Сертификация агентств

Агентства могут получить статус сертифицированных партнеров по Яндекс.Директу, Яндекс.Маркету, Яндекс.Метрике, Яндекс.Диалогам и Яндекс.Толоке. Статус сертифицированного агентства свидетельствует о том, что мы считаем такое агентство ценным игроком на рынке и своим бизнес-партнером.

Сертификация для рекламных агентств позволяет нам оценить качество оказываемых агентствами услуг по размещению клиентов и веб-аналитике, а также общий вклад каждой компании в развитие рынка интернет-маркетинга.

Мы рекомендуем сертифицированные агентства потенциальным клиентам, а также приглашаем их участвовать в тестировании новых возможностей Яндекса для рекламодателей.

Все сертифицированные агентства

 

Статус сертифицированных партнеров по Яндекс.Директу и Яндекс.Маркету могут получить компании, которые работают с Яндексом по договору не менее года и соответствуют условиям сертификации соответствующего сервиса. Чтобы получить сертификат по Яндекс.Метрике, Яндекс.Диалогам и Яндекс.Толоке, достаточно соответствовать условиям сертификации.

Сертификация рекламных агентств проводится каждое полугодие. По итогам полугодия агентство может получить статус, успешно подтвердить уже полученный или лишиться его.

Зачем нужен статус сертифицированного агентства

Успешное прохождение сертификации дает вам сразу несколько преимуществ:

• Агентство может сотрудничать с Яндексом в развитии технологий. Мы заинтересованы в том, чтобы работать с профессионалами рынка. Сертифицированные агентства одними из первых узнают о новых инструментах, получают приглашения на наши конференции, а также могут участвовать в тестировании и разработке дополнительных возможностей для рекламодателей.
• Сертификация показывает динамику развития агентства и помогает обучать ваших сотрудников. Регулярное прохождение сертификации поможет понять сильные и слабые стороны агентства в проведении рекламных кампаний и веб-аналитике, отследить его рост не только в сравнении с другими игроками отрасли, но и по отношению к самому себе.
  
  Подтверждая свой статус, вы можете убедиться, что ваш бизнес развивается, а также обеспечить контроль качества работы своих специалистов.
• Рекомендации от Яндекса помогут привлечь рекламодателей. Вместе со статусом вы получаете знак сертификации — его можно разместить на сайте агентства или использовать в рекламных материалах. Кроме того, мы поместим информацию об агентстве на своем сайте рекламы, и потенциальные клиенты увидят вас в списке наших партнеров.
• Агентства с сертификатом по Яндекс.Метрике получают приоритетную техническую поддержку.

Действующие условия сертификации по Яндекс.Директу разработаны в начале 2013 года и с тех пор регулярно обновляются, чтобы отражать изменения в продукте и на рынке. Условия были представлены для обсуждения экспертной группе, в состав которой вошли представители разных профессиональных направлений рынка, включая профессионалов с многолетним опытом работы в Директе как с клиентской, так и с агентской стороны.

Участники экспертной группы сравнили новые условия сертификации с действовавшими ранее и поговорили о возможностях дальнейшего развития системы сертификации для рекламных агентств.

Общий комментарий экспертной группы представлен ниже:

Рынок контекста становится все более сегментированным. Это значит, что клиентам необходим разный подход к размещению рекламы — в зависимости от их размера и отрасли их компании. Эти особенности важно учитывать в оценке работы агентств, занимающихся ведением рекламных кампаний таких клиентов.

В современных условиях представленная Яндексом система сертификации решает задачу оценки деятельности агентства значительно лучше, чем версия 2011 года. В основе новой системы лежит дискретная оценка каждой группы факторов с индивидуальным оценочным весом для каждого из них. Такая модель обработки данных позволяет сгладить разницу в подходе агентств к работе с рекламными кампаниями, и учесть специфику бизнеса самого агентства. Итоговую оценку, полученную таким образом, можно считать близкой к объективной.

Действующие условия сертификации по Яндекс.Маркету разработаны в 2018 году.

Действующие условия сертификации по Яндекс.Метрике разработаны в 2017 году.

Условия и параметры сертификации периодически актуализируются, чтобы лучше отражать реалии рынка, изменения на сервисе и растущий профессионализм рекламных агентств.

yandex.ru

Правила использования знака сертифицированного специалиста

Знак статуса может быть использован на рекламных и информационных материалах сертифицированного специалиста при наличии соответствующего статуса и при условии соблюдения настоящих требований. В случае нарушения настоящих требований компания «Яндекс» может потребовать удалить знак статуса сертифицированного специалиста с соответствующего материала или страницы. Знак статуса для размещения на сайте или в печатных материалах вы можете получить на странице «Мои сертификаты».

Требования к размещению знака статуса сертифицированного специалиста 

Все материалы, на которых изображён знак статуса, должны содержать имя и фамилию или логотип сертифицированного специалиста, которому принадлежит статус. Знак статуса агентства должен быть отделён от ФИО и логотипа специалиста. Допускается размещать рядом логотип компании, где работает специалист.

Не допускаются изменения внешнего вида знака статуса, включая коррекцию его цвета, а также поворот знака статуса под любым углом относительно его стандартного — строго вертикального — положения.

Запрещается использование знака статуса в качестве логотипа специалиста или элемента дизайна рекламного материала специалиста или компании, где он работает.

Не допускается размещение знака статуса на страницах или в материалах, посвящённых поисковой оптимизации, если это отдельно не согласовано с представителями Яндекса.

Не допускается размещение знака статуса на страницах или в материалах, посвящённых другим услугам, не связанным с предметом сертификации.

Не допускается размещение знака статуса на страницах или в материалах, содержание которых нарушает действующее законодательство РФ или рекламную политику Яндекса.

Знак статуса не может быть размещён таким образом, который мог бы ввести в заблуждение или негативно повлиять на восприятие компании «Яндекс».

Требования к размещению знака статуса на сайте:

• запрещается масштабирование — размер знака статуса должен оставаться неизменным. Пожалуйста, выберите один из 4 готовых размеров;
• знак статуса должен быть отделён от других графических объектов на сайте отступом не менее ⅓ от ширины знака для квадратной версии и ½ от высоты знака для компактной версии.

Требования к размещению знака статуса в печатных материалах:

• все печатные материалы с изображением знака статуса могут быть использованы только после утверждения макета компанией «Яндекс»;
• минимальный размер знака в печати — 25×25 мм;
• знак статуса должен быть отделён от других графических объектов в печатном материале отступом не менее половины ширины знака с каждой стороны;
• при использовании знака статуса в печатных материалах допускается масштабирование.

yandex.ru

Сертификаты по Директу и Метрике и места их обитания — Новости рекламных технологий Яндекса

Сертификаты по Директу и Метрике и места их обитания

4 октября 2016

Кстати о Метрике. Сертификация по ней теперь открыта для всех желающих. Поначалу доступ был только у опытных сотрудников рекламных агентств, которые ведут кампании в Директе. Это позволило им регулярно проверять знания о настройке целей, сегментации и оценке эффективности рекламы, а нам — получить отзывы о тестировании и подготовить его к запуску для более широкой аудитории. 

Каждому, кто успешно прошёл тестирование, полагается электронный сертификат — официальное свидетельство профессионализма в работе с сервисом Яндекса. С уникальным номером для проверки подлинности.

У сертификатов прежний срок годности, после которого нужно снова сдать тест — 12 месяцев. А вот дизайн у них новый:

Что еще изменилось в сертификации

(поясняем разницу специалистам, которые были знакомы с Экспертом до его реконструкции)

1.  Мы переехали на новую платформу с удобной мобильной версией. Теперь живем по адресу: https://yandex.ru/adv/expert/,
2.  На сайте есть личный кабинет со всеми вашим сертификатами и ссылкой-«поделяшкой» для резюме и социальных сетей. Страница называется «Мои сертификаты»,
3.  Мы обновили методологию: для получения сертификата важно успешно сдать каждую тему в рамках теста. Допустим, в тесте по Директу специалист правильно ответил на большинство вопросов, но «завалил» модерацию: по этой теме всего один верный ответ из пяти. С этим результатом статус не получить — придется подтянуть знания по модерации и повторить попытку через неделю.

По итогам тестирования вы увидите процент прохождения каждой темы.

Например, результаты по Метрике на скриншоте показывают, что перед следующей попыткой нужно повторить материал по целям, стандартным отчетам и анализу поведения посетителей, эти темы не пройдены. Зато отчеты по Директу и работа с кодом счетчика сданы на отлично. 

Кто и как может получить доступ к тестированию

Мы собрали все основные подробности на эту тему в ответах на часто задаваемые вопросы. Ниже — краткий пересказ самого важного.

Подтвердить свой профессионализм и получить персональный сертификат могут и самостоятельные специалисты, и сотрудники рекламных агентств. В любом случае тесты рассчитаны на опытных пользователей — наряду с теорией в них много практических вопросов. Новичкам мы рекомендуем повременить с тестом. Сначала следует пройти обучение и поработать с реальными задачами в интерфейсе.

Технически доступ есть у любого пользователя, зарегистрированного на Яндексе: пока сертификация работает в режиме открытой беты, мы проверяем только историю ваших попыток сдать тест (получать статус все равно лучше на том же логине, который вы используете для работы с Директом или Метрикой и на котором хранятся все ваши прошлые сертификаты. Это подстрахует вас от проблем с доступом в будущем, когда платформа выйдет из беты).

Если вы уверены в своих силах, смело проверяйте свои знания и, пожалуйста, возвращайтесь с обратной связью: об удобстве интерфейса, актуальности вопросов, возможных поломках или технических заминках в процессе тестирования. Будем рады вашим отзывам. 

yandex.ru

Определяем задачи — Кому доверить запуск своей рекламы в интернете — Онлайн-курсы Яндекса — Онлайн-курсы Яндекса

Задача нашего курса — помочь в выборе специалиста, который будет способен решить задачи вашего бизнеса. А какие задачи у вас?

Как сформулировать задачи?

Рынок контекстной рекламы и интернет-маркетинга — это рынок заказчика: здесь вы ставите задачи. От того, как они сформулированы, зависит чёткость и правильность исполнения, поэтому своевременная корректировка — залог успеха всей кампании.

Многие специалисты в интернет-маркетинге зачастую отказываются работать с клиентами, которые не готовы чётко ставить и обсуждать конкретные задачи. Нет задачи — нет критериев для оценки результата, а значит, велика вероятность возникновения претензий.

Определить задачи за вас мы, конечно, не сможем, но зато с удовольствием расскажем, что влияет на их постановку.

Задачи в интернет-маркетинге

— это продолжение вашей бизнес-стратегии. Они отражают стадию развития бизнеса, его особенности и позиционирование.

Целевая аудитория (ЦА)

Нужно понимать, кто входит в вашу целевую аудиторию. Попробуйте представить её портрет и сформулировать, какое сообщение вы хотите донести, на какое действие побудить.

Кто ваши конкуренты?

Важно провести анализ конкурентов, а также выявить свои сильные и слабые стороны.

Список рекомендаций можно продолжать, но для начала этих будет достаточно.

Важный момент — ваша готовность к изменениям. Какую зону ответственности вы сможете делегировать подрядчику? Только рекламу, рекламу и сайт, возможность влиять на процессы или весь бизнес-консалтинг? Очень многое зависит от того, насколько вы готовы прислушаться к рекомендациям экспертов.

Какими бывают цели в интернет-маркетинге?

Стратегические бизнес-цели могут быть следующими:

• Знакомство с новым брендом, формирование платформы бренда.
• Поддержание репутации бренда/компании на рынке.
• Привлечение внимания ЦА к конкретным активностям компании.
• Привлечение новых клиентов/повышение первичных продаж/повышение вторичных продаж.
• Вывод на рынок нового продукта.
• Выход бизнеса в новые регионы.
• Повышение качества сервиса для имеющихся клиентов.

Позже мы поговорим про конкретное выражение целей — технические KPI.

Ещё один вариант грамотно прописать цели и KPI — привлечь специалистов, которые исследуют и проанализируют вашу целевую аудиторию. Это могут быть как агентства, так и внутренний штатный специалист. Главное — определиться с выбором до того, как запускать рекламные кампании.

Допустим, вы сформулировали цели и задачи и решили доверить их реализацию профессионалу. Отлично! Самое время выбрать специалиста.

В следующем уроке вы узнаете, какие бывают специалисты в интернет-маркетинге и по каким критериям их можно выбрать.

yandex.ru

Подбираем ключевые фразы — Как разместить рекламу в Яндекс.Директе — Онлайн-курсы Яндекса

2.1. Как подобрать ключевые фразы в 3 шага

1. Выберите регион2. Выберите ключевые фразы3. Уточните ключевые фразы

Укажите, где находится ваша целевая аудитория.

Подумайте, какие именно товары или услуги вы будете рекламировать. А теперь представьте, как люди их ищут. Что они могут набирать в поисковой строке Яндекса?

Введите запрос, который понятно описывает ваше предложение. Посмотрите прогноз количества показов за месяц по этому и схожим запросам. Так вы сможете подобрать список ключевых фраз из популярных запросов пользователей.

Для первой рекламной кампании мы рекомендуем выбирать фразы из нескольких слов.

Например, для интернет-магазина мебели можно подобрать следующие ключевые фразы:

Обратите внимание на некоторые особенности показа рекламы по ключевым фразам:

• порядок слов и регистр букв во фразе не важен:

• Директ по умолчанию учтёт все формы слов во фразе:

Учтите, что объявление будет показано не только по основному запросу, но и по вложенным запросам. Вложенные запросы содержат в себе все слова из основного запроса.

Например, для основного запроса «мягкую мебель купить» вложенными будут:

 и другие варианты, содержащие этот основной запрос.

Дальше мы расскажем, как исключить вложенные запросы, которые не подходят вашей рекламной кампании.

Составьте список ключевых фраз и сохраните его в удобном формате. Он пригодится позже при составлении объявлений в вашей рекламной кампании.

Когда ключевые фразы подобраны, подумайте о запросах, по которым вы не хотите показывать рекламные объявления. Например, какие вложенные запросы не относятся к вашей тематике?

Найдите слова, которые вам не подходят. Их важно добавить в качестве минус-слов или минус-фраз.

Минус-слова и минус-фразы — это слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет.

Для ключевой фразы «купить диван» можно использовать минус-фразы:

Объявление не будет показываться пользователям, которые ищут подержанную мебель, но будет показываться по запросам, содержащим эту ключевую фразу.

Сохраните список минус-фраз в удобном формате. Их можно добавить ко всей рекламной кампании, группе объявлений, ключевой фразе. В нашем примере мы добавим их на этапе создания кампании. Обращаем ваше внимание, что на уровне ключевой фразы можно добавлять только минус-слова.

yandex.ru

Как работает контекстная реклама — Как разместить рекламу в Яндекс.Директе — Онлайн-курсы Яндекса

Костюм супермена, квартира в СЗАО, новый смартфон, капкейки с доставкой, фильмы про космос, газонокосилка с турборежимом… — каждый день в интернете люди ищут самые разные товары и услуги.

В ответ на их поиски можно предложить уместное и нужное решение — контекстную рекламу.

При этом пользователи могут увидеть вашу рекламу как на стационарных компьютерах и ноутбуках, так и на мобильных устройствах — смартфонах и планшетах.

Инструмент для размещения и управления контекстной рекламой на Яндексе — это Яндекс.Директ.

1.2. Поисковая реклама: по запросам

Для прямого ответа в результатах поиска система Директа использует главный для себя сигнал — ключевые фразы. То есть слова, по которым люди могут искать ваши товары или услуги.

Представим себе рекламодателя — например, владельца мебельного магазина. Он создал в Директе объявление и добавил в список ключевых фраз словосочетание трёхместный диван. Когда пользователь введет в поиске Яндекса запрос, который содержит эту фразу, — например, купить трёхместный диван, он сможет быстро найти нужный товар, а владелец магазина — нового клиента.

Такие объявления могут показываться как на самом Яндексе, так и в результатах поиска наших партнеров — например, на go.mail.ru, bing.com, rambler.ru.

1.3. Тематическая реклама: по интересам и содержанию

Охват Директа не ограничивается только поисковой рекламой: объявления показываются еще и на десятках тысяч сайтов в Рекламной сети Яндекса и внешних сетях, если тематика рекламы соответствует интересам пользователя или содержанию самого сайта. Это позволяет заметно увеличить эффективность размещения и привести на ваш сайт клиентов из самых разных уголков интернета.

1.4. Сколько стоит

Реклама в Директе оплачивается за клики — то есть за переходы пользователей по объявлению на ваш сайт. Это значит, что вы платите именно за привлечённых посетителей, а не просто за размещение объявления или его показы.

Фиксированных цен нет — вы сами решаете, сколько готовы потратить. В этом курсе мы расскажем, как спрогнозировать количество кликов по вашей рекламе и оценить примерный бюджет.

Давайте начинать!

Наши уроки помогут вам создать первую эффективную рекламную кампанию в Директе — пошагово, прямо в интерфейсе. Мы начнём с подбора ключевых фраз и оценки бюджета, а потом перейдём к базовым настройкам и инструментам.

Чтобы завершить первый урок и приступить к остальным занятиям, пожалуйста, ответьте на пару простых вопросов нашего теста.

yandex.ru

Проходим модерацию в Яндекс.Директе — Как разместить рекламу в Яндекс.Директе — Онлайн-курсы Яндекса

В предыдущих уроках мы прошли два шага создания кампании:

1. Настройка рекламной кампании.
2. Создание группы объявлений.

Теперь необходимо проверить рекламные материалы, прежде чем отправлять их модераторам.

7.1. Как отправить рекламу на модерацию

В нашем примере при создании кампании мы выбрали автоматическую стратегию — система сама будет управлять ставками и показами в пределах заданного бюджета. При выборе стратегии с ручным управлением на этом шаге можно вручную задать ставки для ключевых фраз.

Нажмите «Дальше» и перейдите на страницу созданной рекламной кампании.

Здесь вы видите готовую группу объявлений. Проверьте, всё ли верно. Если потребуется внести корректировки, нажмите «Редактировать группу».

Нажмите на кнопку «Отправить на модерацию» и подтвердите согласие с договором оферты.

7.2. Возможные способы оплаты

После этого в некоторых случаях система предложит сразу оплатить заказ или вернуться в кампанию.

Для рекламодателей из РФ до прохождения модерации могут быть доступны следующие способы оплаты:

• оплата с кошелька Яндекс.Денег для физических лиц;
• оплата с расчётного счета для юридических лиц.

Модерация займёт несколько часов. После прохождения проверки будут доступны все остальные способы оплаты. Подробнее об оплате мы расскажем в следующем уроке.

7.3. Базовые требования для прохождения модерации

• в объявлении должно быть указано, что именно вы рекламируете: товар, услугу, семинар, концерт, информационную статью и т. п.;
• заголовок, текст, быстрые ссылки, уточнения и т. д. должны быть написаны без опечаток;
• ключевые фразы должны соответствовать теме объявления;
• страница вашего сайта должна корректно открываться в разных браузерах и быть релевантна тексту объявления.

Для размещения рекламы некоторых товаров и услуг необходимо прислать подтверждающие документы. Список документов для прохождения модерации представлен в Помощи Директа.

Обратите внимание: если для рекламирования необходимо предоставить документы, то отправить их можно через форму обратной связи после отправки рекламной кампании на модерацию. Если вы создаете кампанию на несколько стран и для одной из них не хватает подтверждающих документов, это не помешает показам во всех остальных, «разрешенных» регионах.

Существуют товары и услуги, которые нельзя рекламировать в интернете — запустить такую кампанию не получится. Например, в России запрещена реклама табачных изделий и азартных игр.

Список запрещенных тематик можно найти в Помощи.

yandex.ru