Профессиональная сертификация ‘IT-поддержка Google’ | Coursera

Чему вы научитесь

• Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

• Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

• Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

• Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

---

Приобретаемые навыки

• Debugging
• Customer Service
• Network Protocols
• Encryption Algorithms
• Cloud Computing
• Устранение неполадок
• Linux
• Двоичный код
• Поддержка клиентов
• Ipv4
• Сетевая модель
• Система доменных имен

Профессиональная сертификация: общие сведения

Недавно просмотрено: 1 816

Эта программа сертификации из пяти курсов предназначена для подготовки специалистов IT-поддержки начального уровня. Она построена на базе нового плана обучения, разработанного компанией Google. 80 % студентов в США отметили, что программа положительно повлияла на их карьеру: они нашли работу, получили повышение или открыли новый бизнес. Программа является частью инициативы Grow with Google, в рамках которой мы помогаем создавать экономические возможности для каждого. Подробнее… После получения сертификата выпускники с разрешением на работу в США могут отправить свои данные напрямую Google, а также другим потенциальным работодателям, например Hulu, Infosys, Intel, Walmart. Эта программа также поможет вам подготовиться к экзаменам CompTIA A+, которые считаются обязательной частью стандартной сертификации в IT. Если вы сдадите их и пройдете программу, то получите двойную рекомендацию. Чтобы вам было проще овладеть базовыми навыками для работы в IT, мы предлагаем видеолекции, тесты и практические задания по устранению неполадок, обслуживанию клиентов, организации сетей, работе с операционными системами, администрированию и обеспечению безопасности.

Вы познакомитесь с сотрудниками Google, карьера которых начиналась с IT-поддержки. Если вы будете заниматься по пять часов в неделю, то сможете получить сертификат примерно через 3–6 месяцев.

В рамках этой программы вы будете выполнять множество типичных задач из сферы IT-поддержки, которые помогут вам подготовиться к реальной работе.

Например, вы научитесь собирать компьютеры, организовывать сети, создавать качественную документацию, анализировать подсети и пути маршрутизации, работать с беспроводными сетями, управлять ПО на устройстве, применять асимметричное шифрование, обрабатывать инциденты и выполнять множество других важных задач.

В результате вы овладеете навыками, которые необходимы системным аналитикам, специалистам поддержки, администраторам баз данных, техническим IT-работникам, специалистам по компьютерной технике и не только. Кроме того, в рамках программы доступны бесплатные ресурсы для старта и развития карьеры в IT: симуляторы собеседований и советы по их прохождению, семинары по составлению резюме (стоимостью 79 долларов США в месяц), а также карьерное консультирование.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

Только онлайн-курсы

Только онлайн-курсы

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкий график

Гибкий график

Установите гибкие сроки сдачи заданий.

Начальный уровень

Начальный уровень

Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.

Часов на завершение

Ориентировочное время на прохождение: 6 месяцев

Рекомендуемый темп: 10 ч/неделю

Доступные языки

Русский

Субтитры: Русский, Арабский, Французский, Португальский (Европа), Китайский (упрощенное письмо), Итальянский, Португальский (бразильский), Вьетнамский, Корейский, Немецкий, Турецкий, Английский, Испанский

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

Только онлайн-курсы

Только онлайн-курсы

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкий график

Гибкий график

Установите гибкие сроки сдачи заданий.

Начальный уровень

Начальный уровень

Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.

Часов на завершение

Ориентировочное время на прохождение: 6 месяцев

Рекомендуемый темп: 10 ч/неделю

Доступные языки

Русский

Субтитры: Русский, Арабский, Французский, Португальский (Европа), Китайский (упрощенное письмо), Итальянский, Португальский (бразильский), Вьетнамский, Корейский, Немецкий, Турецкий, Английский, Испанский

Что такое профессиональная сертификация?

Получайте нужные для работы навыки

Если вы ищите новую работу или хотите сменить род деятельности, освойте новую профессию и получите профессиональный сертификат Coursera. Учитесь в собственном темпе где и когда угодно. Зарегистрируйтесь сегодня и начните новый карьерный путь с 7-дневным бесплатным пробным периодом. Приостановить обучение или завершить подписку можно в любой момент.

Практические проекты

Примените свои навыки для выполнения практических проектов и создайте портфолио, которое продемонстрирует потенциальным работодателям вашу готовность к работе. Чтобы получить сертификат, вам нужно успешно завершить проекты.

Получите документ, который подтверждает вашу квалификацию

Завершив все курсы в программе, вы получите сертификат, которым можно делиться с коллегами по отрасли, а также доступ к профессиональным ресурсам, которые помогут начать новую карьеру. Многие профессиональные сертификации признаются работодателями-партнерами, а другие помогают подготовиться к сертификационному экзамену. Подробная информация доступна на страницах профессиональных сертификаций.

Преподаватели

Google Career Certificates

Лучшие преподаватели

4 979 891 учащийся

233 курса

от партнера

Google

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google’s 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.

Часто задаваемые вопросы

• Какие правила возврата средств?

• Можно ли зарегистрироваться только на один курс?

• Действительно ли это полностью дистанционный курс? Нужно ли мне посещать какие-либо занятия лично?

• Что такое IT-поддержка?

• Как у Google возникла идея создания этой программы?

• Какими знаниями нужно обладать, чтобы пройти эту программу?

• Курсы нужно проходить в определенном порядке?

• Почему стоит начать IT-карьеру?

• Чем я смогу заниматься, когда получу профессиональный сертификат?

• Какие компании нанимают специалистов IT-поддержки?

• Какие профессии доступны тем, кто окончил этот курс?

• Какими ресурсами для поиска работы я смогу воспользоваться?

• Что такого особенного в этой программе?

• Я могу получить академические зачетные единицы за прохождение этой программы?

• Эта программа поможет мне подготовиться к экзаменам CompTIA A+?

• Эта программа доступна на других языках?

• Эта программа предоставляется по лицензии?

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

создание страницы приложения в Google Play

Академия Google Play

Пройдите онлайн-курс, созданный для специалистов по цифровому маркетингу, и получите сертификат по созданию страницы приложения в Google Play.

Начать обучение

Рекомендации от команды Google Play помогут вам создавать и улучшать страницы приложений.

Вы разработчик или веб-маркетолог? Хотите эффективнее продвигать игры и приложения, чтобы привлекать больше пользователей? Тогда этот курс для вас. Из него вы узнаете, как правильно рассказать аудитории о своем приложении в Google Play.

Пройдите обучение, сдайте экзамен и получите признанный в отрасли сертификат.

---

---

Развитие приложений и карьерный рост

Основные шаги к вашей цели.

Освойте навыки, которые помогут вам продвигать приложение

Пройдите обучение и получите новые навыки.

Пройдите сертификацию

Сдайте экзамен и получите сертификат.

Расскажите, что вы получили сертификат

Укажите в профиле разработчика Google, что у вас есть сертификат, и поделитесь этой новостью в социальных сетях.

Начать экзамен

После успешной сдачи экзамена

вы попадете в список сертифицированных разработчиков

Узнайте, какие разработчики прошли экзамен по созданию страницы приложения в Google Play и получили сертификат.

Посмотреть список сертифицированных разработчиков

Часто задаваемые вопросы о сертификации

Экзамен проводится для оценки знаний о продвижении приложений в Google Play, например о рекомендациях и факторах успеха. Мы будем задавать вопросы на определенные темы, такие как создание страницы приложения в Google Play.

Обратите внимание, что во время экзамена требуется стабильное подключение к интернету. Экзамен ограничен по времени. Его нельзя приостановить или начать заново. Как только вы нажмете кнопку Запустить, заработает 5-часовой таймер.

Экзамен бесплатный.

Чтобы сдать сертификационный экзамен Академии Google Play:

1. Зарегистрируйтесь.
   1. Прочитайте и примите условия использования.
2. Пройдите экзамен и отправьте ответы на проверку.

На прохождение экзамена у вас есть 5 часов. Если вы закончите раньше, то можете сразу отправить ответы. По истечении отведенного времени они будут переданы автоматически (это не означает, что вы не прошли экзамен).

Сертификат действителен в течение 24 месяцев после получения цифрового значка. Чтобы его продлить, нужно снова зарегистрироваться и пройти экзамен.

Сразу после отправки ответов вы увидите уведомление о том, сдан экзамен или нет.

• В случае успешной сдачи вы получите письмо с цифровым значком, электронным сертификатом и ссылкой, перейдя по которой вы сможете зарегистрироваться в базе разработчиков, которые также прошли экзамен.
• Если результаты неудовлетворительны, вы получите письмо с датой повторной сдачи экзамена.

Примечание. Чтобы у всех кандидатов были равные шансы, мы не сообщаем, сколько набрано баллов и какие из ответов неверные.

У вас 4 попытки.

• Если вы не сдали с первого раза, экзамен можно пройти повторно через 14 дней.
• Если вы не сдали со второго раза, экзамен можно пройти повторно через 2 месяца.
• Если вы не сдали с третьего раза, экзамен можно пройти повторно через 6 месяцев.

Развивайтесь вместе с Google | Онлайновые и очные обучающие программы

Бесплатные обучающие курсы и инструменты, помогающие людям получить навыки, необходимые для их работы, карьеры или бизнеса.

Личностный рост

Google Digital Workshop предлагает бесплатные очные и онлайн-курсы обучения с аккредитованной сертификацией в конце, чтобы помочь выпускникам улучшить свой профиль LinkedIn и резюме.

Начать

• • Прикладные цифровые навыки

    Бесплатные планы уроков и обучающие видео для подготовки людей к будущей работе.

  • Мастерская

    Развивайте свои знания и навыки с помощью гибких курсов по Google Рекламе и не только.

  • #ЯЗамечательный

    Узнайте о саморекламе с помощью инструментов и советов, которые помогут повысить вашу уверенность.

  • Понимание основ машинного обучения

    Узнайте, как машинное обучение помогает улучшить жизнь и развивать бизнес.

• • Тренды Google

    Инструмент поиска данных в режиме реального времени, показывающий, что сейчас в тренде.

  • Потребительский барометр

    Удобный инструмент, помогающий людям понять, как Интернет используется во всем мире.

  • Google Переводчик

    Бесплатный сервис, мгновенно переводящий слова, фразы и веб-страницы на более чем 100 языков.

Хадиджа Абдул, основатель Medina Digital Media

Предприятия

Предприятия могут научиться расти и увеличивать доход с помощью бесплатного индивидуального плана уроков, предлагаемого Google Digital Workshop, который можно пройти в любом темпе, онлайн или лично.

Начать

• • Цифровая академия Google

    Программные и мобильные мастер-классы для улучшения навыков цифрового маркетинга и охвата большего количества клиентов.

  • Аналитическая академия

    Бесплатные курсы по сбору, сбору и использованию данных для развития бизнеса.

  • Мастерская

    Узнайте, как успешно рекламировать свой бизнес в Интернете с помощью Google Реклама.

  • Основы локализации

    Бесплатный курс по настройке продуктов для пользователей по всему миру.

  • Понимание основ машинного обучения

    Узнайте, как машинное обучение помогает улучшить жизнь и развивать бизнес.

• • Google Analytics

    Бесплатный инструмент для лучшего понимания поведения клиентов и измерения воздействия рекламы.

  • Google Мой Бизнес

    Простой и бесплатный инструмент, который поможет компаниям выделиться, когда клиенты используют Поиск Google или Карты.

  • Поиск рынка

    Бесплатный инструмент для выявления новых клиентов, планирования успеха и увеличения продаж в Интернете.

  • ТензорФлоу

    Комплексная платформа машинного обучения с открытым исходным кодом.

  • Облако AutoML

    Обучайте высококачественные пользовательские модели машинного обучения с минимальными усилиями и знаниями в области машинного обучения.

Димос Цолакидис, Владелец, Сьен Фуэгос

Startups

Идеи могут стать бизнесом с Google Cloud Platform. Его можно использовать, чтобы узнать о веб-хостинге и оптимизации, а также воспользоваться возможностями наставничества, связавшись с вдохновляющим сообществом стартаперов.

Начать

• • Панель запуска разработчиков Google

    Программа наставничества, помогающая стартапам успешно создавать и масштабировать свои продукты.

  • Мастерская

    Узнайте, как выйти на целевой рынок в Интернете с помощью Google Рекламы.

  • Облачная платформа Google

    Техническое наставничество, чтобы узнать, как создавать и масштабировать бизнес-продукт на Google Cloud Platform.

  • Аналитическая академия

    Курсы, чтобы узнать, как собирать, собирать и использовать данные для развития бизнеса.

  • Ускоренный курс по машинному обучению

    Быстрое практическое введение Google в машинное обучение.

• • Запуск с Google

    Веб-сайт с полезными инструментами и рекомендациями для стартапов.

  • Потребительский барометр

    Удобный инструмент, который показывает, как люди используют Интернет во всем мире.

  • Опросы Google

    Простая форма, которая поможет стартапам узнать, что на самом деле думают люди.

  • Firebase

    Мобильная платформа Google, которая помогает стартапам быстро разрабатывать высококачественные приложения и развивать свой бизнес.

  • ТензорФлоу

    Комплексная платформа машинного обучения с открытым исходным кодом.

  • Облако AutoML

    Обучайте высококачественные пользовательские модели машинного обучения с минимальными усилиями и знаниями в области машинного обучения.

Микаэла Клоудова, генеральный директор Genster

Учителя

Учителя могут оживить уроки, отправив учащихся в виртуальное путешествие на Луну или под океан с помощью Google Expeditions.

Начать

• • CS Первый

    Подробная информация о том, как создавать и вести клубы для ознакомления учащихся с информатикой.

  • Прикладные цифровые навыки

    Планы уроков и обучающие видеоролики, которые помогут учителям подготовить учащихся к следующей работе.

  • Онлайн-курс по безопасности

    Курсы о том, как помочь учащимся безопасно, позитивно и ответственно работать в Интернете.

  • Курс прикладных компьютерных наук

    Уроки, которые помогут учащимся развить необходимые навыки для получения карьеры, которую они хотят.

• • Класс

    Бесплатное приложение для создания уроков, распределения заданий, отправки отзывов и просмотра всего в одном месте.

  • G Suite для образования

    Полный набор образовательных инструментов для школ, которые помогут учителям с легкостью управлять своим классом.

  • Карандаш Код

    Сайт для совместного программирования для рисования, воспроизведения музыки и создания игр.

Шахад Аль Хамри и Эван О’Коннор, учитель и ученик, Scoil Eoin

Создатели YouTube

Новые способы и идеи для создания более динамичного видеоконтента, расширения аудитории и превращения творчества в карьеру с помощью Академии для авторов YouTube.

Начать

• • YouTube-пространство

    Место, где авторы могут собираться вместе, творить, общаться и узнавать, как расширить свою аудиторию.

  • События создателя

    Семинары

    , которые помогут создавать более привлекательный контент и развивать каналы YouTube.

• • Центр творчества

    Универсальный магазин для создания отличных видео и увеличения аудитории.

  • Блогер

    Платформа для создания красивого блога для обмена знаниями, опытом или последними новостями.

Триша Касден, основатель Look Fabulous Forever

Android-разработчики

Udacity в партнерстве с Google предлагает курсы для начинающих и среднего уровня, чтобы помочь разработчикам начать и продвинуться по карьерной лестнице в мобильной сфере.

Начать

• • Группа разработчиков Google

    Встречи и инструменты для людей из той же местности, которые заинтересованы в использовании платформ разработчиков для развития своих продуктов.

  • Программа экспертов Google Developers

    Глобальная сеть профессиональной поддержки, помогающая разработчикам добиваться успеха.

  • Обучение Google Cloud

    Возможность освоить облачные технологии, чтобы снизить затраты и повысить гибкость своего бизнеса.

  • Ускоренный курс по машинному обучению

    Быстрое практическое введение Google в машинное обучение.

• • AdMob

    Рекламная платформа для продвижения и получения дохода от мобильных приложений.

  • API Google

    Набор интерфейсов прикладного программирования, обеспечивающих связь со службами Google.

  • Android-студия

    Набор самых быстрых инструментов для создания приложений на всех типах устройств Android.

  • ТензорФлоу

    Комплексная платформа машинного обучения с открытым исходным кодом.

  • Облако AutoML

    Обучайте высококачественные пользовательские модели машинного обучения с минимальными усилиями и знаниями в области машинного обучения.

Томас Бергдал, вице-президент по разработке продуктов, Doro

Некоммерческие организации

Некоммерческие организации могут открывать новые возможности, находя более эффективные решения более серьезных проблем, а также способы увеличения финансирования и повышения своего влияния через Google. org

Начать

• • Цифровая мастерская

    Бесплатные базовые курсы по цифровому маркетингу, которые помогут некоммерческим организациям использовать преимущества социальных сетей для повышения своего социального влияния.

  • YouTube для некоммерческой программы

    Уникальные функции YouTube, которые создают связи между донорами и волонтерами.

  • Вызов Google Impact

    Приглашение поделиться идеями по улучшению сообществ, чтобы получить возможность получить финансирование.

• • Службы Google для некоммерческих организаций

    Управление Gmail, Календарем Google и Google Диском для сокращения расходов на ИТ и повышения эффективности совместной работы волонтеров.

  • Рекламные гранты Google

    10 000 долларов в месяц в виде грантов Google Ads для продвижения некоммерческой миссии на страницах результатов поиска Google.

Эдвин Брони-Менса, основатель GiveMeTap

Организации культуры

Google Arts & Culture позволяет культуре процветать, помогая организациям оцифровывать коллекции произведений искусства, делая их доступными для всех и охватывая новую аудиторию.

Начать

• • Цифровая мастерская

    Бесплатные базовые курсы по цифровому маркетингу, которые помогут культурным учреждениям стать заметными на местном уровне.

  • Мастерская

    Уроки, которые помогут культурным организациям использовать Google Реклама для продвижения себя и своей работы.

  • Аналитическая академия

    Бесплатные курсы по сбору, сбору и использованию данных для увеличения числа посетителей.

• • Технология оцифровки

    Инструменты для создания виртуальных туров по интерьерам галерей и изображений произведений искусства с высоким разрешением для доступа к онлайн-аудитории.

  • Просмотр улиц Google

    Ресурсы о том, как разместить культурные учреждения на карте и сделать их заметными во всем мире.

Изабель Бастейтс, руководитель отдела коммуникаций, Королевский музей изящных искусств, Бельгия

Развивайтесь вместе с Google | Удаленная работа

В современных условиях все больше сотрудников, преподавателей и студентов работают удаленно. Чтобы помочь, мы собрали некоторые инструменты и ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы оставаться на связи и продуктивно работать.

Работайте из любого места

Эти ресурсы помогут вам и вашим командам эффективно общаться и сотрудничать, даже если вы не вместе лично.

• • Начните использовать инструменты для более эффективной удаленной работы

  • Общайтесь эффективно, где бы вы ни находились

  • Сотрудничайте с другими, работая удаленно

  • Научитесь планировать, готовиться и проводить успешное собрание

  • Оставайтесь сосредоточенными с осознанностью

  • 6 советов, как улучшить качество видеозвонков при работе из дома

Управляйте своим бизнесом из любого места

Внедрите правильные инструменты и практики, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно, ваши команды были на связи, а ваши клиенты оставались довольными.

• • Работайте быстрее и эффективнее с G-suite

  • Информируйте клиентов через свой бизнес-профиль

  • Профессиональная и личная забота о вашей команде

  • Обеспечение сбалансированной и гибкой рабочей силы

  • Обсудите идеи в группе

Обучайте из любого места

Изучите способы вовлечения учащихся с помощью ресурсов дистанционного обучения для преподавателей.

• • Ознакомьтесь с ресурсами для дистанционного обучения

  • Научитесь использовать цифровые инструменты в своих планах уроков

  • Делитесь информацией, создавая интерактивную презентацию

  • Проверьте себя и других, создав тест в Google Forms

  • Используйте комментарии в Документах Google, чтобы оставить отзыв о работе

Учитесь где угодно

Продолжайте осваивать новые навыки для личного и профессионального развития, где бы вы ни находились.