Сегменты аудитории яндекс: Яндекс.Аудитории — Аудитории. Справка

Содержание

Сегмент на основе данных о геолокации

Обучающее видео. Сегмент на основе данных о геолокации

Посмотреть видео

Создать сегмент можно на основе данных о посетителях определенных местоположений. На вкладке Сегменты нажмите . Выберите тип геолокации: окружности или полигоны. Укажите название сегмента.

Выберите подходящий вариант добавления местоположений:
Найти на карте

Найдите или отметьте на карте нужные местоположения, а затем добавьте их в сегмент.

Для поиска местоположений можно использовать их названия, адреса или географические координаты. Координаты нужно указывать без символа градус °, без штриха и дополнительных букв, например: 55.755831,37.617673. Поиск будет проходить только по видимой части карты.

После добавления в сегмент маркер местоположения становится красным, а строка с его адресом или координатами попадает в блок Местоположения. В сегмент можно добавить не более 1 000 местоположений (не более 100 для условия Аудитория: была N дней за период).

Чтобы удалить местоположение, нажмите его маркер на карте. Маркер станет синим, а строка с адресом или координатами местоположения пропадет из блока Местоположения.

Добавить списком

Введите или скопируйте список интересующих вас адресов или географических координат, по одному местоположению в строке. Нажмите кнопку Добавить в местоположения. Если по строке не найдено ни одного местоположения или найдено несколько, строка будет проигнорирована во время добавления.

В сегмент можно добавить не более 1 000 местоположений (не более 100 для условия Аудитория: была N дней за период). Если ранее вы уже добавляли местоположения в этот сегмент, все они будут потеряны при добавлении списка.

Чтобы удалить местоположение, нажмите на кнопку в его строке.

Увеличьте Радиус охвата, если вас интересуют не сами местоположения, а их окрестности. Вы можете выбрать радиус от 0,5 км до 10 км. Поменять радиус охвата и необходимую частоту посещения выбранной территории вы можете в любой момент — как до, так и после добавления местоположений.

Решите, как часто нужные вам пользователи должны бывать на добавленной в сегмент территории:

  • Аудитория: регулярно посещает, живет или работает — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые регулярно бывают, живут или работают на выбранной территории. При подборе учитываются данные за последние 45 дней. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

  • Аудитория: была N дней за период — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые выполнили заданное условие. Например, бывали в выбранных местоположениях 10 дней за последний месяц. В качестве периода можно использовать неделю, месяц или три месяца. Несколько посещений в рамках одного дня считаются одним посещением. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

  • Аудитория: сейчас находится — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые находятся на выбранной территории прямо сейчас. Объявления будут показаны пользователям, которые находятся в указанных местоположениях.

Отметьте на карте не менее трех точек полигона. Каждая новая точка будет соединяться с предыдущей прямой линией, образуя сторону. Стороны полигона не должны пересекаться, а его площадь не должна превышать 10 км2.

Чтобы закончить рисование, нажмите на любую точку и выберите пункт Завершить. Для добавления новых точек нажмите на точку, с которой необходимо начать рисование, и выберите Продолжить. Удалить точку можно двойным кликом по ней — тогда сторона будет соединять две соседние точки.

Готовые полигоны можно перемещать по карте. Всего в сегмент можно добавить не более 10 полигонов.

Решите, как часто нужные вам пользователи должны бывать на добавленной в сегмент территории:

  • Аудитория: регулярно посещает, живет или работает — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые регулярно бывают, живут или работают на выбранной территории. При подборе учитываются данные за последние 45 дней. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

  • Аудитория: была N дней за период — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые выполнили заданное условие. Например, бывали в выбранных местоположениях 10 дней за последний месяц. В качестве периода можно использовать неделю, месяц или три месяца. Несколько посещений в рамках одного дня считаются одним посещением. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

Созданный сегмент получит статус «Обрабатывается». Обработка может занять до двух часов. Если охват составит не менее 100 анонимных идентификаторов, сегмент получит статус «Готов». Теперь его можно использовать для настройки вашей рекламы.

Если на вашем логине 1000 или больше сегментов на основе данных о геолокации и меньше 5% из них используются для нацеливания в Директе или Дисплее, создание геосегментов будет недоступно. Удалите неиспользуемые сегменты.

больше конверсий в сложных тематиках — Новости рекламных технологий Яндекса

Обучаемые сегменты в Яндекс.Аудиториях: больше конверсий в сложных тематиках

В Яндекс.Аудиториях появился новый вид сегментов на основе пользовательских данных. Главная задача этого инструмента — привести бизнесу как можно больше клиентов, которые дойдут до финального шага воронки продаж. Приглашаем протестировать обучаемые сегменты в открытой бете!

Что делать, если конверсий много, но не все они ведут к нужному результату для бизнеса? Например, клиент записывается на приём, но не доходит до клиники, или бронирует номер в отеле, но не оплачивает и не приезжает. Обучаемые сегменты Яндекс.Аудиторий дадут возможность уточнить, что для конкретного бизнеса является «хорошей» конверсией, чтобы получать больше таких конверсий и отсеять «неудачные».

Как это устроено

Своё название новые сегменты получили неслучайно: чтобы научить Аудитории отличать «хорошие» конверсии от «плохих», нужен образец. На этапе закрытой беты мы предложили протестировать новую возможность тридцати рекламодателям. Они предоставили по 50 тысяч идентификаторов конверсий разного качества, а мы разработали математическую модель для каждого участника теста. Затем тщательно всё проверили и получили сегменты пользователей, которые максимально готовы совершить нужное целевое действие. Когда набирается несколько рекламодателей из одной сферы деятельности, создаём общую модель для отрасли.

Данные для обучения модели всегда используются анонимно и в хешированном, то есть закодированном, виде.

Чем больше данных, тем точнее сегмент отвечает задаче каждого рекламодателя. Далее на обучаемые сегменты можно нацеливать рекламу, как обычно, и управлять показами с помощью корректировок ставок.

Обучаемые сегменты уже протестировали в разных сферах: медицине, fashion, продажах мебели, игровой индустрии, индустрии путешествий, юридических услуг и других. Вот пара реальных кейсов.

Кейс 1. Сеть частных медицинских клиник МЕДСИ использовала обучаемые сегменты для ретаргетинга в Яндекс.Директе — они помогли точнее нацелить рекламу и оценить эффективность размещения.

Для настройки сегментов предоставили анонимизированные данные по пользователям, которые делились на две группы:

  • «Отказники» — если человек позвонил, записался и не пришёл на приём.
  • «Хорошие» — если человек записался и пришёл.

В результате у «хорошего» сегмента получили конверсионность (СR) в заявку или звонок в 2,3 раза выше, а стоимость привлечения (СРА) на 43% ниже, чем у контрольной группы без сегментов. Затем досчитали конверсии в личный визит в клинику — и оказалось, что маржинальность и эффективность «хорошего» сегмента была максимальной.

Денис Морозов

менеджер департамента маркетинга МЕДСИ

Ранее мы не рассматривали сегменты look-alike как конверсионный инструмент в сфере медицины. Обучаемые сегменты казались похожим инструментом, но это новая технология, которая позволяет сортировать найденную аудиторию по сходству и таргетироваться только на самый перспективный сегмент. В результате теста выяснили, что конверсионность и в звонок, и в личный визит в клинику выше при таргетинге на обучаемые сегменты, — это нас приятно удивило. Планируем масштабировать инструмент на остальные направления.

Кейс 2. Несмотря на окончание сезона и общую неопределённость в туристической отрасли, обучаемые сегменты помогли отелю «Имеретинский» в Сочи повысить отдачу от поисковой рекламы. Для аудиторий с высокой и низкой вероятностью конверсии настроили соответствующие корректировки ставок.

После добавления корректировок по обучаемым сегментам получили на 13% больше конверсий по цели «Бронь» и снижение среднего СРА в два раза. Показатель CR при этом вырос на 35%.

Евгений Орлов

руководитель отдела маркетинга, гостиничный комплекс «Имеретинский»

Разумеется, мы заинтересованы в росте доходов и максимально качественном трафике на наш сайт. И в этом нам помогают инструменты Яндекса. Эффективность обучаемых сегментов мы уже увидели.

Как присоединиться к тестированию

Попробовать новые сегменты может любой бизнес, у которого есть не менее 50 тысяч идентификаторов конверсий за последние два года и выстроена воронка продаж. Разберём эти условия подробнее.

Условие 1. Передать не менее 50 тысяч идентификаторов конверсий

Важный момент — идентификаторы можно предоставить только в хешированном виде (используем алгоритм МD5):

До хеширования

После хеширования

79995551111

f09f2c3d48f31e2a802944ade2e5aec5

[email protected]

7385287bf0079ffaa7ffe95ac293c63d

Пропорция «хороших» и «плохих» конверсий в выборке должна соответствовать их распределению в генеральной совокупности конверсий. При этом в выборке должно быть не менее тысячи идентификаторов наименьшего класса. Посмотрим на примере.

Допустим, у компании было 100 тысяч конверсий за год, в их числе 40 тысяч «плохих» и 60 тысяч «хороших». В этом случае наименьший класс — это «плохие» конверсии, поскольку их меньше. Для них нужна минимум тысяча идентификаторов. При этом чтобы сохранить структуру как в генеральной совокупности, в выборке должно быть 20 тысяч «плохих» конверсий и 30 тысяч «хороших».

Условие 2. Понятные шаги воронки продаж

Например, в сфере игр у пользователя может быть такой путь после клика по рекламе: был на сайте — начал играть — зарегистрировался. А в онлайн-образовании такой: зарегистрировался на курс английского — оплатил подписку и начал заниматься. Важно, чтобы были не только примеры достижения цели, но и антипримеры: допустим, клиент не оплатил курсы после регистрации или запустил игру, но не зарегистрировался.


Как передать данные

Чтобы принять участие в тесте, обратитесь, пожалуйста, к вашему менеджеру в Яндексе. Сейчас есть три способа передать данные:

  1. Прислать файл с хешированными идентификаторами (вот образец) нам на почту.
  2. Загрузить данные в Аудитории.
  3. Загрузить файл на FTP-сервер — ваш менеджер подскажет, как это сделать.

Выбирайте наиболее удобный способ и присоединяйтесь к тестированию!

8 фактов о Яндекс.Аудиториях, которые вы могли не знать — Новости рекламных технологий Яндекса

Оксана Дементьева

руководитель направления контекстной рекламы в Artics Internet Solutions

Сервис Яндекс.Аудитории позволяет использовать для настройки рекламных кампаний собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса и провайдеров (DMP).

Вы можете создать сегмент на основе данных из своей CRM — загрузить адреса электронной почты и номера мобильных телефонов или ID мобильных устройств, а с помощью API можно передать и MAC-адреса. Кроме того, можно создать сегмент на основе данных по геолокации и данных Яндекс.Метрики.

Если вы уже работаете с Яндекс.Аудиториями и хотите узнать тонкости работы с сервисом и получить полезные рекомендации, то эта статья как раз для вас.

1. Чтобы собрать один сегмент из телефонов и email-адресов, не нужно делать два отдельных файла

С марта 2018 года сервис позволяет загружать телефоны и email-адреса ваших клиентов одним списком. И это нововведение многое упростило.

Стало проще набрать минимальное число контактов для настройки ретаргетинга и сегментации аудитории. Если у вас есть и телефон, и email, вы увеличите вероятность идентификации пользователя для показа рекламы — на одних сервисах человек мог регистрироваться по адресу электронной почты, а на других — по номеру телефона. Создание общего сегмента по телефонам и электронным адресам позволяет увеличить процент сопоставления пользователей по CRM-данным. Теперь вам проще набрать 1000 контактов для сегмента и более узко сегментировать свою аудиторию —  вплоть до покупки определённого товара.

2.  Если у сегмента на основе данных CRM снижается охват, проверьте кампании, а не перезаливайте список с контактами

Если у сегмента на основе данных CRM снижается охват, перезаливать список с контактами точно не нужно. Сегменты, которые используются в активных кампаниях, обновляются раз в несколько дней. Система всё время проверяет, может ли она сопоставить данные ещё по каким-либо пользователям. И если данных стало больше, происходит пересчёт.

Поэтому первым делом стоит проверить свои рекламные материалы: загружены ли все варианты графических баннеров, есть ли в объявлениях картинки, нет ли ошибок. 

Создавайте разные креативы, форматы, варианты подачи акций, баннеры и формулировки. По нашим тестам, разные баннеры и формулировки рекламных сообщений часто дают разный охват. Меняйте варианты рекламных материалов, и в совокупности они охватят максимум аудитории.

В графических объявлениях можно и нужно использовать логотип и название бренда, а в картинках для текстовых объявлений лучше всего показывать сами товары или услуги без надписей и лого — такой приём лучше работает и позволяет избежать проблем с отрисовкой. 

А вот если охват небольшой или часто скачет, стоит проверить прочие настройки показов: временной и геотаргетинг, ключевые фразы (если речь о поиске), понижающие корректировки ставок. Довольно часто проблема именно в этом — например, рекламодатель собирает сегмент с охватом 500 000, запускает кампанию в сетях только на Химки со значительными понижающими корректировками для части аудитории и в результате получает мало показов.

3. Данные для сегмента похожих пользователей должны быть максимально свежими

Система анализирует интересы и поведение пользователей сегмента за последние 30 дней. Не стоит использовать для сегмента похожих пользователей очень старые данные — он может оказаться неэффективным.

Например, вы продаёте автомобили и загрузили в Яндекс.Аудитории телефоны людей, которые совершили покупку за прошедшие шесть месяцев. За это время интересы пользователя уже изменились, и система, проанализировав его поведение за последние 30 дней, подберёт для вас нерелевантную аудиторию. В результате, вы будете предлагать покупку автомобиля пользователям, которым он не нужен, и рекламная кампания будет неэффективна.

Чтобы реклама по сегменту похожих пользователей была эффективной, используйте для его создания контакты пользователей, которые совершали целевые действия не давнее, чем месяц назад.

4. При построении сегмента похожих пользователей на основе CRM-данных обязательно учитывайте статистику

В интерфейсе Яндекс.Аудиторий есть статистика по сегменту, где можно оценить его схожесть пользователей по поведению в интернете между собой. Для этого нажмите на иконку с графиками рядом с сегментом. Если процент схожести высокий, то он подходит для построения сегмента похожих пользователей.

Почему это важно? Представьте: в автосалон каждую неделю заходит сотня посетителей. Кто-то приходит на тест-драйв, кто-то интересуется машинами B-класса, кто-то — А-класса, а кто-то уже готов совершить покупку. Если проанализировать поведение этих пользователей в интернете, то окажется, что те, кто уже готов совершить покупку, с видеообзоров на автомобили перешли на поиск салона, специальных предложений и выгодных программ автострахования.

Алгоритм построения сегмента похожих пользователей анализирует поведение пользователей и на основе их характерных сигналов подбирает новую аудиторию. Мы рекомендуем строить изначальный сегмент на основе тех, кто совершил конверсию. Так система сможет выделить характерные признаки реальных покупателей, и своевременно обнаружить новых, которые начали вести себя похожим образом.

 5. С помощью Аудиторий можно показывать рекламу пользователям, видевшим ваш баннер

В Яндекс.Аудиториях есть инструмент для работы с аудиторией медийной рекламы — пиксель. Вы можете использовать его для сбора анонимных идендификаторов пользователей, которые видели ваши баннеры, а также выявить, как давно и как часто они их видели. На основе этих данных можете решить, показать пользователю тот же креатив ещё раз или заменить его на другой.

Указывайте условия для попадания пользователя в сегмент, сегментируйте аудиторию и оптимизируйте свои затраты. Вы можете использовать сегменты не только для ретаргетинга, но и для корректировки ставок в поисковых кампаниях. Например, выставлять повышающие корректировки для тех, кто видел вашу медийную рекламу за последние 15 дней.

6. С помощью сегментов Аудиторий можно показывать рекламу, например, посетителям определённого бизнес-центра или учащимся вуза

Вы можете создать сегмент по геолокации типа полигон — очертить на карте любую фигуру из точек и прямых линий между ними. Задайте такой сегмент для вашей рекламы, и она будет показываться пользователям внутри получившегося многоугольника.

Сегмент из полигонов можно сохранить в Аудиториях и использовать для рекламы в Директе:

  • так же, как и при обычной настройке показов по условиям подбора аудитории,
  • применять корректировки ставок для аудитории полигонов на поиске.

Сегмент считается сформированным, если в нем есть не менее 1000 пользователей. Максимальная площадь полигона — 10 км². Максимальное количество полигонов в одном сегменте — 10. Других ограничений нет, поэтому вы можете создавать какие угодно формы, чтобы прицелить рекламу на нужную аудиторию.

Например, вы можете очертить целый жилой район и показывать рекламу именно тем, кто там живет. Или выбрать аэропорт или бизнес-центр и нацелить объявления на тех, кто там работает.

7. С помощью сегментов Аудиторий можно эффективно персонализировать объявления

Узнайте, чего хочет пользователь. Если у вас много данных, подумайте, по каким признакам их можно разделить на разные сегменты и каким предложением заинтересовать.

Вы можете разбить аудиторию в зависимости от того, на каком этапе покупки находятся пользователи. Для тех, кто впервые позвонил в call-центр, показывайте баннеры с текущими акциями. Для тех, кто был на тест-драйве, показывайте информацию по рассрочке. Те, кто уже купил автомобиль, могут заинтересоваться баннерами с обслуживанием. Так вы сможете повысить эффективность рекламной кампании.

8. Использовать сегменты можно в настройке как медийных кампаний в Директе, так и контекстных

При этом сам по себе сегмент не станет больше — если есть всего тысяча контактов, тысяча и останется. Соответственно, если вы запускаете показы на один и тот же сегмент в разных рекламных кампаниях, то разницы не будет.

Если ваша цель — повысить лояльность к бренду, то можете добавить сегмент в медийную кампанию. Если креатив рассчитан на performance-результаты, то удобнее им управлять из контекстных кампаний.

Что может косвенно влиять на охват:

  • Форматы баннеров. И в контекстных, и в медийных кампаниях — чем больше форматов, тем больше охват.
  • Настройки показов. В медийных и контекстных кампаниях доступны разные таргетинги и разное управление ставками. Сочетая их между собой, можно эффективно сузить аудиторию ретаргетинга.

В теории одновременно использовать ретаргетинг и в медийной, и в контекстной кампании можно, но важно помнить, что далеко не у всех бизнесов миллионная аудитория, и что ресурс её внимания конечен. Представителям малого и среднего бизнеса лучше не распыляться и выбрать одну стратегию контактов с пользователями и поступательно вести их по воронке: медийная реклама на максимально широкую целевую аудиторию, контекстная — на тех, кто прямо сейчас заинтересован, ретаргетинг с повышающими корректировками ставок — чтобы мотивировать пользователя завершить оформление заказа или вернуться за новым.

Эти знания помогут вам правильно сегментировать аудиторию, создавать более эффективные кампании и оптимизировать затраты. А более подробную информацию о ретаргетинге и таргетинге по сегментам Аудиторий вы можете найти на странице онлайн-школы Директа.

Как настроить сегменты целевой аудитории в Яндекс.Метрике — Ringostat Blog

Можно показывать одни и те же объявления всем, кто когда-либо как-либо контактировал с сайтом, но тогда каждый получит безликое обращение, сродни холодному звонку. Куда более эффективным решением будет разделить посетителей по их взаимодействиям с сайтом и работать с каждой группой индивидуально. Константин Горбунов, создатель тренинга «Монстры Маркетинга 7 в 1»  рассказал, как настроить сегменты целевой аудитории в Яндекс.Метрике и использовать их.

Константин Горбунов, 

создатель тренинга «Монстры Маркетинга 7 в 1»

Сегмент целевой аудитории в Яндекс.Метрике — группа людей, которые посещали определенные страницы сайта или совершали на них определенные действия. С их помощью можно, например, разделить тех, кто:

  • сразу покинул целевую страницу;
  • провел на целевой странице более 15 секунд;
  • совершил конверсию и увидел Thank you page.

А затем показывать этим людям разную рекламу, или не показывать вовсе.

Сегментация целевой аудитории — незаменимый инструмент при настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ. Такая автоматизация сэкономит время и поможет оптимизировать бюджет на продвижение. 

 

Какие целевые аудитории можно настраивать

У Яндекса очень гибкие настройки сегментации. При этом можно использовать один и тот же счетчик, который стоит на разных площадках. Это могут быть поддомены и другие сайты, на которых стоит ваш счетчик Яндекс.Метрики. Вы сможете максимально далеко проследить за пользователями с помощью уникального идентификатора Client ID.

На своем проекте «Монстр Маркетинг» я настроил много аудиторий. 

  1. Те, кто был на сайте больше 15 секунд. 
  2. Больше трех визитов на сайте меньше 30 секунд.
  3. Люди, которые были на club.monster-marketing.ru и т. д. 

Это очень удобно, ведь я могу, например, исключить из рекламы людей, которые уже что-то купили. К тому же могу легко отслеживать посещаемость определенных страниц. Вот, например, тренинг и коуч и какое количество посетило страницу за определенный промежуток времени.

И главное, эти сегменты можно использовать в любой кампании. 

 

Как создать сегмент целевой аудитории в Яндекс.Метрике

Давайте соберем целевой сегмент. Для этого заходим в Метрику, и открываем меню: Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Источники, сводка. 

Здесь можно добавить несколько параметров, для этого нажмите на значок добавления во фразе «Визиты в которых + для людей, у которых +». Добавим несколько параметров, например, людей, которые посещали определенные страницы. Для этого разверните «Поведение — Просмотры — Просмотр URL» и начните вписывать нужный адрес.

Я впишу здесь *kirpichnye-doma*, чтобы собрать всех, кто заходил на страницу с такими словами в названии. Оператор * как раз позволяет отследить не одну страницу, а все внутренние.

И, соответственно, можно сохранить этот сегмент. Для этого нажмите «Сегмент — Сохранить как» и введите название. 

Я рекомендую максимально подробно описывать сегмент в его названии, чтобы не путать их. Сегмент из примера я назову «Заходил в кирпичные дома».

Сегментирование позволяет не только объединить посетителей в аудиторию, но и вычесть часть пользователей из такой аудитории. Допустим, часть пользователей уже несколько раз заходила на сайт из рекламы, но так ничего не купила. Можно вычесть их из изначального сегмента в настройках Метрики. 

 

Как использовать сегменты целевой аудитории в Яндекс.Директ

Как мы уже говорили, сегменты целевой аудитории полезны при настройке рекламы в Яндекс.Директе. Им есть два основных применения, включить сегмент в кампанию ретаргетинга, или исключить из нее. 

Чтобы добавить сегмент целевой аудитории в кампанию, нажмите на шестеренку перед названием и выберите «Редактировать». Откроются параметры кампании. Пролистните окно до пункта «Управление показами» и выберите «Корректировки ставок — Добавить». 

Здесь, во вкладке «Целевая аудитория» можно выбрать настроенные ранее сегменты. Чтобы исключить сегмент из показа, выберите аудиторию и задайте условие «Уменьшить» и «100%». 

Здесь же можно использовать сегменты с других сайтов, если на них установлен тот же счетчик Яндекс.Метрики. 

 

Как настроить ретаргетинг на сегменты целевой аудитории

Чтобы использовать сегмент для ретаргетинга, откройте в Яндекс.Директ меню «Ретаргетинг и аудитории». Откроется страница «Список условий ретаргетинга и аудиторий», на которой нужно нажать «Добавить условие».

В появившемся окне настройки выберите селектор «Сегмент Метрики» и введите название сегмента, который хотите использовать. 

Это конструктор ретаргетинга, в котором можно добавлять другие правила, другие сегменты. Далее эти аудитории ретаргетинга на основе сегментов Метрики можно использовать для настройки кампаний.

 

Видеомануал

Подробную инструкцию о том, как настроить сегменты целевой аудитории в Яндекс.Метрике и как их использовать при создании рекламы, смотрите в видеомануале на канале Константина Горбунова.

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

кейсы и рекомендации — ppc.world

Наша цель — дать пользователям эффективные рекламные инструменты, которые помогут окупить вложения и привлечь клиентов. При этом полезные для бизнеса действия могут происходить на следующем шаге после конверсии в заявку или заказ.

Некоторые рекламодатели стремятся самыми разными способами получать не просто заявки, а обращения от наиболее ценной аудитории: оптимизируют по своей логике управление ставками, уточняют фразы, типы устройств, характеристики аудитории и т. д. Обучаемые сегменты позволяют повысить качество заявок из Директа, показав системе, какие обращения оказались успешными, а какие не подошли.

Инструмент тестировали более полугода в закрытом режиме. На первом этапе мы предложили его 30 рекламодателям. Они предоставили по 50 000 идентификаторов конверсий разного качества, а мы разработали математическую модель для каждого участника теста. Затем провели проверку и получили сегменты пользователей, которые максимально готовы совершить нужное целевое действие.

Сейчас мы создаем обучаемые сегменты по заявкам, и число участников бета-тестирования выросло.

Сам рекламодатель должен понимать, какие конверсии хорошие, а какие плохие. Для обучения системы рекламодатель предоставляет два сегмента пользователей: подходящих клиентов и тех, кого приводить не нужно. Все данные анонимны и передаются в зашифрованном виде.

Наши алгоритмы изучают оба сегмента и определяют уникальные паттерны поведения каждой группы пользователей. Дальше система ищет аудиторию по двум заданным параметрам — ищет всех, кто по интересам и поведению похож на самых конверсионных пользователей и при этом отличается от тех, кто не подошел рекламодателю.

Обучаемые сегменты уже протестировали в разных тематиках: медицине, fashion, продажах мебели, игровой индустрии, индустрии путешествий, юридических услуг и других. Когда у нас набирается несколько рекламодателей из одной индустрии, мы создаем общую модель для отрасли.

Клиенты, которые подключились к бета-тестированию и предоставили достаточно данных, продолжают использовать этот инструмент и делятся успешными кейсами.

Обзор Яндекс.Аудитории | Обзоры

Что такое Яндекс.Аудитории?


Яндекс.Аудитории – эффективный инструмент, помогающий применять сведения о вашей целевой аудитории (ЦА) для правильной настройки рекламных кампаний в ADFOX, Директе и Дисплее от Яндекса.


Проект стартовал в 2016 г. с целью повышения результативности показа рекламы. С его помощью вы создаёте сегменты ЦА, а потом транслируете торговые предложения пользователям, которые с наибольшей вероятностью готовы совершить покупку.

В этой статье вас ждёт информация о возможностях сервиса, примеры формирования сегментов и работа с ними, их практическое применение в Директе и Дисплее от Яндекса. Поехали.

Чем вам будут полезны Яндекс.Аудитории?

Изучайте перечень возможностей и решайте, стоит ли вам пользоваться сервисом.

  1. Сегментирование аудитории по имеющимся у вас сведениям. Вам потребуется загрузить в сервис информацию из CRM, а результатом станет показ рекламных объявлений вашим клиентам.
  2. Поиск новых клиентов с опцией Look-alike. Благодаря этой технологии вы найдёте новую аудиторию, схожую с вашими клиентами с учётом интересов и поведенческих факторов в сети интернет.
  3. Взаимодействие с пользователями вашего веб-сайта (приложения). Создавая сегменты с использованием сведений из AppMetrica и Яндекс.Метрики, вы покажете рекламные объявления посетителям вашего веб-сайта (приложения).
  4. Составление аудитории по географическому местоположению. Сегменты формируются с учётом данных о геолокации пользователей Яндекса.
  5. Взаимодействие с пользователями, просматривавшими вашу медийную рекламу. Формируя сегменты с использованием пикселя, вы покажете рекламу людям, просматривавшим ранее ваш видеоролик/баннер.
  6. Сегментирование аудитории с применением DMP (данных провайдеров). Сформированные сегменты применяются для настройки рекламных объявлений в Дисплее и ADFOX.
  7. Обзор статистики по созданным сегментам. Они анализируются по нескольким признакам – возраст, пол, местоположение, тип устройства. Есть возможность сравнить пользователей друг с другом – интересы, образ жизни.

Обзор интерфейса Яндекс.Аудитории

Сервис не требует регистрации. Вам нужно авторизоваться в системе Яндекс и войти в Яндекс.Аудитории. Как и у большинства проектов, интерфейс сервиса предельно прост.

На экране отображаются 2 основных блока – «Сегменты» и «Пиксели». К каждому из них имеется кнопка для создания и поисковая строка.

Выше я перечислил возможности – 7 типов сегментов, которые можно создавать в сервисе. Предлагаю этим и знаться.

Создание сегмента на основе загружаемых данных: инструкция

Вам потребуется подготовленный файл с данными CRM (адреса e-mail, мобильные номера) или ID мобильных устройств с числом записей не менее 1 тысячи.

Требования к файлам с данными CRM:

  • расширение CSV, макс. размер 1 ГБ;
  • в 1-ой строке указываются названия полей через запятую;
  • каждая запись о пользователе ставится с новой строки;
  • вводимые сведения разделяются между собой запятой.

Требования к файлам с ID мобильных устройств:

  • расширение CSV/TXT, макс. размер 1 ГБ;
  • для разделения записей используется запятая, перенос, табуляция.

Теперь кликайте «Создать сегмент» – «На основе загружаемых данных» и выбирайте тип данных.

В развернувшемся окне заполняйте поле с названием, загружайте файл, ставьте галочки и кликайте «Создать сегмент».

Сегмент уходит на обработку – сервис отыскивает совпадения между данными Яндекса и сведениями из загруженного вами файла. Поиск по номерам телефонов и e-mail осуществляется по пользователям из РФ и СНГ, по ID моб. устройств – по всему миру. Время обработки составляет около 120 минут.

Сегменту присваивается статус «Готов» при охвате от 1 тыс. анонимных идентификаторов и более. После этого данный сегмент может применяться в настройке рекламы.

Создание сегмента на основе данных Метрики: инструкция

Первые действия аналогичные: нажимайте «Создать сегмент» – «На основе данных Яндекса» – «Яндекс.Метрика». Следует указать номер счётчика и извлечь нужные вам сведения для отбора пользователей. При формировании сегмента учитываются сведения за последние 90 дней.

Дальше сегмент тоже отправляется на обработку. Статус «Готов» будет присвоен при охвате от 1 тыс. анонимных идентификаторов и более.
Создание сегмента на основе данных AppMetrica: инструкция

Этот сегмент можно создавать с использованием данных из вашего мобильного приложения или приложения, к которому у вас есть гостевой доступ. В остальном всё происходит аналогично. Нажимайте «Создать сегмент» – «На основе данных Яндекса» – «AppMetrica».

Подключенные к Яндексу мобильные приложения автоматически отображаются в сервисе. В Аудиторию возможен выбор всех пользователей или сегмент, сформированный в AppMetrica.

Создание сегмента на основе географической локации: инструкция

Кликайте «Создать сегмент» – «На основе данных Яндекса» – «Геолокация». Теперь выбирайте тип геолокации – окружности (слева) или полигоны (справа).

Например, выберем «Окружности». Для добавления местоположения воспользуйтесь удобной для вас опцией «Найти» или «Добавить списком».

Для примера я добавил списком 3 адреса московских театров. Они отобразились на карте красными кругами (непрозрачными). Чтобы учитывать окрестности выбранных местоположений, укажем данные в поле «Радиус охвата», которые нужно показывать на карте – пусть будет 1,5 км (окрестности окрашиваются в красный цвет – полупрозрачный). Диапазон значений варьируется от 0,5 до 10 км.

Следующий шаг – настройка аудитории, а именно, как часто она должна находиться в заданных местоположениях:

  • «Регулярно посещает/живёт/работает» – в сегмент автоматически отбираются анонимные идентификаторы людей, часто посещающих, живущих, или работающих на выделенной территории. Отбор пользователей происходит с учётом сведений за последние 45 дней. То есть объявления показываются без учёта того, где они находятся прямо сейчас.
  • «Сейчас находится» – в сегмент автоматически отбираются анонимные идентификаторы людей, находящиеся на выделенной территории в данный момент. Им и будет показываться реклама.
  • «Была N дней за неделю/месяц/3 месяца» – в сегмент автоматически отбираются анонимные идентификаторы людей, которые реализовали заданное условие. Пример: выберем аудиторию, которая посетила выделенную территорию 2 дня за последний месяц. Но учитывайте, если пользователь побывал там несколько раз за один день, то это зачтётся, как одно посещение.

После того, как вы зададите все настройки, кликайте «Создать сегмент». Его обработка происходит идентично предыдущим сегментам.

Второй тип геолокации «Полигоны» предполагает отметку местоположения вручную. Чтобы выбрать территорию, нужно поставить как минимум 3 точки, которые будут соединяться друг с другом прямыми линиями.

При этом площадь полигона не должна превышать 10 кв.м. В одном сегменте можно задать до 10 таких полигонов. Но здесь в настройке аудитории есть только 2 опции: «Регулярно посещает/живет/работает» и «Была N дней за неделю/месяц/3 месяца».

Создание сегмента на основе пикселя: инструкция

Если вы не знакомы с понятием пиксель, то поясню. Это инструмент, с помощью которого вы соберёте анонимные идентификаторы интернет-пользователей, уже просматривавших вашу медийную рекламу (баннеры).

Как создать и установить пиксель?

Переходим на главной странице Яндекс.Аудиторий в блок «Пиксели», а дальше «Создать пиксель». В открывшемся окне вводим название и ещё раз жмём «Создать пиксель».

Система автоматически сгенерирует код пикселя, который вам нужно установить в баннер в Дисплее или Директе от Яндекса. Число баннеров, в которые может устанавливаться одинаковый пиксель не ограничено.

Для вставки кода в Яндекс.Дисплее откройте выбранный вами баннер, потом жмите кнопку редактирования (значок с карандашом). В строке пиксель Яндекс.Аудиторий установите код. Если таковой строки нет, то это свидетельствует, что данный тип баннера не поддерживает вставку пикселя.

В Директе вам понадобится открыть блок создания либо редактирования интересующей вас группы объявлений из медийной кампании. Дальше аналогично – выбирайте рекламное объявление и вставляйте код в строку пиксель Яндекс.Аудиторий.

Создание сегмента

Теперь снова возвращаемся в блок «Сегменты» – «Создать сегмент» – «Пиксель Я.Аудиторий». Заполняйте название, выбирайте пиксель и указывайте условия для сегмента.

  • «Видел пиксель не более…» – допускается указание периода в диапазоне от 1 до 90 дней (обязательно для заполнения).
  • «Видел пиксель более/менее/ровно» – задавайте нужное вам число (необязательно для заполнения).

Создание сегмента на основе данных Data Management Platforms: инструкция

Если простыми словами, то мы будем применять сведения провайдеров. Снова «Создать сегмент» – «Провайдеры данных» и получаем список, в котором будут размещены доступные всем сегменты с указанием цены за 1 тыс. показов и охватом, а также сегменты, доступ к которым вам выдан провайдером данных.

Для удобства вам предоставлены фильтры (сегменты по стоимости и охвату) и поисковая строка. Отмечайте необходимые вам сегменты галочками, но обратите внимание, если вы выберете категорию сегментов, то добавятся все относящиеся к ней сегменты. Поэтому используйте стрелку вниз для раскрытия всего списка.

В отличие от других типов сегментов, они не требуют обработки и сразу могут применяться для настройки рекламных кампаний.

Создание похожего сегмента: инструкция

Его можно формировать стандартным способом: «Создать сегмент» – «Похожий сегмент» или второй вариант – из списка всех сегментов выбрать нужный вам и нажать на «…».

Какую информацию вы получите из этого типа сегментов? Сервис соберёт пользователей со схожими интересами и поведением в сети интернет, используя сведения о пользователях из выбранного исходника. При этом пользователи из исходника не будут переноситься в созданный сегмент.

Если вы оставите галочки напротив настроек, то система сохранит распределение по городам/типам устройств. Уберите галочки – система отыщет пользователей из любых городов/с любыми устройствами.

Работа с сегментами: доступный функционал

Понятное дело, что сегменты можно переименовывать и удалять. Но есть ещё несколько важных функциональных моментов.

Пересчёт сегментов

Если статус сегмента отображается «Мало данных» либо «Слишком много данных», то его не удастся использовать для настройки рекламы. В таком случае нужно запустить его пересчёт, так как автоматическое обновление не предусмотрено сервисом. Происходит это с помощью круговых стрелок.

Управление доступом Яндекс.Аудитории

Доступ можно выдавать по каждому сегменту. Нажимайте на «…» возле нужного сегмента, дальше «Настроить доступ», и в открывшемся окне вводите логин пользователя в Яндексе.

Он получит право пользования сегментом при настройке своих рекламных кампаний, но при этом не может удалять ваш сегмент или находить по нему похожих пользователей.

Статистика Яндекс.Аудитории

Если статус сегмента «Готов», то по нему можно получить статистику. Нажимайте на значок диаграммы возле интересующего вас сегмента и получайте сведения. Дополнительно вы можете настроить статистику по сайту и целям Метрики.

Настройка показа рекламы в Директе

После того как сегмент обработан и получил статус «Готов», он автоматически появляется в Яндекс.Директе.

  1. Задаём условие показа в сетях.

Происходит это на этапе создания/редактировании рекламной кампании при указании настроек ретаргетинга и подбора аудитории либо профиля интернет-пользователей. Вы можете применять сформированные в Аудиториях сегменты, создавая набор правил.

  1. Корректируем ставки.

Это даёт возможность снизить или повысить цену кликов по рекламе Директа для конкретной группы пользователей – в данном случае для пользователей, которые соответствуют сегменту из Яндекс.Аудитории.

Настройка показа рекламы в Дисплее

Сегменты Яндекс.Аудитории используются в Дисплее, чтобы настроить показы рекламы по типу поведенческого ретаргетинга. Настройка происходит во время формирования нового размещения либо после того как добавлен баннер.

Сразу сделаю поправку: настройку можно выполнять в том случае, когда число пользователей с поведением, заданным для реализации настройки (анонимных идентификаторов), составляет как минимум 20 тысяч за последние 30 дней.

Вывод

Яндекс.Аудитории крайне простой, но в то же время эффективный инструмент, позволяющий точечно направлять показ рекламных объявлений. Транслируйте рекламу новой акции или выгодного предложения клиентам, ранее совершавшим у вас покупку – сегмент на основе загружаемых данных.

Расширяйте охват своей ЦА, которая находится вблизи вас, мотивируя её промо акциями – сегмент по геолокации. Находите активно покупающих пользователей, создав похожий сегмент на основе исходника с данными клиентов, уже совершавших покупки.

Да и вообще можно персонализировать рекламные объявления. Например, у вас есть номера тех, кто купил крупную бытовую технику. Скорее всего, их заинтересуют предложения с баннерами, рекламирующими обслуживание.

Обзор возможностей сервиса «Яндекс Аудитории»

Как эффективно возвращать посетителей обратно на сайт? Если речь идёт об одном лишь канале привлечения на веб-ресурс – «Вконтакте», то достаточно будет поставить специальный инструмент — «пиксель», после чего база для ретаргетинга будет пополняться самостоятельно.

Описание сервиса

Когда речь идёт о большом многообразии каналов для коммуникации с потенциальными клиентами, данного инструмента становится недостаточно и на помощь приходит сервис «Яндекс Аудитории», посетить который можно перейдя по ссылке: audience.yandex.ru

С помощью него можно не только осуществлять выделение определенных сегментов, относящихся к целевой аудитории, но и передавать сведения для настройки рекламных кампаний в сервисе «Яндекс Директ». Для того чтобы воспользоваться, достаточно иметь учетную запись (аккаунт) в «Яндексе».

Сегментирование можно осуществлять, как исходя из офлайн, так и онлайн данных. К примеру, если у Вас есть база CRM, в которую занесены номера телефонов текущих клиентов, а также заинтересованных лиц в услугах компании ранее, её можно загрузить в сервис «Яндекс Аудитории» и выделить в один единый или несколько раздельных сегментов. Что дальше с этим делать? «Передать» данные в действующую рекламную кампанию (или создать новую) для настройки точечной целевой рекламы для конкретных интересующих нас пользователей.

При чем, база телефонных номеров не является единственным возможным источником сегментирования. Помимо неё можно использовать и базу адресов электронных почт, ID смартфонов и планшетов при работе с продвижением мобильных приложений. Отдельное внимание заслуживает передача данных из сервиса аналитики «Яндекс Метрика», а также из специального инструмента «Пикселя». Существует возможность сегментации, исходя из данных геолокации,  а также расширения настройки на «похожих пользователей», что (помимо работы с текущими клиентами) позволит реализовать коммуникацию с незнакомыми вам ещё людьми, подходящими к описанию целевой аудитории.

Настройка сервиса«Яндекс Аудитории»

Итак, определившись с возможностями сегментирования, рассмотрим те шаги, которые необходимо произвести, чтобы настроить работу сервиса.

Авторизация


Первым и самым основным шагом будет зайти на сервис. Если Вы пользуетесь «Яндекс Аудиторией» впервые, то на сайте отобразится «Нет сегментов».

Создание сегмента

Нажав на кнопку «Создать сегмент», перейдем к процессу создания, после чего необходимо будет выбрать тип и источник загружаемых/используемых данных.


    Варианты сегментации

    Рассмотрим все доступные способы сегментации аудитории.

    а) Загрузка телефонных номеров/адресов электронных почт/ID смартфонов и планшетов – при выборе любого из данного типа, потребуется выбрать предварительно подготовленный файл, содержащий соответствующую информацию. Допустимые форматы: .csv и .txt. Минимальное количество записей должно быть не меньше 1000.

    Можно осуществлять выгрузку хэшированных данных (непосредственно в формате БД MySql / PostgreeSQL), для чего необходимо нажать соответствующую галочку.

    Важное замечание: номера телефонов должны быть записаны в формате 799999999 без каких-либо спецсимволов и прочих общепринятых знаков (например, «+»). Адреса электронной почты должны состоять из строчных символов. Правильный формат [email protected]

    б) Интеграция с сервисом «Яндекс.Метрика» или «AppMetrica»(используется для мобильных приложений).

    Потребуется заполнить следующие данные: «название сегмента», вставить номер счетчика, выбрать аудиторию.

    При нажатии на «Все аудитории», в качестве сегмента будут назначены все посетители вашего веб-ресурса. «Сегмент» — позволяет использовать не всех посетителей сайта, а лишь только определенный, созданный нами ранее в сервисе «Яндекс Метрика», сегмент. «Достигнутые цели» — в зависимости от того, какую задачу преследует ваш веб-сайт, в сервис «Яндекс Аудитории» будут переданы только те пользователи, которые подходят под параметры цели. Это могут быть посетители, которые оставляли заявки на сайте или совершили какие-либо определенные заданные действия (посетили более 3 страниц, пробыли на сайте больше 5 минут и т.п.).

    Чтобы создать сегмент в «Яндекс Метрике», необходимо, авторизовавшись на сервисе, перейти в раздел «Отчеты». В качестве примера, перейдем в «Долгосрочные интересы».

    В открывшемся окне отобразятся данные по интересам посетителей сайта. Дополнительно зададим параметры для сегментации в виде региона, глубины просмотра не менее 1, и неотказа (параметр противоположен отказам). При необходимости можем задать ещё и выборку по возрасту. По отношению к интересам, мы исключили «Литература и учебные материалы» из выборки, так как это не относится к целевой аудитории.

    По окончании выделения ЦА, сохраняем получившийся сегмент.

    Теперь он станет доступен и в сервисе «Яндекс Аудитория».

    После создания сегмента, он отобразится в списке со статусом «Обрабатывается». Как правило, время на обработку составляет не более 2 часов.

    в) Создание «Аудитории» на основании данных о геолокации.

    Появится окно для выбора местоположения. Можно задать округ (пользователи будут подбираться для близлежащего от местонахождения объекта положения) или «полигон» (различные конкретные участки).

    Нажав «Добавить местоположение», можно ввести название улицы и дома, задать округу (радиус), исходя из которого будет подбираться аудитория.

    Кроме того, существует возможность установки параметра текущего положения потенциального клиента. Можно задать «регулярно посещает» (живёт/работает), «сейчас находится», «был определенное время назад».

    Еще есть возможность задать и несколько адресов для различных объектов, а также, играя параметрами радиуса, сужать или расширять охват.

    По окончании манипуляций, необходимо нажать на кнопку «Создать сегмент».

    Как и в рассмотренном ранее случае, предстоит подождать до 2 часов на обработку данных.

    г) «Пиксель Я.Аудиторий» — специальный инструмент, позволяющий сегментировать тех людей, кто видел определенный медийный баннер, просматривал конкретное видео. Позволяет повысить эффективность данных способов коммуникаций с интернет-пользователями.

    Для начала создадим «Пиксель», поэтому перейдем в соответствующую вкладку.

    Нажав «Создать пиксель», вводим название и переходим к его размещению в медийную рекламу. Инструмент выглядит в виде ссылки.

    После инициализации, возвращаемся обратно на вкладку «Сегменты» и создаем новый.

    В специальном окне можно установить время, по истечении которого перестанет производиться охват аудитории. По умолчанию, это 90 дней.

    На этом всё, сегмент, работающий в связке с «пикселем» создан. По истечении обработки можно будет настроить РК в «Яндекс Директ» для преследования пользователей, просматривающих ранее медийную рекламу.

    д) «Похожий сегмент» — позволяет выделить тех пользователей, поведение и интересы которых идентичны используемым параметрам по сегментации. Можно охватывать не только своих постоянных клиентов, но и «похожих» на них интернет-пользователей.

    е) Сегментация по «Провайдерам данных» — позволяет произвести интеграцию с сервисом «Яндекс Дисплей» и производить выборку, исходя из полученных сведений о пользователях.

    Настройка рекламной кампании

    После того, как сегменты созданы, можно перейти к завершающей части – настройка рекламной кампании в сервисе «Яндекс Директ», для чего зайдем в него, перейдя по ссылке: direct.yandex.ru

    Для примера, перейдем в РК с названием «РСЯ» и создадим новую группу объявлений.

    Под областью ввода ключевого слова, нажимаем на кнопку «Добавить» в «Условия подбора аудитории».

    При добавлении условий выбираем любой доступный источник данных, среди которых есть сегменты в «Яндекс Метрика» и «Яндекс Аудитория», а также согласно установленной цели.

    По окончании манипуляций (настройки) нажимаем «Сохранить». Останется только придумать текст объявления и добавить подходящую картинку.

    Так как в большинстве случаев, цель данной РК преследовать постоянных клиентов, можно сделать специальное предложение или предложить персональную скидку на покупку, чтобы эффективнее возвращать их на веб-сайт.

    На этом всё! Проделанных действий хватит, чтобы произвести эффективную работу с сегментированными (отобранными) посетителями веб-ресурса или клиентами. Почаще экспериментируйте, тестируйте различные параметры и самое главное, намного четче и корректнее определяйте свою целевую аудиторию и тогда, от проделанных действий можно будет получить колоссальное увеличение прибыли и потока клиентов.

    Комментарии

    Хотите узнать все
    подробности о своём
    сайте, звоните:

    8 800 200 47 80

    (Бесплатно по России)

    или

    Отправить заявку

    Сообщение отправлено

    Ретаргетинг и аудитории — Яндекс.Директ. Справка

    Параметр «Ретаргетинг и аудитории» позволяет показывать рекламу исключительно пользователям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Например, вы можете подать их людям, которые уже посетили ваш сайт, или положить что-то в их корзину. Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитория помогут выбрать группу пользователей.

    Реклама на основе списков ретаргетинга будет показываться только в Рекламной сети Яндекса и на биржах.

    Ограничение.

    Объявления, которые касаются деликатных тем (таких как медицина, свидания, романтические подарки и сюрпризы), не будут показываться на основе списков ретаргетинга. Списки ретаргетинга

    — это совокупность целей и сегментов Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудитории, которые вы можете использовать для определения своей целевой аудитории. Для создания списков ретаргетинга вы можете использовать заранее заданные сегменты или настроить Яндекс.Метрику и Яндекс.Аудиторию.
    Предустановленные сегменты

    Вы можете использовать предустановленные сегменты, даже если у вас нет сохраненных в Яндекс.Метрика. Используя предустановленные сегменты на своем веб-сайте, вы можете ориентироваться на интересующих вас пользователей (например, новых посетителей или посетителей с мобильных устройств). Выберите предустановленный сегмент в Яндекс.Директе, и этот сегмент будет создан для вашего тега Яндекс.Метрики. Вы можете открыть список предустановленных сегментов для тега, если у вас есть права на его редактирование.

    Список предустановленных сегментов
    • Новые пользователи: Пользователи, которые посетили веб-сайт впервые за последние 90 дней.

    • Вернувшиеся пользователи: Пользователи, которые посещали веб-сайт более одного раза за последние 90 дней.

    • Поисковый трафик: пользователи, перешедшие на сайт из результатов поиска Яндекса или других поисковых систем.

    • Рекламный трафик: пользователи, попавшие на сайт после нажатия на объявление.

    • Трафик ссылок: Пользователи, которые попали на сайт, перейдя по ссылкам с других сайтов.

    • Отказов: Пользователи, которые открыли только одну страницу веб-сайта, потратили на нее менее 15 секунд и не были преобразованы.

    • Без отказов: Пользователи, которые просматривали веб-сайт более 15 секунд или просматривали более одной страницы, или были преобразованы.

    • Трафик с мобильных устройств: пользователи, просмотревшие страницу со смартфона или планшета.

    • Трафик с настольных устройств: пользователи, которые посетили веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука.

    Пользовательские цели и сегменты Яндекс.Метрики.

    Введите цели или сегменты в Яндекс.Метрике. Цели связаны с поведением конкретного пользователя на вашем сайте. Например, целью может быть добавление продукта со скидкой в ​​корзину или начало нового заказа.Сегменты описывают характеристики пользователя во время определенного сеанса. Например, они описывают, как пользователь попал на сайт (из социальной сети, из поиска Яндекса), с какого устройства он просматривал сайт (мобильный телефон, компьютер), а также их пол и возраст.

    Как установить цель просмотров страниц со скидкой

    Вы можете создать сегмент трафика из социальных сетей

    Подробнее о Яндекс.Метрике.

    Яндекс.Сегменты аудитории

    Сформируйте нужный вам сегмент в Яндекс.Аудитории. Например, вы можете выбрать:

    • Клиентов, данные которых находятся в вашей CRM.

    • Пользователи вашего мобильного приложения.

    • Люди, которые регулярно посещают выбранные вами места или находятся там прямо сейчас.

    • Пользователи, похожие на ваших клиентов по их поведению в сети.

    Подробнее о Яндекс.Аудитории.

    Чтобы создать новый список ретаргетинга, в левом меню выберите.Вы также можете добавить список ретаргетинга на странице создания или редактирования группы объявлений.

    Наборы правил

    Список ретаргетинга может содержать один или несколько наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И».

    Система позволяет выбирать различные критерии выполнения правил — все выполнено, хотя бы один выполнено или не выполнено.

    Внимание. Критерии, при которых все наборы правил отрицательны (параметр Не выполнено), можно использовать только для корректировок ставок.Чтобы применить условие таргетинга, у вас должен быть хотя бы один набор правил со всем выполненным или хотя бы одним выполненным критерием.

    Правила
    Создавайте правила на основе сегментов Яндекс.Аудитории, целей Яндекс.Метрики или сегментов Яндекс.Метрики (можно использовать любой автоматический или настраиваемый сегмент с 1000 и более пользователей).

    Примечание. Вы можете использовать существующие цели или сегменты из другого тега Яндекс.Метрики. Откройте страницу «Ретаргетинг и аудитории», нажмите «Получить доступ к целям Яндекс.Метрики» и запросите доступ к целям.

    К каждому из ваших правил вы можете добавить пользователей, которые имеют схожее поведение или интересы с пользователями в выбранном сегменте или с пользователями, которые достигли выбранной цели. При создании правила укажите:

    • Только выбранный сегмент / цель, если вы хотите выбрать пользователей, которые уже были преобразованы для цели или попали в сегмент.

    • Выбранный сегмент / Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать как пользователей, которые уже были преобразованы для достижения цели или были включены в сегмент, так и новую аудиторию похожих пользователей.

    • Только похожие пользователи, чтобы выбрать только новую аудиторию. Пользователи, которые были преобразованы для достижения цели или были включены в сегмент, не будут выбраны по условию.

    Аналогичные пользователи идентифицируются с помощью технологии Crypta.

    Для каждой цели Яндекс.Метрики установите период от 1 до 540 дней. В течение этого периода реклама будет показываться аудитории, которая соответствует указанным вами критериям. Сегменты Яндекс.Метрики регулярно обновляются автоматически, поэтому они содержат текущие данные пользователей.

    Всего можно добавить не более 250 правил. Имейте в виду, что чем больше критериев будет в вашем списке ретаргетинга, тем уже будет охват вашей аудитории.



    Вы можете просмотреть все списки ретаргетинга, которые вы создали на странице Ретаргетинг и аудитории. Вы можете добавить список ретаргетинга в любую группу объявлений в одной или нескольких кампаниях.

    Примечание.

    На одну учетную запись можно создать до 2000 списков ретаргетинга. В группу объявлений можно добавить до 50 списков ретаргетинга.

    Вы также можете редактировать список ретаргетинга, который вы создали ранее. Для этого на странице «Ретаргетинг и аудитории» щелкните список ретаргетинга и введите свои изменения. Вы также можете создать новый список ретаргетинга, в котором будут сохранены внесенные вами изменения, нажав кнопку «Сохранить как новый».

    Настройка ретаргетинга и аудиторий

    Вы можете установить определенный временной интервал, в течение которого должна быть достигнута цель.

    Пример установки периода времени

    Допустим, вы хотите установить период от 7 до 14 дней назад.Для этого вам нужно создать два набора правил. В первом наборе добавьте цель с периодом 14 дней и хотя бы один выполненный критерий. Для второго набора добавьте период 7 дней и критерий Нет.

    Если объединить несколько целей в Яндекс.Метрике, в выборку попадут только пользователи, выполнившие все эти цели за один сеанс.

    Пример комбинации целей Яндекс.Метрики

    Например, если в Яндекс.Метрика с двумя достигнутыми целями: «Посетить промо-страницу» и «Заказать товар со скидкой», выбор будет включать только пользователей, которые посетили страницу промо-предложения и заказали товар со скидкой за один сеанс.

    Для включения тех посетителей, которые выполнили оба критерия вне зависимости от периода времени, создайте в Яндекс.Метрике два отдельных критерия: «Посетить промо-страницу» и «Заказать товар со скидкой». Затем объедините их в Яндекс.Директ.



    В Яндекс.Метрика. Вместо этого создайте цель с положительным критерием и добавьте отрицательный в Яндекс.Директ.

    Пример отрицательных критериев Например, вы не можете создать цель типа «Товар не куплен». Вместо этого создайте цель с положительным критерием «Покупка совершена», а затем добавьте к ней отрицательное состояние: «Покупка совершена» — не выполнено.

    Примечание. Такие критерии можно использовать только для корректировки ставок.



    Путем объединения сегментов Яндекс.Аудитории с Яндекс.Цели и сегменты метрики, вы можете создавать сложные критерии для списков ретаргетинга.

    Пример сегментов Яндекс.Аудитории и целей Яндекс.Метрики

    Например, вы можете показывать рекламу о скидках постоянным клиентам, которые не совершали покупки на вашем сайте в течение последних 30 дней. Для этого создайте сегмент существующих клиентов на основе данных из вашей CRM. Введите сегмент и соответствующую цель Яндекс.Метрики в разделе «Целевая аудитория».



    Списки ретаргетинга позволяют вам находить пользователей, которые являются вашими потенциальными клиентами (например, людей, которые уже были на вашем сайте).Увеличивая ставки для рекламы на основе списков ретаргетинга, вы можете привлечь больше пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, и показать им более релевантную рекламу. Вы можете установить ставку для каждого списка ретаргетинга, если вы используете стратегию управления ставками вручную.

    Вы также можете использовать корректировки ставок для повышения или понижения ставки при показе ваших объявлений. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые заинтересованы в дорогих товарах или услугах. Обычно рекомендуется устанавливать более высокую ставку для таких групп объявлений, чтобы привлечь больше трафика.

    Подробнее о корректировках ставок.

    Примечание.

    Иногда один пользователь удовлетворяет критериям показа нескольких разных объявлений. В этом случае пользователю, вероятно, будет показано объявление с более высокой ставкой (другими словами, рекламодатель, который считает эту группу пользователей наиболее ценной, выиграет аукцион).

    Теги Технология
    Печенье Описание Ссылка для отказа / Дополнительная информация о конкретной политике конфиденциальности
    Файлы cookie отслеживания Adobe Мы используем Adobe Analytics, чтобы понять, как пользователи попадают на наши веб-сайты и как они взаимодействуют с нами на веб-сайтах.Данные используются для улучшения пользовательского опыта. Adobe также использует этот файл cookie, чтобы понимать контент, с которым вы взаимодействовали на нашем веб-сайте (-ах), чтобы впоследствии они могли предоставлять вам целевую рекламу. http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
    Amazon Amazon Attribution измеряет рекламные носители, не относящиеся к Amazon, такие как поисковая реклама, социальная реклама, медийная реклама, видеореклама и электронный маркетинг, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации по таргетингу на основе профилей клиентов Amazon.Amazon DSP — это платформа со стороны спроса, которая позволяет рекламодателям программно покупать медийную, видео- и аудиорекламу как на Amazon, так и за ее пределами, используя информацию об атрибуции. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html
    Атлас Atlas позволяют нам измерять эффективность нашей рекламы на разных устройствах, в браузерах и от издателей. https://atlassolutions.com/privacy-policy/
    Avocet Avocet — это онлайн-платформа для покупателей, которая предоставляет инструменты для покупателей цифровых медиа.Добавляемый нами пиксель конверсии позволяет нам отслеживать эффективность и оценивать общую эффективность рекламных кампаний. https://avocet.io/privacy-policy
    Bing Тег Bing Ads Universal Event Tracking помогает нам понять, как работают наши кампании Bing, отслеживая действия на веб-сайтах Shell после кликов по объявлениям. https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out
    BPMonline Код отслеживания создает файл cookie [BpmTrackingId], в котором хранится уникальный идентификатор сеанса клиента.Это позволяет Creatio получать информацию о событиях на сайте клиента — как о тех, которые были выполнены после того, как клиент зарегистрировался на вашем сайте, заполнив форму лендинга, так и о тех действиях, которые клиент выполнял до регистрации. https://www.creatio.com/privacy-policy#policy-general-4
    Captify Тег Captify позволяет нам составлять отчеты о кампаниях, эффективно оптимизировать кампании и получать ценную информацию о посетителях веб-сайта, которые могут прийти через кампании, которые мы проводим с Captify.Помощь с атрибуцией и общей производительностью. https://www.captifytechnologies.com/privacy-notice/
    Квадрат ContentSquare — это платформа UX-аналитики, которая помогает улучшить опыт взаимодействия наших клиентов с веб-сайтом. http://optout.contentsquare.net
    Сумасшедшее яйцо Мы используем службу Crazy Egg, чтобы помочь нам улучшить впечатления посетителей и повысить производительность нашего веб-сайта.Crazy Egg предоставляет графический, видео и текстовый анализ поведения посетителей на веб-сайте. Он отслеживает, где посетители нажимают, и позволяет нам настраивать макет и дизайн наших веб-страниц. https://www.crazyegg.com/privacy
    Дигилант Digilant — компания, занимающаяся маркетинговыми технологиями, которая предлагает платформу, предназначенную для поддержки программных закупок рекламы. Пиксель конверсии добавляется для отслеживания показателей производительности и получения информации об инвестициях в медиа, а пиксель перенаправления собирает данные для показа рекламы пользователям, проявившим интерес к сайту. https://digilant.com/privacy-policy
    DoubleClick Floodlight Файлы cookie DoubleClick Floodlight позволяют нам понять, выполняете ли вы определенные действия на нашем веб-сайте (ах) после того, как вы просмотрели или нажали на одну из наших медийных / видеорекламы, показываемых на Google или других платформах через DoubleClick. DoubleClick использует этот файл cookie, чтобы понимать содержание, с которым вы взаимодействовали на нашем веб-сайте (-ах), чтобы впоследствии они могли предоставлять вам целевую рекламу. https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
    Facebook Facebook помогает вам оставаться на связи с вашей сетью через свой веб-сайт / мобильное приложение. Мы облегчаем вам публикацию любого интересующего контента на Facebook, а иногда мы можем показывать некоторые целевые рекламные объявления на Facebook в зависимости от вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами. https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
    Google Analytics Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как работают наши кампании в СМИ и как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Файлы cookie отслеживания Google Файлы cookie отслеживания Google позволяют нам понять, выполняете ли вы определенные действия на нашем веб-сайте (ах) после просмотра или перехода по одной из наших рекламных объявлений, обслуживаемых через Google. На основе контента, с которым вы взаимодействовали на наших веб-сайтах, Google может размещать целевую рекламу на других веб-сайтах-партнерах Google. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
    Hotjar Hotjar — это технологический сервис, который помогает нам лучше понять опыт наших пользователей (например,грамм. сколько времени они проводят, на каких страницах, какие ссылки выбирают, что пользователи делают, а что не любят и т. д.), и это позволяет нам создавать и поддерживать наш сервис с учетом отзывов пользователей. https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
    HubSpot Marketing Hub Этот тег собирает данные о посетителях для решений Shell Global. Это позволяет нам видеть, какие страницы посещаются, и делать ремаркетинг для этих пользователей. Это также позволяет нам лучше понимать посетителей, предоставлять индивидуальный контент и максимизировать рентабельность наших маркетинговых инвестиций. https://legal.hubspot.com/privacy-policy
    Интегрировать Integrate может собирать информацию о вас в отношении использования вами наших Услуг или автоматически о вашем посещении нашего веб-сайта с помощью файлов cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, содержащие строку буквенно-цифровых символов, которые размещаются на вашем компьютере или мобильном устройстве для однозначной идентификации вашего присутствия при посещении нашего веб-сайта. Integrate может использовать файлы cookie сеанса и постоянные файлы cookie для отслеживания различных точек данных.Использование этих файлов cookie также может помочь ускорить ваш доступ к веб-сайту, поскольку они служат «напоминанием» о том, кто вы есть в наших программах. Они могут помочь нам запомнить ваше имя пользователя и предпочтения, проанализировать, как работает наш веб-сайт, или разрешить нам рекомендовать контент, который, по нашему мнению, вас заинтересует. Хотя мы рекомендуем вам разрешить этим файлам cookie выполнять свои задачи, вы можете изменить настройки своего компьютера так, чтобы ограничивать или отказываться от них. Однако некоторые функции или разделы Веб-сайта могут работать некорректно или не все, если возможность принимать файлы cookie отключена.Мы не связываем информацию, которую мы храним в файлах cookie, с какой-либо личной информацией, которую вы отправляете на нашем сайте. https://www.integrate.com/privacy/
    LinkedIn Тег LinkedIn Insight позволяет нам составлять отчеты о кампаниях и получать ценную информацию о посетителях веб-сайта, которые могут прийти через кампании, которые мы проводим в LinkedIn. https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65521/the-linkedin-insight-tag-overview?lang=en
    LoopMe LoopMe — это видеоплатформа на основе результатов, предназначенная для доставки персонализированной рекламы путем создания уникальных профилей аудитории.Пиксель LoopMe будет использоваться для доставки целевой рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний, а также для получения информации об аудитории для Shell. https://legal.loopme.com/privacy-center#contract-hyartvn1o
    Люцид Lucid cookies помогают нам измерять рост бренда и узнаваемость бренда по нашим рекламным и маркетинговым кампаниям. https://luc.id/privacy-policy/
    Mobile Journey Мы используем файлы cookie из Mobile Journey для определения сегментов и местоположения целевой аудитории на основе использования вами наших веб-сайтов и приложений, а также для использования этих анонимных сегментов для целевой (мобильной) рекламы.Помимо этого, Mobile Journey собирает анонимную информацию о клиентах, которые посещают одну из наших розничных точек. Mobile Journey знает, какой тип браузера или устройства вы используете, но не собирает никакой личной информации, такой как имя или контактные данные. https://mobilejourney.com/privacy-policy
    Манчкин Печенье Этот файл cookie установлен Marketo. Это позволяет веб-сайту отслеживать поведение посетителей на сайтах, на которых установлен файл cookie, и связывать посетителя с получателем маркетинговой кампании по электронной почте для измерения эффективности кампании.Отслеживание выполняется анонимно, пока пользователь не идентифицирует себя, отправив форму. https://documents.marketo.com/legal/cookies/
    Outbrain Outbrain предлагает услугу контент-маркетинга, цель которой — представить пользователям интересующий их контент, исходя из их поведения и предпочтений. Добавленный нами пиксель помогает с атрибуцией и общей производительностью. http://www.outbrain.com/legal/privacy
    Пардо Pardot отслеживает действия посетителей и потенциальных клиентов на вашем веб-сайте и на целевых страницах Pardot, устанавливая файлы cookie в своих браузерах.Эти файлы cookie устанавливаются для запоминания предпочтений (например, значений полей формы), когда посетитель возвращается на ваш сайт. Мы также устанавливаем файлы cookie для пользователей Pardot, которые вошли в наше приложение; это позволяет нам поддерживать сеанс входа в систему, запоминать фильтры таблиц и так далее. http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities-

    См. Раздел часто задаваемых вопросов

    Qualaroo Файлы cookie в основном используются для облегчения ненавязчивой возможности сбора отзывов на сайте.В частности, мы используем файлы cookie, чтобы помочь с методами поведенческого таргетинга, такими как: таргетинг только на вернувшихся посетителей, таргетинг на пользователей после количества посещенных страниц, таргетинг на пользователей после определенного количества времени на странице, отображение подталкивания только один раз для каждого пользователя, показ только подталкивания пользователю, который не ответил на подталкивание, и более https://help.qualaroo.com/hc/en-us/articles/360000869103-Qualaroo-Opt-Out-and-Do-Not-Track
    SalesWings Мы используем SalesWings для анализа использования наших веб-сайтов и понимания срочности и характера потребностей посетителей нашего веб-сайта.SalesWings генерирует информацию об использовании наших веб-сайтов с помощью файлов cookie и других технологий веб-отслеживания. Информация о наших веб-сайтах, генерируемая SalesWings, используется для идентификации посещений наших клиентов и определения их интересов, главным образом, в целях продаж и маркетинга. Чтобы определить эти интересы, SalesWings будет отслеживать поведение посетителей на нашем веб-сайте (ах). Такая информация не будет передана третьим лицам, но может храниться на серверах других приложений, которые мы используем для обслуживания вас, таких как системы CRM, такие как Salesforce или инструменты электронной почты. http://support.saleswingsapp.com/en/
    Snap Inc. Snap Inc. — производитель фотоаппаратов. Продукты и услуги Snap Inc., включая Snapchat, Bitmoji, Spectacles и рекламу, предоставляют быстрые и увлекательные способы самовыражения, жить настоящим моментом, узнавать о мире и веселиться вместе! Файлы cookie Snap Inc могут использоваться для измерения эффективности рекламных кампаний и представления целевой рекламы на объектах Snap Inc. на основе взаимодействия с нашим веб-сайтом. https://snap.com/en-US/privacy/privacy-policy
    Специальные среды Specific Media используется для доставки целевых сообщений и видеорекламы пользователям на основе их взаимодействия с нашими веб-сайтами. http://corp.specificmedia.com/privacy?rid=55c4d1ffb80ea#section_4
    The Trade Desk Trade Desk — это онлайн-платформа для покупателей, которая предоставляет покупателям цифровых медиа инструменты.Добавляемый нами пиксель конверсии позволяет нам отслеживать производительность и получать информацию о сделанных медиа-инвестициях. http://thetradedesk.com/general/privacy-policy#optout
    Трубка Mogul Tube Mogul помогает нам показывать таргетированную видеорекламу на настольных компьютерах / мобильных устройствах и измерять их относительную эффективность в реальном времени на ресурсах, доступных на партнерских сайтах Tube Mogul. Tube Mogul не собирает личную информацию с наших веб-сайтов. http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
    Поворот Turn помогает нам определять сегменты аудитории на основе вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами, а затем показывать таргетированные медийные / видео / мобильные объявления этим анонимным сегментам. Turn не собирает личные данные, поэтому они будут знать только ваш браузер или устройство, но никогда не узнают ваше имя / контактную информацию. http://www.turn.com/trust/consumer-opt-out
    Твиттер Twitter предоставляет в реальном времени обновления со всего мира о последних тенденциях, идеях и мнениях из учетных записей Twitter или хэштегов, на которые вы выбираете.Мы упрощаем вам публикацию контента нашего веб-сайта через Twitter. Иногда мы можем показывать вам рекламу в Твиттере в зависимости от вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами. https://support.twitter.com/articles/20170410
    ВК Этот тег собирает информацию об аудитории из Российской социальной сети ВКонтакте для последующего ремаркетинга. Сегментация аудитории позволит повысить эффективность рекламы в ВК и снизить расходы на рекламу для Shell. https: // vk.ru / ads? act = office_help & terms = 1
    Xaxis Xaxis помогает нам определять сегменты аудитории на основе вашего взаимодействия с нашими веб-сайтами, а затем доставлять таргетированные медийные / видео / мобильные объявления этим анонимным сегментам. Xaxis не собирает личные данные, поэтому они будут знать только ваш браузер или устройство, но никогда не узнают ваше имя / контактную информацию. https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy
    Yahoo Yahoo! Помогает точечный тег в отслеживании кампании при атрибуции, чтобы помочь оптимизировать производительность. https://developer.yahoo.com/gemini/guide/dottags/managing-dot-tags/
    Яндекс Этот тег собирает информацию об аудитории для ремаркетинга в рекламной сети Яндекса. Сегментация аудитории позволит повысить эффективность рекламы в Яндексе и снизить расходы на рекламу для Shell. https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml
    YouTube Мы встраиваем видео или вставляем ссылки на видео с YouTube на наши веб-сайты.В результате, когда вы посещаете страницу с контентом, встроенным или связанным с YouTube, вам могут быть представлены файлы cookie с YouTube. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
    Zendesk Мы встраиваем контент и вставляем ссылки на Zendesk на наших веб-сайтах. В результате, когда вы посещаете страницу с содержимым, встроенным из Zendesk или связанным с ним, вам могут быть представлены файлы cookie из Zendesk. https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

    Look a Like аудитории.Аудитория Яндекс Директ и похожие сегменты

    Заходим на сайт audit.yandex.ru и нажимаем «Создать сегмент»:

    В этой статье рассмотрим пример создания кампании с существующей базой телефонных номеров. Поэтому в следующем пункте выберите номера телефонов.

    Примечание: Завершив создание данной рекламной кампании, вы можете создать другую кампанию с аналогичным сегментом аудитории. Яндекс может искать людей, которые максимально загружают уже имеющуюся у вас аудиторию (Look-Alike).

    В открывшемся диалоговом окне вы встречаетесь с нашей рекламной кампанией и загружаете файл с базой клиентов (номера телефонов в столбце или запятой):

    Телефоны должны быть записаны в международном формате и без символов, кроме цифр.

    Загрузите файл. Обработка системы займет некоторое время:

    Полностью аналогичным способом можно создать рекламную кампанию, используя базу адресов электронной почты:

    Проверьте количество полученной аудитории, как показано на изображении ниже.Иногда процесс «узнавания» может занять больше получаса.

    Перейдем к настройке рекламы для созданной аудитории в Яндекс Директ. Рекомендуется создавать отдельную рекламную кампанию, но мы для простоты используем уже готовую кампанию для ретаргетинга. Как создавать и смотреть наши предыдущие статьи и соответствующие видео.

    Итак, создайте новую группу объявлений в открытой кампании:

    Заполните все поля в соответствии с самой аудиторией и целями вашего объявления.Допустим, у нас есть акция, идеально подходящая именно для этой аудитории клиентов. Описываем условия в заголовке и тексте объявления:

    Настройте поле «Условия аудитории». В открывшемся окне нажимаем «добавление условия» => Название «Клиенты» => «Сделано хоть одно» => «Сегмент аудитории» => Указываем нашу скачанную аудиторию. Если вы скачали другую аудиторию с адресами электронной почты, то нам нужно настроить их вместе, чтобы пользователи не повторялись.Для этого нажмите «Добавить правило» с условием между ними «или». И выберите вторую аудиторию. Готовый! Мы экономим. Наша аудитория была загружена одна, в результате получилось следующее:

    Мы устанавливаем рейтинг кликов, который мы готовы платить за эту клиентскую базу. В данном случае мы указали его стоимость в 10 руб.

    Реклама! Вы можете отправить его на модерацию.

    Двойник в Яндекс Директ

    Теперь вы можете попробовать создать рекламную кампанию на основе «похожих пользователей» по аналогии с нашей загруженной базой клиентов.Для этого выберите:

    Сегмент похожих пользователей — это те люди, которые по алгоритмам Яндекса максимально соответствуют тем, что есть в вашей базе. Если в него входят уже существующие клиенты, Яндекс подберет наиболее похожих людей, которые, вероятно, захотят стать вашими клиентами.

    В открывшемся диалоговом окне выберите максимальную точность или приблизительную к ней, если результирующее покрытие слишком мало:

    Чем меньше точность вы выберете, тем больше охват.Однако посетители будут менее целевыми. Поэтому желательно выбрать максимальную точность отбора по аудитории.

    Подбираем название аудитории (похожие — клиенты — по телефону), чтобы было понятно, какая аудитория в этом сегменте понятна.

    Готово! Теперь нужно подождать некоторое время, пока система Яндекс выдаст аналогичную аудиторию. Далее вы можете создать аналогичный способ создания рекламы для полученной аудитории и запустить с ней рекламную кампанию.Также устанавливается клик, начиная с меньшего значения и постепенно увеличивая его для получения оптимальных результатов «цена / конверсия».

    Редакторы: Приятно представить выпускника Академии и ее первую статью. Более того, он прекрасно дополняет публикацию Павла Бештрова.

    LAL, LOOKALIKE, похожие аудитории — все это названия лучшего инструмента для таргетинга в Facebook и Instagram. Работает на базе индивидуализированных аудиторий Для ремаркетинга.Эти аудитории собираются по ряду критериев из разных источников.

    Зачем нужны критерии отбора аудитории? Индивидуализированные и похожие аудитории позволяют работать с горячей и теплой, потенциально заинтересованной аудиторией. Максимальное попадание в цель (англ. — цель).

    . Индивидуализированные аудитории — это аудитория для ремаркетинга, в которой собраны ваши бывшие, реальные или потенциальные клиенты: посетители бизнес-страницы или сайта; Люди, которые взаимодействуют с вашим контентом и / или выполняют целевые действия.

    . Подобно — это аудитории, созданные на основе определенного источника (индивидуально подобранная аудитория). Попавшие в такой список люди максимально похожи на исходный код по множеству критериев, например: пол, возраст, география, интересы, поведение в сети. Похожие аудитории — эффективный инструмент при таргетинге, они позволяют показывать рекламу определенной аудитории, для которой, скорее всего, предложение будет актуальным.

    Как создать индивидуализированную аудиторию?

    Индивидуально настроенные аудитории создаются из различных источников: веб-сайта, бизнес-профиля в Instagram или страницы в Facebook, ваших личных файлов с данными о клиентах и ​​так далее.Основываясь на этих аудиториях, похожих, которые близко соответствуют тем людям, которые уже взаимодействовали с вами.

    Вы можете начать работу с аудиторией, нажав на ADS Manager https://www.facebook.com/ads / Manager / — Менеджер рекламы в Facebook. Во вкладке «Ресурсы» вам нужен элемент «аудитория».

    Затем нажмите «Создать аудиторию» → «Индивидуальная аудитория».

    Выбираем нужный нам критерий сбора:

    1. Файл с данными о клиенте.

    2. Посещаемость сайта.

    3. Действия в приложениях.

    4. Вовлеченность (и Facebook, и Instagram после последнего обновления РК).

    Метод 1. Файл данных клиента

    Этот вариант идеален для тех, у кого достаточно исходных данных по существующим клиентам.

    1.1 Доступно 15 различных идентификаторов. Часто используйте несколько, например: имя, адрес электронной почты, номер телефона, город / страну.

    ВАЖНО: Не поленитесь прочитать советы, которые предлагает Facebook! На экране отмечены важные элементы, с которыми вам нужно познакомиться, прежде чем создавать аудиторию по вашим клиентам.Ознакомьтесь с рекомендациями и скачайте шаблон файла. Кстати, частой ошибкой является неправильный формат загруженного файла, нужен CSV (Excel) или TXT (простой текстовый файл).

    1.2 Пользователи MailChimp Mail Marketing Service могут войти в систему, чтобы загрузить адреса своих клиентов и сравнить их с адресами пользователей Facebook.

    1.3 Новое в работе с данными клиентов: файл клиента со значением жизненного цикла (LTV). Facebook стремится обеспечить максимально возможный и эффективный таргетинг вашей рекламы.

    Способ 2: Трафик с сайта

    Идеальный способ «догнать» людей, посетивших ваш сайт, в социальной сети. Ремаркетинг (ретаргетинг) В этом случае он позволяет вам возвращать ваших реальных или потенциальных клиентов, которые посетили любую или вы указали страницу / блог сайта в течение определенного времени.

    1-я версия предполагает сбор каждого пользователя, посетившего любую страницу сайта. Рекомендуется использовать второй вариант и вручную вписать URL сайта:

    В зависимости от вашего продукта / услуги вам необходимо выбрать период времени, в течение которого будет происходить сбор.Максимально возможное значение: 180 дней. Вы можете создать несколько аудиторий. Например, если вы предполагаете, что ваш продукт может понадобиться снова через неделю (например, корм для собак), период составит 7 дней. Через несколько месяцев — от 60 дней и выше.

    Третий вариант помогает собрать аудиторию, которая посещает определенные страницы. В то же время люди, которые посещали другие URL-адреса, могут быть удалены. Например, вы хотите показывать рекламу только тем людям, которые положили товар в корзину, но не совершили покупку.Таким образом, «Благодарственная страница» будет в исключении.

    4-й вариант собирает аудиторию людей, которые не заходили на сайт полгода + те, которые были, но не вернулись.

    Во всех 4 вариантах минимальный период времени составляет 1 день, а максимальный — 180 дней.

    Метод 3. Действия в приложениях

    Здесь все предельно просто: создайте аудиторию из людей, которые установили ваше приложение или игру.Собрав подобную аудиторию (об этом далее), эффективность анонса может повыситься в разы.

    Метод 4: Вовлечение

    Списки людей, которые взаимодействуют с вашими материалами в Facebook и Instagram (на момент июля 2017 года не все рекламные пакеты получили это обновление, которое доступно для сбора аудитории из бизнес-профилей Instagram, так что наберитесь терпения).

    Самыми простыми в использовании являются пункты: 4.1 (видео), 4.5 (страница в Facebook), 4.6 (бизнес-профиль в Instagram).Они позволяют собрать самую большую аудиторию, поскольку инструментом для генерации лидов и холста в принципе является меньшее количество рекламодателей.

    ВАЖНО: Дополнительные баллы можно использовать по отношению к обеим социальным сетям, некоторые — только к одной из них.

    Но обо всем по порядку.

    Будущее видеоконфанта уже наступило. Не секрет, что Facebook в своих алгоритмах отдает предпочтение такому контенту. Кроме того, многие уже осознали важность прямого эфира как способа общения с аудиторией.

    Как использовать это в своих целях?

    Этот метод позволяет создать аудиторию из людей, просмотревших ваше видео. Самым нецелевым будет 1 список, в котором степень просмотра составляет всего 3 секунды. За счет видеовоспроизведения ролика собранная аудитория будет наименее заинтересована. Целевым будет 6 списков, в которых видео просматривается практически полностью. Кто посмотрит ролик на 95%? Тот, кто интересовался.

    На этом этапе рекомендуется создать несколько аудиторий с разной глубиной просмотра, чтобы проверить размер исходной аудитории.Также отдельно вы можете выбрать, из какого видео (одного или нескольких) и из какой социальной сети будут собираться данные.

    Период времени, в течение которого возможен анализ просмотра, ограничен 1 годом (365 дней).

    4.2 Lida Generation Shape (Facebook и Instagram) Lida Generation Shape — одна из целей в Республике Казахстан, которая позволяет собирать контактные данные пользователей (так работает Landinga). Поскольку все действия происходят внутри Facebook, вы можете отслеживать всех, кто взаимодействует с формой.

    Аудитория может включать одни формы и исключать другие. Максимальный срок — 90 дней.

    На выбор 3 варианта:

    Всем, кто открыл форму;

    Те, кто обнаружил, но не отправил;

    Те, кто открыл и прислал форму.

    4.3 Canvas (только Facebook)

    Что такое холст и где его создать?

    Перейдите на свою бизнес-страницу в Facebook и выберите пункт «Поделиться фото или видео» (см. Экран).

    В появившемся списке выберите «Создать холст».

    Также холст можно создать в ADS Manager или Power Editor. Новичкам в работе с данным форматом рекомендуется использовать шаблоны.

    Выбрать холст;

    Включите аудиторию, которая открывала холст или нажимала на какие-либо ссылки на него;

    Требуемый период времени — максимум 365 дней;

    4.4 Страница Facebook (фактически только Facebook)

    Этот вариант идеально подходит для тех видов бизнеса или людей, которые не имеют собственного веб-сайта / блога и представлены только на Facebook.Реиркетинг, как инструмент, может возвращать на сайт не только посетителей, но и людей, посетивших страницу в социальной сети. Данные из таких индивидуально созданных аудиторий хорошо подходят для создания похожих аудиторий и таргетинга на них.

    Для начала нужно выбрать страницу (если их у вас несколько), с которой будет взята коллекция. Какие параметры? Для всех!

    Все, кто взаимодействовал со страницей: были на странице и как-то взаимодействовали с ней или рекламой;

    Любой посетитель: каждый, кто был на странице, даже если он не взаимодействовал с ней;

    Нажатый призыв к действию, например: подробнее, позвонить, отправить сообщение;

    Только те, кто написал страницу сообщений;

    Только те, кто вел страничку или какое-то издание (самые тихие люди, которые предпочитают не выпускать сами, но сохраняют понравившиеся материалы).

    Максимальный срок 365 дней.

    Создал индивидуализированную аудиторию страницы Facebook, и на ее основе — аналог.

    4.5 Бизнес-профиль Instagram (только Instagram)

    Наблюдаю, что многие предприниматели предпочитают действовать только в одной социальной сети. Когда бизнес-профили появились в Instagram, многие предпочли их из-за статистики. Из-за этого в Facebook появилось много «пустых» страниц, которые просто привязаны к Instagram, но никакой активности не ведется.

    Возможность собирать аудиторию людей, посетивших профиль Instagram и / или взаимодействовавших с ним, появилась относительно недавно и доступна не во всех рекламных офисах. Совет — это одно, а обновление приходит к вам.

    Еще немного о Лене: Facebook хочет, чтобы вы вкладывали деньги в рекламу. Чем успешнее будет ваша кампания, тем больше денег вы готовы отдать ради получения результата. Для этого Facebook везде оставляет подсказки.На экране выше они обозначают стрелки.

    Все вышеперечисленные индивидуализированные аудитории можно использовать для ремаркетинга как в сети Instagram, так и в Facebook. И это очень крутой способ, который позволяет вам таргетировать рекламу в Instagram тем, кто, вероятно, будет подписан на вас. Вопрос: «Можно ли таргетировать рекламу в инстаграмм на своих подписчиков?» — Один из самых распространенных, среди людей, решившихся на платные методы продвижения в Инстаграм.

    При создании аудитории можно делать исключения.Например, вы не хотите показывать рекламу тем, кто писал вам в Директ в течение последних 60 дней, потому что большинство из них стали вашими клиентами, и вы хотите охватить всех других людей, которые посетили ваш бизнес-профиль и не сделали Заказ.

    Таким же образом ремаркетинг в Facebook может быть нацелен на тех, кто наиболее тесно взаимодействовал с бизнес-профилем Instagram: писал сообщения или сохранял какие-либо публикации. Почему именно эти параметры? Все просто: из-за масскинга и массолонга может нарушиться статистика взаимодействий с профилем и его посещений.Но сервисы автоматизации не сохраняют посты в закладках и по большей части в каталог пишут заинтересованные лица, поэтому целевой аудиторией будут индивидуализированные аудитории по этим показателям.

    При создании аудитории в графе «Доступность» загорается красный индикатор, так как аудитория еще не заполнена. Чтобы стать зелеными и продолжить работу с созданной аудиторией, нужно минимум 20 человек.

    Дело обстоит так: обнаружено 1100 посетителей профиля Instagram.Теперь на них можно запускать рекламу или создавать максимально похожую аудиторию, намного большую по размеру. Так как же создать похожую аудиторию? Возвращаемся в раздел «Создать аудиторию» и выбираем нужный нам товар:

    В столбце «Источник» Выберите любую из индивидуально созданных аудиторий, описанных выше.

    Например, вы интернет-магазин, продающий свои товары через Instagram. Все вопросы по покупке решаются через Директ.Таким образом, эти люди не просто заинтересованы в вашем продукте, они платежеспособны, а некоторые из них уже являются вашими покупателями.

    В графе «место» выбираем страну, в которой хотим найти подобную группу. Например, Украина.

    В графе «размер аудитории» Выбрано от 1% до 10% от общей численности населения страны. При этом 1% — это аудитория, наиболее близкая к источнику.

    ВАЖНО: После создания похожей аудитории ее размер нельзя изменить, поэтому рекомендуется создать сразу несколько аудиторий.Для этого нужно открыть расширенные параметры и сделать соответствующую настройку:

    Пример, сразу 3 аудитории;

    1% — будет собрана аудитория около 100 тысяч человек;

    3% — еще около 200 тысяч больше;

    6% — общий размер аудитории около 600 тысяч потенциально заинтересованных пользователей.

    Чем выше%, тем более размытой получается аудитория.

    Ниже приведен пример масштабирования аудитории аккаунта бренда спортивной одежды:

    Индивидуально настроенная аудитория Из пункта 4.5 (Инвестиционная — Instagram) собрало 2400 человек — аккаунты аккаунта.

    Аналогичная аудитория: Украина, 1% населения. Прогнозируемая численность аудитории составила 99,9 тысячи человек, фактически оказалось 103,3 тысячи. Увеличивать эту аудиторию пока нет смысла.

    ВАЖНО: Чтобы использовать аудиторию в качестве исходного кода для создания аналогичной, в ней должно быть минимум 100 человек из одной страны. Но в этом источнике не должно быть людей из страны, которую мы выбрали для таргетинга.

    Например, наша спортивная марка — отечественный производитель. Большинство покупателей из Украины. Мы хотим выбрать Беларусь в качестве страны для таргетинга. Это будет выглядеть так:

    Расчетный охват на уровне 1% — чуть более 10 тысяч человек. Вот как раз в этом случае желательно увеличить размер аудитории:

    Разница очевидна.

    Что вообще произошло? Мы собрали аудиторию, интересующуюся товарами в одной стране, и создали аудиторию, похожую на другую.

    Как они будут выглядеть? По предмету спорт не менее:

    Павел — в Украине покупают в основном представителя лучшего пола;

    Возраст наиболее активного сегмента этой марки: 25-34 года. Так, в Беларуси показатель возраста не изменит вектор на 50+. Публика тоже будет молодой.

    Интересы: тут уже тяжелее. Конечно, в основном это может быть «Спорт», но в дополнение к этому Facebook проанализирует, какие еще интересы были общими для этой группы людей.Например, они могут быть влюблены в рок-музыку или кулинарию. В Беларуси эти закономерности также будут отслеживаться.

    Написано выше очень распространенных и грубых показателей, Facebook анализирует множество связей и закономерностей, на основе которых формируется заветная «похожая» аудитория. Это уже работа алгоритмов на основе искусственного интеллекта.

    ИНТЕРЕСНО: Создав несколько похожих аудиторий, можно увидеть степень их пересечения.

    Для этого отметьте 5 интересующей нас аудиторией, размером более 1000 человек.В примере было выбрано 2 похожие аудитории: одна на основе всех взаимодействий, другая — написавших в Директ. Обе аудитории примерно одного размера.

    Затем выберите пункт «Действия».

    «Показать оверлейную аудиторию»:

    Вывод: ⅓ Часть этих похожих аудиторий пересекается.

    Вывод:

    Создавать настраиваемые аудитории для ремаркетинга в Instagram и / или Facebook;

    Привлекайте новых клиентов с похожей аудиторией.Такая реклама на «теплую» аудиторию зачастую намного эффективнее для кампаний, стреляющих в неизвестность и настраиваемых вручную.

    Исследуйте новые рынки по всему миру благодаря похожей аудитории.

    Сравните созданные аудитории на предмет их пересечения и при необходимости объедините их.

    Эксперимент и проверка! И Target будет успешным.

    Добрый день. На связи Екатерина. Я буду говорить о ремаркетинге и аудиториях Look A Like.

    Ремаркетинг (Повтор) на Facebook — дает возможность показывать свою рекламу уже «горячей» аудитории.Те, кто уже был на нашем сайте, совершили покупку или любое другое целевое действие.

    Одним из преимуществ пикселя является создание подобного «Look A Like» аудитории. Этот инструмент позволяет охватить новых людей, которые похожи на ваших текущих клиентов и с большей вероятностью заинтересуются вашим предложением.

    1. Создайте аудиторию посетителей нашего сайта (собирайте ее по пикселям).

    Важно: В нем должно быть не менее 100 человек из одной страны, но я рекомендую создавать начиная с 1000.

    Как: Создание аудитории — Индивидуальная аудитория — Трафик с сайта

    Индивидуализированная аудитория — Это аудитория для ремаркетинга, в которую входят ваши бывшие, реальные или потенциальные клиенты. Посетители, которые взаимодействуют с вашей страницей или выполнили целевое действие.

    Если вы хотите использовать эту аудиторию для ремаркетинга, советую исключить из списка посетителей, которые уже заказали товар или совершили другое целевое действие.

    В качестве источника выбираем наш пиксель, место — это страна или регион, в котором нам нужна эта аудитория.

    Размер аудитории не более 1%.

    Как: Создать аудиторию — похожую аудиторию

    В исходной аудитории должны быть жители той страны, в которой мы настроили таргетинг.

    Например, если в исходную аудиторию входят 5000 человек из Индонезии, то мы можем использовать это для создания аналогичной аудитории, проживающей в Таиланде.

    3. Аудитория, совершившая целевое действие (в нашем случае Полная регистрация).

    Как: Заходим в наш пиксель — для создания индивидуально настроенной аудитории — Completegistration.

    4. Настройте аудиторию «похожий» среди людей, совершивших покупки.

    Как: Аудитория — Создайте аудиторию — похожую аудиторию.

    В качестве источника выберите аудиторию «Лиды».

    5. Аудитория, которая взаимодействовала с нашим видео

    Как: Аудитория — Создание аудитории — Индивидуальная аудитория — Вовлечение — Видео.

    В настройках выбираем наши ролики, которые раскручиваются в рекламе

    Как: Создайте аудиторию — похожую аудиторию — источник «просмотров», выберите страну.

    7. Люди, которые взаимодействуют с нашей страницей в Facebook

    Как: Аудитория — Создание аудитории — Индивидуализированная аудитория — Увеличение — Страница Facebook.

    Мы выбираем нашу страницу и «всех, кто взаимодействовал с вашей страницей».

    8. «Look A Like» у посетителей нашей страницы

    Как: Создайте аудиторию — похожую аудиторию — исходную «страницу», выберите страну.

    Итак, у нас было 8 аудиторий.

    Для каждой группы придумайте стратегию, текстовое и визуальное оформление и приступайте к настройке рекламы.

    Вы можете увидеть степень пересечения нескольких похожих аудиторий.

    Для этого отметим до 5 аудиторий, более 1000 человек. В нашем случае это аудитория, похожая на людей, просмотревших видео, и аудитория, подобная нашим покупателям.

    Как: Аудитория — действия — показать наложение аудитории.

    Всем привет!

    Интернет-маркетинг действительно движется семилетними шагами — каждый год мы видим, как предлагаются все новые и новые инструменты для привлечения аудитории, интересующейся нашим продуктом. Так, например, довольно давно существует интересная технология Look-Alike для интернет-маркетологов, мы сегодня о ней поговорим и поговорим.

    Итак, Look-Alike — это технология таргетинга, которая позволяет показывать аудитории рекламу, которая больше всего похожа на поведение аудитории вашего сайта.Look-alike переводится как «ищущий похожего». Короче говоря, технология анализирует поведение людей на вашем сайте, а затем на основе этих данных выбирает тех, кто больше всего похож на аудиторию сайта. Интересно? Еще бы!

    То есть с его помощью можно показывать исключительно тем, кому нужен ваш товар, а это, поверьте, очень важно для любого рекламодателя. Работает на технологиях «Crypt» — творениях Яндексоидов, основанных на разработках таких гигантов IT-сферы, как Google и Facebook.

    Яндекс. Данные о поведении, соответственно, собирает с помощью. Вы думали, что она (метрика) просто бесплатная? По доброте духовной? Не здесь было

    Давайте посмотрим, как использовать эту технологию в Яндекс.Директе.

    Использовать Look-Alike при прямом подключении

    Итак, чтобы использовать технологию Look-Alike, нам понадобится.

    В своих аудиториях нужно создавать сегменты — совершенно любые. Как только вы это сделаете, система проверит сегмент и начнет сбор данных о поведении пользователей.Теперь желательно дождаться, чтобы отрывок прокричал хоть какую-то информацию. После этого вы можете смело настраивать Look-Alike.

    Для этого выполните следующие действия:


    Обязательно попробуйте эту технологию и посмотрите на результат.

    Ну я все!

    Куда я пропал?

    Возможно, кто-то заметил, что статьи в новый год редкость. Все свое основное время я посвящаю клиентским проектам, и не могу выделить ни минуты. Скорее всего, это проявление лени.

    Откуда вы знаете глагол смотреть Помимо основного значения «смотреть» есть много других, в зависимости от контекста. Давайте сегодня рассмотрим несколько вариантов использования этого глагола. А именно выглядят, выглядят, выглядят одинаково и выглядят так, как если бы . Он любит вводить в заблуждение и ставить различные замысловатые препятствия на пути тем, кто его изучает. Но мы просто боремся всеми его уловками.

    Образ

    выглядеть — выглядеть

    Он выглядит счастливым. (Она выглядит счастливой)
    Она выглядит грустной. (Смотрится грустно)

    Здесь мы говорим о впечатлении, которое производит человек. То есть это физическая внешность, внешние признаки, которые мы можем видеть своими глазами.

    Похоже на

    нравится. — это предлог

    ВЫГЛЯДИТ ДОЖДЬ. — Кажется, будто идет дождь.

    Чисто технически это предложение некорректно. Это должно быть: ВЫГЛЯДИТ КАК ДОЖДЬ .

    Дело в том, что слово «Нравится», которое является предлогом, не может следовать за предложением, то есть быть верным одновременно. Может быть только существительное, прилагательное и так далее.

    ВЫГЛЯДИТ КАК ДОЖДЬ. — То есть мы видим внешние признаки того, что пойдет дождь.

    Но многие англоговорящие, даже коренные жители англоязычных стран говорят неправду. Так что, если вы тоже: «НИЧЕГО НЕ БУДЕТ ДОЖДЬ», ничего страшного, вы все равно поймете вас.

    Однако, если вы пишете научную работу, вы не должны этого говорить.

    Если после Look Like нельзя поставить предложение, то как тогда использовать предложение с глаголом Look?

    Это делается под предлогом AS.

    Смотри, как будто (Смотри как будто)

    Дизайнам Смотри КАК если или Смотри Как Хоть. Вы можете присоединиться к очевидному предложению.

    IT. выглядит так, как будто ПРОДОЛЖАЕТСЯ. (на самом деле используйте «БЫЛО» правильно, но вы все равно поймете, если скажете «БЫЛО»)
    ОНО. выглядит так, как будто ПРОДОЛЖАЕТСЯ.
    IT. выглядит как будто. ШЕЛ ДОЖДЬ.
    или
    IT. выглядел как Хоть. ШЕЛ ДОЖДЬ. (Обратите внимание, что с «Хотя» используется только «WAS»)

    Look Alike.

    Когда два предмета похожи друг на друга, выглядят одинаково, используется выражение Look Alike:

    Боб и его брат Билл действительно похожи друг на друга. — Боб и его брат Билл очень похожи.

    Понятно, что они похожи на братьев, почти одинаково или очень похоже.

    Есть такое существительное двойник. — То же самое и с этим близнецом. То есть человек, который одевается, ведет себя и выглядит как кто-то другой. Как будто притворяется другими людьми.

    главная »Оценки» Look a Like аудитории. Аудитория Яндекс Директ и похожие сегменты

    21 новый полезный совет для рекламы Google и Яндекс

    В этой статье мы делимся 21 полезным советом от опытных маркетологов в области цифрового маркетинга Никиты Кравченко, Бориса Аникеева и Константина Найчукова.

    1. Первый совет для кампаний в Google Рекламе. Никита Кравченко рекомендует создать сегмент для пользователей, которые уже совершили покупку на сайте. Затем в этом сегменте запускаем рекламу в поиске со спецпредложением по запросам конкурентов. Таким образом, пользователь, даже если он ищет акции у конкурентов, видит нашу рекламу и с большой вероятностью вернется, потому что он уже купил у нас.
    2. Борис Аникеев предлагает интересный способ повышения эффективности рекламы в контекстно-медийной сети.Мы добавляем в мониторинг всю целевую аудиторию и особые аудитории, которые хотим протестировать. Мы отслеживаем эффективность аудитории, а затем запускаем наиболее эффективную рекламу в контекстно-медийной сети.
    3. Еще одна подсказка от Бориса Аникеева. Если вы размещаете рекламу по всей стране, используйте модификатор Google, чтобы автоматически подставить город из фида в заголовок объявления. Задайте склонения городов в ленте так, чтобы они подставлялись в правильной грамматической форме.
    4. Наверняка вы слышали, что вы можете добавлять эмодзи в заголовок рекламы в Google.Но в этом случае они отображаются черным по белому. Чтобы смайлы в рекламе были цветными, добавьте их в отображаемый URL, — советует Артем Акулов. Так реклама будет выглядеть ярче и заметнее.
    5. Динамические поисковые объявления (DSA) в Google традиционно использовались в электронной коммерции для крупных интернет-магазинов с множеством карточек продуктов. Вадим Смирнов предлагает протестировать DSA для других секторов, например, для сферы услуг. Метод будет работать при соблюдении трех условий: иерархическая структура сайта, большой объем текста на сайте и наличие сайта в индексе Google.Результат такого подхода читайте в его материале.
    6. Чтобы получить хорошую CPA от РСЯ, попробуйте следующий метод. В Метрике создайте сегмент для пользователей, совершивших конверсию, затем создайте среди них сегменты по интересам, а затем сегмент, похожий на них (Look-alike), и начните размещать рекламу в РСЯ. Вы получите CPA немного выше, чем кампании ремаркетинга.
    7. Наконечник для рекламы в РСЯ. Возьмите семантику из поисковой кампании и запустите по ней баннер поиска.Пользователь по запросу одновременно увидит в выводе и баннер, и текстовую рекламу. Так вы сделаете рекламу более заметной и повысите CTR поисковой рекламы.
    8. Тем, кто хочет показывать рекламу пользователям, посещающим определенный сайт (например, сайт конкурента), Никита Кравченко предлагает следующую стратегию. Во ВКонтакте мы запускаем рекламу на пользователей, вошедших на сайты конкурентов. Как это сделать, Никита Кравченко рассказывает в ролике. Реклама должна быть яркой, привлекательной, не обязательно нацеленной на конверсию.С помощью систем аналитики находим пользователей, включивших эту рекламу, и запускаем на них контекстную рекламу. Если кто-то из пользователей уже перешел из рекламы «ВКонтакте», создайте сегмент и исключите показы на нем.
    9. Создавая аудиторию ремаркетинга, эксперты исключают пользователей, которые кажутся не целевой аудиторией из-за их поведения на сайте, хотя многие из этих пользователей могут быть потенциально полезными. Поэтому при создании сегментов для исключения ориентируйтесь на количество сеансов, а не на показатель отказов.Исключают только тех пользователей, которые заходили на сайт не более одного раза и сразу покинули его.
    10. Консультации по снижению некачественного трафика из РСЯ. В Аудиториях создать сегмент пользователей, перешедших с некачественных сайтов в РСЯ. Для этого сегмента создайте сегмент Look-alike и установите для него настройку −100%. Константин Найчуков предупреждает, что охват кампаний может немного снизиться.
    11. Если Google Реклама для брендированных кампаний внезапно увеличила стоимость трафика, используйте стратегию «Целевой процент защищенных заказов» для этих кампаний, чтобы объявления показывались вверху списка.Это помогает бороться с конкурентами. Стратегия работает с ноября 2018 года.
    12. Хотите найти новый таргетинг в контекстно-медийной сети? Используйте вкладку «Параметры» в Google Рекламе. Существуют варианты таргетинга, которые система выбрала при анализе текущих кампаний.
    13. Если вы достигли ограничения на количество минус-слов в Директе, пора его обновить. Загрузите отчет по поисковым запросам на длительный период времени и переработайте с его помощью список ключевых слов. Сначала к минус-словам добавьте следующие запросы:
    14. те, по которым были клики, но не было конверсий;
    15. поисковых запросов с большим количеством показов, но без кликов.

    Также внимательно просмотрите список и избавьтесь от повторяющихся ключевых слов. Не удаляйте ключевые слова, которые были добавлены на начальном этапе кампании.

    НАСТОЯЩИЕ СОВЕТЫ

    1. Чтобы обойти ограничение Google на загрузку данных из CRM, укажите свою старую учетную запись при обращении в службу поддержки. Важно, чтобы на него было потрачено не менее 50 тысяч долларов. Напомним, в ноябре 2018 года Google обновил правила использования списков адресов электронной почты для таргетинга.Функция доступна в аккаунтах рекламодателей, которые соблюдают правила рекламы и оплаты, использовали Google Рекламу не менее 90 дней и потратили не менее 50 000 долларов.
    2. Вадим Смирнов предлагает протестировать скрипт, который автоматически останавливает кампании в праздничный период. Пригодится рекламодателям, у которых сотрудники колл-центров и отделов продаж не работают в праздничные дни. Скрипт экономит время специалиста, которое он потратил бы на остановку кампаний вручную.
    3. Советы тем, кто начинает работать в контекстно-медийной сети и ищет качественные сайты.Если рекламируемый сайт не новый, но существует какое-то время, посмотрите отчет по реферальному трафику в Google Analytics. Когда вы найдете сайты, с которых приходит большинство посетителей, добавьте их в список сайтов для рекламы в контекстно-медийной сети.
    4. Еще одна подсказка по поиску на сайте от Константина Найчукова. Он рекомендует анализировать лучшие результаты обычного поиска по релевантной семантике и пытаться размещать рекламу на этих сайтах.
    5. Используйте комбинированные типы соответствия для расширения семантики в Google Рекламе.Однако учтите, что эта функция лучше работает на английском языке, на русском расширение может не произойти.
    6. Используя геотаргетинг, создавайте аудитории на основе местоположения конкурентов и исключайте показы на них. Это уменьшит количество нецелевых показов, увеличит CTR и снизит цену за клик.
    7. Чтобы правильно настроить перекрестные минус-слова, добавьте слова-стимулы (покупка, цена, заказ и т. Д.) В минус-слова кампании. Рекомендация работает только для рекламы в Яндекс.Директе (минус-слова будут проигнорированы, если они входят в состав ключевой фразы).
    8. Чтобы уменьшить мобильный трафик в Яндекс.Директе, мы находим пользователей, вошедших на сайт с мобильного устройства в Метрике, создаем сегмент и используем его для создания Look-alike и устанавливаем корректировку −100%. Однако тесты показывают, что в этом методе наблюдалось создание сегментов в аудиториях с использованием CryptID. Если кого-то отрезали, то сразу на всех устройствах обрезаете.

    ЛУЧШИЕ ИНСТРУМЕНТЫ КЛИЕНТСКОЙ СЕГМЕНТАЦИИ ДЛЯ ПЛОДОВОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ КАМПАНИИ | by Live Chat Agent

    Под сегментацией клиентов понимается процесс разделения клиентов на группы на основе общих характеристик, чтобы компании могли эффективно продавать товары каждой группе.

    Зачем это нужно бизнесу?

    Согласно исследованию, сегментированные маркетинговые кампании приносят в среднем 760% -ное увеличение дохода. Поэтому крайне важно, чтобы компании использовали инструменты сегментации клиентов, чтобы точно охватить потребителя с конкретными потребностями и желаниями с помощью сегментации.

    Высокоэффективные инструменты сегментации обеспечивают бизнесу ряд преимуществ. От правильного использования корпоративных ресурсов до принятия более эффективных стратегических маркетинговых решений и получения более высокой прибыли — они могут творить чудеса.Однако предприятиям сначала необходимо определить лучшие инструменты, которые будут использоваться, и именно в этом мы здесь, чтобы помочь. Вот лучшие из них:

    Google Analytics:

    Google Analytics предоставляет широкий спектр инструментов для веб-анализа. Инструмент сегментации клиентов от Google предоставляет ключевую информацию, которая помогает стимулировать эволюцию вашего продукта в мобильном приложении и на компьютере. Он позволяет собирать данные, необходимые для принятия более эффективных маркетинговых и деловых решений. Это также позволяет вам повысить эффективность ваших сайтов, приложений и других маркетинговых каналов.

    Kissmetrics:

    Этот инструмент сегментации клиентов помогает определить области улучшения вашей маркетинговой стратегии и повысить коэффициент конверсии на каждом этапе. Используя Kissmetrics, вы можете создавать сегменты на основе любого поведения или атрибута для ваших электронных писем, ретаргетинговых кампаний или охвата клиентов, а затем соответствующим образом адаптировать свои продукты и услуги. Это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов, а также обеспечивает денежную выгоду для вашего бизнеса.

    Яндекс:

    Яндекс — еще один инструмент сегментации клиентов, который предоставляет все функции, предлагаемые аналитикой Google.Он также включает тепловые карты в качестве дополнительной функции. Яндекс полезен для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей. Он позволяет вам просматривать статистику по части интересующих вас сеансов. Вы также можете анализировать изменения уровня активности различных сегментов аудитории с помощью этого замечательного инструмента.

    Piwik:

    Этот инструмент сегментации клиентов отслеживает посетителей вашего веб-сайта и отображает отчеты с описанием того, кто они и как себя ведут. Отчеты, собранные с помощью этого инструмента, помогают лучше понять вашу аудиторию.Используя Piwik, вы можете создавать отчеты для всех, кто приезжает из страны, и видеть, как они используют ваш сайт. Вы также можете создавать отчеты для всех за пределами этой страны и видеть, как их поведение отличается.

    Сегмент:

    Сегмент позволяет собирать данные о клиентах в одном месте и отправлять их куда угодно. Затем вы можете использовать одни и те же данные для всех своих приложений. Используя этот инструмент сегментации клиентов, вы даже можете запрашивать данные в SQL для наиболее удобной работы.

    Используя возможности этих высокоэффективных инструментов, каждая компания по всему миру может извлечь максимальную пользу из своих маркетинговых кампаний!

    Источник: Агент живого чата

    Бизнес, улучшение поддержки клиентов, повышение конверсии веб-сайтов, лучшие инструменты сегментации клиентов, бизнес, сегментация клиентов для бизнеса

    Яндекс разрабатывает новую таргетированную рекламу

    Сентябрь.1, Яндекс запустил новая технология таргетинга медиа-рекламы под названием Crypta. Технология позволяет веб-портал для таргетинга рекламы по возрасту, полу, доходу и местоположению, сказал Лев Глейзер, директор компании по медиа-проектам. Согласно презентации Яндекса, компания сегментирует пользователей на основе используемых ими терминов и методов. Для Например, женщины, как правило, составляют более длинные запросы и чаще используют вопросительные слова. часто, в то время как мужчины тяжелее относятся к цифрам и латинице.

    По словам Глейзера, это метод превосходит методы, которыми другие веб-компании основывают свой таргетинг — сосредоточение внимания на личных данных, которые пользователи раскрывают о себе в социальных сетях и другие интернет-сервисы.Глейзер сказал, что метод Яндекса лучше, поскольку некоторые люди лгут в своих профилях в сети, тогда как анализ поведения должен более изысканный. Возможно, таргетинг на поисковые запросы сделает его можно сосредоточиться на еще более узких аудиториях, на которые ориентируются рекламодатели, например — молодые владельцы иномарок, — добавил он.

    Но главная страница Яндекса не будет содержать никакой таргетированной рекламы; компания сохраняет это пространство для рекламодатели, покупающие баннеры, рассчитанные на максимально широкую аудиторию.Вместо этого целевые объявления будут присутствовать в других частях сайта, в том числе почта, карты и видео услуги. Почти весь интернет-трафик будет доступен рекламодателям. Таргетированная реклама будет стоить на 50 процентов дороже, чем обычная.

    Яндекс тестировал эта технология уже довольно давно с помощью рекламодателей, сообщает IT эксперт Игорь Ашманов. Вначале тесты показали большую погрешность, но это сузилось. Ашманов считает, что система доработает себя более время.На данный момент у нового предложения Яндекса нет конкурирующих продуктов в Россия, — сказал Ашманов.

    Рекламодателей были пока осторожны с таргетингом. По словам официального представителя МТС Валерии Кузьменко, в настоящее время российская веб-аудитория совпадает с аудиторией по услугам, предлагаемым МТС, поэтому ее компания не видит необходимости в сегментации пользователей. Что сказала она, добавляет она, по мере того, как веб-аудитория растет, и различия в ней становятся более размытым, потребность в нацеливании станет гораздо более острой.

    Все права принадлежат Российской газете.

    Полигон в Яндекс. Таргетинг на аудиторию и геолокацию. Гиперлокальный таргетинг по сегментам аудитории Гео-таргетинг в Яндексе

    Почти все рекламодатели AdWords хотя бы раз сталкивались с геотаргетингом. Для многих это всего лишь дополнительный параметр кампании, позволяющий размещать рекламу в определенном городе, регионе и стране, при этом исключая ненужные показы.Но не все знают о существовании локального геотаргетинга, о его возможностях и способах его использования.

    У большинства рекламодателей не возникает проблем с тем, как указать конкретный город или регион показа в настройках рекламной кампании. Но что, если вам не нужны показы по всему городу, а нужна аудитория в определенном месте или районе? В этой ситуации вам необходимо использовать локальный географический таргетинг в Google Рекламе.

    Локальный геотаргетинг в AdWords — это технология, позволяющая указать отдельные зоны (местоположения), в которых должен находиться или хотя бы иногда появляться пользователь, которому будет показываться реклама.Этот инструмент позволяет указать не только регион или город, но и конкретные объекты или области на карте.

    Этот метод таргетинга в AdWords хорошо подходит для местных предприятий, таких как магазины, кафе, рестораны, парикмахерские и т. Д. Это ниши, в которых люди склонны использовать близлежащие заведения.

    Пример использования локального геотаргетинга

    В качестве примера возьмем кафе рядом с парком. Владельцы знают, что в парке есть бесплатный Wi-Fi. Люди в парке часто используют его со своих смартфонов.Регулярный географический таргетинг помешает вам ориентироваться на эту конкретную аудиторию. Максимум, что из него можно выжать, — это указание города, в котором находится парк и кафе. Локальный геотаргетинг, в свою очередь, позволяет более узко сегментировать аудиторию по географическому признаку. Вы можете указать парковую зону в качестве целевого местоположения в настройках рекламной кампании Google AdWords, и тогда реклама будет показываться только тем людям, которые там находятся или находятся в данный момент. Ну тогда все зависит от ваших творческих способностей.

    Таким образом, вы можете максимально точно настроиться на свою целевую аудиторию и показывать им уникальные и актуальные объявления, созданные с учетом специфики локации. Возвращаясь к нашему примеру, вы можете разместить рекламу с броским заголовком, рассказывающим о пешей доступности кафе (например, «мы находимся прямо напротив главного входа в парк»).

    Вот почему локальный таргетинг в Adwords считается наиболее эффективным инструментом для геотаргетинга.

    Типы локального геотаргетинга

    Всего Google AdWords предлагает два типа локального геотаргетинга.Они различаются способом обозначения целевых местоположений.

    Радиус

    В этом случае вам нужно указать адрес или координаты на карте (например, это здание вашей компании), а затем установить радиус (от 100 м до 200 км). В результате вы получите круговую область с заданным радиусом и вашими координатами посередине.

    Но не забывайте, что выбранный радиус напрямую влияет на покрытие. Чем он меньше, тем меньше будет охват аудитории.Если радиус слишком мал, реклама может появляться редко или вообще не появляться. И наоборот, чем больше радиус, тем больше охват, но будет больше нецелевых показов.

    Этот тип локального географического таргетинга наиболее часто используется в Google Adwords.

    По местоположению

    Этот тип геотаргетинга позволяет выбрать конкретное местоположение (страну, город или географический объект). Но подходит не всем.

    Дело в том, что для того, чтобы добавить целевую локацию, требуемый объект должен быть указан на картах Google.Хорошо, если она есть. Затем система наметит его границы на карте, и вы получите более точную площадь, а не просто круг. Но если нужный объект недоступен (например, ваш магазин), то вы не сможете установить точные границы, и вам придется использовать «Радиус».

    К сожалению, изменить границы невозможно. Их определяет сам Google.

    Преимущества локального геотаргетинга

    Конечно, геотаргетинг в AdWords имеет свои преимущества, которые позволяют ему хорошо вписаться в рекламные кампании местных бизнес-проектов.

    Точность. Главное преимущество — точность прицеливания. Вы не просто указываете город или регион, но и конкретное целевое местоположение, границы которого (если вы используете «Радиус») можно регулировать.

    Регулирование покрытия. Регулируя размер указанной области, вы также изменяете покрытие. Уменьшая радиус, вы уменьшите охват аудитории, но сделаете ее более целевой. И наоборот, с увеличением радиуса охват аудитории также увеличивается.В то же время слишком большая ценность может достичь нецелевых пользователей.

    Комбинируется с другими вариантами таргетинга. Локальный геотаргетинг в AdWords — это лишь один из многих способов нацеливания на вашу аудиторию. Никто не запрещает совмещать это с другими параметрами (например, с демографическим, лингвистическим или интересным таргетингом), в результате чего получается максимально узкая ориентация на тот или иной сегмент аудитории.

    Возможность использования параллельно с корректировкой скорости. Рекламодатели GA имеют доступ к автоматической корректировке ставок по местоположению.С их помощью вы можете увеличить или уменьшить стоимость клика (с -90% до 900%) для наиболее и наименее желаемых показов в определенных местах.

    Параметр исключения местоположения … Добавляя конкретное местоположение на карту, вы можете настроить отображение на нем отображений. Указав значение «Исключить», вы полностью отключите их.

    Как настроить

    Настройка локального географического таргетинга в Google Рекламе выполняется в несколько простых шагов:

    Если вы выбрали «Местоположение», вам нужно указать страну, город или конкретный географический объект.При желании можно добавить не одну, а сразу несколько целевых локаций для одной кампании.

    Если вы выбрали «Радиус», вы должны ввести имя, адрес или координаты и выбрать значение радиуса области.

    Показы с локальным геотаргетингом

    По умолчанию рекламные объявления в Google AdWords показываются как людям, находящимся в области, указанной на карте, так и тем, кто использует целевое местоположение в своем запросе (они сами могут находиться в другое место).Чтобы показывать рекламу только одной категории людей (допустим, только тем, кто находится в указанной области), вам необходимо использовать расширенный геотаргетинг.

    Локальный геотаргетинг в AdWords — самый эффективный способ точно сегментировать вашу аудиторию по географическому признаку. Сегодня я рассказал вам о том, как и для каких целей его можно использовать. Надеюсь, эта статья была для вас полезной.

    Яндекс Директ давно умеет привлекать аудиторию, близкую к вашему магазину, ресторану или другому объекту.Это так называемый гиперлокальный таргетинг, который чрезвычайно эффективен для бизнеса в зависимости от местоположения. Настройка такой рекламы осуществляется не самым очевидным образом через сторонний сервис — Яндекс Аудитория. Поэтому очень небольшой процент рекламодателей использует геотаргетинг в Яндекс.Директе, и это отличная возможность для вас.

    Что такое Яндекс Аудитория?

    Как я уже сказал, цель для карты настраивается через службу Audience. Вот официальное описание этого инструмента от Яндекс.Короче говоря, это место, куда вы можете загрузить практически любые свои данные: клиенты из CRM-системы, приобретенные на базовой стороне, подключенные провайдеры данных (DMP) и так далее. Затем эти данные используются для таргетинга рекламы в Яндекс Директ, а также в рекламных системах Yandex Display и AdFox. Вы можете выполнять операции с базами данных: искать похожих пользователей (т.н. look-alike), получать данные по демографии аудитории.

    Сервис аудитории от Яндекса

    Как настроить гиперлокальный таргетинг

    Теперь у нас есть 2 варианта назначения точек на карте:

    • Круг — поставьте точку на карте и отметьте радиус (в километрах) вокруг этой точки .Аудитория будет собираться по этому радиусу.
    • Полигоны — с помощью мыши вы рисуете геометрическую фигуру, определяющую область. Этот вариант подходит для более точного прицеливания. Вы можете определить отрезок до дома.

    Выбираю круг. Откроется окно настроек местоположения.

    • Яндекс предложит разрешить определение местоположения. Вы можете позволить это, вы можете это отрицать. Сделано только для удобства, чтобы показать текущее положение на карте.
    • Указываем название сегмента — так оно будет отображаться в списке.
    • Введите адрес, нажмите «найти» и выберите из предложенных вариантов. Можно указать несколько точек.

    Важно: для отображения адресов карта справа должна быть масштабирована до требуемой страны. Поиск осуществляется только в видимой области карты.

    Есть еще 2 очень важных настройки:

    • Радиус от 0,5 до 10 км вокруг точки. По умолчанию 2 км. Если вам нужен меньший радиус, воссоздайте сегмент по полигонам.
    • Аудитория — как люди относятся к определенному месту
      — Посещает регулярно
      — Живет
      — Работает
      — Сейчас находится
      — Был через N дней в период X

    Используя эти настройки, вы можете создать максимально точный геотаргетинг для Яндекс Директ. Например, вы можете найти всех людей, работающих в определенном районе, или показать рекламу всем, кто в настоящее время находится в определенном месте.

    После установки точек нажмите «Создать сегмент» и увидите новую линию с названием нашего сегмента.Яндексу нужно время, чтобы обработать созданную аудиторию. Время зависит от объема и может занять несколько часов.

    Как добавить сегмент аудитории в Яндекс Директ

    А теперь самое интересное. Вам необходимо подключить созданную базу к Яндекс Директ, чтобы у нашей рекламы заработал геотаргетинг.

    У вас должен быть аккаунт Яндекс Директ и минимум 1 кампания на нем. Аккаунт Яндекс Аудитория (то есть Яндекс почта) должен совпадать с аккаунтом, на котором расположены кампании Яндекс Директ.Или вам нужно открыть доступ к другому аккаунту. Делается это по аналогии с выдачей доступа в Яндекс Метрику. Нажмите на три точки справа и выберите «Настроить доступ».

    В открывшемся окне укажите логин (а) Яндекс Директ (Яндекс почта). Вы можете подключить сегмент к любому количеству аккаунтов.

    Что делать, если возникает следующая ошибка: «Доступ запрещен. Недостаточно прав для просмотра статистики. «Во-первых, предоставьте Yandex Site Metrics доступ к почте, содержащей сегменты Яндекса.А затем соедините отрезки.

    Теперь зайдите в наш аккаунт Яндекс Директ по адресу direct.yandex.ru

    Например, я перейду к существующей кампании и создам в ней новую группу. Переходим к той части настроек, где обычно задаются ключевые слова. Перейдем к строке «Ретаргетинг и выбор аудитории» и нажмем кнопку «Добавить».

    В новом окне укажите «Добавить условие».

    1. Указываем название сегмента
    2. Выбираем «Хотя бы один завершенный» (если нужно исключить сегмент с конкретным адресом — «Ни одного не завершено»)
    3. Ставим «сегмент из аудиторий»

    Будет показано прогнозируемое количество посетителей для этого сегмента.

    Важно! Сегмент будет доступен только после окончания его обработки в Аудиториях.

    Как создать связку Сегмент аудитории + ключевые слова

    Допустим, мы хотим увеличить ставку в Яндекс Директ для людей из определенного места или точки на карте.

    Для этого нам нужно перейти в параметры кампании (или создать новую) в Яндекс Директ. Ищете раздел «Управление показами» и в нем фразу «корректировки ставок».Щелкните «Добавить».

    В открывшемся окне выберите «Целевая аудитория» и создайте условия для сегмента аудитории Яндекса. Для сегмента укажите тип корректировки — увеличить или уменьшить скорость.

    Другие вопросы по гиперлокальному таргетингу в Яндекс Директ

    • Можно ли включить геотаргетинг для поисковых кампаний
      Да, настройки сегмента работают во всех типах кампаний: РСЯ, Поиск. Для кампаний с ретаргетингом и автоматическим таргетингом вы можете создавать корректировки сегментов.
    • Статус Мало впечатлений?
      Да, поэтому вам нужно создать достаточно большие сегменты и учесть все остальные настройки в кампании Яндекс.Директа.
    • Как написать рекламу для таких гео-кампаний?
      Напишите целевое предложение, чтобы произвести вау-эффект. «Ты работаешь на Невском — вот бизнес-ланч за 10 минут».

    Видеообзор сервиса Яндекс Аудитория

    В этой транскрипции видео мы поговорим об обновлении Яндекс.Сервис аудитории и новый таргетинг, появившийся в этом сервисе — гиперлокальный таргетинг.

    Этот метод таргетинга будет очень популярен среди офлайн-компаний, которые зависят от местоположения (локаций).

    Создание сегмента аудитории в сервисе Яндекс.Аудитория по геолокации

    Давайте создадим сегмент на основе этого метода таргетинга, и создание рекламы для офлайн-бизнеса не составит труда — они уже знают, как донести свое сообщение до целевой аудитории.

    Для создания сегмента вам необходимо перейти на https://audience.yandex.ru/ и авторизоваться под тем логином, в котором у вас ведется рекламная кампания в Яндекс.Директе. Однако это не важно — созданный сегмент можно перенести на другой логин.

    Если вы еще не создали сегменты, то вы увидите эту картинку. Если они у вас есть, то вы увидите подобие таблицы — название сегмента, его охват, откуда были взяты данные.

    Чтобы создать сегмент, вы должны нажать кнопку «Создать сегмент», и вы увидите, что есть две группы, на основе которых вы можете создавать сегменты

    1.) Ваши данные — загруженные данные, данные вашего клиента:

    • номера телефонов,
    • адресов электронной почты,
    • или идентификатор мобильного устройства.

    Напомню, что для создания такого сегмента вам потребуется не менее 1000 контактных данных в файле;

    2.) По данным Яндекса:

    • это данные счетчика вашего сайта (и вы можете создать сегмент аудитории на основе аудитории посетителей вашего сайта),
    • данные appMetrica (тот же счетчик, только для мобильного приложения),
    • и новый метод таргетинга — Геолокация — сейчас в стадии бета-тестирования.Здесь нам нужно щелкнуть.

    Нажимаем и видим, что теперь у нас есть такой интерфейс, вместе с картой вашего региона, если вы разрешили Яндекс определять ваше местоположение.

    Допущения

    Чтобы нам было проще создать сегмент аудитории, сделаем некоторые предположения. Допустим, я владелец роскошного такси, то есть у меня машина премиум-класса, и я, как рекламодатель, хочу показывать свою рекламу людям, приехавшим в Москву.

    При этом я понимаю, что в Москву можно приехать разными способами, например, на вокзал, или через аэропорт, или автовокзал.Но в связи с тем, что у меня есть машины представительского класса, я исхожу из предположения, что люди, которым мои услуги нужны, чаще всего летают на самолетах.

    Добавим локацию Аэропорты Москвы. Давайте добавим один аэропорт, чтобы увидеть, как все это работает.

    Добавление местоположений для гиперлокального таргетинга

    Нажимаем кнопку «Добавить место» — мы можем выбрать «Найти» или «Добавить» в виде списка. Позвольте мне показать вам, что произойдет, если вы нажмете кнопку «Добавить по списку» — вы можете добавить список адресов — по адресу или координатам.Если у вас нет этих данных или вам неудобно пользоваться этим методом, то лучше выбрать метод Find, и я тоже воспользуюсь этим методом.

    Обращаем ваше внимание, что поиск ведется только в видимой области карты.

    А чтобы мне было проще найти локацию из другого региона, можно либо нажать Отмена и попробовать создать ее заново (по умолчанию открывается Москва), либо уменьшить карту до такого размера, чтобы в нее попал город Москва .

    Я ввожу Домодедово в строку поиска, мы видим, что у нас один результат поиска, и если я нажму на него, появится подсказка, что локация добавлена ​​в сегмент.Вы также можете добавить все адреса в Местоположение. Щелкните — и точка добавлена.

    Изменение охвата и выбор аудитории

    Теперь мы можем увеличить масштаб, чтобы убедиться, что это действительно аэропорт Домодедово.

    • Посещайте регулярно,
    • Теперь они есть,
    • Был в этом месте несколько дней.

    Давайте посмотрим, какую аудиторию я выберу, если поставлю галочку рядом с «Регулярно посещает».

    Скорее всего, я выберу сотрудников, которые работают в этом аэропорту.Этот флажок очень пригодится тем, кто занимается едой — кафе в аэропорту или доставкой еды. И все же, если я поставлю этот флажок, то, скорее всего, буду нацелен на других таксистов, которые приезжают в аэропорт Домодедово для поиска клиентов.

    Если я выберу «Сейчас есть», то в этот сегмент войдут те, кто в данный момент находится в аэропорту. Это, конечно же, включает тех, кто регулярно посещает эту локацию. В данном случае меня интересуют люди, которые могут быть в этом месте один раз, например, прилетели в аэропорт, поэтому я поставлю этот флажок.

    Третий способ — этот флажок очень полезен для тех, у кого есть возобновляемые продукты, такие как подгузники. И если мы, как рекламисты подгузников, уже провели исследование и выяснили, что наша продукция нужна каждую неделю. Затем с помощью этого флажка мы можем настроиться на аудиторию, которая была, например, неделю назад в «Ашане» (супермаркет), и показать нашу рекламу о том, что вышел новый бренд подгузников.

    Мне как владельцу представительской службы такси подходит второй чекбокс — Сейчас они в аэропорту Домодедово.

    Нажимаю Создать сегмент, перед этим нужно ввести название сегмента. Мы видим, что сегмент появился. При необходимости его можно переименовать (нажав на многоточие справа).

    Мы видим, что покрытие все еще пустое. Тип данных — геолокация (откуда мы берем данные). Статус — Обработка. Когда статус изменится на Готов (обычно через 30 минут), мы увидим объем покрытия. А если покрытие будет больше 1000, то мы сможем настроить рекламу в Яндекс.Направьте сервис и создайте аналогичный сегмент на основе этого сегмента. (как создать подобный сегмент)

    Вот обновление в сервисе Яндекс.Аудитория. Думаю, эта новинка понравится многим. Обязательно воспользуйтесь им!

    Вы прочитали транскрипцию (текстовую версию) видео. Вы можете посмотреть видео в начале статьи.

    С вами был Денис Герасимов. Обязательно подписывайтесь на мой канал, будет еще много интересных видео. Пока-пока!

    В статье представлен обзор возможностей гиперлокального таргетинга для PPC-платформ Яндекс, Google, ВКонтакте и Facebook.

    Зачем искать клиентов по адресам

    Допустим, вы ищете новую книгу, идете в ближайший книжный магазин и обнаруживаете, что все копии проданы. Вы уже потратили 10 минут на поиски места для парковки и, вероятно, не захотите ехать дальше по городу из-за книги, верно? Скорее всего, вы погуглите ближайшие книжные магазины.

    Это гиперлокальный поиск. Результат выглядит так:

    Может содержать как сайты интернет-магазинов, так и нерелевантные результаты:

    Но на первом месте всегда находится карта Google, на которой отмечены ближайшие магазины, а ниже — их рейтинг, контакты и текущий статус («Закрыт», «Открывается в… »,« Закроется через … »).


    Примечание … Чтобы быть включенным в этот список для запросов от пользователей из вашего региона, вам необходимо создать страницу компании в Google My Business и поддерживать ее в актуальном состоянии.

    Почему стоит искать клиентов по адресам? Очевидно — потому что они вас точно так же ищут. Обязательным условием является то, что ваше предложение соответствует их потребностям. По умолчанию люди выбирают компанию, до которой легче добраться или лучше пешком.

    Как использовать гиперлокальный таргетинг

    Местный бизнес (ремонт обуви, парикмахерские, салоны оптики, цветочные магазины, аптеки)

    Даже при безупречной семантике существует риск снижения бюджета для тех, кто ищет те же услуги, но из другого района / города.

    Например, мы действительно смотрим из Перми, хотя город не пишем:


    Соревновательные войны (заведения быстрого питания, фитнес-клубы, танцевальные школы)

    Вы собираете адреса конкурентов и определяете людей, которые посещают их 1-3 раза в неделю (но не ежедневно, так как вы можете случайно связаться с сотрудниками компании).

    Товары для определенной аудитории (УЗИ)

    В этом примере потенциальными клиентами являются пациенты из близлежащих клиник.Вам нужно узнать их адреса и установить небольшой радиус присутствия. Так вы «захватываете» целевых клиентов, а не посетителей соседних домов. Кроме того, вы можете фильтровать по частоте посещений и демографии.

    Как видите, гиперлокальный таргетинг дает преимущество местным компаниям и крупным компаниям с большим количеством филиалов и отделений.

    Яндекс

    Яндекс предлагает мощный инструмент геотаргетинга — на основе геолокации в сервисе Яндекс.Аудитория.

    Можно разделить на три типа аудитории:

    • Сейчас находятся в определенной области;
    • Они случаются регулярно;
    • На прошлой неделе было так много дней, один или три месяца.

    Отображение возможно только тогда, когда в системе собрано не менее тысячи пользователей для указанных сегментов.

    Как настроить

    Стандартный вариант — по радиусу окружности.

    Добавьте или найдите место на карте:


    Для одного сегмента можно настроить только один радиус и одинаковые параметры посещения.

    Ограничение — не более 1000 мест на сегмент (для условия «N дней в N периоде» — не более 100).

    Вы можете более точно таргетировать свою аудиторию и экспериментировать с текстами и форматами для сайтов любой конфигурации, а не только круга. Например, в определенном квартале, на улице, в торговом центре, университете и т. Д. Это позволяет формат «Многоугольник».

    Как его построить (а также другие нюансы гиперлокального таргетинга в Яндексе) смотрите в разделе «Сегмент по геолокации».

    Примеров объявлений:


    Google

    Как настроить

    Если параметры по умолчанию не подходят, выберите «Указать другое местоположение»:



    Для подробностей воспользуйтесь расширенным поиском. Напишите название, адрес или координаты места в строке поиска:


    Затем выберите радиус местности:


    Вы можете включить или исключить любое количество местоположений.

    Примеров объявлений:

    «ТОП-10 недорогих отелей в Фостер-Сити».

    В контакте с

    Функции геотаргетинга:

    • IP-адрес не является основным источником информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP находится в одном месте, но они находятся в другом;
    • Важнее, где аудитория посещает регулярно, чем где она находится в данный момент и откуда она сидит в социальной сети. Рекламировать магазин возле дома можно даже тем, кто сейчас находится в командировке / отпуске;
    • Система анализирует анкеты пользователей, которые они заполняют самостоятельно, и дополнительно проверяет данные;
    • Полная база данных населенных пунктов и вузов мира исключает дубликаты.

    Гиперлокальный таргетинг доступен для всех соответствующих форматов:


    Как настроить

    При создании объявления укажите или отметьте местоположение на карте:


    Во втором варианте вы можете указать радиус (0,5-100 км) для охвата пользователей только в этой области:


    При необходимости используйте исключительный геотаргетинг:


    Примеров объявлений:


    Всем привет!

    Возможности интернет-рекламы растут вместе с современными технологиями.Теперь больше невозможно скрыть, где вы находитесь, потому что технологии геолокации позволяют нам отслеживать наше местоположение, благодаря мобильным устройствам и не только. Естественно, было бы настоящим грехом не использовать такую ​​технологию в контекстной рекламе.

    Ребята из Google первыми придумали эту идею и предоставили возможность таргетировать рекламу на людей, которые находятся в определенной области, заранее определенной в настройках кампании. Как всегда, Яндекс.Директ немного отстает от своего американского аналога — технология геолокационного таргетинга в самой популярной системе контекстной рекламы в России появилась сравнительно недавно.

    Сегодня мы поговорим о такой технологии, как геолокационный таргетинг, а также поговорим о нововведении — «Полигон». Пойдем!

    Что такое Яндекс.Полигон?

    Надеюсь, вы знакомы с очень интересным сервисом — Яндекс.Аудиторией? Если нет, то в блоге есть урок по этой теме, ссылку на него можно найти ниже.

    Итак, в Яндекс.Аудитории в ноябре два года назад Яндекс анонсировал гиперлокальный таргетинг. Вы можете найти этот инструмент в вышеуказанном сервисе:

    С его помощью можно настроить таргетинг на аудиторию, расположенную в определенной точке и рядом с ней в радиусе до 10 км (можно увеличить или уменьшить охват).Более того, можно также выбрать тех людей, которые работают или живут в данном ареале, ну и регулярно там остаются.

    Но такая возможность пришлась по вкусу далеко не всем, так как гибкость этой технологии таргетинга минимальна.

    В прошлом году Яндекс предлагал вместо кружков многоугольники. Они позволяют создавать любые фигуры на карте, тем самым формируя сегмент аудитории:

    Таким образом, мы можем создавать абсолютно любые формы и показывать людям из этих сегментов нашу рекламу.Этот вариант таргетинга максимально гибкий.

    В чем смысл геолокационной рекламы? Часто человек, который ищет какое-то место, где он может решить свою проблему (кафе, магазин запчастей, автосервис и другие), решает, принимать ли предложение, исходя из территориальной близости к нему.

    Это идеальный вариант для тех, кто хочет показывать людям рекламу своего бизнес-кафе или других заведений. И мне кажется, что в этой технологии есть потенциал, но полностью реализовать его можно только в городах с большой численностью населения.

    Как настроить геолокационный таргетинг?

    Для этого необходимо сделать следующее:


    Вот и все, вы настроили свой сегмент аудитории. Осталось дождаться обработки данных. Также не забывайте важную вещь: , пока система не обнаружит хотя бы 1000 пользователей в данном сегменте, она не будет работать!

    Как только все будет готово, можно приступать к созданию рекламной кампании. Вы можете прочитать, как это делается, в уроке на.

    Ну вот и все, дорогие друзья!

    Надеюсь, вам было интересно.

    .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *