Что такое UTM-метки, как их создавать и применять

Для любого интернет-магазина — и крупной площадки, и небольшого сайта — важна конверсия в разрезе источников трафика. Не всегда 100% трафика отрабатывают в полную силу. Случаются ситуации, когда в целом с сайтом все хорошо, но один участок рекламной кампании выдает высокую конверсию, а другой, наоборот, тянет все вниз. Как узнать, какие из ваших маркетинговых усилий действительно приводят покупателей на сайт?

UTM-метки помогают получить подробную информацию о каждом источнике трафика. Например, определить, какие участки рекламной кампании приносят наименьшее количество прибыли. Это поможет оперативно реагировать на изменения на сайте и перераспределять рекламный бюджет.

В этой статье вы узнаете, что такое UTM-метки, зачем они нужны и как правильно их создавать. 

Содержание

Что такое UTM-метки?

Чтобы правильно проставлять UTM-метки, стоит понимать, что такое UTM-метки и из чего они состоят.

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение.

Например:

www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

где:

• utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM;
• google/cpc/utm_metki — их значения.

В приведенном примере значения меток указывают на следующее:

• google — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт;
• cpc — тип трафика, оплата за клик;
• utm_metki — название рекламной кампании.

Параметры UTM используются для сортировки данных в системе аналитики и группируют переменные, которые передаются. Такие названия — статические и не изменяются. Значения меток, напротив, можно менять и задавать самостоятельно. В записи пара «параметр=значение» всегда разделяется знаком «равно» (=), а для того, чтобы отделить одну такую пару от другой, используется амперсанд (&).

Запись вебинара

Проектирование структуры UTM-разметки для системы сквозной аналитики

Типы меток

Существует два типа UTM-меток: обязательные и опциональные.

Пять параметров UTM:

UTM-метка	Описание	Пример
Обязательные (метки, которые должны всегда присутствовать в ссылке)
utm_source	Рекламная система, например: Яндекс.Директ Bing Ads Google Ads	utm_source=yandex-direct utm_source=bing utm_source=google
utm_medium	Тип трафика, например: cpc cpm email-рассылка	utm_medium=cpc utm_medium=cpm utm_medium=email
utm_campaign	Название рекламной кампании, например: Электрогитары Укулеле	utm_campaign=electric_guitars utm_campaign=ukuleles
Опциональные (метки, которые используются по необходимости)
utm_term	Ключевое слово, которое инициировало показ объявления	utm_term=buy_shoes utm_term=keyword
utm_content	Информация, которая помогает различать объявления, если совпадают другие параметры	utm_content=text utm_content=link

Как применять UTM-метки

Допустим, мы хотим прорекламировать эту статью в KMC Google. Возьмем URL статьи и добавим в него соответствующие метки. Получится рабочая ссылка

https://www.owox.ru/blog/articles/how-to-use-utm-tags/? utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

Далее эту ссылку нам нужно добавить в рекламное объявление. Когда пользователь перейдет по ссылке из объявления, в Google Analytics попадет информация о визите и источнике трафика. В нашем примере это google/cpc.

Для каждого источника нужно создавать свои UTM-метки. Например, если вы разместили пост в Instagram, то ссылка, ведущая на ваш сайт из этого поста, будет выглядеть примерно так:

https://www.mywebsite.com/? utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=sunday_sale

UTM-метки позволяют объединить информацию о сессиях пользователей с данными о рекламных расходах, чтобы оценить окупаемость каналов. В Google Analytics есть отчет «Анализ расходов», в котором можно сравнить данные о сессиях, расходах и доходах, ROAS по различным рекламным каналам. Однако автоматически в этом отчете собирается статистика только по Google Ads. Данные из других источников маркетологам приходится загружать вручную.

Однако решить эту проблему можно с помощью OWOX BI. Сервис поможет вам автоматизировать импорт расходов из Facebook, ВКонтакте, Яндекс, Criteo и других источников в Google Analytics. Вы сможете анализировать рекламные кампании в привычном интерфейсе и эффективно перераспределять бюджет.

Вы можете настроить импорт расходов бесплатно!

Как OWOX BI работает с UTM-метками

Наш продукт помогает автоматически выгружать расходы из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery. С OWOX BI вы получаете полные и качественные данные:

• Чтобы связать информацию о сессиях и расходах, сервис распознает UTM-метки и динамические параметры в ваших рекламных объявлениях. Благодаря этому в отчетах Google Analytics вы можете смотреть затраты в разрезе UTM-меток.
• При импорте расходов мы проверяем UTM-метки в ваших кампаниях и сообщаем, если есть ошибки.
• OWOX BI преобразовывает импортируемые данные в правильный формат. К примеру, у Google Analytics есть своя схема для загрузки данных и в ней используются не UTM-метки, а параметры. Например, параметр ga: source вместо метки utm_source. Мы приводим данные к единому формату.
• Мы обновляем данные, загруженные в Google Analytics, если они изменились в рекламном сервисе.
• При необходимости мы можем загрузить в Analytics ваши исторические данные: для платных пакетов за полгода, для бесплатных за два месяца.
• При импорте OWOX BI конвертируем валюту рекламного сервиса в валюту ресурса Google Analytics и при необходимости вычитает НДС.

Узнайте, какие кампании приносят прибыль, а какие не окупаются

Автоматически импортируйте расходы из рекламных сервисов в Google Analytics. Сравнивайте затраты, CPC и ROAS разных кампаний в одном отчете.

Правильная UTM-разметка крайне важна для построения сквозной аналитики!

Объединить информацию о сессиях пользователей с данными о рекламных расходах можно только по UTM-меткам — другого способа не существует. Поэтому, если у вас в ссылках нет меток или они заданы неверно, не получится идентифицировать кампанию либо объявление. А значит, вы не сможете правильно атрибутировать расходы на сессии, то есть узнать стоимость каждой сессии. Это базовый элемент при построении сквозной аналитики.

Читайте также, как автоматизировать работу с UTM-метками и динамическими параметрами в ваших рекламных кампаниях.

Динамические параметры URL

Многие рекламные системы, в том числе Яндекс. Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению. Так вы можете выделить сайты, с которых поступает наибольшая доля рекламного трафика, и увидеть, по какому ключевому слову было показано объявление, где находилось объявление или какой тип размещения был выбран. Динамические параметры записываются в фигурных скобках.

Давайте рассмотрим примеры динамических параметров в Яндекс. Директ, Google Ads и Bing Ads. Полные списки параметров вы найдете в справочном центре вашей рекламной системы.

Динамические параметры в Яндекс.Директ

Параметр	Значение	Пример
source_type	Тип площадки, на которой показывается объявление	search — поисковая площадка; context — тематическая
source	Название площадки	домен площадки (url) — при показе в сетях; none — при показе на поиске Яндекса
addphrases	Инициирован ли этот показ автоматически добавленными фразами (дополнительными релевантными фразами или авторасширением)	yes — показ по одной из дополнительных фраз; no — показ по одной из исходных фраз
position_type	Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса	premium — спецразмещение; other — блок внизу; none — блок не на поиске Яндекса
position	Точная позиция объявления в блоке	0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети)
keyword	Ключевая фраза, по которой было показано объявление	Текст ключевой фразы без минус-слов

Параметры ValueTrack в Google Ads

Параметр	Значение	Пример
network	Тип площадки: поиск или контекст	g (поиск Google), s (поисковые партнеры) или d (КМС — контекстно-медийная сеть)
placement	Площадка, только для КМС	адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage)
adposition	Позиция объявления	3t2 (3-страница, t — расположение вверху (top), 2- место) или none (КМС)
creative	Уникальный идентификатор объявления	16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в Google Ads, добавьте соответствующий столбец на вкладке)
matchtype	Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление	e (точное соответствие), p (фразовое) или b (широкое)
keyword	Ключевое слово, по которому объявление было показано в КМС или поисковой сети	чехол для гитары
device	Тип устройства	m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук)
target	Категория места размещения (только для таргетинга на места размещения)	Кулинария
ifsearch:search	Показ на поиске	Search
ifcontent:content	Показ в КМС	Content
adtype	Тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары)	pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре»)
devicemodel	Марка и модель устройства	Apple+iPhone
ifmobile:mobile	Показ на мобильном устройстве. После двоеточия можно указать нужное вам значение	mobile

Параметры URL в Bing Ads

Параметр	Значение	Пример
campaign	Название кампании, из которой было показано объявление	SpringSale
adgroup	Из какой группы было показано объявление	Discounts
matchtype	Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление	e (точное соответствие), p (фразовое), b (широкое или расширенное)
network	Рекламная сеть, из которой получен клик	o — Bing и AOL; s — сайты партнеров
device	Устройство, с которого получен клик	m — мобильное устройство; t — планшет; c — компьютер или ноутбук
adid	Числовой ID объявления (cтолбец Ad ID можно увидеть в таблице на странице Campaigns)	1234567
querystring	Поисковый запрос, по которому было показано объявление	снять квартиру посуточно

Как правильно создавать UTM-метки

Итак, UTM-метки помогают получить ценную информацию о ваших рекламных кампаниях (какой пользователь пришел, с какой площадки, с какого устройства просматривал и т. д.). Но для того, чтобы данные были точны, метку нужно прописать правильно. От ошибок не застрахован никто. Хорошая новость в том, что мы подготовили инфографику, как создать UTM-метку и не допустить самых распространенных ошибок.

Вторая хорошая новость в том, что UTM-метки не обязательно задавать вручную. Сконструировать корректную ссылку с UTM-меткой можно с помощью специальных компоновщиков URL. Мы создали удобный компоновщик URL и готовы поделиться им с вами.

Метка создается в два этапа:

1. Для начала прописывается адрес сайта или целевой страницы, на которую будет осуществлен переход.
2. В ссылку добавляются параметры и их уникальные значения, которые будут использованы в UTM-метке. Список всех параметров в зависимости от системы, Яндекс.Директ, Bing Ads или Google Ads, приведен выше.

На выходе получается готовый URL с UTM-метками, причем сгенерированная ссылка обновляется автоматически при внесении изменений. Это очень удобно, если вам нужно создать много похожих ссылок.

Для создания ссылок с UTM-метками для приложений Google Play Маркета советуем воспользоваться специальным сервисом, Google Play URL Builder.

Выводы

Использовать UTM-метки необходимо для того, чтобы корректно собрать статистику, провести качественный анализ и определить, какой трафик приносит прибыль, а какой не дает ни прибыли, ни притока клиентов. Но размещать UTM-метки следует строго по правилам, чтобы они были эффективны.

Если у вас есть вопросы, охотно ответим на них в комментариях к статье.

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все

• Что такое UTM-метки?

  UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение. UTM-метки помогают узнать, из какого источника, канала и кампании пользователи переходят на ваш сайт.

• Как применять UTM-метки?

  Ссылку с UTM-метками нужно добавить в рекламное объявление. Когда пользователь перейдет по ссылке из объявления, в Google Analytics попадет информация о визите и источнике трафика. Для каждого источника нужно создавать свои UTM-метки.

• Что такое динамические параметры URL?

  Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению.

• Как правильно создавать UTM-метки?

  Чтобы создать корректную ссылку с UTM-меткой, рекомендуем использовать Компоновщик URL от Google. Также в этой статье вы можете скачать удобный компоновщик URL от OWOX BI.

что это такое, для чего нужны и как их сделать

Как работают динамические переменные в UTM

В некоторых рекламных кабинетах в UTM можно подставлять динамические переменные. Они считываются аналитикой рекламного кабинета и меняют свое значение в зависимости от информации о пользователе, который перешел по ссылке.

Например, с помощью динамических переменных можно узнать устройство, с которого пользователь перешел на сайт. Или название рекламной кампании, по которой он кликнул.

Правила подстановки динамических переменных похожи на создание обычной ссылки с utm-меткой. Единственное отличие — динамические переменные заключаются в фигурные скобки.

Например, так выглядит ссылка с динамическими переменными для Google Adwords:

https://www.unisender.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={network}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Обратите внимание на параметры utm_campaign, utm_content и utm_term в примере выше. Они размечены динамическими переменными для Google Adwords:

• {network} — заменится на g (человек увидел объявление в поиске), «s» (перешел с сайта поискового партнера) или «d» (перешел из контекстно-медийной сети).
• {creative} — здесь появится ID объявления, с которого человек кликнул.
• {keyword} — тут появится ключевое слово, с которого произошла конверсия.

В некоторых кабинетах можно использовать сразу несколько подстановок для одного параметра utm-метки. Например, в MyTarget можно спокойно написать utm_term={{geo}}.{{gender}}.{{age}}.

Динамические переменные во всех рекламных кабинетах отличаются. Могут и немного отличаться правила их использования. Если хотите работать с такими подстановками, советую сначала заглянуть в рекомендации рекламного кабинета, в котором вы настраиваете кампанию:

Просто несколько советов, которые помогут не запутаться в UTM

1. Старайтесь соблюдать гигиену в UTM. Например, использовать в пределах одной рекламной кампании ссылки с одним utm_campaign. Так вам будет проще смотреть аналитику и не запутаться.
2. Идите от общего к частному: сначала заполняйте utm_source и utm_medium, а потом — остальные поля.
3. Старайтесь не ставить UTM внутри своего сайта. Тогда ссылки с метками будут перезатирать друг друга и получится бардак. Мы в Unisender отслеживаем аналитику внутри сайта с помощью событий.
4. Используйте готовые сервисы, чтобы создавать ссылки с UTM. Так быстрее и удобнее.

Генератор UTM-меток для Яндекс.Директ, Google Ads, Вконтакте, myTarget, Facebook и Instagram

Переменные utm_campaign, utm_content и utm_term можно задавать по-разному. Первый способ – вручную. Вписывать собственные обозначения кампании, объявлений, ключевых фраз или таргетингов.

Однако гораздо удобнее использовать динамические параметры. Они есть в каждой из рекламных систем. В Яндекс.Директ, Google Ads, myTarget, ВКонтакте, Facebook – свои обозначения. При этом смысл у них везде один. Во-первых, облегчить заполнение указанных переменных (utm_campaign, utm_content и utm_term).

Кроме того, динамические параметры позволяют передавать в системы аналитики более глубокие данные. Тип кампании, тип устройства, тип площадки, где было показано объявление; регион, номер позиции объявления в рекламном блоке и так далее.

В UTM-генераторе необходимо вписать условное значение того или иного динамического параметра.

Например, вы хотите автоматизировать заполнение переменной utm_campaign для трафика из Яндекс.Директ. Для этого в соответствующем поле генератора по умолчанию стоит параметр {campaign_id} – с ним не надо ничего делать, просто оставляете как есть.

Дальше, когда вы запустите трафик, при переходе посетителей на ваш сайт Яндекс.Директ будет автоматически подставлять в UTM-метку ID (идентификатор) кампании. Это комбинация из нескольких цифр, у каждой кампании своя.

Аналогичным образом происходит подстановка значений utm_content и utm_term, если использовать динамические параметры (для Яндекс.Директ это будут {ad_id} и {keyword} соответственно).

Если вы добавляете несколько динамических значений к параметру, разделяйте их символом «|». Пример: utm_term={keyword}|{addphrasestext}. Последний параметр показывает, инициирован ли переход с объявления на сайт дополнительными релевантными фразами, да / нет.

В любую из 5 переменных utm-меток можно вписать любой из динамических параметров.

Что такое UTM метки: как создать и применить

28 Июня 2020. Время чтения 6 минут. 1 633

UTM метки — специальные параметры в URL, которые позволяют оценивать эффективность рекламных компаний.

Они позволяют проанализировать трафик сайта: какие источники работают лучше других, какие рекламные креативы обладают большей конверсией и тд. Просмотреть статистику можно в Яндекс Метрике и Google Analytics.

Всего таких параметров пять: три обязательных (utm_source, utm_medium и utm_campaign) и два опциональных (utm_term и utm_content). Каждый параметр состоит из пары ключ-значение. Ключи фиксированные, изменять их нельзя, а вот значения задаются произвольные.

Вот так может выглядеть ссылка с utm метками:

https://ydmitry.ru/blog/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=social_education

Как сделать ссылку с UTM метками

На просторах интернета можно найти десятки рабочих инструментов, например, наш бесплатный Менеджер UTM меток для 1С-Битрикс.

Но на самом деле, ссылки можно составить и вручную, главное — разобраться в двух вещах:

1. какие параметры существуют и за что отвечают,
2. общие правила и частые ошибки при формировании utm-меток.

Обязательные параметры UTM меток

Если хотя бы один из обязательных параметров не будет указан, данные могут собираться некорректно.

utm_source — рекламная площадка

Используется для указания источника трафика.  Как правило, это google, yandex, facebook или vk.

utm_medium — тип трафика

В качестве значения этого параметра рекомендуем использовать одно из принятых значений:

Какие бывают значения utm_medium

organic	бесплатный трафик
cpc	cost per click, контекст
email	Email-рассылка
social	Социальные сети
banner, cpm, display	медийная реклама
cpa	cost per action, оплата за действие
cpv	cost per visitor, оплата за посетителя
cpp	cost per point, оплата за 1% аудитории
referral	переход

utm_campaign — название рекламной компании

Параметр можно задать произвольно.  Параметр используется для группировки объявлений по рекламным компаниям.

Например, для запуска рекламы «скидка 30% на окна» может использоваться несколько площадок и инструментов, но utm_campaign для них будет один:

…/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=30_na_okna,

…/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=30_na_okna,

…/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=30_na_okna.

Необязательные параметры UTM меток

utm_term — ключевая фраза

С помощью utm_term можно собирать статистику по ключевым словам, на которые вы запускаете таргет.

Например, utm_term=kupit_robot_pylesos

utm_content — дополнительный параметр

Используется, если не хватило четырех других. Помогает различать компании, если совпали все параметры.

Удобно указывать формат объявления, тип товара и т.д.

Например, utm_content=baner800x200

Общие правила создания UTM меток

1. Ключи и значения UTM меток пишутся только латиницей
2. Ключи и значения пишутся в нижнем регистре, никаких заглавных букв
3. Символ ? может использоваться только один раз: перед первой utm меткой
4. Символ & может использоваться только для разделения utm меток
5. Символ = может использоваться только для разделения ключа и значения
6. Разделяйте слова дефисами или нижними подчеркиваниями (-, _)
7. Используйте кодировку UTF-8 на сайте
8. Все обязательные поля — обязательны, не забывайте про это

Динамические параметры UTM меток

Значения динамических параметров проставляются автоматически рекламными системами. Для того, чтобы настроить подстановку динамических переменных в UTM метки, необходимо вставить специальный код в значение метки. Рекламные площадки поддерживают разные наборы динамических параметров (за исключением редких совпадений).

Вот пример ссылки с динамическими параметрами:

https://ydmitry.ru/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={ad_id}

UTM метки Яндекс Директ

Параметр	Описание	Возможные значения
{source_type}	Тип площадки показа объявления	search — поисковая context — тематическая
{source}	Домен рекламной площадки	url площадки, при показе в рекламной сети; none — при показе в поиске
{addphrases}	Клик по «дополнительной рекламной фразе»	«yes» или «no»
{position_type}	Тип блока при показе на странице результатов поиска	premium — спецразмещение; other — нижний блок; none — не в поиске Яндекса
{position}	Точный номер позиции в блоке	0 — показ на тематической площадке рекламной сети Яндекс;
{keyword}	Ключевая фраза	Текст ключевой фразы, без минус слов
{campaign_id}	ID рекламной компании
{banner_id}	ID объявления
{phrase_id}	ID ключевой фразы
{retargeting_id}	ID условия ретаргетинга
{gbid}	ID группы

UTM метки Google Ads

Параметр	Описание	Возможные значения
{keyword}	Ключевое слово
{creative}	ID объявления
{network}	Тип площадки	g — поиск Google; s — партнеры поиска; d — контекстно-медийная сеть (КМС)
{matchtype}	Тип соответствия ключевого слова	e — точное совпадение; p — фразовое; b — широкое
{adposition}	Позиция объявления	2t1 — показ на 2 странице на 1 позиции верхнего блока; none — контекстно-медийная сеть
{device}	Тип устройства	m — смартфон; t — планшет; c — компьютер
{placement}	Площадка (КМС)	Адрес площадки контекстно-медийной сети
{target}	Категория места размещения (таргетинг)
{adtype}	Тип рекламного блока	pla — товарное объявление; pe — дополнительная информация о товаре
{devicemodel}	Марка и модель устройства

UTM метки Вконтакте

Параметр	Описание
{ad_id}	ID объявления
{campaign_id}	ID рекламной компании
{campaign_name}	Название компании
{client_id}	ID клиента (для кабинетов агентств)
{platform}	Платформа
{random}	Случайное число

UTM метки Facebook

Параметр	Описание	Возможные значения
{{ad.id}}	ID объявления
{{adset.id}}	ID группы объявления
{{campaign.id}}	ID компании
{{ad.name}}	Название объявления
{{adset.name}}	Название группы объявления
{{campaign.name}}	Название компании
{{site_source_name}}	Рекламная площадка	fb — facebook; ig — instagram; msg — messenger facebook; an — audience network
{{placement}}	название места размещения	Feed; Stories; Instant Article; Right Column

Что такое UTM-метки — Как сделать UTM-метку

Текст Татьяна Благовидова

Фото www.freepik.com

Отследить, какой из каналов приносит больше всего клиентов, — одна из главных задач предпринимателя. В этом вам помогут инструменты веб-аналитики, одним из которых являются UTM-метки. О том, как их использовать, чтобы отследить трафик, рассказывает Анастасия Климовыч, веб-аналитик Womenbz.

Что такое UTM-метки и как они помогают отслеживать трафик

Чтобы понять, что такое UTM-метки, лучше сразу начать с примера. Допустим, вы публикуете записи на странице Facebook:

1. Регулярный пост о вашей компании, в котором есть ссылка на ваш сайт.

2. Пост, объявляющий о новой акции, в котором тоже есть ссылка на ваш сайт.

3. И еще один пост публикует кто-то другой у себя на странице, опять же, со ссылкой на ваш сайт.

Если вы серьезно относитесь к своему бизнесу, то, скорее всего, следите за аналитикой: с какого маркетингового канала к вам приходят люди. Проблема в том, что разные системы аналитики не дают подробного отчета по трафику (если вы никак не помечаете его). Например, Google Analytics покажет лишь общие сведения: трафик поступил на сайт с одного канала — сайта Facebook.

Намного полезнее будет знать наверняка, с какой именно публикации, по какой ссылке пришел человек.

Чтобы это выяснить, ссылки нужно маркировать. Для этого используются UTM-параметры.

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются к основной ссылке. Это делают не разработчики сайта, а вы сами или ваш веб-аналитик.

Уникальные метки желательно добавлять абсолютно на все ссылки, ведущие на ваш сайт. Даже если эту ссылку делает ваш партнер, например у себя в email-рассылке, попросите его добавить к ссылке вашу UTM-метку. Это поможет вам понять, сколько людей пришло на сайт от конкретного партнера.

Пример UTM-меток: как они выглядят и что означают

Допустим, на странице Womenbz в Facebook выходит пост. В нем мы рассказываем о преподавателях курса для интернет-предпринимателей «Делай Онлайн». К посту прикреплена ссылка, ведущая на ленд. В ссылке есть UTM-метка.

Это простая ссылка на ленд:

http://delayonline.ru

Это ссылка на ленд вместе с основными параметрами UTM:

http://delayonline.ru/?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=znakomstvo_s_prepod

В этой ссылке три основных UTM-параметра, они идут парами и разделяются знаком «&»:

• utm_source=fasebook
• utm_medium=post
• utm_campaign=znakomstvo_s_prepod

То, что в ссылке выделено жирным, — это названия UTM-параметров. А то, что стоит после знака «=», — это значения параметров.

Внимание: значения всех параметров (то, что после знака «=» ) вы придумываете и прописываете сами при создании ссылки. И в них вы можете написать что угодно — главное, чтобы вам самим это обозначение было понятным.

Рассмотрим подробнее.

Utm_source — источник, с которого пришли люди

В значении Utm_source вы прописываете какое-то онлайн-место, где ваша ссылка была использована, или то, для чего она была сделана. Например, мы в Womenbz используем такие метки: «=email» — для обозначения рассылки, «=vkwbz» — для обозначения постов и рассылок в нашем сообществе во «ВКонтакте», «=instagb» — для личной страницы в Инстаграм основателя нашего портала Галии Бердниковой.

• В значении Utm_source можно прописать название сайта, где эта ссылка была расположена, то есть откуда по ссылке пошли люди. Как в случае поста о преподавателях «Делай Онлайн» в Facebook: мы написали «=facebook». Или вы, допустим, написали статью, в которую включили свою ссылку с меткой — можно в Utm_source написать название портала, где была опубликована статья.

• В значении Utm_source можно прописать название рекламной системы, если вы даете рекламу. Например, реклама во «ВКонтакте», Google Adwords, «Яндекс Директ» и так далее. Придумайте свое обозначение нужной системы. Пример: «=vkreklama», «=adwords», «=yadirekt».

• Кроме того, здесь можно прописать название любого другого места, где эта ссылка появилась. Допустим, эту ссылку вы сделали для партнера, чтобы он опубликовал у себя: «=partner».

Напомню, что значение параметра вы придумываете сами. Так, мы могли написать в значении нашего параметра не «=facebook», а «=fbwbz». Или любое другое слово, понятное только нам.

Utm_medium — канал, откуда именно пришли люди



• Например, вы сделали во «ВКонтакте» пост со ссылкой и рассылку в личные сообщения тоже со ссылкой. Желательно для них сделать две разные ссылки. В UTM_source в обеих вы указываете источник — «ВКонтакте» (например, вот так: «=vk»). Utm_medium может дать уточнения, откуда именно пришли люди. Пусть будет так: «=post» или «=rassylkals».

• Или рассмотрим вариант, когда вы делаете контекстную рекламу в Google Adwords. Вам нужно создать ссылку для каждого типа рекламного объявления, который вы используете. В UTM_source вы пропишете «=adwords». А в Utm_medium чаще всего записывают тип оплаты за объявления (например, CPC — «оплата за клик», для CPM — «цена за тысячу показов»). Вы увидите, какая реклама сработала лучше.

• Еще один пример. Вы делаете одну и ту же публикацию во «ВКонтакте» и Facebook. В итоге ссылки с метками для этих постов будут выглядеть почти одинаково и отличаться только Utm_source. А в будущем вы сможете подвести итоги того, как посты (во всех соцсетях) влияют на посещения вашего сайта, заявки, доход.

• Вы делаете email-рассылку. В каждое письмо желательно помещать новую ссылку. То же касается ситуации, когда рассылку делает ваш партнер, рассказывая о вас, — попросите его поместить вашу ссылку с UTM-параметрами.

Мы написали: «post», — имея в виду, что трафик у нас пошел из поста, не уточняя, в какой соцсети публикуется пост, так как для этого используется параметр Utm_source. Мы могли написать вместо «post» — «message» (выше было объяснение).

Utm_campaign — что рекламируем/публикуем



• Название рекламной кампании/рассылки/поста/других активностей.

Мы написали «znakomstvo_s_prepod», потому что пост посвящен знакомству с преподавателями. Вместо «znakomstvo_s_prepod» могли написать, например, «prepod».

Как сделать UTM-метку

Хорошая новость: вы можете это делать самостоятельно, без специалиста (хотя со специалистом и спокойнее, и вы не отвлекаетесь от бизнеса). Я могу предложить два варианта.

Вариант 1: использовать специальный сервис — генератор URL.



Заполняем поля:

И внизу получаем готовую ссылку:

Советую при этом вести табличку, в которой указывать все применяемые параметры, чтобы не запутаться.

Вариант 2: с помощью автоматизированной таблицы.

Например, мы в Womenbz используем таблицу Google с готовыми формулами. И предлагаем вам ОБРАЗЕЦ, который вы можете скопировать себе и заполнить своими обозначениями.

Шаг 1. Сначала открываем лист «Расшифровки» (см. картинку ниже) и заполняем все значения параметров: каналы, источники и названия ваших возможных кампаний.

Наш пример: utm_source — наша группа «ВКонтакте», utm_medium — статья на портале, utm_campaign — мы это делаем, чтобы узнать, сколько человек перешло из группы на данную статью. Вам нужно прописать на этом листе все свои параметры.

Шаг 2. На листе «Список Utm-меток» (см. картинку ниже) по очереди заполняем все столбики:

• Описание — вписываем, для чего эта ссылка. Например: для поста в группе.
• URL сайта — сюда вставляем обычную ссылку на нужную страницу сайта. В нашем примере это ссылка на статью.
• Затем выбираем из раскрывающихся списков (поля, где красные стрелочки) нужные источник, канал и название кампании. Их мы прописали на листе «Расшифровки».

И у нас автоматически появляется ссылка с нужными параметрами. Ее можно копировать и использовать по назначению.

Как анализировать трафик, размеченный UTM-метками

Результаты каждой рекламной кампании с UTM-метками вы сможете просмотреть в системе аналитики. Например, в Google Analytics. Для этого вам нужно зарегистрироваться. Затем вы получите код отслеживания, который необходимо разместить на своих страницах, чтобы система Google получала данные о посещениях сайта. И тогда, если на ваш сайт придут с помощью ссылок с UTM-метками, Google Analytics будет считывать эти метки и отображать в соответствующих отчетах.

Например. Вы хотите узнать количество посетителей сайта с определенного источника или канала (Utm_source/Utm_medium). Для этого в Google Analytics перейдите к отчету в разделе «All Traffic» и выберите «Source/Medium»:

Дальше, чтобы увидеть показатель только в разрезе источников (а не источников и каналов), выберите параметр «Источник» — «Source»:

После этого действия отчет отобразит посетителей в разрезе источников:

Теперь видно, с каких источников сколько пользователей пришло к нам на сайт по меткам. Однако этой информации недостаточно, чтобы оценить эффективность трафика. Для полноценного анализа советую обратиться к веб-аналитику.

Отслеживайте статистику в течение какого-то срока и ищите для себя свой лучший канал трафика.

UTM-метки

UTM-метки помогают бизнесу оценить качество рекламных кампаний. Например, какая реклама приносит больше посетителей, или по какому запросу человек увидел ваше объявление.

Что же такое UTM-метка? Это специальный параметр в адресе сайта. Например:

https://www.example.com/page?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_campaign=my_campaign

UTM-метки и их значения расположены после вопросительного знака.

• utm_source — откуда к нам пришёл посетитель. Например, почта или рекламный сервис;
• utm_medium — тип трафика. Например, оплата за клик или почтовая рассылка;
• utm_campaign — произвольное название рекламной кампании.

Как это работает?

Для примера, создадим в Битрикс24 простой сайт из двух страниц. На главной странице разместим баннер с кнопкой.

Подробнее о сайтах в Битрикс24 читайте в статье Создание сайта в Битрикс24

Кнопка будет вести на страницу с простой CRM-формой.

Подробнее читайте в статье CRM-формы

Пользователь заполнит форму — и Битрикс24 автоматически создаст новый лид.

Теперь настроим UTM-метки. Скопируем адрес страницы с формой.

Добавим к адресу нужные нам UTM-параметры. В нашем случае, ссылка будет выглядеть так:

https://www.vocal.bitrix24.site/form?utm_source=website&utm_medium=form&utm_campaign=vocal_course

На странице с баннером зайдем в настройки кнопки и заменим ссылку.

Опубликуем страницы сайта и проверим его работу. Нажмем кнопку на главной странице.

Теперь заполним и отправим форму.

Битрикс24 создал новый лид, откроем его. UTM-метки автоматически попали в нужное поле.

Теперь вы легко сможете оценить любые источники лидов в Битрикс24.

Как правильно создавать UTM-метки

Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам так, чтобы потом не потеряться в Google Analytics? Нужно ли заполнять все поля в конструкторе UTM-меток, или достаточно базовых? И какие из них базовые? WordFactory задала эти вопросы Антону Астахову (руководитель отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитик проекта PixelBuddha). 

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, которая добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе по ссылке. 

Вы наверняка уже использовали UTM-метки, но, возможно, найдете в этой статье несколько лайфхаков.

В каких случаях и зачем используются UTM-метки?

— UTM-метки стоит использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на ваш сайт на различных ресурсах, рекламных площадках/системах/соцсетях/письмах/qr-кодах и планируете все это анализировать. Идентифицировать большинство переходов из площадок/рекламных систем худо-бедно можно и без UTM. UTM-метка нужна, если вы хотите не только идентифицировать эту площадку, но и получить дополнительные данные. Например, вам интересно не только то, что пользователь перешел из «ВКонтакте», вы хотите четко знать, из какого поста/группы он приходил.

Как создать UTM-метку правильно? Пошагово. Что, зачем и в какой графе должно быть?

— Прежде чем описать процесс формирования ссылок, я бы хотел отметить, что рекламные кампании могут проводиться в интернете (далее — онлайн) и на различных печатных носителях — СМИ, раздаточные материалы (далее — оффлайн). Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам потребуется Компоновщик URL.

Этап 1. Укажите URL своего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html.

Этап 2. Введите уникальные данные для UTM-метки.

В том числе:

1. Источник кампании (utm_source) — источник, из которого будет сделан переход. Для онлайн-рекламы: домен без доменной зоны сайта (или адрес сайта до точки), на котором будет размещена ссылка. Например:

Вписывается в поле	Расшифровка
yandex	яндекс
google	гугл
vk	вконтакте

Для оффлайн-рекламы данные об источнике кампании используются только для qr-кода или SMS-рассылки. Например:

Вписывается в поле	Расшифровка
flyer	листовка
poster	плакат
journal	журнал
newspaper	газета
banner	баннер

2. Канал кампании (utm_medium). Представьте, что вы смотрите ТВ, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. В UTM-метках также есть определенный список общепринятых каналов.

Вписывается в поле	Расшифровка
cpc	реклама с оплатой за клик
organic	поисковые системы
referral	переход с сайта или соцсети
cpm	реклама с оплатой за показы

Вы можете придумывать свою терминологию, например, рекламу с оплатой за клик назвать context, но помните, что чем больше вы придумаете своих названий и пометок, тем сложнее будет потом человеку со стороны разобраться в ваших данных.

3. Ключевое слово в кампании (utm_term) и содержание кампании (utm_content) — необязательные поля. Но, если вы, скажем, делаете пометку рекламной кампании в Директе, то глупо не передавать ключевое слово (utm_term). Если обязательных полей не хватает, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и так далее).

{«0»:{«lid»:»1573230077755″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»em»,»li_name»:»email»,»li_ph»:»Email»,»li_req»:»y»,»li_nm»:»email»},»1″:{«lid»:»1596820612019″,»ls»:»20″,»loff»:»»,»li_type»:»hd»,»li_name»:»country_code»,»li_nm»:»country_code»}}

Истории бизнеса и полезные фишки

4. Название кампании (utm_campaign) используется для обозначения рекламы определенного товара или стратегической кампании. Например:

Вписывается в поле	Расшифровка
iPhone_6S_Plus	реклама конкретной модели телефона

После заполнения нужных полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой сформируется итоговая ссылка, которую можно выделить и скопировать.

Как автоматизировать процесс создания UTM-параметров, если нужны сотни меток?

— Можно использовать бесплатные сервисы, доступные в интернете (например, от Semantica). В отличие от стандартного компоновщика Google, они предоставляют разные приятные фишки: тегирование списка ссылок, параметры рекламных площадок, которые можно передавать в UTM-метку, и другие. Но я в своей работе такие сервисы не использую. Если нужно проставить теги к сотне ссылок, то, на мой взгляд, лучше Excel ничего нет :). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив в качестве столбцов дополнительную информацию, которую не будете вставлять в метку (стоимость размещения данной ссылки, дата публикации и так далее). К тому же Excel дарит свободу действий. Вы всегда можете под какие-то задачи превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий определенную задачу.

Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею о том, что можно использовать умные таблицы для создания UTM-генератора в Excel.

Как читать результаты по UTM-меткам? О чем расскажут данные из Метрики/Аналитикса?

— Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Для UTM-меток это можно перефразировать так: скажи, какую информацию ты завел в метку, и я скажу, что ты сможешь увидеть. Если тегирование производить грамотно, используя возможности рекламных площадок (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи в метку), тогда возможности безграничные. А в совокупности с сервисом загрузки затрат bi.owox.com и расчетными показателями в Google Analytics можно выгружать данные по затратам из различных сервисов/площадок, рассчитав стоимость конверсии. По этим данным можно собрать вот такой кастомизированный отчет в Google Analytics:

На скриншоте — рекламные кампании в Яндекс.Директ. Данные по кликам/кампаниям/ключевым словам передаются через UTM-метки, затраты — через OWOX, стоимость конверсии — через расчетные показатели Google Analytics.

Почему нужно (и нужно ли) сокращать UTM-метки?

— Некоторые думают, что чем сложнее/длиннее метка, тем дольше скорость загрузки страницы. Это миф, потому что UTM-метка не влияет на скорость загрузки. Она может влиять на отображение сайта, но этот момент легко тестируется на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на котором UTM приводили к проблемам с отображением данных, но они оба были разработаны очень давно и в целом были проблемными.

Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающийся, можете использовать сервисы сокращения ссылок, например bitly. Вставляете ссылку с UTM в сервис, и на выходе получаете короткую версию. А если доплатите, то получите возможность стилизовать короткую ссылку под себя/бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, наружке, презентациях, стендах и других источниках, где у пользователя существует возможность ее увидеть.

Также короткую ссылку стоит использовать, если там, куда вы хотите ее поставить, присутствуют ограничения на длину, или данное поле автоматически «вырезает» все UTM.

Какие могут быть негативные эффекты от использования UTM-меток c точки зрения SEO? Как их избежать?

— С точки зрения SEO, это дубли страниц со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем. Поэтому просто закрывайте UTM-метки в файле robots.txt с помощью директивы clean-param (здесь описано, как это сделать) — и все будет ОК.

---

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.

Конструктор кода отслеживания

Online UTM — Конструктор URL-адресов Google Analytics

Используйте вышеуказанный конструктор URL-адресов Google Analytics для создания кодов отслеживания Google Analytics для использования с Google Analytics, Mixpanel, Kissmetrics и большинством других аналитических платформ. Вы можете использовать код отслеживания UTM независимо от того, какую платформу вы используете. UTM позволят вам лучше понять, откуда идет ваш трафик, помимо стандартного ссылочного URL, который вы обычно получаете.Но зачем вообще использовать уникальный URL?

Что такое UTM?

UTM (модуль отслеживания Urchin) небольшой фрагмент кода, добавляемый в конец URL-адреса или ссылки. Если добавлены UTM, это позволяет вам с огромной степенью детализации измерять, откуда идет ваш трафик. Если вы не используете UTM, вы все равно будете видеть реферер трафика, но он, как правило, не очень структурирован и по-прежнему заставляет задуматься, на какой именно пост, твит, страницу или ссылку нажал пользователь, чтобы найти ваш сайт.Это заставляет маркетологов ломать голову над тем, что работает, а что нет. Вы можете узнать больше о маркетинговой атрибуции и мультисенсорной атрибуции здесь.

Давайте разберемся, как следует использовать URL-адрес Google.

Вот пример ссылки на нашу домашнюю страницу:

 http://mcgaw.io/ 

Это пример той же ссылки с тегом UTM: (прокручивается влево и вправо)

 http://mcgaw.io/?utm_medium=cpc&utm_campaign=google&utm_source=product&utm_content=mixpanel&utm_term=segmentation 

Чтобы разбить это дальше, UTM состоит из нескольких различных компонентов: URL-адрес веб-сайта, источник кампании, средство кампании, условие кампании, контент кампании и название кампании.

• URL веб-сайта: http://effinamazing.com
• Название кампании: продукт
• Источник кампании: google
• Средство кампании: cpc
• Срок действия кампании: сегментация
• Содержание кампании: mixpanel

Каждый из них имеет очень конкретную цель; Итак, прежде чем мы продолжим, давайте разберемся с основами.

Название кампании (utm_campaign): Действует как идентификатор конкретной кампании, продукта или предложения, на которые вы направляете трафик.Это требуется для всех UTM.

Источник кампании (utm_source): Это реферер трафика на вашу страницу, например Google, Facebook или Outbrain. Во многих случаях это платформа или инструмент, который вы использовали для создания носителя.

Средство кампании (utm_medium): Это средство маркетинга, которое направило трафик. Таким образом, в отличие от источника, он отслеживает тип трафика, такой как баннерная реклама, электронное письмо или публикация в Facebook.

Срок действия кампании — необязательно (utm_term): Хотя это необязательно, создание условия кампании позволяет отслеживать оплачиваемые ключевые слова объявления или даже ключевое слово ссылки в сообщении блога.

Контент кампании — необязательно (utm_content) : это еще одна необязательная часть UTM, но в том числе это позволяет вам легко различать рекламу на одном канале, например рекламу Reddit, что пригодится, когда вы A / B тестирование различных изображений или рекламного текста.

UTM в Google Analytics

После того, как вы создали URL-адрес с помощью нашего конструктора URL-адресов Google Analytics, описанного выше, вы можете отслеживать этих посетителей по кампании в разделе приобретения Google Analytics (при условии, что на вашем сайте есть код отслеживания Google Analytics).Вы также можете фильтровать отчеты, информационные панели и представления для кампании, которую вы использовали в своем коде отслеживания UTM. Некоторым нравится использовать конструктор URL-адресов Google, но я должен сказать, что он немного шаткий.

Вот отличная панель инструментов, которую вы можете использовать в Google Analytics для отслеживания своих UTM и кампаний.

UTM в Mixpanel

Mixpanel автоматически отслеживает UTM-теги первого касания как свойства по умолчанию. Если вы использовали ссылки UTM, Mixpanel автоматически сохранит их как супер-свойства первого касания и свойства людей.Это очень полезно, когда вы пытаетесь понять, откуда пришли ваши клиенты. Узнайте больше о том, как Mixpanel отслеживает UTM первого касания, здесь.

Если вы хотите стать супер-продвинутым, ознакомьтесь с этим кодом Javsacript, который хранит UTM последнего касания. Когда вы добавите этот скрипт, он позволит вам сохранять UTM последнего касания в ваших супер-свойствах и свойствах людей, давая вам полную картину атрибуции вашего первого и последнего касания для любого действия, которое совершает покупатель.

Чего вы ждете, начните создавать UTM для отчетов Mixpanel.

UTM в Kissmetrics

Как и большинство аналитических инструментов, Kissmetrics отслеживает UTM прямо из коробки. Одна из замечательных особенностей Kissmetrics заключается в том, что она также отслеживает UTM по первому и последнему касанию без какой-либо дополнительной настройки. Вы можете узнать больше о том, как Kissmetrics отслеживают UTM, на их странице поддержки. В целом, они делают действительно хорошую работу, и всем маркетологам следует использовать UTM с Kissmetrics.

UTM Builder — генерируйте коды UTM с помощью бесплатного Google URL Builder

Что такое параметры UTM / теги UTM / коды UTM?

Некоторые называют их Параметры UTM, некоторые коды UTM, в то время как другие предпочитают UTM-тегов. Но все они означают одно и то же. Мы будем придерживаться Параметры UTM поскольку Google тоже.

Параметры UTM представляют собой набор из пяти параметров: utm_campaign, utm_medium, utm_source, utm_content и utm_term.

Давайте кратко рассмотрим каждый из них.

Параметр UTM	Описание
Источник UTM utm_source	Вы можете использовать это для идентификации веб-сайта, приложения или любого другого источника, например информационный бюллетень, и т.п.
UTM Средний utm_medium	В нем указывается название средства маркетинга, например соцсети, цена за клик, электронная почта, и т.п.
Кампания UTM utm_campaign	Это название вашего маркетингового мероприятия. Короче говоря, название вашей кампании, например акция, распродажа, и т.п.
Контент UTM utm_content	Это используется для определения контекста, в котором была нажата ссылка. Это может быть названием вашего призыва к действию (призыв к действию) или заголовком объявления.например покупка сейчас, так далее
Срок действия UTM utm_term	Он используется для идентификации ключевого слова в платных поисковых объявлениях. Лучше не использовать его ни для чего другого. например обувь, и т.п.

Эти параметры можно добавить к любому URL-адресу. Допустим, у вас есть URL

 https://www.example.com 

После добавления параметров UTM к этому URL он будет выглядеть примерно так.

 https://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale&utm_content=signup 

Затем вы можете поделиться этими отслеживаемыми (помеченными) URL-адресами UTM по различным каналам.Эти каналы могут включать:

• Социальные сети, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn
• Электронные кампании, такие как информационный бюллетень, рассылка, покупки, холодная электронная почта и т. Д.
• Рекламных кампаний, включая поиск, медийную рекламу, ретаргетинг
• Печатные средства массовой информации, такие как листовки, рекламные щиты, визитные карточки, рекламные материалы и т. Д.

Google Analytics UTM tagging

Google Analytics на сегодняшний день является наиболее часто используемым инструментом аналитики. По оценкам BuiltWith, более 80% всех веб-сайтов во всем мире используют Google Analytics для измерения использования своих веб-сайтов.К сожалению, многие люди, использующие Google Analytics для измерения посещаемости своего веб-сайта, не понимают, как он работает, и неправильно настроили свои UTM. Хорошая настройка Google Analytics (с правильными параметрами UTM) — краеугольный камень успешной маркетинговой программы.

Эта статья посвящена тому, как использовать UTM для обеспечения правильного отображения трафика, который вы получаете на свой сайт, в Google Analytics. Для получения дополнительных сведений о тонкостях Google Analytics мы рекомендуем официальный справочный центр Google Analytics.

Как Google Analytics узнает, откуда приходят ваши посетители

Когда человек посещает ваш веб-сайт, его браузер читает базовый код HTML и CSS, чтобы знать, что показывать в браузере. Если у вас установлен Google Analytics, частью этого кода является скрипт Google Analytics, который выполняется, когда браузер загружает веб-сайт. Этот код выполняет множество функций, и одна из них — интерпретировать, как посетитель оказался на веб-сайте. Это делается путем проверки URL-адреса, который привел его или ее туда.Это называется URL-адресом реферера.

Например, на сайте A есть ссылка на сайт B: http://www.websiteb.com/. Если на веб-сайте B установлен Google Analytics, посещения с веб-сайта A будут отображаться в Google Analytics как

.

Источник = http://www.websitea.com
Среда = переход

Это, вероятно, то, что вы уже видели в интерфейсе Google Analytics. Но что это значит?

Параметры Google Analytics

Google Analytics рассматривает входящие посещения с точки зрения нескольких параметров.Эти параметры используются для распределения посетителей по разным сегментам, чтобы вы могли понять, откуда идет трафик веб-сайта. Это поможет вам определить, какие маркетинговые усилия работают хорошо, а какие требуют корректировок.

Под вашим контролем пять основных параметров, которые можно использовать для разделения данных о трафике:

Источник: источник перехода, например google, facebook, bing, nytimes.

Среда: маркетинговая среда, например цена за клик, обычный поиск, электронная почта.

Кампания: название кампании, если применимо.

Срок: Обычно используется только для платного трафика. Ключевое слово при использовании для поисковых объявлений. Для других рекламных платформ он обычно используется для определения аудитории или уровня ниже кампании. Например, реклама, установленная в Facebook.

Контент: обычно используется только для платного трафика и представляет собой содержание объявления, что позволяет идентифицировать отдельные объявления. Например, синее изображение или название заголовка.

Если вы хотите иметь возможность отслеживать эффективность ваших маркетинговых усилий на уровне кампании, вам необходимо использовать теги источника, среды и кампании.Если вы хотите отслеживать эффективность на уровне рекламы, вам необходимо использовать все пять параметров.

Двумя наиболее важными из пяти измерений являются источник и среда. Фактически, они настолько важны, что заслуживают отдельного раздела.

Исходные и средние измерения

Вы можете думать об Source как о том, кто отправил посетителя на сайт, а о Medium как о том, как. В нашем примере выше веб-сайт A был источником трафика (кто), и он отправлял посетителя на веб-сайт B, ссылаясь на него по ссылке (как).

Но разве вы не всегда попадаете на веб-сайт, щелкая ссылку? Ну да, за исключением случаев, когда URL-адрес вводится непосредственно в поле URL-адреса браузера (в этом случае источник — «прямой», а среда — «(нет)»). Однако, хотя вы обычно попадаете на определенный веб-сайт, щелкая ссылку, это не означает, что все ссылки одинаковы. Средний = реферал можно интерпретировать как ссылку, которая рекомендует этот другой сайт только для того, чтобы рекомендовать его, т. Е. Ссылается на него.

Допустим, вы вместо этого нажимаете рекламную ссылку.В этом случае «как» — это не простой переход, а, скорее, специально размещенная ссылка, за которую нужно платить. Средством должно быть что-то вроде «cpc» (цена за клик), «оплачено» или «реклама».

Чтобы лучше понять, что такое среда, вот несколько распространенных примеров ее использования:

реферал: Средний по умолчанию, если ничего не установлено.

(нет): трафик без ссылающегося канала, т. Е. Прямой трафик.

(не задано): трафик, по которому Google Analytics ничего не может определить о происхождении трафика.

органических: Органический поисковый трафик. Это не включает спонсируемые результаты поиска. Google Analytics автоматически определяет неоплачиваемый трафик из основных поисковых систем (например, Google, Bing) как органический.

cpc: сокращение от стоимости за клик и типичной категоризации платного трафика.

Электронная почта

: трафик по ссылкам в электронных письмах.

соц. Сети: ссылки из публикаций в социальных сетях.

видео: Ссылки в видео.

Таким образом,

Medium может означать довольно много разных вещей, и, в конце концов, вам решать, как вы хотите его использовать.Важно помнить, что он редко устанавливается автоматически, что приводит к тому, что весь трафик отображается как рефералы в Google Analytics. Это затрудняет эффективную категоризацию входящего трафика, чтобы получить хорошее представление о том, какие маркетинговые усилия работают.

Итак, как обеспечить, чтобы все посещения вашего веб-сайта классифицировались таким образом, чтобы можно было сравнивать яблоки с яблоками?

Маркировка входящего трафика

Это одна из самых важных задач в интернет-маркетинге, с которой многие рекламодатели не справляются.Уловка состоит в том, чтобы гарантировать, что Google Analytics получит как можно больше релевантной информации о том, как посетитель попал на сайт. Например, посетитель может зайти по обычной ссылке на веб-сайте, по объявлению, по ссылке в электронном письме и т. Д. Если вы не помечаете свои URL-адреса, Google Analytics будет извлекать от посетителя только ограниченную информацию. Это означает источник трафика и предположение о том, каким должен быть канал, обычно это «переход».

Если вы создали ссылку, которая ведет на сайт, потому что вы создали объявление, разместили ссылку в отправленном вами электронном письме или опубликовали сообщение в социальной сети, то обычно у вас есть гораздо больше информации о посетите, который вы хотите передать в Google Analytics.Механизм, который используется, чтобы сообщить Google Analytics, откуда происходит посещение, заключается в добавлении параметров отслеживания к URL-адресу в ссылке. Это имеет приоритет перед собственными усилиями Google Analytics по выводу информации. Параметры отслеживания добавляются в конце URL-адреса и начинаются с символа «?». Это означает, что браузер игнорирует их, и адрес, на который указывает URL, не меняется. Параметры отслеживания используются только для передачи информации на сайт, получивший посещение по ссылке.

Стандарт отслеживания, используемый Google Analytics, называется параметрами UTM.Поскольку Google Analytics является стандартом де-факто для аналитики веб-сайтов, то же самое относится и к параметрам UTM. Вы, вероятно, заметили это в какой-то момент в поле URL-адреса браузера после нажатия ссылки. Типичный URL в объявлении может выглядеть примерно так:

http://www.website.com/?utm_source=newssite.com&utm_medium=cpc&utm_campaign=my-campaign

Все после знака «?» в указанном выше URL-адресе содержится информация для Google Analytics, позволяющая правильно классифицировать посещения веб-сайта по этой ссылке.

Если вам повезет, издатель, у которого вы покупаете рекламу (например, Google), автоматически помечает целевые URL ваших объявлений. Вы можете сделать это автоматически в Google AdWords и Bing. Но эти двое — исключения. В большинстве случаев вам нужно либо вручную убедиться, что ваши целевые URL-адреса помечены правильно, либо использовать сторонний рекламный инструмент, чтобы автоматизировать его для определенного канала.

К счастью, с технической точки зрения добавить параметры UTM не так уж и сложно. Самое сложное — быть последовательным.Чтобы помочь разобраться в технических деталях, Google создал конструктор URL-адресов, который позволяет вам генерировать URL-адреса, которые Google Analytics может понять. Это не очень модный, но простой способ убедиться, что UTM правильно отформатированы. Затем вам нужно убедиться, что теги UTM имеют смысл и согласованы. Мы также создали собственное название кампании и инструмент для создания URL-адресов, который позволяет создавать хорошо структурированные названия рекламных кампаний и автоматически включать их в URL-адреса с тегами UTM.

Рекомендации по тегированию URL-адресов

Ниже приведены наиболее важные рекомендации, которым следует следовать при использовании UTM в URL-адресах.Используйте их, чтобы создать подходящую вам структуру. Обязательно запишите правила и соглашения в документе, чтобы он был доступен всем в вашей организации.

Отметьте весь трафик, который вы контролируете

Даже неоплаченный трафик и ссылки в отправляемых вами электронных письмах должны быть помечены. Если используется сторонний инструмент, у него обычно есть возможность пометить URL-адреса. Ищите и пользуйтесь! Просмотрите весь свой трафик в Google Analytics, определите трафик, который не помечен тегами, и попытайтесь найти способ его пометить.Будет трафик, который вы не можете пометить, например истинные URL-адреса рефералов и трафик, который на самом деле является прямым трафиком, и это нормально.

Будьте последовательны при установке тегов UTM

На самом деле не имеет значения, используете ли вы «cpc», «оплаченный», «продвинутый» или какой-либо другой тег для обозначения платного трафика с данной рекламной платформы. Важно то, что вы всегда используете один и тот же тег для обозначения одного и того же. Если разные люди в разных частях вашей организации взаимозаменяемо используют «цена за клик», «платный» и «продвинутый» для одного и того же типа трафика, вам будет сложно получить хороший обзор и правильно агрегировать свои данные.

Используйте прочный футляр

Теги

UTM чувствительны к регистру, поэтому используйте четкое правило использования заглавных букв и неукоснительно следуйте ему.

Создать соглашение об именах для кампаний

Точное соглашение об именах зависит от настройки вашего бизнеса. Вот несколько рекомендаций:

Называйте имена как можно короче, но при этом оставайтесь уникальными и описывающими характер кампании. Сокращения хороши, если их легко понять. Также избегайте одинаковых длинных фраз в названиях многих кампаний.Многие из них обычно можно вырезать.

Начните имя с элементов, уникальных для кампании, так как имя часто укорачивается при просмотре в Google Analytics. Если вы рекламируете в разных странах, используйте аббревиатуру страны в названии кампании. Например, США, Германия, Швеция.

Подумайте, хотите ли вы добавить идентификатор типа объявления в название кампании. Например, если это медийная кампания Google AdWords, вы можете начать ее с аббревиатуры GDN для контекстно-медийной сети Google, чтобы ее можно было отличить от поисковых кампаний AdWords.Автоматическая пометка AdWords устанавливает среднюю цену за клик для всего поискового и медийного трафика, поэтому полезно найти другой способ различать поисковый и медийный трафик, кроме среднего.

Будьте последовательны в том, как вы используете кейс в кампаниях. Теги UTM чувствительны к регистру, поэтому вам нужно всегда делать это правильно.

Установите тег источника на имя используемого канала

Всегда используйте название рекламной платформы, филиала, почтового сервиса или издателя в качестве исходного тега.Например, facebook для Facebook, hasoffers для партнерской сети HasOffers и mailchimp для писем, отправленных с помощью Mailchimp.

Всегда устанавливайте для тега medium для платного трафика значение cpc

Это то, что делает автоматическая пометка Google, поэтому весь платный трафик из AdWords будет отображаться в Google Analytics таким образом, если вы не добавите свои собственные теги. Таким образом можно легко отфильтровать платный трафик. Кроме того, вы можете использовать тег medium, чтобы указать точный тип ставки для объявления, например цена за клик, цена за тысячу показов и т. Д.Но сначала подумайте, действительно ли вам это нужно. Возможно, лучше будет просто сделать это проще.

Задайте в качестве параметра кампании название кампании

Параметр кампании должен совпадать с названием кампании в рекламной платформе. Включая заглавные буквы, если применимо. Пробелы не допускаются в URL-адресах и, следовательно, в параметрах UTM. Если вы используете пробелы в названиях своих кампаний, вам необходимо заменить каждый пробел на% 20. Тогда Google Analytics будет читать это как пробел.

Установите для параметра term значение, которое означает таргетинг объявления

Google AdWords автоматически устанавливает это ключевое слово (для платного поиска) при условии, что у вас включена автоматическая пометка.Таким образом, термин используется для обозначения таргетинга объявления. Мы рекомендуем использовать его таким же образом для всех других источников трафика, для которых у вас есть информация о таргетинге. Например, для Facebook это соответствует названию набора объявлений, поскольку таргетинг устанавливается на уровне набора объявлений в Facebook. Для объявлений Twitter и LinkedIn создайте строку на основе параметров таргетинга Twitter или LinkedIn, используемых для рекламы. Для электронных писем используйте термин, описывающий используемый список рассылки. Например, «неполные регистрации».

Установите для параметра содержимого значение, позволяющее идентифицировать отдельное объявление.

Обычно это связано с креативом объявления.Не беспокойтесь, если вы используете один и тот же креатив для двух объявлений с разным таргетингом. Тогда параметр содержимого может быть одинаковым для двух объявлений, так как параметр term может использоваться для различения трафика от двух разных объявлений. Примеры параметра содержимого включают «синий баннер» или «все джинсы 50%».

Выберите последовательный способ обработки ситуации, когда вы вносите изменения в кампании на рекламной платформе, которые влияют на теги UTM

Теги кампании, термина и содержания зависят от названия кампании, ключевого слова или таргетинга, а также рекламного объявления на рекламной платформе.Если вы внесете изменения в любой из них после того, как запустили рекламу, у вас есть два варианта. Либо вы оставите параметры UTM как есть, либо измените их, чтобы они отражали новые значения. Мы рекомендуем вам изменить теги UTM, чтобы отразить изменения, внесенные вами в рекламную платформу. Таким образом, вы знаете, что между ними всегда есть соответствие.

В таблице ниже приведены пять различных параметров UTM с предложениями по их использованию. Определиться с соглашением, подходящим для вашего бизнеса, должно быть относительно легко.Опять же, самое важное — пометить все URL-адреса и быть последовательными. Если сомневаетесь, не усложняйте. Также убедитесь, что включена автоматическая пометка Google AdWords и Bing. Это сэкономит много ручной работы.

Семь наиболее распространенных ошибок, которые мы видим при использовании тегов UTM, следующие:

1. Без тегов

Мы удивлены, как часто мы видим это, даже у крупных рекламодателей.

2. Несоответствие в тегах

Например, если канал для платного трафика иногда помечается как «платный», «цена за клик», «цена за клик», или «реклама», или вообще не для одного и того же рекламного канала, то действительно трудно увидеть эффект от вашего реклама, поскольку данные агрегированы некорректно.

3. Использование разных регистров для одного и того же тега

Теги URL

чувствительны к регистру, поэтому «цена за клик» и «цена за клик» рассматриваются как разные. Убедитесь, что у вас есть соглашение о том, как использовать кейсы. Рекомендуется использовать нижний регистр для тегов источника и среднего, поскольку именно так это делает большинство инструментов автоматической пометки. И в AdWords, и в Bing при автоматической пометке источника и носителя используется нижний регистр.

4. Использование параметров UTM для вещей, которые не предназначены для использования для

Например, чтобы различать разные типы трафика Facebook, вы можете установить источник в «facebook-post» для постов, которые вы создаете, и «facebook-ads» для рекламы в Facebook.Но это не то, как они предназначены для использования, и поэтому вы не сможете правильно увидеть информацию в Google Analytics. Источником должен быть просто facebook (или facebook.com, если вы хотите использовать это в качестве соглашения), а идентификатор публикации и платный идентификатор должны быть помещены в средний тег, которому он принадлежит. Таким образом вы сможете правильно просматривать информацию в Google Analytics.

5. Использование слишком длинных названий кампаний, не соответствующих условию

Из-за длинных названий кампаний, многих кампаний, начинающихся с одной и той же фразы, и кампаний, которые не следуют соглашению об именах, в Google Analytics действительно сложно увидеть, что представляет собой настоящая кампания.

6. Пометка внутренних ссылок

Вы не должны размещать UTM на ссылках с вашего собственного веб-сайта, которые ведут на другие страницы вашего веб-сайта. Во-первых, это не обязательно. Google Analytics может отслеживать трафик на вашем сайте без каких-либо тегов URL. Во-вторых, если вы добавите параметры отслеживания UTM для внутренних ссылок, вы потеряете информацию о том, откуда изначально пришел трафик.

7. Без учета поддоменов

У веб-сайтов довольно часто есть поддомены, такие как блог.website.com или app.website.com. Если вы явно не укажете Google Analytics, что все они являются одним и тем же веб-сайтом, они будут интерпретироваться как отдельные свойства. Это означает, что вы будете видеть трафик из ваших собственных доменов в своей учетной записи Google Analytics. Типичный пример — это когда посетители нажимают ссылку в Facebook на ваш блог, а после прочтения сообщения в блоге переходят на ваш основной сайт. Без правильной настройки Google Analytics будет интерпретировать источник трафика как blog.website.com, хотя на самом деле это был Facebook.Вы можете узнать, как избежать этого сценария, на сайте Google Developer.

Значение UTM-тегов

Если вы используете согласованную структуру для тегирования всего вашего веб-трафика, Google Analytics сможет предоставить вам гораздо больше информации. Вы сможете увидеть эффект от отдельных маркетинговых кампаний и даже от конкретной рекламы. Таким образом вы сможете оценить, какие объявления и кампании приводят к продажам, а какие малоэффективны.

Кроме того, пометка вашего веб-трафика от платной рекламы позволяет вам сопоставлять данные Google Analytics с данными о ваших расходах и рекламе из ваших рекламных каналов.Вы можете сделать это вручную или с помощью автоматизированного инструмента, такого как Funnel.io. В таблице ниже показано, как могут выглядеть эти данные.

Рекламный канал	Расходы на рекламу	Сессии	транзакции	Ассисты	Выручка	CAC	ROAS
Поиск в AdWords	$ 45 489	36012	1 801	3 601	$ 194 465	$ 25	428%
Медийная реклама в AdWords	$ 9 765	28 319	283	850	$ 28 035	$ 34	287%
Bing	$ 8 345	6 828	273	546	$ 28 130	$ 31	337%
Facebook	$ 37 654	115 472	2 309	8 083	$ 228 635	$ 16	607%
Твиттер	$ 4 921	5 249	142	638	$ 14 172	$ 35	288%
LinkedIn	$ 3 548	1 833	55	220	$ 7 149	$ 65	202%
YouTube	$ 12 493	7 853	275	825	$ 26 660	$ 45	213%
Итого	$ 12 215	201 566	5 138	14 762	$ 527 248	$ 24	431%

Слева показаны различные рекламные каналы.Затем идут данные из рекламных каналов (расходы на рекламу), затем данные из Google Analytics (сеансы, транзакции, ассисты, доход) и, наконец, показатели, которые рассчитываются из рекламного канала и данных Google Analytics (стоимость привлечения клиентов (CAC). , рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)). Это информация, которая вам нужна, чтобы решить, какие рекламные каналы подходят вам лучше всего, а какие нет. Это очень важная информация.

Следующим шагом является выполнение этого анализа для всех кампаний для всех рекламных каналов, чтобы увидеть, какие кампании лучше всего работают с несколькими каналами.Вы даже можете перейти к уровню рекламы и посмотреть, какая реклама работает лучше всего, какова стоимость привлечения клиентов и рентабельность рекламных расходов для этих объявлений.

Как создавать коды UTM и отслеживать свои URL-адреса

Разве не было бы хорошо знать, откуда исходит большая часть вашего трафика? А как насчет подписок по электронной почте или даже доходов с разбивкой по социальным каналам? Насколько эффективен ваш электронный маркетинг?
Возможно, вы опубликовали новый гостевой пост на другом сайте. Кто-нибудь переходил?
Чудеса больше нет! Теги UTM — это решение вашей проблемы.

Сегодняшний приглашенный блоггер — Габор Папп. Он является специалистом по маркетингу в Shapr3D, первом в мире профессиональном инструменте для 3D-моделирования на iPad Pro. Он эксперт в области поисковой оптимизации (SEO) и маркетинга мобильных приложений.

Что такое тег UTM?

Тег UTM — это параметр, который можно прикрепить к любому URL-адресу. Эти параметры содержат дополнительную информацию, которая может быть привязана к этому URL-адресу. И эти дополнительные данные могут быть позже проанализированы в Google Analytics или в других инструментах аналитики.

«UTM» означает «модуль отслеживания Urchin». Urchin была компанией-разработчиком программного обеспечения, которую Google приобрела еще в 2005 году. Программное обеспечение Urchin было основой того, что мы теперь знаем как Google Analytics (GA).

Как UTM работают в реальной жизни?

На практике теги UTM представляют собой фрагменты текста, добавленные в конец URL-адреса.

Вот пример URL:

https://data36.com ? Utm_campaign = blogpost & utm_medium = social & utm_source = facebook

Часть, выделенная жирным шрифтом (выделенная), является параметром UTM в этой ссылке.Важно знать, что этот код ни на что не влияет на сайте, где он используется. Он содержит только дополнительную информацию для используемой вами аналитической программы.

И эта дополнительная информация может быть чрезвычайно ценной, когда вы пытаетесь выяснить, какой маркетинговый канал работает лучше, что дает больше или больше потенциальных клиентов. Поэтому для отслеживания имеет смысл использовать UTM-теги.

Что можно отслеживать с помощью кодов UTM?

Вы можете отслеживать несколько вещей с помощью кодов UTM. К ним относятся кампании, источники, среда, содержание и условия.

Давайте разберем их по порядку.

1. Campaign UTM: Этот тег группирует весь контент из одной конкретной кампании в инструменте аналитики. — »Пример: utm_campaign = march + promoВы можете создать любую кампанию по своему усмотрению, но убедитесь, что она согласована. Это может быть информационный бюллетень, большой промо, группа в Facebook или другой веб-сайт.
2. Source UTM сообщает вам, какой веб-сайт отправляет вам трафик .– »Пример: utm_source = Facebook Это может быть любой веб-сайт, например data36.com, thepitch.hu, pappgab.com или, если вы сосредоточены на социальных сайтах, здесь наиболее часто используются следующие:
   • facebook.com
   • twitter.com
   • linkedin.com
   • youtube.com
   • plus.google.com
   • reddit.com
3. Medium Параметры UTM устанавливают тип рекламной среды, на которой появляется ссылка .– »Пример: utm_medium = social Наиболее распространенными каналами среды являются:
   • социальные
   • электронная почта
   • партнер
   • филиал
   • направление
   • бит за канал
   • баннер
4. Контент UTM часто используется, когда вы хотите отслеживать различные типы контента, которые указывают на один и тот же URL (с той же кампанией, источником, средой).Это еще один уровень дифференциации, который очень часто используется с рекламой PPC или для разделения двух идентичных ссылок на одной странице ». Пример: utm_content = sidebar или utm_content = footer. Здесь также есть большая гибкость с точки зрения добавления ценности к этому UTM. Просто убедитесь, что они согласованы, чтобы позже вы могли сравнивать данные в своем инструменте аналитики.
5. Термин UTM часто используется для определения ключевых слов, на которые вы ориентируетесь в рекламе PPC. »Пример: utm_term = данные + аналитика + семинар

В одном предложении:

UTM-теги важны, потому что они помогают вам увидеть, откуда идет ваш трафик.

Имея все это в виду, взгляните на практический пример из жизни.

Как отслеживать каждую ссылку и трафик из социальных сетей

Допустим, вы только что опубликовали новый пост в блоге и хотите поделиться им на разных каналах и платформах.

В качестве примера я только что взял недавнюю статью из Data36.

SQL for Data Analysis – Tutorial for Beginners – ep4

Я хочу поделиться этим в информационном бюллетене, на моем собственном Facebook, в нескольких группах, на Linkedin и на Twitter.Как узнать, какой канал приносит больше всего трафика? Какой источник привлекает лучших посетителей? В этом вам могут помочь UTM.

Если вы правильно пометите свой URL, вы сможете собрать всю эту информацию в GA.

Для Facebook я мог бы использовать эти теги UTM:

1. https://data36.com/sql-best-practices-data-analysts/ ? Utm_campaign = data36 & utm_medium = social & utm_source = facebook
2. https://data36.com/sql-best-practices-data-analysts/ ? Utm_campaign = data + analyst + group & utm_medium = social & utm_source = facebook
3. https: // data36.com / sql-best-practice-data-analysts / ? utm_campaign = TomiMester + newsfeed & utm_medium = social & utm_source = facebook

В чем разница между 3 звеньями?

Все они предназначены для facebook, который является социальным каналом. Но кампании у всех разные.

Ссылка №1 идет на страницу Data36 в Facebook, ссылка №2 идет в группу Data Analyst в Facebook, а ссылка №3 идет в личную ленту новостей Томи Местера. И эта информация передается в аналитический пакет, который вы используете.

Итак, если я перейду в GA, я могу увидеть, какая кампания принесла больше / больше трафика.

Хорошо то, что вам не нужно помечать их вручную, но есть инструменты, которые могут помочь в вашем рабочем процессе.

Одним из лучших и простых инструментов является собственный конструктор URL кампании Google

.

https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Вот как это работает:

1. Добавить URL веб-сайта
2. Определите источник кампании
3. Добавьте среду
4. Добавить название кампании
5. Инструмент автоматически сгенерирует URL кампании

С этого момента все, что вам нужно сделать, это поделиться ссылкой, созданной инструментом, на нужных каналах и средах и посмотреть результаты в GA.

Профессиональный совет:

Используйте знак «+» или «_» вместо пробелов («»). Если вы используете пробел в Google Analytics, GA интерпретирует его не как пробел, а как забавный персонаж. Знак «+» действует как пробел в GA, поэтому, если вы добавите «данные + аналитик + группа» в качестве параметра utm, вы увидите «группу аналитиков данных» в GA.

Где можно увидеть эти цифры в Google Analytics?

Если вы перейдете в GA, перейдите в Acquisition — »All traffic -» Source / Medium.

Это даст вам обзор того, какие каналы наиболее эффективны для вас.

Если вас интересуют данные на уровне кампании, то вам нужен следующий путь:

Приобретение — »Кампании -» Все кампании

Вы можете получить данные на уровне своей кампании здесь, в GA, для любого периода времени.

Со временем вы сможете собрать бесценные данные по множеству каналов и источников, которые помогут вам понять, на чем следует сосредоточиться, а на чем нет.

Я лично использую копию этой таблицы тегов, потому что это помогает мне оставаться последовательным.

Ссылка на таблицу

Вы можете сделать копию для себя в File — »Сделать копию.

Заключение

UTM-теги могут быть отличным активом для любого маркетолога, который хочет знать, откуда идет трафик и откуда идет наиболее конвертируемый трафик.

Если вы еще этого не сделали, начните работу с тегами UTM, используя эту электронную таблицу или любой другой инструмент. Вы не пожалеете.

Габор Папп

Как создавать и использовать параметры UTM в Google Analytics

В этой статье вы узнаете, что такое URL-адреса, что такое параметр UTM, как их генерировать самостоятельно и какие построители URL-адресов можно использовать для оптимизации процесса.

Введение

Для того, чтобы стать профессионалом в области маркетинга, требуется много точных измерений.

Вам необходимо понимать, насколько хорошо работает каждое маркетинговое действие.Обязательно установите цели и привяжите свой сайт к Google Analytics. Но простого отслеживания конверсий Google Analytics или Google Рекламы (AdWords) недостаточно. Эти инструменты сами по себе дадут вам очень ограниченное представление о том, что происходит с вашей маркетинговой деятельностью.

Однако есть инструмент, который может открыть совершенно новое измерение глубокой аналитики для вас и вашей команды. Он прост в использовании, бесплатен и очень доступен. Это называется параметрами UTM.

Что такое отслеживание UTM в Google Analytics?

URL-адресов и параметры UTM

Во-первых, давайте поговорим об URL-адресах. URL (унифицированный указатель ресурсов) — это ссылка, которая ведет пользователей на ваш веб-сайт. Эти ссылки могут выглядеть по-разному в зависимости от различных параметров, которые они используют.

https://elama.global/ ? Utm_medium = ppc

Параметры UTM — это дополнительные фрагменты данных, которые передаются по ссылке. Первый параметр UTM в ссылке всегда начинается с вопросительного знака.

У них есть имена, например средний в этом примере. Если URL-адрес использует несколько параметров UTM, они всегда разделяются знаком &.

https://elama.global/ ? Utm_medium = ppc & utm_source = google

За параметрами

UTM всегда следует = имя параметра .

Вы также можете встретить URL-адреса со знаком решетки. Он определяет якорную ссылку, которая ведет на определенную часть вашего веб-сайта. Параметр якорной ссылки всегда находится в конце URL-адреса.

https://elama.global/?utm_medium=ppc&utm_source=google #anchor

Теги UTM (или параметры)

UTM (модуль отслеживания Urchin) — это небольшой фрагмент кода, который вы добавляете в URL-адрес конечной целевой страницы.Он определяет, откуда идет ваш трафик. Параметры UTM URL-ссылки отправляют эти данные в ваш инструмент аналитики. Уникальный набор ссылок для каждого объявления предоставит вам подробные статистические данные. Детализированные статистические данные включают информацию о вашей рекламной деятельности и ее результатах.

Существует также множество инструментов, которые помогут вам создавать теги, о которых мы расскажем в этой статье.

«Зачем?», Спросите вы. Ответ прост. Современный маркетинг полагается на точные данные, которые используются для анализа эффективности каждой маркетинговой деятельности.Вы должны понимать, какая часть кампании привела к конверсии, а какая — пустая трата вашего маркетингового бюджета.

Теги

UTM можно использовать для отслеживания эффективности того, что вы разместили в социальных сетях, или для того, чтобы узнать, насколько эффективным был ваш последний информационный бюллетень.

Точные результаты труднее интерпретировать. Результаты представляют собой четкий анализ, который позволяет вам точно знать, когда и куда вкладывать больше средств и времени.

Итак, отвечая на ваш вопрос, UTM экономит ваш бюджет, избегая утечки денег.UTM также используется для подтверждения эффективности канала, о чем вы можете сообщить своим клиентам или начальнику.

Где отслеживать коды UTM в Google Analytics?

Данные, полученные из ваших помеченных URL-адресов, доступны на панели управления Google Analytics.

Вам необходимо подключить свой сайт к Google Analytics.

Вы можете найти свои данные на странице обзора Google Analytics. Затем перейдите в Acquisition — All Traffic and Source / Medium.

Как создать параметры UTM в Google Analytics

Google Реклама не обязательно требует пользовательских тегов UTM, если вы подключили свою учетную запись к отслеживанию Google Analytics.В Google Рекламе есть инструмент автоматической пометки, который обменивается данными с Google Analytics с помощью идентификатора клика. Части программного обеспечения будут синхронизированы друг с другом, поэтому данные передаются напрямую из одного источника в другой.

Автоматическая пометка устанавливается по умолчанию, когда вы начинаете работать с платформой Google Рекламы. Вы можете отключить его в настройках своей учетной записи.

Если вы хотите отслеживать эффективность других маркетинговых кампаний, вам потребуются настраиваемые URL-адреса для получения всех данных.

Существует множество инструментов для добавления тегов. Один из лучших вариантов создания UTM вручную — это Google URL Builder. Здесь вы можете создавать ссылки, которые будут отслеживать эффективность вашей деятельности в социальных сетях, гостевом блоге или PR.

Campaign URL Builder создаст настраиваемые отслеживаемые ссылки для измерения эффективности вашей рекламы в Google Analytics.

Инструмент простой и незамысловатый. Сначала добавьте свою целевую ссылку, создайте простые и понятные параметры (такие как среда, источник и т. Д.) и добавьте их в соответствующие пустые поля в интерфейсе инструмента. И , вуаля, , у вас есть тегированный URL без необходимости добавлять код самостоятельно.

Основным недостатком этого инструмента является то, что он не позволяет пользователям создавать пользовательские URL-адреса массово.

Некоторые маркетинговые инструменты предоставляют пользователям возможность автоматической пометки, чтобы отслеживать эффективность маркетинговых каналов, для которых они предоставляют решения.

Какая часть кода UTM что означает?

UTM-параметров (или тегов) Google Analytics упорядочены по степени детализации, которые отсортированы по тегам самого широкого диапазона (для идентификации всей маркетинговой среды) вплоть до целевого, единственного ключевого слова (особенно полезно для отслеживания маркетинга PPC).

Источник

Источник — это платформа, на которой вы используете свой URL. Он определяет, какая система или платформа принесла вам трафик.

? Utm_source = google

Средний

Средство кампании — это тип рекламы, который вы используете с определенным URL. Это более глобальный тег, который затем разбивается на другие теги в вашем URL.

& utm_medium = ppc

Имя

Здесь вам нужно будет указать название вашей кампании.

& utm_campaign = название кампании

Контент

Этот тег используется для тестирования объявлений с разными текстами, но ведущих на один и тот же URL. Вы также можете использовать эту часть для включения дополнительной информации о местах размещения, устройствах и т. Д.

& utm_content = content

Срок

Особенно полезно в платной поисковой рекламе (например, в Google Ads или Bing Ads). Этот тег определяет ключевое слово, которое используется в объявлении.В Facebook Ads вы можете использовать этот тег для идентификации описания таргетинга.

& utm_term = ключевое слово

UTM параметров в eLama

eLama предоставляет своим клиентам единую панель статистики. Вы получаете доступ в одно окно к данным о производительности на разных платформах, включая Facebook и Google Ads. Для передачи правильных данных статистика eLama требует UTM-тегов.

Наши клиенты могут использовать автоматический инструмент UTM-тегов для создания URL-адресов платного поиска Google Рекламы, которые можно использовать в маркетинговых кампаниях PPC.

Этот инструмент ускоряет и упрощает общий процесс настройки кампании, поскольку все действия по оптимизации доступны в рамках единой инфраструктуры управления. Вы будете получать ряд данных непосредственно в интерфейс eLama без необходимости вставлять код вручную.

Конструктор

eLama UTM также будет виден в Google Analytics. Данные из наших тегов будут точно импортированы в ваш аккаунт, поскольку теги или теги полностью совместимы с требованиями Google Analytics.

Вы можете включить автоматическую пометку eLama и Google Рекламы одновременно.Они полностью совместимы.

Эти теги будут автоматически использоваться в ваших кампаниях, если вы включите автоматическую пометку eLama.

eLama также позволяет автоматически помечать несколько кампаний одновременно, чтобы избежать переключения между кампаниями. Если вы добавите в кампании параметры с разными значениями, система предупредит вас об этом.

Заключение

Параметры

UTM предоставляют вам средства для создания сложной и очень подробной статистики на основе эффективности вашей кампании.

Несмотря на то, что UTM как таковые не являются необходимостью в Google Рекламе, они по-прежнему являются очень ценным источником статистических данных для других рекламных носителей и даже для A / B-тестирования контента.

Google предоставляет вам построитель URL-адресов, если вы решите вручную создавать URL-адреса с тегами.

eLama имеет инструмент автоматической пометки, чтобы сэкономить ваше время, а также получать данные для внутренней статистики.

Как создавать и отслеживать коды UTM в Google Analytics

Одна проблема, с которой сталкиваются маркетологи и малые предприятия, — это знать, на что потратить свои деньги и маркетинговые усилия.Современная аналитика и технология файлов cookie помогают нам отслеживать трафик посетителей по мере его прохождения по нашему веб-сайту или приложению.

Но нам часто сложно понять, какое маркетинговое сообщение лучше всего находит отклик у наших клиентов, какие публикации в социальных сетях приводят к наибольшему количеству конверсий на нашем веб-сайте и какие платформы имеют наиболее заинтересованную аудиторию.

Пионер маркетинга Джон Ванамейкер однажды пошутил: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится зря. Проблема в том, что я не знаю, какая половина ».

Это справедливо для современного маркетинга даже со всеми доступными нам технологиями. Если вы не отслеживаете, значит, вы принимаете неправильные решения.

Решение:

Отслеживайте ссылки и репосты с помощью специальных URL-адресов, которые предоставляют вам всю информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о маркетинге. Давайте посмотрим, как начать использовать параметры utm в ваших маркетинговых кампаниях.

Как отслеживать маркетинговые кампании

Лучший способ отслеживать общий URL-адрес в социальных сетях, по электронной почте, на веб-сайтах и ​​в приложениях — использовать настраиваемый URL-адрес .

Ручной конструктор URL-кампаний

Для создания URL-адресов отслеживания вручную не требуется никакого программного обеспечения. Просто введите их, используя протокол ниже:

 URL? Utm_source = [utm_source] & utm_medium = [utm_medium] & utm_campaign = [utm_campaign] 
 

(Очевидно, замените заполнитель в квадратных скобках [] на имена, которые вы хотите использовать)

Не используйте пробелы и убедитесь, что каждый параметр соединен символом и .
После URL поместите ? Символ, который указывает аналитикам и браузерам, что все, что находится после этой точки, является тегом или параметром отслеживания.

(лучший) способ настраиваемого URL

Но это медленный способ сделать это. Лучше использовать конструктор URL отслеживания Google. Google предоставляет бесплатный инструмент для создания отслеживаемых ссылок, который называется Campaign URL Builder .

Используйте отслеживание UTM, чтобы настроить ссылки, которыми вы делитесь, и лучше понять, какие ссылки привлекают наибольший трафик.

Идея простая.

• Добавьте URL-адрес вашего веб-сайта (URL-адрес публикации или страницы, которой вы хотите поделиться).
• Добавьте несколько других параметров, которые определяют, где будет использоваться URL-адрес или откуда могут поступать клики. Эта часть полностью зависит от вас. Вы можете определить ссылающийся веб-сайт, канал, название кампании и другие термины, используя так называемые параметры UTM .

Что такое UTM и что он обозначает?

UTM — это аббревиатура от прекрасного термина Модуль отслеживания Urchin .Не беспокойтесь о деталях. Просто знайте, что параметр или тег UTM — это переменная (среда, источник, контент), которую вы добавляете к стандартному URL-адресу. Вы можете называть их как хотите.

Как это работает?

Отслеживание UTM позволяет настраивать ссылки, которыми вы делитесь, чтобы лучше понимать, какие ссылки привлекают наибольший трафик.

Как создавать и использовать теги отслеживания UTM

Первое, что нужно знать, это то, что вы не можете сломать параметры или теги UTM. Добавление «неправильного» текста не сделает URL непригодным для использования.Но это помешает вашим усилиям по отслеживанию. Особенно, если вы пытаетесь сохранить последовательность.

Вот пример двух URL-адресов с параметрами UTM, используемых для создания отслеживаемых ссылок.

 https://fatfrogmedia.com/beginners-guide-google-analytics/?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign=book_launch 
 

 https://fatfrogmedia.com/beginners-guide-google-analytics/?utm_source=email_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=2019_promo&utm_content=top_of_email_button 

Это оригинальный URL

 https: // fatfrogmedia.ru / руководство для начинающих-Google-Analytics 

Также необязательно добавлять все варианты. Но вы должны использовать как минимум 3 из следующих.

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_term
• utm_content

Каждый вариант использует имя или фразу, чтобы описать его и отличить код UTM от других кодов.

Например, UTM_source может быть Facebook. Вы пишете это:
utm_source = facebook

Я стараюсь сохранять последовательность и избегать использования заглавных букв в URL-адресах.

Если бы я хотел поделиться домашней страницей Fat Frog Media на Facebook, это был бы URL-адрес с кодом UTM

https://fatfrogmedia.com?utm_source=facebook
Что-нибудь после ? — это переменная.

Позже, когда кто-то перейдет по этой ссылке, вы сможете отслеживать перемещения пользователя в Google Analytics. Например, вы увидите, что источником Referrer был Facebook.

Понимание того, что работает

После того, как вы создали несколько отслеживаемых ссылок и отправили их в мир, «сложная» часть сделана.Теперь пора посмотреть, какие ссылки получают больше всего трафика и приносят больше всего денег.

• Откройте GA и выберите свой аккаунт аналитики. Просмотр
• Перейти к источникам данных
• Нажмите Кампании
• Нажмите Все кампании

• Выберите основной параметр под диаграммой, чтобы изменить представление на «Источник», «Канал», «Кампания» или другие параметры.

Возможно, вы захотите узнать, какие источники приносят наибольший доход. Если вы настроили отслеживание электронной торговли или цели в GA, эта информация уже будет там.Просто посмотрите на конечные столбцы отчета «Все кампании».

Создание отслеживаемых ссылок в Google UTM Builder

Вот видео, как создать URL-адрес в генераторе тегов utm Google.

Создание отслеживаемых ссылок в Google UTM Builder.mov

Если вы хотите проверить, работает ли URL-адрес с использованием отслеживания UTM, щелкните новый URL-адрес во время просмотра отчета в реальном времени.

В разделе «Источники трафика» вы увидите параметры «Источник» и «Канал».

UTM в Google Adwords

Google Реклама имеет функцию автоматической пометки в консоли управления рекламой.Функция автоматической пометки добавляет переменные UTM к каждой кампании.

Лучшие практики UTM

utm_source — используйте это для ссылки на источник трафика (Google, Facebook, Pinterest)
Пример: utm_source = pinterest

utm_medium — используйте этот тег для определения таких средств, как реклама / цена за клик, электронная почта, гостевая публикация, социальные сети
Пример: utm_medium = social

utm_campaign — Название кампании или ее содержание
Пример: utm_campaign = august_newsletter

utm_term — Обычно используется маркетологами для ключевых слов платного трафика, на которые они нацелены в платном поиске, например в Google Ads или Facebook Ads.
Пример: utm_term = osteopaths_near_me

utm_content — В основном для вариаций платного трафика или сплит-тестов.
Пример: utm_content = variant_1
Но этот тег также может быть очень полезен для отслеживания разных экземпляров одной и той же ссылки в электронном письме или на веб-странице.
Допустим, у вас есть пара ссылок в информационном бюллетене по электронной почте, которые указывают на одно и то же место. Вы хотите знать, какая ссылка получает больше всего кликов. Добавьте параметры содержимого, чтобы их можно было различать следующим образом:

• utm_content = top_of_newsletter
• utm_content = footer_of_newsletter

Будьте последовательны .Не придумывайте новое соглашение об именах кампании каждый раз, когда запускаете новую кампанию. Используйте похожие формы email_campaign_july, email_campaign_august, например, чтобы упростить работу по управлению результатами.

Держите названия кампаний короткими.

Не добавляйте теги к внутренним ссылкам на своем сайте . Нет причин использовать теги для ссылок на веб-сайте, поскольку вы можете отслеживать все, что происходит на вашем веб-сайте, с помощью инструментов аналитики.

Еще несколько примеров

Допустим, вы публикуете новую запись в блоге с блоггерами, которые будут делиться вашим контентом на Facebook.Вы можете дать им простой URL-адрес вашего сообщения.

Но тогда вы не будете знать, какие блоггеры и какие сообщения получили больше всего кликов. И вы не можете сказать, какой блоггер имеет наибольшую аудиторию для вашего контента (или какой блоггер имеет наибольший охват).

Использование параметров UTM для обмена URL-адресами с каждым блоггером поможет вам лучше понять, какой контакт в вашей сети блогов отправляет вам наибольший (или лучший) трафик.

Теперь ничто не мешает им удалять параметры из URL-адреса, но вы можете сделать обязательным, чтобы они сохраняли всю отслеживаемую ссылку перед публикацией.Вы также можете использовать сокращение ссылок.

Управление отслеживанием URL-адресов

Конструктор тегов UTM от Google может быть бесплатным, но он не сохраняет созданные вами URL. Сохранять URL-адреса не обязательно, но это упростит управление вашими кампаниями.
Маркетологи с одним способом отслеживают свои URL-адреса, и в результате каждый URL-адрес помещается в отдельную строку в электронной таблице UTM в Excel или Google Docs .

Еще лучше использовать такой инструмент, как ClickMeter, для управления, отслеживания и анализа ваших ссылок из единой центральной базы данных.ClickMeter предлагает генераторы UTM, которые также добавляют некоторые дополнительные параметры, такие как сокращение ссылок. Платформа также хранит все ваши ссылки в одном месте и отслеживает клики. ClickMeter может даже рассказать вам подробную информацию о странах, пользующихся наибольшим спросом.

Improvely — еще один инструмент, который создает отслеживаемые ссылки, которые вы можете анализировать. Это помогает обнаруживать и избегать мошенничества с кликами (в Google Рекламе), мгновенно узнавать о посетителях и тестировать новые целевые страницы. Партнерские маркетологи могут отслеживать источники комиссионных, скрывать партнерских рефералов (чтобы ваши конкуренты не могли скопировать вас) и скрывать партнерские ссылки.

Facebook UTM Builder
Facebook также имеет UTM Builder, который, по сути, делает то же самое, что и версия Google, но больше подходит для создания URL-адресов для обмена на Facebook

Бесплатный конструктор UTM

Продуктивная команда, создавшая один из моих любимых инструментов Convertful, также выпустила бесплатный конструктор UTM. Но не просто построитель URL. Он автоматически заполняет поля названия кампании за вас. Вы сэкономите много времени, создавая URL-адреса с множеством параметров UTM.

Укорачиватели звеньев

Инструмент для сокращения ссылок — отличный способ заменить длинные и неприглядные URL-адреса в ваших репостах в социальных сетях на короткие и быстрые. Они не только хорошо выглядят, но и занимают меньше места. Это важный фактор для большинства сообщений в социальных сетях.

Ознакомьтесь с Replug (используйте где угодно) и BetterLinks (WordPress), чтобы получить полнофункциональные решения для сокращения и отслеживания ссылок для цифровых маркетологов.

Таблица

UTM Builder — Бесплатный шаблон Google Таблиц

Проблема

Как и я, вы проводите несколько кампаний, требующих отслеживания.Хорошее отслеживание кампании — важная часть вашего успеха как цифрового маркетолога. Замечательно, что есть такие инструменты от Google и Facebook, которые позволяют создавать UTM-теги на лету. Однако что делать, если у вас есть несколько клиентов или несколько кампаний, которые нужно отслеживать. Где вы упорядочиваете все URL своих кампаний?

Решение

Решение простое. Почему бы не создать и не управлять всеми URL-адресами вашей кампании из единой таблицы Google? Здесь нет ничего нового или революционного.Я просто делюсь одним из шаблонов генератора / компоновщика UTM моей кампании, который я использовал на протяжении многих лет. Я надеюсь, что вы тоже сочтете это полезным.

Примеры использования

Этот шаблон Google Таблицы для управления тегами UTM поможет ряду типов пользователей, включая…

Цифровые маркетологи и агентства

Вы управляете большим количеством клиентов. У каждого клиента может быть несколько кампаний в любой момент времени. Удобно хранить все URL отслеживания в одном месте.

Что делать, если вам нужно создать больше UTM-тегов для кампании, которую вы только что запустили? Без проблем. Используйте этот генератор UTM, чтобы перетащить ячейки вниз по листу, и URL-адреса вашей кампании заполнятся автоматически.

Владельцы малого бизнеса

Вы запускаете многоканальную кампанию для своего бизнеса. Да, функция автоматической пометки Google помогает в кампаниях Google, но что, если вы привлекаете трафик из Facebook и Twitter одновременно и в рамках одной конкретной кампании?

Организация всех ваших URL-адресов отслеживания в одной электронной таблице поможет вам организовать ваши URL-адреса.Если вам нужно создать больше тегов UTM для будущих кампаний, просто перетащите ячейки.

Часто задаваемые вопросы

Что такое тег UTM?

Тег UTM передает информацию о вашей цифровой маркетинговой кампании в ваш инструмент аналитики. Последовательное использование тегов UTM в ваших кампаниях (поисковый маркетинг, социальные сети и т. Д.) Помогает отслеживать свои маркетинговые кампании.

Как использовать теги UTM?

Теги

UTM — отличный способ упорядочить аналитические отчеты.Начните с создания тега UTM, используя этот шаблон конструктора UTM. Затем используйте помеченный URL целевой страницы в своих объявлениях при создании кампании. Наконец, просмотрите отслеживание организованной кампании в отчете «Кампании» в Google Analytics.

Что такое UTM Builder?

Конструктор UTM или генератор UTM — это инструмент, который позволяет вам создавать URL-адреса кампании, чтобы лучше отслеживать ваши усилия в цифровом маркетинге. На рынке существует множество инструментов UTM, как бесплатных, так и платных.

Как сгенерировать коды UTM?

Начните с выбора инструмента UTM, бесплатного или платного.Затем вставьте переменные источника, канала, кампании и содержания для каждого URL целевой страницы, которую вы хотите отслеживать. Создайте URL-адрес с тегами UTM, чтобы использовать полученный URL-адрес при создании рекламы в Google, Facebook, Twitter и т. Д.

Обратная связь

Сообщите мне, что вы думаете об этой электронной таблице генератора UTM. Это полезно? Это требует доработки? Просто отправь мне записку.

.