Как люди используют социальные сети для обмана в отношениях
Секретные чаты и планирование встреч обычно проводятся за спиной значимых людей через социальные сети. И по мере того, как люди становятся все более и более технически подкованными, мошенники находят более хитрые способы использования этих платформ для незаконных актов неверности.
Недавнее исследование показало, что из 2400 взрослых американцев, которые за последний год признались в измене по крайней мере один раз, треть из них создали учетную запись в социальной сети или электронной почте, о существовании которой их партнер не знал. А самой распространенной социальной сетью, которая будет использоваться для создания поддельного профиля в социальной сети, почти 67 процентов мошенников имеют его, — это Facebook.
Исследование предполагает, что основная причина, по которой мошенники создают эти секретные учетные записи, заключается в том, что они указывают свой статус отношений как «холост». Почему бы просто не скрыть свой статус отношений? Согласно исследованию Abine, Inc.
Интернет оставляет «бумажный» след для большинства онлайн-коммуникаций, что, по-видимому, убедило многие пары в том, что они должны делиться друг с другом своей онлайн-деятельностью. Целая треть пользователей Facebook, участвовавших в исследовании Abine, заявили, что делились своими именами пользователей и паролями со своими близкими. И 40 процентов людей признались, что просматривали личные сообщения и электронные письма своих партнеров.
Вы можете подумать, что это безумие — делиться своими личными учетными записями в социальных сетях и электронной почте с человеком, с которым вы встречаетесь или женаты, но основная ценность в отношениях — это доверие. А в Интернете доверие означает, что если ваша вторая половинка отказывается дать вам свое имя пользователя и пароль, у них может быть что-то скрывать.
Очевидно, что если вы делитесь информацией своего профиля в Facebook со своим партнером, вы можете довольно легко обмануть его, заставив думать, что вы лояльны, хотя на самом деле вы создали вторичный онлайн-профиль, который держите в секрете от него. или ее.
Но если вы продолжите свои прелюбодейные выходки в сети и вас поймают, просто знайте, что последующий разрыв также будет разыгрываться в социальной сети. Facebook стал официальным посредником статуса отношений пары: 63 процента пользователей социальной сети будут удалять из друзей или блокировать бывших, а половина участников исследования признались, что удаляют теги фотографий, которыми поделились бывшие.
Рекомендации редакции
- Hive Social — моя любимая альтернатива Твиттеру, но это мало что говорит.
- Катушки вот-вот появятся в еще одной функции Facebook
- Новые элементы управления Facebook предлагают больше настроек вашей ленты.
- Snapchat может задолжать вам деньги только за использование фильтров — вот как получить деньги
- Дрон Snap Pixy улетает на закат, так как, как сообщается, он отменен
Не дайте себя обмануть интернет-мошенникам: как защитить себя
Если бы незнакомец, которого вы впервые встретили в метро, попросил бы вас дать ему 10 000 рупий, вы бы это сделали? У вас нет его контактных данных.
У вас нет его удостоверения личности. И, нет, вы не знаете, вернутся ли деньги.
Если вы с презрением качаете головой из-за чистой наивности человека, раздающего свои с трудом заработанные деньги, взгляните в зеркало. Это мог быть ты. Или, возможно, это вы, если вы были среди 36% людей, которые были обмануты в интернет-мошенничестве, согласно опросу Telenor (см. «Рост заболеваемости…») в начале этого года.
Легкий доступ к жертвам является причиной того, что мошенники легко их преследуют — используете ли вы смартфон или компьютер, авторизуетесь ли вы в социальных сетях или оплачиваете счета в Интернете, покупаете гаджеты на веб-сайте электронной коммерции или снимаете деньги в банкомате, ты сидячая утка. Это помогает, если у вас плохие технические навыки, вы свободно доверяете и соблазняетесь легкими деньгами.
Согласно данным РБИ, в 2015–2016 годах банки сообщили о 11 997 случаях, связанных с банкоматами, кредитными и дебетовыми картами, а также мошенничеством в сфере интернет-банкинга.
Это, помимо 49 455 инцидентов кибербезопасности, включая фишинг, сканирование, вредоносный код, вторжение на веб-сайт и т. д. (см. «Термины мошенничества»), о которых сообщила Индийская группа реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации (CERT-In) в 2015 году. Если, однако, если принять во внимание незарегистрированные случаи, эти цифры составляют лишь часть махинаций, развязанных в стране.
Новое поколение мошенников придумывает хитроумные способы обойти меры безопасности. «Ранее человек взламывал, сидя в гараже. Сегодня это более организованный рынок, где синдикаты по всему миру используют изощренные способы кражи личных данных», — говорит Мохан Джаяраман, управляющий директор Experian Credit Bureau (Индия), глобальной аналитической фирмы, которая только что запустила инструмент для измерить вероятность мошенничества в банковской сфере и страховании.
Мошенничество настолько распространено, что заместитель управляющего RBI С. С. Мандра вновь заявил о необходимости оказания помощи клиентам.
Но профилактика лучше, нужно защитить себя от вездесущих мошенников. На следующих страницах мы расскажем вам не только о различных методах работы, используемых мошенниками, но, что более важно, о том, как обезопасить свои финансы и добиться возмещения ущерба, если вас обманули.
Читайте также: Можете ли вы стать жертвой онлайн-мошенничества? Узнать
ПОКУПКИ ОНЛАЙН
Убедитесь, что веб-сайт, продавец и способы оплаты безопасны, прежде чем заходить на сайты электронной коммерции.
В удобстве онлайн-покупок, будь то электронные гаджеты или бытовая техника, одежда или мебель, сомневаться не приходится.
Метод работы
Когда вы заказываете через Интернет, возможно, товар вообще не будет доставлен или вы получите поддельный или поврежденный товар. Вы можете даже получить пустой пакет или, что еще хуже, наполненный камнями. Спросите 32-летнего Сантоша Кушваха из Газиабада, который в 2015 году заказал iPhone6 стоимостью 46 000 рупий. «Упаковка была безупречной. Он был заламинирован, вес был правильным, и он не был подделан. Но когда я открыл ее, то обнаружил, что коробка наполнена камнями», — говорит он.
Проблема может возникнуть на любом этапе, для чего нужно понимать процесс продажи и доставки. Есть сайты, которые продают и доставляют свои собственные продукты, такие как Fabindia. Есть и другие, которые служат площадкой для различных продавцов. Это торговые площадки, такие как Flipkart, Amazon или Snapdeal, на которых размещаются товары разных брендов и продавцов.
Поддельный веб-сайт: Технически подкованные мошенники создают сайты, которые выглядят как настоящие, с похожими логотипами и доменными именами. Некоторые могут создать фиктивный сайт с линейкой продуктов, которая существует только в Интернете. Цель — вытянуть деньги из уязвимых покупателей и исчезнуть.
Подлинный сайт, поддельный продавец: Если вы не получили товар, поврежденный или поддельный, мошенничество может быть совершено продавцом или курьерской компанией, а не самим сайтом.
Хотя такие сайты сканируют размещенных на них продавцов, отсеивая мошенников, проверяя себя или ориентируясь на рейтинги покупателей, выявить всех мошенников невозможно.
Курьерская компания: Тут и сайт и продавец могут быть не виноваты. Если они не выберут известного курьера и обратятся к более дешевым операторам-однодневкам, вы можете получить фиктивную посылку. Ответственность за фальшивую доставку может также нести конкретный заблудший сотрудник курьерской фирмы.
Меры профилактики
Проверить сайт: Если вы хотите попробовать новые сайты, обязательно проверьте доменное имя. Убедитесь, что в URL-адресе есть «https» (а не просто «http») и значок замка, и проверьте правописание сайта. Чтобы узнать, кому принадлежит конкретное доменное имя и является ли оно подлинным, войдите на https://registry. in/WHOIS, который представляет собой доступный для поиска список всех доменов, зарегистрированных в настоящее время в мире.
Если сайт не предлагает никаких контактных данных или имеет расплывчатую политику обмена или возврата, покиньте сайт. Вы также можете проверить рейтинг доверия компании на http://www. scamadviser.com, который предоставит вам всю информацию о фирме и о том, насколько безопасно делать покупки на сайте. «Убедитесь, что у компании есть подходящая инфраструктура, с помощью которой вы сможете отслеживать информацию о доставке и оплате», — говорит Джаяраман из Experian.
Проверить рейтинг продавца: Если вы выбрали проверенный сайт, выберите услуги по гарантии качества продукции, если таковые имеются. Если вы не хотите переплачивать, просмотрите отзывы покупателей и рейтинги продавца, чтобы узнать, имеет ли он хорошую репутацию в области доставки. «Мы принимаем строгие меры против продавцов, которые получают негативные отзывы о своих услугах или уличаются в продаже поддельных товаров в нарушение авторских прав или любых других применимых законов», — заявил представитель Flipkart.
Безопасный платеж: Что касается оплаты, избегайте прямой оплаты продавцам. Выбирайте платежные сервисы, такие как PaisaPay на eBay, которые гарантируют, что сайт не заплатит продавцу до тех пор, пока товар не будет доставлен, что сбережет ваши деньги. Кроме того, не платите с помощью электронных банковских переводов, потому что трудно получить деньги после того, как они покинут банк. Выберите оплату с помощью кредитной карты с низким кредитным лимитом, которая используется исключительно для покупок в Интернете или для оплаты наложенным платежом, чтобы свести к минимуму риск. «Важной гарантией является видеозапись доставки, начиная с прибытия курьера и до открытия посылки, в одном цикле без перерывов», — говорит Кушваха. Именно это послужило доказательством и помогло ему вернуть свои деньги, говорит он.
Если вас обманули..
Первый шаг — связаться с веб-сайтом или продавцом. Если это поддельный сайт, невозможно добиться возмещения ущерба.
Считайте, что ваши деньги потеряны.
Если вы выбрали безопасный сайт с гарантированным обменом или политикой возврата денег, вы можете написать на сайт с подробным описанием мошенничества, информацией о продукте и способе оплаты, не предоставляя конфиденциальной информации, такой как номер вашего банковского счета и т. д. сайт проведет свою проверку в течение указанного времени и вернется. Если сайт не отвечает, вы можете передать жалобу, зарегистрировав жалобу на форуме округа или штата по защите прав потребителей.
Хорошим вариантом является подача жалобы на доски/сайты жалоб потребителей. Вы также можете загрузить свою жалобу или видео на сайты микроблогов, такие как Twitter, под ником компании. «Сайт не торопился, чтобы решить мою проблему, но когда я разместил свое видео в Твиттере с его дескриптором, сайт немедленно отреагировал, и мои деньги были возвращены через четыре дня», — говорит Кушваха.
Читайте также: жаргоны онлайн-мошенничества, которые вы должны знать
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Будьте осторожны при взаимодействии с такими сайтами и проверяйте биографические данные, прежде чем отдавать деньги на благое дело.
Популярность социальных сетей, таких как Facebook, сайтов микроблогов, таких как Twitter, сайтов знакомств, онлайн-форумов для жалоб потребителей, благотворительных и краудфандинговых сайтов породила новую группу мошенников, которые охотятся на личную информацию, невольно размещенную участниками.
Метод работы
Существуют различные сайты интернет-магазинов, требующие авторизации через Facebook или почту, и это может быть удобной точкой входа для мошенников, которые могут неправомерно использовать ваши банковские реквизиты, номера телефонов или почтовый логин и пароль для очистки вашей учетной записи.
Социальные сети: Остерегайтесь также друзей друзей, которые просят у вас денег. Они могли взломать аккаунт вашего друга, создать дубликат, отправить запросы друзьям друга и попросить денег. «Одна из моих родственниц, мошенница, попросила денег у нескольких моих друзей в Facebook, и двое из них даже заплатили ей», — говорит Видья Наградж, консультант из Ченнаи.
Форумы для жалоб: Будьте осторожны с информацией, которую вы предоставляете на таких сайтах. «Я подал жалобу на неправильный номер банковского счета, который я предоставил сайту онлайн-покупок для возврата средств», — говорит Варун Капила из Бангалора. «Мне позвонил человек, представившийся с сайта, который запросил правильный номер счета. Я ничего не заподозрил и отдал ему. Мой счет вскоре был стерт, но, к счастью, на нем не было слишком много денег», — добавляет он.
Краудфандинг и благотворительность: Несмотря на благородные чувства, будьте осторожны, давая деньги, не проверив заявления сторонников. 26 февраля 2016 года американка индийского происхождения Маниша Награни была арестована в США за сбор тысяч долларов с помощью краудфандинга для покрытия расходов на лечение ее рака крови. Все это время она была совершенно здорова.
Мошенничество при знакомствах: Хотя это более распространено за границей, это не совсем неизвестно в Индии.
Если вы подружитесь с кем-то на сайте знакомств, и этот человек начнет требовать деньги за поездку, чтобы встретиться с вами, или другие чрезвычайные ситуации, медицинские или другие, знайте, что это мошенничество.
Меры профилактики
Возможно, вы не сможете добиваться возмещения ущерба или не имеете законных прав требовать возмещения убытков, поскольку вы добровольно предоставили деньги или информацию. Поэтому лучшее, что вы можете сделать, это избегать их. «Раскрывайте себя только тем людям, которых вы знаете в социальных сетях», — говорит Джаяраман. Не давайте деньги, не зная, как они будут использованы, и обязательно используйте безопасные каналы оплаты, отдавая деньги на благотворительность или для краудфандинга.
БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ
Банковское мошенничество может быть одним из самых популярных онлайн-мошенничества, но RBI находится в процессе снижения ответственности клиента.
По данным RBI, количество случаев мошенничества, связанных с банками, включая карты, банкоматы и интернет-банкинг, выросло с 8 765 в 2012–2013 годах до 11 997 в 2015–2016 годах.
«С введением функции безопасности «Чип и PIN-код» мы заметили значительное сокращение случаев мошенничества с кредитными картами», — говорит Виджай Джасуджа, генеральный директор SBI Card. Но огромный объем онлайн- и офлайн-транзакций делает его благодатной почвой для мошенничества.
Метод работы
По сути, единственный способ мошенничества, когда дело доходит до банковских транзакций, — это кража личных данных, при которой украдены данные вашей кредитной / дебетовой карты или информация о вашем банковском счете. Именно это воровство и осуществляется мошенниками самыми изощренными способами.
Кража в Интернете: Во время покупок в Интернете или оплаты счетов, если вы не выберете безопасный сайт или платежный канал, информацию о вашей карте легко украсть путем перехвата данных. Вы можете быть перенаправлены на поддельный сайт или данные могут быть скопированы с помощью регистрации нажатий клавиш. Фарминг гарантирует, что у мошенника есть номер вашего банковского счета или кредитной карты и код CVV, который можно использовать для онлайн-транзакций.
Вредоносное ПО или вирус также могут быть внедрены на ваш компьютер, что обеспечивает доступ ко всем данным, хранящимся в вашей электронной почте. Если вы сохранили свои пароли и данные для входа, их можно легко украсть. «Помимо фишинга и вишинга, вредоносные программы и инциденты с взломом являются новыми угрозами, когда речь идет о мошенничестве», — говорит Санджай Сайлас, руководитель отделения банковского обслуживания Axis Bank.
Мошенничество с использованием SIM-карты: Это относительно новый метод, при котором мошенник связывается с оператором мобильной связи с поддельным удостоверением личности и получает дубликат SIM-карты. Ваша исходная SIM-карта деактивирована оператором. Мошенник генерирует одноразовый пароль (OTP), который появляется на его телефоне, и осуществляет онлайн-транзакции.
Поддельные звонки и письма: «В последние несколько лет вишинг стал популярным и осуществляется с помощью телефонного звонка. Клиенты неосознанно делятся своим номером CVV или одноразовым паролем, который используется для кражи личных данных», — говорит Джасуджа.
Бхарат Найду из Хайдарабада (см. рисунок) знал лучше. «В прошлом году мне позвонили якобы из Ситибанка, сказали, что срок действия моих баллов подходит к концу и что они переведут их на новую карту, для чего мне нужно будет указать CVV старой карты. Я знал, что происходит, и дал им неправильный номер», — говорит он. Разочарованный после нескольких попыток узнать подробности, звонивший сдался. Через месяц поступил аналогичный звонок. В этот момент он позвонил в банк и попросил заменить карту. Вы также должны с подозрением относиться к любым письмам, в которых вас просят предоставить конфиденциальную информацию.
Приложения для мобильных телефонов: Некоторые приложения запрашивают доступ к данным на вашем телефоне. Убедитесь, что приложение безопасно, потому что это простой способ для мошенников получить важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне.
Общедоступные терминалы или Wi-Fi: Если вы используете ноутбуки в общественных местах или проводите мобильные транзакции через общедоступный Wi-Fi, это может быть перехвачено, и данные вашей карты могут быть украдены.
Снятие наличных в банкомате: Это еще одна горячая точка для мошенников, чтобы получить доступ к данным вашей карты и PIN-коду. Мошенники используют скрытые камеры и скиммеры для получения информации (см. Возможно ли, что вас обманут?) из банкоматов. Гириш Наир из Мумбаи (см. фото) хорошо это знает. «Когда я пошел снимать деньги в банкомате, машина заглохла. Позже я понял, что деньги были сняты вскоре после того, как я уехал», — говорит он. Он считает, что трое мужчин, находившихся в будке в то время, подделали банкомат и забрали наличные.
Меры предосторожности Будьте бдительны, установите защитные функции на свой телефон и компьютер и учитесь. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избежать мошенничества:
Зарегистрируйтесь для получения уведомлений по SMS и электронной почте: Это поможет обнаружить транзакцию, которую вы не совершали. В таком случае позвоните в службу поддержки клиентов банка (см.
Позвоните в свой банк…). Кроме того, если ваш мобильный телефон перестает работать по необычным причинам, обратитесь к своему оператору мобильной связи.
Не разглашать: «Никогда никому не сообщайте пароль Netbanking, PIN-код банкомата или телефона и не отвечайте на неизвестные письма или звонки с просьбой предоставить данные учетной записи», — говорит Сайлас. Джасуджа добавляет: «Ни один сотрудник банка или компании, выпускающей кредитные карты, не имеет права запрашивать у держателя карты данные его карты».
Скрыть CVV, стать виртуальным: «При вводе CVV на сайте убедитесь, что он замаскирован звездочками и номер не виден на экране. Это особенно важно при совершении покупок на зарубежных веб-сайтах, где номер CVV является единственной точкой проверки и одобрения», — говорит Ясуджа. Кроме того, при совершении операций на веб-сайтах используйте виртуальную клавиатуру, чтобы избежать регистрации нажатий клавиш, а при использовании банкомата прикрывайте клавиатуру рукой.
Не сохранять данные на сайтах: Многие веб-сайты просят сохранить данные кредитной карты для будущих покупок. «Но никогда не следует сохранять эту информацию», — говорит Найду. Вы также не должны делать это на любом сервере, компьютере или мобильном телефоне, чтобы избежать скимминга и других видов мошенничества.
Если вас обманули..
В тот момент, когда вы опасаетесь, что данные вашей кредитной карты или банковского счета были скомпрометированы или произошла мошенническая транзакция, позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого напишите письменную жалобу и заявление. Банк должен ответить в течение 30 дней, а если нет, подать жалобу омбудсмену (https://www.rbi.org.in/commonman/English/Scripts/AgainstBankABO.aspx).
Если это не поможет, подайте жалобу в районный форум по защите прав потребителей, а затем в суд.
ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА Фишинг и вишинг являются одними из самых распространенных видов мошенничества, появившихся за последние пару лет.
Можно было бы предположить, что обмануть кого-то по телефону или почте будет сложно, но это, вероятно, один из самых простых способов. Все, что требуется от мошенника, — это уверенность и гладкая речь. Помимо вишинга и других попыток получить информацию о кредитной карте по телефону, существуют и другие уловки, позволяющие не только вытянуть конфиденциальную информацию, но и заставить вас заплатить деньги. Это происходит не только по телефону, но и по почте. Нигерийские авансовые платежи и лотерейные аферы уступили место новым предлогам для кражи ваших денег, почти все они требуют какой-либо оплаты за более крупные вознаграждения.
Метод работы Страховые планы: Если вам позвонили или отправили письмо с сообщением, что некоторые из ваших забытых полисов истекают и что вам нужно заплатить определенную сумму, чтобы получить эту сумму, знайте, что это мошенничество.
Предложения по работе на дому: По данным исследования Telenor, это наиболее распространенная форма интернет-мошенничества, на которую приходится 39% мошенничества.
Обычно это влечет за собой заманчивое предложение о работе, которое требует, чтобы вы сначала заплатили некоторые сборы и сборы, чтобы иметь право на работу. Вас просят внести деньги на банковский счет, и вы больше никогда не услышите от звонящего.
Бесплатные подарки и ссуды: Это мошенничество включает в себя получение основной информации из любых форм, которые вы заполняли в любом из офлайн-магазинов. Затем вам предлагается бесплатный подарок за то, что вы являетесь ценным клиентом, но, конечно, вы должны заплатить небольшую плату. Точно так же следует игнорировать предложения беспроцентных кредитов, которые требуют уплаты комиссии за обработку.
Банковские звонки: Если вам срочно звонят и сообщают, что ваш PIN-код будет деактивирован или учетная запись закрыта, и что вам необходимо сообщить данные своего банка или карты, чтобы продолжить работу с ним, игнорируйте его. Точно так же следует избегать предложений о новых кредитных картах или погашении баллов, которые требуют разглашения подробностей.