Saas cms: Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов — CMS Magazine

Взгляд со стороны разработчика и пользователя / Блог компании Premmerce / Хабр
Вопрос, который часто задают потенциальные клиенты: какую технологию лучше выбрать для будущего интернет-магазина? Мы, как разработчики и CMS и SaaS-платформы, делимся своим опытом по этим двум моделям.

На рынке программного обеспечения наша компания уже более 5-ти лет. За это время мы хорошо усвоили то, что для эффективного бизнеса необходимо постоянно следить за современными технологиями в сфере управления сайтами, маркетинга и оптимизации конверсии.

Кроме того, наше интернет-агентство предоставляет услугу персонализации интернет-магазина или корпоративного сайта. Таким образом, мы всегда «на связи» с нашими клиентами и партнерами, а их отзывы и пожелания помогают сделать продукт максимально удобным и легким.

Мы постараемся описать свой опыт пользователя и разработчика различных платформ, чтобы предоставить всестороннее видение проблемы.

Преимущества CMS для пользователя


1. Пользователь получает доступ к файлам ядра системы и возможность «допиливать» ее под себя

Данная возможность особенно полезна, когда необходимо сделать какую-то специфическую возможность под свои потребности. Но тут всегда есть нюанс: если изменить файлы ядра любой платформы — считайте, что с этого момента обновления вам недоступны, либо доступны только с помощью разработчика.

2. Пользователь имеет возможность выбрать любой хостинг с любой конфигурацией
Это важная опция, поскольку распространен миф о том, что владелец SaaS-сервиса также владеет и всей информацией ресурса пользователя, т. е. забрать свои данные не представляется возможным. На деле такое встречается крайне редко, и чаще всего это просто несовершенный механизм импорта данных.

3. У пользователя есть больший выбор модулей, ведь всегда есть неофициальные модули
Частично подтвердить этот момент можно тем, что проверка своего модуля у администрации SaaS-платформы занимает несколько больше времени. Кроме того, исключена возможность неофициальной продажи модуля под «нуленые» платформы.

Преимущества CMS для разработчика


1. Ограниченная ответственность за запуск интернет-магазина
Разработчики не отвечают за другие серверы, за стабильную работу платформы после сторонних изменений. Плюс в том, что есть возможность переложить ответственность за работу платформы на партнеров, а самим больше времени посвятить сборке программного продукта.

2. Ограниченная поддержка
На установленном тестовом периоде поддержка, конечно же, предоставляется бесплатно. Далее следует регулярная помощь с установленной оплатой.Таким образом, осуществляется дополнительный и постоянный доход компании и стабильная работа команды техподдержки.

3. Платный доступ к обновлениям каждый следующий год
Аналогично с поддержкой: возможность заработка на доступе к обновлениям и новым версиям платформы. Для разработчика это является хорошей мотивацией постоянно поддерживать и развивать платформу.

4. Поддержка дополнительных модулей и клиентов силами партнеров
Такой вариант позволит сэкономить на отделе поддержки и больше сосредоточиться на разработке и продажах.

5. Нет необходимости поднимать облачную инфраструктуру для поддержки платформы в целом
Не стоит недооценивать сложность «поднятия» облачного сервиса. Полная настройка, стабилизация модулей и отлаживание всех процессов заняла больше полугода работы нашей команды. В дальнейшем всю эту инфраструктуру нужно поддерживать, а значит расширять штат дополнительными инженерами с узкой специализацией.

6. Большая разовая оплата со стороны клиента
Весомый аргумент, особенно, если вы запускаете такой продукт самостоятельно, без инвестиций, способных содержать вашу команду первые год-два. С другой стороны, есть возможность ввести больший период для минимальной оплаты. Мы выбрали как раз такой способ, чтобы предоставить пользователям больше возможностей, а себе — средства для активного развития SaaS-сервиса.

Преимущества SaaS для пользователя


1. Пользователь получает оптимизированный хостинг для интернет-магазина
Сейчас, во время нестабильности курса доллара, это особенно важный фактор. От правильной настройки сервера напрямую зависит скорость работы сайта, а также стоимость серверных ресурсов. У некоторых провайдеров стоимость хостинга интернет-магазина (при количестве товаров свыше 10000 и посещаемости свыше 1000 в день) может быть гораздо выше, чем стоимость SaaS-сервиса.

2. Всегда актуальное программное обеспечение
Один из наиболее важных показателей, поскольку технологии не стоят на месте и постоянно развиваются. В случае использования cms, владельца ждут регулярные затраты на программистов, которые будут обновлять платформу. Либо можно пользоваться «автоматическими» или «ручными» способами обновления, рискуя своими данными.

3. Постоянный доступ к технической поддержке
Оплата технической поддержки зачастую входит в оплату SaaS-сервиса, и это еще один весомый аргумент в пользу данного продукта.

Преимущества SaaS для разработчика


В этом случае вы держите контроль за всеми аспектами бизнеса в своих руках со всеми вытекающими отсюда плюсами и минусами.

1. Регулярная оплата и возможность сосредоточиться на существующих клиентах
Очень важный момент, позволяющий в долгосрочной перспективе построить крепкий бизнес с постоянным доходом. Для нас это был главный выбор в пользу разработки аналогичного сервиса.

2. Намного ниже стоимость технической поддержки
Ценная возможность одновременно обновить всех пользователей платформы либо добавить какой-то патч в рамках всех аккаунтов пользователей. Также нет необходимости работать с конфигурацией различных хостингов, зависеть от третьих лиц и т.п.

3. Нет необходимости выпускать новые версии, патчи, контролировать обновления пользователей
Все эти моменты в случае использования SaaS-платформы остаются исключительно в отделе программирования и тестирования.

Итак, что в результате?


В целом, за счет постоянных обновлений и фидбека, продукт на SaaS-технологии развивается быстрее, становится конкурентоспособнее. И это, наверное, главное преимущество работать именно по схеме SaaS.

Как правило, все эти плюсы и минусы похожи и в других сферах продуктов для бизнеса, как CRM, ERP, Marketing Tools, Project Manager и прочие.

С нашими продуктами вы можете ознакомиться ниже:
CMS-платформа и SaaS-платформа

А с какими преимуществами и недостатками различных подходов к использованию либо разработке ПО сталкивались вы?

в какую сторону все идет? — CMS Magazine

Цель данного материала — начать продуктивный полилог между несколькими сторонами: различными разработчиками CMS/SaaS, разработчиками сайтов/потребителями SaaS и владельцами интернет-магазинов. И главное его условие — все участники должны руководствоваться не только собственными интересами, но и интересами четвертой стороны — собственно, самих онлайн-покупателей.

Основной смысловой нитью дискуссии сегодня будет выявление общей позиции — какой функционал в CMS/SaaS интернет-магазинов должны обеспечить разработчики систем (и какой нужен в первую очередь), что остается на откуп веб-студиям, а что и вовсе не нужно. И главное — чем нас порадуют отечественные разработчики CMS/SaaS в ближайшее время, какие яркие зарубежные тренды они наблюдают сейчас, как собирают обратную связь от партнеров и реагируют на их пожелания.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

 

Подытожим.

Какие выводы можно сделать веб-студиям?

В целом — позитивные. Несмотря на все прилагаемые усилия, разработчики CMS и SaaS не обладают волшебной палочкой и в данный момент не имеют возможности выпускать универсальные продукты, подходящие под любые бизнес-задачи. Это значит, что в ближайшем горизонте планирования веб-студиям стоит продолжать наращивать свои интеграционные компетенции и расширять свой опыт, а, значит, зарабатывать на этом. Тем не менее, наиболее дальновидным студиям есть смысл активно автоматизировать эти навыки и рассмотреть вариант зарабатывания на продажах готовых модулей. Очевидно, что рынок будет двигаться в направлении маркетплейсов.

К чему стоит быть готовыми владельцам и заказчикам интернет-магазинов?

Новости здесь печальные. Одной из самых распространенных болевых точек сегодня является отсутствие необходимых владельцам сайтов систематизаций и синхронизаций в коробочных продуктах. Так как речь чаще все идет об эксклюзивных пожеланиях, не поддающихся систематизации, нет предпосылок полагать, что проблемы с недостатком нужных модулей и функций в CMS и SaaS решатся в ближайшее время. А, значит, стоит приготовиться к существенным временным и финансовым затратам на запуск интернет-магазинов.

На чем стоит заострить внимание производителям CMS и SaaS?

Рынок ожидает готовых решений с ярко выраженными отраслевыми специализациями (например, для единичных продаж дорогостоящего промышленного оборудования). Веб-студии готовы участвовать в маркетплейсах и ждут, когда вслед за Битриксом, UMI и другими, эту модель развития будут реализовывать и другие игроки, в том числе и производители SaaS. Отрасли необходим набор стандартов по реализации синхронизаций и интеграции. В производстве сайтов все отчетливей чувствуется необходимость универсальных переходников, которые в свое время получил компьютерный мир в виде USB.

Оригинал: http://www.shopolog.ru/metodichka/development/cms-i-saas-dlya-internet-magazinov-v-kakuyu-storonu-vse-idet/

Иллюстрация: http://cache.lego.com/r/catalogs/-/media/catalogs/products/product%20portal/sec_1488/lego_10684_prod_det01_1488.jpg?l.r2=1269814004

Модель SaaS простыми словами / Блог компании uKit Group / ХабрТак сложилось, что я много раз рассказывал о том, что такое SaaS и что в нем хорошего, как на различных it-конференциях, так и в кулуарных беседах, но до сего момента писать по теме не приходилось. При этом модель SaaS во-первых для меня по сути родная, учитывая сферу деятельности, а во-вторых является одним из основных трендов в современных веб-технологиях. В связи с этим, хочу поговорить о SaaS, как о таковом, а в перспектике, если окажется интересным, о частных аспектах. По сути материал о базисных вещах, но именно такого понимания многим не хватает. А о сложном надо хотя бы пытаться говорить просто. Помогает.

Сразу хочу сказать одну вещь, SaaS — это специализированный термин и, если начинать в нем копаться, сложный. Он может навести не только тоску, но и определенный благоговейный ужас. Но на самом деле штука это простая. Чтобы пользоваться каким-то SaaS-продуктом, в том числе нашим, понимать глубинный, да даже и поверхностный смысл данного термина совершенно не обязательно. Более того, когда uCoz создавался, никто из самих разработчиков даже не слышал подобного слова. Просто появлялись продукты, имеющие по своей сути общую модель, и потом ее стали как-то классифицировать, выделять особенности, плюсы, минусы.

Если своим призванием или увлечением вы сделали веб-технологии, или же задумываетесь о том, какой тип продуктов лично для вас подходит более всего, какие наиболее перспективны и т.п., все это может быть интересно и полезно.

О SaaS написано много, и начать изучение можно, например, со статьи в Википедии. Но, как правило, вся эта информация оттуда достаточно тяжело воспринимается. В итоге вроде бы о чем речь и понятно, но зачем надо человеку остается неясно. А если попросишь рассказать человека, о чем он только что прочел, то, опять же, далеко не каждый сможет. Выходит классическая ситуация: “Все понимаю, но объяснить не могу”.
Поэтому попробую упростить максимально и рассмотреть модель предоставления программного обеспечения как сервиса, как услуги, на простейших примерах.

Часто SaaS рассматривается в качестве бизнес-модели, при этом его зачастую ошибочно приравнивают к аренде, что хоть и носит общие черты, но основная суть все же в другом. При этом, как правило, интересным является технологическая особенность модели, а не порядок и периодизация оплаты.

Когда мы потребляем ту или иную услугу в качестве сервиса, а не в качестве устанавливаемого у себя программного обеспечения, мы уже в этот момент, как правило, становимся потребителями SaaS. Простейший, и всеми используемый SaaS-сервис — это сервис электронной почты — тот же gmail.

Чтобы организовать работу электронной почты самостоятельно с нуля, необходимо:

  1. сначала настроить сервер;
  2. на нем установить специализированное программное обеспечение, какой-то агент передачи почты (например, Postfix), настроить все это, и в будущем обслуживать;
  3. далее у себя на компьютере установить и настроить почтовый клиент, например, The bat или Thunderbird;
  4. безусловно, за всем этим придется следить, что бы продолжало работать, не заносилось в блэк листы других почтовых серверов, бороться на своей стороне со спамом и т.д. и т.п.

Собственно, во многих организациях почта подобным образом сегодня и работает, ее обслуживает штатный сисадмин, или даже целый штат специалистов, в зависимости от размеров организации и ее инфраструктуры.
Конечные пользователи и массовый потребитель ничем таким не пользуется. Не пользуется он и почтой своего провайдера, хотя еще лет 12 назад почти все использовали именно ее, а почту забирали исключительно по pop3. Веб-интерфейсы для работы с почтой были в зачаточном состоянии. Сегодня же абсолютное большинство пользуется почтой через веб. И даже люди, которых нежно принято называть гиками, даже они пересаживаются зачастую на веб-интерфейс из почтовых клинетов. Это не значит, что все в итоге скоро перейдут к такой модели потребления почты, бывают специфические задачи, бывает дикая сила привычки, но для большинства уже сегодня удобно и практичней именно так. Здесь все: и надежность, и простота и даже безопасность играет на руку. Переходят на такие решения не только частные пользователи, но и целые компании, в некоторых случаях даже корпорации. А специализированные решения для корпоративной почты на базе сервиса есть как все у того же Google, так и у Яндекса, Zoho и ряда других.

Почта, по большому счету, это самый простой пример, и самый массовый. Хотя бы в силу того, что абсолютное большинство пользователей сети электронной почтой пользуются, а вот какие-нибудь CRM, ERP системы, или те же самые сайтбилдеры нужны далеко не всем. У них более узкий круг потребителей. Но уже очень многие программные продукты можно найти в виде сервисов. В некоторых случаях они, конечно, еще отстают от своих десктопных аналогов, но зачастую дают своему потребителю преимущества. Почти всегда это выражается именно в простоте эксплуатации, в отпадении потребностей по обслуживанию, в экономической целесообразности, попросту говоря, в дешевизне такого решения и подхода. Другие плюсы зависят в основном уже от конкретной сферы, в некоторых случаях это более высокая степень безопасности, в других беспрецедентно удобная синхронизация и доступность комфортной многопользовательской работы, за счет облачного хранения данных.

Что бы не распылятся на общие слова и характеристики, предлагаю посмотреть на примерах. Самых таких обыденных.

Чаще других, в качестве примеров использования SaaS решений, можно встретить системы управления проектами, и совместной работы над ними, онлайновые органайзеры, системы документооборота. Они все уже под рукой и многие ими уже пользуются, не задумываясь над идеологией таких сервисов и страшными умными аббревиатурами.
Как я и говорил, за примерами далеко ходить не надо. Работа с документами? Пожалуйста — это популярный google docs, который позволяет вам отказаться от ворда, экселя, и получить ряд преимуществ, в первую очередь связанных с возможностями совместной работы над документами. Причем такие решения есть у целого ряда компаний — есть и у майкрософт, и у компании Zoho и прочих.
Онлайн органайзеров в принципе более чем достаточно, как и вообще систем для организации работы, ведения todo. Взять хотя бы наш календарь и систему по управлению проектам в вебтопе, или аналогичные решения от google, либо прославленные продукты компнаии 37сигналов: basecamp, backpack.

Третий (не очевидный) пример — онлайн игры. Их, конечно, не принято относить к SaaS-решениям, но и они на сегодня стали доступны как сервисы, со все той же идеологией. Чаще всего это MMORPG. На всякий случай напомню что игры — это такие же программы, а, к примеру, Xbox Live Microsoft очень четко себя классифицирует как SaaS-продукт.

К чему были все эти примеры? К тому, что программное обеспечение, представленное как сервис, давно вокруг нас. И рынок, и мы сами используем SaaS намного чаще, чем задумываемся. А удобство, простота, экономичность и прочие плюсы SaaS завоевывают сердца потребителей, не объясняя им свое сложное устройство и философию модели.
Надеюсь, это публикация для кого-то сделала термин SaaS не столь загадочным и страшным, каким он казался прежде, а его торжество в будущем окончательно очевидным.

куда все идет? :: Shopolog.ru

Представители отрасли делятся своими пожеланиями и планами

Цель данного материала – начать продуктивный полилог между несколькими сторонами: различными разработчиками CMS/SaaS, разработчиками сайтов/потребителями SaaS и владельцами интернет-магазинов. И главное его условие – все участники должны руководствоваться не только собственными интересами, но и интересами четвертой стороны – собственно, самих онлайн-покупателей.

Основной смысловой нитью дискуссии сегодня будет выявление общей позиции – какой функционал в CMS/SaaS интернет-магазинов должны обеспечить разработчики систем (и какой нужен в первую очередь), что остается на откуп веб-студиям, а что и вовсе не нужно. И главное – чем нас порадуют отечественные разработчики CMS/SaaS в ближайшее время, какие яркие зарубежные тренды они наблюдают сейчас, как собирают обратную связь от партнеров и реагируют на их пожелания.

Дмитрий Васильев, генеральный директор Netcat: «Пожелания партнеров — это всегда палка о двух концах. С одной стороны, факт обращения партнера — это стопроцентная гарантия того, что эта доработка точно нужна — как минимум ему, как минимум прямо сейчас. С другой стороны, никаких ресурсов не хватит, чтобы удовлетворить совершенно все запросы партнеров. А еще — мнения партнеров о векторе развития подчас расходятся на 180 градусов. А еще — множество партнеров консервативны и подчас холодно принимают большие нововведения: «лучше бы переделали интеграцию с Маркетом/экспорт компонентов/шаблоны для корзины и пр.».

Словом, обработка пожеланий партнеров — задача нетривиальная. Гарантированно в работу пожелание может встать в одном из двух случаев: мы понимаем, что это будет востребовано не только в этом конкретном случае или «стыдно без этого жить».

Сейчас же основные наши задачи в большинстве своем касаются разнообразных интеграций нашей e-commerce-платформы с другими сервисами: службы доставки, CRM, а также функционал и API для экспорта данных. Это как раз тот случай, когда партнерам-разработчикам виднее: они с подобными потребностями своих клиентов сталкиваются постоянно, и мы готовы положиться на их мнение».

Юлия Виноградова, технический директор интернет-компании R52.RU:

«Понятно, что невозможно удовлетворить разнообразные и часто диаметрально противоположные пожелания заказчиков только версией магазина из коробки, но есть несколько моментов, с которыми мы в своей работе сталкиваемся довольно-таки часто.

При покупках в интернет-магазинах обычно оплата происходит сразу после размещения заказа, и есть вероятность, что какого-то товара просто не окажется на складе, да и в ближайшем будущем он не поступит. И начинается муторная история с возвратом денег клиенту и т.д. Из всех опробованных нами платформ для создания магазинов только cs.cart предлагает оплатить заказ только после того, как проверен и утвержден менеджерами интернет-магазина. Вот теперь заказчик может зайти в личный кабинет и оплатить заказ. И это правильно!

Было бы интересно, если бы интернет-магазин показывал продавцу его возможную прибыль после того, как товар поступил на склад и товару была выставлена цена продажи с розничной наценкой. Продавец сразу бы видел четкую статистику по продаже и возможную итоговую прибыль после продажи товара, а не ломал бы голову над абстрактными воронками продаж, которые для среднестатистического пользователя малоинформативны.

Далее, ни один магазин из коробки не заточен под специфику оптовика, когда продажа товаров идет размерными рядами, партиями, коробами с ограничением по минимальным сумме и объему заказа, а остатки товаров могут реализовываться поштучно уже по розничным ценам. Подобный функционал приходится дописывать».

Роман Горевой, исполнительный директор компании ЕВРОСАЙТЫ: «Мы работаем с различного рода CMS и подбираем систему управления в зависимости от потребностей клиента. Чаще всего мы используем собственную разработку (ЕвроCMS), которая позволяет разработать любой функционал под требования заказчика.

Работая с крупными компаниями часто встает задача по организации разносторонней синхронизации и интеграции с различными сервисами. Например, мы делали синхронизацию для крупного магазина, где была синхронизация с несколькими разными 1С, ERP и CRM. На сегодняшний день обилие функций в CMS позволяет реализовать большой функционал, но зачастую модель бизнеса, применяемая заказчиком, не полностью подходит по функционал интернет-магазина, поэтому 20-40% функционала приходится подстраивать под клиента. В последнее время все чаще возникает необходимость взаимодействовать с облачными решениями (например, «Мой Склад» или собственная CRM клиента), взаимодействовать с контрагентами и товарами заказчика. На мой взгляд надо больше работать над оптимизацией существующих CMS и над их интерфейсом, а также в направлении стандартизации протоколов синхронизации различных сервисов и программных решений, а не над расширением их функционала».

Сергей Котырев, генеральный директор группы компаний UMI«Если говорить о нашем облачном продукте (сервис готовых сайтов 1С-UMI), то он ориентирован исключительно на клиентскую аудиторию и в развитии продукта учитываются в основном пожелания конечных владельцев сайтов. Что касается коробочной системы UMI.CMS, то она ориентирована на две аудитории: клиентов и разработчиков, и в её развитии мы, безусловно, учитываем пожелания разработчиков сайтов.

Отзывы и пожелания мы собираем через такие каналы как: техподдержка, специальный wishlist, сообщества разработчиков в соцсетях и регулярные очные встречи с ними.  

Принимая решения о внедрении нового функционала или шаблона, мы опираемся на анализ рынка и его потребностей. Отслеживаем тренды и новинки рынка, изучаем запросы пользователей и разработчиков.

Кроме этого, у каждого нашего партнёра есть персональный аккаунт-менеджер на стороне UMI, который лично прорабатывает потребности каждой веб-студии и передаёт их в отдел R&D, где они анализируются и внедряются в план развития. Таким образом, например, в систему был внедрён PHP-шаблонизатор — когда, проанализировав запросы многих разработчиков, мы поняли, что необходимо снизить порог входа в систему для молодых разработчиков.

Также наши партнёры имеют возможность самостоятельно реализовывать и продавать свои «хотелки» как готовые решения, модули и расширения к платформе на UMI.Market.

Секрет успеха (но и основная сложность) состоит в умении идти на шаг вперед: не только анализировать текущие потребности рынка, но и предугадывать те, которых рынок ещё даже не осознал.

Так было, например, когда мы внедрили нашу технологию быстрого редактирования “Edit-in-Place”. Пользователи CMS-платформ привыкли, что для редактирования страницы сайта или добавления новости нужно совершить целую цепочку действий: открыть административный интерфейс, найти/добавить нужную страницу в структуре, перейти в режим её редактирования, отредактировать, сохранить, потом перейти на сайт и посмотреть, что получилось… Все с этим жили и не жаловались. Тогда мы придумали волшебную кнопку быстрого редактирования, которая одним нажатием превращает весь сайт в поле для редактирования. Пользователи ахнули и поняли, что же у них болело все эти годы.

Если говорить про разницу между российскими и зарубежными CMS — она заключается не в функционале, а в модели распространения и монетизации. За рубежом доминирует схема «бесплатный софт — платный сервис». Основные деньги зарабатываются на поддержке бесплатного софта, а также через маркетплейс платных модулей и решений. На российском же рынке эта схема не работает. Здесь исторически сложился такой клиентский менталитет, который не привык и не готов платить за обслуживание — ему намного понятнее заплатить за «коробку» и получить во владение что-то материальное, а сервисом пользоваться бесплатно.

По этой причине в рейтингах зарубежных CMS (пример) мы видим только open source платформы, в российских же ТОПах (пример) присутствуют и коммерческие, и бесплатные движки, а также ведутся отдельные рейтинги коммерческих систем».

Дмитрий Афанасьев, основатель DIAFAN.CMS: «На самом деле, ничего глобального в e-commerce давно нет, все фишки уже стандартны. Конечно, в разделе «Пожелания» DIAFAN.CMS постоянно появляются какие-то запросы на функциональность, но в последнее время все чаще это частные случаи потребностей конкретных магазинов, а не глобальные идеи. Например, назначить «Товар дня» на неделю вперед, или сделать составной заголовок товара из артикула, цвета и города.

Западные интернет-магазины не выпендриваются, они помнят, что самая главная кнопка одна — это кнопка «Купить». Они делают упор на информативность каталога, на контент (чем подробнее описан товар, чем больше у него изображений и видео, тем лучше), и, конечно, на юзабилити. Чем легче и проще покупателю, тем лучше.

Мне вот нравится asos.com, они, например, давно отказались от регистрации покупателей по логину и паролю, оставив только регистрацию через соцсети одним кликом. И это очень удобно. Но в DIAFAN.CMS такие радикальные методы мы применять не можем, ведь система универсальна, пользователи разные, кому-то надо одно, кому-то другое, все зависит от дизайна и тематики магазина. Мы в таких случаях не заменяем функциональность, а расширяем, вынося в настройки, чтобы пользователи могли сами выбрать, что использовать в DIAFAN.CMS».

Мурад Эфендиев, менеджер проектов веб-студии itsoft: «Наш часто встречающийся кейс — когда при запуске нового интернет-магазина требуется произвести перенос данных.

Средствами стандартных модулей в популярных CMS (например, в том же 1С-Битрикс) нельзя сделать миграцию без потери части данных, когда, например, требуется перенос всех пользователей магазина с историей заказов.

При запуске интернет-магазина для дилера Bosch, стояла подобная задача и тогда мы написали скрипты, которые обрабатывали все необходимые данные.

Реализация функционала переноса данных «из коробки» существенно облегчило бы жизнь клиентам».

Дмитрий Бороздин, генеральный директор retailCRM: «История retailCRM началась именно с нехватки функционала CMS по обработке заказов и работе с клиентской базой интернет-магазина. Сейчас трудно себе представить серьезный интернет-магазин без богатой интеграционной подноготной, когда за фронтом, для автоматизации ключевых бизнес-процессов, трудятся CRM и WMS решения типа 1С, SAP, Axapta, retailCRM, bpm’online или другие бэкофисные инструменты.

Ряд CMS сейчас развивают возможности по обработке заказов и работе с клиентской базой, но это довольно половинчатые, компромиссные решения, в них не хватает, например, триггерных инструментов или подключение всех каналов коммуникаций с клиентами SMS, телефонии, мессенджеров и многого другого.

Сейчас CMS напоминают такой кухонный комбайн — вроде бы туда все подряд пытаются засунуть, но крупным магазинам это уже не подходит — тратятся большие деньги и силы на кастомизацию, оптимизацию и это плохо влияет на производительность и масштабируемость, а маленьким магазинам дорого это менять под себя и с этим сложно разобраться.

Будущее либо за набором легкоинтегрируемых SaaS-платформ для маленьких и средних бизнесов, либо для тех, кто побольше — за связкой производительного фреймворка на фронте + подключенных систем типа CRM / WMS в бэкофисе. И будет счастье, а комбайны уйдут в прошлое».

Василий Вишняков, генеральный директор интернет-агентства Bquadro: «Любой системе управления содержимым сайта всегда будет чего-то не хватать. Все CMS так или иначе отстают примерно на 2-3 года от тренда, который диктует рынок. И это проблема. Компании-разработчики поздно получают обратную связь, потому что IT-отрасль меняется быстрее, чем система управления.

Как это выглядит? Сначала реагирует рынок, затем клиенты хотят внедрить новые решения, и уже только потом функционал CMS дополняется тем, что по факту перестало быть остроактуальным несколько месяцев назад. Получается, что в реальности проходит достаточно много времени, прежде чем в CMS появляется что-то новое.

Лично мне часто не хватает быстрого поиска по сайту, так называемого «умного» поиска. Подобный функционал реализован во многих крупных интернет-магазинах. Суть его заключается в том, что, введя даже часть запроса, система выводит позиции по разным категориям. В выдаче могут быть сразу указаны, например, формат и размер файла, цена, превью товара и т.п. Такой поиск с подсказками значительно повышает юзабилити и конверсию.

К сожалению, в CMS этот функционал не заложен в том объёме, который мы считаем необходимым. И нам приходится дорабатывать подобные вещи отдельно под каждого клиента».

Илья Леонов, маркетолог веб-платформы Webasyst: «Самые частые запросы на доработку функционала связаны с бекэндом магазина. Например, сортировка заказов, самый простой вариант: “Новый” — “Подтверждён” — “Оплачен” — “Отправлен” — “Закрыт”. Но этого, чаще всего, не достаточно. Поэтому, разрабатываются дополнительные фильтры и настройки, которые увеличивают возможности сортировки, например, по дате предполагаемой доставки.

На сегодняшний день, важный момент — это отображение на мобильных устройствах. Мобильная версия должна быть не только у самого магазина. Удобство управления магазином с мобильного устройства важный момент для многих владельцев.

У Webasyst для этих целей, помимо мобильной версии бекэнда, есть мобильное приложение с разграничением прав доступа, его можно установить курьеру на устройство для того чтобы он мог видеть и обрабатывать переданные ему заказы».

Павел Трубецков, директор по маркетингу CS-Cart Россия: «Западный рынок e-commerce движков сильно отличается от русского. У нас сейчас доминируют платные коробки. Тут много разных причин, чтобы все рассмотреть, надо писать статью. Просто это так. Сильных (ну то есть реально мощных) игроков на SaaS-рынке нет. Не хочу никого обидеть, в России есть очень достойный e-commerce SaaS и с хорошими позициями, но они не гиганты.

Западный рынок говорит на английском и, значит, идет на него добрая половина земного шара попробовать. Там сейчас сложилось две главные силы — мощные бесплатные решения (Magento, WooCommerce и Prestashop) и очень мощный SaaS (Shopify, BigCommerce).

За всеми без исключения лидирующими проектами стоят большие инвестиционные бюджеты, поэтому маркетинговую политику они ведут агрессивную. По большому счету там конкуренция идет уже не в плоскости функционала коробки или SaaS, а в плоскости бюджета.

В плане функционала все просто. Под лидеров подстраивается большое количество разработчиков, до огромных размеров раздувая их маркетплейс. Как следствие, на маркете клиент может найти бесплатно или не сильно платно любой дополнительный функционал.

Особенно стоит отметить маркетинг Shopify. Он, пожалуй, самый агрессивный. В-первых ребята пылесосят весь трафик (хотя рентабельность SaaS-проектов — это отдельная песня), а во-вторых у них, пожалуй, самая лучшая система удержания клиентов. Ребята проводят обучающие вебинары, у них лучший в мире блог по электронной торговле и отличная рассылка.

Еще стоит отметить вот что. Если у нас доминирует сейчас (будем смотреть правде в глаза) Битрикс, который и для e-commerce предназначен слабо, а большинство узких коробок только-только пытаются нащупать себе позиционирование (о SaaS и не говорим), то на западе уже появились крупные SaaS-игроки, заточенные под конкретную аудиторию. К примеру, bigcartel — это e-commerce SaaS для тех, кто торгует предметами искусства. Здесь все выстроено вокруг этого позиционирования. Посмотрите их сайт, это интересно».

Артем Соколов, директор по маркетингу InSales: «В случае SaaS-сервисов собирать обратную связь значительно проще и быстрее, чем разработчикам коробочных решений. Ведь наши клиенты общаются напрямую с нашей поддержкой и в отдельные минуты перфекционизма (обычно это бывает ночью) дают нам ценные указания по доработкам платформы. Мы ведем полный лог запросов, чтобы понимать актуальность тех или иных обращений. Но, как мы знаем, отдавать инициативу пользователям может быть опасно, поэтому мы ведем развитие по нескольким направлениям:

 

1. Реализация стандартизированных сервисов. На рынке за последнее время появилось много продуктовых стартапов, которые зачастую не имеют под собой никакой уникальной технологии (и клиентов кстати тоже). Мы реализуем такие сервисы у себя, иногда даже бесплатно. Например, insales24.ru – виртуальная АТС, онлайн-чат и callback. Мы не говорим о том, что мы реализуем сервис с глубоким функционалом, мы даем те минимальные функции, которые необходимы нашему клиенту – малому и среднему интернет-магазину. Или, например, наш интегратор служб доставки – InSales.Доставка. Мы и дальше будем реализовывать на своей стороне инфраструктурные сервисы, которые будут бесшовно интегрированы в наш бэк-офис.

2. Расширение функционала CMS на простейшие задачи. На рынке сложилось определенное понимание, что клиент ожидает от функционала движка. Мы стараемся его чуть расширять в смежные области. Например, агрегируем в интерфейсе данные из счетчиков, чуть глубже интегрируемся с контекстом (прокидываем актуальные цены в объявления), имеем простейшую CMR, даём возможность взаимодействовать со складскими программами из карточки заказа. Все эти мелочи упрощают на каждом этапе жизнь предпринимателя. А зачем же ее усложнять, раз ее итак со всех сторон усложняют.

3. Западные тренды. Сейчас на западе есть решения для связки онлайн и оффлайн продаж. Мы также выводим отдельный сервис для омниканальных продаж и онлайн-кассу для планшета www.ekam.ru. Уже можно работать, все официально.

И конечно, мы спрашиваем мнение клиентов. Заманиваем печеньками и кофеем и заставляем голосовать. Вживую, чтобы без накруток».

Подытожим

Какие выводы можно сделать веб-студиям?

В целом – позитивные. Несмотря на все прилагаемые усилия, разработчики CMS и SaaS не обладают волшебной палочкой и в данный момент не имеют возможности выпускать универсальные продукты, подходящие под любые бизнес-задачи. Это значит, что в ближайшем горизонте планирования веб-студиям стоит продолжать наращивать свои интеграционные компетенции и расширять свой опыт, а, значит, зарабатывать на этом. Тем не менее, наиболее дальновидным студиям есть смысл активно автоматизировать эти навыки и рассмотреть вариант зарабатывания на продажах готовых модулей. Очевидно, что рынок будет двигаться в направлении маркетплейсов.

К чему стоит быть готовыми владельцам и заказчикам интернет-магазинов?

Новости здесь печальные. Одной из самых распространенных болевых точек сегодня является отсутствие необходимых владельцам сайтов систематизаций и синхронизаций в коробочных продуктах. Так как речь чаще все идет об эксклюзивных пожеланиях, не поддающихся систематизации, нет предпосылок полагать, что проблемы с недостатком нужных модулей и функций в CMS и SaaS решатся в ближайшее время. А, значит, стоит приготовиться к существенным временным и финансовым затратам на запуск интернет-магазинов.

На чем стоит заострить внимание производителям CMS и SaaS?

Рынок ожидает готовых решений с ярко выраженными отраслевыми специализациями (например, для единичных продаж дорогостоящего промышленного оборудования). Веб-студии готовы участвовать в маркетплейсах и ждут, когда вслед за Битриксом, UMI и другими, эту модель развития будут реализовывать и другие игроки, в том числе и производители SaaS. Отрасли необходим набор стандартов по реализации синхронизаций и интеграции. В производстве сайтов все отчетливей чувствуется необходимость универсальных переходников, которые в свое время получил компьютерный мир в виде USB.

Конструктор мобильных приложений для версии SAAS

Ежегодное обновление продукта (новые функциональные возможности, обновления интерфейса и системы безопасности). Обновления не нарушают контент мобильного приложения и полностью исключают потерю данных.

Стоимость продления составляет 30% от цены вашей лицензии. Срок активности лицензии продлевается на один год с момента активации. Активировать продления можно до окончания периода активности лицензии в течение 60 дней. В течение года лицензию можно продлить только один раз.

Вы в любой момент можете купить продление и обновить свой конструктор приложений до самой последней версии (при продлении лицензии вы получаете возможность пользоваться всеми обновлениями продукта, выпущенными за тот период, пока ваша лицензия была неактивна).

Покупка продлений на два года не допускается.

Комплект поставки


Программный продукт «NWICODE CMS» поставляется в электронном виде. Электронные версии поставляются по электронной почте.
Покупатель продукта получает:
  • дистрибутивы программного продукта с исходными текстами;
  • лицензионный ключ;
  • бесплатную техническую поддержку*;
  • год бесплатных обновлений продукта и право скачивать новые модули;
  • доступ к центру поддержки разработчиков;
  • дополнительный год обновлений за 30%  от стоимости приобретенной редакции продукта.

После оплаты заказа вы получите письмо с лицензионным ключом продукта, ссылками на загрузку дистрибутивов.

Лицензия для конечного пользователя не ограничивает:

  • количество рабочих мест;
  • число зарегистрированных пользователей и групп пользователей;
  • год бесплатных обновлений продукта и право скачивать новые модули;
По истечению срока лицензии:
  • Блокируется возможность обновления исходных кодов приложения
  • Прекращение тех поддержки

Использование копии продукта возможно только после принятия условий лицензионного соглашения. Согласиться с условиями лицензионного соглашения можно во время установки продукта.
Техническая поддержка всем категориям пользователей предоставляется бесплатно. Пользователи с активной подпиской на обновления продукта имеют повышенный уровень поддержки — время реакции на запрос не превышает 6 рабочих часов. Остальные запросы обрабатываются в период до трех рабочих дней.
PaaS, DBaaS, SaaS… Что все это значит? / Блог компании King Servers / Хабр

За последние несколько лет в английском языке появилось множество новых терминов, имеющих отношение к телекоммуникационной сфере. Как это часто случается, постепенно эти термины перекочевывают и в русский язык. По роду деятельности мы часто сталкиваемся с терминами из «облачной» сферы. И если для нас они понятны, то для большинства пользователей все это — ни о чем не говорящие аббревиатуры.

Мы в своей работе эти термины часто употребляем, и сейчас предлагаем раз и навсегда разобраться с теми из них, что заканчиваются на *aaS. Кстати, на днях заметили, что некоторые наши партнеры и клиенты просто пропускают эти аббревиатуры в тексте, не зная, что это такое. Сокращения такого рода зачастую проходят мимо внимания людей. И совершенно напрасно. Для того, чтобы получить оптимальный сервис, подходящий для своих нужд, стоит разбираться в соответствующей терминологии.

DBaaS (Database as a Service, база данных как услуга



Начнем, пожалуй, с этого термина. Назвать его новым язык не поворачивается, поскольку ему уже несколько лет. Но сильно распространенным он не стал. С другой стороны, такого рода услуги часто предлагаются провайдерами облачных услуг, и знать, что такое DBaaS, необходимо.

Так вот, DBaaS — это разновидность PaaS (об это термине ниже). Используя DBaaS, пользователь может получить доступ к базе данных любого типа по запросу. Пользователь может быстро развернуть БД на любом классе оборудования в среде выбранной им программной платформы (операционной системы).

Пользователь может выбрать базу данных, указав ее версию, общую конфигурацию, ряд прочих особенностей (например, размещение). БД по запросу можно разместить в ОС на виртуалке или подключить в рамках контейнера.

За последние пару лет поставщики облачных услуг значительно увеличили количество предложений DBaaS. Компания IBM, например, предоставляет доступ к масштабируемой и полностью управляемой базе данных через стандартные объектно-ориентированные API.

MWaaS (Middleware as a Service, промежуточное ПО как услуга)



Это тоже одна из разновидностей PaaS. MWaaS представляет собой специализированное облачное решение для компаний. В рамках этой услуги клиентам предоставляется доступ к комплексной платформе с соответствующей инфраструктурой для обслуживания корпоративных приложений и инструментов безопасности. Используя MWaaS, пользователь может быстро подготовить определенную программную среду.

Один из элементов MWaaS — это сервер приложений. Он здесь играет роль контейнера и балансировка нагрузки в облачной инфраструктуре.

В состав MWaaS входят интегрированные функции безопасности, что позволяет обеспечить быстрый приватный доступ к необходимым облачным приложениям и базам данных. Используя промежуточное ПО как сервис, пользователи могут работать с устойчивыми и масштабируемыми средами. Плюс ко всему, компании могут передавать собственные приложения из одного публичного облака в другое, при необходимости.

PaaS (платформа как услуга)



Если кратко, то PaaS — это один из способов предоставления клиенту готовой программной среды. Одновременно предоставляются инструменты для тонкой настройки такой среды. Элементами PaaS является аппаратное обеспечение, операционная система, СУБД, промежуточное ПО, инструменты тестирования и разработки. Сейчас PaaS рассматривается в качестве одного из стандартов для электронной коммерции.

При необходимости пользователь может быстро развернуть типовую среду для разработки и тестирования своих продуктов. Также в типовой среде можно размещать резервные площадки, переносить часть рабочих нагрузок из приватного облака в общее и обратно.

Зачастую, PaaS используется программистами, которые сообща работают над различными проектами. В этом случае все или часть разработчиков получают доступ к единой среде разработки удаленно. Соответственно, все они нуждаются в достаточном количестве системных ресурсов, а также в инструментах совместной работы.

И PaaS без проблем позволяет распределять задания, контролировать и исправлять ошибки, работать с различными версиями проекта. Соответственно, в таких средах есть инструменты обмена сообщениями и комментирования. Единая среда разработки, зачастую — это уже половина дела. Проект может просто не дойти до стадии запуска без PaaS.

Как уже говорилось выше, и DBaaS и MWaaS являются частью PaaS — это обычно составные части общей системы.

SaaS (программное обеспечение как сервис)



Интересная услуга, которая получила особенно активное развитие в последнее время. SaaS используется разработчиками программных платформ с предоставлением к ним удаленного доступа. Отличным примером SaaS может служить Microsoft Office 365. Корпорация Microsoft предоставляет по модели SaaS доступ клиентам к MS Office Suite (Office Web Apps) наряду с SharePoint Server, Exchange Server и другими сервисами и приложениями.

SaaS обычно означает отсутствие необходимости установки пакета программ (как в случае с обычным Microsoft Office). Соответственно, нет необходимости тратиться на установку, обновление и обслуживание оборудования и программ, которые работают на этом оборудовании. При этом с SaaS может работать сразу несколько пользователей. Плата обычно снимается в виде абонентской платы (в случае Microsoft Office 365), или же на основе объема операций. Техническая поддержка ложится на плечи разработчика SaaS-платформы, от пользователя не требуется никакого участия.

Достоинствами SaaS перед стандартной моделью работы с лицензионным ПО являются отсутствие необходимости разовой оплаты лицензии. Затраты в этом случае могут быть весьма солидными. Пользователь может спокойно работать в среде выбранной программной платформы, не беспокоясь ни о чем другом.

Сейчас та же корпорация Microsoft, по слухам, подумывает о введении новой модели — операционной системы как сервиса (для Windows 10). Но эта информация пока не подтверждена.

IaaS (инфраструктура как услуга)



В этом случае поставщик услуги предоставляет в аренду вычислительные ресурсы. Это может быть совокупность виртуальных машин, хранилищ данных, сетевых элементов различных типов. При помощи IaaS пользователь получает возможность быстро развертывать копии ОС, запуская виртуальные копии ряда программных пакетов. В этом случае нет необходимости развертывать собственную сетевую инфраструктуру. Все необходимое предоставляется поставщиком IaaS. При этом такая среда практически всегда является гибкой и масштабируемой.

Ресурсы, которые не используются, могут высвобождаться в автоматическом режиме, а при дополнительной нагрузке быстро вводятся в строй новые ресурсы.

IaaS зачастую используется ИТ-специалистами различных сфер (банковская, телекоммуникационная и т.п.). В то же время, среди разработчиков более популярна модель PaaS. Все они позволяют экономить средства и не особо вникать в подробности технической инфраструктуры провайдера услуг. На провайдере же лежат обязанности по технической поддержке своего продукта. Это обновление аппаратной платформы, программной платформы, добавление новых мощностей.

Нет сомнений, что в ближайшее время мы увидим, как все упомянутые облачные сервисы будут активно развиваться. Также сомневаться не приходится в том, что уже в ближайшее время мы услышим о новых *aaS. Кстати, может быть, мы перечислили не все и вы можете дополнить приведенную информацию?

что это такое, и какие преимущества SaaS продукты и платформы предоставляют бизнесу

Есть проблемы с ранжированием, проект не растет, хотите проверить работу своих специалистов по продвижению? Закажите профессиональный аудит в Семантике

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

SaaS (программное обеспечение как услуга, от английского Software As A Service) — это вариант оказания услуг, при котором провайдер предоставляет заказчикам доступ к программному обеспечению, и берет на себя все обязанности по его обслуживанию.

Особенности Software As A Service

Отличительная черта модели – клиент не покупает приложение, не устанавливает его себе на компьютер или смартфон. Вместо этого он арендует ПО. Клиент регулярно платит за использование программного обеспечения и получает к нему доступ из облака, т.е. через интернет.

Для этого варианта обслуживания характерны следующие особенности:

  • Работа через браузеры или API.
  • Оплата воспроизводится за доступ к приложению.
  • Поддержанием продукта занимается поставщик услуг, а не пользователь.

Пользователи SaaS – это как частные лица, так и представители малого и среднего бизнеса, а также компании с большой сетью офисов.

Преимущества и недостатки SaaS

Плюсы SaaS

Для заказчиков:

  1. Никаких переплат. По данным Computer World, компании, пользующиеся Software As A Service, тратят на 15% меньше средств, чем при стандартном подходе к установке и обслуживанию программ. Это выгодно для малого бизнеса. Вместо оплаты лицензий и обновлений, предприятия оформляют фиксированную подписку на требующийся функционал. В случае неактуальности ПО компания останавливает выплаты.
  2. Высокая степень безопасности. Модель гораздо безопаснее, чем при использовании классического ПО. Меньше вероятности, что вы потеряете данные, или их украдут. Провайдер автоматически делает резервное копирование. Freeform Dynamics проводили исследование, по результатам которого выявили, что 75% компаний считают облачное решение безопасным для критической информации.
  3. Не требует установки. Разработчики предлагают облачное решение, доступ предоставляется удаленно. Обновления устанавливаются оперативно и прозрачно.
  4. Быстрое внедрение.
  5. Сокращает объем работ сотрудников IT-отдела. Локальное обслуживание аппаратного обеспечения не требуется.
  6. Техническая поддержка включена в стоимость.
  7. В одном приложении могут работать несколько человек одновременно.
  8. Мультиплатформенность и синхронизация — доступ на всех устройствах.
  9. Более высокий уровень обслуживания программного обеспечения.
  10. Невысокие технические требования к устройствам.
  11. Возможность работать с людьми вне зависимости от их географического расположения, часового пояса, устройства.

Для разработчиков:

  1. Нет проблем с пиратским распространением ПО.
  2. Saas-платформа — это защита инвестиций разработчика. Клиент привязывается к разработчику, ему нельзя отказаться от услуг и продолжать пользоваться ПО одновременно. То есть предсказуемый периодический доход.
  3. Быстрое обновление.
  4. Низкие затраты на работу с отдельным пользователем.
  5. Доход от подписок в будущем станет больше, чем от лицензий.
  6. Некоторые продукты не могут быть реализованы как классическое ПО. С ними можно работать лишь при помощи облачных технологий, например, сервиса Datanyze.
  7. Техническая и экономическая эффективность.
  8. Конкуренция на глобальных рынках.
  9. Увеличение популярности. По данным статистики Computer Economics, 60% компаний внедрили в свой бизнес хотя бы одно решение SaaS, а еще 36% собираются инвестировать в программное обеспечение в дальнейшем.

Минусы SaaS

  1. Необходимо бесперебойное одключение к Интернету. Некоторые разработчики сглаживают неудобство и предоставляют офлайн-доступ к платформе.
  2. Низкая скорость доступа. Вопрос становится особенно актуальным при передачи больших объемов материалов.
  3. И снова про безопасность. Обращайте внимание, кому доверяете данные. Если сервис себя еще не зарекомендовал, не спешите доверять ему важные сведения.
  4. Маленький функционал не адаптирован под глубокую разработку для каждого пользователя, в том числе, для инновационных решений. В классическом ПО намного шире набор функций, поскольку основа конкуренции среди классических приложений — помощь в развитии индивидуальных особенностей бизнеса. В облачных сервисах это маловозможно, поскольку ограниченный функционал построен на типичных потребностях и не подстраивается под конкретные нужды каждой бизнес-идеи.
  5. Кроме того, функционал пока нельзя расширить из-за технических особенностей браузеров.
  6. Для разработчиков нет отдельных сетей для продажи программ как услуги, нужно продвигать самостоятельно через интернет.

Как работает SaaS

Разработчик предоставляет единое поле работы для всех заказчиков, но конфигурационные файлы каждого хранятся отдельно друг от друга. Простыми словами, это программа, у которой много пользователей, в отличии от классического лицензионного ПО, где каждая копия обслуживает определенного клиента. SaaS-решение облегчает планирование вычислительных нагрузок и снижает стоимость пользования.

Примеры Software As A Service

CRM-SaaS

CRM-системы (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это ПО для оптимизации работы с клиентами. Их проще реализовывать в виде программы как услуги, поскольку функционал и интерфейс не требуется подстраивать под каждого конкретного пользователя. Здесь присутствуют все преимущества облачного решения. Из недостатков можно выделить:

  • предоставление информации о базе клиентов сторонней организации;
  • мало функций для настроек;
  • возможные проблемы при интеграции с внутренним ПО.

В качестве примера можно привести платформу Salesforce.com. Это мировой лидер на рынке SaaS и CRM. Компания IDC Worldwide Semiannual Software Tracker в 2017 году проводила исследование, результаты которого указывают на преимущества этой системы перед такими монстрами, как Oracle и SAP. Еще примеры российского рынка: Amber.com, On-CRM.ru, РосБизнесСофт.

HRM-SaaS

Напомним, что HRM (Human Resources Management, Управление персоналом, HR-менеджмент) — комплекс действий, направленных на отбор персонала. HRM-системы сложнее разрабатывать с помощью SaaS, чем CRM, потому что требуются более гибкие настройки с учетом законодательства разных государств. Примеры: SuccessFactors HCM, SuccessFactors и другие.

Также к SaaS-продуктам, с которыми сталкивался каждый, относятся Microsoft Office 365, Google Apps, сервисы Amazon, онлайн-игры, услуги хостинга сайта, онлайн-органайзеры, такие как календари, списки дел, управление проектами и т.д.

Критерии развития Software As A Service

  1. Увеличение скорости доступа в Интернет.
  2. Большая правовая база.
  3. Эффективные маркетинговые подходы.

Альтернативы Software As A Service

Альтернативы SaaS — это нечто среднее между классическим устанавливаемым ПО и облачным решением.

  1. S+S — действует по аналогичной схеме, только вместо браузера используется специальный клиент.
  2. IaaS — инфраструктура как услуга. Предоставляются доступ к серверам, сети, хранилищу, а компании используют свои инструменты для работы с ними – платформы и приложения.
  3. Аренда приложений. С точки зрения пользователя разницы никакой, но каждому предоставляется отдельная копия ПО, в отличии от Software As A Service, где все работают в одной программе. Сложнее администрировать и настраивать.
  4. PaaS — платформа как услуга. Разработчики используют для разработки и управления своих приложений.

Как настраивается Software As A Service

Рассмотрим упрощенную версию:

  1. Сначала выполняется настройка сервера.
  2. Далее закупается специальный клиент по работе с передачей сообщений, который в дальнейшем надо поддерживать и обслуживать.
  3. Загружается страница в браузер.

Итак, Software As A Service — это ПО как услуга. Звучит страшно, но на деле, мы давно пользуемся его продуктами, облегчая свою жизнь. Нет лишних переплат, а с доступом в интернет все нужное всегда под рукой и на любом устройстве. Современные технологии развиваются, и в будущем SaaS-решения будут свободно конкурировать с устанавливаемыми ПО по функционалу.

Как выбрать лучшую SaaS CMS: 9-балльный контрольный список
    • ЗВОНИТЕ НАМ +1 (617) 274-6660
Введите ключевое слово Coredna logo
  • Why Core dna
  • Решения
    • & nbsp
    • По ролям

      • Партнеры
      • Разработчики
      • Руководители
      • Маркетологи
    • By Need

      • Содержимое
      • Сообщество
      • Цифровое рабочее место
      • Электронная коммерция
      • События
      • Безголовый
      • Интранет
      • Портал вакансий
      • Маркетинг
    • По отраслям

      • Сообщество
      • Прямо к потребителю
      • Финансы
      • Здравоохранение
      • Гостиничный бизнес
      • Розничная торговля
      • Медиа
      • Услуги
      • Технологии
      • Путешествия и туризм
  • Особенности
    • & nbsp
    • Для агентств

      • Все функции
      • Избранные интеграции
    • Для маркетологов

      • Электронная коммерция
      • Контент
      • Маркетинг
      • Мульти-сайт
      • SEO и социальные сети
      • Цифровое рабочее место
      • Интеграция
    • Для разработчиков

      • Платформа
      • Framework
      • Готовые приложения
      • Безопасность
      • Поддержка
  • Цены
  • Компания
    • О нас
    • Клиенты
    • Партнерская экосистема
  • Ресурсы
    • Блог
.

Топ-3 SaaS CMS

Сегодня я хотел бы поговорить о чем-то все более актуальном в цифровом мире, о системах SaaS CMS.

Что такое системы CMS?

CMS является аббревиатурой C и M и S . CMS — это коммуникационная платформа и система доставки, которая избавляет вас от необходимости создавать сложные веб-системы. Они обычно предназначены для систем контента и каналов данных, таких как блоги, галереи, видео и другие медиа-формы.С небольшим количеством консистентной смазки CMS можно использовать практически для любого вида доставки контента.

Хотя некоторые утверждают, что решения SaaS CMS истощают сеть творчества, стандартизированные шаблоны экономят время и энергию. Два фактора, которые намного перевешивают этот страх. Кроме того, шаблоны могут выглядеть так же уникально и «креативно», как вы хотите; к ним легко применять темы и эстетику. Немного поняв конкретный формат CMS, вы можете настроить практически любую функцию. Наиболее популярными системами CMS являются Wiki, WordPress, Joomla и Squidoo.Но есть и другие варианты, которые работают так же хорошо.

# 1 — бетон5

Concrete5 — это новая система CMS, которая сильно заимствует другие системы, о которых я упоминал выше, но с небольшим перегибом. Это намного проще в использовании. Вы можете достичь уровней сложности, которые предлагают другие, не упуская ни одной гибкости и разнообразия, которые CMS предоставляет в современной веб-среде.
Предлагая несколько надстроек, включающий API для разработки новых надстроек, репозиторий SVN с открытым исходным кодом, а также множество структур и рекомендаций для разработчиков PHP, Concrete5 разработан для того, чтобы дать вам как можно меньше контроля над внутренней механикой. как вам нужно.Он предназначен для бизнеса гораздо больше, чем для общего назначения.

Он предлагает темы, хотя? О, черт возьми, доступны как бесплатные, так и коммерческие темы, и вместе с ними поставляется полный набор руководств по разработке или изменению тем. В Concrete 5 есть замечательное сообщество, разрабатывающее действительно хорошие вещи.

# 2 — Webpop

Webpop немного сложнее, но требует меньшего понимания PHP-кодирования и API. Webpop предлагает основанную на браузере среду ввода-вывода и щелчков, открытую платформу, расширенное редактирование текста, интегрированные функции поисковой системы, поддержку чата, централизованность проекта и учетные записи нескольких пользователей.Он также предлагает динамическое изменение размера изображений и мультимедиа, частые ночные резервные копии, пользовательские пути и URL-адреса, редактирование на месте и, конечно же, отличную платформу тем. Wepop имеет огромное сообщество дизайнеров и предоставляет руководства о том, как создать собственную тему (или изменить ее).
Эта платформа CMS предназначена для компании, которая ищет большую гибкость и мощь без каких-либо внутренних разработок.

# 3 — TourCMS

TourCMS предназначен для компаний, чей контент не обязательно ориентирован на веб-сервис, а скорее на программное обеспечение или товары.TourCMS предлагает туры с гидом, чтобы выделить особенности и преимущества каждой услуги или продукта.
Некоторые функции включают систему бронирования, механизм бронирования, управление контентом, управление запросами, маркетинг, отслеживание, виджеты для различных социальных сетей и диверсифицированную систему тем (которая конкурирует с WordPress по функциональности и универсальности. TourCMS не для массовой доставки контента. Вы Для этого решения лучше использовать Concrete5 или Webpop, но если вы просто хотите, чтобы ваш клиент ознакомился с услугой, продуктом или оборудованием, эта система CMS просто изумительна.

Довольно приятно видеть, как много новых и интересных решений SaaS CMS разрабатываются (по сравнению с громкими именами, которые я упоминал в начале статьи). Если вы ищете лучшие предложения CMS, у вас есть много вариантов на выбор!

Что такое безголовая CMS? The Ultimate Guide (издание 2020 года)
    • ЗВОНИТЕ НАМ +1 (617) 274-6660
Введите ключевое слово Coredna logo
  • Why Core dna
  • Решения
    • & nbsp
    • По ролям

      • Партнеры
      • Разработчики
      • Руководители
      • Маркетологи
    • By Need

      • Содержимое
      • Сообщество
      • Цифровое рабочее место
      • Электронная коммерция
      • События
      • Безголовый
      • Интранет
      • Портал вакансий
      • Маркетинг
    • По отраслям

      • Сообщество
      • Прямо к потребителю
      • Финансы
      • Здравоохранение
      • Гостиничный бизнес
      • Розничная торговля
      • Медиа
      • Услуги
      • Технологии
      • Путешествия и туризм
  • Особенности
    • & nbsp
    • Для агентств

      • Все функции
      • Избранные интеграции
    • Для маркетологов

      • Электронная коммерция
      • Контент
      • Маркетинг
      • Мульти-сайт
      • SEO и социальные сети
      • Цифровое рабочее место
      • Интеграция
    • Для разработчиков

      • Платформа
      • Framework
      • Готовые приложения
      • Безопасность
      • Поддержка
  • Цены
  • Компания
    • О нас
    • Клиенты
    • Партнерская экосистема
  • Ресурсы
    • Блог
    • Руководства
    • Последние новости
    • Справочный центр
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.