Ваше устройство не может воспроизвести это видео – что делать?

Posted by creator — in Разное —

Социальная сеть ВКонтакте является одной из самых популярных среди пользователей сети интернет. Функционал у нее широкий – можно смотреть видео, делиться фото, слушать музыку, отправлять сообщения друзьям, искать общение по интересам, писать и читать посты в тематических сообществах. Просматривать видеозаписи в формате онлайн очень удобно, поскольку достаточно нажать кнопку воспроизведения, скачивать и устанавливать на телефон ничего не нужно. Но бывают ситуации, когда нужный ролик не воспроизводится, а устройство выдает ошибку «Ваше устройство не может воспроизвести это видео». Рассмотрим причины ее появления и способы устранения.

Порядок исправления ошибки при запуске видео ВКонтакте

Перед тем, как исправлять ошибку, разберемся, откуда она берется. Проблемы с воспроизведением видео возникают по причине:

• нехватки ОЗУ;
• забитого кэша с приложениями;
• проблем на серверах компании;
• низкой скорости интернета;
• старой версии браузера или кодека плеера.

Сами вы точно причину сбоя навряд ли установите, поэтому следуйте приведенным далее инструкциям.

Очищайте кэш

Забитый кэш приложений – основная причина некорректной работы онлайн-плеера в соцсети. Чтобы очистить его от мусора, следуйте данной инструкции:

1. Открывайте меню настроек.
2. В нем выбирайте вкладку «Программы».
3. Указывайте приложение «ВК», жмите рядом кнопку «Очистить», указывайте, что именно нужно обработать (кэш), подтверждайте выполнение действий нажатием клавиши «Ок».

Очистка кэша приложения

Нужно будет перезагрузить устройство и снова попробовать воспроизвести видео. Часто после очистки кэша все работает.

Проверьте скорость интернета

Видеоролики нормально воспроизводятся только при достаточно скорости интернета – если она очень низкая, запись не сможет нормально воспроизводиться. Для уточнения актуальной скорости передачи данных установите на телефон приложение Спид Тест или используйте онлайн-сервис тестирования.

Порядок действий:

1. Откройте браузер, в строке поиска напишите «Проверить скорость работы интернета».
2. Перейдите на любой сайт, который вам понравится.
3. Кликайте кнопку «Измерить».
4. Оценивайте данные.

Система покажет скорость трафика. С учетом данных сведений можно будет сделать выводы о качестве, степени стабильности подключения. Если скорость низкая, видео не начнут нормально грузиться до исправления ситуации.

Обновите браузер или приложение

Вероятно, ошибка при старте видеоролика была не единичной, поэтому разработчики постоянно занимаются совершенствованием софта и устраняют старые баги. Попробуйте вот что:

1. Введите в поисковой строке Гугл Плэй запрос «ВК».
2. Откройте страничку с программой.
3. Если рассматриваемая проблема появится при просмотре видео через браузер, кликните по кнопке «Обновить», дождитесь завершения процесса установки.

Обновляем приложение ВКонтакте

 

При отсутствии старой версии попробуйте полностью удалить текущий клиент (со всеми рабочими файлами), после чего установить его с нуля. Переустановка приложения для входа в социальную сеть многим помогает решить проблему.

Выводы

«Ваше мобильное устройство не воспроизводит данное видео» – частая ошибка социальной сети ВКонтакте. Устранить ее реально своими силами – изменив старое низкоскоростное подключение на более быстрое новое, очистив кэш. Некоторым пользователям помогает переустановка, обновление браузера или приложения. Один из рассмотренных вариантов должен помочь. Будем рады, если вы поделитесь опытом, напишете, помогли ли указанные в статье советы решить вопрос, расскажете, что вы делаете при ошибке воспроизведения видео ВК.

Читайте далее:

You May Also Like

Является ли видео в контакт-центре хорошей идеей?

Любите ли вы видеозвонки или морщите гримасу каждый раз, когда получаете приглашение, идея центра видеосвязи требует внимания.

В конце концов, если он существует, значит, его кто-то попросил, верно?

В этом посте мы представляем концепцию контакт-центра с видео, определяем плюсы и минусы, а также запрашиваем экспертное мнение от профессионалов видео и контакт-центров.

Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно, чтобы принять обоснованное решение о том, подходит ли видео для вашего контакт-центра.

Что такое видео контакт-центр?

Видеоконтактный центр — это программное обеспечение, которое позволяет клиентам связываться с вами с помощью видеовызова. Вместо того, чтобы звонить вам на ваш личный телефон, как по FaceTime или WhatsApp, они могут связаться с вашим бизнесом через контакт-центр, как если бы они звонили по телефону.

Когда у них возникает проблема, когда агенту полезно увидеть, что не так, клиенты могут показать вам, как вы используете свое мобильное устройство, вместо того, чтобы пытаться объяснить это.

Например, Майкл звонит в службу жилищной поддержки, чтобы сообщить о сломанной двери. Вместо того, чтобы объяснять, как выглядит поломка, Майкл показывает им, и агент может организовать соответствующий ремонт.

Итак, чем отличается звонок FaceTime или организация встречи в Zoom?

В этом случае видео становится каналом в вашем контакт-центре. Например, когда вы предлагаете веб-чат, электронную почту и социальные сети помимо телефонных звонков, теперь вы можете добавлять видео в качестве канала.

Благодаря многоканальной функциональности вы можете обслуживать клиентов так, как они хотят общаться.

А благодаря функции многоканальности вы можете вызвать историю звонков и записи, если ваш клиент связывается с вами по другому каналу для продолжения.

Например, после сообщения о первоначальной проблеме с помощью видео, клиент может отправить вам по электронной почте размеры сломанной двери. Все записывается в одну и ту же запись о клиенте, что делает взаимодействие более эффективным.

Неплохо, правда? Есть и другие плюсы…

Плюсы использования видео в вашем контакт-центре

Самый большой и очевидный плюс в том, что ваши клиенты теперь могут связываться с вами по видео!

Но есть много плюсов, когда вы распаковываете то, что они открывают.

Поддержка преимуществ видеоконференц-центров

82% людей считают, что видео сближает людей. Таким образом, легко понять, почему у видеоконференц-центров довольно много преимуществ.

Используя пример со сломанной дверью Майкла, в этой ситуации есть много преимуществ.

Показывая агенту проблему, преимущества видео в центре поддержки включают: 

• Более быстрое время решения.
• Точное устранение неполадок.
• Менее разочарованный клиент.
• Меньший риск жалоб в дальнейшем.
• Доверьтесь личному общению.
• Снижение нагрузки на личные посещения.
• Меньше риска отправить не того инженера.

Сочетание этих факторов позволяет повысить качество обслуживания клиентов и избежать негативных последствий для вашей прибыли. Даже когда вы объясняете, что визит инженера может быть платным, вы все равно остаетесь недовольными клиентами, если они думают, что вы могли бы сделать больше.

Видео позволяет это сделать.

Помимо этих преимуществ, контакт-центры используют видео для считывания показаний счетчиков, дефектных розничных продуктов и страховых случаев.

Преимущества видеоконтакт-центров для продаж

Помимо преимуществ поддержки, связь с вашими агентами повышает вероятность дополнительных продаж.

Возьмем пример отдела продаж автомобилей. В редких случаях кто-то может совершить покупку, не осмотрев машину лично. Но когда дело доходит до дополнительных опций, это совсем другая история.

Вы можете увидеть различные колеса, панорамный люк на крыше или кожаные сиденья без того, чтобы ваш клиент совершал еще 80-мильную поездку.

Пример видео для продажи автомобилей.

В этом примере видео агента играет важную роль. Виртуальный тур по машине с различными дополнениями может заключить сделку и добавить $$$$ к вашей продаже.

Несмотря на то, что они рисуют красивую картину видеоконференц-центров, важно сбалансировать плюсы и минусы…

Минусы использования видео в вашем контакт-центре

Предыдущие попытки не увенчались успехом

Дэвид Малдоу, основатель Let’s Do Video , немного настороженно относится к видео в контакт-центрах из-за предыдущих попыток.

Компания Amazon пыталась использовать кнопку Mayday на своем планшете Kindle Fire, но ею часто злоупотребляли.

Слишком большое внимание уделялось доступности: любой, у кого есть планшет и учетная запись Amazon, мог получить доступ к поддержке видео без необходимости подключения.

Пример поддержки видеочата в Kindle Fire.

Несмотря на это, Дэвид говорит, что хотел бы, чтобы центры видеоконференцсвязи получили широкое распространение.

«Хотелось бы видеть видео в контакт-центрах. Я думаю, что это было бы намного лучше, и было бы гораздо больше человеческого опыта».

Усталость от видео

Помните, мы все говорили об усталости от Zoom во время пандемии?

Когда люди работают с 9 до 17 (или дольше, когда мы дома и не ездим на работу), последнее, что нам хочется делать, это прыгать на еще один видеозвонок .

Здесь поспешным решением было вообще не предлагать видео. Но как насчет всех людей, которым вы могли бы помочь с видео ?

Рациональное решение состоит в том, чтобы предложить , а не требовать видео в качестве канала в вашем контакт-центре. Например, вариант 1 в вашем IVR может состоять в том, чтобы поговорить с агентом, а вариант 2 — в видеозвонке агенту.

Технические ограничения

Помимо личных предпочтений, вам необходимо подумать о пропускной способности. В то время как для вызова VoIP требуется только 100 кбит/с, видео требует более высокой пропускной способности для обработки мультимедиа.

Как правило, для выполнения видеовызова без ущерба для качества требуется пропускная способность не менее 1 Мбит/с.

Перед развертыванием видео в контакт-центре обязательно проконсультируйтесь со своей ИТ-командой, чтобы освободить достаточно ресурсов.

Существует также небольшой риск пропускной способности вашего клиента.

Что думают эксперты?

Патрик Уотсон, старший аналитик компании Cavell Group, занимающейся исследованиями в области облачных коммуникаций, отмечает, что 36% предприятий уже используют видео как часть своего набора инструментов для связи с клиентами. Еще 29% планируют в будущем использовать видео как канал коммуникации с клиентами.

«Мы ожидаем, что использование видео увеличится, так как все больше организаций осознают ценность, которую оно может повысить во взаимодействии с клиентами. Преимущества включают построение отношений и более персонализированный опыт для клиентов».

Патрик также добавляет, что варианты использования специализируются на определенных вертикалях. Когда визуальные эффекты дополняют взаимодействие — например, в розничной торговле для более подробного изучения продукта — видео в контакт-центре является хорошей идеей.

Видео улучшает решение проблемы при первом звонке

Мэтт Вайдл, менеджер по развитию бизнеса в Buyer’s Guide, отмечает, что с момента использования видеосвязи в его контакт-центре скорость решения проблемы при первом звонке выше:

«Решение проблемы с помощью видеозвонка занимает меньше времени, чем пытаясь описать процедуры разрешения по телефону, электронной почте или в чате. Видеозвонок позволяет операторам колл-центра быстро выявлять проблемы клиентов и реагировать на них. Ваши клиенты получают быстрые решения, повышая удовлетворенность клиентов и решение проблем с первого звонка».

Некоторым людям может быть трудно использовать видео

В зависимости от вашей клиентской базы видео может быть не лучшим вариантом. Например, если вы доставляете механические кровати пожилым людям, у них может не быть технологий или навыков для использования видео.

Гарри Галлахер, технический директор Life Part 2, бывший менеджер колл-центра, отмечает, что «видео может быть сложнее в использовании, чем другие каналы, что может привести к разочарованию клиентов».

Если клиенты не хотят или не могут использовать видео, важно предоставить им право выбора их предпочтительный канал .

Видеоконтакт-центры подойдут нишевым вертикалям

Адам Саад, генеральный директор Tech Stack Advising, говорит, что для видеосвязи открываются фантастические возможности в обрабатывающей промышленности: 

что они не в состоянии исправить. Техник по HVAC звонит дистрибьютору, включает видео и показывает инженеру службы поддержки то, что видит техник».

Где я могу получить программное обеспечение для видеоколл-центра?

Контакт-центр Nextiva предлагает многоканальное решение, включающее видео в качестве канала для обслуживания ваших клиентов.

Работая в тандеме с другими каналами, такими как голос, чат, электронная почта, SMS и социальные сети, Nextiva Contact Center обеспечивает стабильное взаимодействие с клиентами независимо от того, какой канал они выбрали.

Помимо включения опции входящих вызовов для видеозвонков, вы получаете преимущества маршрутизации на основе навыков и единого интерфейса.

Это означает, что клиенты получают такой же опыт, как если бы они звонили вам по телефону. Тот факт, что они предпочитают звонить по видео, больше не означает, что качество обслуживания клиентов скомпрометировано.

Единый интерфейс и стандартный набор отчетов позволяют операторам и супервайзерам продолжать работу в удобном для них месте.

Готовы попробовать видео в своем контакт-центре?

Плюсы видеоконференц-центров перевешивают любые предполагаемые минусы. Большинством из них вы можете управлять, предлагая выбор, а не принудительно видео для каждого звонка.

Для небольшого количества потенциальных недостатков, таких как пропускная способность вызывающего абонента, общая картина заключается в том, что предложение видео в качестве канала может быть только хорошим.

Независимо от того, работаете ли вы в колл-центре службы поддержки, продаж или бронирования, подумайте, насколько проще была бы жизнь агента, если бы он мог видеть, что устраняет неполадки.

Тогда подумайте, насколько счастливее будут клиенты, когда они смогут буквально показать вам свою проблему.

Видео в контакт-центре — хорошая идея.

Хотите узнать больше о контакт-центре Nextiva? Пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.

Лучшие устройства для видеовызовов для пожилых людей

Лучшие устройства для видеовызовов для пожилых людей

Если вы живете далеко от родителей или пожилого родственника, видеосвязь — отличный способ оставаться на связи. Это может показаться более личным, чем телефонный звонок, и наблюдение за ними на месте имеет дополнительное преимущество, заключающееся в возможности тонко контролировать их здоровье и окружающую среду.

Пандемия Covid-19 привела к тому, что видеозвонки стали гораздо более популярным способом общения. Вы можете совершать видеозвонки на смартфонах, планшетах и ​​ноутбуках с помощью таких приложений, как Zoom, Skype, Facetime и Whatsapp. Одним из положительных результатов пандемии является то, что использование технологий и Интернета среди старшего поколения увеличилось. Тем не менее, видеосвязь с использованием новейших телефонов и ноутбуков все еще может быть проблематичной, особенно для пожилых людей с деменцией или ограниченными физическими возможностями.

В результате мы стали свидетелями разработки простых устройств для видеозвонков, призванных помочь людям с ограниченными техническими знаниями и особенно полезными для общения с пожилыми родственниками. Продолжайте читать, поскольку мы выбрали три наших любимых устройства для видеозвонков для пожилых людей в Великобритании.

Что представляют собой устройства для видеозвонков для пожилых людей?

Менее технически подкованных среди нас даже смартфоны и планшеты могут сбивать с толку.

Устройства для видеовызовов для пожилых людей — это специальное оборудование для простой видеосвязи. Это упрощает видеосвязь для пожилых людей, чем использование приложений или программного обеспечения на смартфонах, планшетах или ноутбуках.

1. CallGenie

Устройство для видеовызовов CallGenie было разработано специально для пожилых людей и поэтому является самым простым в использовании. CallGenie использует систему видеозвонков Skype для совершения звонков, которые отображаются на экране телевизора пожилого пользователя. Им даже не нужно помнить, как ответить или завершить вызов, все происходит автоматически. Отвечают только на звонки от известных контактов.

Программное обеспечение CallGenie подключается к телевизору через мини-ПК и веб-камеру, расположенную в верхней части телевизора. Используя телевизионный дисплей, вы гарантируете, что изображение будет достаточно большим для большинства пожилых пользователей, а звук будет достаточно громким, чтобы их могли услышать.

Когда вы звоните своему пожилому родственнику, его просмотр будет приостановлен, и ваши лица автоматически появятся на экране его телевизора. Возможно, что еще более важно, когда вы завершите разговор, телевизор вернется к тому, что они смотрели раньше. Даже если они не смотрят телевизор, он может включить телевизор во время звонка, а затем снова выключить. Автоматический ответ и окончание особенно полезны для пожилых людей, живущих с деменцией или имеющих какую-либо другую форму нарушения дееспособности.

Вам просто нужно подключить оборудование CallGenie к порту HDMI телевизора вашего родственника, и их команда поддержки всегда готова предоставить удаленные инструкции по процессу установки.

Эти хорошо спланированные функции делают CallGenie самым простым устройством для видеовызовов для пожилых людей на рынке Великобритании. Он идеально подходит для пожилых людей, которые могут испытывать трудности или с подозрением относятся к новым технологиям.

• Автоматический ответ и завершение вызовов
• Принимаются звонки только от известных контактов Skype
• Использует телевизор для видео и аудио
• Использует Skype
• Поддержка удаленной установки

CallGenie с веб-камерой высокой четкости стоит 479,99 фунтов стерлингов, включая НДС. Сюда входит гарантия 12 месяцев.

Купить CallGenie

2. Komp от No Isolation

Komp от No Isolation предназначен для пожилых людей, которые чувствуют, что они отстали от технологий, особенно для тех, кому трудно пользоваться или никогда не пользовались мобильным телефоном или телефоном. компьютер. Komp разработан с их сердцем. Он работает, если дома есть большой экран, который подключается к Интернету (через Wi-Fi или 4G). Пожилому человеку просто нужно, чтобы он был включен. Вот и все!

При включении члены семьи в сопутствующем приложении Komp могут запускать видеозвонки, отправлять фотографии или сообщения прямо на экран Komp из любой точки мира — от вашего пожилого родственника не требуется никаких действий. Это похоже на очень простое закрытое сетевое социальное пространство, помогающее тем, кто чувствует себя немного более изолированным, не чувствовать себя обделенным. На звонки будут отвечать автоматически после звонка в течение 10 секунд — однако, если получатель не хочет отвечать, комп можно отключить с помощью единственной кнопки на устройстве.

No Isolation, команда разработчиков Komp, изобрела устройство после того, как перед ними стояла задача найти решение, уменьшающее непроизвольное одиночество и социальную изоляцию у старшего поколения аналоговых пожилых людей. Они подошли к Komp, однокнопочному экрану, который обеспечивает плавное общение между членами семьи и менее технически подкованным, потенциально более изолированным, пожилым родственником.

• Автоматический ответ и завершение вызовов
• Отображение сообщений, фотографий и напоминаний на экране
• Закрытая, частная и безопасная семейная сеть (контент полностью зашифрован, данные не передаются третьим лицам)
• Нет имен пользователей и паролей — поделитесь доступом с семьей
• Большой 21-дюймовый экран, который можно поставить отдельно или закрепить на стене
• Требуется только питание от сети и подключение к Интернету (Wi-FI или со встроенной SIM-карты 4G)

Есть два варианта покупки Komp. Вы можете арендовать устройство за 39 фунтов стерлингов./ месяц или покупка сразу за 599 фунтов стерлингов. Добавление SIM-карты 4G является дополнительной опцией, если в доме вашего близкого нет доступа к Wi-Fi. Komp имеет право на освобождение от НДС.

Отзыв от Roey! Один из наших рецензентов, Роуи (89 лет) и ее семья активно использовали Komp в течение недели и поделились с нами своими мыслями в этом обширном обзоре Komp <- читайте здесь!

Купить Комп

3.

Amazon Echo Show

Amazon также вышла на рынок простых устройств для видеовызовов. Amazon Echo Show на базе Alexa позволяет вашему пожилому родственнику начать видеозвонок, используя только свой голос, что полезно для тех, кто изо всех сил пытается использовать сенсорный экран.

Amazon Echo Show поставляется с экранами разных размеров (от 5 до 10 дюймов) — мы рекомендуем самый большой экран для пользователей старшего возраста.

Вы можете принимать звонки только от друзей и членов семьи, у которых также есть устройство Echo с экраном или приложение Alexa на телефоне.

Amazon Echo Show обладает большим набором функций, чем другие устройства для видеовызовов в этом списке. Используя технологию Alexa, Amazon Echo Show может рассказывать вашему родственнику о последних новостях, воспроизводить телепередачи и фильмы и отвечать на вопросы, как традиционная Alexa.

Из-за многофункционального использования это устройство для видеовызовов может лучше подходить для пожилых родственников, которые более технически подкованы. Познакомить с этой технологией более скептически настроенного родственника может оказаться непростой задачей.

• Голосовая автоматизация
• Совместимо только с другими устройствами Amazon или приложением Alexa
• Самостоятельная установка

Amazon Echo Show 10 (экран 10,1 дюйма) стоит 239,99 фунтов стерлингов.

Купить Amazon Echo Show

4. Портал Facebook

Портал Facebook не был специально предназначен для видеозвонков для пожилых людей, но он является одним из самых популярных на рынке Великобритании для пожилых людей.

На портале Facebook пользователь может совершать и принимать звонки с помощью голосовой автоматизации: «Алекса, начни видеозвонок с Питером».

Устройство для видеовызовов Facebook Portal поддерживает видеовызовы через Facebook Messenger или WhatsApp. Это означает, что вашему родственнику потребуется учетная запись Facebook или WhatsApp, чтобы использовать портал Facebook для видеозвонков. Чтобы иметь WhatsApp, им понадобится смартфон. Этот дополнительный уровень технического участия может быть слишком сложным или непосильным для некоторых пожилых людей.

Портал имеет встроенную веб-камеру, которую можно подключить в любом месте дома. Полезно то, что камера автоматически поворачивается, чтобы держать пользователя в фокусе, даже если он перемещается по комнате. Пожилой пользователь увидит людей, которым он звонит, на 10-дюймовом экране Портала.

Портал Facebook можно настроить для отображения на телевизоре вашего родственника, но его нельзя запрограммировать на автоматический ответ, что может затруднить работу некоторых пожилых пользователей.

Портал поддерживает Spotify, позволяя вашему родственнику слушать музыку и подкасты. К счастью, портал Facebook не перегружен функциями, которые могут сбить с толку пожилых людей. Однако отсутствие автоматического ответа является недостатком.

• Голосовая автоматизация
• Использует Facebook Messenger и WhatsApp
• Самостоятельная установка

Портал Facebook стоит 169 фунтов стерлингов.

Купить портал Facebook

Какое устройство видеовызова лучше всего подходит для моего родственника?

Какое устройство для видеозвонков лучше всего подойдет вашему родственнику, зависит от его потребностей.

Если у вашего родственника проблемы с технологиями, мы думаем, что лучшим вариантом будет CallGenie. Это единственное устройство, предназначенное для автоматического ответа, и для успешных видеозвонков не требуется никакого технологического вмешательства со стороны вашего родственника. Он также лучше подходит для людей, живущих с деменцией.

Если ваш родственник лучше разбирается в технологиях, вам следует рассмотреть портал Facebook или Amazon Echo Show, которые имеют большее количество функций, включая Alexa и Spotify.

Часто задаваемые вопросы о видеозвонках для пожилых людей

Можно ли совершать видеозвонки без Wi-Fi?

Все устройства для видеовызовов, перечисленные на этой странице, требуют Wi-Fi для совершения звонков. Их легко подключить к существующей сети Wi-Fi вашего родственника.

Нужно ли покупать веб-камеру для пожилого родственника?

Устройства Facebook Portal и Amazon Echo Show поставляются со встроенной веб-камерой.

CallGenie доступен с двумя вариантами веб-камеры. Это веб-камера HD и веб-камера Full HD.

Удобнее ли использовать устройства для видеозвонков для пожилых людей, чем видеозвонки на телефонах?

Простые устройства для видеозвонков для пожилых людей обычно проще, чем видеозвонки на смартфонах. Это связано с тем, что смартфоны, как правило, имеют большее количество функций и требуют больше технических знаний.

Устройства для видеовызовов, созданные специально для пожилых людей, такие как Callgenie, отличаются простотой.

Размер экрана смартфона также может затруднить просмотр пожилым людям.

Устройства для видеовызовов для пожилых людей записывают звонки?

Видеовызовы для пожилых людей не записывают звонки. Видеовызовы в большинстве основных сервисов видеовызовов зашифрованы (никто не может их контролировать) для дополнительной конфиденциальности.

Легко ли настроить устройства для видеовызовов?

Устройства для видеовызовов просты в настройке для большинства людей.

Однако вы можете установить устройство вместе, чтобы убедиться, что все понимают, как оно работает, и сделать пару пробных запусков.

Какое устройство для видеозвонков лучше всего подходит для людей с деменцией?

Устройство для видеовызовов для людей, страдающих деменцией, должно быть простым в использовании и не зависеть от изучения того, как работает новое устройство.

Мы считаем, что CallGenie — лучшее устройство для видеовызовов для людей с деменцией, поскольку оно отвечает автоматически и использует телевизор (технология, с которой, как правило, знакомы люди с деменцией).

Что делает устройство для видеовызовов хорошим для пожилых людей?

Хорошее устройство для видеовызовов для пожилых людей должно быть чрезвычайно простым в использовании, требовать ограниченных технических знаний в повседневной жизни и всегда быть доступным для использования без особой подготовки.