Отчет о расходах на рекламу: измерение ROI

Если вы performance-маркетолог (то есть ваш маркетинг нацелен на повышение продаж), вашей целью является объединение данных из разных источников в целостную картину. Однако многие маркетологи не в состоянии получить практические инсайты из-за разрозненности данных из разных источников, макросов, разных форматов URL и формата самих рекламных кампаний.

Большинство маркетологов проводят анализ уже после проведения кампании, когда уже слишком поздно вносить какие-либо важные изменения. Когда маркетологи вкладывают бюджеты в то или иное маркетинговое действие, они ожидают получить данные, на основе которых возможно будет рассчитать истинный ROI и внести коррективы в маркетинговую стратегию. А как иначе понять, является ваша стратегия эффективной?

Представляем новый инструмент ввода данных о расходах на рекламу

AppsFlyer предоставляет своим клиентам все возможные инструменты для решения сложных проблем performance-маркетинга. Наша основная цель – извлечь практические аналитические данные из всех данных о ваших расходах на рекламу. Именно поэтому мы рады объявить о ряде новых функций, одна из которых инструмент ввода данных о расходах на рекламу Эта функция позволяет рекламодателя загружать данные о расходах из любого источника, даже тех, в которых пока нет интеграции API.

При помощи инструмента ввода данных о расходах, пользователи могут загружать данные с таких источников, как платные и собственные медиа-источники, продвижение через популярного блогера и даже расходы по наружной рекламе (TV, радио, билборды и т.д.) Просто отправьте ваши данные вложенным файлом по электронной почте или загрузите прямо в интерфейс личного кабинета, а все остальное сделает AppsFlyer.

Используя инструмент ввода рекламных расходов, вы даже можете добавить гео-локацию в свой файл для более глубокого анализа по конкретному сегменту; кроме того, файл может содержать данные из нескольких приложений.

Видимость и прозрачность данных для партнеров

Успех партнерских отношений во многом зависит от прозрачности и точности данных. Мы понимаем, насколько сложно рекламодателям вручную управлять этим процессом. Именно поэтому мы предоставили партнерам инструмент, позволяющий им передавать данные о расходах в AppsFlyer от имени рекламодателя.

Страница ввода данных о расходах

Полный контроль и прозрачность

Крайне важно иметь полный обзор и контроль над вашими данными в любое время, поэтому мы предоставили доступ ко всей панели управления файлами, чтобы и партнеры, и рекламодатели имели возможность устранять пробелы в данных, понимать целостность данных через процент совпадений и общую сумму потраченных средств. Рекламодатели также могут восстановить предыдущие версии файлов, чтобы убедить в точности данных.

Партнеры, которым предоставлен разрешенный доступ, могут видеть файлы своей сети, а рекламодатели могут видеть все загружаемые файлы. Это позволяет оптимизировать совместную работу на одном интерфейса личного кабинета.

Увеличение списка интегрированных партнеров

Несколько лет назад AppsFlyer объявил о первой автоматизированной системе отчетности о затратах и ROI для Facebook и Google, Pinterest и др. На сегодняшний день AppsFlyer имеет более 185 интеграций для отчетности и этот список растет.

Недавно мы добавили Liftoff в список интеграций на основе API; который уже включает в себя Facebook, Google, Pinterest, Tapjoy, AppLovin, AdColony и многие другие. Благодаря этой интеграции клиенты теперь могут измерять свою производительность и рентабельность инвестиций до уровня рекламы и географии для Liftoff,  сети с одним из самых больших трафиков.

Эти расширенные интеграции обеспечивают мгновенный доступ к данным кампании, таким как показы, клики и стоимость, наряду с действиями после установки, такими как метрики вовлеченности, ARPU и т. д.

Интеграционный интерфейс – Cost API Status

Мы также создали страницу API статуса, чтобы рекламодатели могли видеть самые полные и точные обновления.

Интерфейс интеграции

Мы очень гордимся нашими технологическими решениями и надеемся и впредь обеспечивать вас всем, что можно ожидать от самой инновационной платформы атрибуции на рынке.

[shortcake_marketo_form title=”Subscribe to AppsFlyer content” subtitle=”The latest mobile marketing tips trends delivered to your inbox.” marketo_form_id=1097 item_name=”Subscription” form_type=”subscription-form” form_cta=”Subscribe Now” thank_you_page_url=”Thanks! Fresh content is coming your way A) Thanks! Fresh content is coming your way A)”][/shortcake_marketo_form]

Для получения дополнительной информации о функции расходов на рекламу в AppsFlyer свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами уже сегодня.

ROI Measurement — рентабельность инвестиций в ваш маркетинг

ROI Measurement

Совершенствуйте свою маркетинговую стратегию приложений с помощью нашей комплексной системы отчетности по расходам на рекламу, покупкам и доходам от рекламы.

Начало работы

Узнайте эффективность возврата инвестиций вашей маркетинговой стратегии приложения

Взгляните на общую картину ваших финансовых метрик благодаря точным данным атрибуции и полному представлению затрат на маркетинг.

Затраты на рекламу

Мгновенно получите представление реальных расходов на рекламу в едином отчете по всем вашим рекламным каналам. А также подробно изучите все рекламные кампании.

Доход от рекламы

Правильно измеряйте монетизацию рекламы в приложении с помощью нашей функции отслеживания доходов от рекламы на уровне устройств и показов. Узнайте, какие партнеры приносят больше всего дохода от рекламы.

Доход от покупок

Отслеживайте полный жизненный цикл пользователя, контролируя конверсии и пожизненную ценность (LTV). Узнайте, что стимулирует пользователей к конверсии, а затем внесите изменения для увеличения числа подписок и конверсий событий.

Преимущества отчетности по доходам и агрегированным затратам

Получите полное представление о монетизации

Просматривайте и анализируйте все данные о расходах на рекламу и монетизации на одной платформе. Оценивайте эффективность с первого взгляда с помощью интуитивно понятных панелей управления и комплексных отчетов. Узнайте подробнее о нашем аналитическом решении Datascape.

Определяйте наиболее эффективные каналы

Находите каналы, обеспечивающие наилучшие показатели привлечения пользователей, используя самые современные методики сбора данных, такие как стоимость на основе атрибуции и прямые сетевые интеграции.

Получите подробную отчетность по всем сетям

Просматривайте подробный анализ расходов на рекламу по партнерам, кампаниям, креативам и рекламным группам. Просматривайте все данные о доходе от мобильной рекламы и показатель пожизненной ценности пользователя (LTV) с помощью интеграций мобильного дохода от рекламы и решений по измерению подписок.

Сэкономьте время для продумывания стратегии

Действуйте на основании точных, унифицированных данных

Adjust стандартизирует поступающие данные, предоставляя вам полные сведения о возврате инвестиций с точки зрения расходов на рекламу, а также доходов от рекламы и покупок практически в режиме реального времени.

Автоматизируйте всю свою работу

Благодаря агрегации затрат Adjust вы сможете сократить объемы ручного труда и автоматизировать оптимизацию кампаний и рекламных бюджетов.

Обеспечьте максимальный ROAS, ответив на следующие вопросы.

• Какие каналы привлекают наиболее ценных пользователей?

• Какие из моих креативов наиболее эффективны?

• У каких пользователей самая высокая пожизненная ценность (LTV)?

• Какой партнер приносит больше всего дохода от рекламы?

ИСТОРИЯ УСПЕХА

IsCool Entertainment

Узнайте, как компания IsCool Entertainment увеличила привлечение пользователей и максимизировала ROAS с помощью Adjust благодаря анализу данных о доходах от рекламы на уровне показов.

Читать прямо сейчас

Нужен единый источник достоверных данных о возврате инвестиций?

Принимайте обдуманные маркетинговые решения на основе точных данных о расходах
и доходах, собранных в одном месте.

Простое руководство по окупаемости инвестиций в маркетинг [формула и примеры]

Всякий раз, когда вы запускаете новую маркетинговую кампанию, вы должны проверить, помогает или вредит стоимость проекта вашей компании. Чтобы определить прибыльность чего-либо, многие маркетологи смотрят на рентабельность инвестиций или возврат инвестиций. На самом базовом уровне ROI сравнивает сумму денег, которую вы тратите на проект, с суммой дохода, который вы получаете от него.

Вы когда-нибудь задумывались, почему мы так и не увидели третьего продолжения классики Джима Керри «Брюс Всемогущий»? Одной из основных причин может быть катастрофическая рентабельность инвестиций Эвана Всемогущего 2007 года.

Через несколько лет после того, как фильм 2003 года «Брюс Всемогущий» собрал более 484 миллионов долларов, был снят сиквел, в котором снялся Стив Карелл из «Офиса».

В фильме Эвана Всемогущего 2007 года Бог, которого играет Морган Фриман, приказывает Кареллу построить дугу, как библейский персонаж Ной. В то время маркетинг фильма, отмеченный наградами актерский состав и спецэффекты могли показаться многообещающими. Но его производственные затраты привели к тому, что у него был самый большой бюджет среди всех комедийных фильмов — 250 миллионов долларов. После того, как студия, актеры и съемочная группа потратили огромное количество времени и денег на фильм, за первые две недели после выхода на экраны он заработал лишь жалкие 67 миллионов долларов.

Для сравнения, Брюс Всемогущий, бюджет которого чуть превышал 80 миллионов долларов, заработал почти столько же в первые выходные.

В то время как этот пример рассматривает ROI в невероятно большом масштабе, стратегия измерения вашей прибыли может быть невероятно полезной для маркетологов или малого бизнеса, поскольку они узнают, какие тактики стоит и не стоит повторять.

Что такое хороший ROI в маркетинге?

Целью ROI является получение более одного доллара на каждый доллар, потраченный на маркетинговую кампанию. То, что считается «хорошей рентабельностью инвестиций», может варьироваться в зависимости от типа маркетинговой стратегии, ваших каналов распространения и вашей отрасли.

Определение одного общего показателя рентабельности инвестиций в маркетинг является сложной задачей, поскольку все маркетинговые тактики различны.

Имея дело с рекламной стратегией в Интернете, такой как PPC, где данные о рентабельности инвестиций обычно отслеживаются автоматически, вы можете легко увидеть, как рентабельность вашего объявления сравнивается с другими аналогичными объявлениями. Платформы, такие как Google Ads, также имеют обширные данные за годы, подтверждающие заявленный ориентир 800% ROI.

Если вы имеете дело с другими стратегиями, такими как контент-маркетинг, может быть трудно сказать, ведут ли ваши сообщения в блоге, подкасты или видео непосредственно к покупке, особенно когда контент не включен или не связан напрямую с целевая страница.

Институт контент-маркетинга утверждает, что определение рентабельности инвестиций десятилетиями казалось маркетологам загадкой. Хотя изобретение отслеживания URL-адресов и других технологий помогло определить успех контента, CMI по-прежнему предлагает рассматривать рентабельность инвестиций в долгосрочной перспективе и учитывать нефинансовые выгоды, включая рост аудитории.

Для большинства предприятий хороший способ установить критерий «хорошей окупаемости инвестиций» для каждой маркетинговой стратегии — это посмотреть на отдачу от аналогичных тактик, которые вы пробовали в прошлом, а также на текущие показатели продаж. Эта информация должна помочь вам создать контрольные показатели рентабельности инвестиций и цели, реалистичные для вашей компании.

Когда дело доходит до расчета окупаемости инвестиций в маркетинг, вот простая формула, которой вы можете следовать:

Формула окупаемости инвестиций в маркетинг

[((количество лидов x коэффициент лидов к покупателю x средняя цена продажи) — стоимость или расходы на рекламу) ÷ стоимость или затраты на рекламу] x 100.

Чтобы использовать формулу рентабельности инвестиций в маркетинг, вам необходимо определить следующие вещи:

• Количество лидов: Сколько людей превратилось в лидов?
• Доля потенциальных клиентов: Какой процент потенциальных клиентов стал клиентом? Если 12 из 100 лидов станут клиентами, ваш коэффициент лидов к клиентам составит 12% или 0,12.
• Средняя цена продажи: Средняя цена вашего продукта. Среднее значение может быть полезно, если вы время от времени применяете скидки или изменяете цены другими способами.
• Затраты на рекламу: Сколько вы потратили на создание и продвижение маркетинговой кампании? Здесь вы можете учитывать затраты, включая расходы на рекламу, почасовую заработную плату людей, которые вкладывают время в проект, или затраты, связанные с созданием контента.

Если у вас плохо с математикой, не волнуйтесь. Клиенты HubSpot могут получить доступ к калькулятору ROI, запрограммированному по той же формуле в нашей CRM.

Помимо рассмотрения реальных доходов, вы можете также рассмотреть другие нефинансовые элементы при определении успешности маркетинговой стратегии. Это могут быть подписки или лайки в социальных сетях, неожиданный трафик на ваш сайт или даже чувство повышенного доверия со стороны ваших клиентов.

Хотя эти вещи не приносят немедленной финансовой отдачи, они могут впоследствии косвенно стимулировать покупки или отношения с клиентами.

В этом посте мы дадим вам несколько советов о том, как определить финансовый ROI для шести распространенных маркетинговых стратегий. Мы также опишем несколько вымышленных маркетинговых сценариев для малого бизнеса, чтобы показать вам, как использовать формулу ROI.

Примеры рентабельности инвестиций в маркетинг

Письменный контент

В нашем отчете о состоянии входящего трафика за 2018 г. мы увидели, что 82% маркетологов, ведущих блог, видят положительную рентабельность инвестиций в свою стратегию входящего маркетинга.

Хотя создание сообщения в блоге может стоить меньше, чем видео, письменный контент все же может стоить вам времени и денег. Если ведение блога является частью вашей маркетинговой стратегии, вы захотите включить в общие расходы временные, производственные и рекламные затраты. Чтобы перевести время в сумму в долларах, отследите количество часов, потраченных сотрудником на проект, а затем умножьте это число на его почасовую заработную плату.

Например, если блогеру платят 20 долларов в час, а на написание рекламного поста уходит четыре часа, ваши общие затраты на оплату труда составят 80 долларов плюс любые расходы, связанные с продвижением поста.

Если ваш блог ссылается на целевую страницу, вам следует использовать URL-адрес отслеживания вместо URL-адреса базовой страницы, чтобы вы могли видеть, сколько посетителей переходит на страницу непосредственно из блога.

Благодаря отслеживанию посещений, потенциальных клиентов и конверсий клиентов, связанных с записью в блоге или статьей, вы можете увидеть, насколько эффективна ваша стратегия. Если вы создаете контент, который обеспечивает рентабельность инвестиций, но понимаете, что время написания занимает слишком много времени, вы можете поискать способы упростить этот процесс. Если вы не получаете рентабельность инвестиций, вы можете внести другие коррективы в свой план или перейти к новой маркетинговой стратегии.

Пример

Юридическая фирма, специализирующаяся на жилищных делах, хочет привлечь больше клиентов. Они пишут пять сообщений в блоге о правах арендаторов. Каждое сообщение включает URL-адрес отслеживания, который ведет на целевую страницу, где потенциальные клиенты могут запросить бесплатную юридическую консультацию.

Фирма потратила 900 долларов на оплату сотрудникам пяти постов в блоге и 100 долларов на их продвижение. Сообщения приводят к восьми лидам, четыре из которых становятся клиентами. Фирма зарабатывала в среднем 2000 долларов на одного клиента.

Вот как рассчитывается их ROI:

[((8 x 0,5 x 2000 долларов) — 1000 долларов) ÷ 1000 долларов] x 100 = 700%

продолжать стратегию как есть. Если им нравится стратегия, но они хотят увеличить рентабельность инвестиций, они могут попробовать создать видео, чтобы увидеть, насколько оно более эффективно, или попробовать выпускать посты с большей частотой.

Маркетинг по электронной почте

Хотя некоторые могут подумать, что электронная почта устарела, на самом деле она по-прежнему остается ключевым маркетинговым инструментом. Фактически, бизнес может заработать 38 долларов за каждый доллар, потраченный на электронную почту. Хотя рентабельность инвестиций может зависеть от размера списка рассылки, типа рекламы в электронной почте или аудитории, на которую рассчитана электронная почта, эта маркетинговая стратегия все же может стоить времени компании.

Хотя вам может не понадобиться отслеживать время создания связанного объявления или CTA в электронном письме, вы все равно захотите отслеживать трафик, который они направляют на ваш сайт. Как и в примере с письменным контентом выше, мы предлагаем использовать URL-адрес отслеживания.

Вот пример того, как компания может измерить рентабельность инвестиций по электронной почте.

Пример

Местный детский сад для собак предлагает еженедельный электронный информационный бюллетень для клиентов и тех, кто подписался на их веб-сайте. Компания по производству органического корма для собак платит им 100 долларов за размещение рекламы, которая ведет на страницу покупки их новейшего продукта.

Поскольку объявление связано с URL-адресом отслеживания, компания, производящая корма для собак, может видеть, что оно привлекло 50 посетителей на страницу их продукта. Из этих посетителей 20 положили корм для собак в корзину, а 17 купили его. Эта формула ROI будет выглядеть следующим образом:

[((20 x 0,85 x 20 долл. США) — 100 долл. США) ÷ 100 долл. США] x 100 = 240%

может продолжать размещать рекламу в этой еженедельной электронной почте. Они также могут захотеть перейти к другим электронным письмам, связанным с собаками.

Видео-маркетинг

Целых 83% маркетологов говорят, что видео приносит им высокую рентабельность инвестиций. Но, как и в любом виде контент-маркетинга, вам нужно будет потратить время и деньги на создание видео. Возможно, вам даже придется купить или арендовать кинооборудование или программное обеспечение для редактирования.

При написании сценария и создании маркетингового видео воспользуйтесь этими советами, чтобы снять его недорого. Вы также захотите отслеживать общую стоимость рабочей силы, оборудования и продвижения по службе.

Обязательно определите способы измерения эффективности вашего видео. Например, если вы загружаете видео на платформы социальных сетей, вы должны включить в заголовок сообщения URL-адрес отслеживания, ведущий на целевую страницу продукта. Таким образом, вы можете увидеть, сколько посетителей перешло на страницу из-за видеопоста.

Пример

Компания-разработчик программного обеспечения искусственного интеллекта запускает новый продукт, автоматизирующий множество рутинных операций в процессе продаж. У компании есть целевая страница для демо-регистраций, но они не привлекли много лидов. Они думают, что это потому, что средний продавец не понимает, чем эта технология ИИ может им помочь.

Команда решает снять демо-видео, чтобы показать торговым представителям, как работает программное обеспечение и как оно может помочь им сократить трудоемкие задачи. Видео размещено в LinkedIn вместе со ссылкой для отслеживания на целевую страницу демо-регистрации. Видео также размещается на самой целевой странице.

Компании потребовалось 300 долларов на покупку видеоматериалов и 200 долларов на оплату труда по производству видео. После того, как он был распространен, он привел к пяти демонстрационным подпискам, которые привели к трем покупкам продукта стоимостью 2000 долларов.

Вот их формула:

[((5 х 0,6 х 2000 долларов) — 500 долларов) ÷ 500 долларов] х 100 = 1100%

Поскольку они заработали 1100 долларов, компания-разработчик программного обеспечения могла бы продолжать снимать демонстрационные видеоролики. Теперь, когда они уже сделали разовую покупку расходных материалов, им также не нужно будет рассчитывать эту стоимость в ROI будущих проектов.

Спонсируемый контент

Если у бренда нет времени или пропускной способности для производства собственных фирменных медиа, он может заплатить другому лицу, издателю или компании за создание спонсируемого контента. Хотя найм кого-то за пределами вашего офиса будет стоить вашей компании денег, вы можете подумать о дополнительных часах, которые ваша команда будет вынуждена выполнять другие продуктивные проекты, если им не нужно создавать контент.

Хотя вам не нужно отслеживать затраты на оплату труда ваших собственных сотрудников, вы можете использовать формулу рентабельности инвестиций, чтобы увидеть, как оплата за спонсируемый контент соотносится с суммой денег, которую вы получили от кампании.

Пример:

Бутик хочет прорекламировать свою новую линию летних платьев, но у него нет ни времени, ни оборудования для создания видеоролика. Они связываются с местным влиятельным лицом в сфере моды и платят ей 300 долларов за то, чтобы она сняла в Instagram видео под названием «Лучшие летние платья 2019 года».

Они просят влиятельного лица разместить URL-адрес отслеживания в интернет-магазине в своей биографии. Она также направляет зрителей к биографии в подписи к видео. Через ссылку для отслеживания бутик может видеть, что они получили 50 посещений. Из этих посещений 30 человек положили товар в корзину. Десять купили одно из платьев за 50 долларов.

Они используют эту формулу для расчета рентабельности инвестиций:

[((10 x 0,33 x 50 долларов США) — 300 долларов США) ÷ 300 долларов США] x 100 = -45%

Поскольку они потеряли на этом деньги, бутик может откажитесь от влиятельного маркетинга и инвестируйте в собственные стратегии.

Если они поймут, что получили больше подписчиков в социальных сетях или больше трафика, чем обычно, они все равно могут захотеть продолжить сотрудничество с инфлюенсером. Но чтобы посмотреть, смогут ли они повысить рентабельность инвестиций, они могут попросить ее опубликовать то же видео и дать ссылку на большее количество социальных платформ, чтобы посмотреть, получит ли он большую популярность.

Кампании PPC

При оплате за клик вы платите за каждый клик по объявлению, даже если он не приводит к продаже. В то время как Google заявляет, что его рекламодатели получают высокую рентабельность инвестиций, малые предприятия по-прежнему тратят 25% своего бюджета на плохо управляемые кампании PPC. После того, как ваша реклама будет запущена, вы захотите внимательно следить за рентабельностью инвестиций и потраченными впустую расходами, чтобы извлечь уроки и избежать крупных потерь от рекламы.

Существует ряд инструментов, которые могут помочь вам отслеживать и управлять кампаниями PPC в реальном времени. Вы также можете использовать нашу формулу рентабельности инвестиций, чтобы оценить эффективность вашего объявления. Вот пример, который показывает, как это сделать:

Пример:

Интернет-магазин товаров для садоводства хочет использовать контекстную рекламу для распространения информации о новой линейке роскошных газонокосилок, каждая из которых стоит 1000 долларов.

На свою первую кампанию, где цена не указана, они потратили 1000 долларов. Из посетителей, которых они приняли, трое положили товар в корзину, а один совершил покупку. В следующей кампании они включили цену. Всего они потратили 500 долларов. Из посетителей сайта 12 положили газонокосилку в тележку, а 7 купили ее.

Чтобы увидеть, как изменение сценария рекламы с оплатой за клик повлияло на рентабельность инвестиций, садовый магазин мог использовать формулу для обеих кампаний. Они могли считать пользователей, которые купили продукт, лидами.

Первая кампания: [((3 x 0,33 x 1000 долларов) — 1000 долларов) ÷ 1000 долларов] x 100 = -1

Вторая кампания: [((12 x 0,583 x 1000 долларов) — 500 долларов) ÷ 5000 долларов] x 100. = 129,92%

Из этого сравнения компания может увидеть, как прозрачность цен может привести к тому, что более квалифицированные лиды нажмут на объявление. Они также могут понять, что прозрачность цен помогает им не платить за клики людей, которые не могут позволить себе газонокосилку.

Платное продвижение в социальных сетях

Если у компании есть аудитория, которая регулярно пользуется социальными сетями, такими как Facebook, Twitter или Instagram, они могут рассмотреть возможность продвижения одного из своих сообщений, чтобы оно продвигалось в новостных лентах целевой аудитории.

В большинстве социальных акций вы сможете установить цель или целевую аудиторию, ограничение по времени и бюджет. Отслеживание вашего ROI может помочь вам определить, работает ли стратегия социального продвижения, а также типы сообщений, которые приводят к наибольшей отдаче.

Пример

Издание о стиле жизни пытается получить веб-подписку, которая стоит 10 долларов в месяц. Они решают предложить месячную бесплатную пробную версию, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Они создают сообщение о пробной версии для Twitter, которое включает URL-адрес отслеживания, ведущий на целевую страницу бесплатной пробной версии.

Продвигают пост четыре дня с бюджетом 25$ в день. За время опубликованного повышения они получили 100 посетителей и 20 подписались на бесплатную пробную версию. Из 20 четверо становятся платными подписчиками.

Вот расчет:

[((20 x 0,2 x 10 долл. США) — 100 долл. США) ÷ 100 долл. США] x 100 = -60%

Потому что издание потеряло 60 долл. США и все еще должно оплачивать бесплатную подписку, которую оно раздавало. , они могут решить не продвигать посты на этой платформе. Если они еще не отказались от стратегии продвижения, в следующий раз они могут попробовать платное продвижение на другой социальной платформе.

Передовой опыт измерения рентабельности инвестиций в маркетинг

Когда дело доходит до маркетинга, определение рентабельности инвестиций может показаться сложным. В то время как более традиционная контекстная реклама и реклама в социальных сетях могут обеспечить более конкретную норму прибыли, по-прежнему может быть сложно связать точные цифры дохода с маркетинговым контентом, таким как видео и блоги.

Независимо от того, какую маркетинговую стратегию вы используете, мониторинг следующих факторов может помочь вам определить, действительно ли ваши кампании успешны:

• Время: Сколько времени ушло на создание маркетинговых материалов?
• Затраты на производство: Отслеживайте общую стоимость расходных материалов, услуг и программного обеспечения, необходимых для создания кампании.
• Расходы на продвижение: Вы потратили что-нибудь на продвижение? Если да, добавьте это к своим общим затратам.
• Page Analytics: Используйте URL-адрес отслеживания, чтобы определить, привлекает ли ваш контент трафик на целевую страницу вашего продукта.
• Нефинансовые доходы: Получили ли вы какую-либо активность в социальных сетях, неожиданное увеличение трафика или другие бонусы от вашей кампании? Если это так, это все еще может помочь повысить уровень узнаваемости бренда.

Для получения дополнительной информации о рентабельности инвестиций, связанных с контентом, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, в котором предлагаются советы по ее отслеживанию и список инструментов, которые могут вам помочь. По мере того, как вы получаете больше клиентов, вы также можете ознакомиться с этой инфографикой, которая раскрывает рентабельность инвестиций, связанную с отличным обслуживанием клиентов.

Темы: Маркетинговая аналитика

Не забудьте поделиться этим постом!

Что такое рентабельность инвестиций в маркетинге?

Определение рентабельности инвестиций в маркетинг фокусируется на измерении эффективности ваших маркетинговых кампаний путем расчета того, сколько денег вы получаете взамен от маркетинга вашего бренда, продуктов или услуг в Интернете.

Если вы ищете исчерпывающее руководство по рентабельности инвестиций в маркетинг, вы обратились по адресу.

На этой странице мы рассмотрим такие темы, как:

• Что такое рентабельность инвестиций в маркетинге?
• Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинге?
• Что такое хороший ROI маркетинга?
• Зачем измерять рентабельность инвестиций в маркетинг?
• Что затрудняет измерение рентабельности инвестиций в маркетинг?

Вы получите все, что вам нужно знать, чтобы помочь вашим онлайн-стратегиям процветать!

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о рентабельности инвестиций в маркетинг, и подпишитесь на Revenue Weekly, чтобы получать последние советы и рекомендации о том, как повысить рентабельность инвестиций в маркетинг! Узнайте у нашей команды экспертов, которая принесла нашим клиентам более 3 миллиардов долларов дохода, как резко увеличить рентабельность инвестиций!

Что такое рентабельность инвестиций в маркетинге?

ROI в маркетинге — это прибыль, которую вы получаете от инвестиций в маркетинг. Когда вы рассчитываете рентабельность инвестиций в маркетинг, вы связываете рост прибыли и доходов с маркетинговой тактикой, чтобы увидеть, как они способствуют росту вашего бизнеса. Вы также можете увидеть, что это называется рентабельностью инвестиций в маркетинг (MROI) или возвратом инвестиций в маркетинг (ROMI).

Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинге

Теперь, когда мы ответили на вопрос «Что такое рентабельность инвестиций в маркетинге?» вам, наверное, интересно, как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинге.

Проще всего использовать следующую маркетинговую формулу ROI:

(Доход – Инвестиции)/ Инвестиции

Формула простая, но слишком простая.

Многим маркетологам сложно понять, что можно считать инвестицией. Считаете ли вы, например, заработную плату членов маркетинговой команды или только затраты на наем маркетинговых фрилансеров или агентств?

Рассчитайте рентабельность инвестиций в маркетинг более эффективно, следуя следующей формуле рентабельности инвестиций в маркетинг:

[(Количество лидов x Доля потенциальных клиентов x Средняя цена продажи) – Затраты на маркетинг] / Затраты на маркетинг

Хорошо, это много, чтобы понять и понять! Разберем каждую часть этой формулы:

• Количество лидов:  Ваше количество лидов – это количество людей, которые превратились в потенциальных клиентов.
  Эти люди имеют установленный интерес к вашему бизнесу.
• Рейтинг потенциальных клиентов:  Коэффициент потенциальных клиентов – это количество людей, которые перешли от лида к клиенту. Итак, если у вас есть 20 лидов (из 100 лидов), которые стали клиентами, ваш коэффициент лидов к клиентам составляет 20% или 0,2.
• Средняя цена продажи:  Средняя цена продажи — это средняя цена вашего продукта. Расчет среднего значения позволяет учитывать цены со скидкой и скидки.
• Затраты на маркетинг:  Ваши затраты на маркетинг — это общая сумма, которую вы тратите на маркетинговую кампанию. Эта сумма включает в себя такие факторы, как расходы на рекламу, программное обеспечение и заработная плата людей, которые работают над вашей кампанией.

Итак, допустим, у вас 1000 лидов, и 50% из них становятся клиентами.

В среднем они тратят 200 долларов.

Продажа этих потенциальных клиентов обошлась вам в 4000 долларов.

Итак, если мы подключим это к формуле, похоже, что это:

[(1000 x .50 x 200) — 4000] / 4000 [100 000 — 4000] / 4000 3

40000400040] / 4000

33

040000040000400040040] / 4000

33

040. 96 000 / 4000

24

Получив общую сумму, умножьте ее на 100, чтобы получить процент рентабельности инвестиций. В этом случае ROI составляет 2400%.

Что такое хороший ROI маркетинга?

Итак, мы ответили: «Что такое рентабельность инвестиций в маркетинге?» и объяснил, как использовать формулы маркетинговой рентабельности инвестиций.

Теперь вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Что такое хорошая рентабельность инвестиций в маркетинг?»

Хороший маркетинговый ROI составляет 5:1 — или 5 долларов на каждый потраченный 1 доллар.

Выдающийся ROI составляет 10:1, когда вы получаете 10 долларов за каждый потраченный 1 доллар.

Это простой ответ.

Хорошая рентабельность инвестиций будет зависеть от вашего бизнеса. Он зависит от таких факторов, как накладные расходы вашей компании, маржа и отрасль. Для некоторых отраслей ROI 3:1 невелик, но отлично подходит для бизнеса в другом секторе.

Зачем измерять рентабельность инвестиций в маркетинг?

Теперь, когда вы знаете все основы рентабельности инвестиций, вы, вероятно, задаетесь вопросом, зачем измерять рентабельность маркетинговых инвестиций.

Давайте рассмотрим три преимущества расчета рентабельности инвестиций в маркетинг.

1. Расчет рентабельности инвестиций в маркетинг поможет вам увидеть, что работает

Когда вы рассчитаете рентабельность инвестиций в маркетинг, вы сможете увидеть, какие стратегии цифрового маркетинга эффективны для вашего бизнеса. Трудно понять, работают ли эти тактики, если вы не измеряете, как они помогают вашей компании.

Если вы рассчитаете рентабельность инвестиций для своих стратегий цифрового маркетинга, вы сможете узнать, что стимулирует продажи.

Эта информация может помочь вам обновить кампании, чтобы добиться лучших результатов. Например, это может быть не сама тактика, а копия объявления или таргетинг, вызывающие низкую рентабельность инвестиций. Расчет рентабельности инвестиций позволит вам увидеть, что работает, чтобы вы могли внести изменения для достижения лучших результатов.

2. Расчет рентабельности инвестиций в маркетинг поможет вам определить, куда вложить свой бюджет

При расчете рентабельности инвестиций в маркетинг вы узнаете, какие стратегии работают, а какие нет. Эта информация поможет вам решить, куда инвестировать свой бюджет.

Так, например, вы можете обнаружить, что ваша рекламная кампания в социальных сетях имеет рентабельность инвестиций 2:1, в то время как ваша рекламная кампания обеспечивает рентабельность инвестиций 8:1. В результате вы понимаете, что ваша реклама в социальных сетях плохо работает для вашей рекламной стратегии.

Вы можете использовать эту информацию одним из двух способов.

Один , вы можете переключить свой рекламный бюджет с рекламы в социальных сетях на рекламу с платой за клик. Эта стратегия является стандартной, поскольку большинство предприятий придерживаются тактики, которая обеспечивает стабильную и впечатляющую прибыль.

Два , вы можете вкладывать больше средств в стратегии, которые не обеспечивают наилучшую рентабельность инвестиций. Вы можете инвестировать больше своего бюджета в эти неэффективные стратегии, чтобы оптимизировать свои кампании и улучшить их.

Второй вариант обычно возникает, когда компании не устанавливают реалистичные расходы на рекламу, что с самого начала обрекает их на провал. Корректируя расходы на рекламу, вы можете инвестировать достаточно, чтобы добиться лучших результатов.

В целом, знание рентабельности инвестиций позволяет вам получить полное представление о том, что работает в вашей маркетинговой стратегии, чтобы вы могли определить, как переработать свой бюджет и получить от него максимальную отдачу.

Узнайте об окупаемости инвестиций в маркетинг в производстве

3. Расчет окупаемости инвестиций в маркетинг поможет вам увидеть, насколько вы конкурентоспособны. Эта информация поможет вам понять, как вы работаете в своей отрасли.

Многие компании будут публиковать финансовые данные, если они являются публичной компанией. Хотя в них прямо не указывается рентабельность инвестиций в маркетинг, вы можете использовать эти данные для оценки рентабельности инвестиций вашего конкурента.

Зная эту информацию, вы сможете сравнить свой бизнес с конкурентами. Это может помочь вам изменить свою стратегию, чтобы добиться лучших результатов с помощью маркетинговых каналов.

3 проблемы с измерением рентабельности инвестиций в маркетинг

При измерении рентабельности инвестиций в маркетинг вы обнаружите, что столкнетесь с некоторыми трудностями при ее точном измерении. Давайте рассмотрим три основные проблемы, с которыми вы столкнетесь при измерении рентабельности инвестиций в маркетинге.

1. Несколько точек взаимодействия

Самая большая проблема, с которой вы столкнетесь при измерении рентабельности инвестиций в маркетинге, — это точки соприкосновения.

 Путь клиента не является линейным — каждый путь клиента отличается. Люди могут взаимодействовать с вашим бизнесом разными способами, что иногда может затруднить понимание того, какой маркетинговый ход вызвал конверсию.

У пользователей может быть несколько точек соприкосновения — просто посмотрите на этот пример потенциального пути клиента:

• Открывает для себя ваш бренд через поиск
• Читает сообщение в блоге с вашего сайта
• Подписка на вашу рассылку
• Просматривает видео о вашем продукте
• Видит таргетированную рекламу в социальных сетях
• Покупает ваш продукт

В этом путешествии трудно точно сказать, что привело пользователя к конверсии. В то время как таргетированная реклама была последним шагом, это могло быть видео, которое сделало их готовыми.

Не существует однозначного способа узнать, какая стратегия заставила вашу аудиторию конвертироваться.

Решение: сосредоточиться на первой и последней точках взаимодействия

Потенциальное решение этой проблемы — сосредоточиться на первой и последней точках соприкосновения для атрибуции. Эта модель фокусируется на присвоении ROI первой и последней точкам контакта перед продажей. Хотя это не единственное решение, это вариант, который поможет вам точно измерить рентабельность инвестиций.

Кроме того, инвестиции в программное обеспечение CRM, такое как Nutshell, могут помочь вам легко отслеживать эти точки взаимодействия, чтобы понять, что заставляет пользователей конвертировать. Самое приятное то, что вам не нужно тратить часы на расследование. Nutshell сделает всю тяжелую работу за вас!

2. Измерение в нужное время

Еще одна проблема, связанная с измерением рентабельности инвестиций в маркетинг, заключается в своевременном измерении.

Не все покупатели совершают покупки в одно и то же время. Хотя у вас, вероятно, есть средняя продолжительность цикла продаж, не все совершают конверсию за одинаковое время. У вас могут быть люди, которые совершают импульсивные покупки и быстро конвертируются, в то время как другим требуется больше времени.

Некоторые клиенты могут быть не готовы к покупке или не нуждаются в товаре сразу. В конце концов они могут совершить покупку, но к тому времени, когда они купят, ваша кампания может закончиться.

Кроме того, некоторым стратегиям требуется больше времени, чем другим, для получения конверсий. Например, электронный маркетинг может потребовать отправки пары электронных писем, чтобы получить конверсию, в то время как реклама с оплатой за клик может генерировать конверсию одним щелчком мыши.

Это может затруднить приписывание конверсий правильной кампании.

В результате вам необходимо определить правильное время для измерения рентабельности инвестиций.

Решение: составьте прогноз цикла доходов

С помощью этого решения можно рассчитать долгосрочные последствия маркетинговых стратегий. Вы будете использовать свою историю показателей для составления прогнозов. Прежде всего, вы будете использовать прошлые результаты, чтобы предсказать, какой подход с наибольшей вероятностью приведет к продаже.

Программное обеспечение CRM может помочь вам управлять этими данными, чтобы помочь вам делать прогнозы.

Недостаток этой стратегии заключается в том, что она не учитывает рыночные изменения или внешние переменные, поэтому вам необходимо учитывать эти изменения при попытке определить, какие стратегии привели к этой конверсии.

3. Уровень влияния

Другим фактором, который вы должны учитывать, являются вариации влияния.

Не каждая кампания найдет отклик у вашей аудитории. Многие люди увидят вашу рекламу и не почувствуют себя обязанными, в то время как другие почувствуют необходимость действовать.

Когда эти люди принимают меры, это может исказить ваши данные и затруднить точное измерение рентабельности инвестиций.

Решение: проанализируйте влияние каждой точки взаимодействия

Решение этой задачи состоит в том, чтобы вернуться назад и изучить каждую точку взаимодействия, чтобы увидеть, как она повлияла на клиента. Эта стратегия наиболее выгодна для компаний с более длительными циклами продаж, поскольку помогает им получить более четкое представление о том, какие шаги больше всего влияют на клиентов.

Если вы используете программное обеспечение CRM, такое как Nutshell, вы можете отслеживать каждую точку контакта, чтобы отдать должное стратегиям, которые оказывают наиболее значительное влияние.

Недостатком этой тактики является то, что вы можете отдать должное стратегии больше, чем положено. Он также не учитывает внешние переменные, которые могут повлиять на то, как люди взаимодействуют с определенными тактиками или каналами, такими как электронная почта и социальные сети.