ROI — что это такое, по какой формуле рассчитать и примеры в маркетинге

Мы уже говорили с вами об одной важной метрике для бизнеса — жизненной ценности клиента, или LTV. В этой статье мы расскажем о другом важном показателе — ROI. С ним вы сможете определить эффективные каналы для привлечения клиентов и начать более разумно управлять своим рекламным бюджетом.

Содержание

Что такое ROI

ROI — это показатель возврата инвестиций. Он измеряет доход, относящийся к конкретной инвестиции.

С маркетинговой точки зрения, ROI можно разделить на две метрики: ROMI и ROAS.

ROMI — это показатель окупаемости инвестиций в маркетинг, который используется для измерения общей эффективности маркетинга и помогает маркетологам лучше распределить последующие инвестиции. Он рассчитывается как отношение дохода от маркетинговых усилий к маркетинговым затратам (зарплата и т. д.).

ROAS, или показатель рентабельности расходов на рекламу,

обычно используется для оценки эффективности конкретной кампании, группы объявлений, конкретного объявления или даже ключевого слова. С ним вы можете оценить любой аспект вашего интернет-маркетинга. Хотите знать, стоит ли конкретный набор объявлений вашего времени и денег? Проверьте свой ROAS. Хотите знать, работают ли те изменения таргетинга, которые вы внесли? Проверьте свой ROAS.

Чаще всего ROAS и ROMI выражаются в процентах, но порой и в форме коэффициента.

Читайте также: подборка главных показателей эффективности, которые подойдут большинству компаний, и без которых digital-маркетинга и веб-аналитика теряют свой смысл.

Формула расчета ROMI и ROAS

Давайте рассмотрим пример расчета ROAS. Представьте, что вы продаете продукт через свой сайт. У вас есть бюджет в $1000 в месяц, который вы готовы потратить на объявления Google. Вы запускаете кампанию, все идет хорошо, к концу месяца ваш доход от рекламных кампаний составил $6000.

Общая формула расчета ROAS:

Расчет ROAS на основе нашего примера: $6000 / $1000 х 100% = 600%

Значит, за каждый потраченный доллар вы заработали $6 прибыли. Неплохо для рекламы на одном канале.

Следуя тому же примеру, в расчет ROMI необходимо включить зарплату и все связанные с кампанией маркетинговые расходы. Например, вы заплатили $200 специалисту PPC за настройку этого объявления, плюс $50 копирайтеру, написавшему текст объявления.

Общая формула расчета ROMI:

Расчет ROMI: ($6000 — ($1000 + $200 + $50)) / ($1000 + $200 + $50) x 100% = 380%

Хоть ROI (ROMI) и ROAS похожи, важно не путать данные показатели, так как это может привести к серьезным ошибкам. Например, ROI в 100% говорит о том, что вы заработали вдвое больше, чем потратили. А вот ROAS в 100% означает, что вы сработали в ноль.

Вроде все просто и легко считается. Но для более корректного расчета ROI маркетологу нужно учитывать множество нюансов.

Нюансы при расчете ROI

1. Выберите правильную модель атрибуции для точных расчетов.

В простом случае пользователь кликает на объявление и совершает покупку. Этот доход явно относится к расчету ROAS, который мы упоминали выше. Но что, если пользователь кликает не покупает сразу?

Например, пользователь кликает на ваше объявление, переходит на сайт, но закрывает его, а через три недели видит сообщение о вашем продукте в Facebook, кликает на него, переходит на сайт, запоминает URL-адрес и опять таки закрывает сайт. Затем через месяц он идет прямо на ваш сайт, введя URL в поисковой строке и совершает покупку.

Должен ли этот клиент учитываться при расчете ROAS по первоначальному объявлению, по которому он в первый раз кликнул? Или ценность получает объявление на Facebook, поскольку именно на него кликнули перед покупкой? Или все же стоит разделить доход между первоначальной рекламой и постом в Facebook?

Ваша модель атрибуции определяет, какую долю ценности получит первоначальное объявление по этому клиенту. Чтобы объективно распределить ценность заказа, необходимо учитывать не только последнюю сессию, но и в принципе каждую сессию покупателя. Вот почему мы предлагаем нашим клиентам использовать модель атрибуции на основе воронки.

Читайте также: как атрибуция OWOX BI учитывает все действия пользователей в онлайне и офлайне, реальную прибыль из CRM, а также показывает взаимное влияние каналов на конверсию и продвижение пользователя по воронке.

Посмотрите на отчет ниже, который мы создали для одного из наших клиентов. Мы обнаружили, что ценность (доход от заказов), присвоенная рекламным каналам в результате атрибуции на основе воронки, отличается от полученной в результате использования Last Non-Direct Click модели. То есть, если вы используете атрибуцию по последнему непрямому клику, ROAS будет отличаться от реальных цифр.

2. Учитывать все факторы, влияющие на выручку.

Давайте рассмотрим несколько ситуаций, которые могут повлиять на доход.

Ваш лучший менеджер по продажам перешел в другую компанию. Вы сменили поставщика, что сказалось на сроках доставки определенных товаров. В то же время вы запустили рекламную кампанию и у вас появилось много потенциальных покупателей, но товаров нет в наличии. В результате вы снизили ROMI, но это не имеет ничего общего с рекламой и маркетингом.

Чтобы увидеть реальный пример важности модели атрибуции на основе воронки, прочитайте наш кейс о том, как компания «Сантехника-Онлайн» оптимизировала расходы на рекламу, создав эффективную систему оценки рекламных кампаний.

3. Учет различий в затратах (сложно посчитать средний чек).

Представьте, что в прошлом месяце вы заплатили $100 за доставку заказа в Европу. Но в этом месяце ваша служба доставки подняла цены, и теперь вам нужно заплатить $100 за доставку клиентам в США и $200 за доставку того же продукта европейским клиентам. В результате ваш показатель возврата инвестиций ROMI может снизиться, хотя ваш отдел маркетинга все делает правильно.

4. Не забывайте о полном цикле продаж.

Для некоторых покупок клиенту требуется несколько месяцев, чтобы принять решение. Клиент может взаимодействовать с вашей онлайн-рекламой в январе и совершить покупки офлайн в марте. Или ваш клиент может оплатить продукт на вашем сайте. Транзакция будет засчитана после получения банковского подтверждения, что может занять пару дней. В такой ситуации транзакция не будет относиться к правильному сеансу и в результате источник, который привел к этой транзакции, не будет оцениваться правильно, а ROAS не будет корректным.

Данные сеансов, собранные с помощью алгоритма OWOX BI, имеют максимальную продолжительность 30 дней. Вы также можете выбрать дату начала и загрузить исторические данные за период до 6 месяцев.

OWOX BI поможет вам объединить данные из разных систем: действия пользователей на сайте, звонки и заказы из CRM, email-рассылки и расходы на рекламу. Вы сможете настроить сквозную аналитику и автоматизировать отчеты любой сложности: по рекламным кампаниям, когортному анализу, ROPO, CPA, ROI, ROAS, LTV, САС, атрибуции и многие другие.

Как автоматизировать расчет ROI и ROAS

Стоит учитывать, что расчет ROI вручную и перепроверка возможных ошибок требует много времени и усилий. Мы собрали для вас список самых популярных инструментов для его автоматического расчета.

OWOX BI Smart Data

С OWOX BI вы можете детальнее анализировать свои рекламные кампании и сравнивать их эффективность. В сервисе есть множество готовых отчетов по ROAS и ROI, а также простой конструктор отчетов, с помощью которого вы можете добавлять в отчеты необходимые метрики.

Работать с результатами расчетов можно как в самом сервисе Smart Data, так и в Google Sheets или Data Studio. В результате вы сможете сделать выводы о рентабельности канала на основе полных данных и правильно распределить свой бюджет.

Попробовать бесплатно

Преимущества Smart Data:

• Не нужна специальная техническая подготовка и знание SQL.
• Чтобы получить отчет, вы можете использовать любой из популярных шаблонов, или выбрать нужные метрики в конструкторе, или ввести вопрос в поле поиска.
• Вы можете скопировать из отчета SQL-запрос, который сгенерировал сервис. Например, чтобы модифицировать его или использовать для автоматизации отчета в Google Sheets, построенного на данных BigQuery.
• Для отчетов Smart Data использует данные, которые хранятся в вашем проекте Google BigQuery. Вы полностью контролируете доступ к данным, благодаря использованию Google-аккаунта и двухфакторной авторизации.

Чтобы получить полную картину при оценке рекламных каналов, необходимо:

1. Настроить импорт расходов из рекламных сервисов (Facebook, Criteo и т. д.) в Google Analytics.
2. Настроить сбор данных с сайта в Google BigQuery.
3. Настроить OWOX BI Attribution.
4. Получить отчеты в OWOX BI Smart Data: вы можете использовать готовые отчеты во вкладке «Результаты» или создавать собственные с помощью удобного конструктора отчетов.

Подробнее о всех отчетах вы можете узнать самом сервисе Smart Data и в справочном центре OWOX BI.

Google Analytics

Google Analytics — это удобный и простой инструмент для расчета ROAS по Google-каналам.

Но при использовании других рекламных сервисов (Яндекс. Директ, Facebook и т. д.) вам необходимо импортировать данные из них в Google Analytics. Это легко сделать с помощью OWOX BI Pipeline. Сравнивая ROAS всех источников трафика, вы можете сделать выводы об окупаемости конкретного канала и перераспределить свой рекламный бюджет.

Узнайте, какие кампании приносят прибыль, а какие не окупаются

Автоматически импортируйте расходы из рекламных сервисов в Google Analytics. Сравнивайте затраты, CPC и ROAS разных кампаний в одном отчете.

Кроме того, в Google Analytics вы можете выбрать только одну модель атрибуции из списка, по умолчанию Last non-direct, поэтому не все транзакции могут быть приняты во внимание, например, офлайн-продажи.

Google Sheets

Еще одним популярным методом для многих маркетологов является ручная загрузка данных из Google Analytics в Google Sheets, с помощью которого можно выполнить небольшие вычисления. Но в Google Sheets вы можете столкнуться с техническим ограничением по загрузке большого объема данных.

Какой ROI считается хорошим

Итак, вы поняли важность расчета ROI. Но что вы должны делать с данными, которые вы получите? Какой ROI считается хорошим, а какой — плохим?

Каждый бизнес определяет свой идеальный показатель возврата инвестиций. Но одно правило касается всех: ROI должен быть положительным, а ROAS — выше 100%.

Наблюдая за динамикой изменений ROI в отчетах, вы можете перераспределить свой рекламный бюджет на более эффективные рекламные каналы.

В приведенном ниже примере мы видим, что компания тратит на Google Ads больше, чем получает взамен. И поэтому расходы на Google Ads следует реинвестировать в более эффективный канал.

Заключение

Для любого бизнеса очень важно правильно рассчитать ROI. Данные по нему помогут узнать, в какой рекламный канал необходимо инвестировать, чтобы заработать больше. И помните, начинать настройку сбора данных и расчета ROI нужно с того момента, как только начнете думать о расходах на бизнес и маркетинг.

Если у вас возникли вопросы по статье, пожалуйста, пишите их в комментариях внизу. Мы на все ответим 🙂

Использованные инструменты

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все

• Что такое ROI?

  ROI (показатель возврата инвестиций) = (доход — инвестиции) / инвестиции × 100%.

• Что такое ROMI?

  ROMI (показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%.

• Что такое ROAS?

  ROAS (показатель рентабельности расходов на рекламу) = доход от рекламы / расходы на рекламу × 100%.

• Что нужно учитывать при расчете ROI/ROMI?

  • Выбрать правильную модель атрибуции для точных расчетов.
  • Учитывать все внешние факторы, влияющие на выручку.
  • Учитывать различия в затратах (сложно посчитать средний чек).
  • Не забывать о полном цикле продаж.

• Как автоматизировать расчет ROI/ROMI и ROAS?

Как создать ROI калькулятор. Как рассчитать окупаемость инвестиций?

Оценка прибыльности вложений в ту или иную сферу деятельности является одним из важнейших моментов в инвестициях. Этот показатель является одним из основных способов измерения эффективности ваших вложений.

Для начала разберем, что же такое ROI, для чего он нужен и где мы можем его применять.

ROI — коэффициент, отражающий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму вложенных в этот бизнес инвестиций.

Оценка прибыльности вложений в ту или иную сферу деятельности является одним из важнейших моментов в инвестициях. Этот показатель является одним из основных способов измерения эффективности ваших вложений. Для каждого рекламного канала и бизнес-проекта необходимо отслеживание коэффициента окупаемости инвестиций (ROI). Это помогает улучшить эффективность и правильность распределения бюджетов. ROI-калькулятор в данном случае будет помощником в решении данной задачи.

Прежде чем приступить к составлению калькулятора необходимо выбрать формулу расчета ROI. Существует несколько формул для оценки ROI. Начнем с общей, которую используют большинство маркетологов и владельцев бизнеса.

Вычитая из общей прибыли себестоимость, мы получаем конечную прибыль, т.е. реальный доход. Отношение реального дохода к сумме инвестиций показывает, во сколько раз первое больше второго. Чтобы увидеть показатель в процентном соотношении, умножаем на 100%.

Если к предыдущему расчету коэффициента добавить период, то получится другая формула расчета. Ее, как правило, применяют специалисты по ведению финансовых операций.

Эта формула рассчитывает доходность за период владения активом. Используя вычисления на практике, можно узнать, как вырос объём вклада денежных средств к концу рассматриваемого периода.

Пожалуй, эту формулу мы и будем использовать для создания калькулятора.

Калькулятор наглядно покажет показатель доходности от инвестиций в бизнес-проект, учитывая количество вложенных денег, ожидаемую прибыль и временные рамки.

Создание калькулятора может осуществляться несколькими способами:

• Самостоятельная разработка — это достаточно длительный и трудоемкий процесс, который требует определенных знаний в области программирования. Даже создание обычной формы обратной связи может быть сложным для начинающих, не говоря уже о калькуляторе со всеми необходимыми формулами и логическими цепочками.
• Разработка на заказ — этот способ подходит для тех, кто ценит свое время и/или не разбирается в технических аспектах веб-форм. Если вы считаете, что вам подходит, тогда можете смело заказывать калькулятор от uCalc.
• Плагины для CMS. Многие платформы для управления сайтом снабжены вспомогательными компонентами, называемыми — плагины. Они подключаются к платформе, расширяют ее основные и добавляют новые возможности
• С помощью конструктора калькуляторов — это достаточно удобный и быстрый способ, поскольку для него не обязательно знать язык программирования, чтобы сделать все самому.

В данном примере попробуем сделать калькулятор самостоятельно, без программирования в конструкторе uCalc.

Для этого нам понадобятся следующие составляющие:

• Заголовок
• Поля ввода данных
• Формула

Итак, начнем с заголовка. Перетаскиваем на страницу виджет “Текст” и редактируем. Функционал uCalc позволяет сразу редактировать не только шрифт текста, но и дизайн виджета.

Можно оформить его самостоятельно или же выбрать готовую цветовую схему и/или тему оформления.

Далее перетаскиваем виджет “Поле”, выбираем тип поля — числовое, и добавляем 3 таких виджета.

После этого переходим в раздел “Формулы”, нажимаем плюсик и перед нами появляется окно ввода. Вводим переменные с помощью клавиатуры либо нажимаем на необходимые нам мышкой.

Возвращаемся в раздел “Дизайн” и видим, что появился виджет “Результат”, редактируем отступы, чтобы смотрелось презентабельнее и по желанию размер и цвет текста.

ROI-калькулятор готов и теперь мы можем его использовать!

Анализ ROI следует проводить регулярно для отслеживания действующих показателей. В конечном результате это даст значительное преимущество по сравнению с конкурентами, которые не ведут подробной статистики. Знания о коэффициенте окупаемости инвестиций дает возможность увеличить отдачу от вложений путем их грамотного распределения. Именно для этого необходим калькулятор расчета, с помощью которого вы сможете следить и рассчитывать ROI.

ROI, как средство самообмана — агентство интернет рекламы R-брокер

Давно собирались разобраться, как используется коэффициент ROI интернет-рекламе? 

Оценочных суждений на эту тему океан. С небольшими различиями в терминах они сводятся к следующему: ROI — это коэффициент окупаемости инвестиций (return of investment), он же — критерий рентабельности, позволяющий оценить успешность вложений рекламодателя. Есть формула ROI которая рассчитывается следующим образом: 

ROI = (Доход от вложений — Размер вложений) / Размер вложений х 100%

Чаще всего его показывают следующим образом сравниваются ROI рекламных площадок, и в одной из них ROI, конечно же, самый высокий! И после этого дают понять, что нужно инвестировать свои деньги именно на эту площадку.

Давайте на секундочку поверим или сделаем вид, что поверим этой занимательной логике и попробуем проверить расчет ROI для данной площадки самостоятельно. Построим варианты бюджетов для некоторой воображаемой контекстной рекламной кампании. Добавим туда конверсию и средний чек и найдём бюджет, при котором достигается максимальное значение ROI. Нам обещают, что это и будет самый выгодный вариант для рекламодателя!

Собственно, это уже сделано, пройдите по ссылке и найдите самый-самый лучший ROI. Для удобства информация из ссылки выведена на Рис 1. Где показаны 4 колонки когорты бюджетов, пример расчета эффективности рекламы по формуле ROI:

Самым выгодным оказался самый маленький бюджет с самой маленькой ценой клика и минимальными продажами! Если вы думаете, что пример специально подстроен, то это не так. Вот ссылка на реальный расчет бюджетной когорты, один из многих, которые мы делаем для рекламодателей, когда начинаем с ними работать. Результат всегда один: чем больше бюджет, тем ниже ROI! Он может быть и отрицательным, что подается в многочисленных публикациях как индикатор неэффективных вложений. Но это не единственный индикатор. Одновременно с ROI отрицательной становится “Прибыль от показа рекламы” (см. определение), а ДРР (доля рекламных расходов) зашкаливает за 100%!

Пример расчета эффективности рекламы в маркетинге: 

 

Да, ROI всегда падает, исключений нет и быть не может. И максимальному ROI всегда соответствует минимальный бюджет с минимальным количеством продаж! Слепое использование Расчета показателя ROI приведет к нулевому бюджету с нулевым количеством продаж. Тому есть объяснение. На одной рекламной площадке можно произвести размещения с разными бюджетами. И чем выше будет бюджет, тем выше будет цена клика (СРС) и, соответственно, выше затраты на один заказ (СРО). Поскольку средний чек заказа в нашем примере не меняется, ROI обязательно будет падать! Иное невозможно.

Откуда в интернет маркетинге взялся показатель ROI?

Похоже, это одно из понятий, ловко выдернутое интернет-маркетологами из экономической теории. ROI отлично работает, когда речь идёт об инвестициях в производство и повышении производительности труда. Там, действительно нужно искать оптимальную точку, выше которой рентабельность вложений падает. Но причём тут интернет-реклама? Что удивительно, даже хитрого умысла в использовании ROI усмотреть невозможно. Ибо существует показатель “Прибыль от размещения рекламы” (повторим ссылку на первоисточник), который отличается от ROI всего-навсего отсутствием деления:

Прибыль от размещения рекламы = Выручка — Рекламные затраты 

Термины здесь специально заменены на рекламные, но данная формула работает лучше. 
Настоятельно рекомендуем вернутся ко второму, реальному, расчету и внимательно изучить последнюю колонку.

Как же тогда сравнивать рекламные площадки?

Любая рекламная площадка дает разные варианты размещений c разными бюджетами. Поэтому сравнивать площадки друг с другом не имеет смысла. Размещение на них нужно объединять методом “crossing” для получения корректного отчета. Посмотрите пример кросс-расчёта, где к когорте вариантов бюджетов Яндекс добавлен аналогичный расчёт для Google.

    

Если считать с помощью кросс-отчета мы видим, что все показатели улучшились: СРС, СРО снизились, Прибыль от размещения рекламы выросла, даже пресловутый ROI и тот подрос!!! И мы приходим к очевидному: вместо того, чтобы выбирать между площадками, размещаться нужно одновременно на всех и считать варианты суммарного бюджета: от меньшего к большему.

Собственно, всё. Методика бюджетирования и кросс-бюджетирования будет изложена в следующий заметке.

Кстати, на тему этой статьи мы подготовили ролик, чтобы вам стало понятнее, к чему мы про это:

Видеоролик c YouTube: ROI в контекстной рекламе как средство самообмана. КОНКУРС ВНУТРИ!

С интересом ожидаю возражений и даже готов вручить приз всякому, кто приведет контрпример, опровергающий вышесказанное. 

По этой ссылке приготовлена гугл-папка и шаблон когорты бюджетов, доступ открыт. Пожалуйста, скопируйте шаблон, создайте в папке собственный файл и попробуйте заполнить его любыми положительными числами так, чтобы ROI рос одновременно с ростом бюджета. Обязательное ограничение: СРС и количество кликов должны расти, а конверсия в заказы и средний чек — оставаться стабильными. Контрпример не обязательно должен быть реальным, можно просто подобрать числа, с учетом заданных ограничений. Авторам первых трех решений будет отправлено по бутылке хорошего виски (допускается замена по индивидуальному запросу). В таблицах не забывайте указывать свое имя и почту. Удачи!

К слову, на основе этих теоретических выкладок и собственных программных разработок R-брокер уже предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Умное управление». 

Кейс инструмента «Умное управление» в реальном времени вы можете увидеть здесь 

Как высчитать ROI в интернет-маркетинге?

Отчетность в маркетинге имеет значение, поскольку эффективно управлять можно только тем, что поддается измерению. Бизнес ожидает увидеть количественные данные (вместо мнений или предположений). ROI (ROMI) – это одна из самых популярных метрик в маркетинге, которая используется именно с этой целью.
 

Базовая формула для расчета ROI (ROMI)
Возврат инвестиций в маркетинг традиционно рассчитывается по следующей формуле:
 

ROMI = (Прибыль – Затраты) / Затраты * 100%.

Сначала из прибыли вычитают затраты на маркетинг, затем полученный результат делят на эти затраты. Например, если рекламная кампания в AdWords обходится в 1000 долларов и приносит 100 000 долларов, тогда:
 

ROMI = (100 000 – 1000) / 1000 * 100%.

Результат выражается в процентах и в данном случае составляет 9900%.

Из-за того, что зачастую получаются довольно большие цифры, воспринимать ROMI в процентах сложно (9900%). Поэтому часто лучше сократить формулу и не умножать результат на 100%. Тогда ответ будет более кратким — 99. По сути, это означает, что каждый инвестированный доллар приносит доход в 99 долларов.

Казалось бы, все довольно просто. Проблема заключается в том, что ROI, которую в маркетинге чаще называют ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) измеряют по-разному и используют для разных целей. Это приводит к ситуации, которую можно условно назвать «ROI анархия». С другой стороны, эта анархия кажущаяся. На самом деле ROI (ROMI) – четкая и логичная концепция, которую нужно просто уметь применять. Вариации формулы используются для удобства.
 

Детализированная формула для расчета ROI (ROMI)
На рентабельность инвестиций влияет множество факторов. Например, спорным остается вопрос о том, что именно включать в затраты. Помимо стоимости рекламной кампании можно включить сюда себестоимость товара, накладные расходы, комиссию агентству, оплату штатных сотрудников и другие возможные расходы. И тогда формула может выглядеть примерно так:
 

ROI = (Прибыль – Себестоимость – Накладные расходы – Затраты на маркетинг) / (Себестоимость – Накладные расходы – Затраты на маркетинг).

Если рекламная кампания обходится в те же 1000 долларов и генерирует прибыль в 100 000 долларов, в то время как себестоимость составляет 75 000 долларов, а накладные расходы 15 000 долларов, то формула становится такой:
 

ROI = (100 000 – 1000 – 75 000 – 15 000) / (1000 + 75 000 + 15 000) * 100%.

Результат в данном случае будет равен 9,8%, что является неплохим показателем чистой прибыли от инвестиций.
 

Маржа или наценка на товар

Базовые формулы для расчета ROI и ROMI можно модифицировать «под себя». В зависимости от того, какие переменные известны и какие из них предпочтительнее использовать в каждом конкретном случае для получения объективных результатов. Например, в формулу можно подставлять либо маржу, либо наценку на товар.

Если известна маржа, формулу можно модифицировать следующим образом:
 

ROI =  (Доход * Маржа – Затраты) / Затраты * 100%.

В случае, когда в расчетах вместо маржи используется наценка на товар, формулу можно записать так:
 

ROI =  (Доход – (Доход / Наценка) – Затраты) / Затраты * 100%.

Встречаются и другие вариации этих формул.
 

Выводы
ROI (ROMI) позволяет достаточно наглядно и точно выразить в количественных показателях коэффициент возврата от инвестиций в маркетинг. Рассчитанный правильно коэффициент – это ценный инструмент, который позволяет воспринимать деньги, потраченные на маркетинг, не как траты и расходы, а именно как инвестиции.

ROAS: формулы для расчета окупаемости рекламы

Хотите понимать, оправданы ли ваши расходы на ту или иную рекламу, насколько рационально используется бюджет и работают ли настройки (изменения) таргетинга в социальных сетях или Google Ads? Тогда проанализируйте ROAS!

Этот показатель поможет эффективно управлять рекламными бюджетами и находить рабочие каналы для привлечения клиентов. О том, что такое ROAS, как его рассчитывать и грамотно использовать полученные результаты, расскажет наша статья.

Что такое ROAS

Return On Ad Spend, а именно так расшифровывается ROAS, — дословно переводится как «возврат на рекламные расходы». Этот показатель демонстрирует рентабельность инвестиций в рекламу и применяется для измерения эффективности кампании, группы или отдельного объявления.

Вы можете анализировать показы, трафик и конверсии, но это количественные признаки, которые не слишком много говорят о качестве в виде доходности. Обращая внимание только на них, вы можете не заметить наличие проблем или прийти к ложным выводам касательно эффективности рекламного продвижения. Именно при помощи ROAS можно оценить доход от маркетинговых методов, определить эффективность каждого инструмента и оценить резонность его использования в дальнейшем. При грамотном отслеживании показателя у каждого рекламодателя есть шанс оптимизировать расходы на рекламу так, чтобы получать максимальную прибыль при минимуме денежных инвестиций.

Для анализа эффективности бизнеса существует несколько метрик, однако, если предприниматель или рекламодатель будет использовать только ROAS, он уже сможет распределять и менять рекламные расходы по всем каналам. Реклама будет восприниматься как расход, нацеленный на дополнительные доли рынка без явных ограничений по фиксации целевой нормы прибыли (процентное отношение прибыли к вложенным средствам). Это поможет контролировать суммарный доход или расход.

Как рассчитать окупаемость рекламы ROAS?

Чтобы высчитать ROAS, вам нужно знать расходы на рекламу и общую ценность конверсии — количество денег, полученное от клиентов, которые по ней пришли.

Формула выглядеть так:

ROAS = общая ценность конверсии / затраты на рекламу

Допустим, рекламодатель занимается продвижением онлайн-курсов. Клиент хочет определить ROAS за последние 14 дней. При этом на рекламу было потрачено $ 5 500, получено 340 лидов, а 115 человек купили доступ к курсу за $ 100.

Общая ценность конверсии составляет $ 11 500 ($ 100×115)

ROAS= 11 500 / 5 500 = 2,09 или 209%

Исходя из этого, инвестиции в рекламу за две недели окупились на 209%, а каждый потраченный на рекламу доллар принес $ 2,09.

Если вы запускаете рекламу в Facebook, задача становится еще проще. Посмотреть значение параметра можно в отчетах рекламного кабинета.

Откуда собрать данные?

Информацию для расчета окупаемости можно брать из сервисов аналитики: Facebook, Google Analytics, Яндекс.Метрика и т. д.

Определение точки безубыточности ROAS

Грамотная оценка рентабельности предполагает поиск точки безубыточности.

Точка безубыточности — это объем продаж, при котором расходы компенсируются доходами. Другими словами, момент, когда вложения окупились, но ничего не заработано.

По-хорошему данный параметр демонстрирует необходимый объем продаж для получения нулевой прибыли при предсказуемом уровне затрат. Как это связано с показателем рентабельности инвестиций в рекламу в Facebook, Instagram, Google Ads и т. д.? Вы можете столкнуться с ситуацией, когда ROAS будет достигать 100, 300 или даже 500%, но не заметите, что за этими скрывается отсутствие окупаемости рекламы. Чтобы такого не произошло, важно определить точку безубыточности ROAS, для чего вам понадобится норма прибыли. Мы уже упоминали, что эта величина представляет собой процентное отношение прибыли к вложенным средствам. Владея данным показателем, вы можете рассчитать точку безубыточности ROAS по формуле: 1 / норма прибыли. Давайте разберем на какой-то более понятной и конкретной ситуации.

Пример

Представим себе компанию, которая продает консультации высококвалифицированных специалистов из разных сфер бизнеса. В среднем одна консультация стоит $ 300. Около 70% этой суммы покрывает стоимость консультации со специалистом непосредственно, 10% выплачивается консультантам в качестве комиссии. Мы не учитываем другие издержки в виде налогов, аренды и т. д., а исходим только от стоимости обслуживания предлагаемой консультации.

• 70% от $ 300: $ 210 (300×0,70)
• 10% от $ 300: $ 3 (300×0,01)

Выходит с продажи на $ 300 компания получает $ 87 прибыли, маржа прибыли составляет 29%, а точка безубыточности ROAS 1 / 0,69 = 3,44 (или 344%) соответственно.

В итоге, для обеспечения прибыли, компания должна получать $ 3,44 на каждый потраченный на рекламу доллар. Если в нашей ситуации ROAS больше 344%, компания будет зарабатывать, а если меньше — терять бюджет.

Согласитесь, для правильного подсчета рентабельности не будет лишним знать о подобных вещах. Однако, в контексте разговора об инвестициях, окупаемости и доходе важно учитывать еще один коэффициент — ROI.

Показатель ROI

ROI, или Return on investment, — показатель возврата вложений, который отражает прибыльность или убыточность конкретной инвестиции с учетом всех расходов и маржинальности товаров.

Данный коэффициент помогает понять рентабельности проектов, а также избежать ошибок, которые могут обернуться денежными потерями. Чаще всего ROI рассчитывают для всего бизнеса с учетом расходов на аренду, зарплаты, закупки и т. д., чтобы определить его рост или убыточность, однако он применим и для отдельных проектов или рекламных кампаний. В таком случае принято говорить о Return on Marketing Investment, или ROMI.

Показатель окупаемости инвестиций в маркетинг — ROMI, позволяет измерить общую эффективность маркетинговых решений, чтобы более эффективно распределять последующие инвестиции. Он представляет собой отношение дохода от маркетинговых усилий к соответствующим затратам.

Формула расчета ROI

Чтобы рассчитать коэффициент окупаемости, можно воспользоваться формулой:

ROI = (доход × маржинальность – расходы) / расходы × 100 %.

Маржинальность при этом отображается как разница между ценой и себестоимостью, найденная по формуле: (цена – себестоимость) / цена × 100 %

Если показатель меньше 100% — вы работаете в минус, если равняется 100%, значит, вы работаете в ноль, а если выше 100%, то это говорит об эффективности канала и росте продаж.

Давайте на примере. Предположим ваш бюджет на рекламу в Facebook составил $100 в месяц. За это время данный канал привел вам клиентов, которые купили на сумму 400 долларов. Определить ROI нужно таким образом:

(400 – 100) / 100 × 100 % = 300%.

Окупаемость нашей рекламной кампании равняется 300%, а каждый потраченный доллар приносит 3 дополнительно.

Разница между показателями

Показатели ROI и ROAS помогают определить эффективность рекламы, однако стоит понимать разницу между ними. Если при подсчете рентабельности вы учитываете расходы компании на ведение бизнеса и маржинальность, мы говорим о ROI, а если нет — о ROAS, соответственно. Простыми словами: первый коэффициент помогает понять, было ли получено больше, чем потрачено на рекламу, а второй позволяет ответить на вопрос “А была ли получена прибыль с учетом расходов на рекламу и производство?”.

Плюсы и минусы

С учетом разницы между показателями ROI и ROAS, которую мы рассмотрели в предыдущем абзаце, может возникнуть вопрос: на какой из коэффициентов лучше ориентироваться? Является ли ROI более надежным, а результаты ROAS могут вводить в заблуждение?

Да, действительно, если вы хотите провести более комплексный анализ рентабельности с учетом множества факторов, стоит обратить внимание на формулу ROI/ROMI. Однако не стоит недооценивать ROAS, ведь это тоже полезный инструмент, который помогает определить доходность или убыточность рекламы, если нет данных о маржинальности, например. Более того, вы можете провести расчеты и определить, при каком ROAS кампания выйдет на нужные показатели, а в процессе анализа статистики сразу поймете эффективна она или нет.

Как повысить окупаемость?

1. Если, рассчитывая показатели рентабельности, вы столкнулись с неудовлетворительными результатами, не паникуйте сразу. Рекомендуем для начала проверить, все ли было учтено. Некорректные данные могут искривлять реальную картину, демонстрируя невысокую эффективность достаточно успешной кампании, поэтому проверьте еще раз все ли вы учли. Например, если во время анализа забыть о наличии оффлайн-конверсий, вы можете увидеть показатель ROAS практически в два раза ниже, чем фактический.
2. Подумайте о том, как увеличить конверсионность сайта, поработав над его дизайном и удобством для пользователя.
3. Постарайтесь уменьшить цену за клик. Для этого нужно уменьшить стоимость CPM или увеличить CTR. Чтобы уменьшить CPM, важно не забывать о качестве и актуальности рекламных объявлений, которая влияет на частоту показов и стоимость: чем она выше, тем меньше цена и лучше результаты. Чтобы увеличить CTR, нужно помнить про релевантность креативов для выбранной целевой аудитории, адекватно оценить спрос на товар или услугу и внимательно подойти к вопросу определения ЦА.
4. Следите за конверсиями, чтобы определить эффективные объявления, отключить нерезультативные и перераспределить бюджет.
5. Задумайтесь об уменьшении постоянных и переменных расходов в производстве (закупке) или формировании услуги.

Выводы

Давайте по-честному — главной целью рекламы является увеличение дохода. Для этого мы разрабатываем целые кампании, пишем уникальные тексты, создаем оригинальные креативы, продумываем коммуникационные стратегии и задаем настройки таргетинга. Но как понять, не являются ли наши действия пустой тратой бюджета?

Важными показателями эффективности в этом направлении будут ROAS и ROI. Данные, полученные благодаря им, позволяют понять, какой рекламный канал требует увеличения инвестиций, какие объявления работаю в минус, какие изменения настроек привели к положительным результатам и т.д. Достижение поставленных бизнес-целей требует принятия решений на основании анализа данных, а во время запуска кампаний стоит учитывать рентабельность затрат, чтобы не остаться без прибыли.

Грамотный подход к анализу ROAS и ROI — это разумное расходование бюджета и рациональное управление стратегиями, а в результате — возможность повысить доход.

Подписывайтесь на наш блог в Messenger чат-бот и Telegram канал, чтобы регулярно получать ценную информацию по управлению рекламой в социальных медиа.

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Хотите получить консультацию по вашему проекту?
Заполните форму и наш специалист по рекламе
свяжется с вами

Оставить заявку

как измерить результаты деятельности сотрудников?

 

С момента основания в 1937 году компания Toyota Motor Corporation неуклонно растёт и десятилетиями лидирует на мировом рынке машиностроения. По данным рейтинга Market Cap, в 2020 году Toyota оставила позади большинство игроков рынка, включая Volkswagen, BMW, General Motors, BYD, Honda и Hyundai, и уступила первое место по капитализации только Tesla. Как японскому концерну это удаётся?

 

«Неизменный успех Toyota проистекает из философии бизнеса, в основе которой лежит понимание людей и их мотивации», – считает профессор промышленного и операционного инжиниринга Мичиганского университета, автор международного бестселлера «Дао Toyota» Джеффри Лайкер¹.

 

«Мы в Toyota верим, что члены команды – люди – наша основная ценность»², – значится в миссии компании. При этом по бизнес-результатам очевидно, что корпорация заинтересована в эффективности сотрудников, будь то рядовой рабочий или высокопоставленный руководитель.

 

Действительно, один из принципов успеха компании – «операционное совершенство как стратегическое оружие», и вся система менеджмента Toyota направлена на поддержание сотрудниками высоких стандартов качества и технологий производства, что и является мерилом их эффективности.

 

В Toyota научились понимать, от чего зависит успех, как измерить влияние каждого фактора и как на основе этого управлять эффективностью персонала.

 

Какими инструментами оценки эффективности имеет смысл воспользоваться современной компании? Мы выбрали 7 методов для разностороннего анализа. В чем их специфика, плюсы и минусы? Разбираем в новом материале Yva.ai.

 

Подходы к оценке эффективности сотрудников

 

Большинство компаний старается хотя бы время от времени проводить мониторинг продуктивности работы каждого сотрудника и команды в целом. Оценка представляет определённую сложность, потому что эффективность работы персонала определяется многими факторами, в числе которых есть такие, которые оцениваются количественными, и качественными методами:

 

• особенности функциональных обязанностей работника,
• объем проделанной работы в количественном выражении,
• сроки выполнения (промежуточные и итоговые результаты),
• уровень квалификации сотрудника,
• сложность поставленных задач и мн. др.

 

К количественным методам расчёта эффективности относят:

 

• ключевые показатели эффективности,
• ранговый метод,
• метод балльной оценки,
• метод свободной балльной оценки,
• бенчмаркинг и др.

 

К качественным методам оценки эффективности относят:

 

• метод 360,
• матричный метод,
• оценку выполнения задач / достижения поставленных целей и др.

 

Также существуют комбинированные подходы, например: 

 

• метод стимулирующих оценок,
• методика DISC INSURANCE,
• методика HOGAN и нек. др.

 

Более предпочтительной является количественная оценка, более точная и объективная. Но на практике в каждой компании есть ряд позиций, для которых количественный анализ является недостаточным или неприменимым. Тем не менее, как показывает опыт лидирующих компаний, оценка эффективности персонала не может обойтись без точных измерений. Оценка эффективности сотрудников начинается именно с них.

 

Метод 1. Return of Investment для расчёта эффективности персонала

 

Один из базовых показателей для оценки эффективности сотрудников – это ROI, коэффициент возврата инвестиций в персонал. В общем по компании ROI отражает общее отношение доходов к затратам, а по сотрудникам ROI³ показывает отношение вознаграждения и других выплат сотрудникам к доходу, который в финансовом выражении принесла их деятельность в компании.

 

 

Похожим образом можно определить:

 

• сколько продукции производится на одного сотрудника,
• сколько компания зарабатывает на 1 рубль фонда оплаты труда,
• сколько прибыли принесли затраты на обучение сотрудников и мн. др.

 

Например, обучение менеджера по продажам стоит 50 000 р. После обучения среднемесячный объём продаж менеджера вырос с 350 000 до 500 000 р., то есть увеличение прибыли составило 150 000 р. Вычисляем: 

 

 

Метод ROI нередко называют «метрикой успеха»⁴. Многоступенчатую методологию ROI в 1970-х гг. предложил американский эксперт по измерениям и оценке, председатель Института ROI доктор Джек Дж. Филлипс. В рамках его подхода предполагаются следующие базовые ступени расчёта.

 

• Перевод результатов работы в материальные ценности – продукт на выходе, качество, время (измеряется временем вынужденного простоя, количеством переработок сотрудников, вовремя законченными проектами и т. д.).
• Расчёт общей суммы затрат.
• Сравнение денежного эквивалента полученных выгод с затратами.
• Оценка нематериальных выгод как дополнительных или как подтверждения успешности стратегии компании⁵.

 

 

Преимуществами⁶ метода являются простота вычислений и понятные количественные параметры, которые позволяют сравнивать эффективность компании в разные периоды.

 

Однако есть и ограничения: метод ROI трудоёмок и крайне чувствителен к качеству данных, а для более точных оценок требует корректировки исторических данных (например, учёта сделок, закрытых в предыдущем квартале, а оплаченных только в текущем). Поэтому системно данной методикой пользуется преимущественно крупный бизнес.

 

Если ROI в персонал даёт общее представление о результатах компании, то для оценки эффективности каждого работника возможен расчёт индивидуального ROI. Принцип тот же: (среднемесячная производительность труда в денежном выражении — з/п) / з/п. 

 

Такой метод подходит для сотрудников, которые занимаются производством, оказанием услуг, работой с клиентами. Затруднителен расчёт ROI для руководителей и сотрудников внутренних функций компании, так как их KPI сложнее связать с доходами компании.

 

 

Метод 2. Количественный метод

 

На самом деле, количественные методы – это целое семейство способов оценки эффективности труда, которое объединяет коэффициентный, балльный, ранговый и нек. др. методы. Наряду с ROI, количественный подход является одним из базовых, так как основан на фактическом подсчёте реальных показателей.

 

В самом простом варианте производится подсчёт реализованных работником товаров или услуг, которые сотрудник оказывает за расчётный период времени – например, день, месяц или квартал. 

 

Расчёт прост:

 

• устанавливаем нормальный уровень производительности – среднее количество рабочего времени, необходимого для производства / оказания услуги,
• оцениваем ключевые показатели эффективности работника – в абсолютном или процентном выражении.

 

Также к количественным методам относятся ключевые показатели эффективности (KPI), которые определяются в зависимости от бизнес-целей и конкретного функционала сотрудников. Подробнее об этом читайте в материале «Двуличный KPI: как правильные показатели приводят к неправильным выводам?».

 

Преимуществом метода является прозрачность и простота, что делает его применимым в маленьких компаниях и стартапах, которые не могут позволить себе серьёзных затрат на аналитику и системный Performance Management.

 

Из ограничений стоит отметить влияние на фактический результат факторов, которые количественный метод учитывает слабо. Это, например:

 

• качество выполняемой работы, 
• состояние рабочего места, 
• исправность инструментов, 
• наличие необходимого оборудования,
• уровень квалификации сотрудника и мн. др. 

 

Метод 3. Бенчмаркинг

 

Бенчмаркингом, или методом эталонного сравнения, называют сравнительный анализ процессов и показателей компании с аналогичными процессами и показателями конкурентов⁷. При использовании данного подхода в компаниях-участниках запрашивают данные о качественных и количественных показателях. 

 

Первопроходцем бенчмаркинга считается американская компания Xerox⁸, которая в кризисный 1979 год для анализа затрат прибегла к сравнению качества продукции с японским конкурентом Fuji.

 

Некоторые топ-менеджеры Xerox даже на время переехали в Японию, чтобы изучить не только достижения, но и сами подходы к управлению эффективностью компании. Этот опыт помог Xerox снизить расходы, повысить производительность труда и улучшить бизнес-результаты.

 

 

Специфика метода бенчмаркинга состоит в том, что компании-участницы исследования должны поделиться фактическими данными о бизнес-процессах и результатах с – по сути – конкурентами. И хотя опросы проводятся независимыми аналитиками, а данные анонимизируются, в России – в отличие от Запада – уровень доверия к подобным проектам пока невысокий. В США же и Европе этот метод достаточно востребован. 

 

Так, например, его успешно применяет международный гигант PwC. Анализ проходит следующие этапы.

 

• Выявление аспектов деятельности компании, по которым потребители называют поставщиков, добившихся делового совершенства.
• Установление эталонной компании, с которой будут сравниваться показатели работы.
• Определение способов достижения эталонной компанией высокого уровня эффективности.
• Установление стандартов эффективности для ключевых аспектов деятельности компании, превосходящих уровень эффективности эталонной компании.
• Определение, что должно быть сделано для доведения показателей работы компании до оптимального уровня.
• Разработка плана реализации полученных идей с целью приведения бизнеса в соответствие со стандартами и получение превосходства над ними.
• Выполнение намеченных планов⁹.

 

Бенчмаркинг может быть не только внешним, но и внутренним, когда сравниваются разные подразделения одной компании со сходными или идентичными функциями.

 

 

Преимуществами метода бенчмаркинга являются: 

 

• возможность внедрить в собственный бизнес практику других организаций,
• системы менеджмента качества на законодательном уровне,
• совершенствование бизнес-процессов,
• получение данных не только об успехах, но и о неудачном опыте других компаний.

 

К ограничениям метода относятся:

 

• расходы на внедрение новых решений,
• сложность внедрения чужого опыта в своей компании,
• сложности со сбором данных конкурентов,
• продолжительная реализация¹⁰.

 

Метод 4. Метод 360 как оценка эффективности

 

Хотя количественные методы являются предпочтительными с точки зрения объективности оценки эффективности деятельности работников, существуют категории персонала, которые не могут математически точно регламентировать работу и описать результаты.

 

Для таких сотрудников основными метриками производительности труда будут являются:

 

• достижение заранее поставленных целей на определённый период,
• совокупная оценка результативности работы коллегами и руководством.

 

Здесь на помощь HR-специалистам и тимлидам, ответственным за оценку одчинённых, приходит методика 360 градусов – круговая оценка сотрудника, в которой анонимно участвуют его руководитель, коллеги и – реже – клиенты, а также он сам.

 

 

По понятным причинам метод 360 подходит только для организаций, где работники много взаимодействуют друг с другом и могут дать оценку эффективности работы сотрудников, которые входят в их круг сотрудничества.

 

Очевидными достоинствами метода 360 являются:

 

• всесторонняя оценка деловых качеств сотрудника,
• сравнительная простота реализации – можно использовать готовые опросники,
• укрепление корпоративной культуры,
• опорное понимание, насколько эффективны сотрудники, чья деятельность не связана напрямую ни с производством, ни с реализацией продукции/услуг.

 

Существенные минусы метода 360 с точки зрения оценки эффективности персонала:

 

• учёт только субъективных мнений сотрудников без опоры на бизнес-показатели,
• чувствительность результатов опросов к нарушению конфиденциальности,
• трудоёмкость и дороговизна, которые исключают регулярное проведение опросов и срезы данных режиме реального времени.

 

 

Метод 5. Психологическое тестирование

 

В оценке эффективности персонала психологическое тестирование носит скорее вспомогательный характер. Однако отказываться от него не стоит, поскольку на эффективность сотрудников серьёзным образом влияет синдром профессионального выгорания.

 

Если сотрудник долгое время перегружен или испытывает хронический стресс по иным причинам, связанным с работой, это может привести к снижению его эффективности и отразиться на количественных показателях. Как правило, психологическое тестирование определяет уже выраженное выгорание на поздней стадии – когда сотрудник уже сам осознаёт проблему и, возможно, активно ищет другую работу.

 

Также психологическое тестирование дополняет картину лидерских качеств и навыков сотрудника, что может дать HR-специалисту и руководителю подсказку, для какой позиции этот специалист больше подойдёт, где его компетенции сейчас принесут наибольшую пользу компании. Узнайте об этом подробнее в бесплатном мастер-классе Давида Яна «5 стилей лидерства для долгосрочного успеха компании».

 

 

Плюсами метода психологического тестирования с точки зрения оценки эффективности являются:

 

• безусловный учёт реального состояния сотрудника,
• исключение механического подхода к оценке эффективности труда коллег,
• учёт контекста (например, общее снижение эффективности компании на фоне рыночных изменений).

 

Ограничений у психологического тестирования много, и в основном они связаны с субъективностью человеческого фактора: нежеланием или страхом сотрудника давать откровенные ответы, ошибки в тестировании, поспешные и необдуманные ответы, ответы под влиянием ситуации (раздражения или усталости) и мн. др¹¹.

 

Кроме того, стоит помнить, что субъективная оценка загрузки / результативности сотрудника и реальная ситуация могут серьёзно отличаться друг от друга. Есть сотрудники, которые даже при критическом объёме работы считают, что что-то не доделали и недовыполнили, и это приводит их к выгоранию намного быстрее, чем кого-либо другого. 

 

А есть сотрудники, которые считают чрезмерной вполне адекватную рабочую нагрузку. Поправки на эти факторы помогут сделать количественные методы оценки и аналитическое заключение специалиста.

 

Метод 6. DISC Insunrise

 

Ассессмент на основе методики DISC Insunrise – один из передовых инструментов оценки эффективности сотрудников, применяемых в сфере кадровых решений¹². Этот метод базируется на типологии личностей, предложенной американским психологом, профессором Уильямом Марстоном ещё в 1928 году в книге «Эмоции обыкновенного человека».

 

• Dominance – доминирование.
• Influence – убеждение, влияние.
• Steadiness – стабильность, устойчивость.
• Compliance – соответствие установленным правилам и нормам.

 

Характеристика типов:

 

• D – ведущий стиль: руководитель и лидер, ориентирован на результат, контролирующий и прямолинейный.
• I – экспрессивный стиль: коммуникабельная личность, жизнерадостный энтузиаст.
• S – мягкий стиль: командный игрок, терпеливый, надёжный, сопереживающий.
• С – аналитический стиль: скептик и критик, сосредоточенный на деталях.

 

Примечательно, что данные типы личности довольно точно коррелируют с методологией 5 стилей лидерства, о которой вы можете узнать много полезного на бесплатном мастер-классе Давида Яна «5 стилей лидерства для долгосрочного успеха компании».

 

 

Полученные данные помогают руководителю и HR-специалисту более точно подобрать специалисту соответствующую позицию, сбалансировать команду с точки зрения представления людей с разными типами навыков, а также более релевантно подобрать критерии оценки эффективности сотрудника с учётом его психологического типа.

 

Для оценки результативности сотрудников используются разработанные варианты тестов. Тест личности выявляет, насколько эффективно кандидат способен справляться с конкретными задачами, является ли он лидером, комфортно ли ему будет работать в предоставленных условиях. 

 

Также его можно применять для оптимизации работы в команде, улучшения психологического климата в коллективе.

 

Преимуществом метода DISC является возможность понять перспективы сотрудника в его карьерном развитии и определить подходящие инструменты для управления его эффективностью.

Ограничениями метода являются:

 

• расходы на внедрение, реализацию и экспертную интерпретацию результатов,
• необходимость сочетать этот метод с количественными методами оценки эффективности.

 

Метод 7. Международная методика HOGAN

 

Данная методика относится к комбинированным методам и является одним из востребованных инструментов для оценивания персонала. Её применяют такие глобальные игроки рынка, как McDonald’s, Nike, Intel, Coca-Cola, Билайн, МТС, Ростелеком, Альфа Банк¹³.

 

Способ оценки заключается в применении тестов для определения потенциала и социального капитала сотрудника в контуре компании и её партнёров. Тесты HOGAN соответствуют по следующим направлениям.

 

• HPI – личностный опросник (репутация и потенциал, поведение личности в нормальных ситуациях, 200 вопросов).
• HDS – анализ зон развития (карьерные разрушители, риски, поведение индивидуума в стрессовых ситуациях, 200 вопросов).
• MVPI – мотивационный опросник (ценности, мотивы, предпочтения кандидата, склонность к лидерству, 200 вопросов).

 

Тестируемый получает анализ своих сильных и слабых сторон. В зависимости от личностного потенциала каждого члена коллектива можно выявить способы для эффективной организации рабочего процесса.

 

Преимуществами системы является её международное подтверждение и адаптация под менталитет и культурные различия народов. Диагностика личности по опросам HOGAN также позволяет подобрать сотруднику оптимальную должность для максимальной реализации профессиональных качеств и потенциала.

Основными ограничениями метода, как и в случае с DISC INSURANCE, являются расходы на внедрение, реализацию и экспертную интерпретацию результатов. А также  необходимость сочетать этот метод с количественными методами оценки эффективности результатов деятельности.

 

Важно помнить, что оценка персонала является только одним из этапов цикла Performance Management, в который входят:

 

• постановка целей на год,
• контроль и коучинг,
• оценка эффективности сотрудников и обратная связь,
• принятие решений на основе данных.

 

Узнайте подробнее о возможностях автоматизации оценки состояния сотрудников в режиме реального времени, создании культуры гибкой обратной связи в компании, выявлении падений эффективности, вызванных профессиональным выгоранием и определении лидерского потенциала вашей команды.

 

 

1. «Дао Toyota» // Джеффри К. Лайкер. 2004
2. Toyota Believe: Our Values // Toyota New Zealand. 2021.
3. Как рассчитать эффективность вложний в персонал? // Дейнекина Г. И. 2020.
4. Чей ивент лучше // РБК+. Александр Кочетов. 2020.
5. Измерение коэффициента возврата на инвестиции (ROI) в обучении персонала и HR // «Школа управления человеческими ресурсами», 2013.
6. Рентабельность инвестиций — что это? Индекс рентабельности инвестиций // VFinansah.com, 2020
7. Что такое бенчмаркинг простыми словами // Михаил Аграчёв. 2020.
8. Опыт компании Xerox по использованию бенчмаркинга // Студми. 2020.
9. Метод «Бенчмаркинг» // А. М. Кузьмин. Центр креативных технологий. 2020.
10. «Бенчмаркинг: что это + 9 примеров + 5 видов» // Никита Жестков. In-scale. 2020.
11. Методы оценки персонала // Е. С. Бачина. Молодой ученый. 2017.
12. Тест DISC: определяем тип личности //
13. «Карта личности» для программы PBA: 10 причин ответить на 600 вопросов // МИРБИС. 2020.

Индекс ROI // Бизнес-словарь

Данная статья будет полезна людям, причастным к маркетинговым капиталовложениям. В тексте изложена информация о таком важном статистическом коэффициенте в  бизнесе, как показатель  возврата инвестиций (ROI).

Составляющие и формула расчета ROI

Аббревиатура  ROI расшифровывается как “Return On Investment” – коэффициент инвестиционной окупаемости. Он в процентах отображает, насколько рентабельно была вложена конкретная сумма денег. Для расчета данного показателя необходимы такие данные:

• сумма всех инвестированных денежных средств;
• доход – прибыль, которую, получили в результате;
• сумма, которая понадобилась для создания услуги или товара.

Существует не одна формула для оценки индекса ROI.  Приведенные ниже формулы чаще всего используются в малом и среднем бизнесе:

1. ROI = (прибыль – сумма всех средств, вложенных в создание продукта)/сумма маркетинговых инвестиций * 100%.

Если полученный индекс меньше 100%, то вложения убыточны, а если превышает 100% — демонстрируют окупаемость.

2. Следующая формула говорит о доходности владения активом за определенный отрезок времени:

ROI (период) = (Сумма вложений к концу периода + Доход за определенный период – Размер вложений)/Размер вложений.

Пример расчета индекса  ROI

С помощью формул можно получить более детальную информацию о категории продуктов (услуг), об определенном товаре, о рекламном канале или их совокупности.

Как пример можно привести сайт детских товаров. Магазин, к примеру, продает: Сортер, Пирамидку, Конструктор. Используя  данные с  таблицы,  можно узнать показатель  ROI для товара “Пирамидка”:

Рекламные капиталовложения	Расход	Количество заказов	Стоимость создания товаров	Прибыль	ROI
Поиск — Сортер	2570	7	500	900	108,9%
Поиск — Пирамидки	4200	10	500	1000	119,05%
Поиск-Конструктор	2910	8	600	1100	137,46%

 

ROI=(1000-500)*10/4200*100%=119,05%

Также можно посчитать  индекс и для других игрушек.  В итоге видим, что инвестиции во все три наименования товара являются рентабельными.

Использование индекса  ROI

Благодаря анализу данного показателя, можно внести некоторые корректировки в рекламные каналы, для которых проводится расчет, а именно:

• сократить вложения в рекламные кампании, которые имеют наименьший показатель ROI;
• увеличить капиталовложения кампаний, которые имеют окупаемый коэффициент

Анализ стоит проводить не реже чем раз в месяц. Данные знания дадут преимущество перед конкурентами, которые такой статистики не ведут, а у вас появится возможность увеличить рентабельность инвестиций.

Swarm Technologies урегулирует незаконный запуск за 900 000 долларов — Quartz

Регулирующие органы США в сфере телекоммуникаций заявили сегодня, 20 декабря, что Swarm Technologies, первая компания, которая когда-либо запускала спутники нелегально, заплатит 900 000 долларов и в ближайшее время подвергнется дополнительной проверке. операции.

«Несанкционированное развертывание и эксплуатация спутников сопряжено с риском столкновения спутников и радиочастотных помех, угрожающих критически важным коммерческим и государственным спутниковым операциям», — говорится в заявлении Федеральной комиссии по связи (FCC).«Чтобы решить этот вопрос, Swarm Technologies признает, что участвовала в этих незаконных действиях, реализует пятилетний план соблюдения нормативных требований и выплатит гражданский штраф в размере 900 000 долларов».

Компания Swarm, основанная аэрокосмическими инженерами Сарой Спанджело и Бенджамином Лонгмиером в 2017 году при финансовой поддержке НАСА, ВМС США и Национального научного фонда, занимается разработкой сверхмалых спутников, предназначенных для создания сети космической связи. Компания не объявила о других спонсорах, помимо государственных субсидий, но тесно сотрудничает с инвесторами Craft Ventures из Сан-Франциско.

«Мы принимаем решение FCC, отраженное в указе о согласии, и ценим постоянную поддержку FCC миссии Swarm», — говорится в заявлении Спанджело. «С недавним санкционированным FCC запуском трех новых спутников Swarm на низкую околоземную орбиту на новейшей ракете SpaceX Falcon 9 мы приближаемся на один шаг к обеспечению недорогой космической связи в любой точке мира».

В январе 2018 года компания запустила на орбиту четыре спутника, вопреки отказу FCC в их заявке на управление спутниками.Агентство опасалось, что они будут слишком маленькими, чтобы их можно было обнаружить в космосе, что потенциально увеличивает опасность столкновения.

В марте 2018 года FCC обнаружила, что Swarm провела незаконный запуск двумя месяцами ранее, и начала расследование, которое в мае было передано в бюро по обеспечению соблюдения. Степень согласия, опубликованная FCC, показывает, что после запуска в январе Swarm обменивался данными со своими спутниками в течение недели без официального разрешения. Согласно документу, компания также провела испытания своих передатчиков между метеозондом и движущимися автомобилями в Пало-Альто, Калифорния, что является незаконным без разрешения FCC.

По мере того, как расследование продолжалось, FCC дала разрешение Swarm начать связь со своими спутниками в августе и разрешение на запуск дополнительных сверхмалых спутников в ноябре на ракете SpaceX — несмотря на первоначальные опасения агентства, оказывается, что коммерческий радиолокационные станции постоянно отслеживают спутники Swarm.

По мере того, как стоимость доступа в космос падает, государственные регулирующие органы, привыкшие к нечастым запускам крупных организаций, теперь столкнулись с ситуацией, когда многие новые компании запускают спутники.Uber-подобный подход Swarm — просить прощения, а не разрешения — лишь один из симптомов растущих инвестиций Кремниевой долины в аэрокосмические стартапы.

«Я думаю, что FCC хочет послать сигнал всем, кто хочет заняться спутниковым бизнесом, о том, что у них есть необходимые разрешения… сигнал о том, что люди хотят привести в порядок свой регулирующий орган перед запуском спутника», — Брайан Этой осенью в интервью Quartz сообщил Веймер, партнер SheppardMullin, представляющий клиентов в FCC.

Первое урегулирование между Swarm и FCC, заключенное юристами, представляющими компанию, и исполнительное бюро агентства, было отклонено уполномоченными агентства как слишком низкое. Вероятно, это связано с тем, что FCC было трудно определить конкретный ущерб третьим сторонам, причиненный действиями Swarm, помимо установленных законом нарушений, по словам юристов, знакомых с FCC.

Комиссар Федеральной комиссии по связи Майкл О’Рилли говорит, что даже новый, более высокий штраф все еще неадекватен.«Размер наложенного штрафа, вероятно, недостаточно велик, чтобы сдерживать поведение в будущем, но негативное освещение в прессе, вероятно, помешает этой компании и другим попытаться сделать это снова», — говорится в заявлении О’Рилли.

Ранний рой становится двумя

Одна из вещей, которые мне больше всего нравятся на западном побережье, — это высота деревьев. Они быстро растут и вырастают высокими. Но как пчеловод, какая боль.

Вчерашний день не стал исключением. Я болтала по телефону со своей невесткой, когда случайно выглянула в заднее окно.Небо начало мерцать, и мое внимание привлекло странное ощущение. Кажется, свет усиливали тысячи пчел, роящихся у меня за окном.

Я повесил трубку и потянулся за камерой, уходя. К сожалению, к тому времени, как я вышел на улицу, большая часть действия была закончена. Одна сторона моего улья с двойной маткой кишела. Я думал, что это было примерно на месяц раньше для этого, но, поскольку я не думаю, что пчела, я ошибся.

Хаос разделяет

Как ни странно, рой разделился на две части.Большая часть, возможно, 70%, выбрала молодой болиголов западный возле моего сада. Он молодой — я помню, когда это был саженец, — но его высота около 50 футов или больше. Я мог видеть, как рой кружится вокруг некоторых верхних конечностей и оседает.

Намного меньшая часть выбрала виноградную лозу киви примерно в четырех футах от земли. Не знаю, почему рой раскололся. Это сбивало с толку, потому что сначала весь рой был одним большим волнением, а потом, казалось, он разделился. Так оно и было. Я видел, как они раскалывались надвое, когда приземлялись на ветку, располагаясь в нескольких дюймах друг от друга, но я никогда не видел, чтобы они раскалывались, пока они находились в воздухе.

Я разделил рой на киви, потому что подозревал, что у него нет королевы. На самом деле я не мог найти его, поэтому, когда я бросил его в ядерный ящик, я добавил рамку с открытым выводком, чтобы они могли построить королеву, если она им нужна.

Последствия

Этим утром, когда я вышел на улицу, чтобы все проверить, я обнаружил несколько десятков пчел, которые поселились на киви. Они были жесткими и неподвижными, но не мертвыми, поэтому я собрал их всех и поместил в ядерный блок вместе с остальными.

Я начал эту весну, думая, что у меня не будет большого роения, потому что мои колонии были слабыми из-за долгой зимы и повторяющихся циклов теплой и холодной погоды.Но и в этом я ошибался. Когда вы думаете, что понимаете этих маленьких существ, они еще раз доказывают, что вы неправы.

Ржавый
Honey Bee Suite

Большая часть стаи приземлилась в эту болиголову, примерно в 40 футах от земли. © Расти Бурлью.

Я преобразовал увеличенное изображение болиголова в черно-белое, чтобы вы могли лучше видеть пчел, поскольку они только начинали селиться в грозди. © Расти Бурлью.

Меньшая часть роя приземлилась на лозу киви, примерно в четырех футах от земли.Это похоже на исследование случайности. © Расти Бурлью.

Мне нравится это фото, потому что оно развеивает миф о том, что пчелы не будут роиться, когда они разносят пыльцу. © Расти Бурлью.

На следующее утро несколько пчел снова поселились на лозе киви. Эти пчелы были жесткими и неподвижными. Их было легко забрать и перенести в новый улей, где они медленно поправлялись по мере того, как наступал теплый день. © Расти Бурлью.

---

---

---

Пчелка со мной. . .

Зачем держать медоносных пчел? В чем причины? Ознакомьтесь с моими мыслями о преимуществах пчеловодства на Natural Apiary.

Примечание: этот пост содержит партнерскую ссылку.

Связанные

Борьба с пчелиным роем в саду

Когда сады полностью цветут, мы получаем электронные письма и письма, в которых говорится: «У меня пчелиный рой, помогите!» Пчелы являются жизненно важной частью производства фруктов и овощей, а их опыление помогает поддерживать цветение и плодоношение цветов в течение всего сезона. В колонии пчел может находиться от 20 000 до 60 000 особей. Большинство из них выполняют свою работу отдельно, но в редких случаях в саду может возникнуть пчелиный рой.Поэтому жизненно важно знать, что нужно делать, чтобы контролировать рой медоносных пчел, поскольку их укусы могут быть вредными и даже смертельными для некоторых людей.

О пчелиных стаях

Теплые весенние и летние температуры и соблазн сладкого нектара выводят активных пчел на поиски пищи. Со временем пчелиные колонии образуются, и пчелиный рой может гнездиться на дереве, под вашим карнизом или даже на чердаке.

Непосредственная близость к большому количеству жалящих насекомых может создавать проблемы.Стаи медоносных пчел представляют собой реальную угрозу для детей, домашних животных и даже взрослых, особенно для тех, кто страдает тяжелой аллергической реакцией на укусы.

Стаи медоносных пчел происходят потому, что, когда колония становится слишком большой, королева покидает текущее гнездо и берет с собой тысячи рабочих пчел, чтобы сформировать новую колонию. Эти стаи медоносных пчел могут возникнуть в любой момент поздней весной или летом.

Гнездование пчелиного роя

Рой, однако, — временное явление. Королева летает, пока не устанет, а затем отдыхает на дереве или другом строении.Все рабочие следуют за ней и собираются вокруг своей королевы. Обычно пчелы-разведчики вылетают в радиусе, чтобы найти вероятное место гнездования. Как только они найдут подходящее жилье, рой уйдет. Обычно это занимает менее двух дней, а иногда всего несколько часов.

Если вам случится встретить рой медоносных пчел в саду или в другом месте рядом с домом, держитесь подальше от роя. Хотя медоносные пчелы обычно не агрессивны, они могут ужалить во время роения.

Вы можете облегчить жизнь пчелам, предоставив им материал для гнездования пчелиного роя, например ящик для пчел.Борьба с пчелиным роем в вашем доме может быть предотвращена путем заглушения точек доступа и отверстий в сайдинге и входах на чердак.

Как контролировать рой медоносных пчел

Стаи медоносных пчел не представляют опасности, если они не находятся рядом с домом, вокруг игровых площадок или в саду человека, страдающего аллергией. Необходимо разобраться с роями медоносных пчел в садах, которые часто посещают люди с тяжелой аллергией. Вы можете обратиться к пчеловоду или специалисту по контролю за животными за помощью в перемещении насекомых.Многие пчеловоды с радостью избавятся от ваших рук и устроят им дом на своих пасеках. Из-за резкого сокращения численности медоносных пчел это намного лучше, чем использование пестицидов.

Популяции медоносных пчел находятся в кризисе, и по возможности важно сохранить насекомых. Только в крайнем случае, если все остальное не помогает, и вы отчаянно пытаетесь избавиться от пчел, вы можете использовать нетоксичный мыльный спрей. Любое средство для посуды без отбеливателя, смешанное с водой из расчета 1 стакан (237 мл) моющего средства на 1 галлон (3,8 л).) воды полезно при борьбе с пчелиным роем. Воспользуйтесь помповым распылителем и замочите рой снаружи. Пчелы постепенно отпадут, так что вы можете намочить следующий слой пчел. Подложите брезент или мусорное ведро под рой, чтобы пчелы поймали пчел.

Однако самый простой способ справиться с пчелиным роем — просто оставить насекомых в покое. Они живут недолго и дадут вам интересную возможность понаблюдать за этими полезными и общительными насекомыми.

FCC оштрафовала космическую компанию на $ 900 000 за незаконный запуск спутника

Космический стартап Swarm Technologies, запустивший четыре крошечных спутника без одобрения правительства в начале этого года, согласился заплатить 900 000 долларов Казначейству США за несанкционированный полет.Штраф является частью мирового соглашения с Федеральной комиссией по связи, которая расследовала инцидент. Компания также должна будет придерживаться «плана строгого соответствия» и должна будет предоставлять дополнительную документацию в FCC всякий раз, когда она надеется запустить больше спутников в будущем.

Swarm Technologies — довольно новый игрок в космической сфере, надеющийся в конечном итоге отправить на орбиту до 100 спутников для передачи глобального интернет-покрытия на Землю для подключенных устройств. 12 января компания запустила свои первые спутники на индийской ракете PSLV, четырех крошечных устройствах, известных как SpaceBEE.Однако вскоре после запуска выяснилось, что Swarm было отказано в лицензии на спутники со стороны FCC, которая отвечает за определение того, какие радиочастоты американские компании могут использовать для связи со своими космическими кораблями. Агентство беспокоилось, что SpaceBEE слишком малы и их будет трудно отслеживать с Земли, что затрудняет определение того, могут ли они столкнуться с другими спутниками.

часть поселения с Федеральной комиссией связи

В марте FCC начала расследование инцидента.Агентство обнаружило, что Swarm не только запустили без лицензии, но и незаконно использовали наземные станции связи в Грузии для связи со спутниками в течение более недели, пока космический корабль находился на орбите. Кроме того, перед запуском компания провела незаконные испытания с метеозондом и другим оборудованием. FCC отвечает за санкционирование всех этих процедур, но не одобрила Swarm для их выполнения.

Один из спутников Swarm 1/4U SpaceBEE. Фото: любезно предоставлено Swarm

Наряду с выплатой огромного штрафа Swarm согласился представлять отчеты в FCC перед каждым запуском спутника, который он хочет произвести в течение следующих трех лет. Эти отчеты должны включать в себя все подробности о ракете-носителе, которая будет нести спутники, времени и месте запуска, а также контактную информацию о том, кто координирует запуск. И Swarm должен делать это много , тоже. Отчеты должны быть представлены в течение пяти дней с момента покупки Swarm поездки на ракете или в течение 45 дней после полета.Дополнительные отчеты должны быть представлены, когда спутники отправляются для интеграции в ракету, когда спутники фактически интегрируются, и примерно в то время, когда предполагается запуск.

В течение следующих двух месяцев Swarm также должна разработать свой собственный «план соответствия» и назначить специалиста по комплаенсу, чтобы удостовериться, что компания соблюдает все правила, касающиеся запуска спутника. Это влечет за собой разработку четко определенных процедур и контрольных списков, которым должен следовать каждый сотрудник, чтобы подтвердить, что лицензионные требования FCC выполняются.

Комиссар FCC Майкл О’Рилли сказал, что FCC и Swarm пришли к другому соглашению ранее, но некоторые в агентстве посчитали урегулирование слишком низким и в конечном итоге отклонили его. Переговоры пришлось возобновить снова, чтобы достичь этого окончательного соглашения. И теперь Swarm заявляет, что будет соответствовать всем условиям. «Мы принимаем решение FCC, отраженное в указе о согласии, и ценим постоянную поддержку FCC миссии Swarm», — заявила Сара Спанджело, генеральный директор и соучредитель Swarm, в заявлении для The Verge .

«негативное освещение в прессе, вероятно, помешает этой компании и другим предпринять повторные попытки».

В будущем FCC заявляет, что будет рассматривать запускаемые приложения Swarm в индивидуальном порядке. Но вполне вероятно, что в будущем компания получит лицензии. Фактически, агентство уже одобрило запуск трех дополнительных спутников Swarm, которые успешно полетели в космос на ракете SpaceX Falcon 9 в начале декабря. Кроме того, FCC сообщает, что после январского инцидента Swarm больше не занимался несанкционированной спутниковой деятельностью.

Сегодняшнее урегулирование может служить эффективным сдерживающим фактором для других спутниковых операторов, особенно молодых компаний, которые могут рассмотреть возможность запуска спутников без лицензии. Необходимость делать еще больше документов для полета в космос может снизить эффективность, и штраф в размере почти 1 миллиона долларов — немалая сумма даже для компаний, привыкших иметь дело с астрономическими суммами денег. Но цена их общественной репутации может быть даже более эффективной, чем удар по их банковскому счету. «Размер наложенного штрафа, вероятно, недостаточно велик, чтобы сдерживать поведение в будущем, но негативное освещение в прессе, вероятно, помешает этой компании и другим попытаться сделать это снова», — говорится в заявлении О’Рилли.

И, чтобы подчеркнуть серьезность этого, FCC также разослала в апреле рекомендацию, предупреждая других спутниковых операторов, чтобы они не делали то, что сделал Swarm, иначе они также пострадают от последствий.

«Мы будем настойчиво обеспечивать выполнение требований FCC о том, что компании должны запрашивать разрешение FCC перед развертыванием и эксплуатацией спутников связи и земных станций», — говорится в заявлении Розмари Гарольд, начальника Управления по обеспечению соблюдения FCC. «Эти важные обязательства защищают других операторов от радиопомех и столкновений, делая космос более безопасным местом для работы.”

Пчелиные стаи | Сельское хозяйство и продовольствие

В родительской колонии новые девственные матки выходят из маточников и сражаются насмерть. Самая приспособленная королева выживет и, как правило, спаривается, продолжая поддерживать колонию.

Хотя пчелы собираются в основном весной (с сентября по ноябрь), некоторые семьи могут собираться летом и осенью. Большинство стай покидают колонию или переезжают на новое место с 10:00 до 14:00 в теплые солнечные дни. В сырую погоду рой может оставаться на месте отдыха несколько дней.

Стаи и люди

Большинство людей, незнакомых с медоносными пчелами, испытывают естественный страх перед ними, когда они встречаются в больших количествах. Но роящиеся пчелы очень послушны и не склонны ужалить, если их оставить в покое и принять некоторые разумные меры предосторожности.

Если рой решит поселиться на вашей территории:

Держите детей и домашних животных внутри на полчаса или около того, пока летающие пчелы не скопятся на кустах или другом объекте.

После того, как рой образовал скопление, обычно размером с футбольный мяч, и большинство пчел перестали летать, можно безопасно находиться на улице и заниматься своими обычными делами.

Держитесь подальше от роя, пока вы не договоритесь о его удалении.

Всегда надевайте обувь, чтобы защитить ноги на случай, если пчела оседлала землю.

Держитесь подальше от пчелиного роя, пока он не будет удален профессионально.

Не поливайте рой водой, не бросайте в него камни, не курите пчел и не предпринимайте каких-либо действий, способствующих движению роя. Эти самодельные средства спровоцируют пчел и побудят их укусить в защиту. Такие действия также затруднят удаление роя пчеловоду или лицензированному оператору по борьбе с вредителями.

Удаление стай

С другой стороны, Общество пчеловодов Западной Австралии опубликовало на своем веб-сайте список сборщиков стай. Когда на вашем участке поселился рой, лучше всего его убрать профессионально. Если вы решите ничего не делать, рой может переместиться в новое место или поселиться в полой стене вашего дома, старом бочке, сарае или подобном темном месте и основать постоянное гнездо, которое может оказаться дорогостоящим и сложным для удаления. .

Обычно такая колония не агрессивна, если ее не спровоцировать, но иногда она может стать более агрессивной из-за неблагоприятных погодных условий или нехватки нектара и пыльцы.В любом случае, пчел лучше всего истребить, чтобы избежать укуса.

Не пытайтесь удалить рои самостоятельно.

Лицензированные операторы по борьбе с вредителями, перечисленные в Желтых страницах телефонного справочника или в Интернете, будут истреблять пчел. Министерство сельского хозяйства и продовольствия Западной Австралии не убирает стаи и не уничтожает пчелиные гнезда.

FCC штрафует Swarm в размере 900 000 долларов за несанкционированный запуск спутника

ВАШИНГТОН (Рейтер) — Swarm Technologies Inc. выплатит штраф в размере 900 000 долларов за запуск и эксплуатацию четырех небольших экспериментальных спутников связи, которые создают риск «столкновения спутников» и угрожают «критически важным коммерческим и государственным спутниковым операциям. «Федеральная комиссия связи» сообщила в четверг.

Логотип Федеральной комиссии по связи (FCC) виден перед слушанием дела FCC о нейтралитете сети в Вашингтоне 26 февраля 2015 года. REUTERS / Юрий Грипас

Калифорнийский стартап, основанный бывшими инженерами Google и Apple в 2016 году, также согласился с этим. усиленный надзор FCC и требование о предварительном уведомлении FCC в течение трех лет.

Swarm запустила спутники в Индии в январе прошлого года после того, как FCC отклонила его заявку на их развертывание и эксплуатацию, сославшись на опасения по поводу способности компании отслеживать.

В нем говорится, что Swarm незаконно передавал сигналы между земными станциями в штате Джорджия и спутниками более недели. Расследование также показало, что Swarm проводила несанкционированные испытания метеозонда с наземной станцией и другие несанкционированные испытания оборудования до запуска спутников.

Swarm стремится предоставлять недорогие космические интернет-услуги и в конечном итоге планирует использовать группировку из 100 спутников.

Swarm получил в августе разрешение от FCC на повторную активацию спутников и заявил, что затем «полностью привержен соблюдению всех правил и тесно сотрудничает с FCC», отметив, что его спутники «отслеживаются на 100 процентов».Соучредитель

Swarm и главный исполнительный директор Сара Спанджело заявила в четверг, что компания принимает решение FCC «и ценит постоянную поддержку FCC миссии Swarm».

Ранее в этом месяце SpaceX запустила еще три спутника для Swarm на ракете Falcon 9 после получения одобрения FCC.

Комиссар Федеральной комиссии по связи США Майк О’Риелли сказал, что размер штрафа «вероятно, недостаточно значительный, чтобы сдерживать поведение в будущем, но негативное освещение в прессе, вероятно, помешает этой компании и другим компаниям попытаться сделать это снова.

О’Риелли сказал, что первоначальный штраф, согласованный сотрудниками FCC, был отклонен некоторыми комиссарами, что привело к возобновлению переговоров по урегулированию.

Отчетность Дэвида Шепардсона; Редакция Дэна Греблера

(PDF) Об использовании системы нейро-роя для прогноза оседания сваи

Прил. Sci. 2020,10, 1904 16 из 17

52.

Asteris, P.G .; Плеврис, В. Критерий разрушения анизотропной кладки с использованием искусственных нейронных сетей.

Нейронные вычисления. Прил.2017 г., 28, 2207–2229. [CrossRef]

53.

Asteris, P.G .; Apostolopoulou, M .; Skentou, A.D .; Моропулу, А. Применение искусственных нейронных сетей

для прогнозирования прочности на сжатие растворов на основе цемента. Comput. Concr. 2019,24, 329–345.

54.

Asteris, P.G .; Царис, А.К .; Cavaleri, L .; Repapis, C.C .; Papalou, A .; Ди Трапани, Ф .; Карипидис, Д.Ф.

Прогнозирование основного периода заполненных структур кадра RC с использованием искусственных нейронных сетей.

Вычисл. Intell. Neurosci. 2016,2016, 20. [CrossRef]

55.

Jahed Armaghani, D .; Hasanipanah, M .; Mahdiyar, A .; Abd Majid, M.Z .; Bakhshandeh Amnieh, H .;

Тахир, M.M.D. Прогнозирование воздушного взрыва с помощью гибридного генетического алгоритма-модели ИНС. Neural Comput. Прил.

2018,29, 619–629. [CrossRef]

56.

Hasanipanah, M .; Джахед Армагани, Д .; Khamesi, H .; Bakhshandeh Amnieh, H .; Гораба, С. Несколько нелинейных моделей

для оценки избыточного давления воздуха в результате взрывных работ.Англ. Comput.

2016

, 32.

[CrossRef]

57.

Hasanipanah, M .; Noorian-Bidgoli, M .; Джахед Армагани, Д .; Хамеси, Х. Возможность использования модели PSO-ANN

для прогнозирования осадки на поверхности, вызванной проходкой туннелей. Англ. Comput. 2016,32, 705–715. [CrossRef]

58.

Kennedy, J .; Эберхарт, Р. Дискретная двоичная версия алгоритма роя частиц. В материалах Международной конференции IEEE

1997 г. по системам, человеку и кибернетике.Вычислительная кибернетика и моделирование

, Орландо, Флорида, США, 12–15 октября 1995 г .; Том 5. С. 4104–4108.

59. Poli, R .; Кеннеди, Дж .; Блэквелл, Т. Оптимизация роя частиц. Swarm Intell. 2007,1, 33–57. [CrossRef]

60.

Armaghani, D.J .; Hajihassani, M .; Mohamad, E.T .; Марто, А .; Noorani, S.A. Прогнозирование флюга, вызванного взрывом, и

вибрации грунта с помощью экспертной искусственной нейронной сети на основе оптимизации роя частиц.

Араб.J. Geosci. 2014,7, 5383–5396. [CrossRef]

61.

Liou, S.-W .; Wang, C.-M .; Хуанг, Ю.-Ф. Интегрированное обнаружение многогранных шаблонов последовательностей с помощью

Frame-Relayed Search и гибридной PSO-ANN. J. UCS 2009, 15, 742–764.

62.

Улусай, Р .; Хадсон, Дж. Полный набор методов, предлагаемых ISRM для определения характеристик, испытаний и мониторинга горных пород:

1974–2006; Составление подготовлено турецкой национальной группой ISRM; Комиссия по методам испытаний

Международное общество механиков горных пород: Анкара, Турция, 2007 г .; п.628.

63.

Nelson, M.M .; Иллингворт, W.T. Практическое руководство по нейронным сетям; Аддисон-Уэсли Ридинг: Бостон, Массачусетс, США,

1991; Том 1, ISBN 0201563096.

64.

Mohamad, E.T .; Noorani, S.A .; Армагани, Д.Дж .; Саад Р. Моделирование вибрации грунта, вызванной взрывом, с помощью

с использованием искусственной нейронной сети. Электрон. J. Geotech. Англ. 2012,17, 2571–2584.

65.

Mohamad, E.T .; Армагани, Д.Дж .; Noorani, S.A .; Саад, Р.; Alvi, S.V .; Абад, Н. Прогнозирование фугаса при взрыве валуна

с использованием искусственной нейронной сети. Электрон. J. Geotech. Англ. 2012,17, 2585–2595.

66.

Hecht-Nielsen, Теорема существования отображающей нейронной сети Р. Колмогорова. В материалах Международной конференции по нейронным сетям

; IEEE Press: Нью-Йорк, Нью-Йорк, США, 1987; Том 3. С. 11–13.

67.

Mohamad, E.T .; Faradonbeh, R.S .; Армагани, Д.Дж .; Monjezi, M .; Маджид, М.З.А. Оптимизированная модель ИНС

, основанная на генетическом алгоритме для прогнозирования производства рыхления. Neural Comput. Прил.

2017

, 28, 393–406.

[CrossRef]

68.

Hornik, K .; Stinchcombe, M .; Уайт, Х. Многослойные сети с прямой связью — универсальные аппроксиматоры.

Нейронная сеть. 1989,2, 359–366. [CrossRef]

69.

Zorlu, K .; Gokceoglu, C .; Ocakoglu, F .; Nefeslioglu, H.A .; Ачикалин, С. Прогноз прочности песчаников на одноосное сжатие

с использованием петрографических моделей.Англ. Геол. 2008, 96, 141–158. [CrossRef]

70.

Faradonbeh, R.S .; Армагани, Д.Дж .; Monjezi, M .; Мохамад, Э. Генетическое программирование и экспрессия генов

Программирование для оценки фугаса в результате взрывных работ. Int. J. Rock Mech. Мин. Sci.

2016

, 88, 254–264.

[CrossRef]

71.

Yang, H .; Купиалипур, М .; Армагани, Д.Дж .; Gordan, B .