Как настроить ретаргетинг в РСЯ – eLama
В Яндекс.Директе существует множество способов рекламирования, один из них — ретаргетинг. Принцип ретаргетинга довольно прост: вы рекламируете товары и услуги пользователям, которые ранее уже посещали ваш сайт, а также совершали на нём различные действия. При этом вы сами выбираете, каким конкретно пользователям будет показана ваша реклама. Это могут быть те пользователи, которые пробыли на сайте определённое количество времени, например, 60 секунд, однако покупку в результате не совершили, или же пользователи, которое посетили конкретную страницу сайта, отправили товар в корзину, но не оплатили заказ и т. п. Ретаргетинговая кампания настраивается исключительно на рекламной сети Яндекса (РСЯ). Соответственно, ваши объявления будут показываться на тематических площадках и других внешних сетях.
Ретаргетинг необходим для того, чтобы повторно привлечь пользователя с помощью «напоминаний» о товаре/услуге.
Обратите внимание, вы не можете применить условия ретаргетинга для рекламы медицинской и «взрослой» тематики.
Если вы хотите создать ретаргетинговую кампанию, вам не обойтись без Метрики. Следует установить счётчик Метрики на все страницы сайта.
Номер счетчика должен быть указан в параметрах рекламной кампании в Яндекс.Директе:
Далее нужно настроить цели и сформулировать сегменты, в соответствии с которыми будет показываться ваше рекламное объявление.
Цели в Яндекс.Метрике нужны для того, чтобы описать поведение конкретного пользователя на вашем сайте, например: открыл страницу с конкретным товаром, провел на сайте определенное время, отправил товар в корзину и т. п.
Сегменты в Яндекс.Метрике описывают различные характеристики пользователя в конкретном визите. Например, откуда он пришел на ваш сайт, просматривал ли он сайт с мобильного устройства, или с настольного компьютера, в каком браузере был открыт ваш сайт и т. п.
Как создать сегмент в Яндекс.Метрике
1) Заходим в Метрику и выбираем для просмотра любой отчет.
2) Нажимаем на кнопку «Сегмент» либо на «+» и выбираем условие, по которому хотим сегментировать.
Можно выбирать сразу несколько условий одновременно. Например, пользователи из Санкт-Петербурга, которые пришли из рекламной системы Яндекс.Директ: Чем больше условий вы выбрали, тем меньше охват аудитории.
3) Даем название сегменту и сохраняем его.
4) Готово! Теперь наш сегмент доступен для использования в целях ретаргетинга в РСЯ.
Как добавить в объявления РСЯ условия ретагетинга
1) Заходим в рекламную кампанию и выбираем редактирование группы рекламных объявлений.
2) В самом низу настроек жмем добавить «Условия ретаргетинга».
3) Условия ретаргетинга — эт
Фишки ретаргетинга РСЯ
Как настроить эффективный ретаргетинг в сети Яндекса, в чем разница между основной кампании и ретаргетинговой, какие фишки РСЯ использовать для лучшей конверсии в продажи — об этом в статье.
РСЯ и ретаргетинг — в чем разница.
- Сам смысл ретаргетинговых объявлений — «догонять и возвращать» посетителей на сайт, поэтому они показываются исключительно аудиториям, которые каким-либо образом соприкасались с лендингом.
- В отличие от настроек в рекламной сети Яндекса, здесь не указываются ключевые фразы, так как алгоритм показа другой.
- Разница между объявлениями РСЯ и ретаргетингом исходит из их задач — последние настроены на возврат пользователей и в них используются другие фишки.
В предыдущей записи я показал, как создать необходимые сегменты целевой аудитории. Если не читали, обязательно ознакомьтесь, иначе не все будет понятно в дальнейших настройках (ссылки на странице открываются в новой вкладке).
Критерии отбора аудитории показа.
Сначала нужно понять, какие посетители нам нужны для настройки ретаргетинга РСЯ, а каких необходимо исключить с помощью корректировок.
- Понятно, что отказники, которые провели меньше 15 сек на лендинге, нам не нужны — вряд ли их заинтересовало наше предложение. Значит этот сегмент аудитории мы убираем из всех показов.
- Уже совершили покупку — тут все ясно, зачем им повторные напоминания.
- Провели время на сайте больше минуты — да, вроде наши люди. Но вдруг они просто забыли закрыть страницу или отвлеклись по другим делам, а на самом деле оффер им неинтересен. То есть, не факт, что это горячие или хотя бы теплые клиенты.
- Просмотревшие более двух страниц сайта — похоже, что изучают и оценивают предложение. А если это сделано быстро, на автомате, не вникая в написанное? Опять скользко.
Поэтому мы объединим два последних сегмента в настройках, и в сумме они будут как наиболее перспективные в плане конверсии.
Заметьте, я не беру такие группы посетителей, как «положившие в корзину», «посетившие страницу заказа, но не оформившие его». Если у Вас есть возможности на сайте для создания этих сегментов — это хорошо. Как сегментировать аудитории написано в прошлой статье и Вы без труда создадите необходимые группы ЦА, а как с ними настроить ретаргетинг — поймете на примере написанного дальше.
Как настроить ретаргетинг в РСЯ.
В отдельной рубрике я рассмотрел, как запускать основные кампании в рекламной сети Яндекса, ретаргетинговую создаем новую.
«Тексто-графические объявления», название типа «Ретаргет, РСЯ, миникамера, Россия».
Указываем нужный регион показа.
Изменяем «Стратегии» — «Только в сетях», «Автоматические стратегии» — «Средняя цена клика», указываем цену выше, чем в основной кампании, ограничиваем недельный бюджет и сохраняем
В «Корректировке ставок» отмечаем «Целевая аудитория» и создаем новую корректировку: выбираем «Отказы» — «Уменьшить» и пишем 100, то есть отключаем показы этому сегменту ЦА. Ниже жмем на плюс и повторяем ту же операцию для тех, кто уже оформил заказ.
Далее добавляем очередную корректировку «Больше минуты и 2 страницы», для этой группы пользователей увеличиваем ставку на 50%.
Также корректируем ставку для мобильных устройств, уменьшив ее на 50%.
Далее отмечаем чекбокс «Останавливать объявления при неработающем сайте «, в «Дополнительные релевантные фразы» жмем «Изменить» и отключаем функцию, добавляем счетчик Метрики — остальное по усмотрению.
Параметры кампании готовы, жмем «Дальше».
7zet.ru
Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ: пошаговый план
Ретаргетинг в Яндекс Директ — это демонстрация рекламных объявлений исключительно тем пользователям, которые уже связаны с вашим продуктом (услугой). Например, тем, кто провел на странице с товаром более 3 минут, но не совершил покупку. Другими словами, ретаргетинг в ЯД фактически повторно “напоминает” пользователям о товаре или услуге.
Почему мы используем именно термин “ретаргетинг”, а не “ремаркетинг” в Яндекс Директ? И отличается ли чем-то ремаркетинг от ретаргетинга? По сути это одно и то же, только ремаркетинг используется для сервиса Google Adwords.
Давайте разберемся, как настроить ретаргетинг в РСЯ и внешних сетях (подобные объявления демонстрируются только в сетях).
Что необходимо для настройки условий ретаргетинга
Условие ретаргетинга и подбора аудитории — это комбинация целей/сегментов Яндекс Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий. Соответственно для настройки мы должны работать с данными сервисами.
Чтобы настроить ретаргетинг, в Яндекс Метрике вам необходимо задать цели или сегменты. Чем они отличаются? Если говорить кратко, то цели описывают поведение пользователя, а сегменты — характеристики пользователя при конкретном визите.
Какие цели вы можете задать? Например, заполнение формы заказа. Что касается сегментов, то в их качестве может выступать возраст пользователя, устройство, с которого он совершил переход на сайт или, например, “источник” перехода — рассылка, соцсети, рекламное объявление.
Если “цели” для ретаргетинга идентичны целям в Яндекс Метрике, заданным ранее, дополнительные настройки вам будут не нужны.
Сервис Яндекс Аудитории помогает в поиске пользователей, которые не контактировали с вашим сайтом. В Аудиториях доступны несколько сегментов — на основе загружаемых данных, на основе данных мобильного приложения или геолокации, на основе пикселя, а также сегмент похожих пользователей. Соответственно вы можете настроить сегмент из клиентов определенных магазинов (кафе, торговых центров) или, например, использовать в качестве аудитории готовую email-базу.
Следующий этап: создаем условие ретаргетинга и подбора аудитории
Настройка условий ретаргетинга и подбора аудитории производится на странице создания/редактирования группы объявлений. Вы можете создать новое условие (кликнув на пункт “Ретаргетинг и подбор аудитории”, а затем выбрав опцию “Добавить условие”) или выбрать уже существующее условие из списка.
Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил. Они объединяются оператором «и» (внутри набора — оператором «или»). В одном наборе правил можно использовать цели и сегменты Метрики, сегменты Яндекс.Аудиторий или и то, и другое.
Как повлиять на эффективность ретаргетинга? С помощью корректировки ставок. Так, повысив ставки для объявлений по условиям ретаргетинга и подбора аудитории, вы охватите больше потенциальных клиентов.
Как настроить ретаргетинг в РСЯ и внешних сетях: шаг за шагом
Ответьте на вопрос, чего вы ждете от запуска ретаргетинга в РСЯ и внешних сетях? Хотите “дожать” до покупки тех, кто уже бывал на сайте? Предложить сопутствующие товары людям, которые уже совершали у вас покупку? Если у вас несколько разных целей, под каждую из них нужно создавать отдельную кампанию.
2. Сегментирование аудитории
Необходимо определить основные группы интересующих вас пользователей, причем для каждой цели нужно проводить отдельную сегментацию. Какие сегменты можно выделить? Например, тех, кто положил товар в корзину, но не купил его, или просматривал страничку с услугой более 3 минут.
3. Подготовка предложения
Здесь важно подумать, что именно вы готовы предложить для каждого сегмента, выделенного ранее. К примеру, если вы хотите продать товар, которым интересовался пользователь, вам стоит предложить этот товар, но со скидкой или каким-либо бонусом.
4. Подготовка рекламных объявлений и иллюстраций
Объявление состоит из заголовка, текста и быстрых ссылок. Длина заголовка не должна превышать 35 символов, а текста — 81 символ. Текст объявления должен быть ярким и привлекающим внимание. Желательно, чтобы он содержал призыв к действию.
Быстрые ссылки (максимум четыре) дополняют объявление, с их помощью можно указать потенциальному клиенту на дополнительные выгоды.
Фотографии должны быть уникальными и креативными, разрешены форматы JPG, PNG или GIF. Размер файла не должен превышать 10 МБ.
5. Настройка UTM-меток
Для чего это нужно? Чтобы отследить переходы именно из Директа. Как настроить метки? Переходим в генератор UTM-меток, вводим нужный адрес и выбираем источник трафика. После этого нажимаем кнопку “сгенерировать ссылку”.
6. Настройка аудитории в Яндекс Директ
Подробную информацию о настройке аудитории мы уже изложили выше, поэтому непосредственно перейдем к вопросу, как создать сегмент в Яндекс Метрике для ретаргетинга. Настройка аудитории ретаргетинга производится в “Отчетах” Метрики. Заходим во вкладку “Стандартные отчеты”, выбираем пункт “Содержание”, а затем — “Популярное”.
Устанавливаем необходимый период и настраиваем необходимые показатели и характеристики. К примеру, если вы хотите “догнать” пользователей, которые просматривали страницу с товаром, вам необходимо выбрать пункты «Просмотры в которых» — «Просмотр url».
Характеристики пользователей настраиваются во вкладке «Для людей, у которых». Так, если вы ищете людей, которые посещали сайт с определенного устройства, вам необходимо выбрать пункты «Технологии» — «Устройство».
Переходим к настройке сегментов Яндекс Аудиторий:
- заходим в ЯА;
- ажимаем на кнопку “создать сегмент”;
- выбираем источник данных;
- загружаем нужный файл.
Финальный этап настройки ретаргетинга
Все, теперь можно переходить к настройке объявлений. Для этого нужно перейти во вкладку “создать кампанию” в ЯД и выбрать формат, а именно “текстово-графические объявления”. Вам необходимо установить дату начала кампании, задать временной и географический таргетинг.
Далее можно переходить к настройке стратегии показов. В пункте “управление показами” вам необходимо установить опции «Только в сетях» и «Ручное управление ставками». В раздел “Метрики” добавляем счетчик Яндекс Метрики.
После того, как данные настройки будут сохранены, перед вами откроется страница группы объявлений. Здесь вам необходимо заполнить название группы, выбрать тип объявления, добавить заголовок, текст, ссылку на сайт и быстрые ссылки. То есть, заполнить всю ту информацию, которую вы сформировали ранее. Следующим шагом будет добавление иллюстрации.
После создания всех необходимых объявлений переходим во вкладку “условия подбора аудитории”, где выбираем нужный вид аудитории и устанавливаем свою ставку. Нажимаем кнопку “дальше”. На этом все — процесс создания группы объявлений завершен.
Далее вы либо продолжаете создавать группы объявлений, либо нажимаете кнопку “отправить на модерацию” (если все группы созданы). Она займет несколько часов. Если у Яндекса возникнут какие-то замечания, вам пришлют письмо с разъяснениями нарушений.
Кроме того, с помощью конструктора Яндекса вы можете создавать и графические изображения:
- Нажимаем кнопку «Добавить группу объявлений»:
- Даем ей название;
- В качестве типа объявления выбираем “графический”;
- Выбираем “добавить” в пункте “креатив” (так Яндекс именует графические объявления), а далее решаем — создать объявление по шаблону или загрузить готовое из своих “запасов”.
Конечно, для начала лучше воспользоваться шаблоном. Яндекс предложит вам 4 шаблона. После выбора шаблона перед вами откроется конструктор для создания объявления. Каждое их них создается в 12-ти форматах. Какие элементы входят в креатив? Фоновая картинка, основной текст, кнопка, тон, логотип, дополнительный текст, домен, а также информация о возрастных ограничениях, необходимые предупреждения и юридическая информация. Для изображения вы можете использовать как свою картинку, так и иллюстрацию из внутренней библиотеки Директа.
Выбрали креативы? Нужно добавить ссылку на сайт и аудиторию для рекламы. Последующие настройки добавляются так же, как и в типичных объявлениях для РСЯ.
Настройка ретаргетинга в РСЯ и внешних сетях обычно идет в дополнение к основным рекламным кампаниям, однако он может стать важной и прибыльной частью вашего продвижения в интернете. Ретаргетинг позволяет напрямую работать с клиентами, которые уже потенциально заинтересованы в ваших товарах. Благодаря грамотно настроенным кампаниям вы сможете вернуть на сайт посетителей, которые ушли без покупок, и допродать товары людям, которые уже стали вашими клиентами.
Хотите увеличить прибыль своей компании и привлечь новых клиентов, тогда записывайтесь на курс «Сертифицированный специалист по контекстной рекламе» по ссылке http://m.webcom.by/kWODvWuQ
Курс
«Сертифицированный специалист по контекстной рекламе»
Начало:
11 декабрь
Свободных
мест: 17
www.webcom-academy.by
Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ
Содержание статьи
Ретаргетинг стоит делать, если
- Посещаемость хотя бы от 500 уников в сутки. Меньше — боль, ибо возвращать некого. Обычно возвращается 15-20% посетителей, остальные игнорят.
- Есть конкретное и специальное предложение, от которого при повторном заходе будет тяжело отказаться. Возвращать на ту же страницу — в корне неверно.
- Есть достаточная статистика с конверсиями, и не с 1-2шт, а со статистикой от месяца.
- У вас тематика с долгим циклом принятия решений. Заказ пиццы и эвакуатора в ретаргетинге рекламировать не стоит.
Теория ретаргетинга
Ретаргетинг или ремаркетинг в Директе — кампания, настраиваемая для Рекламной Сети Яндекса, целью которой является возврат побывавших на вашем сайте пользователей, но по каким то причинам (предложение хреновое, дорого, зарплату еще не дали, теща отвлекла борщом, луна не в той фазе, и т.д) не совершивших покупку.
Сделать ретаргетинг в Директе очень просто — как обычное объявление в РСЯ. С поправкой лишь на то, что ключевые фразы нам уже не нужны.
Чтобы ретаргетинг работал правильно, одной настройки будет мало — стратегия важнее.
Сделать по инструкции 1-2-3 может и обезьяна, а вот придумать план по «добиванию» клиентов не каждый осилит. Суть ретаргетинга — вернуть «горячих» потенциальных клиентов обратно на сайт.
Обычно настройщики Директа лепят ретаргетинг по простому условию: «побывал на сайте, не отказ, не отправил заявку» и ведут на ту же страницу. Делать это как минимум, глупо, по простой причине, что раз вашего потенциального покупателя не заинтересовало ваше предложение в первый раз, будет долбоебизмом вести его туда же — пользователь будет удивлен, ну типа, а зачем вы мне тоже самое показываете?
Или еще один популярный сценарий, характерный для интернет-магазинов: «побывал на сайте, не отказ, накидал товара в корзину, до заказа не дошел». И ссылка на корзину, с посылом — «ты что-то забыл в корзине, вернись и сделай заказ, козлина». Часто при этом трутся куки браузера, пользователь приходит в пустую корзину и недоумевает.
К тому же, сессия длится 30 минут а потом разрывается, и теряется источник захода. Может, в этой линии времени пользователь совершил заказ, но уже после 30-минутного таймаута, а вы ему еще раз объявление показываете.
Здесь все почти, как в РСЯ
Как и в РСЯ, грамотной настройкой ретаргетинга будет тестирование различных парадигм.
К примеру, рекламируем прокат фотоаппаратов, основной посыл в объявлениях — скидка 20% от 3х дней аренды — и не работает. Как я и говорил, глупо вести на ту же страницу. Делаем новый посыл «фотоаппарат в наличии, выдадим сегодня» и ведем на соответствующую страницу. И опять не работает. Опять штурмуем мозг и обнаруживаем, что у нас «залог 100% за оборудование» а у конкурентов — «без залога в тот же день». Заново переделываем посыл — и начинает работать.
Эту парадигму потом можно будет перенести в кампании РСЯ или даже на поиск — а вдруг сработает.
Технические настройки
Настройка сегмента в Метрике
Чтобы настроить ретаргетинг в Яндекс Директ, нам нужно для начала создать сегмент аудитории в Метрике.
Объясню на пальцах самый простой способ. Идем в Отчеты — Стандартные — Посещаемость.
- Стандартные отчеты — Посещаемость
Щелкаем «плюсик» и начинаем выбирать нужные нам параметры для создание сегмента. У меня это «Поведение — Достижение цели — Исключить«. Этим финтом мы сказали Яндексу, что нас интересуют только те, кто не совершил целевых действий — конверсий.
- Фильтруем
Далее идем во второй «плюсик», в нем выбираем «Поведение — Отказы — Не отказ«. Теперь у нас будут в сегменте только те пользователи, которые не закрыли страницу в первые 15 секунд.
- Не отказ
На выходе — 2 простых условия ретаргетинга — цели не достигли, но и в отказ не ушли. Гипотеза здесь будет следующая — им интересно содержание, но есть элементы (цена, наличие, доверие и т.д.) которые не устраивают — их то и будем прокачивать, тестируя парадигмы.
- Простые условия ретаргетинга
Потом все это сохраняем.
Важно, чтобы Директ и Метрика были на одном аккаунте, или была налажена связь между ними, иначе ретаргетинг работать не будет.
Настройка условия показа в Директе
Далее идем в Директ и настраиваем кампанию для РСЯ — вы уже это умеете.
Единственное отличие от типовой настройки РСЯ — нам уже не нужны ключевые фразы, вместо них будет условие ретаргетинга, которое мы зададим сегментом аудитории в Метрике. Кстати, забыл сказать — дата при создании сегмента значения не имеет — нам важны условия фильтрации.
Создаем новую группу объявлений и внизу видим «Условия ретаргетинга«
- Ретаргетинг и подбор аудитории
Тут у нас условия — пусто. Надо добавить условие.
- Добавляем условие
В наборе правил ставим активное «выполнено хотя бы одно«, щелкаем «Сегмент Метрики«
- Выбираем «сегмент Метрики»
Выбираем ранее созданный
- Выбираем наш сегмент
В первом окне у нас появляется новое условие ретаргетинга, созданное на основе сегмента Метрики
- Появляется новое условие
… которое потом мы сохраняем в объявлении.
- Условие в объявлении
Готово! Сохраняем.
Выставление ставок в ретаргетинге
Вместо ключевого слова у нас будет условие ретаргетинга. И в поле прогнозной ставки всегда будет стоять прочерк, потому что система никогда не сможет предсказать стоимость клика по условиям ретаргетинга, ибо они уникальны для каждой ситуации.
Ставьте сколько не жалко и следите за ценой конверсии.
Обычно, цена клика по ретаргетингу выше обычной РСЯ процентов на 10-15%, а то и 20%, но здесь клиент — самый горячий и целевой и за него стоит побороться.
Правила создания ретаргетинга
- Настройка только в РСЯ
- Метрика и Директ должны висеть на одном аккаунте либо должны быть связаны
- Если условия ретаргетинга уже использовались в кампаниях — удалить их не получится
- Даты при создании сегмента в Метрике не важны
- Ключевые слова не нужны
Почему не работает ретаргетинг в Директе
Ретаргетинг может и не работь по массе причин. Вот несколько их них:
Технические:
- Нет связи между аккаунтами Метрики и Директа. Система не видит условий для возврата посетителей. Решение — наладить связь.
- Нет достаточной посещаемости — тупо нет столько посетителей, чтобы возвращать их обратно. Ждите статистику.
- Много условий фильтрации — очень узкая аудитория показов. Можно и «малопоказов» схлопотать, потом будете гадать. Идите от общего к частному, а не наоборот.
Логические:
- Ваше предложение неинтересно целевой аудитории.
- Вы изначально привели нецелевых посетителей и продолжаете их заебывать ретаргетингом.
- Возвращаете на ту же страницу.
- Например, несезон.
Вконтакте
Одноклассники
yandex-direct-bochkarev.ru
Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков
В блоге уже писали, как вернуть на сайт пользователей в Google Рекламе. Но что делать, если большая часть трафика идет из Яндекса? В этой статье я расскажу, как установить счетчик Метрики, настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ.
Как установить счетчик Яндекс.Метрики
Чтобы получить код счетчика, зайдите в Яндекс.Метрику, перейдите в «Настройки», а потом в «Код счетчика».
Полученный код нужно вставить в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) всех страниц сайта.
Если используете Google Tag Manager, в рабочей области диспетчера перейдите по пути «Теги» — «Создать».
В новом окне задайте название и конфигурацию тега. Тег — функция или скрипт, который вы хотите выполнять, а триггер — условие выполнения тега. Оно определяет, когда нужно активировать тег.
Нажмите на конфигурацию тега и выберите «Пользовательский HTML».
В поле HTML вставьте код счетчика.
В качестве триггера выберите All Pages и нажмите «Сохранить».
После этого тег нужно опубликовать. Нажимаете «Отправить» и «Опубликовать».
Как проверить, корректно ли установлен счетчик, читайте в Справке Яндекс.
Как связать Метрику и Директ
Если для доступа к Яндекс Метрике и к Директу вы используете один и тот же аккаунт, дополнительно ничего настраивать не надо. То есть, если счетчик находится в аккаунте, от которого собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, Директ с Метрикой уже связаны. Если кампании и счетчик находятся в разных аккаунтах, для начала следует открыть доступ аккаунту с Директом к счетчику Метрики.
Зайдите в настройки Яндекс.Метрики и нажмите на «Доступ».
Затем нажмите «Добавить пользователя», введите логин, соответствующий комментарий — чтобы персонифицировать пользователя — и нажмите «Добавить».
Теперь счетчик установлен, аккаунты (если нужно) связаны. Пора переходить к созданию аудитории.
Как создать аудитории для ретаргетинга
Для создания аудиторий пользователей можете использовать два инструмента Яндекс.Метрики: «Цели» и «Сегменты».
Как работать с «Целями»
Перейдите в настройки Метрики, затем на вкладку «Цели» и нажмите «Добавить цель».
Вы можете выбрать один из четырех возможных вариантов:
- количество просмотров — указываете необходимое количество просмотренных страниц;
- посещение страниц — визит определенной страницы на сайте. Например, страницы «Спасибо за покупку»;
- JavaScript-событие — система фиксирует действие посетителя на странице. Это может быть нажатие на кнопку «Заказать» или отправка формы обратной связи;
- составная цель — задается желаемой последовательностью действий посетителя на сайте. Может состоять максимум из пяти шагов.
Допустим, вам нужны люди, которые просматривали категорию «шины».
Задайте название цели и обязательно поставьте галочку возле «Ретаргетинг».
Затем выбирайте тип «Посещение страниц» и в условии указывайте: «url: содержит /shiny/». Затем нажмите «Добавить цель».
Цель настроена и вы можете использовать ее в Директе.
Как настроить «Сегменты»
«Сегменты» — нововведение Метрики 2.0. Они позволяют выделять из всех посетителей сайта интересных вам. Допустим, вы хотите показать рекламу новым посетителям из Санкт-Петербурга, которые посетили страницу летних шин и не совершили покупку. Для этого перейдите в любой отчет Метрики.
Выберите новых посетителей.
Добавьте регион продвижения, например, Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Выберите людей, которые посетили страницу летних шин.
А также пользователей, не совершивших покупку.
Сохраните этот сегмент. Назовите его «Новые посетители / Санкт-Петербург / Летние шины / 0 покупок».
В дальнейшем этот сегмент может быть использован как условие ретаргетинга для объявлений в Яндекс.Директ. Обратите внимание — именно объявлений. В Яндекс.Директ нет возможности подключить ретаргетинг к рекламной кампании в целом.
Переходим к настройке самой ретаргетинговой кампании.
Как настроить ретаргетинговую кампанию
В Директе создаете новую текстово-графическую кампанию.
Задайте все необходимые настройки. Хочу заметить, что для ретаргетинга запрещены показы в поиске, а значит выбирайте только показы «в сетях».
После установки настроек переходите к созданию групп объявлений. Ретаргетинг поддерживает как текстово-графические, так и графические объявления.
Рекомендую в одной группе использовать объявления сразу двух типов. Это позволит охватить больше рекламных партнеров Яндекса.
Создайте текстово-графическое объявление.
Затем — графическое объявление.
Далее выберите условия подбора аудитории (созданные ранее цели или сегмент). Для каждой группы объявлений рекомендую выбирать одно условие.
Чтобы создать аудиторию по цели, нажмите «Добавить» в условиях подбора аудитории.
Затем нажмите «Добавить условие».
В появившемся окне дайте название аудитории, выберите «Цель Метрики» и укажите созданную цель. Также укажите период, за который будет собираться аудитория.
Если у вас сегмент, а не цель, в условиях нажмите «Сегмент Метрики» и выберите созданный сегмент.
Укажите желаемую цену за клик, и ретаргетинг готов к запуску.
Выводы
Чаще всего ретаргетинг используется как дополнение к основным рекламным кампаниям, но он незаменим, когда нужно вернуть на сайт потенциальных клиентов. Намного проще продавать тому, кто заинтересован в ваших товарах.
Что необходимо сделать для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:
- Установите счетчик Метрики на сайт.
- Свяжите Метрику и Директ.
- Настройте цели или сегменты в Метрике.
- Создайте объявления и запустите ретаргетинговую кампанию.
Читайте также о тонкостях настройки динамического ретаргетинга «В Контакте».
netpeak.net
Как настроить ретаргетинг в Директе
В этой статье вы узнаете как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ.
Итак, ретаргетинговые объявления — это объявления, которые вы показываете посетителям которые уже были у вас на сайте. А значит, что для начала нужно «показать» системе, кто эти люди. Это называется «Сбор аудитории ретаргетинга». В Яндекс.Директ сбор аудитории ведется с помощью счетчика Яндекс Метрики.
Связываем Директ и Метрику
Для начала убедитесь, что у вас корректно установлен счетчик Яндекс Метрики на все страницы сайта. Если счетчик Метрики у вас заведен на аккаунте, с которого вы собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, поздравляю — в таком случае Директ с Метрикой уже связаны и вы можете переходить к следующему шагу. Если кампании и счетчик находятся на разных аккаунтах, для начала вам нужно открыть доступ аккаунту Директа до счетчика Метрики. Допустим, вы размещаете рекламу в Директе с аккаунта: [email protected]
Открываем ему доступ до Метрики:
Открываем доступ Яндекс.Директа до статистики Метрики
1) В списке счетчиков нажимаем кнопку «Доступ» у нужного нам счетчика.
2) В открывшемся окне нажимаем плюсик.
3) Вводим название аккаунта. И комментарий (не обязательно). Нажимаем кнопку «Добавить».
Как настроить условие ретаргетинга
Итак аккаунты связаны, пора приступать к созданию аудитории.
Для начала нужно понять, по каким условиям будут отбираться люди в нашу аудиторию. О чудо, мы можем не просто показывать одну и ту же рекламу всем посетителям нашего сайта, мы можем разбивать их на разные группы и показывать им разную рекламу, а кому-то и не показывать вовсе. Если вы все же хотите показываться всем, выбирайте условие «Посетил сайт» — оно становится доступным сразу после связи аккаунтов. Метрика 2.0 и Директ предоставляют мощные инструменты для формирования условий ретаргетинга.
Давайте разберемся в них:
Настроить условия в Яндекс Метрике
Для формирования условий ретаргетинга вы можете использовать 2 инструмента Метрики:
Цели
Цели в Яндекс Метрике
Подробнее про настройку целей можно почитать тут. Соответственно Метрика может передавать Директу данные о людях, которые выполнили или не выполнили определенные цели (например «Оставили заявку», или «Зашли в корзину). Если цель настроена, вы сразу можете использовать ее в Директе при настройке условий ретаргетинга.
Сегменты
Сегменты в Яндекс Метрике
Сегменты — нововведение Метрики 2.0. Как исходит из названия, с помощью сегментов вы можете выделять из всех посетителей сайта только тех, которые удовлетворяют определенным условиям (сегментировать посетителей). Например: «только посетители из Воронежа» или «только мужчины» или «только мужчины из Воронежа» и т.д. Для того, чтобы использовать сегменты при настройке ретаргетинга, вы должны сохранить нужные вам сегменты.
Для того, чтобы создать сегмент и использовать его в ретаргетинге:
1) Нажимаем «Сегментировать» в любом отчете Метрики.
Кнопка «Сегментировать» в любом отчете Метрики
2) Выбираем условие, по которому будем сегментировать. (можно воспользоваться удобным поиском)
Процесс построения Сегмента
3) Сохраняем и Называем полученный сегмент.
Сохраняем Сегмент
Даем название Сегменту
Как только вы сохранили Сегмент в Метрике, он станет доступен для настройки условия ретаргетинга в Директе.
Выбор условий ретаргетинга в Яндекс.Директ
Итак, вы создали интересующие вас цели, сегменты. Теперь пора начать собирать аудиторию, используя эти цели и сегменты.
Для этого в самом низу интерфейса Директа ищем строчку «Условия ретаргетинга», нажимаем. И попадаем на страницу с сохраненными условиями Ретаргетинга. Если связь Директа с Метрикой работает корректно, у вас будет возможность добавить новое условие:
Добавляем новое условие
Давайте разберемся с интерфейсом создания нового Условия:
Настраиваем условие ретаргетинга
1) Название (+ Примечание) — тут все понятно. В этом поле вы даете название (и если нужно примечание) условию ретаргетинга.
2) Показывать объявления если — вот тут-то вы и задаете все условия ретаргетинга (условия формирования аудитории) которые вас интересуют
При формировании условия ретаргетинга вы можете использовать несколько «групп условий» (которые объединяются логическим «И». А значит для показа объявления человек должен удовлетворять условиям всех групп).
При настройке каждой группы условий вы можете использовать несколько целей и/или сегментов из Метрики. Причем вы можете ставить условие как выполнения цели (попадания в сегмент), так и не выполнения цели (непопадания в сегмент). Делается это с помощью следующих вариантов:
а) «Выполнено хотя бы одно» — если человек во время посещения сайта выполнил хотя бы одну из перечисленных целей или попадает хотя бы в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.
б) «Выполнены все» — если человек во время посещения сайта выполнил все из перечисленных целей и входит во все перечисленные сегменты, условие группы будет выполнено.
в) «Не выполнено ни одного» — если человек во время посещения сайта не выполнил ни одной из перечисленных целей и не входит ни в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.
Каждый раз при указании цели или сегмента вы задаете время ретроспективной выборки, которое вас интересует. Указывается в днях. Количество дней считается от текущего дня и может быть в интервале от 1 до 30. То есть например выбрав «14 дней», вы отбираете людей которые выполнили (или нет) цель за последние 14 дней. Это значит, что людям, которые были на вашем сайте больше месяца назад, показывать рекламу невозможно. Также это означает, что ваша аудитория ретаргетинга постоянно обновляется (кто-то приходит, кто-то уходит).
Объявление для ретаргетинга: пример
Пример настроенного условия Ретаргетинга
В данном примере я формирую аудиторию людей, которая удовлетворяет следующим условиям (ВСЕМ этим условиям одновременно):
1) (Группа 1) Эти люди должны были попасть на сайт с Директа или AdWords. Для этого я использую 2 сегмента (построенных на utm метках) объединенных «Выполнено хотя бы одно»
Настройка Сегмента «Пришел с AdWords»
Сохраненный сегмент «Пришел с AdWords»
2) (Группа 2) Эти люди не должны были оставить заявок ни на одной из 2 форм. Для этого используется 2 цели, отвечающих за попадание на страницы «Спасибо» каждой формы, объединенных «Не выполнено ни одного».
3) (Группа 3) Эти люди должны были сидеть на сайте с помощью браузера Google Chrome. Для этого используется сегмент по браузеру и условие «Выполнены все».
Создаем объявление
Итак, мы настроили условие, нажали кнопочку «Сохранить» и оно отобразилось у нас в списке Условий.
Обратите внимание: Сбор базы начнется только после того, как вы задали условие ретаргетинга. То есть пользователи, удовлетворяющие условию, но посетившие сайт ДО создания «Условия ретаргетинга» в Директе собраны не будут. Это значит, что создавать «Условие ретаргетинга» желательно как можно раньше, чтобы как можно раньше начать собирать аудиторию.
Для того, чтобы начать показ объявления по аудитории ретаргетинга вы должны указать условие ретаргетинга в настройках объявления. К сожалению, это можно сделать только в веб-интерфейсе. Если вы создаете отдельную кампанию на ретаргетинг с нуля через Excel или Директ Коммандер, то, чтобы залить кампанию на сервер, вам нужно будет использовать ключевое слово (любое, хотя бы даже «ретаргетинг»), которое после настройки условия можно будет просто отключить.
Итак, допустим, вы подготовили отдельную кампанию на ретаргетинг и залили ее на сервер. Для добавления условия ретаргетинга вам следует:
а) Перейти на страницу редактирования группы объявлений
Переходим на страницу редактирования группы
б) Добавить ваше подготовленное условие ретаргетинга в пункте «Условия ретаргетинга» с помощью кнопки «Добавить»
Добавляем условие ретаргетинга
в) Выставить ставку на Выбранное условие
Выставляем ставку на условие
г) Отключить фразу, с помощью которой вы просто заливали кампанию на аккаунт
Отключаем фразу, при наличии условия ретаргетинга
Все готово! Поздравляю, вы начали показ объявления по условию ретаргетинга!
Давайте дружить!
Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный конкурентный анализ вашей ниши.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!
convertmonster.ru
Полезное и интересное » Как настроить ретаргетинг в РСЯ
В Яндекс.Директе существует множество способов рекламирования, один из них — ретаргетинг. Принцип ретаргетинга довольно прост: вы рекламируете товары и услуги пользователям, которые ранее уже посещали ваш сайт, а также совершали на нём различные действия. При этом вы сами выбираете, каким конкретно пользователям будет показана ваша реклама. Это могут быть те пользователи, которые пробыли на сайте определённое количество времени, например, 60 секунд, однако покупку в результате не совершили, или же пользователи, которое посетили конкретную страницу сайта, отправили товар в корзину, но не оплатили заказ и т. п. Ретаргетинговая кампания настраивается исключительно на рекламной сети Яндекса (РСЯ). Соответственно, ваши объявления будут показываться на тематических площадках и других внешних сетях.
Ретаргетинг необходим для того, чтобы повторно привлечь пользователя с помощью «напоминаний» о товаре/услуге.
Обратите внимание, вы не можете применить условия ретаргетинга для рекламы медицинской и «взрослой» тематики.
Если вы хотите создать ретаргетинговую кампанию, вам не обойтись без Метрики. Следует установить счётчик Метрики на все страницы сайта.
Номер счетчика должен быть указан в параметрах рекламной кампании в Яндекс.Директе:
Далее нужно настроить цели и сформулировать сегменты, в соответствии с которыми будет показываться ваше рекламное объявление.
Цели в Яндекс.Метрике нужны для того, чтобы описать поведение конкретного пользователя на вашем сайте, например: открыл страницу с конкретным товаром, провел на сайте определенное время, отправил товар в корзину и т. п.
Сегменты в Яндекс.Метрике описывают различные характеристики пользователя в конкретном визите. Например, откуда он пришел на ваш сайт, просматривал ли он сайт с мобильного устройства, или с настольного компьютера, в каком браузере был открыт ваш сайт и т. п.
Как создать сегмент в Яндекс.Метрике
1) Заходим в Метрику и выбираем для просмотра любой отчет.
2) Нажимаем на кнопку «Сегмент» либо на «+» и выбираем условие, по которому хотим сегментировать.
Можно выбирать сразу несколько условий одновременно. Например, пользователи из Санкт-Петербурга, которые пришли из рекламной системы Яндекс.Директ: Чем больше условий вы выбрали, тем меньше охват аудитории.
3) Даем название сегменту и сохраняем его.
4) Готово! Теперь наш сегмент доступен для использования в целях ретаргетинга в РСЯ.
Как добавить в объявления РСЯ условия ретагетинга
1) Заходим в рекламную кампанию и выбираем редактирование группы рекламных объявлений.
2) В самом низу настроек жмем добавить «Условия ретаргетинга».
3) Условия ретаргетинга — это совокупность целей и сегментов, настроенных в счётчике Метрики. Условие состоит из одной или нескольких групп, объединенных оператором «И».
- В одной группе вы можете настраивать цели, сегменты или и то, и другое.
- Вы можете задавать разные варианты условия выполнения показов рекламы: выполнены все, выполнено хотя бы одно или не выполнено ни одного.
Например, вы хотите продвигать группу в Facebook, и показать пользователям объявление: «Вступайте в нашу группу в Facebook». Эти пользователи уже приходили к вам на сайт из различных соц. сетей и теперь вы хотите показать им рекламу на смартфоне. Для этого в группе необходимо одновременно использовать сегменты «Переходы из социальных сетей» и «Устройства: Смартфоны».
4) Теперь даем название условию и сохраняем его. Оно автоматически добавляется к вашему объявлению. Все созданные условия можно посмотреть на странице Мои кампании → Условия ретаргетинга.
На странице редактирования групп объявлений можно выбрать сразу несколько кампаний и добавить в них условие ретаргетинга (вкладка Сохраненные условия — Добавить).
Ограничения настройки ретаргетинга
Важно понимать, что сегменты в Метрике формируются по конкретным визитам, а не по посетителям.
Например, в Метрике вы создаёте сегмент с двумя выполненными целями: «Посещение страницы с акцией» и «Заказ доброй ламы». В данном случае в выборку попадут только пользователи, выполнившие оба заданных условия за один визит.
Если вы хотите охватить пользователей, которые выполнили оба заданных условия в независимости от времени, в Метрике необходимо создать два отдельных условия: «Посещение страницы с акцией» и «Заказ доброй ламы». Затем уже объединить их в Директе.
Если вы хотите создать сегмент с отрицательным условием, например «Покупка не совершена», «заказ не оплачен» и т. д., в Метрике сделать это невозможно. Для этого вам нужно создать сегмент с положительным условием и далее в интерфейсе Яндекс.Директа создать отрицание: условие «Покупка совершена» — Не выполнено ни одного.
Назначение ставок
Если вы используете стратегии с ручным управлением ставками, то можете назначать цену клика для каждого из условий.
Для ретаргетинга вы можете указать ставку чуть выше, чем для обычных кампаний, поскольку имеете дело с теми пользователи, которые уже посещали сайт ранее и могут считаться потенциальными покупателями.
honeymarketing.ru