Как повысить эффективность ретаргетинга в контекстной рекламе | Блог YAGLA

 

Вы наверняка знаете, что значительную часть беглецов можно вернуть с помощью ретаргетинга. Однако сам по себе ретаргетинг давно не производит wow-эффекта.

 

Это плохая новость. Теперь – хорошая. Выход есть – оптимизировать процесс, чтобы технология мотивировала посетителей на целевое действие. В этой статье – 6 самых действенных и в то же время простых способов повысить эффективность ретаргетинга в контекстной рекламе. Советы подойдут и для Яндекс.Директа, и для Google Ads.

Создавайте разные объявления под разные сегменты аудитории

Здесь работает тот же самый подход, что и в рекламе на поиске: когда вы четко понимаете потребность каждого посетителя и предлагаете оффер, который её закроет. Это дает шанс создавать привлекательные креативы специально под каждый сегмент аудитории.

 

Такой подход повышает вероятность того, что пользователь кликнет по рекламе и оставит заявку на посадочной странице. Тогда как показывать одно и то же объявление всем пользователям, независимо от поведения и мотивов покупки, означает стрелять из пушки по воробьям.

 

Делайте формулировки объявлений в зависимости от параметров конкретного сегмента. Тем, кто смотрел товары определенной категории – предлагать одно, тем, кто провел на сайте хотя бы минуту –  другое. Ну, а тем, кто положил товар в корзину – третье.

 

Разделять посетителей на сегменты можно, например, по поведенческим факторам:

 

• По уровню готовности к покупке

 

Все пользователи находятся в разной близости к покупке. Условно – «горячая», «теплая» и «холодная» аудитория.

 

Еще один нюанс. До 80% будущих доходов компании приносят 20% действующих клиентов. Поэтому тех, кто уже совершил целевое действие, есть смысл заносить в отдельную группу и делать допродажи.

 

• По конкретным товарам / услугам, которые их интересуют

 

Это характерно для ритейла, где действует товарная сегментация.

 

Например, пользователь просмотрел в интернет-магазине несколько страниц с разными предложениями. Повторно показывайте им рекламу именно этих товаров. В первую очередь – товара с наибольшим временем просмотра.

 

Наконец, в большинстве тематик можно, как минимум, выделить четко отличающиеся предпочтения мужской и женской аудитории. Вот пример от автодилера, который предлагает запись на тест-драйв с разными посылами.

 

Для женщин:

 

 

Для мужчин:

 

 

Либо вот такая схема гендерной сегментации для посетителей, ушедших на сайте интернет-магазина из категории кухонной бытовой техники:

 

 

Здесь, конечно, креативы на уровне гипотез, но для тестов вполне подойдет. Тем более, когда есть статистика, что чаще заказывают те и другие.

 

Что предлагать в ретаргетинговом объявлении, чтобы зацепить потенциального клиента?

 

Самый простой вариант – предложить скидку. Но вообще предложение со скидкой или бесплатной доставкой – это последний аргумент для тех, кто уже бросил в корзину товар.

 

Пользователь, ушедший со страницы категории, скорее всего, не нашел нужного товара или запутался в выборе.

 

В особенности это касается хоть сколько-нибудь сложных продуктов. Например, кондиционеры. Или автомобильные шины. Казалось бы, что тут сложного? Однако не все автовладельцы разбираются в них так, чтобы сходу выбрать нужную позицию. Хорошо, когда есть с кем посоветоваться. А если нет? Тогда этим советчиком – помощником может стать сотрудник магазина.

 

«Давайте мы вам позвоним и за две минуты поможем выбрать подходящую модель» – объявление примерно в таком духе.

 

Не бывает так, чтобы всем всё было понятно. В любой нише так. В нашей практике сложность выбора – самая распространенная причина «бегства» с посадочной страницы.

 

В образовательной теме часто мучают сомнения: подойдет ли мне этот курс / тренинг? Решение – отправить сомневающихся на страницу с отзывами.

 

Подумайте, что остановило пользователя из того или иного сегмента, что ему не хватило для целевого действия и предложите решение этой проблемы в рекламе.

Оставьте в покое нецелевую аудиторию

Какой смысл повторно показывать рекламу тем, кто перешел на посадочную страницу, быстро промотал её туда-сюда и ушел? Очевидно, эти посетители не заинтересованы в вашем предложении.

 

Время посещения сайта – это базовый критерий для добавления в базу ретаргетинга. Минимум –  5-10 секунд.

 

Еще вариант – взять в расчет среднее время до совершения конверсии (в отчете по посещаемости Яндекс.Метрики). Цель «Заказ оформлен», например.

 

Аналогично учитываем время подбора аудитории. Прикиньте, за сколько дней ваш клиент принимает решение о покупке. Скажем, «быстрый» ритейл в B2C (сотовые телефоны и т.д.) целесообразно парсить не более двух недель. В сложной B2B тематике или РК какого-нибудь курса или конференции –  дольше.

 

Почему это важно? Сколько времени вы собираете аудиторию, столько времени в дальнейшем ей будут показываться ваши объявления. Если за 10-15 дней пользователь не купил у вас, значит, он купил в другом месте.

Соблюдайте охват для ретаргетинговой кампании

Отдача от ретаргетинга начинается обычно при 100-300 посетителях в сутки. Это самый минимум. Разумеется, чем больше охват – тем лучше. В идеале должно быть 500+ посетителей в сутки.

 

Если сайт не дотягивает до минимально необходимого числа уников, «выхлопа» от ретаргетинга, скорее всего, будет ничтожно мало.

 

Исключение – очень дорогие продукты с высокой маржой. Даже если трафика мало, но те, кто сконвертировался, приносят большую материальную выгоду, есть смысл попробовать ретаргетинг.

 

Евангелист eLama Константин Найчуков советует начинать с отметки 300 уникальных посетителей в день. Если брать средние цифры по ритейлу в Рунете, из этих 300 уников (разумеется, в базу ретаргетинга попадет меньше) получится одна-две продажи.

 

Вывод: при трафике меньше 300 посетителей рекомендуем ориентироваться на экономическую выгоду. Соотнесите, сколько примерно вы потратите (бюджет + затраты) и сколько заработаете с одного заказа. Если цифра вас устраивает – запускайте ретаргетинговую кампанию.

Экспериментируйте с креативами

Обращайте внимание на то, чтобы пользователям не примелькались одни и те же объявления. Подумайте сами: вряд ли вы второй раз пойдете в кинотеатр, который крутит одну и ту же ленту, верно? Не забывайте об этом, планируя вашу рекламную кампанию.

 

Рекомендуем создавать несколько вариантов объявлений для поочередного показа под каждый (!) сегмент. Достаточно менять изображения каждые 10-15 дней. Почему так часто? Дело в том, что реклама в ретаргетинге «выгорает» еще быстрее, чем в обычных кампаниях РСЯ и КМС Google.

 

Важно поддерживать любопытство посетителей, создавать разнообразие, эффект новизны, интригу – это всё помогает бороться с «баннерной слепотой» и повышает шансы на возвращение пользователей.

Мониторьте площадки размещения

Регулярно отслеживайте эффективность площадок, где крутятся ваши объявления. Минусуйте все источники с «грязным» трафиком.

 

Во-первых, всё, что связано с играми + мобильные приложения. Почти всегда это «мусорный» трафик. Типичная ситуация – пользователь жмет на крестик, так как рекламный блок мешает просмотру контента, но вместо того, чтобы закрыть блок, он случайно переходит по объявлению. Естественно, это не ваша целевая аудитория, поэтому отключайте подобные площадки сразу же при настройке рекламной кампании.

 

В Google Ads для этого не нужно вручную отключать каждое приложение. Есть более простое решение.

 

Добавьте в «Исключения» на уровне кампании места размещения, как на скриншотах, чтобы исключить всю категорию мобильных приложений целиком.

 

 

 

 

В РСЯ для отключения трафика из мобильных приложений выполните следующие действия:

 

1) Откройте Мастер отчетов. Сохраните в Excel-файле список площадок, с которых был хотя бы один переход. Настройки следующие:

 

 

2) Откройте сервис httpstatus.io и добавьте в это поле список площадок (не более 100 доменов за 1 раз):

 

Нажмите указанную кнопку, чтобы проверить их статус.

 

Экспортируйте результаты в Excel. В них найдите и отключите все площадки с 200 статусом редиректа.

 

Учитывайте, что не стоит минусовать абсолютно все площадки. В некоторых тематиках целевой трафик идет даже с приложения Авито. Кроме того, адреса некоторых ресурсов похожи на сайты. Например, ru.avito.app переправляется на сайт avito.ru, хотя фактически это приложение.

 

Остальные неэффективные площадки можно распознать по аномально высоким CTR и показателю отказов. Также в бан идут все ресурсы, где цена конверсии выше допустимого для вас значения.

 

Если в вашей тематике по какой-либо причине вообще не конвертит мобильный трафик, стоит его отключить. В помощь – это руководство.

Отправляйте посетителей на релевантную посадочную страницу

Креативы на уровне объявлений – только первый шаг. Также обязательно персонализируйте посадочную страницу. Именно та страница, на которую попадает пользователь после клика по рекламе и есть точка принятия решения. Здесь важно показатель посетителям с ретаргетинга специальное предложение.

 

Это актуально как для интернет-магазинов, так и для одностраничников.

 

Первый вариант – брошенные корзины. Если в объявлении вы пишете о забытых товарах в корзине, ссылка в объявлении должна вести туда. При этом обязательно проверяйте «сохранность» корзины – когда пользователь кликнет по объявлению и вернется, будут ли там его товары.

 

Это зависит от технических настроек магазина (сохраняются ли cookie). Иначе, сами понимаете, неувязочка выйдет. Вряд ли пользователь будет заново искать нужные товары.

 

Вот такие ходы ни к чему (интернет-магазин женской одежды перекидывает с ретаргетинга на страницу с новинками):

 

 

Если у человека в корзине лежит товар, значит, он уже не выбирает. Что-то другое его останавливает. Кстати, немалая часть покупателей просто откладывает товары «на потом» – до зарплаты и т.д.

 

Если в объявлении предлагали помощь при выборе подходящей модели, на посадочной странице распишите подробнее.

 

Призыв к действию в духе: «У нас 33 модели [название товара], отличающихся по техническим характеристикам и цене. Позвоните нам по телефону [номер] прямо сейчас – мы за 5 минут поможем подобрать идеальный для вас вариант».

 

Для одностраничников желательно приберечь для ретаргетинга какой-то козырь. Как это сделали наши пользователи, разработчики софта для диспетчерских служб.

 

С помощью подмены контента в сервисе Yagla на той же самой странице они показывали специальное предложение для посетителей с ретаргетинга.

 

Вот оффер в исходном варианте:

 

 

Оффер специально для ретаргетинга, на той же странице:

 

 

Тестовая версия у них и так есть, просто информация о ней на лендинге размещена где-то на 5-м экране, не бросается в глаза. Маленькая хитрость, а в итоге – сильная мотивация для тех, кто повторно пришел на сайт.

 

Всемирно известные бренды буквально творят чудеса с помощью ретаргетинга. Интересно? Смотрите здесь.

 

P.S. У нас есть отдельные статьи по настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ и ремаркетинга (синоним ретаргетинга) в Google Ads (смотрите по ссылкам).

 

Высоких вам продаж!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Метки: Маркетинг, Контекстная реклама, Ретаргетинг, Google Adwords, Яндекс директ, РСЯ, КМС Google

Ремаркетинг и ретаргетинг: полная инструкция

Эффективность рекламной кампании зависит от множества факторов — правильной настройки геотаргетинга и выбора аудитории по полу, возрасту и интересам, а также создания отдельных аудиторий и объявлений для ретаргетинга (ремаркетинга). Какие задачи решает ретаргетинг? С помощью этого инструмента можно вести работу с теми пользователями которым уже известен ваш бренд, они посещали ваш сайт, добавили товар в корзину, получают вашу подписку, состоят в вашей группе в социальной сети или иным образом могут быть идентифицированы на фоне остальных участников вашей целевой аудитории (ЦА).

Таким пользователям вы можете показывать особенные рекламные объявления, стимулируя их совершить определенные целевые действия: закончить оформление заказа, высказать свое мнение о посещенном мероприятии, просмотреть страницу или видео с подробным описанием товара, которым посетитель интересовался ранее и так далее.

Что такое ремаркетинг

Ремаркетинг — это инструмент для работы с аудиторией, который позволяет более углубленно учитывать ее интересы, а значит, создавать более эффективную рекламу. Неотъемлемой частью ремаркетинга и ретаргетинга (это родственные инструменты) является отслеживание действий пользователя в целях сбора информации о его интересах. Для сайтов эта задача решается установкой специального кода, благодаря которому осуществляется сбор статистики о посещениях. Задача маркетолога заключается в создании правильного набора условий для фильтрации этой статистики и составлении объявлений, которые будут предназначены для разных групп посетителей.

Ретаргетинг в Яндекс Директ

Перед тем как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ необходимо создать цели в Яндекс Метрике или определить параметры целевых групп в Яндекс Аудитории, а только затем переходить к созданию отдельных групп объявлений в Директе.

Важно! Таргетированная реклама будет показана только на страницах сайтов-участников рекламной сети Яндекса (РСЯ), то есть объявления для результатов поиска должны быть созданы отдельно.

В процессе создания целей необходимо определить ключевые факторы, которые вы будете в дальнейшем использовать при настройке ретаргетинга. К таковым можно отнести:

1. Посещение страницы товара со скидкой. В качестве определяющего параметра можно использовать адрес URL-страницы, если он содержит определенный идентификатор, например, *sale*.
2. Добавление товара в корзину. В зависимости от движка вашего интернет-магазина, это может быть либо параметр URL (*cart*), либо событие JavaScript (addToCart или аналогичное). Для оформления заказа обычно используется параметр URL *checkout* или JavaScript-событие с аналогичным названием.
3. Заполнение форм также обычно привязано к JavaScript-событию, но в каждом конкретном случае нужно точно знать его идентификатор.
4. Составные цели Яндекс Метрики полезны для определения конверсий, но их можно не использовать при настройке ретаргетинга, поскольку интерфейс директа позволяет комбинировать разные цели. Тем не менее, составные цели полезны, когда для определения параметров целевой группы нужно, чтобы за один визит было выполнено два действия. Например: пользователь посетил определенную страницу сайта и положил товар в корзину.

Обратите внимание! Яндекс советует использовать в формах метод reachGoal и непосредственно указывать в параметрах название цели. Таким образом вы гарантируете отслеживание Метрикой достижение конкретной цели. Также JavaScript-события можно использовать для обработки оффлайн событий.

Например, если вы используете систему коллтрекинга, то информацию о звонке с сайта можно передавать в виде достижения цели в Метрику, чтобы затем показывать таким пользователям специальную группу объявлений.

Учитывайте, что при создании цели в Метрике вы не можете заложить негативные условия (товар НЕ добавлен в корзину), но это можно сделать на этапе создания ретаргетинга, выбрав параметр «Не выполнено ни одного». Вторая важная особенность: для ретаргетинга можно создавать только такие условия из целей, в которых есть хотя бы одно положительное событие. Например:

1. Ретаргетинг будет работать, если в условиях задано: «Посещение страницы» — «Выполнено хотя бы одно», а для второго условия, например, «Добавление товара в корзину» — «Не выполнено ни одного».
2. Ретаргетинг не будет работать, если во всех условиях для созданных целей установлено «Не выполнено ни одного». Такие наборы условий можно использовать только для корректирования ставок.

Аудитория ретаргетинга не должна быть сегментирована слишком глубоко: каждый отдельный сегмент наверняка потребует создания уникального рекламного объявления (а если нет, то зачем сегментировать?). Кроме того, для качественной обработки статистики и оценки эффективности рекламы нужно большое количество кликов, получить которые при слишком глубокой сегментации невозможно.

Настройка ретаргетинга в Google Ads (Реклама)

Сервис Google реклама (Google Ads) также предлагает технологию ретаргетинга и подбора аудитории. Важное отличие данной рекламной сети от Директа заключается в том, что объявления для групп ретаргетинга будут показываться и на сайтах-партнерах и в результатах поиска.

Для сбора данных о поведении пользователей можно использовать тэг Google Ads или код Google Analytics. Поддерживается также JavaScript код предыдущей версии рекламной системы гугла — Adwords.

Важно! Если вы работаете из новой версии сервиса (Google Реклама) то для настройки ретаргетинга вам понадобятся два тэга — глобальный и тэг события. Последний позволяет обрабатывать события (регистрацию нового пользователя, покупку, заполнение форм) о том, как использовать тэги события можно прочитать на странице помощи по сервису.

Тэги решают задачу сбора статистики о поведении аудитории, но для ремаркетинга нужно задать правила, по которым посетители будут относиться к той или иной группе. В правилах можно использовать параметры URL (посещение страницы) а также тэги событий.

Важно! Таргетинг по созданному правилу заработает, только если в группе пользователей не менее ста человек.

При настройке аудитории можно использовать числовые параметры, например цену, для пользователей купивших определенный товар. В этом случае в список попадут все пользователи, которые купили товар по цене выше указанной. Данная особенность Google Рекламы позволяет создавать крайне эффективные предложения для конкретных пользователей.

После того, как аудитория ремаркетинга создана, для каждой группы посетителей необходимо создать объявление, выбрав назначенные правила. В качестве альтернативного решения можно использовать динамический ретаргетинг (ремаркетинг), благодаря которому удастся значительно расширить аудиторию, которая увидит ваши рекламные объявления. Подробно прочитать о том как создать ретаргетинг с динамическим наполнением групп и выводом предложений по вашим товарам из загруженных фидов в наиболее привлекательном для конкретного пользователя формате можно в специализированном разделе справки Google.

Как работает ремаркетинг в Facebook и Instagram

В Facebook также существует собственная система ремаркетинга, которая основана на данных о действиях пользователей, полученных с помощью пикселя — специального кода с уникальным идентификатором. Если речь идет о рекламе интернет-магазина, то перед тем как создать ретаргетинг необходимо создать фиды для товаров и загрузить в них позиции в соответствии с предложенной структурой.

Вторым этапом является подбор аудитории с помощью Ads Manager. Рекламная система поддерживает несколько каналов, которые могут быть использованы для ее формирования.

• Загруженные данные о клиентах (файл из вашей CRM) — вы можете загрузить файл с личной информацией ваших клиентов. Если у них есть учетная запись на Фейсбук или в Инстаграмм им будет показаны созданные вами предложения для этого типа аудитории. Поддерживаются также списки рассылок MailChimp и создание похожих аудиторий на основе подробной информации из CRM с поддержкой определения ценности жизненного цикла (LTV).
• Анализ трафика сайта — как и для других рекламных систем в Ads Manager можно отфильтровать группы пользователей по совершенным действиям на вашем сайте. Можно установить ретаргетинг для «забытой» корзины или посещенной промо-страницы, используя параметры URL.
• Действия в приложении — также поддерживаются операции, совершенные в загруженном приложении.
• Действия оффлайн — при наличии структурированных данных, например, о посетителях вашей точки продаж или активных пользователях скидочных карт можно загрузить информацию в Ads Manager и создать для этой группы отдельное объявление.
• Вовлеченность — данный раздел позволяет использовать данные самой социальной сети о пользователях. Например, можно создать аудиторию, которая будет включать в себя пользователей, смотревших один из ваших роликов, заходивших на страницу вашей компании в Фейсбук или Инстаграм или заполнивших формы в лидах.
• Мероприятие — если вы создавали мероприятия в Фейсбук, то можете определить отдельную аудиторию для тех, кто поставил отметку «Пойду» или уже купили билеты.

Для каждой аудитории можно создать свои объявления, дополнительно настраивая «обычный» таргетинг — по полу, возрасту или местоположению. Также, при создании рекламной кампании можно выбрать позиции, где будет размещена реклама

Ретаргетинг для Вконтакте

Социальная сеть Вконтакте позволяет настраивать ретаргетинг, используя для сбора данных собственный пиксель. Существует возможность динамического ретаргетинга по аналогии с Adwords, то есть, при создании рекламной кампании можно загрузить список товаров и настроить вывод объявлений при выполнении пользователем определенных условий.

Поддерживаются и другие методы ретаргетинга — список пользователей можно загрузить списком, или создать аудиторию на основе данных пикселя. Кроме того, при подключении библиотеки Вконтакте возможна обработка событий (нажатие на кнопки, заполнение форм). В справке Вконтакте есть примеры использования библиотеки.

Создать аудиторию ретаргетинга Вконтакте не сложнее чем в любой другой рекламной платформе. На основании выделенной информации о группах пользователей необходимо подготовить отдельные объявления, а также указать типы страницы социальной сети, на которых данные объявления будут отображаться.

Особенности ретаргетинга в myTarget

Сервис myTarget (реклама на сайтах Mail Group, в том числе Одноклассники и Мой Мир) также предлагает расширенные возможности для создания аудиторий ремаркетинга. В качестве «поставщика» информации о действиях пользователей и достижении поставленных целей используется код счетчика TopMail. ru. Но возможности платформы намного шире: аудитории можно подбирать не только по стандартным параметрам, но и по участию в указанных группах в социальных сетях или по истории поисковых запросов.

Если же рассматривать создание именно ретаргетинга, то в myTarget доступны следующие возможности:

1. Ремаркетинг по посетителям сайта. В этом разделе используются все возможности пикселя TopMail.ru. Как и в других рекламных платформах, можно задавать правила и условия по параметрам посещенных URL и обрабатывать события.
2. Ремаркетинг на расширяемые аудитории — этот инструмент предназначен для расширения охвата ЦА и включения в нее похожих по поведению пользователей.
3. Ремаркетинг по данным приложений — позволяет показывать рекламу пользователям конкретных приложений, которые выполнили действия по заданным условиям. Например, запустили приложения в последние 7 дней. С помощью данного инструмента можно эффективно возвращать пользователей.
4. Загрузка данных пользователей из списка, позволяет показывать рекламу тем вашим клиентам, личные данные которых собраны в вашей CRM.
5. Ретаргетинг также возможен и по факту показа рекламы. С помощью данного условия можно показывать разные варианты рекламных блоков тем, кто не осуществил целевое действие (например, переход на сайт) после того как увидел один из вариантов объявления. Также поддерживаются и другие события в рамках рекламной кампании, например — клик по объявлению, но невыполнение целевого действия на сайте.

Благодаря сочетанию в одной платформе самых разных правил для настройки ретаргетинга, myTarget позволяет точно сегментировать аудиторию и выделять из массы пользователей только тех людей, которые действительно будут заинтересованы вашими предложениями..

О важности настройки ретаргетинга

Все рекламные платформы предлагают свой набор инструментов для настройки ремаркетинга: с его помощью удается значительно повысить отдачу от рекламных кампаний, прежде всего, благодаря созданию объявлений, которые учитывают особенности того или иного сегмента настоящих или потенциальных клиентов.

Чем шире ассортимент товаров и глубже сегментация целевой аудитории, тем больше времени отнимает процесс оптимизации рекламной кампании. Конечно, всегда можно воспользоваться динамическим ремаркетингом (ретаргетингом), но и в этом случае потребуется тонкая настройка параметров аудитории, чтобы не допустить перерасхода бюджета. Справиться с этой задачей под силу команде профессиональных маркетологов, имеющих опыт запуска кампаний самого разного уровня. Узнать стоимость таких услуг можно на этой странице.

Почему контекстный таргетинг играет важную роль в цифровой рекламе

Предстоящий «куки-покалипсис» угрожает нанести ущерб всей рекламной индустрии, и многие маркетологи реагируют как птицы: либо бегают в панике, как цыплята, либо делают вид, что кризиса нет. не существуют и прячут голову в песок, по-страусиному. Ясно, что ни то, ни другое не является устойчивым.

Итак, есть ли решения, которые помогут маркетологам вернуться к человеческому поведению?

Как ни странно, самый практичный из них может смотреть нам прямо в лицо: контекстный таргетинг.

…Нет, подождите! Просто дайте нам минуту, чтобы объяснить.

Послушайте, мы поняли: многие люди (вполне понятно!) не заинтересованы в том, чтобы больше слышать о контекстном таргетинге. Он существует уже некоторое время, и, честно говоря, он довольно скучный. Но в редких и исключительных случаях, таких как этот, старое + скучное не обязательно = плохое. Просто спросите фанатов бейсбола или любого, кто участвует в захватывающей игре в монополию!

Итак, что такое контекстный таргетинг, как он работает и почему он является удивительно отличным решением для современного цифрового рекламодателя? Читай дальше что бы узнать!

Что такое контекстный таргетинг ?

Контекстный таргетинг работает путем показа рекламы на веб-сайте и/или веб-странице на основе содержания, содержащегося на странице, — по сути, он отображает контекстно-релевантную рекламу на страницах, которые могут привлечь целевую аудиторию, которая будет заинтересована в продуктах вашей организации или услуга. Таким образом, вместо использования собранных (или купленных) данных на основе идентификаторов пользователей для показа рекламы конкретным потребителям, контекстный таргетинг использует ключевые слова или темы для охвата потребителей в цифровых местах, которые они, скорее всего, посетят.

Контекстный таргетинг — это своего рода возврат к таким средам, как линейное телевидение, печать и наземное радио, — другими словами, к местам, где сторонние файлы cookie не существуют. Но решение намного лучше адаптируется в условиях цифровой рекламы, что делает его разумным (если не все более важным) элементом современных маркетинговых стратегий. Черт возьми, даже Google внедрил основополагающие элементы контекстного таргетинга в своем новом Topics API, предложенном поисковым гигантом решении для прекращения поддержки сторонних файлов cookie в браузере Chrome.

Как работает контекстный таргетинг?

Контекстно релевантные среды можно найти либо по ключевым словам, либо по темам, предоставленным рекламодателем. Издатель в конечном итоге полагается на эти ключевые слова или темы, чтобы убедиться, что реклама показывается в правильной среде. По сути, если это ключевое слово или тема появляется на веб-сайте, ваша реклама может быть показана там.

После того, как вы выбрали ключевые слова и/или темы, технология контекстной рекламы сканирует URL-адреса веб-страниц, язык/контент, структуру страниц, ключевые слова, подстраницы и многое другое, чтобы определить наилучшее соответствие для вашей рекламы. Вы также можете добавить дополнительные параметры на платформе со стороны спроса (DSP), такие как время суток, ставки, географическое положение, тип рекламного блока и даже таргетинг на несколько устройств. Оттуда все, что вам нужно сделать, это отправить автоматизированную ставку через DSP, чтобы разместить свою рекламу на любых контекстно-релевантных страницах, а с более чем 1,3 миллиардами доступных веб-страниц вы можете получить как широкий, так и конкретный выбор.

Контекстный таргетинг обычно рассматривается как идеальное решение в более безопасных браузерах, таких как Firefox и Safari, или в операционных системах, ориентированных на конфиденциальность, таких как iOS. Цифровые рекламодатели также могут воспользоваться преимуществами контекстного таргетинга на подключенном телевидении (CTV) с помощью таких решений, как Peer39.

Контекстный таргетинг и конфиденциальность

Контекстный таргетинг позволяет рекламодателям обращаться к своей аудитории в контекстно-зависимой среде в нужном месте и в нужное время — и все это при соблюдении их конфиденциальности.

Поскольку при этом не используются личные данные, контекстный таргетинг аккуратно обходит всю проблему конфиденциальности. Это делает контекстное решение надежным и совместимым решением для будущего, когда и законодатели, и производители браузеров стремятся предоставить пользователям больше конфиденциальности. Он также добавляет дополнительный уровень фильтрации по качеству страницы, помогая повысить безопасность вашего бренда, избегая низкокачественного контента и страниц, не соответствующих стандартам вашего бренда.

Кроме того, хотя контекстный таргетинг может не стоять на первом месте среди мотивирующих факторов некоторых организаций при выборе решения для таргетинга, он является гораздо более понятным и приемлемым методом рекламы для людей, не связанных с рекламной индустрией, которые могут понять и принять эту идею. просмотра рекламы, предназначенной для определенного  ситуация  а не конкретное  лицо . Подумайте об этом так: если бы вы описывали индустрию цифровой рекламы восьмидесятилетнему человеку, было бы проще объяснить контекстный таргетинг или, скажем, программный ретаргетинг на нескольких устройствах?

Тем не менее, одним из наиболее заметных недостатков контекстного таргетинга по сравнению с другими методами цифровой рекламы является то, что его сложнее перенацелить на конкретных пользователей и полностью отслеживать результаты, особенно в отраслях с более длительными циклами продаж. Как и в любом другом случае, неизбежно будут организации, которые решат, что контекстный таргетинг не подходит для их более широкой стратегии цифровой рекламы. Но для многих (если не для большинства) рекламодателей стоит учитывать контекст.

Контекстный таргетинг экономически эффективен

Помимо обеспечения конфиденциальности, контекстный таргетинг имеет дополнительное преимущество, заключающееся в том, что он значительно дешевле, чем большинство решений для таргетинга на основе идентификатора пользователя. В то время как цена за тысячу показов для рекламы на основе идентификатора пользователя может составлять от 1 до 2 долларов США, цена за тысячу показов контекстной рекламы может составлять всего 5–10 90 041 центов  – другими словами, вам нужно, чтобы ваши контекстные объявления составляли всего 10 %. как эффективно, чтобы увидеть те же результаты.

Конечно, это число в конечном счете зависит от того, насколько нишева аудитория и насколько конкурентоспособна площадка, но те же принципы применимы практически к любому типу таргетинга рекламы. Важным выводом является то, что в совокупности контекстный таргетинг, вероятно, будет более рентабельным, чем таргетинг на основе идентификатора пользователя.

Узнайте больше о контекстном таргетинге

В связи с тем, что поддержка сторонних файлов cookie не за горами, а пользователи и регулирующие органы проявляют растущую озабоченность по поводу конфиденциальности, контекстный таргетинг представляет собой практичное, эффективное и удобное решение, которое помогает брендам охватить свою аудиторию.

Хотите узнать больше о контекстном таргетинге, в том числе о том, как технология развивалась с течением времени, и об основных игроках в этой области? Ознакомьтесь с нашим курсом Contextual Essentials — бесплатным сертификационным курсом по требованию, который охватывает все, что вам нужно знать об этом все более важном аспекте цифровой рекламы.

Таргетинг на основе аудитории или контекстный таргетинг: что лучше?

Таргетинг на основе аудитории или контекстный таргетинг: что лучше?

При размещении рекламы в Интернете можно использовать два основных типа таргетинга: таргетинг на аудиторию и таргетинг на контекст. У обоих есть свои преимущества и недостатки, поэтому важно понимать сходства и различия, чтобы выбрать лучший вариант для ваших нужд.​

Что такое таргетинг на основе аудитории?

Таргетинг на основе аудитории включает таргетинг объявлений на основе определенных демографических данных, интересов или поведения. Это можно сделать с помощью ретаргетинга, который показывает рекламу людям, которые уже посещали ваш сайт или каким-либо образом взаимодействовали с вашим брендом. Преимущество таргетинга на основе аудитории заключается в том, что вы можете донести свое сообщение до определенной аудитории. Недостатком является то, что он может быть менее эффективным, чем контекстный таргетинг, поскольку не все в вашей целевой аудитории увидят ваше объявление. Однако кампании часто охватывают очень минимальный процент своей целевой аудитории и часто могут быть признаны неточными. Новое исследование показывает, что 30% предполагаемых интересов Facebook неточны или неуместны. Здесь на помощь приходит таргетинг на основе аудитории. Этот тип таргетинга позволяет рекламодателям эффективно использовать свой рекламный бюджет, поскольку им не нужно тратить свои рекламные расходы на аудиторию, которая не будет демонстрировать высокую рентабельность инвестиций (ROI)9.0003

Цены растут, но до какой степени?

Рекламодатели могут использовать контекстный таргетинг для более эффективного охвата своей целевой аудитории, если все сделано правильно. Нацеливая рекламу на основе просматриваемого контента, контекстный таргетинг гарантирует, что реклама актуальна для человека, который ее просматривает. По сравнению с таргетингом на аудиторию, одно исследование показало, что 45% руководителей издательств не увидели существенной пользы от поведенческой рекламы, а 23% заметили снижение доходов. Это увеличивает шансы того, что человек нажмет на объявление, что приведет к большему количеству конверсий для рекламодателя.

Контекстный таргетинг можно использовать с другими методами таргетинга, такими как демографический или поведенческий таргетинг. Рекламодатели могут использовать контекстный таргетинг, чтобы более эффективно охватить свою целевую аудиторию и повысить рентабельность инвестиций. Фактически, в 2021 году рынок цифровой медийной рекламы составлял почти 106 миллиардов долларов США и, по прогнозам, достигнет почти 142 миллиардов долларов к 2023 году. Эта форма рекламы эффективно повышает узнаваемость бренда среди широкого круга демографических групп через рекламные биржи и сети. Программные покупки дополнительно максимизируют релевантность рекламы для целевой аудитории и улучшают ROAS (окупаемость затрат на рекламу). ​

Так как же контекстный таргетинг способствует алгоритмическим покупкам?

Контекстный таргетинг позволяет рекламодателям настраивать таргетинг объявлений на основе контекста просматриваемого контента. Например, если кто-то читает статью о путешествиях, контекстный таргетинг позволит рекламодателю нацелить на этого человека рекламу туристической страховки. Контекстный таргетинг позволяет нацеливать рекламу на веб-сайтах, в мобильных приложениях и даже в видеоконтенте.​

Контекстный таргетинг позволяет рекламодателям тратить меньше средств и получать больше ценных показов. Использование контекстного таргетинга в программных закупках достаточно эффективно, учитывая, что маркетологи могут легко корректировать свои кампании в зависимости от их эффективности.​

Советы по таргетингу на основе аудитории.

Используйте Google Analytics, чтобы узнать интересы посетителей вашего сайта.

Google Analytics реализовал раздел для своих пользователей, чтобы визуально видеть, что интересует их посетителей. Google Analytics может измерять более 95% посетителей и использует алгоритмы машинного обучения для разделения аудитории на такие конкретные категории, как путешествия, кулинария и музыка. Рекламодатели теперь могут использовать эти интересы в своих маркетинговых усилиях, чтобы увеличить привлечение потенциальных клиентов и продажи на основе этих категорий.​

Воспользуйтесь преимуществами социальных сетей, чтобы привлечь целевую аудиторию.

Протестируйте несколько различных типов контента, чтобы узнать, какой контент лучше всего привлекает вашу аудиторию. Далее контент должен продвигаться на платформе, на которой присутствует большая часть вашей аудитории. Если они наиболее активны на Facebook, было бы полезно создать как можно больше публикаций на этой платформе. Определенный контент лучше всего работает на разных платформах. Например, видео и специально подобранный контент лучше всего работают на Facebook. Новости и блоги лучше всего работают в Twitter, а фотографии, цитаты и истории — в Instagram. ​

Используйте A/B-тестирование, чтобы проверить, оказывают ли влияние ваши целевые кампании.

Что такое A/B-тестирование? Это эксперимент, который делит аудиторию на две группы, А и Б, и обе группы участвуют в тестовом запуске вашей кампании или контента. После завершения тестирования рекламодатели получают отзывы, которые помогут им улучшить или настроить свои маркетинговые кампании. Использование A/B-тестирования позволяет рекламодателям подтвердить, достигают ли их маркетинговые усилия целевой аудитории и эффективны ли их рекламные методы.

Несмотря на то, что у рекламы, основанной на аудитории, есть значительные преимущества, есть несколько критических недостатков, о которых следует знать маркетологам. Во-первых, таргетинг на основе аудитории может быть очень дорогим. Facebook, например, взимает больше за таргетинг на основе аудитории, чем за стандартный таргетинг на основе демографических данных. Это связано с тем, что маркетологи, нацеленные на более конкретную аудиторию, должны тратить больше средств, чтобы охватить ее. Принимая во внимание, что демографические данные нацелены не на конкретную группу людей с определенными интересами, а на характеристики групп населения и подмножеств этих групп населения.​

Еще одним недостатком таргетинга на основе аудитории является сложность отслеживания и измерения результатов ваших кампаний. Это связано с тем, что вы ориентируетесь на группу людей, а не на конкретного человека, поэтому может быть трудно узнать, сколько людей из вашей целевой аудитории увидели вашу рекламу или ответили на нее.

Наконец, таргетинг на основе аудитории иногда может приводить к более низким коэффициентам конверсии, чем другие типы таргетинга. Это связано с тем, что вы можете охватить более широкую аудиторию своей рекламой, но не все из них будут заинтересованы в том, что вы предлагаете. Ориентация на аудиторию может быть отличным способом выйти на целевой рынок, но важно знать о потенциальных недостатках, прежде чем приступать к ней.​​

Что такое контекстный таргетинг?

Контекстный таргетинг включает размещение рекламы на веб-сайтах или в других контекстах, связанных с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Например, если вы продаете спортивный инвентарь, вы можете разместить рекламу на сайтах о спорте или фитнесе. Преимущество контекстного таргетинга в том, что он может охватить широкую аудиторию, заинтересованную в том, что вы хотите сказать. Недостатком является то, что он может быть менее целенаправленным, чем таргетинг на основе аудитории, поэтому вы можете не достичь своих идеальных клиентов. В отличие от таргетинга на основе аудитории, контекстный таргетинг не слишком сильно зависит от личной информации или сторонних файлов cookie. Этот метод рекламы часто предпочтительнее для компаний, которые соблюдают правила GDPR и другие законы о конфиденциальности.​

Как именно это работает?

Когда посетитель посещает веб-сайт, содержимое, показанное посетителю, основано на странице, содержащей информацию, которая поступает на сервер объявлений, которая соответствует релевантным объявлениям по ключевым словам и содержанию. Сегодня контекстный таргетинг также использует собственные данные для добавления контекстных сигналов и дальнейшего построения оценок сходства продуктов для каждого URL-адреса. Рекламодатели могут размещать рекламу на страницах и продуктах, которые гарантированно окажут наибольшее влияние. Ориентация на URL-адреса используется в маркетинговых инициативах, когда маркетологи хотят, чтобы их реклама отображалась на определенных страницах, одной странице, узком подмножестве страниц или хостах и ​​путях. Контекстная реклама также может быть реализована с Youtube-каналами. Рекламируя продукт/услугу на соответствующем видеоканале Youtube, рекламодатели могут настроить таргетинг на определенные видеоканалы с помощью текста, изображений и мультимедийной рекламы.

В конечном счете, лучший вариант для вас будет зависеть от ваших конкретных потребностей и целей. Если вы хотите донести свое сообщение до определенной аудитории, таргетинг на основе аудитории — хороший вариант. Однако, если вы хотите охватить своим сообщением более широкую аудиторию, контекстный таргетинг может быть лучшим вариантом.

Советы по контекстному таргетингу

Разделение кампаний не использоваться для аналогичных поисковых объявлений. Сделав это, вы сможете охватить более широкую аудиторию и сэкономить деньги на поисковых объявлениях. Помните, что демографические данные играют важную роль в контекстном таргетинге, поэтому убедитесь, что вы правильно настроили таргетинг своих объявлений.​

Убедитесь, что вы ориентируетесь на правильную аудиторию

Проведите узкое, конкретное исследование привычек использования Интернета вашей целевой аудиторией. Используя эти данные, рекламодатели могут разработать стратегию, когда и где показывать свою рекламу. Когда их целевая аудитория наиболее активна в Интернете и, вероятно, нажмет на определенный сайт, это крайне важно.​

Рассмотрите возможность использования цены за милю вместо цены за клик

Цена за милю (CPM) — это метод, который полезен, когда рекламодатели хотят размещать рекламу на определенном веб-сайте, веб-странице или странице блога. Он используется для расчета общих расходов на рекламу на 1000 показов на данном веб-сайте или конкретной странице. Как следует из названия, маркетолог платит за каждую тысячу показов своего объявления в данной сети. Этот метод на самом деле дешевле и часто является предпочтительным методом для рекламодателей. Это также позволяет рекламодателям повышать узнаваемость бренда среди более широкой аудитории и одновременно повышает узнаваемость продуктов/услуг компании.

Один из критических недостатков контекстного таргетинга в значительной степени зависит от демографических данных. Это может быть проблемой, потому что демография может быстро меняться, и то, что когда-то было надежной целью, может больше не быть актуальным.

Еще одним недостатком контекстного таргетинга является то, что он может быть менее эффективным, чем другие методы. Это связано с тем, что он зависит от контекста поиска пользователя, который не всегда может быть точным. Контекстный таргетинг также может быть более дорогим, чем другие методы, поскольку он требует сбора большего количества данных и выполнения более значительного объема анализа.