как настроить ремаркетинг в Гугл в 2023 году
Содержание
- Как создать ремаркетинг в Гугл Адвордс: подготовка
- Виды ремаркетинга в Гугл Рекламе
- Как запустить ретаргетинг в Google Ads: инструкция
- Заключение: 5 секретов успешного ремаркетинга
Ремаркетинг — эффективный инструмент контекстной рекламы, который позволяет показывать объявления уже знакомым с вашим брендом пользователям. Как он работает? Сначала посетитель просматривает ваш товар на сайте. Потом забывает про него и уходит. А через некоторое время вновь встречает интересующий его продукт в Сети. Такая схема часто имеет успех. А значит — даёт больше шансов завоевать-таки сердце потенциального покупателя и продать ему товар.
Сегодня поговорим о том, как создать и настроить ремаркетинг в Google Ads. И испытать при этом наименьшее количество трудностей.
Настройка ретаргетинга в Google Ads схожа по логике действий с аналогичной функцией в Яндекс. Директ.
Однако у Google иные системные правила, с которыми мы и ознакомимся далее.
Как создать ремаркетинг в Гугл Адвордс: подготовка
Перед началом настройки ремаркетинга Гугл нужно определить его цели. Вариантов несколько:
- Вы можете транслировать скидки и другие выгодные предложения существующей клиентской базе. Например, предложите покупателям кошачьего корма скидку на товар при оформлении ежемесячной подписки на еду для питомцев.
- Также можно осуществлять кросс-продажи тем, кто уже что-либо приобрёл на вашем сайте. Например, покупателям Iphone можно показывать чехлы для их модели телефона.
- Ремаркетинг — хороший инструмент, чтобы «догнать» пользователей, которые покинули ресурс, не совершив целевое действие.
Помимо цели рекламной кампании необходимо определить целевую аудиторию. Это может быть одна или несколько из перечисленных ниже пользовательских групп:
- Пользователи, посетившие определённые страницы ресурса.
- Пользователи, сегментированные по времени, которое они провели на сайте.
- Пользователи, просматривающие определённые товарные категории или конкретные артикулы.
- Существующая клиентская база.
После выполнения предыдущих шагов вам станут известны цель рекламной кампании и её аудитория. Теперь пришло время создания рекламного креатива и посадочной страницы сайта. Если аудиторий и целей несколько, важно подобрать для каждой комбинации индивидуальное предложение.
Нужно создать рекламу, которая будет эффективна для бизнеса и привлекательна для потенциального клиента. Если вы уверены, что создали именно такое объявление — приступим к настройкам!
Виды ремаркетинга в Гугл Рекламе
Перед началом работ по созданию тега ремаркетинга, стоит разобраться в видах этой рекламы. А затем выбрать наиболее подходящий для вас формат.
Как сделать и настроить ретаргетинг в Гугл Адвордс классическим способом
В данном виде рекламы настройка ремаркетинга в Google Adwords ориентирована на пользователей, побывавших на сайте, но не совершивших целевое действие. После посещения ресурса потенциальному клиенту демонстрируют баннеры на сайтах-партнёрах Контекстно-медийной Сети Google. Также можно настроить показы ремаркетинговых объявлений в мобильных приложениях.
Однако для эффективной рекламной кампании мало просто догонять тех, кто уже побывал у вас. Важно также не надоесть пользователю и заинтересовать выгодным предложением. В этом помогут следующие советы:
- Проведите А/Б-тестирование нескольких видов объявлений. Проверяйте на эффективность различные форматы креативов и определяйте, какие из них больше всего нравятся пользователю.
- Не показывайте одному и тому же пользователю ваши объявления слишком часто. Для этого ограничьте количество дневных показов до 2-х на одного человека. При этом частоту можно регулировать после сплит-тестирования рекламной кампании. Возможно, именно вашим клиентам необходимо показывать объявления ещё реже. Только тогда они будут переходить на сайт и покупать. А может быть наоборот — чтобы вас заметили, нужно напомнить о себе целых 5 раз.
- Ряд площадок могут сливать бюджет рекламной кампании. Чтобы их удалить, перейдите на главную страницу Google Ads и в левом меню найдите «Места размещения». Там будет отображен отчет по эффективности рекламных площадок. Выберите не приносящие результат источники. Для этого заминусуйте площадки, с которых не приходят конверсии. И вы сможете получить больше целевых действий на сайте за те же деньги.
Как настроить ремаркетинг в Гугл Адс на похожие аудитории
Похожие аудитории определяет система. Это люди, совпадающие по данным Google с вашей целевой аудиторией. Система выявляет таких пользователей по поведению: они действуют так же, как и указанные вами клиенты. Ставят такие же лайки, подписываются на те же аккаунты и просматривают такой же контент.
Google сравнивает аудиторию, указанную вами в качестве основы, с собственной базой аккаунтов. А алгоритмы машинного обучения анализируют и создают похожую аудиторию. Она всегда превышает по размеру исходную.
Для создания таких списков сначала необходимо перейти в пункт меню «Менеджер Аудиторий».
Создайте новую нажатием значка + в левом верхнем углу. В выпадающем списке выберите «Своя комбинация».
Далее вы попадёте на страницу, где можно выбрать специфику похожей аудитории.
По принципу действия похожие аудитории и ремаркетинг совпадают. Качество обоих этих списков зависит от их детализации — того, насколько точно они попадают в цель. Для большего сужения этих аудиторий необходимо создавать их по определённым параметрам.
Например, аудитория пользователей, похожих на тех, кто оставил заявку на вашем сайте, будет более узкая и целевая в сравнении со всеми посетителями ресурса.
Для такой аудитории смело можно увеличивать ставки при показах рекламных объявлений.
Как настроить поисковый ремаркетинг в Гугл Адвордс
Поисковый ремаркетинг — это реклама, которая отображается пользователю на поиске Google рядом с результатами органической выдачи.
При помощи списков ремаркетинга на поиске можно корректировать ставки. Например, повысить их для существующих клиентов. Люди, которые уже знакомы с брендом, с большей вероятностью придут за повторной покупкой, чем те, кто видят предложение впервые.
А для пользователей, которые неоднократно посещали сайт и покидали его без совершения целевого действия, ставки можно понизить. Например, среди таких посетителей вполне могут быть конкуренты, изучающие вашу деятельность и не планирующие ничего покупать.
Помимо корректировки ставок, у поискового ремаркетинга есть и другие нюансы, которые следует учесть:
- Не дублируйте семантическое ядро из кампаний на поиске. Вы и так используете ограничения по показам при использовании ремаркетинга. Поэтому слишком большое количество минус-слов и ключевиков только лишат вас части целевой аудитории. Выбирайте широкий тип соответствия, то есть более общие поисковые запросы.
- Создайте акцию, которая привлечет посетителей сайта или клиентов. Просто попадания в смысл поискового запроса тут будет недостаточно.
- Не дублируйте показы для одной и той же аудитории. Минусуйте базу ремаркетинга из ваших поисковых рекламный кампаний.
Как сделать ремаркетинг в Adwords на email-адреса
Реклама по базе email-адресов будет отображаться пользователям при посещении электронного почтового ящика, YouTube и поисковика.
Подобный вид рекламы хорошо подойдет в следующих случаях:
- Если у вас есть готовая база email подписчиков, которые ничего не покупают.
- Если есть большой процент пользователей, для которых не работают цепочки писем, но они их читают.
- При отписке от рассылок. Таким пользователям больше нельзя присылать письма, но рекламу показывать всё равно можно.
- Если ваши сделки отличаются долгим циклом продаж. Например, в сфере недвижимости.
При помощи email-ремаркетинга вы одновременно и показываете рекламу пользователю, и не спамите письмами ему на почту. Ряд рекламодателей считает этот способ более деликатным с точки зрения коммуникации.
При этом список существующих клиентов иногда необходимо минусовать при показах. Но только если ваше рекламное предложение не направлено на кросс-продажи или скидки именно для таких пользователей. Иначе вы будете сливать бюджет на незаинтересованных пользователей.
Динамический ремаркетинг
Такой вид ремаркетинга подойдёт интернет-магазинам и компаниям, с широким перечнем услуг. Например, тем, кто продаёт дистанционные курсы или рекрутинговые услуги.
В процессе этой рекламной кампании пользователю будут отображаться выбранные страницы или тип контента на сайте. Например, те товары, которые пользователь смотрел или оставлял в корзине. Такие объявления цепляют потенциального клиента, так как вызывают чёткие воспоминания о прошлых действиях и эмоциях.
Динамический ремаркетинг является одним из самых сложных в настройке из-за того, что для его активации недостаточно просто создать нужную аудиторию. Для запуска такого ремаркетинга нужно загрузить в Google Ads специальный файл со всеми данными ассортимента.
Чтобы это сделать перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Коммерческие данные».
В этом пункте появится возможность загрузки файла. Вы можете загрузить как фид с информацией о каждом продукте, так и фид с товарными категориями. Второй вариант подойдёт компаниям с узкой продуктовой разбивкой и небольшим ассортиментом.
Код на сайте для динамического ремаркетинга также нужно будет поменять. Иначе система не будет передавать данные нужным образом. Полную инструкцию по этому непростому процессу читайте в нашем материале.
Как настроить ремаркетинг в Google Adwords в мобильных приложениях
В этом виде ремаркетинга всё куда проще. Посетитель приложения или сайта встречает вашу рекламу, пока использует другие приложения.
Чтобы активировать ремаркетинг в мобильных приложениях, нужно загрузить в систему список мобильных идентификаторов. Сделать это можно только в случае наличия связи между рекламным аккаунтом и приложением. Если вы пока этого не сделали, настройте интеграцию систем на этапе создания новой аудитории.
Видео: настройка поискового ремаркетинга в Google Ads
Видео ремаркетинг работает точно так же, как и классический его вариант. В нем используются списки пользователей, которые:
- смотрели любое видео на вашем канале;
- смотрели определённое видео на вашем канале.
Таким пользователям можно показывать рекламу, связанную с вашим продуктом. Например, предлагать тем, кто посмотрел видео с разбором плана питания, пройти авторский курс по нутрициологии.
Как запустить ретаргетинг в Google Ads: инструкция
Теперь, когда вы знаете всё о видах ремаргетинга и уже сделали выбор в пользу одного из них — приступим к настройкам!
Для начала необходимо установить связь между Google Ads и Google Analytics. Перед тем, как настроить ремаркетинг в Гугл Аналитикс, убедитесь наличии работающей системы. Если вдруг вы пропустили этот шаг — вам поможет инструкция по установке.
Если аналитика уже настроена, перейдите на главную страницу рекламного аккаунта. Нажмите на пункт меню «Инструменты и настройки». В выпадающем перечне разделов найдите пункт, отвечающий за аудитории рекламных показов.
Внутри подраздела будут 3 пункта:
- сегменты;
- статистика по сегментам;
- источники данных.
В случае стандартной настройки нас интересует, откуда тег ремаркетинга Google Ads сможет брать информацию.
Тег ремаркетинга — специальный код на сайте, который передаёт данные о поведении пользователей в систему аналитики.
Перейдите в пункт «Источники данных» и ознакомьтесь со списком существующих интеграций. Если в нём нет Google Analytics — добавьте сервис при помощи нажатия кнопки «Установить связь».
Далее убедитесь, что интегрированы прочие нужные вам источники данных. Например, если у вас есть канал на Youtube или мобильное приложение — подключите и эти площадки. Тогда вы сможете собирать данные о пользователях в расширенном формате.
После связи со всеми необходимыми источниками нажмите «Настроить тег» в разделе «Тег Google Рекламы».
Выберите, какую информацию должен собирать Google: только о посещениях или же об определённых действиях. Например, при помощи второй опции у вас получится показать рекламу только тем пользователям, которые заполнили форму обратной связи на вашем сайте.
Если же вы хотите активировать ремаркетинг на всех посетителей — выбирайте первый пункт.
Проставьте галочки во всех нужных вам пунктах, нажмите «Сохранить и продолжить». Тег готов, теперь система предложит 3 варианта его установки:
- Самостоятельно установите тег.
- Отправьте его техническому специалисту по электронной почте.
- Воспользуйтесь Google Tag Manager для установки тега.
Выберите наиболее удобный для вас вариант и переходите к следующему шагу.
Теперь теги ремаркетинга Гугл Эдс будут помогать системе видеть данные о пользователях. А вы сможете использовать их в рекламных целях.
Проверить работу тега можно в разделе «Менеджер аудиторий». Там система автоматически создаст комбинации пользователей.
Помимо стандартных аудиторий, в этом разделе можно задавать и собственные. Например:
- Задать ретаргетинговую аудиторию только на пользователей, посещавших определённую страницу. Это может помочь сузить группу для показа рекламы.
- Также можно указать в качестве аудитории пользователей мобильного приложения. Для этого необходимо связать аккаунт с Google Play и загрузить файл, содержащий идентификаторы устройств. Стоит отметить, что такую аудиторию необходимо регулярно обновлять, так как количество пользователей приложения переменчиво.
- Загрузить файл с собственными данными. Например, список существующих клиентов.
- Интегрировать Adwords с YouTube и создать аудиторию из зрителей вашего видео или подписчиков канала.
Но не каждая аудитория сможет полноценно функционировать. Для показов системе нужно не менее 100 посетителей ежемесячно. И обязательно по заданным параметрам. После настройки аудиторий процесс создания ретаргетинга Adwords завершён и можно переходить к настройкам рекламной кампании.
Настройка ремаркетинговой кампании не отличается от обычной ничем, кроме добавления самого списка ремаркетинга. Читайте наше полное руководство по созданию контекста и запускайте эффективные рекламные кампании для роста конверсий в продажи.
Заключение: 5 секретов успешного ремаркетинга
Проверьте время до конверсии
Ознакомьтесь с количеством времени, которое пользователь тратит от времени первого клика и до конверсии. Это даст вам информацию о деталях создания определённых списков ремаркетинга. Такой отчёт можно найти в Google Analytics в разделе «Электронная торговля».
Анализируйте этот отчёт и после старта ремаркетинговой кампании. Посмотрите, удалось ли уменьшить временной интервал от клика по контекстной рекламе до конверсии?
Сервис сквозной аналитики
Используйте сервис сквозной аналитики для углубленного понимания поведения пользователей. Такая автоматизация поможет тратить меньше времени на настройку аналитики.
Исключите список пользователей, совершивших конверсию
Такой шаг не всегда уместен, особенно, если у вас есть специальное предложение для уже существующих пользователей. Однако если вы стремитесь к завоеванию новых клиентов — придётся сделать этот манёвр.
В определённых видах рекламы исключение списков существующих пользователей жизненно необходимо. Это поможет избежать лишних затрат в кампаниях, нацеленных на привлечение новых клиентов.
Конкретизируйте списки
Развернутая аналитика возможна только при множественных пользовательских сегментах. Разделите уже имеющиеся аудитории и создайте для каждой отдельную группу объявлений. Тогда вычислить эффективный сегмент будет гораздо проще.
Сделать это можно путём включения дополнительных параметров в аудитории. Например, добавьте URL-адрес страницы. Это может быть UTM-метка, используемая в ваших соцсетях или рассылке на электронную почту. Таким образом вы сможете создать аудиторию посетителей, которые попали на ресурс только с одной из этих площадок.
Партнёрские списки
Возможно, у вас есть поставщики с отличными от вашей компании услугами. При этом у вас схожая целевая аудитория. Вы не являетесь конкурентами, однако обмен базами может дать профит обеим сторонам. При этом обязательно измените соглашение о персональных данных, которое будут подписывать клиенты. Всё должно быть прозрачно и законно.
Частые вопросы
Ремаркетинг — это показы объявлений пользователям, которые уже были на сайте?Да, но не только. Существует несколько видов ремаркетинга. Каждый из них настроен на определённую целевую аудиторию. Например, вы можете показывать объявления только тем, кто положил товар в корзину. Или всем посетителям сайта сразу. Также можно настроить динамический ремаркетинг, который будет показывать в объявлениях только товары, которые просматривал пользователь. А ещё есть ремаркетинг на тех, кто смотрел ваше видео на YouTube или использовал мобильное приложение.
А какой вариант ремаркетинга выбрать?Это зависит от деятельности вашей компании. Если у вас крупный интернет-магазин с широкими товарными категориями на сайте — целесообразно использование динамического ремаркетинга. А если канал на YouTube — конечно используйте видео-формат.
Все варианты ремаркетинга одинаково легко настроить?Самым сложный вариант с точки зрения настройки — динамический ремаркетинг. Для его создания необходимо загружать в Google Ads дополнительный фид с товарными данными. Чем больше конкретики в аудитории, тем сложнее настраивать ремаркетинг. Если это просто список пользователей, посетивших сайт, настройка будет несложной. А если вы хотите показывать рекламу тем, кто уже добавил товар в корзину — придётся потратить больше сил и времени на настройку.
Следующая статья: « Адаптивные объявления в Google Ads: от А до Я
Содержание
- Как создать ремаркетинг в Гугл Адвордс: подготовка
- Виды ремаркетинга в Гугл Рекламе
- Как запустить ретаргетинг в Google Ads: инструкция
- Заключение: 5 секретов успешного ремаркетинга
Оцените статью:
Средняя оценка: 4. 5 Количество оценок: 162
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:
Читать также
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?
Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.
Запланировать презентацию сервиса
Попробуйте наши сервисы:
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics
Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику
Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center
Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Ретаргетинг: топ-7 инструментов от Google
Google предлагает несколько вариантов цифрового ретаргетинга (ремаркетинга) для кампаний контекстной и поисковой рекламы. Вот 7 эффективных инструментов нацеливания рекламы на посещавших ваш сайт или сайты с похожими товарами, – пишет Джон Кларк в SearchEngineJournal. com, переводит EVO.business
Изучаем основы: Что такое ретаргетинг: базовая информация
1
Код ретаргетинга от Google Analytics (remarketing code)
Это самый эффективный способ запуска кампании ремаркетинга, если вы не собираетесь участвовать в динамическом ремаркетинге Google.
При помощи кода от Google Analytics вы можете показывать рекламу не просто предыдущим посетителям вашего сайта – а и сузить нацеливание с учетом поведения людей в целом на сайте.
Скажем, таргетировать показы только на посетителей из определенного географического региона, которые провели на вашем сайте не менее двух минут.
Также код от Google Analytics позволяет показывать объявления созданной вами аудитории – таргетировать на список клиентов •
Для всего этого необходимо внедрить код ретаргетинга от Google Analytics в код вашего сайта. Код зафиксирует и время посещения сайта, что затем позволяет показывать объявления спустя определенное время.
2
Код ретаргетинга от Google Ads (remarketing code)
Отличие кода ремаркетинга Google Ads от кода Google Analytics. У Google Ads код позволяет создавать аудитории на основе поведения на определенной странице вашего сайта. А у Google Analytics – по поведению только на сайте в целом.
Плюсы. Если вы хотите настроить таргетинг, например, на посетителей, которые недавно бросили корзину покупок – тогда код от Google Ads подойдет, а от Google Analytics – нет.
Минусы. Если нужно настроить показ одного объявления на посетителей нескольких страниц вашего сайта – с кодом от Google Ads придется настраивать не одну, а несколько кампаний ретаргетинга.
3
Ретаргетинг рекламы в поиске Google (RLSA – remarketing lists for search ads)
Тут вместо ориентации на контекстно-медийную сеть реклама нацеливается на недавних пользователей поиска Google. Объявления покажут людям, которые:
- Искали заданные вами ключевые словосочетания.
- Отличаются указанными вами параметрами: демография, география, устройства.
4
Ретаргетинг в Google для видео
В Google Ads вы можете показывать рекламу людям, которые посетили ваш канал YouTube или смотрели ваши видео на других сайтах.
Или, наоборот, настройте ретаргетинговый показ своей видеорекламы – и в YouTube, и в контекстно-медийной сети Google.
5
Ретаргетинг в Google на список е-мэйлов
Если у вас есть список адресов электронной почты ваших клиентов – можно использовать эту аудиторию для ретаргетинга.
Загружая е-мэйлы в Google Ads, можете показать рекламу этим клиентам, когда они воспользуются поиском Google, Gmail или YouTube •
Только стоит убедиться, что одновременно этим же клиентам не выдастся то же объявление в другой используемой вами схеме ретаргетинга. Рейтинг таких совпадений в Google выше, чем в Facebook.
6
Динамический ретаргетинг Google
Динамический ретаргетинг – инструмент искусственного интеллекта.
Тут используется машинное обучение:- Программа фиксирует, что люди искали на вашем сайте.
- Программа объединяет эти данные с демографической информацией об этих людях и информацией об их устройствах.
- Исходя из всего этого программа выбирает для каждого клиента тот товар из загруженного вами каталога-ленты, который эффективнее ему прорекламировать – и в том формате и размере, который эффективнее для устройства клиента.
Для динамического ретаргетинга необходимо использовать код от Google Ads, а не код от Google Analytics.
Тут нужно создать каталог-ленту (фид) – в нем будут все те товары, один из которых затем программа выберет для клиента •
Также можно установить пользовательские параметры для посетителей любой товарной страницы вашего сайта – например, возраст, пол, доход семьи.
Тогда каждого посетителя страницы, который попал под указанные вами параметры, программа поместит в список ретаргетинга.
7
Динамическая разведка Google (dynamic prospecting)
Это тоже инструмент искусственного интеллекта. Вместо того, чтобы ориентировать предыдущих посетителей на ваш сайт – динамическая разведка нацеливает на ваш сайт новых клиентов.
Почему это тоже ретаргетинг, а не просто таргетинг? Потому что тут Google исходит из того, что искали и куда переходили из поиска клиенты в Сети – а не на вашем сайте, на котором они еще не были.
Затем программа сравнивает эти данные с товарами в загруженном вами каталоге •
В итоге такого анализа искусственный интеллект выбирает потенциальных покупателей товаров из вашего каталога.
А затем, наконец, определяет, реклама какого именно товара для каждого человека в этом списке окажется наиболее подходящей – и выдает ваше объявление.
_____________________________________________________________________
Также EVO.business описал, как использовать ретаргетинг для повышения конверсии.
Применяйте 6 способов увеличить продажи, настаивая на «срочности».
Наконец, внушительная подборка механизмов конверсии – в нашем материале «Как привлекать покупателя, а не посетителя».
_____________________________________________________________________
Translated from English. Source: SearchEngineJournal.com. Author: Jon Clark
заказать настройку ремаркетинга в Гугл АдВордс
Одним из мощнейших механизмов контекстной рекламы является ремаркетинг (часто встречается термин «ретаргетинг»). В его основе заложен принцип демонстрации объявлений в поиске и контекстно-медийной сети Google потенциальным покупателям, которые уже ознакомились с продуктом или брендом.
Что такое ремаркетинг Google? Приведём пример. Посетитель перешёл на вебсайт, но целевое действие не выполнил — не оформил заказ, не добавился в базу рассылки или не прошел регистрацию.
Такого пользователя система добавит в аудиторию, которой будет демонстрироваться реклама продукта на сайтах-партнерах Гугл. Это позволит напоминать пользователю об интересовавшем его продукте и мотивировать совершить целевое действие.
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Мне нужно посчитать конверсию моего сайта
Описать
задачу
в заявке
Рассчитать потенциальную прибыль от рекламы
Калькулятор
контекстной рекламы Гугл
Преимущества ремаркетинга Google Ads
- Актуальность. При правильной настройке списков ремаркетинга пользователь видит рекламу именно в тот момент, когда он более всего готов к заключению сделки.
- Формирование списков исходя из рекламных целей. К примеру, это может быть перечень посетителей вебсайта, так и не оформивших покупку, или список пользователей, добавивших товар в корзину, но не осуществивших оплату.
- Широкий охват ЦА. КМС позволяет публиковать рекламные объявления на любом партнёрском сайте или мобильном приложении, количество которых превышает 2 млн.
- Управление ценами. Ремаркетинг Google Ads помогает увеличить отдачу от рекламной кампании при помощи автоматических стратегий определения ставок.
- Простота настройки объявлений. Большая галерея форматов позволяет быстро настраивать рекламные модули в нескольких модификациях: текстовые, графические или видеообъявления.
- Анализ статистических данных. Вести мониторинг результативности и стоимости рекламы, отслеживать места показа и т.п. удобно благодаря отчетам.
- Брендовая реклама. Объявления могут отображаться на экране пользователя, который ищет сведения о Вашей организации.
Когда стоит заказать ремаркетинг Google AdWords?
К настоящему моменту этот инструмент приобрёл большую популярность. Заказать ремаркетинг Гугл Адвордс будет хорошим решением для:
- Поддержания заинтересованности потенциального покупателя к продукту. Вы можете взаимодействовать с пользователями, проявившими интерес к товару или услуге, но ещё не совершившими покупку. Период, в течение которого принимается решение о заключении сделки, варьируется от 5 до 30 дней. В некоторых случаях процесс длится более месяца. Очень важно напомнить о себе потенциальному клиенту в тот момент, когда он будет готов к покупке.
- Продвижения заменителей товара или услуги. Такие продукты полностью или частично выполняют функции того продукта, к которому пользователь проявлял интерес. Например, тому, кто изучал рынок услуг поисковой оптимизации сайтов, можно предложить контекстные рекламные объявления или SMM.
- До-продажи. Данный подход применяется после первой продажи. Рекламируют в этом случае сопутствующие товары. Вы можете, например, запустить направленную на покупателя мобильного телефона рекламу чехлов, ПО или наушников.
- Проведения распродажи. В период проведения распродаж целесообразно нацеливать показ рекламных объявлений тем посетителям, которые заходили на сайт в течение прошедшего года.
- Продвижения новинок. Инструмент позволяет знакомить постоянных клиентов компании с новыми продуктами. С его помощью, к примеру, Вы сможете быстро набрать группу на курс технического английского, если ранее выпускали специалистов на базе своей IT-школы.
- Увеличения конверсии. Пользователи, которые ранее изучали сайт и знакомились с брендом, как правило, более заинтересованы к покупке, чем новая холодная аудитория. Таким образом, подключив ремаркетинг Вы повышаете коэффициент конверсии, увеличивается количество заказов и обращений по телефону.
- Повышения узнаваемости. В некоторых тематиках потенциальному клиенту нужно несколько касаний, чтобы заключить сделку. Особенно это актуально для сложных услуг, B2B-сектора, продажи недвижимости, автомобилей и других дорогих товаров, некоторых медицинских услуг. Тут реклама-преследование сможет существенно повысить узнаваемость компании и поднять продажи.
- Увеличения ROI. За счет более дешевого клика и высокой эффективности ремаркетинг может существенно ускорить окупаемость вложенных инвестиций в рекламную кампанию.
Какие виды ремаркетинга можно настроить в Гугл рекламе?
Алгоритмы настройки ремаркетинга отличаются для различных типов этого инструмента. Как они работают, разберемся ниже.
Ремаркетинг в контекстно-медийной сети
Ремаркетинговые кампании в КМС направлены на посетителей, не совершивших целевое действие. Такие пользователи видят рекламные баннеры на партнёрских веб-ресурсах контекстно-медийной сети.
Чтобы этот инструмент работал эффективно, а аудитория не выгорала со временем, воспользуйтесь рекомендациями:
- Организуйте A/B-тестирование. Запустите несколько видов объявлений и оцените результативность каждого формата. Определите, какие креативы работают эффективнее.
- Не мелькайте слишком часто. Оптимальное число показов — дважды в день для одного пользователя. После окончания периода тестирования кампании Вы сможете отрегулировать эту частоту. Вполне возможно, что в Вашем случае следует показывать рекламу ещё реже. Или наоборот — на Вас обратят внимание только когда объявление появится на экране в седьмой раз.
- Следите за расходованием бюджета. Некоторые площадки грешат сливом рекламного бюджета.
Похожие аудитории (аналог Look-Alike)
Выборку похожих аудиторий осуществляют алгоритмы Google. Они формируют группы пользователей, схожих по определённым критериям с Вашими покупателями. Главным параметром для выборки служит поведение — целевыми считаются те, кто действует так же, как выбранная группа клиентов. Они лайкают то же самое, интересуются тем же контентом, подписываются на те же каналы и блоги.
Базовый список сопоставляется со всей аудиторией Google. Из неё алгоритмы выбирают похожих пользователей.
Начать составление подобных списков можно в модуле «Менеджер Аудиторий»:
Запустите формирование новой аудитории, кликнув на «плюс», расположенный вверху экрана слева. В открывшемся перечне нажмите на «Своя комбинация»:
Следующий шаг — выбор параметров:
Совет! По механизму работы инструменты похожих аудиторий и ремаркетинга идентичны. Уровень детализации списков напрямую влияет на их качество. Чтобы сузить целевые группы, следует использовать несколько параметров.
Продемонстрируем это на примере. Пользователей, похожих на тех, кто сделал заказ в Вашем интернет-магазине будет меньше по сравнению с аудиторией, сформированной по образу и подобию всех посетителей сайта. При этом в первом случае показатели конверсии будут выше, поэтому для такой группы потенциальных клиентов разумно устанавливать повышенные ставки.
Поисковый ремаркетинг
Рекламные объявления этого типа размещаются в поиске Google рядом с результатами органической выдачи.
Поисковый ремаркетинг позволяет гибко корректировать ставки. Вы можете, к примеру, повысить максимальную стоимость клика при показах объявлений постоянным покупателям в расчёте на то, что знакомые с брендом пользователи вероятнее заключат сделку, чем те, кто никогда не видел предложения ранее.
При этом целесообразно снизить ставки для посетителей, которые регулярно заходят на сайт, но не совершают целевого действия. Это могут быть сотрудники конкурирующих компаний, осуществляющих мониторинг цен.
При настройке поискового ремаркетинга следует учитывать такие моменты:
- Не создавайте копию семантического ядра, которое используете в кампании на поиске. Применяя ремаркетинг, Вы по умолчанию ограничиваете показы, а большой перечень ключевых фраз и минус-слов дополнительно сужает целевую аудиторию.
- Запустите промо-акцию, привлекающую внимание. Недостаточно выдать релевантное объявление — необходимо воздействовать более тонко.
- Не повторяйте рекламу. Исключите перечень ремаркетинга из рекламных кампаний, работающих на поиске.
Ретаргетинг по базе email
Такая реклама отображается при посещении почтового аккаунта, а также в YouTube и поиске.
Ремаркетинг по email целесообразно использовать:
- Если Вы располагаете уже готовой базой электронных адресов, владельцы которых не совершают покупок.
- Если для Вашей аудитории характерно наличие большой доли тех, кто открывает письма, но не заказывает товары или услуги.
- Если продвигать продукт необходимо среди отписавшихся от рассылки подписчиков. Отправлять письма в этом случае нельзя, однако никто не запретит Вам показывать такой аудитории рекламные сообщения.
- Если сделки характеризуются продолжительным циклом продаж. Такая ситуация наблюдается, к примеру, на рынке недвижимости.
Важно! Многие рекламодатели отмечают, что email-ремаркетинг является более деликатным способом коммуникации, чем рассылка писем.
Настраивая данный инструмент иногда следует исключать показы постоянным клиентам. Это не относится к случаям, когда речь идёт о кросс-продажах или специальных скидках для этой категории пользователей. В противном случае Вы сольёте бюджет на незаинтересованную аудиторию.
Динамический ремаркетинг
Актуален такой тип ретаргетинга для бизнесов с широкой линейкой услуг. Примерами таких компаний могут служить курсы дистанционного обучения или рекрутинговый сервис.
Пользователь увидит выбранные рекламодателем страницы или определённый контент на сайте. К примеру, просмотренные или добавленные в корзину товары.
В основе динамического ремаркетинга лежит такое воздействие на потенциального покупателя, при котором он вспоминает о ранее совершённых действиях, а также связанных с ними эмоциях.
Важно! Инструмент по праву считается наиболее трудным в настройке, поскольку для его запуска сформировать только целевую аудиторию недостаточно.
Требуется подгрузить в систему файл определённого формата (фид), содержащий все сведения об ассортименте:
Это делается через ссылку «Коммерческие данные» в модуле «Настройки»:
Google позволяет формировать фид с данными не только об отдельных продуктах, но и о категориях товаров. Второй способ актуален для магазинов с ограниченной номенклатурой продаваемых позиций.
Реклама-преследование в приложениях
Для активации ремаркетинга в приложениях на смартфонах и планшетах необходимо подгрузить в аккаунт перечень мобильных идентификаторов. Система позволит это сделать только при интеграции приложения и кабинета AdWords. Если такая связь ещё не установлена, создайте её в процессе формирования новой аудитории.
Ретаргетинг для видео
По аналогии с ретаргетингом в КМС и поиске сформируйте перечень тех, кто просматривал видеоролики на Вашем YouTube-канале, и настройте показ рекламы для них в других рубриках портала, а также в приложениях и КМС.
Информация! Сервис предлагает возможность демонстрировать показы по выбранному каналу или по определённым его видеороликам.
Предположим, необходимо продвинуть онлайн-семинар. Для этого может быть настроен таргетинг на тех, кто заинтересовался и просмотрел речь спикера, но еще не ознакомился с рекламным роликом самого семинара.
Ремаркетинг для Google Shopping
Этот инструмент помогает значительно увеличить число конверсий и поднять эффективность РК. Ремаркетинг для Google Shopping бывает двух видов:
- «Наблюдение» — объявления видят все пользователи, однако ставка для аудитории ремаркетинга устанавливается повышенная. Это открывает возможность размещать объявления для этой группы на более высокой позиции.
- «Таргетинг» — объявления видят только те, кто соответствует критериям ремаркетинговой кампании.
Совет! Оба варианта могут быть достаточно эффективными. Выбор в пользу одного из них необходимо делать в зависимости от того, на кого необходимо направить маркетинговое воздействие — на горячую или располагающуюся дальше от сделки в воронке продаж аудиторию.
Уровневый или каскадный ремаркетинг
Чтобы настроить ремаркетинг в Google Ads для кампаний с суммарным трафиком более 5 тысяч посетителей, следует проработать стратегию с учётом воронки поведения покупателя.
Приведём пример классической воронки продаж:
Основная задача контекстолога здесь — сформировать списки ремаркетинга, мотивирующие потенциального клента продвигаться вниз по воронке. При этом необходимо расширять каждый её уровень.
На всех этапах должен работать один или несколько ремаркетинговых списков.
Значения переменных зависят от уровня воронки:
- CPC (стоимость клика): чем более важной является аудитория, тем больше можно платить за переход.
- Продолжительность хранения cookies: для аудиторий, находящихся на нижних этапах воронки период хранения должен быть больше.
Как происходит настройка ремаркетинга Google?
Настройка ремаркетинга в Google AdWords невозможна без привязки аккаунта Analytics к кабинету AdWords. Убедитесь, что системы взаимосвязаны и работают корректно. Если на этом этапе возникли сложности, используйте соответствующую инструкцию.
Откройте стартовую страницу аккаунта AdWords и нажмите на «Инструменты и настройки». Далее кликните по ссылке, связанной с аудиториями:
Вы увидите такие подпункты:
- источники данных;
- сегменты;
- статистика по сегментам.
Если мы хотим ограничиться стандартной настройкой, то нам важно, из какого источника тег ремаркетинга будет получать информацию.
Откройте «Источники данных», чтобы увидеть, какие интеграции уже реализованы. Если в приведённом перечне нет Гугл Аналитики, то воспользуйтесь ссылкой «Установить связь»:
Проверьте, все ли необходимые источники данных корректно подключены.
Настройте тег, используя соответствующую ссылку в блоке «Тег Google Рекламы»:
Далее необходимо определиться, какие именно сведения должна собирать система: исключительно о посещениях сайта или о заданных действиях. Первый вариант применяется для подключения ремаркетинга на всех пользователей.
Выбрав второй пункт, Вы будете иметь возможность демонстрировать объявления для тех, кто заказал обратный звонок, посмотрел карту проезда на сайте, добавил товар в корзину, но не купил и т.п.
Отметьте все необходимые позиции и сохраните настройки. Тег готов. Алгоритм выдаст три способа его добавления. Вы можете:
- Добавить тег в код сайта самостоятельно.
- Направить его на e-mail IT-специалисту.
- Использовать Google Tag Manager.
Определитесь с максимально подходящим для Вашей ситуации способом и переходите к следующему этапу.
Проконтролировать корректность работы тега вы можете в блоке «Менеджер аудиторий», где алгоритм сформирует комбинации пользователей.
Здесь можно создавать не только стандартные аудитории, но и группировать посетителей по собственным параметрам.
В качестве примера:
- Сформировать ретаргетинговую аудиторию по критерию посещения заданной страницы сайта, чтобы ограничить группу для демонстрации рекламных объявлений.
- Создать аудиторию также можно из пользователей мобильного приложения. При этом необходимо, чтобы рекламный кабинет был связан с Google Play для загрузки перечня идентификаторов устройств. Важно не забывать периодически обновлять список, ведь структура пользователей приложений изменчива.
- Использовать файл с собственным списком. К примеру, перечень постоянных покупателей компании.
- Сформировать аудиторию из подписчиков или зрителей Вашего канала на YouTube, интегрировав его с рекламным аккаунтом.
Для корректной работы инструмента ремаркетинга необходимо, чтобы система за месяц смогла собрать данные минимум о 100 посетителях. При этом любой из них должен соответствовать выбранным критериям. Процедура настройки ремаркетинговой рекламной кампании практически не отличается от стандартной. Разница лишь в том, что требуется добавить список ремаркетинга.
Полезные советы по работе с ретаргетингом Гугл Эдс
- Оцените длительность периода принятия решения. Определите, сколько времени требуется пользователю для совершения конверсионного действия с момента первого посещения сайта. Это позволит получить более детальную информацию для формирования аудиторий. Эти данные Вы можете выгрузить в блоке «Электронная торговля» сервиса Analytics.
- Используйте списки ремаркетинга Гугл Эдс для исключений. Идея не демонстрировать рекламу тем, кто своими действиями уже продемонстрировал намерение приобрести продукт, но не завершил покупку, может показаться странной. Тем не менее так Вы сможете направить все усилия на привлечение новой аудитории и не тратить бюджет на посетителей, которые уже знакомы с сайтом.
- Пользуйтесь умными списками. Такой тип списков ремаркетинга формируется сервисом Analytics на основе информации о конверсиях. Алгоритм определяет вероятность покупки при следующем посещении для каждого пользователя. Использование умных списков помогает увеличить показатель конверсии и избавляет от необходимости самостоятельного мониторинга аудитории.
- Обменивайтесь аудиториями с партнёрами. Такое взаимодействие распространено, к примеру, среди представителей страхового и туристического бизнеса. Обмен списками ремаркетинга открывает дополнительные возможности для компаний. Чтобы воспользоваться инструментом, необходимо заполнить и подписать специальные формы, которые высылает Google по запросу.
Популярные вопросы об инструменте
- ✅ Возможно ли настроить показ объявлений ремаркетинга посетителям двух веб-ресурсов?
Собирать информацию в списки ремаркетинга Вы можете с нескольких сайтов, но для показа рекламы общей аудитории необходимо выбрать какой-то один сайт.
- ✅ Могу ли я настроить ремаркетинг на аудиторию конкурирующих сайтов?
Сбор данных об аудитории какого-либо сайта осуществляется только после запуска специального кода на этом сайте. То есть при отсутствии доступа к администрированию веб-ресурса собирать информацию и показывать рекламу его посетителям невозможно.
- ✅ Мои контекстные рекламные кампании работают вполне успешно, зачем мне ещё и ремаркетинг?
Наиболее важным преимуществом ретаргетинга перед поисковой рекламой является низкая стоимость привлечения одного посетителя на сайт и сравнительно высокий показатель конверсии.
К дополнительным функциям этого инструмента можно отнести возможность мотивировать потенциального покупателя, находящегося всего в одном шаге от заключения сделки, приобрести продукт. Многие не используют закладки в браузере и по прошествии времени не могут вспомнить адрес сайта или название онлайн-магазина, где они нашли товар или услугу.
Параллельное использование ремаркетинга и других рекламных инструментов даёт возможность значительно уменьшить цену целевого действия и увеличить результативность кампании.
- ✅ Настройка какого типа ремаркетинга является наиболее сложной?
Сложнее всего настраивать динамический ремаркетинг. При его создании требуется подгружать в систему фид данных о товарах в наличии. Высокая детализация аудитории усложняет настройку ремаркетинга.
Меньше всего времени займёт формирование списка всех посетителей сайта, независимо от результата их посещения. Но если необходимо выбрать из них тех, кто поместил товар в корзину, то потребуется приложить значительно больше усилий.
что это такое в рекламе – виды ретаргетинга
АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0-9
Это маркетинговый инструмент коммуникации с аудиторией, уже посещавшей продвигаемый сайт. Чтобы привлечь посетителей повторно, им демонстрируют объявления на ресурсах рекламных сетей поисковиков. В Google Adwords эта технология получила название «ремаркетинг» и позволяет показывать рекламу в поиске. Чтобы получше разобраться, что такое ретаргетинг, рассмотрим, как он работает, для чего используется, каких видов бывает и как настраивается.
Механизм работы ретаргетинга
Алгоритм действий при использовании этого инструмента следующий. Рекламодатель размещает на своем сайте определенный код: ремаркетинга для Google Adwords или Яндекс.Метрику, в которой настроены цели. Он срабатывает, когда посетитель совершает на площадке определенное действие или хотя бы появляется на ней. Пользовательские данные из браузера сохраняются и в дальнейшем используются для поиска этого человека. На сайтах, которые входят в рекламную сеть поисковика, прописывается код, считывающий такую информацию и при обнаружении совпадений демонстрирующий рекламу соответствующему пользователю.
Задачи, которые решает ретаргетинг
Показывая объявления тем потребителям, которые уже взаимодействовали с товаром, услугой или торговой маркой, можно добиться таких результатов.
- «Додавить» потенциального покупателя до оформления заказа
Огромное количество «корзин» с выбранными товарами и начатых заявок бросают и не доводят до завершения покупки. При помощи ретаргетинга можно напомнить о своей компании (бренде, товаре, услуге), убедить в надежности торговой марки, высоком качестве ее предложений и простимулировать к совершению целевого действия. Основная ретаргетинговая стратегия заключается в возврате потенциального клиента и превращении в реального.
- Подтолкнуть потребителя к дополнительным покупкам
Если он, покупая основной товар, сразу не заказал сопутствующие, можно их предложить дополнительно, и это с большой вероятностью приведет к заказу. А для повышения шансов можно предложить скидку.
- Подкрепить лояльное отношение постоянных заказчиков
Периодически напоминая о себе, предлагая особые условия, рекламодатель может значительно повысить вероятность получения повторных заказов, особенно если он заинтересует покупателя специальным предложением.
- Сделать торговую марку более узнаваемой
Потенциальные клиенты зачастую проявляют недоверие к незнакомым брендам и товарам. Показывая свою рекламу на сторонних площадках, можно постепенно запомниться потребителям и повысить уровень их доверия к себе.
- Запустить цикл продаж и вовлечь в него клиентов
Грамотно выстраивая серию рекламных объявлений ретаргета и обеспечивая правильную сегментацию, рекламодатель может постепенно наращивать интерес к объекту продвижения.
Разновидности ретаргетинговых инструментов
В зависимости от того, в какой рекламной системе осуществляется ретаргетинг, можно выделить такие его виды.
- По общей квалификации (и для Google, и для Яндекса)
- Поведенческий. Это классическая технология, в основе которой данные о предыдущих посещениях потребителя.
- Поисковый. В этом случае рекламные объявления демонстрируются на страницах с результатами поиска и для таргетирования используются ключевые слова.
- Динамический. Такой ретаргетинг предполагает персонализацию рекламы под определенного потребителя.
- Мобильный. Это инструмент привлечения посетителей, пользующихся приложениями для смартфонов, планшетов и т.п.
- В Google Adwords
- Стандартный. На сторонних площадках и в приложениях размещается реклама для тех, кто посещал продвигаемый сайт.
- Динамический. Рекламируются те продукты (товары или услуги), которые вызвали интерес у конкретных посетителей.
- Через видеорекламу. Объявления размещаются на видеохостинге YouTube, в контекстно-медийной сети и приложениях.
- Ретаргетинг по email. Потенциальные клиенты, которые вошли под своими учетными записями в Google, указанными в настройках кампании, видят объявления в сервисах поисковика.
- По спискам поисковых рекламных объявлений. Пользователям, посещавшим сайт, реклама демонстрируется в выдаче поисковика.
- В Яндекс.Директ
- Ретаргетинг по целям (целевым действиям) Яндекс. Метрики. Это может быть просмотр страницы или определенного их количества, клик мышью по кнопке, отправка товара в «Корзину» и т.п.
- По сегментам Метрики. Реклама адресуется потребителям с определенными возрастными и географическими характеристиками, половой принадлежностью и т.д.
- По сегментам Яндекс.Аудиторий. Цель такого ретаргетинга – «догнать» потребителей, видевших баннер, проживающих или часто посещающих определенную местность, пользующихся приложением для мобильного устройства, определенных по телефонным номерам, email, или тех, которые просто имеют признаки целевой аудитории.
Для лучшей сегментации можно комбинировать сразу несколько условий.
Настройка ретаргетинга
Для запуска ретаргетинговой кампании нужно провести таргетирование по определенным правилам.
В Яндекс.Директ
- Проверяем наличие доступа к счетчику Метрики и при необходимости обеспечиваем его.
- Создаем удобные для таргетирования сегменты и цели. Последние нужно указать в настройках счетчика и отметить галочкой, что проводится ретаргетинг. Сегменты можно создавать по одному или нескольким критериям.
- Находим в Яндекс.Директе пункт меню «Условия подбора аудитории», выбираем новое, указываем его название и задаем параметры.
- Создаем кампанию и формируем объявления. Прежде чем сохранять группу выбираем заданное условие.
В Google Adwords
- Создаем кампанию. В меню нужно выбрать «Общую библиотеку», а в ней пункт «Аудитории». Здесь устанавливаются нужные параметры. В ответ сформируется код, который мы установим на сайт.
- Создаем необходимый сегмент на базе установленных правил. Для этого могут использоваться и сведения с аккаунта в Google Analytics.
- В разделе меню «Код отслеживания» находим пункт «Сбор данных» и запускаем ремаркетинг.
- Формируем группы и создаем рекламные объявления.
- В разделе «Контекстно-медийная сеть» ищем пункт «Интересы и ремаркетинг» и кликаем по кнопке «Таргетинг». Остается только выбрать необходимый список ремаркетинга. Можно также при необходимости исключать некоторые сегменты.
Другие термины на букву «Р»
РанжированиеРегистратор доменаРелевантностьРепутационный маркетингРерайтингРеферерРСЯ
Все термины SEO-Википедии
Теги термина
(Рейтинг: 5, Голосов: 6) |
Находи клиентов. Быстрее!
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Приложи файл или ТЗ
Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.
наверх
Что такое ретаргетинг | Unisender
Ретаргетинг, или ремаркетинг — это рекламный инструмент, с помощью которого можно вернуть пользователей, которые уже посещали наш сайт и совершили определенные действия. Ретаргетинг предлагают все популярные площадки, продающие платную рекламу: «Яндекс Директ», Google Adwords, Facebook*, Instagram*, «ВКонтакте», MyTarget, рекламная платформа «Одноклассников». Ремаркетинг есть также у тизерных и баннерных сетей типа Admitad и «МаркетГид».
Ретаргетинг и ремаркетинг — это название одного и того же рекламного инструмента. В «Яндекс Директе» инструмент называется «ретаргетинг», а в Google Adwords — «ремаркетинг».
Как работает ретаргетинг
Ретаргетинг помогает завершать конверсии покупателей. Например, пользователь зашел на сайт, бросил товар в корзину, но заказ не оформил.
Что можно сделать с помощью ретаргетинга:
- мотивировать пользователя завершить начатую покупку;
- порекомендовать товары на основе просмотров пользователя;
- показать новые товары или предложения, чтобы вовлечь в новый цикл покупки или стимулировать повторную покупку;
- показать брендовую рекламу, чтобы посетители лучше запомнили бренд.
Чтобы запустить ремаркетинг, нужно поставить на сайт фрагмент кода от рекламной сети (пиксель рекламного кабинета), например от «ВКонтакте». Этот код будет помечать пользователей, которые заходят на сайт. И затем, когда эти пользователи посетят «ВКонтакте», он покажет им нашу рекламу: баннеры и объявления.
Мы зашли на сайт конференции
А вот нас догнал ремаркетинг в ленте соцсети
Принцип ретаргетинга примерно одинаковый на всех площадках. Отличие только в том, где будет показываться реклама. Если мы настраиваем ретаргетинг в «Одноклассниках» или Instagram*, реклама появится только на страницах соответствующей соцсети: в ленте и рекламных блоках.
Если мы настраиваем ремаркетинг в поисковиках Google или Яндекс, то баннеры и объявления будут показываться в поисковой выдаче и на сайтах контекстно-медийных сетей Google и Яндекс.
Рекламные блоки в «Одноклассниках»
Что такое аудитория ретаргетинга и как ее собрать
Аудитория ретаргетинга — это список тех пользователей, которые заходили на сайт рекламодателя и совершали целевые действия. Эти пользователи попадают в специальную аудиторию в аналитической системе рекламной сети, в которой мы настраиваем ретаргетинг.
Аудитория ретаргетинга — это те пользователи, которые уже провзаимодействовали с брендом, а их лояльность повысилась. Они с большей вероятностью совершат целевое действие, поэтому рекламу на ретаргетинг необходимо запускать вместе с основной кампанией, чтобы повысить общую конверсию.
Валерия Сидорик
ведущий маркетолог компании Heads and Hands
Аудитории нужны, чтобы выбирать узкие сегменты пользователей, которым будет интересно наше предложение. Например, мы можем показать рекламу всем тем, кто интересовался определенным товаром на сайте. Или зашел на лендинг, но не оставил контактные данные.
Аудитория через код на сайте. В этом случае мы размещаем код на сайте и настраиваем в личном кабинете рекламной сети условия, каких именно пользователей собирать.
Аудитория по данным пользователей. Чтобы собрать аудиторию, необязательно устанавливать код на сайт. Мы можем загрузить в рекламную сеть данные пользователей:
- email-адреса;
- телефонные номера;
- уникальные идентификаторы устройств.
Рекламная сеть найдёт этих пользователей и сформирует из них аудиторию.
Виды ремаркетинга
Ремаркетинг зависит от способа настройки и типа контента.
Ретаргетинг по способу настройки бывает трех видов:
- Поведенческий. Классический и самый старый, зависит от поведения пользователя. Если он был на сайте, значит, войдет в аудиторию. Если был на сайте и нажал на кнопку — войдет в аудиторию тех, кто был на сайте и нажимал кнопку.
- Поисковый. Учитывается не только посещение сайта, но и то, что искал пользователь. Далее объявления можно показывать на поисковых страницах и включать в них ключевые слова.
- Динамический. Это вид ретаргетинга, в котором объявления персонализируются под конкретного пользователя. Если он на сайте смотрел ботинки Native — они же покажутся ему в баннерах. Данные о персонализированных действиях пользователя записываются с помощью того же кода, который отмечает посещение пользователя.
Ретаргетинг отличается и по типу контента. Мы можем показывать пользователям баннеры, видео или объявления в поисковой выдаче.
Как настроить ретаргетинг в популярных сервисах
Ретаргетинг настраивается там же, где вы запускаете платную рекламу на новую аудиторию. Но в отличие от демографии, географии, интересов, поисковых запросов в разделе «Аудитории» вы выбираете вид «Посетители сайта» или другие категории ремаркетинга.
Принципы ретаргетинга одинаковы на всех площадках. А реализация, интерфейс и дополнительные настройки отличаются в зависимости от функционала сети.
Рассмотрим основные площадки, популярные в России.
Ретаргетинг во «ВКонтакте»
Особенность ретаргетинга во «ВКонтакте» — вы можете собирать аудиторию с помощью пикселя, а можете загрузить email и телефоны пользователей. В качестве базы можно использовать id пользователей «ВКонтакте».
Личный кабинет рекламодателя во «ВКонтакте», раздел «Ретаргетинг»
Видеоурок по ретаргетингу во ВКонтакте
Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»
Фишка ретаргетинга «Яндекс.Директ» — можно собирать аудиторию ретаргетинга не просто из посетителей, а из тех, кто выполнил цели в «Яндекс.Метрике».
Настройка целей для аудитории ретаргетинга
Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ
Ретаргетинг в MyTarget
MyTarget — это рекламная площадка всех соцсетей и платформ Mail.ru: «Одноклассников», «Моего мира», «Топа Mail.ru» и других.
Фишка MyTarget — доступ к источникам данных о пользователях со всей огромной базы сервисов Mail.ru. Эти данные обезличены, но рекламу им показать можно.
Настройка поведенческого ретаргетинга — сегмент все, кто посетили сайт за последний год
Как настроить счетчики и запустить рекламу в MyTarget
Ретаргетинг в Google Adwords
Google Adwords, помимо поведенческого ремаркетинга, предлагает ретаргетинг:
- по email-адресам, телефонам, и другим идентификаторам;
- рекламу в видео — то есть баннеры в YouTube на видеороликах;
- поисковую рекламу — показывается в поисковой выдаче и можно использовать запросы.
В ремаркетинг войдут посетители сайта за последние 30 дней. Можно задавать условия, типа: те, кто сделали покупку. Или те, кто был на конкретной странице. Или те, кто посещал, все страницы кроме конкретной.
Настройка аудиторий в Google Adwords
Далее настраиваем обычное объявление Google Adwords или баннер для показа в контекстно-медийной сети Google.
Детальная инструкция по настройке рекламы в Google Adwords
Главные мысли
Чем отличаются ремаркетинг и ретаргетинг
Когда пользователь побывал на сайте и потенциально заинтересован в товаре или услуге, целесообразно напомнить ему о себе снова — показать контекстную рекламу. В Google Ads* это позволяет сделать ремаркетинг, а в Яндекс Директе — ретаргетинг. Эти термины описывают один и тот же инструмент, разница в рекламном сервисе. Еще отличия есть в настройках инструмента — об этом расскажем дальше.
* На территории РФ приостановлена работа Google Ads.
Оглавление
- Место показа объявлений
- Инструменты для отслеживания пользователей
- В Google Ads
- В Яндекс Директе
- Инструменты для создания аудиторий
- Ограничения на размер аудитории
- Срок, на который сохраняются аудитории
- Ограничения на типы ретаргетинговой рекламы
- Резюмируем
Место показа объявлений
В Google Ads. Можно показывать объявления в поиске Гугла и на сайтах КМС — контекстно-медийной сети. Обратите внимание! Списки пользователей для контекстно-медийной сети и поисковой выдачи могут отличаться, так как в Adwords для сбора аудитории используют разные файлы cookie.
В Яндекс Директе. Объявления можно выводить только на сайтах КМС, ретаргетинг в поиске не поддерживается.
Читайте также:
Как следить за рекламной кампанией Яндекса: 6 лайфхаков
Вероника Нецова
5 мин.
В Google Ads
Отслеживать пользователей, которых потом будете разбивать на группы и показывать рекламу, можно при помощи тега ремаркетинга на сайте и кода Google Analytics.
Тег ремаркетинга в Google Рекламе. Откройте сервис «Google Реклама» → вкладка «Общая библиотека» → «Аудитории». В разделе «Посетители сайта» нажмите «Настроить ремаркетинг» и выберите, какие объявления хотите показывать: простые или динамические. Система сформирует код ремаркетинга: отправьте его на почту программисту или скопируйте и добавьте на сайт сами, на все страницы между тегамии. Подробную инструкцию можно посмотреть здесь.
Код Google Analytics. В панели администратора перейдите в «Код отслеживания» → «Сбор данных». Включите сбор данных для ремаркетинга — переключите слайдер. Если Google Analytics подключен с помощью Google Tag Manager, зайдите в настройки аккаунта и включите сбор данных. Если код аналитики стоит на сайте, после активации ремаркетинга тег Analytics нужно поменять. Скопируйте скрипт из пункта «Код отслеживания» и добавьте перед тегом </head>.
Инструкция по настройке тега Аналитики
В Яндекс Директе
Директ получает информацию о пользователях из Яндекс.Метрики. Чтобы настроить обмен данными, нужно зайти в параметры рекламной кампании и указать номер счетчика Метрики.
Создание счетчика Яндекс Метрики
Также можно собирать информацию о пользователях, которые кликнули по рекламному объявлению в Директе и перешли на лендинг. Для этого нужен инструмент Пиксель, который передает информацию в Аудитории.
Создание пикселя в инструменте Яндекса
Инструменты для создания аудиторий
В Google Ads. Для настройки аудиторий можно пользоваться:
- Сервисом Google Реклама — в нем доступно формирование аудиторий из посетителей сайта, пользователей мобильного приложения и Ютуба, базы электронных адресов. Отбирать аудитории можно по разным критериям, например показывать объявления пользователям, которые перешли на страницу контактов.
- Сервисом Google Analytics — здесь можно настроить аудитории по целям и другим параметрам: выполнению конверсии, демографическим данным, поведению на сайте, дате первого посещения, информации об устройстве, с которого просматривали страницу.
В Яндекс Директе. Выделить группу пользователей, которым будет показано объявление, можно:
- При помощи целей из Яндекс Метрики — самый простой прием, с его помощью можно настроить показ на тех, кто выполнил или не выполнил цели. Например, заполнил форму или добавил товар в корзину.
- По сегментам — в Метрике можно более гибко сегментировать пользователей, например: по их социально-демографическим характеристикам, типу устройства, с которого просматривали сайт, и другим параметрам.
- В сервисе Яндекс.Аудитории — продвинутый способ, можно использовать данные Яндекса и собственную информацию, например телефоны и email-адреса из CRM, геолокацию. Можно настраивать ретаргетинг для пользователей, которые не соприкасались с сайтом, но потенциально заинтересованы в товаре или услуге.
Ограничения на размер аудитории
В Google Ads минимальный размер аудитории зависит от места показа объявлений:
- Для контекстно-медийной сети — минимум 100 пользователей.
- Для поиска — минимум 1000 пользователей.
В Яндекс Директе минимальный размер аудитории — 1000 пользователей, действует для сайтов КМС. Как мы помним, ретаргетинга в поиске у Яндекса нет.
Читайте также:
Обзор Google Analytics 4: чем отличается от Universal Analytics и стоит ли переходить
Алёна Митрофанова
5 мин.
Срок, на который сохраняются аудитории
- В Google Ads можно сохранить аудитории на 1–540 дней.
- В Яндекс Директе — на 1–90 дней.
Обе системы устанавливают срок по умолчанию 30 дней, но его можно и нужно подстраивать под вашу рекламную кампанию. Оптимальный срок показа подбирают в ходе тестирования. Например, создают кампании на 30, 60 и 90 дней и сравнивают их результаты.
Ограничения на типы ретаргетинговой рекламы
В Google Ads ремаркетинговая реклама относится к персонализированной — при ее подборе учитывают данные об интересах и поведении пользователя. Для персонализированной рекламы больше всего ограничений в сфере медицинских услуг и товаров. Например, нельзя запускать ремаркетинг для таких тем:
- Лечение болезней, инвалидность, пластические и гинекологические операции.
- Препараты, которые отпускают по рецепту.
- Деликатные темы, например борьба с лишним весом.
Также нельзя запускать персонализированную рекламу запрещенных тем: азартных игр, алкоголя и так далее. Детальнее об ограничениях можно прочитать в Справке Google.
В Яндекс Директе до недавних пор был почти полностью запрещен ретаргетинг в медицинской теме. Постепенно в тематике появляются исключения — сейчас можно запускать ретаргетинг в таких категориях:
- Медицинские препараты — жаропонижающие, противовоспалительные, обезболивающие, противокашлевые и другие, которые отпускают без рецепта.
- Медицинские изделия — тонометры, грелки, термометры, пульсометры.
- Услуги врачей — диагностика, стоматология, ортопедия, педиатрия и некоторые другие направления.
- Ветеринарные услуги и препараты для животных.
Почти во все такие объявления нужно дописывать специальные предупреждения. Например, если рекламируете лекарство, нужно упоминать о наличии противопоказаний и рекомендовать посоветоваться с врачом. Подробнее о предупреждениях можно почитать в Помощи Яндекса.
Резюмируем
- Ремаркетинг — название Google Ads, ретаргетинг — Яндекс Директа. Их применяют для описания одного и того же инструмента.
- В Google можно показывать ретаргетинговую рекламу в КМС и поиске, в Яндексе — только в рекламной сети.
- Минимальная аудитория в Google — 100 пользователей для КМС и 1000 для поиска, в Яндексе — 1000 пользователей для сайтов контекстно-медийной сети.
Об ограничениях на ретаргетинговую рекламу читайте в Справке Google и Помощи Яндекса.
Полное руководство на 2023 год
Знаете ли вы, что 6 из 10 бросивших корзину возвращаются и покупают в течение 24 часов после получения персонализированного электронного письма?
Вот что ретаргетинг по социальным каналам дает вам как маркетологу. Правда в том; многие люди никогда не обращают должного внимания на ваш продукт в первый раз. На самом деле они присматриваются к разным вариантам решения своей проблемы, посещая различные сайты, и могут не спешить с принятием решения. Так что довольно сложно привлечь внимание клиентов и превратить их в реальных покупателей.
Это точно не должно вас напугать. Фактически, именно здесь вступает в игру техника, называемая ретаргетингом. С этой целью ретаргетинг объявлений Google играет важную роль, помогая вам завоевывать клиентов.
Пиксели ретаргетинга — это разумный способ повторно привлечь аудиторию, которая уже посещала ваш сайт хотя бы один раз. С вероятностью 98 % вы вернете посетителей, поможете повысить узнаваемость бренда и привлечете внимание наиболее востребованных клиентов.
Что такое ретаргетинг? Как это работает?Ретаргетинг, также называемый ремаркетингом, представляет собой процесс отслеживания ваших онлайн-посетителей и добавления файла cookie в их браузеры, когда они покидают ваш веб-сайт, не превращаясь в ваших клиентов. Этот файл cookie помогает маркетологам перенаправлять своих посетителей на другие веб-сайты, которые они посещают, находясь в сети.
Посмотрите на изображение ниже, чтобы лучше понять, как работает ретаргетинг.
Мало того, что ремаркетинг экономически эффективен по сравнению с другими традиционными платными рекламными объявлениями, люди, которые посетили ваш веб-сайт, но не совершили покупку, на 70% чаще совершают покупку с помощью кампаний ремаркетинга.
Средняя цена за клик в поисковой сети Google составляет от 1 до 2 долларов США в зависимости от ключевых слов. Принимая во внимание, что средняя цена за клик для контекстно-медийной сети Google составляет менее 1 доллара США.
Объявления Google Retargeting также дают вам свободу творчества, делая рекламу более персонализированной для ваших клиентов. Например, предположим, что покупатель зашел на ваш сайт и добавил несколько товаров в корзину, но не продолжил оформление заказа. Вы можете запустить отдельный набор объявлений для этой аудитории, отказавшейся от корзины, стимулируя покупку, предлагая бесплатную доставку в течение ограниченного времени или код скидки.
Еще один пример того, как сделать ретаргетинговую рекламу более персонализированной для людей, которые уже что-то у вас купили, — это дополнительные продажи. Вы можете создавать собственные наборы аудиторий на основе категории, в которой они совершали покупки. После того, как вы настроите этот набор, вы можете переориентировать их на другие продукты и продавать их, предлагая им уникальную ценность.
Персонализированная ретаргетинговая реклама, как правило, более эффективна, чем поисковая реклама. Согласно отчету, средний рейтинг кликов для поисковых объявлений составляет 0,07%, а средний рейтинг кликов для ретаргетинговых объявлений — 0,7%. Таким образом, вы можете видеть, что реклама с ретаргетингом не только имеет более высокий рейтинг кликов, но и более эффективна с точки зрения затрат.
Преимущества ретаргетинга Google- Получите больше рентабельности инвестиций
- Доступность
- Настраиваемый ретаргетинг
- Получите больше качественного трафика и высокий коэффициент конверсии
- Охват целевой аудитории
- Представление бренда
- Повысьте узнаваемость бренда, узнаваемость и привлекательность с помощью индивидуального дизайна рекламы
- Проверьте Google Analytics, чтобы понять эффективность рекламы и разработать стратегию, основанную на данных
- Считаете ли вы также, что Google является отличным вариантом для рекламы и повышения узнаваемости бренда в отрасли?
Так говорят исследования. Google доминировал на самых привлекательных рынках поисковых систем за последнее десятилетие и продолжает это делать. В настоящее время он контролирует 92,47 % доли рынка в июне 2021 года, потому что предоставляет массу информации маркетологам или частным пользователям.
Google также известен как мастер рекламы в Интернете. Он может предоставить рекламодателям хорошо организованные инструменты отслеживания и таргетинга. Это также помогает маркетологам находить больше людей для таргетинга, повышать узнаваемость бренда и размещать рекламу с целевыми ключевыми словами.
- Получить больше ROI
98% клиентов ничего не покупают на вашем сайте при первом посещении. Но если вы ремаркетингируете ту же аудиторию с помощью ретаргетинговой рекламы Google, они на 70 % чаще покупают. Это связано с тем, что Google имеет больший охват и более настраиваемые форматы рекламы. Сравнительный анализ затрат также показал, что реклама в контекстно-медийной сети Google для ретаргетинга дешевле, чем поисковая реклама. Более низкая цена за клик и лучший коэффициент конверсии помогут вам повысить рентабельность инвестиций.
- Доступность
Стоимость клика в контекстно-медийной сети Google меньше 1 доллара США. Это намного дешевле, чем традиционная реклама, которая берет от 2 до 3 долларов за каждый клик (ставка также варьируется в зависимости от используемых ключевых слов).
- Настраиваемый ретаргетинг
Объявления Google настраиваются в соответствии с различными устройствами, географическими регионами, приложениями и языками. Настройка позволяет запускать кампании ремаркетинга на нескольких уровнях. Если вы продаете молочные продукты, вы также можете размещать свои объявления на веб-сайтах, где делятся рецептами выпечки и кулинарии.
- Получите больше качественного трафика и высокий коэффициент конверсии:
В зависимости от столицы вы можете выбрать рекламу в социальных сетях или контекстно-медийной сети Google. Но инструмент ремаркетинга рекламы в социальных сетях ограничен, поскольку он будет показывать рекламу ремаркетинга Google только тогда, когда пользователь находится на платформе. Только 27% интернет-пользователей находятся на платформах Meta.
Принимая во внимание, что в контекстно-медийной сети Google ваши объявления ремаркетинга могут показываться более чем на 2 миллионах веб-сайтов в Интернете. Это также позволяет вам охватить большую аудиторию, вплоть до 9 человек.0% пользователей интернета. - Охват целевой аудитории:
Google собирает данные о каждом посетителе, который заходит на ваш сайт и взаимодействует с его содержимым. Он делает это, помечая эти аудитории. Вы можете создавать настраиваемые наборы аудиторий с этими данными и перепродавать определенные предложения в зависимости от их активности и того, где они находятся на пути к покупке.
- Знакомство с брендом
Кампании ремаркетинга открывают безграничные возможности для продвижения бренда. Когда ваши потенциальные клиенты видят вашу рекламу, это помогает им связать ценность, которую они получают от вашего бренда. Воспоминания о бренде через правильные промежутки времени помогут вам занять место в памяти ваших клиентов, и тогда они с большей вероятностью будут рассматривать ваш бренд для конкретных потребностей в продуктах и услугах.
- Повышение видимости бренда, узнаваемости бренда и привлекательности с помощью индивидуального дизайна рекламы
Google дает вам больше гибкости в вашем цифровом маркетинге. Элемент управления улучшает имидж вашего бизнеса как на уровне рекламы, так и на уровне кампании. Разнообразие форматов, макетов, графики, контента и позиционирования поможет вам привлечь больше внимания, а цифровой потребитель с большей вероятностью вспомнит бренд, который предлагал интерактивный и персонализированный опыт через свою рекламу.
- Проверьте Google Analytics, чтобы понять эффективность рекламы и разработать стратегию на основе данных
Google Analytics дает вам подробное представление о том, откуда приходит ваша аудитория, на что они смотрят, каково их поведение в Интернете и многое другое. Он также сообщает вам, какие объявления работают лучше всего и приносят больше всего трафика, какие каналы и форматы работают лучше всего и т. д. Используя данные и аналитику вашей аудитории и эффективности рекламы, вы можете увидеть, где вам нужно приложить больше усилий и как вы можете улучшить опыт своих пользователей в следующий раз, когда они вернутся через ретаргетинг рекламы.
Если вы хотите рекламировать свой бренд в Google, вам необходимо (зарегистрироваться) в Google Adwords. Это довольно легко управлять. Вам нужно только добавить часть кода ремаркетинга Google на свой веб-сайт, чтобы список аудитории ремаркетинга мог быть добавлен с помощью файлов cookie.
Ретаргетинг Google — это доминирующий метод восстановления связи с посетителями и побуждения их к совершению покупок путем показа релевантной рекламы бренда на разных веб-доменах.
Является ли GoogleAdwords хорошей инвестицией для маркетологов, позволяющей увеличить доход?
Да, это так. Примерно 97% всех доходов Google приходится на рекламу. Владельцы бизнеса увеличивают бюджет на оплату кликов, поскольку они ожидают высокой окупаемости инвестиций (ROI) от Google AdWords.
Помогает получать больше кликов по брендовым объявлениям от аудитории. Таким образом, увеличение продаж на вашем веб-сайте оказывается рентабельным и, в конечном итоге, помогает получить высокую рентабельность инвестиций. Adwords позволяет маркетологам чрезвычайно удобно измерять эффективность рекламы, которую просматривает целевая аудитория, и позволяет им создавать индивидуальные кампании в соответствии с их целями ремаркетинга.
Итак, давайте обсудим, как можно настроить кампанию ремаркетинга в Google Adwords.
Связано: Создание лидов с помощью пикселей ретаргетинга
Ремаркетинг уже не является новой концепцией. Мало того, что все в области маркетинга говорят об этом, но большинство экспертов показывают любителям, как это освоить.
Ремаркетинг с помощью Google Adwords состоит из трех шагов.
Шаг 1# Настройте глобальный тег сайтаВам необходимо добавить тег сайта Google на каждую страницу вашего сайта, чтобы отслеживать клики по объявлению, которые привели посетителей на ваш сайт. Это библиотека веб-тегов для изучения сайтов Google, отслеживания URL-адресов и конверсий, а также продуктов ремаркетинга. Итак, здесь вам нужно выбрать «Менеджер аудитории», чтобы создать аудиторию для ремаркетинга с помощью рекламы продукта, и выбрать «Источник аудитории».
После этого нажмите на деталь тега Google Ads, и вы увидите глобальный тег сайта, который вы можете скопировать и вставить на свой веб-сайт.
Шаг 2 # Создайте ретаргетинговые кампанииAdwords позволяет вам создать индивидуальную кампанию в соответствии с вашим собственным набором правил. При создании кампании по ретаргетингу аудитории; вам нужно установить цель, которую вы хотите достичь, и выбрать тип кампании в соответствии с вашей целью ретаргетинга Google.
Двигаясь вперед, вам необходимо установить бюджет, выбрать аудиторию, создать группу объявлений и т. д. Это руководство поможет вам создать первую кампанию и подробно разобраться во множестве замечательных факторов настройки.
Вы можете размещать ретаргетинговую рекламу Google с помощью настраиваемых инструментов сокращения ссылок, таких как Replug . Для этого вам нужно найти идентификатор пикселя ретаргетинга для Google AdWords, прежде чем начинать свою кампанию.
Шаг 3. Свяжите Google Analytics с Adwords, чтобы получить качественные данные о трафике, лидах и веб-сайтах от посетителей. Google Analytics — один из самых надежных инструментов, который поможет вам. Вам необходимо связать Google Analytics с Google Adwords, чтобы вести учет посетителей, перенацеленных на рекламу продукта.
Связывание этих учетных записей поможет вам изучить действия клиентов на вашем веб-сайте после нажатия на рекламу. Это дает возможность заполнить пробелы, накапливая информацию о веб-трафике и эффективности веб-сайта или рекламы. Эти инструкции объясняют вам, как вы можете связать свои объявления Google с Google Analytics.
Теперь давайте сделаем еще один шаг вперед и углубимся в некоторые из наиболее эффективных стратегий ретаргетинга Google, используемых людьми в сфере цифрового маркетинга
Step # 4 лучшие стратегии ретаргетинга AdWordsНиже перечислены стратегии ретаргетинга Google Ads, которые работают практически для всех, если все сделано правильно:
Когда дело доходит до рекламы, рекламы нового продукта или показа рекламы Маркетологи должны сосредоточиться на существующих клиентах, потому что они уже купили ваш продукт, а также знают о его качестве. 70% компаний предпочитают удерживать существующих клиентов, а не приобретать новых.
Перенацеливание на существующих клиентов ускоряет цикл продаж за счет ассоциации с брендом или продуктом, а также помогает преодолеть барьеры, с которыми сталкиваются клиенты при покупке продукта. Так что тратить деньги, время и усилия на существующих клиентов, чтобы улучшить положение бизнеса, — это смелый подход.
Динамический ремаркетинг — еще одна кэптивная стратегия, используемая в Adwords. Это помогает маркетологам показывать персонализированную рекламу определенного продукта тем посетителям, которые уже видели его ранее. Другими словами, можно сказать, что это напоминает людям о продукте, который они видели в последний раз.
Давайте рассмотрим пример.
Допустим, посетитель зашел на ваш сайт и посмотрел там товар. AdWords помогает маркетологам размещать рекламу на других веб-сайтах, которые они уже видели, для продвижения своего продукта.
Начиная с динамики ремаркетинга; маркетолог должен вставить информацию о продукте, цену, изображения и будет отображаться на других веб-сайтах, чтобы переориентировать аудиторию. Как показано на изображении ниже.
Восприятие поведения клиента является критически важным аспектом для того, чтобы донести до аудитории соответствующее сообщение и получить опыт ретаргетинга. Сегментация аудитории помогает оптимизировать кампанию для различных веб-доменов и приводит к массовым отказам. конверсий.
Если вы действительно хотите стать успешным маркетологом, вам нужно разделить аудиторию на другую группу на основе различного поведения, такого как предпочтения, интересы, симпатии или антипатии.
Имейте в виду; каждый человек отличается от других и уникален по-своему.
Сегментирование аудитории становится важным фактором для таргетинга на нужную аудиторию с правильной рекламой в нужное время для воронки конверсии.
Google Analytics помогает вам создать аудиторию из сегмента для перенацеливания на потенциальную аудиторию или существующую аудиторию с помощью рекламной кампании Google. Это также помогает маркетологам мыслить стратегически и соответствующим образом сегментировать.
Google дает указание маркетологам создавать ретаргетинговую рекламу с помощью Google Adwords, чтобы быть узнаваемой аудиторией. После сегментации аудитории владельцу веб-сайта было бы очень полезно создать список ремаркетинга, чтобы повторно нацелить аудиторию на определенный фрагмент контента, чтобы вернуть их на веб-сайт.
Вы также можете использовать инструмент электронного маркетинга, такой как Moosend, для создания форм подписки для привлечения посетителей. Затем вы можете отправлять им электронные письма и превращать их в клиентов.
Google предлагает несколько инструментов для ремаркетинга ваших объявлений, но контекстно-медийная сеть Google — это исключительный выбор для ориентации на потенциальных клиентов. Чтобы создать персонализированную рекламу для определенного сегмента, GDN позволяет маркетологам отображать текст, добавлять изображения или видеообъявления, связанные с продуктом или брендом.
Ремаркетинг контента способен вызвать у посетителей интерес к продукту, убедить их совершать повторные покупки и взаимодействовать с компанией.
Вы можете ориентироваться на клиентов, которые уже приобрели на вашем веб-сайте дополнительные продукты и услуги. Создайте настраиваемый набор аудитории из ваших конвертированных клиентов и создайте персонализированную рекламу на основе продуктов, которые они уже купили.
Используйте сегменты данных для продуктов и услуг, которые ваш клиент уже просматривал. Переориентируйте этих клиентов на другие сопутствующие товары с помощью персонализированной рекламы. Например, если вы продаете подарки через свой интернет-магазин на Рождество, вы можете переориентировать клиентов с помощью оберточной бумаги и поздравительных открыток с помощью кампаний ретаргетинга и дополнительных продаж.
Если до пандемии цифровая персонализация была выбором, то теперь это необходимость. Кампании по ретаргетингу — это лучшая возможность добавить индивидуальности вашим пользователям, поскольку теперь вы знаете их лучше, чем раньше.
Вы можете создавать сегменты данных и наборы аудиторий, а затем соответствующим образом рекламировать категории продуктов. Вы также можете создавать собственные URL-адреса для отдельных названий категорий.
Например, если кто-то просмотрел категорию «Продажи», вы можете показать ему больше продуктов в ретаргетинговой рекламе, показав ему рекламу конкретной категории и связав ее с фирменным URL-адресом «Распродажи» (например, replug. io/SALE)
Аудитория имеет значение? Ответ: Да , Знать свою аудиторию важнее, чем когда-либо. Потому что это позволяет вам понять, за каким контентом, решением или идеей они охотятся.
Как мы уже слышали, мы не можем угодить всем одним и тем же контентом. Так что не пытайтесь.
Если вы снова и снова показываете одну и ту же ретаргетинговую рекламу или нерелевантную рекламу, то посетители наверняка выгорят.
Таким образом, создание другого сегмента аудитории и соответствующего перенацеливания рекламы позволит получить больше кликов и трафика на ваш сайт.
Используя Google AdWords, вы можете адаптировать ретаргетинг объявлений Google для каждого сегмента и связываться исключительно с ними. Маркетологи могли бы уделить должное внимание своей рекламе, чтобы привлечь внимание перенацеленных клиентов. Они могут добавлять изображения, смешить посетителей и предлагать различные поощрения, такие как скидки, бесплатная доставка и т. д.
Взгляните на это изображение:
Как создать кампанию с динамическим ремаркетингом для приложений?- Войдите в свой аккаунт Google Реклама.
- В меню страницы выберите Кампании.
- Откройте раскрывающееся меню после нажатия кнопки + и выберите новую кампанию.
- Выберите Маркетинг приложений в качестве цели кампании.
- Выберите подтип кампании и платформу для своего мобильного приложения.
- Укажите для своей кампании название, стратегию назначения ставок, бюджет, даты начала и окончания и формат объявления.
- Выберите Показать дополнительные параметры.
- Установите флажок «Прикрепить фид, чтобы улучшить таргетинг и включить рекламу с элементами вашего фида» в разделе «Фид данных».
- Выберите между фидом динамической рекламы и фидом Google Merchant Center.
- Узнайте, как использовать фиды в маркетинге приложений.
- Продолжите, нажав Сохранить.
- Сделайте рекламу своего приложения. Узнайте, как создавать эффективные креативные ресурсы кампании для приложений.
Новый тег ремаркетинга от Google упрощает разработку списков ремаркетинга, позволяя использовать один тег на всех страницах вашего веб-сайта. Теперь вы можете настроить таргетинг на определенную аудиторию с помощью целевых сообщений и легко пометить весь сайт.
Заключительные мыслиGoogle Retargeting — это основной метод перенацеливания на тех посетителей, которые достаточно заинтересованы в вашем продукте или бренде, а также нелепый способ стабильно и плавно продвигать ваш бизнес.
Нелегко убедить аудиторию превратиться в постоянных клиентов. Поэтому маркетологи должны распространять информацию о бренде или демонстрировать активное присутствие бренда, неоднократно показывая рекламу на других веб-сайтах, которые часто посещают клиенты.
Садия Умер
Садия Умер работает над созданием высококачественного контента для чтения клиентами Replug. Когда она не пишет, ее можно застать за чтением и проведением случайных жизненных экспериментов.
Как использовать ретаргетинг в Google и платных социальных сетях
Все темыОколо 95% пользователей уходят из интернет-магазина, ничего не купив. Причины разные: им нужно больше времени для принятия решения, хочется посмотреть предложения конкурентов, отвлечься от покупки и так далее. Однако некоторых из них можно вернуть и конвертировать в клиентов с помощью специального вида рекламы — ретаргетинга.
Под ретаргетингом понимается таргетированный показ рекламы аудитории, которая уже взаимодействовала с сайтом или другими ресурсами компании. Основная задача ретаргетинга — увеличить количество конверсий. Посетители, ушедшие без покупки, видят рекламу с товарами из вашего магазина, которая напоминает им о просмотренных товарах. В результате некоторые из них возвращаются и, наконец, завершают начатое — совершают покупку.
Кроме того, ретаргетинг можно использовать для информирования людей о сопутствующих товарах, новинках и рекламных акциях, а также периодических напоминаний о бренде для повышения осведомленности.
В этом блоге мы расскажем вам обо всех подробных шагах, необходимых для запуска успешной рекламной кампании Facebook Retargeting Ads и Google Ads Retargeting.
Что такое ретаргетинг и как он работает?
Ретаргетинг на основе пикселей против ретаргетинга на основе списка
Преимущества ретаргетинга
Как начать свою первую ретаргетинговую кампанию
Как настроить ретаргетинг Google Ads
Как настроить ретаргетинговую кампанию в Facebook
Сколько стоит ретаргетинговая кампания?
Стоимость ретаргетинговой кампании в Facebook:
Стоимость кампании ремаркетинга в Google
Используйте Adwisely для ретаргетинга, который приносит результаты
Что такое ретаргетинг и как он работает?
Концепция таргетинга — это просто реклама, ориентированная на нужную аудиторию; ретаргетинг отличается тем, что работа ведется с уже «теплой» аудиторией, то есть только с заинтересованными в покупке клиентами. Цель ретаргетинга — напомнить покупателю об интересующем его товаре с помощью рекламы. Кроме того, вернуть заинтересованного пользователя дешевле, чем привлечь новых клиентов.
Ретаргетинг — это широкое понятие, в основе которого лежит работа с определенным сегментом аудитории с использованием следующих маркетинговых инструментов:
- Рекламные баннеры на сайтах и в социальных сетях;
- Автоматическая электронная почта;
- Автоматические push-уведомления через Интернет;
- Автоматические push-уведомления через приложения для смартфонов;
- Текстовые сообщения и т.д.
Важнейшее условие использования этих инструментов – их целевая аудитория.
В Мете (ранее Facebook) контекстная реклама такого рода называется «ретаргетинг», а Мета Пиксель используется для отслеживания аудитории. В Google Ads это называется «ремаркетинг». Это та же концепция, но в ней используются другие платные инструменты, поэтому ее название зависит от выбранного сервиса.
Ретаргетинг на основе пикселей против ретаргетинга на основе списков
Двумя наиболее популярными инструментами отслеживания ретаргетинга являются ретаргетинг на основе пикселей и ретаргетинг на основе списков. Здесь мы рассмотрим их основные отличия.
Ретаргетинг на основе пикселей — это способ показать ваш контент любому анонимному посетителю сайта. Ретаргетинг на основе списков работает после того, как у вас уже есть контактная информация ваших потенциальных клиентов в вашей базе данных.
Ретаргетинг на основе пикселей — наиболее распространенный тип ретаргетинга. Суть его работы в том, что когда кто-то заходит на ваш сайт, пиксель записывает эту информацию в cookie-файл. Когда они покидают ваш сайт, чтобы просматривать веб-страницы, этот файл cookie уведомляет платформы ретаргетинга о показе определенных объявлений на основе конкретных страниц, которые они посетили на вашем веб-сайте.
Ретаргетинг на основе списков использует списки аудитории ваших существующих контактов. Для этого загрузите список адресов электронной почты при настройке ретаргетинговой кампании, и платформа будет показывать рекламу только им. Ретаргетинг на основе списка разумно использовать, если у вас уже есть большая клиентская база — в противном случае лучше начать с ретаргетинга на основе пикселей.
Adwisely — это не просто блог — мы команда экспертов, которые могут показывать эффективную рекламу для вашего интернет-магазина. Повысьте уровень своей рекламы
Преимущества ретаргетинга
Объявления с ретаргетингом имеют более высокий уровень вовлеченности, чем обычная рекламная кампания. Почему? Легче воздействовать на потребителей, ранее проявлявших интерес к вашим товарам или услугам. Ретаргетинг сужает аудиторию до наиболее заинтересованных посетителей, которые еще не купили товар. Из-за увеличения вовлеченности и конверсий вы получаете более высокую норму прибыли для рекламы с оплатой за клик (Pay-Per-Click). Следовательно, такая маркетинговая стратегия является рентабельной.
Ретаргетинг — отличный способ вернуть пользователей на ваш сайт и тем самым увеличить ваш доход. Одним из ключевых преимуществ является наличие множества инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией. Все социальные сети, от ретаргетинговой рекламы LinkedIn до бизнес-менеджера Facebook, позволяют настраивать таргетинг рекламы на своих пользователей.
Ретаргетинг также является хорошей стратегией для повышения узнаваемости компании. Показывая пользователям один и тот же контент, логотип или слоган, вы значительно повышаете узнаваемость бренда.
Ретаргетинг имеет следующие преимущества:
- Возможность создания целевых списков ремаркетинга;
- Широкий охват аудитории сайтов и мобильных приложений, где может быть показана реклама;
- Простое создание объявлений с помощью шаблонов;
- Простые отчеты об эффективности кампаний с рекламными платформами.
Незначительные недостатки ретаргетинга включают в себя возможность раздражать пользователей рекламой, игнорирование рекламы, если покупатель не собирается совершать покупку, и у пользователя возникает ощущение, что он находится под «наблюдением», поскольку за ним следует реклама.
Как начать свою первую ретаргетинговую кампанию
Реклама необходима для любого бизнеса. Решение запустить ретаргетинг социальных сетей в Facebook, Instagram или TikTok, или в более профессиональной сети, такой как LinkedIn, несомненно, является правильным, однако нельзя игнорировать и самый популярный в мире поисковый инструмент Google.
По данным SimilarWeb, только за последний месяц число пользователей Google достигло 82,6 миллиарда, а Facebook — 18,8 миллиарда. Обе эти платформы являются синонимами широкого охвата и являются отличным местом для запуска вашей первой маркетинговой деятельности.
Давайте подробнее рассмотрим, как запустить свой первый ретаргетинг в Facebook и Google Ads.
Как настроить ретаргетинг Google Ads
Вот пошаговая инструкция по настройке вашей первой ретаргетинговой кампании Google
Этап 1
Нажмите значок инструмента на панели навигации Google Ads , затем нажмите «Менеджер аудитории»
Этап 2
Выберите «Источники аудитории» в меню слева:
Выберите «Тег Google Ads» и нажмите «Настроить тег»
Этап 3
Для сбора стандартных данных выберите параметр «Собирать только общие данные о посещении веб-сайта для показа рекламы посетителям вашего веб-сайта» . Чтобы настроить собираемые данные в зависимости от вашей отрасли, выберите второй вариант. Затем нажмите «Сохранить» , чтобы продолжить.
Шаг 4
Выберите способ установки тега. Есть три варианта сделать это:
- Установите тег самостоятельно — скопируйте скрипт ретаргетинга Google Ads и вставьте его на каждую страницу вашего веб-сайта между тегами
- Отправьте тег по электронной почте — отправьте код по электронной почте разработчику для добавления его на сайт вашего магазина.
- Используйте Диспетчер тегов Google — если вы уже отслеживаете другие кампании или используете Google Analytics, используйте Диспетчер тегов Google.
Запустить плагин Google Tag Assistant на каждой странице вашего сайта, чтобы убедиться, что тег установлен правильно.
Поздравляем! Ваш инструмент ретаргетинга Google Ads установлен!
Как настроить ретаргетинговую кампанию в Facebook
Перед настройкой ретаргетинга вам необходимо установить на свой сайт пиксель отслеживания Facebook — специальный код, который будет отслеживать конверсии и анализировать действия пользователей.
Чтобы узнать, как установить пиксель отслеживания Facebook на платформах электронной коммерции, прочитайте пошаговые инструкции здесь:
Как установить Pixel в магазине WooCommerce
Как установить Pixel в магазине BigCommerce
Как установить Pixel в магазине Shopify
После того, как вы установили пиксель, пришло время выяснить, как измерять конверсии. В Facebook это можно сделать двумя способами:
.- События Facebook дают сигнал о том, что пользователь совершил действие, например, добавил товар в корзину.
- Индивидуальные модификации нужны, когда важно отслеживать посещения определенной страницы, например страницы «Спасибо».
Следующим шагом в настройке ретаргетинга Facebook является создание аудиторий.
Чтобы настроить аудитории, перейдите в раздел Audiences в Facebook Ads Manager.
Выберите один из следующих типов аудитории:
- Пользовательская аудитория — добавьте список контактов клиентов, таких как электронная почта, номер телефона и адрес, которые давно ничего не покупали, и напомните им о вашем магазине, скидках или акциях.
- Похожие аудитории — создайте пользовательскую аудиторию и укажите ее в качестве источника, затем добавьте аудиторию с похожим поведением.
- Основные аудитории — сделайте выбор аудитории на основе таких критериев, как возраст, интересы, география и т. д.
Выберите цель кампании:
Последним шагом является настройка бюджета рекламной кампании, о чем мы подробнее расскажем ниже.
Сколько стоит ретаргетинговая кампания?
Стоимость ретаргетинговой кампании на Facebook:
Объявления Facebook основаны на аукционах. Рекламодатели создают рекламные кампании, устанавливают бюджет и максимальную ставку, тем самым выставляя свою ставку на аукционе. Тот, кто предложит самую высокую цену, может выиграть аукцион и показать этому человеку свою рекламу. В результате фиксированной цены нет, а она определяется исходя из нескольких факторов:
- Предложение — сколько пользователей в целевой аудитории;
- Спрос — сколько рекламодателей хотят показывать рекламу данной целевой аудитории;
- Сумма денег, вложенных в рекламу;
- Качество рекламы.
Анализ существующих исследований показывает, что стоимость рекламы на Facebook для большинства отраслей составляет от 0,50 до 2 долларов за клик. По данным WordStream, средняя цена за клик в мире составляет 1,72 доллара.
Источник: WordStreamСтоимость ремаркетинговой кампании в Google
В 2022 году средняя стоимость клика в Google Ads составляет от 1 до 2 долларов. Например, риелторские, юридические или бухгалтерские компании могут зарабатывать от 1000 до 10 000 долларов за каждого нового клиента, поэтому трата 40 долларов за клик по объявлению в Google вполне оправдывает вложения. Цены Google Ads очень субъективны и зависят от ожидаемого дохода, который вы получите от нового клиента. Для отраслей, где норма прибыли на одного клиента ниже, возможно, не стоит тратить на рекламу более 1-2 долларов.
Google Реклама предлагает функции контроля бюджета, которые позволяют вам корректировать расходы каждый день. Чтобы помочь вам определиться с бюджетом Google Рекламы, вы можете использовать калькулятор стоимости Google Рекламы.
С помощью этого инструмента вы можете оценить количество продаж в месяц, валовой доход в месяц, валовую прибыль в месяц, рентабельность инвестиций в рекламу, а также узнать, принесет ли увеличение ваших расходов на рекламу больше денег или приведет к убыткам.
Используйте Adwisely для ретаргетинга, который приносит результаты
Ретаргетинг — это эффективная форма рекламы, которая помогает увеличить доход и снизить затраты на повышение узнаваемости вашего бренда. Напоминать клиентам об интересующем их продукте с помощью рекламы в списках рассылки и push-уведомлений теперь стало еще проще с рекламным инструментом Adwisely.
Легко настройте полностью автоматизированную рекламу и отслеживайте рекламу и платформы, которые обеспечивают максимальное взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Используя Adwisely для автоматизации рекламы, вы можете охватить более 1 миллиарда интернет-пользователей по всему миру и продвигать свои продукты в поиске Google, YouTube, Gmail, Facebook, Instagram и других местах.
Позвольте нам обрабатывать онлайн-рекламу для вашего магазина электронной коммерции Начните работу с Adwisely
Сколько стоит ремаркетинг Google? [Руководство по ценам на 2023 год]
Сколько же стоит ремаркетинг Google?
В среднем компании платят от 0,66 до 1,23 доллара за клик по ремаркетингу.
Понимание того, сколько стоит ремаркетинг в Google, — это только начало, когда дело доходит до запуска успешной кампании ремаркетинга. Вот почему в этом руководстве по ценам для начинающих есть все, что вам нужно: как работает ремаркетинг, что определяет цены ремаркетинга, почему это стоит вложений и многое другое.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о стоимости ретаргетинга Google. Или, если вам нужна помощь с вашей кампанией и стратегией ремаркетинга, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните нам по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать, как наша отмеченная наградами команда (они управляли более чем 650 платными рекламными кампаниями) может помочь!
Мы развиваем и формируем долгосрочные партнерские отношения, чтобы ваш бизнес имел
долгосрочных результатов.Более 90% клиентов WebFX продолжают сотрудничать с нами на втором году своей кампании.
Наши довольные клиенты
Сколько стоит ремаркетинг Google?
Средняя стоимость ремаркетинга в Google составляет от 0,66 до 1,23 доллара за клик. Для сравнения, средняя цена за клик (CPC) для поисковых и медийных объявлений в Google колеблется от 1 до 2 долларов США для поисковых объявлений и менее 1 доллара США для медийных объявлений.
Помните, однако, что это средние значения.
Ретаргетинговая реклама вашего бизнеса не будет стоить от 0,66 до 1,23 доллара каждый раз, когда кто-то нажимает на нее. Вместо этого вы можете платить больше или меньше за эти клики. Вот почему вы должны использовать эти средние значения затрат на ремаркетинг Google в качестве ориентира, а не стандарта.
Что определяет стоимость ремаркетинга Google?
На ваши расходы на ремаркетинг в Google влияет множество факторов, в том числе:
- Ваша ставка: Сколько вы готовы платить за клик, действие или тысячу показов
- Ваша стратегия назначения ставок: За какое действие вы готовы платить, например за клик или транзакцию
- Ваш таргетинг: Как вы ограничиваете или расширяете свою аудиторию ремаркетинга
- Ваше расписание объявлений: Когда вы показываете рекламу своей аудитории ремаркетинга
- Ваша целевая страница: Насколько страница, на которую вы отправляете пользователей, соответствует их ожиданиям
- Ваш рейтинг кликов (CTR): Сколько людей нажимают на ваше объявление, деленное на тех, кто его видел
- Ваши настройки ограничения частоты показов: Как часто люди могут видеть вашу рекламу в течение определенного периода времени
- Продолжительность членства в вашей аудитории: Как долго люди остаются в вашей аудитории ремаркетинга
Хотя Google Ads не дает разбивки влияния каждого фактора на ваши затраты на ретаргетинг Google, он подчеркивает важность определенных факторов.
Ваш CTR, например, играет решающую роль. Например, более высокий CTR обычно приводит к более низкой цене за клик.
Аналогичным образом, если вы обеспечиваете превосходное качество целевой страницы (имеется в виду рекламный текст, ожидания пользователей и выравнивание целевой страницы), вы также можете уменьшить сумму, которую платите за клик или действие.
Дополнительные факторы, такие как расписание показа объявлений, таргетинг и настройки ограничения частоты показов, могут помочь вашей компании улучшить свою кампанию ремаркетинга. Вы можете сосредоточиться на пользователях, которые не только наиболее важны, но и имеют наибольший потенциал, когда дело доходит до конвертации.
Например, если ваша кампания ремаркетинга ориентирована на местных пользователей, вы можете обновить геотаргетинг. Теперь ваши объявления не показываются по всей стране, а показываются пользователям в определенной области, например в вашем штате, округе или даже городе.
Благодаря более целенаправленной кампании вы можете повысить показатель CTR, что поможет снизить расходы.
6 причин, по которым ремаркетинг в Google стоит своих денег
Для компаний из разных отраслей, от производства до электронной коммерции, ремаркетинг в Google того стоит. Если вы обсуждаете инвестиции в кампанию ремаркетинга, стоит изучить преимущества и то, как эти преимущества могут помочь вашему бизнесу.
Шесть основных причин, по которым стоит использовать ремаркетинг в Google, включают:
1. Получите доступ к огромному количеству пользователей
Google не только поддерживает одну из крупнейших поисковых систем в мире, но и управляет одной из крупнейших рекламных сетей — Google Ads.
С помощью Google Реклама ваш бизнес может охватить 92 % всех пользователей Интернета.
Хотя ваша компания не будет создавать кампании ремаркетинга, нацеленные на каждого из этих интернет-пользователей, она будет создавать кампании, охватывающие хотя бы некоторых из этих пользователей. С обширной рекламной сетью Google легко связаться с этими людьми.
Для сравнения, другие рекламные сети не могут предложить такой же доступ из-за их меньшего размера.
2. Создание кампаний ремаркетинга с гипертаргетингом
Создание кампании ремаркетинга позволяет вашей компании построить стратегию гипертаргетинга.
Вы можете ориентироваться на пользователей не только по демографическим данным, таким как возраст и местонахождение, но также по интересам и поведению. Более того, вы можете создавать аудитории ремаркетинга с определенными требованиями, такими как посещенные страницы, время, проведенное на странице, и многое другое.
Стратегия гипертаргетированной рекламы приносит вашему бизнесу множество преимуществ.
Вы можете создавать релевантные рекламные креативы, такие как копии и изображения, которые находят отклик у аудитории. Кроме того, вы также можете использовать параметры таргетинга, такие как местоположение, чтобы ограничить свою рекламу наиболее ценными членами вашей аудитории.
Такой сфокусированный подход приводит к кликам и конверсиям для вашего бизнеса.
3. Создавайте текстовые, графические и видеообъявления
Google Реклама также предлагает несколько вариантов создания ремаркетинговых объявлений.
От текста до видео и изображений ваша компания может создавать самые разные объявления. Использование всех этих различных креативов может помочь вашей компании привлечь аудиторию и увеличить количество посещений веб-сайтов или даже телефонных звонков, в зависимости от настройки вашей кампании.
Видео, например, может основываться на заголовке и описании вашего объявления, демонстрируя ваш продукт или услугу. Между тем, изображение может привлечь внимание аудитории, подчеркнув, как они могут использовать (и получать выгоду) от вашего продукта.
4. Получите несколько шансов увеличить продажи
Компании используют ремаркетинг, потому что он дает им второй шанс обеспечить продажу.
Когда вы делаете ремаркетинг для пользователей, вы помогаете им возобновить свой покупательский путь. Хотя они, возможно, добавили ваш продукт в свою корзину, например, телефонный звонок прервал их и помешал им оформить заказ.
Объявление ремаркетинга может вернуть их в нужное русло.
Даже если ваш бизнес ориентирован на продажу услуг, а не товаров, вы можете использовать ремаркетинг таким же образом. Ваше ремаркетинговое объявление может напомнить бизнес-покупателю о том, что ему нужно, а также о том, как ваша компания предлагает уникальное решение его проблемы.
5. Помогите людям запомнить ваш бренд
Ремаркетинг также является полезной стратегией повышения узнаваемости бренда.
Как и большинство веб-сайтов, ваш, вероятно, будут посещать пользователи на более ранних этапах покупки. Они изучают варианты, но не готовы сделать следующий шаг. Ваша кампания ремаркетинга может держать ваш бизнес в центре внимания, когда они будут готовы.
Универсальная кампания ремаркетинга для повышения узнаваемости бренда также может подчеркнуть ваши уникальные преимущества.
Например, вместо объявлений, в которых подчеркивается ваша гарантия удовлетворения, вы можете создать другие, рассказывающие о дополнительных льготах. Может быть, вы предлагаете бесплатную доставку, годовую гарантию или отличные результаты для клиентов. Вы можете выделить все эти преимущества в различных объявлениях, чтобы повысить осведомленность и доверие.
6. Низкая стоимость ремаркетинга
Низкая стоимость ремаркетинга в Google — еще одно преимущество ремаркетинга.
При средней цене за клик от 0,66 до 1,23 доллара США ремаркетинг Google является экономичным выбором, особенно в сочетании с дополнительными преимуществами ремаркетинга. Вы можете создать целенаправленную, но прибыльную кампанию, которая охватит нужных людей.
Вот почему стоимость ретаргетинга Google оправдывает себя для многих компаний.
Если ваша компания не добилась успеха с ремаркетингом в Google или расходы кажутся слишком высокими, еще раз взгляните на свою аудиторию и настройки кампании. Вы также можете поручить опытному агентству с оплатой за клик (PPC), например WebFX, провести бесплатный аудит вашего аккаунта, чтобы получить немедленную информацию.
Часто задаваемые вопросы о расходах на ремаркетинг Google
У вас есть вопросы, выходящие за рамки расходов на ремаркетинг Google? Проверьте наш FAQ для ответов:
Что такое ремаркетинг?
Ремаркетинг – это платная рекламная стратегия, которая перенаправляет посетителей, ранее посещавших веб-сайт. Компании могут использовать множество фильтров или требований для создания аудиторий ремаркетинга. После создания предприятия могут проводить ремаркетинговые кампании для показа целевой рекламы в Интернете.
Как работают ремаркетинговые объявления в Google?
Объявления ремаркетинга в Google работают, ориентируясь на пользователей, которые соответствуют определенному набору требований.
Вы можете использовать Google Analytics для ремаркетинга.
В Google Analytics, где вы создаете свою аудиторию ремаркетинга, вы устанавливаете эти требования, такие как посещенные страницы. Однако для создания аудитории ремаркетинга на вашем веб-сайте должен быть фрагмент кода, который может реализовать ваша команда разработчиков. Вы также можете обновить настройки вручную.
Браузеры пользователей также должны иметь файл cookie с вашего веб-сайта.
Файл cookie работает почти как закладка, напоминая браузеру (и Google) о том, что человек уже посещал ваш сайт ранее. Если пользователь удалит свои файлы cookie, он покинет вашу аудиторию ремаркетинга.
После того, как вы создадите свою аудиторию ремаркетинга, вы должны подождать, пока она не достигнет следующих размеров:
- Кампания в контекстно-медийной сети потребуется не менее 100 активных пользователей за последние 30 дней
- Поисковая кампания потребуется не менее 1000 активных пользователей за последние 30 дней
Когда у вас будет достаточно аудитории, вы сможете создавать и запускать свои кампании в Google Ads.
Какие типы объявлений ремаркетинга я могу сделать?
Вы можете создавать несколько типов объявлений ремаркетинга, в том числе:
- Текст
- Видео
- Изображение
Если вы создаете кампанию ремаркетинга Google, вы часто будете создавать адаптивные объявления. Эти объявления могут содержать все вышеперечисленные креативы, от текста до изображения. Самое приятное то, что ваши изображения и видео адаптируются к тому месту, где они отображаются, будь то на YouTube или на партнерском веб-сайте, например в блоге.
Хотите узнать больше о типах объявлений ремаркетинга, которые конвертируют? Посмотрите эти примеры ремаркетинга в действии!
Почему важен ремаркетинг в Google?
Ремаркетинг в Google жизненно важен, потому что ваш бизнес может:
- Доступ к широкой или конкретной аудитории пользователей Интернета
- Создание многочисленных аудиторий для ультраспецифических кампаний
- Создавайте гипертаргетированные объявления для разных аудиторий и намерений
- Поддерживайте разумную стоимость ремаркетинга
- Достижение нескольких различных рекламных целей, от продаж до узнаваемости бренда
Если вы инвестируете в цифровую рекламу, ремаркетинг просто необходим.
Он предлагает вашей компании инструмент, недоступный в традиционной рекламе. Кроме того, вы можете создать аудиторию, которой никогда не будет у конкурентов, что дает вам уникальную возможность связаться со своей аудиторией в Интернете.
Зарабатывайте больше на кампаниях ремаркетинга Google
Хотите попробовать ремаркетинг в Google?
Ремаркетинг — это уникальный и эффективный способ повышения осведомленности, продаж, потенциальных клиентов и многого другого. Вот почему многие компании начинают включать его в свою стратегию онлайн-рекламы. Учитывая низкую стоимость ремаркетинга Google, а также его полезность на разных рынках, стоит попробовать его для вашего бизнеса.
Если кампания ремаркетинга кажется затратным временем, которого у вашей команды нет, WebFX может помочь.
Наше агентство ремаркетинга, в котором работает более 500 специалистов по контекстной рекламе, может создать для вас эффективную и целенаправленную кампанию ремаркетинга. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, привлечь ценных потенциальных клиентов или увеличить продажи, мы можем создать аудиторию и кампанию, которые помогут вам в этом.
Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн, чтобы узнать больше о наших услугах ремаркетинга!
Что такое ремаркетинг? Пошаговое руководство для интернет-магазинов (2023)
Покупатели наводнены выбором.
Им легко забыть, зачем они вообще пришли в магазин, и быстро отвлечься на самую новую, самую блестящую вещь. Это случается с лучшими из нас. Из-за этого перед брендами электронной коммерции стоит задача вернуть покупателей, которые проявляли интерес к их продуктам в прошлом, и ремаркетинг — успешный способ сделать это.
Что такое ремаркетинг?Ремаркетинг — это маркетинговая стратегия, используемая для отправки целевой рекламы покупателям, которые уже посетили веб-сайт или страницу продукта, не предприняв никаких действий. Например, если покупатель добавляет товар в корзину, но не оформляет заказ, ремаркетинг использует эту информацию для показа ему рекламы в социальных сетях, Google и других сайтах, чтобы побудить его купить продукт.
Это называется ремаркетингом, потому что вы, по сути, «ремаркетингируете» для людей, которые уже открыли для себя ваш бренд и каким-то образом взаимодействовали с ним, будь то просмотр категории продуктов, добавление товара в корзину или посещение целевой страницы. страницу без подписки на рассылку новостей. Это второй шанс совершить конверсию и особенно полезный метод для повторного привлечения прошлых клиентов и напоминания им, почему они выбрали именно вас.
Как работает ремаркетингРемаркетинг отслеживает пользовательские данные, чтобы понять, где покупатели были на вашем сайте и какие действия они предпринимали (или, что более важно, не предпринимали ). Чаще всего он используется для показа рекламы потребителям на основе их предыдущей истории просмотров, что может сделать кампании невероятно целенаправленными и персонализированными.
Проще говоря, ремаркетинг работает следующим образом:
- Покупатель посещает ваш веб-сайт.
- Покупатель покидает ваш веб-сайт и отслеживается с помощью файлов cookie (подробнее об этом ниже).
- Покупатель видит ваши ремаркетинговые объявления на других веб-сайтах, в социальных сетях и в своих почтовых ящиках.
- Покупатель нажимает на вашу рекламу и возвращается на ваш сайт.
- Покупатель выполняет действие, которое вы от него хотите.
Посетители веб-сайта, на которые настроен ретаргетинг, с большей вероятностью совершат конверсию на 43 %, а трое из пяти онлайн-пользователей замечают (и планируют нажать) рекламу продуктов, которые они ранее просматривали, что делает кампании ремаркетинга мощным инструментом для интернет-магазинов.
Ремаркетинг и ретаргетинг: в чем разница?Вы можете заметить, что термины ремаркетинг и ретаргетинг взаимозаменяемы. Хотя они довольно похожи по своей конечной цели, есть несколько ключевых отличий.
Ретаргетинг в основном ориентирован на платную рекламу. Он использует данные покупателей для автоматического показа релевантной рекламы в Google и социальных сетях.
Ремаркетинг, с другой стороны, собирает информацию о клиентах и использует ее для создания списков и отправки целевых электронных писем. Попадание непосредственно в почтовые ящики покупателей создает более глубокую и личную связь и позволяет осуществлять более конкретные продажи и обмен сообщениями.
Linenbundle и Lazy Oaf используют рекламу ремаркетинга в Gmail для повторного привлечения покупателей, которые ранее посещали их сайты.
Использование списков ремаркетингаСписки ремаркетинга — это списки покупателей, которые предприняли (или не предприняли) определенные действия на вашем сайте. Вы можете создать список людей, которые посетили страницу категории продукта, страницу оформления заказа или даже вашу домашнюю страницу за определенный период времени.
Когда клиент посещает каждую страницу вашего сайта, он оставляет файл cookie, который инструменты ремаркетинга могут использовать для сбора информации и составления плана пути клиента. Когда клиенты попадают на вашу домашнюю страницу, страницу категории продуктов или при оформлении заказа, их файлы cookie добавляются в список ремаркетинга, связанный с конкретным действием, которое они предприняли.
Вы можете создать столько списков ремаркетинга, сколько хотите, и сделать их максимально подробными, создавая списки для целенаправленных действий, таких как посещение определенной страницы предложений или страницы продукта. Затем вы сможете отправлять рекламу и кампании по электронной почте в каждый из этих списков рассылки, персонализируя обмен сообщениями в соответствии с их поведением в Интернете.
Использование пиксельных тегов ремаркетингаПиксельные теги ремаркетинга — это небольшие фрагменты кода на веб-странице, которые позволяют вашему сайту размещать и отслеживать файлы cookie клиентов (также известные как крошки, оставленные прошлыми посетителями — отсюда и их сладкое название). Это возможно, потому что у каждого посетителя есть индивидуальный идентификатор, который позволяет отслеживать его действия.
Используемый вами сервер объявлений или инструмент ремаркетинга может получить доступ к этим уникальным идентификационным кодам и добавить их в наиболее релевантные списки ремаркетинга. Если кто-то подписался на вашу рассылку и перешел на страницу «Спасибо», они будут добавлены в один список, а если они добавят товар в корзину, но не купят его, они будут автоматически добавлен в другой список.
4 типа кампаний ремаркетингаРемаркетинг — это универсальная маркетинговая стратегия. То, как вы его используете, будет зависеть от того, чего вы надеетесь достичь, от типа клиентов, которых вы хотите привлечь, и от того, как вы хотите их привлечь. Ремаркетинг может помочь вам в этом несколькими способами с помощью четырех разных типов объявлений.
1. Стандартный ремаркетингСтандартный ремаркетинг — наиболее распространенная форма ремаркетинга. Он отслеживает и нацеливает клиентов, посетивших ваш веб-сайт, с помощью пиксельных тегов и данных их файлов cookie. Например, вы можете ремаркетингировать всех, кто посещал вашу домашнюю страницу в прошлом месяце, с помощью баннера или текстовой рекламы в Google, электронной почты или рекламы в социальных сетях.
Фанатики демонстрируют ассортимент товаров покупателям, которые ранее посещали веб-сайт бренда.
2. Динамический ремаркетингДинамический ремаркетинг особенно полезен для предприятий электронной коммерции. Он детализирует точные продукты, которые посетитель просмотрел на вашем веб-сайте или добавил в свою корзину, и показывает им динамическую рекламу, показывающую этот конкретный продукт. Чтобы запустить этот тип маркетинговой кампании через Google, социальные сети или электронную почту, вам необходимо отправить фид продукта на платформу, на которой вы хотите показывать рекламу.
Lexi’s Treats использует рекламу с динамическим ремаркетингом для показа релевантного каталога товаров бывшим посетителям веб-сайта со скидкой в качестве дополнительного стимула.
3. Медийный ремаркетингМедийный ремаркетинг — это простой способ привлечь покупателей, посетивших ваш сайт. Он отслеживает клиентов, которые проявили интерес к вашему бренду и продуктам, и показывает им визуальную рекламу вашего бренда, когда они посещают другой веб-сайт. Медийные объявления можно показывать на веб-сайтах, входящих в контекстно-медийную сеть Google.
Harry’s использует медийный ремаркетинг, чтобы побудить предыдущих посетителей сайта подписаться на пробную версию.
4. Поисковый ремаркетингПоисковый ремаркетинг — это быстрый способ привлечь внимание прошлых посетителей веб-сайта в поисковых системах. Он автоматически настраивает ваши поисковые объявления на основе прошлого поведения посетителей веб-сайта. Например, если кто-то посетил определенную страницу продукта без покупки, поисковый ремаркетинг покажет ему результаты PPC, в которых упоминается страница продукта.
Как запустить ремаркетинговую кампанию в Google AdsВы можете одновременно запускать несколько типов ретаргетинговых кампаний. Подумайте, чего вы хотите достичь, и цели каждой кампании, прежде чем начать, а затем выполните описанные ниже шаги, чтобы пройти весь процесс.
Создать список ремаркетинга1. В Google Ads перейдите в свою общую библиотеку и нажмите «Аудитории».
2. Если вы еще не добавили пиксельный тег на свой веб-сайт, вы получите уведомление об этом и будете перенаправлены на страницу, где сможете получить доступ к своему тегу. Затем вам нужно будет добавить его на соответствующие страницы вашего сайта.
3. Затем выберите параметр, чтобы добавить список ремаркетинга. Когда вы нажмете красную кнопку, откроется раскрывающееся меню, в котором вы можете выбрать, какой список вы хотите создать. Некоторые варианты включают посетителей веб-сайта, пользователей мобильных приложений и электронные письма клиентов.
4. Если вы настраиваете кампанию ремаркетинга для целевых посетителей веб-сайта, назовите свой список и заполните информацию в предоставленной форме.
Существует пять типов «посетителей страницы», на которых можно настроить таргетинг с помощью кампании этого типа:
- Посетители страницы: Используйте это, чтобы настроить таргетинг на покупателей, которые посетили страницу продукта, но не добавили продукт в свою корзину.
- Посетители страницы, которые не посещали другую страницу: Используйте это, чтобы настроить таргетинг на людей, которые добавили товар в корзину, но не перешли к оформлению заказа.
- Посетители страницы, которые также посетили другую страницу: Используйте это, чтобы настроить таргетинг на людей, которые посетили несколько страниц продукта.
- Посетители страницы, которые также посещали ее в определенные дни: Используйте это, чтобы нацелить покупателей, которые просматривали ваш сайт во время знаменательных событий, таких как День святого Валентина или Рождество.
- Посетители страницы с определенным тегом: Используйте это, чтобы ориентироваться на покупателей, которые участвовали в предыдущих кампаниях ремаркетинга и входят в несколько списков ремаркетинга или имеют разные теги ремаркетинга.
5. После того, как вы выбрали тип списка, который хотите создать, добавьте URL-адрес страницы, к которой будет применяться кампания ремаркетинга (т. е. страница оформления заказа, страница определенного продукта или целевая страница).
Настройте кампанию ремаркетинга Google AdsЕсли мысли о настройке кампании ремаркетинга Google кажутся вам слишком сложными, вот как это можно сделать за несколько простых шагов.
Шаг 1. Создайте новую кампаниюНачните свою кампанию ремаркетинга Google так же, как и любую другую кампанию: нажмите «+ Кампания» в своем аккаунте Google Реклама.
Шаг 2. Выберите тип кампании
Вам будет предложено выбрать тип кампании, которую вы хотите запустить. Самый простой вариант — выбрать медийный ремаркетинг, но вы также можете выбрать поисковый ремаркетинг или товарные объявления.
Шаг 3. Выберите список ремаркетингаВы будете перенаправлены на страницу, где вы создадите свою группу объявлений и объявление. Выберите списки ремаркетинга в раскрывающемся меню и список, на который вы хотите настроить таргетинг. Вы также можете использовать эту возможность для показа объявлений Gmail покупателям, которые предоставили вашей компании свой адрес электронной почты.
Шаг 4. Создайте объявление и опубликуйте егоПосле того, как вы выбрали список ремаркетинга, вы можете продолжить создавать визуальные эффекты и текст для своей рекламной кампании, а также бюджет и сроки. Сделайте это так же, как и для любого другого типа рекламной кампании, и нажмите «Опубликовать», когда будете готовы к ее запуску.
Если вы хотите запустить кампанию ремаркетинга в поисковой сети, выполните следующие действия:
- Настройте кампанию Google Search: Выберите вариант поиска при создании рекламной кампании.
- Выберите ключевые слова: Решите, на какие ключевые слова вы хотите настроить таргетинг кампании (например, если вы хотите настроить таргетинг на покупателей, которые просматривали ваши кожаные сумки, вы можете использовать это как ключевое слово в кампании).
- Выберите список ремаркетинга: Выберите список покупателей, которым вы хотите произвести ремаркетинг (т. е. покупатели, которые посетили любую страницу, содержащую слово «кожаная сумка»).
- Создайте свое объявление: Напишите копию своего объявления и опубликуйте его, когда будете готовы к его запуску.
Скорее всего, вы уже используете Google Analytics для отслеживания посетителей и сеансов в вашем магазине. Но это важный инструмент для мониторинга и измерения успеха ваших кампаний ремаркетинга.
Вот несколько основных способов использования Google Analytics для отслеживания кампаний:
- Проверка увеличения числа просмотров страниц: На самом базовом уровне Google Analytics покажет вам, увеличилось ли число посетителей определенных страниц вашего сайта. Если вы размещаете рекламу на странице определенного продукта, вы сможете увидеть, увеличилось ли количество посетителей после запуска вашей кампании и откуда они приходят.
- Создать событий: Если ваша цель — побудить покупателей совершать определенные действия при переходе на ваш сайт, вы можете настроить события в Google Analytics, чтобы определить, увеличивается ли количество действий, предпринимаемых после запуска вашей кампании ремаркетинга.
- Тестовые объявления ремаркетинга: Вы можете создать несколько рекламных кампаний и показывать их одинаковым аудиториям ремаркетинга, чтобы увидеть, какие из них наиболее успешны. Вы можете использовать Google Analytics для создания отдельных аудиторий с одинаковыми атрибутами и отправки им разных версий вашей кампании ремаркетинга. В этом руководстве показано, как создавать разные аудитории в Google Analytics.
Watchfinder предлагает различные варианты одного и того же примера объявления Google, чтобы определить, какой из них лучше всего работает с его аудиторией.
Следите за своими кампаниями, регулярно проверяя их успешность, настраивая элементы, которые не очень эффективны, и тестируя каждую кампанию, пока она не принесет желаемых результатов.
Канадский бренд велоодежды Myfix с помощью ремаркетинга увеличил ROAS (рентабельность расходов на рекламу) на 1529%. Он отправлял рекламу трем типам аудитории:
- Покупатели, посетившие их сайт за последние две недели
- Покупатели, которые добавили товар в корзину за последние две недели
- Покупатели, совершившие покупку за последние 180 дней
В рекламе подчеркивалась политика бесплатной доставки бренда, а продукты выделялись потрясающими фотографиями. Велосипеды обычно не являются импульсивной покупкой, и бренд заметил, что покупателям обычно требуется от пяти до семи просмотров рекламы, прежде чем они в конечном итоге совершают покупку.
Повысьте коэффициент конверсии с помощью кампании ремаркетингаРемаркетинг — отличный способ повторно привлечь внимание отвлеченных покупателей. Они горячие лиды, потому что они уже проявили интерес к вашему бренду и продуктам, но, возможно, им просто нужно, чтобы вы освежили их память. Вместо того, чтобы упускать потенциальных клиентов в эфир, как только они покидают ваш сайт, вы можете вернуть их с помощью хорошо продуманной стратегии ремаркетинга и рекламных кампаний, которые точно нацелены и соответствуют их интересам и предыдущему поведению в Интернете.
Часто задаваемые вопросы по ремаркетингу
Что понимается под ремаркетингом?
Ремаркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, используемая для отправки персонализированной рекламы покупателям, которые уже посетили веб-сайт или страницу продукта, не предприняв никаких действий. Он использует файлы cookie посетителей, чтобы отслеживать, какие страницы посетили покупатели, и перенаправляет их с релевантной рекламой.
Что такое кампания ремаркетинга?
Кампании ремаркетинга позволяют повторно нацеливать релевантную рекламу на пользователей, которые ранее посещали ваш веб-сайт. Ремаркетинг использует файлы cookie посетителей, чтобы отслеживать, какие страницы кто-то посетил, и использует эту информацию для соответствующей настройки медийной и поисковой рекламы.
Какие существуют типы ремаркетинга?
- Стандартный ремаркетинг
- Динамический ремаркетинг
- Медийный ремаркетинг
- Поисковый ремаркетинг
Что такое ретаргетинг и ремаркетинг?
Ретаргетинг — это использование платной рекламы для целевых пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Хотя ремаркетинг имеет аналогичную цель, он представляет собой стратегию, используемую для обслуживания узконаправленных кампаний по электронной почте на основе страниц, которые пользователь посетил на вашем веб-сайте.
Что такое файл cookie?
Файлы cookie — это файлы, содержащие фрагменты данных о посетителе веб-сайта, которые можно использовать для идентификации такой информации, как местоположение и поведение при просмотре. Веб-серверы могут отслеживать файлы cookie, чтобы понять путь клиента.
Как разработать кампании ремаркетинга контента, которые действительно работают
Вы знаете, что контент-маркетинг работает, поэтому вы усердно работаете над сообщениями в блогах, электронными книгами и другим ценным образовательным контентом для своих потенциальных клиентов.
И люди приходят — они находят ваш контент в результатах поиска и в своих лентах социальных сетей. Но они могут не заполнить форму и сразу же стать лидом. Это не всегда происходит потому, что они не заинтересованы в вашем сообщении — так как же вернуть тех зрителей, которые покинули ваш сайт?
Повторное привлечение внимания аудитории для превращения зрителей в потенциальных клиентов — эффективная маркетинговая тактика, и если вы этого не делаете, вы оставляете деньги на столе.
Позвольте мне наметить для вас разделы, которые я собираюсь раскрыть в этом посте:
- Что, черт возьми, такое ремаркетинг?
- Что такое контекстно-медийная сеть Google?
- Примеры кампаний ремаркетинга
- Как настроить кампанию ремаркетинга
Что, черт возьми, такое ремаркетинг?
По своей сути ремаркетинг — это процесс пометки посетителей вашего сайта и предоставления им контента после того, как они покинут ваш сайт, с целью их повторного вовлечения и возвращения на ваш сайт.
Ремаркетинг дает вам возможность предстать перед людьми, которые уже проявили интерес к вашему сайту. Они могут проверять свою электронную почту, читать новости, смотреть видео на YouTube… и вот вы можете показать им что-то новое и потрясающее. Это может быть напоминание о завершении начатого действия, новый контент для принятия решения о покупке и так далее.
Ремаркетинг дает возможность:
- Превратить посетителей веб-сайта, отказавшихся от услуг, в потенциальных клиентов.
- Повысить запоминаемость бренда (и, таким образом, увеличить число поисковых запросов по бренду).
- Увеличьте количество повторных посетителей и вовлеченность.
- Повышение эффективности поисковой оптимизации (SEO) и контент-маркетинга.
Обычная статистика в отрасли гласит, что 96% людей, которые посещают веб-сайт, уходят, не выполнив действий, которые маркетологи хотели бы от них предпринять. Ремаркетинг дает вам второй шанс произвести первое впечатление (и даже третий, и четвертый). Мы не можем позволить себе быть незапоминающимися — мы должны сделать наш контент более липким .
Итак, мы понимаем и проблему, и возможность. Теперь давайте погрузимся в решение. Вы узнаете, как использовать стратегии ремаркетинга в контекстно-медийной сети Google, чтобы значительно повысить эффективность входящего маркетинга.
Что такое контекстно-медийная сеть Google?Контекстно-медийная сеть Google – это группа веб-сайтов, на которых могут появляться ваши медийные (баннерные) объявления Google.
В сети насчитывается более 2 миллионов сайтов, включая сайты с интенсивным трафиком, такие как YouTube. По оценкам Google, GDN может охватить 90% людей в Интернете.
Кого вы охватите и как часто это будет зависеть от таргетинга вашей рекламы (подробнее об этом позже).
Примеры кампаний ремаркингаЧтобы еще больше подчеркнуть возможности, которые может предложить ремаркетинг, есть несколько действительно интересных типов кампаний, которые вы можете изучить.
Интернет-активность
На сегодняшний день наиболее распространенной тактикой ремаркетинга является создание аудитории на основе их поведения на вашем веб-сайте. Ваши варианты здесь практически безграничны — с такими параметрами, как количество просмотров страниц (указывает на высокий уровень интереса) или количество просмотренных страниц (указывает на намерение).
Вот несколько идей для использования этого типа кампании:
Таргетинг по этапам пути покупателя
Ваши сообщения в блоге находятся на более ранней стадии пути покупателя, чем другие страницы вашего сайта. Это означает, что вы сопоставите их намерения с рекламой, которая продвигает их дальше по пути, а не с рекламой. Таргетинг по теме или категории — скажем, вы управляете пекарней. Зачем показывать общую рекламу аудитории, которая попала на ваш контент, связанный со свадьбой? Вместо этого вы нацелите их на более персонализированную рекламу свадебных тортов и десертов.
Таргетинг по намерениям
Помимо темы, вы можете многому научиться из поведения вашей аудитории на сайте. Например, посещение страницы продукта свидетельствует о заинтересованности, но отсутствие оплаты может означать возражение по поводу цены или другие трения. Это означает, что вам нужно каким-то образом подсластить сделку (например, промо-акцией или скидкой).
Прошлые покупки
Вы также можете настроить таргетинг на тех, кто прошел через процесс покупки, и нацелить на них рекламу, чтобы заработать дополнительные продажи.
YouTube TrueViewКаждый месяц человечество тратит миллиарды часов на просмотр рекламы на YouTube. У вас может быть собственный контент на YouTube, но, возможно, ваши показатели просмотра не так высоки, как вам хотелось бы, или, возможно, ваши пользователи понятия не имеют, что у вас есть интересный видеоконтент, которым можно поделиться.
Используя рекламу YouTube TrueView, вы можете ориентироваться на свою аудиторию, когда они смотрят другие видео на YouTube.
Возьмите скриншот ниже, например. Я пытаюсь посмотреть видео про черепашек-ниндзя, и оно показывает мне рекламу туристической компании в Италии. Почему? Потому что я планировал поездку во Флоренцию в то время, когда делал этот снимок экрана, и они ремаркетингуют на меня.
Преимущество видео TrueView в том, что вы платите только в том случае, если люди просматривают ваш видеоконтент. Плата не взимается, если человек нажимает кнопку «Пропустить рекламу». Если вы создаете видеоконтент, почему бы вам не заплатить несколько долларов за его продвижение?
Просмотры видео
Говоря о YouTube, вашим посетителям даже не нужно заходить на ваш сайт, чтобы вы могли перенаправить их. Если у вас есть прочное присутствие на YouTube, вы можете создать аудиторию на основе просмотров видео. Если кто-то посмотрел одно из ваших видео, вы можете создать медийную кампанию, которая будет показывать им вашу рекламу даже за пределами платформы YouTube.
Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA)Вот еще одна интересная, но продвинутая вещь, которую вы можете сделать. Это немного сложно, но я обещаю, что это потрясающе. Он называется «Списки ремарки для поисковых объявлений».
RLSA позволяет настраивать таргетинг на людей из вашей аудитории с помощью персонализированной рекламы, когда они выполняют поиск по определенным ключевым словам в Google.
Скажем, например, кто-то посещает ваш сайт. Вы отмечаете их, и теперь они в одной из ваших аудиторий.
Затем этот человек ищет вашего конкурента. Это, вероятно, означает, что они делают некоторые сравнительные покупки.
Используя RLSA, вы можете настроить таргетинг на этого покупателя для сравнения с конкретным объявлением, например с кодом скидки 10% или чем-то подобным. Зная, что человек посетил определенные страницы на вашем сайте и теперь выполняет определенные поисковые запросы, можно создать очень конкретную и привлекательную рекламу.
Бонус: ремаркетинг с помощью Facebook
Заметно отсутствует в КМС Facebook, другой крупный игрок в Интернете, и это потому, что у них есть собственная система ремаркетинга через Facebook Custom Audiences.
Работает почти так же, с той разницей, что реклама показывается пользователям на платформе Facebook.
Как настроить кампанию ремаркетинга с помощью Google AdsКак я уже говорил ранее, использование GDN для ремаркетинга дает вам большой охват. Как правило, отмеченные посетители сайта можно найти в сети много раз в день, несколько дней в неделю и на разных сайтах.
1. Определите свою аудиторию.Один из ваших первых шагов в ремаркетинге — определить конкретную аудиторию (аудитории), для которой вы хотите выполнить ремаркетинг. Например, вы можете создать аудиторию для людей, посетивших ваш блог, или для людей, посетивших определенные страницы вашего веб-сайта, например страницу с ценами. Это позволит вам связаться с только тех людей с предложениями и сообщениями, которые соответствуют их интересам.
Чтобы определить аудиторию, создайте новый список ремаркетинга в Google Ad. Google позаботится о настройке всех файлов cookie; все вам нужно указать, каких посетителей веб-сайта включить или исключить из вашей аудитории.
Сегментирование разных списков пользователей позволяет показывать разные объявления в зависимости от того, какой раздел вашего сайта они посетили.
Вторым преимуществом является то, что вы можете делать более агрессивные ставки, чтобы получить больше показов и более высокие позиции объявлений, а также привлечь посетителей в более ценные разделы вашего веб-сайта. Например, ваши данные могут показать, что посетители вашей страницы с ценами или товаром более ценны, чем посетители вашего блога.
Еще одна креативная стратегия ремаркетинга для контент-маркетологов — определение категорий аудитории в Google Ads на основе различных категорий сообщений в вашем блоге. Если у вас уже есть тонна контента блога, классифицированного по темам, используйте эти существующие классификации в своей стратегии определения аудитории ремаркетинга.
3. Установите продолжительность членства в аудитории.В ремаркетинге продолжительность членства в аудитории — это количество дней, в течение которых вы следите за пользователем с помощью своих объявлений. Например, если я установлю продолжительность членства в своей аудитории на 60 дней, то пользователи, посещающие мой сайт, будут видеть мои объявления в течение 60 дней. Вы можете проверить и настроить это число, чтобы увидеть, что подходит для вашей аудитории.
Усталость от рекламы — это реальное явление в любой отрасли и на любом носителе: на телевидении, радио, в печати… и, да, в медийной рекламе.
Теперь я хотел бы обратиться к проблеме, которую я слышал от некоторых коллег по маркетингу: чрезмерно агрессивный ремаркетинг заставит вашего потенциального клиента чувствовать себя некомфортно. Давайте рассмотрим несколько фактов и посмотрим, насколько «жутким» на самом деле является ремаркетинг.
По данным Kenshoo, ретаргетинг может поднять уровень вовлеченности рекламы до 400%, 60% потребителей нейтрально относятся к теме ретаргетинговой рекламы, а 25% говорят, что она им действительно нравится. Wishpond сообщает, что средний рейтинг кликов для ретаргетинговых объявлений в 10 раз выше, чем у обычных медийных объявлений, а ретаргетинг может привести к увеличению посещаемости сайта на 726% после четырех недель воздействия.
Так что смело! Люди посещали ваш сайт по какой-то причине, и история просмотров в прошлом является одним из самых сильных факторов, предсказывающих будущие покупательские намерения. Стоит протестировать ремаркетинг с относительно более высокими лимитами показов и продолжительностью членства и посмотреть, что произойдет. A Пока ваши предложения и обмен сообщениями соответствуют цели и вы приносите пользу, это не страшно. Я бы предложил:
- Попробуйте установить продолжительность членства вашей аудитории на сумму, равную 3-кратной средней продолжительности цикла продажи.
- Если от первого касания до продажи обычно проходит в среднем одна неделя, установите для параметра продолжительность участия в аудитории три недели.
- Не беспокойтесь о слепочных колпачках. (Помните, чем больше показов, тем выше коэффициент конверсии. Рассмотрите чередование нескольких объявлений в кампании , чтобы уменьшить усталость от рекламы. )
Теперь, когда мы поговорили об определении аудитории для ремаркетинга, давайте сосредоточимся на том, как создавать потрясающие ремаркетинговые объявления.
Форматы объявлений в КМСВ контекстно-медийной сети Google существует несколько различных форматов медийных объявлений, некоторые из которых показаны ниже.
Источник изображения
Тип | Размеры |
Мобильный | 300 x 250, 320 x 50, 320 x 100, 250 x 250, 200 x 200 |
Настольный | 300 x 250, 336 x 280, 728 x 90, 300 x 600, 160 x 600, 970 x 90, 468 x 60 |
Форматы рекламы важны для маркетологов из-за того, как работает рекламный аукцион. Различные форматы рекламы не конкурируют друг с другом за позиционирование, как показано на этом снимке экрана:
подход. Те же самые эмоции, которые привлекают людей к вашему контенту, заставят людей нажимать на ваши объявления.
Ключевым моментом здесь является создание объявлений, которые находят отклик у пользователей на эмоциональном уровне. Держитесь подальше от скучных, простых, информационных объявлений, которые выглядят так же, как и любая другая реклама. Вместо этого создавайте объявления, которые обращаются к вашей аудитории на эмоциональном уровне.
Контент-маркетологи обладают уникальной квалификацией, чтобы стать потрясающими PPC-маркетологами. Почему? Потому что большая часть успеха и неудач PPC-маркетинга зависит от креативности вашей рекламы.
Например, посмотрите на эти объявления для поиска «Решения для больших данных» — объявления практически все одинаковые:
Контент-маркетологи, с другой стороны, склонны иметь в своем теле несколько творческих костей. Я называю это джекпотом Google Рекламы, потому что это напоминает мне о том, как я выпал ряд счастливых семерок в Вегасе – я только что выиграл джекпот Big Data Solutions! Если вы сможете придумать эмоционально заряженную, совершенно другую и выдающуюся рекламу, вы сможете победить конкурентов.
4. Выполните текущую оптимизацию CTR.Google не зарабатывает деньги, показывая объявления, на которые никто не нажимает, поэтому для них имеет смысл показывать объявления, которые с большей вероятностью получат клики. Они используют алгоритм, называемый показателем качества, чтобы определить, какие объявления показывать, на какой позиции они будут отображаться и сколько взимать с рекламодателя за каждый клик по объявлению.
Чтобы стимулировать рекламодателей создавать отличные объявления, они предоставляют огромные скидки на объявления с высоким рейтингом кликов… и выплачивают огромные штрафы за объявления с низким рейтингом кликов.
Теоретически все это звучит хорошо, но как создать объявление с высоким рейтингом кликов?
1. Направляйте людей на ваши ценные предложения.Что вы должны показывать в своих графических объявлениях? Самая распространенная тактика — просто продвигать самые ценные предложения, например бесплатную пробную версию продукта, запрос на демонстрацию и т. д. Вот мое самое эффективное объявление:
Конечно, у него есть милый щенок. Как это не могло быть? Заставьте людей любить вашу рекламу, а не бояться ее.
2. Проведите анализ пути конверсии.Цель здесь состоит в том, чтобы выяснить, какие страницы вашего сайта при посещении во время сеанса пользователя приводят к гораздо более высокой вероятности того, что пользователь конвертируется в лида или совершает продажу. Например, самой высокой конвертируемой страницей на вашем сайте может быть страница обзора вашего продукта. Придумайте список, подобный этому, и настройте таргетинг на эти страницы в своей аудитории ремаркетинга.
3. Направляйте людей на свой лучший контент.
Посмотрите это объявление моего коллеги Марти Вайнтрауба из AimClear, которое отправляет всех, кто нажимает, на его анализ PPC.
Но как узнать, какой контент показывать в ваших объявлениях?
4. Проанализируйте содержание своего блога в социальных сетях.Если вы проанализируете содержание своего блога, то обычно обнаружите, что около 5% ваших страниц генерируют половину репостов в социальных сетях.
Например, я проанализировал все статьи в одном деловом блоге за последний год и обнаружил, что в среднем обычная статья получает несколько сотен репостов в социальных сетях. Тем не менее, первые 5% статей получают десятки тысяч репостов в социальных сетях. Неудивительно, что мы обнаружили, что те же истории, которые хорошо работают в социальных сетях, также, как правило, очень хорошо работают в качестве рекомендуемого контента в рекламе.
5. Используйте стратегию управления ставками.Теперь, когда у вас есть ремаркетинговые аудитории и рекламные объявления, давайте обратим внимание на стратегии управления ставками.
Помните, что в PPC-маркетинге вы должны платить за каждый клик. Рекламодатель указывает максимальную цену за клик, которую он готов платить, но ключ здесь не в том, чтобы купить каждый возможный клик. Скорее, вы хотите быть очень разборчивым и просто выбирать клики, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Это можно сделать с помощью управления ставками.
Нет смысла ремаркетингить рекламу для всех в вашей аудитории. Почему? Потому что не каждый, кто посещает ваш сайт, является квалифицированным покупателем.
С помощью Google Ads вы можете накладывать демографические данные пользователей на аудиторию ремаркетинга, чтобы найти иголки в стоге сена. Например, кто-то из Зимбабве может посетить ваш сайт, но он не сможет совершить покупку, если вы не сможете туда отправить товар.
Вот когда полезно знать кое-что о персоне вашего целевого клиента.
- Сколько лет?
- Родительский статус?
- Где они живут?
- Пол?
- В какое время они ищут ваши товары?
- Каков их доход?
Вы можете быть очень разборчивы, и всего лишь предложите цену людям из вашей аудитории, которые также соответствуют вашим демографическим фильтрам.
Вы провели исследование, знаете свою тему, у вас есть что сказать, но иногда вам нужен дополнительный толчок. Когда отдельные лица и бренды стали издателями, игра значительно улучшилась. Конкуренция жесткая.
С помощью ремаркетинга мы в WordStream увеличили число повторных посетителей на 50%, утроили среднее время пребывания на сайте и значительно увеличили количество прямых посещений нашего сайта.
Короче говоря, ремаркетинг контента позволил нам максимизировать ценность каждого фрагмента контента, который мы размещаем. Мы смогли показать зрителям каждую часть с максимальной отдачей, в нужное время и по нужным каналам.
Вы тоже можете добиться такого успеха с помощью мощной ремаркетинговой кампании и правильного рекламного плана.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2014 года и был обновлен для полноты картины.
Как создать список адресов электронной почты для ретаргетинга с помощью Google Ads
Когда дело доходит до создания списков адресов электронной почты и рассылки целевых писем, большинство маркетологов склонны идти по традиционному маршруту массовых рассылок или частично настраиваемого программного обеспечения для маркетинга по электронной почте.
Однако большинство из этих маркетологов не знают, что Google Ads является золотой жилой для следующего, не менее важного шага в привлечении потенциальных клиентов и конверсий — ретаргетинга!
Ремаркетинг позволяет нацеливать кампании на пользователей, у которых есть:
- Посещали ваш сайт до
- Выполнено ценное действие, например добавление в корзину или взаимодействие с чат-ботами
Прежде чем приступить к изучению этой функции, лучше понять, что такое список адресов электронной почты и почему он является таким бесценным ресурсом для маркетологов и предприятий.
Содержание
- Что такое список рассылки?
- Как составить список адресов электронной почты?
- Идея №01: Используйте всплывающую форму
- Идея №02: Используйте лид-магниты
- Идея № 03: Импорт существующих клиентов
- Идея № 04: Используйте социальные сети
- Идея № 05: Используйте интернет-сообщества
- Идея № 06: Используйте силу молвы
- Идея №07: Использование халявы
- Идея № 08: Дайте доступ только подписчикам
- Идея № 09: Используйте контент-маркетинг с умом
- Идея № 10: Предлагайте специальные дневные купоны
- Как вы управляете списком адресов электронной почты?
- 1. Сегмент
- 2. Очистка списка
- 3. Органический сбор
- 4. Управление подпиской
- 5. Установка цели
- 6. Отслеживание результатов
- Как вы можете использовать списки адресов электронной почты для ретаргетинга в Google Ads?
- Прежде чем уйти
- Часто задаваемые вопросы
Проще говоря, список адресов электронной почты — это набор электронных писем, собранных через форму или область регистрации в блоге или на веб-сайте. Некоторые могут называть его «списком рассылки», другие — «списком подписчиков», но основы одинаковы — это список электронных писем, собранных, в идеале, с явного согласия, на веб-сайте.
Что получают клиенты, предоставляя свои электронные письма? В некоторых случаях они ввели бы его, чтобы получить скидку или загрузить бесплатный ресурс, например путеводитель или технический документ.
В маркетинге электронной коммерции электронные письма нацелены на скидки, предложения, распродажи или любые другие CTA, которые компания или бренд хотели бы, чтобы их подписчики выполняли.
Для третьих это может быть просто способ рассылать пробные версии или информационные бюллетени с интересной информацией и конкретными призывами к действию.
Идея № 01: Используйте всплывающую форму
Это быстрый и простой способ для пользователей дать вам свои адреса электронной почты. Они могут подписаться на ваш список, не переходя со страницы, на которой они находятся. Вы можете настроить их в соответствии с предполагаемым временем, отображаемой страницей и сопоставить цвета и тон контента с вашим брендом, чтобы способствовать запоминанию бренда.
Идея № 02: Используйте лид-магниты
Обычный подход к созданию списка адресов электронной почты состоит в том, чтобы предложить своим клиентам что-то взамен — расширяясь, вы только открываете больше возможностей для сбора идентификаторов электронной почты. В мире маркетинга их называют «лид-магнитами» по очевидным причинам.
Некоторые лид-магниты для успешного сбора идентификаторов электронной почты клиентов включают:
- Добавление CTA «подписаться» на каждую целевую страницу
- Предложение специальных скидок для подписчиков электронной почты
- Раздача бесплатных руководств и ресурсов
- Сотрудничество с другими брендами для предоставления других привилегий, таких как межбрендовые скидки или бесплатные подарки
Идея № 03: Импорт существующих клиентов
Сначала это может показаться непосильной задачей. Чтобы получить быстрый старт и двигаться вперед шаг за шагом, рассмотрите возможность импорта всех ваших текущих контактов с клиентами в таблицу Excel или специальную CRM (в данном случае, программное обеспечение Google Ads PPC).
Социальные сети — это золотая жила для людей, которые хотят получать интересные новости и информацию. Используйте это в своих интересах. Свяжите свою рассылку со своим Instagram и продвигайте ее на Facebook. Используйте Medium, чтобы заставить людей подписаться на ваши электронные письма и объяснить преимущества, которые они получат при этом.
Идея № 05: Используйте онлайн-сообщества
Либо создав онлайн-сообщество с нуля, либо подписавшись на несколько уже существующих в Интернете, вы сможете продвигать свой бренд и последующие электронные письма нужной целевой аудитории. Это позволит вам собирать идентификаторы электронной почты на согласованной основе, а также распространять информацию о вашем бизнесе.
Идея № 06: Используйте силу молвы
Знаете друга, у которого есть друзья, заинтересованные в вашей сфере деятельности? Нажмите на них! Сарафанное радио часто недооценивают, но оно может иметь большое значение для увеличения охвата вашего бренда. Если люди получат вашу ссылку из надежного источника, они с большей вероятностью зарегистрируются в мгновение ока.
Идея № 07: Использование халявы
Ничто так не убеждает, как халява. Чтобы создать свой список адресов электронной почты, предлагайте скидки или бонусы за регистрацию на разных платформах, включая социальные сети. Убедитесь, что халява достаточно привлекательна, чтобы на нее можно было подписаться — хороший контент заставит их остаться. Бонусные баллы, если халява применима к вашему бизнесу или является общей любовью — подумайте о еде, кофе или онлайн-подписке.
Идея № 08: Предоставьте доступ только подписчикам
Эта умная тактика помечает ваш контент как премиальный и безопасно побуждает людей регистрироваться с помощью идентификаторов электронной почты. Обычно это работает лучше всего, когда вы подбрасываете пряник — остроумный контент, интересные истории, забавные картинки — которые заинтересовывают людей настолько, что они подписываются на вашу рассылку в надежде получить больше подобного контента.
Идея № 09. Используйте контент-маркетинг с умом
Сделайте ваш призыв к действию жирным, чтобы люди не могли его пропустить, и убедитесь, что он ведет к нужной форме регистрации. Используйте видео — люди лучше реагируют на визуальный контент, чем на слова. Изучите личность (лица) своих потребителей, чтобы контент был адаптирован для правильной аудитории и мог вызвать у них правильное действие.
Идея № 10: Предлагайте купоны для особых дней
Подумайте о том, чтобы предлагать купоны со скидками или бесплатными подарками в особые дни, чтобы привлечь больше людей к подписке на рассылку. Это работает эффективно, когда у вас есть причина получать массовые подписки в течение определенного периода — например, во время продаж или для увеличения дохода в целом.
Источник: https://pixabay.com/illustrations/newsletter-email-marketing-mail-3723482/Для любой кампании ремаркетинга по электронной почте очень важно поддерживать списки в порядке и в актуальном состоянии. Не делая этого, вы рискуете иметь неоткрытые электронные письма и низкие показатели успеха, что не очень хорошо для любой компании, тратящей любые деньги на кампании по электронной почте. Следующие приемы позволяют сохранить вашу электронную почту управляемых списков :
1. Сегментация
Для начала вы можете разделить собранные электронные письма на основе персонализированных предпочтений, которые вы бы получили из нескольких упреждающих вопросов, которые вы задаете, когда убеждаете их подписаться.
Сегментирование на основе демографических данных пользователей, включая пол и возраст, а также на основе истории покупок и прошлого поведения пользователей является наиболее часто используемым успешным методом.
2. Очистка списка
У вас могут быть подписчики, которые месяцами не открывали ваши электронные письма или больше не используют идентификатор электронной почты, который они использовали при регистрации. Всегда полезно очищать свой список раз в шесть месяцев, чтобы отсеять эти тупики, потому что в противном случае вы тратите ненужные деньги на потенциальных клиентов, которые, скорее всего, никогда не получите.
3. Органический сбор
Если вы пытаетесь быстро создать список адресов электронной почты, не попадитесь в ловушку покупки и аренды. Во-первых, они низкого качества и, скорее всего, даже отдаленно не связаны с вашим продуктом или услугой. Но что еще более важно, покупка списков является незаконной во многих странах с огромными штрафами, которые определенно обойдутся вам в несколько тысяч долларов.
Собирайте идентификаторы клиентов на законных основаниях и с их согласия, а также предоставляйте им возможность отказаться от подписки по любой причине.
4. Управление подпиской
Согласно результатам исследования, 66% пользователей электронной почты говорят, что частота получения электронных писем в конечном итоге побуждает их отказаться от подписки1. С помощью управления подпиской вы можете дать подписчикам свободу управлять своими предпочтениями. Это включает в себя, какие электронные письма они хотят, как часто они хотят получать электронные письма, а также возможность «отписаться», чтобы полностью отказаться.
5. Постановка цели
Недостаточно создать список адресов электронной почты со всеми вашими контактами, не имея в виду видения. Только имея в виду четкий и желаемый результат, ретаргетинговая кампания по электронной почте может быть сформирована, изменена и измерима.
Вы занимаетесь продажами? Или это просто распространение информации о том, что ваш бренд существует? Возможно, вы пытаетесь привлечь больше посетителей на целевую страницу. Каким бы ни был ваш желаемый результат, всегда лучше всегда держать его на виду, чтобы не сбиться с пути и не отклониться от своих целей.
6. Отслеживание результатов
Как ваши клиенты отреагировали на ваше первое электронное письмо? Метрики, полученные в результате анализа результатов, могут решить вашу ретаргетинговую кампанию или сломать ее, потому что они показывают, насколько эффективен ваш подход и как вы можете его улучшить (или, если вам повезет, как вы можете сохранить его как есть).
Изучите коэффициенты открытия, количество кликов, время, персонализацию и многое другое, чтобы оценить, насколько они взаимосвязаны и как изменение одного или нескольких из них может привести к лучшим результатам.
Google Ads — настоящая золотая жила для маркетологов, которые хотят использовать свои кампании и существующие данные для стимулирования действий с призывами к действию. Чтобы начать ремаркетинг с помощью Google Ads, зарегистрируйтесь в Google Customer Match. Переориентируйте пользователей, которые уже проявили какой-то интерес и логически лучше подходят для просмотра платной рекламы, чем пользователи, которые появляются впервые.
Не столь скрытое преимущество ретаргетинга заключается в том, что, поскольку пользователи уже помнят ваш бренд, они с большей вероятностью откроют ваше письмо, что, в свою очередь, повысит коэффициент конверсии.
По словам самих Google, их функция Customer Match позволяет маркетологам использовать «онлайн- и офлайн-данные для привлечения и повторного взаимодействия с вашими клиентами» на определенных платформах Google — Gmail, YouTube, поиск, медийная реклама и покупки.
Вот как использовать Google Customer Match для ретаргетинга:
- Загрузить файл данных с контактной информацией в правильном формате
- Создать список клиентов:
a) Нажмите «Инструменты» в правом верхнем углу и перейдите к «Общая библиотека».
b) Нажмите «Менеджер аудитории», а затем «Списки аудитории». в «Списке клиентов»
d) Выберите свой файл и установите флажок соответствия данных
e) Установите продолжительность членства или оставьте значение «по умолчанию» для неограниченного членства
f) Нажмите «Загрузить», а затем «Создать список». ? У Google уже есть база данных хешированных аккаунтов Google. После того, как вы загрузили свой список клиентов, Google Реклама начинает сравнивать каждую информацию об электронной почте из вашего списка со своим хранилищем хешированных учетных записей Google, чтобы найти совпадения.
Если есть положительное совпадение, Google Ads продолжит добавление соответствующей учетной записи в вашу аудиторию электронных адресов, т. е. в ваш список клиентов. Тот же процесс используется для сопоставления телефонов; для сопоставления почтовых адресов разрабатываются соответствующие ключи, которые используются для добавления соответствующих клиентов в ваш список.
Прежде чем идти
Маркетологам, решившим пойти по пути списков электронных адресов Google, доступно множество преимуществ. Вы развиваете потенциал доставки сообщений прямо в папку «Входящие» клиентов, чтобы их можно было открыть и прочитать, а не отправлять в папку со спамом для последующего удаления.
Используя списки электронных адресов, вы получаете релевантные лиды и конверсии, выполняя ценные действия на своих веб-сайтах и выполняя CTA, которые помогают вам достигать бизнес-целей.
С помощью простого адреса электронной почты вы можете найти потенциальных клиентов на всех платформах Google, сделав свой бренд более известным, а ваши предложения более востребованными!
Часто задаваемые вопросы
1) Что такое список рассылки и что клиенты получают, предоставляя свои электронные письма?
Список адресов электронной почты — это набор сообщений электронной почты, собранных с помощью формы или области регистрации в блоге или на веб-сайте. Это список электронных писем, собранных, в идеале, с явного согласия на веб-сайте. Клиенты обычно предоставляют свои электронные письма, чтобы получить скидку или загрузить бесплатный ресурс, например, путеводитель или технический документ. Неизменно, это в обмен на что-то ценное для них.
2) Не могли бы вы привести несколько примеров лид-магнитов?
Некоторые лид-магниты для успешного сбора идентификаторов электронной почты клиентов включают:
- Добавление CTA «подписаться» на каждую целевую страницу.
- Специальные скидки для подписчиков электронной почты.
- Раздача бесплатных руководств и ресурсов.
- Сотрудничество с другими брендами для предоставления других привилегий, таких как межбрендовые скидки или бесплатные подарки.
3) Как использовать списки адресов электронной почты для ретаргетинга в Google Ads?
Чтобы использовать ремаркетинг с помощью Google Ads, вам необходимо зарегистрироваться в Google Customer Match.