Что такое ретаргетинг | Unisender

Ретаргетинг или ремаркетинг — это рекламный инструмент, с помощью которого можно вернуть пользователей, которые уже посещали наш сайт. Ретаргетинг предлагают все популярные площадки, продающие платную рекламу: Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook, Instagram, ВКонтакте, MyTarget, рекламная платформа Одноклассников. Ремаркетинг есть также у тизерных и баннерных сетей типа Admitad и МаркетГид.

Чем отличается ретаргетинг и ремаркетинг

Ретаргетинг и ремаркетинг — это название одного и того же рекламного инструмента. В Яндекс.Директе инструмент называется «ретаргетинг», а в Google Adwords — «ремаркетинг».

Как работает ретаргетинг

Ретаргетинг помогает завершать конверсии покупателей. Например, пользователь зашел на сайт, бросил товар в корзину, но заказ не оформил.
Что можно сделать с помощью ретаргетинга:

• мотивировать пользователя завершить начатую покупку;
• порекомендовать товары на основе просмотров пользователя;
• показать новые товары или предложения, чтобы вовлечь в новый цикл покупки или стимулировать повторную покупку;
• показать брендовую рекламу, чтобы посетители лучше запомнили бренд.

Работа ремаркетинга на примере Facebook. Мы ставим на сайт фрагмент кода от рекламной сети Facebook. Этот код помечает пользователей, которые заходят на сайт. И затем, когда эти пользователи посетят Facebook, он покажет им нашу рекламу: баннеры и объявления.

Мы зашли на сайт конференции

А вот нас догнал ремаркетинг в ленте Facebook

Принцип ретаргетинга примерно одинаковый на всех площадках. Отличие только в том, где будет показываться реклама. Если мы настраиваем ретаргетинг в «Одноклассниках» или Instagram, реклама появится только на страницах соответствующей соцсети: в ленте и рекламных блоках.

Если мы настраиваем ремаркетинг в поисковиках Google или Яндекс, то баннеры и объявления будут показываться в поисковой выдаче и на сайтах контекстно-медийных сетей Google и Яндекс.

Рекламные блоки в Одноклассниках

Суть контекстно-медийных сетей такая: сайты, на которых есть большой трафик, могут разместить баннероместа Google и Яндекс. Контент на этих баннероместах может меняться: сначала показывается наша реклама, а затем реклама других компаний. Вебмастера указывают свою аудиторию, а Google и Яндекс автоматически подбирают баннеры.

Когда пользователь посещает ваш сайт, Google отмечает его. Потом он переходит на сайт, где размещено такое баннероместо, и видит вашу рекламу.

Блок рекламы от Яндекс.Директ на книжном сайте

Что такое аудитория ретаргетинга и как ее собрать

Аудитория ретаргетинга — это список тех пользователей, которые заходили на сайт рекламодателя и совершали целевые действия. Эти пользователи попадают в специальную аудиторию в аналитической системе рекламной сети, в которой мы настраиваем ретаргетинг.

Мы в любой момент можем зайти в рекламный кабинет и выбрать нужную аудиторию. Например, тут мы настраиваем рекламу в Facebook для всех пользователей, которые зарегистрировались на сайте

Аудитории нужны, чтобы выбирать узкие сегменты пользователей, которым будет интересно наше предложение. Например, мы можем показать рекламу всем тем, кто интересовался определенным товаром на сайте. Или зашел на лендинг, но не оставил контактные данные.

Аудитория через код на сайте. В этом случае мы размещаем код на сайте и настраиваем в личном кабинете рекламной сети условия, каких именно пользователей собирать. Так в аудиторию будут попадать посетители сайта — те, кто заходят из поиска или платной рекламы. Инструкцию по установке пикселя Facebook на сайте читайте в нашем блоге.

Аудитория по данным пользователей. Чтобы собрать аудиторию, не обязательно устанавливать код на сайт. Мы можем загрузить в рекламную сеть данные пользователей:

• email-адреса;
• телефонные номера;
• уникальные идентификаторы устройств (MAC-адреса).

Рекламная сеть найдёт этих пользователей и сформирует из них аудиторию.

Похожие аудитории. Некоторые рекламные площадки подбирают пользователей, похожих на ваших существующих клиентов. В Facebook этот тип сбора аудитории называется Look-Alike.

Работает это так: мы загружаем базу наших пользователей (email или телефоны). Сеть находит их и подбирает похожих людей — по интересам, возрасту, географии. С большой вероятностью эта аудитория будет похожа на ваших клиентов — предлагать им продукт выгоднее, чем совсем незнакомым людям.

Какой бывает ремаркетинг

Ремаркетинг зависит от способа настройки и типа контента.

Ретаргетинг по способу настройки может быть 3 видов:

1. Поведенческий. Классический и самый старый, зависит от поведения пользователя. Если он был на сайте, значит войдет в аудиторию. Если был на сайте и нажал на кнопку — войдет в аудиторию тех, кто был на сайте и нажимал кнопку.
2. Поисковый. Учитывается не только посещение сайта, но и то, что искал пользователь. Далее объявления можно показывать на поисковых страницах и включать в них ключевые слова.
3. Динамический. Это вид ретаргетинга, в котором объявления персонализируются под конкретного пользователя. Если он на сайте смотрел ботинки Native — они же покажутся ему в баннерах. Данные о персонализированных действиях пользователя записываются с помощью того же кода, который отмечает посещение пользователя.

Ретаргетинг отличается и по типу контента. Мы можем показывать пользователям баннеры, видео или объявления в поисковой выдаче.

Как настроить ретаргетинг в популярных сервисах

Ретаргетинг — это разновидность поисковой рекламы. Он настраивается там же, где вы запускаете платную рекламу на новую аудиторию. Но в отличие от демографии, географии, интересов, поисковых запросов в разделе «Аудитории» вы выбираете вид «Посетители сайта» или другие категории ремаркетинга.

В процессе настройки ретаргетинга советуем заглядывать в руководства по контекстной рекламе на разных площадках, например на Texterra.

Личный кабинет рекламодателя во ВКонтакте, раздел «Ретаргетинг»

Принципы ретаргетинга одинаковы на всех площадках. А реализация, интерфейс и дополнительные настройки отличаются в зависимости от функционала сети.

Рассмотрим основные площадки, популярные в СНГ.

Что такое ретаргетинг во ВКонтакте

Особенность ретаргетинга во ВКонтакте — вы можете собирать аудиторию с помощью пикселя, а можете загрузить email и телефоны пользователей. В качестве базы можно использовать id пользователей ВКонтакте.

Личный кабинет рекламодателя во ВКонтакте, раздел «Ретаргетинг»

Пошаговое руководство по ретаргетингу во ВКонтакте (блог yalda.ru).

Что такое ретаргетинг в Яндекс.Директ

Фишка ретаргетинга Яндекс.Директ — можно собирать аудиторию ретаргетинга не просто из посетителей, а из тех, кто выполнил цели в Яндекс.Метрике.

Настройка целей для аудитории ретаргетинга

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ (блог Netpeak).

Ретаргетинг MyTarget

MyTarget — это рекламная площадка всех соцсетей и платформ Mail.ru: «Одноклассников», «Моего мира», «Топа Mail.ru» и других.

Фишка MyTarget — доступ к источникам данных о пользователях со всей огромной базы сервисов Mail.ru. Эти данные обезличены, но рекламу им показать можно.

Настройка поведенческого ретаргетинга — сегмент все, кто посетили сайт за последний год

Как настроить счетчики и запустить рекламу в MyTarget (admobispy.com).

Ретаргетинг в Google Adwords

Google Adwords помимо поведенческого и поискового ремаркетинга предлагает ретаргетинг:

• по email-адресам, телефонам, и другим идентификаторам;
• рекламу в видео — то есть баннеры в YouTube на видео-роликах;
• поисковую рекламу — показывается в поисковой выдаче и можно использовать запросы.

В ремаркетинг войдут посетители сайта за последние 30 дней. Можно задавать условия, типа: те, кто сделали покупку. Или те, кто был на конкретной странице. Или те, кто посещал, все страницы кроме конкретной.

Настройка аудиторий в Google Adwords

Далее настраиваем обычное объявление Google Adwords или баннер для показа в контекстно-медийной сети Google.

Детальная инструкция по настройке рекламы в Google Adwords (owox.ru).

Ретаргетинг Facebook и Instagram

Ретаргетинг двух этих соцсетей настраивается в Facebook Ads Manager. У Facebook очень продвинутые настройки ретаргетинга — он позволяет настроить не только ремаркетинг на посетителей, но и подобрать похожих на них пользователей на основе той базы, что у вас есть.

Чтобы настроить ретаргетинг, в разделе создания аудитории нужно выбрать всех, кто посещал ваш сайт и указать период. Если у вас на сайте установлен код Facebook, то вы сможете показать рекламу этим пользователям.

Настройка аудитории «Посетители сайта» в Facebook

Детальная инструкция по настройке ретаргетинга в Facebook (webpromoexperts.com).

Ремаркетинг — отличный инструмент удержания и реактивации пользователей, которые работает в связке с email-маркетингом. Но ROI у ремаркетинга ниже, чем у рассылок, так как это все еще дорогая контекстная реклама.

Вы зашли на сайт сервиса email-рассылок UniSender. Мы пишем о том, как делать полезные письма для людей: без спама и серых схем. Если вам интересно, как сделать рассылку по электронной почте, узнайте больше на главной странице.

Полезные ссылки

Что такое ретаргетинг
Как своими силами установить пиксель Facebook на сайт
Как собрать аудиторию для ретаргетинга в Facebook
30 неожиданных способов сбора базы
Как соединить рассылку и соцсети
21 стратегия повышения эффективности ремаркетинга от Google
Эффективный ремаркетинг для интернет-магазина

Что такое ретаргетинг и как правильно догонять потенциальных клиентов вашего бизнеса

 

Рекламу в газете видят все читатели, по телевизору — все зрители. Рекламодатель дорого платит за показы, хотя вся аудитория ему не нужна. На сайте или в соцсети объявление можно показать только тем, кому нужно — выйдет дешевле и результативнее. Это называется таргетинг. А возможность показать объявление аудитории, которая уже взаимодействовала с вами — ретаргетинг.

 

Ретаргетинг помогает напомнить о товаре ушедшим клиентам и продать дополнительные услуги тем, кто уже что-то купил.

 

Open Academy рассказывает, как работает этот вид рекламы и когда его стоит применять.

 

Человек, который посещает сайт повторно, более склонен к покупке, чем тот, кто заходит впервые. Поэтому ретаргетинг помогает улучшить рекламную кампанию в интернете.

 

Задачи ретаргетинга:

 

1. продать тем, кто посмотрел, но не купил;
2. допродать тем, кто купил;
3. повысить узнаваемость.

 

Ретаргетинг активно используют в самом разном бизнесе. Посетителям интернет-магазина показывают товары, которые они положили в корзину неделю назад. Выпускников онлайн-школы атакуют баннерами с акциями на новую программу. Тех, кто раньше заходил на страницу кафе в соцсетях, приглашают на завтраки через посты в ленте.

 

Как работает

 

Ретаргетинг можно настраивать в Яндекс.Директе и Google Adwords, а также социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram и других.

 

Яндекс.Директ показывает баннеры в рекламной сети — на тысячах сайтах партнёров. Google Adwords задействует свою рекламную сеть, а также показывает объявления в поисковой выдаче. Социальные сети публикуют рекламу в постах и баннерах.

 

Для ретаргетинга все эти сервисы используют информацию о посетителях сайта, приложения или страницы в соцсетях. Данные обезличены, но позволяют выделять группу людей среди других.

 

Когда известна общая аудитория для ретаргетинга, ее дополнительно сужают — делят на несколько групп по полу, возрасту, географии. Например, выбирают среди посетителей сайта женщин 30 лет или москвичей от 45 до 60.

 

Аудитории выделяют не только по характеристикам, но и по поведению:

 

• нажали «читать подробнее», развернули характеристики товара;
• провели на сайте вдвое больше среднего времени;
• посетили сайт более трех раз;
• посмотрели много страниц;
• наполнили корзину, но не оформили заказ.

 

Каждой из этих групп можно показать уникальное объявление. «Забыли оформить заказ? Акция!», «Искали велосипед? У нас новое поступление» и т. д. Текст объявления для ретаргетинга отличается от обычного объявления, так как клиенты уже в курсе базовых условий.

 

Подбор аудиторий и даже создание объявлений может происходить автоматически. Вы задаете условия, а сервис формирует предложение для каждого пользователя на основе товаров, которыми он интересовался в вашем магазине. Это называется «динамический ретаргетинг».

  

Ретаргетинг позволяет показывать объявления целевой аудитории. Эти люди уже заинтересованы, а значит, купят с большей вероятностью. Поэтому на показ ретаргетинговых объявлений выделяют больше денег, чем на обычные. Это позволяет выигрывать аукцион. Подробнее об аукционе мы писали в статье о контекстной рекламе.

 

С ретаргетингом можно переборщить. Пользователям не нравится, если они видят рекламу одной компании слишком часто. 7–12 раз за месяц достаточно. Негатив вызывает навязчивая реклама программ похудения и лекарств. Знайте меру.

 

Чтобы настроить ретаргетинг, следуйте инструкциям сервисов: Вконтакте, Фейсбук, Инстраграм, Google Adwords, Яндекс.Директ.

Как сделать ретаргетинг в Яндексе и ремаркетинг в Google

Ремаркетинг или ретаргетинг – это эффективный метод влияния на целевую аудиторию, основная цель которого ‒ возвращать потерянных посетителей на сайт.

Между двумя этими понятиями есть небольшие различия: ремаркетинг используют в Google AdWords, а ретаргетинг ‒ в Яндекс.Директ. Работают оба инструмента аналогично, есть лишь небольшие различия.

Преимущества ретаргетинга и ремаркетинга

Этот способ рекламы необходим практически каждому сайту, который по определённым причинам упустил своих посетителей или не добился от них нужного действия (регистрации или покупки).

Основная его задача ‒ обратиться к посетителям, которые почему-то ушли с вашего сайта, и привлечь их обратно. Объявления сайта найдут их на других площадках в контекстно-медийной сети Google.

Применяют ремаркетинг в основном интернет-магазины, а также сайты по оказанию услуг. Он подойдет, например, магазинам оптовой и розничной торговли, бизнес-школам и тренингам, туристическим сайтам и другим бизнесам.

Благодаря ремаркетингу тот товар или услуга, которую ранее просматривал посетитель, найдет его повсюду. Возможности ремаркетинга позволяют в прямом смысле «догнать» пользователей на любых других информационных или развлекательных сайтах, которые непосредственно участвуют в контекстно-медийной сети. Вам необходимо только своевременно запустить процесс.

Чем еще хорош ремаркетинг?

Гибкая настройка. Вы можете настроить списки пользователей по определенным параметрам в соответствии со стратегическими целями рекламной кампании. Например, сделать отдельный список для посетителей сайта, которые добавили товар в корзину, но так и не купили.

Максимальный охват целевой аудитории. В состав контекстно-медийной сети Google входит больше 2 млн. сайтов и мобильных приложений. Велика вероятность, что, гуляя по Интернету, посетитель зайдет на один из них и встретит там объявление с товаром, который он смотрел.

Эффективная инвестиция. Автоматическая система ценообразования вычисляет оптимальную ставку (цену за клик) для конкретного объявления с учетом количества и ценности ключевых слов, а также выбранного таргетинга. Это позволит вам сделать объявления эффективными и выгодными.

Что касается недостатков, он у ремаркетинга один – чрезмерная навязчивость. Многие посетители не в восторге от бесконечных предложений товара, который они уже купили в другом месте или вовсе не собирались покупать, а смотрели в ознакомительных целях. Но они не задумываются, как именно работает система, поэтому навязчивость рекламы вряд ли повредит вашей репутации.

Ремаркетинг в Google AdWords и как его настроить

Чтобы ремаркетинг начал работать, необходимо добавить на ваш сайт либо приложение нужный тег. Затем надо создать списки для ремаркетинга и только потом настроить кампании использования тегов.

Алгоритм добавления тега на сайт

1. Войдите в аккаунт AdWords.

2. Зайдите в раздел «Общая библиотека».

3. Найдите подраздел «Аудитории» и нажмите в нем кнопку «Просмотреть».

4. Чтобы настроить ремаркетинг, выберите из нескольких вариантов нужный пункт. Нажмите на кнопку «Посетители сайта», после чего кликните «Настроить ремаркетинг» и выберите нужные параметры. Если функция ремаркетинга уже настроена, надо просто открыть окошко вверху справа «Тег ремаркетинга».

5. Выберите пункт «Информация о теге» и далее «Настройка».

6. Кликните «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов».

7. Скопируйте код тега и добавьте на сайт.

8. Вставьте нужный код в нижнюю часть каждой страницы, но перед закрывающим тегом </body>.

9. Сохраните и опубликуйте страницы

Когда вы закончите первый этап настроек, произойдет следующее: тег отправит AdWords команду, и AdWords будет сохранять данные о посетителях, которых вы указали в ранее настроенном списке «Популярная категория».

Когда пользователи будут заходить на страницу с объявлением, выставленные идентификаторы их личных файлов «cookie» автоматически попадут в ранее указанный список ремаркетинга.

Теперь переходим к созданию списка ремаркетинга в Гугле. К примеру, создаем список для клиентов/посетителей наиболее востребованной категории товаров на сайте.

Войдите в интерфейс Google AdWords, в раздел «Кампании», после чего нажмите слева кнопку «Создать кампанию».

Добавьте кампанию, кликнув «кампания +»

Выберете пункт «Только контекстно-медийная сеть». Этот параметр значит, что ваше объявление будет транслироваться непосредственно в сети партнерских сайтов Google.
Далее введите название кампании и выберите функцию «Нет маркетинговой цели».
Затем нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».

Сразу после оплаты кампании ваши объявления начнут показываться. Для этого они должны набрать аудиторию минимум в 100 посетителей.

Обратите внимание: в Гугл Адвордс есть два абсолютно разных вида ремаркетинга: поисковый (настраивается для поисковых объявлений) и медийный (предназначен для контекстно-медийной сети).

Ретаргетинг в Яндекс.Директ и советы по настройке

По данным экспертов, конверсия при втором и остальных посещениях сайта одним и тем же активным пользователем повышается в среднем на 35%. Ретаргетинг позволяет вернуть посетителя на сайт, а значит – повышает конверсию.

Обратите внимание: условия ретаргетинга нельзя применять для рекламной кампании «взрослой» и медицинской тематики.

Для того, чтобы настроить ретаргетинг, следует установить счетчик Яндекс.Метрики на каждую страницу сайта. В нем настройте категорию «цели» либо сформируйте «сегменты».

Пример установки цели просмотра сайта со скидками:

Фильтр «сегменты» описывают необходимые характеристики посетителя при каждом визите на сайт.
Создаем сегмент переходов на сайт из социальных сетей:

Правильное использование сегментов совместно с целями дает возможность максимально точно выделить приоритетную для вас аудиторию. Для создания сегментов в ЯндексМетрике есть более 50 разных условий, а также атрибутов и критериев: пол, возраст, география посещений, интересы. Благодаря этим показателям вы можете быстро сформировать портрет целевой аудитории и разработать для нее персонифицированное рекламное объявление.

Условия ретаргетинга можно настроить на странице создания объявлений. Следует выбрать пункт «Условия ретаргетинга» и нажать «Добавить».

Условие состоит из одной либо нескольких групп, которые объединены оператором «И».

Для каждой цели либо сегмента установите период от 1 до 90 дней. Рекомендуем 90 дней.
После сохранения страницы ваше условие будет добавлено к не сохраненному объявлению.

Затем нажимаем «сохранить».

Удалить условия ретаргетинга можно на странице редактирования объявления и на самой странице кампании.

Пример использования ремаркетинга

Фирма по продаже красок для авто и для ремонта «Капелька» работает на территории Украины и России.

Цель – увеличить продажи и привлечь посетителей, которые заходили на сайт, но так ничего и не приобрели.

Если настроить ремаркетинг по умолчанию, то реклама автокрасок будет показываться посетителям на всех площадках контекстно-медийной сети.

Но эффективнее показывать ее там, где предположительно «обитает» целевая аудитория рекламодателя: на строительных автофорумах, сайтах с идеями ремонта, сайтах для автомобилистов и даже на сайтах с идеями бизнеса.

Специалист при настройке ремаркетинга в Гугл Эдводрс прорабатывает функцию «Особая аудитория по интересам». Вводит в качестве ключевых слов заранее подготовленные названия интересов в произвольной форме: форумы по покраске, ремонт и строительство, идеи дизайна, автолюбители, бизнес идеи.

Через неделю после запуска ремаркетинга с такими настройками показатели заинтересованных клиентов увеличилось на 10%. Через месяц заявок стало больше на 40%, продажи увеличились на 15%.

Пример использования ретаргетинга

Задача: Используя ретаргетинг заметно увеличить количество конверсий на сайте.

Стартовые настройки:

— Четыре базовые сценария ретаргетинга.

— Одинаковые ставки абсолютно для всех сценариев.

 

 

В результате удалось увеличить конверсию в 8 раз, одновременно сдерживая стабильный уровень стоимости одной конверсии в границах допустимого значения. Стоимость одной конверсии с использованием ретаргетинга к концу месяца стала на 65% ниже, нежели CPO с поисковиков.

Итог – ретаргетинг работает эффективно.

Хотите получать клиентов, используя ретаргетинг и ремаркетинг? Обратитесь в нашу компанию, мы предоставим консультацию, исходя из индивидуальных особенностей вашего бизнеса.

 

Работаем на результативность. Сочетаем рекламные каналы таким образом, чтобы вы начали получать посещаемость и клиентов не через полгода, а уже через 2-3 дня после обращения к нам. Есть отзывы клиентов и кейсы.

Снижаем затраты на интернет-продвижение. Используем только те рекламные каналы, которые будут наиболее выгодны для вашего бизнеса. Экономим бюджет на продвижение путем синергии разных каналов в одной рекламной кампании.

Постоянно и регулярно отчитываемся. Высылаем без напоминаний раз в неделю отчет, где не только отчет о выполненных работах и информация по текущему состоянию проекта, но и планы на ближайшую неделю вперед.

С нами комфортно работать. Никуда не пропадаем, с вами всегда на связи менеджер, который ведет проект продвижения вашего интернет-магазина. Всегда есть прямой доступ к руководителю агентства.

Ценим ваши знания и опыт. Внимательно слушаем и учитываем ваш профессиональный опыт, вникаем в проблемы и потребности бизнеса, используем ваши знания для повышения эффективности рекламной кампании.

Наше агентство — надежное и профессиональное. Мы — участник закрытого Клуба Агентств RUWARD, регулярно публикуемся в ведущих отраслевых и всероссийских изданиях и СМИ.

Вконтакте

Facebook

Twitter

6 главных советов по ретаргетингу для опытных пользователей Google AdWords

Опубликовано: 2021-07-24

Вот факт о Google AdWords и поисковых маркетинговых кампаниях в целом. Если вы не перенаправляете посетителей веб-сайта и не показываете ремаркетинговую рекламу, вы оставляете много денег на столе.

Исследования показывают, что только от 2 до 4 процентов посещений веб-сайтов заканчиваются транзакциями. Остальным посетителям веб-сайта для конверсии требуется привлечение лидов.

Ретаргетинг — чрезвычайно важный аспект успешного интернет-маркетинга. Некоторые маркетологи просто не тестируют ретаргетинг. С другой стороны, другим просто не удается добиться существенного успеха в своих кампаниях ремаркетинга.

Наша цель — изменить это, помогая вам достичь беспрецедентного уровня успеха с помощью ремаркетинговых объявлений Google AdWords.

В этом сообщении блога мы поделимся нашими 6 лучшими советами по ретаргетингу для опытных пользователей Google AdWords.

Давай начнем.

Но сначала давайте обсудим общие типы целей ремаркетинга, чтобы вы знали, к чему стремитесь.

Цели ремаркетинга

Поскольку все компании разные, у них могут быть разные маркетинговые и маркетинговые цели. Прежде чем начать кампанию ремаркетинга, потратьте разумное количество времени на оценку своих целей ретаргетинга и посмотрите, чего вы хотите от них достичь.

Ниже приведены три основных типа целей ремаркетинга, которые то и дело ставит большинство интернет-компаний:

• Ретаргетинг тех посетителей веб-сайта, которые посетили веб-сайт, но не предприняли никаких действий , например, не зарегистрировались на вашей целевой странице.
• Перенацеливание тех посетителей веб-сайта, которые инициировали процесс оформления заказа, но не совершили покупку или не завершили транзакцию, например, бросили корзину.
• Ретаргетинг на тех, кто не видел конкретную веб-страницу или часть контента, которую вы теперь хотите продвигать, например, продвижение контента.

Исходя из этих целей ретаргетинга, вам нужно будет создать свой список ретаргетинга.

А теперь давайте перейдем к нашим 6 лучшим советам и рекомендациям по ретаргетингу для Google AdWords.

Совет №1: изучите YouTube

YouTube — отличная платформа для показа рекламы ремаркетинга. Удивительно, но не многие цифровые рекламодатели рассматривают YouTube как жизнеспособный вариант.

Однако мы настоятельно рекомендуем вам изучить YouTube как потенциальную платформу, запустить несколько рекламных объявлений и сравнить его результаты с другими платформами ремаркетинга. Вы, скорее всего, будете удивлены положительными результатами, полученными на YouTube.

Здесь важно отметить, что ремаркетинг — это создание визуальной связи с читателем — напоминание им о том, что они видели ранее. YouTube — это видеоплатформа, которая идеально подходит для этой цели.

Вы можете показать свое видео «в Steam» перед другими видео на YouTube. Более того, если пользователь пропускает вашу рекламу раньше 30 секунд, вы не платите за показ. Это беспроигрышное решение для вас.

Совет № 2: не забывайте отчет о задержке во времени

Перейдите в свою учетную запись Google AdWords и выберите Инструменты> Атрибуция (поисковые последовательности)> Временная задержка.

Там вы найдете отчет о конверсии с задержкой по времени, который точно покажет вам, сколько дней прошло после первого щелчка, чтобы люди совершили конверсию. Основываясь на этой информации, вы можете определить, какой длины должны быть ваши списки ремаркетинга, чтобы вы могли поймать людей и побудить их вернуться и завершить транзакцию.

Мы также рекомендуем вам продолжить просмотр отчета о конверсиях с задержкой по времени после нескольких недель проведения ретаргетинговых кампаний и посмотреть, сможете ли вы ускорить процесс покупки.

Совет № 3. Корректировка ставок для более теплого трафика

Есть два типа потенциальных выводов: холодные выводы и теплые выводы.

Горячие лиды — это те, которые недавно посещали ваш сайт. Совет состоит в том, чтобы определить тех, кто недавно посещал ваш сайт, но не завершил действие, соответствующим образом скорректируйте ставку и потратите больше на этих горячих потенциальных клиентов.

Поэкспериментируйте с увеличением расходов на рекламу и уменьшением ограничения частоты показов, чтобы напрямую влиять на коэффициент конверсии на ваших целевых страницах.

Совет №4. Корректировка ставок для более холодного трафика

Это полная противоположность тому, что мы обсуждали в предыдущем пункте. Но это не менее важно, поэтому заслуживает отдельного разговора.

Вы должны определить людей, которые все еще находятся в фазе «осознания». Эти посетители веб-сайта не уверены в вашем веб-сайте, продукте или услуге. Они просто проверяют вас, посетив вашу домашнюю страницу или несколько «информативных» веб-страниц на вашем сайте.

Обратите внимание на всех этих людей. Они еще не готовы покупать.

Если они не готовы к покупке, было бы разумно скорректировать ставку соответствующим образом и потратить на них меньшую сумму.

Вместо того, чтобы отправлять их прямо на целевую страницу, что, скорее всего, приведет к очень низкому коэффициенту конверсии, постепенно перемещайте их по воронке продаж. Попробуйте предложить им бесплатную электронную книгу и превратить их в потенциальных клиентов, которым вы можете отправлять «электронные письма с привлечением потенциальных клиентов» с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.

Корректируя свои расходы на рекламу пропорционально и стратегически, вы можете добиться большего успеха в своих ретаргетинговых кампаниях.

Совет № 5: помните об усталости от рекламы

Хотя ремаркетинг оказывается очень эффективным, важно помнить об усталости от рекламы.

Возможно, вы проводите ремаркетинговую рекламную кампанию в течение 30 дней, и люди начнут скучать от вашего рекламного текста или изображения. Вместо того, чтобы тратить ценные деньги на рекламу с большим количеством показов и ни на что другое, попробуйте настроить текст объявления, чтобы он был более интересным, актуальным и своевременным.

Предложите ограниченную по времени скидку, подчеркните срочность, измените сообщение и т. Д.

Совет № 6. Настройте списки ремаркетинга для URL перехода

Вы знаете, что вы можете создать список людей, которые приходят из определенного источника? Например, Facebook или Twitter или определенный сторонний веб-сайт.

Когда вы создаете новый список ремаркетинга, щелкните раскрывающееся меню, и вы увидите вариант «URL перехода».
Взаимодействие с другими людьми

Совет состоит в том, чтобы связать путешествие пользователя вместе, чтобы создать согласованный обмен сообщениями, который с большей вероятностью приведет к более высокому коэффициенту конверсии.

Например, если вы можете отслеживать людей, которые посетили ваш веб-сайт из-за определенной рекламной акции, которую вы проводили на Facebook, вы можете использовать это для соответствующей настройки дальнейших маркетинговых сообщений.

Та же концепция может быть применена к трафику, который вы получаете через маркетинговые кампании по электронной почте.

Просто пометив свой URL-адрес с помощью «source = email», вы можете идентифицировать и отслеживать этот список аудитории.

Вы даже можете выбрать конкретное электронное письмо, которое отправило вам трафик, чтобы вы могли следить за этой историей и соответствующим образом сформулировать остальную часть своей стратегии ремаркетинга.

Вывод

Все эти советы полезны для значительного повышения эффективности ваших ретаргетинговых кампаний. Однако от тестирования этих различных тактик зависит очень многое.

Убедитесь, что вы экспериментируете с разными методами, оцениваете те, которые работают, а затем соответственно тратите на них больше. Это лучший способ обеспечить долгосрочный успех маркетинговых и ремаркетинговых кампаний Google AdWords.

Ретаргетинг (ремаркетинг)

Ретаргетинг или ремаркетинг — это одна и та же технология, название которой отличается в различных рекламных системах. Это инструмент, позволяющий обратиться к пользователям, которые уже заходили на сайт рекламодателя.

Особенность ретаргетинга состоит в сегментирование аудитории на основе различных сценариев. Например, можно создать спецпредложение и показывать рекламу тем, кто ранее посетил определенную страницу сайта. Рекламные объявления могут быть в текстовом, графическом или текстово-графическом формате.

 

Почему выгодно?

Ретаргетинг (ремаркетинг) — это эффективный инструмент, при том, что число рекламодателей, которые пренебрегают им пока велико. Он позволяет взаимодействовать только с нужной целевой аудиторией, ориентируясь на тех, кто проявил интерес к продукту или услуге и отсекать нецелевых пользователей.

Благодаря ретаргетингу можно значительно повысить процент конверсии вашего сайта, при этом оплата обычно берется за переход (клик).

Как работает ретаргетинг?

• На каждую страницу вашего сайта устанавливается специальный тег ретаргетинга
• Рекламная система начинает собирать списки пользователей посетивших ваш сайт
• Создаются различные условия ретаргетига которые определяют, кому, когда, как и какая реклама показывается
• Вашей целевой аудитории демонстрируется рекламное объявление на сайтах-партнерах рекламных сервисов

 

ПРИМЕР 1

Можно показывать в течении 3-х недель рекламные объявления, напоминая о вашем предложении тем, кто посетил страницу контактов.

ПРИМЕР 2

Можно показывать в течении 2-х недель рекламное объявление со Спецпредложением тем посетителям, кто интересовался вашим товаром или услугой.

ПРИМЕР 3

Можно показывать в течении 1-й недели рекламные объявления тем, кто положил в корзину товар но не оплатил его, напоминая, что они не завершили процесс покупки.

Виды ретаргетинга

На данный момент существует несколько основных видов ретаргетинга предлагаемых рекламными системами.

Пользователю показывается реклама сайта, на который он заходил ранее. Реклама демонстрируется исключительно на сторонних ресурсах, где размещен партнерский блок рекламной сети.

Это уже реклама конкретных товаров, тех которые вы недавно искали. Вы наверно замечали, как вам показывается авиабилет, телевизор или ещё что-то, что вы искали не так давно. Это и есть тот самый динамический ремаркетинг. Более тонкий и сложный инструмент.

Работает по другой системе. Посетитель может даже не заходить к вам на сайт. Таргетинг на него срабатывает, исходя из тех запросов в которые он вводил в поиске Google. В целом поисковый ремаркетинг похож на обычную контекстную рекламу, хотя сложнее устроен.

 

Рекламные системы

Если вашу рекламу ведут профессионалы, они смогут подобрать оптимальные рекламные системы с ретаргетингом под ваши задачи. На данный момент ремаркетинг можно запустить в Яндекс Директ, Google AdWords, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, myTarget.

 

Что мы делаем?

В процессе подготовки, запуска и ведения рекламных кампаний с ретаргетингом мы выполняем следующие работы:

• Формируем тег (код) ретаргетинга для установки на сайт
• Отслеживаем правильность его работы
• Настраиваем списки ретаргетинга
• Подготавливаем рекламные объявления для кампании (текст и графику)
• Анализируем результаты

 

Постоянно анализируя, проводя оптимизирую и контролируя ход рекламной кампании с ретаргетингом (ремаркетингом), можно добиться отличных результатов, выражающихся в повышении количества конверсий.

Заказать ретаргетинг в Яндекс Директ в Ярославле

Качественно настроенный ретаргетинг существенно повышает эффективность рекламной кампании.

В Яндекс.Директ это ретаргетинг, а вот в Google Ads это — ремаркетинг.

Что такое ретаргетинг — один из способов возврата целевой аудитории на рекламируемый интернет-сайт.

Как работает

Объявления показываются посетителям, ранее посещавшим сайт, но либо не совершили/завершили целевое действие или их цепочку, либо имеется значимая вероятность осуществить вторую продажу.
Как правило всё это более заинтересованная (прогретая) аудитория.

Рассмотрим на примере интернет-магазина

1. Пользователи, которые положили товар в корзину, но не продолжили оформления заказа. 
   В данном случае формируются объявления напоминающие о забытой корзине или стимулирующие вернуться к оформлению (например, персональная скидка).
   Показатель конверсии при возврате таких посетителей как правило гораздо выше показателя по другим сегментам.
2. Пользователи, не оформившие заказ, но просмотревшие целевые страницы (доставка, оплата и т.д.) могут получить отдельную цепочку объявлений в ретаргетинге, поскольку попадают в лояльный сегмент.
   Как правило такую аудиторию можно «догонять» объявлениями про скидку на первый заказ.

Кому подходит

• Интернет-магазинами
• Компаниям, имеющим широкий каталог продукции
• Компаниям с увеличенным сроком принятия решения
• Компаниям со сложным УТП

Как мы работаем:

1. Формируем ряд сегментов аудиторий, которым будут показываться объявления. Для каждого сегмента свой набор объявлений, которые будут показываться при разных ситуациях.
2. Запускаем рекламные кампании и отслеживаем результативность
3. По необходимости после анализа сегменты и объявления могут быть пересмотрены

Наши преимущества

• Сертифицированное агентство Яндекс и Google
• Входим в ТОР-1 рейтинга агентств контекстной рекламы в г. Ярославль по мнению CMS Magazine
• Только сертифицированные и опытные штатные сотрудники
• Настроено и проведено более 500 рекламных кампаний
• Профессиональная Web-аналитика

Получить бесплатный медиаплан

Что такое «ретаргетинг» и как его использовать?

Что такое ретаргетинг

Вы замечали не раз, как после посещения страницы с товаром в онлайн-магазине или социальной сети, вам ещё некоторое время показывается интернет-реклама этого продукта уже на других сайтах – так работают системы ретаргетинга. Этот процесс ещё называют поведенческим ретаргетингом. В основе его повторяющийся показ рекламы только тем пользователям, которые ранее интересовались предложением и переходили на сайт рекламодателя.

Принцип работы ретаргетинга

Количество пользователей, которые покупают товары или услуги в интернете при первом посещении коммерческого ресурса крайне мало – 5-8%. Соответственно 92-95% посетителей закрывают сайт, так и не выполнив целевого действия. Ретаргетинг как раз работает с этой аудиторией.

В маркетинге есть правило, которое звучит так: «для того чтобы целевой посетитель стал покупателем, требуется не менее 5 его взаимодействий с рекламой продукта». То есть пользователю несколько раз показывается товар на разных платформах, что помогает поддерживать коммуникацию уже после закрытия основного сайта. Эта система эффективно реализуется на следующих ресурсах:

• Поисковые сервисы;
• Соцсети;
• Тематические сайты, форумы;
• Партнерские площадки Яндекса и Гугла;
• Рекламные платформы, доски объявлений;
• Приложения для ПК, мобильных гаджетов.

Ретаргетинг повышает процент конверсии ЦА в покупателей и снижает стоимость привлечения клиента. Для бизнеса выгоднее работать с теплой аудиторией, которая ранее интересовалась продуктом и переходила на сайт, чем тратить деньги на холодный трафик.

Виды

У ретаргетинга различают пять основных подвидов:

1. Показ рекламы после посещения сайта. Это классический вариант маркетинговых коммуникаций с пользователем сети. Действия записываются системой в файлы cookie для отслеживания сетевой активности юзера на других площадках и повторной трансляции ему тематических объявлений.
2. Поисковой. Реклама показывается на основе запросов пользователей. Для этого в системе активируются определенные слова, вводя которые посетитель видит баннер или контекстное объявление. При этом необязательно, чтобы юзер был ранее на сайте. Достаточно его интереса к поиску нужного продукта.
3. Социальный. Аудитория ретаргетинга собирается на основе интересов пользователя социальных сетей к рекламируемому товару – лайки, репосты, ретвиты, переходы по ссылке и другие метрики.
4. Динамический. Другое название, персонализированный ретаргетинг – подмена содержания объявления под запрос пользователя. Например, посетитель просмотрел карточку 2-3 товаров и вышел. На других порталах ему показываются баннеры, которые содержат только эту продукцию. Информация берется из CRM-системы.
5. Поведенческий таргетинг. Маркетолог подбирает аудиторию для показа на основе поведенческих паттернов ЦА. Например, используются данные по интересам пользователей в соцсетях, история посещений сайтов, анализируются поисковые запросы и другие метрики.

Как собрать клиентскую базу?

Обязательное условие для классического ретаргетинга – это наличие базы посетителей, которые заходили ранее на сайт. Аудитория подбирается по нескольким критериям. Например, длительность визита, источник перехода, выполнение целевого действия и другие. После такой фильтрации списки пополняются только заинтересованными в продукте пользователями.

Базы собираются с использованием систем контекстной рекламы – Яндекс.Директ и Гугл Адвордс, инструментов соцсетей, специализированных приложений – Target Hunter, Retarget и других. Применение сторонних программ позволяет находить тематические сообщества, мероприятия, группы, фильтровать активных пользователей из общей массы, собирать юзеров по интересам, геолокации.

Как настроить сбор баз?

Рассмотрим на примерах, как собирать целевую аудиторию для ретаргетинга.

Сбор списков пользователей Вконтакте

1. Для работы необходимо завести рекламный кабинет, выбрать опцию «ретаргетинг».
2. Сервис предложит создать и установить код отслеживания (пиксель) на страницы ресурса. Код создается индивидуально под каждый сайт.
3. Вставка пикселя на страницу между тегами . Теперь код будет заносить в список посетителей, пришедших из соцсети.
4. Настроить аудиторию под конкретные критерии – товар, интересы, продолжительность визита, гендерная принадлежность, геолокация и другие.

Если используются сторонние списки из программ сбора баз, то можно их подгрузить в рекламный кабинет ВК. Это позволит транслировать объявление целевым пользователям. Похожий алгоритм реализуется в Facebook.

Сбор баз в Яндекс.Директ

1. Обязательное условие для работы с базами в системе – установка счетчика Яндекс Метрики с подключенными целями и активированной опцией показа объявлений в РСЯ.
2. Определите условия, при которых посетителем достигается цель или несколько целей. Например, пользователь отправил онлайн-заявку или перешел в корзину, но не оформил заказ. Используйте специальные операторы «и», «или» для точной постановки целевого действия.
3. Установите чек-бокс «ретаргетинг», пропишите цели, сохраните настройки.

Счетчик Метрики начнет фиксировать переходы, фильтровать их по целевым действиям в базу, определять источники трафика, технические устройства входа и другие метрики. Списки используются в дальнейшем в таргетированной рекламе.

Сбор баз в Google AdWords

1. На сайт добавляется тег ретаргетинга – код Гугла для отслеживания переходов. Устанавливается на страницах перед закрывающим тегом . Прописываются персональные условия для конкретных групп ЦА.
2. В учетной записи AdWords создаются списки ремаркетинга в соответствующем разделе.
3. Списки используются в рекламных кампаниях.

Система Google AdWords подходит больше для работы с зарубежными пользователями. Для России чаще пользуются инструментами Яндекса.

Когда применять ретаргетинг?

Суть технологии перенацеливания состоит в попытке убедить пользователя, что продукт конкретного продавца ему нужен. Достигается цель по технике 5-7 касаний – маркетинговых контактов юзера с рекламой бренда, товара, услуги.

В зависимости от задач базы ретаргетинга используются для напоминания о своем продукте тем пользователям, которые ранее посещали сайт. Также списки применяются для повышения конверсии или среднего чека, когда настраиваются на клиентов, уже совершивших целевое действие.

Во многих нишах эта технология помогает увеличить количество лидов минимум на 40%. Особенно в бизнесе, где клиент априори долго принимает решение о покупке. Безусловно, вся соль метода в актуальных базах ретаргетинга и грамотной настройке инструмента.

Как настроить теги ремаркетинга Google AdWords с помощью GTM

Руководство

Рассмотрим типы данных об аудитории, которые мы можем отправлять в наши учетные записи Google AdWords — 3 основных типа источников аудитории.

Брэд Реддинг:

Теперь, когда мы понимаем различные типы существующих кампаний AdWords, которые мы можем использовать в нашей маркетинговой стратегии, нам нужно взглянуть на тип данных об аудитории, которые мы можем отправлять в нашу учетную запись Google AdWords.На самом деле существует три основных типа источников аудитории, которые вы собираетесь использовать на регулярной основе. Один будет из нашего тега AdWords, второй — из нашей учетной записи Google Analytics, связав нашу учетную запись аналитики с AdWords, а третий — YouTube, поэтому посмотрите на некоторые данные наших зрителей YouTube и сопоставьте эти данные аудитории обратно в нашу учетную запись AdWords для управления в наших кампаниях ремаркетинга.

Во-первых, давайте рассмотрим только общий обзор требований к событиям ремаркетинга в AdWords.Вы увидите кое-что из этого, когда я начну погружаться в конкретные теги внутри Диспетчера тегов Google, и вы можете вернуться к этому, потому что за последний год произошли небольшие изменения в номенклатуре. что AdWords ищет, когда мы отправляем данные с помощью нашего тега ремаркетинга, пикселя ремаркетинга. Просто взгляните сюда, у нас есть наш новый скрипт тега G с элементом представления, нашим идентификатором. Раньше мы использовали идентификатор e-comm_prod вместе с типом e-comm_page, общим значением и некоторыми другими.Но это будет то, что мы рассматриваем сегодня и как мы собираемся создавать наши специальные теги, которые мы отправляем в AdWords с нашего сайта электронной связи.

Еще несколько вещей, на которые стоит обратить внимание, — это названия событий. Имена событий — это некоторые стандартные имена событий, которые мы рассмотрим, как настроить в Диспетчере тегов Google. Но у вас есть возможность отправлять любые настраиваемые события или любой настраиваемый параметр в Google AdWords, как если бы вы поступали с Google Analytics, Facebook или другими.Это дает вам большой потенциал для отправки данных, уникальных для вашего сайта и вашего бизнеса, в AdWords, затем вы можете вернуться к своим собственным аудиториям и назначить эти списки аудитории обратно в разные маркетинговые кампании, чтобы у них могли быть свои собственные образы, креатив или сообщения, что бы это ни было. Но это действительно отличный способ поднять или усилить ваши кампании ремаркетинга AdWords.

Давайте сначала взглянем на AdWords. В Диспетчере тегов Google вы увидите, что у нас есть семь уникальных тегов AdWords, которые настроены в этой учетной записи, которая действительно использует или зеркалирует наши Shopify GTM и приложение Sweetie.Начнем с нашего глобального тега ремаркетинга AdWords. Это просто стандартный тег, который вы увидите при настройке источника аудитории, и он действительно воспламенил каждую страницу сайта. Мы собираемся заглянуть внутрь фактического пользовательского интерфейса AdWords здесь через минуту, но мы собираемся пройти через каждый из этих тегов и начать в конечном итоге создавать отчеты и данные, которые доступны для нас внутри AdWords. .

Наш глобальный тег ремаркетинга, в этом нет ничего особенного.У нас есть идентификатор конверсии, который на самом деле является идентификатором вашего аккаунта, но, опять же, это разница в номенклатуре, которую мы вскоре рассмотрим. А затем у нас есть возможность отправлять настраиваемые параметры с каждым из наших тегов. В этом примере у меня есть тип страницы, который сопоставляется с переменной, которая у меня запущена в интерфейсе сайта, которая устанавливает тип страницы, будь то домашняя страница, продукт, категория, покупка и т. Д. И у меня также есть приоритет активации тега, установленный для этого глобального тега ремаркетинга, который установлен на 1000, потому что я хочу, чтобы он запускался раньше других тегов, которые могут быть не так важны, как мой тег AdWords.И, наконец, у меня есть несколько триггеров, которые запускают огонь на всех страницах, а также у меня есть несколько исключений, когда он не будет дублировать огонь на странице корзины, странице сбора или странице продукта.

Теперь это можно настроить разными способами. Как видите, этому глобальному тегу ремаркетинга можно назначить уровень данных. Мы не можем отправлять специальные параметры. Мы можем отправлять данные о событиях динамического ремаркетинга, и я покажу, как именно это работает, если вам интересно, почему мы не устанавливаем это для глобального тега ремаркетинга.Думайте об этом примере тега как об общем теге, основанном на просмотре страницы, для отправки данных ремаркетинга, которые действительно будут давать нам URL-адрес страницы, то есть наш путь к странице или URL-адрес страницы, в AdWords для создания нашей аудитории. А теперь давайте продвинемся вниз по воронке продаж. Давайте посмотрим на нашу страницу коллекции. Мы можем увидеть наш список элементов просмотра ремаркетинга AdWords, который, если мы просто вернемся сюда, является именно тем названием события, которое AdWords вызывает здесь, поэтому событие измеряет, когда пользователь посещает страницу категории.И теперь вы можете начать видеть, что мы применяем некоторые из этих данных события динамического ремаркетинга к этому конкретному обращению.

У нас есть имя события для списка элементов просмотра, у нас есть элементы событий, которые точно соответствуют требованиям, которые искал AdWords, и это переменная уровня данных, которую я вам сейчас покажу. А затем мы также отправляем несколько специальных параметров, чтобы они соответствовали некоторым нашим историческим данным. Если у вас была учетная запись AdWords в течение пары лет, и вы исторически отправляли эту категорию электронных сообщений типа страницы электронной связи, а теперь вы потенциально переходите на новые требования, которые ищет AdWords, вы все равно можете отправить оба этих данных, если хотите.Это не обязательно, это необязательно, но вы можете. Еще один звонок, который вы увидите как наш тип посетителей. Это параметр типа посетителя, у меня есть еще одна переменная, установленная в магазине, который вызывает авторизованный или гость. А затем эти данные, которые вы увидите, когда через пару минут мы заглянем в пользовательский интерфейс AdWords, эти данные будут доступны для использования при создании различных списков аудитории.

Давайте откроемся и посмотрим на переменную элемента события SKU страницы коллекции. Итак, мы поднимем переменную страницы коллекции, и вы увидите, что у нас есть несколько разных вариантов.Это настраиваемая переменная JavaScript. По сути, мы устанавливаем ограничение на отправку только трех, поэтому первые три SKU продукта отображаются на странице коллекции. Давайте просто перепрыгнем сюда, в переднюю часть. Если мы посмотрим на первые три продукта на этой странице коллекции, это то, что мы настроим для включения в этот тег, отправляемый с этим обращением ремаркетинга. Далее мы фактически вызываем наши переменные. Это наша переменная показов электронной коммерции, поэтому, если мы вернемся к нашему интерфейсу и просто прокрутим вниз, вы увидите нашу переменную показов электронной коммерции, которая в конечном итоге заполняется этим циклом. всех данных о наших продуктах с этой страницы.

Далее мы делаем то, что нам не нужны все эти данные, поэтому просто возвращаясь сюда, вы можете увидеть, что у нас есть наше имя, наш SKU, идентификатор продукта, идентификатор варианта, несколько других параметров, но нам необязательно отправлять все это в AdWords. И в этом примере мы просто отправляем SKU, а затем бизнес-вертикаль розничной торговли Google, которой нет на нашем уровне данных, это что-то особенное, поэтому мы обернули это в эту пользовательскую переменную и теперь мы прикрепляем это к тегу ремаркетинга.Мы можем видеть наше представление в теге ремаркетинга MLS, у нас есть наши элементы событий, наши ручные параметры и наш триггер в наших коллекциях просмотров страниц. Мы действительно можем увидеть, как это выглядит здесь. Если мы вернемся к нашим тегам, мы сможем увидеть все теги, сработавшие на этой странице. Мы видим наш список элементов просмотра ремаркетинга AdWords, и теперь мы действительно можем видеть элементы событий, которые проходят через SKU, и эту розничную вертикаль.

Кроме того, вы увидите, как здесь выглядят специальные параметры — это тип страницы категории электронных сообщений и тип посетителя, на которые мы обращали внимание.Все эти данные были отправлены с моим тегом ремаркетинга. Теперь давайте посмотрим на наш элемент просмотра. Итак, снова, когда мы спускаемся по воронке, у нас есть элементы просмотра. Это будет очень похоже на то, что мы рассматривали со страницей коллекции. Однако немного отличается в том, что мы просто отправляем данные для одного продукта. Опять же, мы задаем имя события элемента просмотра, просто чтобы вернуться сюда. Вы можете увидеть элемент просмотра. Это событие измеряет, когда пользователь посещает страницу продукта. Теперь мы передаем значение события, то есть цену продукта.Опять же, это переменная, которая существует в моем магазине. Мы также отправляем еще одну переменную уровня данных, которая содержит наш артикул и наш параметр розничной торговли Google, точно так же, как то, что мы видели при обращении к нашей странице коллекции. И, наконец, мы также отправляем сюда некоторые специальные параметры по той же причине: у нас есть идентификатор продукта типа посетителя, и он запускается на страницах наших продуктов.

Давайте посмотрим, как это работает в интерфейсе пользователя. Теперь у нас есть просмотр страницы нашего продукта. У нас есть пункт просмотра.Мы можем видеть наши данные, заполненные во внешнем интерфейсе, и мы можем видеть идентификатор, артикул или идентификатор продукта или идентификатор варианта, в зависимости от вашего уникального идентификатора продукта торгового центра. Но вы можете видеть, что эти данные отправляются с тегом. Теперь, чтобы это было действительно полезно и выгодно в ваших кампаниях ремаркетинга, идея снова, если мы оглянемся на пример наших кампаний ремаркетинга в контекстно-медийной сети, где я был на канале Weather Channel и видел кучу продуктов, которые я ‘ Я уже рассматривал это раньше, чтобы это действительно работало и работало так, как вы хотели бы, чтобы пользователь видел продукт, который они просматривали на вашем сайте ранее, идентификатор, который отправляется с тегом ремаркетинга здесь, он должен совпадать с идентификатором продукта, который настроен и импортирован в ваш торговый центр.

Если мы просто посмотрим на этот идентификатор продукта для этого отдельного продукта и посмотрим на нашу учетную запись торгового центра, этот идентификатор здесь должен совпадать с этим продуктом во внешнем интерфейсе. Как только он будет совпадать, ваши кампании ремаркетинга, которые вы проводите, смогут переназначить таргетинг и показывать товары, которые люди просматривали на вашем сайте. Во многих случаях обычно заканчивается то, что у вас потенциально могут быть идентификаторы, которые не всегда совпадают, вы можете изменить идентификаторы в своем торговом центре, но вы не меняете идентификаторы, которые отправляются в теге ремаркетинга вашего продукта и тогда это приведет к ошибкам.Если вы посмотрите на пример здесь, где 78% полученных значений идентификаторов не соответствуют вашему фиду. Это точный вызов, когда этот тег события, который мы отправляем с этим SKU, не соответствует этому идентификатору, который существует в вашем торговом центре. Иногда это 100%, иногда 2%, 5%, но на самом деле это признак того, что ваш идентификатор не совпадает между Merchant Center и тегом вашего продукта.

Двигаясь вниз по списку, мы рассмотрели нашу страницу коллекции, наш обзор продукта. Теперь давайте посмотрим, как мы добавляем в корзину.Очень похоже на наше представление о продукте. Мы действительно отправляем одни и те же данные, за исключением того, что название события — это наше добавление в корзину. И то же самое, что мы только что рассмотрели для представления продукта, — это артикул, который прикреплен к нашему тегу добавления в корзину, он должен совпадать с представлением вашего продукта, которое соответствует идентификатору основного продукта в торговом центре. И вы можете думать об этом как об общем правиле, каждый тег на вашем сайте, если у вас есть SKU в вашем торговом центре, так что это ваш основной идентификатор продукта, а затем каждый тег, который вы настроили внутри тега Google. Менеджер, отправляющий уникальный идентификатор продукта, должен быть таким же.Это артикул, затем артикул необходимо указать во всех тегах вашего продукта.

Теперь давайте посмотрим на последнюю пару страниц, на которых у нас есть страница корзины. В этом примере у нас есть корзина просмотра. Мы просто вернемся сюда, в нашу AdWords. Следует отметить, что вы заметите, что корзина просмотра не существует в качестве названия события по умолчанию. Мы рассмотрели добавление в корзину, просмотр элемента, просмотр списка элементов, несколько результатов поиска, но просмотр корзины — не один. Но это не значит, что мы не можем его отправить. Наше событие называется «Просмотр корзины». Прикрепляем итоги нашей тележки.Мы хотим отправить полную стоимость нашей корзины. Вопрос может в том, почему? Тот, у кого цена тележки составляет 500 долларов против 50, является довольно дорогостоящим или крупным покупателем, и разница между ними весьма существенна. Если у вас достаточно большая аудитория людей с высокой стоимостью корзины, тогда вы действительно хотите потенциально рассмотреть возможность создания отдельного списка, состоящего только из группы клиентов или пользователей, у которых значение корзины больше, чем X, и X будет уникальным для ваша средняя стоимость заказа или потенциальный размер корзины.

Как и другие, мы также передаем предметы события. Это разные значения корзины или артикулы корзины. И, наконец, тип страницы корзины, а затем наш триггер страницы корзины. И последнее, но не менее важное — это наша покупка. И, кстати, результаты поиска — это в основном тот же тип тега, который мы отправляем с нашим представлением коллекции. Единственное отличие, которое вы сразу заметите, — это поисковый запрос на месте. Этот параметр мы фактически отправляем поисковый запрос, поэтому мы отправляем поисковый запрос, отправляем то, что кто-то на самом деле набрал и искал в вашем магазине, отправляя это с нашим обращением ремаркетинга, чтобы оно было доступно в вашей учетной записи AdWords, которое вы можете использовать для создание списка аудитории.

Возвращаясь к покупке, сейчас он должен выглядеть довольно знакомо. У нас есть название покупки или название события покупки, у нас есть наши значения или доход от покупки, у нас есть переменная SKU транзакции, а затем у нас есть все наши специальные параметры, которые я решил установить для этого тега. Здесь два дополнительных уникальных предмета. У нас есть пожизненная ценность наших клиентов и количество заказов наших клиентов. Это специальные параметры, которые я сопоставил с переменными уровня данных, которые поставляются из коробки с нашим приложением Shopify.Он отслеживает пожизненную ценность наших клиентов и общее количество заказов наших клиентов. Каждый раз, когда кто-то совершает покупку, мы делаем эти данные доступными на уровне данных, где у вас есть их LTV и общее количество заказов. Теперь мы сопоставляем это с двумя параметрами, которые затем отправляем в AdWords. Как и другие, у вас есть возможность создать индивидуальную аудиторию на основе общей ценности клиента или количества заказов клиентов, которую вы можете использовать в будущем либо для ремаркетинга, либо для потенциальных двойников. Вы можете потенциально создать очень ценную аудиторию на основе их покупательского поведения или покупательского поведения, особенно на основе поведения повторных покупок.

А теперь давайте подробнее рассмотрим пользовательский интерфейс AdWords и наш тег AdWords. Если вы еще не настроили источник данных тега AdWords, он должен выглядеть примерно так. У вас будет возможность собирать данные о конкретных действиях, совершенных людьми, и это да. Общий тег ремаркетинга для всего сайта даст вам возможность создавать аудитории на основе URL-адресов, но у вас не будет возможности создавать аудитории на основе SKU, который просматривали люди, общей стоимости их корзины, пожизненной ценности клиента. что мы только что посмотрели.Тип бизнеса будет розничным, и в конечном итоге он предоставит вам варианты для внедрения AdWords, который даст вам ваш идентификатор конверсии AdWords, который затем можно будет подключить к Диспетчеру тегов Google.

Теперь, когда наш тег Google Рекламы настроен, вы можете сразу увидеть, что у нас есть три источника аудитории: наш тег Google Рекламы, Google Analytics и YouTube. Когда мы перейдем к нашему тегу Google Рекламы, вы увидите сверху вниз зеленый, желтый или красный обзор состояния вашего тега.Если зеленый — хорошо. Затем вы увидите количество обращений к тегу и активные параметры, а затем списки клиентов, которые используются на основе ваших данных AdWords, которые вы отправляете. Здесь у вас будет график, чтобы вы могли начать отслеживать изменения некоторых параметров с течением времени. Мы можем посмотреть на наши типы страниц. Мы можем посмотреть наши параметры. Мы можем посмотреть ставки матчей. Итак, если вы изучаете проблемы, то есть, если у вас потенциально есть проблема с красным или желтым цветом, мы можем начать отслеживать изменения в данных параметров или данных событий, которые отправляются в AdWords.

Обычно я использую эти графики для изучения основных тенденций. Был ли какой-то конкретный параметр, который упал или вырос? В этом примере мы видим, что в течение нескольких дней параметры не отображались, а затем возобновлялись. Снова просто посмотрите на красный ID. У нас было заполнение данных, заполнение прекратилось на несколько дней, и теперь мы можем видеть, как они заполняются повторно. Далее у нас есть сетка параметров. Теперь нужно упомянуть одну вещь, и я очень часто это вижу: у вас может быть какое-то предупреждение вверху, где в 100% совпадений ваших тегов отсутствует идентификатор продукта.Само по себе это не то, о чем говорится, а просто сделайте вид, будто здесь сказано: «100% совпадений ваших тегов не соответствуют идентификатору продукта». Но затем вы прокрутите вниз до своей таблицы и увидите ID обращений за последний день. В этом примере почти 20 000.

Итак, мы показываем 20 000, но вы видели ту ошибку, что если у вас есть менеджер аккаунта Google, свяжитесь с ним, но я скажу, что мы видели довольно много ложных срабатываний или просто общих ошибок в их отчетах. Просто имейте это в виду. Если вы видите ошибку, продолжайте работать дальше.Был ли идентификатор, такой красный, если мы выключим все остальное, мы увидели, что наши идентификаторы перестали сообщать? В этом случае это будет взломано. У нас 0% или почти 0% сообщений между всеми обращениями к нашим мероприятиям. А затем мы также можем перейти к таблице и посмотреть, какова ее ценность для одного дня и 30 дней. После того, как вы изучите каждый из этих параметров, если мы вернемся и просто посмотрим на нашу ошибку, когда значения идентификатора не совпадают с нашим фидом, вы действительно можете щелкнуть параметр идентификатора и мы можем видеть все параметры идентификатора, которые мы отправили, и мы можем видеть количество отправленных нами обращений, которые содержат этот конкретный идентификатор.

Это еще одно действительно полезное упражнение по устранению неполадок. Или, если вы просто хотите увидеть наш локальный поисковый запрос, какие поисковые запросы мы отправили в AdWords? Каковы некоторые из наших потребительских ценностей для пользователей, разместивших заказы? Мы можем увидеть LTV в 49 долларов по сравнению с почти 500 долларов. Это действительно интересные данные, которые мы можем применить к нашим спискам аудитории, которые я рассмотрю на следующем занятии, показывая, как мы можем взять эти данные, которые мы отправили в AdWords, и вернуть их в наш список аудитории, который вы затем можно применить к вашим кампаниям и начать повышать или понижать ставки, в зависимости, опять же, от типа данных, которые вы втягиваете в эту аудиторию.Это должно дать вам довольно хороший обзор, и понимание этого просто рассмотрим еще один пример, где у нас не так много параметров, а просто общий обзор того, как наш AdWords, функции источника данных, как мы настраиваем эти теги через Диспетчер тегов Google.

У нас есть семь, и вы можете иметь более или менее уникальные теги, предназначенные для ремаркетинга Google Рекламы. Обратите внимание, что они не имеют ничего общего с преобразованием, поэтому это не теги преобразования. Мы рассмотрим их позже, чтобы различать теги ремаркетинга и теги конверсии.Возвращаясь к нашим источникам аудитории, второй источник аудитории — это Google Analytics. Как правило, данные, которые вы отправляете с помощью Google Analytics, могут быть очень похожими или такими же, что отправляются с помощью AdWords. Первым очевидным будет попадание вашего тега. Это путем ссылки. После того, как вы свяжете свои учетные записи AdWords и Google Analytics вместе, станут доступны наборы тегов, как вы видите здесь, внутри AdWords, которые затем можно использовать в различных списках клиентов и применять к своим кампаниям.

С нашим источником данных Google Analytics у вас будет потенциально три разных атрибута. Это будет ваш идентификатор продукта, тип вашей страницы и ценность вашего продукта. И это было действительно, я бы сказал, дольше всего с точки зрения отправки данных в ваш источник данных Google Analytics для AdWords и применения их в ваших кампаниях динамического ремаркетинга продуктов и отправки ценности продукта, типа страницы, идентификатора продукта. Теперь, как это работает, вам на самом деле нужно сделать несколько разных вещей.Во-первых, внутри Google Analytics вам нужно создать специальный параметр или три настраиваемых параметра. В этом случае мы можем увидеть тип страницы, идентификатор продукта, общую стоимость. Это три специальных параметра, которые мы затем заполняем переменными данными. Давайте просто подойдем сюда и посмотрим на наши переменные, мы сможем увидеть наш идентификатор продукта электронной связи и общую стоимость электронной связи. Это переменные. Я собираюсь собрать все это через минуту для вас.

Теперь эти измерения назначаются динамическим атрибутам.В рамках наших определений аудитории у нас есть аудитория, а затем динамические атрибуты. У вас есть атрибут типа розничного бизнеса, который затем Google просит вас выбрать что-то. Он предоставляет вам пользовательские переменные или другие потенциальные элементы, другие специальные параметры или другие собственные параметры. Но в этом случае я устанавливаю специальные параметры, идентификатор продукта для электронных коммуникаций, тип страницы и общее значение для каждого из этих трех динамических атрибутов. А теперь я просто сохраню это. Теперь, если бы мы не настраивали ничего уникального в Диспетчере тегов Google, а все, что мы делали, это создавали специальные параметры, отображали их здесь, в наших розничных атрибутах, не было бы данных, которые существовали бы внутри AdWords в нашем источнике данных атрибутов Google.Также как мы видим здесь ноль, ноль. Причина в том, что эти измерения не заполняются правильными данными переменных.

Мы возвращаемся сюда, к передней части. Я уже пошел дальше и настроил уровень данных в моем магазине здесь с нашим идентификатором продукта электронной связи и нашей общей стоимостью электронной связи. Таким образом, разница между отправкой данных, которую мы рассматривали с помощью нашего тега AdWords, где у нас есть 70 уникальных тегов, где каждый тег сопоставляется с другой переменной на основе представления продукта, на основе добавления в корзину, у них есть свои собственные переменные, которые могут быть включен в тег.Если вы собираетесь, если вы хотите, чтобы он шел по маршруту Google Analytics, тогда идентификатор продукта электронной связи и общее значение учетной записи должны быть одинаковыми именами переменных уровня данных, будь то просмотр сведений о продукте или добавление продукта. в корзину. Итак, если мы просто нажмем кнопку «Добавить в корзину» и посмотрим на наш уровень данных, вы увидите, что у нас есть идентификатор продукта для электронной связи и общая стоимость. И причина, по которой они должны быть одинаковыми, чтобы они были одинаковыми для тележки просмотра или покупки, заключается в том, что здесь у нас есть отдельные переменные.

У нас есть их идентификатор продукта e-comm, общая стоимость e-comm, это имена переменных, которые мы, в конечном счете, последним здесь, должны сопоставить с нашим глобальным представлением страницы Google Analytics. Теперь это может немного запутать вас. В этом примере я показываю, как у нас есть специальные параметры, поэтому мы переопределяем настройки по умолчанию, у нас есть специальные параметры: пять, шесть и семь. Вернемся к Google Analytics и посмотрим, как он настроен. У нас есть пять, шесть, семь — это имена индексов, тип страницы, идентификатор продукта, общее значение, и мы сопоставили это значение нашего измерения типа страницы, идентификатора продукта и общего значения.Наконец, установите триггер для всех страниц. Как вы думаете, что произойдет, если мы перезагрузимся? Итак, если я перезагружу эту страницу и если мы посмотрим на наши события просмотра страницы, где у нас настроен глобальный тег просмотра страницы Google Analytics, мы прокрутим вниз, и вы увидите настраиваемые параметры, они не определены.

Когда мы смотрим на несколько предыдущих эпизодов упорядочивания событий, когда у нас есть тег, который срабатывает раньше, чем уровень данных был определен, так что, опять же, они зависят от идентификатора продукта электронной связи и электронной почты. -com заполнены переменные общего значения, они еще не существуют, они существуют здесь, но на данный момент тег Google Analytics уже выполнен и отправил неопределенное значение.Просто возвращаясь сюда, он отправил неопределенное значение для этих обращений. Итак, что нам нужно сделать, так что если вы внедрили Google Analytics через Диспетчер тегов Google, эти переменные действительно нужно установить, когда в конечном итоге срабатывает конкретный тег или функция расширенной электронной торговли. Если вы посмотрите на наше расширенное подробное представление о продукте для событий электронной торговли, то на самом деле именно здесь мы должны установить специальный параметр для наших пяти, шести, семи, где у нас будет идентификатор продукта, общая стоимость и тип нашей страницы.

А теперь давайте сэкономим. Обновить. Мы перезагрузим страницу. Теперь перейдем к событию просмотра сведений о продукте. И теперь вы можете видеть, что пользовательские измерения были заполнены, потому что переменные уровня данных существуют, и теперь они также заполнены. Это намного проще сделать, если вы внедрили или планируете внедрить Google Analytics через Диспетчер тегов Google, потому что у вас есть более детальный контроль над каждым тегом. Однако, если вы используете собственный встроенный Shopify, реализацию Google Analytics, тогда отдельный тег, который потенциально может быть активирован при загрузке окна, отправляет только ваш тип страницы идентификатора продукта e-comm_total, отправляя его с каждым хит, точно так же, как мы смотрели здесь с подробным обзором продукта.Теоретически это может быть отправлено как глобальный тег, в который вы добавляете все свои настраиваемые триггеры. Вы добавляете триггер для их просмотра сведений о продукте, для добавления в корзину, потенциально для их покупки, и эти параметры будут отображаться и в конечном итоге заполняться на основе значений, существующих для каждого из этих отдельных событий.

Напомним еще раз об источниках данных AdWords и Google Analytics. Многие данные, которые вы отправляете, потенциально совпадают. Если эта реализация Google Analytics слишком сложна, но у вас настроена реализация AdWords, я бы просто оставил AdWords.Убедитесь, что источник данных или данные, которые вы отправляете с тегом AdWords, являются точными и актуальными, и сосредоточьтесь на их сохранении, потому что вы можете применить те же данные аудитории в своем списке клиентов и применить их к своим кампаниям, как вы с этой реализацией с помощью Google Analytics. Просто взглянув на последний источник аудитории здесь с YouTube, я собираюсь сохранить этот довольно высокий уровень для завершения этого конкретного сеанса, но вы также можете получить свои данные YouTube, чтобы данные зрителей YouTube, и перенести их в разные списки аудитории. и кампании, точно так же, как мы смотрели на людей, которые просматривают продукты, которые добавляют в корзину, какова их общая стоимость корзины, какова их пожизненная ценность.

Это очень богатый эпизод о том, как реализовать тег Google Рекламы, как настроить источник данных и как в конечном итоге просмотреть некоторые из этих данных специальных параметров, которые мы рассмотрим далее, чтобы узнать, как перенести эти данные в ваш специальные списки аудитории, которые вы видите здесь, на левой панели навигации.

Как работает ремаркетинг в Google AdWords?

Ремаркетинг (также известный как ретаргетинг) — это вариант рекламы, который позволяет показывать таргетированную рекламу людям, которые посетили ваш веб-сайт … и не совершили конверсию.Не все, кто заходит на ваш сайт, готовы совершить конверсию сегодня, поэтому ремаркетинг — отличный способ оставаться на виду у потенциальных клиентов, пока они принимают решение.

Существует несколько платформ ремаркетинга, но ремаркетинг Google остается одним из самых мощных инструментов ремаркетинга в арсенале интернет-маркетологов. Он имеет огромный охват и набор опций, которые вы можете использовать, чтобы доставить нужное сообщение в нужное время нужному человеку.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое ремаркетинг Google, как он работает и как получить максимальную отдачу от ваших кампаний ремаркетинга.

Что такое ремаркетинг Google?

Основная концепция ремаркетинга Google довольно проста: люди не всегда покупают в первый раз, когда видят то, что им нравится, но если вы можете остаться перед ними, они могут во второй раз… или в третий раз… или…

Пример из реальной жизни

Например, допустим, у вас есть магазин мультимедиа в местном торговом центре. Я захожу и смотрю только что вышедший новый фильм, который мне очень понравился в кинотеатрах. Я хватаю его и иду к кассе, когда внезапно моя дочь внезапно выскакивает из магазина и исчезает в торговом центре (это может быть, а может и не быть основано на реальных событиях).

Как вы, наверное, догадались, я сразу же поставил фильм и помчался за своей дочерью, крича изо всех сил, пытаясь поймать ее. К тому времени, когда я наконец ее найду, я закончу с торговым центром. Мы двое отправляемся домой — прямо сейчас!

Итак, шутки моей дочери имеют какое-либо отношение к качеству вашего продукта, вашей цене или даже моей заинтересованности в его покупке? Точно нет!

Хотел ли я это купить? да. Было ли время покупать его? Нет.

К сожалению, для обычного бизнеса покупатель, который выходит за дверь, не совершив покупки, часто теряется навсегда. Вы не знаете, кто они такие, и у вас нет возможности напомнить им о той покупке, которую они рассматривали.

Давайте попробуем еще раз

Online, однако, история разворачивается немного иначе. Допустим, у вас одно и то же средство массовой информации, но ваш магазин также присутствует в Интернете. На этот раз я ищу выгодную сделку по этой новой версии и в конечном итоге нажимаю на одно из ваших объявлений.У вас есть фильм, который я хочу, поэтому я добавляю его в корзину.

Затем, незадолго до того, как я нажму «Оформить заказ», я решаю совершить небольшую закупку цен. Я просматриваю сайты некоторых конкурентов в течение нескольких минут, прежде чем меня прервет рабочее письмо. Это что-то неотложное, о чем мне нужно позаботиться прямо сейчас, и к тому времени, когда я закончу, прошло пару часов, и я забыл о фильме, который собирался купить.

Еще раз, вы упустили потенциальную продажу. Но на этот раз история на этом не заканчивается.

На следующий день я в сети и вижу рекламу того фильма, который мне нравится… с купоном на скидку 20%. Внезапно вы привлекли мое внимание. Теперь, когда я могу купить фильм со скидкой, я весь твой. Я возвращаюсь на ваш сайт и покупаю этот фильм вместе с парой других, чтобы в полной мере воспользоваться купоном. Это победа для ремаркетинга!

Сила ремаркетинга

Проще говоря, ремаркетинг использует то, что вы знаете о своих потенциальных клиентах (когда они посещали ваш сайт, что они смотрели, как долго они оставались, что они смотрели, кладут ли они что-то в свою корзину, сколько раз они вернулись и т. д.), чтобы оставаться на их радарах, пока они не совершат покупку.

По сути, это мечта маркетолога. Ваша аудитория говорит вам, чего они хотят, а затем вы используете эту информацию, чтобы дать им то, что они ищут. Очевидно, было бы лучше, если бы они конвертировались с первого раза, но если сначала у вас ничего не получится… сделайте ремаркетинг!

Вот лишь несколько способов, с помощью которых ремаркетинг может помочь вам получить больше от вашей интернет-рекламы:

• Более низкая цена за клик
• Повышение коэффициента конверсии
• Более низкая цена за показ
• Бюджетный брендинг
• Повышение рентабельности инвестиций

Если вы когда-либо видели рекламу с сайта в течение нескольких дней, недель или месяцев, значит, вы сталкивались с ремаркетингом Google.Пришло время заставить ремаркетинг Google работать на вас.

Как работает ремаркетинг Google

Ремаркетинг Google позволяет запускать ремаркетинговую рекламу в контекстно-медийной сети Google (включая рекламные акции Gmail), на YouTube и даже в поисковой сети Google. В целом это дает вам возможность делать ремаркетинг в более чем 90% Интернета.

Начало работы с ремаркетингом Google

Хорошая новость в том, что настроить кампанию ремаркетинга в AdWords довольно просто.По сути, все, что вам нужно сделать, это добавить тег ремаркетинга Google (он же пиксель) на свой сайт или загрузить список адресов электронной почты и создать несколько объявлений.

Если вы никогда раньше не делали этого, то это видео проведет вас через этот процесс:

Честно говоря, самой сложной частью создания кампании ремаркетинга Google является создание ваших объявлений, но вы можете использовать либо Редактор медийных объявлений Google для создания базовых объявлений, либо наш шаблон медийных объявлений AdWords, чтобы быстро создавать собственные индивидуализированные ремаркетинговые объявления (нажмите здесь для шаблона и руководства по его использованию).

Отметим, что не все ремаркетинговые объявления являются рекламными баннерами. Если вы размещаете платные поисковые объявления в AdWords, вы можете использовать списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA), чтобы настроить ключевые слова, ставки и текст объявлений для людей, которые уже посещали ваш сайт. RLSA немного выходит за рамки этой статьи, но мы использовали кампании RLSA, чтобы увеличить продажи на 129%, поэтому, если вы размещаете платные поисковые объявления, их стоит попробовать.

В целом, настроить кампанию ремаркетинга в AdWords настолько просто, что было бы стыдно использовать ремаркетинг Google , а не .

Пиксели ремаркетинга и списки ремаркетинга

А теперь пора подробнее узнать, как на самом деле работают кампании ремаркетинга Google. Кампании ремаркетинга нацелены на людей одним из двух способов: 1) с помощью пикселя и 2) с помощью списка. Это важно, потому что то, как вы выберете таргетинг на людей, повлияет на то, какие типы кампаний вы запускаете и какой рекламный контент вам следует использовать.

Пиксельный ремаркетинг

В большинстве случаев ремаркетинг использует пиксели для идентификации людей, посетивших ваш сайт.«Пиксель» — это, по сути, небольшой фрагмент кода, который вы размещаете на своем веб-сайте (или на определенной странице на своем веб-сайте). Когда кто-то заходит на ваш сайт, пиксель отправляет в его браузер файл cookie, который отслеживает их, где бы они ни находились в сети.

Краткое объяснение того, как работают файлы cookie ремаркетинга, можно найти в этом видео:

Если этот посетитель попадает в 90% интернет-трафика, который посещает веб-сайты, на которых Google показывает рекламу, вы можете сделать ставку, чтобы ваши объявления показывались.Это своего рода война ставок, но поскольку ваш таргетинг настолько конкретен, а клики для ремаркетинга намного дешевле, существует довольно высокая вероятность того, что ваша реклама будет показана.

Пиксельный ремаркетинг удобен тем, что он мгновенный. В тот момент, когда кто-то заходит на ваш сайт или на определенную страницу, он «готовится» и может начать видеть вашу рекламу. Кроме того, вы также знаете, что ваша целевая аудитория была достаточно заинтересована вашим сайтом, чтобы посетить его и как давно они посещали — всю полезную информацию, которую вы можете использовать для создания эффективной стратегии ремаркетинга.

Ремаркетинг на основе списков

Еще один способ привлечь людей для ремаркетинга — использовать существующие списки клиентов. Ремаркетинг на основе списков использует электронную почту для отслеживания ваших объявлений и таргетинга. Если электронное письмо, которое отправляет вам клиент, связано с профилем Google, который он использует, Google может показывать им ваши ремаркетинговые объявления.

Самое замечательное в ремаркетинге на основе списков заключается в том, что вы получаете гораздо больший контроль над тем, на кого вы нацеливаете таргетинг. При использовании ремаркетинга на основе пикселей вы действительно не знаете, на кого ориентируетесь.Конечно, вы можете знать, что они посетили 4 страницы вашего сайта и имели X товаров в своей корзине покупок, но вы не знаете, являются ли они постоянным клиентом или конкурентом, троллирующим ваш сайт.

Однако с помощью ремаркетинга на основе списков вы можете загружать списки существующих или предыдущих клиентов и создавать рекламные кампании на основе этих списков и их потребностей. Фактически, чем больше у вас данных о людях в вашем списке рассылки, тем более конкретным и эффективным может быть ваш ремаркетинг.

Но, конечно, это все при условии, что у вас хороший коэффициент совпадения с вашими электронными письмами.С помощью списка ремаркетинга на основе пикселей, если у кого-то есть ваш файл cookie в вашем браузере, вы можете настроить таргетинг на него. При использовании списка ремаркетинга на основе электронной почты, если у 80% людей в вашем списке нет активного профиля Google, связанного с отправленным вам адресом электронной почты, вы можете настроить таргетинг только на 20% людей в вашем списке.

Списки ремаркетинга на основе списков и пикселей имеют свои цели (о которых мы поговорим позже), поэтому обычно рекомендуется использовать и то, и другое. Но важно понимать оба типа и способы их эффективного использования, чтобы получить максимальную отдачу от кампаний ремаркетинга Google.

Рекомендации Google по ремаркетингу

Конечно, знать, как работает ремаркетинг Google, и заставить его работать на ваш бизнес — это две разные вещи. Вот несколько вещей, о которых следует помнить, чтобы по-настоящему использовать свои кампании ремаркетинга.

1. Сегментируйте аудиторию

Люди посещают ваш сайт по самым разным причинам. У вас могут быть посетители, которые хотят совершить покупку, просто как ваш блог или даже случайно оказались на вашем сайте (поверьте мне, это случается чаще, чем вы думаете).

Не имеет большого смысла использовать одно и то же сообщение для всех этих разных людей, не так ли?

Устанавливая разные критерии (посещенные страницы, время на сайте, географическое положение, демографические данные и т. Д.) Или используя разные пиксели на разных страницах вашего сайта, вы можете сегментировать свою аудиторию и создавать особые сообщения, которые учитывают ее конкретные потребности и интересы. конкретный сегмент.

С сегментацией аудитории вы можете настроить таргетинг на людей, которые оставляют товары в корзине для покупок, с одним набором объявлений, а на людей, читающих ваш блог, с совершенно другим набором объявлений.Таким образом, оба сегмента получают рекламу, которая помогает им приблизиться к совершению покупки.

2. Определитесь с частотой

Есть два основных взгляда на ограничение частоты показов. Чтобы не раздражать ваших потенциальных клиентов, некоторые люди рекомендуют ограничивать количество показов рекламы на уровне 17-20 объявлений на человека в месяц.

С другой стороны, некоторые рекламодатели используют совершенно другой подход к ремаркетингу. Если кто-то только что посетил ваш сайт, он, вероятно, очень заинтересован в том, что вы продаете, поэтому эти рекламодатели рекомендуют показывать этим посетителям как можно больше рекламы.

Лично я рекомендую что-то вроде гибридного подхода между этими двумя школами мысли.

На большинстве платформ и служб ремаркетинга вы можете настраивать кампании в зависимости от того, сколько времени прошло с тех пор, как кто-то посетил ваш сайт. Используя эту функцию, вы можете засыпать потенциальных клиентов ремаркетинговой рекламой в течение первых 1-2 недель после того, как они посетят ваш сайт. Затем, по прошествии времени, вероятность того, что они нажмут и выполнят конверсию, начинает снижаться, поэтому вы можете уменьшить частоту показа своих объявлений.

Эта гибридная стратегия позволяет наносить удары, пока железо горячее… не раздражая людей в долгосрочной перспективе.

Однако независимо от того, какой подход вы выберете для ограничения частоты показов, почти всегда полезно продолжать показ ремаркетинговых объявлений как можно дольше. Никогда не знаешь, когда кто-то будет готов купить, и, по крайней мере, это дешевый способ повысить узнаваемость бренда.

3. Используйте код записи

Есть что-то очень неприятное в ремаркетинге … сразу после того, как вы только что купили то, что рекламирует компания.К счастью, вы можете легко избежать этой проблемы в своих собственных кампаниях, используя пиксель записи.

Добавив пиксель на свою страницу благодарности (или на любую другую страницу, на которую пользователи переходят после конвертации), вы можете исключить их из своих обычных кампаний ремаркетинга. Настройка пикселя записи заставляет вас делать еще несколько интересных вещей, но мы поговорим о них в следующем разделе.

4. Установите Windows конверсии по просмотру

Помните, когда мы говорили о различных типах целей, которые вы можете установить для своих кампаний ремаркетинга? Повышение осведомленности — отличная цель, но может быть трудно измерить влияние узнаваемости бренда.

Один из способов отслеживать влияние ваших кампаний по повышению осведомленности о бренде — установить периоды конверсии по показам. По сути, окна просмотра позволяют связать пользователей, просматривающих вашу рекламу, с их конверсией, даже если они никогда не нажимают на рекламу ремаркетинга!

В зависимости от вашей платформы или сервиса вы можете установить окна конверсии по показам на различную продолжительность. В целом, однако, я рекомендую придерживаться периода не более 1 недели. Хорошая ремаркетинговая реклама произведет впечатление, но это все равно баннерная реклама, поэтому она, вероятно, не очень долго влияет на людей.

Можете ли вы вспомнить какие-нибудь рекламные баннеры, которые вы видели на этой неделе? (если можете, удивите меня и дайте знать в комментариях).

Хотя хорошее ремаркетинговое объявление может вызвать эффект рекламного щита, приписывать продажу показу ремаркетингового объявления 6 недель назад не имеет большого смысла. Однако если кто-то видит рекламу ремаркетинга утром и совершает конверсию днем, есть большая вероятность, что реклама в какой-то степени повлияла на его решение.

5. Поверните объявления

Давайте будем честными, баннерная слепота реальна.Даже если вы показываете ремаркетинговую рекламу, когда ваша аудитория уже проявила интерес к вашему бизнесу и с большей вероятностью заметит вашу рекламу, в конечном итоге сработает баннерная слепота, если вы не будете регулярно чередовать свои объявления.

Фактически, согласно исследованию ReTargeter, рейтинг кликов обычно падает на 50% в течение первых 5 месяцев кампании. Итак, если вы не меняете что-то каждые несколько месяцев, вы можете упустить массу конверсий.

Самый простой способ избежать этой проблемы — проводить регулярные A / B-тесты ваших ремаркетинговых объявлений.Регулярно тестируя новые изображения и копии, вы можете сохранять свежесть. и выяснить, какие сообщения действительно лучше всего подходят вашей аудитории. Это двойная победа!

Поднимите свой ремаркетинг на новый уровень

Правильная настройка ремаркетинга — это здорово, но если вы действительно хотите, чтобы ваши кампании приносили отличные результаты, вам нужно проникнуть в головы своей целевой аудитории.

Каждый потенциальный покупатель находится на пути покупателя, и каждый путь покупателя индивидуален.Если вы хотите использовать ремаркетинг, чтобы привести потенциальных клиентов к тому моменту, когда они будут готовы совершить покупку, вам необходимо разработать маркетинговые сообщения, которые соответствуют тому, где ваши клиенты находятся в настоящее время, а не только там, где вы думаете, что они находятся.

Вот четыре способа сделать это:

1. Разрешить свои опасения

Часто люди не готовы к конверсии, потому что у них все еще остаются неотвеченные вопросы или опасения по поводу конверсии. Возможно, они не готовы тратить то, о чем вы просите. Они могут быть не готовы, потому что нервничают по поводу предоставления вам своей личной информации.Возможно, они не готовы тратить время на регистрацию.

Какой бы ни была причина, но если вы знаете, что большая часть вашей аудитории не готова к конверсии из-за определенной проблемы, ремаркетинг может стать отличным способом ее решения.

Wix отлично справляется с этим с помощью одного из своих видеороликов о ремаркетинге. Wix предоставляет услуги по дизайну веб-сайтов, но большинство людей считают, что создание веб-сайта потребует уйму времени и энергии. Поскольку они не готовы тратить это время и энергию, они не обращаются.

https://www.youtube.com/watch?v=sIgv3tTYYqQ

Чтобы решить эту проблему, Wix запускает ремаркетинговое видео, которое знакомит зрителей с процессом создания сайта на их платформе всего за одну минуту и ​​семь секунд. Это красивое видео, но даже более важным, чем само видео, является его послание: создание веб-сайта с помощью Wix — это быстрый процесс.

2. Снижайте цены

Часто одна из основных причин, по которой люди не готовы покупать, заключается в том, что их не устраивает цена.94% людей тратят время на сравнение покупок, поэтому велика вероятность, что большинство ваших потенциальных клиентов надеются получить то, что вы продаете, по более низкой цене.

Стоит ли удивляться, что скидки — одна из наиболее широко используемых тактик продаж?

Скидки

напрямую влияют на ценообразование ваших потенциальных клиентов. Добавьте немного ощущения срочности («Предложение действительно до 31 августа») или эксклюзивности («Поставьте лайк на нашей странице и получите скидку 15%»), и у вас появится хороший шанс подтолкнуть потенциального клиента к «готовой к покупке» арене.

Cabela’s отлично справляется с этим с помощью своих ремаркетинговых объявлений. Например, посмотрите это объявление:

Если цены на их товары вызывают беспокойство, Cabela’s только что дала понять, что они готовы продавать много товаров со скидкой до 40% — при условии, что вы купите их в ближайшее время. Итак, если цена действительно важна для вас, вам нужно покупать сейчас!

3. Упростите вещи

Еще одна важная причина, по которой люди не готовы покупать, заключается в том, что то, что вы продаете, является лишь частью более серьезной проблемы, которую им нужно решить.Если вы покупаете новый телефон … вы также покупаете чехол. Вы не можете просто заменить масло … вам также нужно проверить тормоза (и шины … и фары … и … до бесконечности ). Если вы подписываетесь на кабельное телевидение, вам нужно, чтобы кто-то его настроил.

Итак, если они покупают то, что вы продаете, им также приходится разбираться во всем остальном. Это головная боль, которая может помешать им совершить конверсию.

К счастью, ремаркетинг — отличный способ решить эти проблемы, особенно если вы продаете решение (а)! Например, в ремаркетинговых объявлениях Мориса интересующий вас товар отображается в сочетании с различными аксессуарами:

Теперь, вместо того, чтобы придумывать все необходимые элементы для покупки, вы можете купить великолепно выглядящий наряд сразу.Это облегчает вам жизнь (и приносит больше денег Морису).

Эта тактика отлично подходит для предприятий электронной коммерции, но может работать практически для любого бизнеса. Все, что вам нужно сделать, это определить «дополнительные услуги», которые вашим клиентам, вероятно, придется покупать, и дать понять своим клиентам, что, если они купят у вас, это универсальный опыт. Добавьте комбинированную скидку, и вы на правильном пути к тому, чтобы люди от «думающих о покупке» переходили к «готовым к покупке!»

4. Верните их, чтобы получить больше

Помните, как я сказал, что ваш пиксель записи хорош не только для привлечения людей из ваших кампаний ремаркетинга? Что ж, хороший ремаркетинг убеждает людей, которые готовы совершить конверсию, но на самом деле ничего не предпринимали во время первого посещения вашего сайта, совершить конверсию.Более эффективный ремаркетинг убеждает людей, которые не готовы к конверсии, чтобы совершить конверсию.

Лучший ремаркетинг убеждает людей, у которых уже совершили , снова совершить конверсию.

Маркетинг не заканчивается продажей. Продажи могут быть конечной целью маркетинга, но действительно хороший маркетинг заставляет людей покупать снова и снова. Чтобы добиться этого, вам действительно нужно понимать свой цикл покупок. Если кто-то только что совершил покупку, он, вероятно, не будет готов покупать снова на следующий день.Однако дайте ему несколько недель или месяцев, и новые потребности или проблемы могут легко заставить кого-то снова совершить покупку.

И если ваши объявления появятся там, когда они будут готовы к покупке, у вас будет гораздо больше шансов на дополнительные или перекрестные продажи ваших клиентов.

Например, если вы продаете продукт SaaS, и большинство ваших клиентов обновляется через 3 месяца, было бы неплохо запустить ремаркетинговую рекламу примерно через 2 месяца после того, как кто-то зарегистрируется. Таким образом, вы сможете выделить преимущества обновления, как только они начнут осознавать необходимость обновления.Вот и отличный ремаркетинг в действии!

Заключение

Ремаркетинг Google — это невероятно эффективный способ привлечь внимание людей, которые не совершили конверсию при первом посещении вашего сайта, и о вашем бизнесе и товарах. Хотя в идеальном мире каждый обратился бы к нему при первом посещении, простой факт заключается в том, что все редко бывает так гладко.

Многим людям нужно будет снова… и снова… и снова видеть вашу рекламу, прежде чем они совершат конверсию.

К счастью, с Google очень легко оставаться на виду у вашей целевой аудитории, пока вы, наконец, не завоюете ее. Ремаркетинг в Google прост и доступен, но, что более важно, он может иметь большое влияние на долгосрочный успех вашего интернет-маркетинга.

Надеюсь, у вас все получится на пути к созданию действительно эффективных кампаний ремаркетинга, но если вам нужна дополнительная помощь, дайте мне знать здесь или в комментариях! Я был бы счастлив взглянуть на вещи и дать вам несколько конкретных рекомендаций.

Как вы используете ремаркетинг для развития своего бизнеса? Есть какие-нибудь советы, которыми вы хотели бы поделиться?

Ремаркетинг Google AdWords

Если вы интегрируете свои учетные записи Google AdWords и CleverTap, вы сможете сегментировать своих пользователей в CleverTap и автоматически загружать этих пользователей в списки аудитории в своей учетной записи Google AdWords.

Эта интеграция позволит вам легко запускать кампании ремаркетинга, в которых вы показываете рекламу определенным сегментам ваших пользователей в поисковой сети Google, YouTube и Gmail.

• Войдите в свою учетную запись Google AdWords.
• Перейдите в раздел настроек и скопируйте идентификатор клиента, указанный в информации об учетной записи. Для получения дополнительной информации о том, как найти свой идентификатор клиента Adwords, посетите эту страницу.

• Войдите в панель управления CleverTap и перейдите на страницу настроек.
• Щелкните «Каналы» -> «Ремаркетинг».
• Вставьте идентификатор клиента, скопированный на шаге 2, и нажмите «Подключиться».
• Нажмите Разрешить, когда Google предложит предоставить доступ к CleverTap.

🚧

Подтвердите учетные данные

Если у вас несколько учетных записей CleverTap, убедитесь, что вы используете правильный. Аналогичным образом, если у вас несколько учетных записей AdWords, убедитесь, что это правильный.

При создании новой кампании в CleverTap вы можете выбрать Google AdWords в качестве канала связи.

Нажмите на страницу «Кампании», нажмите «+ Кампания», а затем нажмите кнопку Adwords.

После выбора сегмента пользователей, на которых вы хотите настроить таргетинг, вы можете либо добавить выбранный сегмент в существующий список аудитории из своей учетной записи Google AdWords, либо создать новый.

После того, как вы создадите эту кампанию в CleverTap, Google обновит список аудитории в течение 48 часов. Затем вы можете добавить эти списки аудитории в свои группы объявлений в AdWords и начать показывать им рекламу.

• Поскольку заполнение списка аудитории участниками занимает до 48 часов, вы, скорее всего, увидите статус «Выполняется» в пользовательском интерфейсе AdWords при обновлении списка аудитории.
• Адреса электронной почты должны быть связаны с учетной записью Google.
• Только @gmail.com-адреса можно использовать для таргетинга в Gmail.
• В целях конфиденциальности размер списка пользователей будет отображаться как ноль, пока в списке не будет не менее 1000 участников. После этого размер будет округлен до двух старших цифр.
• Google сопоставляет адрес электронной почты / телефон в соответствии с описанным здесь процессом. Это означает, что количество загруженных людей может быть меньше, чем количество людей, фактически указанное в вашей учетной записи AdWords.

Политика конфиденциальности для ремаркетинга AdWords

1. Дом
2. Блог
3. Политика конфиденциальности для ремаркетинга AdWords

Последнее обновление: 19 декабря 2020 г., автор: Джоселин Маки (TermsFeed, бывший поверенный по гражданским спорам.Контент юридический стратег.)

Ремаркетинг — один из самых мощных инструментов в комплекте Google Adwords. Ремаркетинг также известен как ретаргетинг .

Google информирует всех владельцев бизнеса о том, что их Политики конфиденциальности должны быть обновлены после регистрации в AdWords:

Хотя ремаркетинг может быть отличным способом привлечь прошлых посетителей на ваш сайт, вам следует сообщить этим людям, что вы собираете информацию для ремаркетинга или аналогичных аудиторий на своем веб-сайте.

Google

Как работает ремаркетинг? Все просто: ремаркетинг Google AdWords отслеживает всех, кто посещает ваш веб-сайт, и следует за этими пользователями везде, где они переходят на другие веб-сайты, чтобы показывать вашу рекламу.

Допустим, ваш веб-сайт проводит кампанию ремаркетинга с помощью Google AdWords (или через список Google Analytics), и посетитель только что покинул ваш веб-сайт и перешел на другой веб-сайт, не купив ваш продукт.

Google запоминает это посещение и будет отображать нужную рекламу на веб-сайтах, которые посещает этот конкретный пользователь.Google может показывать рекламу только на веб-сайтах, которые входят в контекстно-медийную сеть Google.

Google AdWords отслеживает всех с помощью файлов cookie их браузера. Поисковый гигант описывает файл cookie как:

.

Случайно сгенерированный 18-значный идентификационный номер, который однозначно идентифицирует веб-браузер на определенном компьютере, но не используется для идентификации отдельного человека. Если вы используете несколько браузеров и разные компьютеры дома и на работе, у каждого из них разные файлы cookie.

Согласно статистике, 75 процентов тележек покупок и 50 процентов веб-форм остаются заброшенными.

Восстановить их с помощью такого рода маркетинга — действительно прибыльный бизнес. Статистика показывает, что ремаркетинг может восстановить в среднем от 10 до 30 процентов бросивших рекламу.

Настройка кампании ремаркетинга в AdWords аналогична настройке кампании в контекстно-медийной сети, но разница заключается в целевых пользователях, которые увидят вашу рекламу.

Целевые пользователи — это пользователи, которые зашли на ваш сайт и не выполнили определенное действие, которое вы хотели, напримероформить заказ, принести этот продукт и т. д. Вы можете просто настроить таргетинг на этих пользователей, независимо от того, выполнили они определенное действие или нет.

Перед настройкой кампании не забудьте:

1. Обновите свою Политику конфиденциальности.

2. Предоставьте пользователям возможность отказаться. Пользователи должны быть проинформированы о том, что они могут отказаться от вашей кампании ремаркетинга и как они могут это сделать.

   Вы можете добавить это прямо в Политику конфиденциальности или создать новую страницу.

   AdRoll предоставляет пользователям простую ссылку для отказа от их файлов cookie ремаркетинга через ссылку Adjust Ad Preferences в нижнем колонтитуле их веб-сайтов:

3. Добавьте код. Для запуска кампании ремаркетинга необходимо добавить на свой веб-сайт фрагмент кода, который Google предоставляет в панели управления AdWords.

   Этот код очень похож на Google Analytics или код отслеживания конверсий, который вы, вероятно, уже внедрили на своем веб-сайте.

   После того, как код будет сгенерирован, Google даст вам возможность указать, как долго вы хотите, чтобы файл cookie был активен (30 или 90 дней и т. Д.).

Обновление политики конфиденциальности является обязательным для Google при регистрации в ремаркетинге AdWords.

В своей Политике конфиденциальности вам необходимо сообщить пользователям, что:

• Вы используете ремаркетинг для рекламы на веб-сайтах
• Google (и другие подобные третьи стороны, если вы их используете) будет показывать рекламу на веб-сайтах, которые посещают ваши пользователи
• Эти объявления, показываемые на других веб-сайтах, основаны на предыдущих посещениях пользователем вашего веб-сайта с использованием файлов cookie
• Как пользователи могут отказаться от вашей кампании ремаркетинга на странице настроек рекламы Google

Вот что именно говорит Google:

Соответствующее описание того, как вы используете этот вид услуг или похожие аудитории для рекламы в Интернете.

Сообщение о том, как сторонние поставщики, включая Google, показывают вашу рекламу на сайтах в Интернете.

Сообщение о том, как сторонние поставщики, включая Google, используют файлы cookie для показа рекламы на основе прошлых посещений вашего веб-сайта.

Информация о том, как ваши посетители могут отказаться от использования файлов cookie Google, посетив Настройки рекламы Google. Кроме того, вы можете указать своим посетителям отказаться от использования файлов cookie сторонним поставщиком, посетив страницу отказа от Network Advertising Initiative.
Google

Вы можете сообщить пользователям, что они должны посетить http://www.google.com/settings/Ads страницу настроек Google и предоставить прямую ссылку на эту страницу, чтобы они могли отказаться от использования файлов cookie Google для такого рода услуг.

От вас также требуется соответствие «Директиве ЕС о файлах cookie», если вы находитесь в ЕС или у вас есть клиенты в ЕС.

Директива ЕС требует, чтобы вы четко уведомляли пользователей об использовании файлов cookie на вашем веб-сайте и / или в вашем мобильном приложении.Вы можете предоставить такое уведомление, отобразив всплывающий баннер или уведомление для пользователей при первом посещении вашего веб-сайта.

Вы не упомянули , какие файлы cookie вы используете. Вам просто нужно сообщить пользователям, что используются файлы cookie. В связанной Политике конфиденциальности или Политике использования файлов cookie из этого типа уведомления вы можете получить подробную информацию о том, какие файлы cookie используются вами и третьими сторонами, с которыми вы сотрудничаете.

Ограничения

Важно учитывать ограничения, накладываемые кампаниями ремаркетинга.В рамках своей кампании вам необходимо убедиться, что вы не включаете конфиденциальную информацию о своих клиентах:

• Интерес или участие в мероприятиях для взрослых
• Сексуальное поведение или ориентация
• Расовая или этническая информация
• Политическая принадлежность
• Членство или принадлежность к профсоюзам
• Религия или религиозные убеждения
• Отрицательное финансовое положение или ситуация
• Здоровье или медицинская информация Группа, связанная со здоровьем
• Статус ребенка до 13 лет
• Совершение или предполагаемое совершение преступления

Вы можете выполнять одно из следующих действий:

• Запуск рекламы, собирающей личную информацию от пользователей
• Размещайте на веб-сайтах рекламу, предназначенную для детей младше 13 лет, или запрашивайте личную информацию у детей младше 13 лет.Компании из США должны соблюдать закон COPPA, если они собирают личную информацию от детей младше 13 лет.
• Создание кампании, которая пытается охватить пользователей запрещенными способами
• Показ объявлений, которые могут содержать конфиденциальную информацию о посетителе
• Включение запрещенных товаров (см. Список запрещенных категорий в соответствии с определением Google AdWords) в вашу рекламу

Примеры пунктов Политики конфиденциальности

Вот несколько примеров положений о ремаркетинге, которые вы можете включить в свою Политику конфиденциальности:

AdRoll — это маркетинговая платформа, которая позволяет предприятиям начать ремаркетинг в Facebook, Twitter и т. Д.используя свою платформу.

Они показывают рекламу компаний, которые проводят кампании на своей платформе, но сам AdRoll также использует этот вид услуг, чтобы показывать вам рекламу, если вы посетили www.adroll.com, т. Е. Проявили интерес к их услугам.

Вот их образец статьи:

AdRoll собирает данные о ваших действиях, которые не идентифицируют вас лично или напрямую при посещении нашего веб-сайта, веб-сайтов организаций, для которых мы обслуживаем рекламу (наши «Рекламодатели»), или веб-сайтов и онлайн-сервисов, на которых мы показываем рекламу (» Издатели »).Эта информация может включать просматриваемый вами контент, дату и время, когда вы просматриваете этот контент, продукты, которые вы покупаете, или информацию о вашем местоположении, связанную с вашим IP-адресом. Мы используем собранную информацию, чтобы показывать вам более релевантную рекламу (именуемую «Ретаргетинг»). Мы собираем информацию о том, где вы видели рекламу, которую мы вам показываем, и на какие объявления нажимали.

Из Политики конфиденциальности AdRoll

Обратите внимание, что AdRoll включает издателей , чтобы информировать пользователей о том, что их платформа также включает другие предприятия.

После того, как вы посетите www.adroll.com и войдете, например, в Facebook, вы увидите ремаркетинговую рекламу от AdRoll:

Storkie сообщает, как пользователи могут отказаться от файлов cookie Google, но не сообщает, проводит ли Storkie кампанию ремаркетинга Google AdWords для пользователей, посещающих www.storkie.com:

Пользователи могут отказаться от использования файлов cookie Google, посетив страницу отказа от рекламы Google. Пользователи могут отказаться от использования Google Analytics, посетив страницу отказа от использования Google Analytics.Пользователи могут отказаться от использования файлов cookie сторонними поставщиками, посетив страницу отказа от Network Advertising Initiative.

Из политики конфиденциальности Storkie

Sierra Trading Post информирует пользователей об их использовании ремаркетинга Google AdWords и о том, как пользователи могут отказаться от файлов cookie, установленных Google на их странице с Уведомлением о конфиденциальности:

Мы используем сторонние данные об аудитории Google Analytics, такие как возраст, пол и интересы, чтобы лучше понять поведение наших клиентов и работать с компаниями, которые собирают информацию о ваших действиях в Интернете, чтобы предоставлять рекламу, таргетированную в соответствии с вашими интересами и предпочтениями.Например, вы можете видеть определенные объявления на этом веб-сайте или других веб-сайтах, потому что мы заключаем договор с Google и другими аналогичными компаниями о таргетинге наших объявлений на основе информации, которую мы или они собрали, включая информацию, которая была собрана с помощью автоматических средств (таких как файлы cookie и веб-сайты). маяки). Эти компании также используют автоматизированные технологии для сбора информации, когда вы нажимаете на наши объявления, что помогает отслеживать и управлять эффективностью наших маркетинговых усилий.

Вы можете отказаться от автоматического сбора информации сторонними рекламными сетями с целью доставки рекламы, соответствующей вашим интересам, посетив страницу отказа потребителей от Саморегулируемых принципов для поведенческой интернет-рекламы по адресу http: / / www.aboutads.info/choices/ и измените или отключите настройки объявлений в контекстно-медийной сети Google на странице http://www.google.com/ads/preferences/.

Из уведомления о конфиденциальности Sierra Trading Post

Вот простой пункт, представленный на веб-сайте Home Security Store:

Веб-сайты ome Security Store, Inc. используют сторонних поставщиков, в том числе Google, которые используют файлы cookie для показа значка Google Trusted Store и другой рекламы на основе предыдущих посещений нашего веб-сайта пользователем. Эти объявления могут содержать файлы cookie.Хотя мы используем файлы cookie в других частях нашего веб-сайта, файлы cookie, полученные с баннерной рекламой, собираются нашей рекламной компанией, и у нас нет доступа к этой информации. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности нашего рекламного провайдера см. На странице http://www.google.com/privacypolicy.html

.

Пользователи могут отказаться от использования файлов cookie Google, посетив страницу отказа от рекламы Google.

Магазин домашней безопасности

Отправить сегменты в список ремаркетинга Google AdWords

Для этой процедуры требуется список ремаркетинга Google Рекламы, код пикселя и целевой URL Менеджера аудитории.Он также известен как список ремаркетинга для интеграции поисковых объявлений (RLSA). Относится только к платному поиску.

ВАЖНО

Обратите внимание, что это не производственная интеграция двух систем.

Чтобы настроить список ремаркетинга Google Рекламы в качестве целевого URL Менеджера аудитории:

1. В своем аккаунте Google Рекламы создайте список ремаркетинга веб-сайта и запишите свой идентификатор конверсии.

2. Используйте следующий URL-адрес в качестве шаблона для базового URL-адреса и безопасного URL-адреса.Замените раздел xxxxxxxx своим идентификатором конверсии.

     //googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/xxxxxxxx/?value=0&guid=ON&script=0&data=%ALIAS%
     

3. В Audience Manager создайте целевой URL-адрес или отредактируйте существующий адресат. При создании пункта назначения используйте следующие настройки:

   • Тип: URL
   • Сериализация: Включено
   • Разделитель: точка с запятой (;)

4. В разделе «Сопоставления сегментов» целевого URL-адреса добавьте код из шага 2 в поля «URL-адрес» и «Защищенный URL-адрес».Добавьте к коду префикс http: и https: в полях URL-адреса и Защищенного URL-адреса соответственно.

   ВАЖНО

   Заменить закодированные амперсанды и на незашифрованные амперсанды и

   Небезопасный URL-код:

     http://googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/xxxxxxxx/?
    value = 0 & guid = ON & script = 0 & data =% ALIAS%
     

   Код защищенного URL:

     https: // googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/xxxxxxxx/?
    value = 0 & guid = ON & script = 0 & data =% ALIAS%
     

5. Нажмите Сохранить .

   ПРИМЕЧАНИЕ

   Если вы работаете с несколькими сегментами, получите новый пиксель для каждого сегмента, который нужно сопоставить с местом назначения Google Рекламы. Это гарантирует, что данные будут применены к соответствующему списку ремаркетинга.

6. При сопоставлении нового сегмента с этим местом назначения в Audience Manager определите сопоставление как aam = segmentID и замените segmentID идентификатором вашего сегмента.

7. При определении сегмента в Google Рекламе создайте правило, которое соответствует сопоставлению, определенному на шаге 6.

Завершенное сопоставление может выглядеть примерно так:

6 отличных способов ремаркетинга с помощью Google AdWords

Если вы никогда не пользовались услугами ремаркетинга, лучше всего начать с Google Реклама. Это также одна из самых популярных платформ онлайн-рекламы сегодня, поэтому, если вы используете ее для запуска кампаний PPC, переход на ремаркетинг станет следующим логическим шагом.

Но как, , вы используете ремаркетинг в своих интересах?

Существует несколько различных способов создания стратегии, а это означает, что вы почти гарантированно найдете стиль ремаркетинга, который соответствует конкретным потребностям вашей компании.

Команда

WebFX, состоящая из более чем 250 экспертов, поможет направить вас в правильном направлении при выборе стратегии, наиболее подходящей для вашей компании. Вы можете позвонить по телефону 888-601-5359 или связаться с нами через Интернет, чтобы получить помощь, чтобы начать работу уже сегодня!

На этой странице мы рассмотрим шесть способов использования Google Рекламы для ремаркетинга вашей компании в Интернете.

Что такое ремаркетинг?

Чтобы упростить задачу, мы сняли видео, посвященное основам ремаркетинга Google Рекламы.

Ремаркетинг — это практика показа рекламы людям, которые уже посетили ваш сайт.

Вы можете создавать объявления, выбирать, кто их видит, и определять, когда они их увидят, на основе параметров, которые дает вам Google Реклама.

Эти параметры настолько универсальны, что вы можете создать несколько кампаний, каждая из которых нацелена на узкоспециализированные ниши.Таким образом, для каждого человека, который читал о продукте или услуге на вашем сайте, вы можете адаптировать кампанию на основе того, что они читают.

Вы также можете использовать ремаркетинг, чтобы привлечь более широкую аудиторию, например людей, которые побывали на вашей домашней странице. Это гораздо менее конкретная группа — и они, вероятно, не станут превращаться в клиентов на основе одного этого взаимодействия — но это отлично подходит для повышения узнаваемости бренда.

Эта осведомленность может иметь решающее значение между тем, кто выберет вас или одного из ваших конкурентов.

Это также делает ремаркетинг рекламы отличным помощником для других цифровых стратегий, таких как поисковая оптимизация (SEO).

Используя ремаркетинг в сочетании с другими стратегиями, вы можете достичь новых уровней роста, не превышая свой маркетинговый бюджет.

Шесть вариантов ремаркетинга

Для начала рассмотрим стандартный ремаркетинг в Google Рекламе.

1.Стандартный ремаркетинг

Лучше всего подходит для : Держите свой бизнес в центре внимания

Стандартный ремаркетинг позволяет показывать рекламу вашего бизнеса людям, которые ранее посещали ваш веб-сайт.

Эта активность отслеживается с помощью файлов cookie в браузерах пользователей, которые затем используются Google для идентификации тех, кто уже заходил на ваш сайт раньше.

Затем, когда пользователь, который ранее посещал ваш сайт, переходит на веб-сайт в контекстно-медийной сети Google, он увидит рекламу, созданную вами для ремаркетинга вашего бизнеса в рекламных филиалах Google.

Поскольку это платный метод продвижения, вам придется потратиться, чтобы заработать на ремаркетинге.

Но это того стоит, когда вы продвигаете потенциальных клиентов или потенциальных клиентов по своей воронке продаж.

Идея состоит в том, что целевые люди увидят вашу рекламу, запомнят вашу компанию и вернутся на соответствующую страницу вашего сайта.

Это дает вам возможность превратить этого пользователя в платящего клиента, как в случае с рекламой с оплатой за клик (PPC).

Концепции стандартного ремаркетинга составляют основу остальных пяти вариантов ремаркетинга от Google Рекламы.

Итак, когда вы освоитесь со стандартным ремаркетингом, вы можете начать искать другие варианты, чтобы лучше понять, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса.

2. Динамический ремаркетинг

Лучше всего подходит для : продвижение определенных продуктов и / или услуг

Динамический ремаркетинг масштабирует ваши продукты и услуги для ваших целевых получателей, чтобы кто-то не видел одну и ту же рекламу снова и снова.

Вместо этого ваша целевая аудитория будет видеть рекламу, которая в первую очередь привлекает их к продукту или услуге.

Итак, если у вас есть ландшафтная компания, кто-то может прийти на ваш участок и прочитать вашу страницу об услугах по стрижке газонов. Но тогда они не обращаются.

Динамический ремаркетинг в Google берет эту информацию и интерпретирует то, что еще они хотели бы видеть, на основе ваших параметров.

Они, вероятно, начнут с объявления о ваших услугах по уходу за газоном.Но следующая реклама, которую они увидят, может быть об уходе за садом, затем о профилактике сорняков и так далее.

Хотя все эти темы не связаны друг с другом на 100%, все они основаны на идее, что если кто-то заинтересован в одном, он, вероятно, заинтересуется и другими.

Это означает, что вы расходуете свой рекламный бюджет на пользователей, которые имеют право стать клиентами, но не готовы к конверсии при первом посещении.

Динамический ремаркетинг охватывает эти основы, поэтому у ваших потенциальных клиентов есть множество возможностей вернуться на ваш сайт и превратиться в платежеспособных клиентов.

3. Ремаркетинг мобильных приложений

Лучше всего работает для : компании, делающие упор на использование мобильных устройств в своих приложениях или веб-сайтах

Ремаркетинг мобильных приложений использует те же принципы, что и стандартный ремаркетинг, но применяет их к мобильным приложениям.

Этот подход ориентирован на пользователей на основе двух основных критериев:

2,4 миллиарда

В ДОХОДЫ КЛИЕНТА

6.3 миллиона

Лидов для наших клиентов

4 миллиона

Телефонные звонки клиентов

Наши кампании цифрового маркетинга

влияет на показатели, которые имеют наибольшее значение для !

Учить больше

1. Если они посетили ваш мобильный сайт
2. Если они использовали ваше мобильное приложение

Если кто-то соответствует любому из критериев, вы можете показывать ему рекламу своего бизнеса в других приложениях и на мобильных веб-сайтах.

Это происходит потому, что Google уделяет большое внимание удобству использования мобильных устройств. Фактически, адаптивный дизайн теперь является основным фактором ранжирования в результатах поиска Google.

Итак, у Google есть рекламная платформа для мобильных устройств, учитывая, что с каждым годом все большее число пользователей выходят в Интернет с мобильных устройств.

Если ваш бизнес связан исключительно с приложениями (или вы хотите выйти на этот рынок), это отличный выбор, поскольку он ориентирован на мобильных пользователей.

4. Ремаркетинг поисковой рекламы

Лучше всего подходит для : продвижение вашего бизнеса среди потенциальных клиентов, которые ищут похожие ключевые слова

Ремаркетинг поисковой рекламы — это стратегия PPC, специально нацеленная на людей, которые уже посещали ваш сайт раньше.

С помощью ремаркетинга поисковой рекламы вы можете размещать объявления по ключевым словам, которые отображаются только тогда, когда Google видит, что кто-то посетил ваш сайт до .

Итак, вернемся к нашей компании по уходу за газонами. Ключевое слово «как ухаживать за газоном» носит чисто информационный характер, поэтому поисковик, вероятно, еще не готов к переходу в нового клиента.

Но если кто-то уже заходил на ваш сайт, значит, он уже знаком с вашим брендом.

Итак, в следующий раз, когда они будут искать «как ухаживать за лужайкой», вы можете добавить рекламу PPC в свои обычные результаты SEO и отобразить дважды в результатах поиска.

Это позволяет вам найти искателя, который, как вы знаете, уже слышал о вас и заинтересован в ваших услугах.

Вы также можете использовать ремаркетинг для поисковой рекламы, чтобы назначить ставку на больше для определенных ключевых слов, на которые вы уже нацеливаете таргетинг.

Таким образом, если вы регулярно настраиваете таргетинг «как ухаживать за лужайкой» с помощью контекстной рекламы, вы можете увеличить свои расходы на рекламу на 25%, чтобы показывать рекламу выше конкурентов для ремаркетинга.

С вашей стороны потребуется некоторое тестирование, чтобы выяснить, какой метод работает лучше всего.Но как только вы это сделаете, ремаркетинг поисковой рекламы может творить чудеса с конверсией клиентов.

5. Видео ремаркетинг

Лучше всего работает для : компании с популярными каналами YouTube

Ремаркетинг для видео основан на видео, которые вы разместили на YouTube.

При использовании ремаркетинга для видео вы создаете списки пользователей YouTube, которые, как вы знаете, заинтересованы в вашем бизнесе.

Затем вы добавляете этот список к определенному видео на своем канале и продвигаете это видео в свой список предыдущих зрителей.

Ваши видео также могут отображаться в поисковой или контекстно-медийной сети. Таким образом, независимо от того, выполняет ли кто-то поиск в Google, посещает одного из своих рекламных партнеров или смотрит видео на YouTube, он сможет увидеть вашу рекламу.

Это делает видеорекомаркетинг одной из самых универсальных форм рекламы на сегодняшний день.

Вы можете начать использовать ремаркетинг для видео, связав свои аккаунты YouTube и Рекламы.Затем вы можете запустить кампанию из панели управления рекламой.

Если вы хотите продвигать видеотур по офису вашего нового здания или демонстрацию продукта, видеорекламный маркетинг убедится, что это увидят квалифицированные люди.

6. Ремаркетинг для списков рассылки

Лучше всего подходит для : компании с большими списками адресов электронной почты потенциальных клиентов, которым нужно больше стимулов для конверсии

Ремаркетинг по спискам рассылки — огромная возможность для любого бизнеса, использующего электронный маркетинг.

Функция ремаркетинга

Google использует функцию электронных адресов для добавления полного списка адресов электронной почты в ваши рекламные кампании.

Он специально нацелен на учетные записи Gmail пользователей или другие учетные записи электронной почты, которые используют Gmail в качестве платформы.

Затем, когда кто-то войдет в эту учетную запись, они начнут видеть вашу рекламу, и это относится к поиску Google, YouTube и Gmail.

Это самая последняя форма ремаркетинга, которую Google внедрил для рекламы.В результате его лучшие практики все еще немного расплывчаты.

Но это дает вам огромную возможность привлечь клиентов или клиентов, которые иначе пропустили бы ваш бизнес.

Если вы хотите как можно быстрее конвертировать новых потенциальных клиентов или клиентов, ремаркетинг по спискам рассылки — отличный выбор.

WebFX — профессиональное агентство ремаркетинга

WebFX работает в индустрии интернет-маркетинга с 1990-х годов.Мы на собственном опыте стали свидетелями роста популярности Google Реклама и годами использовали их возможности ремаркетинга, чтобы помочь нашим клиентам расти.

Наши специалисты по интернет-маркетингу создали эффективные стратегии ремаркетинга для клиентов из самых разных отраслей, и мы знаем, что работает. Благодаря сочетанию проверенных методов ремаркетинга и передовых маркетинговых стратегий мы знаем, как добиться реальных результатов.

Теперь мы сделаем то же самое для вас.

Готовы ли вы вывести свою компанию на новый уровень?

, чтобы начать ремаркетинг своего бизнеса с помощью Google Рекламы!

Что такое ремаркетинг? Повторное привлечение клиентов по электронной почте

Ремаркетинг — это причина, по которой вы в конечном итоге видите так много релевантной рекламы на случайных страницах после посещения целевой страницы веб-сайта или страницы продукта.

И работает. Поскольку эти кампании являются настолько целевыми благодаря невероятно продвинутым данным, аналитике и аналитическому анализу, вы обязательно вернетесь на сайт, с которого «вернулись».

Но прежде чем мы углубимся в это, давайте разберемся, что такое ремаркетинг.

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это процесс, в ходе которого в поисковых сетях, таких как контекстно-медийная сеть Google и Microsoft Ads, используются файлы cookie отслеживания для доставки персонализированной рекламы людям, которые взаимодействовали с определенным аспектом веб-сайта или целевой страницы.

Целью этих кампаний является напоминание клиентам, которые уже прошли стадию осведомленности, о необходимости выполнить определенное действие, будь то подписаться на подписку или совершить покупку.

Определение ремаркетинга

Ремаркетинг — это маркетинговая стратегия, ориентированная на использование кампаний для охвата потенциальных клиентов, которые ранее взаимодействовали с вашим контентом. Существующий список адресов электронной почты является ценным активом при проведении кампаний ремаркетинга, поскольку эти лиды будут теми целями, которые вы будете пытаться повторно привлечь.

Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница?

Ремаркетинг и ретаргетинг могут использоваться как взаимозаменяемые, поскольку они означают почти одно и то же: кампанию по привлечению потенциальных клиентов, которые покинули ваш сайт, не совершив конверсии. Но у них разные способы выполнения этого процесса.

Ретаргетинг обычно относится к медийной рекламе в виде баннеров и блоков на веб-сайтах, реализующих рекламную сеть. Это делается путем включения вашего сайта в контекстно-медийную сеть, чтобы эти сети могли использовать файлы cookie и другие инструменты отслеживания для отслеживания действий и истории пользователя в типичной манере «вы видели это, значит, вам это понравится».

Наиболее распространенные сети контекстно-медийной сети включают контекстно-медийную сеть Google, рекламу в Facebook и аудиторскую сеть Microsoft (Bing).

Ремаркетинг , с другой стороны, обычно относится к повторному привлечению потерянных посетителей с помощью почтовых кампаний. Независимо от того, указываете ли вы в письмах предложения, рекламные акции или напоминания, ремаркетинг по электронной почте — это все, чтобы сообщить вашему списку, что вы существуете.

Согласно Google, ремаркетинг дает вам возможность «показывать рекламу людям, которые посетили ваш сайт или использовать ваше мобильное приложение», и «покинуть ваш сайт, ничего не покупая».Это позволяет сторонним организациям показывать релевантные объявления потенциальным клиентам и «повторно связываться с ними».

Рекламные объявления с ретаргетингом и ремаркетинговые рассылки по электронной почте — это, по сути, две стороны одной медали «ремаркетинга». Итак, как вы воспользуетесь этой возможностью, чтобы вернуть посетителей на ваш сайт и совершить конверсию?

Как настроить кампанию ремаркетинга

В этом разделе мы обсудим, как настроить кампании с помощью контекстно-медийной сети Google, рекламы на Facebook и рекламы Bing, уделяя особое внимание Google AdWords.Помните, что важно знать, какие цели вы имеете в виду, прежде чем вкладывать средства в кампанию.

Примеры целей могут включать в себя восстановление брошенной корзины, продвижение других частей (или контента) вашего сайта или привлечение потенциальных клиентов от посетителей целевой страницы, которые не совершили конверсию, среди прочего.

Кампании ремаркетинга Google AdWords

Поскольку Google, согласно Search Engine Journal, на сегодняшний день является крупнейшей поисковой системой в мире, он обязательно предоставит вашему веб-сайту и бизнесу наибольший охват с точки зрения размера аудитории и демографических характеристик.

Более того, контекстно-медийная сеть Google охватывает примерно 90% мирового интернет-населения и более 2 миллионов веб-сайтов.

Как начать ремаркетинг Google AdWords?

1. Создайте учетную запись AdWords, если вы еще этого не сделали.
2. Перейдите в раздел «Общая библиотека» на левой боковой панели.
3. Выберите «Аудитории».
4. Нажмите «Настроить ремаркетинг».
5. Если вы никогда раньше не настраивали кампанию, появится всплывающее окно. Просто нажмите «Сведения о теге».”
6. Установите полученный тег на каждую соответствующую страницу своего сайта. Кроме того, вы можете «Отправить инструкции по электронной почте» технически подкованному специалисту вашей компании, чтобы он / она настроил его. Может быть полезно знать, что тег работает как на веб-сайтах, так и в мобильных приложениях.
7. Сохраните и опубликуйте свои страницы.
8. Нажмите «Продолжить».

И ваш сайт настроен для ремаркетинга! Теперь ваши помеченные веб-страницы начнут отслеживать посетителей в разделе «Все посетители». Вот несколько советов по оптимальному ретаргетингу:

• Настройка списков. По умолчанию ваш список ремаркетинга в Google AdWords включает каждого посетителя, отслеживаемого на страницах с тегами. Попробуйте создать индивидуальный список, чтобы рекламная сеть показа знала, какие демографические группы распределены по каким категориям применительно к отображаемой рекламе. Еще одна полезная опция, которую предоставляет сеть, — это возможность пользователям устанавливать продолжительность членства или время, в течение которого посетитель остается в вашем списке (по умолчанию: 30 дней).
• A / B тестирование. То, что подходит одному посетителю, не подойдет всем.Протестируйте различные версии рекламных текстов, призывов к действию, комбинаций списков продолжительности, интервалов частоты и стоимости ставок. Вещи, которые вы можете изменить на целевых страницах своего собственного сайта, включают саму копию продукта, дизайн и пользовательский интерфейс.

Рекламные кампании в Facebook

Как и в Google AdWords, для работы с ремаркетинговой рекламой на Facebook вам понадобится бизнес-аккаунт Facebook.

Вот шаги для настройки кампании:

1. Перейдите в Менеджер рекламы Facebook.
2. Нажмите «Особые аудитории».
3. Выберите «Трафик веб-сайта», поскольку мы обращаемся к предыдущим посетителям сайта.
4. Затем выберите один или несколько вариантов аудитории, например все посетители, определенные страницы, пробелы в посетителях и т. д.
5. Вы получите «пиксель Facebook» для установки.

И все!

Для получения информации об основных возможностях оптимизации просто обратитесь к советам по настройке листинга и сплит-тестированию выше. Мы обсудим это более подробно в разделе «Оптимизация».

Bing Ads Кампании ремаркетинга

Microsoft Advertising использует инструмент под названием Universal Event Tracking (UET) для отслеживания посетителей вашего веб-сайта, когда они попадают на ваши страницы и уходят в другое место.

А как получить УЭТ?

1. На панели инструментов Microsoft Advertising на левой панели навигации нажмите «Отслеживание конверсий».
2. Затем выберите «Теги UET».
3. Щелкните «Create UET tag» и введите имя.
4. Введите необязательное описание, которое поможет идентифицировать тег.
5. Нажмите «Сохранить».
6. В разделе «Просмотреть код отслеживания тега UET» нажмите «Копировать», «Загрузить» или «Отправить по электронной почте».
7. Нажмите «Готово».

Теперь, чтобы добавить UET на ваш сайт, вам нужно будет отредактировать код сайта. Microsoft рекомендует добавлять код «на каждую страницу вашего веб-сайта в разделе head или body», чтобы обеспечить оптимальное отслеживание.

Варианты добавления UET включают использование JavaScript или стороннего менеджера тегов для добавления кода напрямую или использование платформы вашего веб-сайта, такой как WordPress, для добавления кода.

Вы также можете изменить свой тег для отслеживания пользовательских событий, нацеливания на определенную аудиторию, использования динамического маркетинга или для добавления других функций. Для этого просто перейдите к «Создать цель» и введите необходимую информацию, чтобы создать новый тег, относящийся к настройкам.

В целом, эти три основные платформы ремаркетинга невероятно похожи по своим процессам настройки, анализу данных и параметрам настройки. Просто охват Google AdWords намного лучше, чем у его конкурентов.

Какие объекты используются для создания списка ремаркетинга?

В то время как кампании ретаргетинга полагаются только на посещения вашего веб-сайта и аудиторию, ремаркетинг включает в себя реализацию маркетинговых кампаний по электронной почте посредством предоставления списков рассылки.

Это не только упрощает и делает ремаркетинг более осуществимым за счет более низких затрат на привлечение клиентов для брендов с устоявшейся аудиторией, но также повышает лояльность к бренду среди существующей аудитории и клиентов.

Чтобы добавить список на свою платформу ремаркетинга, выполните следующие действия (каждая платформа называет это немного по-своему, но по сути это одно и то же):

Google Реклама:

1. Щелкните значок Инструменты.
2. Перейдите в «Общая библиотека» и нажмите «Менеджер аудитории».
3. Нажмите «Списки аудитории» в меню страницы слева.
4. Нажмите кнопку «плюс», чтобы создать список.
5. Выберите правильный «Список клиентов».
6. Выберите способ загрузки файла.
7. Выберите новый файл.
8. Установите ограничение по времени членства.

Объявления в Facebook:

1. Зайдите в Менеджер рекламы.
2. Перейти к «Аудитории».
3. Нажмите «Создать аудиторию».’
4. Нажмите «Особая аудитория».
5. Затем нажмите «Список клиентов».
6. Выберите идентификаторы, которые вы хотите включить, и добавьте список, который хотите использовать.
7. Дайте списку имя и подтвердите.
8. Выберите «Загрузить и создать».

Microsoft Ads

1. Возможно, вам потребуется интегрировать API пользовательской аудитории Microsoft в вашу платформу управления данными.
2. Сделайте Microsoft Bing местом назначения для упомянутого выше DMP.
3. Выберите аудиторию, которую хотите включить (здесь вы можете выбрать «подписчиков»)
4. Настройте группы объявлений, на которые настроен таргетинг на аудиторию.

Google Ads и Facebook Ads позволяют, помимо прочего, простую загрузку списков рассылки через файлы CSV или TXT, но Microsoft Ads немного сложнее.

6 видов ремаркетинговых кампаний

После того, как вы настроили платформу ремаркетинга, пора приступить к реализации стратегий, которые позволят кампаниям работать на вас.

В зависимости от вашей аудитории и целей, разные типы кампаний ремаркетинга будут работать лучше, чем другие. Все сводится к процессу привлечения и удержания клиентов, способам повышения осведомленности и типу потенциальных клиентов.

Вот пять основных типов ремаркетинга.

Стандартный ремаркетинг

Это типичная кампания, в которой контекстно-медийная сеть Google, реклама в Facebook и Microsoft Ads будут использовать данные, которые вы вставили на этапе «Настройка», чтобы показывать баннеры вашей аудитории или спискам в зависимости от их посещений сайта.

Вот пример медийного объявления в SearchEngineJournal:

Вот контекст:

• Посетитель ищет программное обеспечение для управления проектами для улучшения совместной работы команды.
• Этот человек нажимает на несколько результатов, чтобы получить некоторую информацию.
• Этому посетителю просто нравится SEO, поэтому он переходит на SearchEngineJournal (очевидно, сайт в контекстно-медийной сети Google).
Появится медийное объявление
• Asana.

Как видите, даже простейшая форма ремаркетинга невероятно эффективна с точки зрения релевантности и сроков.

Эти кампании работают одинаково в Facebook Ads, поиске Bing и сетях Microsoft Ads, среди прочего.

Единственная вопиющая проблема заключается в том, что данные этих платформ ремаркетинга, основанные на поисковых намерениях, не самые надежные. Хотя, вероятно, в ближайшем будущем он будет улучшен не по дням, а по часам, по мере обновления технологий и аналитики.

Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг нацелен на посетителей, которые ведут себя на вашем сайте определенным образом. Это может означать, что они щелкнули определенную ссылку, просмотрели определенный раздел или взаимодействовали со страницами вашего продукта и продаж.

Будучи более прямым подходом к ремаркетингу, этот тип кампании обычно хорошо работает, поскольку объявления релевантны поисковым запросам и действиям посетителя. С точки зрения клиента, кампания динамического ремаркетинга может быть в форме напоминания о товарах в корзине, промо-акции, бесплатной пробной версии или даже приглашения присоединиться к вебинару.

Вот пример объявления с динамическим ремаркетингом от RingCentral:

Они напуганы, но как определить, что это было частью кампании динамического ремаркетинга? Об этом свидетельствует «Бесплатная пробная версия» в объявлении — вот вам небольшой контекст:

• Кто-то просматривал сайт в поисках медийной рекламы и увидел рекламу RingCentral (стандартный ремаркетинг).
• Они нажимают на объявление и попадают на целевую страницу, предлагающую бесплатную демонстрацию.
• Посетитель заполняет форму и нажимает «Посмотреть демо».
• Они покидают страницу и возвращаются на сайт, с которого было отправлено объявление.
• Вуаля! Заманчивое предложение «Бесплатная пробная версия» и «Сэкономьте до 33%».

Кампании ремаркетинга применяются не только к поисковым системам. В следующих двух разделах мы увидим, как их можно применить к социальным каналам, таким как Facebook и YouTube.

Многоканальный ремаркетинг

Многоканальный ремаркетинг — это термин, охватывающий программу Google Search Ads 360.Это помогает вашему бизнесу создавать списки клиентов, которые нажимают на вашу поисковую или социальную рекламу, используя как поисковые, так и социальные системы.

Все, что вам нужно сделать, это создать список ремаркетинга и выбрать поисковую или социальную рекламу, к которой вы хотите добавить определенную аудиторию, то есть перечислить клиентов, на какую приманку они взяли.

Вот пример многоканального ремаркетинга, который предлагает сам Google:

• У вас есть поисковые объявления с запросами «функции безопасности автомобиля» и «характеристики автомобиля».
• Люди, которые нажимают на эти объявления, помещаются в список «С заботой о безопасности».
• Другие, такие как «характеристики автомобиля», будут помещены в список «Характеристики».

Перед тем, как реализовать этот тип кампании, обязательно добавьте «ds_rl» Search Ads 360 на целевые целевые страницы, чтобы их данные могли определять правильные списки.

Решение, описанное выше для поисковой и социальной рекламы, интегрировано с медийной и видеообъявлением Google (Display & Video 360), но вам нужно будет войти в последний канал, чтобы использовать эти списки. После этого вы можете делиться списками между каналами, чтобы ориентироваться на более широкую аудиторию.

• Некоторые области не будут добавлены в списки поиска, социальных сетей и медийного ремаркетинга из-за проблем с конфиденциальностью и соблюдением требований.
• Список ремаркетинга также необходим, чтобы в Google Рекламе и Facebook было не менее 1000 пользователей (учитываются отдельно).
• Сеть Display & Video 360 должна содержать не менее 100 в списке, прежде чем вы сможете проводить с ней кампанию.

Многоканальный ремаркетинг использует интеллектуальный инструмент сортировки, чтобы отсеивать пользователей по нескольким средам для повторного вовлечения.

Видео ремаркетинг

Видеообъявления ремаркетинга, которые показываются миллионам зрителей после просмотра определенного видео YouTube или просмотра видео на определенном веб-сайте. Образ мышления, стоящий за этой формой ремаркетинга, такой же, как и у других: ваша аудитория уже взаимодействовала с вами раньше. Следовательно, им может понравиться ваш бренд больше, если они увидят вас снова.

Эти кампании обычно включают показ видеорекламы перед видеороликами и встраивание более длинных видеороликов с заранее заданными интервалами.Медийная видеореклама расположена в правой части экрана над другими рекомендованными видео или плейлистами.

Для начала свяжите свой аккаунт Google Рекламы со своим каналом YouTube. Тогда вы сможете создавать списки ремаркетинга на основе ряда настроек.

Когда вы создаете новый список, вы можете добавлять пользователей только за последние 30 дней активности на вашем канале YouTube или можете просто начать без них.

Лучшие практики для повышения рентабельности инвестиций включают тестирование различных форматов рекламы (тестирование a / b), обслуживание мобильных пользователей, организацию списков и использование параметров настройки в ваших интересах.

Ремаркетинг по электронной почте

Есть три способа взглянуть на ремаркетинг по электронной почте:

• Добавление списка рассылки в контекстно-медийную сеть Google.
• Ручной ремаркетинг по электронной почте
• Откройте для себя кампании

Для первого типа вы просто добавите существующий список для таргетинга медийной рекламы. Инструкции см. В разделе настройки «Google Реклама».

Второй тип ремаркетинга по электронной почте — это настройка вручную маркетинговых кампаний по электронной почте для повторного привлечения клиентов и аудитории.Это относится к категории «электронный маркетинг», но цели те же, что и у стандартных кампаний ремаркетинга: возвращение потенциально потерянных потенциальных клиентов.

Вот пример письма от Nordstrom для восстановления брошенной корзины:

Discovery кампании

Третий тип почтового ремаркетинга использует функцию, называемую кампаниями обнаружения. Раньше для рекламы в Gmail использовалась кампания «Ремаркетинг Gmail», но с 1 июля 2020 года рекламодатели не могли создавать новые объявления для Gmail или редактировать существующие.

Вместо этого Google организовал кампании Discovery, чтобы помочь компаниям добраться до фидов YouTube Home и Watch Next, страниц Discover, рекламных акций Gmail, вкладок социальных сетей — и все это в одном месте.

Вот шаги для настройки кампании Discovery:

1. Войдите в свой аккаунт Google Рекламы.
2. В меню слева выберите «Кампании».
3. Нажмите кнопку с плюсом и выберите «Новая кампания».
4. Выберите свою маркетинговую цель (продажи, потенциальных клиентов, посещаемость веб-сайта или отсутствие цели).
5. Выберите тип кампании «Откройте для себя», которую вы хотите использовать.
6. Нажмите «Продолжить».
7. Выберите целевую демографию и аудиторию.
8. Выберите стратегию назначения ставок (дневной бюджет).
9. Нажмите «Сохранить».

При настройке списков аудитории применяются следующие ограничения:

• Поисковая сеть Google: Более 1000 посетителей за последние 30 дней.
• YouTube: 1000+ посетителей за последние 30 дней.
• Gmail: Более 100 посетителей в контекстно-медийной сети за последние 30 дней.

После первоначальной настройки вы начнете создавать свои объявления (карусели с одним или несколькими изображениями).

Вот шаги, чтобы настроить рекламу:

1. Перейти к кампании Discovery.
2. В меню слева выберите «Объявления и расширения».
3. Нажмите кнопку с плюсом и выберите «Discover Ad» или «Discovery Carousel Ad».
4. Введите необходимую информацию.

Это диаграмма, которую Google предоставляет для ваших активов и информации:

Единственная разница между Discover Ads — это необходимое количество изображений.

После того, как вы закончите настройку своей кампании, просто дайте ей время, чтобы увеличить количество показов и конверсий. Google рекомендует установить хороший бюджет на срок не менее двух недель и в 10 раз больше ставки CPA.

Еще одна функция, которую предлагает Discovery Ads, — это автоматический таргетинг, но все, что он делает, — это расширяет охват, чтобы помочь большему количеству людей увидеть вашу рекламу.Вы можете изменить эти настройки на панели кампаний Discovery:

1. Выберите подходящую кампанию.
2. Выберите группу объявлений, которую вы настраиваете.
3. Нажмите «Аудитории» в меню навигации.
4. Выберите «Изменить таргетинг группы объявлений».
5. Перетащите элемент управления в любое место.
6. Сохранить.

Как собирать данные для кампаний ремаркетинга

Теперь вы знаете, как настроить кампании по повторному привлечению клиентов, но как вы должны получить данные, необходимые для их проведения? Хотя мы намекали на отдельные элементы этого процесса на протяжении всей статьи (пиксели, файлы cookie, списки адресов электронной почты и т. Д.), Здесь основные моменты рассматриваются более подробно.

Данные на основе файлов cookie

Файлы cookie

— это небольшие трекеры, которые вступают в силу, когда посетитель попадает на определенную страницу или выполняет определенное действие. Они могут иметь разные формы и названия, включая Pixels (Facebook Ads) и UET (Microsoft Ads).

Являясь наиболее распространенными средствами отслеживания, они включают в себя вставку кода Javascript или файла (cookie) на ваш сайт или целевые страницы. После этого трекеры просто следят за пользователем, где бы он ни был в Интернете, позволяя запускать ваши кампании ремаркетинга и показывать их посетителям веб-сайта.

Чаще всего используется в стандартных кампаниях ремаркетинга, поскольку они, как правило, не очень конкретны или целенаправленны, но все же используют аспект повторяющихся кампаний по повышению осведомленности о бренде, реализуемых с «пассивными» медийными объявлениями.

Данные на основе списков

Списки — это именно то, на что они похожи. Вы можете загрузить существующий список рассылки или использовать существующую аудиторию в Gmail или YouTube для ремаркетинга среди текущих пользователей.

Данные на основе списков используются при проведении перекрестных кампаний, кампаний ремаркетинга по электронной почте и Discovery.Они могут быть чрезвычайно полезны при проведении кампании динамического ремаркетинга, учитывая тот факт, что ваш список аккуратно разделен на разделы в зависимости от стадии клиента в воронке.

Примером этого может быть создание списка всех посетителей веб-сайта, которые подписались на бесплатную демонстрацию, но не совершили продажу. В этом случае вы создадите кампанию, чтобы охватить этих потенциальных клиентов через выбранный вами способ и предложить какое-либо продвижение или пробную версию.

Индивидуальные данные

Практически все основные рекламные и медийные сети позволяют переключать пользователей и аудитории в зависимости от их демографических характеристик, продолжительности членства и свойств навигации.

Пример сегментации, основанной на навигации пользователя, может включать отдельные списки аудитории для посетителей веб-сайта, которые потратили от X секунд до X секунд. Для демографических данных и продолжительности членства (обычно это относится к ремаркетингу для видео YouTube и ремаркетингу Discovery) применяется тот же процесс.

Настраивая списки и аудитории, вы сможете убедиться, что ваши кампании достигают нужных людей, и получать более точную аналитику конверсий.

Как оптимизировать рекламу для кампаний ремаркетинга

Конверсии для визуальных элементов и медийной рекламы связаны с дизайном, копированием, структурой и вашим предложением.В конце концов, нет смысла получать сотни тысяч показов без конверсий.

При разработке объявлений для ремаркетинга убедитесь, что у вас есть привлекательное изображение, будь то изображение, взятое из самого вашего инструмента, или изображение, подчеркивающее характер вашей услуги. Вот пример хорошей рекламы с участием RingCentral еще раз:

Использование цветов вашего бренда имеет решающее значение при создании визуальных эффектов. Это не только вызывает доверие со стороны потенциальных клиентов, но и помогает беспрепятственно проводить различные кампании.

Для других простой дизайн с прямым копированием может отлично работать, как этот пример от Bluehost. Несмотря на отсутствие имиджа, простоты и «яркости» заголовков и призывов к действию достаточно, чтобы привлечь внимание потенциального предпринимателя в области электронной коммерции.

По большей части, это сводится к включению релевантного заголовка, призыва к действию (CTA), отличного от «Нажмите здесь», и текста, содержащего действие.