технология настройки и рекомендации — БЛОГ ADVENTUM

В классическом виде ремаркетинг используется в рекламной сети Яндекс. Но существует и поисковый ремаркетинг – когда клиент, который уже побывал на вашем сайте / совершил какое-либо действие и использовал в поиске ваши ключи, будет видеть релевантные своим запросам объявления с вашей рекламой. Это позволяет обратиться к аудитории, заинтересованной в вашем продукте.

В Google Рекламе это можно легко реализовать, просто добавив аудиторию в таргетинги, но в Яндекс.Директ нельзя таргетироваться полностью на нужную аудиторию.

Пример настройки аудитории в Google Рекламе:

Зачем нужен ремаркетинг на поиске?

Во-первых, рекламодатель может обращаться к аудитории, которой знакома его компания, а также к пользователям, которые были на сайте, проявляли интерес, совершали какие-либо действия.

Во-вторых, можно создавать аудитории, которые интересовались конкретным товаром, и транслировать им более целевое предложение в тот момент, когда пользователь находится в состоянии поиска. Например, на сайте застройщика N пользователь интересовался двухкомнатными квартирами в центре. Когда пользователь в следующий раз будет вводить в поисковой строке «купить двушку в центре», рекламодатель может показать объявление о краткосрочной акции по снижению стоимости на данный тип жилья либо озвучить какие-либо привилегии при покупке.

Стоит обратить внимание: если мы будем использовать эти слова в поисковой кампании в чистом виде, вероятнее всего, они будут малоковерсионны. Так как аудитория очень широкая. В поисковом же ремаркетинге такие запросы работают.

Настройка ремаркетинга в Яндекс.Директе: технология и рекомендации

Объект: жилой комплекс комфорт-класса.

Сегмент: пользователи, ищущие двухкомнатные квартиры.

---

1. Создайте поисковую кампанию с релевантными ключевыми словами.

2. Выставьте низкие ставки.

Низкие ставки необходимы для того, чтобы не показываться по этим ключевым словам всем интересующимся людям, а с помощью корректировки ставок выкупать места в спецразмещении для целевой аудитории.

3. Таргетируйтесь на пользователей, которые проявили интерес к вашему продукту.

Например, пользователя интересовали двухкомнатные квартиры. У нас есть сегмент аудитории по посетителям данного раздела сайта:

4. Выставьте корректировку ставок в настройках РК на нужную вам аудиторию:

5. При наличии сегментов аудитории пользователей, совершивших необходимое действие, нужно выставить на них отрицательные корректировки, чтобы исключить их из показов.

6. А также необходимо адаптировать предложение и текст объявлений для необходимой аудитории.

7. Глубоко проработайте список минус-слов.

Так как для поискового ремаркетинга актуальны высокочастотные ключевые слова, важно хорошо проработать список минус-слов. Для тематики недвижимости это могут быть –интерьер –кухня –спальня –дизайн –оформление –коммуналка –тсж –платежи –квитанция и т.д.

Выставляйте более высокие или низкие корректировки в зависимости от ценности аудитории. Чем ценнее аудитория, тем выше делайте ставку, чтобы получить больший охват. Также можно экспериментировать с самой ставкой, понижать/повышать для получения необходимого объема трафика.

Из-за того, что в поисковых кампаниях Яндекс.Директа невозможно таргетироваться только на выбранную аудиторию, статистика по пользователям, не входящим в вашу аудиторию, все равно будет. Эти показатели необходимо периодически проверять и вносить корректировки ставок на их основе.

После запуска кампании в сегменте жилой недвижимости комфорт-класса в рамках одного месяца мы увидели следующую статистику:

Для наглядности, выберем несколько кампаний для сравнения. Из приведенной статистики, можно сделать вывод, что стоимость целевого обращения приближена к кампании по геолокациям и в 2,5 раза превышает CPA по брендовой кампании.

Поисковый ремаркетинг – хороший инструмент для тех, кто в дорогостоящей тематике недвижимости хочет получить больше недорогих конверсий. К тому же команда Яндекс.Директа сообщила о появлении новых возможностей для ретаргетинга: теперь можно настраивать показы по условию «Не выполнено ни одного» для сегментов Метрики и сегментов Аудиторий. Так как тематики клиентов сильно различаются, необходимо тестировать различные варианты сегментов/текстов/ставок и выбирать для себя наиболее эффективный.

Источник

Поисковый ремаркетинг: особенности настройки и применения

Поисковый ремаркетинг — особенности настройки и плюсы применения

Содержание [скрыть]

При использовании поисковой рекламы, рекламодатель отбирает пользователей для показа рекламы при помощи ключевых слов. Поисковый ремаркетинг позволяет использовать в качестве таргетинга не только ключевые слова, но и опираться на поведение пользователей на сайте. Это помогает более четко разделять целевую аудиторию и создавать рекламные кампании с учетом знаний о посетителях сайта.

Например, пользователь, который положил в корзину товар, находится значительно ближе к достижению покупки, чем пользователь, который только начал ознакамливаться с товарами на сайтах. Потенциальный клиент продолжает поиск нужных ему товаров. Есть вероятность, что он забыл о том, что ему приглянулись товары на вашем сайте, либо забыл название вашего интернет-магазина. Показ рекламы такому пользователю повышает шанс покупки, а поможет решить эту проблему инструмент под названием “Поисковый ремаркетинг”.

1. Принцип работы поискового ремаркетинга

Поисковый ремаркетинг позволяет показывать рекламу пользователям на основе ключевых слов и аудиторий ремаркетинга, т.е. если же потенциальный клиент вводил в поиск запрос, по которому показывалась ваша реклама, перешел на ваш сайт и продолжил поиск далее, то он попадает в список ремаркетинга. При помощи поискового ремаркетинга можно значительно удешевить стоимость клика. Благодаря сведениям о поведении пользователя на вашем сайте, вы можете предложить ему то, чем он уже интересовался, а значит то, что нужно именно ему. Большая часть рекламодателей имеет ограниченный бюджет и использует, как правило, низкочастотные ключевые фразы. В результате рекламодатели концентрируются на небольшой группе ключевых слов, ставки по которым растут. Использование поискового ремаркетинга дает возможность обратиться к пользователю повторно по меньшей стоимости за клик и предложить товар, который он искал на вашем сайте.

2. Поисковый ремаркетинг & КМС

Отличием поискового ремаркетинга от стандартного в КМС является то, что поисковый работает подобно поисковым объявлениям: при совпадении ключевой фразы с поисковым запросом пользователям показывается объявление в рекламной выдаче.

Ремаркетинг в КМС и поисковый ремаркетинг отличаются разным механизмом работы. Если же при использовании ремаркетинга в КМС мы имеем возможность показывать рекламу только на сайтах-партнерах Google, то поисковый ремаркетинг позволяет показывать рекламу именно в поиске Google и конкурирует с обычными поисковыми объявлениями.

3. Настройка поискового ремаркетинга

Для настройки поискового ремаркетинга необходимо:

• Создать новую кампанию типа “Только поисковая сеть” все функции.
• Выбрать настройки геотаргетинга и бюджет кампании.
• Создать группу объявлений с целевыми ключевыми фразами.
• Подключить релевантную аудиторию в настройках контекстной рекламы Google AdWords.

3.1. Пример работы кампании поискового ремаркетинга

Рассмотрим кампанию поискового ремаркетинга на примере нашего клиента — жилого комплекса (Киев). В данной тематике довольно высокая стоимость клика. Поэтому, чтобы снизить расход, мы решили показывать повторно объявления в поиске пользователям, которые были у нас на сайте, при помощи поискового ремаркетинга.

Проанализируем кампанию поискового ремаркетинга. Средняя цена клика в данной кампании составляла 7,28 грн.

При помощи кампании поискового ремаркетинга нам удалось получать клики по цене в 3 раза дешевле, чем в стандартной поисковой кампании. Несмотря на то, что позиции в поисковом ремаркетинге ниже — количество кликов, которые он приносит не существенно отличается от поисковой кампании.

Для более точной статистики: аудитория, которая использовалась в поисковом ремаркетинге была исключена из поисковых кампаний.

4. Вывод

Обязательно используйте поисковый ремаркетинг в высококонкурентной тематике. Это позволит повторно привлекать на ваш сайт посетителей, а также значительно сэкономить бюджет.

Как запустить поисковый ремаркетинг в Google Ads — Маркетинг на vc.ru

Поисковый ремаркетинг — это инструмент Google Ads, который позволяет показать рекламу на поиске именно тем пользователям, которые уже были на вашем сайте, канале или пользовались вашим приложением.

Объявления можно настроить на всех бывших посетителей или отдельные сегменты. Например, на людей, которые просматривали конкретные категории, бросили корзину, уже заказали определенный товар и т. д.

Поисковый ремаркетинг позволяет взаимодействовать с «теплой» аудиторией — заинтересованными посетителями или уже лояльными клиентами. При этом в отличие от ремаркетинга в КМС вы делаете им предложение в сам момент поиска, то есть когда их запрос точно актуален.

Варианты ремаркетинга

Есть два алгоритма, по которым можно запускать поисковый ремаркетинг:

• Наблюдение. Объявления будут показаны всем пользователям по указанным запросам, но для ремаркетинговой аудитории ставки будут скорректированы.
• Таргетинг. Рекламу увидят только пользователи из списка ремаркетинга.

Выберите стратегию исходя из размеров ремаркетинговой аудитории (если она небольшая, таргетироваться только на нее — неэффективное решение), а также общих маркетинговых целей.

Для варианта «таргетинг» рекомендуют расширять семантику и сокращать список минус-слов. Так вы увеличите вероятность показа объявлений.

Рекламное предложение при этом составляют исходя из информаций об аудитории — если, например, это пользователи с «брошенной корзиной», им можно напомнить о заказе, сделать более выгодное предложение и т. д. Сегментировать аудитории можно по различным принципам: можете ознакомиться с более чем 100 вариантами в материале ppc.world.

Как настроить и запустить

В Google Ads есть базовые функции по работе с аудиториями, однако удобнее и логичнее работать с ними в Analytics. Для этого свяжите аккаунты и создайте ремаркетинговую аудиторию.

В такой аудитории должны собраться данные минимум 1000 посетителей, чтобы реклама работала.

Если аудитория уже добавлена в Ads, и вы создаете кампанию

Настройте группу объявлений на конкретную аудиторию на этапе настройки кампании. Для этого в блоке «Аудитории» нажмите «Как они взаимодействуют с вашей компанией?» и выберите нужный список.

Поисковый ретаргетинг — Офтоп на vc.ru

Поисковый ретаргетинг — относительно новая фича в Директе и Adwords. Мало кем изученная. Решили проверить что это за зверь и сравнить его показатели с поисковой рекламой. Получили слегка шокирующие результаты.

Тематика: производство противопожарных конструкций
География: Москва, Поволжье, Казахстан + еще 4 региона РФ.

С июня ведем проект по классической схеме контекстной рекламы: поиск + рекламные сети + стандартный сегментный ретаргетинг в сетях.

Замерили период в 20 дней, с 10 ноября по 1 декабря.

Итак, суть следующая — мы показываем рекламу в поиске Я и G тем людям, которые уже были у нас на сайте. Многие гуглят решение своей потребности несколько раз, прежде чем сделать выбор. С помощью поискового ретаргетинга мы получаем возможность для таких пользователей:

— выбрать другую стратегию показов/ставок для кампаний и т.д.
— написать для такого пользователя другой текст объявления

Спорный момент на счет текстов объявления. Не так много вариантов, когда вы, изменив текст, качественно повлияете на ситуацию. Если вы ведете пользователя на ту же страницу, что и при первом контакте. У вас нет корзины, контент-маркетинга (который в идеале ведет на сторонний ресурс) или еще чего-то очень весомого — то ваши фрустрации по поводу разных текстов на ретаргетинге и при первом контакте — это ваша личная самозанятость с сомнительным реальным эффектом.
Это у вас есть знание, что пользователь был на сайте… для него вы как в первый раз. Вспомнит ли пользователь через 3 часа, 2 дня или неделю текст вашего прошлого объявления? Конечно нет. Через 5 минут не вспомнит.

Ринат Латыпов

Стратег AYROSA

Мы экспериментировали со ставками. По тексту нам нечего было предлагать пользователю. Как и многие, мы выжали из себя и из бизнеса, что могли, на этапе написания стандартных поисковых объявлений, для первого контакта. Такие же использовали для

Лучшая экономия маркетингового бюджета – поисковый ремаркетинг

 

Если вам надоело сливать неоправданный бюджет на сомнительную контекстную рекламу, вы заглянули по адресу. Нам непонятно, почему некоторые сайты таргетируют весь мир и мы не поддерживаем необдуманные траты за клик.

Поисковый ремаркетинг был введен для того, чтобы увеличить количество конверсий, снизив при этом CPL (cost-per-lead – стоимость целевого действия) и сэкономив время на создание и настройку компаний.

Как вам известно, поисковая реклама выбирает людей для показа рекламы, исходя из введенных ключевых слов. В то время, как поисковый ремаркетинг, кроме ключевых слов, опирается на активность пользователей на ресурсе.

Умение разделять ЦА является чуть ли не главным преимуществом поискового ремаркетинга. Таким образом, рекламные кампании четко ориентированы на пользователей, которые с большой вероятностью совершают нужные действия.

К примеру, пользователь, который добавил в корзину товар, заказал звонок или подал заявку на услугу, считается намного более целевым покупателем, чем тот, который только ознакомился с информацией об услугах. Другое дело, что первый пользователь может забыть, что он добавил товары, отвлекшись на что-то еще. Именно в этот момент в силу вступает поисковый ремаркетинг, с помощью которого таргетированная реклама показывается нужному пользователю и отлично повышает шансы на покупку.

Как работает поисковый ремаркетинг?

Как мы уже говорили, поисковый ремаркетинг может показывать рекламу исходя из ключевых слов и ЦА ремаркетинга. Таким образом, если пользователи вводят в поисковую строку запрос, по которому крутилась реклама, а потом переходят на сайт и проявляют активность, они автоматически добавляются в списки ремаркетинга.

Существенная экономия бюджета – тоже не громкое заявление и не пустой звук. По причине ограниченных рамок рекламного бюджета, многие маркетологи и PPC-специалисты отдают предпочтение небольшому количеству низкочастотных ключевых слов. Что в любом случае ошибочно, ведь ставки на них все равно будут расти, ибо конкуренты не дремлют.

Роль поискового ремаркетинга в данном случае бесценна потому что собранная информация о пользователях, которые уже были на сайте, позволяет предложить тот товар или услугу, в которой он заинтересован. И это не будет выглядеть как навязывание, главное, правильно подать, а с этим, мы уверены, вы справитесь.

Более того, вы сможете предложить не просто подобные товары и/или услуги, а повторно показать именно те товары/услуги, которые он уже искал. И да, такая реклама обойдется намного дешевле первичной.

Процесс настройки ремаркетинговой кампании

Итак, как сделать так, чтобы все работало:

1. Добавить код ремаркетинга на сайт. Тут есть два варианта:

• установить тег ремаркетинга Google AdWords
• использовать измененный код Google Analytics

Но мы советуем не зацикливаться на одном и следить за изменениями как в AdWords, так и в Analytics (хотя последний позволяет работать только с аудиторией контекстно-медийной сети)

2. Создать ремаркетинговую аудиторию в Google AdWords. Тут вы устанавливаете условия, при которых будут выбираться пользователи для показа рекламы. Вы вольны выбрать пользователей, которые добавляли товары в корзину, заходили в раздел контактов, заполняли формы или читали блог.
3. Поработайте над списками ремаркетинга в Google Analytics. Списки составляются на основе различных целей, например:

• конверсии
• демография
• даты сеансов
• устройства (с которых заходили на сайт)
• источники трафика
• поведение пользователей

Подобные списки создаются не только для поиска целевых пользователей, но и для определения, какая цель больше всего влияет на их действия.

4. Настройка кампании в Google AdWords. Тут все просто – вы выбираете нужную кампанию среди:

• поисковая сеть и контекстно-оптимизированная сеть
• только поисковая сеть
• только контекстно-медийная сеть
• Google покупки
• видео
• универсальная кампания для приложений

В данном случае нам понадобится “только контекстно-медийная” сеть. А далее, вы указываете бюджет, ставки, количество показов, аудиторию, язык и геотаргетинг.

Технологии ремаркетинга

Вы вольны выбирать из шести видов ремаркетинга в Google AdWords.

1. Стандартный. Рекламные объявления показываются пользователям, которые точно были на вашем сайте, но уже перешли на другие сайты в соответствующей контекстно-медийной сети или мобильном приложении.
2. Динамический. Пользователь видит в рекламах только те товары, которые он уже просматривал на вашем сайте.
3. Для мобильных приложений. Объявления видны тем пользователям, которые уже заходили на мобильную версию вашего сайта (или приложение) и уже зашли на мобильные версии других подобных сайтов.
4. Для поисковых объявлений. Если человек уже был на вашем сайте, он увидит рекламное объявление рядом с результатами поиска Google.
5. Для видео. Пользователи, которые просмотрели видео на вашем бизнес канале в YouTube, смогут увидеть рекламу на других каналах  в соответствующей контекстно-медийной сети или мобильном приложении.
6. По электронным почтам. После добавления электронных адресов клиентов, они видят рекламные объявления в Google поиске, Gmail и YouTube.

Преимущества поискового ремаркетинга

• отлов “горячих” посетителей, а не “холодной” аудитории
• редактирование списков пользователей согласно рекламным целям бизнеса
• охват более чем 2 миллионов сайтов для показа объявлений
• автоматическая настройка ставок повышает результаты деятельности рекламных кампаний; и даже больше: Google AdWords в режиме реального времени определяет самую выгодную ставку, учитывая полученную информацию о пользователях, что позволит выиграть аукционы (за участие в которых Google плату не просит)
• Галерея форматов и объявлений поможет вам создавать стильные объявления
• получая регулярные отчеты, вы имеете четкое представление о том, кому показываются объявления и сколько на них тратится средств
• CTR выше, чем у других рекламных кампаний (при правильном и адекватном использовании, конечно)
• меньшая стоимость конверсий и CPL

Выводы

Если вы решились использовать ремаркетинг для продвижения бизнеса, делая все сами, вы рискуете запутаться в самом начале. Ибо совсем непросто взять и предугадать желания пользователей, исходя из их активности на сайте и просмотренных услуг или товаров.

Так что мы однозначно рекомендуем попробовать эту фишку, но положиться на систему, которая сама систематически генерирует рекламные предложения, исходя из поисковых запросов. Так что вам не придется самим гадать на картах, чтобы узнать, что хочет целевой клиент.

 

И конечно, желаем вам удачи!

Как настроить поисковый ремаркетинг в Google Ads

Материал взят с ppc.world, автор статьи — София БитковаПоисковый ремаркетинг — инструмент, который позволяет показывать рекламу на поиске пользователям из аудитории ремаркетинга. Он помогает вернуть посетителей на сайт или в приложение с помощью релевантного предложения и мотивировать их совершить покупку. Мы уже рассказывали, как настраивать такую рекламу в Яндекс.Директе, сегодня поговорим о настройке в Google Ads. Здесь этот инструмент называется «списки ремаркетинга для поисковых объявлений» или RLSA.

Зачем нужен поисковый ремаркетинг

Объявления поискового ремаркетинга показываются аудитории, уже знакомой с предложением и рекламодателем. Как правило, она формируется из пользователей, которые были на сайте, интересовались продуктами, возможно, покупали их. Если опыт работы с рекламодателем был положительный (сайт понятный, доставка удобная), то с большой долей вероятности человек вернется за повторной покупкой, снова увидев в поиске сайт.

В чем преимущества поискового ремаркетинга? Во-первых, рекламодатель, зная, чем пользователь интересуется, может показывать более релевантные предложения. Например, если человек на сайте интересовался уроками иностранного языка в группе, то когда он в следующий раз будет искать языковую школу, можно показать объявление с акцентом на преимуществах групповых занятий в вашей школе. Или если пользователь отложил товар в корзину, но не оформил заказ, то можно ему напомнить о продуктах в корзине, когда он будет вводить связанные с ними поисковые запросы.

Во-вторых, поисковый ремаркетинг позволяет интенсивнее работать с теплой аудиторией — теми, кто был на сайте или уже является клиентом. Вероятность, что они совершат конверсию, выше, чем у новых пользователей. Поэтому не помешает повысить для них ставку и вытеснить из рекламной выдачи конкурентов.

Принципы работы RLSA в Ads

В Google Ads настроить поисковый ремаркетинг можно двумя способами:

1. Наблюдение (Bid Only) — рекламодатель показывает объявления одной кампании всем пользователям, но повышает ставку для пользователей из списка ремаркетинга.
2. Таргетинг (Target&Bid) — показ объявления только пользователям из списка ремаркетинга. Чтобы показывать рекламу по этой стратегии, нужно создать новую поисковую кампанию, подготовить объявления и ограничить аудиторию списком ремаркетинга. Это более гибкая настройка, которая подходит практически всем рекламодателям, в том числе представителям b2b.

Как настроить поисковый ремаркетинг

Чтобы объявления показывались посетителям сайта, в уже работающую или новую поисковую кампанию нужно добавить список ремаркетинга. Списки можно создать как в Google Ads, так и в Analytics. Все доступные списки находятся в разделе «Менеджер аудиторий» — «Списки аудиторий».

При создании списков указывайте актуальный период действия. Эта настройка определяет, сколько времени пользователи будут находиться в списке. Время зависит от длительности цикла сделки. Например, если вы рекламируете сервис доставки еды, то можно указать срок — неделю. Если покупатели долго принимают решение о покупке, например, в автомобильной тематике, то лучше держать их в списке несколько месяцев.

Добавляем список в кампанию

Список ремаркетинга нужно добавить в AdWords на уровне кампании или группы объявлений — решение принимайте в зависимости от того, насколько гибко вы хотите управлять аудиториями и предложениями.

Задать аудиторию для показа можно в разделе «Аудитории». Чтобы начать настройку, нажмите на карандаш. Кнопка «+Аудитории» нужна для создания новых аудиторий.

Затем нужно выбрать уровень, на котором будет работать аудитория: кампания или группа объявлений. А также выбрать тип ремаркетинга: таргетинг или наблюдение. Первый необходим, когда запускаем отдельную кампанию с поисковым ремаркетингом, второй — когда корректируем ставки в общей поисковой кампании. Ниже выбираем тип аудитории. Поскольку мы хотим работать с аудиторией, которая была на сайте компании, выбираем категорию «Как они взаимодействуют с вашей компанией?».

Затем находим нужный список ремаркетинга, ставим галочку в чекбоксе и сохраняем.

После этого нужно задать корректировку ставок в соответствующей колонке. Для аудитории можно понижать ставку до −90% и повышать до +900%.

Список будет работать, если в нем зарегистрировано не менее 1000 пользователей.

Основные рекомендации по работе с поисковым ремаркетингом типа Target&Bid

1. Если вы запускаете отдельную кампанию для поискового ремаркетинга, то расширьте ее семантику. Используйте низко- и среднечастотные ключевые фразы в широком соответствии, а также добавьте высокочастотные ключи и сократите список минус-слов. Это поможет увеличить число возможных запросов, по которым может быть показано объявление. А поскольку вы ограничиваете аудиторию только заинтересованными пользователями, то можете не переживать, что по ним будет нецелевой трафик.
2. Объявления нужно составлять, опираясь на информацию о поведении и интересах пользователей. Чем лучше вы знаете аудиторию, тем эффективнее будет таргетинг. Для каждого сегмента следует подготовить релевантное предложение. Например, если пользователь добавил товар в корзину, но не оформил заказ, нужно напомнить об этом и предложить более выгодные условия (скидка, бесплатная доставка, подарок за покупку), а также повысить ставки.
3. Исключите аудитории поискового ремаркетинга из обычных поисковых кампаний, чтобы избежать конкуренции между объявлениями разных кампаний.

Несколько идей для повышения эффективности продвижения с помощью RLSA

1. Используйте в рекламе по брендовым запросам конкурентов. Тактика помогает вернуть посетителей, которые изучают в поиске предложения и еще не определились с выбором, на сайт. Они просматривали информацию о товаре или услуге и совершили целевое действие, но ничего не купили. Для этой аудитории нужно подготовить убедительное обращение и подчеркнуть ваши преимущества. Ремаркетинг по названиям конкурентов также позволяет увеличить узнаваемость бренда.
2. Выделите в отдельный список тех, кто совершил покупку. Во-первых, чтобы не показывать им рекламу купленного недавно товара. Во-вторых, пользователям из этого списка выгодно предлагать сопутствующие товары, так как высока вероятность, что они им нужны. Еще один вариант — собрать список постоянных покупателей и информировать их о новых поступлениях и акциях, пока они находятся в процессе поиска.
3. Использовать списки аудиторий для динамических поисковых объявлений. Этот формат генерируется автоматически на основе контента с сайта и показывает товар, который подходит под пользовательский запрос. Таргетинг на лояльную аудиторию повышает эффективность динамической рекламы.
4. Продвигайте товары, которые покупают повторно, и услуги, требующие продления. Главное — учитывать дату предыдущей покупки и своевременно напоминать клиенту о новых поступлениях.

В Google можно создать любое количество списков поискового ремаркетинга. Также не ограничено и количество идей для их применения. Анализируйте поведение посетителей сайта и тестируйте различные варианты списков. В нашем списке аудиторий можно найти более 100 примеров.

Инструмент дает возможность таргетировать рекламу на основе данных, создавать релевантные предложения и ограничить показ для нецелевой аудитории. Это увеличивает вероятность конверсии и повышает эффективность продвижения в целом.

Энциклопедия интернет-маркетинга: виды ремаркетинга в Google AdWords

Эксперт по работе с платным трафиком eLama Ремаркетинг — тип таргетинга, при котором объявления в партнерской сети и на поиске Google показываются пользователям, ранее посещавшим сайт рекламодателя. При этом можно создавать разные списки ремаркетинга, выделяя пользователей, которые выполнили или не выполнили на сайте определенные действия.

Данный инструмент позволяет рекламодателю повторно привлекать к себе внимание заинтересованных пользователей и возвращать их на сайт. Кроме того, ремаркетинг можно использовать для допродаж и повышения узнаваемости бренда.

В Google AdWords есть несколько типов ремаркетинга:

• Стандартный ремаркетинг в КМС — это обычный ремаркетинг, когда рекламодатель «догоняет» пользователя, который покинул сайт.
• Таргетинг на похожие аудитории (Lookalike) — подбор в КМС аудитории, похожей на пользователей, которые состоят в каком-либо списке ремаркетинга рекламодателя.
• Поисковый ремаркетинг — корректировка ставок либо ограничение аудитории поисковой кампании только пользователями из списка ремаркетинга.
• Customer Match — ремаркетинг по спискам почтовых адресов.
• Динамический (товарный) ремаркетинг позволяет автоматически показывать пользователю именно те товары и услуги, которыми он интересовался на сайте рекламодателя.

Кроме этих, есть еще два типа ремаркетинга — для видео и приложений — но в этом материале мы рассмотрим только первые пять, поскольку они наиболее универсальные и подходят практически всем рекламодателям.

Если вы не планируете устанавливать на сайт дополнительный код ремаркетинга AdWords, то не забудьте включить функцию сбора данных для ремаркетинга в Analytics, иначе аудитории ремаркетинга не будут собираться.

Стандартный ремаркетинг в КМС

При создании сценариев для обычных ремаркетинговых кампаний можно придерживаться принципа «Да, но…», когда пользователь выполнил какие-либо действия на пути к конверсии, но не завершил этот путь. Например, положил товар в корзину, но не оформил заказ, или был на странице товара/услуги, но не оформил заявку, или посетил страницы «Доставка», «Оплата» или «Контакты», но не сконвертировался ни в заявку, ни в звонок.

Совет 1: работайте с баннерами

Размещайте в КМС баннеры. В случае с графическими объявлениями стоимость целевого действия (СРА) гораздо ниже, чем у текстовых объявлений. Если у вас нет дизайнера, вы можете автоматически создать баннеры с помощью Галереи форматов в Google AdWords (подробнее о ней мы писали здесь).

При этом надо помнить, что баннеры через какое-то время «выгорают» и перестают работать, так как пользователь просто перестает замечать изображения, которые видел уже много раз. Поэтому сделайте несколько баннеров, отличающихся оформлением и/или сообщением, загрузите в одну группу объявлений, чтобы они сменяли друг друга, увеличив время «выгорания».

Совет 2: устанавливайте лимиты показов

В настройках рекламной кампании ограничьте число показов конкретного баннера одному пользователю, чтобы сократить «выгорание».

Если вы только начинаете работу с КМС, то, чтобы сократить количество нецелевого трафика, на старте стоит ограничить частоту вплоть до одного показа в день. Как только вы соберете статистику и отминусуете неэффективные площадки (которые приносят клики без конверсий), можно будет увеличить частоту показов.

Но не стоит показывать пользователю один и тот же баннер более 5-7 раз в день. Так как при более высокой частоте показов снижается эффективность.

Совет 3: выключайте неэффективные площадки

Находите и отминусовывайте неэффективные площадки, которые приносят слишком дорогие конверсии или вовсе их не приносят. Ошибочно считать, что если вы таргетириуетесь на пользователей, которые были на вашем сайте и проявляли активность, то неважно, где именно демонстрируется реклама. Опыт показывает, что благодаря чистке площадок эффективность рекламной кампании можно повысить в разы.

Связано ли это с кликфродом или с тем, что реклама располагается на сайтах, которые не располагают к совершению конверсии — до конца не ясно. Но благодаря чистке мы теперь получаем в 5 раз больше конверсий за те же деньги.

Чтобы запретить показ на определенных площадках, нужно зайти в рекламную кампанию, перейти на вкладку «Контекстно-медийная сеть» и нажать на кнопку «Места размещения». В этом отчете можно увидеть, где именно показывалась ваша реклама и с какой эффективностью. Если вы видите, что какая-то площадка уже накопила достаточно переходов, а количество и цена конверсий вас не устраивает, то смело минусуйте ее прямо из этого списка.

Внизу страницы можно загрузить заранее созданные списки запрещенных площадок или отключать целые категории сайтов.

Совет 4: работайте с эффективными местами размещения

Спустя какое-то время у вас накопится не только список неэффективных площадок, но и достаточно длинный список тех, которые стабильно приносят конверсии по хорошей цене. Тогда вы сможете создавать кампании с размещением только на этих эффективных площадках КМС, заранее таким образом обезопасив себя от нецелевого трафика и слишком дорогих конверсий.

Совет 5: попробуйте «умный список»

Протестируйте «Умный список ремаркетинга» — это аудитория, которая, по мнению Google, с большой вероятностью сконвертируется при повторном посещении сайта. Этот вид ремаркетинга может иногда показывать неплохой результат и приносить дополнительные конверсии, не требуя от рекламодателя каких-либо особых усилий.

Таргетинг на похожие аудитории (Lookalike)

Похожие аудитории — это пользователи, подобные по своему поведению пользователям из списков ремаркетинга рекламодателя. Проблема заключается в том, что если, по мнению Google, Василий похож на Геннадия, который недавно купил пластиковые окна, то еще не значит, что он тоже захочет поменять окна, когда увидит их рекламу.

Поэтому одного этого вида таргетинга мало для успешной рекламной кампании. Его нужно применять, комбинируя с другими и стараясь ограничить аудиторию кампании только теми, кто действительно может быть заинтересован в вашем предложении.

Совет 1: используйте списки эффективных площадок

Запустите показы объявлений только на площадках, которые до этого показали свою эффективность в вашей тематике. Нам удалось таким образом повысить CR и снизить CPA до приемлемых показателей, хотя до этого кампании по lookalike нас особо не радовали.

Совет 2: добавьте таргетинг по ключевым словам

Ограничьте кампанию для похожих аудиторий таргетингом на ключевые слова, которые хорошо описывают вашу тематику. Таким образом, Google будет показывать рекламу только на страницах, которые имеют отношение к вашему рекламному предложению, что также чаще всего положительно сказывается на CR и CPA.

Совет 3: поищите аудитории самостоятельно

Используйте свой собственный lookalike — аудитории дружественных вам сайтов. Например, если у вас есть партнер, с которым вы договорились об обмене аудиториями, то вы можете таргетироваться на посетителей его сайта с помощью списков ремаркетинга из Analytics.

Мы тестировали такой вариант в тематике бизнес-конференций, и коэффициент конверсии получился выше, а СРА ниже, чем кампаний на lookalike.

Не факт, что в вашей тематике будут аналогичные результаты, но попробовать стоит.

Поисковый ремаркетинг

Поисковый ремаркетинг бывает двух видов:

1. Bid Only — означает исключительно корректировку ставок для аудитории из списка ремаркетинга в обычной поисковой кампании;

2. Target&Bid — рекламодатель ограничивает аудиторию поисковой рекламы только пользователями из списка ремаркетинга.

Bid Only

Если в вашей тематике высока вероятность повторной покупки, то имеет смысл повышать ставки для тех, кто у вас уже покупал и снова находится в поиске товаров или услуг из вашего ассортимента. Пользователь охотнее совершит покупку там, где у него уже был положительный опыт.

Также стоит понижать ставку для тех пользователей, кто уже много раз был на сайте, но так и не купил ничего. Вероятно, эти пользователи только просматривают на вашем сайте информацию о товарах/услугах, а покупку совершают где-то в другом месте. В эту аудиторию также попадают ваши конкуренты.

Но это все верно для b2c-сайтов и интернет-магазинов. В b2b-сегменте корректировка ставок работает не очень эффективно. Зачастую просто сложно придумать сценарии, формирующие аудитории, которым было бы достаточно повышать/снижать ставку в обычной поисковой кампании.

Target & Bid

Вариант Target&Bid подходит большему числу рекламодателей, если при этом не допускать ошибок в настройке.

Ошибка 1

Как правило, рекламодатель для такой кампании заимствует семантику (ключевые слова, их типы соответствия и минус-слова) из обычной поисковой кампании. В этом случае кампания получает очень маленький охват и, как следствие, мизерное количество кликов и конверсий.

Совет 1: переработайте семантику

В поисковых ремаркетинговых кампаниях средне- и низкочастотные ключевые слова используйте с широким соответствием, добавляйте высокочастотные ключи и сокращайте список минус-слов до минимума. Поскольку в данном случае вы заранее ограничили кампанию только теми, кто был на сайте и интересовался вашим товаром или услугой, вы можете не беспокоиться, что покажете объявления не заинтересованной в покупке аудитории.

Благодаря такому расширению семантики увеличивается объем возможных поисковых запросов и становится гораздо больше показов и кликов.

Ошибка 2

Объявление написано, как для обычной поисковой кампании: ключевая фраза в заголовке и тексте объявления, стандартные дополнения и т.п. В результате у такой рекламы средние CTR, CR и CPA, мало отличающиеся от обычных поисковых кампаний. Возникает вопрос — зачем тогда вообще делать отдельную кампанию, если показатели не сильно лучше?

Совет 2: подумайте над предложением

Поскольку поисковый ремаркетинг создается для клиентов, которые уже интересовались определенным продуктом на вашем сайте, но вернулись в поиск, рекламируйте специальное предложение: скидку, акцию с этим продуктом. Это повысит вероятность возвращения пользователя.

В b2b редко бывают скидки и распродажи, но зато пользователи совершают выбор более осмысленно и стараются получить как можно больше информации, так что можно рекламировать им, например, свежий кейс, описывающий выгоды от применения вашего продукта.

Совет 3: избегайте пересечения аудиторий в разных кампаниях

Если вы запускаете поисковый ремаркетинг, то исключите его аудитории из обычных поисковых кампаний, чтобы избежать конкуренции между объявлениями разных кампаний.

Customer Match

Ремаркетинг по спискам адресов электронной почты пока работает только в Поиске, YouTube и Gmail, но зато позволяет охватить тех пользователей, которые давно не были на вашем сайте.

Многие рекламодатели незаслуженно игнорируют данный вид ремаркетинга — мол, зачем мне тратить деньги на рекламу тем, чьи контакты у меня уже есть, я ведь могу просто отправить письмо?

Вот вам несколько вариантов, когда Customer Match может действительно пригодиться:

— пользователь открыл письмо с коммерческим предложением, но ничего не купил;

— вы настроили конвертирующую цепочку писем, но она не сработала для этого адресата;

— пользователь перестал открывать наши письма, отписался от рассылки или вообще перестал быть вашим клиентом;

— в тематике с редкими покупками и длинными периодами принятия решения, когда нет возможности надоедать своими письмами слишком часто, но не хочется упустить клиента из-за того, что он про вас просто забыл.

А вот адреса активных клиентов стоит исключить из своих рекламных кампаний, чтобы не тратить на них бюджет.

Динамический ремаркетинг

Данный тип ремаркетинга лучше всего подходит тем компаниям, у которых есть большой перечень рекламируемых товаров или услуг. Благодаря динамическому ремаркетингу объявления формируются автоматически и сразу начинают «догонять» пользователя, как только он побывал на странице какого-либо объекта на сайте рекламодателя. Он отлично выручает не только в e-commerce, но и в туризме, недвижимости, работает для рекрутинговых порталов.

Еще несколько советов

Ограничивайте период, в течение которого пользователь должен быть в списке ремаркетинга, чтобы не гоняться за ним бесконечно. В любом бизнесе есть период принятия решения о покупке. Если вы его не знаете, то можете просмотреть его в отчете Google Analytics «Время до покупки» (доступен только при настроенной Электронной торговле).

Используйте списки ремаркетинга не только, чтобы продать продукт, которым интересовался пользователь, но и чтобы предложить ему сопутствующие товары или услуги. Если пользователь просматривал ноутбук, то с высокой долей вероятности ему вскоре могут понадобиться мышь или наушники.

В интернет-магазинах помимо карточки товара и корзины имеет смысл работать со списком сравнения, добавлением в избранное и т.д.

Ну и, не забывайте тестировать разные виды и списки ремаркетинга, различные креативы в объявлениях, отслеживать эффективность и оперативно выключать неудачные варианты. И тогда вас неминуемо ждет успех.

списков ремаркетинга для поисковой рекламы (RLSA): что нужно знать

Пейзаж платного поиска меняется. Прошли те времена, когда единственным методом таргетинга были ключевые слова. Сейчас мы наблюдаем более сложные методы таргетинга, которые работают вместе с ключевыми словами. Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA) — отличный тому пример. Несмотря на то, что они существуют с июля 2013 года, RLSA по-прежнему используются недостаточно. В этом посте я расскажу о некоторых удобных стратегических идеях RLSA, а также дам несколько советов по их реализации.

Что такое списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA)?

Списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA) — это функция Google Рекламы, которая позволяет рекламодателям настраивать свои поисковые кампании в зависимости от того, посещал ли пользователь их веб-сайт (или приложение) ранее, и страниц, которые он просматривал.

RLSA можно использовать двумя способами:

• Корректировка ставок в группах объявлений для пользователей (списков ремаркетинга), которые ищут в Google по ключевым словам, для которых вы назначаете ставки.
• Настройте группы объявлений в поисковой сети так, чтобы они запускались и показывали рекламу только в том случае, если пользователь включен в ваш список ремаркетинга и выполняет поиск по ключевым словам, по которым вы делаете ставки.

RLSA полностью отличаются от традиционного медийного ремаркетинга

Название «Списки ремаркетинга для поисковой рекламы» может вводить в заблуждение и звучит так, как будто это то же самое, что и медийный ремаркетинг, но в поисковой сети.Но это не так!

Единственное, что объединяет RLSA с медийным ремаркетингом, — это то, что они оба используют файлы cookie для отслеживания пользователей и добавления их в списки для использования рекламодателем. То, как эти списки используются для RLSA, полностью отличается от традиционного медийного ремаркетинга.

В то время как стандартный ремаркетинг доставляет рекламу пользователям, когда они просматривают контекстно-медийную сеть Google, RLSA не просто автоматически показывают текстовые объявления пользователям только потому, что они находятся в вашем списке ремаркетинга.Пользователи все еще должны вести активный поиск в Google , используя ключевые слова, по которым вы делаете ставки в рамках своих поисковых кампаний.

Каковы преимущества использования RLSA?

С помощью RLSA вы можете лучше адаптировать свои поисковые кампании для охвата более квалифицированных и ценных пользователей, которые уже знают о вашем веб-сайте. При правильном использовании RLSA могут привести к более эффективному использованию рекламных расходов, лучшему коэффициенту конверсии и, в конечном итоге, лучшему ROI.

Выигрышные стратегии использования RLSA

Вот несколько идей стратегии использования списков ремаркетинга для поисковых объявлений:

Показывать рекламу только пользователям, которые уже посещали страницу вашего сайта

Эти стратегии работают, позволяя запускать ключевые слова и объявления только тогда, когда человек, выполняющий поиск в Google, также является участником вашего списка ремаркетинга.В список может входить любой, кто посетил ваш сайт, или посетители определенной страницы вашего сайта, как показано в приведенных ниже стратегиях:

Получите максимум от очень небольших рекламных расходов

AdWords может быть дорогостоящим для очень малого бизнеса, и если у вас действительно небольшой бюджет, вы не сможете получить желаемую отдачу от трафика PPC без очень трудоемкой стратегической оптимизации.

Используя RLSA, вы можете выбрать, чтобы ваши поисковые объявления показывались только пользователям, которые уже посетили ваш сайт. Это означает, что вашего небольшого бюджета хватит намного дольше, чем на стандартные поисковые объявления, потому что пользователи, которые видят ваши объявления, потенциально являются более квалифицированной аудиторией, поскольку они уже должны знать, что ваш бренд уже посещал ваш сайт.

Единственное предостережение в отношении этой стратегии заключается в том, что вам необходимо как минимум 1000 участников в списке ремаркетинга, чтобы он мог использоваться в поисковой сети, что означает, что вам нужен уровень трафика 1000 или более уникальных посетителей на вашем сайте в течение периода времени, который вы используете для своего списка ремаркетинга.Эти посетители могут быть из любого источника трафика и не обязательно должны быть из PPC. Загляните в свою учетную запись Google Analytics и посмотрите, сколько дней обычно требуется для достижения 1000 уникальных посетителей (не сеансов, а уникальных посетителей). Затем вы должны установить продолжительность членства в списке ремаркетинга как минимум на эту длину. Я объясню, как точно установить продолжительность списка, в разделе «Как настроить RLSA» позже в этой публикации.

Делайте ставки на более общих условиях, но только для наиболее квалифицированных пользователей

Я почти всегда избегаю делать ставки на неопределенные или общие ключевые слова в поисковых кампаниях, поскольку они, как правило, дороги и генерируют очень низкий уровень конверсий (если таковые имеются).

С помощью RLSA вы можете снизить риск назначения ставок на более общие ключевые слова, потому что ваша аудитория более квалифицирована.

Например, универмаг, который продает косметику Chanel, но не одежду Chanel, может не делать ставки на термин «Chanel», потому что он слишком расплывчатый и может быть кем-то, кто ищет что-нибудь связанное с Chanel, от одежды до украшений или косметики. С помощью RLSA они могут поместить этот термин в отдельную группу объявлений и применить список ремаркетинга, содержащий пользователей, которые уже посетили страницу косметики Chanel на своем веб-сайте, чтобы он запускал рекламу только тогда, когда пользователь, который выполняет поиск, уже находится в этом списке аудитории.Это означает, что этот термин будет активирован только тогда, когда пользователь проявит определенный интерес к косметике Chanel, что подтверждается тем, что он ранее посещал страницу косметики Chanel на веб-сайте рекламодателя.

В результате снижается риск бесполезной траты рекламных расходов, а также возможность расширять кампании и смотреть, могут ли более общие термины принести конверсии, когда пользователь уже является посетителем веб-сайта.

Для этой стратегии я бы рекомендовал создать полностью отдельную кампанию и протестировать все ваши более общие термины в их собственных группах объявлений в обычном режиме, чтобы вы могли полностью контролировать их расходы на рекламу, а их эффективность не имела большого влияния. в ваших существующих кампаниях.

Протестируйте кампанию своего бренда

У ставки на ваш бренд так много преимуществ, что я не могу втиснуть их все в этот пост! Сказав это, я понимаю, что некоторые клиенты могут не придерживаться той же точки зрения или, возможно, протестировали ее и обнаружили, что это не привело к значительному увеличению конверсии, достаточному для того, чтобы оправдать расходы на рекламу.

С помощью RLSA вы можете создать кампанию бренда и группу объявлений, ориентированную только на пользователей, которые ранее не посещали ваш веб-сайт.Это идеально, если ваша кампания ориентирована, в частности, на привлечение новых посетителей, поскольку вы можете изолировать расходы бренда только от новых пользователей. Естественно, эта стратегия может не привести к такому количеству конверсий с прямой атрибуцией, как при запуске кампании бренда без RLSA, потому что многие пользователи будут искать ваш бренд, когда вернутся на ваш сайт для покупки, но это хороший способ оправдать кампанию бренда, если ваш клиент не стремится использовать рекламные расходы, чтобы вернуть пользователей на сайт через поисковые запросы по брендам PPC.

Настройте эту кампанию обычным способом, как описано ниже в сообщении, но вы добавите аудиторию (список всех посетителей сайта) как отрицательную аудиторию .

Вы можете даже протестировать эту кампанию против кампании бренда, нацеленной только на вернувшихся посетителей, создав две версии одной и той же кампании и исключив каждую аудиторию из другой кампании.

Хотите знать, насколько ваша учетная запись соответствует требованиям конкурентов? Узнайте это бесплатно с помощью нашего средства оценки эффективности AdWords!

Дополнительные продажи конвертированным пользователям

Часто бывает, что вы не хотите размещать рекламу определенных продуктов или услуг на своем сайте.Например, если это продукты с особенно низкой рентабельностью, естественно, плохие переработчики или имеют высокий коэффициент возврата.

Используя RLSA, вы можете оправдать рекламу на этих условиях, потому что знаете, что аудитория, видящая рекламу, более подходящая.

Например, продавец мобильных телефонов обычно не размещает рекламу на чехлах для телефонов, потому что они могут быть продуктами с низким доходом. Используя RLSA, они по-прежнему могут размещать рекламу на чехлах для телефонов, но показывать рекламу только тогда, когда пользователь, выполняющий поиск, является членом их аудитории ремаркетинга, состоящей из пользователей, которые уже совершили покупку на своем веб-сайте.Это означает, что пользователь уже знаком с компанией и уже приобрел у нее мобильный телефон, поэтому с большей вероятностью он совершит покупку и для чехла для телефона.

Это еще одна стратегия, при которой я бы порекомендовал объединить группы объявлений в отдельные кампании, чтобы жестко контролировать расходы на рекламу.

Адаптируйте текст объявления и целевые страницы к существующим пользователям

Одним из самых больших преимуществ RLSA является то, что вы можете адаптировать текст объявления в зависимости от того, посещал ли пользователь ваш сайт или даже совершил покупку.

Если у вас есть список ремаркетинга для пользователей, которые совершили покупку или что-то скачали, вы можете продублировать существующие поисковые кампании, чтобы нацелить только на пользователей, которые совершили покупку, и адаптировать текст объявления в этой кампании так, чтобы он был специфичен для существующих клиентов. , Это может быть что-то вроде предложения им 5% скидки при следующей покупке.

В этом примере мы используем RLSA, чтобы показывать некоторые из наших объявлений только пользователям, которые уже загрузили технический документ, поэтому мы можем адаптировать текст объявления, чтобы сказать спасибо и предложить им бесплатный аудит Google Рекламы, чтобы побудить их вернуться к наш сайт и начните с нами разговор:

Чтобы эта стратегия работала эффективно, вам необходимо продублировать существующие поисковые кампании, как описано выше, и применить к ним аудиторию, чтобы объявления показывались только пользователям из списка аудитории (таргетинг и установка ставок).Измените текст объявления в группах объявлений этой кампании так, чтобы он содержал сообщение, которое вы хотите донести до существующих пользователей. Затем вам нужно исключить этот список аудитории из вашей старой существующей кампании, чтобы в ваших кампаниях не было пересечения аудиторий. Когда вы впервые вносите это изменение, я бы порекомендовал сначала опробовать его на небольшой кампании с низким уровнем конверсии, чтобы вы могли увидеть, какой эффект он оказывает, прежде чем решите внедрить его во всем аккаунте.

Хотя вам следует адаптировать текст объявления к конкретным сообщениям для существующих посетителей сайта, не забывайте также о тестировании адаптации целевых страниц.Это можно сделать действительно эффективно с помощью программного обеспечения для целевой страницы, такого как Unbounce.

Исключить пользователей, совершивших конверсию, из кампании

Для некоторых предприятий пользователь теряет ценность после того, как он выполнил желаемое действие на веб-сайте. Например, агентство цифрового маркетинга может не захотеть показывать свою рекламу пользователям, которые уже отправили им запрос, потому что они, вероятно, находятся в процессе обсуждения с этим пользователем своих услуг, поэтому было бы пустой тратой рекламных затрат на продолжайте показывать им рекламу как минимум в течение следующих 30 дней, пока они ведут с ними переговоры.

Другим примером может быть поставщик программного обеспечения, который исключает всех пользователей, которые уже загрузили и заплатили за свое программное обеспечение, потому что они не собираются загружать его снова.

Чтобы использовать эту стратегию, вам просто нужно исключить аудиторию всех пользователей, которые видели вашу последнюю страницу с благодарностью за конверсию, из существующих кампаний.

Делайте ставки на условиях конкурентов, только когда пользователь уже посетил ваш сайт

Назначение ставок на имя конкурента иногда может дать отличные результаты, если оно проводится стратегически.Используя RLSA, вы можете создать кампанию, в которой вы делаете ставки на торговые марки ваших конкурентов, но реклама показывается только тогда, когда пользователь, выполняющий поиск, уже находится в вашем списке аудитории пользователей, которые ранее посещали ваш сайт. Это означает, что вы знаете, что ваш бренд, возможно, участвует в принятии решения о покупке, и вы можете быть уверены, что помните их, когда они сравнивают покупки с другими брендами, не тратя при этом рекламные расходы на каждого пользователя, который может искать ваших конкурентов, но не не рассматриваю ваш бренд.

Измените ставки для своей аудитории RLSA

Эти стратегии немного проще настроить и сосредоточить внимание на простом применении корректировки ставок к существующим группам объявлений поисковой кампании для пользователей, которые находятся в ваших списках ремаркетинга.

Повышайте ставки там, где пользователи представляют для вас особую ценность

Бывают случаи, когда вам может казаться, что вам не нужно углубляться в свои стратегии RLSA, как изложенные выше идеи, но вы все же хотите использовать таргетинг на аудиторию, чтобы адаптировать свои ставки там, где потенциальный поисковик более ценен для вас.

Например, если вы запускали кампанию по привлечению потенциальных клиентов и пользователь просматривал вашу страницу контактов, но не отправил контактную форму, вы можете захотеть поднять ставку на 10% для этого пользователя, когда он в следующий раз будет искать, чтобы увидеть, сможете ли вы соблазнить его вернуться на сайт, чтобы завершить запрос.

Точно так же, если вы продавец на веб-сайте электронной коммерции, вам может потребоваться положительная корректировка ставок для аудитории, где пользователь посетил страницу вашей корзины покупок, но не совершил покупку.

Вы также можете использовать списки на основе того, когда пользователь посещал определенные страницы вашего сайта. Например, если кто-то совершает покупку в цветочном онлайн-магазине накануне Дня матери, рекламодатель может захотеть повысить ставки для этих пользователей в другие праздничные дни, когда они могут искать, чтобы сделать еще одну покупку цветка. Этот список будет создан с использованием опции «Посетители страницы в определенные дни». Помните, что в отличие от традиционного ремаркетинга, списки, созданные для использования с RLSA, могут иметь максимальную продолжительность не более 180 дней.

Уменьшите ставки, если пользователи не представляют для вас никакой ценности

Если аудитория менее ценна для вас, но есть вероятность, что она все еще может конвертироваться, вы можете подумать о снижении ставок для этой аудитории.

Например, поставщик программного обеспечения может захотеть просто снизить ставки пользователей, загрузивших его программное обеспечение, а не полностью исключить эту аудиторию.

Для этой стратегии вы должны применить список аудитории как обычно (с использованием параметра таргетинга только на ставку), а затем задать отрицательный процент корректировки ставок.

Используйте данные RLSA в стратегиях автоматического назначения ставок на основе конверсий

Даже если вы не думаете, что какая-либо из вышеперечисленных стратегий подходит для ваших кампаний, вы все равно можете извлечь выгоду из многоуровневого RLSA в поисковых кампаниях, если вы используете в своих кампаниях стратегии автоматического назначения ставок на основе конверсий.

Еще в июне 2014 года AdWords объявила, что если у вас есть списки аудитории в ваших поисковых кампаниях и вы используете стратегии автоматического назначения ставок, ориентированные на конверсию, прогнозируемая эффективность конверсии этих списков аудитории будет приниматься во внимание при расчете ставок стратегии автоматического назначения ставок.

Предоставляя AdWords эти дополнительные данные для использования при определении ставок, вы позволяете стратегии автоматического назначения ставок быть еще более стратегической, что действительно может способствовать дальнейшему увеличению конверсии.

Как внедрить RLSA

Обновите свою Политику конфиденциальности или использования файлов cookie

Как и в случае любого ремаркетинга, вы должны обновить свою Политику конфиденциальности или Политику использования файлов cookie на своем веб-сайте, чтобы объявить об использовании файлов cookie DoubleClick.

Рекомендации Google о том, что следует указывать в своей политике, можно найти здесь.

Добавьте код ремаркетинга AdWords на свой веб-сайт

RLSA в настоящее время требует код ремаркетинга AdWords, а не код ремаркетинга Google Analytics. Совершенно нормально, когда оба набора кода ремаркетинга работают вместе друг с другом.

1. Войдите в свою учетную запись AdWords
2. Перейдите в Общую библиотеку

3. Нажмите «Аудитории»

4. Перейдите в поле в правом верхнем углу, в котором будет указано, что ваш тег ремаркетинга AdWords не активен (если вы еще не добавили тег на свой сайт).Нажмите кнопку «Сведения о теге»

5. Нажмите «Настройка» в правом верхнем углу всплывающего окна

.

6. Нажмите «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов» и скопируйте код, отображаемый в поле, чтобы его можно было вставить на свой веб-сайт. Кроме того, вы можете использовать возможность отправить код напрямую вашему веб-разработчику по электронной почте. Если вы хотите добавить код и в свое приложение, вам нужно будет повторить эти шаги во второй раз и выбрать «Просмотреть идентификатор отслеживания аудитории для мобильных приложений».

7. Теперь вам нужно вставить этот код на каждую страницу вашего веб-сайта (включая страницы подтверждения конверсии) перед закрывающим тегом .

8. После того, как код появится на вашем сайте, вы сможете перейти на вкладку «Аудитории» в общей библиотеке и увидеть, что в поле тега указано, что тег теперь активен.

Настройка списков ремаркетинга для использования с RLSA

Поскольку в настоящее время RLSA совместимы только с тегом ремаркетинга AdWords, вам необходимо создать любые списки, которые будут использоваться для RLSA в интерфейсе AdWords.

1. Войдите в AdWords
2. Перейдите в общую библиотеку, а затем на вкладку «Аудитории»
3. Нажмите красную кнопку «+ Список ремаркетинга»

4. Четко назовите свой список, чтобы вы могли легко определить, что это за
5. Выберите «Веб-сайты», если этот список предназначен для вашего веб-сайта, или «Мобильные приложения», если он предназначен для приложения
6. Выберите, кого добавить в свой список, в зависимости от вашей стратегии для этого списка. Наиболее часто используемым вариантом, вероятно, будет «Посетители страницы», который показан на изображении ниже
7.Введите конечный раздел URL-адреса страницы (или папки страниц), которую вы хотите отслеживать. Например, наш веб-сайт — www.headstream.com, и если бы мы хотели создать список пользователей, которые посетили нашу страницу Сервисов (www.headstream.com/services), мы должны ввести / services в поле
8. Выберите свой внимательно следить за продолжительностью членства, учитывая, что ваша продолжительность должна быть достаточно большой, чтобы в списке одновременно было не менее 1000 пользователей (это минимальный размер списка, необходимый для RLSA)
9.Добавьте описание, которое поможет вам точно определить, что содержит список

Добавление списка ремаркетинга в группу объявлений поисковой кампании

В этих инструкциях предполагается, что вы уже создали свою поисковую кампанию и группы объявлений, с которыми хотите использовать свой список ремаркетинга. Тип кампании должен быть стандартной поисковой кампанией. Вы заметите, что этапы немного отличаются в зависимости от того, хотите ли вы использовать RLSA для показа рекламы только тем пользователям, которые указаны в вашем списке, или всем пользователям, но с корректировкой ставок для вашей конкретной аудитории.

Эти инструкции основаны на использовании Редактора AdWords, поэтому вы можете быстро внести несколько изменений и легко применить одни и те же списки к нескольким группам объявлений. Прежде чем начать, обязательно загрузите последние изменения в редактор и выберите параметр «Дополнительные данные», чтобы убедиться, что все недавно созданные списки ремаркетинга будут доступны через редактор.

1. Нажмите и выберите группу объявлений, к которой вы хотите применить аудиторию, в правой части редактора
.
2. Перейдите на вкладку «Ключевые слова и таргетинг», а затем на дополнительную вкладку «Аудитории».
   
   
3. Нажмите + Добавить аудиторию в правом верхнем углу экрана:
   
   
4. В появившемся всплывающем окне щелкните вкладку Списки ремаркетинга, и вы должны увидеть список, который вы создали, в параметрах для выбора (я назвал свой список, включая слово RLSA, чтобы его было легко увидеть)

*** Следующие шаги действительно важны в зависимости от того, хотите ли вы, чтобы ваши объявления показывались всем пользователям или только пользователям из вашего списка ремаркетинга.***

1. Перейдите на вкладку «Группы объявлений», а затем внизу страницы выберите вкладку «Гибкий охват»
   
   
2. Если вы хотите, чтобы ваши объявления показывались только пользователям из вашего списка ремаркетинга и выполняющим поиск в Google, убедитесь, что для параметра «Интересы и ремаркетинг» установлено значение «Таргетинг и ставка»
   
   
3. Если вы хотите, чтобы ваши объявления показывались всем пользователям, выполняющим поиск в Google, с возможностью настройки корректировки ставок для вашей аудитории, убедитесь, что для параметра «Интересы и ремаркетинг» установлено значение «Только ставки».
   
   
4. Если вы используете вариант корректировки ставок (а не вариант, при котором ваши объявления показываются только аудитории, которая находится в вашем списке ремаркетинга), вам также необходимо установить корректировку ставок, вернувшись на вкладку Аудитории и введя ее в поле Ставка. Коробка регулировки
   
   
5. Затем вы можете легко скопировать и вставить свою аудиторию в другие группы объявлений.Не забудьте дважды проверить настройки гибкого охвата при копировании и вставке между группами объявлений.

Добавление списка запрещенного ремаркетинга в поисковую кампанию или группу объявлений

Если вы хотите использовать стратегию, использующую отрицательные аудитории для блокировки просмотра вашей рекламы определенными аудиториями, перейдите на вкладку «Отрицательные аудитории», нажмите «+ Добавить отрицательную аудиторию» и выберите аудиторию, которую вы хотите заблокировать от просмотра ваших объявлений. Нет необходимости изменять настройки гибкого охвата для отрицательной аудитории.

Будущее RLSA

Надеюсь, этот пост дал вам некоторые идеи о том, как можно использовать RLSA для получения максимальной отдачи от поисковых кампаний AdWords. На данный момент возможности огромны, и по мере того, как мы видим, что функциональные возможности списков, которые мы можем использовать с RLSA, улучшаются, возможности станут безграничными! Чего ты ждешь? Настройте свои RLSA сегодня!

Об авторе

Тара Уэст (Tara West) — медиаменеджер по торгам в Headstream, ведёт кампании PPC во множестве различных вертикалей, от небольших местных предприятий до гигантских учетных записей электронной коммерции.Когда она не работает над клиентскими проектами, она обычно организует мероприятия цифрового маркетинга, выступает на конференциях или пишет для блога Headstream.

.

Полное руководство по ремаркетингу Google Реклама

14.06.2019

Ремаркетинг в Google Рекламе состоит из статических изображений, анимированных изображений, видео, адаптивных объявлений и текстовых объявлений, которые размещаются в контекстно-медийной и поисковой сети Google. , Что отличает ремаркетинг от стандартной медийной и поисковой рекламы, так это таргетинг. Ремаркетинг заключается в использовании специального кода отслеживания для размещения файлов cookie в браузерах людей, посещающих ваш веб-сайт, с последующим показом рекламы тем, у кого есть этот файл cookie, в частности, в контекстно-медийной и поисковой сети.Это может быть очень мощный компонент кампании PPC.

Суть ремаркетинга в том, что вы хотите найти тех людей, которые проявили достаточно интереса к вашим продуктам или услугам, чтобы посетить ваш веб-сайт. Эти люди с большей вероятностью выполнят любое действие, которое вы планируете совершить, по сравнению с людьми, которые еще не были на вашем сайте.

Стратегию ремаркетинга можно разбить на следующие категории:

• Тип ремаркетинга — поисковый, медийный, видео, динамический и т. Д.
• Как сегментировать посетителей веб-сайта на отдельные аудитории
• Что тестировать когда ремаркетинг
• Как оптимизировать эти кампании ремаркетинга.

В этом руководстве мы углубимся в эти темы и дадим передовые методы, основанные на опыте и рекомендациях Google.

Параметры ремаркетинга Google Рекламы

• Стандартный ремаркетинг. Эта функция Google Рекламы позволяет показывать рекламу вашим прошлым посетителям, когда они просматривают веб-сайты и приложения в контекстно-медийной сети.
• Динамический ремаркетинг — функция Google Рекламы, которая позволяет показывать предыдущим посетителям рекламу любых продуктов или услуг, которые они просматривали на вашем сайте.
• Ремаркетинг для мобильных приложений. Если кто-то использовал ваше мобильное приложение или мобильный веб-сайт, Google Реклама позволит вам показывать им рекламу, когда они используют другие мобильные приложения или находятся на других мобильных веб-сайтах.
• Списки ремаркетинга для поисковых объявлений. Эта функция Google Рекламы также известна как RLSA. Это позволяет вам ориентироваться на прошлых посетителей в поисковой сети. Вы можете настроить таргетинг и настроить поисковые объявления для этих прошлых посетителей, пока они ищут в Google и на сайтах поисковых партнеров Google.
• Ремаркетинг для видео — Google Реклама позволит вам показывать рекламу людям, которые взаимодействовали с вашим каналом YouTube или другими видео. Вы можете показывать им рекламу на YouTube или через видео и веб-сайты в контекстно-медийной сети.
• Ремаркетинг по списку адресов электронной почты — также известный как списки электронных адресов. Если у вас есть список электронных писем от клиентов, вы можете загрузить их в Google Рекламу. Эта функция позволяет показывать им рекламу, если они вошли в систему поиска Google, Gmail или YouTube.

---

Окончательное руководство по ремаркетингу Google Рекламы создано
Hanapin Marketing, агентством, которое производит PPC HERO.

Просмотрите дополнительные бесплатные ресурсы в библиотеке цифрового маркетинга Hanapin

---

Выбор аудитории

Самый первый шаг к ремаркетингу, как и к большинству вещей в платной рекламе, — это проанализировать ваши данные и разработать стратегию.Вам нужно будет решить, на каких посетителей сайта вы хотите перенаправить рекламу. Эти группы, те, на которые вы хотите настроить таргетинг отдельно, и те, на которые вы не хотите ориентироваться вообще, являются аудиториями. Существует бесконечное количество способов таргетинга на эту аудиторию, в том числе:

• На основе посещенной страницы продукта
• На основе посещения определенной страницы процесса оформления заказа
• На основе , а не посещения определенной страницы (например, « подтверждение »или страница« спасибо »)
• Время на сайте
• Количество посещенных страниц
• Демографический таргетинг
• Географический таргетинг

Существуют также пользовательские комбинации, которые мы опишем более подробно позже, которые позволяют вы можете ориентироваться на людей, которые посещали одну страницу, не посещая другую.Стратегия здесь будет, например, нацеливаться на людей, которые посетили первую страницу вашего процесса оформления заказа, не попав на страницу с благодарностью. Это будет означать таргетинг на пользователей, которые были достаточно заинтересованы в вашем продукте, чтобы добавить его в свою корзину, но по какой-либо причине не завершили процесс.

Вы можете настроить таргетинг на любую аудиторию на основе URL-адресов. Если у вас есть страница с благодарностью после того, как люди отправляют свой адрес электронной почты для регистрации, чтобы получить дополнительную информацию или зарегистрироваться, чтобы увидеть специальное предложение, вы можете использовать URL-адрес этой страницы с благодарностью для списка ремаркетинга.

Вот несколько возможных шагов, которые вы можете использовать в начале работы:

• Подумайте обо всех URL-адресах, на которые вы хотите настроить таргетинг на своем сайте, и составьте список в Excel. Назовите аудиторию и укажите URL-адрес для справки позже.
• Включите все идеи, которые вы придумываете для пользовательских комбинаций аудиторий
• Если у вас настроены целевые воронки Google Analytics, используйте собранные данные для анализа и поиска точек в воронке потребителя для ремаркетинга.
• Если у вас нет Воронки Google Analytics еще настроены, вот статья в блоге, которую мы написали о том, как это сделать.

Как настроить коды ремаркетинга

Если у вас есть учетная запись Google Analytics, вам вообще не нужно обновлять код! Вам просто нужно изменить настройку в разделе администратора в GA. Перейдите в Админ> Информация для отслеживания> Сбор данных. Переключите кнопку ремаркетинга.

Если у вас его нет, мы предлагаем вам его приобрести, но мы расскажем, как вы все еще можете сгенерировать код отслеживания в Google Рекламе. Причина, по которой вам нужен код ремаркетинга из Google Analytics, заключается в том, что вы можете создавать списки ремаркетинга на основе целей, а не только посещенных страниц.Вы можете настроить его для людей, которые посетили не менее 4 страниц, провели не менее 5 минут на вашем сайте и т. Д.

Создайте списки ремаркетинга в Analytics

Если вы используете Google Analytics для ремаркетинга, вот как настроить этот код. Когда вы войдете в свой аккаунт Google Analytics, перейдите в раздел «администратор».

Щелкните ссылку «определения аудитории». Если вы не видите ничего, что говорит об определениях аудитории, есть вероятность, что вы вошли в систему не под пользователем, которому предоставлен административный доступ к аккаунту Google Analytics, в котором вы находитесь.Если это так, получите доступ и зайдите сюда.

Щелкните кнопку с надписью «аудитории».

Щелкните кнопку «Новая аудитория».

Эти параметры включают в себя присвоение имени вашему списку, выбор профиля Google Analytics и учетной записи Google Рекламы для использования со списком, указание типа ремаркетинга, который вы хотите использовать (все посетители или те, кто посещает определенные страницы), и возможность изменять продолжительность членства.

Вы захотите назвать свой список каким бы то ни было намерением. Позже мы подробнее рассмотрим индивидуальные комбинации, но вы можете назвать это «Все посетители сайта», «те, кто бросил корзину» и т. Д. Мы обсудим индивидуальный срок членства позже.

После того, как вы создали аудиторию, вам также нужно будет позаботиться о некоторых дополнительных элементах.

Теперь, если у вас нет Google Analytics, нет прав администратора и / или вы не хотите соглашаться с условиями использования, вы все равно можете создавать списки ремаркетинга и управлять ими прямо в Google Рекламе.

Создание списков ремаркетинга прямо в Google Рекламе

Для этого вам нужно перейти в «Общую библиотеку» в своем аккаунте Google Рекламы. Щелкните «Менеджер аудитории».

Убедитесь, что в разделе «Списки аудитории» вы просматриваете вкладку «Ремаркетинг».

Затем нажмите кнопку «+» и выберите «Посетители веб-сайта».

Как выбрать продолжительность членства

Срок членства — это то, как долго вы хотите хранить файл cookie в чьем-либо браузере.Есть много разных стратегий для выбора продолжительности членства. При выборе срока членства вы хотите думать о своем бизнесе и своих целях. Они могут длиться до 540 дней.

• У вас есть сайт электронной коммерции, на котором люди покупают только один раз в три месяца? Вам следует продлить срок вашего членства до 90 дней.
• Есть ли у вас услуга, требующая повторной регистрации через 30 дней? Попробуйте 60-дневную подписку, чтобы знать, что на них будут нацелены, если они забудут продлить подписку сразу через 30 дней.

Еще один момент, о котором следует помнить, — это то, что вы всегда рискуете раздражать людей, если показываете им свою рекламу слишком часто.

Ограничение частоты

Еще одна функция, аналогичная продолжительности членства, — это ограничение частоты. Эту функцию можно найти в настройках конкретной кампании.

Эта функция позволяет ограничить частоту показа вашей рекламы отдельным пользователям в течение определенного периода. Имейте в виду, что если вы слишком часто показываете свою рекламу пользователям, есть вероятность, что вы перейдете черту, и они будут раздражены вашим продуктом или услугой.Вы же не хотите, чтобы это происходило с вашей рекламой и аудиториями ремаркетинга, поэтому выберите ограничение частоты показов, которое подходит для ваших целей. Если у ваших типичных клиентов между конверсиями проходит много времени, вам понадобится меньше показов, чтобы время от времени снова мягко напоминать им о вашем бренде.

Если ваш бизнес ориентирован на постоянных клиентов, вы можете сосредоточиться на том, чтобы произвести как можно больше впечатлений. Например, такие рестораны, как Jimmy John’s, в идеале хотят, чтобы люди заказывали свои сэндвичи каждый божий день.Они не будут заботиться о том, чтобы кого-то сжечь, поскольку вполне возможно, что кто-то может сделать у них заказы несколько раз в неделю. Для них важен повторный бизнес, поэтому они постоянно показывают рекламу пользователям.

Главное — выбрать ограничение частоты показов, которое соответствует вашим бизнес-целям.

Как настроить пользовательские комбинации

Вы можете настроить пользовательские комбинации в общей библиотеке в своей учетной записи Google Рекламы на вкладке Ремаркетинг, где вы настраиваете ремаркетинг на основе Google Рекламы.

Создайте новую аудиторию, но на этот раз это будет пользовательская комбинация.

Если вы хотите настроить таргетинг на пользователей, которые попали на первую страницу вашего оформления заказа , процесс , а не дошел до вашей страницы подтверждения заказа, тогда вам нужно настроить индивидуальную комбинацию.

Выберите аудиторию ремаркетинга, которую вы настроили для людей, которые попадают на первую страницу процесса оформления заказа. Вы можете сделать это, создав новую аудиторию ремаркетинга и используя URL-адрес этой страницы.Затем выберите «ни одна из этой аудитории» и выберите аудиторию ремаркетинга, которую вы настроили для людей, которые попали на страницу благодарности. Вы также можете выбрать любого, кто обратился. Сохраните это, а затем выберите эту индивидуальную комбинацию в качестве аудитории в группе объявлений, которую вы создали для этой аудитории.

Вы также можете создавать настраиваемые комбинированные аудитории со следующими типами аудитории:

• Списки клиентов (списки клиентов)
• Пользователи приложений
• Пользователи видео
• Похожие аудитории

Главный вывод — подумать о что может сработать для вашего сайта и протестируйте все возможные варианты!

Когда пользовательские комбинации и продолжительность участия соответствуют

Одна стратегия, которая может хорошо работать для рекламодателей, — это так называемый отложенный таргетинг.

Начнем с примера. Это клиент, который является услугой на основе подписки. Некоторые участники предпочитают платить помесячно. Итак, мы решили создать аудиторию, ориентированную на людей, которые совершили конверсию с длительностью членства 30 дней. Мы собрали еще одну такую ​​же аудиторию, но на 90 дней. Затем мы создали индивидуальную комбинацию, сделав 90-дневную продолжительность членства нашей целью и исключив аудиторию на 30 дней. Это означает, что мы ориентируемся на людей, которые совершили конверсию через 30–90 дней после конверсии.

Срок участия также будет пересекаться с сообщениями в ваших объявлениях. Если у вас есть предложения, которые предоставляют пользователям семидневную бесплатную пробную версию, вы можете ориентироваться на конвертирующих через семь дней после их первоначального преобразования.

Вы знаете свой цикл продаж лучше, чем кто-либо, поэтому подумайте о творческих способах максимально использовать таргетинг, предоставляемый ремаркетингом. Пользователи думают о вашем бренде через 30, 90 или даже 180 дней после первого знакомства с ним. Соответственно измените свои сообщения.

Как оптимизировать кампании ремаркетинга

Оптимизация ремаркетинга имеет несколько различных форм:

• Тестирование рекламы
  • Сильный брендинг может хорошо работать в вашей рекламе. Начните здесь как элемент управления, но поэкспериментируйте с другими сообщениями. Относитесь к ремаркетингу так же, как к другим объявлениям, просто помните о своей аудитории. Эти пользователи уже знакомы с вашим брендом, поэтому вам, возможно, придется пойти немного дальше, чтобы вернуть их на свой сайт. Поэкспериментируйте с различными предложениями, призывами к действию, изображениями и всем остальным, что вы можете придумать.
• Пользовательское комбинированное тестирование
  • Ранее мы упоминали, что вы можете получить разные результаты при объединении различных категорий ремаркетинга и похожих аудиторий. Продолжайте тестирование и найдите то, что лучше всего подходит для вашей учетной записи. Поэкспериментируйте с различными комбинациями длины файлов cookie. Обмен сообщениями для посетителей, которые посетили между 7 и 30 днями назад, вполне могут оказаться неработоспособными для пользователей, которые посетили между 30 и 60 днями назад.
• Тестирование ограничения частоты показов
  • Вы не хотите, чтобы вас слишком раздражали, но вы также хотите увеличить количество заинтересованных посетителей, которые посещают ваш сайт.Контролируйте размер своей аудитории в сочетании с количеством показов, которые получают ваши группы объявлений ремаркетинга. Может быть, у вас завышена кепка и вы вообще ничего не ограничиваете. Возможно, вы устанавливаете его слишком низко и серьезно ограничиваете показ рекламы.
• Тестирование ставок
  • Процент полученных показов — это то, что стоит отслеживать в кампании ремаркетинга. Вы следите за пользователями, а не за сайтами, поэтому если вы достигнете 100% IS, вы можете раздражать некоторых из них. Следите за своими ставками как по рентабельности и рентабельности инвестиций, так и по проценту полученных показов.
• Тестирование целевой страницы
  • Пользователь, которого вы возвращаете на свой сайт, уже имеет определенный уровень знакомства. Вы должны поэкспериментировать с отправкой их на ту же страницу и где-нибудь совершенно новое. Ваши сообщения предназначены для тех, кто бывал там раньше? Вы задаете вопросы на целевой странице, на которые предыдущий посетитель уже знал ответ? Протестируйте, чтобы выяснить, какой тип контента больше всего привлекает предыдущих посетителей.

Хотя ваши результаты могут отличаться, мы обнаружили, что наиболее успешными являются ремаркетинговые объявления, когда они ориентированы на бренд.Это потому, что люди, на которых вы ориентируетесь, знакомы с вашим сайтом. Они могут не обращать внимания на случайную креативную рекламу, но с гораздо большей вероятностью заметят рекламу, рекламирующую бренд, который им известен. Это особенно актуально, если вы планируете тестировать специальные предложения для посетителей ремаркетинга. Они могут не заметить скидку или распродажу, если не заметят, что это для сайта, который они уже посещали. Наш лучший совет — начать с объявлений, которые соответствуют вашему веб-сайту и вашему бренду, в качестве контрольного набора объявлений и оттуда протестировать.

По большей части вы, вероятно, сможете направить посетителей ремаркетинга туда, откуда они пришли. Если они получили файл cookie ремаркетинга со страницы продукта, вероятно, безопасно вернуть их на страницу продукта. Однако, если вы планируете предлагать им специальные предложения, вам нужно создать специальную целевую страницу, отражающую эту сделку. Если они вернутся на сайт и ничего не увидят о сделке, которую им обещали в объявлении, они, скорее всего, откажутся от сделки.

Исключить места размещения для ремаркетинга непросто.Если вы не понимаете, что мы имеем в виду, исключения мест размещения происходят, когда вы загружаете отчет о местах размещения и решаете, на каких сайтах ваши объявления неэффективны, и вы должны заблокировать их показ. Это очень простая задача, когда вы имеете дело с тематическим или контекстным маркетингом в контекстно-медийной сети. Затем вы можете посмотреть на эффективность и актуальность буквально. Однако при таргетинге на аудиторию, таком как ремаркетинг или маркетинг по категориям интересов, вы ориентируетесь на человека, который случайно находится на этом веб-сайте.Релевантность содержания самой страницы может быть не так важна в кампании ремаркетинга, как в других кампаниях в контекстно-медийной сети.

Итак, что вы делаете? У вас по-прежнему будут веб-сайты с низкой эффективностью, и вам все равно следует их исключить. Несмотря на то, что мы ориентируемся на людей, которые посетили ваш веб-сайт, некоторые сайты с размещением рекламы привлекают не тех людей (то есть людей, которые не хотят давать вам деньги) больше, чем другие сайты, отображайте вашу рекламу таким образом, чтобы вызвать случайные клики. и т. д. Мы рекомендуем более терпимо относиться к эффективности мест размещения ремаркетинга.Дайте этим сайтам как можно больше терпимости в рамках вашей цели.

Ремаркетинг — мощный метод таргетинга в сети Google. Если вы адаптируете текст объявления и ставки к конкретной целевой аудитории, это может принести огромную прибыль вашим аккаунтам.

.

Окончательное руководство PPC Pro по ретаргетингу Google

Являясь первой крупной рекламной платформой в игре с ремаркетингом, Google AdWords предлагает широкие возможности для охвата предыдущих посетителей веб-сайта с помощью объявлений всех форматов.

Если вы хотите настроить таргетинг на пользователей в результатах поиска, в отображаемых местах размещения, в видеороликах на YouTube или в их почтовых ящиках Gmail, у AdWords есть решение для вас.

В этой статье мы рассмотрим установку отслеживания, создание аудиторий и ремаркетинг с помощью различных типов кампаний.

Ремаркетинг через пиксель AdWords

Для отслеживания аудитории AdWords использует универсальный тег ремаркетинга, который можно разместить на всем сайте. Затем вы можете определить критерии для отдельных аудиторий, включая просмотры страниц и ссылающиеся URL. Если параметры электронной торговли заданы, вы также можете определить аудитории, связанные с покупками, такие как те, кто бросил корзину, и покупатели.

Чтобы создать аудиторию, наведите указатель мыши на гаечный ключ на верхней панели инструментов и перейдите в Менеджер аудитории.

Здесь вы можете создать аудиторию с помощью тега AdWords или импортировать аудиторию из Google Analytics. Если вы еще не создали тег, интерфейс поможет вам настроить его и добавить на свой сайт. Мы рекомендуем использовать Диспетчер тегов Google для установки ремаркетинга AdWords для простейшего развертывания.

Используя тег AdWords, вы можете определить критерии для своей аудитории на основе URL-адресов, посещенных на вашем сайте, и URL-адресов перехода. Вы можете объединить несколько критериев, чтобы сгруппировать людей, которые посетили несколько страниц, и добавить исключения.Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые просматривали продукты по любому URL-адресу, содержащему / product / , и исключить людей, которые совершили конверсию по любому URL-адресу, содержащему / спасибо .

Затем вы можете задним числом включить людей, которые соответствуют вашим критериям за последние 30 дней (при условии, что тег был на вашем сайте с этого момента времени), или выбрать включение только лиц, которые соответствуют критериям в дальнейшем. Вы также можете определить срок, в течение которого люди остаются в вашем списке, который может варьироваться от 1 до 540 дней.

Ремаркетинг через Google Analytics

Вы также можете использовать Google Analytics для создания аудиторий ремаркетинга, что является более простой альтернативой, если у вас уже установлена ​​Analytics и у вас есть надлежащий доступ к учетной записи. Google Analytics позволит вам определять аудитории на основе гораздо более широкого диапазона критериев, чем AdWords, включая такие показатели, как время пребывания на сайте, завершение событий и таргетинг на устройства.

Во-первых, вам нужно связать свои аккаунты AdWords и Analytics.Затем перейдите в раздел «Администратор» в Google Analytics и выберите «Информация для отслеживания»> «Сбор данных» для нужного ресурса. Установите переключатель в положение «Вкл.» В разделе «Ремаркетинг», чтобы включить сбор данных от посетителей веб-сайта.

Наконец, перейдите в «Определения аудитории»> «Аудитории в вашем ресурсе». Здесь вы увидите возможность создать новую аудиторию. Определите параметры, убедитесь, что вы выбрали правильный аккаунт AdWords для импорта, и сохраните его. Затем вы должны увидеть эту аудиторию в Менеджере аудитории в своей учетной записи AdWords.

списков ремаркетинга AdWords можно использовать для таргетинга на аудиторию с помощью поисковых, медийных, видео кампаний и кампаний Gmail. Давайте углубимся в детали для каждого.

Поисковый ремаркетинг

Часто упоминается как RLSA (списки ремаркетинга для поисковых аудиторий), разделение аудиторий ремаркетинга на поисковые кампании позволяет настроить таргетинг на подмножество поисковых запросов, которые ранее просматривали ваш веб-сайт.

Чтобы добавить или изменить аудитории, перейдите в раздел Аудитории в нужной кампании или группе объявлений.Щелкните значок карандаша и выберите «Изменить аудитории».

Вы можете выбрать ТОЛЬКО для таргетинга на лиц из аудитории (ах) ремаркетинга, которую вы применили к группе объявлений, или выбрать параметр «Наблюдения». Во втором случае объявления по-прежнему будут показываться всем, кто выполняет поиск по ключевым словам в группе объявлений; однако вы увидите данные по эффективности отдельных пользователей из вашей аудитории ремаркетинга, которые выполняли поиск. Вы также можете применить корректировки ставок, чтобы повысить или понизить вероятность показа рекламы для определенных аудиторий.

Аудитории ремаркетинга также можно исключить из поисковых кампаний. Например, вы можете запретить пользователям, совершавшим конверсии, видеть рекламу.

Ремаркетинг в контекстно-медийной сети

С помощью ремаркетинга в контекстно-медийной сети Google вы можете показывать рекламу на сайтах в Интернете лицам, которые ранее посещали ваш сайт. AdWords предлагает несколько потенциальных форматов медийной рекламы:

• Адаптивные объявления: они включают в себя изображения и текст, которые могут появляться в различных размерах и форматах.Google может выбрать отображение только текста или текста плюс изображение в зависимости от места размещения. Недавно мы написали все об адаптивных объявлениях Google.

• Расширенные текстовые объявления. В настоящее время добавлять текстовые объявления в медийные кампании можно только через Редактор AdWords. Они будут адаптированы для размещения различных размеров и могут включать логотипы или другие изображения с вашего сайта вместе с «кнопками», такими как синяя стрелка, показанная ниже.

• Dynamic Ads: эти объявления могут автоматически заполнять изображения продуктов, названия и цены (в зависимости от формата), извлекая данные из фида Merchant Center.Вы можете использовать их, чтобы охватить людей, которые просмотрели определенные продукты и отказались от покупки, или даже специально нацелены на тех, кто бросил корзину.

Как и в случае с поиском, добавьте аудитории ремаркетинга из раздела «Аудитории» в нужной группе объявлений или кампании. Как и в случае поиска, вы можете выбирать между «Таргетинг» и «Наблюдения». Если вы намерены показывать медийную рекламу только лицам из вашей аудитории ремаркетинга, обязательно выберите здесь «Таргетинг». Если вы выберете «Ремаркетинг» в поле параметров таргетинга, вы увидите разбивку доступных списков ремаркетинга для таргетинга и сможете выбрать те, которые вам нужны.

Ремаркетинг для видео

Вы можете охватить аудиторию ремаркетинга с помощью видеорекламы как через YouTube, так и через места размещения в контекстно-медийной сети Google, где разрешено видео. Помимо ремаркетинга для аудитории веб-сайта, вы также можете создавать списки ремаркетинга людей, которые просматривали видео на вашем канале YouTube. Обратите внимание, что для доступа к этой опции вам необходимо связать свой канал YouTube и аккаунт AdWords.

Обратите внимание, что ремаркетинг для видео позволяет напрямую настраивать таргетинг на аудиторию (без опции «Наблюдения») и не допускает корректировки ставок.

Возможные форматы рекламы:

• In-Stream: реклама, которая воспроизводится до (перед роликом), во время (в середине) или после (в конце ролика).
• Video Discovery: реклама, которая продвигает видео YouTube, появляется рядом с другими видео или в результатах поиска
• Заставка: 6-секундная реклама без возможности пропуска, которая воспроизводится перед видео

Gmail

В ноябре 2017 года Google расширил таргетинг рекламы Gmail, включив ремаркетинг. Обратите внимание, что вы можете создавать объявления Gmail только в новом интерфейсе AdWords (объявления, созданные в старом интерфейсе, будут продолжать показываться, но их нельзя будет редактировать).

Чтобы создать кампанию Gmail, начните новую кампанию и выберите Медийная реклама в качестве типа кампании. Выберите в качестве цели продажи, лиды или осведомленность о веб-сайте (или не выбирайте цель). Затем вы увидите возможность выбрать «Кампания Gmail» в качестве подтипа кампании.

На следующем этапе процесса у вас будет возможность добавить таргетинг при определении настроек кампании. Выберите Ремаркетинг и выберите любую желаемую аудиторию.

В рамках кампаний Gmail можно создавать адаптивные объявления, которые затем адаптируются к местам размещения, специфичным для Gmail.Объявления с динамическим ремаркетингом также могут отображаться в Gmail, демонстрируя товары, которые люди просматривали на сайте.

Похожие аудитории (также называемые похожими аудиториями на других платформах) включают пользователей, которые имеют общие демографические данные и интересы с теми, что входят в созданные вами аудитории. Автоматически созданные в вашей учетной записи на основе существующих аудиторий ремаркетинга или списков электронных адресов, похожие аудитории могут помочь расширить охват для дополнительных потенциальных клиентов для ваших услуг.

Эти аудитории можно использовать для поисковых, торговых и медийных кампаний.Для аналогичной аудитории, совместимой с отображением, в списке ремаркетинга должно быть не менее 5000 файлов cookie и должно быть достаточное сходство характеристик среди пользователей. Google будет автоматически создавать аудитории по своему усмотрению. Чтобы подобная аудитория использовалась в поиске, список ремаркетинга должен содержать не менее 1000 пользователей с достаточным сходством в поисковой активности. При выборе аудиторий для кампании вы увидите список всех совместимых похожих аудиторий, из которых можно выбрать.

Как и в случае с другими аудиториями, вы можете выбирать между «Таргетингом» и «Наблюдением» для группы объявлений, включающей похожие аудитории.Поскольку они могут включать широкий потенциальный круг пользователей, вы можете начать использовать опцию «Наблюдения» в существующих поисковых кампаниях и применять модификаторы ставок, если эффективность отличается от основной аудитории.

Помимо таргетинга на аудитории, вы можете исключить аудитории из кампаний и групп объявлений. Эта тактика может быть полезна для того, чтобы предыдущие покупатели не видели вашу рекламу, или для выделения людей, которые просматривали страницы услуг, не относящиеся к тому, что вы продвигаете. Например, вы можете исключить людей, которые просмотрели ориентированный на потребителя контент, если вы хотите привлечь клиентов корпоративного уровня с помощью конкретной кампании.

Чтобы исключить аудитории, перейдите в «Исключения» в разделе «Аудитории» нужной группы объявлений или кампании. Отсюда вы можете щелкнуть значок плюса, чтобы добавить или удалить аудитории, и использовать появившееся поле, чтобы выбрать, какие типы аудиторий вы хотите исключить.

AdWords предписывает минимальные размеры для ремаркетинга и похожих аудиторий в зависимости от контекста:

• Ремаркетинг для поиска: 1000 активных пользователей за последние 30 дней
• Ремаркетинг для медийной рекламы: 100 активных пользователей за последние 30 дней
• Аналогичная аудитория для поиска: соответствующая аудитория должна включать не менее 1000 человек
• Аналогичная аудитория для отображения: соответствующая аудитория должна включать не менее 5000 человек

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в ремаркетинге или еще не опробовали определенный формат кампании, надеюсь, вы примените то, что узнали здесь, в своей следующей кампании! Какие у вас есть советы или вопросы по ремаркетингу AdWords? Делитесь в комментариях ниже!

,