Пертинентность и релевантность поисковых запросов. В чём главное отличие?

В сфере SEO или поисковой оптимизации термин «релевантность» используется, прежде всего, поисковыми системами для формирования поисковой выдачи согласно запросам посетителей.  Когда мы вводим в Гугл или Яндекс определенный запрос, то получаем сайты в порядке снижения релевантности относительно нашего требования.

Пертинентность — степень соответствия документа поисковой выдачи к информационной потребности пользователя. Соотношение объема полезной информации к общему объему полученной.

Содержание статьи:

Что такое релевантность

Ключевое определение слова «релевантность» —  соответствие. То есть  «релевантный» означает соответствующий чему-либо.

Эта релевантность рассчитывается поисковыми системами автоматически, на основе собственных алгоритмов и принципов. Оптимизаторы знают лишь основные правила, которые дают возможность (при их соблюдении) поместить сайт на первых страницах выдачи. 

Известно также, что для расчета релевантности поисковые системы берут во внимание внешние и внутренние факторы.

Внутренние – это качество написания текста на странице (насколько хорошо он раскрывает тему запроса). То есть если ваш текст заточен под поисковый запрос «установка газового счётчика», то после индексации поисковая система понимает, что текст содержит информацию именно  об установке газового счётчика.  

К внутренним факторам также относится поведение посетителя сайта и внутренняя перелинковка страниц.

Внешние факторы – это упоминания и ссылки извне. Считается, что если вы написали действительно качественный, интересный и полезный текст, то люди непременно должны поделиться им в социальных сетях, в личных блогах или на своих сайтах.

По таким параметрам и вычисляется релевантность поисковых запросов.

Что такое пертинентность?

В свою очередь, пертинентность – это степень удовлетворенности результатами поисковой выдачи со стороны пользователя. То есть это то, насколько полученная информация соответствует запросам и ожиданиям посетителя ресурса.

Современные алгоритмы поисковиков всё больше стараются учитывать именно пертинентность. Для этого ввелись и учитываются такие факторы, как «свежесть информации и данных», «актуальность информации», «поведение человека на сайте» и другие. То есть поисковые системы все больше вникают именно в поведение и интересы людей.

Чем отличается пертинентность от релевантности?

После того, как поисковые системы добились релевантности, наступил и следующий шаг – пертинентность. То есть на первое место вышел вопрос, как удовлетворить пользователя, который часто знает, что ищет, но не знает, как это спросить.

В результате выяснилось, что релевантность может очень значительно отличаться от пертинентности. Однако второй термин не вполне прижился в повседневной жизни.

Объяснить происходящее можно на примере. Очевидно, что если вбить запрос «Деми Мур», то поисковой  системе будет очень тяжело понять, что же именно просит пользователь. Поэтому в выдаче будет не только кино для просмотра, но и описание биографии актрисы, саундреки к фильмам, фильмография и т.д. Поисковик пытается перевести пользователя на иную выдачу с более уточненным запросом. Считается, что сейчас в Яндексе менее 10% однословных запросов.

Поисковая система должна очень прозрачно создать для пользователя ощущение, что его запросы «чувствуются» и подыскивается именно необходимая для него информация.

Так зачем оптимизатору пертинентность? И нужна ли она вообще? Ответ таков – конечно, да, вот только научиться её использовать не так просто. Благодаря ей можно более глубоко понимать требования и задачи поисковых систем. Иногда, если вы видите нерелевантную — на ваш взгляд — выдачу, то вполне возможно, что вы видите пертинентную.

Рассмотрим на примере. Предположим, что пользователю «хочет скачать или прочитать книгу о революции Виктора Суворова «Аквариум», но не знает или не помнит автора».

Следовательно, идёт запрос: «Аквариум книга». Вероятно, запрос будет именно таким, потому что пользователь понимает, что ему нужна именно книга, но помнит только название.

А Яндекс выстраивает такую выдачу.

Первый запрос является релевантным? Нет. Однако, вспомним потребность пользователя «хочет скачать или прочитать книгу о революции Виктора Суворова «Аквариум»». Запрос пертинентен? Да, на все 100 %. Вот это и есть пертинентность поиска.

Можно сказать, что при выстраивании выдачи, поисковые системы учитывают как релевантность, так и пертинентность. А благодаря постоянным изменениям и усовершенствованиям алгоритмов не исключено, что скоро для каждого пользователя выдача будет различной, исходя из его интересов, а значит – под руководством именно пертинентности.

Актуально придерживаться таких советов:

• пишите и добавляйте тексты, интересные и информативные для людей, фиксируйте собственное мнение и комментарии;
• усовершенствуйте удобство пользования сайтом;
• используйте группы в социальных сетях;
• следите за своими исходящими ссылками;
• избегайте черного пиара.

Power Page или как вывести страницу в ТОП

Power Page — синоним слова «пертинентная страница», контент закрывает максимальное количество вопросов пользователей в теме и является лучшим ответом на запрос.

Грамотно подготовив контент, вы получите минимальные показатели отказов, высокую вовлеченность пользователя в сайт и как результат хорошее ранжирование страницы.

предыдущие записи

• 

  Landing Page по ремонту квартир

  00:58 27/11/2014

  Хотите сделать Landing Page по ремонту квартир? Мы подобрали для Вас примеры лучших лендингов, которые нашли в поисковых системах.

• 

  Упал поисковый трафик на сайте. Что делать?

  14:53 27/02/2015

  Если вы начали замечать, что посещаемость вашего сайта постепенно или резко упала, что начать стоит с выявления причины этого неприятного процесса. Если правильно понять, почему это произошло, то всегда есть шанс всё исправить и вернуть популярность.

• 

  Landing Page для услуг автовыкупа.

  18:54 25/02/2015

  Хотите сделать Landing Page для услуг автовыкупа? Мы подобрали для Вас примеры лучших лендингов, которые нашли в поисковых системах.

• 

  Как повысить авторитетность сайта

  12:15 25/02/2015

  Траст сайта – это очень загадочное и не полностью изученное понятие в сфере SEO. Так как же он влияет на продвижение сайта и можно ли им управлять?

Пертинентность

Для пользователя пертинетность, соотношение объема полезной для него информации к общему объему полученной информации, имеет решающее значение. При этом следует учитывать, что формальный запрос к системе является предметом творческого осмысления информационной потребности и не всегда точно отражает последнюю. Неумение большинством пользователей правильно формулировать запросы и получать приемлемые объемы отклика породило в конце 20 века мнение об Интернет, как об огромной информационной свалке. Достижение высокой пертинентности — основное поле конкурентной борьбы современных поисковых систем. Именно для максимального удовлетворения информационных потребностей пользователей информационно-поисковые системы сегодня максимально интеллектуализируются — получили широкое практическое применение теории и методы семантических сетей, контент-анализа и глубинного анализа текстов (Text Mining).

Что такое релевантность

Дата публикации: 10.05.2012

Релевантность(от лат. relevo — облегчать, поднимать) в информационном поиске означает соответствие образа документа поисковому запросу. Проще говоря — это то, насколько результат поиска полезен пользователю поисковой системы.

«Релевантная выдача» означает поисковую выдачу с качественными материалами по запрошенной теме. Нерелевантной является выдача, предоставляющая данные не соответствующие ожиданиям запроса.

Как определяется релевантность.

В упрощенном виде релевантность определяется процентом вхождения ключевого запроса к общему объему текста. Релевантным считается текст, с плотностью ключевых фраз примерно 4-7%. Их большее наличие может быть принято поисковыми системами за поисковый спам и как результат — наложение ограничивающих санкций в виде фильтров.

Естественно, алгоритм определения релевантности сложней и кроме соответствия текста учитывает:

• наличие ключей в заголовках документа;

• релевантность ссылок на страницу с других ресурсов;

• репутация этих ресурсов;

• «вес» страницы;

• и другие нюансы.

Однако, эти алгоритмы построены на одинаковых принципах и их соблюдение приведет к высоким позициям в серпе.

Пертинентность

Дата публикации: 11.05.2012

Пертинентность( в переводе с лат. pertineo — отношусь, касаюсь) — это соответствие найденных поисковой системой материалов информационным потребностям пользователей, вне зависимости от точности текста этого запроса.

Проще говоря, это соотношение полезного объёма выдачи информации к общему и удовлетворенность пользователя этими результатами.

Продемонстрировать пертинентностьможно на примере запроса: «новый фильм». В результате могут оказаться фильмы, который были новыми несколько лет назад , а то и вообще обсуждения и анонсы.

Именно на улучшение пертинентностив настоящее время направлены усилия поисковых систем, чтобы в идеале каждому пользователю выдавались именно для него отобранные результаты. И чтобы организовать максимально релевантную выдачу, учитывается «новизна информации» и все больше изучаются интересы людей и их поведение, которые фиксируются в «поведенческом факторе».

Запросы пользователей

Казалось бы, с развитием технологических возможностей, современные поисковые системы должны обеспечить гарантированное нахождение информации, однако «ленивые» пользователи все же, очень часто не довольны качеством их работы. Основная масса пользователей не хочет прикладывать особых интеллектуальных усилий при формировании критериев поиска. Удивительно низким оказывается процент использования запросов, усложненных хотя бы одним логическим или контекстным оператором. Около 80 % запросов состоят из одного или двух слов. Если и используются операторы, то это в основном булевы AND и OR. Доля использования операторов контекстной близости и логического отрицания (NOT) не превышает 1-2%. В то же время, реализация отработки сложных запросов (которых пока не более 20%) и определяет эффективность использования времени, проводимого пользователем в Интернет.

Для ввода сложных запросов требуется использование булевых и контекстных операторов, скобок, указание полей и т.п., что недоступно для среднестатистического пользователя. Поисковые службы обычно создают два интерфейса — простой (по умолчанию) и расширенный (называемый в разных системах детальным, мощным или профессиональным), однако главная задача коммерческих поисковых служб как раз и заключается в удовлетворении информационных потребностей среднестатистического пользователя.

Назовем лишь некоторые возможности языков запросов наиболее популярных систем — возможности которые есть в распоряжении пользователей, но которые используются в очень небольшой части. Во всех современных системах реализованы булевы операторы AND, OR и NOT, а также работа со скобками. Однако в двух из них — AltaVista и Excite оператор NOT записывается в виде «AND NOT», — таким образом подчеркивается его бинарность (в математической логике оператор NOT в чистом виде — унарный). В режимах простого поиска булевы операторы реализуются не всегда указанием их в явном виде. Например, во многих поисковх системах пробел между словами запроса по умолчанию воспринимается как оператор AND (Allthenews, Google, META и UAport). В то же время при указании опций типа «any of the words», пробел в таких системах воспринимается как OR. Кроме тог, в Alltheweb допускается использование операторов «+» и «-» перед словами фактически как синонимов операторов AND и NOT, соответственно. Точно так же используются эти операторы в AltaVista, Excite, Lycos и Апорт. Большинство профессиональных поисковых систем обеспечивает выполнение операций контекстной близости, одна из реализаций которой — поиск выражений в кавычках. В системе Яndex режим контекстного поиска называется «поиском с расстоянием». В общем виде ограничение по расстоянию задается выражением вида «/(n m)», где n — минимальное, а m — максимальное допустимое расстояние. В системе Апорт существует два вида ограничения по расстоянию: в словах «wN(…)», где N — число слов и в предложениях «sN(…)», где N — число предложений.

Можно отметить, что у самой популярной сегодня системы Google — самый лаконичный набор операторов — «+», OR и «-» и реализована возможность поиска по фразам в кавычках.

Пертинентность поиска — новый тренд в конкуренции поисковых систем

Руководитель проекта TextStyle

«Я мыслю, значит, я существую!»

Рене Декарт

Это статья для опытных SEO-шников и интернет-маркетологов. Тем, кто не может выговорить слово «пертинентность» (от англ.: «pertinent» — уместность, принадлежность), следует научиться это делать. Идея познакомить аудиторию SEOnews с более высоким понятием, чем релевантность пришла ко мне после того, как я побывал на защите кандидатской у моего коллеги, известного блогера Алексея Терехова. Хотя он не из Москвы, но для защиты приехал на суд диссертационной комиссии моего Института Печати (там, где я делаю работу по исследованиям пользовательского трафика). Тема у Алексея была «Разработка методов и инструментальных средств повышения пертинентности поиска в современных информационных средах». В материалах SEOnews я также не нашел упоминания про П.

Что же такое пертинентность и чем она отличается от релевантности?

Существует множество определений релевантности. Например, ГОСТ 7.73-96 гласит: «релевантный: соответствие полученной информации информационному запросу».

Таким образом, релевантность определяется исключительно алгоритмами поиска конкретной поисковой системы.

В том же ГОСТе говорится: «пертинентность; пертинентный: соответствие полученной информации информационной потребности», то есть пертинентность определяет степень соответствия между ожиданиями пользователя и результатами поиска.

По Яндекса велению по МОЕМУ хотению…

Начнем с того, что сначала пользователю начинает чего-то хотеться: если брать коммерческие потребности, то, как сказал Владимир Долгов (руководитель «Гугл Россия»): «Пользователь эгоистичен: ему подавай все самое лучшее по дешевой цене и, желательно, за углом».

Поскольку потребности человека неограниченны, то, в зависимости от своей лени (двигателя прогресса, кстати), пользователь пытается ДУМАТЬ, что бы такое «СПРОСИТЬ», чтобы удовлетворить свои материальные и нематериальные потребности. Все ли пользователи умеют эффективно общаться с машиной? Очевидно, что когда процент пользователей Интернет достигает 50% от взрослого населения (а в развитых странах еще выше), то среди этой массы очень малая доля программистов или IT-шников, которые умеют говорить с компьютером на его «языке». И распространенный на Западе (и у нас) глагол: «To google» не просто говорит «иди поищи», а именно «воспользуйся новым навыком интернет поиска»!

Human Computer Interaction (HCI)

Избушка-избушка, повернись к лесу передом, а к Ивану задом, и, немного наклонись!

Из одной современной сказки

Не все могут представить, насколько общение человека с вычислительной машиной было трудным. Вот как рисовали схему человеко-машинного взаимодействия 30 лет назад:

С тех пор схема практически не изменилась, только теперь не пользователь учится «понимать» машину, а машина пользователя. В эпоху конкуренции чья «машинка» лучше это будет делать, ту пользователь и «купит» (сравните разницу в привлекательности устройств с сенсорным управлением и кнопочным). Также и в веб-поиске: простой пользователь, которому поисковая машина не смогла подсказать «где купить слона даром за амбаром», считает эту поисковую систему «тупой».

На этой, мною доработанной, замечательной схеме нарисованы все шаги (и внешние влияния) на человеко-машинное взаимодействие процесса интернет поиска.

Оптимизаторы и асессоры поисковых систем

А судьи кто?

Кто-то из великих.

Добившись релевантности (не у всех, к сожалению это получилось) поисковые системы поняли, что пора ступить на ступеньку выше: заняться удовлетворением информационной потребности огромной массы (неопытных) пользователей, которые не то, что не знают что ищут, а не знают, КАК спросить, так, чтобы удовлетворить свою потребность.

Вообще говоря, релевантность может сильно отличаться от пертинентности, однако данные понятия постоянно путают при толковании до того, что понятие П. так и не прижилось (то есть осталось жить только в узкой научной среде, а также среде разработчиков поисковых систем).

Очевидно, что прочесть мысли и понять, что же ищет пользователь, который вбивает общий запрос, например «девочки» поисковая система не может, поэтому она старается сразу пользователя перевести на выдачу по уточняющим запросам. Именно поэтому, по словам Андрея Себранта, сейчас в Яндексе менее 10% запросов составляют однословные запросы.

Создать у пользователя ощущение, что поиск ему «по нраву» и призваны асессоры (тоже для многих, новое слово, с которым нужно свыкаться). Помните у Гоголя «коллежский асессор»: название чина происходило от должности асессора (заседателя) в петровских коллегиях, кроме коллегий асессоры были в Сенате, Синоде, надворных судах и губернских судах, а также губернских правлениях. Кстати, Платон Щукин (собирательный образ работников техподдержки Яндекса: взято, очевидно, из известной поговорки «На то и щука, чтобы плотва не дремала»).

Чем же пертинентность может быть полезна оптимизатору? Для более глубокого понимания задач поисковых систем! Так же, как и осознание того, что юзабилити сайта влияет на выдачу, в случае, если SEO-шник видит нерелевантную выдачу, и решает, что «яндекс совсем сдурел», то на самом деле он сделал выдачу ПЕРТИНЕНТНОЙ! Нужны примеры? Пожалуйста:

Информационная потребность пользователя: «послушать Билана, что-нибудь, что недавно крутили по радио»

Поисковый запрос: «дима билан скачать» (пользователь, исходя из своего пользовательского опыта — User Experience ведь привык ранее скачивать музыку, ведь ему было сложно послушать ее в онлайн, только немногочисленные ролики на YouTube).

Что же выдает ему Яндекс?

Релевантен ли нулевой результат? Не совсем! Ведь там нельзя скачать музыку. Удовлетворяет ли он информационную потребность пользователя «послушать здесь и сейчас Диму Билана»? Да!

Это и есть пертинентность поиска.

Пертинентность поиска ― новый тренд в конкуренции поисковых систем Журнал одного муркетолога

«Я мыслю, значит, я существую!»
Рене Декарт

Это статья для опытных seo-шников и интернет маркетологов. Тем, кто не может выговорить слово «пертинентность» (от англ.: “pertinent” – уместность, принадлежность) ,следует научиться это делать. Идея познакомить аудиторию SEONEWS с более высоким понятием, чем релевантность пришла ко мне после того, как я побывал на защите кандидатской у моего коллеги, известного блоггера Алексея Терехова. Хотя он не из Москвы, но для защиты приехал на суд диссертационной комиссии моего Института Печати (там, где я делаю работу по исследованиям пользовательского трафика). Тема у Алексея была «Разработка методов и инструментальных средств повышения пертинентности поиска в современных информационных средах». В материалах SEONEWS я также не нашел упоминания про П.

Что же такое пертинентность и чем она отличается от релевантности?

Существует множество определений релевантности. Например, ГОСТ 7.73-96 гласит:
«релевантный: соответствие полученной информации информационному запросу». Таким образом, релевантность определяется исключительно алгоритмами поиска конкретной поисковой системы.

В том же ГОСТе говорится:

«пертинентность; пертинентный: соответствие полученной информации информационной потребности», то есть пертинентность определяет степень соответствия между ожиданиями пользователя и результатами поиска.

По Яндекса велению по МОЕМУ хотению…

Начнем с того, что сперва пользователю начинает чего-то хотеться: если брать коммерческие потребности, то, как сказал Владимир Долгов (руководитель «Гугл Россия»): «Пользователь эгоистичен: ему подавай все самое лучшее по дешевой цене и, желательно, за углом».

Поскольку потребности человека неограниченны, то в зависимости от своей лени (двигателя прогресса, кстати), пользователь пытается ДУМАТЬ, что бы такое «СПРОСИТЬ», чтобы удовлетворить свои материальные и нематериальные потребности. Все ли пользователи умеют эффективно общаться с машиной? Очевидно, что когда процент пользователей Интернет достигает 50% от взрослого населения (а в развитых странах еще выше), то среди этой массы очень малая доля программистов или IT-шников, которые умеют говорить с компьютером на его «языке». И распространенный на западе (и у нас) глагол: «To google» не просто говорит «иди поищи», а именно «воспользуйся новым навыком интернет поиска»!

Human Computer Interaction (HCI)

«Избушка-избушка, повернись к лесу передом,
а к Ивану задом, и, немного наклонись!»
Из одной современной сказки

Не все могут представить, насколько общение человека с вычислительной машиной было трудным. Вот как рисовали схему человеко-машинного взаимодействия 30 лет назад:
С тех пор схема практически не изменилась, только теперь не пользователь учится «понимать» машину, а машина пользователя. В эпоху конкуренции чья «машинка» лучше это будет делать, ту пользователь и «купит» (сравните разницу в привлекательности устройств с сенсорным управлением и кнопочным). Также и в веб-поиске: простой пользователь, которому поисковая машина не смогла подсказать «где купить слона даром за амбаром», считает эту поисковую систему «тупой».

На этой, мною доработанной, замечательной схеме нарисованы все шаги (и внешние влияния) на человеко-машинное взаимодействие процесса интернет поиска.

Оптимизаторы и асессоры поисковых систем

«А судьи кто?»
Кто-то из великих

Добившись релевантности (не у всех, к сожалению это получилось) поисковые системы поняли, что пора ступить на ступеньку выше: заняться удовлетворением информационной потребности огромной массы (неопытных) пользователей, которые не то, что не знают что ищут, а не знают, КАК спросить, так, чтобы удовлетворить свою потребность.

Вообще говоря, релевантность может сильно отличаться от пертинентности, однако данные понятия постоянно путают при толковании до того, что понятие П. так и не прижилось (то есть осталось жить только в узкой научной среде, а также среде разработчиков поисковых систем).

Очевидно, что прочесть мысли и понять, что же пользователь ищет, который вбивает общий запрос, например «девочки» поисковая система не может, поэтому она старается сразу пользователя перевести на выдачу по уточняющим запросам. Именно поэтому, по словам Андрея Себранта сейчас в Яндексе менее 10% запросов составляют однословные запросы.

Создать у пользователя ощущение, что поиск ему «по нраву» и призваны асессоры (тоже для многих, новое слово, с которым нужно свыкаться). Помните у Гоголя «коллежский асессор»: название чина происходило от должности асессора (заседателя) в петровских коллегиях, кроме коллегий асессоры были в Сенате, Синоде, надворных судах и губернских судах, а также губернских правлениях. Кстати, Платон Щукин (собирательный образ работников техподдержки Яндекса: взято, очевидно, из известной поговорки «На то и щука, чтобы плотва не дремала»).
Чем же пертинентность может быть полезна оптимизатору? Для более глубокого понимания задач поисковых систем! Так же, как и осознание того, что юзабилити сайта влияет на выдачу, в случае, если SEO-шник видит нерелевантную выдачу, и решает, что «яндекс совсем сдурел», то на самом деле он сделал выдачу ПЕРТИНЕНТНОЙ! Нужны примеры? Пожалуйста:

Информационная потребность пользователя: «послушать Билана, что-нибудь, что недавно крутили по радио»

Поисковый запрос: «дима билан скачать» (пользователь , исходя из своего пользовательского опыта – User Experience ведь привык ранее скачивать музыку, ведь ему было сложно послушать ее в онлайн, только немногочисленные ролики на YouTube).

Что же выдает ему Яндекс?

Релевантен ли нулевой результат? Не совсем! Ведь там нельзя скачать музыку. Удовлетворяет ли он информационную потребность пользователя «послушать здесь и сейчас Диму Билана»? Да! Это и есть пертинентность поиска.

P.S. Слушайте мой доклад «Как увеличить срок жизни клиента в SEO-компании» на конференции SEOMOSCOW 2010 8 декабря.

Подробно о релевантности и немного о пертинентности |

Чтобы вы прочитали эту статью с должной степень внимания, скажу так:

Содержание статьи

Сделаете статью релевантной – попадете в ТОП!

Но для этого сначала надо узнать, что это такое?

Релевантность – один из таких терминов, которые, казалось бы, очень просты, но на самом деле довольно сложны для понимания и для практической работы.

Если вы сделаете запрос – что такое релевантность – то увидите массу различных сайтов SEO- фирм, где разьсняется это понятие. Суть их объяснений сводится к следующему: это – формальное соответствие запроса содержанию страницы, которое определяется по плотности ключевых слов. Разместите нужное количество ключевых слов на странице (они пишут о 4-5% плотности) и ваша статья будет релевантной по тому или иному запросу.

Но ведь это – прошлый век!

Такое обьяснение было верным на заре развития интернета, когда поисковики пребывали в младенческом состоянии и, действительно, оперировали только плотностью ключевых слов. Но с той поры утекло много воды!

Я хоть и не оптимизатор, но все же давайте попробуем вместе с вами самостоятельно разобраться в этом вопросе.

Под релевантностью в Интернете понимается смысловое соответствие запроса и полученного результата.

Обратите внимание: здесь ключевое слово – «смысловое». Другими словами, ответы, которые поисковики предлагают пользователю, должны соответствовать смыслу его запроса.

Приведу такой пример. Пользователь пишет простой запрос  – «кино» (простой, понятно, для него самого). Что поисковик должен показать в ответ? – Перечень кинофильмов в кинотеатрах города? Или пользователь хочет скачать какой-то кинофильм? А, может, он просто решил посмотреть что-нибудь он-лайн? Или его интересует самостоятельное создание фильма? А может, ему нужен реферат про кино? Или перечень поговорок и крылатых фраз на эту тему?

Перечень подобных вопросов можно продолжать и дальше, но поисковой системе надо выбрать те документы, которые ЭТОГО КОНКРЕТНОГО пользователя действительно заинтересуют.

Теперь вам становится понятным, что одними ключевыми словами проблему релевантности поисковик решить не в состоянии – в каждом из найденных документов будет слово «кино» (даже в этой статье), но все они (документы) имеют разную тематическую направленность.

Поэтому поисковые системы прибегают к очень сложным алгоритмам для определения релевантности. Конечно, такие алгоритмы – самая большая тайна поисковиков, ибо чем релевантнее поиск какой-то поисковой машины, тем чаще к ней обращаются пользователи. Тем более авторитетной становится эта поисковая машина и тем выше будут доходы ее владельцев (за счет рекламы).

Итак, на самом первом этапе происходит отбор документов, соответствующих ТЕКСТУ запроса (например, «кино»), на основании ключевых слов. Далее, поисковик должен вычислить, что же имеется в виду в этом запросе, каков его смысл. Здесь используются дополнительные факторы, которые можно разделить на внутренние и внешние.

Внутренние факторы

• Размещение ключевых слов на странице, прежде всего, в заголовке (title) и  описании (description).
• Наличие словоформ ключевого слова и синонимов (например, кино – кинофильм — картина).
• Общий обьем информации на странице,
• Наличие страниц со смежными темами (описание автомобиля и гарантийные/ремонтные мастерские)
• Перелинковка с другими страницами на сайте,
• Свежесть информации (как часто обновляется контент на странице).

Есть и другие факторы, но эти – самые, пожалуй, главные. Причем, обратите на это внимание, все эти факторы полностью находятся во власти вебмастера и ими надо пользоваться.

Внешние факторы

• Ссылочная популярность статьи и сайта в целом. Чем чаще ссылаются на страницу, тем лучше, причем особую ценность имеют ссылки со сходных по тематике сайтов. Не случайно Яндекс ввел понятие тематического индекса цитирования (тИЦ). Но самое главное – чтобы по этим ссылкам переходили люди, значит, ссылка (и ваш сайт) для них представляет определенный интерес. Ведь вебмастер может разместить ссылки на любые сайты, но уж если он выбрал ваш ресурс, то, значит, он считает его наиболее подходящим и рекомендует для посещения.
• Количество посещений страницы пользователями со страниц поиска, с других сайтов, из социальных сетей и их поведение там (о последнем – чуть ниже).
• Возраст страницы и сайта в целом. Причем, старые страницы должны обновляться (помните про свежесть информации).

Необходимо заметить, что вебмастера стали находить пути для воздействия на внешние факторы, что неудивительно: будет спрос — будет и предложение. Конечно, размещение статей и отдельных ссылок на платной основе на сторонних ресурсах существует довольно давно, но относительно недавно появились новые сервисы, которые (тоже на платной основе) имитируют деятельность реального посетителя на сайте.

Здесь я не имею ввиду примитивные сервисы типа юзератора и его аналогов, появились новые сервисы, где вы можете поручить исполнителям совершить то или иное действие, например, написать комментарий, сделать ссылку в соц.сетях  и т.д. А такие действия это уже  не просто посещение страницы пользователем, а свидетельство того, что его эта страница чем-то заинтересовала, что она релевантна (не запросу, нет, — его просто не было) его интересам. Я писал уже о такой бирже – liked.ru, рекомендую ею воспользоваться, пока поисковики не нашли противоядие.

Но это серый метод продвижения, рано или поздно поисковики прихлопнут такую возможность для нас. А если вы хотите, чтобы страницы вашего сайта всегда находились в ТОПе (а, значит, были релевантными), то нам усвоить еще один термин – пертинентность.

Что такое пертинентность?

Пертинентность – это как раз то, что не оставляет камня на камне от рассуждений SEO- фирм, о чем и писал в начале статьи. Этот термин звучит устрашающе, но на деле он означает простую вещь:

Пертинентность – это соответствие выдаваемой информации поисковой системой ожиданиям пользователя.

Понятно, что это чисто субьективный фактор. В приведенном мною примере о запросе «кино» могут быть различные ответы, поскольку поисковик пытается определить — что же вам надо. И, скажем, покажет расписание сеансов в кинотеатре. Релевантный ли этот ответ? Да! Соответствует ли он вашему запросу (вы хотели посмотреть фильм онлайн)? Нет!

На мой взгляд, пертинентность – это составная часть релевантности, она показывает поисковику, что он показал что-то не то и надо уточнить поиск. Хотя иногда эти понятия разделяют и чуть ли не противопоставляют. Но они сходятся в одной точке – в поисковой выдаче, которая обязана учитывать и обьективные, и субьективные факторы, иначе в глазах человека она – нерелевантна.

Вот здесь и появляется знаменитый показатель отказов. Если человек пробыл на страничке всего несколько секунд и опять обратился к результатам выдачи, значит, эта страница его совсем не заинтересовала, она – не пертинентна. Конечно, причины для отказов могут быть разные, но сейчас не об этом речь.

Давайте подумаем, как ведет себя человек на пертинентной странице? Он не спеша начинает читать – прокручивает страницу вниз, водит по строчкам курсором, возвращается к особо интересным местам или к началу статьи, чтобы начать чтение сначала и т.д. Все эти действия легко отслеживаются поисковиками.

Как человек ведет себя на особо понравившихся страницах? Кроме того, что я сказал выше, он может написать комментарий или задать вопрос автору через форму связи, скопировать URL страницы, занести ее в закладки браузера, расшарить в соц.сетях (т.е. сообщить о ней друзьям) и т.д. И эти действия легко отслеживаются «старшими братьями».

И все эти действия – прямой сигнал поисковикам – это страница релевантна и пертинентна. Им остается только зафиксировать этот сигнал и учесть его в результатах выдачи для других людей: смотрите, вот эта статья понравилась людям, может, и вам понравится?

Вот поэтому я и говорю, что пертинентность – это составная часть релевантности, это инструмент для ее уточнения. И именно поэтому, представители любой поисковой системы постоянно говорят: делайте контент для людей, чтобы он им был нужен и полезен.

В Интернете этот термин не слишком широко распространен,  он появился тогда, когда обострилась конкурентная борьба  на поисковом рынке, когда поисковики стали вынуждены изучать поведение пользователей. Именно поэтому и выросло значение так называемых поведенческих факторов, поскольку именно они показывают насколько пертинентна (а значит, и релевантна) та или иная страница.

Теперь, я думаю, вам понятно, что на поведенческие факторы надо обращать самое пристальное внимание.

Как вы думаете: эта моя статья релевантна и пертинентна заголовку (т.е. вашему запросу) или нет?

P.S. Если вы не желаете морочить себе голову всякими релевантностями, пертинентностями и, вообще, продвижением сайта в поисковых системах, обратитесь к профессионалам, таким как компания Web-Promo (адрес сайта — webpromo). Они проведут вам комплексное продвижение сайта и у вас все будет в полном порядке

Пертинентность — это… Что такое Пертинентность?



Пертинентность

Пертинентность

Пертинентность — соответствие полученной информации информационной потребности пользователя.

По-английски: Pertinence

Финансовый словарь Финам.

.

Синонимы:

• Перспективный финансовый план
• Песета

Смотреть что такое «Пертинентность» в других словарях:

• пертинентность — пертинентный Соответствие полученной информации информационной потребности. [ГОСТ 7.73 96] пертинентность пертинентный подходящий уместный относящийся к делу Соответствие полученной информации информационной потребности, т.е. пертинентность… …   Справочник технического переводчика

• пертинентность — сущ., кол во синонимов: 1 • пользосоответствие (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

• Пертинентность — 35. Пертинентность D.    Pertinenz E.    Pertinence F.    Pertinence Соответствие содержания документа информационной потребности Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• пертинентность — Rus: пертинентность; пертинентный Eng: pertinence Fra: pertinence Соответствие полученной информации информационной потребности. ГОСТ 7.73 [3.5.2] …   Словарь по информации, библиотечному и издательскому делу

• Пертинентность —    соответствие содержания документа информационной потребности …   Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике

• пертинентность; пертинентный — 3.5.2 пертинентность; пертинентный: Соответствие полученной информации информационной потребности en Pertinence fr Pertinence Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• Релевантность — Содержание 1 Виды релевантности 1.1 Содержательная релевантность …   Википедия

• ГОСТ 7.73-96: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Поиск и распространение информации. Термины и определения — Терминология ГОСТ 7.73 96: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Поиск и распространение информации. Термины и определения оригинал документа: 3.2.5 автоматизированная информационно поисковая система: ИПС,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• ГОСТ 7.27-80: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Научно-информационная деятельность. Основные термины и определения — Терминология ГОСТ 7.27 80: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Научно информационная деятельность. Основные термины и определения оригинал документа: 30. Автоматизированная информационно поисковая система АИПС D …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• пертинентный — ая, ое, тен, тна (англ. pertinent, фр. pertinent …   Словарь иностранных слов русского языка

Релевантность (информационный поиск) — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Релева́нтность (англ. relevance — актуальность, уместность) в информационном поиске — соответствие интента (поискового намерения), заложенного в запросе и выдачи в поисковой системе, полученной в результате этого запроса. Пользователь, который вводит запрос в поисковую систему ожидает, что результаты будут соответствовать намерению, которое он заложил в запросе, иными словами он получит релевантную выдачу.

Существует несколько подходов к оценке релевантности. Содержательная релевантность — соответствие ответов информационному запросу, определяемое неформальным путём^[1]. Формальная релевантность — соответствие, определяемое путём сравнения образа поискового запроса с поисковым образом ответа по определённому алгоритму^[1].

Одним из распространённых методов для оценки релевантности является TF-IDF-метод. Его смысл сводится к тому, что чем больше локальная частота термина (запроса) в документе (TF) и больше «редкость» (то есть, чем реже он встречается в других документах) термина в коллекции (IDF), тем выше вес данного ответа по отношению к термину — то есть ответ будет выдаваться раньше в результатах поиска по данному термину. Автор метода — Джерард Солтон (англ. Gerard Salton), в дальнейшем доработан Карен Спарк Джонс^[2].

Пертине́нтность (лат. pertineo — касаться, относиться) — соответствие найденных информационно-поисковой системой результатов информационным потребностям пользователя, независимо от того, как полно и как точно эта информационная потребность выражена в тексте информационного запроса. Иначе говоря, это соотношение объёма полезной информации к общему объёму полученной информации^[1].

Факторы, которые оказывают влияние на релевантность, принято делить на внешние и внутренние. К внешним относят ссылочную массу, к внутренним — технические составляющие и содержимое.

Ссылочная масса. Чем больше тематических и качественных ссылок ведёт на страницы ресурса, тем больше вероятность ценности ресурса для пользователя.  

Технические составляющие. Большая группа параметров, по которым поисковая система оценивает как сайт в целом, так и отдельные страницы (например, наличие метатегов, отсутствие ошибок в HTML-разметке и так далее).

Контент. Ключевой фактор от которого зависит релевантность страницы и конверсия. Содержимое на сайте должно быть уникальным и «для людей».

См. также

Примечания

Литература

Ссылки