Рекламное письмо пример: что это такое, структура, правила и особенности | Дропшиппинг

Содержание

что это такое, структура, правила и особенности

Евгения Никитина

Обновлено 02 марта 2020

Шрифт A A

Нет времени читать?

Для привлечения клиентов и покупателей существуют множество рекламных приёмов. Одним из них является рекламное письмо. Как написать рекламное письмо, что это такое, для чего нужно и как его преподнести — это вопросы, ответы на которые должен знать специалист. Задача письма состоит в том, чтобы потенциальный покупатель, получив его, как минимум, открыл, как максимум, приобрёл продукт.

Что такое рекламное письмо и для чего оно нужно

Рекламное письмо призвано формировать осведомлённость об объекте рекламы, лояльность и отношение к нему у потенциального потребителя.

Условно письма подразделяют на 2 группы:

Презентующие продукт — информируют подробно о конкретном товаре, его преимуществах, нужности и создают предпосылку для покупки. Такой вид рекламного воздействия чаще всего применяется для широких масс. Его задача усложняется тем, чтобы каждый получивший письмо поверил, что обращение и предложение предназначено именно для него. В тоже время, послание не должно ассоциироваться с назойливым консультантом в магазине.

Макет рекламного письма, презентующего продукт

Презентующие компанию — как правило, кратко, ёмко и лаконично рассказывают о преимуществах компании, излагают перечень услуг и товаров, предоставляемых компанией, и о её деятельности в целом. Затем выражают призыв к сотрудничеству. Такой подход вызывает значительно больше доверия, поскольку обращение адресное и рассылается от имени конкретного человека — руководителя компании, который подтверждает достоверность изложенного своей подписью.

Тексты рекламных писем выполняют следующие задачи:

Оповещают потенциальных потребителей о появлении нового товара на рынке.
Создают образ компании или бренда.
Тексты в них не призваны для прямой продажи, их цель — формирование у потребителя нужных эмоций, которые станут основанием для выбора продавца в будущем.
Создают образ товара. Эмоция формируется по отношению к товару, если компания и её продукция известны потребителю, но некоторые продукты не пользуются спросом либо о них не известно на рынке.
Рекламируют свойства продукта, отличного от однотипных товаров на рынке. Например, бонус к основной покупке, новая упаковка и др.
Рекламируют уникальные торговые предложения, которые разрабатываются до появления товара на рынке. В них содержится информация о преимуществах продукции по сравнению с аналогами конкурентов.
Формируют положительную репутацию путём посвящения общественности в специфику деятельности компании.

На первый взгляд, писать продающие письма не представляет особой сложности. Но в отличие от рекламных слоганов с прямым призывом к покупке, письмо должно как можно меньше напоминать рекламу. Ему необходимо придать отвлекающее обрамление.

Текст должен содержать не только информацию о товаре и выгоде его приобретения, но также призыв и побуждение к действию. В то же время, письмо не должно стать раздражающим фактором.

План действий

Для достижения максимального эффекта от рассылки это должна быть не разовая акция, а целая маркетинговая кампания. Перед началом работы над содержанием письма нужно определить цель и разработать план действий.

Его структура может быть следующей:

Определение целевой аудитории. Это один из самых важных пунктов. От качества проработки целевого покупателя зависит исход кампании в целом. Промах с аудиторией поставит крест на стадии получения письма потенциальным клиентом. Например, мужчина получивший письмо от компании, торгующей предметами женской гигиены, со 100% вероятностью отправит письмо в спам или урну.
Способ доставки. С развитием интернета электронная рассылка стала мощным маркетинговым инструментом.
Этот способ позволяет создать базу клиентов, при помощи которой можно анализировать положение на рынке и корректировать свои действия по продвижению продукта. Для доставки посланий наиболее значимым клиентам используется обычное отправление через почту России, возможно, заказное письмо с уведомлением о вручении. Часто такие письма отличаются эксклюзивностью в оформлении.
Регулярность рассылки. Если письма приходят эпизодически, то клиент остывает и ценность клиентской базы снижается. Интерес аудитории нужно подогревать хотя бы одним письмом в месяц, а лучше раз в неделю. Чётко установленных требований к частоте рассылки нет, основное условие — актуальность и ценность. Например, The Bell, успешное деловое медиа с ежедневной email-рассылкой, рассылает письма по будням: по вечерам в 20:30 и по утрам в 10:00. В них за 5 минут издание даёт информацию о самом важном, происходящем в деловом мире, что нужно знать человеку.

Ручная рассылка или автоматическая. Для получения большего эффекта имеет смыл сегментировать клиентов и осуществлять целевую рассылку вручную. При формировании сегментов учитывают поведенческие факторы клиента: количество получаемых писем, периодичность покупок, приобретённые товары, товары-фавориты и т. д. Таким образом клиент получит информацию, интересующую именно его.
Размер письма. Размер письма не влияет на эффективность. Если автор смог «зацепить», то длинное письмо читают так же, как и короткое. При написании посланий важно учитывать всё: структуру письма, форматирование текста, оформление абзацев и подзаголовков, иллюстрации, вёрстку. С точки зрения психологии наиболее эффективным считается письмо размером в один лист.

Правила написания

Жёстких правил при написании рекламного письма нет. В рекламе много противоречий, и часто «выстреливают» позиции против правил. Тем не менее, соблюдая некоторые нормы, можно добиться, что письмо будет открыто, прочитано и выполнит свою главную функцию:

Краткость. Несмотря на то, что длинные письма тоже читают, рекомендуется информацию вместить на одну страницу. В силу занятости и большого потока информации клиент не изъявит желания читать длинное послание.
Значимость. Информация в письме должна быть понятной, лаконичной, существенной и максимально информативной. Отражаются самые важные детали и отличительные черты от существующих аналогов на рынке.
Правдивость. Не стоит преувеличивать заслуги компании, т. к. эта информация проверяема. Также не стоит приписывать мифические характеристики товару.
Точность. Придерживаться точности в формулировках и конкретизации описательных слов, в том числе и цифр. Точность тесно переплетается с правдивостью.
Ненавязчивость. Информация в письме должна быть убедительной, но не навязчивой, и ориентированной на информативность. Акцент делается на контекст, который напрямую связан с предметом рекламы, но читатель не должен сразу увидеть рекламу. Не стоит подавать одно и то же предложение в разных вариациях.

Жанр письма. Письмо должно быть написано простым, но, в то же время, деловым языком. Короткими конкретными фразами, без витиеватости и возвышенности. Стоит избегать сомнительных комплиментов клиенту. Допускаются оригинальность и чувство юмора в изложении мысли.
Точность оформления. Рекламное письмо представляет компанию перед клиентом. Значит, оформляется на фирменном бланке со всеми реквизитами без лирических отступлений.
Графическое оформление. При оформлении рекламного письма рекомендуется использовать «веб-безопасные» шрифты. Не стоит проводить эксперименты. От того, как выглядят буквы, их размер и расстояние между ними, зависит, легко ли будет прочесть текст.

Структура письма

На стадии чтения текста потенциальный партнёр принимает решение о сотрудничестве или приобретении товара. По этой причине важно правильно структурировать деловое предложение.

Структура его текста может быть исполнена по следующему образцу:

1.

Шапка

Узнаваемость и идентификация компании потенциальным и действующим клиентом осуществляется посредством шапки письма. Поэтому в ней рекомендуется разместить логотип компании или условное обозначение, картинку предлагаемого товара.

2. Заголовок

Если театр начинается с вешалки, то рекламное письмо с заголовка. Это то, что первым увидит и прочитает адресат. Правильно подобранный заголовок становится ключом к прочтению самого письма в 70 из 100 случаев.

Заголовок должен быть кратким и лаконичным, состоять из 60-70 символов, которые формируют слова с положительным смыслом. Например, «успех», «выгода», «прибыль», «бесплатный» и т. д. Лучшие заголовки — это прямое указание на продукт или целевую аудиторию.

Заголовок

3. Подзаголовок в случае необходимости

При необходимости в подзаголовке уточняется эффективность торгового предложения. Его основная роль — заманить читателя, вызвать у него интерес и дополнить информацию, которую не удалось включить в заголовок, или же усилить восприятие рекламного обращения путём подчёркивания преимуществ товара.

Подзаголовок дополняет информацию, которую не удалось включить в заголовок, усиливая его. В большинстве случаев он служит связующим звеном между заголовком и основным текстом.

Подзаголовок

Подзаголовок «вспомни, как это было» подталкивает клиента к приятным воспоминаниям, которые побуждают к действию. А именно, у человека, например, должно возникнуть желание отметить годовщину свадьбы.

4. Анонс рекламируемого товара

В анонсе тезисно подчёркивается уникальность торгового предложения, его полезность, уникальность, преимущество перед известными аналогами, что выделяет его среди конкурентов.

Анонс делает ставку на преимущества, а не на описание товара, так как преимущества — это конкретные характеристики, «что может» товар, а не общие сведения.

Анонс

5. Основной рекламный текст

Основной текст — это последовательное продолжение предыдущих 3 пунктов. Его задача — трансформировать привлечённое внимание клиента в практический интерес и призвать его к определённому действию.

В этой части письма должно быть достаточное количество аргументов в пользу предлагаемого продукта. А именно: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.

Аргументы должны быть исчерпывающими, убедительными и отвечающими на все вопросы покупателя. Мысли клиента должна занять информация из письма и не оставить шанса на самостоятельное размышление и додумывание им каких-либо фактов.

Для восприятия читателем информации текст лучше представить в виде параграфов.

Основной текст

6. Рекомендательные отзывы клиентов

Каждый человек в разной степени подвержен влиянию чужого мнения. Исходя из этого, веским аргументом выступают отзывы реальных пользователей продуктом, мнение экспертов или результаты проведённых испытаний.

Отзывы

7. Бесплатные бонусы

В идеале бонус — это отдельный полезный и интересный продукт и отличный приём повышения лояльности клиентов.

Роль бонуса могут выполнять скидки на товар, накопительные скидки, второй или третий товар бесплатно, программы лояльности, партнёрские программы и т. д. Результат применения бонусов зависит от того, насколько правильно определён тип системы лояльности к продвигаемому продукту.

Бонусная программа Wold of Tanks

8. Заключительная часть — футер, подвал

Не стоит недооценивать эту часть письма. Именно здесь ненавязчиво размещают важную информацию о компании: юридические данные, контактную информацию о менеджере, отправившем письмо, а также ссылку для возможности отписаться от рассылки либо оформить заказ, и дают возможность клиенту поделиться сообщением в соцсетях.

Футер

9. P.S. — постскриптум

У этого элемента своя миссия — выделить главную мысль особо. Сделать её более заметной и создать призыв к немедленному действию.

Сила постскриптума в том, что, даже если письмо не прочитано, этот пункт будет прочитан в силу психологических особенностей человека. Мы читаем сноски на подсознательном уровне, считая, что это важно.

Примеры удачных писем

Сотни тысяч непрочитанных писем уходят ежедневно в спам. Тысячи копирайтеров ежедневно пытаются подобрать ключик-письмо к сердцу, читай «кошельку», клиента.

Всё сложнее достучаться до искушённого покупателя. Но среди потока клише и штампов встречаются письма, которые не оставляют равнодушным, а некоторые из них становятся пособием для начинающих писателей.

Бен Харт собрал в одно издание «100 величайших продающих писем». В этой книге собраны письма на любую маркетинговую ситуацию.

«Тексты 59-ти из величайших продающих писем, которые когда-либо были написаны… Плюс ещё 41 письмо с маркетинговыми техниками, которыми вы можете овладеть»

А в нашей подборке представлены примеры не менее оригинальных и привлекательных творений, которые было интересно читать.

Письма из упаковки

В каждой коробочке зубной пасты компании SPLAT покупатель найдёт письмо от генерального директора Евгения Демина. В 2004 году он написал письмо своим друзьям-покупателям и вложил его в каждую упаковку с пастой.

В ответ на искреннее обращение-рассказ о команде, любви, доверии и желании совместного создания продукта мечты пришли сотни писем уже в первый месяц.

Письмо в упаковке № 1 положило традицию. На сегодняшний день покупатель прочитал письмо № 154, и ни одно из них не осталось без ответа.

В каждом из них затронута какая-то актуальна тема, и все они заканчиваются одинаково:

«Спасибо вам за живые и тёплые письма, вопросы и благодарности. По понедельникам я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый человек помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день! Если у вас есть минутка — пожалуйста, напишите мне о том, что мы ещё можем сделать для вас и как нам стать лучше. Всё будет хорошо!»

Письмо №1

Также придуман оригинальный и, в то же время, простой способ доставки: каждый покупатель получает своё письмо в коробочке с продуктом. В 95 из 100 случаев письмо будет прочитано.

Все письма здесь.

Рассылка сервиса «Афиша»

Для получения еженедельной рассылки о лучших развлечениях недели в столице достаточно на официальном сайте выполнить следующие действия:

Заполнить поле «электронная почта» и нажать «далее».
Выбрать интересующую категорию и нажать «подписаться».
Подтвердить подписку в почтовом ящике.

Приветственное письмо от «Афиши»

Каждый четверг приходит письмо с информацией о том, что произойдёт в ближайшую неделю в кино, театрах, музеях, выставочных и концертных залах, а также о скидках и акциях. Кроме того, в рассылке подобраны самые интересные материалы «Афиши» за прошедшую неделю.

Рассылка от интернет-магазина по подбору вина Invisible

Привлекательная задумка подачи рекламных писем у интернет-магазина Invisible. Подписчики еженедельно получают письмо-шпаргалку, в котором авторы при помощи тонкого и ненавязчивого юмора дают рекомендации по подбору вина. В каждом письме рассказывается история, которая подводит читателя к составленному винному сету по случаю.

Авторы выступают экспертами и знатоками представленных сетов, и, прочитав любое из писем, веришь каждой написанной букве. Каждое письмо — это наслаждение искромётным юмором.

Бюджетный сет по-французски

Четырнадцатиэтажное письмо от Beach Park

Не менее изобретательными оказались авторы рекламного письма латиноамериканского парка развлечений Beach Park. Клиенты парка получили самое длинное письмо в мире. Им предлагалось спуститься с одной из высочайших водных горок в мире, Insano.

Прежде чем совершить спуск в реальной жизни, каждый, кто открыл послание, спустился вниз по письму, таким образом, прочитав его до конца. Такой трюк непроизвольно «разводит» на эмоции и побуждает к действию. Ссылка на оригинал для тех, кому интересно увидеть этот шедевр рекламы. Докрутили? Круто, правда?

Рекламные письма литературного издательства МИФ

Рассылка рекламных писем издательства МИФ отличается высоким качеством их содержания. Прочитав письмо-анонс, читателю нет необходимости искать дополнительно информацию о рекламируемом издании на сайте или в других источниках.

Авторы заботятся о том, чтобы клиент из письма сделал вывод о пользе предлагаемой книги и принял решение о её приобретении. Более того, рассылка происходит в соответствии с сегментацией подписчиков.

Один из вариантов рекламного письма издательства МИФ

Рассылка The Bell

The Bell — относительно молодой масс-медиа, позиционирует себя помощником деловых людей. Выжимки важных событий, произошедших с утра до вечера и с вечера до утра, приходят подписчикам дважды в день.

Подписка на рассылку The Bell

Не перегружая лишней информацией, авторы рассказывают о самом важном тем, кто занят, но хочет быть в курсе происходящего. Подписаться можно на утреннюю, вечернюю или пятничную рассылки — «5 дней за 5 минут», либо на все рассылки одновременно.

Подписка на рассылку The Bell

Рассылка от интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров LaModa

На официальном сайте можно подписаться на рассылку, причём за подписку предлагается промокод со скидкой в 10%. Совершая покупки и оставляя отзывы на сайте, можно получать баллы, действующие в течение года. Накапливая их, можно увеличить персональную скидку до 20%.

Автоматически генерируется пароль к личному кабинету, что облегчает пребывание пользователя на сайте. Также можно перейти на сайт компании через любую удобную соцсеть или мобильное приложение. Далее на зарегистрированный email будет приходить рассылка о пополнении товара либо с информацией об акциях.

Письмо с промокодом

Рассылки Adizes Institute

Известный американский бизнес-консультант, основатель института Адезиса — международной консалтинговой организации, Ицках Адезис, проводит обучающие семинары и тренинги по всему миру.Филиалы института зарегистрированы в 25 странах мира. Оформив подписку на новости, подписчик узнает не только даты ближайших семинаров и тренингов, но и обзор последних публикаций от института с возможностью прочитать или просмотреть их.Также в каждом письме можно пройти различные тесты. Один из них определяет стиль управления посредством методики PAEI, где:

Р — производство результатов;
А — администрирование;
Е — предпринимательство;
I — интеграция.

Узнавать новости предлагается через одну из социальных сетей:

Facebook;
«ВКонтакте»;
Twitter;
Instagram;
Google +;
LinkedIn;
YouTube.

Информационная рассылка института Адезиса

Рассылка сервиса «Викиум»

Сервис «Викиум» предлагает своему потребителю тренажёры для памяти, мышления и внимательности. Есть платный и бесплатный доступ к ресурсу. В бесплатном доступе меньшее количество тренажёров и ограниченная статистика. Платный аккаунт позволяет использовать все 44 тренажёра, отслеживать статистику прогресса и сравнивать результаты с другими пользователями.

При регистрации на сайте пользователю предлагается пройти анкетирование и экспресс-тест на определение уровня умственных способностей. В ответ придёт письмо с логином и паролем, чтобы пользователь не потерял их.

Затем регулярно приходят письма с презентацией различных курсов, методик и предложением перейти на главную страницу. Здесь более подробно расскажут о предлагаемом продукте, выгодах и навыках, которые приобретаются.

Рассылка от «Викиум»

Рекламное письмо-предложение юмористического журнала «Красная бурда»

Как у любого печатного издания, у журнала «Красная бурда» одним из источников формирования бюджета является выручка от публикации рекламы. Перед редакцией стоит задача привлечения рекламодателя на свои страницы.

Предложение на размещение рекламы в журнале «Красная бурда»

Казалось бы, для издания юмористического жанра задача достаточно сложная. Но авторы создали шедевр-предложение, прочитав которое, начинаешь сожалеть об отсутствии какого-либо производства. Не каждый продавец может так нагло предлагать и навязывать свои услуги, при этом вызывая поток положительных эмоций.

Шаблон

Шаблон и образец рекламного письма можно скачать здесь:

шаблон
образец

Соблюдение простых рекомендаций, помноженное на креативный подход автора к процессу разработки и написания продающих текстов, создание неповторимой «фишки» и узнаваемости компании клиентом помогут ему принять единственно правильное решение.

Информационное письмо реклама образец — spinogdifnuecenboe’s blog

информационное письмо реклама образец

ОБРАЗЕЦ ИНФОРМАЦИОННОГО ПИСЬМА Штамп или Директору. Сайт мирбланков.ру — сборник бланков документов и образцов форм для кадровых служб. Образец информационного письма о смене. Рекламно-информационное письмо, услуг; сюда также относится информационное письмо о компании, реклама продукции.

Ответ на информационное письмо образец. Информационное письмо образцы и бланки. Рекламу – содержит сведения рекламного характера: реклама продукции, услуг, проведения. Если реклама основывается на уникальном торговом предложении. Цель рекламного письма – привлечение внимания потенциальных покупателей к той или иной продукции. Письмо — образец (приложение к Типовой.Как придумать продающую рекламу и составить Рекламно Информационное письмо с гарантией. Кроме того, в статье представлены ссылки, по которым можно скачать образцы некоторых разновидностей информационных писем. Для примера приводим два образца написания информационного письма: уведомление о смене директора и о. Сайт МирБланков.ру — сборник бланков документов и образцов форм для кадровых служб, бухгалтеров, юристов и различных. Как написать образец коммерческого предложения на поставку товара. Продолжение с новыми образцами информационных писем обязательно последует. И, наконец, информационные письма могут содержать рекламу. Помощь · Реклама · Соглашение · Скачать QIP · Все сервисы. Конечно же 100% на Ладогу!!!!. Образец составления информационного письма вы можете скачать, перейдя по ссылке .Образец информационного письма № 1. Как написать информационное письмо: образцы и рекомендации. Информационное письмо – пример одного из видов такой переписки, и ниже речь пойдет именно о. Образец информационного письма информационное письмо. Образец искового заявления о лишении родительских прав. Образец информационного письма о смене директора. Реклама. Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс Формы документов: Образец информационного письма. Образцы оформления деловых писем (напоминания, благодарности, претензии, информационно-. Как написать информационное письмо. Реклама. Образец информационного письма о деятельности компании составляется следующим образом:.Сообщение, так и ответом, информационные письма могут содержать рекламу, чтобы потом можно было спросить с того человека. Посмотреть или скачать образец информационного письма.

Информационное письмо на английском языке образец-Деловое письмо на английском языке образец. Информационное письмо – это деловое письмо, носящее некоммерческий характер, целью составления которого. Гражданско-правовой договор возмездного оказания информационных услуг между физическим и юридическим лицом (. Образцы информационного письма. Информационное письмо – это деловое письмо, носящее некоммерческий характер, целью составления которого является реклама,. В отличие от рекламно Ниже приведен образец письма для информационного обращения -. Информационное письмо является некоммерческим деловым письмом, основная цель которого — реклама,. Информационное письмо рекламного характера – может содержать рекламу услуг, товаров, продукции.Информационное письмо маркетингового нрава может содержать рекламу услуг, продуктов, продукции,. Ниже предлагаем скачать образец информационного письма о. Рекламно-информационное письмо, реклама продукции, услуг; сюда также относится информационное. Рекламу содержит сведения маркетингового нрава реклама продукции, услуг, проведения маркетинговых. Лучшее описание как составить рекламно информационное письмо — emanno, рекламное письмо. Видео по теме Навигация по записям Как правильно написать информационное письмо образец. Уважаемые дамы и господа!. Образец информационного письма. Рекламу – содержит сведения рекламного характера: реклама продукции, услуг, проведения рекламных мероприятий,. Доступ к сотням образцов деловых писем.Образец письма реклама на английском языке. Рекламно-информационное письмо, услуг сюда также относится информационное письмо о компании, реклама продукции. Информационное письмо, о сроке действия договора, реклама, основной целью которого является информирование, извещение о. Письмо с требованием вернуть долг (образцы). Рекламное информационное письмо для рекламы продукции или услуг также сюда. Информационное письмо образец о повышении цен на. Рекламу – содержит сведения рекламного характера:. Письмо о деловой репутации клиента в банк образец.

Образцы информационных писем проверены на. И, наконец, информационные письма могут содержать рекламу, то.
Письмо арендателю о снижении аренды (образцы).Рекламно-информационное письмо реклама продукции, услуг сюда также.Форма информационного письма образец.Кроме того, в конце статьи в качестве образца можно скачать пример оформления информационного.

Рекламное письмо: пример составления и образец

Рекламное письмо служит для сообщения потенциальным потребителям информации о товарах и услугах. Его цель – привлечь внимание покупателей к определенной продукции.

Составление

Образец рекламного письма

Самой важной частью письма является заголовок. По этим нескольким словам люди понимают, хотят они читать весь текст или нет. Заголовок привлекает внимание, показывает суть содержания, а также содержит то, что интересует покупателя. Для его набора используют более крупный шрифт, по сравнению с основной частью объявления.

Сообщение обещает пользу от сделанной покупки, но оно не двусмысленное, так как читатель не должен подумать о чем-то другом.

Заголовок задерживает внимание и занимает не более 1/10 общей площади объявления.

В каждом рекламном письме есть некий центральный тезис – бесспорный аргумент, свидетельствующий о важных особенностях товара или несущий существенные сведения о нем.

Основные правила составления рекламных писем:

В основе находятся простые высказывания. Текст не должен быть перегружен сложностью размышлений или излишней аргументацией. В таких письмах мысль упрощают по максимуму, пользуются повседневными словами, выражениями и короткими предложениями, которые понятны для любого человека.
Отсутствие длинных пересчетов.
Быстрый переход к сути дела, вычеркивание не нужных слов (обычно прилагательных), экономное объяснение предложения. Слова, необходимые для поддержания ритма и стиля, никогда не удаляют.

Назначение рекламного текста в убеждении людей, что конкретный товар самый лучший. Описанию полезных свойств предлагаемых товаров и услуг необходимо уделить больше места. Здесь следует объявлять только о преимуществах использования товара или услуги.

Не следует включать много информации о компании, достаточно написать только самое необходимое: время существования на рынке, информацию об известных партнерах.

Письмо должны воспринимать как единое целое. Достаточно просто окинуть его взглядом, чтобы понять, о чем говорят в тексте. Оформление сообщения не должно отталкивать, человек должен хотеть его прочитать. Везде необходимо соблюдать гармонию.

Пример рекламного письма скачать (Размер: 252,2 KiB | Скачиваний: 6 264)

21 пример, как начать письмо, чтобы получить тёплые лиды

4. Комплимент

«Недавно узнал, что вы работали в [Компании], и впечатлен тем, что вы сделали для [Решение проблемы]»

Узнайте, какой-то показательный кейс своего потенциального клиента. Напишите, как вы можете помочь довести эти результаты до совершенства, чтобы ещё ускорить развитие компании.

5. Поздравление

«Поздравляю с [Достижение]»

Отслеживайте публикации и вручения наград вашим потенциальным клиентам и используйте эту возможность для начала бизнес-общения.

6. Обещание выгоды

«Если вы хотите [выгода от решения], в этом письме детально описано, как это сделать»

Это самое обычное «Если… то…», в котором вы привлекаете внимание рассказывая о выгодах вашего предложения.

Пример в письме:

Если вы хотите уменьшить расходы на SMM на 50% и получать столько же клиентов, то…

Метод работает, потому что обещает клиенту, что он решит свою проблему прочитав письмо.

7. Упоминание статьи

«Мне попалась ваша статья, когда я искал [Тренд в индустрии]. Спасибо за прозрение»

Упомяните статью или пост, написанный потенциальным клиентом и выберите несколько выводов или нерешенных проблем. Покажите, что вы действительно оценили контент и дайте ссылку на то, что предлагаете вы.

8. Статистика

«Что, если я скажу [статистика]»

Найдите статистику, которая не интересна для большинства, но напрямую связана с тем, что делает потенциальный клиент. Определенно хороший способ показать свое знание рынка и рассказать о своем решении.

9. Вопрос

«Я читаю ваш блог уже несколько месяцев и появились некоторые вопросы, которые я хотел бы обсудить с вами»

Это хорошее начало, если вы собираетесь построить бизнес-отношения. Так вы сразу признаете своего потенциального клиента экспертом в вопросе и привлекаете внимание, так как интересуетесь тем, о чем писал ваш лид. Дает возможность по-настоящему понять болевые точки бизнеса и предложить соответствующее решение.

10. Общность

«Мы с вами принадлежим к эксклюзивной группе [что-то общее]»

Такое начало поможет вам найти контакт с читателем. Начните с того, что вас объединяет. Люди обычно общаются с теми, с кем у них есть много общего.

Например, вы продаете рекламу в журнале:

Мы с вами принадлежим к группе людей, которые достигли успеха через глубокое понимание клиентов.

11. Упоминание новости

«Видел новость о вашей компании о [Новость]. Ваш конкурент столкнулся с такой же проблемой, и я хочу обратить внимание, что мы можем решить это с помощью [Решение]»

Отслеживайте новости, которые касаются непосредственно вашего потенциального клиента. Если случается что-то значимое, пишите, как ваше решение может решить эту проблему. Пример начала письма:

Если вы исследовательское агентство, которое работает со стартапами и новыми продуктами, расскажите вашему потенциальному клиенту, как вы помогли похожей компании изменить в лучшую сторону свой продукт, воплощая выводы из исследования.

12. Деловой тон и конкретика

«Знаю, что вас забрасывают письмами каждый день, поэтому сразу к делу — [Выгода клиента от сотрудничества]»

Здесь вы напрямую начинаете описывать выгоду клиента от вашего предложения. Ваша задача — дать измеримое и понятное точечное решение для специфической проблемы.

Например:

Знаю, что вам пишут десятки людей каждый день, поэтому сразу к делу — получите больше клиентов с рассылки в апреле.
Вы отправляете рассылки и какое-то количество людей делает заказы. Например, конверсия 1%. За 50 у.е. в месяц мы увеличиваем конверсию с рассылки в два раза, чтобы вы получили больше заказов.

13. Интерес

«Я читаю ваши посты уже очень давно и хочу узнать ваше мнение о [Последние новости индустрии]?»

Соберите самые важные новости индустрии и спросите потенциального клиента его мнение. Это хороший способ показать, что получатель письма — лидер мнений, а также получить некую дозу признания в ответ. Опять же, такое начало письма поможет начать общение и обосновать, почему ваше решение важно именно сейчас (если бизнес развивается).

14. Решение проблемы

«У меня есть решение [описание проблемы]»

Начните с описания конкретной проблемы и сразу же детально объясните, как её можно решить.

Это не должно быть что-то общее — типа «нет клиентов». Проблема должна быть конкретная, например, низкая конверсия в клиентов из платного трафика из Adwords или менеджеры по продажам не делают повторные продажи.

15. Ссылка на результат

«Я помог [Название похожей компании] получить [Доход]»

Здесь вы начинаете с аналогии — вы уже добились успеха, работая с подобной компанией, и готовы повторить с компанией потенциального клиента.

16. Конкретная выгода

«Что, если я скажу, что могу помочь вам достичь [Выгода]?»

Тут вы напрямую говорите о результатах или доходе от использования вашего решения.

17. Мягкий заход с выгоды

«Я не знаю, что вы чувствуете по поводу [Выгода], но для меня…»

Вот пример письма:

Я не знаю, что вы думаете по поводу превращения каждого клиента в адвоката бренда, но для меня это причина успеха нашей компании.

Такое начало никак не обязывает читателя, просто выражает мысль отправителя. Мы не знаем, что чувствует человек, получивший письмо, поэтому ничего ему не приписываем. Также мы создаем образ выгоды у получателя. Это начало помогает понять, что потенциальный клиент тоже может получить эту выгоду, если дочитает письмо до конца.

18. Полезное исследование

«Вот исследование на [Тема], которое поможет вам»

Это еще один ключ для начала переписки. Вы начинаете с того, что присылаете исследование или статью, которая поможет вашему потенциальному клиенту.

19. Рекомендация

«[Порекомендовавший человек] посоветовал связаться с вами»

Нет ничего лучше прямой рекомендации. Так как вы пишете впервые, лучше упомянуть того, кто может поручиться за вашу работу. Это стопроцентно добавляет доверия вашему письму.

20. Вопрос о росте

«[Постановка проблемы] останавливает рост вашей компании?»

Начните с вопроса, который напрямую говорит о вещи, которая тормозит развитие компании. Потом объясните, как ваше решение уберет это препятствие.

21. Специфичность

«Что вы подумаете, если я скажу, что мы специализируемся на решении [специфическая проблема]?»

Мы всегда чувствуем облегчение, когда наши проблемы решены. Здесь вы говорите давите на это чувство, спрашивая таким образом, чтобы подтвердить свою экспертность в решении специфической проблемы.

Пример делового письма. Пример рекламного письма.

Часто у нас возникает необходимость написать небольшое, но ёмкое деловое письмо.

Как оно должно начинаться? Кончаться?
Как сделать его лаконичным, но не сухим?
Как сделать его живым и тёплым, но не скатиться в панибратство?

Это пример реального письма реальной компании.

Dear Sir / Madam,Wish you have a great day!Glad to know that you are in the market for printing.

Wish our company will be helpful for your business.Our company, H&C Printing Center Ltd is a professional printing company in China for many years. We are known for our good quality, perfect service, effective work and competitive price. We print goods as our clients requested, such as books, catalogues, magazines, brochures, pictures alums, calendars etc. So far, we keep good cooperation with clients all over the world.Hope sincerely to be a partner of you. Any questions, no hesitation to email me back.

It doesn’t matter if you don’t need it at the moment. You are welcomed to contact me when you need any services. Suly will always be here to serve you.Looking forward to your early response.

Kind regards,
Suly
[email protected]

___________________________
we are known for — мы известны из-за, вследствие (Passiv Voice)

compeptitive — конкурентноспособный

pictures alums — я думаю, имелось в виду picture albums (без S в первом слове и с B во втором)

About Olga Slutska

I like English and I like to teach people, who want to speak fluently from the first step. Easy English from the first step! Also I am a coach, writer and… simply a woman. Wellcome to my website. Take away everything that you need for your language )) This entry was posted in Словарный запас. Bookmark the permalink.

Презентационное письмо образец — Письма, записки — Шаблоны примеры

Как написать рекламное письмо

Образец рекламного письма

Заголовок задерживает внимание и занимает не более 1/10 общей площади объявления.

Основные правила составления рекламных писем:

В основе находятся простые высказывания. Текст не должен быть перегружен сложностью размышлений или излишней аргументацией. В таких письмах мысль упрощают по максимуму, пользуются повседневными словами, выражениями и короткими предложениями, которые понятны для любого человека.

Отсутствие длинных пересчетов.

Быстрый переход к сути дела, вычеркивание не нужных слов (обычно прилагательных), экономное объяснение предложения. Слова, необходимые для поддержания ритма и стиля, никогда не удаляют.

Пример рекламного письма скачать (Размер: 252,2 KiB | Скачиваний: 2 991)

Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

«. презентации, речи, поздравления. «

Тексты презентаций, речи, поздравления

Тексты презентаций стилистически отличаются от текстов коммерческих писем и предложений. В такой же степени, как рекламные статьи от текстов для разделов сайта. Каждое публичное выступление, текстовое сопровождение фильма или видеопрезентации требует применения особых технических приемов. Отдельная составляющая любой презентации — композиция и тайминг, соответсвующий формату видео-ролика или мероприятия. В разделе портфолио — примеры текстов презентаций, корпоративных приглашений и поздравлений, поздравительная речь.

Образцы и примеры презентаций

Образец презентационного письма транспортной фирмы. Смотреть образец текста Пример текста презентации рекрутингового агентства. Смотреть образец текста Текст презентации региональной строительной фирмы. Образец имиджевого текса. Смотреть текст презентации Текст презентации для компании «Русские газоны». Для конференции по индустриальному дизайну. Смотреть текст имиджевой презентации Текст видео-презентации для звукового сопровождения документального фильма о поставках цемента. Смотреть текст видео-презентации Текст имиджевой презентации для крупной столичной логистической компании с элементами коммерческого предложения. Смотреть текст презентации Текст презентации информационного характера для холдинга по производству абразивного инструмента. Смотреть текст инфо-презентации . Поздравительная речь для руководителя строительного холдинга на юбилей кирпичного завода. Смотреть текст поздравительной речи Корпоративное приглашение на новогоднюю вечеринку и юбилей компании для сотрудников и партнеров. Смотреть текст корпоративного приглашения Корпоративные поздравления от туристической компании с днем рождения своих постоянных клиентов. Смотреть тексты корпоративных поздравлений .

Презентационные письма и бэкграундеры

В разделе текстовых презентаций представлены некоторые образцы выполненных работ — тексты презентационных писем, бэкграундеров компаний, а также имиджевые презентации для демонстрации потенциальным и действующим партнёрам по бизнесу. Работы приняты заказчиком — презентационные письма разработы с учётом действующих рыночных позиций и оформлены в соответсвующем фирменном стиле.

Образцы письменных презентаций

Легенда-презентация инновационной компании . специализирующейся на контрактном производстве электронной техники и аксессуаров последнего поколения.

Смотреть образец презентации-легенды о компании

Текст презентационного письма на поставку . составленного для компании-поставщика спецтехники и строительного оборудования.

Смотреть пример письма-презентации

Письмо с презентацией и предложением от компании билетного агента в адрес развлекательных площадок, театров и организаторов массовых мероприятий.

Смотреть текст предложения-ппрезентации

Текст презентации полиграфической компании . специализирующейся на производстве фотокниг. Имиджевый бэкграундер, письменная презентация компании для различных целей.

Смотреть письменную презентацию

Письмо презентационное для региональной проектно-строительной компании. Художественный текст презентации для продвижения новой компании на рынке и представления партнёрам.

Смотреть текст презентационного письма

Текст презентации медицинской компании . Имиджевое презентацонное письмо для контрагентов и партнёров компании с краткой историей и описанием направлений деятельности.

Смотреть письмо презентационное

Презентационное письмо для студии дизайна для представления компании потенциальному поставщику элитных деталей оформления интерьера в Россию на эксклюзивных условиях.

Смотреть текст письма-презентации

Текст презентации для каталога керамики и отделочных материалов заказан российским представителем итальянмкой фабрики, известной своей продукцией по всему миру.

Смотреть презентацию для каталога

Письмо-приглашение на семинар с презентацией от компании-производителя эксклюзивных напольных покрытий. Приглашение партнёров на обучение для получения стауста дилера.

Смотреть текст письма-приглашения

Образцы презентационных писем и текстов, презентаций в PowerPoint

Рекламная презентация сети элитных обувных магазинов, разработана в PowerPoint для представления нового проекта арендодателю. Смотреть презентацию

Имиджевая презентация компании в PowerPoint — энергетический провайдер региона, поставщик электростанций и генераторов. Смотреть презентацию

Пример рекламной презентации Power Point интернет-гаджета пользователей социальных сетей. Смотреть презентацию

Фрагмент текста для раздела инвестиционной презентации в формате PowerPoint юридической компании. Раздел презентации Наши преимущества. Смотреть текст презентации

Образец презентации для дилеров и продавцов нового эмоционального тренажера в формате PowerPoint. Смотреть презентацию

Текст презентационного письма для компании, занимающейся геодезией и землеустройством, предназначенный для сопровождения брошюры.Смотреть презентационное письмо

Текст презентации для отечественного производителя чая «ГОЛДЕН МИКС». Фрагмент презентационного текста. Смотреть текст презентации

Текст коммерческой презентации с элементами бизнес-предложения для компании Torrent Sky, производителя спортивных тренажеров. Смотреть презентационное письмо

Другие разделы образцов и примеров текстов

Вы можете использовать в работе над коммерческими текстами другие примеры и образцы работ специалистов ONLYES. Если текст по нужной тематике не представлен, сделайте заказ .

ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА И ПРОШЕНИЯ . Фрагменты текстов и образцы.

КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ . Образцы и примеры выполненных работ.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА . Примеры и образцы работ.

БИЗНЕС-ТЕКСТЫ ДЛЯ САЙТОВ . Ссылки на web-сайты заказчиков.

БИЗНЕС-ЛЕГЕНДЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ . Некоторые фрагменты текстов.

РЕЧИ, ИМИДЖЕВЫЕ ИНТЕРВЬЮ . Примеры и образцы текстов.

ПРИГЛАШЕНИЯ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ . Примеры корпоративных текстов.

СПОНСОРСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ . Образцы спонсорских пакетов, писем.

ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Рекламно-информационное (презентационное, коммерческое) письмо относится к разряду информационных писем. Такие письма предназначены для презентации какой-либо продукции, организации, персоны (в порядке саморекламы) — например, политического деятеля или общественно значимого события вроде городского праздника.

Рекламно-информационное письмо носит открытый характер, то есть обращено к публике, широкой общественности и поэтому не предполагает персонального обращения к адресату. По этой причине отвечать на презентационные письма ответными посланиями не принято.

Стандартным началом презентационного письма, представляющего какую-либо продукцию, является формулировка « Пользуясь случаем, обращаем ваше внимание на. ». Кроме этой, возможны и следующие формулировки:

К вам обращается (обращаются). Мы хотели бы привлечь ваше внимание к. Поводом для этого письма является. Прошу рассматривать данное письмо как. Вам выпал редкий шанс принять непосредственное участие в. Вы, конечно же, откликнетесь на наш призыв. Мы будем только рады, если. Это событие представляет большое значение для. Предстоящее мероприятие, несомненно, должно привлечь ваше внимание к. Указанное событие задумано как праздник общественности. Это — мероприятие нерядового порядка. Главными достоинствами. Неоспоримыми преимуществами. Важным дополнительным плюсом. Эксклюзивность акции придает и то, что. Ваше участие является необходимым. Ваша поддержка будет крайне желательной. Ваш выбор может иметь решающее значения для исхода. Ваша активность послужит не только свидетельством проявления гражданской ответственности, но и. Я буду исполнен глубокого удовлетворения в случае. Ваш приход на праздник будет воспринят нами с энтузиазмом. Нам будет приятно доставить вам немного радости. и т. п.

При изложении соответствующей информации следует привлечь внимание адресата к наиболее важным преимуществам, описанным в послании.

В заключение необходимо побудить адресата к действию — допустим, к получению дополнительной информации или к непосредственному участию в чем-либо. Обычно презентационное письмо имеет приложение — в виде справочных информационных материалов, фотографий, иллюстраций и т. п. Автор письма, осуществляющий «самопрезентацию», может приложить к посланию резюме или биографию.

Часто допускаемой ошибкой в презентационных письмах является написание местоимения Вы, Ваш с прописной буквы. Такое написание допустимо лишь в случае обращения к одному конкретному лицу в официальных или личных сообщениях. Во всех остальных случаях используется строчное написание местоимения вы, ваш и т. д. (Подробно см. http://gramma.ru/RUS/?id=13.5 ).

Источники: mirblankov.ru, sitexts.com, prtxt.ru, onlyes.ru, www.doc-style.ru

Лучшие email рассылки — более 40 ярких примеров

Тысячи маркетологов по всему миру преследуют одну миссию — отправлять лучшие email рассылки.

Хотя есть много способов оценить успех вашего email-маркетинга, самое важное — то, что подписчики думают о ваших рассылках.

Поэтому в этой статье мы не будем изучать цифры. Статистические данные мы регулярно публикуем в нашем исследовании email-маркетинга.

Вместо этого мы решили подробнее остановиться на визуальной составляющей маркетинговых писем, отправляемых брендами в различных отраслях. В поисках вдохновляющих примеров мы просмотрели свои почтовые ящики и обратились к коллегам (специалистам в интернет маркетинге). Если вы — один из них, мы будем вам очень благодарны, если поделитесь полезной информацией в комментариях ниже.

После прочтения этой статьи вы убедитесь, насколько правдиво высказывание «красота в глазах смотрящего».

Примечание редактора. Хотите создавать потрясающие email-кампании, которые приносят результат? Тогда попробуйте новый конструктор писем GetResponse и начните отправлять классные рассылки уже сегодня!

Ниже мы добавили 40+ примеров email-кампаний с описанием того:

кто их отправил,
в чем их сильные стороны,
и почему они такие классные.

Обязательно сохраните этот пост и подборку на будущее, поскольку мы будем дополнять ее новыми примерами маркетинговых писем, которые покорили наши сердца.

The New York Times

О чем письмо: Еженедельные рекомендации рецептов в рамках подписки на кулинарную рассылку NYT.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я читаю рассылки этой компании и не пропускаю ни одного письма. И при этом я редко готовлю по их рецептам. Почему? Все очень просто: фотографии просто завораживают, а текст, профессионально написанный Сэмом Сифтон, редактором кулинарной колонки в New York Times, очень информативный и в то же время приглашает к диалогу. Он делится смешными зарисовками из жизни, новостями, если они имеют отношение к рецепту, а также дает совет по готовке — каждую неделю.

Мне нравится, как два, как считалось, умирающих средства массовой информации (email и газеты) объединили свои силы, чтобы на выходе получить нечто современное, чем подписчики будут делиться и о чем будут рассказывать друг другу. — Эбби Хеманн, руководитель отдела маркетинга продукта GetResponse.

Patagonia

О чем письмо: Это первое письмо, которое вы получаете после подписки на рассылку.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Приветственная серия писем задает определенную планку для последующих рассылок. И у этого письма это хорошо получилось сделать. Для тех, кто впервые посетил страницу, в самом верху информация о бесплатной доставке при заказе свыше определенной суммы. Так Patagonia намекает, сколько она хотела бы, чтобы вы потратили в ее магазине.

Заголовок письма приглашает к более близкому знакомству с брендом. Далее компания сообщает, какой контент будет рассылаться, хотя не упоминает о периодичности рассылок. Внизу страницы размещена ссылка на политику возврата. Все это закладывает определенные ожидания у аудитории, что очень важно для интернет магазинов.

Единственное, что я бы поменял – раздел «Наша миссия». Большинство людей поддерживает идею спасения планеты, но это утверждение без контекста не несет особого смысла для читателя. А это упущенная возможность. Приветственное письмо — это идеальный момент сказать, чем ваша компания отличается от других. Достаточно всего одной-двух фраз со ссылкой на сайт, может, даже с кнопкой. — НикоПринс, основатель Launch Space

MVMT

О чем письмо: В этой email-кампании клиентов MVMT попросили прислать видеоконтент и тем самым отпраздновать вместе годовщину основания компании.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я большой фанат MVMT, и эта рассылка является одной из множества других чудесных рассылок, которые компания делает. Письмо начинается интригующе: «В тот раз мы получили вирусную популярность…»

Эта фраза мгновенно привлекла мое внимание и заставила открыть письмо. Я хотел узнать причину их вирусной популярности и надеялся, что это не будет очередной уловкой, чтобы подсунуть читателям подборку скидок на товары.

И я не разочаровался. Я увидел рассылку с видеороликом, где друг друга сменяли невероятные кадры. Компания попросила поклонников бренда присоединиться к празднованию годовщины основания компании.В ролике подписчики показывали, как они живут по своим правилам.

От просмотра ролика с вдохновляющей музыкой, созданного из потрясающих видеонарезок, присланных клиентами, у меня побежали мурашки по коже.

На момент написания этой статьи у ролика более 26 000 просмотров, более 1000 лайков и почти 500 комментариев на YouTube — как вам такой уровень вовлеченности? Если честно, именно такой пользовательский контент склонил меня купить их часы несколько лет назад.

Charm Offensive

О чем письмо: Это приветственное письмо, которое приходит после регистрации на конкурс, где разыгрывается пожизненная бесплатная премиум-подписка на курс по копирайтингу.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Просто прочитайте это письмо сами! Как давно вы получали письмо со зловещим смехом в заголовке? Это оригинально, смешно и запоминается надолго. Я принял участие в конкурсе, где нужно состязаться с другими участниками, и в письме меня похвалили за смелость. В шутливой форме мне напомнили, что стоит на кону и за что я борюсь. Далее идет ненавязчивое приглашение вступить в группу на Facebook и активнее взаимодействовать с брендом. — Фил Форбс, маркетолог в Packhelp.

SimpleWine

О чем письмо: Рассылка с описанием продукции интернет-магазина алкогольных напитков.

Почему это письмо достойно внимания: В отличие от других рассылок, здесь, помимо стандартного описания характеристик продукта, дается полезная и занимательная информация о сорте винограда, из которого делается вино, о букете ароматов и вкусовых нотках. Текст читается легко. У письма продуманная структура и профессиональный дизайн.

Statwing (Qualtrics)

О чем письмо: «Холодное» письмо с предложением партнерства.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я получаю кучу таких непрошенных писем и удаляю большую часть из них сразу же. Но на это я ответил, потому что в нем есть все элементы хорошего письма:

Подтверждение со стороны третьих лиц: эта компания получила финансирование от Y Combinator, также ей доверились другие фирмы, которые стали ее партнерами.
Четкая выгода в цифрах: «пользователи сообщают нам, что теперь анализируют данные опросов в 5 раз быстрее…».
Персонализация, которая не ограничивается указанием имени получателя: компания посмотрела, какими инструментами отчетности Survey Anyplace я пользуюсь, и даже дала ссылки на них.
Призыв сделать следующий шаг (позвонить).
Тон и написание письма неформальные, как будто его отправил человек, которого я знаю.

— Стефан Дебуи, основатель и генеральный директор Survey Anyplace

Casper

О чем письмо: Это рассылка по случаю перехода на летнее время.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Больше всего я ценю в email-кампаниях креативность.Флеш-распродажи уже никого не удивляют. Их стало слишком много. Обычно они проводятся одними и теми же компаниями.

Но эта кампания отличается от остальных. Она приурочена переходу на летнее время, т.е. дню, который никто особенно не отмечает. Если точнее, в момент перехода на летнее время вы не бодрствуете, а спите крепким сном.

Именно на это намекает компания: вы можете провести это время во сне на их матрасе. Все элементы письма (дизайн, тема письма «Целый дополнительный час», GIF-анимация, короткий текст и четкий призыв к действию) идеально подходят друг другу.

Единственное, я бы поменял размер скидки. Если вы следите за рассылками Casper, то заметили, что у них всегда скидка 10%. Из-за этого вы вскоре перестаете обращать на это внимание.

Amediateka

О чем письмо: Информационная email-рассылка — анонс кинопремьер месяца.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Стильный дизайн в черных тонах наводит на мысль о темном зале кинотеатра и создает благоприятный настрой для просмотра фильмов. Текст контрастный, изображения сочные и яркие, хорошо сочетаются с фоном. Описание премьер лаконичное и, в то же время, нескучное.

American Express

О чем письмо: Письмо, рекламирующее услугу живого чата в аккаунте Amex.

Тема письма: Есть вопросы? Получите ответы в нашем чате.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Эта рассылка — беспроигрышный вариант. В то время как многие банки пытаются отвадить клиентов от прямого обращения к ним, Amex поступает прямо наоборот. Компания активно рекламирует живой чат для своих членов, приглашает клиентов задавать вопросы и формирует тем самым мысль, что иметь их членство — выгодно. В письме они перечислили преимущества членства Amex.

Компаниям, не выпускающим непрерывно новые продукты или услуги, порой, сложно найти темы для рассылки. Amex нашла отличный способ решить эту проблему. Оформление письма (заголовок) дает подсказку, чему оно посвящено. Ниже описывается четкая выгода живого чата: «Получите быстрый ответ». Скриншот окна чата со специалистом не оставляет сомнений, о чем идет речь в письме.

Кстати, живой чат выгоден и для Amex: его стоимость ниже, чем клиентская поддержка по телефону. Следовательно, эта email-кампания выгодна и компании, и клиенту. — Тим Уотсон, Zettasphere

Mixmax

О чем письмо: Приветственное письмо с советами в виде GIF-анимации.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я являюсь новым пользователем Mixmax и еще не в полной мере знаком с функционалом платформы. Раз в три дня компания высылает мне подсказки, как работать с их программой.

Таким образом я не испытал дискомфорта при работе с их продуктом и быстро всему научился. Также их рассылки дали мне несколько полезных идей, как писать классные письма. Теперь я применяю эти идеи в Userpilot. — Аазар Али Шад, директор по развитию в Userpilot.com

Smart Blogger

О чем письмо: Это письмо-тизер, имеющее целью убедить клиентов прочитать разбор кейса, который, в свою очередь, служит приманкой в самом начале воронки продаж, ведущей к платному курсу.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Почему это письмо так притягательно? Во-первых, оно полагается на силу социальных доказательств (в теме письма и в первых строках текста). Кто бы не хотел прочитать пост, который привлек 1 млн посетителей?

Во-вторых, оно использует эмоциональный триггер «бесплатно», которому сложно противостоять. Наконец, письмо быстро переходит к сути, что очень ценится людьми в мире, где все вокруг меняется с сумасшедшей скоростью.— Кхубекани Ньяти, специалист по долгосрочным стратегиям контента в Wholesome Commerce.

Mejuri

О чем письмо: Это письмо о флеш-распродаже для розничных клиентов по случаю Черной пятницы, где подписчикам дается эксклюзивный ранний доступ к продуктам.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Мы все знаем, как много писем поступает в почтовый ящик в преддверии Черной пятницы. Компания предпочла сделать письмо простым и максимально ясным, что не может остаться незамеченным.

Также в письме подчеркивается эксклюзивность приглашения. Слова «главная распродажа года» в заголовке, а также мощнейшие мотиваторы («приватный» и «секретный») подкрепляются тем фактом, что это приглашение действительно только для подписчиков.

Ограниченность времени («только до полуночи сегодня») и идея дефицита («в Mejuri популярные товары часто быстро раскупаются») подталкивают к немедленным действиям — покупке. Я следил за их активностью в социальных сетях и в email несколько недель, и это письмо стало триггером что-то купить у них. — Бронвин Кинэппл, контент-маркетолог в Venngage.

Product Hunt

О чем письмо: Ежедневный дайджест рекламируемой продукции от ProductHunt.

Тема письма: Это омерзительно прекрасно. Фу!

Почему это письмо достойно нашего внимания: Тема письма застала меня врасплох. Каждый раз, когда я вижу «Фу» в своем почтовом ящике, я открываю письмо. И содержимое письма не разочаровало меня. Тон разговора и описание продукта превратили чтение письма в приятное времяпрепровождение.

Описание продукта и комментарии к посту убедили меня нажать на ссылку, чтобы посмотреть подборку товаров на сайте и выбрать что-нибудь для себя. Это было идеальное сочетание хорошо подобранного продукта, заманчивого заголовка и легко воспринимаемого текста. — Эбби Хеманн, руководитель отдела маркетинга продукта GetResponse.

Proof

О чем письмо: Это письмо получают пользователи, которые зарегистрировались на вебинар, но не появились на прямом эфире. На вебинаре мы рассказывали о 5 стратегиях роста, о которых мы узнали во время пребывания в Y Combinator в 2018 г.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Эта рассылка имеет отличные показатели, поскольку среди ее получателей — исключительно те, кто зарегистрировался на вебинар. Мы знаем, насколько серьезно такие пользователи настроены посмотреть этот контент, ведь они нашли время, чтобы заполнить форму регистрации.

Но мы также знаем, насколько занятыми могут быть маркетологи и предприниматели. Вместо того чтобы лишать их контента вебинара из-за того, что те не явились на прямой эфир, мы сделали запись презентации и добавили ее в письмо, тем самым дав им второй шанс посмотреть вебинар.

В тексте мы даем несколько ссылок на наш контент и еще раз повторяем, что полезного извлекли во время пребывания в Y Combinator. Также, пользуясь возможностью, мы указали названия крупнейших технологических компаний (Airbnb, Dropbox, Gusto), чтобы придать весомости нашей презентации. Напоследок, мы вызываем так называемый синдром упущенной выгоды, говоря «поверьте, вы точно не захотите упустить этот вебинар». — Бен Джонсон, специалист по стратегиям контента в Proof.

Growth Hackers

О чем письмо: Email-кампания, посвященная церемонии вручения премии Оскар.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это интересный пример.И не только из-за GIF-анимации. В письме рассказывается о премии Оскар, но этим никого не удивить в период проведения 91-й церемонии.

Внимания заслуживает то, как компания Growth Hackers подошла к этой теме. Они не упоминают фильмы или музыку. Вместо этого они сделали акцент на настоящем победителе церемонии — разнообразии.

Как становится понятно после прочтения их статьи, которая также поясняет GIF-анимацию, 91-я церемония Оскар побила рекорд по количеству победителей-женщин и победителей-афроамериканцев.

По этому случаю они решили посвятить письмо теме разнообразия и собрали лучший контент, который освещает эту важную тему.

Это письмо будет вдохновляющим и познавательным для тех, кто разделяет такие ценности и не смотрел 91-ю церемонию Оскар. Такие рассылки нечасто встретишь.

Rothy’s

О чем письмо: Это рекламное письмо для тех, кто подписался на рассылку Rothy, но еще ничего не купил.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Есть как минимум три причины, почему эта рассылка не похожа на другие.Во-первых, это не просто анимированное видео. GIF-анимация играет на врожденной реакции людей на SMS и сообщения в чатах: мы не можем не прочитать их.

Во-вторых, использованы реальные имена, настоящие реплики из разговоров и даже изображения (например, кот), которые создают ощущение, будто это вы подслушиваете (или, лучше сказать, подсматриваете) чужой разговор.

В-третьих, здесь применяется один из самых мощных инструментов убеждения: социальное доказательство. Я подтверждаю это, потому что я не получал это письмо. Его мне переслала жена со словами: «Пересылаю тебе письмо от Rothy.Такого я еще не видела».

Ей только исполнилось 30, она всю жизнь прожила в городе, она социально ответственна и любит кошек. Это к вопросу о том, насколько важно учитывать демографию при обращении к своей аудитории (и да, чуть позже в тот день мы заказали по одной паре обуви). — Аарон Орендорфф, основатель и специалист по стратегии в iconiContent

Capterra

О чем письмо: Обычная рассылка, которая призвана «разбудить» неактивных подписчиков.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Во-первых, цепляющая тема, которая персонализирована. Я не мог удержаться и открыл письмо, чтобы узнать, ПОЧЕМУ я лучший. Что я сделал, чтобы быть лучшим, учитывая, что я не являюсь активным пользователем Capterra?

Во-вторых, структура: письмо короткое, ясное, соблюдает принцип «одно письмо – один призыв к действию» и фокусируется на том, чем оно может быть для меня полезно. Я быстро понял, что это не спам.

В-третьих, повод рассылки: Национальный день комплиментов. Как правило, маркетологи игнорируют второстепенные праздники, концентрируясь на большой пятерке: Хэллоуин, День благодарения, Рождество, День святого Валентина и Пасха. — Лесли Вос, специалист по стратегии в Bid4Papers

Если вам понравилась идея с праздниками, прочитайте эту статью: 6 отличных идей праздничных email-кампаний

UpLead

О чем письмо: Письмо, отправленное вслепую инфлюенсерам, с просьбой поучаствовать в интервью.

Почему это письмо достойно нашего внимания:

Персонализация: это письмо содержит много элементов персонализации.
Релевантность: в нем упоминается недавнее интервью, которое они брали в формате подкаста.
Ценность: письмо описывает ценность, указав размер аудитории (20 000 чел.).
Попытка потешить самолюбие: письмо играет на нашем честолюбии («успешные лидеры, такие как вы»).
Экономия времени: интервью имеет формат анкеты Google Docs, которую можно заполнить в любое время, как вам удобно.
Один простой призыв к действию: в каждом письме должен быть один призыв к действию, на который легко ответить (Ура! Он ответил «Звучит супер. Я участвую!»).

— Уилл Кэннон, основатель и генеральный директор UpLead

Zest

О чем письмо: Письмо-подтверждение того, что вы отправили контент в Zest.

Почему это письмо достойно нашего внимания:

Вовлеченность: это письмо отличается от других и задает тон разговора компании.
Релевантность: в нем упоминается недавно опубликованная статья.
Экономия времени: в письме все изложено четко и по сути.
Один простой призыв к действию: хотя я и ожидаю от них ответа, в письме написано, что по желанию я могу отправить дополнительный контент.

— Баптист Дебевер, сооснователь и директор по развитию в Feedier.

Hello Bar

О чем письмо: В письме даются советы, как собрать базу email-подписчиков.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это письмо попадает в болевую точку, озвучивая проблемы, с которыми мы сталкиваемся при увеличении подписной базы. В нем даются полезные советы, которые можно сразу же применить на практике. Авторы приоткрыли завесу, но не раскрыли все секреты, плюс добавили мощный призыв к действию. Я был настолько заинтригован, что забронировал билет на тренинг.— Пол Грандер, контент-маркетолог в Website Promoter

befree

О чем письмо: Рекламная рассылка с ассортиментом продукции на распродаже.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Стильный дизайн, нежные цвета, минималистичное оформление (нет лишних кнопок, ссылок или бессмысленных фраз для заполнения пространства). Особенно хорошо рассылка смотрится на мобильных устройствах. Ничего не отвлекает от главной цели письма — показать продукт во всей красе и направить потенциального клиента на сайт для шопинга.

Simyo

О чем письмо: Автоматизированное письмо от испанского телефонного оператора с просьбой перейти на другой номер.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Когда вы решили сменить оператора, вы ожидаете:

что вас завалят предложениями, обещаниями и подарками;
ужасную бумажную волокиту.

Цепляющий заголовок (адаптированное название песни, которую, возможно, вспомнит только мое поколение) + дружелюбный и неформальный тон голоса понижают градус беспокойства.

Успокаивающие фразы и благодарность мне за то, что компания существует и ведет свой малый бизнес, а также заверение, что меня не будут донимать (и не будут необоснованно вводить меня в минус), заставили меня усомниться, а туда ли я вообще позвонил (и будет ли в будущем так же легко еще раз поменять оператора). — Анхель Лоренте Парамо, бывший директор по глобальному ecommerce-маркетингу в QatarAirways

Cards Against Humanity

О чем письмо: Рассылка по случаю Черной пятницы

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это классическая беспроигрышная рассылка. Будучи фанатом Cards Against Humanity, я всегда ожидаю увидеть невероятно саркастичный, циничный или как минимум необычный текст внутри. Как вам заявление, что интернет-магазин закрывается на период Черной пятницы?

Они даже просят вас пожертвовать деньги без всякой причины (через CTA-кнопку, которая совершенно не вписывается в стандарты email-дизайна). Follow-up письмо тоже милое и забавное. В итоге они получили 71 145$ просто так. А еще они написали, какие вещи они купят за эти деньги. Подробнее об этой кампании можно почитать на их сайте.

С тех пор я с нетерпением жду их рассылок на Черную пятницу и еще никогда не разочаровывался.

Skillbox

О чем письмо: Письмо от главного редактора платформы Skillbox, предлагающей курсы по программированию, дизайну и маркетингу.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Рассылка напоминает полноценную колонку редактора печатного издания. Поскольку платформа помогает совершенствоваться специалистам разного уровня, было бы странным увидеть здесь письмо другой тематики.

Текст интересный, написан непринужденно и, в то же время, дает пищу для размышлений. Дизайн минималистичный, главный акцент в рассылке на содержании, а не на визуальном оформлении. Также создается ощущение, что это письмо было адресовано лично вам.

Native

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это письмо с благодарностью за покупку и с просьбой оставить отзыв о транзакции. Я получил его через несколько дней после покупки пары обуви в Native Shoes. Хотя письма такого типа являются стандартными в отрасли, лишь немногие магазины их рассылают и еще меньше рассылают такие качественные письма.

В письме все важные элементы: заметный логотип, персонализация имени клиента, название и фото купленного продукта, возможность оставить отзыв прямо в письме. Это намного проще, чем переходить на сайт. Возможность оставить подробный отзыв: количество звезд, поле для текста и размер (подошел ли он). Большая кнопка призыва к действию в конце. И немножко юмора напоследок.

Обратите внимание, что по умолчанию стоит пять звезд. 🙂 С моей точки зрения, это замечательный способ собрать отзывы. Возможно, единственное, чего не хватает этому письму —лид-магнит. Клиенты намного охотнее оставляют комментарии, если им предлагается скидка на следующую покупку или что-то аналогичное. — Раду Враби, full-stack специалист по цифровому маркетингу в Guaranteed software.

Stripo

О чем письмо: Письмо-квиз для повышения вовлеченности аудитории.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это не просто загадка, а самое настоящее AMP-письмо. AMP (Accelerated Mobile Pages, дословно «ускоренные мобильные страницы») — это HTML-теги с поддержкой Javascript.

Изначально эта технология применялась для ускорения сайтов, сейчас же она позволяет взаимодействовать с контентом в письме, не переходя на сторонние ресурсы. Информация обновляется автоматически в режиме реального времени. Письмо занимает и развлекает. Плюс в том, что ребусы можно отгадывать прямо внутри — есть элемент интерактивности.

Revolut

О чем письмо: Промоакция по случаю Черной пятницы

Почему это письмо достойно нашего внимания:

Темный фон и контрастный белый шрифт.
GIF-анимация с вращающейся картой цвета розового золота.
Яркая розовая кнопка призыва к действию.

Наконец, текст: они рассказывают, что обычно не поддаются всеобщей истерии по случаю Черной пятницы, но они просто не могли проигнорировать более 9000 просьб от клиентов. Письмо очень простое и, в то же время, ясное. Главные преимущества оформлены маркированным списком, а денежная выгода еще раз написана прямо над CTA-кнопкой.

Эта рассылка совершенно отличается от их обычных email-кампаний и автоматизированных писем. Будучи их клиентом, я сразу понял, что это предложение особенное и достойно моего внимания.— Мартин Струзик, ответственный за видеоконтент в GetResponse.

Booking

О чем письмо: Цель письма – конвертировать пользователей, которые искали жилье в конкретном городе, но ничего не забронировали.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Эта email-кампания является замечательным примером для любой фирмы, работающей онлайн. Я получила это письмо, потому что дала согласие на получение маркетинговых материалов и однажды зашла на сайт в поисках жилья в Берлине.

Я бродила по сайту без четкого намерения что-то забронировать, но когда сайт напомнил мне о путешествиях, мысль найти жилье еще долго не покидала меня. Кроме этого, эта email-рассылка является хорошим примером персонализации: в баннере мое имя, при этом ко мне не обратились шаблонно «Уважаемый [имя]!», что уже приелось.

Также были заполнены даты, которые меня изначально интересовали, что сокращает весь процесс бронирования.Хотя кому-то это может показаться жутковатым, Booking прямо сообщает, что отслеживает активность пользователей онлайн.— Марго Буркивска, специалист по B2B-маркетингу в GetResponse.

Lamoda

О чем письмо: Рекламная рассылка продукции.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Тексты лаконичные и ясные, без лишней «воды», заголовки делают структуру письма легкой. Рассылка оформлена в нежных пастельных тонах, которые не раздражают взгляд и не отвлекают от продукта. Нет ненужных ссылок.

MeUndies

О чем письмо: Рекламная рассылка по случаю выхода новой линии продукции.

Почему это письмо достойно нашего внимания: У авторов письма все в порядке с чувством юмора. Нижнее белье — это то, что люди обычно прячут и о чем не говорят в открытую.

Рекламировать белье можно двумя способами: стыдливо написать «псс, мы не хотели вас тревожить, но если вы вдруг искали трусики…вот, что у нас есть…» или нарочито громко и с гордостью показать ассортимент продукции.

MeUndies выбрали второй вариант. С помощью красивой анимации компания показывает, каким красочным и игривым может быть их продукт.

Их письмо говорит следующее: не имеет значения, собрались вы на встречу с приятелем или решили провести вечер в одиночестве, наша продукция поднимет вам настроение. Мне это нравится.

Care/of

О чем письмо: Email-кампания, знакомящая подписчиков с новым продуктом.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это хороший пример простого и, в то же время, информативного рекламного письма. Я высоко оценил сочетание прекрасного дизайна и профессионально написанного текста. После краткого вступления приведена базовая информация о тройке грибов, которая укрепляет иммунную систему.

Далее нам рассказывают, где их выращивают и почему место их произрастания имеет такое большое значение. В последнем разделе письма подписчиков приглашают пройти тест, чтобы было легче определиться, какой гриб подходит им лучше всего. Есть также четкий призыв к действию. Мне нравятся письма такого рода.— Ирек Климчак, руководитель отдела контент-маркетинга в GetResponse.

American Giant

О чем письмо: Письмо, приглашающее подписчиков посетить магазин.

Почему это письмо достойно нашего внимания: В письме сообщается об открытии новой точки в Нью-Йорке. Email-маркетинг отлично подходит для того, чтобы пригласить подписчиков посетить ваш стационарный магазин.

Дайте потенциальным клиентам понять, что вы рядом и они всегда могут заглянуть к вам и примерить ваши товары. Вы должны извлечь максимум из онлайн- и офлайн-торговли. Именно это они и делают. — Ирек Климчак, руководитель отдела контент-маркетинга в GetResponse.

Trello

О чем письмо: В письме даются инструкции по использованию Trello.

Тема письма: бесплатный персональный трекер привычек специально для вас.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я люблю рассылки Trello, потому что они очень полезные и содержат реальные примеры того, как можно использовать их продукт. После получения этого письма я создал две новых доски Trello, поэтому, думаю, письмо достигло своей цели.

Сильные стороны рассылки:

Четкий призыв к действию, ведущий на подробный пост блога, где размещены скриншоты и примеры использования продукта.
Графика и оформление, которые соответствуют духу бренда и назначению продукта.
Живой и нескучный текст.
Упоминание типичных проблем аудитории: Trello предназначается главным образом для управления проектами, и прокрастинация является распространенной проблемой. — Марта Кусиньска, руководитель отдела email-маркетинга в GetResponse.

Aaron Krall

О чем письмо: Письмо со специальным предложением с целью конвертировать подписчиков в клиентов. Тема письма: если ваш месячный доход ниже 10 000 $…

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это необычное письмо, на мой взгляд, достойно внимания. Мне нравится вступление (с подробностями личной жизни отправителя). Создается впечатление, что вам написал друг. Главная цель письма — завоевать доверие пользователя. Для этого автор также приводит цифры и социальное доказательство.

Помимо этого, перед тем как перечислить Aaron деньги, вы должны поверить, что он – тот самый человек, который поможет вывести ваш SaaS-бизнес на новый уровень.

А еще вас должно охватить любопытство, чтобы вы сами попросили его рассказать больше о его специальном предложении. — Марта Кусиньска, руководитель отдела email-маркетинга в GetResponse.

Carnival Cruise Line

О чем письмо: Рекламная email-рассылка.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это письмо от Carnival Cruise Line, благодаря креативности подачи, читать сплошное удовольствие. Здесь соблюдены все стандарты email-маркетинга, графическое оформление на высоком уровне. Все это призвано вызвать жажду путешествий у читателя.

Тема письма: депозиты нырнули вниз (посмотрите, что мы нашли на дне!). Прехедер: теперь депозиты еще ниже – от 50$ на человека на круизы по декабрь 2020 г.

Задумка очень интересная, и пользователи гарантированно открывают письмо.

Картинка и текст заголовка созданы таким образом, чтобы пользователям пришлось прокрутить страницу вниз. Когда они достигают конца письма, им предстает морское дно с плавающими рыбками (анимация здесь как нельзя лучше вписалась).

Письмо заканчивается четким призывом к действию «Выбрать круиз». Это отличный пример того, как должны выглядеть рассылки в туристической индустрии. Ну как, вдохновились? — Кевин Джордж, глава маркетинга в Email Uplers.

Phrasee

О чем письмо: Дайджест самого свежего контента блога Phrasee и других онлайн-ресурсов. Тема письма: В этом ящике жарковато…или это вы — горячая штучка?

Почему это письмо достойно нашего внимания: Я всегда с нетерпением жду рассылок от Phrasee. Мне нравится их тон голоса и то, как они, несмотря на то что являются технологической B2B-компанией, выпускающей серьезный продукт и сотрудничающей с крупными брендами, выделяются на фоне других тем, как общаются со своей аудиторией. В конце концов, маркетологам тоже иногда хочется повеселиться! Добавьте сюда GIF-анимацию и специфический юмор и вуаля – у нас получилось отличный материал для чтения.

Также у компании, в отличие от других, получается писать содержательные прехедеры, которые дополняют тему письма. Я считаю, что дуэт темы письма и прехедера сильно недооценен, а ведь это может стать дополнительным мотиватором открыть письмо. Многие компании ограничиваются шаблонным прехедером «Прочитать это письмо онлайн…», а жаль. — Каролина Курцвальд, главный редактор и автор контента в GetResponse.

Litmus

О чем письмо: Приглашение на конференцию.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Тут не нужно ничего выдумывать. Как воодушевить людей предстоящей конференцией по email-дизайну? Отправить им классное email-приглашение с применением уловок, о которых вы раньше не знали.И именно так поступила компания Litmus со своими email-приглашениями.

Однажды они добавили анимированное видео в фоновое изображение письма. В другой раз они добавили живую ленту твитов, показывающих реакцию на их кампанию. Это письмо я отношу к числу лучших email рассылок.

REI

О чем письмо: Рекламная рассылка от интернет-магазина.Тема письма: Хватит работать дома. Время для отдыха на свежем отдыхе — со вкусом.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Мне понравился заголовок «Порадуйте путешественника в себе».Тема письма и заголовок нетривиальные, яркие и задают общий тон. Далее идет CTA-кнопка «Выбрать товар из повседневной коллекции» и слоган «Реальные вещи для реальной жизни». Товары представлены реалистично и натурально.

Далее размещены отдельные CTA-кнопки для разных разделов магазина (товары для женщин, товары для мужчин). Ниже находится полезная информация в подтверждение того, что компания заботится о планете и качестве жизни.Это длинное письмо, но в нем каждый элемент на своем месте. Внизу страницы вы видите описание программы лояльности и ссылки на другие страницы сайта.

Футер тоже заслуживает внимания, поскольку там размещен слоган «100% гарантия качества» + заманчивое предложение для членов. Также есть вкладка «Ценности REI», где можно почитать о философии бренда. — Хабиб Курди, координатор копирайтеров в GetResponse.

Fellow

О чем письмо: Креативный анонс продукта. Тема письма: меньше чем через 24 часа будущее кофе изменится навсегда.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это письмо ознаменовало серию рекламных писем, посвященную новому продукту Fellow, и кампанию в Kickstarter. Авторы рассылки вышли далеко за пределы стандартной маркетинговой email-кампании.

Во-первых, это лишь одно письмо из серии сообщений, целью которых является:

привлечь ваше внимание,
показать продукт,
объяснить его суть и подтолкнуть вас к следующему шагу (поддержать продукт на Kickstarter).

Мне очень понравилась идея сделать из базы контактов секретный клуб по интересам, где можно получить эксклюзивный доступ к новостям о новом продукте Fellow. Это отличный пример эффективной рассылки для тех, кто хочет использовать email при запуске кампании на Kickstarter. — Ирек Климчак, руководитель отдела контент-маркетинга в GetResponse.

New Balance

О чем письмо: Кампания email-маркетинга от интернет-магазина.Тема письма: эти товары получают наилучшие отзывы.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Если говорить в целом, New Balance в этом году задали нереально высокую планку в email-маркетинге и рекламных кампаниях.

Лично мне это письмо понравилось, потому что тема письма соответствует его содержанию. Далее представлены самые популярные модели и примеры отзывов. Здесь продукты в буквальном смысле говорят сами за себя. — Хабиб Курди, координатор копирайтеров в GetResponse.

Magic Spoon

О чем письмо: Приветственное письмо от интернет-магазина MagicSpoon. Тема письма: готовы сделать свое утро вдвойне приятным?

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это отличный пример кампании email-маркетинга, которым может вдохновиться любой интернет-магазин.Письмо мгновенно разжигает любопытство у читателя, задав два вопроса в теме письма и в заголовке: 1) Готовы сделать свое утро вдвойне приятным? 2) Вы верите в волшебство?

Вы просто не сможете не прокрутить страницу вниз. Вы ведь хотите знать, о чем речь. После прокрутки вы понимаете, что компания воссоздала ваши любимые хлопья из детства, но при этом сделала их полезными для здоровья! Ну, теперь это точно завтрак моей мечты. Далее идет завлекающая cta-кнопка «Попробовать», которая подталкивает вас к действию.

А если этого вам недостаточно, далее размещены отзывы довольных клиентов и изображение девушки, держащей в руках стопку коробок с хлопьями.В этом письме волшебно все до мельчайшей детали: буйство вкуса, сочные цвета, хлопья, порхающие в воздухе, заметные кнопки призыва к действию, размещенные в нужных местах, и 100% гарантия счастья в футере. Это письмо покорило меня, ведь я просто обожаю хлопья (и подаю их на завтрак своим детям).

Coffesso

О чем письмо: Приглашение поучаствовать в конкурсе и выиграть ценные призы.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Эта рассылка — сплошное эстетическое удовольствие. Здесь прекрасно все: цветовое оформление, портрет знатной дамы, словно сошедшей с полотна эпохи Возрождения, минималистичные иконки.

Усилиями компании кофе возведен на пьедестал красоты и утонченности (благородная дама пьет кофе из чашки). Также стоит отметить понятный пошаговый алгоритм участия в конкурсе.

Aviasales

О чем письмо: Приглашение поиграть и выиграть поездку в Сочи.

Почему это письмо достойно нашего внимания: Это отличный пример использования геймификации в письмах: вам предлагается поиграть в своеобразный Тетрис, только вместо конструктора у вас фигурки людей на пляжных полотенцах.

В письме есть интерактивность, также авторам не занимать чувства юмора: располагая полотенца на виртуальном пляже, вы можете представить, с какими трудностями сталкиваются отдыхающие на многолюдных пляжах Сочи.Цветовое оформление под стать компьютерной игре, фигурки людей схематичные.

Ну что, вдохновились?

Если вы читаете эти строки, значит, вы посмотрели 40+ примеров лучших емейл рассылок. И, возможно, заметили кое-что интересное: в одном письме качественный текст, в другом – дизайн, а в третьем – чувство юмора.

Как видите, нет одного проверенного способа создать успешную кампанию email-маркетинга. Мы советуем изучить практики лучших email рассылок, но, если вы не будете взаимодействовать с аудиторией и не будете изучать отчеты аналитики, вы никогда не узнаете, была ли успешна та или иная email-кампания.

Так какой следующий шаг предпринять? Я рекомендую создать email-рассылки, провести A/B тестирование и оптимизировать их для достижения наилучших возможных результатов. А вы знали, что GetResponse предлагает платформу email-маркетинга, где вы сможете делать все вышеперечисленное?

Статьи по теме
Бесплатные сервисы email рассылок
Email рассылки: 21 полезный совет
Емейл маркетинг: полезные книги для маркетологов и не только

41+ Образцы коммерческих писем — шаблоны Word PDF

Здесь вы найдете десятки профессиональных шаблонов рекламных писем. Письмо с продажей — сложная вещь для написания, и также важно написать соответствующее письмо с продажами. Продажи требуют привлечения внимания, и чтобы привлечь внимание людей, вам следует обратить внимание на ваше коммерческое письмо. Создайте строку или мощное заявление в качестве заголовка для вашего бизнеса. Уделите особое внимание формулировке, стилю и внешнему виду вашего заявления, а также убедитесь, что ваш способ информации организован и полон.Вы можете сочетать свое письмо с привлекательными шрифтами и цветами, чтобы сделать его более привлекательным. Тон письма должен быть вежливым и личным. Эти рекламные письма будут вам полезны.

Перед тем, как написать коммерческое письмо, вы должны задать несколько вопросов, например, насколько ваш продукт полезен, каким образом ваше предложение, услуга или продукт могут сделать жизнь людей проще и лучше, почему и чем ваше предложение лучше, чем ваше. конкуренты? Эти вопросы помогут вам составить проект письма и разобраться в ключевых моментах успешного письма, а также помогут выяснить, что добавить в письмо в соответствии с общими вопросами, которые могут прийти в голову покупателю.Все, что вам нужно сделать, это ответить на вышеупомянутые вопросы простым, но исчерпывающим образом. Надеюсь, вам очень понравятся наши рекламные письма.

Еще один момент, который следует учитывать в коммерческом письме, — это устранить все виды сомнений и устранить любую двусмысленность, прежде чем ваш покупатель получит возможность подумать об этом. На вышеперечисленные вопросы и все сомнения следует дать убедительный ответ. Вы также должны указать в своем письме причины того, почему это должен быть ваш продукт или услуга, как это может иметь значение, заставить вашего читателя чувствовать себя более защищенным и комфортным и мотивировать его или ее склоняться к тому, что вы предлагаете, ваша причина должна быть достаточно могущественным, чтобы привлечь внимание читателя, но оставайтесь краткими.Опишите особенности вашей услуги или продукта, а также преимущества. Здесь вы также можете найти образец письма-продажи с этим шаблоном, чтобы составить идеальное коммерческое письмо.

Найдите образцы коммерческих писем ниже:

Письмо о продаже услуг

Письмо о продаже новому клиенту

Письмо о продаже компании

Коммерческое письмо Формат

Образец коммерческого письма

Пустое коммерческое письмо

Шаблон рекламного письма

Связанные

20+ образцов убедительных коммерческих писем (как писать)

Мы часто встречаем несколько форм деловых писем в наших электронных письмах или почтовых ящиках.Все эти деловые письма разработаны и написаны с учетом определенных деловых аспектов. Одной из форм таких писем является коммерческое письмо.

Коммерческое письмо — это просто письмо, составленное для того, чтобы представить новые услуги или продукты, которые компания предлагает или собирается предложить своим потенциальным покупателям.

Целью рекламного письма является максимальное ознакомление общественности с недавно введенными или измененными услугами, предложениями, продуктами и бизнес-дилерами до их внедрения.Преимущества отправки коммерческого письма включают увеличение продаж, привлечение новых покупателей к бизнесу, повышение взаимного доверия между покупателями и продавцами, предварительное уведомление об ожидаемых изменениях во избежание неудобств покупателя, развитие прочных связей, дальнейшее развитие бизнеса и генерация максимального трафика.

Почему мы пишем рекламные письма?

Рекламные письма обычно пишутся по любой из следующих причин:

Для представления новых продуктов — К коммерческому письму должно быть добавлено привлекательное описание продукта, включая характеристики, стоимость и преимущества для потребителей.
Чтобы объявить о новых услугах — должно быть добавлено полное объяснение заказанной услуги, как она будет работать и как она будет полезна для потребителей.
Чтобы объявить о новых или ограниченных предложениях — Письмо о продаже должно четко объяснять, что включает в себя предложение, для кого оно действительно и до каких пор оно может быть активировано.
Для информирования потребителей об изменениях в бухгалтерском учете или бизнесе — Коммерческое письмо должно включать подробное представление о новых работодателях и должно быть отправлено самим работодателем для установления прочной связи.

Как написать убедительное коммерческое письмо

Эта статья объяснит вам, что делать и чего не делать при написании и отправке коммерческого письма. Так же, как другие деловые письма , коммерческое письмо имеет свой собственный набор форматов, которым необходимо следовать, чтобы придать как можно больший профессионализм в написании. Это воспитает у потребителей чувство надежности, учитывая, насколько вы серьезно относитесь к указанному предложению.

Типичное коммерческое письмо должно включать следующие элементы:

Введение: Это будет начало вашего письма. Обязательно изложите все факты об истории, опыте, знаниях, рыночном спросе и услугах вашей компании кратко, но кратко.
Заявление о цели: Однострочное описание предмета (продуктов, предложений, услуг) письма.
Описание: Это будет средняя и самая сложная часть вашего письма. Избегайте чрезмерной самоуверенности, преувеличения и чрезмерного возбуждения в этой части. Сосредоточьтесь только на теме письма, опишите, почему потребители должны инвестировать в ваши предложения, и объясните, как ваша компания обещает качество. Будьте как можно более конкретными и интересными, придерживаясь разговорного, но убедительного стиля. Убедитесь, что ваш стиль письма соответствует вашей целевой аудитории.
Заявление о преимуществах: Кратко о льготах и преимуществах, которые ваш конкретный объект коммерческого письма предлагает своим клиентам.
Шаг: Целое коммерческое письмо написано в основном для этой части, в которой вы достаточно убедите читателей связаться с вашей компанией для получения более подробной информации по теме вашего письма.

Образцы писем и примеров

Хорошее коммерческое письмо точно объясняет, что влечет за собой ваша услуга или предложение — ни больше, ни меньше. Краткое письмо, в котором тщательно освещаются все аспекты конкретной продажи, оставляя пустые места на странице и предоставляя действительную контактную информацию, является наиболее успешным.

Лучшее коммерческое письмо из когда-либо написанных и 2 миллиарда причин, почему

Существует более 2 миллиардов причин прочитать это коммерческое письмо.

Причина первая? Что ж, это лучшее коммерческое письмо из когда-либо написанных (если судить по прибыли).

Остальные причины лежат в форме наличных денег — холодной, твердой прибыли.

Копирайтер

Wall Street Journal написал это прямое рекламное письмо, которое принесло долларов более чем на 2 миллиарда долларов.

Вы собираетесь увидеть каждый элемент в разбивке по шагам, чтобы вы могли точно понять, почему эта копия была настолько успешной.

А потом продублируйте.

Вас не удивит, что это «простое» двухстраничное коммерческое письмо содержит более 8 страниц блестящей тактики копирайтинга.

Я собрал все методы в этом посте с инфографикой, раскрывающей анатомию рекламного письма на 2 миллиарда долларов.

Письмо начинается так (оригинал прилагается ниже):
Дорогой читатель:
Прекрасным поздним весенним днем, двадцать пять лет назад, два молодых человека окончили один и тот же колледж.Эти два молодых человека были очень похожи. Оба были лучше, чем среднестатистические студенты, оба были симпатичны и оба — как молодые выпускники колледжей — были полны амбициозных мечтаний на будущее.

Недавно эти двое мужчин вернулись в колледж на свое 25-е воссоединение.

Они все еще были очень похожи. Оба были счастливы в браке. У обоих было трое детей. И оба, как выяснилось, после окончания учебы ушли работать в одну и ту же производственную компанию на Среднем Западе и остались там.

Но была разница. Один из мужчин был менеджером небольшого отдела этой компании. Другой был ее президентом.

В чем разница

Задумывались ли вы когда-нибудь, как и я, что такого рода различия в жизни людей? Это не всегда врожденный интеллект, талант или преданность делу. Дело не в том, что один человек хочет успеха, а другой — нет.

Разница заключается в том, что знает каждый человек и как он или она использует эти знания.
И именно поэтому я пишу вам и таким людям, как вы, о The Wall Street Journal. В этом вся цель журнала: дать читателям знания — знания, которые они могут использовать в бизнесе…

Так что же делает это простое введение таким мощным?

Анатомия лучшего рекламного письма, когда-либо написанного

В коммерческом письме используются 7 высокоэффективных методов копирайтинга:

# 1 Персонализация.

Копирайтинг никогда не может быть безличным.Говорите со своими читателями, как с другом. В то время не было технологии автоответчика электронной почты, поэтому копирайтер WSJ не мог автоматически сгенерировать имя читателя, но он все равно стал максимально личным, начав с «Дорогой читатель».

Он не просто проповедует массам.

Вместо «Люди часто задаются вопросом, что такого рода различий», он говорит: «Задумывались ли вы когда-нибудь, как и я, что такого рода различия в жизни людей?» Таким образом он обращается к читателю лично и побуждает его активно участвовать в беседе.

# 2 Повествование.

Факты рассказывают, истории продают.

Это знает каждый копирайтер, и вы должны тоже.

Нельзя сказать, что факты не помогают. Они делают. Но факты — это то, что покупатель использует для оправдания покупки.

Реальное решение обусловлено эмоциями, и рассказы — лучший способ вызвать эмоции читателя, которые в данном случае запускаются с помощью «стратегии неудачников», о которой мы скоро поговорим.

# 3 Ориентация.

Копирайтер, написавший это коммерческое письмо на 2 миллиарда долларов, четко понимал своего целевого потребителя.Его примеры — мужчины, потому что в то время Wall Street Journal читали почти исключительно мужчины. Оба были женаты. У обоих было трое детей. И оба работали в производственной компании на Среднем Западе.

Насколько вы хотите поспорить, что этот таргетинг не случаен? Ориентируясь на своего потребителя, он смог уговорить читателя занять его место, и так уж получилось, что обувь, которую он заполняет, выходит на территорию Wall Street Journal.

# 4 Ясность.

Я хочу подчеркнуть этот момент, прежде чем мы перейдем к изображениям, потому что в копирайтинге ясность гораздо важнее.

Если вашему читателю придется пробираться через луга цветочных образов, он начнет чувствовать, что тонет в море бессмысленной информации. Так что быстро переходите к делу и избавьтесь от лишних хлопот.

# 5 Изображения.

Поскольку концепция ясности имеет первостепенное значение, хорошо использовать образы, особенно образы, которые обращаются к органам чувств (зрение, обоняние, слух, вкус, осязание). Чем больше вы задействуете чувства своего читателя, тем более реальная история и эффективнее коммерческое письмо.

Наш копирайтер WSJ не говорит, что это был «прекрасный поздний весенний день», только потому, что ему понравилось, как это звучало. Эти слова создают для читателя картину и даже эффективную торговую среду.

# 6 Андердог.

Всем нравятся истории о хороших неудачниках, и в основе причины лежит глубокий первобытный инстинкт.

Каждый дышащий человек на зеленой земле Бога в какой-то момент своей жизни чувствовал себя неудачником.

И почти каждый живущий сейчас чувствует себя в некотором роде неудачником.Особенно в том, что касается денег и престижа, особенно на американском рынке.

Вот почему экстрасенсы, читающие холодное чтение, используют ту же технику в своих чтениях:

«В определенной сфере своей жизни вы чувствуете себя одиноким, ведете войну против огромной армии. Битва была тяжелой. Вы — Давид, сражающийся с Голиафом, — могут сказать они, — но вы готовы к победе.

Если это применимо к вам, вы быстро поймете технику аутсайдера. Если нет, снимаю перед вами шляпу, славный урод природы.

№ 7 Фармакопея США.

Ваше УТП (уникальное торговое предложение) — это, по сути, то, что ваш продукт предлагает, чего не может предложить ваш конкурент.

Итак, пока все продают обычные черные или красные боксерские перчатки, вы продаете перчатки 12 разных цветов.

Наш копирайтер начинает распространять УТП Wall Street Journal, говоря, что он дает «своим читателям знания — знания, которые они могут использовать в бизнесе…».

Итак, приемы, которые наш копирайтер WSJ использует в своем коммерческом письме на 2 миллиарда долларов, просто великолепны.

Однако без структуры эмоциональные триггеры, рассказывание историй и другие инструменты торговли практически бесполезны.

Секретная анатомия этого торгового письма

На самом деле он очень похож на мозг Эйнштейна.

В 1955 году Альберт Эйнштейн умер во сне. Ему вырезали мозг и рассекли через 7 с половиной часов.

Почему они вскрыли мозговой ящик американского любителя атомных бомб?

Потому что они хотели деталей — деталей, похороненных глубоко в колоссальной префронтальной доле Альберта.

Dissection — лучший способ понять, как все работает, и именно этим мы и займемся.

У меня нет ни лягушки, которую ты мог бы расколоть, ни даже мозга, но для копирайтера это 14-секционное рассечение еще более ценно.

14-ступенчатая анатомия лучшего рекламного письма, когда-либо написанного

Каркас рекламного письма выглядит следующим образом:

# 1 Заголовок.

«Нередко изменение заголовков увеличивает отдачу от пяти до десяти раз.»- Клод Хопкинс

Вы когда-нибудь ходили на рыбалку без наживки или наживки?

Коммерческое письмо без качественного заголовка практически бесполезно, потому что заголовок — это первое, что видит читатель, и поэтому он является наиболее важным элементом текста.

Это наживка.

В рекламном письме на 2 миллиарда долларов используется наиболее актуальный и заслуживающий доверия заголовок из возможных для покупателей журнала: «Wall Street Journal».

# 2 Personal Intro.

«Я не знаю правил грамматики.Если вы пытаетесь убедить людей что-то сделать или что-то купить, мне кажется, вам следует использовать их язык ». — Дэвид Огилви

Есть много методов, которые можно использовать, но здесь мы видим то, что я считаю наиболее эффективным из всех: личное.

Иногда авторитетная копия работает, но каждый великий копирайтер знает, как разговаривать с обычным человеком — то есть; вы, я и все остальные, кто не попадает в 1% категорию «элит» (наследники папин денег).

Также стоит упомянуть использование вопросов в этом коммерческом письме.Задавать хорошие вопросы (вопросы, на которые практически всегда отвечают «да») — это форма «да, копировать». Чем чаще вы заставляете читателя говорить «да», тем выше ваши шансы на продажу.

# 3 Рассказ.

«Человек, который говорит:« Я бы никогда не прочитал всю эту копию », ошибается, думая, что он покупатель. А это не так ». — Дэн Кеннеди

Помните, Факты рассказывают, истории продают.

Достаточно сказать.

# 4 Проблема.

«Жить — значит воевать с троллями». — Хенрик Ибсен

Не бывает истории без конфликта, и точно так же не бывает коммерческого письма без решения проблемы потребителя.

В этом случае проблема может быть выражена в вопросе: «Что <вставьте имя человека более успешного, чем вы здесь> сделал по-другому?»

Если вы можете определить самую большую проблему своего клиента, значит, вы уже на полпути к решению формулы 2 миллиарда долларов.

# 5 Решение.

«Как только вы откроете свой разум и начнете действовать по-другому, двери возможностей практически слетят с петель». — Джей Абрахам

А вот и вторая половина.

Решение дает вашему целевому потребителю ответ на его или ее дилемму.

Целевому потребителю

WSJ требовались знания — знания, которые «Журнал» был более чем счастлив дать.

№ 6 Фармакопея США.

«Реклама говорит людям:« Вот что у нас есть.Вот что он для вас сделает. Вот как это получить ». — Лео Бернетт

Уникальное торговое предложение? «Wall Street Journal — это только ежедневных национальных деловых газет».

# 7 Преимущества при покупке.

«Сначала изучайте своего читателя, а потом — продукт». — Роберт Кольер

Преимущества покупки аналогичны USP, но менее уникальны. Вместо USP они просто SP.

# 8 Дополнительные преимущества при покупке и многое другое USP

«Копирайтер должен иметь« понимание людей, понимание их, симпатию к ним.»- Георгий Гриббин

Не требует пояснений.

# 9 Призыв к действию

«Потребитель не дебил; она твоя жена ». — Дэвид Огилви

«Просто заполните прилагаемую карточку заказа и отправьте ее по почте…» Простой и четкий призыв к действию, за которым следует…

# 10 Гарантия, Первая

«Гарантия устраняет риск покупки, облегчая доверие, а затем покупку». — Мне.

… первая гарантия: «Если журнал не соответствует вашим ожиданиям, вы можете отменить это соглашение о следах…»

# 11 Завершение истории

«Все элементы в рекламе в первую очередь предназначены для того, чтобы делать одно и только одно: заставить вас прочитать первое предложение текста.»- Джо Шугерман

Хорошая статья в журнале или блоге завершает круг рассказа, соединяя вступление с заключением.

То же самое можно применить и к коммерческому письму.

Здесь наш копирайтер завершает цикл рассказа, переупаковывая главное преимущество; ценные, изменяющие жизнь знания, которые можно найти только в одном месте — в Wall Street Journal.

# 12 Гарантия, Вторая

«Используйте тезаурус. Купите НАСТОЯЩИЙ тезаурус.У всех ведущих авторов есть тезаурус с ушками собаки ». — Джон Карлтон

Нижняя булочка этого гарантийного сэндвича заключается в том, что «Журнал всегда интересен, всегда надежен, всегда полезен».

# 13 Персональное закрытие

«Я узнал, что любой дурак может написать плохую рекламу, но нужен настоящий гений, чтобы держать руки подальше от хорошей». — Лео Бернетт

«С уважением», за которой следует подпись вице-президента.

Но мы еще не закончили.

Ни одно коммерческое письмо не закончится без старомодной PS-заметки!

# 14 «PS Я люблю ваш дополнительный стимул к покупке»

«Показывайте светлую, счастливую и привлекательную сторону, а не темную и непривлекательную сторону вещей. Показывайте красоту, а не домашний уют… Не показывайте морщин… Ваши клиенты знают о морщинах все ». — Клод Хопкинс

Многие люди сейчас балансируют на грани покупки, и им нужна лишь крупица выгоды, чтобы склонить свою шкалу суждений.

Вся цель раздела PS — дать вашему читателю последний дополнительный толчок к финишу.

Вот и все.

Рассечение мозга может быть интересным, но я чувствую, что урок анатомии выше более продуктивен, чем любая любительская операция на головном мозге, Эйнштейна или нет.

Если вам все равно нравятся коммерческие письма на миллиард долларов.

Как отдел продаж HubSpot пишет коммерческие письма

Считаете, что прямая почтовая рассылка — это устаревшая тактика продаж? Подумай еще раз.В то время как почтовые ящики потенциальных клиентов становятся все более переполненными (78% потребителей отказываются от рассылки корпоративных писем из-за большого объема), их физические почтовые ящики становятся все более пустыми. Пришло время для отдела продаж и маркетинга вместе работать над созданием прямых почтовых рассылок, на которые нельзя не ответить.

От воздушных шаров в коробках до трехмерных головоломок — нет недостатка в творческих способах форматирования ваших почтовых программ, но самый важный аспект вашего письма — это то, что вы говорите и как вы это говорите. Ниже я поделюсь советами по написанию привлекательного текста, выделению наиболее важных свойств и заполнению почтовой программы привлекательными визуальными эффектами.

Как написать коммерческое письмо

Выберите основное сообщение.
Обучайте.
Используйте один призыв к действию.
Не переполняйте сообщение.
Включите отзывы.
Добавьте привлекающую внимание статистику.
Свинец с сильным визуальным эффектом.

1. Выберите ваше основное сообщение.

… и сделай это популярным.Выберите одну болевую точку, особенность или преимущество и начните с этого сообщения. Выделите его жирным шрифтом, подчеркните, пусть он стоит отдельно на одной стороне вашего почтового ящика, но убедитесь, что он четкий, краткий и целеустремленный. Вот несколько примеров:

Выгода: Если вы продаете корпоративные услуги по уборке, ваше основное сообщение, ориентированное на выгоду, может быть таким: « Так чисто, вы больше никогда не отправите электронное письмо« Приведите в порядок свое рабочее место ». ”
Болевая точка: Если вы продаете программное обеспечение для подбора персонала, основное сообщение может быть сосредоточено на проблеме: « Вы тратите слишком много времени на найм? ”
Feature: А если вы продавец автомобилей, пытаясь привлечь клиентов в свое представительство, ваше ориентированное на особенности сообщение может быть таким: « Единственная пятилетняя гарантия в городе. ”

В каждом из основных сообщений выше я выбрал одну важную мысль, которой хочу поделиться с потенциальным клиентом. Если они читают только одну вещь в почтовой программе, это должна быть копия, которая выделяется и остается с ними. Из-за этого я старался не быть слишком умным — это быстрый способ запутать ваше сообщение.

Чтобы проверить, не запутает ли ваше сообщение среднего потенциального клиента, попросите кого-нибудь за пределами вашего бизнеса прочитать ваше основное сообщение без контекста. Если они легко понимают, что вы делаете или что пытаетесь донести до вас, значит, вам все ясно.

Заманчиво использовать широкие слоганы, например: « Мы поможем вам вернуться к работе», «», « Пятизвездочный сервис, которого вы заслуживаете», или « Опыт покупки автомобиля, который вам нужен. ”Не делайте этого. Сосредоточьте свое сообщение на конкретных, простых для понимания ценностных предложениях.

2. Обучайте.

Если вы отправляете рассылку потенциальным клиентам, которые не знакомы с тем, кто вы и чем занимаетесь, воспользуйтесь моментом, чтобы обучить их. Сделайте это объяснение кратким и маркированным, и ограничьте каждую тему разговора одним предложением.Например, образовательный раздел о нашей компании по подбору персонала может выглядеть так:

Шаг 1. Создайте учетную запись RecruitingWiz
Шаг 2. Введите объявление о вакансии
Шаг 3. Просмотрите предварительно отобранных кандидатов в своем почтовом ящике

Вы объяснили, как перемещаться по своему онлайн-порталу, и подчеркнули простоту использования и преимущества вашей услуги (т. Е. Предварительно отобранные кандидаты доставляются прямо в ваш почтовый ящик).

Эту часть почтовой программы также можно использовать для дифференциации вашего продукта / услуги.Например, наша корпоративная клининговая компания может сказать:

Что отличает наши услуги по уборке?

Очистка холодильника
Загрузка / выгрузка посудомоечной машины
Организация по запросу
Уход и уход за растениями

Мы четко определили, что отличает эту корпоративную клининговую услугу, и, поскольку эти пункты должны основываться на общих проблемах клиентов, мы предложили решения проблем, с которыми, как мы знаем, сталкиваются наши потенциальные клиенты.

3. Ограничьтесь одним призывом к действию.

Не просите больше одного. Если вы это сделаете, вы рискуете ошеломить свою аудиторию, заставив ее выбрать, какой из ваших призывов к действию (если таковой имеется) они хотят выполнить. Эта почтовая программа должна думать за них, легко направляя их к следующему шагу.

Вместо того, чтобы у нашего автосалона было два призыва к действию, предлагающих потенциальным клиентам « Посетите наш автосалон сегодня по [вставить адрес] » и « Посетите нас в Интернете по адресу [вставить веб-сайт] », подумайте, какое действие будет для вас наиболее измеримым и действенным. для вашей перспективы.В этом случае наиболее реалистичным следующим шагом будет предложить читателю посетить веб-сайт.

4. Есть одно предложение.

Однако, чтобы сделать следующий шаг, вашей аудитории нужен стимул — обычно это промокод или бесплатный подарок. Например, наша служба уборки может предложить бесплатную чистку холодильника, если потенциальный клиент закажет до конца месяца.

Увеличьте боязнь упустить возможность, установив крайний срок для предложения. Если потенциальный клиент должен использовать ваш промо-код до конца месяца, он, скорее всего, немедленно отреагирует.

Думаете, у вашего клиента могут возникнуть проблемы с использованием предложения? Включите в почтовую программу инструкции и наглядные пособия. Если вы предлагаете промокод при оформлении заказа, предоставьте текст и изображения, иллюстрирующие процесс перехода на ваш веб-сайт, перехода на страницу оформления заказа и ввода кода в соответствующем месте.

5. Не переполняйте сообщение.

Также известен как — без слов рвота. Все мы получили почтовые рассылки, содержащие 30-летнюю историю компании, все возможные функции, которые они предлагают, 18 купонов и фотографии их команды из 40 человек.Не будь этой компанией.

Делайте вещи простыми и целеустремленными. Как только ваш потенциальный клиент заберет письмо, у вас будет всего несколько секунд, чтобы убедить его , а не , бросить его в мусорную корзину. Сделайте так, чтобы им было легче понять ваше предложение за три-пять секунд, и сделайте это, следуя приведенным выше советам.

6. Добавьте отзыв.

Социальное доказательство — всегда хорошая идея. Если вы еще этого не сделали, спросите известных, давних и / или счастливых клиентов, можете ли вы включить их цитату в свой почтовый ящик.

Цитируйте от двух до трех предложений и редактируйте при необходимости. Всегда выбирайте цитату, которая действительно что-то говорит. Такие чувства, как: « Corporate Cleaners — это здорово! Настоятельно рекомендую… »не так ценно, как« Corporate Cleaners полностью изменили нашу офисную среду. Это рентабельный способ сосредоточить сотрудников на важной работе, а также повысить первое впечатление клиентов о нашем офисе. ”

Наконец, убедитесь, что ваш отзыв не является неожиданным.Если остальная часть вашего флаера говорит о ваших знаниях в автосалоне, беспрецедентной пятилетней гарантии и огромном выборе новых и подержанных внедорожников, ваш потенциальный клиент может быть сбит с толку свидетельством «Лиз», которая нашла мотоцикл своей мечты в вашем представительстве .

7. Добавьте привлекающую внимание статистику.

Ваше местное бизнес-бюро поставило вас на первое место по уровню обслуживания клиентов? Вы очистили более 500 предприятий в этом году? Вы сократили время найма клиентов на 50%? Включите эти числа в вашу рассылку.Числа разбивают текст и привлекают внимание читателя. Кроме того, это еще один способ доказать свою ценность.

8. Ведите себя с сильными визуальными эффектами.

Попросите вашего штатного дизайнера или фрилансера помочь с дизайном. У вас нет средств на привлечение посторонней помощи? Помните, что визуальные эффекты должны быть свежими, современными и индивидуализированными. Изображения в вашей почтовой программе будут первым, что заметят ваши потенциальные клиенты, и самым лучшим способом спасти вас от мусора.

Если вы используете фотографии, возьмите и используйте свои собственные.Персонализированная фотография выделит ваш бизнес и позволит вам не засорять глаза старомодными стоковыми фотографиями.

Отправляйтесь на стоянку в субботу и попросите разрешения сфотографировать возбужденных клиентов с их новыми автомобилями. Наймите фотографа, который будет следить за уборщицей в течение дня. Или попросите сделать снимки увлеченных специалистов по персоналу, дающих отзывы для вашего почтового отправителя. Эти изображения автоматически представляют собой более интересную прямую почтовую рассылку с меньшим количеством спама.

Пример рекламного письма

: электронная почта

Нужна помощь в составлении коммерческого письма по электронной почте? Посмотрите этот пример от отдела продаж HubSpot.

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать, когда вы пишете коммерческое письмо по электронной почте от Dan Tire, собственной разработки HubSpot.

Обратитесь за помощью в отдел маркетинга. — Высокоэффективные отделы продаж сотрудничают с экспертами, которые знают, как составить сообщение. Если у вас нет доступа к маркетологам, которые могут помочь, вы можете использовать готовые шаблоны, написанные специалистом по маркетингу, чтобы начать разговор о продажах. Я видел множество примеров, когда опытные продавцы часами зацикливались на простом вводном письме.Если вы позволите профессионалам разработать переписку, она, скорее всего, будет красноречивой, в сообщении, с правильными ссылками на продукты, и вы сможете изучить эффективность и собрать статистику для науки, за которой письмо лучше всего работает с точки зрения аналитики.
Используйте персонализацию для настройки корреспонденции — Коммерческое письмо посвящено потенциальному клиенту, а не вашим продуктам, услугам или тому, что вы сделали для кого-то еще. Большинство потенциальных клиентов больше озабочены тем, как вы можете помочь им преодолеть самые большие бизнес-проблемы.Если вы укажете, как вы можете помочь и какую ценность для бизнеса можете предоставить, у вас будет больше шансов привлечь их внимание.
Будьте краткими — Раньше вы могли отправить потенциальному клиенту письмо, состоящее из нескольких абзацев, и они его прочитали. Сегодня вы можете отправить два предложения, две ссылки, и они , возможно, прочитают. Все, что выходит за рамки основ, является несерьезным и значительно снижает вероятность того, что я это прочту. Хосе Мартинс из HubSpot поделился следующим советом: «Идея состоит в том, чтобы сделать его коротким, простым, без игр.Если им интересно, они ответят. За рулем должен быть потенциальный клиент «.
Легко найти — По словам Дэна, он помещает свою контактную информацию в центр внимания. «Я указываю свое имя и компанию в теме письма, что, как я считаю, ведет к лучшему открытию и рейтингу кликов».
При необходимости используйте видео, чтобы выделить свое сообщение. — Это самое большое нововведение со времен изобретения электронной почты. Цель электронного письма для потенциальных клиентов — показать ценность при первом взаимодействии, поделившись результатами проведенного вами исследования потребностей потенциальных клиентов.Включение видео в электронную почту позволяет использовать современные технологии для связи с деловым человеком, показать ему, что вы человек, объяснить свою ценность и попросить призыв к действию менее чем за минуту.
Не отправляйте просто одно электронное письмо. — Большинство людей получают много деловых писем, в большинстве своем относительно невысоких цен. Но профессиональный продавец хочет быть уверенным, что вы помогаете и устраняете беспорядок. Большинство людей редко отвечают на первое полученное письмо, но потенциальные клиенты с большей вероятностью ответят на третье или четвертое письмо.Дэн рекомендует отправлять до четырех электронных писем в течение 12 дней для достижения наилучших результатов.

Коммерческое письмо Пример: Прямая почтовая рассылка

Когда вы просто отправляете электронное письмо, а когда — прямую почтовую рассылку? Электронная почта подходит для большинства деловых коммуникаций, но если вы действительно хотите произвести впечатление, представив себя или свою компанию целевой учетной записи, рукописное письмо или прямая почтовая рассылка могут помочь вам выделиться среди конкурентов.

Чтобы отправить личное письмо, нужно время и усилия, но в этом весь смысл.Если вы потратите время и усилия, чтобы персонализировать рукописную заметку, вы демонстрируете свою готовность усердно работать, чтобы заработать потенциальный бизнес.

Вот несколько рекомендаций по отправке писем о продаже товаров по почте:

Внимание к качеству — Разместите письмо на личном или корпоративном бланке и убедитесь, что ваша ручка и бумага высшего качества.
Короче — Как и в электронной почте, лучше меньше, да лучше. Сохраните содержание вашего письма на одной странице.
Начните с деловой ценности — Ваша причина для написания личного письма должна быть в центре внимания. Цель письма — продемонстрировать вашу оценку проблемы потенциального клиента и выразить свою уникальную квалификацию для ее решения.
Ценность предложения — Обеспечьте немедленную и уникальную ценность, которая покажет, что вы понимаете отрасль, местоположение и бизнес-задачи человека, с которым вы общаетесь. Например, если у вас есть передовой опыт, которым вы можете поделиться с заинтересованной стороной, вы можете сказать: «Я пишу вам, потому что мы работаем с вице-президентом по продажам производственных компаний в Аризоне, который работает с несколькими зарубежными поставщиками.Они постоянно пересматривают свои цепочки поставок, чтобы обеспечить непрерывность, и я хотел бы поделиться с вами контрольным списком качественных поставщиков ».
Затем позвоните по телефону — Не позволяйте своему письму оказаться в мусорной корзине и забыть о разговоре. Примерно через неделю после отправки письма позвоните по телефону, чтобы продолжить работу.

Если все старое снова станет новым, прямая почтовая рассылка стала на десять лет моложе и готова показать всех на собрании старшей школы.Примените увлекательный подход к этой проверенной тактике информационно-пропагандистской деятельности и посмотрите, что она дает для вашего бизнеса.

Как написать длинное коммерческое письмо, конвертирующее

Для неподготовленного глаза коммерческие письма могут показаться довольно неряшливыми. Их упрощенное использование языка, длины и общего (тем не менее, тактического) повторения легко может быть ошибочным.

И все же …

Все исследования, проведенные при написании коммерческого письма, являются правдой. Вы просто пишете очень длинное письмо, чтобы побудить людей зарегистрироваться или купить ваш продукт.

Он представляет преимущества, подробно объясняет предложение и в основном делает все, что делает целевая страница …

Или, еще лучше, вебинар. Это больше в соответствии.

Но в коммерческом письме ваша главная цель — это призыв к действию. Все сводится к «Зарегистрироваться» или «Купить сейчас» в конце …

И вы используете эмоциональное притяжение и постоянное поддразнивание, чтобы побудить людей нажать эту кнопку.

Это означает, что в зависимости от вашей отрасли рекламные письма могут быть просто вашим хлебом с маслом.Если вы занимаетесь чем-либо, от финансов до путешествий, коммерческие письма, вероятно, являются ежедневным мероприятием.

Но это не делает их легкими — далеко не всегда. Благодаря своим замысловатым методам продаж, скрытым за упрощенным языком, они могут запутать даже опытных копирайтеров …

Итак, если вы искали в своей игре, как написать длинное коммерческое письмо, которое преобразует, это ваш ресурс. Давайте углубимся в дело.

Ваше коммерческое письмо должно соответствовать структуре

Ключ к тому, чтобы отметить все поля в коммерческом письме, — это использовать проверенную формулу.Фреймворк, который с самого начала привлекает читателя, передает информацию в удобном темпе и привлекает ваших клиентов.

Взгляните на тот, который мы используем здесь внутри компании.

Захватывающий рассказ и проблема

Подумайте о большом, смелом заявлении, связанном с вашим предложением. Он должен передавать то, чего действительно хотят ваши клиенты.

«Перестаньте беспокоиться о том, как вы заплатите за жизнь … и начните наслаждаться ею… «

» Если вы инвестируете свои деньги в эти ключевые компании, вы можете заработать до 75 000 долларов в следующие 5 лет — инвестируйте всего 100 долларов, чтобы обеспечить свои доходы «.

Обратите внимание на то, как эти два примера приводят Один из них даже прямо обращается к проблеме клиента: беспокойство о расходах на жизнь.

Вы можете подойти к этому по-разному, но, прежде всего, эта часть должна привлечь внимание. Если это не так, все ваше коммерческое письмо пропадает.

Большое обещание

Здесь многие ошибаются: они сразу же приступают к выполнению своего большого обещания без предварительной подготовки.

Помните, в конце концов, это письмо. Приветствие ваших потенциальных клиентов и информирование их о том, что у вас есть что-то безрисковое для них, сделает вас полезным авторитетным лицом, а не просто жаждущим продаж и напористым.

Даже простое поддразнивание может помочь установить взаимопонимание. Таким образом, когда большое обещание выполняется, за ним стоит контекст.Люди точно знают, почему это ценно.

Вот хороший пример:

«Уважаемые любители спортивных автомобилей,

Наша команда опытных экспертов и автолюбителей усердно работала над тем, что поможет вам принять наилучшее решение о покупке автомобиля. когда-либо сделанных …

Включая полную информацию о 10 лучших стильных автомобилях, которые предлагают максимальную предельную цену

И мы хотели бы отправить вам это новое подробное руководство бесплатно.Я поделюсь всеми подробностями, которые вам нужно знать, чтобы получить бесплатную копию этого единственного в своем роде ресурса всего за минуту.

Но сначала … Я хотел бы познакомить вас с некоторыми заманчивыми функциями спортивного автомобиля, которые вы можете получить в любом бюджете. »

Catalyst

Считайте, что это главное происхождения рекламного письма или общей «проблемы».

Например, если внезапно появляется финансовая возможность, которой вы хотите, чтобы потенциальные клиенты воспользовались, то что-то привело к такой возможности на современном рынке. Что это было?

Если вы пишете о возможности выхода на пенсию, вам также необходимо объяснить логику, лежащую в основе этого. Какие социальные и экономические факторы сделали это конкретное место волшебным пенсионным раем?

Но не стоит перечислять подробности просто так. Постарайтесь составить убедительное повествование. Кто уже получает эти награды и как они их получили?

Что побудило их сделать свой выбор? И, что наиболее важно, как они узнали о социальных, экономических или технических достижениях, которые сделали это возможным?

Чем более человечным вы сможете сделать этот раздел, тем лучше.

Механизм

Считайте это прелюдией к решению. Он должен вселять надежду («Но не все потеряно»), повышать осведомленность («Есть одна область рынка, которая процветает») и заставлять решение казаться простым («Эта информация может принести больше денег там, где она принадлежит») .

Другой подход к этому — использование установленных полномочий.

Например, если вы опытный писатель-путешественник и агент по недвижимости, который зарабатывает на жизнь продажей домов для престарелых за границей, и вы работаете в этой сфере уже 20 лет, вы можете использовать это как механизм.

Устанавливает взаимопонимание и заставляет людей слушать. Когда вы говорите что-то обнадеживающее или позитивное, они отнесутся к этому серьезно.

Решение

Вот совет: истории продают. Возможно, вы уже знали об этом, но повторим еще раз. Истории — это самый мощный инструмент продаж, который у вас когда-либо был. И поэтому, если вы представите решение с повествованием, оно будет гораздо более действенным, чем простое изложение его самого.

Посмотрите на пример ниже, чтобы понять, что я имею в виду:

«Выход на пенсию не должен сопровождаться финансовыми проблемами и стрессами.Это должно быть время, чтобы пожинать плоды вашего тяжелого труда. Получите бесплатный отчет Fancy Name Retirement Report прямо сейчас и начните планировать наперед ».

Vs.

« Бранч Джо и Линды на балконе их роскошной прибрежной виллы без забот. После долгих, бессмысленных часов работы, скупости и изо всех сил пытаясь выжить, они, наконец, могут наслаждаться светом в конце туннеля.

Они живут как члены королевской семьи, наслаждаясь удовольствиями, в которых жизнь им так долго отказывала… И вы можете сделать то же самое. Все, что вам нужно сделать, это запросить бесплатный отчет Fancy Name Retirement Report ».

Proof

Здесь вы захотите перейти к цифрам. И, очевидно, все это относительное.

Если вы агент по недвижимости, ведущий туристический блог, вам следует погрузиться в цены всего, что связано с вашим предложением. Может быть, дом за границей намного дороже, чем американский дом.

Или, может быть, вы можете обойтись без машины. в определенном месте, получая экономию от того, что вам не нужно платить за такие вещи, как бензин, автострахование или ремонт.

Что бы вы ни выбрали, ваша цель здесь — доказать, что ваше предложение ценное, но доступное.

Триггер возможностей

Этот раздел посвящен человечеству. Цель состоит в том, чтобы вы выразили искреннюю заботу о благополучии читателя. Вы хотите им помочь. И вы дарите им то, от чего они просто не должны отказываться.

Это также помогает указать на кого-то еще, возможно, на лояльного покупателя. Тот, кто является живым доказательством того, что вы можете помочь.

И, наконец, вернитесь к тому сантименту, который вы будете слышать в письме: «Я хочу для вас того же».

Сильные аргументы

Посмотрите на свое предложение и обдумайте …

Есть ли несколько веских аргументов, которые создают убедительные и связные аргументы?

Предполагая, что ваше предложение является ценным и вы легко отметите эти поля, это раздел, который стоит выделить.

Ваши читатели должны чувствовать, что они полностью понимают, почему ваше предложение так актуально, важно и. ..

Essential.

И помните, хорошие аргументы не только основаны на фактах — они полезны.

Авторитет автора

Помните наш механизм из более раннего? Что ж, если вы решили использовать для этого свой авторитет и авторитет, вы все равно можете вернуться к этому здесь. И если вы еще не использовали его, вы действительно можете подготовить почву здесь.

Вспомните, что вы сделали, что делает вас авторитетным лицом. Возможно, вы продали достаточно недвижимости, работали в одной сфере в течение 3 десятилетий или помогли сотням людей достичь чего-то актуального и значительного.

Какой бы ни была ваша история, убедитесь, что вы преподносите ее в наилучшем свете и относите к своим потенциальным клиентам. Что вы можете для них сделать?

Переключение при неисправности

На этом этапе можно более чем приветствовать еще одну историю. Помните, они продают. Итак, сосредоточьтесь на истории, которая показывает кого-то или что-то, на что можно указать пальцем.

Например, если вы предлагаете людям выходить на пенсию в Таиланде, вы должны объяснить, почему Америка не лучший вариант для выхода на пенсию.Это из-за политического хаоса, роста стоимости жизни или того и другого?

Коммерческие письма дразнят механизм и открывают цикл

Это довольно просто: вы открываете так называемый «открытый цикл», который служит способом подразнить читателей. Он создает напряжение, создавая сцену и представляя что-то, фактически не раскрывая деталей.

Вот пример:

«Через мгновение я объясню все, что вам нужно знать, чтобы уйти на пенсию в рай… за небольшую часть стоимости американских цен. Но сначала нам нужно обсудить что-то важное для вашего успеха на пенсии «.

Причина проблемы

Мы уже указали на что-то, так что теперь пришло время опираться на это. Какие подробности вы можете сообщить далее объясните ситуацию?

Это должно поразить ваших клиентов на эмоциональном уровне, желательно представить их проблему как нечто неподвластное им. Они не виноваты, они жертвы.

Объяснение непрофессионала

Итак, это не повод для того, чтобы говорить с вашими потенциальными клиентами свысока. Несмотря на непрофессионализм, этот раздел больше посвящен тому, чтобы процесс регистрации / покупки выглядел очень простым.

Он должен раскладывать вещи поэтапно, четко и эффективно. У читателей не должно быть вопросов или сомнений в том, что от них требуется.

Как работает механизм

А теперь ознакомьтесь с предложением.Почему это предложение такое уникальное и как именно оно работает? Например, если вы говорите о конкретном месте в мире для выхода на пенсию, скажем, о Таиланде, вам следует подробнее рассказать о стране.

Почему это дешево, почему достаточно безопасно для выхода на пенсию и что могут ожидать эмигранты во время пребывания там?

Чем подробнее вы здесь можете быть, тем лучше. Исследование пригодится.

Техническое объяснение

Если есть что-то особенно важное в процессе регистрации или покупки, укажите это здесь.Поэтому, если ваше предложение доступно только в течение ограниченного времени, сообщите об этом своим потенциальным клиентам.

Дополнительные доказательства

На этом этапе пришло время немного подробнее остановиться на рассматриваемой теме. Независимо от того, что вы продаете, будь то объект или услуга, должен быть определенный уровень детализации.

Итак, если вы говорите о Таиланде, объясните, чего люди могут ожидать. Им понадобится машина? Сколько стоит аренда или ипотека? Сколько они могут рассчитывать платить за продукты каждую неделю?

Что бы вы ни объяснили, убедитесь, что это подтверждает ваше утверждение: это их лучшее решение.

Подразнить предложение и открыть цикл

Затем вернитесь к предложению. Если вы продаете отчет или доступ к информационному бюллетеню, дайте людям знать . ..

Но не вдавайтесь в подробности. Подразните и откройте еще один цикл, задав вопрос (например, «Вы когда-нибудь представляли себе, как все было бы, если бы вам не приходилось беспокоиться о деньгах?»)

Повторите все

Этот раздел все о повторении контура или рамок, пока без лишних слов.Это упрощенное резюме, которое просто для того, чтобы подразнить ваших читателей. Это помогает в таком проекте, где длина — это название игры.

Список бонусов

Теперь, когда ваши потенциальные клиенты имеют хорошее представление о вашем предложении и о том, что оно влечет за собой, пришло время упаковать ценность.

Зачем им конвертировать? Что вы предлагаете бесплатно, а что они не могут получить больше нигде? Будьте как можно более конкретными.

Якорь цены

Как следует из названия, этот раздел посвящен цене.Используйте реальные цифры и выделите скидку. Если ваш товар оценен в 250 долларов, но вы продаете его за 99 долларов, сообщите об этом людям. Благодаря сравнительной цене он производит большее впечатление.

Полное предложение и резюме

Опять же, коммерческие письма длинные. Так что краткое изложение всего предложения в легкой и легкой форме — лучшее, что вы можете сделать до конца.

Он напоминает людям, почему это предложение имеет значение, что вы предлагаете, чего никто другой не предлагает, и позволяет потенциальным клиентам сосредоточиться на преимуществах продажи.

Дефицит и срочность

Знаете ли вы, что чем меньше количество продукта, тем более ценным он становится? То же самое и с продажами.

Когда потенциальные клиенты узнают, что вы продаете только определенное количество товаров или что продажа продлится так долго, они гораздо более склонны к конверсии.

Гарантия

Затем это одна из самых важных частей вашего коммерческого письма — гарантия. Это помогает снизить риск, что, в свою очередь, заставляет потенциальных клиентов чувствовать себя более комфортно при расставании со своими кровно заработанными деньгами.

CTA

И, наконец, последнее, но не менее важное, CTA. Хотя вы должны были использовать призывы к действию по всему тексту, здесь и там, это последний раз, когда потенциальные клиенты будут иметь возможность конвертировать.

Итак, посчитаем. Добавьте некоторую срочность, ценовой якорь и дайте им знать, чего они могут ожидать. Будет ли решена их проблема?

Что бы вы ни делали, делайте это кратко, информативно и просто.

Сделайте слова легко усваиваемыми

Вот что такое онлайн-письмо:

Есть особый способ форматирования. Используйте его, чтобы повысить удобочитаемость и увеличить количество конверсий.

Используйте гиперчитаемые шрифты

Чистые, легко читаемые шрифты, конечно, являются ключевыми, но самое главное — установить размер шрифта до 16 пикселей. Это шрифт большого размера для любого онлайн-письма, так как его легко увидеть и прочитать большинству людей.

Держите предложения короткими

Видите ли, коммерческие письма — это все о простом письме. Они не используют громких слов и звучат так, будто слишком стараются. Их единственная цель — обратиться к аудитории и подразнить их настолько, чтобы они захотели конвертировать. Идеально подходит примерно 40-80 символов в предложении.

Новый абзац каждые 3-4 строки

Подумайте об этом так: если у вас есть всего 3-4 строки, чтобы сделать одну связную точку в абзаце, тогда у вас не будет времени болтать и отступать -отслеживаются.

Эти короткие абзацы призваны помочь вам сосредоточиться на том, что действительно важно.

Плюс, это помогает сгладить поток и сохранить заинтересованность ваших потенциальных клиентов. В режиме реального времени нет возможности отследить или заморозить целые беспорядочные участки.

Списки, цитаты и таблицы

Говоря прямо, коммерческие письма довольно длинные. Вы просматриваете примерно 5 тысяч слов, переходя от точки к точке, от раздела к разделу. Таким образом, он может легко превратиться в гигантскую стену текста, если вы не будете осторожны…

И на это сложно смотреть, не говоря уже о том, чтобы читать.

Вместо этого используйте списки (маркированные), большие цитаты (для сканирования) и изображения, таблицы или графики, чтобы разбить текст. Это удерживает стены на расстоянии, а также обеспечивает визуальный интерес, который удерживает людей.

Подзаголовки Каждые 2-3 абзаца

Теперь мы упоминали возможность сканирования, и это никоим образом не закончится изменением размера шрифта, короткими абзацами или яркими изображениями. Также очень важно разбивать информацию каждые 2-3 абзаца на подзаголовки.

Это дает вам до 3 абзацев, чтобы изложить свою точку зрения, прежде чем связывать ее с другой идеей, точкой или действием. Он поддерживает плавность хода и предотвращает застой.

Вот несколько напоминаний о бонусных письмах о продажах

Если вы думали, что это все, что нужно для коммерческих писем, вы ошибались. Есть еще несколько дополнительных советов, которые помогут превратить коммерческое письмо из прилично хорошего в высокоэффективное.

Эффективная формулировка

Не секрет, что психологические триггеры играют огромную роль в продажах.Использование правильной тактики может повысить коэффициент конверсии и привлечь лояльных клиентов.

Но знаете ли вы, что эффективная формулировка считается психологическим спусковым крючком?

Такие слова, как «представить», сразу же побуждают читателя визуализировать ситуацию. Но другие слова, такие как «сломленный» или «подавленный и несчастный», вызывают эмоциональную реакцию.

Они, скорее всего, подумают о своей текущей проблеме, которую вы решаете с помощью своего предложения, и будут мечтать о том дне, когда им больше не придется страдать.

Между тем фразы вроде «Укради мои секреты X» подразумевают ценность. Потенциальным клиентам могут понадобиться ваши секреты, потому что это помогает их бизнесу, режиму красоты или здоровью — вы называете это сами.

Описательные изображения

Если вы просматривали этот блог, читали несколько сообщений или читали мои сообщения в социальных сетях, то вы знаете, насколько важны истории. Нет ничего более впечатляющего, чем рассказ — и точка.

Почему?

Потому что, когда вы рассказываете историю, вы представляете читателям визуализацию.Вы заставляете их вообразить (силовое слово) что-нибудь.

Единственное, что лучше этого, — это то, что история относится к , они , а не , вы .

Другими словами, в чем их проблема и как это выглядит? Чего они хотят и как это выглядит?

Коммерческое письмо должно быть увлекательным и пояснительным

Итак, надеюсь, теперь все ясно …

Коммерческие письма длинные, простые, дразнящие и убедительные.Но самое главное, они необходимы, если ваша цель — подробно объяснить предложение.

Если вы можете сделать свои предложения короткими и ясными, изображения яркими и увлекательными, а общее предложение информативным, вы обнаружите, что ваше коммерческое письмо преобразуется лучше.

Потому что помните, в отличие от других средств массовой информации (электронные письма, целевые страницы), коммерческие письма не столько посвящены описанию функций и преимуществ, сколько установлению прочной, эмоциональной, человеческой связи.

Речь идет о возможности проникнуть в умы потенциальных клиентов и создать правильные образы и сочетания чувств.

И если это звучит слишком сложно, не волнуйтесь. Тонны владельцев бизнеса чувствуют то же самое и вместо этого нанимают сторонних помощников. Профессиональные копирайтеры всегда востребованы, они создают увлекательные истории, которые действительно находят отклик у широкой аудитории.

Хотите больше конверсий на целевых страницах, коммерческих письмах, электронных письмах или рекламе? Возможно, вам пора поработать с опытным копирайтером. За последние 10 лет я принес десятки миллионов долларов дохода сотням клиентов, включая некоторые из крупнейших компаний B2B и цифровых брендов в Америке.

Используя свои слова, я открою самые сокровенные желания ваших потенциальных клиентов, задействую свой зверинец психологических триггеров продаж и подготовлю их к продаже. Результат? Больше выигрышей для вашего бизнеса и больше доходов и прибыли в вашем кармане. Звучит интересно? Нажмите ЗДЕСЬ , чтобы узнать больше о моей работе по копирайтингу и посмотреть, подходим ли мы друг другу.

12-шаговый шаблон коммерческого письма

Дэвид Фрей

Последнее обновление 27 февраля 2018 г.

Выполните этот 12-шаговый процесс, и вы будете писать коммерческие письма, как профессионалы.

Необязательно быть отмеченным наградами копирайтером, чтобы создавать эффективные коммерческие письма. На самом деле написание отличных рекламных писем — это больше наука, чем искусство. Даже профессионалы используют проверенные «шаблоны» для создания рекламных писем, которые приносят результат. Ниже приведен 12-шаговый шаблон для написания надежных коммерческих писем.

Преодоление препятствий, ведущих к сопротивлению покупателям

У каждого человека есть какая-то форма сопротивления покупателям. Цель вашего рекламного письма должна состоять в том, чтобы преодолеть сопротивление покупателя со стороны читателя и убедить его к действию. Я сравниваю написание рекламного письма с бегом с препятствиями. Тот, кто первым до финиша перепрыгнет через все препятствия, становится победителем или, в данном случае, получает продажу.

Независимо от того, проводите ли вы торговую презентацию лично или на бумаге, процесс преодоления препятствий, ведущих к сопротивлению покупателям, во многом одинаков. Эти препятствия проявляются во многих устных и невысказанных комментариях клиентов, таких как:

«Вы не понимаете мою проблему»
«Как я узнаю, что у вас есть квалификация?»
«Я тебе не верю»
«Мне это сейчас не нужно»
«У меня не пойдет»
«Что будет, если мне это не понравится?»
«Я не могу себе этого позволить»

В коммерческих письмах, ориентированных на результат, необходимо будет рассмотреть некоторые или все эти возражения, чтобы они были эффективными.Шаблон рекламного письма из 12 шагов разработан для преодоления каждого из этих возражений с помощью тщательной и методичной серии тактик копирайтинга. 12 шагов:

Привлечь внимание
Определите проблему
Предлагаем решение
Представьте свои учетные данные
Показать преимущества
Дайте социальное подтверждение
Сделайте свое предложение
Недостаточность впрыска
Дайте гарантию
Призыв к действию
Предупредить
Закрыть с напоминанием

Каждый из этих 12 шагов усиливает эмоции читателя и успокаивает его страхи.

Мотивация — вещь эмоциональная

Важно помнить, что люди мотивированы покупать на основе своих эмоций и обосновывают свою покупку логикой только после продажи. Это означает, что каждый шаг в процессе рекламного письма должен основываться на эмоциях читателя до такой степени, чтобы он был мотивирован к действию.

Это правда — есть только две вещи, которые действительно мотивируют людей, и они — обещание выгоды или страх потери. Из этих двух более сильным мотиватором является страх потери.

Подумайте об этом.

Вы бы предпочли купить курс за 50 долларов «Как улучшить свой брак» или «Как остановить развод или отказ любовника?» У меня есть эмпирические данные, подтверждающие, что второй заголовок лучше первого на 5: 1. Почему? Потому что это устраняет страх потери.

В основе обещания выгоды и страха потери лежат семь «универсальных мотивов», на которые каждый откликается. Какой бы продукт или услугу вы ни продавали, вам необходимо позиционировать их так, чтобы их преимущества обеспечивали одно или несколько из этих универсальных мотивов.

Быть богатым
Чтобы хорошо выглядеть
Чтобы быть здоровым
Быть популярным
Для обеспечения безопасности
Для достижения внутреннего покоя
Свободное время
Развлечься

Высшая мотивация — это то, чего люди «на самом деле» хотят. Продукт или услуга — это всего лишь средство предоставления этих преимуществ, поэтому убедитесь, что ваше коммерческое письмо сосредоточено на этих мотивационных факторах.

12-ступенчатая система продажи писем

Теперь, когда мы знаем, что мешает человеку совершить покупку и что побуждает человека к действию, давайте рассмотрим 12 элементов успешного рекламного письма.

1. Привлечь внимание

Если читатель открыл ваш конверт, следующий шаг — привлечь его внимание. Начальный заголовок — это первое, на что обратит внимание читатель. Если это не привлекает их внимания, вы можете поцеловать свое письмо на прощание. Людям очень мало внимания, и они обычно сортируют почту по корзине для мусора. Если заголовок не вызывает у них интереса и интереса, они просто остановятся и выбросят ваше письмо.

Ниже приведены три шаблона для создания заголовков, которые, как доказано, привлекают внимание.

«КАК _____________________»

Люди любят уметь что-то делать. Заголовок «Как сделать» в сочетании с весомым преимуществом всегда привлекает внимание людей. Фактически, это, вероятно, два самых сильных слова, которые вы можете использовать в заголовке.

«РАСКРЫТО СЕКРЕТЫ _________________!»

Люди всегда хотят знать «инсайдерские секреты». Мы любим узнавать то, о чем другие люди не знают. Знание — это сила, и те, кто обладает ею, чувствуют себя сильными.Кроме того, большинству из нас нравится хорошая тайна, особенно в конце, когда «секрет» раскрывается.

ВНИМАНИЕ: НЕ ДУМАЙТЕ О ___________ ДО ___________.

Помните, что людей больше мотивирует страх потери, чем обещание выгоды? Заголовок с предупреждением кричит о страхе. Слово «предупреждение» требует внимания и в сочетании с чем-то интересным для читателя представляет собой очень мощный заголовок.

2. Определите проблему

Теперь, когда вы привлекли внимание читателя, вам нужно заинтересовать его, подробно объяснив его проблему и то, каково это — иметь эту проблему.Читатель должен сказать себе: «Да, именно это я чувствую», когда он прочитает вашу копию. Фактически, вам не следует останавливаться на достигнутом. Представьте, что вы втираете соль в открытую рану.

Эта техника называется «проблема — волнуйся». Вы представляете проблему, а затем разжигаете ее, чтобы они действительно почувствовали боль и агонию своей ситуации. Люди — настолько сильные привычки, что мы редко меняем свой образ жизни, если не чувствуем сильной боли. На самом деле компании ничем не отличаются.Большинство компаний тянутся вперед, делая одно и то же, пока дела не становятся настолько плохими, что им приходится что-то менять.

Например, если вы продавали устройства для открывания гаражных ворот, вы могли бы поднять проблему, рассказав небольшой рассказ о том, что происходит, когда оно не работает.

«Нет ничего хуже, чем прийти вечером домой и не открыть дверь гаража. На улице темно, и, споткнувшись о ступеньку крыльца, вы ищете ключ от входной двери.
Наконец, вы находите это только для того, чтобы поцарапать свою новую входную дверь, пытаясь найти замочную скважину.Измученный, вы попадаете внутрь и плюхаетесь на диван в тот момент, когда вспоминаете, что ваша машина все еще едет по дороге… »

В этом сценарии проблема заключалась в неисправном устройстве открывания двери гаража, а волнение — это все ужасные вещи, которые случаются из-за неисправного устройства открывания двери гаража.

3. Предоставьте решение

Теперь, когда вы привлекли внимание читателей, заставив их почувствовать боль, пора предложить решение. Это часть рекламного письма, где вы смело заявляете, что можете решить проблему читателя.

В этом разделе вы представите себя, свой продукт и / или свою услугу. Освободите сознание читателя, сказав ему, что ему не нужно бороться со всеми своими проблемами, потому что ваш продукт или услуга решат их за них.

4. Представьте свои учетные данные

В большинстве случаев после того, как вы представили себя и свой продукт или услугу, ваш читатель думает: «Да, конечно, он может решить мою проблему. Это то, что все они говорят.» Так что теперь важно сразу же объяснить им причину, по которой вам можно доверять.

Укажите свои учетные данные, включая любое из следующих:

Успешные тематические исследования.
Престижные компании (или люди), с которыми вы ведете бизнес.
Продолжительность вашего опыта в вашей сфере деятельности
Конференции, на которых вы говорили
Важные награды или признания

После прочтения этого раздела у вашего читателя должно сложиться впечатление, что «вы были там и сделали это» с большим успехом и что читатель может ожидать таких же результатов.

5. Покажите преимущества

А теперь пора рассказать читателю, какую выгоду он получит от вашего продукта или услуги. Не делайте распространенной ошибки, рассказывая все о характеристиках вашего продукта, не говоря о преимуществах. Как я уже говорил, людей интересуют не столько вы или даже ваш продукт или услуга, сколько то, что они для них сделают.

Возьмите лист бумаги и проведите линию по центру листа. Теперь напишите слева все характеристики вашего продукта или услуги.Подумайте об очевидных преимуществах и не столь очевидных преимуществах каждой функции и запишите их на правой стороне листа. Большую часть времени ваш продукт будет иметь скрытые преимущества, о которых люди даже не догадываются.

Например, гидромассажная ванна не только успокаивает и расслабляет ваши мышцы, но также дает вам возможность поговорить с супругом без перерыва. Скрытая выгода — лучшее общение с супругом и, в конечном итоге, лучший брак!

Отметьте каждое преимущество, чтобы облегчить чтение.Подумайте обо всех возможных преимуществах, которые ваш читатель может получить от вашего продукта или услуги. Во многих случаях люди будут покупать продукт или услугу только на основе одного из перечисленных вами преимуществ.

6. Дайте социальное подтверждение

После того, как вы представите все свои преимущества, читатель снова начнет сомневаться в вас, даже если втайне хочет, чтобы все заявленные вами преимущества были правдой. Чтобы завоевать доверие и правдоподобие, представьте вашему читателю отзывы довольных клиентов.

Отзывы — мощные инструменты продаж, которые подтверждают ваши утверждения. Чтобы сделать ваш отзыв еще более мощным, включите фотографии ваших клиентов с их именами и адресами (по крайней мере, город и штат).

Вы даже можете спросить, можете ли вы использовать их номер телефона. Большинство читателей не звонят, но полная контактная информация является убедительным заявлением. Это демонстрирует, что вы настоящие, и ваши отзывы тоже.

7. Сделайте свое предложение

Ваше предложение — самая важная часть вашего коммерческого письма.Хорошее предложение может преодолеть посредственную копию, но отличная копия не может преодолеть посредственное предложение. Ваше предложение должно быть неотразимым. Вы хотите, чтобы ваш читатель сказал себе: «Я поступил бы глупо, если бы не воспользовался этой сделкой».

Ваше предложение может быть разных форматов. Лучшие предложения обычно представляют собой привлекательное сочетание цены, условий и бесплатных подарков. Например, если вы продаете автомобиль, вашим предложением может быть розничная цена со скидкой, низкая процентная ставка и год бесплатного бензина.

Подсказка: При разработке предложения вы всегда должны стараться повысить ценность своего предложения, добавляя продукты или услуги, а не снижая цену. Включите яркие объяснения преимуществ дополнительных продуктов или услуг, которые вы предлагаете, чтобы повысить воспринимаемую ценность вашего предложения.

8. Даем гарантию

Чтобы сделать ваше предложение еще более неотразимым, вы должны полностью отказаться от риска при покупке. Помните, что у людей есть встроенный страх, что их ограбят.Сколько раз вы покупали товар и застряли на нем, потому что продавец не возвращал ваши деньги?

Дайте самую надежную гарантию, которую вы можете дать. Если вы недостаточно уверены в своем продукте или услуге, чтобы дать надежную гарантию, вам следует дважды подумать, прежде чем предлагать их широкой публике.

На самом деле почти все малые предприятия уже имеют очень сильную гарантию, но не осознают ее! Если бы у вас был разгневанный клиент, который хотел вернуть свои деньги, вы бы просто сказали: «Нет, мне очень жаль.Я не верну твои деньги? » Возможно нет. Если они настаивают на возвращении своих денег, в большинстве случаев вы вернете их им.

Видите ли, у большинства предприятий уже есть надежная гарантия, и они не торопятся с ней и не трубят из опасения, что многие люди воспользуются ею. Этого просто не бывает. Когда вы в последний раз просили вернуть что-то полностью? Если вы похожи на меня, это было давно.

Вот пример гарантии, которую я даю на один из моих продуктов:

«100%, без вопросов, гарантия с доставкой в банк»
Я лично гарантирую, что если вы приложите усердные усилия, чтобы использовать всего несколько методов из этого курса, вы получите прибыль не менее 4490 долларов в следующие 12 месяцев.Правильно, дополнительной прибыли в размере 4490 долларов вы никогда бы не увидели без этого курса. Если вы этого не сделаете, я верну вам полную стоимость курса.

Фактически, вы получаете двойную защиту. Вот как. В любое время в течение 12 месяцев, если вы искренне чувствуете, что я не выполнил все, что обещал, я буду рад полностью вернуть вам деньги. Даже если это в последний день двенадцатого месяца!

Эта гарантия действует в течение всего года, и они получат определенные льготы (в данном случае это деньги).Если они не получат того, чего ожидают, они вернут свои деньги без лишних вопросов. Это практически исключает все риски для покупателя.

Подсказка: Ваше предложение может быть настолько хорошим, что люди ему не поверят. Вы слышали старую аксиому: «Если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть». Чтобы не думать об этом, укажите причину, по которой вы можете сделать такое, например, отличное предложение. Например, вы могли ошибиться при заказе инвентаря, а теперь у вас избыток запасов, поэтому вы можете предложить такую отличную цену.Когда люди прочтут причину, это поможет им согласовать в уме ваше неотразимое предложение и сделать его более правдоподобным.

9. Недостаток инъекций

Большинство людей не торопятся отвечать на предложения, даже если они неотразимы. Есть много причин, по которым люди откладывают вкладывать средства в решение. Вот лишь некоторые из них:

Они не чувствуют достаточно боли, чтобы что-то изменить
Они слишком заняты и просто забывают
Они не считают, что воспринимаемая ценность перевешивает вашу запрашиваемую цену
Они просто ленивы

Чтобы побудить людей к действию, им обычно нужен дополнительный стимул.Помните, я сказал, что люди больше мотивированы действовать из-за страха потери, а не из-за приобретения? Это именно то, что вы делаете, когда добавляете в свое письмо дефицит.

Когда люди думают, что им не хватает чего-то, что им нужно, они обычно спешат на

.
получите часть этого. Вы можете создать ощущение дефицита, сообщив своему читателю, что либо количество ограничено, либо ваше предложение действительно только в течение ограниченного периода времени.
Ваше предложение может звучать примерно так:
«Если вы совершите покупку до (дата в будущем), вы получите весь набор бесплатных бонусов»
или
«Наша поставка ограничена 50 товарами (продуктами или услугами) и будет отправлена вам в порядке очереди.Когда они уйдут, их больше не будет «.
или
«Это предложение действительно только до (будущая дата), после которой (продукт или услуга) вернется к своей первоначальной цене».
Одно предостережение: если вы делаете предложение, вы должны его выполнить. Если вы вернетесь к своему слову после установленного срока, вы начнете подрывать доверие и уверенность, которые ваши клиенты привыкли ожидать от вас.
10. Призыв к действию
Не думайте, что ваш читатель знает, что делать, чтобы получить выгоду от вашего предложения.Вы должны объяснить, как сделать заказ, очень ясным и лаконичным языком. Будь то снятие телефона и звонок, заполнение формы заказа, отправка формы заказа по факсу в ваш офис и т. Д. вы должны точно сказать им, как сделать у вас заказ.
Ваш призыв к действию должен быть «ориентированным на действие». Вы можете сделать это, используя такие слова, как «Возьми трубку и позвони прямо сейчас!» или «Оторвите бланк заказа и отправьте его сегодня!» или «Приходите в наш магазин к пятнице и…». Будьте краткими и точными в своих инструкциях.
Разместите призыв к действию на протяжении всего письма. Если вы просите читателя позвонить на вашу бесплатную информационную линию, то, возможно, некоторые из отзывов могли бы сказать: «Когда я звонил на их бесплатную информационную линию», или в вашем предложении вы могли бы сказать: «Когда вы позвоните на нашу бесплатную информационную линию…» Затем, когда вы даете призыв к действию в конце письма, люди не будут удивлены или сбиты с толку. Это будет соответствовать тому, что вы говорили на протяжении всего письма.
11. Предупредить
Хорошее коммерческое письмо будет вызывать эмоции до самого конца.Фактически, ваше письмо должно продолжать вызывать эмоции даже после вашего призыва к действию. Используя стратегию «риска потерь», расскажите читателю, что произошло бы, если бы он не воспользовался вашим предложением. Возможно, они продолжат:
Ежедневная борьба за то, чтобы сводить концы с концами
Слишком много работать, чтобы получить несколько клиентов
Упустите возможность получить все свои ценные бонусы
Продолжайте получать то, что у них всегда было
Наблюдайте, как другие компании получают все необходимое
и т. Д.
Попытайтесь нарисовать в сознании читателя графическую картину последствий бездействия сейчас. Напомните им, насколько ужасно их нынешнее состояние и что так быть не должно.
12. Завершить с напоминанием
Всегда добавляйте приписку (P.S.). Вы не поверите, но ваш P.S. является третьим по популярности элементом вашего рекламного письма. Я видел, как хорошие копирайтеры использовали не один постскриптум, а много (P.P.S). В своем постскриптуме вы хотите напомнить им о своем непреодолимом предложении.Если вы использовали дефицит в своем коммерческом письме, включите призыв к действию, а затем напомните им об ограниченном по времени (или количестве) предложении. Звучит как простой шаг, но приписки замечают.
Вуаля! Теперь у вас есть мощное коммерческое письмо. Используя эту 12-шаговую формулу, любой может написать эффективное коммерческое письмо, которое продает. Ниже приведены несколько дополнительных советов, которые помогут вам написать еще лучшее коммерческое письмо:
Совет № 1: Напишите характеристики / преимущества. Самое большое препятствие для написания хорошего рекламного письма — это только начало.Многие люди боятся писать. Один из способов начать ваше письмо и разработать полезное руководство для вашего письма — это составить список функций / преимуществ.
Возьмите набор из 3 x 5 карточек и напишите все особенности, о которых вы знаете, на одной стороне карточек. Затем переверните карточки и напишите выгоду для каждой особенности. Вы начнете свое письмо и составите список преимуществ, которые вы можете использовать для его написания.
Совет № 2: После того, как вы закончите письмо, оставьте его на день или около того.Это позволит вам быть более объективным при редактировании письма. Если вы только что потратили последние несколько часов на работу над ним, вам будет трудно обнаружить ошибки или исправления в письме, потому что вы слишком близки к нему.
Совет № 3: Разработайте «смахивающий файл», чтобы дать волю творчеству. Когда вы видите отличную рекламу или получаете особенно эффективное письмо по почте, сохраните его в файле, к которому вы можете возвращаться снова и снова. Компании платят тысячи долларов за разработку своих маркетинговых материалов; вы также можете воспользоваться этим, используя его в качестве модели для своей собственной работы.
Совет № 4: Прежде чем вы начнете писать коммерческое письмо, разработайте профиль клиента, документируя все, что вы знаете о своем целевом клиенте. Некоторые великие копирайтеры помещают перед собой фотографию типичного клиента, когда они пишут, чтобы помочь им вспомнить, кому они пишут письмо.
Совет № 5: Мне часто задают вопрос: «Как долго должно быть мое коммерческое письмо?» и я отвечаю: «До тех пор, пока это необходимо». Каждая часть вашего рекламного письма должна строить вашу аргументацию.Если для создания вашего дела требуется ½ страницы, то именно такой длины должно быть ваше письмо; однако я использую 24-страничное коммерческое письмо, чтобы успешно продать один из моих продуктов.
Практически любой может написать убедительное коммерческое письмо, просто выполнив этот простой 12-шаговый процесс. Убедитесь, что вы включили каждый из шагов, потому что каждый шаг уникальным образом строит вашу аргументацию и усиливает эмоции читателя.
Об авторе:
Дэвид Фрей — президент Marketing Best Practices Inc., консалтинговая фирма по маркетингу для малого бизнеса и редактор бюллетеня Marketing Best Practices Newsletter.
Что такое длинное коммерческое письмо? Как написать один?
В прошлом вы, должно быть, встречали одну из тех длинных страниц продаж, которые, кажется, никогда не заканчиваются. Большинство дизайнеров ненавидят длинные рекламные письма, потому что они содержат кучу текста, но явно не эстетичны. Некоторые люди впадают в крайности и даже называют такие страницы продаж злыми формами интернет-маркетинга.По правде говоря: длинные страницы с рекламными письмами основаны на опыте прямого маркетинга и каталогов, поэтому в них нет ничего изначально зла. Фактически, многие маркетологи до сих пор используют длинные страницы продаж, потому что они безумно конвертируют посетителей!
Это третья статья из серии интервью и гостевых постов, которые мы публикуем в этом блоге, касающейся A / B-тестирования и оптимизации коэффициента конверсии. В 1-й статье мы взяли интервью у Оли из Unbounce on Landing Pages Best Practices.Во второй статье Ной Каган из Appsumo поделился своими советами по A / B-тестированию.
В этом посте мы интервьюируем внештатного копирайтера Джереми Ривза, который является копирайтером прямого отклика и консультантом по маркетингу. Он специализируется на копирайтинге длинных коммерческих писем. Его уникальные и мощные маркетинговые стратегии в сочетании с ориентированной на результат копией принесли его клиентам миллионы долларов. Ниже следует интервью с ним.
Общие элементы длинного торгового письма
Вопрос: Каковы наиболее распространенные элементы веб-страницы с длинным коммерческим письмом? Можете ли вы разбить их сверху вниз?
Шаг 1 — это основная область заголовка.Это включает предзаголовок, основной заголовок и подзаголовок. Это тот момент, когда вы хотите сразу привлечь их внимание и, по сути, сказать им, ПОЧЕМУ они собираются прочитать страницу. Расскажите им, что это для них значит, и сделайте это увлекательно.
Это также известно как «колода».
Далее идут вступительные слова, также известные как «наводка» или «введение». Здесь мне нравится эмоционально контактировать с ними. В зависимости от рынка, продукта и зацепки, которые я обнаружил во время своего исследования, это могут быть любые основные эмоции, такие как гнев, вина, страх, гордость и т. Д.
Далее идет основная копия…
Основной текст будет включать такие области, как настройка их для продажи, раскрытие решения (например,грамм. почему он особенный, как он работает, чем он лучше других и т. д.)… почему они должны прислушиваться к вам… преимущества продукта… социальное доказательство и т. д.
(это самый большой раздел копии)
Затем вы делаете свое предложение. Вы говорите им точно, что они получат, какова цена, уникальное ценностное предложение того, что вы продаете (например, почему это стоит больше, чем то, что они на это тратят)… гарантия… и все такое. этот хороший материал.
По сути — вы даете им «X» в обмен на «X» долларов.
В конце раздела предложения копии я хотел бы поставить коробку для заказа, содержащую краткое изложение всего, что вы только что сказали. Таким образом, скиммеры могут сразу увидеть «весь пакет». Вы показываете им каждый предмет, который они получают, сколько все стоит… и почему они платят на X% меньше, чем это стоит.
После этого наступает «конец», когда вы можете делать много вещей, включая добавление дефицита в предложение (но ПОЖАЛУЙСТА, не вводите ложный дефицит) … заставляя их думать о последствиях НЕ предпринимать действий, напоминая им о преимуществах / ценности / гарантия / дефицит и т. д.
Закрытие — это в основном все, что находится после формы заказа на странице, включая P.S.
Вот и все! Я могу разбить его на еще больше частей, но это зависит от МНОГИХ факторов, поэтому это только сбивает с толку людей, которые этого еще не понимают.
Психологические приемы, используемые на длинных страницах продаж
Вопрос: Что делает такие страницы такими эффективными? Какие психологические приемы используют эти страницы, чтобы зацепить читателя?

Что делает их такими эффективными, так это то, что, если они настроены ПРАВИЛЬНО… вы можете подключиться к личностным стилям всех типов читателей.
Есть в основном 3 типа считывателей.
Скиммеры — Эти люди будут быстро просматривать страницу вверх и вниз, чтобы получить краткий обзор того, что вы продаете. Как правило, они довольно быстро действуют и уже приняли решение еще до того, как перешли на страницу.
Jumpers — Эти люди проводят на странице больше времени, чем скиммеры, но меньше, чем читатели. Они будут бегать по странице, но затем, если что-то привлечет их внимание, они погрузятся в текст и внимательно прочтут его.
Книжные черви — Эти люди прочитали всю эту чертову книгу, сверху вниз…. каждое слово. Они, как правило, медленнее принимают решения, склонны все обдумывать и хотят детализировать все до мелочей, прежде чем принять решение. А иногда — просто любят читать 🙂
Если вы посмотрите изображение, о котором я говорил выше… вы увидите, как я разбиваю страницы на «подзаголовки», которые, я уверен, вам знакомы. Что вы хотите сделать для длинных рекламных писем, так это сделать так, чтобы кто-то мог буквально прочитать заголовок и подзаголовки … и иметь минимум информации, необходимой им для принятия решения о покупке.
Но это уже отдельная проблема.
🙂
Лучшее, что может сделать человек, — это превратить скиммеры в прыгунов… и прыгунов… в книжных червей. Вот почему так важно получать веселые, увлекательные и увлекательные тексты. То, что оно длинное, не означает, что это необходимо или даже хорошо.
Это одна вещь, которую не понимают большинство копирайтеров с длинными формами.
Что касается психологических приемов, то их миллион. Честно говоря, я лично не очень беспокоюсь о психологических трюках.Я использую их, но экономно, потому что, если вы используете их слишком много — люди начинают замечать.
Психологические уловки отлично подходят для продажи книг, но просто узнать и глубоко понять своего покупателя — вот что продается в реальной жизни. И, конечно же… добавление «необходимых вещей», таких как доказательства, надежность, отличное предложение, связь с потенциальным клиентом, привлекательная копия и т. Д.
Уроки прямого маркетинга и рекламных роликов
Вопрос: Я слышал, что эти страницы черпают вдохновение из рекламных кампаний и рекламных роликов.Это правда? Какие уроки мы можем извлечь из этих двух сред и применить их в Интернете?
Ага, конечно!
Одна из самых важных вещей, которую я когда-либо узнал из рекламных роликов, — это то, что ВСЕ о продукте. Если вы когда-нибудь видели рекламу Билли Мейса — эти товары продаются за доли секунды. Они используют то, что называется «демонстративностью», что в основном — демонстрация продукта в использовании.
Например, в одном из рекламных роликов Billys продавали небольшую пилу, а для демонстрации — машину буквально разрезали пополам.Если после этого тебя не продадут — я не знаю, что тебе продадут!
Демонстрация — это потрясающе мощное средство, и в наши дни это делают очень немногие интернет-маркетологи.
Что касается продажи товаров по почте, самый важный урок заключается в том, что независимо от того, что вы думаете или что вам говорят … ЛЮДИ ЧИТАЮТ ТО, ЧТО ОНИ ИНТЕРЕСУЕТ.
Я подробнее расскажу об этом в следующем вопросе.
Еще один замечательный пример — пиво Schlitz. Несколько десятилетий назад их было трудно заметить.Думаю, они заняли 6-е место (тогда было всего несколько десятков пивоварен). Один из самых известных копирайтеров, которые когда-либо жили … написал развернутое объявление о процессе изготовления собственного пива … и они не только заняли первое место … они были так заняты, что не могли угнаться за спросом!
Длинное коммерческое письмо и короткое коммерческое письмо
Вопрос: Всегда ли чем длиннее страница продаж, тем лучше? Или есть идеальная длина?
Хорошо, вот важный момент.
Забавно, что многие копирайтеры с длинными формами думают, что более длинные тексты побеждают в каждом отдельном случае… и, с другой стороны, многие ребята из «электронной коммерции» думают, что короткие копии всегда будут выигрывать.
… и они ОБЕИ НЕ правы.
Вот «секретная» формула, если хотите.
Расскажите им все, что, по вашему мнению, подтолкнет их на шаг ближе к покупке вашего продукта… и ни слова больше. И делайте это весело и увлекательно, чтобы привлечь внимание ВАШЕЙ аудитории.
Кроме того, в целом, чем ниже цена продукта, тем меньше вы должны сказать (потому что это более «импульсивная» покупка).
Поверьте мне — если люди заинтересованы в вашем продукте, они будут долго читать, прежде чем принять решение, если им понадобится.Я знаю парней, которые написали 60 (да, 60) страниц писем, чтобы продать дорогие пакеты для обучения и семинаров.
Некоторые из крупнейших финансовых и медицинских компаний в мире используют 32-страничные журналы для продажи своих потенциальных клиентов.
… так что не говорите мне, что люди больше не читают, потому что они читают — и всегда будут.
Вот ключ.
Если вы обнаружите, что люди не читают ваш текст и считают, что это «слишком длинный», попробуйте нанять хорошего копирайтера и посмотрите на разницу.Разница не в том, что он «слишком длинный»… а в том, что он недостаточно увлекателен.
У меня сейчас есть рекламный бюллетень для клиента, продающего продукт за 300 долларов, где его стоимость «на посетителя» составляет 10,25 доллара. (Так что в основном … за каждого человека, который попадает на его страницу, он зарабатывает 10,25 доллара). И эта страница, вероятно, состоит из 12-15 страниц или около того … может быть, даже больше.
… и нет, это не информационный продукт. Это физический продукт, который доставляется к вам домой и весит около 10 фунтов.
Примеры отличных коммерческих писем
Вопрос: Есть ли в Интернете примеры лучших страниц рекламных писем и что вам в них нравится?
Что ж, вместо того, чтобы просто указать на некоторые буквы, которые мне нравятся, позвольте мне показать вам еще одну мою просто потому, что у меня также есть статистические данные, подтверждающие, что она превосходит более короткую версию (всего на волосок ниже 50% с доверительным интервалом 99%). ).
И, как видите, эта страница довольно длинная. Я не знаю точно, какой длины, но это определенно «длинный» информационный бюллетень.
Мы протестировали эту версию с контролем этого клиента, который был намного короче (у него было только видео, несколько пунктов, краткое изложение предложения и т. Д.)
Копирайтинг не так важен, как ..
Вопрос: Насколько важен копирайтинг на торговой странице?
Забавно то, что … хотя я и копирайтер, я готов признать, что копирайтинг — НЕ самое важное на странице продаж.
Что самое важное?
ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Предложение состоит из продукта, который вы им даете, любых бонусов, цены, политики возврата / доставки, гарантии… и всего прочего. Проще говоря…
… они дают вам «X» долларов, а взамен получают «X».
Лучшая копия в мире не может продать дрянной продукт, но посредственная копия может продать фантастический продукт. НАСТОЯЩАЯ магия случается, когда вы объединяете первоклассную копию… с первоклассным предложением.Вот почему всякий раз, когда у меня появляется новый клиент, я всегда обсуждаю с ним предложение и помогаю улучшить его, прежде чем написать хоть одно слово для текста.
… и моя версия, которую вы видите, превосходит его оригинальную версию всего на 50%. Не знаю, как вы … но увеличение на 50% продукта за 300 долларов обычно означает довольно большой скачок прибыли
Самое приятное то, что у меня еще не было возможности протестировать эту страницу. К тому времени, как я завершу тестирование 4-5 различных «тем» (общая «большая идея» страницы)… я, вероятно, увеличу ее еще на 50%.
Лучшие советы и техники копирайтинга
Вопрос: Какие ваши любимые советы и приемы копирайтинга?
Лучшая техника, которую вы когда-либо могли использовать в тексте, — это просто понять доминирующие эмоции, происходящие в сознании вашего потенциального клиента в тот самый момент, когда он / она читает вашу копию. Если вы можете это понять… это прокладывает путь для каждого слова на странице, и текст течет, как вода.
Это помогает вам понять, как сформулировать вещи, какое предложение им сделать, на что рассчитывать ваши продукты, какие преимущества получить, насколько агрессивной или тонкой должна быть копия… и буквально все остальное, что вам нужно знать.
Почему дизайнеры ненавидят длинные рекламные письма?
Вопрос: Я разговаривал с парой UX и веб-дизайнеров, и они абсолютно ненавидят эти длинные страницы с рекламными письмами. Они считают это мошенничеством и обманом наивных веб-серферов. Что ты думаешь по этому поводу?
Я думаю … они его никогда не проверяли.
Я не понимаю, как люди могут считать это «мошенничеством» или «жульничеством». Вы даете клиенту ВСЮ информацию, которую он должен знать, а также предоставляете ему выбор: либо пролистать страницу, чтобы понять суть, а затем принять решение о покупке… или прочитать ее слово в слово.
Также… если они так думают — это тоже признак того, что копирайтер отстой. Как я упоминал ранее, большая копия интересна и интересна … но она также должна быть ОБУЧАЮЩЕЙ. Цель состоит в том, чтобы люди прочитали его слово в слово.
Если вы не думаете, что люди читают это слово в слово … опять же, вы никогда не тестировали его (или ваша копия — отстой). Буквально сегодня утром потенциальный покупатель копии, которую я написал, заметил Крошечную орфографическую ошибку примерно на 10-й странице моей копии.
… что меня порадовало, потому что это показывает, что люди действительно заинтересованы в содержании и читают его досконально.
Почему дизайнеры теряются, игнорируя формат длинных рекламных писем
Вопрос: Считаете ли вы, что «искушенные» веб-дизайнеры много теряют из-за того, что не готовы использовать методы, используемые при написании длинных страниц рекламных писем?
Совершенно верно. На самом деле, я готов поспорить, что, если они начнут тестировать длинные рекламные бюллетени … они очень скоро смогут купить себе новый дом.
(Конечно, в зависимости от того, насколько велик уже бизнес.Может, им досталась только новая машина 000
ОГРОМНОЕ большинство сайтов в Интернете сегодня — это то, что я называю «OED» (управляемое эго собственника). Скажем так, чтобы было проще. Если вы посмотрите на свой сайт и первое, что вы думаете, это «вау, он отлично выглядит!»
… вы, вероятно, теряете ТОННУ денег (в большинстве случаев, не все).
Возьмите мой пример ранее. Я перевел своего клиента с короткого письма на длинное… и дал ему примерно 50% -ное увеличение прибыли от этого продукта.
Я все еще работаю с этим клиентом, чтобы переделывать все рекламные бюллетени на его сайте … но что, если каждое новое письмо, которое я пишу, увеличивает прибыль этого продукта на 50%? Что ж … тогда он не только получает на 50% больше прибыли от этого продукта, но и может вкладывать эту прибыль в больше рекламы, больше филиалов, НИОКР, новые продукты и т. Д. И т. Д.
Другой клиент, для которого я только что закончил проект, в конечном итоге получил EPC за 3 доллара за цифровой продукт за 47 долларов / физический продукт за 77 долларов.
(Сопоставимые продукты, о которых я не писал, стоили около 1 доллара EPC)
Я не рекламирую свой рог здесь — я хочу сказать, что они ВСЕ были длинными коммерческими бюллетенями.
Так что подведем итоги. Для тех, кто читает это — я очень надеюсь, что это вам помогло. Если я вас обидел … Прошу прощения, но мне неприятно видеть, как люди теряют тысячи долларов в месяц (или даже в день) просто потому, что они не проводят A / B-тестирование того, что им следует тестировать. ( Примечание редактора : Джереми использует наш продукт VWO или A / B-тестирование своей копии)
Надеюсь, это изменит ваше мнение о длинном тексте и покажет вам, что в большинстве случаев (в частности, информационные продукты и дорогие продукты / услуги) … он превосходит короткие копии.
Это действительно зависит от веб-сайта, рынка и отдельной страницы … но в любом случае — это абсолютно 100% то, что нужно протестировать.
Примечание редактора : Надеюсь, вам понравилось интервью. В следующих статьях этой серии, если вы знаете кого-то, с кем мы можем взять интервью или хотите самостоятельно опубликовать гостевой пост, свяжитесь с нами ([email protected]).
Часто задаваемые вопросы о длинном коммерческом письме
Как написать коммерческое письмо?
Лучшая техника, которую вы когда-либо могли использовать при написании коммерческого письма, — это просто понять доминирующие эмоции, происходящие в сознании вашего потенциального клиента в тот самый момент, когда он / она читает вашу копию.