лучшие коммерческие и бесплатные решения
Прежде всего разберемся, что такое CMS сайта (или движок). CMS (от английского Content Management System) — система управления контентом. Представляет собой совокупность программного кода и баз данных, которая позволяет владельцу сайта вносить изменения в оформление и статьи. Чтобы работать с большинством CMS, не нужно знать языки HTML, CSS, PHP и другие: любые изменения легко вносятся через визуальный редактор. С помощью движка происходит загрузка и редактирование контента: текстов, изображений, видеороликов, а также управление файлами, отвечающими за дизайн.
От CMS зависит удобство управления ресурсом, подключение дополнительных серверов, «seo-friendly» (дружелюбность для сео-продвижения). CMS делятся на 4 вида:
- Самописные. Такой CMS движок не создается тиражом, его пишут с нуля под конкретный проект и бизнес-идею. Из минусов: отсутствие техподдержки, сложности с сео-продвижением, возможные технические сбои.
- Коробочные. Сравнительно недорогой программный продукт, позволяет легко менять дизайн сайта. Существуют коммерческие и бесплатные аналоги коробочных движков.
- Конструкторы. Хорошее решение для реализации одностраничного сайта или недорогого ресурса. Конструктор — это онлайн-платформа: здесь вы регистрируетесь, задаете необходимые настройки, выбираете шаблон и создаете сайт. Не нужно ничего дополнительно скачивать, устанавливать, выбирать хостинг, мучиться с кодами и базами данных. Из минусов: риски возможных технических проблем, примитивный функционал, невозможность поменять хостинг.
- Студийные. Собственная разработка веб-студий для своих клиентов. Такие продукты сопровождаются развернутой документационной базой, отзывчивой техподдержкой и тестовыми площадками, ориентированы на seo-продвижение и нужды клиента. Отличаются высокой безопасностью, поэтому риски взлома минимальны. Из минусов: зависимость от студии и ее сервисов, сложности для сторонних разработчиков.
Какой движок выбрать для сайта? Каждый CMS «заточен» под конкретный тип проекта, поэтому, если вы открываете интернет-магазин, ориентируйтесь на основные критерии, которым он должен соответствовать.
Движок для онлайн-магазина. Критерии выбора
Разберем, каким должен быть хороший движок для интернет-магазина: несколько объективных критериев.
Важно! Все популярные CMS для интернет-магазина сео-ориентированы. Однако эффективное продвижение — это не только стандартные возможности, существует еще немало важных составляющих, обеспечивающих техническую функциональность проекта и юзабилити.
- Функциональность. Оценивается по нескольким параметрам: возможность и простота реализации нестандартного функционала, наличие блога и встроенных инструментов e-commerce (или возможность их подключения).
- Доступность. Если вы начинающий интернет-предприниматель, выбирайте бесплатный движок: зачастую он не уступает по функционалу и уровню безопасности коммерческим аналогам. Над бюджетными версиями популярных cms работают десятки программистов: реакция на атаки и уязвимость у них в разы быстрее, чем у разработчиков коммерческих продуктов.
- Кастомизация. Это возможность адаптировать движок под специфику интернет-магазина, добавив нужные функции. При необходимости кастомизировать можно любой движок, важна простота процесса.
Важно! Если вы решили использовать студийный вариант движка, помните, что кастомизировать его самостоятельно или силами сторонних специалистов будет сложно — эту задачу выполнит лишь разработчик.
- Seo-friendly. Этот пункт предполагает корректное заполнение мета-тегов, управление картой ресурса и файлом robots.txt. Проверьте, сможете ли вы регулировать скорость загрузки. Seo-friendly подразумевает простоту настройки ЧПУ (Человеко-Понятного УРЛ — адреса страницы), реализации канонических УРЛ и синхронизацию с аналитическими сервисами (например, Liveinternet. ru, Google Analytics, Яндекс.Метрика). Плюсом будет наличие опции блокировки индексации страниц — она предотвращает дублирование контента.
- Простота запуска, настройки и управления. Выбирайте платформу с удобным редактором, где вы сможете работать с наполнением сайта в визуальном и HTML-режиме: моментально загружайте, редактируйте контент, через HTML — размещайте код на страницах.
Совет! Перед тем, как окончательно определиться с выбором, протестируйте редактор. Опубликуйте статью в демо-варианте, оцените удобство и функционал.
- Инфраструктура. Это продуктивное общение с другими владельцами ресурсов, поддержка разработчиков в сообществах и поиск новых подрядчиков, обилие плагинов, шаблонов, модулей для расширения функционала.
Важно! Критерий инфраструктуры тесно связан с популярностью движка. Хорошо развитая инфраструктура предполагает расширенный функционал и, как следствие, высокую популярность cms.
- Перелинковка. В интернет-магазинах часто встречаются блоки: «рекомендуемые товары», «с этим товаром искали» и др. Также прослеживается путь от главной страницы до последней открытой.
Некоторые CMS для магазина имеют встроенную возможность размещения таких блоков и настройки навигационного пути. Opencart, например, предусматривает полуручную вставку анкорных ссылок между страницами с товаром.
- Теги. Теги используются для продвижения страниц ресурса. Тегирование — это создание вспомогательных посадочных страниц с вхождением ключевых слов, выходящих за рамки категорий. Это расширяет поисковые запросы и в итоге привлекает дополнительный трафик. Некоторые платформы для интернет-магазина оснащены функцией добавления тегирования через панель администратора.
- Быстрая загрузка страниц. Оперативная загрузка важна не только для посетителей сайта, но и для ПС (поисковых систем) — чем она выше, тем выше ранжируется ресурс и наоборот. В Google даже внедрили систему Speed Update — она оценивает скорость загрузки, снижая позиции медленным ресурсам. Функционал, решающий проблему медленной загрузки — несомненный плюс, для этой цели у некоторых CMS предусмотрена возможность скачивания дополнительных плагинов.
- Микроразметка. По оценкам пользователей сайт может получить в выдаче высший балл — 5 звезд. Это привлечет внимание к описанию ресурса (сниппету) и повысит кликабельность.
Рейтинг отображается в описании, если на ресурсе есть тип разметки Schema.org. — AggregateRating. Микроразметка устанавливается вручную, но у некоторых движков предусмотрена встроенная функция.
- Адаптация для мобильных. На этапе дизайна ресурса разрабатывается его мобильный аналог — адаптивная версия, сверстанная для корректного отображения блоков сайта на экранах гаджетов.
Почему выбор CMS для интернет-магазина сложен? Теоретически проект можно запустить на любом движке, но на практике люди часто сталкиваются с невозможностью применить нужную функцию из-за неверно выбранной платформы.
Поэтому перед принятием решения четко сформулируйте задачи проекта и изучите особенности популярных CMS.Детальный обзор: топ-7 самых популярных движков для интернет-магазина
Ниже представлены лучшие CMS для интернет-магазина на основе анализа рейтинга Рунета 2018 года. Они отвечают основным техническим требованиям, способствуют реализации сео-продвижения и улучшению юзабилити.
-
1-C Битрикс
1-С Битрикс занимает первую строчку рейтинга Рунета 2018 самых популярных коробочных CMS в группе «интернет-магазины».
1-С Битрикс — платная платформа. Позволяет запустить масштабный посещаемый ecommerce-проект с системой 1С. Плюсы: бесплатная оперативная техподдержка, простота администрирования, хорошие возможности для кастомизации, защита персональных данных покупателей с помощью закрытого кода, антивируса и модуля проактивной защиты.
-
CS-Cart
Подойдет для создания крупных и средних ecommerce-проектов. Как и 1-С Битрикс обладает простым и понятным дизайном, удобной панелью администрирования, разнообразием плагинов и модулей. Однако, есть и некоторые минусы: некорректное заполнения тегов h2-h3, возможное дублирование страниц, дополнительные требования к хостингу. CS-Cart также является коммерческой платформой.
-
Shop-Script
Платный продукт Webasyst с открытым исходным кодом. Преимущество Shop-Script — доступная информационная поддержка: ответы на вопросы можно получить на форуме техподдержки и на официальном сайте в разделе «вопрос-ответ». Также есть возможность воспользоваться дополнительными бесплатными шаблонами и модулями, но выбор не такой большой, как у WordPress или OpenCart.
-
OpenCart
Согласно аналитике BuiltWith на март-апрель 2019 года доля CMS OpenCart среди бесплатных движков составляет 48%.Таким образом, в этом временном интервале Open Cart занимал лидирующие позиции и стал самой популярной бесплатной платформой для интернет-магазина.
Главные преимущества, благодаря которым OpenCart так популярен у интернет-предпринимателей: платформа бесплатная, имеет развитую инфраструктуру, большие возможности для кастомизации и все необходимое для начала торговли уже в течение получаса после запуска сайта: каталог, корзину, страницу оплаты, настройки товарного ряда. Есть у движка и ряд минусов: например, низкое seo-friendly (нужны дополнительные модули для настройки ЧПУ, реализации канонических URL), возможная генерация дублей страниц, частые ошибки УРЛ-адресов страниц и ошибка 404 not found.
-
WordPress
На начало 2019 года WordPress вместе с WooCommerce заняла первое место в мире по запуску виртуальных магазинов. Реальные данные будут выше, чем указанные 22% — ведь многие проекты функционируют без WooCommerce.
WordPress — универсальный бесплатный продукт с высокой сео-дружественностью и безграничными возможностями кастомизации. Базовый функционал движка не рассчитан на крупные коммерческие интернет-проекты, но десятки тысяч модулей и плагинов помогут установить нужные дополнения. К плюсам относится удобство простоты, настройки и управления: работа с платформой не требует специальных навыков, плагины легко реализуют любой функционал, без участия программистов. Из минусов: временные затраты для адаптации движка к потребностям интернет-магазина, возможные падения и сбои при большом количестве заказов, не самый высокий уровень защиты персональных данных.
Важно! OpenCart и WordPress — лучшие варианты некоммерческих движков с открытым кодом для самостоятельного запуска небольшого коммерческого проекта.
Joomla!
Еще один некоммерческий движок, на базе которого можно создать любой тип ресурса. Joomla! — универсальная платформа, но легко адаптируется под нужды интернет-магазина и систематически обновляется. Занимает второе место по популярности в мире (по версии W3Tech). Из минусов: отсутствие техподдержки.
Magento
Magento Inc является подразделением компании Adobe — одного из ведущих мировых производителей программного обеспечения. Под общим наименованием выпускается целый спектр софта для бизнеса, в том числе и CMS для интернет-магазинов. Благодаря легкой расширяемости Magento позволяет в любой момент подключить новые модули (реклама, аналитика продаж, работа со складами по стандартам бухгалтерского учета, маркетплейс и множество других функций), а изначальный запуск CMS в облаке от Adobe позволит никогда не задумываться о недостатке производительности, ширине канала интернет-подключения или отсутствии свободного места на сервере.
Одновременная поддержка сервисов Adobe и русского языка возможна только в платной версии CMS, но существует и так называемая Community-версия, которая распространяется бесплатно (официально поддерживает только англоязычный интерфейс). Кроме того, в рунете активно развивается собственный русскоязычный клон Community-версии. И хотя функционально он уже достаточно далек от оригинала, он бесплатен, в нем реализована поддержка русского языка, а также интеграция с софтом, популярным на пространстве СНГ, например, с решениями от 1С.
Заключение
Если вы нашли движок с функционалом, подходящим вашему проекту, далее обращайте внимание на сео-дружественность, бюджет и популярность. Бесплатные варианты часто тоже подходят для разработки, а у популярных CMS больше реальных отзывов и дополнительных плагинов. При наличии необходимых знаний и навыков вы запустите проект практически на любом движке, если же у вас отсутствует опыт работы с CMS — тщательно изучайте информацию, характеристики и выбирайте нужный вариант. Сомневаетесь в своих силах? Обращайтесь к профессионалам: они тщательно изучат особенности и задачи проекта, подберут, установят и настроят движок, который будет соответствовать поставленным целям.
рейтинг, советы по выбору движка
Если вы решили начать свой бизнес в Сети, то вам понадобится торговая веб-площадка или попросту интернет-магазин. Создать последний можно как с нуля, так и посредством специальных движков – CMS (Content Management System / Система управления содержимым). Последний вариант в доброй половине случаев будет предпочтительней полноценной верстке. CMS – это быстро, просто и, как правило, недорого.
- Какую CMS выбрать для интернет-магазина?
- Стоимость движка
- Простота управления
- Функционал
- Интеграция со сторонними программами и сервисами
- Простота редактирования шаблонов
- Оплата и доставка
- «1С:Битрикс»
- OpenCart
- CS-Cart
- PrestaShop
- NetCat
- UMI.CMS
- Joomla
- WordPress
- MODX
- В заключение
Подобное ПО – это набор инструментов, позволяющих управлять контентом: создавать его, редактировать, а также менять внешний вид сайта. На просторах Сети можно встретить и универсальные движки, и специализированные. Одни заточены под порталы и блоги, а другие предназначены для верстки корпоративных сайтов и торговых площадок. Нас же интересует выбор CMS для интернет-магазина.
Бывалые пользователи уже давно определили для себя идеальный движок (или даже несколько) и плотно работают с ним. Но новички в этом деле терзаются сомнениями и задаются вполне закономерными вопросами: «А какую CMS для интернет-магазина выбрать в том или ином случае и на что обратить внимание в первую очередь?». И если лет десять назад нормальные движки можно было пересчитать по пальцам, то сегодня количество предложений перевалило за сотню.
Итак, попробуем разобраться, какая CMS лучше для интернет-магазина, чем они вообще отличаются и как не прогадать с выбором системы. Рассматривать мы будем самые популярные решения, которые получили немало лестных откликов как от владельцев торговых площадок, так и от обслуживающих движок специалистов.
Какую CMS выбрать для интернет-магазина?
Первом дело определимся с критичными качествами движка. Взяв в расчет важные для вашей торговой площадки характеристики, можно выбрать идеальный инструмент, который будет двигать ваш бизнес вперед. Отвечать на вопрос «Какую CMS выбрать для интернет-магазина?» мы будем с оглядкой на российские реалии.
Стоимость движка
CMS бывают с платной лицензией распространения и бесплатной. Но помимо стоимости движка, также нужно учитывать цены на услуги программиста. К примеру, если выбрать для интернет-магазина CMS «Вордпресс», то найти более или менее толкового специалиста можно на каждом углу. Причем попросит последний за свою работу совсем скромный гонорар ввиду большой конкуренции.
Если же выбрать для создания интернет-магазина CMS «Битрикс», то вы увидите, что программистов, предлагающих услуги по обслуживанию этой оболочки, заметно меньше и просят они гораздо больше, потому как данный движок заметно сложнее «Вордпресса».
Простота управления
Здесь в большинстве своем имеется в виду добавление контента на сайт посредством CMS. Можно встретить сложные движки, с которыми под силу разобраться только знающему специалисту, а есть более облегченные варианты – с интуитивно понятным редактором и несложной административной панелью.
Перед тем как решить для себя, на какой CMS делать интернет-магазин, обязательно обратите внимание на такие важные параметры, как массовое изменение цен и простота редактирования карточек. Встречаются как автоматизированные решения, так и с одной лишь ручной набивкой. Естественно, что при внушительном ассортименте товаров лучше остановиться на первом варианте.
Функционал
Чтобы ответить на вопрос «Какая CMS лучше для интернет-магазина?», необходимо решить, какой именно функционал вы хотите видеть на своем сайте. Можно выбрать достаточно простые варианты либо навороченные решения с обилием всего и вся.
Здесь в первую очередь нужно смотреть на нужды вашего бизнеса, а не на собственные «хотелки». Если для эффективных продаж достаточно пары фото и описания, то переплачивать за навороченный функционал просто нет необходимости. Мало того что вы потеряете деньги, так еще и нагрузите свою площадку невостребованными скриптами.
Интеграция со сторонними программами и сервисами
Обязательно обратите внимание на легкость импорта и экспорта прайс-листов поставщиков. При широком ассортименте товаров набивать вручную тысячи позиций очень сложно. В первую очередь стоит узнать, может ли движок работать с файлами «Экселя», потому как именно в этой программе формируется большинство списков и прайс-листов в том числе.
То же самое можно сказать и об интеграции со сторонними сервисами. Будет весьма кстати, если CMS в состоянии прочитать данные экспорта или импорта, к примеру, из программы 1С. Это в значительной мере упростит учет товаров и работу с веб-магазином в целом.
Также стоит обратить внимание на интеграцию с сервисами «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. У обоих есть специальный раздел для предпринимателей – «Электронная коммерция». Там можно отследить массу полезных моментов не только о состоянии продаж, но и о поведении покупателей на вашем сайте.
Простота редактирования шаблонов
Если для того чтобы убрать или добавить какой-то блок в теле вашего магазина, требуется специалист, то на обслуживании движка можно запросто разориться, особенно если речь идет о торговой площадке со скромными финансовыми оборотами.
Так что выбирая из очередного топа CMS для интернет-магазина, обязательно уточните, есть ли возможность беспроблемной смены порядка блоков, настройки пагинации и прочих действий с шаблоном. Во многих, в том числе и бесплатных, движках подобный функционал реализован крайне толково.
Оплата и доставка
Не лишним будет уточнить, умеет ли движок рассчитывать стоимость продукции и есть ли у него собственные модули для организации приема платежей и формирования данных по доставке. Если посмотреть на обзоры CMS для интернет-магазинов, то мы увидим, что подобным функционалом обладает лишь малая часть систем. Причем за внедрение подобных блоков придется отдавать дополнительные деньги, а у начинающего предпринимателя каждая копейка на счету.
Далее рассмотрим конкретные предложения, которые можно встретить на просторах Сети.
Лучшие CMS для интернет-магазина на 2019 год:
- «1С:Битрикс».
- CS-Cart.
- CMS.
Рассмотрим примечательные качества каждого движка.
«1С:Битрикс»
На первом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазина расположилось универсальное и платное решение от компании 1С. Здесь же мы имеем одно из главных преимуществ движка – это беспроблемная интеграция с продуктами 1С.
В CMS отлично реализована возможность управления заказами от пользователей и есть собственная CRM. «1С Битрикс» оказался на первом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов также за счет наличия весьма толково организованного процесса доставки. Движок сам направляет запрос на доставку товара и самостоятельно отслеживает состояние посылки, оповещая покупателя обо всех передвижениях.
Одна из самых популярных CMS для интернет-магазинов предлагает широчайший функционал и обилие пресетов практически на все случаи жизни. Единственный минус, на который жалуются начинающие пользователи, – это высокий порог вхождения. Справиться с самостоятельной настройкой движка новичку очень и очень сложно.
Да, на официальном сайте разработчика есть масса обучающих материалов, как в текстовом, так и в видеоформате, но даже на первичное знакомство с особенностями CMS уйдет масса времени. Так что для поддержки сайта понадобится специалист.
OpenCart
На втором месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов находится движок, распространяемый по бесплатной лицензии. Продукт идет с открытым исходным кодом и разрабатывался специально для создания торговых веб-площадок.
Одна из лучших бесплатных CMS для интернет-магазинов позволяет настроить автоматическое сохранение всей имеющейся на движке информации, что предохранит предпринимателя от случайного удаления важных данных. В базовой версии доступен расчет стоимости заказа и доставки с учетом указанных данных (налоги, регион и т. п.).
Бесплатная CMS для интернет-магазина OpenCart привлекает в первую очередь своей гибкостью. С помощью дополнительных модулей можно превратить движок в настоящего монстра, ничуть не уступающего по функционалу той же «Битрикс».
На официальном ресурсе разработчика и на специализированных форумах к вашим услугам масса модулей – почти 10 тысяч самых разнообразных решений для бизнеса любого направления и формата. Но стоит уточнить, что за особо продвинутые дополнения придется заплатить немалые деньги.
Что касается порога вхождения в бесплатную CMS для интернет-магазина OpenCart, то низким его никак не назовешь. С интерфейсом движка нужно будет разбираться и привыкать к нему, а с функционалом лучше ознакомиться посредством видеоинструкций. Последние в большом количестве представлены как на официальном ресурсе разработчика, так и на вездесущем сервисе «Ютуб». Тем не менее с OpenCart легче разобраться и освоить его, чем ту же «Битрикс».
CS-Cart
Это профессиональное решение для серьезных торговых площадок. Распространяется движок по платной лицензии и имеет несколько модификаций. Судя по отзывам пользователей, интерфейс данной CMS прост и интуитивно понятен. Многим даже не приходится заглядывать в справочную систему. А последняя, к слову, организована как надо и тщательнейшим образом разжевывает все детали движка.
Система легко синхронизируется со сторонними решениями и продуктами от 1С в том числе. Есть возможность полноценного экспорта и импорта прайсов и настройка прав доступа. Добавление блоков происходит в пару кликов и для кастомизации совсем не обязательно приглашать специалиста.
Базовая модификация обладает всеми необходимыми инструментами для организации платежей и доставки. Также стоит упомянуть о возможности «прикрутить» к отдельным товарам или целой группе акции и какие-то бонусы.
Что касается безопасности, то с этим у движка полный порядок. Защита организована на самом высоком уровне. Многочисленные отзывы пользователей подтверждают, что система обладает высокой устойчивостью и к взломам, и к серьезным нагрузкам. Так что движку вполне можно доверять серьезные проекты.
Из минусов пользователи отмечают не самую стабильную работу техподдержки. Ответить на вопрос она может как через несколько минут, так и через пару дней. Но этот минус нивелируется обширным комьюнити. На форумах, посвященных движку, местные специалисты отвечают очень быстро и практически все проблемы решают крайне оперативно.
PrestaShop
На четвертом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов расположилось также весьма гибкое решение, получившее широкую популярность у отечественных веб-предпринимателей. В базовой версии движка есть все необходимое для начала работы.
Если этого окажется мало, то на сайте разработчика и тематических форумах можно найти дополнительные модули. Последних заметно меньше, чем у OpenCart, но все же выбрать есть из чего. Движок занимает лидирующие позиции в самых разных «Топ-10 CMS для интернет-магазина». Дело в том, что данное решение развивается силами энтузиастов со всего мира и практически любые проблемы решаются за считанные минуты с помощью местного комьюнити.
Движок также получил массу хвалебных отзывов за реализацию функции товарооборота. Здесь действительно крайне удобное управление наименованиями. Можно создавать каталоги, группы, массово отключать товары и производить другие манипуляции, которые в значительной мере облегчают рутину товароведа. Имеется импорт продуктов из CSV, самые разные виды бланков, а также есть толковая интеграция с CRM-системами и сопутствующей аналитикой.
Кроме того, одна из лучших в топе CMS для интернет-магазинов предлагает широкие настройки в области доставки и оплаты. Судя по отзывам пользователей, движок отличается стабильностью, хорошо защищен и прекрасно работает на всех популярных платформах. Также стоит заметить, что базовая версия CMS распространяется по бесплатной лицензии, что важно для начинающих предпринимателей.
NetCat
Это детище отечественных разработчиков с широким функционалом и гибкой административной панелью. Движок появился не так давно, но благодаря усилиям владельцев продолжает уверенно развиваться, обрастая новыми и интересными возможностями.
Решение платное, так что поддержка и обслуживание осуществляются на должном и вполне приличном уровне. Движок с легкостью можно подключить к самым различным системам CRM и аналитическим базам. Конкретно для торговых площадок есть специальное расширение, которое так и называется – «Интернет-магазин».
Один из главный плюсов данной CMS – это толковая интеграция с продуктами 1С и «Мой склад», что заметно облегчает экспорт и импорт товаров. Также имеется функционал по работе с доставкой и валютными счетами. Последний момент проработан от и до, так что с помощью NetCat можно легко делать экспорт товаров для «Яндекс.Маркета».
Не подкачала и защита. Безопасность проектов организована на профессиональном уровне. Какие-то серьезные случаи взлома или пропажи данных на тематических форумах не обсуждают. Движок хорошо себя показал как в работе с небольшими проектами, так и с более крупными.
Единственный критичный минус, на который часто жалуются пользователи – это запутанный интерфейс. К нему приходится привыкать, особенно если вы перешли, к примеру, из OpenCart или PrestaShop. Создатели движка немного перемудрили с ветками меню, но опять-таки к расположению инструментария можно привыкнуть. К тому же разработчик обещал в ближайшее время привести внешний вид CMS к более или менее классическому стилю, разбросав категории и пункты по интуитивно понятным местам.
UMI.CMS
Это бесплатный движок, на котором можно спокойно организовать торговую веб-площадку средней руки. Одна из главных особенностей данной CMS – это простота управления. Движок получил интуитивно понятный интерфейс, с которым разберется любой новичок в этом деле.
Такой подход позволяет сэкономить львиную долю средств на услугах программистов. В случае с «Юми» для решения даже серьезных задач совсем не обязательно обращаться к специалистам. К тому же движок имеет весьма масштабное комьюнити, которое выкладывает обучающие ролики на «Ютубе», в том числе и по организации торговых площадок.
Также стоит заметить, что CMS отличается солидным набором функций для кастомизации. Можно настроить практически все элементы движка на свой вкус и цвет. Даже в базовую версию разработчик включил огромное количество шаблонов и пресетов, поэтому в большинстве случаев, устанавливать или покупать дополнения нет необходимости.
Кроме того, движок «Юми» предлагает уникальную для данного сегмента возможность редактирования контента непосредственно на самом сайте. Это заметно облегчает рутину, потому как здесь нет нужды постоянно переключаться между административной панелью и веб-ресурсом.
Пользователей также порадовали и другие плюсы «Юми», где среди прочих выделяется беспроблемная интеграция с продуктами от 1С и «Мой склад», а также наличие мобильного приложения. Последнее распространяется бесплатно и позволяет покупателям работать с заказами прямо со смартфона.
Из минусов пользователи отмечают не самую лучшую организацию защиты движка. На тематических форумах часто жаловались на утечку конфиденциальных данных и клиентов, и предпринимателя. Проблема решается установкой продвинутых дополнений, значительно повышающих уровень защиты движка, но все толковые расширения распространяются только платно.
Joomla
Это универсальный движок, на котором можно организовать веб-сайт любой направленности, в том числе и торговую площадку. Для этого разработано специальное и многофункциональное дополнение VirtueMart. Последнее заметно расширяет возможности движка в плане организации продаж и трансформирует «Джумлу» в полноценный интернет-магазин.
Кроме того, к движку можно прикрутить тысячи расширений и плагинов. Последние меняют как функционал сайта, так и его внешний вид. Большинство дополнений распространяется бесплатно, как и сама «Джумла». Но есть и более продвинутые платные решения, которые поддерживаются разработчиками и рассчитаны на коммерческое применение.
Интерфейс движка кому-то может показаться сложным, но после пары часов изучения начинаешь быстро в нем ориентироваться. В любом случае, на официальном сайт разработчика и на том же «Ютубе» есть масса обучающих материалов. Также стоит отметить многочисленное и дружелюбное комьюнити, которое очень быстро разбирает возникшие вопросы.
Данный движок прекрасно подойдет для небольших и средних проектов. Если вы планируете верстать крупный и серьезный интернет-магазин, то лучше отдать предпочтения вариантам описанным выше. И дело здесь не столько в функционале, а в защите данных. Движок идет с открытым исходным кодом и на тематических форумах частенько жалуются на проблемы с безопасностью.
WordPress
«Вордпресс» – это бесплатный движок, заточенный под блоги, форумы и новостные сайты. Но так же, как и в случае с «Джумлой», на него можно установить крупное дополнение WooCommerce. Последнее заметно расширяет функционал движка и превращает CMS WordPress в интернет-магазин.
Здешний интерфейс отличается удобством и простотой. Если в «Джумле» приходилось тратить не один час на разбор основного функционала, то в случае с «Вордпресс» как такового порога вхождения нет. Но простота сыграла свою роль. Данный движок уступает «Джумле» в кастомизации.
Кроме того, базовая версия дополнения WooCommerce имеет скудный специализированный функционал. Да, простенький магазин на нем можно построить, но для более серьезных проектов приходится скачивать массу сопутствующих плагинов и расширений. Радует, что на тематических форумах последних огромное количество для всего и вся.
«Вордпресс» также не отличается хорошим показателям защиты. Можно найти пристраиваемые модули, отвечающие за безопасность, но толковые варианты обойдутся в кругленькую сумму. Более того, если навешать много расширений и плагинов, то интернет-магазин будет притормаживать. Так что для серьезных проектов этот вариант также не годится.
MODX
Данный движок распространяется по бесплатной лицензии, а на его базе можно сверстать практически все что угодно, в том числе организовать торговую веб-площадку средней руки. Модификация по умолчанию имеет все необходимые для этого инструменты, а также поддерживает известные платежные системы.
Движок предлагает пользователю широкий функционал и гибкие настройки для кастомизации. Интерфейс CMS никак нельзя назвать сложным, несмотря на обилие веток меню. Каждый пункт находится на интуитивно понятном месте и что-то искать по категориям не приходится.
Кроме того, движок довольно гибкий в плане документооборота. Здесь есть весь необходимый перечень для купли-продажи и сопровождения сделки. Причем пакет документов периодически обновляется с оглядкой на регион пользователя.
В качестве ложки дегтя выступает дизайн шаблонов. Выбрать внешний вид сайта можно из скромного набора пресетов. Серьезная визуальная кастомизация последних не предусмотрена, так что приходится довольствоваться тем что есть. В качестве альтернативы можно найти решения от сторонних верстальщиков, но они уже платные.
За отдельные деньги также можно нанять программиста, который «допилит» административную панель конкретно под ваши нужды. Благо исходный код у движка открытый и проблем с этим никаких нет. Если же вы планируете организовать скромную торговую площадку, то можно ограничиться и базовыми пресетами.
В заключение
Данный сегмент предлагает громадный выбор CMS для организации торговых веб-площадок. У каждого движка есть свои как преимущества, так и недостатки. При выборе системы стоит учитывать, что добрая половина бесплатных продуктов может похвастаться внушительным функционалом и широкими возможностями к кастомизации, но вот с безопасностью у них не все так гладко. Поэтому доверять им серьезные проекты не стоит.
В то время как платные системы надежно защищены и предлагают самый высокий уровень безопасности. Более того, разработчики несут ответственность за свой продукт и организуют качественное (в большинстве случаев) ведение ваших проектов. Так что платные движки – это место для крупных торговых площадок, которым необходимы солидные мощности и круглосуточная техническая поддержка.
рейтинг, советы по выбору движка
Если вы решили начать свой бизнес в Сети, то вам понадобится торговая веб-площадка или попросту интернет-магазин. Создать последний можно как с нуля, так и посредством специальных движков – CMS (Content Management System / Система управления содержимым). Последний вариант в доброй половине случаев будет предпочтительней полноценной верстке. CMS – это быстро, просто и, как правило, недорого.
Подобное ПО – это набор инструментов, позволяющих управлять контентом: создавать его, редактировать, а также менять внешний вид сайта. На просторах Сети можно встретить и универсальные движки, и специализированные. Одни заточены под порталы и блоги, а другие предназначены для верстки корпоративных сайтов и торговых площадок. Нас же интересует выбор CMS для интернет-магазина.
Бывалые пользователи уже давно определили для себя идеальный движок (или даже несколько) и плотно работают с ним. Но новички в этом деле терзаются сомнениями и задаются вполне закономерными вопросами: «А какую CMS для интернет-магазина выбрать в том или ином случае и на что обратить внимание в первую очередь?». И если лет десять назад нормальные движки можно было пересчитать по пальцам, то сегодня количество предложений перевалило за сотню.
Итак, попробуем разобраться, какая CMS лучше для интернет-магазина, чем они вообще отличаются и как не прогадать с выбором системы. Рассматривать мы будем самые популярные решения, которые получили немало лестных откликов как от владельцев торговых площадок, так и от обслуживающих движок специалистов.
Какую CMS выбрать для интернет-магазина?
Первом дело определимся с критичными качествами движка. Взяв в расчет важные для вашей торговой площадки характеристики, можно выбрать идеальный инструмент, который будет двигать ваш бизнес вперед. Отвечать на вопрос «Какую CMS выбрать для интернет-магазина?» мы будем с оглядкой на российские реалии.
Стоимость движка
CMS бывают с платной лицензией распространения и бесплатной. Но помимо стоимости движка, также нужно учитывать цены на услуги программиста. К примеру, если выбрать для интернет-магазина CMS «Вордпресс», то найти более или менее толкового специалиста можно на каждом углу. Причем попросит последний за свою работу совсем скромный гонорар ввиду большой конкуренции.
Если же выбрать для создания интернет-магазина CMS «Битрикс», то вы увидите, что программистов, предлагающих услуги по обслуживанию этой оболочки, заметно меньше и просят они гораздо больше, потому как данный движок заметно сложнее «Вордпресса».
Простота управления
Здесь в большинстве своем имеется в виду добавление контента на сайт посредством CMS. Можно встретить сложные движки, с которыми под силу разобраться только знающему специалисту, а есть более облегченные варианты – с интуитивно понятным редактором и несложной административной панелью.
Перед тем как решить для себя, на какой CMS делать интернет-магазин, обязательно обратите внимание на такие важные параметры, как массовое изменение цен и простота редактирования карточек. Встречаются как автоматизированные решения, так и с одной лишь ручной набивкой. Естественно, что при внушительном ассортименте товаров лучше остановиться на первом варианте.
Функционал
Чтобы ответить на вопрос «Какая CMS лучше для интернет-магазина?», необходимо решить, какой именно функционал вы хотите видеть на своем сайте. Можно выбрать достаточно простые варианты либо навороченные решения с обилием всего и вся.
Здесь в первую очередь нужно смотреть на нужды вашего бизнеса, а не на собственные «хотелки». Если для эффективных продаж достаточно пары фото и описания, то переплачивать за навороченный функционал просто нет необходимости. Мало того что вы потеряете деньги, так еще и нагрузите свою площадку невостребованными скриптами.
Интеграция со сторонними программами и сервисами
Обязательно обратите внимание на легкость импорта и экспорта прайс-листов поставщиков. При широком ассортименте товаров набивать вручную тысячи позиций очень сложно. В первую очередь стоит узнать, может ли движок работать с файлами «Экселя», потому как именно в этой программе формируется большинство списков и прайс-листов в том числе.
То же самое можно сказать и об интеграции со сторонними сервисами. Будет весьма кстати, если CMS в состоянии прочитать данные экспорта или импорта, к примеру, из программы 1С. Это в значительной мере упростит учет товаров и работу с веб-магазином в целом.
Также стоит обратить внимание на интеграцию с сервисами «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. У обоих есть специальный раздел для предпринимателей – «Электронная коммерция». Там можно отследить массу полезных моментов не только о состоянии продаж, но и о поведении покупателей на вашем сайте.
Простота редактирования шаблонов
Если для того чтобы убрать или добавить какой-то блок в теле вашего магазина, требуется специалист, то на обслуживании движка можно запросто разориться, особенно если речь идет о торговой площадке со скромными финансовыми оборотами.
Так что выбирая из очередного топа CMS для интернет-магазина, обязательно уточните, есть ли возможность беспроблемной смены порядка блоков, настройки пагинации и прочих действий с шаблоном. Во многих, в том числе и бесплатных, движках подобный функционал реализован крайне толково.
Оплата и доставка
Не лишним будет уточнить, умеет ли движок рассчитывать стоимость продукции и есть ли у него собственные модули для организации приема платежей и формирования данных по доставке. Если посмотреть на обзоры CMS для интернет-магазинов, то мы увидим, что подобным функционалом обладает лишь малая часть систем. Причем за внедрение подобных блоков придется отдавать дополнительные деньги, а у начинающего предпринимателя каждая копейка на счету.
Далее рассмотрим конкретные предложения, которые можно встретить на просторах Сети.
Лучшие CMS для интернет-магазина на 2019 год:
- «1С:Битрикс».
- OpenCart.
- CS-Cart.
- PrestaShop.
- NetCat.
- UMI.CMS.
- Joomla.
- WordPress.
- MODX.
Рассмотрим примечательные качества каждого движка.
«1С:Битрикс»
На первом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазина расположилось универсальное и платное решение от компании 1С. Здесь же мы имеем одно из главных преимуществ движка – это беспроблемная интеграция с продуктами 1С.
В CMS отлично реализована возможность управления заказами от пользователей и есть собственная CRM. «1С Битрикс» оказался на первом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов также за счет наличия весьма толково организованного процесса доставки. Движок сам направляет запрос на доставку товара и самостоятельно отслеживает состояние посылки, оповещая покупателя обо всех передвижениях.
Одна из самых популярных CMS для интернет-магазинов предлагает широчайший функционал и обилие пресетов практически на все случаи жизни. Единственный минус, на который жалуются начинающие пользователи, – это высокий порог вхождения. Справиться с самостоятельной настройкой движка новичку очень и очень сложно.
Да, на официальном сайте разработчика есть масса обучающих материалов, как в текстовом, так и в видеоформате, но даже на первичное знакомство с особенностями CMS уйдет масса времени. Так что для поддержки сайта понадобится специалист.
OpenCart
На втором месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов находится движок, распространяемый по бесплатной лицензии. Продукт идет с открытым исходным кодом и разрабатывался специально для создания торговых веб-площадок.
Одна из лучших бесплатных CMS для интернет-магазинов позволяет настроить автоматическое сохранение всей имеющейся на движке информации, что предохранит предпринимателя от случайного удаления важных данных. В базовой версии доступен расчет стоимости заказа и доставки с учетом указанных данных (налоги, регион и т. п.).
Бесплатная CMS для интернет-магазина OpenCart привлекает в первую очередь своей гибкостью. С помощью дополнительных модулей можно превратить движок в настоящего монстра, ничуть не уступающего по функционалу той же «Битрикс».
На официальном ресурсе разработчика и на специализированных форумах к вашим услугам масса модулей – почти 10 тысяч самых разнообразных решений для бизнеса любого направления и формата. Но стоит уточнить, что за особо продвинутые дополнения придется заплатить немалые деньги.
Что касается порога вхождения в бесплатную CMS для интернет-магазина OpenCart, то низким его никак не назовешь. С интерфейсом движка нужно будет разбираться и привыкать к нему, а с функционалом лучше ознакомиться посредством видеоинструкций. Последние в большом количестве представлены как на официальном ресурсе разработчика, так и на вездесущем сервисе «Ютуб». Тем не менее с OpenCart легче разобраться и освоить его, чем ту же «Битрикс».
CS-Cart
Это профессиональное решение для серьезных торговых площадок. Распространяется движок по платной лицензии и имеет несколько модификаций. Судя по отзывам пользователей, интерфейс данной CMS прост и интуитивно понятен. Многим даже не приходится заглядывать в справочную систему. А последняя, к слову, организована как надо и тщательнейшим образом разжевывает все детали движка.
Система легко синхронизируется со сторонними решениями и продуктами от 1С в том числе. Есть возможность полноценного экспорта и импорта прайсов и настройка прав доступа. Добавление блоков происходит в пару кликов и для кастомизации совсем не обязательно приглашать специалиста.
Базовая модификация обладает всеми необходимыми инструментами для организации платежей и доставки. Также стоит упомянуть о возможности «прикрутить» к отдельным товарам или целой группе акции и какие-то бонусы.
Что касается безопасности, то с этим у движка полный порядок. Защита организована на самом высоком уровне. Многочисленные отзывы пользователей подтверждают, что система обладает высокой устойчивостью и к взломам, и к серьезным нагрузкам. Так что движку вполне можно доверять серьезные проекты.
Из минусов пользователи отмечают не самую стабильную работу техподдержки. Ответить на вопрос она может как через несколько минут, так и через пару дней. Но этот минус нивелируется обширным комьюнити. На форумах, посвященных движку, местные специалисты отвечают очень быстро и практически все проблемы решают крайне оперативно.
PrestaShop
На четвертом месте нашего рейтинга CMS для интернет-магазинов расположилось также весьма гибкое решение, получившее широкую популярность у отечественных веб-предпринимателей. В базовой версии движка есть все необходимое для начала работы.
Если этого окажется мало, то на сайте разработчика и тематических форумах можно найти дополнительные модули. Последних заметно меньше, чем у OpenCart, но все же выбрать есть из чего. Движок занимает лидирующие позиции в самых разных «Топ-10 CMS для интернет-магазина». Дело в том, что данное решение развивается силами энтузиастов со всего мира и практически любые проблемы решаются за считанные минуты с помощью местного комьюнити.
Движок также получил массу хвалебных отзывов за реализацию функции товарооборота. Здесь действительно крайне удобное управление наименованиями. Можно создавать каталоги, группы, массово отключать товары и производить другие манипуляции, которые в значительной мере облегчают рутину товароведа. Имеется импорт продуктов из CSV, самые разные виды бланков, а также есть толковая интеграция с CRM-системами и сопутствующей аналитикой.
Кроме того, одна из лучших в топе CMS для интернет-магазинов предлагает широкие настройки в области доставки и оплаты. Судя по отзывам пользователей, движок отличается стабильностью, хорошо защищен и прекрасно работает на всех популярных платформах. Также стоит заметить, что базовая версия CMS распространяется по бесплатной лицензии, что важно для начинающих предпринимателей.
NetCat
Это детище отечественных разработчиков с широким функционалом и гибкой административной панелью. Движок появился не так давно, но благодаря усилиям владельцев продолжает уверенно развиваться, обрастая новыми и интересными возможностями.
Решение платное, так что поддержка и обслуживание осуществляются на должном и вполне приличном уровне. Движок с легкостью можно подключить к самым различным системам CRM и аналитическим базам. Конкретно для торговых площадок есть специальное расширение, которое так и называется – «Интернет-магазин».
Один из главный плюсов данной CMS – это толковая интеграция с продуктами 1С и «Мой склад», что заметно облегчает экспорт и импорт товаров. Также имеется функционал по работе с доставкой и валютными счетами. Последний момент проработан от и до, так что с помощью NetCat можно легко делать экспорт товаров для «Яндекс.Маркета».
Не подкачала и защита. Безопасность проектов организована на профессиональном уровне. Какие-то серьезные случаи взлома или пропажи данных на тематических форумах не обсуждают. Движок хорошо себя показал как в работе с небольшими проектами, так и с более крупными.
Единственный критичный минус, на который часто жалуются пользователи – это запутанный интерфейс. К нему приходится привыкать, особенно если вы перешли, к примеру, из OpenCart или PrestaShop. Создатели движка немного перемудрили с ветками меню, но опять-таки к расположению инструментария можно привыкнуть. К тому же разработчик обещал в ближайшее время привести внешний вид CMS к более или менее классическому стилю, разбросав категории и пункты по интуитивно понятным местам.
UMI.CMS
Это бесплатный движок, на котором можно спокойно организовать торговую веб-площадку средней руки. Одна из главных особенностей данной CMS – это простота управления. Движок получил интуитивно понятный интерфейс, с которым разберется любой новичок в этом деле.
Такой подход позволяет сэкономить львиную долю средств на услугах программистов. В случае с «Юми» для решения даже серьезных задач совсем не обязательно обращаться к специалистам. К тому же движок имеет весьма масштабное комьюнити, которое выкладывает обучающие ролики на «Ютубе», в том числе и по организации торговых площадок.
Также стоит заметить, что CMS отличается солидным набором функций для кастомизации. Можно настроить практически все элементы движка на свой вкус и цвет. Даже в базовую версию разработчик включил огромное количество шаблонов и пресетов, поэтому в большинстве случаев, устанавливать или покупать дополнения нет необходимости.
Кроме того, движок «Юми» предлагает уникальную для данного сегмента возможность редактирования контента непосредственно на самом сайте. Это заметно облегчает рутину, потому как здесь нет нужды постоянно переключаться между административной панелью и веб-ресурсом.
Пользователей также порадовали и другие плюсы «Юми», где среди прочих выделяется беспроблемная интеграция с продуктами от 1С и «Мой склад», а также наличие мобильного приложения. Последнее распространяется бесплатно и позволяет покупателям работать с заказами прямо со смартфона.
Из минусов пользователи отмечают не самую лучшую организацию защиты движка. На тематических форумах часто жаловались на утечку конфиденциальных данных и клиентов, и предпринимателя. Проблема решается установкой продвинутых дополнений, значительно повышающих уровень защиты движка, но все толковые расширения распространяются только платно.
Joomla
Это универсальный движок, на котором можно организовать веб-сайт любой направленности, в том числе и торговую площадку. Для этого разработано специальное и многофункциональное дополнение VirtueMart. Последнее заметно расширяет возможности движка в плане организации продаж и трансформирует «Джумлу» в полноценный интернет-магазин.
Кроме того, к движку можно прикрутить тысячи расширений и плагинов. Последние меняют как функционал сайта, так и его внешний вид. Большинство дополнений распространяется бесплатно, как и сама «Джумла». Но есть и более продвинутые платные решения, которые поддерживаются разработчиками и рассчитаны на коммерческое применение.
Интерфейс движка кому-то может показаться сложным, но после пары часов изучения начинаешь быстро в нем ориентироваться. В любом случае, на официальном сайт разработчика и на том же «Ютубе» есть масса обучающих материалов. Также стоит отметить многочисленное и дружелюбное комьюнити, которое очень быстро разбирает возникшие вопросы.
Данный движок прекрасно подойдет для небольших и средних проектов. Если вы планируете верстать крупный и серьезный интернет-магазин, то лучше отдать предпочтения вариантам описанным выше. И дело здесь не столько в функционале, а в защите данных. Движок идет с открытым исходным кодом и на тематических форумах частенько жалуются на проблемы с безопасностью.
WordPress
«Вордпресс» – это бесплатный движок, заточенный под блоги, форумы и новостные сайты. Но так же, как и в случае с «Джумлой», на него можно установить крупное дополнение WooCommerce. Последнее заметно расширяет функционал движка и превращает CMS WordPress в интернет-магазин.
Здешний интерфейс отличается удобством и простотой. Если в «Джумле» приходилось тратить не один час на разбор основного функционала, то в случае с «Вордпресс» как такового порога вхождения нет. Но простота сыграла свою роль. Данный движок уступает «Джумле» в кастомизации.
Кроме того, базовая версия дополнения WooCommerce имеет скудный специализированный функционал. Да, простенький магазин на нем можно построить, но для более серьезных проектов приходится скачивать массу сопутствующих плагинов и расширений. Радует, что на тематических форумах последних огромное количество для всего и вся.
«Вордпресс» также не отличается хорошим показателям защиты. Можно найти пристраиваемые модули, отвечающие за безопасность, но толковые варианты обойдутся в кругленькую сумму. Более того, если навешать много расширений и плагинов, то интернет-магазин будет притормаживать. Так что для серьезных проектов этот вариант также не годится.
MODX
Данный движок распространяется по бесплатной лицензии, а на его базе можно сверстать практически все что угодно, в том числе организовать торговую веб-площадку средней руки. Модификация по умолчанию имеет все необходимые для этого инструменты, а также поддерживает известные платежные системы.
Движок предлагает пользователю широкий функционал и гибкие настройки для кастомизации. Интерфейс CMS никак нельзя назвать сложным, несмотря на обилие веток меню. Каждый пункт находится на интуитивно понятном месте и что-то искать по категориям не приходится.
Кроме того, движок довольно гибкий в плане документооборота. Здесь есть весь необходимый перечень для купли-продажи и сопровождения сделки. Причем пакет документов периодически обновляется с оглядкой на регион пользователя.
В качестве ложки дегтя выступает дизайн шаблонов. Выбрать внешний вид сайта можно из скромного набора пресетов. Серьезная визуальная кастомизация последних не предусмотрена, так что приходится довольствоваться тем что есть. В качестве альтернативы можно найти решения от сторонних верстальщиков, но они уже платные.
За отдельные деньги также можно нанять программиста, который «допилит» административную панель конкретно под ваши нужды. Благо исходный код у движка открытый и проблем с этим никаких нет. Если же вы планируете организовать скромную торговую площадку, то можно ограничиться и базовыми пресетами.
В заключение
Данный сегмент предлагает громадный выбор CMS для организации торговых веб-площадок. У каждого движка есть свои как преимущества, так и недостатки. При выборе системы стоит учитывать, что добрая половина бесплатных продуктов может похвастаться внушительным функционалом и широкими возможностями к кастомизации, но вот с безопасностью у них не все так гладко. Поэтому доверять им серьезные проекты не стоит.
В то время как платные системы надежно защищены и предлагают самый высокий уровень безопасности. Более того, разработчики несут ответственность за свой продукт и организуют качественное (в большинстве случаев) ведение ваших проектов. Так что платные движки – это место для крупных торговых площадок, которым необходимы солидные мощности и круглосуточная техническая поддержка.
интервью с экспертами – Plerdy
Рынок eCommerce ежегодно растет приблизительно на 20% (по данным Statista). Это говорит о том, что в мире становится всё больше желающих создать интернет-магазин с нуля. Продолжая нашу ежегодную традицию с опросами экспертов, которые занимаются созданием интернет-магазинов, мы обратились к ведущим компаниям в Украине с предложением поделиться своим мнением с читателями нашего блога. Что из этого вышло, можно прочесть в нашем очередном материале о трендах в 2020 году.
Тренды в создании интернет-магазинов в 2020 году: интервью с экспертами
Итак, нам интересно было узнать ответы на следующие вопросы:
- Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?
- Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
- Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
- Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
- Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Свои ответы нам прислали:
- Web-Systems Solutions (Хмельницкий)
- Evergreen (Киев)
- TemplateMonster (Бруклин)
- OkayCMS (Днепр)
- Plerdy (Львов)
На вопросы отвечает: Шемчук Єгор, Account Manager
1.
Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?По моему мнению, прежде всего, важны следующие аспекты:
— Надежная защита данных — это приоритет в работе любого ресурса, который может включать в себя персональные данные пользователей. Ничто не должно добраться до базы данных с пользовательскими данными и их скомпрометировать.
— Скорость работы интернет-магазина. Он должен быть оптимизированным и быстро загружаться, причем нужно проверять при разработке не только скорость загрузки в Wi-Fi сети, но и на телефонах через 3G/4G.
- Mobile-first. Поисковые системы сейчас отдают предпочтение ресурсам, которые оптимизированы под мобильные устройства, на это влияет как и их выдача, так само собой и конечный результат для бизнеса — увеличение продаж. Между прочим, пункт 2 также связан с этим, потому подчеркиваю еще раз — ваш интернет-магазин должен соответствовать всем пунктам выше, а именно: он должен быть быстрым, удобным в использовании и ненавязчивым в дизайне, адаптивным под мобильные устройства и, конечно же, безопасным.
- UX. Очень важно продумать поведение пользователя на ресурсе вперед. Создание карты поведения, как он будет попадать к нужному ему товару. Пользователь должен быстро найти товар, который его интересует и быстро оформить заказ. Это тот случай, когда есть примеры, где страница оформления товаров перегружена различными лишними полями. Не делайте так.
- Базовая SEO оптимизация сайта. Кстати, наши интернет-магазины соответствуют базовым стандартам SEO оптимизации.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Простой вопрос, но большинство почему-то не может дать сразу на него ответ, особенно это касается новичков 🙂 При открытии интернет-магазина нужно сразу подумать о сервисе, который вы будете предоставлять. Например, если у вас много товаров и соответственно вы планируете получать много заказов, то стоит подумать, сможете ли вы вовремя (!) обрабатывать заказы, рассчитывать клиентов и отправлять товары в этот же день. Если нет, то мы рекомендуем использовать CRM-систему для более тесной и автоматизированной работы с интернет-магазином.
Рынок E-Commerce ежегодно увеличивается, поэтому оперативность играет важную роль сейчас. Стоит не забывать, что, начиная с 2017 года, мобильный трафик превосходит десктоп, и продолжает расти и в дальнейшем. Поэтому в дополнение к адаптивной версии интернет-магазина стоит подумать о создании мобильного приложения, чтобы удовлетворить все потребности пользователей, ведь использование мобильного приложения позволяет привлекать новых клиентов.
Также, Вы должны понимать, что, прежде всего, вам нужно заслужить доверие новых клиентов, которые перед тем, как что-то заказать, будут искать отзывы о вашем бренде/компании в «»Google My Business»», социальных сетях.
Важно еще предоставлять людям выбор, поэтому не стоит пренебрегать интеграциями со всеми возможными методами доставки товаров и возможностью онлайн-оплаты прямо на сайте.
3. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Вообще по данным builtwith самой применяемой CMS до сих пор является WordPress (WooCommerce). Но ни для кого не секрет, что WordPress не совсем надежная CMS для интернет-магазинов, а мы отдаем приоритет, прежде всего, безопасности и надежности защиты данных. Поэтому для разработки интернет-магазинов мы используем CMS OpenCart, которая занимает 5% действующих интернет-магазинов в мире.
С CMS OpenCart мы работаем уже 7 лет, почти от даты первого релиза. CMS OpenCart прекрасно подходит для малого и среднего бизнеса, является надежным, гибким и способен спокойно работать с любым количеством товаров и высокими нагрузками.
Конечно же, на рынке встречаются проекты, которые требуют более гибких решений и функций, чем те, которые присутствуют в любых CMS решениях. Поэтому для таких проектов мы используем достаточно популярный и эффективный PHP фреймворк — Laravel, который может удовлетворить потребности требовательных E-Commerce клиентов и создать достаточно гибкий функционал.
Поэтому наш выбор однозначно приходится на следующие технологии, которыми мы пользуемся: интернет-магазины — CMS OpenCart (кстати, мы поддерживаем Open Source сообщество, поэтому в нашем корпоративном GIT бесплатные модули для OpenCart — https://github. com/WebSystemsSolutions), кастомные решения для E-Commerce сферы — фреймворк Laravel, для мобильных приложений — React Native.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
Все далее сказанное является на самом деле продолжением пункта 1. Как я уже говорил, интернет-магазин должен быть безопасным, оптимизированным под поисковые системы, быстрым, удобным в использовании и конечно же mobile-first (то есть адаптивным под мобильные устройства). Но еще немаловажно — это уделить внимание наполнению интернет-магазина уникальным контентом. Это профессиональная фото/видеосъемка товара, а не скачана с Google, и конечно же — не забывать следить за трендами и изменениями в E-Commerce.
Вчера выбирали черное на белом, а сегодня уже градиенты и темноту 🙂
5. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Вообще, перед разработкой интернет-магазина вам нужно изучить вашу нишу, посмотреть, как работают конкуренты, чем они выделяются, что у них и у вас, и наоборот. После того написать техническое задание и определить цели, которые ваш интернет-магазин должен в первую очередь выполнять, а также определиться с целевой аудиторией и портретом клиента.
Если у клиента возникают сложности с написанием технического задания, то у нас для таких случаев детализированный бриф (центр), после заполнения которого мы составляем техническое задание самостоятельно и согласовываем все нюансы и функционал вместе с клиентом.
Далее, после составления технического задания, учитывая структуру, которая должна быть разработана и согласована в тандеме с SEO-специалистом, нужно проработать прототип и дизайн будущего интернет-магазина.
Получив согласованный дизайн, начинается этап верстки и программирования. Конечным этапом разработки является детальное тестирование интернет-магазина и контентной информации (которая также должна быть разработана и согласована вместе с SEO-специалистом). Наполнять можно как вручную через админ-панель, так и с помощью интеграции с вашей системой учета. Готово!
Остается только начинать активное seo-продвижение, рекламировать в поисковых и социальных сетях. Здесь есть много вариантов, как получить быстро первых клиентов: реклама в поисковых сетях и/или социальных сетях, закупка рекламы у блогеров и тому подобное. Более длинным, но эффективным и важным этапом является seo-продвижение сайта. Обычно на SEO-продвижение нужно минимум 6 месяцев — 1 год. На этом этапе работы по продвижению вашего ресурса должны проводиться комплексно — это и активная реклама в Google/Facebook/Instagram и других рекламных площадках. Мы всегда советуем обращаться в специализированные агентства, которые занимаются Digital продвижением
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
На этот вопрос трудно дать конкретный ответ, потому что в любом случае у каждого свое мнение. Скажу лишь, что на мой субъективный взгляд лучшие интернет-магазины это те, которые соответствуют всем требованиям, которые я описывал выше;)
На вопросы отвечает: Сергей Кравцов, CEO
1.
Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?Чат-бот, умный поиск, персонализация как минимум ассортимента, возможность пройти полный цикл выбор-покупка-доставка-возврат без контакта с человеком, цикл выбор-покупка-доставка за минимальное время (идеально за 3-4 часа).
Также сегментирование на розницу и опт. Для опта свои законы, возможность pricelock, анализ связанных позиций, предложение со стороны магазина по оптимизации затрат (вы берете вот такую позицию, а у нас появилась аналогичная дешевле, возьмите её)
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Самое важное это финансовая модель. Учитывайте что у вас будут колоссальные затраты на маркетинг и с моделью классического розничного интернет-магазина (не маркетплейс) с доставкой товара Новой Почтой вы скорее всего «не взлетите». Нужно считать экономику и очень хорошо считать. В 2019 есть место для экстра-нишевых и региональных интренет-магазинов, которые готовы очень быстро расти и для глобальных (как минимум всеукраинских) проектов. Также очень важна оффлайн-составляющая магазина — скорость доставки, кол-центр, техподдержка и т.п. По сути перед открытием нужно ответить себе на вопросы такого типа: что я буду делать когда мой товар начнет продавать 27.ua или Розетка по цене на 10% меньше моей? Что я буду делать когда мой товар начнут копировать мелкие конкуренты с ценой на 15% ниже моей? Если у вас нет ответа на эти вопросы — не начинайте. Если есть ответ — добро пожаловать!
3. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Для маленьких магазинов — конструкторы типа той же Tilda. Потому что это дешево и быстро. Для больших магазинов — фреймворки. Потому что ни одна CMS не даст той гибкости которая вам нужна на самом деле для быстрой адаптации.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
Скорость загрузки, адаптивность загрузки (на хорошем канале грузим интерактив, видео и т.п., на медленном — упрощаем чтобы всё равно работать), адаптация под возможности устройств , платежных систем
5.
Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?- Посчитать финансовую модель
- Оценить готовность инфраструктуры (CRM/ERP, склад, логистика и т.п.) если есть проблемы — устранить их
- Параллельно с 2 начать маркетинг и создать посадочные страницы под будущие товары
- Запустить магазин (возможность совершать покупки)
- Следить за узкими местами процессов (маркетинг — товары и цены — доставка — повторные покупки) и оптимизировать их
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Я не видел новых игроков которых мог бы назвать лучшими. Ну допустим это Glovo.
На вопросы отвечает: Alla Taff, Маркетолог
1. Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?
Фильтры по товарам/категориям, стоимости; удобная корзина.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Пожелания клиента.
3. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
PrestaShop, Magento, OpenCart.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
Адаптивность, высокая скорость загрузки страницы.
5. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Выбор ниши.
- Покупка шаблона для интернет-магазина.
- Установка шаблона.
- Продвижение магазина.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
——————-
На вопросы отвечает: Владов Виталий, CEO
1. Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?
По дизайну мастхев это конечно хорошая, быстрая мобильная версия. Mobile First уже наступил и без этого никуда. По функционалу — я бы выделил то что наконец-то рынок начал приходить к одному формату выгрузок, поэтому важно иметь возможность как легко загружать товары из XML себе на сайт, так и легко добавляться в различные агрегаторы вроде Хотлайн, ПромЮа, Розетка, ГуглМерчант и т. п.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Нужно учитывать возможности продвижения сайта через различные каналы и аналитики этих данных. Сейчас уже мало просто добавить товары на сайт, нужно иметь возможность легко быть везде, в поиске, в адвордс, в гуглмерчанте, на розетке и т.п. И нужно иметь возможность анализировать, какие каналы приносят прибыль, а какие нет.
3. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Все CMS которые заточены под создание интернет-магазинов и развиваются. Хорошоп, OkayCMS, OpenCart и т.п. Главное не нужно придумывать велосипед и пытаться создать что-то своё на неоптимизированной под это CMS
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
Полная адаптивность, быстрая скорость загрузки, качественная микроразметка. Плюсом станут AMP страницы, но это не обязательно
5. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Определиться с товаром, определиться с функционалом, подобрать CMS под требуемый функционал, начать наполнять, парралельно делая дизайн, запустить рекламу через каналы, которые дают отдачу быстрее всего.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
———————-
На вопросы отвечает: Андрей Чорный, CEO
1. Какой, по Вашему мнению, функционал/дизайн должен иметь каждый интернет-магазин в 2020 году?
Каждый интернет-магазин имеет свой функционал или свои потребности в этом. Стоит разделить функционал и дизайн на моб и ПК, и моб будет в первую очередь для большинства тематик.
Считаю, что магазин не эффективен, если нет:
— фильтров и сортировки в категории
— в карточке товара несколько фото и мало описания
— Слишком много полей в корзине магазина
— нет перелинковки в статьях блога на товары или категории
— нет перелинковки на статьи блога
— товара в наличии, стоит предлагать другие товары сходные по цене или функционала
По дизайну, считаю, что для любого магазина должны быть четкая разница между элементами и кнопками, чтобы легко можно было различить элементы можно кликать и какие нет.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Выбирайте CMS и требуйте у своего разработчика / подрядчика, чтобы интернет-магазин не тормозил
Ни в коем случае не берите шаблон для CMS, сайт может тормозить если не правильно он сделан. Стоит делать верстку на чистом шаблоне.
Не берите для большого интернет-магазина Wordpress, когда планируете более 1000 товаров и два языка. Многие модули мешают и будут тормозить сайт. Далее переезд на другую CMS, достаточно не простой.
Если взялись за бизнес интернет-магазина, стоит уделять этому много времени в начале и старте. Чтобы магазина был качественно наполнен.
3. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Или Хорошоп, если у Вас простой магазин и не требует дальше кастомных работ. Опенкарт, разработка относительно не дорогая, можно разработать под свои нужды универсальный и уникальный интернет-магазин.
Эти CMS к SEO относится достаточно хорошо. Конечно зависит, кто работает с SEO, потому что Opencart из коробки нужно много фиксить.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин в 2020 году?
- Работа с новыми форматами фото, например WEBP
- Если большая база данных, возможность подключения Redis
- Минимизация медленных запросов к базе данных
- Скорость загрузки для людей в пределах 1,5-2 с. Для GoogleBot в пределах 0,5-1 с, цель заставить гугл бота жить на этом сайте.
- Конечно максимум избегать SEO багов, которые мешают индексировать ваш интернет-магазин.
5. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Если это создание нового интернет-магазина нужно
- Выбрать CMS, или веб-студию которая делает на этой CMS магазины
- Пусть покажут примеры своих магазинов
- Проверьте скорость загрузки https://tools.pingdom.com/ выберите Франкфурт, если сервер в Украине. Должно быть в пределах 1,5-2 с +/-. В целом это зависит от объема картинок и количества запросов.
- Проверьте как растет трафик https://www.similarweb.com/ или здесь https://serpstat.com/ это важный фактор, если не растет, то с сайтом не ок.
- Поговорите с разработчиками, кто будет заниматься SEO или Google Ads, если они есть, проверьте кейсы. Если они это не делают, ищите других, тогда пусть SEO-специалисты дают рекомендации по разработке магазина.
- Обязательно обсуждайте временные рамки, когда будет сделано магазин. Подписывайте договор, по мере необходимости.
- Важный фактор, правильно поставить юзабилити в начале, если будут ошибки, после запуска Google Ads, потеряете деньги.
- После разработки, сайт стоит залить на тестовый домен, наполняйте его. SEO специалисты должны проверить и сделать аудит магазина.
- Только после этих поправок, заливайте сайт на основной домен.
- Далее много различных задач)
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2019 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Видимо, идеал, для меня это Rozetka. com.ua достаточно часто добавляют новые фичи
Этот интересный по дизайну Shop.kyivstar.ua достаточно не стандартный
Выводы
Подводя итоги нашего обзора, можно выделить следующие общие пункты, на которых сошлись все наши эксперты:
- Надежная защита данных — это приоритет в работе любого ресурса, который может включать в себя персональные данные пользователей.
- Скорость работы интернет-магазина. Он должен быть оптимизированным и быстро загружаться, причем нужно проверять при разработке не только скорость загрузки в Wi-Fi сети, но и на телефонах через 3G/4G.
- Удобный сайт на смартфонах, а именно: он должен быть быстрым, удобным в использовании и ненавязчивым в дизайне, адаптивным под мобильные устройства и, конечно же, безопасным.
- Нужно изучать поведение пользователя на Вашем ресурсе. Создание карты поведения, как он будет попадать к нужному ему товару.
- Базовая и постоянная работа над SEO продвижением сайта.
Тренды в создании сайтов в 2020 году: интервью с экспертами
Вопрос создания сайта связан со многими обстоятельствами. Кроме первичных расчётов, составления плана действий, выбора разработчиков сайта и многих других аспектов, начинающему предпринимателю необходимо учитывать и текущие требования рынка. Одним из важнейших вопросов разработки сайта является соответствие его технических характеристик существующим трендам.
Итак, нам интересно было узнать ответы на следующие вопросы:
- Какие технологии все чаще используются для создания сайтов (напр. Angular, React)? А что постепенно уходит в прошлое?
- Ставка на интерактивность или статичность — что лучше выбрать в 2020 году? Почему?
- CMS vs Framework: что выбрать? В каких случаях какое решение лучше?
- Назовите несколько текущих трендов в создании дизайна сайтов. Будут ли они оставаться актуальными на протяжении 2020 года?
- Назовите, пожалуйста, 2-3 корпоративных сайтов, которые Вы можете поставить в пример с точки зрения решения. Чем они примечательны?
На вопросы отвечает: Сергей Кравцов, CEO
1.
Какие технологии все чаще используются для создания сайтов (напр. Angular, React)? А что постепенно уходит в прошлое?Четко разделились сайты на 2 типа: сайт для малого бизнеса или для небольшой промо-активности — здесь лидеры WordPress и Tilda, и сайты которые уже не совсем сайты а полноценный кабинет/инструмент для самообслуживания клиента — возможность найти контент, оплатить, сконфигурировать услугу. Для первых сайтов важны анимации, динамика, эффекты — в целом визитка/презентация на то и нужна чтобы захватить внимание. Во втором случае нужна скорость загрузки, быстрота реакции. В обоих случаях важна скорость внесения изменений со стороны команды разработки. В этом смысле React, Vue.js — хорошие инструменты. Чтобы что-то уходило в прошлое — не могу сказать. Всё что развивается актуально.
2. Ставка на интерактивность или статичность — что лучше выбрать в 2020 году? Почему?
Интерактивность это стандарт де-факто уже. Нельзя иначе.
3. CMS vs Framework: что выбрать? В каких случаях какое решение лучше?
CMS нужно если задача сделать контентный сайт более-менее близкий к шаблонам и не важна скорость его развития. Во всех остальных случаях — нужна скорость доработок, сайт ни на что не похож, сайт постоянно тестирует новые идеи и т.п. — фреймворки дадут больше удобства команде разработки и соответственно будут удобнее.
4. Назовите несколько текущих трендов в создании дизайна сайтов. Будут ли они оставаться актуальными на протяжении 2020 года?
Думаю что на 2020 из всех трендов будет актуален только тренд с анимацией и микроанимациями — потенциал этого инструмента еще не раскрыт, очень много в UI и UX можно подчеркнуть небольшими анимациями, которые покажут на то что пользователь ошибся или наоборот похвалят его за терпение, геймифицируют заполнение многостраничной формы и т.п.
5. Назовите, пожалуйста, 2-3 корпоративных сайтов, которые Вы можете поставить в пример с точки зрения решения. Чем они примечательны?
Я не могу ответить на этот вопрос. Их десятки и сотни удачных. Обычно я смотрю успешные решения на Behance или Awwwards.
Возможно у Вас возник вопрос или есть собственная точка зрения на тренды создания интернет магазинов / сайтов? Обязательно пишите в комментариях, что из вышеперечисленного точно является трендом, а что наши эксперты, может, пропустили?
Обзор трендов в e-commerce, конец 2019 года
На этот обзор меня сподвигли статьи некоторых крупных digital-агенств, создающих сайты стоимостью по несколько миллионов. Над созданием сайта или интернет-магазина в таких агенствах трудятся маркетологи, product-менеджеры, сео-специалисты, копирайтеры, контент-менеджеры и много еще кого. В результате заказчик агенства получает инструмент для получения клиентов, сквозную аналитику для расчета стоимости привлечения заявки, оценки окупаемости рекламы и CRM для ведения клиентов, работы отдела продаж, отслеживания выполнения задач и т.д. А насколько этот подход справедлив не для самых крупных участников рынка? Давайте посмотрим.
Немного о терминах
- CMS
- Content Management Sysytem (система управления контентом). Это «движок» сайта, позволяющий создавать страницы сайта, определенный функционал (форум, интернет-магазин, социальная сеть, сервис платной подписки, доска объявлений и т.д.). Большинство современных CMS напоминают конструктор, у которого есть основа — собственно CMS, — которая расширяется дополнительными плагинами, компонентами, модулями, аддонами (названия могут быть разные). То есть на основе одного движка можно построить и новостной сайт, и молокозавод, и звездолет с летающей тарелкой.
- CRM
- Customer Relationship Management (система управления взаимотношениями с клиентами). Это, как правило, сервис, который позволяет вести работу отдела продаж с клиентами, смотреть всю историю общения с клиентом (звонки, переписка всеми возможными способами), историю заказов, покупок. при грамотной работе менеджера по продажам в карточке клиента в CRM отмечаются даже состояние клиента и склонность его к покупке. При этом современные CRM предоставляют широкие возможности по автоматизации задач бизнеса. Например, заполнив реквизиты клиента один раз все необходимые документы можно генерировать автоматически. Также возможна автоматическая отправка уведомлений клиенту по почте, смс; автоматическая установка напоминаний ответственному менеджеру — чтобы не забыл перезвонить. А для директора есть разнообразные графики и отчеты об эффективности работы как отделов в целом, так и каждого отдельного сотрудника, графики окупаемости рекламных вложений и т. д.
Пример из жизни. N-е количество лет назад мы с супругой решили сделать-таки ремонт на кухне. Семья молодая, только-только закончили учиться, у нас была пока только одна дочка и совсем не было денег. Исследовав хорошенько сайты мы отправились изучать предложения в магазинах. Рядом с домом была небезызвестная «Шатура». Пришли, нас встретила менеджер по продажам, все рассказала, сделала 3D-макет, узнала наши финансовые ожидания. А мы наивно полагали уложиться в 30000р. И в первый визит я обратил внимание, что периодически что-то где-то в компьютере эта менеджер записывает. Мы сказали, что подумаем и ушли. Через несколько дней и нескольких других магазинов вернулись и еще раз посчитали, а потом снова ушли. И снова менеджер что-то записала. В третий раз мы вернулись уже за покупкой и купили почти на 90000. Это ни в коем случае не реклама «Шатуры», это оценка работы одного хорошего менеджера.
И лишь спустя несколько лет, когда я узнал что такое CRM, я понял что же эта менеджер записывала:
- Для себя она записывала наши ожидания, наше настроение, в каком состоянии мы ушли, примерную возможность конвертации из лида (мы, оказывается, были лидом) в сделку, примерную сумму (30000р. )
- Во второй раз было записано все то же самое, был собраны очередные варианты заказов, последний был загружен в CRM, но мы уже были повторным лидом.
- В третий раз мы были успешно сконвертированы в сделку.
Начальство же, глядя на работу менеджера по продажам в CRM, увидело, что за 3 касания с клиентом он (менеджер) смог увеличить ценник в 3 раза и успешно «дожать» сделку. Для начальника это возможность, опираясь на показатели, премировать менеджера за хорошую работу.
Список CMS и CRM для анализа
Каталог и рейтинг CMS и CRM — http://cmsmagazine.ru/ — говорит нам, что знает 1027 систем управления сайтами (CMS) разных категорий: коробочные, SaaS, самописные и Open Source (на декабрь 2019 года) и 220 CRM-систем.
Среди них есть как бесплатные, так и платные проекты. На этой странице можно посмотреть рейтинг CMS по полуряности. Для удобства, прикладываю скриншот (23 декабря 2019 года)
Мы помним о том, что CMSMagazine опирается на данные по рунету. Эти цифры примерны и могут не отражать с большой достоверностью общей картины.
Рейтинг CRM-систем https://cmsmagazine.ru/crm/
Инструменты для анализа
В интернете источником данных о спросе могут быть поисковые системы. Для анализа спроса в поисковых системах обычно есть бесплатные сервисы: Google Trends, Яндекс Wordstat.
Яндекс.Wordstat показывает «абсолютное значение количества показов страниц по запросам из данного региона.»
Google trends показывает динамику популярности: «Числа обозначают уровень интереса к теме по отношению к наиболее высокому показателю в таблице для определенного региона и периода времени. 100 баллов означают наивысший уровень популярности запроса, 50 – уровень популярности запроса, вдвое меньший по сравнению с первым случаем. 0 баллов означает местоположение, по которому недостаточно данных о рассматриваемом запросе.»
Пока что остановимся на Google Trends, возьмем временной диапазон с 2004 года по декабрь 2019 года и посмотрим общемировую тенденцию.
Динамика популярности CMS в общем и в частности
Тематика: Система управления содержимым (CMS) — показывает интерес в целом по этой теме. Пик популярности пришелся на январь 2006 года. С тех пор интерес в целом падает. Мы помним, что во второй половине 2000-х годов активно появляются и развиваются социальные сети, в которых со временем появляются инструменты для продаж.
Что же касается отдельных CMS?
1С Битрикс: Управление сайтом
В целом динамика на данный момент негативная.
CMS Drupal
Пик популярности пришелся на 2010-2011 год. Затем явно негативная динамика.
CMS Joomla
Интерес к CMS Joomla снижается после достижения пика в 2010 году.
CMS MODX
Аналогично предыдущим участникам обзора, пик популярности приходится на рубеж первого и второго десятилетий, после чего наблюдаем негативную динамику: с сентября 2009 (100) до ноября 2019 (17).
CMS WordPress
Дела у WordPress в целом обстоят лучше. Острый кратковременный взлет популярности летом 2014 года очень напоминает накрутку, но не будем плохо думать о разработчиках WordPress. Общая тенденция схожая: падение интереса. В случае вордпресс — на 70% за 5 лет.
Совокупный график популярности CMS
Сводный график популярности в Google Trends 1С Битрикс: Управление сайтом, MODX, WordPress, Joomla, Drupal. Если пик популярности темы «WordPress» считать за 100%, то по сравнению с ним остальные получают следующие цифры:
- Joomla — 12
- Drupal — 8
- MODX — меньше 1
- 1С Битрикс — 1
По этому же графику видно, что поднимались Joomla и WordPress примерно равными темпами, но затем джумла сдала позиции. Почему — предмет отдельного исследования, но одной из важнейших причин негативного впечатления о джумле стала потеря совместимости между расширениями версии 1.5.х и 2.5.х, необходимость миграции, а не простого обновления. Результат ошибок по сути маркетингового характера мы видим на графике.
Динамика популярности CRM в общем и в частности
В CMSMagazine возьмем некоторые CRM, популярные не только на территории СНГ, но и во всем мире.
В целом внимание к теме CRM показывает снижение. Мы не забываем о том, что Google Trends показывает интерес к теме в целом. В данном случае, это не связано с каким-либо конкретным сервисом или софтом.
Возьмем известную в мире CRM Битрикс24, широко известную на территории СНГ AmoCRM. Из зарубежных проектов — Salesforce и Zoho. Признаюсь, что с последними двумя мне сталкиваться не доводилось. Встречались мнения о Salesforce как о дорогущем звездолете, который, тем не менее, свою стоимость оправдывает. Но на территории СНГ, скорее всего, данный сервис имеет меньшее распространение, чем в мире в целом. Поэтому выводы будут основываться на графиках.
Динамика популярности темы AmoCRM
Пиковые 100% мы наблюдаем в апреле 2017 года, затем заметный пик 87% — апрель 2018. На ноябрь 2019 года уровнь интереса составляет 64% от максимально зафиксированного.
Динамика популярности темы Битрикс24
Пожалуй, один из самых оптимистичных графиков в этой статье. 85-процентный рубеж Битрикс24 взяла в феврале 2018 года, а 100% интерес за всю историю наблюдений Google Trends совсем недавно — в октябре 2019 года.
Динамика популярности темы Salesforce
Это американский облачный сервис, предоставляющий возможности работы с клиентской базой. Ещё один пример устойчивого роста. В октябре 2018 года взята планка в 87% от максимального уровня интереса, в ноябре 2019 года 93%. А собственно 100%-й уровень достигнут в наши дни.
Совокупные графики CMS и CRM систем показывают уровни интереса к темам относительно друг друга.
Мы видим, что из CMS лидирует вордпресс, а из CRM — Salesforce. И если в целом CMS как таковые или стагнируют, или деградируют, то CRM-системы в целом показывают рост. Исключим из сравнения вордпрес, чтобы векторы графиков были более наглядны.
На этом графике из CMS осталась одна Joomla, из CRM — Битрикс24, Salseforce и Zoho. И если джумла уже показала свой апогей, то та же Salesforce, скорее всего, находится только на пути к вершине.
Общее сравнение тематики CMS и CRM
До этого мы сравнивали некоторые из инструментов (CMS — 5 из более чем 1000, CRM — 4 из более чем 200). В завершение череды графиков общее сравнение тематики CMS и CRM. Панорама показывает, что на самом деле внимание к обеим темам примерно равное, но CRM-системы отвоевывают постепенно первенство.
Краткие выводы
Отвоевывают ли? Вспомним. что предлагают CMS как продукт: создание сайта любого жанра. Если, для примера, это интернет-магазин, то список заказов, контактные данные клиентов, pdf-счета (да и все, пожалуй) находтся внутри CMS. Все это представлено, как правило, в довольно простом виде списков и таблиц. Для того, чтобы представить общую картину бизнес-процессов нужно приложить не мало усилий и фантазии. Ну, или финансов.
Во-первых, CRM как продукт предлагают нам контроль над клиентом с момента первого касания его с компанией. Начиная с первого звонка, посещения шоурума компания собирает о клиенте данные: что смотрел, что хотел, что купил. Даже спустя несколько лет совершенно другой менеджер по продажам откроет Вашу карточку клиента и увидит переписку, сможет прослушать телефонные разговоры. Что это дает компании? — Возможность составить портрет клиента, спектр его потребностей и на основе их строить взаимодействие, предлагать товары и услуги.
Во-вторых CRM позволяет структурировать и визуализировать внутренние процессы компании. Все процессы разбиваются на понятные стадии, по которым перемещаются клиенты от первичного интереса к покупке. Если клиент «срывается», то постепенно CRM собирает статистику на какой же стадии чаще всего это происходит. Это позволяет аналитикам и маркетологам найти «узкие места», ошибки в работе и сделать их лучше. И это лишь часть функционала подобных систем.
Единственное, что CRM не предлагала раньше — это хороший и удобный движок для сайта. Сейчас в той же Битрикс24 есть возможность создавать простые сайты, лендинги прямо из CRM, есть попытки скрестить 1C Битрикс с Битрикс24 (товарные каталоги), но это еще дело будущего.
Мы видим, что изменяется модель использования CMS. Если раньше это был полноценный магазинчик с кассой, простой бухгалтерией, при необходимости, соединяемый с системами учета (1С Бухгалтерия и т.д.), то сейчас CMS становятся витринами, а вся работа с клиентом уходит в CRM. Об этом красноречиво говорят графики. Современные CRM позволяют принимать заказы не только с сайта, но и из социальных сетей, досок объявлений (Авито, юла), общаться с клиентом в мессенджерах (Viber, Skype). Обычный типовой интернет-магазин постепенно уходит в прошлое. Он становится лишь одним из каналов привлечения клиентов. Не так важен становится движок сайта. Современные CMS во многом имеют равные возможности. Главную ценность представляют специалисты по этим CMS.
А еще рост интереса к CRM говорит о росте образованности и степени осведомленности бизнеса в технологиях, желании оптимизировать и увидеть вживую все процессы. Своеобразный самоанализ, опираясь на который можно найти новые точки роста. Становится не так важно то, насколько большая компания — 1000 сотрудников, 100 или только 2. Становится важным качество и удобство работы для сотрудников и качество сервиса для клиента. А эти задачи решают не только крупные компании.
Самые популярные CMS 2021 года
Большинство CMS давно стали популярными коммерческими продуктами или как минимум стремятся к этому статусу. Неудивительно, что каждый год приносит яркие изменения на этот динамичный рынок, отражая новые требования и предпочтения интернет-сообщества.
Наш рейтинг самых популярных систем управления сайтом в 2021 году разработан на основе общедоступных данных W3Techs. Чтобы публикация давала читателю четкое представление о системах, мы охарактеризовали каждую CMS и указали, является ли она бесплатным ПО с открытым исходным кодом или коммерческим программным обеспечением.
Методология исследования
W3Techs изучает технологии веб-сайтов в целом, а не отдельные страницы. Если W3Techs обнаруживает на любой подстранице сигнал об использовании определенной технологии, предполагается, что эту технологию использует весь сайт.
В статистику вошли 10 миллионов самых популярных сайтов по Alexa. Рейтинг полностью игнорирует сайты, рассылающие спам, и другие бесполезные сайты, которые могут исказить картину реальности в плане порядка самых популярных CMS.
Хотя сервисы наподобие Alexa можно обвинить в недостаточной точности при составлении рейтинга (что подтверждается многочисленными и внезапными сдвигами позиций), пока что это наиболее подходящий метод для предоставления относительно репрезентативной выборки данных и сравнения популярности технологий.
Поддомены здесь не рассматриваются как отдельные сайты. Это означает, что все бесплатные блоги в домене wordpress.com рассматриваются как один большой сайт. Малополезные сайты также исключены из исследования. Например, одностраничные сайты. Текущие значения, обновляемые W3Techs ежедневно, можно найти в открытых источниках.
Итак, существует три основных типа CMS:
-
Системы с открытым исходным кодом, которые чаще всего можно использовать бесплатно, установив на любой веб-хостинг без ограничений.
-
Коммерческие CMS, за которые пользователям приходится платить как за обычное программное обеспечение или продлевать лицензию, и которые также должны быть установлены на собственном сервере.
-
Услуги SaaS (software as a service), то есть услуги, которые уже содержат лицензию вместе с услугой хостинга. По этой модели работают многие конструкторы сайтов.
Значение в круглых скобках указывает процент доли рынка, но не процент всех сайтов в мире, работающих на данной системе управления контентом. Оно сообщает о том, какой процент людей, использующих выписанные CMS, использует эту конкретную CMS.
Последнее очень важно, поскольку сегодня 34,5% сайтов вообще не используют какие-либо известные CMS, являя собой статические специализированные системы или другие нишевые решения. Пометка «open-source» означает, что на вашем сервере будет существовать самоустанавливаемая версия системы, которую можно использовать бесплатно.
Топ-20 самых популярных CMS в 2021 году по данным W3Techs№1. WordPress (65,2%, open-source). Это система управления контентом на PHP, изначально предназначенная для блогов. На протяжении многих лет это самая популярная система CMS, что обеспечивает высокую доступность готовых шаблонов и многочисленных плагинов, расширяющих возможности системы. Постоянное развитие, удобство и простота панели означают, что она широко используется бизнесом, интернет-магазинами, а также начинающими создателями веб-сайтов и любителями.
№2. Shopify (6,2%). Популярная коммерческая платформа для ведения интернет-магазина, используемая по всему миру преимущественно для создания гибких торговых решений.
№3. Joomla (2,9%, open-source). Профессиональная CMS с нативной многоязычной поддержкой. В прошлом система использовалась на крупных масштабируемых порталах, однако не очень интуитивно понятный интерфейс и многочисленные проблемы с безопасностью привели к падению интереса к этой системе.
№4. Wix (2,7%). Популярный коммерческий онлайн-конструктор сайтов, созданный в формате международной облачной платформы. Разработана израильской компанией.
№5. Squarespace (2,6%). Коммерческий онлайн-конструктор сайтов, созданный одноименной американской компанией. CMS на данный момент имеет более 3 миллионов подписок.
№6. Drupal (2,1%, open-source). Еще одна популярная система с открытым исходным кодом, написанная на PHP. По статистике, Drupal используется на страницах с относительно более высокой посещаемостью, чем в среднем. Высокая сложность и расширенные функции означают, что, как и Joomla, система требовательна к навыкам пользователя.
№7. 1С-Битрикс (1,5%) Российская разработка, которая благодаря обширному функционалу и надежности активно применяется для создания коммерческих сайтов и официальных веб-ресурсов, преимущественно на территории СНГ. CMS особенно известна в России, Казахстане, Белоруссии и на Украине.
№8. Blogger (1,5%). Бесплатный блог-сервис, один из старейших в своем роде, продолжает удерживаться в топ-10 самых популярных CMS мира благодаря простоте и доступности.
№9. Magento (1,0%, open-source). CMS написана на PHP и основана на системе магазинов Zend Framework, популярной в Великобритании, Нидерландах, Германии и Австралии.
№10. OpenCart (1,0%, open-source). Еще одна растущая система интернет-магазинов на PHP, наиболее популярная в России, Украине, Греции и странах Восточной Европы.
№11. PrestaShop (0,7%, open-source). Система интернет-магазинов, написанная на PHP, пользующаяся определенной популярностью во Франции, Польше и Испании.
№12. Webflow (0,6%). Коммерческий онлайн-конструктор сайтов, запущенный в 2013 году в США одноименной компанией. Пользуется ограниченным спросом ввиду весьма небольшого функционала, но продолжает развиваться.
№13. Weebly (0,5%). Очередной конструктор интернет-сайтов американской разработки.
№14. Bigcommerce (0,5%). Коммерческая система для создания интернет-магазинов.
№15. Tilda (0,5%). Коммерческий конструктор интернет-сайтов российской разработки и используемый очень ограниченно на постсоветском пространстве.
№16. TYPO3 (0,4%, open-source). CMS, увидевшая мир в далеком 1998 году и на сегодня известная практически только в Германии, Австрии и Швейцарии.
№17. HubSpot CMS (0,4%). Коммерческая система управления контентом.
№18. GoDaddy Website Builder (0,4%). Онлайн-конструктор сайтов.
№19. Gatsby (0,3%). Генератор статических страниц.
№20. Adobe Dreamweaver (0,2%). Конструктор сайтов.
Стоит заметить, что в рейтинге наиболее популярных CMS насчитывается почти восемь десятков систем, однако большинство из них малоизвестные. Наименования из нижней части списка, такие как ProcessWire, Zen Cart или CivicEngage, вообще известны лишь узкому кругу профессионалов в определенных странах и потому не приведены в этой статье.
9 лучших торговых механизмов для увеличения продаж
Электронная торговля
Обновлено Николетт Лоринц
Интернет-покупатели не только заботятся о цене, но и знают, как найти лучшие предложения. У многих клиентов есть привычка использовать механизмы сравнения покупок для анализа предложений нескольких розничных продавцов.
Но что такое механизмы сравнительных покупок?
Они собирают информацию о продуктах и ценах со многих веб-сайтов электронной коммерции. Затем потребители могут искать конкретный товар или категорию продуктов и видеть, что предлагают разные магазины.
Размещение ваших товаров на сайтах сравнения цен необходимо по нескольким причинам. Поисковые системы для покупок:
- Обеспечьте дополнительную точку контакта для клиентов
- Доступ ко многим пользователям и большим объемам поиска
- Привлеките пользователей с высоким намерением совершить покупку, так как они активно ищут конкретный продукт
В этой статье мы Взглянем на некоторые из лучших поисковых систем сравнения в Интернете.
Начнем!
9 лучших поисковых систем для интернет-магазинов
Чтобы упростить управление, мы разделили наш список на три категории:
- Крупные поисковые системы
- Специализированные торговые системы
- Нишевые торговые системы
Мы также рассмотрим, какие сайты сравнения цен лучше всего подходят для различных типов интернет-магазинов. Это поможет вам определить наиболее важные механизмы сравнения, к которым следует присоединиться.
Крупные поисковые системы
Первые три пункта в нашем списке не являются специализированными онлайн-рынками. Скорее, они являются ответвлениями крупных поисковых платформ, таких как Google и Bing.
1. Google ПокупкиGoogle Покупки находятся на первом месте по одной причине: это бегемот в онлайн-торговле.
Когда пользователи ищут определенный продукт в Google Покупках, алгоритм находит результаты от разных розничных продавцов. Затем клиенты могут фильтровать эти результаты по цене, новым/подержанным продуктам и стоимости доставки.
И когда покупатель нажимает на один из ваших продуктов, он попадает прямо на страницу вашего продукта.
Покупатели также могут попасть в Google Покупки из стандартных результатов поиска Google.
Это означает, что всякий раз, когда кто-то ищет товары в вашей нише (скажем, «ремесленные средства для ванн»), он будет ссылаться на систему сравнения цен Google. Не заблуждайтесь — подобные поиски могут быть огромным источником трафика.
Онлайн-продавцы могут бесплатно присоединиться к Google Покупкам (с апреля 2020 г.). Но это не означает, что ваши продукты автоматически будут высоко ранжироваться.
Это потому, что Google продает рекламные объявления, которые влияют на то, как и где будет отображаться товар продавца.
Обратите внимание, что реклама для Google Покупок — это не то же самое, что обычные объявления Google, поскольку они влияют только на платформу Покупок. При этом средняя цена за клик в Google Покупках составляет 0,44 доллара США.
2. Покупки BingРекламные объявления продуктов Bing отображаются в верхней части релевантных результатов поиска. В каждом выделенном списке отображаются названия, цены на товары и обзоры товаров.
Их система сравнения покупок помогает покупателям просматривать такие категории товаров, как «электроника» и «мода». стандартные атрибуты, такие как диапазон цен и продавец, а также цвет.
Bing Shopping использует модель оплаты за клик, а средняя цена за клик составляет 0,46 доллара США.
Имейте в виду, что у Bing не такой объем поиска, как у Google. По этой причине лучше использовать Bing Shopping в качестве дополнительного источника трафика, а не замены Google Shopping.
Источник изображения: KlientBoost
3. Yahoo ShoppingХотя Yahoo отстает от Google и Bing, сайт по-прежнему популярен среди определенных слоев населения. На самом деле, пользователи старше 54 лет до сих пор пользуются услугами Yahoo, такими как Mail. Это помогает платформе ежемесячно удерживать более 600 миллионов мобильных пользователей.
Это означает, что участие в Yahoo Shopping может быть отличной идеей для интернет-компаний, чей целевой рынок старше.
Платформа Yahoo Shopping имеет несколько функций, которые выходят за рамки возможностей Google и Bing. Во-первых, на сайте сравнения цен представлены предложения, которые вы можете найти только на Yahoo Shopping.
Также есть программа кэшбэка. Если клиент завершает заказ через систему Yahoo, он имеет право на получение кэшбэка за определенные продукты. Точные ставки варьируются, но не превышают 15%.
Последней уникальной особенностью Yahoo Shopping является их блог на сайте под названием «In the Know by Yahoo». Он предоставляет пользователям полезные руководства и видеообзоры.
В целом, Yahoo Shopping — отличный сайт для покупок.
И еще хорошие новости. Чтобы ваши продукты были представлены на Yahoo, все, что вам нужно сделать, это купить клики в Bing Shopping. Вы получите доступ к двум механизмам сравнения по цене одного.
Специализированные сайты для сравнения цен
Следующая группа веб-сайтов — это универсальные магазины, где можно найти лучшее предложение практически по любому поводу. Каждый из них предлагает множество инструментов для сравнения цен, которые упрощают онлайн-покупки.
Давайте взглянем на три основных поисковых механизма сравнения.
4. ShopzillaShopzilla — один из лучших сайтов для сравнения цен.
На домашней странице Shopzilla клиенты могут искать определенные продукты или использовать категории для более произвольного просмотра.
Поиск приводит к странице результатов с большим количеством информации. Есть большие фотографии и много места для информации о продукте. Покупатели также могут использовать несколько критериев для фильтрации результатов.
Shopzilla требует от продавцов электронной коммерции внести первоначальный взнос в размере 500 долларов США за использование их веб-сайта. К счастью, сумма не исчезает. Он добавляется в учетную запись с оплатой за клик.
Shopzilla является частью сети Connexity, которая также управляет сайтами сравнения цен PriceGrabber и Become. Это означает, что инвестиции в Shopzilla также дают вам доступ к другим сайтам.
5. ShopmaniaShopmania — отличный способ для клиентов быстро и легко сравнить цены.
Это потому, что сайт очень хорошо спроектирован. Большие, ярко окрашенные категории хорошо вписываются в страницу результатов. Кроме того, в результатах легко ориентироваться, а простой макет побуждает посетителя переходить по страницам продукта.
Вы, вероятно, сможете найти категорию для своих товаров на Shopmania независимо от того, какой тип товаров вы продаете. Вы можете увидеть все их категории продуктов ниже.
Как и большинство других сайтов в этом списке, ShopMania является платформой с оплатой за клик. В качестве дополнительного преимущества Shopmania помогает вам бесплатно продавать на Facebook при регистрации.
6. Shopping.comShopping.com, ранее известный как DealTime, является еще одним ветераном системы сравнения покупок.
На сайте сравниваются продукты как от eBay, так и от сторонних интернет-магазинов. Это означает, что у потребителей всегда есть масса вариантов.
Обратите внимание на результаты поиска ниже: он возвращает товары, указанные как на eBay, так и за его пределами, для «мужских курток». Интернет-покупатели могут использовать их, чтобы отфильтровать любые продукты, которых нет в продаже и которые не доставляются бесплатно.
Другие параметры фильтра, такие как материал и подкладка в этом примере, меняются в зависимости от того, что вы ищете.
Shopping.com был частью торговой сети eBay до того, как она была закрыта в 2019 году. Однако вы по-прежнему можете использовать план оплаты за клик Shopping.com для привлечения трафика с сайта.
Нишевые поисковые системы
Каждая из последних трех сравнительных торговых сетей служит отдельной нише. Если ваш интернет-магазин продает тот же тип продуктов, что и один из этих магазинов, вы можете получить выгоду от размещения в нем.
7. WaneloWanelo представляет собой «цифровой торговый центр». Сайт сочетает в себе аспекты онлайн-покупок с социальными сетями.
Сайт Wanelo насчитывает более 500 000 магазинов, в которых в совокупности представлено более 30 миллионов товаров. У них есть 11 миллионов пользователей, которые тоже смотрят на эти продукты.
Как и в социальных сетях, покупатели могут следить за своими друзьями и любимыми магазинами. Они будут получать обновления, когда будут добавлены новые продукты или поступят в продажу существующие.
Даже их страница с результатами выглядит как социальная сеть. Обратите внимание, что покупателям могут нравиться товары с сердечком.
Размещение товаров на Wanelo чрезвычайно просто для владельцев магазинов Shopify. Все, что вам нужно сделать, это установить приложение Wanelo.
В отличие от большинства систем сравнения цен в этом списке, вам не нужно платить за клики на Wanelo. Вместо этого платформа просто берет фиксированную комиссию в размере 17,1% за каждый заказ.
8. УРСТАЙЛURSTYLE похожа на Wanelo в попытке пройти грань между электронной коммерцией моды и социальными сетями. Тем не менее, он позиционирует себя как место для элитной моды и домашнего декора.
Домашняя страница URSTYLE выглядит как социальная сеть. Покупатели могут ставить лайки и комментировать товары.
На их сайте также есть раздел сообщества, где пользователи могут поделиться своим мнением о моде, красоте и декоре.
При поиске продукта на URSTYLE вы найдете множество результатов. Несмотря на такой объем, его легко просматривать из-за больших изображений. Есть также множество параметров фильтрации, таких как категория, цена и цвет.
9. CosmetifyCosmetify — это система сравнения товаров, которая помогает людям сравнивать продукты и цены ведущих косметических компаний.
Как видно из их домашней страницы, у Cosmetify большой каталог продуктов — почти 500 000!
Косметика — отличная ниша для механизма сравнения покупок, потому что потребители ищут идентичные товары по самой низкой цене. Например, один и тот же оттенок помады Charlotte Tilly остается одинаковым независимо от того, где вы ее покупаете и по какой цене.
При выборе определенного продукта вы попадаете на страницу, на которой сравниваются цены многих розничных продавцов. У вас также есть возможность настроить оповещения о ценах на интересующие вас продукты.
Cosmetify также имеет отличный интерфейс для просмотра категорий продуктов. Вы можете фильтровать не только по типу макияжа, цвету и бренду, но и искать решения конкретных проблем (таких как темные пятна и тусклость).
Чтобы разместить свои продукты на Cosmetify, вам необходимо заключить с ними партнерские отношения. Они упрощают подачу заявки с помощью простой формы на своем веб-сайте.
Подведение итогов
Для каждого бренда не существует «лучшей системы сравнения цен». Лучше всего подумать, какие сайты сравнения цен хорошо работают с продаваемыми вами продуктами.
Модные бренды класса люкс захотят попасть на URSTYLE, а Shopzilla и Shopmania — лучший выбор для магазина электроники.
Вам следует рассмотреть возможность использования Google Покупок независимо от типа вашего интернет-магазина. Поскольку через платформу проходит огромный объем трафика, хорошей идеей будет использовать часть ваших маркетинговых расходов на рекламу продуктов.
Если вы сможете найти идеальный механизм покупок для своих продуктов, вы получите новый приток трафика.
Так почему бы не попробовать?
Поделиться
Поделиться на facebook
Поделиться на Twitter
Поделиться на linkedin
Опубликовано в Электронная торговляПятизвездочный рост: использование онлайн-рейтингов для разработки лучших продуктов
Статья (8 страниц)
Поскольку многие страны начинают выходить из пандемии COVID-19, неудовлетворенный потребительский спрос, похоже, способствует быстрому восстановлению. Но предприятия теперь работают в мире, который навсегда изменился. Когда магазины закрылись, а правительственные ограничения вынудили потребителей оставаться дома, электронная коммерция, которая уже расширялась, в первом квартале 2020 года в Соединенных Штатах продемонстрировала десятилетний рост. Одним из результатов, который можно упустить из виду в условиях нынешней суматохи, является всплеск объема онлайн-рейтингов и обзоров, который был на 40–80 процентов выше в основные месяцы пандемии в 2020 году по сравнению с 2019 годом.. Хотя эта обратная связь была доступна в течение многих лет, рост электронной коммерции поднял ее объем на новую высоту, придав ей больший вес и доверие.
- Четыре передовые стратегии, помогающие создать ценность при переходе к нулевому балансу
- Есть ли у вашей идеи «напряжение» для масштабирования?
- Космос: создание цифровой инфраструктуры над уровнем неба
- Будущее (гибридной) работы
- Фриланс, подработки и концерты: гораздо больше американцев стали независимыми работниками
По мере дальнейшего роста числа звездных рейтингов и обзоров, а также по мере того, как все больше продуктов изучается в Интернете, покупатели могут основывать свои решения о покупке все больше на подсказках от других потребителей, а не на информации от компаний. Если продукт с плохим дизайном имеет рейтинг в одну звезду и вызывает резкую критику со стороны разочарованных покупателей, даже самая исчерпывающая и хорошо финансируемая маркетинговая кампания не улучшит продажи. Старые рычаги капитала бренда, большие расходы на рекламу или масштабные рекламные акции просто менее актуальны в эпоху, когда потребители имеют почти идеальный, безболезненный доступ к бесконечной обратной связи из уст в уста. Сами продукты — как качество, так и связанный с ними опыт клиентов — могут стать наиболее важным маркетинговым инструментом.
С началом роста инфляции розничным торговцам и компаниям, производящим потребительские товары (CPG), возможно, придется поднять цены, чтобы покрыть свои расходы. В то же время они сталкиваются с усилением конкуренции со стороны стартапов и компаний с относительно недорогими предложениями. Но если отзывы потребителей о продуктах компании менее позитивны, чем у конкурентов, или даже просто на одном уровне с ними, повышение цен маловероятно. В этих условиях розничные торговцы и компании, производящие товары народного потребления, должны уделять больше внимания звездным рейтингам и онлайн-ажиотажу при выстраивании постпандемической стратегии. 1 1. Некоторые категории товаров, такие как промышленное оборудование, редко имеют звездный рейтинг, но потребители оставляют подробные комментарии о них на форумах, в группах по интересам и на YouTube. Чтобы помочь им, мы сначала изучили, как пандемия COVID-19 увеличила как объем, так и важность оценок клиентов. Затем мы количественно оценили влияние звездных рейтингов на продажи по категориям продуктов. Наш анализ показывает, что повышение звездного рейтинга продукта — даже небольшое увеличение на 0,2 звезды — может привести к значительному росту во многих категориях. Наш анализ также показывает, что информация, полученная из онлайн-обзоров, важнее, чем когда-либо. Та же самая информация, которая дает потребителям возможность сделать лучший выбор, также дает компаниям возможность точно определять пути улучшения продуктов.
Меняющийся рынок с цифровыми каналами на подъеме
Лояльность к бренду снижалась в течение последних 10-15 лет, и пандемия ускорила этот сдвиг. 2 2. Лиза Бертлейн, «Рецессия снижает лояльность к бренду: исследование», Reuters, 22 июня 2009 г., reuters.com; Кэтлин Кусек, «Смерть лояльности к бренду: культурные сдвиги означают, что она ушла навсегда», Forbes , 25 июля 2016 г., forbes.com. Потребители сейчас как никогда охотно пробуют новые бренды, в том числе рекомендованные на популярных сайтах. Из 75% американцев, которые изменили свое покупательское поведение с начала пандемии, около 40% заявили, что сменили бренд — это более чем в два раза больше, чем в 2019 году.
В этой нестабильной среде цена продукта и онлайн-отзывы могут быть основными факторами, которые клиенты учитывают при совершении покупок. Непатентованный продукт, который когда-то боролся бы с известными брендами, может внезапно стать бестселлером, если он получит восторженные отзывы, особенно если он дешевле, чем продукты от известных компаний. Инновационные компании часто демонстрируют, как продукт может взорвать рынок даже при относительно небольших вложениях в маркетинг. Подобных историй предостаточно, хотя и в меньшем масштабе, почти в каждой отрасли.
Несмотря на то, что некоторые отзывы являются ложными, а компании, как известно, манипулируют звездными рейтингами, потребители по-прежнему в значительной степени доверяют этим источникам. Всплеск онлайн-отзывов, который вырос на 87% с декабря 2019 года по декабрь 2020 года, повысит их авторитет (Иллюстрация 1). Хотя темпы роста цифровых каналов несколько замедляются по мере ослабления пандемии, они останутся намного выше допандемических уровней, а объем онлайн-отзывов будет только увеличиваться. (Для получения дополнительной информации об этом сдвиге и других долговременных изменениях см. врезку «Новый ландшафт розничной торговли и потребительских товаров».)
Экспонат 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Хотите узнать больше о нашей практике работы с потребительскими товарами в упаковке?
Чем выше рейтинг, тем выше продажи
Несмотря на то, что компании могут легко распознать связь между онлайн-рейтингами и продажами, большинство из них не изучали прирост с каждой звездой. В некоторых исследованиях предпринимались попытки количественной оценки этой взаимосвязи, но мы хотели понять информацию на гораздо более детальном уровне. Для этого мы сначала проанализировали обзоры и рейтинги по 70 самым продаваемым категориям на крупной онлайн-платформе — сотни тысяч отдельных SKU за двухлетний период.
Корреляция между количеством звездочек и продажами продуктов была положительной в 55 из 70 исследованных категорий. 3 3. В 14 из 15 категорий, в которых нам не удалось установить взаимосвязь между улучшением рейтинга и ростом продаж, мы определили, что имели место большие колебания цен и/или объемов или же были небольшие и менее стабильные размеры выборки. Женская обувь была единственным настоящим исключением в том смысле, что взаимосвязь между повышением звездного рейтинга и продажами не была положительной. Явное отсутствие рейтинговой важности здесь может быть связано с высоким характером категории «попробуй и верни» и / или высокой важностью эстетики. Во всех категориях 95 процентов проданных единиц имели 3,5 или более звезд. Продажи SKU с рейтингом в три или четыре звезды были в три раза выше, чем у продуктов с рейтингом в одну звезду.
Даже незначительное повышение оценки, например увеличение с 4,2 до 4,4 звезды, часто приводило к значительному увеличению продаж. По 55 категориям общая возможность роста — кумулятивный прирост продаж, который можно объяснить улучшением рейтинга продуктов, — составила 37 % в течение всего периода роста. Однако эта возможность сильно различалась по категориям: от 168% для корма для кошек до 17% для кофеварок (рис. 2). Такие различия могут означать многое; например, люди, покупающие кофеварки, могут быть более лояльными или просто меньше полагаться на отзывы.
Экспонат 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Начало горизонта роста — число звездочек, при котором продажи начинают расти, — также отличалось среди категорий продуктов (рис. 3). Для многих из них, таких как офисные столы и рабочие станции, он начинался примерно с 3,5 звезд. Напротив, горизонт роста детских и автомобильных кресел для детей начинался с отметки в 4,4 звезды, скорее всего потому, что немногие родители даже задумались бы о покупке продукта с рейтингом ниже этого уровня, а риски, связанные с неправильным выбором, выше. Точно так же меняется точка убывающей отдачи. Потребители могут быть готовы платить за самый дорогой глюкометр, потому что его безопасность и точность очень важны. Покупка неправильной пары носков или бумажных полотенец просто менее чревата последствиями.
Экспонат 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Еще один вывод: прирост прироста не был одинаковым для каждого скачка рейтинга. Продукты со средней рецензией, которая поднялась как минимум до четырех звезд, что обычно считается хорошей оценкой, имели наибольшие преимущества. Например, для одного продукта прирост составил всего 4%, когда его рейтинг повысился с двух до трех звезд. Но когда рейтинг поднялся еще выше, с трех звезд до четырех, продажи выросли на 24 процента. Увеличение рейтинга увеличило как количество просмотров, так и коэффициент конверсии.
Новый подход к управлению потребительскими рейтингами и отзывами
Несмотря на очевидные преимущества улучшения онлайн-рейтингов и отзывов о продукте, лишь немногие компании имеют программы, посвященные этим усилиям. Многие, например, не до конца осознают ценность анализа текста обзора и поэтому не решаются вкладывать значительные средства в область, которая кажется спекулятивной или недоказанной. Другие сдерживаются из-за связанных с этим сложностей, тем более что пандемия заставляет их сосредоточиться на более неотложных, насущных проблемах.
Для компаний, которым нужны более эффективные стратегии управления потребительскими рейтингами и отзывами, мы определили шесть шагов, которые могут помочь им преодолеть препятствия и добиться значительного эффекта (Приложение 4):
- Направьте ресурсы на улучшение продуктов и более тесное сотрудничество с поставщиками. Компании могут рассмотреть возможность перераспределения части своих традиционных инвестиций в рост, таких как маркетинг и продвижение, в более прямые инвестиции в свои продукты в надежде на повышение звездных рейтингов и онлайн-обзоров. В некоторых случаях этот сдвиг может включать в себя перераспределение персонала или добавление новых ролей, особенно в области проектирования и разработки продуктов. Если компании ускорят эти изменения — например, выделив больше ресурсов на проектирование или используя более совершенные инструменты для быстрого прототипирования и других задач, — они смогут ускорить темпы роста. Тесные партнерские отношения с поставщиками также могут способствовать этому.
- Переосмыслите заявления о продуктах и улучшите качество обслуживания клиентов. Иногда компании могут повысить рейтинг за счет относительно простых изменений. Это может включать пересмотр описаний продуктов — например, называть сальсу мягкой, а не острой, чтобы отразить ее истинную природу, — или улучшать инструкции, чтобы покупателям было проще использовать или собирать продукт.
- Управление цифровым присутствием продукта. Несмотря на то, что очень важно правильно создать продукт, компании также выиграют от создания сильной стратегии управления рейтингами, обзорами и другими элементами. цифрового присутствия продукта. Первый шаг включает в себя поощрение обратной связи, особенно для продуктов с относительно небольшим количеством отзывов. Компании могут захотеть использовать «посевные» программы отзывов и аналогичные инструменты, которые предоставляют розничные торговцы, чтобы увеличить количество отзывов. Во-вторых, компании должны убедиться, что они полностью используют возможности обогащения на розничных сайтах. Предоставление отличных фотографий, видео и ответов на вопросы клиентов может значительно увеличить коэффициент конверсии от клика до покупки. Наконец, некоторые игроки добились успеха, проведя A/B-тестирование, чтобы лучше понять, как алгоритмы поисковых систем определить рейтинг результатов поиска на розничных сайтах, особенно для тех, у которых большой объем продаж. Конечно, компании должны сначала проконсультироваться с розничными продавцами, чтобы убедиться, что они не нарушают никаких указаний. Другие стратегии включают увеличение расходов на предварительную рекламу для увеличения количества кликов, повышения осведомленности и первоначальных отзывов, если потенциальная окупаемость инвестиций оправдывает расходы.
- Создание технологической базы для анализа отзывов. Базовые активаторы включают в себя новые наборы данных и сложные инструменты обработки естественного языка (NLP), которые могут извлекать текстовые комментарии из веб-обзоров. Во многих случаях компании захотят распространить использование таких инструментов на другие источники, такие как социальные сети, YouTube, видеосайты (путем преобразования голоса в текст и последующей передачи его через движок NLP), отраслевые чаты, обратные связи. журналы, журналы вызовов службы поддержки и даже судебные иски. Благодаря последним технологическим достижениям инструменты НЛП теперь упрощают определение позитивных, нейтральных и негативных настроений в отзывах. Они также лучше классифицируют атрибуты продукта и улавливают особенности, такие как использование жаргона, сленга или сарказма в обзорах.
- Внедряйте новые методы работы. Ритейлерам и компаниям, производящим товары народного потребления, которые переходят на новые инструменты, возможно, потребуется уделить больше внимания межфункциональному сотрудничеству и общеорганизационным целям. Перед инженерами не будет стоять задача только снижения затрат, как это обычно бывает, а маркетинговые команды не будут сосредоточены только на стимулировании роста за счет улучшения кампаний. Вместо этого кросс-функциональная команда сосредоточится на повышении привлекательности продукта для клиентов.
- Масштабируйте влияние этой работы, применяя знания во всей организации. Этот процесс масштабирования включает в себя некоторую работу с лопатой. Сначала компании используют подход «сверху вниз», используя передовые инструменты для точного определения и определения приоритетности самых больших возможностей во всем портфеле. Затем они следуют восходящему, основанному на волне подходу для улучшения продуктов в различных категориях, обычно сначала сосредотачиваясь на наиболее важных. Работа «снизу вверх» включает в себя методичное улучшение дизайна и общей функциональности каждого ключевого артикула. Команды должны расставлять приоритеты по болевым точкам, используя обзоры, комментарии в социальных сетях и другие источники, а затем определять возможности для увеличения прибыли за счет постепенного применения принципов «дизайн-ценность».
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]
Конечно, обзоры и рейтинги — это только часть набора инструментов для улучшения продукта. Они могут нарисовать картину основных недостатков и преимуществ, но они не выявят возникающие потребности или потенциальные проблемы в будущем. Кроме того, обзоры и рейтинги могут не раскрывать более абстрактные идеи (например, лежащие в основе поведенческих мотивов) в той же степени, что и традиционные методы, такие как интервью на дому, закупки товаров, фокус-группы и онлайн-опросы. Рейтинги и обзоры будут скорее важным дополнением, чем панацеей.
Опрос: настроения потребителей в США во время кризиса с коронавирусом
Итог: переосмысление разработки продукта
Хотя компании не могут контролировать онлайн-обзоры, они могут управлять ими и учиться на них. Если команды разработчиков отслеживают звездные рейтинги и изучают текст отзывов для получения информации, они могут создавать лучшие предложения, которые предотвращают снижение доли рынка, повышают готовность платить или даже открывают новые категории продуктов. В лучшем случае более качественные продукты могут помочь компаниям обойти своих конкурентов, обеспечив гораздо больший органический рост.
Один производитель, например, проанализировал онлайн-отзывы клиентов, чтобы определить болевые точки для продукта освещения. Вскоре стало ясно, что клиенты были разочарованы тем, что было сложно установить свет и настроить датчики, что привело к ограниченной надежности. Руководствуясь этими выводами, группы инженеров переработали продукт для решения проблем. Благодаря обновлениям средний рейтинг клиентов увеличился с 2,5 до 4,5 звезд, а продажи выросли двузначными числами.
В идеале инженеры должны сосредоточиться на понимании потребителей, как только будут опубликованы первые отзывы и рейтинги. Вызывает ли особенность продукта почти всеобщий гнев или продолжительные жалобы? Сосредоточены ли самые положительные отзывы на определенных элементах? Если инженеры понимают точку зрения клиента, они могут расставлять приоритеты и вносить исправления еще до того, как коснутся следующей итерации продукта. Экономия времени только за счет анализа НЛП может быть огромной: например, инженерам может потребоваться всего 15–30 минут на анализ выходных данных инструмента НЛП для продукта небольшого объема, а не тратить несколько часов на создание модели «режим сбоя» и «проектирование». анализ эффектов (DFMEA) с нуля. С такой скоростью компании могут быстрее улучшать весь портфель.
По мере того как поведение потребителей радикально меняется после COVID-19, компании, которые не поспевают за темпами, окажутся в стороне, особенно по мере того, как все больше конкурентов выходят в онлайн-сферу. Хотя ритейлеры и игроки потребительских товаров теперь имеют несколько приоритетов, они не могут упускать из виду, как рост онлайн-обзоров и рейтингов изменит их бизнес — не только то, как они продают продукты, но и то, как они их разрабатывают и реконструируют. Если они успешно изучают отзывы потребителей и получают подробную информацию, их новые продукты будут получать даже лучшие отзывы, чем их прошлые победители. Этот благотворный цикл может продолжаться бесконечно, и компании могут достичь резкого роста на 5, 10 или 20 процентов в мире, где успешный рост обычно измеряется в базисных пунктах.
SEO для электронной коммерции: как интернет-магазины могут привлечь органический трафик
Поисковая оптимизация — это несложная задача для веб-сайтов электронной коммерции. Несмотря на то, что SEO имеет один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди маркетинговых кампаний электронной коммерции, многие интернет-магазины создаются практически без учета поисковых систем.
Вместо этого многие полагаются на социальные сети или платную рекламу, которая может быть полезной для компаний, но, как правило, требует постоянных усилий и потока доходов. Расходы на рекламу обходятся компаниям в миллиарды долларов каждый год, и эта сумма только увеличивается.
С другой стороны, SEO в первую очередь требует предварительных усилий — как только вы получите рейтинг, вы сможете практически делать продажи на автопилоте без постоянных затрат.
Имея это в виду, понимание передовых методов SEO может помочь трансформировать и раскрыть ваш бизнес электронной коммерции.
Стратегия SEO на странице
SEO на странице для платформ электронной коммерции заключается в том, чтобы убедиться, что ваши ключевые слова находятся в правильных местах. Это способ убедиться, что Google точно знает, о чем ваша страница.
SEO на странице имеет важное значение, поскольку оно также помогает вам появляться в других функциях страницы результатов поисковой системы (SERP).
Факторы, влияющие на ранжирование в поисковой выдаче, включая следующие:
Исследование ключевых слов электронной торговли.
Исследование ключевых слов является важным первым шагом в SEO-кампании электронной коммерции.
Если вы ошибетесь в этой части, произойдет одно из двух:
- Вы нацелитесь на ключевые слова, по которым слишком сложно ранжироваться, и не попадете на первую страницу.
- Вы будете ранжироваться по ключевым словам, которые не привлекают трафик и не побуждают клиентов покупать.
Ни одна из этих ситуаций не идеальна, поэтому исследование ключевых слов электронной коммерции так важно — оно гарантирует, что вы нацелитесь на ключевые слова, по которым легко ранжироваться, иметь приличный объем поиска и высокий коэффициент конверсии.
Однако выбор ключевых слов — это нечто большее, чем просто рассмотрение того, насколько сложно ранжироваться или сколько людей ищут их. Следующие четыре параметра могут помочь вам провести исследование ключевых слов электронной торговли, определить сложность ключевого слова (KD) и объем поиска, а также выявить намерения покупателя:
1. Определите, правильные ли вы выбираете ключевые слова.
Если вы не используете такой инструмент, как Ahrefs, у вас, скорее всего, не будет данных о ключевых словах для выбранных вами фраз. Вам нужно определить сложность ключевого слова, объем поиска и намерение покупателя, чтобы знать, какие ключевые слова использовать.
Используя Планировщик ключевых слов Google, вы можете получить приблизительное количество запросов и цену за клик, чтобы определить намерения покупателя. Тем не менее, это не дает вам сложности ключевых слов (KD) или распространения.
Если вы хотите серьезно отнестись к своим усилиям по поисковой оптимизации и максимизировать распространение ключевых слов, рассмотрите возможность создания матрицы ключевых слов.
Матрица ключевых слов — это способ просмотреть релевантные ключевые слова и организовать электронную таблицу, чтобы быстро определить наилучшие возможные ключевые слова для использования на каждой из ваших страниц. Он основан на KD, объеме поиска и намерении поиска.
2. Используйте Amazon для исследования ключевых слов.
Amazon — это кладезь ключевых слов с высоким намерением покупателя, поскольку люди обычно ищут на Amazon с намерением что-то купить.
Чтобы найти ключевые слова на Amazon, начните вводить исходное ключевое слово. В ответ Amazon выдаст предложения по автозаполнению. Это все варианты ключевых слов — поместите их в электронную таблицу Google, чтобы сохранить на потом.
Как вы понимаете, если у вас есть сотни или тысячи продуктов, это может занять много времени. Вот тут-то и появляется инструмент подсказки ключевых слов Amazon.
Этот инструмент автоматически очищает предложения автозаполнения Amazon для любого введенного вами ключевого слова. Каждый раз при поиске отмечайте все ключевые слова и добавляйте их в свой список, а затем загружайте этот список в CSV с помощью кнопки «Загрузить выбранные ключевые слова».
3. Найдите ключевые слова с помощью исследования конкурентов.
Если у вас есть конкуренты, занимающие более высокое место в результатах поиска, чем вы, вы можете использовать их сайт, чтобы взять варианты ключевых слов. Во-первых, введите ключевое слово в Google, выберите конкурента и просмотрите его категории и страницы продуктов в поисках потенциальных ключевых слов.
Важно помнить, что вы не должны слепо использовать то же ключевое слово, что и ваши конкуренты, только потому, что они превосходят вас в рейтинге — есть и другие факторы, такие как авторитетность домена.
Также важно учитывать хлебные крошки, расширенную функцию навигации, которая помогает Google сканировать и индексировать ваш сайт. Вы можете узнать, правильно ли вы настроили хлебные крошки, введя свой сайт в Google. Если вы видите «yoursite.com -> категория -> подкатегория», у вас настроены хлебные крошки.
4. Используйте Ahrefs, чтобы найти подходящие ключевые слова.
Ahrefs — это универсальный, фантастический инструмент SEO. Вы можете использовать его для исследования ключевых слов, исследования конкурентов, создания обратных ссылок и многого другого.
С помощью этой простой в использовании системы вы можете просматривать встроенные отчеты о рейтинге ключевых слов на вашем сайте и у ваших конкурентов, что позволяет вам видеть, как вы справляетесь и где вы можете внести улучшения.
Страницы продуктов электронной коммерции.
Страницы товаров и категорий, пожалуй, самые важные страницы для ранжирования. Если кто-то найдет их в Google, они сразу же получат доступ ко всем вашим продуктам в этой категории.
Для правильной оптимизации этих страниц вам необходимо поместить целевое ключевое слово в следующие места:
В URL.
Включение основного ключевого слова в URL-адрес — это простой способ улучшить рейтинг в поиске. Это особенно актуально для веб-сайтов, конкурирующих в более конкурентных нишах, поскольку оптимизированные URL-адреса — это дополнительный способ получить преимущество над конкурентами и привлечь больше трафика.
Вы также можете настроить их на любое ключевое слово, которое лучше всего подходит для рейтинга страницы вашей категории.
В теге заголовка (H).
Тег заголовка страницы или тег h2 должен иметь ключевое слово как можно ближе к началу. Это способствует продвижению основных тем страницы и помогает органически ранжироваться по тегу title.
В основной копии.
Основной текст — это то, где все становится немного сложнее. Большинство страниц категорий попадают прямо к продуктам без введения, что не идеально для Google.
Было бы лучше стремиться к вступлению не менее чем из 300 слов, в которое ключевое слово должно входить как минимум 2-3 раза.
Альтернативный текст изображения.
Поскольку Google не может читать изображения, они полагаются на замещающий текст, чтобы узнать, что это за изображение и что оно включает.
Альтернативный текст изображения может дать вам еще одну возможность включить ключевое слово на страницу и даст вам больше шансов на появление в результатах поиска изображений Google.
В метаданных.
Хотя включение вашего ключевого слова в ваши метаданные не оказывает прямого влияния на ранжирование, оно может повысить рейтинг кликов (CTR), который, как было показано, улучшает ранжирование.
Это связано с тем, что когда вы включаете свое основное ключевое слово в мета-описание и теги описания, Google выделяет его жирным шрифтом в результатах поиска:
Промойте и повторите для всех страниц категорий, затем сделайте то же самое со страницами товаров.
Контент-маркетинг.
Контент становится все более важной частью современной маркетинговой стратегии. На самом деле, согласно исследованию Оберло:
- 96% лиц, принимающих решения в области маркетинга, говорят, что контент-маркетинг оказался эффективным для их бренда.
- Более половины маркетологов используют органический трафик для измерения успеха своего контента.
- 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг.
Качественный контент — это один из самых простых способов для вашего интернет-магазина ранжироваться по большему количеству ключевых слов и создавать обратные ссылки. Учтите, что страницы продуктов и категорий могут ранжироваться только по определенному количеству ключевых слов. После того, как вы их исчерпаете, вы больше не сможете охватить поисковую недвижимость.
Контент может помочь заполнить эти пробелы. Теперь вы можете ранжироваться как по коротким, так и по длинным ключевым словам, которые относятся к вашей отрасли. Контент-маркетинг может увеличить ваш трафик — и, в конечном счете, ваши продажи — и упростить создание ссылок на ваш сайт для повышения авторитетности вашего домена.
Техническая очистка SEO
Процесс SEO касается не только ключевых слов. Существует также техническая сторона, которая касается мелких деталей и мелочей веб-сайта.
Архитектура сайта.
Архитектура или структура сайта электронной коммерции — это то, как вы настраиваете навигацию, страницы категорий и страницы продуктов. По сути, речь идет о том, чтобы предоставить потенциальным клиентам лучший, наиболее актуальный контент и сократить количество кликов, чтобы найти его.
Есть два «золотых правила» хорошей структуры сайта:
- Сделайте его простым и масштабируемым.
- Ни одна страница не должна занимать более трех кликов с любой другой страницы.
- Используйте исследование ключевых слов для создания релевантных URL-адресов страниц и подкаталогов.
Пример плохой архитектуры сайта для электронной торговли.
Это изображение является примером плохой архитектуры сайта. Чтобы перейти на страницу категории, требуется четыре клика, и если вы хотите добавить страницу продукта или категории, вам придется спрятать ее глубоко в недрах вашего сайта.
Это не только плохо для навигации, но и вредит вашему рейтингу в поиске, поскольку ваша домашняя страница является самой авторитетной страницей на вашем сайте. Внутренние ссылки с одной страницы вашего сайта на другую передают полномочия с одной страницы на другую
Пример хорошей архитектуры сайта для электронной коммерции.
Это изображение является примером хорошей архитектуры сайта. Ваша домашняя страница должна ссылаться на все основные страницы категорий и, возможно, даже на некоторые из ваших лучших страниц продуктов.
Правильная навигация и внутренние ссылки могут гарантировать, что эти страницы получат наибольший авторитет от вашей домашней страницы и, таким образом, будут иметь больше шансов на высокие позиции в поиске.
Скорость страницы.
Скорость сайта важна для его ранжирования и взаимодействия с пользователем. Согласно исследованию Radware, 51% онлайн-покупателей в США заявили, что если сайт работает слишком медленно, они не совершат покупку.
Чтобы получить представление о том, что вы можете сделать, чтобы повысить скорость вашего сайта, перейдите к инструменту PageSpeed Insights от Google и подключите свой URL-адрес. Google будет оценивать вас на мобильных и настольных компьютерах от 1 до 100 и даст вам шаги, чтобы ускорить время загрузки.
Перенаправления.
Перенаправления — это способ перенаправить пользователей и поисковые системы на другой URL-адрес, отличный от первоначально запрошенного.
Перенаправления повлияют на вашу поисковую оптимизацию, хотя хорошо это или плохо, зависит от множества факторов. Поисковые системы часто полагаются на уникальные URL-адреса для их идентификации. Когда Google просматривает страницу и перенаправление, он пытается точно определить релевантность между новой страницей и ключевым словом исходной страницы.
Убедитесь, что существует связь между старым URL-адресом и перенаправленным, иначе вы можете потерять рейтинг SEO.
Внутренняя связь.
Внутренние ссылки на страницах категорий продуктов могут помочь пользователям и искателям перейти с одной страницы на другую на вашем веб-сайте, и это одна из наиболее игнорируемых частей стратегии SEO.
Размещая внутренние ссылки на своих страницах, вы создаете экосистему на своем веб-сайте, удерживая читателей на своих страницах и повышая вероятность взаимодействия или конверсий.
HTTPS.
Убедитесь, что каждый из ваших URL разработан с учетом ключевых слов.
URL-адреса часто создаются автоматически, и многие маркетологи оставляют их без изменений, прежде чем перейти на другую страницу. Это ошибка и потеря потенциальной возможности. Создавая каждый URL-адрес как расширение самой страницы, вы можете повысить свой рейтинг и возможности SEO.
Мобильный ответ.
К концу 2021 года более 60% поисковых запросов в Google выполнялись с мобильных устройств.
Имея это в виду, становится очевидным, что обеспечение того, чтобы ваш веб-сайт был не только удобным для мобильных устройств, но и адаптировался к мобильным устройствам, имеет решающее значение для успеха вашей стратегии SEO.
Дублированный контент.
Google активно не любит дублированный контент и будет наказывать сайты со слишком большим количеством избыточных страниц.
Убедитесь, что при создании содержимого или страниц категорий они уникальны и могут отделяться от остального сайта.
Фланг.
Hreflang — это атрибут HTML, используемый для определения языка и географического таргетинга веб-страницы.
С точки зрения вашей стратегии SEO, Hreflang может быть полезен, если у вас есть несколько версий одной и той же страницы на чередующихся языках, поскольку это может помочь выделить их в Google. Вы не хотите, чтобы вас наказывали за попытки охватить разные аудитории по всему миру.
Каноникал.
Канонические URL-адреса или теги помогают вашему веб-сайту, сообщая Google, какую версию URL-адреса вы хотите отображать в результатах поиска.
В похожих темах или страницах ключевые слова могут появляться в нескольких разных URL-адресах. Без тегов главной страницы ваши результаты SEO могут пострадать, поскольку Google будет наказывать вас на основе избыточных условий поиска.
Карта сайта.
Карта сайта — это файл, содержащий информацию о страницах, видео и других файлах на вашем сайте. По сути, карта сайта работает, чтобы сообщить Google, какие страницы на вашем сайте являются важными, что позволяет им более эффективно сканировать ваш сайт.
Файлы Sitemap — недооцененная, но важная часть вашей SEO-стратегии. Сообщая поисковым системам, где искать, вы можете работать над тем, чтобы направить потенциальных читателей и зрителей на определенные страницы, повышая их рейтинг и позволяя вам контролировать посещаемость сайта.
Стратегии создания ссылок
Google больше всего заботится о двух факторах ранжирования:
- Контент.
- Ссылки.
Обратные ссылки с других веб-сайтов с высоким авторитетом домена на ваш веб-сайт могут улучшить ваш рейтинг больше, чем любой другой фактор ранжирования.
Поскольку они считаются внешней поисковой оптимизацией, это немного сложнее и требует больше времени, чем простая настройка вашего сайта. Вам нужно будет сотрудничать с другими блоггерами и продавцами, чтобы получить эти ссылки.
Следующие пять уникальных возможностей для создания ссылок являются одними из самых эффективных и простых в освоении:
1. Создание ссылок на страницы ресурсов.
Страницы ресурсов — это, за неимением лучшего определения, страницы, полные ресурсов, касающихся вашей отрасли.
Они могут принимать различные формы, часто в виде сообщения в блоге или даже простой статической страницы. Хотя статические страницы могут не иметь такого же авторитета, как блог, их, как правило, гораздо проще создавать, и они могут помочь повысить ваш рейтинг. Хотя последние могут не дать вам авторитета из-за огромного количества ссылок на странице, их гораздо легче получить, и они повышают ваш рейтинг.
Чтобы найти страницы ресурсов, просто введите в Google «inurl:resources + X» (где X — ваш продукт, тема или отрасль). Как только вы найдете многообещающую страницу, добавьте URL-адрес и контактную информацию сайта в электронную таблицу.
Когда у вас есть хороший список потенциальных клиентов, пришло время отправить им электронное письмо. Убедитесь, что вы настраиваете каждое электронное письмо так, чтобы оно не звучало как робот.
2. Партнерство с инфлюенсерами.
Влиятельные лица — это люди в вашей отрасли или нише, которые имеют большое количество подписчиков и/или веб-сайт с высоким авторитетом домена, но не конкурируют с вами напрямую.
Вы, наверное, слышали о маркетинге влияния. Однако партнерство с влиятельными лицами для SEO немного отличается.
Вместо того, чтобы платить влиятельному лицу за то, чтобы оно поделилось вашим продуктом в социальных сетях, цель состоит в том, чтобы сделать ссылку на ваш сайт с его сайта. Это может быть сообщение в блоге с описанием продукта или ссылка с существующей страницы на их сайте.
3. Создание битых ссылок.
Наращивание неработающих ссылок, также называемое «создание ссылок путем исправления Интернета», является одной из наиболее эффективных и простых тактик построения ссылок.
Он работает с использованием расширения браузера, такого как Check My Link, для поиска неработающих ссылок на веб-сайтах в вашей нише. Вы можете проверить страницы ресурсов на наличие двойного удара или сообщений в блогах по вашей теме.
С таким расширением неработающие ссылки выделяются красным цветом, и их легко обнаружить. Как только вы найдете его на сайте, вы можете написать владельцу электронное письмо, чтобы, надеюсь, решить проблему.
4. Кража ссылок конкурентов.
Как бы вы хотели улучшить свой рейтинг, одновременно обойдя конкурентов?
Используя такой инструмент, как Ahrefs, вы можете просмотреть ключевые слова ваших конкурентов и узнать, откуда они берут все свои ссылки, и попытаться присвоить их себе.
Вот как:
- Вставьте их URL в обозреватель сайта.
- Нажмите на вкладку «обратные ссылки» слева.
- Фильтр по «Одна ссылка на домен» и типу ссылки «Dofollow» (ссылки Dofollow говорят Google следовать им, ссылки nofollow говорят Google не следовать им).
Благодаря этому вы можете точно видеть, откуда ваши конкуренты получают свои ссылки и какие страницы.
5. Гостевой постинг.
Гостевые посты в блогах или статьях — отличный способ создания ссылок. Это может помочь вашему сайту наладить отношения с отраслевыми экспертами и сайтами, используя их опыт и читательскую аудиторию для повышения узнаваемости вашего собственного сайта.
Гостевые посты также могут позволить вам получить высококачественные ссылки на ваш сайт и с него, чтобы повысить ваш рейтинг по ключевым словам SEO.
Измерение успеха SEO
SEO не так прост, как оплата за клик (PPC) — вы не можете сразу рассчитать рентабельность инвестиций после дня, потраченного на рекламу. Вместо этого признаки более тонкие и занимают больше времени, полагаясь на небольшое повышение рейтинга.
Чтобы отслеживать свой рейтинг, вам нужно сделать две вещи:
Используйте Ahrefs для отслеживания поискового рейтинга.
Ahrefs имеет встроенную функцию отслеживания рейтинга, которую вы можете использовать, чтобы получать уведомления всякий раз, когда ваш рейтинг повышается или понижается.
Они улучшили эту функцию, чтобы предоставить еще больше полезной информации, например, сравнить свой прогресс с результатами конкурентов и увидеть вашу общую видимость в поиске. Это может дать вам общее представление о том, растет ли ваш рейтинг в целом вверх или вниз.
Общий рост, даже небольшой, вашего рейтинга по целевым ключевым словам с течением времени — фантастический результат.
Используйте Google Analytics для измерения показателей органического трафика и вовлеченности.
Если вам нужен бесплатный метод для просмотра улучшений поискового рейтинга или вам нужны более структурированные данные, установите эту бесплатную панель инструментов SEO в свою аналитику.
С помощью Webris вы ищете не немедленные улучшения ранжирования, а более тонкие подсказки, в том числе:
- Увеличение поискового трафика
- Целевая страница, на которую попадает поисковый трафик
Эти две части информации могут определить, по каким ключевым словам вы ранжируетесь. Затем вы можете выполнить поиск в Google в режиме инкогнито, чтобы увидеть, где вы находитесь.
The Final Word
Есть много способов получить трафик, от социальных сетей до платной рекламы и электронной почты. Однако поисковый трафик — единственный надежный, бесплатный, самодостаточный и относительно легкодоступный.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт привлекал значительный трафик и посетителей, которых вы ожидаете, изучение всех тонкостей SEO-стратегий электронной коммерции может изменить ваш бизнес.
Простая SEO-кампания может привести к экспоненциальному увеличению продаж. Лучшая часть? Для достижения этого вам не нужны годы. Следуя этому руководству, вы можете оказаться там в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы
Каковы лучшие инструменты SEO для электронной коммерции?
Уровень 1Инструменты SEO для электронной коммерции, которые настоятельно рекомендуются для правильной работы, включают:
- Google Analytics.
- Консоль поиска Google.
- Арефс.
- Поднимите нас (или Кричащую лягушку).
- Копискейп.
- Инструмент Barracuda Panguin.
- Проверка ширины пикселя тега заголовка.
- Семруш.
- Обозреватель ключевых слов Moz
Не все они необходимы, но они облегчают вашу жизнь.
Что такое SEO и почему вас это должно волновать?
Уровень 1Поисковая оптимизация (SEO) — это научное искусство оптимизации вашего веб-сайта по определенным ключевым словам для повышения его рейтинга в результатах поиска, таких как Google.
Так какое тебе дело?
- SEO привлекает на 1000%+ больше трафика, чем обычные социальные сети.
- Органический поиск обеспечивает 53,3% всего трафика веб-сайта.
- 23,6% заказов электронной коммерции в США поступают из органического поиска.
SEO становится все более важным аспектом цифрового маркетинга и представляет реальную возможность для компаний по всему миру.
Отличается ли локальное SEO?
Уровень 1Если у вас есть физический магазин или вы просто хотите увеличить посещаемость местного сайта, локальное SEO может дать вам хороший импульс.
Следующее может помочь вам в этом:
Заявите права на свой профиль Google My Business.
У Google есть интересная функция под названием Google My Business, которая позволяет вам поместить информацию о вашем бизнесе в базу данных Google.
Это позволит вашей компании появиться в результатах локального поиска. Вы можете выделить информацию о своем веб-сайте, адрес, часы работы, фотографии, отзывы и т. д.
Создавайте местные цитаты.
Местные цитирования — это обратные ссылки с других местных веб-сайтов, таких как новостные агентства, журналы, пресс-релизы и другие местные СМИ.
Цитаты важны для местного SEO, потому что они показывают Google, что вы популярны в своем регионе. Так же, как обратные ссылки помогают SEO в целом, обратные ссылки с местных сайтов помогают локальному SEO.
Получить ссылки на местных сайтах.
Любые локальные ссылки — отличный способ повысить общий авторитет домена и повысить местный рейтинг.
Быстрые выигрыши включают местные новостные агентства, благотворительные организации, которые вы поддерживаете, местные блоги и любые местные ассоциации, такие как Торговая палата.
5 простых способов улучшить рейтинг вашего интернет-магазина в Google
Мы много говорили о рейтинге Google, и не зря! Одним из самых недооцененных и эффективных способов увеличения продаж вашего интернет-магазина является поисковая оптимизация (SEO). Это верно независимо от того, какое программное обеспечение вы используете.
Независимо от того, какое программное обеспечение для покупок вы используете, основные правила повышения рейтинга Google примерно одинаковы. Но сначала давайте начнем с того, почему ранжирование в Google имеет значение.
Почему Google Rankings имеет значение
С момента начала пандемии объемы продаж в электронной торговле резко возросли. Они и до этого довольно стабильно росли, и нет никаких признаков того, что эта тенденция замедлится, поскольку обычные магазины ослабляют ограничения COVID. Но точно так же, как вам нужна причина, чтобы пойти в личный магазин, вашим покупателям нужна причина, чтобы появиться в вашем интернет-магазине.
Целых 93% онлайн-опыта начинаются с поисковой системы. Это подавляющее большинство! Кроме того, Google держит 90,1% от общей доли рынка поисковых систем.
Итак, если немного посчитать на салфетке, получается, что примерно пять из шести онлайн-опытов начинаются с Google. Независимо от того, как вы относитесь к этой суровой реальности, вы должны смириться с ней, если хотите приобрести клиентов.
Вот вам еще один каштан: 75% людей никогда не прокручивают дальше первой страницы поисковых систем. Это означает, что высокий рейтинг в Google имеет решающее значение, если вам нужен трафик.
Принимая во внимание размер Google и количество людей, конкурирующих за хорошие результаты поисковой системы, заманчиво слышать подобную статистику и впадать в уныние. Но имейте надежду, потому что Google может быть очень добр к вам как к владельцу малого бизнеса, если вы знаете, как с этим справиться. Это подводит меня к:
Как улучшить свой рейтинг в Google
Независимо от того, какое программное обеспечение вы используете, большая часть рекомендаций остается неизменной. Здесь я позаимствую из другого нашего поста, в котором говорится об этой теме.
Правило 1: Сделайте свой сайт удобным в использовании.
Первое и самое важное, что вы можете сделать, это сделать свой веб-сайт максимально простым в использовании. Забудьте о технических вещах на минуту. Вы хотите убедиться, что ваш веб-сайт удобен для использования на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах. Поиграйте, пока не поймете это правильно — это действительно важно!
Как только вы освоите мобильную версию, убедитесь, что сайт в целом прост в использовании. Также позаботьтесь о том, чтобы он загружался быстро и имел безопасный просмотр (HTTPS).
Вот несколько дополнительных ресурсов, которые могут вам помочь:
- Чтобы выяснить, что замедляет работу вашего веб-сайта, используйте Pingdom Tools.
- Если у вас возникли проблемы с работой HTTPS, ознакомьтесь с разделом Почему нет замка?
- Чтобы получить советы о том, как улучшить общее впечатление от вашего веб-сайта, ознакомьтесь с нашим руководством по UX.
Правило 2: Пишите длинные описания товаров.
Заказ чего-либо онлайн всегда требует некоторой веры. По фотографиям и тексту потенциальный покупатель должен решить, будет ли данный предмет делать то, что он хочет. Это одна из причин, почему возвраты так распространены в электронной коммерции. Тем не менее, написание длинных описаний очень помогает справиться с этим беспокойством, которое может сократить возврат.
Другой плюс? Длинные описания действительно хороши для вашего поискового рейтинга Google. Мы уже писали на эту тему раньше, поэтому вот несколько простых рекомендаций из нашего предыдущего поста. Вы можете следовать этим правилам, чтобы сделать искусные описания продуктов, которые обязательно повысят ваш поисковый рейтинг:
- Сделайте описания ваших продуктов легко просматриваемыми. Скорее всего, люди не будут читать все описание. Использование маркеров или заголовков очень помогает.
- Подумайте о точке зрения покупателя. Некоторые люди даже создают портреты покупателей, чтобы лучше понять, кому они продают. Суть в следующем: убедитесь, что вы обращаетесь к реальным потребностям, интересам и вопросам с помощью описания вашего продукта.
- Держитесь подальше от клише и превосходной степени. «Лучшее» или «отличное качество» бессмысленны. Специальные функции, такие как «водонепроницаемость до 100 метров», очень полезны.
- Добавьте социальное доказательство. Если у вас есть хорошие отзывы или отзывы, включите их в описание продукта. Покажите, что реальным людям действительно нравится то, что вы продаете!
- Пишите длинные описания. Описания длиной более 1000 слов, как правило, лучше всего ранжируются в Google.
- Используйте релевантные ключевые слова. Обратите внимание на слова, которые используются в самых продаваемых продуктах в вашем секторе. Определите и используйте эти ключевые слова.
- Используйте влиятельные слова. Согласно этой статье на Buffer, есть несколько слов, которые лучше других работают в копирайтинге. Включайте их в свои описания, когда это имеет смысл и естественно.
- Проверьте правописание, грамматику и точность описания. Очевидно, но легко забыть!
- Добавьте качественные фотографии товара. Сочетание отличных фотографий товаров и подробных описаний помогает вашим потенциальным клиентам действительно понять, что они покупают.
- В случае сомнений проведите A/B-тест. Иногда вы можете разрываться между двумя разными версиями описания продукта. Если это так, попробуйте их оба и посмотрите, что работает лучше.
Правило 3. Освойте длинные ключевые слова.
Помните, как мы говорили, что большинство онлайн-впечатлений начинается с поисковых систем, в частности с Google, а точнее с первой страницы результатов Google?
Итак, что вы делаете в мире, где вам нужно пробиваться вверх по переполненным рейтингам Google, чтобы вас заметили?
Ответ на удивление прост: используйте более простые ключевые слова Google. Это очень распространенная SEO-практика, и она очень хорошо работает. Поисковые фразы, состоящие из четырех и более слов, можно считать ключевыми словами с длинным хвостом. Постарайтесь озаглавить свои страницы таким образом, чтобы они хорошо ранжировались по ключевым словам с длинным хвостом.
Нужна помощь в выборе ключевых слов с длинным хвостом? Попробуйте Планировщик ключевых слов Google, а также попробуйте автопредложения Google и Amazon. Все три инструмента очень хорошо предсказывают странные вещи, которые ищут люди.
Правило 4: Правильно разбирайтесь в технических вопросах.
Разговор о техническом SEO может очень быстро стать очень сложным. Многое из этого входит в компетенцию цифровых маркетологов и агентств, но вы можете выполнить основы самостоятельно, проявив немного терпения.
Во-первых, сделайте свой сайт разумным. Например, люди должны иметь возможность открывать большинство страниц вашего сайта за несколько кликов. В частности, страницы, на которые есть ссылки в верхней части навигации вашего сайта, должны быть полезными. Если для доступа к важным частям вашего веб-сайта требуется слишком много кликов, Google снизит ваш рейтинг в поиске. (Если вы хотите глубже изучить эту тему, поищите «архитектура веб-сайта»).
Далее вам нужно убедиться, что вы используете структурированные описания. Это информация, которая отображается в правой части экрана, когда вы ищете определенные фразы в Google при использовании настольного компьютера. Shopify, Wix, WooCommerce и все другие основные варианты интернет-магазинов имеют приложения и плагины, которые могут помочь вам настроить данные структурированного фрагмента.
После того, как вы сделаете это, проверьте SEO Site Checkup. Они всегда обновляют свои инструменты и могут помочь вам найти конкретные технические проблемы в вашем интернет-магазине и найти способы их решения.
Правило 5: Сеть и продвигать.
Наконец, один из лучших способов повысить свой рейтинг в Google — привлечь больше людей, которые будут ссылаться на вас. Это может быть сделано с помощью общих сетей и маркетинга. Тем не менее, если вы хотите получить действительно конкретную информацию, вот четыре действия, которые вы можете предпринять, чтобы получить ссылки в Интернете.
- Зарегистрируйтесь в Google My Business. Это простой способ заставить Google отображать вашу компанию, даже если это не то же самое, что показываться по определенным поисковым запросам.
- Обратитесь в местные СМИ. Если вы делаете что-то, заслуживающее освещения в печати, попросите местную прессу рассказать о вашей компании. Скорее всего, они разместят ссылки на ваш сайт на своих авторитетных новостных сайтах. Google любит авторитетные новостные сайты, даже небольшие местные!
- Заниматься контент-маркетингом. Будь то сообщения в блогах, видео или социальные сети, предоставление людям возможности читать, смотреть или слушать дает людям больше причин читать ваши материалы. Это также дает людям повод поделиться вашей работой!
- Работа над линкбилдингом. Свяжитесь с похожими компаниями и либо обменяйтесь с ними контентом, либо создайте партнерскую страницу. Таким образом, вы оба можете ссылаться на веб-сайты друг друга так, как это имеет смысл.
Заключительные мысли
Один из эффективных с точки зрения затрат и времени способов увеличить продажи вашего интернет-магазина — сосредоточиться на повышении рейтинга Google. К счастью, рейтинг Google не должен быть большой загадкой. Выполняя некоторые из действий, описанных выше, вы можете настроить свой веб-сайт так, чтобы он отображался, когда люди ищут его, что позволит вам воспользоваться уже существующим спросом!
- Сделайте ваш сайт удобным в использовании
- Напишите подробное описание продуктов
- Освойте ключевые слова с длинным хвостом
- Получите правильные технические детали
Подробнее читайте в блоге Fulfillrite
Обзор Эквида (2022, Цены) — и Альтернативы
У нас строгая политика честных отзывов. Чтобы финансировать наши исследования и тестирование, этот пост содержит партнерские рекламные ссылки.
В этом обзоре Ecwid мы познакомим вас с основными плюсами и минусами конструктора интернет-магазинов, который позволяет добавить функциональность электронной коммерции на любой веб-сайт.
Чем хорош Эквид? Что ж, в этом глубоком погружении в платформу вы узнаете все о ее основных особенностях , сильных сторонах , слабых сторонах и соотношении цены и качества .
К концу поста у вас будет гораздо более четкое представление о том, является ли Ecwid подходящим решением для электронной коммерции для вашего бизнеса, и каковы наилучшие альтернативы, если нет.
Начнем с важного вопроса…
Что такое Эквид и как он работает?
Эквид — это инструмент для создания собственного интернет-магазина. Это продукт «программное обеспечение как услуга» (SaaS), что означает, что вы не являетесь владельцем программного обеспечения, но платите ежемесячную плату за его использование.
Компания Ecwid, основанная в 2009 году, недавно была приобретена компанией Lightspeed, занимающейся электронной коммерцией и точками продаж, и, согласно данным компании, занимающейся интернет-статистикой, Builtwith.com, в настоящее время управляет более чем 918 000 интернет-магазинов.
Это означает, что это относительно безопасная ставка, когда речь идет о долговечности — маловероятно, что Эквид исчезнет в ближайшее время.
Как и другие платформы электронной коммерции, Эквид позволяет вам создавать «каталоги» продуктов и добавлять фотографии, цену, вес и т. д. для каждого товара.
Вы можете определять тарифы на доставку, принимать платежи по кредитным картам и т. д. — все основные функции, которые вы ожидаете получить с помощью решения для электронной коммерции. Все это делается через веб-браузер — ничего не нужно устанавливать на свой компьютер.
EcwidEcwid значительно отличается от конкурирующих продуктов, таких как Shopify, Squarespace и BigCommerce, тем, что на самом деле он не предназначен для создания автономный веб-сайт электронной коммерции . Вместо этого он предназначен для того, чтобы вы могли добавить интернет-магазин к существующему веб-сайту или онлайн-присутствию.
Тем не менее, в последние годы Эквид добавил некоторые новые функции, называемые «Мгновенные сайты», которые позволяют создавать базовые одностраничные автономные предложения.
(Я расскажу об этом более подробно позже в обзоре.)
Эквид предоставляет вам виджет , который размещается на других сайтах — отсюда и его название: это сокращение от «Виджет электронной торговли». Вы получаете несколько строк HTML-кода (виджета) для добавления на существующий веб-сайт или профиль в социальной сети, и ваш магазин отображается везде, где вы вставили этот код.
Поиск и добавление кода виджета ЭквидаНо сколько стоит эта функциональность?
Цены Эквида
Бесплатный план
Если у вас есть только несколько товаров для продажи (до 10), Эквид совершенно бесплатен. Это своего рода уникальная торговая точка для Ecwid — за исключением Big Cartel, нам еще предстоит рассмотреть платформу электронной коммерции, которая предлагает много инструментов для бесплатной продажи.
Бесплатный план довольно простой, ключевые функции, такие как купоны на скидку и возможность продавать цифровые товары, недоступны, и он позволяет вам продавать только до 10 продуктов.
Примечательно, что вы не можете использовать этот план для продажи в ключевых социальных сетях, таких как Facebook или Instagram.
Но для торговцев с очень простыми требованиями этого может быть достаточно; и использование бесплатного плана — хороший способ попробовать продукт.
Вероятно, самое важное, что нужно отметить в бесплатном плане, это то, что он не очень хорош с точки зрения поисковой оптимизации (SEO) — вам нужно использовать платный план, чтобы гарантировать, что страницы вашего продукта взаимодействуют с поиском. двигатели в лучшем виде.
(Я более подробно расскажу о поисковой оптимизации Эквида позже в этом обзоре.)
Платные планы
Что касается платных планов, структура ценообразования в долларах США выглядит следующим образом:
- Бесплатно — 0 долларов США в месяц, что позволяет продавать до 10 товаров.
- Venture — 15 долларов США в месяц, что позволяет продавать до 100 товаров.
- Бизнес — 35 долларов США в месяц, что позволяет продавать до 2 500 продуктов
- Без ограничений — 9 долларов США9 в месяц, что позволяет продавать неограниченное количество товаров.
Как и следовало ожидать, чем больше вы платите, тем больше дополнительных функций вы получаете — купоны на скидку, интеграция с другими магазинами, лучшая поддержка и так далее. (Подробнее обо всех этих функциях в ближайшее время).
Цены Эквида за пределами США
Следует помнить, что Эквид может быть дороже для пользователей за пределами США.
Например, в Великобритании планы Venture, Business и Unlimited стоят 15, 35 и 19 фунтов стерлингов.9 в месяц, что делает их значительно дороже, чем при покупке в США.
В ЕС эквивалентные цены составляют 15, 35 и 99 евро — немного дешевле, чем стоимость планов в Великобритании, но все же почти на 15% дороже, чем в США.
Основные различия между планами Эквида, на которые следует обратить внимание
Ниже приведены несколько ключевых отличий планов Эквида:
eBay.
План «Предприятие» довольно ограничен с точки зрения того, как он позволяет вам отображать свои продукты: в этом плане вы не можете использовать варианты продуктов или разрешать пользователям использовать фильтры продуктов при просмотре вашего магазина.
План «Венчурный» не позволяет редактировать существующие заказы (или создавать их вручную) — для этого вам потребуется более дорогой план.
С тарифными планами «Бизнес» и «Безлимитный» вы можете получить некоторое время на консультацию при настройке вашего магазина (2 часа и 12 часов соответственно).
Поддержка по телефону доступна только для тарифных планов «Бизнес» и «Безлимитный».
Многоязычные функции доступны только в тарифных планах «Бизнес» и «Безлимитный».
- Только план «Безлимитный» дает вам полный доступ к функциям точек продаж.
Теперь давайте углубимся в некоторые ключевые функции Эквида, начиная с платежных шлюзов.
Бесплатный план Эквида | Подписаться на YouTube
Платежные шлюзы
Платежный шлюз — это программное обеспечение, позволяющее принимать платежи с помощью кредитной карты.
С Эквидом вы можете обрабатывать платежи по кредитным картам «из коробки» через Paypal без каких-либо дополнительных комиссий, кроме комиссии Paypal.
Есть 86 других платежных шлюзов , которые вы можете подключить к Эквиду; к ним относятся известные варианты, такие как Sagepay, Stripe, 2Checkout, Authorize.Net и многие другие. Также доступна бета-версия более «запеченного» платежного шлюза «Lightspeed Payments».
Некоторые из этих платежных шлюзов зависят от страны, поэтому точный диапазон, доступный вам, будет зависеть от вашего местоположения.
Некоторые другие решения для интернет-магазинов, такие как Shopify, предоставляют несколько дополнительных возможностей в этом отношении, но диапазон платежных систем, доступных для использования с Эквидом, обширен и определенно находится в более широком диапазоне.
Помните, конечно, что использование этих платежных шлюзов часто означает оплату ежемесячной платы .
Таким образом, вы можете начать с Paypal и добавить платежный шлюз в будущем, если и когда ваш объем продаж оправдывает это.
Функциональность точек продаж
Благодаря функциям точек продаж Эквида (POS) вы можете использовать свой магазин Эквида для продажи не только в Интернете, но и в физических местах — в магазинах, рыночных прилавках, на концертах и скоро.
Мобильное POS-решение ЭквидаБлагодаря функциям POS-терминала Эквида, независимо от того, покупает ли покупатель товар в магазине, в Интернете, на телефоне или через Facebook, все остается синхронизированным, то есть каталог продавца, инвентарь и информация о покупателе/транзакции.
Существует два основных способа использования POS-терминала с Эквидом: использование опции «мобильный POS-терминал» или его полная интеграция с POS-терминалом.
Мобильный POS
Первый вариант POS Эквида включает в себя загрузку приложения Эквида «Продажи на ходу» на ваше мобильное устройство и подключение его к устройству чтения карт Paypal или Square.
(Примечание: приложение «Продажи на ходу» доступно только на платных планах. Однако вы можете попробовать его в течение 28 дней, если используете бесплатный план Эквида).
Приложение Эквида «Продавай на ходу».Однако важно отметить, что этот вариант POS доступен только для продавцов из определенных стран.
При использовании PayPal Here вы можете использовать его в США, Великобритании, Австралии, Японии, Гонконге и Канаде. Интеграция Square работает для пользователей из США, Великобритании, Австралии, Японии, Канады и Ирландии.
Примечательно, что пользователи Android в настоящее время не обслуживаются — приложение Ecwid «Продажи на ходу» предназначено только для iOS .
Полная интеграция с POS
Для создания более комплексной POS-системы, позволяющей использовать более широкий спектр аппаратного обеспечения (полноразмерные считыватели карт, принтеры чеков, подставки для планшетов с денежными ящиками и т. д.), вы можете более глубоко интегрировать Эквид с различными сторонние POS-системы, включая Vend, Clover, Square и Alice POS.
Интеграция с POS-терминалом ЭквидаПлохая новость заключается в том, что вам понадобится самый дорогой тарифный план Эквида, чтобы использовать эти платформы для управления вашей POS-терминалом — план «Безлимитный» за 99 долларов в месяц.
Создание многоязычных магазинов с помощью Эквида
Если у вас тарифный план «Бизнес» или «Безлимитный», витрины Эквида могут быть переведены на 53 разных языка — это щедро по сравнению с ключевыми конкурентами.
Установка языка магазина по умолчанию в ЭквидеЭквид предоставляет эту функцию, автоматически определяя язык посетителей на основе настроек их браузера / IP-адреса и отображая правильную языковую версию магазина.
Ключевые компоненты вашего магазина, такие как кнопки «Добавить в корзину», ярлыки социальных сетей и т. д., переводятся для вас автоматически; однако вам нужно будет самостоятельно переводить описания продуктов.
Автоматический перевод в EcwidКонкурирующие платформы электронной коммерции часто требуют, чтобы вы полагались на сторонние приложения или Google Translate для предоставления версий вашего магазина на разных языках, что далеко не идеально.
Итак, мы выражаем огромную благодарность Эквиду за то, что он сделал многоязычную функциональность основной функцией.
Следует отметить одну вещь: если вы планируете использовать Эквид для многоязычного сайта WordPress, вам также потребуется установить языковой плагин, например, WPML или PolyLang, чтобы ваш магазин отображался на нескольких языках.
Сейчас: краткий обзор импорта и экспорта товаров.
Загрузите наш бесплатный набор для электронной коммерции
В течение ограниченного времени мы предлагаем нашим читателям отличные бесплатные инструменты. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы немедленно получить:
- сравнительная таблица нашего интернет-магазина
- загружаемая памятка о том, как создать интернет-магазин
- наши памятки по поисковой оптимизации, ведению блога и тому, как начать бизнес
Посмотреть уведомление о конфиденциальности.
Импорт и экспорт продуктов
Как и многие конкурирующие продукты, Эквид позволяет импортировать и экспортировать данные на платформу с помощью Формат CSV .
При импорте через CSV вы можете использовать 31 столбец, каждый из которых представляет определенный атрибут продукта (название продукта, артикул, URL-адрес изображения продукта и т. д.). Ваш файл импорта может быть разделен запятой, точкой с запятой или табуляцией.
В рамках этого процесса вы также можете использовать форматы X-Cart или LiteCommerce CSV.
Импорт данных в Эквид через файл CSVОпция экспорта, как и следовало ожидать, позволяет экспортировать данные о продуктах, заказах и клиентах (опять же, в формате CSV) и означает, что если вы когда-нибудь почувствуете необходимость перенести свой магазин в другой платформу электронной коммерции, у вас не должно возникнуть серьезных проблем при этом.
(Обратите внимание, однако, что экспорт в CSV возможен только на платных тарифных планах Эквида).
Продажа цифровых продуктов
Эквид позволяет вам не только продавать физические продукты: он также очень хорошо обслуживает цифровые продукты, позволяя вам продавать файлы размером до 25 ГБ на всех платных планах.
Это ограничение очень выгодно отличается от ограничений, применяемых конкурирующими решениями, такими как BigCommerce и Shopify, которые ограничивают размер цифровых файлов 512 МБ и 5 ГБ соответственно.
Поисковая оптимизация (SEO) в Ecwid
Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание при использовании функций SEO в продуктах для создания интернет-магазинов, таких как Ecwid, следующие:
насколько легко создавать и изменять ключевые элементы, такие как страница заголовки, метаописания
и альтернативный тексткак легко создавать чистые, удобные для поиска URL-адреса
как быстро вы можете загрузить страницу продукта название вашей страницы и ее мета-описание легко; соответствующие поля предварительно заполняются для вас автоматически, но вы можете настроить их в соответствии со своими целями SEO.
(Названия страниц и метаописания могут быть изменены и в переведенных версиях вашего Эквид-магазина).
Изменить замещающий текст (описание изображений, которое видят поисковые системы и программы чтения с экрана) невозможно — вы застряли с тем, что Эквид генерирует для вас автоматически.
И, что немаловажно, вы не можете вручную создать или изменить URL-адрес товара — вам придется довольствоваться тем, который генерирует для вас Эквид. Это не очень хорошо, потому что ключевые слова в URL-адресах используются некоторыми поисковыми системами для категоризации контента во время индексации.
Кажется, что вы не можете создавать перенаправления и в Эквиде, что совсем не идеально и эффективно блокирует использование определенного URL-адреса после того, как вы его создали.
Однако URL-адреса, которые автоматически генерируются Эквидом, включают в себя название, которое вы дали своему продукту, поэтому, если вы добавите несколько ключевых слов в название своего продукта (в любом случае, это неплохая идея), ваш URL-адрес также будет включать их. Это служит своего рода обходным путем, но я бы предпочел полный контроль над URL-адресами.
Повышение узнаваемости сайта: видеоруководство
Ahrefs против Семруша | Бесплатный набор инструментов SEO | Подпишитесь на YouTube
Еще одна область, в которой Эквид не так хорошо работает на фронте SEO, связана с AMP — ускоренными мобильными страницами.
Как следует из названия, страницы AMP загружаются быстрее на мобильных устройствах. Это побуждает людей дольше оставаться на вашей странице, тем самым увеличивая «время пребывания» — то, что, по мнению многих экспертов по SEO, вознаграждается Google предпочтительным отношением в результатах поиска.
Кроме того, Google иногда выделяет AMP-страницы в каруселях в результатах поиска, придавая AMP-контенту дополнительный импульс.
Однако, к сожалению, в отличие от конкурирующих продуктов, таких как BigCommerce или Shopify, вы не можете создавать AMP-версии своих продуктов с помощью Ecwid.
(Вы можете использовать его для создания электронных писем с динамическими уведомлениями о заказе — вы можете узнать больше об этом здесь — но возможность отображать продукты в формате AMP более полезна).
Несмотря на то, что в Эквиде есть возможности для улучшения SEO, я бы не стал рассматривать его текущие недостатки в этой области как полный провал; важно помнить, что исследование ключевых слов, построение ссылок и отличный контент на вашем сайте так же важны для SEO, как и технические аспекты SEO.
Но в Эквиде, безусловно, есть некоторые недостатки SEO.
Что насчет Эквида и Core Web Vitals?
Core Web Vitals — это набор целей Google SEO, касающихся скорости, отзывчивости и визуальной стабильности веб-сайта; сайты, которые им соответствуют, скорее всего, получат преимущество в результатах поиска.
Теперь всегда гораздо обеспечить полное соответствие целям Google, когда вы имеете дело с облачным продуктом, таким как Эквид, просто потому, что у вас нет большого контроля над его кодом.
Похоже, Эквид знает о требованиях и разрабатывает свой продукт таким образом, чтобы их выполнение было более вероятным. сторонние сценарии и приложения сведены к минимуму.
Кстати, о приложениях…
Совет . Чтобы получить некоторые общие советы по SEO, вы можете ознакомиться с нашим постом «Как сделать ваш сайт видимым» или нашим руководством на YouTube по улучшению видимости сайта.
Приложения и плагины
Как и многие другие платформы электронной коммерции, Эквид обеспечивает ряд интеграций с другими веб-приложениями (через свой «рынок приложений»).
Однако количество доступных интеграций с известными сервисами довольно ограничено (доступно около 250).
Рынок приложений ЭквидаСуществуют интеграции с ключевыми продуктами, такими как Freshbooks и Shipstation; но конкурирующие продукты, такие как Shopify, предлагают на гораздо более широкий спектр установленных приложений (более 8000 в случае Shopify).
Ситуация лучше, когда речь идет о плагинах/интеграциях CMS: они доступны для WordPress, Drupal, Wix и Joomla, что позволяет очень легко установить Эквид на одной из этих платформ.
Прямая поставка в Эквиде
Прямая поставка — это подход к продажам и выполнению заказов, при котором вы не храните то, что продаете, на складе (на самом деле, вы можете никогда не увидеть его!).
Вместо этого вы принимаете заказ через свой интернет-магазин, отправляете его поставщику по прямой доставке, и он доставляет товар вашему клиенту — ваш магазин становится своего рода посредником.
Видеоруководство по дропшиппингу
Бесплатный стартовый набор Shopify для дропшиппинга | Подпишитесь на YouTube
Вы можете осуществлять прямые поставки в Эквиде, добавив приложения Wholesale2B, Syncee, Spocket, NextsChain, Xcatalog, Printy6 или Printful, которые доступны на рынке приложений Эквида.
Приложения для прямой поставки ЭквидаПриложения Wholesale2B, Syncee, Spocket, NextsChain и Xcatalog позволяют добавлять в ваш магазин Эквида различные товары от сотен поставщиков прямой поставки.
Приложение Printful позволяет создавать продукты с вашими изображениями или логотипами (вы загружаете их в Printful, который затем производит продукты и отправляет их вашим клиентам, когда они размещают заказ).
Другие платформы предоставляют больший доступ к поставщикам прямой поставки, но с другой стороны, все приложения для прямой поставки, доступные для Эквида, принадлежат хорошо зарекомендовавшим себя поставщикам.
Как и всегда при дропшиппинге, по этическим соображениям вы можете захотеть провести тщательную проверку того, как (и где) производятся продукты, представленные на вашем сайте. Поставщики товаров для прямой поставки не всегда имеют лучший послужной список, когда речь идет об условиях труда на их фабриках.
Стартовый комплект Shopify для прямой поставки
Если вы заинтересованы в прямой поставке, я бы порекомендовал вам ознакомиться со стартовым комплектом Shopify для прямой поставки — с ним вы получаете 14 дней бесплатного доступа к Shopify, а также множество связанных ресурсов и инструменты, которые покажут вам, как запустить успешный магазин Shopify с прямой поставкой.
Узнать больше >
Эквид «Мгновенные сайты»
Хотя Эквид традиционно был продуктом, позволяющим добавить интернет-магазин в существующий веб-сайт , теперь он также позволяет вам настроить отдельный магазин, который называется « Моментальный сайт Эквида ».
Пример «Мгновенного сайта» Эквидано, тем не менее, это потенциально очень полезно и определенно представляет собой хорошую «временную» меру для продавцов, которые начинают свой бизнес, но еще не закончили разработку полноценного веб-сайта.
Для создания моментального сайта достаточно выбрать шаблон (из диапазона 79) и добавляя в него некоторый контент/продукты.
Некоторые из тем «Мгновенного сайта», которые в настоящее время доступны в ЭквидеВы можете либо разместить свой «Мгновенный сайт» в домене Эквида (т. имя_магазина.com).
Вы также можете добавить блог на свой Мгновенный сайт (что важно для входящих маркетинговых кампаний), но это требует очень странного обходного пути, когда категории продуктов используются для создания сообщений.
На мой взгляд, мгновенный сайт Эквида еще не является заменой нормального интернет-магазина, но инструмент регулярно совершенствуется, и многим продавцам он пригодится. Он, безусловно, служит гораздо лучшей целевой страницей, чем традиционный «сайт в стадии разработки».
Редактирование мгновенного сайта ЭквидаИ, хотя мгновенные сайты Эквида довольно просты по своей природе, они, тем не менее, технически предоставляют пользователям один из самых дешевых способов создания автономного интернет-магазина — вы можете получить его и запустить от 15 долларов в месяц. — или даже бесплатно (подробнее об этом ниже).
Все это выгодно отличается от Squarespace, Shopify и BigCommerce, которые взимают более 29 долларов в месяц, чтобы позволить вам создать отдельный магазин (но при этом конечный результат будет значительно более сложным, чем все, что вы можете создать с помощью мгновенного сайта Эквида).
Целый сайт электронной коммерции — бесплатно?
Возможно, самым поразительным аспектом Эквида является то, что его можно использовать полностью бесплатно — это довольно необычно в мире электронной коммерции. Если ваши потребности являются базовыми, это удивительно экономичный способ начать продавать на существующем веб-сайте.
Функция «Мгновенный сайт», также включенная в бесплатный план, усиливает ощущение ценности. Существует не так много платформ электронной коммерции, которые позволяют вам создать автономный магазин без рекламы без ежемесячной платы.
Основными ограничениями бесплатного тарифа являются ограничения по продуктам (10) и тот факт, что, в отличие от платных планов, вы не можете использовать его для продажи в Facebook или Instagram.
Подробнее об использовании Эквида бесплатно можно узнать здесь.
Налоговые расчеты
Эквид лидирует в налоговых правилах — вы можете настроить так, чтобы местонахождение посетителей определялось автоматически (на основе IP-адреса) и автоматически применялась соответствующая налоговая ставка.
Включение автоматического расчета налогов в ЭквидеПолезно, что это относится не только к физическим продуктам, но и к цифровым — Эквид адекватно обслуживает требования НДС MOSS ЕС, чего нельзя сказать о всех других конкурирующих платформах.
И, в отличие от многих конкурирующих платформ, эта функция не ограничивается только пользователями из США — этот инструмент обслуживает налоговые системы многих других стран (включая весь ЕС и многие европейские страны, не входящие в ЕС).
Мультивалютные продажи в Эквиде
Как правило, вы получаете больше онлайн-продаж, если продаете свои товары в валюте, используемой посетителями вашего магазина.
Итак, если вы продаете свои товары во многих разных странах, было бы неплохо позволить вашим потенциальным покупателям выбирать свою собственную валюту — или, что еще лучше, сделать так, чтобы ваш магазин автоматически представлял ваши товары в местной валюте.
Для этого в Эквиде вам необходимо установить приложение «Конвертер валют» (на фото ниже), которое стоит 4,49 доллара США.в месяц.
Приложение «Конвертер валют» используется в демонстрационном магазине Эквида.Приложение «Конвертер валют» позволяет очень легко автоматически отображать цены в местной валюте.
Единственная проблема заключается в том, что исходная валюта снова отображается на заключительном этапе покупки, что может помешать некоторым покупателям совершить покупку.
Но в целом все хорошо.
Варианты доставки
Как и большинство ведущих решений для электронной коммерции, Эквид предлагает широкий выбор вариантов доставки — вы можете взимать фиксированную плату за доставку, рассчитывать ее по весу, предлагать бесплатную доставку и т. д.
Кроме того, Эквид имеет встроенную интеграцию со следующими компаниями-перевозчиками для автоматического отображения их тарифов на доставку заказов клиентов при оформлении заказа:
UPS (США)
USPS (США)
FedEx (США)
Почта Канады (Канада)
Королевская почта (Великобритания)
Brasil Correios (Бразилия)
- 90 (Южная Африка) MDS Collivery0262
Почта Австралии (Австралия)
EMS Почта России (Россия)
Указанные тарифы основаны на весе.
Хорошей новостью является то, что эта функция котировок операторов связи в режиме реального времени доступна на всех платных планах Эквида. Это похвально и делает Эквид более щедрым в этой области, чем многие его конкуренты.
Однако, если вам нужны наиболее точные тарифы на доставку в режиме реального времени, основанные не только на весе, но и на размерах посылки, вам потребуется тарифный план «Бизнес» или «Безлимитный», чтобы воспользоваться ими.
Использование Эквида с другими платформами
Вы можете использовать Эквид практически с любой платформой, которая вам нравится: достаточно встроить код виджета Эквида на свой сайт. Тем не менее, вам может быть интересно узнать больше о том, как Эквид интегрируется с некоторыми из самых популярных разработчиков интернет-магазинов.
Ecwid и WordPress
WordPress не предоставляет каких-либо функций электронной коммерции из коробки, поэтому любому, кто хочет продавать на платформе, понадобится стороннее решение, такое как Ecwid.
Для WordPress доступен специальный плагин Ecwid, поэтому добавить магазин Ecwid на ваш сайт WordPress очень просто — вы можете приступить к работе несколькими щелчками мыши.
Вы просто регистрируете учетную запись Ecwid, а затем устанавливаете бесплатный плагин WordPress.
Ecwid и Squarespace
Squarespace обладает все более хорошими функциями электронной коммерции, но в настоящее время он не поддерживает мультивалютные продажи и немного ограничен, когда речь идет о прямой доставке и автоматическом расчете налогов.
Интеграция Эквида с Squarespace позволяет обойти эти ограничения, и добавить его на сайт Squarespace очень просто: нужно просто добавить блок кода на страницу и вставить в него HTML-код.
Ecwid и Wix
Если вы являетесь пользователем Wix, вы можете использовать специальное приложение Ecwid для продажи товаров на своем сайте. Вы также можете воспользоваться льготными тарифами Эквида. На видео ниже показано, как работает интеграция.
Интерфейс и простота использования
Когда мы тестировали интерфейс Эквида, нам не пришлось долго учиться: он очень прост в использовании.
Как и многие другие подобные конструкторы интернет-магазинов, вы получаете вертикальное меню слева, которое позволяет вам получить доступ к ключевым функциям, а область справа используется для отображения или редактирования связанных продуктов, содержимого сайта и отчетов.
Интерфейс Эквида.Как и в случае с любым другим инструментом электронной коммерции, вам нужно будет потратить некоторое время на ознакомление с созданием каталогов и вариантов продуктов, настройкой тарифов на доставку и т. д. Но, учитывая интерфейсы электронной коммерции, здесь нет ничего сложного, о чем стоит беспокоиться.
Делам помогает список дел, который предоставляется вам при первом входе в систему (на фото ниже).
Список дел по адаптацииОднако, если вы застряли, вы всегда можете связаться со службой поддержки Эквида — подробнее об этом позже — или, если у вас «Бизнес» или «Безлимит», вы можете воспользоваться включенной услуги настройки (вы получаете 2 часа и 12 часов времени настройки от Эквида на этих планах соответственно).
Использование Эквида в дороге
Помимо стандартного интерфейса Эквида, вы также можете использовать мобильное приложение для управления своим Эквид-магазином. Это позволяет добавлять продукты, управлять заказами и редактировать контент. Доступны версии для Android и iOS; с точки зрения реакции пользователей они набрали 4,5+ балла из 5 в обоих магазинах приложений.
Обратите внимание: я не юрист, поэтому приведенные ниже замечания не следует интерпретировать как юридическую консультацию.
С мая 2018 года владельцы бизнеса и веб-сайтов несут множество дополнительных юридических обязанностей в соответствии с правилами GDPR (Общий регламент ЕС по защите данных).
Есть несколько юридических шагов, которые GDPR требует от владельцев бизнеса для обеспечения соблюдения, и довольно серьезные штрафы за их несоблюдение, но ключевые для пользователей Эквида, вероятно, следующие: на вашем сайте.
Безопасная обработка и хранение данных.
Получите явное согласие от людей, подписавшихся на списки рассылки, что можно отправлять им электронные информационные бюллетени.
Предоставление возможности подписаться или отозвать согласие на использование необязательных файлов cookie на веб-сайте (и зарегистрировать это согласие).
Соответствие первым трем требованиям с большинством разработчиков интернет-магазинов довольно просто, но четвертое может вызвать проблемы.
Всякий раз, когда вы используете на веб-сайте необязательные сторонние файлы cookie — например, рекламный пиксель Facebook или тег Google Analytics — вы по закону обязаны предоставить посетителям вашего веб-сайта из ЕС возможность отключить их до они продолжают просматривать ваш магазин (даже если ваш сайт находится за пределами ЕС). Соответствие
GDPR может быть немного сложным, когда дело доходит до баннеров cookie, но Эквид справляется с этим довольно хорошо.К счастью, Эквид предоставляет вам встроенный инструмент согласия на использование файлов cookie, который позволяет вам отображать уведомление об использовании файлов cookie и разрешать пользователям принимать или отклонять использование файлов cookie. К ним относятся файлы cookie Facebook, файлы cookie Google, файлы cookie Pinterest и файлы cookie Snapchat.
Многие конкурирующие платформы не предлагают подобную функциональность, так что здесь Эквид определенно заслуживает одобрения.
Служба поддержки
Уровень поддержки клиентов, которую вы получаете от Эквида, зависит от типа вашего тарифного плана.
Если у вас бесплатный план, вы можете воспользоваться поддержкой в чате в течение первых 30 дней подписки (вам придется полагаться на форумы и справочные страницы для получения ответов на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть после этого).
Если вы пользуетесь планом Venture за 15 долларов в месяц, вы можете рассчитывать на поддержку по электронной почте или в чате; если у вас тарифный план Business (35 долларов), вы получаете поддержку по телефону в дополнение к этому; и Безлимитный план ($99) предоставляет вам телефон, электронную почту, чат и «приоритетную» поддержку.
Эта поддержка доступна на семи языках: английском, голландском, немецком, французском, итальянском, испанском и русском.
Языки поддержки клиентов в EcwidЭто сопоставимо с многоязычной поддержкой, доступной на некоторых других платформах электронной коммерции (например, Squarespace и BigCommerce), но не так обширно, как Shopify, который предлагает поддержку более чем на 20 языках.
Как упоминалось ранее, Эквид предлагает еще один тип поддержки в виде «часов настройки». Если у вас тарифный план Эквида «Бизнес» или «Безлимитный», вы получите от двух до 12 часов помощи в настройке вашего магазина. Эта услуга потенциально очень полезна для пользователей, которые совершенно не знакомы со всей областью электронной коммерции и веб-дизайна.
В целом, услуги поддержки Эквида в конечном итоге достаточно хорошо сочетаются с услугами других подобных продуктов.
Обзор Эквида: заключение
В целом, Эквид — это экономичный и мощный способ добавить функции электронной коммерции на существующий сайт или разместить интернет-магазин на странице Facebook или в другой социальной сети. Если вы создаете отдельный сайт, есть варианты получше — я бы предпочел Shopify или BigCommerce — но в конечном итоге Эквид делает то, что говорит на жестяной банке: позволяет добавить электронную коммерцию на любой веб-сайт — и тоже легко.
Эквид заслуживает особой похвалы за полностью бесплатный тарифный план и всесторонние многоязычные функции продаж. Тем не менее, когда дело доходит до SEO, есть куда стремиться.
Я собираюсь закончить этот обзор Ecwid полным обзором плюсов и минусов продукта ниже, но, как всегда, перед покупкой нужно попробовать, и вы можете зарегистрироваться для получения бесплатной версии Ecwid здесь.
Наш общий рейтинг : 4/5
Плюсы и минусы использования Эквида
Плюсы использования Ecwid
Доступен абсолютно бесплатный тарифный план Ecwid, который довольно щедр с точки зрения возможностей.
Эквид представляет собой действительно простой способ добавить электронную коммерцию на любой существующий веб-сайт.
Продукт дешевый по сравнению с другими решениями.
Функциональность точки продаж доступна, и существует довольно много способов ее реализации.
Мультивалютную продажу достаточно легко реализовать (хотя для этого вам нужно будет заплатить за приложение).
Поддерживает многоязычные версии вашего магазина.
Налоговые ставки применяются автоматически, а это означает, что вам не нужно беспокоиться о настройке правил штата или НДС вручную.
Дизайн магазина полностью адаптивен.
Доступны плагины/приложения, упрощающие интеграцию Эквида с ключевыми системами управления контентом (такими как WordPress, Drupal и Wix).
Функциональность предложения оператора связи в режиме реального времени доступна на всех тарифных планах.
Опция «Мгновенные сайты» — это хорошая (и дешевая) временная мера для продавцов, которым нужен магазин быстро.
Бесплатный план Эквида >
Минусы использования Эквида
Поддержка по телефону доступна только на более дорогих планах.
Мультивалютная функциональность, хотя в целом хорошая, не отображает местную валюту на последнем этапе оформления заказа.
- Вы не можете использовать варианты продукта в бесплатных планах или планах начального уровня.
- Функции SEO могли бы быть лучше.
- Интеграция мобильных POS работает только с устройствами iOS.
В магазине приложений Эквида доступно ограниченное количество приложений/интеграций.
Вы не можете изменять URL-адреса продуктов или создавать редиректы, что не идеально с точки зрения SEO.
Вы не можете создавать AMP-версии страниц товаров с помощью Эквида.
Бесплатная версия не позволяет получить доступ к любым функций SEO.
Функция Instant site хоть и полезна, но не заменяет полноценный автономный магазин.
- В зависимости от страны, в которой вы живете, с вас может взиматься более высокая ежемесячная плата за использование Эквида.
Бесплатный план Эквида >
Альтернативы Эквиду
Если вы открываете интернет-магазин с нуля, то у вас есть выбор; существует множество доступных платформ, которые позволяют вам создать автономный интернет-магазин, и самые крупные из них включают Shopify, BigCommerce, Wix, Volusion и Squarespace (при этом Shopify и BigCommerce являются наиболее полнофункциональными функциями электронной коммерции).
Наш видеообзор Squarespace
Бесплатная пробная версия Squarespace | Полный обзор Squarespace
(Для получения дополнительной информации о Squarespace ознакомьтесь с нашим руководством по ценообразованию Squarespace или нашим руководством по бесплатной пробной версии Squarespace.) и BigCommerce позволит вам сделать это с помощью своих кнопок «Купить». Ознакомьтесь с нашим обзором BigCommerce или сравнением BigCommerce и Shopify для получения более подробной информации об этой функции.
Сравнение видео BigCommerce и Shopify
Пробная версия BigCommerce | Пробная версия Shopify | Полное сравнение BigCommerce и Shopify
Эти кнопки «Купить» работают так же, как и Эквид, в том смысле, что вы добавляете фрагмент кода на свой сайт, чтобы размещать на нем товары или коллекции; однако, в то время как Ecwid позволяет вам эффективно разместить полноценный, полностью функционирующий магазин на существующем сайте, варианты Shopify и BigCommerce значительно более просты.
Пользователям WordPress также может быть интересно посмотреть на WooCommerce , чтобы добавить интернет-магазин на свой сайт.
Некоторые из других наших обзоров и сравнений электронной коммерции могут помочь вам оценить альтернативы Эквиду:
Часто задаваемые вопросы по Эквиду
Подходит ли Эквид для начинающих?
Да. Ecwid разработан с учетом аудитории, не умеющей кодировать, поэтому его легко использовать новичкам в электронной коммерции и веб-дизайне.
Подходит ли Эквид для малого бизнеса?
Эквид — хороший вариант для малого бизнеса, потому что он прост в использовании, предоставляет широкий спектр функций электронной коммерции и по разумной цене.
Каковы основные преимущества использования Эквида?
Основными преимуществами использования Эквида являются полностью бесплатный план; его полный набор функций; и тот факт, что его можно использовать для добавления функций электронной коммерции на существующий веб-сайт.
Каковы основные недостатки использования Эквида?
Основные недостатки использования Эквида заключаются в том, что вы не можете создать с его помощью профессиональный автономный магазин (опция «Мгновенный сайт» очень проста) и что функции SEO нуждаются в небольшом улучшении (особенно при создании URL-адресов и перенаправлений). обеспокоены).
Какая лучшая альтернатива Эквиду?
Shopify, вероятно, является одной из лучших альтернатив Эквиду, потому что, как и Эквид, он позволяет встроить каталог товаров в существующий веб-сайт И создать отдельный магазин (Эквид работает лучше, когда дело доходит до первого, а Shopify — один из лучших доступные варианты, когда дело доходит до последнего). WooCommerce также стоит изучить, если вы являетесь пользователем WordPress — это может добавить множество очень сложных функций электронной коммерции к существующему сайту WordPress.
Как мы тестировали этот продукт
Мы тестируем все продукты, рассматриваемые на этом веб-сайте, посредством независимых исследований и, что более важно, путем их практического использования.
Мы регулярно помогаем клиентам создавать интернет-магазины и хорошо знаем, как работают такие платформы, как Эквид. Таким образом, это сравнение основано на создании множества магазинов с нуля; редактирование существующих; и использование широкого спектра приложений для их настройки.
Если вам интересно узнать больше о критериях, которые мы используем для тестирования платформ электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим руководством по покупке платформ электронной коммерции, в котором перечислены большинство критериев, на которые мы обращаем внимание при рассмотрении и сравнении решений для электронной коммерции.
А теперь… вам слово!
Надеюсь, вам понравился этот обзор Эквида! Если у вас есть какие-либо вопросы о платформе, оставьте комментарий ниже — мы прочитаем их все и сделаем все возможное, чтобы ответить на любые ваши вопросы об Эквиде или электронной коммерции в целом.
Полное руководство для начинающих (2022)
Получение большего трафика является главным для любого владельца бизнеса электронной коммерции, поэтому мысль о освоении SEO электронной коммерции, вероятно, приходила вам в голову раз или два.
Постоянный высококачественный органический трафик разве за не нужно платить? Запишите меня.
Но из-за обновлений алгоритмов поисковых систем и чрезмерного отраслевого жаргона может быть довольно сложно разобраться во всей этой SEO-штуке.
Это руководство для начинающих поможет вам пройти путь от новичка до новичка максимально быстро и просто. Мы рассмотрим исследование ключевых слов, структуру и организацию сайта, а также SEO на странице.
Что такое SEO для электронной коммерции?
Электронная коммерция SEO — это поисковая оптимизация интернет-магазина. Написание длинных описаний с соответствующими ключевыми словами на каждой странице продукта является примером оптимизации. Получение обратных ссылок с соответствующих веб-сайтов также может улучшить позицию вашего интернет-магазина в рейтинге.
SEO для электронной коммерции — это процесс увеличения органического (т. е. бесплатного или бесплатного) трафика с таких сайтов, как Google, Bing и Yahoo, в ваш интернет-магазин .
Когда вы ищете что-то, например, в Google, вы попадаете на страницу результатов поисковой системы (SERP):
Там вы найдете 10 органических результатов, как это (выделено красным):
Эти органические результаты отображаются вместе с результатами платной рекламы (оранжевый) и объявлений Google Покупок (фиолетовый):
Оптимизация электронной коммерции заключается в обеспечении того, чтобы страницы вашего продукта появлялись среди этих 10 результатов обычного поиска. Конечно, есть еще много страниц для изучения:
Но чем дальше от первой страницы вы ранжируетесь, тем меньше трафика вы будете генерировать.
В 2013 году исследование показало, что только 4,8% пользователей попадают на вторую страницу результатов поиска. Страница третья? Всего 1,1%.
Это число со временем сократилось, и показатель переходов с результатов поиска на большинство веб-сайтов также намного ниже. В 2019 году, Backlinko обнаружил, что только 0,78% пользователей нажимают на любую ссылку, найденную на второй странице результатов поиска.
Ваша позиция на первой странице также имеет значение. Давайте быстро взглянем на рейтинг кликов для 10 лучших позиций, согласно Backlinko.
- Позиция 1: 31,73%
- Позиция 2: 24,71%
- Позиция 3: 18,66%
- Позиция 4: 13,6%
- Позиция 5: 9,51%
- Позиция 6: 6,23%
- Позиция 7: 4,15%
- Позиция 8: 3,12%
- Позиция 9: 2,97%
- Позиция 10: 3,09%
Однако в 2021 году редко можно найти результаты поиска, где аккуратно разложены 10 позиций. При поиске чего-либо в Google вы можете увидеть объявления Google Покупок, текстовые объявления, избранные фрагменты или расширенный фрагмент «Люди также спрашивают» или «Главные новости», среди прочего. Включение этих расширенных фрагментов может резко повлиять на рейтинг кликов на ваш сайт.
Итак, суть игры заключается в том, чтобы занимать как можно более высокое место на первой странице поисковых систем, таких как Google, Bing и Yahoo, по поисковым запросам, которые могут использовать ваши потенциальные клиенты. Давайте разберем шаги, которые вам нужно будет предпринять, изучая SEO электронной коммерции для начинающих.
Как создать SEO-стратегию для электронной коммерции
Если вы новичок в поисковой оптимизации и хотите научиться занимать первое место в Google, этот учебник по передовым методам SEO для вас. Мы объясним основы SEO таким образом, чтобы сделать их простыми и, прежде всего, действенными.
Шаг 1: Исследование ключевых слов
Неудивительно, что первым шагом является определение наиболее ценных поисковых запросов, которые могут использовать ваши потенциальные клиенты. Вы можете сделать это с помощью исследования ключевых слов электронной коммерции, которое можно проводить разными способами.
Во-первых, обратите внимание, что исследование ключевых слов электронной коммерции отличается от большинства исследований ключевых слов, о которых вы читали в Интернете. Почему? Большинство сайтов заботятся об информационных ключевых словах, таких как:
Вы, с другой стороны, можете также захотеть ранжироваться по коммерческим ключевым словам, например:
Можете ли вы заметить разницу? Поисковики по ключевому слову информации ищут, ну, информации . Блоги и сайты с большим количеством контента заботятся об этих ключевых словах. Сайты электронной коммерции больше всего заботятся о коммерческих ключевых словах, которые показывают покупательское намерение . Вы также можете создавать качественный контент для своего интернет-магазина, чтобы повысить авторитет домена, трафик и конверсию.
Amazon и Google Suggest
Примечание. Поскольку Google — самая популярная поисковая система в мире, я использую ее на снимках экрана и в примерах. Вы можете повторить аналогичные процессы и с большинством других поисковых систем.
Вы наверняка заметили функцию автозаполнения поиска Google. Когда вы начинаете вводить поисковый запрос, Google предлагает релевантные запросы:
Внизу страницы вы увидите несколько дополнительных связанных поисковых запросов:
Это может быть золотой жилой для идей ключевых слов, особенно если у вас уже есть несколько основных ключевых слов.
Вы можете выполнить аналогичный процесс на Amazon, скорее всего, у вашего конкурента. Самое замечательное в предложениях Amazon заключается в том, что они ориентированы на продукт, в отличие от Google, который может содержать некоторые предложения информационных ключевых слов.
Процесс на Amazon аналогичен. Найдите ключевое слово, относящееся к одному из ваших продуктов:
Это дает вам несколько потенциальных ценовых категорий, которые вы можете добавить на свой веб-сайт:
А также некоторые другие потенциальные ключевые слова: длина. Чем длиннее ключевое слово, тем оно конкретнее. Это означает более низкую конкуренцию и, зачастую, более высокие коэффициенты конверсии по своей природе.
Вы можете использовать инструменты для автоматизации этого процесса. Это сэкономит вам массу ручного труда, особенно если у вас большой каталог товаров.
Вы можете сделать еще больше на Amazon или, на самом деле, в любом крупном интернет-магазине, с которым вы конкурируете. Во-первых, проверьте соответствующие подкатегории продуктов, чтобы найти ключевые слова и идеи для вашего магазина:
Джекпот! Допустим, вы продаете женскую одежду. Найдите категорию и выберите наиболее подходящую подкатегорию. Теперь вы можете увидеть, как Amazon сортирует и организует свою одежду для женщин:
Повторите этот процесс для любых других крупных конкурентов.
Инструмент исследования ключевых слов (Ahrefs)
До сих пор мы проводили исследование ключевых слов по дешевке. Если у вас есть 99 долларов, которые вы можете потратить на месячную подписку на Ahrefs, это может быть полезным инструментом SEO для электронной коммерции, поскольку он предлагает варианты ключевых слов, демонстрирует ваш рейтинг и многое другое.
Вот как.
Допустим, вы конкурируете с BustedTees.com, чокнутым интернет-магазином футболок. Все, что вам нужно сделать, это ввести домен в инструмент исследования ключевых слов, такой как Ahrefs, и щелкнуть число в разделе «Обычные ключевые слова» вверху:
Прокрутите вниз, и вы увидите все ключевые слова, по которым BustedTees.com занимает позиции:
Бум! Вы также заметите такие показатели, как объем на скриншоте выше.
Вы можете нажать Громкость, чтобы увидеть, какие ключевые слова на его веб-сайте имеют наибольшую громкость. Вы можете включить или исключить ключевые слова, которые помогут вам сузить область поиска. Например, если вы заметили, что название веб-сайта появляется в качестве ключевого слова, вы можете исключить его из списка, введя название бренда и отметив только ключевые слова в разделе «Любая цель».
Вы можете просмотреть, какие сайты ссылаются на BustedTees.com, что может дать вам представление о том, какие сайты могут захотеть разместить ссылки на ваш сайт. Вы можете сделать это для любого веб-сайта, который соответствует вашей нише. Получение обратных ссылок помогает улучшить SEO вашей электронной коммерции за счет повышения авторитетности вашего домена.
Выбор правильных ключевых слов для вашего магазина
На этом этапе учебника по поисковой оптимизации электронной коммерции ваш список ключевых слов, вероятно, довольно большой. Итак, как сузить круг и сосредоточиться на наиболее важных ключевых словах? Начните с нескольких ключевых факторов.
- Объем. Чем выше объем поиска, тем больше потенциальный трафик на ваш сайт. Ahrefs предоставит вам объемные данные, как и бесплатные инструменты, такие как Google Keyword Planner.
- Конкурс. Чем ниже конкуренция, тем выше вероятность вашего ранжирования по ключевому слову. Опять же, Ahrefs покажет вам сложность/конкуренцию ключевых слов (KD).
Авторитет страницы (PA) и авторитет домена (DA) дают вам представление о том, насколько сложно было бы получить более высокий рейтинг, чем эти органические результаты. Чем выше цифры, тем сложнее (в целом) будет сбросить результат.
В целом, вы ищете высокий объем, низкий уровень конкуренции и ключевые слова с высоким намерением.
- Актуальность. Насколько релевантна страница продукта или страница категории поисковому запросу? Это огромный фактор ранжирования, которым часто пренебрегают. Придерживайтесь ключевых слов, которым ваша продукция будет действительно удовлетворять. Вы не обманете Google.
- Намерение. Опять же, вы хотите настроить таргетинг на ключевые слова, демонстрирующие коммерческие намерения. Обычно вы можете оценить намерение, просто взглянув на ключевое слово. Например, если вы владелец свадебного салона, какой поиск имеет более правильное значение: «бальные свадебные платья» или «рабочие платья»?
Кто из этих искателей с большей вероятностью купит что-нибудь на вашем сайте? Бывший, конечно. Свадебный магазин может продавать не только свадебные платья, например, вечерние платья, платья для гостей свадьбы или даже платья для матери невесты. Тем не менее, вы обычно не найдете рабочие платья в свадебном магазине.
Шаг 2: Архитектура сайта для электронной коммерции
Когда дело доходит до электронной коммерции SEO, то, как организованы и структурированы страницы вашего сайта, влияет на ваш рейтинг в поисковых системах. Это также влияет на ваш пользовательский опыт (UX). По сути, вы хотите, чтобы реальные посетители и поисковые системы могли легко находить товары в вашем магазине.
Легче сказать, чем сделать.
По мере добавления и удаления товаров и категорий структура сайта быстро усложняется. Если вы сможете сделать это правильно с самого начала, вы сэкономите массу времени в будущем. Итак:
- Убедитесь, что структура вашего сайта проста, но легко масштабируется по мере роста вашего магазина.
- Убедитесь, что каждая страница вашего сайта находится на минимальном расстоянии от главной страницы.
Простоту недооценивают. Вы не хотите, чтобы посетители полагались на кнопку «Назад», чтобы перемещаться по вашему сайту, бегая кругами, пытаясь найти то, что они ищут. Вы также не хотите реорганизовывать и изменять структуру своего сайта каждый раз, например, добавляя новую категорию продуктов.
Большая часть вашего авторитета ссылок находится на вашей домашней странице, потому что это наиболее распространенная страница, на которую ссылаются другие компании, когда ссылаются на ваш веб-сайт на своих. Таким образом, имеет смысл, что чем больше кликов от вашей домашней страницы получает страница продукта, тем меньше у нее авторитета.
Это основы. Если вы хотите стать немного более продвинутым, Алейда Солис из Ораинти поделится своим главным советом по SEO для электронной коммерции, который касается структуры сайта:
«Используйте принцип спроса и предложения, чтобы определить, какие уровни структуры веб-сайта — от категорий до атрибуты, бренды или фильтры со списком страниц — достойны индексации и оптимизации, поскольку они удовлетворяют фактический спрос аудитории».
Для тех из вас, кто интересуется, «индекс» — это другое название базы данных, используемой поисковой системой. Таким образом, «индексировать» страницу означает добавить ее в эту базу данных. Другими словами, Google обнаружил вашу страницу и добавил ее в результаты поиска.
Алейда продолжает:
«Это связано с тем, что одной из наиболее распространенных проблем для сайтов электронной коммерции является недостаточный контент, а также проблемы с дублированием контента. Многие из сценариев тонкого контента и дублирования контента происходят из-за того, что существует много внутренних уровней структуры веб-сайта, таких как фильтры и ориентированные на атрибуты страницы, на которых очень мало продуктов, которые также включены в другие страницы».
Тонкий контент — это идея о том, что на сайте электронной коммерции не так много фактического текста по сравнению, скажем, с блогом или сайтом программного обеспечения. Представьте себе десятки и десятки страниц с тонким контентом, созданных из-за случайных атрибутов продукта и страниц фильтров продукта. На некоторых из этих страниц может быть только один или два продукта. Добавление контента блога на веб-сайт вашего интернет-магазина — это хороший способ противостоять тонкому контенту на вашем веб-сайте в целом.
Дублирование контента так просто, как кажется.
Алейда объясняет: «Самый простой и очень распространенный способ справиться с этой ситуацией — просто не индексировать или канонизировать для других эти типы страниц. Однако вы также можете создавать релевантный и полезный контент для этих страниц, чтобы они стали другими, релевантными и конкурентоспособными. В конце концов, хотя запрет на индексирование или канонизация страниц может быть самым простым способом справиться с этим, это не лучший способ максимально использовать существующие возможности поиска и эффективно реагировать на поведение пользователей при поиске с вашим контентом и продуктом, предложением. ”
Канонизация страницы — это способ сообщить Google, что URL-адрес является «основной версией», которую вы хотите отображать в результатах поиска. Это полезно в ситуациях дублирования контента, потому что Google, безусловно, их улавливает. Без канонических тегов Google может:
- Пропустить уникальный контент, пробираясь через слишком много дублированного контента
- Ослабьте свои рейтинговые способности
- Выберите неправильную основную версию для вас
Обратите внимание: если вы используете Shopify, на страницы добавляются автоматически сгенерированные канонические теги, чтобы предотвратить появление дублирующегося контента в результатах поиска.
Алейда предлагает выйти за рамки нулевого индекса или канонизации, когда вы будете готовы:
«В таком случае крайне важно сначала оценить, достаточно ли поисковых запросов по характеристикам, типам или брендам конкретных продуктов, которые вы предлагаете с каждым уровнем ваш контент электронной торговли, чтобы определить, стоит ли его индексировать. И если да, то достаточно ли контента на конкретной странице и соответствует ли он тому, как его ищет пользователь, или вам следует предпринять дополнительные усилия для его расширения и оптимизации, чтобы сделать его релевантным и конкурентоспособным.
«Если его нет, и он также не оптимизирован, и вам нужно приложить дополнительные усилия, то вы знаете, что это окупится, так как вы уже подтвердили, что есть спрос при достаточном количестве поисковых запросов».
Это много информации, особенно для тех, кто плохо знаком с SEO для электронной коммерции. К счастью, Алейда оставила нам эту удобную диаграмму, чтобы помочь визуализировать процесс, через который она проходит:
Главный вывод здесь? Не каждый уровень структуры вашего сайта стоит индексировать и оптимизировать, поэтому будьте стратегическими и сверяйтесь с приведенной выше диаграммой.
Совет для профессионалов: Добавьте навигационные крошки на страницы своих продуктов, чтобы упростить навигацию по сайту для людей и Google. Хлебные крошки сообщают Google, как устроен ваш сайт, и позволяют людям узнать, где они находятся на вашем сайте.
Обратите внимание, как Allbirds использует «хлебные крошки» на страницах своих продуктов, чтобы сориентировать пользователей. Если кто-то решит, что не хочет покупать кроссовки Everyday Sneakers, он может легко вернуться на мужскую обувь или на домашнюю страницу и поискать другой продукт.
Используйте приложение Category Breadcrumbs (4 доллара США в месяц), чтобы показать своим клиентам путь, по которому они перемещались по дереву категорий.
Шаг 3: Техническое SEO
Техническое SEO — это скрытый тип поисковой оптимизации. Это невидимо для покупателей, но гарантирует, что ваш сайт оптимизирован для поисковых роботов, имеет оптимальную скорость сайта и оптимизирован для мобильных устройств. Хорошо выполненная техническая SEO-оптимизация может привести к:
- Повышению вовлеченности веб-сайта благодаря быстрому и легкому доступу к нему
- Больше органического трафика, потому что ваш сайт легче сканировать
Ниже перечислены некоторые способы улучшения технического SEO для электронной коммерции:
- Создайте логическую внутреннюю связь с меню.
- Отправьте карту сайта в Google Search Console и исправьте ошибки сайта.
- Оптимизация изображений для быстрой загрузки.
Для более подробного ознакомления с улучшением технического SEO прочитайте пошаговое руководство в нашем руководстве: Что такое SEO-маркетинг и как он работает? Или вы можете нанять технического эксперта по SEO, чтобы провести аудит сайта и оптимизировать его на торговой площадке Shopify Experts.
Шаг 4: SEO на странице для электронной коммерции
Теперь, когда вы провели исследование ключевых слов и структура вашего сайта готова к работе, в этой части руководства по SEO мы поговорим о том, как вы можете оптимизировать два самых высоких страницы значений:
- страницы категорий продуктов
- Страницы продукта
Неудивительно, что все начинается с основ.
Основы
Если вы уже используете Shopify, вы, вероятно, знаете, что есть некоторые встроенные функции SEO, которыми вы можете воспользоваться. Некоторые автоматические:
- Включены канонические теги, о которых мы говорили ранее.
- Созданы файлы sitemap.xml и robots.txt вашего веб-сайта.
- Темы генерируют теги заголовков, включающие название вашего магазина.
- Темы должны иметь возможность связываться с социальными сетями и делиться ими.
Но некоторые функции требуют ваших навыков оптимизации:
- Вы можете редактировать теги заголовков, метатеги и метаописания, чтобы включить свои ключевые слова.
- Вы можете отредактировать замещающий текст для изображений товаров, включив в него свои ключевые слова.
- Вы можете убедиться, что ваши имена файлов включают ваши ключевые слова.
- Вы можете выбрать URL-адреса для сообщений в блогах, веб-страниц, продуктов и коллекций.
При оптимизации тегов заголовков и описаний обратите внимание, что они ориентированы на Google. Итак, первый шаг — ранжирование на первой странице. Второй шаг — убедить пользователей перейти на ваш сайт.
Такие модификаторы, как «Сделки», «Скидка X%», «Бесплатная доставка», «Широкий выбор» и т. д., могут дать вам преимущество при размещении в мета-описании. Почему? Потому что подозревают, что Google использует рейтинг кликов (CTR) в качестве фактора ранжирования. Таким образом, недостаточно угодить повелителям поисковых систем, вы также должны возбудить интерес поисковиков.
Эти модификаторы также могут помочь вам атаковать ключевые слова с длинным хвостом.
1. Выберите правильные URL-адреса
По словам Рэнда Фишкина, существует несколько рекомендаций по URL-адресам, которым необходимо следовать для оптимального ранжирования в поисковой оптимизации электронной коммерции: имеет значение для Google.
Помните об этих рекомендациях при выборе URL страницы продукта и страницы категории.
2. Сокращение количества страниц с тонким содержанием с длинными и уникальными описаниями продуктов
В поисковой оптимизации электронной коммерции Google и другие поисковые системы используют содержимое вашей страницы, чтобы решить, по каким ключевым словам ранжировать вашу страницу и насколько высоко ваша страница должна ранжироваться для каждого ключевого слова.
Итак, если на странице вашего продукта есть короткое описание и ничего больше, Google нечего делать. Копирование и вставка описания от производителя или поставщика называется дублированным содержимым и также не рекомендуется. Написание уникального описания с большим количеством важных деталей может помочь улучшить рейтинг страницы продукта и уменьшить объем неконтентного контента в вашем интернет-магазине.
Вот почему вы увидите страницы продуктов с более подробными описаниями, обзорами и т. д.
Пишите длинные подробные описания своих продуктов, чтобы Google мог эффективнее творить чудеса. Включите несколько разных релевантных ключевых слов на каждую страницу, чтобы помочь Google понять, что представляет собой ваш продукт. Если ваш каталог огромен, сначала сосредоточьтесь на своих лучших продуктах или на продуктах, занимающих место в нижней части первой страницы или в верхней части второй страницы. Хотя это может быть утомительно, инвестирование в описание вашего продукта не только помогает SEO в электронной торговле, но и повышает конверсию.
Чем больше вы пишете, тем точнее Google может ранжировать вашу страницу. Ну и тем больше возможностей для использования ваших ключевых слов.
Кроме того, если у вас есть высокоуровневое описание для высоко мотивированных пользователей, ваши клиенты не будут ненавидеть дополнительную информацию о продукте. Это может даже помочь убедить их купить.
3. Воспользуйтесь преимуществами скрытой семантической индексации (LSI) ключевых слов
Ключевые слова LSI — это ключевые слова, тесно связанные с вашим основным ключевым словом.
Вы можете найти их с помощью быстрого поиска на Amazon (или другого именитого конкурента) или старого доброго планировщика ключевых слов Google, о котором мы говорили выше.
На Amazon выполните поиск по основному ключевому слову и найдите второстепенные ключевые слова, которые продолжают появляться. Например, предположим, что вы пытаетесь продать блендер:
«14 скоростей», «450 Вт» и «Стеклянная банка 48 унций» встречаются несколько раз, указывая на то, что они являются сильными факторами продажи и, вероятно, имеют общие элементы. условий поиска.
Вы также можете попробовать запустить свое ключевое слово с помощью Планировщика ключевых слов Google, чтобы получить несколько вариантов ключевых слов LSI:
Если вы получаете трафик от этого основного ключевого слова, вы можете также попытаться перейти на первую страницу для связанных вторичных ключевых слов, как Что ж. Так что используйте эти ключевые слова LSI всякий раз, когда они имеют смысл.
4. Создавайте внутренние ссылки
Чем дольше посетители просматривают ваш онлайн-контент, тем больше у вас шансов совершить продажу. Релевантные ссылки на другие целевые страницы на вашем сайте помогают вашим потенциальным клиентам просматривать и находить информацию или продукты.
Убедитесь, что в якорный текст (слова, в которые вы помещаете ссылку) включено целевое ключевое слово дословно. Внутренние ссылки можно использовать для привлечения клиентов на соответствующие страницы продуктов, страницы категорий и образовательный контент.
💡 Совет от профессионала: Если вы понимаете процесс принятия решений вашей аудиторией, вы можете разрабатывать контент, который поможет им пройти различные этапы пути к покупке.
Кроме того, не переусердствуйте с внутренними ссылками. Достаточно одной-двух ссылок через каждые несколько сотен слов.
Шаг 5: Ведение блога
Ведение блога — это форма контент-маркетинга, в которой вы используете методы SEO на странице и технические методы SEO для повышения видимости вашего сайта в поиске. Он работает, чтобы убедиться, что поисковые системы считают ваш веб-сайт надежным для ранжирования по определенным ключевым словам, которые соответствуют интересам и потребностям вашей аудитории. При ведении блога вы используете SEO для поддержки постоянной стратегии создания длинного контента.
Каждый опубликованный пост в блоге может:
- Укрепить вашу репутацию надежного источника
- Повысьте авторитет вашего сайта
- Увеличение видимости в обычном поиске
Представьте, что вы открываете компанию по продаже ходовой части. Вы хотите помочь потенциальным клиентам понять ваши продукты, использовать их более эффективно и решить их проблемы с бегом и фитнесом. Если вы хотите, чтобы вас находили в поисковых системах, таких как Google, ведение блога может вам в этом помочь.
Хорошо написанный блог обеспечивает постоянный поток оригинального контента в ваш магазин. Чем больше людей узнают о вашем контенте, тем более надежным вы станете как источник информации. Это, в свою очередь, помогает вам занять более высокое место. Предприятия электронной коммерции часто испытывают трудности с ведением блога, потому что для того, чтобы сделать это правильно, требуются время, усилия и ресурсы. Случайная публикация сообщений в блоге каждый месяц не принесет трафика на ваш сайт.
Однако есть много предприятий электронной коммерции, которые хорошо ведут блоги. Например, розничный торговец Au Lit Fine Linens продает все, что поможет вам хорошо выспаться, включая роскошные простыни, подушки, банные полотенца и многое другое. У бренда также есть блог Between the Sheets , , в котором публикуются полезные статьи о том, как читатели могут улучшить качество сна.
Блог ориентирован на поисковую оптимизацию, а это означает, что его целью является ранжирование в поисковых системах. Сообщения часто освещают проблему, с которой сталкивается читатель, и предлагают продукты Au Lit Fine Linens в качестве решения. Прекрасный баланс между рекламой и информацией.
При запуске блога для SEO электронной коммерции сосредоточьтесь на следующих трех элементах:
- Узнайте, по каким ключевым словам ранжироваться. Публикуйте контент, ориентированный на ключевые слова, которые люди, скорее всего, будут искать при решении проблем или принятии решения о покупке.
- Оптимизация постов в блоге для SEO. Убедитесь, что каждый блог нацелен на определенное ключевое слово для SEO. Они часто связаны с проблемами, которые возникают у читателей по какому-то поводу.
- Представьте свои продукты как решение проблемы. Каждый пост не обязательно должен быть о ваших продуктах. Но не бойтесь ссылаться на страницу продукта или две, когда это уместно.
Шаг 6. Создание ссылок
Алгоритм Google полагает, что вместо того, чтобы просто выводить результаты по ключевому слову, наиболее качественную информацию можно было бы найти, если бы веб-страницы были наделены «авторитетом» так же, как академические статьи получают авторитет, основываясь на количестве цитаты, которые они получают. За исключением этого случая, цитаты известны как обратные ссылки.
Хотя в их алгоритме используются сотни других факторов, Google использует количество, качество и релевантность ссылок для оценки качества и надежности сайта. В результате новые веб-сайты имеют меньший авторитет в глазах поисковых систем. Хотя время может исправить это, создание качественных обратных ссылок может помочь Google быстрее распознать ваш авторитет.
Уважаемые сайты .com, а также сайты .gov и .edu будут иметь наибольший авторитет, если дадут вам обратную ссылку. Начать с .coms, наверное, проще всего.
Один из лучших способов наладить связи — сосредоточиться на партнерских отношениях. Определите, каким другим связанным веб-сайтам вы можете быть полезны. Гостевые посты, например, могут быть отличным способом создания обратных ссылок, при условии, что контент релевантен и представляет реальную ценность для вашей аудитории и аудитории ваших партнеров. Вы можете анализировать обратные ссылки конкурентов на Ahrefs как простой способ найти релевантные сайты в вашей нише.
Еще один способ получить обратные ссылки — это упоминания в прессе. Составление пресс-листа или наем PR-фирмы может быть дорогостоящим, поэтому вот простой лайфхак роста, который может сделать каждый.
Подпишитесь на Help A Reporter Out (HARO) или Help a B2B Writer, и вы будете получать ежедневный дайджест запросов репортеров прямо на свою электронную почту. Когда лид соответствует вашему бренду, обратитесь по указанному адресу электронной почты и расскажите историю. Если вы получите интервью, обязательно попросите обратную ссылку на ваш сайт.
Избегайте обратных ссылок. Иногда они могут пытаться продавать обратные ссылки, основываясь на количестве, а не на качестве, и это может повредить вашему сайту.
Курс Shopify Academy: SEO для начинающих
Предприниматель и эксперт Shopify Касандра Кэмпбелл делится своей трехэтапной схемой SEO, которая поможет найти ваш бизнес в результатах поиска Google.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Лучшие SEO-инструменты для электронной коммерции для начинающих
SEO:Image Optimizer Page Speed
Это SEO-приложение Shopify от AVADA — идеальный плагин, помогающий интернет-магазинам обойти конкурентов. Он помогает со сжатием изображений, оптимизацией скорости сайта, разметкой схемы и т. д., чтобы ваш сайт был оптимизирован для поиска. Он также предлагает круглосуточную поддержку клиентов.
SEOAnt SEO & Image Optimizer
SEOAnt SEO & Image Optimizer — это бесплатный универсальный SEO-инструмент, который вы можете использовать для запуска отчетов о проверке SEO, мониторинга состояния SEO, исправления неработающих ссылок и перенаправлений, а также увеличения трафика с Google. Вы также можете массово редактировать замещающий текст и мета-элементы всего за несколько кликов.
Google Analytics
Если у вас есть веб-сайт, вы будете использовать Google Analytics. Этот бесплатный SEO-инструмент отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта, давая вам представление о том, как лучше понять клиентов, оптимизировать ваш магазин для SEO и повысить рентабельность инвестиций в маркетинг. Как владелец магазина Shopify вы можете подключить Google Analytics к Shopify Analytics и выбрать конкретные данные электронной торговли для отслеживания.
Ahrefs
Вы видели Ahrefs в действии в приведенном выше руководстве, но стоит подробнее остановиться на некоторых его ключевых функциях. Многие функции используются специалистами по маркетингу электронной коммерции для создания SEO-кампаний и повышения рейтинга в Google. Ahrefs является конкурентом Moz и Semrush, двух других компаний-разработчиков программного обеспечения для SEO, которые вы найдете при изучении инструментов SEO.
Используйте Ahrefs для анализа ссылочного профиля веб-сайта, рейтинга ключевых слов и общей эффективности SEO. Вы также можете использовать его для исследования ключевых слов для Google, Amazon и YouTube. У Ahrefs есть полезные функции, в том числе:
- SEO-аудит
- Исследование конкурентов
- Особенности КПП
- Анализ основного контента
Начало работы с SEO для электронной коммерции
SEO для электронной коммерции включает в себя гораздо больше. Я говорю о международном SEO, внешнем SEO, маркетинговой аналитике — список можно продолжить.
Но эти первые шесть основных шагов направят вас на верный путь (и, вероятно, займут вас) на данный момент.
Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется!
Часто задаваемые вопросы по SEO для электронной коммерции
Почему SEO важно для электронной коммерции?
Поисковая оптимизация важна для электронной коммерции, поскольку помогает увеличить видимость на страницах результатов поисковых систем (SERP). Когда вы оптимизируете свой веб-сайт для пользователей, создаете страницы, отвечающие определенным ключевым словам и намерениям пользователей, и получаете обратные ссылки с других веб-сайтов, ваш веб-сайт будет занимать более высокие позиции в результатах поиска. Чем больше страниц вы это сделаете, тем больше страниц начнет ранжироваться. Получение трафика на сайт из результатов обычного поиска поможет вам меньше тратить на платный маркетинг.
Как сайты электронной коммерции делают SEO?
Сайты электронной коммерции оптимизируют страницы продуктов по ключевым словам и размещают на своем веб-сайте содержание блога. Запрос обратных ссылок с соответствующих веб-сайтов также помогает повысить авторитет страницы. Регулярное добавление новых страниц с подробным содержанием помогает поисковым системам узнать, что ваш веб-сайт по-прежнему активен и «свеж». Обновление контента в сообщениях блога и страницах продуктов на предмет актуальности один раз в год также помогает улучшить SEO-рейтинг, так как это называется «свежесть контента».
Какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для SEO?
Shopify — лучшая платформа электронной коммерции для SEO. Shopify позволяет вам писать и редактировать собственные заголовки, метаописания, замещающий текст и URL-адреса. Вы также можете отправить карту сайта в Google Search Console. Добавление блога в ваш интернет-магазин также возможно на Shopify. Наличие блога на веб-сайте электронной коммерции может помочь вам ранжироваться по другим релевантным ключевым словам, которые не конкурируют со страницами продуктов. Например, если вы продаете товары для празднования дня рождения, на страницах ваших продуктов будут ключевые слова, основанные на названиях отдельных продуктов, таких как воздушные шары, ленты и т.