Что такое ребрендинг: цели, виды, этапы — Определение

Ребрендинг — это процесс, направленный на изменение восприятия бренда, предполагающий преобразование всех его элементов. Речь идет не только о визуальном аспекте, но и о корректировке нового имиджа в соответствии с развивающейся стратегией компании.  Ребрендинг может включать изменение логотипа, названия и способа общения с клиентами.

Многие компании, которые могут похвастаться длительным присутствием на рынке и отличными отзывами клиентов, через какое-то время замечают снижение интереса к создаваемому бренду. Это потому, что меняющийся мир и ожидания потребителей способствуют постоянному развитию и обновлению имиджа. Вот почему был создан ребрендинг, который является способом создания нового имиджа бренда.

Самым популярным видом ребрендинга является частичый. К нему относится смена логотипа или слогана бренда. Ниже вы можете проследить, как происходил ребрендинг логотипа Apple.

Чтобы понять, в каком направлении должна развиваться стратегия компании, необходимо провести исследование рынка.

Также следует помнить, что непременным элементом ребрендинга является организация информационной кампании в СМИ с диапазоном, соответствующим размеру управляемой компании.

Из-за значительных финансовых ресурсов, которые предприниматели должны тратить на обновление бренда, ребрендинг должен быть очень детальным и согласованно спланированным процессом. Для этого лучше всего использовать помощь профессионалов, которые проведут компанию через весь процесс таким образом, чтобы предпринятые действия были успешными.

К счастью, на рынке появляется все больше предложений от компаний, которые комплексно занимаются ребрендингом. Благодаря такому сотрудничеству возможно последовательное изменение имиджа бренда, от самого логотипа, путем разработки новых способов общения с клиентами и сотрудниками до создания успешного веб-сайта и эффективного копирайтинга. Сотрудничество с выбранной компанией, специализирующейся на этом виде деятельности, безусловно, будет способствовать более эффективной кампании.

Почему компании решают провести ребрендинг?

Важными причинами, по которым компании решают внести такие изменения, является правильное позиционирование и восприятие бренда, а также необходимость изменений в организационных структурах и обновления бизнес-стратегий.

На решение изменить имидж бренда чаще всего влияет желание расширить долю рынка или зафиксированное снижение прибыли от продаж.

Причины ребрендинга компании включают следующие:

• бренд устарел и потерял свою актуальность;
• на рынке появился конкурент с ощутимыми преимуществами;
• маркетологи допустили ошибки при позиционировании товара на рынке;
• компания изменила или расширила сферу деятельности;
• бренд поставил перед собой новые задачи и цели;
• произошло слияние компаний;
• репутация бренда пострадала;
• компания выходит на международный рынок;
• аудитория плохо знает бренд.

Цели ребрендинга

Большинство брендов преслудуют следующие цели при ребрендинге:

• повысить осведомленность и узнаваемость бренда;
• повысить лояльность к бренду;
• расширить целевую аудиторию.

Важно — не в корне изменить философию бренда, а оптимизировать и улучшить его. То есть, сильные стороны нужно сохранить, а слабые — проработать и устранить свойства, которые замедляют развитие компании. 

Виды ребрендинга

Существует два основных типа ребрендинга, связанных с характером проводимых изменений.

• Первый — это ребрендинг продукта, который заключается только в обновлении визуальной стороны. Здесь популярно создание упаковки нового продукта, ее формы, расцветки, шрифтов в описаниях и других графических элементов. Это безусловно положительно сказывается на восприятии продукта покупателем. Новые продукты всегда привлекают внимание и делают продукт более привлекательным за счет имиджевых аспектов, поэтому потребители охотнее тянутся к нему на полке.
• Второй — это комплексный ребрендинг. Здесь используется комплексное изменение маркетинговой стратегии, то есть не только описанные выше визуальные модификации, но и новая целевая группа. Следует помнить, что товары и услуги часто ориентированы на определенную возрастную группу потребителей. Соответственно, механизмы, которые использовались 10 лет назад для привлечения интереса к продукту 20-летних, могут больше не соответствовать их предположениям сегодня. Одним из видов общего ребрендинга является также сотрудничество или слияние двух или более разных компаний, что требует разработки общей маркетинговой стратегии.

Этапы ребрендинга

1. Глубокий анализ бренда. На этом этапе изучают состояние бренда, определяют отношение аудитории к нему, выявляют сильные и слабые стороны, выделяют конкурентов и исследуют их преимущества. После такого аудита принимают решение о том, насколько глубокий ребрендинг нужен компании.
2. Разработка стратегии ребрендинга. На основе полученных результатов разрабатывают стратегию ребрендинга. Определяют компоненты бренда, которые нужно изменить, работают над методами сохранения и развития сильных сторон. Выбирают эффективные способы, техники и инструменты, которые помогут провести ребрендинг.
3. Проведение ребрендинга. На этом этапе вносят все изменения и внедряют в жизнь главную стратегию.
4. Осведомление аудитории с новой концепцией бренда. На последнем этапе аудиторию знакомят с новой идеологией, объясняют суть ребрендинга и рассказывают о новых выгодах сотрудничества.

Обновлено: 09.04.2021

что это такое простыми словами, зачем нужен и как его провести

Обычно ребрендинг ассоциируется со сменой логотипа компании, но в реальности все намного сложнее. Это не просто изменение айдентики или бренд-месседжа, а сформулированное ценностное предложение компании аудитории, которое легко считывается в различных точках соприкосновения с брендом.

Сейчас мы разберемся, что такое ребрендинг, когда он нужен и как его провести, а также на какие лучшие примеры обратить внимание и каких ошибок лучше избежать.

Даже крупные бренды со временем проводят полностью или частично меняются

Что такое ребрендинг

Для понимания сути необходимо начать с азов — понять, что такое брендинг.

Брендинг — это моделирование всех представлений о бренде и продукции компании для понимания аудитории. Ребрендинг — это комплекс действий, направленных на изменение восприятия образа бренда в глазах аудитории. Часто для этого приходится менять и внутренние процессы компании. Простыми словами ребрендинг — это переформирование или переработка образа бренда.

Как можно изменить образ бренда? Все зависит от ситуации на рынке, продукта и его аудитории. Кому-то придется провести полноценный комплекс мероприятий, который затронет все: начиная от идеологии и заканчивая внешним видом сотрудников в офлайн-точках продажи компании. А кому-то хватит и редизайна или репозиционирования. Последние — это не синонимы термина «ребрендинг», а полноценные составляющие этого процесса. Редизайн означает изменения в логотипе, корпоративных цветах или упаковке продукции, репозиционирование — пересмотр позиции и представленности бренда.

Читайте также:

Что такое «целевая аудитория» и почему ее необходимо знать для развития бизнеса

Яркий пример того, когда репозиционирования было достаточно, — дезодоранты Old Spice. В самом начале пути молодая аудитория не хотела покупать продукцию и считала, что она для людей в возрасте. Возможно, этому поспособствовало название «Старый перец». Тогда маркетологи компании сделали ставку на харизматичного баскетболиста Айзаю Мустафу.

Не пришлось менять ни логотип, ни название — достаточно было изменить восприятие людей. И все, бренд на коне.

Достаточно было просто сменить позиционирование, а аудитория подтянулась сама…

Другой пример — «Почта России». Актер Павел Прилучный в рекламе не поможет забыть потерянные посылки, очереди, хамоватых сотрудников и кильку с рисом в отделении. Здесь нужен комплексный ребрендинг, частичным точно не обойтись.

Зачем проводить ребрендинг компании

Так как же понять, когда пришло время делать полноценный ребрендинг? Мы собрали несколько причин, когда без него просто не обойтись.

Бренд не выполняет возложенных на него задач

Позиции на рынке вместе с лояльностью потребителей стремительно падают? Пришло время меняться! Если уровень продаж компании идет вниз, а бренд не вызывает интереса у целевой аудитории, ребрендинг становится необходимым.

«Сибирь» показывает высший пилотаж в ребрендинге

Ярким примером удачного ребрендинга в схожей ситуации выступает авиакомпания S7. Раньше она называлась «Сибирь», но все изменил 2004 год. После террористического акта, произошедшего на борту одного из самолетов компании, количество пассажиров, выбирающих этого перевозчика, уменьшилось на 15 %.

Компания вложила 5 миллионов долларов и поменяла все: от названия до униформы сотрудников. Ярко-салатовый цвет стал прекрасным решением для нового логотипа и расцветки самолетов, удачно выделив их на фоне конкурентов. Само название S7 возникло не просто так: это код компании в Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

Появление более интересного бренда-конкурента

Появился новый конкурент с более сильной позицией? Значит, его идея привлекает больше, чем ваша. Самое время направить свои силы на ребрендинг, чтобы не потерять клиентов и прибыль, иначе роль аутсайдера в этой гонке достанется именно вам.

Некоторые конкуренты бывают весьма агрессивны

Рьяные маркетологи сделали настоящую войну брендов из конкуренции McDonald’s и Burger King. Зная о том, какой гигант противостоит компании «Бургер Кинг», команда маркетологов разработала позиционирование, направленное не просто на тех, кто любит вкусно покушать, а по-настоящему агрессивное подтверждение того, что у них вкуснее.

Были и ролики с Рональдом Макдональдом, который, прикрывшись плащом, посещает по ночам ресторан конкурентов, и заявления, что конкуренты не докладывают мяса. А уж их смелые плакаты не видел только ленивый!

А за эту рекламу уже «Бургер Кинг» подал жалобу в ФАС. Нельзя обманывать клиентов, ведь наггетсы могут стоить дешевле…

Казалось бы, «Макдональдс» должен заволноваться, однако реакции не последовало (судебные тяжбы за совсем уже выходящую за рамки рекламу не считаем). Почему? Ответ довольно простой: большая буква «М» нацелена на семейные ценности, для них образ доброго члена семьи намного важнее сиюминутного хайпа, а вот «Бургер Кинг» предлагает свою продукцию молодежи.

ЦА поделена, все сыты, ребрендинг не требуется… Наверное… Ах да, вкусно и точка.

Идеологические изменения внутри компании

Внутри компании произошли значительные перемены? Сообщите своим клиентам, что вы поменяли ценности, поставили новые цели и изменили свою систему работы. Лучший способ сделать это — ребрендинг.

Когда свежесть важнее стоимости

Магазины «Пятерочка» изначально делали ставку на то, чтобы занять как можно больше площади и предложить самую низкую цену на товары. Созданный образ «дешевого магазина рядом с домом» через некоторое время прекратил удовлетворять покупателей, в мире произошли перемены, финансовые возможности клиентов выросли, а они стали предпочитать посещать другие продуктовые.

Компания ступила на дорожку ребрендинга: изменили логотип, позиционирование, а в магазинах появились «директора по свежести».

Читайте также:

Что такое SERM и как работает управление репутацией компании в интернете

Изменение потребностей и желаний целевой аудитории

С течением времени изменяется все, в том числе и вкусы постоянных клиентов. И не только они. Покупательская способность, экономические условия, модные тенденции, ценности — изменение каждого этого компонента приводит к увеличению спроса на одни продукты и спада на другие. Необходимо следить за тем, как меняется мир вокруг и интересы аудитории, чтобы вовремя проводить ребрендинг или же только репозиционирование.

После того как McDonald’s, который мы уже упоминали, стал символом ожирения Америки, а в обществе появился тренд на здоровое питание, компания изменила свое позиционирование полностью.

Она стала указывать количество белков, жиров и углеводов, ввела в меню салаты, йогурты и фрукты, а также предложила кофе в McCafe вместо вредной газировки. Все изменения анонсировались в различных каналах коммуникации с аудиторией.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Смена деятельности компании или охват новой сферы

Теперь вы не просто производите автомобильные колеса, а собрали собственный автомобиль и готовы предложить его покупателям. Настало время проводить ребрендинг, иначе вас ждет судьба полуфабрикатов от Colgate (Спойлер: забыты как страшный сон!).

Бренд ассоциируется, конечно, со счастливой улыбкой, но вот точно не с вкусной лазаньей:

Если вас любят за зубную пасту, не факт, что паста из теста тоже будет иметь успех

Сюда же можно отнести ситуацию, когда под брендом начали выпускать различные категории продуктов, а предыдущее позиционирование и логотип не смотрятся органично при новых условиях.

Кстати, в последнем случае самый распространенный прием — усечение нейминга и унифицирование логотипа.

Так поступил Skyeng: после запуска новых продуктов для детей и взрослых они изменили логотип, позиционирование и название. Это было сделано, чтобы остались ассоциации с компанией, но нейминг соответствовал продукту. Узнаваемую частичку sky было решено оставить, а вот платформа для новых продуктов уже стала носить название Skysmart, не отменяя наличия сервиса Skyeng.

Рефокусирование или реформуляция

Неважно, задумала компания сменить аудиторию, на которую держит курс, или качественно изменить продукт. И в том, и в другом случае это надо донести до потребителя. Чаще всего второе не бывает без первого, а ребрендинг способен с легкостью донести новое до ваших клиентов.

Новый логотип иногда может сказать больше, чем тысяча слов

Сервис «Туту.ру» был известен каждому туристу, который активно пользовался железнодорожным сообщением. Начиная с расписания электричек, компания развивалась, со временем приступив к продаже билетов на поезда.

Логотип железной дороги был оправдан. Но вот стали появляться авиабилеты и даже туры, и бренду стало тесно. Менять название было рискованным шагом, но изменить позиционирование и бренд уже стало необходимостью.

Студия Лебедева помогла компании изменить логотип, а репозиционирование — выстроить другие отношения со старыми клиентами и привлечь новых.

Читайте также:

Показатель LTV — что это, как его рассчитать и повысить

Переход на новый ценовой сегмент

Выпуск продуктов в новом ценовом сегменте тоже требует ребрендинга. Если дизайнеры делают это, выпуская более дешевые коллекции вещей для масс-маркета, то автомобильные корпорации, наоборот — для транспорта премиум-класса.

Казалось бы, в чем разница? А разница — полтора миллиона

Автомобили Lexus значительно отличаются от «Тойоты»: дизайн, комплектация, комфорт, класс безопасности. Единственное, чем они точно не разнятся, это компания, которой принадлежат оба этих бренда.

План проведения ребрендинга

Мы перечислили ситуации, в которых ребрендинг станет прекрасным решением для компании. Но прежде чем его провести, хорошо бы иметь на руках подробный план, как это следует делать.

Шаг 1. Анализ текущей ситуации

Оцените состояние дел на текущий момент:

• Есть ли у аудитории снижение интереса к вам?
• Собираетесь ли вы масштабироваться?
• Зачем популяризация вашей компании?
• Нужно ли проводить ребрендинг?

Прежде чем приступить к трансформации, необходимо пересмотреть историю бизнеса и предположить, каков может быть результат.

Шаг 2. Изучение рынка

Проведите опрос среди своих текущих клиентов. Отвечает ли ваше позиционирование их ожиданиям? Обязательно проанализируйте ситуацию на рынке в целом, тщательно познакомьтесь с тем, как общаются с клиентами ваши конкуренты. Задайте себе вопрос: остаетесь ли вы с теми клиентами, что уже есть у вас, или будете расширять или даже менять их ряды. Все это очень важно перед следующим этапом ребрендинга.

Шаг 3. Поиск уникальности

Трансформировать бренд нужно в соответствии с теми свойствами, которыми отличается ваша компания. На этом этапе необходимо выделить в вашем продукте то, что важно тем, кто входит в вашу целевую аудиторию. Не обращайтесь ко всем потребителям сразу, найдите своих клиентов. Опишите их портреты и говорите именно с ними, так легче всего понять, как именно вы будете выстраивать свою уникальность.

Шаг 4. Список изменений

Составьте брендбуки, редполитику и гайды по изменению бренда. Перечислите все элементы, которых должны коснуться изменения. Все должно быть изменено в соответствии с новым имиджем бренда: от регламентов общения с клиентами до цветов, в которые окрашена упаковка продукта.

Когда создал брендбук, редполитику и написал гайд по предстоящему ребрендингу

Шаг 5. Работа с сотрудниками

Все сотрудники компании должны понимать причину изменения бренда. HR должен потрудиться в этот момент на славу, чтобы никто из работников не сомневался в необходимости изменений. Это последнее, что вам нужно, если саботаж произойдет внутри организации, а ребрендинг не удастся из-за излишне недовольного сотрудника.

Шаг 6. Узнаваемость

Расскажите о новом бренде публике. Коммуникации должны быть выверены до мельчайших нюансов, при этом нельзя затягивать. Оповестите старых клиентов, начните масштабные кампании в медиа, кричите на каждом углу о своих изменениях. Однако не забывайте это делать в соответствии с тональностью, указанной в новой редполитике. Бросьте все силы маркетинга на то, чтобы вы стали узнаваемы в новом свете.

Читайте также:

Что такое медийная реклама и какие ее виды наиболее эффективны

Ошибки проведения ребрендинга

Отсутствие тестирования

Если не провести необходимую аналитику перед запуском процесса, все может закончиться грандиозным провалом. Откат в обратную сторону потребует намного больших затрат, чем вся ребрендинговая компания.

Показательным примером здесь становится недоребрендинг Tropicana. Знаменитая трубочка во фрукте была заменена стаканом сока, но… Это вызвало шквал негативных отзывов от клиентов. Владелец PepsiCo не выдержал натиска, поэтому через несколько месяцев все вернулось обратно.

Мораль такова: если у вас есть что-то, что клиентам полюбилось и нравится, не стоит это менять ради ребрендинга.

Изменение без причины

Изменять просто, чтобы что-то изменить — плохая идея. Взвесьте все за и против смены образа компании. Обязательно пропишите цели его проведения.

Когда изменение не требуется, ненужный ребрендинг принесет только боль и потери. Преимущественно финансовые

Неудачное или недостаточное изменение

Изменяя бренд, не стоит отказываться от истории, которая уже есть у вашей компании. Будьте честными с аудиторией, иначе трансформация может обернуться неприятным конфузом.

Не упорствуйте с неймингом: не всегда лучшие идеи приходят сразу в голову и иногда стоит провести несколько опросов, прежде чем утвердить окончательное изменение. То же самое касается элементов фирменного стиля и редизайна. Все должно быть сделано качественно, а также не содержать лишнего подтекста.

И последнее, но не по важности. Ничто не может быть хуже, чем когда бренд изменился, а, например, упаковка на продукте осталась со старым названием. Менять нужно все, целиком и полностью.

При проведении ребрендинга важно вовремя решить, полный он будет или частичный. Иногда для решения проблемы достаточно провести лишь репозиционирование или редизайн.

В сухом остатке

Даже компании, которые находятся длительное время на рынке, со временем замечают снижение интереса потребителей к их продуктам. Изменения в мире влияют и на ожидания клиентов от брендов. Все это приводит к тому, что рано или поздно, чтобы не стать аутсайдерами, бренды решаются на этот шаг.

Главное, не стоит сразу уходить в идею с головой — иногда достаточно провести изменения лишь частично. Проведите анализ текущей ситуации и исследование рынка. Репозиционирования или редизайна может оказаться достаточно. Иногда даже другой логотип или слоган могут заставить аудиторию смотреть на компанию по-новому.

Только не забывайте провести изменения на всех уровнях коммуникации с вашими клиентами. Обязательно организуйте информационную кампанию, равную масштабу вашего бизнеса.

Любой ребрендинг требует большого количества финансовых ресурсов. Согласуйте все элементы обновления бренда, чтобы процесс проходил максимально безболезненно для компании.

Если вы уже окончательно решили, что вам необходимо изменить имидж бренда, воспользуйтесь услугами профессионалов. Сегодня можно с легкостью провести последовательный ребрендинг, используя лучших специалистов для создания логотипа, современного сайта и эффективной коммуникации с клиентами.

Чтобы не пришлось менять бренд, поможем управлять репутацией компании

Сайт

Телефон

Что такое ребрендинг? Определение ребрендинга, значение ребрендинга

Что такое ребрендинг? Определение ребрендинга, значения ребрендинга — Economic Times

представлены фонды

Pro Investing от Aditya Birla Sun Vife Virtual Fund

Инвестирование сейчас

Представленные фонды

★★★★ ★

ICICI Prudential Indian Fund — Grow.

Возврат через 3 года

25,45 %

Инвестировать сейчас

ИЗБРАННЫЕ ФОНДЫ

★★★★★

ICICI Prudential Fund & Mid Cap Fund-Growth

5y return

11,97 %

Инвестировать сейчас

Поиск

+

Бизнес-новости ›Определения› РЕБЕРНАЯ

Предложить новое определение

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ будут определения предложений. рассматривается для включения в Economictimes.com

Маркетинг

• ПРЕДЫДУЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

• СЛЕДУЮЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

0058 Определение: Ребрендинг — это процесс изменения корпоративного имиджа организации. Это рыночная стратегия, заключающаяся в присвоении нового имени, символа или изменении дизайна уже зарекомендовавшего себя бренда. Идея ребрендинга состоит в том, чтобы создать для бренда отличную от конкурентов идентичность на рынке.

Описание: Существует несколько причин, по которым компания может пойти на ребрендинг. Одним из важных факторов является связь с клиентами. Ребрендинг полезен для бизнеса, но в то же время может быть рискованным. Всегда есть вероятность, что потребителям не понравится новый бренд.

Существует два типа ребрендинга: активный ребрендинг и реактивный ребрендинг. Упреждающий ребрендинг проводится, когда компания признает, что у нее есть возможность расти, внедрять инновации, подключаться к новым предприятиям или клиентам и восстанавливать связь со своими пользователями.

Давайте разберемся на примере – Titan Industries провела ребрендинг в 2013 году и сменила логотип и название на Titan Company. Новый логотип подчеркивает стремление компании «создавать ценность, внедрять инновации и поддерживать самые высокие мировые стандарты».

Реактивный ребрендинг проводится в ситуации, когда существующий бренд снят с производства или изменен. Возможными причинами таких действий могут быть слияния и поглощения, юридические проблемы, негативная реклама, такая как мошенничество, стремление победить в конкурентной борьбе или создать свою собственную нишу.

Давайте разберемся на примере. После раскрытия мошенничества в 2009 году Satyam Computer Service оказалась на грани банкротства. Компания была продана Tech Mahindra. Весь процесс был проигнорирован государственными органами, и Tech Mahindra затем переименовала компанию в Mahindra Satyam, а в 2013 году объединилась с Satyam Computer Services.

Прочитайте больше новостей на

• BrandsbrandingRandbrandingbrand Identity
• Маркетинговая стратегия Корпорация изображения

• Предварительный определение 9003

• . основа, на которой два партнера по совместному предприятию (Mahindra Finance и Ideal Group) будут строить концепцию превращения Mahindra Ideal Finance в одну из ведущих лицензированных финансовых компаний (LFC) в Шри-Ланке, говорится в заявлении компании.

• Пионеры Метавселенной не впечатлены ребрендингом FacebookТермин метавселенная в этом году стал модным словечком в сфере технологий, и компании и инвесторы стремятся стать частью следующего большого проекта. Но пользователи годами проводят время в этих быстрорастущих, но малоизвестных виртуальных мирах.
• Мета-трансформация FacebookСмена названия сопровождалась новым логотипом, выполненным в виде символа бесконечности (сверхъестественное сходство с логотипом Hyperloop).
• Facebook меняет название на MetaFacebook. Смена названия на сегодняшний день является наиболее убедительным сигналом о намерении компании сделать ставку на новую вычислительную платформу — метавселенную.
• CLP India, переименованная в Apraava Energy, намерена удвоить энергетический портфель за 3-4 года: MDВ прошлом году права собственности компании попали под проверку на фоне боевых действий на границе между Индией и Китаем, после чего правительство сделало обязательным предварительное одобрение для прямых иностранных инвестиций (ПИИ). ) из стран, которые имеют сухопутную границу со страной.
• Искусство и наука, лежащие в основе ребрендинга и переименования брендаСуществующие компании часто меняют свое название по разным причинам: от расширения бизнеса и слияний и поглощений до новой идентичности и кризиса бренда.
• Во времена рыночной нестабильности в магазине фондов проводится капитальный ремонт. В течение некоторого времени давление на фонды и дистрибьюторов будет возрастать.
• Во времена неопределенности на рынке фондовый рынок подвергается капитальному ремонту. В течение некоторого времени давление на фонды и дистрибьюторов будет возрастать.
• «Фонд, ориентированный на процесс, может добиться большего успеха, чем тот, который зависит только от звездной силы». В течение некоторого времени давление на фонды и дистрибьюторов будет возрастать.
• Radisson будет иметь 200 отелей в Индии к 2022 году, увеличив штат на 10 000 человек. В прошлом месяце крупнейшая международная компания в сфере гостеприимства была переименована в Radisson Hotel Group из того, что ранее называлось Carlson Rezidor Hotel Group.

Загрузить еще

Trending Definitions Долговые фонды Ставка репоВзаимный фондВаловой внутренний продуктСбор данныхРекламаПродуктМонополияКриптографияАмортизация

Что такое ребрендинг: пошаговое руководство — определение

, название, целевая аудитория или рынок, чтобы создать новую идентичность бренда в сознании лидов, клиентов, конкурентов и партнеров. Это помогает брендам привлекать новую аудиторию, оставаться актуальными, выделяться среди конкурентов и повышать узнаваемость бренда.

В этом видео вы узнаете, когда проводить ребрендинг вашего бизнеса и как успешно реализовать эту стратегию.

Почему важен ребрендинг?

По данным Forbes, у вашего бизнеса есть семь секунд, чтобы произвести первое впечатление. Иногда бренды не могут привлечь внимание клиентов из-за использования неправильного логотипа, сложного или непривлекательного названия или работы с неясным видением и миссией.

Мы живем в мире, где тенденции постоянно меняются, поэтому компаниям также требуются изменения для привлечения новых клиентов. Это возможно при ребрендинге. Возможно, вам просто нужно обновить свой бизнес, разработать новый логотип или название после слияния с другой компанией или определить новые бизнес-цели, миссию или видение.

Итак, рассмотрим несколько преимуществ этого процесса.

Преимущества ребрендинга

• Новая аудитория
• Высшая релевантность
• Улучшенное распознавание торговой марки
• Улучшенный рейтинг Google
• Оптимизированная командная работа

Давайте рассмотрим преимущества успешной стратегии ребрендинга.

Новая аудитория

Главное преимущество ребрендинга — возможность выхода на новую целевую аудиторию. Если вы сосредоточитесь на миссии, видении, ценностях вашей компании и правильно их донесете, люди это заметят.

Давайте посмотрим на Old Spice. Они внедрили эту стратегию после того, как обнаружили, что 60% средств для мытья тела для мужчин покупают женщины. Известный бренд решил достучаться до женской аудитории своим новым рекламным роликом. Их новая кампания набрала 105 миллионов просмотров на YouTube, привлекла трафик на сайт бренда и заработала 1,2 миллиарда просмотров.

Более высокая релевантность

Ребрендинг позволяет поддерживать вашу компанию в актуальном состоянии. Независимо от возраста вашего бренда, он всегда должен оставаться актуальным. Компании должны двигаться быстро и следовать новым тенденциям в маркетинге, чтобы идти в ногу со временем. Как вы знаете, тенденции в дизайне играют важную роль в том, как клиенты воспринимают ваш бренд и предлагаемые вами продукты. Если вы всегда будете в курсе последних событий, это поможет вам завоевать доверие клиентов и уверенность в том, что ваш бренд лучший.

Рассмотрим успешную кампанию по ребрендингу от Adidas. Компания была основана в 1949 году и несколько раз проводила ребрендинг, чтобы оставаться актуальной для своих клиентов. Чтобы выйти на рынок миллениалов, бренд прекратил производство известных кроссовок Stan Smith в 2011 году и представил обновленную версию в 2014 году. Продвигая запуск в социальных сетях и сотрудничая с ритейлерами и влиятельными лицами, Adidas удалось завоевать сердца свою новую аудиторию и увеличить продажи.

Улучшенное распознавание торговой марки

Очеловечивание вашего бренда с помощью реальной истории или видео во время ребрендинга может помочь вашей компании остаться в умах ваших клиентов. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с компанией, которая предлагает опыт, соответствует их взглядам или вызывает определенные эмоции.

Например, мексиканский производитель пива Dos Equis решил изменить историю своего бренда. Эта компания создала кампанию «Самый интересный человек в мире» с умной и мощной историей. Рекламный ролик получился броским, хорошо продуманным и юмористическим. В результате продажи пива выросли на 22%.

Улучшенный рейтинг Google

Учитывая тот факт, что SEO занимает второе место в списке самых высоких ROI после электронного маркетинга, инвестирование в вашу компанию для создания сильного бренда является правильным решением. Если клиенты заинтересуются вашим новым брендом и узнают его, вы можете быть уверены, что Google оценит ваши усилия. Например, после серьезного построения бренда посещаемость веб-сайта Нила Пателя увеличилась с 240 839 до 454 382 пользователей за несколько месяцев.

Оптимизированная командная работа

Если у вашей компании нет четко определенной миссии, видения и стратегии, у вас есть шанс реструктурировать их в соответствии с вашими потребностями. Эта структурная ясность имеет решающее значение для повышения эффективности вашего бизнеса: нанимайте нужных сотрудников и заставляйте их работать четко, управляйте операциями компании и принимайте правильные бизнес-решения.

Очень важно знать о плюсах кампании по ребрендингу. Кроме того, важно знать, в каких ситуациях следует обдумывать этот рискованный ход.

Когда нужен ребрендинг?

Ребрендинг — сложный и затратный процесс, сопряженный с большими рисками как для больших, так и для малых компаний. Поэтому у вас должны быть серьезные основания для внедрения этого метода в свой бизнес. Вот основные причины для ребрендинга:

• Если есть репозиционирование рынка. Репозиционирование включает в себя изменение существующего бренда компании или статуса продукта на рынке. Этот процесс имеет решающее значение, когда компания имеет слабый или устаревший имидж, требует глобальных стратегических изменений или нуждается в новой целевой аудитории. Если вы решите перепозиционировать свой продукт для совершенно нового сегмента рынка за счет новой упаковки, размера, вкуса, рекламных каналов, цены или места, рекомендуется подумать о ребрендинге.
• Если вы хотите улучшить репутацию своей компании. Скандал в социальных сетях, низкое качество продукции или утечка данных могут привести к подмоченной репутации. Конечно, это негативно сказывается на вашей компании и ее клиентах. Реальные изменения внутри компании могут помочь устранить негативные ассоциации, возникающие в сознании людей, и снова завоевать доверие клиентов.
• В случае слияния компаний. Если две компании объединят усилия и станут одной, произойдет слияние. Чтобы продемонстрировать лучшие качества каждого бизнеса, завоевать доверие клиентов, повысить узнаваемость бренда и избежать путаницы, необходимо обновление. Слияние позволяет вашей компании выйти на новые рынки, эффективно использовать финансовые ресурсы, получить больше прибыли, новое руководство и многое другое. Этот процесс также влияет на потребителей, поскольку он приводит к лучшему обслуживанию клиентов, более высокому качеству продукции и более низким ценам.
• Если вы хотите выйти на международный уровень. Когда компания выходит на международные рынки, она часто прибегает к ребрендингу, чтобы добиться заметного роста и финансовой выгоды. Для связи с новыми местами компании придумывают новое название компании и логотип, который идентифицирует ваш бренд, является уникальным, легко запоминающимся и понятным в других странах.
• В случае смены руководства. Компании связаны со своими лидерами. Если бренд переходит из рук в руки внешнему владельцу, новая идентичность — это способ подчеркнуть переход.

Не забывайте вносить изменения только потому, что вам наскучил ваш логотип или слоган, или вы ищете внимания, потому что ваши усилия по повышению узнаваемости бренда не оправдали всех ваших ожиданий. Вы вводите себя в заблуждение, если думаете, что смена бренда — это самый быстрый и простой способ улучшить свой бизнес.

Для успешной реализации этой стратегии вам необходимо изучить доступные виды ребрендинга и выбрать наиболее подходящий вам.

Виды ребрендинга

• Частичный ребрендинг
• Тотальный ребрендинг

Прежде чем приступить к работе, вам необходимо определить, какой тип стратегии ребрендинга вам нужен.

Частичный ребрендинг

Эта стратегия используется, когда вы решаете добавить что-то новое к своему текущему бренду, не меняя его полностью. Обновление необходимо, когда логотип и изображение вашей компании устарели или произошли небольшие изменения в ваших бизнес-целях.

Здесь вы можете увидеть обновления логотипа Apple с 1976 по 2013 год.

Тотальный ребрендинг

Этот вариант используется, когда в вашей компании произошли фундаментальные изменения, такие как слияния, смена руководства, капитальный ремонт продукта и т. д. В результате ваш бренд должен претерпеть изменения в идентичности бренда, а также в миссии, видении и ценностях вашего бренда. . А вот и полное преображение.

Производитель игрового оборудования Oculus был приобретен Facebook в 2017 году. Вскоре после приобретения Facebook провела ребрендинг, и критики слияния считают, что изменения в логотипе были только началом полного ребрендинга Facebook Oculus.

Теперь, когда вы знаете основные виды ребрендинга, давайте рассмотрим шаги для начала работы.

Как провести ребрендинг компании

1. Пересмотреть свою целевую аудиторию и рынок
2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности
3. Пересмотреть название вашей компании
4. Пересмотрите слоган вашего бренда
5. Восстановите индивидуальность вашего бренда

После того, как вы решили, нужна ли вам стратегия частичного или полного ребрендинга, внимательно изучите следующие шаги для реализации этой стратегии в вашем бизнесе.

1. Пересмотрите свою целевую аудиторию и рынок

Проведите исследование, чтобы понять свою целевую аудиторию, чем занимаются ваши конкуренты, в чем уникальность вашего бренда и чем он отличается от других компаний в той же отрасли.

Углубленное исследование, включающее фокус-группы и анализ данных, позволяет вам заметить, если ваши клиенты и конкуренты не согласны с вашей идеей. Определите своих реальных покупателей и их предпочтения. Сравните эти данные с вашим первоначальным целевым рынком и аудиторией, чтобы найти различия. Как только вам удастся определить свой реальный рынок и аудиторию, вы можете приступить к реализации своей стратегии.

2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности

У каждой компании есть три основных элемента, которые вам необходимо оценить: миссия, видение и ценности. Проанализируйте каждый из них, чтобы понять, что идет не так.

• Видение . Видение дает направление вашему бренду и определяет действия, которые должна предпринять ваша компания. Со временем видение вашего бизнеса может измениться, и это совершенно нормально. Однако важно пересмотреть свое видение, как только это произойдет, чтобы ваши сотрудники двигались в правильном направлении и принимали соответствующие решения.
• Миссия . Это определяет цель вашей компании. Ваша миссия описывает ваших основных потребителей, продукты, которые вы производите, и ваше местоположение. Это дорожная карта вашего бизнеса. По мере того как ваша миссия меняется, ваши сообщения также требуют изменений.
• Значения . Ценности вашей компании объясняют, почему вы работаете над своим видением и почему вы привержены своей миссии. По мере развития брендов они могут менять свои старые ценности. Поэтому вам нужно отразить свои новые ценности, чтобы показать свою основную направленность.

Помните, что если компоненты, упомянутые выше, изменяются, способ, которым вы сообщаете их своей аудитории, также требует некоторых изменений. Язык, который вы используете, тон и голос должны соответствовать сообщению, которое вы хотите передать.

3. Пересмотрите название вашей компании

Конечно, смена названия компании — серьезный шаг, так как это может стоить вам узнаваемости бренда и органического трафика. Однако, если вы серьезно думаете о смене названия своего бренда, убедитесь, что у вас есть план восстановления после ребрендинга.

В целом, если название вашей компании по-прежнему соответствует вашей миссии, видению и ценностям, лучше сохранить его. Тем не менее, если он не соответствует вашей личности, рекомендуется изменить его. Убедитесь, что ваше новое название бренда передает ваше сообщение, легко пишется и запоминается. Правильное имя также поддерживает ваши цели и рост бизнеса.

4. Пересмотрите слоган вашего бренда

Ваша цель здесь состоит в том, чтобы создать слоган, который передает миссию и видение вашей компании, а также запоминается. Подумайте о том, чтобы изменить его осторожно, так как он подчеркивает цель вашего бренда.

Наверняка покупатели помнят броские слоганы известных брендов, такие как «Просто сделай это» от Nike, «Мне это нравится» от McDonald’s или «Потому что ты этого стоишь» от L’Oreal. Чтобы создать отличный слоган, рассмотрите возможность предоставления инструкций, заявления, использования метафор или поэтического языка.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам создать отличный слоган для вашего бренда:

• кратко, просто и ясно;
• используйте свое уникальное ценностное предложение;
• быть последовательным;
• гарантирует, что он выдержит испытание временем;
• учитывайте свою целевую аудиторию и рынок.

5. Восстановите индивидуальность вашего бренда

Есть несколько вещей, которые вы можете изменить в фирменном стиле вашей компании, таких как логотип, формы, изображения, цвета или рекомендации. Вот несколько необходимых изменений.

Измените свой логотип

Если в вашей компании произошли внутренние изменения и вы хотите их продемонстрировать, рассмотрите возможность разработки нового логотипа. Чтобы обновить свой старый логотип, используйте эти основы, чтобы сделать это правильно:

• продемонстрируйте свою уверенность, создав простой логотип;
• создайте логотип, который будет выделяться;
• используйте универсальные формы и стили, соответствующие вашим каналам связи;
• гарантировать, что ваш новый логотип будет поддерживать вашу миссию, видение и ценности в долгосрочной перспективе;
• попробуйте использовать части вашего старого логотипа, чтобы помочь клиентам узнать ваш бренд.

Использовать разные цвета

Согласно исследованию, проведенному в Мэриленде, цвет повышает узнаваемость бренда на 80%. Итак, цвет влияет на ваших клиентов и ваш бренд.

Взгляните на цвета своей компании свежим взглядом, чтобы решить, соответствуют ли они имиджу вашего бренда. Кроме того, в настоящее время очень важно проверить, как ваша цветовая палитра выглядит на экране и в печати. Убедитесь, что он выглядит одинаково на материалах разных брендов.

Пересмотрите свои формы и образы

Как только вы решите изменить какие-либо визуальные элементы своего бренда, подумайте об изменении форм и изображений, чтобы все оставалось единым. Кроме того, убедитесь, что ваши изображения и формы поддерживают идею вашего бренда.

Примеры ребрендинга

• Dunkin’ Donuts
• Airbnb
• Старбакс
• Дропбокс
• Барберри
• Совместная игра
• Коти Инк.

Компании рискуют, проводя ребрендинг. Однако при правильном внедрении это может помочь вашему бизнесу расти.

Данкин Пончики

2019 год отмечен как год, когда Dunkin’ Donuts задумался о редизайне. Бренд придумал новый логотип, в котором было убрано слово «пончики».

По словам директора по маркетингу компании, они обновили свой логотип, чтобы отразить растущий акцент на кофе, других напитках и бутербродах. Тем не менее, бренд по-прежнему использует ту же цветовую палитру и знаковый шрифт, чтобы поддерживать узнаваемость бренда среди клиентов.

Airbnb

Эта известная во всем мире компания, основанная в 2008 году, осуществила полный редизайн, который сработал. Руководство компании решило кардинально изменить восприятие бренда. Они использовали разные цветовые палитры, типографику и новый логотип. Airbnb получила множество негативных отзывов в социальных сетях, но, в конце концов, аудитория приняла шаг компании. В результате у Airbnb современная и привлекательная идентичность.

Старбакс

Эта многонациональная сеть кофеен и обжарочных заведений несколько раз меняла свой логотип с момента своего основания в 1971 году. Рассмотрим последний ребрендинг Starbucks, проведенный в 2011 году.
Чтобы отпраздновать свое 40-летие, команда Starbucks решила представить новый логотип. Они убрали буквы из логотипа и освободили место для изображения русалки и представили своим потребителям новую идентичность.

Дропбокс

Dropbox был создан в 2007 году как файлообменник, однако в 2017 году компания начала позиционировать себя как связующее звено для разных команд и предприятий. Бренд также изменил свою внутреннюю миссию и создал более чистый и простой логотип. С обновлением команда хотела подчеркнуть, что Dropbox — это рабочее пространство, которое позволяет командам и идеям общаться.

Барберри

Burberry, роскошный модный дом, основанный в 1856 году, нуждался в обновлении, когда в 2006 году сменился его генеральный директор. С тех пор компания начала рассказывать свою историю движения вперед, чтобы продемонстрировать лучшие аспекты бренда. Burberry стремился привлекать клиентов в цифровом формате через каналы социальных сетей. Бренд изменил свою историю и сделал сильный акцент на своей «британскости», используя британские модели.

Совместная игра

Организация, основанная еще в 1844 году, представляет собой потребительский кооператив с разнообразным семейством розничных предприятий. Решение компании о ребрендинге было вызвано рядом событий, подорвавших репутацию Co-Op. В 2013 году общественность узнала, что на счетах банка есть дыра в 1,5 миллиарда фунтов стерлингов.

Компании нужно было улучшить запятнанный имидж группы, чтобы предотвратить крах. Кооператив сменил руководство и реструктурировал бизнес. Они решили принять узнаваемый визуальный образ для своих клиентов. Кроме того, организация предложила вознаграждение в размере 5% на продукцию бренда.

Коти Инк. 

Ребрендинг вдохнул новую жизнь в косметическую компанию Coty, которая существует уже более 100 лет. После обновления бренд представил свою новую визуальную идентичность, ценности и цель своей целевой аудитории. Компания сменила айдентику на радостную, красочную и многогранную, чтобы продемонстрировать разнообразие красоты. Они мгновенно создавали новые фирменные интерьеры и доставляли персонализированные сообщения бренда своим клиентам.

Независимо от того, нуждается ли ваш бренд в обновлении или в полной перестройке, ребрендинг играет важную роль в создании правильного восприятия. Это позволяет вам создать совершенно новую визуальную идентичность для вашего бизнеса для достижения нескольких целей, таких как: привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, повышение вашего рейтинга в Google и многое другое.