Как сформировать УТП за 5 простых шагов

Как правильно сформировать УТП, даже если у вас «все как у всех»

Уникальное торговое предложение в настоящий момент имеет ряд определений, все они схожи и по своему верны. Если в общих чертах, то УТП – это уникальная характеристика вашего товара или услуги, которая выделяет вашу компанию среди конкурентов. 

Владельцы бизнеса не всегда правильно понимают данное понятие и топорно впихивают акции, скидки, общие фразы по типу «индивидуальный подход», «гарантия», «большой опыт». Разве такие приемы относятся к УТП? Нет, такие предложения может сформировать любой ваш конкурент за минуту.

Чтобы предложение было уникальным, необходимо показать, что именно Ваш продукт или услуга решит «боль» потенциальных покупателей.

5 шагов формирования УТП

Сформировать уникальное торговое предложение это пол дела, Вам нужно чтобы оно работало и приносило клиентов. Поэтому нам необходимо не только грамотно его сформировать, но еще и протестировать УТП в деле.

Шаг 1. Определение «болей» клиентов

На первом этапе нам важно выяснить, какую проблему хотят решить люди, которые ищут ваш товар или услугу. Например, Вы продаете велосипеды: выясните, с какими проблемами сталкиваются люди при покупке. Как? Вот несколько способов:

1. Опрос покупателей

   Задайте вопрос вашим клиентам, что им нравится в вашем товаре, какие у него недостатки, чего не хватает или может что-то лишнее? Ответы, на примере тех же велосипедов, могут быть следующие:
   

   «Все нравится, ездим почти каждый день, еще бы складывался он так, чтобы можно было в багажник положить, вообще замечательно было бы»
   
   «Купили сыну, ездит на нем редко, говорит, что тяжело каждый раз по лестнице велосипед поднимать»

2. Мониторинг социальных сетей

   Ищем сообщества/группы, на которые могут быть подписаны наши потенциальные клиенты, чтобы долго не искать можно посмотреть страницу конкурентов.

   Находим посты, в которых идут обсуждения, читаем комментарии, проводим анализ. Наша задача – выявить, какие страхи испытывает наша целевая аудитория, с чем ей не хочется столкнуться.

Шаг 2. Формирование портрета целевой аудитории

После того как определены страхи/боли покупателей, Вам следует составить описание вашего клиента. Чем точнее Вы это сделаете, тем легче будет формировать УТП. Не стоит останавливаться на общих признаках(пол, возраст, образование), поскольку и директор бизнес-центра и бармен с таксистом могут иметь высшее образование и возраст 35 лет.

А вот интересы у этих людей уже разные, следовательно, и требования к продукту будут отличаться.

Например, директору крупной кампании с загруженным графиком важно, чтобы сроки доставки соблюдались иначе планы сдвинуться, а это уже не хорошо.

В свою очередь таксисту не принципиально время доставки, он может в течение дня подъехать забрать заказ, ему важен ценовой диапазон.

Шаг 3. Анализ конкурентов

Посмотрите, какие предложения используют ваши конкуренты, схожи ли они с вашими, чем выделяются. Обратите внимание:

• На что основная масса конкурентов делают акцент. Например, если большинство подчеркивают доступность в каждом районе, то вы можете сделать упор на качество своего продукта.

• Действительно ли УТП конкурентов решают проблему ваших покупателей. Как ни странно, но большинство владельцев бизнеса забывают о реальных проблемах своих клиентов. Анализируйте каждое предложение вдумчиво и придумывайте свои методики

Шаг 4. Упаковка гипотез

Чтобы было нагляднее, давайте разберем на примере.

Вы занимаетесь ремонтом автомобилей и провели работы по нашим рекомендациям.

• На первом этапе выяснили очевидное, что люди, которые ищут «где отремонтировать автомобиль» хотят отремонтировать автомобиль. Так же, вы почитали отзывы на ресурсах конкурентов (отзывы в группе ВК, 2gis, на специальных сайтах отзовиков) и выписали основное:

«обманули, начали навязывать дополнительные услуги, которые мне не нужны»

«по телефону одна цена, по факту другая»

«очень дорого, я столько не зарабатываю»

• По итогу анализа конкурентов выяснили, что основной акцент в своих УТП они делают на предварительную диагностику с последующим выставлением счета. Мы этот вариант так же возьмем на заметку, но еще внесем свои идеи опираясь на «боли» целевой аудитории.

Начинаем формирование гипотез:

Первая будет нацелена на тех, кто боится быть обманутыми и опасаются переплатить:

Вторую оформим на закрытие возражения «дорого, не потяну»:

Третью гипотезу мы акцентируем на аудиторию, которая откладывает ремонт автомобиля на потом (зачем чинить — едет и норм):

Шаг 5.

Проверка и корректировка УТП

Последним шагом является проверка наших сформированных УТП на эффективность. Сделать это можно двумя способами:

• Проведите опрос в своей группе ВК, пусть ваши подписчики выскажут свое мнение;

• Запустите рекламную компанию на выбранные сегменты и целевую аудиторию самостоятельно или обратитесь к Team-B за помощью и Мы поможем сформировать УТП и настроить контекстную рекламу

Сделайте выводы на основе проверки и внесите необходимые правки. Удачи вам в формировании уникальных торговых предложений!

Разработка уникального торгового предложения | Создание УТП в Минске

возможность

В чем смысл УТП, что оно дает товарам и брендам?

Разработка УТП дает предпринимателям возможность:

• Четко обозначить позиционирование бренда, товаров и услуг, представить их целевой аудитории.

• Надежно отстроиться от конкурентов.

• Ускорить окупаемость инвестиций в бизнес-проект.

• Сократить расходы на прямую рекламу.

• Установить повышенные цены и повысить доходность предприятия.

Доверьте создание УТП для собственного бизнеса команде маркетингового агентства «Веб Фокус». Наши эксперты детально изучат Ваши продукты, услуги, рынок, целевую аудиторию и проработают ряд вариантов уникального торгового предложения.

Докажите покупательской аудитории, что Ваши продукты и услуги решат ее проблемы лучше, чем предложения конкурентов.

Уникальное торговое предложение представляет собой фундамент для развития бизнес-проектов, проведения рекламных кампаний, акций, подготовки коммерческих текстов, КП и остального контента, нужного для полноценного ведения бизнеса.

Задача уникального торгового предложения – объяснить целевой аудитории, почему ей стоит выбрать Ваш товар, а не продукцию конкурентов, сделав упор на эксклюзив. Большинство продуктов и сервисов, представленных на рынке, нельзя назвать необыкновенными. Потому делаем акцент на оферту, условия покупки, которые предоставляют клиентам ценные для них выгоды.

Грамотно составленное профессионалами коммерческого копирайтинга уникальное торговое предложение способно увеличить конверсию, например, бизнес-сайта в разы. Это проверенный инструмент повышения продаж без увеличения рекламного бюджета. Более того, если заказать создание УТП в агентстве «Веб Фокус», Вы даже сократите расходы на прямую рекламу, не теряя объемов продаж.

Частая ошибка бизнеса — попытка выдать за уникального торговое предложение отдельные преимущества, специфические особенности продукта или услуги. Но грамотно созданное УТП не перечисляет преимущества продукта. Оно показывает человеку, как предложение фирмы решает конкретную проблему (снимает «боль»), ради чего ему стоит сделать заказ. При это покупатель четко понимает, почему это решение для него наиболее предпочтительно.

Все кейсы

особенности

Особенности создания эффективного УТП

01.

Шаг 1

Для создания работающего уникального торгового предложения команда экспертов агентства «Веб Фокус» решает следующие задачи:

02.

Шаг 2

Мы проверяем разработанные для заказчиков уникальные торговые предложения на корректность несколькими способами:

03.

Шаг 3

Методы создания уникального торгового предложения:

04.

Шаг 4

Мы создаем качественные УТП, способные существенно увеличить доход Вашей компании, на базе следующих правил:

Введите имя

Введите телефон

Введите e-mail

О проекте

Дизайн

Продвижение

Веб-разработка

Опишите вашу задачу

Нажимая кнопку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных

интересное

Наши статьи и новости

Все статьи

В нашем блоге собрали для вас на 100% полезную информацию.

Лекции, лонгриды, вопросы и ответы. Всё, что может интересно как клиенту, так и тому, кто работает в digital-сфере!

Некоторые размышления на тему управления репутацией

Деловая репутация охраняется действующим законодательством Беларуси. Это действительно важно. Даже ИП внимательно отслеживают отзывы о собственной работе. При этом экспертам «Веб Фокус» часто приходится наблюдать бессистемность знаний в заданном направлении. Хотелось бы абстрагироваться от разного рода полезных советов, ведь сначала надо четко осознать, что разговор…

Платный контент, который «заходит» в Telegram

СММ – это не только создание и ведение сообществ в соцсетях и мессенджерах. Если проект вызывает живой отклик у аудитории, стоит задуматься о монетизации. Это тренд последних лет. Каждый хочет зарабатывать. ООО «Веб Фокус» уже доводил каналы в культовом мессенджере до прибыли, поэтому присутствует собственное…

впечатления

Отзывы клиентов

Все отзывы

Непременно ознакомьтесь с тем, что пишут о нашей компании клиенты. Мнение тех, кто платит свои деньги, стоит дорого! Рады, что выбрали верный вектор развития. Работали и с директорами заводов, и с ИП. Найдем продуктивный язык и с читателем.

О.Д. Тетерина

Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Это мой…

01.02.2021

С. А. Зазерская

Выражаю признательность компании «Веб Фокус» за плодотворное сотрудничество при создании совершенно новой стратегии продвижения. Наши опасения не только в снижении позиций сайта, но и количестве входящий обращений оказались напрасными. Молодые и креативные сотрудники новый подход в продвижении наших услуг, и не остановились на продвижении с помощью контекстной рекламы и SEO, предложив использовать наружную рекламу…

12.06.2020

“АЛК++Компании”

«АЛК++Компани» выражает благодарность, принимавшей участие в разработке нашего сайта. Отдельно стоит отметить помощь программиста Владимира, за творческий подход к решению нетривиальных задач и строгое соблюдение сроков проекта. Он смог разработать новый модуль, который позволяет удобно производить поиск необходимых планировок квартир для наших покупателей. Мы готовы рекомендовать Web Focus…

25.02.2021

Н.Е. Кривонос

Рекомендуем компанию «Веб Фокус» как компетентного, надежного и отзывчивого делового партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.Техническое обслуживание и рекламу доверили «Веб Фокус»! Профессионализм, точное выполнение договорных обязательств и адекватная стоимость. Дня нас предложили индивидуальную стратегию продвижения нашего сайта. В частности, составили семантическое ядро, настроили расширенные….

01.03.2021

Разработка УТП: пошаговое руководство

Ваше УТП — уникальное торговое предложение или уникальная торговая точка — выделяет ваш бизнес из толпы и сообщает вашим клиентам, что в вас особенного. Так что очень важно сделать это правильно, как объясняет консультант по маркетингу Аманда Уокер

Каково ваше УТП?

Ваше УТП — это то, что отличает ваш бизнес, его продукты или услуги. Это то, что вы предлагаете, чего никто другой не предлагает на вашем рынке, будь то более высокое качество, более низкая цена, лучший клиентский опыт или новые технологические инновации.

Если вы не можете определить свое УТП, вам будет трудно убедить потенциальных клиентов покупать у вас, а не у ваших конкурентов.

Зачем мне USP?

Мы постоянно читаем о том, сколько сообщений ежедневно получает потребитель. Они не могут переоценивать услуги и продукты каждый раз, когда им нужно совершить покупку. Чтобы облегчить жизнь, они, как правило, объединяют товары и услуги в группы и позиционируют их соответствующим образом — например, самый безопасный автомобиль, самый дорогой автомобиль и автомобиль с наилучшей стоимостью.

Хорошо изложенное сильное торговое предложение поможет клиентам быстро понять, что предлагает ваш бизнес и почему они должны выбрать именно вас, а не конкурентов.

Как найти свое УТП

Чтобы найти свое УТП, нужно хорошо понимать свой целевой рынок, своих конкурентов и свою отрасль.

Понимание вашей целевой аудитории

Разработка УТП начинается с вашей целевой аудитории. Что вы знаете о своей целевой аудитории и почему они покупают товары на рынке, на котором вы работаете? Какие потребности эти предметы удовлетворяют для них? Другими словами, им нужна экономия времени, опыт, надежный поставщик или что-то еще?

Консультируя клиентов, коллег и друзей, вы сможете составить список всех причин, по которым кто-то может выбрать ваш продукт или услугу.

В чем ваше конкурентное преимущество?

Вы должны быть в состоянии выделить одну или две вещи, в которых, по вашему мнению, ваш бизнес действительно хорош. Составьте список своих конкурентов и посмотрите, какие потребности они удовлетворяют.

Затем оцените, насколько хорошо они удовлетворяют эти потребности. Тот факт, что кто-то в настоящее время занимает хорошие позиции на рынке, не означает, что он выполняет свои обещания. Если вы можете добиться большего успеха, это прочная основа для выхода на рынок.

Спросите себя, что отличает вашу фирму. Есть ли что-то другое в том, как вы производите свой продукт или предоставляете свои услуги? Каковы ваши ценности и чего вы пытаетесь достичь? Например, некоторые компании основывают свое УТП на этичном поведении.

Посмотрите на отраслевые тенденции

В то же время вам нужно посмотреть на те потребности, которые никем не удовлетворяются, а также подумать о ключе. Например, если вы бухгалтер, эти тенденции могут включать изменения в законодательстве и новую онлайн-конкуренцию.

Рассмотрим текущие тенденции и те вопросы, которые будут наиболее важными через пять лет. Теперь посмотрите, сможете ли вы расширить свое преимущество в этих областях.

Тестирование и уточнение вашего USP

Придумайте сильное утверждение, которое передает ваше USP. Поговорите с пятью или десятью потенциальными клиентами, чтобы узнать их мнение о различных способах позиционирования вашего бренда.

Результаты этих интервью должны помочь вам выбрать лучшее заявление о позиционировании:

• какое у тебя дело
• кто ваши целевые клиенты
• самое убедительное преимущество, которое вы предлагаете — уникальное преимущество, которое отличает вас от конкурентов
• как вы выполняете то, что обещаете

Как сообщить о своем УТП

УТП должно способствовать развитию вашего бизнеса и вашей маркетинговой стратегии, независимо от того, создаете ли вы веб-сайт или логотип или начинаете рекламную кампанию в Интернете. Всегда спрашивайте себя, ясно ли ваш образ и действия сообщают о выгоде, которую вы предлагаете.

Не рекомендуется слишком часто менять свое уникальное торговое предложение, но важно поддерживать его актуальность. Следите за любыми изменениями в тенденциях или конкурентах, которые могут подорвать ваше УТП.

Пошаговое руководство по созданию УТП

1. Составьте список того, что вы знаете о своей целевой аудитории.
2. Составьте список всех потребностей, которые может удовлетворить ваш продукт или услуга — все эти атрибуты являются потенциальными преимуществами вашего бизнеса.
3. Сравните их с тенденциями и конкурентами. Теперь удалите пункты продажи, которые уже хорошо удовлетворяются конкурентами. Не забывайте, что ваше УТП — это уникальное торговое предложение, поэтому вы ищете нишу на рынке.
4. Сопоставьте каждое потенциальное УТП с тем, в чем вы и ваш бизнес особенно хороши, и как вы хотите выглядеть.
5. Проведите короткие интервью примерно с десятью людьми на вашем целевом рынке, чтобы выбрать самое выгодное УТП для вашего бизнеса.
6. Перепроверьте правильность USP. Приносит ли это одно сильное преимущество? Это запоминающееся? Ясно ли, на кого ориентируется бренд из УТП? Можете ли вы выполнить то, что он обещает? Действительно ли он уникален, или конкурент может претендовать на то же самое?
7. Используйте это позиционирование для развития своего бизнеса и маркетинговой стратегии. Оцените свою деятельность, используя USP в качестве эталона.
8. Продолжайте следить за тенденциями и новыми конкурентами, которые могут повлиять на то, как клиенты видят ваше УТП.

Просмотрите темы: Основы маркетинга

Ваш маркетинговый план (15)

Ваш целевой рынок (14)

Установить цены (16)

Создать бренд (27)

Провести SWOT-анализ (7)

Что означает *?

Если ссылка имеет *, это означает, что это партнерская ссылка. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами.

Глобальное общественное здравоохранение и развитие

Во всем мире миллионы людей подвергаются повышенному риску заболевания или смерти из-за приема некачественных лекарств, используемых для профилактики или лечения тяжелых болезней. При финансовой поддержке таких партнеров, как Агентство США по международному развитию (USAID), USP укрепляет системы обеспечения качества лекарственных средств, увеличивает предложение лекарств гарантированного качества и развивает потенциал для выявления и удаления с рынка некачественных лекарств. Делясь научным опытом и оказывая техническую поддержку и лидерство, мы помогаем местным регулирующим органам улучшать и поддерживать местные системы здравоохранения, а также позволяем производителям поставлять основные лекарства гарантированного качества на долгие годы. Благодаря этим усилиям мы можем помочь предотвратить и лечить такие заболевания, как ВИЧ/СПИД, туберкулез, малярия и забытые тропические болезни, а также улучшить здоровье матерей, новорожденных и детей.

Смотрите нашу последнюю рассылку новостей

Подпишитесь на обновления

Пандемия COVID-19 выявила уязвимые места в глобальных цепочках поставок в области здравоохранения, что привело к нехватке основных лекарств. С помощью экспертов по обеспечению качества, таких как USP, местные производители фармацевтической продукции делают все возможное, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к безопасным и эффективным медицинским продуктам

.

Олакунле Экундайо стал фармацевтом, чтобы помогать нуждающимся. И хотя его карьера в конечном итоге пошла по другому пути, его сегодняшняя роль генерального директора фармацевтической производственной компании дала ему возможность повлиять на жизни тысяч новорожденных в Нигерии и за ее пределами.

сотрудника USP в четырех офисах в Африке и США рассказывают, что лично для них значит улучшение глобального общественного здравоохранения с помощью таких программ, как «Поощрение качества лекарственных средств плюс» (PQM+), финансируемых USAID и реализуемых USP.

Посмотреть больше видео

Обеспечение качества медицинских изделий по всему миру

От разработки стандартов и расширения доступа к медицинской продукции гарантированного качества до наращивания потенциала правительств и частного сектора — узнайте, как работа USP за 200 лет укрепила обеспечение качества в глобальной цепочке поставок лекарственных средств.

Узнать больше

Использование возможностей объединенных закупок

Фармакопея США и Экономическая комиссия Организации Объединенных Наций для Африки совместно разработали континентальную структуру для создания регионального объединенного механизма закупок основных фармацевтических продуктов для репродуктивного здоровья, здоровья матерей, новорожденных и детей.

Узнать больше

Создание устойчивой цепочки поставок лекарств для борьбы с туберкулезом

Профилактика, лечение и излечение пациентов с лекарственно-устойчивым туберкулезом (ЛУ-ТБ) является серьезной проблемой общественного здравоохранения в Кыргызской Республике и во всем мире. Фактически, в Кыргызской Республике один из самых высоких показателей заболеваемости туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью (МЛУ-ТБ) в мире.

Узнать больше

два-бело-голубой

Повышение качества лекарственных средств плюс

Программа «Поощрение качества лекарственных средств плюс» (PQM+) помогает странам с низким и средним уровнем дохода укреплять системы, обеспечивающие качество и увеличивающие предложение приоритетных лекарственных средств. Программа PQM+, финансируемая USAID, реализуется USP.

Читать о программе

два-бело-голубой

Основные моменты программы и новости

• Партнер USP и DFAT для укрепления лабораторий и улучшения качества лекарств в Камбодже и Лаосе
• Важность качества лекарств для достижения всеобщего охвата услугами здравоохранения (PLOS ONE)
• Применение уроков Эболы к пандемии COVID-19: укрепление систем здравоохранения в Африке при одновременном расширении масштабов тестирования
• Расширение масштабов тестирования на COVID-19 в Африке: реагирование на пандемию с целью укрепления систем здравоохранения (Африканский журнал лабораторной медицины)
• Целый континент без медицины. Могут ли страны Африки к югу от Сахары производить свои собственные лекарства? (Эль Паис)
• Призыв к увеличению производства вакцин против COVID-19 и других вакцин в Африке
• Решения Африки для ускорения доступа к вакцинам против COVID-19
• Катализатор COVID: межотраслевые инновации для улучшения доступа к вакцинам (Devex World)
• Расширение фармацевтического производства в Африке во время COVID-19 (Совет по международным отношениям)
• COVID-19: Фармакопея США предлагает руководство по модели стратегического реагирования для регулирующих органов Африки (журнал «Африканское лидерство»)
• Страны с низким и средним уровнем дохода борются с доступом к основным лекарствам (SupplyChainBrain.com)

Посмотреть больше интересных моментов

Программа обзора технологий

В ответ на быстрое развитие технологий скрининга и обнаружения качества лекарственных средств USP запустила программу обзора технологий.