Раскрутка группы в контакте пошаговый план: Как продвигать бизнес-сообщества в VK: пошаговый гайд | Дропшиппинг

Содержание

Как запустить рекламу салона красоты

До 2022 года в 90% салонов красоты клиенты приходили из Нельзяграма, однако позже, с блокировкой соцсети, прогнозировать трафик стало труднее. Как салону или бьюти-студии набрать клиентов? Рекомендации, как выстроить рекламу салона красоты ВКонтакте, от интернет-маркетолога Елены Алексеевой, за плечами которой работа более чем со 150 бьюти-салонами.

Советами Елена поделилась на «Суровом Питерском SMM». Самое важное собрали в статье.

Почему салону красоты стоит выходить ВКонтакте

Основным инструментом для привлечения клиентов в Нельзяграме теперь стал рилс: залетел – люди пришли, не залетел – не пришли. Для бизнеса такая непредсказуемость – испытание.

Теперь давайте посмотрим на статистику ВКонтакте: каждый месяц в соцсеть заходят 71,8% жителей России, а каждый день – 43,3% жителей РФ. И это самый высокий показатель среди всех соцсетей.

«Вся аудитория, которая есть в России, есть ВКонтакте. И здесь есть аудитория, которая интересна салонам красоты», – утверждает Елена Алексеева и делится кейсом салона «Новый стиль».

Давайте возьмём для примера город Выборг с населением около 90 тыс. человек. При этом охват группы салона красоты «Новый стиль» – 45 тыс. человек в месяц. То есть если из 90 тысяч человек вычесть мужчин и детей, получится, что практически всё население города интересуется этим салоном и его услугами.

Дальше поговорим, как выстроить продвижение салона красоты через ВКонтакте.

Пошаговый план, как выстроить поток клиентов из ВКонтакте

Теперь разберёмся пошагово, что делать салону красоты с ВКонтакте, как настроить рекламу и найти там людей, которые принесут вам деньги.

Оформляем группу

Первое, чем нужно заняться, – это сообщество ВКонтакте вашего салона красоты. Если она не подготовлена к рекламе, вы просто сольёте бюджет и никого не привлечёте.

Если группа подготовлена правильно, когда вы запустите рекламу салона красоты:

вырастет конверсия;
вы получите клиентов, которые сразу готовы прийти в ваш салон.

Но есть ошибки, которые всё портят.

Внешние ссылки. Пользователи ВКонтакте не любят переходить по сторонним ссылкам, а салоны красоты часто подключают эти сервисы – для той же записи онлайн, например. Делайте запись внутри ВКонтакте и убирайте ссылки на сторонние ресурсы.
Название салона вместо названия услуги . Люди редко ищут салон по названию, они чаще набирают в поиске «маникюр саратов», «парикмахерская». Вынесите в название группы ключевые слова, популярные услуги и геолокацию – и вас быстрее найдут через поиск. Кроме этого, название из ВКонтакте индексируется поисковиками Google и Яндекс, так что к вам придут и оттуда.
Нет меню группы. А зря. Настройте виджеты: основные функции и услуги, а главную кнопку входа в воронку выделите визуально. К примеру, это может быть заметная кнопка «Записаться». Такой функционал настраивается только с компьютера.

Рилсы из Нельзяграма вместо поста с фото. Вконтакте – другая соцсеть, здесь аудитория больше читающая и лучше заходят именно посты, а не видеоконтент. Проверено.
Хэштеги. Они хорошо работают в Нельзяграме, а ВКонтакте, наоборот, – уводят аудиторию и делают только хуже. ВКонтакте люди чаще ищут через поиск, а если увидят у вас в группе хэштег и нажмут на него, то могут перейти и не вернуться. Убираем.

Нет ссылок на сообщения сообщества. Их много не бывает. Вставляйте их везде – в товарах, в фотографиях. В то время как в Нельзяграме ссылок практически не было, ВКонтакте многие про них забывают. Но ссылки «Написать», «Подписаться» облегчают жизнь вашим клиентам и дают понять, что от них требуется.

Как писать контент для салона красоты

Часто салоны красоты превращают свои группы только в кейсы: выкладывают фото работ, волосы или ноготочки, и на этом всё. А вы сделайте из своей группы такое место, где людям будет реально интересно. Как на женском форуме – и посмеяться, и посплетничать. Это позитивно скажется и на результатах продвижения салона красоты.

Это могут быть:

Злободневные темы. Например, однажды во всех кранах города начала течь ржавая вода. Директор салона красоты лично записал видео и рассказал, как они решают эту проблему – пост собрал рекордные охваты и комментарии.

Темы, которые интересны целевой аудитории. Например, пост про наряды Рианны. Какая девушка не любит обсуждать шмотки? Отлично заходят треш-темы, связанные с красотой и уходом за собой.

Развлекалочки, игры, советы. К примеру, пост-обсуждение, какой цвет волос больше идёт стилисту салона красоты. Или спросите совета, какой цвет обоев выбрать в салон, какой столик купить и т.д.

Посты про людей. Например, владелица салона красоты может рассказать про свой путь, идею открытия бизнеса. Это может быть целая серия постов: как запускались, в чём были трудности, факапы. Салон красоты – то место, где отлично работает тема с личным брендом.

Конкурсы активностей. Это подарки подписчикам за их лайки, репосты, комментарии. Инструмент здорово повышает активность в группе. Чтобы он работал хорошо, не забывайте в каждом посте, который выкладываете, напоминать, что сейчас проводите конкурс. И вообще во время конкурса пишите побольше постов. Обязательно сделайте потом отдельный пост, где покажете, как победитель конкурса пришёл в салон и получил услугу. Конкурс проводите только тогда, когда видите, что в группе собралась более-менее активная аудитория, которая лайкает посты и что-то комментирует.

Публикуйте контент регулярно и, сделав первые 5-10 постов, включайте рекламу.

Кстати, по ссылке 2-часовой мастер-класс о том, как писать заголовки для контента и рекламы. И не только. Бесплатно.

Реклама салона красоты ВКонтакте

Тут есть два метода.

Первый используем, когда клиенты нужны здесь и сейчас – тогда предлагаем в рекламе большие скидки на первое посещение.

Второй – более долгий, когда делаем прогрев и нужно больше времени, чтобы объяснить, зачем клиенту идти именно в ваш салон.

Первый метод подходит для простых услуг, которые всем понятны – стрижка, маникюр, педикюр и прочее. А второй – для тех, которые не совсем понятны аудитории, например, биоревитализация и другие медико-косметические услуги. Дальше расскажем подробнее.

Куда вести клиента салону красоты

«По нашей практике, лучше всего работают сообщения в сообщество. Мы ведём в сообщения сообщества, потому что есть элемент живого общения, т.к. клиенты хотят понять, что перед ними адекватные живые люди. Человек может быть ещё не до конца догрет, поэтому он сначала задаст какие-то вопросы. Любого человека, который вам написал, вы можете добавить в рассылку в Senler. Этот инструмент потом позволяет экономить на рекламе», – говорит Елена Алексеева.

Оптимально делать рассылки в Senler не чаще двух раз в месяц. Это отлично работает, например, в преддверии лета, когда вы предлагаете какие-то актуальные услуги. Заодно рассылкой можно протестировать спрос на новую услугу в салоне, которую вы пока только собираетесь запускать.

Что показывать в рекламе салона красоты ВКонтакте

Пользователь ВКонтакте оценивает рекламу за 3 секунды

. За это время нужно объяснить, как клиенту выгодно наше предложение.

Особенность ВКонтакте в том, что мы соревнуемся с нашими конкурентами, а аудитория у нас одна на всех (здесь нет такого алгоритма, как в Нельзяграм, подбирающего людей, которым интересна именно наша реклама).

Елена Алексеева: «Всегда сравниваем наше предложение с тем, что запускают наши конкуренты. Иначе они перетянут на себя весь трафик, и у нас будет очень дорогая реклама. Чем больше по рекламе переходит клиентов – тем дешевле реклама».

Исходя из этого, в рекламе лучше всего работает:

показ цены за услугу – если это бюджетный и средний ценовой сегмент;
показ размера скидки, лучше более 30 % – если это премиум-сегмент.

Привлекайте клиента на недорогой продукт салона, рекламируйте, к примеру, маникюр, а уже в процессе общения предлагайте комплекс: маникюр + педикюр. Или приглашайте с рекламы на стрижку, а уже потом предлагайте сложное окрашивание. Дайте клиенту познакомиться с вами, и потом, получив качественную услугу, он будет ходить к вам годами.

Чем проще рекламная акция – тем лучше.

Задача рекламы – только привлечь клиента в ваш салон красоты. Все остальные продажи зависят от вашей внутренней работы. Чаще всего основной доход с клиента получается не на первом посещении, а на втором-третьем и далее.

Запуская рекламу, проверьте 2 настройки:

попробуйте продвигаться по ключевому слову (такой функции не было в Нельзяграме). Если вы рекламируете стрижку, то так и пишите ключевое слово «стрижка» и запустите показ на 30 дней;
показывайте рекламу аудитории, которая активна у ваших конкурентов. Если эта аудитория реагирует, переходит по ссылке – значит, всё работает, не нужно изобретать велосипед.

Останется масштабировать рекламу, добавить геометку, радиус показа. Если эта аудитория не реагирует на рекламу – значит, в предложении что-то не так. Возможно, конкуренты перетягивают ваш трафик, элементарно поставив чуть более низкую цену.

При правильном использовании ВКонтакте – это мощнейший инструмент стабильного привлечения клиентов. Используйте его и получайте продажи, пока ещё не все конкуренты перевели бизнес из Нельзяграма и продолжают считать ВКонтакте пережитком прошлого.

Как создать рекламный план для вашего бизнеса (с помощью шаблона!)

Планирование продвижения становится все более и более необходимым как для больших, так и для малых предприятий по всему миру.

В плане продвижения выделяются ключевые элементы стратегии компании и создается дорожная карта будущих задач таким образом, чтобы с большей вероятностью достичь бизнес-целей.

В этом посте мы будем использовать пример проведения рекламной акции для ресторанов, поскольку мы проведем вас через основные шаги по созданию рекламного плана и работе с ним.

В частности, мы поговорим о следующих компонентах плана продвижения: целевой рынок, название продвижения, тип продвижения, ключевые сообщения и рекламные продукты.

Кроме того, я подготовил шаблон рекламного плана, который вы можете скачать и использовать.

Работайте с нами

СОДЕРЖАНИЕ:

Что такое рекламный план?
Каковы компоненты рекламного плана?
- Целевая аудитория
- Название акции
- Тип акции
- Ключевое сообщение
- Рекламный сувенир
- Примечания
Шаблон планирования продвижения, который поможет вам начать работу

Что такое рекламный план?

Прежде чем мы углубимся в основные компоненты плана продвижения, я думаю, абсолютно необходимо понять, что такое план продвижения. Это поможет нам точнее определить будущие этапы бизнес-плана, что повысит вероятность достижения наших маркетинговых целей и роста.

Простое определение рекламного плана : элемент маркетингового плана для определенного продукта или услуги.

В основном это означает, что маркетинговый план может включать различные рекламные планы в зависимости от характера каждой маркетинговой кампании, такой как запуск нового продукта, а также от общей маркетинговой стратегии компании.

Подобно резюме, в котором излагаются ключевые моменты отчета, план продвижения

обобщает ключевые моменты продвижения.

Вот более подробное определение плана продвижения:

Другими словами, план продвижения включает в себя ряд маркетинговых тактик и рекламных мероприятий, которые должна будет выполнить маркетинговая команда компании.

Вот некоторые из этих мероприятий:

Связи с общественностью
Стимулирование сбыта
Маркетинг в социальных сетях
Интернет-маркетинг
Реклама
Личная продажа

После того, как вы наметили мероприятия и маркетинговые усилия, вам нужно опубликовать свой план. Что чрезвычайно важно, так это убедиться, что вы проводите какой-то анализ ситуации или SWOT-анализ.

SWOT — это аббревиатура следующих слов:

Проще говоря, такой анализ поможет вам отслеживать и измерять эффективность вашего плана продвижения, а также плана маркетинга в целом.

Примечание автора: Имейте в виду, что проведение SWOT-анализа также может быть полезным для стратегии контент-маркетинга вашего бизнеса, плана социальных сетей, SEO и – в целом – любых других действий, которые может предпринять ваш отдел маркетинга, например, создание шаблон маркетингового плана.

Измерение результатов и мониторинг показателей помогут вам понять, поставили ли вы какие-то разумные цели при разработке своих планов или вам следует пересмотреть свои планы. Это также даст вам четкое представление о том, насколько вы близки к достижению своих маркетинговых целей и какими должны быть ваши дальнейшие шаги.

Проще говоря, знание и отслеживание результатов поможет вам убедиться, что вы не теряете время и деньги из-за неэффективного рекламного плана.

Сопутствующий контент :
* 10 вдохновляющих видеороликов рекламных кампаний для стартапов
* Продвижение платного контента: сравнение различных платформ
* 4 принципа маркетинга — актуальны ли они сегодня? (Цена, Продукт, Продвижение, Место)

Каковы компоненты рекламного плана?

В процессе рассказа о компонентах рекламного плана я использую пример, чтобы укрепить свои позиции, а также сделать следование плану более понятным.

Шаги рекламного плана, которые будут обсуждаться в этом посте, можно найти в этом примере шаблона плана:

Пример вдохновлен рекламной кампанией правительства Великобритании, которая прошла по всей стране после открытия ресторанов. :

Целью кампании была помощь отрасли, сильно пострадавшей от COVID-19.пандемия.

В этом примере мы собираемся спланировать рекламную кампанию для ресторана, который находится в Лондоне и хочет принять участие в кампании «Ешь вне дома, чтобы помочь».

Давайте рассмотрим различные компоненты кампании один за другим.

Работайте с нами

Компонент № 1: Целевая аудитория

Первый и основной компонент плана продвижения — это целевая аудитория, без которой не может быть успешной рекламной или любой другой дорожной карты и плана стратегического маркетинга. .

Целевая аудитория — это тип людей, на которых нацелена ваша кампания.

Независимо от того, является ли ваш план продвижения частью плана цифрового маркетинга или плана маркетинга по электронной почте, настоятельно рекомендуется знать, кто является вашей целевой аудиторией.

В моем примере (бесплатный шаблон планирования продвижения, который вы можете скачать в конце этого поста) целевая аудитория очень широка. Точнее, нет конкретной целевой аудитории, потому что продвижение в основном адресовано всем людям, которые живут в стране, где происходит продвижение.

Это не проблема.

Определение вашей целевой аудитории не обязательно означает, что вам нужно определить своего покупателя, идеального клиента, который обязательно воспользуется вашим продуктом или услугой. Это просто означает, что вы знаете, с кем и о чем говорите. Люди, с которыми вы разговариваете, могут представлять собой неопределенную целевую группу, потенциально заинтересованную в том, что вы предлагаете.

Однако, прежде чем узнать, кто является вашей целевой аудиторией, вам необходимо сначала определить и проанализировать свою аудиторию. Снимок ниже из RestoHub дает нам четкое представление о некоторых основных параметрах, которые следует определить, когда речь идет о целевой аудитории ресторана:

Мы понимаем, что, определяя аспекты, показанные на изображении выше, становится гораздо более вероятным, что мы не только собираемся адресовать наши усилия по рекламе и маркетингу нужным людям, но мы также предложим им решение проблема, с которой они могут столкнуться, или продукт или услуга, в которых, как мы знаем, они нуждаются и будут использовать больше, чем другие.

Думаю, вам будет действительно интересно посмотреть, как могут выглядеть потенциальные результаты общего демографического анализа потребителей:

Хотя мой рекламный план устанавливает довольно широкую целевую аудиторию, ваш целевой рынок может иметь характеристики, аналогичные приведенным выше.

В любом случае имейте в виду, что определение и наблюдение за вашим целевым рынком даст вам очень четкое представление о типах людей, которых привлекает ваш бизнес и продукция.

Узнайте больше: Полное руководство по разработке портретов покупателей (с шаблонами!)

Компонент № 2: название акции

Вторым элементом, который необходим как один из основных компонентов плана продвижения, является название рекламной акции – другими словами, название вашей рекламной кампании.

Название рекламной акции должно быть броским и оригинальным, чтобы привлекать внимание как новых, так и существующих клиентов, и при этом успешно передавать идею рекламной акции.

В кампании, которую я использую в качестве примера, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, название акции — 9.0016 Ешьте, чтобы помочь. Он не только привлекает ваше внимание, но и подчеркивает идею сообщества и поддержки друг друга в эти трудные времена.

Это облегчает людям возможность пойти куда-нибудь и поесть просто потому, что название рекламной акции помогает им понять, что, перекусив в ресторане, они помогут своему сообществу и поддержат тысячи ресторанов, подписавшихся на план.

А теперь давайте посмотрим на другое рекламное имя, которое я также нахожу очень интересным и успешным с точки зрения передачи сообщения. Это название акции происходит от летней кампании правительства Греции, которая, опять же, связана с влиянием COVID-19.пандемия: Греческое лето — это состояние души .

В попытке продвигать страну и стимулировать туризм в летний сезон (после снятия пандемического карантина примерно в мае 2020 года) летняя маркетинговая кампания для Греции прилагает серьезные усилия для привлечения тех, кто живет за границей, а также Жители Греции выбирают Грецию для своего отдыха.

Фраза «Греческое лето — это состояние души» делает серьезную попытку передать атмосферу страны и атрибуты греческого сезона летних отпусков. Кроме того, его легко запомнить. Это два аспекта, которые вы должны иметь в виду при построении своего рекламного плана.

Компонент № 3: Тип продвижения

Еще один фактор, который необходимо определить и включить в план продвижения, — это тип продвижения.

Некоторые типы продвижения, которые могут быть полезны вашей аудитории, включают:

Выше вы можете увидеть некоторые из наиболее популярных среди клиентов типов продвижения. В частности, снятие процента или суммы в долларах со счета кажется наиболее предпочтительным типом поощрения для покупателей.

Вот список некоторых видов акций специально для ресторанов:

$$$ скидка (скидка)
Бесплатный напиток или блюдо, когда клиент тратит больше определенной суммы
Купоны лояльности
Закажите один, получите второй бесплатно
Реферальные предложения
Специальные предложения в нерабочие дни
Бесплатный коктейль с социальной акцией

В нашем примере «Ешь в ресторане, чтобы помочь» типом поощрения является скидка. Рестораны предлагают клиентам скидку 10 фунтов стерлингов (почти 13 долларов США) на человека:

Очень вероятно, что такая скидка привлечет клиентов. Кроме того, это дает людям некоторую мотивацию и облегчает преодоление их сомнений или страхов (учитывая текущие обстоятельства) по поводу питания вне дома, что делает более выгодным для ресторанов оставаться открытыми и по-прежнему максимально использовать свои медленные дни.

Я хотел бы отметить, что существуют рекламные планы, которые могут быть направлены на продвижение сообщения компании и повышение осведомленности без предложения скидок или других рекламных акций. В любом случае вы должны выбрать тип продвижения в соответствии с вашими общими целями для этой кампании.

Давайте перейдем к следующему компоненту, который должен определить ключевые сообщения вашей кампании.

Компонент № 4: ключевое сообщение

Четвертый компонент вашего рекламного плана должен состоять в том, чтобы придумать ключевое сообщение (я), которое является чем-то вроде вашей миссии. Думайте об этом как о крылатой фразе, которая даст вашей аудитории немного больше информации о том, о чем ваша реклама и какую они получат выгоду.

При проведении рекламной акции для ресторана шаблон планирования рекламной акции может содержать простое, но четкое ключевое сообщение с использованием понятного языка, например:

Поддержите свой местный ресторан, питаясь вне дома со скидкой 50% на еду или безалкогольные напитки.

Это ключевое сообщение содержит следующую полезную информацию:

Акция касается ресторанов
Тип акции скидка 50%
Скидка на продукты питания и безалкогольные напитки
Слово «поддержка» подразумевает, что, питаясь вне дома, вы помогаете рынку преодолевать трудности

Ключевое сообщение может немного отличаться — в отношении длины и объема предоставляемой информации — от того, что я вам даю, но оно, безусловно, не должно быть намного длиннее или короче, чем это, потому что в нем либо не будет полезной информации или перегрузить читателя слишком большим количеством информации.

Одним словом, вы хотите, чтобы ваше ключевое сообщение было кратким, простым и лаконичным.

Работайте с нами

Компонент № 5: Рекламная продукция и сувениры
Компонент, который может полностью поднять вашу рекламную кампанию и должен быть частью вашего рекламного плана, — это брендовые сувениры и товары.
Поскольку рекламные продукты обычно содержат ваш логотип или слоган вашей компании, вы должны рассматривать рекламные продукты как канал распространения, который может помочь привлечь внимание к вашей текущей рекламной акции, а также к вашему бизнесу в целом. Когда вы решите включить рекламные продукты в свой маркетинговый комплекс, вы, по сути, распространяете свою рекламу по всему миру и, таким образом, имеете больше шансов донести свое сообщение до своей аудитории.
Что хорошо в фирменных товарах, так это то, что они могут быть практически любыми — хотя, конечно, всегда в соответствии с философией и вкусом вашей компании.
При проведении рекламной кампании существует широкий спектр сувенирной продукции, в том числе подарочная коробка, в которую вы кладете несколько полезных предметов, связанных с рекламной акцией и вашим брендом:
В моей гипотетической рекламной кампании я использую рекламные футболки, чтобы передать мое сообщение и рекламное название:
Рекламные шляпы также являются одними из самых популярных брендовых товаров, так почему бы не добавить и их?
И футболки, и кепки могут носить сотрудники ресторана, а также дарить клиентам в качестве благодарственного подарка.
Рекламные значки — это фантастические маленькие предметы, которые традиционно использовались для передачи сообщений, а также для привлечения внимания к сообщению или идее, поэтому я подумал, что было бы неплохо использовать их в своей рекламной кампании. Вот пример булавки ниже:
Значки очень легко носить, их могут носить сотрудники или рассылать людям в качестве альтернативы листовкам (которые обычно выбрасываются).
Определив рекламные продукты, которые мы собираемся использовать для этой кампании, мы можем перейти к последнему компоненту, который у меня есть для вас.
Связанный контент :
* Что такое Phygital Marketing?
* Маркетинг внимания: 10 советов, как привлечь больше клиентов
* Креативные маркетинговые стратегии: как продвигать компанию по производству каннабиса
Компонент № 6: Примечания
Примечания — последний компонент, который, я думаю, очень полезен в плане продвижения.
Хотя это может показаться слишком простым или даже ненужным, заметки помогут вам записывать и, следовательно, отслеживать дополнительные комментарии, информацию и рекламные идеи или действия, которые вы, возможно, захотите предпринять. Другими словами, попробуйте использовать заметки как инструмент, который поможет вам убедиться, что вы не забыли ни одной блестящей идеи, которая повысит эффективность вашего рекламного плана.
Я определенно использовал столбец примечаний в своем шаблоне плана продвижения, чтобы записать несколько дополнительных идей для продвижения моей кампании. Например, я думал, что рекламные баннеры за пределами ресторана, наряду с цифровыми баннерами, размещенными на платформах социальных сетей, значительно помогут мне привлечь больше внимания к моей кампании.
Шаблон планирования продвижения, который поможет вам начать работу
После того, как вы разобрали компоненты плана продвижения, вот пример плана продвижения, который я обещал вам дать.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к шаблону планирования рекламной акции (не забудьте сохранить копию на свой компьютер, чтобы использовать ее):
Столбцы описаны выше и содержат всю необходимую информацию о рекламной акции. Обязательно скопируйте/загрузите его и начните использовать для создания своих рекламных планов!
Работайте с нами
Последнее слово о планах продвижения
В этом посте мы обсудили определение и важность плана продвижения, некоторые из основных действий, которые может включать такой план, и какие компоненты плана продвижения план должен быть для того, чтобы быть кратким и успешным в достижении вашей цели.
После представления основных компонентов рекламного плана я также показал вам шаблон рекламного плана, который мы подготовили, и я уверен, что вы найдете его очень удобным и простым в использовании.
Учитывая, что мы работаем с рекламной продукцией почти 30 лет, мы уверены, что можем помочь вам в планировании рекламы с точки зрения охвата людей и повышения осведомленности о вашей цели с помощью высококачественных брендовых продуктов.
Свяжитесь с нами и обсудите возможности, которые рекламные материалы могут привнести в ваши рекламные кампании.
Удачи!
Руководство по продвижению | Инструменты, публикации и ресурсы
ALA > Инструменты, публикации и ресурсы > Программы и выставки > Руководство по продвижению
Чтобы привлечь аудиторию, которую вы ищете, и повысить осведомленность о вашей выставке и связанных с ней программах, вашему учреждению необходимо спланировать и провести эффективную рекламную кампанию. Следующие рекомендации помогут вам запустить успешную кампанию. Включены общие предложения по рекламной деятельности.
Обратите внимание: Во всех рекламных материалах должна быть указана официальная кредитная линия выставки. По возможности используйте логотипы организаций. Пожалуйста, используйте кредитные линии для изображений для всех авторизованных рекламных изображений.
Начало работы
Чтобы уложиться в сроки, установленные для СМИ и другие, вам необходимо начать продвижение своих программ как минимум за шесть недель до двух месяцев.
Во-первых, вам нужно будет определить свою целевую аудиторию, цели по размеру аудитории и лучшие методы коммуникации для этой программы. Вовлечение ваших коллег в планирование программы может стать отличным способом начать определять эти вещи и способствовать появлению новых идей, дополнительной поддержки и энтузиазма. Попробуйте провести мини-семинар или мозговой штурм для сотрудников. Во время этой сессии:

Подчеркните потенциал привлечения новых пользователей и оказания поддержки библиотеке.
Сообщите о целях вашей программы — какую аудиторию вы хотите охватить, чего вы хотите достичь.
Назначьте сотрудников с различными интересами/талантами для работы в небольших группах для достижения целей.
Кроме того, поделитесь своими программными планами с директором учреждения, правлением, друзьями и другими группами поддержки и предложите их идеи и сотрудничество.
Определение целевой аудитории
Ваши общие рекламные материалы, такие как листовки, пресс-релизы и рекламные объявления, являются отличным средством для охвата широкой аудитории разного возраста и происхождения. Однако, вероятно, в вашем сообществе есть много других групп, которые будут очень заинтересованы в выставке и программах. Эти группы могут оказывать поддержку, передавая информацию членам своей организации, которые могут быть заинтересованы в посещении или оказании финансовой и другой поддержки. Ниже приведен список организаций в вашем сообществе, которые могут быть заинтересованы в ваших программах:
Исторические организации и клубы
Исторические общества
Советы музеев, искусств и гуманитарных наук
Книжные дискуссионные группы (история, биография, общее и т. д.)
Ассоциации групп меньшинств, образовательные и профессиональные организации
Kiwanis и другие общественные и обслуживающие организации
Факультеты колледжей и университетов
Организации по изучению фильмов
Классы старшей и средней школы
Учителя начальных и средних школ, преподаватели/сотрудники колледжей и университетов
Профессиональные ассоциации и общества
Советы по старению
Центры для пожилых людей
Группы ААП
Общества непрерывного обучения и образовательные центры
Разработка профиля аудитории
Задайте себе следующие вопросы, когда будете разрабатывать представление о том, какую аудиторию
вы хотите привлечь с помощью рекламы программы:
Где они работают?
Какие газеты они читают?
Какие радиопрограммы они слушают?
Какие телеканалы они смотрят?
В каких ресторанах они едят?
Где они проводят свободное время?
В каких других общественных мероприятиях они принимают участие?
К каким общественным, религиозным, профессиональным, общественным организациям они принадлежат?
Какие учебные заведения посещают они или их дети?
Какие специальные меры они требуют?
Лучшее ли время для программ?
Нужен уход за ребенком?
Нужен транспорт?
Нужен доступ/место для инвалидных колясок?
Нужна подпись для глухих/слабослышащих?
Если ваша программа находится за пределами вашего объекта, есть ли парковка, общественный транспорт?
Другие физические/пространственные/временные соображения?
Выбор способов связи
После того, как вы определили, «кто» вы хотели бы участвовать в своей программе, вам нужно сосредоточиться на том, «как» вы собираетесь сообщить им о мероприятии. Большинство методов коммуникации относятся к следующим четырем категориям:
Связи с общественностью/реклама: газетные и журнальные статьи, анонсы теле- и радиопрограмм, пресс-релизы, письма в редакцию, веб-сайты, интернет-реклама, социальные сети

Прямой маркетинг: прямая рассылка, массовые электронные сообщения, веб-маркетинг
Личный контакт: из уст в уста, публичные выступления, телефон, письма, электронная почта

Реклама: печатная реклама, теле- и радиоролики, баннеры, листовки, закладки, плакаты, кнопки, дисплеи
Связи с общественностью/реклама
Связи с общественностью/реклама относятся к материалам о вашем учреждении и программах, которые появляются в СМИ. Например, пресс-релиз или объявление общественной службы, информирующее средства массовой информации о ваших мероприятиях, может привести к освещению в газете или объявлению по местному радио.
К выставке разработано несколько образцов рекламных материалов. Не стесняйтесь использовать эти материалы как есть или адаптировать их под свои нужды. В этой записной книжке вы найдете следующие материалы:

Образец пресс-релиза
Пример оповещения о средствах массовой информации/списка календаря
Образец письма в общественные группы
Образцы социальной рекламы (PSA)
Обращение к средствам массовой информации и использование Интернета для освещения вашего мероприятия является ключом к тому, чтобы донести ваше сообщение до массовой аудитории. Вот несколько способов связаться с местными СМИ и использовать Интернет:
Пресса и средства массовой информации
Отправьте пресс-релиз с объявлением о мероприятии в местные газеты, радиостанции и телеканалы как минимум за две-четыре недели до мероприятия. Если у вас есть региональные журналы или ток-шоу, в которых перечислены предстоящие события, вы также можете отправить им сообщение. Поскольку эти средства массовой информации часто имеют более длительные сроки подготовки, рассылайте эти пресс-релизы по крайней мере за четыре-восемь недель до мероприятия.
Если возможно, адресуйте пресс-релизы конкретному репортеру. Позвоните в местные средства массовой информации, чтобы узнать, кто освещает общественные, художественные, научные или литературные события, и отправьте ему/ей свой выпуск. Если эта информация недоступна, направляйте пресс-релизы в «Службу новостей» для крупных изданий или в «Редактор» для небольших изданий. Большинство СМИ предпочитают получать пресс-релизы по электронной почте. Также, если какое-либо из этих изданий также имеет раздел «Календарь событий», обязательно отправьте пресс-релиз по контактному лицу этого раздела. Довольно часто публикации публикуют статью о предстоящем событии и включают информацию о нем в разделы календаря своего сообщества.
Примерно за неделю до мероприятия отправьте пресс-релиз оповещения СМИ ключевым контактам. Оповещение содержит конкретную информацию о дате, времени и месте для репортеров и фотографов, которые могут быть заинтересованы в посещении мероприятия или включении информации в раздел «Предстоящие мероприятия». Если возможно, позвоните каждому контактному лицу через день или два, чтобы подтвердить, что они получили предупреждение СМИ, выяснить, есть ли у них какие-либо вопросы, и узнать, заинтересованы ли они в посещении или получении дополнительной информации о программе.
Если вы обнаружите, что представители СМИ заинтересованы в посещении мероприятия или в получении дополнительной информации, вам необходимо иметь дополнительные материалы в пресс-ките. Пресс-кит должен содержать одну копию пресс-релиза, оповещение для СМИ, фотографии и биографии ваших спикеров и других ключевых участников, а также копии всех рекламных материалов — флаеров, закладок и т. д. В качестве альтернативы вы можете принять решение о создании электронный пресс-кит , который будет включать PDF-файлы всех перечисленных выше материалов, сохраненные на диске или USB-накопителе, или загруженные в раздел веб-сайта вашего учреждения, к которому могут легко получить доступ местные средства массовой информации. Если у вас есть возможность обсудить мероприятие с репортером, предложите идеи для сюжета и предложите запланировать интервью с вашими спикерами и партнерскими организациями. (Сначала убедитесь, что гости вашей программы, ученые и представители партнерских организаций готовы дать интервью.)
Поскольку теле- и радиостанции обязаны использовать определенный процент своего эфирного времени для некоммерческих и публичных объявлений, ваши местные станции могут захотеть транслировать бесплатное социальное объявление (PSA) о вашей программе или мероприятии.
Интернет
Если на веб-сайте вашего учреждения нет раздела «Предстоящие мероприятия», поговорите со своим веб-мастером о его создании. Это идеальное место для посетителей библиотек/учреждений, где они могут узнать подробности о ваших программах. Убедитесь, что вы разместили на своем сайте как можно больше информации. Интернет является ключевым способом предоставления подробной информации посетителям и членам сообщества, которые, возможно, слышали о мероприятии, но нуждаются в подробностях о дате, времени, месте, обсуждаемых темах и т. д.
Также включите ссылки с вашего сайта на сайты ваших партнеров. Когда веб-сайт заработает, отправьте электронное письмо с адресом сайта в Управление общественных программ ALA, чтобы включить его на веб-сайт своего проекта. Если вы размещаете информацию о сериале на веб-сайте вашего учреждения, не забудьте указать веб-адрес во всех рекламных материалах.
Интернет также может быть полезен для распространения информации о вашем мероприятии через веб-сайты других организаций. Ваш город, общественные центры, местные средства массовой информации и Торговая палата могут размещать информацию о общественных мероприятиях на своих веб-сайтах. Кроме того, во многих крупных городах также есть веб-путеводители по развлечениям и мероприятиям, такие как citysearch.com, который предоставляет информацию о событиях в нескольких городах. Узнайте, существуют ли эти веб-сайты в вашем районе, и свяжитесь с персоналом сайта, чтобы опубликовать информацию о вашем мероприятии. Многие из этих сайтов размещают информацию о мероприятиях некоммерческих организаций бесплатно.
Социальные сети
Если ваш сайт представлен в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube или Flickr, обязательно размещайте информацию в этих местах при продвижении ваших предстоящих мероприятий. Включите соответствующую информацию о дате, времени и месте, а также включите предварительный просмотр тем программы. Подумайте о том, чтобы создать короткое видео или подкаст, чтобы просмотреть предмет обсуждения и спровоцировать разговор. Не забудьте включить электронные сети вашего учреждения не только в период рекламной акции, но и в период программирования. Такие сайты, как Facebook и Twitter, могут стать для участников логичным местом для продолжения любой беседы, начавшейся на вашем сайте.
Twitter дает вам 140 символов для мгновенной передачи информации. Используйте Твиттер, чтобы продвигать предстоящее мероприятие, делиться последними новостями или связывать людей с вашим веб-сайтом, страницей в Facebook или блогом. Ниже приведены несколько примеров твитов:
1. Изменяющаяся Америка приходит в библиотеку! Подпишитесь @ [ URL ] на нашу бесплатную [ еженедельную, ежемесячную и т. д. .] электронную рассылку новостей.
2. Поговорите с нами. Что самое лучшее [ книга, DVD и т.д. .] о гражданских правах, чего мы еще не предлагаем?

3. Узнайте о [ включает информацию о программе «Изменение Америки» ]. Бесплатная программа @ [ URL ].

4. Помогите нам! Мы планируем серию фильмов. Какой ваш любимый фильм о Гражданской войне? [ URL ссылка на список фильмов ]

5. Пропустить программу прошлой недели [ название программы ]? Посмотреть видеоархив @ [ URL].

6. Знаете ли вы [ включить соответствующую информацию ]? Ознакомьтесь с новой записью в блоге, написанной нашим исследователем «Изменение Америки» [ включает имя ] @ [ URL ].

7. [ Поделиться строкой из книги, связанной с выставкой ] [ Включить URL-ссылку на онлайн-каталог библиотеки ]

Facebook может помочь вашему сайту установить более прочные связи и развить более глубокие отношения с вашими последователи. Сообщения могут быть длиннее, и вы можете включать фотографии и видео. Ниже приведены несколько примеров постов в Facebook:
1. [ Имя спикера ] идет в [ имя вашего сайта ] на [ дата/время ]. Приходите послушать, как [он/она] расскажет [ тема ]. Узнайте больше о [динамике ] по адресу [ URL ].

2. Из блога [ Включите подробную информацию и URL-ссылку на новую запись в блоге, связанную с выставкой ].

3. Ознакомьтесь с нашей последней выставкой: Change America , представленной Смитсоновским национальным музеем афроамериканской истории и культуры и Национальным музеем американской истории в сотрудничестве с Управлением общественных программ Американской библиотечной ассоциации [ включает фото ]. Обязательно зайдите и поздоровайтесь! Пока вы здесь, ознакомьтесь с книгой, посвященной выставкам, чтобы узнать больше [ URL ].

4. В следующий раз, когда будете брать книгу, обязательно возьмите одну из бесплатных закладок, разработанных победителями нашего конкурса «Истории справедливости и свободы». Посмотреть их можно здесь [ ссылка на фото ]. Получите их, пока они горячие от прессов.
Прямой маркетинг
Используя список общественных организаций и других групп, которые вы определили как свою целевую аудиторию, вы можете использовать прямой маркетинг, чтобы связаться с этими группами и отдельными членами этих групп:
При обращении в общественные и другие организации используйте личное письмо или телефонный звонок. Вы также можете использовать копию листовки вашей программы в качестве неофициального письма, если это необходимо, но не забудьте включить личную записку с просьбой о поддержке, особенно если вы просите о финансовой или другой поддержке.
Помимо обращения к организациям, вы можете настроить таргетинг на отдельных лиц в вашем сообществе. Если вы ведете список адресов электронной почты посетителей, массовая рассылка сообщений о предстоящем событии может стать эффективным и недорогим способом донести информацию до большого числа людей. Если адреса электронной почты недоступны, вы можете рассмотреть возможность создания открытки для рассылки посетителям библиотеки, членам сообщества или другим лицам. Кроме того, вы можете отправить электронное сообщение о программе руководителям общественных групп, чтобы опубликовать их в их электронных дискуссионных группах или переслать по их собственным спискам адресов.
Личный контакт
Личный контакт один на один может быть одним из наиболее эффективных способов общения с ключевыми лицами и группами. Это может способствовать лучшему пониманию программ и большему энтузиазму, чем любой другой метод коммуникации. Несколько советов:
Составьте список влиятельных лиц в вашем сообществе — мэра, членов городского совета, лидеров бизнеса и т. д. — которых может заинтересовать ваше мероприятие. Отправьте им письмо и программную листовку о мероприятии и попросите встретиться с ними для дальнейшего обсуждения. Если встреча невозможна, укажите в своем письме, что вы позвоните им в течение недели для уточнения. Даже если эти люди не могут участвовать в серии, информирование их о программе может помочь библиотеке/учреждению другими способами.
При обращении к общественным группам вы можете попросить выступить в течение 5–10 минут на одном из их предстоящих собраний или мероприятий. Это недорого и эффективно, поскольку позволяет вам как донести свое сообщение, так и оценить ответы. На встрече изложите свой общий план серии и представите убедительные причины, почему серия может быть им интересна. Возьмите с собой листовки, закладки и другие материалы, чтобы раздать их после выступления. Если возможно, выступите в конце встречи или предложите остаться до конца встречи, чтобы ответить на вопросы.
Если выступление на собрании невозможно, обратитесь за поддержкой к этим группам, чтобы они сами помогли продвигать программу. Попросите руководителей групп раздать листовки или рассказать о программе своим членам и персоналу.
Реклама
Часто являясь самым дорогим методом продвижения, реклама также может быть одним из самых эффективных средств продвижения ваших программ. Вот несколько способов рекламы:
Рекламные листовки и плакаты должен быть простым и включать: основное название или тему серии, идентифицирующую графику, время, место, имена докладчиков и краткую биографическую информацию, признание спонсоров и партнеров программы и, если применимо, веб-адрес вашего учреждения. Листовки и/или плакаты можно размещать на вашем сайте, в других библиотеках, музеях и общественных центрах (например, в мэрии, на почте, в школах, местных студенческих центрах), ресторанах, продуктовых магазинах, химчистках, книжных магазинах, кафе, оздоровительные клубы и т. д. Попросите друзей и попечителей расклеить листовки и плакаты в местном продуктовом магазине, химчистке, парикмахерской и т. д.
Платная реклама в местных газетах и на местных радио- или телевизионных станциях может быть еще одним эффективным, но дорогостоящим методом. Прежде чем рассматривать платную рекламу, обратитесь в местные газеты, на радио и телевидение, чтобы узнать о бесплатных социальных объявлениях. Некоторые газеты и радиостанции могут пожертвовать или предложить эфирное время или рекламное место со скидкой для некоммерческих групп. Если вы получаете бесплатную рекламу, укажите СМИ в качестве спонсора в программных материалах. Если вы рассматриваете платную рекламу, также обратитесь к своим друзьям или другим группам, чтобы возместить расходы.
Разработка простых и экономичных закладок, кнопок или других рекламных элементов — еще один эффективный способ продвижения вашего мероприятия. Эти рекламные товары также могут быть «халявой» для посетителей, посещающих программы. Раздавайте рекламные материалы в школах, на собраниях общественных групп или в других местах. Попросите друзей и доверенных лиц раздать закладки своим друзьям и другим людям.
Чтобы помочь вам настроить флаер, открытку или закладку для продвижения ваших программ, ознакомьтесь с PR-генератором Programming Librarian. Посетите ресурсный сайт Управления общественных программ ALA, www.programminglibrarian.org и нажмите «Генератор PR» (расположенный в правом столбце в разделе «Инструменты программирования»). После регистрации на сайте вы сможете использовать различные шаблоны для создания рекламных материалов для своих программ.
Собираем все вместе
Изучив этот список, потратьте немного времени на размышления о том, какой из этих методов лучше всего подойдет для вашего мероприятия, вашего сообщества и вашего учреждения. Учитывайте свой бюджет и свободное время. Подумайте о вашей группе планирования: это работа одного человека или комитет? И рассмотрите прошлые успехи и неудачи, посмотрев, какие методы коммуникации вы использовали для продвижения прошлых событий. Для своих программ вы можете объединить некоторые успешные методы, которые вы использовали ранее, с некоторыми новыми идеями.
Также помните о своих целях в отношении размера и типа аудитории, которую вы хотите привлечь. Если ваш сайт может вместить только группу из 50 человек, вам не нужно тратить сотни долларов на рекламу. Вместо этого используйте свои ресурсы с умом. Используйте экономичные методы и тратьте большую часть своего времени на общение с людьми и группами, которые, по вашему мнению, будут наиболее заинтересованы, вместо того, чтобы связываться со всеми в городе. Важно убедиться, что общественность знает о вашем мероприятии, но это можно сделать с помощью листовок и нескольких пресс-релизов для ключевых СМИ. Остальное время можно потратить на письма и телефонные звонки.
С другой стороны, если вы хотите привлечь группу из 200 человек, которые никогда не были в библиотеке/учреждении, вам нужно проявить больше творчества в своей рекламной деятельности. Скорее всего, вам придется потратить немного больше времени на общение с новыми людьми и разработку рекламных материалов для новых торговых точек и локаций.