8 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на vc.ru

18 773 просмотров

Профессия маркетолог

Маркетолог — человек, отвечающий за создание цепочки взаимодействий между компанией и конечным потребителем. Такое взаимодействие достигается через рекламные кампании, направленные на увеличение продаж.

Кто такой маркетолог?

Не сложно догадаться, что маркетолог отвечает за то, что связано с маркетингом. Он принимает решения, которые в дальнейшем приносят компании прибыль и новых клиентов.

Такому специалисту нужно ориентироваться на каждого покупателя, чтобы укрепить его отношение к бренду, а также частично представить его интересы в компании.

Главная задача маркетолога ⸺ грамотно использовать время каждого покупателя, и сформировать мнение о продукте или услуге.

Помимо этого, представители данной профессии работают над расширением рынка и предоставлением клиентам необходимых продуктов, производимых компанией.

Плюсы и минусы работы маркетологом

Работа маркетологом, впрочем, как и любая другая, имеет плюсы и минусы. Давайте на них посмотрим.

Плюсы:

• зарплата выше среднего
• интересная работа
• возможность помогать компаниям расширять бизнес
• отсутствие однообразия: не будет двух одинаковых задач, поэтому работа не надоест
• взаимодействие с интересными людьми
• востребованность на рынке труда
• возможность работать как самостоятельно, так и в составе других компаний
• доступность обучения: большинству необходимых навыков можно научиться самостоятельно
• возможность удаленной работы

Минусы:

• большую часть рабочего времени придётся сидеть за компьютером
• большинство идей так и не будут реализованы
• нужно постоянно учиться новым аспектам профессии
• построить успешную карьеру в маркетинге сложнее, чем кажется на первый взгляд
• нужно всегда быть в курсе всего

Необходимые Hard & Soft skills

Для того, чтобы выстраивать работу с коллегами по цеху и аудиторией, маркетологи обладают определенным набором навыков и умений.

Hard Skills:

• знание основ SEO
• знание и умение применять разные форматы контента
• знание плюсов и минусов digital-маркетинга
• оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
• умение вплетать в работу искусственный интеллект и машинное обучение

Soft Skills

• любопытство
• убеждение
• многозадачность
• творческая жилка
• обучаемость

8 специальностей

Контент-маркетолог

Создает креативный и интересный контент, ориентированный на целевую аудиторию. Этот контент должен либо отвечать на вопросы, либо помогать аудитории, либо решать её проблемы, при этом его должно быть интересно читать, смотреть или слушать.

Контент-маркетолог это и рассказчик, и аналитик данных в одном лице. В конечном итоге, его цель ⸺ работать как часть стратегии цифрового маркетинга компании, выявлять и взаимодействовать с целевой аудиторией.

Интернет-маркетолог

Работает с онлайн продуктами и услугами компании, используют разные методы и платформы для контакта с аудиторией: веб-сайты, социальные сети, электронную почту или интернет-рекламу.

Очевидная цель интернет-маркетинга ⸺ продвижение товаров и услуг в интернете, но это не единственное, чем занимаются такие специалисты. Они помогают компаниям заявить о себе или провести исследование. Например, определить целевую аудиторию, выявить потребности и желания потребителя или показать авторитет и опыт в отрасли.

Бренд-менеджер

Главная задача представителей этой профессии ⸺ управлять брендом. Это функция маркетинга, которая использует различные методы для увеличения воспринимаемой ценности линейки продуктов или бренда с течением времени. Эффективное управление брендом позволяет поднимать цены на продукты и создавать лояльных клиентов за счет положительных ассоциаций с брендом или за счет сильной осведомленности о нем.

Такое эффективное управление повышает узнаваемость компании, стимулирует инициативы, выявляет и адаптирует новые продукты и позиционирует бренд на рынке.

PR-менеджер

Отвечает за связь с аудиторией. Такие менеджеры создают и поддерживают благоприятный общественный имидж работодателя или клиента, сообщая о программах, достижениях или точках зрения.

PR-менеджерам поручено взаимодействовать со СМИ и организовывать пресс-конференции. Помимо пресс-релизов, они пишут речи для руководителей организаций, разрабатывают материалы для рекламы и маркетинговых акций и готовят статьи для корпоративных информационных бюллетеней. Эти специалисты также публикуют информацию, опровергающую или сглаживающую негативную рекламу и берут на себя общение с аудиторией в кризисных и чрезвычайных ситуациях.

Маркетолог-аналитик

Помогает компании ответить на три вопроса: какие продукты и услуги продавать, кому продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы специалист получает исходя из анализа рыночных условий, конкурентов и поведения потребителей.

Помимо этой задачи, маркетологи-аналитики постоянно изучают рынок конкретной отрасли и помогают компаниям лучше позиционировать себя на нём. Они используют знания и исследования, чтобы помочь организации разработать продукты и услуги, которые будут выгодно оцениваться и продаваться.

Email-маркетолог

Специализируется на создании списков адресов электронной почты, создании электронных писем и привлечении потенциальных клиентов с помощью письменных сообщений.

Эти профессионалы работают с программным обеспечением для автоматизации электронной почты, рассылают сообщения, информационные бюллетени и многое другое. Такими методами повышается узнаваемость бренда и за ним закрепляется место на конкурентном рынке.

Digital-стратег

Планирует и консультирует по вопросам проведения маркетинговых кампаний. Как правило такой специалист творчески и технически подкован, он новатор и способен выявить тенденцию до того, как она достигнет пика. Впоследствии его идеи используются для информирования международных маркетинговых стратегий и кампаний для брендов, с которыми он работает. Цифровой стратег объединяет соответствующие маркетинговые каналы и платформы в один действенный план, который затем используется для запуска рекламы продукта или услуги.

Performance-маркетолог

В первую очередь отвечает за управление цифровыми учетными записями и за диверсификацию набора каналов рекламы. Он сосредотачивается на результатах конкретных кампаний и управляет коммерческой эффективностью отдела маркетинга. В его задачи входит: стимулировать и оптимизировать рекламные и маркетинговые кампании.

Заключение

Маркетолог ⸺ многогранная и сложная профессия. В то же время она позволяет всегда держать мозги в тонусе, не отставать от современных тенденций и постоянно развиваться. В маркетинге нельзя выучить всё, потому что в этой сфере каждый день появляется что-то новое, таким образом профессия всегда будет актуальной. Реклама будет видоизменяться, менять подходы и способы подачи, но она будет всегда. А где реклама, там и маркетологи.

😏 Материалы о создании и развитии цифровых продуктов для предпринимателей, менеджеров и специалистов на канале Цифровая ферма единорогов. Очные встречи в мастермайнд группе: Мышление предпринимателя.

Маркетолог: кто это, чем занимается и как им стать

На момент написания этой статьи на HeadHunter открыто почти 8 тыс. вакансий для маркетологов по России. Разбираемся, какие бывают маркетологи, сколько они зарабатывают и как стать одним из них

• Кто это
• Основные обязанности
• Виды маркетологов
• Необходимые знания и навыки
• Где учиться

Кто такой маркетолог

Маркетолог — специалист, который создает стратегию продвижения продуктов и услуг, чтобы увеличить продажи и общий доход компании. Для этого он исследует потребительский рынок, следит за трендами, участвует в создании рекламных кампаний и многое другое.

Маркетолога порой путают с сотрудником отдела продаж. Но, в отличие от последнего, маркетолог не взаимодействует напрямую с клиентами. Его работа верхнеуровневая: так, маркетолог создает портрет целевой аудитории, анализирует стратегии конкурентов и продумывает стратегию коммуникации с клиентами — что в конечном счете ведет к продажам.

Маркетологи нужны везде: и в малом, и среднем бизнесе, и международных корпорациях. Особый спрос на них в рекламных и маркетинговых агентствах, которые работают с большим количеством клиентов. На старте карьеры джуниоры-маркетологи в среднем получают от ₽50 000, специалисты — от ₽80 000, а руководители отдела — от ₽120 000.

Основные обязанности маркетолога

• Исследование рынка и конкурентной среды

Маркетолог изучает, насколько товар или услуга компании востребована у потребителей. Оценивает динамику спроса и потенциал на рынке, проводит сравнительный анализ с конкурентами и ищет выгодные площадки для продвижения.

• Составление портрета целевой аудитории

В него входят пол, возраст, семейное положение, место проживания, сфера деятельности, уровень зарплаты, потребности, желания и страхи — все факторы, которые помогут понять, кому и как продавать продукт.

• Управление ценообразованием

На стоимость товаров и услуг влияют такие факторы, как спрос, тип рынка, затраты на производство, уровень конкуренции и дохода потребителей, меры государственного регулирования цен и текущая экономическая ситуация в стране.

• Разработка и запуск стратегий продвижения.

Маркетолог участвует в определении основных задач компании и формулировании показателей их эффективности (KPI). Разрабатывает долгосрочный план действий, который повысит ценность продукта и его продажи. В стратегию входят анализ рынка, портрет целевой аудитории и ее сегментация, позиционирование компании.

• Развитие коммуникаций.

Задает «голос бренда» (Tone of Voice) — стиль общения компании с ее аудиторией. На его основе формирует рекламные сообщения для каждого канала продвижения.

• Анализ данных об эффективности внедренных стратегий.

Следит за поставленными KPI: на каком этапе находятся задачи, как меняется спрос потребителя, сколько получено продаж с каждого канала продвижения и какую позицию компания стала занимать на рынке.

Какие бывают маркетологи

Внутри направления «маркетинг» есть несколько основных профессий. Их задачи сильно различаются между собой.

Маркетолог-аналитик

Анализирует и корректирует маркетинговую стратегию на основе новых данных. Консультирует отдел продаж и проектного менеджмента, разрабатывает рекомендации и прогнозы по продвижению и следит за успешностью маркетинговой стратегии.

Интернет-маркетолог

Разрабатывает стратегии и тактики продвижения товаров и услуг в онлайн-среде. Он координирует работу сайта компании, занимается поисковой оптимизацией (SEO), увеличивает посещаемость сайта, запускает контекстные рекламные кампании и повышает узнаваемость бренда в интернете.

Digital-маркетолог

Занимается тем же, что и интернет-маркетолог, но дополнительно продвигает компанию на всех цифровых носителях вне сети. Использует такие каналы, как телевидение, SMS и MMS, мессенджеры, приложения и онлайн-игры.

Email-маркетолог

Увеличивает клиентскую базу за счет отправки почтовых рассылок. Настраивает и сегментирует клиентскую базу по интересам пользователей, подбирает для них привлекательный контент, верстает письма и следит за их показателями — доставляемостью, открываемостью и числу кликов по ссылкам.

Бренд-маркетолог

Повышает узнаваемость продуктов на рынке и уровень доверия потребителей. Работает в связке с бренд-менеджером: менеджер формирует эмоциональные ценности компании, а бренд-маркетолог занимается их продвижением. Также бренд-маркетолог тесно взаимодействует с партнерами компании, рекламными агентствами и СМИ и контролирует лояльность аудитории.

Продакт-маркетолог

Занимается полным циклом продвижения конкретного продукта. Формулирует его ценности и позиционирование на рынке. Продакт-маркетолог доносит преимущества продукта до целевой аудитории, а продакт-менеджер развивает сам продукт.

Контент-маркетолог

Разрабатывает контент-план материалов для продвижения бренда. Подбирает инфоповоды и площадки для публикаций. Его могут спутать с контент-менеджером, который отвечает за подготовку материалов и контроль их выхода, но поле ответственности маркетолога — идея и стратегия.

SMM-маркетолог

Продвигает компанию в социальных сетях («ВКонтакте», Telegram, «Одноклассниках» и других). Анализирует активность пользователей, повышает охваты опубликованных материалов, количество подписчиков и узнаваемость бренда. Чаще всего SMM-маркетолога называют SMM-менеджером.

Трейд-маркетолог

Повышает конкурентоспособность компании и укрепляет ее позиции на рынке. Совершенствует коммуникационную политику, увеличивает уровень осведомленности о товарах и услугах. Взаимодействует с инвесторами и партнерами и ускоряет принятия решений о покупках.

Что должен знать и уметь маркетолог

Необходимые навыки зависят от конкретной профессии, но можно выделить несколько базовых.

Основы маркетинга

Как проводить исследования, определять целевую аудиторию и управлять ее спросом; что такое позиционирование на рынке, какие каналы для продвижения использовать, как сегментировать пользователей и формировать маркетинговую стратегию.

Основы аналитики

Маркетолог должен уметь делать выводы из статистики, выдвигать гипотезы и тестировать их, интегрировать данные из систем аналитики — «Яндекс.Метрики» и Google Analytics. Изучать клиентов и собирать информацию в CRM-системах.

Основы рекламы

В частности — контекстной (в поисковых системах и на сайтах) и таргетированной (в социальных сетях). Маркетолог должен владеть «Яндекс.Директом» и Google Ads: настраивать в них рекламные кампании и оценивать их эффективность.

Основы верстки

Сайтов, лендингов или рассылок — в зависимости от обязанностей. Например, чаще всего электронные письма верстает именно маркетолог. Поэтому ему важно уметь пользоваться Tilda, MailChimp, UniSender или другими сервисами для рассылки хотя бы на базовом уровне. Маркетолог может и не заниматься версткой, но должен уметь поставить эту задачу другим специалистам.

Основы психологии

Маркетолог должен понимать мотивы целевой аудитории, как устроено ее мышление, что ею движет и как она поступает в различных ситуациях. Эти знания помогут сделать товар или услугу более привлекательными для покупателей.

Основы менеджмента

Маркетолог взаимодействует с отделами продаж, финансов, рекламы, аналитики и проектов — почти со всеми департаментами компании. Он должен уметь управлять командой, ставить задачи (например, в Trello) и следить за их выполнением.

Где учиться на маркетолога

Нет единого мнения, нужно ли маркетологу высшее образование. Одни говорят, что обучение в университете поможет освоить системные и комплексные подходы, без которых невозможна дальнейшая работа по профессии. Другие отрицают эту идею и советуют учиться на интенсивных онлайн-курсах, так как это быстро и современно.

Успешные маркетологи часто «вырастают» из бывших технарей, математиков, социологов, специалистов по маркетингу и PR и журналистов. Сейчас по этим профессиям дают качественное образование в МГУ им. М.В. Ломоносова, НИУ ВШЭ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, РУДН, МГИМО, РАНХиГС и МГТУ им. Н.Э. Баумана. После обучения в университете понадобится время, чтобы научиться применять полученные знания на практике и освоить новые методы работы, которыми пользуются современные компании.

Также популярны онлайн-курсы по маркетингу в современных онлайн-университетах, таких как Skillbox, Нетология, GeekBrains, SkillFactory, QMARKETING и IMBA. Их прохождение занимает не больше полугода: за это время студенты получают и теорию, и необходимые навыки; им помогают собрать портфолио и часто даже найти первую работу. Также предоставляют сертификат, который можно прикрепить к резюме. Минус онлайн-курсов в том, что некоторые компании и работодатели до сих пор требуют наличие диплома о высшем образовании.

Как стать профессионалом в области маркетинга

Почему вы решили заняться маркетингом?

Я так и не решил заняться маркетингом. Я начинал как менеджер в Shoplocal.com, интернет-маркетинговой компании. В первую очередь я отвечал за организацию и операции. Я провел там более пяти лет, приобретая знания о маркетинге. После экономического спада Shoplocal.com закрыла свой офис в Сиэтле, и мне пришлось управлять учетными записями местных компаний в Facebook и Twitter. Затем этот вид расширился до политического консалтинга и консультирования по обслуживанию клиентов в рамках социальных сетей и интернет-маркетинга.

Что такое маркетинг?

Маркетинг – это продажа, убеждение и реклама. Чтобы что-то продать, вы должны сделать так, чтобы об этом узнала общественность, а это и есть реклама, а затем вам нужно убедить. Люди не узнают, хороший ли это продукт, пока не попробуют его, но специалист по маркетингу должен показать, что это, вероятно, хороший продукт или услуга. Маркетинг — это реклама плюс убеждение.

Существуют ли распространенные заблуждения о вашей профессии?

Некоторые распространенные заблуждения заключаются в том, что все маркетологи — миллионеры или что маркетингом заниматься легко. Однако маркетинг очень сложен и очень труден. Я порекомендую его людям, которые хотят действительно усердно работать и постоянно сталкиваться с трудностями.

Как проходит ваш обычный день?

Обычный день — это проснуться утром, проверить электронную почту и увидеть миллионы вопросов, проблем, проблем и новых возможностей. Затем направляюсь в офис, где работаю с одним из своих основных клиентов. В течение всего дня я получаю большое количество телефонных звонков, текстовых сообщений, мгновенных сообщений, электронных писем, жалоб, просьб, разочарований, волнений и комплиментов. Даже когда я прихожу домой, мне не терпится просмотреть мою электронную почту, а работы всегда больше, чем можно сделать за день.

Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Делать что-то интересно. На самом деле приятно делать то, что хотят люди. Я не хочу пытаться убедить кого-то в том, что им следует делать; Я пытаюсь выяснить, что они хотят делать, каков их продукт или услуга, и я помогаю им рекламировать это. Если это может быть достигнуто, если у них будет больше клиентов и они будут довольны, тогда я знаю, что сделал то, что они хотят. Кроме того, технологии постоянно меняются. То, что кто-то может сделать сейчас на своем iPhone, домашнем компьютере или ноутбуке, четыре или пять лет назад вы должны были вызывать эксперта и платить им большие деньги. Поэтому следить за технологиями очень важно.

Что вам больше всего не нравится в вашей работе?

Это сложно, потому что иногда одновременно происходит 17 вещей, но я могу сделать только 14 из них и разочаровать троих.

Как вы думаете, какие черты характера помогли бы кому-то добиться успеха в области маркетинга?

Некоторые черты, которые помогут кому-то добиться успеха в этой области, — это уверенность и отсутствие личного отношения. Также было бы полезно иметь отличную способность сосредотачиваться, потому что вас будет тянуть в разные стороны. Эта работа требует делать много дел одновременно.

Как вы думаете, какие черты характера могут помешать чьему-то успеху в маркетинге?

Если кому-то не хватает эмпатии, ему или ей не подходит карьера в маркетинге. Кроме того, небрежность и ненадежность могут помешать чьему-то успеху в маркетинге.

Существуют ли области маркетинга, о которых люди могут не знать?

Теперь есть миллион подполей. Есть видео, есть аудио, есть блоги, есть телевидение, радио и так много взаимодействий между ними. Существуют бесчисленные и постоянно развивающиеся подполя.

Какой совет вы бы дали студенту, который собирается заняться маркетингом?

Если вы подумываете о карьере в области общего маркетинга, я бы посоветовал вам пройти все курсы по бизнесу и этике, какие только сможете.

Вы также должны узнать о различных отраслях промышленности и много работать. Если вы работали официантом в ресторане, через 10 лет вы будете иметь некоторое представление о том, как продвигать ресторан. Не бойтесь работы, и с любой работой, которую вы имеете, воспринимайте ее как возможность обучения. Если вы собираетесь заниматься интернет-маркетингом, изучите все доступные технологии. Кроме того, не рассчитывайте быстро разбогатеть. Ожидайте много работать и получать от этого удовольствие.

Чем занимаются маркетологи и что нужно знать о карьере в маркетинге

То, чем занимаются маркетологи, невозможно описать в нескольких словах, потому что в зависимости от типа бизнеса их должностные обязанности меняются. В некоторых компаниях они занимаются только рекламой, тогда как в других компаниях они участвуют во всех процессах от концепции продукта до его доставки клиентам. Независимо от того, сколько работы им нужно сделать или насколько плотным является их график, специалисты по маркетингу — творческие люди, которые могут изменить то, как движется мир, с помощью своих навыков. Если вы начинающий маркетолог, вот вам полезная информация.

Почему карьера в маркетинге?

У разных людей могут быть разные причины стать профессионалом в области маркетинга, но некоторые факторы остаются общими. Во-первых, карьера в маркетинге — одна из высокооплачиваемых профессий. Во-вторых, всегда есть шансы на рост и продвижение именно в этой области. Более того, некоторые люди хотят быть профессионалами в области маркетинга, потому что им нравится, что они должны быть креативными, инновационными и разными в этой карьере. Маркетинг является частью любого бизнеса в мире, поэтому ваши возможности бессмертны. Можно лишь сказать, что со временем потребность в специалистах по маркетингу будет возрастать.

Специалисты по маркетингу могут видеть конечный результат своей работы. Даже малейшее изменение логотипа компании резонирует десятилетиями и столетиями, если попадает на рынок. Работа не из легких однозначно. Не говоря уже о том, что есть предприятия, в которых маркетологи должны действовать как продавцы. Все давление, которое должно оказываться на специалистов по продажам, оказывается на специалистах по маркетингу. Однако это давление не кажется большим, когда вы можете видеть, как ваша креативность проявляется в продуктах, услугах, идеях компании и во всем, над чем вы работали.

Наиболее важные черты маркетолога

Для того, чтобы стать успешным маркетологом, вам необходимо иметь набор определенных навыков и естественных привычек. Во-первых, вы должны быть общительными и общительными. Трудно поверить, что человек, стесняющийся публичности и общения, может быть хорошим маркетологом. Вы должны быть впечатляющей и вдохновляющей личностью, потому что это помогает вам создавать ссылки, а ссылки чрезвычайно важны в маркетинге. У вас должна быть отличная наблюдательность, актуальная информация о последних тенденциях, моде и изменениях во вкусах людей.

Вы должны принимать решения — сильные. Действовать зрело и уверенно в трудных ситуациях должно быть вашим качеством. Навыки управления давлением должны быть заоблачными, потому что давление — это то, из-за чего вы будете находиться под давлением почти на протяжении всей своей маркетинговой карьеры. Вы должны быть целеустремленными и знать, как заставить людей работать на вас. Ваше сообщение должно быть потрясающим и чрезвычайно убедительным независимо от того, о чем вы говорите. Кроме того, ваше чувство использования денег должно быть отличным. Вы должны хорошо знать, как использовать свои деньги, сколько и когда. И последнее, но не менее важное: вы должны быть отличным слушателем.

Плюсы и минусы карьеры в маркетинге

Как упоминалось выше, карьера в маркетинге ставит вас на путь постоянного роста. Вы всегда можете продолжать расти благодаря своей отличной производительности и навыкам. Неудивительно, что какая-то компания предлагает вам хорошую зарплату, чтобы вы работали на них, в то время как вы все еще работаете в другой компании. Вы получаете высокую зарплату, и ваша зарплата включает в себя множество других стимулов. Вам будет предоставлен автомобиль от компании. Для вас, как для маркетолога, существует медицинская страховка, особенно план стоматологического обслуживания. Смартфоны, планшеты, ноутбуки и т. д. — это другие преимущества, которые ваша компания без проблем предоставит вам.

Первое, что нужно упомянуть о минусах, это давление. Здесь нужно понимать, что вы смотрите на цели, когда работаете профессионалом в области маркетинга. Давление будет на вас навсегда. Вы должны быть творческими во все времена. Вы должны встречаться с большим количеством людей и посещать множество встреч, поэтому ваш график будет чрезвычайно напряженным и утомительным. Вы должны поддерживать хорошие отношения, и для этого вам также придется пожертвовать своим личным временем.