Пишите маркетинговые тексты как профессиональный писатель
Даже если вы невысоко оцениваете свой писательский талант, способность выражать мысли четко и убедительно очень важна — она помогает и поддерживать авторитет руководителя, и продвигать свой бренд в Интернете.
Представьте себе ситуацию: вы потратили много времени и денег на создание удобного корпоративного веб-сайта с прекрасным дизайном и надеетесь, что он поможет вам повысить узнаваемость бренда и приведет к росту продаж. Но для веб-сайта нужно топливо в виде высококачественного контента. Более того, сайт нужно будет рекламировать в социальных сетях с помощью… да, вы угадали, еще более интересного контента.
Многим даже не нужно представлять себе этот сценарий — они уже столкнулись с ним на практике и понимают, что писательское мастерство дорогого стоит.
Как овладеть писательским мастерствомЕстественно, не существует секретов, которые позволили бы вам превратиться в выдающегося писателя за одну ночь. Для развития этого навыка требуется длительная практика, серьезность намерений и старание. Однако существуют методики, которые помогут вам улучшить свои творческие способности и технику письма. В их числе можно назвать следующие стратегии или подходы:
1.
Четкое понимание, для чего пишется тот или иной текстПодумайте, для чего вы создаете контент. Только ли для того, чтобы продвинуть свой бренд? Неправильный ответ! Ваша первостепенная задача заключается в том, чтобы помочь читателю. У читателей не должно остаться впечатление, будто вы стремились им что-либо навязать, напротив — они должны чувствовать, что ваш контент им в чем-то помог. Вот какими могут быть его основные цели:
- Вы приносите пользу целевой аудитории, например, подсказываете способы решения проблем, даете советы, отвечаете на вопросы или развлекаете своих читателей
- Вы укрепляете взаимоотношения с аудиторией, чтобы ваши клиенты продолжали к вам возвращаться
- Вы рассказываете целевой аудитории о своем бренде (или о себе)
Исследователи из Пенсильванского университета выяснили, какие статьи The New York Times чаще всего пересылаются по электронной почте. Результаты их удивили: оказалось, что люди чаще обмениваются сложными статьями на темы, требующие осмысления, и предпочитают рекламировать статьи, вызывающие положительные эмоции. А что можно сказать о вашем бренде? Проанализируйте предпочтения своих читателей и создавайте контент, отвечающий их ожиданиям.
2.
Написание статей с практическими советами и в форме списковДаже если некоторые читатели предпочитают многословные статьи, опирающиеся на данные сложных исследований, они все равно ценят четкий и последовательный формат изложения. Даже если статьи с пронумерованным списком фактов или советов кажутся вам устаревшими, они по-прежнему эффективны.
Весь фокус в том, чтобы выбрать оригинальную тему, которая поможет вам выделиться на фоне конкурентов. Так что вместо статьи «10 лучших фильмов восьмидесятых» попробуйте написать что-то вроде: «10 лучших фильмов восьмидесятых, которые нужно посмотреть в октябре».
3.
Использование ключевых словМало писать отличные тексты, нужно еще сделать так, чтобы ваши читатели могли легко их найти. Все знают, как работает Google: вы вводите набор ключевых слов, а поисковый механизм выдает соответствующие результаты. Естественно вы хотите, чтобы при вводе поисковых фраз, которые чаще всего используются вашей аудиторией, ваш текст оказался в верхней части страницы с результатами. Для этого применяется поисковая оптимизация. Вам нужно правильно использовать ключевые слова и следить за тем, чтобы они не уводили поиск в сторону от вашего контента. Также надо учитывать интересы читателя и заботиться о том, чтобы эти ключевые слова имели смысл в контексте статьи.
4.
Постановка вопросовЗадавая вопросы, вы делаете текст интерактивным. Видя вопрос, читатель начинает мысленно искать на него ответ, а иногда и отвечает, завязывая дискуссию в разделе комментариев. Кроме того, вопросы пробуждают любопытство. Это прекрасная возможность направить читателя к другой вашей статье, где эта же тема рассматривается более пристально.
5.
Выражение собственной индивидуальностиВаш контент будет узнаваемым, если в нем есть изюминка. Это справедливо и для блога, и для страницы в социальной сети, и для текстов, которые будут использоваться в рекламной рассылке. Вам нужно найти собственный голос, отличный от остальных. Ваш контент должен отражать культуру вашей организации и делать ваш бренд узнаваемым.
Вы сможете установить более тесную связь с аудиторией, если станете писать от первого или второго лица, как будто обращаясь непосредственно к читателю. Добавление юмора, интересных историй или примеров из реальной жизни сделает ваши тексты более увлекательными.
Вы готовы оттачивать свое писательское мастерство? Попробуйте применить на практике эти рекомендации и расскажите нам о полученных результатах!
Об авторе
Карен Диксон (Karen Dikson) — специалист по маркетингу и писатель. Она находит вдохновение в книгах и путешествиях. Вы можете пообщаться с ней в Твиттере.
Профессиональные тексты за 500 руб., исполнитель Максим (westfall22) – Kwork
Бесконечные бесплатные правки в рамках технического задания и условий заказа. Платить нужно только за те изменения, которые выходят за рамки первоначального заказа. Подробнее
westfall22
- (0)
Посмотрите другие примеры работ
в профиле westfall22
Об этом кворке
Как опытный писатель и переводчик, я здесь, чтобы предоставить вам профессиональные тексты и переводы для нужд вашего бизнеса. Нужны ли вам описания продуктов для ваших гаджетов или электронных продуктов, описания ваших списков недвижимости или привлекательный контент для вашего бизнеса в сфере отдыха и развлечений, я здесь, чтобы помочь.
Благодаря моему опыту в написании и переводе я могу предоставить вам привлекательные и убедительные продающие тексты, адаптированные для вашей целевой аудитории. От используемого языка до тона и стиля, я позабочусь о том, чтобы ваши тексты выделялись и привлекали внимание вашей аудитории.
Мои услуги включают в себя:
- Описания товаров для гаджетов и электроники
- Описание списков недвижимости
- Привлекательный контент для компаний, занимающихся отдыхом и развлечениями
Не соглашайтесь на посредственный контент, который не может привлечь внимание вашей аудитории. Позвольте мне помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень с помощью моих профессиональных услуг по письменному и письменному переводу. Свяжитесь со мной сегодня и давайте начнем!
<p><strong>Как опытный писатель и переводчик</strong>, я здесь, чтобы предоставить вам профессиональные тексты и переводы для нужд вашего бизнеса. Нужны ли вам описания продуктов для ваших гаджетов или электронных продуктов, описания ваших списков недвижимости или привлекательный контент для вашего бизнеса в сфере отдыха и развлечений, я здесь, чтобы помочь.</p><p>Благодаря моему опыту в написании и переводе я могу предоставить вам привлекательные и убедительные продающие тексты, адаптированные для вашей целевой аудитории. От используемого языка до тона и стиля, я позабочусь о том, чтобы ваши тексты выделялись и привлекали внимание вашей аудитории.</p><p><strong>Мои услуги включают в себя:</strong></p><ol><li>Описания товаров для гаджетов и электроники</li><li>Описание списков недвижимости</li><li>Привлекательный контент для компаний, занимающихся отдыхом и развлечениями</li></ol><p>Не соглашайтесь на посредственный контент, который не может привлечь внимание вашей аудитории. Позвольте мне помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень с помощью моих профессиональных услуг по письменному и письменному переводу. Свяжитесь со мной сегодня и давайте начнем!</p>
Фриланс услуга включает:
Анализ конкурентов
Анализ продукта/услуги
Ключевые слова
Язык: Русский
Срок выполнения: 2 дня
Тематика: Электроника, гаджеты, Недвижимость, Отдых и развлечения
Язык перевода:
Объем услуги в кворке: 3 000 знаков
Развернуть Свернуть
Гарантия возврата
Средства моментально вернутся на счет,
если что-то пойдет не так. Как это работает?
Расскажите друзьям об этом кворке
Лучшие советы по составлению профессиональных текстовых сообщений
Мы живем в мире, переполненном информацией. Контент поражает нас со всех сторон — электронные письма, уведомления в социальных сетях, потоковые сервисы, заголовки новостей и многое другое. Часто говорят, что концентрация внимания людей сокращается из-за огромного количества информации, которую мы получаем каждый день. Но исследования показывают, что на самом деле мы просто игнорируем то, что нам не интересно.
Как же тогда компании могут бороться с потоком постоянного контента и заставить клиентов сесть и обратить внимание на то, что они хотят сказать?
Профессиональное текстовое сообщение может вырваться из беспорядка, если оно находит отклик у получателей. В этой статье объясняется, как привлечь внимание с помощью эффектных профессиональных текстовых сообщений, и приводятся примеры, которые помогут вам приступить к отправке массовых SMS-сообщений. Вы также найдете множество советов и рекомендаций по деловым текстовым сообщениям, которые помогут добиться успеха.
Что такое профессиональное текстовое сообщение?
Традиционное текстовое сообщение состоит всего из 160 символов и часто используется для личного общения между друзьями, семьей и парами. Чаты с личными текстовыми сообщениями неформальны, приватны и интимны. С другой стороны, профессиональные тексты исходят от бизнеса и касаются его продуктов, услуг, миссии или новостей.
Поскольку компания использует личный характер SMS, важно найти правильный баланс между тоном и содержанием, чтобы не нарушать никаких границ с получателями.
Когда уместно отправлять деловые текстовые сообщения?
Поскольку у SMS впечатляющие показатели открываемости, заманчиво постоянно использовать этот канал для различных коммуникаций. Но это ошибка, из-за которой подписчики отказываются от рассылки быстрее, чем вы успеваете моргнуть. (Никто не хочет, чтобы их почтовый ящик SMS был завален шквалом коммерческих текстов, даже если они находят продукты или услуги компании желательными.)
Профессиональные текстовые сообщения следует использовать с умом. Их лучше всего отправлять только тогда, когда у вас есть что-то срочное для связи или когда клиенту/получателю будет полезно быстрое обновление.
Другими словами, не увлекайтесь! Используйте разные каналы для контента, который не зависит от времени.Как написать профессиональное текстовое сообщение
При написании профессионального текстового сообщения нужно помнить несколько вещей, чтобы оно попало в нужную точку. Вот несколько важных правил, которым нужно следовать, чтобы вести деловую переписку.
Профессиональные текстовые сообщения DOS:
Тексты должны быть короткими. Краткие сообщения легче усваиваются, кроме того, они будут считаться более чем одним текстом, если ваш контент превышает лимит символов.
ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите . Используйте содержательный язык, чтобы донести свою точку зрения, и включите призыв к действию, чтобы сообщить получателям, какие действия они должны предпринять после прочтения.
НЕОБХОДИМО проверить, является ли SMS правильным каналом. Если ваше сообщение не является срочным или требует подробного объяснения, рассмотрите возможность использования электронной почты или социальных сетей.
НЕТ для профессиональных текстовых сообщений:
НЕ используйте сокращения или сленг. В то время как молодому поколению вполне подходят LOL, SUP или TTFN, некоторые другие зрители этого не оценят.
НЕ отправляйте текстовые сообщения людям, которые не подписались на рассылку. Если вы хотите отправлять сообщения маркетингового характера, необходимо получить разрешение от каждого подписчика.
НЕ пишите слишком часто. Экономно используйте деловые текстовые сообщения, особенно рекламный контент. Отслеживайте показатели отказа после каждой кампании. Если вы заметили всплеск после стольких кампаний, уменьшите частоту.
Примеры профессиональных текстовых сообщений
В приведенных ниже примерах показано, как должно выглядеть профессиональное текстовое сообщение с точки зрения тона, языка и длины.
Шаблоны текстовых сообщений для маркетинга и рекламных акций:
Сэкономьте по-крупному с нашей распродажей в Черную пятницу! Только в эту пятницу скидка 40% на электронику. Просмотрите все продукты в Интернете: [URL] [название компании].
Привет, [Имя], мы скучаем по тебе! Можем ли мы заманить вас обратно со скидкой 10%? Введите СОХРАНИТЬ при оформлении заказа -действителен до [Дата]. Посмотрите наши самые продаваемые продукты: [URL]
Примеры профессиональных текстов для коммерческих сообщений:
Привет, [Имя], спасибо за ваш запрос. Можем ли мы организовать 10-минутный видеозвонок, чтобы продемонстрировать преимущества [Продукта]? Какая дата/время вам подходит?
Надеюсь, вам понравился сегодняшний тест-драйв [Автомобиля]! Я позвоню [Дата] в [Время], как только у вас будет возможность рассмотреть варианты финансирования.
Шаблоны профессиональных текстовых сообщений для рекрутеров:
Привет [Имя], у нас есть новая вакансия, которая соответствует вашим навыкам и зарплате. Пожалуйста, позвоните нам по [номер]. [Наименование фирмы].
Благодарим Вас за отправку резюме онлайн. Пожалуйста, также загрузите документы, удостоверяющие личность, для проверки. Тогда мы начнем искать вашу идеальную работу! [Наименование фирмы].
Примеры текстовых сообщений с подтверждением:
Благодарим за покупку [Название продукта] у нас! Номер вашего заказа [Номер]. Мы сообщим вам, когда ваш заказ будет в пути. [Название магазина].
Здравствуйте, [Имя], мы рады подтвердить вашу встречу с стоматологом [Дата] в [Время]. Не удобно? Позвоните [Номер], чтобы изменить порядок. [Наименование фирмы].
Профессиональные сообщения для связи с персоналом:
Привет [Команда]. Напоминаем, что следующее совещание по продажам состоится в зале заседаний в пятницу в 9.30 утра. У каждого из вас будет по 10 минут, чтобы представить результаты продаж. [Имя].
Важно! Офис будет закрыт [Дата] для проведения срочных электромонтажных работ. Весь персонал в этот день должен работать удаленно. [Имя].
Банковские и финансовые услуги профессиональные примеры текста:
Уважаемый [Имя], платеж в размере [Сумма] был выплачен с вашего счета. Если вы не санкционировали эту транзакцию, срочно позвоните в наш отдел по борьбе с мошенничеством. [Название банка].
Здравствуйте, [Имя], спасибо за подачу заявки на кредит. Обработка может занять 3-5 рабочих дней. Мы сообщим вам результат как можно скорее. [Поставщик кредита].
Как отправить профессиональное текстовое сообщение
Отправить профессиональное текстовое сообщение очень просто, если вы используете поставщика программного обеспечения для SMS, такого как Messente. Наш SMS API позволяет создавать, просматривать, отправлять и планировать персонализированные кампании по обмену текстовыми сообщениями в более чем 190 странах. (У нас есть партнерские отношения с более чем 800 мобильными сетями.)
Мы поддерживаем массовые текстовые сообщения, поэтому вы можете отправить одно сообщение сотням или тысячам подписчиков одновременно. И вы можете использовать тот же API для отправки сообщений по другим каналам связи, таким как Viber и WhatsApp. Messente можно использовать через нашу онлайн-платформу или интегрировав наш API в вашу CRM-систему.
Правильное получение профессиональных текстовых сообщений
Деловые текстовые сообщения могут оказать такое влияние, какое не могут другие каналы, особенно с учетом постоянного развития технологии SMS.
Но независимо от того, хотите ли вы отправлять маркетинговые текстовые сообщения или транзакционные сообщения, вы должны следовать деловому этикету текстовых сообщений, чтобы не перегружать и не раздражать своих клиентов. Подумайте о тоне, языке, частоте и цели вашего сообщения, прежде чем нажимать «отправить».
Профессиональные текстовые сообщения следует использовать только для передачи срочной или срочной информации, которая явно выгодна для получателя. Напоминания о встречах, подтверждения заказов, обновления услуг и ограниченные по времени специальные акции — вот примеры работающих SMS-коммуникаций.
Готовы начать текстовые сообщения для бизнеса? Попробуйте Messente бесплатно уже сегодня.
Как написать профессиональное текстовое сообщение (с примерами)
Владельцы бизнеса сегодня имеют широкий спектр каналов связи, чтобы помочь им оставаться на связи с новыми и существующими клиентами.
Но с таким подходом «высокого взаимодействия» многие компании балансируют на тонкой грани между поддержанием интереса своих клиентов и раздражением их потоком сообщений.
Это риск, с которым сталкиваются многие компании, когда дело доходит до маркетинга текстовых сообщений.
Хотя текстовые сообщения, несомненно, являются одним из лучших маркетинговых каналов для бизнеса с точки зрения как открытых ставок, так и конверсий, у владельцев бизнеса все еще есть много вопросов о том, как сделать это правильно.
Сколько текстов слишком много? Как вы пишете сообщения, которые носят профессиональный, но разговорный характер? Существуют ли какие-то правила о том, как «правильно» делать СМС?
В этом руководстве мы отвечаем на все эти и другие вопросы, чтобы ваша компания могла быть уверена в использовании текстовых сообщений в качестве эффективного профессионального маркетингового инструмента.
Посмотрите видео ниже или продолжите чтение!
Правила отправки профессиональных текстовых сообщений
На самом деле существует несколько устных (и негласных) правил отправки профессиональных текстовых сообщений.
Некоторые из этих правил связаны с согласием клиента и практичностью, тогда как другие связаны с простой вежливостью.
Хотите, чтобы клиенты были заинтересованы, не совершая никаких текстовых оплошностей?
Вот некоторые из лучших методов обмена текстовыми сообщениями, которые следует учитывать при отправке сообщений вашим клиентам.
Будьте краткими
Хотя «миф о сокращении концентрации внимания» уже давно развенчан, первоначальные выводы на самом деле указывают на другую тенденцию: бренды терпят неудачу, когда дело доходит до написания продающего текста с высокой конверсией.
Когда дело доходит до ваших маркетинговых сообщений, длиннее не всегда лучше .
Вместо этого вы должны сосредоточиться на краткости, чтобы побудить пользователей действовать как можно быстрее. Особенно это касается текстовых сообщений.
Сохраняйте текстовые сообщения короткими и лаконичными , чтобы подписчики с большей вероятностью 1) прочитали ваш текст полностью и 2) приняли ваше предложение.
Получение согласия клиентов
Получение согласия ваших клиентов перед отправкой им текстовых сообщений имеет важное значение.
Вы должны получить «выраженное письменное согласие», прежде чем вы сможете подвергнуть подписчиков кампании по рассылке текстовых сообщений.
Для этого включите раскрытие информации о своем выборе в форму, в которой говорится, что подписавшись на ваш список, они соглашаются получать от вас текстовые сообщения.
Будьте прозрачны в отношении того, как часто эти тексты будут отправляться, есть ли какие-либо сборы и как их можно отказаться в любое время.
Ограничение частоты сообщений
Точно так же, как более длинные текстовые сообщения не всегда лучше, более частые текстовые сообщения не всегда лучше.
Вы не хотите раздражать своих клиентов, отправляя им текстовые сообщения слишком часто, так как это может вынудить их полностью отказаться от рассылки.
Вместо этого попробуйте установить конкретную частоту для каждой из ваших кампаний.
Вы можете отправить три текстовых сообщения в течение трех дней для быстрой распродажи, но только один раз в неделю, чтобы объявить о своих еженедельных предложениях. Делайте то, что имеет смысл для каждой кампании.
Как правило, рекомендуется отправлять не более одно сообщение в день (если клиент не ответит на ваше первоначальное сообщение и не подпишется на получение дополнительных обновлений) или более 4 раз в неделю.
Если вы все еще видите, что подписчики уходят, возможно, пришло время снизить частоту.
Создавайте простые для ответа сообщения
Вы должны сделать так, чтобы клиентам было очень просто отвечать на ваши сообщения, щелкать, чтобы узнать больше о ваших продуктах, подписаться на дополнительные обновления и т. д.
Не заставляйте их гадать, как как связаться с вами или купить вашу продукцию.
Вы можете сделать это проще, используя короткие коды, такие как «Отправьте ДА, чтобы получить скидку» или «Отправьте 10PER, чтобы получить купон на 10% скидку».
Вы также можете отправлять сообщения, в которых говорится: «Ответьте ДА сейчас, чтобы назначить встречу» или «Нажмите на эту ссылку, чтобы просмотреть продукты».
С помощью четкого призыва к действию вы помогаете пользователям понять, что делать дальше, повышая скорость отклика и конверсию.
Включить короткую подпись
Если пользователь не сохранил ваш номер в своем телефоне, он может сразу не узнать, кто ему пишет.
Включение короткой подписи позволяет клиентам узнать, кто с ними связывается, даже если они не помнят, что подписались на ваш список.
Кроме того, вы можете добавить ссылку на веб-сайт вашей компании, чтобы потенциальные клиенты могли больше узнать о вашем бренде, продуктах и услугах.
6 Примеры профессиональных текстовых сообщений
Написание профессиональных текстовых сообщений упрощается, если у вас есть несколько замечательных примеров, на которые можно ссылаться.
Пусть некоторые из этих примеров текстовых сообщений вдохновят вас на написание привлекательных сообщений с высокой конверсией для ваших текстовых маркетинговых кампаний.
1. Текстовые сообщения с напоминанием
Нужно отправить напоминание существующим клиентам, пациентам или новым подписчикам?
Текстовый маркетинг — это быстро, просто и доводит сообщение до нужных пользователей.
Бренды могут использовать текстовые сообщения-напоминания, чтобы напомнить подписчикам о:
На самом деле существует гораздо больше способов, которыми предприятия могут использовать текстовые напоминания, чтобы держать клиентов в курсе.
С помощью автоматизированных текстовых инструментов, таких как VoxDirect, вы можете планировать напоминания всего за несколько кликов.
Ниже приведены некоторые примеры текстовых сообщений-напоминаний, рассылаемых предприятиями:
2. Рекламные текстовые сообщения
Используйте профессиональные текстовые сообщения для продвижения ваших последних предложений и продуктов.
Проводите распродажи, сообщайте подписчикам о новых скидках и купонах или поощряйте регистрацию на предстоящее мероприятие.
Рекламные тексты работают лучше всего, когда ваш список подписчиков дал согласие на получение этих конкретных типов рекламных акций.
Например, вы хотите рассылать рекламные акции по продаже одежды тем, кто интересуется модой, или коды купонов на спортивные товары тем, кто подписался на ваш каталог спортивных товаров.
Вот несколько примеров рекламных текстовых сообщений:
- «Все ваши любимые книги в вашем распоряжении! Ноттингемский книжный магазин теперь мобильный. Лучшие предложения только на 3 дня, поторопитесь: m.bookstore.com».
- «Узнавайте первыми о скидках и предложениях Bethany Beauty! Нажмите здесь, чтобы подписаться: store.
3. Текстовые сообщения с подтверждением
Клиентам важно знать, когда их товары отправлены, когда товары находятся в пути, прошла ли их заявка и т. д.
Информируйте клиентов с помощью полезных текстовых сообщений с подтверждением.
Люди могут часто забывать о своих бронированиях, встречах и т. д., поэтому отправка дружеского подтверждающего сообщения может гарантировать, что они появятся вовремя (и у вас не будет дыры в вашем расписании).
Они быстрые, эффективные и высоко ценятся вашими клиентами.
Вот несколько примеров замечательных текстов-подтверждений:
- «Дорогой Мэтт. Ваш рейс 349033 будет задержан на 2 часа. Пожалуйста, свяжитесь с Lufthansa для получения дополнительной информации. Мы приносим извинения за возможные неудобства.»
- «Привет, Джой. Ваш массаж назначен на 27.04.19 в 12:00 💆♀️. Пожалуйста, планируйте прибыть на 15 минут раньше. Ответьте «Да» для подтверждения».
4. Текстовые сообщения о наборе персонала
Хотите нанять нового сотрудника в вашу компанию? Если это так, вы, вероятно, используете различные платформы для найма.
Маркетинг с помощью текстовых сообщений может стать мощным инструментом, помогающим найти высококвалифицированных специалистов.
После того, как кандидаты согласились на получение текстовых сообщений, вы можете отправлять сообщения о наборе персонала на номер назначать собеседования, отправлять заявки и т. д. .
При обмене текстовыми сообщениями вы, вероятно, получите более высокую скорость отклика, создав пул большего количества кандидатов на выбор.
Вот два примера того, как можно использовать сообщения о наборе персонала:
- «Здравствуйте, Марк, спасибо, что подали заявку на нашу позицию в области ИТ в LinkedIn. У меня есть то, что вам нужно. Хотите настроить звонок? – Кевин, MicroLabs».
- «Привет, Тереза. Вы недавно подписались на получение обновлений о вакансиях в Flower & Co. У нас есть новые
Открыта вакансия продавца-консультанта. Нажмите здесь, чтобы заполнить заявку!»
5. Связь с персоналом Текстовые сообщения
С помощью текстовых сообщений вы также можете оставаться на связи с вашей командой.
Проверка электронной почты или вход в Slack могут быть хлопотными. С помощью быстрого текстового сообщения вы можете информировать своих сотрудников о предстоящих встречах, изменениях в меню, проверках или обо всем, что происходит в вашем бизнесе.
Вот несколько примеров эффективных текстовых сообщений для общения с персоналом:
- «С днем рождения! Покажи это SMS в Jamie’s Cafe и получи скидку 30% на ужин! С уважением, Джейми Фаллэнгер. »
- «Доброе утро, маркетинг XZ! Для командного пикника завтра, пожалуйста, ответьте, что вы приносите:
A: Десерт
B: Салат
C: Напитки
- «Здравствуйте, команда! Напоминаем, что сегодняшнее собрание сотрудников, назначенное на 16:00, перенесено на 16:30 в конференц-зале C. Пожалуйста, отправьте сообщение YES на RSVP. — Дженис.
6. Текстовое сообщение с опросом
Бренды часто рассылают опросы, чтобы оценить удовлетворенность клиентов и узнать, какие продукты или услуги могут быть интересны клиентам.
Опросы очень эффективны, когда речь идет о сборе ценных данных, которые помогут вам взвешенные решения о направлении вашего бизнеса.
Но заполнение опросов может быть немного утомительным, особенно если клиенту приходится просматривать электронную почту, чтобы найти ссылку на опрос. С помощью текстовых сообщений вы можете отправить подписчикам опрос напрямую и быстро собрать данные .
Вот несколько примеров того, как можно использовать текстовые сообщения для опроса:
- «Спасибо за покупку розовой куртки Lola с цветочным принтом. Пожалуйста, оцените наш сервис. Пишите 1, если плохо, и 10, если отлично».
- «Привет, Чад. Как прошла ваша служба сегодня?
Отправьте сообщение GREAT, OK или POOR, чтобы оставить отзыв.