Thank you page: примеры и как оформить

Нас с детства учат быть благодарными. Это норма этикета, а работает ли она в email-маркетинге? Конечно, и сервис рассылок DashaMail предлагает разобраться с таким актуальным вопросом, как оформить страницу благодарности, чтобы она была максимально эффективной.

Это важно знать: в 99% случаев «Thank you page» отсутствует на сайтах и посадочных страницах. Это просчет, так как сайт не получает свою долю прибыли и внимания аудитории. 

Говорят, если правильно сделать такую страницу, она будет работать иногда даже лучше менеджера по продажам. Не торопитесь увольнять сотрудников, но мы гарантируем, что такой инструмент на 5+ справится со многими маркетинговыми задачами. 

Страница благодарности: что это значит?

Страница благодарности – что это такое? Именно на нее попадают пользователи после того, как выполняют целевое действие. Оно может быть любым, в зависимости от ваших целей и задач:

• Покупка товара/услуги.
• Подписка на рассылку. 
• Заполнение формы.
• Ответ на вопросы в опроснике.
• Предоставление личных данных и многое другое. 

Обычно ситуация печальна: человек сделал, что от него требовалось, но в ответ он получает в лучшем случае сухую благодарность в виде формального «Спасибо» и обещания скорой встречи с менеджером. В реальных офлайн-магазинах так не бывает, поэтому в онлайн стоит задействовать все возможности страницы благодарности, чтобы:

1. Расположить к себе посетителя. 
2. Выстроить коммуникацию. 
3. Увеличить показатели ROI.

Это инструмент допродаж, который стоит внедрить на любой сайт. Именно он помогает выстроить доверительные, прозрачные и перспективные отношения с клиентами. 

Анатомия Thank You Page

Современная страница благодарности, которая будет работать, состоит всего из 2 базовых элементов:

• Непосредственно благодарность. Это логично, что вы хотите сказать спасибо за подписку, покупку или любое другое целевое действие.
   

• На Thank you page следует подтвердить корректность действий. Вы показываете, что человек все сделал верно, рассказываете, что произойдет далее. 

Есть и дополнительные элементы, с которыми вы можете «играть» на странице благодарности по своему усмотрению:

• Call to action. Да, не стесняйтесь мягко и ненавязчиво сделать призыв к действию, расскажите пользователю об этом, не заставляйте гадать. Подталкивайте людей к тому, что им следует сделать, объясняя плюсы. 

• Инструктаж. Например, вы можете сказать, что сейчас стоит проверить почтовый ящик, так как туда придет письмо, в котором будет покупка или данные о заказе. Тут же, на Thank you page, можно дать инструкцию о том, как добавить адрес отправителя в адресную email-книгу. Далеко не все могут справиться с решением задачи самостоятельно. 

• Блок с кнопками «шеринга». Замечательно, если полезной информацией люди смогут делиться в соцсетях в своей ленте. Если в конкретном письме невозможно чем-то поделиться, вы можете пригласить людей с помощью страницы благодарности в свои официальные группы.

Это важно: не старайтесь использовать все представленные блоки до единого. Пробуйте, проводите тестирования, изучайте, что посетитель воспринимает лучше всего.

Дополните этот «рецепт» такими «ингредиентами» для гарантированного успеха:

1. Проработанный качественный дизайн.
2. Красивое изображение – страница благодарности работает лучше, если это приятная глазу картинка. 
3. Вовлекающий текст. 

Миссия страницы благодарности

Для чего нужна Thank you page? Это многофункциональный инструмент, который пригодится для решения массы задач:

• Допродажи. Представим, что пользователь оформил покупку. Затем он попадает на качественно сделанную страницу благодарности, где вы ему говорите «Спасибо», а также предлагаете сопутствующие товары/услуги. Вы не можете себе даже представить, как такой простой ход может увеличить чек. 
• Увеличение времени нахождения на сайте. Это must have для SEO-продвижения. Человек оформил заказ? Допустим, это снасти для рыбалки. Предложите ему, не отходя от кассы, подписаться на обновления блога с полезными советами и рекомендациями для начинающих рыбаков. 
• Ценное предложение. Подарите что-то, что будет по-настоящему ценно для человека. Это может быть эксклюзивная рассылка, которую вы будете вести с помощью DashaMail, книга, чек-лист, вебинар, мини-курс, нужный потребителю. С помощью такого презента вы сделаете вклад в возвращение клиента обратно и его трансформацию в постоянного. 

• Страница благодарности позволяет повысить градус лояльности по отношению к бренду. Добавьте отзывы клиентов, благодарственные письма, отказавшись от фальши, которая чувствуется «за километр».

• Опросы. Вы всегда можете поместить на страницу благодарности небольшую анкету-опросник, чтобы больше узнать о своей аудитории. 

Thank You Page после подписки

До этого мы говорили в целом о роли и значении Thank you page в маркетинге, а сейчас предлагаем посмотреть в сторону исключительно email-маркетинга, то есть о создании страниц благодарности после оформления вашими читателями подписки на рассылку. Суть остается прежней, но появляются некоторые нюансы. 

Такая страничка превращается в важную часть воронки продаж. Так как пользователь уже трансформировался в вашего подписчика, сменил роль, стал ближе, значит:

1. Вы ему интересны, и он уже сделал многое, чтобы подтвердить этот факт.
2. Он готов продолжить знакомство и общение.
3. Вы можете предложить ему что-то еще для укрепления связи.

Мы уже рассматривали варианты благодарности, но сейчас приведем еще несколько пунктов именно в аспекте email-рассылок и реализации Thank you page для них. Итак, примеры того, что может быть на такой странице.

Дополнительные товары/услуги 

На странице благодарности, если это уместно в вашем случае, можно привести актуальные товары и услуги или перенаправить пользователя в каталог товаров, как это делает, например, такой гигант, как Ozon.

Обратная связь

Предложение разных способов коммуникации тоже уместно. Расскажите на Thank you page обо всех существующих способах связи, начиная с электронной почты и ВК, заканчивая Одноклассниками и Pinterest. 

Сопутствующие услуги

Предложение дополнительных сопутствующих услуг, возможно, даже перенаправление на другие посадочные страницы. Это особенно часто используемый прием в инфобизнесе. 

Подарки

Подарок за подписку на странице благодарности – отличное решение, как и набор полезных материалов по теме. Об этом мы уже говорили выше, и все перечисленные там советы – рабочие.

Сервис рассылок DashaMail гордится тем, что мы сделали все возможное и реализовали в редакторе набор нужных инструментов, чтобы в пару кликов вы могли самостоятельно настроить свои варианты страницы благодарности. Многие наши пользователи подтверждают, что такое изменение позволило в разы улучшить показатели бизнеса, поэтому мы будем признательны, если вы поделитесь в комментариях своим прогрессом (а он будет, не сомневайтесь)! 

как правильно оформить страницу благодарности?

1562 20

Маркетинг

– Читать 10 минут

Прочитать позже

Анастасия Сотула

Редактор блога Serpstat

Вполне естественно поблагодарить пользователя за совершенные им действия. Как метко отметил Сервантес: «Пусть молчит тот, кто дал; пусть говорит тот, кто получил». Бизнес завоевал клиента, и ему ничего не стоит сказать теплое «спасибо» за оказанное доверие. Страница благодарности выполняет именно эту задачу.

Содержание

Что такое thank you page и где используется
Из каких элементов должна состоять идеальная Thank You Page
На каких сайтах должна использоваться страница благодарности и после чего появляться
Рекомендации по Thank You Page
Примеры правильного оформления страницы благодарности
— Smart Passive Income
— Appleton
— Персональная благодарность
— LeadPages
Выводы

Что такое thank you page и где используется

Thank You Page (TYP) – страница, которая открывается при совершении пользователем целевых действий. Это может быть:

• заполнение формы;
• заказ товара или услуги;
• подписка;
• результат ответов на вопросы из опросника;
• другие важные действия.

Страница благодарности используется для следующих целей:

• вызвать эмоциональный отклик у человека;
• зафиксировать конверсию;
• допродажа;
• повышение поискового продвижения;
• реферальная программа;
• уведомить пользователя об успешном завершении действия;
• проинформировать о следующих шагах, бонусах и других возможностях.

TYP – не просто демонстрация клиенту своей благодарности. Это важная часть воронки продаж, которая часто игнорируется бизнесом. Именно по этой причине грамотно составленная страница благодарности дает ощутимое конкурентное преимущество. Очеловеченное взаимодействие с аудиторией всегда приносит больше пользы, чем обыкновенное машинальное уведомление о получении заказа или подписки.

Thank You Page настраивает клиента на теплое общение с бизнесом. Она прямо транслирует пользователю его ценность для сайта. Люди любят комплименты и предпочитают обращаться к тем, кто их благодарит. Таким образом, TYP – это мощное оружие для завоевания доверия. В следующий раз, когда покупатель захочет приобрести очередной товар, он с высокой долей вероятности вернется на сайт, который поблагодарил его за прошлый заказ.

Страница благодарности полезна в любой отрасли независимо от масштабов бизнеса. Она эффективна для:

• онлайн-сервисов, которые работают по подписке;
• производителей товаров;
• обслуживающих организаций;
• служб доставок;
• других типов компаний.

TYP одинаково хорошо мотивирует как клиентов малых предприятий, так и пользователей крупных интернет-ресурсов. Чем крупнее бизнес, тем более безликим становится пользователь – и он это прекрасно ощущает. Thank You Page, напротив, позволяет персонализировать общение с каждым заказчиком и не допустить «разрыва» в сотрудничестве.

Из каких элементов должна состоять идеальная Thank You Page

Перед тем, как оформить страницу благодарности, нужно изучить ее обязательные составные части. Независимо от действий клиента и отрасли бизнеса, каждая TYP имеет «скелет», который состоит из следующих блоков:

• Благодарности. Основной и первый элемент, который должен сразу бросаться в глаза пользователю. Как правило, выражается в виде текста.
• Уверенности в действиях. Необходимо дать знать клиенту, что он все сделал правильно.
• Инструкций. Алгоритм дальнейших действий для пользователя.
• Призыва к действию. CTA необходим, чтобы клиент сразу же не ушел со страницы и остался для выполнений других операций.

Основные элементы TYP выполняют цели, предусмотренные самой страницей: они пробуждают в человеке эмоции и мотивируют его на последующие действия. Нельзя оставлять посетителя в неведении. Страница с благодарностью устраняет многоточия в общении и дает возможность наладить долгосрочное сотрудничество.

Перечисленные блоки составляют костяк всей структуры TYP. Разумеется, страница позволяет также включить и другие компоненты. К примеру, блок с социальными сетями – для информирования пользователя о возможности связи через популярные мессенджеры и сервисы. Другой полезный элемент – промокод или другие бонусы. Thank You Page отлично подходит, чтобы предоставить посетителю дополнительные скидки на следующие покупки.

Чтобы приукрасить TYP и сделать ее более интерактивной, полезно использовать следующие компоненты:

• Таймеры. Используются в случае, если необходимо показать клиенту отсчет времени до наступления определенного события. Это может быть конец времени действия акций, бонусов или специальных предложений.
• Геймификация. Предложить посетителю сыграть в простую игру с небольшим призом.
• Фотографии и видео руководства и персонала. Пользователи испытывают больше доверия к бизнесу «с человеческим лицом».

Вывод прост: для каждого интернет-ресурса будет своя уникальная TYP. Не нужно гнаться за трендами или шаблонными решениями. В некоторых случаях достаточно лишь броской картинки и небольшого текста, в других потребуются слайдеры, видеоклипы и инструкции. Разумеется, TYP не должна «выбиваться» из общего стиля сайта.

На каких сайтах должна использоваться страница благодарности и после чего появляться

Thank You Page полезна для любых сайтов, будь то интернет-магазин или новостной блог, который говорит «спасибо» за подписку или ввод контактных данных. Страница с благодарностью должна появляться после совершения ключевого действия, которое ожидается от пользователя.

В зависимости от указанного фактора можно выделить следующие разновидности TYP:

• Стандартное «спасибо» за заказ. Используется во многих современных CMS. Представляет собой фактически «голую» страницу с небольшим текстом благодарности. Может использоваться после оформления покупки или заказа услуги – после того, как клиент нажал на нужную кнопку в корзине товаров или другом месте.
• Контакты. Применяется после ввода личных данных пользователем. Таким способом клиент получает уведомление с полезной информацией.
• Проверка введенных сведений. Используется после оформления заказа. Фактически дублирует данные пользователя, но в форме благодарности.
• Подарок. Подходит для постоянных клиентов, VIP-персон и пользователей, которые совершают покупки в период акций. Представляет собой уведомление о получении бонуса.
• Контент. Можно «раздробить» содержимое определенной страницы на два «куска». После прочтения первого пользователь нажимает на кнопку и переходит на TYP, которая дополняет контентную часть основной страницы.

Совет: несмотря на общую пользу TYP, не стоит разбрасываться благодарностями направо и налево. Чем чаще клиент слышит «спасибо», тем меньше ценности имеет каждое отдельное обращение к нему. Важно сохранять баланс и не выглядеть чересчур услужливым в глазах потребителей.

Рекомендации по Thank You Page

Как и любая другая страница, TYP нуждается в предварительной настройке под продвижение, индексацию и другие требования. Рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:

• Скрыть страницу от индексации. На нее не должны переходить сторонние пользователи. Современные технические возможности позволяют генерировать TYP динамически – все зависит от компетенции разработчиков.
• Собирать статистику с TYP. Во многих случаях страница благодарности – это «финальный аккорд», который звучит после непосредственного заказа продукта или услуги. В таком случае полезно собирать с нее данные для будущего анализа.
  
  
• Создать Thank You Page можно и самостоятельно – через специальные конструкторы сайтов. Метод дешев, но не оптимален. Лучше всего обращаться к специалистам, которые с нуля разработают страницу под конкретный бизнес.
• Установить ретаргетинг на TYP. Если пользователь хочет еще что-нибудь приобрести, стоит помочь ему с выбором.

Системы веб-аналитики работают с TYP. Грамотно проведенная настройка поможет узнать количество лидов, конверсию и другие важные параметры эффективности отдельно взятой интернет-страницы.

Ключевые рекомендации – не использовать шаблонные решения и не стараться «впихнуть» в Thank You Page целую книгу. Страница благодарности должна быть простой, эффектной и информативной. Помните: в первую очередь этот инструмент нужен, чтобы сказать клиенту «спасибо». Все остальные цели вторичны.

Примеры правильного оформления страницы благодарности

Рассмотрим несколько знаковых примеров ярких Thank You Page, на которые можно ориентироваться при создании собственной страницы благодарности.

Smart Passive Income

Достойный образец Thank You Page

Эффектная TYP с минимальным количеством текста и другой информации. Вместо того чтобы рассказывать клиенту дальнейшие действия словами, страница использует захватывающую внимание картинку, которая иммерсивно включает кнопку подписки. Как можно заметить, в примере нет инструкций, но она не теряет своей привлекательности. Простая благодарность, броский заголовок, придающий уверенности и отличный дизайн – определенно достойный образец Thank You Page.

Appleton

Простой способ выражения благодарности на сайте Appleton

Еще один пример использования изображений и минимального количества текста. Благодарность выступает в качестве основного заголовка. Также есть кнопка, которая позволяет посмотреть текущие предложения от фирмы. Простой, ясный и доступный подход к выражению благодарности клиенту.

Персональная благодарность

Персонализация на странице благодарности

Если сайт подразумевает авторизацию, можно использовать имя пользователя на странице благодарности. Такая персонализация оказывает невероятный эффект на пользователя – он ощущает собственную причастность к проекту и понимает, что ценен для бизнеса. В примере используется персонализированное «спасибо» с подробной информацией о грядущих встречах. Заметьте – автором сообщения выступает реальный сотрудник компании, а не безликая «машина», что добавляет веса словам.

LeadPages

LeadPages

Хороший пример допродаж и инструкций к следующим действиям. При подписке на электронную почту компании пользователь переходит на страницу благодарности, которая выполняет сразу несколько задач. Она говорит «спасибо» и одновременно рекламирует грядущий вебинар. Четко обозначается время и название будущего события. В конце – кнопка с записью на вебинар.

Хотите узнать, как с помощью Serpstat оптимизировать сайт?
Нажимайте на космонавта и заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса! Наши специалисты вам все расскажут! 😉

Заключение

Грамотно оформить страницу благодарности — значит укрепить собственную воронку продаж, повысить доверие среди клиентов и вызвать приятные эмоции у посетителей. В настоящее время, особенно на просторах СНГ-региона, Thank You Page не пользуются особой популярностью. Что открывает возможность взять инициативу в свои руки и воспользоваться преимуществами инструмента до того, как до него додумаются конкуренты.

TYP отображается после выполнения пользователем ключевых действий. Если позаботиться о красочном оформлении и информативности, то бизнес получит действительно мощный инструмент для налаживания долгосрочных связей с клиентами.

Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 5 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

Маркетинг

Команда RU-CENTER

Как b2b искать клиентов в сети

Маркетинг

Анастасия Квитка

Как быстро адаптировать сайт под мобильные устройства

Маркетинг

Анастасия Сотула

Чем полезен RFM-анализ и как использовать данные анализа

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

для чего нужна, как сделать, примеры Thank You Page

Здравствуйте!

Страница благодарности отсутствует на большинстве сайтов и лендингов. Владельцы таких ресурсов теряют из-за этого часть прибыли и целевую аудиторию. А ведь правильно сделанная Thank You Page, может продавать не хуже вашего менеджера по продажам!

В этой статье мы расскажем, что такое страница благодарности и как её использовать для решения маркетинговых задача. А также, разберём несколько удачных примеров Thank You Page.

Читайте также: Как увеличить объём продаж на сайте

Что такое страница благодарности

Thank You Page – это страница, которую посетитель сайта видит после того, как выполнил целевое действие – заполнил форму, совершил покупку, подписался на рассылку.

Что обычно происходит, когда человек заполняет форму или оформляет заказ? Максимум, что он видит – это сообщение в виде «Спасибо за заказ! Наш менеджер свяжется с вами». Это с одной стороны правильно – хотя бы поблагодарили человека за усилие. Но с другой стороны – человека заставляют ждать. Представьте, чтобы так было в реальном магазине: хочешь выбрать товар, а менеджер отвечает: «Подождите»…

Маркетологи таким образом упускают шикарную возможность расположить к себе теплого лида, настроить с ним коммуникацию, и даже увеличить ROI с помощью такого инструмента допродаж. Очень часто заказчики пишут в ТЗ на сайт одним из пунктов создание страницы благодарности.

Скажем даже больше: на просторах Рунета вообще мало кто делает такую страницу. Тысячи компаний упускают отличную возможность наладить хорошие отношения с потенциальными клиентами. Поэтому если вы озадачитесь оформлением страницы благодарности, вы можете обойти конкурентов в два счета.

С помощью Thank You Page вы можете дополнительно простимулировать посетителей совершить покупку. Именно сейчас, после заполнения лид-формы, они расположены к вам, и готовы купить что-то ещё, или узнать о вас больше. Если вы предложите что-то дополнительно, это сработает вам на руку – именно сейчас человек расслаблен, заинтересован, в легкой эйфории, и готов продолжать взаимодействовать с вами.

Осталось только правильно оформить данную страницу, чтобы вовлечь посетителя дальше в воронку продаж.

Это интересно: Что такое айдентика и зачем она нужна

Из каких элементов должна состоять идеальная Thank You Page?

1. «Спасибо». На то она и Thank You Page, что тут нужно сказать человеку спасибо за его усилия. Это обязательно, и это самая первая и главная составляющая страницы. В конце концов, это просто хороший тон.
2. Подтверждение правильности действия. Убедите посетителя в том, что он всё сделал правильно. Успокойте его, и подскажите, что будет дальше.

Например, как это делают в LPgenerator:

Не могу сказать, что у них идеальная страница, но текст подтверждения тут присутствует. Заявка принята – об этом они и извещают подписчика.

Также здесь вы можете перечислить товары, которые вошли в заказ (если клиент совершил покупку), или расписать ценность оффера:

1. Призыв к действию. Что вы хотите от посетителя? Чтобы он подписался на рассылку? Добавил ваш адрес в адресную книгу? Купил что-то ещё? Составьте грамотный призыв к действию и подтолкните его к этому действию.
2. Инструкция, что делать дальше . На примере LPgenerator мы тоже видим это: они объясняют, что посетителю нужно проверить почту – туда придёт письмо.

Не оставляйте посетителя в неведении. Объясните, что нужно сделать дальше. Приучите их проверять почту и читать ваши письма. Если нужно сделать ещё какой-то шаг (скачать бесплатную книгу, ввести промокод) – тоже напишите всё это, направьте человека в нужное русло.

Кстати, с добавлением адреса в адресную книгу – как это сделать, знают не все. Вот вы и можете рассказать об этом прямо здесь!

Кнопки социальных сетей.  Пригласите пользователя дружить и общаться с вами в социальных сетях. Плюс один подписчик на ваши страницы, плюс еще один лояльный клиент в будущем.

Не обязательно использовать все эти элементы. Вы можете тестировать, потому что как с любой гипотезой, тут не обойтись без проверки. В каждом случае, в каждом бизнесе может сработать что-то своё. Но минимальный «набор» – это «спасибо», призыв к действию и инструкция. Хороший текст, интересная картинка и симпатичный дизайн только сыграют вам на руку. Поручите создание внешнего вида страницы благодарности веб-дизайнеру, а текст поручите маркетологу или копирайтеру.

Для чего используется страница благодарности

Страница благодарности может помочь вам решить целый ряд задач. Например, её можно использовать для:

допродаж. Пользователь купил у вас товар? На странице благодарности вы можете не только сказать ему спасибо. Вы здесь ещё можете предложить ему дополнительные товары или аксессуары, которые он мог сразу не заметить в вашем магазине.

увеличения времени нахождения на сайте. А это, как известно, полезно для поискового продвижения. Как? Да просто. Если человек подписался на обновления вашего блога, предложите ему на странице благодарности, не отходя от кассы, прочесть несколько ваших самых интересных и удачных статей. Или дайте ссылку на полезный материал, инструкцию по применению вашего товара. Предложите прочесть раздел ЧаВо.

ценного предложения. Расположите клиента к себе еще больше – предложите ему скачать бесплатную книгу, чек-лист, посмотреть запись вебинара и т.п.. Здесь же вы можете подарить промокод или скидку на следующую покупку. Такой подарок не только будет приятным – это залог того, что к вам вернутся в следующий раз

повышения доверия к компании. Ничто не мешает вам разместить на странице благодарности отзывы о своей компании. Только размещайте правдивые, полные отзывы, которые убедят новых посетителей в том, что вам можно доверять. Фальшь чувствуется сразу, потому не старайтесь перехитрить всех. Например, если вы предлагаете запись вебинара, можете разместить отзывы тех, кто его посещал.

подписки. Почему бы не предложить потенциальному клиенту подписаться на ваши новости или рассылку прямо здесь, если он оставил заявку, например, на участие в вебинаре?

проведение опросов. Добавьте небольшую анкету (можно создать через Google Forms) и попробуйте узнать о вашем посетителе немного больше. Но будьте осторожны с количеством вопросов – их не должно быть очень много, чтобы не утомлять посетителя.

Как настроить аналитику Thank You Page

Так как посещение страницы благодарности следует сразу за оставлением заявки на сайте или другим конверсионным действием, это очень важный этап взаимодействия с потенциальным клиентом. Логично, что мы должны учитывать при аналитике. Как же это сделать?

Самый простой способ это настроить цели в системах веб-аналитики на посещение этой страницы. Это позволит считать количество лидов, конверсию своего сайта или лендинга, а также оценивать эффективность различных каналов трафика. Чтобы настроить цель, скопируйте полный URL страницы благодарности и поставьте его в условиях для цели.

Примеры Thank You Page для вдохновения

Давайте рассмотрим некоторые страницы благодарности, которые могут вдохновить вас на создание собственной.

Спасибо за заявку

Например, Convertmonster на своей Thank You Page благодарят за заявку и предлагают подписаться на их страницы в соцсетях. Простая благодарность и простой, понятный призыв к действию. Так же есть пояснение, что будет дальше.

Спасибо за заказ

UniBlog предложил мне скачать книгу. После заполнения простой формы из двух полей я увидела благодарность и короткую инструкцию – ожидать книгу на почте.

Если честно, данную страницу можно было сделать и лучше: что по дизайну, что по наполнению. Но в целом всё понятно, тем более их ЦА – маркетологи.

Спасибо за подписку

Интернет-магазин Vans не просто благодарит за подписку. Он подтверждает успех, дает точную инструкцию, что делать дальше, и приглашает продолжить шопинг. Всё очень просто, в приятной, дружественной манере. Идеальный легкий текст, дизайн страницы созвучен с дизайном сайта.

Благодарность за подписку

Напоследок хочется привести пример страницы благодарности от сервиса Главред.

Все четко, «по феншую» по инфостилю. Подтверждение успешного действия, описание, что будет дальше, краткая инструкция и призыв – если что, мы на связи. Кнопки навигации позволяют вернуться к использованию сервиса или внести изменения в адрес.

Читайте также: 10 лучших конструкторов сайтов

Заключение

Теперь вы знаете, что такое страница благодарности и как с её помощью вы можете улучшить взаимоотношения с вашими потенциальными клиентами. Не упускайте такую возможность оставить конкурентов позади.

 

16 отличных (и не очень) примеров страниц благодарности, на которых стоит поучиться

Худшее чувство — это когда вы думаете, что ваша работа завершена, но на самом деле она только началась. Вы потратили все это время на подготовку электронного письма или создание объявления только для того, чтобы узнать, что да, оно работает нормально, но чего-то не хватает…

Не позволяйте этому случиться с вашими страницами благодарности! Страница благодарности с отсутствующими элементами может иметь большое значение между мимолетным клиентом и постоянным клиентом.

В этом посте мы поделимся 16 примерами страниц благодарности, которые доказывают это. И мы собираемся немного повеселиться, присвоив каждому из них оценку качества от 1 до 20 на основе четырех ключевых факторов:

1. Ясность
2. Следующие шаги
3. Творчество
4. Уровень признательности

Наши критерии для этих примеров страниц благодарности

Прежде чем мы углубимся в детали, вот лучшие практики страниц благодарностей, которые мы использовали в нашей оценке:

Будьте краткими и понятными

чем лаконичнее, тем лучше. Несколько предложений должны сделать свое дело. Если у вас есть дополнительная информация для передачи, у вас должен быть метод отслеживания, помимо страницы благодарности.

Кроме того, на странице должен быть заметный заголовок, четко подтверждающий, что пользователь успешно завершил действие.

Будьте четкими и целеустремленными в следующих шагах

Когда пользователи попадают на вашу страницу благодарности, вы не хотите, чтобы они задавались вопросом: «Что теперь?» Если для завершения действия необходимо предпринять дополнительные шаги, четко обозначьте их.

И хотя они уже завершили действие, теперь пришло время их увлечь. Добавьте второй призыв к действию, например:

• Поделиться в социальных сетях
• Присоединиться к реферальной программе
• Получить скидку
• Оставить отзыв
• Скачать руководство или тематическое исследование
• Закажите демонстрацию или проконсультируйтесь по номеру

Это отличная возможность продвинуть ваших клиентов дальше по воронке продаж. Какой бы из них вы ни выбрали, четко обозначьте следующие шаги, чтобы повысить конверсию и открыть двери для дальнейшего взаимодействия.

Например, на наших страницах благодарности за загрузку контента есть четкая зеленая кнопка для получения руководства, а затем четкий следующий шаг, чтобы попробовать наш бесплатный инструмент Google Ads Grader.

Чем меньше, тем лучше…

Нет ничего хуже, чем загруженная страница благодарности. Если вы включите слишком много визуальных элементов, подсказок о следующих шагах или призывов к действию, вы получите бельмо на глазу, которое просто запутает зрителей. Фактически, несколько предложений могут снизить конверсию целевой страницы до 266%. Так что не упускайте из виду цель вашей страницы благодарности. Относитесь к ней как к целевой странице и тестируйте разные варианты, пока не узнаете, что действительно работает.

…но не бросайтесь в глаза

Хотя вы не хотите сбивать с толку своих зрителей, вы все равно хотите привлечь их внимание. Но с целевыми страницами у вас есть всего около восьми секунд, чтобы произвести впечатление, а для страниц благодарности это число может быть еще меньше. Кроме того, люди на 80 % чаще читают контент, если он сочетается со смелыми, привлекающими внимание изображениями. Поэтому убедитесь, что у вас есть хотя бы один привлекательный элемент, чтобы привлечь внимание в крайнем случае.

 

  На этой странице благодарности используются привлекательные изображения и четкая белая кнопка, чтобы привлечь ваше внимание к желаемому действию.

…и брендовые

Точно так же, как целевая страница должна соответствовать рекламе перед ней, ваша страница благодарности должна соответствовать целевой странице перед ней. Чтобы сохранить согласованность бренда, убедитесь, что копия страницы благодарности и визуальные эффекты соответствуют вашему руководству по стилю. Это означает включение похожих цветов, логотипов, а также стиля голоса и текста, как на вашем веб-сайте или в других материалах компании.

На самом деле скажите спасибо…

Хотя приятно получать бонусы за взаимодействие со своей страницей благодарности, не упускайте из виду смысл, стоящий за этим: поблагодарить своих клиентов! 91% потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут иметь дело с компаниями, которые ценят своих клиентов. Один из самых простых способов сделать это для вашего бизнеса — просто сказать спасибо.

…и персонализируйте его!

Персонализированные CTA конвертируются на 202% лучше, чем обычные CTA. Это означает, что вы должны сегментировать свои предложения на странице благодарности, чтобы они соответствовали различным персонажам вашей аудитории для достижения лучших результатов. Вы также можете использовать автоматизацию, чтобы страница содержала имя, указанное в форме.

Примеры страниц благодарности, на которых мы можем учиться

Имея в виду приведенные выше советы, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры страниц благодарности со всего Интернета. : Давайте повеселимся, оценив каждый из них на основе следующих элементов:

• Ясность: Является ли страница благодарности краткой и организованной? Подтверждает ли это действие, которое только что предпринял пользователь?
• Следующие шаги: Являются ли следующие шаги ясными, но не агрессивными и не вызывающими восторга? Легко ли их принимать?
• Креативность: Есть ли на странице благодарности забавные, привлекательные изображения или текст? Соответствует ли он бренду?
• Уровень признательности: Бренд говорит вам спасибо продуманно или индивидуально?

Мы будем присваивать баллы от 1 до 5 каждому из этих четырех элементов (пять — самые сильные), поэтому максимальный балл качества равен 20. .

Оценка нашей страницы благодарности: 11

• Ясность: 2
  Несмотря на то, что фраза «РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДУКТА» громкая и четкая, пользователь не получает явного подтверждения того, что он успешно зарегистрировался, пока не прочитает основной текст. Но Куат предоставляет контактную информацию службы поддержки, что очень полезно.
• Следующие шаги:1
  Попросить клиентов оставить отзыв — отличная идея для следующего шага, поскольку отзывы имеют решающее значение для локального SEO, но Куат предлагает несколько различных вариантов и не ссылается на них, так что шансов почти нет. пользователь выполнит это действие.
• Креативность: 4
  Страница соответствует бренду и использует творческое и привлекающее внимание изображение, но текст несколько скучный.
• Уровень признательности: 4
  Куат говорит спасибо в основном тексте, но может заменить заголовок «РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДУКТА» на «Спасибо за регистрацию вашего продукта!» Но он выражает признательность за поддержку своих клиентов жирным шрифтом.

2. Kickresume

Этот пример страницы благодарности Kickresume подтверждает отправку электронной книги.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 12

• Организация: 5
  Это прекрасный пример приятной и простой страницы благодарности. «Ваша книга уже в пути!» подтверждает предпринятое действие и добавляет уровень волнения. Однако название «книга» может сбить зрителей с толку, поскольку это для электронной книги, и в ней могло бы быть указано, когда и где пользователи могут ее ожидать.
• Следующие шаги: 4
  Следующий шаг — поделиться электронной книгой в социальных сетях — ясен, и кнопки для обмена размещены прямо под ней для простоты доступа.
• Креативность: 3
  Фраза с призывом к действию носит творческий характер, и поощрять пользователей помогать своим друзьям получить работу мечты — умный и эмоциональный способ маркетинга. В противном случае страница будет пустой и пресной.
• Уровень признательности: 0
  Kickresume забыл поблагодарить своих клиентов! Он мог бы сказать что-то вроде: «Спасибо, что позволили нам помочь вам!» или «Спасибо за загрузку электронной книги!»

3. SimplyMeasured

Этот пример страницы благодарности SimplyMeasured предназначен для бесплатной загрузки руководства по отчетности.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 15

• Организация: 5
  Эта страница подтверждает, что пользователь выполнил требуемое действие, и сообщает ему, как без лишних слов получить руководство. И спасибо им за то, что они назвали болевую точку потенциального клиента при получении своего руководства и то, как ее решить, если это необходимо.
• Следующие шаги: 2
  Сохраняя панель навигации, SimplyMeasured предлагает еще один призыв к действию вверху (для запроса демонстрации), но мог бы указать на него более четко.
• Креативность: 3. Внешний вид его информационных панелей привлекает внимание, но не отвлекает, и здесь очевидна согласованность бренда, но текст не кажется супер дружелюбным или убедительным.
• Уровень признательности: 5
  Дважды сказать спасибо никогда не помешает!

4.

Институт контент-маркетинга

Институт контент-маркетинга создал страницу благодарности для тех, кто подписался на скачивание определенных курсов.

Источник изображения

 Оценка нашей страницы благодарности: 14

• Ясность: 5
  Удивлен ли я, что страница благодарности бренда контент-маркетинга воплощает кристально чистый копирайтинг? Ни в малейшей степени. CMI выражает свою благодарность черным жирным заголовком, а затем предоставляет ссылку для загрузки курса с надписью «как и обещал» сразу после нее. Это также подкрепляет то, что именно пользователь только что загрузил, с несколькими упоминаниями названия курса.
• Следующие шаги: 1
  Люди любят следить за тенденциями, поэтому предложения другого популярного контента — это приятное прикосновение. Тем не менее, есть три варианта загрузки, а также призыв к действию для регистрации на мероприятие, и каждое предложение имеет тот же цвет и размер, что и призыв к действию для загрузки предполагаемого курса. А еще есть варианты на панели навигации. Таким образом, несмотря на то, что текст связный и выглядит красиво, его слишком много для страницы благодарности, и пользователям будет сложно выбрать, куда идти дальше.
• Творчество: 3
  Чистая графика CMI берет верх. Простые изображения, сопровождающие выбранный курс, создают индивидуальное ощущение, и страница остается фирменной. Но, как уже упоминалось, страница занята и перегружена.
• Уровень оценки: 5
  Жирный, черный и восклицательный знак — тут претензий нет!

5. Wrike

Онлайн-инструмент повышения производительности Wrike отображает эту красочную страницу благодарности после загрузки электронной книги.

Оценка нашей страницы благодарности: 20

• Ясность: 5
  Содержание этого примера страницы благодарности не только ясное, краткое и организованное, но и шаги для получения электронной книги также очень просты — они могут даже нажать кнопку, чтобы просмотреть руководство прямо в их браузере.
• Следующие шаги: 5
  По сравнению с приведенным выше примером страницы благодарности CMI, это гораздо лучший способ предоставления дополнительного контента. С меньшим количеством текста и меньшим количеством опций на странице зрителям легче быстро принять решение. Кроме того, предложение связанных ресурсов, которые не требуют загрузки, может повысить конверсию, поскольку эти люди уже однажды завершили загрузку.
• Креативность: 5
  Wrike действительно заслуживает полного балла, потому что ему удалось создать визуально привлекательную страницу с благодарностью, используя абстрактную графику, что освежает. Он также удерживает своих зрителей уникальным способом, предлагая контент, который вернет их на сайт.
• Уровень оценки: 5
  В отличие от других форм создания контента, страницы благодарности — это одна из немногих областей, где восклицательные знаки допустимы. Большой дружелюбный восклицательный знак в конце слова благодарности Wrike подчеркивает уровень признательности.

6. Backlinko

Этот пример страницы благодарности от Backlinko предназначен для подписки на рассылку новостей.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 11

• Четкость: 4
  Хотя пользователь еще не выполнил все необходимые действия, на странице все еще может использоваться заголовок, подтверждающий выполнение первый шаг.
• Следующие шаги: 4
  Следующий шаг — подтверждение подписки — ясен. И Backlinko на шаг впереди своих клиентов с напоминанием проверить папку со спамом. Однако скриншот кнопки призыва к действию в электронном письме, на которое он ссылается, может привести пользователей к мысли, что это кнопка, которую нужно нажать, и что она сломана. И зачем столько шагов для подтверждения, Backlinko? Я знаю, что это обычное «перейдите на свою электронную почту для подтверждения», но изложение таких шагов кажется рутиной.
• Креативность: 3
  Поисковая оптимизация может быть пугающей для некоторых, поэтому упоминание Backlinko о «стратегиях создания ссылок» и «советах по поисковой оптимизации» подчеркивает ценность информационного бюллетеня и побуждает пользователя подтвердить свою подписку. Но в то время как содержание сильное и диалоговое, страница визуально тусклая и непривлекательная.
• Уровень признательности: 0
  Это многоэтапный процесс, и Backlinko еще не поблагодарил своего пользователя за подписку. Вместо этого он приходит прямо из ворот с срочным и суровым сообщением.

7. Grimont Wines

Это спасибо за пример страницы заказа от Grimont Wines за совершенные покупки.

Источник изображения

Рейтинг нашей страницы благодарности: 17

• Организация: 5
  Жалоб нет! Подтверждение четкое, а копия организована и лаконична.
• Следующие шаги: 3
  Grimont Wines побуждает пользователей совершить еще одну покупку с помощью предложения со скидкой 20%, а обратный отсчет до истечения срока действия этого предложения добавляет срочности. Тем не менее, он мог бы сделать это предложение более заметным с помощью более крупного текста и ссылки на страницу покупок, а кнопки социальных сетей внизу могли бы отвлечь пользователей от выполнения основного действия.
• Креативность: 4
  Дизайн страницы с благодарностью соответствует дизайну бутылки, что делает ее эстетически привлекательной и привлекает внимание к тексту с благодарностью. А часть обратного отсчета в реальном времени добавляет уровень веселья и волнения. Тем не менее, сверхлегкий стиль текста трудно читать.
• Уровень благодарности: 5
  Мне нравится, как благодарность выделяется в середине страницы благодарности за дополнительную благодарность.

8. Фирменная печать

Страница благодарности после покупки Name Stamp представляет собой комбинацию «два в одном» с благодарственным письмом и секретным предложением .

Оценка нашей страницы благодарности: 20

• Ясность: 5
  Организация этой страницы благодарности соответствует фирменному стилю сайта The Name Stamp: все сведено в середину страницы, чтобы привлечь внимание так что ничего не пропадает. И даже с двумя большими заголовками на странице Штамп имени делает понятным как завершенное действие, так и следующие шаги.
• Следующие шаги: 5
  По сравнению с приведенным выше примером страницы благодарности, Name Stamp более четко продвигает свою сделку. Использование слова «секрет» в тексте привлекает зрителей, поскольку добавляет ощущение эксклюзивности.
• Креативность: 5
  Смайлики — это приятное дополнение к стандартной странице благодарности. Смайлики не только хорошо соответствуют бренду, но и помогают сделать порции благодарности и продвижения популярными.
• Уровень благодарности: 5
  Еще один пример супер-благодарственной страницы с двумя словами благодарности.

9. Hubspot

Этот пример страницы благодарности от Hubspot за загрузку бесплатной электронной книги.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 15

Благодаря персонализации, назначению и красивому дизайну эта страница благодарности набирает (в основном) все оценки!

• Ясность: 5
  Hubspot обеспечивает четкое подтверждение того, что пользователь выполнил действие и как получить электронную книгу. Они также выделяют основные моменты электронной книги, чтобы сделать ее более ценной.
• Следующие шаги: 5
  Hubspot — известное имя для оптимизации конверсии, поэтому неудивительно, что этот пример страницы благодарности является главным претендентом. Включение двух вариантов действий рядом друг с другом позволяет зрителям быстро понять их варианты, но яркий и контрастный цвет кнопки «Скачать» добавляет привлекательности и позволяет посетителю сосредоточиться на основном действии, которое Hubspot хочет от них выполнить.
• Креативность: 4
  Визуализация электронной книги и единообразие бренда придает странице благодарности Hubspot некоторую изюминку. Однако то, что действительно продается на этой странице благодарности, — это вставка имени пользователя, чтобы добавить индивидуальный подход.
• Уровень благодарности: 1
  На этом этапе необходимо поблагодарить вас, потому что этот человек уже предоставил свою ценную информацию. Тем не менее, вставка персонализированного имени все еще может заставить клиента чувствовать себя ценным.

10. RoboForm

Этот пример страницы благодарности RoboForm предназначен для подписки на использование его бесплатного продукта.

Источник изображения

Рейтинг нашей страницы благодарности: 10

• Ясность: 1
  Копия краткая, но заголовок лишь косвенно подтверждает, что пользователь зарегистрировался. Кроме того, на что они подписались? Почему они должны радоваться тому, что сделали?
• Следующие шаги: 1
  Действие Roboform требует от вас предельно ясного: присоединиться к их реферальной программе. Однако, поскольку между двумя заголовками нет согласованности в использовании заглавных букв, неясно, получите ли вы один из их платных продуктов, Roboform Everywhere, бесплатно. Скорее это звучит так, как будто, привлекая клиентов, вы делаете им одолжение и получаете Roboform повсюду.
• Креативность: 5
  Креативные элементы Roboform соответствуют своему бренду и прекрасно дополняют очаровательный робот-талисман. И вместо стандартного «спасибо» предлагает комплимент, чтобы подбодрить своих клиентов, что помогает им выделиться.
• Уровень признательности: 3
  Это не стандартное спасибо, но Roboform по-прежнему получает баллы за то, что по-прежнему заставляет пользователей чувствовать, что их ценят по-другому.

11. Преподаватели передового опыта

Educators for Excellence завершает обзор примера страницы благодарности страницей, созданной для зарегистрировавшихся на мероприятие.

Оценка нашей страницы благодарности: 15

• Организация: 5
  Подтверждение здесь громкое и ясное. Это один из немногих примеров страницы благодарности с контактной информацией. Для событий включение ссылки для контактов очень полезно.
• Следующие шаги: 2
  Помимо вопросов, связанных с вопросами, неясно, что Educators for Excellence ждет от вас дальнейших действий. Три видные кнопки CTA расположены поверх всех остальных опций в основной панели навигации и нижнем колонтитуле.
• Креативность: 4
  С точки зрения творчества, эта страница благодарности отличается простыми зелеными акцентами, что является фирменным знаком Educators for Excellence. Тем не менее, со всем этим текстом эта страница благодарности могла бы выиграть от визуального оформления. Возможно, убедительная картина, показывающая, чего ожидать на мероприятии.
• Уровень признательности: 4
  Несмотря на то, что этот бренд также дважды говорит спасибо, как и пара других наших примеров страниц благодарности, отсутствие знаков препинания заставляет меня чувствовать, что здесь чего-то все еще не хватает.

Используйте эти примеры страниц благодарности, чтобы усовершенствовать свои

Используйте эти примеры страниц благодарностей в качестве отправной точки для следующего мозгового штурма страниц благодарностей. И хотя я многое рассказал выше, я хочу оставить вам несколько последних напоминаний.

• Четко подтвердите действие, за которое вы благодарите своих клиентов, и сообщите им, чего ожидать дальше.
• Не бойтесь выделить несколько основных моментов вашего предложения, чтобы повысить эффективность.
• Используйте триггерные электронные письма, чтобы отправлять последующие действия своим потенциальным клиентам и клиентам после их действия.
• Подумайте, что вы можете добавить на свою страницу благодарности в качестве «вишенки на торте», например код скидки, загружаемый купон или любую другую рекламную акцию.
• Относитесь к странице благодарности так же, как к целевой странице! Это означает постоянное тестирование различных вариантов, пока вы не узнаете, что действительно работает.

Самое главное, сделайте свою страницу благодарности простой и привлекательной, чтобы подчеркнуть индивидуальность и креативность вашего бренда.

Теперь, когда вы знаете, как отличить хороший пример страницы благодарности от плохого, дайте нам знать в комментариях, какую страницу благодарности вы считаете лучшей!

Прежде чем комментировать, ознакомьтесь с нашей Политикой комментариев.

6 Примеры творческих страниц благодарности, повышающих вовлеченность

Страницы благодарности предназначены не только для того, чтобы сказать «спасибо» новым подписчикам. Если все сделано правильно, они могут подтолкнуть людей к:

• Потреблению большего количества контента
• Публикации в социальных сетях
• Или даже завершение продажи 🤩

Вам просто нужно всегда создавать страницы благодарности с учетом следующего шага.

Итак, в этом посте мы рассмотрим, что вам нужно знать, чтобы создать эпическую страницу благодарности. Мы рассмотрим ключевые элементы, которые необходимо включить, шесть реальных примеров страниц благодарности и некоторые шаблоны, которые вы можете использовать, чтобы начать работу прямо сейчас.

Что такое страница благодарности?

«Страница благодарности» делает то, что написано на банке: благодарит людей за выполнение действия. Это просто общий термин для любой страницы, на которую попадает посетитель после подписки на что-либо на вашем веб-сайте.

Вы можете создать его для любого действия, например:

• Присоединение к вашему списку рассылки 
• Пожертвование на благотворительность
• Загрузка электронной книги
• Регистрация на вебинар

Практически все, что требуется от пользователя действие и отправить какие-то данные.

Ключевые элементы, которые следует включить на страницу благодарности

По определению, единственная важная вещь, которую необходимо включить на страницу благодарности, — это сообщение «спасибо». Вы хотите отблагодарить кого-то за что-то, независимо от того, что это на самом деле.

Тем не менее, люди, посещающие вашу страницу благодарности, являются идеальными людьми для продажи. Они уже инвестировали в ваш контент — будь то пожертвование или подписка на ваш список адресов электронной почты — и именно здесь они наиболее восприимчивы к тому, чтобы узнать больше о вашем бизнесе.

Вот почему некоторые компании рассматривают страницы благодарности как возможность для дополнительных и перекрестных продаж.

Предположим, например, что кто-то присоединился к вашему списку адресов электронной почты. На странице, которая благодарит их за подписку, вы можете предоставить ограниченную по времени скидку, которая убедит их совершить конверсию здесь и сейчас (а не через электронные письма, которые вы будете отправлять в ближайшие недели).

Итог: подумайте о следующем шаге , который вы хотите, чтобы пользователи сделали после выполнения этого начального действия на целевой странице. Затем не забудьте включить его в качестве призыва к действию на странице благодарности.

Теперь мы знаем, что такое страница благодарности, давайте рассмотрим шесть примеров, показывающих, как их можно использовать.

1. Страница благодарности Кейли Мур

Мы вкратце коснулись того факта, что ваша страница благодарности — отличное место, чтобы убедить вашего посетителя совершить другое действие.

Этот пример от внештатного автора Kaleigh Moore, который подписчики видят после того, как они обновят свои настройки электронной почты, делает именно это:

См. всю страницу

Это помогает вовлечь ваших подписчиков электронной почты с самого начала.

Иногда подписчикам нужно подождать несколько дней, прежде чем они получат первое сообщение в свой почтовый ящик. Тем не менее, если кто-то хочет тут же прочитать эксклюзивный контент от Кейли, она дает возможность сделать это на своей странице благодарности.

Это отличный способ заинтересовать их в будущих письмах.

2. Страница «Спасибо за подписку» от Saasuma

Вот еще один пример страницы с благодарностью от Saasuma, который показывает, как вы можете использовать их, чтобы побудить посетителя совершить другое действие.

Они отправляют новых подписчиков электронной почты на эту целевую страницу, которая подталкивает их вернуться к основному блогу:

Показать всю страницу

Однако, что интересно на этой странице благодарности, так это то, что на ней явно упоминается их продукт.

Есть логотипы, которые показывают, что их приложение доступно в крупных магазинах приложений — фрагмент социального доказательства, укрепляющего доверие подписчиков. Эти люди также могут щелкнуть ссылки и загрузить приложение из выбранного ими магазина.

3. Страница благодарности Codica

Не все страницы благодарности должны быть сложными. Этот пример из Codica показывает именно это:

См. всю страницу

Цель состоит в том, чтобы приветствовать новых людей, которые подписались на их список рассылки. Он не только благодарит их за это, но и направляет подписчиков на другой созданный ими контент — в виде постов в блогах и тематических исследований.

Если вы знаете, что ваш контент действительно полезен для людей, это может быть отличным способом заставить потенциальных клиентов потреблять больше и больше.

4. Страница благодарности Peak Freelance

Ранее мы уже говорили о том, что страницы благодарности можно использовать для дополнительных продаж. Этот пример страницы благодарности от Peak Freelance прекрасно демонстрирует эту концепцию в действии:

См. всю страницу

Подписчики перенаправляются на эту страницу, как только присоединяются к списку рассылки Peak Freelance.

Наряду с сообщением «спасибо» это объясняет сделанное платное предложение: членство. На странице благодарности есть краткий обзор различий между бесплатной и платной версиями, а также видео, чтобы обратиться к различным предпочтениям контента. Затем следует последний призыв к действию, чтобы убедить их обновиться.

Конечно, не каждый новый абонент будет готов к платному членству.

Зато мешает тем, кто готов «проскочить» на побуждение их к действию прямо сейчас 💪

5. Страница Eventbrite «Спасибо за регистрацию»

Конечно, страницы благодарности чаще всего используются как способ выразить признательность людям, присоединившимся к вашему списку рассылки.

Эта страница благодарности от Eventbrite, однако, имеет другое сообщение. Он благодарит людей за участие в их вебинаре:

См. всю страницу

Подобно целевой странице Saasuma, Eventbrite использует простое описание, чтобы сообщить людям, чего ожидать дальше. Также есть заметная кнопка призыва к действию, которая убеждает новых подписчиков посмотреть мгновенное видео — она ориентирована на людей, которые заинтересованы в их продукте и хотят учиться сейчас, а не позже.

6. Страница благодарности World Bicycle Relief за пожертвование

Если люди делают пожертвования через ваш веб-сайт, вы можете использовать страницу благодарности, чтобы выразить свою благодарность. Этот пример из World Bicycle Relief является отличным примером:

См. всю страницу

Однако обратите внимание, что страница не ограничивается словами благодарности за пожертвование.

World Bicycle Relief использует возможность попросить доноров распространить информацию, поделившись информацией в социальных сетях. Кроме того, они хотят, чтобы люди пошли дальше одного пожертвования и начали полноценную кампанию по сбору средств.

Еще один отличный пример постоянного размышления о том, что ждет мою аудиторию дальше? а затем предлагает возможность сделать это прямо здесь и сейчас.

Страница благодарности — это не просто приятно иметь. Это отличный способ убедить потенциальных клиентов совершить другое действие — будь то потребление еще одного мгновенного контента или получение дополнительной информации о вашем продукте.

Хорошая новость: создание страниц благодарности требует не так много усилий, как вы думаете.

В библиотеке ConvertFlow вы найдете наборы шаблонов целевых страниц для целого ряда различных нужд кампании.

Каждый из них имеет встроенные высококачественные и настраиваемые страницы благодарности. Это означает, что как только кто-то выполнит действие на вашей основной целевой странице, он будет автоматически отправлен на соответствующую страницу благодарности. И у вас есть полный контроль над тем, как все это выглядит.

Поговорите об упрощении допродажи потенциальным клиентам прямо сейчас 🙌

Вот еще несколько примеров, основанных на примерах, которые мы поделились в этом посте:

Об авторе

Элиза Допсон

Участник, ConvertFlow

Элиза — писатель в ConvertFlow и эксперт по маркетингу B2B. О ней писали в таких изданиях, как ConversionXL, HubSpot, CoSchedule, Content Marketing Institute, Databox и других. Обычно вы обнаружите, что она готовит высококачественный контент для блога ConvertFlow или библиотеки кампании.

9 успешных примеров страниц благодарности, которые приведут к увеличению числа потенциальных клиентов еще больше информации о том, как создавать привлекательные страницы благодарности. Копай!

Представьте, что кто-то нашел ваш сайт. Возможно, они переходят на вашу домашнюю страницу, посещают целевую страницу или просматривают некоторые страницы ваших продуктов.

Их все больше интересует каждое слово, прочитанное на вашей странице. Наконец, они решают действовать — соглашаются на загрузку, подписываются на вашу рассылку или даже совершают покупку.

Поскольку они уже приняли меры, вы знаете, что они глубоко заинтересованы в вашем бренде. Они могут даже задержаться на вашем сайте, чтобы узнать немного больше.

Будут они или нет, зависит от одной вещи, которую вы можете контролировать: вашей страницы благодарности.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как создать потрясающую страницу благодарности. Кроме того, посмотрите девять примеров привлекательных страниц, которые покажут вам, как максимально эффективно использовать потенциальных клиентов.

Зачем вообще нужна страница благодарности?

Основная функция страницы благодарности — поблагодарить пользователя за выполнение желаемого действия.

Допустим, вы попросили кого-нибудь бесплатно загрузить ваш контрольный список. Ваша страница благодарности появится после того, как они нажмут на ссылку для скачивания, и даст вам возможность выразить свою признательность. Вы также можете использовать эту страницу, чтобы объяснить следующие шаги. В случае вашего контрольного списка вы можете дать пользователям знать, чтобы они проверяли свои входящие на наличие ссылки для скачивания.

Конечно, вы можете просто отправить контрольный список в их почтовый ящик, не поблагодарив их и не сообщив им, где его найти, но это не очень хорошее обслуживание клиентов. Без страницы благодарности посетители могут не знать, сработала ли их подписка.

Это короткое сообщение может убедить посетителей в том, что действие, которое они выполнили на целевой странице или веб-сайте, было успешным.

Еще один момент, который следует учитывать, заключается в следующем: некоторые лиды, которые попадают на вашу страницу благодарности, могут быть более квалифицированными, чем вы думаете. Многие компании начали добавлять призывы к действию (CTA) на свои страницы благодарности и достигли коэффициента конверсии более 20%. Так что не упускайте возможность развивать свой бизнес.

Чем хороша страница благодарности?

Подобно последующему звонку, страница подтверждения или благодарности предоставляет вашей аудитории четкий следующий шаг. Лучшие страницы благодарности привлекают, вдохновляют и вызывают реакцию или действие. Они вызывают у посетителей чувство уверенности и приглашают их узнать больше о вашем бренде.

Итак, какой подход вы должны использовать со своей аудиторией и кампанией?

• Вы продолжаете разговор?
• Вы плавно переходите к новой теме обсуждения?
• Вы предлагаете им что-то еще, что может их заинтересовать?

Не используйте по умолчанию скучную копию страницы благодарности с такими сообщениями, как:

• «Ваш заказ обрабатывается. Спасибо.»
• «Теперь вы подписаны».
• «Спасибо за покупку. Пожалуйста, позвоните по номеру (555) 321-9876, если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе».

Вместо этого найдите способ продолжить импульс. Помните, что ваша страница благодарности — это не конец разговора — это только начало.

Попробуйте Leadpages бесплатно в течение 14 дней

Легко создавайте свой веб-сайт и целевые страницы с помощью единственной платформы, разработанной специалистами по маркетингу.

Начать бесплатную пробную версию →

Что должны содержать страницы благодарности?

Хорошо, теперь вы знаете, насколько важны страницы благодарности и что возможно, если вы правильно их оформите. Итак, какие элементы лучше всего включают в себя страницы благодарности?

• «Спасибо» за конкретное действие: Независимо от того, подписался ли человек на вебинар, загрузил ли он полноформатный контент или купил что-то на вашем веб-сайте, подтвердите действие, которое он предпринял.
• Усиление бренда: Ваш брендинг должен быть одинаковым во всех точках контакта с клиентом. То же самое и со страницами благодарности. Убедитесь, что цвета и дизайн вашего бренда отражены на странице, чтобы путь клиента был максимально плавным.
• Сильный призыв к действию: Хотя вы можете не думать, что страница благодарности не потребует навязчивых продаж, на самом деле вы можете интегрировать в нее множество запросов клиентов. Например, вы можете попросить пользователей пройти опрос, больше узнать о вашем веб-сайте, зарегистрироваться для личного или виртуального мероприятия или выполнить любое другое действие, которое, по вашему мнению, имеет смысл для вашей аудитории.
• Социальное доказательство: Конечно, они выполнили одно действие, но, возможно, они еще не являются клиентами. Предоставление отзывов и отзывов клиентов на вашей странице благодарности помогает убедить пользователей в том, что они приняли правильное решение и должны продолжать изучать ваш бренд.
• Обмен в социальных сетях: Страница благодарности — это прекрасная возможность побудить лидов распространять информацию в социальных сетях. Попросите их поделиться вашим контентом и упростите им задачу, добавив значки социальных сетей.

Примеры страниц благодарности, к которым можно стремиться

Существует несколько способов превратить страницы благодарности в трудолюбивых участников вашей воронки продаж. Ознакомьтесь со следующими примерами, чтобы узнать обо всех способах использования возможностей страниц благодарности.

1 – СПАСИБО ЗА… Использование лид-магнита

Посетитель веб-сайта, выбравший загрузку лид-магнита, достаточно продвинулся в вашей маркетинговой воронке. Они заинтересованы в контенте веб-сайта, который вы предлагаете, но они могут быть не на 100% готовы купить.

Страница благодарности должна вовлекать людей глубже в вашу воронку продаж. Тем не менее, вы пока не хотите давать им свои коммерческие предложения. Вам больше повезет, если вы подведете их к промежуточному этапу, где они потратят время на размышления о вашем бренде.

Итак, если вам поручили разработать целевую страницу с лид-магнитом, вы должны помнить о следующем этапе пути клиента при создании страницы благодарности. Думайте об этой странице как о своего рода странице подтверждения, подтверждающей читателям, что вы цените время, которое они потратили на загрузку вашего контента.

Если вы просто хотите включить исследование, вы можете отложить единый призыв к действию и указать посетителям несколько полезных ресурсов.

2 – СПАСИБО ЗА… Загрузка содержимого «следующий шаг»

Если ваш новый контакт только что подписался на простой лид-магнит, например, одностраничный PDF-файл, вы можете использовать свою страницу благодарности, чтобы дать их более глубокий взгляд на вашу область знаний.

Как? Возможно, у вас есть бесплатный курс, более подробный информационный ресурс или даже бесплатная консультация по телефону, в зависимости от вашей отрасли. Представьте предложение «следующий шаг» с простым сообщением «Вам также может понравиться…», чтобы извлечь выгоду из состояния вовлеченности вашего нового лида.

Вот пример страницы благодарности от Infusionsoft, в которой используется этот подход:

Вы можете предложить читателям загрузить ресурс через страницу благодарности и даже предложить дополнительные ресурсы, чтобы привлечь людей на другие страницы вашего сайта. В приведенном выше примере призыв к действию Infusionsoft заключается в том, чтобы заказать демонстрацию, побуждая читателей перейти к следующему шагу.

3  – СПАСИБО ЗА… Регистрация на бесплатное обучение

С помощью страницы благодарности такого типа вы не просто перенаправляете новых потенциальных клиентов на свое обучение — вы все равно должны признать пользователям, что их действия были успешными (и что вы высоко оценили шаг, который они предприняли).

Вот пример страницы благодарности от нас в Leadpages:

В этом примере вы увидите, что мы начинаем с поощрения пользователей поделиться обучением. Мы также предоставляем примеры всей замечательной информации, которую они узнают, чтобы убедиться, что они на самом деле нажимают на видео и продолжают обучение.

4 – СПАСИБО ЗА… Подписку на рассылку

Кто-то, кто активно присоединяется к вашей рассылке, доверяет вашему бизнесу. Они указали, что заинтересованы в том, что вы предлагаете, и уверены, что вы это сделаете.

Из-за этого вы не хотите нарушать это теплое, нечеткое чувство, представляя новым подписчикам роботизированную страницу подтверждения или деспотичное рекламное предложение. Вместо этого попробуйте порекомендовать другой соответствующий контент на своем сайте:

5 – СПАСИБО ЗА… Запись на прямую трансляцию:

приглашение на странице благодарности.

С этой целью используйте страницу благодарности в качестве маркетинговой возможности. Вот пример из Race Roster:

Вы также можете отправить сообщение «спасибо» после мероприятия, чтобы привлечь внимание участников и рассказать им о дальнейших шагах, которые они могут предпринять, чтобы использовать свои новые знания и связи.

6 – СПАСИБО ЗА… Присоединение к вебинару:

Запись кого-то на вебинар не обязательно означает, что он придет. На самом деле, некоторые люди просто обязаны забыть или перебронировать, когда наступит день. Это означает, что они не будут настраиваться на ваш вебинар, что повлияет на вашу прибыль.

Вот решение: сделайте так, чтобы зарегистрировавшимся на вебинар было легко запомнить его, добавив напоминание прямо в свои календари. Свяжите три популярных календаря — Microsoft Outlook, Google Calendar и iCal — и предложите зарегистрированным пользователям просто щелкнуть, чтобы добавить свое мероприятие.

Таким образом, вы успешно увеличили шансы зарегистрировавшегося посетить ваш вебинар.

7 – СПАСИБО ЗА… Участие в конкурсе

Конкурсы хорошо работают в качестве стратегии лидогенерации, но слишком часто компаниям не удается привлечь участников конкурса. Как только вы привлечете чье-то внимание своей раздачей, используйте свою страницу благодарности, чтобы узнать, сможете ли вы заставить их остаться и немного изучить.

В приведенном ниже примере показан субботний розыгрыш для малого бизнеса. После входа пользователи получают возможность проверить спонсирующие компании.

Не забудьте сообщить участникам о дальнейших действиях на странице благодарности, чтобы они не ушли и не забыли о вас после участия в конкурсе.

8 – СПАСИБО ЗА… Получение купона

Купоны – отличный способ побудить посетителей указать свои адреса электронной почты и, надеюсь, что-нибудь купить. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще использовать свой купон, поэтому не забудьте указать ссылку на свой магазин на странице благодарности или включить кнопку «Купить сейчас» для продукта, который вы хотите, чтобы они купили.

Все любят делиться выгодными предложениями, поэтому вы должны также включить кнопки социальных сетей, чтобы пользователи могли сообщить своим друзьям о вашем специальном предложении.

9 – СПАСИБО ЗА… Совершение покупки

Даже после того, как покупатель, наконец, совершил покупку, вы все равно можете заставить свою страницу подтверждения работать. Попробуйте одну из следующих тактик:

Страница Upsell/Cross-Sell

Крупные розничные веб-сайты обычно делают это, показывая вам сопутствующие товары на странице подтверждения покупки. Небольшие предприятия могут использовать настраиваемые страницы благодарности, чтобы делать то же самое с большей сосредоточенностью и потенциально лучшими результатами. Вместо того, чтобы относиться к родственному продукту как к чему-то второстепенному, объясните, почему клиенты должны рассмотреть его и как он сочетается с продуктом, который они только что купили.

Исследования показывают, что вы можете увеличить свой доход на 10-15% с помощью простой дополнительной продажи на странице благодарности, поэтому определенно стоит попробовать эту стратегию.

Страница со скидками

Что может быть лучше, чем заинтересовать клиентов, чем предложить им сделку? Кейт Спейд предлагает своим клиентам скидку 10% здесь, конечное «спасибо»:

Перенаправить пользователей

Наконец, возможно, что на данный момент самое лучшее, что может сделать клиент, — это продолжать просматривать ваш сайт. В этом случае вы можете просто перенаправить их обратно на страницу каталога или категории. Очень простая страница, подобная приведенной ниже, позволяет клиентам узнать, что происходит. Вот пример из одного из наших шаблонов:

Совершите быструю продажу с помощью раскладного предложения

Еще одна техника, которую вы можете попробовать, — это раскладное предложение. Это недорогое предложение (иногда всего несколько долларов), которое позволяет совершить продажу и быстро конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

Идея здесь в том, что если кто-то загрузил ваш лид-магнит, подписался на вебинар или выполнил какое-то другое действие на вашем сайте, он явно заинтересован в вашем бренде. Конечно, они могут быть не готовы купить ваш онлайн-курс за 100 долларов. Но они могут быть готовы потратить 10 долларов на первый урок.

Вот как это работает:

1. Ваши посетители выполняют определенное действие на целевой странице или во всплывающем окне.

1. Появится страница с благодарностью.
2. Вы не только включаете любезные замечания о том, как вы цените своих читателей, но вы также выходите за рамки звонка и включаете ссылки на ресурсы или кнопки для недорогих продуктов, связанных с тем, что может их заинтересовать.

Как только вы найдете кого-то чтобы заплатить за один из ваших товаров, они с большей вероятностью купят у вас больше (при условии, что вы продолжаете приносить пользу).

Здесь действительно нет недостатков. Если они пойдут на предложение, вы сделаете быструю продажу. А если нет, у вас все еще есть их электронная почта, и вы можете предложить им что-то позже.

Где найти шаблоны страниц благодарности

Вы ищете более простой способ создания страниц благодарности? К счастью, разработчики целевых страниц упростили этот процесс. Теперь вы можете создавать красивые страницы благодарности, даже если у вас нет опыта программирования или веб-дизайна.

Например, Leadpages предлагает обширную коллекцию шаблонов страниц благодарности, разработанных для широкого круга отраслей и целей. Вы даже можете отсортировать их по «новейшим добавленным» или «самым высоким конверсиям».

После того, как вы нашли подходящий шаблон страницы благодарности для своего проекта, используйте Drag & Drop Builder, чтобы настроить текст, изображения, цвета, разделы, шрифты и многое другое. Весь процесс можно завершить за считанные минуты.

Заключительные мысли

Страницы благодарности эффективны и применимы ко всем предприятиям. Используйте их для любых действий пользователя, таких как загрузка, регистрация, запрос котировок, регистрация, форма обратной связи… список можно продолжить.

Они приносят огромную пользу вашему бизнесу и требуют очень мало времени для внедрения. Их можно даже использовать для повышения стоимости продаж за счет перекрестных продаж, дополнительных продаж, рефералов и продвижения скидок!

И имейте в виду, что вы не ограничены перечисленными выше возможностями. Не стесняйтесь экспериментировать со своими целевыми страницами, пока не найдете формулу, которая работает для вас.