Thank you page: примеры и как оформить

Нас с детства учат быть благодарными. Это норма этикета, а работает ли она в email-маркетинге? Конечно, и сервис рассылок DashaMail предлагает разобраться с таким актуальным вопросом, как оформить страницу благодарности, чтобы она была максимально эффективной.

Это важно знать: в 99% случаев «Thank you page» отсутствует на сайтах и посадочных страницах. Это просчет, так как сайт не получает свою долю прибыли и внимания аудитории. 

Говорят, если правильно сделать такую страницу, она будет работать иногда даже лучше менеджера по продажам. Не торопитесь увольнять сотрудников, но мы гарантируем, что такой инструмент на 5+ справится со многими маркетинговыми задачами. 

Страница благодарности: что это значит?

Страница благодарности – что это такое? Именно на нее попадают пользователи после того, как выполняют целевое действие. Оно может быть любым, в зависимости от ваших целей и задач:

• Покупка товара/услуги.
• Подписка на рассылку. 
• Заполнение формы.
• Ответ на вопросы в опроснике.
• Предоставление личных данных и многое другое. 

Обычно ситуация печальна: человек сделал, что от него требовалось, но в ответ он получает в лучшем случае сухую благодарность в виде формального «Спасибо» и обещания скорой встречи с менеджером. В реальных офлайн-магазинах так не бывает, поэтому в онлайн стоит задействовать все возможности страницы благодарности, чтобы:

1. Расположить к себе посетителя. 
2. Выстроить коммуникацию. 
3. Увеличить показатели ROI.

Это инструмент допродаж, который стоит внедрить на любой сайт. Именно он помогает выстроить доверительные, прозрачные и перспективные отношения с клиентами. 

Анатомия Thank You Page

Современная страница благодарности, которая будет работать, состоит всего из 2 базовых элементов:

• Непосредственно благодарность. Это логично, что вы хотите сказать спасибо за подписку, покупку или любое другое целевое действие.
   

• На Thank you page следует подтвердить корректность действий. Вы показываете, что человек все сделал верно, рассказываете, что произойдет далее. 

Есть и дополнительные элементы, с которыми вы можете «играть» на странице благодарности по своему усмотрению:

• Call to action. Да, не стесняйтесь мягко и ненавязчиво сделать призыв к действию, расскажите пользователю об этом, не заставляйте гадать. Подталкивайте людей к тому, что им следует сделать, объясняя плюсы. 

• Инструктаж. Например, вы можете сказать, что сейчас стоит проверить почтовый ящик, так как туда придет письмо, в котором будет покупка или данные о заказе. Тут же, на Thank you page, можно дать инструкцию о том, как добавить адрес отправителя в адресную email-книгу. Далеко не все могут справиться с решением задачи самостоятельно. 

• Блок с кнопками «шеринга». Замечательно, если полезной информацией люди смогут делиться в соцсетях в своей ленте. Если в конкретном письме невозможно чем-то поделиться, вы можете пригласить людей с помощью страницы благодарности в свои официальные группы.

Это важно: не старайтесь использовать все представленные блоки до единого. Пробуйте, проводите тестирования, изучайте, что посетитель воспринимает лучше всего.

Дополните этот «рецепт» такими «ингредиентами» для гарантированного успеха:

1. Проработанный качественный дизайн.
2. Красивое изображение – страница благодарности работает лучше, если это приятная глазу картинка. 
3. Вовлекающий текст. 

Миссия страницы благодарности

Для чего нужна Thank you page? Это многофункциональный инструмент, который пригодится для решения массы задач:

• Допродажи. Представим, что пользователь оформил покупку. Затем он попадает на качественно сделанную страницу благодарности, где вы ему говорите «Спасибо», а также предлагаете сопутствующие товары/услуги. Вы не можете себе даже представить, как такой простой ход может увеличить чек. 
• Увеличение времени нахождения на сайте. Это must have для SEO-продвижения. Человек оформил заказ? Допустим, это снасти для рыбалки. Предложите ему, не отходя от кассы, подписаться на обновления блога с полезными советами и рекомендациями для начинающих рыбаков. 
• Ценное предложение. Подарите что-то, что будет по-настоящему ценно для человека. Это может быть эксклюзивная рассылка, которую вы будете вести с помощью DashaMail, книга, чек-лист, вебинар, мини-курс, нужный потребителю. С помощью такого презента вы сделаете вклад в возвращение клиента обратно и его трансформацию в постоянного. 

• Страница благодарности позволяет повысить градус лояльности по отношению к бренду. Добавьте отзывы клиентов, благодарственные письма, отказавшись от фальши, которая чувствуется «за километр».

• Опросы. Вы всегда можете поместить на страницу благодарности небольшую анкету-опросник, чтобы больше узнать о своей аудитории. 

Thank You Page после подписки

До этого мы говорили в целом о роли и значении Thank you page в маркетинге, а сейчас предлагаем посмотреть в сторону исключительно email-маркетинга, то есть о создании страниц благодарности после оформления вашими читателями подписки на рассылку. Суть остается прежней, но появляются некоторые нюансы. 

Такая страничка превращается в важную часть воронки продаж. Так как пользователь уже трансформировался в вашего подписчика, сменил роль, стал ближе, значит:

1. Вы ему интересны, и он уже сделал многое, чтобы подтвердить этот факт.
2. Он готов продолжить знакомство и общение.
3. Вы можете предложить ему что-то еще для укрепления связи.

Мы уже рассматривали варианты благодарности, но сейчас приведем еще несколько пунктов именно в аспекте email-рассылок и реализации Thank you page для них. Итак, примеры того, что может быть на такой странице.

Дополнительные товары/услуги 

На странице благодарности, если это уместно в вашем случае, можно привести актуальные товары и услуги или перенаправить пользователя в каталог товаров, как это делает, например, такой гигант, как Ozon.

Обратная связь

Предложение разных способов коммуникации тоже уместно. Расскажите на Thank you page обо всех существующих способах связи, начиная с электронной почты и ВК, заканчивая Одноклассниками и Pinterest. 

Сопутствующие услуги

Предложение дополнительных сопутствующих услуг, возможно, даже перенаправление на другие посадочные страницы. Это особенно часто используемый прием в инфобизнесе. 

Подарки

Подарок за подписку на странице благодарности – отличное решение, как и набор полезных материалов по теме. Об этом мы уже говорили выше, и все перечисленные там советы – рабочие.

Сервис рассылок DashaMail гордится тем, что мы сделали все возможное и реализовали в редакторе набор нужных инструментов, чтобы в пару кликов вы могли самостоятельно настроить свои варианты страницы благодарности. Многие наши пользователи подтверждают, что такое изменение позволило в разы улучшить показатели бизнеса, поэтому мы будем признательны, если вы поделитесь в комментариях своим прогрессом (а он будет, не сомневайтесь)! 

Примеры Thank you page или как оформить страницу после подписки на рассылку

Советы

Говорим спасибо и увеличиваем конверсию

Сказать спасибо за подписку — обязательная, но не единственная задача страницы благодарности.

Эта страница — важная ступень воронки продаж.

Посетитель сайта уже сконвертировался в подписчика, значит, вы ему интересны. Это теплый потенциальный клиент, и он готов дальше с вами общаться. Самое время предложить что-то еще.

Что предложить подписчику

1 вариант. Каталог товаров

Вариант для e-commerce. Благодарность за регистрацию может всплывать прямо на подписной странице, чтобы не уводить пользователя и не отвлекать от покупок.

Пример: Ozon.ru. После подтверждения регистрации уводят на страницу каталога с выбором категории товара:

2 вариант. Коммуникация в других каналах

Вы готовы продолжить диалог с подписчиком? Значит, это нужно делать. Например, если вы развиваете соцсети бренда — стимулируйте подписку на паблики.

Пример: Vans.

Страница подписки:

Cтраница благодарности:

3 вариант. Дополнительное предложение

Не теряем время, а сразу допродаем, уводя подписчика на посадочную страницу с дополнительной услугой. Прием часто используют инфобизнесмены.

Пример: сайт Марии Солодар.

Страница подписки:

Страница благодарности:

4 вариант. Подарок

Если за подписку обещали подарок, Thank you page — самое место его вручить.

Попап с предложением подписки:

Страница после подписки:

5 вариант. Полезные материалы по теме

Если у вас есть блог или другие материалы, которые могут заинтересовать подписчика, предложите ему прочитать их, перед тем, как он начнет получать рассылку.

Так, например делает Максим Ильяхов продвинутой рассылке Главреда:

Как создать страницу благодарности за подписку в UniSender

Шаг 1. Заходим в раздел «Контакты» → «Списки контактов».

Шаг 2. Выбираем список, которому будем отправлять письмо.

Шаг 3. Выбираем пункт «Инструменты подписки и отписки».

Шаг 4. Выбираем «Письмо подписки», указываем тему, имя отправителя и адрес, создаем дизайн или загружаем готовое письмо.

Шаг 5. Возвращаемся на страницу «Инструменты подписки и отписки», заходим в «Страницы и ссылки».

Шаг 6.

Задаем адрес страницы до и после подписки, сохраняем.

Готово! Теперь новые подписчики из этого списка получат это письмо и перейдут на нужную страницу для подтверждения подписки.

Обновлено 27 апреля 2020.

Другие материалы по теме

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

✓

Спасибо, ждите письмо.

Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно).

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

16 отличных (и не очень) примеров страниц благодарности, на которых стоит поучиться

Худшее чувство — это когда вы думаете, что ваша работа завершена, но на самом деле она только началась.

Вы потратили все это время на подготовку электронного письма или создание объявления только для того, чтобы узнать, что да, оно работает нормально, но чего-то не хватает…

Не позволяйте этому случиться с вашими страницами благодарности! Страница благодарности с отсутствующими элементами может иметь большое значение между мимолетным клиентом и постоянным клиентом.

В этом посте мы поделимся 16 примерами страниц благодарности, которые доказывают это. И мы собираемся немного повеселиться, присвоив каждому из них оценку качества от 1 до 20 на основе четырех ключевых факторов:

1. Ясность
2. Следующие шаги
3. Творчество
4. Уровень признательности

Наши критерии для этих примеров страниц благодарности

Прежде чем мы углубимся в детали, вот лучшие практики страниц благодарностей, которые мы использовали в нашей оценке:

Будьте краткими и понятными

чем лаконичнее, тем лучше. Несколько предложений должны сделать свое дело. Если у вас есть дополнительная информация для передачи, у вас должен быть метод отслеживания, помимо страницы благодарности.

Кроме того, на странице должен быть заметный заголовок, четко подтверждающий, что пользователь успешно завершил действие.

Будьте четкими и целеустремленными в следующих шагах

Когда пользователи попадают на вашу страницу благодарности, вы не хотите, чтобы они задавались вопросом: «Что теперь?» Если для завершения действия необходимо предпринять дополнительные шаги, четко обозначьте их.

И хотя они уже завершили действие, теперь пришло время их увлечь. Добавьте второй призыв к действию, например:

• Поделиться в социальных сетях
• Присоединиться к реферальной программе
• Получить скидку
• Оставить отзыв
• Скачать руководство или тематическое исследование
• Закажите демонстрацию или проконсультируйтесь по номеру

Это отличная возможность продвинуть ваших клиентов дальше по воронке продаж. Какой бы из них вы ни выбрали, четко обозначьте следующие шаги, чтобы повысить конверсию и открыть двери для дальнейшего взаимодействия.

Например, на наших страницах благодарности за загрузку контента есть четкая зеленая кнопка для получения руководства, а затем четкий следующий шаг, чтобы попробовать наш бесплатный инструмент Google Ads Grader.

Чем меньше, тем лучше…

Нет ничего хуже, чем загруженная страница благодарности. Если вы включите слишком много визуальных элементов, подсказок о следующих шагах или призывов к действию, вы получите бельмо на глазу, которое просто запутает зрителей. Фактически, несколько предложений могут снизить конверсию целевой страницы до 266%. Так что не упускайте из виду цель вашей страницы благодарности. Относитесь к ней как к целевой странице и тестируйте разные варианты, пока не узнаете, что действительно работает.

…но не бросайтесь в глаза

Хотя вы не хотите сбивать с толку своих зрителей, вы все равно хотите привлечь их внимание. Но с целевыми страницами у вас есть всего около восьми секунд, чтобы произвести впечатление, а для страниц благодарности это число может быть еще меньше. Кроме того, люди на 80% чаще читают контент, если он сочетается со смелыми, привлекающими внимание изображениями. Поэтому убедитесь, что у вас есть хотя бы один привлекательный элемент, чтобы привлечь внимание в крайнем случае.

 

  На этой странице благодарности используются привлекательные изображения и четкая белая кнопка, чтобы привлечь ваше внимание к желаемому действию.

…и брендовые

Точно так же, как целевая страница должна соответствовать рекламе перед ней, ваша страница благодарности должна соответствовать целевой странице перед ней. Чтобы сохранить единообразие бренда, убедитесь, что копия страницы благодарности и визуальные эффекты соответствуют вашему руководству по стилю. Это означает включение похожих цветов, логотипов, а также стиля голоса и текста, как на вашем веб-сайте или в других материалах компании.

На самом деле скажите спасибо…

Хотя приятно получать бонусы за взаимодействие со своей страницей благодарности, не упускайте из виду смысл, стоящий за этим: поблагодарить своих клиентов! 91% потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут иметь дело с компаниями, которые ценят своих клиентов. Один из самых простых способов сделать это для вашего бизнеса — просто сказать спасибо.

…и персонализируйте его!

Персонализированные CTA конвертируются на 202% лучше, чем обычные CTA. Это означает, что вы должны сегментировать свои предложения на странице благодарности, чтобы они соответствовали различным персонажам вашей аудитории для достижения лучших результатов. Вы также можете использовать автоматизацию, чтобы страница содержала имя, указанное в форме.

Примеры страниц благодарности, на которых мы можем учиться

Имея в виду приведенные выше советы, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры страниц благодарности со всего Интернета. : Давайте повеселимся, оценив каждый из них на основе следующих элементов:

• Ясность: Является ли страница благодарности краткой и организованной? Подтверждает ли это действие, которое только что предпринял пользователь?
• Следующие шаги: Являются ли следующие шаги ясными, но не агрессивными и не вызывающими восторга? Легко ли их принимать?
• Креативность: Есть ли на странице благодарности забавные, привлекательные изображения или текст? Соответствует ли он бренду?
• Уровень признательности: Бренд говорит вам спасибо продуманно или индивидуально?

Мы будем присваивать баллы от 1 до 5 каждому из этих четырех элементов (пять — самые сильные), поэтому максимальный балл качества равен 20. .

Оценка нашей страницы благодарности: 11

• Ясность: 2
  Несмотря на то, что фраза «РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДУКТА» громкая и четкая, пользователь не получает явного подтверждения того, что он успешно зарегистрировался, пока не прочитает основной текст. Но Куат предоставляет контактную информацию службы поддержки, что очень полезно.
• Следующие шаги:1
  Попросить клиентов оставить отзыв — отличная идея для следующего шага, поскольку отзывы имеют решающее значение для локального SEO, но Куат предлагает несколько различных вариантов и не ссылается на них, так что шансов почти нет. пользователь выполнит это действие.
• Креативность: 4
  Страница соответствует бренду и использует творческое и привлекающее внимание изображение, но текст несколько скучный.
• Уровень признательности: 4
  Куат говорит спасибо в основном тексте, но может заменить заголовок «РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДУКТА» на «Спасибо за регистрацию вашего продукта!» Но он выражает признательность за поддержку своих клиентов жирным шрифтом.

2. Kickresume

Этот пример страницы благодарности Kickresume подтверждает отправку электронной книги.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 12

• Организация: 5
  Это прекрасный пример приятной и простой страницы благодарности. «Ваша книга уже в пути!» подтверждает предпринятое действие и добавляет уровень волнения. Однако название «книга» может сбить зрителей с толку, поскольку это для электронной книги, и в ней могло бы быть указано, когда и где пользователи могут ее ожидать.
• Следующие шаги: 4
  Следующий шаг — поделиться электронной книгой в социальных сетях — ясен, и кнопки для обмена размещены прямо под ней для простоты доступа.
• Креативность: 3
  Фраза с призывом к действию носит творческий характер, и поощрять пользователей помогать своим друзьям получить работу мечты — умный и эмоциональный способ маркетинга. В противном случае страница будет пустой и пресной.
• Уровень признательности: 0
  Kickresume забыл поблагодарить своих клиентов! Он мог бы сказать что-то вроде: «Спасибо, что позволили нам помочь вам!» или «Спасибо за загрузку электронной книги!»

3. SimplyMeasured

Этот пример страницы благодарности SimplyMeasured предназначен для бесплатной загрузки руководства по отчетности.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 15

• Организация: 5
  Эта страница подтверждает, что пользователь выполнил требуемое действие, и сообщает ему, как без лишних слов получить руководство. И спасибо им за то, что они назвали болевую точку потенциального клиента при получении своего руководства и то, как ее решить, если это необходимо.
• Следующие шаги: 2
  Сохраняя панель навигации, SimplyMeasured предлагает еще один призыв к действию вверху (для запроса демонстрации), но мог бы указать на него более четко.
• Креативность: 3. Внешний вид его информационных панелей привлекает внимание, но не отвлекает, и здесь очевидна согласованность бренда, но текст не кажется супер дружелюбным или убедительным.
• Уровень признательности: 5
  Дважды сказать спасибо никогда не помешает!

4.

Институт контент-маркетинга

Институт контент-маркетинга создал страницу благодарности для тех, кто подписался на скачивание определенных курсов.

Источник изображения

 Оценка нашей страницы благодарности: 14

• Ясность: 5
  Удивлен ли я, что страница благодарности бренда контент-маркетинга воплощает кристально чистый копирайтинг? Ни в малейшей степени. CMI выражает свою благодарность черным жирным заголовком, а затем предоставляет ссылку для загрузки курса с надписью «как и обещал» сразу после нее. Это также подкрепляет то, что именно пользователь только что загрузил, с несколькими упоминаниями названия курса.
• Следующие шаги: 1
  Люди любят следить за тенденциями, поэтому предложения другого популярного контента — это приятное прикосновение. Тем не менее, есть три варианта загрузки, а также призыв к действию для регистрации на мероприятие, и каждое предложение имеет тот же цвет и размер, что и призыв к действию для загрузки предполагаемого курса. А еще есть варианты на панели навигации. Таким образом, несмотря на то, что текст связный и выглядит красиво, его слишком много для страницы благодарности, и пользователям будет сложно выбрать, куда идти дальше.
• Творчество: 3
  Чистая графика CMI берет верх. Простые изображения, сопровождающие выбранный курс, создают индивидуальное ощущение, и страница остается фирменной. Но, как уже упоминалось, страница занята и перегружена.
• Уровень оценки: 5
  Жирный, черный и восклицательный знак — тут претензий нет!

5. Wrike

Онлайн-инструмент повышения производительности Wrike отображает эту красочную страницу благодарности после загрузки электронной книги.

Оценка нашей страницы благодарности: 20

• Ясность: 5
  Содержание этого примера страницы благодарности не только ясное, краткое и организованное, но и шаги для получения электронной книги также очень просты — они могут даже нажать кнопку, чтобы просмотреть руководство прямо в их браузере.
• Следующие шаги: 5
  По сравнению с приведенным выше примером страницы благодарности CMI, это гораздо лучший способ предоставления дополнительного контента. С меньшим количеством текста и меньшим количеством опций на странице зрителям легче быстро принять решение. Кроме того, предложение связанных ресурсов, которые не требуют загрузки, может повысить конверсию, поскольку эти люди уже однажды завершили загрузку.
• Креативность: 5
  Wrike действительно заслуживает полного балла, потому что ему удалось создать визуально привлекательную страницу с благодарностью, используя абстрактную графику, что освежает. Он также удерживает своих зрителей уникальным способом, предлагая контент, который вернет их на сайт.
• Уровень оценки: 5
  В отличие от других форм создания контента, страницы благодарности — это одна из немногих областей, где восклицательные знаки допустимы. Большой дружелюбный восклицательный знак в конце слова благодарности Wrike подчеркивает уровень признательности.

6. Backlinko

Этот пример страницы благодарности от Backlinko предназначен для подписки на рассылку новостей.

Источник изображения

Наша благодарственная страница Страница: 11

• Ясность: 4
  , в то время как пользователь не завершил все необходимые действия, страница все еще может использовать заголовок, подтверждающий завершение первый шаг.
• Следующие шаги: 4
  Следующий шаг — подтверждение подписки — ясен. И Backlinko на шаг впереди своих клиентов с напоминанием проверить папку со спамом. Однако скриншот кнопки призыва к действию в электронном письме, на которое он ссылается, может привести пользователей к мысли, что это кнопка, которую нужно нажать, и что она сломана. И зачем столько шагов для подтверждения, Backlinko? Я знаю, что это обычное «перейдите на свою электронную почту для подтверждения», но изложение таких шагов кажется рутиной.
• Креативность: 3
  Поисковая оптимизация может быть пугающей для некоторых, поэтому упоминание Backlinko о «стратегиях создания ссылок» и «советах по поисковой оптимизации» подчеркивает ценность информационного бюллетеня и побуждает пользователя подтвердить свою подписку. Но в то время как содержание сильное и диалоговое, страница визуально тусклая и непривлекательная.
• Уровень признательности: 0
  Это многоэтапный процесс, и Backlinko еще не поблагодарил своего пользователя за подписку. Вместо этого он приходит прямо из ворот с срочным и суровым сообщением.

7. Grimont Wines

Это спасибо за пример страницы заказа от Grimont Wines за совершенные покупки.

Источник изображения

Рейтинг нашей страницы благодарности: 17

• Организация: 5
  Жалоб нет! Подтверждение четкое, а копия организована и лаконична.
• Следующие шаги: 3
  Grimont Wines побуждает пользователей совершить еще одну покупку с помощью предложения со скидкой 20%, а обратный отсчет до истечения срока действия этого предложения добавляет срочности. Тем не менее, он мог бы сделать это предложение более заметным с помощью более крупного текста и ссылки на страницу покупок, а кнопки социальных сетей внизу могли бы отвлечь пользователей от выполнения основного действия.
• Креативность: 4
  Дизайн страницы с благодарностью соответствует дизайну бутылки, что делает ее эстетически привлекательной и привлекает внимание к тексту с благодарностью. А часть обратного отсчета в реальном времени добавляет уровень веселья и волнения. Тем не менее, сверхлегкий стиль текста трудно читать.
• Уровень благодарности: 5
  Мне нравится, как благодарность выделяется в середине страницы благодарности за дополнительную благодарность.

8. Фирменная печать

Страница благодарности после покупки Name Stamp представляет собой комбинацию «два в одном» с благодарственным письмом и секретным предложением .

Оценка нашей страницы благодарности: 20

• Ясность: 5
  Организация этой страницы благодарности соответствует фирменному стилю сайта The Name Stamp: все сведено в середину страницы, чтобы привлечь внимание так что ничего не пропадает. И даже с двумя большими заголовками на странице Штамп имени делает понятным как завершенное действие, так и следующие шаги.
• Следующие шаги: 5
  По сравнению с приведенным выше примером страницы благодарности, Name Stamp более четко продвигает свою сделку. Использование слова «секрет» в тексте привлекает зрителей, поскольку добавляет ощущение эксклюзивности.
• Креативность: 5
  Смайлики — это приятное дополнение к стандартной странице благодарности. Смайлики не только хорошо соответствуют бренду, но и помогают сделать порции благодарности и продвижения популярными.
• Уровень благодарности: 5
  Еще один пример супер-благодарственной страницы с двумя словами благодарности.

9. Hubspot

Этот пример страницы благодарности от Hubspot за загрузку бесплатной электронной книги.

Источник изображения

Оценка нашей страницы благодарности: 15

Благодаря персонализации, назначению и красивому дизайну эта страница благодарности набирает (в основном) все оценки!

• Ясность: 5
  Hubspot обеспечивает четкое подтверждение того, что пользователь выполнил действие и как получить электронную книгу. Они также выделяют основные моменты электронной книги, чтобы сделать ее более ценной.
• Следующие шаги: 5
  Hubspot — известное имя для оптимизации конверсии, поэтому неудивительно, что этот пример страницы благодарности является главным претендентом. Включение двух вариантов действий рядом друг с другом позволяет зрителям быстро понять их варианты, но яркий и контрастный цвет кнопки «Скачать» добавляет привлекательности и позволяет посетителю сосредоточиться на основном действии, которое Hubspot хочет от них выполнить.
• Креативность: 4
  Визуализация электронной книги и единообразие бренда придает странице благодарности Hubspot некоторую изюминку. Однако то, что действительно продается на этой странице благодарности, — это вставка имени пользователя, чтобы добавить индивидуальный подход.
• Уровень благодарности: 1
  На этом этапе необходимо поблагодарить вас, потому что этот человек уже предоставил свою ценную информацию. Тем не менее, вставка персонализированного имени все еще может заставить клиента чувствовать себя ценным.

10. RoboForm

Этот пример страницы благодарности RoboForm предназначен для подписки на использование его бесплатного продукта.

Источник изображения

Рейтинг нашей страницы благодарности: 10

• Ясность: 1
  Копия краткая, но заголовок лишь косвенно подтверждает, что пользователь зарегистрировался. Кроме того, на что они подписались? Почему они должны радоваться тому, что сделали?
• Следующие шаги: 1
  Действие Roboform требует от вас предельно ясного: присоединиться к их реферальной программе. Однако, поскольку между двумя заголовками нет согласованности в использовании заглавных букв, неясно, получите ли вы один из их платных продуктов, Roboform Everywhere, бесплатно. Скорее это звучит так, как будто, привлекая клиентов, вы делаете им одолжение и получаете Roboform повсюду.
• Креативность: 5
  Креативные элементы Roboform соответствуют своему бренду и прекрасно дополняют очаровательный робот-талисман. И вместо стандартного «спасибо» предлагает комплимент, чтобы подбодрить своих клиентов, что помогает им выделиться.
• Уровень признательности: 3
  Это не стандартное спасибо, но Roboform по-прежнему получает баллы за то, что по-прежнему заставляет пользователей чувствовать, что их ценят по-другому.

11. Преподаватели передового опыта

Educators for Excellence завершает обзор примера страницы благодарности страницей, созданной для зарегистрировавшихся на мероприятие.

Оценка нашей страницы благодарности: 15

• Организация: 5
  Подтверждение здесь громкое и ясное. Это один из немногих примеров страницы благодарности с контактной информацией. Для событий включение ссылки для контактов очень полезно.
• Следующие шаги: 2
  Помимо вопросов, связанных с вопросами, неясно, что Educators for Excellence ждет от вас дальнейших действий. Три видные кнопки CTA расположены поверх всех остальных опций в основной панели навигации и нижнем колонтитуле.
• Креативность: 4
  С точки зрения творчества, эта страница благодарности отличается простыми зелеными акцентами, что является фирменным знаком Educators for Excellence. Тем не менее, со всем этим текстом эта страница благодарности могла бы выиграть от визуального оформления. Возможно, убедительная картина, показывающая, чего ожидать на мероприятии.
• Уровень признательности: 4
  Несмотря на то, что этот бренд также дважды говорит спасибо, как и пара других наших примеров страниц благодарности, отсутствие знаков препинания заставляет меня чувствовать, что здесь чего-то все еще не хватает.

Используйте эти примеры страниц благодарности, чтобы усовершенствовать свои

Используйте эти примеры страниц благодарностей в качестве отправной точки для следующего мозгового штурма страниц благодарностей. И хотя я многое рассказал выше, я хочу оставить вам несколько последних напоминаний.

• Четко подтвердите действие, за которое вы благодарите своих клиентов, и сообщите им, чего ожидать дальше.
• Не бойтесь выделить несколько основных моментов вашего предложения, чтобы повысить эффективность.
• Используйте триггерные электронные письма, чтобы отправлять последующие действия вашим потенциальным клиентам и клиентам после их действия.
• Подумайте, что вы можете добавить на свою страницу благодарности в качестве «вишенки на торте», например код скидки, загружаемый купон или любую другую рекламную акцию.
• Относитесь к странице благодарности так же, как к целевой странице! Это означает постоянное тестирование различных вариантов, пока вы не узнаете, что действительно работает.

Самое главное, сделайте свою страницу благодарности простой и привлекательной, чтобы подчеркнуть индивидуальность и креативность вашего бренда.

Теперь, когда вы знаете, как отличить хороший пример страницы благодарности от плохого, дайте нам знать в комментариях, какую страницу благодарности вы считаете лучшей!

Прежде чем комментировать, ознакомьтесь с нашей Политикой комментариев.

9 успешных примеров страниц благодарности, которые приведут к увеличению количества потенциальных клиентов понимание того, как создавать привлекательные страницы благодарности. Копай!

Представьте, что кто-то нашел ваш сайт. Возможно, они переходят на вашу домашнюю страницу, посещают целевую страницу или просматривают некоторые страницы ваших продуктов.

Их все больше интересует каждое слово, прочитанное на вашей странице. Наконец, они решают действовать — соглашаются на загрузку, подписываются на вашу рассылку или даже совершают покупку.

Поскольку они уже приняли меры, вы знаете, что они глубоко заинтересованы в вашем бренде. Они могут даже задержаться на вашем сайте, чтобы узнать немного больше.

Будут они или нет, зависит от одной вещи, которую вы можете контролировать: вашей страницы благодарности.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как создать потрясающую страницу благодарности. Кроме того, посмотрите девять примеров привлекательных страниц, которые покажут вам, как максимально эффективно использовать потенциальных клиентов.

Зачем вообще нужна страница благодарности?

Основная функция страницы благодарности — поблагодарить пользователя за выполнение желаемого действия.

Допустим, вы попросили кого-нибудь бесплатно загрузить ваш контрольный список. Ваша страница благодарности появится после того, как они нажмут на ссылку для скачивания, и даст вам возможность выразить свою признательность. Вы также можете использовать эту страницу, чтобы объяснить следующие шаги. В случае вашего контрольного списка вы можете дать пользователям знать, чтобы они проверяли свои входящие на наличие ссылки для скачивания.

Конечно, вы можете просто отправить контрольный список в их почтовый ящик, не поблагодарив их и не сообщив им, где его найти, но это не очень хорошее обслуживание клиентов. Без страницы благодарности посетители могут не знать, сработала ли их подписка.

Это короткое сообщение может убедить посетителей в том, что действие, которое они выполнили на целевой странице или веб-сайте, было успешным.

Еще один момент, который следует учитывать, заключается в следующем: некоторые лиды, попадающие на вашу страницу благодарности, могут быть более квалифицированными, чем вы думаете. Многие компании начали добавлять призывы к действию (CTA) на свои страницы благодарности и достигли коэффициента конверсии более 20%. Так что не упускайте возможность развивать свой бизнес.

Чем хороша страница благодарности?

Подобно последующему звонку, страница подтверждения или благодарности предоставляет вашей аудитории четкий следующий шаг. Лучшие страницы благодарности привлекают, вдохновляют и вызывают реакцию или действие. Они вызывают у посетителей чувство уверенности и приглашают их узнать больше о вашем бренде.

Итак, какой подход вы должны использовать со своей аудиторией и кампанией?

• Вы продолжаете разговор?
• Вы плавно переходите к новой теме обсуждения?
• Вы предлагаете им что-то еще, что может их заинтересовать?

Не используйте по умолчанию скучную копию страницы благодарности с такими сообщениями, как:

• «Ваш заказ обрабатывается. Спасибо.»
• «Теперь вы подписаны».
• «Спасибо за покупку. Пожалуйста, позвоните по номеру (555) 321-9876, если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе».

Вместо этого найдите способ продолжить импульс. Помните, что ваша страница благодарности — это не конец разговора — это только начало. Таким образом, хороший пользовательский опыт важен.

Попробуйте Leadpages бесплатно в течение 14 дней

Легко создавайте свой веб-сайт и целевые страницы с помощью единственной платформы, разработанной специалистами по маркетингу.

Что должны содержать страницы благодарности?

Хорошо, теперь вы знаете, насколько важны страницы благодарности и что возможно, если вы правильно их оформите. Итак, какие элементы лучше всего включают в себя страницы благодарности?

• «Спасибо» за конкретное действие: Независимо от того, подписался ли человек на вебинар, загрузил ли он полноформатный контент или купил что-то на вашем веб-сайте, подтвердите действие, которое он предпринял.
• Усиление бренда: Ваш брендинг должен быть одинаковым в каждой точке контакта с клиентом. То же самое и со страницами благодарности. Убедитесь, что цвета и дизайн вашего бренда отражены на странице, чтобы путь клиента был максимально плавным.
• Сильный призыв к действию: Хотя вы можете не думать, что страница благодарности не потребует навязчивых продаж, на самом деле вы можете интегрировать в нее множество запросов клиентов. Например, вы можете попросить пользователей пройти опрос, больше узнать о вашем веб-сайте, зарегистрироваться для личного или виртуального мероприятия или выполнить любое другое действие, которое, по вашему мнению, имеет смысл для вашей аудитории.
• Социальное доказательство: Конечно, они выполнили одно действие, но, возможно, они еще не являются клиентами. Предоставление отзывов и отзывов клиентов на вашей странице благодарности помогает убедить пользователей в том, что они приняли правильное решение и должны продолжать изучать ваш бренд.
• Распространение в социальных сетях: Страница благодарности — это прекрасная возможность побудить лидов распространять информацию в социальных сетях. Попросите их поделиться вашим контентом и упростите им задачу, добавив значки социальных сетей.

Примеры страниц благодарности, к которым можно стремиться

Существует несколько способов превратить страницы благодарности в трудолюбивых участников вашей воронки продаж. Ознакомьтесь со следующими примерами, чтобы узнать обо всех способах использования возможностей страниц благодарности.

1 – СПАСИБО ЗА… Использование лид-магнита

Посетитель веб-сайта, выбравший загрузку лид-магнита, достаточно продвинулся в вашей маркетинговой воронке. Они заинтересованы в контенте веб-сайта, который вы предлагаете, но они могут быть не на 100% готовы купить.

Страница благодарности должна вовлекать людей глубже в вашу воронку продаж. Тем не менее, вы пока не хотите давать им свои коммерческие предложения. Вам больше повезет, если вы подведете их к промежуточному этапу, где они потратят время на размышления о вашем бренде.

Итак, если вам поручили разработать целевую страницу с лид-магнитом, вы должны помнить о следующем этапе пути клиента при создании страницы благодарности. Думайте об этой странице как о своего рода странице подтверждения, подтверждающей читателям, что вы цените время, которое они потратили на загрузку вашего контента.

Если вы просто хотите включить исследование, вы можете отложить единый призыв к действию и указать посетителям несколько полезных ресурсов.

2 – СПАСИБО ЗА… Загрузка содержимого «следующий шаг»

Если ваш новый контакт только что подписался на простой лид-магнит, например, одностраничный PDF-файл, вы можете использовать свою страницу благодарности, чтобы дать их более глубокий взгляд на вашу область знаний.

Как? Возможно, у вас есть бесплатный курс, более подробный информационный ресурс или даже бесплатная консультация по телефону, в зависимости от вашей отрасли. Представьте предложение «следующий шаг» с простым сообщением «Вам также может понравиться…», чтобы извлечь выгоду из состояния вовлеченности вашего нового лида.

Вот пример страницы благодарности от Infusionsoft, в которой используется этот подход:

Вы можете предложить читателям загрузить ресурс через страницу благодарности и даже предложить дополнительные ресурсы, чтобы привлечь людей на другие страницы вашего сайта. В приведенном выше примере призыв к действию Infusionsoft заключается в том, чтобы заказать демонстрацию, побуждая читателей перейти к следующему шагу.

3 – СПАСИБО ЗА… Регистрация на бесплатное обучение

С помощью страницы благодарности такого типа вы не просто перенаправляете новых потенциальных клиентов на свое обучение — вы все равно должны признать пользователям, что их действия были успешными (и что вы высоко оценили шаг, который они предприняли).

Вот пример страницы благодарности от нас в Leadpages:

В этом примере вы увидите, что мы начинаем с поощрения пользователей поделиться обучением. Мы также предоставляем примеры всей замечательной информации, которую они узнают, чтобы убедиться, что они на самом деле нажимают на видео и продолжают обучение.

4 – СПАСИБО ЗА… Подписку на рассылку

Кто-то, кто активно присоединяется к вашей рассылке, доверяет вашему бизнесу. Они указали, что заинтересованы в том, что вы предлагаете, и уверены, что вы это сделаете.

Из-за этого вы не хотите нарушать это теплое, нечеткое чувство, представляя новым подписчикам роботизированную страницу подтверждения или деспотичное рекламное предложение. Вместо этого попробуйте порекомендовать другой соответствующий контент на своем сайте:

5 – СПАСИБО ЗА… Запись на прямую трансляцию:

приглашение на странице благодарности.

С этой целью используйте страницу благодарности в качестве маркетинговой возможности. Вот пример из Race Roster:

Вы также можете отправить сообщение «спасибо» после мероприятия, чтобы привлечь внимание участников и рассказать им о дальнейших шагах, которые они могут предпринять, чтобы использовать свои новые знания и связи.

6 – СПАСИБО ЗА… Присоединение к вебинару:

Запись кого-то на вебинар не обязательно означает, что он придет. На самом деле, некоторые люди просто обязаны забыть или перебронировать, когда наступит день. Это означает, что они не будут настраиваться на ваш вебинар, что повлияет на вашу прибыль.

Вот решение: сделайте так, чтобы зарегистрировавшимся на вебинар было легко запомнить его, добавив напоминание прямо в свои календари. Свяжите три популярных календаря — Microsoft Outlook, Google Calendar и iCal — и предложите зарегистрированным пользователям просто щелкнуть, чтобы добавить свое мероприятие.

Таким образом, вы успешно увеличили шансы зарегистрировавшегося посетить ваш вебинар.

7 — СПАСИБО ЗА… Участие в конкурсе

Конкурсы хорошо работают в качестве стратегии лидогенерации, но слишком часто компании не могут привлечь своих участников. Как только вы привлечете чье-то внимание своей раздачей, используйте свою страницу благодарности, чтобы узнать, сможете ли вы заставить их остаться и немного изучить.

В приведенном ниже примере показан субботний розыгрыш для малого бизнеса. После входа пользователи получают возможность проверить спонсирующие компании.

Не забудьте сообщить участникам о дальнейших действиях на странице благодарности, чтобы они не ушли и не забыли о вас после участия в конкурсе.

8 — СПАСИБО ЗА… Получение купона

Купоны — отличный способ побудить посетителей указать свои адреса электронной почты и, возможно, что-то купить. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще использовать свой купон, поэтому не забудьте указать ссылку на свой магазин на странице благодарности или включить кнопку «Купить сейчас» для продукта, который вы хотите, чтобы они купили.

Все любят делиться выгодными предложениями, поэтому вы должны также включить кнопки социальных сетей, чтобы пользователи могли сообщить своим друзьям о вашем специальном предложении.

9 – СПАСИБО ЗА… Совершение покупки

Даже после того, как покупатель, наконец, совершил покупку, вы все равно можете заставить свою страницу подтверждения работать. Попробуйте одну из следующих тактик:

Страница Upsell/Cross-Sell

Крупные розничные веб-сайты обычно делают это, показывая вам сопутствующие товары на странице подтверждения покупки. Небольшие предприятия могут использовать настраиваемые страницы благодарности, чтобы делать то же самое с большей сосредоточенностью и потенциально лучшими результатами. Вместо того, чтобы относиться к родственному продукту как к чему-то второстепенному, объясните, почему клиенты должны рассмотреть его и как он сочетается с продуктом, который они только что купили.

Исследования показывают, что вы можете увеличить свой доход на 10-15% с помощью простой дополнительной продажи на странице благодарности, поэтому определенно стоит попробовать эту стратегию.

Страница со скидками

Что может быть лучше, чем заинтересовать клиентов, чем предложить им сделку? Кейт Спейд предлагает своим клиентам скидку 10% здесь, конечное «спасибо»:

Перенаправить пользователей

Наконец, возможно, что на данный момент самое лучшее, что может сделать клиент, — это продолжать просматривать ваш сайт. В этом случае вы можете просто перенаправить их обратно на страницу каталога или категории. Очень простая страница, подобная приведенной ниже, позволяет клиентам узнать, что происходит. Вот пример из одного из наших шаблонов:

Совершите быструю продажу с помощью раскладного предложения

Еще одна техника, которую вы можете попробовать, — это раскладное предложение. Это недорогое предложение (иногда всего несколько долларов), которое позволяет совершить продажу и быстро конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

Идея здесь в том, что если кто-то загрузил ваш лид-магнит, подписался на вебинар или выполнил какое-то другое действие на вашем сайте, он явно заинтересован в вашем бренде. Конечно, они могут быть не готовы купить ваш онлайн-курс за 100 долларов. Но они могут быть готовы потратить 10 долларов на первый урок.

Вот как это работает:

1. Ваши посетители выполняют определенное действие на целевой странице или во всплывающем окне.
2. Появится страница с благодарностью.
3. Вы не только включаете любезные замечания о том, как вы цените своих читателей, но вы также выходите за рамки звонка и включаете ссылки на ресурсы или кнопки для недорогих продуктов, связанных с тем, что может их заинтересовать.

Как только вы найдете кого-то чтобы заплатить за один из ваших товаров, они с большей вероятностью купят у вас больше (при условии, что вы продолжаете приносить пользу).

Здесь действительно нет недостатков. Если они пойдут на предложение, вы сделаете быструю продажу. А если нет, у вас все еще есть их электронная почта, и вы можете предложить им что-то позже.

Где найти шаблоны страниц благодарности

Вы ищете более простой способ создания страниц благодарности? К счастью, разработчики целевых страниц упростили этот процесс. Теперь вы можете создавать красивые страницы благодарности, даже если у вас нет опыта программирования или веб-дизайна.

Например, Leadpages предлагает обширную коллекцию шаблонов страниц благодарности, разработанных для широкого круга отраслей и целей. Вы даже можете отсортировать их по «новейшим добавленным» или «самым высоким конверсиям».

После того, как вы нашли подходящий шаблон страницы благодарности для своего проекта, используйте Drag & Drop Builder, чтобы настроить текст, изображения, цвета, разделы, шрифты и многое другое. Весь процесс можно завершить за считанные минуты.

Заключительные мысли

Страницы благодарности эффективны и применимы ко всем предприятиям. Используйте их для любых действий пользователя, таких как загрузка, регистрация, запрос котировок, регистрация, форма обратной связи… список можно продолжить.

Они приносят огромную пользу вашему бизнесу и требуют очень мало времени для внедрения. Их можно даже использовать для повышения стоимости продаж за счет перекрестных продаж, дополнительных продаж, рефералов и продвижения скидок!

И имейте в виду, что вы не ограничены перечисленными выше возможностями. Не стесняйтесь экспериментировать со своими целевыми страницами, пока не найдете формулу, которая работает для вас.