Позиционирование бренда — заказать разработку и создание стратегии по выгодной цене в Z&G Branding

заказать услугу

Позиционирование — это уникальная и сильная идея, которая отличает вашу компанию (торговую марку) от множества других. Ключевая задача при формировании идеи — отыскать характеристики, отделяющие торговую марку, продукт или компанию от конкурентов.

Критериями позиционирования могут выступать размер, пол, возраст, цена, социальная группа, субкультура, время суток, государственная принадлежность и другое.

Существует несколько правил, для того чтобы маркетинговая идея вашей компании начала давать результаты:

1. Научиться чётко и ясно доносить свою идею клиентам. Если ваша идея действительно уникальная, то клиенты обязательно должны о ней знать.
2. Проверить свою идею. Узнать, насколько идея компании является интересной для ваших клиентов.
3. Правильная формулировка маркетинговой идеи. Клиент должен сразу же понимать её.

Отличие собственной марки можно искать по разным критериям. Они зависят от специфики рынка. В качестве критериев позиционирования компаний традиционно выступают такие факторы, как время года или суток, размер, цена, половая принадлежность пользователя, его возраст, социальная группа и пр.

Зачем нужно позиционирование?

Бренд начинается там, где начинается сильная и уникальная идея, отличающая торговую марку от других. Основная задача правильного позиционирования — найти характеристику вашего бренда, с дальнейшим использованием развития, а также для идентификации своей компании от конкурентов.

Необходимо понять очень важную вещь, что главная идея позиционирования не победить своих конкурентов в долгой и упорной борьбе, а суметь максимально быстро сориентироваться в меняющихся потребностях вашей целевой аудитории и занять определённый сегмент рынка.

В результате позиционирования вы получаете чётко определённое место в сознании потребителей и гарантированное увеличение объёма продаж, совершенно не тратя силы на конкурентную борьбу за клиента.

С уникальным позиционированием вы становитесь победителем, не вступая в конкурентную гонку!

Нужно суметь правильно выбрать тот сегмент, где ваш бренд будет уникален. Но как быть, когда рынок с каждым днём увеличивается бешеными темпами, а конкуренты «растут как грибы»? Тут мы и сталкиваемся с главным преимуществом позиционирования — возможностью не только выбирать его, но и создавать самостоятельно! Значит, мы не ограничены и можем сами создать свой собственный сегмент рынка, привлекающий потребителей, который будет практически невозможно занять конкурентным фирмам!

Самое важное, выбрать или сформировать заново тот сегмент, где ваша идея будет уникальной или хотя бы конкурентоспособной. Выбирая же «сложные» сегменты рынка, можно потратить, много времени и средств впустую.

В качестве примера уникального позиционирования, приведём компанию «Харакири», которая занимается доставкой японской кухни.

Компаний по доставке еды c каждым годом становится всё больше. Многие компании рекламируют себя однотипно, предлагая схожее меню с другими игроками рынка. В среднем доставка еды составляет 1,5-2 часа.

Компания «Харакири» решила сделать ставку на скорость и пообещала делать доставку за 45 минут или отдавать заказ бесплатно в случае, если курьер приедет позже оговоренного времени. Данная стратегия позволила компании занять лидирующие позиции в Екатеринбурге и Новосибирске.  «Харакири» также первая компания в России, которая предложила клиенту через свой сайт следить за перемещением курьеров.

Вот несколько условий позиционирования:

1. Быть первым – предложить товар, которого до сих пор не было или его усовершенствовать. Пример:первым выпустить самый маленький и легкий ноутбук, самый тонкий сотовый телефон, безалкогольное или самое крепкое пиво.

2. Отличаться от других  — выпустить пиво не для мужчин, а для женщин. Пример: пиво REDDS, спортивная одежда и экипировка только для хоккея CCM,  или для плавания Arena.

3. Выгода потребителя – получение физической и эмоциональной выгоды от данного товара. Пример: жевательная резинка Orbit — белоснежная улыбка и защита от кариеса, шоколадный батончик Snikers – утоляет голод.

4. Ценовое позиционирование – преобладать над конкурентами в ценовом диапазоне. Причем, цены могут быть как меньше рыночных, так  и  больше. Такое позиционирование требует обладания серьёзными ресурсами. Пример: WallMart.

5. Традиции – основывается на исконных традициях той или иной страны. Пример: — чешское пиво Pragmen – знаток чешских традиций.

6. Инновации – использовать новые технологии и новые возможности, которых еще нигде нет. Пример: кислородная косметика Faberlic, обувь, которая дышит – Geox.

7. Широкий ассортимент – завоевать потребителя возможным  многообразием  выбора. Пример: Profmax – одежда и обувь для жизни,  Ашан – огромный гипермаркет.

Грамотно определенное позиционирование – это основа для успешного существования бренда.

Позиционирование это аргумент, в силах которого  не просто подтолкнуть потребителя к покупке, но и помочь ему ощутить состояние удовлетворенности.

Примеры позиционирования:

Rolex  — престижные, дорогие часы для состоятельных людей

Zara  —  модная повседневная одежда по доступной цене с постоянным обновлением ассортимента

Ecco  — удобная обувь «для жизни»

Vichy — лечебная косметика

Benetton — цветная одежда для молодых людей

DHL — доставка за одну ночь

Volvo — безопасный автомобиль

Mercedes —  престижный автомобиль

Toyota — надежный автомобиль

Ferrary — быстрый автомобиль

Признанный профессионал в сфере маркетинга Филипп Котлер выделил 5 типов позиционирования по стоимости, позволяющие выбрать компании стратегию продвижения продукта:

1.

      Больше за большую цену

Приобрести дорогой продукт, относящийся к предметам роскоши, всегда будет привлекательным для определенной группы потребителей. Прекрасным примером является реклама нового IPhone от Apple: «Это новый IPhone. В камере ничего не изменилось, кроме того, как вы делаете фото, загружаете фото, просматриваете фото… Изменилось все». К возможным проблемам в этом случае относятся появление подделок, снижение спроса в период кризиса в экономике и выпуск аналогичных продуктов по более низкой стоимости.

2.      Больше за ту же самую цену

Сложность заключается в том, чтобы убедить потребителя: продукт дешевле, но по качеству он ни в чем не уступает дорогим аналогам. Хрестоматийным примером стали автомобили Lexus, которые потеснили на рынке Mercedes, General Motors и BMW.

3.      То же самое за меньшую цену

Стремление получить экономическую выгоду было естественно для человека во все времена. Сегодня такой способ используется интернет-магазинами, которые предлагают низкую стоимость на ассортимент за счет экономии на аренде помещений и зарплате сотрудников.

Недостатком является то, что при снижении цен другими компаниями, потребитель легко откажется от уже выбранного продукта и перейдет к новым предложениям.

4.      Меньше за гораздо меньшую цену

Ставка делается на потребителей, которые обладают заниженными требованиями к функциональным характеристикам продукта или его качеству. Например, в сети универмагов распродаж «Фамилия» бренды стоят дешевле, но нет продавцов, часто царит беспорядок, и покупатели вынуждены самостоятельно искать и подбирать нужные вещи и размеры. Снижение цен достигается за счет самообслуживания, минимализма в оформлении магазинов и ряда других факторов. Риск заключается в том, что рано или поздно может появиться конкурирующая компания, которая предложит больше за ту же самую стоимость или дешевле.

5.      Больше за меньшую цену.

Если в Америке в качестве примера приводят торговую сеть Wal-Mart, то в России можно назвать развивающийся оптоклуб «Ряды».

Его основная идея заключается в продаже самых популярных наименований в укрупненных упаковках по выгодным расценкам.

Выбрать нужный тип позиционирования можно только после тщательного анализа существующих стратегий на рынке и собственных издержек компании.

Для большинства российских брендов характерны расплывчатые позиции и схожие идеи. Они базируются не на отличиях, а на принципе «у нас лучше» или «у нас так же». Грамотное позиционирование компании или продукта — основа для популярности и дальнейшего существования бренда. Это аргумент, способный мотивировать потребителя на покупку и вызвать удовлетворенность от употребления.

Основные условия позиционирования компании:

Быть первым

Вывести на рынок товар (услугу), который до этого момента был недоступен, или усовершенствовать его (предложить потребителю самый производительный, компактный или легкий компьютер, максимально тонкий смартфон, смесь водки с лимонадом).

Отличаться от конкурентов

Например, производить «мужской» напиток с ориентиром на женщин (пример пива REDDs), экипировку, инвентарь или одежду исключительно для игры в хоккей (компания CCM) или занятий плаванием (Arena).

Иметь доступную и логичную идею

Если она запутана и непонятна, реакция будет негативной.

Обеспечивать выгоду для потребителя

Клиент должен получать стимул от покупки определенного товара (услуги). Например, Orbit обеспечивает белоснежную улыбку, защищает от кариеса, Snickers способен быстро утолить голод, снять раздражение.

Этапы создания позиционирования бренда:

• Определение целевой аудитории и сегментирование потребителей.
• Разрабатываются особенности торговой марки (ключевые отличия и преимущества), которые могут быть использованы для формирования последующего привлечения потребителей, к будущей торговой марке.
• На основе информации, формулируются варианты позиционирования.

Управление ценовым позиционированием – это сложный процесс, на который значительно влияет субъективное восприятие потребителя, его прошлый опыт покупок, преставление о «справедливой» цене и даже пассивное наблюдение за ценниками в магазинах. Трудность заключается и в том, что с того момента, как мнение о стоимости продукта в сознании целевой аудитории уже сложилось, изменить его будет непросто.

Кейсы:

«BEHAGEN» Окна, ворота, натяжные потолки

Задача:

Для компании «Черемушки» разработать новый Бренд «под ключ» (позиционирование, название, логотип, фирменный стиль, дизайн сайта, слоган, рекламную концепцию). Марка «Черемушки» существовавшая уже более 15 лет, имела вес и заслуженное уважение в городе Бузулук (Оренбургская область). Для выхода на новые рынки (один из первых городов – Самара), сложилось опасение, что данная торговая марка не сможет составить серьезную конкуренцию крупным федеральным брендам. Было принято решение о создании новой марки с ценностями свойственными лидирующим зарубежным брендам.

Решение:

Мы выбрали себе сегмент рынка «бренды-профессионалы», где потребители готовы платить более высокую стоимость за действительно надежную продукцию! При проработке эмоциональной составляющей марки было отдано предпочтение немецкой философии ведения бизнеса, взаимодействия с клиентами и партнерами.
В качестве рекламной концепции мы использовали серию макетов направленных на знакомство с новой маркой и закрепление ценностей в сознании целевой аудитории! На первом макете был размещен стратегический слоган «Behagen»: «Надежность все-таки важнее!» (логотип не размещали, чтобы не возникало прямых ассоциаций с рекламным макетом). Следующие макеты были посвящены непосредственно продукции компании: окна, ворота, натяжные потолки. В рамках этих макетов необходимо было рассказать о надежности немецкой продукции с использованием честной фактической информации. Например, был использован слоган «Надежное окно можно открыть 500 000 раз!».

«Природный стандарт» Артезианская вода

Задача:

Разработать позиционирование, торговую марку (название, логотип, фирменный стиль), рекламу для артезианской воды.

Решение:

В качестве позиционирования было предложено использовать идею – «Вода из самой глубокой скважины Урала». Название: «Природный Стандарт». Слоган: «Вода от природы».
В рекламных коммуникациях мы раскрываем идею глубины. Основное рекламное сообщение – «Глубже значит полезнее». Генеральная коммуникация – «ПЕЙ ГЛУБЖЕ!».

Работаем со всеми регионами РФ: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Пермь, Ижевск, Оренбург, Бузулук, Самара, Саратов, Нижний Новгород, Тула, Воронеж, Липецк, Ярославль, Рязань, Пенза, Тверь, Владимир, Киров, Волгоград, Набережные Челны, Чебоксары, Уфа, Курган, Тюмень, Сургут, Новосибирск, Омск, Кемерово, Барнаул, Краснодар, Иркутск, Чита, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Красноярск, Ростов-на-Дону, Калининград и другие города России.

Представительство в Европе: Германия, Дюссельдорф – Ахен.

P.S. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Отправьте свою заявку прямо сейчас

Контакты:

8 (800) 700-25-91 (бесплатный звонок)

+7(343)253-25-91 — Екатеринбург

+7(495)984-34-13 — Москва

+7 (812) 413-91-16 — Санкт-Петербург

Отправьте свой вопрос на [email protected]

WhatsApp: +7(932)61-38-844

4 стратегии позиционирования бренда, которые могут сделать компанию популярной

Позиционирование играет ключевую роль во внешних коммуникациях, позволяет отстроиться от конкурентов и завоевать внимание целевой аудитории. Так что перед тем, как думать о каналах коммуникаций, полезно убедиться в том, что у вас есть сильная позиция. А если нет — создать ее.

По данным статистики, b2b-бренды, которые последовательно работают над формированием имиджа в соответствии с тщательно разработанным позиционированием, увеличивают выручку на 33%. Позиционирование не только напрямую влияет на формирование потребительских ассоциаций (боль клиента = предлагаемый продукт), но и помогает более эффективно отстроиться от конкурентов.

Для его разработки и реализации необязательно тратить большие бюджеты. Мы выделили четыре основные стратегии позиционирования бренда, которые проверены временем и подойдут как малому, так и большому бизнесу в сегментах b2b и b2c.

Нишевость

Эта стратегия основана на том, что у части аудитории есть какая-то специфическая потребность, которую может закрыть узкоспециализированный продукт. Бренд выстраивает свои коммуникации, подчеркивая боль пользователя и ее решение в каждом сообщении.

Ставку на нишевость, к примеру, сделало Nemoloko. В 2017 году бренд выпустил первое на рынке растительное молоко российского производства. Компания утверждает, что оно может полностью заменить традиционные молочные продукты и подходит для питания веганов или людей с лактазной недостаточностью и аллергией на белок коровьего молока.

На рынке, безусловно, есть и конкуренты (Alpro, Bite), но Nemoloko первыми сделали ставку на интеграцию позиционирования во все рекламные и пиар-кампании. В том числе благодаря этому с момента выхода бренда на рынок он не только добился уверенного роста выручки, но и возглавил рейтинг брендов Forbes-2019. Если вы спросите потребителей, какое растительное молоко они знают, они, скорее всего, ответят: «Nemoloko».

Плюсы: Отлично подходит для продуктов не массового потребления в b2b  (реже в b2c-сегменте), где потребителей существенно меньше, и компании необходимо завоевать внимание как можно большей части аудитории.

Минусы: Об узконаправленном продукте сложно разнообразно и интересно рассказывать на длинной дистанции. Рано или поздно даже самую креативную команду может настичь творческий кризис.

Совет: При ставке на нишевость необходимо апеллировать не только к рациональным, но и к эмоциональным причинам, по которым пользователи выбирают продукт. Чтобы эта стратегия была эффективной, нужно, чтобы такие сообщения интегрировались во все каналы коммуникации.

Давид и Голиаф

Когда в нише уже есть сетевые гиганты, малому бизнесу трудно отвоевать свою долю рынка. Однако если компания разработала уникальный продукт или услугу, у нее есть все шансы. В некоторых случаях стратегия «Давид и Голиаф» может дать такой толчок, что небольшая компания может опередить даже крупного конкурента. Люди обязательно захотят услышать историю бренда, который с помощью хитрости и инновационных инструментов смог победить в непростой борьбе.

Отличный пример такой эффективности – Wildberries. Изначально компания  задумывалась как небольшой фэшн-ретейлер, и не было ясно, за счет чего бренд может стать столь популярным. Увидев на примере Ozon потенциал маркетплейсов, на WB постепенно стали добавлять новые категории товаров, а также вводить новые фишки, которых не было у крупного конкурента.

К примеру, бренд одним из первых предложил потребителям удобную услугу бесплатной примерки в пунктах самовывоза. Конечно, эти преимущества подчеркивались в рекламных кампаниях. В результате уже к 2012 году Wildberries обогнал по посещаемости крупнейший в стране онлайн-маркет Ozon. В рейтинге Forbes «30 самых дорогих компаний Рунета-2020» бренд занял второе место, уступив только “Яндексу”.

Плюсы: В стратегию замечательно интегрируются форматы сторителлинга, кейсов и интервью с основателями, которые рассказывают, как они пришли к формированию той или иной идеи. Это укрепляет доверие к компании и также обеспечивает дополнительную прокачку личного бренда.

Минусы: Любой скандал, который существенно корректирует оригинальную историю успеха, может серьезно сказаться на репутации бизнеса. Помимо обязательной отработки негатива, в некоторых случаях может потребоваться корректировка или даже смена позиционирования.

Совет: Для этого стратегии отлично подойдет формат сторителлинга, который позволяет коммуникациям выглядеть аутентично и отображает ключевые преимущества бренда. Рассказ о том, как вам удалось преодолеть конкуренцию со стороны крупного игрока подчеркивает УТП компании.

Персональная страсть

Главный героем здесь становится харизматичный бизнес-лидер, который воплощает свои мечты. Этот образ – беспроигрышная стратегия, которая делает бренд более человечным и близким для потребителя. Использовать этот подход смело могут компании b2b и b2c-сегментов.

Отличный пример реализации – сервис Aviasales. Изначально сайт создавался как личный блог. Его основатель, Константин Калинов, довольно часто летал и в какой-то момент устал отслеживать предложения о скидках от авиакомпаний вручную. Он написал специальную программу, которая автоматически собирала и отсортировала такие акции, а затем встроил ее в сервис.

Таким образом Калинов стал помогать посетителям сайта экономить на перелетах. Спустя семь лет после основания стоимость компании оценили в 65 миллионов долларов. Ежемесячно на Aviasales заходят более 15 млн человек.

Плюсы:  Аутентичность контента. При ставке на личный бред сообщения часто подаются в формате историй, которые по сравнению со стандартными сообщениями запоминаются на 21% лучше и вызывают на 35% больше доверия.

Минусы: Сильная связка с личным брендом основателя. Если спикер публично выражает личную позицию по какому-то вопросу, и она расходится с мнением общественности, то репутационные риски переносятся и на компанию.

Совет: Главное в сторителлинге от имени лица бренда –  искренность. При разработке позиционирования постарайтесь поставить себя на место пользователя и посмотреть на свою работу со стороны. Поверили бы вы в такую историю, если бы услышали ее сами?

Клиентоориентированность

По данным исследования SuperOffice, клиентоориентированные компании в среднем генерируют на 60% больше прибыли, чем бренды, которые не фокусируются на потребностях аудитории. Именно поэтому ставка в позиционировании на клиентский сервис может дать в некоторых случаях даже больше результатов, чем другие стратегии. Использовать этот вариант могут как b2c, так и b2b компании в высококонкурентных нишах.

Отличный пример – онлайн-магазин одежды и обуви Zappos. Компания четко прописала свою миссию — «удивлять и поражать клиентов своим сервисом». Так, сотрудники могут отправить покупателю детское одеяло в подарок, если во время звонка они услышали плач ребенка на заднем фоне.

В отличие от большинства компаний, у специалистов колл-центра Zappos нет готовых скриптов и ограничений по длительности звонка. Именно это обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту – один из разговоров, как утверждается, продолжался более 10 часов. В результате 75% покупок делают постоянные покупатели, которые также становятся активными адвокатами бренда, а 44% новых заказчиков приходят по рекомендациям.

Плюсы: Эта стратегия удобна тем, что способна с легкостью генерировать вирусный эффект. Так, благодаря нему удивительные истории о чудесах заботы сотрудников Zappos становятся классикой и примером для подражания.

Минусы: Чем крупнее компания, тем сложнее ей удерживать уровень клиентского сервиса на стабильно высоком уровне. Такое позиционирование может хорошо работать, когда бизнес за счет небольшого размера в состоянии отслеживать действия каждого сотрудника, но при разрастании в сеть риски существенно увеличиваются. Поэтому перед тем, как ставить на клиентский сервис, необходимо убедиться, что у компании уже отлажены все бизнес-процессы.

Совет: Спросите у клиентов напрямую (например, при помощи фокус-группового исследования), почему они выбирают вас и какие качества клиентского сервиса для них важны. Помните, что если у вас в действительности нет хорошо отлаженного клиентского сервиса, то лучше не делать на него ставку в позиционировании, так как в этом случае ущерб от негатива нивелировать сложнее, чем восстановить репутацию.

Алгоритм создания стратегии позиционирования

Независимо от выбора варианта стратегии любое позиционирование можно разработать по следующему шаблону:

1. Определитесь с тем, какой цели вы хотите добиться от коммуникации (формирование знания о продукте, повышение узнаваемости бренда, укрепление доверия аудитории и др.). В зависимости от этого элементы позиционирования будут интегрироваться по-разному.

2. Пропишите основные ценности, сообщения, УТП, рациональные и эмоциональные выгоды, которые вы хотите донести до аудитории.

3. Подумайте, какие эмоции у клиентов должны вызывать ваши сообщения. Важно, чтобы это были чувства, которые могут стимулировать на активные реакции – поделиться контентом, рассказать о компании друзьям и знакомым и т.д. 

4. Проанализируйте позиционирование конкурентов, сходства и различия с вашими УТП, сообщениями и ценностями. Так можно понять, за счет чего можно отстроиться от соперников.

5. Определитесь с тем, какая именно стратегия позиционирования подходит лучше всего и как бренд будет развиваться: с помощью инструментов маркетинга, нестандартного/классического пиара, “сарафанного радио”, комбо из вышеперечисленного и др.

6. В зависимости от выбранных каналов коммуникации и особенностей стратегии приступите к упаковке.

Об авторе: Ксения Зайкова, основатель коммуникационного агентства Node PR

 

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Как рассказать потребителям о своём бренде. Первые шаги к созданию успешного бизнеса

 

Работа над любым брендом начинается с определения его позиционирования на рынке. Это нужно для того, чтобы донести основную идею бренда до потенциальных клиентов, повысить уровень лояльности целевой аудитории и дать продукту дополнительное конкурентное преимущество на рынке. Однако не так просто найти идею, которая грамотно отобразит ценности компании. 

Open Academy подготовила рекомендации о том, с чего начать построение позиционирования.

 

Поймите, что означает позиционирование и какие факторы на него влияют

 

Позиционирование — процесс, который делает ваш бренд понятным для целевой аудитории и более заметным среди конкурентов.  

С помощью позиционирования вы создаёте в сознании аудитории запоминающийся образ компании или отдельного продукта. Через позиционирование вы отражаете:

 

• основные особенности бренда;
• проблемы, которые решает бренд;
• аудиторию, на которую рассчитан бренд.

 

Ключевой фактор в позиционировании — это его направленность на определённую аудиторию. Невозможно охватить весь рынок и с помощью одного предложения удовлетворить потребности всех потребителей.

 

В процессе разработки позиционирования нельзя забывать и о конкурентах, поскольку важно найти собственные отличия. 

Также необходимо выявить уникальные особенности продукта или продуктов. Для этого важно изучить аналоги и сравнить его с вашим продуктом. 

В итоге для того, чтобы грамотно разработать позиционирование нужно:

 

1. Определить свою целевую аудиторию, её потребности и возможности.
2. Исследовать рынок и тщательно изучить конкурентов.
3. Сравнить свой продукт с аналогами и выявить преимущества.

 

Этот этап является самым трудозатратным и сложным. Но именно от качества исследований будет зависеть, насколько правильно вы сформулируете позиционирование вашего бренда.

 

Создайте «черновик» позиционирования

 

После того, как вы исследовали рынок, можно разрабатывать своё позиционирование. Для этого ответьте на семь вопросов:

 

1. Кто мы? Название бренда.
2. Чем занимаемся? Опишите, чем занимается ваш бренд.
3. Для кого работаем? Опишите свою целевую аудиторию.
4. Какую потребность закрываем? Опишите основную проблему, которую решает ваш бренд.
5. Кто наши конкуренты? Назовите основных конкурентов.
6. Чем отличаемся от конкурентов? Определите основное отличие и конкурентное преимущество.
7. Основная выгода от сотрудничества с нами? Опишите, что в итоге получит потребитель.

 

Полученные ответы станут черновым вариантом вашего позиционирования. Теперь вам нужно всю эту информацию сформулировать кратко.

 

Составьте «чистовой» вариант позиционирования бренда

 

Позиционирование бренда должно быть кратким, чтобы его можно было легко запомнить. Потому из ранее созданного «черновика» нужно выделить основную мысль. 

Для формулирования позиционирования можно использовать следующую формулу:

 

Позиционирование = что мы предлагаем (бизнес и продукт) + кому мы предлагаем (целевая аудитория) + чем наше предложение лучше конкурентов (УТП)

 

Помните, что сложносочинённые концепции не эффективны. Их трудно донести до потребителя. Формулируйте максимально лаконично. 

Примеры позиционирования известных брендов:

 

• AXE – мужской дезодорант, помогающий привлечь внимание девушек.
• Vichy – качественная уходовая косметика, которая продается только в аптеках.
• Ласка – порошок для мягкости шерстяных вещей.

 

Выполните проверку позиционирования

 

Финальную формулировку позиционирования нужно проверить на качество. В частности она должна быть:

 

• Уникальна. То есть используемая вами фраза не должна повторять или напоминать чьё-то позиционирование.
• Однозначна. Это значит, что у потребителей не должно возникать двусмысленных образов или непонимания.
• Реалистична. Не выдумывайте несуществующих преимуществ, говорите только правдивые вещи.
• Сфокусирована. В позиционировании должен быть акцент на потребителе, на решении проблемы.

 

Дополнительно можно проверить разработанное позиционирование на фокус-группе. Ознакомьте нескольких реальных и потенциальных клиентов с вашей формулировкой, не называя бренд. Спросите, какой образ они себе представляют. Если представления аудитории по большей части совпадают с вашими ожиданиями — вы справились с задачей.

• Ссылка скопирована

12 Примечательные примеры позиционирования бренда знаковых и инновационных компаний

СОДЕРЖАНИЕ

1. Примеры позиционирования бренда FAANG Companies
   • 1. Facebook
   • 2. Amazon
   • 3. Apple
   • 4. Netflix
   • 5. Google.
2. Индийские бренды, получившие право на позиционирование бренда
   • 1. Недурно
   • 2. Royal Enfield
   • 3. Indigo Airlines
3. Примеры позиционирования бренда компаний B2B 
   • 1. Slack
   • 2. Salesforce
   • 3. Webflow
   • 4. Drip

Примеры позиционирования бренда в FAANG Companies

, которые представляют собой компаний FAANG и почему рыночные компании, намеченные на них? Как некоторые из вас, возможно, уже знают, в состав FAANG входят Facebook, Amazon, Apple, Netflix и Google. Это крупнейшие мировые бренды. Эти компании пересмотрели свои отрасли и выделяются среди своих конкурентов.

Все компании FAANG использовали существующие услуги или технологии, но изменили способ их представления. Еще одно поразительное сходство заключается в том, что все они также занимают прочную позицию бренда. Маркетинговая тактика, которая сделала их лидерами отрасли. Хотя компании FAANG конкурируют друг с другом, у них также есть схожие стратегии брендинга.

Источник изображения

1.

Facebook

За последние несколько лет бренд Facebook сильно пострадал из-за проблем с конфиденциальностью. Однако это не повлияло на стоимость бренда так сильно, как ожидали критики. Одним из ключевых преимуществ Facebook является то, что он был одной из первых социальных сетей. Несмотря на постоянное появление новых игроков, некоторые пользователи не решаются покинуть Facebook. Общее ощущение заключалось в том, что они потратили слишком много лет, чтобы избавиться от своих счетов.

Заявление о позиционировании бренда Facebook

Обещание бренда Facebook простое — «Сделать мир более открытым и взаимосвязанным».

 Можно с уверенностью сказать, что Facebook перерос это обещание бренда и предлагает гораздо больше. Сегодняшняя позиция бренда Facebook напоминает о двух аспектах:

Виртуальная личность

Facebook представил концепцию виртуальной личности. Все его функции побуждают пользователей размещать как можно больше информации. Тем самым создавая онлайн-личность для всего мира. Когда вы встречаете кого-то в реальной жизни и хотите поддерживать связь, самое естественное, что вы можете сделать, это зайти на Facebook. Некоторые организации даже проводят проверку данных в социальных сетях, прежде чем нанимать сотрудников, чтобы получить представление о жизни человека. Несмотря на то, что часть молодых пользователей ушла в пользу других платформ, таких как TikTok и Snapchat, в целом Facebook по-прежнему остается абсолютным авторитетом в социальных сетях.

Чувство общности

Сколько людей вы знаете без учетной записи Facebook? Наше предположение не слишком много. С почти 3 миллиардами пользователей Facebook проник даже в сельские районы по всему миру.

Почему так много людей присоединяются к Facebook? Это дает им чувство принадлежности к мировому сообществу. Любая платформа социальных сетей может предложить то же самое. Тем не менее, Twitter часто считают «занудным», а Instagram — «миллениалом». Для сравнения, у Facebook есть что-то для всех. Одна из основных причин заключается в том, что он был одним из первых на блоке.

Чем Facebook отличается от конкурентов?

Facebook пережил многих своих конкурентов, таких как MySpace и Orkut. Как он выдержал испытание временем?

Постоянное развитие

Facebook значительно вырос из простой социальной платформы. Сегодня многие люди используют Facebook для просмотра новостей, продвижения бизнеса, игр, участия в дискуссиях и многого другого. Постоянно добавляя больше способов использования платформы, Facebook удалось сохранить актуальность благодаря некоторым довольно значительным изменениям в отрасли. Несмотря на то, что часть рынка уступает другим платформам социальных сетей, она продолжает лидировать в отрасли.

Расширение бренда

Как и его коллеги из группы FAANG, Facebook также использовал расширение бренда. Он поглотил WhatsApp и Instagram, которые были его конкурентами. Вместо того, чтобы отказаться от них, они внесли изменения в брендинг, чтобы продемонстрировать их всех вместе как семью Facebook. Логотипы были изменены, чтобы включить другие цвета бренда. Еще одним изменением стала интеграция инструментов обмена сообщениями Instagram и Facebook. Они могут выглядеть как незначительные обновления функций, но это стратегии, направленные на сохранение силы бренда Facebook.

2.

Amazon

Компания Amazon начинала с продажи книг в Интернете и за последние 30 лет превратилась в экосистему. Сегодня Amazon — это и продукт, и услуга. Помимо того, что это сайт для электронной коммерции, он также предлагает множество других услуг. Amazon Prime, пожалуй, самый популярный сервис. Это, в частности, помогло создать имидж бренда Amazon и укрепить его позиции.

Интересно, что Amazon была признана самой «надежной компанией» среди крупнейших мировых брендов. Он даже превзошел своих конкурентов в группе FAANG.

Заявление о позиционировании бренда Amazon

По словам Джеффа Безоса, , «основное отличие Amazon заключается в том, что он обеспечивает большую ценность для клиентов за счет сочетания исключительного удобства, мгновенного доступа и обширного выбора».

Это утверждение неудивительно, поскольку оно соответствует тому, как большинство клиентов воспринимают бренд Amazon.

Ориентированность на клиента

Наиболее распространенными причинами, по которым люди делают покупки на Amazon, являются простота доступа, разнообразие вариантов и доставка практически в любое место. В основе всего этого лежит пользовательский опыт клиента. Посыл ясен: где бы вы ни находились и что бы ни хотели купить, Amazon может вам помочь.

Экономично 

Пожалуй, самый широкий ассортимент товаров представлен на сайте Amazon. Кроме того, рейтинг поставщиков и продуктов обеспечивает прозрачность для клиентов. Оба они дают клиентам возможность выбрать наиболее экономичный продукт в надежной среде.

Рискованный 

Возможно, этот аспект не стоит на первом месте в списке, но со временем клиенты стали ассоциировать его с Amazon. Компания часто называла себя «пионерами». Они постоянно выходят на новые рынки и не всегда добиваются успеха. Однако это их не остановило. Как сказал Джефф Безос: «Наша страсть к новаторству заставит нас исследовать узкие проходы, и неизбежно многие из них окажутся тупиковыми. Но — если повезет — найдутся и такие, которые откроются на широкие проспекты».

Чем Amazon отличается от конкурентов?

В глобальном масштабе крупнейшими конкурентами Amazon являются eBay и Alibaba. В каждом регионе у них разные конкуренты. Например, в Индии крупнейшим конкурентом Amazon является Flipkart, а в США — Walmart. Несмотря на то, что Flipkart опередила индийский рынок, Amazon быстро догнала его. Чем бренд Amazon отличается от конкурентов?

Использование данных для повышения клиентоориентированности — повышение качества обслуживания пользователей

Одной из сильных сторон Amazon является то, что она очень давно изучает покупательское поведение. В результате он сидит на золотой жиле данных. Amazon использовал это, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов во многих отношениях.

Самой очевидной была покупка. От дизайна страниц до процесса оформления заказа все было хорошо продумано. На каждой странице продукта есть похожие продукты, отображаемые внизу. Если несколько поставщиков продают один и тот же продукт, эта информация отображается заранее. Короче говоря, все, что хочет потенциальный клиент, всегда находится в одном клике. Этот дизайн является огромным отличительным фактором между Amazon и его конкурентами.

Изучая своих поставщиков и то, как работают их продукты, Amazon усовершенствовал линейку собственных продуктов. Так что не только сервис Amazon, но и продукты соответствуют имиджу бренда.

Изменение коммуникационной стратегии

Как обсуждалось ранее, Amazon постоянно выходит в новые регионы и отрасли. В результате он конкурирует с несколькими региональными брендами. Некоторые из них, возможно, были на этом рынке задолго до появления Amazon. Например, продукты Amazon на индийском рынке конкурируют с местными поставщиками, которые существуют уже несколько десятилетий.

Чтобы не выглядеть корпоративным гигантом, Amazon изменила свои коммуникационные стратегии. Они более человечны, затрагивают эмоции и часто гиперлокализованы на региональных языках.

Например, на индийском рынке самым большим конкурентом Amazon Prime изначально был Netflix. В первые дни больше людей предпочитали Netflix, поскольку видели в нем специалиста в этой области. Напротив, Amazon считался мастером на все руки. И это несмотря на то, что Amazon Prime первой вышла на индийский рынок. Одним из способов, которым Amazon Prime смогла укрепить свой бренд, стал локализованный контент и маркетинг. «Индианизация» их контента и брендинга пошла на пользу Amazon Prime. Настолько, что Netflix последовал их примеру.

3.

Apple

Apple была самой прибыльной компанией в мире в 2020 году с прибылью в 59 миллиардов долларов. Их маркетинг и брендинг сыграли огромную роль в их успехе. С самого начала Apple уделяла большое внимание развитию своего бренда. Они установили стандарты позиционирования бренда, и неудивительно, что многие бренды обращаются к ним за вдохновением.

Заявление Apple о позиционировании бренда

Знаменитая цитата Стива Джобса, «Люди со страстью могут изменить мир к лучшему».

Эта цитата точно отражает позиционирование бренда Apple на протяжении многих лет. Хотя их брендинг развивался с годами, их основное позиционирование бренда осталось прежним. В центре внимания находятся не только их качественные продукты, но и их клиенты. Позиционирование их бренда снова и снова проецировало клиентов Apple как людей со страстью.

Инновационный 

Дизайн и интуитивность Apple всегда отличали ее от конкурентов. Фраза «Только яблоко может победить яблоко» довольно популярна не без оснований. Apple была первой, кто представил графический интерфейс, и Microsoft последовала ее примеру. Однако внимание бренда Apple не было связано с тем, что она была пионером графического пользовательского интерфейса. Вместо этого основное внимание было уделено инновационным и ориентированным на будущее технологиям. Вместо того, чтобы почивать на лаврах на одном новшестве, Apple предлагает постоянно внедрять инновации.

Вдохновляющий 

Тон сообщений и изображений Apple имеет мощную вдохновляющую тему. Если вы посмотрите на платформы Apple в социальных сетях, вы увидите, что у них нет изображений их продуктов. Вместо того, чтобы сосредоточиться на своих продуктах, основное внимание уделяется пользователям. Посыл ясен — посмотрите, какие замечательные пользователи Apple. Хотя такие бренды, как Google Pixel, тоже пытались это сделать, Apple далеко впереди. Например, хэштег #shotoniphone содержит около 21 миллиона изображений. В то же время эквивалент Google #teampixel составляет менее 3 миллионов.

Сила Вселенной Apple

Apple — не единственный бренд, у которого есть экосистема продуктов. Аналогичные стратегии есть и у Microsoft и Google. Однако простота координации и возможности совместного использования нескольких продуктов Apple просто феноменальны. Apple прекрасно об этом знает и использует это для позиционирования бренда Apple.

Чем Apple выделяется среди конкурентов?

Красота в простоте  

Когда Apple выпустила первый iPod в 2001 году, MP3-плееры существовали уже несколько лет. Общая тенденция на рынке заключалась в том, чтобы добавлять как можно больше функций и кнопок с каждым новым продуктом. Больше кнопок воспринималось как лучше. Однако Apple пошла против тренда и выпустила iPod, у которого была всего одна кнопка. Когда проект был представлен, он был встречен с большим скептицизмом. Многие задавались вопросом, что Apple делает в этом пространстве; некоторые другие не были уверены, сработает ли простой дизайн.

Однако игра Apple сработала, и iPod стал пользоваться огромным успехом. Он также задал тон всем будущим продуктам Apple. Все в брендинге Apple, от их пользовательского интерфейса, веб-сайта, рекламы и т. д., сосредоточено на том, чтобы все было просто. Тем не менее эффектно. Вы можете посмотреть на изображение пользовательского интерфейса и сразу идентифицировать его как продукт Apple. Вот насколько глубоко укоренился их бренд.

Защита конфиденциальности пользователей

Одним из наиболее важных отличительных факторов Apple является ее высокое внимание к конфиденциальности пользователей. Их маркетинг также уделяет огромное внимание тому, чтобы донести это сообщение до потребителя. Apple была первой, кто начал запрещать отслеживающие файлы cookie. Он даже удалил приложения, которые не соблюдают эти правила. Другие бренды начали понимать, насколько мощным это было для имиджа бренда. Google Chrome также последовал этому примеру, и неудивительно, что к ним присоединится больше брендов.

4.

Netflix 

Netflix начал свою деятельность как компания по прокату DVD-дисков и после некоторых преобразований стал крупнейшим в мире потоковым сервисом. По состоянию на 2020 год у него было 183 миллиона платных подписчиков. По словам его соучредителя Марка Рэндольфа, Netflix был основан с намерением создать «Амазонку чего-то».

Как и Facebook, те же компании, которые скептически относятся к Netflix, сегодня соперничают за размещение своего контента на платформе. Несмотря на то, что несколько игроков входят в это пространство, Netflix продолжает удерживать свои позиции и стал синонимом просмотра запоев.

Заявление о позиционировании бренда Netflix.

Этот слоган может показаться простым и очевидным, но он подчеркивает то, что символизирует бренд.

Давайте разберем это дальше.

Наслаждение фильмами — золотой стандарт настройки Известно, что Netflix довольно точно оценивает, что зрители хотят смотреть. Иногда с причудливой точностью сообщают телезрители. Netflix проводит интенсивное A/B-тестирование всех своих аккаунтов. Они глубоко погружаются в действительное понимание индивидуальных предпочтений. Netflix рассматривает такие аспекты, как «Почему этот зритель выбрал этот фильм?» или «Почему они перестали смотреть конкретное шоу на полпути». Это постоянное глубокое погружение гарантирует, что клиенты чувствуют, что Netflix понимает, чего они хотят.

Простота и доступность 

Потоковые сервисы теперь доступны на всех устройствах. Десять лет назад идея посмотреть фильм по дороге на работу могла показаться странной. Но сегодня он стал довольно популярным благодаря большей доступности потоковых сервисов. Netflix стал пионером этого шага. Хотите смотреть на разных устройствах? Нужно несколько экранов из одного дома? Или просто нужна бесплатная пробная версия? У Netflix есть вариант для всего этого, что делает его очень доступным.

Чем Netflix отличается от конкурентов?

Некоторые из конкурентов Netflix — Amazon Prime, Hulu и HBO. В то время как Amazon Prime и Netflix конкурируют друг с другом в некоторых регионах, Netflix по-прежнему доминирует в мире. Как Netflix удается сохранять идентичность своего бренда в этом конкурентном пространстве?

Ориентирован на понимание потребностей клиентов

Мы знаем, что уже упоминали, что персонализация играет ключевую роль в позиционировании бренда Netflix. Однако стоит еще раз это отметить. Не будет преувеличением сказать, что Netflix почти одержим пониманием требований клиентов. Эволюция их бизнес-модели основана на выводах, полученных в ходе исследований потребителей. Благодаря этому они оставались актуальными на протяжении десятилетий, несмотря на огромные изменения в зрительских привычках.

Не все, что они пробовали, всегда было успешным. Netflix ненадолго разрешил зрителям напрямую делиться в социальных сетях, какой фильм или шоу они смотрят. Эта функция потерпела неудачу, поскольку они быстро поняли, что люди опасаются делиться этой информацией. Эта функция была быстро удалена.

Устанавливая стандарты для остальных

Хотя Netflix радикально изменился за эти годы, его внимание по-прежнему сосредоточено на предоставлении хорошего контента. Но они поняли, что определение «хорошего контента» постоянно меняется. В некотором смысле, Netflix несет ответственность за постоянное изменение эталонных показателей. Например, Netflix выпустил интерактивный эпизод для своего популярного телешоу «Черное зеркало». Благодаря этому интерактивному шоу зрители могли выбирать, как будет развиваться история. Несмотря на некоторую негативную реакцию по поводу проблем с конфиденциальностью, серия имела огромный успех. Хотя это был не первый подобный проект в индустрии, для большинства зрителей это была новая концепция.

Как и Amazon, Netflix также использует свои данные, чтобы понять, какая аудитория и чего хочет, и производить контент собственными силами. Несколько лет назад Netflix запустил свою линейку контента под названием Netflix Originals. Шоу стали очень популярными. Этот успех неудивителен, поскольку Netflix использовал то, что знает лучше всего — предпочтения зрителей.

5.

Google

Миссия Google заключается в том, чтобы «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной. Что он делает довольно хорошо, и это то, чем известен бренд.

Интересно, что, несмотря на то, что Google был лидером отрасли, до недавнего времени Google не занимался маркетингом. Однако с растущим портфолио и конкуренцией Google увидел необходимость в маркетинговых коммуникациях.

Заявление о позиционировании бренда Google

Синоним Интернета

Google стал синонимом Интернета. А также наоборот. Мы все использовали фразу «погуглить что-нибудь». Высока вероятность, что ваша личная электронная почта — Gmail. Мы могли бы продолжать, но суть в том, что Google определяет, как мы используем Интернет. В экосистеме Google есть приложение или программа для всех возможных способов использования Интернета.

Пользователи считают Google высшим авторитетом. Возьмем случай с поисковой системой Google. Веб-сайты постоянно работают над тем, чтобы они соответствовали рекомендациям Google. Никто не ставит под сомнение это. Даже в тех немногих областях, где Google имеет острую конкуренцию, он имеет преимущество. Например, довольно часто пользователи iPhone загружают Карты Google, а не используют встроенную функцию Apple «Осмотреться».

Инновации

Инновации лежат в основе бренда Google. Это основная причина колоссального роста Google. Этот акцент на инновациях начинается прямо на уровне корпоративной культуры Google.

Инновация Google интуитивно понятна и ориентирована на будущее. Речь идет не только об исправлении ошибок или незначительных обновлениях. Инновации Google часто радикально меняют то, как используются вещи. Например, Gmail полностью переосмыслил возможности электронной почты. Пользователи Google часто приятно удивляются новым функциям, вызывающим чувство «я не знал, что тоже могу это сделать».

Не все инновации Google успешны. Например, Google Buzz не может конкурировать с другими платформами социальных сетей. Однако это не помешало Google постоянно вводить новшества и улучшать пользовательский опыт.

Чем Google отличается от конкурентов?

У Google нет ни одного крупного конкурента, который мог бы сравниться во всем, что они делают. Однако наличие такого огромного портфолио означает, что им приходится конкурировать с различными более мелкими компаниями в каждой из своих категорий. Несмотря на это, Google удалось сохранить свой бренд.

Все просто

У Google и Apple очень много общего. Оба бренда видят силу упрощения вещей во все более сложном мире. Эта стратегия хорошо сработала для обоих брендов. Как упоминалось ранее, Google постоянно внедряет инновации и пересматривает технологии. Однако основное внимание уделяется упрощению жизни пользователей. Этот акцент на простоту также очевиден в логотипах Google, которые представляют собой только основные цвета и простые формы.

Расширения торговой марки

Из поисковой системы Google сегодня везде. Многое из этого было достигнуто за счет поглощения небольших компаний с потенциалом. Стратегия расширения бренда Google дала им непревзойденное портфолио.

Например, около десяти лет назад компания Google приобрела YouTube. Google удалось сохранить фирменный стиль YouTube, а также представить его как расширение Google. Этот шаг хорошо сработал для обоих брендов.

Индийские бренды, получившие правильное позиционирование бренда

В этом разделе мы рассмотрим индийские компании, которые используют свое позиционирование бренда, чтобы оставаться на вершине своих сегментов.

1. Thums Up

Thums Up был запущен в 1977 году группой Parle Agro. В течение почти десяти лет после своего запуска Thums Up был самым популярным напитком колы в Индии. Другие бренды, такие как Campa Cola и Double 7 , без особого успеха пытались конкурировать с Thums Up.

С возвращением на рынок Coca Cola и Pepsi в начале 90s, все стало конкурентоспособным. Большинство людей ожидало, что Thums Up не сможет конкурировать с этими мировыми гигантами. Однако, вопреки этому, Thums Up выжил, но продолжает процветать в сегменте напитков Indian Cola.

Каково позиционирование бренда Thumb Up?

Когда Coca Cola купила Thums up в 1993 году, у нее была значительная доля рынка. Первоначальный план Coca Cola состоял в том, чтобы постепенно отказаться от Thums Up. Они стали меньше рекламировать и сосредоточились на кока-коле. Однако вместо того, чтобы увеличить продажи Coke, они начали терять продажи Pepsi.

Чтобы противостоять этой тенденции, реклама Thums Up была расширена. Индийская аудитория, которая всегда считала Thums Up своим первым выбором, просто смирилась с этим. В результате Thums Up вернул себе место лидера рынка.

Брендинг Thums Up менялся с годами, особенно когда их покупали. Однако позиционирование их бренда остается практически неизменным уже более 40 лет. Thums Up по-прежнему рассматривается как «крепкая» кола с «индейской» вкус.

Крепкий напиток для Сорвиголовы

В рекламе Thums Up часто фигурируют трюки смельчаков, сопровождаемые пиктограммой-слоганом «Попробуй гром». Эти объявления вызвали немало споров. В 90-х годах было несколько случаев подражания детям этой рекламы с трагическими последствиями. Бренд быстро признал, что такой поворот событий их огорчил. Однако это не изменило то, как они позиционировали свой бренд. Их сообщения по-прежнему сосредоточены на острых ощущениях от приключений и жизни на грани.

Идя в ногу со временем, Thums Up старается не показаться мазохистским брендом. Бренд поясняет, что Thums Up — это не мужской напиток, а предназначенный для смельчаков обоих полов. По словам бренда, несколько агрессивное позиционирование бренда ориентировано на отношение, а не на пол.

Индийская кола

Когда Parle владел Thums Up, а теперь и Coca Cola, он никогда не пытался быть кока-колой. В то время как аудитории легко спутать сообщения брендов Pepsi и Coca Cola, брендинг Thums Up был другим. В то время как Pepsi и Coke имеют вдохновляющий дружелюбный тон в своем маркетинге, Thums Up этого не делает. Эта стратегия была преднамеренной, чтобы гарантировать, что они сохранили свой уникальный имидж. Вкус продукта намного сильнее и прянее, чем у его международных аналогов. Это больше подходит для индийского вкуса и является одной из причин его популярности. Thums Up хорошо знает об этом и выделяет это как УТП.

Чем Thums Up выделяется среди конкурентов?

Coca Cola и Pepsi — это не просто гиганты по производству безалкогольных напитков, это два крупнейших мировых бренда. Thums Up совершил почти невероятный подвиг, соревнуясь и удерживая позиции. Как упоминалось ранее, даже после того, как Coca Cola была куплена, она видела огромную ценность в сохранении бренда Thums Up. Стратегия, которая хорошо сработала для них, так как Thums Up по-прежнему остается самым популярным напитком колы в Индии. Так как же Thums Up добился этого?

Индийский вкус

Одна из самых сильных сторон Thums Up — индийский вкус. Это также стало причиной провала других индийских брендов колы. В то время как другие пытались воспроизвести Coca Cola, вкус Thumbs Up более острый и сильный. Очень похоже на индийскую кухню. Это было использовано с умными маркетинговыми стратегиями. Бренд работал с закусочными, чтобы предлагать напиток в составе популярных комбинаций. В результате Thums Up часто рассматривается как идеальное сопровождение для популярных индийских блюд.

Сделано для индийского потребителя и рынка

Thums Up был создан не только для индийского потребителя, но и для условий индийского рынка. Напиток был разработан таким образом, чтобы сохранять свою шипучесть даже без охлаждения. Одна из причин заключается в том, что он популярен в негородских районах.

Когда конкурирующие бренды, такие как Campa Cola, снизили цены, чтобы оставаться конкурентоспособными, вместо этого Thums up выпустила более крупную версию под названием Maha Cola по той же цене. Это стало популярным вариантом для больших собраний, что довольно распространено в Индии.

Thumbs Up продолжает оставаться самым популярным напитком из колы и вторым по популярности безалкогольным напитком в Индии.

2. Royal Enfield

Источник изображения

Компания Royal Enfield гордится своим номером «Старейший мировой бренд мотоциклов в непрерывном производстве».

Несмотря на то, что у них есть целый ряд мотоциклов, Bullet является их самым знаковым продуктом. Bullet известен своим громким звуком выхлопа или легендарным ударом, как его называют поклонники велосипедов.

Royal Enfield находится в Индии с 1940-х годов, а в 1990-х годах была объединена с Eicher Group. Несмотря на популярность на протяжении десятилетий, в начале 2000-х годов продажи компании упали. Компания инвестировала в интенсивный маркетинг, чтобы преодолеть это. Культовая позиция бренда была усилена за счет сочетания рекламы и мероприятий.

Каково позиционирование бренда Royal Enfield?

Недавний слоган The Bullet: «Toh Bullet Chale toh Duniya Raasta De» (Когда Пуля движется, мир уступает дорогу) . Тем не менее, общий слоган бренда — «Старейший мировой бренд мотоциклов в непрерывном производстве» — более точно отражает бренд. Культовый статус Royal Enfield можно разделить на два фактора: стремление и наследие. Рассмотрим эти два аспекта более подробно.

Обладание велосипедом Royal Enfield — предмет гордости.

Благодаря громкому шуму выхлопа такие мотоциклы, как Bullet, в буквальном смысле приковывают к себе внимание. Кроме того, велосипеды Royal Enfield больше и тяжелее, чем велосипеды других брендов. Не то, что каждый может предпочесть или может справиться. Его громоздкий дизайн также выделяет его и заставляет другие велосипеды выглядеть меньше по сравнению с ним.

Велосипеды Royal Enfield предназначены для езды даже по пересеченной местности. Средний владелец велосипеда может использовать велосипед только для поездок на работу. Но средний владелец Royal Enfield определенно является энтузиастом велосипедов.

Наследие Royal Enfield

Первоначальная компания Enfield была основана в 1893 году в Англии. За последние 70 лет это был единственный британский велосипед, который полностью производился в Индии. Байкеры согласны с тем, что велосипедам Royal Enfield удалось сохранить свою первоначальную британскую сущность. В то же время являясь иконой на индийских дорогах на протяжении десятилетий. Владение Royal Enfield с его богатым наследием считается владением наследием.

Когда компания Royal Enfield стремилась укрепить имидж своего бренда, в первую очередь она сосредоточилась на своем наследии. Они знали, что, несмотря на постоянное появление новых игроков, их наследие было их самым большим УТП. В рамках своих маркетинговых усилий бренд выпустил ностальгическое видео о своем наследии.

 Видео мгновенно стало хитом и помогло укрепить позиции бренда Royal Enfield.

Чем Royal Enfield отличается от конкурентов?

Некоторые из крупнейших конкурентов Royal Enfield в Индии включают Bajaj, Honda, Jawa и Benelli. Некоторые из них имеют лучшие характеристики и цены по сравнению с ними. Справедливости ради стоит сказать, что конкуренция в этом сегменте жесткая.

Помимо растущей конкуренции, Royal Enfield также столкнулась с рядом проблем. Во время наводнения в Ченнаи в 2015 году им пришлось на время закрыть свои объекты, и они понесли убытки. Несмотря на все это, Royal Enfield удалось выделиться на фоне конкурентов по следующим причинам.

Чувство общности

Владельцы Royal Enfield имеют чувство принадлежности к сообществу. Несколько велосипедных клубов Royal Enfield организуют поездки и мероприятия. Обычно эти клубы используют фразу 9.0045 «Четыре колеса везут тело, два колеса везут душу». Он также точно отражает то, как воспринимается бренд. Их ассоциация с брендом не заканчивается покупкой. Многие клиенты Royal Enfield рассматривают это как отношения, а не транзакцию.

Компания Royal Enfield увидела ценность этих сообществ и организовала эксклюзивные мероприятия для своих клиентов. Эти мероприятия пользуются огромной популярностью и помогают укрепить бренд.

Сосредоточьтесь на опыте 

Как и многие успешные бренды, сообщения Royal Enfield сосредоточены на опыте владения велосипедом. Характеристики велосипеда занимают второстепенное место в сообщениях. Их послание часто основано на эмоциях и ностальгии. Одна из их недавних кампаний представляла собой серию реальных историй их клиентов.

Несмотря на то, что Royal Enfield является устаревшим брендом, он работает над тем, чтобы его сообщения соответствовали времени. Одной из первых ассоциаций с брендом было то, что их велосипеды предназначались для «мужчин-мачо». В последнее время их сообщения сосредоточены на разрушении гендерных стереотипов, связанных с большими велосипедами. В рекламе теперь фигурируют и женщины-райдеры. Хотя именно Баджадж первым представил женщин-байкеров в Индии, Royal Enfield быстро последовала их примеру. Бренд прилагает постоянные усилия, чтобы продемонстрировать, что Royal Enfield предназначен для всех, у кого есть дух приключений, и это не ограничивается определенной категорией людей.

3. Indigo Airlines

Источник изображения

Частным авиакомпаниям в Индии приходится нелегко. За последние два десятилетия было открыто несколько авиакомпаний, но также и их быстрое закрытие. Такие бренды, как Kingfisher и Jet, были вынуждены закрыться. Даже у таких брендов, как Spice, были временные проблемы. Тем не менее, Indigo Airlines удалось удержаться на плаву, и сегодня это самая популярная авиакомпания в Индии.

Следует отметить, что, хотя такие бренды, как Kingfisher, действительно занимали сильные позиции, этого было недостаточно для поддержания бизнеса. Тем не менее, Indigo удалось выделить для себя место, оставаясь при этом прибыльным в нестабильном сегменте.

Какова позиция бренда Indigo?

Их слоган «Вовремя. Каждый раз» подчеркивает один из важнейших аспектов позиционирования их бренда: их стремление приходить вовремя. Другим аспектом является их экономическая стоимость авиабилетов. Позиционируя их как пунктуальные и доступные, Indigo занимает прочные позиции на индийском рынке. Это связано с тем, что, в отличие от многих других стран, авиаперелеты по-прежнему остаются роскошью для большинства индийцев. Сосредоточенность на своевременности и доступности – Indigo позиционирует себя как «соотношение цены и качества».

Своевременность

К сожалению, некоторые отрасли промышленности Индии привыкли мириться с задержками. Для индийского бренда обещание быть вовремя всегда уникально и смело. Чтобы сдержать обещание своего бренда, Indigo следует нескольким процедурам, чтобы гарантировать отсутствие задержек. Их приверженность этому обещанию и его выполнение являются наиболее значительным рычагом для позиционирования их бренда.

Путешественники ассоциируют Indigo с надежностью, что делает его предпочтительным вариантом для деловых путешественников. Эта тенденция далека от сценария примерно два десятилетия назад, когда ожидалось, что рейсы будут задерживаться.

Соотношение цены и качества

В то время как другие авиакомпании пытались предложить больше услуг, Indigo, не колеблясь, отказалась от излишеств и сохранила конкурентоспособные цены. Indigo взимает дополнительную плату за питание, норму провоза багажа и выбор места. Хотя изначально это было встречено критикой, это помогло Indigo управлять затратами.

Они сосредоточились на предложении экономичных авиабилетов, хотя это означало отказ от некоторых преимуществ. Эта игра хорошо зарекомендовала себя на индийском рынке.

Что отличает Indigo от конкурентов?

На рынке, который характеризуется безжалостной конкуренцией, Indigo удалось выделиться и продолжает выделяться. Давайте посмотрим, что к этому привело.

Без излишеств, но весело

Все помнят экстравагантную маркетинговую тактику авиакомпании Kingfisher. Может быть трудно конкурировать с таким брендом, как Kingfisher, и при этом не выглядеть скучно. Тем не менее, Indigo удалось это осуществить.

В то время как Indigo уделяет большое внимание демонстрации своей экономичности, он также время от времени добавляет забавный элемент. Например, на упаковке их пищевых продуктов напечатаны забавные остроты. Другой пример был в 2014 году, когда Indigo организовала первый в стране мюзикл на подиуме. С помощью этой тактики Indigo заявляет, что быть экономичным и надежным не обязательно должно быть скучно.

Сосредоточьтесь на пассажирах

В этом блоге вы уже неоднократно встречали упоминания о клиентоориентированности. Но клиентоориентированный подход может творить чудеса с брендингом. По данным Indigo, каждый второй пассажир часто летает. В чем причина такой лояльности к бренду? Это их сервис и клиентский опыт.

Когда-то Air India, к сожалению, была известна своим далеко не дружелюбным обслуживанием. Сегодня нередко можно увидеть, как сотрудники авиакомпаний начинают танцевальное представление в воздухе. В то время как все частные авиакомпании установили высокую планку качества обслуживания клиентов, Indigo подняла ее на ступеньку выше.

Indigo использует сочетание технологий и хорошо обученного персонала, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Опять же, сообщение здесь состоит в том, что низкая стоимость не означает посредственное обслуживание. Инвестируя в клиентский опыт, они позволили своему сервису позиционировать свой бренд.

Примеры позиционирования бренда для компаний B2B 

Позиционирование бренда для компаний B2B так же важно, как и B2C, но также и совсем другое.

В нескольких отраслях B2B компании предлагают один и тот же продукт или услугу с незначительными различиями. Что отличает их, так это позиционирование их бренда, которое также влияет на ценообразование. Однако по тем же причинам позиционирование бренда в пространстве B2B намного сложнее.

Здесь мы рассмотрим бренды B2B, которые взломали код позиционирования бренда.

1.

Slack

Источник изображения

Изначально предназначенный для внутреннего общения, Slack не создавался для публичного использования. Основатели увидели в нем потенциал и представили его общественности в 2012 году. С тех пор он стал одним из самых популярных инструментов коммуникации.

Slack был одним из первых «коммуникационных инструментов новой эры». Средства связи предыдущего поколения предназначались исключительно для отправки и получения сообщений. Хотя такие инструменты, как Slack, полностью изменили подход, мы общаемся на работе. Он почти заменил многие другие инструменты, предлагая совместную работу и интеграцию с другими бизнес-функциями. Slack тонко подчеркивает, что это «современный» инструмент. Например, некоторые из его сообщений об ошибках часто имеют оттенок юмора.

Что такое заявление о позиционировании бренда Slack?

Согласно Slack, их цель — «Сделать работу и жизнь проще, приятнее и продуктивнее».

В заявлении ничего не говорится о самом инструменте, но вместо этого описывается, как вы можете себя чувствовать, используя Slack. Это тоже показатель того, как позиционирует себя бренд.

Не просто средство общения

Мы уже упоминали об этом ранее — Slack — это не просто средство общения. Это также инструмент для совместной работы, который во многих случаях даже заменяет потоки электронной почты. Некоторыми из его сильных сторон являются темы для разговоров и простота командной работы. Все это делается без чрезмерного усложнения вещей. Другими словами, это делает трудовую жизнь проще и, как следствие, более приятной. Это далеко от более старых инструментов, таких как Sametime, Skype и т.  д. 

Использование отдельных уникальных функций 

Вместо того, чтобы позиционировать себя как инструмент с множеством полезных функций, Slack сосредоточился на нескольких ключевых функциях. Например, его функция синхронизации состояния выхода. Эта функция показывает, куда уходит каждый человек в каждом разговоре. Он также синхронизирует их положение курсора. Это была одна из первых функций, которая привлекла внимание к Slack. Несмотря на экспоненциальный рост, Slack по-прежнему фокусируется на нескольких ключевых функциях, с которыми они справляются хорошо. Вместо того, чтобы изображать из себя мастера на все руки.

Чем Slack выделяется среди конкурентов?

Одними из крупнейших конкурентов Slack являются Microsoft Team, Google Hangouts и Cisco Webex Teams. Несколько лет назад Slack выкупил одного из своих конкурентов — HipChat и Stride, еще больше укрепив свои позиции на рынке. Было бы несправедливо сказать, что Slack — лучший в мире. Некоторые из его конкурентов, такие как Fleep и Chanty, более разумны. Несмотря на все это, Slack удалось выделить для себя место, и вот почему.

Интегрируйте как профессионал

Одной из самых популярных причин является возможность интеграции с более чем 2400 другими приложениями. Верный своей цели, Slack стремится сделать работу проще и продуктивнее. Хотя многие конкуренты Slack также предлагают интеграцию, диапазон, предоставляемый Slack, впечатляет. Это делает его одним из наиболее связанных аспектов бренда.

Slack также использовал эти бренды для охвата новой аудитории. Интересно, что создание бренда Slack во многом происходило из уст в уста. Эта ассоциация с другими брендами помогла этой стратегии.

Серьезно относится к отзывам клиентов

Этот пункт может показаться базовым, что в идеале делает каждый бренд. Но Slack вывел это на новый уровень. Slack постоянно добавляет или изменяет функции на основе отзывов клиентов. В Slack есть отличная функция, с помощью которой вы можете отправлять сообщения себе. Это, казалось бы, простая, но довольно полезная функция. Есть несколько других функций, подобных этой, которые показывают, что они прислушиваются к тому, что хотят их клиенты. Эта стратегия является одним из секретов чрезвычайно интуитивно понятного пользовательского интерфейса Slack. Еще одна из их сильных сторон. Для сравнения, некоторых конкурентов Slack, таких как Microsoft Teams, к сожалению, сложно даже настроить.

2.

Salesforce

Источник изображения

Когда Salesforce запустили в 2000 году, все началось с большого шума. В Сан-Франциско была проведена фиктивная демонстрация, на которой протестующие держали плакаты с надписью «Конец программного обеспечения». Это привлекло внимание всего мира. В конечном итоге Salesforce действительно изменила рынок CRM и сегодня является бесспорным лидером. С тех пор и по сей день их брендинг всегда был громким и четким — они здесь, чтобы вносить революционные изменения.

Это также отражает совет основателя по позиционированию бренда: «Позиционируйте себя либо как лидера, либо против лидера в своей отрасли».

Каково позиционирование бренда Salesforce?

Когда дело доходит до брендинга, Salesforce действует смело и не боится делать громкие заявления. Тем не менее, важная часть позиционирования их бренда видна в их слогане «Мы объединяем компании и клиентов». Как и у других брендов, обсуждаемых здесь, их слоган прост, но в то же время передает сильное послание.

Все дело в их клиентах.

Компания Salesforce уделяет большое внимание историям успеха своих клиентов. Беглый взгляд на их веб-сайт покажет, как выглядит их сообщение с точки зрения клиента. По словам компании, «Истории — неотъемлемая часть пути клиента в Salesforce; это то, как мы измеряем и сообщаем об успехе, вдохновляем клиентов и самих себя».

Компания Salesforce никогда не упускала возможности рассказать о том, как их используют крупнейшие мировые компании. Обмен сообщениями сосредоточен на «совместной работе» и «укреплении доверия». Это помогло Salesforce создать имидж надежного лидера.

Сосредоточьтесь на качестве работы

Как и Slack, о котором говорилось ранее, Salesforce уделяет особое внимание тому, как они заставляют своих клиентов чувствовать себя. А не особенности самого продукта. Salesforce всегда говорила о том, насколько революционным является их продукт и как он изменил жизнь многих людей. Это сработало, поскольку многие стали ассоциировать повышение производительности и возможностей продаж с Salesforce. Когда вы говорите CRM, большинство людей в первую очередь думают о Salesforce. Это доказательство того, насколько сильны их позиции в пространстве CRM.

Чем Salesforce отличается от конкурентов?

Некоторые из основных конкурентов Salesforce включают Hubspot, Microsoft Dynamics, SAP и т. д. Некоторые организации также предпочитают создавать собственные инструменты CRM. Это также конкурентный сегмент для Salesforce. Инструменты CRM могут быть обманчиво похожи, поэтому нужно приложить дополнительные усилия, чтобы выделиться среди конкурентов. Вот как Salesforce проясняет позицию своего бренда.

Обмен идеями

Обмен идеями — одна из уникальных маркетинговых стратегий Salesforce. Это платформа, на которой клиенты могут сотрудничать и делиться новыми идеями. Это очень помогло в воспитании чувства общности. Не только с другими участниками, но и с самим брендом. Клиенты считают, что они могут сыграть свою роль в развитии Salesforce, и наоборот. Это также связано с предыдущим пунктом о том, как клиенты чувствуют себя ценными в Salesforce.

Сообщество первопроходцев

Подобно бирже идей, сообщество первопроходцев также является платформой для установления контактов. Эта платформа объединяет клиентов, отраслевых экспертов и даже студентов (будущих пользователей Salesforce). Существует более 1000 подгрупп, которые встречаются как виртуально, так и в реальной жизни. В то время как у нескольких других брендов есть аналогичные варианты, сообщество первопроходцев Salesforce процветает и пользуется огромной популярностью.

3.

Веб-поток

Источник изображения

В то время как WordPress и Wix были одними из наиболее распространенных инструментов для создания веб-сайтов, популярность Webflow также возросла. Помимо этих брендов, на рынок выходит еще несколько. Основное отличие таких инструментов, как Webflow, заключается в простоте использования. Подход Webflow без кода не только сделал его известным, но и помог выделить его среди конкурентов.

Каково позиционирование бренда Webfflow?

Когда речь заходит об инструментах для создания веб-сайтов, существуют некоторые общие представления. Wix и Squarespace — популярный выбор для начинающих предпринимателей и создателей контента. Это из-за диапазона предлагаемых готовых шаблонов. WordPress — это предпочтительный инструмент для блоггеров и сложных веб-сайтов из-за широкого спектра параметров настройки. Webflow хорошо подходит для дизайнеров и фрилансеров.

Говоря о том, что вдохновило их, основатель Webflow сказал: «Слишком долго, если вы хотели создавать действительно уникальные и сложные решения для Интернета, вы должны были знать, как писать код, навык, которым обладали менее чем половина одного процента населения мира. “

Этот акцент на «без кода» и демократизации дизайна веб-сайтов повлиял на позиционирование их бренда.

Без кода — легко для начинающих

Несмотря на то, что такие бренды, как WordPress, предлагают широкий спектр функций, многих отпугивает его сложность. С другой стороны, хотя такие инструменты, как Wix, легко настроить, они также имеют ограниченные возможности. Эта образовавшаяся пустота была полностью заполнена Webflow. Несмотря на то, что он предлагает значительный набор функций, он также достаточно прост в настройке. Это в основном из-за его подхода «без кода». Бренд продемонстрировал это как свою самую сильную сторону, и сегодня это то, как бренд идентифицируется.

Лучше всего подходит для фрилансеров и дизайнеров

По данным Webflow, их клиентская база выросла до здорового сочетания компаний всех размеров. Тем не менее, они по-прежнему известны тем, что лучше всего подходят для фрилансеров и дизайнеров. Это можно объяснить двумя причинами. Во-первых, простота использования. Во-вторых, в первые дни своего существования Webflow сосредоточил свои маркетинговые усилия на фрилансерах. Идея заключалась в том, чтобы подключиться к более крупным компаниям через этих фрилансеров. Стратегия, которая хорошо сработала для Webflow, а также повлияла на позиционирование ее бренда.

Чем Webflow отличается от конкурентов?

Мы уже говорили о том, как воспринимается Webflow на фоне конкурентов. Так как же Webflow достигает этого?

Использует контент-маркетинг

Webflow много инвестировал в контент-маркетинг. Их веб-сайт богат полезной информацией, независимо от того, что вам нужно. Одной из удобных функций их блога является список для чтения. Существуют списки по отраслям, конкретным требованиям и актуальным темам.

«Webflow или WordPress?» — частый вопрос, возникающий при принятии решения о создании веб-сайта. Webflow хорошо знает об этом и использует свой контент, чтобы продвигать потенциальных клиентов дальше по воронке продаж. У них есть целый раздел сравнения, в котором четко и лаконично объясняются их сильные стороны.

Развитие сообщества 

Сообщество Webflow растет от университета Webflow до онлайн- и оффлайн-мероприятий. Для многих пользователей такой инструмент, как Webflow, — это то, что они используют при создании веб-сайта и почти забывают о нем. В отличие от таких инструментов, как Slack или Salesforce, это не является частью повседневного рабочего процесса. Это может привести к низкой запоминаемости бренда через некоторое время. Чтобы избежать этого, Webflow инвестирует в создание сообщества, чтобы показать пользователям, что они могут продолжать приносить пользу.

4.

Drip 

Drip — один из самых популярных инструментов автоматизации маркетинга для электронной коммерции. Компания Drip, основанная с упором на помощь малому бизнесу, развивалась поэтапно. Они начали с малого с продуктов и постепенно увеличивали свое предложение.

Каково позиционирование бренда Drip?

По данным компании, это «Поддержка восстания электронной коммерции». Это довольно смелое заявление свидетельствует о том, как бренд позиционирует себя. Хотя использование таких фраз, как бунтарь, для описания бренда B2B может иметь негативный оттенок, Drip сработало.

Бунтарь со своим делом

Компания Drip была основана с целью расширения возможностей малого и нишевого бизнеса. Основатели увидели, что крупные бренды электронной коммерции вытесняют с рынка более мелкие компании. С этим видением Drip позиционирует себя как начало бунта электронной коммерции. Бунтарь, который помогает электронной коммерции оставаться независимой и дает шанс предприятиям всех размеров. В результате Drip чрезвычайно популярен среди компаний, которые борются или только начинают.

Удобный продукт 

Капельница стала популярной благодаря простоте настройки и использования. Его визуальные рабочие процессы, в частности, были популярны среди пользователей. Он также предлагает интеграцию с более чем 100 продуктами, что делает его плавным встраиванием в существующие экосистемы — еще одна причина, по которой малые и новые предприятия склонны выбирать Drip.

Чем Drip отличается от конкурентов ?

Среди конкурентов Drip — Hubspot, ActiveCampaign, Omnisend и другие. Хотя компания Drip усердно работала над своим «бунтарским» имиджем, у нее есть и другие аспекты, которые помогли ей выделиться среди конкурентов.

Программа продвижения бренда

В 2020 году компания Drip запустила программу продвижения бренда. Это сообщество независимых компаний электронной коммерции, которые помогают друг другу во время глобального кризиса. Это соответствует обещанию бренда «бороться за» малый бизнес. Создание такой инициативы, когда несколько небольших компаний испытывают трудности, было высоко оценено. В то время как несколько брендов говорят о помощи друг другу, Drip был одним из немногих, кто выступил и что-то сделал.

Механизм получения доходов

Хотя Drip, по сути, является маркетинговым инструментом, он называет себя «Двигателем доходов» . Это высокое обещание. Тем не менее, многие их функции соответствуют этому. Например, он позволяет вам рассчитать «оценку потенциальных клиентов», которую вы можете использовать для оценки лидов. Еще одна ценная и популярная функция — просмотр пути каждого клиента. С помощью этой функции вы можете точно определить, что именно способствовало закрытию сделки. Эти умные функции помогут вам лучше понять свой бизнес.

Обладая сильным позиционированием бренда, эти компании продолжают вдохновлять организации по всему миру. Какие другие компании вдохновили вас своей стратегией позиционирования бренда? Мы хотели бы услышать их. Дайте нам знать в комментариях ниже.

Примеры мощного позиционирования бренда

В этой статье мы собираемся поделиться некоторыми замечательными примерами мощного позиционирования некоторых крупнейших и известных мировых брендов. Но сначала давайте на минутку поймем, почему так важно разработать стратегию позиционирования бренда.

Позиционирование бренда, без сомнения, является одним из самых сложных аспектов стратегии бренда.

По моему мнению, позиционирование бренда — это место, которое бренд занимает в сознании покупателя, и то, как он отличается от конкурентов. Позиционирование бренда — это маркетинговая стратегия, которая помогает компаниям выделиться.

Цель бизнес-брендинга и маркетинга — показать аудитории вашего бренда, такой как потребители и потенциальные клиенты, почему они должны инвестировать в ваш бренд, а не в конкурента.

Аудитория вашего бренда будет думать: «Почему я должен выбрать этот бренд?» мы все делаем это подсознательное чувство, которое возникает в нашем сознании, когда мы взаимодействуем с брендами, их продуктами и услугами.

Поскольку мы полностью осведомлены об этой естественной подсознательной части разума, которая влияет на наши действия и чувства, наша работа заключается в том, чтобы дать четкий и уникальный ответ аудитории нашего бренда, который вдохновит и поможет им понять в своем уме, что наш бренд для них.

В наш век глобализации и высококонкурентного рынка неизбежно, что позиционирование бренда должно быть в центре внимания при движении брендов вперед.

Торговые марки должны заявить о себе, занимая отличительную позицию, твердо занимая лидирующие позиции, предлагая что-то отличное от конкурентов, что будет замечено в этом сегменте рынка.

Позиционирование бренда — это не разовая задача, это непрерывный элемент стратегии вашего бренда на годы вперед.

Теперь, когда мы понимаем важность позиционирования бренда и почему нам нужна собственная стратегия позиционирования бренда, мы также рассмотрим, что делает стратегию позиционирования бренда эффективной и как некоторые из крупнейших мировых брендов позиционируют себя с помощью мощных позиционирование бренда.

Содержание

Что такое позиционирование бренда?

Основываясь на том, что мы объясняли ранее о подсознательной части человеческого разума, которая влияет на его действия и чувства по отношению к бренду, продукту или услуге, эта цитата Эла Райса прекрасно подходит.

«Позиционирование — это не то, что вы делаете с продуктом; это то, что вы делаете с сознанием потенциального клиента».

Проще говоря, наша работа в рамках стратегии позиционирования бренда заключается в том, чтобы убедить аудиторию доверять продуктам и услугам нашего бренда, а не конкурентам.

Филип Котлер, которого называют отцом современного маркетинга, определяет позиционирование бренда как

«Действие разработки предложения и имиджа компании, чтобы занять особое место в сознании целевого рынка».

По сути, позиционирование бренда объясняет, чем бренд отличается от своих конкурентов и как и где он находится в сознании потребителей.

Таким образом, стратегия позиционирования бренда включает в себя создание ассоциаций с брендом в сознании потенциальных клиентов, чтобы заставить их воспринимать бренд определенным образом.

Эта цитата сэра Ричарда Брэнсона также объясняет, как мы должны формировать реалистичные ожидания клиентов и превзойти их неожиданным, но полезным способом.

Если бренд может неожиданно доставить и превзойти его, это сформирует лояльность и доверие среди его клиентов, которые не только порекомендуют бренд своим друзьям и семье, но и вернутся в качестве постоянных клиентов в будущем.

Почему важно позиционирование бренда?

Каждый бренд имеет хорошую или плохую репутацию. Поэтому вы также можете создать план позиционирования бренда, который поможет вам управлять положительной репутацией и имиджем вашего бренда.

Более века назад компания по производству газированных напитков, ныне известная как Coca-Cola, решила предложить беспрецедентный продукт — первый напиток на основе колы.

Удачно позиционирует себя как оригинал. Сегодня, с миллионами продаж по всему миру, Coca-Cola является основным продуктом в домашнем хозяйстве. В нашем сознании он позиционируется как золотой стандарт газированных напитков.

Позиционирование бренда позволяет компаниям выделиться среди конкурентов. Эта дифференциация помогает компаниям повысить узнаваемость бренда, передать ценность и обосновать цены. Все это влияет на прибыль бренда.

Характеристики стратегии эффективного позиционирования бренда

При разработке стратегии позиционирования бренда важно учитывать некоторые важные ключевые характеристики.

1. Ценность

Позиция, которую вы занимаете на рынке, и последующие предложения, которые вы делаете своей аудитории, должны выражать чувство ценности. Ценности должны быть ясно изложены и понятны.

2. Уникальность

Вы должны иметь уникальную стратегию позиционирования бренда, выходя на рынок с теми же продуктами или услугами, которые предлагаются по той же цене, качеству и с тем же уровнем опыта, ваш бренд имеет очень высокий шанс упасть на первом же барьере

Вы должны выделиться и стать очевидным выбором для вашей целевой аудитории.

3. Четкий

При сообщении об уникальности и ценности позиции вашего бренда на рынке не должно быть недостатка ясности.

Возможно, вы создали поистине уникальную позицию, способную произвести революцию в отрасли в целом, но она потерпит неудачу, если зрители четко не осознают ее преимущества.

4. Результат

Излишне говорить, что ваша стратегия позиционирования бренда имеет огромное значение. Это лежит в основе всей вашей стратегии брендинга, и остальная часть вашей стратегии брендинга будет основываться на этом.

Если вы не уверены на 100%, подходите ли вы для той позиции, которую создаете для своего бренда, выберите другую позицию на рынке. Самый быстрый способ убить бренд — игнорировать его принципиальное отличие.

5. Релевантность

Позиция вашего бренда разрабатывается с учетом рыночного ландшафта и его ключевых игроков (т.е. вашей аудитории и конкурентов).

Если вы не учли нужды, нужды, пожелания, а также болевые точки вашей аудитории или сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Тогда ваша стратегия позиционирования потеряет актуальность.

Примеры позиционирования бренда

Теперь давайте посмотрим на некоторые Примеры эффективного позиционирования бренда некоторых из самых популярных и популярных брендов в мире.

Эти бренды могут быть крупными, но мы все можем чему-то научиться из того, как они позиционируют свои бренды на целевом рынке.

Coca-Cola

Когда вы думаете о бренде-первопроходце, вы не можете лишить Coca-Cola места во главе стола.

Coca-Cola успешно позиционирует свой бренд и продукт в сознании потребителей очень позитивно, неудивительно, что компания смогла выжить более 125 лет.

Торговая марка Coca-Cola всегда стремилась подчеркнуть ценность счастья, дружбы, радости и обмена, чтобы утвердить свою позицию на рынке. Это помогло повысить вовлеченность потребителей и, в свою очередь, побуждает их делиться счастливым опытом и моментами.

Starbucks

Другим ярким примером позиционирования бренда является Starbucks, которая очень хорошо позиционирует себя, уделяя особое внимание обеспечению наилучшего потребительского опыта.

Такая простая вещь, как написание имени клиента на чашке перед подачей, стала важной частью культуры бренда.

Бренд смог передать простое сообщение: покупка кофе может быть приятным занятием.

Они также позволяют клиентам спокойно настраивать и заказывать свои напитки через приложение, что позволяет им экономить время, что значительно усиливает и улучшает потребительский опыт и укрепляет позиционирование их бренда.

Chipotle

Taco Bell годами доминировала в мексиканских ресторанах быстрого питания в США, но с тех пор Chipotle уделяет особое внимание качеству.

Используя слоган «Продукты добросовестности», чтобы помочь связать бренд с качеством и завоевать это место в сознании своей аудитории, Chipotle имеет хорошие возможности для привлечения растущей волны сознательных клиентов.

Слоган Chipotle, который укрепляет их позиции на рынке, — это гораздо больше, чем просто сообщение о бренде, поскольку он четко передает убеждения и ценности внутреннего бренда.

От использования свежих местных ингредиентов до домашних блюд, Chipotle — это бренд веществ, который следует своим ценностям, привлекая постоянных клиентов и сторонников бренда.

Когда дело доходит до фаст-фуда, есть много вариантов. Тем не менее, Chipotle занимает сильные позиции, когда речь идет о свежей домашней мексиканской кухне местного производства.

Amazon

Когда дело доходит до позиционирования бренда, ведущий интернет-магазин Amazon, несомненно, является одним из «ярких» примеров мощного позиционирования бренда. Смотрите, что я там делал!

Отношения, которые бренд Amazon поддерживает со своими покупателями, чтобы вывести покупки на новый уровень, являются движущей силой позиционирования бренда.

Быстрая доставка, низкие цены и возможность выбрать продукт, который нравится или не нравится, придают бренду мощный импульс.

Что еще более впечатляет, так это то, что всякий раз, когда человек хочет купить товар в Интернете и изучить продукт, он, скорее всего, прочитает обзоры Amazon, чтобы принять решение.

Отрицательные отзывы о продуктах также не наносят особого вреда бренду, поскольку потребители считают их полезными в процессе принятия решений, покупатель, скорее всего, в любом случае купит другой продукт через Amazon, я знаю, что купил.

Telsa

Позиционирование бренда Tesla — одна из его сильных сторон.

В 2008 году Илон Маск возглавил компанию, перепозиционировав Telsa как «новую технологию чистой энергии».

Благодаря привлекательному и убедительному повествованию, стратегиям премиального ценообразования и сегментации целевого рынка они создали следующий спрос и рынок для полностью электрических автомобилей класса люкс.

Telsa — не единственный бренд, производящий электромобили, это также не единственный бренд автомобилей класса люкс, и даже если объединить их для создания роскошного электромобиля, у него все еще есть конкуренты на рынке.

Telsa — единственный бренд, который сосредоточен только на выпуске роскошных электромобилей и установлении позиции в этой новой отрасли.

Еще одним уникальным аспектом позиции, которую занимает Telsa на рынке, является цель, из которой все это вытекает.

Миссия Tesla состоит в том, чтобы «ускорить переход мира к устойчивой энергетике», и их новые технологии буквально двигают отрасль вперед, особенно с учетом того, чего могут достичь их автомобили.

Telsa пользуется высочайшей эксклюзивностью и уважением благодаря своему отношению к роскоши, когда выходит на рынок доступных автомобилей.

Tesla является законодателем моды и лидером в сегменте роскошных электромобилей, и ее новаторский дух придал волшебство их бренду.

Apple

Когда вы пытаетесь придумать идеальный пример сильного бренда, который доминирует в своем секторе, не смотрите дальше Apple, поскольку он максимально близок к идеальному примеру сильного бренда.

Благодаря бескомпромиссным премиальным ценам, передовым технологиям и захватывающему комплексному обслуживанию клиентов Apple признает, что это не просто компания, которая продает компьютеры.

Легендарная история о замысле Стива Джобса создать бренд, способный изменить мир, почти поэтически соответствует тому положению, которое сегодня занимает бренд Apple на рынке.

Поскольку Apple поощряла своих клиентов «думать по-другому», они сосредоточились на идее о том, что люди, которые думают по-другому, меняют мир.

Покупая продукты Apple, их клиенты соглашаются с передовыми, творческими и инновационными функциями, которые они ценят больше всего.

Apple — король технологий. И хотя их технология помогла изменить мир, именно истинная сила позиции их бренда дала им свободу продолжать внедрять инновации в мире в течение столь долгого времени.

Dollar Shave Club

Когда Dollar Shave Club вышел на рынок, они идеально позиционировали себя, предлагая доступные средства по уходу за мужчинами.

Одно только название демонстрирует потребителям-мужчинам главный аспект ценностного предложения бренда, а именно его низкую стоимость.

Основное внимание уделяется доступности и удобству, бренду для среднего потребителя.

Например, основным конкурентом бренда является более известный бренд, известный как Gillette, который является более дорогим, с очень мужественным тоном бренда в сообщениях и общем брендинге.

Dollar Shave Club воспринимается как более повседневный бренд. Gillette демонстрирует элегантный внешний вид, в котором представлены мужчины, которые выглядят как модели, а не как обычные мужчины.

Клуб бритья Dollar выбрал путь среднего мужского образа для широкого круга мужчин, которые будут более связаны с их брендом.

Проще говоря, Dollar Shave Club — это более дешевый повседневный бренд, который более удобен, чем их конкуренты.

Nike

Nike выпускает свою продукцию с упором на производительность и инновации. Бренд, рожденный от наследия легкой атлетики в Портлане, штат Орегон.

Они изобрели вафельную обувь и разработали бренд для более серьезных спортсменов. Сегодня продукция Nike выходит далеко за рамки беговых кроссовок, и теперь они используют свою репутацию качества и ассоциации с победами, чтобы расширить бренд Nike, предлагая более широкий ассортимент спортивной одежды, которая повышает производительность.

Брендинг и послание Nike сосредоточены на расширении прав и возможностей, от слогана «Просто сделай это» до происхождения их имени, греческой богини победы.

Если вы заметили их рекламу, модели и спортсмены не улыбаются и не показывают счастья. Они занимаются физической активностью и показывают свои серьезные игровые лица.

Основное внимание брендов Nike сосредоточено на концепции инноваций, объединяющей их с некоторыми из самых успешных спортсменов в мире из таких видов спорта, как НБА, НФЛ, теннис и футбол.

Предназначен для того, чтобы помочь более серьезным спортсменам каждый раз добиваться наилучших результатов. Nike позиционируется как бренд для победителей.

HubSpot. конкурирует с HubSpot, но HubSpot сосредоточен на интеграции.

Многие маркетологи потеряли часы за часами, пытаясь синхронизировать свое программное обеспечение с другим программным обеспечением, чтобы они просто работали вместе.

HubSpot развился, чтобы полностью удовлетворить потребности потребителей, ищущих такое интеграционное решение, с его платформой, которая интегрируется из коробки со всем, от автоматизации маркетинга до CRM, продаж и обслуживания.

Благодаря клиентоориентированному подходу и способности расти и развиваться для удовлетворения потребностей своих клиентов, положение HubSpots на рынке становится все сильнее и сильнее.

JetBlue

До запуска JetBlue идея авиаперевозок заключалась в том, что выгодные тарифы и комфортные путешествия исключают друг друга.

Вы должны были сделать выбор: либо вы пожертвовали своим комфортом в путешествии, чтобы сэкономить деньги, либо вы пожертвовали большими деньгами ради комфорта в путешествии.

Затем появилась компания JetBlue, которая всегда была в авангарде, сосредоточившись на том, чтобы приносить удовольствие, комфорт и выгоду на рынок внутренних авиаперевозок в Соединенных Штатах.

Привилегии на борту, такие как разнообразные развлечения, удобные кожаные сиденья с большим пространством для ног, противопоставили себе традиционные бюджетные авиаперелеты и заработали JetBlue прочную позицию и репутацию лучшей авиакомпании с оптимальным соотношением цены и качества. в Соединенных Штатах.

Это яркий пример превышения ожиданий клиентов и обеспечения оптимального соотношения цены и качества.

Take Away

Когда вы избавляетесь от всего остального, брендинг заключается в том, чтобы дать вашей аудитории вескую причину выбрать именно ваш бренд среди конкурентов…

Каждый год мы видим миллионы маркетинговых сообщений, хотя очень немногие из них имеют для нас какое-то значение .

Но те, которые это делают, вложили в наше сознание смысл и ощущение потенциальной роли, которую они могут сыграть в нашей жизни.

Если убрать сильные позиции некоторых крупнейших мировых брендов, можно увидеть общую нить…

За всеми ними стоит простая идея, которая имеет ценность и смысл.

Вот и все… Подумайте над приведенными ниже вопросами, прежде чем создавать свою стратегию позиционирования бренда:

• Какова ваша ценность?
• Что ты имеешь в виду?
• Как вы можете встроить его туда, где он должен быть?

Для дальнейшего чтения Также ознакомьтесь с этим: Примеры мощного глобального брендинга .

Присоединяйтесь к сообществу Logo

Надеемся, вам понравились эти примеры эффективного позиционирования бренда.

Если вам нужны дополнительные личные советы, советы, идеи и доступ к тредам нашего сообщества и другим вкусностям,  присоединяйтесь к нам  в нашем сообществе.

Вы можете комментировать записи напрямую, получать доступ к темам нашего сообщества, обсуждать и задавать вопросы нашему основателю Эндрю.

Если вы хотите узнать больше о стратегии бренда, мы настоятельно рекомендуем eRESONAID с нашим другом и известным специалистом по стратегии бренда и писателем Фабианом Гейрхальтером. вы учитесь в рамках собственного бизнеса.

3 примера сильного позиционирования бренда и почему они работают

Что отличает вас от конкурентов?

Позиционирование бренда — это то, как вы отличаетесь от других компаний в своей нише. Он определяет, как ваша аудитория идентифицирует и связывается с вашим брендом. Ваше позиционирование говорит вашим клиентам, почему они должны предпочесть ваш бренд вашим конкурентам. И это влияет на все, что ваш бизнес представляет на рынке.

Подумай об этом…

У успешных компаний есть одна важная общая черта: сильный бренд. Эффективное позиционирование бренда — это то, как вы заставляете людей запоминать ваш бренд.

Давайте рассмотрим 3 примера рекламы брендов, основанные на компаниях, которые правильно позиционировали свои бренды и подчеркивали свою дифференциацию для потребителя.

1. Позиционирование, ориентированное на нишу

Если вы работаете в отрасли, перенасыщенной конкурентами, выделиться может быть особенно сложно. Позиционирование, ориентированное на нишу, помогает выделить ваш бренд среди конкурентов и требует, чтобы вы предоставляли услугу или продукт, которые не пользуются популярностью или спросом.

Нельзя говорить о позиционировании бренда, ориентированном на нишу, не упомянув Tesla Motors Inc. Tesla применила уникальный подход, чтобы утвердиться на автомобильном рынке, открыв совершенно новую нишу.

В отличие от своих конкурентов, Tesla не прорвалась на рынок, разработав относительно доступный автомобиль, который можно было бы производить массово. Вместо этого они сосредоточились на создании отдельного рынка для себя, предлагая то, чего не существовало на рынке электромобилей: роскошные электромобили дальнего действия.

Tesla не просто продает автомобили; они также продают новые технологии, поскольку они также создают уникальную инфраструктуру, необходимую для поддержки работы их транспортных средств. По сути, ставка на Tesla Motors — это ставка на лучшие технологии в отрасли.

Давайте посмотрим, как они продавали Tesla Model S; в отличие от других электромобилей, модель «разработана с нуля». Автомобиль считается самым безопасным и, в частности, «самым волнующим седаном, который вы можете найти на дороге». С непревзойденной производительностью благодаря уникальной полностью электрической силовой передаче Tesla… чтобы сделать вашу езду по шоссе не только более безопасной, но и без стресса».

2. Позиционирование, ориентированное на знаменитостей

Позиционирование за счет поддержки знаменитостей связывает имидж бренда с имиджем знаменитости. Хотя это дорогой путь, знаменитости приходят с уже сложившейся фан-базой, и фанаты, как правило, имеют с ними сильную эмоциональную связь, которая может передаться бренду и его продуктам.

Возьмем, к примеру, Nike. Как компания, она превосходна в том, что делает: разрабатывает и производит первоклассную спортивную обувь и снаряжение. Но где компания действительно преуспевает, так это в маркетинге.

Названный в честь греческой богини скорости, силы и победы, Nike зарекомендовал себя как бренд для победителей, общаясь с победителями. Nike хорошо известен тем, что постоянно использует известных знаменитостей в качестве послов бренда. Одним из самых прибыльных из этих коллабораций является Майкл Джордан для Nike, который, казалось бы, идеально подходит.

Ассоциируясь с Майклом Джорданом, компания Nike стала синонимом тех качеств, которыми он был известен, — спортивного совершенства, силы и решительности. Компания использует эмоции своих клиентов, вдохновляя их на поиск собственного «величия». Другими словами, Nike продает мечту.

3. Позиционирование ценности

В сознании потребителя цена и качество идут рука об руку. Ценностное позиционирование направлено на создание престижа, поэтому потребители желают получить продукт независимо от его цены. Покупатели считают, что продукт является лучшим выбором просто из-за репутации бренда.

Apple Inc. — прекрасный пример сочетания ценности и роскоши. Люди покупают iPhone, потому что это заставляет их чувствовать себя особенными. Почему? Потому что когда вы покупаете iPhone, вы покупаете не просто телефон. Вы покупаете символ статуса. И Apple знает это благодаря своим непримиримым премиальным ценам. Продажа социального статуса должна быть королем всех маркетинговых стратегий.

Благодаря такому умелому позиционированию бренд Apple пользуется огромной лояльностью клиентов. Люди имеют глубокую эмоциональную связь с брендом — использование продуктов Apple приносит истинное удовольствие и удовольствие.

Пользователи Apple настолько сильно идентифицируют себя с брендом, что присоединяются к его сообщениям. Покупая продукты Apple, они «думают иначе» и становятся такими же инновационными, изобретательными и творческими, как и бренд, который они так высоко ценят.

Неудивительно, что у Apple так много поклонников. Это больше, чем компания, которая продает телефоны и компьютеры; Apple — это сообщество.