Примеры хороших коммерческих предложений: Страница не найдена

Содержание

Коммерческие предложения образец шины – Telegraph


Скачать Коммерческие предложения образец шины: http://bit.ly/2ugHoQG

Требуется составить коммерческое предложение? Возьмите за образец нашу типовую форму и воспользуйтесь возможностью бесплатных Главная › Документы › ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО › Коммерческое предложение образец бланк ›. Через интернет дешевле, шины, диски, сервис. Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора. Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры. Скачать бесплатно шаблон коммерческого предложения с примерами. Разбор текстового наполнения и образцы хороших коммерческих предложений на поставку как товаров так и материалов. В большинстве случаев при разработке коммерческого предложения на поставку, предприниматели хотят поставить свою Примеры. Пример №1: образец бланка коммерческого предложения на поставку высококачественных строительных материалов. ГефестСтрой: поставка строительных материалов по самым выгодным ценам. Как привлечь 100 новых клиентов с помощью Вашего КП? Объявления о продаже шин в Краснодарском крае на DROM.RU! Цены + фото! Ниже приведем несколько образцов коммерческих предложений на оказание различных видов услуг. Как вы видите, данные примеры содержат все основные элементы эффективного коммерческого предложения Коммерческое предложение: образцы и примеры. 16 убийц и усилителей, которые нужно знать каждому. 7 лучших образцов коммерческого предложения. Самое гениальное коммерческое предложение в истории. Коммерческое предложение: образцы и примеры. 16 убийц и усилителей, которые нужно знать каждому. 7 лучших образцов коммерческого предложения. Самое гениальное коммерческое предложение в истории. Шаблон продающего коммерческого предложения! Бесплатно! Рост продаж 100%! Шины и диски! Коммерческое предложение! Через неделю 2 дня весна и пора подумать о новой летней резине. Мой Дорогой Друг имеет хороший выход на шины и диски и хочет отдать их вам еще и со скидкой 5% от и так замечательной На данной странице приведены 10 образцов коммерческих предложений. Они не идеальны, но большинство из них — реальные коммерческие предложения реальных фирм. http://zgodxcj.webnode.ru/vstrechnoe-iskovoe-zayavlenie-o-priznanii-nedejstvitelnym-komissii/ http://crowdifyclub.info/m/feedback/view/Документы-для-получения-помощи-для-малого-бизнеса http://ekcmgov.webnode.ru/obrazets-akta-vypolnennykh-uslug-uchastie-v-meropriyatii/ http://lavteqb.5forum.ru/viewtopic.php?id=4 http://annjspp.mikhei.ru/viewtopic.php?id=188.

Анатомия оффера digital-агентства. О тонкостях подготовки коммерческого предложения — CMS Magazine

От редакции


 

Представляем вашему вниманию материал, который будет особенно полезен digital-агентствам, еще не сформировавшим собственный стандарт коммерческого предложения. Мы также попросили поделиться своим опытом представителей компаний: Notamedia, Биплан и fbr.agency. Их комментарии вы найдете внизу статьи.

Если вы только ищете пути развития своего агентства, рекомендуем к прочтению другие материалы Константина Заруцкого, в частности: Развитие веб-студии/агентства: 33 точки роста и Показатели работы digital-агентства/продакшна (примеры с Запада).

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

Очень простые, но важные принципы

Мне никогда не нравился термин «коммерческое предложение». Да, разумеется, мы не можем полностью отказаться от его использования во внутренних коммуникациях (потому что это удобно), но вот называть так документ, который будет отправлен потенциальному клиенту, – точно не лучшее решение. Даже если он сам использует этот термин. На подсознательном уровне никто не любит, когда ему что-то «предлагают». А тем более сопровождая это словом «коммерция» = деньги. То есть фактически вы говорите человеку: «Сейчас я буду тебе что-то продавать, требуя взамен за это деньги». Да, если называть все вещи своими именами, то это действительно соответствует реальности. Но с эмоциональной точки зрения это не лучшая подача. Поэтому давайте договоримся, что мы будем использовать словосочетание «КП» только между собой.

Я лично становился свидетелем многочисленных реакций клиентов на те или иные стороны коммерческих предложений. Как заказчик «грустит», не видя ничего уникального, как разочаровывается, сталкиваясь, например, со скучным описанием псевдо-преимуществ агентства. Но это всего лишь частные случаи. Гораздо страшнее, когда ошибки КП отражаются на статистике: низкая конверсия в договора, увеличение цикла пресейла из-за затянувшихся возражений и т. п. Поэтому все, о чем мы будем говорить ниже, – это отражение реальной практики, а не просто пересказанная из чужих уст теория.

Итак, начнем с ряда базовых установок:

Цели

Не каждый оффер предназначен исключительно для совершения продажи. Всегда могут быть дополнительные цели. Например, «достойный проигрыш». Даже если вы понимаете, что с большей долей вероятности не выиграете сделку (например, не пройдя по условиям), в некоторых случаях нужно просто оставить о своем агентстве хорошее впечатление. Кто знает, вдруг вам больше повезет в следующем тендере. Либо чтобы контактное лицо, которое позже может перейти в другую компанию, запомнило вас как хороших альтернативных подрядчиков.

Формат КП

Google Docs, Word, PowerPoint, Keynote, графические редакторы. Нужно понимать, что основная разница заключается лишь в том, каким образом документ отображается на стороне клиента. Если вы отправляете его в сконвертированном PDF (что позволяет сделать почти любая программа), то заказчику абсолютно все равно, в чем разрабатывался исходный файл. Если документ будет просматриваться с десктопа, то нам нужна альбомная (горизонтальная) ориентация. Если КП будет распечатываться – книжная (вертикальная). Первую удобно изучать с экрана без необходимости вертикальной прокрутки, а вторую – перелистывать в виде скрепленного набора листов.

Если учитывать возможности оформления, импорта файлов и скорости работы, то я бы посоветовал инструменты для разработки презентаций – Power Point либо Keynote. У них действительно больше возможностей + гибкие настройки.

Для сторонников отправки «голых» смет в виде таблиц продублирую совет выше. Если не хотите, чтобы заказчик узнал все ваши внутренние формулы для расчета, отправляйте PDF.

Когда отправлять?

Делайте это только после того, как лично презентовали КП клиенту, пройдясь по всему файлу вместе с ним. Как минимум по Skype с демонстрацией экрана. Отправляя КП раньше этой точки, вы не сможете проконтролировать процесс изучения / восприятия со стороны клиента. Он запросто может перелистнуть до страницы с ценами, посмотреть их и сразу же закрыть файл, не поняв ценности.

Сколько должно быть страниц?

Универсального объема КП в природе не существует. Я рекомендую ориентироваться на ожидания клиента. Вы не сможете подготовить релевантное предложение, пока не узнаете, что ждет заказчик. Соответственно, перед подготовкой нужно добиться от него ответа на вопрос: «Что вы ожидаете увидеть / услышать от нас?». Ответ будет основной для структуры документа. Плюс вспоминайте то, о чем клиент больше всего говорил на первом этапе пресейла, – наверняка он упоминал о вещах, которые важны для него.

Должен ли быть единый шаблон для всех КП?

Есть 2 подхода к формированию КП:

  1. Разработка N-го количества шаблонов, подходящих под типовые случаи. Например, для клиентов с разным уровнем знаний услуги.

  2. Разработка одного максимально полного варианта, который в дальнейшем будет использоваться как некий «конструктор».

Второй вариант более удобен на практике, поэтому я советую придерживаться его. Суть заключается в том, что нужно включить в документ максимально возможное содержание, которое было бы релевантным в разных ситуациях. В дальнейшем с этой структурой можно будет легко работать, «стачивая» ненужные части (например, описание услуги для клиента, который уже ее хорошо знает).

А что если у заказчика есть свои требования к КП?

Когда мы говорим о частных случаях, то здесь всегда уместна адаптация. Нужно ли делать красочную презентацию с wow-эффектом для тендера, где необходимо всего лишь предоставить официальный ответ компании на фирменном бланке? Разумеется, нет.

Что делать с прочими носителями / офферами?

Если говорить о сайте, то в основу его разработки можно заложить содержание КП, но обязательно с адаптацией. А вообще КП может быть функционально связано с сайтом, о чем мы поговорим ниже.

Типичные ошибки

Теперь разберем самые частые недостатки, которые можно обнаружить в КП агентств. Если многие из них есть и в ваших документах, то это повод для полной переделки материалов для продаж. Вероятно, предыдущий шаблон составлялся давно, когда ваше видение digital-бизнеса не было таким широким, как сегодня.

И еще: некоторые ошибки, выявленные в процессе анализа, могут говорить не только о проблемах с КП, но и о более глобальных вещах, лежащих в основе вашего бизнеса.

Начнем с примитивных визуальных ошибок и плавно перейдем к структуре / содержанию.

Стандартные шрифты. Если в вашем гайдлайне отсутствует Arial, то не нужно использовать его по умолчанию в каждом документе. Если отсутствует и сам гайдлайн, то, видимо, дела обстоят еще хуже. Пора заняться собственной айдентикой.

Хаотичное расположение элементов. Почитайте о том, что такое модульная сетка (да, ее можно использовать и для презентаций). Выравнивание объектов в документе – залог приятного внешнего вида.

Использование фонов, ухудшающих восприятие содержания. Пожалейте зрение нового потенциального клиента – сделайте все для его удобства чтения. Достаточно «чистого» фона, который будет контрастировать цвету шрифта.

Использование типовых изображений. Будьте уверены, что вы не первые, кто захотел использовать картинки с рукопожатиями, напоминающие идею «Nokia» («Connecting people»). И фотографии офисных клерков из явно зарубежных компаний. Клиент чувствует, что все это далеко, во-первых, от реальности, а во-вторых, от хоть какой-то жизнеспособной креативности.

Использование пиктограмм в разных стилях. Если решили не отрисовывать собственные иконки, ограничившись использованием графики, находящейся в общем доступе, то следите, чтобы это были пакеты в одинаковом стиле. В идеале – один либо несколько пакетов, разработанных одним дизайнером.

Лишние клише, не несущие информационной нагрузки. Бесполезные «реверансы» не приведут ни к чему, кроме траты внимания заказчика. А у некоторых даже вызовут на лице улыбку.

Бездоказательные высокие самозаявления. Разумеется, никто не запрещает вам написать в столбик перечисление в стиле: «Индивидуальный подход», «Высокий профессионализм» и т. п. Но это не будет работать без прочной доказательной базы. Да и сами фразы исчерпали свою эффективность, когда их начали употреблять >50% игроков.

Попытки выделиться по многим качествам. Можно отнести к продолжению предыдущего пункта. Бессмысленно делать ставки сразу на 5 и более преимуществ. Фокусное направление должно быть только одно. Даже если вы каким-то хитрым способом, используя копирайтерские / психологические трюки, сможете убедительно доказать много сильных сторон, умный заказчик все равно поймет, что это блеф.

Отсутствие позиционирования, либо попытка его замены на абсолютно неуникальное / невостребованное на рынке качество. Нужно понимать, что используя слоганы вроде «Помогаем бизнесу зарабатывать с помощью Интернета!», вы сразу же встаете в один ряд с исполнителями, которые 1 в 1 похожи друг на друга, и клиент может выбрать их либо по причине ценового демпинга, либо в силу незнания о существовании других команд с более ответственным отношением к собственному маркетингу.

Попытки убедить клиента в том, в чем он уже убежден. Если это не холодная продажа, и клиент сам пришел за определенной услугой, то нужно перестать убеждать в ее пользе. Это крайне нелогичный ход.

«Размазывание» смыслов. Я называю так любые наборы текстов, которые описывают то, что можно сказать с помощью нескольких слов / элементов, в виде 3 и более абзацев текста.

Изобилие местоимений «Вы». Очень цепляет глаз, но не в положительном смысле этого слова. Некоторых может даже раздражать.

Неточные цифры. Если вы хотите похвастаться одним из показателей, делайте это правильно. Не «более 100», а «137». Боитесь, что цифра быстро станет неактуальной? Выберите для себя такую частоту обновления, чтобы это не отнимало слишком много времени. Например, раз в квартал. Либо вообще автоматизируйте подсчет, синхронизируя показатели в документах.

Длинные списки с перечислением. Если нужно передать клиенту большой объем информации, который может заинтересовать его, то делать это нужно с помощью вынесения данных за пределы документа, указывая соответствующую ссылку.

Указание цен в формате «от…». Это просто трата времени – притом как своего, так и времени заказчика. Вы ведь понимаете, что подобный разброс цифр не устроит клиента. Он либо попросит уточнить стоимость, либо просто развернется и уйдет к другим кандидатам, которые не боятся озвучивать более точные суммы.

Размещение больших тарифных сеток, не помещающихся на 1 странице. Поверьте, клиенту сложно запомнить и сравнить все опции среди такого объема информации. Упрощайте.

Оперирование несуществующими «гарантиями». Если в договоре не фиксируются конкретные права заказчика и условия их выполнения, либо вы не готовы действительно внедрять это на практике для каждого гарантийного случая, то говорить о «гарантиях» – не очень честный ход.

Усложнение восприятия услуги. Клиент не готов к изучению вашей профессиональной сферы. Его задача – найти хороших подрядчиков, которые будут представлять его интересы, не требуя низкоуровневого контроля. Поэтому старайтесь избегать излишних терминов и формулировок.

Устаревшие логотипы площадок. Все просто – обновляйте их хотя бы раз в год.

Низкое качество документа на выходе. Проверяйте настройки на этапе конвертации. На дворе 2020-й год. Это не тот случай, когда нужно пытаться сэкономить несколько мегабайт.

Важно:

При указании ошибок мы не стали учитывать разные подходы / стили и сегменты. Если разбирать ситуации, в которых допускаются разные нормы (например, для высокоценового бутика противопоказано указание громких многообещающих прогнозов – потому что это как минимум выглядит странно), то это нужно делать в рамках разных материалов.

А теперь о том, как правильно

20 примеров ошибок позади. По некоторым из них мы уже разобрали с вами решения. Но остались еще и неописанные моменты, которые обязательно должны быть учтены при подготовке КП. Поехали.

  1. Будьте внимательны к мелочам. Я специально начал раздел с этого пункта. Никогда нельзя принижать важность деталей. Объясню на примере. Как вы считаете, что более читабельно: «79999999999» или «+7 (999) 999-99-99»? Вроде бы всего несколько дополнительных символов + пару пробелов, и уже намного лучше, правда? Не забывайте, что среди клиентов может быть очень много педантов.

  2. Используйте каждый слайд с максимальной выгодой для достижения целей. Делаете титульник – добавьте на него логотипы известных клиентов + фотографию контактного лица, с которым предстоит общаться заказчику.

  3. Указывайте сроки актуальности предложения. Притом используйте это не просто как некую «фишку» для ускорения принятия решения, а как реальное условие. Заказчик должен понимать, что вы не сможете гарантировать ему место в производственном графике, если он вернется, скажем, через полгода.

  4. Содержание. Если клиента интересует много (например, более 5) больших тем, то разбивайте документ на разделы, указывая их порядок в самом начале. Это поможет более структурировано изучать документ и даст заказчику понимание, что его ожидает в следующей части предложения.

  5. Если не получается избежать большой текстовой вставки, то делайте ее в виде цитаты конкретного человека. Так слова притягивают больше внимания – будет выше вероятность, что клиент не перелистнет страницу. Вообще нужно стараться делать все так, чтобы заказчику было интересно. Притом настолько, что он ни одну из частей документа не будет просматривать «вскользь» / поверхностно.

  6. Объясняйте и защищайте свое позиционирование. Расскажите краткую предысторию, как вы пришли к этому УТП. Делайте сравнения, чтобы клиент понимал, чем вы действительно отличаетесь от многих других исполнителей. Пример для защиты позиционирования, основанного на оперативности: замерьте среднее время реакции на запросы своих клиентов и сравните этот показатель со среднерыночным (подсмотрев его в открытых исследованиях, либо, если таковых нет, сделав срез на основе аналитических данных собственными силами).

  7. Добавляйте эмоции. Если это уместно (исходя из типажа клиента и его компании), аккуратно используйте юмор.

  8. Знакомьте с командой. Я бы хотел остановиться на этом пункте. Не забывайте, что основа вашего бизнеса – это люди. И заказчик хочет понимать, кто будет работать над его задачей, поэтому всегда нужно представлять сотрудников, что называется, «лицом». Не скупитесь на профессиональную фотосессию в едином корпоративном стиле. Разместите описание профилей сотрудников с указанием их ключевого опыта, участие в проектах, роль в команде, сильные компетенции. Иногда можно добавлять даже некое личное «УТП» сотрудника, говорящее о его самом важном качестве / навыке. Ну и опционально – любимые цитаты, книги, сайты и т. п. Боитесь, что сотрудника могут увести конкуренты? К сожалению, этот риск никогда нельзя свести к 0 (даже если не отпускать коллег из офиса 24/7, они все равно могут однажды сбежать). Просто предпринимайте профилактические меры: не указывайте фамилии и не разрешайте публиковать корпоративные фотографии на других площадках (дабы никто не смог их найти с помощью поиска по картинкам).

  9. Умейте правильно подавать должности людей. Было бы хорошо, если бы «менеджер по продажам» стал «специалистом по подбору решений». Это в корне меняет восприятие со стороны заказчика: в первом варианте был сотрудник, который ему что-то продает, работая на цели своего руководителя, а во втором – это уже человек, который помогает в работе над задачами клиента.

  10. Обязательный состав для кейсов (если не ограничены NDA):

    • Логотип компании.

    • Ссылка на сайт / сообщества.

    • Визуализация сферы деятельности – одно общее изображение либо скриншот сайта.

    • Изначальные цели + Достигнутые результаты.

    • Отзыв клиента из первых уст с указанием его имени, фамилии и должности (в идеале – с ссылкой на профиль в соц. сетях).

  11. Давайте не только план работ с прогнозом результатов, но и сразу пример отчетности, чтобы забежать чуть дальше и дать заказчику возможность почувствовать, что будет происходить в процессе работы.

  12. Отвечайте на часто задаваемые вопросы. Если у вас часто уточняют, работаете ли вы с НДС, то дайте ответ на этот вопрос сразу, не дожидаясь, пока его зададут в рамках уже другой коммуникации. Попутно можно «протолкнуть» нужные мысли, придумав вопросы самостоятельно. Например: «Сможем ли мы приступить к работе через месяц?» или «Как можно запросить прямую обратную связь у других ваших клиентов?».

  13. Соблюдайте последовательность. Сначала – ценность. И только потом – цена. Цена должна быть на самом последнем слайде, на котором описываются условия работы (включая срок заключения договора и график оплат).

  14. Если даете выбор в виде нескольких пакетов / тарифов, то выделяйте среди них тот, что на ваш взгляд наиболее эффективен для клиента (с учетом его потребностей и возможностей).

  15. Обязательно призывайте к действию. Call-to-action может быть не только у сайтов. Заказчик дошел до конца документа. Что должно произойти дальше? Если вы не предложите вариантов, то он может просто закрыть файл и вернуться к своей рутине, благополучно забыв про вас. В идеале агентство должно продумать как минимум 2 варианта для дальнейшего развития событий. Например:

    • Запрос договора. Кнопка, которая перекидывает клиента на страницу с формой, где нужно прикрепить реквизиты, после чего у вас в CRM автоматически ставится необходимая задача. Только не заставляйте клиента повторно представляться и заполнять все данные о компании. Продумайте эти действия за него. И после формирования договора можно будет сразу выставить счет, что существенно приблизит вас к заключению сделки.

    • Заказ дополнительной консультации с экспертом – на случай, если у клиента все-таки еще остались вопросы по предложению.

И последний общий совет – периодически пересматривайте и сокращайте свое КП. Старайтесь не просто «растягивать» документ с помощью увеличения содержания, но и укорачивайте формулировки, убирайте «воду» / «шум», избавляйтесь от надоевших всем клише и расставляйте акценты, экономя внимание пользователя.

Всем желаю успешных продаж!

Как писать заголовки в коммерческих предложениях? Правила КП

Большая и умная книга по Insta-постам

То, что нужно компаниям, личным брендам и копирайтерам

От того, знаете ли вы, как правильно начать коммерческое предложение или же пишете “на авось”, зависит очень многое. Если вы не имеете четкого плана написания заголовков и подзаголовков, то, по сути, просто разбрасываетесь деньгами.

Теряете клиентов там, где могли бы их получать. 

И это сказано вовсе не для красивого словца. Правда такова: у читателя есть максимум 20 секунд, чтобы решить, интересно ли ему ваше КП и будет ли он тратить на него время.

Почему именно 20? Потому что это среднее время ознакомления с документом, которое высчитали психологи и маркетологи. Если не уложитесь в норму, то, скорее всего, потеряете клиента.

Ваше предложение – лишь одно из многих. Вам никто не даст дополнительный шанс и вторую попытку. 

Если провалите самое начало, если не заинтересуете человека уже в заголовке КП, вероятность дальнейшего чтения падает в пропасть.

Именно заголовок и подзаголовок несут на себе важнейшую функцию “затягивания” в текст. Уметь правильно их писать – один из важнейших навыков коммерческого копирайтинга. 

Хотите узнать, как начинать коммерческие предлолжения, чтобы их действительно читали? Тогда приглашаю вас на территорию продающих, вовлекающих, убеждающих заголовков для КП. 

Виды заголовков в коммерческих предложениях

Когда мы говорим о заголовке для коммерческого предложения, важно четко разделять две функции этого текста: информационную и суггестивную.

Наша задача – воздействовать на читателя таким образом, чтобы он продолжил знакомиться с коммерческим предложением, т.е. чтобы он во время изучения заголовка принял решение продолжить чтение. 

Каким должно быть написанное слово, которое заставляет принять решение? Что и как оздействует на волю человека?

Имя такому инструменту – суггестивный (воздействующий) заголовок. Оо отличен тем, что всегда должен поднимать острую проблему. Острую для читателя, разумеется.

Поднимать пробему – суперспособность суггестивного заголовка. Он для этого создан: активировать наболевшее и привлечь к решению. 

Суггестивный заголовок с риторическим вопросом

Один из способов сформулировать проблему – это задать проблемный вопрос, желательно с применением риторического усилителя.

Риторический вопрос, в свою очередь, это такой вопрос, на который нет и не может быть ответа. И при все этом – он проблемный, он тревожит ум и сердце читателя.

Примеры риторических вопросов из старой доброй классики:

  • Быть или не быть? (вопрос Гамлета).
  • Что делать? (вопрос Чернышевского). 
  • А судьи кто? (вопрос Грибоедова).

В бизнес-поле эти вопросы могут быть сформулированы следующим образом:

Как инвестировать в коммерческую недвижимость в 2020 году? (вопрос проблемный для инвесторов, особенно хорошо будет читаться такое коммерческое предложение в конце декабря 2019 года или начале 2020). 

Проблемный вопрос содержит в себе проблему (и здесь тавтология уместна). А что такое проблема для нашего читателя? Тоже риторические вопросы. Проблема – это столкновение двух разных точек зрения на один вопрос. 

Мы предполагаем, что есть разные способы (не менее двух) для инвестирования в недвижимость (можно покупать готовые объекты, а можно приобретать объекты в плохом состоянии, улучшать, достраивать их и сдавать в аренду). 

Такой способ написания заголовка в коммерческом предложении отлично подходит для вовлечения в материал, подталкивает вашу ЦА к изучению того, что ее действительно интересует. 

Суггестивный заголовок коммерческого предложения с императивом 

Другой способ создания суггестивного заголовка – императив. Слово императив происходит от латинского глагола imperare – «повелеваю» (вспомнили знаменитых римских императоров?).

Императив – это повелительное наклонение глагола. Императивами мы разговариваем, когда хотим, чтобы адресант сообщения сделал немедленно то, что нужно нам.

Пример императивного заголовка коммерческого предложения:

Инвестируйте в развитие города-музея (такого-то) под открытым небом.

Инвестируйте – это императив, повеление, которое явно указывает на нужное действие. 

С этим типом заголовка необходимо работать очень аккуратно, т.к. давление, оказываемое глаголом в повелительном наклонении, может быть неприятно читателю.

Человек  может «заподозрить» оказываемое на него воздействие, а тогда оно уже не будет суггестивным, скрытым.

Заголовок КП с оксюмороном 

Заголовок, в основе которого лежит оксимирон (оксюморон), тоже вполне может быть использован при создании коммерческих предложений в любых сферах деятельности.

Что такое оксюморон? Это риторический прием, в основе которого лежит «сочетание несочетаемого», противоположных по смыслу понятий, исключающих друг друга.

Пример такого заголовка в разрезе КП: 

Инвестиции в сданные объекты в 2020 году.

Сразу возникает вопрос: зачем инвестировать в сданный объект, если он уже сдан?!

Мы отчасти в стопоре и уже заинтересованы, поскольку понимаем, что традиционно инвестиции нужны на то, чего еще нет. А здесь уже готовое … .

Важно. Использовать подобные заголовки нужно только в том случае, если вы четко видите, что “сочетаемость несочетаемого” не вызывает отторжения у читателя и воспринимается вполне органично. 

Подзаголовки в коммерческих предложениях 

Подзаголовок – не менее важная часть начала коммерческого предложения. Подзаголовок уточняет, детализирует заголовок, «ведет» клиента по направлению к офферу (нашему главному предложению). По сути, это расшифровка, играющая одновременно роль усилителя. 

Давайте посмотрим, как работает заголовок КП в связке с подзаголовком: 

Инвестируйте в развитие гостиничного бизнеса города-музея ХХХ (заголовок). 

Продажа гостиницы ХХХ. Рост чистой прибыли за последние 3 года: 295% (подзаголовок). 

 

Подзаголовок содержит детализацию с выгодами. Читатель сразу получает ответы на вопросы о том, чем хороша эта гостиница, почему это выгодный бизнес и каковы риски будущего владельца. 

Цель подзаголовка коммерческого предложения в том, чтобы вывести читателя на диалог. Да, в широком смысле любой текст диалогичен, но на практике это не так.

Сколько в своей жизни вы видели и читали коммерческих предложений?  Наверное, немало. А с авторами скольких из них вам хотелось бы пообщаться? Наверное, очень с немногими. 

Заголовок и подзаголовок сокращают дистанцию между отправителем и получателем. Это начало текста, его самая сильная позиция. В основе заголовка и подзаголовка должны быть заложены ценности, интересные читателю. 

Существует немало ценностей, дающих мощный отклик у читателей коммерческих предложений.  Например: 

  • стремление получить прибыль; 
  • тяга к усилениею позиций компании; 
  • экономия времени сотрудников;
  • защита от ошибок и проблем; 
  • закрепление статуса лидеров рынка и так далее. 

Более точно определить конкретные ценности вы сможете, если детально изучите аватар клиента.

И, конечно, не забывайте, что всегда, любую ценность в конечном итоге можно свести к прибыли. Не верите? Давайте попробуем. 

Например: 

  • Новые знания – лучше сотрудники – больше прибыль.
  • Экономия времени – меньше себестоимость – больше прибыль.
  • Зашита от ошибок – меньше брака в работе – больше прибыль. .

Если не знаете, какие ценности прописать в заголовке и подзаголовке вашего коммерческого предложения, смело напирайте на прибыль. Она универсальна и никого еще никогда не подводила. 

Давайте подытожим: подзаголовки – ведомые. Они несут в себе ту важную расшифровку, которая может быть лишь немного, пунктиром намечена в заголовке. Тандем “заголовок-подзаголовок” усиливает любое КП.  

Пунктуация и местоимения в заголовках КП

Советы по пунктуации

Если говорить про пунктуационное оформление заголовка и подзаголовка, то, во-первых, крайне нежелательно использование восклицательных знаков. В деловой среде это воспринимается как некий авторский инфантилизм или даже “крик”. 

А еще в заголовках коммерческих предложений можно использовать возможности такого замечательного знака пунктуации как тире.

Тире – самый популярный знак пунктуации в русском языке. Он обладает самым большим количеством экспрессивных возможностей.

Тире может передавать такие оттенки смысла, как: 

Быстрая смена событий. Пример: вложил деньги сегодня – завтра проценты. 

Указание на масштаб, расстояние. Пример: от Москвы – до Владивостока.

Вывод и следствие. Пример: начали сегодня – через месяц уже мастер LSI-текстов. 

Местоимения в заголовках и подзаголовках 

Грамотное использование местоимений тоже важно. В коммерческих предложениях можно использовать местоимение «вы» с маленькой буквы, если оно имеет статус рассылки и предназначено для широкого круга лиц.

И, наоборот, если вы посылаете “горячее” коммерческое предложение конкретному клиенту, то уместно будет использовать “Вы”. 

С употреблением местоимения «мы» нужно быть максимально аккуратным. «Мычашие» тексты не продают, а наоборот, отворачивают клиента от текста.

На этом все, уважаемые друзья. Надеюсь, вам было полезно и интересно. Хороших вам конверсий! 

 

Наши сервисы создания заголовков:

 

А еще у нас отдельный сервис для начала любого текста “Чистый лист”. Попробуйте! 

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!

 
 

Лингвист, судебный лингвист-эксперт, копирайтер.


* ГОТОВЫЕ ТЕМЫ. РАЗНЫЕ ПРОФЕССИИ

* РУЧНОЙ ПОДБОР. РАЗНЫЕ НИШИ

Как правильно составить коммерческое предложение

Реклама, как известно, двигатель торговли и поэтому запрос — как правильно составить коммерческое предложение (образец) ищут в сети и индивидуальные предприниматели, и представители коммерческих компаний.

Составление грамотных и работающих КП – задача непростая, требующая знания определенных правил и тонкостей. Ознакомиться с образцом стандартного КП и узнать, правила написания хороших предложений для клиентов, можно в этой статье.

Содержание статьи:

Виды и задачи коммерческих предложений

Задачей КП является привлечение внимания потенциальных клиентов к продукции или услугам составителя предложения. Составителем может выступать как большая производственная или торговая компания, так и частное лицо, работающее на себя.

Различают два вида предложений: горячие и холодные. Холодные – это предложения, обращенные ко всем потенциальным покупателям, горячие – это КП, направленные на конкретного потребителя (человека или фирму).

Общие правила составления КП

Коммерческое предложение является официальным обращением к потенциальным клиентам, поэтому составляется оно в деловом стиле. Фразы в нем должны быть короткими и логичными, а структура удобной для чтения.

Обращение к покупателям не нужно делать слишком длинным – желательно уместить всю информацию на одном листе А4. Не стоит предлагать в одном обращении массу услуг или товаров – 1-2 видов будет достаточно.

Желательно составлять КП на фирменном бланке, с указанием всех возможных способов связи.

Обязательные элементы коммерческого предложения

Структура предложений для клиентов может быть различна: элементы допускается менять местами, видоизменять, добавлять новые.

Любое работающее КП должно содержать следующие составляющие:

  • Заголовок – нужно придумать яркий, привлекательный, вызывающий интерес.
  • Информация о продавце продукта (или услуги) – название, чем занимается, сколько лет на рынке и другие важные для покупателя факты.
  • Предложение – самая важная часть, в которой описывается проблема клиента и способы её решения представляемым продуктом (услугой).
  • Описание преимущества продукта и выгоды клиента – необходимо выделить продукт из ряда подобных, раскрыв его отличия и сильные стороны. Для типичных товаров используют прием предоставления дополнительных услуг.
  • Цены и варианты сотрудничества – обозначение цен в КП желательно, но не обязательно – иногда можно просто обозначить привлекательные условия сотрудничества.
  • Побуждение к покупке – призыв к действию может носить как прямой, так и косвенный характер. В этой части необходимо разъяснить покупателю, как сделать заказ правильно.
  • Контакты – обязательно нужно указать как можно больше средств для связи: телефоны, эл. почту, адрес сайта и фактического нахождения.

Образец коммерческого предложения

Идеальная косметика для сохранения вечной молодости

Популярная косметика из Южной Кореи покоряет жительниц России своими свойствами. Тысячи девушек и женщин успешно применяют средства бренда Holicsa для сохранения своей молодости и красоты.

Декоративная и ухаживающая косметика Holicsa включает в свой ассортимент более 1500 наименований средств для поддержания красоты и молодости кожи, волос и тела. Уникальные разработки ученых, а также натуральные минералы и травы делают все средства Holicsa полезными и безопасными.

Компания ООО «Тревоскина» сотрудничает с производителем косметики Holicsa более 5 лет и является крупнейшим её дистрибьютором в РФ и странах СНГ.

Сотрудничество на уникальных условиях. Мы предлагаем:

  • интернет-магазинам косметики и парфюмерии;
  • розничным магазинам мультибрендовой косметики;
  • частным лицам, для реализации косметики Holicsa в своем регионе или городе.

Преимущества косметики Holicsa:

  1. Уникальные натуральные компоненты.
  2. Высокое качество и широкий ценовой ряд.
  3. Быстрая доставка в регионы.
  4. Выгодные условия для партнеров при заказе от 1000 $.
  5. Гибкое ценообразование и скидки от 5% на поставки от 3000$.

Вся косметика снабжена стикерами с переводом на русский язык, имеет сертификаты и разрешение на продажу.

Оформление заказа доступно на сайте: www.primer.ru, там же можно получить консультацию специалистов и скачать полный каталог продукции.

Телефон для уточнения подробностей: 8(499)123-45-67

Почему коммерческие предложения не работают

Основными причинами снижения эффекта от КП является неправильная подача в нем важной информации.

Плохо работают длинные или сложные для восприятия предложения – люди просто не дочитывают их до конца.

Отсутствие преимуществ и выгод для клиентов снижает интерес к продукту у большей части людей.

Не будет работать и коммерческое предложение неинтересное покупателям – то, которое не предлагает решить их проблемы, а просто рассказывает о прекрасных свойствах продукта.

Коммерческое предложение – важнейший элемент саморекламы, и от того, как оно будет составлено, во многом зависит раскрутка и продвижение бизнеса.

Изучите правила составления эффективных коммерческих предложений, и вероятность процветания вашего бизнеса существенно повысится.


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Что такое коммерческое предложение: образец правильного оформления

# Нюансы бизнеса

Образцы предложений, правила, рекомендации

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

  • Что такое коммерческое предложение
  • Цели коммерческого предложения
  • Как написать коммерческое предложение
  • Структура
  • Коммерческое предложение по продаже актива
  • Предложение от ресторана
  • Предложение для спонсоров
  • КП страховой компании
  • Как предлагать пластиковые окна
  • Коммерческое предложение от отеля
  • Технико-коммерческое предложение
  • Коммерческое предложение для тендера
  • Запрос коммерческого предложения
  • Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Отказ от коммерческого предложения

У менеджера по сбыту не так уж много рабочих инструментов. Перед ним стоит конкретная задача: продать продукт. Можно вести телефонные переговоры, посещать вероятных покупателей лично или рассылать им письма. О том, как правильно составить коммерческое предложение, и как на него ответить, будет рассказано в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Несомненно, что намного больше людей получали коммерческое предложение, чем составляли. При этом их авторы далеко не всегда задумывались о том, какие правила действуют в отношении этих текстов, в совокупности образующих некий литературно-деловой жанр. Получив задание руководства, назначенный работник принимается сочинять текст коммерческого предложения, обычно исходя из собственных представлений о том, какое оно должно быть: красивое, грамотное, увлекательное по форме, полезное по содержанию.

Обычная технология составления письма предполагает, что в придуманный кем-то шаблон (Word-формат на фирменном бланке) вносится адресат (возможный клиент), если необходимо, добавляются особые условия, после чего документ считается готовым. Также может быть приобщён прайс в Excel на отдельной странице или прямо в тексте. В крайнем случае есть ещё один вариант – скачать образец бесплатно и адаптировать его.

Все эти способы вполне применимы, в их использовании нет ничего зазорного. Однако лучшее коммерческое предложение получается тогда, когда автор не просто заимствует типовое деловое письмо, а зная все правила составления, сочиняет его самостоятельно.

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

Смотреть пример полностью

Цели коммерческого предложения

По своей сути содержание коммерческого предложения мало отличается от продающего рекламного текста. Разница, однако, есть, и состоит она в большей степени конкретности, возможной адресности (для «горячего» варианта) и меньшем упоре на эмоциональность.

После прочтения письма получатель, в идеальном случае, должен прийти к следующим выводам:

  • предлагаемый коммерческий продукт ему крайне необходим, даже если до сих пор он никогда им не пользовался;
  • после приобретения указанного товара (продукта) его владелец получает значительные преимущества;
  • покупать нужно прямо сейчас или в ближайшей перспективе.

Предложение можно считать удачным, если эти три (или хотя бы две) мысли возникают в голове человека, его прочитавшего.

Как написать коммерческое предложение

Правильно составить коммерческое предложение на самом деле не так уж и сложно, если знать, как это делать. Во-первых, нужно различать «холодный» и «горячий» типы. Первый из них предполагает, что знакомиться с текстом будет человек неподготовленный, ранее о данном продукте и его приобретении не думавший. В этом случае следует учитывать следующие риски и принимать меры по их преодолению.

  • Адресат запросто может удалить присланное письмо, даже не открыв его. Чтобы такого не случилось, используется «цепляющий» заголовок, в котором содержится квинтэссенция полезности товара или услуги. Конечно, предложение всё равно может быть выброшено, но вероятность, что его прочтут, резко повышается.
  • Письмо открыто, но после нескольких секунд ознакомления с текстом, адресат перестаёт его читать. Оно неинтересно написано: стиль канцелярский, он навевает тоску. Вывод о том, что нужно сделать, понятен.
  • Прочитав письмо, получатель всё равно не заинтересовался предложением. Для преодоления этого риска нужно создать оффер (центральную часть послания), способный привлечь внимание. Одними красивыми словами здесь уже не обойтись. Нужны цифры, иллюстрирующие выгоду, но (важно!) не продавца, пославшего письмо, а покупателя, получившего его.

Что касается «горячего» предложения, то оно пишется намного проще. Нет необходимости заботиться о всяких завлекательных факторах. Минус один – чтобы позволить себе такую роскошь, менеджер по продажам должен сначала подготовить вероятного клиента, а это дело трудоёмкое. Впрочем, эта тема заслуживает отдельного рассказа и в данной статье освещаться не будет.

Смотреть пример полностью

Структура

Практически каждый шаблон написания коммерческого предложения, доступный для скачивания онлайн бесплатно, имеет шесть-семь разделов. Причин тому две:

  • во-первых, читать структурированный текст намного легче, чем единый блок, в котором слова слиплись, как пельмени в пачке;
  • во-вторых, каждый блок несёт функциональную нагрузку.

Теперь пора их перечислить и кратко рассказать о том, как делать заполнения всех пунктов:

Заголовок. Даже для «горячего» предложения лучше всё же сделать его ярким. Не следует предлагать товар или услугу – мастера практического маркетинга советуют всегда, когда только возможно, использовать слово «сотрудничество». В принципе, оно хорошо отражает суть любой сделки, заключающийся во взаимной заинтересованности.

Оффер. По-английски offer как раз и есть предложение. Адресату из этого раздела должно стать понятно, как хорошо ему станет, если он согласится на упомянутое выше сотрудничество. Больших массивов цифр приводить не нужно – только главные показатели прибыльности, лучше в процентах.

Например: «Сотрудничество с нашей компанией позволит Вам сэкономить на перевозках до 7%».

Убеждающие аргументы. Многие авторы коммерческих предложений полагают, что «уговорить» вероятного клиента можно, рассказав ему о том, какая замечательная фирма их делает. Возможно, на кого-то эти сведения и произведут впечатление. Однако следует помнить, что, покупая в супермаркете колбасу, мало кто интересуется историей мясокомбината, который её произвёл. Убедить в выгодности предложения может список клиентов, оставшихся довольными сотрудничеством. Когда он грамотно составляется, то всегда получается коротким. Если таких клиентов много, то выбрать следует только самых крупных. А если их мало, то это получится и так.

Ограничение во времени. Есть шанс, что перспективный клиент вспомнит о предложении через много месяцев, найдёт его и позвонит, но он невелик. Льготный срок необходимо ограничивать, чтобы побудить получателя письма к действию. Делать это нужно крайне деликатно, иначе покупатель подумает, что, опоздав, он теряет практически все шансы на благоприятные расценки, и начнёт искать товар или услугу в других местах. Кстати, нет сомнений, что найдёт.

Призыв. Это скорее психологический, чем практический пункт. Даже если предложение заинтересовало, покупатель может отложить его и заняться другими делами. Процесс принятия решения не следует пускать на самотёк. Разница между «позвоните» и «вы можете связаться со мной» состоит в степени энергичности призыва. В данном случае менеджер сам решает, какую тактику ему выбрать. Иногда «продавить» нужно, а в других случаях рекомендуется «стелить помягче».

Контактная информация. Образец оформления коммерческого предложения чаще всего предполагает его составление на фирменном бланке с реквизитами и контактными данными. Кашу маслом не испортить – лучше всего продублировать электронный адрес и телефон с указанием имени ответственного за сбыт сотрудника. Не нужно заставлять читателя «шарить глазами» по тексту. Ему интересно – а вот и способ связи.

P.S. Пункт последний, и вроде бы необязательный, но как гласит статистика, люди часто читают тексты (любые) с конца. В постскриптуме можно поздравить с ближайшим или только что прошедшим праздником, а заодно двумя-тремя словами вновь обозначить тему послания.

Пример: P.S. Поздравляем Вас с наступающим Рождеством Христовым и надеемся на сотрудничество, выраженное в бесперебойном обеспечении вашей фирмы сырьём по самым выгодным ценам.

Смотреть пример полностью

Некоторые нюансы

Правильное оформление в Ворде предполагает выравнивание текста по краям.

Допускается выделение жирным шрифтом наиболее важных фрагментов, иллюстрирующих выгоды возможного партнёра, но злоупотреблять этим приёмом не следует. Он должен привлекать внимание, а не рассеивать его.

Переписка с иностранными фирмами требует соблюдения определённого этикета (иногда с учётом национальных особенностей) и знание деловой лексики, в том числе терминов. Если в штате фирмы нет специалиста, владеющего языком в совершенстве, лучше всего обратиться в бюро переводов. При наличии хороших знаний можно использовать готовый пример на английском языке и адаптировать его.

Скачать образец

Впрочем, и в этом случае лучше перепроверяться. Электронным переводчиком пользоваться рекомендуется только при переписке с партнёрами, которые не являются коренными носителями языка (например, из КНР).

Коммерческое предложение по продаже актива

Чаще всего цель предложения состоит в том, чтобы что-то продать. Услуга тоже является коммерческим продуктом – она предоставляется с целью извлечения прибыли. Однако в общем ряду писем, выражающих стремление к налаживанию регулярного сотрудничества, следует выделить предложения разовых сделок. На практике это выглядит в виде описания какого-либо актива, в приобретении которого может быть заинтересован адресат.

Не следует путать продающее коммерческое предложение с обычным объявлением, предлагающим что-то купить. Согласно уже перечисленным «законам жанра» смысловая нагрузка этого документа должна быть сконцентрирована на интересах лица (юридического или физического), читающего текст. Предложение по продаже недвижимости или земельного участка только тогда можно назвать коммерческим, когда в нём обозначена финансовая выгода покупателя.

Основные рекомендации по поводу того, как составить подобный документ, уже изложены выше, и соблюдение упомянутых структурных пунктов крайне желательно.

Предложение от ресторана

Услуги, предоставляемые кафе или рестораном обычным посетителям, рекламируются с использованием различных носителей, а коммерческое предложение отправляется руководителям предприятий. Заинтересовать вероятных корпоративных клиентов можно целым спектром выгодных и привлекательных условий.

  1. Договор на питание сотрудников;
  2. Организация корпоративных вечеринок;
  3. Создание условий для деловых встреч и переговоров;
  4. Аренда залов для проведения тематических мероприятий, конференций (с угощением или без него) и торжеств.
  5. Бизнес-ланчи с доставкой в офис;
  6. Дополнительные услуги.

Привлекающие факторы – льготные цены, скидки, бонусные счета. Нет необходимости обещать самые дешёвые банкеты, обеды и ланчи. В данном случае важнее соотношение стоимости услуг и их качества.

Скачать образец

Как-то так сложилось, что спонсорами считают людей, у которых просят денег. Это не совсем так. Этим состоятельным гражданам предлагают принять финансовое участие в организации проектов, а вовсе не стать жертвователями-благотворителями. А так как речь идёт о взаимной заинтересованности, то письмо с изложением сути дела носит коммерческий характер. Его тоже нужно уметь правильно составить.

Чем же можно заинтересовать вероятного спонсора? На самом деле, организаторы мероприятия, нуждающегося в поддержке, тоже, как правило, имеют что предложить взамен потраченных средств.

  • Реклама. Этот способ сотрудничества считается главным. Заинтересовать в «мелькании логотипа» можно и начинающую компанию, только что вышедшую на рынок, и уже давно известную фирму. В первом случае предложение о спонсорстве составляется подробнее, с описанием всех преимуществ, которые даёт участие в проекте. Те, кто на рынке уже много лет, знают по этой теме всё, и им не нужно раскрывать глаза на азбучные истины – достаточно просто описать привлекаемую аудиторию. Главное – понятно изложить, в чём именно состоит интерес потенциального спонсора, и кто в результате увидит его рекламу.
  • Информационное партнёрство. Спонсор, работающий по этой схеме, практически ничем не жертвует. Ему можно предложить долю выручки за проданные билеты, установку стенда с его продукцией (если это, конечно, приемлемо – вряд ли на театральной премьере уместна презентация, к примеру, силовых трансформаторов). Таким образом финансовые вложения в значительной степени вернутся.
  • Моральное удовлетворение. Этот фактор нельзя сбрасывать со счетов даже в наш меркантильный век. На самом деле человек, добившийся успеха, нуждается в общественном признании намного сильнее, чем многим представляется. Возможность поучаствовать в добром деле, совмещённом с практической коммерческой пользой, может стать серьёзным стимулом для спонсора.
Как составить предложение спонсорского участия

Как уже ясно из вышеизложенных стимулов, привлечение спонсоров требует индивидуального подхода: причина согласия у каждого из них может быть разной. Меткость направленности обращения играет решающую роль, поэтому писать о «повышении имиджа», «широкой целевой аудитории» и «пиаре» бесполезно. В данном случае классические представления о структуре коммерческого предложения следует отложить в сторонку, а тексту придать форму прямого обращения.

Начало. Адресату следует напомнить о том, какой он щедрый: «Обращаемся к Вам, как к известному в нашем городе и всей стране меценату». Вероятный спонсор и так знает свои достоинства, но ему, безусловно, будет приятно ещё раз осознать, что о них известно и другим. Если организатор лично знаком с получателем письма, не лишним деликатно напомнить об этом.

Описание события. Здесь должна быть кратко, выразительно и душевно изложена суть спонсируемого мероприятия. Читателю следует дать понять, что это – не бездушная тусовка какой-то сомнительной «элитной богемы», а общественно важное дело. Организаторы всю душу вкладывают в его реализацию. Оно станет событием культурной жизни. Ничего подобного ещё не было. О проекте будут говорить и писать. В общем, в таком духе.

Изложение выгод. Следует ещё раз вспомнить, что это письмо – предложение о спонсорстве, и оно представляет собой обращение, но никак не «смиренную просьбу». Интерес адресата излагается в так называемом спонсорском пакете. В нём чётко прописываются условия, предлагаемые финансовому участнику.

  • Средства донесения информации о спонсоре, их количество и места размещения.
  • Возможность обратиться с речью к публике.
  • Участие в пресс-конференции и вручении призов или наград.
  • Размещение презентационных стендов.
  • Упоминание спонсора в рекламных материалах (афишах, флаерах).

Сумма спонсорского вклада. Принцип «кто сколько сможет» в данном случае крайне нежелателен. Организатор мероприятия должен рассчитать общую смету и распределить её между вероятными участниками в зависимости от их финансовых возможностей. В предложении следует указать нужную сумму.

Эмоциональная часть. Предложение о спонсорстве после прочтения должно оставлять «приятное послевкусие». Не лишним будет упоминание о благой сути инициируемого мероприятия и его социальной полезности.

Составление коммерческого предложения о спонсорстве требует серьёзной проработки и мобилизации всех творческих способностей его автора. Шаблонный подход не приветствуется.

Скачать образец

КП страховой компании

Между рекламой страховщика и его коммерческим предложением есть существенная разница. Персонифицированное обращение должно демонстрировать осведомлённость в особенностях деятельности фирмы, которой адресовано письмо. Особо следует остановиться на корпоративных условиях и возможных скидках, а также неукоснительности соблюдения условий полиса.

При этом само предложение в случае со страховыми услугами напоминает скорее приглашение к диалогу, чем изложение конкретных расценок. В случае проявления заинтересованности предстоят переговоры.

Как предлагать пластиковые окна

Выделиться в ряду фирм, предлагающих окна ПВХ, очень трудно. Некоторые фирмы находят преимущества своего продукта в части технологий установки и уникальных конструктивных особенностей рам и стеклопакетов. Коммерческие предложения адресуются чаще всего строительно-ремонтным предприятиям, являющимся крупными потребителями. В некоторых случаях определяющим фактором выбора служит цена.

Скачать образец

«Холодные» предложения на рынке пластиковых окон демонстрируют малую эффективность.

Коммерческое предложение от отеля

Коммерческие предложения гостиницы отправляются:

  • туристическим фирмам с указанием процента комиссионного вознаграждения;
  • предприятиям, организующим выездные мероприятия (конференции, встречи и пр.) с перечислением скидок.

В тексте также даётся краткая характеристика отеля, указывается его местоположение, количество присвоенных звёзд и список предоставляемых дополнительных услуг.

Скачать образец

Технико-коммерческое предложение

Далеко не всегда только общие экономические параметры предлагаемого продукта могут служить основанием для заключения сделки. Сложные машины, автоматические линии и производственные системы требуют подробного описания, а чаще всего – обсуждения конкретных параметров. Эти вопросы излагаются в технико-коммерческом предложении. Разумеется, «холодными» подобные письма не бывают.

Их составляют после предварительных переговоров, когда возможному продавцу становятся ясными требования заказчика. К техническим параметрам часто прилагается экономическое обоснование целесообразности приобретения данного продукта. Стиль письма – исключительно деловой, с использованием специальной терминологии.

Смотреть пример полностью

Коммерческое предложение для тендера

Для предприятий, находящихся в государственной собственности, требуется несколько иная и во многом упрощённая форма коммерческого предложения. По 44 ФЗ нужно максимально конкретизировать официальное письмо в части цен на поставляемые товары или услуги, чтобы тендерной комиссии было проще сделать выбор наиболее приемлемых условий.

Скачать образец

Воздействовать на эмоции и рассказывать о «дружном сплочённом коллективе» в этом случае совершенно бесполезно. Следует помнить, однако, что для тендерной комиссии чаще всего очень важен опыт выполнения подобных заказов, и краткая информация о них (если были) может сыграть решающую роль.

Когда объявляется конкурс на поставку товара или услуги, представители предприятия-плательщика должны составить запрос и отправить его по адресам возможных исполнителей заказа, то есть фактически написать письмо о предоставлении коммерческого предложения. Ответ на него, независимо от формы собственности бизнеса (от ИП, ООО, ЗАО и т. д.) должен содержать самые конкретные сведения о предлагаемых товарах или услугах. Вид коммерческого предложения – простой: «шапка» и прайс-лист с краткой характеристикой продукта.

Информация о том, как правильно запросить условия возможного сотрудничества, будет представлена в следующем пункте.

Запрос коммерческого предложения

Методы определения и расчета, по закону 44 ФЗ, предполагают формирование начальной максимальной цены контракта (НМЦК), для чего возможным поставщикам рассылаются соответствующие запросы. Заявка на коммерческое предложение выглядит приблизительно так:

Скачать бланк

Образец запроса демонстрирует максимально лаконичный стиль предоставления информации. Практически всегда в начале письма присутствует фраза «прошу предоставить информацию о стоимости…», а далее следует таблица с номенклатурой требуемых продуктов и их краткими характеристиками.

Успех участия в тендере определяется соотношением ценовых и качественных параметров товаров или услуг, предлагаемых участниками конкурса.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Правильно оформленное электронное письмо с коммерческим предложением представляет собой прикреплённый файл в формате Word, pdf, Excel или картинки. Остаётся чистое поле, в котором рекомендуется разместить короткий текст – до шести недлинных предложений. Эта информация называется сопроводительным письмом. Задача состоит в том, чтобы напомнить получателю об имевшей место (к примеру, на выставке) беседе.

Шаблон письма включает следующие пункты:

  1. Представление;
  2. Короткая предыстория, следствием которой стало отправление коммерческого предложения;
  3. Тема послания, изложенная лаконично;
  4. Возможная выгода от сотрудничества адресата с адресантом;
  5. Призыв к действию.

На каждый пункт – одно предложение плюс одно в резерве. Если он не будет использован, ничего страшного не произойдёт.

Пример:

Иван Васильевич, доброго Вам дня!
Вчера мы с Вами приятно пообщались на выставке «ПромЭскпо -2018». Вас заинтересовало наше оборудование, и я, как мы и договаривались, отправляю его краткое описание вместе с ценами, специально подготовленными для Вас. Эмульгатор компании «Росмаш» позволит вашему предприятию повысить производительность на 17% и улучшить качество продукции. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 077 -777-77-77, я буду ждать Вашего звонка.
С уважением, Петров Егор Семёнович, директор компании «Росмаш».

Кстати, слово «предложение» в сопроводительном письме лучше даже не использовать. Пусть этот текст просто напомнит о приятном знакомстве за чашкой кофе в баре выставочного центра. Теперь получатель непременно откроет вложение, в котором информация изложена подробнее.

Ответ на коммерческое предложение

Отсутствие ответа на адресное или «горячее» коммерческое письмо – грубое нарушение деловой этики. Независимо от степени заинтересованности, адресату нужно найти время и сообщить отправителю о своём решении. Вариантов всего три:

  1. Согласие;
  2. Необходимость переговоров;
  3. Отказ.

Приведенный ниже образец демонстрирует готовность к сотрудничеству после корректировки цен и согласования других условий.

Согласие на приобретение продукции можно выразить любым удобным способом, например, по телефону. Завершённой сделка считается после подписания договора, но это вопрос технический.

Скачать пример

Отказ от коммерческого предложения

В бизнесе нередки случаи, когда предложенные условия не устраивают возможных партнёров. Даже в такой ситуации этические нормы предполагают извещение автора коммерческого предложение об отказе и его причинах.

Текст содержит следующие обязательные пункты:

  • имена отправителя и получателя;
  • приветствие;
  • дата и номер входящего письма, содержавшего коммерческое предложение;
  • выражение сожаления по поводу невозможности сотрудничества;
  • объяснение причин столь прискорбного факта. Особые подробности не нужны;
  • выражение надежды на сотрудничество в будущем.

Скачать образец

Письмо, как правило, очень краткое, ни в коем случае не должно быть выдержано в высокомерных или пренебрежительных тонах. Каждый предприниматель может оказаться в роли отвергнутого партнёра, и об этом следует помнить.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

5 примеров идеального коммерческого предложения (и почему они работают)

Опубликовано: 2021-07-24

Хорошая коммерческая подача практически неотразима.

Предполагая, что вы нацеливаетесь на правильную аудиторию и получаете правильное время, правильное сообщение может убедить клиента купить у вас.

Но добиться этого просто… так сложно.

Вы пытаетесь перечислить все особенности вашего продукта или услуги? Это могло быть скучно. Продолжительность внимания непродолжительна.

Вы пытаетесь сказать им, сколько денег это их сэкономит? Это могло показаться пустым обещанием.

Когда дело доходит до создания идеального звука, необходимо учитывать множество факторов.

В этом руководстве я покажу вам ингредиенты, которые делают успешную коммерческую презентацию, и дам вам несколько примеров идеальной коммерческой презентации, которые вы можете использовать.

Оглавление

  • 8 ключей к эффективным продажам
    • 1. Лаконичность.
    • 2. Прямолинейность.
    • 3. Ясность.
    • 4. Уникальность.
    • 5. Благодарность аудитории.
    • 6. Описание проблемы.
    • 7. Описание решения.
    • 8. Картина успеха.
  • Схема идеального шага продаж
  • Примеры торговых предложений
    • 1. Лифт
    • 2. Интересный вопрос
    • 3. История
    • 4. Обращение к статистике.
    • 5. Пример клиента.
  • Экспериментируйте с вашим предложением о продажах
  • Измерение результатов
    • Похожие сообщения:

8 ключей к эффективным продажам

Что делает коммерческое предложение эффективным?

Большая часть этого — доставка. Вы должны быть эффективным продавцом. Вы должны знать свою аудиторию. И да, вам нужно немного пошалить.

Есть десятки навыков продаж, которые вы можете улучшить со временем. И да, улучшение ваших навыков — важная часть игры.

Но вам также необходимо написать коммерческое предложение, которое работает действительно хорошо — точно так же, как любому квалифицированному мастеру нужен хороший набор инструментов.

Вот факторы, которые делают коммерческое предложение эффективным:

1. Лаконичность.

Ваши перспективы такие же, как и вы. У них мало времени. Они ненавидят, когда зря теряют время.

Так что не тратьте зря

Сделайте свой коммерческий шаг кратким. Некоторые продавцы думают, что чем больше информации, тем лучше, они наполняют свою презентацию такими деталями, как основные характеристики продукта, отзывы клиентов и т. Д.

Не делай этого. Вместо этого сосредоточьтесь на упаковке только самой ценной и убедительной информации на минимально возможном пространстве. Для вступительной речи достаточно пары предложений. В следующих ниже примерах коммерческих предложений вы увидите, что это действительно важно!

2. Прямолинейность.

Обычно лучше сразу перейти к делу.

Вы можете потратить некоторое время на то, чтобы познакомиться со своим потенциальным клиентом, с помощью простого разговора, но когда придет время презентации — выходите на нее!

Расскажите потенциальному клиенту, что именно вы пытаетесь им продать и почему вы пытаетесь им это продать. Если вы будете ходить вокруг да около или попытаетесь быть непрямым, это сработает против вас, потому что вы будете казаться неискренним и хитрым.

3. Ясность.

Это должно быть само собой разумеющимся, но убедитесь, что вы как можно более ясны в своей презентации. Использование двусмысленных формулировок может показаться пьесой, поскольку может вызвать любопытство и интерес. Но в большинстве случаев это будет просто раздражать вашего потенциального клиента.

Например, возьмите разницу между «этот инструмент поднимет вашу продуктивность на новый уровень» и «этот инструмент поможет вам сэкономить 10 часов в неделю, избавившись от расточительных привычек».

Первое — одно из тех продажных предложений, которое звучит так, будто имеет смысл, но ничего не значит. Второй на самом деле информативен.

Используйте предложения, подобные второму.

4. Уникальность.

Сколько рекламных предложений вы слышали в своей жизни?

Предположим, ваш потенциальный клиент слышал даже больше, в том числе от ваших конкурентов.

Как вы думаете, они хотят слышать одну и ту же высоту снова и снова? Как вы думаете, они будут заинтересованы в покупке у компании, которая, похоже, работает с устаревшим шаблоном?

Конечно, нет. Поэтому нужно придумывать что-то оригинальное. Попробуйте найти какой-нибудь уникальный угол, чтобы лучше себя расположить.

5. Благодарность аудитории.

Как вы знаете, таргетинг на аудиторию имеет большое значение в продажах. Выбор правильной аудитории и ее охват — полдела.

Когда пришло время сделать презентацию, вы должны доказать, что знаете свою аудиторию. Это означает создание презентации, которая обращается непосредственно к нужной аудитории. Если это означает, например, обращение к потенциальному клиенту по имени, сделайте это.

Другой пример: «Как менеджер по маркетингу вы знаете, что рентабельность инвестиций важна» — это заявление, которое напрямую признает вашу аудиторию. Он также указывает на то, что им интересно. Это отличный способ установить связь, чтобы вы могли присоединиться к остальной части поля.

6. Описание проблемы.

Продажи — это форма решения проблем — по крайней мере, так полезно думать об этом. То, что вы продаете, — это решение проблемы. Соответственно, ваша презентация, вероятно, должна упомянуть проблему.

Например, предположим, что вы продаете приложение, которое помогает людям более рационально нанимать независимых подрядчиков. Проблема в этом сценарии — эффективность найма.

Вы можете подойти к решению с описанием проблемы, например: «Вы устали тратить часы на поиск идеального независимого подрядчика?»

7. Описание решения.

Вот и ежу понятно. Если вы хотите продать решение проблемы (т. Е. Методологию продажи решения), вы должны фактически описать его.

Один из лучших способов представить это — объяснить, как и почему ваш продукт решает проблему. В приведенном выше сценарии это может быть что-то вроде: «Наша платформа использует ИИ, чтобы связать вас с подрядчиками, которые, скорее всего, помогут вам».

Вы также можете просто более подробно описать продукт или услугу. Пока ваш потенциальный клиент видит связь с проблемой, вы будете счастливы.

8. Картина успеха.

Коммерческие предложения становятся более эффективными, когда они демонстрируют, как продукт помогает кому-то решить проблему. Для этого есть множество способов.

Например, вы можете привести статистические данные, которые демонстрируют, насколько эффективен ваш продукт. Вы можете рассказать историю о покупателе, который использовал ваш продукт. Или вы можете описать, как будет выглядеть «успешное» использование вашего продукта.

EmailAnalytics визуализирует электронную почту вашей команды

  • 35-50% продаж поступает первому откликнувшемуся продавцу.
  • Выполнение в течение часа увеличивает ваши шансы на успех в 7 раз .
  • Продавцы тратят на электронную почту в среднем 13 часов в неделю.

ПОКАЗАТЬ АНАЛИТИКУ МОЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Вам также нужно будет потратить время на доведение своего коммерческого предложения до совершенства. Это не соберется сразу.

Вам нужно будет потренироваться и отточить свою доставку.

Вам также нужно будет что-то изменить. Простое повторение одной и той же подачи, дословно, снова и снова, не принесет вам хороших результатов. Вы должны внести изменения для своей целевой аудитории и убедиться, что ваша презентация звучит естественно.

Схема идеального шага продаж

Если вы пытаетесь написать коммерческое предложение с нуля, это отличный план для работы.

Попробуйте включить следующее:

  • Проблема. Какую проблему нужно решить? Представьте это так, чтобы было ясно, что вы понимаете свою аудиторию.
  • Уникальное ценностное предложение. Как ваш продукт или услуга решит эту проблему? Это должно быть оригинально, а также четко и лаконично описывать решение.
  • Доказательство. Хорошо. Докажите это. Вы можете продемонстрировать эффективность своего продукта или услуги с помощью статистики, анекдотов, примеров, отзывов… Здесь может сработать любое количество вещей.
  • Призыв к действию (CTA). Это плохой коммерческий шаг, если он не ведет к продаже. Взаимодействуйте со своим потенциальным клиентом напрямую, возможно, используя открытые вопросы о продажах, и призовите их к действию. Это может быть запланированный звонок, бесплатная демонстрация, личная встреча или посещение вашего веб-сайта. Все зависит от структуры остальной части вашей стратегии продаж. Чтобы получить помощь, просмотрите наш список убедительных примеров призывов к действию.

Вам не нужны все эти элементы для каждого рекламного предложения, которое вы пишете, и, конечно же, вы можете добавлять другие элементы по своему усмотрению.

Вам также не обязательно включать эти элементы в этом конкретном порядке. Вы можете найти лучший поток с другим расположением.

Здесь много гибкости, а?

Отчасти поэтому так сложно написать коммерческое предложение. Есть так много переменных, которые нужно учитывать, и в конце концов вы отправите презентацию, состоящую всего из нескольких предложений. Хорошо, готовы увидеть несколько примеров идеального коммерческого предложения, которое вы можете использовать?

Примеры торговых предложений

Возможно, вам будет легче написать презентацию, посмотрев несколько примеров коммерческих предложений. Вы даже можете основывать свою презентацию на них, используя их в качестве шаблонов.

1. Лифт

Наша платформа поможет вам проанализировать ваши коммерческие звонки. Вы получите аналитику по всему, от продолжительности звонков до темперамента клиентов, а также автоматические отчеты с выделенными областями, которые необходимо улучшить. У него даже есть цифровой помощник, который отделяет его от всего остального на рынке. Хотите попробовать?

Так что же заставляет это работать?

Во-первых, как и большинство этих примеров коммерческих предложений, он короткий и приятный. В нем дается четкое и краткое описание проблемы, а также ее решение.

Он также имеет открытый CTA в конце, ведущий к демонстрации или продажам.

Ознакомьтесь с другими убийственными примерами презентаций в лифте здесь!

2. Интересный вопрос

Вы когда-нибудь чувствовали, что проводите слишком много времени в социальных сетях или отвлекаете внимание на веб-сайты? Как вы думаете, сколько времени вы могли бы сэкономить, если бы избавились от этих вредных привычек? С помощью нашего приложения вы можете контролировать свое поведение и узнать, сколько времени вы сэкономите, изменив его. Мы предлагаем бесплатную пробную версию для организаций на 14 дней. Хотите зарегистрироваться?

Этот начинается с вопроса, который должен сразу же заинтересовать вашу целевую аудиторию. Это заставляет потенциального клиента взаимодействовать с этим материалом и одновременно представляет проблему.

Тогда вы получите четкое представление о решении и умелое завершение с призывом к действию. Дополнительные идеи см. В нашем списке лучших вопросов по обнаружению продаж.

3. История

Мне всегда было трудно получить честную обратную связь от своих сотрудников. Вот почему я создал новую систему. С помощью нашей платформы вы можете отправлять опросы и получать анонимные отзывы от членов вашей команды и вознаграждать их за это. Это отличный способ поднять боевой дух и одновременно узнать новые способы улучшить свой бизнес. Я хотел бы дать вам демоверсию — вы свободны на следующей неделе?

Этот шаблон представляет собой личную историю — рассказ о том, как было найдено решение. Он сильно фокусируется на динамике проблемы / решения и побуждает потенциального клиента рассмотреть возможность демонстрации.

4. Обращение к статистике.

Я понял. Трудно оправдать оплату консультанта, если вы не уверены, какие результаты вы получите. Но наши клиенты экономят в среднем 45000 долларов после перехода к нам. Мы достигаем средней рентабельности инвестиций в 45 процентов, и в настоящее время нам доверяют более 500 индивидуальных клиентов. Хотите узнать больше о том, как мы это делаем?

Точные цифры — это очень убедительная форма доказательства, поэтому включите их, если можете.

С цифрами не поспоришь.

Этот шаг в общих чертах представляет проблему, а также потенциальное возражение с самого начала, а затем предоставляет как решение, так и противодействие этому возражению. Также есть неформальный призыв к действию.

5. Пример клиента.

BusinessCorp, Inc. была широко известна, но они боролись. Продажи стабильно падали, квартал за кварталом. Вот почему они обратились к нам. После сотрудничества с нашей командой мы смогли изменить ситуацию к лучшему — и в прошлом году мы помогли им достичь дохода в 100 миллионов долларов по сравнению с 70 миллионами долларов годом ранее. Мы можем сделать то же самое для вас. Все начинается с бесплатной консультации. Вы свободны на этой неделе для телефонного звонка?

В качестве альтернативы статистике вы можете представить пример истории клиента. В этом коммерческом предложении мы описываем, как предыдущий клиент использовал наш продукт и напрямую решил свою проблему.

Просто убедитесь, что вы получили разрешение вашего примера клиента, прежде чем делиться его историей (или сделайте ее анонимной, опуская название компании).

Экспериментируйте с вашим предложением о продажах

Независимо от того, основываете ли вы один из этих примеров коммерческого предложения или пишете его полностью с нуля, важно поэкспериментировать с вашим коммерческим предложением.

Измените порядок изложения.

Начнем с другого анекдота.

Используйте разные метрики.

Попробуйте подшутить под более веселым углом.

Повозитесь с множеством разных переменных, по очереди, и посмотрите, как они идут. Правильно ли они себя чувствуют? Они работают? Как люди на них реагируют?

Чем больше вы узнаете, тем ближе вы подойдете к действительно «идеальному» коммерческому предложению.

Измерение результатов

Прочитав эти примеры коммерческих предложений, ознакомьтесь с этим большим списком научно обоснованных советов по продажам.

Вам может казаться, что у вас есть идеальная коммерческая подача, но не так ли?

Есть только один способ узнать это: измерить свои результаты.

А если вы используете электронную почту в качестве основного канала продаж, есть только один инструмент, который поможет вам измерить все ваши результаты: EmailAnalytics.

EmailAnalytics интегрируется непосредственно с вашей учетной записью Gmail, чтобы предоставить вам информацию о ваших привычках электронной почты. Он сообщит вам, сколько писем вы отправили, ваши часы пик и дни недели, ваше среднее время ответа по электронной почте и десятки других показателей.

Но одно дело читать об этом. Другое — увидеть это в действии.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня и убедитесь в этом сами!

Как правильно составить коммерческое предложение

Без коммерческих предложений миллионам компаний так и не удалось бы занять высокие позиции на рынке. Грамотно составленное, оно может принести миллиарды своим авторам.
Итак, коммерческое предложение — это предложение сотрудничества, адресованное лицам, принимающим решения в некой конкретной компании. Чтобы правильно составить коммерческое предложение, нужно соблюдать ряд правил и условностей, знать принципы психологии рекламы и маркетинга, хорошо разбираться в текущей ситуации на рынке.

Виды коммерческих предложений


Существует два вида коммерческих предложений: «горячие» и «холодные». Горячие коммерческие предложения ждут, их присылают после общения с компанией.

Название холодных коммерческих предложений исходит из того, что письмо отправляется человеку, который его не ждет. Грубо говоря, это — спам, который обычно отправляется в корзину даже без прочтения.

Весомым бонусом при приеме на работу может стать сопроводительное письмо к резюме. Оно не только выделит вас из толпы, но и добавит лояльности со стороны руководителя.
Но актуализировав заголовок, добавив в него интригу и обещание решения существующей или фиктивной проблемы, можно заставить человека, открывшего почтовый ящик, прочесть письмо до конца. Как это сделать? Решайте актуальные проблемы других людей.

Например, вы — коллекторское агентство. Путем просмотра новостей, анализа рынка и общения с клиентами вы узнаете, что в некой области наступил резкий спад — работа стоит, появились массовые задолженности, которые никто не выплачивает. Используйте ситуацию — рассылайте коммерческие предложения фирмам, являющимся поставщикам товаров и услуг для этой области.

Как же составить хорошее коммерческое предложение?


Соблюдайте структуру. Преподносите факты структурировано, в логической последовательности.

Заголовок и шапка


Первым элементом, который видят потенциальные клиенты, является заголовок. Это короткий текст в одно-два предложения, поясняющий, о чем будет письмо и кто его отправитель. Для холодных коммерческих предложений обязательно вводите интригу с решением проблемы клиента. Вы знаете что такое окпо организации и для чего оно нужно? Если эти 4 буквы остаются для вас незнакомыми, то советуем вам прочитать нашу статью.
Горячим коммерческим предложениям достаточно будет внести название вашей компании и суть предложения. Шапка должна содержать название вашей компании, имена руководителей, контактные данные. Хорошо, если коммерческие предложения написаны на бланке компании.

Обращение


Важнейший принцип грамотного коммерческого предложения — адресация его конкретному лицу или лицам. Обычно предложение проходит несколько этапов, прежде чем попасть к руководству компании, поэтому универсальным вариантом будет уважительное обращение ко всем людям, контактирующим с письмом.

Оффер


Это та часть, заинтересовывающая клиента выгодой. Довольно опасный элемент предложения при неграмотном его использовании.
  • Хороший оффер четко говорит о моментальных выгодах: акции, скидки, решение актуальных проблем.
  • Плохой оффер обычно содержит общие предложения и высказывания, которые Ваш потенциальный клиент и так получает сотнями.

Суть предложения


Самый важный, ключевой момент — четкая, ясная и понятная суть того, что вы хотите. Здесь важно использовать продающие техники. Структурируйте эту часть — выделяйте заголовки и абзацы.

Если вам известны планы компании (выход на новый рынок, введение новых услуг), скажите об этом. Кратко опишите существующую ситуацию на рынке, будь то кризис, значимые особенности или новые возможности.

Расскажите, как и почему именно вы можете помочь клиенту. Будьте кратки, конкретны и не пользуйтесь общими фразами, меньше хвалите себя и делайте основной упор на ваши возможности. Не нужно загружать клиента, используя технические подробности и мелочи. Только основная информация об услугах и возможностях. Здесь же объясните, почему именно ваши услуги будут лучше, чем аналогичные у других компаний.

Поддержание контакта


Опишите, почему вы связываетесь с данной компанией, общались ли вы ранее. Уточните дату и инициатора следующего контакта.

Если вам будет удобно, мы свяжемся с Вами такого-то числа N-го месяца. Или же вы можете связаться с нами сами и мы договоримся о более удобной дате для обсуждения всех вопросов.

Включите четкий призыв к действию, который должен заставить человека как минимум задуматься над неким вопросом. Существует две формулировки призыва: приказ и позволение (просьба).

Приказ: позвоните нам!

Позволение: вы можете позвонить нам, чтобы…

Используя приказную форму, вы даете клиенту четкую установку, тем самым, инициатива формально остается у Вас. Позволительная форма предоставляет инициативу клиенту, что не очень хорошо.

P.S. Обязательно напишите пост-скриптум

Пост-скриптум — маленькое, короткое предложение. Гораздо больше людей скорее прочтут его, чем большой, объемный текст. Это изюминка, сильнейший мотивирующий инструмент.

Как под копирку


Ни в коем случае, никогда и ни при каких условиях не используйте готовые формы и шаблоны. Почему? Потому что их используют все остальные. Ваше предложение должно выделяться. Не совершайте типичных ошибок:
  • поэмы нарциссизму. Клиенту все равно, какие вы молодцы и сколько лет работаете. Не нужно хвастаться!
  • поэмы клиенту — важно подчеркнуть, какой молодец клиент, но писать ему льстивые произведения не стоит.
  • скука — нельзя заставлять клиента мысленно возвращаться в школу или университет сухими заумными фразами. Сделайте так, чтобы Ваше предложение было интересно читать.
  • документ «Коммерческое предложение точка docxlsodfc4d» — самая главная и распространенная ошибка большинства предложений. Запомните раз и навсегда: если вы отправляете коммерческое предложение по электронной почте, формат вложенного файла должен быть как можно более распространенным. Вы удивитесь, но даже сейчас не у всех стоит обновленная версия Office, а значит, предложения в .xlsx и .docx полетят в корзину. Вряд ли ради Вашего предложения клиент специально будет искать программу, которая его откроет.

Изучите примеры плохих и хороших коммерческих предложений, чтобы создать свое неповторимым и интересным. Заинтересовать — главная цель коммерческого предложения, пусть оно следует этой цели!

5 примеров профессиональных бизнес-предложений, которые вдохновят вас

Очевидно, что на протяжении всего пути покупателя контент играет огромную роль на начальном и среднем этапах. Однако на последнем этапе пути покупателя на это можно не обращать внимания.

Многие маркетинговые команды сосредоточены на создании контента начального и среднего этапов, который приносит мнения и потенциальных клиентов, большинство отделов продаж сосредоточены на завершении на заключительном этапе пути покупателя. Итак, в двух словах, маркетинговые команды не создают достаточного количества контента для этого этапа, а команды продаж не используют его в достаточной степени на этом этапе.

Однако один из наиболее важных элементов контента, который может создать и использовать любая организация, действительно используется только на последнем этапе пути покупателя — бизнес-предложении. Обрисовывая ценностное предложение вашей организации, подчеркивая, как ваш продукт или услуга может решить конкретную проблему вашего потенциального клиента, и перечисляя свои цены, ваше деловое предложение передает важную информацию, которую ваши потенциальные клиенты должны знать, прежде чем они даже подумают о сотрудничестве с вами.

К счастью, чтобы помочь вам создать привлекательное и убедительное бизнес-предложение, мы собрали лучшие примеры бизнес-предложений, которые мы могли найти в Интернете. Читайте дальше, чтобы узнать, как начать писать деловые предложения, которые помогут вам выиграть контракты и развить вашу организацию.

5 примеров профессиональных бизнес-предложений, которые вдохновят вас

1. «Как написать коммерческое предложение [Советы и примеры]» | HubSpot

В своем обстоятельном сообщении о написании бизнес-предложения Мередит Харт, младший штатный писатель блога продаж HubSpot, конкретизирует фундаментальные элементы, включенные в большинство бизнес-предложений, и даже создала пример бизнес-предложения в Canva, чтобы дать вам еще больше понимания. как создать убедительный.

После прочтения ее информативного сообщения в блоге вы узнаете об основных элементах, которые следует включить в свое бизнес-предложение, их цели, способах написания каждого элемента, общих советах по созданию первоклассного бизнес-предложения и некоторых примерах бизнес-предложений для веб-дизайн, SEO и продажи.

2. «Как написать бизнес-предложение (современный способ)» | PandaDoc

Один из самых надежных примеров бизнес-предложений в этом списке, руководство PandaDoc по написанию современного бизнес-предложения поможет вам постепенно избавиться от этой сложной задачи.

В своем руководстве они описывают структуру, которой следует большинство бизнес-предложений, десять разделов, которые нужно включить в свои собственные, какую информацию включать в каждый раздел, пример каждого раздела, несколько быстрых советов по улучшению вашего бизнес-предложения и что вам следует сделайте это после того, как вы отправите свое деловое предложение потенциальному клиенту, чтобы помочь вам предвидеть любые последующие вопросы, которые у него могут возникнуть, и, в свою очередь, повысить шансы на то, что вы закроете его как покупателя.

3. «Деловое предложение для PDF и Word» | HubSpot

Скачать шаблон

В качестве примера флагманского бизнес-предложения HubSpot они предоставляют вам полностью настраиваемый образец шаблона, который дает вам подробные инструкции о том, какие разделы следует включить в ваше бизнес-предложение, информацию, которую следует включить в каждый раздел, и как вы можете написать каждый раздел в убедительная мода.

Поскольку их шаблон бизнес-предложения полностью настраивается, вы также можете заменить их инструкции своей собственной информацией, добавить дополнительную информацию и разделы, а также добавить свой собственный бренд и логотип. Кроме того, вы можете загрузить готовое бизнес-предложение в виде файла Word или PDF, распечатать его и отправить по электронной почте своим потенциальным клиентам.

4. «Как написать бизнес-предложение за 6 шагов» | Подходит для малого бизнеса

Пример бизнес-предложения

Fit Small Business является наиболее подробным в этом списке.В них не только описывается, что именно представляет собой бизнес-предложение, шаги по написанию успешного предложения и приводится пример такого предложения, но также описываются лучшие методы и инструменты для отправки бизнес-предложения, как действовать и что делать. сделайте после того, как выиграете контракт.

Кроме того, Fit Small Business предоставляет вам несколько советов по дизайну вашего бизнес-предложения, лучшие форматы бизнес-предложений для использования (с примерами) и ответы на часто задаваемые вопросы о создании эффективных бизнес-предложений.

5. «Примеры предложений партнерского агентства HubSpot» | HubSpot

Чтобы помочь маркетинговым агентствам писать более качественные бизнес-предложения, HubSpot объединился с четырьмя своими партнерами-агентствами, чтобы создать четыре загружаемых примера предложений для каждой из специализаций агентства.

После загрузки у вас будет доступ к предложениям, созданным агентствами, специализирующимися на входящем маркетинге, стратегии роста контента, маркетинге промышленного производства, а также цифровых решениях и консалтинговом маркетинге.Поскольку ваша организация работает в своей конкретной ситуации, вы можете просмотреть каждый пример, чтобы увидеть, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям.

Как написать бизнес-предложение в 2021 году (Руководство от А до Я)

Обновлено: 20.08.2020

Вы только что завершили потрясающую встречу с клиентом, он, кажется, готов спустить на курок и взволнован, чтобы работать с вами. Затем они произносят такую ​​фразу:

«Отправьте мне коммерческое предложение»

Как владелец бизнеса или продавец, это лучшее, что вы услышите за весь день.Пока вы не вернетесь в офис и не поймете, что вам действительно нужно это написать. Это руководство предоставит вам систему и рекомендации по , как написать успешное бизнес-предложение , и каждый раз сделает этот процесс очень простым и легким.

Написание бизнес-предложения на самом деле не так уж и весело. На самом деле, большинство владельцев бизнеса ненавидят эту задачу. Написать предложение компании непросто, но есть способ лучше.

Если вы хотите научиться составлять деловое предложение как профессионал, прочтите, чтобы узнать:

  • Ключевые элементы успешного бизнес-предложения
  • Какие разделы НЕОБХОДИМО включать в каждое предложение
  • Что делать, прежде чем вы начнете писать
  • Примеры успешных предложений из разных отраслей
  • Цитаты отраслевых экспертов о предложениях, которые они написал и отправил

Что нужно знать перед тем, как начать писать деловые предложения

На самом базовом уровне ваша система написания предложений — это две вещи:

  • Наличие отличного шаблона со всем в нем
  • Знать, что нужно редактировать каждый раз

Во-первых, приведение в порядок шаблона бизнес-предложения жизненно важно.Лучший совет, который у нас есть, — это выбрать следующее предложение, которое вам нужно отправить, и выделить хороший день, чтобы получить его как можно лучше.

Это означает редактирование копии так, как будто это заголовок на вашем веб-сайте. Обдумайте формулировку, о чем они думают, и действительно сделайте каждый раздел настолько хорошим, насколько это возможно.

Позже в этой статье мы рассмотрим , что включено в бизнес-предложение , и это также относится к вашему шаблону. После того, как ваш шаблон отсортирован и вы поймете, что он великолепен, вам нужно знать, что нужно отредактировать.

Когда вы встречаетесь со своим потенциальным клиентом, и он просит вас написать им бизнес-предложение для вашего решения, вы можете уверенно уйти, точно зная, какая задача стоит перед вами.

Что такое бизнес-предложение?

Деловое предложение — это торговый документ, созданный с целью убедить ваших потенциальных клиентов совершить покупку у вас. Деловое предложение используется в различных отраслях, чтобы помочь продать широкий спектр продуктов или услуг.От продажи ковров до предложения корпоративных программных решений и маркетинга в социальных сетях — все начинается с бизнес-предложения.

Помимо разницы в отраслях, основное деление — между запрошенными и незапрошенными коммерческими предложениями. Запрошенное предложение отправляется, когда у вас уже есть связь с потенциальным покупателем, и он заинтересован в том, что вы продаете. Обычно покупатель сам запрашивает предложение.

С другой стороны, незапрошенное предложение отправляется без явного запроса кого-либо, кто может быть заинтересован в том, что вы продаете.

Как написать коммерческое предложение

Большинство людей думают, что написание делового предложения — это скучно и отнимает много времени. И в большинстве своем они правы. В их написании действительно нет творческой вспышки, и все дело в том, чтобы представить свой продукт или услугу так, чтобы клиент сказал да и дал вам деньги.

Но так быть не должно. Есть способ упростить и повысить эффективность написания предложения и быстрее привлечь потенциальных клиентов.

В следующих разделах мы покажем вам, что составление бизнес-предложения — это больше о подготовке и использовании правильных инструментов, облегчающих написание. Другими словами, мы научим вас, как написать коммерческое предложение с минимальными усилиями и максимальной эффективностью продаж.

Но сначала давайте рассмотрим очень важный термин — шаблонов бизнес-предложений .

Что такое шаблон бизнес-предложения?

Проще говоря, шаблон предложения — это предложение, готовое примерно на 90%.Как упоминалось выше, шаблон включает в себя все, что вы хотите отправить в одном предложении. Ваше лучшее представление, ваша лучшая ценовая стратегия , ваш лучший тип доказательства, лучший титульный лист и т. Д. Шаблон объединяет все лучшие элементы отправленных вами предложений, которые привели к продажам вашего продукта или услуги.

Если вы хотите создать собственный шаблон, просто подумайте о лучших предложениях, которые вы когда-либо написали, и возьмите наиболее эффективные части из каждого из них. Если вы используете программное обеспечение для работы с предложениями, такое как Better Proposals, это не составит труда, потому что вы будете знать, какие предложения работают на вашей целевой аудитории.

Что делать, если вы никогда раньше не отправляли предложения, поэтому у вас нет основы для шаблонов? Что делать, если у вас нет времени или вы просто ничего не знаете о предложениях? Хорошая новость в том, что у вас нет причин для беспокойства — наша библиотека предложений содержит более 100 различных шаблонов предложений для различных отраслей и различных приложений.

Когда у вас есть шаблон, вы можете заполнить основные детали, например:

  • Клиент и его личная информация
  • Подробная информация о конкретном предложении
  • Цены, сроки, подробная спецификация
  • Раздел подтверждения с примером, аналогичным отправляемому вами предложению
  • И т. Д.

Как только вы добавите их, ваше предложение готово к работе. Основная идея в том, что шаблоны помогают писать предложения за 15 минут вместо 5 часов.

Какие вопросы задают ваши клиенты?

При написании бизнес-предложения происходит ситуация, которую понимают только лучшие продавцы.

У вашего потенциального клиента есть список вопросов. Они редко говорят вам, что это за вопросы. В основном потому, что они довольно неудобные.Например, у нас была ситуация, когда я однажды процитировал кому-то 40 000 фунтов стерлингов за какое-то программное обеспечение. Предложение было около 17 страниц, и клиент ответил одним предложением.

«Звучит хорошо. Что будет, если ты умрешь? Как мне вернуть свои данные? »

Я не подумал, что сейчас подходящее время, чтобы вернуться к нему и объяснить Мне, вероятно, было бы наплевать на его данные, если бы я был мертв . Я объяснил ему план действий на случай непредвиденных обстоятельств, который у нас уже почти десять лет существует для этой конкретной ситуации.Я ему сказал, он записался.

Это заставило меня задуматься. У этого парня хватило смелости задать этот вопрос, но он не мог быть первым, кто подумал об этом . С этого момента мы включали это в каждое коммерческое предложение, которое мы отправляли в разделе под названием Как мы защищаем ваши данные.

Какие еще вопросы могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, которые они вам не зададут:

  • Что будет, если он умрет?
  • Что я буду делать, если они испортят мой рейтинг в поисковых системах?
  • Что произойдет, если они захватят мой сайт и исчезнут?
  • Что произойдет, если они изменят дизайн моего веб-сайта, и я получу меньше конверсий, чем было раньше?

Невозможно предположить, что клиенты зададут эти вопросы.Думаю об этом. Сколько вопросов люди на самом деле задают после предложений? Ответьте на эти вопросы в своем предложении, прежде чем клиент получит возможность их задать.

Как вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали себя?

Не воспринимайте коммерческие предложения как торговые документы. Думайте о них больше как о том, чтобы дать кому-то опыт.

Подумайте о фильмах. Эмоции преобладают над содержанием. Менее важно, как вы заставите их почувствовать грусть в конце, если вы это сделаете, и они будут использовать все уловки из книги, чтобы сделать это.

Когда вы пишете бизнес-предложение, подумайте о том, какие эмоции вы хотите, чтобы они испытали в конце чтения вашего предложения .

  • Волнение — Здесь будет хорошо описывать возможности, использовать вдохновляющие картинки, истории успеха.
  • Доверие — Включите в это множество доказательств и элементов доверия. Вы бы не внесли никаких предложений; будьте уверены в своей формулировке.
  • Принятие решения — Много командных слов, говорящих о следующем шаге, не утомляйте их списком из 42 вещей, которые нужно решить.Просто заставьте их сделать «следующее».

Только вы знаете, что наиболее подходит. Чего вы не хотите делать, так это говорить «может быть», «если» и использовать внушающие мысли формулировки, когда вы хотите, чтобы кто-то вам доверял. Похоже, вы не уверены.

Как говорит хороший друг Митч Миллер:

«Врач не спрашивает пациента, правильный ли это рецепт. Он просто прописывает, что нужно, и велит им уйти из офиса ».

Займите соответствующую позицию, думая о языке ваших предложений в отношении того, как вы хотите, чтобы они чувствовались в конце.

Рассмотрите возможность использования программного обеспечения предложения вместо написания вручную

По правде говоря, в наши дни редко пишет предложений — большинство людей используют программное обеспечение для предложений. Вот несколько причин, по которым это хорошая идея.

  • Программное обеспечение для предложений доступно в Интернете. Вы можете отправлять своим клиентам ссылки вместо файлов PDF и Word.
  • Предложения оптимизированы под разные устройства. Они выглядят и ощущаются на телефоне, ноутбуке или планшете одинаково.
  • Вы можете использовать шаблоны предложений. (У нас их более 100.)
  • Вы можете отслеживать, что клиент делает с предложением. Вы получаете уведомления, когда они читают, пересылают и подписывают.
  • Клиенты могут мгновенно подписывать предложения электронной подписью. Нет необходимости в сторонних инструментах, таких как DocuSign или альтернативы DocuSign — хорошее программное обеспечение предложений уже встроено.
  • Клиенты могут платить из предложения. Paypal, Stripe, кредитная карта, что угодно.
  • Вы можете использовать различные интеграции.MailChimp, Zapier, Salesforce, HubSpot или все, что вы используете в своем рабочем процессе продаж.
  • Детальная отчетность. Узнайте, что работает, а что нет, без каких-либо догадок.
  • Возможность пользоваться живым чатом. Вы можете общаться с клиентом, пока он читает предложение, увеличивая количество конверсий.
  • Вы можете написать свои предложения за 15 минут, а не за 5 часов.

Это лишь некоторые из многих причин, по которым вам следует подумать об использовании программного обеспечения для создания предложений, а не открывать Word в следующий раз, когда вы захотите написать бизнес-предложение.

8 ключевых элементов каждого выигрышного бизнес-предложения

Есть 8 элементов, которые должно включать в себя большинство деловых предложений. Некоторые из них абсолютно необходимы; некоторые нет — это зависит от вашей конкретной ситуации. Вот они:

1. Введение

2. Детальная спецификация

3. Сроки

4. Доказательство

5. Цена

6. Гарантия

7. Следующие шаги

8.Условия использования

Требуется ли в вашем предложении все эти разделы? Может быть, да, а может, и нет — это зависит от обстоятельств. Однако все наши шаблоны предложений имеют эти разделы по умолчанию.

Есть одна вещь, о которой мы специально не упомянули — это титульный лист.

Все предложения должны иметь хорошо оформленный титульный лист с изображением и некоторым текстом для обращения к конкретному клиенту. Мы опускаем его, потому что все наши шаблоны предложений изначально поставляются с красивыми титульными страницами.

Введение — также известное как краткое содержание

Хорошие деловые предложения всегда начинаются с хорошего вступления. Это самая читаемая часть вашего предложения, поэтому в ней необходимо донести, что вы понимаете их ситуацию, четко понимаете их цель и что она заявлена ​​заранее. Ваши встречи и сеансы открытия должны в значительной степени зависеть от получения информации для этого раздела предложения.

Причина, по которой вы не получаете работу, заключается в том, что у вас не было возможности встретиться или позвонить по поводу работы.В результате вы никогда не узнаете, чего хочет достичь клиент, что для него важно и что им движет. Это одна из самых важных вещей, которые нужно учитывать, когда вы учитесь писать деловое предложение.

В результате, поскольку вы не знаете этой информации, вы руководите тем, что не имеет большого значения. Например, цена или технические характеристики того, что вы пытаетесь сделать, когда пишет для них бизнес-предложение .

Другими словами, введение должно показать клиенту, что вы выслушали его проблему и что у вас есть лекарство, которое вы покажете ему в следующем разделе.Если вы хотите показать своим клиентам, как вы предлагаете индивидуальные услуги, здесь стоит это подчеркнуть. Покажите им, как вы настраиваете свое обычное предложение, чтобы оно точно соответствовало их болевой точке.

Согласно нашему собственному исследованию, это самый читаемый раздел из всех коммерческих предложений, помимо цен. Большинство клиентов читают только эти два раздела, поэтому не забудьте потратить на него дополнительное время и внимание.

Этот раздел также известен как краткое изложение или краткое изложение, в зависимости от ваших ресурсов.Несмотря на то, что название отличается, все остальное остается прежним — это раздел, в котором вы обсуждаете, как вы собираетесь решить проблему клиента.

Сопроводительное письмо к деловому предложению

Возможно, вы слышали о термине сопроводительное письмо к бизнес-предложению . Сопроводительное письмо по сути то же самое, что и введение. Это дополнительный документ, который следует читать перед словом «суть» предложения. Его цель — убедить клиента в том, что вы знакомы с его бизнесом и его потребностями, и он должен заинтересовать его прочтением фактического текста предложения.

Для простоты мы используем введение предложения в качестве сопроводительного письма.

Детальная спецификация

Эта часть зависит от того, что вы продаете. Если это веб-сайт, это может быть список страниц и функций. Если вы продаете маркетинговую кампанию, то это может быть стратегия или талант и заслуги вашей команды. Это будет по-разному.

Основная идея — как можно подробнее изложить в своем предложении.Таким образом, клиент точно понимает, что вы для него делаете и как вы это сделаете.

Причина, по которой это важно, заключается в том, что в случае неудачной сделки вы оба должны вернуться к этому разделу. Это заставляет вас более ответственно относиться к делу, а клиент знает, на что надеяться. Более того, это также служит хорошим упражнением для вас при написании хорошего делового предложения, поскольку это вся информация, которую вы собираетесь собрать на любом этапе открытия сделки.

Здесь важно изложить это простым языком.Держитесь подальше от жаргона, он только запутает клиента. Чем меньше понимает читатель, тем меньше он вам доверяет.

Кроме того, если вам абсолютно необходимо написать о своей компании, это может быть то место, где это можно сделать. Кто вы, чем занимаетесь, как долго вы этим занимаетесь и что отличает вас от других. Однако не тратьте на это слишком много времени или места, потому что в центре внимания находится клиент, а не вы.

Шкала времени

Неважно, если это широкий диапазон, например, 2–4 недели — вы должны дать клиенту понять, когда вы закончите работу.В противном случае это большая неизвестность.

Может быть действительно полезно узнать, есть ли у них особое мероприятие или причина, по которой сроки важны для них. Если есть, свяжите это. Вы даже можете связать это с дефицитом, чтобы дать им стимул подписать предложение к определенной дате.

Будьте как можно более конкретными, но также используйте этот раздел в своих интересах. Больше времени на доставку означает две вещи:

1. Вы можете закончить раньше, чем обещали, и произвести впечатление на клиента

2.У вас будет больше времени, если что-то пойдет не так

Больше времени — всегда лучше, но не забывайте и о срочности.

Доказательство

Вы должны доказать своему клиенту, что действительно можете делать то, что говорите. Теперь вы можете сказать: «У нас есть примеры на нашем веб-сайте». Это хорошо, но клиент не смотрит на ваш веб-сайт, он читает ваше предложение — вашу единственную большую «просьбу» для бизнеса. Им нужны убедительные доказательства, и им подойдет несколько хороших примеров из практики.

Вы должны иметь достаточное доказательство в хорошем деловом предложении . Это могут быть примеры, отзывы, видео-кейсы, снимки экрана клиента, подтверждающие, что вы им чем-то помогли, запись голосовой почты — что угодно.

Чтобы помочь им почувствовать, что они будут в надежных руках, укажите соответствующие учетные данные и сертификаты, которые есть у руководителей и членов вашей команды. В конце концов, менеджеры по продуктам и руководители команд будут играть огромную роль в обеспечении высочайшего качества вашего продукта или услуги.Более того, вы можете и должны использовать хорошую платформу для взаимодействия с сотрудниками, такую ​​как Sparkbay.

Найдите время, чтобы ознакомиться с руководством Foundr для фрилансеров с полезными советами по самобрендингу.

Он не должен быть сложным и иметь производственную ценность классики Спилберга. Просто нужно донести суть.

Хорошая новость в том, что вы можете выбрать несколько типов доказательств. Тематические исследования, отзывы, портфолио, обучающие видеоролики — есть много способов убедить ваших клиентов в том, что вы настоящий человек.

Цена

По нашим данным, это второй наиболее читаемый раздел любого предложения — люди обычно сразу переходят от введения к ценообразованию. Излишне говорить, что потратьте здесь немного времени, чтобы все выглядело правильно.

Тем не менее, есть несколько вещей, в которых вы хотите убедиться. Во-первых, цены очень понятны. Если у вас несколько запутанная структура ценообразования, возможно, пришло время подумать об ее упрощении.

Кстати, мы провели небольшое исследование цен в коммерческих предложениях, и вы можете увидеть наши результаты в последнем отчете по предложениям. Как оказалось, лучше иметь единое предложение и цену, чем пытаться получить больше денег за счет дополнительных продаж. Предложения с одним предложением продаются значительно больше — на 20,6% для предложений с предоплатой и на 33% выше для предложений с ежемесячной оплатой.

Причина в том, что деловое предложение — это вопрос простого ответа — да или нет.Чем больше вариантов вы добавите, тем сложнее будет им решить, подписывать или нет. Сделайте ваши таблицы цен максимально простыми.

Наряду с вашей ценой, попробуйте включить над ней отзыв, предполагающий, что ваша цена соответствует соотношению цены и качества. Другое дело, как вы заряжаете. В идеале вы хотите платить по стоимости, а не по дневной или почасовой ставке.

Как назвать свой ценовой раздел

Наконец, есть еще одна вещь, которую вы должны знать о разделе цен: не называйте это так .Мы обнаружили, что эти имена работают лучше:

  • Инвестиции
  • Рентабельность инвестиций
  • Рентабельность инвестиций
  • И другие, следующие этому шаблону

По сути, вы хотите, чтобы ваши клиенты рассматривали ваши услуги как вложение в свой бизнес, а не просто как затраты и деньги на ветер. Малые предприятия или корпоративные клиенты, никто не хочет тратить деньги, они хотят их вкладывать.

Гарантия

Некоторым нравится идея гарантии.Другие не любят давать гарантии, опасаясь злоупотреблений. Однако гарантия — отличный способ подтолкнуть клиентов к конверсии.

Вместо стандартной гарантии возврата денег рассмотрите возможность предоставления гарантии на часть услуги или на временные рамки. У Шерил Лэйдлоу есть услуга «Веб-сайт за день». Она (на момент написания) взимает 1995 фунтов стерлингов за день и доставляет веб-сайт ТОЧНОЙ НОЧЬЮ. Клиент не пойдет домой, как и Шерил, пока все не закончит, что является прекрасным предложением.

Следующие шаги

Часто кажется, что люди забывают самые основы — показать клиенту, что делать дальше.Конечно, некоторые люди могут прочитать ваше деловое предложение и сказать: «Отлично, ладно, давайте». Но почему вы оставите это на их усмотрение?

Это не их работа — выяснять, как покупать у вас. Просто не забудьте сообщить им, что делать дальше.

Обычно это будет примерно так:

Шаг 1: Подпишите предложение, введя свое имя в поле ниже и нажав «Подписать предложение».

Шаг 2: Мы выставим вам счет на 50%.Пожалуйста, заплатите за это немедленно.

Шаг 3: Мы организуем для вас первичный консультационный звонок.

Каждый может выполнить эти задачи самостоятельно — они не такие уж и сложные. Проблема в том, что если вы оставите все это невысказанным, ваши клиенты будут в недоумении.

Придерживайтесь основ и объясните, что будет дальше.

Условия использования

Вы обязательно должны указать свой контракт или условия.Просто разместите его на отдельной странице под названием Положения и условия или Условия ведения бизнеса .

Для фрилансеров написан отличный контракт, который покрывает 98% основ. Если вы сейчас не используете контракт в своем бизнесе, вы можете использовать его, пока ваш бизнес не потребует чего-то лучшего.

Вы всегда должны включать свои условия в свои бизнес-предложения, потому что, когда кто-то подписывает предложение, он автоматически подписывает контракт .Он покрывает вас и клиента, поэтому его включение вполне естественно. Простое чтение слов «сроки и условия» может вызвать у вас головокружение из-за предстоящей работы, но на самом деле это то, что вы можете сделать один раз и никогда не беспокоиться об этом позже.

На вынос

Если вы последуете идеям, изложенным в этой статье, вы значительно увеличите количество людей, которые согласятся с вашими предложениями. Это действительно так просто. Таким образом, вот точные шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы написать потрясающее бизнес-предложение:

1.Начните с шаблона предложения

2. Узнайте, какие вопросы задают ваши клиенты.

3. Подумайте, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя, когда они читали предложение.

4. Включите 8 элементов выигравшего бизнес-предложения, как указано выше. Используйте программное обеспечение для автоматизации процесса подключения.

5. Используйте программное обеспечение для автоматизации процесса подключения

Одна из главных причин, по которой люди постоянно тратят на написание бизнес-предложений и, в конечном итоге, плохо справляются со своей работой, заключается в том, что они используют программное обеспечение, которое просто не приспособлено для эффективного выполнения работы.Это может звучать как корыстное предложение, но вам следует взглянуть на использование Better Proposals для написания вашего следующего бизнес-предложения. Шаблоны бизнес-предложений в Proposal Marketplace сами по себе сэкономят вам массу времени, а в нашем программном обеспечении для предложений есть все необходимое для написания предложений в одном месте.

Теперь, когда вы знаете, как написать коммерческое предложение, пора использовать подходящий инструмент для работы. Подпишитесь на Better Proposals сегодня и узнайте, как получить больше бизнеса с меньшими затратами!

Все о бизнес-предложениях: рекомендации и обширные ресурсы

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Разделы этой темы включают

Препарат

Что такое бизнес-предложение?
Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?
Рекомендации по использованию стиля письма

Первые сведения об организации проспекта

Вы можете многому научиться, просто изучив их документацию
Познакомьтесь с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Напишите свое коммерческое предложение

Проект каждого раздела вашего предложения
Рассмотрите свой проект предложения

Подать предложение

Отправьте свое предложение
Выполните действия в соответствии с вашим предложением

Образцы и шаблоны

Образцы бизнес-предложений
Шаблоны бизнес-предложений

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки


ПОДГОТОВКА

Что такое бизнес-предложение?

Определение коммерческого предложения

Деловое предложение — это задокументированное официальное предложение о предоставлении продукта и / или услуга потенциальному покупателю (проспекту).Предложение может быть отправлено в ответ на официальный запрос для предложения (RFP), которое представляет собой приглашение, выданное потенциальным клиентом, поиск предложений от поставщиков. Деловое предложение документирует делать ставку.

Обычно он включает краткое описание проблемы потенциального клиента, почему вы может решить эту проблему лучше, чем кто-либо другой, ваш общий подход к ее решению и приблизительная стоимость ее решения. Он также включает краткое описание вашего организации и людей, которые будут работать над проблемой.

Чтобы получить более полное представление о бизнес-предложении, это поможет посмотреть несколько образцов бизнес-предложений. Однако не начинайте выбирать предпочтительный образец для использования сейчас, пока не получите просмотрел рекомендации в остальной части этой темы библиотеки.

Бизнес-предложения и бизнес-планы — не одно и то же

В отличие от бизнес-предложения, бизнес-план представляет собой формальное письменное документ, содержащий бизнес-цели, методы достижения этих целей, и временные рамки, в которых эти цели должны быть достигнуты.Он также описывает характер бизнеса, справочная информация об организации, финансовые прогнозы организации и стратегии, которые она намеревается реализовать для достижения заявленных целей. В целом этот документ служит дорогой карта, указывающая направление для бизнеса »(Википедия). См. Также
Все о бизнес-планировании

Другие названия для деловых предложений

Существуют различные термины, используемые для обозначения бизнес-предложения, в зависимости от о любых соглашениях, используемых теми, кто запрашивает и / или предлагает предложение.Для Например, коммерческое предложение иногда называют «ставкой», что в данном контексте является предложением продукта или услуги по цене. Когда предложения пишут продавцы, они часто называют их продажами предложения. Еще одна фраза, используемая для бизнес-предложения, — это контрактное предложение. Если предложение является ответом на запрос предложений, обратите внимание на термины, используемые в запросе предложений.

Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?

Чем больше ваше предложение адаптировано к потребностям потенциального клиента и культуре и стиль их организации, тем больше вероятность, что ваше предложение выиграет проект с ними.Стандартизированные шаблоны вряд ли будут соответствовать уникальным особенности вашего потенциального клиента, как и ваше собственное индивидуальное предложение.

Кроме того, если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, то, скорее всего, они уже видели многие стандартизованные шаблоны, в том числе тот, который вы использовал для вашего собственного предложения. Они могли ожидать чего-то более оригинального и настроены от вас.

Однако, если вы по-прежнему привержены использованию шаблона, вы все равно будете извлеките большую пользу из прочтения остальных руководящих принципов в библиотеке тема.Если вы предпочитаете сейчас просмотреть образцы бизнес-предложений, тогда в этой статье представлено несколько, а также критика каждого из них.
10 Лучшее Примеры предложений [с критической критикой]

Здесь также есть ссылка на множество других образцов.
Образцы бизнес-предложений

Рекомендации по использованию стиля письма

Общие указания

Если ваш потенциальный клиент не требует, чтобы вы заполняли онлайн-форму при написании и отправляя свое предложение, вы можете адаптировать свое предложение так, как хотите нравиться.Примите во внимание следующие рекомендации:

  • Ваше предложение будет казаться более убедительным, если оно будет написано в вашей организации. канцелярские товары, включая его логотип и расцветку.
  • В стандартном деловом письме часто используется шрифт Times Roman, размер 12 пунктов и Поля 1 дюйм. Кроме того, обратите внимание на правила в бизнесе. Советы по написанию для профессионалов.
  • Пронумеруйте все страницы и пометьте их как «конфиденциальные».
  • Если вы получили запрос предложения, напишите в том же стиле и формате, что и запрос предложения.Если вы встречались с потенциальным клиентом до написания предложения, напишите в стиль вашего разговора.
  • Избегайте использования жаргона — слов или сокращений, характерных для вашей отрасли, продукт или услуга. В противном случае определите их, прежде чем использовать.
  • Избегайте юмора. Хотя это может вызвать непринужденную и непринужденную атмосферу в коммуникациях слишком много рисков, что это может быть неправильно понято или оскорбительный.
  • В случае запроса предложений выразите благодарность потенциальному клиенту за предоставление Запрос предложений к вам.
  • Несмотря на важность вашего предложения, вы все равно должны отформатировать его так, чтобы его можно просмотреть. Используйте короткие абзацы с заголовками. Не повторяйте предложения или другая информация. Используйте графики и таблицы для быстрого отображения числовых значений. Информация.
  • Если вы отправите свое предложение онлайн, убедитесь, что ваш потенциальный клиент может его прочитать. на маленьком планшете или смартфоне, то есть ваше предложение может быть уменьшено до такого размера.
  • Если вы не уверены, что у потенциального клиента не будет много предложений по обзор, вам следует ограничить свое предложение количеством страниц, которые потенциальный мог схватить за 5-6 минут.
  • Пишите уверенно, но избегайте преувеличений. Слишком много этого повредит твоему авторитет.

Отшлифуйте свои письменные навыки?

Что касается вашего потенциального клиента, качество вашего письма показывает качество ваших товаров и услуг. Итак, если у вас нет полной уверенности в ваших письменных навыках, тогда вам будет полезно ознакомиться с руководящими принципами в следующие темы. После того, как вы составили свое предложение, у вас должно быть его проверяет, по крайней мере, один человек, обладающий хорошими навыками корректуры документов.
Словарь | Написание | Грамматика | Пишу для удобочитаемости | Обзор Ваше письмо


ПЕРВЫЕ УЗНАЙТЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОСПЕКТА

Вы можете многому научиться, просто изучив их документацию

Вы можете многое узнать об организации своего потенциального клиента, даже не лично встретившись с потенциальным клиентом. Это обучение может помочь вам соответствовать вашим предложение и другие коммуникации с культурой и стилем своей организации. Это, в свою очередь, может сделать ваше предложение еще более убедительным и убедительным для вашего перспектива.

Например, посмотрите веб-сайт потенциального клиента, годовой отчет, литературу по продажам. и Запрос предложений. Вот некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание:

  • Полнота — Есть ли у них типовые документы что вы ожидаете от их конкретного этапа в организационном развитии? Если да, то они, вероятно, ценят полноту и точность.
  • Валюта — Насколько актуальна документация? Если это актуально, значит, они, вероятно, ценят своевременность.
  • Объем — Включает ли документация типовые содержимое этого конкретного типа документа? Если так, то, вероятно, у них есть хорошее знание стандартных управленческих документов — и вы тоже должны.
  • Глубина — Насколько подробным является содержание документа? Если это всесторонне, то они, вероятно, ценят тщательность.
  • Выравнивание — Например, содержимое между документы кажутся последовательными и взаимодополняющими? Если так, то они, вероятно, довольно ясны в своем мышлении и управлении.
  • Авторство — Кто разработал различные документы? Если это подходящие авторы, например, генеральный директор не выполняет обязанности Совета документы, то они, вероятно, ценят четкие роли.

Итак, что вы узнали о:

  • Как их культура ценит полноту, своевременность, понимание и точность, основательность, ясное мышление и менеджмент?
  • Как вы могли бы настроить свое предложение и другие сообщения, чтобы они соответствовали их культура и стиль?

Встретьтесь с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, то маловероятно, что они готовы встретиться с участниками торгов на их запросы предложений.Вместо этого они предпочитают писать очень конкретные запросы предложений и полагаться на них, чтобы помочь им надежно выбрать лучшие провайдеры.

В противном случае будет чрезвычайно полезно впервые встретиться с потенциальным клиентом. В в разделах ниже предлагается, какие вопросы задать на собрании. На этой встрече не забывайте использовать сильные человеческие навыки, в том числе следующие:
Проведение собеседований | Прослушивание | Невербальный Связь | Допрос | Строительство Доверие

Узнайте больше о проблеме потенциального клиента

Во время встречи можно задать следующие полезные вопросы:

  • Почему они хотят заняться ситуацией сейчас?
  • Что они увидели или услышали, что привело их к такому выводу?
  • Что будет, если ничего не делать?
  • Как повлияла проблема на остальную часть организации?
  • Что они сделали с ситуацией?
  • Что произошло в результате их усилий?
  • Как они пришли к выводу, что теперь им нужен консультант?
  • Уважительно и тактично спросите, какова их роль в возникновении проблема?
  • Что они считают успехом Теперь? Как будет выглядеть и ощущаться ситуация после того, как проблема будет устранена? решено?
  • Какой бюджет на реализацию проекта?
  • Каковы сроки, особенно сроки завершения?

Подробнее об организации потенциального клиента

Например, спросите:

  • Как вам нравится принимать решения и решать проблемы?
  • В чем уникальность культуры вашей организации?
  • Как консультант может лучше всего работать в этой культуре?
  • Как вы предпочитаете общаться? Лично? На письме?
  • Как вы подходите к ситуациям, например, вы имеете в виду «проблемы» или «возможности»?
  • Вы больше всего говорите о «деловой» стороне организации? или «народная» сторона?
  • Что вы знаете об управлении изменениями? Как бы ты хотел учиться?
  • Какова индивидуальность ваших встреч?

Дополнительные рекомендации для этой встречи с потенциальным клиентом см. В
Как для первой встречи с вашим клиентом


НАПИШИТЕ ДЕЛОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Составьте каждый раздел вашего предложения

Стандартного формата бизнес-предложения не существует.Если перспектива выдана запрос предложения, затем обратите внимание, предлагает ли он определенный формат, которому вы должны следовать. Следующие разделы являются типичными для разных типов форматов. Когда при написании каждого раздела не забывайте приведенное выше Руководство по Стиль письма для использования.

Сопроводительное письмо

Это должно быть одностраничное письмо с фирменным бланком вашей компании (логотип и раскраска). Он не является частью самого предложения, но сопровождает его. Убедитесь, что сопроводительное письмо:

  • Адресовано непосредственно на контактную информацию, которую вам было предложено предоставить предложение.В RFP должна быть указана эта контактная информация.
  • Спасибо им за возможность подать предложение.
  • Подтверждает вашу уверенность в том, что ваша организация может очень эффективно удовлетворить их потребности своевременно.
  • Избегает дублирования информации, уже содержащейся в предложении.
  • Ссылается на прилагаемое предложение по точному названию и дате.
  • Включает вашу прямую контактную информацию.
  • Включает вашу оригинальную подпись (не копию).

Не спешите устанавливать крайний срок, чтобы они ответили вам, потому что это увеличивает риск того, что это не совпадет с их сроками.

Заглавная страница

Иногда встречаются фразы «титульный лист» и «титульный лист» (ниже). используются взаимозаменяемо, потому что их содержание очень похоже. Из-за дублирования с содержанием титульной страницы, возможно, нет необходимости включать обложку страницы в вашем предложении, если это не указано в RFP.

Некоторые авторы предложений предпочитают иметь титульный лист, который инкапсулирует предложение.Он включает название предложения и, возможно, логотип организации и Цветовая схема. Если прилагается обложка, то есть и задняя обложка. в конце предложения и дублирует информацию с титульного листа.
Пример титульных листов

Титульная страница

Как упоминалось выше, фразы «титульный лист» и «титульный лист» иногда используются как взаимозаменяемые, потому что их содержимое очень похоже. В титульный лист обычно включает:

  • Название предложения
  • Дата завершения предложения
  • Название автора
  • Краткое описание цели предложения (4-5 предложений)
  • Прямая контактная информация ключевого контактного лица в организации потенциального клиента
  • Прямая контактная информация человека в вашей организации, обладающего знаниями о предложении

Примеры титульных страниц

Содержание

Оглавление очень пригодится, если в вашем предложении будет больше четырех страницы длинные.Наряду с привязкой номеров страниц к темам, список сами темы можно использовать, чтобы быстро передать характер и организацию содержания предложения.

Очень удобно, если заголовки могут быть активными веб-ссылками, чтобы читатель мог удобно нажмите на заголовок и сразу же переместитесь в этот раздел в предложении.

Краткое содержание

Поскольку краткое изложение представляет собой краткое изложение основных моментов предложения, обычно лучше написать резюме после написания других разделов в предложении.Ключевые моменты, которые нужно обязательно включить, должны быть четкими, краткими и убедительными. описания:

  • Ваше волнение и уверенность при подаче предложения
  • Проблема потенциального клиента, включая ее негативное влияние на их организацию
  • Предлагаемое вами решение, и насколько оно особенно соответствует характеру и потребностям организации вашего потенциального клиента
  • Список основных преимуществ вашего решения для их организации, включая ссылка на соответствующие исследования и результаты, касающиеся вашего решения
  • Предложенная вами методология решения, и насколько она актуальна, реалистична. и гибкость в соответствии с их потребностями
  • Ваше уникальное ценностное предложение — какова ваша компания лучший выбор потенциального клиента среди ваших конкурентов

Как написать Краткое изложение вашего предложения
Как составить резюме коммерческого предложения
Как составить краткое изложение вашего предложения

Введение

Некоторые RFP содержат введение, в котором кратко описывается ваша организация, включая его миссию, стратегические приоритеты, историю, успехи и почему отличный выбор для ситуации вашего потенциального клиента.

Этот раздел может не понадобиться, если вы планируете включить дополнительную информацию для Например, о ваших продуктах и ​​услугах и любом персонале, который будет задействован в работе с перспективой. В этом случае вы можете вместо этого включить раздел позже, например, «Обзор компании» (далее ниже).

Постановка проблемы

Здесь вы показываете, что полностью понимаете текущую потребность, у вашего потенциального клиента, относятся ли они к этому как к «проблеме», «приоритету» или «цель».

В этом разделе сосредоточьтесь на , какие вы можете предоставить. В следующем разделе объясняется , как вы можете это предоставить. Не забывайте принимать во внимание любое обучение, которое вы получили от предварительного просмотра документации потенциального клиента, а также если вы встречались с потенциальным клиентом лично, как описано выше. В этой секции, включить краткое описание как минимум следующего:

  • Потребность потенциального клиента в проблеме или значимой цели адресовано
  • Какие неблагоприятные последствия будут, если проблема потенциального клиента не будет решено
  • Каким образом ваш продукт или услуга удовлетворит эту потребность?
  • Как будет выглядеть общий успех после удовлетворения потребности
  • Индивидуальные результаты или выгоды для организации, которые вместе будут составляют этот успех

В случае запроса предложения ваши описания должны точно совпадать, но без точное копирование — формулировка, которую ваш потенциальный клиент написал в RFP.Ваш тон должен выражать чувство безотлагательности для удовлетворения потребности и в то же время сильную уверенность в том, что вы можете предоставить.

Это может быть очень полезным, если сейчас добавить пару отзывов из предыдущего клиент, в организации которого вам удалось решить аналогичную проблему к потенциальному клиенту.
Как написать заявление о проблеме для бизнеса
Как написать Заявление о проблеме

Методология (результаты, результаты и сроки)

Перечислите результаты и методики для достижения каждого

Здесь вы указываете , как вы получите , что , что Вы указали в приведенной выше информации о проблеме.»Как» лучше всего объясняется с точки зрения планов действий, связанных с каждым результатом которые вы указали в приведенной выше формулировке проблемы. Для каждого результата укажите:

  • Материальные результаты, например, задокументированные планы оценки, статус отчеты, презентации и отчеты по результатам оценки.
  • Кто будет производить и предоставлять каждый результат.
  • Кому и когда это будет предоставлено (расписание).

Следующая статья может быть очень полезна при разработке и связывании действий планы с индивидуальными результатами или целями: рекомендации
и ресурсы для этапа планирования действий консультации

Организовать методы в различные фазы проекта?

Эта информация максимально кратко и наглядно представлена ​​в виде таблицы.Для сложных или длительных проектов будет наиболее понятно, если вы организуете результаты и связанные методологии на различных этапах, например:

  • Этап 1 — Диагностика и предварительная оценка
  • Этап 2 — Внедрение
  • Этап 3 — Пост-оценка и последующие действия
Будьте осторожны при доработке методологий

Может случиться так, что если ваш потенциальный клиент наймет вас, то дальнейшее исследование (или открытие) в проблему может показать, что проблема, по мнению потенциального клиента, на самом деле была просто его симптомы.

Таким образом, может потребоваться другая проблема и другая методология, чем та, изначально был описан в вашем предложении. Поэтому обязательно укажите, что предложенный вами методология соответствует текущей проблеме, о которой сообщил потенциальный клиент.

Условия оплаты и цены

Использовать подробные или общие цены?

Существуют разные точки зрения на то, как рассчитать ценообразование в бизнесе. предложения. Некоторые эксперты советуют не включать подробные расценки, например, почасовая оплата.Они предлагают, чтобы ваши цены основывались на общем ценность результатов, которые ваши продукты и услуги принесут потенциальному клиенту.

Другие советуют, что подробные, например, почасовые расценки наиболее понятны. и, таким образом, наиболее надежный способ представить эту информацию потенциальным клиентам.

Если у вас есть запрос предложения, обязательно укажите, как потенциальный клиент хочет ценообразование. информация, подлежащая описанию. Эти статьи содержат очень полезные рекомендации по выбор того, какой подход использовать.
Консультации и Ставки: сколько я должен взимать?
Как определить Плата за консультационные услуги
Руководство по Ценообразование на основе ценности для консультантов: 10 экспертов разделяют свои стратегии вознаграждения

Условия оплаты

В этом разделе укажите предлагаемый график платежей, в том числе:

  • Когда выставите счет клиенту
  • Какие цены должны быть оплачены и когда, включая начальный и окончательный платеж составляет
  • Как платить, например, в долларах США
  • Пени и пени за просрочку платежа

Укажите любые дополнительные варианты оплаты, например, досрочные выплаты или единовременную выплату. платежи.Упомяните, что предлагаемое вами расписание может быть скорректировано в соответствии с любыми стандартами. условия оплаты, используемые вашим потенциальным клиентом.

Условия использования

Сейчас нужно решить, что здесь включить в бизнес предложение по сравнению с тем, что должно быть указано позже в контракте, если ваш проспект выбирает ваше предложение. Обязательно укажите ссылку на запрос предложения, если он доступен для определите, что должно быть включено в ваше предложение. Может потребоваться, чтобы вы указать условия относительно:

  • Предлагаемые роли и обязанности потенциальных клиентов и ваших организаций
  • Условия конфиденциальности
  • Право собственности на интеллектуальную собственность
  • Лицензирование и связывание

Различные эксперты утверждают, что определенная информация всегда должна быть включена в деловом предложении, а другие утверждали бы, что договор является наиболее выгодным подходящее место для указания условий, отличных от условий оплаты.
Основные элементы в Включить в договор на консультационные услуги
Как делать консультационные предложения и контракты
Protect Ваш бизнес с условиями предложения

Обзор компании

Здесь вы впечатляете потенциальных клиентов своей уместностью и достоверностью. опыта и ресурсов вашей компании. Включают:

  • Представительство вашей организации
  • Юридическая структура
  • Ключевые сотрудники и резюме
  • Кодекс профессиональной этики
  • Ключевые награды, презентации и публикации
  • Отзывы, относящиеся к проблеме потенциального клиента
  • Примеры из практики, которые более полно отражают похожие проекты, включая их проблемы, методы и решения

Подписные страницы

Здесь вы включаете оригинальную подпись тех, кто составил предложение.Обязательно подпишите синими чернилами, что с большей готовностью указывает на то, что подписи не были просто копиями оригиналов подписей.

Аналогично разделу «Положения и условия», если ваше предложение включает условия, которые обычно содержатся в контракте, затем укажите:

  • Позиции
  • Даты
  • Соглашение, предполагаемое подписью, например «Под подписью этого документа, вы соглашаетесь с условиями, указанными в нем »

Приложения

В этот раздел включите информацию и материалы, которые дополнительно объясняют информация в теле предложения, например:

  • Резюме
  • Графика и диаграммы
  • Отзывы

Для того, чтобы учесть вероятные плотные графики потенциальных клиентов, которые будут рассматривая многочисленные предложения, назовите Приложения как «Дополнительная информация и Материалы «, чтобы указать, что потенциальному клиенту не обязательно читать.

Рассмотрите подготовленное вами предложение

Попросите кого-нибудь еще рассмотреть ваше предложение, в идеале кого-нибудь, кто немного знаком с вашим продуктом или услугой. Попросите их следовать этому контрольному списку:

  • Если вы подписались на запрос предложений, соответствует ли ваше предложение в точности требованиям? указано в запросе предложений?
  • Есть ли орфографические и грамматические ошибки? Избегайте общих ошибки в лексике и грамматике, например, использование слова «аффект» для «эффекта».
  • Проверьте апострофы и кавычки, чтобы убедиться, что они используются правильно.
  • Правильно ли суммируются ваши числа, например, в ваших ценах?
  • Кажутся ли результаты разумными? Разумны ли сроки для каждого результат?
  • Прочтите кому-нибудь документ вслух и попросите прервать его, когда документ не имеет смысла или кажется повторяющимся.
  • Обратите особое внимание на сжатие формулировок. Избегать Эти слова-вставки в вашем написании.

ПОДАТЬ БИЗНЕС ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Подать предложение

Электронное представление

Если ваш потенциальный клиент предпочитает, чтобы вы подали свое предложение в электронном виде, тогда попытка включить уведомление о прочтении, то есть подтверждение того, что предложение было действительно получено перспективой.Также распечатайте любой ответ из электронного система, указывающая на то, что ваше предложение было получено.

Если вы обеспокоены тем, что электронная заявка изменит ваше форматирование или предпочтительный стиль письма, то вы также можете отправить свое предложение по электронной почте. Тем не мение, если потенциальный клиент может получить много предложений, то они, скорее всего, отсеивать любые предложения, которые не полностью соответствуют указанным требованиям в запросе предложений.

Внести изменения в поданное вами предложение?

Если вы предпочитаете вносить какие-либо изменения в уже поданное предложение, затем обязательно измените дату предложения, особенно на титульном листе.Обязательно обратите внимание, если в RFP указаны крайние сроки для внесения изменений. предложения.

Аналогичным образом, если ваш потенциальный клиент предлагает внести изменения в предложение, убедитесь, что изменить дату предложения. Если вы ожидаете нескольких изменений, это может Было бы полезно включить в предложение страницу редакции, в которой указаны даты и характер каждого изменения.

Выполнение вашего предложения

Связаться с потенциальным клиентом по поводу поданного предложения?

Если в RFP указаны даты рассмотрения предложений и кандидат выбраны, а затем неохотно связываться с потенциальным клиентом заранее.Если да, то сделать это только один раз, чтобы не раздражать тех, кто обрабатывает предложения, особенно если потенциальный клиент, вероятно, будет рассматривать многочисленные предложения.

Подготовка к интервью вашим потенциальным клиентом

Если ваш потенциальный клиент выбирает вас для последующего собеседования, вам следует внимательно подготовить. Рекомендации, которые следует учитывать при собеседовании, включают:

  • Изучите RFP еще раз, чтобы убедиться, что вы понимаете проблему потенциального клиента.
  • Просмотрите свое предложение еще раз, чтобы быть уверенным, что вы сможете кратко ответить на любой вопросы, которые они могут задать о его содержании.
  • Если вы раньше не встречались с клиентом, то во время собеседования рассмотрите задавая вопросы, перечисленные выше в разделе «Встречи с проспект? Это может быть очень впечатляющим для потенциального клиента, о котором вы думали. таких полезных вопросов.

Эти статьи в библиотеке тоже будут полезны:
Как сделать Собеседование при приеме на работу
P для уравновешенности и убеждения
советов О представлении предложения


ОБРАЗЦЫ И ШАБЛОНЫ

Образцы коммерческих предложений

PandaDoc
Пример Деловое предложение
Venngage
Business Образец предложения
Бесплатно Образцы бизнес-предложений

Шаблоны бизнес-предложений

Шаблоны предложений
Бесплатный бизнес Шаблон
Форма делового предложения
Бесплатно Шаблон бизнес-предложения
Бесплатные шаблоны предложений


Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с маркетингом

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с маркетингом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные посты. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотека Маркетинговый блог Библиотека
Блог по связям с общественностью и СМИ


Для категории маркетинга:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


Напишите выигрышное предложение! Написание бизнес-предложений и примеры

Роль коммерческого предложения

Агрессивный маркетинг имеет решающее значение для выживания любого бизнеса в сегодняшнем динамично развивающемся бизнесе.Успех вашего бизнеса во многом зависит от вашей способности заключать контракты и создавать стратегические союзы, которые могут повысить потенциальную прибыль, доход и общую прибыльность вашей компании. Учитывая, что количество игроков в любой сфере бизнеса может неуклонно расти, привлечь новый бизнес может быть чрезвычайно сложно. Чтобы реализовать свои бизнес-цели, вам необходимо разработать надежное бизнес-предложение.

Ваше деловое предложение должно содержать интересные идеи, которые могут произвести впечатление и привлечь внимание других компаний к сотрудничеству с вашим бизнесом.При написании бизнес-предложения ваша первая цель — представить новую концепцию / продукт / услугу и получить поддержку. Деловые предложения также важны как ответ на RFI (запрос информации) или RFP (запрос предложений) компании. Длина вашего предложения во многом будет зависеть от спецификаций RFP или RFI.

Вы можете спросить: «Почему так упор делается на составление успешного бизнес-предложения?» или «Разве моя история бизнеса не говорит сама за себя?» Суровая правда заключается в том, что иметь хороший бизнес недостаточно, чтобы выжить в жесткой конкуренции.На рынке с жесткой конкуренцией переход от большого количества клиентов к их отсутствию может произойти очень быстро.

С помощью эффективного, хорошо составленного предложения вы можете предотвратить это с вашим бизнесом — существуют тысячи компаний, и вам нужно выделиться из толпы.

Деловое предложение для малого бизнеса

Хорошо составленное бизнес-предложение может творить чудеса для вашего бизнеса, особенно если вы владелец малого бизнеса, борющийся за выживание.Ваши продукты хороши, и вы это знаете, но вам необходимо передать это сообщение, смело и ясно, как вашим потенциальным клиентам, так и вашим существующим конкурентам, чтобы они знали о вашем высоком качестве работы так же, как и вы.

Привлекательное деловое предложение — отличный способ представить себя и свой бизнес потенциальным клиентам. Вам также следует использовать эту возможность, чтобы четко определить финансовые условия, чтобы избежать недопонимания или недопонимания в отношении платежей, этапов и завершения проекта.Хорошее деловое предложение отразит вашу приверженность бизнесу, а также расскажет о предлагаемых услугах.

Хорошее бизнес-предложение ставит вас и вашего потенциального клиента на одно игровое поле, так что вы оба хорошо знаете концепции проекта и то, чего ожидать на протяжении всего проекта или взаимоотношений.

Чем вам может помочь бизнес-предложение?

Когда вы проводите исследование рынка, чтобы понять уникальные потребности своих клиентов, вы можете найти жизнеспособные решения их проблем.Предложение, которое предлагает эти решения, может повысить ценность ваших отношений с вашими клиентами. В своем деловом предложении вам следует описать текущие проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и то, как ваш бизнес может помочь им справиться с этими проблемами. Поступая таким образом, вы даете им знать о своих способностях и о том, как вы четко понимаете их бизнес-потребности.

Вы всегда должны адаптировать свое деловое предложение к разнообразным потребностям ваших клиентов. Эта персонализация указывает на уровень обслуживания, который вы можете предоставить.Если ваше бизнес-предложение написано с целью представить новую идею или концепцию, вам нужно будет предоставить подробную информацию, чтобы объяснить различные аспекты, влияние этих аспектов и то, как эти аспекты принесут пользу клиенту.

Плохо написанное предложение может вызвать больше вопросов, чем ответов, и поставить под угрозу весь проект, а также ваши отношения с потенциальным клиентом. И наоборот, хорошо составленное предложение может укрепить отношения и гарантировать, что ваша компания получит больше бизнеса и доходов.

Для крупных предложений вам может потребоваться полноценная команда экспертов для работы над разными частями. Многие компании делят большие предложения на широкие категории, которые управляются индивидуально. На этом веб-сайте вы найдете несколько шаблонов бизнес-предложений, которые вы можете использовать, чтобы адаптировать свое предложение к вашим конкретным потребностям.

Персонализация бизнес-предложений для каждого конкретного клиента дает дополнительный штрих профессионализма, который обязательно поможет вам реализовать этот проект и даст вашему бизнесу преимущество в сегодняшнем конкурентном деловом мире.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть образцы предложений

Три бизнес-предложения Примеры резюме Вы…

Если вы еще не прочитали наше руководство о том, как написать резюме, вы можете начать с него. Но если у вас мало времени или вы просто пришли сюда за образцом резюме, вот tl; dr:

  1. Краткое изложение — это ваш шанс продать, поэтому делайте его убедительным, а не описательным.

  2. Готовите ли вы резюме до или после остальной части предложения — решать вам.Мы предпочитаем делать это позже, потому что процесс написания предложения дает нам лучшее представление о том, что и как это сказать.

  3. Будьте короче. Ваше резюме должно состоять из одной, максимум двух страниц.

  4. Будьте краткими и доступными. Не используйте излишне технический язык, если только лицо, принимающее решение, не понимает, о чем вы говорите.

  5. Любое хорошее исполнительное резюме включает пять ключевых компонентов:
    1. Открыватель: привлекает их внимание

    2. Потребность: мы его получаем

    3. Предлагаемое решение: мы его получили

    4. Доказательства : Мы можем это сделать

    5. Призыв к действию: Давайте сделаем это

Теперь, когда вы являетесь экспертом в написании резюме, пришло время написать свое собственное.

Шучу.

Написать резюме — по крайней мере, хорошее — непросто. Очень немногие торговые представители оказываются писателями в свободное время, поэтому не расстраивайтесь, если у вас возникнут проблемы с началом работы. Вот для чего мы здесь.

Деловое предложение Примеры резюме

Без дальнейшего прощания, вот три (вымышленных) примера резюме бизнес-предложений, которые вдохновят ваших потенциальных клиентов работать с вами.

1. Пример резюме электронной торговли
Проспект: Gyuto — японский бренд ножей для поваров
Отправитель: ThinkBig — дизайн-агентство Shopify
Название проекта: Shopify Предложение для электронной коммерции

Gyuto продает, пожалуй, самую классную линию кустарных кухонных ножей из экологически чистых источников в мире. Они сделаны вручную в Японии, способны нарезать помидоры толщиной с бумагу и удивительно доступны по цене, учитывая внимание к деталям.Но какими бы впечатляющими ни были ножи Gyuto, у вас есть статический веб-сайт, который просто демонстрирует фотографии вашей линейки продуктов в низком разрешении и требует, чтобы клиенты поднимали телефон и размещали заказы вручную.

Как вам хорошо известно, размещение заказов вручную нецелесообразно. Это серьезно ограничивает ваш потенциал продаж и негативно влияет на то, как ваши клиенты воспринимают и воспринимают бренд Gyuto. Вам нужен интернет-магазин, чтобы покупатели могли легко покупать у вас товары в любое время и в любом месте, как им заблагорассудится.Это единственный способ развивать свой бизнес в Интернете.

Удачно для вас (и 1 000 000 других розничных продавцов по всему миру) есть Shopify. Shopify — это отличное приложение для электронной коммерции, которое предоставляет розничным продавцам простой в использовании, легкий в управлении, настраиваемый интернет-магазин и безопасную кассу. Shopify дает вам контроль над внешним видом вашего магазина и позволяет добавлять продукты, управлять запасами, отслеживать продажи и многое другое. Это беспроблемная электронная торговля, которая позволяет вам сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса.

Мы сосредоточимся на внедрении Shopify и использовании его функций, чтобы помочь увеличить доход Gyuto и улучшить качество обслуживания клиентов. Мы также добавим мощный поиск и категоризацию, чтобы клиенты могли легко и быстро найти то, что они ищут. Мы используем передовые методы, чтобы страницы продуктов побуждали пользователей добавлять больше товаров в корзину. А затем, что наиболее важно, мы проведем людей по воронке конверсии, чтобы завершить процесс оформления заказа. С помощью этого решения мы стремимся увеличить ваши ежемесячные продажи на 50% в течение следующих шести месяцев.

Мы в ThinkBig гордимся тем, что являемся экспертами по Shopify. Это означает, что мы относимся к элитной группе разработчиков, прошедших обучение и одобрение Shopify, чтобы помочь таким компаниям, как ваша, расширить свое присутствие в Интернете. Наш статус Shopify только расширяет наши и без того обширные знания о тенденциях, функциональности, поведении клиентов и дизайне электронной коммерции. Мы помогли многим компаниям превратить неэффективные сайты в тотальный бум продаж, просто улучшив их опыт покупок в Интернете.

Нам нравится работать с такими компаниями, как Gyuto. Тех, кто принимает изменения, необходимые для роста, но при этом уважает ценности своего бренда и лояльность клиентов. При таком подходе партнерство с ThinkBig может превратить Gyuto из семейного магазина в семейное глобальное онлайн-предприятие управляемым, устойчивым и прибыльным способом. Мы сделали это для таких суперзвездных брендов, как Dollar Shave Club, и для брендов, которые скоро станут звездными, таких как Rum Runners Rum Cake Factory.

Если вы готовы увеличить ежемесячные продажи на 50% за 6 месяцев, мы готовы вас туда. В этом предложении более подробно описывается, как мы это сделаем и чего вы можете ожидать в процессе. Но самое большое ваше ожидание должно заключаться в успехе.

________

Как видите, ThinkBig учитывает все пять аспектов успешного резюме. Они сосредотачиваются на клиенте с открывающим, идентифицируют потребность потенциального клиента во втором абзаце, предлагают решение с доказательствами, подтверждающими это, и включают четкий призыв к действию.Хотя этот образец резюме является более длинным, он объясняет потенциальному клиенту, почему именно ThinkBig подходит для этой работы, еще до того, как они дойдут до сути предложения.

2. Пример маркетингового резюме
Проспект: Pete’s Pizzeria — пиццерия Торонто
Отправитель: uGrow — Маркетинговое агентство в социальных сетях
Название проекта: Предложение по маркетингу в социальных сетях

Pete’s Pizzeria — наш любимый ресторан с самого первого дня, когда мы переехали в Торонто.Хрустящая, но пушистая корочка просто потрясающая, соус потусторонний, и даже не стоит начинать с той свежей моцареллы из буйволиного молока, которую вы используете. Конечно, вы слышите это не в первый раз, но у нас есть ощущение, что вы слышите это недостаточно часто. Мы заметили, что вы не очень часто присутствуете в социальных сетях, что прискорбно, потому что мы считаем, что все жители города должны выстраиваться в очередь, чтобы поесть в Pete’s Pizzeria.

Если вы еще не знали, социальные сети — один из наиболее эффективных способов расширить охват и развивать свой бизнес.Без этого вы оставляете на столе гигантский, неиспользованный пул потенциальных клиентов и рискуете потерять существующих голодных клиентов в пользу других ресторанов, за которыми они следят. Что вам нужно, так это стратегия маркетинга в социальных сетях, чтобы продемонстрировать свой вкусный ресторан, чтобы повысить продажи и лояльность клиентов.

К счастью, uGrow может помочь. Мы будем использовать Instagram, Twitter и TikTok, чтобы рассказать о вашем имени миллионам пользователей. Вот как. Во-первых, мы поможем вам настроить каждую из платформ и работать с вами над созданием бренда и голоса Pete’s Pizzeria.Затем мы сделаем несколько потрясающих снимков вашей еды и напишем подписи с помощью хэштегов. После этого мы создадим согласованный календарь контента и расписание публикаций, чтобы максимально повысить вовлеченность. И в довершение всего, мы будем управлять всеми аккаунтами, чтобы увеличить количество подписчиков и увеличить посещаемость вашего сайта. При таком подходе мы рассчитываем увеличить ваши продажи на 25% до конца года.

В uGrow мы специализируемся на оказании помощи небольшим ресторанам Торонто, таким как Pete’s Pizzeria, в раскрытии своего потенциала и развитии своего бизнеса.Мы работали с более чем 75 ресторанами по всему городу и по всей GTA, и каждый из наших клиентов заметил рост продаж в течение трех месяцев после того, как мы захватили их социальные сети. У нас было несколько сообщений, которые стали вирусными, в результате чего рестораны наших клиентов были полностью распроданы в течение следующих недель. Все это говорит о том, что мы любим Pete’s Pizzeria и хотим помочь вам привлечь внимание, которого вы заслуживаете.

Если вы заинтересованы в увеличении продаж как минимум на 25% к концу года, мы можем это сделать.В этом предложении более подробно рассказывается о том, как именно мы планируем реализовать вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях и чего вы можете ожидать, когда мы начнем. Давайте посмотрим на Pete’s Pizzeria в тренде.

__________

В этом образце резюме uGrow отлично справляется с проблемами, возникающими в Pete’s Pizzeria (уф!), И предлагает конкретные решения и результаты, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. uGrow также широко использует социальное доказательство, чтобы продемонстрировать свою эффективность с помощью свидетельств прошлых клиентов.

3. Пример резюме услуг по уборке
Проспект: ELC Holdings — Управляющая компания
Отправитель: CLEAND — Коммерческая клининговая компания
Название проекта: Предложение по клининговым услугам

ELC Holdings — одна из крупнейших компаний по управлению недвижимостью на Среднем Западе, с более чем 15 000 арендуемыми объектами в 3 штатах. Ваш растущий портфель жилой и коммерческой недвижимости впечатляет, но мы слышали, что вам может понадобиться помощь для поддержания ваших коммерческих помещений в хорошем состоянии.Когда люди начинают возвращаться в офис, важно, чтобы ваша недвижимость была чистой, безопасной и соответствовала правилам общественного здравоохранения.

Как известно, уход за торговыми площадями — это не прогулка по парку. Чтобы очистить хотя бы один этаж, не говоря уже о 4. Это всего лишь одно из многих ваших зданий, требуется много времени и усилий. Но сейчас как никогда важно, чтобы ваши помещения содержались в хорошем состоянии, чтобы ваши арендаторы чувствовали себя в безопасности. Это непростая задача, особенно если не хватает персонала и оборудования.Вот почему вам нужны коммерческие услуги по уборке.

Проработав более 25 лет в сфере клининговых услуг, мы создали опытную команду и целый арсенал уборочного оборудования, которое сделает ваше здание абсолютно безупречным. Мы предлагаем ежедневную, еженедельную и двухнедельную уборку, чтобы ваши здания всегда были в идеальном состоянии для ваших арендаторов. От ковров до потолков и всего, что между ними, мы можем помочь вам очистить и продезинфицировать каждый уголок вашей собственности, чтобы вы могли быть уверены, что ваши арендаторы довольны.

CLEAND специализируется на коммерческих клининговых услугах и сотрудничает с более чем 200 предприятиями на Среднем Западе. В настоящее время у нас есть контракты с United Center и Auditorium Building в Чикаго, и за те 10 лет, что они пользуются нашими услугами, не было ни одной жалобы. Мы обеспечиваем стабильные, надежные результаты и привержены качеству. Фактически, если вас не устроят наши услуги, мы оплатим счет за первый месяц, если вы перейдете в другую клининговую компанию.

ELC Holdings — одна из крупнейших компаний по управлению недвижимостью на Среднем Западе, а CLEAND — одна из лучших клининговых компаний в этом районе. Что вы говорите, мы объединяем силы? В этом предложении описывается, как наши услуги могут принести пользу вашей компании, и подробно рассказывается, чего ожидать, если вы решите воспользоваться этой возможностью.

__________

Этот образец краткого описания услуг по уборке сразу же выделяет болевые точки потенциального клиента и объясняет, почему CLEAND имеет уникальные возможности для их решения.Он включает в себя все пять компонентов хорошо написанного исполнительного резюме и даже выделяет различные предложения услуг, прежде чем потенциальный клиент углубится в раздел решений в предложении CLEAND об услугах по уборке.

Заключение

Написать резюме — непростая задача, но если вы потратите время на то, чтобы сделать его правильно, ваши предложения станут намного более эффективными. Начните с этих трех примеров резюме и адаптируйте их к своим потребностям, заменяя информацию по своему усмотрению.После того, как вы подготовили резюме и перешли к предложению, используйте бесплатное программное обеспечение Proposify для предложений, чтобы получить доступ к большему количеству шаблонов, инструментов и советов, которые помогут вам заключить сделку.

Что такое бизнес-предложение? Простое определение для малого бизнеса

7 мин. Читать

  1. Ступица
  2. Оценки
  3. Что такое бизнес-предложение? Простое определение для малого бизнеса

Деловое предложение отправлено поставщиком потенциальному клиенту с целью выиграть конкретный проект.Это письменный документ, который может быть запрошен клиентом или отправлен без запроса. Согласно Inc ..

, многие предприятия малого бизнеса, работающие в сфере услуг, полагаются на предложения, чтобы продать свои услуги и привлечь новую работу.

В этой статье мы рассмотрим:

Что такое бизнес-предложение?

Определение бизнес-предложения — это письменный документ, который поставщик отправляет потенциальному клиенту в надежде выиграть проект.

По сути, это торговый документ, который включает всю стандартную информацию, содержащуюся в аналогичных документах, например, оценки, заявки и расценки.

Это стандартное содержание включает:

  • Объем (что включает и не включает проект)
  • Что бизнес обещает предоставить (услуги или продукты)
  • Затраты
  • Дата и сроки завершения

Но предложение более детализировано, потому что оно обычно используется для выиграть сложные или уникальные работы, согласно Inc ..

  • Например, предложение может быть использовано для выигрыша сложной работы по благоустройству жилого ландшафта.Или клиент хочет, чтобы маркетинговая фирма предоставила подробный отчет об их целевом рынке.

Кроме того, предложения содержат конкретные обещания — в них не указываются приблизительные цены и предполагаемый объем, в отличие от оценок.

Ниже приведен пример того, как выглядит шаблон предложения в FreshBooks. В этом шаблоне есть многие ключевые элементы, которые входят в типичное предложение.

Источник: FreshBooks

Запрошенные и незапрошенные предложения

Клиент может отдельно запросить предложение.Они могут попросить один в разговоре, запросить его по электронной почте или отправить официальный документ «запрос предложения» (или «RFP»).

В RFP конкретно указывается, какой продукт или услуги они хотят и когда они хотят вернуть предложение. Они также могут предложить бизнесу предложить уникальные решения для завершения проекта.

Запрос предложений означает, что потенциальный клиент настроен на покупку и активно ищет поставщика. Ваша задача — написать предложение, которое поможет им выбрать или , показывая, что вы понимаете их требования и можете предоставить уникальные решения.

Компания также может отправить предложение потенциальному клиенту без его запроса. В этом смысле предложение больше похоже на торговую презентацию.

  • Например, диетолог может подать издателю предложение книги о кето-диете. В предложении говорится о популярности кето-диеты, профессиональной квалификации диетолога и предыдущем писательском опыте, а также о том, чем книга будет отличаться (и лучше) от существующих книг о кето-диете.

Готовы создать собственное коммерческое предложение? FreshBooks предлагает облачное программное обеспечение для предложений, которое упрощает создание и отправку выигрышных предложений.

Если вы хотите сначала узнать больше о том, как создать бизнес-предложение, эта статья содержит схему бизнес-предложения и идеи формата, а также шаблоны предложений, которые вы можете скачать бесплатно.

Что такое письмо с коммерческим предложением?

Письмо с коммерческим предложением (или «сопроводительное письмо») является частью делового предложения, согласно Inc..

Деловое предложение обычно состоит из двух частей:

  1. Сопроводительное письмо
  2. Документ предложения

Более короткое предложение может объединить эти две части в документ от шести до восьми страниц.

Сопроводительное письмо помогает объяснить, почему вы отправляете прилагаемое предложение.

Сопроводительное письмо (или «сопроводительный документ») должно быть кратким. Одна страница идеальна, согласно Houston Chronicle. Максимальная длина — две страницы. В конце концов, сам документ с предложением важнее, чем сопроводительное письмо.

Сопроводительное письмо также должно быть в стандартном формате делового письма, и вы можете написать его от первого лица (используя «I»).

Сопроводительное письмо может включать следующее содержание:

  • Укажите, когда и при каких обстоятельствах предложение было запрошено клиентом.
  • Дайте оценку любому, кто помогал подготовить предложение.
  • Краткое изложение предложения («краткое изложение»)
  • Поблагодарите потенциального клиента
  • Включите свою контактную информацию
  • Попросите клиента связаться с вами по любым вопросам

Что касается обстоятельств, вы можете указать документ запроса предложения (RFP) клиента и дату его отправки.Или вы можете сослаться на прошлый разговор, в котором потенциальный клиент проявил интерес к предложению о проекте.

Сопроводительное письмо также полезно, если предложение содержит сюрпризы, например:

  • Предложение содержит все, что отличается от того, что было согласовано изначально, например объем проекта или его стоимость.
  • Проблемы, которые могут повлиять на проект, обнаруженные после вашего последнего разговора с клиентом.

FreshBooks позволяет вам прикреплять документы к вашему предложению. , что упрощает включение сопроводительного письма и отправку всего пакета предложения вашему клиенту.

Ищете шаблон для сопроводительного письма? Вот пара образцов:

  • Простой шаблон делового письма Word из MS Office
  • Подробный шаблон письма делового предложения, вы также можете скачать его для Word
  • Шаблон письма делового предложения для строительной отрасли

Люди также спрашивают:

В чем разница между предложением и оценкой?

Как предложения, так и сметы являются торговыми документами, которые компания использует, чтобы выиграть проект.Но, по данным Inc ..

, предложения намного более подробны, чем оценки, и обычно охватывают более сложные проекты. В предложениях

также объясняется ценность, которую компания будет приносить потенциальному клиенту, и перечисляются ее прошлые проекты или включаются отзывы клиентов.

Некоторые малые предприятия используют оценки для детализации затрат и задач, связанных с проектом. Затем вместо составления официального предложения они доказывают свою ценность другими способами — обычно во время звонка или посещения объекта.

Или бизнесу не нужно доказывать свою ценность, потому что у него отличная репутация, а клиент уже уверен, что он лучше всего подходит для этой работы. Возможно, потенциальный клиент получил направление от надежного друга. Или они читают хорошие отзывы в Интернете. В этих случаях работа обычно не слишком сложна или уникальна.

Если работа сложна или предъявляет очень специфические требования, требуется больше доказательств того, что бизнес подходит для этой работы. Предложение необходимо, чтобы доказать, что поставщик может предоставить правильный график, дизайн, подход, эстетику и многое другое.

Какова цель делового предложения?

Цель коммерческого предложения — выиграть новый проект, часто с новым клиентом, у которого нет установленных деловых отношений.

Коммерческое предложение часто конкурирует с предложениями конкурентов. Таким образом, цель предложения — выделить вас среди конкурентов и продемонстрировать ценность, которую вы принесете потенциальному клиенту.

Value может включать демонстрацию того, как вы сэкономите время и деньги потенциальных клиентов или даже поможете им заработать на больше денег.

Часто сюда включаются отзывы и примеры прошлых проектов, чтобы продемонстрировать вашу репутацию и возможности вашего бизнеса. Этот тип доказательства помогает укрепить доверие у вашего потенциального клиента.

  • Например, строительная компания может предоставить документы по охране труда и технике безопасности.

Какие типы бизнес-предложений?

Деловые предложения имеют разные форматы, характерные для разных отраслей, согласно Inc .. Большинство сервисных предприятий могут следовать общему формату предложений, хотя есть исключения.

Исключения включают:

  • Сделки (например, электропроводка)
  • Архитектура и ландшафтный дизайн
  • Реклама

Торговцы захотят найти старые предложения в своей сфере и скопировать формат. В ландшафтном дизайне и архитектуре может потребоваться модель, а также визуальное представление. Рекламные предложения, вероятно, тоже потребуют презентации.

Во всех перечисленных выше отраслях для совершения продажи обычно важна встреча.Это также дает бизнесу возможность представить свою визуальную презентацию. Письменное бизнес-предложение не является ключевой частью их маркетинга, хотя полезно резюмировать презентацию («резюме»), повторить, почему их компания является лучшим выбором для работы, и включить любые важные административные примечания.


СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Что такое бизнес-предложение: определение, виды, примеры

«Как сделать коммерческое предложение?» — вопрос, с которым, пожалуй, хоть раз сталкивался любой стартап B2B.

Успешная продажа состоит из множества компонентов, и качественный продукт или услуга — лишь одна из них. Иногда торговая презентация или бизнес-предложение может стимулировать движение клиента в воронке продаж и увеличить количество успешно закрытых сделок.

Здесь мы объясним различия между типами деловых предложений и дадим несколько ценных советов по их написанию.

Что такое бизнес-предложение?

Бизнес-предложение направлено на привлечение потенциальных клиентов тем, что продает компания.

Это документ в цифровой или печатной форме, в котором объясняются характеристики продукта или услуги с учетом потребностей и желаний клиента. Другими словами, бизнес-предложения показывают, как компания может помочь решить конкретную проблему клиента.

Виды деловых предложений

Деловые предложения могут быть запрошенными и незапрошенными.

Запрошенное предложение отправляется по запросу клиента и может быть формальным или неформальным.Незапрошенное предложение отправляется в качестве базового теста и в этом смысле похоже на холодное электронное письмо.

Рассмотрим эти примеры бизнес-предложений:

Неофициальное предложение

Компания A открыла для себя компанию B и заинтересовалась ее продуктами. В результате неформального разговора между ними компания А запрашивает документ, чтобы узнать больше о качестве продукта, условиях доставки, вариантах цен и т. Д. Она не обязана отвечать на предложение.

Официальное предложение

Компания A является постоянным клиентом компании B и уже выяснила, что ей нужно. Он готов разместить заказ и хочет перепроверить условия перед оплатой.

Компания A просит компанию B отправить коммерческое предложение, содержащее названия позиций, цены, детали доставки и т. Д. После получения предложения она обязана ответить в течение согласованного периода. В случае, если Компания А согласится с условиями, предложение превратится в юридически обязывающее соглашение о покупке.

Незапрошенное предложение

Компания B проводит кампанию по привлечению потенциальных клиентов и хочет проинформировать компанию A о предлагаемых услугах. Он создает общее предложение, которое содержит введение в компанию B, ее опыт, условия сотрудничества, партнерские программы и другую информацию, связанную с бизнесом.

Виды запросов клиентов

Хотя запрошенные деловые предложения делаются по запросу потенциального клиента, запросы клиентов могут отличаться в зависимости от количества включенных деталей:

Запрос информации

RFI — это запрос, отправляемый покупателями в целях обнаружения, например.g., чтобы сравнить продукты, услуги или поставщиков, присутствующих на рынке.

Запрос предложений

Это подробный документ, в котором запрашивается официальное деловое предложение. Покупатель может отправить запросы предложений нескольким поставщикам, а затем выбрать лучшее предложение.

Запрос цен

Также известный как Приглашение к участию в торгах, RFQ выдается, когда клиент хочет приобрести определенную услугу или продукт и сравнивает цены на рынке. В отличие от запросов предложений, в которых клиенты принимают во внимание оценку времени, опыт поставщика и другие условия, запросы предложений выпускаются, чтобы сделать выбор на основе цены.

Также выдается при длительной регистрации сделки. Чтобы снизить финансовые или валютные риски, компания запрашивает у поставщика цитату (своего рода обещание), чтобы гарантировать право на покупку продукта по указанной цене в будущем.

Как написать коммерческое предложение?

Не существует стандартного дизайна или структуры, которые вы должны использовать для предложения, поэтому вы можете либо скомпилировать его самостоятельно, либо выбрать подходящий шаблон бизнес-предложения, например, на PandaDoc, Jotform или Canva, и адаптировать его к вашему случаю.

Тем не менее, есть несколько общих элементов, которые следует включить в ваше бизнес-предложение:

1. Титульный лист

Здесь вы должны указать свое имя, название вашей компании и заголовок предложения, например «Предложение по веб-дизайну», или «Разработка программного обеспечения». Вы также можете добавить дату начала предложения, зарегистрированный адрес вашей компании, телефон, электронную почту, логотип и имя потенциального клиента.

Пример титульной страницы коммерческого предложения (Источник: PandaDoc )

2.Содержание

Если ваше предложение не является одностраничным документом, вы обычно любезно перечисляете все главы и указываете страницы. Кроме того, вы можете добавить в документ гиперссылки, чтобы упростить навигацию.

3. Краткое содержание

Это глава на отдельной странице, в которой вы кратко опишете, кто вы, чем вы занимаетесь, и цель контакта. Вы также можете указать, какие выгоды получит заказчик, если он выберет вашу компанию, например «предоставление услуг под ключ», «страховое покрытие», «выделенный менеджер или консультант», и так далее.

4. Основной корпус

Здесь вы должны перечислить первоначальные требования клиента и точно описать, как вы собираетесь их выполнить, сколько это будет стоить и сколько времени это займет.

Например:

Для автоматизации маркетинга для компании А выполним несколько работ:

  • Сбор данных [Дата завершения]
  • Настройка CRM [Дата завершения]
  • Перенос существующей базы данных клиентов в CRM [Дата завершено]
  • Тестирование работы CRM [Дата завершения]
  • Подключение CRM к инструментам автоматизации маркетинга [Дата завершения]
  • Работа инструментов тестирования [Дата завершения]
  • Консультации по обучению [Дата завершения]
  • Проведение обучения [Дата завершения]

Уровень точности зависит от вас и вашего клиента; однако лучше быть как можно более конкретным.Если вы отвечаете на запросы предложений или запросов предложений, вы можете добавить матрицу соответствия — таблицу, в которой требования клиента сопоставляются с номерами страниц или глав предложения.

Пример основного текста бизнес-предложения (Источник: PandaDoc )

5. Дополнительные статьи

Если некоторые детали могут отличаться, например, вы предполагаете, что во время заключения договора могут возникнуть дополнительные расходы, укажите их в этой главе.

6. Цены и биллинг

Укажите точную сумму и реквизиты платежа.Вы также можете указать условия доставки в случае доставки товара.

7. Условия использования

Завершите свое предложение — укажите ожидаемую продолжительность, способы оплаты и график.

8. Приемочная страница

Это страница для подписей одобрения. Клиент может либо отправить вам письмо о принятии, либо подписать первоначальное предложение, в зависимости от предварительной договоренности с вами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *