Как написать рекламное сообщение для почтовой рассылки
На эту тему написаны тысячи книг — как за рубежом, так и в России. В них описаны многочисленные методики, изложены приемы и советы, приведены данные статистики и различных социально-психологических исследований. При этом, механизм восприятия каждым конкретным человеком рекламного сообщения, по большому счету, все равно остается неразгаданной тайной.
Существует немало примеров удачной почтовой рекламы и еще больше — неудачной. Но заранее оценить рекламное сообщение и однозначно предсказать результат его воздействия — весьма сложная задача. Успеха не гарантирует ни высокий гонорар автора текста, ни уровень его образования, ни знание предмета.
Вы решили провести почтовую рассылку? Что ж, постараемся Вам помочь, предложив максимально краткую и доступную инструкцию по составлению теста обращения при почтовой рассылке.
Предположим, Вы решили сами написать рекламное послание для прямой почтовой рассылки или оценить уже написанное письмо. Не будем вдаваться в стратегию, а просто подумаем, что должно произойти, чтобы реклама «сработала» на Вас. Для этого письмо должно успешно преодолеть три этапа:
- Получатель должен прочитать сообщение (желательно полностью).
- С читателем должен быть установлен диалог (он должен верить, критиковать, задавать вопросы).
- Необходимо добиться от адресата послания активной реакции (он должен действовать: ответить на письмо и/или позвонить, заказать, приехать, купить).
А теперь разберемся, как это сделать.
Как побудить получателя прочитать послание
Это самый важный шаг — если тут что-то не получится, то все остальное потеряет смысл. Этот этап длится всего несколько секунд, в течение которых читатель решает, интересует его данная информация или нет. Если решение отрицательное, то Ваше послание оказывается в мусорной корзине.
Как спасти письмо от мусорной корзины? Ответ один: постараться привлечь внимание.
С чего человек начинает читать письмо? При первоначальном зрительном контакте получатель пока еще, собственно, не читает сам текст. Сначала он, как правило, «пробегает» его глазами: заголовки, цифры, рисунки. Поэтому первый момент — дизайн полиграфии и форматирование текста.
Уже в первую секунду чтения получатель сообщения должен заметить самые важные моменты: преимущества фирмы или товара, явные выгоды, спецпредложения, низкие цены. Это заставит его уже не просто бегло просмотреть, а внимательно прочитать Ваше письмо. Делается это при помощи ярких изобразительных элементов, контрастных цветов, крупного текста, отдельных текстовых блоков, заголовков. Для частных лиц подойдет иллюстрированное послание. В нем функцию точек фиксации внимания будет выполнять выделение шрифтом и «картинки». Текст письма должен быть написан четким, понятным шрифтом.
Рекламные послания, предназначенные для отправки в другие компании, оформляйте как обычные деловые письма. В данном случае лучше остановить свой выбор на бумаге формата А4. При этом старайтесь уместить весь текст на одной странице. Если вы не смогли кратко сообщить все, что хотели, то изложите дополнительную информацию в материалах, приложенных к письму. В деловом письме оборотная сторона остается пустой.
Теперь, собственно, сам текст.
Адресату должно быть легко начать чтение, поэтому первый абзац в Вашем письме должен быть коротким, в нем коротко должны быть изложены ключевые моменты всего послания.
Вот еще несколько советов как сделать текст удобочитаемым:
Не говорите много о себе (опыт, история, награды), а лучше сообщите что-нибудь интересное и относящееся непосредсвенно к клиенту. Избегайте сложной терминологии, громоздких предложений и длинных абзацев. Представьте, что Вы говорите с живым человеком и Вам необходимо удерживать его внимание. Воздействуйте на чувства читателя для того, чтобы у него возникло желание получить Ваш товар или услугу. Подчеркните уникальные качества Вашего товара или услуги, говорите о выгоде. Приведите, если возможно, достоверные отзывы.
Существуют слова, которые имеют «магическое» свойство убеждать. Вот некоторые из них: бесплатно, скидка, гарантия, новый, результат, деньги, любовь, здоровье, безопасность, уникальный.
Важное место в письме занимает подпись и постскриптум. Постскриптум добавляется не просто так, это тщательно продуманная приманка.
Постскриптум может, к примеру, подчеркивать наиболее важные выгоды или побуждать действовать немедленно (например, получить один из бесплатных подарков, количество которых ограничено). В зарубежной практике direct-mail призыв к действию («call to action» или CTA) считается обязательным элементом любого рекламного текста.
Если Вам удалось привлечь внимание, то, скорее всего, получатель прочитает письмо полностью.
Как установить диалог с клиентом
Письмо заменяет личный разговор. Почтовое отправление как бы берет на себя роль Вашего торгового агента-представителя и вступает с клиетом в контакт. Поэтому персонифицированное письмо приносит в два раза больше откликов: оно «знакомо» с клиентом лично. Представьте себе продавца, обратившегося к Вам по имени — одним этим он наверняка привлек бы Ваше внимание.
Помните, что само по себе имя потенциального клиента является лишь приманкой. Важно, чтобы адресат, распечатав послание, сразу же признал в нем личное письмо.
Попытайтесь вести с читателем диалог: отвечайте на его вопросы и возможную критику.
Активизируйте внимание читателя, чаще употребляя в послании личное местоимение «Вы». Этот прием эффективно заменяет в директ-маркетинге непосредственное общение с клиентом.
Перед тем, как писать рекламный текст сделайте 2 подготовительных шага:
- Для начала представьте своего потенциального клиента и попробуйте поставить себя на его место. В традиционном маркетинге такой подход рассматривается едва ли не как ошибка — считается, что никакая фантазия автора не заменит объективной информации, полученной путем исследования. Однако лучшего способа «заговорить» с клиентом на одном языке просто не существует.
- Составьте перечень нужд и потребностей потребителя в сфере, о которой пойдет речь, а также список полезных характеристик (свойств, качеств) предлагаемого товара или услуги, которые удовлетворяют данные потребности, решают проблемы и т. д.
Как добиться от получателя послания активной реакции
Некоторые специалисты рекомендуют начинать писать коммерческое предложение с возвратной формы, после составления которой вам станет ясно, о чем написать в основном тексте.
Внимание!
Почтовое отправление с четко различаемыми средствами обратной связи приносит примерно в 5 раз (!) больше откликов, чем письмо, не имеющее подобных элементов.
Для этого существует несколько приемов: возвратные формы (анкеты, бланки заказа, купоны со скидкой), призы, бонусы (информационные материалы, сервис), участие в лотерее, приглашения на мероприятия и т. п. Все это повышает количество откликов и является дополнительными факторами, усиливающими степень внимания клиента и увеличивающими продолжительность действия сообщения.
При использовании средств обратной связи необходимо учитывать следующее:
- Необходим четкий план действий — «инструкция».
- Чем проще будет схема требуемых действий адресата, тем лучше. Максимальным можно считать 4-5 последовательных шагов: вырезать, отправить, приехать, получить и т. п.
- Напишите эту часть текста в повелительном наклонении, добавив слово «пожалуйста». Не употребляйте оборотов типа «Вы можете…».
- Если Вы рассчитываете получить персональные данные клиента, тщательно продумайте вопросы, чтобы с их помощью собрать максимум информации, но не слишком утруждать адресата заполнением формы.
Есть такой анекдот. В автобусе стоящего впереди пассажира спрашивают: «Вы выходите?» — «Да» — «А впереди Вас выходят?» — «Да!» — «А Вы их спрашивали?!» — «ДА!!!» — «И что они Вам на это ответили?..»
Сделайте так, чтобы легким для клиента был именно ответ «ДА».
Захватите внимание клиента, покажите ему выгоду и решение его проблемы, дайте ему четкие инструкции, побуждайте действовать сейчас.
Как составить Рекламно Информационное письмо
18 апреля 2011 Главная, Маркетинг, PRПробы и опыты манимейкинга вещь полезная, кто бы спорил. Но с такими экспериментами нужно быть осторожным: бешеная онлайн-гонка порядком изматывает. Теряешь хватку, а главное — навыки и желание методично работать.
Так что прошедшие 2-3 дня усердно читал Полезное :). И потихоньку созрел небольшой отчет по теме «Как составить Рекламное Информационное Письмо».
Это будет краткая выжимка из того, что я прочитал из зарубежных интернет-маркетинг блогов. Кажется, банально, знакомо; а на деле — ловишь себя на мысли, что многие ошибки повторяются регулярно.
Советы работают не только для обычного директ-мейл, но и для оформления постов в блоге. Впрочем, разница небольшая: ведь свои посты мы отправляем подписчикам, не так ли?
Приступим.
1. Первое и самое главное, что никогда нельзя забывать при написании продающего письма: до 80% должен занимать анализ и предварительная подготовка. Необходимо изучить предмет продажи от и до, а не просто надергать фраз из первой десятки поисковой выдачи.
Если предмет вашего изучения — мороженное Пломбир, недостаточно просто его съесть. Неплохо узнать не только название холодильника, но и кличку коровы, из чьего вымени ловкие доярки нацедили молоко :).
Это означает всего лишь то, что три дня (из отведенных вам четырех) будет посвящено кропотливой нудятине. Перед написанием рекламного письма тематические форумы, блоги, фейсбуки, вконтакте, яндекс маркет и т.п. должны быть вскрыты и препарированы без всякой жалости.
Выуживая инфу подобно охотнику за устрицами, вы перелопатите кучу пустых раковин. Труд тяжелый, а наградой будет лишь несколько жемчужин. Вот на их основе мы и начнем составлять Аццкий Продажник, который принесет нам чертову уйму клиентов)).2. Заголовок письма. Да, и это все о нем и о нем :). Но не беспокойтесь, я не буду писать долгих и скучных нравоучений , а просто предлагаю вспомнить, с чего начинается ваш день. Конечно, с разбора электронной почты!
И вот освежите память: сколько непрочитанных писем отправляется в корзину не глядя? У меня до 90%, а то и больше.
Именно столько спамных, скучных названий отправляется в корзину практически каждого занятого человека. На то, чтобы играть в «интересно/неинтересно» у него просто нет времени.
Однако скучная для нас, но честная статистика говорит, что заголовки прочитывают в 5 раз чаще, чем сами тексты. Вот теперь и прикиньте шансы.
3. Избавляемся от шаблонов. У многих копирайтеров (особенно на «портяночном» потоке) существует опасная привычка пользоваться шаблонами, брифами и прочими текстовыми шпаргалками. Спокойствие, я вовсе не считаю это криминалом! В качестве подсказок эти штучки очень даже полезны.
Однако незаметно эта наркотическая жвачка начинает подтачивать все то, что принято называть искрой Божьей. И незаметно мы перестаем думать, превращаясь в унылых роботов.
Вы скажете — блин, а где взять время на креатифф, когда столько писанины? На мой взгляд, здесь и думать нечего:
- Вспомните свои цели, когда вы только занялись копирайтингом.
- Отделите мух от котлет.
И бросайте на хрен строчить портянки, годные только на оплату хостинга!
Образец рекламного письма
Стандартных принципов составления продающего письма не существует. В самом деле, если бы все было так просто, то мы давно были бы миллионерами… Так, известно, что в Рунете не очень-то эффективно работают буржуйские «продажники», даже составленные по всем правилам капиталистического искусства.
В нашей стране образцом охмурежа я считаю смс-платники:
Прискорбный факт недостаточной активности онлайн-потребителя отнесём на счёт общей российской дремучести. Светлое будущее несомненно, не за горами :).
Поэтому Умный манимейкер зажмет клыками подушку, сглотнет голодную слюну и освежит в памяти вот эту памяточку:
- Продающее Письмо выглядит (и является!) текстом, сделанным профессионалом.
- Оно отформатировано по всем правилам веб-верстки, то есть картинкО, абзацы, шрифты, отступы и запятые расставлены правильно.
- Присутствуют все необходимые элементы продающего текста: описание продукта, его технические характеристики, наглядные графики, ссылки, кнопочки и т.п.
- Рекламно-информационное письмо адресовано целевому читателю.
- Ваше письмо продаёт :).
Данный список ни в коем случае не является Точной Инструкцией. Отступления от перечисленных пунктов, кроме, безусловно №5)), возможны и могут быть даже полезны в каждом конкретном случае.
Структура продающего письма, отработанная в реальных продажах:
- Заголовок
- Подзаголовок
- Увлекательная предыстория
- Отзывы и рекомендации потребителей
- Полезные свойства продукта в виде краткого списка
- F.A.Q. или ответы на самые частые вопросы
- Четко сформулированная конечная выгода для клиента
- Простые и понятные инструкции для получения этой выгоды
- Дополнительные «бонусы»
- Гарантии
- Акцент на дату окончания акции или ограниченное количество товара
- Ваша подпись (факсимиле)
- Postcriptum
И помните, что польза от рассылок продающего письма будет тем больше, чем чаще вы будете проверять их эффективность разными аналитическими инструментами)).
Работа для авторов и вебмастеров на бирже фриланса KworkУмеешь писать и хочешь зарабатывать on-line? Регистрируйся на Copylancer, пиши на TurboText!
Оформить рекламное письмо по образцу
Осуществить форматирование текста, используя команды Формат/Абзац и Формат/Список. Подпись оформить в виде таблицы 1 строка,3 столбца, тип линий- нет границ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ «РАБОТА И УПРАВЛЕНИЕ» | INTERNATIONAL INSTITUT «WORK & MANAGEMENT» | |
Россия, 127564, Москва, Ленинский пр.,457, офис 567 Тел/факс: (895)273-8585 | Office,587, 457, Leninsky pr., Moskow,127564,Russia phone/ fax(895) 273-8585 |
РУКОВОДИТЕЛЯМ
ФИРМ, ПРЕДПРИЯТИЙ, БАНКОВ
И СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ
Международный институт «Работа и управление» предлагает вашему вниманию и вниманию ваших сотрудников программу «Имидж фирмы и управляющий персонал».
Цель программы. Формирование положительного имиджа фирмы: приобретение сотрудниками фирмы коммуникативных и этикетных навыков.
Продолжительность курса-20 часов.
Предлагаемая тематика:
- Психология делового общения
- Деловой этикет
- Культура внешнего вида персонала фирмы.
В реализации проекта участвуют опытные психологи, культурологи, медики, визажисты, модельеры.
По окончании обучения слушателям выдается удостоверение Международного института «Работа и управление» по программе повышения квалификации.
Надеемся на плодотворное сотрудничество, понимая исключительную важность и актуальность предлагаемой нами тематики.
Ректор | (подпись) | Ваша фамилия и инициалы |
Задание 7 сохранить работу на диске D с именем «Практическая работа №10»
Практическая работа №11
Работа с многостраничным текстовым документом.
Цели: Изучение приемов работы с многостраничным текстом
Задание 1. Ввод и форматирование текста.
Введите и отформатируйте приведенный ниже текст
1) Введите текст документа. Выравнивание основного текста по ширине.В заголовке в конце первой строки нажать Shift+ Enter (разрыв строки), после второй строки нажать Shift+ Enter, после третьей строки Enter (конец абзаца) троки
2) Проверьте с помощью кнопки НЕПЕЧАТАЕМЫЕ ЗНАКИ [¶ ] Стандартной панели инструментов наличие знаков разрыв строки (¿)в первой и второй строке заголовка , знака конца Абзаца (¶ ) в третьей строке заголовка и после каждого абзаца текста.
КИНОЛОГИЯ¶
Наука о собаках. К. изучает анатомию и физиологию (в том числе закономерности ВНД и поведения) собаки, происхождение и эволюцию пород домашних собак, разведение и селекцию, кормление, содержание, дрессировку и использование для охоты, сторожевой, караульной, розыскной и др. видов службы, а также в декоративных целях.
К.— основа современного собаководства. В СССР преподаётся на факультетах охотоведения высших и средних учебных заведений.
Научно-исследовательская работа по К. ведётся Всесоюзным научно-исследовательским институтом охотничьего хозяйства и звероводства.
Большую кинологическую работу ведут клубы служебного собаководства ДОСААФ и кинологические секции обществ охотников. Методическое руководство осуществляют Центральный клуб служебного собаководства ДОСААФ и Всесоюзный кинологический совет при Главном управлении по охране природы, заповедникам и охотничьему хозяйству Министерства сельского хозяйства СССР, которые разрабатывают стандарты пород собак, разводимых в СССР, правила и положения кинологической работы.
При Международной кинологической федерации, объединяющей кинологические организации 34 стран, имеется научная комиссия по К. Существует также Кинологическая уния, объединяющая кинологические организации 10 стран.
Лит.: Мюллер Г., Здоровая собака (Кинология), пер. с нем. Витебск, 1929;
Охотничье собаководство, А. В. Платонов, М., 1966;
3) Отформатируйте документ. Выделите текст документа. Формат/Абзац межстрочный интервал- множитель 1,2.
Задание 2. Принудительное разделение текста (CTRL+ENTER).
Создайте пять страниц текстового документа, используя копирование и разрыв страницы
1) Скопируйте документ задания 1 четыре раза, используя кнопки Стандартной панели инструментов.(кнопки «копировать» и «вставить» ).
2) Принудительно разделите на пять страниц (нажмите после текста каждого письма клавиши CTRL+ENTER,т.е. каждое обращение будет располагаться на отдельной странице).
3) Задайте нумерацию страниц вверху в центре (Вставка/номера страниц: положение- вверху страницы, выравнивание –от центра)
Задание 3. Использование различных способов форматирования.
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
Как написать рекламное письмо — Интернет
Рекламное письмо — что это и как его написать?
В сегодняшнем выпуске, вы услышите историю одного интернет-маркетолога, в частности, он раскроет секрет своего успеха, будет говорить о том, что такое рекламное письмо и как его правильно написать. Далее с его слов.
Когда я впервые начал работать в Интернете, я, честно говоря, понятия не имел, что такое рекламное письмо.
Я думал, что интернет-маркетинг просто настраивает рекламу в Facebook, привлекает трафик на ваш сайт, заставляет людей заполнять контактную форму, прежде чем они уйдут
И это было об этом.
Теперь, оглядываясь назад, я вижу, как это смешно, но после неудачного бизнеса и отсутствия конверсий я, наконец, набросил полотенце и взял премиум-класс по копирайтингу.
Этот курс научил меня многому, я стал понимать онлайн-продажи в целом. Но среди всего, есть одна вещь, которая приносила мне пользу снова и снова… Как результат, получилось заработать 10 тысяч долларов за последние 2 года, это:
Как написать коммерческое письмо
Кто из вас слышал такой термин как «продающее письмо». Это тот же самый продавец, что и человек, только на бумаге.
Что такое продающее письмо и как его написатьОсновная цель этих писем — поговорить с вашими клиентами, сказать им, что вы понимаете, что они ищут, показать им, как ваш продукт может помочь им в достижении их целей, устранить любые возражения, а затем заставить их совершить действие.
Слишком просто?
Не волнуйтесь, это действительно не так уж и сложно.
Через секунду я дам вам все, что вам нужно знать, но сначала просто запомните, что рекламные письма действительно предназначены для любого продукта (или услуги).
Хорошо, давайте начнем:
Часть 1: Исследование клиентов
Большинство предпринимателей считают, что важно нанимать профессионалов для исследования рынка, клиентов. Они не хотят пользоваться известными методиками маркетинга, считая, что максимум, что можно сделать это копию другого бизнеса. Именно из-за таких выводов, многие предприниматели сгорают не успев начать.
Чего хочет клиентНет никакой необходимости нанимать исследовательскую фирму (или даже фрилансера)…
С инструментами, доступными нам сегодня, достаточно запустить один простой веб-сайт.
Что я имею в виду?
Я буду честен с вами, мои лучшие конвертирующие рекламные письма были те, в которых я проводил 100% исследований через Reddit или Quora.
Эти два сайта работают лучше всего, так как вы можете точно видеть, что говорит ваша целевая аудитория, и «погрузившись» в них на несколько дней… Вы не только начнете использовать слова, которыми они говорят (что является ключевым), но у вас также будет достаточно информации, чтобы лучше их и понять.
Я слышал о нескольких разных способах сделать это, но лично я всегда хотел бы провести свое исследование с намерением лучше понять их в 3 различных областях:
Их надежды и мечты (чего клиент хочет достичь или достичь превыше всего)
Пример - «Я хотел бы построить бизнес на стороне, чтобы бросить эту душераздирающую работу»
Их боли и страхи (чего клиенты хотят избежать или избежать любой ценой)
Пример: «Я просыпаюсь каждое утро в полном изнеможении, боясь моего 1 часа езды на работу»
Барьеры и неопределенности (что мешает или мешает вашим клиентам достичь того, чего они хотят)
Пример - «Да, конечно, я хочу начать бизнес, но с чего мне вообще начать?»
Часть 2: Заголовок рекламного письма
Большинство людей говорят вам сделать заголовок после того, как вы создали остальную часть вашего письма, но я думаю, что это ужасная идея.
Я имею в виду, конечно, вы всегда можете дать ему несколько настроек после того, как вы пройдете через все, но после написания многочисленных рекламных писем (и блогов), я обнаружил, что гораздо лучше, когда я пишу заголовок в первую очередь, поскольку я уже о чем собираюсь поговорить с клиентом.
При этом всегда помните, что заголовки — самая важная часть вашего рекламного письма, потому что это действительно то, что привлекает читателя и заставляет его перейти к вашему фактическому письму.
Есть несколько разных способов убедиться, что вы получите правильный заголовок, но первая важная область — это помнить, откуда приходят ваши читатели.
Другими словами, если они выходят из 5-дневной почтовой воронки, вам нужно создать заголовок, который относится к тому, что вы освещали в течение последних 5 дней, но если они просто посещают страницу курса что вы создали, то вы хотите действовать соответственно.
Как правило, заголовки вопросов лучше всего подходят для «холодного трафика»:
Рамит Сетхи Призыв к действию (Growthlab.com)
И прямо к делу, ориентированные на выгоду, заголовки работают лучше всего для читателей, которые прошли 5-дневную воронку:
Последнее, что про что я хотел бы сказать, это важность подзаголовков.
Я не осознавал этого, пока не прочитал «Ogilvy On Advertising», и он упомянул, что подзаголовок был чрезвычайно важен, потому что он подготовил читателя к «пиршеству», которое должно было произойти (то есть, предварительно сформулировав свое мнение о том, что они собираются сделать. читать).
Но, увидев это и осознав, что я упускаю важный шаг, я вернулся и вставил подзаголовок во все свои рекламные письма…
И скажем так, результат был потрясающим.
Часть 3: Тело
Хорошо, теперь, когда у нас есть законченное исследование и заголовок, пришло время начать с тела.
Я уверен, что вы понимаете, как тело письма важно, поскольку именно оно удерживает внимание читателя и готовит его к вашему предложению.
Это та же самая часть, где много копирайтеров-любителей путаются, думая, что им не нужно ничего, кроме какого-нибудь фантастического сочинения и связки.
А по сути необходимо пользоваться крючками.
Что такое крючки в рекламном письме?
Крючки — это основополагающая психология, которая имеет место в любой форме коммерческого письма, и хотя я читал много разных техник для применения этих ловушек — лучший (и самый простой) метод, который я когда-либо изучал, пришел из « Призыва к» Рамита Сетхи. Действие конечно.
Техники использующиеся в рекламном письмеКак объяснил Рамит, единственные крючки, о которых вам нужно беспокоиться, это:
- Раскрась мечту - покажи им, как ты поможешь им достичь своей мечты. Пример: «Вы можете зарабатывать деньги во сне»
- Twist the Knife - что-то, что действительно врезается в их страхи или боли. Пример: «Почему наше поколение не может ничего сделать?»
- Великое открытие - Любое открытие, которое вы считаете «шокирующим», и которое обычно показывает им, как обойти их барьеры или неопределенности. Пример: «Я понял, что ключом к производительности является не управление временем, а управление энергией».
- Неразглашенная правда - это один из моих любимых крючков. Лучше всего, если это связано с их болью и страхом. Пример: «Вы заботитесь обо всех близких и друзьях. А кто позаботится о вас?
- Невероятная история - Этот крюк обычно больше всего относится к категории «надежды и мечты» и рассказывает людям удивительную историю, которая также показывает, как они могли достичь своей мечты. Пример: «76-летний мужчина учит молодого крутого парня, как прийти в форму».
И, как вы можете видеть, эти крючки на самом деле не так сложны, честно говоря, они банальны.
Все, что вам нужно сделать, это выбрать как минимум 3 крючка, которые хорошо сочетаются с шаблоном исследования клиентов. Когда у нас есть 3 крючка, пришло время сплести их вместе с историей.
Я уверен, что вы слышали о важности рассказывания историй о том, как наш мозг лучше всего обрабатывает информацию (или что-то в этом роде)…
Но в конце концов, это действительно не так сложно сделать, вам просто нужно убедиться, что вы:
- Разговариваете как человек (ничего из этого не замешано на «профессиональных» вещах)
- Честно ведете себя, будто вы разговариваете со своим клиентом.
Поэтому некоторые копирайтеры используют текстовые сообщения в качестве заготовок к коммерческому письму.
- Создайте схему, которая состоит из 3 (или более) крючков;
- Убедитесь, что эти крючки связаны с информацией, которая размещается на вашей странице исследования клиентов;
- Сплетите эти крючки вместе с историей.
Часть 4: Предложение
Последнее, но не менее важная часть письма — предложение.
Хорошей новостью является то, что ваше предложение на самом деле является самой легкой частью, так как вы уже сделали все продажи, поэтому теперь все, что вам нужно сделать, это сказать им про ваше предложение.
Это также будет отличаться для каждого продукта, но лучше всего работает, когда вы точно говорите им, что они получают, и как они его получат.
Основная причина этого заключается в том, что вы хотите ответить на каждый вопрос сразу, а вопросы «что именно я получаю» или «как это работает» являются основными вопросами, которые задают большинство людей…
Так что, если вы сможете решить эту проблему прямо сейчас, ваши продажи будут только расти.
Учитывая все вышесказанное, есть 2 дополнительных компонента, которые вы всегда хотите включить в свое предложение, и это:
- Призыв к действию - информирование читателя о том, что ему нужно сделать, чтобы продолжать двигаться вперед (т. е. начните с нажатия этой кнопки, позвоните нам по адресу… и т. д.)
- Гарантия — Никому не нравится заключать сделки, на которых они могут быть прогадать, и если ваш продукт (или услуга) достаточно хорош, то вам никогда не придется беспокоиться о ненужных возмещениях.
И это все!
Дополнительные соображения
- Не беспокойтесь о длине, покупатели будут читать столько, сколько им нужно (просто убедитесь, что каждое слово заслуживает того, чтобы быть на странице, никто не любит наполнитель)
- Если письмо достаточно длинное, оно лучше всего работает, когда у вас есть два призыва к действию (один до гарантии и один после)
- Я не всегда так делаю, но в большинстве случаев, если вы можете придумать какой-либо вопрос, который у них есть, и ответить на него (через FAQ), это чрезвычайно полезно
Теперь вы знаете, как написать рекламное письмо. Желаю больше клиентов!
Интересные записи:
секреты составления рекламных и PR-текстов
Образец письма-просьбы № 1
Уважаемый Анатолий Петрович!
Координационный совет благотворительной организации «Марина» обращается к Вам с просьбой о возможности оказания спонсорской поддержки в виде оплаты расходов по подключению нашей организации к сети Интернет и пользованию электронной почтой. Такое соглашение желательно было бы заключить на долговременной основе.
Наркомания – проблема номер один в современном мире, никто не должен оставаться в стороне от ее решения. Благотворительная организация «Марина», созданная в 1994 г., частично взяла на себя решение проблем наркозависящих и ВИЧ-инфицированных групп населения, а также их семей.
На бесплатной основе «Марина» проводит тренинги и семинары для наркозависящих и ВИЧ-инфицированных людей с привлечением специалистов наркологов, психотерапевтов, социологов и юристов.
Наша организация регулярно сотрудничает с американским Гагаринским фондом и финской организацией IRTIHUUMEISTA, работающими в этом же направлении.
В связи с растущими международными связями и в целях объединения усилий по борьбе с наркоманией мы испытываем растущую потребность в регулярной работе с сайтами родственных организаций и открытии новых e-mail адресов для большей специализации.
В случае Вашего общего положительного отношения к вопросу о сотрудничестве с нашей организацией по борьбе с наркоманией все необходимые расчеты и документы будут Вам представлены по первому требованию.
Заранее благодарим Вас от имени членов Координационного совета и не сомневаемся, что Ваше участие в решении проблемы борьбы с наркоманией принесет свои плоды.
Председатель Координационного совета
П. И. Спиридонова
Исполнительный директор
С. М. Лихачева
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Данный текст является ознакомительным фрагментом.Читать книгу целиком
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
Рекламно информационное письмо образец — Деловодство и письма — Пример иска жалоба ходатайство
Как написать рекламное письмо
Рекламное письмо служит для сообщения потенциальным потребителям информации о товарах и услугах. Его цель – привлечь внимание покупателей к определенной продукции.
Образец рекламного письма
Самой важной частью письма является заголовок. По этим нескольким словам люди понимают, хотят они читать весь текст или нет. Заголовок привлекает внимание, показывает суть содержания, а также содержит то, что интересует покупателя. Для его набора используют более крупный шрифт, по сравнению с основной частью объявления.
Сообщение обещает пользу от сделанной покупки, но оно не двусмысленное, так как читатель не должен подумать о чем-то другом.
Заголовок задерживает внимание и занимает не более 1/10 общей площади объявления.
В каждом рекламном письме есть некий центральный тезис – бесспорный аргумент, свидетельствующий о важных особенностях товара или несущий существенные сведения о нем.
Основные правила составления рекламных писем:
Назначение рекламного текста в убеждении людей, что конкретный товар самый лучший. Описанию полезных свойств предлагаемых товаров и услуг необходимо уделить больше места. Здесь следует объявлять только о преимуществах использования товара или услуги.
Не следует включать много информации о компании, достаточно написать только самое необходимое: время существования на рынке, информацию об известных партнерах.
Письмо должны воспринимать как единое целое. Достаточно просто окинуть его взглядом, чтобы понять, о чем говорят в тексте. Оформление сообщения не должно отталкивать, человек должен хотеть его прочитать. Везде необходимо соблюдать гармонию.
Пример рекламного письма скачать (Размер: 252,2 KiB | Скачиваний: 2 991)
Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!
Информационное/новостное письмо образцы и примеры
Этот вид послания не следует смешивать с информирующим, оповещающим письмом, рассмотренным в предыдущем пункте, поскольку цели их создания различны. Если информирующее письмо, как уже было сказано, предназначено для сообщения адресату о каком-либо событии или факте, то роль новостного письма заключается в регулярном информировании целевых аудиторий (держателей акций, клиентов, потребителей, партнеров) об изменениях, нововведениях, поисках и результатах повседневной деятельности организации.
В этом случае спектр адресатов очень широк. Зачем пишутся подобные послания? Главным образом либо для того, чтобы поддерживать интерес к своей организации со стороны своих реальных партнеров или клиентов, либо для того, чтобы расширять круг своих целевых аудиторий иногда и для того, и для другого.
В качестве способов передачи информации в формате информационных писем используются как традиционные каналы, такие как почтовая рассылка и курьерская доставка, так и электронные средства связи, занимающие в настоящее время все большее место в коммуникациях между организациями: факс, e-mail, Интернет. Для того чтобы целевые аудитории регулярно получали от вас новую информацию, организация должна иметь базу данных с адресами всех своих целевых аудиторий, всех адресатов, в информировании которых заинтересована, прежде всего, сама организация.
Информационное письмо не следует посвящать описанию нескольких событий или фактов не забывайте, что его цель, помимо сообщения о какой-либо новости, — также и возможность лишний раз напомнить о себе. А это означает, что чем больше новостных писем вы будете писать и чем чаще они доходят до целевой аудитории, тем больше оснований полагать, что вас не забудут.
Нужно помнить, что в корреспонденции любого вида всегда важно начало. Следовательно, в первом абзаце должна быть изложена в сжатой форме та информация, ради которой пишется данное письмо. Центральные абзацы (два-три коротких абзаца, не больше) должны дать дополнительные детали, так как именно они призваны раскрыть основную суть новизны вашей информации в заключительном абзаце выражается готовность, в случае необходимости, ответить на вопросы и привести аргументы, подтверждающие и доказывающие истинность вашей информации.
В последнее время в специальной литературе по паблик рилейшнз все чаще повторяются призывы к специалистам писать не вообще о новости, но о новости в том ее ракурсе, который интересен конкретной целевой аудитории. А так как у организации может быть несколько целевых аудиторий, с которыми она работает по одному проекту, то это означает, что информационные письма, подготовленные, например, для партнеров организации и государственных учреждений, должны быть разными как по лексике, так и по стилю.
Партнеры и отраслевые, профессиональные издания хотят фактов, подтвержденных цифрами, статистикой, экспериментами, а властным структурам, например, требуется доказательство соблюдения организацией правовых норм и законов для одобрения какого-либо проекта данной организации, а может быть, и выдачи государственного заказа на его реализацию.
Образец информационного письма № 1
АРБИТРАЖНЫЕ СПОРЫ
Уважаемые дамы и господа!
Позвольте представить вашему вниманию
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЖУРНАЛ
Федерального арбитражного суда
Северо-Западного округа
«АРБИТРАЖНЫЕ СПОРЫ»
Редакция журнала — 000 «КАДИС»
«Арбитражные споры» — ежеквартальное подписное издание ФАС СЗО — содержит наиболее интересные и значимые решения и постановления по конкретным делам, разрешаемым в арбитражных судах Северо-Западного округа, анализ судебной практики, материалы по актуальным теоретическим проблемам правовой науки.
На страницах нашего журнала вы найдете до 50 постановлений ФАС СЗО по наиболее интересным вопросам правоприменительной практики, в том числе:
Создание рекламного письма для директ-мэйл
Некоторые копирайтеры уверены: успех любой директ-маркетинговой кампании на 90% (или даже 99%) зависит от текста рекламного письма.
Это чепуха, конечно. Директ-мэйл держится на трех китах: база для рассылки, написание письма (копирайтинг) и упаковка. Но даже если копирайтинг — это всего 30% успеха, то это не значит, что нужно доверять написание рекламного письма новичку или, тем паче, садиться за него самому.
Письмо, которое не продает, а хвастается, которое пишется не человеку, а толпе, которое швыряется шаблонными фразами и штампами — такое рекламное письмо — это отличный способ загубить директ-маркетинговую кампанию и похоронить время и деньги, затраченные на другие этапы (сбор клиентской базы, упаковка, рассылка).
В бюро Дмитрия Баканева для вас напишут такие письма для директ-мэйл рассылок, которые читают от корки до корки и по которым звонят и покупают.
Стоимость создания продающего письма — 12500 р
Не так уж много за 30% успеха всей кампании, как вы считаете? Остальные 70% обойдутся гораздо дороже.
Примеры работ копирайтеров нашего Бюро
Хотите, чтобы ваши рекламные письма действительно продавали ваш товар? Напишите нам на [email protected] или позвоните на +7 915 406-59-06, мы будем рады вам помочь.
Особенности составления информационно-рекламных и рекламных писем
Как известно, деловыми письмами называют все документы, которые служат для связи фирмы с внешними структурами. Все разнообразие деловых (служебных) писем классифицируют по различным признакам.
Особого рассмотрения в обширной классификации деловых писем заслуживают, так называемые, инициативные письма, которые являются не только разновидностью деловых писем, но и носителями печатной рекламы. К инициативным письмам обычно относят информационные и рекламные письма, коммерческие предложения.
Информационное письмо – это письмо, сообщающее адресату о каком-либо факте, мероприятии или содержащее конкретное предложение данному корреспонденту. Это может быть перечень предлагаемых к продаже новых товаров, услуг информация о снижении цен на ранее предлагавшиеся товары и услуги, информация об открытии новых филиалов, расположенных вблизи корреспондента и т.п.
Часто с помощью информационных писем рекламируют деятельность каких-либо организаций, выпускаемую продукцию, издаваемую литературу. Такие письма можно классифицировать и как информационно-рекламные или рекламные.
Рекламное письмо — разновидность информационного письма — это письмо, содержащее подробное описание рекламируемых товаров (услуг). Цель рекламного письма — побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами или приобрести рекламируемый товар.
Коммерческое предложение по содержанию близко к информационному письму. Особенность его состоит в том, что оно направляется корреспонденту, который уже знаком с фирмой-отправителем по предыдущим контактам, сделкам, переписке. Содержит обычно одно или несколько коммерческих предложений: купить, заключить договор (контракт) . Такое письмо содержит подробное описание объекта коммерческого предложения.
Информационно-рекламное и рекламное письмо – оформление, структура, стилистические особенности
Поскольку целью информационно-рекламного и рекламного письма является стремление побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами или приобрести товар, то составлять и оформлять такие письма следует с учетом конечной цели.
Рекламные письма следует оформлять как и обычные деловые письма – на белой бумаге хорошего качества формата А4. Возможно оформление на бланке организации . Желательно, чтобы рекламное письмо не превышало одной страницы. При необходимости дополнительную информацию можно изложить в материалах, приложенных к письму.
Текст рекламного письма, как и текст любого делового письма, должен быть информативным и убедительным. Но при этом информативность рекламного письма должна отличаться ориентированностью (нацеленностью) на интересы и потребности потенциального заказчика, покупателя, партнера. На это должно быть направлено все содержание письма.
Структура текста рекламного письма . заголовок, обращение, основной рекламный текст и заключение.
Заголовок — очень важная часть рекламного письма. Именно заголовок должен отражать суть рекламного обращения и главный аргумент. Привлечь внимание адресата и вызвать интерес, побудить к дальнейшему чтению письма — основная задача заголовка.
Безусловно, чтобы привлечь внимание, заголовок должен быть оригинальным и содержать информацию, актуальную для потребителя. Если реклама основывается на уникальном торговом предложении товара, его нужно включить в заголовок. Или это может быть основной рекламный аргумент.
Различают заголовки прямого действия и косвенные заголовки:
Оптимальная длина заголовка 7-9 слов. Однако в действительности большинство заголовков длиннее: это связано с тем, что потребители часто ограничиваются прочтением только заголовка и в него рекламодатели стараются вложить максимум информации.
Обращение к адресату — не менее важная часть рекламного письма. Если речь идет о деловом письме, которое направляется конкретному адресату, к нему обращаются по имени, в крайнем случае — по названию должности. Например, «Уважаемый господин Степанов!», «Иван Иванович, добрый день!», «Уважаемый директор по персоналу!».
Хороший психологический эффект дает форма личного обращения к адресату с указанием его должности, степеней и званий, фамилии, имени и отчества.
Если письмо начинается с безличного «Добрый день!», «Здравствуйте!» или «Уважаемый клиент!», то адресат понимает, что пишут не ему, а значит, и читать не обязательно.
Основной рекламный текст должен предоставить адресату важную, исчерпывающую и аргументированную информацию о товаре: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.
Основная мысль рекламного письма лучше и полнее воспринимается в том случае, если она четко сформулирована в начале или в конце текста. Это объясняется психологически законом памяти: лучше всего запоминается то, что находится в начале или конце текста.
То, что наиболее важная информация располагается в начале текста, является большим преимуществом рекламы, так как, по мнению специалистов, средний потребитель не склонен читать весь текст, а, как правило, пробегает глазами только его начало.
Повышает эффективность рекламного текста и прием амплификации — в начале текста другими словами повторяется мысль, вынесенная в заголовок. Амплификация, с одной стороны, усиливает выразительность, а с другой — увеличивает запоминаемость.
Восприятие длинного текста значительно облегчает его четкое структурирование — введение параграфов (от 3 до 5), каждый из которых может иметь свое название — подзаголовок. Подзаголовки выполняют следующие функции :
Подзаголовками могут быть не только отдельные слова или словосочетания. Интересны подзаголовки — вопросы, подзаголовки — предложения. При этом необходимо помнить, что весь текст должен восприниматься как единое целое, а не как собрание отдельных, не связанных между собой частей.
С точки зрения шрифтового оформления подзаголовок может быть набран прописными буквами, выделен жирным шрифтом или набран другим цветом. Кроме того, подзаголовок может быть выделен красной строкой или как первая фраза параграфа.
Заключительная часть рекламного письма, как правило, содержит:
Другие статьи по данной теме:
Как оформить информационное письмо
Каждая организация должна уделять особое внимание официальной переписке. Ведь она является частью имиджа и поддерживает деловую репутацию. Информационное письмо — пример одного из видов такой переписки, и ниже речь пойдет именно о правилах его оформления.
Как правило, такие письма носят официальный характер, составляются по типовому шаблону и имеют обобщенного адресата (рассылка осуществляется по списку). Кстати, сразу следует оговориться, что использование местоимения Вы, написанного с большой буквы, допустимо при конкретном обращении только к одному человеку. Во всех остальных случаях следует использовать строчную букву: ваше, вам.
Предназначается информационное письмо действующим или потенциальным партнерам организации. Сведения, которые следует сообщить адресату, должны быть максимально информативными. Не исключено, что такой документ может содержать различные приложения к сообщаемой информации. Письмо должно составляться в соответствии с общепринятыми правилами делопроизводства.
Слева, в верхнем углу письма, обязательно должны быть указаны реквизиты и контактная информация организации, являющейся автором. В случае наличия в организации углового штампа, следует его проставить, так как он является носителем необходимой информации. Если информационное письмо инициировано вами, укажите дату и исходящий номер. В ответах на запрос необходимо указывать дату и номер входящего документа. Верхний же правый угол предназначается для обозначения адресата. Причем, неплохо бы было узнать персональные данные руководителя организации — получателя письма, и перечислить его должность, название компании и полный адрес местоположения.
Теперь немного о самом тексте. Продумайте и укажите тему сообщения. К примеру, о проведении выставки или о рассмотрении предложений. Начните вступительную часть со слов: Сообщаем вам&hellip, Доводим до вашего сведения&hellip и тому подобное. Вступление напрямую зависит от вида информационного письма и его целей. Далее, как можно подробнее попытайтесь донести основную мысль послания. При необходимости добавьте приложения и не забывайте перечислить их названия в конце письма, а также впишите количество прилагаемых листов. Завершать информационное письмо следует заверениями в уважении, а также указанием должности и личных данных автора-составителя. Обязательна подпись и контактный телефон исполнителя.
Существует несколько разновидностей информационных посланий, краткое описание которых дается ниже.
Рекламно-информационное письмо (коммерческое, презентационное) заостряет внимание публики на товарах, событиях, услугах. Оно не предполагает прямого обращения к конкретному адресату, поэтому готовить ответ на него не требуется. Цель такого послания — указать какие-либо преимущества или побудить к действию.
Письмо-сообщение отражает события, взаимно интересные для обеих сторон, в отличие от письма-уведомления, ценного только для получателя.
Основной целью письма-извещения является информирование адресата о проведении публичного мероприятия, например, выставки, совещания, конференции. Такое информационное письмо имеет обязательный атрибут — конкретные детали об условиях, месте и времени проведения.
Пример информационного письма :
Учебный бизнес-центр Стелла сообщает о проведении обучающего семинара по теме Налогообложение индивидуальных предпринимателей, и предлагает Вам принять в нем участие. Программа обучающего семинара прилагается. Проведение семинара назначено в большом актовом зале административного здания ЗАО Агрегат на 12 января 2013 года. Регистрация участников будет проводиться с 9-00, начало проведения семинара в 10-30. Адрес: г.Можайск, ул.Ленина, 54. В случае Вашего согласия убедительно просим подтвердить участие до 11 января 2013 года. На все интересующие вопросы Вам ответят в нашем офисе или по телефону: 45-16-28.
Приложение: на 3 л. в 1 экз.
Источники: mirblankov.ru, sattext.ru, blog.copy-write.ru, www.ekonomika-st.ru, fb.ru