Продвижение в социальных сетях. Приложение Instagram

Урок 7
» Немного о
Instagram»
6 октября 2010 года приложение Инстаграм
https://www.instagram.com/ становится
официально доступно на всей технике Apple, его
автор- Кевин Систром.
Сейчас ежемесячная аудитория Instagram в
нашей стране, по данным Brand Analytics,
превышает 12 миллионов человек. И это не
количество зарегистрированных пользователей,
а число тех, кто заходит в свой аккаунт хотя
бы раз в 30 дней и как-то обозначает там свое
присутствие. Можно быть на 100 % уверенными
в том, что эти показатели будут только
расти.
77% российской аудитории
приложения составляют
представительницы
прекрасного пола.
Большинству из них от 16 до
34 лет.
Они ведут весьма активный
образ жизни и любят
фиксировать это в своем
аккаунте, куда заходят в
среднем
10 раз в день.
Один из самых существенных
недостатков Instagram, по
мнению SMM-специалистов,
заключается в отсутствии
подробной статистики.
Какие есть инструменты в Инстаграм?
Фото
Видео
Фильтры для обработки фото/видео
Прямые эфиры
Лайки
Комментарии
Ограничение доступа к своей странице;
Ведение личной переписки (direct)
Сохранения
Гифки
Хэштэги, тэги, шопинг тэги
Маски
Шеры
Stories
Так выглядит новостная лента
Сторисы друзей
Лайки к посту,
комментарии,
поделиться (шэр)
Посмотреть ваши новости
Так выглядит direct (сообщения). Сейчас в
приложении нововведение- можно отвечать на
определенное сообщение, это очень удобно!
Загрузить различный контент можно
Если вы занимаетесь бизнесом в Инстаграм, то
лучшие способы того чтобы о вас узнали люди:
•Подписываться на как можно большее
количество людей.
•Ставить лайки.
•Указать в шапке информацию о себе.
•Создать свою фирменную маску, которую
увидят все ваши пользователи
в своем списке дизайнов при
загрузке сторис
Мир не стоит на месте. Тебя запомнят по
профилю в социальных сетях.
Всего 8 секунд нужно для оформления
аккаунта, поэтому важно выделяться!
• Выбрать привлекательную аватарку (если
бизнес, то с серьезным лицом или лого, если
вы блогер- улыбайтесь)
• Уникальное торговое предложение в шапке
профиля, геолокация
• Оформление красивых сторис (дизайн можно
выбрать в специальных приложениях,
использовать призыв к действию, например
«Сделай скрин», «Проглосуй», опросы «Какая
модель лучше», вопросы, тесты для
увеличения охвата, свои маски, розыгрышиеще их называют гивы по приложению
giveaway)
• Добавляйте видео- люди увидят вас
настоящим –это подойдет для личного
бренда, для коммерческих хорошо смотрится
процесс создания товара, изнанки работы.
• Качественные фото, желательно в
корпоративных цветах или в одном стиле
(Tone of voice), если вы ведете аккаунт
организации или бренда. Один стиль фото
хорошо смотрится и на личных аккаунтах.
• Стратегия блога (контент- план с
интересными текстами).
• При добавлении фото и видео на свою
страницу, ставить соответствующие
хэштеги, лучше узкие для вашей
потенциальной ЦА и не больше 4.
!Используйте свой креатив
по максимуму, станьте полезными,
узнаваемыми и интересными.
• Придерживайтесь выбранной категории.
• Следите за актуальными праздничными
событиями, используйте их в своей тематике.
• Следить за красотой обложки и самих
фото/видео.
• Следить за длинной видео, они должны
заинтересовать человека в первые 3 секунды,
лучше дублировать основные моменты с аудио
текстом на экране снизу, т.к. только 30%
людей смотрят видео со звуком.
• Отслеживайте тренды и пробуйте.
приспособить их к своей тематике)
• Общие марафоны
• Активность: комментируйте посты в
похожих блогах
• Постоянно продумывайте и тестируете
успешность различных форматов.
Только статистика даст вам ответ,
почему
определенные ролики не заходят.
Вам нужно писать понятно и четко и
только то, что вы бы оценили сами!
• Если вы планируете прямые эфиры, то
лучше создать план их выхода
• План сторис
• Чередование разных видов (приложение для
планирования https://www. unum.la/)
• Все посты должны так или иначе
продавать, если мыв говорим об
организации или бренде
Главное регулярно удивлять свою аудиторию
интересными постами и не забывать о том, что
здесь качество контента гораздо важнее количества
Посты
Посты
Общие ошибки при ведении страницы
Нет ответа на вопрос «Зачем?»
• (цель и стратеги, основные варианты
целей:
Варианты целей: получать новых
клиентов; прокачивать HR-бренд и
находить хороших сотрудников;
развивать личный бренд)
• Нет понимания целевой аудитории
• Нет языка аудитории,
коммуникации с пользователем (н-р
отвечать в директе через 3 дня)
Общие ошибки при ведении страницы
Однообразный контент , отсутствие
сторис
• Нет темы и ниши
• Нет красивого визуала
• Нет оффера. Оффер (от англ. offer –
«предложение») – это торговое
предложение для потенциальных
клиентов. Составляется оно так, чтобы
заинтересовать целевую аудиторию,
выделяя для них выгоду от покупки. )
• Нет воронки
• (смотреть бонусный урок на данную
тему)
Ошибки в оформлении страницы
Сначала маленький совет — представляйте
себя на месте клиента. Пробуйте заходить в
аккаунт с чужого телефона и смотрите, на
какие вопросы вам нужен ответ.
Например, хочется приехать в кофейню, но
адрес придётся гуглить.
Кто-то из потенциальных клиентов окажется
слишком ленивым/занятым для этого
и передумает.
Поэтому ваша задача — сделать аккаунт
максимально удобным для пользователя.
Ошибки в оформлении страницы
Аватар, не соответствующий
ожиданиям
Это ошибка касается только
коммерческих аккаунтов. Бывает, что
блог об экологии ставит на аватар фото
яблока, а оно чаще ассоциируется с
питанием или здоровьем. Мало того
яблоко вряд ли привлечет внимание, его
вряд ли и запомнят. А если забили в
поиске, могут и не открыть. Поэтому
лучше всего поставить на аватар ваш
логотип.
Ошибки в оформлении страницы
Сложное имя
Аккаунты, названные в стиле
«pyoneerlager_165_msk» очень сложно
запомнить. А также почти невозможно
правильно продиктовать другу, который
тоже заинтересовался тематикой.
Вывод из этого — вы потеряли
потенциального клиента.
Избегайте нижних подчеркиваний
и цифр.
Ошибки в оформлении страницы
Неадаптированные фото или картинки
Хуже некачественных фотографий только
неадаптированные картинки. Помните, в
Инстаграм выбирают глазами, и визуалодна из самых важных частей.
Пожалуйста, используйте только
квадратные картинки, желательно
размера 1800х1800.
Ошибки в оформлении страницы
Неоформленная шапка профиля
Пропишите несколько лаконичных
предложений, которые рассказывают о вас.
А ещё лучше попробуйте разные варианты
и замерьте, на что лучше реагирует
аудитория. Для бизнес- аккаунтов нужна
конкретика.
!На английском писать давно не модно
Удачно оформленная шапка профиля
Ошибки в оформлении страницы
Нет хайлайтс с важной информацией
Это золотой инструмент Инстаграм,
который позволяет рассказать о вас всё и
сразу. Хотя можно просто закрепить сторис с
прайсом, графиком работы или товарами в
наличии.
Для повышения лояльности нужно что-то
личное. Например сторис с командой или из
офиса. Так новый человек узнает вас лучше,
создастся впечатление личного знакомства (а
это хорошо влияет на продажи). Также крайне
важный отзывы — даже наличие 3-5 скринов с
благодарственными сообщениями вызовут
больше доверия.
Вот так можно аккуратно оформить
хайлайтс в едином стиле(обложки можно
найти в https://www.pinterest.ru/). А для
скринов с отзывами можно сделать единый фон
Ошибки в оформлении страницы
Постоянно меняющиеся ссылки в описании
Если в сторис нельзя указать ссылку, но очень
хочется рассказать про какую-то статью,
воспользуйтесь сервисом https://taplink.ru/
Он позволяет сделать несколько ссылок и не
придётся жертвовать ссылкой на сайт ради
статьи, даже если это всего на сутки.
Неуместны длинные ссылки, лучше
воспользоваться сайтом https://is. gd/ для
укорачивания.
О других полезных сервисах можно
посмотреть в конце урока.
Ошибки в оформлении страницы
Не читаемый текст в Stories
Некрасиво, если у
вас сливаются текст
и фон, для основных
моментов лучше
воспользоваться
подложкой (белый
задний на черном фоне).
Некрасиво в Stories
смотрится неоновый
шрифт.
•Создание страницы для торговли.
•Размещение рекламы на своей странице.
•Размещение ссылок на товары на своей странице,
при переходе по которым и покупке данного товара
пользователь получает процент от продажи.
•Раскрутка своего бизнеса, который ведется за
пределами Инстаграм, посредством уведомления его
пользователей.
Для этого создается страница той или
организации, где дается полная
информация о ней и ее услугах в соц.сетях
или даже отдельный сайт.
Но странице нужны люди. Органических
охватов можно добиться создавая
интересные посты. Но если раскрутка
нужна быстро, то придется прибегать к
ускоренному продвижению.
1. Реклама. Вы платите пользователям за то, что
бы они размещали на своей странице информацию о
вас – скрытую рекламу;
2. Использование специальных программ и сервисов,
которые так же предоставляют услуги по накрутке
за деньги. Не забываем, что существуют блокировки
за накрутку (см. лед. слайд)
Первый способ больше подойдет бизнес-аккаунтам,
а второй – обычным пользователям.
!НО: Если у вас есть друзья с большим
кол-вом подписчиков, блогеры, лидеры
мнений, моно пропросить их о репостах
в сторис или к себе в аккаунт.
Можно предложить им сделать это на
взаимной основе.
Существуют такие понятия, как
•масслайкинг (способ продвижения, который
заключается в том, что при помощи
специальной программы боты массово лайкают
от вашего имени фотографии пользователей
Инстаграма) и
• массфолловинг (аналогичный метод
раскрутки, но здесь боты добавляются в друзья).
Такие методы можно использовать и вручную,
но это займет огромное количество личного
времени. Чаще услугу заказывают на
специальных порталах, заплатив
определенную сумму за это.
Учтите важный момент: если вы
превысите лимит поставленных лайков
или добавленных друзей, то аккаунт
могут заблокировать на несколько дней.
Это опасно тем, что вы не сможете
поддерживать связь с подписчиками, а у
клиентов сложится впечатление, что
магазин – это работа аферистов,
которые выманивают из людей деньги.
Также профиль могут забанить навсегда.
Платформа может заблокировать
вас не сразу, а через некоторое время,
доходит до полугода.
Чтобы не получить бан, учитывайте нормы
по подписке для аккаунтов, каждая опеация
делается с разницей не менее 30 сек. Для
аккаунтов, которые созданы более полугода
назад нормы примерно в 2 раза выше, но не
стоит рисковать.
Выше мы говорили, что нужно использовать
призыв к действию.
1.Благодарность подписчикам за то, что
комментируют, лайкают, смотрят сторис,
пришли на эфир.
2.Поделитесь вашими мыслями, осознаниями,
может к вам пришла какая-то интересная мысль.
3.Устройте соц.опрос прямо в сторис есть такая
функция.
4.Показывайте, как вы проводите время помимо
бизнеса –всем интересно посмотреть закулисье.
5 Снимите анонс вашего видео, поста, прямого
эфира.
6.Показывайте отзывы. Например скрины
из чатов или переписки. Очень классно работает.
7.Что- то интересное, что нашли в других
источниках, но не хочется ставить в ленту.
8.Интрига на пост, который выйдет завтра, не
пропустите.
9.Ответы хейтерам на негативные комментарии.
10.Смешные ролики, мемы ваши, вайны и т.д (есть
крутая программа flipogram и musical.ly)
11 3 моих победы за сегодня
12 Как вы работаете с командой (скрины или часть
планерки)
13 Как вы пользуетесь продуктом вашей компании
14 Как работаете в интернете (расскажите ,чем
занимаетесь обычно)
15.Скиньте часть видео или прямого эфира (а
продолжение смотрите на моем Ютуб канале)
16. Ответы на вопросы подписчиков
17. ДО и ПОСЛЕ
Полезные приложения для STORIES
Unfold — тут можно сделать рамочки для фото и
видео, или совместить их в одну историю.
smoozly — анимированные посты и сторис
I n s t o r i e s – качественные анимированные посты
и сторис
S t o r y A r t – шаблоны для сторис
CamCorder — видео в стиле старой камеры с датой
внизу.
CutStory — это приложение нарежет видео по 15
секунд в формате для сторис.
HypeType — здесь можно сделать текст с
эффектом анимации.
Полезные приложения для STORIES
InShot — много разных фильтров, эффектов,
можно добавить музыку или изменить
скорость.
IMovie — тут можно добавить текст, фото,
музыку, озвучить видео и много чего другого.
Также, возможно изменение скорости.
8mm — пленочные фильтры на видео.
D a z z-возможность сделать
пленочный кадр на телефон
Полезные приложения для Инстаграмм
Iconosquare -условно бесплатный сервис, который
позволяет смотреть статистику по собственному
профилю в Instagram
D ’ e f e k t — для наложения креативных
видеофильтров в реальном времени
N i c h i- наложение эстетических эффектов
Chromic — много крутых эффектов на видео.
Generate — эффекты глитч и призмы на видео.
Fuced — двойная экспозиция, то есть наложить одно
на другое
lizaonair.com/giveaway приложение для определения
победителя розыгрыша
Text4insta – вот этот бот делает правильные абзацы в
Инстаграм
Пользователи «Инстаграма» — пожалуй,
самые лояльные по отношению к
брендированным аккаунтам. Они не только
подписываются на интересные им компании, но
и не жалеют лайков и комментариев на посты,
тронувшие их души.
Впрочем, у этого преимущества есть и
обратная сторона. Если компания
«проштрафится», об этом тоже будет
сообщено незамедлительно
вместе со ссылкой на
корпоративный аккаунт и нужными
хештегами для увеличения охвата.
В середине 2020 года Instagram рассказал об очередном
обновлении — Facebook Shop и Instagram Shop. Для
интернет-магазина будет специальная вкладка,
можно будет ставить товарные теги в прямых
эфирах. Обрабатывать заявки планируется в личных
сообщениях и в WhatsApp.
Instagram сегодня открывает массу возможностей
для бизнеса различного уровня.
Он позволяет быстро найти целевую аудиторию и
завоевать ее доверие.
Instagram — это постоянная работа.
Нужно всегда пробовать новые форматы,
фишки и вести диалог с аудиторией.
СПАСИБО за внимание!!!

кейс Auchan Retail Украина – Webpromo

15.03.2020

Редакция: Дмитро Галяк. Автор: Дмитрий Галяк

---

Разработка мобильного приложения может быть неоспоримым конкурентным преимуществом для бизнеса. Сейчас пользователи не только играют в игры, сидят в социальных сетях, но и уверенно совершают покупки, заказывают продукты или транспорт, изучают курсы и бронируют билеты через мобильные приложения.

Содержание:

1. Возможности FB для рекламы приложений.
2. Подготовка и запуск рекламы на примере работы с AppsFlyer.
3. Как оптимизировать рекламу приложений в Facebook/Instagram?

Для бизнеса важно воспользоваться таким источником аудитории как мобильные приложения.  В среднем у каждого украинца на телефоне установлено около 40 приложений, в которых он проводит 80% времени использования смартфона. Тенденция роста мобильного трафика при этом сохраняется.

Рис.1. Статистика “Аудитория пользователей мобильными приложениями”

Нетрудно оценить потенциальный объем пользователей Android и iOS устройств в Украине через инструменты Facebook. Около 15 млн пользователей используют Android, iOS — 3,5 млн. Согласно исследованиям, всего в Украине 70% пользователей используют смартфоны для доступа в Интернет.

Рассмотрим подготовку, запуск и варианты оптимизации результатов рекламы на примере работы с сервисом AppsFlyers.

 

Возможности FB для рекламы приложений

Для рекламы мобильных приложений Facebook Ads Manager предлагает отдельный тип кампании “Установка приложений”. Алгоритмы и настройки данного типа кампаний специально были настроены для результативного продвижения приложений.

Рис. 2. Тип рекламной кампании “Установка приложений” в интерфейсе Facebook

Данный тип кампаний предназначен для того, чтобы получить максимальное количество установок приложений. Прежде чем приступить к оптимизации и запуску, необходимо определиться с целью вашей рекламной активности. Facebook предлагает стандартные маркетинговые цели для рекламы приложений. Наиболее простая — увеличение трафика на страницу с вашим приложением. Она не требует дополнительной установки SDK, но и результаты такой настройки можно оценить только в разрезе полученных кликов по рекламе.

Гораздо интересными целями являются установка приложения, удержание аудитории, получение событий в приложении. Ведь конечная цель использования приложение — увеличение числа пользователей приложения и объема взаимодействий пользователя с приложением и его отдельными функциями. Но для их настройки, получения большего количества пользователей вашего приложения и вовлеченности необходима установка SDK.

SDK — это комплекс средств разработки, который обеспечивает работу вашего приложения с рекламной системой, определяет событие и отслеживает пользователей внутри этого приложения. Данный пакет внедряет разработчик. У Facebook и партнеров есть подробные инструкции по внедрению SDK, настройке тегов для конкретных стандартных событий внутри приложения. Это может быть установка приложения или же транзакция внутри приложения, достижение нового уровня в игре и т.д.

Рис.3. Принцип работы SDK

ТЗ по его внедрению присутствует в справке Facebook и партнеров Facebook.

Полный перечень стандартных событий, а их всего 21 для facebook SDK, вы можете также найти в справке.

Помимо стандартного набора средств разработки Facebook SDK в кабинете facebook доступны интеграции с внешними партнерскими системами. На рис.3 изображены стандартные партнеры.

Для чего использовать партнерский SDK и зачем вообще нужны партнеры?

Часто приложение продвигается не в одной рекламной системе. Например, в Украине доступен инструмент Google — универсальные кампании для приложений. Для работы такой кампании необходима установка другого SDK — Firebase. Особенность того же Firebasе в том, что он отображает число установок, но не отображает источник установок.

В итоге, для каждой новой рекламной системы понадобится установка нового SDK, учет будет вестись в разных аналитических системах. Для удобной работы, сбора данных внутри одной аналитической системы используются партнеры.

В код приложения устанавливается один универсальный SDK, а в кабинете партнера производится настройка и интеграция с каждой отдельной рекламной системой. В последствии, мы увидим основные данные по эффективности с разных каналов внутри одного кабинета и сможем принять корректное решение об их эффективности.

Отметим важную техническую возможность инструмента Facebook в очень подробном выборе версии ОС для рекламы приложений. Если разработчик не сообщил о версии приложения, вы всегда сможете взять информацию со страницы приложения в PlayMarket или Itunes для iOS.

Рис.4. Возможности выбора операционной системы

В комментариях Google Play или App Store  вы могли часто видеть жалобы, что приложение не запускается на каком-то конкретном телефоне. Эта настройка позволит таргетироваться на тех пользователей, которые смогут пользоваться вашим приложением.

Также в инструментах Ads Manager, как и для других типов РК, присутствует возможность подробного таргетинга. Разница с другими типами РК будет состоять в том, что вы можете использовать списки ретаргетинга, связанные с приложением.

Вы можете настроить рекламу на пользователей, которые уже установили приложение, для рекламы конкретной функции или раздела приложения, для вовлечения в использование. В отличие от обычных настроек кампании (“трафик” либо “конверсии”), у вас есть возможность настроить аудиторию пользователей, которая уже пользуется приложением и совершала в нем определенные действия. Это максимально теплая аудитория для ваших акций, скидок. Такой аудитории можно показать рекламу, где будут ссылки на конкретный раздел вашего приложения, для того чтобы подтолкнуть ее к определенным целевым действиям.

Главное в таком случае правильно оценивать объем аудитории. Поскольку Facebook работает с автоматическими стратегиями, для правильного обучения алгоритму необходима большая выборка данных. При очень узких аудиториях Ваша реклама просто не будет показываться или не будет приносить результат.

Возможности в выборе форматов объявлений

Рис. 5. Форматы объявлений в Facebook

Из возможностей Facebook также стоит выделить наличие 4 форматов объявлений для определенного набора плейсментов. Это большой плюс системы, так как открываются большие возможности для проверки гипотез, теста вариантов креативов, в целом вариативности подачи креатива.

Кольцевую галерею можно использовать для рекламы разных функций и возможностей приложения. В одной такой галерее можно отобразить разные УТП.

В результате автоматизированной ротации первой картинкой отобразится наиболее результативный вариант.

Работа с одним приложением позволит задать несколько креативов в рамках одной группы. Обычно рекомендуется использовать до 3 креативов на 1 группу для наиболее эффективной оптимизации. При добавлении большого количества креативов необходимо больше времени и данных для оптимизации системы. Некоторые креативы просто не покажутся и не получат статистики. В дальнейшем, получив статистику, вы просто можете выбрать то изображение, которое приносит результат, сконцентрировать свое внимание и бюджет именно на нем.

Наличие нескольких плейстментов — также важная особенность facebook. Запустив рекламу на разных плейсментах, вы сможете получить статистику и в дальнейшем оптимизировать рекламу оставив наиболее эффективные места размещения.

Также не забывайте, что есть возможность использовать видео. Это привлекательный формат, который может больше заинтересовать вашу целевую аудиторию и привести к большему количеству действий или установок.

 

Подготовка и запуск рекламы на примере работы с AppsFlyer

В декабре 2018 к нам поступила задача:

1. Продвинуть новое мобильное приложение Ашан, увеличить число установок нового приложения.
2. Собрать данные по продвижению в удобной аналитической форме.

Ашан Украина — ритейл, который усилил свою активность в 2018 году в сегменте непродовольственных товаров. Сейчас в наличии у проекта есть интернет-магазин shop.auchan.ua, на котором присутствует большой объем товаров непродовольственной группы с возможностью онлайн заказа, оплаты и доставки по всей Украине. Параллельно ритейлом было запущено новое стабильное приложение с новым дизайном и функциями. В нем также доступны акции и специальные цены на товары непродовольственной группы.

Основными инструментами для продвижения были выбраны Facebook Ads и Universal GDN кампании. Это наиболее популярные инструменты, доступные PPC специалистам. Но важной задачей для нас стал сбор данных об установках в одной аналитической системе. Для работы был выбран партнер AppsFlyer.

Рис. 6. Подготовка и запуск рекламы на примере работы с AppsFlyer. Кейс “Ашан”

Данный партнер имел достаточно функционала для реализации нашей задачи. Рассмотрим далее этапы интеграции с AppsFlyer.

Рис. 7. Работа с AppsFlyer

В первую очередь, необходимо обратить внимание на SDK, которое присутствует у AppsFlyer для устройств Android и iOS.  SDK нужно предоставить разработчику, он внедряет их в приложение. Далее проверяем, правильно ли передаются данные внутри кабинета, есть ли органические тестовые установки. После этого можно приступать к созданию кампании для продвижения приложения внутри Facebook.

Важно отметить, чтобы продвинуть приложение в Facebook, необходимо добавить его в панель приложений Facebook. Для этого создается приложение внутри Facebook, у него присутствует идентификатор. Этот идентификатор в дальнейшем используется для интеграции с внешним партнером.

Рис. 8. Связывание AppsFlyer с Facebook Android приложением

ID приложения фейсбук понадобится, в первую очередь, для связывания с appsflyer. Добавляем ID для Facebook в разделе Integrated Partners.

Далее для событий appsflyer SDK настраиваем стандартные события Facebook SDK. Только таким образом можно передать события при интеграции внешнего партнера.

Рис. 9. Назначение событий AppsFlyer SDK

В Appsflyer можно передать метрики стоимости, кликов и показов из Facebook. Это удобно для анализа метрик внутри системы appsflyer.

Под событие покупки мы выбираем “Покупки” и, таким образом, настраиваем стандартные события.

Рис. 10. Передача метрик в AppsFlyer

Переходим к настройке приложения внутри Facebook

Рис. 11. Настройка приложения Facebook

Настройка приложения в Facebook также требует некоторых обязательных пунктов.

Обязательно необходима ссылка на политику конфиденциальности. Также для Android приложения необходимо добавить платформу Android и указать название пакета приложения. Для iOS необходима платформа iOS и идентификатор сборки.

Назначьте в настройках, какие управляющие компании и какие рекламные аккаунты имеют доступ к приложению Facebook.

Если у Вашего приложения есть дополнительные функции, которые реализуются посредством использования функционала самой социальной сети (например, логин в приложение через facebook, использование данных аккаунта, размещение постов через приложение), необходимо запросить дополнительную проверку приложения на корректную работу функций.

После всех этих базовых настроек приложение публикуется.

Если все настройки произведены правильно и у приложения уже были получены установки (тестовые или органические), вы без особых проблем сможете добавить приложение уже при настройке рекламной кампании на уровне группы.

Рис. 12. Добавление приложения

Если приложения нет, или оно добавляется некорректно — проверьте, заполнены ли у вас все обязательные пункты, ознакомьтесь со справкой.

После добавления приложения Вам будут доступны вполне стандартные настройки группы объявлений, выберите таргетинги вашей ЦА.

Рис. 13. Настройка таргетинга

Работа может вестись по портретам с некоторой степенью сегментированности. Такая практика распространена и дает результат. Но в таком случае важно, чтобы аудитории Ваших портретов были достаточно широкими и сильно не пересекались.

Другой вариант — использовать широкую аудиторию, ограничившись соц, демографическими таргетингами, интересами, широким охватом. В таком случае, у автоматической стратегии будет достаточно данных для последующей автоматической оптимизации. По полученным данным в дальнейшем можно выделять наиболее конверсионные сегменты аудитории и расширять по ним бюджет.

Объединение плейсментов позволит получить результат лучше в зависимости от конверсионности на разных плейсментах и в разное время суток. Это значит, что у системы больше сигналов и больше возможности получить более дешевую установку для конкретного пользователя вне зависимости от того, каким плейсментом он сейчас пользуется.

Один из последних этапов настройки рекламной группы — выбор цели для оптимизации.

Рис. 14. Выбор цели для оптимизации, стратегии ставок

Если мы говорим, что нам нужно получить больше установок приложений, то просто выбираем цель “Установки приложений”.

Но данная аудитория может и не использовать приложение. Она его установила и больше в него не зашла. Поэтому для лучшей оптимизации также используется цель “Удержание”. Мы имеем возможность настроить рекламную кампанию таким образом, чтобы те пользователи, которые установили приложение, с большей вероятностью зашли на второй либо седьмой день использования. Это более вовлеченная аудитория.

Также можно настроить рекламу под конкретное событие. Это важно, если в приложении есть регистрация, в нем нужно достигнуть какого-то уровня (игра либо какое-то событие по типу транзакции) или в приложении есть интернет-магазин.

По стратегии назначения ставок рекомендую для начала использовать “минимальную цену”, чтобы автоматическая стратегия пыталась достичь и достигала минимальной стоимости, а дальше уже смотреть какая целевая цена вас интересует, либо устанавливаете предельную ставку. Но если вы изначально сделаете предельную ставку, то просто можете не получить охватов, не открутитесь и не получите результат.

На последнем этапе готовятся креативы. Желательно подготовить под каждый плейсмент адекватный релевантный формат. В Facebook мы можем использовать квадратные изображения, как и в Инстаграме. Если мы говорим о Stories, это вертикальные изображения, которые удобны для просмотра. Приведу пример подготовки креативов для Ашана.

Рис. 15. Подготовка креативов

После первого периода работы мы получаем определенные результаты.

Эти результаты можно оценить в аналитической системе AppsFlayer: посмотреть информативные диаграммы, сравнить данные между каналами.

Мы работали по Facebook и Google каналу по установке приложения и получили интересные данные.

Рис. 16. Возможности аналитической системы AppsFlayer

Наибольшее число установок (60%) с наименьшей стоимостью — в городах присутствия Ашан. Именно там присутствует наиболее лояльная аудитория ритейла.

Новая аудитория обходится дороже в рекламе, но, таким образом, новые пользователи могут узнать о предложениях ритейла, об акциях и скидках.

Интересным было то, что Запорожье получило наиболее дешевую установку приложения — 7 центов. В других городах оказалось, что или аудитория более перегрета, или существуют другие параметры, которые могли повлиять на стоимость установки в других городах.

Наибольший объем установок во Львове. Это город присутствия Ашан, там есть целевая аудитория, она заинтересована в том, чтобы использовать новое мобильное приложение с новым интерфейсом и новыми функциями.

Практически 60% всех установок сделали женщины ( 44% — в возрасте 25-34). Опираясь на эти данные, можно сделать вывод, что женщины в возрасте 25-34 года, которые живут во Львове и Запорожье, это аудитория, которая принесет больше всего конверсий.

 

Как оптимизировать рекламу приложений в Facebook/Instagram?

Реклама мобильных приложений оптимизируется также, как и в других типах кампаний. Оптимизация может быть автоматизированная или ручная. Обычно эти два типа оптимизации объединяются. В случае работы с автоматическими методами достаточно выбрать цель оптимизации под маркетинговую цель бизнеса. Если вам нужно вернуть пользователя, используйте события, приложения, настраивайте на списки ретаргетинга и получайте вовлеченную аудиторию, которая у вас покупает.

Рис. 17. Автоматическая оптимизация

Можно также использовать оптимизацию бюджета на уровне кампании. Бюджет автоматически будет распределяться на более результативные группы оперативнее. В дальнейшем вы можете просто приостановить группы, что приносят мало дорогих результатов.

Интересным вариантом автоматизации является использование динамических креативов.
Вы можете задать несколько заголовков, описаний и картинок для объявления с одной картинкой. Система автоматически будет производить ротацию вариантов объявления и постепенно показывать пользователям наиболее результативный вариант. Такой подход позволяет запустить до 5 заголовков, 5 описаний и 5 картинок 125 вариантов объявления, автоматически система выберет лучший.

Ручная оптимизация сводится к работе таргетолога. Это расширение аудитории по наиболее результативным сегментам. В рамках этой оптимизации вы проводите тест креативов, пробуете разные форматы, УТП, получаете статистику, перераспределяете средства там, где они наиболее эффективны. Также вы можете проводить сплит-тесты для проверки каких-то гипотез.

Рис. 18. Ручная оптимизация.

В нашей работе мы собрали статистику на относительно длительном периоде и приступили к перераспределению бюджета на более эффективные сегменты.

Рис. 19. Оптимизация кампании установка приложения Ашан

Поначалу автоматическая оптимизация сконцентрировалась на более лояльной аудитории и получила минимальный по стоимости результат. В дальнейшем эта аудитория становилась все меньше и стоимость за установку росла.

Почему так происходит? Система пытается найти пользователя, который установит это приложение, она охватывает больше людей, показывается еще больше, при этом на одного пользователя происходит больше показов, он менее лоялен, менее заинтересован, стоимость установки повышается.

После сбора статистики мы оценили результаты и выделили те сегменты, которым наиболее интересна установка приложения. Оптимизировали сегменты, перераспределили бюджеты на наиболее эффективные, тем самым постепенно начали снижать стоимость установки под конец этой рекламной активности.

Мы ознакомились с особенностями рекламы приложений при помощи инструментов Facebook.

• внедрение SDK и настройк;
• настройка таргетингов;
• выбор цели оптимизации;
• подготовка креативов;
• сбор статистики;
• оптимизация.

Таким образом Вы сможете продвигать приложения в Facebook и достигать нужных результатов.

 

Статья проверена руководителем отдела PPC Максимом Кузьминским.

 

Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:

• Как повысить эффективность рекламы в Facebook для B2B;
• 3 причины, почему статистика в Google Analytics показывает меньше сеансов, чем Facebook Ads Manager кликов;
• Продвижение мобильного приложения «UKRSIB Online». Снижение цены за установку для IOS в 3 раза при помощи нового источника. Кейс Ukrsibbank BNP Paribas Group.

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

• E-commerce

Folme.

app — Получите больше реальных подписчиков и клиентов в Instagram

• Работает для всех ниш
• Эффективное продвижение по более низкой цене
• 100% безопасность в 2023 году и далее
• 5-минутная установка

Начните бесплатно

7-дневная пробная версия, чтобы убедиться и получить первых 20 клиентов

Folme

Android-приложение для автоматизации продвижения в Instagram прямо на вашем смартфоне

Посмотрите видео
и увидите его в действии

Начать продвижение

Увеличьте количество подписчиков и узнаваемость бренда

Folme — самый дешевый и эффективный инструмент роста Instagram в 2023 году

Вы получите

До

3000

целевых подписчиков
в месяц

Только целевые и реальные подписчики. Эти пользователи подпишутся на вас, только если вы покажетесь им интересным

усиленный

ER

Увеличение вовлеченности в ваши посты, истории и ролики

Получите больше взаимодействия с новыми заинтересованными подписчиками

продажи

×3

Увеличение лидов и продаж в 3 раза

Автоматически связывайтесь с сотнями потенциальных клиентов в Instagram. Получайте до 20 запросов на ваши товары и услуги в директ ежедневно

Зарегистрироваться
и попробуйте прямо сейчас

Начните бесплатно

Как это работает?

01

Установить
Фольме

Загрузите Folme на свой телефон Android. Если у вас нет телефона, купите его за 70$ или используйте один из наших удаленных телефонов.

ИЛИ Удаленный телефон

02

Выберите
аудиторию

С помощью нашего умного помощника настройте свою целевую аудиторию и необходимые действия

03

Запустить
акцию

Инструмент запустится:

• Поиск наиболее активной аудитории
• Подписка, лайки и взаимодействие с пользователями

04

Отправить
сообщений

Folme отслеживает аудиторию, которая подписалась на вас или лайкнула вас, и отправляет им сообщение

05

Проанализируйте
и оптимизируйте

Получайте ежедневные отчеты о действиях и результатах

Так просто и так эффективно.
Начни прямо сейчас!

Начните бесплатно

Почему это безопасно

Мы потратили тысячи часов, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.

Каждое действие
происходит на вашем телефоне

Инструмент не требует вашего пароля. Вы можете видеть все, что происходит на вашем аккаунте.

Реальное устройство

Все действия происходят на реальном смартфоне с IP-адресом из белого списка. Вы не нарушаете правила Instagram.

Официальное приложение
Instagram

Это работает так, как будто действия выполняются реальным человеком в Instagram. Действия приложения невозможно отличить от реального пользователя.

Соблюдение лимитов Instagram и дополнительная активность

Тысячи аккаунтов продвигаются с помощью нашего приложения. Мы анализируем и учитываем все обновления Instagram.

Более 10000 аккаунтов из
уже продвигаются приложением Folme.

Не упустите шанс развить свой бизнес в Instagram

Начать бесплатно

Планы

Выберите свой план. Отменить в любое время.

Базовый

Базовые функции по минимальной цене. Вы получите около 500 подписчиков и около 10 лидов в месяц.

$29/мес.

• До 10 участников
• До 100 тыс. целевой аудитории
• До 10 критериев оценки

Активировать

63% выбирают

Действует

Все в тарифе «Базовый», плюс возможность отфильтровать свою аудиторию и получить помощь нашего менеджера в настройке. Вы получите около 1000 подписчиков и около 20 лидов в месяц.

$49/мес.

• До 50 участников
• До 500 тыс. целевой аудитории
• 23 критерия оценки

Активировать

Эффективный удаленный

То же, что и тарифный план «Эффективный», но вам не нужен телефон Android. Мы предоставим вам собственный телефон с SIM-картой.

$79/мес.

• До 50 участников
• До 500 тыс. целевой аудитории
• 23 критерия оценки
• Не требует использования телефона

Активировать

Специальные предложения для
маркетинговых агентств и лидеров мнений SM

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Ваш телефон и аккаунт будут работать около 10 часов в сутки. Рекомендуем держать телефон на зарядке, так как заряда аккумулятора хватает на 4-8 часов в зависимости от модели телефона. Ваш телефон должен быть выключен. Прочтите инструкцию, как отключить этот режим.

Полная инструкция по настройке

Обязательна к изучению для тех, кто начинает работать с Folme

Начать бесплатно

Как использовать Instagram для продвижения приложений

• Уже неудивительно, что социальные сети оказывают значительное влияние на нашу жизнь, которое можно использовать в маркетинговых целях. В то время как большинство из нас просматривают ленты своих профилей в социальных сетях, лишь немногие используют эти платформы для продвижения своего бренда для увеличения доходов. Среди всех социальных сетей Instagram оказался лучшим на сегодняшний день, а также имеет максимальное количество активных пользователей. К сожалению, большинство из нас считают, что Instagram предназначен только для обмена фотографиями и видео и получения подписчиков.

   

  Однако мало кто из маркетологов использует эту платформу не только для привлечения максимального внимания пользователей, но и для продвижения своих мобильных приложений. Вы можете легко продвигать свое мобильное приложение через Instagram и быстро охватить миллионы потенциальных пользователей. Но для достижения того, что вам нужно знать, это «как использовать Instagram для продвижения приложений».

  Вот что нужно знать для эффективного продвижения приложения в Instagram.

  Согласно недавнему отчету Statista, к концу этого года доход от рекламы в Instagram превысит 6,84 миллиарда долларов. Это делает Instagram самой значимой социальной платформой для продвижения вашего бренда или приложения.

  Credit-Statista

  Почему вам нужно выбрать Instagram для продвижения вашего приложения?

  Вот некоторые рыночные факты об Instagram, которые заставят вас понять важность этой платформы в мире маркетинга.

  • В настоящее время существует почти 25 миллионов бизнес-профилей в Instagram, из которых 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день.
  • Instagram имеет большее количество ежедневных и ежемесячных активных пользователей, чем Facebook и Snapchat
  • Почти 70% пользователей знакомятся с новыми брендами в Instagram
  • Коэффициент конверсии рекламы в Instagram выше, чем у Snapchat и Facebook
  • Instagram имеет самый высокий уровень взаимодействия по сравнению с другими гигантами социальных сетей
  Типы рекламы в Instagram

  В Instagram есть два типа рекламы, которые вы можете использовать для продвижения своего приложения. Одна из них — графическая реклама, а другая — реклама в формате видео, где графическая реклама совпадает с вашей публикацией в Instagram. Видеореклама представляет собой 30-секундный ролик со звуком, продвигающий бренды или бизнес. Вы можете выбрать любой вариант для продвижения или рекламы вашего бизнеса через Instagram. Изображение или видеообъявление будет добавлено в ленту пользователя, соответствующую его интересам и поиску на платформе. Вы также можете добавить слайд, содержащий несколько изображений, вместо одного аналогичного с видеообъявлениями, вы можете разделить более длинное видео на части.

  Используйте CTA в Instagram для повышения конверсии

  CTA или Call-To-Action в Instagram — это объявления с гиперссылками различных типов, которые приглашают пользователей на целевую страницу бренда. Большинство маркетологов приложений используют CTA в Instagram с надписью «Установить», которая просит пользователей установить приложение. Вы можете добавить CTA в свое объявление и соблазнить пользователя щелкнуть его, что приведет их в соответствующий магазин приложений для загрузки приложения.

  Существуют также другие типы CTA, в том числе-

  Смотреть больше — просят пользователей посетить собственную веб-страницу бренда или канал Youtube, чтобы увидеть полное видео.