Практика интернет маркетинга: Практика интернет-маркетинга

Содержание

О теории, практике и компетенции в интернет-маркетинге. Читайте на Cossa.ru

Теория интернет-маркетинга

Кто-то считает маркетинг строгой наукой, а кто-то думает совершенно иначе. Спорить о научности маркетинга вообще или интернет маркетинга в частности — занятие бесполезное и неблагодарное.

В любом случае, как и любая другая деятельность, интернет-маркетинг имеет свою теоретическую базу.

Во-первых, есть теоретические основы интернета и его составляющих

Каждый и-маркетолог должен хотя бы в самых общих чертах знать, как устроена сеть, как устроены поисковые системы, блоги, социальные сети, интернет-магазины, новостные сайты, форумы, веб-сервисы, сайты-визитки и т. д.

Знание основ функционирования сети и основных веб-сервисов просто необходимо для участия в их деятельности.

Невозможно рассчитывать затраты на контекст, не имея даже малейшего представления об устройстве поиска. Бесполезно добиваться эффективного программного решения от разработчика сайта, не имея не малейшего представления об устройстве этого самого сайта.

Во-вторых, есть теоретические основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций

Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads через click.ru

Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от click.ru. Опередите конкурентов!

Бюджет от 3 000 €. Это гораздо дешевле, чем работать напрямую.

Для юрлиц и физлиц. Юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица — запустить рекламу без общения с менеджерами.

3 способа оплаты. Оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчётного счета организации, электронными деньгами.

Подробнее →

Реклама

Маркетинг нельзя назвать строгой наукой, но процесс купли/продажи имеет свою логику, логику, которую нужно не только чувствовать, но и понимать.

В маркетинге десятки всевозможных школ, учений, теорий, практик, трендов и т. п. Порой маркетинг больше напоминает идеологию/религию со своими догмами и ересями, умеренными и радикальными течениями.

В любом случае, есть неоспоримые составляющие процесса коммуникации (наличие адресанта и адресата), есть неоспоримые составляющие рыночных процессов (продавец, покупатель), есть неоспоримые составляющие процесса покупки (возможность совершения покупки, факт покупки) есть неоспоримые составляющие процесса поведения человека в сети (устройство для входа в сеть, страницы, доступные для просмотра через сеть). Все эти процессы нужно так или иначе понимать, необходимо уметь оперировать элементами этих процессов и их взаимосвязями.

В-третьих, есть теоретическая база для различных форм отчетности

Так или иначе, интернет-маркетинг предполагает планирование и оценку данной деятельности. Чтобы участвовать в данной деятельности, необходимо понимать, как она планируется и оценивается.

Все это — огромный объем мукулатуры и лекционных часов. Объем, который все равно придется осиливать и постоянно дополнять. Без теоретической базы просто невозможно планирование и ведение какой-либо рациональной деятельности.

Помимо прочего, есть невероятно хаотичная юридическая и этическая база интернет-маркетинга. Со спектром законов и нравов также необходимо ознакомиться, хотя бы шапочно.

Практика интернет-маркетинга

На практике работа интернет маркетолога — это далеко не сухая аналитика. Эффективность деятельности зависит не только от её планирования и оценки, но и от суммы самых различных факторов.

Во-первых, практика интернет маркетинга — это взаимодействие с другими людьми

И-маркетолог работает в том или ином коллективе, работает на ту или иную аудиторию, в том или ином этико-правовом поле.

Работать с людьми и работать среди людей — это искусство, которому нельзя научить, можно только научиться.

Человеческий фактор непобедим. Банальная ошибка или недосмотр одного из участников процесса может привести к провалу того или иного проекта. Про то, как отношения между людьми влияют на результаты их совместной деятельности, вообще промолчу — это отдельная песня.

Во-вторых, практика интернет-маркетинга — это опыт десятка ошибок

Невозможно абсолютно все абсолютно точно и идеально спланировать и просчитать.

Ошибки бывают у всех и всегда. Как говорил один мой знакомый сапер: «Никогда не ошибается и ничего не боится только труп — ему просто нечем ошибаться и бояться».

В-третьих, практика интернет-маркетинга — это опыт тысячи нововведений

Сеть обновляется ежесекундно. Каждое мгновение в сети появляется новая страница. новый сервис, новый функционал.

Единственное, что неизменно в процессе интернет-маркетинга, — это люди. Времена приходят и уходят, а люди остаются.  Человек — неизменная основа любой коммуникации и любого рыночного процесса. В информационных системах и процессах меняется все, кроме человека, хотя и люди порой меняются.

Компетенция в интернет-маркетинге

Компетенция — это опыт тысячи мелочей. Каждый человек в ходе своей практической деятельности сталкивается с уникальными ситуациями, дающими неповторимый и, зачастую, нетранслируемый опыт.

Во-первых, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы на определенных рынках

У каждого продукта или услуги своя аудитория. У каждой компании свои конкуренты. У каждого игрока рынка свои особенности.

Что бы и кто там ни говорил, на рынке нет двух абсолютно одинаковых товаров, услуг, компаний. Их нет хотя бы потому, что нет двух одинаковых продавцов, а ведь товар и услуга — это, в том числе, и его продажа. Выбрать товар или услугу из всего спектра предложений  — это уже серьезная задача, а повлиять на этот выбор — задача еще посерьезней.

Во-вторых, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы в различных командах

В футболе нет команд, играющих абсолютно одинаково, так же и в маркетинге нет команд, работающих по абсолютно одним и тем же правилам и технологиям.

Можно успешно работать в одной компании и абсолютно провалиться в другой, просто потому, что нет опыта работы с совершенно другими людьми.

В-третьих, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы с собой в самых различных жизненных ситуациях

Достигать результатов во время личного подъема и воодушевления — дело нехитрое, а вот сохранять рабочий настрой несмотря на тяжелую ситуацию в личной жизни — это совсем другое дело.

Можно быть самым офигенным специалистом, но выбиться из колеи и потерять все достижения из-за потерь в личной жизни. Потеря близких, проблемы во взаимоотношениях, творческий кризис, личная нереализованность или банальный духовный поиск — это все вещи, с которыми тоже приходится работать.

Трудовые будни — это, конечно, не дни войны, но личные трагедии случаются и в мирное время, а преодолеть их на фоне общего энтузиазма и умиротворения не так уж и просто.

Итог:

Интернет-маркетинг, как и любая другая практическая деятельность это ремесло своеобразная алхимия, в которой, помимо сухой теории и расчетов, есть место для самых непредсказуемых вещей.

Онлайн-курс по интернет-маркетингу с нуля

Сможете совмещать занятия
с работой или другими делами

Войдёте в профессию
с поддержкой наставника

Специалисты карьерного центра помогут найти работу после учёбы

Получите базу для карьеры маркетолога

Будете учиться онлайн
по гибкому графику

Помогают бизнесу расти

Вы будете работать с разными проектами, продумывать стратегии и тактики, привлекать и удерживать клиентов

Управляют воронкой продукта

Вы будете выбирать, а потом внедрять подходящие методы и инструменты для каждого этапа маркетинговой воронки

Запускают рекламные кампании

Будете работать с разными сервисами для достижения целей бизнеса — самостоятельно или с помощью подрядчиков

Оценивают эффективность рекламы

Научитесь считать, сколько пользы работа приносит бизнесу, делать выводы и принимать решения на основании данных

Начать можно бесплатно

Сможете больше узнать о курсе, а также попробовать решить задачу интернет-маркетолога и понять, подходит ли вам это. Чтобы получить доступ к бесплатной части, нужно будет зарегистрироваться — так мы сможем сохранять ваш прогресс.

Должность
Инструменты, которые вы будете использовать

Яндекс Директ

Яндекс Вебмастер

Google Analytics

Яндекс Метрика

MyTarget

ВКонтакте

Tilda Publishing

Sendsay

Semrush

Средняя зарплата

Можете начинать с junior-позиции и продолжить развиваться в любом направлении

Источник: kaus-group.ru

от 55 000 до 90 000

Junior

от 90 000 до 120 000

Middle

от 120 000

Senior

Работать с разными проектами и бизнесами

Проводить исследования. Продвигаться в поиске и выстраивать бренд

Работать со всей маркетинговой воронкой и ключевыми инструментами

Запускать рекламу и анализировать её эффективность

Создавать и реализовывать стратегию онлайн-продвижения

Работать с маркетинговыми подрядчиками или командой

Вводный курс2 часа

Введение в маркетинг

1 спринт25 часов

Основы маркетинговой аналитики

2 спринт25 часов

Бренд

3 спринт25 часов

Контекстная реклама: подготовка к запуску

4 спринт25 часов

Яндекс Директ

5 спринт25 часов

Таргетированная реклама: подготовка к запуску

6 спринт25 часов

Реклама во ВКонтакте

7 спринт25 часов

Реклама в MyTarget

8 спринт25 часов

Веб-аналитика

9 спринт25 часов

Управление рекламой

10 спринт25 часов

SEO-оптимизация сайта

11 спринт25 часов

Email-маркетинг

12 спринт25 часов

Другая реклама

13 спринт30 часов

Дипломная работа. Маркетинговый план

Академический отпуск

Если жизненные обстоятельства осложнились или темп учёбы нужно снизить, вы можете уйти в академический отпуск

В любой момент вернём деньги

Вы можете вернуть деньги за оставшуюся часть программы. Для этого не нужно ничего доказывать

Можно ли выучиться на интернет-маркетолога за 7 месяцев?

Думаем, что да, если вы будете уделять занятиям не менее 12 часов в неделю, выполнять курсовые и общаться с вашим наставником. Тогда за 7 месяцев вы сможете освоить навыки интернет-маркетолога и претендовать на новую работу.

Как и когда я буду учиться?

Обучение состоит из трёх частей: теория в интерактивном учебнике с закреплением на реальных кейсах, домашние задания и курсовые для самостоятельной практики, работа с наставником.

Учиться можно в любое время суток. При этом учёба разбита на спринты — отрезки длиной в две и три недели. Каждый спринт — новые уроки с теорией, заданиями, курсовой и сроками, в которые нужно уложиться.

Что делать, если я не справлюсь с нагрузкой?

Если вы понимаете, что вам нужна пауза в обучении или больше времени на закрепление материала, вы можете взять академический отпуск на месяц. Но только два раза за всё время обучения.

Получу ли я какой-то документ по окончании курса?

После курса вы получите диплом о повышении квалификации — это официальный документ о дополнительном образовании. Чтобы его получить, нужно сдать все курсовые и защитить диплом. Для работодателя это показатель, что вы обладаете ключевыми навыками интернет-маркетолога и самостоятельно выполнили учебные проекты.

Смогу ли я найти работу после обучения?

В процессе обучения вы пройдёте дополнительную подготовку со специалистами нашей команды, которая помогает студентам в трудоустройстве.

Вы сможете найти работу, но просто не будет. Работодатели требуют, чтобы вы умели делать что-то на практике, а не просто владели теорией. Мы научим вас применять знания по всем необходимыми маркетинговыми инструментам на реальных задачах. Это позволит вам войти в профессию, а дальнейшая наработка опыта повысит шансы занять более высокооплачиваемую должность в сфере маркетинга.

Как можно оплатить?

Банковской картой: отдать всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячная оплата работает так: вы вносите первый платёж, и ваша карта привязывается. Следующие платежи будут списываться с неё автоматически каждые 30 календарных дней. Например, если вы оплатили 25 марта, следующий платёж будет 24 апреля.

Если внести всю сумму сразу, обучение стоит дешевле.

Через компанию: юридические лица-резиденты РФ могут производить оплату с помощью перевода с корпоративной банковской карты или с расчётного счета. Прочитать подробности и оформить заявку можно на странице «Корпоративным клиентам».

Если не понравится, я могу вернуть деньги?

Короткий ответ — да, причём в любой момент. Правда, если обучение в потоке уже началось, то прошедшие дни придётся оплатить, но остальное вернём. Более подробно рассказываем про это в седьмом пункте оферты.

Чем профессия интернет-маркетолога отличается от трафик-менеджера?

Трафик-менеджер работает над конкретным измеримым результатов в перфоманс-каналах: контекстной и таргетированной рекламе, и не занимается брендингом, seo-продвижением сайтов, email-маркетингом. Интернет-маркетолог работает со всей маркетинговой воронкой в комплексе, то есть на уровне стратегии маркетинга компании. Он может не запускать рекламу самостоятельно (делегировать это подрядчикам), но должен хорошо разбираться в принципах функционирования всех рекламных инструментов и уметь анализировать их эффективность.

Семинары по интернет-маркетингу, курсы для интернет маркетолога в Ростове, Яндекс Директ для начинающих

Специалисты нашей компании проводят различные обучающие семинары по интернет-маркетингу, мастер-классы, выступают с докладами на конференциях. На основе имеющихся знаний и опыта был разработан 25-ти часовой курс «Практика интернет-маркетинга», который мы предлагаем вам посетить в Ростове-на-Дону.

Пожалуй, ни для кого не секрет, что в большинстве ВУЗов программы обучения не успевают за стремительно меняющимся цифровым миром, и даже если такая дисциплина как «интернет маркетинг» есть, то ее содержимое устаревает через несколько месяцев после утверждения программы. Поэтому если ваша профессия — интернет-маркетолог, курсы дадут ваш хорошее представление о данной сфере.

Большой интерес вызывает интернет-маркетинг и у руководителей небольших компаний и предпринимателей, кто хочет Интернет «поставить себе на службу» и использовать его для привлечения и удержания клиентов.

!!! ВНИМАНИЕ! Проведение данного курса временно приостановлено


Отзывы слушателей курса вы можете посмотреть здесь.

Кому будут интересны и полезны курсы интернет-маркетинга?

  • специалистам по рекламе и маркетингу, руководителям отделов, работающим в крупных кампаниях,
  • предпринимателям (сфера малого бизнеса),
  • студентам ВУЗов старших курсов,
  • и всем, кто интересуется современными технологиями в области комплексного продвижения сайтов

Основные вопросы, которые будут рассмотрены во время обучения (25 ак.

часов):

1. Интернет-маркетинг: определение и стратегии

  • Особенности коммуникаций в Интернете.
  • Понятие интернет-маркетинга. Почему нужно использовать интернет-маркетинг?
  • Какие коммуникации компании можно и нужно переносить в Интернет?
  • Какие маркетинговые цели можно достигнуть через Интернет.
  • Схема разработки стратегии интернет-маркетинга.

2. Корпоративный вебсайт

  • Что включает концепция сайта
  • Факторы доверия посетителей сайта
  • Сценарии поведения пользователей
  • Структура и навигация сайта — основные принципы
  • Тестирование юзабилити страниц
  • Содержимое сайта: ключевые страницы, правила подготовки текстов
  • Как и для чего использовать Landing Page

3. Реклама в Интернете (часть 1)

  • Типы рекламы в Интернете
  • Особенности интернет-рекламы
  • Требования к рекламным материалам
  • Оптимизация: понятие, особенности, внутренние и внешние факторы, этапы проведения, инструменты.

4. Реклама в Интернете (часть 2)

  • Медийная реклама: основные носители, эффективность баннеров, где размещать
  • PR в Интернете. Работа с социальными медиа (SMM или SMO).
  • Контекстная реклама: принципы, преимущества, цели проведения, решаемые задачи, ключевые этапы работ, фатальные ошибки.
  • Особенности работы с Яндекс Директ для начинающих: настройки, стратегии, управление, запросы, тексты, РСЯ и др.
  • Работа с интерфейсом Яндекс Директ (обучение)

5. Реклама в Интернете (часть 3)

  • Контекстная реклама в системе Google AdWords: принципы, особенности, настройка, инструменты, контроль эффективности
  • Работа с интерфейсом Google AdWords

6. Анализ эффективности маркетинговых мероприятий

  • Методы измерения в Интернете: что можно посчитать (прямые показатели), что использовать, как настраивать системы аналитики
  • Вебаналитика: ЯндексМетрика и Google Analytics — как использовать по максимуму
  • Дополнительные параметры оценки эффективности, методы (off-line и on-line). Работа с полученными данными.

7. Интернет для маркетинговых исследований

  • Чем интернет удобен для исследователя
  • Аудитория Интернет — с кем работает маркетолог? Где взять данные о размере аудитории.
  • Кто является пользователем Интернета с точки зрения интернет-маркетинга? Основные характеристики аудитории.
  • Использование статистики Яндекса для оценки интереса пользователей.

8. Дополнительные инструменты продвижения в Интернете

  • ЯндексВебмастер
  • ЯндексСправочник
  • Google Карты, 2Gis.ru
  • Google Tools for webmasters
  • ЯндексМаркет
  • Интеграция с соцсетями

9. Маркетинг без бюджета — как увеличить конверсию посетителей с минимальными вложениями в сайт.

10. Новые тренды интернет-маркетинга:

  • мобильный маркетинг,
  • реклама в приложениях и видео,
  • геоконтекстная реклама,
  • геолокационные сервисы,
  • новшества вебдизайна

По окончании курса выдается сертификат и комплект дополнительных материалов по юзабилити, продвижению сайта и работе с подрядчиком.

Преподаватель курса:
Попова Елена Александровна — специалист по интернет-маркетингу, руководитель интернет-проектов.
Опыт работы в Интернет-сфере с 2000-го года, в сфере интeрнет-маркетинга — с 2005-го года.
Сертифицированный специалист по работе с системами контекстной рекламы «ЯндексДирект», Google AdWords, «Бегун». С 2009-го года регулярно выступает на семинарах для предпринимателей и маркетологов, проводит мастер-классы. Преподаватель Южной школы интернет-бизнеса (ЮШИБ).

Проблемы и перспективы использования Интернет-маркетинга в деятельности производственных подразделений уголовно-исполнительной системы

Рассадина М.Н.1, Орлова Э.О.2
1 Вологодский институт права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний России
2 Вологодский государственный университет

Введение

По информации вышедшего в начале 2020 г. ежегодного отчета о состоянии цифровой сферы Digital 2020, публикуемого компаниями We Are Social и Hootsuite, более 4,5 миллиарда людей в мире пользуются интернетом. Примерно три четверти интернет-пользователей возрасте от 16 до 64 лет ежемесячно покупают что-то онлайн. В России доля населения, совершающего онлайн-покупки, за последний месяц составила 60% от числа пользователей интернета [10]

(Sergeeva, 2020). Интернет продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. С его развитием изменились и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одной из его составных частей. Интернет сегодня рассматривается как наиболее успешный и эффективный инструмент торговли. В условиях пандемии рост этого сегмента рынка прогнозируется не менее 60%. Актуальным становится использование этого нетрадиционного вида торговли и для пенитенциарной системы, так как существенно расширяет число и локализацию потенциальных покупателей, формирует более позитивное отношение к производственным результатам уголовно-исполнительной системы.
О необходимости внедрения этого вида торговли в практику управления маркетинговой деятельностью УИС высказываются ряд исследователей [5] (Zarubina, Vezlomtseva, 2018).

Цель исследования – обосновать актуальность использования интернет-маркетинга для реализации продукции производственных подразделений уголовно-исполнительной системы.

Новизна исследования заключается в постановке вопроса о возможности использования современных методов продвижения продукта (дистанционной торговли) для пенитенциарной системы РФ. Авторами видится, что интернет-торговля товарами, производимыми производственными подразделениями УИС РФ, будет способствовать повышению эффективности процесса реализации, конкурентоспособности, формированию позитивного имиджа учреждений исправительной системы.

В ходе исследования использовались общенаучные методы (обобщение, анализ, синтез, дедукция, индукция), а также метод статистической сводки, анкетирование, графическое моделирование.

Основная часть

Интернет-продажи имеют уникальные характеристики, которые отличают их от традиционных инструментов маркетинговой деятельности. Главное свойство интернет-среды – гипермедийная природа, которая, как отмечают исследователи, характеризуется высокоэффективной презентативностью и способствует усвоению информации, росту возможностей по продвижению продукции, усилению партнерских взаимоотношений между компанией и потребителями [7, 3] (Doroshev, 2019). В связи с этим одним из основных факторов, определяющих успех современного бизнеса, является реализация стратегии интернет-маркетинга.

Интернет-маркетинг можно определить как комплекс мероприятий по продвижению и продаже на рынке товаров и услуг с помощью сетевых технологий интернета. Он позволяет сгенерировать информацию о рынке и потребительском поведении, разработать действенную стратегию реализации конкурентных преимуществ предприятия [8, 9] (Maryanovskiy, Popovskaya, 2019; Ponomarev, 2010).

Основными направлениями использования интернета в маркетинговой деятельности предприятий и организаций являются следующие (рис. 1):

Рисунок 1. Направления использования интернета в маркетинговой деятельности
Источник: составлено авторами.

Рассмотрим некоторые особенности интернет-маркетинга, дающие этой форме торговли существенные преимущества перед традиционным маркетингом [6, 1, 2] (Akulich, 2016; Burtsev, Ryabichenko, 2016).

Во-первых, перемещение акцента в торговле на потребности потребителей. Конкурирующие компании, оказавшись в условиях более жесткой конкуренции, вынуждены соперничать за привлечение покупателей, что приводит к росту качества взаимодействия, использованию новых способов привлечения клиентов.

Во-вторых, «сжатие расстояний». При интернет-торговле отсутствует необходимость находиться в непосредственной близости с покупателем, то есть локализация продавцов и покупателей в некоторых сферах торговли больше не является значимым фактором. Расстояние от поставщика до потребителя начинает играть роль только в процессе транспортировки грузов либо оказания услуг, требующих личного участия специалиста или эксперта. Таким образом, отдельно налаживается система сбыта и распределения офлайн.

В-третьих, ускорение темпов глобализации и интернационализации. Благодаря интернету масштаб ведения бизнеса расширился в пространстве и времени. Потребителям и компаниям предоставляются возможности для глобальных коммуникаций, которые не ограничены рамками территорий. Стоимость доступа к имеющейся в Сети информации уже не зависит от того, насколько географически удалены от пользователя фирмы, ее предоставляющие.

В-четвертых, снижение временного лага между этапами коммуникации заинтересованных сторон, что приводит к росту скорости принятия ключевых решений, а также сокращению общего времени проведения переговоров и заключения сделок.

В-пятых, повышение роли партнерских союзов. Большинство компаний имеют представительство в интернете. На сайтах компаний представлена общая или, наоборот, подробная (в зависимости от выбранной стратегии коммуникаций компании) характеристика их деятельности. В последнее время все больше бизнес-единиц объединяются в стратегические альянсы, привлекая к себе внимание широкой целевой аудитории. Это достигается при минимальных коммуникативных издержках и высоком уровне их функциональности и масштабируемости. Кроме того, сокращаются и другие виды транзакционные издержек, касающихся основных аспектов налаживания, поддержания и развития взаимодействий между компанией и ее рыночными партнерами; сокращаются также и издержки оппортунистического поведения контрагентов, накладные расходы (командировочные сотрудникам, затраты на связь, канцелярские расходы и др.).

В-шестых, персонификация и автоматизация взаимодействия, обеспечивающая компании получение подробной информации о клиентах и их запросах, а также широкий спектр возможностей взаимодействия. Это помогает сегментировать клиентов, индивидуализировать предлагаемые им товары и услуги.

В-седьмых, снижение неполноты и неравномерности распределения информации, то есть уменьшение ее асимметрии посредством интернета. Кроме того, снижаются и трансформационные издержки, что происходит благодаря оптимальному выбору структуры товарного ассортимента (смоделированному под запросы аудитории), сокращению времени на разработку и внедрение новой продукции, обоснованию политики ценообразования, уменьшению числа посредников, величины сбытовых затрат.

Исследователи приходят к мнению, что интернет-маркетинг можно охарактеризовать как совокупность инструментов, технологий и приемов, реализуемых в интернете, направленных на привлечение внимания к товару или услуге, популяризацию этого товара в сети Интернет, его эффективное продвижение целевым аудиториям для продажи и получения максимально возможной прибыли [9] (Ponomarev, 2010).

Интернет-маркетинг включает в себя четыре ключевых блока (рис. 2).

Рисунок 2. Составляющие интернет-маркетинга
Источник: составлено авторами.

До 31 декабря 2020 г. регулирование интернет-маркетинга в РФ осуществляется в соответствии с требованиями «Правил продажи товаров дистанционным способом». Данный документ устанавливает права и обязанности продавцов и покупателей, особенности заключения сделки, порядок разрешения возникающих споров. Вместе с тем, согласно Постановлению Правительства РФ от 11.07.2020 № 1036, данный Порядок отменяется с 1 января 2021 года, а заменяющего его документа пока нет.

Однако интернет-торговля продолжает расширять свои границы и проникать в, казалось бы, недоступные ранее ниши рынка, такие как, например, уголовно-исполнительная система.

Как отмечают исследователи [4, с. 61] (Zarubina, Vinaykina, 2017), в настоящее время происходит формирование устойчивого спроса на результаты труда отбывающих лишение свободы осужденных. Вместе с тем продукция, производимая на предприятиях уголовно-исполнительной системы для собственных нужд, потребностей государства, а также частных лиц, нуждается в повышении ее конкурентоспособности. В качестве одного из направлений повышения конкурентоспособности продукции мы видим более широкое использование средств дистанционной продажи.

В настоящее время производственные подразделения уголовно-исполнительной системы более активно используют интернет-маркетинг в своей деятельности, что подтверждают результаты исследования, проведенного в 2019–2020 гг. Вологодским институтом права и экономики ФСИН России. В опросе на тему «Проблемы и пути совершенствования маркетинговой деятельности в УИС», проведенном методом анкетирования, приняли участие работники маркетинговых служб территориальных органов Федеральной службы исполнения наказаний РФ. Всего было получено и обработано 455 анкет из 46 территориальных органов. В результате исследования в том числе были сделаны выводы о предпочтениях в выборе мест для размещения рекламной информации и формы информирования о продукции производственных подразделений уголовно-исполнительной системы (рис. 3). Из 3918 обращений рекламного характера большинство (более 65%) были сделаны через различные интернет-источники. Доля рекламных объявлений, размещенных на сайтах территориальных органов ФСИН, составила 19%. Однако для простых покупателей, не знакомых со структурой и особенностями деятельности уголовно-исполнительной системы, структура сайта является сложной, что, возможно, является причиной отказа от совершения покупки и подталкивает потребителя найти другой более простой сайт конкурента.

Рисунок 3. Структура объектов размещения рекламных объявлений производственного сектора УИС в 2018 г.

Источник: составлено авторами.

Информация о предлагаемых товарах и услугах исправительных колоний редко представлена на сайтах в полном объеме, где присутствует лишь неполный перечень производимой продукции, отсутствуют наглядные материалы. Сайты территориальных органов не дают возможности осуществления прямых онлайн-продаж.

Наряду с рекламой на сайтах территориальных органов ФСИН производственные подразделения используют и традиционные объекты размещения рекламы, такие как радио, телевидение, газеты, несмотря на то, что традиционная реклама оказывается менее эффективной, чем реклама в сети Интернет. Этот факт оказывает негативное влияние на финансово-экономические показатели работы как самих учреждений, так и уголовно-исполнительной системы в целом.

Отметим основные недостатки, препятствующие широкому развитию интернет-маркетинга продукции, производимой учреждениями ФСИН.

Во-первых, узость ресурсной базы. Производственные подразделения учреждений уголовно-исполнительной системы России характеризуются различными ограничениями в ведении маркетинговой деятельности в сети Интернет. Проблемы ограничений касаются недостатка видов ресурсов, необходимых для ведения маркетинговой деятельности. К таким ресурсам можно отнести кадровые ресурсы, финансовые и человеческие ресурсы. В большинстве учреждений УИС сокращены отделы маркетинга, и зачастую задачи данного отдела переданы либо одну человеку – маркетологу, либо вменены в функциональные обязанности сотрудников других отделов. Таким образом, учреждения не имеют возможности для тестирования различных методов маркетинга и привлечения квалифицированных кадров, способных на высоком уровне осуществлять эту деятельность.

Во-вторых, ограниченность масштабов производства. Производственные подразделения пенитенциарной системы в силу своих размеров не могут соперничать с крупными информационными ресурсами – агрегаторами (Ebay, Aliexpress и др.), вытесняющими информационные ресурсы меньших размеров. Потенциальный покупатель, делая запрос в интернете, быстрее выйдет на предложения о товарах крупных организаций-агрегаторов, чем на сайты учреждений УИС.

Еще одним тормозящим фактором является низкое информативное представление о производимой продукции исправительными учреждениями. Необходима популяризация производимого товара и услуг пенитенциарной системой в обществе.

Результаты исследования показали, что большинство учреждений УИС применяют инструменты интернет-маркетинга для решения задач тактического характера: отслеживание продаж, принятие заказов и т.д. В решении же стратегических задач интернет-маркетинг и информационные технологии практически не применяются, что объясняется наличием барьеров технологического и организационного характера [5] (Zarubina, Vezlomtseva, 2018). К технологическим барьерам относятся: ограничения возможностей компьютеров по обработке массивов информации в связи с высоким моральным износом; отсутствие необходимого программного обеспечения; недостаток финансовых средств учреждений для приобретения специализированных программ в сфере маркетинга и др. К организационным относят: отсутствие приоритетов информатизации в системе ценностей руководства предприятия; отсутствие у работников учреждения навыков работы с инструментами интернет-маркетинга, недостаток знаний в сфере использования информационных технологий как эффективного средства поддержки принятия управленческих решений и реализации маркетинговых программ.

Назрела острая необходимость разработки единой политики в области интернет-маркетинга производственных подразделений УИС. На наш взгляд, для решения выявленных проблем необходима целенаправленная работа по следующим направлениям:

1. Создание единого сайта по реализации продукции учреждений УИС с возможностью онлайн-продажи продукции. При правильно отлаженной системе у клиентов появляется возможность не только выбирать, но и совершать покупки, не покидая свой дом или офис. В настоящее время покупатели все меньше разграничивают понятия «онлайн» и «офлайн», когда речь идет о покупках. Пользователи применяют смешанные подходы к шопингу (омниканальность) – становится распространенной практика, когда потребители посещают физический магазин, а потом покупают товар через интернет.

2. Использование контекстной рекламы, которая сегодня рассматривается как инструмент эффективного развития бизнеса в интернете и реализуется большинством предпринимателей и компаний. Контекстная реклама – разновидность онлайн-объявлений, которые демонстрируются вместе с поисковой выдачей Яндекса и Google с учетом запросов пользователей. Главная особенность такой рекламы в том, что она транслируется только заинтересованным пользователям и связана с их запросами или интересами. Для учреждений УИС такая реклама будет способствовать привлечению потенциальных покупателей, а также сбору данных о потенциальных клиентах для дальнейшей обработки.

3. Реклама в социальных сетях. Один из самых популярных сегодня типов продвижения. Тем не менее в общем случае добиться прямых продаж через рекламные объявления на таких площадках, как «Вконтакте» или Facebook, достаточно трудоемко [2] (Burtsev, Ryabichenko, 2016). Поэтому пока этот инструмент воспринимается преимущественно как имиджевый, особенно для производственных подразделений УИС.

4. Поисковая оптимизация. Это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей с целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов. Сайт должен быть качественным, быстрым, удобным для пользователей и в полной мере предоставлять информацию, необходимую потенциальным клиентам.

5. Контент-маркетинг, представляющий собой совокупность маркетинговых приемов, основанных на создании и (или) распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Применение данного инструментария в маркетинговой деятельности учреждений будет способствовать знакомству аудитории с продукцией и услугами производственного сектора УИС. Форматом контент-маркетинга могут быть текстовые описания, видеообзоры, отзывы покупателей. В длительной перспективе он работает на повышение доверия и лояльности аудитории.

6. PR в Интернете, под которым подразумевается формирование определенного образа (для бренда, продукта, услуги) у целевой аудитории. Особую роль играет человеческий фактор, ведь не каждый потребитель решится приобрести ту продукцию, которая была произведена осужденными в исправительном учреждении. Основную проблему составляет низкое информативное представление производимой исправительными учреждениями продукции и выполнения услуг. Формированию положительного образа, лояльности потенциальных покупателей будут способствовать публикации о производственном секторе УИС, пресс-конференции, социальные мероприятия, отзывы потребителей на сайте.

Заключение

Таким образом, существующая практика маркетинга продукции, производимой в учреждениях уголовно-исполнительной системы, опирается в основном на низкоэффективные каналы распространения: посредством радио- и телевизионных объявлений, размещения рекламы на страницах территориальных органов ФСИН. В целях расширения рынка сбыта и повышения адресности и, как следствие, повышения конкурентоспособности нами продолжена реализации элементов интернет-торговли. Успешная маркетинговая политика в сети Интернет подразумевает использование широкого круга инструментов интернет-маркетинга с учетом особенностей уголовно-исполнительной системы и ее производственных подразделений. Применение технологических возможностей интернета как глобального средства коммуникации позволяет обеспечить возможность прямого контакта с потребителем и, что наиболее важно, значительно расширить географические границы взаимодействия при минимальных затратах и наиболее коротком времени доступа к информации.

Дальнейшие исследования будут направленны на поиск путей и способов внедрения интернет-маркетинга с учетом специфики работы пенитенциарной системы.

Тенденции интернет-маркетинга в России и за рубежом



В статье раскрываются новые тенденции в области маркетинга, описаны основные инструменты воздействия на потребителей в Российской Федерации и за рубежом. Показаны результаты оценки рекламного рынка России и перспективы его развития.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, рекламный рынок, тенденции, Интернет, трафик, контент

Технологии в современном мире развиваются быстрыми темпами, увеличивается скорость распространения информации, каждый день на рынках появляются новые продукты, а инструменты воздействия на потребителей теряют свою актуальность. Компаниям, в ситуации сильно растущей конкуренции постоянно требуются новые способы, оказывающие влияния на клиентов и способствующие росту объемов продаж [1]. В наши дни ни одна компания не выпускает свой продукт без обдуманной маркетинговой стратегии, расширяя список возможных способов привлечения потребителей путём размещения рекламы в различных источниках. Всё большую популярность приобретает интернет-маркетинг, как огромная площадка для реализации самых нестандартных и уникальных идей, которая, к тому же, не имеет ограничений. Поэтому тема маркетинга в сети Интернет является достаточно актуальной, особенно ее становление и развитие в России.

Все существующие инструменты продвижения товаров и услуг уступают место интернет-маркетингу, поскольку внимание профессионалов всегда обращается в место, где собирается большее количество целевых потребителей. А, как известно, интернет-пространство в наши дни набирает все большую популярность и охватывает значительное количество аудитории.

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними [2]. В конце января 2018 года глобальное медиа агентство We Are Social и разработчик платформы для управления социальными сетями HootSuite представили отчет, согласно которому практически четыре миллиарда человек по всему миру используют интернет [3].

Количество интернет-пользователей к концу 2018 года составит более 4 млрд (53 % от населения планеты), что на 7 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Россия занимает 7 место по количеству пользователей, обгоняя при этом многие страны Европейского союза, но это только чуть больше 76 % населения нашей страны:

Таблица 1.1

Количество интернет-пользователей [2]

Страна

Пользователи

% от населения

Земля

3 885 567 619

51,7

1

КНР

738 539 792

53,2

2

Индия

462 124 989

34,4

3

США

286 942 362

87,9

4

Бразилия

139 111 185

65,9

5

Индонезия

132 700 000

50,4

6

Япония

118 453 595

94

7

Россия

109 552 842

76,4

На основании этих данных можно сделать вывод о том, что российский интернет-рынок находится в стадии развития и является перспективным.

Стоит подчеркнуть основные тенденции в среде интернет-маркетинга, которые уже нашли своё применение в США и европейских странах:

Натуральность. С 80-х годов прошлого века в развитых странах люди стали задумываться о натуральности продукта. Постепенно данная тенденция дошла и до России. Сегодня актуально всё натуральное, и реклама не является исключением. Различные фильтры и обработка фотографий уходят в прошлое, главное — аутентичность продукта. Реалистичные фотографии быстрее привлекут клиента, тогда как идеальные могут вызвать сомнения.

Мобильные устройства. С каждым годом все больше пользователей используют мобильные устройства для получения информации, поскольку мобильные гаджеты достигли высокой производительности и удобнее в использовании. Чтобы повысить приток посетителей, владельцам сайтов следует подумать об адаптации онлайн-площадок под мобильные устройства.

Видеоматериалы. Видеоконтент занимает примерно 75 % всего интернет-трафика [3]. Маркетологи уже давно применяют этот инструмент для продвижения бренда, повышения лояльности клиентов и стимулирования потребителей к приобретению.

Текст. Для того чтобы именно ваш продукт выдавался по запросу в поисковой системе, недостаточно просто поместить в текст ключевые слова. Контент должен быть полезный и осмысленный, сайты с увлекательным и интересным наполнением в первую очередь будут предложены интернет-пользователям гугл-ботами.

Мессенджеры. Разработчики мессенджеров считают, что за ними будущее. Email-маркетинг немного потеснится, однако полностью вытеснить его мессенджерам не удастся. Согласно статистике, сегодня мессенджерами пользуется намного больше людей, чем социальными сетями. Мессенджер-маркетинг — это новое перспективное направление.

Постоянное взаимодействие саудиторией. Даже при условии, что сайт или страница в социальных сетях охватывают большое количество посетителей, их необходимо удерживать, иначе они могут забыть ваш продукт из-за слишком большого потока информации. Викторины, опросы, конкурсы — любое непосредственное взаимодействие с читателями будет полезным. А для осуществления данных опросов и их последующей аналитике в Интернете существует множество удобных инструментов [4].

В России применение данных тенденций только набирает обороты. Обратимся к статистике. В таблице представлена структура рекламного рынка России в 2014–17 гг, %:

Таблица 1.2

Структура рекламного рынка России в 2014–2017гг.,% [5]

2014

2015

2016

2017

Телевидение

45 %

42 %

41 %

41 %

Радио

5 %

5 %

5 %

4 %

Пресса

10 %

8 %

6 %

5 %

ООН

13 %

11 %

11 %

10 %

Интернет

27 %

34 %

37 %

40 %

Итого

100 %

100 %

100 %

100 %

Из данной таблицы следует, что использование радио, прессы, ООН (Out of Home –наружная реклама), и даже телевидения в качестве средства распространения рекламы снижается, тогда, как интернет пространство занимает практически лидирующие позиции.

А теперь немного о том, какими инструментами маркетинга пользуются отечественные компании. Наиболее актуальными площадками для размещения рекламы являются:

Таблица 1.3

Актуальные площадки для размещения рекламы [5]

Название площадки

1

Яндекс

2

Google

3

Avito

4

MyTarget реклама в социальных сетях (Одноклассники, Мой Мир, ВКонтакте) и на проектах Mail.Ru Group.

5

Instagram, Youtube

Тенденции интернет-маркетинга в Российской Федерации не сильно отличаются от зарубежного опыта. Ниже представлены основных из них:

1. Социальные сети. ВРоссии социальные сети уже давно стали поистине неотъемлемой частью жизни. Поэтому сегодня наблюдается тенденция повышения функциональности социальных сетей. Большинство пользователей таких сетей как «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram», «Facebook», «Twitter» и других онлайн-ресурсов узнают новости именно из социальных сетей. Поэтому многие из вышеперечисленных развивают возможности программ, выделяя место, в том числе и под рекламу, создавая площадки для продвижения бренда. Ко всему прочему социальные сети в ближайшем времени легко могут вытеснить поисковые системы, поскольку в них человек может сразу узнать отзыв о товаре, получить рекомендацию от друзей и знакомых.

2. Внедрение кнопки «Купить». Возможность совершения моментальной покупки выходит на новый уровень. Когда человек видит интересную вещь, может возникнуть желание узнать о ней поподробнее, ее характеристики и цену, и возможно после этого приобрести. Но раньше это было достаточно сложным процессом и для продавца (которому приходилось вставлять длинные ссылки), и для покупателя (в случае, если ссылки не было — искать самостоятельно). В наши дни этот процесс стал максимально простым — под понравившимся товаром располагается кнопка для его покупки. Нажатие на нее перемещает пользователя непосредственно на страницу компании, которая его продает.

3. Видеоконтент вместо текста. Вбыстром темпе нашей повседневной жизни у людей не хватает времени и сил на прочтение длинных постов и рекламных слоганов. Гораздо проще просмотреть небольшое видео. Так, например, подобная реклама давно заняла нишу на сайтах по просмотру различных видеороликов (YouTube), фильмов и сериалов, и даже в московском метро (при подключении сети Wi-Fi).

4. Пользовательский контент

Роль отзывов обычных пользователей продолжает расти, покоряя все новые вершины. Неожиданно удачным местом для рекламы становятся страницы популярных блогеров в Instagram. Также, в этом приложении помимо рекламы от пользователей появилась еще реклама в ленте, как новый виток увеличения продаж. Плюс ко всему компания может вести блоги в различных социальных сетях и везде вставлять ссылку на свою продукцию, а время загрузки изображения или видеоконтента — минимальное. Также существует много способов для обратной связи, есть возможность получить отзывы от клиентов и «на месте» разобрать возникшую проблему.

5. Телевидение не сдаёт позиций. Реклама на телевидении пока еще является не менее эффективным наряду с Интернетом способом продвижения продукта. Это связано с тем, что Интернетом пользуются далеко не все жители страны (и не во всех уголках нашей страны он присутствует), а вот телевизоры имеются практически у каждого. Да и с возрастной категорией не всё так просто — старшее поколение зачастую не умеет использовать компьютеры и мир Всемирной паутины для них так и остаётся неизведанным.

Борясь с растущей значимостью Интернета, телевидение придумывает новые возможности для продвижения товаров в каждой конкретной целевой аудитории. К примеру, контекстная реклама на телевидении: у каждого телезрителя будет отображаться свой рекламный ролик, исходя из таких параметров, как размер экрана, социальное положение, возраст, пол, состав семьи и прочее.

Телевидение не стоит на месте и допускает в будущем более эффективное воздействие на клиента с помощью персонализации изображения. Оно позволит упразднить перерывы на рекламу, вместо этого «скрывать» её в фильме или сериале. Разные зрители будут видеть разные бренды, марки машин, телефонов и одежды, и даже, возможно, буду видеть разные сцены и диалоги.

Наружная реклама по-прежнему занимает далеко не последнее место. И чем она креативнее, тем лучше. Сегодня очень часто подобная реклама задействует фасады зданий, проезжую часть и общественный транспорт. Именно она сильнее всего может привлекать клиентов, позволяя сфотографировать, почувствовать, потрогать и даже понюхать продукт.

Таким образом, учитывая всё вышеперечисленное, можно сделать вывод о том, что маркетологи еще не исчерпали всех возможностей для привлечения потенциальных потребителей. Россия несильно отстает от своих зарубежных коллег, и уже большое количество эффективных способов воздействия на клиентов за рубежом отечественные специалисты реализовали и у нас. Но есть, куда расти и развиваться. Количество пользователей сети Интернет каждый день растет, и российским компаниям нужно изучать новые тенденции и возможности маркетинга, для успешной реализации товаров и услуг.

Литература:

  1. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер — М,: Издательский дом «Вильямс», 2015–656 с
  2. Основные понятия интернет — маркетинга — URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/ Интернет-маркетинг (дата обращения:01.06.2018).
  3. Сергеева, Ю. Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды/ Ю. Сергеева — URL: https://www.web-canape.ru/business/internet-2017–2018-v-mire-i-v-rossii-statistika-i-trendy/ (дата обращения 28.05.2018).
  4. Тараканова, Ж. 30 лучших инструментов для проверки ссылок/ Ж. Тараканова — URL:https://rusability. ru/internet-marketing/30-luchshih-instrumentov-dlya-proverki-ssylok/ (дата обращения 28.05.2018).
  5. Статистика рекламного рынка России — URL: http://www.akarussia.ru/node/7849 (дата обращения 01.06.2018)

Основные термины (генерируются автоматически): россия, сеть, Интернет, размещение рекламы, реклама, рекламный рынок России, ваш продукт, наружная реклама, подобная реклама, Российская Федерация.

Современные маркетинговые технологии и основы интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг и SMM — востребованные на рынке труда специальности. Наша бесплатная программа, созданная по международным стандартам WorldSkills, поможет вам освоить азы интернет-маркетинга и SMM и начать зарабатывать в новой для себя сфере. За 24 занятия вы изучите базовые правила интернет-маркетинга, организацию маркетинговых коммуникаций в интернете, принципы создания маркетинговой стратегии. Вы научитесь работать с социальными сетями и проводить исследования рынка. Программа позволит вам всего за пять недель занятий начать работать в новой для себя сфере. Вы также научитесь правильно вести частную практику интернет-маркетолога.

144 часа

Продолжительность курса

80 часов

В том числе практики

Требуется высшее или среднее образование

Записаться на курс Видео о курсе

Выберите группу для обучения

    • 26 сентября — 28 октября
    • пн-пт, c 19:00 до 21:30
    • Осталось 11 мест

Записаться на курс

Посмотрите учебный план

Основы интернет-маркетинга

Основы интернет-маркетинга

Термины, определения, понятия и базовые правила в интернет-маркетинге

Маркетинговые исследования в интернет-среде

Маркетинговые исследования в интернет-среде

Теория и практика проведения маркетинговых исследований в интернете

Организация маркетинговых коммуникаций в интернете

Организация маркетинговых коммуникаций в интернете

Виды маркетинговых коммуникаций и интернет-рекламы

Интернет-сайт, блоги, форумы

Создание маркетинговой стратегии

Создание маркетинговой стратегии с нуля и до реализации

Что такое социальные сети и зачем они нужны

Что такое социальные сети и зачем они нужны

История, виды, особенности, рекламно-коммуникационные возможности

Конкурентная среда и целевая аудитория

Конкурентная среда и целевая аудитория

Определения, сегментация и анализ

Компетенции SMM-специалиста

Компетенции SMM-специалиста

Маркетинговые и SMM-стратегии

Персональный бренд в соцсетях

Контент-план и виды постов

Аналитика соцсетей, воронки продаж

Компетенции Интернет-маркетолога

Компетенции Интернет-маркетолога

Каналы привлечения трафика

Системы статистики

Стратегия по созданию семантического ядра и работа с мета-данными

Создание лендингов

Управление клиентские опытом

Управление проектами и людьми в интернет-маркетинге

  • Скачать полный учебный план в формате PDF

  • Посмотреть образец договора на обучение

Отзывы выпускников

10 баллов
Очень хорошо организована учеба, очень хороший сайт и удобное дистанционное обучение. С сайтом легко работать.

Горюшкина Эльира

Хорошо структированный материал,
оснащение материалами и оборудованием , хорошие информативные вебинары, отличная система СДО, компетентность преподавателей

Студент Дома Русской Косметики

10 баллов
Хорошая школа, специалисты-профессионалы, доступно и качественно

Маллаева Ламара

Ваша карьера после курса

Ключевые навыки

Структурированные знания основ интернет-маркетинга, специальной терминологии и понятий

Умение проводить полное маркетинговое исследование с помощью интернет-среды

Знание механики работы интернет-рекламы

Умение составлять и реализовывать выбранную маркетинговую стратегию

Полные структурированные знания о соц. сетях и их рекламных возможностях

Умение проводить анализ конкурентов и целевой аудитории

Основы SMM

После курса вы получите документы

Наши преподаватели

Сурина Вера Константиновна

Окончила ННОУ «Столичный Гуманитарно-Технический университет» (специальность «Менеджмент организации»)

Школа журналистики Интерньюс.

Курсы: «Специалист по SMM»,
«Интернете-маркетинг», «Преподаватель
курсов по интернет-маркетингу» в
Академии Интернет-резерва.

Менеджер компетенции «Интернет-
маркетинг» по стандартам WorldSkills.
Разработчик и преподаватель курсов по
интернет-маркетингу.
Разработчик и преподаватель программ
по проектам:
— «WorldSkills Мастер»;
— «Обучение лиц предпенсионного
возраста»;
— «Обучение лиц, пострадавших от
последствий распространения новой
коронавирусной инфекции»;
— «Содействие занятости»;
— «Производительность труда».

Понравился курс?
Порекомендуйте его друзьям!

Похожие курсы

  • 26 сентября — 6 ноября
  • Осталось 12 мест

Бесплатное обучение косметология с нуля по государственной программе — экспресс-курс

  • Подробнее
  • Записаться

Вы можете освоить профессию косметолога бесплатно в рамках государственной программы. Участвовать могут три категории студентов: граждане старше 50 лет, безработные и люди, ищущие работу (нужно встать на учет в центре занятости населения) и женщины с детьми до 7 лет. Количество квот на бесплатное обучение строго ограничено — доступно всего 30 мест. Дом Русской Косметики и World Skills Россия запускают совместную программу повышения квалификации Специалист по косметическому уходу за лицом. Программа финансируется за счет бюджета и включает в себя все ключевые навыки косметолога: диагностику и очищение кожи, массаж лица, маски, основы аппаратной косметологии. Оставьте заявку и узнайте, как получить новую профессию бесплатно!

  • Хочу учиться, но не выбрал дату

Актуальные технологии оформления бровей и ресниц с учетом стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Эстетическая косметология»

  • Подробнее
  • Записаться

Вы можете повысить квалификацию бровиста бесплатно в рамках государственной программы. Участвовать могут три категории студентов: граждане старше 50 лет, безработные и люди, ищущие работу (нужно встать на учет в центре занятости населения) и женщины с детьми до 7 лет. Количество квот на бесплатное обучение строго ограничено — доступно всего 30 мест. Программа финансируется за счет бюджета и включает в себя все современные навыки бровиста: окраска бровей и ресниц хной (биотатуаж), ламинирование бровей и ресниц, архитектура бровей. Оставьте заявку и узнайте, как получить новую профессию бесплатно!

  • 19 сентября — 21 октября
  • Осталось 1 место

Бесплатное обучение косметология с нуля по государственной программе

  • Подробнее
  • Записаться

Вы можете освоить профессию косметолога бесплатно в рамках государственной программы. Квот всего 30. Программа финансируется за счет бюджета и включает в себя все ключевые навыки косметолога: диагностику и очищение кожи, массаж лица, маски, основы аппаратной косметологии. Оставьте заявку и узнайте, как получить новую профессию бесплатно!

Часто задаваемые вопросы

Как к вам поступить? Есть ли вступительные экзамены на курсы косметологии?

Мы не проводим вступительных экзаменов. Однако перед подачей документов рекомендуем пройти индивидуальное собеседование или посетить День открытых дверей.

Я получал образование в другом государстве, нужно ли мне подтверждать (нострифицировать) диплом?

Вы можете проверить, нужно ли вам подтверждать (нострифицировать) ваш диплом с помощью вот этого онлайн-сервиса.
Если ваш диплом признается в РФ, то вам достаточно предоставить при устройстве на работу его нотариальный перевод на русский язык. Если ваш диплом требует нострификации, обратитесь в Минобразования для прохождения этой процедуры.
В этом случае вы можете проходить обучение в Доме Русской Косметики до окончания нострификации документов, но наши выпускные документы вы получите только после предоставления нострифицированных документов об образовании.

Как проходит собеседование с абитуриентами?

Собеседование проходит в форме диалога со специалистом по учебному процессу. Его цель – помочь вам в выборе программы и формата обучения; ознакомить вас с условиями зачисления и учебы, требованиями к освоению программы. Показать вам, в каких условиях вы будете учиться. Рассказать о трудоустройстве выпускников. Ответить на интересующие вас вопросы.

Можно ли поступить на курсы косметологии после 9 класса?

Мы принимаем только лиц с полным средним образованием (то есть после 11 классов). Для школьников предлагаем различные семинары и краткосрочные курсы по профессиональной ориентации.

Может ли младшая медсестра проходить курсы инъекций, сестринское дело в косметологии?

Для указанных курсов требуется среднее или высшее медицинское образование. Курсы младшей медицинской сестры не являются медицинским образованием, поэтому вы можете пройти только курсы для людей без медицинского образования. Инъекционные методы младшие медицинские сестры изучать не могут.

Все вопросы и ответы

У меня остались вопросы.
Хочу поговорить с менеджером!

На консультацию

лучших практик цифрового маркетинга | Thinkful

В маркетинге нет ничего нового; это было вокруг в течение сотен лет. Но в последнее десятилетие почти каждый бизнес начал инвестировать в цифровой маркетинг.

Давайте познакомим вас со списком лучших практик цифрового маркетинга.

Посетите бесплатный вебинар

Наши семинары помогут вам начать новую карьеру, создадут возможности для сотрудничества с экспертами и студентами-единомышленниками или научат вас новым навыкам.



Передовой опыт цифрового маркетинга

1) Определите целевую аудиторию

Прежде чем вы начнете думать о правильной кампании цифрового маркетинга для вашего продукта, первым шагом будет определение вашей целевой аудитории. Определите цель своей кампании. Направлена ​​ли она на привлечение новых клиентов, возвращение бывших или удержание существующих клиентов?

Сообщение вашей кампании и деловое предложение должны меняться в соответствии с вашей целевой аудиторией. Правильная категоризация аудитории сделает ваше сообщение более актуальным и конкретным.

2) Разработайте стратегию контент-маркетинга

Правильный маркетинг вашего контента может привлечь больше потенциальных клиентов. Это также может направить их через маркетинговую воронку, чтобы увеличить ваши продажи и бизнес. Вот почему создание контента стало таким важным аспектом цифрового маркетинга.

Для этого вам нужно вынести свой контент за пределы блога или статьи. Хотя ведение блога — полезный маркетинговый инструмент, это не полная картина контент-маркетинга. Контент-маркетинг — это метод полной воронки, который требует от вас предоставления качественного контента клиенту на протяжении всего его пути с вами.

3) Создавайте релевантный контент

Большинство интернет-маркетологов осознали, что контент, который вы создаете для различных аудиторий, должен создаваться с учетом решения. Фактически, создание релевантного контента считается наиболее эффективной тактикой SEO почти 72% интернет-маркетологов.

Релевантный контент помогает клиентам узнать о реальных преимуществах важных тенденций, продуктов или услуг. Этот контент может быть в форме сообщений в блогах, статей, технических документов или вебинаров. Эта практика особенно актуальна для услуг Business-to-Business или B2B. Клиенты B2B не просто ищут в Интернете новейшее оборудование и гаджеты. На самом деле им нужны решения, которые помогут им достичь своих бизнес-целей, и информативный контент помогает им найти их.

4) Включите тактику SEO

Результаты онлайн-поиска являются движущей силой номер один для трафика на многие веб-сайты. На самом деле поиск опережает социальные сети более чем на целых 300%. А вы думали, что Instagram могущественен!

Поскольку все больше и больше людей полагаются на Google и Bing, чтобы получить ответы на все свои вопросы, поисковая оптимизация (SEO) стала одной из самых прибыльных областей цифрового маркетинга. Но улучшить рейтинг вашего сайта в поиске не всегда просто.

Для составления плана действий по SEO/SEM необходимо заручиться услугами обученных специалистов по SEO. Но как только вы убедитесь, что ваша команда достаточно обучена, вы увидите, что они генерируют лучшие показатели рентабельности инвестиций. Внедрение SEO/SEM включает в себя глубокую аналитику для оптимизации охвата поиска, понимание нюансов поисковых алгоритмов и знание лучших стратегий размещения контента.

5) Попробуйте многоканальный маркетинг

Это может показаться сложным, но многоканальный цифровой маркетинг просто означает рекламу на нескольких платформах. Это создает ряд точек соприкосновения между вами и вашими потенциальными клиентами. Общая идея омниканального маркетинга заключается в том, чтобы донести ваше бизнес-сообщение на различных платформах.

Исследования показывают, что использование многоканального маркетинга приводит к:

  • Более высокому вовлечению: использование одноканального взаимодействия в автоматизированном рабочем процессе достигло уровня вовлечения всего 5,4%; тогда как при использовании 3 и более каналов уровень вовлеченности составил 18,9.6%.
  • Повышенная частота покупок. Также было обнаружено, что когда клиенты взаимодействовали с 3 или более каналами, они совершали покупки на 250% чаще.
  • Увеличение средней стоимости заказа. Когда клиенты участвовали в кампаниях с 3 или более каналами, они, вероятно, тратили в среднем на 13 % больше.
  • Более высокий уровень удержания клиентов: Покупатели, которые взаимодействовали с 3 или более каналами, на 90% чаще возвращались к повторным покупателям.

6) Использовать точные данные

Знаете ли вы, что всего за один год от 20 до 30% адресов электронной почты устарели? Эффективность кампании, основанной на данных, во многом зависит от точности самих данных. Очистка данных требует удаления неточной информации, опечаток, синтаксических ошибок и т. д. Добавление соответствующей информации к вашим существующим данным не менее важно. Успешные кампании цифрового маркетинга в значительной степени зависят от ваших методов очистки данных.

Сведения о пользователе, такие как физические адреса, контактные номера, псевдонимы в социальных сетях и т. д., могут сделать ваши данные более точными и оперативными. В настоящее время существует несколько специализированных компаний, которые могут выполнять регулярную гигиену электронной почты и дополнять ее, чтобы гарантировать точность и целостность ваших данных.

7) Проводите кампании по электронной почте

Если вы думали, что маркетинг по электронной почте немного старомоден, подумайте еще раз. Электронная почта жива и здорова, и это неотъемлемая часть вашей стратегии цифрового маркетинга. Все, что вам нужно сделать, это использовать его эффективно, и это принесет вашему бизнесу огромные результаты.

Согласно исследованию, проведенному DMA и Demand Metric, средняя рентабельность инвестиций (ROI) электронной почты составляет 3800-4400%. Фактически, эта цифра в четыре раза выше, чем ROI любого другого маркетингового канала.

Конечно, для достижения этих результатов вам необходимо освоить основы, такие как:

  • Убедитесь, что ваши электронные письма действительно доставляются в папку «Входящие» вашего потенциального клиента и не попадают в папку со спамом.
  • Напишите сильную и персонализированную тему письма, чтобы ваше электронное письмо было открыто.
  • Создавайте взаимодействия в электронной почте, чтобы получатель мог выполнять нужные вам действия.
  • Автоматизируйте весь процесс и повысьте эффективность.

8) Используйте чат-ботов

Чат-боты — это наиболее удобный способ взаимодействия новых потенциальных клиентов с вашим бизнесом. Они являются прямой связью между проблемой потребителя и решением, которое может предложить ваш бизнес. Чат-боты имеют обширные настраиваемые функции и простые в использовании действия автоматизации. Из-за этого чат-боты могут имитировать личный разговор между вашими потенциальными клиентами и вашими продавцами. Они улучшают пользовательский опыт и оптимизируют процесс продаж.

Однако моделирование и автоматизация разговоров с использованием технологий сопряжены со своими уникальными проблемами. Например, если чат-боты используются неправильно, т. е. написаны по логическому сценарию, они не смогут обеспечить плавный, последовательный и эффективный пользовательский интерфейс.

Чат-боты помогают автоматизировать ваш бизнес и снизить нагрузку. Они неизбежно позволяют вашему бизнесу процветать. Чат-боты гарантируют, что к тому времени, когда ваш потенциальный клиент взаимодействует с вашим отделом продаж, большинство их вопросов уже решено.

Каковы преимущества цифрового маркетинга?

Мощное цифровое присутствие может помочь вашему бизнесу несколькими способами:

  • Это облегчит создание осведомленности и вовлеченности до и после продажи. Это поможет вам превратить новых покупателей в постоянных клиентов.
  • Он запустит рекламу из уст в уста и обмен информацией в социальных сетях, чтобы еще больше расширить ваше присутствие.
  • Наконец, это сократит путь покупателя, представляя нужные предложения в нужное время и в нужном месте.

Вот и все! Наше исчерпывающее руководство по всему, что вам нужно знать о цифровом маркетинге.

Для начинающих маркетологов существует бесчисленное множество сертификатов по цифровому маркетингу и курсов по цифровому маркетингу. Если вы хотите стать цифровым маркетологом, у Thinkful есть самый быстрый способ начать карьеру в цифровом маркетинге.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как перейти на новый уровень цифрового маркетинга, вы также можете изучить информацию о карьере в цифровом маркетинге.

Посетите бесплатный вебинар

Наши семинары помогут вам начать новую карьеру, создадут возможности для сотрудничества с экспертами и студентами-единомышленниками или научат вас новым навыкам.



    Карьера в цифровом маркетинге
  • Что такое цифровой маркетинг?
  • Что делает цифровой маркетолог?
  • Digital Marketing Salary
  • Become a Digital Marketer
    • Learn Digital Marketing
  • Digital Marketing Bootcamps
  • Digital Marketing Certificates
  • Digital Marketing Courses
  • Digital Marketing Degrees
  • Digital Marketing Schools
  • Digital Marketing Training Programs
    • Beginner’s Руководство
  • Передовой опыт цифрового маркетинга
  • Блоги по цифровому маркетингу
  • Книги по цифровому маркетингу
  • Термины цифрового маркетинга
  • Инструменты цифрового маркетинга
  • 8 Передовой опыт цифрового маркетинга на 2022 год и далее

    Технологии постоянно меняются и меняются. Чтобы помочь вам оставаться конкурентоспособными в этой постоянно меняющейся среде, мы собираемся поделиться передовыми методами цифрового маркетинга, на которых вам нужно сосредоточиться прямо сейчас.

    В этой статье вы найдете советы по цифровому маркетингу, которые можно интегрировать в существующую стратегию цифрового маркетинга.

    Прежде чем мы перейдем к нашим передовым методам цифрового маркетинга, давайте кратко рассмотрим основы цифрового маркетинга. Хотите перейти к стратегиям цифрового маркетинга? Кликните сюда!

    Что такое цифровой маркетинг?

    Цифровой маркетинг — это любое маркетинговое мероприятие в Интернете. Это включает в себя использование маркетинговых методов, таких как электронная почта, поисковые системы, социальные сети и веб-сайты.

    Чтобы получить максимальную отдачу от своего плана цифрового маркетинга, вам необходимо создать сильную стратегию цифрового маркетинга.

    Проще говоря, ваша стратегия цифрового маркетинга — это конкретные шаги и действия, которые вы можете предпринять для достижения своих целей.

    Существует несколько видов цифрового маркетинга. Вот самые распространенные:

    • Поисковая оптимизация (SEO)
    • Реклама с оплатой за клик
    • Маркетинг по электронной почте
    • Контент-маркетинг
    • Маркетинг в социальных сетях
    • Партнерский маркетинг
    • Мобильный маркетинг
    • Маркетинг влияния
    • Вирусный маркетинг

    Вероятно, вы уже используете большинство из этих стратегий онлайн-маркетинга. Но эффективно ли вы их используете?

    Что вы могли бы сделать по-другому? Каковы лучшие маркетинговые стратегии? Каковы лучшие практики цифрового маркетинга?

    Вот маркетинговые тактики, которые вы можете использовать с различными типами маркетинговых стратегий, которые мы перечислили ранее. Мы также включили примеры цифрового маркетинга, чтобы вы могли увидеть эти лучшие практики в действии.

    1. Чат-боты и диалоговый маркетинг

    Диалоговый маркетинг использует автоматизированные технологии, обычно включая искусственный интеллект. Он включает в себя все, от маркетинга по электронной почте до обратной связи с клиентами, и помогает онлайн-покупателям и брендам общаться друг с другом через чат и голос.

    С ростом количества приложений для обмена сообщениями чат-боты получили огромное распространение. На самом деле, по состоянию на 2017 год количество активных пользователей в месяц в четырех лучших приложениях для обмена сообщениями превысило количество пользователей в четырех лучших социальных сетях:

    Чат-боты — отличный способ начать разговорный маркетинг. Они могут держать вас в рабочем состоянии 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, экономичны и дают вам прямую связь с вашей аудиторией.

    Кроме того, чат-боты могут помочь вам получить больше информации о ваших клиентах и ​​потенциальных клиентах. Это упрощает создание целевых маркетинговых кампаний, включающих методы персонализации с высокой конверсией, которые выходят за рамки простого включения имени вашего потенциального клиента.

    По оценкам, к 2020 году чат-боты будут обеспечивать 85% обслуживания клиентов. Более того, ожидается, что к 2022 году они сократят расходы бизнеса примерно на 8 миллиардов долларов.

    Как это сделать чтобы упростить создание собственного чат-бота.

    Вот как это сделать.

    Примечание: Для использования интеграции ManyChat вам потребуется подписка Growth.

    Вы также можете ознакомиться со следующим ресурсом: Как добавить чат-бота ManyChat в WooCommerce.

    Теперь приступим к обучению.

    Шаг 1. Создайте или отредактируйте кампанию OptinMonster

    На панели управления кампанией нажмите Создать новую кампанию .

    Теперь выберите тип кампании, который вы хотите использовать. Мы используем скользящую кампанию.

    Затем выберите шаблон кампании. Все в OptinMonster полностью настраивается, но шаблоны дают вам отличную отправную точку.

    Мы будем использовать Разделить шаблон . Чтобы выбрать шаблон, наведите указатель мыши на нужный шаблон и нажмите синюю кнопку «Использовать шаблон».

    Назовите свою кампанию, выберите веб-сайт, на котором вы хотите, чтобы она отображалась, и нажмите Начать сборку .

    Теперь вы можете редактировать свою кампанию.

    Чтобы отредактировать что-либо, просто нажмите на элемент, который вы хотите отредактировать, в предварительном просмотре в реальном времени. Инструменты редактирования появятся в левой части конструктора кампаний.

    Прежде чем двигаться дальше, отредактируйте дизайн своей кампании, чтобы она выглядела так, как вы хотите.

    Шаг 2. Добавьте элемент ChatBot в свою кампанию

    Чтобы добавить элемент ChatBot в свою кампанию, нажмите + Добавить блоки .

    Мы собираемся перетащить элемент ChatBot на предварительный просмотр нашей кампании в реальном времени.

    ManyChat будет вашей интеграцией ChatBot.

    Шаг 3. Создайте свой виджет ManyChat

    Войдите в свою учетную запись ManyChat и перейдите на страницу Инструменты роста .

    Вы можете использовать существующий виджет или создать Новый инструмент роста .

    Создать новый встраиваемый виджет .

    Настройте дизайн и настройки виджета. Если вы используете виджет Box , мы рекомендуем установить Width на Fit Container .

    Шаг 4. Подключите виджет ManyChat

    Теперь вы можете подключить виджет ManyChat. Для этого перейдите на вкладку Setup , нажмите Install JavaScript Snippet .

    Добавьте домены, которые вы хотите авторизовать. Затем в Install ManyChat Snippet скопируйте номер ID в URL предоставленного фрагмента кода. Это ваш идентификатор страницы Facebook .

    Вставьте номер в поле Facebook Page ID в вашей кампании OptinMonster.

    Вернитесь в настройки виджета ManyChat, в разделе Встроить виджет , скопируйте идентификатор виджета данных .

    Вставьте идентификатор в поле ID виджета в вашей кампании OptinMonster.

    Наконец, нажмите Активировать и проверить виджет ManyChat.

    Вот и все! Теперь у вас есть простой способ интегрировать эту передовую практику цифрового маркетинга в свою стратегию интернет-маркетинга.

    2. Голосовой поиск

    Голосовой поиск с использованием смартфонов с голосовыми помощниками и умными колонками будет расширяться.

    И дело не только в поиске информации.

    Продажи голосовой коммерции в 2018 году составили около 1,8 миллиарда долларов, а к 2022 году объем продаж составит 40 миллиардов долларов. Поскольку количество пользователей голосовой связи увеличивается с каждым годом, количество пользователей, использующих голосовую связь для совершения покупок, вероятно, будет продолжать расти.

    Как это сделать

    Вот 3 способа оптимизировать ваш контент для голосового поиска.

    1. Сосредоточьтесь на расширенных ответах

    SEMrush обнаружил, что 70% всех ответов, полученных в результате голосового поиска, занимают функцию SERP (страница результатов поисковой системы). Из них 60% вернули избранный фрагмент.

    Это означает, что вы захотите оптимизировать контент для избранных фрагментов (также называемых нулевой позицией) и других расширенных ответов.

    Итак, что такое расширенный ответ? Подробный ответ включает одну или несколько из следующих функций:

    График знаний

    Это база знаний Google, которая используется для отображения популярных фактов о людях, местах и ​​вещах наряду с традиционными результатами поиска.

    Ящик знаний/панель знаний

    Ящики знаний и панели знаний отображаются справа от результатов поиска в небольшом поле (или встроены в обычные результаты поиска) и содержат информацию из Сети знаний.

    Избранный сниппет

    Избранный сниппет — это результат поиска, отображаемый в верхней части страницы результатов поисковой системы и содержащий краткое изложение ответа, взятого со страницы.

    2. Реструктурируйте ваш контент

    Компания Backlinko обнаружила, что Google предпочитает короткие ответы на голосовые запросы, при этом средний результат голосового поиска составляет всего 29 слов. Результаты SEMrush лишь немного отличались: Google Assistant возвращал в среднем 41 слово на разных устройствах.

    Итак, что это значит для вашего контента?

    Для начала вы должны включить FAQ (Часто задаваемые вопросы) как на страницы продуктов, так и в блоги.

    Часто задаваемые вопросы не только обычно содержат более короткие ответы, которые хорошо работают для результатов голосового поиска, но и формат, который позволяет Google легко находить и извлекать содержимое в расширенный ответ.

    3. Используйте разговорный язык

    Мы говорим о голосовом поиске, поэтому разумно, что разговорный язык будет важен, верно?

    Это означает использование естественного языка при написании для Интернета и сосредоточение внимания на длинных ключевых словах.

    3. Персонализация

    Более 70% потребителей расстраиваются, когда контент не имеет к ним никакого отношения. Однако, когда их опыт персонализирован, почти 50% потребителей будут тратить больше.

    Таким образом, ваша прибыль улучшается и ваш посетитель чувствует себя важным. Это беспроигрышный вариант.

    Как это сделать

    Компании, использующие персонализацию, отмечают значительный рост вовлеченности клиентов, 20% больше возможностей для продаж и 18-кратное увеличение дохода согласно исследованиям Jupiter Research и Annuitas Group.

    Клиент OptinMonster Expat.com использует персонализацию, чтобы привлечь внимание своих зарегистрированных пользователей, включая их имена в свои кампании:

    Это очень легко сделать с помощью смарт-тегов. Но это не все, что вы можете сделать.

    Вы также можете использовать несколько смарт-тегов:

    Доступно множество смарт-тегов, включая дату/время, географические данные, данные форм, поведение на сайте и даже настраиваемые смарт-теги (с использованием аргументов запроса, файлов cookie, и JavaScript).

    Щелкните здесь, чтобы увидеть еще один пример смарт-тегов в действии.

    Весело, да?

    4. Видео-маркетинг

    Видео-маркетинг — это любой тип видео, которое вы записываете и публикуете с целью продвижения к вашим бизнес-целям. И это происходит не только на YouTube.

    Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat и, возможно, даже TikTok, также являются отличным местом для видеомаркетинга.

    Ознакомьтесь с этой статистикой видеомаркетинга, чтобы узнать больше.

    Как это сделать

    Во-первых, вам нужна маркетинговая стратегия видеоконтента. Это включает в себя такие шаги, как постановка целей, выяснение, где находится ваша аудитория и чем занимаются ваши конкуренты.

    После того, как вы проведете некоторые исследования и спланируете, вы можете решить, какой тип контента вы хотите создать.

    Большая часть вашего контента, вероятно, попадет в одну из следующих категорий:

    • Видео о продуктах/услугах
    • Видео брендов
    • Пояснения и обучающие видеоролики

    Важно помнить, что ваши видео должны быть увлекательными и рассказывать интересную историю.

    5. Микромоменты

    Микромоменты — это моменты насыщенных намерениями, когда человек направляется к устройству, чтобы действовать в соответствии с потребностью узнать, пойти, сделать или купить.

    Think With Google иллюстрирует для нас эти микромоменты:

    Микромоменты важны, потому что каждый хочет, чтобы его потребности были удовлетворены. Потребителей привлекают бренды, которые могут быстро удовлетворить их потребности.

    Как это сделать

    Во-первых, вам необходимо выяснить, какие моменты «покупки» побуждают посетителей перейти к вашему конкретному бренду.

    Если вы еще не создали профили покупателей, вам обязательно нужно это сделать. Это поможет вам определить эти микромоменты для вашей аудитории.

    Тогда следуйте совету Google:

    Будьте там

    Предугадывайте потребности вашей аудитории и будьте рядом, чтобы помочь, когда они возникнут.

    Будьте полезными

    Предоставьте цифровой опыт (т. е. контент), соответствующий потребностям посетителей в эти моменты, и предоставьте этот контент быстро.

    Будьте подотчетны

    Убедитесь, что клиентский опыт безупречен, независимо от того, где ваши посетители и клиенты пытаются связаться с вами.

    6. Сообщения о социальной коммерции и покупках

    Ни один пост о передовом опыте цифрового маркетинга не будет полным без упоминания социальной коммерции.

    Вы уже знаете, что сильная маркетинговая стратегия в социальных сетях важна для привлечения трафика на ваш сайт, повышения узнаваемости бренда, создания сообщества и повышения лояльности к бренду.

    Но знаете ли вы, что социальные сети также становятся популярным местом для совершения покупок?

    Фактически, 72% пользователей Instagram приобрели продукт в приложении. Это массивно.

    Используются и другие платформы. Опрос более 4000 пользователей Pinterest показал, что 70% используют Pinterest для поиска новых и интересных продуктов.

    Итак, пока вы используете социальные сети для увеличения списка адресов электронной почты, не забудьте настроить сообщения для покупок!

    Как это сделать

    Каждая платформа отличается, поэтому ознакомьтесь с документацией для выбранной вами платформы, чтобы узнать, как создавать посты с возможностью покупки.

    Ваши сообщения о покупках должны содержать все, что нужно вашим посетителям для принятия решения (и покупки).

    Это означает включение красивых изображений, которые демонстрируют ваш продукт, а также информацию о продукте. Вы можете использовать эти советы по страницам продуктов, чтобы создать отличные описания продуктов для ваших сообщений о покупках.

    Вот пример сообщения о покупках в Instagram:

    Обратите внимание на кнопку View Products в левом нижнем углу?

    Вот что происходит, когда вы нажимаете на нее:

    Затем вы можете подключить свой каталог товаров одним из 3 способов:

    1. Ваша платформа электронной коммерции
    2. Менеджер каталогов
    3. Раздел магазина на вашей странице Facebook

    Получите пошаговые инструкции в Instagram.

    7. Многоканальный маркетинг

    Многоканальный маркетинг звучит сложно, но на самом деле это просто маркетинг на нескольких платформах. Это поможет вам создать последовательный голос и сообщение бренда.

    Использование многоканального маркетинга создает множество точек соприкосновения между вами и вашей целевой аудиторией. Исследования показали, что это производит:

    • Более высокий уровень вовлеченности: Использование 3 или более каналов в рабочем процессе автоматизации обеспечило уровень вовлеченности 18,96 % по сравнению с коэффициентом вовлеченности одного канала, равным 5,4 %.
    • Увеличение частоты покупок: клиенты совершают покупки на 250% чаще при взаимодействии с 3 или более каналами.
    • Увеличение средней стоимости заказа: Клиенты, взаимодействующие с кампаниями с использованием 3 или более каналов, тратят в среднем на 13% больше.
    • Более высокие показатели удержания клиентов: Те, кто использовал 3 или более каналов, на 90% чаще совершали повторные покупки.

    Как это сделать

    Многоканальный маркетинг начинается со знания вашей целевой аудитории. Мы уже упоминали портреты покупателей и призываем вас уделить время тому, чтобы подумать о своем идеальном пользователе.

    Как только вы узнаете свою аудиторию, вы захотите ее сегментировать. Сегментация помогает вам создавать целевые сообщения, чтобы вы могли согласовать свой контент с циклом взаимодействия с клиентом в определенных сегментах.

    Теперь вы готовы выбрать платформы, которые вы собираетесь использовать для общения со своей аудиторией. Помните, что вы хотите использовать платформы, которые использует ваша целевая аудитория.

    Оттуда вы можете использовать свой контент, настраивая его для работы на каждой платформе, чтобы охватить свою целевую аудиторию.

    8. Маркетинг в области конфиденциальности

    С появлением мер по защите конфиденциальности потребителей, таких как GDPR и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей, маркетологам потребуется еще более целенаправленно подходить к таргетингу, если они хотят привлечь пользователей.

    Как это сделать

    Вам нужно приложить больше усилий, чтобы завоевать доверие целевой аудитории. Это означает, что нужно сосредоточиться на вещах, которые мы уже рассмотрели в этой статье, таких как знание вашей аудитории, поддержание релевантности и персонализации вашего контента и взаимодействие с правильными платформами.

    Также важно использовать социальное доказательство, чтобы продемонстрировать свою надежность.

    TrustPulse — отличный инструмент, позволяющий легко начать работу с социальным доказательством.

    С TrustPulse вы можете демонстрировать реальные покупки, подписки и многое другое по мере того, как они происходят на вашем сайте.

    Вот как настроить уведомления TrustPulse.

    Вот оно! Эти передовые методы цифрового маркетинга придадут вашему цифровому маркетингу огромный импульс, но не пугайтесь, думая, что вам нужно внедрить их все сразу.

    Ищете самый простой способ начать работу? Присоединяйтесь к OptinMonster сегодня! Вы можете использовать OptinMonster для создания чат-бота, целенаправленности и персонализации своих маркетинговых усилий, а также делать некоторые довольно интересные вещи с видеомаркетингом (например, автоматически запускать подписку в конце встроенного видео на вашем сайте).

    Хотите еще больше отличных маркетинговых советов, приемов и инструментов? Следите за нами на YouTube, Facebook и Twitter!

    Всеобъемлющее руководство по стратегии цифрового маркетинга

    Неважно, насколько хорош ваш продукт или услуга, если вы не можете продавать их нужным людям, никто не будет их использовать, что делает обязательной надежную маркетинговую стратегию.

    Выигрышная стратегия цифрового маркетинга может создать или разрушить бизнес. Неважно, насколько крут ваш продукт или услуга — если вы не сможете его продать, никто от этого не выиграет.

    В цифровом пространстве царит конкуренция, каждый день появляются новые инновационные компании и продукты. Маркетологи должны оставаться на вершине своей игры, чтобы убедиться, что то, чем они делятся со своими клиентами и аудиторией, актуально и интересно.

    Стремительный характер цифровых каналов вынуждает маркетологов быть достаточно гибкими, чтобы внедрять передовые тенденции в свои собственные маркетинговые стратегии. Поскольку цифровая трансформация прочно держит экономику в своих руках, пришло время действовать и определить или обновить маркетинговые усилия вашей компании.

    Цифровой маркетинг Определение

    Проще говоря, цифровой маркетинг — это использование интернет-каналов для повышения осведомленности о продуктах или услугах компании. К популярным средам относятся веб-сайты, поисковые системы, мобильные устройства и социальные сети. Вообще говоря, чем более актуальные стратегии вы используете, тем быстрее может расти ваш бизнес.

    Интернет-маркетинг зародился в 1990-х годах, когда Интернет приобрел известность. Однако за последние 5-10 лет беспрецедентный рост автоматизированного программного обеспечения и социальных сетей открыл новый мир цифрового маркетинга для каждого бизнеса, большого и малого.

    Дэвид Коэн, генеральный директор нью-йоркской IAB, заявил в пресс-релизе: «По данным Бюро переписи населения, в 2021 году был отмечен самый большой рост бизнеса в истории: было создано 5,4 миллиона новых предприятий».

    Он добавил: «Эти предприятия полагаются на поддерживаемый рекламой Интернет для привлечения новых клиентов и предоставления продуктов и услуг населению Америки. Мы считаем, что этот двигатель малого бизнеса будет ключевым фактором, способствующим постоянному росту цифровых медиа и маркетинговой экосистемы. »

    В связи с тем, что все больше компаний борются за конкуренцию, лица, принимающие решения, должны найти творческие, целенаправленные способы привлечения клиентов. Другими словами, невозможно слишком хорошо понять свою целевую аудиторию.

    Ключом к разработке успешной стратегии цифрового маркетинга является знание своего рынка вдоль и поперек. Понимание того, что заставляет их работать, дает вам возможность разрабатывать эффективные кампании и использовать правильные каналы для расширения охвата.

    Что такое стратегия цифрового маркетинга?

    Стратегии цифрового маркетинга делают ваш бизнес процветающим. Они позволяют вам создать четкий, всеобъемлющий план того, как обратиться к вашей целевой аудитории.

    В сегодняшнем информированном, взаимосвязанном мире стремление построить прямые отношения с потребителями — лучший способ выделиться среди конкурентов. Цифровые каналы предоставляют беспрецедентное решение, облегчая общение, конверсию и анализ на основе данных.

    Когда-то маркетинг и прогнозирование в значительной степени основывались на догадках. Цифровой мир теперь предоставляет полезную информацию о поведении клиентов в режиме реального времени, поэтому вы можете уточнить и улучшить свои будущие кампании.

    Мартин Петров, руководитель отдела маркетинга датской компании Morningscore, поделился, что глубокое знание вашей аудитории является обязательным условием успешной стратегии цифрового маркетинга.

    «Каждый продукт, который мы выводим на рынок, служит определенной цели для определенной целевой аудитории, — сказал он. — Понимание потребностей аудитории и правильное позиционирование продукта непосредственно информирует о том, какие задачи должна решать вся ваша команда на более тактическом уровне».

    Стратегия цифрового маркетинга — это план охвата ваших клиентов через все цифровые каналы. Это важно, потому что дает вам представление о том, как использовать каждый канал, и помогает вам оценить, какие части лучше всего подходят для вашего бизнеса.

    Статья по теме: Лучшие бесплатные курсы по CX и цифровому маркетингу

    Основы цифрового маркетинга

    Любой может размещать контент на цифровых платформах и надеяться на лучшее, но чтобы быть эффективным, вам необходимо применять целостный подход к маркетинг.

    Клиентский опыт, брендинг и контент должны быть согласованными и согласованными, чтобы вдохновлять как новых, так и постоянных клиентов. Вместо того, чтобы думать о маркетинге как об отдельной сущности вашего бренда, рассматривайте каждое взаимодействие как маркетинговую возможность.

    Знание шести столпов онлайн-маркетинга может помочь руководителям максимально эффективно использовать его.

    Столп 1: Планирование

    Каждая стратегия должна начинаться с плана. Когда дело доходит до маркетинга, важны следующие элементы:

    • Знание цифровой трансформации
    • Бюджет и рентабельность инвестиций (ROI)
    • Структуры, системы и процессы
    • Навыки и ресурсы
    • Программное обеспечение и другие технологии
    • Бизнес-модели и модели доходов
    • Документация и концепции брендинга

      Столп 2: Цели и анализ

      Прелесть цифрового маркетинга по сравнению с любым другим видом рекламной деятельности заключается в возможности измерения. Вы можете ставить цели и использовать показатели по различным цифровым каналам для анализа результатов.

      The internet makes the following marketing processes more accurate and relevant:

      • Forecasting
      • Key performance indicator (KPI) setting and measuring
      • Demographic insights
      • Customer profiling
      • Journey mapping
      • Digital dashboards
      • Attribution

      Столп 3: Медиа

      Существует больше медиа, чем когда-либо, и большинство из них относится к следующим категориям:

      • Платные СМИ
      • Заработанные СМИ
      • Собственные СМИ

      Столп 4: Контент

      Контент — это волшебный ингредиент, который устраняет разрыв между клиентами и вашим брендом. Без контента, информирующего их о предложениях вашей компании, у вашей целевой аудитории нет причин совершать покупки.

      Для каждого этапа воронки продаж необходимо создавать привлекательный, оптимизированный контент, чтобы заинтересовать и убедить.

      Компонент 5: Опыт работы с клиентами

      Опыт, который потребитель имеет с вашей компанией, играет важную роль при принятии решения о покупке.

      Согласно отчету PWC «Будущее клиентского опыта», превосходный клиентский опыт состоит из четырех основных элементов:

      • Скорость: Сделайте так, чтобы людям было как можно проще тратить свои деньги. Люди живут стремительной жизнью и могут изменить свое мнение в мгновение ока. Приоритет скорости, когда речь идет о поиске информации, получении поддержки и бронировании или покупке, увеличит доход.
      • Удобство: Если клиент чувствует, что ему нужно работать, чтобы купить что-то в вашей компании, это будет мешать его опыту. Сократите как можно больше шагов между осознанием и покупкой, и вы окажетесь в выигрыше.
      • Постоянство: Постоянство необходимо для того, чтобы потребители могли запомнить вашу компанию и оставаться ей лояльными. Это также обнадеживает, демонстрирует компетентность и намерение, что делает ваш бренд более профессиональным и совершенным.
      • Дружелюбие: Люди хотят, чтобы к ним относились с уважением и заботой. Если вы сможете заставить их чувствовать себя хорошо, они сформируют более сильную эмоциональную связь с вашим брендом.

      Компонент 6: Обмен сообщениями в диалоговом режиме

      Вы когда-нибудь заходили в ресторан, вас приветствовали по имени и вы подходили к своему любимому столику? Это не только приятно — это мощный метод стимулирования лояльности.

      Инструменты цифрового маркетинга позволяют современному бизнесу предоставлять этот сервис высокого уровня каждому клиенту. Некоторые инструменты для общения с клиентами включают:

      • Мобильные уведомления
      • Маркетинг по электронной почте
      • Онлайн-чат
      • Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

      Типы цифровых мультимедийных активов

      Многие люди проводят большую часть своего дня перед экраном — около 11 часов для среднего взрослого человека в США (это число резко возросло до 19 часов в день во время пандемии).

      Когда они не работают на настольных компьютерах, они просматривают социальные сети на мобильном телефоне или смотрят YouTube на планшете. Поэтому чем больше устройств и каналов может обслуживать ваш контент, тем лучше.

      Чтобы понять, как работает цифровой маркетинг, вам нужно знать о собственных, платных и заработанных медиа.

      Собственные СМИ

      Это те каналы, которыми владеет и управляет ваша компания. Блоги, подкасты, веб-сайты, видеоканалы и страницы в социальных сетях являются примерами собственных медиа.

      Платные медиа

      Все, что показывает третья сторона в обмен на оплату, является платным каналом. Маркетинг влияния, платная социальная реклама и платная поисковая реклама — вот несколько примеров платных медиа.

      Заработанные медиа

      Заработанные медиа не оплачиваются и не принадлежат вашей организации. Это сторонний контент, в котором вы заслужили упоминание, например пользовательский контент, обзоры, награды, обратные ссылки и спонсоры.

      Статья по теме: Социальная коммерция наконец-то здесь

      Цикл стратегии цифрового маркетинга

      Самое важное, что следует учитывать при создании стратегии цифрового маркетинга, — это то, что это цикл. Никогда не принимайтесь за дело, думая, что решаете проблему навсегда — просто рассматривайте это как решение на данный момент.

      Ландшафт быстро меняется, и каждый год появляются новые технологии, платформы и лучшие практики. Таким образом, постоянный подход к стратегическому совершенствованию не подлежит обсуждению.

      1. Анализ

      Эффективным способом запуска любой маркетинговой стратегии является проведение SWOT-анализа. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Первые два элемента ориентированы на внутренние дела, а два последних — на внешние:

      • Сильные стороны: Если вы знаете сильные стороны своей компании, вы можете использовать их. Что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты? Уникальные торговые предложения (УТП) — от сильного бренда до уникальных технологий — помогут вам более эффективно ориентироваться на свою аудиторию.
      • Слабые стороны: В идеальном мире у вашей компании не было бы слабых сторон, но вы должны быть реалистом. У каждого бизнеса есть свой криптонит, и знать свой жизненно важно, чтобы не допустить, чтобы он помешал успеху.
      • Возможности: Возможности — это внешние факторы, которые могут помочь вам расти. Изменение социальных норм, новое законодательство и отмена санкций могут принести компаниям отличную прибыль.
      • Угрозы: Угрозы — это внешние ситуации, которые могут помешать вашему бизнесу получать прибыль. Яркими примерами являются проблемы с цепочками поставок, изменения на рынке труда и сбои в работе новых технологий.

      2. Цели

      После того, как вы подвели итоги положения вашей компании на рынке и самого рынка, пора ставить цели. Все задачи должны быть тесно связаны с общими целями организации и иметь измеримые результаты.

      Чтобы установить ключевые показатели эффективности, которые приносят результаты, многие маркетологи используют цели S. M.A.R.T:

      • Конкретные: Подробные, четко определенные цели необходимы для обеспечения того, чтобы показатели были полезными и действенными.
      • Измеримый: Количественные числовые измерения легче всего отслеживать и анализировать.
      • Достижимо: Заманчиво полететь на Луну и надеяться приземлиться среди звезд, но это неразумно. Ваша команда должна быть в состоянии достичь целей, которые вы перед ними поставили.
      • Реалистичный: Сроки, бюджет и персонал должны быть доступны для того, чтобы цели были эффективными.
      • Своевременность: Каждая цель должна иметь временную шкалу, чтобы создать ощущение срочности и предотвратить трату времени.

      Цели цифрового маркетинга вашей компании могут включать:

      • Привлечение на 100 потенциальных клиентов в месяц
      • Увеличение трафика в социальных сетях на 50% в течение следующего года на 20% за квартал

      3.

      Сегментация рынка

      Сегменты клиентов разбивают вашу целевую аудиторию на подгруппы. По мере того, как потребители становятся более сообразительными и избалованными выбором, компании должны быть очень личными, пытаясь связаться с ними.

      Вот некоторые способы сегментации аудитории:

      • Демографический: Этот тип сегментации включает в себя группировку людей по возрасту, доходу, семейному положению, происхождению, размеру семьи и т. д. Благодаря цифровой сфере это легче, чем когда-либо, собрать эту информацию.
      • Географический: Еще одним преимуществом Интернета является его способность обеспечивать глобальный охват. В то время как малый и средний бизнес когда-то был огражден в своем регионе, цифровой маркетинг означает, что у каждого есть шанс выйти на глобальный уровень. Полезные географические данные для сегментации рынка включают климат, культуру и язык.
      • Поведенческий: Вы можете собирать информацию о каждом взаимодействии потенциального клиента или клиента с вашим брендом и соответствующим образом группировать их. Вместо того, чтобы предполагать, как люди ведут себя на вашем веб-сайте, в социальных сетях, в приложении или в магазине, вы можете в режиме реального времени получать информацию на основе данных и оптимизировать клиентский опыт на основе того, что вы узнали.
      • Психографический: Благодаря социальным сетям и веб-аналитике можно глубоко проникнуть в психику вашего целевого рынка. Этот тип сегментации очень эффективен, поскольку он дает представление об их личности, ценностях, образе жизни, мнениях, интересах и мотивах.

      4. Персонажи покупателя

      Персонажи покупателя — это вымышленные профили вашего идеального клиента или клиентов. У большинства компаний есть как минимум четыре портрета покупателя, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов.

      Персонализация сейчас является модным словом в маркетинге, и на то есть веские причины. Глубокое знание вашей аудитории может дать вам необычайное вдохновение и понимание для создания маркетинговых кампаний. Ведущие компании и маркетологи используют образы покупателей, чтобы помочь им понять потребности, желания и болевые точки своих идеальных клиентов.

      5. Кампании в собственных СМИ

      У вас больше всего контроля над собственными СМИ, потому что вы сами выбираете контент, который создаете и публикуете. Чтобы оптимизировать собственные медиа, начните с аудита вашего текущего контента и определения областей для улучшения. Оцените каждую часть в соответствии с тем, насколько она привлекает внимание, и разработайте план создания более похожего контента.

      Вы можете использовать профили покупателей для выявления новых возможностей для создания контента на основе потребностей и проблем, выявленных вами в ходе исследования. Используйте то, что вы обнаружили, чтобы наполнить свой веб-сайт, профили в социальных сетях, блог, подкаст и канал YouTube интересным и полезным контентом для привлечения целевой аудитории.

      6. Заработанные медиа-кампании

      Анализируя, какие заработанные медиа-каналы приносят наибольшую отдачу, оцените, откуда поступает платный трафик и лиды. Используйте эту информацию, чтобы создать список самых прибыльных медиа-каналов и сосредоточьтесь на трех лучших.

      Вы могли заметить, что большой объем трафика поступает из источников отраслевых наград, гостевых постов или публикаций в социальных сетях. Эти исторические данные ценны, потому что они рисуют четкую картину того, на чем вы должны сосредоточить свои усилия для достижения своих целей.

      7. Платные рекламные кампании в СМИ

      Платная цифровая реклама — лучший способ заявить о себе миру и привлечь внимание целевой аудитории.

      Прежде чем приступить к новой стратегии, обязательно проанализируйте, что в настоящее время работает, а что нет. Например, если вы потратили много денег на рекламу в Google, но видите более высокую рентабельность инвестиций в рекламу на Facebook, не бойтесь меняться.

      8. Проанализируйте и повторите

      После планирования и реализации каждого элемента вашей стратегии цифрового маркетинга вы можете отступить от стратегии и приступить к работе. Обязательно дайте каждому элементу достаточно времени, чтобы укорениться, и внимательно отслеживайте ключевые показатели эффективности, чтобы выявлять проблемы и при необходимости перенаправлять усилия.

      Используйте полученные знания, чтобы постоянно обновлять и совершенствовать свою маркетинговую стратегию, чтобы она соответствовала бренду.

      Воронка продаж для маркетологов

      Воронка продаж, также известная как путь покупателя, описывает процесс привлечения внимания покупателя и постепенного убеждения его совершить покупку. Это типично как воронка, потому что компании привлекают больше лидов, чем конвертируют в клиентов — это просто природа зверя.

      Однако, чем тщательнее вы планируете, тем больше потенциальных клиентов вы конвертируете и сохраняете в качестве лояльных представителей вашей компании.

      Ниже приведен пример этапов пути клиента, но имейте в виду, что он может различаться в зависимости от компании и отрасли.

      Осведомленность

      Каждая компания начинает свою жизнь неизвестной. Стадия осведомленности заключается в том, чтобы узнать имя вашей компании. Тщательное исследование ключевых слов, написание контента, платная реклама и присутствие в социальных сетях — главные инструменты на этом этапе.

      Рассмотрение

      Покупатель на данном этапе активно ищет возможность потратить деньги в вашей отрасли и знает, что ваш бизнес предлагает решение. Руководства по ценообразованию, тематические исследования, своевременные рассылки по электронной почте и вебинары — отличные инструменты для мягкого убеждения вашей аудитории совершить покупку.

      Имейте в виду, что жесткий подход к продажам может оттолкнуть людей на стадии рассмотрения.

      Решение

      На данный момент потенциальный клиент сузил свои варианты до двух или трех вариантов, и вы один из них. Поздравляю, но есть еще над чем работать. Используйте такой контент, как отзывы, часто задаваемые вопросы, бесплатные пробные версии и скидки, чтобы укрепить доверие к вашей компании.

      Удержание

      В условиях такой конкурентной среды для большинства компаний недостаточно привлечения новых клиентов. Постоянные клиенты — это основа давнего бренда в большинстве отраслей, и лица, принимающие решения, могут многое сделать, чтобы вызвать лояльность.

      Убедитесь, что клиенты получают максимальную отдачу от своих покупок с помощью последующей связи, и отправляйте запросы обратной связи, чтобы продемонстрировать свою приверженность постоянному совершенствованию.

      Статья по теме: Подключенные клиенты, подключенные данные, подключенные поездки

      Какие тактики интернет-маркетинга работают?

      Точные стратегии цифрового маркетинга, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, зависят от ряда факторов. Исследование рынка дает глубокое понимание того, какие методы могут дать результаты, основанные на предпочтениях и поведении вашей аудитории.

      Веб-сайт

      Веб-сайт является обязательным для любого бизнеса, который хочет выйти на новый уровень в современном мире. Как ваш интернет-магазин, он полностью под вашим контролем. Это также центр сбора данных и генерации потенциальных клиентов, который вы не хотите пропустить.

      Веб-сайты компании должны быть оптимизированы для поисковой оптимизации (SEO), локального поиска, скорости, навигации, дизайна и удобства для мобильных устройств. Блог, часто задаваемые вопросы (FAQ), страница о нас, точная контактная информация и целевые страницы для конкретного местоположения также могут помочь расширить охват.

      Контент-маркетинг

      Большая часть ваших усилий по контент-маркетингу осуществляется на вашем веб-сайте и распространяется через социальные сети и другие каналы. Примеры:

      • Сообщения в блогах
      • Электронные книги
      • Белые книги
      • Лид-магниты

      Лид-магниты предлагают что-то в обмен на адрес электронной почты, что дает вам возможность перенацелить. Контент с закрытым доступом является ярким примером лид-магнита и включает в себя размещение статьи за контактной формой. Когда потенциальный клиент вводит свой адрес электронной почты, вы отправляете контент прямо в его почтовый ящик.

      Поисковая оптимизация

      Поисковая оптимизация — это органичный способ расширения вашей аудитории, и хотя это долгосрочная стратегия, она может быть очень эффективной.

      Существует множество методов поисковой оптимизации, включая элементы на странице и вне страницы, такие как:

      • Плотность ключевых слов и кластеры тем
      • Оптимизация количества слов
      • Мета-заголовки и описания
      • Привлекательные звонки- to-action
      • Согласование часто задаваемых вопросов с целью поиска
      • Время быстрой загрузки
      • разметка схемы и другие технические элементы
      • Правильное форматирование заголовков
      • Оптимизированные изображения
      • Столп и содержание кластера
      • Backlinks

      Marketing Marketing

      Social Media создали новую The Catherity, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная. в качестве влиятельного лица. Они не так известны, как суперзвезды, такие как Доджа Кэт или Ким Кардашьян, но у них есть преданные поклонники, которые равняются на них.

      Когда влиятельные лица размещают рекламу в социальных сетях, их поклонники с нетерпением ждут возможности попробовать предлагаемые ими продукты или услуги. Это целенаправленный и эффективный способ расширения охвата и увеличения доходов для брендов.

      Видео-маркетинг

      YouTube — одна из самых распространенных социальных сетей в мире, которую посещают представители всех демографических групп. Люди используют его по ряду причин, от обучения до развлечения.

      Предприниматели и компании добились больших успехов в создании информативных и развлекательных видеороликов о своей специальности. Вы можете расширить глобальный охват своей компании, инвестируя в создание контента для YouTube.

      Маркетинг по электронной почте

      Маркетинг по электронной почте — это проверенный подход к цифровому маркетингу, и он более эффективен, чем когда-либо, несмотря на то, что он является устаревшей тактикой. Поскольку рабочие и личные почтовые ящики людей становятся все более размытыми, все больше времени тратится на проверку электронной почты.

      Маркетологи и лица, ответственные за принятие решений, могут воспользоваться этой тенденцией, создав тонкие, своевременные и информативные кампании по электронной почте. Помимо развития потенциальных клиентов по воронке продаж, электронный маркетинг является отличным методом повышения лояльности клиентов.

      Реклама в социальных сетях и платный поиск

      Другими местами, где потребители проводят огромное количество времени, являются социальные сети и поисковые системы. В то время как SEO и маркетинг в социальных сетях — это долгосрочная тактика, платная реклама дает мгновенные результаты.

      Если у вас есть на это бюджет, постарайтесь развернуть социальную рекламу по всем каналам, которые использует ваша целевая аудитория. Из-за того, что социальные каналы хранят огромное количество данных о пользователях, социальная реклама может быть чрезвычайно целенаправленной и точной.

      Вышеизложенное ни в коем случае не является исчерпывающим списком каналов цифрового маркетинга, которые приносят результаты; тем не менее, это отличные идеи для начала. После того, как вы освоите основы, углубитесь в профили своих клиентов и определите более мелкие нишевые каналы для их охвата.

      Стратегия цифрового маркетинга Передовой опыт

      «Без стратегии цифрового маркетинга организация не сможет последовательно и сплоченно взаимодействовать с клиентами в Интернете, что ставит под угрозу прогнозы продаж и доходов», — сказал Кент Льюис, президент Портленда, штат Орегон. Anvil Media: «Цифровой маркетинг должен плавно интегрироваться в цифровые и аналоговые каналы для достижения максимального эффекта».

      Вот шесть советов, которые помогут усовершенствовать вашу стратегию и направить маркетинговую аналитику в правильное русло.

      1. Проведите исследование конкурентов

      «Чтобы выделиться среди конкурентов, вам необходимо изучить их стратегии цифрового маркетинга и найти возможности», — сказал Кристиан Унгуряну, старший маркетолог QuickMail в Цюрихе.

      Подумайте, на каких областях они сосредоточены. Чем они пренебрегают? Возможно, они вкладывают большие средства в SEO или платную рекламу, но очень слабы в вебинарах и подкастах.

      2. Будьте подлинными

      Организации должны стремиться быть верными своим ценностям и миссии.

      «Создавайте аутентичные стратегии обмена сообщениями и маркетинга, основанные на основных ценностях, миссии и видении, вместо того, чтобы делать что-то, потому что это последняя тенденция», — сказал Льюис.

      3. Проанализируйте свой контент

      Выполнение анализа пробелов в контенте может выявить, какие типы контента хорошо зарекомендовали себя в конкурентной борьбе. Он также может показать, что не работает хорошо и не стоит вашего времени.

      Кристиен Мательски, менеджер по связям с общественностью компании Vizion в Ирвинге, штат Техас, сказала: «Возможно, есть тема, которая действительно хорошо показала себя конкуренту, и у вас есть свежий, обновленный взгляд на эту тему с новыми данными, которые могут превзойти статью вашего конкурента.

      «Цифры не лгут, так что проведите исследование и узнайте, что люди спрашивают у Google, используя такие инструменты, как AnswerthePublic и BuzzSumo, для анализа пробелов в контенте». вы можете себе представить, а новые появляются с рекордной скоростью.

      Большинство маркетологов по-прежнему считают социальные сети и SEO лучшими способами связи со своей аудиторией.Тем не менее, есть захватывающие новые технологии и каналы, такие как капли NFT, дополненная реальность и виртуальная реальность, которые маркетологи должны знать и использовать9.0003

      5. Согласуйте стратегию с целями

      Это не просто открывает массу возможностей для практического воплощения вашей стратегии в жизнь с помощью тактики. Это также гарантирует, что ваша тактика и ваша стратегия всегда будут согласованы.

      «От формирования спроса до лидогенерации наличие четко определенной проблемы помогает привлечь больше потенциальных клиентов к вашему решению с правильным содержанием», — добавил Петров.

      6. Не бойтесь инноваций

      Хотя большая часть инноваций сосредоточена на продуктах, вы можете внедрять инновации в свои маркетинговые процессы. «Есть также огромные возможности для инноваций в вашем маркетинге», — сказал Унгуряну. «Одной из областей маркетинговых инноваций, которую я считаю особенно эффективной, является визуальная идентичность и тон голоса. Если вы можете добиться особенно интересной визуальной идентичности на своем веб-сайте и продукте, и вы можете сочетать это с соответствующим тоном голоса , вы сможете гораздо эффективнее привлекать внимание своей аудитории и выделяться из толпы», — продолжил он.

      Социальные сети играют огромную роль в постоянно растущем влиянии цифрового маркетинга. Для многих компаний, особенно небольших, социальные сети сами по себе способствовали экспоненциальному росту. Таким образом, он часто является наиболее важным элементом любой маркетинговой стратегии.

      В заключительном разделе этого руководства по стратегии цифрового маркетинга вы узнаете, как максимизировать рентабельность инвестиций в стратегию цифрового маркетинга с помощью маркетинга в социальных сетях.

      Статья по теме: Предоставление опыта в многоканальном мире

      Маркетинговые платформы в социальных сетях с максимальным охватом

      При разработке стратегии цифрового маркетинга ключевым моментом является то, на каких каналах социальных сетей следует сосредоточиться. Это пространство для обмена контентом, создания чувства общности и укрепления ценностей бренда, а влияние социальных сетей невозможно переоценить.

      Исследование рынка покажет, где ваша аудитория проводит свое время, но вы можете использовать следующее в качестве руководства, которое поможет вам понять ваши варианты.

      Facebook

      Facebook имеет почти 2 миллиарда активных пользователей в день по всему миру, причем основную часть пользовательской базы составляют бумеры, поколение X и миллениалы.

      Платная реклама социальной платформы очень таргетирована, и это идеальное место для повышения осведомленности местного бизнеса. В дополнение к размещению популярного онлайн-рынка, Facebook имеет многочисленные группы, которые маркетологи могут использовать.

      Instagram

      У Instagram 2 миллиарда активных пользователей в месяц, и он наиболее популярен среди миллениалов, хотя его использует и поколение Z. Когда дело доходит до пользовательского контента и личного охвата, нет лучшей платформы, что делает ее центром влиятельного маркетинга.

      Бренды могут оказывать визуальное воздействие и демонстрировать свои продукты и услуги, а также использовать канал в качестве онлайн-рынка.

      YouTube

      YouTube насчитывает более 361 миллиона активных пользователей в день и популярен благодаря обучающему контенту, длинным развлекательным и познавательным видео.

      Помимо того, что это один из самых популярных веб-сайтов в мире, это место, где люди обычно проводят время. Если у вас есть ресурсы для запуска подкаста, создания информативных видеороликов и создания сообщества, YouTube может стать ценным инструментом продвижения.

      Твиттер

      Твиттер имеет репутацию места конфликтов, но это отличный инструмент для лиц, принимающих решения в области маркетинга. С более чем 200 миллионами активных пользователей в день это одно из лучших мест в Интернете для обслуживания клиентов, связей с общественностью и создания сообщества вокруг вашего бренда.

      TikTok

      TikTok — любимая платформа поколения Z, которая насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей в месяц. Его короткий формат видео и увлекательный алгоритм делают его одним из самых простых мест для распространения и оказания влияния на вашу аудиторию. Это также отличное место для работы с влиятельными лицами, создания пользовательского контента и повышения узнаваемости бренда.

      Создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

      Каждое предприятие должно адаптировать свою стратегию в социальных сетях к целям своей организации и аудитории. Тем не менее, есть некоторые не подлежащие обсуждению элементы, которые являются общими для всех успешных кампаний:

      • Хорошее знание вашего целевого рынка, включая каналы, которые они используют, их стиль общения и то, за кем они следуют
      • Изображения, текст и содержание, которые в соответствии с вашим брендом и ожиданиями аудитории
      • Стратегия контента и календарь, чтобы вы публиковали сообщения регулярно и в оптимальное время
      • Аналитические данные, позволяющие получить количественную информацию о том, до кого доходит ваш контент, насколько широко им делятся и в какое время дня ваши публикации вызывают наибольшую заинтересованность
      • Понимание того, что социальные алгоритмы работают в режиме реального времени, что означает, что они отдают приоритет учетным записям с более регулярными публикациями
      • Успешные кампании не используют социальные сети для привлечения клиентов — вместо этого вы используете их, чтобы отвечать клиентам и делиться контентом

      Преимущества маркетинга в социальных сетях

      Маркетинг в социальных сетях часто является одним из самых мощных инструментов расширения охвата компании. Он работает в сочетании с вашим веб-сайтом, усилиями влиятельного лица и контент-маркетинга и способствует SEO. Более того, ваши страницы в социальных сетях предлагают социальное доказательство на этапе осведомленности о воронке продаж. Думайте об этом как о сарафанном радио в Интернете.

      Давайте рассмотрим основные причины, по которым ваше присутствие в социальных сетях должно стать приоритетом в вашей стратегии цифрового маркетинга.

      Очеловечивайте свою компанию

      Социальные сети позволяют создать личность вокруг вашего бизнеса, придав ему атмосферу, цель и другие человеческие характеристики. Чем больше индивидуальности вы сможете придать своим страницам в социальных сетях, тем более привлекательными они будут для пользователей и тем больше они будут им доверять.

      Превратите потенциальных клиентов в постоянных клиентов

      Можно генерировать и конвертировать потенциальных клиентов только с помощью социальных сетей, что делает их ценным инструментом. В социальных сетях есть такие функции, как запись на прием, призывы к действию, прямой обмен сообщениями и онлайн-рынки, чтобы вам было как можно проще вдохновлять на покупки.

      Создайте сообщество

      Лучшие бренды являются экспертами в создании сообщества вокруг своих продуктов или услуг. Люди хотят чувствовать себя сопричастными, и ваша компания может удовлетворить эту потребность с помощью социальных сетей. Форумы, такие как Reddit, и коммуникационные серверы, такие как Discord, могут помочь вам поддерживать общение и связи между вашими подписчиками.

      Основное исследование конкурентов

      Социальные сети идеально подходят для взаимодействия с клиентами — и их взаимодействия друг с другом — но они также являются центром исследования конкурентов. Следите за своими ближайшими конкурентами и обращайте внимание на то, что работает, а что нет. Используйте то, что вы узнаете, для информирования будущих кампаний цифрового маркетинга и улучшения вашей стратегии в социальных сетях.

      Заключительные мысли

      Цифровой маркетинг — мощный инструмент для любого бизнеса. Это позволяет лидерам создавать четкие и всеобъемлющие планы по охвату целевой аудитории и построению долгосрочных отношений. Интернет продолжает распространяться на все платформы и сферы повседневной жизни, и ваши усилия в области цифрового маркетинга должны меняться вместе с этими изменениями.

      Как практиковать свои навыки цифрового маркетинга?

      В сегодняшнюю цифровую эпоху бизнес не может выжить в долгосрочной перспективе без цифрового маркетинга, поскольку он предоставляет большие возможности для привлечения клиентов.

      Цифровой маркетинг включает в себя контроль того, как люди видят ваш бизнес через электронные средства массовой информации. Вы можете брендировать свою компанию так, как хотите, и с помощью правильных стратегий вы можете превратить посетителя в клиента.

      Сегодня компании предпочитают нанимать внештатных специалистов по цифровому маркетингу, которые хорошо разбираются в своей области. Если у вас есть профиль, который показывает, насколько вы хороши в своей работе, вы можете получить больше проектов, над которыми сможете работать. Однако ваш уровень зависит от того, насколько часто и эффективно вы применяете навыки цифрового маркетинга.

      Чтобы сделать успешную карьеру фрилансера в области цифрового маркетинга, вам необходимо регулярно практиковать приведенные ниже навыки цифрового маркетинга.

      Навыки SEO и SEM

      Поисковая оптимизация используется, когда кто-то ищет конкретный товар, и ссылка на ваш веб-сайт появляется первой, тогда как поисковый маркетинг использует платную рекламу для увеличения трафика. SEO фокусируется на увеличении трафика на веб-сайте с помощью органических средств, то есть за счет понимания алгоритма, по которому работают поисковые системы, такие как Google, в то время как SEM работает в платной рекламной системе.

      Если вы хотите преуспеть в цифровом маркетинге, крайне важно практиковать навыки цифрового маркетинга, такие как SEO и SEM. Вы можете сделать то же самое, сначала потренировавшись на своем собственном веб-сайте, а затем устроившись на небольшую работу и применяя свои навыки там. Напишите несколько практических блогов и проверьте их достоверность на основе SEO и SEM.

      Маркетинг в социальных сетях

      Социальные сети стали огромной частью нашей жизни. Мы часами просматриваем страницы социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, Twitter и т. д. Когда реклама появляется в нашей ленте социальных сетей, если мы находим ее привлекательной, мы, как правило, нажимаем на нее. Таким образом вы можете увеличить трафик на свой сайт.

      Если вы хотите получить работу в сфере цифрового маркетинга, вам крайне важно овладеть навыками SMM. Вы можете практиковать свои навыки SMM, создав учетную запись в социальной сети и применяя новые тенденции и стратегии к своим сообщениям. Это может оказаться в вашем портфолио и при приеме на работу.

      Навыки управления взаимоотношениями с клиентами

      Некоторым людям трудно доверять компании через цифровые медиа. Вот почему важно управление взаимоотношениями с клиентами. В цифровом маркетинге должен быть последовательный подход «клиент — король». CRM использует данные клиентов и прошлые взаимодействия для поддержания отношений с покупателями. На веб-сайте может быть раздел отзывов или раздел комментариев, где прошлые покупатели могут рассказать о своем опыте. Это поможет повысить доверие новых клиентов к вам.

      Если вы владеете навыками работы с CRM, вы легко сможете преуспеть в качестве внештатного маркетолога. Лучшим местом для отработки навыков цифрового маркетинга, подобных этому, будет ваш собственный веб-сайт. Вы можете отслеживать поведение клиентов, чтобы узнать больше об их потребностях и желаниях и соответствующим образом структурировать свой ответ.

      Медийная реклама

      Эта форма рекламы стала довольно популярной среди брендов. Здесь используются визуально привлекательные средства массовой информации, чтобы привлечь внимание клиентов. Медийная реклама использует стратегически спланированные видео и изображения. Эта форма рекламы помогает увеличить ваше присутствие в Интернете и офлайн, поскольку люди, как правило, запоминают ваш бренд из-за его привлекательных визуальных эффектов.

      Как фрилансер, вы должны практиковать свои навыки медийной рекламы, пока не освоите их. Вы можете попробовать метод проб и ошибок в своем собственном блоге или на веб-сайте, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас. Посмотрите, какое видео/изображение привлекает больше людей и помогает расширить охват вашего личного домена.

      Контент-маркетинг

      Цифровой маркетинг — это не просто представление продукта покупателям; речь идет о связи с ними на индивидуальном уровне через электронные средства массовой информации. Цифровые медиа вращаются вокруг подхода, основанного на контенте. Вы должны быть креативны, когда дело доходит до контент-маркетинга. Вы должны распознавать свою клиентскую базу, и ваш контент должен находить отклик у ваших потенциальных клиентов. Сосредоточьтесь на общении со своей целевой аудиторией и создании релевантного контента. Он должен быть уникальным и информативным.

      Для любого фрилансера, занимающегося цифровым маркетингом, важно совершенствовать свои навыки контент-маркетинга. Лучший способ попрактиковаться в контент-маркетинге — вести разные блоги на разные темы и проверять ответы. Прочтите отзывы, чтобы узнать, над чем вам нужно поработать или какая часть понравилась посетителям. С курсами контент-маркетинга вы также можете попробовать вести гостевой блог, чтобы в дальнейшем практиковать навыки цифрового маркетинга, отличные от контент-маркетинга, такие как SEO и SMM.

      Анализ данных

      Анализ данных — основа любой бизнес-стратегии. Это помогает анализировать необработанные данные и выявлять тенденции, чтобы понять, работает ли ваша маркетинговая стратегия. Это помогает сделать выводы и определиться с планом действий. Стратегия, основанная на данных, является наиболее точной и ориентированной на результат стратегией в цифровом маркетинге. Любой объем данных бесполезен, если вы не умеете его читать.

      Фрилансер, хорошо разбирающийся в этом навыке, обязательно получит большое количество проектов от разных компаний. Вы можете практиковать свои аналитические навыки, пройдя курс, участвуя в студенческих мероприятиях и проектах, основанных на анализе, и проведя аналитическое исследование своего собственного веб-сайта.

      Цифровой маркетинг требует, чтобы человек был в курсе всех тенденций и имел определенный уровень знаний, который можно получить на онлайн-курсах по цифровому маркетингу. Практика делает человека совершенным. Чем больше вы практикуете навыки цифрового маркетинга, тем лучше у вас это получается.


      Важно понимать концепцию и стратегии, связанные с цифровым маркетингом, но в то же время вы должны практиковать свои навыки и применять свои знания, чтобы понять работу маркетинговой кампании/стратегии. Это можно сделать с помощью онлайн-курсов по цифровому маркетингу. Эти курсы могут помочь фрилансерам отточить свои навыки с помощью теоретических знаний и практических проектов.


      Поделиться этой публикацией


      10 лучших стратегий и передовых методов цифрового маркетинга для отрасли здравоохранения

      Здравоохранение — конкурентоспособная отрасль как в малых, так и в крупных городах. У людей больше возможностей для лечения, чем когда-либо, так как же отделить свой бизнес от всех остальных? Правильные стратегии цифрового маркетинга могут превратить вашу небольшую практику в быстро развивающийся бизнес, а вашу больницу — в лучший выбор для вашего региона.

      Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения растет и совершенствуется по мере расширения Интернета и доминирования Google в поисковых системах. Мы разработали 10 советов, которые помогут вашему медицинскому бизнесу взять на себя инициативу и привлечь пациентов на ваш веб-сайт и в ваш бизнес.

      Не позволяйте конкурентам делать ходы цифрового маркетинга первыми, учитесь и стройте свой бизнес.


      10 лучших стратегий и передовых методов цифрового маркетинга для отрасли здравоохранения

      1.

      Ваш веб-сайт — ваш цифровой центр

      Маркетинг в сфере здравоохранения начинается с вашего веб-сайта. Содержание, макет и навигация являются главными приоритетами для Google и ваших пациентов. Если у них возникнут проблемы с просмотром на мобильных устройствах или поиском нужных страниц, они перейдут к следующему списку в результатах поиска.

      Ваш веб-сайт является центром цифрового маркетинга в области здравоохранения. Когда они нажимают на результаты поиска или рекламу, именно туда они и направляются. Он должен быть оптимизирован для мобильных устройств и содержать актуальную информацию.

      Они должны иметь возможность найти нужную страницу за несколько кликов и быть довольными информацией. Конечная цель для них состоит в том, чтобы запланировать встречу либо онлайн, либо со своего телефона. Не забывайте, что он также должен соответствовать всем аспектам Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования.


      2. Сосредоточьтесь на локальном SEO

      Существует два типа поисковой оптимизации: общая и локальная. Если вы представляете бизнес, который продает товары или услуги кому-либо в Европе, вы сосредоточитесь на национальном или даже международном SEO.

      Больницы и врачебные кабинеты обслуживают определенный район или регион. Неважно, увидят ли ваш сайт люди за 500 миль, если только вы не предоставите конкретное труднодоступное лечение или специальность. Вы хотите, чтобы люди только из вашего региона видели ваш сайт.

      Местная поисковая оптимизация включает в себя создание списков ключевых слов, характерных для вашей области. Обычно они включают общий термин и географический термин. Например, если вы мануальный терапевт из Кардиффа, потенциальным локализованным ключевым словом может быть «облегчение боли в спине в Кардиффе».

      Ваш веб-контент и блоги также должны быть оптимизированы для локального SEO. У вашей компании должен быть профиль Google My Business, чтобы Google точно знал, где вы находитесь, поэтому убедитесь, что на сайтах со списками компаний есть верная информация.


      3. Инвестируйте в рекламу с оплатой за клик

      Поисковая оптимизация — не быстрый процесс. Если вы начинаете с небольшим контентом или оптимизацией, потребуется время, чтобы создать контент и чтобы Google его распознал. На самом деле могут потребоваться недели или месяцы, чтобы увидеть значительное изменение рейтинга для определенных ключевых слов с высокой ценностью.

      Реклама с оплатой за клик требует бюджетных вложений для размещения рекламы в Интернете. Наиболее распространенной платформой PPC является реклама Google, но многие платформы социальных сетей, такие как Facebook, также имеют программы PPC.

      В Google есть поиск, видео, магазины и медийная реклама. Поисковые объявления показываются над и под результатами поиска. Это первоклассная недвижимость, так как это первое, что видят люди. Видеообъявления появляются на таких сайтах, как YouTube.

      Медийная реклама — это графические объявления, которые можно увидеть на веб-сайтах. Вы должны указать бюджет для каждой рекламной кампании, а затем участвовать в аукционе с другими людьми, которые ищут ключевые слова PPC. Если кампания работает правильно, на ваш сайт можно направить значительный трафик.


      4. Будьте в курсе изменений Google

      Google использует сложный алгоритм для определения позиций в поисковых системах. Много лет назад было легко использовать уловки, чтобы заработать первое место по определенным ключевым словам, но спустя десятки обновлений уже невозможно «обмануть» алгоритм.

      Google хочет предоставить своим клиентам лучший продукт, поэтому они регулярно обновляют алгоритм для улучшения поиска. За последние несколько лет компания внедрила искусственный интеллект в алгоритм, чтобы лучше понимать цель поиска.

      Компания Google недавно внедрила представление двунаправленного кодировщика от трансформаторов (BERT). BERT помогает понять разговорный язык, используемый в поисковых запросах. Многие запросы теперь исходят от голосовых запросов через мобильный телефон или личных помощников, таких как Siri и Alexa.

      Джон Линкольн из Ignite Visibility расскажет о том, как новое обновление Google BERT влияет на SEO:

      Цель состоит в том, чтобы лучше понять тонкие нюансы языка, чтобы обеспечить более точные результаты поиска.

      Изменения алгоритма могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на усилия SEO. Важно быть в курсе изменений алгоритма, чтобы вы могли скорректировать свой план SEO.


      5. Маркетинг по электронной почте заставляет людей возвращаться на ваш сайт

      Маркетинг по электронной почте — это один из старейших доступных методов цифрового маркетинга, который часто обеспечивает максимальную отдачу от инвестиций. Контактные формы и подписка на новостную рассылку — это способ держать ваших потенциальных пациентов в курсе того, что происходит с вашим бизнесом.

      Когда они дают вам свой адрес электронной почты, вы знаете, что они заинтересованы. Если вы добавите нового врача, новое оборудование или процедуры, отправьте электронное письмо. Ваш еженедельный или ежемесячный информационный бюллетень может содержать информацию о вашей практике или общую медицинскую информацию.

      Используйте ссылки «Подробнее», чтобы привлечь людей из электронной почты на ваш сайт. Держите их вовлеченными, и в следующий раз, когда им понадобятся ваши услуги, они вспомнят вашу практику или больницу.


      Социальные сети взорвали сцену и жизненно важны для продвижения ваших маркетинговых усилий. Тенденции цифрового маркетинга в сфере здравоохранения показывают, что он является важной частью исследований пациентов. У каждого есть страница в Facebook и другие социальные сети, такие как Instagram и Twitter.

      Используйте социальные сети, чтобы держать людей в курсе событий в больнице. Много раз люди оставляли сообщения и комментарии на вашей странице, как положительные, так и отрицательные. Отвечайте на оба вопроса и постарайтесь превратить негатив в позитив с помощью отличного обслуживания клиентов.

      Социальные сети затруднили доступ к существующим подписчикам и получение новых подписчиков. Возможно, вам потребуется выделить бюджет на спонсируемые публикации, чтобы охватить больше существующих пациентов и привлечь других потенциальных пациентов.


      7. Не недооценивайте влияние целевых страниц

      Если вы хотите сосредоточиться на конкретном продукте или услуге, вы можете создать целевую страницу, которая направляет на нее людей, использующих ваши каналы цифрового маркетинга. Внешний вид целевой страницы важен для продвижения людей к следующему этапу их путешествия.

      Он должен включать описание и любые специальные предложения или скидки, которые у вас есть в отношении продукта или процедуры. Это должен быть эффективный призыв к действию, побуждающий людей звонить или связываться с вами для получения дополнительной информации или назначения встречи.

      Целевые страницы жизненно важны для предоставления моментального снимка чего-то конкретного, что в противном случае может быть потеряно в содержании вашего сайта.


      8. Создайте авторитетный контент

      Многие потенциальные пациенты не знают, что им нужны медицинские услуги. У них есть симптомы, и они решают поискать их в Google. Им нужна информация, а не специально искать врача.

      Если на вашем веб-сайте есть отличные информационные сообщения в блогах и другой контент, который отвечает на их вопросы, то вы указываете себя как эксперта. Google нужна информация, которая обеспечивает экспертизу, авторитетность и надежность.

      Лили Рэй, директор по SEO в цифровом агентстве Path Interactive, объясняет, почему это важно:

      ответы, и вы будете в центре внимания, когда они обратятся за помощью или лечением.


      9. Отслеживайте данные веб-сайта

      Цифровой маркетинг может помочь вашему бизнесу, но как узнать, как он работает? Окупаемость инвестиций в цифровой маркетинг может быть трудно оценить, если вы не используете такую ​​программу, как Google Analytics. Это бесплатная программа от Google, которая помогает отслеживать трафик и взаимодействие пользователей на вашем сайте.

      Вы можете видеть, откуда поступает ваш трафик, например, из поиска Google, Facebook и т. д. Вы можете видеть самые популярные страницы и страницы, на которых люди покидают ваш сайт.

      Существуют также программы, которые могут отслеживать ваш рейтинг по определенным ключевым словам с течением времени.


      10. Разнообразьте свои стратегии цифрового маркетинга

      Легко сложить все свои усилия в области цифрового маркетинга в одну корзину. Многие компании думают, что они могут сосредоточиться на одном, а затем перейти к следующему, но в сегодняшнем конкурентном бизнес-климате лучше всего диверсифицировать.

      Мы также перечислили лучшие цифровые агентства здравоохранения в США, которые помогли вам найти подходящего партнера.

      Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на SEO, PPC или социальных сетях, используйте все три. Вам не обязательно использовать все эти методы, описанные выше, но если вы разнообразите их, то, если один из них не работает, другие могут увеличить трафик. Лучше всего выбрать, какие направления синхронизируются с вашим маркетинговым планом, и двигаться дальше.

      Вы по-прежнему получаете трафик от других методов, поскольку вы настраиваете тот, который не работает.


      Создайте свой бизнес в области здравоохранения в Интернете

      Каждый использует Интернет для самых разных целей, от поиска симптомов болезни, врачей и многого другого. Если организации здравоохранения хотят идти в ногу с конкуренцией, им необходимо внедрять стратегии цифрового маркетинга, которые строят и развивают их бизнес.

      Если вы хотите узнать больше о цифровом маркетинге в сфере здравоохранения, ознакомьтесь с нашими новыми лучшими агентствами по маркетингу в сфере здравоохранения в каталоге Великобритании.

      Маркетинг в социальных сетях на практике

      Чему вы научитесь

      • Как цифровые, социальные и мобильные технологии меняют поведение и ожидания потребителей, создавая новые проблемы и возможности для бизнеса

      • Как маркетологи используют концепции пути покупателя с цифровыми каналами для оказания влияния поведение и решения о покупках в Интернете

      • Как использовать принципы контент-маркетинга, чтобы найти, охватить и привлечь аудиторию, а также начать формировать лояльность к бренду и защищать интересы

      • The benefits and advantages to a business of incorporating social media into its overarching digital strategy


      Skills you will gain

      • Digital transformation
      • Digital Marketing
      • Social Media Marketing
      • Content Marketing
      • Digital Стратегия
      • Выбор платформ и инструментов социальных сетей
      • Настройка социальных сетей для бизнеса
      • Делитесь и продвигайте социальный контент
      • Создание и поддержание сообщества в социальных сетях
      • Планирование рекламной стратегии в социальных сетях
      • Настройка рекламы в Snapchat
      • Раскрытие информации о кампаниях с помощью встроенных инструментов аналитики Facebook и Snapchat

      Об этой специализации к базовой программе Института цифрового маркетинга по маркетингу в социальных сетях.

      DMI — это глобальный стандарт сертификации цифрового маркетинга. В 2021 году социальные сети используют более 3,6 миллиарда человек во всем мире. Этот взрывной рост в сочетании со скоростью инноваций и внедрением мобильных технологий коренным образом изменил ожидания потребителей, изменил то, как потребители принимают решения о покупке, и то, как предприятия должны работать, чтобы поддерживать свои потребности. клиенты. Если вы хотите понять силы, трансформирующие бизнес сегодня, и проблемы, которые должны преодолеть маркетологи социальных сетей, чтобы привлечь свою аудиторию, эта программа поможет вам в этом. Первый курс начинается с основных принципов цифрового маркетинга и цифровой трансформации, а затем углубляется в основы маркетинга в социальных сетях, контент-маркетинга и цифровой стратегии. Второй курс посвящен социальным сетям, бизнес-стратегии и относительным преимуществам ключевых социальных платформ для маркетологов. Третий курс посвящен маркетингу с использованием Facebook, Instagram и Snapchat. Последний курс охватывает рекламу в Twitter, LinkedIn и YouTube, а также тактику продаж в социальных сетях для взаимодействия с современными потребителями. После завершения всех курсов этой специализации вы получите сертификат DMI x Coursera, сертификат сертифицированного специалиста по цифровому маркетингу DMI и три месяца бесплатного членства Power, чтобы разблокировать следующую возможность в сообществе, насчитывающем более 130 000 участников.

      В этой специализации учащиеся будут решать широкий спектр аутентичных бизнес-задач, применяя навыки и методы, которые они изучают в процессе. Учащиеся выберут каналы социальных сетей и создадут портреты покупателей и календари контента для этих персон. В зависимости от выбора канала в социальных сетях учащиеся также создадут подробные планы таргетинга кампании, чтобы помочь в создании платных рекламных кампаний.

      Общий сертификат

      Общий сертификат

      Получите сертификат по завершении

      100 % онлайн-курсы

      100 % онлайн-курсы

      Начните сразу и учитесь по собственному расписанию.

      Гибкий график

      Гибкий график

      Устанавливайте и соблюдайте гибкие сроки.

      Начальный уровень

      Начальный уровень

      Рекомендуется для всех, кто хочет узнать больше или повысить свою квалификацию в таких дисциплинах, как маркетинг в социальных сетях, социальная коммерция и стратегия в социальных сетях.

      Часов на выполнение

      Приблизительно 4 месяца на выполнение

      Предлагаемый темп 3 часа в неделю

      Доступные языки

      Английский

      Субтитры: английский

      Общий сертификат

      Общий сертификат

      Получите сертификат по завершении

      100% онлайн-курсы

      100% онлайн-курсы

      Начните немедленно и учитесь по собственному расписанию.

      Гибкий график

      Гибкий график

      Устанавливайте и соблюдайте гибкие сроки.

      Начальный уровень

      Начальный уровень

      Рекомендуется для всех, кто хочет узнать больше или повысить свою квалификацию в таких дисциплинах, как маркетинг в социальных сетях, социальная коммерция и стратегия в социальных сетях.

      Количество часов

      Приблизительно 4 месяца для завершения

      Рекомендуемый темп 3 часа в неделю

      Доступные языки

      Английский

      Субтитры: английский

      Как работает специализация

      Серия специальных курсов Ara8 курсы, которые помогут вам овладеть навыком. Для начала зарегистрируйтесь на специализацию напрямую или просмотрите ее курсы и выберите тот, с которого вы хотите начать. Когда вы подписываетесь на курс, являющийся частью специализации, вы автоматически подписываетесь на полную специализацию. Можно пройти только один курс — вы можете приостановить обучение или отменить подписку в любое время. Посетите панель учащегося, чтобы отслеживать зачисление на курс и свой прогресс.

      Практический проект

      Каждая специализация включает практический проект. Вам нужно будет успешно завершить проект(ы), чтобы завершить специализацию и получить сертификат. Если специализация включает в себя отдельный курс для практического проекта, вам нужно будет пройти все остальные курсы, прежде чем вы сможете приступить к нему.

      Получите сертификат

      Когда вы закончите каждый курс и завершите практический проект, вы получите сертификат, которым сможете поделиться с потенциальными работодателями и членами своей профессиональной сети.

      Инструкторы

      Институт цифрового маркетинга

      Институт цифрового маркетинга является ведущим в мире профессиональным органом по сертификации в области цифрового маркетинга и продаж с растущей сетью из более чем 80 партнеров по обучению в 100 странах.

      35,089 Учащиеся

      7 Курсы

      Cathal Melinn

      Cathal Melinn (ведущий инструктор) — известный директор по цифровому маркетингу, спикер международных конференций, цифровой аналитик и специалист по электронной коммерции с опытом работы более 16 лет. .

      35,089 Учащиеся

      7 Курсы

      Предлагает

      Институт цифрового маркетинга

      Институт цифрового маркетинга является ведущей в мире организацией по обучению и сертификации в области цифрового маркетинга и имеет более 8 партнеров по обучению и сертификации в области цифрового маркетинга.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *