Pr кампания в интернете

Что такое пиар-кампания в интернете

Pr кампания в интернете – это комплекс действий в рамках реализации пиар-стратегии в сети интернет, ориентированный на создание взаимовыгодных отношений между брендом и его целевой аудиториейи формирование правильной репутации.

Основные задачи пиар-кампаний в интернете следующие:

• сформировать общественное мнение о компании, продукте;
• проинформировать оновом продукте, условиях, возможностях;
• организовать мотивационные программы для целевой аудитории;
• выстроить имидж бренда;
• сформировать доверие среди клиентов и партнеров, контролирующих, регулирующих органов;
• поддержать лояльность текущих клиентов и партнеров;
• и т.д.

 

Справочная информация Генеральный директор компании, специализирующейся на связях с общественностью, «Wasabi Publicity»,и один из авторов «Forbes» Дрю Гербер в статье «Как оптимизировать ваш pr в эпоху цифровых технологий» акцентирует внимание на важности пиара в современном мире и необходимости пересмотреть отношение к его традиционным инструментам по ряду причин: Мир изменился, и пиар не работает так же, как раньше. Хорошая новость заключается в том, что традиционный пиар по-прежнему имеет огромную ценность и важен для любой кампании. Нет ничего похожего на традиционный пиар, чтобы установить доверие к вашему продукту. Если ваш сайт не выделяется в хорошем смысле этого слова, а не его ностальгическим шармом 90-х, то вы теряете доверие, которое пиар может сгенерировать для вас Люди целыми днями делятся друг с другом информацией онлайн. Если вы не являетесь частью разговора, пиар не может работать так, как вы хотите. Пиар все еще работает, он просто работает по-другому. И хотя это требует больше работы, чем раньше, вознаграждение за успех умножается благодаря тем самым изменяющимся технологиям, которым мы теперь должны соответствовать

 

Как разрабатывается pr кампания

Пиар-кампания в интернете обычно включает в себя несколько стандартных этапов:

1. Формулирование целей кампании.
2. Анализ текущей ситуаций для определения ключевых направлений работы в рамках пиар-кампании.
3. Определение своей целевой аудитории.
4. Создание стратегии кампании и разработка плана pr-действий с учетом общей пиар-стратегии бренда, результатов анализа ситуации и целей компании.
5. Составление прогноза по сроку и охвату аудитории в рамках заданного бюджета.
6. Определение оптимальных инструментов pr кампании в интернете и выбор соответствующих площадок для размещений нужной информации.
7. Подготовка и публикация материалов.
8. Анализ результативности кампании и внесение корректировок в план кампании в случае необходимости.

 

Виды pr-кампаний в интернете

Примеры пиар-кампаний, направленных на продвижение товаров, позиционирование первого лица, устранение последствий негативного влияния на бренд:

PR-кампания в интернете	Определение	Цели	Особенности
Продуктовый пиар	Пиар-активность, ориентированная на рост доверия целевой аудитории к продукту, организованному компанией событию или бренду.	Увеличить интерес к продукту, событию или бренду; мотивировать целевую аудиторию к покупке; сформировать положительный образ бренда у целевой аудитории.	Предусматривает воздействие на целевую аудиторию через управление репутацией компании.
Антикризисный пиар	Пиар-действия, направленные на оперативное предотвращение или нейтрализацию негативной информации.	Быстро нейтрализовать негативную информацию; Восстановить репутацию; предотвратить распространение информации, влияющей на репутацию в сети интернет.	Может понадобиться как в случае реальных проблем с продукцией, сервисом или любыми процессами внутри компании, так и в случае недобросовестной конкуренции.
Пиар первого лица	Формирование положительного образа в сети интернет для первых лиц бренда: владельцев, топ-менеджеров, экспертов.	Увеличить узнаваемость личного бренда, а вместе с ней и бренда компании; привлечь внимание целевой аудитории; убедить потенциальных партнеров и клиентов в надежности компании и профессионализме ее сотрудников.	Как правило, предполагает создание образа эксперта или лидера мнений.

 

Выгоды от проведения качественной пиар-кампании в интернете

При правильном подходе к вопросу организации pr кампания в интернете всегда полезна для достижения целей бренда. К преимуществам пиар-кампании в интернете относятся:

• Персонализация — возможность обратиться к конкретному сегменту целевой аудитории и сделать pr кампанию в интернете более адресной.
• Скорость воздействия на потенциальных клиентов и партнеров, а также возможность оперативной корректировки кампании.
• Возможность быстрого получения обратной связи от ЦА.
• Доступность информации о кампании на постоянной основе.
• Отсутствие физических границ для достижения пиар-целей.

 

Что нужно учесть при планировании и проведении пиар-кампании в online-формате

При подготовке и проведении пиар-кампании в интернете целесообразно придерживаться большинства правил, действующих для пиар-стратегии:

1. 1. Следует чётко прописывать цели. Чем точнее они будут обозначены, тем понятнее будет результативность кампании.
   2. Важно правильно определить свою целевую аудиторию. Пиар-акции в интернете особенно эффективны при точечном воздействии именно на своих потенциальных клиентов.
   3. Подбирать оптимальные инструменты и площадки для кампании в online-формате целесообразно с учётом специфики компании, её целей, целевой аудитории и непосредственно возможностей самих инструментов.

1. Для понимания эффективности пиар-кампании в интернете необходимо периодически анализировать её результаты. Сравнение реальной ситуации с планами и целями кампании помогает понять эффективность действий и при необходимости своевременно откорректировать планы.
2. При заказе pr кампании агентствам стоит обращаться к компаниям с хорошей деловой репутацией, имеющим соответствующие задаче примеры в портфолио и ориентированным на комплексный подход.
3. При разработке и организации pr кампании в интернете самостоятельно важно помнить, что она должна быть частью пиар-стратегии и работать на усиление бренда.

Резюме

1. Хорошо продуманная и организованная pr кампания в интернете всегда направлена на решение бизнес-задач компании.
2. Пиар-кампания online-формата – такой же многоэтапный процесс, как пиар-кампания за пределами интернета.
3. Каждому типу задач соответствует свой комплекс пиар-инструментов, определяющий специфику кампании.

Рекламная кампания в Интернете. Особенности проведения, этапы и советы по реализации

В последние годы Всемирная сеть как медиа опередила по объему аудитории многие печатные издания и даже телевизионные каналы. Вместе с количеством пользователей увеличиваются и объемы рекламы. Реклама в Интернете дает компаниям, предлагающим услуги и товары массового спроса, возможность значительно увеличить прибыль и сократить финансовые издержки.

PR-кампания представляет собой разработку и использование рекламных средств для воздействия на мнение целевых групп и создание позитивного образа фирмы, ее услуг и товаров. Проведение рекламной кампании в виртуальной среде отчасти сходно с PR-мероприятиями, осуществляемыми в офлайне, но имеет и ряд отличий технологического характера.

Интересная информация
Реклама во Всемирной сети отличается более высокой интерактивностью и легче поддается корректировке. Также особенности среды способствуют максимальному упрощению процесса получения обратной связи от потребителей. В некоторых случаях интернет-реклама позволяет получить результаты, которые остаются навсегда (например, увеличение цитируемости сайта).

У PR в Интернете есть несколько преимуществ перед классической рекламой:

• комплексный эффект воздействия на аудиторию, которая получает информацию непосредственно из Сети, через ссылки на различных ресурсах и путем неформальных коммуникаций;
• четкая сегментация пользователей, позволяющая напрямую контактировать с потенциальными клиентами;
• возможность оптимизации затрат благодаря «точечному воздействию» на потенциального клиента;
• постоянная доступность информации о компании;
• стоимость рекламной кампании в Интернете ниже цены на офлайн-кампанию;
• простота интеграции в традиционные рекламные кампании;
• отсутствие физических границ для продвижения продукции;
• постоянное наличие свободных рекламных площадок и отсутствие необходимости подстраиваться под формат того или иного СМИ.

Этапы рекламной кампании

Существует несколько основных этапов рекламной кампании. Четкое соблюдение этого плана позволяет получить максимальные результаты:

1. Постановка основных целей PR-акции. На данном этапе следует четко определить, какой конечный результат компания хочет получить и какие конкретные цели должны быть поставлены для достижения желаемого.
2. Определение целевой аудитории. Нужно очертить круг пользователей, которые чаще всего ищут в Интернете информацию соответствующей тематики.
3. Выбор типа онлайн-рекламы, осуществляемый с учетом особенностей фирмы, ее задач, а также плюсов и минусов каждого их существующих рекламных средств.
4. Подбор площадки для размещения рекламы: с учетом задач фирмы, целевых сегментов и наиболее подходящих средств онлайн-рекламы.
5. Проведение расчета эффективности кампании. Здесь необходимо ориентироваться на текущую ситуацию на рынке и тот рекламный инструментарий, который будет задействован при проведении акции.

Определение целей и задач кампании

При планировании своих PR-кампаний фирмы чаще всего ставят такие задачи:

• формирование или укрепление брендового имиджа предприятия;
• привлечение потенциальных клиентов;
• информирование клиентов о работе компании;
• создание рыночной ниши для представления какой-либо инновационной продукции;
• увеличение объемов продаж;
• создание устойчивого и долговременного предпочтения клиента по отношению к компании или конкретному товару.

Рекламная кампания может помочь в реализации какой-либо одной цели или нескольких сразу.

Определение целевой аудитории

Традиционно при определении целевой аудитории компании пользуются разработками в сфере рекламной технологии, которые были успешно внедрены такими корпорациями, как Yahoo, Amazon и AltaVista. Авторы данных методик утверждают, что потребитель ищет информацию в сети в соответствии со своими интересами и сопряженными потребностями. Следовательно, сведения о товарах рекомендуется размещать на сайтах, которые популярны среди целевых групп компании-продавца. Например, компания Amazon.com, которая занимается реализацией книжной продукции, осуществляет PR сайта, размещая рекламу на интернет-ресурсах, посвященных книжной тематике.

Общепринятая группировка пользователей по интересам выглядит так:

• музыка и видео;
• компьютеры, программное обеспечение и компьютерные игры;
• экономика и торговля;
• путешествия, туризм и спорт;
• досуг и развлечения;
• наука, техника и медицина;
• искусство;
• производство продукции и предоставление услуг;
• работа;
• электронная коммерция.

Выбор инструментов интернет-маркетинга

Есть несколько наиболее популярных инструментов онлайн-маркетинга, которые могут применяться работодателями для воздействия на представителей различных целевых аудиторий. Предпочтение какому-либо методу необходимо отдавать в соответствии со спецификой компании, ее целями, а также плюсами и минусами самих рекламных средств.

Основные инструменты интернет-маркетинга и особенности их использования:

1. Интернет-ресурс. Может быть использован любым рекламодателем при работе с целевой аудиторией. Позволяет предоставить пользователю большое количество различных сведений, но требует значительных финансовых вложений.
2. Баннер. Применяется различными компаниями для воздействия на широкую аудиторию и помогает привлечь потенциальных покупателей. При этом у многих пользователей отмечается отрицательное отношение к сайтам, перегруженным рекламными баннерами.
3. Баннерообменные сети. Участие в них позволяет большим и средним предприятиям охватить большой круг потенциальных клиентов. Основной минус такого способа — необходимость размещать баннеры компаний-партнеров на своем сайте.
4. Рекламная кампания в Яндексе, Google и других поисковых системах (в первую очередь, контекстная реклама). Этот инструмент используется крупными и средними фирмами для воздействия на широкий круг пользователей. Реклама в поисковиках позволяет привлечь большое количество потенциальных покупателей, но отличается дороговизной.
5. Новостные группы, блоги. Подобный способ предоставления информации рассчитан на узкоспециализированную аудиторию и востребован чаще всего мелкими компаниями и индивидуальными предпринимателями. Отличается дешевизной и эффективностью, но размер целевой аудитории обычно неширок.
6. Рассылка писем по электронной почте и в системах мгновенных сообщений (QIP, Mail.ru Agent). К этому способу привлечения клиентов прибегают преимущественно небольшие компании и частные лица. Главные достоинства метода — экономическая эффективность и возможность привлечения широкого круга пользователей. Недостаток — настороженное отношение аудитории к подобным рассылкам из-за обилия спама. Нередко использование подобного инструмента приводит к снижению имиджа рекламодателя.
7. Статьи, написанные на заказ и размещенные в электронных СМИ. Этот инструмент пользуется популярностью у крупных и средних компаний, так как позволяет привлечь широкую или целевую аудиторию (в соответствии с типом СМИ). Подобный способ рекламы позволяет повысить имидж фирмы, но требует значительных денежных вложений и оказывает только косвенное влияние на сбыт товаров.

Инструменты Интернет-маркетинга также могут быть сгруппированы в зависимости от задач PR-кампании. Так, созданию позитивного имиджа рекламодателя способствуют заказанные статьи, собственные онлайн-ресурсы и рекламные баннеры. Привлекать новых покупателей и повышать объемы продаж помогают электронные рассылки, баннеры и контекстная реклама в поисковиках и социальных сетях.

Для презентации новых изделий и увеличения доступности информации об услугах компании есть смысл прибегать к использованию собственного онлайн-ресурса (сайта, портала), новостных групп, статей, баннерной рекламы и электронных рассылок.

Выбор партнерских площадок

При выборе партнерских площадок следует обращать внимание на такие факторы:

1. Репутация. Перед началом участия в партнерской программе рекомендуется изучить отзывы о ней.
2. Предполагаемые результаты сотрудничества с партнерской сетью. В результате сотрудничества трафик сайта должен повышаться в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
3. Предполагаемый заработок. Оплата, предлагаемая партнерской площадкой, не должна быть слишком высокой (значительно выше, чем у конкурентов). Большой доход нередко предлагают мошенники.
4. Расписание и способы выплат. Выплаты должны осуществляться без задержек, один раз в 14–30 дней. Некоторые партнерские программы обещают ежедневные выплаты, но такой график возможен только в случае площадок, которые занимаются не совсем легальным бизнесом. Кроме того, рекомендуется отдавать предпочтение площадкам, работающим с различными платежными системами.
5. Наличие службы поддержки партнерской сети. Перед регистрацией рекомендуется проверить работу support.
6. Стабильность работы сети.
7. Наличие выбора рекламных форматов, дружественных к пользователю и подходящих для целевой аудитории рекламодателя.
8. Удобство личного кабинета и возможность просмотра статистики.

Анализ рекламной кампании

К числу самых важных этапов PR-кампании относится оценка ее результативности. Анализ рекламной кампании дает возможность определить, были ли достигнуты поставленные цели. Есть два основных подхода к оценке эффективности рекламного проекта:

1. Коммуникативный. Некоторые специалисты считают именно коммуникацию основной функцией рекламы.
2. Маркетинговый. Для большинства рекламщиков PR — это инструмент, позволяющий выгодно продать товар, соответственно, эффективность рекламы оценивается исходя из послерекламных продаж товара.

Комплексный подход предусматривает учет как коммуникативной, так и экономической результативности. Для каждого из видов интернет-рекламы существуют собственные методики расчета эффективности. Так, для баннерной рекламы она измеряется соотношением нажатий на рекламный баннер к количеству его демонстраций посетителям. Результативность электронных рассылок и рекламы в новостных группах определяется отношением числа откликов к количеству отправленных рекламных сообщений. Сложней всего рассчитывать эффективность рекламы для интернет-ресурсов, потому что количество посещений зависит и от активности использований других рекламных средств.

Стоимость PR-кампании

Стоимость рекламной кампании зависит от условий ее проведения, продолжительности, выбранных инструментов, особенностей целевой аудитории и других факторов. Например, бюджет на баннерную рекламу включает стоимость использования рекламных площадок, цену разработки и размещения баннера, а также плату за определенное число показов.

Пробная PR-кампания для мелкого или узкопрофильного бизнеса обойдется в 300–500$ при условии размещения баннеров или объявлений в одной-двух «точках». Цена рекламы для крупного бренда стартует от нескольких тысяч долларов и требует участия целой команды специалистов.

Стоимость кампании можно изменять непосредственно во время ее проведения, если отслеживать статистику и своевременно отказываться от неэффективных рекламных инструментов.

3 способа создать запоминающуюся PR-кампанию (и 13 удачных примеров от известных брендов)

Большинство современных PR-кампаний похожи на надоедливого комара, который летает по комнате и мешает заснуть. Их методы привлечения внимания раздражают топорностью исполнения и навязчивостью. Мало кому удается придумать что-то действительно оригинальное, создать контент, который завлечет потенциальную целевую аудиторию или усилит лояльность к бренду у уже существующей.

Но даже несмотря на то что существует не так много по-настоящему успешных примеров рекламы, есть универсальные подходы к ее созданию.  

Способ 1. Используйт горячие новости — это отличный повод напомнить о своем бренде

Поймайте новостную волну и вдоволь пользуйтесь ей. Но есть одна сложность: не потеряться в массе других любителей Newsjacking»а. Так называется стратегия использования горячих новостей в целях маркетинга, а если перевести дословно — «похищение новостей».

Как найти подходящее для PR-активности событие? Есть два пути. Первый — воспользоваться любым ожидаемым событием: праздник, выход нового сезона популярного сериала, Чемпионат мира или, если повезет, очередная королевская свадьба.

Samsung, например, порадовал всех любителей саги «Звездные войны» новым помощником (для очистки «империи») — лимитированной серией роботов-пылесосов POWERbot Star Wars™ Edition. Дарт Вейдер, чистящий ковер — мечта любого джедая.

IKEA смогла обнадежить всех тех, кому еще не достался свой принц. Для каждой у них найдется по Гарри — ведь он все еще доступен.

Полное солнечное затмение тоже стало отличным поводом для PR. Компания Krispy Kreme, производитель пончиков с белой глазурью, выпустила лимитированную серию сладостей, полностью покрытой шоколадных глазурью, — такой вид пончиков был сделан впервые и аккурат под затмение.

Второй путь — искать неожиданные события и происшествия или непредвиденные ситуации во время мероприятий. Чтобы эффект был, нужно вылавливать эти события на тех мероприятиях, которые интересны аудитории вашего бренда. 

Во время Чемпионата мира по футболу в 2014 году игрок сборной Уругвая Луис Суарес укусил итальянского футболиста Джорджо Кьеллини. Snickers удачно воспользовался моментом и твитнул картинку. Происшествие оказалось очень созвучно их слогану «Ты не ты, когда голодный».

Еще одна спортивная неожиданность — отключение электроэнергии во время Суперкубка. В Оrео не растерялись и опубликовали пост, в котором напомнили подписчикам, что есть печенье можно и в темноте.

Вообще соцсети непредсказуемы, и какой пост окажется на пике популярности — угадать невозможно, так что не забывайте серфить соцсети в поисках популярных мемов. Помните шумиху вокруг платья, о цвете которого спорила половина интернета?   Этим воспользовались очень многие бренды. Отличный Newsjacking от Dunkin» Donuts: «Не важно, сине-черные или бело-золотые — они все равно вкусные».

Способ 2.

Используйте дополненную реальность для создания WOW-эффекта

Вот шикарная кампания Pepsi Max AR с дополненной реальностью: вместо рекламного плаката — веселый и иногда пугающий интерактив на автобусной остановке.

А можно добавить ощущений еще поострее, как в рекламе нового сезона «Ходячих мертвецов». Такое точно запомнится надолго.

Каждый, кто занимался обновлением интерьера квартиры, знает, как тяжело представить, подходит ли та или иная вещь именно тебе. IKEA решила проблему —  сделала приложение, которое показывает, как будет выглядеть любой предмет из их каталога в квартире.

Вариант без сверхзатрат, но не менее вовлекающий. Coca-Cola сделала промо в поддержку летней кампании «Лето с Coca-Cola». Зарегистрировав промокод на сайте, все участники смогли создать забавный ролик с собой в главной роли:

Способ 3. Нестандартный подход и хорошие шутки привлекают внимание целевой аудитории  

Юмор, неожиданные ходы, любой нестандарт вызывает повышенное внимание. Главное здесь — не перекреативить, иначе никто не поймет. Слишком тонкий юмор или марсианская логика на пользу не пойдут.

Вряд ли креативщики DDB Sydney слышали в детстве страшилки про гроб на колесиках, иначе кампания для нового микроавтобуса Volkswagen могла бы приобрести несколько иной оттенок. Чтобы привлечь внимание к новинке, они создали настоящую белую коробку на колесах (так частенько отзываются о микроавтобусах и фургонах за их красоту и дизайн), оснащенную новыми технологиями Volkswagen Crafter. И разместили видео и отзывы в отраслевых изданиях.

Вместо использования традиционной пресс-конференции или пресс-релиза команда Vancouver Whitecaps, профессиональная футбольная команда из Канады, решила показать своих последних двух новобранцев, «поймав» их в Pokéballs в коротком онлайн-видео. Заодно и воспользовались царившей на тот момент покемономанией.

de Jong and Edgar: captured ✔️ #VWFC #PokemonGo pic.twitter.com/QbZKxwPOJC

— Vancouver Whitecaps (@WhitecapsFC) 13 июля 2016 г.

И маленький шедевр от KFC: извинения за отсутствие курицы в английской сети этих ресторанов. Именно таким должен быть кризисный PR: извинились, ошибки признали, чувство юмора показали. 

Создать успешную PR-кампанию — это значит найти подход к своему потребителю. Поэтому даже тщательно спланированная и креативная кампания будет провальной, если не попадет в проблемы, потребности и интересы целевой аудитории. Но чтобы достучаться до перегруженного информацией мозга современного потребителя контента, у вас есть максимум 6 секунд — за это время человек пролистает дальше ленту соцсети, отвернется от билборда или переключит канал. И если она не уложится в максимум 10 секунд, которые человек готов выделить, чтобы вникнуть в месседж, который вы хотите до него донести.  

Да, для успешного попадания в мозг у вашего бренда есть маленький промежуток времени, за который человек проскролит ваш пост, отвернется от билборда или переключит канал.

Стратегия цифрового PR: создание офигенной кампании

С тех пор, как в сентябре 2002 года дебютировали новости Google, я разработал или участвовал в создании цифровой PR-стратегии, которая приносила офигенные результаты рекламной кампании для различных клиентов.

В этот список входят The Christian Science Monitor, Get City Dealz, Harlequin Enterprises, журнал Parents, серия конференций и выставок Search Engine Strategies (SES), Southwest Airlines и Университет Рутгерса.

Сначала я использовал пятиэтапный процесс для разработки цифровой PR-стратегии.

Но это превратилось в процесс из семи шагов, поскольку я узнал, что сработало (а что нет) в ходе проведения цифровых PR-кампаний для клиентов с разными бизнес-целями и маркетинговыми задачами.

Я бы не стал описывать этот процесс из семи шагов как шаблон цифровой PR-стратегии.

Почему? Потому что один размер , а не подходит всем.

Тем не менее, это проверенная временем система, помогающая широкому кругу организаций B2B и B2C:

• Повышение узнаваемости бренда.
• Генерация спроса и/или потенциальных клиентов.
• Увеличение продаж и/или доходов.
• Поддержите запуск нового продукта.
• Создайте подписную аудиторию.
• Увеличение посещаемости одного или нескольких личных или виртуальных мероприятий или
• Обеспечить возврат инвестиций в маркетинг (ROMI).

Теперь я хотел бы претендовать на авторство этой структуры.

Но эта честь принадлежит Аристотелю, написавшему свою классическую «Никомахову этику» в 4 веке до н. э.

Его «элементами обстоятельств» были: кто, что, когда, где, почему, каким образом и какими средствами.

Все, что я сделал, это применил их для разработки успешных цифровых стратегий и кампаний по связям с общественностью в 21 веке.

Давайте рассмотрим каждый из семи шагов.

1. Кто ваша целевая аудитория?

Когда вы создаете цифровую PR-кампанию, первый вопрос, который вы должны задать: «Кто моя целевая аудитория?»

Ваш ответ должен включать как «общественность», так и «прессу».

Почему? Потому что лучшие цифровые PR-кампании вовлекают «общественность» в связи с общественностью.

До запуска бета-версии Новостей Google в сентябре 2002 г. пресса была единственной целевой аудиторией традиционных PR-кампаний.

Но Google News сделал кое-что, что изменило парадигму: для английского языка было просканировано и проиндексировано более 4000 сайтов, включая несколько служб распространения пресс-релизов.

Это позволило публике, а также прессе использовать Новости Google для поиска и обнаружения новостей о продуктах и ​​компаниях в зависимости от их намерений и интересов.

Стоит отметить, что подавляющее большинство пользователей Новостей Google являются

, а не представителями прессы. Они являются представителями общественности.

Со временем это соотношение еще больше склонилось в сторону публики.

Согласно анализу данных Бюро статистики труда, проведенному Pew Research Center, «занятость в отделе новостей в США сократилась на 26% с 2008 года».

В 2008 г. общее число сотрудников отделов новостей – репортеров, редакторов, фотографов и видеооператоров – составляло около 114 000 человек в пяти отраслях, производящих новости: газеты, радио, вещательное телевидение, кабельное телевидение и издатели цифровых новостей.

К 2020 году это число упало примерно до 85 000: потеряно около 30 000 рабочих мест.

Итак, подумайте, почему ваша целевая аудитория должна включать общественность — потребителей или бизнес-покупателей.

В апреле 2020 года Рэнд Фишкин и Кейси Генри запустили SparkToro: инструмент для исследования аудитории, который за считанные секунды дает мне важную информацию о любой онлайн-аудитории.

Эта информация включает:

• Демографические данные : Пол, возраст и образование.
• Фирмография : Занятость и навыки.
• Лучшие слова в биосе : Как они описывают себя.

Например, я использовал SparkToro и быстро нашел 844 человека, которые часто говорят о «цифровой PR-стратегии».

Инструмент предоставил подробную разбивку моей аудитории по гендерной идентичности и возрастному диапазону.

Скриншот из SparkToro, август 2022 г.

Помимо этого, SparkToro предоставил мне данные об уровне образования моей аудитории — есть ли у них степень младшего специалиста, степень бакалавра, магистра, доктора, или их образование неизвестно – и их академические специальности.

Но демография редко говорит все. К счастью, SparkToro также раскрыл фирмографию этой аудитории.

Например, 34% работают в сфере маркетинга и рекламы, а 31% работают в сфере связей с общественностью и коммуникаций. Я также вижу их многолетний опыт в соответствующих областях.

Кроме того, 83% этой аудитории назвали социальные сети одним из своих навыков, 76% упомянули маркетинг в социальных сетях, 74% упомянули маркетинг и 73% упомянули связи с общественностью.

Наконец, 17% этой аудитории используют слово «агентство» в своих полях биографии/профиля/информации на социальных платформах, таких как Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn и т. д.

И 11% используют «цифровой PR», 10% «маркетинговый PR» и 9,5% «коммуникации».

Это дает мне более четкое представление о том, кто эта целевая аудитория.

И это работает и для других целевых аудиторий.

2. Какова их цель поиска новостей?

Учитывая профиль, который я создал для этой целевой аудитории, они, вероятно, будут знать, как использовать Новости Google и другие «новостные поверхности» Google, чтобы находить пресс-релизы, изображения и видео от некоторых компаний и организаций, которые важны для них. .

Основываясь на проведенном мною исследовании ключевых слов и аудитории, их цель поиска новостей часто отличается от цели поиска в Интернете.

Например, если вы используете Google Trends для изучения поискового запроса или такой темы, как «цифровая PR-стратегия», вы увидите спорадический интерес к США за последние 12 месяцев.

Но если вы нажмете на вкладку веб-поиска и вместо этого выберете поиск новостей, вы увидите: «Хм, у вашего поиска недостаточно данных для отображения здесь».

Итак, какая альтернатива?

Перейдите в Новости Google и начните вводить тот же поисковый запрос или тему.

Функция автозаполнения Google будет генерировать прогнозы, которые помогут людям сэкономить время, позволяя им быстро завершить поиск, который они уже намеревались выполнить.

Как видно из изображения ниже, люди ищут не только «цифровую PR-стратегию», но и «шаблон цифровой PR-стратегии», потому что они не поняли, что вместо этого им нужна структура.

Скриншот из поиска [стратегия цифрового маркетинга], Google, август 2022 г.

Но стоит отметить, что многие прогнозы автозаполнения относятся к вариантам «стратегии цифрового маркетинга».

Почему?

Потому что многие образованные и опытные пользователи Новостей Google со временем обнаружили нехватку актуальных новостей или интересных историй на тему «цифровой PR-стратегии».

Вместо этого они научились расширять свои поиски.

Вы также можете использовать SparkToro, чтобы увидеть подобное явление.

Хотя инструмент определил 844 человека, которые часто говорят о «цифровой PR-стратегии», если вы изучите самые популярные хэштеги, которые они использовали на таких платформах, как Twitter, Instagram и Facebook за последние три-четыре месяца, они #цифровоймаркетинг , #контент-маркетинг, #реклама, #брендинг и #маркетинг в социальных сетях.

И наиболее часто используемые фразы, которые они использовали, были «маркетинговая стратегия», «маркетинг влияния», «менеджер по работе с клиентами», «обслуживание клиентов» и «маркетинговые тенденции».

Скриншот SparkToro, август 2022 г.

 

Таким образом, при определении намерений вашей целевой аудитории по поиску новостей вам часто приходится выходить за рамки того, что могут сказать инструменты исследования ключевых слов.

Иногда можно пойти шире.

Но в других случаях вы можете напомнить себе, что 15% поисковых запросов, выполняемых каждый день, — это поисковые запросы, которых Google раньше не видел.

Откуда берутся эти совершенно новые условия поиска? Срочные новости, скорее всего.

3. Когда они проводят поиск новостей?

Следующим шагом в создании крутой цифровой PR-кампании является изучение того, когда ваша целевая аудитория с большей вероятностью будет искать новости.

Одна из стратегий называется «ньюсджекинг».

Дэвид Мирман Скотт ввел этот термин в 2011 году, а Оксфордский словарь включил его в шорт-лист «Слов года» в 2017 году.

По словам Скотта:

в экстренную новость, чтобы вас и ваши идеи заметили».

Он добавляет:

«Когда на вашем рынке появляются новости, репортеры и аналитики ищут экспертов, чтобы прокомментировать эту историю. Ньюсджекинг привлекает к вам внимание средств массовой информации».

Если вам нужна дополнительная информация об этой стратегии цифрового PR и примеры того, как нанести удар в нужное время, прочитайте книгу Скотта «Ньюсджекинг».

Он объясняет, когда специалисту по цифровому PR следует ставить новости, и почему эта стратегия отдает предпочтение игрокам, которые наблюдательны, быстро реагируют и умеют общаться.

Или, если вам нужен быстрый предварительный просмотр, посмотрите это короткое видео от его издателя, Wiley.

Другая стратегия заключается в использовании сезонного календаря, который многие розничные торговцы используют для планирования на год вперед.

Типичный сезонный календарь для британских ритейлеров включает:

• День святого Валентина.
• День матери.
• День отца.
• Летняя распродажа.
• Снова в школу.
• Черная пятница.
• Праздничный сезон.

Или вы можете создать собственное мероприятие, посвященное запуску нового продукта.

Традиционно киностудии ежегодно использовали палаточные мероприятия для продвижения своих больших блокбастеров.

Но в июле 1987 года канал Discovery позаимствовал эту концепцию для продвижения «Недели акул».

Моя любимая кампания: «Акула Неделя 2013 Promo — Snuffy the Seal».

4. Где они проводят поиск новостей?

На заре того, что тогда называлось «онлайн-PR», основным местом, где целевая аудитория могла найти ваш пресс-релиз, были Новости Google.

Сегодня у Google есть несколько различных «новостных поверхностей», включая Новости Google, Новости в поиске Google, Discover, Новости на YouTube и Новости в Google Assistant.

Если вы хотите узнать, как оптимизировать свои новости для каждой из этих поверхностей, прочитайте статью Оптимизация новостей Google: как увеличить видимость и посещаемость вашего сайта.

Но при планировании следующей цифровой PR-кампании разумно расширить свой кругозор.

Например, SparkToro показывает, что 52% людей, которые говорят о «цифровой PR-стратегии», находятся в США. Кроме того, в нем приводится информация о том, где в мире находятся остальные 48%.

Если вы планируете увеличить посещаемость одного или нескольких мероприятий с личным присутствием, вам следует использовать исследование аудитории SparkToro, чтобы узнать, где они проходят.

И прессу не забудь.

SparkToro раскрывает, какие сообщения в прессе читает эта аудитория, каналы YouTube, которые они смотрят, и подкасты, которые они слушают.

Скриншот SparkToro, август 2022 г.

Инструмент также определяет учетные записи социальных сетей, на которые они подписаны и с которыми больше всего взаимодействуют, а также веб-сайты, которые они часто посещают.

Часто имеет смысл представить вашу историю — в условиях эмбарго на новости или прессу — этим журналистам, влиятельным лицам в социальных сетях и другим ключевым лидерам мнений, прежде чем распространять ваш оптимизированный пресс-релиз.

Почему?

Потому что многие из этих источников новостей соблюдают эмбарго на получение передовых сведений о деталях и могут подготовить свои отчеты так, чтобы они совпадали с датой объявления, и при этом все еще «скупить» своих конкурентов.

5. Почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории?

Следующий вопрос, который вы должны задать: «Почему мои новости важны для моей целевой аудитории?»

Другими словами, достаточно ли заслуживают внимания ваша тема или заголовок, чтобы привлечь их внимание, и достаточно ли убедительна ваша презентация или история, чтобы заставить их отреагировать?

В слишком многих случаях это не так, что объясняет, почему так мало цифровых PR-кампаний приносят сногсшибательные результаты.

Фактически, Propel Media Barometer за второй квартал 2022 года проанализировал выборку из почти 400 000 реальных питчей, чтобы выяснить, что составляет «идеальный» питч сегодня.

Они обнаружили, что журналисты раскрывают менее 36% PR-сообщений, которые они получают. И пресса отвечает только примерно на 3 из каждых 100 предложений, которые они получают.

Хотя подобные данные недоступны для общественности, кажется разумным предположить, что ваши клиенты нажимают лишь на часть заголовков, которые они находят в результатах поиска новостей, и отвечают лишь на небольшой процент прочитанных ими статей.

Итак, вам может понадобиться провести некоторые тесты, чтобы лучше понять, почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории.

Например, в 2013 году мы объединились с Get City Dealz и Business Wire для такого теста.

Мы хотели посмотреть, что принесет лучшие результаты трем местным торговцам, рекламирующим свои лучшие ежедневные предложения в Новом Орлеане: онлайн-видео-новостной выпуск, фото-пресс-релиз или выпуск без мультимедиа.

Релиз с видео набрал на 55,4% больше просмотров и на 36,1% больше переходов по ссылкам, а выпуск с фото на 4,6% больше просмотров и на 7,1% больше переходов по ссылкам, чем выпуск без мультимедиа.

Это принесло нам награду за «Лучшее использование PR в поисковой кампании» на первом конкурсе U.S. Search Awards, а также награду SNCR за выдающиеся достижения в области новых коммуникаций в категории «Визуальные медиа» корпоративного подразделения за наш « надежная кампания с впечатляющими показателями и точной атрибуцией».

Но мы могли добиться ошеломляющих результатов, потому что целевой аудиторией всех трех пресс-релизов было более 1 миллиона туристов и 5000 представителей СМИ, собравшихся в Новом Орлеане на два крупных события: «Большую игру» и Марди Гра.

Мы использовали Google Campaign URL Builder, чтобы добавить параметры кампании к URL-адресам в трех выпусках, чтобы мы могли измерять наши пользовательские кампании в Google Analytics.

Это позволило нам увидеть увеличение органического поискового трафика на 407% в феврале по сравнению с январем.

В феврале мы также наблюдали увеличение реферального трафика на 85 % по сравнению с январем благодаря таким новостным сайтам, как Yahoo! Finance, Reuters и социальные сети, такие как Facebook и Pinterest.

Кроме того, мы распространяли выпуски по субботам подряд, и количество уникальных посетителей GetCityDealz.com по выходным удвоилось в феврале по сравнению с январем.

В онлайн-видео-новостном выпуске Jazzy Nola были представлены уникальные бокалы для вина, выполненные в отчетливо новоорлеанском стиле с золотой геральдической лилией, отпечатанной на стакане.

Выпуск помог распродать винные бокалы, которые были хороши для туристов и посетителей, бродящих по Французскому кварталу во время «Большой игры» или на маршруте парада Марди Гра.

В выпуске новостей онлайн-видео также упоминалось, что Джаззи Нола продвигал своих кукол вуду Роджера Гуделла (комиссара Национальной футбольной лиги).

На пресс-конференции перед «Большой игрой» СМИ спросили Гуделла о куклах вуду, и он пошутил, что читал о них. Их тоже раскупили за несколько дней.

Кто, что, когда и где часто влияет на то, почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории.

6. Как вы можете изменить сердца, умы и действия?

В «Никомаховой этике» Аристотель сказал, что мы должны действовать добровольно, чтобы нести моральную ответственность.

Сегодня ваша целевая аудитория чувствует и думает, что контролирует то, что делает.

Например, SparkToro показывает нам, что все учетные записи делятся историями из источников СМИ и новостных веб-сайтов с высоким уровнем фактического сообщения, достоверности информации и последовательностью, с которой их контент проходит проверку фактов.

Люди, которые говорят о «цифровой PR-стратегии», имеют еще более высокий уровень.

Скриншот SparkToro, август 2022 г.

Итак, как вы можете этически изменить их сердца, умы и действия?

Начните с прочтения Что такое матрица контент-маркетинга и нужна ли она нам?

В нем объясняется, что матрица контент-маркетинга является инструментом планирования.

Ниже приведен один, который я создал и передал Гаю Кавасаки, который включил его в свою книгу «Чары: искусство изменения сердец, мыслей и действий».

Изображение создано автором, август 2022 г.

Как видите, эта матрица контент-маркетинга имеет только два измерения:

• Осведомленность о действии на горизонтальной оси.
• От рационального к эмоциональному по вертикальной оси.

Специалист по цифровым связям с общественностью может использовать его для создания новостного контента, который очарует прессу и общественность.

Просто используйте один из четырех квадрантов — просвещение, развлечение, просвещение и вдохновение — в качестве отправной точки для принятия решения о том, понравится ли ваш контент прессе на основе их ударов и публике на основе их интересов.

Это отличная идея. По словам Кавасаки,

«Чары — это не манипулирование людьми…. И когда все сделано правильно, это более эффективно, чем традиционные методы убеждения, влияния или маркетинга».

Он добавляет:

«В деловых и личных отношениях ваша цель состоит не только в том, чтобы получить то, что вы хотите, но и в том, чтобы вызвать добровольное, стойкое и приятное изменение в других людях.

Заручившись их собственными целями и желаниями, будучи симпатичным и заслуживающим доверия, и создавая дело, которое могут принять другие, вы можете изменить сердца, умы и действия».

Например: в сотрудничестве с Министерством экономики и различными организациями, занимающимися туризмом, культурой и наследием, в декабре 2020 года Управление по связям со СМИ правительства ОАЭ запустило кампанию «Самая холодная зима в мире»9. 0003

Они распространили пресс-релиз для информирования прессы и общественности о первой в стране кампании по внутреннему туризму, в которой подчеркивалось большое разнообразие направлений в Эмиратах, которые стоит посетить, чтобы компенсировать резкое сокращение числа иностранных туристов из-за глобальной пандемии.

В рамках кампании в январе 2021 года Академия новых медиа объединилась с Beautiful Destinations, чтобы создать проект «Поехали — Эмираты».

Цель состояла в том, чтобы рассказать общественности о скрытых жемчужинах ОАЭ с помощью красивых кинематографических видеороликов, чтобы они приняли меры.

Должен сообщить, что я преподаю в Академии новых медиа, и пять моих учеников представлены в этом видео.

Второй сезон кампании «Самая крутая зима в мире» был запущен в декабре 2021 года.

Кампания была расширена по сравнению с кампанией предыдущего года и нацелена как на местных, так и на иностранных туристов.

Кампания второго года приглашала горожан и гостей поделиться своими самыми прекрасными впечатлениями, приключениями и памятными моментами на цифровых платформах в разных частях Эмиратов.

В рамках кампании влиятельных лиц также попросили создать вдохновляющий фото- и видеоконтент, например «Зима моими глазами», чтобы вдохновить туристов на действия.

В описании видео спрашивается:

«Может ли по-настоящему наслаждаться страной тот, кто не может видеть? Как Объединенные Арабские Эмираты, мы верим в возможность сделать невозможное возможным. И этой зимой мы дали маленькому ребенку Кларе возможность испытать и насладиться самой прохладной зимой в мире в ОАЭ».

Вот как вы можете изменить сердца, умы и действия этическим образом.

7. Какими средствами можно измерить свои результаты?

Аристотель также хотел, чтобы этичные люди понимали, какими средствами и как они достигают своих целей. И сегодня измерение — это гораздо больше, чем подсчет.

Как говорит Кэти Делахай Пейн в своей книге «Измеряй то, что имеет значение»:

«Счет просто складывает и дает итог. Измерение берет эти итоги, анализирует, что они означают, и использует это значение для улучшения деловой практики».

Она добавляет:

«Измерение ваших процессов и результатов… предоставляет данные, необходимые для принятия обоснованных решений. Это поможет вам установить приоритеты, распределить ресурсы и сделать выбор.

Без него побеждают догадки и интуиция. Без этого совершаются ошибки, и никто на них не учится».

Например, первая кампания «Самая холодная зима в мире» собрала:

• Более 2000 сообщений в СМИ охватили более 20 миллионов человек по всему миру.
• 215 миллионов просмотров видео, запечатлевших красоту ОАЭ.
• 950 000 внутренних туристов за 45 дней.
• 66% заполняемость отелей по сравнению с 58% в США
• 1 миллиард дирхамов ОАЭ (272 миллиона долларов США) дохода для гостиничного сектора ОАЭ.

Итак, Управление по связям со СМИ правительства ОАЭ не ограничивается подсчетом количества статей, в которых упоминается их кампания.

Они работали с отелями в стране, чтобы измерить доход от доступного номера (REVPAR).

(REVPAR рассчитывается путем умножения средней дневной стоимости номера в отеле на его заполняемость.)

После анализа этих бизнес-результатов, а не результатов PR, вторая кампания «Самая холодная зима в мире» сгенерировала:

• 71 000 фотографий и видео в социальных сетях .
• 3 миллиона туристов, что на 36% больше, чем годом ранее.
• Гостиница o заполняемость 73% , по сравнению с 66%.
• 5 миллиардов (408 миллионов долларов США) для отелей ОАЭ , что на 50 % больше, чем в первой кампании.
• Plus, 11,5 млн долларов США для новой инициативы под названием «Теплая зима», , которая предоставила гуманитарную помощь более чем 110 000 беженцев и нуждающихся людей в Африке и арабском мире.

Вот как можно создать офигенную кампанию!

Но, как я уже говорил, шаблона цифровой PR-стратегии не существует.

Вам нужно решить, что действительно важно для вашей организации.

Если вы ищете метрики, которые можно использовать в качестве KPI (ключевых показателей эффективности), вам следует прочитать:

• Для поиска без кликов требуется новый способ измерения результатов SEO
• 30 показателей социальных сетей, которые имеют значение на пути клиента
• Как рассчитать рентабельность маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц

Почему? Потому что последний шаг в создании офигенной кампании — измерение результатов.

Дополнительные ресурсы: 

• Реактивный цифровой PR: что это такое и как его использовать для линкбилдинга
• Цифровой PR: как определить, что значит «хорошо», и добиться измеримых результатов
• Руководство по построению ссылок: как получить и заработать ссылки, которые улучшат ваш SEO

---

Рекомендуемое изображение: gpointstudio/Shutterstock

Категория Цифровая стратегия

Что такое цифровой PR? Виды цифрового PR, идеи и стратегии

Цифровой PR — это профессиональное поддержание благоприятного онлайн-имиджа компании. Агентство Digital PR продвигает компанию через онлайн-блоги, веб-сайты и социальные сети.

Целью цифровой PR-кампании является увеличение количества упоминаний в Интернете, обратных ссылок и бренда компании, что еще более важно для успеха бренда в настоящее время по сравнению с предыдущими годами. Популярность цифрового маркетинга PR выросла по мере того, как Интернет стал более популярным. Рост социальных сетей также привел к увеличению цифрового PR, поскольку компании могут использовать эти платформы для охвата более широкой аудитории.

В этом посте мы рассмотрим, почему стратегия цифровых связей с общественностью важна. Мы также коснемся того, чем занимается SEO-компания, и поделимся некоторыми примерами.

Почему важен цифровой PR

Цифровой PR важен, потому что он знакомит компанию с новой целевой аудиторией. Эти знакомства происходят на страницах результатов поисковых систем и в редакционных статьях на популярных сайтах.

Цифровой PR также эффективен для повышения посещаемости веб-сайта компании. Во многих случаях цифровые пресс-релизы подхватываются средствами массовой информации и становятся источником новых входящих ссылок на веб-сайт компании. Эти ссылки помогают улучшить поисковую оптимизацию сайта, облегчая потенциальным клиентам поиск компании в Интернете.

Вот как Digital PR приносит пользу малому бизнесу:

• Улучшает рейтинг SEO. Google был основан как гипертекстовая поисковая система. Обратные ссылки являются ключевым компонентом того, как веб-сайты отображаются на страницах результатов поисковых систем. Вообще говоря, чем релевантнее ссылки, тем выше рейтинг сайта. Цифровой PR помогает защитить обратные ссылки в любом масштабе.
• Увеличивает посещаемость сайта. Предпосылкой связей с общественностью является обеспечение редакционного освещения компании. Это редакционное освещение увеличивает количество рефералов и помогает увеличить посещаемость веб-сайта.
• Сборка с Марка. Авторитетная сторонняя платформа может помочь представить компанию новой аудитории. Стратегия цифровых связей с общественностью создает бренд компании, увеличивая количество упоминаний организации в Интернете.
• Создать s потенциальных клиентов. Когда посещаемость веб-сайта увеличивается, число потенциальных клиентов также увеличивается. Цифровой PR увеличивает органический поисковый трафик и реферальный трафик за счет SEO.
• Увеличение с продаж. Digital PR помогает укрепить доверие к бренду. Когда потребитель доверяет бренду, он с большей вероятностью купит.

Типы цифрового PR

Существует множество различных методов, которые PR-агентство цифрового маркетинга может использовать для достижения результатов. В терминологии SEO эти методы часто классифицируются как «белая шляпа», «черная шляпа» и «серая шляпа».

Вот распространенные типы цифрового PR:

• несвязанных упоминаний. Упоминания названия вашей компании без обратной ссылки на ваш веб-сайт.
• Гостевые посты. Написание и публикация статьи на чужом сайте.
• Включения каталога. Добавление веб-сайта вашей компании в каталог, в котором перечислены другие подобные компании.
• Пресс-релизы. Делитесь новостными объявлениями, чтобы защитить возможности прессы.
• Маркетинг влияния . Получение упоминаний во влиятельных учетных записях пользователей социальных сетей.

Цифровая PR-стратегия

Цифровая стратегия описывает, как компания улучшит рейтинг SEO. Как правило, этот план включает в себя идеи по увеличению числа упоминаний бренда и обеспечению внешних ссылок. Кроме того, стратегия может включать в себя SEO-аудит, анализ обратных ссылок и постановку задач.

Вот краеугольные камни стратегии цифрового PR:

• Целевой якорный текст. Якорный текст — это кликабельное слово или слова, которые ведут с внешнего веб-сайта на страницу вашего веб-сайта. Целевой анкорный текст — это то, как вы в идеале хотели бы, чтобы внешние веб-сайты ссылались на ваши страницы. Например, ссылка «Техническое SEO» будет более эффективной, чем «нажмите здесь».
• Целевые URL. Целевые URL-адреса — это веб-страницы, которые вы будете продвигать в рамках стратегии. Это веб-страницы, на которые вы в идеале хотели бы привлечь больше трафика с помощью органического поиска.
• Список СМИ. Сюда входят блогеры, журналисты и влиятельные лица, которым вы будете предлагать свои услуги.
• Шаг. Это шаблонный сценарий, которым команды могут поделиться с соответствующими блоггерами, журналистами и влиятельными лицами. Важно, чтобы каждая презентация была адаптирована к конкретной торговой точке и включала призыв к действию (CTA).
• Идеи контента. Это темы статей, которые будут положительно восприняты внешними веб-сайтами. Идеи контента также должны быть созданы компанией.

Стратегия цифрового PR должна фокусироваться на качестве, а не на количестве. Небольшое количество обратных ссылок высокого качества лучше, чем большое количество обратных ссылок низкого качества. Это связано с тем, что высококачественные обратные ссылки, как правило, носят редакционный характер и поступают с авторитетных веб-сайтов. Эти ссылки также с меньшей вероятностью будут удалены. Низкокачественные обратные ссылки имеют небольшую ценность для SEO.

В 2022 году и далее PR-стратегии цифрового маркетинга будут продолжать использовать вышеперечисленное для улучшения рейтинга SEO. Если вы хотите узнать больше о PR в цифровом маркетинге или улучшить свою собственную стратегию цифрового маркетинга, свяжитесь с Markitors сегодня.

Примеры цифрового PR

Markitors использует три типа цифрового PR: панели сообщества, статьи для лидеров мнений и обзоры сообщества.

Панель сообщества

Панели сообщества — это статьи, содержащие ответы экспертов по определенной теме. Эксперты обычно отвечают на заранее заданные вопросы длиной не более 400 символов. Затем редакторы выбирают лучшие ответы сообщества и создают статью для публикации в блоге или на веб-сайте.

Вот пример панели сообщества:

Статья о лидерах мнений

Статьи о лидерах мнений представляют собой длинные фрагменты контента, написанные экспертом. Эти статьи взаимовыгодны как для издателя, так и для автора, поскольку они предоставляют читателям ценную информацию, а автору — обратную ссылку на свой веб-сайт.

Вот пример статьи для лидеров мнений:

В центре внимания сообщества

В центре внимания сообщества — интервью с экспертом в форме вопросов и ответов. Эти прожекторы могут включать биографию, достижения, идеи и многое другое.

Вот пример сообщения сообщества:

Узнайте больше о цифровой PR-стратегии Markitors и найдите ответы на часто задаваемые вопросы на нашей странице обслуживания.

Цифровые PR-кампании

Как компания измеряет рентабельность инвестиций (ROI) или успех кампании? Поскольку SEO может занять от четырех месяцев до года, важно измерять ключевые показатели на этом пути.

Вот как можно измерить успех цифровой PR-кампании:

• Google Analytics. Google Analytics измеряет рост трафика. Это включает в себя увеличение реферального трафика и органического поискового трафика.
• Консоль поиска Google. Google Search Console измеряет ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга. Клики, показы и рейтинг позиций по определенным ключевым словам и URL-адресам находятся в консоли. Search Console также отслеживает запросы «название бренда». Увеличение количества поисковых запросов по названию бренда является показателем того, что кампания работает.
• Рейтинг домена. Рейтинг домена — это показатель, который показывает силу профиля обратных ссылок веб-сайта. Этот показатель измеряет, сделали ли защищенные обратные ссылки сайт сильнее.
• Расшаривания и подписчики в социальных сетях. репостов в социальных сетях показывают, сколько людей оценили ваши инициативы. Подписчики показывают, сколько людей в результате заинтересовались вашим брендом.
• Потенциальные клиенты и продажи. Конечным показателем кампании являются лиды и продажи. Сколько лидов пришло через веб-сайт и сколько из них перешло в продажу?

Инструменты цифрового PR

В области маркетинговых технологий есть несколько тысяч инструментов. Мы сузили список инструментов до нескольких, чтобы помочь с кампанией.

Вот распространенные инструменты Digital PR:

• Google Analytics . Измеряет увеличение трафика, а также конверсию потенциальных клиентов и продаж.
• Консоль поиска Google . Измеряет увеличение количества кликов, показов и упоминаний бренда.
• Ahrefs . SEO-инструмент для измерения рейтинга домена, проведения анализа обратных ссылок и выявления несвязанных упоминаний.
• Маджестик . Инструмент SEO, который измеряет надежность внешнего веб-сайта.
• HARO . Help a Reporter Out (HARO) предоставляет журналистам источники для предстоящих статей. Это активное сообщество предоставляет источникам ежедневные возможности для обеспечения ценного освещения в СМИ.
• Tineye . Инструмент обратного поиска изображений, который определяет, где инфографика и изображения появляются в Интернете.
• БаззСумо . Узнайте об идеях контента, влиятельных лицах и о том, как часто контент публикуется на социальных платформах.
• Gmail . Платформа электронной почты для сообщений блоггерам, журналистам и влиятельным лицам.
• LinkedIn . Социальная сеть для идентификации контактов.

Цифровой PR против традиционного

В чем разница между традиционным PR и цифровым PR? Один онлайн, другой офлайн.

Примеры традиционного PR включают:

• Печать. Журналы, газеты и нишевые публикации.
• Медиа. Выступления на радио и телевидении
• Координация мероприятий. Праздничные вечеринки, торговые выставки и VIP-мероприятия.
• Отношения. Отношения с инвесторами, правительством и общественностью.

Примеры цифрового PR включают:

• Блоги. Гостевые посты, цитаты в статьях и онлайн-профили.
• Влиятельные лица. Расшаривания, розыгрыши и страницы ресурсов в социальных сетях.
• Аудио и видео. Подкасты, онлайн-видео.
• Включения и ссылки. Несвязанные упоминания, авторские права на изображения и каталоги.

Тактика и идеи цифрового PR

Вот некоторые стратегии цифровых связей с общественностью, используемые экспертами:

• Построение отношений: Это общение с нужными людьми. Кто такие правильные люди? Создатели ссылок, менеджеры по контент-маркетингу, журналисты-фрилансеры и влиятельные лица.
• Здание списка СМИ: Ключ к хорошей кампании лежит в списке. Хорошие списки СМИ создаются с учетом надежности сайта, дублирования и авторитетности.
• Мониторинг: Время решает все. Мониторинг несвязанных упоминаний, HARO и упоминаний в социальных сетях — тактика для начинающих. Упоминания конкурентов, орфографические ошибки, обратный поиск изображений и сайты вопросов и ответов — это продвинутая тактика.
• Продвижение: В рамках PR проводится много рекламных акций. Точно так же реклама в социальных сетях и кампании по электронной почте могут играть роль в кампании. То же самое можно сказать о внутренних ссылках и ретаргетинговой рекламе.
• Анализ: В PR много анализа. Анализ конкурентов, обратные ссылки и тенденции органического поиска — вот некоторые из проводимых анализов.
• Ссылки: Чтобы уточнить, есть разница в том, какие ссылки «считаются». Ссылки DoFollow засчитываются в PageRank. С другой стороны, ссылки NoFollow этого не делают. Кроме того, другие типы ссылок включают внутренние, внешние, неработающие и токсичные.
• Представления: Конечно, профили и каталоги являются частью представлений. Но не забывайте про Википедию.
• Социальные сети: Прежде всего, LinkedIn, Twitter и Instagram являются основными социальными платформами. Точно так же Facebook и Pinterest хороши для PR. Но не забывайте о Slideshare, Scoop.it, Quora и Reddit.

Предприятиям следует использовать цифровой PR для повышения своей заметности в Интернете. Цель состоит в том, чтобы создать комплексную стратегию цифрового маркетинга, которая превращает потенциальных клиентов в клиентов. Суть в том, чтобы сосредоточиться на создании качественного контента, которым можно поделиться, и который будет строить отношения с влиятельными лицами в вашей отрасли.

Если все сделано правильно, цифровой PR приведет к увеличению посещаемости веб-сайта, повышению коэффициента конверсии и улучшению рейтинга в поисковых системах. Это экономичный способ охватить целевую аудиторию и увеличить прибыль.

Готовы начать кампанию? Короче говоря, Markitors может помочь. Мы SEO-компания для малого бизнеса. Мы специализируемся на цифровом PR, техническом SEO и создании контента.

Хотите проверить наши навыки? Google «компания цифрового маркетинга». Скорее всего, вы найдете Markitors на первой странице результатов поиска. Другими словами, мы практикуем то, что проповедуем.

Начните с проведения бесплатного SEO-аудита или свяжитесь с нами.

20 наших любимых примеров цифрового PR (от Framework) 2022

На протяжении тысячелетий креативщики использовали заимствование для вдохновения. Так что неудивительно, что мы тоже. На самом деле, изучение нашего архива цифровых PR-примеров — один из наших первых шагов при мозговом штурме кампании.

Итак, в этом посте мы хотим поделиться списком наших любимых примеров цифрового PR, а также списком отлично проведенных кампаний, которые играют ключевую роль в процессе формирования идей нашей команды. ( Если вы хотите погрузиться в полноценную цифровую PR-стратегию, у нас она тоже есть, но она здесь. )

Хотя мы знаем, что существуют сотни и тысячи хорошо выполненных кампаний, в этой коллекции мы сузили их до нескольких избранных, которые вызвали ценные упоминания бренда и шумиху в СМИ, но также соответствовали нескольким ключевым критериям.

Почему мы делимся этими конкретными примерами цифрового PR?

Команда Green Flag Digital постоянно делится и собирает примеры цифрового PR. У нас есть несколько Google Таблиц или #slack-каналов, посвященных этому делу.

Что привлекает внимание к той или иной кампании? Часто нет однозначного ответа.

Полезно знать, что то, что мы видели, работает снова и снова.

Итак, вот краткий список факторов, которые мы используем для проверки нашей собственной идеи цифровой PR-кампании:

• Авторитетный: Бренд и тема кампании совпадают, чтобы подчеркнуть авторитет и ценности бренда.
• Правило 2+ тем: Кампания касается пересечения 2+ тем/тем. Бонусные баллы для тех, кто либо в тренде, либо вечнозеленый.
• Своевременный: (связанный с праздником, связанный с горячей темой в текущем цикле новостей и т. д.)
• Находчивый: Должен иметь некоторый визуальный компонент или ресурс.
• Данные: Отличный источник данных (собственность, уникальное партнерство, результаты опросов и т. д.)
• Starstruck: Подключение к национальному или всемирно известному имени (например, Илон Маск, Spotify, Марио, Кардашьян и т. д.)
• Вишенка на торте: Что-то особенное, выдающееся или уникальное.

Мы сопоставили эти критерии с некоторыми из наших любимых кампаний и обнаружили полное совпадение.

Все собранные здесь примеры соответствуют как минимум двум из перечисленных выше критериев, а часто и большему количеству.

7 выигрышных фреймворков

Мы разделили этот список на категории на основе проверенных фреймворков:

1. Городские и географические исследования
2. Карты
3. Опросы
4. Кампании по работе мечты
5. Исследования и анализ
6. Интерактивы
7. Визуальные эксперименты

Некоторых мы нанимаем больше, чем других, но все они являются надежными структурами, которым можно следовать для проведения широкомасштабных цифровых PR-кампаний.

Городские и географические исследования: оптимальны для посадки местного покрытия

Кампании по изучению городов — это испытанный и проверенный формат для создания кампаний, которые получают как национальный, так и местный охват. Их можно сочетать с широким спектром тем — от очень серьезных до очень глупых. Они идеально сочетаются, если компания, заказывающая кампанию, имеет бизнес, привязанный к местам и географии. Недвижимость, личные финансы и туристические компании отлично подходят для них. Местные новостные станции любят освещать их, потому что это возможность обсудить, в чем их город преуспевает (или терпит неудачу). Вот несколько выдающихся примеров.

1. Лучшие и худшие города Америки

WalletHub

Команда по контенту Wallethub составляет рейтинги городов и штатов США, которые снова и снова привлекают внимание средств массовой информации, в том числе и нашего. В этом примере «Лучшие и худшие города Америки 2022 года» они берут сложную тему и разбивают ее на (на первый взгляд) простое уравнение: «качество услуг, которые получают жители» против «общего бюджета города». Местный охват доминирует, когда речь заходит об этой модели рейтинга городов, с охватом таких громких имен, как SFGATE, и даже гиперлокальными сайтами, такими как Санкт-Петербург, штат Флорида, I Love the Burg.

2. Лучшие города для барбекю в Америке

Газонстартер

От самых известных праздников до малоизвестных (Всемирный день обнаженного садовода? Кто-нибудь?), команда Lawnstarter готовит умные и своевременные кампании на праздничную тематику, чтобы получить широкое освещение. Например, это произведение на тему барбекю было выпущено как раз к 4 июля. Освещение варьировалось от местных новостей до культовых сайтов для гурманов, таких как Eat This, Not That! на сайт Fatherly.com, ориентированный на пап.

3. 26 мест, где купить дом больше не по карману

MoneyGeek

В рамках этой кампании сайт личных финансов MoneyGeek выясняет, какие округа в Америке наиболее недоступны для местных жителей. «Недоступное» является ключевым игроком в этой кампании и помогает анализу выделиться в море историй, связанных с ипотекой, финансами, жильем и т. д.

 

Карты: красивые и эффективные, очень эффективные

Эти визуальные кампании особенно популярны в сфере туризма, но мы видели, как они успешно используются для широкого круга тем, включая финансы, еду и напитки, популярную культуру, маркетинг и многое другое. Ключ в дизайне. Делайте это просто и по существу, и убедитесь, что данные легко читаются. При правильном составлении эти кампании с картами могут быть представлены в национальных или очень целевых отраслевых СМИ.

4. Вокруг света в прекрасную погоду: 52-недельное путешествие мечты

Бронирование

На этой карте представлен идеальный маршрут с погодой для тех, кто хочет провести год, путешествуя по миру. Потрясающие визуальные эффекты и разбивка бюджета означали, что туристические сайты, такие как Lonely Planet и Matador Network, стремились поделиться своими открытиями, и даже MarketWatch откликнулся.

5. Самые ненавистные бренды в каждой стране

Восторженные отзывы

Каждое имя, представленное на этой карте, вы (вероятно) узнаете — это большая победа для общего доступа. Размещение в СМИ было буквально по всей карте, от Fast Company до глобального охвата, включая Chip из Германии и колумбийское Portafolio.

6. Косметический индекс

Косметифи

В этом отчете на конец года используется красивая карта, иллюстрирующая самые популярные мировые косметические бренды года. Карта с цветовой маркировкой для обозначения ведущих брендов пользуется успехом на сайтах красоты по всему миру, включая mariefrance.fr и Elle Poland.

7. Художник, которого чаще всего гуглят в каждой стране мира

Товары для творчества Кена Бромли

Эта простая карта художника, которого чаще всего гуглят в каждой стране, стала особенно популярной среди арт-центров, таких как CreativeBloq, designboom и DesignTaxi.

 

Опросы: целевые идеи, которые находят отклик у широкой аудитории

Опрос выборки населения для сбора информации — мощный инструмент для построения ссылок. Независимо от того, есть ли у вас возможность опросить выборку пользователей вашего собственного сайта или использовать инструмент опроса (например, Google Surveys), важно пролить свет на конкретную тему или проблему. Ответы также часто можно сортировать по демографическим факторам (например, по возрасту и полу), чтобы предоставить более подробные сведения и раскрыть более интересную историю.

8. Студенты колледжа завышают начальную зарплату на 50 000 долларов

Ведьма по недвижимости

Интерактивные гистограммы помогают разбить результаты этого опроса о заработной плате от Real Estate Witch. Название привлекло мое внимание и внимание крупных изданий, таких как The Balance, Fortune и Business Insider.

9. Houzz & Home Study: Тенденции ремонта

Хоузз

Обширные результаты этого опроса Houzz, проведенного среди более чем 67 000 пользователей, привели к множеству фрагментов контента, посвященных современным тенденциям ремонта дома. The New York Times, Apartment Therapy и Pure Wow — это лишь краткий список многих национальных изданий, опубликовавших отчет.

10. Триггер: что такое тревога в Zoom и что с этим делать?

Баффало 7

Существует огромное количество данных, но недостаточно людей, интерпретирующих их, чтобы дать ответ. В 2020 году использование Zoom и уровень беспокойства были высокими. Этот опрос затрагивает эмоциональный разрез этих двух людей в очень простом опросе. TechRadar, Thrive Global и Healthline процитировали результаты.

 

Кампании по работе мечты: старый трюк, новые ссылки

Некоторые находят этот старый формат кампании усталым и заезженным, другие понимают, что он просто работает. Когда все сделано правильно, использование формата работы мечты — это интересный способ привлечь потенциальных клиентов (и они могут заработать немного денег по пути), плюс, это отличный способ заявить о своем бренде в основных средствах массовой информации, заговорить в социальных сетях и ( всегда важно) заработать ценные ссылки.

11. Станьте нашим официальным спа-терапевтом и профессиональным парильщиком этим летом

Искатели Спа

Эта работа мечты заплатит счастливчику за то, что он понежится в джакузи и побалует себя роскошными спа-процедурами. Для подачи заявки соискателям предлагается поделиться постом через социальные сети. Кампания не только получила широкое освещение в крупных изданиях, таких как Business Insider и Fox News, но и вызвала ажиотаж в социальных сетях — победа «два в одном» для повышения узнаваемости бренда.

12. Работа мечты главного тако-офицера

Доставка услуги

10 тысяч долларов на дегустацию техасских тако все лето? Эта работа мечты оплачивается для тех, кто может выдержать жару. Кампания разгорелась, потому что, ну, я думаю, потому что… тако! Тем не менее, фактор социальных сетей, призывающий соискателей оставить видео, безусловно, помог. Местное покрытие, национальное покрытие, специальное покрытие для пищевой промышленности и многое другое объединено в более чем 100 связях DR 50+.

13. Boardwalk ищет создателя контента для социальных сетей

Дощатый настил Аруба

Один месяц проживания в бутик-отеле Boardwalk Aruba для квалифицированного создателя контента для социальных сетей с оплатой всех расходов. Другими словами, это полностью оплачиваемый отпуск, чтобы делать селфи и загорать. Освещение бренда появилось на Time Out и Narcity, а также на международных туристических сайтах, таких как Viaggi News и Travelo.hu.

 

Исследования и анализ: превращение данных в истории, которыми можно поделиться

Благодаря Интернету и технологиям возможность получить в свои руки большие общедоступные наборы данных, изучить веб-сайты для получения конкретных сведений или даже провести социальное исследование стала более осуществимой, чем когда-либо. Это золотая жила возможностей для людей, занимающихся цифровым PR. Есть тысячи возможностей собрать воедино данные и раскрыть действительно уникальную информацию о чем угодно.

14. Driven to Distraction: Какие песни о вождении больше всего отвлекают?

Проходи меня быстро

Радиостанции

любили делиться новостями о самых и наименее отвлекающих песнях для вождения. От радио iHeart до PlayerFM освещение этой кампании, вероятно, отвлекало водителей. Простое погружение в плейлисты Spotify, составление оценки «отвлекаемости» и публикация результатов завершились выигрышной кампанией. Бонус: есть плейлист.

15. Фирменная память

Знаки.com

Вы помните, как нарисовать логотип Starbucks? Как насчет Apple? (Должно быть проще, не так ли?) Эта захватывающая кампания глубоко погружается в то, насколько глубоко бренды оставляют отпечаток. Освещение было плодотворным, от освещения в конкретной нише до новостей об образе жизни, результаты освещались как в национальных, так и в мировых новостях.

16. Самая популярная сторона Дня Благодарения в каждом штате

Зиппия

Zippia получает данные Google Trends в самый нужный момент, чтобы привлечь внимание к интересным, даже забавным и беззаботным темам. Эта кампания, вдохновленная Днем Благодарения, также попала в заголовки крупных сайтов, таких как Thrillist и The Takeout.

 

Интерактивы: игры, калькуляторы и все (интерактивное) между

Хотите по-настоящему заинтересовать свою аудиторию? С более подкованными в цифровых технологиях потребителями создание кликабельной, настраиваемой, возможно, игровой и интерактивной кампании гораздо веселее, чем стандартная статика. Сделайте его по-настоящему полезным или информативным инструментом и ожидайте, что ссылки польются сами собой.

17. Сколько лет вашим реакциям? [Игра]

Просто Парк

В этой короткой интерактивной игре из приложения для парковки Just Park проверяется время вашей реакции и указывается соответствующий возраст. Охват был обширным: от IFL Science до CarProUSA и различных сайтов на более чем 20 других языках.

18. Калькулятор летнего путешествия [Калькулятор]

Каяк

Рост цен на топливо усложняет путешествия, поэтому туристический сайт Kayak решил помочь. С помощью этого калькулятора легко определить, является ли более доступным вариант: полет или вождение автомобиля. Daily Hive, Travel Off Path и BlogTO из Торонто поделились новостями об этом удобном инструменте.

 

Визуальные эксперименты: рискованное дело, стоит рискнуть

Нам нужно было место для сбора действительно забавных кампаний, которые не совсем подходили под типичные рамки.

У всех этих кампаний есть одна общая черта: готовый супер-распространяемый и даже неожиданный визуальный компонент. Ключ к тому, чтобы заставить этот тип рискованной визуальной кампании работать, заключается в том, чтобы сблизить тему с брендом, чтобы задействовать эту авторитетную силу.

19. Если бы Уэс Андерсон проектировал интерьеры Симпсонов

HomeAdvisor

Суперстилизованная кинематографическая атмосфера встречается с некоторыми из самых знакомых телевизоров из «Симпсонов». Эта вычурно-вычурная кампания просто лишняя. Естественно, он также имел огромный успех в магазинах, посвященных искусству, архитектуре и дизайну.

Соедините вместе два невероятно культовых имени, и вуаля, вы можете сами пройти кампанию.

20. Познакомьтесь с Майклом, геймером будущего

OnlineCasino.ca

Этот урод заставляет большинство из нас съеживаться. Фактор шока делает эту кампанию победителем, зарабатывая основные ссылки в Daily Mail, DesignBoom, Consequence и буквально сотнях других.