Позиционирование: понятие позиционирования, примеры успешного и не очень.

Много-много лет назад, еще на курсе 3 или 4 мне случайно попалась книга весьма уважаемого мной Джека Траута «Позиционирование: битва за узнаваемость». Хотя мне больше нравится оригинальное название – «Positioning: Battle for you Mind» — я бы перевел как Битва за ваш Мозг (сознание, мнение.. вобщем часть в вашей голове) .
Книгу я, безусловно, пересказывать не буду, если интересно – сами прочитаете (могу сказать, что если вы хотите заниматься маркетингом, то прочитать ее обязаны. Как и Маркетинговые войны).
В этой статье я попытаюсь кратко, но доступно охарактеризовать само понятие позиционирования, зачем оно надо, как применять и чем выгодно.

Итак, происхождение самого понятия принято относить к 1972 году, когда компанией Траута и Райса было опубликовано несколько статей, где впервые и был употреблен данный термин. Как понятно из названия книги, позиционирование товара/услуги/компании связано с занятием определенной позиции (или лучше сказать ниши) в нашем сознании.

Суть проблемы в том, что наш мозг хоть и является супермощным компьютером, все же возможности его ограничены. Почему в рекламе все больше и больше внимания уделяется креативу? Правильно, чтоб выделиться из толпы, чтоб запасть в память. Аналогично и с брендами. Но это уже касается не только рекламы, а всей маркетинговой позиции.
Смотрите, с одной стороны у нас есть бренды. С другой – товарные категории.
Примеры в студию (точнее на сайт):
Процессоры – Intel
Красивые ноутбоки – apple macintosh
Очень богатый человек  — Билл Гейтс
Найдется все – Яндекс
Найдется везде – Google
Управляй мечтой  — Toyota
Лучший разведчик  — Штирлиц
Надежный автомобиль – Volvo
Японский премиум-класс авто – Lexus
Ну вот немного.
Что интересно в этих примерах? Да в том, что позиции можно и нужно занимать по всем направлениям. Т.е. это может быть не только слоган, как у Тойоты, но и прямая связь, как Вольво и Лексуса.
Еще один интересный факт – «застолбить» часть вашего мозга может абсолютно любой бренд. А в качестве бренда, в данном случае, может выступать не только ваш продукт (Эппл), или компания (Вольво), но и целая страна, отдельный человек или целая эпоха (например, «Золотой век». Ведь он был совсем не золотой, а по событиям довольно мрачный и жестокий… но в нашем сознании он воспринимается, как расцвет всей культуры).
Так вот, вся идея теории позиционирования заключается в том, что нужно найти незанятый участок в вашей категории и прочно занять его. Причем, сделать это нужно четко, не распыляясь. Один бренд – одна ниша.
Помните, старую шутку: дешевый, качественный товар с удобной доставкой. Нужное подчеркнуть (не более 1 характеристики). Так вот, аналогично и тут. Вы не сможете быть всем для всех. Вы должны выбрать свою группу и быть там лучшими (лучшими по цене, лучшими по качеству, лучшими по срокам, по скидкам, по отношению к клиентам… по чему-то).
Наиболее четко это прослеживается среди автомобилей (по крайне мере раньше было так):
Мерседес – престиж.
Вольво – безопасность.
БМВ – удобство.
Следует отметить, что автомобильные рынки не так давно стали проникать друг к другу по регионам, и обычно конкуренция шла внутри Европы, Японии и Америки отдельно. Но сейчас «японцы» довольно сильно потеснили и «американцев» и «европейцев», в первую очередь за счет качества и уверенной маркетинговая стратегия.
Позиционирование может сыграть как на руку вашей компании, так и злую шутку. Воспользуюсь примером из книги. Все мы знаем, что такое Ксерокс. Название компании настолько сильно связано в нашем сознании с понятием «снятия копии» что вобщем-то никто и не задумывается, что процесс ксерокопирования вобщем-то произошел от названия компании Xerox, не оставляя шансов конкурентов. Уверен, что если у вас в офисе и стоит какой-то аппарат для копий (тот же HP, или как у нас, Самсунг) вы все равно его называете КСЕРОКСОМ. Что, вобщем-то, неправильно.
Но! Вот тут-то и кроется опасность. Когда компания Xerox попыталась выпустить компьютеры (вполне достойные и по цене и по качеству) – многие миллионы долларов были выброшены в трубу. Почему? Да потому что ксерокс – не компьютер, это –копер. И скажите, зачем нам ксерокс, который не делает копии? Единственный благоразумный вариант – это выпускать компьютеры под другим именем, выделив нишу не занятую Голубым Гигантом (так называют IBM, кто не в курсе).
Но, конечно, такие примеры редки, когда одна компания полностью ассоциируется со всей отраслью.
Вот другой пример. Вечная борьба Пепси и Коки.
Кока-кола, как известно, бренд более сильный, более старый, и – мощный.
Все нападки Пепси, как правило не дают значительных результатов. Как и нападки Коки на Пепси. Эти две торговые марки так прочно сидят на своих позициях, что при всех их многомиллиардных бюджетах, победить никто не может. Единственный шанс – это ошибка конкурента.
Они себя развели больше по социальному признаку. Кола – классический напиток (часто так и называют, — Cola-classic, есть такой напиток, есть еще new Coke – более сладкий, но на рынке он не так популярен). А Pepsi – наоборот, напиток более молодежный, продвинутый. Т.е. если ты молод, энергичен, ездишь на скейте и носишь дреды – тебе Пепси. Если ты уверен в себе, носишь костюм – тебе кока. Ну, примерно так.
Идея позиционирования часто используется в конкурентных войнах. Если вы прочно заняли свою позицию, конкуренту будет весьма сложно вас выбить с рынка. При этом он рискует потерять собственные позиции. Проведенные исследования показывают, что «атакующая» компания должна иметь ресурс, как минимум втрое больше обороняющейся. Т.е. если ваш рекламный бюджет составляет 10 тыс в месяц, конкурент может начать бороться за ваш сегмент только если у него есть лишние 30 тыс (не считая тех денег, которые он тратит на удержание своей ниши).
Особо важно знать позиции на рынке при выводе нового товара, чтоб не нарваться на уже занятую нишу.
С другой стороны, если вы видите, что четкой позиции ни у кого нет – вы легко можете занять лидирующее положение.
Подведя итог, можно сказать, что позиционирование – это маркетинговая стратегия на создание прочной связи вашего бренда (товара или компании) с определенными ассоциациями, а лучше – выгодами. При этом важно, чтоб никакая другая компания больше не претендовала именно на эту выгоду. Вы должны быть уникальны, единственны в своем роде. И тогда конкуренты, при всем своем желании и превосходящих финансовых возможностях должны будут очень сильно попотеть, чтоб хоть немного отвоевать часть вашего сегмента.
Если вы хотите ознакомиться с реальным примером позиционирования — читайте статью по позиционированию Seolib в разделе «Примеры рабочих документов».

позиционирование личного бренда в 3 простых шага

Записал для вас небольшой подкаст на тему позиционирования и построения личного бренда. Из статьи вы узнаете, как развить личный бренд.

Позиционирование – это то, как люди воспринимают вас ДО ТОГО, как что-то у вас купить.

И если вас воспринимают «не очень», то каким-бы крутым у вас ни был оффер, продажи будут оставлять желать лучшего.

Так давайте же это исправим…

Как развить личный бренд: позиционирование личного бренда

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ:

Формула позиционирующей фразы:

Пример моей фразы вы можете глянуть здесь.

Мишень позиционирования:

Кстати, позиционирование – это лишь один шаг из 10 шагов, которые нужно пройти, чтобы вывести свой инфобизнес на миллионные обороты. Остальные шаги читайте здесь >>

Плюс для прокачки личного бренда отлично подходят интервью с другими экспертами. Как их брать правильно читайте здесь.

Еще кое-что о пизиционировании я писал в этой статье.

Ну и конечно же, я не могу украсть у вас возможность поблагодарить меня ;). Если статья была вам полезна, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях. Вам плюсик в карму, а им польза.

Так же оцените статью – во сколько звездочек вы ее оцениваете?

Если у вас есть вопросы, пожелания, замечания – пишите в комментариях. Я обязательно отвечу.

Оформление профиля в истаграме и позиционирование

Уже однажды раскрывал эту тему, но без конкретного примера, да и цель другая была. А теперь уже пример есть, разбираем.

Часто путают определение брендинга и позиционирования. Просто позиционирование это часть брендинга, а брендинг — часть маркетинга.

Позиционирование — это маркетинговый инструмент, состоящий из совокупности определенных факторов, что приводят покупателя/человека к

правильному мнению о вашем бизнесе/продукте/личности. Под правильным мнением, имею ввиду то, которое нужно вам.

То есть представьте ситуацию, вы задумались о продвижении своего бизнеса в соц. сетях ( 🙂 ну а какой пример вы хотели на блоге посвященному этому?) и если вам в голову приходят названия компаний или специалистов, которые этим занимаются, то это именно благодаря позиционированию (и ряду факторов, о которых поговорим ниже).

То есть бренд: личный или компании, формируется благодаря следующим факторам.

5 факторов позиционирования, что формируют личный бренд в Instagram’e

Предвещая ваш вопрос: «Подожди, бренд — это то, что популярно или узнаваемо, а это делается с помощью больших бюджетов на рекламу. Так причем тут позиционирование?»

Если прям пиздец коротко описать эти факторы, то получается следующее:

1. Определение целевой аудитории, и ответ на вопрос: «Почему она хочет узнать ваш ответ на следующий вопрос?»
2. Сам вопрос «Кто я, когда и чем могу быть полезен?» из чего следует
3. Упаковка, она же фирменный стиль, для запоминания вашего ответа на вопрос: «Кто Вы, когда и чем можете быть полезны?». Результат этого (дизайн и ответ) используется в 5-ом пункте

4. Определение каналов*, где будет показываться следующий пункт
5. Реклама, она же онлайн или оффлайн, для узнаваемости упаковки, которая несет ответ на вопрос «Кто вы, когда и чем можете быть полезны?» для аудитории, которой нужен ответ на этот вопрос

Это если быть лаконичным. Однако у вас сейчас нет того видения, которое есть у меня, и поэтому, позвольте им с вами поделиться, показав на собственном примере!

* — каналы привлечения трафика, например, органическая выдача в гугле или яндексе — это один канал, а контекстная реклама — другой.

I. Тип позиционирования: специалист, эксперт или смешанный

Сначала все мы специалисты, развиваемся в выбранной нише. И можем вырасти до уровня мастера.
Специалист зарабатывает с одного проекта $$-$$$, мастер — $$$-$$$$

При этом в некий момент роста, специалист может принять решение выбрать путь эксперта или стать на уровень выше, мастером.

При этом, есть смешанный тип, это когда специалист/мастер, является экспертом, хотя он таким становится по умолчанию, по мере своего развития.

Каким бы не был выбор, дальше следует выбор уровня позиционирования.

А теперь на моем примере 🙂

Оформление профиля

Не важно какой канал привлекает посетителей вашего профиля: таргетированная реклама*, фолловинг, блоггеры, хэштеги, поиск. Задача профиля, и собственно описания — привлекать только портрет идеального клиента/подписчика.

Стоит прояснить один момент! Он невьебацаа важный.

* Когда человек видит вашу таргет рекламу, то скорее всего у него 2 выбора действий:
1. Нажать на кнопку, и перейти на лендинг, сайт, лид-форму
2. Сначала перейти в ваш профиль, глянуть как там дела

Так вот, реклама-то у вас может быть на разные сегменты аудитории, например у меня: на владельцев яхт; на тех, кто играет на саксофоне; на родителей; на владельцев тех ниш, в которых у меня есть кейсы. И если они выбирают 2-ой путь и переходят в мой аккаунт, то конечно их может отпугнуть мое описание профиля. Главное, чтобы они заявку оставили, а подпишутся или нет — дело второстепенное.

Разбираем оформление профиля в инстаграме по пунктам:
1. Аватарка. Согласно исследованиям, фотографии с улыбкой на 70% больше привлекают внимание. Могу это подтвердить и статистикой профиля после фолловинга. До этого была другая аватарка: с яркой рамкой, но затемненная и моего лица не было видно. При 1000 подписок — 380 переходов в профиль. Сейчас, при 500 подписок (замерял за 28 мая) — 297 переходов. Конверсия в подписку тоже выросла, но не только из-за аватарки. Идем дальше.
2. Логин. Читал рекомендации, мол нужно добавить название своей ниши. Если люди переходят из таргета (мы обсудили выше) — то это норм, а если фолловинг — то я бы не добавлял. Меня наоборот такое отталкивает. Когда представляю @andreykos_smm, то аж дергает 🙂
3. Название профиля. А вот тут интересно. Раньше я бы противником того, чтобы добавлять название своей ниши в поле имени. Однако, когда я добавил туда свои ключевики: «Таргет и SMM», то количество обращений в директ выросло. Так что рекомендую добавлять.
4. Описание…** Детальнее читайте тут (ссылка скоро добавится), и ниже в статье тоже о нем речь пойдет. Если коротко, то я написал ответ на вопрос «кто я и чем могу быть полезен?».
5. Хайлайты. Это как разделы на моем сайте. В них я храню кейсы, портфолио и прочие рубрики из моих сторис и постов. Удобненько 🙂

** — «твой друг» (скрытая боль), «иррациональный-прагматик» (оксюморон), ответ на вопрос, числовой показатель опыта, CTA (призыв к действию). Последний пункт я буду переделывать, чтобы он звучал сексуальнее 😚

II. Глобальный, локальный и микро

Позиционирование может быть глобальным, не имеется ввиду по всему миру, а что-то общее, например: продвижение бизнеса. Это глобальное позиционирование. Еще раз напомню, позиционирование — это то, что о вас запомнят. А личный бренд, и вообще бренд — это то, что о вас знают (не имеется ввиду, что знают кто вы такие, просто знают, что вы есть). Чем больше людей, тем лучше.

Продолжаем.

Локальное позиционирование, значит не «Продвижение бизнеса», а «Продвижение бизнеса в Facebook или Instagram»

Нишевое позиционирование, значит «Продвижение строительного бизнеса в Instagram».

Капиши?

В своем профиле, мы уже его разобрали, я использую локальное позиционирование, при этом использую слово «прибыле-добывание». Меня оно захватывает, оно более эмоциональное, нежели просто «Продвижение бизнеса в FB, IG, VK». Надеюсь многие понимают, что я подразумеваю под этим словом.

При этом в своей рекламе я использую нишевое позиционирование:
— Продвижение FB и IG для строительного бизнеса
— Продвижение FB и IG для театральных студий
— и т.д., в зависимости от того, какие у меня кейсы

Получается матрешка: фолловинг привлекает людей — они видят локалку, таргет привлекает людей из узкого сегмента — перейдя в профиль, они видят локалку, и это норм.

Таким образом, лично я вижу 3 уровня формированию личного бренда в онлайне:
1. Глобальный, вас запомнили, как специалиста на все руки
2. Локальный, вас запомнили, как специалиста, что поможет в этом
3. И микро, вас запомнили, как специалиста, что поможет только в этом

От уровня позиционирования не зависит величина бюджета. Например, вы выбрали микро позиционирование, и чтобы найти свою ЦА, вы можете потратить много денег. При этом выбрав локальный уровень позиционирования вы можете столкнуться с большой конкуренцией, и тоже потратить много денег. Все зависит от того, как эффективно настроена и ведется работа над таргетированной рекламой.

---

Самый афигенный пример, который иллюстрирует всю эту запутанность, это кубик рубик.

Представьте разбросанный кубик рубик и то, что одна целая грань — это позиционирование, а остальные грани — другие инструменты маркетинга. Для наглядности ниже гифка.

Получается, что для того чтобы все сложилось в систему — были собраны все грани, вам нужно крутить некие части. Повернув одну, меняется вид той грани, на которую вы смотрите. Меняется он до тех пор, пока не сложится вся система. Улавливаете мысль?

III. Хорошая упаковка: фирменный стиль постов, сторис, текстов, обращение к аудитории

Я выбрал себе dark-тему. Она выделяется среди множества профилей, которые я видел. К тому же, в одном из обновлений инстаграма будет темная тема, и поэтому посты будут еще круче смотреться. Рекомендую вам тоже выбрать цвет, который вы будете всегда использовать (ну или почти всегда).

В скором фото обновлю, когда выйдут еще 2 поста, чтобы таким образом сложился пазл.

Стиль постов такой же, как и в профиле. В финальной публикации еще добавляются хэштеги и геометка, которые перпендикулярны фото.

Тексты. Если человек смотрит на посты из профиля — то на картинке размер текста такой, чтобы было видно, в ленте — тем более все видно. И самое забавное, лично для меня — это заголовки постов. Я их беру, в хронологичном порядке, из стримов Константина Кадавра.

Я иду с самых старых стримов к новым. Красным выделил те стримы, названия которых я использую в своих постах

Некоторые стримы я пропускаю, но стараюсь идти по списку, и не важно насколько серьёзный будет пост 😅

Поэтому и получается заголовок в стиле «Ломаный русский рабочей крестьянки» в посте про «Фолловинг подписчиков своих подписчиков).

Мне драйвовов и смешно. Учитывая еще тот фактор, как я делаю посты для коммерческих проектов, там вообще угар)

IV. Понимание интента (намерения) и каналов продвижения

Интент — это термин из контекстной рекламы, означает намерение человека. Вспомните себя, когда вы ищете обзор холодильника, а в блоке контекстной рекламы видите заголовки типа:
«Холодильники Самсунг — цены, отзывы, рассрочка»

И разумеется, вы можете кликнуть по рекламе, зная, что скорее всего на странице будет обзор, но намерения купить холодильник сейчас у вас не было. Но цена за такой клик может быть приличной. Более того, и сама страница должна быть создана специально под обзор. А в итоге выскакивает миллион чатов, перезвонилок, забери купон на скидку, хотя вы только хотели глянуть обзор. А вас уже задолбали. Ну вот это интент.

К чему я веду?

Уже в 3-ий раз повторяюсь насчет разницы трафика из фолловинга, таргетированной рекламы, блоггеров и т.д. Ваш профиль должен быть готов к приему разных сегментов целевой аудитории: хайлайты с обложками, рубрики в сторис, иконки или выделение цветом в постах. Вот пример:

Я пока что просто делаю размер текста на картинке больше, чтобы было сразу понятно о чем пост, учитывая контекст моего профиля. Может быть в скором добавляю иконки для всех рубрик.

И остался последний пункт упаковки страницы — обращение/общение с аудиторией. Я выбрал на Ты, хотя в переписке все-равно общаюсь на вы, но со всеми по разному. А в аудио-постах я обращаюсь «Вассап people!»- «Как дела народ?». Мне это вкатывает, а тебе?

V. Продвижение в инстаграме

И вот наконец, когда все предыдущие пункты были готовы, можно приступать к продвижению. Для этого достаточно читать мой блог здесь или в телеграм/фейсбук/инстаграм (ссылки есть вверху сайта, или в самом низу, если ты с мобильного) и подписаться на рассылку ниже.

Если честно, то я сюда что-то еще допишу. Но даже без этого, просто перейди в мой блог, в категорию smm продвижения и изучай мой опыт, внедряй в свой бизнес/проект!

Бонус для самых ахуенных читателей

Спасибо,
до скорой встречи!

Позиционирование бренда для роста: примеры Airbnb и Generator Hostels

Создание идентичности бренда может потребовать много времени и сил, но без четкого образа бренда невозможен активный рост продукта. Джессика Потит, специалист по growth-маркетингу, рассказала об инструментах, которые помогут молодым компаниям в процессе обретения собственного голоса.

Вы сделали домашнюю работу?

“Мы хотим стать лайфстайл-брендом…” или “Мы хотим быть самым надежным брендом на рынке…”

Какие амбициозные заявления! Все мы слышали подобные истории или даже работали на одну из таких компаний: юная фирма ищет свой голос, идентичность бренда и нишу для продукта на рынке без серьезных исследований и подготовки.

Множество вакансий для growth-маркетологов или создателей контента связаны с продуктами, которым только предстоит выйти на рынок, или с компаниями без стратегического видения своей идентичности. Как может расти продукт, который не подходит под потребности клиента и не имеет собственного голоса?

Больших результатов на ранней стадии можно добиться при помощи двух инструментов: последовательность позиционирования бренда и призма идентичности бренда. Они могут помочь компаниям определить свою позицию и идентичность более надежно и конкретно. Ранний брейнсторм и оценка идей приведет к бесшовной, целенаправленной передаче сообщений и нужному контенту. Разработка ясной и определенной постановки ценностей действительно может помочь компании расти.

Мы рассмотрим инструменты на основе кейсов двух компаний, широко известных в секторе гостеприимства и обладающих четкими брендами и ценностями:

• Airbnb — вечный фаворит старших миллениалов, желающих “жить, как местные”, расширяет свою продуктовую линейку до активностей, журналов, путеводителей и фестивалей. Бренду доверяют по всему миру почти десять лет.
• Generator Hostels — европейский гигант индустрии фокусируется на “опыте и дизайне”, сочетая роскошное жилье с социальными событиями и пространствами. Он наконец запускается в Северной Америке в этом году.

Некоторые могут сказать, что сравнивать Airbnb и Generator Hostels — это как сравнивать яблоки с морковью или Голиафа с Давидом. Но в современном мире люди ищут возможности с более глубокими социальными связями, и в таком случае можно поспорить, что новая волна роскошных хостелов имеет преимущество, а Airbnb играет догоняющую роль, запуская новые продукты, связанные с социальными активностями. Хотя более пристальный взгляд на бренды раскрывает много общего между ними…

Вступление

Запущенный в 2008 году Airbnb — это платформа для аренды жилья по всему миру. Она теперь включает список тщательно отобранных активностей для путешествия — Приключений. Airbnb построили свою этику вокруг глобализации, сообществ, разнообразия и любви к путешествиям. Их текущая оценка составляет 30 миллиардов долларов. В Силиконовой долине название Airbnb ассоциируется с единорогом, так как их платформа разрушила и изменила индустрию гостеприимства всего за несколько лет.

Компания Generator Hostels была основана в 1995 и начала свою глобальную экспансию в 2011. Это сеть фотогеничных хостелов с барами и общественными пространствами. Их дизайнерская эстетика основана на ярких современных цветах, замысловатых деталях и богатых текстурах, подчеркивающих их облик захватывающих впечатлений. В прошлом году компанию купила частная фирма за 450 миллионов долларов, обещая инвестировать ещё 300 миллионов. Теперь они являются ведущей фирмой хостелов в Европе, желающей распространить свое влияние и на США.

Дизайн сайтов: Airbnb имеет чистый светлый дизайн, а цветной сайт Generator Hostels больше напоминает альбом для вырезок

Последовательность позиционирования бренда

Последовательность позиционирования бренда позволяет команде пошагово создать уникальное ценностное предложение бренда. Это упражнение по определению уникального места продукта на рынке, идентификации его отличий от конкурентов и аналогов.

Как только компания поймет, кто её конкуренты (шаги 1 и 2), пробелы на рынке (шаг 3), и как их продукт может заполнить пробел или решить проблему на рынке (шаг 4), она сможет начать создавать ценное предложение (шаги 5 и 6).

Заметьте: проблема может быть существующей или потенциальной. Generator Hostels нацелились на существующую проблему: спрос на безопасные, чистые и привлекательные хостелы. Airbnb решили потенциальное больное место: разрушение старого рынка и создание нового, так как никто не думал о необходимости способа аренды частной собственности.

Первое ценное предложение Airbnb в 2009 гласило: “Забудьте об отелях: живите с местными жителями в путешествии”, что идеально показывало процесс позиционирования бренда. В Airbnb предположили, что их главным конкурентом будут отели, и поняли, что пробел на рынке связан с более аутентичным местным жильем. Они моментально поняли свое отличие от других сайтов аренды: фокус на гостеприимности при жизни в доме местного жителя. Их другие слоганы гласили “Живите здесь”, “Принадлежите любому месту” и “Добро пожаловать домой”, что показывает их этику сообщества и принадлежности.

Напротив, уникальные предложения Generator Hostels до их недавнего ребрендинга были основаны на атмосфере вечеринки, небольшой цене и удобствах от ведущей компании хостелов. Эти предложения были длинными, иногда на два абзаца, что является не самой лучшей практикой, они показывали их отличие от других сетей хостелов и не предлагали ничего уникального. Их новое предложение показывает уникальность компании. “Опыт и дизайнерское жилье” теперь рассказывает историю их сделанных на заказ, тщательно отобранных социальных предложений (смотри секцию идентичности бренда).

Призма идентичности бренда

Как только вы собрали информацию и создали уникальное ценное предложение, вам нужно донести его до потенциальных клиентов. С этим может помочь формирование и утверждение идентичности бренда. Знание индивидуальности бренда и его представления перед клиентами — это ключ к передаче сообщений, тону и контенту.

Призма идентичности бренда включает шесть факторов изображения бренда. Факторы на правой стороне призмы создаются внутри компании и генерируются внутренними стимулами, факторы на левой стороне создаются при помощи внешних стимулов или восприятия. Факторы сверху связаны с тем, как компания хочет преподнести свой бренд, а факторы снизу — с тем, как клиенты его на самом деле видят. Давайте более детально разберем каждый фактор:

1. Культура: какова история происхождения компании и как это связано с эволюцией бренда?
2. Индивидуальность: какие люди показаны в рекламе или другом контенте? Каковы черты их характеров?
3. Физические аспекты: какой продукт или сервис продает компания, каковы визуальные элементы сайта и логотипа? Какими словами можно описать эти предметы?
4. Взаимоотношения: как бренд достигает своего клиента, связывается с ним и делает его жизнь лучше?
5. Отражение: кто является клиентами бренда? Что они хотят делать, чем занимаются и как используют продукт?
6. Представление о самих себе: кем хотят стать клиенты, как они чувствуют себя, когда используют продукт?

Как только компания подберет слова и изображения к этой идентичности, она может начать использовать их для создания сообщений, направляющих изображений и более точного уникального предложения бренда. Ниже представлены шесть факторов идентичности бренда для Airbnb и Generator Hostels. Легко видеть, как эти идеи и слова представлены в сообщениях и предложениях брендов и как эти компании в скором времени могут стать конкурентами.

Заключение

Результаты работы с призмой брендинга могут помочь компаниям вернуться к процессу позиционирования бренда, чтобы создать более осмысленные и уникальные ценные предложения. Эти упражнения предназначены для того, чтобы быть итеративными процессами и давать долгосрочные результаты. Airbnb и Generator Hostels последние несколько лет создавали устойчивые продуманные бренды, но продолжают делать изменения и производить улучшения. Так как они представляют всё больше возможностей и расширяют свою географию, они будут и дальше применять свои уникальные предложения и идентичности брендов для того, чтобы конкурировать в смежных сферах.

 

Если вы нашли опечатку — выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.