Поисковые системы существуют для того, чтобы дать пользователю максимально релевантный ответ на его запрос. По крайней мере, так они заявляют официально.

И Яндекс, и Google постоянно твердят: делайте сайты для людей. Разбираемся, как поисковики отслеживают взаимодействие посетителей с вашим ресурсом, как эти данные влияют на ранжирование и что нужно сделать, чтобы улучшить поведенческие факторы.

Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе

Представители Яндекса не раз заявляли о существовании поведенческих факторов ранжирования. Для простоты классификации выделим две группы: внутренние и внешние.

Внутренние

Эта группа факторов описывает взаимодействие пользователя с сайтом.

Отказы

Отказом в Яндексе считается просмотр пользователем не более, чем одной страницы сайта за сеанс по умолчанию равный не более 15 секундам (эту длительность можно уменьшить или увеличить в настройках счетчика Яндекс.Метрики).

Визит, который закончился практически мгновенным возвращением на выдачу или выходом со страницы, говорит о том, что пользователь попал на сайт по ошибке.

«Нормального» процента отказов не существует, он зависит от тематики и типа сайта, источника трафика. Обычно нужно начинать беспокоиться, если этот показатель превышает 15%.

Глубина просмотра

Этой метрикой определяется количество просмотренных страниц за один визит пользователя.

К анализу этого фактора нужно также подходить, исходя из специфики проекта. Для интернет-магазина нормальна средняя глубина просмотра в пределах 4 — 5 страниц, для сайта услуг пользователь может решить проблему на одной посадочной странице. Для сайта-визитки глубина 1 — 2 страницы (как правило, главная и контакты) тоже считается допустимой.

Время на сайте

Согласно точному определению Яндекса, это интервал между первым и последним событием в визите.

Этот показатель особенно важен для информационных и развлекательных ресурсов, он говорит о вовлеченности аудитории.

Большая по сравнению с конкурентами в выдаче длительность сеанса сигнализирует Яндексу о том, что на вашем сайте полезный и интересный контент.

Количество прямых заходов на сайт

Прямым считается переход по url, введенному в адресную строку браузера и сохраненной в закладках ссылке. Важно не путать прямой (type-in) и брендовый трафик. Последний — это переход из поиска по всем запросам, содержащим упоминание бренда в любом варианте. Этот поведенческий фактор рассмотрим ниже в разделе внешних.

Большое количество прямых заходов сигнализирует поисковику о популярности вашего ресурса, способствует получению знаков отличия «Популярный сайт» и «Выбор пользователей».

Знак «Популярный сайт»

Знак «Выбор пользователей»

По данным исследования 2018 года, объем type-in влияет на показатель качества ИКС.

Внешние

Группа внешних поведенческих факторов характеризует взаимодействие пользователя с сайтом и страницей поисковой выдачи (SERP).

Возврат на SERP и переход в другие поисковые системы

Этот показатель не равен отказу, но сообщает поисковику о том, что пользователь не нашел ответ или решение проблемы на вашем сайте.

Негативно может повлиять на ранжирование ресурса и переход пользователя в другую поисковую систему по ссылке внизу выдачи:

Это дает Яндексу сигнал о том, что его ТОП не релевантен конкретному запросу.

Единственный переход из SERP

В отличие от предыдущего показателя, эта метрика говорит поисковику о том, что сайт полностью решил задачу посетителя, и положительно влияет на ранжирование.

CTR сниппета

Иначе, процент кликабельности. Яндекс оценивает соотношение показов ссылки на ваш ресурс выдаче к кликам по сниппету и делает выводы о том, поднимать сайт или пессимизировать.

Брендовый трафик

Влияние брендового трафика на ранжирование сайта схоже с прямыми заходами. Поисковик считает, что если люди ищут вас по названию бренда, то вы популярны и вам доверяют.

Социальные сигналы

Этот фактор рассчитывается на основе того, насколько активно пользователи делятся материалами с вашего сайта в соцсетях.

Поведенческие факторы в Google: теперь официально

Долгое время представители Google отрицали наличие поведенческих факторов ранжирования, называя их слишком «шумными» для того, чтобы влиять на алгоритм. Официальных заявлений нет и теперь. Однако 12 марта 2019 года поисковик получил патент под названием «Modifying search result ranking based on implicit user feedback», который описывает технологию корректировки выдачи на основе неявной обратной связи с пользователем. Это позволяет говорить о том, что поисковик использует группу поведенческих сигналов в ранжировании.

При этом Google защитил свой алгоритм от накрутки поведенческих следующим образом:

• поисковик придает меньший вес статистике пользователей, которые постоянно выбирают результаты из ТОП3;
• более внимательно анализируется и учитывается поведение так называемых «опытных в нише» пользователей, то есть тех, кто вводит большое количество запросов на определенную тематику.

Посмотрим, какие группы поведенческих факторов ранжирования можно выделить, исходя из содержания документа.

Кликовые ПФ

Все клики Google делит по длине, соответствующей потенциальной пользе документа для пользователя: короткий, средний, длинный, последний. Понятие последнего клика противоположно возврату на выдачу в Яндексе. Это сигнал, который сообщает поисковику о том, что пользователь решил проблему на сайте.

Dwell time

Это показатель длины клика, аналогичный времени на сайте у Яндекса. Учитывается разница во времени между кликом на сниппет и возвратом на SERP.

Зависимость от страны и языка пользователя

Google определяет релевантность документа ответу на запрос пользователя из определенной страны на определенном языке. Это значит, что немаловажную роль играет верная реализация мультиязычности на ресурсе, в частности, использование атрибута hreflang.

Как отслеживать поведенческие

Все основные поведенческие метрики можно отследить в отчетах систем аналитики.

Яндекс.Метрика

Отказы, глубина просмотра и время на сайте — метрики, доступные в любом стандартном отчете:

Чтобы отследить прямые переходы, выбираем сводку по источникам:

Смотрим динамику за выбранный период и сравниваем с другими источниками трафика:

Брендовый трафик можно выделить в отчете по поисковым запросам (доступны только запросы из Яндекса):

Внимательно просмотрите и отметьте все запросы, связанные с брендом. Так вы сможете выяснить долю брендового трафика из Яндекса в поисковом:

Вовлеченность и взаимодействие пользователей с ресурсом наглядно покажут карты:

Уникальный инструмент Яндекс.Метрики — Вебвизор. Благодаря ему можно просмотреть видеозапись каждого визита.

Google Аналитика

В Google Аналитике за отслеживание поведенческих метрик отвечает одноименная группа отчетов:

Во вкладке Обзор представлена сводная информация по метрикам: просмотры и уникальные просмотры страниц, средняя длительность просмотра, показатель отказов и процент выходов. Отказом в Google считается просмотр одной страницы за сеанс, выходом — последняя страница, просмотренная за сеанс.

Информация представлена в виде графика, виджетов с процентами по каждому показателю и таблицы. Для графика можно настроить отчетный период, режим показа (час, день, неделя, месяц), добавить сегменты пользователей, поведенческие метрики которых нужно отслеживать:

В таблице представлена статистика по страницам (url или название), поисковым запросам (имеется в виду внутренний поиск по сайту) и категориям событий, если они настроены:

Карта поведения наглядно представляет переходы между страницами сайта. Этот отчет аккумулирует большое количество разных метрик и помогает отследить статистику по пути пользователя в зависимости от страницы входа, канала трафика, рекламной кампании, события. Можно посмотреть срез по отдельным сегментам аудитории. По умолчанию отчет строится от страницы входа (этот параметр можно менять) и содержит 3 первых взаимодействия пользователей. Чтобы добавить шаг, нужно нажать на стрелку справа от карты:

В группе отчетов Контент сайта представлены сводные данные по просмотрам, отказам, длительности просмотра, проценту выхода по всем страницам, страницам входа и выхода.

Скорость загрузки страниц — важнейший фактор ранжирования в Google, особенно с переходом на Mobile-first indexing. В Аналитике есть одноименная группа отчетов. В обзоре представлен график, виджет и таблица по основным показателям скорости, популярным браузерам, странам и страницам:

Самый информативный отчет в группе, который позволяет выявить проблемные с точки зрения скорости загрузки страницы, — Время загрузки страниц:

Группа отчетов Поиск по сайту позволяет детально проанализировать, как и что пользователи ищут с помощью внутреннего поиска:

Отчеты по событиям важны для их оперативного отслеживания, анализа и настройки целей.

Отчет Издатели нужен тем, кто использует на своем сайте рекламную систему Google AdSense:

Инструмент Эксперименты позволяет тестировать разные форматы посадочных страниц и отдельных элементов на них. Google предупреждает, что скоро он будет упразднен, а все эксперименты можно будет проводить при помощи инструмента Google Оптимизация.

Как улучшить поведенческие факторы без накрутки: чек-лист

Яндекс неоднократно предупреждал вебмастеров об отрицательном отношении к эмуляции поведения пользователей. Санкции за накрутку ПФ (полугодовой бан) были анонсированы представителем поисковика в 2015 году и действуют до сих пор.

Представители Google официально не сообщали о специальном фильтре за накрутку поведенческих факторов, но можно предположить, что поисковик просто не учитывает подозрительные сигналы аналогично «плохим» SEO-ссылкам.

Выполните эти пункты нашего чек-листа, и поведенческие факторы улучшатся естественным путем.

• Проработайте посадочные страницы по принципу «один кластер запросов — одна посадочная». Оптимизируйте содержание, исходя из решения задачи пользователя. Это уменьшит процент отказов, повысит время пребывания на сайте и снизит процент возврата на SERP.
• Эти же метрики улучшит оптимизация юзабилити: понятная навигация в меню и хлебных крошках, формы обратной связи с минимальным необходимым количеством полей, простота оформления заказа, возможность купить в один клик, оперативная связь с онлайн-консультантом.
• Переведите сайт на https, если еще этого не сделали. Google помечает сайты без ssl-сертификата как небезопасные, Яндекс пока ограничивается значком безопасности для сайтов с защищенным протоколом.
• Если размещаете всплывающие поп-апы, лучше активировать их при попытке пользователя уйти с сайта, а не через несколько секунд после загрузки страницы. Постарайтесь заинтересовать посетителя, а не просто предложите перезвонить.
• Повысить вовлеченность (время на странице) поможет интересный, привлекательно оформленный и полезный контент, видео, интерактивные элементы — калькуляторы, конструкторы, квизы.
• Часто хорошие поведенческие метрики основаны на доверии пользователя к сайту. В интернет-магазине за это отвечают разделы: Доставка, Оплата, Гарантии, Возврат. На сайте услуг — портфолио и отзывы Не менее важно наличие юридической информации — реквизитов и адреса.
• Внедрите микроразметку и тщательно проработайте метатеги title и description. Это улучшит привлекательность и повысит показатель CTR сниппета.
• Регулярно обновляйте контент на сайте. Пользователи добавят ваш ресурс в закладки, будут искать вас по брендовым запросам или вбивать url в адресную строку. Так вы гарантируете себе рост прямых и брендовых переходов.
• Разместите кнопки соцсетей на страницах с полезными материалами, публикуйте анонсы в своих группах. Социальные сигналы добавят авторитетность вашему сайту в глазах поисковиков.
• Если продвигаете сайт на разные страны, уделите внимание корректной настройке мультиязычности.
• Сделайте все для увеличения скорости загрузки страниц — это понравится и пользователям, и поисковикам.
• Адаптация под мобильные устройства — обязательное требование к сайту в 2019 году.

semantica.in

Поведенческие факторы Яндекс и Google

Как вы уже знаете, поведенческими факторами называют действия посетителей на веб-ресурсах. Это могут быть просто переходы на сайт, серфинг по его внутренним страницам, клики по кнопкам, время и глубина просмотров, возврат к поиску, заполнение форм и взаимодействие с другими элементами.

Давайте выясним, каковы особенности поведенческих факторов для каждой из поисковых систем. Мы расскажем, чем они отличаются, как влияют на ранжирование и под какие санкции можно попасть за накрутку этих показателей.

Откуда поисковики берут информацию о поведении пользователей на сайтах

Мы постоянно передаем IT-корпорациям сведения о себе. И делаем это не специально, а просто пользуемся браузерами и соцсетями. Они собирают информацию о нашем поведении и применяют ее в своих целях.

Источники данных о поведенческих факторах:

• Счетчики веб-аналитики.
  Яндекс использует Метрику для сбора пользовательской информации. Что касается Гугла, то, по заявлению сотрудников поисковика, они не отслеживают данные из Google Analytics.

• Браузеры.
  Многие из них собирают и даже хранят сведения об IP-адресах пользователей, их куки-файлах, просмотренных сайтах и многом другом. Что-то из этого используется для формирования поведенческих факторов, которые влияют на ранжирование веб-ресурсов.

• Социальные сети и видеохостинги.
  YouTube, ВКонтакте, Google+, Одноклассники — все эти сервисы хранят данные своих пользователей и используют их для показа рекламы, анализа поведенческих факторов.
• Браузерные расширения.
  Конечно, чаще всего их устанавливают добровольно сами люди. Но бывают случаи, что они уже предустановлены в браузере. Например, браузер от Яндекса содержит дополнения и расширения, которые «сливают» пользовательскую информацию прямо на сервер системы.

Как поведенческие факторы влияют на ранжирование в Яндексе

Поисковая система стала учитывать поведенческие факторы всего несколько лет назад. Теперь это один из значимых показателей ранжирования сайтов.

Яндекс смотрит на количество кликов, переходов внутри разделов ресурса, продолжительность визита и прочие факторы. Чем лучше эти показатели, тем выше поднимается сайт в поисковой выдаче.

Что еще влияет на ранжирование:

• Отказы.
  Это когда посетитель перешел на сайт, но не стал просматривать другие страницы и ушел с ресурса в течение первых 15 секунд после захода. Если фиксируется слишком много отказов, поисковая система считает, что сайт бесполезен и не интересен пользователям. А это, в свою очередь, приводит к падению SEO-позиций.
• Возврат к поиску.
  Имеется в виду ситуация, когда человек ввел запрос в поисковую строку, открыл сайт из результатов поиска, а потом вернулся обратно к поиску. Чаще всего это означает, что пользователь не нашел подходящей информации или нужного ему предложения и решил продолжить искать на других ресурсах. Чтобы такое случалось как можно реже, необходимо грамотно оптимизировать веб-страницы и создавать привлекательное УТП.

• Количество действий при помощи виджетов соцсетей.
  Речь идет о тех виджетах, которые размещаются на сайте. Чем больше посетителей лайкнули и поделились контентом интернет-площадки, тем лучше поведенческие факторы. А это, как мы уже знаем, напрямую влияет на позиции ресурса в поисковой выдаче Яндекса.

• Прямые заходы на сайт.
  По этому фактору поисковик понимает, что у сайта есть постоянная аудитория, которая либо запомнила его адрес, либо добавила в закладки для быстрого доступа. А это означает, что ресурс полезен и заслуживает приоритетного размещения в поиске.

• Кликабельность быстрых ссылок из сниппета.
  Яндекс автоматически добавляет быстрые ссылки в сниппеты сайтов. Если по ним ежедневно кликают сотни или тысячи человек, это говорит о релевантности запросам. Чем точнее веб-ресурс им отвечает, тем выше его позиции в выдаче.

• Перемещения посетителя по сайту.
  Та же Яндекс. Метрика отслеживает, как двигается курсор по странице, в каких разделах посетитель задерживается и как прокручивает страницу. Это позволяет анализировать популярность страниц и рассчитывать их динамический вес. Дополнительно поисковик задействует эту информацию для отслеживания накрутки поведенческих факторов.

Как влияют поведенческие факторы на ранжирование в Google

В отличие от Яндекса, Гугл не учитывает действия посетителей на самих веб-ресурсах. Для этой системы важно то, что делают пользователи непосредственно в выдаче ― количество и частота кликов по тем или иным результатам, количество возвратов к поиску.

Показатели отказов, продолжительность сеанса, количество внутренних переходов, взаимодействие с кнопками соцсетей на сайтах — это не влияет на ранжирование в Google.

В 2014 и 2017 годах были проведены два аналогичных эксперимента. Организаторы попросили своих подписчиков ввести в поиск определенный запрос и потом перейти по ссылке на конкретный сайт. Результаты показали, что такой поведенческий фактор, как клики в поисковой выдаче, оказывают существенное влияние на SEO-позиции ресурсов.

Сайты, которые участвовали в эксперименте, поднялись в поиске Google на несколько позиций. В первом эксперименте — с 7 на 1 позицию, а в последующем — с 7 на 4.

Санкции от Яндекс и Google за накрутку поведенческих факторов

Многие сайты, которые прибегают к накрутке поведенческих факторов, рано или поздно оказываются под санкциями Яндекса. В чем это выражается? Обычно в понижении SEO-позиций или полном исключении веб-страниц сайта-нарушителя из своего поиска.

Однако наложение санкций не означает, что манипулирование поведенческими факторами не работает. Эффект есть и очень неплохой. Вопрос в другом — готовы ли вы рисковать будущим своего ресурса, чтобы обеспечить ему прирост в несколько позиций? Учтите, что если Яндекс застукает вас, то на ближайшие месяцы можно забыть о продвижении этой площадки.

Что касается Google, нам пока не известны случаи наказания с его стороны за накрутку владельцами сайтов поведенческих факторов. Возможно, никаких санкций и нет, так как Гугл учитывает лишь возвраты к поиску и клики в своей выдаче, не обращая внимания на действия посетителей на самих веб-ресурсах. А раз накручивать поведенческие факторы не имеет никакого смысла, то и наказывать тогда некого и не за что.

В любом случае, мы категорически против любых накруток. Улучшайте поведенческие факторы естественным образом, совершенствуя контент, юзабилити и придумывая выгодные коммерческие предложения для своего сайта. Это точно благотворно повлияет на ваш ресурс и не повлечет за собой никаких санкций.

umi.ru

Основные факторы ранжирования в Яндексе в 2019 — 2020 году

Привет, Друзья! Сегодня рассмотрим основные факторы ранжирования в Яндексе, на основании которых, поисковик определяет качество сайтов и присваивает им позиции в поисковой выдаче SERP. Теперь подробнее.

Основные факторы ранжирования сайтов в Яндексе

  На сегодняшний день, компания Яндекс заявляет о 2000 различных аглоритмов, которые участвуют в ранжировании сайтов в 2019 — 2020 годах. И скорее всего, количество этих алгоритмов будет увеличиваться с каждым последующим годом. Основной упор поисковик Yandex делает на машинное обучение Matrixnet. Искусственный интеллект научился определять смысл поисковых запросов, которые пользователи вводят в строку поиска и пытаются получить на них наиболее релевантный ответ. Поисковая выдача сегодня меняется в день десятки, а то и сотни раз, в автоматическом режиме. Делается это для того, чтобы наилучшим образом проанализировать на всех сайтах поведенческие факторы и на основании поведенческих данных присвоить лучшим сайтам места в ТОП 10 выдачи. Молодые, недавно созданные сайты, Яндекс на время подкидывает в зону видимости и анализирует на них поведение пользователей. Основными критериями анализа являются:

• Время нахождения на сайте
• Показатель отказов
• Глубина просмотров
• Сколько раз ресурсом поделились пользователи и так далее

Чем лучше будут поведенческие факторы, тем выше позиции в поиске. Но даже если ваш сайт занял первую позицию в Яндекс, это еще не значит, что он там будет находиться вечно. Главная задача это не занять первое место в поисковой выдаче, а удержаться там как можно дольше. Но сначала, конечно же, нужно попасть в ТОП 10 Яндекс и для этого надо ой как постараться!

Главные факторы ранжирования Яндекс или что нужно делать чтобы попасть в ТОП 10 Yandex

Основные факторы, по которым Яндекс определяет качество WEB сайтов, можно разделить на пять групп:

1. Коммерческие факторы
2. Текстовые факторы
3. Ссылочные факторы
4. Поведенческие факторы
5. Трастовые факторы

Коммерческие факторы ранжирования

К ним относится: полезность, информативность и удобство использования для посетителей WEB ресурса.

• Наличие контактных данных на сайте и телефона для связи
• Возможность совершения обратного звонка
• Бесплатная доставка товара
• Понятная навигация по сайту
• Категоризация товаров
• Присутствие на сайте реквизитов компании
• Возможность сравнения товаров и так далее

Благодаря этим факторам, улучшается доверие клиента к сайту и брэнду компании.

Текстовые факторы ранжирования

Именно от этих факторов зависит релевантность поисковой выдачи в Яндекс, да собственно в Google тоже. Под текстовыми факторами подразумевается следующее:

• Расширенное семантическое ядро сайта
• Уникальность контента
• Частота и плотность ключевых слов
• Объем и структурирование материала
• Пунктуация и орфография

Ссылочные факторы ранжирования

В настоящее время, ссылочные факторы уже не имеют такую же силу, какую имели до 2015 года. С появлением алгоритма Яндекса — Минусинск, ссылочная стратегия продвижения сайта потерпела фиаско. Очень много сайтов попало в БАН и полностью потеряли свои позиции. Но сказать, что поисковые машины полностью отказались от ссылочного ранжирования, нельзя. Поисковые роботы научилась определять качество ссылочной массы и её естественность. Если ссылка покупная, да еще и с не релевантной сайту акцептора тематикой, то Яндекс за такую ссылку точно не похвалит. Наоборот понизит ваш сайт в выдаче. Если вы и решили купить ссылки для продвижения сайта, то делать это надо исключительно в ручном режиме. Как покупать ссылки и не попасть в БАН Яндекса, я подробно написал здесь. Отсюда и пошло такое понятие, как ссылочное ранжирование зависящее от:

• Качества ссылочной массы
• Тематичности ссылок
• Количества ссылочной массы

Поведенческие факторы ранжирования

Ну тут все просто. Чем дольше пользователь будет находиться на вашем сайте, тем лучше он будет выглядеть в глазах Яндекса. Такие показатели как, глубина просмотров и показатель отказов, являются основными в определении качества WEB проекта.

Трастовые факторы ранжирования

Это доверие к сайту со стороны поисковых систем. Подробно о том, что такое ТРАСТ сайта, я написал тут. К основным показателям трастовости ресурса относиться:

• Возраст сайта
• Количество страниц на сайте
• Позиции в поиске
• Ссылочные связи
• Объем и разнообразность трафика

Вот, собственно 5 основных факторов ранжирования, которые влияют на позиции и как следствие на посещаемость сайта. А теперь, подробнее остановимся на технических аспектах ранжирования сайта.

Что еще влияет на позиции сайта в Яндекс

Помимо всего вышеперечисленного, есть много технических составляющих на сайте, влияющих на его позиции в поисковике Яндекс. Давайте рассмотрим основные из них. Если в кратце, то вот:

Основные критерии по которым Яндекс ранжирует сайты:

• Не должно быть HTML ошибок в коде сайта (подробнее)
• Скорость сайта должна быть в зеленой зоне сервиса Pagespeed (подробнее)
• Сайт должен иметь адаптивную вёрстку (подробнее)
• Сайт должен быть удобен для пользователей (подробнее)
• Метатеги сайта должны быть оптимизированы под SEO (подробнее)
• Внутренней вес сайта распределён грамотно (подробнее)
• Отсутствовать на сайте дублирующие страницы (подробнее)
• Отсутствовать плохая внешняя ссылочная масса (подробнее)
• Весь контент на сайте должен быть уникальный (подробнее)
• Все страницы сайта должны быть проиндексированы (подробнее)
• У сайта должен быть не большой показатель отказа (подробнее)
• Сайт должен иметь хорошие поведенческие факторы (подробнее)

Ну а теперь более детально и все остальные.

Адаптивная верска сайта или мобильная версия

Более 70% трафика сейчас приходиться на мобильные устройства. И если у вашего сайта нет мобильной версии и он не адаптирован под современные гаджеты, то не удивляйтесь, почему его нет даже в первых 30 позициях. Проверить наличие или отсутствие на вашем сайте адаптивной верстки, можно с помощью этого сервиса — Google-mobile-friendly.

Скорость загрузки сайта

Еще один очень важный фактор ранжирования сайта. Если скорость загрузки вашего ресурса превышает 3 секунды, то о хороших позициях можно забыть. Все просто, пользователи не будут так долго ждать пока загрузиться ваш сайт и уйдут к конкурентам. Поисковые роботы расценят это как отказ сайта и понизят его позиции. Оно вам надо? Тогда ускоряйте ваш ресурс, пока не поздно. Проверить скорость загрузки вашего WEB проекта можно с помощью сервиса Google — pagespeed insights.

Турбостраницы для сайта в Яндекс и AMP страницы для Google

Тудбостраницы и AMP страницы — это еще одна возможность ускорить ваш сайт, даже при минимальной скорости интернета. Первыми страницами, которые выпадают на первых местах в выдаче Яндекса и Google, являются именно трубо и AMP страницы. Ну и как следствие трафик на таких сайтах выше, чем на обычных. Яндекс заявляет, что скорость загрузки трубо страниц в 15 раз выше в сравнении с адаптивными версиями сайтов, ну и как следствие, они лучше ранжируются в Яндекс.

Наличие безопасного SSL соединения

Наиболее важно HTTPS соединение для комерческих сайтов. Его влияние растет с каждым годом. И если ваш интернет магазин еще не перешел на безопасное SSL соединение, то самое время это сделать, как с точки зрения безопасности, так и SEO продвижения сайта.

Прямые заходы на сайт

Прямой трафик говорит поисковым системам о узнаваемости бренда и его популярности. Если пользователи ищут напрямую ваш брэнд (название сайта), это является хорошим и авторитетным признаком у поисковых роботов. Такие ресурсы ранжируются лучше обычных. Но для достижения таких результатов, нужно усердно потрудиться, чтобы раскрутить бренд и стать узнаваемым.

Качество и уникальность контента

Качество и уникальность, очень важные параметры в ранжировании сайта. В SEO продвижении сайта, контент является ключевым фактором определяющим его позиции. Практически все SEO оптимизаторы убедились в этом. Контент — это король в раскрутке любых ресурсов. И чем качественней и полезней он будет, тем выше будут позиции у сайта. Думаю, о таком понятии, как уникальность контента, долго рассказывать не нужно. Как влияет уникальность текста на общие позиции сайта я рассказал тут. Хотите получать больше трафика и находиться в ТОП10 выдачи Яндекс? Создавайте только полезный, уникальный и информативный контент. Больше добавить нечего.

Дублирование страниц на сайте

Дублирования на сайте быть не должно. Убедитесь в том, что на сайте отсутствуют дубли страниц. Как это сделать можете прочитать здесь. Хотите хорошо ранжироваться, следите за тем, чтобы страницы не дублировались.

Мета-теги на страницах сайта

Метатеги на сайте являются очень важным фактором ранжирования. По их наличию, поисковые роботы определяют, о чем идет речь на конкретной странице и сайте в целом. Обязательно убедитесь, что каждая страница на вашем WEB проекте имеет следующие метатеги:

Более подробно, о том, что такое метатеги и как они влияют на ранжирование сайта, я рассказал в этой статье.

Юзабилити сайта

Под юзабилити сайта, подразумевается степень удобства сайта для конечного потребителя. Если пользователь зашел на сайт и не может понять, как купить конкретный продукт или услугу, это говорит о том, что с юзабилити у данного ресурса не все в порядке. Именно из-за плохого юзабилити, сайты теряют основную часть своих клиентов. А на вашем сайте все интуитивно понятно или нет?

Поисковый охват

Думаю ни для кого не секрет, что всю первую поисковую выдачу забронировали сервисы самого Яндекса и различные агрегаторы. Пробиться в ТОП10 стало очень сложно. Нет смысла бороться с такими агрегаторами как ЦИАН, букинг, airbnb и так далее. Если хотите получить хоть какой-то трафик с данных позиций, то регистрируйте свой сайт внутри этих сервисов. Других вариантов, улучшить видимость вашего сайта в органической выдаче по конкретным тематикам просто не существует. Либо в Яндекс Директ, либо внутрь агрегатора.

 SEO проектирование и постоянная работа с семантикой сайта

Работа над сайтом не должна прекращаться. Большинство владельцев WEB проектов считают, что если их ресурсы вышли в ТОП 10 поисковой выдачи Яндекс, то SEO продвижение сайта можно заканчивать. Это главная ошибка. Продвигать сайт нужно постоянно, так как конкуренты не дремлют. И даже хорошо раскрученный сайт, без постоянной поддержки продвижения, рано или поздно потеряет свои позиции. На постоянной основе нужно собирать семантику поисковых запросов. Писать под эти тематические запросы SEO тексты. Добавлять их на сайт не реже двух раз в неделю, лучше еще чаще. Следить за тем, как развиваются конкуренты и какие методы поискового продвижения они применяют. Убедитесь в том, что ваше семантическое ядро покрывает всю интересующую вас тематику по ключевым запросам. Максимально окучьте на своем сайте все основные поисковые запросы, с помощью SEO текстов. Только за счет грамотной контент стратегии вы сможете увеличить целевой трафик на сайт в разы. Параллельно SEO текстами, используйте для продвижения LSI тексты, они улучшат качество ранжирования сайта. Если сами вы писать тексты не можете, либо не умеете, предлагаю обратиться за данной услугой к очень талантливому копирайтеру. Зовут её Алина и для моих сайтов и сайтов моих заказчиков, пишет статьи именно она. Каждая её статья сразу после индексации попадает в ТОП 10 Яндекса. Вот контакт Алины: [email protected]

Применение уникальных изображений

Доказано, что наличие изображений на сайте улучшает его читаемость и ранжирование. Это факт! Но необходимо понимать, что все используемые изображения должны быть уникальными. Да, да, уникальными!!! Если вы украдете фото в интернете и вставите себе на сайт, то поисковые роботы пессимезируют вашу статью и понизят её позиции. Поисковики научились очень точно определять уникальность фотографий. И не стоит надеятся на авось и тырить фото из сервиса картинок Яндекса. Говорю сразу — не прокатит этот номер. Вот сервис, в котором вы можете проверить картинку на уникальность — Tineye. Вот так, примерно видит ваши ворованные картинки и Яндекс c Гуглом. Прежде, чем добавить фото к себе на сайт, убедитесь в том, что оно уникальное и на него не распространяются авторские права. Только после этого, публикуйте. В принципе, с уникальностью картинок дела обстоят точно также, как и с уникальностью текста. Ворованный контент ранжируется хуже уникального.

Социальные сигналы

Наличие ссылок и переходов на сайт с социальных сетей, улучшают ранжирование сайта в Яндекс. Это тоже факт! Не даром SMM продвижение сегодня начало набирать такую большую популярность. Любой переход на сайт по ссылке с социальной сети, рассматривается роботом как соцсигнал. Чем больше таких соцсигналов, тем качественней будет в глазах поисковой системы и сайт. Активность пользователей в социальных сетях очень большая. И если вам нужен дешевый трафик, то развиваться необходимо и в направлении социальных сетей. Создайте группы в таких сервисах как: Вконтакте, фэйсбук, инстакгам, ютубе, Яндекс дзен и получайте от туда своих целевых клиентов. Конечно же, вести столько сервисов одновременно очень сложно. Но именно те владельцы бизнесов, которые вкладываются в развитие своих брендов комплексно, находятся всегда на гребне волны и обгоняют конкурентов. Лично я, помимо продвижения сайтов заказчиков, веду восемь своих личных интернет проектов и как то с этим справляюсь:

Мои личные интернет проекты:

• Hozyindachi.ru — основная тематика о SEO продвижении и раскрутке бизнесов в интернете, Вы сейчас на нём. Посещаемость более 1000 человек в сутки (счётчик в правом нижнем углу)
• Aviamaniya.ru — сайт о путешествиях с общей посещаемостью превышающей 2000 человек в сутки.
• SPBSMK.ru — мой строительный сайт, который по всем интересующим меня ключевым словам находиться в ТОП 10 выдачи Яндекса и является основным бюджетонаполняющим сайтом на сегодняшний день.
• Толя-Питерский.рф — сайт молодой и сделан в поддержку одноимённого канала Ютуб с автомобильной тематикой.
• Ютуб канал «Толя-Питерский» — Автомобильный канал на котором уже более 9 млн просмотров и около 19 000 подписчиков.
• Ютуб канал «Авиамания» — Авторский канал посвящённый самостоятельным путешествиям по миру. Очень много стран за плечами и очень много действительно полезных видео. 3 миллиона просмотров и 19000 подписчиков.
• Ютуб канал «СМК» — Канал о строительстве промышленных объектов в Санкт-Петербурге и регионах России. Работает в паре с сайтом spbsmk.ru
• Ютуб канал «SEO-Spb» — Канал о продвижении сайтов и бизнеса в интернете (недавно начал вести).

Как видите, все возможно, было бы желание. Главное уметь себя заставлять работать. В этом деле друзья, главное самодисциплина!

Заключение и самореклама

Вот я и перечислил основные факторы ранжирования в Яндексе. Надеюсь эта статья пригодиться вам в продвижении своих ресурсов. Те, кто только начинает осваивать азы SEO науки, предлагаю записаться ко мне на обучение продвижению сайтов. В режиме онлайн, по скайпу я провожу SEO обучение и параллельно отвечаю на все возникающие у учеников вопросы. Пройдя обучение в моей школе, вы сможете продвинуть любой сайт и бизнес в интернете. И я тому пример! Обязательно ознакомьтесь с отзывами тех, кто уже прошел у меня  SEO обучение. Все отзывы на мой курс можно посмотреть здесь. Если вам некогда обучаться и самим развивать и продвигать свой сайт, могу помочь вам в этом вопросе. В данный момент времени, у меня есть возможность взять пару сайтов на продвижение. Жмите кнопку ниже и оставляйте заявку и я в ближайшее время отвечу вам и скорее всего мы договоримся. В качестве портфолио, предлагаю изучить мои последние кейсы.

На этом сегодня все, всем удачи и до новых встреч!

hozyindachi.ru

Поведенческие факторы и продвижение в поиске

В нашем блоге это уже не первая статья про поведенческие факторы, но информация устаревает, поэтому рассмотрим тему через призму новых событий.

Определения остались прежними, но давайте повторим.

Внутренние поведенческие факторы – все действия, которые совершает пользователь, находясь на сайте. Например, просмотр страницы, клик по ссылке, просмотр видео и т.д.

Внешние поведенческие факторы – действия пользователя в результате выдачи для определенного сайта. Например, клик по ссылке сниппета, возврат в поиск, переход на другие сайты и т.д.

По поведенческим факторам (далее будем сокращать до ПФ) можно понять, помог ли ресурс решить задачу пользователя или он не заинтересовался контентом и ушел к конкурентам.

Отношение поисковых систем

Если раньше открыто об учете поведенческих факторов при оценке ранжирования сайта признавался только Яндекс, то теперь на seo-конференциях такая информация появляется и от Google.

Сбор и анализ ПФ в поисковых системах происходит постоянно и непрерывно, но внутренние ПФ точнее отслеживаются, если на сайте установлен счетчик Яндекс.Метрики и Google Analytics. Поэтому обязательно рекомендуем добавить их на страницы вашего сайта. Инструкции по установке можно найти здесь и здесь. И, конечно же, с помощью данных систем можно проводить самостоятельный анализ, но об этом поговорим ниже. Также поисковики учитывают данные различных интернет-браузеров и расширения для них (например, Яндекс.Бар).

Теперь повторим виды поведенческих факторов для каждой категории:

В целом, нужно стремиться, чтобы пользователь по запросу в поиске нашел ваш сайт, просмотрел на нем несколько страниц и не возвращался в поиск. Для поисковиков это означает, что контент на сайте помог решить пользователю его задачу, и ваш сайт полезен по данному запросу.

Как анализировать основные показатели

Чтобы понять какие ПФ у вашего сайта, обратимся к отчетам Яндекс.Метрики и Google Analytics. Говорили же, что они еще пригодятся.=)

Поисковые системы, к сожалению, не раскрывают данные по внешним ПФ, поэтому узнать статистику по ним мы не сможем.

Основные показатели внутренних ПФ – это посещаемость, показатель отказов, глубина просмотра и время на сайте. Дополнительно стоит просматривать, какие у сайта страницы входа и выхода, анализировать статистику для целевых действий и кнопок соцсетей, а также следить за скоростью загрузки страниц. О каждом пункте подробнее ниже.

Посещаемость. Посмотреть трафик по страницам можно в следующих отчетах:

Яндекс.Метрика → Отчеты → Стандартные → Популярное → Выбираем отображение «Линейный список»

Google Analytics → Поведение → Обзор

Показатель отказов – процент пользователей, не заинтересовавшихся сайтом. Для Яндекс.Метрики отказом считается, если пользователь находился на сайте менее 15 секунд, не совершив никак действий. Для Google Analytics отказ – если пользователь просмотрел всего одну страницу сайта и ушел. Рекомендуемое значение для сайта – не выше 10-15 % в Яндекс.Метрике. В Google Analytics показатель может быть выше, особенно для продающих страниц.

ЯМ → Сводка → Отказы

GA → Аудитория → Обзор → Выбираем параметр «Показатель отказов»

Глубина просмотра – количество страниц, которое в среднем просматривает пользователь за одно посещение сайта. Рекомендуемое значение зависит от тематики, но, например, для страниц в среднем это 2-3, а для интернет-магазинов – 4-5.

ЯМ → Сводка → Глубина просмотра

GA → Аудитория → Обзор → Выбираем параметр «Страниц/Сеанс»

Время на сайте – среднее время одного посещения на сайте. Также зависит от тематики, но в целом 4-5 минут достаточно для изучения информации на сайте.

ЯМ → Сводка → Время на сайте

GA → Аудитория → Обзор → Выбираем параметр «Средняя длительность сеанса»

Страницы входа – страницы, на которые пользователи попадают при переходе на сайт.

ЯМ→ Отчеты → Стандартные → Содержание → Страницы входа → Выбираем отображение «Линейный список»

GA → Поведение → Контент сайта → Страницы входа

Страницы выхода – страницы, на которых пользователи уходят с сайта.

ЯМ→ Отчеты → Стандартные → Содержание → Страницы выхода → Выбираем отображение «Линейный список»

GA → Поведение → Контент сайта → Страницы выхода

Целевые действия – действия пользователей на сайте, в которых мы заинтересованы. Например, скачивание файла, просмотр определенной страницы, отправка данных формы и т.д. Отслеживаются в системах аналитики с помощью ранее настроенных целей. Что это такое и как правильно настроить, рассказали подробнее тут и тут.

С помощью следующих отчетов сможете узнать, какие действия совершают чаще, и оценить конверсию страниц:

ЯМ→ Отчеты → Стандартные → Конверсии

GA → Конверсии → Цели → Обзор → Выбираем нужную цель

Репосты в соцсети. Перед изучением данного параметра следует добавить на сайт кнопки соцсетей.

ЯМ→ Отчеты → Стандартные → Содержание → Кнопка «Поделиться» → Выбираем отображение «Линейный список»

GA → Источники трафика → Социальные сети → Социальные модули

Время загрузки на сайте. Чем быстрее загружаются страницы сайта, тем лучше. Рекомендуемое значение до 2-3 секунды.

ЯМ→ Отчеты → Стандартные → Мониторинг → Время загрузки страниц

GA → Поведение → Скорость загрузки сайта → Время загрузки страниц

Для начала рекомендуем подробно изучить каждый из отчетов, чтобы быть в курсе ситуации на сайте. В дальнейшем можно заходить реже, чтобы держать руку на пульсе.

Как надо улучшать ПФ

Для улучшения внешних ПФ рекомендуем:

1. Проработать сниппеты. Сделайте описания информативными и полезными для пользователя. Для этого заполните title и description для всех страниц сайта, добавьте микроразметку на страницы, настройте быстрые ссылки и т.д. Подробнее о том, как улучшить сниппет, можно прочитать здесь. И еще информация о последних нововведениях.

2. Добавить сайт в сервисы поисковых систем. Добавляем сайт в те сервисы, которые подходят вашей тематике. Например, для Яндекса можно обратить внимание на Яндекс.Маркет, Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Авиабилеты, Яндекс.Карты и, конечно же, Яндекс.Вебмастер. Для Google стоит добавить сайт в Google.Maps и Google для вебмастеров. Участники данных сервисов «подробнее» представлены в поиске, что привлекает больше пользователей.

3. Продвигать бренд. Работайте над узнаваемостью компании и ее репутацией. Так на ваш сайт будет приходить больше лояльных пользователей и формировать положительную статистику для поисковых систем.

Положительно повлиять на внутренние ПФ поможет:

1. Улучшение юзабилити сайта. Навигация на сайте должна быть удобной и понятной (рассказывали про основные элементы навигации и как организовать поиск на сайте), а информация легко восприниматься (здесь об оформлении текстов). У пользователя не должно возникать проблем с выбором товаров и услуг, оформлением заказа или заявки (подробнее о формах на сайте). И обязательно проработайте всплывающие окна на сайте, чтобы они не отталкивали пользователей.

2. Работа над контентом. Информация должна быть интересной и полезной для пользователя, а также располагать к взаимодействию с контентом. Например, просмотру видео или фотографий работ, использованию калькулятора, прохождению опросов и т.д.

   Еще стоит сказать о формировании доверия к страницам сайта, поэтому добавляйте информацию о компании, показывайте фотографии сотрудников, награды и сертификаты, размещайте примеры работ, а также соберите отзывы клиентов и партнеров. Подробнее об элементах, повышающих лояльность пользователей.

3. Мотивируйте на продолжение коммуникации. Например, добавить компанию в соцсети или подписаться на рассылку. Подробнее о том, как сделать удобную форму подписки на рассылку и создавать интересные письма (плюс информация по welcome-письмам).

4. Привлекайте трафик на сайт. Вот от нас 10 советов по увеличению посещаемости.

5. Оптимизируйте скорость загрузки страниц. Инструкция, как работать со скоростью загрузки.

Как не надо улучшать ПФ

На самом деле тут всего один совет: не использовать сервисы, предлагающие искусственную накрутку ПФ. На рынке их представлено много, например, Perfectseo, SERP Click, MegaIndex, Userator. Поисковики знают о них и научились распознавать их приемы, поэтому у сайта появляется большая вероятность попасть под фильтры.

В Яндексе для борьбы с накруткой поведенческих факторов стартовала операция «Чистый поиск», а в Google был создан алгоритм Panda. Санкции накладываются на период от 6 месяцев, трафик падает и проседают позиции в поиске. Если сайт попадет под них, то лучше сразу задуматься о смене домена. Подробнее о накрутке ПФ.

Итоги

ПФ отвечают за поведение пользователей на сайте и помогают продвигать сайт в поиске. Показатели ПФ помогут оценить, над чем стоит поработать на сайте и на какие страницы обратить внимание в первую очередь. Ориентироваться стоит на основные поисковые системы – Яндекс и Google – и для оценки использовать соответствующие системы аналитики. Так данные будут собираться точнее. Лучше использовать более медленные естественные способы накрутки ПФ, чем жить в ожидании письма с угрозами от поисковиков.

Используйте наши рекомендации, и на сайт обязательно начнет приходить больше клиентов, а позиции в поиске будут расти. Если вам нужна помощь в обнаружении проблем на сайте, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

1ps.ru

Поведенческие факторы ранжирования Яндекс

Привет, дорогие читатели и подписчики блога. Всем известно, что существует такой фактор ранжирования как поведенческие факторы. В интернете много споров о том, как учитываются поведенческие факторы, и как поисковая система ранжирует сайты исходя из данных поведения пользователей на сайте.

Я решил досконально разобраться в этой теме, чтобы в будущем ни у меня, ни у моих читателей не возникало вопросов и споров по этой теме. В этой статье я рассмотрю поведенческие факторы в поисковой системе Яндекс.

Итак, что такое поведенческие факторы ранжирования?

Поведенческие факторы – это фактор ранжирования web-сайтов в поисковой системе. Оценка поведенческих факторов складывается из различных моментов, таких как кликабельность сниппета в выдаче, поведение пользователей на сайте, процент отказа, время просмотра страниц, тематика и предназначение сайта.

Начну с того, что поисковые системы сейчас понимают если не все, то очень многое. Для поисковой системы Яндекс не представляет сложности отследить откуда пользователь перешел, какие страницы он посещал, где водил мышкой и кликал, сколько времени он провел на каждой странице и т.д. Все эти данные Яндекс может брать из Метрики, своего браузера, из различных расширений в браузере и своих инструментов, таких как поиск по сайту, Яндекс Карты и т. д.

Думаю, не нужно быть гением, чтобы понять, что любой программист среднего уровня без труда может разработать алгоритм оценки поведенческих факторов. А представляете какие умы работают в компании Яндекс? Программистов со средними знаниями туда точно не берут. Если «средний» программист может разработать алгоритм, то что говорить о профессионалах.

Яндекс уже давно имеет в своем арсенале алгоритм оценки поведенческих факторов. И если раньше этому алгоритму не придавалось большое значение, то с прошлого года после снижения эффекта ссылочного ранжирования, поведенческие факторы стали основным фактором ранжирования Яндекс.

Что влияет на поведенческие факторы

Всех методов оценки поведенческих факторов вам не даст никто, кроме представителей Яндекс. Но, разумеется, они держат это в секрете. Среди основных факторов оценки можно выделить следующее:

• CTR сниппета в выдаче;
• Процент отказа;
• Время просмотра;
• Поведение пользователей на сайте;
• Возврат пользователей;
• Тематика и предназначение сайта;

Давайте рассмотрим каждый из этих пунктов подробней, чтобы вы имели полную картину.

CTR сниппета в выдаче. CTR это отношение числа показов к кликабельности. Представим себе ситуацию, что пользователь ввел запрос «сотовый телефон nokia 105 ds черный». В ТОПе выдачи два сайта. На первом месте интернет-магазин Technopoints, на втором Эльдорадо.

Как вы думаете по какому сниппету будет больше кликов? По тому, чей бренд круче и больше узнаваем. В данном случае это Эльдорадо. Это хороший сигнал поисковой системе, что пользователи доверяют второму сайту больше и его нужно повысить в выдаче.

Процент отказов. На процент отказа напрямую влияет дизайн и юзабилити сайта, а так же актуальность и релевантность содержимого страницы. Если пользователь попадает на сайт с поиска и видит ужасный синий фон с черными буквами и на него выпрыгивает какой-то баннер на пол экрана, то вероятность, что пользователь тут же закроет сайт 99.9%. Как думаете, будет ли Яндекс высоко ранжировать такой сайт? Никогда.

Может быть и так, что пользователь ввел в поиск интересующий его запрос, в выдаче среди 10 сайтов ваш на первом месте. Пользователь зашел на ваш сайт, просмотрел страницу, но не нашел ответ на свой вопрос. Он возвращается в поиск и начинает посещать по очереди другие сайты в выдаче до тех пор, пока не найдет ответ на свой вопрос. Находит он ответ только на третьем сайте. Это сигнал, что сайт конкурента следует повысить в выдаче по данному вопросу.

Время просмотра. Время просмотра это самое большое заблуждение с поведенческими факторами. Этот параметр влияет на поведенческие факторы, но его влияние минимально, и его можно вообще не брать в счет.

Причина проста, пользователь ищет ответ на вопрос. Найдя ответ, он покинет сайт в любом случае. Это прекрасно понимают и создатели алгоритма.
Поведение пользователей на сайте. Если мы посмотрим в Вебвизор, то можем отследить в видеоформате поведение пользователя. То же самое может видеть и Яндекс.

Поисковая система может понять удобно ли пользователю передвигаться по сайту, удобно ли представлена информация, где чаще всего заостряется внимание, куда наиболее часто кликают и многое другое.

Можете посмотреть вот это видео от представителя Яндекса Екатерины Гладких, в котором ясно показано, что алоритмы Яндекса прекрасно понимают поведение пользователей на сайте, и им не составит труда определить накрутку поведенческих факторов. На шестой минуте видео вообще улет 🙂

Возврат пользователей. Если сайт интересен, то его будут добавлять в закладки, будут подписываться и возвращаться на него вновь. Яндекс это прекрасно видит и учитывает при оценке поведенческих факторов.

Тематика и предназначение сайта. Все вышеперечисленные факторы напрямую связаны с тематикой и предназначением сайта. К примеру, возьмем развлекательный сайт и интернет-магазин. Естественно у развлекательного сайта глубина просмотра будет больше. На развлекательные сайты люди заходят, чтобы интересно провести время, а в интернет-магазин с конкретной целью – купить товар.

Точно так же и с информационными сайтами. На них пользователи могут на одной странице находиться даже несколько десятков минут, читая информацию, просматривая видео, затем переходят на перелинкованные статьи, которые дополняют информацию, возможно почитают информацию об авторе. Чего не скажешь о коммерческих сайтах. На коммерческих сайтах пользователь посещает страницу с товаром или услугой, после знакомства ищет страницу отзывов, и если его все устраивает, переходит в корзину. Ему не интересна история компании и ее новости. Он преследует конкретную цель.

Из этого следует вывод. Нельзя равнять все типы сайтов. Если для одного сайта процент отказов 20% это норма, то для другого это повод задуматься о юзабилити.

На этом буду заканчивать писать. В следующих статьях расскажу про фильтр за накрутку поведенческих и какими методами можно улучшить поведенческие факторы.

nazyrov.ru

Локальное SEO: работа с поведенческими факторами

Если говорить о факторах ранжирования в локальном поиске, то определяющую роль играют такие показатели, как:

• «сигналы» карт (данные Google Мой бизнес и Яндекс.Справочника),
• рейтинг компании и отзывы,
• локальные ссылки (упоминания в каталогах, геосправочниках и других источниках).

В статье обсудим важность поведенческого фактора ранжирования в локальном поиске в случае, если пользователь ищет товары либо услуги локально – «рядом», либо не задавая географию поиска (это все брендовые, коммерческие и категорийные запросы: «ремонт ноутбука», «бизнес-ланч рядом», «пиццерия папа джонс»). Изучим влияние поведенческого фактора на результаты продвижения, а также расскажем, с помощью каких инструментов можно улучшить эти показатели.

Поведенческий фактор ранжирования в локальном поиске

Так как поисковые системы и их алгоритмы не могут оценить сайт или карточку компании визуально (ее привлекательность и прочее), они ориентируются на поведение пользователей:

• переходы на сайт/карточку компании;
• количество времени, проведенное за просмотром;
• количество просмотренных вкладок, целевых действий;
• взаимодействие с контентом.

По данным Moz, влияние поведенческих факторов на ранжирование в органической выдаче Google (по локальным запросам) ~11%, в блоке с картой (Local Pack с тремя компаниями) – чуть меньше, 9%.

Несмотря на то, что это всего лишь 1/10 от влияния других факторов ранжирования, поисковикам важно подтверждение, что сайтом или компанией интересуются реальные люди. Запустив алгоритм «Андромеда», Яндекс стал не только поднимать популярные сайты в выдаче (учитывая трафик и поведение пользователей), но и помечать их специальной меткой. Можно предположить, что влияние поведенческих факторов на результаты органической выдачи усилились.

Как повлиять на поведенческие факторы в органической выдаче?

CTR, трафик и популярность

Одна из тенденций последних лет – монополизация выдачи и предпочтение обоими ведущими поисковиками крупных популярных сайтов. Поисковики лучше ранжируют сайты с высоким трафиком, широким ассортиментом, развитой филиальной сетью (большое количество адресов).

Возникает замкнутый круг: чем популярнее сайт, тем больше поисковик доверяет ему и, соответственно, ранжирует выше, делая его еще более посещаемым.

Как локальным компаниям «прокачать» сайт, чтобы повлиять на поведенческие факторы?

• Чем больше страниц, релевантных запросу, тем выше шанс у главной страницы раздела попасть в топ. Поэтому крайне важно работать с контентом. Создайте раздел FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы (в идеале — согласно локальным запросам).
• Разместите товары своего магазины в Яндекс.Маркете, это также способствует лучшему ранжированию.
• Сайты, у которых нет телефонов и адресов в регионе, из которого пришел запрос, практически не имеют шансов попасть в топ.

Поэтому если ваши товары/услуги представлены в разных географических зонах, url’ы локальных страниц должны выглядеть следующим образом:

website.ru/гео‑1/

website.ru/гео‑2/

website.ru/гео‑3/

• Компаниям, продающим товары или услуги также онлайн, желательно увеличить ассортимент, насколько это возможно. У каждого товара должна быть детальная информация, характеристика, цена и кнопка заказа.
• Переход на протокол HTTPS. Яндекс, и Google предпочитают показывать сайты с защищенным протоколом https.
• В поисковой выдаче CTR можно повысить за счет улучшения внешнего вида, структурирования данных. Микроразметка позволяет поисковым системам лучше «понимать» информацию, основанную на местоположении, датах, номерах телефонов.

Для поисковой выдачи идеально подойдет Ruschema.org, так сниппеты будут выглядеть привлекательно и структурировано.

Пример микроразметки контактных данных выглядит вот так:

<div itemscope itemtype=»http://schema.org/Organization»>

<span itemprop=»name»>Название компании</span>

<div itemprop=»address» itemscope itemtype=»http://schema.org/PostalAddress»>

<span itemprop=»streetAddress»>Точный адрес</span>

<span itemprop=»postalCode»>Индекс</span>

<span itemprop=»addressLocality»>Город</span>

</div>

<span itemprop=»telephone»>Номер телефона</span>

<span itemprop=»email»>Электронная почта</span>

</div>

• Использование адаптивной верстки. Поскольку около 60% запросов совершается с мобильных устройств, мобильная версия сайта является более приоритетной, чем десктопная. Проверить, насколько ваш сайт mobile-friendly сейчас можно в Яндекс.Вебмастере.

• Оптимизация Title и Description с учетом маркеров местности. Также ключевые слова (основной запрос + название города) должны быть добавлены в метатеги и тексты.

Так как заголовки будут показаны в результатах поиска, а Description — в сниппет, можно увеличить их, чтобы в них было больше слов из запросов.

Помните, чтобы повлиять на поведенческие факторы, увеличив свой поисковый рейтинг, важна совокупность действий, совершаемых пользователями.

Поведенческие сигналы в блоках локальной выдачи

Что касается влияния поведенческих факторов на ранжирование в блоках локальной выдачи (Карусель Яндекса и Local Pack в Google), поисковые системы здесь также ориентируются на «сигналы» пользователей, доказывающие, что реальные люди интересуются этой компанией и поддерживают с ней связь.

На поведение пользователей, в свою очередь, влияет процент заполнения карточки компании, ее привлекательность, качество, релевантность контента и прочие моменты.

Чтобы отслеживать поведенческие «сигналы», поисковики учитывают:

• брендовые запросы («папа джонс москва»),
• просмотры карточек Google Мой бизнес/Яндекс.Справочника,
• переходы на из поиска и карт,
• время взаимодействия,
• звонки в компанию,
• построенные маршруты.

С одной стороны, манипулировать этим невозможно. Однако есть несколько инсайдов, которые помогут получить больше просмотров, кликов и целевых действий.

1. Отзывы: количество, семантика, ответы

Стимулируйте клиентов оставлять отзывы, добавляя в них ключевые слова (например, содержащие наименование товаров или услуг). Можно просить покупателей описать, какую услугу им предоставили.

Важны и ответы на отзывы (пользователи получают уведомление), так вы можете повысить звездный рейтинг, который влияет на «привлекательность» карточки в локальной выдачи.

В ходе недавнего масштабного исследования было доказано: увеличение звездного рейтинга всего на 0,1 может увеличить конверсию на 25%. А компании, отвечающие минимум на 32% отзывов, увеличили показатель конверсии на 80%.

Нужно стремиться к тому, чтобы успешно противостоять конкурентам по числу отзывов и их качеству. Кроме того, ответы – еще один «сигнал», что ваша компания заинтересована в клиентах.

2. Сила контента

Задействуйте инструмент Google Posts: публикуйте новости и информацию о скидках. Читая посты, пользователи проводят больше времени за просмотром карточки, что позитивно воспринимается поисковиком и повышает рейтинги.

Добавляйте ключевые слова, когда создаете контент. Например такие, как и при низкочастотных запросах («большой выбор сумок со скидкой проспект мира»). Ключевики, которые вы используете в постах, Google будет связывать с вашим бизнесом, так карточки компании смогут попасть в выдачу (карты и результаты поиска Google).

Добавляйте события (акции, распродажи и пр.) с датой и временем проведения, чтобы обеспечить большую вовлеченность.

Используйте кнопки призыва к действию, быстрые ссылки «Заказать», «Забронировать», «Купить» или «Получить скидку». Такие клики и переходы могут увеличивать поисковый рейтинг.

3. Атрибуты, генерируемые пользователями

Уделите внимание полезному инструменту «Вопросы и ответы»: прямо на странице GMB пользователи спрашивают у представителей компании об услугах, товарах в наличии и так далее. Отвечать могут и другие пользователи, однако в этом случае никто не гарантирует, что информация достоверна.

Крайне полезно будет заполнить «Q&A» своими собственными вопросами (из часто задаваемых) и ответами. Так, вы предоставите Google гораздо больше контента, а вместе с тем и сигналы вовлеченности.

Имейте в виду: в каждой карточке есть атрибуты, генерируемые самими пользователями. Например, на панели знаний Google предлагает всем желающим поделиться информацией, ответив на один или несколько вопросов по желанию.

Такую информацию Google оценивает считает наиболее – как следствие, карточки ранжируются выше по релевантным запросам.

К сожалению, не всегда «знаниями» делятся компетентные пользователи. Чтобы избежать этого, работайте с функционалом Google Мой бизнес:

• максимально заполните карточку,
• создайте список часто задаваемых вопросов с ответами,
• обратитесь в поддержку Google, если обнаружите на странице в качестве ответов недостоверную информацию.

4. Визуальная составляющая

В ходе недавнего исследования^{было выявлено: фото и изображения – не просто оформление карточек, это то, что стимулирует вовлеченность. Так, явная связь была прослежена между количеством изображений, добавленных в карточку, и целевыми действиями.}

Карточки всего с одним изображением получают на 65% меньше кликов, чем «среднестатистические» (где размещено 11 фото). А у тех, которые имеют больше 100 фото, зафиксировано в 20 раз больше переходов на сайт компании.

Помните об этом, оформляя карточки своей компании (не только в Google, но и в Справочнике).

Ежедневно поисковые системы ищут сигналы «подтверждения» из реальной жизни, показывающие, что люди интересуются компанией и поддерживают с ней связь.

Грамотная оптимизация сайта, а также локации (карточки компании на картах Google и Яндекс), компания стимулирует пользовательскую вовлеченность. Это естественным образом повышает поисковый рейтинг сайта/карточки, способствуя более выгодному ранжированию. 

www.seonews.ru