Что такое франшиза простыми словами

Каждому взрослому здравомыслящему человеку не чуждо желание иметь свой собственный бизнес, но при этом сама мысль о том, что надо проанализировать потребительский рынок с целью выявления наиболее востребованных услуг, продуктов, разработать идею, продвинуть её в массы, подобрать настоящую профессиональную команду, приводит в уныние. А ведь это далеко не весь спектр действий для построения собственного прибыльного дела. Франшиза — вот что может избавить Вас как будущего бизнесмена от множества рутинной работы по раскрутке бизнес-идеи, по сути, это готовое предприятие той или иной направленности, которое уже хорошо известно потребителям. Однако, несмотря на очевидные преимущества, франчайзинг имеет множество подводных камней, но обо всём по порядку!

Что такое франшиза простыми словами: базисные понятия

Для того чтобы разобраться в тонкостях и принципе работы, дать банальное определение — мало, необходимо знать все составляющие рассматриваемой системы. Начнём с общего понятия, франшиза — это договор физического и юридического лиц, где второе — это крупная корпорация, которая имеет собственную марку или бренд. Предметом договора выступает приобретение физическим лицом права использовать такую марку или бренд в целях реализации личного бизнеса и получать за счёт этого прибыль.

Проще говоря, физлицо приобретает у известной фирмы право вести бизнес по франшизе от имени этой фирмы.

Естественно, что понятие франшизы — очень обширное и для его чёткого осознания необходимо знать и уметь оперировать его составляющими:

• Франчайзи — это физическое лицо, которое покупает право у известной компании пользоваться её благами;
• Франчайзер — это юридическое лицо, компания, которая продаёт права использования своего бренда франчайзи;
• Франчайзинг — это вся структура комплекса предоставляемых франчайзером услуг;
• Паушальным платежом называют единовременную выплату в размере денежного эквивалента, установленного франчайзером, со стороны франчайзи в обмен на то, что первый предоставит второму право пользоваться объектами франчайзинга в целях ведения собственного бизнеса;
• Роялти представляет собой платёж на регулярной основе со стороны физического лица в пользу франчайзера за право использования его объектов системы франчазинга. Как правило, роялти — это установленный составленным договором определенный заранее размер процентов от доходов франчайзи.

Под теми правами, которые, собственно, и покупает физлицо у известной организации (или объекты франшизы), понимаются:

• Товарный знак или бренд;
• Производственная технология;
• Любая разновидность интеллектуальной собственности;
• Вся система прав и льгот, которые впоследствии будет передана физлицу на платной основе.

Давайте попробуем наглядно рассмотреть все вышеприведённые понятия на конкретном примере. Итак, две очень сведущие

Что такое франшиза? Полный обзор понятия + схема работы

Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! Тема франчайзинга все плотнее вторгается в нашу жизнь и с каждым годом растет количество компаний, которые для своего масштабирования выбирают франшизу. Сегодня мы поговорим с вами о том, что такое франшиза простыми словами, какие бывают виды франшиз, а также рассмотрим плюсы и минусы работы по франшизе.

Содержание:

1. Основные понятия
1.1 Что такое франшиза?
1.2 Что такое франчайзинг?
1.3 Что такое роялти в франшизе?
1.4 Для чего нужны роялти?
1.5 Что такое паушальный взнос в франшизе?
1.6 Из чего складывается сумма паушального взноса?
2. Виды и типы франшиз
2.1 Классическая франшиза
2.2 Франшиза “под ключ”
2.3 Свободная франшиза
2.4 Золотая франшиза
2.5 Импортозамещающая франшиза
2.6 Арендный франчайзинг
2.7 Лицензионная и банковская франшиза
3. Плюсы и минусы бизнеса по франшизе
4. Бывает ли франшиза без вложений?
5. Сколько стоит франшиза и как формируется цена?
6. Франшиза в страховании
7. Заключение

1. Основные понятия

Чтобы более или менее вникнуть и понять что такое франшиза простыми словами в бизнесе, нам необходимо будет также рассмотреть ряд иных терминов, применяемых в данной теме. Итак, начнем по порядку.

1.1 Что такое франшиза?

Не хочется забрасывать вас заумными терминами, поэтому объясню простыми словами.

Франшиза — это право вести бизнес под эгидой известного бренда (торговой марки и т.д.), следуя определенным правилам и технологиям. Данное право является платным.

Чтобы вам было проще разобраться, в конце 1-го раздела статьи я приведу самые популярные примеры франшиз, действующих на территории России.

1.2 Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — это комплекс мер в бизнесе, в рамках которых одна сторона — франчайзер и другая сторона — франчайзи заключают договор на ведение бизнеса под брендом и товарным знаком франчайзера.

Иными словами, франчайзинг — это весь процесс от приобретения до конечного итога использования франшизы.

1.3 Что такое рояли в франшизе?

Роялти в переводе с английского языка означает “доля короля”, а в современном понятии — это выплаты, совершаемые периодически за использование авторского права и интеллектуальной собственности. По своей сути это регулярные выплаты франчайзи франчайзеру.

Роялти бывает трех видов:

• Процент с оборота. Это когда франчайзи определенный промежуток времени, указанный в договоре, выплачивает франчайзеру определенный в договоре процент от общего объема продаж, если быть точнее, то речь идет о валовом обороте предприятия;

• Процент с маржи. Маржа — это разница между конечной отпускной ценой товара и себестоимостью. Данный вид роялти не интересен франчайзеру только в том случае, когда он имеет полный контроль над ценовой политикой франчайзера. Франчайзи же наоборот более интересен данный вид, так как он сам может установить различный уровень наценки на товары;

• Фиксированный роялти. Представляет собой постоянный платеж, который четко прописан в договоре и имеет конкретную фиксированную величину процентов от продаж. Эта сумма зависит от стоимости услуг, предоставляемых франчайзером, и зависит также от количества предприятий, площади помещений или построек, количества клиентов, взятых на обслуживание и т.д. Данный вид роялти чаще всего встречается в тех сферах бизнеса, где очень сложно, а иногда и невозможно производить контроль за доходами франчайзера.

1.4 Для чего нужны роялти?

В франчайзинге имеются два вида выплат франчайзи франчайзеру — это роялти и паушальный взнос, о котором мы поговорим в следующем пункте статьи.

По своей сути, роялти — это плата за бренд или имя. Если смотреть более широко, то это плата за услуги, предоставляемые франчайзером франчайзи для “настройки” деятельности предприятия, взятого по франшизе. В перечень услуг могут входить маркетинговое сопровождение, обучение и подбор персонала, рекламное сопровождение (освещение о деятельности предприятия на главном сайте бренда).

Таким образом, можно сделать вывод, что роялти — это плата за введение предприятия на рынок и управление им в период становления. Франчайзи платит франчайзеру за то, чтобы тот вывел предприятие на рынок, укрепил его позиции, а затем передал все права франчайзи на пользование брендом и финансовыми потоками.

Давайте теперь разберемся с паушальным взносом.

1.5 Что такое паушальный взнос в франшизе?

Если роялти — это периодическая выплата, то паушальный взнос имеет характер одноразовый.

Размер паушального взноса зависит от совокупности затрат на создание франчайзинговой системы, раскрученности бренда, различных дополнительных сервисов для франчайзи.

Часто бывает так, что сумма паушального взноса прямо пропорциональна размеру затрат франчайзера на создание франшизы.

1.6 Из чего складывается сумма паушального взноса?

Паушальный взнос и роялти, как мы уже с вами говорили, являются платежами за использование авторской интеллектуальной собственности с целью получения прибыли.

Какой-либо специальной формулы для расчета паушального взноса нет. Как правило, франчайзер сам рассчитывает размер выплаты, исходя из возможных затрат на дальнейшую регистрацию франшизы и налаживание ее работы. В данный расчет могут войти затраты на разработку маркетинговой стратегии или проведение маркетинговых исследований, помощь в подборе и обучении персонала, аренда помещений и многое другое.

Все цифры, будь то роялти или паушальный взнос, обязаны быть вписаны в договор и вы, выступая со стороны франчайзи, должны внимательно отнестись к составлению договора франшизы.

Ниже в статье я прикрепил образец договора франчайзинга.

2. Виды и типы франшиз

Франшизы можно разделить на виды, как по соотношению объема прав и обязанностей сторон — участников, а именно франчайзи и франчайзера, так и по характеру отношений между указанными сторонами. Конечно, чистого вида франшизы встречаются очень редко, поэтому некоторые признаки могут пересекаться. Ниже я представлю вам основной перечень и характеристики, что поможет вам сориентироваться в дальнейшем при изучении каталога.

2.1 Классическая франшиза

Один из самых непопулярных видов в России в связи с тем, что предусматривает строгие рамки, наличие паушального взноса и роялти вместе, требует соблюдения строгих стандартов. Но в тоже время, после окончания действия договора права на товарный знак полностью передаются франчайзи.

Данный вид франшиз более всего удобен для начинающих бизнесменов, которым проще следовать четким правилам, а также конечному потребителю, в связи со строгим контролем качества предлагаемых товаров и/или услуг.

2.2 “Франшиза “под ключ”

Этот вид франшиз еще называют “бизнесом под ключ”. Все очень просто. Франчайзер полностью берет на себя все проблемы и вопросы, связанные с организацией бизнеса:

• находит помещение;
• налаживает производство;
• заключает договоры с поставщиками;
• прорабатывает маркетинговую стратегию и так далее.

По итогу — продает готовый бизнес за паушальный взнос и “умывает руки”, то есть не вмешивается в дальнейшие дела франчайзи, а получает проценты от прибыли. Конечно, форма расчета франчайзи с франчайзером в этом случае может быть разная, но суть от этого не изменится.

2.3 Свободная франшиза

Свободная франшиза предоставляет полную свободу действий в ведении бизнеса для франчайзи. Естественно, такой вид является одним из наиболее популярных в России. Данная система очень похожа на дилерскую, но имеет еще несколько преимуществ, а именно: франчайзи использует торговый (товарный знак) приобретаемой сети, получает бесплатное консультационное сопровождение, ему представляется список поставщиков товаров и услуг по специальным условиям, первоначальный взнос имеет низкую стоимость, чаще всего используется роялти, что удобно при отсутствии изначальной возможности крупных финансовых вливаний.

2.4 Золотая франшиза

Золотую франшизу еще называют мастер-франшизой. Она дает возможность франчайзи эксклюзивное право ведения бизнеса на территории определенного региона или страны. В собственность франчайзи передаются все права на владение товарным знаком или торговой маркой, а также дает возможность осуществления субфранчайзинга, то есть можно продать франшизу другим, тем самым расширить свой бизнес.

2.5 Импортозамещающая франшиза

Такой вид бизнеса в 90-х годах вели многие отечественные предприниматели и сумели неплохо подняться по прибыльной лестнице. Они брали иностранную идею, по сути, воровали или копировали технологию и продавали под собственным брендом.

Сейчас принцип тот же, только легальный, в виде франшизы. Отечественная компания покупает право и технологию на производство в России. Такая сделка совершается на законных основаниях и имеет характерные для франшизы черты.

2.6 Арендный франчайзинг

В данном виде франчайзи будет являться по своей сути управляющим бизнеса. Все права собственности остаются у франчайзера. Получается, что вы просто берете в аренду предприятие на определенный срок и под определенную арендную плату.

2.7 Лицензионная и банковская франшиза

Эти типы франшиз очень похожи. Банкам выгодно иметь свои франчайзи в регионах, подогревая лояльность клиентов. Такие франшизы очень популярны в странах СНГ и Балтики.

Минус в том, что список банков, продающих франшизы в регионы не так уж и велик, поэтому выстраиваются огромные очереди из потенциальных франчайзи, чтобы заполучить заветный бизнес.

Еще один вид — это лицензионная франшиза. Она практически не встречается в странах СНГ, и ее нет в России. Причиной этого является отсутствие нормативно-правовой базы.

3. Плюсы и минусы бизнеса по франшизе

Итак, давайте поговорим о положительных и отрицательных сторонах покупки франшизы. Сначала о хорошем.

Преимущества приобретения бизнеса по франшизе

• Известный бренд. Приобретая франшизу, вы используете уже зарекомендовавший себя на рынке торговый знак, а это определяет лояльное отношение потребителей к вашей организации.

• Быстрота становления бизнеса “на ноги”. Опять-таки, все упирается в раскрученность бренда, а это значит, что уже в день открытия можно выйти на полную прибыльную мощность. Вспомните всем известный пример открытия первого McDonalds в Москве, когда к нему выстроилась очередь из 3000 человек. Или очереди в сетевой магазин Zara в каком-нибудь провинциальном городе. Ведь для людей это целое событие.

• Обучение персонала и консультационная поддержка. Приобретая франшизу, вы получаете четкий и полный алгоритм действий. Франчайзеру выгодно, чтобы вы скорее “встали на ноги”, а значит, он будет всячески вас поддерживать. Также ему не выгодно, чтобы вы испортили имидж предприятия — еще одна причина вам помогать.

• Отсутствие или минимальные затраты на маркетинг и рекламу. Грамотный и опытный франчайзер еще на этапе переговоров представит вам план маркетинга и подскажет дешевые способы рекламы. Иногда (вспоминая все тот же Макдональдс) крупные и мульти-известные франчайзинговые компании в рекламе даже не нуждаются.

• Низкий риск провала. Франчайзи предоставляется полный перечень условий, чтобы уже на начальном этапе бизнес начал приносить доход. Конечно, бывают и провальные ситуации, но зачастую такие риски сведены к минимуму.

Давайте теперь поговорим об отрицательных сторонах покупки франшизы.

Минусы франшизы

По моему мнению, отрицательные стороны франшизы можно поделить на две группы, которые объединяют в себе схожие обстоятельства.

1 группа — это обязанность следовать системе. Шаг влево, шаг вправо карается расторжением договора. Тут придется подавить свой творческий потенциал, четко следовать инструкциям, закупать материалы и комплектующие только у определенных поставщиков и так далее. В принципе, если вы ходите прибыльный бизнес “с нуля” с минимальными рисками, то можно и потерпеть, а заработанные деньги вложить во что-то другое для души и там впоследствии реализовавывть свой творческий потенциал.

2 группа — это финансовая сторона. Многие раскрученные франшизы стоят недешево, так как вы приобретаете, в первую очередь, право пользования интеллектуальной собственностью. Договор с франчайзером составлен таким образом, чтобы он получал максимально возможную прибыль, а вы работали 24/7, но это трудность временная.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что все-таки плюсов больше, а ради своей выгоды можно немного потерпеть.

4. Бывает ли франшиза без вложений?

На этот вопрос можно категорично ответить “НЕТ”, так как  мы все с вами знаем поговорку — “бесплатный сыр только в мышеловке”. Даже если финансов может не потребоваться, нужны будут другие ресурсы.

Есть несколько вариантов открыть свое дело без стартового капитала:

1. Устроиться на работу в крупную компанию и подняться в карьере до директора представительства или точки продаж.
2. Найти инвесторов, готовых вложиться в проект.
3. Договориться об инвестициях с компанией — франчайзером.
4. Найти франчайзера без стартовых вложений.

Конечно, все предложенные варианты достаточно сложны. В первом случае, не факт, что вы дослужитесь до директора. В нашей стране еще не до конца ушло правило преемственности поколений или прием на работу только через знакомых. Однако все чаще встречаются европейские методы отбора персонала.

Во втором случае, при поиске инвесторов надо четко понимать, какова будет ваша роль во всей системе, и просчитать полную рентабельность всей сделки. Ведь вы не просто хотите стать управляющим чужого бизнеса, вы хотите стать полноправным владельцем, а в случае с поиском инвесторов может сложиться так, что вы останетесь работать “на дядю”, просто в другой организации.

В любом случае, попробовать и хорошо все взвесить, вам ничего не мешает. Теперь пришло время поговорить и о ценообразовании франшизы.

5. Сколько стоит франшиза и как формируется цена?

При рассмотрении понятия мы с вами говорили о роялти и паушальном взносе. Создание франшизы дело непростое, поэтому и стоит она недешево.

Одной выплаты будет недостаточно и вам придется платить ежемесячный процент от прибыли, который колеблется от 5% до 8%.

Вступительный взнос может быть разным, но, как правило, он обходится не ниже 5000 долларов. Все зависит от раскрученности бренда и пакета услуг, которые франчайзер обязуется предоставлять.

Многие экономисты, чтобы более понятно объяснить феномен франшизы предлагают представить себя на месте руководителя регионального представительства компании, где вы полностью управляете персоналом, составляете график работы, устанавливаете размер заработной платы и так далее, но часть прибыли ежемесячно или ежеквартально отправляете в карман генеральному директору в головной офис.

Но здесь я немного не согласен. Ведь есть и классическая форма франшизы, где вы даже график работы самостоятельно не сможете составить, ввиду жесткого контроля и правил.

Таким образом, цена формируется из перечня услуг в пакете, оказываемых франчайзером, затрат на старт (аренда, найм, зарплата, закупка и т.д.) и дальнейшее сопровождение.

6. Франшиза в страховании

Понятие “франшиза” также применяется и в страховании и четко прописано в Законе об организации страхового дела в России. Простыми словами в сфере страхования — это часть убытков, которая не подлежит уплате страховщиком.

Бывает условная франшиза, безусловная франшиза, временная, динамическая, высокая и льготная.

Чтобы совсем не запутаться, данную тему я попытаюсь осветить в следующих статьях.

7. Заключение

Вот мы и рассмотрели с вами значение понятия “франшиза”. Продажа франшиз в России за последние 5 лет значительно выросла, появились фирмы, предоставляющие недорогие франшизы с более гибкими условиями.

Полный каталог франшиз распространяется на специализированных ресурсах. Наиболее заметные франчайзинговые организации в России — это Макдональдс, Сабвэй, Перекресток, Магнит и многие другие.

Купить франшизу просто, но важно оценивать не только финансовое состояние, но и экономическое состояние рынка на данный период, а также учитывать географию. Прежде чем останавливаться на чем-то конкретном, рассмотрите и изучите несколько вариантов, проговорите условия с франчайзером.

Скачать образец договора франчайзинга (doc 42 Кб)

_

На этом моя статья подошла к концу. Думаю, теперь вам стало понятно, что такое франшиза и как она работает. Любые вопросы и дополнения к этой статье вы можете оставлять ниже в комментариях.

P.S.: Если вам понравилась моя статья, то жмите на звездочки и социальные кнопки, а также делитесь этой информацией со своими друзьями и коллегами в социальных сетях.

Франшиза — что это и сколько стоит

Понятие «франшиза» активно распрострилась среди начинающих бизнесменов и предпринимателей. Половина открываемых бизнесов работают по договору франшизы. Из этой статье Вы познакомитесь с этим понятием. Рассмотрим их виды, сколько это стоит и расскажем плюсы и минусы франчайзинга.

1. Что такое Франшиза простыми словами

Франшиза (от франц. «franchise» — льгота) — говоря простым языком это разрешение пользоваться чужим брендом. Того, кто приобретает это право называют «франчайзи», а бизнес-модель называется «франчайзинг» (с англ. языка означает «привилегия»).

Примерами являются множество крупнейших сетевых магазинов, кафе быстрого питания и прочее. Например, Макдональдс, Сабвэй, КФС, Пятерочка.

История появления бизнес-модели «франшизы» уходит далеко в прошлое. Изобретатель первой швейной машины «Zinger» Исаак Зингер еще в 1858 году понял, что не справляется с огромным спросом на машины и предложил первую модель франчайзинга в виде аренды производства его изобретения. Те, кто производили и продавали его изобретение платили ему процент от продаж.

За услугу пользования брендом франчайзи платит деньги (про взносы мы поговорим чуть ниже). Взамен франчайзер оказывает полную поддержку: консультации, оформление, советы по ведению бизнес-модели, дает поставщиков товаров.

Франшиза набрала широкую популярность, поскольку процент закрытия бизнесов открытых по такой схеме значительно меньше, чем у бизнесов с нуля. По статистике лишь 20% по франшизе закрываются в течении 5 лет, в то время как собственный бизнес закрывается в 80% случаев.

---

---

2. Плата за использование франшизы

За пользование услугами франшизы необходимо платить. В зависимости от договора взносы могут быть разные как по размеру, так и по назначению. Чаще всего выделяют два вида платежей:

1. Паушальный взнос (от нем. «pauschal» — целиком) — единоразовый взнос при оформлении договора на франчайзинг
2. Роялти (от англ. «royalty» — «доля короля») — ежемесячные отчисления. Как правило это процент от прибыли. Реже фиксированная плата.

Помимо этих двух обязательных платежей могут присутствовать еще и другие разовые платежи:

1. Рекламные взносы (разовые выплаты на рекламные компании)
2. Инвестиции в улучшение сервиса (например, изменение дизайна, технологий)
3. Обучение персонала
4. Возобновление (renewal). Договор заключается на какой-то срок по истечению его чаще всего продляют за какую-то доплату.

Это платы владельцам бизнеса. Помимо этого франчайзи нужно будет:

1. Оплатить помещение (выкупить его полностью или арендовать)
2. Закупить оборудование
3. Найти персонал
4. Закупить продукцию/материалы необходимые для старта проекта

На каждом этапе Вас будут консультировать и помогать строить бизнес-модель. Ведь цель владельцев компании, сделать так, чтобы Вы приносили им в конечном итоге прибыль.

3. Популярные франшизы

Франшизы предприятий общественного питания занимают первые места в списке самых популярных.

Самым известным современным человеком, который смог заработать на франшизе миллиарды долларов Рэй Крок — владелец Макдональдса. Во всеми мире более 30000 ресторанов Макдональдс и это один из самых популярных вариантов для открытия бизнеса у новых предпринимателей.

Россия относится к развивающим странам, поэтому в нашей стране многие сетевые гиганты еще только начинают появляться и разрастаться. Например, «Макдональдс», «БургерКинг», «КФС», «Сабвэй», «Крошка картошка», «Кофе с собой».

Также всегда в тренде следующие направления

• Товары для детей
• Магазины одежды и обуви
• Кино
• Медиа франшиза
• Спорт
• Страхование

---

---

4. Какие выделяют виды франшиз

По способу ведения бизнеса можно разделить выделить следующие виды франшиз

1. Стандартная. Самая распространенная франшиза среди всех. Франчайзи работает по правилам, которые были прописаны в договоре. Он не имеет права что-то убрать или добавлять в ассортимент, делать или не делать акции и прочее.
2. Свободная. Более редкая форма, которая дает возможности самостоятельно принимать многие решения касательно маркетинга, ассортимента, вида товаров и прочее. Конечно, и здесь есть свои правила, но они дают некую свободу.
3. С замещением
4. Готовое предприятие. Продажа готового бизнеса. Стоит дорого, но зато ничего делать не надо. Да и риски минимальны.

По направлению бизнеса франчайзеры выделяют следующие варианты:

1. Бизнес-франшиза. В основном сюда относятся ресторанчики быстрого питания.
2. Товарная. Открытие производства по изготовлению одежды, комплектующих
3. Производственная. Похоже на предыдущую, но относится к еде

По организации ведения деятельности франшизы выделяют:

1. Прямые

что это такое? Как выбрать франшизу

Каждому предпринимателю, начинающему собственное дело, должно быть знакомо понятие франчайзинг — что это такое, его особенности и преимущества. По оценкам экспертов, именно покупка франшизы является лучшим вариантом для создания в кратчайшие сроки прибыльного бизнеса с нуля.

Франшиза и франчайзинг: что это такое?

Понятия франшиза и франчайзинг непосредственно связаны между собой, но не являются, как считают многие пользователи, взаимозаменяемыми.

Понятие франшиза (от франц. franchise – льгота) используется во многих областях. Применительно к бизнесу его можно сформулировать как льготное право на ведение дел с использованием бренда (торговой марки), правил, ноу-хау, технологий, продуктов известной компании.

Фактически, предприятие или предприниматель, собирающийся вести бизнес под эгидой известного бренда, должен приобрести на это право – купить франшизу или заключить договор франшизы.

Франчайзинг — это способ ведения бизнеса, процесс создания предприятия и его деятельность, основанные на договоре франшизы.

Фактически, происходит следующее — компания, чье имя или торговая марка хорошо известны на рынке, заключает договор с новичком (компанией или предпринимателем), предоставляя ему право на производство и реализацию товаров, предоставление услуг известного бренда. Одновременно решается множество вопросов с открытием бизнеса – у начинающего бизнесмену нет необходимости изобретать модель ведения бизнеса, определять штат сотрудников, формулировать требования к помещениям и т.д. Все это, в большинстве случаев оговорено в договоре франшизы.

В результате вновь образованный субъект получает самое ценное – поддержку действительно крупной компании, налаженную технологию ведения дел и гарантии дальнейшего развития. По оценкам экспертов, такой вариант дает возможность получить уровень бизнеса, на который самостоятельно начинающее предприятие выходит через 3-5 лет. Кроме того, если по статистике не выдерживают конкуренции в течение первых двух лет более 50% начинающих компаний, то среди тех, кто выбирает франчайзинг более 90% успешно проходят этот период.

Основные понятия

Кроме понятий франчайзинга и франшизы, тем, кто собирается строить свой бизнес на этой основе, необходимо знать несколько других основных терминов:

• Франчайзер – компания, которая предоставляет право использования собственного имени (торговой марки) в рамках договора франшизы.
• Франчайзи – компания, которой предоставляется льгота (франшиза) по соответствующему договору.
• Паушальный взнос – сумма, выплачиваемая франчайзи франшизодателю единовременно после заключения договора. Размер взноса определяется затратами, которые несет франчайзер при открытии нового предприятия сети. Как правило, сумма определяется также популярностью торговой марки – чем она выше, тем дороже обойдется участие в команде новичку.
• Роялти – регулярные выплаты в пользу франчайзера за использование франшизы.
• Франчайзинг-консультант – специалист, берущий на себя процесс подготовки пакета документов, необходимых для заключения говора. Его услуги ценятся высоко, оплата может достигать 100% первоначального взноса. Кроме работ на подготовительном этапе он может осуществлять и дальнейшее сопровождение бизнес-процессов.

Важно! В российском законодательстве в настоящий момент только разрабатываются документы, определяющие понятия франчайзинг, франшиза и пр. Тем не менее, отношения между сторонами регулируются ГК РФ, в частности, ст.54, которая определяет понятие коммерческой концессии. Согласно требованиям закона соответствующий договор подлежит обязательной регистрации.

Самые выгодные виды франчайзинга

Наиболее яркими примерами франчайзингового бизнеса являются компании, работающие в сфере «быстрого питания». Так, в сети Subway свыше 40 тысяч заведений в более чем сотне стран мира работают на условиях франчайзинга. Таким же образом развивает свою сеть и всемирно известный McDonald’s – практически все рестораны в 72 городах России – продукт франчайзинга. Более 80% роста Jimmy John’s Sandwiches — также результат широкого использования компанией франчайзиноговой модели, недаром он занимает ведущее место в рейтинге Franchise 500.

Самые известные франшизы в России

Однако, это вовсе не значит, что добиться успеха можно, работая исключительно в этом направлении. Сегодня в России заключить договора франшизы предлагают более 600 копаний, деятельность которых ведется в направлениях:

• аудит и бухгалтерский учет;
• ремонт и тюнинг автомобилей;
• торговая деятельность, в том числе организация бутиков, осуществляющих продажу дорогих люксовых товаров;
• прокат автомобилей и оборудования;
• туризм;
• образование.

Все их можно объединить, выделив 4 основных вида франчайзинга:

1. Товарный. Этот вид чаще всего применяется при открытии торговых предприятий. Условия договора предоставляют новой компании или предпринимателю право на реализацию продукции известной торговой марки, и, при необходимости, послепродажное обслуживание. В нём также указываются технология продаж, требования к торговой точке, ассортимент товаров, правила использования торговой марки, в том числе, в рекламных кампаниях.
2. Производственный. Компания, обладающая патентом на изделие или технологию его производства, передает партнерам права его изготовление и реализацию, при непременном условии сохранения торговой марки. В условиях контракта оговариваются технологический процесс, объемы производства, вид и качество продукции, форма упаковки и т.д. Для организации процесса предоставляются секреты технологии, некоторые виды сырья и материалов, поставляется (или оговаривается) оборудование.
3. Сервисный. Предметом договора в этом случае становится предоставление прав на оказание брендовых услуг. Одновременно с этим производятся поставки необходимого оборудования, и товарной продукции, передаются технологии оказания услуг. Представители компании-новичка получают возможность обучиться необходимым приемам, в том числе, рекламного продвижения и ведения бизнеса в целом. Обязательным условием со стороны крупной компании является жесткий контроль деятельности партнера.
4. Бизнес-франчайзинг. Подразумевает не только право на продажу товаров/производство продукции/ оказание услуг, но и лицензию на ведение определенного вида деятельности (организацию бизнес-процессов). В договоре указываются наиболее значимые правила – организация взаимодействия с поставщиками и клиентами, обучение персонала, концепция бизнеса и т.д.

Каждый из них имеет собственные особенности. Однако даже внутри одного вида деятельность предприятий может принимать различные формы. Связано это с условиями договора франшизы, и, прежде всего, с ее типом.

Какие бывают франшизы

Бизнес по договору франшизы – понятие далеко не новое. В процессе его развития предоставляемые для франчайзи льготы (права) оформились в несколько типов франшиз, отличающихся как условиями ведения дел, так и участием франчайзера в управлении бизнесом, условиями начисления сумм платежей (паушального взноса и роялти) и т.д.

• Стандартная франшиза.

Наиболее распространенный тип договора в мире, подразумевающий и традиционные права и обязанности сторон, и классические варианты платежей (первоначального и регулярных). Франчайзер может контролировать и корректировать бизнес-процессы, осуществлять проверки на соответствие указанным в договоре условиям.

• Свободная франшиза.

Такой договор подразумевает предоставление франчайзи свободы ведения дел и незначительные размеры роляти, поскольку бизнес оказывается практически полностью самостоятельным. Этот тип франшизы в Российской Федерации наиболее популярен.

• Импортозамещающие франшизы.

Вариант, который подразумевает производство в стране (регионе) товаров под марками иностранных производителей. Становится все более популярным в России, поскольку многие качественные товары, ставшие привычными для людей, в результате санкций оказались запрещены к возу. В то же время, на производство такой продукции франчайзинговыми компаниями запреты не распространяются. Чаще всего такой договор предусматривает продажу франчазйи технологий производства.

• Серебряная франшиза.

Одно из главных достоинств такого договора – покупка бизнеса «под ключ». Суть взаимоотношений заключается продаже франчайзером франчайзи открытого компанией собственного филиала. Как правило, роялти в этом случае рассчитывается как часть прибыли. В результате значительно снижаются риски, бизнес полностью соответствует принятым корпоративным стандартам. Это – лучший вариант для старта при отсутствии у предпринимателя собственного опыта.

• Бизнес в аренду.

Практически аналогичен «серебряной» франшизе, но готовое предприятие не продается франчайзи, а передается ему на правах аренды. Такой подход уменьшает размер первоначального платежа, но может существенно увеличить суммы регулярных.

• Мастер-франшиза.

Чаще всего, такой договор («золотая» франшиза) подразумевает передачу исключительных прав ведения брендового бизнеса в регионе (городе). Такая франшиза требует значительных затрат, но является максимально прибыльной поскольку не ограничивает действий франчайзи, имеющего возможность на эксклюзивное представление бренда.

• Корпоративная франшиза.

Фактически, франчайзи не имеет самостоятельности, бизнес ведется франчайзером. Несмотря на ограниченные возможности, которые имеет предприниматель, такой вид сотрудничества может стать отличной школой для начинающего бизнесмена.

В чем выгода франшизы

Франчайзинг как способ организации бизнеса выгоден обеим сторонам договора франшизы.

Франчайзер заинтересован в плодотворном сотрудничестве по нескольким причинам:

• Расширяется аудитория потребителей товаров (услуг), что обеспечивает развитие компании и рост прибыли владельца прав.
• Появляется возможность расширения присутствия в регионах и дальнейшей территориальной экспансии, что, естественно, приводит к росту популярности торговой марки.
• Собственные затраты, несмотря на активное развитие, растут незначительно – основные расходы несет франчайзи.
• Нет необходимости и в постоянном администрировании огромной сети – самостоятельные руководители-франчайзи отлично справляются с текущими задачами, а со стороны франчайзера, в большинстве случаев, требуется только стратегическое управление и осуществление контрольных функций.

Плюсы и минусы по сравнению с обычным бизнесом

Что же касается франчайзи, то выгоды, также, как и «минусы» для него можно понять, проанализировав таблицу сравнения франчайзинга и обычного бизнеса.

Показатель	Франчайзинг	Обычный бизнес
Риск организации и ведения бизнеса	Низкий, собственник получает полный пакет инструкция для успешного начала и развития	Высокий, все решения принимаются самостоятельно, вероятность провала высока
Затраты на раскрутку бренда и компании	Минимальные, работа ведется с известной торговой маркой	Высокие, требуется завоевание потребительской аудитории, создание имиджа
Время выхода на прибыль	Минимальное, в зависимости от типа франшизы возможна прибыльная работа с первого дня	Значительное, требуется выход на серьезные объемы производства товаров (оказания услуг), чего невозможно достичь без популяризации бренда
Затраты на рекламу	Незначительные, в большинстве случаев кампании проводятся франчайзером централизовано	Большие, необходимы вложения во все виды рекламы
Сопровождение бизнеса	Осуществляется франчайзером, проводится обучение, предоставляется поддержка специалистов	Отсутствует
Первоначальные вложения	Значительные, покупка успешной франшизы обходится недешево	Варьируются, в зависимости от масштабов и направления деятельности предприятия
Периодические затраты	Обязательные расходы включают и роялти, могут быть велики	Другие выплаты, кроме обязательных налоговых отчислений и затрат на развитие бизнеса отсутствуют
Свобода действий	Ограничена договором, ведение бизнеса контролируется франчайзером	Все решения принимаются на собственное усмотрение

Анализ позволяет прийти к выводу, что при наличии достаточной суммы для первоначальных вложений открытие бизнеса по франшизе оказывается значительно выгоднее других вариантов, поскольку снижает риски и избавляет владельца от множества проблем. Однако, справедливо это только в случае правильного выбора франчайзера.

Как выбрать франшизу чтобы заработать

Советую посмотреть небольшое видео на эту тему:

Начинающему бизнесмену следует при выборе франчайзера критически оценивать множество факторов. Наиболее значимые из них:

• Организация бизнеса. В этом отношении важно обратить внимание на успешность модели, простоту ее понимания и реализации, наличие четко выстроенной системы правил и стандартов при ведении дел.
• Конкурентоспособность предлагаемого по договору франшизы товара (услуги). При этом проанализировать придется не только и не столько предоставляемые франчайзером данные, но и потенциальные возможности по их покупке в конкретном регионе.
• Срок окупаемости проекта. Нередко случается, что заявляемые франчайзером сроки оказываются далеки о реальности именно в силу специфики товара или региона (например, транспортные расходы могут значительно превышать средние значения). Необходимо оценить существующее положение дел и риски, и определить реальные сроки.
• Программы обучения персонала. Эксперты советуют обратить внимание на те программы, которые предполагают обучение сотрудников франчайзи на местах или на базе франчайзера, а не дистанционно. Это условие достаточно важно, поскольку дистанционно получить знания, а тем более, умения, соответствующие принятым корпоративным стандартам крайне сложно.
• Условия выплат паушального взноса и роялти. Особо следует говаривать варианты на случай кризисных ситуаций. Возможны варианты, когда в течение определенного периода по тем или иным причинам предприятие будет работать без прибыли, а то и в убыток. Внимания заслуживают предложения, которые оговаривают отсрочку платежей, а не категорическую ликвидацию убыточных точек.

Франшиза в страховании: что это простыми словами

Что такое франшиза в страховании: определение и юридический смысл

Дословно термин франшиза – означает льгота. В сфере страхования последнюю получает страховщик, который согласно условиям такого договора, может не возмещать часть убытков при возникновении страхового случая, которую в свою очередь обязуется покрыть застрахованное лицо. С практической стороны это реализуется так:

В договоре страхования ОСАГО оговорена франшиза 10%. После аварии ущерб, нанесенный застрахованным лицом, составил 1000$. Это означает, что страховая компания выплатит пострадавшему 900$, а оставшиеся 100$ должен уплатить владелец полиса из личных средств.

Таким образом, можно сформулировать следующее определение:

Франшиза в страховании – это некоторая часть убытков, не подлежащая возмещению при наступлении страхового случая.

Сам процесс выплаты компенсации с льготой может быть реализован в двух форматах:

1. Страхователь получает сумму страховки, из которой уже удержан размер франшизы и добавляет недостающие средства из собственного резерва непосредственно в процессе восстановления ущерба.
2. Страхователь выплачивает сумму франшизы страховой компании, которая затем переводит полную сумму для восстановления ущерба на счет организации, занимающейся восстановлением.

Виды франшиз в страховой сфере

Каждая страховая компания по каждому отдельному договору может устанавливать свои правила расчета удерживаемой суммы и предусматривать факторы, при которых подобное условие будет выполнено. Иными словами, при различных обстоятельствах страховщик может получить или не получить такую льготу. Это определяет виды франшизы в страховании.

Легальные типы франшиз

По принципу расчета не выплачиваемой суммы на практике различают:

• Договор с фиксированной суммой — удерживается конкретная величина, независимо от размера ущерба. Она может оговариваться как в национальной валюте (с индексацией для долгосрочных договоров), так и с привязкой к конвертируемым.
• Процент от общей величины убытков — может устанавливаться страховщиком как стационарная ставка или выбираться страхователем (регрессивная), позволяя влиять на итоговую стоимость полиса.

В зависимости от условий выполнения договора с льготой разделяются на следующие виды:

• Условная франшиза в страховании — в договоре указывается определенная величина. Если размер убытка менее установленной суммы, страховщик не производит никакой выплаты, а если больше – покрывает ущерб в полном объеме.
• Временная — аналогично условной, такая франшиза определяет, будет ли страховщик покрывать убыток, но в этом случае условием являются временные рамки. Иными словами, оговаривается срок, в течении которого страхователь теряет право на получение компенсации. Например, если ущерб был нанесен в первые три месяца с момента подписания договора, СК может предусмотреть право не выплачивать компенсацию.
• Безусловная франшиза в страховании — удерживаемая независимо от обстоятельств и действующая на протяжении всего срока договора.
• Динамическая — размер удерживаемой суммы изменяется в зависимости от оговоренных условий. Например, с каждым последующим страховым случаем процент удержания возрастает.

Для полисов с крупным размером страховой выплаты (как правило от 100 тысяч $), существует еще один независимый вид франшизы, получивший название высокая. Такой договор работает следующим образом: при наступлении страхового случая, СК осуществляет полное покрытие убытков, а после восстановления причиненного ущерба страхователь обязуется возвратить страховщику сумму льготы.

Способы обмана с франшизой

Довольно часто в своей практике СК используют понятие франшизы для получения дополнительных преимуществ и бюрократического обмана клиента. Так, например, многие организации в своих рекламных кампаниях делают упор на так называемой нулевой франшизе. На деле это означает, что страховщик обязуется полностью компенсировать ущерб, без удержания льготы. Такие полисы стоят дороже, поскольку являются невыгодными для страховых компаний и фактически это самая обычная страховка с ее полной стоимостью, а само понятие – лишь маркетинговая уловка.

В некоторых договорах нулевая франшиза может быть установлена только по отдельным видам страховых случаев, тогда как весь пакет услуг может преподноситься как недорогая страховка с полной компенсацией. Невнимательные клиенты легко попадаются на подобные уловки и сталкиваются с вопросом удержания части средств только при возникновении страхового случая.

Еще одним видом тактического обмана в страховой сфере является штрафная франшиза. Чаще всего такое условие прописывается для случаев хищения автотранспортных средств или при их полной гибели с наличием определенных обстоятельств. При этом размер удерживаемой суммы оговаривается максимально высоким, что в целом является неправомерным использованием самого понятия франшизы как штрафной меры со стороны СК. Разрешить подобную ситуацию можно исключительно в суде.

По каким типам полисов может устанавливаться франшиза

Большую популярность страховка с франшизой получила благодаря возможности сэкономить в тех случаях, когда необходим формальный полис. А потому чаще всего такие договора заключаются в следующих видах страхования:

• Автотранспортных средств (КАСКО).
• Гражданской ответственности водителей (ОСАГО).
• Жизни и здоровья граждан, выезжающих за рубеж. Такая франшиза, как правило, устанавливается в виде фиксированной суммы и носит условный характер. При этом страховщики могут устанавливать ее слишком высокой, намеренно предполагая, что наиболее частые случаи обращения туристов в медучреждения требуют меньших затрат, что снимает со страховой компании обязательство покрывать расходы.
• Залоговой недвижимости по договору ипотеки.

Можно ли сделать возврат франшизы

Если для покрытия ущерба средств, полученных по страховому полису, недостаточно, в некоторых случаях предусмотрен возврат франшизы. Такая возможность присутствует в первую очередь по полисам КАСКО, но только при условии, что страхователь не является виновником происшествия, приведшего к возникновению страхового случая. Это обусловлено тем, что пострадавшая сторона по закону имеет право на полную компенсацию ущерба. Сам возврат при этом выполняется за счет страховщика виновника.

Пример: Имея полис КАСКО с франшизой 20%, вы попали в ДТП, виновником которого признан другой водитель, имеющий полис ОСАГО. В этом случае от своей страховой компании вы получаете компенсацию 80% за вычетом льготы, а со страховой компании виновника взыскивается сумма франшизы 20%.

Чтобы добиться такого возврата на практике, необходимо соблюсти множество формальностей и собрать определенный комплект документов. Прежде всего, следует знать, что:

• Решение по нанесенному ущербу принимают обе страховые компании (проще говоря ваш автомобиль должны оценить обе стороны).
• Протоколы и справки о ДТП выполняются в двух экземплярах для обеих компаний и заверяются в соответствующих органах контроля (ГИБДД).
• Составляется два заявления на получение компенсации по КАСКО для своей СК и на возврат франшизы по ОСАГО для СК виновника.

Сроки возврата средств составляют до 30 календарных дней с момента оформления документов. Само заявление на возврат можно подать в течение трех лет с даты происшествия, но, если ущерб уже был восстановлен добиться положительного решения будет сложнее. Если виновник происшествия не установлен, вопрос возврата франшизы передается в суд наряду с остальными претензиями.

Преимущества и недостатки страховки с франшизой

Рассматривая вопрос что значит франшиза в страховании, важно понимать для чего существует подобный формат договоров. Так, с позиции страхователя он имеет следующие достоинства:

• Низкая стоимость полиса. Цена страховки с франшизой, как правило, на 10-15% ниже обычной. При оформлении обязательных видов полисов с низким процентом риска это более выгодно.
• Быстрое оформление документов. Поскольку риск страховщика существенно ниже, то и перед подписанием подобного договора выполняется меньше проверок, а в ряде случаев требуется минимальный пакет документов.

В свою очередь для страховой компании плюсами такого договора можно назвать:

• Возможность сократить расходы на выплаты компенсации, а иногда и полностью снять с себя обязательства (если договор условный).
• Избавление от необходимости компенсировать мелкие виды ущерба и затрачивать ресурсы на расследование подобных случаев.
• Привлечение большего числа клиентов за счет упрощения схемы получения полисов и более доступной стоимости.

Главными недостатками страховки с франшизой для страхователя являются:

• Получение значительно меньшей компенсации на восстановление ущерба (особенно если договор безусловный). В ряде случаев льгота может составлять до 50% — 75% суммы компенсации.
• Бюрократические сложности при получении компенсации и оформлении возврата.
• При страховании дорогостоящих объектов (например, дорогих авто), стоимость мелкого ремонта может оказаться выше наценки на полную страховку.

По мнению экспертов, основным недостатком договоров с франшизой для страховой компании является снижение общего притока средств за счет продажи полисов. Также возникают сложности с продвижением подобных продуктов в сфере кредитования, а при возникновении конфликтных ситуаций с удержанием средств, может серьезно снизиться репутация СК.

Понимая для чего существует франшиза в страховании, что это простыми словами и в каких случаях она будет выгодной именно для вас, вы не только сэкономите средства на приобретении полиса. Также вы сможете легко распознать мошеннические схемы СК и легко урегулируете спорные вопросы при возникновении конфликтных ситуаций в ходе получения законной компенсации.

Виды франшизы. Что такое франшиза простыми словами

Бизнес по франшизе появился как ответ на необходимость освоения рынка, возникающую у любой успешной компании. Чтобы добиться максимальной прибыли, нужно уметь продвинуть продукт и сделать марку популярной. Добиться этого можно, используя эффективные инструменты стимуляции многочисленных предпринимателей, готовых к погружению в мир бизнеса, но не знающих, с чего начать. Бизнес по франшизе предполагает партнерские отношения, для которых головной офис изначально задает условия, а прочие вынуждены им подчиняться. Франчайзинг в настоящее время – это довольно обширное понятие, предполагающее несколько разновидностей механизмов сотрудничества. Объединены они тем, что отвечают современным требованиям рыночных отношений и направлены на взаимовыгодное взаимодействие.

Партнерство, направленное на взаимную выгоду

Как видно из типового договора франшизы, подобное взаимодействие дает возможность начинающему предпринимателю освоить тонкости, премудрости выбранной сферы бизнеса, а также конкретного продукта, не вкладывая в это слишком больших денег и усилий. Головной офис, предоставляя франшизу, вместе с тем дает все инструменты, доступ к обширной информации, на основании которой предприятие может с самого начала эффективно функционировать. Во многих договорах также прописывается, что именно франчайзор подбирает персонал для первичного этапа функционирования нового отделения.

Предприятие, работающее по франшизе производства, может с минимальными рисками оценить, насколько заинтересовавшая область продуктивна, перспективна и выгодна. Как правило, нужно оплатить вступительный взнос и потратить некоторую сумму на первичное оборудование рабочего пространства, но эти траты намного меньше, нежели в случае открытия бизнеса с нуля. В наши дни франшиза производства представляет собой простой и эффективный путь вхождения в бизнес.

Товарная франшиза

Как видно из отзывов о франшизе, этот вариант (по мнению многих предпринимателей) является одним из наиболее выгодных. Альтернативное наименование – распределительный франчайзинг. Рабочий процесс предполагает отношения через товар.

Условия работы по франшизе в этом случае предполагают наличие производителя, предоставляющего конкретному предпринимателю возможность работать с его продукцией. При этом предприятие должно пользоваться оригинальным брендом и соблюдать установленные им правила игры. Как видно из отзывов о франшизах, по этой логике работать довольно просто, что во многом связано с большим объемом накопленной информации об успешных стратегиях.

Исторические предпосылки

Товарные виды франшизы известны с девятнадцатого столетия. Первопроходцем в этой области оказались американские предприниматели. В тот период только начали изготавливать швейные машины «Зингер», и производитель представил нескольким компаниям право продавать свои товары на строго оговоренной договоренностью территории. При этом обязательным к соблюдению условием было сохранение имени производителя. Кроме того, этот вид франшизы предполагал сервисное обслуживание товара, обеспечиваемое силами продавцов. Для «Зингера» этот подход к бизнесу позволил расширить географию продаж и прийти к всемирной известности.

Со временем выгодные франшизы стали появляться на рынке предпринимательства все чаще. Например, показателен опыт союза бакалейщиков «Деспар». В него объединились поставщики и продавцы сельскохозяйственных товаров в Германии в первой половине двадцатого столетия. Как показала практика, выгодные франшизы предполагают тщательный подход к разработке концепции магазина, доступ к которой потом можно продать. Использование концепции было выгодным для обеих сторон: и авторов, и тех, кто присоединился к виду франшизы.

Все течет, все изменяется…

Современные виды франшизы довольно сильно отличаются от тех сделок, которые заключались два века тому назад, в то же время суть сотрудничества остается прежней. Есть некий производитель, обладающий правами на продукт, и есть предприниматель, желающий работать с этим продуктом. Товарный франчайзинг предполагает работу под вывеской производителя, пользование его репутацией и начало своего дела с минимальными вложениями.

Что такое франшиза простыми словами? Это такая сделка, при заключении которой предприниматель получает от поставщика матрицу ассортимента, концепцию магазина, товар, зачастую также персонал на первое время работы. На предпринимателя ложится обязанность работать под товарным знаком, маркой предоставившего франшизу. Что такое (простыми словами) ведение бизнеса по этой схеме? Чаще всего – продажа одежды, продуктов питания, обуви.

Правила и условия

Франшизы для малого бизнеса дают возможность стать частью крупного холдинга с минимальными вложениями. В то же время производитель наращивает узнаваемость своего имени, а также объёмы заключаемых сделок, что приводит к финансовому процветанию. Многие компании требуют от своих партнеров сохранения объемов сделок на минимальном уровне, а при превышении этого количества дают бонусы и делают выгодные предложения. Как правило, франшизы для малого бизнеса, среднего предполагают, что предприниматель придерживается стандартов, правил обслуживания, уровня, установленного главным офисом. При несоблюдении корпоративной этики, при невысоком сервисном уровне можно запросто лишиться привилегии работать под известным именем.

Благодаря довольно жестким, но выгодным условиям сотрудничества франшизы для маленьких городов без вложений становятся путем доступа в предпринимательскую сферу для тех, у кого есть желание, но нет больших денежных запасов и специального образования. Продукт, предлагаемый по франчайзингу, хорошо распознается покупателями, а значит, обеспечивается приток клиентов только за счет разрекламированной марки, без приложения усилий со стороны самого покупателя франшизы. В то же время владелец франшизы аптеки, одежды, продуктов получает высококачественный товар в строго оговоренные сроки и по выгодной цене. Поставщик и продавец – все заинтересованы в прибыльности предприятия, что стимулирует работать совместно, эффективно, продуктивно.

Альтернативный вариант

Во многих городах в последнее время буквально как грибы после дождя вырастают булочные, кондитерские. Многие из них также открываются по франшизе. Производитель позволяет предприятию работать под своим узнаваемым именем, предоставляет продукцию для выпечки, производственные мощности и отлаженную, продуманную схему реализации, привлечения клиента. Предприниматель, уплачивая положенную по договору сумму, должен просто поддерживать точку в рабочем состоянии.

Как видно из описанной схемы, предприятие ежедневно направляет в булочную полуфабрикаты, из которых персонал делает столь желанные покупателями булочки и пирожные. Так как место работает под известным именем, потенциальный клиент не сомневается в качестве продукта и смело идет тратить деньги, даже если цена на (к примеру) хлеб выше, нежели в супермаркете.

Товары и услуги

По описанной выше схеме можно купить франшизу аптеки, магазина одежды, кондитерской или даже ресторана. Но не все хотят работать с товаром, поэтому франчайзинг дает возможности оказания услуг по сходной схеме. Сервисная франшиза также иногда называется бизнес-франчайзингом. Партнеры заключают сделку относительно интеллектуальной собственности головного офиса. При этом предполагается, что поставщик имеет некоторые лицензии, позволяющие ему работать в выбранной категории, и право пользования этими лицензиями передается по договору франшизы.

Сервисные франшизы в обилии представлены в интернете – это самые разные сайты. По аналогичной логике работают и салоны красоты, фитнес-залы. В некоторых концепциях предполагается, что покупатель франшизы только ищет клиента, а услуги оказывает практически полностью именно головной офис. Эта схема распространена среди медицинских предприятий, особенно лабораторий. Предприниматель открывает сервисную точку, где получает биологический материал от клиента, направляет его в исследовательскую зону головного офиса, а затем передает клиенту полученные данные.

Терминология и различия

Далеко не всегда можно сразу разобраться, франшиза принадлежит к категории товарных или сервисных. Многое зависит от специфики конкретной зоны и от тех правил, которые на сотрудничество вводит головной офис. Многие строят франчайзинг по смешанной модели взаимодействия. Классический пример – рестораны быстрого питания «МакДональдс». Приобретая франшизу, предприниматель получает не только доступ к бренду, но также и к происходящим внутри компании процессам. Для блюд поставляются полуфабрикаты, головной офис обучает персонал, предоставляет уникальные технологии по изготовлению продукта и предлагает ряд других специфических преимуществ. Партнер, приобретший франшизу, должен заниматься поддержанием имиджа, привлечением покупателя, реализацией товара, обслуживанием непосредственно сидящего за столиком клиента. Фактически речь идет и о товарном, и о сервисном сотрудничестве.

Впрочем, рассматриваемое понятие намного шире, нежели кажется с первого взгляда. Также существует условная и безусловная франшиза. Это терминология применяется вовсе даже не в построении своего бизнеса, а в страховой области. Предполагается определенная схема выплаты возмещения при возникновении страхового случая. Безвозмездная уплачивается по договору в установленной сумме, а условная зависит от специфики произошедшей ситуации.

Классификация: зачем нужна?

Описанное деление системы франшизы на несколько групп позволяет упростить для потенциального бизнесмена освоение этой области взаимовыгодных отношений между компаниями. Предположений франчайзинга на современном рынке огромное количество, и далеко не всегда с первого взгляда видны подводные камни, особенности той или иной сделки. С другой стороны, только правильный выбор может быть залогом успешного ведения бизнеса. Это означает, что нужно внимательно как изучить систему классификации франшиз, так и определить, какой вариант оптимален в конкретном случае.

Важно помнить, что концепции бизнеса для разных классов франшизы довольно сильно отличаются по своей сути. В то же время идея на все едина – есть некий головной офис, чья марка должна продвигаться, и есть начинающий предприниматель, не готовый к созданию бизнеса с нуля. Ему даются в обмен на финансовую выгоду все возможности для создания бизнеса под уже известным именем, то есть такого, который точно соответствует пожеланиям, требованиям клиентов. При доступе к интеллектуальной собственности по франшизе важно оценить, насколько ценна информация, стоит ли работать с ней. Зачастую предложения франчайзинга выглядят очень привлекательно, но на практике гораздо менее выгодны, чем это рекламируется. Качество начальной концепции определяет успешность бизнесмена.

На российском рынке существует также следующее деление отношений в области франчайзинга:

• сбытовые;
• сервисные;
• производственные.

Сервис и франшиза

Решив вступить в такой бизнес, предприниматель получает от продавца франшизы всю необходимую информацию по выбранной области. Зачастую именно так открываются агентства недвижимости, причем головной офис ведет общую базу, одну на несколько регионов, и отдельно взятые офисы за оговоренную сумму получают к ней неограниченный доступ. Основная задача – найти клиента и поддерживать информацию в базе в актуальном состоянии.

Довольно широко распространён франчайзинг в сфере проката автомобилей и оказания услуг по уборке, погрузке, разгрузке товаров, по переездам. Возможность пользоваться клиентской базой головного офиса совмещается с доступом к раскрученной марке, что делает вхождение в дело простым и понятным.

Производство и франшиза

За определенную сумму, оговоренную в договоре, предприниматель получает от головного офиса все оборудование, персонал и возможности для наладки собственного производственного процесса. Прилагаются инструкции по использованию машин, по обучению персонала. Головной офис проводит тренинги, благодаря которым начинающий предприниматель может сразу создавать качественную продукцию, соответствующую действующим стандартам и ожиданиям покупателя.

Для головного офиса этот вид франшизы – один из самых удобных. Предприятие занимается только предоставлением информации, машин, а вот непосредственно работа полностью ложится на того, кто приобретает франшизу. При минимальных затратах и вложениях есть возможность максимизации прибыли.

Сбыт и франшиза

В этом варианте сотрудничества головной офис берет на себя многочисленные функции – он и обеспечивает предпринимателя, вступающего в сеть, необходимым оборудованием, зачастую персоналом и торговой площадью, а также сам производит все необходимые товары. Задача предпринимателя, приобретшего франшизу, – найти клиента и продать товар, обслуживая покупателя по высшему уровню. Этот вариант сложнее для предоставляющего франшизу, но проще для того, кто только начинает свой первый бизнес.

Где начинать работу?

При выборе оптимальной франшизы для себя важно проанализировать несколько факторов. В первую очередь нужно понять, как много денег начинающий предприниматель готов вложить в бизнес, а также разобраться, какая схема работы из описанных выше подходит в наибольшей степени. В настоящее время на просторах виртуальной паутины существует много каталогов предприятий, у которых можно купить франшизу. Зная ту область, в которой потенциальный покупатель франчайзинга ориентируется лучше всего, а также представляя, на каких условиях работать будет удобнее, можно подобрать лучший вариант для себя.

Чаще всего по франчайзингу открывают магазины по продаже одежды, обуви, а также лавочки мороженого, продуктовые магазины и кондитерские. И все же пробовать себя стоит в том, к чему лежит душа, даже если это неклассическая для франчайзинга сфера. Важно оценить уровень конкуренции, а также наличие подходящих площадей в своем городе. Если бизнес начинают в небольшом городке, где уже есть представители, например, ресторанов быстрого питания, аналогичная торговая точка вряд ли приведет к успеху. Обратите внимание: некоторые предприятия устанавливают ограничения (например, не более одной точки продаж, магазина, ресторана на один населенный пункт).

Франчайзинг — это… Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга^[1]:

• франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
• франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
• франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.
При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

• Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
• Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
• Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
• Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

• Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
• Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
• В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи^[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста»

• Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки