ИИ в помощь рекламе, необходимость PR и маркетинга во время пандемии и нейробиология как инструмент маркетинга — Маркетинг на vc.ru

И еще немного советов о том, как развивать свое PR-агентство.

232 просмотров

Коммуникационные тренды: взгляд из-за рубежа, 19.06.2020

Дайджест подготовлен iMARS Communications.

ИИ произведет настоящий фурор в рекламе

В этом невероятно быстром и полном информационного шума мире становится все труднее привлекать внимание людей. Мы перегружены потоком новостей 24 часа в сутки, социальные сети требуют нашего внимания, а поток электронной почты и сообщений продолжается бесконечно. Удивительно, как компании умудряются передавать свои сообщения и предложениях потенциальным клиентам. Решением может стать искусственный интеллект, который помогает найти потенциальных клиентов, персонализировать сообщения и адаптировать их к конкретным ситуациям, а также определить наиболее эффективные средства для передачи сообщения.

Постоянно отслеживая различные каналы и изучая эффективность различных кампаний, системы ИИ могут определить оптимальную стоимость, сроки и средства для продвижения рекламы. В результате эти системы могут определить правильный канал, сообщение и даже скорректировать планы расходов на рекламу. Многие социальные сети и онлайн-рекламные платформы начинают внедрять инструменты, которые помогают рекламодателям создавать более оптимальные сообщения. В частности, Facebook и Instagram имеют инструменты с поддержкой ИИ, которые не только помогают вам создавать свои объявления, но и предлагают свои варианты. Это может сэкономить компаниям много времени на создании рекламных объявлений. Системы ИИ в настоящее время также используются для автоматического модерирования и мониторинга рекламного контента. ИИ помогает бороться с мошенничеством и рекламой, которая нарушают правила платформы.

Несмотря на то, что мы можем этого не замечать, ИИ меняет мир рекламы. Он помогает компаниям размещать рекламу, повысить релевантность и контролировать качество этих объявлений.

Благодаря более релевантной и эффективной рекламе рекламодатели не только добьются лучших результатов, но и клиенты будут меньше разочарованы рекламой.

Рональд Шмельцер,

Управляющий партнер и главный аналитик AI Cognilytica (США)

Пандемия сделала PR и маркетинг еще более важным

Пандемия COVID-19 меняет привычный для нас мир. Мир маркетинга ничем не отличается, и «новая норма» становится задачей для маркетологов. Согласно недавнему опросу Всемирной федерации рекламодателей, более 80% крупных рекламодателей откладывают свои рекламные кампании. И почти 60% респондентов в той или иной мере сократили свои бюджеты. От Airbnb до Coca-Cola и Visa, некоторые из самых узнаваемых американских брендов показывают, что даже они не застрахованы от пандемии. Но сейчас не время сдаваться. Там, где есть кризис, есть и возможность. Самые инновационные, дальновидные компании все еще могут найти способы продвижения своих брендов для потребителей.

Лучший маркетинг похож на магнит, который привлекает правильные перспективы. Он позволяет вам создать воронку продаж, привлечь потенциальных клиентов к процессу продаж и рассказать о бренде. Через некоторое время «взращенные» вами потребители будут готовы тратить на ваш бренд деньги. Только и тогда должен действовать продавец – после того, как маркетинговый процесс заложил основу для успеха. PR является еще одним способом добиться узнаваемости бренда и доверия потребителей. Если потенциальный клиент прочитает хорошую новость о бренде, он с большей вероятностью будет работать с продавцом.

Я считаю, что даже сейчас у компаний есть возможность создать узнаваемость бренда. Подумайте над тем, что вы можете рассказать о том, как вы отреагировали на пандемию COVID-19. Большинство людей по-настоящему заинтересованы в том, чтобы узнать больше об инициативах брендов во время пандемии. Создайте привлекательный контент, который решает самые серьезные проблемы ваших клиентов и помогает им спать крепко по ночам.

Нэнси Маршалл,

Генеральный директор и основатель Marshall Communications (США)

Как нейробиология может помочь выявить настроения клиентов и предсказать их поведение

Хотели бы вы предсказывать будущее? Способность знать заранее, как клиенты могут отреагировать на новый продукт или услугу, может помочь заработать миллионы. Но это сложно сделать. Компания Coca-Cola попыталась сделать это и потерпела неудачу. Внедрение New Coke в 1985 году было грандиозным провалом, несмотря на то, что миллионы долларов были потрачены на исследования рынка. И согласно Harvard Business Review, 90% запусков продукта терпят неудачу каждый год. Как вы думаете, ваши клиенты положительно отреагируют на ваше следующее предложение? Если вы действительно хотите понять, как клиенты отреагировать на будущие предложения, вам нужно обратить внимание на мозг.

Даже во время выполнения отдельных задач люди склонны делать ошибочные прогнозы, но мозг – нет. Реакция мозга на маркетинговые стимулы в большей степени предсказывает будущее поведение, чем ответы из традиционных источников. Как мозг вашего клиента отреагирует на вашу творческую работу? Как мозг ответит на ваше будущее предложение? Как только вы сможете ответить на эти вопросы, вы можете быть уверены, что ваше предложение будет в числе 10% продуктов, которые действительно будут успешными.

Как быстрее развить ваше коммуникационное агентство

Начать бизнес непросто, но развивать его еще сложнее. Как и многие другие владельцы бизнеса, я также боялся подвергнуть свою компанию риску в надежде на расширение. Шесть лет спустя нам удалось развить успешный бизнес и работать с некоторыми из ведущих мировых брендов. Вот пять советов о том, как развивать и продвигать свое агентство.

Эте Рейс-Кэмпбелл,

Генеральный директор Kaizen (Великобритания)

1. Удвойте свои цены

Чтобы привлечь клиентов в первые годы, безусловно, стоит поддерживать низкие цены, но в конечном итоге это повлияет на количество работы и количество сотрудников, которых вы можете нанять.

WowCompany ежегодно составляет отчет о сравнительном анализе агентств, который показывает, сколько маркетинговых агентств Великобритании берут за свою работу, и многие недооценивают свои услуги.

2. Инвестируйте в ресурс продаж

Наличии четких и строгих ключевых показателей эффективности является обязательным, но инвестиция в человека, который хочет генерировать продажи, является лучшим для вас выбором. И вы удивитесь тому, насколько быстро вы увидите возврат инвестиций.

3. Составьте список вещей, которыми вы хотите заниматься сами

Как только вы достигнете определенной точки, ваш персонал будет сам выполнять свои обязанности. Для того, чтобы сосредоточиться на росте своего агентства, передайте на аутсорсинг часть задач, например, финансы и бухгалтерию, административные задачи для клиентов, копирайтинг и креативные кампании.

4. Отложите на черный день сумму, равную расходам на три месяца

Никто не может предугадать будущее. Убедитесь, что у вас есть средства как минимум на три месяца для зарплаты сотрудникам и прочие расходы, чтобы в случае неудачи у вас всегда был резерв, позволяющий вам вовремя получить нового клиента или новую услугу.

5. Помогайте другим

Помогайте своим коллегам, так как друзья, которых вы приобретете на своем пути, которые работали в агентствах, а затем решили работать в компании, могут превратиться в клиентов вашего бизнеса.

Кастомные страницы: в помощь рекламе приложений

• How to

30.12.2022, 17:22

Иногда таргетинг заканчивается рекламным креативом. Перейдя по объявлению, пользователь попадает на страницу приложения, одинаковую для всех. Но только не в App Store и Google Play — здесь есть кастомные страницы. С их помощью таргетинг продолжается вплоть до установки приложения. Как именно это происходит и чем полезно, в этой статье.

Что такое кастомные страницы приложения

Кастомные страницы — это разные версии страницы приложения. Каждая «привязана» к отдельному рекламному креативу. Который, в свою очередь, нацелен на конкретный сегмент целевой аудитории.

Благодаря этому персонализируется не только объявление, но и сама страница приложения. Интерес подогревается даже после перехода, растет вероятность целевого действия. Продвижение приложений становится эффективнее.

Как именно персонализируются страницы, зависит от магазина приложений. В App Store они различаются скриншотами, видео и описаниями приложения. В Google Play персонализация глубже. В дополнение к скриншотам и описаниям для каждой страницы создают свои иконки и названия приложений.

В обоих магазинах правила конфиденциальности и категория приложения одинаковые во всех версиях. А вот ссылка на каждую страницу будет отдельная — чтобы прикрепить ее к соответствующему объявлению.

Чем полезны кастомные страницы

Давайте разберем, какие функции можно показать на странице приложения.

Первый (плохой) вариант: вы показываете то, что кажется важным вам. Высок риск, что ваши предпочтения не совпадут с интересами пользователя, который пришел по рекламе. Он может подумать, что попал на страницу по ошибке, передумать скачивать приложение. Объявление показали, переход есть, а результата нет. Бюджет слит зря.

Другой (тоже плохой) вариант: показать все функции. Страница перегружена, появляется желание сразу же ее закрыть. Пользователи не находят нужные им фичи, могут решить, что их здесь нет, и уйти. Опять же, бюджет слит зря, и аудитория не растет.

Третий вариант (лучший): показать те функции, которые полезны конкретному пользователю, подходят под его интересы и привычки. Для этого и используют кастомные страницы.

Пользователь видит скриншоты и описание, которые закрывают именно его боли и потребности. Растет вероятность целевого действия, продвижение становится эффективнее. Рекламный бюджет быстро окупается, вы раньше получаете прибыль. Часть этой прибыли можно вложить в масштабирование — и привлечь еще больше дохода и пользователей.

Также встречается мнение, что кастомные страницы полезны для A/B-тестов. Аналитика по каждой версии отдельная, и показатели действительно можно изучать и делать выводы. Но для полноценного тестирования кастомные страницы не подойдут.

Дело в том, что на них попадают только по ссылке из объявления. Органический трафик не считается. В том числе те, кто посмотрел рекламу, а потом ввел название приложения в поиск. Если на одну из кастомных страниц перешло больше «органики», чем рекламного трафика, ее эффективность будет занижена по сравнению с другими версиями. Значит, сравнение некорректно, и A/B-тест недостоверен.

Как настроить кастомные страницы

Разбейте целевую аудиторию на сегменты. Для каждого сегмента создайте описания, которые будут закрывать именно его боли и потребности. Подберите соответствующие скриншоты и видео. Если вы продвигаетесь в Google Play, дополнительно можно персонализировать иконки и названия приложений.

Пример

Вы продвигаете приложение онлайн-курсов. Один из сегментов — люди, которые хотят разрабатывать ПО. Посыл креативов: «изучи профессию разработчика».

Благодаря таргетингу объявление «находит» человека, который мечтает создавать ПО. Ваш креатив закрывает его потребность, и пользователь переходит на страницу приложения.

Как и объявление, она полностью адаптирована под его интересы. В описании говорится о возможностях приложения для изучения программирования. Скриншоты показывают интерфейс курсов по разработке. Вы повторно закрываете потребности пользователя и окончательно убеждаете скачать приложение.

В App Store вы можете создать до 35 разных страниц. В Google Play до 50. С таким количеством легко охватить большую часть сегментов. Главное, чтобы затраты на кастомные страницы (время, оплата дизайнеру) окупались их эффективностью.

Как оценить эффективность кастомных страниц

Чтобы понять, эффективны ли кастомные страницы, их показатели нужно сравнить с «обычным» продвижением. Поэтому в первую очередь протестируйте рекламную кампанию только со стандартной страницей.

Изучите конверсию, Retention Rate, число внутренних событий. После теста создайте несколько версий страницы и «привяжите» каждую к соответствующему креативу. (Не поддавайтесь соблазну создать сразу 35 или 50 версий — рискуете потратить слишком много ресурсов и не окупить их.)

Выберите один из сегментов. Сравните метрики его кастомной страницы и «стандарта» (обязательно по одинаковому числу показов). Если персонализированная версия показала себя лучше — для этого сегмента кастомная страница эффективна.

Итог

Пока идет продвижение, постепенно добавляйте кастомные страницы к каждому сегменту и сравнивайте показатели со «стандартом». Если они выше — оставляем и создаем дальше.

Не спешите и продолжайте наблюдать за каждой новой версией. Всегда есть вероятность, что всплеск конверсии зависел от других факторов (тренды, спад конкуренции, рекламный креатив и так далее). Поэтому показатели могут снижаться со временем.

И главное, продолжайте наблюдать за целевой аудиторией. В любой момент в ней могут появиться новые сегменты, ведь ваше приложение масштабируется и растет.

#Performance #Digital #Приложения

Лучшее в блогах

Вам понравится

Optimism. ru

Вчера

IT-Agency

Позавчера

Увеличили количество заявок с сайта в 2,2 раза за счет постоянных работ по SEO

Digital Маркетинг SEO

Рассказали о том, как за год работ по SEO увеличили поисковый трафик в 2,5 раза, а количество заявок — в 2,2 раза.

Optimism.ru

03. 07.2023

СберМаркетинг

13.06.2023

13 Оптимизация Google My Business для повышения рейтинга в локальном поиске

Любой бизнес сегодня нуждается в целевой видимости в Google. Большинство компаний знают, что это требует оптимизации их веб-сайта и Google Ads, но большинство не знает, что есть еще один объект, который также нуждается в оптимизации: их бизнес-листинг в Google. Официально известный как ваш бизнес-профиль, этот мощный список представляет собой динамический снимок вашего бизнеса, который выделяет ваши лучшие функции и позволяет потенциальным клиентам быстро находить вас, узнавать о вас и взаимодействовать с вами — и все это из поисковой выдачи. Лучшая часть? Это совершенно бесплатно.

Щелкните для просмотра полноразмерного изображения.

И все же, несмотря на 167 миллиардов поисковых запросов, выполняемых в Google каждый месяц, исследование BrightLocal показало, что типичный бизнес-профиль в среднем набирает только 1260 просмотров за тот же период (это 0,00000075%!). Хуже того, из этих 1260 просмотров было выполнено всего 59 действий. Это меньше 5%.

Проблема не в платформе Google My Business; дело в том, что немногие компании в полной мере используют его впечатляющие функции. И именно поэтому мы написали это руководство. Здесь мы собираемся поделиться 13 стратегиями оптимизации:

1. Заявите о своем бизнес-профиле
2. Заполните все разделы своей учетной записи Google My Business
3. Будьте внимательны с контактной информацией
4. Выберите первичную и вторичную категории
5. Отметьте применимые атрибуты
6. Напишите полное описание «от бизнеса»
7. Публиковать сообщения Google еженедельно
8. Загружать новые фотографии еженедельно
9. Ответить на вопросы
10. Собирать отзывы и отвечать на них
11. Добавьте свои товары и/или услуги
12. Настройка обмена сообщениями
13. Поддерживайте свой бизнес-профиль

С помощью этих оптимизаций вы можете превратить свой бизнес-профиль в лучший бесплатный инструмент для привлечения клиентов, о котором вы даже не подозревали. Давайте углубимся в это.

Примечание. Более знакомый термин «информация о компании Google» официально известен Google как ваш бизнес-профиль, поэтому в этом посте мы будем использовать «бизнес-профиль».

Как выглядит оптимизированный бизнес-профиль Google?

Прежде чем мы перейдем к стратегиям, давайте убедимся, что мы согласны с тем, как выглядит оптимизированный бизнес-профиль и зачем он вам нужен. Чтобы помочь вам визуализировать, к чему вы стремитесь и почему, давайте взглянем на макет неполного бизнес-профиля Google в сравнении с полным и оптимизированным профилем.

Щелкните для просмотра полноразмерного изображения.

Здесь бизнес-профиль Карла в Google представляет собой короткое поле, но бизнес-профиль Эрни будет показывать еще больше при прокрутке. Эта диаграмма не охватывает все функции оптимизированного бизнес-профиля Google, но дает представление о том, насколько оптимизированный профиль привлекательнее и привлекательнее.

Почему вам необходимо оптимизировать свой бизнес-профиль Google

Приведенное выше сравнение показывает, что оптимизированный бизнес-профиль в Google помогает потребителям выбирать вашу компанию среди конкурентов, но есть и другие преимущества оптимизации вашего бизнес-профиля для эффективного местного маркетинга.

Повышение вовлеченности

Все больше и больше потребителей входят в Google и выходят из него, не переходя ни на какой другой веб-сайт. Почему? Потому что информация на самих страницах результатов поиска полностью отвечает на их вопросы, что приводит к «поиску без кликов». Поскольку потенциально больше потребителей взаимодействует с вашим бизнесом через ваш бизнес-профиль Google, чем через ваш веб-сайт, вы захотите, чтобы этот профиль был оптимизирован для качественного взаимодействия и конверсий.

Повысьте свой местный рейтинг

Алгоритм Google для ранжирования бизнес-профилей учитывает не только близость и релевантность, но также активность и качество информации. Оптимизация вашего бизнес-профиля Google отправляет эти сигналы в Google, чтобы повысить ваш рейтинг в местных результатах. А более высокий рейтинг, как вы знаете, означает большую видимость и вовлеченность в ваш бизнес.

Оптимизация вашего бизнес-профиля может помочь вашей компании подняться выше на Картах Google и на первой странице результатов поиска Google, подобных этим.

Упускаете возможность ранжироваться? Получите бесплатный SEO-аудит с помощью LOCALiQ Website Grader!

Конвертируйте больше клиентов

Обычный бизнес-профиль Google сам по себе мало что может предложить для привлечения клиентов. Они могут узнать, где вы находитесь, и прочитать ваши отзывы, если они знают, что нужно искать название вашей компании (здесь креативные идеи для названия компании!). Но с оптимизированным бизнес-профилем через вашу учетную запись Google My Business потребители могут находить вас в поиске по ключевым словам, звонить вам, посещать ваш веб-сайт, изучать ваши продукты и услуги, просматривать/вносить ответы на часто задаваемые вопросы, запрашивать расценки, назначать встречу, делать бронирование. , и более. Кроме того, вы можете отслеживать переходы на ваш веб-сайт, встречу или ссылку в меню с помощью UTM и Google Analytics.

Как оптимизировать свой бизнес-профиль Google

Теперь, когда вы видите, что оптимизация вашего бизнес-профиля Google — это ключ к тому, чтобы вас могли найти в локальном поиске, выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов в Интернете, пришло время приступить к работе над тем, чтобы просто что. Вот 13 способов, которыми вы можете превратить свой бизнес-профиль Google в круглосуточный инструмент маркетинга и привлечения потенциальных клиентов для вашего местного бизнеса.

1. Создайте учетную запись Google My Business

Прежде всего, важно отметить, что бизнес-профиль Google — это отдельный объект от учетной записи Google My Business. Последний используется для получения доступа к первому и его оптимизации. Это означает, что для оптимизации, изложенной в этом руководстве, вам необходимо иметь учетную запись Google My Business, а затем попросить Google связать ее с вашим бизнес-профилем Google. Чтобы создать учетную запись, перейдите на страницу Google.com/business и войдите в систему с помощью обычной учетной записи Google/Gmail, которую вы используете для своего бизнеса (в отличие от вашей личной Gmail, если она у вас есть).

2. Заполните все разделы

Полнота вашего бизнес-профиля Google не только помогает Google повысить ваш рейтинг в результатах локального поиска, но также увеличивает количество действий, предпринимаемых клиентами, когда они находят ваш профиль. Необходимо предоставить много информации, поэтому вот несколько рекомендаций по расстановке приоритетов.

Эти аспекты вашего профиля должны быть заполнены немедленно:

• Имя
• Адрес
• Телефон
• Веб-сайт
• часов

Эти разделы требуют немного больше времени и размышлений:

• Категория и атрибуты 
• Товары и услуги
• От бизнеса
• Вопросы и ответы (запросы, созданные владельцем)

Эти разделы продолжаются:

• Сообщения
• отзывов
• Вопросы и ответы (созданы потребителем)

3. Будьте внимательны с контактной информацией

Вот шаги по оптимизации контактной информации в вашем бизнес-профиле Google:

1. Убедитесь, что название вашей компании идентично тому, которое вы используете на вывесках своего магазина. Другими словами, точно так же, как в реальном мире. Добавление названия местоположения (если оно не входит в название вашего бренда) или ключевых слов рассматривается Google как спам, и вы можете быть оштрафованы.
2. Убедитесь, что название и адрес вашей компании точно совпадают с другими вашими объявлениями в Интернете. Это означает последовательное использование «st» вместо «street» или «co» вместо «company». Алгоритм Google учитывает эти несоответствия при оценке вашей достоверности.
3. Укажите как обычное, так и праздничное время. Это побуждает клиентов посещать вас, а также позволяет избежать негативного отзыва, оставленного кем-то, кто отправился в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он был закрыт.

4. Напишите свое описание «от бизнеса»

Прежде всего, обратите внимание, что краткое описание, которое появляется сразу под названием вашей компании в вашем бизнес-профиле, на самом деле не находится под вашим контролем. Это редакционная сводка, которую Google пишет для обеспечения единообразия на платформе.

Это описание не находится под вашим контролем.

Облом, я знаю. Но хорошая новость заключается в том, что Google неплохо справляется с описаниями.

Описание, которым вы можете управлять, — это раздел «от бизнеса» на панели управления вашей учетной записи Google My Business. Этот раздел отображается ниже в вашем профиле, часто под разделом отзывов.

 

Чтобы оптимизировать раздел «От бизнеса» вашего бизнес-профиля Google:

• Используйте все 750 символов с ключевой информацией в первых 250 символах.
• Перепрофилируйте контент со страницы «О нас» или заявления о миссии.
• Используйте ключевые слова, которые ваша аудитория использует для поиска компаний, подобных вашей.
• Не повторяйте информацию, которая уже видна в других разделах вашего профиля. Используйте это пространство, чтобы рассказать о том, что отличает вас от конкурентов и что клиентам больше всего нравится в вашем бизнесе.
• Не включать ссылки или HTML.

5. Выберите категорию

Выбор категории необходим для оптимизации вашего бизнес-профиля Google. И вот почему:

• Получить в результатах поиска . Колоссальные 84 % просмотров бизнес-профилей в Google связаны с поисковыми запросами (т. имя или адрес). Это особенно актуально для предприятий, название которых не указывает на их услуги (например, Fresh Express или Amelia’s Catering).
• Выделите особенности категории . После того, как вы выберете категорию, Google предоставит вам специальные функции, которые сделают ваш профиль более привлекательным и эффективным. Например, рестораны могут включать меню или кнопку бронирования; профили отелей будут получать звездный рейтинг; Парикмахерские могут подтвердить, что у них есть опыт работы с тонкими или вьющимися волосами. Эти детали могут помочь потребителям выбрать вас среди конкурентов.

Ваша категория отображается в верхней части вашего бизнес-профиля Google.

Google предлагает определенное количество категорий, поэтому важно выбрать правильные. Вот как оптимизировать свой бизнес-профиль Google с помощью категорий:

• Будьте конкретны. Если вы работаете в маникюрном салоне, выберите «Маникюрный салон», а не просто «Салон». Если вы ресторан, выберите «Египетский ресторан», «Американский ресторан» и т. д., а не просто «Ресторан». Как только вы начнете вводить текст, появится раскрывающийся список категорий, но вы также можете увидеть здесь полный список категорий GMB, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящую для вашего бизнеса (есть более 3000 категорий, так что это стоит посмотреть).
• Выберите дополнительные категории. Многие предприятия делятся на несколько категорий. Установите в качестве основной категории основное предложение (например, «Продуктовый магазин»), а затем выберите дополнительные категории, которые применимы, например «Служба доставки продуктов» или «Продовольственный магазин для гурманов».
• Не переусердствуйте. Вы хотите, чтобы Google связал вас с потребителями, которым нужны ваши услуги, поэтому выбирайте только те категории, которые соответствуют вашему предложению. Например, если вы занимаетесь ремонтом бытовой техники, выберите только «Ремонт бытовой техники», а не «Поставщик запчастей для бытовой техники». Технически вы поставляете запасные части, но это не отдельное предложение вашего бизнеса. (Совет: не путайте категории с товарами или атрибутами, которые являются отдельными разделами.)

Кроме того, имейте в виду, что Google может попросить вас подтвердить свой бизнес, если вы отредактируете список категорий или добавите несколько. Это просто для обеспечения точности на их платформе.

6. Выберите применимые атрибуты

Как мы уже упоминали, после того, как вы выберете категорию, Google предоставит вам список атрибутов, которые вы можете отметить, чтобы более подробно описать свой бизнес. Атрибуты — это специальные функции, которые ищут потенциальные клиенты, такие как «сувенирный магазин на месте» или «бесплатный Wi-Fi».

Атрибуты не являются специфическими для платформы Google My Business (они также есть на сайтах отзывов, таких как Yelp). Но атрибуты Google становятся очень детализированными, например, «хорошо для работы на ноутбуке» или «популярно для путешественников». Посмотрите этот список атрибутов, чтобы понять, что я имею в виду.

7. Добавьте фотографии

Загрузка фотографий в профиль вашей компании через панель управления учетной записи Google My Business важна по трем причинам:

• Обеспечение качества. Любой может добавить фотографии в ваш бизнес-профиль, а это значит, что вы получите разное качество. Добавляя собственные великолепные фотографии, вы можете сделать свой профиль лучше.
• Будьте активны. Регулярное добавление фотографий сигнализирует Google о том, что вы активно используете свой профиль и что он актуален, что положительно влияет на ваш рейтинг.
• Получение изображений в результатах. Google продвигается вперед в распознавании изображений и начинает включать фотографии в локальные результаты.
• Увеличить зацепление. По данным Google, клиенты на 42 % чаще запрашивают маршрут проезда к компании, если в ее бизнес-профиле есть фотографии, и на 35 % чаще переходят на ее веб-сайт. Кроме того, исследование BrightLocal показало, что компании с более чем 100 фотографиями получают на 520 % больше звонков, на 2717 % больше запросов о направлении и на 1065 % больше кликов на веб-сайтах, чем в среднем по бизнесу. Ого.

Это не значит, что вы должны сходить с ума и добавлять в свой профиль сразу сотню изображений. Следуйте этим советам, чтобы использовать фотографии для оптимизации своего бизнес-профиля Google:

• Добавляйте хотя бы одну новую фотографию каждые семь дней.
• Для эскиза фотографии загрузите свой логотип.
• В качестве обложки используйте то, что лучше всего представляет ваш бренд, но не суетитесь, потому что Google будет отображать разные фотографии в зависимости от поискового запроса.
• Для других общих фотографий обратитесь к рекомендациям Google по фотографиям для спецификаций, но обязательно включите счастливых клиентов, внутренние и внешние виды, а также фотографии команды.
• Нет стоковых фотографий, а также фотографий со спецэффектами или брендингом. Google пытается представить ваш бизнес так, как он выглядит в реальном мире.
• Сосредоточьтесь на качественных изображениях с четкими изображениями (для согласования с результатами, обогащенными изображением).

Google извлечет определенную фотографию из бизнес-профиля и отобразит ее непосредственно в локальных результатах, если она соответствует искомому ключевому слову.

• Гео-теги ваших фотографий, чтобы дополнительно указать Google на вашу известность в вашем районе.
• Добавляйте и видео!
• Используйте приложение Google Street View, чтобы добавить 360-градусное фото в свой профиль.

8. Получите обзоры Google

Если бы вы получили список компаний в результатах поиска, подобный приведенному ниже, какую из них вы, скорее всего, выберете? Та, что с четырьмя привлекательными желтыми звездами, или одна из двух ниже, вообще без отзывов?

Google знает, что отзывы оказывают наибольшее влияние на потребительские покупки, поэтому это ключевой фактор ранжирования в их алгоритме. Вы также можете сами увидеть влияние отзывов на ранжирование. Для большинства поисковых запросов, выполненных в Google, первые три местных результата, которые появляются (в так называемом «локальном 3-пакете»), — это результаты с несколькими отзывами и солидными звездными рейтингами:

Кроме того, Google может отображать бизнес-профиль в результатах поиска, если у него есть обзоры, содержащие эти ключевые слова.

Google будет выделять ключевые слова в ваших обзорах для дальнейшей проверки релевантности.

Чтобы оптимизировать свой бизнес-профиль Google с помощью отзывов, следуйте этим советам, чтобы выделиться среди конкурентов:

• Начните со своих давних постоянных клиентов, чтобы получить импульс.
• Максимально упростите задачу для клиентов, создав ссылку для быстрого доступа к обзору или воспользовавшись генератором ссылок для быстрого доступа Whitespark (оба варианта бесплатны).
• Спроси! 62% клиентов напишут отзыв, если их попросят. Делайте это с помощью электронной почты, текстовых сообщений, социальных сетей и личных бесед.
• Напомните клиентам, что отзывы нужны не только вам; они помогают людям, у которых есть те же болевые точки, что и они, найти решение и принять обоснованные решения.
• Разместите на своем веб-сайте страницу «Отзывы» с призывом к действию, чтобы оставить ее.
• Отвечать на отзывы. Эта обратная связь побуждает дополнительных клиентов оставлять свои, раскрывает много нового о вашем бизнесе потенциальным клиентам и улучшает местную поисковую оптимизацию.

Чтобы узнать больше об этой стратегии оптимизации, ознакомьтесь с этой статьей о том, как получить больше отзывов Google.

Будьте осторожны и не поощряйте отзывы скидками, подарками или наличными — это запрещено.

9. Публикуйте в своем бизнес-профиле Google

Как и в социальных сетях, вы можете публиковать в своем бизнес-профиле Google объявления, предложения, события и продукты. Сообщения создаются на панели инструментов Google My Business и отображаются в разделе «Обновления» в нижней части профиля вашей компании. Однако они могут стать более заметными в зависимости от поискового запроса.

Вот как публикации помогают оптимизировать бизнес-профиль Google:

• Публикации увеличивают количество действий, совершаемых потребителями, которые находят ваш профиль.
• Публикация регулярно отправляет Google положительные сигналы ранжирования так же, как и добавление фотографий.
• Потребители проявляют больше интереса к поисковым системам, чем к другим платформам для публикации (например, Facebook и Instagram, где они неторопливо прокручивают страницу), поэтому они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими публикациями в Google.
• Потребители могут следить за вашим бизнес-профилем и получать уведомления о новых сообщениях и обновлениях.

Ваши публикации в Google My Business будут отображаться даже на Картах — это бесплатная реклама для вашего местного бизнеса!

Вот ваши советы по оптимизации вашего бизнес-профиля Google с публикациями:

• Регулярно публикуйте публикации. Не только для отправки сигналов в Google, но и потому, что срок действия определенных типов сообщений истекает каждые семь дней.
• Используйте сообщения о событиях и предложениях для маркетинговых кампаний, у которых есть временная шкала. Вы можете выбрать диапазон дат, и сообщения будут оставаться в эфире в течение этого времени.
• Включайте ссылки и CTA в каждое сообщение.
• На момент написания этой публикации в настоящее время существует тип публикации COVID-19, который мы рекомендуем вам использовать для эффективного общения со своей аудиторией во время пандемии.

10. Задавайте вопросы и отвечайте на них

Вы заметили, что на Amazon помимо описания товара и отзывов покупателей есть раздел для вопросов и ответов? Google предлагает ту же функцию в бизнес-профилях Google.

Изображение предоставлено searchengineland.com

Ответы на эти вопросы могут послужить толчком для клиента, решившего выбрать ваш бизнес. Тем не менее, этот раздел особенно важен для оптимизации, потому что любой может не только задать вопрос в профиле Google компании, но и любой может ответить на . Это может привести к неточной информации в вашем профиле или, что еще хуже, к чему-то вроде вопросов и ответов в профиле этой пиццерии:

.

Вы не можете отключить функцию вопросов и ответов в своем бизнес-профиле, но есть способы оптимизировать ее:

• Настройте оповещения , чтобы быть в курсе вопросов и ответов, размещенных в вашем профиле.

• Создайте свой собственный раздел вопросов и ответов. Составьте список наиболее часто задаваемых вопросов о вашей компании. Затем спросите, ответьте и проголосуйте за свой ответ в своем профиле. Это не противоречит условиям Google. На самом деле, Google поощряет это.
• Помните о ключевых словах. Вопросы и ответы, содержащие ключевые слова, могут помочь повысить рейтинг вашего бизнес-профиля по этому ключевому слову. Поэтому помните о своей стратегии ключевых слов при заполнении раздела вопросов и ответов, но используйте их свободно и органично, а не добавляйте ключевые слова.

Отслеживая и заполняя свой раздел вопросов и ответов, вы можете обеспечить точную информацию, выделить свои лучшие качества и снизить распространенные барьеры для входа.

Примечание . Google временно закрыл раздел вопросов и ответов в большинстве бизнес-профилей прямо сейчас в связи с COVID-19, поэтому вы можете не видеть эту опцию для своего аккаунта в течение некоторого времени. Чтобы получить дополнительную помощь по Google My Business в связи с COVID-19, dbaPlatform предлагает несколько полезных советов.

11. Добавить товары и услуги

Добавление продуктов и услуг особенно полезно, если ваши предложения не указаны в названии вашей компании. Заполнение этого раздела также добавляет контент в ваш профиль, который может помочь ему ранжироваться для еще более релевантных поисковых запросов.

Добавляя товары и услуги, указывайте название, описание и цену (если применимо). Полное описание появится, как только пользователь нажмет на продукт. Кроме того, Google может ссылаться на ваши продукты из раздела вашей категории.

12. Настройте обмен сообщениями

Эта функция позволяет поисковикам отправлять текстовые сообщения на ваш телефон прямо из вашего бизнес-профиля Google. Поскольку 82% покупателей смартфонов (92% миллениалов) используют свои устройства для локального поиска, это отличная возможность для клиентов связаться с вами.

Чтобы включить обмен сообщениями, выберите вкладку «Сообщения» на панели инструментов Google My Business, и у вас есть возможность установить это через Google Play или Apple App Store.

Две заметки об обмене сообщениями Google My Business:

• Вам не нужно беспокоиться об отображении личного номера телефона, так как вы будете использовать другой номер в приложении Google Allo.
• Обязательно настройте оповещения для сообщений в панели управления Google My Business. Перейдите в настройки и отметьте «Сообщения клиентов».

13. Поддерживайте свой бизнес-профиль с надежной стратегией Google My Business

Как видите, бизнес-профиль Google — это не разовая маркетинговая задача. Это местный маркетинговый инструмент, который требует постоянных действий, чтобы увеличить ваше присутствие в Интернете и максимизировать ваши преимущества. В том числе:

• Обновление информации, даже такое незначительное, как изменение номера люкса.
• Публикация постов и загрузка фото каждую неделю.
• Поддержание постоянного потока отзывов.
• Мониторинг и реагирование на отзывы.
• Будьте в курсе новых функций, чтобы убедиться, что вы используете свой профиль в полной мере.

Как и любая стратегия Google SEO, ваша стратегия Google My Business должна быть сосредоточена на предоставлении как можно большего количества качественной информации о вашем бизнесе не только в вашем бизнес-профиле, но и в источниках, которые Google использует для его заполнения — ваш веб-сайт, сайт отзывов профили и даже ваши учетные записи в социальных сетях. Мы никогда не сможем узнать каждый конкретный фактор ранжирования, но мы знаем их конечную цель: связать искателей с лучшим бизнесом для их нужд с помощью подробной, надежной информации. Поэтому сосредоточьтесь на использовании панели инструментов Google My Business, чтобы ваш бизнес-профиль максимально точно и подробно представлял ваш бизнес, а затем обязательно поддерживайте его, и вы пожинаете его преимущества.

22 лучших объявления в каталоге для любого бизнеса (+ советы по оптимизации)

Главная — Блог — 22 лучших объявления в каталоге для любого бизнеса (+ советы по оптимизации)

Если только вы не жили последние тридцать или около того лет вы, вероятно, стали свидетелями невероятной эволюции наших вариантов использования технологий в повседневной жизни. Произошел явный переход от стационарных телефонов к беспроводным устройствам, распечатке маршрутов MapQuest к использованию GPS и от листания телефонной книги к быстрому поиску.

Источник

На данный момент ни для кого не секрет, что ваш бизнес должен быть легко найден в Интернете, и один из лучших способов сделать это — использовать каталоги. Что такое списки каталогов? Мы очень рады, что вы спросили! В этом посте мы рассмотрим:

• Почему списки каталогов так важны для поиска в Интернете.
• Лучшие каталоги для вашего бизнеса.
• Краткие советы, необходимые для того, чтобы ваши списки каталогов выделялись.

Отложите телефонную книгу, отключите стационарный телефон и приступайте к делу!

Что такое списки каталогов?

Каталоги похожи на виртуальные Желтые страницы для предприятий, но содержат еще больше информации, чтобы пользователи, ищущие продукты и услуги, могли легко найти именно то, что они ищут, и принять решение о наилучшем поставщике для них.

Списки каталогов варьируются от платформы к платформе, но они могут содержать любую из следующих сведений о компаниях:

• Имя
• Адрес
• Номер телефона
• Веб-сайт
• Фото
• Отзывы покупателей
• сообщений
• Специальные удобства
• Меню
• Варианты бронирования/бронирования
• Подробнее

Мы рассмотрим полный список лучших списков каталогов позже в этом посте, но некоторые примеры бизнес-каталогов включают Google, Facebook, Waze, Foursquare, Apple Maps и другие.

Почему вашему бизнесу нужны каталоги

Скорее всего, ваши клиенты являются частью 5,61 миллиарда человек, пользующихся Интернетом. Вашему бизнесу нужны списки онлайн-каталогов, чтобы вы могли быть там, когда люди ищут ваш бренд.

Хотя это может показаться само собой разумеющимся, вот еще несколько причин, по которым списки каталогов так важны для бизнеса:

• 46% всех поисковых запросов в Google являются локальными, 88% из которых ищут возможность позвонить или посетить компанию. в течение 24 часов. Наличие ваших списков каталогов, отображаемых в этих типах поиска, может помочь вашему бизнесу воспользоваться этим.
• Вероятность того, что потребитель купит продукт или услугу, увеличивается на 270%, если у компании есть не менее пяти онлайн-отзывов. Списки каталогов помогут вашему бизнесу получить больше отзывов в Интернете.
• На 93% людей влияет информация, содержащаяся в списках бизнес-справочников.
• 68% потребителей отказались бы от сотрудничества с местной компанией, если бы нашли неверную информацию в онлайн-каталогах.
Было доказано, что списки каталогов
• повышают узнаваемость вашего бренда, что приводит к увеличению трафика на ваш веб-сайт в будущем и более сильной стратегии SEO в целом.

Лучшие списки бизнес-каталогов

Вероятно, есть несколько списков каталогов, с которыми вы уже знакомы, например Google Business Profile или Yelp. Но есть множество других более конкретных каталогов, которые помогут вашей нише найти вас на рынке. Давайте рассмотрим основные бизнес-каталоги, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

1. Бизнес-профиль Google

Одно только название может говорить само за себя, поскольку списки бизнес-профилей Google часто появляются первыми, когда люди ищут ваш термины, связанные с вашим бизнесом, в Google Поиске и на Картах. Вы захотите запросить и подтвердить свой бизнес-профиль Google перед любым другим списком, а затем обязательно оптимизируйте его, чтобы вы могли улучшить местное SEO и повысить рейтинг на Картах Google.

Источник

Бизнес-профиль Google служит мощным источником местного цитирования для вашего бизнеса. Узнайте, как создать больше местных ссылок здесь.

2. Yelp

Еще одна королева популярности, когда дело доходит до списков каталогов, большинство компаний и потребителей слышали (и использовали) Yelp. На самом деле Yelp имеет более 244 миллионов кумулятивных отзывов по своим спискам, и почти 100% посетителей Yelp совершили покупку у компании, указанной на сайте.

Ясно, что вы не захотите спать, увидев возможность разместить свой бизнес на Yelp. Поэтому ознакомьтесь с нашим руководством по управлению репутацией, чтобы узнать больше о том, как заявить о своем бизнесе на Yelp.

3. Facebook

Facebook превратился в универсальный магазин, позволяющий пользователям находить бизнес-страницы, полные ключевой информации и отзывов. Почти половина всех интернет-пользователей в США посетили Facebook, чтобы проверить онлайн-обзоры местного бизнеса, и (позвонив всем маркетологам B2B) 50% лиц, принимающих решения в B2B, используют Facebook для исследования при выборе поставщика. Узнайте, как создать идеальную бизнес-страницу Facebook, здесь.

4. Instagram

Многие люди не понимают, что Instagram может быть столь же ценным, как Facebook, когда дело доходит до использования в качестве онлайн-каталога. Благодаря функциям поиска и тегов на основе местоположения, а также возможности связать свою бизнес-страницу Facebook с Instagram, все больше и больше пользователей отмечают и ищут местные компании на этой популярной платформе социальных сетей.

5. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ​​является основным продуктом, когда речь идет о списках каталогов для любого бизнеса. Вы можете разместить свой бизнес бесплатно или работать над получением аккредитации, чтобы вы могли продемонстрировать своим клиентам, что ваш бренд настолько же заслуживает доверия, насколько они приходят.

6. Apple Business Connect

У Apple есть центр с вариантами для компаний любого размера, чтобы получать информацию через такие приложения, как Apple Maps и другие.

7. Желтые страницы

Помните, как я упоминал ранее наши дорогие старые телефонные справочники? Телефонные книги все еще существуют… онлайн, то есть! «Желтые страницы» — это цифровая версия той же марки телефонных книг, которую многие узнали и полюбили много лет назад.

8. MapQuest

Подобно «Желтым страницам», MapQuest превратился в бизнес-справочник. Вы можете добавить свою компанию в список достопримечательностей вдоль маршрутов или просто показывать ее, когда пользователи ищут маршруты к вашим офисам.

9. Dun & Bradstreet

Сайт-справочник Dun & Bradstreet представляет собой обширную базу данных, охватывающую предприятия всех размеров как в государственном, так и в частном секторах.

10. Foursquare

Если вы хотите расширить сеть, более 50 миллионов пользователей Foursquare регулярно ищут компании на своей платформе.

11. Торговая палата

Размещение каталога на веб-сайте ChamberofCommerce. com может помочь вашему бизнесу расширить свое присутствие, поскольку сайт посещают более 25 миллионов человек в год, которые ищут такие авторитетные компании, как ваша.

12. EZ Local

Как можно догадаться по названию, этот сайт каталога упрощает добавление предприятий (и поиск предприятий).

13. Книга Джуди

Если вы хотите, чтобы ваш каталог выглядел так, как будто это рекомендация друга, книга Джуди построена на социальном подтверждении других местных клиентов.

Лучшее разнообразие, справедливость и инклюзивность

Если разнообразие, справедливость и инклюзивность маркетинга являются ключевой стратегией для вашего бизнеса, попробуйте эти списки каталогов:

14. We Are Women Owned

Для предприятий, которыми владеют женщины, We Are Women Owned выступает как в качестве онлайн-каталога, так и в качестве ресурсного центра для обеспечения роста вашего бизнеса.

15. Support Black Owned

Существует множество бизнес-справочников, принадлежащих чернокожим, но Support Black Owned (SBO) гордится своим постоянно растущим списком предприятий всех форм и размеров, принадлежащих чернокожим.

 

P.S. Ознакомьтесь с нашим собственным списком вдохновляющих предприятий, принадлежащих чернокожим!

16. Испаноязычная торговая палата США

Справочник латиноамериканской торговой палаты США (USHCC) поддерживает как предприятия, принадлежащие латиноамериканцам, так и предприятия, принадлежащие меньшинствам по всей стране.

Узнайте больше о разнообразии, справедливости и инклюзивности здесь.

Лучшие списки каталогов для малого бизнеса

Ищете вариант списка каталогов, соответствующий вашим уникальным предложениям? Вот несколько вариантов:

17. Справочник решений HubSpot

Агентствам, стартапам и другим предприятиям, занимающимся маркетингом, продажами и технологиями, Справочник решений HubSpot обещает связать вас с потенциальными клиентами, которым нужны ваши решения.

18. Thumbtack

Для компаний, предоставляющих услуги, Thumbtack добавляет местную изюминку в свои списки каталогов, поскольку она автоматически адаптируется к местоположению вашей компании и ее пользователей, чтобы создать союз, заключенный на небесах.

19. Angi

Angi, ранее известный как Angie’s List, — это сайт-каталог со списками, предназначенный в первую очередь для предприятий, работающих на дому и в сфере здравоохранения. Хотите получить свой бизнес на Angi? Наши друзья из LocaliQ предоставили вам это полное руководство о том, как добавить или подать заявку на регистрацию компании Angi.

20. Nextdoor

Миссия Nextdoor проста: поддерживать местный бизнес. Nextdoor предназначен для подключения ваших соседей и ближайших клиентов к вашему малому бизнесу.

21. Merchant Circle

От розничной торговли до профессиональных услуг и всего, что между ними, Merchant Circle имеет множество отраслевых направлений, которые клиенты могут использовать, чтобы найти ваш бизнес, когда они в этом нуждаются.

22. Справочник малого бизнеса США

Если вы представляете малый бизнес в Америке, этот сайт каталога создан для вас. В Справочнике малого бизнеса США есть множество вариантов для местных предприятий, желающих получить листинг. Например, есть раздел для предприятий, предлагающих бартерные и торговые возможности и многое другое.

3 быстрых совета по оптимизации списков каталогов

Хотите обновить списки каталогов? Попробуйте эти три ключевых совета:

Регулярно оценивайте свои списки каталогов

50% владельцев бизнеса видели неверную информацию в своих онлайн-списках. Кроме того, 73% потребителей не будут доверять местному предприятию, если их информация в онлайн-листинге неверна.

Чтобы не стать жертвой этой пугающей статистики, обязательно найдите время, чтобы регулярно проверять списки каталогов. Ведите инвентаризацию списков каталогов, которые у вас есть, и по мере того, как вы корректируете ключевые сведения о своем бизнесе, вы можете быстро обновлять все свои списки по мере необходимости.

Пример того, как наш бесплатный оценщик бизнес-листингов может помочь вам избежать неправильных или неполных списков каталогов.

Включите ключевые слова в описания

Одним из основных показателей, на который обращают внимание каталоги при принятии решения о показе вашего объявления, является то, насколько хорошо ваш контент соответствует поисковому запросу пользователя. Включение основных ключевых слов SEO является обязательным в ваших списках каталогов, чтобы убедиться, что вы показываете нужную аудиторию.

Если вы не уверены, с какими ключевыми словами следует работать в своем контенте, просмотрите списки каталогов ваших конкурентов или воспользуйтесь бесплатными инструментами подсказки ключевых слов, чтобы провести мозговой штурм для начала.

Бесплатный инструмент подсказки ключевых слов WordStream может помочь вам найти термины для включения в списки каталогов.

Всегда используйте фотографии высокого качества, когда это возможно

Многие из списков каталогов, которые мы рассмотрели сегодня, предоставляют вам возможность добавлять фотографии в профиль вашей компании. Это поможет привлечь внимание аудитории и выделиться на фоне конкурентов.

Как говорится, «картинка стоит тысячи слов», фотографии в вашем каталоге могут передавать концепции, которые не может передать ваш текстовый контент.