Поиск клиентов в инстаграме: Как найти клиентов в Инстаграм (16 рабочих способов)

Содержание

Как найти клиентов в Инстаграм (16 рабочих способов)

Как правильно вести профиль, чтобы постоянно наблюдать прирост аудитории, и почему даже качественные стоковые снимки могут оттолкнуть фолловеров? В сегодняшней статье мы разберемся, как найти клиентов в Инстаграм и что нужно делать, чтобы привлечь внимание активных пользователей социальной сети.

Кто может найти клиентов в Инстаграм?

Увы, отнюдь не все юзеры готовы воспринимать Инстаграм как эффективный бизнес-инструмент. “Мне он не нужен”, “чем могут помочь яркие фоточки?”, “там нет моей целевой аудитории”, “слишком сложно” — подобные фразы зачастую можно услышать из уст пользователей, которые только ступили на тропу Инстаграма и не желают разбираться ни в таргетинге, ни в геолокациях, ни в прочих важных аспектах.

Запомните одну простую вещь — Инстаграм не нужен только в том случае, если вы сдаете в аренду экскаваторы. В остальных случаях данная социальная сеть — прекрасный способ привлечь и расширить ЦА, разобраться в интересах потенциальных покупателей и наладить двустороннюю коммуникацию с ними.

Так кому все-таки нужен Инстаграм? Давайте разбираться:

  • Если вы продаете товары, главный стимул приобретения которых — визуальная составляющая. К этой категории можно отнести одежду, аксессуары, обувь, декор, ювелирные украшения.
  • Если при покупке вашей продукции клиенты больше опираются на эмоциональные порывы, а не на рациональное зерно. Например: книги, детские игрушки или воздушные шары.
  • Если вы занимаетесь созданием уникальной продукции (предметы искусства, декора, хендмейд).
  • Если вы производите то, что “покупают глазами” (бьюти-услуги, дизайн, кондитерские изделия, экскурсии, ивенты).
  • Если в вашем арсенале есть креативные товары, которые способны произвести на пользователей “вау-эффект” (стол-конструктор, необычные сковородки, предназначенные для приготовления панкейков, тапочки с подогревом). Кстати, неординарные штуки, найденные на просторах AliExpress, успешно продаются именно в Инстаграм.
  • Если вы являетесь владельцем локального бизнеса (кофейни, автомойки, хостелов).
  • Если ваша продукция стоит значительно дороже, чем у конкурентов.

С чего начать?

Если вы только планируете ворваться в Инстаграм-среду, стоит тщательно продумать концепцию, стратегию и всякие мелочи, которые на практике играют решающую роль в продвижении. Какие?

Оформление профиля

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:

  • Определитесь с концепцией. Важно четко понимать, чем ваш аккаунт будет отличаться от профилей конкурентов, а также какую пользу принесет своей аудитории. Постарайтесь уместить его суть в одно емкое предложение, избегая громоздких конструкций, например: “VEGAN десерты и кофе на растительном молоке”, “Ландшафтный дизайн на пальцах”, “Ремонт квартир под ключ”.
  • Придумайте простое и понятное название профиля. Будет отлично, если вы сможете интегрировать в никнейм ключевые слова, по которым фолловеры легко найдут вашу страничку.
  • Добавьте в описание призыв. Почему стоит подписаться или перейти по ссылке, которая указана в профиле.
  • Разместите ссылку. Даже если у вас нет сайта – не беда, можете указать в шапке профиля ссылку на Telegram-канал или любой мессенджер.
  • Позаботьтесь об аватаре. Он не должен содержать мелких деталей и трудночитаемых названий. Логотип, символ бренда или изображение продукта (услуги) — отличные варианты.
  • Используйте Stories Highlights. В них можно закрепить цены на услуги, отзывы клиентов, информацию об актуальных акциях, адрес оффлайн-точки.
  • Познакомьтесь с аудиторией с помощью постов. Первые посты (желательно, чтобы их было около 10) должны быть посвящены вашему бренду, идее аккаунта, ассортименту и так далее. Во-первых, это поможет заполучить целевую аудиторию, а во-вторых, сделает фолловеров будущими «адвокатами» компании.
  • Составьте контент-план. Дабы не испытывать мук творческого кризиса, составьте контент-план примерно на 1-3 месяца вперед. Так вы не только сэкономите время, но и убережете себя от дефицита вдохновения.
  • Синхронизируйте профиль с другими социальными сетями. Убедитесь, что в вашем смартфоне подключена двухфакторная аутентификация, синхронизация со списком контактов. Зачем? Это понадобится вам для дальнейших волшебных действий, направленных на привлечение фолловеров.

Частота публикаций

Пустой аккаунт не привлечет внимание клиентов, поэтому рекомендуем для начала опубликовать хотя бы несколько постов, отражающих концепцию вашего детища.

Подготовить контент лучше на два месяца вперед. Регулярность — надежный залог постоянного притока новых подписчиков. Частота публикаций зависит от типа бизнеса. Например, если это не интернет-магазин с уймой товаров и категорий, то можно ограничиться 15-20 записями в месяц.

Фото

У активных пользователей Инстаграм уже давно развилась баннерная слепота, поэтому они автоматически бракуют стоковые снимки в ленте и маркируют их как что-то ненастоящее.

Фото лучше делать на смартфоны последних моделей, которые оснащены камерами высокого разрешения. Избегайте резких фильтров и замысловатой графики. Сейчас вместо «розовых облаков на фоне лазурного моря» подписчики больше ценят естественный и “живой” контент. Дайте волю фантазии и креативу!

Посты

Текстовое сопровождение под фото должно быть понятным и информативным. Чтобы повысить продажи, бренд может мотивировать клиентов приятными бонусами, акциями и регулярными скидками.

Старайтесь избегать “воды” и расплывчатых формулировок. Да, эпитеты и речевые обороты — это прекрасно, но не забывайте о конкретике. Вдобавок, используйте эмоджи, продающие фразы, цепляющие заголовки, маркированные списки и прочие вспомогательные инструменты, которые будут способствовать восприятию информации.

Как привлечь клиентов в Инстаграм

Для начала нужно создать аккаунт, придумать концепцию и поработать над визуалом. Стоковые фотографии и однотипные тексты в данном случае не прокатят. Качественный контент — основа успеха в Инстаграм и с этим фактом нужно смириться.

Допустим, с контентом дела обстоят отлично, но что делать, если фолловеры все равно не спешат подписываться на профиль? Тогда читайте следующие пункты и отмечайте для себя эффективные методы привлечения.

Регулярно постите фото

Регулярность — именно этот фактор поможет вам как можно быстрее обзавестись армией подписчиков. Приучите себя постить хотя бы 1-2 публикации в день, это будет подогревать интерес уже существующих фолловеров и привлечет внимание новеньких.

Только не спешите паниковать, думая, что 2 записи в день — это катастрофически много. Задайте подписчикам животрепещущий вопрос, поделитесь веселой историей или расскажите эффективный лайфхак. Вариантов идей для постов масса, нужно лишь немного включить фантазию.

Совет: желательно публиковать посты приблизительно в одно и то же время.

Не забывайте о тексте

Откроем страшную тайну: фолловерам важны не только привлекательные снимки, но и качественный текст. Увы, одним визуалом сыт не будешь, поэтому вам придется постичь искусство написания грамотных и интересных лонгридов.

Если информации действительно много и хочется в полном объеме донести ее до читателя, тогда разбейте текст на несколько частей, а не публикуйте дополнительные комментарии.

Помните, что в ленте юзерам видны только 3 первые строчки, поэтому постарайтесь сделать их максимально увлекательными и интригующими (используйте провокационный заголовок или вопрос).

Исследуйте конкурентов

Если вы продаете товар или услугу, которую уже продвигают ваши конкуренты, можете со спокойной душой “позаимствовать” у них немного фолловеров. Только не стоит обольщаться, ведь в будущем подобная участь, скорее всего, постигнет и вас.

Искать конкурентов можно вручную, по хештегам, либо воспользоваться внешними ресурсами (например, trendHERO).

Важно понимать, что далеко не все конкуренты набирают качественную аудиторию, поэтому рекомендуем дополнительно фильтровать фолловеров. Также, старайтесь следить за тем, как развиваются ваши конкуренты и какие методы используют для привлечения клиентов.

Используйте снимки, которые цепляют

Стоковые фото, увы, не помогут вам набрать армию верных фолловеров, поэтому рекомендуем особое внимание уделить визуальной составляющей профиля. Вы должны выделяться среди множества конкурентов.

Например, у вас есть уютная кофейня в центре города. Выставляйте креативные композиции, берите мини-интервью у работников, создавайте короткие видео с аппетитными десертами, постите фото клиентов и бэкстейджи.

Добавляйте хэштеги

Используйте хэштеги, которые соответствуют интересам целевой аудитории, ведь именно так вы сможете привлечь внимание новых фолловеров. Проанализируйте аккаунты подписчиков и конкурентов. Изучите #, которые они оставляют под своими снимками.

Совет: чтобы не отвлекать внимание фолловеров от поста, публикуйте хэштеги в комментариях.

Помните о геолокации

Если ваш бизнес привязан к конкретному месту, тогда геолокация поможет направить «чары» контента только на ту аудиторию, которая наверняка заинтересована в предоставляемых услугах.

Например, вы продаете чемоданы, а значит, ваша потенциальная ЦА — пользователи, отметившиеся в аэропортах региона.

Не пренебрегайте Сторис

Сейчас львиная доля пользователей Инстаграм предпочитает заглядывать в Сторис, а не мониторить ленту, поэтому не стоит забывать об этом полезном инструменте.

Разговаривайте со своими подписчиками, проводите опросы, постите бэкстейджи, делитесь интересными роликами и яркими снимками с использованием стикеров и прикольных шрифтов.

Миксуйте

Дабы подписчики не заскучали и не убежали от вас с кому-то другому, комбинируйте различные способы ведения Ленты. Публикуйте фото и видео, чередуйте лонгриды с короткими описаниями и делитесь с фолловерами увлекательными рассказами о трудностях ведения бизнеса.

Подписывайтесь на другие аккаунты

Если вы только недавно завели страницу, фолловеров можно набирать ручным способом. Выделите время для изучения целевой аудитории и подписывайтесь только на тех людей, чей круг интересов совпадает с вашей деятельностью. Это поможет смотивировать юзеров активнее реагировать на публикации.

Только не превышайте лимиты, чтобы вас не отправили прямиком в “теневой бан”!

Масслайкинг и массфолловинг

Массфолловинг и масслайкинг — это набор аудитории через выполнение массовых действий. Вы подписываетесь на других людей, ставите лайки под их постами. Они в свою очередь подписываются на вас. Выполнять эти действия можно вручную, а можно облегчить себе жизнь и воспользоваться специальным приложением. Например, Instaplus.

Оставляйте комментарии под постами фолловеров

Старый, но очень действенный метод. Только, пожалуйста, избегайте заезженных фраз из разряда: “красотка”, “супер”, “мне нравится”. Оставляйте развернутые комментарии, дискутируйте, задавайте вопросы.

Поставьте ссылки на другие социальные сети

Для личного аккаунта хорошо сработает связка с личной страницей на Facebook. Вы можете получить подписчиков в Инстаграм за счет активной ссылки в описании.

Расскажите миру о себе

Ну, с миром мы немного перегнули палку, но посыл понятен. Сообщите клиентам о том, что вы наконец-то обзавелись страницей в Инстаграм. Сделать это можно с помощью рассылки по почте или в мессенджере.

Но вам же нужно получить фолловеров, а не надоедать аудитории, поэтому лучше сразу упомянуть в сообщении о выгоде, которую люди получат, подписавшись на ваш профиль. Например, можете задобрить их небольшой скидкой или бонусами.

Сделайте свой конкурс

Старый, проверенный, и очень эффективный способ обзавестись внушительным количеством фолловеров. Нужно, чтобы участник подписался на ваш профиль и разместил у себя пост с отметкой страницы. Затем вы должны выбрать победителя и торжественно вручить ему подарок.

Важный нюанс: главным призом должна служить только ваша продукция. Например, если вы продаете светильники, но будете разыгрывать среди подписчиков iPhone, участие примут все-все-все, а не только ваша целевая аудитория.

Публикуйте пользовательский контент

Не забывайте периодически размещать на странице фото и посты клиентов. Если покупатель прислал вам отзыв о товаре, сделайте скрин и запостите в сторис. И человеку приятно, и вы контент получили.

Так, например, на аккаунте издательства МИФ часто публикуются фото и отзывы на книги от самих читателей, подписчиков и покупателей.

Привлеките инфлюенсеров

Писать комментарии под публикациями блогеров — это, конечно, хорошо, но лучше взаимодействовать с инфлюенсерами в формате постоянного сотрудничества. Есть несколько вариантов — заказать рекламу (в постах или сторис), либо сделать лидера мнений амбассадором бренда.

Кстати, в связи с пандемией и карантинными ограничениями, расценки на интернет-рекламу существенно снизились (в среднем на 25–30 %). Компании урезают бюджеты, поэтому создателям контента приходится адаптировать свои аппетиты под новые реалии.

Покупать рекламу в сторис дешевле всего. Данный способ подойдет даже представителям малого бизнес-сегмента. Дайте блогеру промокод или ссылку с UTM-меткой, и вы поймёте, сколько заказов от него получили.

Амбассадорство — относительно новый формат сотрудничества, который еще не успел приесться аудитории. Что подразумевает под собой данный термин? Вы заключаете контракт с инфлюенсером, по условиям которого он обязуется публиковать определенное количество рекламных постов в месяц, делать распаковки, тестировать продукцию и рассказывать об акциях. Условия оговариваются в индивидуальном порядке.

Проверить аккаунты блогеров на предмет накрутки и узнать, кто даст результат, а кто не принесёт ни продаж, ни подписчиков, поможет trendHERO.

Проверить инфлюенсера бесплатно

Советы и нюансы

Так, с основными способами разобрались, но какие действия нужно предпринимать, дабы удержать внимание аудитории, сделать ее лояльной и заодно набрать больше подписчиков?

Вот список советов, которые можно использовать в качестве путеводителя для начинающих в Инстаграм:

  • Постите Stories. Последние исследования показывают, что бренды, активно использующие Stories, лучше вовлекают аудиторию. Старайтесь загружать хотя бы 5-7 сторис в день. Чем больше, тем эффективнее, но даже в этом случае важно знать меру (фолловеры могут устать от обилия ярких картинок и бессмысленных видео).
  • Не пытайтесь создать идеальную картинку. Быть идеальным — скучно, поэтому мы всеми руками “за” естественное освещение, “живые” фото и забавные видео. Подобный контент помогает стать ближе к аудитории, а значит, увеличивает ваши шансы обзавестись новыми подписчиками.
  • Периодически выходите в прямые эфиры. Будет круто, если вы подключите фантазию и придумаете регулярную рубрику. Например, можете каждую неделю отвечать на самые популярные вопросы фолловеров или обсуждать с ними важные темы в прямом эфире.
  • Будьте системными. Публикуйте записи примерно в одно и то же время, следите за статистикой и составьте контент-план, включив в него вопросы и темы, которые могут быть интересны фолловерам. Только не пытайтесь понравиться всем и сразу. Оставайтесь верны своей концепции и стратегии.
  • Не прячьтесь. Даже если вы ведете страницу бренда, это еще не повод скрывать свое лицо от любопытных глаз аудитории. Демонстрируйте себя, свою команду, ваших посетителей. Во-первых, подобные публикации выглядят очень свежо и органично, а во-вторых, собирают больше лайков и комментариев.
  • Вовлекайте фолловеров. Опросы, конкурсы, голосования — ваши верные соратники в борьбе за внимание ЦА. Постите интерактивные истории, периодически устраивайте лайк-таймы и спрашивайте мнение подписчиков.
  • Не бойтесь о чем-то просить. “Лайкайте новый пост”, ”оставляйте комментарии”, “делитесь своими впечатлениями” — призывы, которые помогут вам существенно повысить охваты и наладить коммуникацию с юзерами.
  • Анализируйте статистику (данная опция доступна бизнес-аккаунтам). Это поможет понять, какие посты получают должный фидбек, а от каких стоит отказаться.

Хотите лучше узнать аудиторию своего аккаунта? Тогда используйте эффективный онлайн-сервис trendHERO.

Заключение

Системная работа с контентом, грамотно составленная стратегия, анализ статистики и непрерывное исправление ошибок — это комбо, которое поможет вам уже через несколько месяцев собрать под своим крылом 1 000-2 000 подписчиков.

Далее рекомендуем подключить таргетинг, взаимный пиар и сервисы по продвижению. Чуть не забыли о главном совете — делайте от чистого сердца и все обязательно получится!

Попробуйте trendHERO бесплатно

11 способов найти клиентов в Instagram

Instagram как канал общения со своими клиентами подходит для 70-85% бизнесов. Многие бренды уже давно присутствуют в этой социальной сети, и сейчас эту площадку начинают активно использовать малые и средние бизнесы. И правильно делают!

В данной статье, я дам вам 11 вариантов поиска целевых подписчиков для вашего аккаунта в Instagram. При использовании этих стратегий конверсия обратной подписки составляет около 20%.

Способ#1 Конкурентный анализ

Самая простая стратегия поиска клиентов отлично подходит для малых локальных бизнесов или интернет-магазинов. Просто выявите профили основных конкурентов – это легко сделать с помощью сервиса websta.me или вручную по поиску. К примеру, вы — салон красоты в центре Новосибирска. Найдите аккаунт соседнего салона с 1000 подписчиков. Эта 1000 будет и вашей потенциальной аудиторией.

Cпособ#2 Конкурентный анализ/Вариант 2

Бывает, что  бизнес не имеет прямых конкурентов. Примеры из моего опыта: студия детской пластилиновой анимации, мастер-классы по рисованию с винной дегустацией. Тогда используем следующий алгоритм.

  1. С помощью Церебро находим администраторов групп и активных пользователей групп схожей тематики – уроки рисования, арт-терапии, любителей вин во ВКонтакте.
  2. Собранную базу сегментируем по городу  и используем новую функцию – сбор Instagram-аккаунтов собранной базы.

Итого: вы получите 1000-1500 потенциальных клиентов с большой долей вероятности заинтересованных в вашем продукте. Плюс вы получите дополнительные сведения о потенциальных клиентах из ВКонтакте. А это полезно, так как Вконтакте собирает гораздо больше данных о своих пользователей, что позволяет лучше таргетировать ваше предложение.

Способ #3 Связка ВКонтакте-Instagram

С помощью Церебро вы также можете проанализировать аудиторию групп Вконтакте, которые близки к вам по тематике. Алгоритм в данной ситуации можно менять в зависимости от поставленной цели. Вы можете сегментировать по региону, по интересам и т.д. и потом уже из собранной базы извлечь Instagram-аккаунты.  Этот метод не столько точный, сколько массовый. За один-два анализа вы можете увеличить базу на 10-15 тысяч аккаунтов потенциальных клиентов. Согласитесь, неплохо?

Cпособ#4 Связка Вконтакте-Instagram/ Региональный поиск

Это вариант стратегии №3. Этот метод хорош и актуален для бизнесов, которые привязаны к конкретному региону, городу или даже району. После того, как с помощью Церебро вы собрали большую базу активных пользователей по интересам, ее можно сегментировать по региону и уже потом извлекать из нее Instagram-аккаунты. Этот способ удобен, так как вы можете проанализировать такие группы из Вконтакте, которые имеют географическую привязку: «куда пойти в москве» или «жители района Сокол». Так вы соберете заинтересованных пользователей с определенной локацией, которым с высокой долей вероятности будет интересно ваше предложение.

Способ#5 Event-поиск

Кроме тематических групп источником могут быть и мероприятия – выставки, ярмарки, отраслевые встречи – обычно на них не бывает «лишних» людей и для развития вашего аккаунта полезно прорабатывать и эту аудиторию. Найти ее можно двумя способами:

  1. через Церебро собрать отметившихся как участники мероприятий ВКонтакте и выделить их аккаунты в Instagram.
  2. найти по специфическому хештегу мероприятия: конференция IT компаний #РИФ2015 или  hand-made ярмарка #райскиеяблоки.

Способ#6 Геолокация

Для бизнесов, привязанных к месту (салоны красоты, фитнес-залы, йога-студии, кофешопы и кофейни) критерий геолокации может запросто стать определяющим. Автоматизированные сервисы позволяют собрать все возможные точки определенного района, в которых пользователи выкладывали фотографии в Instagram. Как правило, эти точки имеют подпись. Далее вы просто фильтруете их по сходной аудитории. Например,  для фитнес-клуба и салона красоты подойдут посетители местных кафе, ресторанов, парков. А вот если кто-то отметился, как посетитель детского сада – то смысла добавлять этот контакт в базу нет. В итоге у вас будет составлена база из пользователей, которых вы отфильтровали вручную по нужным вам критериям. Довольно муторно, но эффективно.

Cпособ#7 Геолокация с фильтром по интересам

Для локальных городских бизнесов есть еще вариант – собрать большую базу по геолокации (это может быть даже весь город – десятки и сотни человек), а после прогонять ее по нужным и интересным вам хештегам. Это приблизительный поиск, однако он дает неплохие результаты.

Cпособ#8 По локациям и местам

После того как вы выявили самые популярные точки в вашем районе, которые схожи с вашим бизнесом (цветочному магазину можно смело смотреть рестораны, а ресторану – близлежащие кинотеатры, парки или бизнес-центры), посмотрите, нет ли у этих точек своих собственных аккаунтов в Instagram. Даже небольшая аудитория местного клуба, магазинчика или кинотеатра может быть и вашей аудиторией.

Cпособ#9 Трендсеттеры

Кроме всеми любимой и популярной рекламы у трендсеттеров, которую активно продвигают различные биржи типа labelup и plibber, с подписчиками и подписками трендсеттеров также можно работать другими способами. Выделите одного или двух лидеров мнений в вашей отрасли и посмотрите на кого они подписаны, и кто подписан на них. Это ручная работа, но вы увидите интересные закономерности и  получите несколько сотен человек к вашей базе потенциальных клиентов.

Способ#10 Локации трендсеттера

Если уж вы вышли на конкретного лидера мнений и авторитета в вашей отрасли, имеет смысл посмотреть какие места он посещает и где бывают его единомышленники. Это легко сделать вручную, проанализировав его аккаунт на предмет фотографий сделанных в определенных местах. А потом анализируйте аудиторию самих локаций, как описывалось выше.

Способ#11 Аудитория сезонных услуг

Для тех бизнесов, у которых сезонность или событийность сильно влияет на поиск клиентов (например, свадебные салоны или фотографы) также есть решения по поиску потенциальных клиентов в Instagram. Основная сложность тут состоит в том, чтобы найти аккаунты Instagram людей, которые только планируют событие – свадьбу, путешествие и т.д., а не уже выложили свои фотографии оттуда (то есть простой поиск по хештегам  не сработает).  В данном случае, опять необходимо использовать ВКонтакте. Я предлагаю такой алгоритм: собрать активных пользователей тематических групп и особенно новичков (вступили за последние 2-3 месяца). После того, как вы с помощью Церебро соберете эту активную аудиторию, сделайте кросс-анализ того, в каких еще сообществах она состоит. Так вы соберете их аккаунты в Instagram  и максимально расширите свою базу: с вероятностью 80% ваше предложение будет востребовано.

Резюме:

После того, как вы соберете приличную базу потенциальных клиентов в Instagram, вы можете думать, имеет ли смысл запускать масслайкинг, массфоловинг или вручную писать комментарии каждому пользователю. Это уже тема следующей статьи. Но в том, что клиентов можно и нужно искать через Instagram, что там можно сегментировать и таргетировать аудиторию,  по-моему, сомнений быть не может.   Особенно тем, кто собирается продвигать свой бизнес в Instagram. Согласны?

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Как получить клиентов из Instagram Marketing

Используете ли вы социальные сети для продвижения своего бизнеса?

Instagram, одна из крупнейших социальных сетей, доступных на сегодняшний день, насчитывает более миллиарда активных пользователей в месяц — к 2023 году эта цифра вырастет до 1,18 миллиарда. Платформа, стремящаяся продемонстрировать свои товары с помощью высококачественных снимков продуктов, также является мощным инструментом для владельцев сервисного бизнеса, позволяющим расширить свою аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и, что более важно, найти клиентов. А учитывая, что средний пользователь Instagram проводит в приложении примерно 30 минут каждый день, это один из маркетинговых инструментов, от которого вы не захотите отказаться.

Если вы владелец агентства, фрилансер или поставщик услуг и хотите расширить список своих клиентов, вот как использовать Instagram, чтобы привлечь больше клиентов.

Можно ли получить клиентов из Instagram?

Проще говоря: Да. Любой тип поставщика услуг, от агентства социальных сетей до личного тренера, может найти идеальных клиентов через приложение Instagram.

Данные показывают, что, увидев продукт или услугу в Instagram, 79% пользователей по всему миру будут искать дополнительную информацию о них. И 67% американцев посетят веб-сайт или приложение бренда, причем примерно 46% из них совершат покупку (через онлайн или офлайн каналы).

Именно поэтому компании, предоставляющие профессиональные услуги, занимают второе место в рейтинге рекламной индустрии в Instagram.

Независимо от того, какую услугу вы предлагаете, вам нужна хорошо продуманная маркетинговая стратегия в Instagram, чтобы охватить идеальную клиентуру, превратить ее в лидов и, в конечном итоге, в платных клиентов.

Как лучше всего получить клиентов из Instagram?

Ключ к поиску клиентов через Instagram — делиться отличным контентом и создавать активное сообщество. Конечно, это требует времени и усилий (маркетинг в социальных сетях — непростая работа), но если вы все сделаете правильно, вы пожнете плоды.

Вот некоторые из наших любимых советов по Instagram (IG), которые помогут привлечь больше клиентов:

  1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram.
  2. Добавьте кнопку «Забронировать» в свою биографию.
  3. Направляйте подписчиков в свой список адресов электронной почты.
  4. Используйте хэштеги для охвата целевых клиентов.
  5. Будьте полезными и доступными.
  6. Раздавайте бесплатные подарки, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
  7. Используйте геотеги, чтобы повысить свое присутствие в регионе.
  8. Делитесь историями успеха и отзывами клиентов.
  9. Покажите человеческую сторону вашего бизнеса.
  10. Немедленно отвечайте потенциальным клиентам.

1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram

Если у вас уже есть аккаунт в Instagram для оказания услуг, убедитесь, что он преобразован в бизнес-аккаунт. У бизнес-аккаунтов IG есть дополнительные функции, к которым у личных аккаунтов нет доступа, в том числе:

  • Статистика Instagram: Узнайте, сколько людей взаимодействует с вашим контентом в Instagram, ваши общие впечатления и демографические данные ваших подписчиков.
  • Рекламные кампании в Instagram: У вас есть пост с хорошей органической эффективностью? Есть возможность вложить немного денег и привлечь больше людей с помощью продвигаемых постов.
  • Ссылки «Проведите вверх»: Как только вы достигнете 10 000 подписчиков, наличие бизнес-аккаунта IG позволит вам добавлять ссылки в свои истории Instagram, чтобы направлять подписчиков на определенные страницы.

Пока вы настраиваете свой бизнес-профиль в Instagram, стоит потратить время на его оптимизацию. Загрузите изображение профиля (вас или логотип вашей компании) и напишите биографию, объясняющую, чем вы занимаетесь. Цель состоит в том, чтобы сделать ваш малый бизнес авторитетным. Аккаунты без фотографии профиля выглядят как спам, что снижает ваши шансы на привлечение клиентов через Instagram.

Наконец, добавьте ссылку в свою биографию в Instagram, которая перенаправляет потенциальных клиентов на сайт, который, скорее всего, превратит их в клиентов. Поскольку IG допускает только одну ссылку в биографии, используйте такие инструменты, как Later или Campsite, чтобы упорядочить и выделить наиболее важные ссылки, такие как целевая страница вашего сервиса, домашняя страница или страница загрузки подкаста. Это дает людям возможность изучить ваш контент в другом месте и связаться с вами за пределами Instagram.

2. Добавьте кнопку «Забронировать» в свою биографию в Instagram

После того, как вы создали свой бизнес-аккаунт, IG позволяет компаниям добавлять определенные призывы к действию (CTA) на свои страницы. Одной из них является кнопка «Забронировать сейчас», с помощью которой потенциальным клиентам будет проще назначить встречу или позвонить вам.

Кнопка «Забронировать сейчас» интегрируется с целым рядом приложений (например, «Назначения от Square», «Назначения», «MyTime» и «Schedulista») и может быть добавлена ​​в ваш профиль несколькими простыми щелчками мыши.

  1. Перейдите в свой профиль IG и нажмите «Редактировать профиль».
  2. Перейти к «Кнопки действий».
  3. Нажмите кнопку «Забронировать».
  4. Выберите приложение для бронирования и нажмите «Подтвердить».

Вот как выглядит кнопка в учетной записи @iamcoachjanine после ее настройки:

3. Направляйте подписчиков Instagram в свой список адресов электронной почты

Когда вы пытаетесь привлечь клиентов для своего бизнеса в сфере услуг, важно помнить, что не каждый, кто увидит ваш контент, будет готов купить. Люди покупают у брендов, которые они знают, любят и которым доверяют. Электронный маркетинг — это канал, который хвалят за то, что он помогает маркетологам завоевать доверие, потому что он обеспечивает ценность в течение более длительных периодов времени в священном месте: в их почтовом ящике.

(Не убеждены? Учтите тот факт, что 59% маркетологов, работающих в сфере B2B, считают электронную почту наиболее эффективным каналом для получения дохода. Она также имеет безумную рентабельность инвестиций (ROI) по сравнению с другими каналами, около 55 долларов дохода на каждый потраченный доллар.)

Instagram может помочь вам привлечь потенциальных клиентов в воронку маркетинга по электронной почте. После того, как люди согласились получать от вас известия, вы сможете перемещать потенциальных клиентов через свои последовательности взращивания, где они (надеюсь) превратятся в клиентов.

Существует несколько способов использования Instagram для расширения списка адресов электронной почты, например:

  • Добавьте ссылку на страницу регистрации электронной почты из своей биографии Instagram и попросите подписчиков и пользователей перейти на страницу регистрации, когда вы публикуете новый контент.
  • Используйте Instagram для продвижения скидок только по электронной почте. Около 40% людей следят за брендами в социальных сетях, чтобы узнать об акциях или скидках — отличный стимул подтолкнуть их к вашему списку адресов электронной почты.
  • Взаимодействуйте с пользователями с помощью прямого обмена сообщениями (DM) и запрашивайте их адреса электронной почты, чтобы отправлять им дополнительную информацию.

Лучшая часть? Вы можете использовать Instagram Automation от ManyChat для продвижения подписок по электронной почте, особенно из Stories. IG позволяет компаниям с более чем 10 000 подписчиков делиться ссылками «проведите вверх». Благодаря нашим функциям автоматизации IG вы можете собирать информацию о пользователях через DM и передавать ее на свою маркетинговую платформу электронной почты. Подписчики присоединяются к вашему списку адресов электронной почты с минимальными трудностями, даже не выходя из приложения Instagram.

4. Используйте хэштеги для привлечения целевых клиентов.

Хэштеги — это не просто маркетинговая причуда. Instagram позволяет пользователям подписываться на хэштеги и просматривать сообщения, в подписи к которым используется этот термин, даже если они не следуют бренду. Это означает, что сервисные компании могут расширить свой охват, включив соответствующие хэштеги в свой контент в Instagram.

Давайте применим это на практике и предположим, что вы пытаетесь найти клиентов для своего маркетингового агентства в социальных сетях. Такие инструменты, как SparkToro, объединяют самые используемые или самые обсуждаемые хэштеги по определенной теме. Используйте эту собранную информацию и вставьте эти популярные хэштеги в свою подпись в Instagram или в свой первый комментарий.

Когда вы ищете хэштеги, Instagram предоставляет рекомендации в текстовом редакторе. Следите за этим тоже. Могут быть некоторые редко используемые хэштеги, которые могут улучшить ваш охват, вместо того, чтобы полагаться исключительно на более часто используемые (и, следовательно, конкурентоспособные) хэштеги.

5. Будьте полезными и доступными с вашим контентом

Цель вашей активности в Instagram — привлечение лидов и новых клиентов. Для этого вам необходимо создать чувство авторитета и опыта в вашей специальности.

Создайте календарь контента, чтобы делиться сообщениями, которые действительно полезны для вашей аудитории. Стремитесь решить их проблемы и болевые точки и дайте им повод продолжать сотрудничество с вашим сервисным бизнесом до того, как они поймут, что вас легче нанять.

Маркетинговое агентство Digital B публикует полезный контент, делясь простой каруселью с привлекательным первым слайдом. Каждое изображение в карусели решает проблему идеального клиента:

Преимущество обмена полезным контентом заключается в том, что он часто вызывает органичные обсуждения. Когда это произойдет, убедитесь, что это двусторонние отношения. Отвечайте на вопросы и ставьте лайк любой похвале. Построение отношений может значительно повысить шансы последователей стать клиентами, особенно если им нужна дополнительная поддержка.

6. Раздавайте халяву для привлечения потенциальных клиентов

Люди любят бесплатные вещи. Используйте эту психологию в своей маркетинговой стратегии в Instagram, чтобы раздавать бесплатные подарки — будь то электронная книга или живое обучение — чтобы зацепить потенциальных клиентов и направить их в вашу воронку продаж.

Бесплатный контент не только укрепляет доверие ваших подписчиков в Instagram, но и является отличным способом добавить их в список рассылки. Ценный контент — один из самых больших стимулов для людей присоединяться к спискам рассылки, за которым следует постоянное внимание к объявлениям компании. Используйте это в своей стратегии, чтобы предложить одну из следующих бесплатных услуг для вашей аудитории в Instagram:

  • Бесплатное руководство или технический документ.
  • Электронные книги или статьи.
  • Серия видео.
  • Контрольные списки.
  • Последовательности или курсы по электронной почте.

Самое замечательное в розыгрышах IG то, что после того, как ваша халява создана, вы можете раздать ее автоматически с помощью автоматизации. С помощью автоматизации Instagram от ManyChat вы можете запускать автоматические ответы, когда пользователь отправляет сообщение с определенным триггерным словом.

Например, вы можете настроить автоматизацию, чтобы реагировать, когда пользователь включает слово «электронная книга» в свое сообщение. Затем автоматизация отвечает ссылкой на электронную книгу на вашем веб-сайте или запрашивает адрес электронной почты пользователя в обмен на бесплатный контент.

7. Используйте геотеги, чтобы расширить свое присутствие на местном уровне

Вы обслуживаете клиентов только в определенном месте? В этом случае чрезвычайно важно быть видимым в нужном вам месте.

Функция геотегов в Instagram позволяет легко показать, где вы находитесь и где вы обслуживаетесь. Это также может повысить вероятность того, что вас обнаружат местные жители. Кроме того, геотеги повышают шансы быть отмеченными в разделе «Изучение» Instagram, которым пользуются 200 миллионов человек в день.

Вот как художник-татуировщик Нора Инк использует функцию геотегов в Instagram для привлечения клиентов. Она делится фотографиями своих предыдущих работ и отмечает район, в котором находится салон (центр Лос-Анджелеса). Любой, кто просматривает изображения, отмеченные в этом месте, сможет увидеть их работу.

Даже если вы не обслуживаете клиентов в определенном месте, вы все равно можете использовать геотеги. Например, Rise at Seven использует свой аккаунт в Instagram для демонстрации маркетинговой кампании предыдущего клиента. Они геотегировали местоположение самой кампании (Корнуолл) и хештегировали термины, связанные с Корнуоллом, чтобы расширить охват поста.

8. Делитесь историями успеха и отзывами клиентов

Говоря о предыдущих кампаниях, если вы делаете отличную работу для других клиентов, дайте людям знать об этом. Ваш профиль в Instagram существует как инструмент для продвижения вашего бизнеса в сфере услуг. Нет лучшего способа сделать это, чем поделиться примерами вашей отличной работы и того, как вы помогли своим предыдущим клиентам.

Исследования показывают, что 72% людей считают, что положительные отзывы и рекомендации заставляют их больше доверять бизнесу. Будь то положительная история клиента или новость о получении награды, кричите об этом в Instagram. Покажите потенциальным клиентам, что вы выполняете работу, которая делает ваш текущий список клиентов счастливым.

Going Social, например, делится отзывами клиентов на своей странице в Instagram. Это вызывает доверие у их аудитории, поэтому, когда подписчику нужны услуги Going Social, он уже верит, что агентство сделает свою работу хорошо.

9. Покажите человеческую сторону вашего бизнеса в сфере услуг

Неважно, какого типа клиентов вы пытаетесь привлечь через свой профиль в Instagram. В конце концов, люди покупают у людей.

«При прочих равных условиях люди ведут дела и направляют дела тем людям, которых они знают, любят и которым доверяют», — сказал Боб Берг, писатель-предприниматель и спикер.

Включите «быть человеком» в свою маркетинговую стратегию в Instagram, заглянув за кулисы вашего бизнеса. Покажите, как вы работаете, чтобы обеспечить успех своим клиентам. Каждую неделю рассказывайте о другом коллеге. Пусть ваши сотрудники возьмут на себя учетную запись компании в Instagram на один день из их жизни.

Исследования показали, что посты в Instagram, в которых есть человеческие лица, привлекают больше лайков и комментариев. Поделившись этим типом контента на своей странице IG, вы построите более прочные и значимые отношения со своими подписчиками, что приведет их к тому, что они станут платными клиентами.

10. Немедленно отвечайте потенциальным клиентам

Как только вы усовершенствуете свою стратегию в Instagram, вы начнете генерировать стабильный поток потенциальных клиентов.

Вы уже упростили для потенциальных клиентов возможность связаться с вами (с помощью вашей ссылки в биографии и кнопки «Забронировать»), теперь убедитесь, что вы отвечаете на любые запросы как можно скорее.

Исследования показывают, что 46% людей ожидают ответа на свой запрос в службу поддержки в течение четырех часов. Но если у вас нет времени отвечать на эти вопросы вручную, избавьтесь от необходимости постоянно проверять свой почтовый ящик с помощью Instagram Automation.

Функция начала разговора в ManyChat позволяет настроить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, если потенциальные клиенты хотят прочитать тематическое исследование перед тем, как нанять вас, создайте поток, который направляет их по ссылке на вашем веб-сайте, когда они выбирают «Хотите прочитать тематическое исследование?» кнопка.

Готовы найти следующего клиента в Instagram?

Поиск клиентов в Instagram — более длительный процесс, чем продажа продукта. Убедитесь, что потенциальные клиенты знают, как связаться с вашей компанией (либо через личные сообщения, либо по электронной почте), и используйте геотеги и хэштеги в своих сообщениях, чтобы расширить охват.

Главное — завоевать доверие аудитории, поделиться действительно полезным контентом и выделить отзывы других довольных клиентов, прежде чем люди будут готовы сделать следующий шаг.

Готовы развивать лидов в Instagram на автопилоте? Начните с автоматизации Instagram от ManyChat.

Начать

Вы уже проголосовали!

Содержание этого блога было подготовлено независимо и предназначено только для информационных целей. Высказанные мнения принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения ManyChat или любой другой стороны. Индивидуальные результаты могут отличаться.

Как найти клиентов в Instagram в 2021 году

Его называют «современной визитной карточкой», «золотой жилой для бизнеса», «местом возможностей». Будучи одной из ведущих платформ социальных сетей, Instagram может быть очень полезен, когда дело доходит до ведения бизнеса. Есть много компаний, которые уже поняли, что, развивая свои бренды в Instagram, они могут добиться отличных результатов, таких как, например, всплеск прибыли. Хорошо, но как этим компаниям, брендам или фрилансерам удавалось находить клиентов в Instagram, которые давали им свои деньги? Мы составили полное руководство, чтобы прояснить эту тему для вас. Читайте дальше и узнайте, как привлечь клиентов через Instagram и, следовательно, повысить эффективность своего бизнеса.

Как подготовить свой аккаунт, прежде чем найти клиентов в Instagram


Недостаточно просто делиться случайным контентом и надеяться, что однажды клиенты выстроятся в очередь и будут бороться за ваш продукт или услуги. Нужно много работать над своим аккаунтом в Instagram, чтобы довести его до совершенства, и только после этого можно приступать к поиску клиентов. Взглянув на ваш профиль, потенциальный клиент за несколько минут должен понять, какие товары/услуги вы продаете, как сделать заказ, каков ценовой диапазон. Однако это не все приготовления, которые вам нужно сделать. Давайте посмотрим, как превратить ваш аккаунт в магнит для потенциальных клиентов:

  • Используйте свой логотип в качестве аватара, если он у вас есть. Если вы специалист, оказывающий какие-либо услуги, вам лучше выбрать фотографию, отражающую ваш бизнес. Фотографу неплохо поставить свое фото с фотоаппаратом, а пекарю — фото, где он в белом фартуке.
  • В разделе имени (не путайте с именем пользователя) добавьте еще несколько дескрипторов. Вы можете написать свое настоящее имя + два слова, которые отражают ваш бизнес. Например, Мари Грин, маркетинг и PR , Happy Color, маникюрный салон или Good Food, здоровое питание и т. д. Instagram — это новый Google. Люди часто ищут товары/услуги в Instagram. Если вы включаете ключевые слова в свое имя, велики шансы, что вы появится в чьих-то результатах поиска.
  • Ваша биография должна вкратце рассказать самое важное о вашем бренде или о вас как о специалисте. Опишите ваши основные товары/услуги, страну/город, контактные данные. Также добавьте броскую фразу, объясняющую ваши преимущества перед конкурентами, демонстрирующую ваши достижения или отражающую миссию вашего бренда.
  • Создайте мультиссылку и добавьте туда свой сайт, горячие предложения, способы связи, публикации в СМИ, рассылку и все, что может быть полезно потенциальному клиенту. Linktree, Taplink, Shorby — инструменты, которые помогут вам в этом вопросе.
  • Расставьте свои блики. Создайте отдельный блик с FAQ, отзывами, ценами, перечнем услуг или актуальных предложений, способов оплаты и доставки, вашей командой, проектами и т.д. Всегда представляйте себя на месте вашего клиента и делайте все возможное, чтобы сэкономить его время. Подумайте о любых вопросах, которые он может задать о вашем бренде, и сформулируйте ответы в основные моменты.
  • Не забывайте, что Instagram — это визуальная социальная сеть. Это означает, что изображения, которые вы публикуете, должны привлекать внимание. Изучайте текущие тенденции и создавайте свою ленту на их основе. Если вы продаете одежду, покажите ее в реальных ситуациях, а не только на моделях, позирующих в студии. Фрилансеры, оказывающие услуги в области видеосъемки, дизайна, медицины, стайлинга и так далее, должны пополнять аккаунт своими успешными проектами. Красиво представить свои проекты в Instagram может каждый. Включайте режим творчества и генерируйте идеи.
  • Сочетайте привлекательные визуальные эффекты из предыдущего пункта с отличным текстовым содержанием. Говоря «отличный контент», мы подразумеваем иногда развлекательный (шутки, как развлекается ваша команда), иногда информативный (распродажи, новинки, новости компании), полезный (тексты, демонстрирующие ваш опыт), рекламный (перечисление ваших услуг или продажа конкретных товары). Избегайте длинных предложений, пишите с учетом тона голоса и, пожалуйста, указывайте цены в подписях.
  • Организуйте некоторые из своих сообщений в Гидах. Например, если у вас есть косметический бренд, вы можете создать гид по косметическим продуктам для определенного сезона, типа кожи и т. д. Гиды в Instagram помогают людям легче и быстрее ориентироваться в вашем контенте. Это еще один способ показать, что вы цените время клиента и делаете все возможное, чтобы его сэкономить.
  • Видеоконтент в Instagram хорошо привлекает внимание. Убедитесь, что вы загрузили как минимум 3 видео в IGTV. Покажите свои продукты в действии, советы по использованию ваших продуктов, мероприятия, которые вы организуете со своей командой, креативную презентацию своего бренда и т. д.
  • Настройте Instagram Shopping, если ваш бренд продает товары в Instagram. Люди обожают быстрые покупки, особенно когда можно совершить покупку в два клика.

Попробуйте наш бесплатный инструмент

7 эффективных методов привлечения клиентов через Instagram


Когда ваш инстаграм-аккаунт «забит», можно приступать к привлечению клиентов. Конкуренция жесткая почти в каждой нише. Тем не менее, эти 10 эффективных методов получения клиентов через Instagram помогут вам победить в этой борьбе.

  • Таргетированная реклама — один из лучших способов привлечь больше людей в свой аккаунт Instagram и превратить их в клиентов. Прежде всего, вам нужно определить, кто является вашей целевой аудиторией, а затем подготовить рекламу для них. В настоящее время таргетированная реклама лучше работает в Instagram Stories, чем в ленте. Тем не менее, тестируйте различные варианты и вы найдете наиболее подходящий для вашего аккаунта.
  • Придумайте лид-магнит. Используя этот инструмент, вы завлечете людей в воронку продаж. Прежде чем покупать ваш основной товар или услугу, потенциальные клиенты должны ознакомиться с вашим брендом и проверить, соответствует ли он их потребностям или нет. Говоря простым языком, лид-магнит — это некая халява от бренда в обмен на простые действия человека вроде контактной информации, комментария, отметок в сторис и т. д. Независимо от того, является ли ваш лид-магнит скидкой на первую покупку, бесплатная доставка , контрольный список, бесплатная консультация, она должна быть полезной, уникальной и понятной.
  • Сотрудничайте с другими брендами или специалистами. Если вы рекламируете себя в Instagram как визажист, сотрудничайте с фотографом. Согласитесь отмечать друг друга в постах и ​​Instagram Stories и рассказывать, как вы счастливы иметь такое партнерство. Если вы продаете одежду, сотрудничайте с ювелирным брендом, проводите совместные рекламные кампании. Сотрудничество — отличный способ обменяться аудиторией и, таким образом, получить больше потенциальных клиентов Instagram.
  • Будьте активны в аккаунтах вашей целевой аудитории. Ставьте лайки и комментируйте их посты и всегда реагируйте на контент с участием вашего бренда. Например, если кто-то выложил фото в вашем кафе или одет в юбку вашего бренда, оставьте комплимент. Это хорошо работает на лояльность к бренду, а также на привлечение внимания новых людей.
  • Выберите подходящего влиятельного лица и позвольте ему представить вас своим последователям. Важно выбрать лидера мнений с аудиторией, похожей на вашу, чтобы максимально использовать это сотрудничество. Нет необходимости вручную искать инфлюенсеров. Используйте инструмент trendHERO, чтобы найти подходящих блоггеров, а также проверить статистику их аккаунтов. TrendHERO предоставит вам ER, интересы аудитории, тип аудитории, а также набор других показателей любой учетной записи Instagram. В инструменте trendHERO также есть функция отслеживания. С его помощью вы можете увидеть на графике, как увеличивался/уменьшался ER в аккаунте выбранного инфлюенсера, а также анализировать эффективность рекламы. После полной проверки аккаунта инфлюенсера вы можете принять решение о сотрудничестве с ним или продолжить поиск кого-то другого.
  • Создайте общий контент. Это может быть неординарное изображение, обучающее видео, крутая история или полезные советы, как сделать то или иное. Все дело в том, что необходимо отлично понимать своего целевого клиента и знать, что именно может вызвать у него отклик и заставить его поделиться вашим контентом в Instagram Stories или отправить другу.
  • Используйте комбинацию хэштегов для каждой публикации, которой вы делитесь в Instagram. Они должны быть связаны с вашим бизнесом или изображением, которое вы собираетесь опубликовать. Хэштеги действительно полезны, так как они увеличивают видимость вашего аккаунта в Instagram. Они помогают вашему бренду быть обнаруженным большим количеством людей в Instagram, которые, вероятно, станут будущими покупателями вашего продукта или услуги.

Дополнительные советы о том, как привлечь клиентов в Instagram


Поскольку мы действительно заинтересованы в том, чтобы помочь вам получить много клиентов через Instagram, вот несколько дополнительных советов в дополнение к основным методам.

  • Взаимный PR — хороший способ обмена аудиторией с другими специалистами из смежной ниши. Мониторьте рынок, находите подходящих людей и предлагайте такое сотрудничество. Этот метод может быть полезен любому специалисту, оказывающему услуги: маркетологу, преподавателю, фотографу, дизайнеру интерьеров. Бренды, торгующие товарами, не очень часто используют взаимный PR, но это тоже может быть отличным способом при удачно подобранном партнерском бренде и креативном исполнении.
  • Организуйте конкурс с подарком от вашего бренда. «Упомянуть друга в комментариях» или «поделиться нашим постом в Stories, отметив наш бренд» — обязательное условие. Такая механика привлечет к вашему аккаунту больше людей. Если им понравится ваш контент, они останутся, даже когда конкурс закончится, и рано или поздно что-то купят.
  • Instagram Live — еще один способ общения с вашей аудиторией. Вы можете организовать сеансы контроля качества, рассказать о своих новых продуктах/услугах или обновлениях компании. Также неплохо пригласить эксперта из смежной ниши и обсудить любые темы, которые могут быть актуальны для вашей аудитории. Если вы действительно сделаете это хорошо (и сохраните свою трансляцию), ваши подписчики поделятся ею с другими людьми. Говоря «другие люди», мы, конечно же, подразумеваем потенциальных клиентов.
  • Общайтесь со своими клиентами. Никогда не оставляйте их комментарии без ответа и ставьте лайк, если они оставили только смайлик. Также будьте чуткими и неравнодушными к любым вопросам. Если ваши клиенты обращаются к вам с проблемой, связанной с продуктом или услугой, которую вы продаете, всегда ВСЕГДА отвечайте им и делайте все возможное для ее решения. Поверьте, если вы хорошо относитесь к своим клиентам, если представится возможность, они расскажут своим друзьям или поделятся в Insta Stories, какой вы крутой бренд или специалист.
  • Развивайте свой личный бренд. Нет необходимости делиться только «экспертным» контентом и просто рекламировать себя в Instagram. Покажите, что вы за человек, за что и против, каковы ваши ценности, чем вы занимаетесь помимо работы и т. д. Давайте выучим наизусть: «Люди покупают у людей». Если вы интересный человек, живущий хорошей жизнью, покажите это своим контентом, и это поможет вам получить клиентов через Instagram.

Попробуйте инструмент trendHERO бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Вот три часто задаваемых вопроса, которые обычно есть у людей, которые впервые собираются найти клиентов в Instagram. Взгляните на наши ответы!

Может ли любой бренд/специалист найти клиентов в Instagram?

Вообще-то да. Каждый специалист может креативно подать себя в Instagram, даже если кажется, что ваша сфера деятельности не инстаграмна. Если вы учитель, психолог, маркетолог, врач, парикмахер, организатор мероприятий, фитнес-тренер, тренер и так далее, Instagram определенно станет вашей площадкой для привлечения клиентов.

Что касается брендов, то некоторые ниши (доставка стройматериалов, грузоперевозки) могут больше выиграть от других методов продвижения, таких как контекстная реклама или SEO. Но если у вас модный или косметический бренд, кафе, доставка еды, товаров ручной работы, канцтоваров, вы без труда найдете клиентов в Instagram.

Существуют ограничения на незаконную деятельность, такую ​​как продажа наркотиков, оружия, взрывчатых веществ в Instagram. Кроме того, нельзя продавать оборудование для наблюдения, рекламировать азартные игры и предлагать услуги по подделке документов.

Стоит ли искать клиентов в Instagram, если вы начинающий фрилансер?

Конечно, если вы начинающий фрилансер, который не сдается при первой же неудаче. Готовьтесь к отказам или низким ставкам в самом начале. Возможно, вам стоит согласиться сделать несколько проектов бесплатно, просто чтобы пополнить свое портфолио. Также развивайте личный бренд в Instagram: расскажите, как вы выбрали специальность, как развиваетесь, где учились и т. д. Если вы инициативный человек и действительно хороший специалист, клиенты не заставят себя ждать.

Должен ли я использовать все перечисленные выше методы для успешного привлечения клиентов?

Да, вы должны попробовать все способы и определить, что лучше всего подходит для вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *