Продвижение в Инстаграм: ошибки, которых следует избегать.
Продвижение в Инстаграм: что может привести к оттоку целевых подписчиков? Визуально привлекательный профиль – это еще не залог успешного продвижения…
Продвижение в Инстаграм: что может привести к оттоку целевых подписчиков?
Визуально привлекательный профиль – это еще не залог успешного продвижения в Инстаграм. В этой статье мы собрали распространенные, а также более чем неудачные решения в рамках ведения коммерческого аккаунта. Итак, приступим к их разбору.
1.Продвижение в Инстаграм при помощи контентных материалов, сворованных у других брендов. И дело даже не в том, что публикация чужого контента – это прямое нарушение авторских прав. Проблема заключается в размещении второсортных (и, разумеется, краденых) фото и видео.
Все просто: крупные бренды могут себе позволить постить в профилях изображения, сделанные, что называется, мизинцем левой ноги. Почему? Они не боятся конкуренции. Они уже на высоте. А вот малоизвестные компании просто обязаны выложиться на 100% и сделать профессиональный снимок, который бы позволил им обогнать конкурентов в гонке за клиентами.
2.Продвижение в Инстаграм, подразумевающее использование шаблонных (уже 1000 раз размещенных в других аккаунтах) изображений. Поиск подходящего фотоконтента на фотостоках – это то еще развлечение. Увы, но в некоторых случаях только там можно найти фото, которые устроят как заказчиков (если вы являетесь, например, SMM-специалистом), так и потенциальных клиентов.
Чего ни в коем случае нельзя делать на этапе продвижения в Инстаграм:
— публиковать затертый до дыр контент, от которого за версту несет банальщиной и визуальными штампами.
3. Продвижение в Инстаграм, основывающееся на комбинировании личных и коммерческих фотографий. Если целевая аудитория пользуется услугами вашей компании или заказывает вашу продукцию, то это свидетельствует о ее заинтересованности в информации, касающейся исключительно вашего торгового предложения. Она не хочет знать, где и чем вы сегодня завтракали. Ей плевать на ваши личные проблемы. Ей нужно:
- регулярно получать сведения о скидках/акциях;
- знать, когда в магазине ожидаются новые поступления товаров;
- понимать, с кем и чем вы работаете.
И это все.
Совет: разграничивайте коммерческую деятельность и личный досуг.
4. Продвижение в Инстаграм и «ответили в Direct». Речь идет об осознанном утаивании стоимости продукта. Многие почему-то считают, что такой подход позволит обезопасить процесс торговли от вмешательства конкурентов. Это не так. Они (при необходимости) без труда смогут узнать стоимость вашего товара/услуги.
Сокрытие же цены от клиентов при продвижении в Инстаграм может привести:
— к уменьшению количества продаж;
Что нужно сделать:
— указать реальную стоимость торгового предложения;
— обозначить примерный ценовой разброс.
5. Несоответствие количества подписчиков и публикаций «живым» Instagram-активностям. Нам нередко встречаются аккаунты с «накрученными» фолловерами и минимальным числом лайков, комментариев. Такие профили «ведутся» ботами. От них нет какой-либо пользы.
Что же касается накрутки, то она должна быть продуманной. Все действия, предпринимаемые посредством сервисов, должны направляться на привлечение «живых» пользователей.
6. Продвижение в Инстаграм путем публикации одного предложения под изображением и «простыни» из хэштегов. Роковая ошибка. А если метки не связаны с продвигаемым торговым решением, так это вообще можно считать преступлением по отношению к потенциальным покупателям.
Важно:
Instagram при выявлении очень большого количества тегов наказывает провинившийся профиль, существенно снижая при этом пользовательский охват.
7. Построение структуры поста в рамках замены слов смайлами или эмодзи. Поверьте, никто не захочет после тяжелого рабочего дня разгадывать ваши ребусы.
Совет: используйте графические элементы такого типа в процессе продвижения в Инстаграм с умом, то есть так, чтобы они способствовали вовлечению аудитории, а не ее отталкиванию.
8. Написание текста для публикации при помощи Caps Lock. Этим вы лишь спровоцируете появление у подписчиков чувства раздражения и желания побыстрее закрыть страничку с «кричащим» содержанием.
9. Размещение поста в формате сплошного текстового полотна. Продвижение в Инстаграм не принесет желаемого результата, если вы будете игнорировать полезность маркированных списков. Да, ваш контент может быть интересным. Однако никто об этом не узнает, поскольку читать текстовую «простыню» очень сложно.
Советы:
— разбивайте посты на абзацы;
— запомните: списки лишними не бывают никогда.
На этом пока все. Надеемся, что наш материал поможет вам оптимизировать стратегию продвижения в Инстаграм.
Почему не одобряют рекламу в инстаграм?
Активные пользователи рекламы в инстаграм часто сталкиваются с отклонением рекламного объявления после проверки. Иногда на создание этой рекламы тратятся хорошие средства и время, и отказываться от нее не совсем практично. В этом посте расскажу про то, как узнать причину отклонения и дам полезные ссылки, где можно подробнее узнать о правилах рекламы.
Почему не одобряют рекламу в инстаграм?При запуске таргетированной рекламы в инстаграм, через само приложение, или с помощью рекламного менеджера Ads Manager, каждое объявление проходит проверку, по итогам которой выясняется одобрена реклама или нет. Эта проверка может длиться от нескольких минут, до нескольких дней и даже недель. Это создает большую проблему, особенно в том случае, если пост не проходит модерацию. То есть, вы можете создать объявление, подождать 3 дня и после этого получить отказ. Как на счет того, чтобы создать еще одно объявление и подождать еще 3 дня? Чтобы вы не гадали, будет ли одобрена ваша реклама, в этом посте расскажу о том, почему не одобряют рекламу в инстаграм, а также о причинах долгой проверки рекламных постов.
Перед тем, как показывать вашу рекламу пользователям инстаграм, её проверяют на соответствие правилам рекламной деятельности Facebook, на соответствие рекламируемого объекта содержанию рекламы, на функционирование целевой страницы (страница на которую ссылается реклама), если таковая указана, и еще на ряд других критериев. Если что-то противоречит правилам, или не работает, то ваша реклама не будет одобрена. В большинстве случаев, проверка заявки длится до 24 часов, но иногда бывают случаи, когда приходится ждать и больше суток. Также случается, что к моменту одобрения, реклама теряет актуальность или истекает установленный срок показа.
Как запускать рекламу в инстаграм своевременно?
Процесс проверки рекламы не зависит от каких-то конкретных фактором. Причиной долгой проверки может быть высокая нагрузка на службу проверки объявлений, непонятные материалы в рекламе, требующие дополнительной проверки, отправка на проверку рекламы, у которой уже истек срок показа. В любом случае, воздействовать на это вы можете только своими внятными рекламными постами, которые не будут вызывать сомнений у службы, отвечающей за проверку.
Чтобы рекламу можно было запустить вовремя, в фейсбук рекомендуют планировать свои рекламные посты. То есть создавать их не в тот момент, когда вы собираетесь их публиковать, а за час, день или неделю до запуска рекламы. Промоакции в инстаграм запускаются непосредственно в момент создания. А вот в рекламном кабинете фейсбук, при создании группы объявлений, в разделе “Бюджет и график”, вы можете указать дату и время начала и конца показа вашего рекламного объявления. Таким образом, когда придет время начала показа рекламы, она скорее всего будет уже одобрена.
Почему рекламу не одобряют?
Если учесть все правила рекламной деятельности и прочие характеристики, то причин может быть очень много. Но, фейсбук немного упростил задачу рекламодателям, которые привязали email к своему рекламному кабинету Ads Manager. Если вы этого не делали, то рекомендую сделать, так как, в случае если ваша реклама будет отклонена, на почту придет уведомление об этом, где также будет указана причина отклонения. Конечно, если вы не отключали уведомления самостоятельно.
Чтобы проверить, связан ли с вашим рекламным аккаунтом ваш email, откройте фейсбук с компьютера и перейдите в раздел управления рекламой.
В рекламном аккаунте, в меню, выберите пункт «Настройки”. Тоже самое можно сделать, находясь в Ads Manager, нажав на шестеренку в правом верхнем углу.
Или
На странице настроек, в меню, выберите пункт “Уведомления”. Первым делом убедитесь, что уведомления включены.
В блоке “Уведомления о рекламе по электронной почте”, должен быть email, на который фейсбук присылает все уведомления. Вы можете поменять его, если это не тот email, который вы используете.
Чтобы убедиться, что уведомления результатов проверки рекламы также включены, найдите в блоке “Уведомления о рекламе по электронной почте” пункт “Результаты проверки рекламы”. Возле него должна стоять галочка.
Таким образом, при отклонении вашей рекламы, на указанную почту будут приходить уведомления об этом, где также будет указана причина отклонения. Исправив её, вы сможете отправить рекламу на проверку повторно.
Обо всех правилах, связанных с отклонением рекламы, вы можете более подробно почитать в правилах рекламной деятельности Facebook. Ниже приведен список, самых популярных причин отклонения рекламных объявлений в инстаграм.
- Материалы для взрослых. Реклама фейсбук не позволяет добавлять в рекламу фотографии обнаженных частей тела. Это частая боль плиник пластической хирургии, которые пытаются показать результат до и после.
- Результаты до и после, связанные со здоровым образом жизни, правильным питанием или похудением, по каким-то странным причинам тоже запрещены в качестве баннеров для рекламы. Также запрещены материалы, понижающие самооценку людей с лишним весом.
- Слишком большое количество текста на рекламном изображении. Фейсбук рекомендует вообще не добавлять текста на фото или делать это крайне ограниченно.
- Нарушение авторских прав. Нельзя в рекламном посте использовать чужой контент, защищенный авторскими правами! Вообще нельзя! Никогда! Сюда относится в том числе и музыка!
- Нерабочая целевая страница. Если ссылка, которую вы указали нерабочая, то реклама будет отклонена.
- Ненормативная лексика, а также чрезмерные грамматические и пунктуационные ошибки. Вот так вот! Пишите правильно.
- Сетевой маркетинг не должен содержать в рекламе информацию о мгновенных доходах за небольшие вложения.
- Также действуют ограничения на рекламу алкоголя, сигарет, азартных игр, лотерей, криптовалюты и некоторых других видов деятельности. Эти тематики разрешены для рекламы при определенных условиях, о которых можно почитать по вышеупомянутой ссылке
Если вы не находите причину отклонения объективной, и считаете, что суппорт фейсбука ошибся при оценке вашей рекламы, вы можете обжаловать отклонение. Для этого перейдите по ссылке и заполните форму — “Обжаловать отклонение рекламы”.
На этом все! Не забудьте указать в комментариях причину, по которой вас отклоняли, чтобы можно было сравнить и проанализировать!
Поделиться статьей: Тимур Махмудов Редактор сайта SocialnieSety.Ru, копирайтер, SMM-специалист
Мифы о продвижении в Instagram. Что постить и писать?
В эфире вторая часть о повериях, которые якобы помогут в продвижении в Instagram. Тут говорим о материалах и подписях для постов. Чем же многие боятся испортить карму своего аккаунта? Тех, кто пропустил первую часть, приглашаем сюда.
Миф 1: Фото, сделанные на телефон, лучше ранжируются
Окей, допустим. Только почему-то никто не знает, как Instagram это понимает… Ну хотя бы какие-то предположения где? Их нет, некоторые просто преподносят это как догму.
А как живут и продвигаются фотографы? А бренды?
Еще нужно выкинуть всякие коллажики и дополнительную обработку, потому что фотка уже не первой свежести получается =)
Как на самом деле
Instagram не понимает, откуда взялось фото до того, как оно появилось в телефоне.
Фото с телефона может действительно получить больший отклик, потому что оно более «живое» и «настоящее», от него не веет постановкой. Как думаете, какое из этих фото больше подходит под формат IG?
У второго фото 978 лайков, и совсем не факт, что его сделали-таки на телефон, просто оно «ближе к людям».
Миф 2: Фото с текстом ранжируется хуже обычного
Ажиотаж вокруг этого появился после того, как кто-то шибко умный посмотрел в рекламном кабинете на вот это предупреждение.
Прочитал и давай очередную драму создавать =) Даже в «Подробнее» ходить не стал, чтобы увидеть, что даже для рекламы с текстом есть исключения, где охват будет нормальным.
Как на самом деле
Конечно, так и будет, если это что-то подобное.
Предупреждение касается только рекламных постов и вам стоит думать о количестве текста, если вы планируете промотировать посты из ленты. В остальном же если картинка хорошо и красиво оформлена, шрифт читаемый, а содержание соответствует интересам вашей аудитории, то все у вас будет хорошо.
И еще. Картинка ниже в одном аккаунте получила наибольший охват за месяц из всех постов. При среднем охвате в 900-1000 у этого поста охват 1700. Картинка. Не фото с телефона. С текстом. Охват почти в 2 раза выше обычного.
Миф 3: Нельзя постить одно и то же фото
Например, запостили — что-то не понравилось, удалили, перезалили. Так нельзя. Охвату тю-тю в далекие дали, потому что Instagram опять-таки бдит.
Как на самом деле
Официальных доказательств нет и вразумительных аргументов тоже нет, поэтому будем считать это мифом.
А вот если не удалили, а заархивировали и по новой запостили, то что? Снижение охвата и вовлеченности, в постах с фото, которое уже видели ваши подписчики, можно объяснить тем, что они его уже просмотрели и запомнили, поэтому повторно на него не реагируют. В результате меньше взаимодействий и меньше охват. Никакой магии.
Миф 4: Постить нужно обязательно 1-2/5-10/7-8/15-20* раз в день, иначе место в умной ленте будет навсегда потеряно
*Нужный вариант подчеркнуть
Мы так и не нашли ни одного создателя этих волшебных формул, а вместе с этим и объяснения, какая в этом логика. Если раньше все старались постить чаще, потому что лента была хронологической, то с появлением умной ленты жесткие рамки по количеству постов остаются без аргументированного объяснения.
Как на самом деле
Работать над аккаунтом, а значит, и делать публикации, нужно регулярно, если вам нужны теплые отношения с вашей ЦА. Но не потому что Instagram обидится и ваше место в пользовательской ленте отдаст кому-то более активному, а потому что ваши подписчики забудут, зачем на вас подписывались и кто вы вообще. Соответственно, если вести аккаунт время от времени, то и толку от такого аккаунта не будет.
Необходимое количество постов стоит определять в зависимости от ЦА, количества рубрик контента, наличия интересной и полезной информации. Последнее особенно важно. Лучше один хороший пост, чем 3 со стоковой фоткой, без подписи и с кучей хэштегов. Если у вас все хорошо с аудиторией, то вас увидят.
Вот скрин из ленты. Это публикация диетолога/модели, посту 4 дня, в ленте он 7-й, причем взаимодействие владельца профиля и этого аккаунта на твердую троечку, не больше.
Если вам нужно просто присутствие в соцсети и достаточно время от времени промотировать какие-то новости/акции/информацию на свою ЦА с помощью таргета, то можно вообще ничего не постить, сделать десяток красивых постов и не тратить время зря.
Миф 5: Нельзя редактировать пост, потому что положенный охват заберет злой и бдительный Instagram
Тут снова нет ни аргументов, ни логики, только драма.
Как на самом деле
Давайте мыслить трезво: с 2010 до 2014 года в Instagram нельзя было редактировать записи. И что это получается? Instagram вводит алгоритмическую ленту, дарит миру бизнес-профили и под шумок решает, что все те неудачники, которые не могут с первого раза написать нормально, которых сам сервис 3 года назад избавил от проблем, не должны получать охваты и внимание своей аудитории.
Абсурд, правда? Редактируйте на здоровье.
Миф 6: Нельзя писать в публикации «Ставьте лайк»
И любые другие словоформы этой просьбы и даже эмодзи сердечка нельзя, иначе пост выбросят из ленты, в теневой бан отправят и никаких охватов.
Как на самом деле
Все, что нельзя писать, написано в правилах Instagram, и на это все можно пожаловаться. Пока нельзя жаловаться на просьбу поставить лайк, до тех пор это делать можно.
Есть пользователи, которых это реально бесит, можно ничего интересного не писать и не постить, но просить ставить лайк, но… ставить его никто не будет. Но не потому, что Instagram плохой, а потому что аудитория самостоятельная или нелояльная, или вы их достали этими вопрошаниями, или контент неинтересный. Тогда да, лайков не будет, вовлеченность снизится, охваты тоже. Но слово «лайк» или эмодзи тут не причем.
Миф 7: Нужно много эмодзи, очень много, нет, ЕЩЕ больше
Или наоборот… Нельзя ставить эмодзи.
Эти 2 утверждения могут пересекаться в рамках одного мероприятия. Каждый гнет свою линию, одни утверждают, что эмодзи — это язык Instagram, и если автор способен составлять ребусы из эмодзи, вместо предложений, то так и надо, а другие говорят, что наши люди не понимают, они уже устали и в зависимости от кодировки эмодзи выглядят по-разному, поэтому может получиться совсем не то.
Как на самом деле
Все хорошо в меру. Некоторые используют эмодзи для структурирования, некоторые для шуток, некоторые действительно ними заменяют, например, цифры или целые слова.
Это не хорошо и не плохо, это нормально. Использовать ли эмодзи, в каком количестве или вовсе отказаться от них, зависит от вашей ЦА. Можете протестировать, можете спросить у своих подписчиков, можете проанализировать и составить примерный портрет с их характером и понять, отталкивают или привлекают их эмодзи.
Главное — в меру, бессмысленно и не к месту ставить смайлы не стоит, как и использовать один и тот же 5 раз подряд. Это создает ощущение истерики или психических отклонений=) Единственный вариант, где это может подойти — это ЦА подростков, но это неточно.
Если вы знаете еще какие-то мифы про фото для Instagram или про тексты в постам, пишите в комментариях. Пропустивших первую часть приглашаем сюда
Резюмируя вышесказанное, хочется сказать: верьте в силу интересного контента и качественное продвижение от Зенграм. О том, как правильно оформлять профиль читайте здесь, а о том, как начать продвижение без затрат прямо сейчас — здесь.