Performance маркетинг это: Что такое Performance-маркетинг? — Маркетинг на vc.ru

Содержание

Что такое Performance marketing | Бизнес-школа LABA (ЛАБА)

Каждый маркетолог задается вопросом, насколько эффективно работает реклама. Пару десятилетий назад было сложно посчитать, сколько денег приносит каждый вложенный в рекламу доллар. Сегодня это могут себе позволить не только крупные корпорации, но и малый/средний бизнес.

Что такое перформанс-маркетинг

Performance marketing (performance-based marketing) — маркетинг, направленный на достижение конкретных, измеримых бизнес-результатов.

Результат зависит от цели. Это могут быть:

  • завершенные регистрации (лиды)
  • продажи
  • переходы на сайт
  • звонки в компанию
  • загрузки приложения 
  • снижение стоимости лида (CPL)
  • повышение пожизненной ценности клиента (LTV/CLV)
  • повышение конверсии в регистрацию (CR)
  • повышение возврата инвестиций (ROI)
  • повышение % трафика из определенного региона

Два главных преимущества перформанс-маркетинга:

Измеримость.

Вы всегда можете узнать, сколько людей охватили за определенный промежуток времени, сколько стоит клик, какой коэффициент конверсии в регистрацию/продажу и ROI каждого рекламного объявления, как рекламные источники работают по отдельности и в синергии.

Эффективность. Анализ рекламных кампаний в реальном времени дает возможность быстрой и гибкой оптимизации. Вы в любой момент можете увидеть, где неэффективно/эффективно распоряжаетесь бюджетом, и быстро его перераспределить.

Чем performance marketing отличается от классического понимания маркетинга

#1. Performance-маркетинг практически не связан с процессом создания продукта.

#2. Тесно связан с digital-продвижением и слабо связан с офлайном.
Одним из главных преимуществ продвижения в digital до сих пор остается глубокая аналитика. К сожалению, вы не сможете с такой же точностью подсчитать, как работает наружная реклама, раздача флаеров или новая вывеска магазина.

#3. Чаще всего фокус направлен на конверсионные кампании (с целью получить определенное действие), а не на имиджевые рекламные кампании.

Цель имиджевой рекламной кампании — повысить узнаваемость и лояльность. У этой рекламы нет задачи продать, но такие рекламные кампании косвенно влияют на продажи.

С Performance-маркетингом противоположная ситуация. Окупаемость рекламных вложений выходит на первый план, а на продвижение бренда такая реклама влияет лишь косвенно.

С чего начинается performance marketing

Выше я говорил, что результативность рекламы нужно оценивать в зависимости от поставленной цели. Не стоит оценивать ее по кликам на сайт, если ваша цель — продажи.

Самый простой способ поставить цель — технология SMART. Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности цели:

  • Specific — конкретная
  • Measurable — измеримая
  • Achievable — достижимая
  • Relevant — значимая
  • Time bound — ограничена во времени

Неправильно: повысить продажи из Facebook.
Правильно: повысить коэффициент конверсии в продажу из Facebook до 30% в сентябре 2020 года.

Неправильно: генерировать больше лидов из Киева.
Правильно: повысить объем лидов из Киева до 70% от общего количества лидов в сентябре 2020 года.

Неправильно: повысить ROI в сентябре 2020 года.
Правильно: повысить ROI до 300% в сентябре 2020 года.

Важный нюанс: даже если цель — «Привести на сайт 10 тыс. новых посетителей из Киева в сентябре 2020 года», мы должны отталкиваться от того, что нам нужны не просто посещения сайта, а привлечение потенциальных клиентов компании.

Оценивайте качество трафика. Следите не только за ценой клика, но и за привлечением целевой аудитории.

Простые способы отслеживать качество трафика:

  • показатель отказов, Google Analytics
  • время, проведенное на сайте, Google Analytics
  • среднее количество просмотренных страниц за один сеанс, Google Analytics
  • поведение пользователей на странице (теплокарта, карта кликов, вебвизор), Hotjar, Crazyegg, Яндекс. Метрика
  • поведение пользователей после посещения страницы, Google Analytics или CRM (в идеале)

Цель определили, KPI поставили. Что дальше?

Теперь переходите к работе с источниками трафика. Определите, какие источники подойдут вашему бизнесу:

  • прямой трафик (посетители перешли на сайт с помощью прямого ввода адреса сайта в адресную строку браузера)
  • поисковый трафик (посетители перешли на сайт по ссылкам из поисковой выдачи)
  • социальные сети (SMM, таргетированная реклама, реклама у блогеров в социальных сетях)
  • контекстная реклама (реклама, основанная на поисковых запросах, интересах и характеристиках аудитории)
  • контекстно-медийная реклама (реклама на партнерских сайтах, например, Google и Яндекс, которая транслируется в соответствии с предыдущими поисковыми запросами пользователя, тематикой сайта и содержанием веб-страниц)
  • email-рассылки
  • мессенджеры

В зависимости от специфики бизнеса распределите бюджет и усилия по разным источникам. Для этого составьте медиаплан. Оцените потенциал каждого источника, спрогнозируйте результат и определите бюджет. От неэффективных источников придется отказаться — сразу или со временем.

Лучше всего источники работают в синергии друг с другом.

Источники, которые лучше подходят для первого касания с клиентом:

  • поисковый трафик
  • таргетированная реклама
  • реклама у блогеров
  • контекстная реклама
  • контекстно-медийная реклама

Источники, которые лучше подходят для «подогрева» аудитории:

  • социальные сети (SMM)
  • email
  • мессенджеры
  • YouTube

Источники, которые лучше всего подходят для продаж:

  • таргетированная реклама (ремаркетинг или узкий таргетинг)
  • контекстная реклама (ремаркетинг или узкие ключевые запросы)
  • email-маркетинг (продающие рассылки)
  • мессенджеры (продающие сообщения)

Оценить эффективность каждого источника можно с помощью главного инструмента performance-маркетинга — сквозной аналитики. Это анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных, которые отслеживают полный путь клиента: от первого касания до продажи (повторной продажи).

Сквозная аналитика отвечает на вопросы:

  • какая эффективность каждого канала
  • как каналы работают в синергии друг с другом
  • какой канал самый эффективный, а какой не работает
  • какие каналы использовать в качестве первого касания с компанией, а какие подходят для продажи

Настроив сквозную аналитику, вы также сможете учитывать поведение пользователей и офлайн, и онлайн. 

Пример. Выбирая новый смартфон, люди часто знакомятся с продуктом на сайте, но совершают покупку в физическом магазине. Чтобы оценить, насколько усилия в онлайн влияют на продажи офлайн, нужно учитывать показатель ROPO (Research Online Purchase Offline).

Для ROPO-анализа необходимо идентифицировать пользователей — для этого они должны авторизоваться на сайте.

Сервисы сквозной аналитики:

  • Roistat 
  • CoMagic
  • Ringostat
  • OWOX BI
  • Calltouch
  • Google Analytics

Важно: многие специалисты оценивают эффективность источника или рекламного объявления по последнему взаимодействию с сайтом.

Но источник или объявление может быть эффективным на другом этапе, например, при первом взаимодействии с потенциальным клиентом.

Кейс 1. Однажды мы в Laba запустили конверсионную рекламную кампанию на курс «Финансовое моделирование». Более 80% рекламного бюджета было сфокусировано на Facebook. Мы выполняли все KPI — по количеству лидов, по CPL и по ROI.

Но когда провели аналитику, увидели, что одно рекламное объявление сгенерировало около 50% всех лидов. Хотя конверсия в продажу ниже на 60%, чем средние показатели по этому рекламному источнику.

Была гипотеза, что мы сможем повысить ROI, отключив его. Когда углубились в аналитику, поняли: объявление плохо конвертирует лиды в продажи по последнему клику, но это самое эффективное объявление по первому клику.

Мы пошли дальше. Оценили эффективность объявления в разных странах и увидели, что 30% лидов сгенерированы из Казахстана, где прослеживался отрицательный ROI по последнему и первому клику.

Мы исключили из таргета Казахстан. Это незначительно повысило CPL и существенно повысило ROI, количество лидов при этом не изменилось.

Если бы мы оценивали это рекламное объявление только по конверсии в продажу по последнему клику, отключили бы его. И, скорее всего, это негативно отразилось бы на итоговых результатах рекламной кампании.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Кейс 2. Однажды мы выпустили статьи с отзывами клиентов. В конце каждой статьи писали призыв к действию — зарегистрироваться на курс.

Эти статьи мы публиковали в социальных сетях, делали email-рассылку на аудиторию, которая интересовалась курсом ранее, но не совершила покупку, и запускали в рекламу на аудиторию, которая посещала лендинг.

Изначально наша цель была — генерировать 20+ лидов в месяц по цене <2$. Но впоследствии люди читали статью, но не регистрировались на курс.

Позже мы обнаружили, что эти статьи отлично работают как вспомогательные материалы. Они не приносят пользы как первое и последнее взаимодействие, но дают результат на 3-4-5 касании. Люди, которые читают эти статьи, покупают на 25% лучше.

Цель «Генерировать 20+ лидов в месяц по цене <2$» изменилась на «С помощью ремаркетинга охватить статьей аудиторию, которая интересуется курсом. Частота рекламной кампании — 2-3 показа в месяц».

Последние материалы

Статья

Кто такой бренд-менеджер и чем он занимается

Интервью с Ириной Таран — бренд-менеджером в «Киевстар».

Читать

Статья

Могут ли гуманитарии зарабатывать в IT

Фитнес-тренер, фармацевт, стюардесса и репетитор — 4 истории успешного перехода в IT.

Читать

Статья

Как «Made in Japan» стало символом качества: 14 принципов Деминга

История о том, как один американец возродил из пепла крупнейшие японские компании.

Читать

Услуги Perfomance Marketing от ведущих специалистов Москвы

Главная > Performance Marketing

«Один миллион, вложенный в эффективную рекламу, продает больше,
чем десять миллионов, вложенных в неэффективную рекламу»

Дэвид Огилви

Дэвид Огилви был рекламистом-копирайтером, который находил нужные слова и образы для продажи товаров и услуг своих клиентов, но его слова применимы в любом рекламном бизнесе. Мы руководствуемся этим принципом при построении стратегии присутствия клиентов в интернете и называем такой подход performance marketing. Основополагающая идея этого подхода заключается в доступности измерений эффективности маркетинга на каждом этапе коммуникации с клиентами.

Что такое Performance Marketing?

Performance marketing – это маркетинг, нацеленный на результат, выраженный в повышении лидов или продаж. Отличительной чертой его является возможность на всех этапах работы увидеть конкретный количественный показатель, который будет отражать результат работы каждого отдельно взятого направления маркетинга, например, стоимость посетителя сайта, заявки, звонка, заказа и конечную стоимость привлечение купившего клиента, и конечно рентабельность вложений в маркетинг – ROMI (Return of Marketing Investment).

Клиенты агентства iConText получают увеличение уровня продаж от вложений в маркетинг, а не просто количество показов, кликов или CTR. Фактически оплата происходит за видимый результат, напрямую связанный с конкретными бизнес-метриками: от увеличения количества заявок на сайте до оптимизации возврата инвестиций или внутренних метрик, поступающих только в CRM.

При реализации перфоманс стратегии мы изначально погружаемся в бизнес-процессы клиентов и подбираем наиболее эффективные каналы продвижения в интернете именно для конкретного бизнеса, определяем область бизнес-задач клиента в маркетинге и находим инструменты для их оптимального решения.

Что дает performance?



Ориентация на performance подход позволяет нам сосредоточиться на задачах, которые приводят к максимальному результату и требуют минимальных затрат со стороны клиента. Основным аспектом является измеримость результатов performance маркетинга на всех этапах воронки, от первого контакта потенциального клиента до покупки товара или услуги. Такой контроль дает понимание усилий, которые приносят свои плоды.

Этапы работ в performance маркетинге

  1. Погружение в бизнес заказчика. Мы знакомимся со спецификой уникального торгового предложения клиента, его продуктов и услуг, системой продаж и текущей стратегией маркетинга на предприятии. На основе этого анализа строится дальнейшая перфоманс стратегия в рамках общего маркетинга.
  2. Формирование системы оценки эффективности работ, прозрачной как для клиента, так и для агентства. Мы работаем с определенными KPI (ключевыми показателями эффективности), согласно которым Вы можете легко оценить результаты нашей работы. Мы также готовы предложить вам наиболее оптимальные метрики или матрицу метрик, соответствующих отрасли или категории бизнеса, выявить и внедрить системы бенчмарок и сравнительной оценки для будущих рекламных кампаний.
  3. Обеспечение продаж и результата. После запуска рекламы мы собираем результаты и анализируем их, выявляя, что может работать лучше, а от чего необходимо отказаться. Измерение и корректировка происходят параллельно с рабочим процессом размещения в режиме реального времени: мы знаем, сколько стоит потенциальный клиент на каждом этапе воронки продаж в каждом канале размещения рекламы.

Почему для реализации performance marketing выбирают нас?

  1. Проводим оценку количественных KPI, релевантных конкретному бизнесу. Например, стоимость достижения целей и прогноз по их количеству. Мы ориентируемся как на опыт в отрасли, так и на накопленную более чем за 15 лет базу знаний.
  2. Знакомим со стратегией решения поставленных задач. Мы предлагаем прозрачный подход к работе и детализирование этапов коммуникации, приводя конкретные примеры из отрасли или категории и обосновывая заявленные показатели.
  3. Имеем действительно большой опыт работы с performance кампаниями, в которых мы стабильно добиваемся высоких результатов.
  4. Подтвержденный профессионализм. Для достижения максимальных результатов, мы используем системы автоматизации рекламных кампаний и передовые инструменты для их анализа и оптимизации. Наши сотрудники являются сертифицированными и опытными специалистами всех инструментов, которые мы используем в работе:
  • Контекстная реклама – Яндекс.Директ, Google Ads
  • Таргетированная реклама в социальных сетях — Вконтакте, MyTarget, Pinterest и др.
  • Мобильная реклама в Яндексе, Google и на других площадках
  • Медийная реклама в Яндексе, Google и на других площадках
  • Торгово-поисковая реклама в Яндекс.Маркет и Google Shopping Ads
  • Social media marketing на всех указанных выше социальных сетях
  • Email marketing и маркетинг на YouTube
  • Веб-аналитика и оптимизация конверсии – Яндекс.Метрика, Google Analytics, Adobe Omniture.
  • Автоматизация — Adobe Media Optimizer, K-50, Alytics, Plarin и др.
  • Отслеживание звонков — Call Touch, Comagic
  • Команда высококвалифицированных специалистов. Для решения задач вашего проекта выделяется команда специалистов, которые обеспечивают максимальные показатели перфоманс маркетинга. До начала совместной работы над проектом Вы можете познакомиться лично с нашими ключевыми специалистами и заранее уточнить любые вопросы о стратегии будущего размещения.
  • Если Вы ориентированы на результат и эффективность, хотите создать идеальную рекламную кампанию и ищете агентство, которому вы можете доверять, то мы будем рады вместе с вами эффективно решать бизнес-задачи.

    Заинтересовались?
    Заполните  или , и мы перезвоним вам.

     

    

    Владимир Никонов,
    УрФО, СФО, ДВФО

    +7 (912) 260-73-53

    Анастасия Горбулина,
    ЦФО, Поволжье

    +7 (985) 886-69-19

     

    Что такое performance маркетинг: особенности — Определение

    Performance маркетинг — это концепция работы с рынком, согласно которой каждый потраченный доллар на маркетинговую деятельность должен принести компании измеримый результат.

    Посмотрите это видео, чтобы лучше понять, что собой представляет performance маркетинг и чем он выгоден бизнесу.

    Особенности performance маркетинга

    Продвижение компании и ее продуктов требует комплексного подхода. Необходимо работать над узнаваемостью, имиджем, формированием лояльности и другими маркетинговыми задачами, часто требующими больших финансовых вложений. Однако, далеко не все инвестиции можно четко оценить в цифрах. Часто компании используют инструменты и тактики для работы на перспективу без возможности рассчитать точный результат и получить прибыль. Например, реклама в Facebook, запущенная с целью охватить как можно большее количество представителей целевой аудитории, работает на повышение узнаваемости. Рекламодатель в этом случае платит исключительно за показы. Такое вложение в маркетинг можно назвать авансом за получение возможной прибыли в будущем.

    Концепция performance маркетинга основывается на том, что вложения должны быть оправданными и приносить результат в кратчайшие сроки, в идеале — сразу. Такой подход позволяет достигать целей, когда бюджет ограничен, а продажи нужны сейчас. Далее вы узнаете, как работает performance маркетинг.

    Как работает performance маркетинг

    Уровень конкуренции на рынках в разных нишах растет ежегодно. Потребителям становится все сложнее сделать выбор, а компаниям требуется больше инструментов, чтобы привлечь их внимание, поэтому бюджет на рекламу растет как на дрожжах. Performance маркетинг позволяет в таких условиях найти наиболее результативные рекламные модели и объединить их в единую стратегию для эффективного продвижения на рынке и повышения продаж.

    Цели, как и в традиционном маркетинге, устанавливают по модели SMART, однако из всех возможных выбирают те, достижение которых покроет затраты и повысит доход. Поэтому, вместо работы на запоминаемость, охваты и показы, бренд будет создавать кампании, направленные на лидогенерацию, повышение продаж и ROI. Более того, согласно концепции performance маркетинга рекламодатель платит исключительно за получение результата. Ознакомьтесь ниже с наиболее распространенными моделями оплаты.

    • Процент от продаж. Самый яркий пример данной модели — это реферальные программы, когда партнеру платят не за размещение ссылки или саму рекламу, а исключительно за покупки привлеченных клиентов.
    • Лидогенерация. Согласно этой модели оплата происходит за привлеченного пользователя, который заполнил форму, зарегистрировался, подписался на чат-бот и так далее. Лиды — это потенциальные клиенты, поэтому их привлечение и взращивание играет ключевую роль в увеличении прибыли и продаж.
    • Новые клиенты. Предполагает оплату рекламной кампании не за клики или показы, а за продажу товара или услуги — конверсию.

    Еще используют модели CPC (cost per click — оплата за клик) и CPM (cost per millenium — оплата за тысячу), однако их эффективность ниже, чем у моделей рассмотренных выше. Тем не менее, они нужны для генерации трафика и брендинга. Читайте дальше и вы узнаете, какие каналы используют в performance маркетинге.

    Каналы performance маркетинга

    В performance маркетинге используют те же каналы, что и в традиционном онлайн-маркетинге. Разница заключается лишь в инструментах. Их выбирают, полагаясь на модели оплат, рассмотренные в предыдущем разделе. Давайте рассмотрим каналы и инструменты для достижения целей в performance маркетинге.

    • Таргетированная реклама. Позволяет транслировать объявления представителям целевой аудитории в социальных сетях. Цель такой рекламы чаще всего это лидогенерация, конверсия, продажи по каталогу.
    • Медийная реклама. Представляет собой текстовые, анимированные или текстово-графические объявления, которые размещают на разных ресурсах через сети Яндекса и Google. Медийную рекламу также можно таргетировать на целевую аудиторию.
    • Ретаргетинг. Инструмент, который позволяет «догнать» посетителей сайта в социальных сетях. С помощью ретаргетинга потенциальным клиентам предоставляют скидку или другое выгодное предложение, чтобы мотивировать к покупке.
    • Email рассылки. Позволяют стимулировать покупки, проводить перекрестные продажи и повышать лояльность. Email маркетинг помогает увеличивать ROI, LTV и уровень удержания клиентов.
    • Партнерский маркетинг. Предполагает взаимодействие с компаниями и лидерами мнений для продвижения бренда и стимулирования продаж. В партнерском маркетинге оплату производят в виде процента от суммы продаж или фиксированной ставки за N количество привлеченных клиентов.

    Это не все каналы и инструменты, которые используют в performance маркетинге. Для построения результативной стратегии и достижения поставленных целей главное не их количество, а грамотное комбинирование и омниканальный подход. Далее вы узнаете, как начать использовать performance маркетинг.

    Этапы разработки стратегии performance маркетинга

    Процесс подготовки стратегии performance маркетинга состоит из пяти основных этапов.

    1. Постановка целей. Проведите маркетинговое исследование и выявите сильные и слабые стороны компании. Посмотрите, где компания находится сегодня по отношению к конкурентам и где вы хотели бы быть через год. Установите цели и задачи, достижение которых поможет попасть в пункт назначения. Это может быть увеличение продаж, среднего чека, LTV, ROI.
    2. Выбор каналов и рекламных моделей. Проанализируйте целевую аудиторию. Составьте портрет потенциального покупателя, найдите предпочитаемые каналы коммуникации, изучите результативность тех, которые уже используете. Далее выберите инструменты, необходимые для достижения поставленных целей, определите рекламную модель и рассчитайте стоимость.
    3. Подготовка рекламных кампаний и медиаплана. На этом этапе готовят нужные форматы контента и визуальные материалы для всех выбранных каналов коммуникации, планируют дату, время и стоимость рекламы по каждому из них.
    4. Установка KPI и выбор инструментов аналитики. Чтобы проанализировать результативность каждой отдельной кампании и всей маркетинговой стратегии в целом, установите метрики, которые будете отслеживать и продумайте, как и где будете собирать статистику.
    5. Оценка эффективности и оптимизации стратегии. Отслеживайте метрики по каждой кампании, анализируйте результаты, делайте выводы и совершенствуйте свой маркетинговый план.

    Читайте дальше, чтобы узнать, какие KPI отслеживают для оценки эффективности своей стратегии.

    Основные показатели эффективности performance маркетинга

    Ключевые показатели эффективности в performance маркетинге связаны с продажами и доходами компании. Ознакомьтесь с основными KPI, которые следует мониторить.

    • ROI (return on investment). Метрика, которая показывает процент возврата вложенных инвестиций. Чем выше ROI, тем лучше. Снижение этого показателя говорит о необходимости срочной корректировки выбранной стратегии.
    • LTV (customer lifetime value). Показатель прибыли, которую клиент приносит компании за все время взаимодействия с ней. Чем выше LTV, тем больше коэффициент лояльности.
    • Средний чек. Это соотношение суммы покупок и их количества. Средний чек отображает покупательскую способность целевой аудитории, помогает увидеть сезонность продаж и оценить эффективность маркетинговой деятельности.
    • CAC (customer acquisition cost). Метрика показывает стоимость привлечения одного клиента. CAC позволяет оценивать эффективность выбранных каналов и маркетинговых тактик.
    • Коэффициент конверсии. Отслеживание этой KPI позволяет увидеть эффективность привлечения клиентов.
    • ARPU (average revenue per user). Эта метрика показывает прибыль, которую приносит один активный пользователь за конкретный промежуток времени. ARPU позволяет выстраивать прогнозы и оценивать эффективность маркетинговых решений.

    С одной стороны performance маркетинг схож с традиционным, поскольку предполагает использование тех же инструментов и каналов. Однако, с другой — он значительно отличается, так как направлен на получение результата с каждого вложенного доллара здесь и сейчас. Чтобы достичь желаемых целей с помощью performance маркетинга, необходимо тщательно продумать стратегию, создать маркетинговый план, регулярно отслеживать статистику и своевременно вносить корректировки.

    Ресурсы:

    1. На сайте Laba вы прочитаете, с чего начинается performance маркетинг.
    2. В этой статье ознакомитесь с отличительными особенностями performance маркетинга.
    3. На сайте Ingate узнаете, как выбрать показатели эффективности performance маркетинга.
    4. А в этой статье ознакомитесь с примером работы performance маркетинга.

    Обновлено: 15.04.2022

    Performance-маркетинг: что это такое? | GeekBrains

    Рассказываем о целях, особенностях и важных принципах перформанс-маркетинга

    6 минут

    11288

    Автор статьи

    Мария Филатова

    Автор статьи

    Мария Филатова

    https://gbcdn. mrgcdn.ru/uploads/post/2488/og_image/6b2ee24cbcadffeec2882e33102d6a50.png

    Performance Marketing — это стратегия интернет-рекламы, основанная на эффективности. Она из года в год становится всё популярнее в мире digital-маркетинга. Перформанс-маркетинг опирается исключительно на показатели эффективности и результаты рекламы в digital — той, которую вы видите на сайтах, в социальных сетях или же в середине видео на YouTube. 

    Performance-маркетинг включает множество измеримых действий и инструментов, которые мы обсудим в этом материале. Рекламодатели и маркетологи могут оценивать успех своей работы и принимать обоснованные решения, опираясь на результаты кампаний. Они могут видеть, что у них работает, а что — нет, какое влияние это оказало на их общие продажи (онлайн и офлайн), и оптимизировать это.

    Например, если проходит кампания, которая отображает что-то, что не нравится целевой аудитории, маркетолог сможет скорректировать этот рекламный актив. Если он уделяет внимание органике, то захочет увидеть, как ранжируются его ключевые слова, и внести в них необходимые корректировки в зависимости от их общей эффективности. Маркетологи отслеживают, как их оплачиваемые и органические действия влияют друг на друга. В отрасли это называют «K-фактором».

    Важно подчеркнуть, что в performance-маркетинге специалисты принимают решения, полагаясь на данные, и оптимизируют свои кампании в соответствии с полученными результатами. Конечная цель может варьироваться в зависимости от того, что пытается сделать маркетолог, но обычно она заключается в снижении CPI, увеличении CVR и улучшении ROI.

    Прежде чем погрузиться дальше в performance-маркетинг, предлагаю разобраться со словом performance, чтобы лучше его понимать и правильно использовать. Performance — это работа, которая превращает задачу в эффективное и измеримое действие. Performance всегда про эффективность, пользу и результаты, если это касается бизнеса. Например, набор выполненных желаемых результатов — завершённая сделка, продажа, бронирование или загрузка.

    Какие средства применяются в performance-маркетинге

    1. Платное привлечение пользователей: SEM (search engine marketing — поисковый маркетинг), таргетированная реклама в социальных сетях, программатик-реклама.
    2. Нативная реклама.
    3. Оптимизация магазина приложений.
    4. Поисковая (SEO-) оптимизация. 
    5. Креативы. 
    6. ASO-оптимизация (App Store Optimization).
    7. Креативы.
    8. Партнёрский маркетинг.

    Примеры каналов, которые используются для платного привлечения пользователей:

    1. Google Ads (Google Search Network & Google Display Network).
    2. Facebook Placements (Instagram, Messenger, & Facebook Audience Network).
    3. TikTok.
    4. VK.
    5. MyTarget.
    6. LinkedIn.
    7. Twitter.

    У каждой из этих платформ разные пользователи и сегментация, поэтому обязательно изучайте свою целевую аудиторию, прежде чем выбрать площадку для размещения и настроить маркетинговые кампании. Учитывайте особенности площадок при создании кампаний. 

    Теперь проанализируем работу в каналах с точки зрения performance. Вы хотите, чтобы ваша ЦА совершила определённые запланированные действия. На что стоит пристально обращать внимание:

    1. CPM — сумма за тысячу показов объявления. 
    2. CPC — цена за клик: рекламодатель платит только тогда, когда кто-то нажимает на его объявление. 
    3. CPL — рекламодатель платит только тогда, когда целевой пользователь заполняет и отправляет лид-форму. 
    4. CPA — рекламодатель платит только тогда, когда происходит продажа или заполняется и отправляется лид-форма. 
    5. CPI — рекламодатель платит только тогда, когда пользователь устанавливает приложение по клику на рекламу. 
    6. CTR — соотношение пользователей, которые нажимают на объявление, к общему количеству просмотров. 
    7. Рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) — измеряет способность кампании приносить желаемый результат, позволяя компаниям определить, какой метод работает и что и где можно улучшить.

    Держите в уме эти показатели эффективности и старайтесь точно таргетироваться на вашу целевую аудиторию, чтобы получать оптимальные для вас результаты. Тщательно анализируйте ключевые слова — это действительно имеет значение, ведь пользователи обращаются к поисковым системам, чтобы найти определённые продукты и услуги. Что может быть лучше, чем удовлетворить их потребности и сэкономить время, сразу показав именно то, что они ищут? С социальными сетями такая же история — изучайте аудиторию, показывайте рекламные сообщения уместно и вовремя, основываясь на интересах ЦА.

    Всегда следите за актуальностью ваших рекламных сообщений. Реклама, которая сработала год, месяц или даже неделю назад, может оказаться бесполезной сегодня.

    Обновляйте или отключайте её, если не видите запланированных результатов. Измерение успеха ваших рекламных кампаний — необходимая часть performance-маркетинга. 

    Поисковая видимость

    Как и в случае с большинством эффективных маркетинговых стратегий, всё начинается с тщательного исследования ключевых слов. Узнайте свои текущие позиции по ним и ищите другие релевантные ключи. Также полезно знать, как ваши конкуренты работают по этим ключевым словам.

    Помните, что ключевые слова — это ещё не всё, и дизайн играет ключевую роль в привлечении пользователей. Чёткое и краткое маркетинговое сообщение в коллаборации с дизайном может привлечь пользователей на страницу и убедить их, что ваше приложение — именно то, что они искали.

    В дополнение к дизайну, создание информативного, захватывающего промовидео, демонстрирующего преимущества и функции вашего приложения, может стать очень сильным инструментом конверсии.

    И ещё один важный момент. Если вы планируете выходить на новые рынки, где люди говорят на другом языке, помните, что очень важно проконсультироваться с носителями языка, прежде чем запускать рекламные кампании. Потому что может случиться lost in translation, и как следствие — упущенные выгоды и слитые бюджеты.

    Поисковая оптимизация (SEO)

    SEO — одна из старейших «уловок» в интернете. Это необходимый шаг, чтобы гарантировать, что ваш сайт появится на первой странице результатов поиска, не потеряется на далёкой странице номер два или, что ещё страшнее, за её пределами. Фактически только 0,78% пользователей будут переходить на вторую страницу результатов поисковой выдачи.

    Каждый бизнес хочет занять первое место по своим основным ключевым словам, которые обычно основаны на релевантности, конкурентоспособности и объёме поиска.

    На рейтинг влияют множество факторов. Следите за последними изменениями, обновлениями и требованиями, которые появляются у Google, Mail.ru Group и Яндекс.

    Креативы

    Далеко не на последнем месте (а чаще всего на первом) находятся креативы. Это ключевой фактор успеха и эффективности рекламной кампании, ведь на привлечение целевого пользователя у креатива есть считаные секунды, прежде чем его пролистают дальше незамеченным. Ваше ключевое сообщение должно быть ясным и кратким, но при этом цепляющим, таким, что у пользователя в душе оно откликнется, ведь именно в этот момент он решает, дадите ли вы ему то, о чём он мечтает, что ищет, чего жаждет, хочет.  

    Успех креатива — это постоянное A/B-тестирование, с различными элементами, на разные сегменты вашей ЦА. Помните: то, что кажется привлекательным вам, может не понравиться пользователю, а значит, не приведёт к желаемому результату.

    Поэтому не пренебрегайте A/B-тестами и не экономьте на них время. Также обязательно следите за конкурентами и анализируйте их креативы. В этом вам помогут онлайн-сервисы Advancets, Publer, AdMobiSpy, AdSpoiler, PostMonitor, SpyOver.

    Как измерять приложенные с помощью performance-маркетинга усилия?

    Здесь важно запомнить четыре основных момента:

    1. Заранее установите KPI — знание того, что нужно искать и на что стоит обращать внимание, очень важно для положительных результатов.
    2. Знайте и продолжайте изучать свои ключевые слова, это поможет целевым пользователям находить вас и увеличит шансы достичь поставленных целей.
    3. Непрерывно отслеживайте и анализируйте промежуточные и конечные результаты — вы должны знать, что происходит и в каком направлении вы движетесь, чтобы вовремя его корректировать.
    4. Пользуйтесь сервисами сквозной аналитики — Owox, Reportdash, Roistat или Google Data Studio. 

    Правильно выстроенный платный трафик может влиять и на ваши органические активности. Если в процессе поиска пользователь натыкается на рекламу, скажем, доставки продуктов на дом, но не переходит по ней, то в следующий раз, когда он увидит промо этого же бренда, он с большей вероятностью будет готов совершить запланированное вами целевое действие. 

    С другой стороны, то, что касается органических действий, может влиять на ваши платные рекламные кампании. Таргетируясь на качественные ключевые слова и своевременно корректируя объявления, вы поможете конверсии в момент попадания пользователя на ваш сайт, посадочную страницу или в приложение. Это увеличит CVR и может сделать CPA ниже, что в целом приведёт к более эффективным кампаниям по UA (user acquisition). 

    Подведём итог. Ключ к успешному performance-маркетингу — в заранее поставленных перед собой целях, непрерывном анализе и комплексном подходе.  

    маркетингtargeting

    Нашли ошибку в тексте? Напишите нам.

    Перфоманс-маркетинг (performance marketing): что это и как с ним заработать

    Перфоманс-маркетинг (performance marketing) — это маркетинговая стратегия, ориентированная на достижение конкретных измеримых результатов и финансовых показателей.

    Основная задача такого маркетинга — определить наиболее выгодные каналы привлечения клиентов. Понять, какие инструменты эффективны для бизнеса в реальном времени.

    При этом используется доказательный математический подход: только четкие цели, реальные цифры, сравнения и аналитика. Поэтому наиболее близкий синоним performance-маркетинга — результативный маркетинг

    Особенности performance-маркетинга

    Измеримость. Эффективность каждого канала привязывается к конкретным бизнес-показателям. И они всегда связаны с продажами, платящими клиентами или размером чека.

    Таблица 1. Показатели эффективности в маркетинге:

    НЕ performance-маркетинг Performance-маркетинг
    CTR — кликабельность

    Охват подписчиков

    Объем органического трафика на сайт

    СPA — цена за действие (клик, переход)

    CAC — стоимость привлечения клиента

    LTV — пожизненная стоимость клиента

    Все перечисленные показатели — количественные и измеримые. Однако при этом возникают вопросы: может ли высокая кликабельность свидетельствовать об эффективной рекламной кампании? Или что вам даст высокий охват подписчиков, если среди них нет вашей целевой аудитории? Ведь в этом случае ваши социальные сети все равно не приведут клиентов.

    Измеримость всех показателей через реальные продажи — сильная сторона performance-маркетинга. Можно легко определить, сколько платящих клиентов = денег принес вам тот или иной канал продвижения. И вкладываться только в те каналы, которые помогут получить максимальную прибыль.

    Актуальность. В performance-маркетинге любая рекламная кампания и стратегия корректируются ситуативно здесь и сейчас. При этом оценивают не только эффективность рекламы, но и события в стране, в мире, экономическую ситуацию, поведение конкурентов.

    Принимают во внимание также и новые форматы размещений. Рассмотрим одну из рекламных кампаний сети пиццерий «Додо Пицца». Команда бренда всегда придерживается основ performance-маркетинга и ориентируется на цену установки приложения или заказа. Когда «ВКонтакте» тестировали формат историй, то ограниченному кругу лиц был выдан закрытый доступ к рекламе на этом плейсменте. В результате с помощью этого формата агентству SMMashing Media удалось снизить стоимость установки приложения для «Додо Пиццы» в 18 раз и перевыполнить KPI.

    Валерия Сидорик

    ведущий маркетолог компании Heads and Hands

    К счастью, такое бывает редко. Чаще всего задача performance-маркетолога сводится к непрерывному контролю отдачи от рекламы. Если на рекламу тратится больше денег, чем она приносит, ее оперативно сворачивают или оптимизируют и повышают ее эффективность, тестируя различные гипотезы.

    Четкие цели. Цель в перфоманс-маркетинге всегда измерима, достижима и ограничена по времени. И именно с нее начинается любая рекламная стратегия.

    Наверное, вы уже догадались, как должна звучать такая цель. Тогда выберите правильный ответ из списка:

    а) повысить продажи;

    b) повысить продажи на 15%;

    c) повысить продажи из Instagram* на 15%;

    d) повысить коэффициент конверсии в продажи из Instagram* на 15% в августе 2021 года.

    Конечно, это цель «d». Она ограничена по времени и максимально точна. Ее нельзя интерпретировать иначе и можно легко измерить.

    Технологии. Чтобы оценить, насколько онлайн-реклама влияет на офлайн-продажи, большинство компаний применяют современные системы сквозной аналитики. Это помогает performance-маркетологам понять, какие каналы продвижения сработали.

    Например, пользователь видел рекламу смартфона в интернете, читал отзывы, сравнивал предложения. А потом пошел и купил его в магазине. Системы сквозной аналитики учитывают все эти точки контакта клиента с продуктом и помогают понять, что именно повлияло на решение о покупке в большей степени.

    Или, например, 20 пользователей сайта переходят на блок с оплатой, то есть нажимают кнопку «Купить». Яндекс.Метрика будет считать их лидами. А вот сквозная аналитика покажет, что оплату совершили только 2 человека, а 18 — отказались от покупки в последний момент. Дальше нужно разбираться в причинах: что-то не так с формой оплаты, условиями или комиссией?

    Системы сквозной аналитики «по карману» в основном крупным компаниям. Причина не только в высокой абонентской плате, но и в затратах на содержание маркетолога, который умеет работать с данными. К счастью, запустить перфоманс-маркетинг можно и без сквозной аналитики.

    Плата за результат. Агентства perfomance-маркетинга, которые оказывают комплексные услуги клиентам, обычно ставят себе конкретные измеримые KPI и берут плату за достигнутый результат. Но так бывает не всегда.

    Одно из perfomance-агентств подчеркивает ключевые принципы работы: четкие цели, KPI, актуальность и корректировки, сквозная аналитика

    Некоторые агентства спекулируют на понятии «performance-маркетинг». Они используют этот термин, чтобы искусственно увеличить стоимость своих услуг. Но теперь-то вы сможете распознать обманщиков 😊

    Этапы разработки стратегии performance-маркетинга

    Разработка стратегии перфоманс-маркетинга строится по следующему плану:

    1. Глубокая аналитика. На этом этапе маркетологи подробно анализируют бизнес, особенности товаров, эффективность работы текущих инструментов маркетинга. Изучают конкурентную среду и оценивают внешние факторы.
    2. Определение целей и задач. Они всегда привязаны к конкретному бизнесу и текущей ситуации. Самые распространенные — увеличение количества лидов, снижение их стоимости, повышение конверсии в регистрацию или покупку.
    3. Составление медиаплана. На основе целей и проведенного анализа составляется конкретный план запуска рекламных кампаний и внедряемых инструментов. В документе четко прописываются бюджет и оценочные KPI.
    4. Запуск и оптимизация. После запуска специалисты оценивают эффективность кампаний и достижение целей. Неэффективные инструменты исключаются, их бюджет перераспределяется в пользу более успешных каналов. И это происходит регулярно.

    Схематично performance-маркетинг выглядит так. Он цикличен. В результате оптимизации маркетологи постоянно возвращаются к корректировке медиаплана.

    Каналы продвижения

    Performance-маркетинг использует распространенные каналы продвижения. Ничего нового. Отличие лишь в том, что рекламные кампании постоянно корректируются и анализируются в разрезе KPI.

    • Контекстная реклама. Реклама, которая показывается пользователю на основе его интересов и запросов. Ключевой инструмент performance. Реклама чаще всего ведет на разработанный для продукта лендинг — одностраничный сайт, который собирает заявки.
    • Таргетированная реклама в соцсетях. Без нее не обходится ни одна performance-кампания. Рекламу в соцсетях запускают на потенциальную целевую аудиторию, отслеживают количество переходов и других целевых действий.
    • Email-маркетинг. Отправка электронных писем потенциальным и текущим клиентам. Используется для продвижения интернет-магазинов, стимулирования покупок, усиления лояльности к бренду.
    • Вирусная реклама. Создание контента, который вызывает сильный интерес аудитории. Подписчики делятся им в соцсетях, обсуждают, комментируют. Тем самым они создают ажиотаж вокруг продукта или компании.

    Показатели эффективности

    Ключевые показатели эффективности performance-маркетинга всегда связаны с финансами и прибылью. Они помогают ответить на главный вопрос: сколько денег принес тот или иной канал продвижения.

    CPA — цена за нужное действие, например, звонок, покупку или подписку. Рассчитывается как соотношение стоимости рекламы на количество целевых действий.

    AOV — средний чек. Всю выручку делят на количество клиентов в определенный период. Увеличить средний чек можно за счет продажи дополнительных товаров или услуг.

    ROI — показатель возврата инвестиций. Рассчитывается как соотношение прибыли и затрат, измеряется в процентах. Быстро посчитать сложный показатель ROI поможет онлайн-калькулятор.

    LTV — пожизненная стоимость клиента. Показывает, сколько денег принес клиент за все время взаимодействия с компанией. Посчитать LTV также можно с помощью онлайн-калькулятора. 

    CAC — стоимость привлечения одного клиента. Включает в себя все затраты, в том числе зарплату cотрудников, программное обеспечение и другие расходы. Простой расчет — в онлайн-калькуляторе.

    Расчет показателей проводится для каждого из каналов в определенный период времени. Потом цифры сравниваются. Наиболее эффективным будет канал, который принес максимум прибыли при минимальных затратах.

    Это не весь список. В масштабных стратегиях маркетологи могут использовать более 30 показателей эффективности.

    Performance-маркетинг помогает смотреть на бизнес как на источник прибыли: оценивать эффективность маркетинга в денежном эквиваленте и зарабатывать больше.

    что это такое, отличительные особенности, оценка эффективности, каналы performance-маркетинга

    Перфоманс-маркетинг – это отдельное направление в маркетинге, которое объединяет все инструменты, ориентированные на прямое привлечение клиентов и повышение прибыли. В отличие от имиджевых рекламных инструментов, предоставляющих результаты, которые сложно измерить (рост узнаваемости, улучшение репутации и т. д.), эффективность перфоманса легко отследить и подсчитать, используя такие метрики: ROMI, LTV, CPA и др.

    Задача performance-маркетинга заключается в работе непосредственно над продажами без дополнительных расходов на метрики, которые сложно измеряются. Так, например, работа над имиджем бренда в перспективе повышает прибыльность бизнеса и число клиентов, но когда это произойдет и насколько вырастет доход – сказать сложно. Для перфоманса же рост дохода и является ключевой целью.

    В интернет-маркетинге перфоманс подразумевает комплексное использование нескольких инструментов, каждый из которых взаимодополняет остальные. Это позволяет повысить их эффективность без увеличения бюджета.

    Что такое performance marketing?

    Перфоманс-маркетинг — это маркетинг, направленный на достижение определенных, четко измеримых результатов: завершение регистрации, продажа, переход на сайт, звонок в компанию, повышение трафика и так далее.

    Говоря более простым языком, перфоманс-маркетинг подразумевает все маркетинговые действия, результаты которых можно четко измерить, зафиксировать, сравнить с предыдущими периодами и при необходимости скорректировать дальнейшую стратегию, чтобы продвигать свой продукт эффективнее. Если сравнивать его с классическим маркетингом, разница будет весьма ощутимой.

    Отличительные черты performance-маркетинга

    Измеряемость

    Вы отслеживаете основные KPI, которые дают четкое понимание, насколько эффективно работает тот или иной инструмент. Это позволяет эффективнее распоряжаться маркетинговым бюджетом и ускорить окупаемость инвестиций.

    При этом в перфомансе как основные показатели эффективности используют метрики, измеряющие конечную цель: прибыльность, окупаемость, число лидов и покупок, а не промежуточные показатели: клики по рекламе, число просмотров, трафик и т. д.

    Актуальность

    Польза от любых вложений в рекламу или продвижение видна здесь и сейчас. Благодаря этому гораздо проще тестировать гипотезы, оптимизировать расходы и корректировать маркетинговую стратегию.

    Направленность на результат

    Любые действия в performance нацелены на поиск, привлечение и стимулирование потенциальных клиентов к совершению заказа или покупки. Любые инструменты, не дающие измеримых результатов, считаются здесь малоэффективными.

    Плата за результат

    Заказывая данный тип услуг, вы платите не за выполненные работы, а за полученный результат. Поэтому вы не рискуете впустую потратить маркетинговый бюджет.

    Этапы создания стратегии performance-маркетинга

    Эффективность любых маркетинговых мероприятий во многом зависит именно от умения разработать и реализовать рабочую стратегию. Performance-маркетинг в этом плане не является исключением. Более того, учитывая перечисленные выше особенности performance-маркетинга, мы можем утверждать, что здесь стратегия играет первоочередную роль. Подробнее об этапах ее разработки и реализации — далее!

    Постановка целей

    Работа по формированию стратегии начинается с определения целей и выбора KPI. Главная задача performance – увеличить число заказов. Для этого на заданном этапе специалисты определяют, какие показатели наиболее важны для бизнеса.

    Аналитика

    После этого проводится тщательная аналитика бизнеса, интернет-ресурса компании клиента и целевой аудитории. На данном этапе очень важно предоставить полный доступ к системам аналитики сайта, особенностям работы с клиентами, текущим KPI бизнеса. Без полного доступа подрядчика к этой информации невозможно обеспечить формат работы с оплатой за результат.

    Разработка стратегии

    На данном этапе специалисты по перфоманс-маркетингу определяют основные инструменты для продвижения, приоритетные каналы трафика, типы рекламных кампаний и сроки их проведения. Стратегия формируется на основе данных, полученных в ходе аналитики.

    Составление медиаплана

    Это подробный план по использованию каждого маркетингового инструмента с учетом сформированной стратегии. В процессе прорабатывается сценарий работы с каждым клиентским каналом, доступным бизнесу. Также на данном этапе формируется список задач дизайнерам, программистам и другим специалистам, участвующим в работе по продвижению.

    Оценка эффективности и оптимизация стратегии

    Ежемесячно специалисты делают срез всех показателей эффективности маркетинга и проводят сравнение с аналогичными метриками за предыдущий период, а также за этот же период в предыдущие годы (чтобы учесть сезонность). Таким образом оценивается эффективность выполненных работ, после чего специалисты корректируют маркетинговую стратегию для достижения лучших KPI.

    Каналы продвижения performance-маркетинга

    Маркетинг в принципе может называться эффективным только при условии правильного выбора каналов продвижения. Основные каналы performance-маркетинга — это поисковая и медийная реклама, SEO- и SMM-продвижение, партнерский и Email-маркетинг. Именно эти направления мы рекомендуем задействовать в первую очередь. И предлагаем остановиться на каждом из них более детально.

    Поисковая реклама

    Это рекламные сниппеты, которые пользователи видят среди результатов поиска. Их показы настраиваются по выбранным вами ключевым словам и регионам. Этот инструмент идеально подходит для стратегии performance-маркетинга, так как:

    • позволяет точно измерять затраты и прибыль за выбранный срок – пользователи переходят на сайт до тех пор, пока вы не прекратите рекламные показы;
    • быстро дает результат – показы объявлений и переходы по ним начинаются сразу, как только вы запустили кампанию;
    • предполагает оплату за результат – вы платите за клики по объявлению, а не за их публикацию или число просмотров.
    • приводит целевой трафик – интернет-пользователи уже проявили интерес, так как вводят запрос, связанный с вашими услугами.

    Но у поисковой рекламы есть и свои недостатки. Например, окупаемость данного инструмента сильно зависит от уровня конкуренции по запросам. Дело в том, что позиции рекламного объявления в поиске зависят в первую очередь от предложенной вами ставки и ставок конкурентов.

    Медийная реклама

    Это текстовые, текстово-графические, видео- и анимированные объявления, которые демонстрируются на других интернет-ресурсах или в мобильных приложениях. Эффективнее всего медийная реклама работает в рекламных сетях, где есть возможность таргетировать показы на целевую аудиторию. Наиболее популярная сеть для показов медийных объявлений – КМС Google.

    Существует два способа таргетировать рекламные показы на собственную ЦА:

    • по тематике площадок;
    • по интересам пользователей.

    В первом случае объявления размещаются на сайтах, которые посещают ваши потенциальные клиенты. Во втором – показы настраиваются на пользователей, которые соответствуют заданным вами критериям.

    Главные преимущества медийной рекламы (если рассматривать как один из инструментов performance) – высокая скорость отдачи и большой выбор форматов объявлений.

    К недостаткам можно отнести сравнительно низкую вовлеченность пользователей, а также формат оплаты за просмотры. Поэтому медийную рекламу гораздо чаще используют как имиджевый инструмент, позволяющий увеличить узнаваемость бренда.

    Поисковое продвижение (SEO)

    Основная задача данного инструмента – привлекать бесплатный трафик и клиентов из поисковых систем. Для этого специалисты проводят комплексные доработки сайта, а также наращивают ссылочную массу, чтобы повысить его позиции в органической выдаче. SEO – наиболее трудоемкий метод для привлечения продаж, но дает наибольший приток новых пользователей на сайт (в среднем не менее 50 % всех посетителей).

    Поисковое продвижение эффективно работает в комплексе с поисковой рекламой. Поэтому эти два инструмента часто объединяют в одно понятие: search engine marketing (SEM).

    Преимущества SEO:

    1. Большой охват ЦА – оптимизированный сайт получает наибольшее количество переходов из органической выдачи.
    2. Вовлеченный трафик – как и в случае с поисковой рекламой, пользователи переходят на сайт, только если сами проявили интерес к его тематике и ввели запрос. При этом кликабельность объявлений в органике, как правило, гораздо выше, чем в рекламных блоках.
    3. Бесплатные переходы – вы не платите за каждый переход из органической выдачи, а только за работы по SEO.
    4. Наивысший показатель ROI среди инструментов для привлечения новых клиентов – работы по продвижению дают долгосрочный результат, при этом затраты на SEO снижаются ежемесячно по мере выполнения внутренних доработок, не требующих регулярного повторения.

    К недостаткам данного инструмента относят:

    1. Низкую скорость отдачи – работы по оптимизации не сразу влияют на позиции и число клиентов, придется ждать несколько месяцев, чтобы увидеть первые результаты.
    2. Трудоемкость – чтобы оптимизировать сайт для поисковых систем, требуются команда специалистов и месяцы работы.
    3. Более сложное измерение эффективности работ – чтобы увидеть, как доработки сказываются на видимости интернет-ресурса, иногда приходится ждать больше месяца. При этом инструмент дает долгосрочный результат, что затрудняет вычисление ROI (так на начальном периоде показатель может быть отрицательным, а с каждым новым месяцем увеличиваться, так как позиции сохраняются без дополнительных затрат).

    Стоит отметить, что оптимизация влияет не только на число привлеченных клиентов и трафик. Работы по SEO также затрагивают контент и навигацию сайта, что позволяет улучшить коэффициент конверсии и снизить отказы.

    Социальный медиамаркетинг (SMM)

    SMM, как и медийную рекламу, чаще используют как имиджевый инструмент. Но продвижение в соцсетях может дать и прямые заказы. Это достигается за счет публикации продающих постов на странице компании, а также при помощи таргетированной рекламы.

    Преимущества SMM следующие:

    • сравнительно низкая стоимость и трудозатратность;
    • достаточно высокая скорость отдачи;
    • легкая измеряемость.

    Главный же недостаток заключается в том, что социальный медиамаркетинг дает не самый большой приток прямых заявок. Этот инструмент больше подходит для формирования постоянной аудитории, повышения клиентского доверия и узнаваемости бренда.

    Партнерский маркетинг

    Это сотрудничество с другими компаниями, которые не являются вашими конкурентами, но часто сотрудничают с вашими потенциальными клиентами. Суть данного вида маркетинга в том, что партнеры передают друг другу заявки от клиентов в обмен на разовые выплаты или процент от клиентского чека.

    Преимущество партнерских программ в том, что вы получаете дополнительные заявки, практически не прилагая усилий. Основной недостаток – не во всех нишах есть возможность найти компанию-партнера.

    Email-маркетинг

    Позволяет выстроить долгосрочное взаимодействие с постоянными клиентами. Также email-маркетинг используют для прогрева лидов и возврата клиентов, например чтобы снизить число брошенных корзин.

    При помощи рассылки вы можете отправлять коммерческие предложения посетителям, оставившим свои контакты, обеспечивать допродажи и повторные покупки, предлагая сопутствующие скидки и акции.

    Неоспоримый плюс email-маркетинга – низкие маркетинговые затраты, так как контактные данные клиентов вы получаете в процессе сотрудничества. С его помощью вы можете увеличить LTV, снизить процент отказов и увеличить ROI.

    Но есть и свои недостатки. В первую очередь у электронных писем, как правило, очень низкий процент открытия. Также для запуска данного вида маркетинга следует сначала собрать базу электронных адресов аудитории.

    Оценка эффективности маркетинга

    Как же измеряется результативность маркетинга? Рассмотрим основные метрики, которые учитывают специалисты при анализе эффективности.

    Привлеченный трафик. Это не самая точная метрика, так как рост числа посетителей еще не отображает реальный рост прибыльности. Кроме того, изменения посещаемости могут быть вызваны не только работой маркетологов, но и внешними факторами, например сезонностью. Но трафик необходим для расчета других показателей, которые позволяют точнее оценить результативность перфоманса.

    Коэффициент конверсии – процент посетителей, которые совершили заказ на сайте. Это показатель, который демонстрирует, насколько эффективно ваш сайт превращает посетителей в клиентов. Данный коэффициент определяют для отдельных страниц, а также для каналов трафика. Зная конверсионность каждого источника посетителей, вы можете определить, насколько вовлеченных посетителей он приводит и при необходимости скорректировать его работу.

    Показатель отказов – это процент посетителей сайта, которые посетили только одну страницу, не совершив на ней никаких действий, после чего покинули ресурс. Отказы – это пользователи, которые не заинтересовались контентом сайта или коммерческим предложением. Рост данного показателя может свидетельствовать о том, что вы привлекаете нецелевой трафик или что сайт нуждается в доработке контента, интерфейса и т. д.

    Стоимость клика (CPC) – это метрика, которую используют рекламные площадки с форматом оплаты за клик (PPC), например Google Ads. CPS – это стоимость одного пользователя, перешедшего на сайт по рекламному объявлению.

    Стоимость действия (CPA) – похожий на предыдущий показатель, но измеряет стоимость привлечения пользователя, который совершил целевое действие на сайте: посетил нужную страницу, написал чат-помощнику, сравнил товары или др.

    Стоимость лида (CPL) – метрика, почти аналогичная предыдущей, которая демонстрирует затраты на один лид, полученный компанией. Главное отличие от CPA в том, что полученный лид – это человек, который оставил собственные контактные данные и проявил интерес к продукту или услуге. Не каждое целевое действие на сайте является конверсией в лид.

    Стоимость привлеченного клиента (CPO) – это маркетинговые затраты, необходимые для привлечения одного клиента. Чтобы определить стоимость клиента, нужно общий маркетинговый бюджет разделить на число клиентов, которых удалось привлечь с его помощью.

    Размер среднего чека – это средний доход от одной сделки, совершенной клиентом (покупка, заказ услуги и т. д.).

    Средняя выручка на одного пользователя и платящего пользователя (ARPU и ARPPU). ARPU – это средний доход, который приходится на одного пользователя сайта. ARPPU – это средний доход на одного клиента, данный показатель отличается от среднего чека тем, что учитывает не только прибыль, полученную от клиентских заказов, но и другие источники, например партнерские выплаты.

    Пожизненная ценность клиента (LTV) – это прибыль, полученная от одного клиента, на протяжении всего времени работы с ним. Эту метрику используют компании, ориентированные на долгосрочное взаимодействие или повторное привлечение клиентов.

    Окупаемость инвестиций (ROI/ROMI). Демонстрирует, во сколько раз полученный чистый доход превышает затраты на маркетинг. Это одна из наиболее важных метрик, которая определяет соизмеримость затрат полученной прибыли.

    Выбор показателей для оценки эффективности

    Основные KPI, которые лучше всего использовать для отслеживания эффективности performance-маркетинга, зависят от особенностей продвигаемого бизнеса и задач, поставленных перед специалистом. Нужно использовать не менее 5 показателей, полностью характеризующих продуктивность маркетинга.

    Два основных типа сайтов, к которым применим performance marketing, – корпоративный ресурс и интернет-магазин. Первый продает услуги, второй – товары. В этих случаях есть возможность измерять и прогнозировать прибыльность маркетинговых стратегий, так как клиенты привлекаются прямыми маркетинговыми каналами.

    Корпоративный сайт. При продвижении в сфере услуг важно учитывать трафик, конверсию и показатель отказов посадочных страниц и источников, CPL, ARPPU и LTV (если компания предоставляет тип услуг, которые можно заказывать повторно или на постоянной основе), CPO, а также ROI.

    Интернет-магазин. Эффективность продвижения интернет-магазина оценивается следующими показателями: трафик, показатель конверсии, процент отказов и число брошенных корзин, CPA, CPO, средний чек покупки, LTV, ROI.

    Чтобы получить данные, необходимые для расчета эффективности, следует подключить сервисы сбора статистики: Google Analytics, а также сквозную аналитику, например Roistat. Сквозная аналитика позволяет собирать и структурировать данные не только о поведенческой активности и совершенных заказах, но и учитывать прибыль, полученную от сделок.

    Выводы

    Performance marketing – это комплексная работа со всеми каналами для прямого привлечения клиентов, где оплата происходит за результат. Он объединяет все методы работы с клиентами, ориентированные на измеримый результат. Основные особенности этого маркетингового направления:

    • измеряемость;
    • актуальность;
    • направленность на результат;
    • оплата за результат.

    Услуги перфоманс-маркетинга предоставляют только крупные маркетинговые агентства, которые могут комплексно работать со всеми клиентскими каналами клиента.

    У вас остались вопросы?

    Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

    3.3333/5

    Полезность

    Проголосовали 9

    Как вам статья?

    Как это работает, каналы и преимущества

    Очень часто мы используем цифровой маркетинг как вездесущий термин. На самом деле существует множество видов цифрового маркетинга, и каналы и возможности каждого вида растут с каждым днем.

    Одной из упущенных из виду стратегий цифрового маркетинга является перфоманс-маркетинг. При перфоманс-маркетинге рекламодатели платят только за конкретные действия. Например, когда зритель переходит на свою страницу или совершает покупку.

    В этой статье мы подробно рассмотрим перфоманс-маркетинг: как он работает, почему вы должны его использовать и какие каналы предлагают наибольшую отдачу от затраченных средств.

    Что такое перфоманс-маркетинг?

    Перфоманс-маркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, ориентированная на результат. Это идеально подходит для компаний, которые хотят охватить свою аудиторию в масштабе, поскольку оплата зависит от того, как пользователи взаимодействуют с контентом.

    ИЛИ,

    Перфоманс-маркетинг относится к форме цифрового маркетинга, при которой бренды платят поставщикам маркетинговых услуг только после того, как их бизнес-цели были достигнуты или когда были предприняты определенные действия, такие как клик, продажа или лид. Другими словами, это маркетинг, основанный на результатах.

    Перфоманс-маркетинг работает, когда рекламодатели связываются с агентствами или издателями для разработки и размещения рекламы своей компании в любом количестве каналов перфоманс-маркетинга — социальных сетях, поисковых системах, видео, встроенном веб-контенте и т. д. Вместо того, чтобы платить за рекламу традиционным способом, эти рекламодатели платят в зависимости от того, насколько хорошо их реклама работает, измеряя количество кликов, показов, репостов или продаж.

    Хотите освоить все инструменты цифрового маркетинга? Тогда вы должны записаться на наш эксклюзивный курс для специалистов по цифровому маркетингу!

    Как работает Performance Marketing

    Рекламодатели размещают свои объявления на заданном канале (подробнее о наиболее эффективных маркетинговых каналах см. ниже), а затем платят в зависимости от эффективности этого объявления. Есть несколько разных способов оплаты, когда речь идет о маркетинге эффективности: 

    .

    1. Цена за клик (CPC)

    Рекламодатели платят в зависимости от количества кликов по их объявлению. Это хороший способ привлечь трафик на ваш сайт.

    2. Цена за показ (CPM)

    Показы — это, по сути, просмотры вашей рекламы. С CPM вы платите за каждую тысячу просмотров (например, если ваше объявление просматривают 25 000 человек, вы платите базовую ставку, умноженную на 25).

    3. Стоимость продажи (CPS)

    С помощью CPS вы платите только тогда, когда вы совершаете продажу, которая была вызвана рекламой. Эта система также широко используется в партнерском маркетинге.

    4. Стоимость потенциальных клиентов (CPL)

    Как и цена за продажу, с CPL вы платите, когда кто-то подписывается на что-то, например на информационный бюллетень по электронной почте или вебинар. CPL генерирует потенциальных клиентов, так что вы можете следить за клиентами и стимулировать продажи.

    5. Цена за конверсию (CPA)

    Стоимость приобретения похожа на CPL и CPS, но носит более общий характер. В этой структуре рекламодатели платят, когда потребители совершают определенное действие (которое может включать в себя совершение продажи, предоставление своей контактной информации, посещение вашего блога и т. д.).

    Узнайте все о SEO, контент-маркетинге, электронном маркетинге, плате за клик и многом другом на нашем курсе «Специалист по цифровому маркетингу». Начните свое путешествие сегодня!

    самых эффективных маркетинговых каналов

    Какие каналы работают лучше всего, когда речь идет о перфоманс-маркетинге? Существует пять типов перфоманс-маркетинга, которые агентства и рекламодатели используют для привлечения трафика:

    1. Баннерная (медийная) реклама

    Если вы были в сети, вы, вероятно, недавно видели много медийной рекламы. Эти объявления появляются сбоку от вашей ленты новостей Facebook, вверху или внизу той новостной веб-страницы, которую вы только что посетили. Хотя медийная реклама постепенно теряет свою привлекательность из-за растущей популярности блокировщиков рекламы и того, что эксперты называют баннерной слепотой, многие компании по-прежнему добиваются успеха в медийной рекламе, в которой используется интерактивный контент, видео и привлекательный графический дизайн.

    2. Нативная реклама

    Нативная реклама использует естественный вид веб-страницы или сайта для продвижения спонсируемого контента. Например, спонсируемые видео могут отображаться в разделе «Смотреть дальше» на странице YouTube. Нативные объявления также популярны на сайтах электронной коммерции — например, вы могли видеть их на Facebook Marketplace. Нативная реклама работает, потому что она позволяет вашему спонсируемому контенту гармонично сочетаться с другими видами органического контента. Часто пользователи не различают эти типы контента, что позволяет вам продвигать свой бренд естественным образом.

    3. Контент-маркетинг 

    Контент-маркетинг направлен на обучение вашей аудитории. По данным OmniVirt, он также стоит на 62 % меньше, чем исходящий маркетинг, и генерирует в три раза больше лидов. В контент-маркетинге основное внимание уделяется предоставлению полезной информации пользователям и размещению вашего бренда в контексте. Например, компания, производящая витамины, может написать серию информативных сообщений в блоге о преимуществах пробиотиков со ссылкой на пробиотики, которые они продают. Контент-маркетинг — это канал, который может включать сообщения в блогах, тематические исследования, электронные книги и многое другое.

    4. Социальные сети

    Социальные сети — настоящий рай для маркетологов. Он предлагает не только возможность связаться с пользователями и привлечь их на ваш сайт — пользователи также могут органично делиться вашим спонсируемым контентом, расширяя ваш охват далеко за пределы исходного сообщения. Facebook предлагает самый обширный список услуг для маркетологов, но другие платформы, такие как LinkedIn, Instagram и Twitter, также предлагают множество возможностей для привлечения новых клиентов.

    5. Маркетинг в поисковых системах (SEM)

    Большинство онлайн-исследований проводится с помощью поисковых систем, а это означает, что наличие сайта, оптимизированного для маркетинга в поисковых системах (SEM), крайне важно. С точки зрения перфоманс-маркетинга основное внимание уделяется цене за клик (CPC), особенно для платной рекламы. Для органического SEM многие маркетологи полагаются на контент-маркетинг и SEO-оптимизированные целевые страницы.

    Преимущества перфоманс-маркетинга

    Поскольку будущее цифрового маркетинга с каждым годом выглядит все более многообещающе, использование каналов перфоманс-маркетинга может помочь вам масштабировать свои рекламные усилия, чтобы удовлетворить потребности вашей компании без больших затрат.

    Перфоманс-маркетинг — это креативный и эффективный способ диверсифицировать аудиторию и расширить охват, одновременно собирая ценные данные. И на этом преимущества не заканчиваются. Когда вы воспользуетесь всеми функциями перфоманс-маркетинга, от нативной и партнерской рекламы до спонсируемого контента в социальных сетях, вы обнаружите, что развивать свой бизнес стало проще, чем когда-либо.

    Станьте тысячелетним цифровым маркетологом всего за 6 месяцев. Запишитесь на наш курс PGP по цифровому маркетингу в сотрудничестве с Университетом Пердью!

    Ускорьте свою карьеру в цифровом маркетинге

    Изучите практические аспекты перфоманс-маркетинга, записавшись на программу Simplilearn для аспирантов по цифровому маркетингу в партнерстве с Университетом Пердью. Изучите лучшие инструменты цифрового маркетинга с этой сертификацией, включающей мастер-классы от преподавателей Purdue и экспертов Facebook, а также тематические исследования от Harvard Business Publishing.

    Эта сертификационная программа предназначена для профессионалов, желающих продолжить карьеру в области цифрового маркетинга, и опытных маркетологов, которые хотят изучить новейшие навыки цифрового маркетинга.

    Руководство для начинающих по эффективному маркетингу: все, что вам нужно знать

    В 2021 году мировые расходы на цифровую рекламу (включая настольные компьютеры, ноутбуки и мобильные устройства) составили 455,3 миллиарда долларов. По оценкам Statista, эта цифра будет неуклонно расти в течение следующих нескольких лет и к 2024 году достигнет колоссальных 646 миллиардов долларов. электронный маркетинг и, прежде всего, перфоманс-маркетинг.

    Комбинация платной рекламы и бренд-маркетинга, перфоманс-маркетинг относится к рекламным программам, в которых аффилированные лица и маркетинговые компании получают оплату только после выполнения желаемого действия, такого как завершенный лид, продажа, бронирование или загрузка.

    Эта беспроигрышная маркетинговая возможность для розничного продавца (или «продавца») и аффилированного лица (или «издателя») позволяет обеим сторонам нацеливать кампании стратегически, с высокой рентабельностью инвестиций, и все это основано на эффективности. Платя партнеру, когда определенное действие завершено, продавец может быть уверен, что его деньги потрачены не зря, поскольку он уже конвертирует свою целевую аудиторию до того, как заплатит за транзакцию.

    Кроме того, продавцы могут получать дополнительные преимущества в виде бесплатной рекламы бренда и целевых кликов.

    Если вам это нравится, продолжайте читать, чтобы узнать, как начать работу с перфоманс-маркетингом в собственном бизнесе электронной коммерции.

    Партнерский маркетинг — это то же самое, что Performance Marketing?

    Партнерский маркетинг — это часть более крупного «эффективного маркетинга», который включает в себя маркетинг влияния, электронный маркетинг, поисковый маркетинг и любую другую форму маркетинга, при которой партнер по маркетингу обменивает продажи (или определенные показатели эффективности) на комиссионные выплаты.

    Партнерский маркетинг — это процесс, посредством которого партнер получает комиссию за маркетинг продуктов другого лица или компании. Партнер продвигает продукт компании и получает часть прибыли от каждой продажи, которую они совершают, которая отслеживается через партнерские ссылки с одного веб-сайта на другой.

    Перформанс-маркетинг, однако, в более широком смысле направлен на повышение эффективности компании. Вместо того, чтобы платить маркетинговому агентству только тогда, когда производится продажа определенного продукта, розничный продавец платит, когда партнер достигает желаемого результата, который является целью этой кампании.

    Короче говоря, перфоманс-маркетинг — это аффилированный маркетинг в масштабе, где новые технологии и партнерские отношения используются как часть комплекса перфоманс-маркетинга.

    Как работает перфоманс-маркетинг?

    Перформанс-маркетинг состоит из четырех групп: розничные торговцы или торговцы; филиалы или издатели; партнерские сети и сторонние платформы отслеживания; и аффилированные менеджеры или OPM (аутсорсинговое управление программами).

    Каждая группа обязательна и работает в унисон для достижения конечного желаемого результата. Вот разбивка каждой группы:

    Розничные торговцы.

    Также известные как рекламодатели, это предприятия, которые стремятся продвигать свои продукты и услуги через аффилированных партнеров или «издателей». Ритейлер ищет аффилированного партнера, излагает цели своей кампании и платит аффилированному лицу после достижения этих целей.

    Учитывая, что 49% потребителей зависят от рекомендаций влиятельных лиц при покупке, розничные продавцы, которые инвестируют в перфоманс-маркетинг, имеют огромный потенциал для увеличения продаж, привлечения новых клиентов и проведения кампаний по окупаемости инвестиций в режиме реального времени.

    Часто лучше всего в перфоманс-маркетинге работают продавцы, которые уже представлены в Интернете по нескольким каналам перфоманс-маркетинга, а их веб-сайт имеет минимальный подтвержденный коэффициент конверсии, который может им помочь. окупаемость инвестиций в обмен на маркетинговые усилия, генерацию трафика и экспозицию.

    Филиалы или Издатели.

    Аффилированные лица или издатели являются «маркетинговыми партнерами» перфоманс-маркетинга и могут принимать различные формы: веб-сайты с купонами, сайты с обзорами продуктов, блоги, мобильные приложения и многое другое.

    По сути, аффилированные лица действуют как расширение бренда, используя свой сайт, социальные сети и влияние для повышения эффективности розничного продавца, но, в свою очередь, розничные продавцы также должны иметь стратегию и понимание того, что этим аффилированным лицам нужно от продавца. чтобы быть успешным.

    Влиятельные лица, например, — это издатели, которые продвигают бренды и продукты через свои сообщения в блогах, социальные группы и социальные каналы. Их цель — увеличить трафик и продажи для продавца, а также завоевать доверие своих поклонников с помощью личного опыта и обзоров продуктов. Это партнерство имеет большую ценность, поскольку оно выходит за рамки продажи и укрепляет лояльность как влиятельного лица, так и бренда.

    Партнерские сети и сторонние платформы отслеживания.

    Партнерские сети или сторонние платформы отслеживания предлагают единый источник информации и инструментов, таких как баннеры, текстовые ссылки, фиды продуктов, рекламные акции и выплаты (аналогично банку). В этих сетях и платформах продавцы и менеджеры филиалов создают стратегические комиссионные структуры, выдают бонусы, рассылают информационные бюллетени и обрабатывают возвраты.

    Как для продавца, так и для аффилированного маркетинга это способ отслеживать лиды, клики пользователей, конверсии и общую эффективность кампании.

    Ниже приведены некоторые примеры ведущих партнерских сетей и платформ отслеживания в индустрии перфоманс-маркетинга:

    • Партнерство.
    • Комиссионный перекресток.
    • АВИН.
    • Воздействие.
    • Авантлинк.
    • Перечное варенье.
    • Rakuten Реклама.

    Менеджеры аффилированных лиц или OPM (аутсорсинговое управление программой).

    Партнерские менеджеры, или OPM, являются основным связующим звеном между продавцом и партнером.

    В то время как аффилированные менеджеры могут быть штатными, бренды могут также работать с агентствами, чтобы либо управлять всей программой, либо поддерживать внутреннюю команду, благодаря их опыту и существующей сети аффилированных партнеров.

    Имея существующие проверенные процессы и надежные партнерские базы данных, маркетинговые агентства могут извлечь выгоду из внутренних команд, которые могут иметь ограниченные ресурсы и опыт, заполняя пробелы и добиваясь более быстрых результатов.

    Прежде чем принять решение о сотрудничестве с маркетинговым агентством, убедитесь, что вы определили свой маркетинговый бюджет, конкретные цели, сроки и соответствие бренду.

    Каковы преимущества Performance Marketing?

    В связи с тем, что индустрия цифрового маркетинга растет с каждым годом, перфоманс-маркетинг обладает огромным потенциалом для масштабирования вашего бизнеса, если вы воспользуетесь его полной функциональностью.

    Вот три основные причины, по которым вашему бизнесу следует инвестировать в маркетинг эффективности:

    • Осведомленность о торговой марке : Через филиалы и агентства с их собственной устоявшейся аудиторией вы можете привлечь новую аудиторию и увеличить посещаемость вашего сайта.
    • Эффективность, отслеживаемая : Маркетинг производительности измерим и прозрачен. Фактически, бренды теперь могут видеть весь путь каждого покупателя от клика до потребления и определять, куда инвестировать больше и в каких партнеров, какие каналы и дают лучшие результаты.
    • Низкий риск : Поскольку аффилиатам платят только после совершения желаемого действия, CPA (цена за приобретение) часто ниже, а ROI выше. Это оставляет больше места в бюджете для других стратегий маркетинга производительности, которые можно расширять и тестировать, чтобы вы могли расти и конкурировать.

    Как вы измеряете эффективность маркетинга?

    Окупаемость инвестиций лежит в основе маркетинга эффективности, поскольку каждое действие можно отслеживать и измерять по ключевым показателям эффективности (KPI). Будь то количество кликов, просмотров страниц или продаж, эти ключевые показатели имеют решающее значение для измерения и повышения эффективности.

    Ниже мы выделили некоторые из наиболее часто используемых метрик и ключевых показателей эффективности, чтобы вы могли лучше понять ценообразование в Performance Marketing.

    Плата за продажу (PPS) или цена за приобретение (CPA).

    Это сумма, которую розничный продавец или торговец платит, когда потребители совершают желаемое действие, такое как продажа, щелчок или заполнение формы.

    В электронной коммерции это наиболее распространенная модель оплаты для продавцов.

    Плата за лид (PPL).

    «Лид» — это, как правило, заполненная форма регистрации или регистрации, содержащая информацию о покупателе, такую ​​как имя покупателя, адрес электронной почты или номер телефона, чтобы продавец мог связаться с покупателем и стимулировать продажи.

    Оплата за клик (PPC).

    Это цена, которую продавец платит аффилированному лицу за любые клики по рекламе, которые они перенаправляют на желаемую целевую страницу.

    Плата за X (PPX).

    В этой платежной модели «X» может обозначать все, что продавец определяет как желаемое действие, помимо лида, клика или продажи.

    Загрузки, дополнительные продажи в приложениях и подписки на бонусные программы — вот лишь несколько примеров.

    Пожизненная ценность (LTV).

    Этот показатель измеряет прогнозируемую «жизненную ценность» клиента на протяжении всего периода его отношений с продавцом. Используя прогнозную аналитику, LTV оценивает, сколько покупатель потратит на основе его активности и действий с брендом.

    Каковы наиболее распространенные типы Performance Marketing?

    Как упоминалось выше, перфоманс-маркетинг включает в себя несколько различных видов маркетинга.

    В то время как один продавец может решить, что только одна область подходит для его стратегии маркетинга эффективности, другие могут использовать несколько областей в рамках более крупного «маркетинга эффективности» для достижения своих бизнес-целей.

    Ниже мы описали различные типы перфоманс-маркетинга и то, как каждый из них может принести пользу вашему бизнесу электронной коммерции.

    Партнерский маркетинг.

    Как объяснялось выше, аффилированный маркетинг — это любой вид цифрового маркетинга, связанный с рекламодателем и оплачиваемый после выполнения желаемого действия. Во многих случаях это предполагает партнерство с сайтами купонов, лояльности, обзоров и поощрений или может включать работу с влиятельным лицом, ютубером или блогером.

    Нативная реклама.

    Это форма платного медиа, которая, в отличие от медийной рекламы или баннерной рекламы, на самом деле не похожа на рекламу.

    Нативные объявления, как правило, соответствуют естественной форме и функциям сайта, на котором они размещены, например новостных или социальных сайтов. Вместо этого они «изначально» помещаются на странице и могут подаваться динамически в зависимости от каждого пользователя, просматривающего контент.

    Наиболее распространенными моделями оплаты нативной рекламы являются CPM (оплата за показ) и CPC (оплата за клик).

    Рекламный контент.

    Форма нативной рекламы и контент-маркетинга, спонсируемый контент включает размещение специальной публикации или видео на веб-сайте, на котором публикуется аналогичный контент. Таким образом, спонсируемый контент будет гармонировать с остальным контентом, но будет содержать некоторое указание на то, что он спонсируется.

    Иногда компенсация будет в виде бесплатного продукта или опыта, а в других случаях это выплата на основе CPA, CPM или CPC.

    Маркетинг в социальных сетях.

    Эта форма перфоманс-маркетинга использует сети социальных сетей для привлечения трафика и узнаваемости бренда, например цифровой контент, демонстрируемый на Facebook, LinkedIn или Instagram.

    Используя различные форматы объявлений и параметры таргетинга, продавцы могут привлечь потенциальных клиентов, измеряя такие ключевые показатели эффективности, как вовлеченность, рейтинг кликов (CTR), CCP и ROI.

    Платный поисковый маркетинг.

    Платный поисковый маркетинг имеет место, когда рекламодатель платит за клики по рекламным объявлениям в поисковых системах, таких как Google Ads, Bing и Yahoo. Или, реже, рекламодатель может платить каждый раз, когда его реклама отображается (цена за тысячу показов).

    Поисковая оптимизация (SEO).

    В отличие от платного поискового маркетинга, органический поиск использует бесплатные методы, такие как поисковая оптимизация (SEO), и опирается на алгоритм поисковой системы для ранжирования в топе.

    Некоторые компании могут измерять результаты своего маркетинга в поисковых системах на основе эффективности, в то время как другие могут сотрудничать и выплачивать комиссионные компаниям и кампаниям SEM на основе результатов.

    Какие советы по перфоманс-маркетингу помогут добиться успеха?

    Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте перейдем к нашим главным советам о том, как добиться успеха в мире перфоманс-маркетинга.

    Сосредоточьтесь на хорошей целевой странице и предложении.

    Когда дело доходит до перфоманс-маркетинга, плохая целевая страница может удержать посетителей от конверсии, а плохое предложение может помешать им перейти по ссылке. Кроме того, это может отпугнуть партнеров от работы с вами и желания продвигать ваш бренд.

    Как рекламодатель, убедитесь, что у вас есть заманчивое предложение для ваших партнеров, и проверьте свой сайт на наличие потенциальных проблем, с которыми может столкнуться посетитель.

    Протестируйте весь пользовательский интерфейс от целевой страницы до корзины покупок. Проводите аудит ссылок и предложений и регулярно обновляйте контент и неэффективные целевые страницы.

    A/B-тестирование и оптимизация для получения ключевых показателей эффективности.

    Как известно многим хорошим маркетологам, тестирование и измерение необходимы для того, чтобы стратегия цифрового маркетинга работала.

    Когда дело доходит до перфоманс-маркетинга, попробуйте различные методы и стратегии для оптимизации рейтинга кликов, коэффициентов конверсии, AOV и трафика, проведя A/B-тестирование, чтобы получить более четкое представление о том, что работает, а что нет.

    Тщательно выбирайте источники трафика.

    Убедитесь, что ваш трафик поступает из авторитетных источников, что чрезвычайно важно в маркетинге производительности. Когда вас рекламируют менее авторитетные источники, потребители могут дважды подумать, прежде чем доверять вам как бренду, и могут удержаться от повторного посещения.

    Вместо того, чтобы генерировать много некачественного трафика, сотрудничайте с партнерами, которые будут привлекать значимый трафик на ваш сайт.

    Отслеживайте и контролируйте как можно больше.

    Атрибуция, мобильная и десктопная версии, показатели отказов и т. д. — все это дает важные данные о кампании для лучшего понимания того, что работает, а что нет.

    Точно так же, как тестирование, отслеживание и мониторинг ваших прибылей и убытков одинаково важно для получения максимальной отдачи от вашей маркетинговой кампании.

    Будьте послушны.

    Перфоманс-маркетинг направлен на построение отношений между брендами и издателями, чтобы привлечь, привлечь и преобразовать аудиторию для создания вашего бренда.

    Чтобы добиться успеха, как бренды, так и издатели должны следовать правилам.

    Федеральная торговая комиссия (FTC), GDPR (Общий закон о защите данных) и CCPA (Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей) имеют постоянно развивающиеся законы и политики, поэтому как бренды, так и издатели должны быть в курсе эти юридические требования для обеспечения согласования их программ и должностей.

    Внимательно изучите каждое из правил, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует им, или обратитесь за помощью в профессиональную компанию по управлению аффилированными лицами.

    Заключительное слово

    По мере того, как маркетинговые тенденции показывают постоянные инвестиции во все, что связано с цифровым маркетингом, перформанс-маркетинг открывает огромные перспективы для владельцев бизнеса, стремящихся привлекать и конвертировать новых покупателей в больших масштабах и с меньшими затратами. Работа с издателями и партнерскими сетями позволяет получить дополнительный охват, который вы никогда бы не получили, работая с более традиционными маркетинговыми подходами.

    Независимо от того, какое место вы и ваш бренд занимаете в сфере перфоманс-маркетинга, всегда есть возможности для совершенствования и роста.

    Узнайте, какие подходы работают для вас и как удовлетворить потребности не только вашего бренда, но и ваших аффилированных партнеров. Как только вы определите свои конкретные цели, прыгайте и начинайте строить эти связи.

    Часто задаваемые вопросы о Performance Marketing

    Должен ли я реализовывать план Performance Marketing?
    Слой 1

    Поскольку индустрия цифрового маркетинга растет с каждым годом, перфоманс-маркетинг обладает огромным потенциалом для масштабирования вашего бизнеса и привлечения новых клиентов в масштабе.

    Благодаря таким преимуществам, как повышенная узнаваемость бренда, отслеживаемая производительность и низкие риски, эффективный маркетинг может принести пользу любому бизнесу электронной коммерции.

    Найдите время, чтобы подумать об уникальных потребностях, бюджете и ресурсах вашего бизнеса, и взгляните на партнерскую программу BigCommerce, чтобы понять, как эффективный маркетинг может повысить ваш бизнес.

    В чем разница между перфоманс-маркетингом и цифровым маркетингом?
    Уровень 1

    Цифровой маркетинг, также известный как онлайн-маркетинг, представляет собой любую форму маркетинга, существующую в Интернете. Таким образом, цифровой маркетинг включает в себя все, от маркетинга в социальных сетях до маркетинга по электронной почте и вплоть до перфоманс-маркетинга.

    Перфоманс-маркетинг — это разновидность цифрового маркетинга, относящаяся к рекламным программам, в которых аффилированные лица и маркетинговые компании получают оплату только после выполнения желаемого действия, такого как совершение лида, продажа, бронирование или загрузка.

    Могу ли я заниматься перфоманс-маркетингом самостоятельно или мне следует нанять внешних специалистов?
    Уровень 1

    Вы можете заниматься перфоманс-маркетингом самостоятельно, если у вас есть для этого собственный маркетинговый отдел, опыт, бюджет и пропускная способность.

    В противном случае вы можете нанять аффилированного менеджера.

    В то время как партнерские менеджеры могут быть штатными, бренды могут работать с внешними агентствами, чтобы либо управлять всей программой, либо поддерживать внутреннюю команду, благодаря их многолетнему опыту и высококачественной сети аффилированных партнеров.

    УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

    В чем разница между маркетингом эффективности и бренд-маркетингом?
    Уровень 1

    В отличие от перфоманс-маркетинга, бренд-маркетинг обычно не учитывает ключевые показатели эффективности, такие как клики, лиды и продажи. Скорее, бренд-маркетинг фокусируется на улучшении положительного восприятия потребителями и укреплении репутации, ценностей и качества бренда.

    Что такое Performance Marketing и с чего начать?

    Интернет навсегда изменил то, как потребители просматривают и покупают товары. Излишне говорить, что это также полностью изменило то, как компании рекламируют и продают. С бурным ростом онлайн-покупок во время глобальной пандемии (увеличение на 43% в 2020 году!) и ростом многоканального маркетинга также вырос потенциал охвата и привлечения большего количества клиентов.

    Сегодня у маркетологов есть невероятная возможность собирать данные о кампаниях круглосуточно и без выходных и измерять результаты по мере их появления. Если раньше атрибуция была почти невозможна, то теперь прозрачность данных позволяет маркетологам оптимизировать свои кампании, чтобы повысить их эффективность. Вот почему это называется «эффективный маркетинг».

    Что такое Performance Marketing?

    Перфоманс-маркетинг — это термин, используемый для онлайн-кампаний, в которых рекламодатели платят маркетинговым компаниям или рекламным платформам за достигнутые результаты, такие как клики или конверсии.

    В отличие от традиционного и органического маркетинга, перфоманс-маркетинг специально используется для побуждения к действиям, отслеживания и измерения этих действий, при этом определяя рентабельность инвестиций каждого актива, кампании или действия.

    В то время как крупные корпорации могут тратить миллионы долларов на брендинг, большинству предприятий необходимо сосредоточиться на практических результатах, чтобы оставаться прибыльными. Performance-маркетинг возвращает власть в руки рекламодателя. Вы определяете действие, а затем платите, когда это действие завершено — будь то продажа, лид или клик.

    Чем отличается Performance-маркетинг?

    В большинстве традиционных форм рекламы рекламодатель платит авансом за рекламное место независимо от эффективности. Это может означать сотни и даже тысячи потраченных долларов без какой-либо конверсии. При перфоманс-маркетинге рекламодатели платят только тогда, когда достигнуты критерии успеха (конверсия, действие или транзакция).

    Эффективный маркетинг против маркетинга брендов

    На рынке, который все больше и больше перенасыщен брендами, выделиться становится проблемой, и именно поэтому узнаваемость бренда так важна. Существует множество способов повысить узнаваемость бренда, например кампании в социальных сетях, нативная реклама, контент-маркетинг и многое другое. Некоторые из них на самом деле могут подпадать под определение перфоманс-маркетинга, потому что они поддаются измерению, а рекламодатели платят только за конкретные действия.

    Например, рекомендации Outbrain — это мощный способ повысить узнаваемость бренда, предоставляя целевым аудиториям релевантный контент, который решает их болевые точки и вызывает интерес. Поскольку результаты этих кампаний могут быть атрибутированы, а рекламодатель платит только в соответствии с определенным бюджетом и целью конверсии, это форма маркетинга производительности.

    Перформанс-маркетинг и партнерский маркетинг

    Партнерский маркетинг — это определенная часть перфоманс-маркетинга, поскольку он полностью определяется показателями и целями. При партнерском маркетинге комиссия зарабатывается за онлайн-продвижение продукта или услуги другой компании. Партнер по маркетингу размещает рекламу от имени продавца с целью привлечения трафика, кликов и продаж на веб-сайте продавца. Партнер получает оплату только за совершенные действия, такие как клики, конверсии или лиды.

    Перформанс-маркетинг и программный маркетинг

    Программный маркетинг — это автоматизированный метод покупки рекламного места, ориентированный на наиболее релевантную аудиторию по наилучшей возможной цене. Программатик становится важным компонентом перфоманс-маркетинга, поскольку он позволяет рекламодателям покупать лучшие места размещения в масштабе и максимизировать рентабельность инвестиций. Огромным преимуществом programmatic являются подробные отчеты и анализ, а это означает, что рекламодатели могут изучать эффективность programmatic-рекламы и целенаправленно оптимизировать ее. Подробнее о программной рекламе читайте здесь.

    Как измерить эффективность маркетинга?

    Определяющим элементом маркетинга эффективности является рентабельность инвестиций (возврат инвестиций) — каждое действие и действие измеряется, составляется отчет и анализируется в соответствии с заранее определенными KPI. Именно так можно понять и оптимизировать результаты кампании для повышения эффективности.

    Измеримая окупаемость инвестиций — ключ к успешному цифровому маркетингу, поэтому важно регулярно ее отслеживать. На рынке доступно множество инструментов для оптимизации эффективности, но какой бы вы ни выбрали, дайте вашим кампаниям время для сбора данных. Чем больше у вас данных, тем глубже ваше понимание и тем больше вы сможете оптимизировать точным и эффективным способом.

    Вот некоторые ключевые показатели и ключевые показатели эффективности, обычно используемые в перфоманс-маркетинге:

    CPM

    CPM расшифровывается как Cost Per Mille или Cost Per Thousand, и это стоимость, которую рекламодатель платит за 1000 показов цифровой рекламы. Другими словами, это цена за каждые 1000 показов рекламы зрителям. CPM не измеряет действие, совершенное зрителями; он определяет только цену показа объявления. Некоторые маркетологи уделяют меньше внимания цене за тысячу показов и больше — показателям, имеющим конкретное значение, основанное на действиях.

    CPC

    Цена за клик обозначает цену, которую платят за каждый раз, когда зритель нажимает на объявление. Цена за клик является лучшим показателем вовлеченности, чем цена за тысячу показов, потому что зритель совершил действие и фактически нажал на объявление. Более высокая цена за клик обычно означает, что ценность конверсии выше. Например, бренд роскошных автомобилей может установить более высокую цену за клик, тем самым ориентируясь на гораздо меньшую аудиторию потенциальных клиентов, которые, вероятно, купят дорогой автомобиль. Стоимость клика дороже, но и потенциальная отдача тоже намного выше.

    CPA

    CPA означает «цена за действие» и измеряет эффективность кампании в соответствии с конкретным желаемым действием, которое вы хотите, чтобы целевая аудитория предприняла, например загрузку электронной книги, регистрацию или подписку, покупку товара или какое-либо другое действие. . В performance-маркетинге действия потенциальных клиентов считаются самым важным ощутимым и измеримым результатом, поэтому CPA также является одним из самых важных и популярных показателей.

    LTV

    Этот показатель концентрируется на прогнозируемой «пожизненной ценности» отдельного клиента на протяжении всего периода его отношений с брендом или компанией. LTV оценивает ожидаемые расходы привлеченных клиентов на основе их текущей активности с использованием передовых методов, таких как прогнозная аналитика. Благодаря все более изощренным возможностям измерения LTV быстро становится популярной метрикой, поскольку помогает маркетологам планировать свои общие стратегии для достижения конечной цели повышения рентабельности инвестиций.

    Типы перфоманс-маркетинга

    Перформанс-маркетинг развивался с течением времени благодаря новым технологиям и изменению поведения потребителей. В современном мире, ориентированном на производительность, цифровой маркетинг заключается в том, чтобы «обращать внимание нужных людей на нужное устройство в нужное время». Доступные инструменты и параметры таргетинга значительно расширились, предоставив маркетологам больше возможностей, чем когда-либо, для создания высокоэффективных кампаний для различных аудиторий и разных целей.

    SEM, или маркетинг в поисковых системах, является важной частью перфоманс-маркетинга и определенно стоит потраченного времени и инвестиций. SEM — это размещение платной рекламы на страницах результатов поисковых систем (SERP). Он очень эффективен, так как показывает пользователю целенаправленную рекламу, связанную с продуктом или услугой, которую он ищет, в тот момент, когда намерение высоко и есть большая вероятность привлечь его внимание и интерес. Ознакомьтесь с этим замечательным руководством по SEM.

    Еще одна набирающая популярность тактика перфоманс-маркетинга — нативная реклама. Нативная реклама более эффективна, чем медийная, потому что она не похожа на рекламу и не мешает работе пользователя в Интернете. Скорее, они «изначально» вписываются в веб-страницу, на которой они появляются. С такими инструментами, как панель инструментов Outbrain Amplify, нативная реклама очень поддается измерению. И, выбрав качественную сеть, вы можете получить отличную рекламу на премиальных сайтах издателей, привлекая высококачественный трафик и аудиторию.

    Как разработать стратегию Performance-маркетинга

    Существует так много различных типов каналов и кампаний Performance-маркетинга, что единого способа сделать это не существует. Тем не менее, это основные шаги для построения стратегии перфоманс-маркетинга любого рода и для любой аудитории. Используйте их в качестве руководства, чтобы ваша кампания по повышению эффективности шла к успеху.

    Шаг 1. Установите цель своей кампании

    Прежде чем вы сможете измерить успех любой кампании, важно установить цели вашей кампании. Будь то повышение узнаваемости бренда или продажа продуктов, постановка целей до запуска является самой основой маркетинга эффективности.

    Многие рекламные платформы требуют, чтобы вы установили цели перед созданием объявлений или настройкой кампаний. Цели вашей кампании определяют, где будут показываться ваши объявления, кому они будут показаны, а также другие факторы, жизненно важные для успеха.

    Самыми популярными целями цифрового маркетинга являются:

    • Информация о бренде
    • Трафик веб -сайта
    • РЕМЕНТИРОВАНИЯ ИЛИ РЕАТАРТИРОВАНИЯ
    • Взаимодействие
    • . для создания кампаний, нацеленных на эти конкретные цели.

      Шаг 2. Выберите свой цифровой канал (каналы)

      В перфоманс-маркетинге целесообразно диверсифицировать используемые каналы, а не сосредотачиваться исключительно на одном канале. Это помогает расширить экспозицию и охват кампании, увеличивая шансы на успех. Будь то партнерский маркетинг, нативная реклама или платформы социальных сетей, ищите каналы, которые специализируются на вашем типе конверсии и где вы, скорее всего, найдете свою целевую аудиторию.

      За счет диверсификации в различных социальных сетях, например, или перехода от простой медийной рекламы к нативной рекламе, вы можете значительно увеличить свой потенциальный охват и представить свои рекламные кампании гораздо более широкой аудитории.

      Шаг 3: Создайте и запустите кампанию

      Большая часть работы по перфоманс-маркетингу уходит на создание кампаний — определение целевой аудитории, понимание их болевых точек и желаний, а также создание рекламы и обмена сообщениями для удовлетворения их потребностей и привлечения их внимания. . Чем лучше вы понимаете целевую аудиторию и то, как продукт или услуга могут ей понравиться, тем проще будет создавать лучшие рекламные изображения и заголовки, дизайн и планирование. И, конечно же, технические аспекты кампаний, такие как размеры объявлений, ограничения на количество копий и допустимые изображения, также зависят от конкретной платформы или канала, который вы используете.

      Шаг 4. Измерьте и оптимизируйте свою кампанию

      Настоящая работа начнется после запуска. Эффективные кампании начинают генерировать данные в тот момент, когда они запущены и запущены. Маркетолог должен оптимизировать отдельные кампании для повышения эффективности по всем используемым каналам. Следите за аналитикой и показателями, чтобы определить, какие источники трафика работают лучше всего, а затем соответствующим образом распределяйте рекламные средства. Используйте кампании Performance-маркетинга не только для увеличения продаж, но и для определения лучших каналов, аудиторий и целей кампании, чтобы повысить окупаемость инвестиций.

      Шаг 5. Устранение возможных ловушек

      Как и в случае любой маркетинговой кампании, перфоманс-маркетинг может столкнуться с некоторыми потенциальными проблемами и ловушками. Сюда могут входить:

      • Безопасность бренда
      • Вопросы, связанные с соблюдением нормативных требований
      • Правила конфиденциальности
      • Мошенничество с кликами и бот-трафик
      • Мошенничество издателей и прозрачность размещения.

      Один из способов уменьшить потенциальные проблемы с самого начала — сосредоточить свои ресурсы на высококачественных рекламных сетях и платформах, где такие вопросы, как безопасность бренда и конфиденциальность данных, решаются ответственно и надежно.

      Преимущества перфоманс-маркетинга

      Нативная реклама — прекрасный пример перфоманс-маркетинга: рекламодатели создают рекламные кампании для конкретной цели конверсии и платят только за клики или другие конверсионные действия. Сравните это, например, с телевизионной рекламой, которая показывается в течение определенного периода времени и с определенной периодичностью, однако нет никаких гарантий относительно того, сколько потребителей увидят ее или отреагируют на нее.

      Это раскрывает суть преимуществ перфоманс-маркетинга. Эффективный маркетинг фокусируется на отслеживании и атрибуции, что дает маркетологам гораздо больший контроль над своим бюджетом и рентабельностью инвестиций.

      Вот 3 основные причины, по которым перфоманс-маркетинг стал новым маркетингом:

      • Эффективность, которую легко отследить: Кампании перфоманс-маркетинга разрабатываются специально для отслеживания и измерения. С помощью различных инструментов анализа данных, разработанных специально для маркетологов, легко держать руку на пульсе кампаний по повышению эффективности и корректировать их для получения лучших результатов.
      • Низкий риск: Маркетологи точно знают, что происходит с их кампаниями повышения эффективности на каждом этапе, что дает им гораздо больше возможностей для оптимизации и снижения рисков, когда это необходимо. Кроме того, с меньшим риском возможно более быстрое время запуска. Больше не нужно настаивать на одобрении.
      • Ориентация на рентабельность инвестиций: Маркетинг эффективности ориентирован на рентабельность инвестиций, поэтому в центре внимания всегда находится конечная цель повышения производительности. Это гарантирует, что кампании по повышению эффективности постоянно движутся к лучшим результатам, что помогает поднять бренд по всем показателям и увеличить число потенциальных клиентов и продажи.

      Примеры Performance Marketing

      1. One&Done — нативная видеореклама

      Программа фитнес-тренировок One&Done Workout (O&D) предлагает отличный пример того, как нативное видео можно использовать для повышения эффективности кампаний. Вместе с отмеченным наградами агентством Kendago бренд использовал нативную видеорекламу Outbrain Clip, разработанную с элементами, ориентированными на вовлечение, такими как кнопка CTA в последнем кадре, чтобы побудить зрителей нажать и принять меры. С помощью стратегий ставок для конверсий Kendago удалось оптимизировать нативную кампанию для получения конверсий и достичь своих впечатляющих KPI. Всего за 2 месяца One&Done набрала 3,900 платных подписчиков и повысили ROAS (окупаемость затрат на рекламу) рекламы Clip на 30 % по сравнению со стандартной нативной рекламой.

      2. Outbrain — Поисковая кампания 

      Команда Outbrain по маркетингу роста использует широкий спектр тактик повышения эффективности для повышения осведомленности и привлечения потенциальных клиентов для рекомендательной платформы Outbrain. Недавно команда запустила кампанию по поиску бренда в Италии, показывая платные поисковые объявления пользователям, ищущим в Интернете слово «Outbrain», которые ведут на целевую страницу продаж.

      Эффективность кампании была выдающейся: CTR 18,47%, CVR 13,39% и потрясающая рентабельность инвестиций 2028%. Это означает, что на каждый доллар, потраченный на поисковую кампанию, доход составил 20 долларов.

      3. VAVAVOOM — видеокампания на YouTube

      TrueView for Action — это тип видеокампании, доступный в Google Ads, целью которого является увеличение количества конверсий и лидов с помощью функций, побуждающих к действию. Глобальный ритейлер модной одежды VAVAVOOM получил впечатляющие результаты от видеокампании на YouTube с использованием TrueView for Action. Компания установила ROAS на уровне 10:1, объединив кампанию TrueView с пользовательскими аудиториями по намерениям и таргетингом на рынке, чтобы попытаться достичь этой цели. И действительно, они значительно превзошли его, достигнув 304 517 взаимодействий в течение 11-недельной кампании и ROAS 1409.%. Читайте об этом здесь.

      В перфоманс-маркетинге окупаемость инвестиций занимает центральное место

      Кампании перфоманс-маркетинга дают вам возможность измерять все, от узнаваемости бренда до коэффициента конверсии, вплоть до отдельного объявления. По мере того, как реклама становится более прозрачной, рекламодатели не ограничиваются брендингом, а выстраивают маркетинговые стратегии с подтвержденной рентабельностью инвестиций. Перфоманс-маркетинг родился из этой потребности и со временем становится все более изощренным и продвинутым. Так что приступайте к маркетингу эффективности уже сегодня и начните пожинать плоды отслеживания, измерения и оптимизации рентабельности инвестиций.

      Что такое Performance-маркетинг? Вводное руководство

      Что такое перфоманс-маркетинг?

      Перфоманс-маркетинг — это всеобъемлющий термин для онлайн-маркетинга и рекламных программ, где рекламодатели платят только тогда, когда происходит определенное действие. Эти действия могут включать в себя сгенерированный лид, продажу, клик и многое другое.

      См. также: Руководства по стратегии контент-маркетинга, узнаваемости бренда и лидогенерации

      Специалисты по перфоманс-маркетингу — в агентствах, медиакомпаниях, издателях и т. д. — в значительной степени полагаются на платные маркетинговые каналы, включая:

      • Нативная реклама
      • Рекламная реклама
      • Партнерский маркетинг
      • Реклама в социальных сетях
      • Поисковый маркетинг

      В этом посте мы расскажем об основах перфоманс-маркетинга:

      • Как работает перформанс-маркетинг
      • Термины, которые необходимо знать
      • Обзор основных доступных платформ и каналов

      Готовы продвигать свой контент? Нажмите здесь, чтобы начать

      Как работают платформы Performance Marketing?

      Давайте кратко рассмотрим, как работает большинство платформ.

      Как и в случае со всеми средствами массовой информации (часто покупаемыми покупателями средств массовой информации), каждый канал имеет определенную аудиторию и предлагает различные типы рекламных платформ для ее охвата. Например:

      • Facebook, ведущий канал социальных сетей, предлагает различные варианты показа вашей рекламы людям, посещающим платформу Facebook или Instagram.
      • Taboola, ведущая сеть поиска контента, предлагает рекламодателям возможность охватить читателей десятков тысяч ведущих онлайн-изданий.
      • Google показывает ваши объявления на страницах результатов поиска (и в сети Google Ads).

      Очевидно, что ни один канал не показывает всю доступную рекламу постоянно и всем. Так как же разные платформы выбирают, что показывать? В игру вступает комбинация следующих факторов:

      • Целевая аудитория и сегментация — Каждая рекламная платформа предлагает способы таргетинга на аудиторию в виде сегментов аудитории.
      • Bid — Современный рекламный ландшафт требует программных возможностей, которые учитывают сумму, которую вы соглашаетесь заплатить за показ вашей рекламы в определенном месте и в определенное время выбранной вами целевой аудитории.
      • Качество и релевантность — Доверие — это самая большая проблема, с которой люди сталкиваются с любой рекламой. Таким образом, учитывается эффективность рекламы. Если ваша реклама не работает, то есть получает низкие оценки качества, сеть уменьшит ее показ.
      • Преобразование — Экономика перфоманс-маркетинга основана на действиях потребителей. Когда требуемое действие не выполняется, сеть не получает оплату. Таким образом, ваше объявление отображается чаще, когда оно работает.

      Реклама в Facebook (и связанные с ней сборы), например, сильно зависит от ставки рекламодателя, качества и релевантности рекламы , а также предполагаемого количества действий. Большинство платформ работают примерно одинаково.

      Стратегия перфоманс-маркетинга 

      Если в маркетинге производительности нужно платить за действие, полезно иметь четкое представление о различных наиболее часто используемых стратегиях и наиболее часто измеряемых действиях.

      • Цена за показ (CPM) : сумма, которую рекламодатель платит издателю за тысячу показов его рекламы  
      • Цена за клик (CPC) : Сумма, которую рекламодатель платит только тогда, когда на его рекламу нажимают
      • Цена за продажу (CPS) : Сумма, которую рекламодатель платит только в том случае, если продажа напрямую связана с рекламой 
      • .
      • Cost Per Leads (CPL) : сумма, которую платит рекламодатель, когда он получает регистрацию от заинтересованного потребителя как прямой результат своей рекламы
      • Цена за конверсию (CPA) : сумма, которую рекламодатель платит за определенное действие, такое как продажа, заполнение формы или клик 

      Стоит отметить, что каждое из вышеперечисленных действий является рекламной целью и, следовательно, показателем эффективности перфоманс-маркетинга. Чтобы оценить свой выбор и продолжить его уточнение, вам необходимо учитывать цели вашей кампании, выбор платформ, затраты и, конечно же, результаты.

      Лучшие маркетинговые каналы

      Если перфоманс-маркетинг требует подотчетности, из этого следует, что каналы перфоманс-маркетинга — это те, которые дают вам возможность измерять конкретные действия.

      Вы уже знаете, как это работает, и основные термины, давайте теперь посмотрим на ведущих претендентов.

      1. Нативная реклама

      Это тяжелая пилюля, но вы должны ее проглотить: большинство людей на вашем целевом рынке не обращают внимания на цифровую рекламу. У них либо есть фильтры, такие как блокировщики рекламы, либо они подсознательно фильтруют рекламу, либо и то, и другое.

      Нативная реклама открывает двери для создания возможностей перехода по ссылкам на веб-сайтах, где ваша целевая аудитория потребляет контент. Нативная реклама получает в 10 раз больше кликов, чем другие формы онлайн-рекламы.

      Стержни нативной рекламы:

      1. Предлагая качественный контент, который приносит пользу.
      2. Использование интеллектуального распространения через правильных издателей.

      Хорошей новостью относительно второго требования является то, что платформы для обнаружения контента, такие как Taboola, предлагают передовые механизмы прогнозирования, которые обрабатывают значительные объемы данных, чтобы сопоставить зрителей с контентом, который может их заинтересовать.

      Нюансы запуска успешных кампаний по обнаружению контента с помощью нативной рекламы прекрасно представлены в этой статье и сведены к следующим пяти шагам:

      1. Поставьте цель — Определите конкретную цель и определите основные показатели для оценки прогресса.
      2. Правильное соответствие контенту — Стремитесь строить кампании на основе контента, который может побудить к действию.
      3. Подготовка к запуску — Подготовка к запуску включает в себя выбор контента, фильтров аудитории и параметров бюджета.
      4. Оптимизация — Точная настройка эффективности кампании путем анализа данных, выявления издателей, дающих наилучшие результаты, и соответствующей корректировки бюджета.
      5. Повторное согласование и пересмотр — Проанализируйте, как эффективность кампании сравнивается с вашей первоначальной целью, и найдите способы сделать ее еще более эффективной с помощью таких подробных переменных, как время суток, сайт и тип устройства. Подумайте, как обнаружение контента может способствовать дополнительным усилиям по всей маркетинговой воронке.

      2. Спонсируемый контент

      Подобно обнаружению контента, спонсируемые статьи представляют собой еще одну форму нативной рекламы, которая считается игрой контент-маркетинга. Спонсируемые статьи могут привлекать квалифицированный трафик и конверсии, а также повышать общую видимость в Интернете перед целевой аудиторией.

      Эксперт по нативной рекламе Чад Поллитт пишет:

      «Спонсируемые статьи открыли брендам возможность стать частью естественного диалога с потребителями в сфере их доверенной среды — публикаций, в которые они обращаются за новостями, образованием и развлечениями. регулярно».

      При правильном оформлении спонсируемые статьи приносят финансовую выгоду как рекламодателям, так и издателям. В Руководстве для покупателей медиа по спонсируемому редакционному контенту Поллитт объясняет:

      • Спонсируемый контент означает, что издатель является СМИ.
      • Полная редакционная природа спонсируемых статей отличает их от их кратких спонсируемых социальных аналогов.
      • Ассоциация с публикацией и знакомство с ее аудиторией повышает узнаваемость бренда, веб-трафик, конверсию и вероятность выгодного покупательского поведения.

      Прекрасным примером может служить кампания Hear.com.

      Компания Hear.com обратилась к Taboola с просьбой принять участие в маркетинговой кампании с использованием спонсируемого контента для повышения осведомленности о потере слуха и возможных решениях.

      Благодаря спонсируемому образовательному контенту Hear.com смогла ориентироваться на определенные географические регионы и увеличить трафик в десять раз за два года.

      38 Примеры использования брендов, добившихся успеха благодаря Taboola

      3. Реклама в социальных сетях

      Ни для кого не секрет, что достичь измеримых результатов с органическим охватом через социальные сети стало намного сложнее.

      Следовательно, агентства и специалисты по закупке средств массовой информации вкладывают средства в рекламу в социальных сетях, чтобы играть роль в своих программах маркетинга производительности.

      Социальные сети предоставляют вам четкие показатели для измерения ключевых показателей эффективности, таких как рейтинг кликов (CTR), цена за клик (CPC) и общий ROI. Как и в случае со всеми усилиями по перфоманс-маркетингу, вашей отправной точкой является определение ваших целей.

      Разумные цели социальной рекламы включают увеличение:

      • Трафика
      • Помолвка
      • Лидогенерация
      • Продажи

      Следующим практическим шагом будет выбор социальных платформ, с которых вы начнете. Рассмотрите следующее:

      • Как демография сети соответствует бренду.
      • Привлекательность, которую вы получили в каждой сети благодаря вашим органическим усилиям.
      • Как ваши конкуренты подходят к различным социальным каналам.
      • Форматы рекламы, которые можно использовать в сети.

      Конечно, список каналов социальных сетей, в которых вы можете размещать рекламу, очень длинный и включает Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Snapchat и Pinterest.

      Мы не будем вдаваться в конкретные структуры маркетинговых кампаний для каждой кампании в отдельности, однако рассмотрим следующие рекомендации: Вы будете крутить циферблаты, продвигаясь вперед, оттачивая свою аудиторию.

    • Стремитесь создавать рекламу, которая хорошо сочетается с органическим контентом каждой сети. Откровенно рекламные усилия, как правило, имеют неприятные последствия в социальных сетях.
    • Найдите время, чтобы понять плюсы и минусы различных предлагаемых форматов.
    • Экспериментируйте со своей стратегией назначения ставок и со временем оптимизируйте ее, чтобы повысить рентабельность инвестиций.
    • Чаще обновляйте свои объявления и целевые страницы.

    4. Маркетинг в поисковых системах

    Технически, практика маркетинга в поисковых системах (SEM) включает в себя усилия по увеличению видимости и количества кликов с помощью органической и платной рекламы. В этом посте мы обратимся только к платным, которые являются еще одним жизнеспособным каналом маркетинга производительности.

    Благодаря программе Google AdWords, SEM на протяжении десятилетий остается самым популярным каналом перфоманс-маркетинга. В 2017 году доход Google от рекламы составил более 95 миллиардов долларов США.

    Сторонники SEM скажут вам, что его сила в том, что он позволяет рекламодателям размещать свою рекламу перед покупателями, которые готовы покупать.

    Ключевые слова — это основа SEM, и разумный их выбор — это своего рода наука. Вам будет полезно провести всестороннее исследование ключевых слов в рамках своей стратегии, направленной на определение ключевых слов, релевантных вашему бренду, которые потенциальные клиенты могут использовать при поиске.

    По понятным причинам ключевые слова с высокой коммерческой целью, которые включают такие термины, как покупка, скидка, сделка, купон и бесплатная доставка , являются более конкурентоспособными и, следовательно, более дорогими.

    В связи с этим важно понимать, что SEM основан на системе аукционов в реальном времени. То есть процесс аукциона происходит каждый раз, когда кто-то вводит поисковый запрос. Чтобы участвовать в аукционе, рекламодатели определяют ключевые слова, на которые они будут делать ставки, и определяют, сколько они готовы потратить за клик.

    Это сложный процесс, но его понимание имеет решающее значение для достижения высокой рентабельности инвестиций. WordStream является ведущим поставщиком программного обеспечения для SEM и предлагает обширные ресурсы для освоения процесса торгов на своем сайте PPC University.

    5. Партнерский маркетинг

    Партнерский маркетинг – это устоявшаяся форма перфоманс-маркетинга. В этой популярной модели издатель становится аффилированным лицом, устанавливая отношения с рекламодателем для получения трафика и продаж (или действия по соглашению).

    Партнеры отправляют трафик рекламодателям и получают комиссию в обмен на оговоренное действие (в большинстве случаев продажу). Партнерские издатели, по сути, действуют как расширение вашего бренда, используя свой сайт для продажи ваших товаров и услуг пользователям.

    Партнером может быть любой оператор веб-сайта. Любой бренд, работающий в Интернете, может быть рекламодателем, хотя в большинстве случаев рекламодатель имеет бренд электронной коммерции или продает решение через Интернет.

    Согласно недавнему отчету Business Insider о состоянии аффилированного маркетинга:

    • Партнерский маркетинг растет и приносит примерно 15% доходов индустрии цифровых медиа.
    • Партнерский маркетинг теперь обеспечивает такое же количество заказов электронной коммерции в США, как и электронная почта.
    • Издатели часто применяют нативный подход к аффилированному маркетингу, встраивая ссылки на продукты в органический контент.

    Чтобы добиться успеха в перфоманс-маркетинге, было бы удобно присоединиться к партнерской сети, которая оправдывает все ожидания, когда речь идет о большой базе пользователей и перспективах сотрудничества. Рекомендуем MyLead из-за мультиязычной и технической поддержки, развитой системы обучения, продвинутых инструментов и интересных бонусов и промокодов, благодаря которым ваш бренд будет продвигаться еще охотнее.

    Программные платформы для партнерского маркетинга

    Программные платформы для партнерского маркетинга действуют как посредники для рекламодателей и маркетологов. Партнеры и онлайн-продавец договариваются о конкретных действиях, которые приведут к выплате партнеру, а платформа гарантирует, что эти транзакции безопасны, справедливы и не оставлены для ручного труда.

    11 лучших программных платформ для партнерского маркетинга 

    1. Everflow : экономичная платформа с широкими возможностями и надежным пользовательским интерфейсом
    2. Post Affiliate Pro : Платформа с широкими возможностями масштабирования и простой способ для продавцов и партнеров отслеживать успехи в режиме реального времени   
    3. LinkTrust : лидер по точности атрибуции с настраиваемым пользовательским интерфейсом
    4. CAKE : облачная платформа с надежными инструментами управления в режиме реального времени  
    5. AffTrack : Удобная для мобильных устройств платформа с неограниченным количеством кликов, понятной аналитикой и круглосуточной поддержкой клиентов
    6. Trackier : платформа с настраиваемыми отчетами, быстрым обнаружением мошенничества и широким набором возможностей интеграции
    7. Voluum : комплексная, простая в эксплуатации система с передовыми инструментами для отслеживания и оптимизации кампаний
    8. Hitpath : Платформа с надежными данными и одним из самых простых в использовании интерфейсов
    9. TUNE : интуитивно понятная платформа с надежными функциями для работы и поддержки успешных программ партнерского маркетинга
    10. Click Inc : Платформа с доступным интерфейсом и практическим подходом к максимизации партнерских кампаний
    11. Affise : Платформа для эффективного маркетинга для управления, отслеживания, анализа и оптимизации рекламных кампаний в Интернете в режиме реального времени

    Performance Marketing Пример

    Например, французский производитель и дизайнер ювелирных изделий PANDORA работал с Taboola над недавней нативной рекламной кампанией, направленной на повышение узнаваемости бренда и повышение конверсии с помощью методов обнаружения контента и медийной рекламы.

    Благодаря этим усилиям покупатели стали проводить больше времени на веб-сайте PANDORA, и со временем коэффициент конверсии увеличился до 130%.

    Content Performance Marketing

    Content Performance Marketing — это пересечение контент-маркетинга и performance-маркетинга, когда рекламодатели создают, публикуют и распространяют контент, который, по их мнению, наиболее актуален для желаемой аудитории, одновременно работая над удовлетворением спроса, оптимизацией и измерением успех содержания. Три шага, связанные с контент-маркетингом:

      1. Целевой спрос : На этом этапе рекламодатели определяют, где их аудитория, скорее всего, будет искать их продукт или услугу. Он также помогает понять, какие типы контента предпочитает потреблять конкретная аудитория, и создавать индивидуальный контент, соответствующий этим параметрам.
      2. Оптимизация контента: После создания контента для удовлетворения спроса данные необходимо анализировать в режиме реального времени, чтобы определить, как контент может стать более успешным. Примером этого является пристальное внимание к SEO.
      3. Измерение результатов. Для информирования будущих частей контента рекламодателям крайне важно использовать уроки прошлых кампаний по повышению эффективности контента. Установка надежных KPI позволяет рекламодателям тратить деньги с умом и избегать догадок.

    Краткий обзор типов перфоманс-маркетинга

    Вот краткий контрольный список, указывающий, когда использовать определенные каналы перфоманс-маркетинга.

    1. Нативная реклама — Программы обнаружения контента позволяют значительно расширить охват вашего контента и добиться переходов по ссылкам на определенные целевые страницы через веб-сайты издателей. Эта форма нативной рекламы может быть особенно полезной для брендов, которые не достигают своих целей с помощью каналов поиска и социальных сетей.
    2. Спонсируемый контент — Еще одна форма нативной рекламы, спонсируемый контент не сразу привлекает трафик за пределы сайта, а вместо этого на страницу сайта издателя. Спонсируемый контент является достойным вложением средств для увеличения собственных средств массовой информации бренда и может помочь охватить тех, кто игнорирует традиционную рекламу.
    3. Реклама в социальных сетях — Хотя реклама в социальных сетях может занимать значительную вкладку, рекламные программы, предлагаемые Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и другими каналами, позволяют маркетологам с большой точностью нацеливаться на потенциальных клиентов и преодолевать трудности, связанные с привлечением внимания с помощью органической рекламы. сообщения.
    4. Маркетинг в поисковых системах — Программы с оплатой за клик, предлагаемые Google и Bing, ускоряют представление бренда через страницы результатов поисковых систем по ключевым словам так, как это не может сделать органическое SEO. Рекламные программы SEM имеют высокие коммерческие намерения и, следовательно, впечатляющую рентабельность инвестиций для брендов, которые точно настроили свои программы.
    5. Партнерский маркетинг — Многие бренды используют партнерский маркетинг и добиваются высокой рентабельности инвестиций (ROI). По сути это бесплатная реклама.

    Эффективный маркетинг — отличная стратегия, если вы хотите иметь возможность измерять результаты и получать их быстро.

    Чтобы действительно достичь своих бизнес-целей, важно, чтобы вы строили свои кампании стратегически — выбирали правильную платформу, формат рекламы, цели оптимизации, фокусировались на правильной аудитории и, конечно же, — создавали рекламу, которая найдет отклик у вашей целевой аудитории.

    Как начать кампанию Discovery с нуля

     

     

    Performance Marketing 101: Подробное руководство

    Основной принцип перфоманс-маркетинга прост. Вы платите только за маркетинговую эффективность  — в виде кликов по объявлениям, привлечения лидов, конверсий и так далее. Хотя это может показаться новым, перфоманс-маркетинг фактически существует с середины 90-х годов, когда начались кампании с оплатой за клик.

    Популяризация перфоманс-маркетинга, сокращенно от Performance-based marketing, во многом связана с новыми технологиями, которые позволяют компаниям собирать больше данных о трафике и эффективности кампаний. Этот доступ к данным позволяет им лучше оценивать усилия, ведущие к наибольшему успеху, и соответствующим образом оптимизировать рекламу.

    Если вы готовы понять одну из растущих маркетинговых тенденций 2019 года, мы даем вам полное руководство по перфоманс-маркетингу.

    Навигация по этой странице:

    • Что такое перфоманс-маркетинг?
    • Создание кампании
    • Цены
    • Каналы
    • Платформы
    • Преимущества
    • Вызовы
    • Тренды
    • Мой бизнес готов?
    • Передовой опыт (Видео включено)
    • Будущее перфоманс-маркетинга

    Что такое перфоманс-маркетинг?

    Согласно определению Ассоциации Performance Marketing: «Performance Marketing — это всеобъемлющий термин, который относится к интернет-маркетингу и рекламным программам, в которых рекламодателям и маркетинговым компаниям платят за выполнение определенного действия; таких как продажа, лид или клик».

    В более традиционных моделях маркетинга вы платите авансом за желаемое усилие, надеясь, что оно приведет к выбранному вами действию. Это может означать, что вы платите за размещение своего объявления в журнале с предполагаемым охватом, надеясь, что это привлечет клиентов на ваш веб-сайт или в магазин. При традиционной рекламе результаты можно оценить, но они никогда не гарантируются.

    Перфоманс-маркетинг переворачивает эту модель с ног на голову.

    При перфоманс-маркетинге вы платите за фактическую эффективность маркетингового партнера, а не только за усилия, приложенные им для продвижения вашего продукта, или охват, который они имеют.

     

    Создание кампании Performance Marketing

    Создание кампании Performance Marketing будет похоже на другие маркетинговые кампании. Но чтобы дать вам отправную точку, мы описали здесь высокоуровневый процесс.

    Начните с конкретной цели.  Вы хотите привлечь 10 000 посетителей на новый продукт или веб-страницу? Вы пытаетесь увеличить список подписчиков на новостную рассылку в 10 раз? Оценивая свою цель, вы захотите ознакомиться с различными моделями ценообразования в маркетинге эффективности (которые мы объясним ниже), чтобы понять, что даст вам максимальную отдачу от затраченных средств.

    Выбирайте каналы, которые соответствуют вашим целям. Понимание ваших целей и поведения вашей целевой аудитории поможет вам решить, какой маркетинговый канал вы хотите использовать и как. Позже мы рассмотрим пять различных каналов перфоманс-маркетинга, которые вы можете использовать для рекламы.

    Подготовьте контент к запуску.  В зависимости от типа платформы для перфоманс-маркетинга, которую вы выберете, вы будете создавать различный контент, который понравится зрителям. Это может быть блог для нативной рекламы, графическое изображение для медийной рекламы или просто копия поискового объявления, ведущая на определенную целевую страницу.

    Постоянно отслеживайте и оптимизируйте свою кампанию. На протяжении всей кампании отслеживайте ее эффективность, анализируя данные, отслеживая лучшие источники трафика и продаж и соответствующим образом корректируя кампанию. Ниже мы дали вам несколько советов по оптимизации вашей маркетинговой кампании.

    Оценка и поворот. В конце кампании проверьте, насколько эффективность соответствует вашей цели, и найдите новые способы оптимизации вашей кампании.

     

    Цены на Performance Marketing

    Ниже мы описали несколько различных результатов, за которые вы можете платить с партнерами и платформами Performance Marketing.

    Стоимость продажи: Оплата за продажу требует, чтобы рекламодатели платили своим партнерам только тогда, когда усилия партнера приводят к продаже рекламируемого продукта. В этом соглашении риск или бремя больше всего ложится на издателя, а не на рекламодателя.

    CPI — Стоимость установки: Подобно цене за продажу, здесь вы платите только тогда, когда физическое лицо загружает и устанавливает ваше мобильное приложение. Это тип цены за действие, характерный для мобильных загрузок.

    CPL — Стоимость лида: Вы платите только тогда, когда человек становится лидом, заполнив форму генерации лидов или предоставив вам свою контактную информацию в результате взаимодействия с вашей рекламой.

    Цена за клик — Цена за клик: С CPC вы платите только тогда, когда человек нажимает на вашу рекламу. Это распространено во многих каналах, так как требует меньше усилий от потребителя и является одним из первых шагов взаимодействия с брендом.

    Модели ценообразования, не ориентированные на производительность, которые вы можете увидеть:

    Хотя вы можете не платить за производительность или действие в этих моделях, вот несколько других вариантов, которые вы можете часто видеть на платформах маркетинга производительности (например, в сетях медийной или видеорекламы).

    CPV и CPCV — цена за видео/просмотр и стоимость завершенного видео/просмотра : При использовании цены за видео/просмотр вы платите, когда рекламодатель показывает видеорекламу. При использовании цены за завершенный просмотр вы платите только тогда, когда человек просматривает видео целиком.

    CPM — Стоимость за тысячу показов или «млн»: При использовании CPM вы платите за 1000 показов вашей рекламы. Это была одна из первых моделей оплаты за цифровую рекламу и распространенный тип перфоманс-маркетинга (Tune.com).

     

    Каналы перфоманс-маркетинга

    Перфоманс-маркетинг может осуществляться по различным каналам цифрового маркетинга. Мы описали их ниже с использованием общих цен.

    Медийная реклама

    Медийная реклама — это тип цифрового маркетинга, который представлен в нескольких формах, включая баннерную рекламу, мультимедийные материалы и многое другое. Эти медийные объявления в значительной степени зависят от изображений, аудио, видео и небольшого количества текста для передачи своего сообщения.

    Поскольку показатели CTR программной медийной рекламы относительно низки, люди редко рассматривают ее как канал перфоманс-маркетинга. Но когда рекламодатели применяют более целенаправленные подходы, например, более избирательно выбирая, на каких веб-сайтах размещать медийную рекламу (где контекстно релевантны и где часто бывает аудитория на рынке), это становится более эффективным каналом перфоманс-маркетинга.

    Скорее всего, вы сталкиваетесь с медийной рекламой несколько раз в день, так как это популярный способ монетизации своего сайта для блогов, изданий и других веб-сайтов.

    Типичные модели ценообразования: CPC и CPM

    В Google средняя цена за клик для объявления в контекстно-медийной сети составляет менее 0,58 доллара США.

    Нативная реклама

    В отличие от медийной рекламы, нативная реклама позволяет вашей рекламе органично вписаться в окружающую среду. Это связано с тем, что ваше объявление по своему дизайну, содержанию и стилю написания отражает неоплачиваемый контент вокруг него, что заставляет пользователя чувствовать, что оно действительно принадлежит ему.

    Одним из веб-сайтов, который может быть связан с нативной рекламой, является Buzzfeed. Рекламодатели пишут статьи, имитирующие стиль и тон нативного контента Buzzfeed, а затем продвигаются на первую страницу или делятся командой Buzzfeed в социальных сетях.

    При использовании нативной рекламы цена за тысячу показов может варьироваться в зависимости от вашей ниши, демографических данных, конверсий издателя и рекламодателя. Ставки CPM для нативной рекламы с использованием Taboola могут варьироваться от 0,30 цента до 5 долларов США.

    Стандартные модели цен: CPC

    Маркетинг в поисковых системах

    С помощью маркетинга в поисковых системах вы обращаетесь к потенциальным клиентам, показывая рекламу, когда определенные поисковые запросы вводятся в поисковых системах, таких как Google, Bing и Yahoo.

    Рекламные объявления в поисковых системах можно использовать для многих видов бизнеса, и, вероятно, одно из этих объявлений уже помогало вам раньше при поиске нового предмета одежды или близлежащих закусочных.

    Типичные модели ценообразования: CPC

    Средняя цена за клик в Google Ads (AdWords) в поисковой сети составляет 2,32 доллара США. Средняя цена за действие в рекламной поисковой кампании Google составляет 59 долларов США..18.

    Маркетинг в социальных сетях

    Благодаря маркетингу в социальных сетях вы приобретаете известность, трафик и клиентов благодаря рекламе, размещенной на веб-сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn.

    Типичные модели ценообразования: CPC, CMP, CPV, CPA, цена за лайк

    Средняя цена за клик по онлайн-объявлению Facebook составляет 1,72 доллара США, в то время как типичная цена за тысячу показов для рекламы Facebook составляет около 10 долларов США. Однако в Instagram цена за тысячу показов ближе к 5 долларам.

    Партнерский маркетинг

    При партнерском маркетинге вы предлагаете компенсацию партнеру, когда ваш партнер генерирует трафик, лиды, продажи — все, что вы решите — от вашего имени. Когда вы думаете о партнерском маркетинге, вы можете представить себе известного блогера в вашей отрасли, который сотрудничает с компаниями.

    Аффилированные партнеры могут варьироваться от крупных блогов до влиятельных сайтов и дисконтных сайтов. Ваш идеальный аффилированный партнер может отличаться в зависимости от поведения вашего покупателя.

    Стандартные модели цен:  CPC, CPL, CPI

     

    Платформы для перфоманс-маркетинга

    Платформы для перфоманс-маркетинга — это сети или места, где вы будете настраивать и фактически проводить свои маркетинговые кампании. Ниже приведены некоторые из них, разбитые по каналам.

    Медийная реклама

    • Celtra
    • Адролл
    • Чузл
    • Google Платформа для маркетинга

    Нативная реклама

    • Redirect.com
    • Нативо
    • Тройной подъемник
    • Нативная реклама
    • Табула
    • Сеть аудитории Facebook

    Маркетинг в поисковых системах

    • Google Adwords
    • Объявления Bing
    • Объявления Yahoo

    Маркетинг в социальных сетях

    • Facebook
    • LinkedIn
    • Твиттер
    • Инстаграм
    • Реддит
    • Пинтерест

    Партнерский маркетинг

    • Shareasale
    • Макс Баунти
    • Филиал CJ

    Преимущества перфоманс-маркетинга

    У перформанс-маркетинга много преимуществ, но вот те, которые мы обсудим ниже:

    • Знайте, за что вы платите
    • Легко отслеживать, измерять и атрибутировать значение
    • Легко управлять бюджетами кампаний
    • Расширенный охват рекламы
    • Ваши партнеры по рекламе добавили креативности.

    Знай, за что платишь

    Начиная с самых очевидных преимуществ перфоманс-маркетинга, вы будете платить только за предварительно определенные результаты. Нет двусмысленных, первоначальных затрат.

    Легко отслеживать, измерять и атрибутировать значение

    Вы когда-нибудь слышали цитату Джона Ванамейкера: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина. С другой стороны, перфоманс-маркетинг требует возможности отслеживания, чтобы издатели и платформы могли получать оплату за результат действия. Таким образом, понимание того, что работает, встроено в сами отношения. Благодаря отслеживанию пользователей маркетологи обычно могут углубиться в то, что привело к наибольшей производительности, чтобы понять, как лучше всего двигаться вперед.

    Легко управлять бюджетом кампании

    С помощью Performance-маркетинга вы можете начать кампанию с вашей цели и идеальной цены за действие, а затем рассчитать свой бюджет исходя из этого. Допустим, вы пытаетесь определить бюджет для 1000 новых продаж с ожидаемой стоимостью продажи 20 долларов. Вы ожидаете, что заплатите 20 000 долларов за эту маркетинговую кампанию.

    Охват аудитории заинтересованных покупателей

    Ставки по определенным поисковым запросам позволяют вам появляться, когда аудитория ищет то, что вы, возможно, продаете. При размещении рекламы с аффилированными партнерами и избранными издателями вы можете добиться аналогичных результатов. Эти партнеры выбираются с учетом того, будут ли они привлекать на ваш сайт подходящую аудиторию — часто это позволяет вам появляться, когда аудитория ближе к нижней части воронки.

    Согласование поощрений партнеров

    Поскольку аффилированные лица получают вознаграждение после завершения действия, они поощряются действиями, которые приносят вам пользу. При этом они приложат собственные усилия, чтобы ваши объявления нажимали, и потратят ресурсы на получение комиссионных. У них может даже быть время и ресурсы, чтобы опробовать новые маркетинговые методы, и вы, как правило, будете видеть, как они помечаются вместе с вашими кампаниями в социальных сетях.

     

    Проблемы Performance Marketing

    Мониторинг источников мошенничества и ботов

    При программном запуске медийных кампаний ваши объявления могут оказаться на мошеннических веб-сайтах или сайтах, где просмотры и клики генерируются ботами, чтобы увеличить доход издателя. В 2018 году Бюро интерактивной рекламы (IAB) подсчитало, что мошенничество с рекламой в Интернете обходится рекламодателям в 8,1 миллиарда долларов в год.

    Хотя это может показаться пугающим, это не должно удерживать вас от показа алгоритмической медийной рекламы. Отслеживая источники трафика и затраты на рекламные кампании, вы можете обнаружить сайты, которые не приносят пользы вашим кампаниям, и отсеять их, что упрощает решение DemandJump Traffic Cloud®.

    После того, как вы определили сайты, обеспечивающие реальную эффективность, вы можете соответствующим образом ограничить места размещения своих объявлений, более избирательно ориентируясь на веб-сайты, как если бы вы были аффилированными партнерами.

    Атрибуция по последнему клику может ввести вас в заблуждение

    Атрибуция по последнему клику относится к аналитике, которая приписывает всю ценность конверсии последнему сайту или источнику, на котором клиент был до прибытия на ваш сайт. В исследовании 2016 года 65% маркетологов использовали атрибуцию по одному клику, также известную как последний клик, но 57% планировали изменить свою модель.

    Хотя знание того, откуда пришел «последний клик», может помочь вам понять части пути клиента, рассмотрение только атрибуции последнего клика игнорирует ценность других маркетинговых точек взаимодействия, сделанных на пути клиента. В таких случаях атрибуция по последнему клику может отдавать предпочтение фирменным поисковым запросам и партнерским сайтам. Но, как обсуждалось в этом видео, погоня исключительно за этими «высокоэффективными» усилиями может оказаться дурацкой затеей, если вы не продолжите кормить вершину воронки. Посмотрите видео для большего контекста.

    Без такой платформы, как DemandJump, которая предлагает целостное представление о пути вашего покупателя, вас может ввести в заблуждение атрибуция по последнему клику.

    Потеря сайта долгосрочных целей

    Когда многие маркетологи думают о маркетинге эффективности, они думают о получении немедленной рентабельности инвестиций (потому что теоретически вы платите за эффективность, верно?). Но не теряйте место полной воронки в процессе. Просто потому, что ставки на брендированные условия и партнерские программы стимулируют наибольшее количество действий, вам все равно нужно повышать осведомленность и поощрять потребителей, чтобы они в первую очередь посещали эти партнерские сайты. Вы можете узнать больше об этом в нашем блоге о стратегиях перфоманс-маркетинга.

     

    Тенденции в перформанс-маркетинге

    В 2018 году Tune.com и Acceleration Partners опросили около 2300 перформанс-маркетологов в США и Великобритании и обнаружили, что в среднем 62% бюджета бренда и корпоративного маркетинга уходит на перфоманс-маркетинг.

    Этот же опрос также показал, что 128 из 2300 опрошенных нами людей заявили, что в 2018 году 100 % маркетингового бюджета бренда и предприятия были направлены непосредственно на достижение результатов9. 0003

    Кроме того, будет расти популярность партнерского и аффилированного маркетинга. Forrester Consulting прогнозирует, что к 2020 году партнерский маркетинг будет иметь ежегодный рост в 10%. По мере роста популярности партнерских программ будет важно использовать контент-маркетинг с вашими партнерами. По мнению Entrepreneur, слайд-шоу, изображения и видео-демонстрации продуктов и услуг возьмут верх над традиционным подходом к контенту.

     

    Готов ли мой бизнес? Учти это.

    Перфоманс-маркетинг может принести пользу почти каждому типу бизнеса, но есть несколько способов узнать, готов ли ваш бизнес и подходит ли он для новой программы перфоманс-маркетинга.

    Распространение вашего бизнеса

    Охват вашего бизнеса зависит от различных тактик маркетинга эффективности и партнеров. Если ваша компания уже национальная — отлично ! Вам не нужно быть избирательным при выборе типа перфоманс-маркетинга. Однако, если вы представляете небольшой, более локальный бизнес, вам придется быть более избирательным при выборе платформ для перфоманс-маркетинга, чтобы убедиться, что они могут быть ориентированы конкретно на вашу область.

    Например, вы не захотите платить за национальную партнерскую сеть, поскольку у этих партнеров, скорее всего, есть национальная аудитория. Вы, вероятно, также захотите тщательно рассмотреть нативную рекламу, поскольку более крупные веб-сайты, на которых вы будете представлены, скорее всего, также имеют национальную аудиторию. Вместо этого вы бы рассмотрели маркетинг в поисковых системах или маркетинг в социальных сетях, которые могут сосредоточиться на географическом местоположении.

    Ваше присутствие в Интернете и качество обслуживания клиентов

    Поскольку ваша основная цель перфоманс-маркетинга будет вращаться вокруг вашего веб-сайта и/или интернет-магазина, вы должны убедиться, что оба находятся в отличной форме, прежде чем нажимать перейти на в вашей первой кампании. Если вы хотите размещать рекламу с оплатой за лидов, убедитесь, что ваша лид-форма и лид-магнит понятны, красиво оформлены и привлекательны для ваших клиентов.

    Если вашей основной целью является увеличение онлайн-продаж, вам следует убедиться, что процесс совершения покупок и оформления заказа беспроблемный и безопасный для ваших клиентов. Ассоциация Performance Marketing также рекомендует иметь политику возврата и гарантию. Ваши партнеры захотят убедиться, что их клиенты будут доверять покупкам у вас.

    Ваш текущий доход

    В PMA есть список факторов, влияющих на то, сколько вы тратите на Performance Marketing. К ним относятся: дополнительные технологии, дополнительные кадровые ресурсы, затраты на маркетинг и продвижение, комиссионные ставки, затраты на сеть/платформу, долгосрочная приверженность программе и дополнительная нагрузка на компанию.

    Ваши технические потребности

    Чтобы ваш маркетинг эффективности был успешным, у вас должны быть некоторые технические элементы, которые должны быть на месте. Вам нужно уметь и уметь настраивать отслеживание, потоки данных, онлайн-рекламу, партнерскую программу и многое другое в зависимости от вашего типа маркетинга производительности. Прежде чем вы начнете, вы можете подумать о найме перфоманс-маркетолога или кого-то, кто специализируется на вашем типе перфоманс-маркетинга, чтобы помочь вам настроить и запустить вашу кампанию.

    Передовой опыт Performance Marketing

     

    Эксперимент, эксперимент, эксперимент

    в любой конкретной кампании вы делаете это неправильно».

    Но убедитесь, что у вас есть время, чтобы полностью понять, что именно вы тестируете, и цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы проводите A/B-тестирование, убедитесь, что переменная, с которой вы экспериментируете, напрямую связана с отслеживаемыми вами показателями. Убедитесь, что у вас есть контрольная группа для любого эксперимента, который вы проводите, чтобы определить причину изменений в производительности, а затем улучшить с помощью итеративного процесса.

    Держите в уме долгосрочные цели

    Несмотря на то, что перфоманс-маркетинг отлично подходит для немедленного повышения рентабельности инвестиций, не упускайте из виду кампании с более высокой воронкой, благодаря которым потребители впервые открыли для себя ваши продукты.

    При внедрении ключевых слов нижнего уровня воронки (например, брендовых терминов) и партнерских сайтов в свои маркетинговые стратегии атрибуция последнего касания может предложить вам удвоить ставку на источники, которые привели к наибольшему количеству прямых конверсий. Но не забывайте подпитывать свою воронку, постоянно пытаясь охватить новую аудиторию, которая никогда не слышала о вашей компании или ваших продуктах.

    Не классифицируйте маркетинговые каналы по стадиям воронки

    В DemandJump мы считаем, что вы можете создать полную воронкообразную стратегию практически для каждого отдельного цифрового канала. Например, некоторые люди думают, что медийная реклама — это исключительно канал верхней воронки. Мы знаем, что, используя правильные идеи, вы можете перемещать потребителей вниз по воронке продаж в любом канале.

    Хотя вы, безусловно, можете использовать дисплей для повышения осведомленности, его также можно использовать ближе к нижней части воронки. Но по мере того, как потребители продвигаются дальше по воронке, вы можете скорректировать свои медийные кампании, чтобы нацелить их на более стратегический таргетинг. Сокращая места размещения объявлений в средней части последовательности до более релевантных по контексту сайтов, вы можете сэкономить деньги и нацелить аудиторию, когда они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашей рекламой.

    Чтобы узнать больше об этом, нажмите здесь и прочитайте 8 стратегий эффективного маркетинга, о которых вам не рассказывал ваш отец.

    Объединение данных по всем каналам

    Цифровой маркетинг вырос в разрозненном виде, что означает, что вы можете получить разрозненное представление о вашем маркетинге эффективности. Однако, слишком сосредоточившись на одном канале, вы можете упустить из виду, как вы влияете на поведение потребителей по другим каналам.

    Итак, мы рекомендуем вам всесторонне взглянуть на поведение клиентов. Без этого вы упускаете возможность согласовать свой маркетинг по каналам. Чтобы узнать больше, посмотрите видео выше.

    Будущее перфоманс-маркетинга

    Благодаря многоканальному анализу

    Сегодня большинство отчетов по перфоманс-маркетингу создается на платформе, на которой они выполняются. Но это ограничивает маркетологов разрозненным взглядом на путь клиента. Потребители перемещаются по Интернету не только на Facebook и не только просматривают заголовки статей в поиске Google. Они легко переключаются между социальными платформами, поисковыми системами и соответствующими статьями, чтобы ответить на свои вопросы.

    Маркетологи извлекают важные уроки, обращаясь к многоканальным данным, таким как:

    • Понимание того, как кампании Facebook влияют на поведение в поиске Google
    • Ссылка на данные поиска, чтобы вдохновлять медийные рекламные сообщения
    • Определение того, усилия какого канала следует усилить, путем анализа чистого воздействия маркетинговых кампаний

    Эффективный маркетинг в медийной рекламе популяризирует

    Маркетологам нравится думать о медийной рекламе как о канале повышения осведомленности, поэтому сегодня большинство маркетологов в основном платят за показы (а не за клики, потенциальных клиентов или конверсии). Но маркетологи быстро понимают, что более целенаправленные подходы к отображению могут значительно увеличить CTR.

    Контекстный таргетинг набирает обороты: 87% маркетологов планируют увеличить масштабы контекстного таргетинга в этом году. Это сигнализирует об изменении мышления медийных рекламодателей, поскольку они понимают, что правильное размещение рекламы может обеспечить более высокий рейтинг кликов по сравнению с таргетингом только на аудиторию.

    Анализ показов DemandJump использует конкурентные данные, чтобы определить, какие веб-сайты будут повышать эффективность с помощью медийной рекламы. По мере того, как этот подход продолжает улучшать эффективность отображения, маркетологи все чаще будут думать о нем как о канале маркетинга производительности (а не просто для повышения осведомленности).

    Поисковый маркетинг превратится в дискуссию

    Повышение глубины поисковой аналитики позволит маркетологам адаптировать поисковые кампании к более сложному поисковому поведению и начать рекламу более динамично. С помощью аналитических решений, таких как DemandJump, маркетологи видят, какие поисковые запросы приводят посетителей на их сайт при первом, втором и последующих посещениях, а также получают ряд более динамичных сведений. С более ценной информацией о поиске поиск будет по-прежнему становиться скорее каналом общения, чем каналом контента, поскольку маркетологи отвечают на более конкретные вопросы, заданные в Google.

    Использование целостных моделей атрибуции

    Маркетинговая аналитика эволюционировала, чтобы лучше количественно оценивать ценность маркетинговых точек взаимодействия, чем это позволяет атрибуция последнего касания. При атрибуции по последнему прикосновению вся ценность конверсии присваивается маркетинговому взаимодействию, которое сразу же привело потребителей к покупке. Но реальность такова, что потребители не покупают после одной удачно размещенной рекламы. Они видят ваш бренд по разным каналам и в течение более длительного периода времени, чем предполагает атрибуция последнего касания. Всесторонний взгляд на этот путь клиента значительно повышает производительность по сравнению с более разрозненным подходом вчерашних маркетологов.

    Хотите лучше понять весь путь клиента с точки зрения множества точек соприкосновения? DemandJump предлагает бесплатный аналитический отчет по любой теме, связанной с вашим бизнесом. Просто введите термин и узнайте, как ваши клиенты ищут в Интернете!

    Что такое Performance Marketing? A Definition and Guide — Marketing (2022)

    «Половина денег, которые я трачу на рекламу, уходит впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина. Когда легендарный торговец 19-го века Джон Ванамейкер сказал это, он уловил тревогу поколений владельцев бизнеса. Маркетинг и реклама явно работают, но как и в какой степени?

     Маркетинг производительности направлен на устранение этого противоречия путем сосредоточения внимания на той части маркетинга, которая выполняет измеримым образом. Термин, впервые введенный в середине 1990-х, вскоре после цифрового маркетинга, был гениальным брэндинговым ходом маркетинговых компаний. Если у них есть выбор, зачем владельцу бизнеса вкладывать деньги во что-то кроме эффективного маркетинга?

    Цифровые рекламные платформы, такие как Google и Meta, помогли выполнить это обещание, предоставив невероятные результаты продаж и полные данные о производительности, которые выросли в отрасли на порядок. (по состоянию на 2019 г., на платформе Meta было более 7 миллионов рекламодателей.) Но они также привнесли мир сложного жаргона, важных бюджетных решений и несоответствующих ожиданий. Если у владельцев бизнеса нет четкого понимания того, что такое перфоманс-маркетинг (и чем он не является), они, скорее всего, окажутся не в лучшем положении, чем наш друг Джон.

    Что такое перфоманс-маркетинг?

    Перфоманс-маркетинг  – это тип цифровой маркетинговой кампании, в которой бюджетирование и принятие решений определяются главным образом измеримых результатов этой кампании . Перфоманс-маркетинг основан на активном итеративном цикле обратной связи: запускайте кампании, смотрите, что работает, удваивайте ставки, повторяйте.

    С практической точки зрения этот термин почти полностью относится к платным маркетинговым кампаниям. Хотя другие виды цифрового маркетинга, такие как органические социальные сети или SEO, безусловно, могут стимулировать продажи, циклы обратной связи в этих каналах слишком медленные, чтобы их можно было считать настоящими маркетинговыми кампаниями.

    Google и Meta (которой принадлежат Facebook и Instagram) — две распространенные платформы для проведения маркетинговых кампаний в США. Например, если вы представляете магазин, торгующий кусками натурального мыла, вы можете начать с траты 1000 долларов США в месяц в Google, чтобы охватить людей, которые ищут «натуральное мыло» или «органический уход за кожей». Если объявления с таргетингом на «органический уход за кожей» приносят больше всего продаж, вы можете сместить свой бюджет только на эти ключевые слова или увеличить его, чтобы увеличить продажи.

    Термин performance marketing был придуман вскоре после появления рекламы с оплатой за клик (PPC), начиная с баннерной (медийной) рекламы и Google AdWords (теперь Google Search Ads). Хотя перфоманс-маркетинг часто ассоциируется с оплатой за результат, модель выставления счетов на самом деле не определяет, является ли что-то перфоманс-маркетингом. Пока решения кампании принимаются на основе измеримых результатов, ее можно считать маркетингом эффективности.

    4 основных вида перфоманс-маркетинга

    Современные компании инвестируют в 4 основных типа маркетинга эффективности:

    Реклама в социальных сетях

    Реклама в социальных сетях включает размещение рекламы в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и т. д. Как правило, эти кампании имеют воронкообразную структуру: как минимум одна кампания для охвата новых людей (называется поиск потенциальных клиентов) и как минимум одна кампания для охвата людей, которые посетили их сайт, но еще не совершили конверсию (ретаргетинг). Не вся реклама в социальных сетях является перфоманс-маркетингом — если она не используется для повышения конверсии, ее также можно использовать для маркетинга бренда или проверки рынка.

    Поисковый маркетинг (SEM)

    Поисковый маркетинг относится к проведению рекламных кампаний для привлечения трафика из поисковых систем, таких как Google или Bing. Эти кампании обычно структурированы на основе типов поисковых запросов, на которые они нацелены. Например, у бизнеса могут быть кампании для типа продукта, который они продают, брендов конкурентов и собственного бренда.

    Маркетинг в поисковых системах почти всегда по своей природе является перфоманс-маркетингом. Он также полностью отделен от SEO.

    Маркетинг влияния

    Исторически сложилось так, что люди не всегда считали маркетинг влияния эффективным маркетингом. Но в последние годы это изменилось. Инфлюенсеры стали более подкованными в бизнесе, а рост как инструментов управления влиятельными лицами, таких как Gatsby, так и платформ для партнерства с влиятельными лицами позволил брендам должным образом отслеживать и повторять свои партнерские отношения с влиятельными лицами, делая их действительно ориентированными на эффективность.

    Нативная реклама/спонсорский контент

    Аналогично маркетингу влияния, но вместо того, чтобы платить влиятельному лицу за то, чтобы оно говорило о вашем бренде, вы платите изданию за то, чтобы оно написало о нем. Как маркетолог, вы получаете высокую степень творческого контроля над тем, что они публикуют для вас. Одни издания называют это нативной рекламой, другие – спонсируемым контентом, но стратегия та же. Обратите внимание, что в большинстве стран публикации требуют раскрытия информации о том, что их контент спонсируется.

    Чем не является перфоманс-маркетинг

    Перфоманс-маркетинг — это часть цифрового маркетинга, но не все виды цифрового маркетинга или даже цифровой рекламы являются перфоманс-маркетингом. Вот некоторые другие распространенные виды маркетинга, которые могут быть ошибочно приняты за перфоманс-маркетинг:

    Бренд-маркетинг

    Основная цель бренд-маркетинга не поддается измерению: это распространение сообщения бренда, чувства или опыта. Например, крупные бренды могут запускать социальную рекламу, отражающую содержание их телерекламы. Хотя маркетологи могут отслеживать результаты маркетинговой кампании бренда, в отличие от перфоманс-маркетинга, цель состоит не в оптимизации для получения измеримого результата.

    Партнерский маркетинг

    Партнерский маркетинг на первый взгляд может показаться маркетингом эффективности: его легко отследить, и вы можете принимать решения на основе результатов. Однако у него есть одно принципиальное отличие.

    Эффективный маркетинг активно: Вы ​​создаете и постоянно повторяете кампании, чтобы охватить свою аудиторию. Партнерский маркетинг пассивен: Вы ​​просто устанавливаете параметры того, кто имеет право быть партнером, и сколько вы будете платить им за клиента. Партнеры могут даже проводить маркетинговые кампании от вашего имени.

    Проверка рынка

    Эффективный маркетинг работает лучше всего, когда вы подтверждаете, что существует потребность в вашем продукте, и понимаете, кто является вашим покупателем. Другими словами, рост продаж с 5000 долларов в месяц до 500 000 долларов. Если вы только запускаете и пытаетесь привлечь первых клиентов, оптимизация цены за результат может оказаться не лучшим вариантом для вашего бизнеса.

    Цифровая реклама, безусловно, может быть использована для проверки рынка, но кампании должны быть построены как серия научных тестов, а не как гоночный автомобиль, преследующий производительность.

    Как измерить маркетинг эффективности

    Маркетинг эффективности направлен на погоню за лучшими результатами. Поскольку мы тратим деньги, все зависит от ваших затрат. Есть 4 ключевых показателя цены за тысячу показов, которые важны для ваших маркетинговых кампаний:

    Цена за тысячу показов (CPM)

    Цена за тысячу показов относится к затратам рекламодателя на получение 1000 просмотров своего объявления. Происхождение аббревиатуры CPM — стоимости за тысячу , где «тысяча» — французское слово, обозначающее тысячу. Рекламодатели и маркетологи используют 1000 вместо просто цены за 1 показ, потому что стоимость одного показа может сильно колебаться вверх и вниз, но более стабильна для тысячи человек.

    Этот показатель в первую очередь показывает, насколько дорого обходится реклама на этой платформе, и связан с тем, насколько конкурентоспособным является охват людей, которых вы хотите охватить. Например, цена за тысячу показов для людей, которые ищут «купить натуральное мыло в Интернете», скорее всего, будет выше, чем цена за тысячу показов для «советов по личной гигиене».

    Цена за клик (CPC)

    Цена за клик (CPC) — это стоимость перехода пользователя с вашего объявления на ваш веб-сайт. У этой метрики есть пара подводных камней, о которых следует знать:0684 клик относится к тому, что кто-то перешел на ваш сайт, но на Facebook это относится к любому клику по вашему объявлению, даже к нажатию «Нравится». Чтобы сравнить яблоки с яблоками на разных платформах, маркетологи производительности обычно отслеживают кликов по ссылкам на Facebook.

    Цена за клик обратно пропорциональна рейтингу кликов объявления (CTR). Рекламные платформы хотят показывать рекламу, на которую люди действительно хотят нажимать, поэтому, если ваша реклама привлекательна, они эффективно «вознаградят» вас более низкой ценой за клик. Вот почему мониторинг цены за клик может помочь вам определить, какая реклама лучше всего привлекает вашу аудиторию.

    Цена за конверсию 

    Показатель цены за конверсию зависит от вашего бизнеса. Для интернет-магазинов это, как правило, продажа, которая часто указывается как цена за продажу (CPS). Или вы можете сосредоточиться на продажах новым клиентам, что обычно называется стоимостью привлечения клиента (CAC). В маркетинге B2B вместо этого вы можете использовать цену за лид (CPL).

    Это самый важный номер для вашей программы перфоманс-маркетинга. Если вы выбрали правильный CPS или CAC, ваша кампания готова к масштабированию, и вы можете надежно увеличить продажи. Если вы не можете набрать свой номер, вы потеряете деньги.

    Как вы выполняете эту (очень важную) математику? Простая:

    Модель CPS: CPS < валовая прибыль. Если вы тратите деньги на отдельные продажи (включая постоянных клиентов), то ваша цена за продажу должна быть меньше средней валовой прибыли от этой продажи. Если больше, то вы, по сути, платите за потерю денег. Если вы не уверены, какова ваша валовая маржа, воспользуйтесь калькулятором маржи прибыли.

    Модель CAC: CAC < CLTV (постоянная ценность клиента). Если вы тратите средства на привлечение новых клиентов и знаете, что эти клиенты вернутся, чтобы купить больше товаров без рекламы в будущем, то вы можете потратить до общей стоимости клиента с течением времени (средняя валовая прибыль на заказ * средняя количество заказов) . Это более сложная модель, но она важна для магазинов, которые имеют долгосрочные отношения со своими покупателями.

    Ограничения перфоманс-маркетинга 

    Перформанс-маркетинг является духовным преемником гораздо более старой отрасли: прямой рекламы (обычно в газетах или прямой почтовой рассылке). Представление о перфоманс-маркетинге как о «цифровой прямой почтовой рекламе» может помочь вам понять его ограничения:

    • Не фокусируется на создании бренда. Перфоманс-маркетинг является высокоцеленаправленным и ориентированным на конверсию, что означает определение подсегмента вашего рынка, который с наибольшей вероятностью приведет к конверсии, и развитие их через несколько точек взаимодействия. Другими словами, если вы хотите представить свой бренд большому количеству людей, это не лучшая стратегия.
    • Риск размывания бренда. Performance-маркетинг основан на призыве к действию (CTA). Другими словами, почти каждое рекламное объявление с перфоманс-маркетингом просит зрителя сделать что-то («узнать больше», «заявить о предложении», «купить стили» и т. д.). Для компаний, которые хотят создать капитал бренда (или рекламу), слишком много перфоманс-маркетинга может размыть ваше сообщение и привести к тому, что аудитория отвернется от вас.
    • Ложная уверенность в атрибуции. Перфоманс-маркетологи до сих пор не могут с уверенностью сказать, какой доход принесла их реклама. Частично это связано с недавними изменениями в политике конфиденциальности: многие браузеры ограничивают возможность рекламодателей видеть действия пользователей (например, конвертацию). Обновление iOS14 от Apple заставило Meta переименовать отчет «Результаты» в «Предполагаемые результаты».

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.