Этой статьей я хочу не только донести до вас новую фишку или плагин, который позволяет что-то интересное сделать, а дать именно готовые решения. Здесь находится 18 готовых блоков с отзывами для лендинга, которые можно сразу вставить на сайт. То есть не нужно перебирать множество библиотек, а достаточно найти подходящий блок отзывов из примеров и расположить его на своем сайте.

Перед тем как приступать к самому интересному, рекомендую посмотреть прошлые статьи на эту тему:

18 готовых примеров с блоками отзывов для лендинга можно посмотреть по ссылке:

Посмотреть примеры

Удобство использования

Каждый пример вы можете скачать отдельно. Я не стал их все объединять в одну большую страницу, а сделал много архивов, которые вы можете скачать. То есть в каждом отдельном архиве собраны структура, стили и функционал, касающиеся только одного конкретного примера.

Кнопка скачивания находится справа от любого из примеров в демо. Вам лишь останется распаковать и скопировать все в соответствующие файлы своего проекта.

[ВИДЕО] Как использовать блок с отзывами на лендинге?

Я сделал небольшое видео о том, как использовать готовые материалы. Если после просмотра видео что-то останется неясным, прочтите текстовую инструкцию ниже видео.

Ссылки на необходимые ресурсы:

1 этап. Подключаем необходимые стили и скрипты

Для начала скачиваем все необходимые плагины по ссылкам выше. Далее их желательно разместить все в одной папке. Например, в папке «libs» вашего проекта.

В шапке перед закрывающим тегом </head> подключаем стили:

HTML КОД

1
2
3
4

<link rel="stylesheet" href="libs/animate/animate.css">
<link rel="stylesheet" href="libs/owl-carousel/owl.carousel.min.css">
<link rel="stylesheet" href="libs/owl-carousel/owl.theme.default.min.css">
<link rel="stylesheet" href="libs/font-awesome-4.6.3/css/font-awesome.min.css">

Затем перед закрывающим тегом </body> подключаем скрипты:

HTML КОД

1
2
3

<script src="libs/jquery/jquery-2.1.3.min.js"></script>
<script src="libs/owl-carousel/owl.carousel.min.js"></script>
<script src="js/custom.js"></script>

Хочу обратить ваше внимание на последний скрипт — custom.js. Это файл, где мы будем задавать настройки для слайдера с отзывами.

2 этап. Разметка для слайдера

Сейчас создаем структуру, где будут находится отзывы:

HTML КОД

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

<div>
    <div>
        <!-- Здесь можно размещать HTML отзыва -->
    </div>
    <div>
        <!-- Здесь можно размещать HTML отзыва -->
    </div>
    <div>
        <!-- Здесь можно размещать HTML отзыва -->
    </div>
</div>

И остался последний шаг.

3 этап. Настройки для скрипта и инициализация (JS)

Приведу базовый пример, от которого можно в дальнейшем отталкиваться. Данный код необходимо разместить в файле custom.js:

JAVASCRIPT КОД

1
2
3
4
5

$('.owl-carousel').owlCarousel({
    items: 1,
    loop: true,
    dots: true
});

Если создадите слайдер с такими значениями, у вас уже получится самый простой вариант слайдера. Элементы можно просматривать в цикле (по кругу), а также с точками внизу, в качестве навигации. А сейчас более подробно об этих свойствах:

• items — количество элементов, которые будут отображаться одновременно. В примерах, которые вы видели выше, это значение равно единице. Но вы можете поставить любую другую цифру, которая вам нужна. Если не задавать этот параметр, то по умолчанию он равен 3.
• loop — зацикливаем наш слайдер. То есть, при перетаскивании влево он будет делать это бесконечно. На самом деле мы имеем дело с иллюзией, а создается она с помощью дублирования первого и последнего элемента.
• dots — здесь включаем навигацию с помощью точек под слайдером. Но этот параметр можно и не писать, потому что он по умолчанию стоит в значении true. А вот если вам необходимо отключить точки, тогда необходимо поставить значение для этого свойства false.

Мы рассмотрели лишь 3 свойства. На самом деле их там около 50. Полный список можно найти здесь.

В примерах достаточно много различных свойств, о которых я не писал выше, поэтому хочу разобрать первое демо более подробно. Все примеры в демо разбиты на 5 страниц. Эти страницы отличаются лишь разной анимацией фото, остальной функционал остается таким же.

Разбор демо #1. Обычная прокрутка + анимация фото

Начнем с этого примера и посмотрим, что я дописал, кроме стандартных свойств. Здесь используется библиотека animate.css. Ссылку на скачивание данной библиотеки я разместил в начале статьи. Рекомендую вначале подключить все необходимые библиотеки, а затем уже тестировать с помощью свойств, которые вы увидите в данной статье.

Прежде всего, посмотрим именно на HTML код этого примера:

HTML КОД

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

<div>
    <div>
        <div>
            <img src="img/client1.png" alt="Клиент 1">
            <h4>Иван, Москва</h4>
            <p>Текст отзыва.</p>
        </div>
    </div>
    <div>
        <div>
            <img src="img/client2.png" alt="Клиент 2">
            <h4>Светлана, Екатеринбург</h4>
            <p>Текст отзыва.</p>
        </div>
    </div>
    <div>
        <div>
            <img src="img/client3.png" alt="Клиент 3">
            <h4>Александр, Ярославль</h4>
            <p>Текст отзыва.</p>
        </div>
    </div>
</div>

Хочу обратить ваше внимание на дополнительные классы, которые дописывал, чтобы получилась анимация. Блоки, необходимые для самой библиотеки и ее классы я описывать не буду, остановлюсь только на тех, которые были дописаны мною. Буду писать в формате «Строка #. Класс», чтобы вам было легче его найти. А чуть ниже приведу CSS данных классов:

• Строка 1. Класс «block-items» — чтобы было легче работать с большим блоком слайдера, я дописал свой класс. Поэтому сейчас не составит труда сделать отступы и выровнять слайдер так, как мы этого захотим.
• Строки 3, 11 и 18. Класс «inner-testimonial» — данный класс также необходим для более комфортного управления отдельным блоком с отзывом.
• Строка 4. Классы «animated bounceIn full-opacity» — у первого изображения в отзыве мы присваиваем вот эти классы. В каждом из примеров классы отличаются, потому что анимация разная. Но есть 2 класса, которые используются постоянно — это класс «animated», используемый библиотекой animate.css, чтобы указать, что у данного элемента будет анимация и класс «full-opacity», который необходим именно для регулярного появления изображений при скролле слайдера.

Это самые основные классы, остальные нужны лишь для стилизации элементов внутри каждого пункта слайдера.

А вот CSS код данных классов:

CSS КОД

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29

.block-items {
    cursor: default;
}
 
.inner-testimonial {
    text-align: center;
    background-color: #fff;
}
 
.inner-testimonial > img{
    max-width: 128px;
    margin:0 auto 15px;
    opacity: 0;
    -webkit-transition:all 1.3s linear;
    transition:all 1.3s linear;
}
 
/*Данные классы используются только в активном 
пункте слайдера, который сейчас виден*/
.owl-item.active .inner-testimonial > img{
    -webkit-transition:all 1.3s linear;
    transition:all 1.3s linear;
}
 
.owl-item.active .inner-testimonial > img.full-opacity {
    opacity:1;
    -webkit-transition:all 0.3s linear;
    transition:all 0.3s linear;
}

А сейчас самое интересное — это JS код этого примера, потому что здесь кроме параметров используются еще и callback функции. С их помощью можно создать дополнительные возможности для слайдера.

Сначала посмотрим на сам код:

JAVASCRIPT КОД

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

$(".owl-carousel").owlCarousel({
    loop:true,
    items: 1,
    margin:130,
    stagePadding:30,
    onTranslated: animateImgFunc,
    onChanged: animateImgClear
});
 
//Добавляем класс с анимацией изображения
function animateImgFunc() {
    $(".owl-carousel .active .inner-testimonial img").addClass("animated bounceIn full-opacity");
}
 
//Удаляем класс с анимацией изображения
function animateImgClear() {
    $(".owl-carousel .active .inner-testimonial img").removeClass("animated bounceIn full-opacity");
}

Некоторые параметры вы уже знаете, но необходимо также объяснить, почему здесь находятся остальные, и какую функцию выполняют. Давайте начнем рассматривать параметры:

• loop — данное свойства вам уже знакомо, мы просто делаем так, чтобы при перелистывании элементов слайдера влево, после последнего элемента все начиналось заново, но для этого не надо было переходить на первый слайд;
• items — это свойство вы также уже знаете, задаем количество слайдов (пунктов) слайдера, которые будут показывать одновременно;
• margin — это отступ справа у элемента слайдера. Если его не будет, то элементы могут быть видны не в своем пункте. С этим параметром можно экспериментировать;
• stagePadding — данное свойство задает внутренние отступы слева и справа. При некоторых эффектах (например, flipInX) необходимо чтобы данный параметр был побольше, иначе анимация блока обрезается. Его также можно задать на свое усмотрение;
• onTranslated — это не просто свойство, а функция, которая вызывается при полном появлении пункта (слайда) в активной области. В функции animateImgFunc, которая выполняется сразу после появления слайда, к изображению добавляются классы с анимацией. Как понимаете, у каждого из примеров эти классы отличаются. Но смысл остается такой же;
• onChanged — еще одна функция, которая вызывается при смене слайда (пункта). Когда сменяется слайд, то выполняется функция animateImgClear, которая удаляет у изображений все классы с анимацией. Это нужно для того, чтобы при переходе на любой слайд, данная анимация выполнялась регулярно.

По такому же принципу были реализованы: Демо 1, Демо 3 и Демо 4.

Перед тем, как применять на реальном проекте, попрактикуйтесь на чистой HTML странице и поэкспериментируйте со свойствами. Когда поймете принцип работы, тогда внедряйте в свои проекты и проекты заказчика.

Вывод

Я специально разобрал библиотеку в видео, и не стал писать об основных функциях внутри статьи. Потому что многие ищут уже готовое решение, чтобы сразу вставить на свой лендинг. Всего я сделал 18 готовых блоков отзывов, любой из которых можно отдельно скачать по кнопке справа от названия каждого из примеров.

Если вам их будет недостаточно или вы захотите какой-то из них изменить, то всегда сможете это сделать, посмотрев видео, потому что там я более подробно рассказываю про создание слайдера с нуля.

Успехов!

С Уважением, Юрий Немец

где разместить, чтобы они приносили пользу

О том, как лучше собирать обратную связь от клиентов, мы рассказали тут. В данной статье поговорим о том, где лучше разместить собранные отзывы, чтобы они привлекали новых клиентов.

Об отзывах

Для начала давайте определим наиболее привлекательные отзывы. Ключевые рекомендации:

1. Не размещайте только текст. Все понимают, что несложно взять и самим написать положительные комментарии, поэтому такой информации верят далеко не все. Добавляйте фотографии клиентов, названия компаний, ссылки на аккаунты или сайты и т.д.

   Текстовые отзывы не вызывают доверия:

   Пример отзывов с фотографиями:

2. Показывайте товар, выполненную работу. Просите клиентов прикреплять фотографии или видео продукта, выполненной работы.

   По таким отзывам не видно результат работ:

   По такому отзыву видно, насколько качественно были выполнены работы:

   Можно после выполнения работ самим сделать фотографии или попросить клиента сняться в видеоотзыве, как это сделала компания в примере ниже:

3. Оформляйте отзывы читабельно. Отзывы должны быть визуально отделены друг от друга, а текст и фотографии хорошо видны. Лучше не размещать скриншот текста отзыва, например, из соцсетей. Если добавляете скриншот письменного отзыва, то рядом следует продублировать текст.

   Из-за формального стиля текста не сразу понятно, что это отзыв, и текст на скриншоте неудобно просматривать:

   На примере текст со скриншотов продублировали рядом:

4. Размещайте истории. Клиент рассказывает о вас, о том, как прошел процесс покупки или заказа в виде статьи или видео. Можно подробно рассказать о характеристиках товара. Такой отзыв поможет посетителям больше узнать о товаре или услуге.

   Пример отзыва-истории о фотоаппарате:

   Все понимают, что не каждый клиент готов сняться в видео, поэтому используйте другие форматы. Тем самым вы покажете, что у вас разные клиенты, а такой контент всегда вызывает доверие.

Где разместить

Раздел «Отзывы»

Лучше начать именно с него, а затем на других страницах сайта добавлять ссылки на него. Постепенно накопится внушительное количество отзывов, которое будет повышать авторитет компании.

Для интернет-магазина в данном разделе стоит размещать только отзывы о компании в целом, например, от партнеров. Отзывы о конкретном товаре уместнее в карточке конкретного товара.

Наши рекомендации при создании раздела «Отзывы»:

1. Делите отзывы на категории. Например, если у вас несколько услуг, то добавьте возможность отсортировать отзывы (например, используйте вкладки). Так пользователь сможет получить информацию только по интересующей его категории.

   Пример разделения отзывов об отелях по странам и еще дополнительно выделены популярные направления:

2. Добавьте форму отзывов. Банально, но многие о об этом забывают, и пользователи не знают, как оставить свой отзыв. Если список отзывов при прокрутке страницы вниз подгружается автоматически, то разместите форму в начале страницы, а если список разделен на страницы (пагинация), то внизу.

   Пример размещения формы отзыва в виде кнопки:

   Или можно добавить ссылку на форму перед списком отзывов:

3. По умолчанию сворачивайте длинные отзывы. Так страница будет выглядеть аккуратнее и пользователи смогут увидеть больше отзывов.

4. Размещайте отзывы не более чем в 1–2 колонки. Чем больше колонок, тем сложнее воспринимается информация.

   Пример размещения отзывов в две колонки:

Главная страница

На данной странице обязательно стоит упомянуть о том, что у вас есть раздел с отзывами. Выберите несколько самых привлекательных отзывов и разместите их в виде небольшого блока со ссылкой на полный список.

Пример слайдера с отзывами на Главной странице:

Страницы товаров

В карточке товара следует добавить вкладку с отзывами для данного товара, что поможет клиенту принять решение о покупке. Также не забудьте добавить форму отзывов. Для удобства сбора обратной связи настройте автоматическую отправку писем с предложением оставить отзыв по приобретенному товару.

Пример вкладки с отзывами в карточке товара:

Страницы услуг

На каждой странице стоит добавить блок с отзывами именно по данной услуге. Как и для Главной можно выбрать несколько самых содержательных отзывов и разместить в отдельный блок со ссылкой на общий раздел.

Пример блока с отзывами на станице услуг:

Страница о компании

На данной странице добавляйте только отзывы о компании в целом, отзывы по конкретной услуге или товару оставьте для соответствующих страниц. Тут тоже можно разместить только самые интересные отзывы и добавить ссылку на полный раздел.

Если нет отзывов от партнеров, можно опубликовать ссылку на отзывы клиентов:

Страница и раздел «Отзывы» на сайте, примеры реализации

Наличие отзывов повышает время, проведенное посетителем на сайте. Способствует принятию клиентом решения о покупке именно Вашего товара или услуги.

Общие рекомендации по отзывам

Я рекомендую создать ссылку на отзывы в разделе «О компании», а также вынести ссылку на раздел «Отзывы» в основное меню сайта.

Рекомендую также размещать 1-2 отзыва (в текстовом виде) в самих текстах Вашего сайта. Это повышает количество обратившихся с сайта потенциальных Клиентов.

Видео отзывы Ваших Клиентов выгодно отличат ваш сайт от конкурентов.

Вот 2 варианта размещения отзывов на Вашем сайте с примерами.

Первый вариант. Размещение сканированных отзывов о товарах или услугах.

Пример структуры страницы «Отзывы» для Вашего сайта. Вариант 1, сканы отзывов:

Пример структуры страницы «Отзывы» для Вашего сайта. Вариант 2, отзывы в текстовом виде:

В начале страницы можно разместить следующий текст:

«Профессиональное и качественное обслуживание заказчиков является приоритетным направлением нашей компании. Подтверждением этому служат множество довольных клиентов. На данной странице сайта Вы можете оставить свой отзыв, замечания по работе нашей компании или предложения по совершенствованию деловых отношений. Сделаем наше сотрудничество более эффективным вместе!».

Дополнительные требования к отзывам:

• На странице следует выводить по 10 отзывов.
• Отзыв должен быть кратким: 2-3 предложения.
• В отзыве лучше использовать конкретные факты.
• В нижней части добавить возможность пролистывания страничек с отзывами.
• Для повышения доверия слева от отзыва рекомендуется выводить фото того, кто оставил отзыв.

При нажатии на ссылку «Оставить отзыв» должно появиться всплывающее окно, содержащее следующие поля для заполнения: Имя, E-mail, Отзыв. Если посетитель не вписал имя, в записи автоматически выставляется имя «Гость».

Пример всплывающего окна при нажатии на ссылку «Оставить отзыв»:

После нажатия кнопки «Отправить» запись отправляется на модерацию, а посетителю выдается сообщение, что его отзыв отправлен и будет опубликован после проверки модератором. После проверки отзыв публикуется на сайте, а посетителю на электронную почту отправляется сообщение, что его отзыв опубликован со ссылкой на страницу.

Пример всплывающего окна при нажатии на кнопку «Отправить»:

Пример размещения отзывов Клиентов в тексте сайта для повышения отдачи:

Иллюстрация, как можно размещать отзывы с фото в тексте сайта:

Видео отзывы Ваших Клиентов

Рекомендую рассмотреть возможность размещения видео с отзывами ваших Клиентов. Такой формат отзыва более эффективен, чем отзыв в форме скана с печатью или в виде текста. Отзыв легко интегрируется на сайт при помощи вставки кода с YouTube.

Продолжительность видео 1-2 минуты.

Видео отзывы можно разместить в разделе «Видео» или в разделе «Отзывы», а также в разделе «Истории успеха»

Примеры реализации видео отзывов Клиентов на других сайтах:

http://www.maxiforex.ru/testimonials.aspx

http://mmcis-fond.ru/otzyvy/video-otzyvy-klientov/

Подумайте, какие из перечисленных приемов вы можете применить на своем сайте?

Как оформить отзывы на посадочной странице

Доброго времени суток, друзья. Сегодня хочу поразмышлять в «прямом эфире» о том, как лучше оформлять блок отзывов на landing page. Постараюсь дать вам несколько советов и выскажу свое мнение на эту тему. Думаю, будет интересно и вы найдете для себя полезные моменты. Приступим…

Как оформить блок с отзывами на landing page

На самом деле, блок с отзывами — очень сильная штука (триггер, если угодно), которая может сильно влиять на конверсию в зависимости от сферы бизнеса. Иногда, мнение людей, которые уже попробовали ваш продукт и остались довольны, сильно влияет на новых потенциальных клиентов, поэтому стоит уделить особое внимание к оформлению такого важного блока, как отзывы.

Мне кажется, что на сегодняшний день, для того, чтобы убедить потенциального клиента в правдивости отзыва, этот блок должен содержать следующие элементы:

• Аватар.
• Ссылки на социальные сети (email).
• Сайт (по возможности).

Кому-то из вас покажется трудным добыть эти данные. Но на самом деле добывать ничего и не надо. Это неправильно. Попробуйте просто попросить вашего клиента об этом. Уверен, большинство из них не откажутся, особенно если вы им только что оказали качественную услугу или продали товар со скидками и в срок. В этом нет ничего постыдного, я иногда тоже прошу оставить отзыв в разделе «Мои услуги«. И люди охотно соглашаются.

Иногда, если людям трудно написать что-то внятно, вы можете подсказать им. Например, можно задать заранее подготовленные вопросы, которые важны для вас и могут быть важны для будущих клиентов. Подумайте над этим.

Или просто, во время обращения с просьбой оставить отзыв, невзначай скажите: «Опишите пожалуйста, что понравилось, а что нет. Сроки, качество, отношение…» И человек в своем комментарии раскроет, как вы быстро оказали услугу, какого высокого качества товар, и как к нему хорошо относились и терпимо отвечали на все вопросы, что в свою очередь, положительно скажется на читающих эти отзывы. Думаю, смысл ясен. Давайте продолжим…

Некоторые считают очень эффективным, когда отзыв оформлен в видеоформате. Не могу быть однозначным в этом вопросе. Ведь есть как явные недостатки, так и преимущества. Не все готовы разговаривать на камеру. Люди могут испытывать стеснение, начать волновать, запинаться, путаться. Некоторые вообще не умеют говорить, и всё это может вызвать отрицательное впечатление у смотрящего и вызвать ощущение «подставной утки».

Частично можно избежать этого, если оформить отзыв в виде интервью. Вы задаете заранее подготовленные вопросы, а человеку не нужно ничего придумывать, он просто расскажет, как было. Еще лучше действуют истории успеха, после обращения к вам, с конкретными цифрами и результатами. Но это не всем подойдет, хотя и очень эффективно.

Не стоит заказывать отзывы на фрилансерских биржах. Это уже совсем перебор. Ладно, когда речь идет о раскрутке групп, и там, на первых этапах, мы можем заняться небольшой накруткой подписчиков, лайков, комментариев. Но проделывать это с сайтом…. Кроме того, поддельные отзывы чувствуются, так как в них всегда присутствует шаблон.

Ну и напоследок, хочу посоветовать вам не редактировать отзывы на предмет ошибок и придание читабельного вида. Ведь реальные отзывы могут быть с ошибками, смайликами, неадекватным количеством восклицательных и вопросительных знаков и т.п. Люди допускают ошибки… а копирайтеры — нет. Оставьте их как есть, так вы придадите им больше естественности.

Вот такие мысли в «слух». Теперь вы знаете, как лучше оформить отзывы на своем landing page и эффективно использовать их в своих целях. Пока!

почему они вам нужны и как их использовать?

Многие владельцы сайтов недооценивают значение отзывов на своем веб-ресурсе и руководствуются одним простым принципом: «Захотят — оставят». На самом же деле мнения других пользователей — один из самых эффективных маркетинговых инструментов, который успешно используется для повышения продаж и увеличения конверсии на сайте.

Огромное количество исследований и многочисленные опросы доказывают: отзывы — это то, что большинство клиентов хотят видеть, прежде чем решиться совершить покупку. 7 из 10 пользователей сперва изучают мнения о компании и только потом принимают решение заказать товар или услугу. Таким образом, отзывы могут устранить сомнения потенциальных клиентов и помочь им выбрать продукцию, а для вас станут бесценной информацией о вашей аудитории.

Почему многие владельцы сайтов боятся отзывов своих покупателей?

Главная причина — боязнь негатива от потребителей. Отрицательные мнения о работе компании или предлагаемых товарах могут отпугнуть потенциальных клиентов. Однако в таком случае достаточно просто научиться правильно отвечать на такие комментарии. Так вы сможете не только реабилитироваться в глазах недовольных покупателей, но и вызвать доверие у потенциальных и расположить их к себе.

Наличие отрицательных отзывов само по себе способно повысить доверие потребителей к мнениям, которые они читают. Главное здесь — «не переборщить» с критикой. Плохие отзывы принесут пользу вашему бизнесу только в том случае, если соблюдена их правильная пропорция к хорошим. Отрицательные мнения делают положительные более правдоподобными, однако если их соотношение слишком мало либо, наоборот, велико, потребители могут засомневаться. Если, например, страница с товаром содержит 15 отзывов, 2 из которых отрицательные, то остальные 13 на их фоне будут выглядеть достаточно убедительно. Совсем другое дело, если эта пропорция будет изменена, например, 5 против 15 отрицательных. Это значит, что треть покупателей остались недовольны качеством услуг или товаров, а это уже немало.

Отзывы и SEO: а есть ли связь?

Повышение конверсии и улучшение пользовательского опыта должно быть главной целью отзывов, но не нужно забывать и их значительные преимущества для поисковой оптимизации. К ним относятся:

• Свежий, уникальный контент для поисковых систем

Поисковые роботы любят уникальный контент, который регулярно обновляется. Отзывы являются отличным способом получить как можно больше такого контента и увеличивают шанс занять более высокие позиции в результатах поисковой выдачи.

• Повышение рейтинга для «наименования товара» + отзывы

Многочисленные опросы показывают, что все больше потребителей ищут название товара + слово «отзывы» (или «рейтинги»), например, «купить смартфон Спб отзывы». Если на вашем сайте есть отзывы к товарам, тогда у вас больше шансов увеличить трафик и показатель кликабельности (CTR).

Стимулирование активности посетителей — один из способов заставить поисковых роботов быстро проиндексировать новые страницы сайта. Регулярно обновляющаяся страница с отзывами наряду с новыми комментариями к статьям и прочим контентом позволят сайту постоянно обновляться, а значит, поисковые роботы скорее увидят ваш сайт.

• Отсутствие дублирования

Фрагменты отзывов могут отображаться на нескольких страницах сайта, например, на страницах категорий или главной. Однако очень важно, чтобы полные комментарии были размещены на отдельной странице.

Риск «подделок»

Многие владельцы онлайн-бизнеса предпочитают поддельные отзывы, ведь куда проще написать их самостоятельно, чем просить существующих клиентов. Их пишут копирайтеры, маркетологи или другие сотрудники, иногда просят оставить своих друзей и знакомых. Однако большинство потенциальных клиентов очень быстро распознают «подделки», что не повышает привлекательность компании в их глазах. На самом же деле собрать отзывы не так сложно. Все, что для этого нужно, — немного времени и усилий.

Как вы можете получить мнения клиентов?

Итак, страница для отзывов есть, однако их количество слишком мало? Клиенты неохотно делятся опытом обращения в вашу компанию? Нужно что-то делать!

• Используйте электронную почту клиентов после покупки. Отправьте покупателю письмо с просьбой оставить отзыв после того, как он приобрел товар или воспользовался вашей услугой. Такой способ получения мнений является самым эффективным: на практике 54% отзывов получено именно таким образом.

• Сделайте процесс комментирования максимально простым. Позаботьтесь о том, чтобы отзывы можно было оставить как можно проще: удобная форма, никаких ненужных для заполнения полей и пр.
• Предложите стимулы для написания отзывов. Например, скидку на последующую покупку товара.

Отзывы — отличный инструмент, помогающий потребителям оценить уровень сервиса, качество товара, достоинства и недостатки определенной модели и т.д. Правильно работают только правильные отзывы: от реальных клиентов, с реальным текстом и эмоциями, возможно, с грамматическими и пунктуационными ошибками. Подделанные отзывы либо их отсутствие на сайте не принесут нужного эффекта или эффект будет обратным.

На всех сайтах, созданных бесплатно на сервисе UMI.ru, имеется отдельная страница «Отзывы» с простой и удобной формой, а также возможностью поставить оценку компании.

Клиентам не потребуется много времени, чтобы написать свое мнение о работе вашей компании. Главное — сделать так, чтобы они хотели поделиться с другими своими комментариями, а как это сделать, вы уже знаете. 🙂

Создайте функциональный сайт на нашем сервисе бесплатно и всего за 5 минут, и вы сможете регулярно мониторить страницу с отзывами и своевременно отвечать на любые комментарии пользователей. Удачи!

Слайдер отзывов клиентов сайта на CSS

А если сделать так, что на самый актуальный материал поставить слайдер, который может автоматически показывать отзывы и был еще адаптивный под мобильные устройства. Безусловно это станет отличным вариантом для того, чтоб как можно больше было вниманию этому материалу или товару.

Здесь говорю как за интернет магазин, так и за услуги, которые предлагают в онлайн режиме, что также отзывы не помешают для дальнейшего мероприятия. Что в данном материале давайте детально рассмотрим как вы можете без сильного усердия реализовать где-то актуальную функцию.

При проверке на работоспособность, что сами посмотрите, так выглядит в реальности.

Приступаем к установке:

HTML

Код

<ol>
  <li data-target=»#gamucto-necagus» data-slide-to=»0″></li>
<li data-target=»#gamucto-necagus» data-slide-to=»1″></li>
<li data-target=»#gamucto-necagus» data-slide-to=»2″></li></ol>
   
<div>
<div>
<blockquote>
  <div>
<div>
<img src=»http://www.menucool.com/slider/prod/image-slider-1.jpg»></div>
<div>
<p>Пишем реальные отзывы на материал или продукт
</p> <small>Ник или простые слова</small>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<!— Quote 2 —>
  <div>
<blockquote>
<div>
<div>
<img src=»http://www.menucool.com/slider/prod/image-slider-2.jpg»></div>
<div>
<p>Можно написать различный отзыв
</p>
<small>Подпись автора</small>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
  <!— Quote 3 —>
<div>
<blockquote>
<div>
<div>
<img src=»http://www.menucool.com/slider/prod/image-slider-3.jpg»></div>
<div>
<p>Здесь пишем описание под материал.
</p>
<small>ZorNet — портал для вебмастера​ 3</small>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>

<a data-slide=»prev» href=»#gamucto-necagus»> <i></i></a>
<a data-slide=»next» href=»#gamucto-necagus»> <i></i></a>
</div>
</div>
</div>
</div>

Код

#gamucto-necagus .carousel-control {
  background: none;
  color: #222;
  font-size: 2.3em;
  text-shadow: none;
  margin-top: 30px;
}

#gamucto-necagus .carousel-control.left {
  left: -12px;
}

#gamucto-necagus .carousel-control.right {
  right: -12px !important;
}

#gamucto-necagus .carousel-indicators {
  right: 50%;
  top: auto;
  bottom: 0px;
  margin-right: -19px;
}

#gamucto-necagus .carousel-indicators li {
  background: #d0cbcb;
}
#gamucto-necagus .carousel-indicators .active {
  background: #312f2f;
}
#gamucto-necagus img {
  width: 100px;
  height: 100px;
  border: 4px solid #e8dede;
  box-shadow: 0px 0px 1px 1px #656161;
}

.item blockquote {
  border-left: none;
  margin: 0;
}

.item blockquote img {
  margin-bottom: 10px;
}

.item blockquote p:before {
  content: «\f10d»;
  font-family: ‘Fontawesome’;
  float: left;
  margin-right: 10px;
}

@media (min-width: 768px) {
  #gamucto-necagus
  {
  margin-bottom: 0;
  padding: 0 40px 30px 40px;
  margin-top: 30px;
  }

}

@media (max-width: 768px) {

  #gamucto-necagus .carousel-indicators {
  bottom: -20px !important;
  }
  #gamucto-necagus .carousel-indicators li {
  display: inline-block;
  margin: 0px 5px;
  width: 15px;
  height: 15px;
  }
  #gamucto-necagus .carousel-indicators li.active {
  margin: 0px 5px;
  width: 20px;
  height: 20px;
  }
}

Код

<link href=»https://stackpath.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.7.0/css/font-awesome.min.css» rel=»stylesheet»>

Код

<link href=»http://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.5/css/bootstrap.min.css» rel=»stylesheet»>

Здесь рассмотрели отличный способ одного из самых простых модуля слайда, который выводит отзывы клиентов, но главное это сам дизайн, что отлично подойдет как на светлый или темный формат интернет ресурса.

Теперь если веб разработчику нужно как то определить важность материала или товара, то он может поставить этот слайд, где просто выставит реальные отзывы, что оставляют пользователи и также покупатели.

Демонстрация