Как оформить отзывы на сайте и сделать страницу отзывов эффективным инструментом продвижения
По данным исследования Data Insight, в 9 из 10 онлайн-заказов решение о покупке принимается с использованием отзывов: покупатели читают отзывы, смотрят фото и видео, задают вопросы другим покупателям. В 2 из 10 онлайн-заказов отзывы имеют решающее значение. Только 1% пользователей утверждает, что никогда не смотрел отзывы на сайте. То есть комментарии о продукте ― необходимый элемент любого коммерческого сайта. Мы поговорим с вами о разных видах отзывов и дадим советы, как сделать страницу с отзывами эффективнее.
Для чего нужны отзывы
― Положительные отзывы повышают репутацию компании и увеличивают продажи. Когда уже кто-то покупал товар и был им доволен, новым клиентам проще решиться на покупку.
― Помогает пользователям подобрать товар. Если важен размер товара или его форма, опираясь на опыт покупки других людей, проще подобрать нужный размер, как например, при выборе одежды.
Как следствие, люди чаще покупают вещь, так как уверены, что она подойдёт.
― SEO-продвижение. Один из способов повысить позиции сайта в поисковой выдаче ― внедрить ключевые слова в контент. Но не обязательно писать статьи, новости и длинные описания товаров. На помощь придут отзывы. Среди комментариев могут быть поисковые запросы, чаще всего низкочастотные, которые повлияют на выдачу, причём они точно будут внедрены органично.
― Способ отразить рейтинг продукта прямо в поиске. На странице можно добавить микроразметку, которая будет отражать рейтинг товара прямо в поисковой системе. Этот инструмент увеличивает CTR в поисковой выдаче и ранжирование в целом. Обычно такой рейтинг выводится в виде звёздочек и основывается на реальной оценке пользователей.
Виды блоков для отзывов
Как добавить отзывы на сайт, зависит от их вида. Отзывы могут выражаться в различных формах на сайте:
1. Обычный отзыв. Это привычная нам форма отзыва.
Такой вид вы видите, когда заходите на популярные интернет-магазины или маркетплейсы. Блоки с отзывами располагают на странице товара под описанием. Оставить отзыв может любой пользователь. Современные сайты всё чаще дают возможность оставлять не только текстовый комментарий, но и фото и даже видео.
2.Скриншот текста, который отправили на email или в директ социальных сетей. Для тех, кто активно ведёт свой бизнес через социальные сети, есть свой вид отзывов. Можно попросить или получить по инициативе клиента в личной переписке комментарий о продукте. Затем скриншоты отзывов можно разместить в stories или в группе бренда. Обратите внимание! Чтобы разместить такой комментарий, нужно обязательно попросить разрешение у автора. Тоже самое касается отзывов, которые пришли вам по электронной почте.
3. Цитата. Комментарии пользователей из личных переписок можно оформлять в виде целого блока на сайте. Лучше, если вам разрешат опубликовать цитату с фото и ссылкой на социальную сеть.
4. Кейс. Это глубокий анализ проделанной работы. В отличие от других видов отзывов кейс строится только на фактах. В нём обязательно приводятся доказательства того, какую роль ваш бизнес сыграл в успехе клиента. Здесь могут быть комментарии самого клиента, но это необязательно. Кроме того, в кейс можно вставить фото и графики. Такой вид отлично подходит для B2B-компаний. Если хотите больше узнать о кейсе, мы говорили о нём в нашем блоге.
5. Портфолио. Оно похоже на кейс, так как эффект профессионализма производится за счёт демонстрации реально проделанной работы. Однако здесь нет такой подробной аналитики, как в кейсе, зато много фотографий. Этот вид отзыва распространён в сфере дизайна помещений и ремонта. Идеально, если клиент разрешить вам снять эффект «до» и «после».
6. Отзыв, оставленный через социальную сеть на сайте. На сайт устанавливается виджет социальных сетей. Таким образом отзывы, оставленные в социальной сети, отображаются на вашем сайте.
Люди не так охотно оставляют комментарии на веб-ресурсах, в отличие от соцсетей, где принято делиться своими мыслями. Совет! Ставьте виджет той социальной сети, в которой больше всего вашей аудитории или где лучше развита ваша рекламная площадка.
7. Видеоотзыв. Отзыв на видео, наверно, самый эффективный из всех, но и получить его сложно, поэтому их редко увидишь на сайтах . Видеоотзыв можно разместить на главной странице сайта или лендинге. В социальных сетях видеоотзывы более распространены. Именно для съёмки видеоотзыва некоторые бренды присылают свои продукты блогерам. Инфлюенсер пробует товар и высказывает своё мнение. Однако есть риск. Если блогер рассказывает о продукте не по рекламному контракту, он может дать и негативную оценку. Если вы уверены в своём продукте, смело отправляйте блогерам товары на пробу и ждите видеоотзывы.
8. Аудиоотзыв. Получить такой отзыв не так-то просто. Первый способ ― менеджеры обзванивают своих клиентов, чтобы взять комментарий.
С разрешения пользователя всё сказанное записывается и размещается на сайте или соцсетях. Второй способ ― пользователь сам оставил такой отзыв в личной переписке в социальной сети. В этом случае действовать нужно так же, как и с письменным отзывом: спросите разрешения о публикации и потом используйте аудиокомментарий для продвижения. В интернете аудиоотзыв встречается редко, но вот для рекламы на радио то что нужно. Также аудиоотзыв может быть интересен преподавателям вокала или медицинским учреждениям, которые занимаются лечением речевых дефектов. Будет лучше, если вы сможете записать эффект «до и «после».
Советы по созданию отзывов
Как сделать отзывы на сайте эффективнее? Дадим 10 советов для распространённой формы отзыва ― комментария под товаром. А в конце затронем и другие формы.
1. Персонифицируйте. Просто тексту, который выдаётся за отзыв, никто не поверит. Люди хотят видеть реальные мнения. Достаточно имени или никнейма, но лучше всего, если вы ещё добавите фотографию.
Фотографию можно предложить добавить в личном кабинете клиента. Если отзывы делаются в виде портфолио или кейса, можете попросить у клиента фото лично.
2. Добавляйте видео и фотообзоры от покупателей. Люди уже привыкли к видео и фотоконтенту, поэтому эффективнее всего дать возможность комментаторам не только высказывать своё мнение в текстовом формате, но и размещать фото и видео. Для некоторых товаров визуальный ряд может помочь другим пользователям определиться с покупкой. Например, выбирать платье куда проще, когда можно посмотреть, как оно сидит на покупательницах разного телосложения. Также фото часто помогают увидеть размеры товара. Рулетка или линейка не всегда есть под рукой, а понять размер вещи нужно. Если на фото есть другие предметы, относительно них можно понять размер товара.
3. Добавляйте дату публикации. Актуальность отзыва очень важна для потребителя. По ней он понимает, что товары заказывались недавно. Кроме того, отсутствие даты может посеять у пользователя сомнение, что он настоящий.
4. Отзывы должны обновляться регулярно. Этот совет ― продолжение предыдущего. Если вы указываете даты отзывов, нужно постоянно обновлять их. Старые комментарии могут создать впечатление, что компания не работает или у неё нет новых клиентов.
5. Используйте баллы или звёзды. Далеко не все пользователи готовы выделить время на написание комментария. Чтобы не потерять голоса, предложите им хотя бы поставить балл или звезду. Это намного быстрее и клиент с большей вероятностью поставит оценку. Такой отзыв лучше, чем вообще никакой.
6. Показывайте среднюю оценку товара. Если вы просите клиентов ставить баллы или звёзды, рекомендуем показывать среднюю оценку. Не всегда покупатель хочет перечитывать все комментарии. Ему, может быть, достаточно общего показателя.
7. Добавьте поля для отзыва в зависимости от товара. Так людям будет легче сформулировать комментарий и он будет содержательнее. Например, в косметике просите отмечать тип кожи.
OZON просит говорить о достоинствах и недостатках продукта:
8. Давайте обратную связь. В статье про SERM мы говорили, как важно общаться с клиентами, отвечать на положительные и отрицательные отзывы. Особенно это касается комментариев, размещенных на вашем сайте. Так вы покажете пользователям, что всегда на связи с клиентами и готовы ответить на их вопросы.
9. Дайте возможность комментировать чужие комментарии. Пусть пользователи общаются на вашем сайте не только с представителями компании, но и с другими посетителями сайта. Во-первых, это повышает активность на странице. Во-вторых, в случае негативных отзывов, лояльные клиенты могут поддержать вашу компанию.
10. Добавьте лайки и дизлайки на комментарии. Если предыдущим инструментом вы не сможете вовлечь пользователей в беседу, они могут оставить быструю реакцию с помощью лайка или дизлайка.
А теперь советы, как оформить отзывы на сайте в виде кейсов и портфолио.
Первый совет — для некоторых услуг можно показать отзывы в виде портфолио. Для этого фотографируйте выполненную работу и размещайте её на сайте. Лучше, если кроме фотографий вы прикрепите реальный отзыв заказчика.
Второй совет касается тех услуг, задача которых преображение или ремонт вещей, зданий, техники. Пример: дизайн квартиры и кастом одежды. Просите клиентов разрешить показать эффект «до» и «после» на сайте. Такая форма презентации работы действует эффективнее.
Где расположить отзывы
Как оформить страницу с отзывами на сайте? Расположение и оформление отзыва во многом зависит от его вида. Кейсы чаще размещают в блогах или выделяют отдельный раздел на сайте. Если вы пользуетесь социальными сетями, можно разместить его в виде статьи, например, в VK или Яндекс.Дзен. Кроме того, кейсы можно распространять через СМИ. Для информационного ресурса — интересный контент, для вас — привлечение новой аудитории.
Для портфолио также часто выделяют специальный раздел.
Однако если у компании одностраничник, то портфолио размещают в середине страницы. Примерно после описания преимуществ продукта.
Обычные отзывы все уже привыкли видеть после описания товара. И эту традицию не стоит менять. Однако, если вы внедрили рейтинг, например звёзды, их нужно размещать как можно ближе к началу. Например, рядом с ценой или фотографией. Если отзывов немного или вы не хотите тратить время на внедрение динамического блока с комментариями, можно разместить их в виде карусели. Минус — администратору сайта придётся вручную обновлять текст:
Отзывы, которые вам отправили по email или в личных сообщениях в социальной сети, можно использовать в stories, постах, хайлайтах.
Подведём итоги. Отзывы — важный инструмент маркетинга. Обязательно добавляйте их на свой коммерческий сайт. От структуры вашего веб-ресурса зависит местонахождение блока с отзывами. Одно можно сказать точно, не прячьте их далеко. Пользователь должен без труда находить их.
32 рекомендации, как увеличить эффективность отзывов на коммерческом сайте – Webpromo
31.
03.2021
Редакция: Ольга Коцофане. Автор: Ольга Коцофанэ
Отзывы – обязательный элемент коммерческого сайта, относящийся к триггерам доверия. Они выполняют две функции:
1) доносят полезную информацию об опыте использования продукта;
2) служат социальным доказательством – чем больше отзывов, тем популярнее товар. По данным Bright Local, 84% людей доверяют отзывам в интернете так же сильно, как и личным рекомендациям.
Интересно! Чаще всего пользователи читают отзывы о ресторанах, отелях, медицинских услугах, автосалонах и сервисах по обслуживанию транспорта, а также магазинах одежды.
Чтобы отзывы работали во благо репутации бренда и несли практическую пользу для потенциальных клиентов, их структура должна учитывать пользовательский опыт (User eXperience). Мы приготовили для вас 32 совета по оформлению отзывов, которые помогут увеличить их эффективность на сайте.
Читайте также: Как привлечь посетителей в ресторан благодаря редизайну сайта: кейс Whisky Corner
Выбираем место отображения
- Отзывы на сайте должны находиться в поле зрения пользователя. Если он не сможет найти страницу или блок с отзывами, то все последующие манипуляции будут бессмысленны.
- На сайтах e-commerce отзывы лучшего всего размещать на странице товара или услуги. Там они получают достаточно внимания и могут косвенно влиять на конверсию.
- Вести на отдельную страницу с отзывами в нише e-comm нет необходимости, так как по статистике открываемость таких страниц не более 3%, в то время как отзывы в карточке товара просматриваются очень часто.
- Отдельная страница с отзывами допускается для небольших компаний.
Руководитель отдела CRO & Analytics Webpromo Влад Сиднев:
«Здесь важно обращать внимание на общее количество страниц на сайте, чтобы не было «перегруза».
Если есть возможность привязать отзывы к конкретным услугам, то лучше это сделать, нежели уводить пользователей на другую страницу».
Если есть возможность привязать отзывы к конкретным услугам, то лучше это сделать, нежели уводить пользователей на другую страницу».Как оформить отзывы на сайте?
- Персонифицируйте отзывы. Все понимают, что написать отзыв от гипотетической Анны или Николая может кто-угодно. Наличие аватарки рядом с отзывом, должности и компании (характерно для сферы услуг) или привязка отзыва к соцсети автора через авторизацию или поле с кликабельной ссылкой сразу во много раз усиливает доверие к такому контенту.
Совет! Персонификация отзывов часто уже входит в функционал различных плагинов и виджетов.
- В последнее время набирают популярность видеоотзывы. Особенно эффективен такой формат для образовательной сферы и B2B-сектора, где рекомендации играют важную роль в принятии решений.
- Если видеоотзывы размещаются в карточке товара, то лучше всего использовать форматы распаковки или видеообзора товара.
- Популярная ошибка – сначала показывать раскрытую форму для добавления отзыва, а потом только отзывы. Пример такой ошибки вы можете увидеть на фото ниже:
Руководитель отдела CRO & Analytics Webpromo Влад Сиднев:
«99% посетителей, которые пришли на страницу, не будут оставлять отзыв, а пришли за их чтением, поэтому форма для добавления отзыва будет для них отвлекающим фактором».
Исключением могут стать органично интегрированная на страницу форма, не мешающая прочтению отзывов. Например, открывающаяся через кнопку:
Или расположенная справа от основного списка отзывов:
Читайте также: Главные тренды UX/UI дизайна 2021 года
- Используйте рубрикатор. Если у вас много направлений деятельности, то пользователям будет гораздо удобнее отсортировать отзывы по нужной им услуге.
Руководитель отдела SEO Webpromo Артем Коломиец:
«Общая страница с отзывами и рубрикатором подойдет сайтам небольших компаний, но с внушительным разнообразием услуг.
Если технической возможности нет — тогда достаточно отзывов на товарах/услугах». - Разрешите пользователям добавлять фото/видео товара или продукта. Такие отзывы всегда выглядят более убедительно и информативно, нежели просто текст.
- Указывайте дату публикации отзыва. Многие не придают этому значения, но актуальность отзывов для потенциальных клиентов крайне важна.
Если технической возможности нет — тогда достаточно отзывов на товарах/услугах».Совет! Если же ваши клиенты неохотно пишут отзывы, деликатно напоминайте им об этом. Некоторые малоизвестные компании порой идут на крайние меры и предлагают дополнительную скидку в случае размещения отзыва. Но здесь главное не перегнуть палку, иначе вместо лояльного отношения и рекомендательного письма можно навсегда утратить доверие клиента.
- Используйте альтернативную систему оценки. Это могут быть баллы или «звезды», как в GMB. Не у всех есть время писать простыни о своих впечатлениях от сотрудничества, а на 10 секунд на 2 клика найдется у каждого.
- Отмечайте авторизированных пользователей. Чтобы избежать негативных отзывов от конкурентов, отмечайте тех, кто авторизуется через личный кабинет при добавлении отзыва. Вот так:
Или вот так:
- Предоставьте возможность комментировать отзывы другим пользователям. Во-первых, это повышает активность пользователей и вовлекает их взаимодействовать со страницей. Во-вторых, это продемонстрирует вашу открытость. И, в-третьих, в случае единичных негативных отзывов вы сможете рассчитывать на поддержку со стороны других клиентов.
- Добавьте возможность лайкать и репостить. Это еще один триггер для взаимодействия со страницей.
- Добавьте отдельные поля с учетом специфики вашей ниши, которые сделают отзыв более полезным.
Например, интернет-магазины техники и электроники часто предлагают указать в отзыве «Достоинства» и «Недостатки» товара.
Магазины одежды в свою очередь предлагают пользователям отметить, соответствует ли изделие размерной сетке или большемерит/маломерит.
А на сайтах магазинов косметики можно увидеть тип кожи и возраст автора отзыва, чтобы сложить полное мнение о продукте.
- Добавьте среднюю оценку по всем отзывам. Покупатели, которые делают покупки быстро, будут вам благодарны за существенную экономию времени.
- Разделяйте вопросы и отзывы. Некоторые пользователи предпочитают задавать уточняющие вопросы перед покупкой. Если они не находят соответствующего поля, то оставляют вопросы в разделе отзывов. Вот, как это выглядит на сайте:
Такие комментарии могут отвлекать других покупателей. А если вы к тому же не успеете вовремя дать ответ на вопрос, то и испортит вам репутацию, представив невнимательным продавцом. Лучше, чтобы отзывы и вопросы были разделены. Как, например, здесь:
Читайте также: Как сделать редизайн интернет-магазина и увеличить продажи более чем в 3 раза: кейс Leroy Merlin
- Сочетайте разные форматы. Страницы с отзывами, где есть и текст, и фото, и видео смотрятся гораздо динамичнее и интереснее. Но такой вариант подойдет только тем, у кого есть выделенная страница для отзывов.
- Если вы располагаете сетью офлайн точек, то разрешите пользователям оценивать их адресно.
Но такой вариант подойдет только тем, у кого есть выделенная страница для отзывов.Благодаря такой обратной связь вы сразу сможете отследить проблемные отделения и принять меры для улучшения сервиса там.
- Показывайте результат. Если вы продаете какие-либо услуги, то всегда можно продемонстрировать качество выполненной работы путем сравнения до/после. Очень круто это работает в сфере красоты, дизайна интерьеров, диджитал и пр.
- Используйте микрокопирайтинг. На примере выше можно увидеть, как компания заменила банальное слово «Отзывы» на «Портфолио» и ценность их работы в глазах пользователей тут же выросла. Для того, чтобы создать подходящий текстовый контент для страницы с отзывами, нужно вновь обращаться к пользовательскому опыту. Клиентки салонов красоты часто ищут не отзывы о салоне, а примеры работ конкретного мастера, а при выборе агентства по продвижению – реальные кейсы предоставленных услуг с рекомендательным письмом от заказчика.
- Давайте обратную связь. Когда пользователи оставляют отзывы, они как минимум ждут благодарности от компании за свои старания. И они этого заслуживают!
- Негативные отзывы – это не плохо. Тщательно продумайте стратегию по работе с негативной обратной связью. Помните, что не плохой отзыв влияет на то, каковы будут дальнейшие продажи, а ваш ответ.
Отзывы на сайте и SEO
- Отзывы – фактор ранжирования в поисковоей системе Google. Поэтому, конечно, они влияют на SEO.
Руководитель отдела SEO Webpromo Артем Коломиец:
«Google уделяет внимание YMYL сайтам и соответствию таких сайтов факторам EAT. Отзывы входят в данные требования, а их отсутствие можно расценивать как несоответствие требованиям поисковой системы».
- Отзывы – это также и пользовательский контент (User-generated content, UGC). А, как известно, Google одобряет UGC.
- Отзывы, полученные органическим путем, увеличивают конверсию и поведенческие факторы. Это в свою очередь способствует повышению позиций в поиске.
Руководитель отдела CRO & Analytics Webpromo Влад Сиднев:
«Некоторые компании просят клиентов по телефону надиктовать свой отзыв, который они за них публикуют. Таким образом им удается получить настоящий качественный пользовательский отзыв, содержащий ценную информацию, которую не прочитаешь из характеристик».
Факт! Searchengine Journal проанализировал 500 сайтов, которые использовали отзывы и обнаружил, что за 9 месяцев использования функционала отзывов количество их органических посещений значительно увеличилось.
- Отзывы формируют основные атрибуты SEO, особенно для ниши e-comm. Все потому, что этот тип пользовательского контента ориентирован на продукт и содержит релевантные ссылки, ключевые фразы, а также LSI-слова.
- Отзывы позволяют разбавить семантическое ядро НЧ запросами и выйти по ним в ТОП выдачи Google.
Все потому, что этот тип пользовательского контента ориентирован на продукт и содержит релевантные ссылки, ключевые фразы, а также LSI-слова.Например, попробуем купить настольную игру. Введем соответствующий запрос в поиск. Вот, что показал Google:
Мы видим, что в ТОПе по ВЧ-запросу «настольная игра монополия купить» абсолютные лидеры рынка. Среди них Эпицентр, Розетка и Prom. Их будет сложно превзойти.
Но вот, как меняется выдача при введении НЧ-запроса:
На первых позициях выдачи мы видим малоизвестные широкому кругу людей сайты. Огромную долю веса им дают как раз отзывы, которые включают наш НЧ-запрос в прямом и разбавленном виде. Например, «в наличии игра Монополия Делюкс», «Делюкс версия» и т.д.
Кроме того, в отзывах на товары часто можно найти трафикогенерирующие long tail ключевые запросы и усилить их уже с помощью контента.
- В отзывах важна регулярность. Они способствуют обновлению контента для поискового робота.
Они способствуют обновлению контента для поискового робота.Руководитель отдела CRO & Analytics Webpromo Влад Сиднев:
«Пользователи очень хорошо реагируют на свежие и регулярные отзывы. Однако здесь важно не допускать «волн», иначе у посетителей сайта может возникнуть подозрение в накрутке».
- Отзывы усиливают SMO, а SMO влияет на SEO. Отзывы из соцсетей способствуют накоплению шеров, лайков и комментариев, а это в свою очередь дает хороший сигнал алгоритмам ранжирования.
Руководитель отдела SEO Webpromo Артем Коломиец:
«Отзывы из соцсетей всегда будут давать сайту преимущества по SEO наряду с конкурентами, т.к. кредит доверия у соцсетей в разы выше. При клике на отзыв пользователи будут попадать в FB или Inst и читать отзыв уже там. Но очень важно, чтобы отзыв был в коде и боты его видели. Виджет или скриншот с отзывом в этом случае не подойдет».
- Плюсом для SEO будет добавление микроразметки на отзывы.
Читайте также: CRO-аудит сайта и внесение доработок: кейс palyvo.com.ua
Выводы
Отзывы ради отзывов остались в прошлом, где-то на заре развития диджитал-индустрии. Сегодня же во главе всех манипуляций с сайтом стоит пользовательский опыт. Современные пользователи обращают внимание на количество звезд, достоверность, давность, настроение отзывов, их общее количество и информативность. Чтобы удовлетворить их запрос, ваши отзывы должны быть:
- Полезными. Структурированный текст, строки с нишевыми особенностями (достоинства и недостатки товара, производительность, соответствие размеру и т.д.), а также наличие качественных фото и видео в разы повышают полезность любого отзыва;
- Настоящими. Накрученные отзывы, которые появляются на сайте волнами, или не содержат никакой информации об авторе не несут никакой практической ценности для посетителей сайта. В таких случаях они скорее всего пойдут искать правдивые комментарии на сторонних площадках или в соцсетях;
- Удобными. Шрифты, цветовая гамма, кликабельность доп. элементов, возможность развернуть фото на весь экран, свертывание длинных отзывов по умолчанию — функции, которые сделают сеанс пользователя более комфортным.
- Функциональными. Добавьте возможность ставить лайки, шерить, комментировать отзывы.
- Не отвлекающими от целевого действия. Отзывы нативно рекламируют продукт и являются триггером для принятия решения в пользу покупки, поэтому их расположение на сайте должно быть доступным, но не навязчивым.
В таких случаях они скорее всего пойдут искать правдивые комментарии на сторонних площадках или в соцсетях;Если страницы вашего сайта недостаточно эффективны, то закажите CRO-аудит в Webpromo и мы составим для вас оптимальный план работ по повышению конверсии.
Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:
- 6 сценариев поведения омниканального покупателя и рекомендации по работе с ним;
- Повышаем продажи с Hotline на праздники: инструкция от Ашан и Webpromo;
- Как написать текст о компании и оформить страницу «О нас». От рекомендаций до вдохновляющих идей.
От рекомендаций до вдохновляющих идей.И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.
Как добавить обзоры Google на свой веб-сайт (и зачем они вам)
Запросить предложение
Личный кабинет
Статьи с инструкциями
Портал поддержки
Веб-почта
Rapid Newsletter+
e0CMS
Select a CategoryRecent PostsCWS NewsWebsiteinbound marketingmarketingSoftwareleadershipWebsitesContent MarketingBusiness GrowthSocial Media MarketingWebsite DevelopmentecommerceCWS TeamEmail MarketingFitness MarketingHIPAA HostingHoliday Hours Service NumberResponsive web designsaasGDDGood SEOGoogle Apps for BusinessHubSpotInternMobile EnvironmentWeb Securitycws caresecommerce web designmeet-cwsnewsletterreviewsAdsAnalyticsB2B MarketingBusiness FacebookCWS Cares GrantsCWS Social MediaCWS Web DeveloperDigital Marketing AgencyFacebook StrategyHappy EmployeesInbound Marketing AgencyNews FeedROITwo-Factor Authenticationamazonbest практикаэлектронная коммерциямобильные сайтыоплата за кликбезопасностьseo
- Последние
- Веб-сайт
- Программное обеспечение
- Входящий маркетинг
- Новости CWS
Подписаться
Присоединяйтесь к тысячам других маркетологов, владельцев бизнеса и будущих лидеров мнений, подписавшихся на нашу рассылку.
Как добавить обзоры Google на свой веб-сайт (и зачем они вам нужны)
Опубликовано 14 февраля 2019 г.к Пи Джей Калкинс | 8 минут чтения |
Люди в значительной степени полагаются на онлайн-обзоры, когда решают, иметь с вами дело или нет. По данным Bright Local, 84% людей доверяют этим отзывам так же, как и рекомендациям из уст в уста. Google поддерживает написанные потребителями отзывы о компаниях и добавление их в список компаний Google Business.
Когда потенциальные клиенты ищут название вашей компании в поисковой системе, они могут быстро получить доступ к вашим отзывам. У вас также есть возможность добавить обзоры Google на свой веб-сайт. Узнайте, как встроить Google Reviews на свой веб-сайт и зачем они вам нужны!
Хотите занять первое место в Google, просто лайкнув эту статью? Загрузите наше руководство по SEO
Как добавить обзоры Google на свой веб-сайт
Если вы только копируете и вставляете обзоры на свой сайт, вы лишаете публикации легитимности и можете нарушить права на использование контента. Однако есть способ встроить эти отзывы прямо со своей бизнес-страницы.
- Войдите в учетную запись Google, управляющую данными о вашей компании.
- Загрузите свою бизнес-страницу Google+.
- Щелкните значок общего доступа, расположенный в правом нижнем углу обзора.
- Щелкните стрелку параметров в правом верхнем углу общего сообщения.
- В этом меню выберите «Вставить сообщение».
- Скопируйте код заголовка.
- Откройте страницу обзора вашего веб-сайта в предпочитаемом вами редакторе.
- Вставьте код заголовка между HTML-тегами на этой странице.
- Скопируйте код содержимого.
- Вставьте этот код в любое место, где вы хотите отобразить обзор.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Компания Google сделала описанные выше действия по добавлению отзывов Google на ваш веб-сайт устаревшими. К счастью, наша команда провела исследование и разработала исключительный инструмент, упрощающий добавление отзывов Google на ваш сайт!
Инструмент Google Reviews CWS
Шаги по добавлению обзоров Google на ваш веб-сайт с помощью инструмента CWS:
- Перейдите по этой ссылке на инструмент Google Reviews.
- Введите название вашей компании.
- Выберите нужную компанию Google Review из списка.
- Скопируйте предоставленный фрагмент кода. Вставьте его в код своего веб-сайта везде, где вы хотите, чтобы обзоры отображались на вашем веб-сайте.
- Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь социальным доказательством того, что ваш бизнес процветает!
Если вы не знаете, как вставить код на свой веб-сайт, вы можете обратиться к своему веб-дизайнеру или одному из наших экспертов здесь. После того, как вы завершите один из этих процессов, новый обзор появится на вашем веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты могли его увидеть.
Социальное доказательство
Потребители ищут социальное доказательство того, что они принимают правильное решение о покупке. На этом этапе у них может возникнуть несколько возражений по поводу продаж, и они не хотят чувствовать, что упускают лучшую возможность. Referral Candy сообщает, что 85% потребителей просматривают примерно 10 отзывов, пока принимают решение.
Когда социальное доказательство находится прямо перед ними на вашем веб-сайте, вы не даете потребителям уйти куда-то еще и отвлечься. Если они решат, что хотят совершить покупку у вашего бизнеса, они уже на вашем сайте.
Вы уменьшаете возможность для них отложить свое решение и забыть вернуться к нему.
Google It
Часто Google является самой первой связью между потенциальным покупателем и брендом. Мы ищем в Google все, от местных ресторанов до простых в обслуживании офисных помещений. Очевидно, что Google осознал необходимость обзоров и предлагает собственную платформу. Почему бы нам не добавить отзывы клиентов Google на наши веб-сайты, если это нравится поисковой системе? Это то, что предпочитают покупатели; пользователи на 38 % более склонны к посещению и на 29 % более склонны рассмотреть возможность совершения покупки в компании, у которой есть полноценная страница Google My Business. Преимущества Google Reviews для SEO мы обсудим чуть позже.
Надежные отзывы
Восемьдесят четыре процента покупателей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. На многих веб-сайтах есть отзывы, так что же отличает Google Reviews? Потребители не могут проверить законность отзыва, если вы контролируете контент.
Отзывы Google поступают непосредственно от людей, которые их написали, поэтому потенциальные клиенты знают, что вы не выдумываете информацию.
П.С. Знаете ли вы, что 20 процентов отзывов об определенных продуктах на Yelp являются поддельными? Ой!
Millennial Marketing
Помимо людей, которые доверяют онлайн-обзорам не меньше, чем личным рекомендациям, 68 процентов миллениалов доверяют онлайн-обзорам больше, чем телевизионной рекламе. Теперь, если это не звучит как удар за ваши деньги, я не знаю, что будет. Размещение Google Reviews на вашем сайте БЕСПЛАТНО. Даже стратегии входящего маркетинга, необходимые для получения этих отзывов, более эффективны и экономичны, чем телевизионная реклама.
Рейтинг продавца
Вам может быть интересно, являются ли Google Reviews более эффективными для показа, чем Yelp или TripAdvisor? Ответ — да. В Google Adwords есть специальное расширение под названием Google Seller Ratings (GSR), которое отображает доверие других покупателей к вашему бизнесу.
Ваша оценка из пяти звезд будет отображаться под заголовком и URL-адресом вашего объявления с оплатой за клик. Trust Pilot поясняет, что 64,6% пользователей нажимают на объявления GSR, когда хотят совершить покупку в Интернете. Кроме того, реклама GSR может повысить рейтинг кликов вашего бренда на 17 процентов, что в конечном итоге улучшит показатель качества и снизит цену за клик.
Чтобы получить право на расширение Google Seller Ratings, ваша компания должна иметь:
- 150+ уникальных отзывов, собранных за последние 12 месяцев
- Минимальный общий рейтинг 3,5/5 звезд
- 10+ отзывов на языке домена Google, который использует ваш бренд
Эффективность SEO
Онлайн-обзоры так же важны для вашего рейтинга SEO, как внутренние ссылки и оптимизация на сайте. Это потому, что они могут влиять на ваш местный рейтинг, на какие результаты поиска на самом деле кликают, и, конечно же, на решения потребителей о покупке. Внедрение Google Reviews на ваш веб-сайт предоставляет посетителям самый быстрый способ получить точную информацию, которая поможет им сформировать мнение о своей потенциальной покупке.
Местные поисковые системы обнаруживают веб-сайты, на которые постоянно обращаются за их быстрые и точные обзоры.
Недавние результаты MOZ Local Search Ranking Factors показывают нам, что сигналы отзывов (количество просмотров, скорость просмотра, разнообразие обзоров и т. д.) составляют 13 процентов местных факторов ранжирования пакетов/поисковиков. «Местный пакет» Google — это небольшой пакет списков, который появляется прямо над обычными результатами. Таким образом, 13% причин, по которым эти компании появляются первыми, связаны с их отзывами. «Местный поиск» Google — это список результатов, которые появляются, когда искатель нажимает «больше мест» под локальным пакетом. Кроме того, в 2017 году сигналы отзывов составили семь процентов локализованных факторов органического ранжирования9.0003
Время, проведенное на сайте
Глубина и скорость отзывов на вашем веб-сайте являются ценным контентом, даже «запойным». Если пользователи, которые попадают на ваш сайт, ищут точную информацию о вашем продукте или услуге, они могут увлечься чтением обзоров, проведя на вашей странице от пяти до десяти минут.
Продолжайте обсуждение
Google Отзывы – это контент, и этот контент может быть переназначен, особенно если он встроен. Если вы используете электронные письма, информационные бюллетени, цифровую рекламу или любой другой вид онлайн-маркетинга, вы можете направлять посетителей прямо на обзоры на своем собственном веб-сайте. «Наши отзывы не лгут» или «Посмотрите, что говорят другие клиенты» — отличные заголовки, которые побуждают пользователя перейти на ваш сайт.
Повышение рентабельности инвестиций
Корнельский университет провел исследование, которое показало, что отель может повышать свои ставки на 11 процентов за каждое увеличение отзыва на одну звезду без потери клиентов. Преимущества хороших отзывов не ограничиваются возможностью поднять цены, но они, безусловно, помогают. Не говоря уже о том, что встраивание Google Reviews на ваш сайт бесплатно.
Поощряйте публикацию отзывов
Вам нужно достаточное количество отзывов, чтобы завоевать доверие покупателей.
Если у вас есть только одна или две записи, у клиентов недостаточно, чтобы сформировать мнение. Когда вы размещаете обзоры Google на своем веб-сайте, убедитесь, что все знают, что они могут публиковать свои собственные отзывы. В дополнение к получению ценных отзывов, спрашивать клиентов об их опыте — это стандартная служба поддержки клиентов. Получение не менее 10 отзывов — это сбалансированное число для поощрения доверия.
Нужны дополнительные доказательства?
- Посетители веб-сайта, которые могут читать отзывы на сайте и взаимодействовать с ними, на 58% чаще конвертируются, чем те, кто этого не делает.
- Онлайн-покупатели, которые могут читать отзывы клиентов, отражают увеличение дохода на 62 процента за посещение.
- Когда покупатели могут читать отзывы и взаимодействовать с ними, средняя стоимость заказа увеличивается до трех процентов.
Переработка и перепрофилирование
На вашем веб-сайте есть Google Reviews. Что теперь? Ваши отзывы могут быть использованы по-разному, помимо размещения на вашем сайте.
Примеры из практики
Повторное использование ваших отзывов для изучения примеров — еще один эффективный способ социальной проверки. Если потенциальный клиент может увидеть, что ваш клиент на самом деле думает о вашем продукте или услуге, это может стать толчком, в котором он нуждается. Также посетитель может наблюдать за проделанной вами работой.
Adwords Ads
Как мы упоминали ранее, использование ваших обзоров в рекламе с ярким заголовком, например, «Посмотрите, что сказали другие», — это отличный способ перепрофилировать отзывы. Пользователь нажимает на ваше объявление и попадает прямо на ваш веб-сайт со встроенными обзорами Google. Это универсальный магазин!
Подпись электронной почты
Мы предложили использовать заголовок в теле письма, чтобы зацепить лида; но не думали ли вы разместить фрагмент вашего последнего отзыва под подписью электронной почты? Это может быть тонкий способ напомнить потенциальному клиенту об удовлетворении, которое вы доставили текущим клиентам.
Онлайн-обзоры часто играют решающую роль между привлечением новых клиентов и их участием в соревнованиях. Используйте существующие обзоры Google, чтобы повысить свои показатели и предоставить покупателям информацию, необходимую им для принятия правильного решения.
Примечание. С 2022 года мы прекратили поддержку этого инструмента Google Отзывов.
П.Дж. Калкинс
П.Дж. Калкинс — инженер по решениям. Он является экспертом в определении потребностей клиентов, маркетинговых стратегий и бюджетов. PJ управлял рекламой PPC на сумму более 4,5 миллионов долларов и проанализировал почти 1 миллион уникальных посетителей веб-сайтов в десятках веб-сайтов и отраслей. Благодаря своему многолетнему опыту управления малым бизнесом, он также имеет огромный опыт в решении проблем и творческом мозговом штурме.
Политика в отношении социальных сетей | Политика конфиденциальности
© 2019 — Corporate Web Services, Inc.
Узнайте, как бесплатно добавить Google Reviews на веб-сайт. Никакого кодирования!
Узнайте о самом простом и быстром способе добавления отзывов Google на веб-сайт. Повышайте доверие бизнеса и автоматически собирайте новые отзывы клиентов.
Содержание
- Краткое руководство: Встроить Google Reviews с виджетом
- Преимущества виджета Google Reviews
- Известные варианты использования
- Очень подробные руководства: как встроить обзоры в любую CMS
- Особенности виджета Google Reviews
- Зачем вам нужны обзоры Google
- 7 советов по использованию обзоров товаров для увеличения продаж
- Нужно больше источников?
- В случае других вопросов
Краткое руководство: Встроить Google Reviews с виджетом
Чтобы быстро добавить Google Reviews на веб-сайт без программирования, вы можете использовать готовое решение под названием виджет. С помощью Elfsight Google Reviews , вы сможете создать раздел обзора в визуальном редакторе: изменить цвета и шрифты, включить и выключить все элементы.
Потратьте 2 минуты на встраивание обзоров Google на веб-сайт
- Зарегистрируйтесь бесплатно в учетной записи Elfsight .
- Настройте шаблон, который вам больше всего нравится, и сохраните виджет.
- Скопируйте код установки.
- Вставьте в нужное место на веб-странице.
Ничего себе, это просто! Кстати, вы создаете виджет в бесплатной динамической онлайн-демонстрации. Протестируйте все функции без регистрации и раскройте свой творческий потенциал!
Преимущества виджета «Отзывы Google»
Виджет «Отзывы Google» — это мощный инструмент для повышения доверия к бренду, получения новых актуальных отзывов и повышения удобства взаимодействия с пользователем. Внедряя Google Reviews от Elfsight, вы получаете массу преимуществ в скорости.
Универсальный код установки для любой CMS
Виджет Google Reviews от Elfsight идеально встроится на любую платформу: Shopify, WordPress, Wix, OpenCart или даже на веб-сайт, созданный с помощью HTML и CSS.Большое количество готовых шаблонов
Виджет Google Reviews предлагает более 30 готовых шаблонов. Они очень профессиональные, аккуратные и функциональные. Такое большое количество доступных обзорных галерей сэкономит ваше время и деньги.Полная настройка
Мы знаем, что вы хотите, чтобы встроенные обзоры выглядели неотъемлемой частью веб-страницы. Для этого виджет Google Reviews позволяет персонализировать все элементы в визуальном редакторе. Вы можете изменить цвета, размеры, шрифты, кнопки, переписать заголовок и текст кнопок.Растущий и развивающийся продукт (+ помощь и форум)
Наши инженеры постоянно разрабатывают Обзоры. Благодаря облачному виджету Google Reviews ошибки обновляются непосредственно во всех виджетах, встроенных на все веб-сайты.
Первоклассная поддержка. Такой профессиональной помощи вы не получите ни в одном другом сервисе.
Специалисты службы поддержки написали хорошо структурированную базу данных инструкций по встраиванию и настройке отзывов. Кроме того, у нас есть гостеприимное сообщество, в котором пользователи Elfsight делятся своей любовью и опытом. Вот что вы можете получить, обратившись за помощью к сторонникам:
- Бесплатная помощь по установке. Если у вас возникнут трудности с встраиванием отзывов, наши профессиональные и дружелюбные специалисты помогут вам сразу же.
- Помогите настроить обзор. Не обращайте внимания, если у вас есть какие-то личные требования к внешнему виду виджета. Специалисты службы поддержки Elfsight с удовольствием помогут вам в этом.
- Список пожеланий, чтобы описать ваши пристрастия. Есть идеи, как можно улучшить виджет Google Reviews? Добавьте свои мысли в список желаний и проголосуйте за понравившиеся концепции.
Агентство или фрилансер? Работаете со своими клиентами?
Если вы помогаете многим компаниям улучшать их веб-сайты, вы можете присоединиться к нашей партнерской программе.
Встраивайте наши обзоры Google на веб-сайты ваших клиентов. Это действительно беспроигрышная ситуация: реальная выгода для клиентов означает реальные выплаты вам.
Узнайте, как получить прибыль от работы с клиентами, на нашей партнерской странице .
Известные примеры использования для раскрытия вашего воображения
Виджет Elfsight Google Reviews привлекателен и функционален. Существует множество удивительных готовых шаблонов, которые вы можете использовать как есть или настроить в соответствии со своими предпочтениями. Раздел обзора не только привлекателен, но и может повысить производительность сайта. Посмотрите на реальные примеры встроенных отзывов Google наших клиентов и вдохновитесь.
Отзывы Google Place от House+Co Property
Великолепно! Фантастика! Удивительный! Мы просто обожаем этот вариант использования. Владельцы веб-сайтов решили разместить обзоры Google в начале главной страницы. Это решение настолько неожиданное, но логичное, что помогает House+Co Property неуклонно увеличивать продажи и повышать доверие.
Настоящие отзывы, оставленные не так давно, убеждают людей, что они находятся в нужном месте, чтобы купить дом.
Значок обзора от Spartan Geek
Настоящим геймерам нужны выдающиеся ПК и аксессуары. Владельцы Spartan Geek описали все продукты, которые они продают, настолько сочно, что ежемесячно их сайт посещают тысячи геймеров. Значок Google Reviews, встроенный в веб-сайт, — это вишенка на торте геймера. Посетителям предлагается ознакомиться со всеми рейтингами на отдельной странице и посмотреть примеры лучших прямо в разделе.
Обзоры Google My Business от PrintShoppy
PrintShoppy — это заслуживающий внимания и важный инструмент для заказа печатных книг, часов, бутылок, чехлов для iphone и многого другого. Чтобы завоевать доверие и увеличить продажи, владельцы сайтов решили встроить слайдер Google Reviews на отдельную страницу. Он привлекает много внимания и работает так, как должен. Любой заинтересованный клиент может посетить эту страницу, чтобы узнать, что он находится в нужном месте, чтобы получить уникальный подарок.
Рейтинг Google от Razer Store
Встречайте Razer — абсолютно уникальный и бесспорно лучший интернет-магазин для настоящих геймеров. Они предоставляют любителям симуляторов и стратегий первоклассные игровые аксессуары и услуги. Армия их сообщества состоит из миллионов геймеров, которые охотно делятся своими положительными отзывами в Google. Рейтинг Google встроен в середину их главной страницы, что снижает процент отказов от корзины и увеличивает продажи.
Очень подробные инструкции: как встроить Google Reviews в CMS
После того, как вы получили свою порцию вдохновения, создали виджет Google Reviews, настроили его в соответствии со своими требованиями, вам нужно его встроить. Независимо от того, какую платформу вы используете для управления контентом веб-сайта, вы можете встроить виджет на любую веб-страницу в поле HTML.
Процесс простой и быстрый. Все, что вам нужно сделать, это сидеть сложа руки и наслаждаться огромным увеличением конверсии.
Вот что вы получите после установки виджета на свой сайт.
- Вставка бесплатна без ограничений в функциях просмотра.
- Вы можете вносить изменения в дизайн и шаблон через административную панель Elfsight, не нужно вносить коррективы в код платформы.
- Обзор обновляется и добавляется автоматически.
Вот почему первое, что вам нужно научиться, — это встраивать Google Reviews в HTML-код. И нет ничего проще, процесс состоит всего из нескольких простых шагов:
- Войдите в панель администратора Elfsight.
- Создавайте, настраивайте и изменяйте настройки своих отзывов Google.
- Сохранить виджет.
- Скопируйте код установки.
- Добавьте его в нужное поле HTML в бэкенде вашей веб-страницы.
Вот как это просто! Теперь вы можете проверить раздел Google Reviews на своем веб-сайте.
Встроить обзоры Google в WordPress
Добавить обзоры Google на веб-сайт WordPress очень просто.
Однако некоторые пользователи предпочитают Elementor стандартному редактору WordPress. Для вашего удобства мы описали оба варианта встраивания.
Вариант 1: с помощью редактора WordPress
Пришло время добавить ваши обзоры Google на веб-сайт WordPress. После того, как вы добавили и изменили их в панели администратора Elfsight, вставьте код установки в поле HTML панели администратора WordPress. И от этого не легче! В большинстве случаев вам следует добавить код установки в раздел HTML-кода. Вот как это сделать:
- Создайте виджет Elfsight Google Reviews в панели администратора.
- Скопируйте код установки.
- Войдите в свою учетную запись WordPress.
- Перейдите в «Страницы» и выберите нужную страницу.
- В нужную часть сайта добавить пользовательский HTML-блок.
- В этот блок вставьте код Google, который вы получили в генераторе кодов.
- Чтобы сохранить изменения, нажмите «Обновить».
Вы можете внести столько изменений, сколько пожелаете, в панели Elfsight, и они будут отображаться в ваших обзорах Google.
Нет необходимости вносить какие-либо изменения в ваш сайт WordPress.
Настройка и встраивание Google Reviews в WordPress→
Вариант 2: с помощью Elementor
Многие пользователи WordPress предпочитают работу с визуальным редактором редактору по умолчанию, поскольку он устраняет необходимость иметь дело с HTML. Elementor — это плагин WordPress, который упрощает владельцам веб-сайтов внесение изменений на свои страницы.
- Создайте бесплатный виджет Elfsight Google Reviews в панели администратора. Сохранять.
- Скопируйте код установки.
- В административной панели WordPress выберите нужную страницу.
- В списке страниц или в менеджере страниц WordPress выберите «Редактировать с помощью Elementor».
- Перетащите элемент «HTML» в нужную область страницы.
- Чтобы сохранить изменения как в Elementor, так и в WordPress, нажмите «Обновить».
Вы можете использовать это руководство, чтобы добавить HTML-код Google Reviews на каждую страницу WordPress, созданную Elementor.
Просто сделайте это снова и снова для необходимого количества страниц, и Google Reviews сразу же отобразятся на вашем веб-сайте.
Создать и встроить Google Reviews в Elementor→
Встроить Google Reviews в Wix
Wix — это платформа, которая позволяет любому создать сайт с помощью готовых блоков.
Чтобы добавить в него Google Reviews, вам нужно зайти в панель администратора Wix. Затем вам нужно найти возможность добавить собственный HTML-код в Wix. Не волнуйтесь, это будет просто!
- Создайте виджет Elfsight Google Reviews в панели администратора. Сохраните изменения.
- Скопируйте код установки.
- Войдите в панель администратора Wix.
- В меню Dashboard перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «Пользовательский код» в раскрывающемся меню.
- Скопируйте и вставьте код отзыва в поле «Добавить пользовательский код».
После выполнения этих шагов вы увидите встроенные Google Reviews на Wix.
Каждый раз, когда вы меняете их на стороне Elfsight, изменения автоматически отображаются на вашем сайте Wix.
Создание и встраивание отзывов Google в Wix→
Встроить обзоры Google на Weebly
Weebly — фантастический инструмент для создания личных и коммерческих целевых страниц. Это потрясающий способ улучшить производительность и внешний вид веб-сайта, отображая на нем обзоры Google.
- Создавайте Google Обзоры бесплатно в административной панели Elfsight.
- Сохраните виджет обзора. Скопируйте код установки.
- Нажмите «Редактировать сайт» в панели администратора Weebly.
- Перетащите элемент «Код для вставки» в нужное место на странице.
- На странице Weebly щелкните блок.
- Выберите «Редактировать пользовательский HTML» в раскрывающемся меню.
- В этот блок Weebly вставьте код установки виджета.
- Изменения должны быть сохранены.
Проверьте отзывы Google, встроенные в страницу Weebly.
Там вы увидите добавленные отзывы от Elfsight. После этих нескольких шагов ваш раздел Google Reviews отобразится на сайте Weebly. В административной панели Elfsight вы можете вернуться к ней и внести необходимые изменения.
Создание и встраивание обзоров Google в Weebly→
Встраивание обзоров Google на веб-сайт Squarespace
Squarespace помогает новичкам в области технологий создавать веб-сайты и целевые страницы без программирования. С блоками, вставляемыми один за другим на страницу Squarespace, вы можете добавлять любой контент, включая обзоры Google. Вот как это можно сделать:
- Создайте, настройте и сохраните Google Reviews на elfsight.com
- Скопируйте установочный код.
- Перейдите в панель администратора Squarespace.
- Инициируйте блок кода HTML в редакторе Squarespace, добавив «Блок кода».
- Добавьте код виджета Google Reviews в это поле.
- Сохраните изменения.
- Проверьте Google Reviews на своем веб-сайте Squarespace.
Они будут отображаться на веб-странице, как только вы сохраните изменения в панели администратора Squarespace. С этого момента вам не нужно будет добавлять отзывы на сайт вручную, они будут отображаться автоматически из вашего профиля Google.
Создание и встраивание обзоров Google в Squarespace→
Встроить обзоры Google на веб-сайт в Shopify
Shopify — одна из самых популярных платформ для владельцев бизнеса электронной коммерции. Все они знают, как важно завоевать доверие клиентов. Для этого Google Reviews наверняка поможет улучшить работу сайта Shopify.
- Создавайте, настраивайте и сохраняйте Google Reviews бесплатно на elfsight.com
- Скопируйте установочный код.
- Перейдите в панель администратора Shopify.
- Перейдите в раздел «Интернет-магазин» на веб-сайте.
- Выберите «Настроить» в раскрывающемся меню.
- В меню слева выберите «Добавить раздел».
- В разделе «Пользовательский контент» нажмите «Добавить».
- Удалите предварительно установленные компоненты Shopify.
- Выберите «Пользовательский HTML» в меню «Добавить содержимое».
- В раздел «HTML» вставьте код установки Google Reviews.
- Сохранить все изменения.
Нет необходимости обновлять Google Reviews после встраивания. Самые актуальные отзывы на сайте будут отображаться сразу после того, как они будут оставлены в вашем профиле. Кроме того, если вы хотите внести какие-либо изменения в дизайн или функциональность виджета, вы можете сделать это в админ-панели Elfsight. Они будут немедленно отображаться на веб-сайте Squarespace.
Создание и встраивание Google Reviews в Shopify→
Возможности виджета Google Reviews
Благодаря простоте встраивания и множеству преимуществ виджет Elfsight Google Reviews обеспечивает расширенную функциональность. Адаптивный и не требующий программирования виджет обзора легко создать в визуальном редакторе. С его основными особенностями вы можете ознакомиться в таблице ниже.
| Простая интеграция |
|
| Фильтры |
|
| Сортировка отзывов |
|
| Layout |
|
| Заголовок |
|
| Стиль обзора |
|
| Дизайн |
|
| Другие настройки |
|
Десять лет назад все спрашивали у друзей рекомендации лучших товаров и услуг. Сегодня, согласно многочисленным исследованиям, неуверенные в себе покупатели читают хотя бы один отзыв, прежде чем принять решение о покупке. Чтобы сократить время между моментом, когда люди узнают о ваших продуктах и думают о покупке, вы можете просто встроить отзывы Google на веб-страницу.
Впоследствии конструктивная обратная связь станет золотой жилой для вашего бизнеса.
Актуальные и новые отзывы выглядят более достоверными . Люди, посещающие ваш сайт, увидят приглашение высказать свое мнение, некоторые из них с удовольствием обнародуют свое мнение. Эти обзоры являются ключом к тому, чтобы заставить людей быстрее принимать решения о покупке.
Согласно отчету ReviewTrackers за 2022 год.
Не обманывайте своих клиентов только для того, чтобы получить хорошие оценки. Это особенно важно, потому что слишком хорошие пятизвездочные отзывы выглядят крайне подозрительно . Согласно исследованию Исследовательского центра Medill Spiegel, только пятизвездочные рейтинги «слишком хороши, чтобы быть правдой» в глазах потенциальных клиентов.
Не просите сотрудников оставлять отзывы 