Образец отзыва о сотруднике с места работы

Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.

Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.

Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.

И тут следует отметить, что в зависимости от цели составления и использования, характеристика работника подразделяется на:

внутренняя характеристика работника – предназначенная для использования внутри организации;

внешняя характеристика работника – составляемая по запросам сторонних (относительно организации) субъектов и предназначенные для применения за пределами организации.

Характеристика сотрудника по содержанию и структуре зависит не только от субъектов ее использования (внутренних или внешних), но и от ее целей.Внутренняя характеристика работника составляется (преимущественно) в следующих случаях:

при решении вопросов о переводах на вакантные должности,

о применении мер поощрения или дисциплинарного воздействия,

об определении соответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе (в ходе аттестации),

о поручении работнику новых обязанностей (например, руководства новым проектом),

о направлении в длительную и ответственную служебную командировку и т.д.

Вопрос – насколько правомерно они отказывают и есть ли какие-либо способы официально получить данные документы.

да, и есчё. отличное название сайта – www.gsmforum.ru, это же надо так придумать? Такое красивое.

Очень замечательный сайт, хотя на мой взгляд юзера вроде не хватает парочки разделов. Но раздел этот здесь очень кместу. Вот слово (улицам, ) было на 930 месте? Кто знает 🙂 ?

Данный документ взят из системы КонсультантПлюс (см. описание)

Купить систему КонсультантПлюс

Заказать бесплатную демонстрацию системы КонсультантПлюс

Статья 85. Понятие персональных данных работника. Обработка персональных данных работника

Персональные данные работника – информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного работника.

Статья 86. Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты

В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина работодатель и его представители при обработке персональных данных работника обязаны соблюдать следующие общие требования:

Статья 87. Хранение и использование персональных данных работников

Порядок хранения и использования персональных данных работников устанавливается работодателем с соблюдением требований настоящего Кодекса и иных федеральных законов.

Статья 88. Передача персональных данных работника

При передаче персональных данных работника работодатель должен соблюдать следующие требования:

Статья 89. Права работников в целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя

В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя, работники имеют право на:

Статья 90. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных работника

Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.

Похожие записи:

nakipelo.by

Образец характеристики на работника с места работы 2019

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

Материалы по теме

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Материалы по теме

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

___________________ ___________________

Должность И.О. Фамилия Подпись

2.

«______» _______________ 20___

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

___________________ ___________________

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

ООО «Весна»

№ 567/13

Характеристика

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

• продажа продукции предприятия;
• взаимодействие с клиентами;
• составление маркетингового плана предприятия;
• поиск новых каналов сбыта продукции;
• поддержание контактов с клиентами;
• ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Сумаркин М.В.

22.05.2019

Чего не должно быть в документе

Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.

---

Пример документа для суда

Пример для награждения почетной грамотой

Образец для органов опеки

Образец характеристики для представления к госнаграде

ppt.ru

Образец рекомендации с предыдущего места работы

Образец рекомендательного письма

И снова здравствуйте, дорогие друзья!

Так уж вышло, что я стала свидетелем собеседования на должность помощника менеджера в нашей компании. Я тихонько писала бумаги, а шеф вел «допрос». Интервьюером была девушка, очень симпатичная и позитивная на первый взгляд. У меня даже промелькнула мысль, что с ней будет весело попить кофе.

Но после вопроса о рекомендациях с прошлой работы, я поняла – не судьба. Дело в том, что мой начальник очень щепетильно относится к рекомендациям от бывшего руководства. Если рекомендаций нет – работник плохой или ленивый. Плохого никто не посоветует, а ленивый не попросит рекомендательного письма.

Никогда не понимала, в чем причина стеснений, если вы хорошо работали и по каким-либо причинам уходите, абсолютно естественно попросить рекомендации. Ведь это 50% успеха при устройстве на новую работу.

[direct]

Сегодня мы разберемся зачем такие письма нужны, как они должны выглядеть и в чем «соль», если рекомендаций нет. Возможно, вы считаете тему простой, но жизненный опыт показывает, что лишних знаний не бывает.

Приступим!

Рекомендательное письмо — это своеобразный аналог характеристики работника. Обычно, при смене места работы, сотрудник просит написать рекомендательное письмо работодателя. Несмотря на то, что данный вид документа всё больше приобретает популярность при трудоустройстве, многие из руководителей просто не знают как написать рекомендательное письмо. Поэтому функция по написанию рекомендательного письма обычно возлагается на плечи самого работника, после чего уже готовое и откорректированное письмо подписывается руководителем или начальником отдела.

За помощью, в написании рекомендательного письма, Вы можете обратиться к человеку, с которым тесно контактировали в процессе трудовой деятельности.

Если Вы успешно себя проявили в процессе работы над каким-либо проектом, смело можете попросить рекомендации у руководителя этого проекта. Также немаловажно было бы подкрепить свою позицию, взяв рекомендательное письмо от клиентов, для которых выполнялся проект.

Как и в случае с сопроводительным письмом и резюме, написание рекомендательного письма дело сугубо индивидуальное.

Рекомендательное письмо должно быть составлено и оформлено в соответствии с принятыми правилами написания деловых документов.

К обязательным требованиям оформления рекомендательного письма можно отнести:

1. фирменный бланк организации;
2. подпись рекомендующего лица;
3. дата написания рекомендательного письма;
4. исходящий номер документа.

Рекомендательное письмо имеет следующий вид:

Пример рекомендательного письма

1. Заголовок.

2. Наименование, основная сфера деятельности организации.

3. Продолжительность работы и должность рекомендателя.

Пример:
Господин Петров П.П. с июня 2005г. по январь 2009г. работал в Московском отделении коммерческого банка «СКБ-Банк» в должности главного бухгалтера.

4. Описание профессиональных обязанностей, движений по карьерной лестнице, перечень выполненных проектов

Пример:
Господин Петров П.П. создавал бухгалтерский отдел Кировского отделения «СКБ-Банка». При его непосредственном участии была налажена работа в соответствии с требованиями Центрального Банка РФ. Все проверки Центрального Банка РФ давали положительную оценку работе бухгалтерского отдела. В обязанности господина Петрова входило оперативное управление бухгалтерским отделом и контроль за подведомственными подразделениями.

5. Описание личных качеств работника, проявленных за время работы.

Пример:
Господин Петров зарекомендовал себя как квалифицированный специалист, способный принимать решения и нести ответственность за конечный результат. Из личных качеств господина Петрова хочется отметить высокую работоспособность, коммуникабельность и особенно подчеркнуть его умение ладить с людьми и бесконфликтно решать возникающие вопросы.

6. Причина увольнения из организации пишется по желанию.

7. Пожелания и рекомендации в отношении сотрудника для новых работодателей.

Пример:
Профессиональные навыки и личностные качества господина Петрова позволяют рекомендовать его для дальнейшей работы в банковском секторе. Руководство Банка надеется, что приобретенный опыт работы позволит Петрову П.П. быть востребованным специалистом и желает ей дальнейших успехов в профессиональной сфере.

8. Контактные данные и ФИО рекомендателя.

Для закрепления материала предлагаем Вашему вниманию образец рекомендательного письма в статье ниже. Данный образец можно взять за основу и использовать как пример рекомендательного письма.

Источник: http://justresume.ru/index/0-4

Рекомендательное письмо сотруднику – образец написания

В последнее время очень часто для поиска работы предпочитают дополнительно к резюме составлять еще рекомендательное письмо (образец обязательно будет во второй части статьи). По значению этот документ очень близок к так широко распространенной характеристике с места работы. Применяется сравнительно недавно и служит для передачи информации (или правильнее сказать мнения) о сотруднике с точки зрения написавшего рекомендательное письмо.

Менеджеры по персоналу очень хорошо себе представляют, что скорее всего именно сам сотрудник и составил свое рекомендательное письмо (так уж у нас получается). Поэтому к нему отнесутся достаточно отстраненно. Но это вовсе не означает, что рекомендательное письмо должно быть написано кое-как.

Как написать рекомендательное письмо?

1. По объему текст должен уместиться на одном листе. Следует избегать общих и «дежурных» фраз – исполнительный, надежный сотрудник и прочее (такое письмо все равно не запомнится и не произведет нужного впечатления). Лучше просто перечислите факты – участвовал в проекте …, увеличил продажи … на 20%, с успехом провел переговоры … и т.д. (смотрите образец рекомендательного письма).
2. Написать его следует на официальном бланке письма, если только это не рекомендация конкретного человека от себя лично.
3. В документе должны быть сведения: в какой период и где (определенное название компании) сотрудник работал, его достижения – какие конкретно обязанности им выполнялись (должны дать представление о профессиональном уровне). В то же время стремитесь охарактеризовать результат работы в цифрах (может быть в процентах). Это самая значимая часть рекомендательного письма – посмотрите на приведенном примере как можно творчески подойти к процессу написания.
4. Необходимо включить непосредственно рекомендацию в духе «Я рекомендую ФИО для…», из которой ясно можно было бы понять о положительном настрое автора письма.
5. Подписывает рекомендательное письмо обычно непосредственный начальник (начальник структурного подразделения) или руководитель компании, где сотрудник работал. Люди, которые его знают и в случае необходимости готовы подтвердить всю информацию, изложенную в рекомендательном письме.
6. Привести в рекомендательном письме контактные данные подписавшего его.
7. Информация должна быть максимально правдивой – очень часто обращаются для уточнения и проверки сведений по указанным в письме телефонам.

Образец написания

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПИЛЮЛЯ»
(ЗАО «Пилюля»)

ул. Нужная, 000, Москва, 000000
Телефон: …………; Факс: …………; e-mail:
ОКПО …, ОГРН …, ИНН/КПП …

18.04.2012

Рекомендательное письмо

Клюшковая Марина Олеговна работала в ЗАО «Пилюля» с августа 2007 года по апрель 2012 года в качестве медицинского представителя нашей фармацевтической компании в г. Саратове.

Клюшковая М.О. отвечала за поиск новых клиентов, организовывала деловые встречи и презентации, заключала договоры, осуществляла продажи нашей фармацевтической продукции, а также на постоянной основе проводила мониторинг регионального рынка лекарственных препаратов и ведение отчетности.

Она легко находит контакт с людьми, очень коммуникабельна. За время работы медицинским представителем нашей компании сумела привлечь новых крупных клиентов и в целом увеличить продажи на 27 %. Также хочу отметить, что благодаря накопленному опыту и энергии Клюшковой М.О. плановые показатели всегда выполнялись в числе первых мест из всех региональных представительств.

Мы благодарны Клюшковой М.О. за успешное сотрудничество. Профессиональные навыки и личные качества Клюшковой М.О. позволяют рекомендовать ее для работы в выбранной должности фармацевтической компании.

Исполнительный директор О.П. Брыскина

kontaktх@site.ru
+7 (ххх) ххх-хх-хх

С помощью данного примера рекомендательного письма сотруднику вы получили наглядное представление, как написать его. И теперь вам ничто не мешает составить свой оригинальный образец рекомендательного письма и адаптировать его в дальнейшем для каждой конкретной ситуации.

Источник: http://delo-ved.ru/obraztsy-dokumentov/kadrovye-dokumenty/rekomendatelnoe-pismo-sotrudniku-obrazes-napisaniya.html

Образец рекомендательного письма с прошлого места работы

Поможет ли рекомендательное письмо устроиться на работу

Рекомендательное письмо – это документ, который представляет собой отзыв о соискателе со стороны его бывшего руководителя либо сотрудника с профессиональной точки зрения.

Рекомендательное письмо содержит в себе краткую характеристику профессиональных навыков, достижений человека, его основных успехов во время учебы либо работы, сильных сторон. С помощью рекомендаций работодатель может увидеть более четкую картину профессиональной деятельности кандидата, узнать мнение о нем как о сотруднике со стороны людей, которые с ним работали либо учились. Рекомендательное письмо требуют не все работодатели, но при поиске новой работы лучше все-таки позаботиться о его наличии и, как и сопроводительное письмо, приложить к резюме — это придаст большую солидность кандидатуре соискателя.

Для выпускника ВУЗа, человека без опыта работы рекомендателем может быть преподаватель, заведующий кафедрой, декан факультета, для человека с опытом работы – его непосредственный руководитель, директор организации либо коллега (занимающий более высокую позицию) на предыдущем рабочем месте.

[direct2]

Как написать?

Составление рекомендательного письма осуществляется согласно общей структуре делового письма:

1. Сначала указывается заголовок документа.
2. После этого можно указать обращение, если рекомендательное письмо с работы составляется конкретному работодателю. Обращение можно и не употреблять, если оно делается для любого потенциального работодателя.
3. Далее следует информация о том, где и когда работал (учился) соискатель, кем он рекомендателю приходился. Например, если рекомендатель является непосредственным руководителем, можно указать: «Господин Комаров работал в компании ООО «Лаванда» под моим руководством с 12 мая 2011 г. по 10 августа 2013 г.», если коллега, то: «Я сотрудничал с господином Комаровым с 12 мая 2011 г. по 10 августа 2013 г. и т.п.
4. Затем идет речь о занимаемых должностях, функциональных обязанностях, профессиональных навыках, достижениях и успехах, личных качествах соискателя.
5. В рекомендательном письме сотруднику также можно указать причину ухода из предыдущей компании.
6. В следующей части письма представлены непосредственно рекомендации и пожелания рекомендателя (пример текста рекомендательного письма: «Профессионализм господина Комарова позволяет рекомендовать его для дальнейшей работы на аналогичной должности. Надеюсь, что приобретенные знания и навыки работы в нашей компании позволят господину Комарову быть востребованным работником. Желаю ему дальнейших успехов и процветания в творческой деятельности»).
7. В конце ставится подпись рекомендателя с указанием его должности, фамилии, имени, отчества, контактного телефона и даты составления документа.
8. По мере возможности данное письмо заверяется подписью руководителя компании или кадровой службы и печатью компании.

Пример рекомендательного письма сотруднику

Рекомендательное письмо

Морозов Василий Иванович работал в ООО «Рога и Копыта» под моим руководством с 15 июня 2009 г. по 27 августа 2013 г., в т.ч. с 15 июня 2009 г. по 10 июня 2011 г. – в должности мерчендайзера, с 11 июня 2011 г. по 27 августа 2013 г. – в должности торгового представителя.

Его обязанности в должности мерчендайзера состояли в контроле над соблюдением концепции выкладки товара на полках, размещении рекламных материалов в торговых точках на вверенной территории и контроле над их целевым использованием и состоянием, расчете и обеспечении наличия необходимого количества товара и POSM, подготовке отчетов о проделанной работе, в должности торгового представителя – в работе с существующей клиентской базой, поиске и привлечении новых клиентов, проведении переговоров с владельцами заведений, заключении договоров о сотрудничестве, контроле дебиторской задолженности, обеспечении выполнения плановых показателей, подготовке маршрутных листов и ежемесячных отчетов по дистрибуции.

За время работы в компании Василий зарекомендовал себя пунктуальным, добросовестным работником, пользующимся уважением и авторитетом в коллективе. Он самостоятельно и успешно проводил деловые переговоры с владельцами торговых точек, делал качественную презентацию товара. Показав себя трудолюбивым, исполнительным, инициативным и успешным сотрудником в должности мерчендайзера, через два года год он был переведен на должность торгового представителя.

Морозов Василий Иванович знает рынок товаров массового потребления, владеет технологией эффективных продаж, умеет успешно проводить переговоры, способен быстро осваивать новую информацию. Поэтому считаю, что он может претендовать на должность менеджера по продажам в другой компании.

Иванов

Директор по продажам ООО «Рога и Копыта»
Иванов Василий Иванович
тел. (906) 464-24-66

02 сентября 2013 г.

Оформление рекомендательного письма сотруднику желательно осуществлять на фирменном бланке организации.

Источник: http://working-papers.ru/rekomendatelnoe-pismo-sotrudniku

Пользуются ли соискатели рекомендательными письмами, при поисках работы.

Данное исследование было подготовлено Кадровым агентством уникальных специалистов «КАУС». Цель исследования — выявить отношение соискателей к рекомендательным письмам. Данные предоставлены по итогам опроса, в котором приняли участие 100 соискателей, из них 73% специалистов и 23 % руководителей.

В ходе исследования были опрошены респонденты в возрасте от 20 до 53 лет. Из них 80% специалистов с высшим образованием, 9% с незаконченным высшим, остальные со средним специальным образованием.

Опыт работы у 80% опрошенных от 3 до 5 лет, 12% имеют стаж от 2 до 3 лет, у 4% респондентов стаж составляет от 1 года до 2 лет.

Наличие рекомендательного письма

На вопрос «Есть ли у вас рекомендательные письма?»

• 40% соискателей ответили, что нет
• Если потребуется, то 43% респондентов запросят его с прошлого места работы
• 9% опрошенных есть несколько рекомендательных писем, с разных мест работы
• 8% есть одно рекомендательное письмо

При устройстве на работу, у 53% соискателей никогда не спрашивают рекомендации, у 41% спрашивают редко. У 5 % респондентов интересуются рекомендательными письмами часто, и только у 1% запрашивает рекомендации всегда.

Если повысить свою конкурентоспособность на рынке труда, возможно, то надо это использовать.

• 39% соискателей считают, что рекомендации помогут устроиться на работу.
• 9% думают, что вероятно рекомендательное письмо может быть полезным.
• 52% уверены, что письма никто не читает.

По мнению соискателей, устные рекомендации информативнее, так думают 69% опрошенных. Остальные 31% респондентов придерживаются мнения, что рекомендательные письма дают больше информации, чем устная характеристика.

Бывает так, что прежний руководитель не может дать объективных рекомендаций, потому что он обижен на сотрудника, или по каким-то личным претензиям. На вопрос, сможет ли бывший руководитель дать объективную рекомендацию, мнения разделились.

• 76% считают, что конечно бывший руководитель даст хорошую рекомендацию.
• 14% — что это зависит от отношений с бывшим боссом.
• 10% решили, что прошлый работодатель даст субъективную оценку, так как он всегда был не объективен.

Все мы знаем, как в большинстве случаев выпрашиваются рекомендательные письма. Когда руководитель занят и просит написать что-нибудь от себя, а он просто подпишет. Поэтому рекрутерам часто приходится обзванивать бывших работодателей и самостоятельно собирать все рекомендации.

• 22% респондентов приходилось писать рекомендательные письма о себе
• 75% никогда так не делали
• 3% соискателей всегда пишут себе рекомендательные письма сами

Писали ли вы письмо о себе

Комментирует Анна Новикова консультант кадрового агентства уникальных специалистов «КАУС»:

«Чаще всего рекомендательные письма запрашивают западные компании и крупные российские с западными традициями, так как у них жесткие условия отбора. И отдел кадров такой организации не может позволить себе ошибку при найме. Также, такие письма часто используют кандидаты на руководящие должности, специалисты, работающие с ключевыми клиентами.

Также любой работодатель может попросить отзывы на кандидата, у которого в резюме есть «темные пятна». Например, специалист часто менял работу и не смог внятно объяснить причины увольнений. Естественно, по такому соискателю возникнут вопросы.

Рекомендательных писем у вас может быть несколько – со всех мест работы. Если есть способ повысить свою конкурентоспособность на рынке труда, надо его использовать. Так что соберетесь увольняться, не забудьте попросить рекомендации».

buhgalterov.ru

Рекомендательное письмо от работодателя. Образец 2019-2020 года

Рекомендательное письмо от работодателя – документ, который обычно формируется перед увольнением работника из организации или после — при наличии соответствующего запроса.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк рекомендации от работодателя .docСкачать образец рекомендательного письма от работодателя .doc

Для чего нужна рекомендация

Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.

Сюда вносятся:

• информация о его навыках, умении справляться с порученными задачами,
• общаться с коллегами по работе, заказчиками, партнерами,
• способность к обучению,
• достижения, успехи и тому подобные сведения.

Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.

Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.

Кто дает рекомендацию

Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.

Причём непосредственно составлением документа обычно занимается бывший непосредственный руководитель, например, начальник структурного подразделения, отдела, цеха, участка.

Иногда формирование рекомендаций ложится на плечи специалиста по кадрам, секретаря организации или самого директора (в небольших фирмах). В любом случае это должен быть тот, кто хорошо знаком с человеком, нуждающимся в рекомендации, или, по крайней мере, настолько, чтобы дать максимально объективную, адекватную и справедливую характеристику.

Если рекомендацию пишет рядовой работник предприятия, подписана она должна быть сотрудником, стоящим на более высокой позиции – только при соблюдении этого условия рекомендация будет обладать достаточным весом и солидностью в глазах того, для кого она предназначена.

Что нужно сделать, чтобы получить документ

Для того, чтобы получить рекомендацию от работодателя, необходимо написать на имя директора предприятия или кого-либо из его представителей соответствующее заявление, в котором следует коротко, в корректной форме высказать свою просьбу.

Обычно на рассмотрение таких заявлений и предоставление рекомендации уходит не более трех дней.

Обязан ли работодатель давать рекомендацию работнику

В трудовом законодательстве России нигде не написано, что работодатель должен предоставить своему бывшему сотруднику какую-либо рекомендацию.

Это означает, что давать или не давать рекомендательное письмо работнику – исключительное право работодателя, а не его обязанность.

Таким образом, для того, чтобы не лишаться возможности получить рекомендацию, следует поддерживать с работодателем и коллегами хорошие отношения – это позволит не только своевременно получить необходимый документ, но и в какой-то степени гарантирует наличие в нем положительных отзывов.

Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу

Как и предоставление рекомендательного письма, так и его требование – воля работодателя. Если представитель организации при приеме на работу настаивает на предоставлении этого документа, спорить с ним смысла нет, лучше потратить свои силы на то, чтобы запастись нужной бумагой.

Предоставление положительной характеристики с предыдущего места работы (или даже нескольких) существенно увеличит шансы на то, что желаемое место будет получено.

Как составить рекомендательное письмо

Поскольку в законе нет требования к работодателю писать рекомендательные письма своим работникам, значит, нет для них и унифицированного образца. То есть представители предприятий и организаций могут составлять документ в произвольном виде.

Важно соблюдать всего несколько условий, в частности, чтобы по своей форме и структуре рекомендация соответствовала нормам делопроизводства, а по содержанию и тексту – правилам русского языка. Документ должен быть достаточно емким и лаконичным, строго по сути вопроса, без размытых формулировок, специальных терминов и грубых выражений.

В рекомендации обязательно должно быть:

• наименование организации-работодателя, от имени которой составляется документ;
• должность и ФИО лица, которое непосредственно даёт рекомендацию;
• сама характеристика – здесь нужно указывать только деловые и профессиональные качества сотрудника, его успехи на рабочем месте и т.п.
• информация о том, по каким причинам был уволен человек с этого места работы.

В рекомендации допустимо давать пожелания будущему работодателю о том, в каких условиях и на каких работах лучше всего использовать труд данного соискателя.

При желании к рекомендации можно прикрепить какие-либо дополнительные документы: копии свидетельств о достижениях, победах и т.п.

Чего не следует писать в рекомендациях

Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.

В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.

В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.

Как оформить рекомендацию

Рекомендацию можно писать на фирменном бланке предприятия (это придаст ей более солидный, значимый вид) или на обычном листе А4 формата, от руки или на компьютере. Заверять бланк печатью не обязательно.

Главное условие, чтобы в документе присутствовала «живая» подпись его составителя.

Обычно делается один экземпляр рекомендации, а при необходимости создаются ее заверенные копии.

assistentus.ru

12 реальных примеров, как надо и не надо работать с комментариями клиентов

Александр Шельвах

Head of Business Development агентства по управлению репутацией в интернете Topface Media.

Сейчас о репутационном менеджменте не задумывается только ленивый. Современные компании стараются быть на связи с клиентами 24/7, и интернет для этого — идеальное место. Работать с обратной связью в Сети на первый взгляд кажется просто. Согласитесь, отреагировать на негатив, проскочивший на «Отзовике», гораздо проще, чем пытаться удержать разбегающуюся аудиторию, которую этот негатив отпугнул.

Но несмотря на это репутация многих брендов сегодня сильно страдает. Компания вроде бы делает всё, чтобы улучшить ситуацию: регулярный мониторинг социальных сетей, опросы общественного мнения, фокус-группы — но результат часто едва заметен. В чём же дело?

Во-первых, в том, что работа с репутацией должна быть непрерывным процессом, а эффект от неё накопительный. Держать руку на пульсе надо постоянно, и видимого результата стоит ожидать не раньше, чем через несколько месяцев.

Во-вторых, важно понимать, что репутационный менеджмент — это не только отвечать клиентам: «Спасибо, ваше мнение очень важно для нас!» и наполнять площадки штампованными отзывами.

Чтобы раз и навсегда разобраться в том, как бренду стоит вести себя в интернете, делимся с вами основными «нет» и «да» в ORM (Online Reputation Management).

Как не нужно делать

1. Писать шаблонно

Помните, что при работе с интернет-отзывами вы имеете дело не просто с текстом, а в первую очередь с людьми. И они ждут человеческого к себе отношения. Наверняка вас раздражают автоответчики на горячих линиях? Ответ, написанный под копирку, вызывает тот же эффект. А вот индивидуальный подход к каждому ценится очень высоко и с гораздо большей вероятностью поддержит лояльность аудитории.

Шикарный пример индивидуального подхода к клиенту

2. Переходить на личности

Этот пункт тесно связан с предыдущим и предостерегает от крайностей. Общаться по-человечески не значит оскорблять в ответ, писать: «А сам-то…», что, по правде, часто встречается в личном общении. Даже если вам очень хочется выложить недовольному и грубому клиенту всё, что вы о нём думаете, помните, что вы в первую очередь представитель компании, а компания просто не имеет права обижать потребителей.

Компания явно перегнула палку с упрёками и перешла на хамство

3. Затягивать с ответом

Конструктивный отклик необходимо дать в день написания отзыва. Д. Бэр установил, что сегодня лишь 32%  ^{потребителей довольны скоростью реакции бренда в Сети. Большинство желает получить обратную связь в течение часа, но в 63% случаев дожидается его лишь через сутки!}

Заставлять ждать своего клиента нельзя. Причём это касается как реакции на негативный комментарий, так и благодарности за положительную оценку. Покажите, что ваша компания всегда остаётся на связи.

4. Удалять отзывы

По данным ^{компании Revoo, 68% потребителей склонны больше доверять мнениям на сайте, если между хорошими и плохими отзывами заметен здоровый баланс.}

Если компания действительно виновата, то правда рано или поздно всплывёт, а вот мнение о вас будет испорчено.

Лучше покажите, как вы вышли из трудной ситуации. Например, пригласите клиента на экскурсию на ваше производство, а потом опубликуйте фотоотчёт о визите под его комментарием.

5. Перенаправлять человека на другой ресурс

Если ваш бренд присутствует на какой-либо площадке, позволяющей коммуницировать с потребителями, используйте её по полной. Очень странно выглядят сообщения «ВКонтакте» в духе: «Напишите нам на почту / факс / в WhatsApp». Сразу хочется спросить: «А здесь страницу вы для чего завели?» К тому же помните, что и у клиента были причины написать именно сюда: удобство, время, технические возможности. Зачем же выводить его из зоны комфорта?

В примере выше девушка потеряла свою карту. После личного обращения банк обещал выпустить новую через три недели. Сроки не были соблюдены, при этом оплата за обслуживание списывалась. Возмущение вылилось в соцсети.

Налицо несколько ошибок:

1. Перевод на другую площадку, на которой клиент, очевидно, уже не смог добиться оперативного ответа.
2. В погоне за скоростью обработки запроса компания упустила из виду скорость решения самой проблемы.

6. Переусердствовать с похвалой

Идеальных компаний, как и людей, нет. Большое количество отличных отзывов выглядит подозрительно, особенно если у других компаний на этой площадке их меньше в несколько раз.

Грамотно оценивайте ресурс, на котором размещён профиль вашей компании, и его потенциальную аудиторию. Не впадайте в крайности.

Как делать правильно

1. Проверять ваши сообщения на грамотность

Звучит очевидно, но в Сети очень часто встречаются официальные комментарии от бренда с опечатками, пропущенными буквами и неверными знаками препинания. И дело здесь не только в том, что неграмотная речь отталкивает людей, но и в том, что подчас одна запятая меняет смысл всего предложения!

Такой неграмотный ответ вряд ли поспособствует формированию отличной деловой репутации

2. Использовать агентов влияния

Кто-то скажет, что партизанский маркетинг — удел тех, у кого нет реальных положительных отзывов. Это не так. Многие компании, имея тысячи лояльных клиентов, прибегают к сарафанному радио.

Рассказ о преимуществах новой продукции, сообщения о выгодах краткосрочных акций, уведомления об изменении режима или условий работы — вся эта информация требует немедленного и максимально широкого распространения. Чем больше упоминаний об этом будет в Сети, тем большая часть вашей целевой аудитории будет осведомлена. А данным, поступающим от обычных людей, всегда доверяют больше, чем прямой рекламе.

Компания Nielsen исследовала доверие к источнику информации среди россиян. Как видим, онлайн-отзывы в лидерах

3. Общаться с аудиторией на её языке

Даже если вы производите электромагнитные очистители воды, не стоит давить на клиента «толщей потока» и «ионным составом» — оставьте это для рекламных слоганов. Скорее всего, человек знает лишь то, что жёсткая вода — это плохо и что магнитный очиститель работает от магнита. Представьте, что вы общаетесь со своим другом. Объясните ему преимущества вашей продукции понятными словами.

Сотрудник обстоятельно отвечает на вопрос клиента: использует различные формулировки, дополняет ответ сопутствующей информацией. Банк не просто отвечает на вопрос, но и показывает свою экспертность

4. Писать честно

Это обязательное условие уважительного обращения и залог того, что вы никогда не попадёте впросак.

Как же реагировать на претензии? Ни в коем случае не уходить от ответа. Признайте свою ошибку и сфокусируйтесь на реальных положительных сторонах вашего бренда. Конструктивный ответ пойдёт только на пользу.

5. Обрабатывать и позитивные отзывы тоже

Некоторые ограничиваются ответами только на негатив, не считая нужным благодарить за положительные комментарии. Но, игнорируя одобрительные оценки, мы можем обидеть клиента. Посудите сами: ваша компания помогла человеку, теперь он сам хочет сделать вам приятное и пишет лестный отзыв. Как вежливая организация, вы просто обязаны поблагодарить его! Иначе у других людей пропадёт всякое желание хвалить вас, и хейтеры вылезут на первые строки поиска.

Пример, как клиент поделился положительным опытом, а бренд ответил. Довольны все: клиент получил благодарность, компания — лояльного покупателя, а работник — премию

6. Использовать отзывы для совершенствования бизнеса

Порой даже руководители не понимают, почему вдруг дела стали идти плохо. Возможно, причины недовольства клиентов можно легко исправить? В такие моменты хорошо бы заглянуть в интернет и почитать, что о вас пишут. И тут как раз выясняется, что курьеры опаздывают, персональные менеджеры невежливы и, вообще, у вас появился новый конкурент. Именно это даёт толчок к тому, чтобы оперативно начать дорабатывать бизнес-процессы.

Интересный инсайт. Кто бы мог подумать, что мелкий шрифт может стать причиной негатива к бренду

Мы надеемся, что эти правила помогут вам грамотно выстроить работу с отзывами в интернете. Помните: доверие аудитории возвращать очень трудно, не теряйте его!

Читайте также

lifehacker.ru

Как написать отзыв характеристику на работника образец

4 июля 3925 0 Автор: Kakzarabativat 3925 0

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

1. Когда нужна характеристика;
2. Какие характеристики бывают;
3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Что такое характеристика работника

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции, будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

1. Название. В нашем случае это «характеристика».
2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
7. Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
8. Информация о взысканиях (если они имелись).
9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

• При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
• В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
• Отразите наличие взысканий и награждений работника;
• Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

• Описание значения профессии;
• Условия труда;
• Психологические и физиологические нюансы профессии;
• Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
2. Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
3. Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Уже подписаны более 6 000 человек.

Получайте самые свежие статьи.

Как зарабатывать.ру — Копирование материалов строго запрещено.

Характеристика с места работы – это вполне официальный документ, который составляется по просьбе самого работника или по запросу от внешних источников, например, судебных органов, из организации – нового места работы сотрудника и прочее. Еще характеристика может быть составлена для использования внутри самой организации. Например, для решения вопроса о продвижении по службе, для аттестации, награждения и т.д.

Очень часто характеристику составляет непосредственный начальник – руководитель подразделения. Основная ее цель – дать оценку деловых и личных качеств работника, а также его профессиональной деятельности. Обязательно далее в статье будет приведен образец характеристики с места работы.

Для составления характеристики не существует четких требований. Однако сложились некие определенные традиции, которых стоит придерживаться при ее составлении.

Как правильно написать характеристику на работника

• Документ стоит оформлять на листах формата А4. Текст следует излагать от третьего лица настоящего или прошедшего времени (например, работает или работал, выполняет или выполнял и т.д.).

• Сначала указывают название документа «ХАРАКТЕРИСТИКА» и на кого она составляется – с указанием должности и имени работника без сокращений (смотрите образец).

• В первом абзаце, как правило, указывают анкетные данные.

• Затем идет описание трудового пути. Часто ограничиваются описанием деятельности непосредственно в самой организации – с какого года и какую должность занимал работник (показывают его карьерный рост). Если есть чем похвалиться, то допускается привести основные этапы деятельности до перехода в данную организацию.

• Приводят наиболее значимые достижения человека (например, руководил проектом …, принимал участие в …, выполнил самостоятельно работу по … и т.д.).

• Указывают сведения о получении дополнительного образования или повышении квалификации (если имели место быть).

• Далее очередь дошла до оценки профессиональных качеств работника (наличие опыта в области …, знание нормативных правовых актов, сложившиеся деловые отношения с коллегами, умение установить контроль за … или вести аналитическую работу, выполнить работу в полном объеме в установленный срок и т.д.).

• Оценка личных качеств – умение контактировать с окружающими сотрудника людьми, оценка его психологических качеств и общего уровня культуры.

• Сведения о наличии поощрений или взысканий.

• В самом конце текста следует указание о том куда будет представлена характеристика с места работы.

• Подписывает документ руководитель организации и весьма желательно еще поставить подпись начальнику отдела кадров или начальнику отдела, в котором работает сотрудник. Дату указывают ниже, под подписями.

• Поскольку оформляют характеристику с места работы не на бланке, то необходимо подпись заверить печатью.

Характеристика с места работы – образец написания

на старшего бухгалтера ООО «Бобры»

Лавренькову Евгению Борисовну

Лавренькова Е.Б. 1981 года рождения, образование высшее, в 2003 году окончила Иркутский государственный технический университет по специальности «экономика и управление на предприятиях машиностроения».

Лавренькова Е.Б. с апреля 2011 года работает в ООО «Бобры» в должности старшего бухгалтера. В ее обязанности входит начисление заработной платы работникам нашей фирмы, подготовка и сдача отчетов в пенсионный фонд, фонд социального страхования и налоговую инспекцию, подача перерасчета пенсии в пенсионный фонд.

За время работы Лавренькова Е.Б. зарекомендовала себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Доказала, что способна принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности.

Доброжелательна и коммуникабельна. Лавренькова Е.Б. пользуется уважением и большой симпатией в коллективе. Многие отмечают ее отзывчивость и открытость к людям.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

ООО «Бобры» Т.А. Алупка

Начальник отдела кадров З.П. Касаткина

Думаю, цель данной статьи достигнута. Вы получили представление как же правильно написать характеристику на работника. Возможно вам также покажется необходимым прочитать как составить рекомендательное письмо компании, имеется образец отзыва о сотруднике, который имел отношение к деятельности этой компании.

Добрый день, подскажите пожалуйста как написать характеристику на охранника! Спасибо.

Здравствуйте! Характеристика на охранника, как и на любого другого работника, составляется по определенной схеме. Описание и образец есть на сайте.

Здравствуйте. Как написать характеристику на делопроизводителя?

Здравствуйте! Принцип написания не отличается, на этой странице приведен пример.

Здравствуйте! Образец написания отрицательной характеристики на руководителя предприятия

Здравствуйте! Характеристику на руководителя составляет вышестоящая организация. Определенного образца отрицательной характеристики нет. Надо знать конкретные факты, личность характеризуемого и т.п.

В конце характеристики вы указываете: «Характеристика составлена», а разве не «выдана9raquo;?

Здравствуйте! Характеристика не всегда куда-то направляется, тем более не выдается.

Кратко, емко, качественно. От себя добавил несколько фраз, а в целом доволен на 100%. Спасибо!

Можно ли составлять характеристику, если человек на испытании отработал менее месяца?

Здравствуйте! Нормативными документами это не регулируется. Если это необходимо, и Вы считаете возможным, то характеристику можно составить.

Здравствуйте, очень Вам благодарна, так как очень хорошо все разъяснили и даже показали пример.Теперь буду в работе ориентироваться только на Вас, еще раз огромное спасибо.

Благодарю Вас! Очень помогло в работе, откорректировала свой шаблон! Желаю успехов!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а если на фирме нет отдела кадров можно ли писать от имени директора

Здравствуйте! Все документы организации и так должен подписывать руководитель.

Здравствуйте. Нужна ли характеристика в личном деле каждого сотрудника (который работает на предприятии и будет работать)?

Здравствуйте! Характеристика составляется по мере необходимости, не обязательно, что она должна быть в каждом личном деле.

Нужна ли дата на характеристике?

Здравствуйте! Дата и подпись – обязательные реквизиты любого документа, в том числе характеристики.

СКАЖИТЕ. ПОЖАЛУЙСТА. КАК ЗАПОЛНИТЬ ХАРАКТЕРИСТИКУ НА АВТОМАЛЯРА, АВТОЖЕСТЯНЩИКА, АВТОСВАРЩИКА В ОДНОМ ЛИЦЕ

Здравствуйте! Характеристика составляется на РАБОТНИКА. В заголовке указывается должность или рабочая специальность согласно трудовому договору. В тексте можно указать, что выполняет работу автосварщика и др. специальностей. Все остальное аналогично.

Здравствуйте, подскажите, как составить характеристику на автомойщика

Здравствуйте! Так же, как и на другие специальности. Образец характеристики у нас есть. Используйте также должностную инструкцию и трудовой договор автомойщика.

Здравствуйте! Скажите как правильно составить характеристику на швею в суд.

Здравствуйте! Так же, как на любого другого работника.

Скажите, пожалуйста, может ли быть составлена характеристика на спортсмена, скажем, его тренером, подписана, но без печати?

Здравствуйте! Если характеристика составлена для внутреннего использования (для отдела кадров, для руководства), то печать не обязательна. Если же характеристика представляется в другую организацию, то она должна быть подписана руководителем и заверена печатью.

lotos-n.ru

Рекомендация с места работы: образец

Рекомендательное письмо от компании сотруднику – образец необязательного документа при трудоустройстве на новое место работы. Однако по негласным правилам многих мелких и солидных организаций его наличие является непременным условием для приглашения на собеседование кандидата на должность. В любом случае рекомендации станут дополнительным преимуществом соискателя перед конкурентами.

Читайте также: Документы для трудоустройства на работу: ТК РФ

Характеристика и рекомендация с места работы: отличие

Как и рекомендация, характеристика перечисляет деловые и личностные качества работника. Ценность данной информации состоит в том, что она исходит от лица, имевшего реальный (и часто продолжительный) опыт работы с предъявителем рекомендательного письма – от его бывшего работодателя.

Хотя эти два документа сходны по содержанию, назначение у них разное. Задача характеристики заключается в объективной оценке работника. Она может быть, как положительной, так и отрицательной, сосредоточенной на негативных сторонах сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы, любой образец данного документа всегда имеет положительную окраску, представляя кандидата на вакансию в выгодном ракурсе перед потенциальным работодателем.

Обычно рекомендательное письмо заканчивается утверждением, что соискатель соответствует требованиям для занятия определенной должности, что бывший работодатель рекомендует его как грамотного, ответственного сотрудника. Иногда представитель компании оставляет координаты, по которым с ним можно связаться для подтверждения положительного мнения о работнике.

Рекомендательное письмо от работодателя: образец, нюансы

Рекомендательные письма составляются работодателями, если об этом попросил сотрудник. Они могут отказать ему в этом, например, считая его неквалифицированным работником, неуживчивым человеком, или по иной причине, которую представители компании вправе не объяснять. В Трудовом кодексе имеется 62-я статья, где перечислены документы, в обязательном порядке выдаваемые по запросу работника. Рекомендаций среди них нет.

Письмо составляется в свободной форме. Правила делового этикета требуют оформления рекомендательного письма на фирменном бланке организации. При его отсутствии, нужно напечатать основные реквизиты предприятия «вручную» – на листе формата А4. Рекомендательное письмо от компании другой компании может носить целевой характер, когда его составитель заранее знает, куда и с какой целью оно будет представлено, и расставляет акценты с учетом этой информации. Например, подчеркивает достоинства работника, наиболее важные для занятия конкретной должности. В других случаях документ носит общий характер, то есть он не рассчитан на определенного работодателя и может использоваться по усмотрению работника.

Рекомендательное письмо сотруднику обычно оформляет его непосредственный начальник (руководитель отдела, проекта и т.п.), имевший возможность оценить его квалификацию, работоспособность и другие достоинства. По крайней мере, именно такие рекомендации вызывают наибольшее доверие. Ниже приведен пример текста рекомендательного письма для нового работодателя сотрудника фирмы.

Рекомендация с места работы (образец)

 

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

 

Рекомендация дана Цветкову Глебу Панфиловичу, который работал в ООО «Свет» на должности старшего менеджера под моим руководством с 12.10.2015 по 30.04.2018.

Настоящим рекомендательным письмом подтверждаю, что за время работы Цветков Г.П. проявил себя грамотным специалистом, умеющим добиваться поставленных целей. В его обязанности входило расширение клиентской базы предприятия, а также урегулирование конфликтов с заказчиками наших услуг по доставке грузов. Цветков Г.П. выполнял ежемесячные планы, имел много положительных отзывов от клиентов, относился к работе ответственно, с готовностью посещал семинары-тренинги, организуемые для сотрудников нашего отдела.

Цветков Г.П. обладает лидерскими качествами, способностями организовать работу коллектива. С коллегами он поддерживал ровные, доброжелательные отношения.

Рекомендую его как достойного кандидата на должность начальника отдела по продажам, так как его опыт, квалификация и отношение к делу позволяют ее занять.

Для подтверждения изложенной информации со мной можно связаться по телефону: +7 888 9999999.

 

Начальник департамента по работе

с клиентами ООО «Свет» Борзов Борзов С.С.

 

11.05.2018 г. 

 

spmag.ru