Отзывы покупателей
отзывы о продукции
Отзыв ООО «Рускомстрой»
ООО «ЗКС» является одним из ключевых поставщиков для компании ООО «Рускомстрой».
На протяжении всего периода ООО «ЗКС» зарекомендовал себя как надежный поставщик, осуществляющий отгрузку кабеленесущей продукции в полном объеме и точно в срок.
Отзыв ООО «Стройпромсервис»
Настоящим письмом выражаем свою благодарность и признательность Вашей компании за качественную и своевременную поставку кабеленесущих систем.
Хотим выразить благодарность персоналу ООО «ЗКС»!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Отзыв ООО «АКС»
За период нашего сотрудничества мы отметили Вашу компетентность, оперативность и стремление сделать свою работу качественно и своевременно.
Хотим отметить сотрудников коммерческого отдела, которые оперативно предоставляют необходимую информацию и подробно отвечают на все возникшие вопросы.
Благодарим за Ваш профессионализм!
Отзыв ООО «Трансстрой»
От лица компании ООО «Трансстрой» хотим поблагодарить Вас и коллектив ООО «ЗКС» за поставленную точно в срок заказанную продукцию.
В лице Вашей компании мы нашли надежного партнера, на которого можно положится.
Желаем Вам и Вашей компании успешного развития и процветания!
Отзыв ООО «Кадия»
С удовольствием, отмечаем, что все заказы, выполнены Вашей компанией в полном объёме, при соблюдении заявленных технических условий на поставляемую продукцию в оговоренные договором сроки. В дальнейшем мы планируем продолжить работу с Вашей организацией.
Отзыв ООО «СК Орион»
Компания ООО «ЗКС» зарекомендовала себя как надежный производитель высококачественной продукции.
Наша компания благодарит Вас за успешное сотрудничество. В очередной раз отмечаем Вашу внимательность к требованиям клиента и ваших сотрудников.
Мы готовы рекомендовать компанию, как надежного и ответственного производителя.
Отзыв ООО «Строй ресурс»
ООО «ЗКС» при поставке кабеленесущих систем для нужд Бизнес-центра зарекомендовало себя как надежный партнер!
Специалисты компании подтвердили свою компетентность и оперативность в решении сложных технологических задач, что располагает нашу компанию к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.
Отзыв ООО «Инстек»
За время работы была поставлена в срок кабеленесущая продукция на ряд строительных объектов Нижнего Новгорода.
Рекомендуем ООО «ЗКС» как надежного поставщика!
Отзыв ООО «А-Групп»
ООО «А-Групп» выражает искреннюю благодарность компании ООО «ЗКС» за высокое качество поставленной продукции.
За время нашего сотрудничества все возникшие вопросы решались быстро и грамотно. Вся продукция выполнена в соответствии с заявкой и поставлена точно в срок.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вашим коллективом.
Отзыв ООО «Омега 3»
ООО «Омега 3» В лице генерального директора Фомина Михаила Федоровича, благодарит ООО «ЗКС» за оперативность и профессионализм в работе.
В процессе нашего сотрудничества не возникло претензий по качеству продукции.
Желаем Вам новых клиентов и стремительного развития в бизнесе!
Отзывы клиентов о компании АльянсГрупп — оптовом поставщике муки и зерна в Нижнем Новгороде и Владимире — АльянсГрупп
Мы стремимся продавать качественную продукцию и благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Наличие больших собственных складов муки и зерна в Нижнем Новгороде и Владимире позволяет нам обеспечивать качественной продукцией клиентов по всей центральной России.
Оставить отзыв
Морозко
Возжанников Е.О. — Менеджер отдела закупок
ООО «МОРОЗКО» выражает Вам благодарность за долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Наша фирма ценит Вас как надежных партнеров и поставщиков качественной продукции.
ООО «МОРОЗКО» заинтересована в дальнейшей работе с группой компаний АльянсГрупп и рекомендует ее в качестве добросовестного поставщика.
Морозко
176.4 Кб
Мамедов Г.М. — генеральный директор
Выражаю искреннюю благодарность группе компаний АльянсГрупп за длительное и плодотворное сотрудничество. Наша компания высоко ценит установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание. Хочу подчеркнуть высокий уровень профессионализма вашего персонала и поблагодарить за оперативное решение вопросов.
Желаю Вам дальнейшего процветания и трудовых подвигов!
Элика
552.4 Кб
АО «Навашинский хлеб»
Бычкова И.В. — Коммерческий директор
Акционерное общество «Навашинский хлеб» выражает искреннюю благодарность и признательность компании ООО «Альянс Групп» за плодотворное сотрудничество, за профессионализм сотрудников, высокое и стабильное качество поставляемой продукции.
За время работы Ваша компания проявила себя как надежный и профессиональный поставщик.
В своей работе с поставщиками мы очень ценим надежность в партнерских отношениях, стабильность поставок и качество приобретаемого сырья, что позволяет нам изготавливать продукцию, соответствующую самым современным стандартам качества.
АО Навашинский Хлеб
444.3 Кб
ДавАйс
Пашин А.Ю. — Директор
Мы благодарим компанию АльянсГрупп за долгосрочное сотрудничество и терпеливую работу по регулярным поставкам муки на наше производство.
Мы знаем, что работать с нами непросто и благодарим за терпение и постоянный поиск компромисса с вашей стороны. Отдельное спасибо вaшим технологам за их профессионализм и дельные советы.
ДавАйс
171.1 Кб
ЗАО «Арзамасский хлеб»
Серов А.И. — Коммерческий директор
ЗАО «Арзамасский хлеб» выражает благодарность за долгосрочное сотрудничество группе компаний «АльянсГрупп» как надежному
Отдельная благодарность за стабильные поставки муки с высокими показателями качества, а также муки для производства заквасок, что повысило качество продукта, и поставок крупы из пророщенной пшеницы для линейки диетических хлебов.
Наша организация заинтересована в дальнейшем сотрудничестве рекомендует группу компаний «АльянсГрупп» как надежного партнера.
Арзамасский хлеб
64.8 Кб
АО «Каравай»
Карпова И.Г. — Исполнительный директор
В течении более чем десятилетнего сотрудничества Вы показали нам каким может быть надежный поставщик муки и другого сырья для хлебопечения.
Благодарим Вас за то, что отгрузки муки всегда производятся своевременно и в согласованном объеме. Качество поставляемой Альянс Групп продукции соответствует заявленному, а оформление вашей сопроводительной документации всегда происходит согласно действующему законодательству.
Каравай
212.8 Кб
ГК «Поспел»
Фуфина Н.В. — Директор
Индивидуальный предприниматель Фуфина Н.В., входящий в группу компаний «ПОСПЕЛ», выражает благодарность коллективу ООО «Альянс-Групп» за длительное и плодотворное сотрудничество.
Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание.
Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей.
Поспел
505.
8 Кб
Фабрика Грёз
Ёрш И.С. — Директор
ООО «Фабрика Грёз», входящее в группу компаний «ПОСПЕЛ», выражает благодарность коллективу ООО «Альянс-Групп» за длительное и плодотворное сотрудничество.
Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание.
Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей.
Фабрика грёз
492.5 Кб
Отзывы поставщиков о процессе закупок – руководство по закупкам товаров и услуг
В этом руководстве описываются преимущества учета отзывов поставщиков в процессе закупок и способы эффективного осуществления этого процесса.
Включение взаимодействия с поставщиками в структуру закупок организации помогает установить взаимовыгодные отношения.
Для того, чтобы партнерство было успешным, необходимо участие обеих сторон.
Обратная связь с поставщиком предназначена для общения с поставщиком в отношении данного процесса закупок. Включение отзывов поставщиков в процессы государственных закупок свидетельствует о приверженности правительства постоянному совершенствованию своих отношений с поставщиками. Такая обратная связь должна стать частью реализации вашего Плана взаимодействия с поставщиками (SEP). Отзывы поставщиков могут включать:
Это руководство помогает специалистам-практикам предоставлять обратную связь поставщикам на различных этапах процесса закупок, а также подробно описывает, как этот процесс может информировать организацию о более широкой стратегии взаимодействия с поставщиками.
Политика VGPB требует от организаций создания системы SEP и управления жалобами. Дополнительные сведения см. в политике управления VGPB.
SEP документирует процессы, системы и коммуникационные стратегии организации, чтобы обеспечить высочайший уровень доверия и подотчетности в отношениях с поставщиками.
Для получения дополнительной информации см. руководство по созданию плана взаимодействия с поставщиком.
Система управления жалобами предоставляет поставщикам возможность передать жалобу на более высокий уровень, если вопрос не будет решен на уровне закупочной деятельности. Система должна быть доступна заявителю. Для получения дополнительной информации см. руководство по управлению жалобами.
Эффективный разбор полетов продемонстрирует поставщикам, что процесс закупок осуществляется в соответствии с правилами и соответствует высоким стандартам честности.
Отзывы поставщиков являются ключевым компонентом ПВЗС. Каждый процесс закупок должен четко определять протоколы связи для участия в процессе закупок. Выпускаемые пригласительные документы должны содержать как минимум:
Организации также должны предоставить поставщикам возможность ознакомиться с их предложением и/или оставить отзыв о проведенном процессе закупок.
Обратная связь с поставщиками также должна быть встроена в план управления контрактами.
Для получения дополнительной информации см. руководство по управлению контрактами.
В следующей таблице описано, когда следует включать обратную связь с поставщиком в рамках отдельной закупочной деятельности:
Этап отдельной закупочной деятельности | Procurement action | Supplier feedback action | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Specification and market analysis | Review procurement requirement | Not applicable | |||||
Specification and market analysis | Проведение анализа рынка | Неприменимо | |||||
Рыночный подход | Разработка Плана для рыночного подхода | Не применимо | |||||
Оценка, переговоры и отбор | Оценка, переговоры и выбор | Оценка, переговоры и выбор | . | Создание договора | Неприменимо | ||
Управление договором | Commit to a contract | Supplier feedback | |||||
Contract management | Manage contract | Supplier feedback | |||||
Contract management | Contract review or closure | Отзывы поставщиков |
Подведение итогов
Процесс подведения итогов должен быть включен во все осуществляемые процессы закупок. Он должен стать частью процесса оценки, переговоров и отбора и должен быть встроен в ПВЗС организации.
Уровень ресурсов, выделяемых на процесс, будет зависеть от ценности и сложности закупки и возможных выгод, которые процесс может принести поставщику и/или организации.
Всем поставщикам, участвующим в процессе закупок, должен быть предложен опрос.
В шаблоне опроса поставщика подробно описана информация, которая должна быть собрана и записана во время опроса.
Когда проводить разбор полетов
В рамках процесса отбора поставщики должны быть уведомлены в письменной форме о результатах процесса закупок. Именно в этот момент следует поблагодарить поставщиков за участие в процессе и предложить подведение итогов.
Подведение итогов для проигравших поставщиков происходит после присуждения контракта или иного завершения процесса закупок и после того, как все стороны были проинформированы о результатах процесса закупок. Подведение итогов должно быть проведено в течение 14 дней с момента запроса поставщика, содержание встречи должно быть задокументировано и помещено в файл.
В некоторых случаях подведение итогов не следует проводить до выполнения контракта. В этих случаях совет должен исходить от эксперта по честности.
Если осуществляется многоэтапный процесс закупок, поставщикам, не включенным в окончательный список на предварительном этапе закупок, также должна быть предоставлена возможность для обсуждения.
Это должно быть сделано после заключения контракта.
Подведение итогов обычно не предлагается успешным поставщикам, однако их отзывы по-прежнему крайне важны для информирования об улучшениях в процессе закупок и могут стать частью стратегии управления контрактами.
Сбор отзывов от поставщиков может использоваться стратегически для стимулирования инноваций, лучшего понимания рынка поставок и улучшения процессов.
Структура подведения итогов
В зависимости от сложности закупки подведение итогов может проводиться лично, посредством телеконференции, по электронной почте или с помощью электронного уведомления. Поставщики должны быть проинформированы о том, что целью разбора полетов является предоставление отзывов об их предложении, а также предоставление поставщиками отзывов о процессе закупок. Цель подведения итогов — помочь поставщикам предлагать в будущем более конкурентоспособные предложения, а не обжаловать результаты процесса закупок.
Важно спланировать и структурировать подведение итогов, а также быть ясным и четким.
Подведение итогов может иметь следующую структуру:
- приветствие и вводные пункты
- процесс управления тендером
- обзор процесса оценки
- выделение сильных и слабых сторон представления поставщика по критериям отбора
- отзыв поставщика о процессе закупок
- Заключительные заявления от поставщика и организации
Лицо, проводящее подведение итогов, должно проявлять тактичность при упоминании любых предполагаемых недостатков и обеспечивать баланс, ссылаясь на любые сильные стороны. В центре внимания всегда должно быть то, как поставщик оценивался по критериям оценки. Уместно раскрытие информации о количестве полученных предложений, количестве успешных и неудачных предложений. Однако информация, касающаяся других предложений, не должна предоставляться.
Пункт 6 (обратная связь) предоставляет отделу закупок подходящее время для поиска дополнительной информации. Открытое обсуждение может быть предпринято для сбора дополнительной рыночной информации, которая может помочь организации в улучшении предоставления услуг или организационных процессов.
Дополнительная ценность сеанса подведения итогов
Сессия подведения итогов также может быть возможностью для сбора дополнительной информации и помощи поставщику в повышении его конкурентоспособности для будущих возможностей закупок. Уровень вовлеченности будет зависеть от:
- рассматриваемый рынок поставок
- профиль закупок организации и
- информацию, которую организация может пожелать получить от поставщиков об их процессах закупок.
Возможные вопросы для лучшего понимания рынка снабжения:
- Как правительство может улучшить процесс закупок?
- Как поставщик определяет, делать ли предложение?
- Соответствовали ли сроки требуемому уровню информации?
- Есть ли у поставщика какие-либо комментарии относительно уровня детализации спецификации?
- Как можно улучшить характеристики?
- Считает ли поставщик, что существует лучшее решение для удовлетворения потребностей организации?
Возможные рекомендации, которые организация может дать поставщику в отношении своего предложения во время обсуждения, и которые могут помочь в будущих предложениях поставщика:
- Убедитесь, что они подробно описывают, как они будут соответствовать требованиям, а также демонстрируют, как они могут предложить лучшую ценность -за деньги предложение, чем их конкуренты.

- Если поставщик не соблюдает какое-либо требование, он должен рассмотреть вопрос с полным раскрытием информации.
- Задавайте вопросы и запрашивайте разъяснения, если это применимо.
- Предоставление организации обратной связи относительно ее процесса закупок, чтобы способствовать непрерывному совершенствованию.
После подведения итогов
Заметки из подведения итогов должны быть записаны и помещены в папку. Любые проблемы или информация, которые могут помочь улучшить работу группы, осуществляющей закупки, или более широкие процессы закупок организации, рыночная информация и/или другие извлеченные уроки, должны быть переданы директору по закупкам организации вместе с рекомендуемыми действиями. Реализация этих действий должна контролироваться и, если применимо, измеряться выгоды.
Отзывы поставщиков в течение срока действия контракта
Отзывы поставщиков также должны учитываться при управлении контрактами. Для получения дополнительной информации см.
руководство по управлению контрактами.
Взаимодействие с поставщиками является важным элементом управления контрактами. Совместная работа с поставщиком даст организации лучшее понимание цепочки поставок и любых проблем или рисков, влияющих на цепочку поставок. Для поставщика открытая коммуникация поможет ему лучше понять потребности бизнеса организации и может способствовать повышению эффективности бизнеса, внедрению инноваций и/или выявлению возможностей предоставления услуг. В некоторых договоренностях о закупках стратегии могут быть встроены в договорные отношения, чтобы стимулировать поставщика предлагать новаторские идеи в отношении предоставления услуг или стратегии, которые повышают ценность соглашения.
Менеджеры по контрактам должны внедрить стратегии сбора информации от поставщиков для использования в будущих закупках. Это обеспечит рассмотрение закупок как цикла, а не разового сквозного процесса.
Обратная связь с поставщиком в конце контракта
Взаимодействие с поставщиком в конце контракта повышает ценность результатов контрактных отношений.
Как положительные, так и отрицательные стороны должны быть выделены и описаны. Рекомендации по улучшениям должны быть сделаны как организацией, так и поставщиком. Директора по закупкам могут захотеть собрать эту информацию для оценки эффективности закупок.
Краткое описание взаимодействия с поставщиком в процессе закупок
Краткое описание мероприятий по взаимодействию с поставщиком, которые могут быть предприняты в рамках процесса закупок. Предпринимаемые стратегии будут зависеть от сложности закупок.
Управление — организационный уровень:
- SEP документирует процессы, системы и коммуникационные стратегии организации для взаимодействия с существующими и потенциальными поставщиками. Все предпринимаемые стратегии взаимодействия с поставщиками должны быть связаны с ПВЗС.
- Опубликованный план закупочной деятельности – информирует поставщиков о закупочной деятельности на следующие 12–18 месяцев
- Главные сотрудники по закупкам могут пожелать создать системы для сбора информации, предоставленной поставщиками на протяжении всего процесса закупок
Анализ рынка
- Политика требует взаимодействия с рынком предложения.
Взаимодействие с отраслевыми группами и поставщиками обеспечит лучшее понимание рынка, а также проинформирует рынок о предстоящих возможностях закупок. Для получения дополнительной информации см. руководство по анализу и обзору рынка. - Запрос информации, выражение заинтересованности или другие типы стратегий предварительного взаимодействия могут быть предприняты для сбора информации о возможностях рынка (необходимо придерживаться принципов честности).
Рыночный подход:
- Должны быть установлены и соблюдаться протоколы обмена информацией для процесса закупок, чтобы обеспечить справедливое и равноправное отношение ко всем поставщикам
- Брифинг позволяет поставщикам узнать больше о целях организации и получить возможность получить разъяснения
- Предоставление отчетов всем поставщикам, успешным и неуспешным, может помочь поставщикам повысить свою конкурентоспособность
- Получение отзывов от поставщиков о процессе закупок может помочь правительству в постоянном совершенствовании управление:
- План управления контрактом устанавливает стратегию общения с поставщиком на протяжении всего срока действия контракта, включая переходный период и переходный период.
В плане должны быть подробно описаны роли и обязанности, график и цели встречи:- отношения между руководством должны быть установлены для смягчения проблем, которые могут возникнуть во время контракта
- операционные отношения должны быть установлены для координации повседневных операционных компонентов контракта
- Непрерывный анализ рынка и сравнительный анализ через отраслевые группы
- Закрытие контракта встреча с поставщиком
- Обратная связь с главным директором по обеспечению непрерывного совершенствования организации
Использование этого руководства
Это руководство сопровождает политику поставок товаров и услуг. Существует 5 политик поставок:
- Политика управления
- Политика оценки сложности и возможностей
- Политика анализа и обзора рынка
- Политика рыночного подхода
- Политика управления контрактами и раскрытия информации
Это руководство поддерживает политику рыночного подхода.

Связанный инструктивный материал:
- руководство по оценке, обсуждению и выбору
- руководство по управлению претензиями
- руководство по плану взаимодействия с поставщиками
Для получения дополнительной информации о других государственных программах для поставщиков см.:
- Small Business CommissionerВнешняя ссылка
- Business VictoriaВнешняя ссылка 1521 и поддержка
- Понять ваши требования
- Разработка опроса
- Провести исследование удовлетворенности поставщиков
- Анализ данных и
- Представьте идеи
- Уточнение требований к исследованиям и потенциальных областей для измерения
- Понимание текущих процессов и бизнес-характеристик
- Выберите подходящих поставщиков, чтобы получить обратную связь от
- Рекомендовать и согласовать соответствующий размер выборки
Предоставьте полный график проекта, включая сроки и результаты- Уточнение требований к исследованиям и потенциальных областей для измерения
- Понимание текущих процессов и бизнес-характеристик
- Выберите подходящих поставщиков, чтобы получить обратную связь от
- Рекомендовать и согласовать соответствующий размер выборки
- Предоставить полный график проекта, включая сроки и результаты
- Ключевые факторы эффективности взаимоотношений с поставщиками определяются путем проведения ряда подробных телефонных интервью с выборкой ваших поставщиков
- Результаты этих интервью четко определены Области эффективности и отдельные Атрибуты эффективности , которые определяют ваши отношения с поставщиками и степень вовлеченности поставщиков
- В качестве альтернативы мы можем работать напрямую с клиентом и на основе наших общих знаний можем определить список областей деятельности и атрибутов, которые необходимо измерить
- Предлагается и согласовывается соответствующее исследовательское решение, которое может включать онлайн-опросы, фокус-группы, глубинные интервью и телефонные интервью
- Ключевые факторы эффективности взаимоотношений с поставщиками определяются путем проведения ряда подробных телефонных интервью с выборкой ваших поставщиков
- Результаты этих интервью четко определены Области эффективности и отдельные Атрибуты эффективности , которые определяют ваши отношения с поставщиками и степень вовлеченности поставщиков
- В качестве альтернативы мы можем работать напрямую с клиентом и на основе наших общих знаний можем определить список областей деятельности и характеристик, подлежащих измерению
- Предлагается и согласовывается соответствующее исследовательское решение, которое может включать онлайн-опросы, фокус-группы, глубинные интервью и телефонные интервью
- Онлайн-опрос с комбинацией оценок и полей с открытым текстом используется для получения отзывов поставщиков о том, как они оценивают вашу компанию по согласованным областям эффективности и характеристикам
- 90 368 измеренных — это те, которые мы определили в ходе предыдущих квалификационных интервью и/или обсуждений с клиентами
- Онлайн-опрос с комбинацией оценок и полей с открытым текстом используется для получения отзывов поставщиков о том, как они оценивают вашу компанию по согласованным областям эффективности и характеристикам
- измеренные – это те, которые мы определили в ходе предыдущих квалификационных интервью и/или обсуждений с клиентами
- Мера производительности для каждого Область производительности и Атрибут
- Дословные комментарии, содержащие дополнительную информацию о выставленных рейтингах
- Выявлены сильные стороны отношений с поставщиками и области для улучшения
- Анализ данных и рекомендации, которые помогут вам укрепить отношения с поставщиками
- Мера производительности для каждой области производительности и Атрибут
- Дословные комментарии, содержащие дополнительную информацию о выставленных рейтингах
- Выявлены сильные стороны отношений с поставщиками и области для улучшения
- Анализ данных и рекомендации, которые помогут вам укрепить отношения с поставщиками
- Чтобы оценить уровень обязательств поставщиков для вашего бизнеса
- Чтобы получить «раннее предупреждение» о любых потенциальных проблемах
Доступ к документированной версии этого руководства в наборе инструментов и библиотеке.
Для получения дополнительной информации о предоставлении отзывов поставщикам, пожалуйста, свяжитесь с отделом политики в отношении товаров и услуг.
Взаимодействие с поставщиками – Получение отзывов и информации от поставщиков
Являясь ключевой группой заинтересованных сторон , ваши поставщики играют решающую роль в том, чтобы вы могли разрабатывать продукты/услуги для лучшего удовлетворения требований ваших клиентов.
Поставщики могут варьироваться от Транзакционных до Стратегических, от Эксклюзивных до Совместных, и все чаще и чаще считаются ключевыми, позволяющими компании выполнять свои бизнес-планы. Учитывая растущее значение поставщиков, становится все более актуальным понимание их взглядов и сбор их отзывов как часть процесса SRM . В условиях растущей конкуренции иметь прочные, позитивные отношения сотрудничества с вашими ключевыми поставщиками становится стратегическим императивом и ключевым конкурентным преимуществом. У поставщиков часто есть выбор: с кем работать, с кем инвестировать, с кем развивать стратегические отношения. Наиболее успешные компании часто имеют самые успешные отношения с поставщиками и активное участие поставщиков. Но как узнать, насколько успешны ваши отношения с поставщиками, без какой-либо формы измерения?Осознавая правило, что «вы не должны отмечать свою домашнюю работу», привлечение FOTP Research, специализированной исследовательской компании B2B, в качестве независимой третьей стороны для работы с вами, является лучшим способом продвижения вперед.

Мы будем работать с вами, чтобы:
Это наиболее эффективный и действенный метод проведения независимого и объективного исследования удовлетворенности поставщиков. Затем это может быть расширено до опроса по отслеживанию вовлеченности поставщиков, чтобы измерять изменения/прогресс на постоянной и регулярной основе.
Исследование удовлетворенности поставщиков – как мы это делаемМы проводим первоначальные встречи с нашими клиентами для достижения следующих целей:
Мы проводим первоначальные встречи с нашими клиентами для достижения следующих целей:
Вывод результатов включает:
Вывод результатов включает:
Ежегодное исследование удовлетворенности поставщиков
Чем лучше вы знаете своих поставщиков и чем крепче отношения, тем больше вероятность того, что ваш бизнес выиграет от специальной поддержки, которая, в свою очередь, должна принести снижение затрат, повышение эффективности и постоянное совершенствование операционной деятельности и конкурентное преимущество.
Кроме того, полезные сведения из опроса позволят вам укрепить сотрудничество с вашими поставщиками.
Узнать больше
Программа «Голос поставщика» (VoS)
В быстро меняющейся среде часто возникает очевидная потребность в более частой обратной связи. VoS — идеальный инструмент для более регулярной оценки ваших деловых отношений с поставщиками:
Узнайте больше
Опросы QuickPulse
Это идеальный инструмент для предоставления экономичной обратной связи в режиме реального времени, когда вы хотите получить информацию по конкретной теме.
Кроме того, это можно использовать для получения тактической обратной связи для поддержки стратегической инициативы ( напр.
оценка успеха недавно введенных инициатив или сосредоточение внимания на получении дополнительной информации от конкретной группы поставщиков). Узнайте больше
Проведение исследования удовлетворенности поставщиков – выгодыЗапрашивайте и получайте отзывы от ваших поставщиков с помощью одного из наших Опросов удовлетворенности поставщиков , чтобы продемонстрировать им, что вы искренне заинтересованы в их мнении о качество ваших отношений с ними. Реагирование на проблемы ваших поставщиков и действия по их устранению вызовут доброжелательность и будут способствовать расширению сотрудничества.
Запрашивая и получая отзывы от ваших поставщиков в рамках одного из наших Опросов удовлетворенности поставщиков , вы продемонстрируете им, что вы искренне заинтересованы в их мнении о качестве ваших отношений с ними. Реагирование на проблемы ваших поставщиков и действия по их устранению вызовут доброжелательность и будут способствовать расширению сотрудничества.

Четкие и объективные показатели, основанные на результатах наших Опросов удовлетворенности поставщиков , того, как ваши поставщики относятся к вашему стратегическому согласованию с ними, позволят вашему бизнесу пересмотреть и адаптировать вашу стратегию управления взаимоотношениями с поставщиками в зависимости от ситуации. Это повысит уровень вовлеченности поставщиков и улучшит деловые отношения.
Четкие и объективные показатели, основанные на результатах наших Опросов удовлетворенности поставщиков , того, как ваши поставщики относятся к вашей стратегической согласованности с ними, позволят вашему бизнесу пересмотреть и адаптировать вашу стратегию управления взаимоотношениями с поставщиками в зависимости от обстоятельств. Это повысит уровень вовлеченности поставщиков и улучшит деловые отношения.
Чем лучше вы знаете своих поставщиков и чем крепче ваши отношения, тем больше шансов, что ваш бизнес выиграет от специализированной поддержки. Это, в свою очередь, должно обеспечить снижение затрат, повышение эффективности и постоянное совершенствование операционной деятельности, что приведет к конкурентному преимуществу.
Поставщики также с большей вероятностью поделятся своими инновационными идеями и предложат эксклюзивность («первым выйти на рынок») тем компаниям, которые более тесно с ними сотрудничают.Чем лучше вы знаете своих поставщиков и чем крепче ваши отношения, тем больше шансов, что ваш бизнес выиграет от специализированной поддержки. Это, в свою очередь, должно обеспечить снижение затрат, повышение эффективности и постоянное совершенствование операционной деятельности, что приведет к конкурентному преимуществу. Поставщики также с большей вероятностью поделятся своими инновационными идеями и предложат эксклюзивность («первым выйти на рынок») тем компаниям, которые более тесно с ними сотрудничают.
Как вы можете внедрить культуру постоянного взаимодействия и совершенствования и обеспечить эффективное управление взаимоотношениями с поставщиками без регулярной и объективной обратной связи от ваших поставщиков через независимую третью сторону? Практические советы от наших Опросы удовлетворенности поставщиков покажет, как вы можете продолжать развивать партнерские отношения с поставщиками и как вы можете продолжать стремиться к взаимному росту с течением времени.

- План управления контрактом устанавливает стратегию общения с поставщиком на протяжении всего срока действия контракта, включая переходный период и переходный период.




Взаимодействие с отраслевыми группами и поставщиками обеспечит лучшее понимание рынка, а также проинформирует рынок о предстоящих возможностях закупок. Для получения дополнительной информации см. руководство по анализу и обзору рынка.
В плане должны быть подробно описаны роли и обязанности, график и цели встречи:
Поставщики могут варьироваться от Транзакционных до Стратегических, от Эксклюзивных до Совместных, и все чаще и чаще считаются ключевыми, позволяющими компании выполнять свои бизнес-планы. Учитывая растущее значение поставщиков, становится все более актуальным понимание их взглядов и сбор их отзывов 
оценка успеха недавно введенных инициатив или сосредоточение внимания на получении дополнительной информации от конкретной группы поставщиков). 
Поставщики также с большей вероятностью поделятся своими инновационными идеями и предложат эксклюзивность («первым выйти на рынок») тем компаниям, которые более тесно с ними сотрудничают.