Ответить в директ это как: Директ в Инстаграм: что это такое, как написать в Direct и как использовать

Содержание

Что такое директ в Инстаграме и как им пользоваться – Блог Instaplus.me

Директ инстаграм – популярная функция для общения внутри приложения, доступная каждому пользователю соцсети. Хотите узнать обо всех возможностях казалось бы, такой привычной функции? В этой статье мы раскрываем все карты.

Содержание страницы

Что такое директ в Инстаграм

Директ – это своеобразная разновидность мессенджера для личных и групповых переписок. С его помощью можно общаться, обмениваться ценной информацией, покупать, продавать и реализовывать еще миллион других целей посредством грамотного использования этого инструмента.

Директ в инстаграме позволяет вам лично отправить пользователю фото, видео, сообщение и при этом увидите это только вы и ваш собеседник. В ленте ваша публикация никак не отобразится.

Возможность отправлять друг другу сообщения появилась в инсте относительно недавно, в 2013 году. По своей сути это функция привычного нам по фейсбуку мессенджера для обмена информацией. При этом отправлять сообщения можно не только одному человеку, но и создавать групповые чаты, включая туда до 32 активных аккаунтов. К сожалению или к счастью, больше участников беседы не предполагается, дабы не продуцировать массовые рассылки спама. Теперь обсудим все преимущества и недостатки такого типа общения.

Как пользоваться Instagram Direct

Зайти в директ в инстаграме и начать его использовать вы можете через приложение для мобильных телефонов и планшетов. Сейчас также можно активизировать директ на персональном компьютере или ноутбуке, что упрощает жизнь простым аккаунтам и личным блогам, а также крупным коммерческим страницам, где ведением и переписками занимается смм-специалист.

Кстати, пользователям Windows в этом плане повезло намного больше, чем пользователям MacOs. В первой десктопной версии функция директа на компе автоматически активирована, во второй – она попросту отсутствует. Благо, эту ситуацию можно исправить при помощи приложений:

  • Grids — за $10 в приложении масса плюшек, использовать директ можно только в платной версии, жирный плюс приложения — возможность подключить несколько аккаунтов;
  • Direct — бесплатно или $2,99, тут нет ничего, кроме директа, ПРО-версия позволяет сохранять исчезающие фото и видео. Можно подключить только 1 аккаунт;
  • Chatter for Instagram — $2,99, тут тоже только директ, но можно подключить до 3-х аккаунтов;
  • Messages for Instagram — $4,99, приложение, аналогичное предыдущему, максимум — тех же 3 аккаунта.

Как открыть директ, если вам написали

Итак, у многих сейчас возник вполне логичный вопрос – где директ в инстаграме? Как его найти в своем телефоне и как начать им активно пользоваться? Мы подготовили пошаговую инструкцию для тесного знакомства с этой функцией:

  • зайдите в свой персональный аккаунт в инстаграм, предварительно введя логин и пароль;
  • далее сместите свой взгляд в правый верхний угол, там размещен значок в виде минималистичной галочки или бумажного самолета;
  • кликните по этому изображению и программа автоматически перекинет вас в личные переписки, синхронизированные с этим аккаунтом.

Вуаля, вы в пункте своего назначения. Теперь можно активно общаться и отвечать на письма фолловеров, получать сообщения с репостами и обсуждать их совершенно конфиденциально. Кстати, не пугайтесь, если в правом верхнем углу вместо самолетика у вас красная цифра – это значит что кто-то вам уже написал и нужно всего лишь нажать на изображение.

Как написать кому-то в Директ

Наверняка вы не раз видели ответ «пишите в директ», под понравившимся вам товаром в инстаграм-магазине. Так что значит пишите в директ? И как это сделать самым простым и комфортным для вас способом?

Существует три версии развития событий, рассмотрим каждую поподробнее:

  • непосредственно из директа. Если вы уже исполнили все шаги инструкции, написанной выше и зашли в свои сообщения, нажав на бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана, то теперь осталось лишь выбрать нужный контакт или диалог с пользователем. Искать можно в строке поиска или нажать на крестик справа вверху, чтобы найти нужный аккаунт;
  • со страницы пользователя. Зайдите в аккаунт того человека, с которым вы хотите пообщаться лично. Теперь кликните на троеточие в правом верхнем углу его страницы, выбрав пункт «отправить сообщение». Сейчас эта функция еще более упрощена и вынесена в шапку профиля на место кнопки «подписаться»;
  • под публикацией или историей. С недавних пор вы также можете обсудить с другом понравившийся фото- или видеоматериал, отправив его в переписку. Для этого под каждым постом или историей есть значок директа – самолетик. Нажав на него, пост автоматом прилетит адресату.

Теперь вы осведомлены о всех возможных способах начала коммуникации посредством директа инсты.

Что можно отправить в Директ

Функция инстаграм Директа имеет весьма обширный спектр возможностей. И даже когда вы пишите в Директ, это не всегда обозначает привычное текстовое послание. Итак, что же можно отправлять через столь популярный инстаграм мессенджер:

  • стандартные текстовые сообщения. Вверху приведена подробная инструкция как это сделать тремя разными способами. Но будьте внимательными, запросы на переписку часто могут не поступать оперативно для коммерческих страниц. А также вам придется подождать, пока пользователь даст вам разрешение на переписку в случае, если вы не являетесь его фолловером или у него закрыта функция отправки сообщений вовсе;
  • в директе вы можете вести конфиденциальную переписку не только с одним собеседником, но и создавать групповые чаты до 32 человек;
  • можно отправить месторасположение, активную ссылку на понравившийся вам профиль, список хештегов;
  • вы также можете поделиться с друзьями фото- и видеоматериалами со своей личной библиотеки телефона, либо же сторис или постами из инсты;
  • можно отменить отправку сообщения, даже если оно уже было просмотрено адресатом;
  • и конечно же вы можете воспользоваться функцией исчезающих сообщений. К слову, исчезают они сразу же после того, как пользователь посмотрел отправленные ему материалы. Таким образом, соцсеть заботится о вашей кибербезопасности и минимизирует момент несанкционированного и незаконного использования личных данных.

Как видите, современные возможности директа делают его вполне универсальным средством коммуникации и обмена ценной информацией. Так что пользуйтесь всеми функциями с расстановкой и удовольствием.

Как использовать Директ для бизнеса

Инстаграм давно и активно используется владельцами многих коммерческих страниц для продвижения, популяризации и развития их бизнеса. Каждая новая функция становится мощным инструментом для повышения продаж, директ не стал исключением. Эта волшебная кнопка дает возможность персонально обратиться к каждому своему фолловеру или потенциальному подписчику, в отличие от аналогичных мессенджеров для телефонов.

Почему инстаграм так интересен бизнесу? Для этого есть пара сухих фактов. На данный момент в Instagram зарегистрировано более 850 миллионов пользователей, средний возраст которых составляет 22-35 лет. По статистике человек проводит за просмотром ленты около 30 минут в день и этот показатель постоянно растет. Кроме того, грамотная раскрутка аккаунта даст вам уникальную возможность освоить новый рынок, привлечь новую аудиторию и выйти на новый уровень развития. Следовательно, сформировать лояльное комьюнити будет намного проще и доступнее. Кажется, этих аргументов уже достаточно для того, чтобы заинтересоваться покорением этой новой вершины?

Итак, двумя самыми популярными методами продвижения через инстаграм директ является настройка рассылок и автосообщений. Начнем с последнего пункта:

  • чтобы настроить отправку автоматизированных сообщений через инструмент Instaplus, нужно зарегистрироваться (5 дней сервис можно тестировать бесплатно), перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
  • далее выберите аккаунт, для которого вы хотите настроить автодирект;
  • теперь кликните на одноименное окошко «Авто-Директ»;
  • далее Вы увидите окошко «Список сообщений «Авто-Директ»» – в нём нужно указать ваши сообщения. Мы рекомендуем создавать большой список минимум из 20 сообщений, чтобы каждое письмо было индивидуальным и не повторялось. Не пишите длинные или однотипные сообщения, чтобы это не выглядело как спам. Длина сообщения – не менее 2 и не более 1000 символов. К слову, у вас есть прекрасная возможность прикрепить к посланию активную ссылку;
  • теперь выберите максимум сообщений, которые вы планируете отправлять за день. Рекомендуем не превышать лимиты соцсети и вначале отправлять не более 50 мессенджей;
  • финальной точкой станет настройка критериев фильтра для отправки и нажатие «Сохранить Авто-Директ».

Вуаля, теперь каждому пользователю, который подпишется на ваш аккаунт в течение 5-10 минут будет приходить приветственное информационное сообщение, повышающее уровень доверия к бизнесу в целом.

А теперь поговорим о том, как запустить рассылку сообщений в Директ пользователям, которые уже на вас подписаны. Действуем по такой схеме:

  • запускаем Instaplus, нужно перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
  • далее выберите свой аккаунт, для которого вы хотите настроить эту функцию;
  • теперь кликаем на вкладыш «Директ»;
  • настало время определиться кому мы будем отправлять информацию. Выбрав кнопку «Пользователь», сообщения получать все подписчики вашего аккаунта. Выбрав кнопку «Список пользователей», вы сможете самостоятельно сформировать целевое ядро покупателей для отправки, например, особой скидки или горячей распродажи;
  • теперь кликаем на «список сообщений», который вы создавали и редактировали ранее;
  • нажимайте «Добавить сообщение», когда определитесь с подходящим текстом;
  • возвращаемся в раздел«Создать Задание» и переходим к этапу, на котором мы остановились и выбираем наш «Список сообщений»;
  • указываем количество сообщений которое мы хотим отправить своим подписчикам согласно суточным лимитам. И ставим галочки «Пропускать пользователей, которым уже посылали сообщение» и «Пропускать пользователей, которые не видели предыдущего сообщения».

Все, теперь вы настроили рассылку, которая поможет вам совершить допродажу, повысить конверсию и увеличить свою прибыль. 

Используйте Директ для общения и бизнеса, обмена информацией и коммуникации с другими пользователями. Уверены, вы сможете оценить все преимущества одной из самых популярных функций соцсети.

Как ответить в директ Инстаграм через смартфон и компьютер

Автор admin На чтение 23 мин. Опубликовано

Как написать сообщение в Инстаграме в Директ

Встроенный чат Direct позволяет бесплатно писать сообщения друзьям и знакомым прямо из Инстаграма. Опцию не нужно настраивать или подключать отдельно, она стала доступна с очередным обновлением. Разберемся, как написать сообщение в Инстаграме через мобильное устройство и компьютер, как удалить отправленное СМС.

Отправка личного сообщения в Директе

Перейти во встроенный чат и написать сообщение в Инстаграме можно с разных устройств:

  • мобильный телефон;
  • планшет;
  • персональный компьютер или ноутбук.

Чтобы написать в Директе в Instagram, нужно зарегистрироваться в социальной сети, перейти в свой аккаунт и открыть чат. В Direct можно отправить текстовые СМС, записать голос, переслать картинку или понравившуюся публикацию.

Важно. Если Директ в телефоне недоступен, обновите Инстаграм до последней версии.

На компьютере

Написать в Direct через компьютер можно несколькими способами:

  • через официально приложение, которое подходит для Windows 10;
  • через мобильную версию, запущенную в браузере;
  • с помощью расширений для веб-браузеров;
  • через эмулятор ОС Андроид, например BlueStacks.

Рассмотрим способ, который не потребует установки дополнительных приложений. Чтобы написать в Директ через браузер, выполните шаги:

  1. Перейдите на страничку социальной сети по ссылке и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Нажмите кнопки CTRL+SHIFT+I, в открывшемся меню кликните по иконке в виде мобильного телефона.
  3. Обновите страницу с помощью кнопки F5.
  4. Для перехода в Директ нажмите на кнопку в виде бумажного самолета сверху справа.
  5. Выберите друга из списка и напечатайте текст в специальном окне.

Важно. Таким способом можно просматривать Инстаграм в мобильном режиме и открывать скрытые опции. Чтобы выйти из мобильного режима, закройте консоль для разработчиков.

При использовании эмулятора BlueStacks нужно войти в магазин Play Market, найти Инстаграм и скачать его. Эмулятор запустит мобильную версию, в которой доступны все опции, в том числе и Direct.

На телефоне

Перейти во встроенный чат в телефоне можно двумя способами:

  1. Свайпнув по экрану справа налево.
  2. Нажав на клавишу в виде самолетика.

В Директе можно написать сообщение, записать свой голос или отправить изображение. Как пользоваться Direct в Инстаграме через мобильный телефон:

  1. Перейдите во встроенный чат с помощью любого из перечисленных выше способов.
  2. Выберите пользователя в списке. Чтобы найти друга, воспользуйтесь поисковым окном. Начните вводить имя, Instagram автоматически предложит варианты.
  3. Чтобы написать текстовое сообщение, тапните по окну с курсором и введите текст. Для записи голоса нажимайте на иконку в виде микрофона.
  4. В чате можно отправить фото. Для этого кликните по иконке в виде фотокамеры, выберите снимок из галереи или сделайте его в реальном времени.
  5. Чтобы переслать понравившуюся публикацию, нажмите на кнопку в виде самолетика, выберите получателя из открывшегося списка и нажмите кнопку отправки.

Опции доступны в телефонах с операционной системой Андроид и iOS. Размер клавиш и оформление интерфейса может отличаться. Для получения доступа ко всем перечисленным функциям, используйте последнюю версию Instagram.

Важно. Если страничка пользователя скрыта, написать ему не получится. Сначала придется отправить запрос и дождаться положительного ответа.

Как прочитать сообщение в Instagram

Писать СМС в Инсте можно в любое время. В чате видны последние действия получателя, отображается иконка со статусом «Онлайн». При получении сообщения в Инстаграме появится оповещение. Прочитать послание можно за несколько секунд.

Как прочитать сообщение в Instagram:

  1. Перейдите в социальную сеть через мобильный телефон или компьютер.
  2. Около иконки Директа появится красный значок, цифра указывает количество СМС.
  3. Кликните по иконке для перехода в Direct. Чат с новым СМС обозначается синей точкой. Нажмите на чат, откроется окно с полученными сообщениями. Новые СМС находятся в нижней части окна.

Важно. Количество сообщений в Инстаграме ограничено. В сутки можно отправить не более 100 СМС. Эта мера защищает пользователей от спама.

Можно ли удалить сообщение

Полученное СМС удалить не получится. В меню доступно две опции:

Чтобы удалить свое сообщение:

  1. Перейдите в чат, найдите послание, нажимайте на него 2-3 секунды.
  2. В открывшемся меню выберите «Отменить отправку сообщения».
  3. Послание исчезнет из окна с чатами, восстановить его будет невозможно.

Написать сообщение в личку в Instagram можно через компьютер или мобильное устройство. Direct поддерживает отправку фото, видео, публикаций, текста и голосовых записей. В чат встроены смайлики и наклейки, с помощью них можно выражать эмоции во время общения.

Отвечаем на сообщения в директ в Инстаграме

Инстаграм – это социальная сеть не только для постинга фотографий, а и для общения. Это очень удобно – в отличие от комментариев переписку будут видеть только те пользователей, которые в ней участвуют. Раздел сообщений в Инстаграме называется «direct» (директ). О том, как им пользоваться, как написать смс и ответить в директ, мы напишем подробно в этой статье.

Как в Инстаграме ответить в директ?

Когда вам присылают сообщение в Инстаграме, на смартфон приходит соответствующее уведомление. Чтобы просмотреть полученные текст или изображение, а также отправить что-либо в ответ, нужно зайти в direct. При этом ход действий следующий:

  1. Запускаем приложение.
  2. Тапаем на стрелочку в правом верхнем углу.
  3. В открывшемся списке жмем на новое сообщение (непрочитанное будет выделено жирным).
  4. Вводим текст своего сообщения или выбираем фотографию для отправки.
  5. Жмем на «Отправить».

Готово, вы ответили на присланное сообщение!

Также вы можете отвечать в директ в Инстаграме на истории, которые выкладывают другие пользователи. При просмотре сториз будет доступно окошко с текстом «Напишите сообщение». Введите там нужный текст и нажмите на стрелочку справа для отправки. Юзер получит ваше письмо вместе с упоминаем, что вы ответили именно на историю.

В случае, когда необходимо удалить сообщение, вам поможет статья “Удаление переписки в Директе в Инстаграм”.

Как ответить одновременно нескольким пользователям в директ?

В Инстаграме можно общаться одновременно не только с одним, а аж с 15 различными юзерами. Это означает, что можно создавать многопользовательские конференции, в которых переписка будет доступна всем активным участникам.

Если вам пришло СМС из такой беседы, то ход действий аналогичен с ответом одному юзеру. Вам нужно перейти в direct, открыть конференцию с непрочитанным одним или несколькими сообщениями, а затем ввести свой ответ. После отправки ваше СМС увидят сразу несколько пользователей, участвующих в групповом диалоге.

Как ответить в директ Инстаграм через ПК?

Инстаграм – это исключительно мобильное приложение. Конечно, существует десктопная версия и со временем она совершенствуется. Но через компьютер невозможно выполнить множество важных функций – загрузить или удалить фото, просмотреть архив изображений или открыть директ.

Однако существует выход – можно сказать дополнительное программное обеспечение, которое даст возможность зайти в полноценное приложение. Эмулятор ОС Андроид «Blue Stacks» поможет установить на ПК многие мобильные приложение.

Чтобы зайти через него в Инстаграм, выполните следующие действия:

  1. Качаем «Blue Stacks» с официального сайта https://www.bluestacks.com/ru/bluestacksgaming-platform-bgp-android-emulator.html
  2. Устанавливаем программу на компьютер.
  3. Вводим в поисковике «инстаграм.apk».
  4. Находим и качаем файл с указанным выше расширением (.apk).
  5. Открываем загруженный установочный файл через эмулятор.

Готов, после установки у вас на ПК откроется полноценная версия Инстаграма. Вы можете зайти в direct и просмотреть сообщения, чтобы затем на них ответить.

Поскольку работа в Инстаграм с ПК не так проста, как хотелось бы любителям десктопов, мы подготовили материал “Облегчаем работу в Инстаграм на ПК с помощью программ”.

Почему не отправляются сообщения в директ Инстаграм?

Иногда с приложением возникают некоторые проблемы – не прогружаются фотографии, не открываются страницы и т.д. Многих пользователей интересует вопрос, почему могут не отправляться сообщения в директе Инстаграма. Для этого существует сразу несколько причин:

  1. Пропало интернет-соединение – проверьте ваше подключение к WI-FI или мобильной сети.
  2. Системные ошибки – они нередко случаются в любых программах, поэтому просто подождите некоторое время.
  3. Завис смартфон или планшет – в этом случае поможет перезагрузка девайса.
  4. Чрезмерная активность – если вы делаете рассылку, а после этого отвечаете на СМС других пользователей, система автоматической модерации обратит на вас внимание.

Если вы не знаете или забыли, как отправить фото в Директе – переходите по ссылке.

Как создать беседу в Инстаграме в директе?

Если вы хотите не только отвечать на приходящие сообщения, но и самому начать вести диалог с несколькими пользователями, вы можете создать групповую конференцию. Как создать в Инстаграме беседу?

Для этого работает довольно простой алгоритм:

  1. Открываем direct.
  2. Нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.
  3. Выбираем из списка одного или нескольких юзеров, отмечая их галочкой в кружке напротив аватарки. Для более удобного поиска можно ввести имя или имена нужных аккаунтов.
  4. Вводите текст СМС, по желанию прикрепляете фото или исчезающее изображение и жмете на «Отправить».

Заключение

В Инстаграме очень легко общаться – для этого разработан специальный раздел под названием «директ». В нем можно отвечать на приходящие сообщения, отправлять в него комментарии к историям пользователей. Также можно сформировать групповую беседу, в которой может принимать участие сразу до 15 человек. Через ПК пользоваться директом можно только после установки дополнительной программы «BlueStacks». Больше информации о Директ в Инстаграме – в статье по ссылке.

Как написать в Instagram Direct


Очень долгое время в социальной сети Instagram отсутствовал какой-либо инструмент для ведения приватной переписки, поэтому все общение происходило исключительно через комментарии под фото или видео. Мольбы пользователей были услышаны — относительно недавно разработчики с очередным апдейтом добавили Инстаграм Директ – специальный раздел социальной сети, предназначенный для ведения закрытой переписки.

Instagram Direct – долгожданный и, порой, очень нужный раздел этой популярной соцсети, который позволяет отправлять личные сообщения, фотографии и видео определенному пользователю или группе лиц. Данный инструмент имеет несколько особенностей:

  • Сообщения в чат поступают в режиме реального времени. Как правило, чтобы посмотреть новый комментарий под постом, нам требовалось повторно обновлять страницу. В Директ сообщения приходят в режиме реального времени, но кроме того, вы будете видеть, когда пользователь прочел сообщение и когда он будет набирать текст.
  • В группе может состоять до 15 пользователей. Если вы предполагаете создать групповой чат, в котором будет проходить бурное обсуждение, например, предстоящего мероприятия, обязательно учитывайте ограничение количества пользователей, которые могут войти в один чат.
  • Отправляйте свои фото и видео ограниченному кругу лиц. Если ваша фотография не предназначена для всех подписчиков, у вас есть возможность отправить ее в Директ выбранным пользователям.
  • Сообщение может быть отправлено любому пользователю. Человек, которому вы хотите написать в Директ, может не состоять в списке ваших подписок (подписчиков) и его профиль может быть и вовсе закрыт.

Создаем переписку в Instagram Direct

Если вам потребовалось написать личное сообщение пользователю, то на этот случай у вас имеется целых два способа.

Способ 1: через меню Direct

Данный способ подойдет, если вы хотите написать сообщение или одному пользователю, или создать целую группу, которая сможет получать ваши сообщения и отвечать на них.

  1. Перейдите на главную вкладку Инстаграм, где отображается ваша новостная лента, а затем сделайте свайп вправо или тапните в верхнем правом углу по иконке с самолетиком.

В нижней области окна выберите кнопку «Новое сообщение».

На экране отобразится список профилей, на которые вы подписаны. Вы можете как отметить пользователей среди них, кому будет передано сообщение, так и выполнить поиск аккаунта по логину, указав его в поле «Кому».

Если вам требуется приложить фотографию или видео из памяти вашего устройства, кликните по иконке слева, после чего на экране отобразится галерея устройства, где и потребуется выбрать один медиафайл.

В том случае, если вам необходимо прямо сейчас заснять фото для сообщения, в правой области тапните по иконке камеры, после чего вы сможете сделать снимок или заснять короткое видео (для этого спусковую кнопку необходимо держать длительно).

Передайте свое сообщение пользователю или группе, тапнув по кнопке «Отправить».

  • Узнать о том, что вам поступил ответ на сообщение, вы сможете, получив соответствующее Push-уведомление или увидев иконку с количеством новых писем на месте пиктограммы Директ. В самом же Direct чат с новыми сообщениями будет выделен жирным шрифтом.
  • Способ 2: через страницу профиля

    Если вы хотите передать сообщение определенному пользователю, то данную задачу удобно выполнить через меню его профиля.

      Для этого откройте страницу аккаунта, которому вы намереваетесь отправить сообщение. В верхнем правом углу выберите иконку с троеточием, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем тапните по пункту «Отправить сообщение».

  • Вы смогли зайти в окно чата, общение в котором выполняется точно таким же образом, как это описано в первом способе.
  • Как переписываться в Direct на компьютере

    В том случае, если вам требуется общение через личные сообщения в Инстаграм не только на смартфоне, но и с компьютера, здесь мы вынуждены сообщить, что веб-версия социального сервиса вам не подойдет, поскольку в ней отсутствует раздел Директ как таковой.

    У вас остается лишь два варианта: загрузить приложение Instagram для Windows (однако, версия ОС должна быть 8 и выше) либо же установить на компьютер эмулятор Android, который и позволит запустить на компьютере Инстаграм.

    По вопросу, связанному с передачей сообщений в Instagram Direct, на сегодня все.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Как написать в Директ Инстаграм с ПК или телефона

    Браузерная версия Instagram предложена с урезанным функционалом: нельзя публиковать фотографии, писать в Директ и читать полученные сообщения.

    С помощью приложений и расширений для браузеров пользователь сможет переписываться с друзьями, получать уведомления вовремя и добавлять фотографии. Написать в Директ с компьютера в Инстаграме так же просто, как и с мобильного устройства.

    Директ в Инстаграме с компьютера

    Чтобы воспользоваться личными сообщениями, доступны такие варианты:

    • для обладателей Windows 10 и 8.1 есть приложение в Microsoft Store;
    • расширения для браузеров Google Chrome: от получения уведомлений до полномасштабной работы с социальной сетью;
    • эмуляторы Android для ПК.

    В веб-версии Инстаграма доступны уведомления. Перейдя впервые в браузерную версию, пользователю будут предложены оповещения о лайках и подписках.

    Отправить сообщение с компьютера можно с помощью Web for Instagram, Bluestacks (с установленным Instagram) и через компьютерное приложение.

    Последний вариант работает только с лицензионными версиями операционной системы. Пользователи отмечают, что приложение редко обновляется, поэтому работать с ним удается мало кому.

    Как отправить сообщение в Директ с компьютера

    Расширение для браузера Web For Instagram повторяет внешний вид мобильного приложения. Имеет те же функции, что и на смартфонах.

    Чтобы скачать его и установить, нужно перейти в: Настройки – Дополнительные инструменты – Магазин Chrome. В поиске ввести название «Web For Instagram» и нажать: «Получить». Для авторизации войти с веб-версии социальной сети и нажать на появившуюся иконку в верхней панели.

    Как написать человеку в Директ Инстаграма с компьютера через расширение:

    1. Запустить Google Chrome.
    2. Нажать на иконку «Web for Instagram» — авторизоваться.
    3. В верхнем правом углу выбрать «Директ» — указать собеседника.
    4. Отправить сообщение с помощью кнопки «Готово».

    Второе расширение для работы с Instagram, предназначено только для получения уведомлений и просмотра. Direct Message Reader можно скачать в том же магазине Chrome и авторизовавшись с помощью веб-Инстаграма, получить доступ к своей переписке.

    Расширение предложит установить оповещения в браузере, как только появилось новое сообщение. В нижней части экрана появится значок и никнейм отправителя.

    Директ в Инстаграм на телефоне

    Личный сообщения – основная функция Instagram, добавленная в одном из первых обновлений. С последующими, пользователи получили функцию групповых чатов, запросы на переписку и возможность делиться фотографиями.

    Примечание: отправляя в Директ временный снимок и делая скриншот – отправитель увидит оповещение о созданном снимке. Касается только раздела в личных сообщениях.

    Написать в Директ Инстаграма с телефона можно такими способами:

    • открыть Личные сообщения и нажать на «плюс»;
    • перейти на станицу требуемого пользователя и рядом с кнопкой «Подписаться» — находится «Написать».

    В разделе Личных сообщений можно создавать чаты, принимать или отклонять заявки.

    Чтобы создать групповой чат:

    1. Открыть Инстаграм и нажать по значку «Директ».
    2. В верхнем правом углу – «плюсик».
    3. Выделить маркером пользователей, которые должны получить одинаковое сообщение.
    4. Отправить текст.

    Теперь получатели смогут обращаться в чате, обмениваться записями и фотографиями. С последними обновлениями Директ получил GIF-послания и аудиосообщения. Пользователи могут снимать короткое видео и отправлять друзьям.

    Чтобы запретить незнакомцам писать в Директ, владельцу аккаунта следует: сделать страницу закрытой или отклонить запрос в разделе «Личные сообщения».

    Если пользователь, который не подписан, отправляет текстовое послание, рядом с остальными диалогами появится надпись «Запрос» и количество написавших. Перейдя в категорию, владелец страницы может «Разрешить» или «Отклонить» отправку уведомлений.

    Как отправить сообщение в Директ с Андроида

    Между мобильной и компьютерной версией отличий немного. Личные сообщения расположены в верхней правой части экрана, где доступны списки собеседников. Связав аккаунты с Facebook и контактами на мобильном устройстве, пользователь сможет переписываться с близкими и друзьями.

    Как написать в Директ Инстаграма с Андроида:

    1. Авторизоваться в приложении.
    2. Нажать на значок сверху – выбрать собеседника.
    3. Написать текстовое сообщение – Отправить.

    Чтобы сделать аудиосообщение: перейти в Диалог и нажать на значок микрофона. Максимальная длина аудиодорожки – не более пяти минут. Дорожка автоматически отправляется, но её можно удалить, нажав на значок корзинки. Для записи – задержать палец на значке микрофона и держать до конца аудиосообщения.

    В параметрах Директа можно отправлять фотографии, добавлять «Быстрые ответы» и ставить «сердечки». Доступно в дополнительных вложениях, при отправке текстового послания.

    Как отправить сообщение в Директ с Айфона

    Второй способ, как отправить публикацию или поделиться снимком с друзьями в Личных сообщениях: нажать под постом «Поделиться». Под каждой публикаций размещена кнопка: «Отправить другу», нажав на которую – появится список «Лучших друзей» и тех, с кем были последние диалоги.

    Вместе с фотографией или видео добавляют текстовое описание или комментарий.

    Как написать в Директ Инстаграма с Айфона:

    1. Найти интересную публикацию в Ленте – нажать на «Поделиться».
    2. Выбрать собеседника – Отправить.

    Над списком друзей расположено свободное поле, куда можно добавлять комментарии.

    Авторы блогов и сообществ нередко используют фразу: «Написать в личные», что значит: написать в Директ Инстаграма.

    Сообщение появится вместе с описанием, которое добавил отправитель. Одновременно получить одно и то же письмо смогут 15 человек (максимальное количество участников групповых чатов). С помощью личных сообщений можно делиться Историями и фотографиями, которые предназначены ограниченному кругу лиц.

    На данный момент, написать в Директ Инстаграма с компьютера на браузерной версии невозможно. Зато предложены полнофункциональные версии на Android и iOS или эмуляторы для компьютеров.

    Новое приложение для переписок

    Общаться в Директе стало проще с появлением нового приложения для Инстаграма. Threads for Instagram – это мессенджер, где можно создавать групповыми чаты, переписываться с одним пользователем или обмениться фотографиями. Представлено официальными разработчиками социальной сети.

    Как скачать и использовать Threads:

    1. Зайти в Play Marke, скачать «Threads for Instagram».
    2. Установить – открыть.
    3. Подключиться через Instagram – подтвердить свой профиль.

    Далее, появится список ранее созданных переписок. Пользователь может отправлять сообщения или фотографии, создавать видеочаты. Чтобы общаться с друзьями, нужно добавить их в список «Лучшие друзья» или с помощью Threads добавить в чат.

    В отличие от других приложений, переписка не синхронизируется. Но из Threads можно отправлять сообщения тем пользователям, у которых приложение не установлено.

    Директ в Instagram на компьютере — 4 способа

    Сообщения директ в Instagram позволяют легко вести личную переписку с другими пользователями, но по умолчанию это возможно только в приложении на телефоне или планшете. Хотя иногда удобнее было бы написать в директ в Инстаграм на компьютере — это вполне можно сделать.

    В этой инструкции подробно описаны три способа открыть и написать в директ Instagram на компьютере или ноутбуке — как просто через браузер без установки чего-либо, так и с помощью дополнительных утилит для этих целей. Также может быть полезным: Как опубликовать фото в Инстаграм с компьютера.

    Официальное приложение Instagram для Windows 10 с поддержкой сообщений директ

    Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то вы можете использовать официальное приложение Instagram из магазина Microsoft Store, которое поддерживает переписку в директ:

    1. Откройте магазин приложений (обычно иконка расположена в панели задач), в поиске введите Instagram и установите бесплатное официальное приложение.
    2. После запуска внизу нажмите «Выполните вход» и войдите со своим логином и паролем.
    3. В запущенном приложении вы увидите иконку Direct для доступа к вашим сообщениям.
    4. Если нужно написать в директ Инстаграм другому человеку, найдите его в своих подписках или просто через поиск, откройте его профиль и нажмите кнопку «Написать» (только если вы подписаны на него).
    5. Если вы не подписаны на человека, то чтобы написать ему в директ, откройте его профиль, нажмите по кнопке меню и выберите пункт «Отправить сообщение».

    Как видите, всё очень просто — директ Инстаграм находится в привычном месте, а его использование не должно представлять каких-либо сложностей, в этой части приложение работает исправно.

    Кстати, в Windows 10, нажав клавиши Windows + точка (в нижнем ряду справа), вы откроете панель для быстрого ввода эмодзи, может пригодиться.

    Как написать в директ Instagram с компьютера через браузер

    Этот способ позволяет открыть директ в Инстаграм на компьютере или ноутбуке с любой версий Windows и другой ОС и использовать его без каких-либо дополнительных программ: достаточно браузера на компьютере, это полностью безопасно, но, возможно, не всегда удобно.

    1. В вашем браузере (я демонстрирую в Google Chrome, но можно сделать и в других браузерах) перейдите на страницу https://www.instagram.com/. Если будет предложено выполнить вход, введите ваш логин и пароль.
    2. Откроется сайт Instagram с вашим аккаунтом и фотографиями, но без директа. Следующее действие: нажмите правой кнопкой мыши в любом свободном месте страницы и выберите пункт «Просмотреть код». В других браузерах этот пункт может иметь другое название, например, в Яндекс Браузере — «Исследовать элемент».
    3. Откроется панель разработчика (может открыться как справа, так и внизу страницы), в ней нажмите по значку эмуляции мобильных устройств (первая стрелка), затем выберите какое-либо мобильное устройство, если вас не устроит масштаб — измените его, а после этого обновите страницу.
    4. Внешний вид страницы изменится и теперь на ней будет доступна иконка директа Инстаграм, где вы можете посмотреть ваши переписки.
    5. Чтобы начать переписку в директ с другим человеком (чата с которым нет в директе), найдите его, перейдите в его профиль и нажмите «Отправить сообщение» (чтобы кнопка появилась, нужно подписаться на него).

    Думаю, для всех, кто знаком с использованием Инстаграм всё будет просто: директ с компьютера работает почти так же, как и с телефона.

    Способ всем хорош, кроме того, что шаги по включению эмуляции мобильного устройства на компьютере каждый раз придется проделывать заново. Если вы хотите этого избежать, есть другие методы.

    Расширение Direct Message for Instagram для Google Chrome

    В магазине расширений Google Chrome доступно бесплатное расширение для использования директ в Инстаграме с компьютера, которое так и называется — Direct Message for Instagram.

    1. Установите расширение из официального магазина расширений Chrome.
    2. После установки справа от адресной строки браузера появится иконка директа, нажмите по ней: откроется отдельное окно (может потребоваться ввод данных для входа в Instagram) с вашим аккаунтом.
    3. Все действия для того, чтобы написать в директ из расширения аналогичны шагам 4-5 из предыдущего способа.

    По сути, всё что делает это расширение — само запускает окно браузера с открытым сайтом Инстаграм с нужными параметрами и эмуляцией мобильного устройства, удобно, быстро и доступно в любой момент времени.

    Программа IG:dm для использования директ в Инстаграме с компьютера

    Есть отдельная бесплатная программа для Windows, Mac OS и Linux, которая называется IG:dm (Instagram Desktop Messenger) и специально предназначена для переписки в директ Instagram с компьютера или ноутбука. Официальный сайт программы — https://igdm.me (учитывайте, что некоторые антивирусы могут блокировать её загрузку, но, судя по VirusTotal всё полностью чисто).

    После установки программы потребуется выполнить вход с вашими данными Instagram, в результате вы увидите своего рода мессенджер для переписки в директ.

    Вы можете выполнять поиск пользователей (не только среди тех, на которых подписаны или которые подписаны на вас) и писать им сообщения в окне программы, отвечать, всё это в удобном виде.

    В моем тесте программа работает исправно, но по ощущениями иногда бывает слишком медленной. Тем не менее, если вы очень часто и много переписываетесь в Инстаграм, возможно, IG:dm окажется самым быстрым способом писать в директ с компьютера или ноутбука.

    Директ Инстаграм на компьютере или ноутбуке — видео

    Думаю, один из предложенных методов использования сообщений директ подойдет для вашего сценария использования и вы останетесь довольны.

    А вдруг и это будет интересно:

    Почему бы не подписаться?

    Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

    20.09.2019 в 17:22

    Ваш Сайт очень радует. — Супер!

    12.11.2019 в 13:57

    Ура, единственная нормальная и актуальная статья, спасибо за расширение. А то 5-7 статей прочитал и везде пишут, что нет расширения для браузера и вообще не возможно зайти в директ, кроме как с эмулятора и приложения для виндовс стора.

    13.12.2019 в 17:02

    Спасибо, очень полезный сайт. В который раз радует тем что искал. Благодарен автору!

    14.01.2020 в 12:53

    Здравствуйте! Как считаете, пользоваться эмулятором браузера для переписки в Директ — безопасно? Не расценит ли Инстаграм это как подозрительную активность? В ноябре на 2 недели влетели на спам-блок в Директ после попытки использования сторонних рассыльщиков сообщений (там использовались мобильные прокси, но это не помогло). Сейчас рассылкой вообще не занимаемся, но переписку удобнее вести все-таки с компа. Но и на спам-блок влетать тоже не хочется. как считаете?

    15.01.2020 в 12:51

    Здравствуйте.
    Простую переписку вряд ли заблокирует (но если что — я не виноват, это лишь личное мнение). А если там все-таки не совсем простая — то кто его знает, как их искуственные интеллекты там работают.

    Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

    Как напрямую ответить на конкретное сообщение в Instagram

    В DM в Instagram действительно легко потерять контекст, особенно в большом групповом тексте. Вы можете добавить ясности, отвечая непосредственно на конкретное сообщение.

    Возможность напрямую отвечать на конкретное сообщение – это функция в обновление кроссплатформенного обмена сообщениями Instagram.

    Если у вас его еще нет, вы можете включить эту функцию в меню настроек приложения. Из приложения Instagram на iPhone и Android, перейдите на вкладку «Профиль» и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу интерфейса. Здесь перейдите в Настройки> Обновить сообщения.

    Теперь выберите кнопку «Обновить».

    Для начала откройте приложение «Instagram» на своем смартфоне, а затем нажмите значок «Messenger» в правом верхнем углу главного экрана Instagram.

    Выберите беседу.

    Найдите здесь сообщение, на которое хотите ответить. Проведите пальцем вправо по сообщению, пока не увидите кнопку ответа, и отпустите. Если вы отвечаете на собственное сообщение, проведите пальцем влево.

    Кроме того, вы можете нажать и удерживать сообщение, а затем нажать кнопку «Ответить».

    Теперь вы увидите исходное сообщение, отображаемое поверх текстового поля. Это означает, что ваш текущий ответ будет связан с конкретным сообщением.

    Теперь введите свой ответ и нажмите кнопку «Отправить».

    Ваш ответ будет отображаться вместе с исходным сообщением вверху, что позволит всем легко увидеть, на что вы отвечаете.

    После того, как вы перейдете на новый кроссплатформенный обмен сообщениями, возможность ответить на конкретное сообщение также будет доступна для Instagram в Интернете.

    Чтобы получить доступ к этой функции, откройте Сайт Instagram в любом браузере на вашем компьютере и перейдите в раздел Сообщения (DM).

    Выберите разговор в левой части экрана.

    В режиме беседы найдите сообщение, на которое хотите ответить, и наведите на него курсор. Здесь нажмите кнопку «Ответить».

    Затем введите сообщение в текстовое поле и нажмите кнопку «Отправить».

    Исходное сообщение теперь будет прикреплено к вашему ответу.

    что значит, означает и как понять, куда мне отправить сообщение в Инсте

    Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании

    Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

    Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

    Instagram – один из наиболее активно развивающихся проектов. Изначально задумывавшийся как площадка для обмена фото и короткими видео, он постепенно дополнился элементами социальной сети, а затем и вовсе превратился в эффективный инструмент для раскрутки и продвижения. На сегодняшний день пользователям приложения доступны самые разнообразные функции: от размещения коротких исчезающих через 24 часа Историй до отправки сообщений посредством специального сервиса. О нем мы и поговорим далее!

    Что же такое Директ в Инстаграме, что значит, означает и обозначает это понятие, как понять фразу администратора: «пишите, по всем вопросам записи ответили или написали в Direct Instagram»: куда мне отправлять сообщение, подключать оповещения, чтобы записаться на услуги и как вообще все работает в Инсте, читайте в сегодняшней статье.

    Определение

    Это относительно новая внутренняя опция приложения, значительно упростившая процесс коммуникации. Отныне пользователям совсем необязательно прибегать к помощи сторонних мессенджеров и ресурсов для обмена сообщениями, ведь все заботы взял на себя этот многофункциональный сервис. Что примечательно, он был введен только спустя три года после официального запуска социальной сети Instagram.

    Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

    Это внутренний мессенджер, позволяющий установить контакт и наладить обратную связь с аудиторией. Изначально разработчики планировали выпустить его в качестве дополнительной утилиты к основной программе, однако, впоследствии они решили отказаться от данной затеи. И, надо сказать, что не прогадали.

    Сегодня сервис активно используется пользователями, регулярно дополняется всевозможными обновлениями и нововведениями и находится в абсолютном ТОПе.

    Особенности работы

    Выше нам удалось разобраться, что Direct в Инстаграме – это такая разновидность мессенджера, помогающая создавать личные и групповые переписки. С его помощью пользователи могут:

    • обмениваться интересными сведениями и ценной информацией;
    • выстраивать коммуникацию и обратную связь;
    • налаживать контакт с подписчиками;
    • покупать и продавать товары и услуги.

    И это далеко не полный список всех доступных опций. Однако, прежде чем переходить к детальному разбору его функциональных возможностей, следует разобраться в специфике работы.

    Как зайти на сервис

    Первый вопрос, наиболее часто задаваемый пользователями, – где находится Директ в Инстаграме? Чтобы перейти в заветный мессенджер, требуется выполнить ряд нехитрых действий:

    • авторизоваться в официальном приложении Instagram;
    • перейти в новостную ленту;
    • нажать на кнопку в виде самолетика, расположенную в правом верхнем углу.

    Проделав перечисленные манипуляции, вы окажетесь во вкладке, где будут отображены все диалоги и переписки (разумеется, при условии их наличия).

    Как отправить сообщение

    Практически сразу после своего запуска Instagram удалось собрать внушительную армию поклонников, существенно расширить собственную целевую аудиторию. А когда людей на одной площадке становится много, рано или поздно у них возникает потребность в общении. Именно поэтому перед разработчиками и встала проблема создания внутреннего мессенджера.

    Как это – написать в Директ Инстаграм:

    • перейдите в сервис;
    • нажмите на карандаш, расположенный в правом верхнем углу;
    • перед вами отобразится строчка для поиска адресата («Кому»), введите нужное имя.

    Еще один способ – просто открыть страничку интересующего пользователя и кликнуть по кнопке «Написать», находящейся в шапке.

    Что можно отправлять

    На заре своего запуска Direct практически не пользовался популярностью. Несмотря на то, что многие пользователи испытывали потребность в общении внутри сети, они предпочитали прибегать к помощи сторонних мессенджеров. К счастью, постепенно ситуация начала меняться.

    Растущий спрос заставил разработчиков дополнить новый сервис всевозможными опциями и возможностями.

    Так, например, к сегодняшнему помимо классически текстовых сообщений вы можете отправлять:

    • фото и видео;
    • аудио;
    • исчезающие Истории;
    • ответы на любые размещенные записи (как в основной ленте, так и в Stories-ленте).

    Также вы можете поделиться:

    • Местоположением.
    • Понравившимся профилем.

    Единственный недостаток сервиса – лимит на количество символов. Вы попросту не сможете написать сообщение, объем которого превышает отметку в пятьсот знаков. Согласитесь, это не всегда бывает удобно.

    Как использовать для продвижения

    Мало кто знает, но Direct является не только невероятно удобным мессенджером для общения, но и удивительно эффективным маркетинговым инструментом. При правильном подходе он позволит вам существенно расширить собственную целевую аудиторию, увеличить вовлеченность и охваты.

    Далее, подробно разбираем, как именно сервис помогает в налаживании обратной связи с потенциальными покупателями.

    Коммуникация с клиентами

    Если вы владелец бизнес-аккаунта, помните: любое сообщение должно в перспективе приводить к продаже или другой запланированной цели (улучшению имиджа компании, повышению узнаваемости бренда и т.д.). К сожалению, достигнуть упомянутых результатов удается не всегда. Одна их ключевых причин – некорректное использование сервиса-мессенджера.

    Какие же конкретно ошибки наиболее часто допускают пользователи:

    • Игнорирование входящих запросов. Ни для кого не секрет, что время в социальных сетях убыстряет ход. Так, информация, запрашиваемая буквально полчаса назад, к настоящему моменту может утратить всякую актуальность. Отсюда ваша генеральная задача – максимально оперативно отвечать на поступающие сообщения.
    • Отсутствие четких ответов на поставленные вопросы. Большинство компаний используют готовые скрипты. Да, они действительно являются весьма полезными инструментами, позволяющими экономить время. Однако будьте уверены: общение по шаблону – не всегда хорошая идея.
    • Перекладывание обязанностей. Многие компании предпочитают сваливать обработку лидов на SMM-специалистов. Это одна из роковых ошибок, нередко приводящая к серьезной путанице. SMM-щик не обязан досконально знать все особенности продвигаемого предложения, а потому может запросто дезинформировать потенциального покупателя. Разумеется, это не идет на пользу имиджу бренда.

    Не следует забывать о вежливости. Грубое общение и неподобающее отношение к клиентам не помогли еще ни одному делу.

    Массовые рассылки

    Еще классное изобретение социальной сети – возможность создания Direct-рассылок. С их помощью вы без особого труда сможете проинформировать подписчиков о предстоящих акциях и скидках, рассказать об интересных предложениях, а также оперативно уведомить о важных изменениях. Что примечательно, создать рассылку посредством официального приложения у вас не получится – потребуются дополнительные специализированные сервисы.

    Важно: рассылая сообщения с основного аккаунта, вы рискуете заработать блокировку за спам. Для этих целей лучше использовать отдельные профили, с которыми не жалко расстаться.

    Групповые чаты

    Диалоги – новый тренд последних лет. Вы можете вступить в них, даже просто перейдя по рекламному объявлению в новостной ленте или в Stories. Как правило, они организуются для увеличения охватов и вовлеченности путем взаимного обмена лайками и комментариями. Алгоритм действий предельно прост: создаете чат, приглашаете людей, выбираете администратора и запускаете механизм обмена сообщениями. Далее, все развивается само собой.

    Быстрые ответы

    Еще одно актуальное ноу-хау. Его смысл сводится примерно к следующему: вы получаете возможность оперативно отправлять готовый текст вместо того, чтобы каждый раз вручную набирать длинное сообщение. Шаблоны ответов и кодовые слова указываются в настройках, там же прорабатываются основные параметры.

    Простой пример: вы – владелец аккаунта по продаже электронных сигарет. В качестве кодового слова указываете «цена». Теперь всякий раз, когда новый пользователь будет направлять с Direct запрос, содержащий данный ключ, он будет получать заранее заготовленный шаблонный ответ-скрипт:

    • «Здравствуйте! Цена зависит от разновидности, объема…».

    Полезные инструменты для Директа

    Direct – относительно молодой сервис, продолжающий набирать популярность. Как показывают последние статистические исследования, его корректное использование существенно повышает посещаемость профилей, благотворно сказывается на их внутренней статистике. Именно поэтому важно не игнорировать данный инструмент, а всячески внедрять его в свою деятельность.

    Помогут с этим следующие утилиты:

    • Instaplus.me – площадка, позволяющая продвигаться в социальной сети. Функция – автоматически приветствовать новых фолловеров.
    • Tooligram – портал, призванный не только настроить отправку сообщений, но и отслеживать все поступающие запросы.
    • Zengram – сервис по автоматическому продвижению, использующийся для запуска рассылок.
    • I2CRM – уникальная программа, выстраивающая интеграцию между мобильным приложением и CRM-системой. Помогает классифицировать и систематизировать данные.

    Что примечательно, не все перечисленные ресурсы являются бесплатными по умолчанию. Какие-то списываются деньги за подписку. Однако будьте уверены: их приобретение довольно быстро окупится.

    Рекомендации по работе: как написать в Директ

    Несмотря на популярность и полезность, Direct используется далеко не всеми пользователями социальной сети. Если до настоящего момента вы также предпочитали игнорировать его, а теперь убедились в неэффективности подобного решения и готовы пересмотреть собственную политику, смелее читайте информацию ниже. Там собраны все лайфхаки и секреты мессенджера, учитывая которые вы сможете в рекордно короткие сроки раскрутить аккаунт.

    Как удалить переписку

    Первым делом вам все так же необходимо нажать на флажок-самолетик, чтобы перейти в сервис переписок. Далее следует отыскать нежелательный диалог и удерживать его до тех пор, пока на экране не отобразится слово «Delete». Данный способ подходит обладателем телефонов на базе Android, если же у вас iOS – достаточно просто смахнуть влево, и вы увидите активную ссылку «Удалить чат».

    Прочитано ли сообщение

    Переживаете, что адресат так и не получил важную информацию? К счастью, сегодня вы легко можете узнать, прочитали ли ваш запрос. Если под отправленным текстом отображается надпись: «Прочитано в (и далее точное время)», значит ваша весточка была просмотрена. Если нет – СМС по-прежнему находится в списке непрочитанных.

    Как отправить исчезающее фото или видео

    Еще один удобный инструмент – возможность отправки фотографий и видеозаписей, которые исчезают сразу после того, как были просмотрены.

    Это невероятно полезная опция, похвастаться которой может не каждый мессенджер. Более того, Instagram в этом плане был первопроходцем. Итак, как же отправлять подобные сообщения:

    • Откройте нужный диалог.
    • Нажмите на кнопку с камерой, расположенную в левом нижнем углу экрана.

    Далее остается только сделать фото или видео и нажать на «Отправить».

    Можно ли создавать опросы и пересылать их

    Да. Однако для этого вам предварительно придется открыть сервис отправки исчезающих записей. Далее нужно кликнуть по экрану и вставить опрос. Остальные действия идентичны тем, что вы совершаете при создании анкет-опросов в ленте Stories.

    Как пожаловаться

    Чтобы отправит жалобу, необходимо нажать на кнопку в правом верхнем углу экрана, на которой изображен восклицательный знак. Остается только указать причину. Например, рассылка спама.

    Почему не приходят уведомления

    Если у вас не отображаются сведения о полученных лайках, комментариях или сообщениях, скорее всего, они просто отключены в настройках телефона.

    Проблема решится сама собой, когда вы передвинете ползунок в соответствующем разделе.

    Как прочитать

    Здесь все предельно просто: переходите непосредственно в мессенджер, а затем кликаете по строчке «Запросы», расположенной в правом верхнем углу. После этого на экране отобразятся все сообщения, поступающие от аккаунтов, на которые вы не были подписаны. Чтобы ознакомиться, достаточно нажать на любое. Система предложит два действия на выбор: либо отклонить и заблокировать, либо начать полноценный диалог. Вам останется только выбрать подходящее.

    Надеемся, что данная статья оказалась информативной. Желаем удачи в продвижении и раскрутке новых проектов, росте охватов и вовлеченности.

    Что такое сообщение в Директ в Инстаграме: прочитать и ответить

    Инстаграм предоставляет массу возможностей как для самовыражения, так и для продвижения своего блога, сайта или даже бизнеса. Если рассматривать Instagram как рекламную площадку, то можно отметить, что она в 14 раз эффективнее того же Facebook. Дело в том, что людям гораздо проще воспринимать информацию с помощью изображений, нежели текста. Но текст всё-таки необходим! Из этой статьи вы узнаете всю необходимую информацию о том, как переписываться в директе!

    Следующая информация будет вводной и подойдёт для тех, кто ещё не особо освоился в приложении Инстаграм. Есть люди, которые не знают, что такое сообщение в директ в Инстаграме. Это зачастую случается из-за того, что Инстаграм не воспринимается как площадка для общения. Но где есть товары и продвижение, общение там просто необходимо быть!

    Общаясь с другими пользователями, вы не только можете обзавестись ценными контактами, но и улучшить поведение на своей страничке. Не все хотят переписываться в комментариях под фотографиями, поэтому часто можно столкнуться с такими фразами и не знать, что значит «ответила в директ» в Инстаграме или, например, что значит «обращаться в директ».

    Под всеми этими, казалось бы, сложными формулировками подразумевается переход в зону приватного общения Инстаграма, которая называется директом. В ней можно отправлять как сами смс, так и фотографии, видео или просто обмениваться смайликами!

    Как просмотреть, прочитать и ответить на смс в direct

    Для начала вам нужно узнать, как посмотреть все сообщения в директ. Для этого откройте своё приложение, перейдите на главную страницу с обновлениями и выберите символ в виде ящика или коробки в верхнем правом углу. Поздравляем, вы открыли direct! Когда вы зайдёте в директ, скорее всего, там вас будут ждать смс. А теперь вам пригодится информация о том, как прочитать сообщение в директе в Инстаграме.

    Это очень просто. Если текстовое послание прислал ваш подписчик (оно будет высвечено сразу при заходе в direct), то просто кликните, чтобы ответить. Если вас беспокоило, как ответить в директ в Инстаграме, то вы нашли решение! Просто введите желаемое смс и отправьте. Все сообщения, которые присылают люди, не связанные подпиской с вами, должны быть предварительно одобрены вами. Это делается для вашего же комфорта.

    Нажмите на уведомление о запросах на переписку. Вы увидите ряд сообщений. Просмотрев их, вы можете решить, разрешить переписку или же отклонить её. Если вы не находите такого уведомления, то не расстраивайтесь: вам ещё напишут столько, что вы можете даже подумать заблокировать direct! Чем интереснее пользователям ваша страница, тем больше сообщений: предложений, похвал, рекомендаций — будет вам приходить.

    Как отправить сообщение пользователю и узнать, было ли оно прочитано

    Теперь вы знаете, как читать сообщения в директе в Инстаграме, а также то, как отвечать в Инстаграм директ. Осталось только узнать, как отправить сообщение в директе в Инстаграме. Для этого зайдите в direct и выберите значок плюса в верхнем правом углу. Высветится предложение об отправке сообщения, нажмите на него. Отметьте имя пользователя, которому бы вы хотели отправить смс, или выберите человека из предложенного ниже списка. Нажмите «Далее» и набирайте текст! К нему вы можете прикрепить готовые видео и фотографии, а также сделать их в реальном времени.

    Если вам интересно знать, как посмотреть в Инстаграм ответы в директ, то просто почаще заходите на эту страницу или же следите за уведомлениями в приложении: по умолчанию все они включены и вам будут приходить оповещения о каждом новом ответе.
    Многих людей интересует, как понять, что сообщение в директе прочитано. Обычно такой интерес возникает в том случае, если человек, которому адресовано сообщение, не отвечает. Иногда бывает полезно знать, прочитал человек или нет. В таких случаях нужно просто кликнуть на переписку с другим пользователем. Слово «Прочитано» под вашим посланием будет свидетельствовать о том, что собеседник видел его. Раньше вместо этого слова отображался символ в виде глаза. Теперь вы осведомлены, как узнать, прочитано ли сообщение в директе. Не забывайте, что не все пользователи относятся к direct серьёзно. Возможно, было бы лучше отправить письмо на почту или даже созвониться.

    Ограничения в direct Instagram

    Да, с помощью этого инструмента можно налаживать и поддерживать контакт со многими другими пользователями, но не стоит забывать, что основное назначение Инстаграма — это обмен фотографиями и ведение своей страницы, а не переписка. Возможно поэтому в директе Инстаграма существуют некоторые ограничения. Они распространяются на количество пользователей, которым вы можете отправить сообщение сразу: их должно быть не больше 15 человек. Теперь вам известен лимит на сообщения в директ в Инстаграме.

    Обычно это ограничение не вызывает каких-либо затруднений, ведь не всегда нам нужно обращаться сразу к большой массе людей. Благодаря этому ваш аккаунт будет относительно защищён от спама в direct. Если вам интересно, сколько сообщений можно отправить в директ, то имейте в виду, что ограничение распространяется лишь на количество собеседников, а не посланий. Тем не менее не всегда удобно просматривать длинную переписку в direct: поэтому при наличии постоянного общения лучше перейти на другую площадку, созданную непосредственно для обмена сообщениями.

    На этом ограничения по сообщениям в директе Инстаграма не заканчиваются. Есть одно ограничение, которое очень мешает многим пользователям: это отсутствие директа при открытии Инстаграма с компьютера. К счастью, это ограничение можно частично снять, установив определённую программу и приложение Инстаграм на OC Android. Подробно об этом написано в статье «Работа с Instagram direct на компьютере». В ней вы сможете найти пошаговую инструкцию решения проблемы.

    Отправка фотографий и видео в direct Instagram

    То, что отправить фото и видео можно двумя способами, а сообщения — только одним, говорит об ориентированности Инстаграма именно на медиафайлы, а не на текст.

    Чтобы отправить фото или видео, нужно зайти в direct, кликнуть на значок плюса в верхнем правом углу и выбрать либо «Отправить сообщение», либо «Отправить фото или видео». При выборе отправки сообщением, вы сможете прикрепить медиафайлы как сохранённые на вашем устройстве, так и сделанные прямо сейчас. При выборе отправки фото и видео появляется больше возможностей. К ним относится возможность редактирования, а также добавления описания или комментария к высылаемому файлу. Подробнее об этом написано в статье «Информация о том, как написать сообщение в директ в Инстаграме».

    Из этой статьи вы узнали многое, в том числе и то, как посмотреть ответы в директе Инстаграма. Новичкам эта статья определённо будет полезна. Желаем вам развивать свою страничку и добиваться поставленных целей! Опытные же пользователи Инстаграма вряд ли узнали что-то новое.

    Иногда можно наткнуться на жалобы о том, что не приходят сообщения в директ. Возможно, на данный момент никто из пользователей не отправил вам сообщений. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, стоит отправить смс нескольким пользователям, лучше 5-7. Если ответов от них не будет и никаких сообщений не появится, возможно, следует обратиться в службу поддержки.

    Как ответить на сообщения в Инстаграм Директ на ПК

    Одним из основных неудобств, с которыми пришлось столкнуться брендам, использующим Instagram, было управление сообщениями в Директ. Вы могли просматривать, отвечать и управлять ими только с помощью приложения на телефоне или стороннего программного обеспечения, которое включало в себя эту функцию. 

    Хотя использование сторонних инструментов управления социальными сетями не вызывало сложностей, интеграция иногда меняется из-за обновления социальных платформ и их политик, и это крайне неудобно для пользователей.

    Но вскоре все это изменится, согласно заявлению, сделанному на саммите сообществ Facebook в начале этого года.

    Вскоре вы сможете войти в свой аккаунт Facebook и ответить на сообщения Instagram.


    Как написать сообщение в инстаграм директ на компьютере (ПК)

    Почему Инстаграм Директ находиться в Facebook?

    Мгновенная передача сообщений является популярным сервисом. Благодаря ему люди остаются в контакте друг с другом. Когда речь заходит о бизнесе, статистика явно показывает, что способ управления сообщениями с рабочего стола является необходимостью.

    По данным Instagram, 150 миллионов человек ежемесячно используют систему сообщений для привлечения брендов. Это число, хотя оно и огромное, тем не менее, затмевается за счет 10 миллиардов сообщений, ежемесячно посылаемых между людьми и бизнес-аккаунтами через Messenger.

    Включение прямой передачи сообщений Instagram в Facebook имеет смысл. В качестве платформы, Facebook уже имеет много приобретенных связей.  Как и Facebook, Instagram также активно используется многими компаниями у которых еще и большие сообщества на Facebook.


    Как зайти в инстаграм директ через браузер

    Согласно заявлению Facebook, доступ к Инстаграм Директ кажется простым процессом. Как и прямые сообщения Facebook (Messenger), пользователям достаточно зайти на свою бизнес-страницу, нажать на вкладку Входящие, и они смогут увидеть опции Messenger и Инстаграм Директ.


    Доступ к модулям управления Инстаграм Директ с помощью приложения Facebook Pages Manager

    Возможность доступа к вашему Instagram Директ будет также через приложение Facebook Pages Manager. Приложение доступно как для пользователей Android, так и для пользователей iOS.


    Как связать Instagram с Facebook (пошаговая инструкция)

    Путешествие Facebook-Instagram увлекательно для всех заинтересованных брендов. С приобретением Instagram, Facebook выделил много ресурсов для интеграции приложения, обмена фотографиями. При этом стараясь не расстраивать пользователей, которые полагаются на сервис, ограничивая или прекращая доступ к функциям, от которых зависят.

    С введением Instagram в Facebook, связь ваших аккаунтов стала способом получить доступ ко многим столь необходимым функциям для маркетинга и продвижения брендов. Это относится и к Директ.

    Без привязки учетной записи вы не сможете получить доступ к Instagram Директ через Facebook.

    Процесс прост. Чтобы связать свой аккаунт в Facebook, выполните следующие действия:

    Войдите в папку "Входящие":

    Нажмите кнопку "Настройки" в правом дальнем углу меню навигации:

    Нажмите на Instagram:

    Нажмите "Подключить учетную запись":

    Войдите в систему, используя информацию вашего аккаунта в Instagram:

    Как только аккаунт Instagram будет подвязан, вы сможете увидеть детали вашего профиля в разделе Instagram Account Details.


    Как пользоваться Инстаграм Директ в Facebook

    Хотя объявление было сделано вначале этого года, а процесс должен быть завершен к концу 2019, максимум началу 2020 года, Facebook больше не сообщает о дополнительных функциях и возможностях, которые могут ожидать пользователи.

    Обзор не раскрывает полный список возможностей, однако мы предполагаем, что пользователи Instagram смогут делать в папке входящих сообщений все, что могут в Messenger. Вот что входит в Facebook Messenger:

    1.Основная папка, которая будет отображаться как раскрывающееся меню для доступа к:

    • непрочитанным сообщениям
    • сообщениям от подписчиков
    • прочитанным сообщениям
    • спаму

    2.Доступ к фильтрации сообщений по владельцу - полезный инструмент для команд, управляющих почтовыми ящиками.

    3.Статус "Доступен" или "Вне сети".

    4.Панель поиска, чтобы найти конкретные сообщения.


    Использование Instagram Директ с помощью сторонних платформ управления социальными сетями

    Если вы уже решили использовать сторонний инструмент управления социальными сетями, жизнь для вас не изменится вовсе. Большая часть функций, которые у вас уже есть, теперь будут просто доступны через Facebook.


    Как это обновление поможет в бизнесе

    Эта интеграция делает жизнь немного проще для бизнес-маркетологов, менеджеров социальных сетей и их команд. Доступ к Директ с двух крупнейших в мире социальных платформ упрощает процессы и в целом упрощает управление.

    Вам больше не нужно заходить на две отдельные платформы. Там где это необходимо, вы сможете обнаружить тенденции вовлечения клиентов, и это будет гораздо быстрее, чем отдельно в каждом приложении.


    Но это еще не все...

    План Facebook состоит в том, чтобы продолжать предоставлять больше пользы и возможностей своим пользователям. В сообщении The New York Times упоминается, что на картах может стоять значительная интеграция Messenger, Instagram Директ и WhatsApp.

    Если это произойдет, возможно, мы увидим более глубокую приверженность аналитическим функциям. Если бы у нас было одно желание, мы бы надеялись на введение анализа настроений в качестве дополнительной функции для брендов, чтобы развить более сильное чувство взаимодействия со своей аудиторией.

    Как в Инстаграме ответить на сообщение в Директе

    Общение в Инстаграм Директ, в рамках личной или групповой беседы, предполагает возможность отвечать на конкретные сообщения. Пользователь может не просто написать текст своего сообщения в чат, а ответить на конкретное сообщение другого человека в Инстаграм Директе, написанное ранее. В этой статье мы рассмотрим способы это сделать на телефоне и компьютере.

    Как в Инстаграме ответить на сообщение в Директе с телефона

    Откройте официальное мобильное приложение Инстаграм на телефоне iPhone или на базе операционной системы Android. Инструкция для разных устройств практически не отличается.

    Далее зайдите в Инстаграм Директ. Это можно сделать из раздела с лентой публикаций, нажав на соответствующий значок в правом верхнем углу.

    Зайдите в тот чат, где вы хотите ответить на сообщение. Это может быть переписка с отдельным человеком или с группой пользователей.

    Зажмите палец на сообщении, на которое нужно ответить.

    Появится меню, снизу нажмите “Ответить”.

    После этого сообщение пользователя появится над строкой для ввода ответа с указанием, что вы даете ответ именно на него. Напишите нужный ответ и нажмите “Отправить”, чтобы выслать сообщение.

    Обратите внимание

    Ответить можно на текстовое сообщение, картинку, смайлик, голосовое сообщение и любой другой тип сообщение в Инстаграм Директ.

    Когда вы отправите сообщение в качестве ответа, исходное сообщение, на которое был дан ответ, расположится над сообщением с ответом.

    Как в Инстаграме ответить на сообщение в Директе с компьютера

    Многие используют Директ Инстаграм для переписки в браузере на компьютере. Там тоже реализована возможность отвечать на сообщения других пользователей. Чтобы отправить ответ, первым делом зайдите на официальный сайт Инстаграм через любой браузер и перейдите в Инстаграм Директ, нажав на соответствующую кнопку в верхнем меню.

    Зайдите в чат с нужным пользователем, выбрав его в левом меню.

    Наведите в чате мышку на сообщение, на которое нужно ответить, рядом с ним появится несколько символов. Нажмите на стрелку.

    После этого можно писать в строке для сообщения ответ и нажимать “Отправить”.

    Сообщение будет отправлено в качестве ответа.

    Как лайкать сообщения в Instagram за 3 простых шага

    • Вы можете лайкать сообщения в Instagram так же, как лайкать пост или комментарий.
    • В отличие от общедоступных сообщений и комментариев, где вы можете поставить лайк, нажав на значок сердца, вам нужно дважды нажать, чтобы лайкнуть прямое сообщение.
    • Эта история является частью Руководства Business Insider по Instagram.
    Идет загрузка.

    Instagram, как и многие другие платформы социальных сетей, позволяет пользователям взаимодействовать в настройках личных сообщений в дополнение к функциям, которые составляют большую часть его использования.

    Пользователи могут отправлять прямые сообщения другим пользователям, включая текст, изображения и даже другие сообщения в Instagram.Как и в случае с общедоступными сообщениями, пользователи также могут «лайкать» прямые сообщения.

    Вот как ставить лайки сообщениям в Instagram.

    Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

    iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Apple)
    Samsung Galaxy S10 (от 859,99 долларов США в Walmart)

    Как поставить лайк сообщениям в Instagram

    1. Откройте приложение Instagram.В основной ленте Instagram нажмите значок в правом верхнем углу экрана, который напоминает стрелку или бумажный самолетик. Если у вас есть непрочитанные сообщения, над значком появится красный значок с номером.

    Нажмите, чтобы открыть окно личных сообщений.Крисси Монтелли / Business Insider

    2. Нажмите на разговор, который хотите просмотреть.

    Нажмите на беседу, которую хотите открыть.Крисси Монтелли / Business Insider

    3. Чтобы поставить лайк одному из сообщений, отправленных вам этим человеком, просто дважды нажмите на сообщение, которое вам нравится. Если вам понравилось сообщение, вы можете дважды нажать на него еще раз, чтобы отменить отметку «Нравится».

    Нажмите дважды, чтобы лайкнуть сообщение.Крисси Монтелли / Business Insider

    Имейте в виду, что лайкнуть сообщение отличается от лайка комментария или публикации в Instagram. Посты и комментарии в Instagram будут иметь маленький значок в виде сердечка, который вы можете нажать, чтобы поставить лайк этому посту или комментарию.

    Чтобы поставить лайк сообщению, необходимо поговорить напрямую с другим пользователем и увидеть значок сердца только после того, как сообщение вам уже понравилось.

    Что такое прямое сообщение и когда его использовать

    Определение: Прямое сообщение (DM) - это частная форма общения между пользователями социальных сетей, которая видна только отправителю и получателю (ям).Интернет-компании, общающиеся с клиентами, часто используют прямые сообщения, чтобы уточнить детали заказа, ответить на сложные вопросы о продуктах или разрешить споры вне поля зрения общественности.

    Instagram, Twitter и Facebook позволяют отправлять прямые сообщения между своими пользователями с различными ограничениями в зависимости от платформы.

    • Twitter позволяет отправлять DM 50 пользователям и требует подписки
    • Instagram DM могут быть отправлены до 15 человек.
    • Facebook требует, чтобы пользователи поставили лайк на странице до того, как будут разрешены прямые переписки.
    Когда использовать прямые сообщения

    Социальные сети играют важную роль в создании и поддержании репутации бизнеса в Интернете.Публичная похвала имеет большое значение для подтверждения бренда, в то время как критика может иметь значительное негативное влияние на продажи. Хотя брендам важно реагировать на негативную критику, а не убегать от нее, нет никаких причин для того, чтобы долгое общение проводилось публично.

    Когда пользователи пишут в Твиттере отрицательный отзыв или публикуют сообщения на бизнес-странице в Facebook, один из проверенных методов - это публичный ответ и последующее прямое сообщение. Это дает понять, что вы не прячетесь от встречи, и показывает жалобщику, что вы стоите за своими продуктами или услугами; и, что не менее важно, он показывает это зрителям вашей учетной записи.

    Например, клиенты часто используют социальные сети, чтобы сообщать о проблемах с их заказами. Ответьте, используя средство, в котором они вас инициировали, - стену Facebook, твит или публикацию в Instagram - и принесите извинения за неудобства, подчеркнув, что отличное обслуживание клиентов очень важно для компании. Затем попросите их сообщить подробности заказа, чтобы вы могли разрешить спор вне поля зрения общественности. Другие пользователи не хотят или не должны видеть детали каждого взаимодействия; они просто хотят быть уверены в справедливом отношении к клиентам.

    Лучшие практики прямого обмена сообщениями
    • Используйте DM экономно в маркетинговых целях. Отправка предложений, рекламных акций и обновлений через прямое сообщение может быть плохо воспринята пользователями. При использовании в маркетинге он должен быть особенно привлекательным для получателей. Например, отправьте DM избранной группе пользователей, которые имеют право на участие в специальной акции.
    • Подготовьте отзывы о запасах и ответы на общие вопросы клиентов. Таким образом, у вас есть база данных отзывов, которую вы можете быстро просмотреть, сократив время отклика.Это станет более полезным, поскольку количество подписчиков в социальных сетях станет больше.
    • Быстро отвечать на личные сообщения . Суть прямого обмена сообщениями в том, что это более личный, прямой путь к бизнесу, и вы должны выполнить это обещание. Главный грех - вообще не отвечать. Facebook даже награждает страницы, которые отвечают быстро и последовательно, давая тем, кто отвечает на 90 процентов сообщений и имеет среднее время ответа менее пяти минут, значок «Очень быстро реагирует на сообщения».

    О разговорах в Twitter

    Ответов в разговорах


    Ответ - это ответ на другой твит, и это один из самых простых способов присоединиться к беседе, которая происходит в Твиттере.

    Когда вы отвечаете на твит, вы можете увидеть полный список имен пользователей в беседе, щелкнув или коснувшись подсказки над твитом. Имена пользователей не будут автоматически добавляться в начало ответа, давая вам все доступные символы для использования в вашем ответе.


    Кому я отвечаю?

    На экране создания сообщения вы можете видеть участников беседы, которым вы будете отвечать. Щелкните или коснитесь Ответ на… , чтобы открыть экран редактирования со списком всех, кто участвует в беседе.

    Основы экрана редактирования ответов:

    • Отображается до 50 человек, участвующих в разговоре.
    • Добавление людей: Чтобы добавить в беседу дополнительных людей, смахните вниз, чтобы закрыть экран редактирования, а затем просто введите их имя пользователя в свой твит.Имя пользователя, введенное вручную в текстовом поле, будет учитываться при подсчете количества символов.
    • Удаление людей: Людей, перечисленных на экране редактирования, можно удалить (кроме автора исходного твита, которому вы напрямую отвечаете). Чтобы удалить людей из разговора на экране редактирования, просто щелкните или коснитесь значка галочки , чтобы отменить выбор участников. Как только кто-то не выбран, значок галочки будет снят.
    • Заблокированные учетные записи: Учетные записи, которые вы заблокировали, будут видны вам в списке получателей и укажут, что вы их заблокировали.На экране редактирования вы можете выбрать удаление заблокированной учетной записи из беседы, щелкнув или нажав на значок галочки . Заблокированные учетные записи не будут знать, что вы удалили их из беседы и что вы не увидите их ответы.
      • Примечание: Если учетная запись, которую вы заблокировали, посещает ваш профиль, они увидят сообщение, предупреждающее их о блокировке.

    Примечание. Если ваши твиты не защищены, то все ответы будут общедоступными, но только соответствующие люди, такие как те, кто следит за вами, и кто-то из участников беседы, увидят ваш ответ на своей домашней шкале времени, даже если вы начнете ответьте «[email protected] ». Если вы хотите, чтобы все ваши подписчики видели ваш ответ, лучший способ сделать это - ретвитнуть или цитировать твит.

    Подробнее об ответах, упоминаниях и типах твитов.

    Уведомления о разговорах


    Когда вы получаете уведомление о разговоре, в нем будет указано, является ли это ответом или упоминанием:

    • Если ваше имя пользователя появляется в теле твита, вы получите уведомление об упоминании.
    • Когда кто-то ответит вам, вы получите ответное уведомление.
    • Когда вы получите уведомление, щелкните или коснитесь его, чтобы просмотреть беседу и узнать, кто еще в ней участвует.

    Кто участвует в разговоре?

    Вы также можете просматривать участников беседы из твитов, которые вы видите на своей домашней шкале времени, на странице профиля, в уведомлениях или в деталях твита. Чтобы просмотреть имена участников, биографические данные и @usernames:

    1. Щелкните или коснитесь Ответ на...
    2. Отсюда вы можете увидеть всех, кто включен в этот ответ. Вы также можете подписаться на людей в этом списке или отписаться от них.

    Примечание. Заблокированная вами учетная запись будет по-прежнему видна вам в списке участников беседы, указывая на то, что они заблокированы, но без отображения информации об их профиле. Вы можете разблокировать их из этого списка, нажав на значок заблокировано

    Разговорный рейтинг


    Вы можете заметить, что некоторые ответы в беседе не отображаются в хронологическом порядке.Ответы сгруппированы по вложенным беседам, потому что мы стремимся показать вам контент, который, по нашему мнению, вас больше всего интересует, и вносит значимый вклад в беседу, например, релевантный, достоверный и безопасный контент. Например, при повышении рейтинга ответа мы принимаем во внимание такие факторы, как ответ автора исходного твита или ответ от того, на кого вы подписаны.

    Количество прямых ответов

    Так же, как вы можете увидеть общее количество лайков и ретвитов для любого твита, вы также можете увидеть, сколько людей участвует в беседе, по количеству ответов.Рядом со значком ответа вы увидите число, указывающее, сколько прямых ответов получил исходный твит. Это число не является общим количеством ответов за всю беседу.

    Ответить или переслать сообщение электронной почты

    Ответить или переслать сообщение

    Хотите посмотреть, как это делается? Посмотрите видео. .

    1. В полученном сообщении выберите Ответить , Ответить всем или Переслать .Эти кнопки можно найти в нескольких местах в зависимости от разрешения экрана и версии Outlook. Вы можете найти их в верхней части области чтения, рядом с правым краем сообщения или на основной ленте Outlook.

    2. Напишите ваше сообщение.

      Примечание. Если ваш ответ или пересылка открывается в области чтения, и вы хотите открыть ответ в новом окне (чтобы вы могли делать что-то вроде изменения шрифта), нажмите кнопку Pop Out .

    3. Получатели могут быть добавлены или удалены в полях К , Копия и Скрытая копия .

      • Добавить получателя Щелкните Кому , Копия или Скрытая копия , а затем выберите получателя. Вы также можете ввести в поле имя или адрес электронной почты получателя.

      • Удаление получателя Щелкните имя и затем нажмите Удалить.

    4. Проверьте тему . В строке темы ответа автоматически устанавливается отображение «RE:» перед темой исходного сообщения. Вы можете изменить это, просто набрав в поле темы, или оставить как есть.В перенаправленных сообщениях перед исходной темой стоит «FW:».

    5. Щелкните Отправьте .

      Совет: Если вы хотите, чтобы все ответы автоматически открывались в новом окне, в меню Файл выберите Параметры > Почта . В разделе Ответы и пересылки установите флажок Открыть ответы и пересылать в поле в новом окне.

    Ответ отправляет новое сообщение только исходному отправителю. Вложения не включены.

    Ответить всем отправляет новое сообщение исходному отправителю и всем другим получателям в строках «Кому» и «Копия». Вложения не включены.

    Переслать позволяет ввести совершенно новый набор получателей.Любые вложения, включенные в исходное сообщение, автоматически включаются при пересылке сообщения.

    Почему при ответе на сообщение вложения не включаются?

    Когда вы отвечаете на сообщение, вложения не включаются, потому что вы отправляете точно такое же вложение обратно тому, кто его вам отправил. Невозможно изменить это поведение. После того, как вы нажмете Ответить или Ответить всем , вы можете прикрепить новую версию исходного файла или любой другой файл, который хотите включить.Если вам нужно отправить сообщение с вложениями другим лицам, используйте опцию Переслать .

    Примечание : Чтобы запросить ответ с функцией прикрепления, добавьте сюда свой голос.

    Мне ответить или ответить всем?

    Прежде чем щелкнуть Ответить всем , подумайте, всем ли нужно видеть ваш ответ, особенно если сообщение было отправлено большому количеству людей или в списках рассылки.Часто лучше нажать Ответить , а затем добавить только тех людей, которых вы действительно хотите включить. Или, если вы решите нажать Ответить всем , удалите людей, которым не нужно видеть ваше сообщение.

    Могу ли я переслать несколько сообщений одновременно?

    Если вы хотите переслать два или более сообщений одним и тем же получателям как одно сообщение, выберите сообщения, которые вы хотите включить в список сообщений. Щелкните первое сообщение, затем удерживайте клавишу Ctrl при выборе дополнительных сообщений.После того, как вы выбрали все сообщения, которые хотите переслать, нажмите Переслать на главной ленте Outlook, чтобы создать новое сообщение с другими сообщениями, включенными в качестве вложений.

    Могу ли я открыть все ответы и пересылки в новом окне?

    Вы можете настроить Outlook автоматически открывать все ответы и пересылать в новом окне (не в области чтения).

    1. Выберите Файл > Параметры .

    2. Выберите Почта , затем прокрутите вниз до раздела Ответы и пересылают .

    3. Установите флажок Открывать ответы и пересылать в новом окне .

    4. Нажмите ОК .

    Могу ли я переслать электронное письмо как вложение?
    1. Выберите адрес электронной почты в списке сообщений.

    2. На главной ленте Outlook выберите Дополнительно > Переслать как вложение .

    Вложения

    Когда вы пересылаете сообщение, сообщение включает в себя все вложения, которые были включены в исходное сообщение. К сообщению можно добавить дополнительные вложения.

    Вложения не включаются, когда вы отвечаете на сообщение .Вы можете вручную добавлять вложения к любому ответному сообщению.

    Ответ или пересылка сообщения электронной почты - одна из наиболее распространенных задач в Microsoft Office Outlook 2007. Здесь описаны основы ответа на сообщение или его пересылки. Помощь по настройке сообщений электронной почты, например по изменению фона или добавлению вложений, доступна в других разделах.

    Что ты хочешь сделать?

    Ответ отправителю

    1. Если вы хотите ответить только отправителю сообщения электронной почты, выполните одно из следующих действий:

      • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов нажмите Ответить .

      • Когда сообщение открыто и я вижу его содержимое На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Ответить .

    2. Напишите свое сообщение.

    3. Щелкните Отправьте .

    Верх страницы

    Ответ отправителю и всем получателям сообщения

    Вы можете ответить отправителю сообщения электронной почты или указать кого-либо еще из полей Кому и Копия .

    Во многих случаях вам не нужно включать всех в свой ответ. Соблюдайте осторожность при использовании Ответить всем , особенно когда в вашем ответе много получателей или списков рассылки. Reply - лучший выбор, когда вам нужно общаться только с отправителем сообщения. Или удалите имена людей и списки рассылки, которым не нужно читать ваш ответ.

    1. Выполните одно из следующих действий:

      • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов нажмите Ответить всем .

      • Когда сообщение открыто На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Ответить всем .

    2. Напишите свое сообщение.

    3. Щелкните Отправьте .

    Совет: Если вам нужно связаться только с некоторыми из получателей, вы можете удалить других получателей сообщения, щелкнув имя получателя в поле Кому или Копия , которое выделяет имя, а затем нажмите УДАЛИТЬ.

    Верх страницы

    Переслать сообщение

    При пересылке сообщения вы указываете получателей в полях Кому, Копия и Скрытая копия.Сообщение будет включать все вложения, полученные с исходным сообщением. Чтобы добавить дополнительные вложения, см. Вложение файла или другого элемента в сообщение электронной почты.

    Совет: Если вы хотите переслать два или более сообщений, выберите первое сообщение, нажмите CTRL при выборе каждого дополнительного сообщения, а затем нажмите Переслать . Каждое сообщение будет отправлено в виде вложений в новом сообщении.

    1. Выполните одно из следующих действий:

      • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов щелкните Переслать .

      • Когда сообщение открыто На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Переслать .

    2. Напишите свое сообщение.

    3. Введите имена получателей в поле Кому .

      Примечание: У вас должен быть хотя бы один действующий получатель электронной почты в поле Кому , Копия или СК для отправки сообщения.

      Чтобы выбрать имена получателей из списка, нажмите кнопку Кому , Копия или Скрытая копия .

      Дополнительная информация о коробках Cc и Bcc

      CC - сокращение от точной копии.Если вы добавляете имя получателя в это поле в сообщении электронной почты Outlook, копия сообщения отправляется этому получателю, и имя получателя будет видно другим получателям сообщения.

      Bcc - это сокращение от слепой копии. Если вы добавляете имя получателя в это поле в сообщении электронной почты, копия сообщения отправляется этому получателю, и имя получателя не отображается для других получателей сообщения. Если поле Скрытая копия не отображается при создании нового сообщения, вы можете добавить его.

    4. Щелкните Отправьте .

    Верх страницы

    Не включать автоматически исходное сообщение

    1. В главном окне Office Outlook 2007 в меню Инструменты щелкните Параметры .

    2. Щелкните вкладку Preferences , а затем щелкните E-Mail Options .

    3. В разделе При ответах и ​​пересылках в раскрывающемся списке При ответе на сообщение выберите Не включать исходное сообщение .

    Верх страницы

    Устранение неполадок с отсутствующей кнопкой отправки

    Без команды Отправить вы не сможете отправить сообщение электронной почты.Этот раздел предназначен для того, чтобы помочь вам найти команду Send , указать возможные причины отсутствия команды Send и дать вам шаги по устранению проблемы.

    Команда Отправить находится рядом с полями Кому, Копия и Скрытая копия.

    Когда Outlook 2007 работает без настроенной учетной записи электронной почты, команда Отправить не отображается, и сообщения электронной почты не могут быть отправлены.

    Большинство людей используют Outlook 2007 с учетной записью электронной почты. Однако ниже приводится список причин, по которым учетная запись электронной почты не настроена:

    • Outlook 2007 был настроен без поддержки электронной почты Хотя это и не является распространенным явлением, Outlook 2007 можно настроить только для управления контактами, задачами или календарями.

    • Настройка учетной записи электронной почты была прервана При первом запуске Outlook 2007 процесс настройки учетной записи электронной почты не был завершен.

    • Файл конфигурации учетной записи поврежден. Повреждение файла конфигурации, используемого для хранения информации о конфигурации учетной записи электронной почты, может привести к тому, что ранее настроенная учетная запись электронной почты не появится.

    Примечание: Вы можете открыть файл данных Outlook, известный как файл личных папок (.pst), просмотрите ранее полученные сообщения электронной почты и используйте команды Новое сообщение , Ответить , Ответить всем или Переслать команды, чтобы открыть окно составления сообщения. Однако кнопка Отправить не появится, если не настроена хотя бы одна учетная запись электронной почты.

    Убедитесь, что учетная запись электронной почты настроена

    Сначала проверьте, настроена ли учетная запись электронной почты.

    • В меню Инструменты щелкните Параметры учетной записи .

      Параметры учетной записи отсутствует команда

      Команда Account Settings находится в меню Tools в Outlook 2007. Если вы используете более раннюю версию Outlook, следующие инструкции не применимы. Воспользуйтесь справкой, прилагаемой к этому продукту. Если в строке заголовка программы, которую вы используете, отображается Outlook Express, значит, вы используете программу, отличную от Outlook.См. Справку в Outlook Express для получения помощи.

    Если в поле Имя на вкладке Электронная почта нет записей, значит, в вашем профиле Outlook не настроены учетные записи электронной почты.

    Чтобы добавить учетную запись электронной почты, см. Раздел Добавление или удаление учетной записи электронной почты.

    Учетная запись электронной почты настроена, но кнопка «Отправить» по-прежнему отсутствует

    Если в списке есть учетная запись электронной почты, попробуйте удалить, а затем добавить учетную запись.См. Тему Настройка электронной почты Outlook.

    Если кнопка Отправить по-прежнему не появляется при создании нового сообщения, а также при ответе или пересылке сообщения, попробуйте создать новый профиль Outlook, а затем добавьте свою учетную запись электронной почты. См. Тему Создание нового профиля электронной почты.

    Что такое маркетинг и реклама с прямым откликом?

    Что такое прямой ответ?

    Прямой ответ - это тип маркетинга, предназначенный для получения мгновенного ответа, побуждая потенциальных клиентов совершить определенное действие.Рекламные объявления с прямым откликом должны вызывать немедленные действия со стороны потенциальных клиентов, поскольку цель состоит в быстром привлечении потенциальных клиентов. В отличие от традиционного маркетинга, который направлен на повышение узнаваемости бренда и долгосрочное продвижение имиджа бренда, прямой ответ сразу показывает рентабельность инвестиций.

    Маркетологи могут использовать прямой ответ на любом количестве каналов, включая телевидение, печать, радио, электронную почту, цифровые и социальные сети. Каждая кампания прямого ответа должна иметь конкретную цель - зарегистрироваться, поделиться с контактами, зарегистрироваться и т. Д.- и взамен предоставить потенциальным клиентам неотразимое предложение.

    Прямой ответ - один из многих способов привлечь вашу целевую аудиторию.
    Загрузите нашу техническую документацию, The Waste in Advertising, , чтобы проинформировать, как вы строите свой медиаплан. Это займет всего 5 секунд.

    Ключевые элементы рекламы с прямым откликом

    Есть несколько ключевых отличий между рекламой с прямым откликом и другими типами кампаний; Основное различие заключается в том, чтобы выполнить определенное действие.Чтобы провести успешную кампанию с прямым откликом, ваша реклама должна включать следующие элементы:

    Ориентация на клиента

    Чтобы потребители откликнулись на вашу рекламу, они должны знать, что она им выгодна. Сосредоточение внимания на бренде не заставит потребителей реагировать на вашу рекламу. Сосредоточение внимания на проблемах потребителей или на том, что их волнует, даст лучшие результаты. Это может включать предложение белой книги по теме в их области или поощрение их подписки на список информационных бюллетеней с ценным содержанием.

    Персонализация и таргетинг

    Насколько хорошо вы знаете своих клиентов и знаете, на что они отреагируют? Нацеливание вашей рекламы на определенные группы, чтобы вы могли персонализировать сообщение, принесет наилучшие результаты; 80 процентов потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с брендом, который предлагает персонализированное взаимодействие.

    A Ясный CTA

    Поскольку прямой ответ определяется как объявление, призывающее зрителей к чему-либо, предложение является важной частью рекламы.Эффективная реклама с прямым откликом может не нацеливаться на то, чтобы продать потенциальному клиенту товар или услугу в данный момент, но вместо этого может пытаться стимулировать следующее действие, например: загрузить информационный документ, подписаться на информационный бюллетень, посетить мероприятие.

    Рекламные объявления с прямым откликом и высоким коэффициентом конверсии нуждаются в единичных, четких и легко доступных призывах к действию (CTA), чтобы потребители точно знали, что им делать.

    Срочность

    Ощущение безотлагательности побуждает потребителей действовать быстро, повышая коэффициент конверсии.В рекламе с прямым откликом следует подчеркивать срочность с помощью таких приемов, как дефицит («пока есть запасы»), временные ограничения («срок действия кода скидки истекает в воскресенье») и конкуренция («тот, кто получит больше всего репостов в социальных сетях, получит приз.

    Преимущества маркетинга с прямым откликом

    Маркетинг с прямым откликом дает множество преимуществ благодаря быстрой окупаемости инвестиций и привлечению большого количества потенциальных клиентов. Дополнительные преимущества включают:

    • Легко отслеживать и измерять: Поскольку у объявлений с прямым откликом есть уникальные взаимосвязанные действия, легко увидеть, сколько потенциальных клиентов и потенциальных клиентов приходит от каждой кампании.Это ключ к оптимизации маркетинговой стратегии; Знание того, какие объявления и средства массовой информации наиболее эффективны, позволяет выделить ресурсы на те методы, которые обеспечивают рентабельность инвестиций.
    • Определите заинтересованных потенциальных клиентов : Потребители, которые отвечают на рекламу с прямым откликом, сделали выбор, предоставив отделам продаж список потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему бренду или продукту. Это помогает отделам продаж сосредоточиться на продвижении заинтересованных потенциальных клиентов по воронке продаж, а не тратить время на холодные лиды.
    • Установите прямые линии связи: Объявления с прямым откликом помогают укрепить отношения с потенциальными и потенциальными клиентами за счет установления с ними прямых линий связи. В успешных кампаниях прямого ответа ваши потенциальные клиенты хотят, чтобы ваш бренд связался с ними и предоставил им полезную информацию. Наличие потенциальных клиентов, которые хотят, чтобы вы с ними связались, по сравнению со списком собранных вами контактов - большое отличие при заключении торговых сделок.

    Лучшие практики прямого ответа

    Для запуска успешных кампаний с прямым откликом требуются сложные данные о потребителях и аналитика, чтобы реклама персонализировалась и доставлялась по нужным каналам в нужное время для получения максимальной рентабельности инвестиций. Другие передовые методы включают:

    Сделайте ответ простым

    Потребители с меньшей вероятностью будут заполнять формы с большим количеством полей, чтобы перейти к официальному документу, или ждать на телефонной линии для получения дополнительной информации.Таким образом, сделайте так, чтобы ваши потребители могли легко и быстро реагировать на вашу рекламу, и ваши показатели конверсии увеличатся.

    Сделайте призыв к действию конкретным

    Частью того, чтобы облегчить реакцию потребителей, является включение конкретного, четкого CTA. Следующее желаемое действие должно быть легко узнаваемым; пусть потребитель точно знает, что ему нужно делать и как это делать. Например, если цель кампании - заставить людей подписаться на ваш информационный бюллетень, включите только кнопку CTA для этого действия, поскольку дополнительные CTA (например, продвижение ваших социальных каналов) будут отвлекать от цели.

    Использовать убедительную копию

    Потребители засыпаны рекламой - большинство американцев видят от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений каждый день - и научились игнорировать большинство из них. Чтобы выделиться и привлечь внимание, в ваших объявлениях с прямым откликом должны использоваться убедительные тексты и, если возможно, четкие темы.

    Текст объявления должен быть максимально персонализированным, стратегически ориентированным по каналам и средам, а также достаточно простым, чтобы потребители могли быстро понять, что вы предлагаете.

    Продолжение

    Поскольку многие из этих кампаний предлагают ценность, а не сосредотачиваются на конечной покупке, убедитесь, что ваши отделы продаж и маркетинга четко знают, как привлечь потенциальных клиентов, продвигая их вниз по воронке. Будут ли эти лиды включаться в кампанию «воспитания» или продажи будут осуществляться напрямую? Определение следующих шагов имеет решающее значение при настройке кампаний прямого ответа.

    Примеры прямого ответа

    Прямой ответ не ограничивается электронной почтой или социальными сетями.Есть множество способов, которыми компании могут взаимодействовать со своей аудиторией, чтобы стимулировать отклик:

    Реферальная программа Harry’s

    Harry’s был лидером в сфере мужского бритья и стал известен благодаря сосредоточению внимания на контенте и прямом маркетинге. Одна из их ключевых кампаний была сосредоточена вокруг программы «Пригласи друга». Ответ был прост: пригласите друга к Гарри и получите бесплатные продукты и другие рекламные акции.

    Прямая почтовая рассылка Land Rover

    Когда Land Rover открыл свой выставочный зал в Ливерпуле, они разослали 100 клиентам воздушные приглашения на открытие.В конце воздушного шара было приглашение, побуждающее их присутствовать.

    Рекламные ролики Proactiv

    В 1993 году во время переговоров о приобретении с Neutrogena основатели Proactiv отказались от идеи использовать рекламные ролики для вывода своего продукта на рынок, посчитав их глупыми. В то время как переговоры с Neutrogena в конечном итоге провалились, Proactiv в конечном итоге приняла рекламные ролики, в которых рекламировались ограниченные по времени предложения, такие как бесплатное увлажняющее средство для лица при немедленной покупке.Такие рекламные ролики были чрезвычайно прибыльными для Proactive; к 2015 году объем продаж Proactiv достиг 1 миллиарда долларов.

    Эффективные каналы прямого ответа

    Следующие каналы отлично подходят для прямой рекламы:

    Прямая почтовая рассылка

    В эпоху Интернета большинству людей нравится получать почту, если они не считают ее мусором. Совместно со своей творческой командой создайте запоминающиеся программы прямой рассылки, чтобы, когда получатели открывали свой почтовый ящик, они сразу же отвечали.

    Телевизор с прямым откликом

    Рекламные ролики по-прежнему являются эффективным способом продажи товаров. Кроме того, ваша команда могла бы рассмотреть возможность покупки телевизионной рекламы во время популярного события (например, спортивной игры), так как это будет иметь наибольшее количество просмотров в прямом эфире. В эпоху цифровых технологий вы также можете продвигать видео на таких каналах, как YouTube, чтобы получить отклик.

    Радио и рекламные щиты

    Радио и рекламные щиты - эффективные способы нацеливания на пассажиров пригородных поездов.Подумайте, как и куда ваша целевая аудитория, вероятно, движется, а затем рекламируйте легко запоминающуюся целевую страницу, которая оказалась более эффективной, чем предоставление номера телефона для звонка.

    Цифровой маркетинг

    Будь то AdWords или электронное письмо, отправленное в базу данных издателя, онлайн-пространство - отличный способ разместить таргетированную рекламу, которая вызывает отклики. С помощью программ гарантированных потенциальных клиентов и ценообразования на основе цены за клик вы также можете быть уверены, что каждый потраченный доллар используется для достижения целей по рентабельности инвестиций.

    Дополнительные советы и ресурсы

    7 маркетинговых методов прямого реагирования для стимулирования действий СЕЙЧАС

    Когда большинство людей думают о рекламе, они думают о массовых кампаниях таких брендов, как Coke, Disney или Doritos. Они творческие, эмоциональные и большие, чем жизнь. Они привлекают клиентов и оставляют неизгладимое впечатление.

    Если это ваше представление о рекламе как о малом бизнесе, оно может показаться немного подавляющим.

    Вместо того, чтобы сражаться с гигантами в лоб, вам нужен другой подход.Вам нужно создать маркетинг, который стимулирует действия уже сегодня.

    Маркетинг с прямым откликом - это то, что нужно сделать прямо сейчас. Он объединяет ценностное предложение и призыв к действию в одном, чтобы ускорить переход от рассмотрения к решению.

    В этой статье я расскажу вам о семи примерах маркетинга прямого отклика в действии . В каждом примере используется другой подход, который вы можете применить к своему бизнесу.

    Но сначала вам нужно понять, что отличает маркетинг прямого отклика от других и делает его эффективным.

    Что такое маркетинг прямого отклика?

    Крупные бренды тратят сотни миллионов, если не миллиарды долларов, чтобы насытить мир своим маркетингом.

    Потребительский гигант Johnson & Johnson тратит 28% своего бюджета на продажи, маркетинг и связанные с ними административные расходы:

    Salesforce тратит почти половину своего бюджета на продажи и маркетинг:

    Список можно продолжить. L'Oréal тратит 8 долларов.3 миллиарда, Samsung тратит 9,9 миллиарда долларов, а Procter & Gamble тратит колоссальные 10,5 миллиарда долларов на развитие своих брендов. В совокупности 100 крупнейших рекламодателей потратили в 2016 году 267,3 миллиарда долларов.

    Для малого (или просто небольшого) бизнеса может быть невозможно конкурировать с этими компаниями в маркетинге «построения бренда».

    К счастью, вы можете использовать маркетинг с прямым откликом для привлечения клиентов и увеличения продаж, не конкурируя с этими мегабрендами в лоб.

    Цель маркетинга прямого отклика - отправить клиентам целевые сообщения, которые побуждают к конкретным действиям. - купить продукт, прочитать сообщение в блоге, подписаться на информационный бюллетень, направить друга, любую бизнес-цель.

    (Источник изображения)

    Многие люди часто думают о прямой почтовой рассылке, когда слышат прямой ответ. Но на самом деле это может быть любой вид маркетинга, требующий ответа - целевые страницы, электронная почта, даже реклама в Твиттере:

    Маркетинг с прямым откликом нацелен на определенную аудиторию, которая может быть клиентами, а конкретный призыв к действию предназначен для получения измеримых результатов.

    Это упрощает составление бюджета и планирование, поскольку расчеты рентабельности инвестиций становятся намного понятнее.Либо кампания конвертируется, и окупается. Или нет, и вы его режете.

    Как вы увидите в следующих примерах, успешными элементами маркетинга прямого отклика являются:

    • Отслеживаемый
    • Измеримый
    • Целевой
    • Делает специальное предложение
    • Четко описывает преимущества
    • Имеет четкий призыв к действию
    • Персонализированный

    Например, Salesmate в настоящее время раздает шаблоны холодных писем в обмен на ваш адрес электронной почты:

    После того, как потенциальный клиент заполнит форму, он будет добавлен в список рассылки.Товарищ по продажам будет отслеживать лид-магнит, чтобы они знали, что это холодное письмо заинтересует покупателя. Затем Salesmate может отправить им электронное письмо с дополнительным контентом, который был бы им интересен, например, сообщение в блоге о сценариях электронной почты для продаж:

    Затем, в конце концов, немного подбодрив потенциальных клиентов, они отправят им конкретное предложение - бесплатную пробную версию своего программного обеспечения для отслеживания продаж электронной почты:

    Вы заметите, что это окончательное предложение соответствует всем критериям.

    Его можно отследить, потому что они знают, создает ли читатель учетную запись, и измерить, потому что они знают, сколько стоит эта конверсия (на основе предыдущего анализа клиентов).

    Он нацелен, потому что не пытается продать слишком много, а просто делает конкретное предложение, которое может заинтересовать потребительский сегмент.

    Копия четко очерчивает ценность предложения, указывая не только особенности их программы, но и преимущества, которые получит клиент, например, больше заключенных сделок и сэкономлено время.

    В нем есть четкий призыв к действию: «Начни бесплатно».

    И, что наиболее важно, он персонализирован на основе предыдущего поведения этого клиента (лида, с которым он подписался).

    Теперь давайте посмотрим на некоторые другие замечательные примеры маркетинга с прямым откликом в действии.

    # 1: Используйте рекламу в Facebook для увеличения продаж электронной коммерции

    Классическим примером объявления с прямым откликом является объявление для электронной коммерции. У него очень четкая цель: «Купи это» или «Купи сейчас».”

    Вот хороший от M.Gemi:

    Он четко отображает предложение (обувь) и объясняет, что делает их особенными:

    • «Классический профиль шнуровки сочетается с комфортом и легкостью без шнуровки».
    • «Пионер движения»
    • «Безупречная обувь»
    • «Семейные специализированные фабрики»
    • «Бесплатная доставка и возврат»

    И так как это на Facebook, мы можем предположить, что они использовали данные таргетинга, чтобы выбрать, кому они будут рекламировать.

    Когда вы нажимаете на объявление, вы попадаете на их веб-сайт. Но важно смотреть на реальную ссылку, которую они используют. Вы заметите кучу кодов UTM после целевой страницы:

    ? Utm_source = facebook-m

    ? Utm_medium = p-ad

    И множество других терминов, таких как «первые покупатели», которые M.Gemi может использовать для отслеживания результатов своей рекламной кампании и расчета рентабельности инвестиций.

    Вы также увидите, что здесь используются высококачественные фотографии и прямая копия, в которой подчеркиваются преимущества продукта.

    # 2: Воспитание действий с помощью поэтапных кампаний

    Одна из причин, по которой отслеживание поведения клиентов так важно в маркетинге с прямым откликом, заключается в том, что он может предпринять несколько действий, прежде чем клиент будет готов к покупке.

    Вот почему GMass рекомендует вам попытаться подогреть потенциальных клиентов с помощью взаимодействия и рекламы в Linkedin, прежде чем отправлять им электронное письмо с конкретным предложением прямого ответа:

    В то время как прямой ответ - это о запуске определенного действия с помощью одного призыва к действию, это действие может меняться от одной фазы кампании к другой.

    Он может начинаться с «прочтите мой пост» и переходить к «подпишитесь на нашу рассылку новостей» или «запланировать демонстрацию», прежде чем переходить к «покупке наших продуктов».

    Посмотрите, как БУМ! Синди Джозеф использовала многоэтапный маркетинг с прямым откликом для улучшения восстановления брошенных тележек. Во-первых, они разослали простое электронное письмо с прямым ответом «завершите покупку»:

    И он хорошо конвертировался, выручка за месяц составила около 20 000 долларов. С 9.Коэффициент конверсии 4%, у вас может возникнуть соблазн назвать это днем.

    Но не БУМ! Они увидели, что 90,6% клиентов по-прежнему нуждаются в заботе. После еще одного письма о прямых продажах они разослали информационный бюллетень. Это все еще был прямой ответ, но вместо того, чтобы пытаться закрыть покупателя на продажу, он стимулировал другое действие: посмотрите наше видео.

    Это помогло убедить неубедительных покупателей (и фактически привело к некоторым остаточным продажам). Но настоящая магия произошла, когда через два дня они предложили покупателям купон на скидку 10%:

    После короткой паузы в электронных письмах о продажах это электронное письмо удалось повысить срочность и принести еще 5000 долларов продаж.

    Но отслеживание поведения пользователей было критически важным для достижения этих результатов.

    Во-первых, серия электронных писем была нацелена только на клиентов, которые начали процесс оформления заказа и, таким образом, указали на интерес к продукту.

    Во-вторых, как только покупатель завершил покупку, электронные письма прекратились. Это было важно для защиты имиджа бренда - представьте, если вы купили продукт по полной цене, а через два дня получили электронное письмо, в котором говорилось, что новые клиенты получат 10% скидку на тот же продукт.Вы бы немного рассердились. Хуже того, вы можете отложить покупку снова, ожидая, что в конце концов появится скидка.

    Если БУМ! продавал более сложный продукт, они могли бы пойти дальше в этом отслеживании, отслеживая контент, основанный на сообщениях, с которыми взаимодействовали клиенты. Например, отправка контрольного списка покупок в формате PDF для продукта, представленного в видео.

    # 3: Используйте маркетинг прямого отклика для набора персонала

    Иногда дело даже не в продажах.В экономике спроса и совместного использования многие предприятия позиционируются как связующие звенья между покупателями и поставщиками. Их успех требует, чтобы они привлекали высококачественных поставщиков в дополнение к потребителям, которые участвуют в их платформе.

    В битве за райдшеринг он стал настолько ожесточенным, что уже трудно конкурировать по цене.

    И Uber, и Lyft приложили массу усилий для привлечения как водителей, так и клиентов. Большая часть набора водителей осуществлялась с помощью рекламы с прямым откликом.

    Например, этот баннер пытается мотивировать респондентов «огромным бонусом за вход для новых водителей»:

    (Источник изображения)

    Но, пожалуй, самой известной рекламой с прямым откликом были рекламные щиты:

    (Источник изображения)

    Предложение предельно ясное: «Зарабатывай до 1500 долларов каждую неделю». Таков и призыв к действию: просто наберите номер и начните прямо сейчас.

    Маркетинг с прямым откликом не всегда сводится к отбору денег у людей.Иногда дело в том, чтобы заставить их позволить вам заплатить им (конечно, в обмен на что-то ценное для вас, например, на время).

    # 4: Расширьте свою клиентскую базу с помощью программ «Пригласи друга»

    Компания по уходу за мужчинами Harry’s покорила мир, когда всего за два года она выросла до миллиона клиентов.

    Они смогли достичь такого успеха, сосредоточившись на вирусном маркетинге и маркетинге с прямым откликом, а не на традиционной рекламе бренда, которую Gillette и Dollar Shave Club делали в то время.

    Одним из ключевых элементов их успешного запуска была кампания «Пригласи друга», направленная на создание определенного действия: пригласить друга присоединиться к списку запуска Гарри.

    (Источник изображения)

    Они стимулировали клиентов, предлагая бесплатные продукты, если они отправляли своим друзьям приглашения на очень конкретную целевую страницу:

    Эта кампания «Пригласи друга» гарантировала, что маркетинг будет персонализированным, поскольку его проводит друг.

    # 5: Используйте маркетинг с прямым откликом для увеличения продаж

    По данным GrooveHQ, вероятность покупки нового потенциального клиента составляет около 5-20%, но вероятность успешной продажи снова существующему клиенту взлетает до 70-90%.

    Продажа вашим существующим клиентам становится еще более важной с моделью регулярного дохода, такой как Dollar Shave Club, где только 5-30% дохода поступает от первоначальной продажи:

    Их модель подписки дает им повод ежемесячно продавать клиентам товары с дружественным напоминанием по электронной почте.

    Сообщение напоминает покупателям, когда их следующая коробка будет отправлена, и предлагает отправить вместе с ней еще более отличный товар:

    Это создает ощущение срочности без необходимости раздавать какие-либо скидки или подарки. Срочность может быть ключевым моментом в кампании прямого реагирования, потому что она побуждает к действиям сейчас .

    # 6: Отправляйтесь в старую школу с прямой почтой

    В наши дни многие маркетологи сосредотачиваются только на цифровых медиа - социальных сетях, электронной почте, медийной рекламе.

    Но традиционные средства массовой информации по-прежнему хорошо работают для маркетинга прямого отклика. Более 100 миллионов взрослых американцев сделали покупки по каталогу в 2016 году!

    (Источник изображения)

    Хотя прямые продажи являются очевидным вариантом использования для почтовых кампаний, они также могут быть невероятно эффективными для стимулирования онлайн-действий.

    Верно. Вы можете использовать старую добрую обычную почту для цифровых преобразований.

    JJ Marketing доказала это, когда они были наняты RCI Financial Services, чтобы помочь им привлечь существующих офлайновых клиентов.

    RCI Financial предлагает финансирование автомобилей тысячам клиентов в Великобритании, но у них возникли проблемы с тем, чтобы клиенты регистрировались и использовали их онлайн-портал.

    Единственным преимуществом, которое у них было, было большое количество данных о своих клиентах, включая их домашние адреса, и они решили использовать эти данные для создания высоко персонализированной кампании по привлечению клиентов в Интернет.

    Они разослали четырехстраничную брошюру чуть более чем 70 000 клиентов RCI Financial, в которой объяснялись преимущества, которые они получат от регистрации своей учетной записи.Поскольку они признали, что многие из этих преимуществ были абстрактными, а не мгновенными, они предложили дополнительный стимул к действию.

    Они знали, что их целевая аудитория - новые владельцы автомобилей, поэтому они могли предложить особые стимулы. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в течение ограниченного периода времени, автоматически участвовал в конкурсе на получение купонов на мойку автомобилей на сумму 250 фунтов стерлингов.

    Но они не остановились на персонализации.

    Компания

    Canon Solutions America сообщила, что добавление полноцветного изображения и чьего-либо имени в кампанию прямой почтовой рассылки увеличивает количество откликов на 135%.

    Но если вы можете добавить более сложную информацию в базу данных (например, тип автомобиля, которым они управляют, или их родной город), вы можете фактически увеличить этот показатель отклика на 500%! И это именно то, что сделала RCI Financial, как вы можете видеть на изображении выше.

    И, как и предсказывали Canon, он оказался довольно успешным. Около 7000 клиентов создали учетную запись в JJ Marketing с коэффициентом конверсии 9,67%.

    # 7: Обеспечьте прямой отклик с помощью телевизионных рекламных роликов

    Было бы неправильно, если бы я не включил телеобъявления в статью о маркетинге с прямым откликом.Рекламные ролики - один из самых классических примеров.

    Вы, наверное, ожидали, что я проанализирую печально известный ShamWow! коммерческий ...

    Но настоящим поборником телевизионной рекламы с прямым откликом является Proactiv. Proactiv ежегодно генерирует более миллиарда долларов продаж, в основном за счет телевизионного маркетинга с прямым откликом.

    Давайте разберемся, почему их телеобъявления настолько эффективны.

    Во-первых, они упорно трудятся, чтобы включить много социальных доказательств.

    Они используют такие утверждения, как «тысячи новых пользователей каждую неделю», и включают массу отзывов от клиентов, которые выглядят в точности так, как надеется целевой клиент.

    И они постоянно напоминают вам о призыве к действию, призывая вас «позвонить сейчас», постоянно указывая на их веб-сайт и номер телефона на экране.

    Если этого было недостаточно, они доводили зрителей до крайности, предлагая чувствительные ко времени бонусы, чтобы вызвать страх упустить.

    Рекламные ролики

    представляют собой интересную смесь традиционного маркетинга по созданию бренда и маркетинга прямого отклика. Иногда можно сделать и то, и другое!

    Заключительные мысли

    Создание имиджа бренда требует многих лет и огромных инвестиций. Хотя каждая компания должна инвестировать в имидж своего бренда, полагаться только на эту стратегию дорого и опасно.

    Маркетинг с прямым откликом - отличный инструмент для малых и крупных предприятий, позволяющий взаимодействовать со своими целевыми клиентами и побуждать к действию сейчас , а не ждать, пока клиент будет достаточно мотивирован, чтобы действовать самостоятельно.

    Его можно использовать где угодно, от каналов Facebook и кампаний по электронной почте до прямой почтовой рассылки и телевизионной рекламы. И он может способствовать достижению практически любой бизнес-цели: продаж через электронную коммерцию, регистрации аккаунта, рефералов и т. Д.

    Итак, если вы ищете больше конверсий с устойчивой рентабельностью инвестиций, вам определенно стоит подумать о маркетинге с прямым откликом.

    Что такое маркетинг прямого отклика и почему он работает?

    Есть несколько маркетинговых каналов, которые можно использовать для проведения эффективной рекламной кампании с прямым откликом.В идеале вы хотите использовать сочетание методов онлайн- и офлайн-маркетинга.

    Вот пять примеров кампаний прямого ответа.

    1. Прямой маркетинг.

    Прямая почтовая рассылка или обычная почтовая рассылка - отличная тактика привлечения потенциальных клиентов. Думать о. Сколько писем вы получаете от брендов каждый день? Ваш почтовый ящик засыпан рекламным спамом. Удалить легко.

    Теперь прямая почтовая рассылка - это интересно. Это нечто особенное, что может помочь создать положительный имидж бренда и начать разговор с потенциальными клиентами.

    Вы можете использовать прямую почтовую рассылку для реализации реферальной программы. Например, включите ваучер с четким CTA для потенциальных клиентов. Это может быть скидка на их следующую покупку, когда они порекомендуют друга. Таким образом, использование прямой почтовой рассылки как части вашей стратегии прямого маркетинга является убедительным примером достижения вашей целевой аудитории с помощью ответного маркетинга.

    Узнайте, как запросить направление, используя прямую почтовую рассылку, здесь.

    2. Электронный маркетинг.

    Еще один отличный способ привлечь потенциальных клиентов - создать кампанию прямого ответа по электронной почте.Например, вы можете создать ограниченное по времени предложение, которое позволит подписчикам получить бесплатный доступ к курсу или мероприятию. Вы должны включить кнопку cta в свое электронное письмо, которая будет направлять ваших потенциальных клиентов на целевую страницу, где они могут подписаться на бесплатную пробную версию.

    Этот тип маркетинга работает, потому что он обеспечивает ценность до продажи. И давайте будем честными, клиенты любят получать бесплатные вещи.

    3. Цифровой маркетинг.

    Все ваши маркетинговые кампании с прямым откликом должны включать тактику цифрового маркетинга, например маркетинг в поисковых системах (SEM), баннерную рекламу и видеомаркетинг.

    Вы можете создать кампанию прямого ответа, которая отвечает на вопросы, которые ваша аудитория вводит в Google. Например, если вы знаете, что ваши клиенты часто спрашивают, как создать удаленную команду, вы можете создать блог, в котором подробно рассказывается, как найти нужных специалистов, какие инструменты им понадобятся, стратегии ценообразования и многое другое.

    В блог вы бы включили четкую КТА, которая направляет клиента на то, чтобы заказать бесплатную часовую консультацию. Поэтому убедитесь, что это часть вашей маркетинговой стратегии прямого отклика.

    4. Маркетинг в социальных сетях.

    Практически каждый бизнес использует социальные сети, и у большинства из них есть учетная запись в Facebook. Так почему бы не использовать рекламу в Facebook для таргетинга на потенциальных клиентов. Например, вы можете создать рекламу на Facebook с прямым откликом, которая предложит вашей аудитории бесплатный план питания, чтобы помочь им чувствовать себя хорошо, отлично выглядеть и быстро похудеть. Все, что им нужно сделать, это лайкнуть вашу страницу и порекомендовать друга.

    Он прямой, включает четкую стратегию, побуждает потенциальных клиентов к действию, расширяет вашу аудиторию, и если вы взрастите новых потенциальных клиентов, вы получите больше продаж и проповедников бренда.Так что не стоит сбрасывать со счетов социальные сети как успешную маркетинговую тактику прямого отклика.

    5. Телевидение, подкастинг и радио.

    Мы все видели те телевизионные рекламные ролики, где, если вы купите сейчас, они добавят кучу дополнительных надстроек.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *