Пользователь сообщества не может создать контакт, связанный с учетной записью

У меня проблема с созданием контактов в качестве пользователя сообщества. Я могу создать контакт без привязки к учетной записи, но когда я пытаюсь связать с ним учетную запись, я получаю сообщение об ошибке «Пользователи портала не могут владеть учетными записями партнеров».

Я вообще этого не понимаю. Я никоим образом не редактирую аккаунт, тем более не пытаюсь им владеть. Нет смысла не иметь возможности привязать контакты к учетной записи, если я вижу запись учетной записи.

У меня возникла эта проблема в обоих шаблонах сообщества Napili и Sales, протестированных в моей собственной организации-песочнице, а также в организации разработчиков, используемой только для задач Trailhead с участием Community builder.

Для воссоздания:

1. Создайте новое сообщество с помощью шаблона Napili или Sales
2. Открыть конструктор сообщества
3. Добавить страницу контактного объекта в меню навигации
4. Войдите как пользователь сообщества
5. Попробуйте создать контакт, связанный с той же учетной записью, что и пользователь сообщества

Что мешает мне разрешить моим клиентам создавать контакты для своей учетной записи?

• сообщество
• создатель сообщества

Имеет ли пользователь доступ для создания и редактирования учетных записей и контактов?

Я бы попробовал использовать пользовательское действие создания контакта с учетной записью, заполненной полем слияния для учетной записи текущего пользователя. Это избавит пользователя от необходимости заполнять поле, и вы можете гарантировать, что это правильная учетная запись в Контакте.

Оттуда я бы попытался использовать предопределенные значения в пользовательском действии, чтобы также установить поле «Владелец». Поскольку вы связываете новый контакт с существующей учетной записью, вам просто нужно добавить владельца контакта текущего пользователя или владельца учетной записи текущего пользователя (или любое другое значение, которое вы выберете) в качестве владельца новой записи контакта.

Дайте мне знать, если это сработает для вас.

Похоже, что владельцем контакта по умолчанию является пользователь сообщества, выполняющий создание, что не разрешено. Но так как я могу создать контакт без учетной записи, это проблема только при добавлении учетной записи в контакт, который я создаю?

В любом случае мне удалось обойти это, изменив OwnerId на владельца связанной учетной записи в триггере перед вставкой.

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

.

Сообщество | Справка

Сообщество поддерживает прямые отношения и беседы один на один между Лидерами и их Участниками посредством обмена текстовыми сообщениями в любом масштабе. Сообщество, запущенное в 2019 году со штаб-квартирой в Санта-Монике, Калифорния, открывает новые возможности в надежных каналах маркетинга и коммуникаций, связывая лидеров — мировых звезд поп-культуры, предприятия, создателей и владельцев малого бизнеса — со своими участниками, чтобы вести разговоры, которые превращаются в действия, продажи, доход и многое другое.

Сообщество — это новая платформа для общения, позволяющая мгновенно и напрямую общаться с людьми, с которыми вы хотите связаться, используя простоту обмена текстовыми сообщениями. Продвигайте свой номер через свои социальные платформы, электронную почту или любым другим способом, которым вы в настоящее время общаетесь со своей аудиторией. Затем используйте нашу мощную платформу, чтобы связаться с вашим сообществом посредством личных бесед или крупномасштабных кампаний. Вы получите результаты мгновенно, с коэффициентом открытия более 90% и двузначным числом участников, и сделаете это, установив подлинную личную связь с каждым Участником.

Если вы являетесь крупным предприятием, общественным деятелем или владельцем малого бизнеса, вы можете узнать больше о Сообществе или запланировать демонстрацию здесь.

‍ Лидер сообщества получает собственный 10-значный номер телефона. Они могут продвигать номер, публикуя его на социальных платформах, отправляя электронное письмо или просто предоставляя его тем, кто хочет присоединиться к их сообществу.
Когда участник отправляет текстовое сообщение в первый раз, он получает персонализированное сообщение и ссылку от лидера, предлагающую ему ввести свою контактную информацию и зарегистрироваться в сообществе лидера, сохранив свою контактную информацию.

Платформа Сообщества позволяет им отправлять текстовые сообщения своим членам напрямую, создавая более личную связь, чем это возможно на социальных платформах или по электронной почте.

Лидеры могут получить доступ к платформе из любого места, будь то в США или за пределами страны.
В настоящее время участники должны быть резидентами США или Канады и присоединиться с номером США или Канады.

Все, что вы можете отправить в текстовом формате, вы можете отправить через Сообщество. Вы можете отправлять текстовые сообщения, смайлики, голосовые сообщения, фотографии, видео, GIF-файлы и ссылки.

Уважение к частной жизни как наших Лидеров, так и Участников занимает центральное место в наших ценностях. Мы не продаем личную информацию. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Если вы являетесь крупным предприятием, общественным деятелем или владельцем малого бизнеса, вы можете узнать больше о Сообществе или запланировать демонстрацию здесь.

За каждым номером сообщества стоит настоящий Лидер, отправляющий и отвечающий на сообщения. В процессе регистрации вы будете получать автоматические сообщения.

Данные, которые вы предоставляете при регистрации в Сообществе Лидера, используются Лидером для отправки вам персонализированных сообщений. Например, дата вашего рождения позволяет лидеру поздравить вас с днем ​​рождения. Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Если вы хотите прекратить получать сообщения от определенного лидера сообщества, отправьте сообщение «СТОП» (без учета регистра) на его номер сообщества.
Позже вы можете отправить сообщение «СТАРТ» (без учета регистра) на их номер сообщества, чтобы снова начать получать их сообщения.
Если вы хотите прекратить получать сообщения от всех лидеров сообщества, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Для управления вашими предпочтениями; отправьте слово HELP на любой номер сообщества, на который вы подписаны.