что делать и как исправить ошибку 404?

Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страница, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не может быть найдена на их сервере.

Надеемся, вы зашли на эту страницу без проблем.

Чтобы было ясно, ошибка указывает на то, что, хотя сам сервер доступен, конкретная страница, показывающая ошибку, недоступна.

Сообщения об ошибках 404 Not Found часто настраиваются отдельными веб-сайтами. Итак, имейте в виду, что ошибка может проявляться практически любым мыслимым образом в зависимости от того, с какого веб-сайта она отображается.

Вот тут «Популарная механика» подробно рассказывала о том, что такое ошибка 404.

Как вы можете увидеть ошибку 404

Вот несколько распространённых способов отображения ошибки HTTP 404:

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

• 404 Error
• 404 Not Found
• Error 404
• Запрошенный URL-адрес [URL] не найден на этом сервере.
• HTTP 404
• Error 404 Not Found
• 404 — файл или каталог не найден
• HTTP 404 не найден
• 404 Страница не найдена
• Ошибка 404. Страница, которую вы ищете, не может быть найдена.

Эти сообщения об ошибках могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство из них отображаются в окне браузера так же, как и веб-страницы.

В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не может быть найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404. Но ещё одна возможная ошибка — ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, обратив внимание на 404 или 400 в строке заголовка.

Ошибки 404, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, генерируют сообщение «Интернет-сайт сообщает, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP/1.0 404)» внутри программы MS Office.

Когда Центр обновления Windows производит обновление, оно отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

Причина ошибок HTTP 404

Технически ошибка 404 — это ошибка на стороне клиента, то есть, это ваша ошибка. Вы неправильно ввели URL-адрес или страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были об этом знать.

Другая вероятность — если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это без перенаправления старого URL-адреса на новый. Когда это происходит, вы получаете ошибку 404 вместо автоматического перенаправления на новую страницу.

Как исправить ошибку 404 Not Found

• Повторите попытку на веб-странице, нажав F5, перезагрузив страницу, или повторив попытку ввода URL-адреса из адресной строки. Ошибка 404 Not Found может появляться по нескольким причинам, даже если реальной проблемы не существует, поэтому иногда простое обновление часто загружает страницу, которую вы искали.
• Проверьте наличие ошибок в URL. Часто эта ошибка появляется из-за того, что URL-адрес был введён неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL-адрес. Перемещайтесь по URL-адресу на один уровень каталога за раз, пока не найдете что-нибудь. Например, если сайт www.web.com/a/b/c.htm выдал вам ошибку 404 Not Found, перейдите на сайт www.web.com/a/b/. Если вы ничего не получили здесь (или снова появилась ошибка), перейдите на www.web.com/a/. Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, показать, что оно больше не доступно.
• Найдите страницу в поисковой системе. Возможно, у вас просто совершенно неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или «Яндексе» должен привести вас туда, куда вы хотите.
• Очистите кэш браузера, если у вас есть какие-либо признаки того, что ошибка 404 может быть только на вашей стороне. Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу с телефона, но не с планшета, может помочь очистка кэша в браузере планшета. Вы также можете очистить файлы cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов cookie, связанных с рассматриваемым веб-сайтом, если очистка кэша не сработала.
• 404 на всём веб-сайте не особенно распространены, если только ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют/не подвергают цензуре веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдёт, попробовать другой набор DNS-серверов — хороший шаг. 
• Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, которую вы ищете, то ошибка 404 полностью объяснима, и они должны быть в состоянии сказать вам об этом. Если они переместили страницу и генерируют ошибки, а не перенаправляют посетителей на новую страницу, они будут рады услышать ваш отзыв.
• Если вы подозреваете, что все получают ошибку 404 на этом сайте, но вы не уверены, быстрая проверка в Твиттере может помочь прояснить ситуацию. Всё, что вам нужно сделать, это выполнить поиск в Twitter по запросу #websitedown, например #facebookdown или #youtubedown. Пользователи Твиттера обычно первыми начинают говорить о сбоях. 
• Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть вашим единственным верным действием — особенно если вы уверены, что ошибки 404 не должно происходить (т. е. страница действительно должна находиться по указанному вами URL-адресу, и у других возникает такая же проблема).

«Страница не найдена» или «Упс! Что-то пошло не так» — Дизайн на vc.ru

Пользователь — человек привередливый во многих отношениях. В том числе, привередливый к поиску нужной ему информации. Интернет открывает для нас множество дверей, за которыми скрывается массив данных, необходимых услуг и прочее. Любое слово, изображение, неверно расположенная кнопочки может спугнуть его. Что уж говорить о странице ошибки 404. Даже самый пытливый ум стремиться как можно скорее закрыть эту страницу и перейти к другому сайту. Почему? Потому что сложно и ресурсозатратно… И что остается владельцу сайта? Как красиво преподнести ошибку, чтобы у пользователя осталось только приятное впечатление и желание подробнее ознакомиться с вашим ресурсом?

15 249 просмотров

Коротко напомню о том, что такое ошибка 404 и с чем её едят

404 Page Not Found (она же – ошибка 404 или «страница не найдена») – это код состояния, в котором пребывает HTTP. Для самых любопытных: первая цифра кода “4” – обозначение неточности со стороны пользователя, а именно неверно введенный URL или попытка открыть уже/ещё несуществующую страницу; код “04” – тот самый “Not Found”, а именно вполне конкретная ошибка.

Почему данная страница “неожиданно” появляется перед пользователем?

• Сайт удален и больше не работает. В этом случае вам, как владельцу, переживать не о чем, если только у вас не появился новый сайт, до которого пользователь ещё не дошёл;
• Сайт находится в разработке. Тут необходимо красиво подойти к “диалогу” с пользователем и уведомить его о том, что в скором времени он может вернуться. Главное, сделать это так, чтобы ему захотелось это сделать;
• Проблема в написании ссылки;
• URL страницы изменился.

Рассмотрим 404 ошибку глазами обычного посетителя

Первый вопрос, который приходит на ум, когда всплывает неопознанная ошибка: «Что мне со всем этим дальше делать?». Если решения на горизонте не видно, проще всего попрощаться со страницей и открыть другую. Но! Это лишь в том случае, если не будет чего-то интересного, что смогло бы меня удержать. Вполне очевидное решение — сделать эту страницу интересной и не вызывающей отторжения.

“Авторская” страница ошибки 404 должна выполнять всего несколько функций:

• иметь красивый вид, не отпугивать внимание и заинтересовывать;
• отвечать на тот самый вопрос “И что же мне делать дальше?”;
• включать в себя работу SEO.

«Чек-лист» дружелюбной ошибки

Приведем что-то вроде «Чек-листа» для создания дружелюбной страницы, сообщающей пользователю о том, что «что-то пошло не так»:

• Будьте открытыми и готовыми помочь пользователю справиться с ошибкой, с которой он столкнулся не по своей вине.
• Не нужно заумничать и вдаваться в техническое объяснение ошибки. Как минимум, это совершенно непонятно «непосвященном», максимум – раздражает непонятностью. Не обязательным становится даже употребление цифр “404”, главное просто и доступно объяснить, по какой причине пользователь мог оказаться “здесь” и “сейчас”.
• Объясните, что нужно сделать. Например, проверить адрес ссылки.
• Не забывайте про стиль вашего сайта. Так у пользователя заранее будет сформировано доверительное отношение к странице, потому что стиль “ошибки” будет знаком.
• Принимая всё вышеперечисленное, не нужно пичкать страницу большим количеством текста, ссылками, изображениями. Это страница ошибки, страница, которая “не найдена”, но никак не одна из нормальных страниц сайта.
• Будьте изобретательными и позитивными. Самый лучший способ удержать пользователя на страницах своего сайта — привлечь его внимание. Лучше всего с этим справляется забавное, иногда каламбурное, оформление.

• Всегда выручает строка поиска, которая:

А.

удержит пользователя;

Б.поможет ему всё-таки отыскать то, что он искал.

• Не забывайте про SEO. Максимально важно сократить, а в лучшем случае — вовсе исключить появление некорректных URL, приводящих к ошибке 404
• И вашим, и нашим. Дайте пользователю возможность сообщить о трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться. Например, предложите ему нажать перейти на главную страницу по этой кнопке, тем самым сообщив об ошибке.

На примерах

Приведу примеры самых приятных ошибок, которые приходилось встречать.

Что такое ошибка 404 Страница не найдена и как ее исправить

• Ресурсный центр
• Интернет

Узнайте, как устранить сообщение об ошибке 404 Страница не найдена. С небольшой помощью Allconnect® это проще, чем вы думаете.

Одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках компьютера является ошибка 404, страница не найдена. Фактически, его происхождение восходит к началу Интернета. По сути, это означает, что страница, которую вы ищете, не может быть найдена. Не о чем беспокоиться, потому что вы только что нашли несколько простых способов решить проблему.

Ошибка 404: страница не найдена исходит от сайта, а не от сервера

404 — это код состояния HTTP, который означает, что вы можете связаться с сервером, но сервер не может найти конкретную страницу. Важным отличием является то, что ошибка 404 отличается от ошибки DNS, и в этом случае сервер не существует по сравнению с веб-страницей. Вы также можете увидеть ошибку 404 в следующем виде:

• ошибка 404
• ошибка 404
• HTTP 404

Ошибка 404 настолько распространена, что некоторые компании творчески сообщают о ней в рамках своего маркетинга. По крайней мере, эти творческие сообщения придают немного легкомыслия, когда в противном случае вы могли бы быть разочарованы.

Что вызывает ошибку 404?

Один из следующих сценариев, вероятно, вызывает сообщение об ошибке 404.

1. URL-адрес с ошибкой

Поскольку мы в основном используем ссылки для перехода с одного сайта на другой, нам редко приходится вводить URL-адрес вручную. Добавьте к этому маленькое устройство, такое как смартфон, и опечатка в письме обязательно произойдет.

2. Страница была перемещена или удалена, а перенаправление не настроено

Иногда владелец контента обновляет или удаляет устаревший контент. В этом случае им следует настроить переадресацию, чтобы вы видели только новую информацию. Если они не выполнили свою часть работы, вы получите 404.

3. URL-адрес был неправильным, когда он был первоначально настроен, или он был неправильно связан

Это происходит за кулисами, но вы должны знать, что иногда это происходит. Вы можете обнаружить, что это тот случай, когда и если вам нужно связаться с компанией, службой или организацией.

4. Сервер неисправен или был отключен

Как пользователь контента, вы мало что можете сделать, когда сервер выходит из строя, но, по крайней мере, вы можете добавить это в список возможностей.

Как исправить ошибку 404

Изображение предоставлено: amazon.com

Попробуйте эти подходы, когда столкнетесь с сообщением об ошибке 404. Они относительно быстрые и не требуют большого количества технических ноу-хау. Кроме того, попробуйте их в том порядке, в котором они перечислены, потому что вы можете решить проблему с первой попытки.

1. Обновить страницу

Просто нажмите кнопку обновления в окне браузера; кнопка выглядит как круглая стрелка и обычно находится в верхнем левом углу. Вы также можете попробовать использовать функцию F5 на своем компьютере.

2. Дважды проверьте URL-адрес

В URL-адресе легко ошибиться, поэтому простой повторный ввод может исправить ошибку 404.

3. Вернитесь на домашнюю страницу

Начиная с главной страницы, используйте окно поиска или навигационные ссылки, чтобы найти то, что вы ищете.

4. Очистите кеш и файлы cookie

Эти термины иногда используются в одном предложении, поэтому понимание разницы между ними может привести к путанице. Файл cookie — это все о крохах: эти маленькие кусочки информации, которые отображают, где вы были на том или ином сайте, что вам нравится на сайте, где вы проводите время на сайте и т. д. Кэш, с другой стороны, о скорости. Когда вы очищаете кеш, время загрузки ускоряется. Очистка кеша также может улучшить скорость вашего интернета в целом.

Вот как очистить кэш и файлы cookie в разных браузерах. Не забудьте проверить настройки браузера, чтобы ваши пароли не были удалены по ошибке.

5. Свяжитесь с компанией, службой или организацией напрямую

Возможно, ошибка 404 повторяется и с ней сталкиваются несколько человек. Возможно, вам придется связаться с кем-нибудь и сообщить о проблеме.

Ошибка 404 — не единственное сообщение, с которым вы столкнетесь. Рассчитывайте на наших интернет-экспертов, чтобы узнать больше о распространенных интернет-ошибках и о том, что вы можете с ними сделать.

Написал:

Алекс Шиэн

Соавтор

Эй! Я Александра Шихан, работающая не по найму контент-стратег и копирайтер для компаний B2B в сфере розничной торговли, электронной коммерции и туризма. Я также писал для Verizon, Four Season Hotels and Resorts,… Подробнее

Отредактировано:

Робин Лейтон

Редактор, Broadband Content

Читать биографию

• Избранное

  Внутренняя ошибка сервера What is a 5 ? Алекс Шиэн — 4 минуты чтения

• Рекомендуемые

  Авиакомпании с Wi-Fi в полете: как оставаться на связи на высоте 35 000 футов Дэвид Андерс — 5 минут чтения все? Лиза Искруп — чтение 6 минут

Последние новости

• вторник, 28 марта 2023 г.0009

• Вторник, 28 марта 2023 г.

  6G — это будущее, обеспечивающее более быстрый и стабильный Интернет

  Робин Лейтон — чтение за 3 мин.

• Вторник, 28 марта 2023 г. Вот что вам нужно знать о пиратском контенте

  Джо Супан — 9 минут чтения

все, что вам нужно знать

не одиноки. Хотя это может пугать и сбивать с толку, понимание того, что означает эта загадочная ошибка, может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть при доступе к веб-сайтам.

Узнайте все о значении этого кода ошибки, о том, как его исправить и как предотвратить его появление в будущем.

• Ошибка 404 означает, что сервер не может найти запрошенную вами страницу.
• Часто это вызвано несуществующим URL-адресом или неработающими ссылками.
• Чтобы решить эту проблему, может быть достаточно простой проверки URL-адреса или обновления страницы.
• Вы можете настроить страницу ошибки 404.

Содержание

Что такое ошибка 404 Not Found?

Сообщение 404 Not Found — это код состояния HTTP , который сигнализирует о том, что сервер не может найти запрошенный ресурс . Его также называют:

• 404 ошибка,
• 404 страница не найдена,
• 404 Файл не найден среди других имен.

Когда вы сталкиваетесь с этим сообщением, это обычно означает, что введенный вами URL-адрес не соответствует ни одной из существующих страниц веб-сайта. Но это может быть вызвано чем-то другим.

Для людей, посещающих ваш сайт, это в основном проблема, потому что они не находят то, что искали. Большинство покинут сайт.

Что вызывает ошибку 404 Not Found?

Ошибка 404 Not Found может указывать на несколько различных проблем. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

• URL-адрес был введен неправильно или неправильно введен в адресную строку.
• Страница могла быть перемещена или удалена с сервера, и требуется перенаправление, чтобы информировать пользователей о его новом местоположении.
• Проблемы с разрешениями также могут вызывать ошибку 404 при попытке доступа к контенту с ограниченным доступом.
• Неработающая ссылка может быть причиной ошибок 404, если она не работает должным образом.

Как вы можете себе представить, этот тип ошибки может быть очень раздражающим, поэтому очень важно ее исправить.

Как исправить ошибку 404 не найдено при посещении веб-сайта?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить сообщение 404 Not Found:

1. Проверьте URL-адрес на наличие ошибок : Убедитесь, что URL-адрес введен правильно и что в адресе нет лишних пробелов или специальных символов.
2. Обновить страницу : Иногда простое обновление страницы может устранить ошибку. Вы можете попробовать нажать CTRL F5 на клавиатуре или нажать кнопку обновления в браузере.
3. Очистите кеш и файлы cookie вашего веб-браузера : Очистка кеша браузера и файлов cookie может помочь устранить ошибку, особенно если она вызвана временной проблемой на сервере веб-сайта.
4. Попробуйте получить доступ к странице с другого устройства или сети : Если вы по-прежнему не можете получить доступ к странице, попробуйте использовать другое устройство или другое подключение к Интернету, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.
5. Свяжитесь с владельцем веб-сайта : Если вы по-прежнему не можете получить доступ к странице, вы можете попробовать связаться с веб-мастером сайта, чтобы сообщить ему об ошибке и попросить его исправить ее.
6. Используйте поисковую систему, чтобы найти страницу : Если вы ищете определенную страницу на веб-сайте, вы можете попробовать найти ее с помощью поисковой системы. Это может быть полезно, если страница была перемещена или удалена.

Здесь мы дали вам советы по решению проблемы, если вы гость. Но что делать, если это происходит на вашем собственном сайте?

Как найти и исправить ошибку 404 на собственном сайте?

Чтобы найти и исправить ошибку 404 на вашем сайте WordPress, вы можете:

• Используйте консоль поиска Google.
• Используйте плагин WordPress.
• Использовать инструмент веб-аналитики.
• Следите за журналами вашего сервера.

Используйте консоль поиска Google

Вы найдете список всех 404 страниц, войдя в свою учетную запись консоли поиска Google и выбрав:

Диагностика > Ошибки сканирования .

После того, как вы нажмете «Не найдено», появится список всех URL-адресов, которые приводят к ошибке 404. Вам повезло, если вы используете веб-сайт на основе WordPress.

Используйте плагин WordPress

Если вы используете веб-сайт на основе WordPress, есть несколько плагинов, которые могут помочь вам отслеживать и исправлять ошибки 404. Некоторые популярные варианты включают :

• перенаправление,
• средство проверки неработающих ссылок,
• и решение 404.

Эти плагины позволят вам легко отслеживать ваш веб-сайт на наличие ошибок 404 и быстро исправлять их, перенаправляя их на правильную страницу или устанавливая пользовательскую страницу ошибок.

Используйте инструмент веб-аналитики

Еще один способ отслеживать ошибки 404 на вашем веб-сайте — использовать инструменты веб-аналитики. Эти инструменты предоставят подробную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом , включая любые возникающие ошибки 404. Некоторые популярные инструменты включают Google Analytics и Adobe Analytics.

Мониторинг журналов сервера

Наконец, вы можете отслеживать журналы сервера, чтобы отслеживать ошибки 404 на своем веб-сайте. Этот подход более технический, но может дать ценную информацию о причинах ошибок и способах их исправления.

Чтобы получить доступ к журналам вашего сервера, вам потребуется для подключения к вашему серверу с помощью такой программы, как SSH , а затем используйте команду, например «tail», для просмотра файлов журнала.

Как видите, выявить и устранить эту проблему довольно легко, поэтому, если это произойдет с вашим веб-сайтом, вы должны решить ее как можно быстрее.

Почему важно быстро устранить ошибку 404 Not Found?

Очень важно быстро решить эту ошибку, потому что:

• Ошибки HTTP 404 могут повредить SEO-рейтингу веб-сайта и репутации.
• 404 ошибки могут расстроить посетителей и потенциальных клиентов, что может привести к потере возможностей продаж.
• 404 могут быть вызваны злоумышленниками , которые хотят отключить веб-сайт или украсть информацию с него.
• 404 также могут быть вызваны ошибками и ошибками кодирования, которые необходимо оперативно исправлять.

Но не всегда удается сразу решить ошибку 404. Поэтому, ожидая решения проблемы, важно персонализировать свою страницу, чтобы указать ваши

3 причины персонализировать страницу с ошибкой 404

Страница с ошибкой 404 может стать неожиданным сюрпризом для посетителей вашего сайта. Но вместо того, чтобы показывать пустой экран или стандартное сообщение, почему бы не максимально использовать этот момент, персонализировав его?

Вот три причины для этого:

1. Обеспечьте лучший пользовательский интерфейс : Персонализированная страница ошибки 404 предоставляет пользователям полезные советы о том, как найти информацию, которую они ищут, тем самым улучшая их общее впечатление от Ваш сайт.

2. Установите доверие и доверие : Предоставление пользователям индивидуальной страницы 404, адаптированной к вашему бренду, помогает укрепить доверие и доверие к вашему бизнесу и может побудить их изучить больше страниц на вашем веб-сайте.

3. Вовлекайте посетителей : Привлекательный дизайн страницы 404 может помочь удержать посетителей на вашем сайте и побудить их изучить больше страниц. Это может помочь превратить потенциальных клиентов в клиентов и повысить общий успех вашего бизнеса.

В целом, создание персонализированной страницы ошибки 404 является важным элементом любого успешного веб-сайта.

Это помогает улучшить взаимодействие с пользователем, укрепляет доверие и доверие, а также поддерживает интерес посетителей к вашему веб-сайту. Выполнив несколько простых шагов, вы сможете создать страницу 404, отвечающую всем этим критериям и обеспечивающую отличный опыт для ваших пользователей.

Как создать свою собственную страницу с ошибкой 404 «Не найдено»?

Создание собственной страницы 404 Not Found — относительно простой процесс, состоящий из следующих шагов:

1. Создание документа HTML : Начните с создания документа HTML с необходимыми элементами, такими как,