Online консультант: Некоммерческие интернет-версии системы КонсультантПлюс

Содержание

КонсультантПлюс для юриста \ КонсультантПлюс

  • Главная
  • О компании и продуктах КонсультантПлюс
  • КонсультантПлюс для специалистов
  • КонсультантПлюс для юриста

Составить договор, подготовиться к судебному заседанию, решить трудовой и корпоративный спор, провести госзакупки, корпоративные процедуры, рассчитать госпошлину — система КонсультантПлюс позволит специалистам юридического профиля успешно решать самые разные задачи. В системе доступен профиль «Юрист», который позволяет настроить стартовую страницу и поиск в системе с учетом профессиональных потребностей юриста.

Получите индивидуальное предложение на покупку системы КонсультантПлюс

Получить предложение

  • Законодательство

  • Судебная практика

  • Готовые решения, анализ судебной практики и разъяснения по практическим вопросам

  • Комментарии, книги, пресса

  • Конструктор договоров

  • Калькуляторы

  • Видеосеминары по практическим вопросам

  • Настройка системы КонсультантПлюс под задачи юриста


Рекомендуем юристу системы

Консультант Юрист смарт-комплект Оптимальный

Консультант Юрист: Версия Проф


Законодательство

Федеральное законодательство

Правовые акты РФ, регулирующие общественные отношения по всем отраслям хозяйственной деятельности. Все документы, зарегистрированные в Минюсте.

Документы госорганов (ФАС, ФНС и др.) по патентным, антимонопольным и прочим вопросам.

Региональное законодательство

Правовые акты по налогам и хозяйственной деятельности органов власти региона (доступны все 85 субъектов РФ).

Судебная практика

Судебная практика

  • Решения высших судов
  • Правовые позиции высших судов
  • Практика арбитражных судов всех инстанций
  • Практика суда по интеллектуальным правам
  • Практика судов общей юрисдикции
  • Онлайн-архивы решений арбитражных судов первой инстанции и определений арбитражных судов, судов общей юрисдикции, мировых судей

Специальный поиск судебной практики

Поиск судебной практики по тексту или фрагменту искового заявления, отзыва на иск, судебного решения или другого документа.

Готовые решения, анализ судебной практики и разъяснения по практическим вопросам

Готовые решения

Подскажут, как действовать в конкретной ситуации в области договорного и корпоративного права, получения лицензий, разрешений и аккредитаций, проведения закупок, трудовых споров и др. В Готовых решениях — пошаговые инструкции, образцы документов, ссылки на правовые акты и позиции судов. Информация ежедневно обновляется.

Путеводитель по судебной практике (ГК РФ)

Анализ судебной практики по наиболее востребованным гражданско-правовым договорам (купли-продажи, поставки, аренды зданий и сооружений, подряда, займа, кредита, комиссии и других). По каждому договору представлены позиции судов и выводы из судебной практики.

Путеводитель по корпоративным спорам

Анализ судебной практики по вопросам применения норм корпоративного права (законы об ООО, АО и др.). Рассмотрены вопросы создания, реорганизации, ликвидации хозяйственных обществ, различные аспекты текущей деятельности организаций.

Путеводитель по трудовым спорам

Анализ судебной практики по спорам, возникающим при увольнении работников по различным основаниям: по сокращению штата, за прогул и др.

Приведены позиции судов разных регионов, точки зрения экспертов в области трудового права.

Путеводитель
по договорной работе

Информация, необходимая для составления договоров. Особенности условий для каждой стороны, примеры формулировок, возможные риски. Рассмотрены все распространенные договоры: поставки, аренды, подряда, возмездного оказания услуг и др.

Путеводитель по корпоративным процедурам

Пошаговые рекомендации о порядке проведения корпоративных процедур и подготовки документов для них, нормативное регулирование, способы и сроки проведения процедуры, оформление документов и возможные последствия.

Путеводитель
по госуслугам
для юридических лиц

Порядок получения разрешений, лицензий и аккредитаций с учетом практики работы госорганов. По каждой теме: списки необходимых документов, порядок их оформления, ответственность, порядок действий.

Путеводитель по спорам в сфере закупок

Анализ практики госорганов и судов по решению спорных вопросов в сфере закупок (Федеральные законы N 44-ФЗ и N 223-ФЗ). По каждому спорному вопросу: комментарий к проблеме и позиции антимонопольного органа и арбитражных судов.

Путеводитель по контрактной системе в сфере закупок

Пошаговые рекомендации по проведению закупок по правилам Федерального закона N 44-ФЗ. Разъяснения по всем этапам, образцы документов, практические примеры и другая полезная информация по вопросам закупок.

Комментарии, книги, пресса

Постатейные комментарии и книги

Комментарии к законам и кодексам, монографии, книги и учебники по актуальным вопросам законодательства. В числе авторов — непосредственные разработчики нормативных актов отечественного законодательства.

Юридическая пресса

Публикации из периодических изданий на актуальные темы законодательства и права, консультации в форме «вопрос-ответ» по сложным и спорным юридическим вопросам. Многие материалы подготовлены специально для пользователей КонсультантПлюс (и включены только в систему КонсультантПлюс).

Конструктор договоров

Конструктор договоров

Позволяет создавать проекты договоров с юридически корректными формулировками и с учетом действующего законодательства, проверять договоры контрагентов на предмет рисков и актуальности, обновлять ранее созданные шаблоны договоров. Конструктор содержит проекты наиболее популярных договоров (поставки, подряда, возмездного оказания услуг, трудового и других).

Калькуляторы

Калькуляторы

Калькуляторы помогут быстро рассчитать госпошлину в суд, проценты за пользование чужими денежными средствами, пени, суммы компенсаций и др. Нужно только заполнить предложенные поля, а система автоматически сделает расчет, учитывая все условия.

Видеосеминары по практическим вопросам

Видео. Консультант

Видеосеминары по актуальным юридическим вопросам ведут авторитетные эксперты, в том числе из профильных министерств и ведомств.

Настройка системы КонсультантПлюс под задачи юриста

Профиль «Юрист»

Новости для юриста, напоминания о важных событиях, важные документы (ГК РФ, ТК РФ, КоАП и др.) и справочная информация всегда под рукой на стартовой странице. Подсказки и результаты поиска подстраиваются под задачи юриста. Важная для юриста информация по применению документа – на правой панели.


Основные системы для юриста

  • Консультант Юрист смарт-комплект Оптимальный

  • Консультант Юрист: Версия Проф

  • Консультант Юрист (малым и средним организациям, адвокату, нотариусу)

  • Онлайн-сервис «Конструктор договоров»

  • Онлайн-сервис «Специальный поиск судебной практики»

Дополнительные системы для юриста

  • Перспективы и риски арбитражных споров

  • Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции

  • Ответственность и риски нарушения часто применяемых норм

  • Изменения в регулировании договоров

  • КонсультантПлюс: Региональный выпуск

  • КонсультантАрбитраж: Арбитражный суд округа

  • КонсультантАрбитраж: Апелляционный суд

  • КонсультантСудебнаяПрактика: Суды общей юрисдикции

  • КонсультантПлюс: Проекты правовых актов

  • НТА по охране труда и пожарной безопасности в офисах и ТЦ

  • Деловые бумаги (формы документов)

Чат онлайн-консультанта для сайта и увеличение конверсии

Автор: Сергей Король, chatra. io

Chatra.io — дружелюбный онлайн-консультант, который позволяет отвечать на вопросы в чате, развеивая сомнения клиентов и помогая им совершить покупку; выявлять трудности и улучшать предложение. В Чатре верят, что для общения важна атмосфера и уделяют ей особое внимание.

Многие считают онлайн-чат странной фичей на сайте. На пользователя выпрыгивает чёртик из табакерки со стоковой фотографией на аватарке и шаблонным вопросом «Чем я могу вам помочь?». Такие чаты только отпугивают покупателей и тратят деньги компании. Как сделать так, чтобы онлайн-консультант превратился из расходной статьи в доходную? Мы нашли семь способов повысить продажи с помощью онлайн-чата.

Повышение доверия к магазину

Чат оживляет сайт и покупателю он не кажется бездушной машиной для зарабатывания денег. В онлайн-чате покупателя встречает приятная Маша, которая тоже любит слушать Radiohead или знает всё о пластиковых окнах.

Деньги приятней тратить в компаниях с человеческим лицом. Можно создавать лицо миллионными инвестициями в бренд и маркетинг, а можно повесить на сайте чат и просто быть людьми. Будьте гостеприимными — встречайте ваших клиентов на сайте как у себя дома.

Маша, капитан поддержки

теперь в чате

Здравствуйте! Хотите познакомиться с Чатрой поближей? Напишите сюда что-нибудь. Это автоматическое приглашение, но вам ответят живые люди 🙂

Сегментация приглашений

Хорошая система онлайн-чата понимает, откуда пришёл посетитель, и обращается к нему соответствующим образом. Приветствуйте индивидуально молодых людей со средним достатком или клиентов, которых вы возвращаете ретаргетингом.

Настраивайте релевантные приглашения в чат для всех групп клиентов. Чатра умеет обращаться по-разному даже к разным клиентам в рамках одной рекламной кампании. Используйте индивидуальный подход!

Игорь:

Привет, друг! Я — Игорь, езжу на Sportster 1200 и знаю все о мотозапчастях.

будущий клиент:

о, может подскажешь — двигатель начал плохо работать на холостых. Заменил прерыватель, ничего не вылечилось . Карбюратор поставил новый, разницы никакой . Двигатель после ремонта, новая поршневая , клапана настроены и притерты , контакты тоже менял?

Помощь в представлении товара, сервиса или услуги

Если покупатель не найдет то, что ему нужно, или не разберётся в вашем предложении, то он уйдет и больше не вернётся. Помогите ему — пускай покупатель задаёт вопросы онлайн. Это особенно важно для сложных и дорогих товаров. Попробуйте купить в сети лодочный мотор или отопительную систему!

Консультант поможет купить то, что нужно, и не купить ненужное. Так установка онлайн консультанта на сайт не только повышает продажи, но и уменьшает число недовольных клиентов. Для чата вам потребуется сотрудник, который отлично разбирается в ассортименте и особенностях товаров.

Умное действие в корзине

Многие покупатели уходят из корзины. Они не чувствуют достаточного доверия, не уверены, что выбрали именно то, что нужно. Чат легко «дожмёт» их.

Онлайн-чат настраивается на появление в корзине, например, через минуту после бездействия покупателя. Вероятно, в этот момент он раздумывает: стоит покупать или нет?

Вероника:

Привет. Вижу, что вы сомневаетесь в покупке. Могу помочь вам?

будущий клиент:

Да, скажите, а ваш онлайн-курс можно будет читать оффлайн?

Тестирование новых фич

Когда вводят новый функционал или меняют дизайн, собирают обратную связь от пользователей. Обычно это целая спецоперация: с рассылками, формами обратной связи, обзвоном пользователей.

С чатом всё проще. Спросите в онлайн-чате на сайте, как пользователю новый дизайн? Всё ли работает хорошо? Посетители сайта расскажут вам о проблемах. Поблагодарите за ответы и подарите небольшую скидку прямо в чате.

Быстрая работа с жалобами

Недовольному пользователю некуда податься на сайте. Его загоняют либо в ряды вопросов-ответов из хелпа, либо просят отправить жалобу по электронной почте. Обычно это не решает проблему, и пользователь уходит недовольный.

Создайте страницу «Жалобы» и повесьте на неё чат. Придайте ему серьёзности и доверия:

Здравствуйте, меня зовут Александр Никифоров, я —владелец магазина. Напишите, что вам не понравилось, я лично займусь вашей проблемой.

Сбор контактных данных

В офлайн-режиме чат превращается в форму сбора личных данных. Клиент вводит имя и электронную почту — собирайте эти данные для рассылочной базы.

Спрашивайте дополнительную информацию, которая поможет сегментировать базу рассылки: пол, возраст. Сопоставляйте эту информацию с историей покупок и улучшайте базу.

В чате клиенты оставляют личные данные охотнее, чем в специальных формах.


Чатра легко устанавливается, в том числе на сайт, сделанный на Тильде. Инструкция по установке. Поставьте Чатру за три минуты и увеличивайте продажи в интернете, делая клиентов счастливыми! https://chatra.io

Онлайн консультант для сайта – Бесплатный сервис online чата и обратного звонка от CleverSite

Увеличивайте количество заявок без дополнительных расходов на маркетинг

Установить на сайт за 7 минут

Онлайн-чат — самая полезная точка контакта на вашем сайте

Добавьте простой и понятный канал коммуникации для ваших клиентов

Онлайн-консультант для сайта Cleversite увеличит количество целевых обращений при прежнем трафике. Даст бизнесу дешевых лидов и поможет увеличить средний чек

Подробнее про онлайн-чат

Обратный звонок — создайте повод для комфортной беседы

Настройте появление кнопки Обратного звонка в подходящий момент — когда посетитель изучает цены или решил уйти со страницы

Входящих звонков в вашу компанию станет больше, а уведомления о пропущенных вызовах помогут не упустить ни одного клиента

Подробнее про обратный звонок

Приложение оператора работает с любого устройства

Общайтесь со своими клиентами в любое время без привязки к рабочему месту. Мгновенная синхронизация между устройствами на iOS, Android, Windows, MacOS и Linux

Оставьте заявку на бесплатную установку Онлайн-чата

Наш специалист по внедрению поможет Вам

Не менее 11 символов

Заявка отправлена

Интегрируйте онлайн-чат в свой бизнес

CRM

CMS

Улучшайте показатели бизнеса c помощью данных

В личном кабинете вам доступны простые и понятные отчеты о посетителях, каналах трафика и эффективности менеджеров

Просматривайте историю диалогов, слушайте звонки, находите ценные инсайты по улучшению своего сервиса

Создать личный кабинет

Отзывы клиентов

Сервисом Cleversite. ru начали пользоваться в 2015 году. Очень довольны! Радует, что сервис обратных звонков устроен так, что сам звонит и соединяет с заказчиком, в нужное время. Исключена вероятность человеческой ошибки

Доступная кровля

dostkrov.ru

Начав использовать сервис, мы стали видеть количество посетителей онлайн и стимулировать клиентов к покупкам. Теперь покупатели оперативно получают нужную им информацию

Студия мебели «Эргида»

ergida.ru

Сервисом Cleversite.ru начали пользоваться в 2017 году по совету наших специалистов. После установки онлайн-консультанта и обратного звонка на сайт скорость ответа на запросы клиентов увеличилась в несколько раз

ГК «Южный регион»

ctb-yg. ru

После подключения сервиса, время ответа консультанта сократилось до пары минут. Для многих клиентов это стало решающим фактором для принятия окончательного решения о покупке. Конверсия в продажу увеличилась на 25-30%

DietJust

dietjust.ru

Выбирали из нескольких решений. Выбор пал на Cleversite. Выбрали сервис за богатый функционал, удобную настройку и возможность подбирать цветовую палитру, которая идеально подходит сайту

iShop Center

ishop-center.ru

В общей сложности пользуемся Cleversite. ru почти 2 года. За это время не было ни единого сбоя в работе. Операторы, которые отвечают на вопросы наших клиентов, отмечали, что работать одно удовольствие

«СМС Город»

smsgorod.ru

Услугами компании CleverSite решили воспользоваться, чтобы иметь возможность консультировать наших клиентов на сайтах компании в режиме онлайн, тем самым ускорить время ответа

ООО «Электро Мастер МСК»

elektro-master.ru

онлайн-чат как средство продвижения сайта компании

Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Рабочее место сотрудника
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Аналитика рекламы
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Номера 8-800

Номера 495

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Зачем бизнесу онлайн-консультант

27% посетителей сайта уходят без звонка, потому что они: 
 

находятся на работе, и им неудобно звонить; 

предпочитают общаться письменно; 

не хотят платить за звонок из другого региона.


Последняя проблема также решается с помощью сайтфона или номера 8 800. Установите онлайн-консультант для сайта, и он поможет сохранить клиентов в остальных случаях.

Предоставление посетителю разных каналов для связи – признак развитого клиентского сервиса. А чем лучше сервис, тем выше лояльность, конверсия и средний чек клиентов. Кроме того, в окне чата можно запрашивать контактные данные, таким образом используя его как маркетинговый инструмент.

Разговаривая с клиентом в чате, не нужно платить за трафик, поэтому использование виджета принесет сокращение расходов на коммуникации.

Почему выбирают онлайн-консультант UIS

Обрабатывающие чаты операторы имеют возможность:

  1. Видеть все чаты и заявки в удобном интерфейсе.
  2. Общаться между собой.
  3. Видеть подробную информацию о посетителе и историю переписки.
  4. Отслеживать в реальном времени, что посетитель набирает в окне чата.
  5. Настроить удерживающие сообщения для случаев, когда операторы заняты.
  6. Применить шаблоны ответов.
  7. Управлять специализацией сотрудников, чтобы клиенту отвечал компетентный в его вопросе оператор. Можно также незаметно для клиента переключить чат на коллегу.
  8. Использовать окно чата как форму для офлайн-заявки (если операторов нет на линии).

    Посетитель имеет возможность поставить оператору оценку, распечатать чат или сохранить на e-mail.

Онлайн-консультанты и ранжирование сайтов

Возникает естественный вопрос: а как соотносятся чат поддержки для сайта и SEO? Здесь можно сказать, что прямой связи между наличием виджета и ранжированием не выявлено. Однако косвенная связь существует:

За счет того, что посетитель общается с оператором, он больше времени проводит на сайте, и это учитывается.

Онлайн-чат для сайта позволяет оператору отправлять ссылки на страницы товаров – так увеличивается количество внутренних переходов, что также является позитивным поведенческим фактором.

Если, переходя на эти страницы, клиенты еще и кладут товары в корзину и совершают покупки, это дает еще больше плюсов для SEO.

Как повысить эффективность онлайн-чата для сайта?

С нашим решением вы сможете все время анализировать показатели. Система автоматически соберет статистику по всем чатам — посчитает состоявшиеся коммуникации, отклоненные посетителями и потерянные. Покажет результативность работы с ними ваших сотрудников. История переписки по каждому чату сохраняется.

Для улучшения качества работы стоит соблюдать некоторые правила:

  1. Отвечайте на обращения в чате как можно быстрее.
  2. Позаботьтесь о том, чтобы пользователю было удобно писать в чате в мобильной версии сайта.
  3. Добавьте в окно чата фотографии операторов – это повышает уровень доверия к вам.
  4. Установите онлайн-чат для сайта так, чтобы он не выглядел назойливо и не закрывал от посетителя важные элементы страницы.
  5. Постарайтесь, чтобы клиент чувствовал, что с ним общается заинтересованный сотрудник, а не бот.

Какие ресурсы необходимы для работы

Основные требования касаются технических настроек. Нужно всегда быть уверенными, что ваш online-консультант:

открывается корректно;

его работу не блокируют никакие запреты в настройках сайта или хостинга.


Конечно, для этого нужна поддержка надежных технических специалистов, и UIS такую поддержку предоставляет. Мы обеспечим техническую помощь на протяжении всего цикла использования.

Другое важное условие – наличие сотрудников на стороне вашей компании, ответственных за обработку чатов. Убедитесь, что часть ваших операторов готова быстро отвечать на сообщения, сформируйте график работы. Клиенты могут испытать негативные эмоции, когда форма чата на сайте есть, а на вопросы им не отвечают.

Достоинства и недостатки

Плюсы использования онлайн-консультанта можно сформулировать так:

Клиент может быстро задать вопрос консультанту онлайн, не отвлекаясь от просмотра страниц.

Благодаря сегментации сотрудников по компетенциям посетитель сразу свяжется с нужным оператором.

Чат все время под рукой у клиента.

Правильно настроенный виджет улучшает поведенческие показатели.


Все существующие недостатки работы с онлайн-чатами обусловлены только его неправильным использованием:

Пользователь установил онлайн-консультант на сайт, но не выделил ресурсы на обслуживание канала. В итоге пустой чат только разочаровывает покупателей.

Всплывающее окно чата показывает раздражающие рекламные сообщения.

Оператор не запросил у клиента e-mail, и после окончания диалога контакты посетителя не остались в базе.

 

Вы всегда на связи

Чтобы ваши сотрудники постоянно оставались на связи с посетителями сайта, скачивайте рабочее приложение для работы с онлайн-консультантом.

Стоимость

Использование инструмента «Онлайн-консультант для сайта»
возможно только при подключении Виртуальной АТС.

Рекомендуем

Виртуальная АТС

Больше продаж на том же потоке обращений

Подробнее

IP-телефония

Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании

Подробнее

8-800

Привлечение клиентов со всей России

Подробнее

Колл-центр

Отчеты по эффективности сотрудников и мониторинг загруженности онлайн

Подробнее

Прокачайте онлайн-консультант

Автоприглашения в чат  
Продемонстрируйте индивидуальный подход к каждому посетителю сайта, сделав ему уникальное предложение или проведя онлайн-консультацию в нужный момент. Всплывающий чат для сайта поможет удержать клиента, который уже просмотрел несколько страниц и думает, уйти или продолжить поиск.

Хотите получать больше дополнительных заявок и звонков с сайта?

Подключите Лидогенератор.

Этот инструмент представляет собой широкую линейку специальных виджетов для захвата лидов.

Онлайн консультант. Веб-студия Алкодизайн

  • Главная /
  • Онлайн консультант

Каждый владелец бизнеса постоянно думает о расширении своего дела, привлечении новых клиентов и увеличении прибыли. Представляем Вам современное эффективное решение — сервис LiveTex.

ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
Livetex  — это комплекс программ, направленных на наиболее эффективное взаимодействие владельцев сайта с его посетителями:

Онлайн -консультант от LiveTex — это всплывающее окно чата, в котором оператор общается с посетителями в режиме реального времени. Благодаря тому, что оператор может взаимодействовать с несколькими посетителями одновременно, повышается скорость и эффективность обработки поступающих заявок.

Генератор лидов — когда клиенты приходят на сайт в нерабочее время, они видят приглашение оставить запрос и свои контактные данные для связи. Менеджеру эта информация поступает на электронную почту, также он может видеть её в приложении «Пульт оператора». Приглашения срабатывают по таким параметрам, как проведённое посетителем время на сайте, количество просмотренных страниц и т. д.

Звонок с сайта — с помощью этой услуги посетитель сайта может позвонить напрямую менеджеру, нажав всего одну кнопку. Есть возможность осуществлять приём звонков в самом приложении Livetex, также они могут быть переадресованы на мобильные и стационарные телефоны, либо на офисные АТС (sip-телефония). При этом потенциальный клиент звонит вам из любой точки мира совершенно бесплатно, что приводит к росту региональных продаж.

Как заказать услугу подключения LiveTex?

Заполните заявку на онлайн консультанта

Посмотреть презентацию

 

 

Что клиент может ждать от Livetex

Удобный мессенджер для общения с клиентами.

 

Ускорение решения вопросов.

 

Возможность увеличения конверсии и суммы среднего чека.

 

Повышение уровня лояльности клиентов и степени доверия.

 

Повышение качества регионального траффика.

 

Снижение нагрузок на call-центр и затрат на его содержание.

 

 

Преимущества он-лайн консультанта

ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

LiveTex позволяет автоматически показывать разные приглашения в чат разным посетителям, учитывая огромное количество параметров, таких как поисковый запрос, просматриваемая страница, время на сайте.

РОСТ ОБЪЕМА ПРОДАЖ

Использование LiveTex позволяет добиться на 20% больше визитов в продажи. Посетители, которые общались в чате, совершают покупки в 3 раза чаще и тратят в среднем на 35% больше.

ГЕНЕРАТОР ЛИДОВ

Генератор лидов может активно собирать контактную информацию потенциальных клиентов с сайта даже в том случае, если операторы находятся в режиме «оффлайн» (например, в выходные или ночью).

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОДДЕРЖКИ

Использование LiveTex позволяет сократить количество проблем, решенных при первом обращении в чате, на 75% по сравнению с электронной почтой или другими способами связи.

НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ

Установка и начальная настройка — бесплатно! Дальнейшее сопровождение осуществляется по максимально комфортным ценам. Постоянным клиентам скидки!    

ЗВОНОК С САЙТА

Нажав всего одну кнопку, посетитель может прямо с сайта совершить звонок менеджеру. Звонок может быть принят в приложении Пульт оператора, переадресован на телефон или SIP.

Цены на установку и поддержку Livetex

Цены на услуги Livetex зависят от количества подключенных операторов,  количества и сложности настроек, а также некоторых других параметров. Более подробную информацию о стоимости услуги вы можете узнать у нашего менеджера или перейдя по ссылке ниже:

Узнать цены

Подключить онлайн-консультанта для сайта

Адрес вашего сайта

Ваше имя*

Е-mail

Телефон*

Дополнительная информация

Обработка данных*

Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.

Защитный код*

Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения

Онлайн-консультант для сайта

Онлайн-консультант для сайта — это не просто правило хорошего тона, но и необходимость. Если раньше клиенты могли взаимодействовать с вами только по телефону, то теперь с помощью онлайн-консультанта для сайта решение всех вопросов значительно ускорилось. Никогда прежде общение с клиентами не было таким простым и удобным. Все, что необходимо для использования онлайн-консультанта — это интернет и сайт, куда необходимо установить виджет.  

Установка онлайн-консультанта

Установка онлайн-консультанта положительно влияет не только на скорость обслуживания клиентов, но и на качество. А благодаря тому, что вся история переписки в онлайн-консультанте сохраняется, программу можно использовать для улучшения сервиса, сбора контактов потенциальных клиентов. При грамотном использовании онлайн-консультант может стать крайне эффективным маркетинговым инструментом, способствующим увеличению продаж.

Консультант Студента. Электронная библиотека технического вуза

Каталог

Комплекты книг по основным направлениям подготовки

УГС / Издательства

Книги по укрупненным группам специальностей (УГС) и по издательствам

Вся библиотека

Полный перечень изданий

Мои подписки

Вы пока не подписаны ни на один комплект

Новости

  • 30 сентября 2022 г.

    В России утверждён новый праздник — День среднего профессионального образования. Он будет отмечаться 2 октября. Электронная библиотека «Консультант студента» поздравляет всех студентов, …

  • сегодня

    Представители Издательской группы «ГЭОТАР-Медиа» и ЭБС «Консультант студента» приняли участие в XVI Международном конгрессе-выставке «Молодые профессионалы. Готовим кадры для экономического роста» . …

  • 22 сентября 2022 г.

    15-17 сентября 2022 года в Москве прошёл Первый Конгресс РОСМЕДОБР, в рамках которого прошли XIII международный форум «Инновационные обучающие технологии в медицине-2022» и 1 съезд Российского …

  • 01 сентября 2022 г.

    Уважаемые партнеры, коллеги, преподаватели, студенты! Примите искренние поздравления с 1 сентября — Днем знаний! Это день, с которого начинается неизведанный, интересный и одновременно нелегкий путь . ..

  • 19 июня 2022 г.

    Медицина — очень сложная наука, но вы сумели ее изучить. Вы — настоящие профессионалы! Желаем вам добиться самых больших высот в своем деле. С праздником! …

  • 27 мая 2022 г.

    Уважаемые коллеги! Примите теплые поздравления с вашим профессиональным праздником — Общероссийским днем библиотек! Книги — это настоящее сокровище! Из них мы берём знания и «открываем» новые миры. …

ЭБС «Консультант студента» создает все условия для инклюзивного образования, обеспечивающие возможность использования адаптивных технологий для обучения людей с ограниченными возможностями, в частности незрячих и слабовидящих.

Адаптивные технологии ЭБС «Консультант студента» включают в себя:

  • Версию сайта для слабовидящих (сервис увеличения шрифта), отвечающую требованиям существующих государственных стандартов.
  • Все книги Вашей подписки доступны к прослушиванию с помощью программа синтезатора речи.
  • Мобильную версию сайта и мобильные приложения, дублирующие те же сервисы.
  • Доступ к отдельному комплекту «Аудиокниги» — представлены книги по Бизнесу, Иностранным языкам, Истории, Философии, Психологии и Художественной литературе.
  • При чтении издания можно использовать полноэкранный режим отображения книги. Просмотр в виде pdf позволяет копировать фрагменты текста в различные программы для голосового озвучивания.

Всё это позволяет образовательным учреждениям применять ЭБС в учебном процессе для обеспечения получения образования всеми категориями учащихся.

Прочитанное

    Вопросы питания, № 2, 2018

    АвторыТутельян В. А., Никитюк Д.Б., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2018

    Вопросы питания, № 1, 2018

    АвторыТутельян В.А., Никитюк Д.Б., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2018

    Вопросы питания, № 6, 2017

    АвторыТутельян В.А., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2017

    Вопросы питания, № 5, 2017

    АвторыТутельян В.А., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2017

    Вопросы питания, № 4, 2017

    АвторыТутельян В.А., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2017

    Вопросы питания, № 3, 2017

    АвторыТутельян В. А., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2017

    Вопросы питания, № 2, 2017

    АвторыТутельян В.А., Ханферьян Р.А., Вржесинска О.А.

    ИздательствоГЭОТАР-Медиа

    Год издания2017

7 шагов для начала онлайн-бизнеса в качестве тренера или консультанта

У вас есть офлайн-бизнес, и вы хотели бы перейти на бизнес-модель, основанную на свободе? Или, возможно, вы не владелец бизнеса, но у вас есть большой опыт, знания и страсть к своей карьере, и вы хотели бы привлечь больше людей. В любом случае, есть способ поделиться своими знаниями в Интернете и при этом резко увеличить охват, эффективно использовать свое время и снизить потолок своего дохода.

Прошли те времена, когда начинать бизнес означало составлять длинный и подробный бизнес-план, встречаться с банкирами, брать крупный кредит и строить физический бизнес, надеясь, что люди в вашем сообществе станут вашими клиентами.

В современном мире с ноутбуком и подключением к Интернету у вас есть возможность начать онлайн-бизнес.

Один из отличных способов сохранить личный контакт в своем бизнесе, но при этом значительно повысить свое влияние, — начать онлайн-консалтинг или коучинг.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

Как вы это делаете?

1. Выберите свой целевой рынок

Вы можете узнать это сразу или сузить круг поиска по мере приобретения опыта. Подумайте о том, кому вы хотите служить, и конкретизируйте. Хотите помочь мамам с новорожденными? Хотите помочь одиноким мужчинам? Хотите помочь корпоративным лидерам? Подумайте о своем идеальном клиенте.

Если вы не знаете деталей прямо сейчас, ничего страшного. Ясность приходит от действий. Когда вы начнете предлагать свои услуги, вы узнаете, с кем вам действительно нравится работать в качестве клиентов, и вы сможете все больше и больше уточнять, кого именно вы обслуживаете.

2. Выберите конкретную проблему, которую вы хотите помочь решить целевому рынку

Вы не уверены, какую проблему вы могли бы помочь людям решить? Подумайте о своей жизни. В чем люди просят вас помочь им? Считаете ли вы, что люди часто обращаются к вам за советом или помощью в решении определенной проблемы?

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

Когда вы выбираете, какую проблему вы хотите помочь решить своим идеальным клиентам, чем конкретнее вы будете, тем лучше. Это по двум причинам. Прежде всего, когда вы конкретны, вы действительно можете стать экспертом в помощи этой группе людей. Вы можете многое узнать о своем целевом рынке и найти свои услуги для решения их конкретных проблем. Это приводит к лучшим результатам коучинга или консультирования. Кроме того, когда вы четко указываете, кому вы служите и какую проблему помогаете им решить, ваши маркетинговые материалы будут «говорить» с ними. Вы хотите, чтобы ваши идеальные клиенты узнали о ваших услугах и знали, что вы коуч, который может помочь им решить их конкретные проблемы.

Если вы не совсем уверены, какую проблему вы хотите помочь людям решить, ознакомьтесь с этой бесплатной книгой, которая поможет вам выбрать свою нишу. Кроме того, важно еще раз отметить, что ясность приходит от принятия мер. Когда вы начнете работать с коучингом или консультировать клиентов, вы узнаете, что вам нравится помогать им преодолевать, а что вам не так нравится. Вы узнаете, где добиваетесь удивительных результатов и что вас заряжает энергией. Ваш бизнес может развиваться вместе с вами.

3. Критикуйте свою идею

То, что вы думаете, что у вас есть хорошая идея, не обязательно означает, что люди действительно будут платить вам за нее. Подумайте о проблеме, которую вы хотите помочь людям решить. Позволяет ли это вам использовать свои сильные стороны? У вас есть знания в этой области? Можете ли вы принести пользу другим и помочь им изменить свою жизнь? Платят ли люди в настоящее время деньги за то, чтобы эта проблема была решена за них? Помогут ли ваши коучинговые или консалтинговые услуги решить достаточно серьезную проблему в их жизни, чтобы они захотели нанять вас за помощью?

4.

Проверьте свою идею

Вы можете проверить свою идею, предложив людям бесплатные 15-минутные консультации. В Born For This автор  Крис Гильбо предлагает давать краткие бесплатные консультации 100 человекам. Назовите свою сессию чем-нибудь запоминающимся, что поможет людям понять, что они получат от сессии. Затем поговорите с ними по телефону, дайте им массу преимуществ и свяжитесь с ними позже, чтобы получить обратную связь.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

Во время бесплатных сеансов обращайте внимание на то, как вы себя чувствуете. Чувствуете ли вы воодушевление и прилив энергии, помогая людям решить эту проблему? Или вы чувствуете себя опустошенным и истощенным после этих разговоров? Вам нравится работать с этими клиентами, или вы обнаружили, что вам нужно изменить свой целевой рынок? Кроме того, помогаете ли вы людям добиться желаемых результатов?

5.

Найдите своих идеальных клиентов

Теперь, когда вы протестировали и отладили свою идею и приобрели некоторый опыт, пришло время найти реальных клиентов. Подумайте о своих идеальных клиентах. Где они тусуются в сети? Где они тусуются в офлайне? К каким группам они относятся? На какой платформе социальных сетей они проводят время? У вас могут быть лучшие в мире коучинговые или консультационные услуги, но если вы не знаете, как донести свое предложение до ваших идеальных клиентов, у вас не будет надежного бизнеса. Хотя это может быть пугающим, вам нужно стать видимым в Интернете, чтобы ваши идеальные клиенты узнали о вас и ваших замечательных услугах.

6. Станьте легальным бизнесом

Когда вы готовы превратить свой коучинговый или консультационный бизнес в реальную сделку, пришло время стать законным бизнесом. Я рекомендую сначала протестировать вашу идею, прежде чем тратить кучу времени и денег на то, что окажется не более чем «дорогим хобби».

На конференциях для предпринимателей я встречал многих людей, которые заплатили тысячи долларов за разработку веб-сайтов и визитных карточек, но они еще не создали свои информационные продукты и фактически не предлагали свои коучинговые или консультационные услуги кому-либо. На мой взгляд, лучше пойти туда, принять меры и посмотреть, есть ли у вас идея, за которую люди будут вам платить, прежде чем вы потратите кучу денег и времени, чтобы это выглядело как «настоящий бизнес», только для того, чтобы обнаружить позже, что это нежизнеспособная идея.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

Создавая свой законный бизнес в качестве тренера или консультанта, вы можете создать простой веб-сайт, который выглядит профессионально и сообщает, кто вы, кому вы служите и как вы можете помочь своему целевому рынку. Также рекомендуется иметь официальный договор, который ваши клиенты должны подписать при покупке ваших услуг. В этом юридическом договоре могут обсуждаться такие вещи, как ваша политика отмены, политика возврата и ожидания вашего клиента. И разумно относиться к своему бизнесу как к реальному бизнесу. Имейте системы для отслеживания финансовых аспектов вашего бизнеса.

7. Развивайте свой бизнес

Теперь, когда вы помогаете своим идеальным клиентам решать их проблемы, и они получают потрясающие результаты от ваших коучинговых или консультационных услуг, вы можете масштабировать свой бизнес. Вы можете продолжать предлагать индивидуальные коучинговые или консультационные услуги и обменивать доллары на часы. Или, чтобы использовать свое время, увеличить свой почасовой доход и привлечь больше людей, вы можете предлагать услуги в групповом формате. Вы также можете создавать онлайн-продукты, такие как электронные книги или курсы. В этом случае работа «заранее загружается», то есть вы выполняете много работы заранее, но затем можете получать доход в течение длительного периода времени.

Сейчас самое время начать онлайн-бизнес в качестве тренера или консультанта. Когда вы делитесь своим опытом в Интернете, вы можете общаться с людьми по всему миру и влиять на гораздо большее количество людей, чем в традиционном бизнесе.

Автор фото: Шон и Лорен / https://flickr. com через flickr.com

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

Онлайн-консультация врача по видеозвонку/аудио/чату

Аллергер и клинический иммунолог

Управляйте аллергией и лечением иммунитета

Рецидивирующие инфекции, Дефицит иммунитета

Bariatrics

для связанных с ожирением расстройства

. Боль в груди, сердечная недостаточность, холестерин

Простуда, кашель и лихорадка

Общие проблемы со здоровьем

Лихорадка, глазная инфекция, боль в животе, головная боль

колоректальная хирургия

при расстройствах прямой кишки, проходов и толстой кишки

Воспалительное заболевание кишечника, фистула, кишечная блокировка

Консультирование

Эмоциональное или психическое здоровье.

Лечение Covid-19

Кашель, лихорадка, одышка

Клиника Covid Recover

Лечение постковидных среднесрочных/долгосрочных заболеваний

Постковидная одышка, боль в груди

Реанимация

При угрожающих жизни состояниях

Отделение интенсивной терапии, Пациенты с высоким риском, Гипертония

Лечение наркозависимости

Специалисты, помогающие бросить курить, употреблять алкоголь

Бросить курить, употреблять наркотики, табак, алкоголь

3 Стоматолог

Специалисты по стоматологическим вопросам и лечению

Зубная боль, язва во рту, кривые зубы

Диабетология

Лечение всех видов диабета

Диабет 1 и 2 типа, ожирение, анемия 9

Диета, диета при беременности, снижение веса

Для операций на эндокринных железах

Рак щитовидной железы, опухоли надпочечников, синдром Конна

Эндокринология

При диабете и гормональных проблемах

Щитовидная железа, СПКЯ/СПКЯ, нарушения роста

Семейный врач

Для поддержания здорового образа жизни

Плановые осмотры, оценка риска для здоровья

Гастроэнтерология/ЖК-медицина

Управление пищеварением

Рвота, кислотность, язва желудка и лаоскопия 90 Общие глотания

3

3

Для общих и малоинвазивных операций

Кисты, опухоли, аппендициты, хирургия замочной скважины

Общая хирургия

Для всех видов операций

грыжа, хирургия брюшной полости

гематология

для заболеваний, связанных с кровью

заболевания крови

Гепатология

для печени, галлевой пузырь, болезнь желчника и пансрея

для болезни печени

. вызванные микроорганизмами

Сильная головная боль, лихорадка, укусы животных

Бесплодие

Специалисты, помогающие забеременеть

ЭКО, Выкидыши, Замораживание яйцеклеток

Медицинская онкология

Лечение рака с использованием различных методов

Иммунотерапия, гормональная терапия, химиотерапия

Нефрология

Лечение всех заболеваний почек

Почечная недостаточность, острая почечная недостаточность, диализ 20 Лечение нервной системы

0 Неврология , головной мозг

Инсульт, деменция, эпилепсия, нарушения движений

Нейрохирургия

Для хирургического лечения заболеваний нервной системы

Опухоли, судороги, хирургия позвоночника

Врач ядерной медицины

Использование радиоактивных материалов для лечения заболеваний

Сканирование молочной железы, головного мозга, костей, щитовидной железы, почек

Акушерство и гинекология

9002 хирургические операции 3 периоды, беременность, СПКЯ/СПКЯ

Офтальмология

Офтальмолог по уходу за глазами и операциям

Катаракта, нарушение зрения, глаукома, боль в глазах

Челюстно-лицевая хирургия

Для реконструктивной хирургии полости рта, лица, челюстей

Удаление зубов, заячья губа, рак шеи, челюсти

Ортопедия

Лечение проблем с костями, суставами, коленями

Боли в коленях, плечах, деформации костей

Обезболивание

Для купирования всех видов боли

Острая боль, хроническая боль, раковая боль

Физиотерапия и реабилитация

Для облегчения восстановления после болезни/травм

Пост-Ковид, восстановление после операций

Пластическая хирургия

Для восстановления, реконструкции, изменения человеческого тела

Косметическая хирургия, ожоги, ринопластика

Подиатрия

Для лечения заболеваний стопы, голеностопного сустава и ног

Травмы стопы, голеностопного сустава травмы, диабетическая стопа

Психиатрия

Специалисты по лечению психических заболеваний

Тревога, депрессия, стресс, обсессивно-компульсивное расстройство, биполярное расстройство

Психология

Терапевты для оказания помощи в решении проблем психического здоровья

Фобии, семейное и личное консультирование

Пульмонология/ респираторная медицина

Лечение легочных и респираторных заболеваний

Боль в груди, затрудненное дыхание, астма, туберкулез

Лучевая онкология

Рак-

Лечение лучевой терапией для лечения рака Предстательная железа, молочная железа, шейка матки

Радиология

Для медицинской визуализации

Травмы колена, рак, опухоли

Ревматология

Для лечения ревматических заболеваний

Ревматоидный артрит, остеопороз, подагра

Сексуальное здоровье

для лечения сексуальных расстройств

болезненный половой акте Логопедия

Лечение нарушений речи

Заикание, повторение звука, удлинение слов

Хирургия позвоночника

Для операций на позвоночнике

Боль в спине, боли в шее

Хирургическая гастроэнтерология

Хирургическое лечение органов пищеварения

Хирургия желудка, печени, ректальное кровотечение раковая опухоль

Трансплантационная хирургия

Управление заменой/трансплантацией органов

Почечная недостаточность, болезни легких, болезни сердца

Уроонкология

Диагностика и лечение рака мочевыводящих путей

Рак предстательной железы, рак почки, рак полового члена,

Урология

При заболеваниях мочевыводящих путей и мужских половых органов

Инфекции мочевыводящих путей, камни в почках, травмы

Сосудистая и эндоваскулярная хирургия

Для малоинвазивного хирургического лечения заболеваний кровеносных сосудов

Тромбы, язвы, отеки ног

Всемирный день сердца

Лучшие кардиологи

Боль в груди, проблемы с сердцем, гипертония

11 шагов к правильному выполнению

Есть ли у вас хорошо развитая сеть? Вы самоуправляемы? У вас есть впечатляющее портфолио, наполненное историями успеха клиентов? Возможно, вы готовы стать консультантом, но может быть трудно понять, с чего начать.

Продолжить чтение или перейти вперед, чтобы узнать больше о том, как стать консультантом.

  • Что такое консультант?
  • Квалификация консультанта
  • Чем занимается консультант?
  • Навыки консультанта
  • Типы консультантов
  • Перспективы работы бизнес-консультанта
  • Как стать консультантом
  • Сколько вы должны брать в качестве консультанта?
  • Как найти клиентов-консультантов

Что такое консультант?

Консультант — это лицо, являющееся экспертом в определенной области, которое дает профессиональные советы физическим и юридическим лицам в своей области знаний, как правило, на временной или контрактной основе до тех пор, пока не будет удовлетворена конкретная потребность.

Компании нанимают консультантов, чтобы:

  • Получить объективное, стороннее мнение о процессах или системах
  • Решение внутренних слепых зон
  • Получить рекомендации экспертов по решению проблемы или внедрению решения
  • Масштабируемое заполнение временного дефицита персонала
  • Получите доступ к опыту, который трудно найти и нанять (например, для нишевой технологии или другого варианта использования)

Квалификация консультанта

Поскольку консультанты работают на контрактной основе, для консультанта не существует установленных квалификаций. Все сводится к тому, что нужно организации и насколько хорошо вы можете продать свое предложение.

Тем не менее, предприятия ожидают, что консультанты будут давать советы экспертного уровня, а работа в сфере консалтинга является конкурентоспособной. Это означает, что чем больше вы можете сделать, чтобы преуспеть, тем больше вероятность того, что вы достигнете своих целей.

Образование

Требования к образованию консультантов являются субъективными и гибкими. Важность вашего образования действительно сводится к восприятию ценности покупателем.

Большинство консультантов имеют степень бакалавра. Если вы не уверены, какая степень лучше, рассмотрите бизнес-степень. Эта область исследования достаточно широка, чтобы охватить многие темы.

Другие популярные степени для консультантов включают:

  • Бухгалтерский учет
  • Финансы
  • Менеджмент
  • Экономика
  • Маркетинг
  • Связи с общественностью
  • Закон

Некоторые консультанты добавляют второстепенную или двойную специальность, чтобы специализироваться в определенной отрасли. Независимо от того, выбираете ли вы здравоохранение, образование или инженерное дело, это может помочь улучшить ваши перспективы трудоустройства.

Важно выбрать степень, которая поможет вам изучить основные концепции консалтинга, такие как:

  • Анализ данных
  • Стратегия
  • Управление проектами
  • Лидерство
  • Публичные выступления
  • Отчетность
  • Этика

Дополнительное образование также не требуется. Но MBA (магистр делового администрирования) полезен для многих консалтинговых профессий.

Программы MBA могут помочь консультантам улучшить свои навыки в области лидерства, управления и экономики. Это может ускорить продвижение по карьерной лестнице в консалтинге.

Сертификаты

Как и в случае образования, вам не нужны сертификаты , чтобы стать консультантом. В то же время программы сертификации могут охватывать твердые и социальные навыки, которые могут не охватывать программы на получение степени. Они также позволяют потенциальным работодателям увидеть вашу самоотверженность, профессиональные знания и приверженность делу.

Если вы подумываете о прохождении сертификации, эти два места являются хорошими источниками для начала ваших исследований:

  • CMC (Certified Management Consultant)
  • PMP (специалист по управлению проектами)

Существует также множество типов отраслевых сертификатов. Непрерывное образование является растущей тенденцией в консалтинге. Таким образом, даже если вы уже являетесь опытным консультантом, вы можете рассмотреть возможность добавления сертификата.

Работа в сети

Независимо от того, ищете ли вы работу в сфере консалтинга или начинаете предлагать услуги самостоятельно, вам нужно начать строить отношения.

Ваша сеть — это больше, чем источник потенциальных клиентов. Многие консалтинговые фирмы начинают процесс найма с запроса рекомендаций из своих сетей. Люди в вашей сети также могут стать наставниками, партнерами и друзьями.

Начните с создания сетевой воронки. Посещайте мероприятия и присоединяйтесь к соответствующим организациям и создайте упорядоченный список контактов. Готовьтесь к незапланированным встречам и собеседованиям. И не забывайте использовать такие ресурсы, как LinkedIn, для создания своей сети.

Опыт работы

Консультант является экспертом, поэтому обычно он имеет большой опыт в той нише, в которой вы хотите работать.

Опыт работы позволяет легко указать на конкретные результаты и результаты работы клиента. Если у вас есть подтвержденный послужной список, которому потенциальные клиенты могут доверять, вам будет легче заключать контракты на консультационные услуги.

Самый распространенный способ получить этот практический опыт — трудоустройство. Хотя многие начинающие консультанты стремятся работать в «Большой четверке», это не единственный способ получить необходимый опыт.

Если вы не можете сразу приступить к работе в качестве консультанта, вам также подойдет работа в сфере бухгалтерского учета, управления и бизнеса.

Чем занимается консультант?

Консультанты предлагают экспертные исследования, решения и опыт для повышения эффективности бизнеса. Это специалисты по решению проблем, которые входят в бизнес, чтобы предложить объективную информацию и помочь реализовать предложенные стратегии.

Другими словами, в зависимости от того, что нужно клиенту, консультант может просто быть рядом, чтобы делиться знаниями, информацией и советами, когда организация вносит изменения в результате указаний консультанта.

В других случаях консультант может взять на себя часть или всю реализацию самостоятельно. Это может даже включать в себя создание/модернизацию процессов и обучение членов команды. В конечном итоге все сводится к тому, что нужно организации.

Независимо от того, в какой нише работает консультант или какой конкретно договоренности они заключили с клиентом, есть несколько вещей, которые консультант должен делать хорошо:

  • Работайте с заинтересованными сторонами, чтобы установить цели для отношений.
  • Изучите существующие процессы и системы в организации.
  • Выполните анализ и диагностику проблем.
  • Преобразование данных в конкретные действия.
  • Эффективно общаться с несколькими заинтересованными сторонами.
  • Контролируйте и отслеживайте результаты.
  • Уметь передать воздействие.
Избранный ресурс : бесплатные шаблоны для консультантов

Серьезно хотите стать консультантом? Эти восемь консультационных шаблонов помогут вам представить свои услуги потенциальным клиентам. В комплект входит шаблон плана консультирования по вопросам управления, контрольный список для адаптации нового клиента, шаблон презентации плана консультирования и многое другое.

Навыки консультанта

Чтобы стать консультантом, нужно развивать множество навыков. Вы хотите решить проблемы для бизнеса. Это означает разнообразный набор навыков, включая управление изменениями, творческое мышление или умение работать с числами. Это одни из самых важных навыков консультанта.

Устное и письменное общение

Какими бы впечатляющими ни были ваши аналитические способности, они не помогут вашим клиентам, если вы не умеете общаться. Письмо и устная речь могут показаться базовыми навыками. Но работа над своими коммуникативными навыками — лучший способ развить доверие и авторитет.

Прямое, краткое и простое письмо означает регулярную практику написания отчетов и анализов. Практикуйте разговорную речь и активное слушание с помощью регулярных презентаций, бесед с клиентами и последующих действий.

Избранные ресурсы :

  • Руководство по общению
  • Инклюзивный язык
  • Невербальное общение

Лидерство

Консультанты играют сложную роль руководителей групп, наставников и коллег, часто одновременно. Это требует, чтобы вы постоянно практиковали свои лидерские качества.

Возможно, вам придется познакомить жесткого клиента с прозрачностью и сплочением команды. Конфиденциальная информация может появиться при решении рутинной проблемы.

Что бы ни случилось, ты должен показать, что можешь действовать в трудных ситуациях надежно и продуманно.

Дополнительные сведения см. в этих ресурсах :

  • Развитие лидерских качеств
  • Навыки обучения лидерству

Критическое и аналитическое мышление

Критическое мышление часто первое, что приходит на ум при консультировании. Консультанты анализируют предприятия, отмечают то, что видят, и дают полезную обратную связь.

Навыки аналитического мышления позволяют предлагать клиентам уникальную точку зрения. Неважно, просматриваете ли вы процессы, задаете вопросы или предлагаете рекомендации. Ваша способность решать проблемы имеет решающее значение для работы консультантом.

Организация

Независимо от того, являетесь ли вы внештатным работником или работаете полный рабочий день, если вы хотите стать консультантом, вам необходимо организоваться.

Управление временем, структура и планирование имеют решающее значение не только для вашей репутации консультанта. Часто это навыки, которые вы предлагаете своим клиентам.

Организаторские способности помогут вам справляться с самыми разнообразными задачами в быстром темпе. Они могут помочь с подготовкой, установлением границ и оправданием высоких ожиданий.

Избранные ресурсы :

  • Улучшение организации работы
  • Инструменты организации

Гибкость

Консультанты часто являются спасательным кругом для предприятий, которым они служат. Из-за этого вы должны быть готовы к переменам и приветствовать их.

Когда вы работаете консультантом, вашим клиентам может потребоваться быстро изменить планы. Они могут забыть поделиться информацией, которая может повлиять на вашу работу или планы. Это означает, что вы должны быть готовы работать с командами, с которыми будете работать.

Вам также необходимо быть в курсе изменений, которые вы не можете контролировать. Рыночные сдвиги, тенденции и технологии не стоят на месте. Клиенты будут ожидать от вас компетентного и компетентного мнения о том, что нового в вашей отрасли.

Гибкость также означает готовность слушать. Хотя ценность консультанта часто определяется их мнением, важно оставаться открытым для новых подходов и способов мышления.

Самомотивация

Стать консультантом часто бывает в одиночку. Это означает, что со временем вам может понадобиться найти способы мотивировать себя.

Некоторые консультанты приобретают этот навык естественным образом, благодаря личному стремлению, оптимизму и стойкости. Но другим, возможно, потребуется развить свои способности:

  • Ставить реалистичные цели
  • Приверженность долгосрочным планам
  • Разработка подпрограмм

Обращение за помощью к друзьям и рискованные действия могут быть сильными мотиваторами.

Но прокрастинация может повлиять на ваш драйв без хороших привычек. Хотя тайм-менеджмент может помочь, вы можете поискать другие способы участия, когда станете консультантом.

Избранные ресурсы :

  • Как мотивировать себя
  • Мотивационные цитаты
  • Мотивационные выступления

Навыки межличностного общения

Быть консультантом может быть все равно, что быть новичком в классе. Вы находитесь в новом месте, в окружении новых людей. И вам нужно, чтобы эта новая команда доверяла вам в выполнении вашей работы.

В качестве консультанта вы будете работать с влиятельными людьми, которые не привыкли, чтобы люди говорили им, что делать. Вы можете работать с осторожными командами, которым трудно доверять посторонним или разрозненным отделам. Так что вам нужно стать экспертом в построении крепких отношений быстро.

Навыки общения помогут вам более позитивно взаимодействовать с людьми. Это ваша способность читать социальные сигналы, общаться и привлекать людей.

Использование социальных навыков для баланса ваших знаний и трудовой этики повышает вероятность того, что люди будут принимать, уважать и доверять вашим идеям.

Избранные ресурсы :

  • Развитие навыков межличностного общения
  • Список социальных навыков и видео

Типы консультантов

Вот некоторые из наиболее распространенных типов консультантов:

Консультант по продажам

Специалист по продажам, который помогает развивать процесс продаж в организации, определяет пути повышения эффективности продаж и обучает торговых представителей.

Консультант по продажам Описание работы

Идеальный кандидат на роль консультанта по продажам — это человек, работающий с данными и способный добиваться результатов, влияющих на конечный результат. В этой роли консультант по продажам разрабатывает тщательно проработанные стратегии для увеличения продаж и увеличения доходов.

Консультант по менеджменту

Консультант по менеджменту работает с лидерами и командами, чтобы найти и решить проблемы крупного бизнеса.

Консультант по вопросам управления Описание работы

Консультант по вопросам управления часто работает в консалтинговой фирме. В этой роли они находят крупные бизнес-проблемы, собирают информацию и предлагают решения. Их задачи могут включать разработку стратегии, обновление процессов или рекомендации по развитию. Они предлагают идеи и решают проблемы со сбором и анализом данных. Эта роль часто включает в себя создание презентаций PowerPoint, представление клиентских решений и частые командировки.

Бизнес-консультант

Консультант, который помогает выявить улучшения в операционной эффективности и производительности организации. «Бизнес-консалтинг» может применяться к широкому спектру решений.

Бизнес-консультант Описание работы

Квалифицированные бизнес-консультанты должны продемонстрировать деловую хватку и опыт оптимизации стратегии компании. Эта роль создает новый бизнес, представляет стратегии клиентам, наблюдает за реализацией клиентских стратегий и работает с исполнительными клиентами над разработкой надежных бизнес-планов.

Консультант по маркетингу

Специалист по маркетингу, который помогает организациям создавать и реализовывать маркетинговые стратегии для повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов для бизнеса.

Консультант по маркетингу Описание работы

Консультант по маркетингу работает вместе с маркетинговой организацией клиента над разработкой и интеграцией эффективных маркетинговых тактик и стратегий в рабочий ритм клиента. В этой роли консультант по маркетингу будет нести ответственность за проведение углубленных исследований и конкурентного анализа, использование их результатов для разработки эффективного маркетингового плана и поиск тактики продвижения продукта для целевой аудитории.

Консультант по бухгалтерскому учету

Консультант, который анализирует финансовые показатели бизнеса и помогает руководству принимать правильные финансовые решения.

Консультант по бухгалтерскому учету Описание работы

Подходящий кандидат на роль консультанта по бухгалтерскому учету имеет большой опыт работы в высокоэффективных бухгалтерских и финансовых организациях. Этот человек будет работать вместе с командой бухгалтеров клиента, чтобы контролировать и консультировать по необходимым изменениям в процедурах бухгалтерского учета компании. Они будут работать со своими клиентами, чтобы определить области улучшения их бизнес-процессов, и будут контролировать внедрение практических, совместимых решений.

Консультант по технологиям

Эксперт, который помогает организациям устанавливать или использовать технологические решения таким образом, чтобы улучшить операции и производительность бизнеса.

Консультант по технологиям Описание работы

Консультант по технологиям (также известный как ИТ-консультант) проанализирует технологические системы клиента, чтобы убедиться, что компания находится на пути к достижению своих целей и задач. Проанализировав технологические системы и инфраструктуру компании клиента, консультант по технологиям предложит любые необходимые изменения для поддержки информационной безопасности и бизнес-операций, а также поможет с созданием и внедрением необходимых изменений.

Юридический консультант

Юрист или специалист в области права, который консультирует бизнес по юридическим вопросам.

Юридический консультант Должностная инструкция

В этой роли квалифицированный юридический консультант будет использовать свой юридический опыт для поддержки соблюдения клиентом законодательства, прибыльности и снижения рисков. Помимо проведения необходимых исследований, этот человек также будет отвечать за составление контрактов, рассмотрение сводок и проведение переговоров от имени клиента.

Консультант по связям с общественностью

Специалист, улучшающий коммуникацию между бизнесом и общественностью.

Консультант по связям с общественностью Описание работы

Консультант по связям с общественностью, выполняющий эту роль, будет управлять отношениями между своими клиентами и широкой общественностью. Идеальным кандидатом является опытный специалист по коммуникациям, который может умело составлять пресс-релизы от имени клиента, управлять отношениями и контактами клиента со средствами массовой информации, а также писать и редактировать коммуникационные материалы для продвижения бизнеса и предложений клиента.

Бизнес-консультант Перспективы работы

Консалтинг переживает впечатляющий рост. По данным Бюро статистики труда США, рабочие места в этой сфере вырастут на 14% в период с 2020 по 2030 год. Это намного выше, чем в среднем по стране для большинства профессий.

Хотя многие новые рабочие места будут открыты из-за того, что работники перейдут на другую работу или уйдут на пенсию, есть также новые области роста рабочих мест. Например, некоторые бухгалтерские фирмы также консультируют по вопросам цифровой трансформации. Эти должности консультантов помогают предприятиям адаптироваться по мере развития технологий.

Консультирование также является прибыльной профессией, при этом средняя базовая зарплата составляет 79 000 долларов в год. В зависимости от вашей ниши вы можете зарабатывать 120 000 долларов или больше в год в качестве консультанта.

Эксперты ожидают, что рост рабочих мест для консультантов сохранится. Это связано с тем, что компаниям всегда будет нужна помощь в решении сложностей ведения современного бизнеса, в том числе:

  • Подрывные тенденции
  • Отраслевые смены
  • Повышение эффективности
  • Социальная ответственность
  • Взаимодействие с общественностью

У вас есть опыт, чтобы проконсультировать? Внимательно следуйте этим шагам, и вы создадите прочную основу для будущей работы, повторных клиентов и расширения своего охвата и репутации.

Как стать консультантом

  1. Определите область своей специализации.
  2. Ставьте цели.
  3. Сделать сайт.
  4. Получить сертификат.
  5. Выберите целевой рынок.
  6. Решите, где вы будете работать.
  7. Создайте свои предложения.
  8. Установите свои тарифы
  9. Сеть с людьми.
  10. Знайте, когда сказать «нет».
  11. Создайте воспроизводимую систему для привлечения и закрытия клиентов.

1. Определите свою область знаний.

Будьте честны в том, в чем заключаются ваши сильные стороны и опыт, и рассмотрите сильные стороны, не входящие в сферу вашей деятельности с девяти до пяти. Может быть, у вас есть подработка по ландшафтному дизайну с достаточным спросом клиентов, чтобы заниматься ею полный рабочий день. Или, возможно, вы умеете заключать сложные сделки в сфере продаж медицинских товаров – настолько хорошо, что ваши коллеги всегда обращаются за помощью.

Задайте себе три вопроса, чтобы найти свою нишу:

  • » Есть ли у меня уникальная точка зрения? »
  • » Есть ли у меня опыт, необходимый для авторитета в этой области? »
  • » Есть ли спрос на эту услугу? »

Работа консультантом требует от вас организованности, мотивации и умения устанавливать границы. Прежде чем запускать свой веб-сайт и принимать первого клиента, подумайте о своей способности удовлетворить эти требования. Вы можете найти идеальную нишу, но если вы не можете уложиться в независимые сроки или управлять платежным циклом, возможно, вы не готовы стать консультантом.

Чтобы определить свою специализацию в сфере консалтинга, рассмотрите области, в которых вы преуспеваете на работе, проекты, за которые вы получили высокие оценки в аттестациях, или хобби, которые у вас появились вне офиса. Вы также должны учитывать то, что вам нравится — если вы занимаетесь этим полный рабочий день, это должно быть занятие, которым вы увлечены.

2. Ставьте цели.

Постановка целей поможет вам понять, над чем вы работаете. Вы хотите, чтобы это оставалось проектом ночей и выходных? Вы надеетесь превратить это в полноценный бизнес? Вы хотите когда-нибудь нанять сотрудников? Ответьте на эти вопросы и планируйте соответственно.

После того, как вы определили общие цели для своего бизнеса, сосредоточьтесь на более неотложных потребностях. Для этого убедитесь, что ваши цели SMART:

  • Конкретные : Четко определите, чего вы хотите достичь
  • Измеримый : Выберите цели и этапы для отслеживания прогресса
  • Достижимый : Держите цели реалистичными и выполнимыми
  • Релевантный : Установите цели, которые соответствуют вашей бизнес-модели
  • На основе времени : Установите сроки для ваших целей

Вот пример SMART-целей для консультанта, который обучает отделы продаж лучше работать с холодным охватом:

  • Конкретный : Я буду обучать отделы продаж малого и среднего бизнеса тому, как лучше совершать звонки, отправлять более качественные электронные письма и следить эффективным образом. Результатом будет больше квалифицированных возможностей для представителей, что приведет к более закрытому бизнесу и более высокому доходу для организации.
  • Измеримый : Успех будет измеряться увеличением потока клиентов и процентом закрытых клиентских сделок, а также количеством рекомендаций для моего бизнеса.
  • Достижимый : У меня уже есть три клиента, и каждый месяц я привлекаю в среднем одного нового реферала. Я знаю, что на мои услуги есть спрос, и этот ритм прямо сейчас соответствует моей рабочей нагрузке и операционному бюджету.
  • Релевантный : Эта бизнес-модель соответствует моему набору навыков и позволяет мне извлечь выгоду из моего успеха в расширении продаж, как это определено мной, моими коллегами и моими руководителями.
  • По времени :
    • 15 ноября: запуск веб-сайта
    • 1 декабря: просмотрите работу за предыдущий месяц и попросите хотя бы одного рекомендателя
    • 5 декабря: отправка клиентам счетов за работу за предыдущий месяц
    • 15 декабря: Запланируйте все коуч-сессии до этой даты в преддверии праздничных дней

По мере роста вашей консультационной службы будут расти и ваши планы. Ежемесячно или ежеквартально пересматривайте свои цели SMART и корректируйте их по мере необходимости.

Мария Маршалл, доцент Университета Пердью, занимается исследованием малого и семейного бизнеса. Она также рекомендует включить дальновидные цели для вашего бизнеса. Маршалл выделяет четыре основных направления для достижения дальновидных целей:

  • Обслуживание : Как вы можете повысить удовлетворенность и удержание клиентов?
  • Социальный : Как вы можете помочь обществу через благотворительность или волонтерство?
  • Прибыль : Как увеличить прибыль на X процентов?
  • Рост : Как вы можете расширить свою компанию (например, новые сотрудники, больше клиентов, офисные площади)?

3. Сделать сайт.

Думаете, что сможете обойтись без веб-сайта? Подумайте еще раз. Недавний отчет Statista показывает, что 21% потребителей ежедневно используют веб-сайты для поиска местных предприятий, и только 1% этих потребителей не ищут местные предприятия в Интернете.

Кроме того, если у вас есть сайт, Google дает вашему бизнесу больше авторитета в местных рейтингах. Создать профиль Google My Business недостаточно. Веб-сайт, оптимизированный с помощью обратных ссылок, авторитетности домена и просмотров, побудит Google отображать ваш веб-сайт в релевантных поисковых запросах.

Вам не кажется, что создание веб-сайтов является вашей основной задачей? Такие сервисы, как WordPress и Squarespace, упрощают создание веб-сайтов, а GoDaddy позволяет заблокировать доменное имя.

И если вам нужен инструмент, который поможет вам делать все, от отслеживания входящих потенциальных клиентов до назначения встреч и будет расти вместе с вашим бизнесом, попробуйте HubSpot. Ваш сайт — это первое впечатление о вашем бизнесе. Инвестируйте время здесь и увидите прибыль на долгие годы.

4. Пройдите сертификацию.

Для консультанта крайне важно оставаться на переднем крае и быть конкурентоспособным в своей нише, а сертификаты — это конкретный способ продемонстрировать свое стремление.

Например, если вы являетесь консультантом по продажам медицинских товаров, рассмотрите возможность получения аккредитации в одной из программ HIDA по продажам медицинских товаров. Если вы специализируетесь на обучении команд, чтобы лучше работать с клиентами, рассмотрите возможность получения сертификата входящих продаж от HubSpot.

Независимо от того, идет ли речь о сертификации программного обеспечения, навыков или предметной области, узнайте, какие квалификации важны в вашей отрасли, и инвестируйте в расширение своей базы знаний.

5. Выберите целевой рынок.

После того, как вы определили свою нишу, четко определите, кто является вашей целевой аудиторией. Например, если вы помогаете отделам продаж стартапов сориентироваться на ранней стадии масштабирования, отточите свой целевой рынок, ответив на следующие пять вопросов:

  • » Где находится моя целевая аудитория? » (Будете ли вы обслуживать только местных клиентов? Будете ли вы обслуживать только местных клиентов? вы принимаете национальных или региональных клиентов?Вы будете исключать международных клиентов?)
  • » Каковы их самые большие болевые точки? » (Что побудило их обратиться к вам за помощью? Что могут предложить их ежедневные препятствия? Каковы их проблемы с масштабированием?)
  • » Кто конкурирует за свой бизнес? » (Кто ваши крупнейшие конкуренты и как оцениваются ваши услуги? Что отличает вас?)
  • » Нацелен ли я на сами стартапы или на отдельных менеджеров по продажам? » (Будете ли вы связываться с предприятиями или сетями с потенциальными клиентами посредством местных встреч или связей с LinkedIn?)
  • » Что мотивирует мою целевую аудиторию? » (Какова конечная цель вашей аудитории при выборе ваших услуг? Чего они надеются достичь для своей команды и для себя?)

Подробное описание того, кто ваш клиент и что для него важно, позволит вам предлагать превосходное обслуживание и привлекать клиентов, которые идеально подходят друг другу.

6. Решите, где вы будете работать.

Вам, вероятно, не понадобится отдельное рабочее место, если вы начнете консультировать. Но если вы становитесь штатным консультантом, может быть полезно иметь офис. Прежде чем приступить к бронированию офисных туров, задайте себе несколько вопросов:

  • » Могу ли я позволить себе офисное помещение, и если да, то сколько я могу себе позволить? »
  • » Будет ли рабочее место способствовать моему бизнесу или способствовать его росту? »
  • » Зачем мне это помещение? » (например, встречаюсь ли я с клиентами? Нанимаю ли я помощников на неполный рабочий день?)

После того, как вы решили, что офисное помещение действительно улучшит ваш бизнес, подумайте, какое помещение подходит для ваших нужд. Коворкинги, такие как We Work и Galvanize, являются неотъемлемой частью многих городских сред.

Они предоставляют вам доступ к общим или небольшим рабочим местам, а также конференц-залам и удобствам по более низкой ежемесячной ставке, чем традиционные офисные помещения. Они также дают вам еще один способ общения и получения выгоды от окружающих.

7. Создайте свои предложения.

Как вы будете предоставлять консультационные услуги? Какие модели доставки вы будете использовать? Будете ли вы ездить к ним и предоставлять свои услуги на месте, или вы будете предлагать свои услуги виртуально? Будете ли вы выполнять за них реальную работу или просто будете направлять их к выполнению работы самостоятельно?

Вот некоторые популярные модели консультаций:

  • Сделано для вас
  • Готово с тобой
  • Коучинг (один на один)
  • Групповой коучинг (один ко многим)
  • Онлайн-программа (по запросу)

Даже несмотря на то, что она является наименее масштабируемой, часто рекомендуется начинать с модели типа «Сделано для вас», чтобы у вас был подтвержденный опыт и истории успеха, чтобы лучше продавать другие типы продуктов.

8. Установите свои тарифы.

Принятие решения о том, сколько вы будете брать с клиентов, может быть самой сложной частью при открытии консалтинговой компании. Заманчиво брать меньше, чем вы стоите, потому что вы еще не доказали свои результаты.

Узнайте, какую цену берут консультанты по сравнительному анализу в вашем районе (для этого отлично подходят такие сайты, как Glassdoor.com). И решите, какой из этих распространенных видов ценообразования консультантов будет наиболее справедливо компенсировать вам работу, которую вы делаете.

9. Общение с людьми.

Кстати, о нетворкинге… Рекомендации — важный способ развития вашего бизнеса, но не единственный. В отличие от крупной компании, у вас, вероятно, нет маркетинговой команды, которая занимается продвижением вашего бизнеса. Вместо этого продажа стоимости ваших консультаций часто ложится на вас и только на вас.

Присоединяйтесь к группам LinkedIn и Facebook, которые часто посещает ваша аудитория, пишите и делитесь сообщениями в блогах, рассказывающими о вашем опыте, и посещайте встречи или конференции в вашем регионе. Будьте везде и общайтесь со всеми, кто подходит для вашего предложения. Никто не собирается продавать вас так хорошо, как вы сами, так что отмахнитесь от этой беседы в лифте и приготовьтесь продавать себя как угодно, только не подешевле.

10. Знайте, когда сказать «

нет. »

Вначале легко сказать « да » каждому клиенту и каждому запросу. Сейчас, как никогда, вы хотите, чтобы ваша работа была качественной, организованной и управляемой. поступает с управляемой скоростью.

Если согласие с новым клиентом означает, что ваша текущая работа с клиентом пострадает, скажите: » Я хотел бы удовлетворить ваши потребности, но с моей текущей рабочей нагрузкой я не думаю, что смогу уделить вам внимание, которого вы заслуживаете. У меня должно быть больше свободных мест в следующем квартале. Могу ли я связаться с вами, чтобы узнать, нужна ли эта услуга? »

Потенциальные клиенты оценят вашу честность, и вы сможете поддерживать высокое качество работы в не угрожайте вашему здравомыслию или существующему удовлетворению клиентов.

Также трудно отказать клиентам, которые не подходят. Будьте честны, когда вы не можете удовлетворить потребности потенциального клиента, и активно знакомьте его с тем, кто может это сделать. Они выиграют от лучшего совпадения, и ваш бизнес не упустит из виду то, что у него получается лучше всего.

11. Создайте воспроизводимую систему для привлечения и продажи клиентов.

После того, как вы создали свой бизнес, вы не можете просто надеяться, что ваши клиенты постучат в вашу дверь со словами: «Я здесь и готов заплатить!»

Вам нужно проанализировать свою нишу и изучить существующую сеть контактов, чтобы понять, как найти клиентов-консультантов. Оттуда вам нужно заняться маркетингом своих консультационных услуг и понять, как именно продавать потенциальным клиентам.

Сколько вы должны брать в качестве консультанта?

  1. Удвойте/утройте текущую почасовую оплату
  2. Установить дневную норму
  3. Установить сборы по проекту
  4. Установить сборы по производительности
  5. Установка комиссий с использованием данных предыдущей работы с клиентом
  6. Установить сборы на основе решения

После того, как вы решили, за что брать плату, подумайте, как вы будете выставлять счета клиентам и принимать платежи. Существует множество бесплатных и платных платформ, таких как Invoicely, Freshbooks и Due, которые позволяют автоматизировать циклы выставления счетов, отслеживать счета и платежи и управлять ими, а также создавать отчеты о еженедельных, квартальных или годовых доходах.

И не забывайте консультироваться с бухгалтером во время налогового сезона. Если у вас не вычитаются налоги из ваших платежей, вам нужно будет заложить их в бюджет, когда причитаются налоги. Бухгалтер может предложить рекомендации, как сделать это менее головной болью.

Нужна помощь в привлечении нужных клиентов? Вот как вы можете начать:

Как найти клиентов-консультантов

  1. Определите своего идеального клиента.
  2. Узнайте, где они тусуются в Интернете.
  3. Узнайте, что ими движет.
  4. Оцените своих конкурентов.
  5. Решите, что вас отличает.
  6. Разработайте стратегию охвата.
  7. Четко излагайте свое уникальное ценностное предложение.

1. Определите своего идеального клиента.

Вы не сможете привлекать, вовлекать или закрывать новых клиентов, если не знаете, кто они. Способность понять свою аудиторию имеет решающее значение для разработки вашей стратегии маркетинга и продаж (а также ваших сообщений).

Подумайте о том, чтобы потратить время на создание портрета покупателя вашего идеального клиента. Кто они? В какой отрасли они работают? Какие услуги они ищут? Почему?

2. Узнайте, где они проводят время в Интернете.

Как только вы узнаете, кто они, проведите исследование, чтобы выяснить, где они проводят время в Интернете. Скорее всего, Интернет станет для вас важным каналом приобретения, поэтому вы хотите убедиться, что вас можно найти там, где находятся ваши клиенты. На каких сайтах и ​​в социальных сетях они активны?

Это также может дать вам больше информации о вашей персоне, которую вы можете использовать, чтобы понять ее. Допустим, вы нашли большое сообщество ваших целевых клиентов на Facebook. Просмотр того, что они публикуют, может дать вам представление о том, о чем они думают и что они испытывают.

3. Узнайте, что ими движет.

Люди не просыпаются однажды и решают что-то купить. Скорее всего, они испытывают некоторую боль или триггерное событие, которое заставляет их быть открытыми для решений, включая ваше решение .

4. Оцените своих конкурентов.

Что предлагают ваши конкуренты и какова цена? Чем они привлекательны для покупателей?

5. Решите, что вас отличает.

Какие дополнительные преимущества дает ваша работа, чего нет у других консультантов? Если вы можете предложить большую ценность, уникальный опыт, более доступную цену или уникальные предложения, вы сможете выделиться среди конкурентов и стать лидером в этой области.

Эти уникальные отличительные черты составляют ваше ценностное предложение, а ваше ценностное предложение поможет вашим покупателям выбрать вас среди конкурентов.

6. Разработайте стратегию охвата.

Теперь, когда вы знаете, где ваши потенциальные клиенты тусуются в Интернете и что для них важно, вы можете решить, как привлечь их к себе. На какие каналы вы будете ориентироваться? Какие будут ваши основные инструменты для общения (электронная почта, телефонные звонки, социальные сети)?

7. Четко излагайте свое уникальное ценностное предложение.

При общении по любому каналу, который вы выберете, и с помощью любого инструмента, который вы выберете, убедитесь, что вы передаете свое уникальное ценностное предложение. Другими словами, вы знаете, что вы хороши, – пусть об этом знают и ваши потенциальные клиенты. И доказать это.

Ваша ценность должна быть четкой во всех ваших сообщениях, будь то на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах, в маркетинговых материалах или в ваших предложениях.

Подходит ли вам консультация?

Стать консультантом — это отличный способ сделать карьеру. Сосредоточив внимание на ключевых навыках и выстраивая отношения с нужными клиентами, вы можете построить полезную карьеру в этой области. Будьте честны в своей готовности и своей нише, организуйте свой подход и четко определяйте, достигайте и добивайтесь своих целей. Вышеуказанные шаги — идеальный способ начать. Удачи!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и обновлен для полноты.

Темы: Карьерный рост в продажах

Не забудьте поделиться этим постом!

Бесплатное онлайн-программное обеспечение для планирования консультантов

    +1 (800) 749-4920

    LoginStart FREE

    Увеличьте количество оплачиваемых часов и управляйте своим календарем на ходу с помощью бесплатного онлайн-программного обеспечения для консультирования.

    Получите БЕСПЛАТНУЮ учетную запись

    Простое и эффективное расписание для консультантов.

    Узнайте, как эксперт по маркетингу Лаура Гомес — соучредитель цифрового агентства TDC — следит за своим календарем, встречаясь с многочисленными клиентами, потенциальными клиентами и сотрудниками. Предлагая доступное онлайн-бронирование и видеоконсультации, она открыла свой бизнес для клиентов по всему миру.

    • Включите круглосуточное самостоятельное бронирование

      Ваша страница бронирования настраиваема, удобна и удобна для клиентов 🏆 Предоставьте потенциальным клиентам возможность записаться на свои первые онлайн-консультации 24/7.

    • Общайтесь со своими клиентами одним щелчком мыши

      Добавьте ссылку Телепорт или Zoom в подтверждение бронирования и предлагайте онлайн-консультации. Консультируйте откуда угодно и открывайте свой бизнес по всему миру.

    • Безопасно получайте оплату через Интернет

      Принимайте платежи за свои услуги, подключив свою страницу бронирования к Square или Stripe. Идеально подходит для фрилансеров, чтобы тратить меньше времени на выставление счетов.

    • До свидания, неявки

      Настройте автоматические подтверждения бронирования и позвольте Setmore отправлять электронные или текстовые напоминания вашим клиентам. Забудьте о трате времени и энергии на пропущенные встречи.

    • Превратите свой веб-трафик в клиентов

      Легко разместите свою страницу бронирования на веб-сайте своей компании и в социальных сетях. Позвольте вашим онлайн-посетителям бронировать ваше время здесь и сейчас, без необходимости звонить.

    • Доступ к календарю Где угодно

      Работаете из дома, в офисе клиента или участвуете в нетворкинге? Нет проблем, следите за своим календарем на компьютере, планшете, iOS и Android.

    Консультанты ❤️ Сетморе

    Trustpilot

    • Лаура Гомес

      Сетмор помогает мне организовать мой календарь, потому что я вижу, когда у меня есть заказы, а затем координирую другие дела, которые происходят в моей жизни.

      ―Laura Gomez
    • 84%

      ваших потенциальных клиентов доверяют онлайн-отзывам так же, как и рекомендациям коллег.*

      Покажите положительные отзывы на странице бронирования, чтобы получить преимущество перед конкурентами и заказать дополнительные консультации .

      *Яркий местный

    Забронировано на длительный срок? Хорошая работа. Заблокируйте время или настройте повторяющиеся заказы с помощью программного обеспечения для бизнес-консалтинга.

    Выберите свой план

    Нажмите, выберите и бум, вы забронированы.

    Поделитесь своей доступностью на странице бронирования, и позвольте клиентам самостоятельно записаться на консультацию . С программным обеспечением для планирования работы консультантов вы сокращаете количество вопросов «Когда вы свободны?» звонки и электронные письма. Победа для вас и ваших клиентов!

    Двойного бронирования нет и можно задайте предварительные вопросы для подготовки к встречам. Настройте свою страницу бронирования с вашими услугами, брендингом и отзывами для удобного и профессионального планирования.

    Воспользуйтесь услугами по всему миру.

    Ваш опыт не знает границ. Ваши услуги должны иметь такую ​​же свободу. Снимите ограничения, где вы можете вести бизнес, предлагая онлайн-консультации с помощью Teleport или Zoom.

    Вы можете не только встречаться лицом к лицу с потенциальными клиентами и сотрудничать с глобальными командами , вы можете проводить фирменные мероприятия на заказ. Расширяйте свою клиентскую базу, заказывая и проводя вебинары, групповые занятия или обучающие курсы 1:1.

    Планирование групп консультантов очень просто.

    Управлять группой героев службы поддержки? Или команда специалистов в области ИТ, обслуживания клиентов, маркетинга или другой области? Убедитесь, что каждый клиент получает необходимые рекомендации с помощью вашего инструмента планирования для бизнес-консультантов.

    Создайте профили персонала для каждого члена вашей команды и назначайте задания в зависимости от специализации и доступности. Добавьте индивидуальные рабочие часы, свободное время и время в пути для полное представление активности в нескольких филиалах . Продуктивная, хорошо используемая рабочая сила + отсутствие времени ожидания для ваших клиентов = удержание и лояльность по всем направлениям 👌

    Простое расписание онлайн-консультанта — это только начало.

    Экспортируйте свои контакты Setmore в Mailchimp, MailerLite или Salesforce для отправки целевых кампаний по электронной почте. Рекламируйте свои новые услуги, новости компании и специальные предложения, чтобы увеличить взаимодействие с вашим брендом.

    Получите БЕСПЛАТНУЮ учетную запись

    Выберите приложение для бронирования консультантов, ориентированное на результат.

    • Персонализируйте своего консультанта на странице бронирования

      Покажите свои различные услуги в Интернете и позвольте клиентам выбирать из имеющихся у вас слотов для встреч. Посетители вашей страницы бронирования могут видеть только ваше свободное время.

    • Назначайте встречи на своем веб-сайте

      Добавьте кнопку бронирования на свой сайт и включите онлайн-трафик для мгновенного бронирования встречи. Нет необходимости связываться с вами, так как посетители напрямую связаны с вашим календарем Setmore.

    • Превратите своих подписчиков в новых клиентов

      Сделайте ваши профили в социальных сетях более эффективными. Увеличьте количество заказов на консультации, подключив свой календарь Setmore к кнопкам «Забронировать» в Facebook и Instagram.

    Пусть волшебство произойдет, мы позаботимся о том, чтобы оно произошло вовремя.

    Зарегистрируйтесь

    ОНЛАЙН-тренинги для консультантов

    Стать сертифицированным консультантом Sisterlocks

    НОВЫЙ «Смешанный»


    ​Учебный класс для консультантов 
    (16 часов в режиме онлайн/3 часа в режиме ZOOM/16 часов в личном кабинете)

    Полностью прочтите эту страницу, прежде чем выбрать
    Смешанный курс обучения консультантов или
    начать план оплаты

    Описание Курс
    включает 35 часов интенсивного обучения. Вы научитесь распознавать характеристики волос с афротекстурой и как выбирать подходящую комбинацию техник Sisterlocks для создания тонких, стильных локонов. Другие темы включают техническое обслуживание, обслуживание клиентов и управление вашим бизнесом. После успешного завершения курса вы будете внесены в наш официальный онлайн-реестр стажеров и получите право на получение полной сертификации
    (НАЖМИТЕ, чтобы просмотреть 4-минутное руководство о том, как перемещаться по онлайн-части этого курса)

    Прежде чем зарегистрироваться… ВАЖНО: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД РЕГИСТРАЦИЕЙ…
    Нажмите на ссылку, чтобы ПРОЧИТАТЬ НАШУ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА . Примечание. Плата за этот класс включает невозмещаемый залог в размере 375 долларов США. (Курсы полностью возмещаются, если Sisterlocks отменяет занятие, за исключением случаев, когда это происходит из-за стихийных бедствий, экологических или техногенных катастроф или обстоятельств, за которые Sisterlocks не может нести ответственность.) Варианты переноса крайне ограничены из-за пандемии. Запросы на перенос должны быть отправлены за 30 дней до официальной (онлайн) даты начала.
    ПЛАТА ЗА НЕЯВКУ: Если вы не явитесь на весь или часть очного сегмента этого курса, будет взиматься плата за изменение расписания в размере 250 долларов США, чтобы перенести вас на другую дату занятия. Варианты изменения расписания ограничены и НЕ гарантируются во время текущей пандемии. Неявка не является уважительной причиной для возврата средств, поскольку ваше место в классе не может быть занято другим студентом. Отправьте запрос на изменение расписания по адресу: [email protected].
    Следующие документы помогут вам лучше понять официальную дату начала (сетевая часть) и требования для этого класса, а также торговую марку Sisterlocks.

    • Руководство по составлению расписания смешанных курсов: июнь-декабрь 2022 г.
      Расписание смешанных мастер-классов: июнь-декабрь 2022 г.

    ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ЭТОГО ЗАНЯТИЯ
    Этап 1 Предварительные требования: (требуется для онлайн-занятий)
         — ДЛЯ ЗАПИСАНИЯ НА ТРЕНИНГОВЫЙ КЛАСС SISTERLOCKS ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ НЕ МЕНЕЕ 18 ЛЕТ.
         —  Вы должны свободно читать, писать и говорить по-английски.
         —  (ПРИМЕЧАНИЕ. Перед началом обучения вам необходимо будет подписать наше Соглашение о признании товарных знаков и авторских прав. В этой форме разъясняются ограничения на использование нашего товарного знака и материалов, защищенных авторским правом, в отношении наших запатентованных методов.)

    Этап 2 Предварительные требования: (необходимо посетить двухдневное личное занятие)  Все предварительные курсы и сеансы Zoom являются обязательными.
         —  Все необходимые действия в Интернете должны быть выполнены в установленные сроки. (Подробности см. в «Руководстве по составлению расписания смешанных курсов» выше.)
         —  Необходимо посетить обязательный промежуточный семинар. (Запланировано после 1-й недели. Подробности см. в разделе «Смешанное основное расписание» выше)
         — Если вы не посещаете обязательный промежуточный семинар (MCW), вы не имеете права посещать очные занятия.
         — Если вы опоздаете на MCW более чем на 15 минут, вы не будете допущены на сессию, и вам нужно будет повторно записаться на другое заседание MCW.  
    ​     —  Манекен должен быть разрезан на секции, а фотографии должны быть загружены в соответствии с инструкциями Урока 3.
         —  Фотографии манекенов должны быть одобрены оценщиком Sisterlocks до конца второй недели. гарантируется только в том случае, если вы выполните необходимые условия в соответствии с графиком. Если ваши требования не будут выполнены к концу НЕДЕЛИ 2, вам может потребоваться зарегистрироваться на другой двухдневный личный сеанс.
         — Если вы пропустите личный сеанс из-за несоблюдения предварительных условий, будет начислена комиссия за перевод в размере 250 долларов США.

    НЕОБХОДИМЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

    • Голова манекена (лучше всего с афротекстурированными волосами)
    • Зажим штатива для манекена (необходим для работы на разной высоте) 
    • Пожалуйста, не используйте зажимы для настольных манекенов.
    • Зажимы/зажимы – мин. 6 шт. (Зажимы для утконоса — длинные и короткие / зажимы-бабочки)
    • Расческа для крысиного хвоста (убедитесь, что хвост узкий. Металлический хвост очень хорошо подходит)​

    SISTERLOCKS ПРЕДОСТАВЛЯЕТ… (Раздается в классе)

    • Руководство для учащихся в классе
    • Инструменты для запирания
    • Начальные наборы для клиентов
    • Портфель
    • Книга стилей
    • Большая сумка 9043

    ВАМ ТАКЖЕ ПОТРЕБУЕТСЯ …
    Надежный компьютер/подключение к Интернету  (Для правильного отображения рекомендуется настольный компьютер или большой планшет) о том, как войти в сеанс Zoom
               – Частная среда, в которой вы можете выполнять свою онлайн-курсовую работу (информация не подлежит разглашению). на работе

    ПЛАН ОПЛАТЫ —  *НОВЫЕ ПРОЦЕДУРЫ — ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ*
    Смешанный курс состоит из двух этапов:
         1) Этап 1: две недели онлайн-курсовой работы, которые также включают трехчасовой обязательный промежуточный семинар
         ) Фаза 2: два полных дня интенсивного личного практического обучения.

    ПЛАН С ДВУМЯ ПЛАТЕЖАМИ ДОСТУПЕН ДЛЯ ТЕХ, КТО ЗАПИСАЛСЯ НЕ МЕНЕЕ ЗА 60 ДНЕЙ ИЛИ БОЛЕЕ ДО НАЧАЛА ЭТАПА 1 ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЯ.
    Соглашаясь на использование нашей функции регулярных платежей, вы должны разрешить списание средств с вашей кредитной/дебетовой карты следующим образом:
       —  ДЕПОЗИТ : при зачислении внесите 50% депозита (включая невозмещаемый взнос в размере 375 долларов США). Эта сумма потенциально может быть переведена в другой раздел в течение одного года.* 
       —  30 ДНЕЙ ПОСЛЕ ДАТЫ ДЕПОЗИТА : Оплатите остаток 50% — автоматически снимается с вашей карты в файле.

    Полная оплата должна быть произведена за 30 дней до начала онлайн-обучения 1 этапа  , в противном случае ваше место в классе может быть отдано кому-то из нашего списка ожидания. Мы по-прежнему сохраняем невозмещаемую часть вашего депозита, но в этом случае вы можете использовать вариант одноразового перевода в зависимости от условий, указанных в этом разделе. Курсы полностью возмещаются, если Sisterlocks отменяет занятие, за исключением случаев, когда это происходит из-за стихийных бедствий, экологических или человеческих катастроф или обстоятельств, за которые Sisterlocks не может нести ответственность. Возврат предоставляется ТОЛЬКО за оплату курса, а не за проживание или транспортные расходы.

    Ваша регистрация будет подтверждена после оплаты баланса.

    *Все переводы ожидаются при наличии свободных мест и должны быть осуществлены не менее чем за 30 дней до начала очного обучения по новому курсу. Кроме того, все остатки должны быть оплачены во время передачи.
    Зарегистрируйтесь на смешанный учебный класс Sisterlocks 2023 года (1695 долларов США) до 31 января 2023 года и получите скидку в размере 200 долларов США после успешного прохождения курса.

     
    Расписание учебных занятий на 2022 и 2023 г. 
    Информация и регистрация

    COMATCH — рынок консалтинга

    COMATCH — это специализированная площадка для независимых консультантов по вопросам управления и отраслевых экспертов.
    Мы предоставляем лучший в своем классе сервис подбора для организаций из всех секторов.

    Найти консультанта Стать консультантом

    Сейчас нет проекта? Регистр

    COMATCH работает с ведущими компаниями

    Сотрудничайте с идеальной командой или отдельным человеком

    Основываясь на нашем проверенном алгоритме и обширном процессе проверки, мы найдем подходящего консультанта для любого проекта. Сюда входят все этапы проекта от разработки стратегии до реализации, а также все типы проектов от проведения семинаров до долгосрочных программ трансформации.

    Команда консультантов

    Запросить консультацию

    COMATCH в цифрах

    15 000+

    Независимые консультанты и отраслевые эксперты

    6000+

    Завершенных проектов

    26

    Страны, в которых мы реализовали проекты

    4,6 90 568 90 003 90 002 Из 5 баллов по средней оценке проекта 90 003 90 010 90 567 50%

    С нами работают компании DAX-40 и CAC40

    48

    Часов или меньше, пока мы не отправим вам предложение кандидата

    Познакомьтесь с нашей глобальной сетью ведущих консультантов и отраслевых экспертов.

    Макс.

    Я думаю, что это нестандартно, чтобы способствовать принятию изменений и превращать концепции в действия.

    Антони

    Вовлечение всех заинтересованных сторон и сохранение концентрации — вот ключ к успеху.

    Даниэль

    Нет ничего более приятного, чем закатать рукава и принять новый вызов.

    Штеффен

    Я поддерживаю своих клиентов от идеи до реализации, потому что вам нужно больше, чем просто стратегия.

    Сравнить цены

    Мы предлагаем широкий спектр возможностей

    Наш сквозной процесс поможет вам начать работу в кратчайшие сроки

    01

    Расскажите нам, что вам нужно

    Позвоните нам, напишите нам по электронной почте или заполните заявку на проект онлайн. Наша команда и алгоритм сопоставления бесплатно отберут наиболее подходящих кандидатов на основе вашего запроса.

    02

    Познакомьтесь с лучшим кандидатом

    В течение 48 часов или меньше ваш персональный менеджер предоставит вам лучшие профили и организует собеседования с вашими любимыми кандидатами.

    03

    Приступайте к работе

    Вы сосредотачиваетесь на работе над проектом, пока мы занимаемся административными задачами, такими как отслеживание рабочего времени и выставление счетов.

    Мы придерживаемся 5 уникальных способов

    Личный

    Мы поддерживаем организации и независимых консультантов всеми возможными способами, адаптируя наши услуги к каждому человеку.

    Быстро

    Мы быстро реагируем и всегда находим для вас немедленное решение, независимо от того, насколько быстро вы получили уведомление.

    Проверено

    Наш обширный процесс отбора кандидатов основан на взаимодействии технологий и людей.

    Гибкость

    Мы помогаем организациям и экспертам выбирать нужных людей и проекты.

    Технологии

    Мы используем технологии для постоянного улучшения качества сопоставления и эффективности наших процессов.

    Загрузите наш журнал Future of Work

    Третий выпуск нашего делового журнала COMAG посвящен будущему сферы труда и последствиям изменения тенденций на рабочем месте. Ознакомьтесь с ним, чтобы заглянуть в будущее и узнать, как наилучшим образом подготовить свою рабочую силу.

    Выбрав «Отправить», вы соглашаетесь с тем, что адрес электронной почты вашей компании и название компании могут использоваться COMATCH в рекламных целях по электронной почте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *