Ограничение показов по типам контента

По умолчанию медийная реклама Яндекса не показывается рядом с трагическим контентом. Выберите расширенный список, чтобы исключить показы в дополнительных категориях, в которых вы не хотите упоминать ваш бренд: в материалах с нецензурными выражениями, во взрослом и негативном контенте, в материалах об азартных играх, табаке и оружии.

Мы стремимся сделать ограничение показов максимально эффективным, однако не можем гарантировать, что все такие места показов будут исключены.

1. Как настроить
2. Статистика

В дополнительных настройках кампании перейдите к блоку Ограничение показов по типам контента. Выберите, по каким категориям ограничить показы:

Базовые

По умолчанию исключаются следующие места показов:

Трагический контент

Материалы о терактах, авариях, войнах и боевых действиях, о пропаже людей, о стихийных бедствиях с пострадавшими, несчастных случаях со смертельным исходом, упоминание любых других происшествий, которые привели к серьезным травмам или смерти.

К трагическому контенту не относятся упоминания происшествий без явного указания на то, что они привели к жертвам. Такой контент классифицируется как негативный.

Например, новость о наводнении, в результате которого пострадали 15 человек, — трагический контент. Видеоролик о том, что к побережью движется ураган, относится не к трагическому контенту, а к негативному, так как в нем нет информации о пострадавших.

Расширенные

Кроме базовой категории, объявления не будут размещаться внутри следующих типов контента:

Азартные игры

Упоминание карт, казино, рулетки, игровых автоматов, лотерей, официальных турниров по играм, ставок на спорт и т. п.

Взрослый контент

Контент, демонстрирующий наготу, явное сексуальное поведение, материалы о сексе. Сексуальный и эротический смысл такого контента является основным.

Например, к этой категории не относятся фильмы, в которых упоминается сексуальное поведение, но не демонстрируется явным образом и не является основным содержанием фильма.

Материалы о терроризме

Упоминание террористических организаций, терактов, террористических деятелей, расследований и фактов о терроризме, антитеррористических мероприятий и спецподразделений, их действующих и бывших членов.

Негативный контент

Материалы о болезнях, несчастных случаях, стихийных бедствиях и других происшествиях без явного упоминания жертв, о пытках, насилии, жестоком обращении с людьми и животными.

К негативному контенту не относятся крупномасштабные трагедии с пострадавшими — такой контент классифицируется как трагический.

Например, новость о начале эпидемии гриппа с рассказом о мерах профилактики, но без упоминания смертельных исходов — негативный контент. Ролик о вспышке вируса Эбола с упоминанием количества заболевших относится к трагическому контенту, так как рассказывает о массовом происшествии с пострадавшими.

Ненормативная лексика

Использование в материалах грубых, нецензурных, оскорбительных выражений, значительного количества жаргонизмов.

Оружие

Контент о продаже, производстве, хранении оружия, обсуждение оружия для личного пользования (в том числе холодного оружия, травматического оружия, средств самозащиты, амуниции), материалы о военном вооружении, включая исторические.

К этой категории не относится киберспорт, упоминание игрового или сказочного оружия, фильмы, в которых герои используют оружие.

Табак

Упоминание табака, табачных изделий и брендов, производства, употребления и продажи табачных изделий, аксессуаров и приспособлений для курения, в том числе электронных сигарет, кальянов, курительных трубок.

Проверить, как работает фильтр по ограниченным категориям показа, которые входят в расширенный список, можно с помощью отчета «Фильтр по контенту» на странице статистики рекламной кампании. В отчете выводятся данные по количеству отфильтрованных аукционов за выбранный период. Если вы используете базовый список для фильтра, отчет недоступен.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Как ограничения Google сказались на работе с контекстом в Яндекс — Маркетинг на vc.ru

Руководитель web-студии WEBSHOP и автор Telegram-канала о бизнесе и маркетинге Михаил Головкин рассказывает о переменах в контексте Яндекса, эффективности инструментов и дает рекомендации по оптимизации работы.

490 просмотров

Ограничения Google

4 марта платформа Google Ads остановила показ рекламы для российских пользователей в Google, YouTube, Gmail, «Google Картах» и на других сервисах компании.

Будучи вторым игроком на рекламном рынке в России после «Яндекса», Google Ads приносил российским компаниям немалую прибыль. После ухода Google Ads из РФ Яндекс.Директ остался единственным вариантом реализации контекстной рекламы.

Как ограничения сказались на контексте Яндекс

После ухода Google Ads из РФ прошло не так много времени. Рынок до сих пор не устоялся и полностью заменить потерянный трафик не удалось. Большинство компаний молниеносно решили компенсировать потери при помощи Яндекс.Директ и Вконтакте, что в результате разогревает аукцион и ведет к увеличению цены клика и лида. Раньше наблюдалась прямая зависимость между сезонностью и ценой за клик/лид, сегодня же цена может в течение недели резко подскочить вверх.

В нашей практике WEBSHOP есть проекты, где количество лидов значительно снизилось, но есть и те, где удалось вернуть прежние объемы конверсий или даже увеличить их количество. Но все это зависит от рынка и продукта. Например, в сфере недвижимости количество лидов снизилось более чем на 30%. При этом важно понимать, что на это влияет не только уход Google рекламы с российского рынка, но и повышение ставки по ипотеке, внутренняя обстановка в стране и т.д.

Другой пример, ниши, на результат рекламы которых, внешние факторы влияют незначительно: ветеринарная клиника (животные заболевают неожиданно) и справки (справки в ГАИ, на работу и т.д.)

Ветклиника — увеличение стоимости лида на 55,03% (было 147 р -> стало 184 р)

Медсправки — увеличение стоимости лида на 25, 17% (было 355 р -> стало 555 р)

На основе полученных цифр, мы наблюдаем повышение цены за лид. Это значит, что при том же бюджете, заявок будет меньше. Вместе с тем увеличивается и расход на рекламу, что требует внедрения новых креативных решений для нормализации ситуации.

Как оптимизировать бюджет и перестроить рекламные кампании

1. Попробовать то, на что ранее не решались

В кризисное время, как было, например при Covid-19, многие компании выбирали один из двух подходов к ведению бизнеса: экономия бюджета или инвестирование в развитие.

Первый подход предполагает множество вариантов от застаивания на месте до сокращения сотрудников и зарплат. В другом же подходе, компании предпочитали вкладывать бюджет в развитие маркетинга, найм новых сотрудников, выход на новые рынки и т.д..

Как сторонник второго подхода, я рекомендую использовать кризисное время и пробовать что-то новое, например:

• SEO- продвижение (пока Google Реклама не работает, SEO-продвижение в Google все еще активно приносит органический трафик). Если раньше пользователь вбивал ключевой запрос в поисковую систему, и большой долей вероятности переходил по рекламе, то сегодня весь этот трафик перетекает на органическую выдачу.

• Новые стратегии в Яндекс.Директ. Если раньше бизнес запускал все по привычным ему методикам, которые приносили ему прибыль, то в рамках кризисных ситуаций (когда затраты на рекламы возрастают, а доход остается прежним) — есть смысл рассмотреть новые стратегии: видеореклама, аудиореклама, баннеры и другие.

• Реклама в соц.сетях (ВК, Одноклассники). Стоит учитывать, что из-за блокировки Instagram большое количество пользователей также перетекли в другие социальные сети. Это повело за собой схожую ситуацию с Google и Яндекс — разогретый аукцион.

2. Проанализировать статистику по результатам РК, после чего выявить:

• Продукт, который пользуется наибольшим спросом
• Наиболее маржинальный продукт
  
• Наиболее активный рынок сбыта/группа потенциальных клиентов
  
• Продукт с наименьшей стоимостью привлечения лида
  

На основе полученных данных определить и сконцентрироваться на наиболее эффективном варианте и не распыляться на весь ассортимент.

3. Обратиться в профильные компании.

В стабильное время, можно тестировать, применять свои умения и запускать рекламу самостоятельно. Но в рамках горячего аукциона, реклама требует более тонких настроек и высококвалифицированного подхода, что позволяет сохранить трафик и не слить бюджет. Обращение в профильные агентства, позволяет:

• Оптимизировать бюджет (опытный специалист умело работает с тонкими настройками контекстной рекламы, умеет проводить детальную аналитику РК, выявляет наиболее эффективные инструменты, рынки и продукты, на которые концентрирует внимание и бюджет).
• Продумать новые стратегии и источники трафика (профессионал предложит новые и нестандартные решения, т.к. мыслит за рамками ваших привычных шаблонов, проведет А/В тестирование для определения наиболее эффективных визуалов, стратегий, инструментов и т.д.).
• Протестировать новые идеи и креативы, на которые раньше не решались (опытный специалист умеет работать с различными сферами деятельности, поэтому предложит решения (которые вам могут показаться нелогичными) и протестирует их. Возможно, именно такой нестандартный подход принесет вам новые лиды).

Тестируйте, смотрите и делайте выводы!

Какие инструменты использовать для работы с контекстом Яндекса в текущих реалиях

В кризисных ситуациях, как я уже писал ранее, важно пробовать что-то новое, даже если это привычные инструменты в других компаниях. Если вы не внедряли — самое время тестировать новые инструменты, которые помогут оптимизировать затраты на рекламу и увеличить ее эффективность.

• Call tracking позволяет считать, с какого именно запроса пользователь оставил лид и обратился в компанию. За счет этого инструмента мы можем понять, какие именно ключевые слова работают эффективно, а какие не приносят лидов.
• CRM-система отличный вариант для оптимизации расходов на рекламу. Получая лиды, звонки и заявки, вы понимаете не только «с какого запроса пришел лид», но и «с какого запроса клиент заказал вашу услугу/товар», т.к. можете проследить цепочку взаимодействия с клиентом после оформления лида.
  
• Сквозная аналитика позволяет проследить весь путь клиента от просмотра первого объявления и до оформленного заказа. В случае, если переход по рекламе не принес лид и запрос кажется неэффективным, то сквозная аналитика помогает определить путь клиента до этого лида, например, заходил через SEO и в итоге перешел по рекламе в соц. сети, после чего заказал. Анализируя всю эту цепочку, мы понимаем, что если не было бы рекламы, то, вероятно, клиент так и не заказал товар. Данный запрос, который на первый взгляд кажется неэффективным, является очень важным и полезным для дальнейшей работы.
  
• Бид-менеджеры (наш партнер Elama) помогают оптимизировать цену клика, получать больше кликов, благодаря автоматизации работы.
  
• Автоматизированные стратегии Яндекса по повышению и снижению цены клика, когда конкуренты особо яростно борются за трафик.
  

Потеря трафика с Google и других источников + непростая ситуация в стране несомненно сказались на маркетинге российских предпринимателей, но на сколько критично говорить еще рано. На текущий момент мы видим положительную тенденцию и предполагаю, что в ближайшие пару месяцев рынок адаптируется и все придет к стабильности.

Главное — правильно выбрать надёжный инструментарий и быть готовым к тому, что для достижения результатов потребуется приложить силы и время.

Жду вас у себя в telegtam-канал, где делюсь заметками по работе не только с контекстной рекламой, но и по маркетингу и продажам в целом.

Запрещенные категории товаров, услуг, интернет-ресурсов и способы рекламы

Реклама отдельных товаров и услуг не допускается в соответствии с законодательством страны размещения или рекламной политикой Яндекса. Любая попытка обойти запреты и ограничения на размещение рекламы считается недобросовестным размещением, влекущим за собой отклонение рекламных материалов и блокировку аккаунта рекламодателя без объяснения причин.

1. Запрещенные категории товаров и услуг
2. Запрещенные интернет-ресурсы
3. Мошеннические способы размещения рекламы

В Яндекс Директе не размещается реклама:

• Взрывные устройства и материалы (кроме пиротехнических изделий).

• Дистанционная продажа товаров, продажа которых запрещена дистанционно.

• Закись азота.

• Казино, залы игровых автоматов, азартные игры, в том числе игры, в которых делаются ставки или выплачиваются выигрыши в неденежной форме (например, онлайн-игры, в которых победитель получает продукт).

• Копии оригинальных изделий (например, реплики известных часовых марок).

• Материалы, признанные экстремистскими.

• Медицинские услуги по прерыванию беременности.

• Консультация врача онлайн с диагностикой онлайн.

• Модифицированные счетчики воды, электроэнергии, газа, настройка счетчика, магниты для счетчика.

• Мухомор и микродозирование грибов.

• Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры.

• Оружие. В рекламе не допускаются никакие виды оружия, в том числе пневматическое, охотничье, антикварное, газоотводное и сувенирное оружие.

• Политическая реклама.

  Контент, связанный с предвыборной агитацией, сайты, рекламирующие кандидатов или политических деятелей и их лоббистов. Мы также не принимаем рекламу опросов общественного мнения, связанных с кампаниями или референдумами, или рекламу прогнозов результатов выборов.

• Продажа промокодов, дающих рекламодателю скидку на услуги Яндекса по размещению рекламы в Яндекс Директ.

• Объявления о знакомствах, использующие язык, связанный с секс-свиданиями, свиданиями для интима, свиданиями на одну ночь, секс-чатами и так далее.

• Реклама, направленная на привлечение внимания к услугам, программам или мобильным приложениям для блокировки рекламы или замены рекламы другим контентом или рекламой (за исключением случаев, когда блокировщик рекламы является расширением основного рекламируемого объекта).

• Реклама, связанная с трагическими событиями, если такая реклама направлена ​​на привлечение внимания к актуальным новостям или публикациям (в том числе шокирующего содержания).

• Реклама, которая пытается извлечь выгоду из чрезвычайных ситуаций и трагических событий. Например, нельзя рекламировать дефицитные товары в случае чрезвычайной ситуации. Нельзя использовать чрезвычайные ситуации для привлечения внимания к рекламным темам, не связанным напрямую с чрезвычайной ситуацией.

• Объявления о зарабатывании денег, которые предлагают определенный доход в течение определенного периода времени, дают гарантии, ссылаются на истории успеха или утверждают, что этот метод зарабатывания денег является безопасным и безрисковым.

• Лекарства, отпускаемые по рецепту.

• Реклама магических услуг, обещающих причинить вред.

• Настройка спидометра вверх или вниз, корректировка пробега автомобиля.

• Табачные изделия.

• Товары или услуги, производство или продажа которых запрещены или ограничены законом в стране размещения рекламы (незаконная деятельность): Например, подделка документов или распространение порнографических материалов.

• Автоматизированное продвижение, искусственное поднятие значений тегов отслеживания, продажа аккаунтов (кроме игровых аккаунтов). Мы также не принимаем объявления от компаний, которые предлагают искусственно завышать количество показов.

• Финансовые пирамиды.

• Программы и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS.

Реклама Яндекс Директ, демонстрируемая в других странах, также должна соответствовать законодательству этой страны о рекламе.

Запрещена реклама следующих товаров и услуг:

• Азартные игры, включая игры, в которых делаются ставки или выплачиваются выигрыши в неденежной форме (например, онлайн-игры, в которых победитель получает товар).

• Спиртосодержащие продукты.

• Курительные изделия и аксессуары.

• Услуги, связанные с подготовкой или написанием исследовательских работ, диссертаций, дипломных работ, курсовых работ, магистерских диссертаций, экзаменов или другой работы, необходимой для прохождения курсов или программ на получение степени.

• Ресурсы с ограниченным доступом на территории России (в том числе запрещенные Роскомнадзором).

Подробнее о товарах и услугах, реклама которых в России ограничена или запрещена, читайте в Правилах размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламе.

Запрещена реклама следующих товаров и услуг:

Подробнее о товарах и услугах, реклама которых на территории Беларуси ограничена или запрещена, читайте в Правилах размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламе.

Запрещена реклама следующих товаров и услуг:

Подробнее о товарах и услугах, реклама которых на территории Республики Казахстан ограничена или запрещена, см. в Правилах размещения рекламы на Яндекс. Требования к рекламе.

Запрещена реклама следующих товаров и услуг:

• Азартные игры, включая игры, в которых делаются ставки или выплачиваются выигрыши в неденежной форме (например, онлайн-игры, в которых победитель получает товар).

• Аксессуары для огнестрельного оружия и стрелковое снаряжение.

• Спиртосодержащие продукты.

• Букмекерство.

• Смесь для детского питания.

• Изделия, аналогичные по конструкции оружию.

• Курительные изделия и аксессуары.

• Принадлежности для изделий, аналогичных по конструкции оружию.

Подробнее о товарах и услугах, реклама которых в Республике Казахстан ограничена или запрещена, смотрите в Правилах размещения рекламы на Яндекс. Требования к рекламе.

Запрещается реклама следующих товаров и услуг:

• Азартные игры, включая спортивные прогнозы, букмекерские конторы, занимающиеся азартными играми и те, которые их организуют, а также игры, в которых делаются ставки или выплачиваются выигрыши в -денежная форма (например, онлайн-игры, где победитель получает продукт).

• Курительные изделия и аксессуары.

Яндекс не принимает рекламу интернет-ресурсов, созданных с целью обмана пользователей с целью получения их персональных данных, паролей, денег и т. п. Яндекс Директ не размещает рекламу для:

• Сайты, использующие фишинг, разновидность интернет-мошенничества, целью которого является получение секретных данных пользователя (паролей от аккаунта, номера кредитной карты или ПИН-кода и т.п.).

• Страницы, созданные с целью последующей подмены вредоносного контента (фейковые сайты, украденный контент).

• Сайты, использующие смс-мошенничество, т. е. методы, позволяющие без их ведома снять деньги с мобильного счета посетителя сайта. Например, при регистрации на сайте с помощью мобильного телефона или отправке СМС на номер мобильного телефона.

• Дорвей-сайты, которые существуют исключительно для привлечения трафика и не содержат какого-либо уникального или полезного для пользователя контента.

• Ресурсы, распространяющие вредоносное ПО или вредоносный код.

Действия, нарушающие Пользовательское соглашение, Яндекс считает недобросовестными способами рекламы. Например:

• Создание вводящих в заблуждение рекламных кампаний с целью маскировки рекламы нелегальных товаров или услуг.

• Предоставление поддельных документов и вводящей в заблуждение информации о товаре, услуге или магазине.

• Привлечение внимания с помощью сенсационных или подстрекательских текстов или изображений.

• Замена контента на лендинге после модерации (например, с помощью редиректов) на контент, не соответствующий законодательству или требованиям Яндекса.

Использование данных способов приводит к отклонению рекламных материалов и блокировке аккаунта рекламодателя без объяснения причин.

Подробнее о товарах и услугах, реклама которых ограничена или запрещена, читайте в Правилах размещения рекламы на Яндекс. Требования к рекламе.

При отклонении рекламы Яндекс оставляет за собой право не объяснять причину рекламодателю для защиты системы от вредоносных действий и защиты интересов других пользователей сервиса Яндекса.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7 495 780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8 800 234- 24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Ограничения. API Яндекс Директа. Версия 5

1. Технические ограничения
2. Доступность данных
3. Доступность фильтра

Каждый рекламодатель может отправить максимум 20 запросов в течение 10 секунд в службу отчетов.

Очередь отчетов может содержать не более 5 автономных отчетов одновременно для каждого пользователя.

Созданные автономные отчеты хранятся 5 часов, затем автоматически удаляются.

Статистика доступна за три года до текущего месяца. Например: на 15 августа 2019 г. можно получить данные начиная с 1 августа 2016 г.

В таблице показано наличие данных по конкретным полям.

Поле	Доступные данные
Поисковый запрос, вызвавший показ объявления.»}}»>	За последние 180 дней
Средний объем трафика с позиций, по которым были показаны объявления.»}}» >	Начиная с 08.06.2018 В предыдущие даты Средний объем трафика с позиций, на которых были показы рекламы. «}}»> значение равно 100, взвешенный CTR в процентах. Рассчитывается как (Клики / Взвешенные показы) × 100%. «}}»> то же самое, что CTR в процентах.»}}»> и взвешенные показы. Каждому показу присваивается вес TrafficVolume  / 100, где TrafficVolume  — объем трафика с места, где произошел показ. Таким образом, WeightedImpressions = Impressions × AvgTrafficVolume / 100.»}}»> равно количеству показов.»}}»>.
Взвешенный CTR в процентах. Рассчитывается как (Клики / Взвешенные показы) × 100%.»}}»>
Взвешенные показы. Каждый показ считается с весом TrafficVolume  / 100, где TrafficVolume — объем трафика с позиции, где произошел показ. Итак, WeightedImpressions = Impressions × AvgTrafficVolume / 100.»}}»>

Доступность данных Яндекс Метрики:

• Данные для модели атрибуции «Последний клик из Яндекс Директ» доступны с 20 30 июля 90 г.

• Средняя глубина сеанса на сайте: то есть количество просмотренных страниц (по данным Яндекс Метрики).»}}»>, Количество отказов (по данным Яндекс Метрики).»}}» > и Процент отказов от общего количества сеансов (по данным Яндекс Метрики).»}}»> доступны, если на сайте рекламодателя установлена ​​метка Яндекс Метрики и номер метки указан в идентификаторах Яндекс Метки .Metrica, установленные у рекламодателя's (см. Яндекс.Метрика: оцените эффективность рекламы в Справке Яндекс.Директа).»}}»> параметр кампании.

• \n

  Количество конверсий (по данным Яндекс Метрики).

  \n

  Если в запросе были указаны цели Яндекс Метрики (Цели), поле Конверсии заменяется на Конверсии_<ID_цели>_<модель_атрибуции>.

  \n «}}»>, \n

  Отношение количества сеансов с конверсией к количеству кликов, в процентах (по данным Яндекс Метрики). Оно может быть больше 100, поскольку один щелчок может быть источником нескольких сеансов.

  \n

  Если в запросе были цели Яндекс Метрики (параметр Goals), поле ConversionRate заменяется на ConversionRate_<goal_ID>_<attribution_model> поле.

  \n «}}»> и\n

  Средняя стоимость конверсии (по данным Яндекс Метрики): отношение цены клика к количеству конверсий.

  \n

  Если в запросе были цели Яндекс Метрики (параметр Цели), поле CostPerConversion заменяется на CostPerConversion_<goal_ID>_<attribution_model>.

  \n «}}»> доступны, если для тега также настроены цели (см. Цели в Справке Яндекс Метрики).

• \n

  Доход по целям. Для приоритетных целей доход рассчитывается на основе значений конверсий, указанных в настройках кампании. Для остальных целей рассчитывается по данным Яндекс Метрики.

  \n

  Если в запросе были цели Яндекс Метрики (параметр Цели), поле Доход заменяется на Доход_<ID_цели>_<attribution_model>.

  \n «}}»>, \n

  Прибыль. Рассчитывается как общий доход от целей за вычетом стоимости кликов.

  \n «}}»> и \n

  Возврат инвестиций в рекламу. Рассчитывается как

  \n

  (Доход – Стоимость) / Стоимость

  \n

  До двух знаков после запятой.

  \n

  Если в запросе были цели Яндекс Метрики (параметр Goals), поле GoalsRoi заменяется на GoalsRoi_<goal_ID>_<attribution_model>.

  \n «}}»> доступны, если цели также указаны как приоритетные в настройках кампании (см.