Отзыв о качестве выполненных работ образец — узнай на PravitZakon.ру

Автор Мария Викторовна На чтение 11 мин. Просмотров 378 Опубликовано 14/10/2019

Содержание

Отзыв о качестве выполненных работ образец

Оценка деятельности персонала помогает определить эффективность проделанных работ сотрудником, позволяет установить соответствие рабочих показателей предъявленным требованиям. Способствует выявлению индивидуальных проблемы работника и общих проблем всего коллектива.

Для чего нужно оценивать качество выполнения работ?
Оценка качества выполнения работ сотрудниками — это мощный инструмент для повышения производительности труда. Он используется для достижения сразу нескольких целей компании: административных, информационных, мотивационных.
Административные цели достигаются, когда руководители принимают решение о повышении или понижении сотрудника в должности, о направлении работника на обучение, в командировку, об увольнении и т. д.
Информационная цель заключается в том, что с помощью оценки качества работы сотрудник узнает об эффективности своей работы, о возможностях, которые ему открываются, а руководитель получает информацию, которая помогает ему принять те или иные решения, а также найти индивидуальный подход к сотруднику.
Мотивационные цели — это взаимная обратная связь. Конструктивная оценка знаний, умений и компетенций сотрудника сопутствует его личностному росту в профессиональной сфере. Если сотрудник получает не только критику, но и одобрение, похвалу за успехи, это мотивирует его работать еще лучше, чтобы достичь больших успехов в своем деле.

Отзыв о качестве выполненных работ образец

HAYES.
«Ты прекрасны, спору нет..» А.С. Пушкин
О, я была воистину удивлена тем, как быстро и точно выполнили мой заказ. Вторая, покорившее мое маленькое сердечко. Всё было написано очень интересно, особая великая благодарность за то, что продумали описания стай и иерархию *_*

Должность мастера: Дизайнер
Имя мастера: Suarez
Ваш отзыв: Всем доброго времени суток!
Каталог «Зефир» был рекомендован мной Suarez, чтобы она могла выполнять заказы и учиться пиару со своей подругой. Однако сегодня были обнаружены негативные стороны этого дизайнера.
Пол года назад мной был заказан у нее дизайн с графикой (реклама + баннеры, + аватары) на форуме Photoshop: Renaissanse. Предоплата внесена полностью, дизайнер уехал и вернулся только на днях в сеть. Так или иначе, а было договорено, что она не заканчивает делать остаток, ибо времени прошло очень много и я нашел постоянного дизайнера (не на этом Проекте, а просто написал в аську, указанную в нижней шапке одного из форумов).

Примеры отзывов о компании

На что еще нужно обратить внимание? На то, что, независимо от характера вашего мнения о той или иной организации, в тексте должна содержаться полная контактная информация: название компании, ее адрес, номер телефона, а также электронная почта. Все это в обязательном порядке освещается, если мнение, реально ведь скрывать вам нечего.

А вот отрицательные мнения, как правило, заказывает руководство той или иной корпорации для того, чтобы опорочить своих конкурентов. Все понимают, зачем это делается. Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика. Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее.

Как написать отзыв о работе компании: образец и рекомендации

Казалось бы, в случае с положительным отзывом обилие знаков препинания не слишком заметно. Несмотря на это, рекомендуется придерживаться нейтральной эмоциональной составляющей. Давать волю эмоциям можно, но не слишком много.

Отзыв о работе строительной компании (образец оного будет дан чуть позже), как и любой другой, не всегда просто составить. Проблемой зачастую является то, что выражаемое мнение не должно содержать рекламы. Что это значит?

Отзыв о качестве выполненных работ образец

так вот, даже в среде профессионалов это не совсем адекватно. Каждый заказчик представляет новый набор проблем, и их решить — это, извините, ваша задача, исполнителя.
В принципе, согласен.
. А воспитывать заказчика — так это вам, друзья, не советское время, когда на социальной лестнице слесарь стоял выше инженера. Тем более в наше время, когда на одного заказчика с десяток подрядчиков.
От «невоспитанности» заказчика страдает, в первую очередь, он сам.
Время — значения не имеет. МАСТЕР, он всегда мастер. То ли инженер, то ли слесарь. Не место красит человека.
Соотношение Заказчик/Подрядчик только ухудшилось для Заказчика за счёт громадного количества ломанувшихся в строительный бизнес рвачей.
Глубокое ИМХО.

Здравствуйте. В законе не предусмотрены такие основания. Можно выставить требования при выявлении каких то скрытых недостатков, об их устранении. Либо если такие недостатки в течении гарантийного срока обнаружены. А просто акт отозвать нельзя, в силу того, что нет такого основания в законе.

Письмо — отзыв о работе компании (образцы)

За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Компания «Мастер» выполнила работу согласно сроку, указанному в контракте.

За время нашей совместной работы сотрудники компании «Мастер» выполняли ремонтные работы в строгом соответствии с условиями и требованиями, указанными в Договоре. По завершению работы, которая была выполнена строго в срок, сотрудники компании оперативно составили сметы.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО ->

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию и условиям муниципального контракта, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания Заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

Есть вопрос

1. Краткое сведение о книге: имя автора, название произведения, место и время событий, которые описывает автор, кто стоит в центре повествования.
2. Тезис — мнение читателя о книге и доказательства справедливости этого тезиса.
3. Вывод — общая оценка книги.

Отзыв — это передача мыслей и чувств, вызванных прочитанным произведением. Целью отзыва является рекомендация книги другим читателям. Прочитав отзыв, дети должны подумать, какая интересная книга, нужно обязательно прочитать ее.

Письмо отзыв о работе компании

Строительная компания ООО «Делопись.ру» при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик. Работы были выполнены с хорошим качеством и в сроки, соответствующие договору.

Наша организация плодотворно сотрудничает с ООО «Делопись.ру» с 2021 года. В процессе своей деятельности специалисты компании подтвердили свой высокий профессиональный статус и оперативность в решении проблем. Выезд специалиста на объект осуществляется быстро. Менеджеры по работе с клиентами квалифицированны и доброжелательны.

Отзыв о качестве выполненных работ образец

Что нужно на выписку? Одежду для себя подготовила, косметику по-минимуму собрала, малышу купила итальянский конверт в Butterfly. Его же планирую использовать на прогулку + там есть прорезь для автокресла, так что для зимних поездок тоже подойдет. А еще кстати при покупке указала номер родового сертификата и мне прислали в подарок бодик на 2-3 месяца 🙂 Одежду на выписку пока не буду покупать, мама обещала подарить, автокресло тоже подарят.

Правильным решением будет распространить о себе информацию на форумах, где присутствуют потенциальные покупатели, разместив положительные отзывы о вашей компании и продукции. Хороший пример положительного отзыва о компании в данном случае может быть таким: «Девочки, привет!

Официальный отзыв о работе компании образец

Если речь идет о филиале в каком-либо городе, то это также должно быть указано, поскольку качество услуг может напрямую зависеть от хорошо поставленного рабочего процесса и конкретных сотрудников компании. Если это интернет-магазин, а отзыв публикуется на форуме, то можно дать ссылку или указать его полное название.

С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Строительная компания ООО «Делопись.ру» при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик. Работы были выполнены с хорошим качеством и в сроки, соответствующие договору.

Отзыв на дипломную работу сборник примеров

Предприятие планирует внедрить в свою работу предложения, касающиеся привлечения долгосрочных кредитов с частичной компенсацией стоимости кредитов государством. Также представляет интерес обоснование выбора политики формирования оборотных активов предприятия.

Дипломная работа выполнена на кафедре фитодизайна, ботаники и физиологии растений ЮФ НУБиПУ «Крымский агротехнологический университет» в течение 2021-2021гг. Перед студенткой были поставлены задачи составления обзора мирового опыта ландшафтного дизайна усадеб, изучения природно-климатических условий территории, составления проекта реконструкции зонирования объекта, расширения ассортимента декоративных растений, разработки рекомендаций по посадке растений и уходу за ними в процессе реализации проектных решений, оформления основной и рабочей документации проекта.

Отзывы о работе компании Олимпия

За это время компания показала себя как надежный деловой партнер, способный оперативно решать все вопросы по строительству и реконструкции объектов компании «БИЛЛА». Высококвалифицированный персонал управленцев, инженерно-технических работников и рабочих, высокая оснащенность механизмами и инструментом, хорошая база материально-технического снабжения, наличие допусков практически на все виды строительно-монтажных, отделочных и инженерных работ делают фирму ООО «СК Олимпия» серьезной генподрядной организацией, способной вести строительство объектов любого предназначения под «ключ» с высоким качеством работ.

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

Отзыв о качестве выполненных работ образец

Недостатки материала или о чем молчат продавцы. Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и. Данные о профессиональной квалификации сотрудников лаборатории. Изменения в Федеральный закон от 5 апреля 2021 года 44ФЗ О контрактной системе в сфере. Отзывы о предоставленных компанией Олимпия строительных услугах, выполненных отделочных. Материалы для плоских кровель Техноэласт, Унифлекс, Линокром, Биполь, Бикрост, Экофлекс. Убедительная просьба к заказчикам отмечать в теме, что заказ уже не актуален исполнитель найден, заказ выполнен. Митя Безыдейный 22 июля 2021 Я работаю в довольно крупной медицинской организации, и в данный.Поиск в реестре учреждений по названиям, видам услуг, карте, ключевым словам. Сотрудники нашего офиса и я лично всегда были довольны работой Андрея и его внимательным отношением к работе заказчика. Система Главбух эксклюзивные рекомендации от специалистов министерств и ведомств. Юридическая справочная система Система Юрист исчерпывающие ответы на вопросы.Работы выполнены, клиенты довольны, самое время запросить отзыв

Образец отзыва о работе организации

Особенно если хочется писать «под заказ».Первым делом предстоит выбрать стиль речи. Он играет немаловажную роль. Обычно ничего особенного в правильной стилизации отзыва нет. Главное — сохранять грамотность и не использовать сленг.

Они способствуют выбору лучшей фирмы в той или иной сфере.Письмо-отзыв о работе компании, образец которого будет представлен, это не только ознакомительный документ. Есть еще одна цель написания мнения. О чем идет речь?Дело все в том, что на сегодняшний день существует несколько способов заработка на отзывах.

Отзывы о курсах и вебинарах – УчМет

В вашем браузере отключен JavaScript. Из-за этого многие элементы сайта не будут работать. Как включить JavaScript?

Суперакция в День Учителя! С 4 по 5 октября скидки 72% на ВСЁ! Подробнее

1. УчМет
2. Курсы и вебинары
3. Отзывы о курсах и вебинарах

По данным портала Отзовик нас рекомендуют 86% слушателей.

Отзыв Владимира Шувалова

03 октября 2022

Материал для изучения представлен в большом объеме, охватывает все вопросы безопасности образовательного учреждения, хорошо структурирован, изложен доступно.

Обучаться было интересно и весьма полезно. Спасибо организаторам курса!

подробнее..

Отзыв Татьяны Никитиной

03 октября 2022

Огромное спасибо за возможность повысить свой уровень образования. Курсы интересные, насыщенные информацией. В очень интересной форме составлено тестирование. Заниматься можно было в свободное время. Спасибо за интересную и полезную подборку литературы. В целом, курсы высокого уровня.

подробнее..

Отзыв Александрина Херувимовой

03 октября 2022

Я работаю муз. руководителем. Курс очень, интересный и познавательный! Обязательно постараюсь применить в работе как с детьми, так и в консультациях для воспитателей. Спасибо.

подробнее..

Отзыв Олеси Глебовой

02 октября 2022

Психолого-педагогическое сопровождение ребенка дошкольного возраста с ОВЗ в условиях реализации ФГОС ДО (72 ч. ). Отличный курс! Много полезной и актуальной информации. Лекции (видео) интересны. Информация отлично структурирована. Особо отмечу лояльность службы поддержки, по определенным обстоятельствам не могла своевременно пройти курс — помогли организовать перенос сроков обучения. Прохожу тут обучение не первый раз и, конечно, не последний!

подробнее..

Отзыв Анны Благонравовой, Курсаково

02 октября 2022

Курсы повышения квалификации понравились: содержательные, доступные, нет «воды», все по делу. Особенно нравится, что лекции можно слушать в любое время, когда свободна от работы и домашних дел. Спасибо большое авторам за материалы, которыми поделились, пригодятся для дальнейшей работы. Прохожу курсы не первый раз. Доступная цена, хорошее качество.

подробнее..

Отзыв Натальи Муратовой

01 октября 2022

Повышение квалификации прохожу у вас уже третий раз! Очень удобная форма обучения. Удобно готовиться и сдавать итоговый оценочный тест. Спасибо за обучение! Училась с интересом! Отличная систематизация информации в презентациях лекций и дополнительных материалах (к которым я ещё буду обращаться много раз и использовать в своей работе). Выражаю огромную благодарность Данильченко С.М., Коноваловой Н.Г., Шевцовой И.А. и всем создателям дистанционного курса за качественное, интересное и доступное обучение!

подробнее..

Отзыв Светланы Нестеренко

01 октября 2022

     Спасибо всем преподавателям и организаторам курсу профессиональной переподготовки «Дошкольная дефектология». Удобный формат обучения, можно заниматься по свободному графику, с возможностью повтора пройденного материала и сохранения в своем компьютере. Видеолекции интересные и содержательные.  Много полезного дополнительного материала. Полученные знания и материалы буду использовать в своей профессиональной деятельности.

подробнее..

Отзыв Ирины Завадской

01 октября 2022

Для меня главные плюсы дистанционного обучения: возможность удобно планировать время для занятий, не отрываясь от своей трудовой деятельности, удобная система в виде тестов. Доступность учебных пособий и лекций. Особое внимание хочу обратить на деятельность представителя, всегда на связи и подробно все объясняет. Всем советую!!!  

подробнее..

Отзыв Альбины Ганиевой

30 сентября 2022

Данный курс для меня был очень полезен. Активно применяю на уроках новые для меня методы обучения. И буду продолжать дальше. Спасибо за вашу работу, желаю успехов в дальнейшем!!!

подробнее..

Отзыв Виктора Кострецова

30 сентября 2022

Прекрасный курс, позволяющий научиться преподавать и вести педагогическую деятельность в соответствии с существующими стандартами!

Отлично!

подробнее. .

Отзывы о школе « Частная школа «Обучение в диалоге»

ИЗ НАШЕЙ КНИГИ ОТЗЫВОВ

В школе абсолютный психологический комфорт и доброжелательность. Мой сын учится с удовольствием, за что всему коллективу школы ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Беляева О.Э., 25.06.18

Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу и администрации за высокий профессионализм и чуткое отношение к учащимся. Обучение действительно построено в форме диалога учителя и ребенка. Ребенок может высказать свое мнение, задать уточняющие вопросы. Учителя с уважением относятся к личности ученика, строят работу на уроке с учетом всех его особенностей. Салахова А.Ю., 25.06.18

В разные годы в школе «Обучение в диалоге» учились двое моих детей. Мы с большой благодарностью вспоминаем школу. Очень хочется отметить педагогов, формирующих у детей интерес к обучению и особую систему обучения Диалог.

Юрьева М.М., 25.06.18

Проучившись здесь месяц, мой ребенок не захотел переходить в другую школу. Прекрасные учителя и прекрасное образование. У ребенка появилось желание учиться. Павлова Наталья, 25.06.18

Огромное спасибо за атмосферу. Очень важно видеть довольного ребенка, преисполненного желанием приходить и учиться. Нам, родителям очень важно видеть как ребенок с удовольствием посещает школу. Дударева О.В., 25.06.18

Обучаясь в школе с 2016 по 2018 г. я получила хорошие знания и внимательное отношение преподавателей, которые со мной занимались. Благодаря им мое отношение к учебе стало только положительным. Они заинтересовали меня новыми методиками обучения, подчеркнули во мне личность, открыли новые стороны жизни и отношение к людям.

Цацына Ирина, 25.06.18

Больше всего запомнились доброжелательные учителя и душевная обстановка. Лекомцева Татьяна, 25.06.18

Закончила 11 класс. Мне все очень понравилось. Огромное спасибо всем учителям. Все очень добрые и отзывчивые. Сухова Зоя, 25.06. 18

Школа поразила своей открытостью, способностью всегда находить общий язык со своими учениками и их родителями. Методика обучения — успешна. Несмотря на то, что мы пропустили больше месяца уроков, учителя смогли не только догнать и не позволить ученику иметь пробелы в знаниях, но и по некоторым предметам опередить программу. Это вызывает уважение, профессионалы своего дела. Луханин Д.В., 01.06.18

Хотим выразить благодарность за труд, терпение, неподдельную любовь к профессии учителя и искреннее отношение к нашему ребенку.

Недяк И., 25.05.18

Это удивительная школа!

Я перевела двоих детей ( двойня) из государственной гимназии в 9 класс, устав от всего , от чего можно устать в государственной школе.

За первый же месяц обучения дети изменились психологически, успокоились и сосредоточились исключительно на получении знаний. Они научились учиться!!! Сами регулируют на каких предметах в данный момент нужно сконцентрироваться.

У них появилась свобода и ответственность!!!

У нас навсегда из жизни ушла фраза:» К доске пойдёт….», здесь не надо выходить к доске.

Рассеялся миф, что в платной школе ставят пятёрки просто так, чтобы родители были довольны. Здесь невозможно получить двойку, так как если ты не готов по какому то предмету, ты его просто не сдаёшь сегодня, а сдашь, когда будешь готов, хоть за всю четверть сразу.

У меня ушёл страх, что если ребёнок заболел, всё, он пропустил новые темы, теперь догонять….Здесь, где ты остановился до болезни, оттуда и начнёшь( индивидуальный план) и учителя ответят на все твои вопросы.

Здесь нет пафосных детей, которые часто встречаются в платных школах.

Здесь демократия и уважение к детям.

Директор создаёт лёгкий, дружественный настрой.

Завучи-разговаривают мягко, спокойно. Учителя-профессионалы.

До того, как придти в эту школу,мы

«протестировали» несколько других платных школ-для нас эта школа оказалась лучшая.

Прошёл учебный год, наше мнение не изменилось, а укрепилось.

Поэтому решила написать этот отзыв, вдруг поможет кому определиться с выбором! Светлана Могучая,15.05.18

Добра, удачи, света и тепла
И долгих лет хочу я пожелать
А

также важных интересных дел
Летать, творить, ведь это — не предел
Особенной той школе, где нас ждут,
Где каждого научат и поймут
Зудина В.В., 24.05.17

Лучший учитель школы))
Добрый день, уважаемая администрация! От всей души хотим поблагодарить нашего учителя Полину Геннадьевну Васильеву — высококвалифицированного специалиста, человека энциклопедических познаний, строгую, справедливую и в то же время очень человечную и понимающую. Учитывая её совершенную красоту — Полина Геннадьевна — идеальный образ петербургского учителя. Хотим, чтобы родители самых маленьких человечков города знали к кому в первую очередь бежать за знаниями и умениями!
С благодарностью — семья Селивановых, 28. 04.17

В ШОД я перешла относительно недавно. Как только я вошла в учебное заведение, поняла — здесь я хочу учиться. В школе гармонично сочетаются учебный дух и уютная атмосфера.
После нескольких уроков стало ясно, что я попала в надежные руки. Учителя оказались внимательными, опытными и что немаловажно, умеющими интересно составить урок. Благодаря им, я открыла для себя интерес ко многим наукам, которые до этого его не любила. Если вы хотите окончить школу с большим «багажом знаний», удачно поступить в высшее учебное заведение, и сделать каждый учебный день желанным — вам сюда! Нина Куделина,15.02.17

Закончила экстернат в 2005 г. Это отличная школа с возможностью подобрать подходящую форму обучения любому ученику. Индивидуальный подход помогает достичь наилучших результатов в обучении. А в то время мне это сильно помогло. Благодаря преподавателям и завучу экстерната получила аттестат и смогла поступить в СПбГУ на бюджет исключительно своими силами. С благодарностью, Ольшевская Т.М. 29.10.16

 

Отзывы участников семинара «Практика применения надпредметных программ в условиях реализации ФГОС», 25.10.16

• Благодарим администрацию ЧОУ ШОД, интересный набор методик. Фомина А.А., зам. директора ИМЦ.
• Большое спасибо администрации и педколлективу школы за доброжелательную и творческую атмосферу семинара. было интересно познакомиться с методикой и программами, которые применяются в школе. Желаю творческих успехов и удачи. Пятибратова С.И., зам. директора ГБОУ СОШ № 216.
• Надпредметные программы ЧОУ ШОД являются систематизированными и отработанными. Спасибо за необычный семинар «Пилоты Разума», предложивший оригинальный подход к работе с текстами научно популярной направленности. Данный метод используется на уроках английского языка при подробном чтении тестов различной направленности (Paraphrasing).
• Большое спасибо за организацию семинара. Очень полезно было выслушать выступление  Жилиной А. И.. показавшей суть ФГОС в доступной, ясной форме. Интересно было познакомиться с программами, поучаствовать в практической части семинара. Желаю успехов в дальнейшей работе. Зам. директора по уВР ГБОУ СОШ № 183 Удальцова Т.И.
• Семинар актуален, некоторые идеи возьму в работу: вдумчивое и осознанное чтение по абзацам, работа со словарем. Зам. директора по УВР ГБОУ СОШ № 193 Кузьмина О.В.
• Спасибо за очень интересный и практический семинар. Замечательная возможность увидеть и попробовать необычную форму. Данная работа имеет практическое применение. Замечательная дружеская атмосфера располагает к совместной работе.

Хочу поделиться своим впечатлением от школы «Обучение в диалоге». Просторные классы, приветливые, доброжелательные, заинтересованные учителя. Постоянно в общении с учениками. Нет проблем с дисциплиной, обязаловкой. Ученики выглядят заинтересованно. Работают сами и в диалоге с преподавателями. Задают вопросы, выясняют информацию, готовятся, сдают зачеты, делают презентации. Доброжелательны и раскованы. Ощущение, что все чувствуют себя «как дома». И получают при этом квалифицированную помощь в обучении.
Смирнова Е.В. 29.09.2016.

Достоинства школы (из анкет родителей и учеников)

• Удобство обучения, адекватные преподаватели
• На мой взгляд высокий уровень подготовки преподавателей, доброжелательная атмосфера. Нам нужен экстернат, школа предоставляет эту возможность
• Для нашего ребенка это индивидуальный график обучения. Когда есть проблемы со здоровьем — это очень важно
• Разные формы обучения, прекрасные педагоги, теплая атмосфера
• Нам нравится гибкий режим работы и что учителя находят подход к любому ребенку
• Уважение к ученикам ,возможность сдавать зачеты в удобное время
• Интересные уроки, человек учится сам на себя
• Несколько форм обучения, уютно, хорошая столовая, много отличных учителей
• Хорошо объясняют, не устаешь
• Хорошие учителя, библиотека, столовая. Все мне здесь нравится
• Развивается самостоятельность в обучении, позволяет развиваться в направлениях, не связанных со школой (много свободного времени). Учителя очень хорошие, мы получаем образование, достойное лучших ВУЗов, умеем общаться с людьми. Возможность составить план учебы
• Можно пересдать темы, нет второстепенных предметов, индивидуальный подход к каждому ученику
• Хорошие учителя, хорошая организованность, честные оценки, удобное расписание
• Доброжелательные учителя, свобода в выборе изучаемых предметов, чистые туалеты, горячая качественная еда
• Дает больше времени на другие занятия, развивает самостоятельность и ответственность, спокойная обстановка обучения
• Школа имеет хорошую и гибкую систему образования. За счет того, что учителя общаются с учеником, процесс получения знаний становится интересным и увлекательным
• Удобный график, высококвалифицированные специалисты

Достоинства школы — в школе можно составить удобное расписание. Замечательные педагоги.
Рухлова Е.А. 19.09.2016.

Достоинства школы — индивидуальный подход и яхта
Крутикова Н.Б. 15.09.2016.

Спасибо за наших детей, за отношение к ним. За терпение и индивидуальный подход. Пусть Ваша школа живет и процветает. Всего Вам самого наилучшего, успехов и счастья.
С уважением, семья Горбенко. 24.06.2016.

Уважаемые учителя. Сердечно поздравляем с окончанием учебного года, школьного обучения в диалоге. Желаем исполнения желаний, больших свершений. Пусть Ваш жизненный путь принесет счастье и благополучие.
С наилучшими пожеланиями, семья Будиловых. 24.06.2016.

Спасибо этой замечательной школе! Мы были вместе 9 лет и это было интересное время. Учителя очень внимательны и доброжелательны. Администрация школы предлагает удобные режимы обучения, применительно к индивидуальным особенностям каждого ученика. Все это делает обучение в школе приятным и создает уютную атмосферу. Спасибо!
Цырульников И.О. 24.06.2016.

Большое спасибо Ирине Владимировне, Ольге Петровне, Елене Григорьевне, Вере Олеговне и другим учителям школы «Обучение в диалоге» за внимательное отношение, дружелюбие, понимание и моему сыну Андрею Стрелкову и прекрасное обучение предметам.
Мама Стрелкова Андрея. 24.06.2016.

Каждый год по два-три раза, как бы сильно не был занят, я приезжаю в нашу школу. Я всегда буду с нежностью вспоминать эти шумные коридоры и своих строгих, но очень добрых учителей. Благодаря им я полюбил учиться и никогда не останавливаться на достигнутом, именно благодаря им я научился никогда не опускать руки и идти по жизни с улыбкой. Спасибо Вам за то, что благодаря именно Вам школа стала на семь лет мне вторым домом.

С любовью, Федор Гаслов, выпускник 2011 года. 05.10.2015.

О школе можно сказать одно: великолепное учебное заведение. Здесь очень дружный и веселый коллектив и прекрасные оптимистичные учителя. Здесь новые знания может получить как ученик, так и учитель. Можно сказать, что у этой школы большое и светлое будущее.

Петров Павел, выпускник 2014 года, 28.09.15.

Отзывы участников экскурсии в зоопарк 15.09.15.

Андрей (9 кл.)

Большое спасибо за замечательную поездку в зоопарк! Я давно хотел снова там оказаться, ведь последний раз я был там примерно 3 года назад. Когда мы приехали, я думал, что мы посмотрим всё то, что обычно видят все посетители зоопарка. Но оказалось, что нас пустили в служебное помещение и показали разных животных на близком расстоянии, держа их на руках. Такого я не ожидал. Более того, я могу сказать, что я счастлив, что побывал там, куда пускают лишь определенную группу людей. И узнал кое-что о том, как работают сотрудники зоопарка и просто о животных.

Алина (8 кл.)

Мне понравился живот дикобраза на ощупь

Иван (9 кл.)

В зоопарке мы побывали в отделе с животными. Там мне очень понравилось. Спасибо.

Таис (8 кл.)

По-моему экскурсия хорошая. Было 500 животных. Можно было их брать.

Владислав (5 кл.)

Мы ехали в зоопарк. Там было удивительно! Там было очень много животных: дикобразы, ежи, лисы, еноты, броненосцы и т.д. Там мне на шею положили змею. Змеи приятные на ощупь. Всем советую.

Георгий (6 кл.)

Мне понравилось быть в отделе домашних животных. Потому что я мог видеть вблизи, трогать их.

08.09.15 Отзывы участников второго учебного похода.

Андрей (9 кл.)

Походы на яхте — это то, что отлично подойдет для тех, кто хочет попробовать что-то новое для себя. И именно этот вариант является, на мой взгляд, самым лучшим.

Иван (9 кл.)

Поход на яхте 08.09.15 мне понравился. Потому что мы шли под стакселем в отличие от двух последних раз, когда ходили на моторе. Погода была хорошая, но не идеальная. Ходить на яхте мне нравится, но не знаю почему. Вроде это семейное. В моей семье все интересовались парусным спортом. Читают книги, изучают строение морских судов и т.д. Это интересно и подвигает к разным раздумьям. Вязать узлы — это полезное умение, которое понадобится хотя бы раз в жизни

Костина О.Н. (учитель физкультуры)

В прошлую пятницу я вместе с ребятами попала на яхту. Плавали около двух часов, погода как по заказу, для прогулок под парусом. Светило яркое солнце, ветер дул в наш парус, который по просьбе ребят поставил капитан яхты. Капитан рассказал нам какие основные правила существуют для всех, кто находится на яхте под парусом. С огромным удовольствием мы с ребятами вязали морские узлы, смотрели на приборую доску, которая показывала с какой скоростью идет яхта под парусом. Огромное спасибо всем, кто организовывает этот вид спорта в сочетании с досугом после уроков для всех желающих. Будем возможность я еще раз хотела бы покататься или, как говорят моряки, пройти под парусом.

Спасибо огромное за прекрасную возможность насладиться учебой. Спасибо отдельное Ольге Петровне, Олесе Игоревне и Ирине Владимировне за дорогу в будущее.

Бардинов Д.А., ученик 11 класса, 19.06.15

Всему коллективу школы огромная благодарность! Рады, что наш сын учился в Вашей школе! Нам повезло. Внимательное,чуткое отношение педагогов к ученикам, высокий профессионализм. За все спасибо!

Родители Прокопенко Юры, ученика 11 класса, 19.06.15

Огромная благодарность всем педагогам школы! Вы очень помогли Катарине!

Бутурлина Карсикас Н.С., мама Катарины Карсикас, ученицы 11 класса, 19.06.15

Огромное спасибо педагогическому коллективу школы за отзывчивость, понимание, помощь, полученные нами. Вы помогли понять, что учиться можно и в таких образовательных «рамках», которые берегут личность человека.

Ушакова Л.Е., мама Будниченок Юлии, ученицы 11 класса, 19.06.15

Хочу сказать огромное спасибо всем преподавателям и руководству школы. Надежды не было никакой, что сын получит диплом об окончании 9 классов, пока не нашли вашу школу. Благодаря вам сын стал более ответственным, учителя относились к ребенку как к равному, что немаловажно, в этом возрасте для детей. Максиму стали нравиться предметы, которые в государственной школе он прогуливал. Как-то, придя домой, Максим сказал: «Мама, ко мне в этой школе относится как к человеку». Спасибо, что вы есть и даете возможность нашим детям учиться и получать образование.

Мама Мисник Максима, ученика 9 класса, 17.06.15

Хотелось бы поблагодарить весь коллектив нашей школы, за то особое отношение, что получил каждый из нас в этих стенах, за то понимание, на фундаменте которого каждый из нас воздвиг свои знания. Хотелось бы просто сказать спасибо!

Горбенко Элия, 9 класс, 17.06.15

Я, Коновалова Алла, мама Коноваловой Марии. Спасибо школе за внимание администрации и учителей за индивидуальный подход ко всем ученикам, ваша школа дала возможность моей дочери стать более самостоятельной и ответственной, а также иметь гибкий график для занятий музыкой хореографией. В этом году она закончила музыкальную школу и хореографическое отделение и получила 2 диплома. Спасибо за все.

Коновалова Алла, 17.06.15

Спасибо большое за возможность учиться самостоятельно. Замечательный коллектив учителей, которые объяснят, поддержат, помогут и заинтересуют. Благодаря им мне понравились многие предметы, на которых в обычной школе было не интересно. Школа «Обучение в диалоге» подготовила меня к учебе в музыкальном училище, и я смогла закончить хореографическое и хоровое отделение школы искусств с отличием, потому что училась в такой школе. Выражаю личную благодарность учителю русского языка Елене Григорьевне, учителю истории Владимиру Владимировичу, учителю математики Наталье Васильевне, а также Софье Ивановне, Ольге Петровне, Ирине Владимировне.

Коновалова Мария, 9 класс, 17.06.15

Был обычный майский день, 22 мая, который неожиданно превратился для меня в замечательный праздник. В 13 часов у меня закончился последний урок во 2 классе. Мы пошли отмечать последний звонок в актовый зал, там было много улыбок детей, их родителей, учителей, песни о школе, было сказано много приятных слов, мне подарили цветы. Прекрасное настроение дополнило неожиданное предложение директора покататься на яхте. Вместе с цветами я пришла на борт. Вдруг погода стала ясной, Финский залив переливался в лучах солнца и был похож на море, море-чувство свободы и радости. Прекрасный день, настоящий праздник!

Русакова О.Ю. учитель русского языка и литературы

Яхта – отдых души и тела. А также достойное обучение яхтенному делу. Свежий воздух, вода, солнце и отличная компания. «Унция» — находка для активного отдыха и обучения!

Поповцева А.В., учитель английского языка

Мне всегда нравилось ходить на яхте. В море, на борту яхты ты чувствуешь себя спокойно и умиротворенно. Мотора не слышно. Только вода разрезается носом яхты. Ты можешь сесть на нос и просто отдыхать, наслаждаться видами и тишиной. Но это в спокойное время. В сильный ветер можно наоборот как-то взбодриться, прочувствовать всю мощь ветра и получить массу впечатлений и удовольствия. Яхта – прекрасное времяпровождение и очень здорово, что наша школа может это дать своим ученикам.

29 мая, 13 часов. Солнечный майский день. Мы (Саша-Александр -так он себя представил, его мама Елена Анатольевна, Фарида, Иван, Владимир Иванович и я) ступаем на борт яхты, где нас встречает немного суровый и немногословный капитан Юрий Олегович — по виду настоящий морской волк. И все. На земле осталась та — земная — жизнь. И началась другая. Яхта спокойно разрезает воду. Никакой качки. Белый парус решительно устремляется в небо. Кругом вода, одна вода… А вдали берега родного города. С интересом рассматриваем здание строящегося стадиона, а вон там будет возведен Лахта-центр, а здесь возводится будущий мост… Но мы не праздные пассажиры, мы учимся вязать морские узлы. Иван оказался хорошим учителем, и вот уже все новички вяжут узел «Беседка». А Саша садится управлять яхтой и, признаться, делает это весьма умело и толково. Впрочем, возможность провести яхту по фарватеру есть у каждого. Так что мы не просто «прогулялись», а почувствовали себя хотя бы капельку моряками. Все-таки нас немного покачало на волнах — чему мы были только рады, и небо вдруг затянуло облаками, и солнце ненадолго скрылось, а потом опять приветливо заиграло ласковыми лучами. А самое прекрасное — это вода, «водичка», как ласково называл ее Иосиф Бродский. В этот день она захотела быть только искрящейся, чарующей, глубокой и загадочной. И совсем-совсем не враждебной. Как будто говорила: «Возвращайтесь!»

Жирнова Елена Ивановна, учитель русского языка

Мне очень понравилась яхта и капитан, и очень-очень понравилось, что там можно порулить самому и вязать узлы: прямой и беседку, идти под парусом.

Саша Рухлов, 4 класс

Хочу поблагодарить за чудесную прогулку на яхте! Как-то сразу начинаешь чувствовать себя немножко «морским волком». Особенно, когда тебе дают руль и ты сам управляешь яхтой. Спасибо!

Мама Саши Рухлова.

Мне понравилось кататься на яхте. Мы научились вязать узлы. Погода была замечательная. Мне было интересно. Я узнала много нового.

Исмаилова Фарида, 10 класс.

Прогулка на яхте стала прекрасным вступлением к выходным дням. Нам повезло с погодой, было солнечно, в меру ветрено и тепло. И, разумеется, не страшно. За это спасибо и капитану яхты и организатору этой чудесной пятничной вылазки – нашему директору. Была возможность и взять в свои руки руль, и выпить горячего чаю, и просто посидеть, подставив лицо солнцу и ветру. Яхта рассекала воду, а я думала о том, что это самый лучший символ для школы, по-настоящему увлеченной своим делом.

Веселкова Е.А.

По-моему то, что мы имеем школьную яхту — это уникальная возможность почувствовать себя моряком, которая бывает не у многих. Всегда,когда ступаешь ногой на борт, ожидаешь новых ощущений. И этот второй поход не оставил меня равнодушным. Было также интересно, также весело, как и в тот первый раз. И я очень доволен этим. Будет что потом рассказать.

Стрелков Андрей, 8 класс, 28.05.15

 

 

Мы в школе недавно, всего полгода. Сыну нравится Ваша школа, он стал лучше учиться. Для нас, родителей, важно, что улучшились объективные показатели здоровья нашего сына.

Рухлова Е.А. 22.05.15

Уважаемая школа! Спасибо за все, все, все! За Вашу поддержку и понимание! За любовь, которую Вы дарите нашим детям, за знания, которые даете! Огромное спасибо нашей волшебной Полине Геннадьевне — это учитель, который безусловно запомнится на всю жизнь! Спасибо вашему педагогическому коллективу и администрации школы за великолепную организацию учебного процесса и доброжелательную атмосферу, которую Вы создали в школе!

Мама Анастасии (4 класс) и Никиты (7 класс) Божаткиных. 22.05.15

Дорогие наши друзья! дети и преподаватели! Огромное спасибо, что Вы есть. Мы благодарим Вас, весь состав школы и ребят за память. Здоровья, здоровья всем, успешной учебы и работы. Дай бог, чтобы никто не знал войны.

С уважением ленинградцы Белова, Юдина, Русакова, Щербакова. 12.05.15

Большое спасибо детям, педагогам, директору школы «Обучение в диалоге» за особенное внимание, заботу, доброту к нам ветеранам. Осень тронуты тем, что дети знают и не забывают тяжелое время войны, те испытания, которые выпали на долю нашей страны, нашего народа. На глаза наворачиваются слезы, когда мы слушаем песни, стихи, музыку, посвященные этим годам. Еще раз большое спасибо от всей души от нас ветеранов Литейного округа. С благодарностью, с любовью к Вашей школе.

Аксенова, Добрицкая, Рыбакова, 12.05.15

Хочется выразить огромную благодарность диреткору школы и коллективу учителей за хороший концерт, посвященный 9 мая. Дети очень хорошо подготовились. Я желаю Вам успешного процветания.  Спасибо за все.

Павлова Ольга Иосифовна, председатель общества «Жители блокадного Ленинграда Центрального района». 12.05.15

Отзыв о празднике. Я, Москвин Михаил, вел праздник «9 мая» в первый раз. Мне очень понравилось, гостям тоже. Я спел песни, Еще я провел презентацию. Я буду стараться вести и другие праздники.

Москвин Миша, 5 класс, 12.05.15

Сегодня великий, прекрасны и чудесный день!!! Сегодня я закрыла школу и большое спасибо педагогам, которые занимались со мной! В нашей школе очень интересно учиться! Тут очень здорово и каждый предмет по-своему интересен. Учиться в нашей школе — это значит учиться налегке, потому что каждый предмет разбираешь неторопясь, вдумчиво и со смыслом. В нашей школе очень комфортно и чудесно. Я очень рада, что учусь в этой школе.

Королёва Елизавета, 7 класс, 12.05.15

Отзыв о проектной деятельности. Мне понравилась идея одноклассника Миши, чтобы сделать проект по ОБЖ «Угроза терроризма обществу». Это мой третий проект, но первый, в котором я работаю и выступаю не один. Мне понравилось какая красочная и яркая получилась наша презентация. Она в чем-то отличалась от других. Мне  понравилось и я хочу делать презентации еще.

Бородянский Александр, 5 класс, 21.04.15

Отзыв о проектной деятельности. Я подготовил уже четыре проекта по русскому языку, литературе, биологии и ОБЖ. Больше всего мне понравился проект по ОБЖ. Я с одноклассником Сашей подготовил брошюры и раздал всем присутствующим. Я был удивлен своим итогом, думал, что будет хуже. Мне очень нравится делать проекты.

Москвин Михаил, 5 класс, 21.04.15

На мой взгляд Школа «Обучение в диалоге» очень хорошо обучает. Индивидуальная система мне очень нравится. И я учусь здесь 6 год.

Апарина Вероника, 23.03.15

Мне очень нравится учиться в этой школе. Мне нравится система и индивидуальное обучение, уже 6 год.

Никита Апарин, 23.03.15

В Школе «Обучение в диалоге» мой внук Косолапов Егор учится уже 5 лет. Благодарны всему коллективу школы за отзывчивое отношение к ученикам и родителям. Всегда можно согласовать расписание, удобное посещение занятий, ввиду частых болезней внука. С удовольствием посещаем ваше школу. Спасибо за Ваш труд.

Косолапова Т.М., 21.03.15

Благодарим школу за качественное обучение и индивидуальный подход к ученику 3 класса Лауренса Ройттера.

Герхарт Ройттер, 20.03.15

Сын учится в школе уже 3 года. Благодаря этой школе у него есть возможность осваивать обычную школьную программу в комфортных для него условиях. Огромное спасибо нашей учительнице Полине Геннадьевне за отзывчивость, терпение. Очень рады, то учимся в «Диалоге».

Юлия Белецкая, 19.03.15

Учусь в Школе «Обучение в диалоге» 1 год. Было правильным решением перейти в эту школу. За это благодарю своих родителей. Здорово обучаться самостоятельно, организовывать свое время, не тратить время. Очень хорошие учителя, которые могут все понятно объяснить и интересно рассказать. Спасибо.

Коновалова Мария, 12. 03.15

Учусь в Школе «Обучение в диалоге» 2 год и очень довольна процессом. Для меня возможность учиться в свободном темпе, сдавать предметы по своему усмотрению крайне важна. Школа это предоставляет. Могу отметить высокую квалификацию и профессионализм преподавателей. Обучаясь в этой школе я улучшила понимание материала. Огромное спасибо школе.

Демидова Света, 12.03.15

Мой сын учится в Школе «Обучение в диалоге» 4 год. С самого начала учебы мне понравился индивидуальный подход к ученику. Всегда можно согласовать удобный график сдачи зачетов. особенно мне нравится как происходит очная сдача устного зачета — личный контакт преподавателя с учеником позволяет выявить все пробелы в усвоении материала, понять какие темы нуждаются в повторении, а какие усвоены на отлично. Вы бирая школу для своего сына, тогда еще второклассника, самым главным условием была возможность личного общения «ученик-учитель» при обучении на экстернате. Особенно хочу отметить наше первую учительницу — Полину Геннадьевну! Таким Учителем, классным профессионалом и отличным человеком может гордиться любой педагогический коллектив. Сейчас мой сын уже в 5 классе, появилось много новых учителей-пердметников, а самая первая учительница осталась Полина Геннадьевна. Жалею, что мы оказались у нее только в середине 2 класса, а не с самого первого. Через 4 года обучения я считаю, что сделала правильный выбор в пользу школы «Обучение в диалоге». Индивидуальный подход к ученику, гибкий график аттестаций — вот главные преимущества школы.

Мама ученика 5 класса Никиты Строева, 28.02.15

Учусь на заочном отделении в Школе «Обучение в диалоге» . Хорошие учителя отлично объясняют, правильно и грамотно распределяют темы для быстрого развития и получения знаний.  Спасибо большое школе!

Андреев Сергей, 11 класс, 20.02.15

В Школе «Обучение в диалоге» уже 10 лет. Здесь, на мой взгляд, есть самая удобная форма обучения — индивидуальная, учитывающая все особенности ученика: характер, способности, наличие свободного времени. В обычных школах большое количество неважных предметов: ОБЖ, МХК, ИКТ и т. д. В нашей школе все эти предметы можно сдать за несколько уроков, не тратя много времени. Здесь всегда можно сочетать удобный график учебы, но получать знания на должном уровне. Всем советую эту школу!

Григорий, 11 класс, 18.02.15

Учусь в школе первый год. Очень нравится возможность заниматься в удобное время, совмещая работу с учебой. Также очень нравится, что в отличие от школы и колледжа, где я учился ранее, можно работать с учителем только по тем темам, которые мне не понятны, и потратить на их изучение столько времени, сколько нужно. Благодаря работе замечательных учителей, у меня появился интерес ко многим предметам, которые раньше были мне безразличны. За это большое спасибо.

Максим, 07.02.15

Учусь в Школе «Обучение в диалоге» около 5 лет. Очень нравится взможность самостоятельно составлять удобное расписание. Заниматься индивидуально с преподавателями намного интереснее и продуктивнее, чем в классе. Если чего-то не знаешь, то обязательно объяснят и оно запомнится. В итоге при обучении в форме «Диалог» запоминается больше информации. Полюбила многие предметы, которые раньше были в тягость. Очень жалко, что не училась в этой школе с первого класса.

Алеся, 11 класс, 05.02.15

Огромное спасибо Школе «Обучение в диалоге» за возможность исполнения моей мечты за 1 год ( получить образование 11 классов)!!! Отдельное спасибо моим преподавателям Наталье Васильевне и Елене Михайловне за умение очень понятно и доходчиво объяснять, а также Оксане Вячеславовне и Алексею Сергеевичу!!!

Тимченкова Надежда, 11 класс, 20.06.14

Школа дала возможность закончить учебу так, как удобно мне. Я получил возможность заниматься подготовкой к поступлению в ВУЗ и одновременно закончить хорошо школу. За это я благодарен.

Колотаев, 20.06.14

Школа «Обучение в диалоге» по праву может называться лучшей школой, в которой я учился. Я необычайно рад, что провел в ней оставшиеся 2 года.

Куранов Влад, 11 класс, 20. 06.14

Хочу поблагодарить учителей нашей прекрасной школы за то, что дали нам возможность получить столь хорошее образование. Благодаря программе обучения «Диалог» у меня оставалась уйма времени на занятие своим любимым делом – танцами, вокалом. Спасибо за прекрасное детство! Здесь я выросла. Буду всегда держать в памяти Вашу школу.

Подгосник Надежда, 11 класс, 20.06.14

Хочу сказать этой школе огромное спасибо! Пока я учился в этой школе, я многое понял, а также открыл новые стороны своего характера и за это благодарен. Спасибо большое.

Петров Павел, 11 класс, 20.06.14

Хочу выразить благодарность этой школе за то, что она дала мне возможность закончить 2 класс за год. Я очень благодарна всем учителям, которые со мной работали, без вас я бы не справилась. Огромное спасибо!

Лапина Екатерина, 20.06.14

Большое спасибо школе, что дала возможность получить хорошее образование. Спасибо за отличных учителей, давших нам знания. Благодарю!

Кузьмин Михаил, 20.06.14

От всей души благодарю весь коллектив школы за те знания и умения, которые он вложил в меня. Спасибо!

Чистяков Марк, 11 класс, 20.06.14

Большое спасибо школе. Форма обучения «Экстернат» помогла мне освободить большое количество времени. Благодаря замечательным учителям я сдала ЕГЭ. Рада, что выбрала Школу «Обучение в диалоге».

Дегтярева А.Л., 20.06.14

Огромное спасибо школе и учителям, с которыми мы нашли хорошее общение понимание. Это важно в учебе. Я очень рада, что училась здесь.

Закамулина Н.А., 11 класс, 20.06.14

Благодарю всех учителей за помощь и поддержку в учебе. Выбранный мною «экстернат» помог приобрести необходимые знания.

Егорова Дарья, 11 класс, 20.06.14

Спасибо большое школе и всем учителям за помощь и замечательные отношения  к ученикам.

Шиловская Юлия, 11 класс, 20.06.14

Это одна из самых лучших школ для меня. По моему мнению, эта школа подходит для каждого ученика. В этой школе учителя могут решить с каждым ребенком проблемы с образованием. Отдельное спасибо от меня — именно здесь я смогла учиться спокойно, и с уверенностью пошла на экзамены. Мои результаты на экзамене доказали, что я все могу, мне просто нужно верить в себя и идти только вперед. Спасибо Вам большое!

Улыбина Виталина, 9 класс, 20.06.14

Мне нравится состав учителей. К каждому свой подход. Редко такое увидишь. Большое спасибо всем!

Гурева Любовь, 9 класс, 20.06.14

Большое спасибо всем. Вы нас очень выручили. Дочь обрела в Вашей школе уверенность, спокойствие. Стала самостоятельнее. Надеюсь, что мы еще к вам вернемся. Еще раз спасибо!

Колосов, 20.06.14

Спасибо школе за эти 2 года.

Бодюльков Иван, 9 класс, 20.06.14

Спасибо школе за эти полгода, помогли подтянуть учебу, очень благодарен.

Ступа Егор, 9 класс, 20. 06.14

Спасибо огромное школа. Пришел сюда только в этом году, здесь крутая обстановка, легко учиться  и учителя добрые. Я очень рад, что перешел именно в эту школу.

Лях Алексей, 9 класс, 20.06.14

Дорогие учителя! Спасибо за то, что вы тратили на учеников свое драгоценное время, здоровье на нас, выводя во взрослую жизнь маленьких несмышленых людей.

Будилов Григорий, 20.06.14

Уважаемые учителя-наставники. Мы, родители Ваших учеников, благодарим за тот вклад, который Вами сделан в наших детей. Желаем коллективу школы и в дальнейшем высоко держать планку образовательного уровня молодого поколения России. Счастья! Здоровья! Благополучия!

Родители Григория Будилова. 20.06.14

Благодарю Сергея Борисовича за наш незабываемый поэтическо-лирический диалог и за Ваши советы. Благодарю Оксану Вячеславовну за ее вдохновение, которое побудило меня писать сочинения. Благодарю Веру Олеговну, с которой я научилась не только читать, но и мыслить на английском языке. Благодарю Наталью Васильевну за ее добрый ласковый подход к решению задач и примеров. Благодарю Викторию Анатольевну за интересные беседы о жизни нашей планеты. Благодарю Николая Николаевича за наше увлекательное путешествие по Древнему миру. Осадчева Саша, 5 класс. Благодарю  Ольгу Петровну за профессиональную организацию учебного процесса, за умение слышать и мгновенную помощь. Спасибо. Спасибо Вашему творческому коллективу за то, что Вы с любовью относились к обучению моего ребенка.

Осадчевы, 10.06.14

Занималась подготовкой к ЕГЭ по математике, был слабый уровень. Готовила меня Наталья Васильевна, замечательный преподаватель, который вытащил меня из «дырки». В результате, я очень хорошо сдала математику. Очень благодарна школе, которая внимательно отнеслась ко всем нюансам. Спасибо большое!

Котлярова А.В., 02.06.14

Выпуск 2004 г. Очень благодарна школе за 3,5 года насыщенных как академическими, так и жизненными уроками. Нестандартный подход к обучению открыл мир в очень ярких красках и помог войти во взрослую жизнь.

Ю.О. Васильева 30.05.14

В школе я училась с 8 по 11 класс. Я очень благодарна школе, директору, завучам, библиотекарю, веселым буфетчицам, учителям и всем учащимся. Особенно хотелось бы отметить состав преподавателей – он превосходный. Качество обучения на высоте. Индивидуальный подход к ученикам. Подготовка к ЕГЭ на высшем уровне, в особенности русский язык с Оксаной Вячеславовной! В общем, о школе остались только положительные и теплые воспоминания, за что ей огромное СПАСИБО!

Венская Серафима Игоревна, 06.05.14

Наш сын учится в этой школе в 5 классе. Замечательная школа и учителя. Раньше шел в школу как на каторгу, с капризами по утрам. Сейчас спокоен и  с интересом учится. Мы даже болеть перестали! Атмосфера школы располагает к учебе, работе. Ребенок очень быстро становится самостоятельным и ответственным. Репетиторы не нужны совсем! Любые вопросы решаются на базе школы. Здесь ребенок не только получает качественное образование, но и умение учиться, достойное поведение в обществе.

Болдырева Татьяна Георгиевна, 06.05.14

Сын, Дима, учится первый год (7 класс). В школе, как нам кажется, очень добрая, располагающая к себе энергетика, серьезное вдумчивое отношение к ученикам (личностям). Это школа для учеников.

Михайлов Борис Иванович. 28.04.14

Моя младшая дочь Женя с младенчества была особым ребенком – нежным, мечтательным, как ассоль. Она с огромным удовольствием и успехом занималась танцем, пением, но учение давалось ей с трудом. Я очень беспокоилась, сможет ли она учиться в достаточно жесткой общеобразовательной школе. Домашнее образование вполне подошло для начальной школы, но ребенок должен находиться в обществе, уметь общаться со сверстниками, педагогами. Нужна школа, но особенная. Я начала поиски альтернативных форм обучения. Вскоре я нашла идеальный вариант – Школа «Обучение в двалоге». Здесь нас очень приветливо встретила председатель приемной комиссии – Андреева Ирина Владимировна. Узнав об особенностях ребенка, о ее большой занятости в вокально-танцевальном коллективе, нам помогли подобрать особую программу обучения, сочетающую индивидуальные занятия по основным предметам и очно-заочную форму для остальных предметов. Мы получили зачетную книжку и моя 10-летняя дочь стала «студенткой». Сначала Женя растерялась, ведь с ней на занятиях присутствовали совсем взрослые ребята, но очень быстро дочка освоилась и полюбила эти необычные уроки (а эти старшеклассники такие внимательные и даже милые). Мы могли сами планировать, какие предметы посещать и какие темы сдавать. Что касается индивидуальной формы обучения, то наш завуч Ольга Петровна Нейкшина очень чутко подобрала нам педагогов, а ее фантастическое умение составлять удобное для всех расписание просто удивляет. Юлагодаря нашим учителям свершилось чудо – мой «нематематический» ребенок обожает математику и своего учителя Наталью Васильевну Шарагу. Постепенно проходит ужас перед уроками русского языка и уменьшается количество ошибок. Спасибо Терпению Оксаны Вячеславовны Зайчиковой.  Мой ребенок с радостью и желанием всегда идет в школу:  «Это моя школа и я ее очень люблю!»

Биндер Юлия Владимировна, мать Биндер Евгении, ученицы 5 класса), 10. 04.14

В этой чудесной школе я проучился 6 лет. Я очень благодарен школе, директору, всем учителям, и учащимся. Ведь только здесь учителя понимают своих учеников и не требуют от них больше, чем они знают. Эта школа научила меня быть самостоятельным, что очень помогло мне в дальнейшей учебе.

Кайдалов Филипп. 07.04.14

С 2000 по 2009 гг. обучался в «Школе «Обучение в диалоге». Эта школа, и программа обучения в частности, позволила мне стать тем, кем я являюсь в данный момент: столяр-краснодеревщик 4 разряда, младший сержант запаса ВС РФ, студент СПбГУТД по специальности дизайна пространственной среды, работник архитектурного бюро архитектора Шишкина. По сему могу сказать огромное спасибо всему коллективу школы и пожелать успехов в их нелегком труде.

Андреев Василий, 14.03.14

Со школой у меня связано очень много воспоминаний и признаюсь честно, среди них нет ни одного плохого. Здесь прошло все мое детство с 8 лет, эта школа была не просто местом, где я получал образование, нет, она стала мне вторым домом. Благодаря моим учителям я научился не только обязательным предметам, но и научился быть самостоятельным. Это мне пригодилось не только в учебе, но и в жизни вообще. Здесь я познакомился с разными интересными людьми, и, как это ни глупо, испытал муки первой любви. Каждый раз, когда я возвращаюсь сюда, сердце начинает биться чаще, ведь я буквально возвращаюсь в детство.

Гаслов Федор. 04.03.14 г.

В ШОДе я училась в эктернате 4 года. Я очень рада, что попала именно в эту школу, так как Вы помогли мне получить знания и сдать все экзамены уверенно и веря, что у меня все получится и в дальнейшем. Особенно важна была поддержка в 11 классе, когда помимо всех предметов нужно было еще и готовиться к ЕГЭ. И вот тут ощущалась ткже полная поддержка от учителей, от школы. Идя на экзамены, я чувствовала всегда себя уверенно. Спасибо! Это Ваша заслуга. Для меня очень важным является и то, что сдавая устный экзамен учителям, я получила опят общения с преподавателями, что потом очень помогло мне при сдаче экзаменов в ВУЗ. Это я поняла позже, когда сдавала свою сессию. Поэтому я хочу сказать всем моим учителям большое спасибо! Спасибо ШОДу за уют, тепло и заботу! Мне очень приятно возвращаться в свою школу и вспоминать школьные годы!!

Колотаева Анна,  20.02.14 г.

ШОД была моей последней ступенью школьного образования и я очень рада, что оказалась именно здесь. Впервую очередь спасибо, что помогли в осуществлении моей цели — закончить школу раньше. Спасибо, что поверили в меня и поддерживали меня на протяжении всего обучения. Нижайший поклон моим учителям, администрации школы за помощь, доброту, отзывчивость и возможность обрести бесценный опыт. Никогда Вас не забуду! Хотелось бы навещать чаще, и обещаю, что буду по возможности!

Никифорова Елизавета, 19.02.14 г.

В ШОДе я получила одно из самых важных преиуществ перед своими сверстниками: я научилась быть самостоятельной. Это помогает мне не только у учебе. Кроме того, я познакомилась с удивительными и интересными людьми. Мне каждый раз приятно возвращаться сюда, вспоминая школьные годы.

Рудая Анна, 06.02.14.

Мы, родители, и наш сын очень довольны новой школой. Основные преимущества школы «Обучение в Диалоге» заключаются в том, что у ребёнка высвободилась масса времени для тренировок и досуга, появилась возможность сдавать экстерном предметы из школьной программы, не являющиеся основными для профиля ВУЗа, в который собирается поступать мой сын. Для нас очень удобно, что мы можем выбирать любые дни недели для обучения и их количество, можем выбирать количество часов по каждому предмету и сами решать, как, когда и сколько сдавать зачётов по школьной программе. Основное требование школы — знать материал. Ко всем этим преимуществам перед стандартными школами добавляется существенный плюс — весь, без исключения, персонал школы очень доброжелателен и внимателен, как к своим воспитанникам, так и к их родителям. С любым учителем-предметником можно установить личный контакт, что в обычных школах удаётся чрезвычайно редко. Мы сожалеем, что не перевели ребёнка в школу «Обучение в Диалоге» гораздо раньше. Большое спасибо школе за добросердечность, за понимание и, конечно, за знания.

Татьяна Новикова. 20.12.13 г.

Наша школа сегодня — это квалифицированные педагоги, добрый и отзывчивый обслуживающий персонал. Благодаря интересным проектам, детираскрывают свои лучшие стороны, проявляют интерес к изучению чего-то нового, поднимается самомоценка.

Мама Петра Иту. 12.12.13 г.

Школа «Обучение в диалоге» — достойный пример нового подхода в образовании. Приоритет внимательного отношения к ребенку вызывает восхищение! Компетентность, высокий профессионализм, умение найти подход к ученику, раскрыть позитивные стороны ребенка (и так, чтобы ребенок чувствовал себя спокойно, ощущал к себе уважение со стороны преподавателя) дорогого стоят. Хочется выразить глубокую признательность администрации (в лице Ирины Владимировны Андреевой и Ольги Петровны Некшиной, преподавателям Сергею Борисовичу Болобану, Тумасову Михаилу Николаевичу, Волкову Владимиру Викторовичу, Григорьеву Алексею Сергеевичу, Абиловой Олесе Игоревне, Петровой Вере Олеговне) за возможность видеть мне своего ребенка уверенным в себе, в своих знаниях, чувствовать себя реализованным как личность, как человека, с которым считаются. Подход как к оценке качества знания, так и к мотивации в процессе обучения (и к самому процессу обучения) очень отличается от подхода ко всему (из вышеназванных критериев) в общеобразовательной школе. Причем в пользу «Школы «Обучение в диалоге». Ничего кроме благодарности невозможно испытывать к людям, работающим в данной школе.

С глубокой признательностью Вальнер Елена Александровна, 11.12.13 г.

Первый и главный вопрос, почему я перевел свою дочь учиться в Диалог: Ведь известно, что смена школы, часто отрицательно сказывается на обучаемости подростка, который, зачастую, нелегко адаптируется к новой среде. В нашем случае, именно отсутствие условий для интеграции с образовательной системой, послужило причиной смены школы. До Диалога моя дочь с 1 по 7 класс училась в престижной гимназии и с 7 по 9 класс в не менее уважаемой школе центрального района нашего города. В системе образования этих двух школ заложен принцип коллективного усвоения учебного процесса с его репрессивной системой определения эффективности этого процесса.  Мне всегда казалось, что главной задачей школы является дать каждому ученику хорошее базисное образование, вне зависимости от его национальности, темперамента и природных способностей. На деле общеобразовательная школа провела четкую и непреодолимую грань между «давать образование» и «получать это образование» в виде системы определения успеваемости по пятибалльной шкале, которые, по моему мнению, являются пережитком школы Луначарского, где каждый школьник обязан был доказывать хорошими отметками всей стране право носить красный галстук. И первая трудность, с которой приходится сталкиваться ученику, его родителям и, в конечном итоге, школе, возникает тогда, когда подросток не хочет получать то самое образование, которое дает ему школа. Реакция школы в виде неудовлетворительных оценок четко определяет момент, когда школьная система дает сбой. Для меня, например, является очевидным, что когда учитель выставляет балл успеваемости ученику, он ставит эту отметку и себе, расписываясь в собственных успехах или собственном бессилии. И дальше этой репрессивной меры дело не идет. Причиной тому является то, что в общеобразовательной системе советского образца не заложен принцип индивидуального подхода к подростку. Эта ситуация и привела к тому, что моя дочь, будучи от природы любознательной, раскрепощенной и умной девочкой, к седьмому классу завалила всю учебу и замкнулась в кругу своих интересов, где школа даже не упоминалась «в суе». О Диалоге я узнал от своей знакомой, которая долгое время мытарствовала по системе образования со своим неформатным чадом, пока не пристала к благодатным берегам альтернативного обучения. Второй год, как моя дочка учится в Диалоге. Результат на лицо: в круг ее жизненно важных интересов вошла и школа. Это главное достижение Диалога. Именно благодаря этой школе и его коллективу у дочки появилось понимание того, что дает школа, для чего она это делает и зачем это нужно ей в дальнейшей жизни. И если первый год, который можно назвать «реабилитационным», она осваивалась с новыми правилами и иным подходом к образованию. На второй год она решила освоить материал двух последних, самых объемных и ответственных 10 и 11 классов. Все это стало возможным благодаря той системе, которую пропагандирует коллектив Диалога. По моему мнению, им удалось сделать главное – преодолеть ту грань между педагогом и учеником, которая пропастью лежит в школах с классическим подходом к образованию. И ключевым в этом подходе является именно диалог между учителем и учеником, в процессе которого и разрешаются все те задачи, которые ставит перед собой школа. Диалог в школе не возможен без взаимопонимания, а основой взаимопонимания являются знания, которые дает педагог и получает ученик. И здесь Диалог проводит в жизнь этот принцип, который отличает эту школу от многих других: — важны не оценки за Знание, а само Знание и интерес к этому Знанию со стороны ученика. И последнее, что положительно отличает образование в Диалог от других школ – это возможность ученику самостоятельно формировать график учебного процесса, что, несомненно, формирует в подростке и ответственность за свои решения, и сказывается на эффективности усвоения учебного материала. Это и есть тот самый индивидуальный подход, который заложен в основу фундамента Диалога. Спасибо Вам!

Вячеслав Витальевич Суворов, март 2011г.

Хочу выразить огромное спасибо Ольге Петровне Нейкшиной за помощь в организации уроков. Также благодарю все руководство и учителей школы. Своим аттестатом я обязана вам. Желаю школе процветания и долголетия. Отдельное спасибо Мухиной Елене Анатольевне за уроки истории и обществознания.

Федюкович А.Э., 24.06.2011г.

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в обучении и организации Нейкшиной Ольге Петровне и руководству школы!

Тарасова П., 24.06.2011г.

Хочется пожелать огромных успехов в нелегком педагогическом труде коллективу школы и выразить огромную благодарность администрации школы, педагогическому коллективу и техническому персоналу за чуткое и сердечное отношение всех, без исключения, сотрудников к детям, умение раскрыть их способности и найти к каждому индивидуальный подход.

Ефлеева М.Б., 24.06.2011г.

Спасибо вам за полтора замечательных года, проведенных мной в этой школе.

24.06.2011г.

Мой сын окончил Диалог в 1997 году. Но до сих пор мы с признательностью вспоминаем школу и ее преподавателей. Спасибо за все!

Михаил Бевза, 23.12.2010г.

За 3,5 года обучения здесь из худшего ученика в двух школах, где я обучался ранее, я стал весьма успешным студентом — сейчас всего на третьем курсе Политеха, но уже являюсь одним из самых ярких студентов за 10 лет существования кафедры. Спасибо!

Андрей Аликимович, 29.11.2010г.

Спасибо огромное вам! Вы — замечательные и чуткие!

Мама выпускника, 21.06.2010г.

Благодарю школьный коллектив и директора от имени нашей семьи Матякубовых за колоссальный труд, за терпение и воспитание нашего сына. Успехов вам, здоровья и всего самого наилучшего!

Мама Руслана, 21.06.2010г.

Огромная благодарность всем педагогам за ваш труд, за терпение, внимание, любовь и понимание ребят. Всего самого доброго, здоровья, счастья, успехов, гордости за ваших выпускников! Очень приятно, что такие люди, чуткие и отзывчивые, встретились на нашем пути! Всех благ и процветания.

Мама Царевой Александры, 21.06.2010г.

Спасибо большое, замечательные педагоги, за помощь нашим детям выплывать из болота незнания в огромном океане образования жизни. Спасибо вам за труд и терпение.

Хаит О.К. 20.06.2010 г.

Огромное спасибо, дорогие учителя!!! Я вам очень благодарна за все!!! Для меня школа стала настоящей СЕМЬЕЙ! Я буду ОЧЕНЬ скучать!!! СПАСИБО!!!

Ксюша Дёмкина, 19.06.2009г.

Большое вам спасибо за то, что в нашем городе есть вы! Очень рада, что мои девочки попали в вашу школу и учились и будут учиться. Спасибо за вашу доброту, отызвчивость и понимание.

С уважением, мама Ксении Дёмкиной, 19.06.2009г.

Большое спасибо за заботу и внимание к нашим детям!

С уважением, мама Сикорского Александра, 19. 06.2009г.

Большое спасибо учителям за хорошее обучение и понимание нас — учеников — в учебном году.

Сикорский Александр, 19.06.2009г.

Большое спасибо всему учительскому коллективу за ваш благородный труд.

С уважением, весь родительский коллектив выпускников 2008-2009 уч. года.

Благодарим от всей души руководство школы, учителей и воспитанников школы за теплое отношение к ветеранам, за праздник, организованный ко Дню Победы. Желаем успехов в воспитании молодого поколения и сохранять традиции. Спасибо.

Совет ветеранов Центрального района, 08.05.2008г.

Спасибо большое за то, что вы подарили мне столько замечательных моментов, проведенных в стенах вашей школы. Я благодарна вам за то, что я получила здесь не только знания, но и приобрела отличных друзей в лице учеников и преподавателей. Спасибо огромное!

Рогозина Ирина Андреевна, 06.11.2007г.

Владимир Иванович и весь коллектив школы!  Я очень рада, что мой сын учился в такой замечательной школе. Он пришел в школу в 7 класс робким мальчиком. Сейчас он уже уверенный в себе молодой человек. И заслуга в этом принадлежит всему великолепному коллективу преподавателей. Из года в год учителя учили его не только предметам, но и отношению к жизни. Именно в школе он получил навыки самостоятельной работы, умение анализировать; а занятия по прояснению слов обогатили его речь, сделали ее более выразительной и богатой. В школе добросердечная обстановка и великолепный климат для детей, уют. Весь персонал очень доброжелателен. Особенно хочется отметить руководителей «площадки». Наша Елена Юрьевна, по-моему мнению, это школьная мама. С какой заботой и трепетом она говорит об учащихся: «мой мальчик», «мои ребятишки». Большое спасибо Ольге Валентиновне и Сергею Степановичу, которые очень много времени и сил отдавали Игорю для освоения им их предметов. Я считаю весь школьный коллектив, всех учителей и школу эталоном школьного образования, в будущем таких школ должно быть как можно больше.
С искренним уважением,
Антонова Татьяна Николаевна.
06.06.02

Хочу от всей души поблагодарить всех педагогов, которые принимали участие в обучении моего сына, Архипова Родиона. Результатом этого обучения явилось поступление Родиона в университет без посторонней помощи, на основе знаний, полученных в школе. Я благодарна за то, что есть такие школы, где родители имеют душевное спокойствие, за то, что школа для них не является бременем, а только радостью за своего ребенка.
Мама Архипова Родиона
20.06.06

Дорогие учителя!
Еще раз огромное спасибо за все то, что Вы сделали для нашего Кости. В основном благодаря Вашей заботе и поддержке он смог закончить школу. А самое главное – он начал понимать свою ответственность за свои поступки и свою судьбу, за то, что каждая строчка его зачетки должна быть заполнена, что каждый отрезок пути к знаниям надо все-таки пройти. Самое главное в этой школе – это то, что несмотря на то, что она платная, в ней полностью отсутствует цинизм, что так часто встречается повсюду. А это так важно для молодежи – понять, что успех в жизни дается трудом, хотя формы обучения могут быть разными.
Желаю Вам здоровья, молодости и творческих успехов.
Мать К. Беляева.
24.06.03

Эта школа – школа будущего, школа – образец удивительного четкого, уважительного взаимодействия учителя и ученика. Комфортно, спокойно, уютно и в то же время – высокая
требовательность, дисциплина, культура, высочайший профессионализм преподавательского состава позволяют считать эту школу одной из лучших в нашем городе.
17.06.08.

Отзывы об образовательной организации — Лингвистический университет

Светлана, студентка НГЛУ

Мне очень нравится, как здесь преподают иностранные языки! На практических занятиях по французскому наша группа разделилась на несколько команд, и каждая команда должна была придумать концепцию ресторана французской кухни, и потом мы защищали свои проекты — на французском языке! было очень интересно! И вкусно! Кто-то даже принес круассаны на защиту! Мы постоянно общаемся на иностранных языках со студентами из вузов-партнеров, с преподавателями-носителями языка — в зуме. Это хорошая и интересная постоянная практика.

Студентка НГЛУ

В этом году я поступила на 1 курс в НГЛУ, мне нравится моя группа, куратор и в целом вся эта студенческая жизнь. Я уже жду сессию, чтобы проверить свои силы и понять, действительно ли студенческая сессия-это так сложно. Учеба занимает большую часть времени, но и студенческая жизнь в НГЛУ очень активная. После презентации студенческих объединений в сентябре, я ходила на разные орг. собрания, чтобы выбрать самое подходящее, решила, что хочу стать волонтером.
Недавно в НГЛУ прошли выборы в студ. совет, мне показалось, что система очень интересная. На телефон пришли сообщения с ссылкой на платформу, можно было перейти и проголосовать за понравившегося кандидата. До этого ребята нам в зуме про свои программы рассказывали. Здорово, что я учусь в НГЛУ!

Алла Игнатьева, мама выпускника НГЛУ

Была на выпускном сына в НГЛУ в этом году. Хочу сказать большое спасибо Высшей школе международных отношений НГЛУ за полученные знания и компетенции, сын уже устроился на испытательный срок в большую компанию, тьфу-тьфу, вроде все устраивает. На выпускном детей напутствовали директор Департамента внешних связей Правительства области, представитель МИД в Нижнем Новгороде, министр образования области, был очень солидный список поздравлявших. Малов из МИДа сказал, что переводчики НГЛУ работают в Москве при ведомстве. Младшего наверное будем на переводческий отдавать))) Всем удачи, ребята, впереди большая и светлая дорога жизни!

Студент Высшей школы международных отношений и мировой политики НГЛУ

НГЛУ им. Н. А. Добролюбова — высшее учебное заведение с достаточно серьезной подготовкой как по специальностям и предметам, благодаря которым данный ВУЗ исконно славится (лингвистика, перевод и переводоведение, педагогическая подготовка), так и по относительно недавно появившимся там направлениям, включая Международные отношения и Зарубежное регионоведение, объединенные в 2020 году в Высшую Школу международных отношений и мировой политики.
Помимо собственно учебного процесса, который, стоит отметить, непростой, ввиду требовательности преподавателей, являющихся профессионалами своего дела, и крайне интенсивной программы, здесь можно найти все, что призвано заполнить свободное время студентов в деле внеклассных активностей, таких как театральный кружок «ЛГУН», Хор НГЛУ, Студенческий Совет НГЛу, Профком и многое другое.
Также университет имеет статус ВУЗа-партнера таких учебных заведений как Карлов университет (Чехия), Университет Магдебурга (Германия), Институт восточных языков и Сорбонна-III (Франция) и многими другими высшими учебными заведениями Европы и Азии, куда студенты, преимущественно со 2 курса, могут отправиться на обучение в рамках программы обмена или определенных грантов со стороны зарубежных партнеров. Например, я в настоящее время, будучи студентом 3 курса Международных отношений, нахожусь на 4-месячной стажировке в Республике Корея (Университет иностранных языков Ханкук, г. Сеул) и нахожу данное предприятие достойным и полезным с профессиональной точки зрения.

Татьяна Мельникова, студентка НГЛУ

В сентябре 2019 года я стала студенткой 1 курса переводческого факультета НГЛУ им. Н. А. Добролюбова по направлению «перевод и переводоведение», специализации «лингвистическое обеспечение межгосударственных отношений».
Во-первых, надо отметить высокий уровень получаемых нами знаний. Огромную роль в этом играет высококвалифицированный педагогический состав, который, несмотря на высокие требования к обучающимся, остаётся неравнодушным к проблемам студентов и всегда готов помочь в решении вопросов учебного характера. Студентов обучают отбирать из огромного количества информации ту, которая верна и необходима, а также анализировать её.
Во-вторых, часто проходят различные конкурсы и мастер-классы от ведущих переводчиков России, что помогает понять суть профессии и оценить перспективы, открывающиеся перед профессионалами, владеющими несколькими иностранными языками. Огромное внимание уделяется научной деятельности.
Для желающих университет дополнительно предлагает курсы по иностранным языкам. В течение 2020-2021 гг. я посещала занятия по итальянскому языку (уровень А1). Преподаватель, проходивший обучение в университетах изучаемого языка, свободно владеет им и охотно делится знаниями со студентами. Программа структурированная, направленная на возможность в ограниченные сроки в полной мере освоить базовые знания о языке и перейти на новый уровень.
В-третьих, набор дисциплин подобран верно, поскольку каждая из них связана с будущей профессией. Нет сомнений, что в НГЛУ им. Н. А. Добролюбова, в особенности в Высшей школе перевода (ранее – переводческий факультет), студентов учат мыслить и работать, вне зависимости от дальнейшего трудоустройства.

Выпускник НГЛУ

Посмотрел новости вуза — каждую неделю студенты становятся победителями региональных, общероссийских и международных конкурсов. Классно, что переводчики НГЛУ держат планку и до сих пор одни из лучших в стране! Призовые места в международных конкурсах — это серьезно. Творческие коллективы тоже постоянно побеждают со своими проектами. Молодец, родной универ, так держать!

Ян Ян, Китай, СПУ

Сейчас я приехала в Россию и учусь в НГЛУ. Мне очень нравится учеба и жизнь в этом вузе. Здесь очень хорошие преподаватели и много интересных предметов, которых нет у нас в Китае. Город очень красивый, тихий и удобный для жизни.

Зверькова Владлена, студент НГПУ им.Козьмы Минина

Большое спасибо НГЛУ им. Добролюбова за реализацию дополнительной образовательной программы, которая состоялась, несмотря на текущую пандемийную ситуацию! Онлайн формат объединил не только жителей Нижнего Новгорода, но и других городов, что позволило нам обменяться опытом внедрения проектов в разных регионах, проводить интересные и конструктивные дискуссии, презентации и вдохновиться новыми идеями. Особенно хотелось бы отметить компетентность преподавателя Филимоновой О.В., которой удалось выстроить работу с максимальным вовлечением в процесс и погружением в иностранный язык. Ольга Викторовна использовала различные формы работы во время проведения занятий по английскому языку: индивидуально, в парах, группах. Я считаю, что курс полезен не только работникам коммерческой сферы, но и любому желающему расширить свой кругозор и приобрести дополнительные навыки!

Янис Рондо, ИНАЛЬКО, Франция

Спасибо за лучшее лето в моей жизни!

Анастасия Горячева, мама выпускника:

Индивидуальный подход к каждому студенту, сильное преподавание нескольких иностранных языков. По окончании вуза — совершенно свободное владение языками, высокий переводческий уровень. Учёба по обмену в зарубежных вузах, в магистратуре — стажировки в ООН и Евросуде! Хороший выбор платных языковых курсов для школьников и взрослых — цены ниже, чем в частных лингвистических школах, а педагоги лучше.

Анна Низамова, слушатель курсов

Обучение проводится на самом высоком уровне — начиная от организационных моментов подачи заявки и документов перед началом курса и заканчивая самими онлайн и оффлайн занятиями. Все делается очень четко, понятно и структурировано. По ходу обучения очень оперативно решаются любые вопросы (по поводу перевода, расписания занятий, итогового тестирования и т.д.) на любом уровне: начиная от преподавателей НГЛУ и заканчивая деканом факультета. Материал занятий очень разнообразен, интересен и актуален для нынешнего времени, преподаватели находят подход ко всем студентам в группе без исключения, сами онлайн-занятия проходят очень эффективно и полезно для слушателей. Для меня это был незабываемый опыт обучения в одном из лучших лингвистических университетов нашей страны, который мне несомненно пригодится в моей дальнейшей работе и жизни. Я думаю, что это не последнее мое обучение в НГЛУ.

Магда Д. Антал, бывшая преподавательница русского языка и русской литературы, Будапешт

Я сама уже давно не являюсь студенткой, и принадлежу к старшему поколению, но ярко помню свои студенческие годы, когда было легко и естественно дружиться с другими студентами с помощью русского языка. Когда я была молодой, у нас была возможность только для переписки. Само собой разумеется, что это было довольно медленно, и мы могли увидеть друг друга только если менялись фотографиями. Благодаря сегодняшней технике у нас теперь была возможность для встречи, правда, виртуальной, все-таки видели и слышали друг друга, и могли сразу отвечать на вопросы.  Было интересно разговаривать с представителями разных поколений и разных культур, участвующими в Разговорном клубе НГЛУ.

Среди венгерских участников были, кто недавно начали изучать русский язык, и были уже не начинающие. Наши русские собеседники были очень тактичны, терпеливы и помогали, когда что-то не приходило в голову. Они очень тщательно готовились к этим встречам, составили конкурсы, языковые игры, и конечно, избранные темы были интересные. Перед Новым Годом мы разговаривали о том, кто как отмечает зимние праздники, и обе стороны могли сказать друг другу много нового.

Я уже очень давно не говорила по-русски, и была рада теперь воспользоваться возможностью.  Я, конечно, волновалась, вель приходилось говорить с незнакомыми людьми, но потом волнение превратилось в приятное чувство любопытности и я даже согласилась спеть одну русскую народную песню… Атмосфера разговоров была дружная и приятная.

Я уверена, что эти встречи были полезны не только для венгров, желаюших иметь разговорную практику, но и для русских студенток, которые получили своеобразную педагогическую практику. Большое спасибо всем Вам, и надеюсь, встречи разговорного клуба будут продолжаться. Я буду принимать участие с пребольшим удовольствием.

Галина Романова

Выпускница 1978 года. Без преувеличения ВУЗ лучший. И в стране, и мире… Но понимаешь это, когда начинаешь работать… Причём сразу же… Мне есть, с чем сравнивать — и внутри страны (включая МГИМО) и за рубежом (работала в университетах Германии, Швейцарии, Китая). НГЛУ — это школа. Мощная. Настоящая. Которую ценят за специалистов и которой завидуют. Мы везде на голову выше окружающих лингвистов и по теоретической, и по практической подготовке. Почему? Потому что у вуза своё революционное ноу-хау в области преподавания иностранных языков. А мир вокруг до сих пор живёт прокисшими методическими ценностями. Это — универ для сильных и трудоголиков… лентяям в нём не место…

Магдалина Гросс

Этот ВУЗ даёт отличное образование! Закончила его в 1991 году и ни разу не пожалела. Советую получить образование именно в НГЛУ. Хоть основное, хоть дополнительное. Будете с работой всегда!

Хэ Динфу, Китай, СУИЯ

Здесь очень интересные предметы и хорошие преподаватели. Хочется отметить, что я вижу заметный прогресс в своем уровне владения русским языком. Я не боюсь говорить и понимаю практически все, что говорят русские люди. Также мне очень нравится российская природа и русская архитектура.

Светлана Петровская

Иняз forever! Качество академического образования — лучшее в городе, и ничего не говорите. Никакие лингвистические школы с этим не сравнятся. Возможно, нужно постоянно пересматривать учебные планы для актуальности — чтобы полностью соответствовало требованиям времени. Но это справедливо для многих нижегородских вузов — проблема глобальная. Качество образования на лингвистических специальностях достаточно высокое (конечно, всё зависит от того, прикладывает учащийся усилия или нет), атмосфера приятная, наверное потому, что вуз маленький.

Вираг, магистрант Сегесдкого университета

Пока один раз участвовала в русском разговорном клубе, но мне очень понравилась атмосфера! Ваши молодые преподаватели относились к нам терпеливо, всех выслушали. Это чувствуется очень хорошо, ведь много из нас пока еще медленно может составить свои предложения. Тема — Рождество и новый год — была актуальна, я много чего узнала о русских традициях. В следующий раз тоже хочу участвовать.

Nagyontetszett a beszélgetőklub, mertanyanyelvűoroszokkalbeszélgethettem, remekülérthetőprezentációkatkészítettek a hallgatókkönnyűvoltmegérteniéshaladni. Márvárom a következőt! Nagyonsokattanultam.

László, Magyarország, Ласло, Инженер-электрик по обслуживанию буровых установок

Мне очень понравился Разговорный Клуб, потому что я имел возможность разговаривать с носителями русского языка, они подготовили презентации, которые можно было легко понятны, и с помощью которых замечательно разбирались в материале. Жду следующих встреч! Многому научился.

Мария Панина

Дополнительно беру уже второй год курсы английского, очень нравится преподаватель. Также со следующего года хотелось бы взять третий иностранный

6 нравится

Ксения Н.

На базе университета открыты курсы иностранных языков. Занятия проводят преподаватели вуза, поэтому в качестве знаний сомневаться не приходится.

София Микей

Приятная атмосфера, уютные корпуса, дружелюбные преподаватели.

Власова Елена, слушатель курсов

Понравилась работа преподавателя, если что-то непонятно этому уделяется отдельное внимание. Большое внимание уделяется разговору на иностранном языке, правильности произношения, грамматике. Я думаю, это, несомненно, полезный опыт для каждого.

Сабина Бусарева, слушатель курсов

Курсы повышения квалификации от НГЛУ им. Н.А. Добролюбова оказались очень полезными. Это мой первый опыт посещения курсов ПК, поэтому я не знала, как будет организована работа в группе, как мы будем общаться с преподавателем. Как оказалось, не стоило так сильно волноваться! Мне очень понравилось работать с преподавателем английского языка Погодиной Ириной Сергеевной: на занятиях мы уделяли большое внимание грамматике, аудированию и говорению (с последними двумя разделами у меня как раз возникают трудности). Материалы домашних заданий и лекционных занятий содержат большое количество актуальной лексики, необходимой для успешной профессиональной коммуникации.

Киттипонг Сангкла, школа Камаласаи, Таиланд

Никогда не забуду время в Нижнем Новгороде. Оно – самая прекрасная память для меня.

Роман Ренц, Шарон Прушановски, Базельский университет, Швейцария

Огромное спасибо за гостеприимство! В НГЛУ мы получили много знаний.

Анастасия Диденко, слушатель курсов

Хочется сказать большое спасибо за этот курс, много узнала, пополнила словарный запас, научилась не бояться разговаривать и формулировать предложения на английском языке. Отдельная благодарность преподавателю Лыкиной Елене Алексеевне за терпение, усилия, которые были вложены, за поддержку и понимание.

Анна Дмитриевна Енина, выпускница аспирантуры НГЛУ, старший преподаватель кафедры языкознания и литературоведения Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова

Я обучалась в аспирантуре НГЛУ с 2016 по 2020 гг. по направлению «Языкознание и литературоведение», профиль «Германские языки (английская филология)», заочная форма обучения.

Уже на 3 курсе инфака Магнитогорского государственного университета я знала, что хочу попробовать свои силы в науке. Не имея возможности обучаться по желаемому профилю (германские языки) в аспирантуре родного вуза, я задумалась о поиске другого места учебы. Мой выбор сразу остановился на НГЛУ, так как именно здесь когда-то учились и защищали кандидатские диссертации многие мои преподаватели.

С первых дней в стенах НГЛУ я поняла, что учиться здесь было одним из лучших решений в моей жизни. Профессионализм преподавателей, организация обучения, увлекательное общение с другими обучающимися – все было на высшем уровне и вызывало уважение и даже восхищение. Еще одним немаловажным преимуществом стала стоимость обучения, которая выгодно отличалась от других вузов, предлагающих ту же программу подготовки. Даже значительное расстояние не стало помехой – на сессии я приезжала с удовольствием.

После успешной сдачи вступительных испытаний мне сразу назначили научного руководителя, которая на протяжении всего обучения была на связи, поддерживала, курировала и направляла научную работу.

НГЛУ полностью оправдал мои ожидания от обучения и подтвердил в моих глазах статус одного из лучших лингвистических вузов России.

Выражаю огромную благодарность научному руководителю, заведующей и преподавателям кафедры английской филологии и всем, у кого мне посчастливилось учиться, за глубину полученных знаний! Хочу сказать отдельное СПАСИБО специалистам отдела аспирантуры и докторантуры за безупречную организацию и поддержку!

Чусуван Критсада (Королевство Таиланд), выпускник аспирантуры НГЛУ

Я выбрал этот университет, потому что он расположен в живописном месте, обладает богатыми традициями и предлагает качественные образовательные услуги. Здесь трудно, но очень интересно учиться. НГЛУ – это дом для самых разных языков и культур, поэтому я как иностранный студент чувствовал себя вполне комфортно уже с первого года обучения. Студентам предлагается большое количество молодежных мероприятий. Моими любимыми были, безусловно, студенческие конференции и заседания интернационального клуба «Мы разные, но мы вместе», благодаря которым я обрел новых друзей и узнал больше о национальной специфике России. Сейчас я выхожу на защиту кандидатской диссертации на русском языке. Это большая гордость! Хочу выразить глубокую признательность моему научному руководителю за внимание, терпение и сопровождение на всех этапах исследования, преподавателям и сотрудникам университета – за поддержку и доброжелательное отношение.

Отзывы клиентов о ЧОП «ФОБР»

ООО ЧОП «ФОБР» с 2008 года предоставляет услуги профессиональной охраны на территории Российской Федерации. Мы ориентированы на плодотворное сотрудничество с каждым клиентом, будь то частное лицо или крупная организация. Такой подход позволяет успешно решать задачи любой сложности.

За годы работы наша компания приобрела множество постоянных клиентов, которых мы ценим и уважаем. Некоторые из заказчиков решили отметить профессионализм специалистов ООО ЧОП «ФОБР», и, пожалуй, это является лучшим подтверждением высокого класса предоставляемого сервиса. В данном разделе Вы можете ознакомиться с благодарственными письмами, которые были вручены нашей компании.

5

23.09.2022

Бердяев Семен

Огромная благодарность вашему предприятию! Вчера ваши бойцы предотвратили хищение с нашего склада готовых изделий. Нам очень нравится результативность вашей работы, отношение ваших сотрудников к своему делу и высокое качество охраны. Мы планируем продолжать сотрудничество.

5

13.09.2022

Мария Кулагина

Наш коттеджный поселок стал намного безопаснее после того, как мы заключили договор с вашим ЧОПом. Теперь посторонним ваши бойцы дают от ворот поворот, не страшно детей выпускать на улицу, да и самим вечером не страшно пойти прогуляться. Большое вам спасибо!

5

01.09.2022

Леон Оганесян

Спасибо за охрану моего склада! Могу нормально работать и не отвлекаться на посторонние вещи. Ваша охрана позволяет мне спать спокойно. Нравится, что охранники вежливые, клиенты приезжают, на них это производит очень благоприятное впечатление. Успехов и процветания вашему предприятию!

5

21.08.2022

Константин Саватеев

Я всегда топлю за безопасность, особенно своей семьи. Поэтому люблю чтобы все было под четким взглядом охраны. Обратился в этот чоп я не зря, прибывают быстро, охранники молодые, крепкие. С руководством всегда все проблемы и вопросы легко решаем, прислушиваются, всё учтут.

5

12.08.2022

Марина Федосеева

У мужа два ресторана в центре города, нуждаемся в постоянной охране, вот уже два года наша безопасность в руках этой организации, никогда не подводят, охранники лицензированные, обученные, приятные молодые люди. Реагируют максимально быстро. Молодцы.

5

05.08.2022

Мартынов Михаил

За десять лет ведения бизнеса ох и повидали мы столько охранных предприятий, меняли то и дело. Частенько не выполняют своих обязанностей, работают мужички с улицы и любители выпить, а дерут не по детски. Наконец-то нашли чоп по душе, очень довольны, как никогда ранее! Держите этот уровень и дальше!

5

26.07.2022

Кузнецова А. Б.

Наша строительная компания сотрудничает с вашим охранным предприятием на протяжении более трех лет. Мы очень благодарны вам за ответственное отношение и серьезный подход к своим обязанностям. Мы неоднократно убедились, что не зря платим вам деньги. И хотя нас связывают чисто деловые отношения, мы искренне благодарны вам за те случаи, когда ваша фирма шла нам по дружески навстречу в сложные для нас периоды. Мы желаем вам удачи и множества клиентов.

5

13.07.2022

Ш.С.М.

Спасибо вам за грамотную и надежную охрану моего ювелирного магазина! Вчера ваши сотрудники пресекли попытку проникновения, меня мгновенно известили. Приехал – уже работает полиция, все делается по всем правилам. Иногда сомневался, не зря ли плачу свои деньги, а вот получил ответ на свои мысли, отчетливо увидел как вы мне нужны. Рад, что обратился именно к вашему предприятию!

5

08.07.2022

Gala

Огромное спасибо ЧОП ФОБР за мой здоровый сон и сохранность моего имущества. Я часто уезжаю в командировки, по совету друга в свой загородный дом поставила вашу пультовую охрану. Я уже в течение одного года не переживаю и сплю спокойно в любой точке России. Ну и мне очень нравится, что тарифы вы не задрали с начала СВО. Поэтому я рекомендую вашу фирму всем своим друзьям, коллегам и знакомым! Я уверена – вы лучшие в плане охраны!

5

21. 06.2022

Александрова А. В.

Руководство нашей компании очень довольно работой сотрудников Вашего ЧОПа. Вы – лучшие! Всегда рекомендуем вас, как надежного партнера.

5

10.06.2022

Пивоваров А

Большое спасибо вашему ЧОПу за надежную охрану нашего гаражного кооператива!

5

03.06.2022

Усанова Ольга

Огромная благодарность вашему охранному предприятию! Хочу пожелать всем вашим сотрудникам здоровья, удачи и счастья!

5

26.05.2022

Евгения

Прибегнув к услугам частного охранного предприятия ФОБР весь наш котеджный поселок вздохнул с облегчением. Ранее работавший на въезде «дедушка-сторож» перестал справляться со своими обязанностями. Поэтому на территории периодически появлялись непрошенные гости и даже злоумышленники. Поэтому мы приняли решение нанять профессионалов. Работой ЧОП ФОБР все владельцы домов очень довольны. Выражаем сотрудникам искреннюю благодарность!

5

18.05.2022

Андрей Васильев

Признателен сотрудникам ЧОП ФОБР за эффективную и отлично организованную охрану нашего магазина. Особенно за оперативное реагирование на ситуацию, когда в ночное время дверь попытались вскрыть с целью совершения кражи. Группа охраны прибыла незамедлительно, задержала двух граждан и передала их полиции. Благодаря профессионализму сотрудников ЧОП ФОБР магазин и находящийся в нем товар не пострадали.

5

04.05.2022

Юлия Кузьмина

Охранному предприятию ФОБР можно доверять на 100%. В этом наша семья убедилась на собственном опыте. К нам в дом проникли воры. Но они ничего не успели унести и повредить. Буквально через 5 минут прибыла вооруженная охрана, задержала и обезвредила грабителей. Позже приехала полиция. С ужасом думаю, какие могли бы быть последствия, если б у нас не было договора с ФОБР.

5

20.04.2022

Кирилл Владимирович

Хочу выразить слова признательности сотрудникам. Они быстро и четко сработали, когда поступил сигнал о проникновении в квартиру. Благодаря их профессионализму и оперативности преступникам не удалось осуществить свой замысел и все имущество осталось на месте.

5

14.04.2022

Антон

Сотрудничаю с Вами давно и плодотворно. Фирма организовала надежную охрану трех моих магазинов. Это настоящие профессионалы, глубоко знающие свое дело и не допускающие ошибок. Скоро открываю новый магазин и для его охраны снова планирую заключать договор с Фобр. Никому другому я не могу довериться.

5

03.04.2022

Макс

Впервые столкнулся с необходимостью воспользоваться такой услугой, как сопровождение груза при автоперевозке фурой. Решил, что для этого нужно нанять опытных и проверенных профессионалов. Коллеги посоветовали ЧОП ФОБР, за что я им признателен. Ребята отработали по договору на все 100%. Груз доехал до места назначения в целости и сохранности, без потерь. И без нервотрепки.

5

22.03.2022

Виктор

Сотрудники ЧОП Фобр уже 3 года охраняют нашу автостоянку. Делают это качественно и профессионально, никаких претензий к ним ни разу не возникало. Спасибо!

5

12.03.2022

Елена

В чоп фобр обратились, чтобы установить надежную охранную систему в квартире. После одного неприятного случая, когда нам пытались вскрыть дверь во время нашего длительного отсутствия, убедились в профессионализме сотрудников компании. Они прибыли на место очень оперативно — наверное не прошло и 5 минут. Преступника застали врасплох, задержали и вызвали полицию. Теперь знаем, что на охрану фобр можно на 100% положиться.

5

03.03.2022

Вадим

Хочу поблагодарить ЧОП ФОБР за отлично и на высоком профессиональном уровне организованную охрану нашего офиса. Знаю, что у нас достаточно сложный объект с точки зрения обеспечения безопасности, но чоповцы выполняют свою работу „на отлично“.

5

20.02.2022

Artos

Договаривался с Фобр, чтобы они охраняли два офиса для моей фирмы. Заказал базовый комплект и монтажные работы. Сами работы они провели неплохо. Я присутствовал на этапе монтажа, видел как они ставили камеры и все настраивали. Их специалист работал аккуратно, чисто. Еще могу сказать, что в их офисе ко мне тоже вежливо отнеслись, менеджер хорошо сориентировал меня.

5

16.02.2022

Илья

У меня свой магазин и недавно решил подумать об его охране. Знакомые посоветовали компанию ФОБР. Мне она приглянулась. Заказал установку сигнализации, цена порадовала поскольку рассчитывал на не большую сумму. Ещё компания понравилась тем что установила всё быстро, никаких проблем не возникло. Сотрудники общались со мной очень вежливо. Спасибо огромное!

5

05.02.2022

ИП Абросимов А.В.

После того, как ограбили наш офис, решили искать подмогу. Нашли в интернете ЧОП ФОБР. Цены устроили, отзывы были положительные. Сейчас сотрудничаем с ними уже год, охраной довольны более чем.

5

19.01.2022

Андрей Усов

Спасибо за грамотную и надежную охрану моей квартиры. Вчера пришел домой после отдыха, забыл отключать сигнализацию, так ваши ребята приехали через пять минут. Настоящие профи! И платить за пультовую охрану на мой взгляд недорого. Уважаю вас от всей души!

5

10.01.2022

Андрей Петрович

Спасибо за надежную охрану нашего гаражного кооператива! Мы теперь забыли о том, что такое воровство! Живем спокойно, посторонние к нам не проникают. И хотя у многих владельцев поначалу были сомнения в необходимости сотрудничества с вашим предприятием, сейчас все благодарят за решение обратиться к вам. Поздравляем с наступившими праздниками, желаем всех благ вашему ЧОПу.

5

05.01.2022

Ольга Петровна Симбирцева

Я благодарю ЧОП Фобр за грамотную охрану моего загородного дома и предотвращения ограбления 31.12.2021. Приятно осознавать, что вы работаете по совести , в любое время дня или ночи! От всей души поздравляю вас с Наступившими праздниками и желаю здоровья, удачи и всяческих благ вашим сотрудникам и руководству в новом 2022 году!

5

15.12.2021

Николай

Компания ФОБР – одна из лучших охранных фирм. У вас работают компетентные специалисты, охранники вежливы, аккуратны, но знают свое дело. Сотрудничаем с ФОБР уже достаточно давно и намереваемся продолжать это сотрудничество и в дальнейшем.

5

10.12.2021

Жанна

Обратилась в вашу компанию Фобр, чтобы установить сигнализацию и тревожную кнопку в магазине. В случае возникновение каких-либо ситуаций, на место выедет отряд охраны. Стоимость установки и ежемесячная оплата вполне приемлемая. Установили сигнализацию довольно быстро.

5

06.12.2021

Олег

Порою приходиться бывать в долгих командировках, в этом время дом остается пустым. Именно поэтому я и решил обратиться в ЧОП Фобр, чтобы установить сигнализацию. Я выбрал расширенный комплект, в котором помимо самой сигнализации, есть еще и датчики температуры, влажности, протечки воды. Теперь я не волнуюсь, что дом могут обчистить, пока работаю в командировке.

5

16.11.2021

Виктор Симбирцев

На своем личном опыте я убедился, что у ЧОП Фобр отличная пультовая охрана. На взлом нашей квартиры отреагировали раньше нормативов! Воров поймали и сдали в полицию. Я очень благодарен! Вы лучшие!

5

09.11.2021

Альчикова Н. В.

Огромная благодарность вашему предприятию за грамотную и надежную охрану нашей аптеки. Самое приятное, что мы теперь не только уверены в безопасности наших сотрудников и сохранности нашего имущества, но также заметили, что наши покупатели ведут себя более корректно с провизорами и другими сотрудниками. Кроме того, солидный вид ваших охранников делает нашу аптеку более презентабельной.

5

02.11.2021

Янина Иосифовна

Огромная благодарность Чоп Фобр! Я поставила у вас в сентябре свою квартиру на пультовую охрану. В октябре ездила в длительную командировку. В мое отсутствие была попытка взлома, но ваши сотрудники предотвратили это преступление. Все мои книги и антиквариат спасены. Очень вам благодарна!

5

19.10.2021

Константин

Компания ФОБР – одно из лучших охранных предприятий. У вас работают специалисты, которые знают свое дело. Охранники вежливы, хотя и выглядят довольно внушительно. Если нужна сигнализация, то компания устанавливает современное оборудование, которое всегда работает. А стоимость услуг компании довольно приемлема. Сам неоднократно сюда обращался.

5

12.10.2021

Сергей

В компании фобр заказал установку пультовой охраны для частного дома. Дело в том, что я часто выезжаю в командировки, а дом в этом время остается без людей. Попросить присмотреть некого, да и никто ведь не будет присматривать за домом круглосуточно. Поэтому и решил поставить сигнализацию. Теперь я езжу в командировки со спокойной душей, не беспокоюсь постоянно за свое имущество.

5

03.10.2021

Игорь

В вашей компании я нанимаю охранников для автостоянки. Полностью доволен работой специалистов. Работают всегда вежливо и слаженно. В их обязанности входит контроль въезда и выезда автомобилей, контроль за посетителями. Теперь я уверен, что все автомобили на автостоянке будут в целости и сохранности.

5

30.09.2021

Ирина

Моя дача уже давно на пульте у Фобра стоит. Чуть что срабатывает, ребята приезжают и мне отзванивают. Я готова платить за свое спокойствие. Посмеиваюсь над соседями, которые каждую осень все ценное барахло домой увозят, а к лету опять привозят.

5

28.09.2021

Мария

Замучалась подсчитывать убытки на складах. Ни то сотрудники воровали, ни то охранники, а скорее, что вместе. Обратилась в ЧОП ФОБР. Они таких ребят прислали, что к ним не подступишься, чтоб договориться. Воровства больше нет.

5

26.09.2021

Владимир

Скупой платит дважды. Сколько гаражей вскрыли в нашем ГСК, прежде чем мы обратились в ЧОП ФОБР! За такую охрану не жалко платить.

5

20.09.2021

Анастасия Вершакова

Фобру – огромное спасибо! Работаем с ними уже 7 месяцев (ресторан на Воротынской в Химках), с прошлыми охранниками конфликт был, не особо вдаваясь в подробности – вели себя по-хамски. Эти же ребята – другое дело. И воспитанные, и с перебравшими гостями аккуратненько, но и не церемонятся. Спасибо ещё раз!

5

10.09.2021

Олег Вячеславович

Их мне рекомендовали друзья. Отзывы тоже после этого почитал, всё устроило, в мае 2021 ударили по рукам, подписали договор. Дело в том, что стройку ведём уже полтора года, там хватает чего утащить, и случаи уже были. Своими силами не справлялись, обратились сюда. С тех пор тишь да гладь на стройплощадке.

5

02.09.2021

Шичанин Е.Н.

Работаем с ЧОП «Фобр» уже два года. Только хорошее могу сказать. Они охраняют наш офис. У всех сотрудников пропуск, чужих просто так не пускают. Камеры и сигналка тоже от них стоят. За это время только три раза приходилось выпроваживать агрессивных персонажей, но мужики всё сделали аккуратно)

5

20.08.2021

Армен Б

Я очень доволен, как охраняет мою автостоянку ЧОП Фобр. Можно не очем не беспокоится. Охранники ответственные, всегда на месте, свое дело знаю на отлично. Все обязанности выполняют от и до. Даже от меня не стесняются требовать что положено. Уважаю. Как говорится не зря плачу деньги. Я считаю, что ЧОП отличный, всем советую.

5

11.08.2021

Марина Шапошникова

Спасибо вашему охранному агентству за быстрое подключение нашей квартиры к пультовой охране. Нам было приятно видеть, как быстро и профессионально сработал ваш ЧОП на примере наших соседей. Поэтому после обращения в ваш ЧОП мы спим спокойно и уверены в своей защите. Желаем здоровья всем вашим сотрудникам и руководством.

5

05.08.2021

Ирина Яковлевна Рябоконь

Я выражаю огромную благодарность ЧОП ФОБР за надежную охрану нашей аптечной сети. Ответственность, пунктуальность и профессионализм ваших сотрудников позволяет нам чувствовать себя абсолютно защищенными. Очень приятно, что идете навстречу по ряду вопросов и хорошо понимаете специфику нашей работы.

5

31.07.2021

Антон

Приятно удивлен профессионализмом охранников чоп фобр. Охрана на высшем уровне. Вместо неотесанных бородачей и быдла подшофе в фобре работают приятные охранники со знанием дела и без лишних понтов. Работаем около года и, надеюсь, ничего со временем не поменяется.

5

15.07.2021

Алла

Поставили дом под сигнализацию. Воспользовались услугами фирмы ФОБР. Приехали к нам устанавливать сигнализацию на следующий день после звонка. Сделали работу за час-полтора. Цены адекватные. Как пользоваться показали, рассказали. Будем надеяться, все будет хорошо.

5

09.07.2021

Иван

Работу по охране в чоп фобр выполняют хорошо. Сотрудничаю с ними с 2019 года. Мне, для склада стройматериалов, нужно было 4 поста охраны. Фирма предоставила охранников и начальника охраны, цены в принципе приемлемые, работа выполняется без замечаний. Постоянные отчетности, соблюдение всех договорных отношений. ЧОП Фобр могу рекомендовать — пока не был разочарован ни разу.

5

19.06.2021

Валентин Игоревич

ЧОП ФОБР вот уже несколько лет занимается охраной очень большого по площади предприятия, которым я руковожу. В 2017 и 2019 годах на территорию предприятия были предприняты попытки проникновения посторонних лиц. Сотрудники ФОБР с этими ситуациями справились на отлично и показали себя на высоте.

5

09.06.2021

Марк

Моя компания сотрудничает с охранной фирмой ФОБР более 2 лет. По работе охранников у меня замечаний нет. Работа ФОБРа построена грамотно, сотрудники подготовлены, уравновешены, хорошо проявляют себя в экстренных ситуациях. Охранная система, установленная ими, работает без сбоев. Цены, конечно, не самые низкие, но вполне приемлемы.

5

02.06.2021

Вика

Сотрудники охранной фирмы ФОБР ставили мне сигнализацию и систему видеонаблюдения на магазин канцтоваров. Я осталась очень довольной. Позвонила по телефону, приехали сотрудники фобр, быстро все замеряли, посмотрели, проконсультировали и поставили хорошее оборудование. В общем, приятное сотрудничество!

5

19.05.2021

Николай

В моем случае охранники взаимодействуют с персоналом и должны вести себя адекватно, чтобы к ним со стороны сотрудников не было никаких претензий. Охрана ФОБРа справляется, и я и персонал довольны. Охранники всегда вежливы, никогда не качают права. Все прекрасно понимают, что это сделано для безопасности сотрудников и уважают работу охраны.

5

13.05.2021

Давид

Подключили пультовую охрану. Быстро, без доплат, согласно тарифу. ЧОП «ФОБР» порекомендовали хорошие друзья, которым я доверял, сомнений не было. Пока все развивается отлично. Сигнализация не дает сбоев. Уверен, что в случае ЧС группа приедет максимально быстро. За сохранность имущества не переживаю.

5

09.05.2021

Ринат

Мне кажется, что у них не самые низкие цены, но при прочих равных. У меня не богатый опыт взаимодействия с охранными фирмами, поэтому мне сложно судить. Если отбросить цену, то качество работы меня устроило. То, что от них требовалось и то, что было заявлено, было сделано. Охрана с задачами справилась, работа выполнена качественно, это самое главное.

5

15.04.2021

Георгий

Благодарю за работу охранников ЧОПа «ФОБР». Мы вместе обеспечили охрану строительной площадки на весь период строительства. Обошлось без ЧП – это главный показатель качества работы. Думаю, что детали в обсуждении не нуждаются, я не хочу углубляться в подробности, связанные с оформлением договора. Скажу, что вся работа, включая мелкие нюансы меня устроили и нет причины для негативных комментариев. Спасибо!

5

10.04.2021

Дмитрий

Оборудование работает, вся территория площадки находится под охраной. Склады дополнительно охраняются сотрудниками. Работа организована грамотно, процессы отлажены, никто не создает проблем, не мешает работе другого персонала. Пожалуй, что ФОБР для меня сейчас – лучшие в сфере организации охраны предприятий и других объектов. Рекомендую всем заинтересованным.

5

05.04.2021

Гость

Работали отлично, на объекте обошлось без происшествий. Был организован КПП и наблюдение за периметром. Спасибо вам!

5

15.03.2021

Алексей

Спасибо ФОБР за организацию охраны! В компании работают профессионалы, которым можно доверить надзор 24 часа. На территории объекта установили систему видеонаблюдения и посты физической охраны для обеспечения безопасности.

5

11.03.2021

Николай

Хорошая цена на невооруженную охрану по Москве: сравнивал стоимость у Фобр с другими чоп и пришел к выводу, что у вас самый выгодный ценник. Обычно цены начинаются от 75 т.р. за человека в месяц. Качество услуги устраивает, сотрудничаю второй месяц, доволен.

5

05.03.2021

Павел

Сейчас на круглосуточном посту работают 2 охранника фобра, пока претензий к ним не было. Обязанности знают, требования не игнорируют, перед своими отчитываются. Меняются каждые две недели. Я нанимал охрану через рекомендации знакомых, мне посоветовали хороший чоп.

5

16.02.2021

Александр

К охране в ЧОПе ФОБР предъявляют жесткие требования в плане подготовки, знания правовых норм, внешнего вида. Это гарантия того, что на моем объекте не будет ситуаций, где виноват охранник и пока действительно вопросов к охране нет. Охраной доволен, рекомендую.

5

10.02.2021

Юрий

Я доволен работой Чоп «ФОБР». Они установили оборудование, провели проверку, убедились в функционировании, дали гарантии, не меняют стоимость ежемесячной платы. Сотрудничать с ними легко и не возникает никаких проблем.

5

02.02.2021

Артём

Склад под охраной чопа, охранники работают вахтой. В обязанностях обход территории, наблюдение, предотвращение проникновения на склад. С обязанностями справляются и негативной оценки не заслуживают. ФОБР порекомендовали друзья в Москве, которые обращались в чоп для охраны строительной площадки.

5

21.01.2021

Никонор

Занимаемся торговлей драг металлами, золотым ломом, камнями и т.д. ЧОП партнер для нас не блажь, а настоящая необходимость. Работаем с компанией Фобр. Не прогадали с выбором партнера. Они все организовали. Охрану офиса, организацию перевозок грузов, видеонаблюдение. Причем нам предоставили все необходимые гарантии, что предоставляемые услуги качественные и надежные.

5

17.01.2021

де Жюсак

Наш офисный центр охраняется специалистами из частного охранного предприятия ФОБР. Достойный Чоп. Отмечу широкий спектр услуг, который там предоставляется для клиентов. Расценки совершенного точно в рынке. Никаких перегибов. Нам как уже постоянным клиентам даже скидку на услуги предоставили.

5

12.01.2021

KRI

С августа работаем. Но уже есть уверенность в Фобре. Буквально спустя 3 недели с начала сотрудничества их группа быстрого реагирования во всей крае показала себя. Был трабл в ломбарде с клиентом. Ситуацию корректно и грамотно решили.

5

16.12.2020

Лебедев

Выбор охранников – серьезная история. В этом вопросе не может ничего быть хуже, чем с дилетантами связаться. Так что я уж приложил все усилия, чтобы выйти на нормальную контору. Посоветовали поработать с Фобром. И я вам доложу – это отличная рекомендация была. За плечами полтора года сотрудничества. Охраняют мебельную фабрику. Впечатления от работы сугубо позитивные!

5

11. 12.2020

Luter

Выражаю благодарность компании ФОБР. Действительно качественные охранные услуги. Мы их привлекали к охране на проводимой нами конференции. Видно, что опыт подобной работы у них имеется. Повторять дважды ничего не приходилось. Они еще сами нам толковые советы давали, как и что лучше организовать. Никаких инцидентов не было. Один намечался, но охранники сработали как нужно, аккуратно и без лишнего шума.

5

05.12.2020

Юрий Валерьевич

Второй год пользуюсь услугами чопа ФОБР. Сперва они мне установили в офисе охранную сигнализацию, а потом стали ее еще и обслуживать. Претензий предъявить не могу. Сигнализацию смонтировали оперативно. Провели вводный инструктаж. Стоимость этих работ не напрягла.

5

25.11.2020

Геннадий

ЧОПом ФОБР удовлетворены. Пользуемся их охранными услугами с марта 2018 года. Организовали для нас КПП и приставили к ним охранников. Сотрудники внимательные, внутренний распорядок соблюдают, проверяют документы у каждого въезжающего на территорию завода. С начальством договорились по оплате на ценник, который нас устроил. Работать можно.

5

18.11.2020

Валдай

У нас строительный бизнес. За 15 лет с несколькими охранными предприятиями посотрудничать успели. Частенько оставались, мягко говоря, недовольны. В 2017 году начали работать с чопом Фобр. И менять их в настоящее время не планируем. Охрана работает круглосуточно. По цене нам такой вариант обошёлся вполне умеренно. Хищения, которые до начала сотрудничества с ними частенько на наших объектах бывали – прекратились.

5

09.11.2020

Ольга Орлова

Спасибо за охрану сети наших магазинов! В каждом магазине есть по 1 охраннику. Плюс дополнительно можем вызвать отряд быстрого реагирования. Работает такая история безотказно. Пара попыток ограблений за несколько лет работы были пресечены на корню. Чоп ФОБР делом доказал свою компетентность.

5

29.10.2020

Осипенко Ф.Г.

Хочу поблагодарить компанию ФОБР за оказанные услуги. Они взяли на себя охрану общественного порядка при проведении концерта. Отработали, как нужно. Чувствуется богатый опыт. В результате концерт прошел без инцидентов. Думаю, что мы нашли надежных партнеров, к которым будем и впредь обращаться при организации подобных общественных мероприятий.

5

17.10.2020

Геннадий Фомин

Пользуюсь услугами чоп ФОБР год. Заключил договор на установку и обслуживании охранной сигнализации в офисном помещении. Всё на должном уровне. Установили аккуратно и быстро, провели вводный инструктаж. Все доброжелательно, с ценой не мудрили. Плачу, сколько сразу оговорили.

5

10.10.2020

Надежда П.

Услуги у чопа Фобр на высоком уровне! От телефонной консультации и непосредственно до работы охранников на объекте. Искала чоп с внушительным опытом работы на рынке охранных услуг, а также с хорошей репутацией. О сделанном выборе ни разу не пожалела! Сама могу сконцентрироваться на развитии сети аптек, а вопросы безопасности для меня решит Фобр.

5

22.08.2020

Матвей Подкользин

По охране нашего офиса 3й год работаем с Фобром. Однозначно достойный чоп. С адекватными расценками на охранные услуги. А когда переходишь в категорию постоянного клиента, то и вовсе интересно по финансам сотрудничать становится. Приятно осознавать, что твои материальные ценности надежно охраняются.

5

20.08.2020

Тамир

Не торопился с выводами и этим отзывом. Сначала в течение года с чопом Фобр поработал. Выезд группы по срабатыванию тревожной кнопки дело нескольких минут. У нас в одном из магазинов намечалась проблема, но они приехали и быстро все решили.

5

15. 08.2020

Антон Борисович

Я привык перестраховываться. Потому прежде чем с Фобром начинать сотрудничать навел по ним справки. Деловая репутация чопа убедила, что спокойно можно начинать сотрудничать. Только после этого провели переговоры и подписали договор. Охраняют 9 моих магазинов строительных товаров. Дело свое знают. Доволен, что стал именно с ними работать.

5

25.07.2020

Маклай

Несколько месяцев как в новый офис переехали. Задумались про охрану. По рекомендации обратились в чоп Фобр. Посмотрели на цены, пообщались с руководством. Профи-то сразу видно. Здесь люди четко понимают дело, которым занимаются. По деньгам тоже все адекватно. Начали работать. Пока что полет нормальный.

5

19.07.2020

Л.И.Н.

ЧОП ФОБР надежная компания. Искал частное охранное предприятие с внушительным опытом работы на рынке охранных услуг, а также с хорошей репутацией. Пожалеть о начале работы с ними не пришлось ни разу! Если ничего не изменится, то других охранников искать никогда не стану. Просто я давно в бизнесе и знаю – за такие деньги подобное качество найти крайне тяжело.

5

09.07.2020

Володя Б.

Пока ЧОП по факту не прошел проверку делом не стоит торопиться с выводами. Но только я этот отзыв и пишу потому, что ЧОП Фобр, с которым сотрудничаем, такую проверку прошел. Воры пытались проникнуть в наш складской комплекс, но куда там. Выявили и пресекли на корню. Спокойны за наши товары.

5

23.06.2020

Сергей Михайлович

Если и работать с чопом, то только по рекомендации. Доверить свою безопасность первой попавшейся фирме из интернета – просто верх безрассудства. Именно по совету давнего знакомого я на чоп Фобр в позапрошлом году и вышел. Провел переговоры с руководством и заключил договор на охрану трех принадлежащих мне складских комплексов. Доволен.

5

19.06.2020

Геннадий

ЧОП ФОБР шестой год предоставляет комплексные услуги по охране нашего бизнес центра. Это и контроль доступа, и охранная сигнализация, и видеонаблюдение. По выставленным охранным постам тоже никаких вопросов нет. В этом году у нас заканчивается срок договора. Обязательно пролонгируем.

5

10.06.2020

Коровин А.

Спасибо ФОБРу за новую систему видеонаблюдения. Этот вопрос на нашей фабрике назрел давно. Этот чоп данный вопрос отработал под ключ. Началось с того, что оценив наш объект, они предложили целых три системы, которые можно поставить. Мы выбрали устроивший нас вариант. Результат оправдал ожидания. Стоимость самой системы и ее обслуживания адекватная.

5

25.04.2020

Амрит Тхакур

На протяжении достаточно длительного времени я пользуюсь услугами охранного предприятия ФОБР. Охранники дежурят вахтой и охраняют мой загородный дом в элитном коттеджном поселке. По качеству оказываемых услуг меня все устраивает. Охранник все время на своем рабочем месте, без надобности никуда не отлучается. Дом под надежной охраной.

5

19.04.2020

Анатолий

В частное охранное предприятие ФОБР я обратился по рекомендации коллеги по бизнесу. Заключил договор на долгосрочное обслуживание и вот уже второй год пользуюсь охранными услугами этой фирмы. Пост охраны выставлен у входа в ресторан, и внутри тоже работают охранники. ЧП пока что ни разу не было.

5

7.04.2020

Антон

Сотрудничаем с «ФОБР» больше четырех лет, впечатления только хорошие. Офис и склады, а также гараж под надежной постоянной защитой, праздники/выходные/будни — охранники всегда на посту, и что особо успокаивает — у них всегда есть связь с полицией, если что — реагирование моментальное.

5

3.04.2020

Борис Григорьевич

Как директор ТСЖ я очень доволен услугами фирмы «ФОБР». Ребята охраняют не только дом внутри и снаружи, но и прилегающую территорию. Родители спокойно пускают детей во двор – все безопасно, машины жильцов также под наблюдением, воровство или хулиганство исключено.

5

29.03.2020

Анатолий

Имею сеть магазинов, участились случаи краж. Нанял охрану из «ФОБР» — как рукой сняло. Ребята быстро вычислили «самое слабое звено», воровство прекратилось. Расходы на охрану намного меньше, чем убытки от краж!

5

20.03.2020

Егор Александрович

У меня в ресторане охрана незаменима: район довольно бойкий, клиенты горячие, а потому конфликты случаются регулярно. Но после того как мы стали клиентами «ФОБР», я сплю спокойно: все проблемы «разруливаются» еще на стадии возникновения, причем тихо и без шума. Спасибо, ребята!

5

15.02.2020

Тимофей Ильин

Наш коттеджный поселок обслуживается фирмой «ФОБР». Мы с женой купили дом здесь недавно, во многом из-за безопасности: охрана — по всему периметру, сотрудники «ФОБР» всегда на месте, еще и какие-то системы наблюдения и взаимосвязи у них есть. Спокойно живем и растим детей!

5

17.01.2020

Петр Борисов

На любой стройке воруют, поэтому я сразу нанял ребят из «ФОБР» — это спокойнее и дешевле, чем списывать убытки от краж (я начальник стройтреста, возводим многоэтажные объекты). Проблемы решились сразу: на объекте всегда вооруженная охрана, проникновение посторонних исключено. Огромное спасибо!

5

9.12.2019

Евгений

О том, как сложно владеть аптекой, мне довелось испытать на личном опыте. Защищать от краж надо не только кассу, но и бланки строгой отчетности, рецепты, многие медпрепараты и дефицитную медтехнику. Решил начать сотрудничество с «ФОБР» и остался вполне доволен — сейчас все в целости, аптека постоянно под защитой.

Отзыв ведущей организации при защите диссертации, образцы

Содержание

• Что такое ведущая организация при защите диссертации
• Требование ВАК
• Сопроводительное письмо в ведущую организацию
• Отзыв ведущей организации

Важным требованием, для допуска к защите диссертации, является сбор обязательных документов. Один из таких документов — положительный отзыв ведущей организации (далее ВО) на диссертацию. Что это за документ (образец), как своевременно получить и на что уделить особое внимание Вы узнаете, ознакомившись со статьей.

Что такое ведущая организация при защите диссертации

Созданный, по согласованию с Высшей аттестационной комиссией (ВАК), Диссертационный совет, при обсуждении представленной работы, определяет учреждение (по согласию сторон), которое осуществляет свою деятельность в данной области научных исследований, для оценки значимости исследования.

Таким образом, ВО – это авторитетное в определенной отрасли науки учреждение, которому необходимо установить научную и практическую значимость труда. ВО предоставляет, по запросу диссовета, заключение по научному труду.

Требование ВАК

 Предприятие не может быть назначено ВО, если соискатель (руководители):

Обратите особое внимание! Желательно, чтобы ВО была определена перед защитой за 1,5-2 месяца.  

Сопроводительное письмо в ведущую организацию

После принятия рукописи, а также выбора предприятия, которому необходимо дать ей оценку, диссовет готовит сопроводительное письмо в адрес такого учреждения. Письмо оформляется на гербовом бланке заведения за подписью секретаря диссовета, заверяется печатью. Соискателю необходимо доставить корреспонденцию и, получив согласие руководителя предприятия, выбранного как ВО, предоставить на рассмотрение научный труд (кандидатский / докторский) и автореферат к нему. 

Образец составления сопроводительного письма:

Отзыв ведущей организации

Учреждение, дав согласие на назначение ВО, обязано предоставить свои вывод (положительный или отрицательный) о кандидатской, либо докторской квалификационной работе не позднее чем за две недели до момента защиты.

Отчет должен содержать заключения по форме и содержанию представленной работы:

• рассмотрение значимости выбранной темы;

• доказательность результатов и выводов, сформулированных в исследовании;

• требование новизны исследований;

• важность изыскания для науки, практическое применение результатов;

• согласованность автореферата и самой диссертации.

Выводы подписывает руководитель (его заместитель) заведения на основании отчета структурного подразделения, рассмотревшего диссертационное изыскание на внутреннем заседании. Отчет заверяется гербовой печатью ВО.

Ориентировочно, объем выводов по «докторской» составляет 7–10 страниц, «кандидатской» – 6–7 страниц текста (те же условия выдвигаются и для отрицательного заключения).

Важно!

1. За 15-16 дней до защиты готовое резюме должно быть направлено в диссертационный совет.

2. Копия отчета диссовет предоставляется соискателю за 9-11 дней до защиты.

3. Даже имея отрицательный отзыв ведущей организации на диссертацию (за исключением несамостоятельного характера работы и нелегитимных заимствований) ВАК разрешает рассмотрение диссертационного труда на заседании диссовета.

Образцы отзывов ведущей организации на диссертацию и пример его заполнения представлены ниже.

Образец отзыва ведущей организации

Возврат к списку

---

4 комментариев

0 Елена Данилова 18. 11.2019
Диссертацию на оформление отзыва ведущей организации директор направляет конкретному человеку или в профильный отдел? Директор не специалист. Объясните, пожалуйста, положение.
Имя Цитировать 0

0 Кристина Лукьянова 18.11.2019
Цитата Елена Данилова пишет: Диссертацию на оформление отзыва ведущей организации директор направляет конкретному человеку или в профильный отдел? Директор не специалист. Объясните, пожалуйста, положение. В соответствии с Постановлением Правительства от 24 сентября 2013 г. N 842 “ О порядке присуждения ученых степеней” диссертация на оформление отзыва ведущей организации направляется в профильный отдел: «Отзыв ведущей организации на диссертацию утверждается ее руководителем (заместителем руководителя) НА ОСНОВАНИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ этой организации, одно из основных направлений научно-исследовательской деятельности которого соответствует тематике диссертации, по результатам проведенного на его заседании обсуждения диссертации. Подпись руководителя ведущей организации заверяется печатью данной организации (при наличии).»
Имя Цитировать 0

0 Шатохин Матвей 06.01.2020
Подскажите, пожалуйста, организация реализовавшая научный результат диссертационного исследования в виде акта внедрения, может быть ведущей организацией при защите диссертации?
Имя Цитировать 0

0 Кристина Лукьянова 06.01.2020
Цитата Шатохин Матвей пишет: Подскажите, пожалуйста, организация реализовавшая научный результат диссертационного исследования в виде акта внедрения, может быть ведущей организацией при защите диссертации? В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 сентября 2013 г. № 842 «О порядке присуждения ученых степеней» при принятии диссертации к защите диссертационный совет назначает по диссертации организацию (с ее согласия), широко известную своими достижениями в соответствующей отрасли науки и способную определить научную и (или) практическую ценность диссертации, которая представляет в диссертационный совет отзыв на диссертацию (далее — ведущая организация). Ведущей организацией не могут быть организации, в которых работают соискатель ученой степени, научные руководители (научные консультанты) соискателя ученой степени, а также организации, где ведутся научно-исследовательские работы, по которым соискатель ученой степени является руководителем или работником организации-заказчика или исполнителем (соисполнителем). Из вышесказанного, организация может выступать в роли ведущей, если не противоречит условиям второго абзаца.
Имя Цитировать 0

5 примеров отзывов сотрудников для менеджеров

Ставьте сотрудников на первое место и расширяйте возможности менеджеров. Это один из простых секретов любой успешной компании. Единственный способ реализовать эту миссию — поощрять своих сотрудников регулярно давать честную обратную связь менеджерам.

Отзывы сотрудников — это возможность для менеджеров улучшить свою работу и прислушаться к своей команде. Часто мы думаем об обратной связи как об улице с односторонним движением, когда менеджеры предоставляют обратную связь своим непосредственным подчиненным. Мы должны помнить, что обратную связь лучше всего использовать, когда это улица с двусторонним движением — одинаково важно и ценно, чтобы сотрудники давали обратную связь менеджерам. Это особенно важно, учитывая только 29% сотрудников говорят, что видение их руководителя на будущее совпадает с видением организации, а 16% сотрудников говорят, что видение их руководителя никогда или редко совпадает.

Эта статистика может обеспокоить HR-специалистов. Так что ты можешь сделать? Способствуйте последовательному общению. Исследование Массачусетского технологического института показало, что общение является наиболее важным ключом к успеху. Не только это, но и частое общение гарантирует, что сотрудники чувствуют себя услышанными и не дают им чувствовать себя оторванными от менеджеров и коллег. Поощрение сотрудников к регулярному обмену отзывами с менеджерами — отличный способ начать и продолжить важные разговоры на рабочем месте.

В этой статье основное внимание будет уделено оказанию помощи сотрудникам, когда дело доходит до предоставления обратной связи менеджерам — почему важна обратная связь снизу вверх, примеры отзывов сотрудников для менеджеров, как HR может помочь и многое другое.

Почему важна обратная связь снизу вверх

Руководители играют решающую роль в удовлетворении потребностей сотрудников. На самом деле, по оценке Gallup, менеджеры ответственны за 70% различий в оценках вовлеченности сотрудников. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были вовлечены и мотивированы, начните требовать от менеджеров подотчетности, чтобы они поддерживали связь со своими командами. Руководители должны поощрять своих непосредственных подчиненных к регулярному предоставлению восходящей обратной связи и проведению последующих совещаний для совместной разработки планов действий. Невыполнение этого требования может привести к отчуждению и, что еще хуже, к высокой текучести кадров. На самом деле, более половины респондентов назвали плохого менеджера главным виновником токсичной рабочей культуры.

Ключевым преимуществом восходящей обратной связи является то, что она помогает пролить свет на «насущные» проблемы, о которых в противном случае менеджеры могли бы не знать. Например, знаете ли вы, что только 26% сотрудников, которые говорят, что они выгорели, сказали об этом своему руководителю или отделу кадров? Если менеджеров предупредят их непосредственные подчиненные о потенциальном выгорании, они смогут принять меры в режиме реального времени, пока не стало слишком поздно. Предоставьте сотрудникам безопасное пространство, чтобы они могли быть открытыми и честными со своим руководителем в отношении своих рабочих проблем, будь то встречи один на один или анонимные опросы.

В настоящее время до 90% работников говорят, что они с большей вероятностью останутся в компании, которая принимает отзывы и действует в соответствии с ними. Тем не менее, только 12% сотрудников считают, что их руководитель отлично справляется с получением отзывов. Пришло время для менеджеров принять восходящую обратную связь как возможность расти как лидер и вовлекать свою команду. В конце концов, 71% сотрудников считают критическую обратную связь полезной и мотивирующей.

Как оставить отзыв менеджеру (с примерами)

Теоретически дать отзыв легко, но на практике это намного сложнее. Хотя в данный момент может быть сложно обеспечить восходящую обратную связь, важно не ждать слишком долго. Обратная связь, предоставленная намного позже факта, позволит проблеме продолжаться, и она будет меньше значить для менеджера после того, как она, наконец, будет предоставлена. Это могло даже вызвать негативную реакцию, что ничего не было сказано раньше.

Чтобы упростить процесс для сотрудников, мы делимся несколькими передовыми методами предоставления отзывов менеджерам, включая несколько реальных примеров.

1. Обращение за дополнительными указаниями

Сотрудники должны чувствовать себя вправе сообщать своим руководителям, когда им нужны дополнительные указания. Например, если вам нужно дополнительное руководство по проекту, но вы знаете, что ваш руководитель (и вы) ненавидите держаться за руки. Вот один из способов приблизиться к этому, показывая, что вы активны и хотите улучшить свою работу:

«Я знаю, что вы заняты, но мне было бы полезно чаще встречаться с вами. Таким образом, я могу гарантировать, что я на правильном пути. Я буду лучше понимать, что вы ищете в окончательных проектах, преодолею кривую обучения, а затем смогу работать самостоятельно».

Это информирует менеджеров о том, что им необходимо дать больше указаний сотруднику и что может возникнуть пробел в общении. Этот тип восходящей обратной связи поможет сотрудникам получить управленческую поддержку и руководство, улучшая при этом способ общения со своими менеджерами в будущем.

2. Слова благодарности

Часто ли ваш начальник узнает вас? Если это так, подумайте о том, чтобы вернуть услугу. Руководители хотят быть признанными так же, как и сотрудники. До 53% руководителей высшего звена (например, вице-президентов и директоров) и 42% руководителей высшего звена хотят большего признания на рабочем месте. Сотрудникам важно давать менеджерам положительные отзывы и слова благодарности. Если вы хотите публично поблагодарить своего менеджера за поддержку и признание ваших усилий, вы можете сказать следующее:

«Спасибо, что уделили особое внимание освещению моей работы. Я потратил много времени на подготовку этого доклада, и это так много значило для меня, что вы признали мои усилия перед всеми во время вашей презентации».

Это также позволяет менеджеру понять, что работника вдохновляют похвалы и признание. Затем менеджер может продолжать отмечать хорошую работу, которую выполняет сотрудник, и, возможно, даже приглашать его на дополнительные встречи с высшим руководством.

3. Выражение чувства стресса

Еще одна ситуация, когда сотрудники должны дать обратную связь своему руководству, — это когда они чувствуют себя перегруженными работой или подавленными. Например, если ваш менеджер дает вам другое задание или проект, но вы знаете, что это настолько заполнит вашу тарелку, что вы не сможете работать в полную силу, вы можете сказать следующее:

«Поразмыслив, Я считаю, что выполнение этого дополнительного проекта помешает моей общей работе. Я уже посвящаю 20 часов в неделю работе с клиентами и еще 15 часов — поддержке продаж, что оставляет очень мало времени для помощи в партнерских отношениях. Меня беспокоит то, что у меня не будет достаточно времени, чтобы полностью посвятить себя этой новой области. Можем ли мы поговорить о том, как скорректировать мою рабочую нагрузку?»

Менеджеры, получившие такую ​​обратную связь, могут не осознавать, сколько работы взял на себя их сотрудник. Вероятно, у менеджера есть способы изменить ожидания или переключить проекты, чтобы сотрудник мог работать наилучшим образом.

4. Предоставление конструктивной обратной связи

Если вы собираетесь сказать что-то конструктивное своему начальнику, сначала спросите, можете ли вы предоставить обратную связь. Это обычная вежливость, которая готовит вашего менеджера к возможному негативному отзыву. Как только они согласятся получить обратную связь, предварите трудный комментарий двумя признаниями. Сначала произнесите слова признательности, чтобы менеджеры почувствовали, что вы также признаете их усилия.

Затем погрузитесь в проблему. Не описывайте, что бы вы сделали, если бы вы были начальником, и не предполагайте, что вы все знаете о ситуации — это может вызвать оборонительную позицию менеджера. Вместо этого Джон Бальдони, консультант по лидерству и коуч, предлагает вам формировать обратную связь в форме вашего восприятия. Например, ваш руководитель показался вам несколько резким, что вызвало негативную реакцию у сотрудников. Это хорошая грань, чтобы вести такой разговор с вашим менеджером, не вызывая обиды, но вы могли бы сказать что-то вроде:

«Могу ли я оставить отзыв?» [Менеджер соглашается.] «У вас действительно хорошие идеи, и вы отлично справились с объяснением такого большого анализа. Но я заметил, что некоторые люди на совещании по продажам сразу же выглядели отстраненными. С моей точки зрения, мне интересно, может ли это помочь начать вашу презентацию с контекста, лежащего в основе того, почему вы проводите эти встречи, и сначала признать недавние достижения команды, прежде чем погрузиться в критику. Такой подход может лучше найти отклик у команды и напомнить им, что вы здесь, чтобы быть источником помощи».

Формулировка обратной связи таким образом помогает сосредоточиться на том факте, что вы работаете вместе как одна команда с подходом, ориентированным на рост. Помните, что менеджеры хотят похвалы за тяжелую работу так же, как и сотрудники. Подумайте о своем собственном опыте — критика, уравновешенная похвалами, кажется менее критичной. То же самое касается вашего менеджера.

5. Формулировка обратной связи в виде вопроса

Если вы ищете другой подход, отличный от метода распознавания, попробуйте сформулировать обратную связь в виде вопроса. Начните с того, что поставьте себя на место своего руководителя и проявите сочувствие. Делайте свой отзыв о конкретных действиях, а не о личности. Менеджеры должны иметь возможность реагировать на отзывы, которые вы даете.

Это также может помочь предложить возможные решения. Таким образом, вы можете прийти с идеями и выглядеть более активно. Например, предположим, что вам трудно обратиться к своему менеджеру по поводу встреч с клиентами. Вы замечаете, что клиенты недовольны работой вашего менеджера, и вы хотите поделиться своим мнением о способах улучшения. Ниже приведен пример того, что вы могли бы сказать:  

«Я знаю, что трудно быть объективным, когда ты в затруднительном положении. Было бы полезно для меня отслеживать и делиться своими внешними наблюдениями о восприимчивости клиентов на протяжении всего проекта? Я мог бы делать заметки, которые мы можем анализировать каждую неделю, и проводить мозговой штурм о том, как продолжать совершенствовать проект, чтобы он становился все лучше и лучше».

Иногда вы можете прямо сформулировать свой отзыв в виде вопроса, чтобы просто начать разговор и поставить мяч на сторону своего руководителя. Например, если вы хотите откровенно поговорить о том, что вам нужна дополнительная поддержка, вы можете просто спросить: «Как вы думаете, у нас достаточно ресурсов для достижения наших целей в этом году?» Ваш менеджер может поделиться своими мыслями, и вы оба сможете продолжить органичный разговор. В конце концов, вы сможете более подробно рассказать о своем отзыве, как только предоставите своему руководителю возможность поделиться первым.

Когда пришло время обратиться в отдел кадров

Если ничего не помогает и ваш руководитель просто не готов к отзывам, попробуйте обратиться в отдел кадров. HR здесь, чтобы помочь. Недавний опрос Zety показал, что 57% респондентов не сообщают о межличностных проблемах со своим менеджером. К счастью, более половины населения считает, что HR заслуживает доверия, и почти 70% сотрудников считают, что HR встает на сторону сотрудника. Главное, чтобы HR разрешал любые споры справедливым образом, отражающим культуру обратной связи.

Давайте углубимся в то, как HR может помочь поддерживать культуру восходящей обратной связи.

Как отдел кадров может поддерживать двустороннюю обратную связь

Руководители и сотрудники не должны чувствовать себя одинокими в этом процессе. HR может помочь поддерживать двустороннюю обратную связь для обеих сторон. HR может научить руководителей рассматривать отзывы сотрудников как возможность улучшить работу своей команды и проинструктировать их о том, как быстро реагировать на отзывы. Убедитесь, что ваши менеджеры реагируют на обратную связь таким образом, который соответствует целям компании.

Ниже приведены несколько основных советов о том, как отдел кадров может помочь упростить процесс обратной связи.

Обучайте сотрудников

Отделы кадров должны активно поддерживать двустороннюю обратную связь. HR должен задавать тон и ожидания восходящей обратной связи, обучая менеджеров и сотрудников ценности обратной связи. Сотрудники должны быть осведомлены об имеющихся ресурсах и инструментах обратной связи, а также должны быть заинтересованы в участии в программах обратной связи.

Помимо обучения сотрудников процессам обратной связи в вашей компании, убедитесь, что они чувствуют себя частью корпоративной культуры. Когда ваши сотрудники чувствуют, что они являются частью поддерживающей и доверительной среды, они с большей вероятностью оставят свой отзыв.

Проведение учебных занятий для менеджеров

Обучите менеджеров всегда запрашивать обратную связь во время регулярных проверок со своими непосредственными подчиненными и быть вдумчивыми, отвечая или действуя в соответствии с ней. Поощряйте их сделать шаг назад и определить, какой информации может не хватать. Объясните, что менеджерам нужно время, чтобы признать чувства сотрудников и попытаться понять их точку зрения. Обучив своих менеджеров более внимательно относиться к обратной связи, сотрудники начнут видеть, что их предложения воспринимаются справедливо и интерпретируются как ценные.

На тренингах по лидерству призывайте менеджеров проводить индивидуальные и групповые сеансы обратной связи. Попросите их построить планы действий с их непосредственными подчиненными, а не для их. Научите менеджеров тому, как правильно обращаться с обратной связью и трудными разговорами на работе. Обобщение мыслей сотрудника или отказ от прямых ответов может нанести ущерб психологической безопасности на рабочем месте.

Начните непрерывное прослушивание

Ежегодных опросов самих по себе недостаточно. Чтобы обеспечить регулярную восходящую обратную связь, HR должен начать постоянно слушать через постоянно активные каналы обратной связи и частые опросы. Частота опросов коррелирует с вовлеченностью сотрудников: 41% сотрудников говорят, что они очень вовлечены, когда проводят опросы более четырех раз в год, по сравнению с 22%, когда проводят опросы раз в два года или реже. Учитывая, что 46 % компаний проводят опросы только раз в год, а 58 % сотрудников хотят, чтобы в их компаниях проводились опросы чаще, внедрение подхода непрерывного прослушивания в вашей организации может стать конкурентным преимуществом.

Внедрите правильные инструменты обратной связи

HR может упростить процесс обратной связи, внедрив правильные инструменты обратной связи с надежным партнером. Целых 77% сотрудников с большей вероятностью предоставят честную обратную связь в опросе, чем своему руководителю. Предлагайте инструменты опроса, которые упрощают как сотрудникам, так и руководителям отправку и получение отзывов, а также помогают сотрудникам чувствовать себя более комфортно, предоставляя честные отзывы.

Начните с решения для голосовой связи сотрудников, которое поможет стимулировать содержательные двусторонние разговоры между обеими сторонами. Решения для голосовой связи сотрудников позволяют вашим сотрудникам обмениваться отзывами в любое время и из любого места с помощью постоянно доступного канала обратной связи, проверок и пульсовых опросов.

Многие компании дополняют ежегодные опросы импульсными опросами, чтобы получать более регулярные отзывы. Чаще связываясь со своими сотрудниками, вы можете измерить, как их ответы на проблему меняются с течением времени. Обеспечение легкого доступа к опросам стимулирует участие, дает более надежные результаты и помогает менеджерам быстро реагировать на отзывы.

Узнайте, как импульсные опросы могут положительно повлиять на вовлеченность сотрудников.

Компании, пользующиеся инструментами обратной связи с сотрудниками

Bayhealth, крупнейшая некоммерческая система здравоохранения в штате Делавэр, внедрила голосовое решение для сотрудников, чтобы повысить уровень их способности слушать, помимо ежегодного опроса вовлеченности. Bayhealth добавила еженедельные проверки (автоматические конфиденциальные беседы с чат-ботами, в которых сотрудники могут поделиться своим мнением о работе и своим личным опытом сотрудников) и ежеквартальные пульс-опросы. Регулярные проверки позволили непосредственным руководителям своевременно получать отзывы о повседневных проблемах, требующих немедленного внимания, что является серьезной проблемой в отрасли здравоохранения. Организация смогла определить не только то, как сотрудники относятся к своей работе, но и почему они так себя чувствуют.

«Что действительно улучшает показатели вовлеченности сотрудников, так это то, что руководители измеряют, слушают, определяют, действуют и повторяют». — Лорен Бриттингем, директор по организационному развитию, Bayhealth

Еще одна компания, пользующаяся голосовым решением для сотрудников, — Coborn’s, крупный розничный продавец продуктов. Компания Coborn’s использовала традиционный опрос вовлеченности, но он не предоставлял своевременную обратную связь и не вовлекал сотрудников в процесс. С момента проведения опроса до получения результатов прошло около шести месяцев, и меры редко приводили к результатам. Компании Coborn нужен был процесс опроса вовлеченности, с помощью которого они могли бы получать более частые и своевременные отзывы, а также процесс, в рамках которого они могли бы действовать. Именно здесь в игру вступили голосовые решения для сотрудников, которые улучшили процесс обратной связи в организации.

«Нам нужен был процесс опроса вовлеченности, с помощью которого мы могли бы чаще получать отзывы, руководители могли своевременно получать свои результаты, а затем процесс, с помощью которого они могли бы действовать. Вот что заставляет сотрудников чувствовать себя увиденными и услышанными — когда они дают отзыв о чем-то важном для них, и мы принимаем меры. Взаимодействие динамично. Он меняется каждый день. Если вы не постоянно ищете обратную связь от своих сотрудников, вы упускаете возможность». — Тара Гронховд, директор по обучению и развитию Coborn’s.

Правильные инструменты обратной связи с сотрудниками должны предоставлять менеджерам полезную информацию в режиме реального времени, чтобы они могли быстро исправить любые проблемные области со своими командами.

Создайте культуру обратной связи для своих сотрудников

Первым шагом к созданию культуры обратной связи является поиск новых и новаторских способов выслушать вопросы и проблемы ваших сотрудников. Они должны чувствовать себя комфортно, выражая новые идеи и точки зрения, не опасаясь последствий или возмездия. Научите своих менеджеров использовать анонимные опросы, способствовать открытому диалогу между их командами и своевременно реагировать на отзывы. В зависимости от комментариев сотрудников это может означать что угодно: от внедрения более упорядоченных процессов, добавления дополнительных мероприятий по формированию команды или разрешения конфликтов в их отделе.

Легче сказать, чем сделать, регулярно получать честные отзывы. Вот почему многие компании обращаются к Achievers Listen, платформе, которая помогает своевременно собирать отзывы сотрудников, чтобы менеджеры могли принять меры. «Как только этот опрос завершится, я смогу увидеть результат», — сказала Дина Бейкер, вице-президент Talent Network в Blackhawk Network. Achievers Listen поставляется с пульс-опросами и Allie, чат-ботом, который инициирует конфиденциальные разговоры с вашими сотрудниками посредством регистрации. Мало того, Achievers Listen отслеживает эталонные показатели и исторические тенденции, чтобы вы могли с первого взгляда увидеть, какие команды в вашем бизнесе нуждаются в улучшении.

Отзывы сотрудников: 5 примеров и почему это так важно | Hotjar

Узнать / Блог / Статья

Вернуться в блог

Предоставление и получение обратной связи является важным компонентом долгосрочного успеха любой организации… или любых отношений в этом отношении. Компании строятся на профессиональных отношениях, а самые прочные отношения строятся на эффективном общении.

Я Эрик Робинсон, инженер службы поддержки Hotjar, и я хотел бы поделиться своими стратегиями предоставления и получения обратной связи самым здоровым и продуктивным способом. Я видел, как эти методы хорошо работают здесь, в Hotjar, и я надеюсь, что они вдохновят вас и вашу команду поднять свои коммуникативные навыки на новый уровень.

За кадром

Эрик Робинсон

Последнее обновление

18 августа 2022

Содержание

• Что такое отзывы сотрудников? И почему это важно?

• 5 стратегий предоставления эффективных и действенных отзывов

• 3 стратегии получения отзывов корректно + их эффективное использование

• 5 примеров эффективных инструментов обратной связи с сотрудниками, которые мы используем в Hotjar

  9020 Обратная связь? И почему это важно?

  Отзывы сотрудников — это любая информация, которой обмениваются сотрудники (официально или неформально) относительно их производительности, навыков или способности работать в команде. И руководители, и коллеги могут давать обратную связь, и, если все сделано тактично, процесс может создать более сильную и гармоничную рабочую среду.

  Положительная и отрицательная обратная связь важна, потому что она помогает избавиться от вредных привычек, укрепляет позитивное поведение и позволяет командам работать более эффективно для достижения своих целей.

  5 стратегий эффективной обратной связи с сотрудниками

  Какой бы ни была ваша роль в компании, в какой-то момент вам придется оставить отзыв. По моему опыту, хвалить легко, потому что всем нравится приятный комплимент. Конструктивную критику, с другой стороны, гораздо труднее произнести… и ее так же сложно услышать.

  Молчание может показаться путем наименьшего сопротивления, но в долгосрочной перспективе это будет труднее для вас и ваших коллег, потому что проблемы будут только накапливаться. Вместо того, чтобы искать легкий путь, сделайте глубокий вдох и используйте следующие стратегии, когда придет время высказаться.

  1. Своевременная «живая» обратная связь

  Вы когда-нибудь задерживали что-то на недели или месяцы, прежде чем, наконец, сообщить кому-нибудь, что у вас на уме? Вы не будете первым, кто сделает это, но это никогда не лучший способ (поверьте мне, я говорю по опыту).

  Когда вы медлите, мелкие проблемы могут перерасти в серьезные, и человек, получающий критику, с большей вероятностью займет оборонительную позицию, если вы начнете указывать на проблемы, которые тянутся на недели, месяцы или годы. Вы также лишаете их возможности внести улучшения все время, пока сдерживали свои отзывы.

  Кроме того, решать проблемы проще, если решать их быстро. В США мы называем это «срыванием пластыря». Идея состоит в том, что медленное отклеивание лейкопластыря гораздо более болезненно (физически и эмоционально), чем резкое дергание.

  Конечно, не спешите отправлять сообщение по электронной почте или текстом. Письменное общение содержит гораздо меньше нюансов, чем устное, и, по моему опыту, вы можете передать больше контекста устно. Таким образом, они не воспримут ваши слова так, как вы никогда не предполагали. Вместо этого, по возможности, поговорите вживую (лично, в видеочате или по телефону).

  2. Будьте тактичны, но ничего не приукрашивайте

  Существует популярная техника конструктивной критики, называемая «бутербродом», но мы в Hotjar ее не одобряем. Идея состоит в том, чтобы наслаивать критику комплиментами, чтобы критика не звучала так сильно.

  Честно? Мне это кажется неискренним, и большинство людей это понимают. В Hotjar мы предпочитаем подход «Радикальная откровенность» — и в качестве доказательства вот несколько членов нашей команды, читающих книгу, на которой он основан:

  Радикальная искренность – это книга-бестселлер Ким Скотт, которая превратилась в методологию и движение. Он поощряет сотрудников напрямую бросать вызов друг другу, но требует, чтобы вы делали это с личной осторожностью. Бросание вызова без личной заботы приводит к «отвратительной агрессии», а отказ от вызова может привести к «разрушительному сочувствию» или «манипулятивной неискренности».

  Так что, вместо того, чтобы запихивать свою критику, высказывайте ее прямо… с осторожностью!

  Сообщите своим коллегам, что вы не критикуете их как человека, и, если вы их руководитель, убедитесь, что они знают, что их работе ничего не угрожает (если, конечно, их работе не угрожает опасность  — это  на кону… но если это так, то в большинстве случаев вы не должны решать проблему впервые).

  3. Дайте понять, что вы работаете в одной команде

  Есть два способа получить обратную связь от сотрудников:

  Вы против них:  вы можете усадить их с суровым выражением лица и угостить взаимодействие похоже на игру с нулевой суммой, где только один из вас выйдет победителем.

  ** или **

  Вы + они против вопроса : вы можете подойти к этому как к потенциально беспроигрышному варианту, когда вы собираетесь вместе, чтобы решить проблему и вместе работать над ее устранением.

  Очевидно, что последний вариант предлагает наибольшие возможности для роста. Он обеспечивает психологическую безопасность, необходимую для создания открытой среды, и прокладывает путь к реальным изменениям.

  4. Будьте конкретны и предоставьте контекст

  При решении проблемы важно привести конкретные примеры того, где возникла проблема. Будьте максимально точны в том, когда и где вы заметили проблему и почему она проблематична.

  Вот пример расплывчатого, не требующего действия отзыва и конкретного, действенного отзыва.

  Расплывчатая обратная связь может показаться вам знакомой, потому что, согласитесь, именно так рассуждает большинство из нас. Мы делаем это с друзьями, семьей и романтическими партнерами, но это редко бывает продуктивным.

  Конкретная, действенная обратная связь гораздо более конструктивна и подталкивает всех к реальному решению. Вот и вся обратная связь.

  5. Обращайте внимание на любой дисбаланс мощности

  Вам знакомо это чувство, которое у вас подступает к низу живота, когда ваш начальник говорит: «Можно увидеть вас в моем кабинете?»

  Ваш мозг чувствует угрозу, а надпочечники выделяют кортизол (гормон стресса). Приток крови устремляется к примитивным частям вашего мозга, так что вы готовы бежать или сражаться, и ваш разум закрывается для новых идей. Мы все были в этом, и все же легко забыть, каково это, когда ты тот, у кого больше власти во взаимодействии.

  Мы также должны знать, что в мире действуют бессознательные предубеждения и неписаные структуры власти. В моем случае, как белого мужчины, который старше среднего члена команды Hotjar, мои слова могут иметь больший вес, чем я думаю. Хотя это может быть чем-то, о чем мы не всегда говорим, важно помнить, что некоторые группы наделены большей социальной властью, чем другие.

  Вот почему так важно помнить о своем социальном положении, готовясь дать отзыв, особенно когда вы занимаете руководящую должность. Принятие этого во внимание поможет вам лучше обеспечить психологическую безопасность, чтобы вы могли выявить лучшее в каждом члене вашей команды.

  3 стратегии получения отзывов с пользой + использование их с пользой

  Что происходит, когда все меняется? Когда вы получаете обратную связь (положительную или отрицательную)? Если вам иногда трудно слушать непредвзято, вы не одиноки.

  У всех нас есть средства защиты, и иногда они берут над нами верх, но следующие три стратегии помогут вам непредвзято слушать, чтобы вы могли максимально раскрыть свой потенциал как сотрудника и как человека.

  1. Не забывайте о собственной защите

  Независимо от того, бестактен ли ваш коллега или он все делает идеально, вы можете почувствовать, как срабатывает ваша защита, когда он усаживает вас, чтобы дать обратную связь. Итак, что вы делаете, когда это происходит?

  Первый шаг — помнить о том, что вы чувствуете. Всякий раз, когда мы чувствуем угрозу, мы огрызаемся и защищаемся. В такие моменты лучше сделать паузу и подумать, не отвечая сразу. Обычно наши первые мысли не самые лучшие, когда мы чувствуем угрозу, поэтому постарайтесь непредвзято изучить их точку зрения.

  Посидев некоторое время со своими эмоциями, вы можете обнаружить, что у вашего коллеги есть некоторые важные аргументы. А может и нет? В любом случае ничего хорошего из быстрого возвращения не выйдет. Зингеры работают только на политиков, и это не то, к чему мы здесь стремимся.

  2. Подтвердите попытку дать обратную связь

  Допустим, они совершенно не попали в цель. Они ведут себя как сумасшедшие, и вы это знаете. Что вы делаете тогда? Спасибо им за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв.

  Вы не соглашаетесь слепо с их оценкой — вы подтверждаете их усилия по предоставлению обратной связи, а обратная связь — это то, что вам нужно для роста.

  Любая обратная связь — это подарок, и, поблагодарив их за усилия, вы открываете себя для дополнительной обратной связи в будущем. И следующий совет, который они вам дадут, может изменить ваши отношения и поднять вашу карьеру (или вашу жизнь) на новый уровень.

  Кроме того, человек, дающий вам обратную связь, почувствует преимущества того, что его действительно выслушают. В результате они могут решить остаться в компании дольше, и их опыт работы с вами может улучшиться.

  Совет менеджерам и руководителям: людям может быть очень трудно давать обратную связь менеджеру или кому-то, у кого больше социальной власти, чем у них, поэтому помните, что если вы находитесь на принимающей стороне, особенно важно подтвердить их дар. обратной связи, когда она исходит от кого-то менее влиятельного. Возможно, им потребовалось особое мужество, чтобы предложить это.

  3. Отслеживание отзывов

  Всякий раз, когда кто-то дает вам отзыв, отмечайте эти примечания и отвечайте на следующем собрании. В перерывах между встречами проведите серьезный самоанализ и посмотрите, что вы можете узнать из обратной связи, даже если она минимальна. Кроме того, рассмотрите возможность обмена отзывами с доверенными коллегами, чтобы вы могли выяснить, видят ли другие ваше поведение в том же свете.

  Когда приближается следующая встреча, отметьтесь и сообщите поставщику отзывов, что вы узнали на ней и как вы работали, чтобы измениться (если это действительно так).

  Последующие действия дадут им понять, что вы их цените, что вы серьезно относитесь к их отзывам, и это даст вам возможность улучшить свои усилия, чтобы улучшить себя.

  5 примеров эффективных инструментов обратной связи с сотрудниками, которые мы используем в Hotjar

  Существует ряд инструментов, которые можно использовать для записи и отслеживания отзывов. Вот пять инструментов обратной связи, которые мы считаем полезными здесь, в Hotjar.

  1. 15Five

  15Five — это короткая анкета, которую каждый сотрудник Hotjar регулярно (еженедельно или раз в две недели) заполняет, а ее руководители просматривают результаты. Вот как это выглядит:

  15Five просит сотрудника оценить свой опыт работы в течение этой одной или двух недель по шкале от 1 до 5, а также описать, что прошло хорошо, а где ему нужна дополнительная поддержка.

  Форма иногда включает дополнительный вопрос, который меняется от недели к неделе, например: «Оцените вероятность того, что вы будете работать в Hotjar через 18 месяцев?»

  Наконец, поскольку все наши сотрудники подключены к системе 15Five, они могут использовать символ @, чтобы «дать пять» коллеге, отдавая должное тому, что они сделали.

  2. Индивидуальные встречи

  После заполнения формы 15Five руководители групп проводят встречи один на один со своими непосредственными подчиненными, чтобы обсудить проблемы, с которыми они сталкиваются, статус своих проектов и все, что упоминается в 15Five.

  3. Оценка эффективности сотрудников

  Итак, здесь вы должны делать то, что мы говорим, а не то, что мы делаем.

  В Hotjar мы все еще завершаем наш регулярный процесс проверки. Не беспокойтесь — наши люди по-прежнему получают прибавки к зарплате и продвижения по службе, которых они заслуживают, просто мы еще не дошли до науки. Но скоро будем!

  Это я обдумываю элементы нашей системы оценки производительности

  В любом случае, в оценке производительности не должно быть больших сюрпризов. Например, если кто-то только во время проверки узнает, что он пропускает слишком много дедлайнов, то его лид подвел ее, потому что лид должен был поднять этот вопрос еще несколько месяцев назад, когда возникла проблема.

  4. Неформальная обратная связь

  В Hotjar регулярно осуществляется неформальная обратная связь. Поскольку мы на 100% удаленная компания, мы часто общаемся через чат и видеоконференции и делаем все возможное, чтобы применять эти принципы радикальной откровенности при каждом общении.

  Как я уже упоминал выше, обычно лучше приберечь более серьезную критику для видеоконференций, поскольку чат и электронная почта могут исказить сообщение.

  Я бы также добавил, что конструктивную обратную связь обычно лучше всего давать один на один. Исключением из этого правила может быть случай, когда проблема затрагивает всю группу (например, кто-то отпускает оскорбительную шутку на групповом собрании). Нечто подобное следует решать в группе, потому что это произошло в групповой обстановке и, таким образом, влияет на психологическую безопасность группы.

  5. Персональные ретроспективы

  В Agile-разработке «ретроспективы» — это встречи, проводимые в конце проекта. Они привыкли обсуждать, что получилось хорошо, а что можно было бы сделать лучше.

  В Hotjar отдел маркетинга по-своему относится к этой теме — то, что они называют «личными ретроспективами». Вместо того, чтобы размышлять над проектом, идея состоит в том, чтобы провести встречу за круглым столом, где каждый размышляет о сильных сторонах друг друга и областях, требующих улучшения.

  Они сделали это пока только один раз, но считают это ценным упражнением и планируют делать больше в будущем.

  Каков ваш подход к предоставлению и получению обратной связи?

  Если вы работаете более года или двух, вы почти наверняка дали и получили свою долю отзывов. Какой подход вы считаете наиболее эффективным как даритель и/или получатель? Есть ли что-то, что вы хотели бы сделать по-другому? PS: за полную прозрачность спасибо нашему руководителю по контенту Луи, который взял у меня интервью и помог структурировать мои аргументы, и нашему внештатному писателю Мэтью, который работал над этим черновиком.

  За кулисами

  Как создать программу успеха клиентов с нуля

  Создание программы успеха клиентов в первый раз? Учитесь на опыте Hotjar, чтобы сделать вашу программу успеха клиентов успешной.

  Coleen Bachi

  За кулисами

  10 способов, которыми компании могут сделать больше для борьбы с изменением климата

  Компании частного сектора любого размера играют решающую роль в борьбе с изменением климата. Вот 10 способов, которыми компании могут сделать больше для борьбы с изменением климата уже сейчас.

  Команда Hotjar

  За кулисами

  Эмоциональный интеллект: краткое карманное руководство

  Эмоциональный интеллект — это навык. На самом деле несколько навыков. Изучите пять компонентов EQ, отметьте свои сильные стороны и то, над чем вам, возможно, придется поработать.

  Команда Hotjar

  Просмотреть все статьи

  56 фраз для оценки производительности (с примерами) – Zippia

  • Что такое оценка производительности?
  • Общие навыки анализа производительности
  • Примеры фраз для оценки производительности
  • Примеры фраз для оценки отрицательной эффективности
  • Как подготовиться к оценке производительности
  • Часто задаваемые вопросы по оценке производительности
  • Заключительные мысли
  • Зарегистрируйтесь для получения дополнительных советов и вакансий
    0
  03 Показать больше

  Обзоры эффективности — это эффективный способ отметить хорошую работу сотрудников и устранить любые недостатки, которые у них могут быть. Однако может быть трудно понять, о чем говорить и как говорить об этом, будучи начальником.

  Чтобы помочь в этом, в этой статье вы найдете несколько идей для тем для обсуждения и примеры фраз, которые вы можете использовать в своих следующих обзорах производительности.

  Ключевые выводы

  • Обзоры эффективности — это хорошая возможность поговорить о сильных и слабых сторонах сотрудников и их росте, а также обсудить возможности обучения, цели и любые корректировки заработной платы.

  • Рекомендуется обсудить производительность и качество работы сотрудников, а также их навыки межличностного общения, такие как сотрудничество, подотчетность и общение.

  • Предупредите своих сотрудников об оценке их эффективности, а затем подготовьтесь к ней, изучив описание их работы и ключевые показатели эффективности и составив рубрику на их основе.

  Что такое обзор производительности?

  Обзоры производительности — это оценки, при которых руководители оценивают эффективность работы сотрудника.

  Основные темы, которые обычно обсуждаются в процессе оценки:

  • Сильные и слабые стороны. Сотрудников уведомляют об областях, в которых они преуспевают или отстают. Это возможность четко определить ожидаемые результаты.

  • Прогресс сотрудника. Если в ходе предыдущей проверки производительности была выявлена ​​конкретная слабость, руководители должны прокомментировать, предпринял ли сотрудник необходимые действия для ее устранения.

  • Возможности обучения. Руководители могут предложить ресурсы для развития карьеры или программы сертификации, соответствующие ситуации сотрудника.

    Это отличный способ согласовать интересы компании с интересами сотрудника. Работник развивает навыки создания ценности для бизнеса, добавляя что-то в свое резюме.

  • Будущие цели. Сотрудники и руководители часто соглашаются с планом улучшения для устранения недостатков. Достиг ли сотрудник этих целей и задач, можно будет оценить во время следующей служебной аттестации.

  • Корректировка заработной платы. Обзоры производительности — это также возможность дать сотрудникам продвижение по службе или прибавку к зарплате.

  Оценка эффективности проводится на регулярной основе, определяемой организацией или командой. Эти периоды обычно составляют шесть месяцев, но также могут быть квартальными, ежемесячными или даже более частыми.

  Общие навыки оценки эффективности

  Обсуждая сильные и слабые стороны сотрудника, работодатели обычно комментируют несколько ключевых категорий навыков:

  1. Производительность

  2. Качество работы

  3. Посещаемость

  4. Пунктуальность

  5. Подотчетность

  6. Связь

  7. Сотрудничество

  8. Межличностные способности

  9. Адаптивность

  10. Решение проблем

  11. Исключительное достижение

  12. Лидерство

  13. Инновация

  14. Отношение

  Уточнение областей, в которых тот или иной сотрудник преуспевает или чего не имеет, помогает ему определить, какие модели поведения следует продолжать выполнять, а какие следует улучшить.

  Примеры фраз для оценки эффективности

  Сотрудники часто чувствительны к отзывам, полученным во время оценки эффективности, поэтому важно обращать внимание на формулировки при похвале и конструктивной критике.

  Даже если вы не имеете в виду это, работники, которые чувствуют, что их достижения недооценены или подвергаются несправедливой критике, с большей вероятностью покинут команду.

  Правильная формулировка имеет большое значение для мотивации сотрудников продолжать хорошо работать или улучшать свои слабые стороны.

  Вот несколько эффективных фраз, которые можно использовать во время аттестации, сгруппированных по соответствующим категориям навыков.

  1. Производительность. Продуктивные сотрудники часто демонстрируют ряд других навыков, таких как тайм-менеджмент, трудовая этика и организаторские способности.

     Некоторые работники вполне довольствуются внесением минимального взноса и получением заработной платы. Те, кто постоянно стремится создавать ценность, должны быть отмечены за это.

     • «Всегда хорошо распределяет свое время и очень хорошо организован».

     • «Отображает бесконечное стремление к повышению производительности, прибыли и достижению бизнес-целей».

     • «Ваше превосходное отношение к работе говорит само за себя».

     • «Постоянно вносит измеримый вклад в достижение целей и проектов компании».

  2. Качество работы. Членов команды, которые регулярно добиваются высоких результатов, следует похвалить за их компетентность, а также за их стремление поддерживать постоянство.

     • «Положительно способствует эффективности команды благодаря своей качественной работе».

     • «На него можно положиться в постоянном поддержании высокого качества работы».

     • «Меня поразило качество вашей работы».

     • «Большинство сотрудников не так тщательно выполняют свою работу, как вы».

  3. Посещаемость. Сотрудник, который всегда приходит вовремя, надежен и демонстрирует, что уважает время других.

     • «Каждый день начинает полностью подготовленным и готовым к работе».

     • «Демонстрирует уважение ко времени других, всегда приходя на работу вовремя».

     • «Надежный работник, который всегда рядом, когда вам нужна их помощь».

  4. Пунктуальность. Пунктуальные работники всегда соблюдают сроки и доставляют товары точно в обещанные сроки.

     • «Всегда выполняйте свои обещания и выполняйте работу раньше срока».

     • «Постоянно соблюдает сроки, на него всегда можно положиться».

     • «Вы один из самых надежных работников, которые у меня когда-либо были».

     • «Я действительно уважаю то, как ты всегда серьезно относишься к своим обещаниям».

  5. Ответственность. Каждый профессионал иногда ошибается. Сотрудникам может быть трудно публично признать ответственность из-за боязни дисциплинарных взысканий, поэтому работники, которые действительно предпринимают этот шаг, должны быть вознаграждены за это.

     • «Демонстрирует честность и сильный характер, принимая на себя ответственность, когда это уместно».

     • «Стремится постоянно совершенствовать свою работу и никогда не довольствуется далеко не идеальными результатами».

     • «Вдохновляет ваша честность и приоритет команды перед всем остальным».

  6. Связь. Эффективные коммуникаторы способны передавать сложные идеи. Они также всегда информируют членов команды всякий раз, когда их ситуация меняется.

     • «Внимательно относится к команде и предоставляет любые обновления, когда их ситуация меняется».

     • «Способен эффективно разбирать сложные идеи и объединять всех».

     • «Умеет объяснять сложные темы любому».

     • «Спасибо, что всегда высказываетесь во время собраний команды и предоставляете важные обновления».

     • «Вы всегда быстро отвечаете на электронные письма».

  7. Сотрудничество. Сотрудники кооператива могут ладить с другими, несмотря на различия в личностях и мышлении. Они также поддерживают сплоченную командную атмосферу и разрешают разногласия между другими.

     • «Чрезвычайно легко работать и уважать всех членов команды».

     • «Всегда ставит команду на первое место и адаптируется к любой ситуации».

     • «Улучшает атмосферу в команде, разрешая конфликты между другими».

     • «Все говорят мне, что им очень нравится работать с вами».

  8. Межличностные способности. Некоторые члены команды не только сотрудничают, но и стремятся создать прочные рабочие отношения с другими. Они способны скрасить командную атмосферу и поднять боевой дух в сложных ситуациях.

     • «Приятный характер, который способствует созданию позитивной атмосферы в команде».

     • «Поддерживает позитивный настрой и поднимает боевой дух команды в сложных обстоятельствах».

     • «Внимательно относится к другим членам команды, с ним всегда приятно работать».

     • «Ты всегда умеешь всех развеселить».

  9. Адаптивность. Способные к адаптации члены команды эмоционально и практически гибки при изменении ситуации. Они не только умеют приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, но и понимают и готовы это делать.

     • «Чрезвычайно понимающий и гибкий, когда возникают непредвиденные обстоятельства».

     • «Можно рассчитывать на роль командного игрока в далеко не идеальных ситуациях».

     • «Умеет быстро находить способы внести свой вклад, когда меняются факторы, влияющие на бизнес-операции».

     • «Я хочу поблагодарить вас за вашу гибкость в этот трудный период».

  10. Решение проблем. Решатели проблем — это работники, к которым обращаются другие сотрудники, когда проблема ставит их в тупик. Похвалите их опыт, а также готовность помочь команде.

      • «Демонстрирует опыт и навыки критического мышления, умно находя решения проблем».

      • «Всегда является надежным источником помощи для сотрудников, которые нуждаются в помощи».

      • «Ты способен преодолеть любое препятствие на своем пути».

      • «Есть ли что-то, что вы не можете сделать?»

  11. Исключительное достижение. Всегда следует обращать внимание на сотрудников, которые превосходят все ожидания. Показ того, что их усилия признаны и оценены, — отличный способ поощрить дальнейшие сверхдостижения.

      • «Всегда удивляет всю команду исключительным качеством своей работы».

      • «На него постоянно смотрят сотрудники за его исключительные способности».

      • «Вы один из самых уникальных специалистов, с которыми я когда-либо работал».

      • «Вы никогда не упустите возможность побить рекорды, которые мы все считали непобедимыми».

  12. Лидерство. Иногда вы сталкиваетесь с сотрудниками, которые не только вносят непосредственный вклад, но и способны положительно влиять, мотивировать и обучать других членов команды.

      Эффективные лидеры встречаются редко, и их следует поощрять, чтобы они продолжали приносить исключительную пользу вашему бизнесу.

      • «Повышает эффективность работы всей команды, подавая личный пример».

      • «Очень похвально, как вы всегда вводите новых сотрудников в курс дела».

      • «Не только обеспечивает высокое качество работы, но и укрепляет всю культуру команды».

      • «То, что ты в команде, имеет огромное значение».

      • «Называть вас кем-либо, кроме как руководителем группы, означало бы недооценивать вас».

  13. Инновации. Работники-новаторы демонстрируют креативность и способны предлагать уникальные решения проблем. Это члены команды, которые не только улучшают текущие процессы компании, но и часто придумывают совершенно новые способы работы.

      • «Ты всегда приносишь уникальную перспективу, о которой никто не думал».

      • «Замечательно, как ты видишь одну и ту же ситуацию в совершенно новом свете».

      • «Вау, никто и не знал, что это можно сделать лучше, пока вы нам не показали».

      • «У тебя потрясающие идеи».

  14. Отношение. Никто не хочет работать с негативными членами команды, даже если они очень компетентны и полезны. С другой стороны, позитивные члены команды улучшают работу каждого.

      • «Все ценят ваше оптимистичное отношение».

      • «Даже когда дела идут плохо, вы продолжаете сохранять позитивный настрой».

      • «Вы всегда быстро предлагаете здоровую точку зрения».

  Примеры негативных фраз для оценки эффективности

  Несмотря на то, что вы всегда должны говорить своим сотрудникам что-то положительное во время оценки их работы, часто вам нужно устранять некоторые слабые места во время этих встреч или официальных отчетов. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать, оказавшись в такой ситуации:

  • «Я хочу, чтобы наша команда была известна своим уважением к другим, а когда вы опаздываете на собрания, это неуважительно».

  • «Вы отлично работаете, и я думаю, вы бы справились еще лучше, если бы не поддавались давлению в стрессовых ситуациях. Вы очень способный сотрудник, и я ненавижу видеть, как вы теряете уверенность в себе в такие моменты. Как я могу помочь вам в этом?»

  • «Ваши отзывы об удовлетворенности клиентов всегда очень высоки по телефону, но они не так хороши после личной встречи с клиентом. Как вы думаете, почему? Какое обучение или ресурсы мы можем вам предложить, чтобы помочь вам в этом?»

  • «Вы очень опытны в своем деле, но я заметил, что вы не присоединились ни к одному из новых проектов, за которые взялась наша команда. У вас есть что предложить, и я бы хотел увидеть, как вы напрягаетесь и берете на себя некоторые из этих новых обязанностей и вызовов».

  • «Я уважаю и ценю вашу способность быть честным и прямым со всеми, но иногда это кажется недружелюбным или даже грубым. Мне бы очень не хотелось, чтобы это мешало вашей способности создавать прочные рабочие отношения, поэтому я бы хотел, чтобы вы прошли этот курс по офисному общению, чтобы помочь вам более эффективно донести свою точку зрения».

  Как подготовиться к проверке эффективности

  1. Обновить описания вакансий. Сотрудники ценят ясность в том, как определены их роли, и с организационной точки зрения четкое разграничение ролей является важным элементом планирования. Вы даже можете попросить сотрудников помочь с этим процессом, чтобы убедиться, что написанное слово соответствует фактической работе.

     Кроме того, не совсем справедливо оценивать кого-то, не имея четкого набора рекомендаций о том, как будет оцениваться их работа.

  2. Определите назначение роли. Имея в виду вышеизложенное, также крайне важно понять, почему эта позиция вообще существует. Является ли причина, по которой вы создали роль, по-прежнему основной функцией или потребность в этой ответственности отпала?

     Выяснение потребностей организации, а затем работа над определением того, какой вклад в них вносит каждый сотрудник, может быть хорошим подходом. Обязательно узнайте мнение сотрудников о том, где, по их мнению, лучше всего проводить свое время.

  3. Перекалибруйте свои ключевые показатели эффективности. Опять же, большинство сотрудников ценят конкретные цели. Но эти цели и возможность их бесконечного воспроизведения не статичны. Возможно, цель в 100 холодных звонков в неделю больше не имеет смысла, когда вы, например, уже связались с большинством местных предприятий, которые могли бы обслуживать.

     Опять же, это не то, что руководители должны передавать сверху. Вместо этого важно подумать о том, как вы хотите организовать обсуждение того, какие показатели важны и почему, а затем получить отзывы сотрудников, чтобы выяснить детали.

  4. Выявление пробелов в навыках. Иногда пробелы в навыках могут мешать вам и вашему бизнесу. Учитывая, как быстро технологии меняются в современном мире, вам необходимо постоянно переоценивать навыки своих сотрудников и помогать им, когда они в этом нуждаются.

     Хотя очень важно обучать сотрудников в областях, которые принесут непосредственную пользу компании, вы также должны рассмотреть возможность маневра для менее очевидных, но более наводящих на размышления образовательных мероприятий, в которых заинтересованы ваши сотрудники. Изменение точки зрения может быть столь же полезным как повышение квалификации.

  5. Сделать рубрику. Или ознакомьтесь с предоставленным вашей компанией. Хорошо иметь план того, какие темы вы хотите осветить и в каком порядке. Также может иметь смысл изменить порядок событий для определенных сотрудников.

     Сотрудники ценят тщательную, но прямую оценку, из которой они могут извлечь что-то значимое.

  6. Заранее информировать сотрудников. Лучше уведомить об оценке производительности как минимум за неделю, но в зависимости от характера и размера вашей организации может иметь смысл большее или меньшее время. Вы хотите дать всем возможность подумать о том, что они хотят обсудить на собрании, и подготовить ответы на вопросы, которые, как они знают, возникнут.

     Если вы можете сообщить более подробную информацию о встрече (продолжительность, время, место и т. д.), сделайте это. Приятно точно знать, чего ожидать хотя бы от одного элемента оценки эффективности.

  Часто задаваемые вопросы по обзору производительности

  1. Что я должен сказать в обзоре производительности?

     Вы должны высказывать как положительные замечания, так и конструктивную критику в адрес своего сотрудника при оценке эффективности. Важно, чтобы сотрудники знали о хороших вещах, которые вы видели в них, в дополнение к выявлению их слабых мест, и не забывайте предоставлять ресурсы и поддержку в том, как улучшить эти слабые места.

     Если вы участвуете в обзоре эффективности, расскажите о том, как вы выросли, о проектах, которыми вы гордитесь, и об областях, в которых вы хотели бы развиваться в будущем. Вы также можете задавать вопросы о возможностях профессионального развития и говорить о том, что может предложить ваш начальник, чтобы помочь вам работать более эффективно.

  2. Как написать впечатляющую фразу для оценки производительности?

     Вы пишете впечатляющую фразу для обзора производительности, будучи конкретными и используя квантификаторы. Сказать, что сотрудник «всегда позитивен, даже в самых стрессовых ситуациях», гораздо важнее, чем просто сказать: «у него хорошее отношение».

     Первая фраза намекает на конкретную ситуацию, что делает ее более личной и значимой.

  3. Что я должен сказать в отзыве моего босса?

     Вы должны говорить положительные вещи в отзыве своего босса. Даже если вы хотите сказать что-то негативное, они будут звучать намного лучше, если вы также включите честный положительный отзыв.

     Скажите что-то вроде: «Я ценю вашу готовность отвечать на мои вопросы» или «Ваше позитивное отношение и пример тяжелой работы мотивируют меня с большим энтузиазмом заниматься своими проектами». Это конкретные, личные комплименты, которые будут иметь большой вес, даже если вы добавите к ним что-то негативное.

  Заключительные мысли

  Эффективная оценка производительности имеет решающее значение для максимального вовлечения сотрудников. Простое признание усилий подчиненных и деликатное устранение их слабых сторон может значительно повысить ценность, которую они приносят вашему бизнесу.

  В дополнение к примерам фраз для оценки эффективности, которые мы вам дали, подумайте о других способах искренне выразить признательность своим сотрудникам. Они обязательно вернут эту признательность и продолжат свое позитивное поведение.

  Насколько полезен был этот пост?

  Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

  Средний рейтинг / 5. Количество голосов:

  Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

  Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.
  

  Обзоры эффективности сотрудников: объяснение и примеры

  Узнайте, как работает CustomerXM

  Смотреть по запросу демо

  24 мин чтения
  Если вы впервые планируете внедрить обзоры производительности, хотите пересмотреть подход своей компании или просто нуждаетесь в справочном руководстве, вот все, что вам нужно знать, чтобы создать надежную систему. Кроме того, мы включили несколько примеров вопросов для оценки эффективности, которые вы можете начать использовать уже сегодня.

  Что такое аттестация сотрудников?

  Оценка эффективности — это формальный регламентированный механизм оценки, с помощью которого руководители и другие ключевые заинтересованные стороны оценивают эффективность работы сотрудника. Цель состоит в том, чтобы узнать больше об их сильных и слабых сторонах, предложить конструктивную обратную связь для развития навыков в будущем и помочь в постановке целей.

  Какую бы методологию оценки производительности вы ни выбрали, хорошо спланированная и проведенная оценка производительности повышает вовлеченность сотрудников и задает тон для создания культуры обратной связи и постоянного развития в вашей организации.

  Электронная книга: Используйте отзывы о жизненном цикле сотрудников для улучшения вашего EX

  Типы обзора производительности

  Еженедельная или двухнедельная оценка производительности

  Еженедельная или двухнедельная оценка производительности не требует сбора большого количества данных каждый раз или особой цели. ориентированный. Они полезны для ведения учета и обеспечения того, чтобы проект, особенно гибкий или быстро развивающийся, оставался в курсе неделю за неделей 9.0003

  Ежемесячные оценки эффективности

  Это особенно полезно для компаний, которые нанимают людей по краткосрочным контрактам или фрилансеров, а также для новых сотрудников в процессе их адаптации, поскольку они переходят от должностных инструкций к фактическим результатам. Новые проекты также выигрывают от ежемесячных проверок сотрудников, чтобы они не сбивались с пути и достигались целей организации. Некоторые сотрудники обычно предпочитают ежемесячные проверки ежегодным проверкам.

  Ежеквартальные оценки эффективности

  Компании делят свой финансовый год на кварталы (Q1, Q2, Q3, Q4) с установленными целями, задачами и бюджетами. Имеет смысл, что оценка производительности выполняется параллельно с ними. Трех месяцев достаточно, чтобы сотрудник достиг поставленных целей и задач, а также отточил свои организаторские способности. Вы также можете объединять еженедельные/двухнедельные или ежемесячные обзоры вместе каждый квартал, чтобы создать отчет о прогрессе сотрудника, готовый для обзорной встречи.

  Годовой обзор эффективности

  Некоторые предприятия по-прежнему проводят ежегодную проверку, но ее все чаще заменяют или, по крайней мере, дополняют импульсные опросы и 360 проверок в течение года. Эти традиционные и формальные обзоры производительности, как правило, становились раздутыми, содержали слишком много информации, чтобы ими можно было управлять или чтобы они могли служить справедливой оценкой усилий сотрудника. Они оглядывались на прошлые результаты, а не на будущие, а год — это слишком много, чтобы сотрудники могли обходиться без обратной связи.

  Тем не менее, обзоры и отзывы за год, объединенные в один отчет об общей эффективности за 12 месяцев, представляют собой полезный банк информации, при условии, что ко всем отзывам прилагаются действия.

  Кто проводит аттестацию сотрудников?

  Обычно это непосредственный руководитель человека, так как он лучше всех знает роль сотрудника и его текущую работу. В некоторых случаях проверку может проводить руководитель группы, руководитель группы или руководитель более высокого уровня или кто-то из отдела кадров.

  Почему важна оценка производительности?

  Помимо долгосрочных положительных результатов, обзоры производительности предлагают немедленный подъем — не только для бизнеса, но и для сотрудников, которые хотят получить представление о своих сильных и слабых сторонах и прогрессе в своей карьере. Вот некоторые из преимуществ, которые могут дать проверки эффективности:

  1. Согласование личных ролей с бизнес-целями
  Проверка эффективности работы — это возможность убедиться, что все понимают видение и цели организации, а также то, как их работа вписывается в общую картину. . Индивидуальная производительность определяет организационную эффективность.

  2. Четкое понимание должностных обязанностей
  Управление эффективностью дает людям возможность подумать о своей роли в организации и прояснить любые области, в которых у них есть вопросы. Когда сотрудники и руководители могут четко понимать свои конкретные рабочие обязанности и выполнять их, любые неясности на рабочем месте устраняются. Каждый человек отвечает за свою работу и обязанности.

  3. Регулярная обратная связь о производительности
  Регулярная обратная связь способствует улучшению всесторонней коммуникации на рабочем месте. Обзоры эффективности помогают определить сильные и слабые стороны человека и, что наиболее важно, дают сотрудникам лучшее понимание ожиданий, которых они придерживаются.

  Управление эффективностью может быть инструментом мотивации, побуждая сотрудников не только чувствовать себя более удовлетворенными своей работой , но и предпринимать действия, выходящие за рамки ожидаемых.

  4. Развитие карьеры
  Анализ эффективности дает возможность планировать и ставить цели для дальнейшего развития карьеры сотрудника. Управление эффективностью также поможет им пройти дополнительное обучение или наставничество, которые могут послужить основой для разработки HR будущих планов преемственности.

  5. Поощрения за хорошую работу
  Управление эффективностью предлагает различные вознаграждения, помимо простой компенсации, выражающие благодарность за хорошо выполненную работу, такие как отгулы и бонусы. Перспектива оценки производительности лучше, чем «превышает ожидания» — когда признается, что вы сделали все возможное, — является стимулом для хорошей работы и может открыть дверь для карьерного роста в будущем.

  Собирайте и применяйте отзывы сотрудников с помощью нашей электронной книги 360-Feedback: Загрузить сейчас

  Как лучше всего проводить оценку производительности?

  С таким большим количеством практик, политик управления персоналом, инструментов и методов, никакие две программы управления эффективностью не будут выглядеть одинаково. Некоторые из них имеют системы оценок. Другие имеют форматы вопросов и ответов, в то время как другие, как ожидается, будут в свободной форме.

  Как и культура вашей компании, ваша система управления эффективностью будет уникальной и будет соответствовать вашим ценностям, целям и задачам.

  Тем не менее, каждый хороший процесс оценки эффективности работы сотрудников направлен на улучшение работы организации в целом, поддерживая производительность, развитие, производительность и благополучие своих сотрудников.

  Несмотря на эту общую цель, данные свидетельствуют о том, что традиционные подходы к управлению эффективностью могут быть демотивирующими, скучными и заставлять людей хотеть сдаться, вместо того чтобы работать усерднее и прогрессировать.

  На самом деле, традиционное управление эффективностью (PM) повсеместно не нравится как менеджерам, так и сотрудникам. Считается, что он имеет небольшую ценность и не достиг намеченной цели повышения производительности. Согласно исследованию, опубликованному в Журнале промышленной и организационной психологии:

  • Среди менеджеров 95% недовольны своими системами управления проектами.
  • Среди сотрудников 59% считают, что обзоры PM не стоят затраченного времени, а 56% заявили, что не получают отзывов о том, что нужно улучшить.
  • Почти 90% руководителей отделов кадров сообщают, что их системы управления проектами не дают точной информации.

  Пришло время обосновать необходимость изменений и реорганизации управления эффективностью. Вместо ежегодного обзора производительности более совершенная система управления эффективностью часто привлекает своих сотрудников для более точного измерения уровня их удовлетворенности работой.

  Таким образом, вместо того, чтобы сосредотачиваться на прошлых результатах в ежегодном обзоре, более совершенная система оценки результатов работы сотрудников включает непрерывную обратную связь. По оценкам исследования Джоша Берсина, около 75% многонациональных компаний переходят к этой модели.

  Как должен выглядеть обзор производительности?

  Обзоры эффективности, основанные на философии непрерывной обратной связи, скорее всего, будут ориентированы на будущее и направлены на содействие росту и развитию. Вместо того, чтобы оценивать сотрудников по универсальному стандарту, основанному на их прошлой работе, непрерывное управление эффективностью рассматривает каждого сотрудника как личность, чей полный потенциал может быть максимизирован.

  Традиционная модель	Непрерывная обратная связь
  Фокус на прошлых результатах	Акцент делается на развитии производительности сотрудников для будущего
  Нисходящие цели/показатели	Общие/согласованные цели
  Только рейтинг менеджера	Многосторонняя обратная связь (коллеги/клиенты/прямые подчиненные/менеджеры)
  Отслеживается раз в год	Частые проверки, ежеквартальная обратная связь
  Процесс, в основном возглавляемый HR	Процессом в основном руководят менеджеры/лидеры

  Однако внедрение непрерывной обратной связи не означает полное удаление измерений и метрик из процесса оценки эффективности и отчетов — это просто означает, что вы должны использовать их по-другому. Метрики и измерения могут обеспечить ценную ясность и концентрацию для сотрудников и менеджеров, выступая в качестве основы для планирования и определения приоритетов будущих усилий.

  Чтобы измерения прогресса были полезными и реалистичными, они должны быть сбалансированы по всем соответствующим элементам производительности. Соответствующие меры могут охватывать ряд аспектов, таких как качество, количество, своевременность и/или рентабельность работы.

  Ожидания, возлагаемые на сотрудников, также должны быть правдоподобными – сотрудник может визуализировать результаты и средства их достижения и быть уверенным в правильности их выполнения.

  Для этого ожидаемая производительность должна быть:

  • в зависимости от должности
  • ясно и понятно
  • специальный
  • разумный и достижимый
  • измеримый – наблюдаемый или поддающийся проверке
  • нацеленность на результат
  • сообщили своевременно
  • направлен на содействие постоянному повышению производительности и развитию навыков

  Как ставить правильные цели при оценке эффективности

  Когда дело доходит до целей сотрудников, важно найти правильный баланс. Цели не могут быть слишком простыми, иначе они не оставят сотрудников довольными  — большинству людей нравится решать сложные задачи. Они хотят развиваться, расширять свои знания и развивать новые навыки. В равной степени, однако, слишком сложные цели могут быть демотивирующими. Сотрудники выгорают, пытаясь их выполнить, или не будут пытаться вообще, считая их невыполнимыми.

  Эффективные цели должны устанавливаться совместно менеджером и сотрудником. Они должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными, основанными на времени) и регулярно отслеживаться. Кроме того, следует проводить регулярные встречи для обсуждения прогресса в достижении цели и того, что можно сделать, чтобы поддержать сотрудника в достижении цели.

  Шаблоны обзора производительности

  Никто не может и не должен проводить оперативный обзор производительности. Крайне важно использовать настраиваемые шаблоны, которые охватывают все необходимые области отзывов и показатели, а также дают положительный отзыв, который заряжает энергией, мотивирует и вовлекает отдельных сотрудников.

  Узнайте больше о шаблонах оценки эффективности

  Примеры оценки эффективности: фразы и вопросы

  В какой бы модели оценки эффективности вы ни работали, предоставление обратной связи с четким, позитивным языком является ключом к тому, чтобы проверка была целенаправленной и продуктивной. Написание обзоров производительности требует от менеджеров и других оценщиков, чтобы они были конкретными в своих отзывах, оставались конструктивными и предлагали решения, необходимые для роста сотрудника.

  Вы обнаружите, что критерии будут различаться в зависимости от размера, масштаба и культуры вашей организации. Тем не менее, есть несколько элементов, которые подходят почти для всех компаний. Вот несколько примеров областей, на которые следует обратить внимание, чтобы вы начали планировать критерии оценки сотрудников:

  Достижение целей

  • Ставит перед собой сложные цели
  • Помогает другим достигать их целей
  • Расставляет приоритеты в своей работе, исходя из потребностей организации и ее клиентов
  • Достигает своих целей, даже сталкиваясь с препятствиями и проблемами

  Лидерские качества

  • Учитывает идеи и мнения членов команды при принятии решений
  • Помогает членам команды решать проблемы, связанные с работой
  • Привлекает членов команды к ответственности за достижение их целей

  Общение

  • Активно слушает других
  • Адаптирует свое общение к потребностям аудитории
  • Общается четко и лаконично

  Работа в команде

  • Эффективно сотрудничает с другими членами команды
  • Дает конструктивную и полезную обратную связь другим
  • Уважительно относится к другим
  • Ценит и уважает различия между членами команды
  • Активно слушает и участвует в обсуждениях, связанных с работой

  Культура/Ценности

  • Ценности компании Lives каждый день
  • Действует как образец для подражания
  • Создает благоприятную рабочую среду

  Содержание аттестации будет варьироваться в зависимости от должности и организации, но может быть полезно разработать несколько универсальных вопросов для менеджеров, например: / она продолжает расти?

  • Какая у [Имя субъекта] наибольшая возможность и что он/она может сделать для улучшения в этой области?

  Чтобы помочь вам составить критерии оценки сотрудников, вы можете загрузить бесплатные шаблоны оценки эффективности с сайта Qualtrics.

  Фразы обзора производительности, которых следует избегать

  Хотя шаблоны обзора производительности и сами обзоры производительности можно настраивать, важно помнить о сообщениях, которые вы отправляете. Хорошие обзорные беседы способствуют повышению производительности сотрудников, их развитию и отношениям менеджер-сотрудник, в то время как необдуманные могут подорвать вовлеченность сотрудников и даже успех в бизнесе, когда ваши лучшие люди уйдут.

  Вот некоторые настоящие ревуны — хотя некоторые из них могут показаться немного чрезмерными, они четко демонстрируют, что НЕЛЬЗЯ говорить и почему: ”

  Даже у самых талантливых людей есть области, в которых они могут улучшить или развить свои навыки. Подобные комментарии создают впечатление, что вы не удосужились подробно изучить их работу.

  «Если вы удвоите свои цели в этом году, то в следующем году мы можем подумать о повышении до высшего руководства»

  Избегайте утверждений типа «если/то», поскольку они звучат как пустые обещания, основанные на недостижимых целях.

  «Вы никогда не бываете за рабочим столом вовремя. И вы всегда опаздываете на встречи»

  Избегайте абсолютных слов, таких как «всегда» и «никогда» — никто не опаздывает в 100% случаев.

  «Вы отличный сотрудник. Продолжайте в том же духе»

    Это ничего не говорит о том, что сотрудник делает хорошо, как он может стать еще лучше или что он может сделать, чтобы «держать его в том же духе». Вам необходимо подробно объяснить, что хорошего сделал сотрудник, и какие у него цели развития, чтобы продолжать свою хорошую работу

  «Я слышал, что вы плохо обращались с этим счетом финансовых услуг, что, мягко говоря, разочаровало»

  Рецензент полагается здесь на слухи, а не на наблюдение из первых рук, и не дает сотруднику возможности изложить свою версию перед критикой. Да, это может быть наблюдение со стороны, но использование обратной связи 360, а не мельница офисных сплетен, гораздо более конструктивна.

  «Вы поставили двух других дизайнеров в треуголку. Их прототипы были мусором по сравнению с вашим.

  Сравнивать коллег и коллег в обзоре производительности — это большое НЕТ. Вы оцениваете достижения только одного человека, поэтому оставьте неудачи (и триумфы) других для их собственных, отдельных обсуждений производительности.

  «Не могу поверить! Я думал, что вы справитесь с этим хорошо, но это очень плохо». Конструктивной обратной связи нет, и такой уровень враждебности, скорее всего, заставит работника искать другую работу.

  «Вам повезло, что вы получили эту акцию. Не упускай возможности»

  Снисходительно и много скупишься? Вы никогда не хотите подрывать своих сотрудников, а скорее хвалить их и поощрять их успехи. Принуждение сотрудников к продвижению по службе не означает, что это лучший вариант для них, они заслуживают выбора.

  Как подготовиться к обзору производительности

  Если вы менеджер или руководитель группы, которому поручено проведение оценки для вашей команды, у вас, вероятно, есть установленный процесс оценки эффективности, которым вы руководствуетесь в своем подходе. Тем не менее, вы все равно можете сделать проверку максимально гладкой, если подготовитесь заранее.

  Очистите свой календарь

  Если вы собираетесь встретиться с членами команды один на один, убедитесь, что во время встречи вас не будут отвлекать или прерывать другие приоритеты. Постарайтесь свести к минимуму обязательства в начале дня, чтобы снизить риск того, что вас задержат и вам придется отложить проверку или опоздать. Таким образом, сотрудники знают, что обзор так же важен для вас, как и для них.

  Освежите данные об опыте сотрудников

  Перед встречей просмотрите свои записи из последней проверки с сотрудником, чтобы узнать, что произошло в прошлый раз. Каковы основные темы встречи? Было ли что-то, о чем кто-либо из вас сказал, что вы продолжите?

  Будьте готовы принять отзыв, а также дать его

  Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сотрудник поделился с вами своими отзывами о том, как вы управляете, и принесите ноутбук или блокнот, чтобы записать его, чтобы вы могли продолжить позже .

  Подготовьтесь к неудачам

  Хотя вам не следует рассказывать сотрудникам о своей работе то, чего они еще не знают, вполне возможно, что они расскажут вам о новостях. Поскольку это частные обмены один на один, обзоры могут рассматриваться как возможность поднять вопросы или поделиться новостями. Хотя это может не иметь отношения к самой проверке, будьте восприимчивы ко всему, что поднимает сотрудник, и отложите это для более позднего разговора, если это необходимо.

  Подводные камни проверки производительности, которых следует избегать

  При планировании или анализе процесса оценки производительности вы можете сэкономить время и деньги, зная об этих потенциальных точках отказа.

  1. Потеря связи между процессом и целью
  Убедитесь, что цель ваших систем управления эффективностью управляет процессом, и будьте готовы вносить изменения, если это необходимо. Ключевым моментом здесь является понимание того, насколько хорошо цели вашей организации совпадают с повседневной работой отдельных лиц и команд.

  2. Не отдавать приоритет культуре обратной связи
  Если у вас еще нет культуры обратной связи, потратьте время и ресурсы на внешний интерфейс, чтобы сообщить истинную цель обзоров производительности и укрепить доверие к процессу разработки культура, основанная на обратной связи.

  3. Неспособность привлечь заинтересованные стороны
  Привлечение лиц, принимающих решения, и бизнес-лидеров с самого начала повысит заинтересованность, повысит уровень участия и настроит вашу программу на успех.

  4. Отсутствие сети поддержки
  Последующие действия и обратная связь должны быть встроены в авангарде проекта. Заранее установите ожидания для сотрудников и менеджеров, чтобы они знали, к кому они могут обратиться за советом и поддержкой

  5. Недостаток общения
  Коммуникация является наиболее важным компонентом внедрения новой или улучшенной системы управления эффективностью. Системы управления эффективностью работают, когда информация о процессе является подлинной и прозрачной.

  6. Недостаточное обучение и подготовка менеджеров
  Ни одна система управления эффективностью не будет успешной, если вовлеченные люди не вкладывают средства в процесс. Если сотрудники чувствуют, что их менеджеры безразлично относятся к системе управления эффективностью, они будут отражать это отношение. Менеджеры должны взять на себя управление и подавать пример, и для этого им нужна поддержка и соответствующее обучение.

  Альтернативные способы сбора отзывов

  Для многих компаний обзоры эффективности являются наиболее полезным способом обмена и сбора отзывов сотрудников. Но благодаря росту бизнеса, основанного на опыте, и новому пониманию ценности опыта сотрудников появляются новые методологии.

  360 обратная связь

  В 360 обратной связи сотрудники могут получать отзывы не только от руководителей, но и от коллег и младших сотрудников. Они также могут анализировать себя, что приводит к полному или 360-градусному представлению о своих сильных сторонах и возможностях. Однако такие программы следует использовать только для разработки, а не для оценки производительности.

  Постоянная обратная связь

  Некоторые компании предпочитают избегать формальной структуры оценки эффективности и вместо этого обмениваться отзывами на постоянной разовой основе. Это может быть подходящим вариантом для очень малого бизнеса и новых стартапов. Однако существует риск того, что без официального контрольного пункта у сотрудников не будет ясности в том, как они продвигаются и над чем им нужно работать.

  Анализ пульса сотрудников

  Обзор пульса сотрудников можно рассматривать как золотую середину между постоянной обратной связью и большим раз в год обзором производительности. Это проверка сотрудников меньшего масштаба, которая проводится по более частому графику, например, ежемесячно или ежеквартально. Импульсная обратная связь чаще ассоциируется с опросами вовлеченности сотрудников, но она так же хорошо работает для обмена отзывами в другом направлении, поскольку предлагает четкие показатели и быстро и легко заполняется.

  Включите всестороннюю обратную связь в обзор производительности

  Многие клиенты спрашивают нас об идеальном варианте использования всесторонней оценки. Некоторые из них используют его для управления производительностью, а другие — исключительно для разработки. Поскольку обзоры производительности переходят от критики работников к непрерывному развитию и вовлечению сотрудников, 360-е становятся ценной частью программного обеспечения для управления эффективностью.

  В Qualtrics мы считаем, что 360 идеально подходит для развития, потому что обратную связь следует рассматривать как инвестиции в сотрудника через отзывы коллег, непосредственных подчиненных, менеджеров, руководителей и клиентов, а не как инструмент, который определяет их оплату, производительность или продвижение. Чтобы обеспечить достоверность ответов и чтобы вас считали подлинным обзором (а не политическим инструментом), мы рекомендуем включить 360 в ваше программное обеспечение для управления эффективностью в качестве процесса обзора для развития ваших сотрудников, а не для их оценки.

  Получить основное руководство по опросам сотрудников

  Загрузить электронную книгу

  Эта статья была написана командой EmployeeXM. Они предлагают эмпирически обоснованные решения на основе передового опыта.

   

  Этот пост был написан в июне 2019 г. и обновлен в августе 2021 г.

  Ссылки:

  Берсин Джош (2018). Мы потратили десять лет на разговоры о рейтингах производительности. Семь вещей, которые мы узнали. Институт Джоша Берсина: получено 18 марта с сайта https://joshbersin.com/2018/11/we-wasted-ten-years-talking-about-performance-ratings-the-seven-things-weve-learned/#_ftn1

  . Капелли, П. и Тэвис, Анна (2016) Оценка эффективности: революция в управлении эффективностью. Гарвардский бизнес-обзор. Получено 18 марта с https://hbr.org/2016/10/the-performance-management-revolution 9.0003

  Эндерес, К. , и Дерунц, М. (2018). Семь основных выводов для повышения эффективности рабочего процесса, Bersin, Deloitte Consulting LLP.

  Кэти Эндерс (2018) Управление эффективностью, Disrupted: Обеспечение производительности в рабочем процессе. Берсин, Deloitte Consulting LLP.

  Пулакос, Э. Д., Хансен, М. Р., Каргилл, А. С., Мойе, Н. (2015). Управление производительностью можно исправить: экспериментальный подход к обучению на рабочем месте для комплексного изменения поведения. Промышленная и организационная психология, Том 8 (1), 51–76.

  Роджерс Р. и Хантер Дж. Э. (1991). Влияние управления по целям на организационную производительность. Журнал прикладной психологии, том 76 (2), 322–336.

  Смит, М. и Бититчи, У. (2017), «Взаимодействие между измерением производительности и управлением, вовлеченностью сотрудников и производительностью», Международный журнал управления производством и производством, том 37 (9), 1207-1228.

  Связанные ресурсы

  УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

  Запросить демонстрацию

  Имя *

  Пожалуйста, введите ваше имя.

  Фамилия *

  Пожалуйста, введите вашу фамилию.

  Компания *

  Пожалуйста, введите название вашей компании.

  Должность *

  Пожалуйста, введите вашу должность.

  Рабочий адрес электронной почты *

  Пожалуйста, введите действующий рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты.

  Номер телефона *

  Введите правильный номер телефона.

  — select an option — AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo, Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland Islands ( Мальвинские острова)Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и МакД onald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong Kong, ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao, ChinaMacedonia, NorthMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussia, excluding CrimeaRwandaRéunionSaint BarthélemySaint Helena, Ascension and Tristan da CunhaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part) Сен-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияSe ychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwedenSwitzerlandTaiwan, ChinaTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraine, excluding CrimeaUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U. S.Wallis и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабвеАландские острова; Страна *

  Пожалуйста, выберите вашу страну.

  Пожалуйста, введите свой запрос здесь…

  Предоставляя эту информацию, вы соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с нашим Заявлением о конфиденциальности

  Отправляя эту форму, вы соглашаетесь получать маркетинговую информацию от Qualtrics как указано в наших Условиях обслуживания и Заявлении о конфиденциальности. Вы можете отменить подписку в любое время.

  Да, я хочу получать маркетинговые сообщения о продуктах, услугах и мероприятиях Qualtrics

  Укажите, что вы готовы получать маркетинговые сообщения.

  Отправляя заявку, я соглашаюсь с Условиями обслуживания и Заявлением о конфиденциальности Qualtrics

  Step /2

  Готовы узнать больше о Qualtrics?

  Запросить демонстрацию

  Обратная связь с менеджером Примеры | Pipedrive

  Все категории

  База знаний

  Академия

  Сообщество

  Результаты блога

  Просмотреть все

  Темы

  В то время как менеджеры и начальники обычно дают критический отзыв членам своей команды, вы, возможно, не привыкли возвращать его своему начальству.

  Разговоры с обратной связью в целом могут быть нервными, но обратная связь с вашим руководителем создает дополнительное давление. Тем не менее, поддерживая открытую линию связи и обеспечивая эффективную обратную связь, вы можете улучшить свою работу и благополучие, а также ваши рабочие отношения с вашим руководителем.

  В этом руководстве приведены примеры отзывов, которые вы можете дать своему руководителю или начальнику, включая отрицательные и положительные отзывы, а также советы, которые помогут вам сделать ваши комментарии продуктивными независимо от того, что вы хотите сказать.

  Прочитав это руководство и примеры отзывов менеджеров, вы будете более чем готовы к следующему обзору эффективности продаж.

  Почему важно оставить отзыв своему руководителю?

  Предоставление конструктивной обратной связи менеджерам важно для сотрудника по целому ряду причин, некоторые из которых включают:
  

  • Помогая вашему менеджеру или боссу улучшить

  • Создание своей профессиональной динамики

  • Улучшение навыков

  • Решающие средства до устранения

  • Решающие средства до устранения

  • Решающий. Создание здоровой рабочей среды

  • Содействие здоровой культуре обратной связи

  Отзывы менеджеров и сотрудников являются важной частью культуры любой процветающей компании. Если у вас есть профессиональный, думающий менеджер, он должен приветствовать любую конструктивную обратную связь, которая позволяет улучшить. Динамика команды обычно начинается сверху вниз, поэтому чем лучше работают ваши руководители, тем больше шансов, что вся команда повысит производительность сотрудников.

  Честная обратная связь с вашим руководителем также позволяет вам развивать взаимоуважительные профессиональные отношения. Вы хотите, чтобы ваш менеджер или начальник мог воспринимать вас всерьез, особенно если вы хотите улучшить свои лидерские качества и продвинуться по карьерной лестнице. Если вы упустите свой шанс высказаться во время оценки работы сотрудников, вас могут не счесть сильным духом или способным сформулировать собственное мнение, поэтому сделайте так, чтобы ваш голос был услышан, когда ваш руководитель просит оставить отзыв.

  Участие в восходящей обратной связи также помогает решать проблемы до того, как они станут еще хуже. Например, если вы сможете сказать своему руководителю, что остальная часть команды (включая вас) нуждается в более четких целях в начале квартала, вы избежите недопонимания и разочарования в дальнейшем.

  В целом, обратная связь в обоих направлениях полезна как для руководителя, так и для подчиненных, а также для компании в целом. Если каждый почувствует, что у него есть возможность поделиться своей точкой зрения уместным и продуктивным образом, динамика команды будет процветать, а вовлеченность и позитивное поведение сотрудников резко возрастут.

  Все, что вам нужно сделать, это научиться давать конструктивную обратную связь, в чем мы поможем, предоставив примеры конструктивной обратной связи менеджера, которые вы можете использовать, когда придет время высказаться.
  

  Когда отправлять отзыв своему руководителю

  Многие компании проводят ежеквартальные, двухгодичные или ежегодные обзоры. Если в вашей компании есть период проверки, это прекрасное время для того, чтобы оставить положительный или отрицательный отзыв своему руководителю. Как упоминалось ранее, всегда пользуйтесь возможностью высказаться и поделиться конкретными примерами, так как это показывает, что у вас есть полезные мнения и вы заботитесь об улучшении работы вашей команды.

  Если в вашей компании не проводятся регулярные проверки управления эффективностью, вам придется использовать собственные возможности для предоставления конструктивной обратной связи своему руководителю. Выяснение этого самостоятельно может показаться сложной задачей, но если вы выберете правильное время, чтобы обратиться к своему руководителю по поводу вашего опыта сотрудников, это будет иметь решающее значение. Вот несколько примеров удобного времени для отправки отзыва менеджеру:
  

  • Во время личных встреч (если они у вас есть)

  • Во время собрания вы можете позвонить, чтобы обсудить текущие проекты и поднять любые вопросы, которые, по вашему мнению, необходимо обсудить.

  • нацеливайте своего менеджера таким образом, чтобы он чувствовал себя некомфортно в этой групповой обстановке)

  • В любое время, когда ваш менеджер запрашивает отзыв

  дайте, особенно когда это не запрашивается или не является частью официальной сессии обратной связи. Организация встречи по продажам или выбор времени, как в приведенных выше примерах обратной связи для вашего менеджера, поможет вам сделать вашу обратную связь структурированной и преднамеренной, а не импульсивной или реактивной.

  Когда не следует давать отзыв своему руководителю

  Как мы установили, обмен отзывами обычно является положительным моментом, который в конечном итоге приводит к более здоровой и успешной командной динамике и культуре обратной связи. Тем не менее, безусловно, бывают случаи, когда предоставление обратной связи — не лучший подход, особенно если она негативная, даже если кажется, что вы предоставляете конструктивную критику:
  

  • В запале

  • Перед вами начальства вашего менеджера

  • Когда ваш руководитель выглядит напряженным или очень загруженным

  • Когда вы сами чувствуете себя очень расстроенным или напряженным

  • Когда обратная связь носит серьезный характер и требует привлечения человеческих ресурсов

  5 9 Когда вы только что приступили к работе в новой должности и еще не наладили взаимопонимание

  Короче говоря, постарайтесь решить, когда будет уместно обратиться к вашему руководителю с обратной связью. Лучше выделить время между вами, чтобы обсудить эту тему, если ваш менеджер сам не предлагает вам такую ​​возможность.

  Обязательно понаблюдайте за негативными отзывами какое-то время, чтобы быть уверенным в своем мнении. Это поможет вам эффективно спланировать темы для обсуждения (в чем вам могут помочь наши примеры и шаблоны отзывов менеджеров).

  Примеры положительного отзыва для менеджера

  К счастью, вам не нужно слишком беспокоиться о том, когда оставить положительный отзыв своему менеджеру. Если вы хотите сказать что-то хорошее, вы можете рассказать об этом на собраниях, во время случайных бесед, сразу после победы команды, например, при заключении высококачественной сделки, или во время регулярных обзоров (если это вариант для вашей команды).

  Если вы чувствуете, что ваш руководитель нуждается в повышении морального духа, особенно если вы заметили, что в последнее время он прилагает дополнительные усилия, положительная обратная связь — отличный способ поощрить это. Положительные отзывы также могут сообщить вашему менеджеру, когда что-то, что они делают, работает очень хорошо и дает вашей команде возможность делать хорошую работу.

  Вот несколько примеров положительных отзывов для вашего менеджера:
  

  Положительный отзыв для менеджеров о моральном духе

  «Ваш позитивный настрой действительно помогает поднять моральный дух здесь и гарантирует, что команда чувствует признание наших успехов. Я хотел, чтобы вы знали, какое влияние это оказывает на нашу команду в целом».0035

  «Наша команда многого добилась в прошлом квартале, и я думаю, что отчасти это связано с вашей способностью поднимать боевой дух в те времена, когда мы были в упадке. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы сделали все возможное, чтобы поддерживать хорошее настроение».

  Положительный отзыв для менеджеров по уровню вовлеченности

  «Я понимаю, что поиск хорошего баланса требует усилий, но мне нравится стиль управления, который вы используете со мной, и я вижу, что продолжаю процветать при таком уровне вовлеченности».

  «Я обнаружил, что преуспеваю без чрезмерного ручного управления или микроуправления, и вы действительно предложили это как менеджер, так что спасибо».

  «Я хотел бы поблагодарить вас за направление и подробности вы даете как менеджер; я процветаю с четким руководством больше всего, поэтому такой уровень участия с вашей стороны действительно позволяет мне добиться успеха».
  

  Положительные отзывы менеджеров о поощрении результатов

  «Очень помогает, когда тяжелая работа справедливо признается и замечается старшими. Система вознаграждения, которую вы внедрили, является отличной мотивацией для меня и команды».

  «Мне понравилось, сколько усилий вы приложили для поощрения сотрудников, это имеет огромное значение, спасибо».
  

  Положительный отзыв для менеджеров по росту и развитию

  «Я очень ценю все возможности, которые вы предоставили мне, чтобы показать себя этой команде и компании».

  «Мне нравятся возможности, которые вы предлагаете для нам учиться и развивать новые навыки. Я обнаружил, что получаю гораздо больше удовольствия от работы с тех пор, как нам были предоставлены эти возможности, поэтому спасибо за вашу приверженность наставничеству нашей команды».

  Положительные отзывы менеджеров о рабочей нагрузке

  «Я признаю, что вы следите за тем, сколько у меня прибавляется к тарелке, и это действительно помогает мне сосредоточиться на своих обязанностях и улучшить управление своим временем, я очень ценю это».

  «Моя рабочая нагрузка стала намного более управляемой, и я знаю, что вы принимали участие в расстановке приоритетов, поэтому я хотел бы поблагодарить вас».

  Примеры негативных отзывов менеджерам

  Несколько сильных слов известных лидеров о негативных отзывах:

  «Нам всем нужны люди, которые дадут нам обратную связь. Так мы совершенствуемся». – Билл Гейтс

  «Критика может быть неприятной, но она необходима. Она выполняет ту же функцию, что и боль в организме человека. Это привлекает внимание к нездоровому положению вещей». – Уинстон Черчилль

  Хотя отрицательный отзыв, как правило, самый трудный для всех, он часто является самым важным. Возьмите это из приведенных выше цитат известных лидеров (или из этих конкретных цитат о продажах). Хотя никто не обязательно хочет слышать негативные отзывы (как менеджеры, так и сотрудники), если это будет признано на раннем этапе, это не будет такой большой проблемой. Вот несколько примеров негативных отзывов:
  

  Отрицательный отзыв для менеджеров о моральном духе

  «Я знаю, что трудно поддерживать моральный дух в трудные времена, но я думаю, что мне и моей команде действительно пошло бы на пользу немного позитива, даже когда мы находимся на спаде».

  «Я понимаю, что цифры в этом квартале не были достигнуты, но я думаю, что если мы будем работать над поддержанием морального духа, у нас будет больше шансов на улучшение в будущем».

  Отрицательная обратная связь для менеджеров по уровню вовлеченности

  «Хотя я ценю ваши указания, мне нужно больше свободы, чтобы работать по-своему, чтобы добиться успеха. Если возможно, можно ли дать мне больше независимости и возможности действовать в некоторых случаях наилучшим образом?»

  «Я искренне ценю ваше доверие ко мне и нашей команде, но я думаю, что более четкие инструкции принесут пользу всем в долгосрочной перспективе. .»

  «Чтобы добиться успеха, я считаю, что я и наша команда должны иметь цели, поставленные перед нами в начале периода продаж/квартала. Реализация четких целей позволяет нам всем быть на одной волне в отношении того, что ожидается».

  Отрицательный отзыв менеджеров о поощрении за работу

  «Я думаю, что команде было бы очень полезно получить вознаграждение за нашу тяжелую работу, проделанную в течение этого года/квартала/недели. Полезно знать, когда мы делаем работу правильно или достигаем ожидаемых целей».

  «Я абсолютно не ожидаю ложной поддержки, но если бы вы могли сообщить мне, когда я работаю так, как ожидалось, я был бы очень признателен».

  Отрицательный отзыв для менеджеров по росту и развитию

  «Я хотел бы получить возможность приобрести дополнительные навыки на работе, даже если для этого потребуется взять на себя дополнительные обязанности или провести некоторое время с вами один на один, чтобы выяснить, как я могу здесь расти».

  «Я заинтересован в дальнейшем развитии в этой компании, но чувствую, что моя роль со временем застопорилась. Можете ли вы как-нибудь помочь мне найти возможности для роста и развития?»
  

  Отрицательный отзыв для менеджеров о загруженности

  «Я чувствую себя немного напряженным из-за моей текущей рабочей нагрузки. Можно ли по-другому расставить приоритеты задач, чтобы иметь возможность наверстать упущенное?»

  «Я чувствую, что обязанности распределены неравномерно. Мне нужно уменьшить нагрузку, чтобы правильно выполнять свою работу».

  Отрицательные отзывы менеджеров о стиле общения

  «Хотя конструктивные отзывы всегда приветствуются, я чувствую, что вы излишне негативно и критически относитесь к нашей команде, и это медленно снижает моральный дух».

  «Я рад, что мне сообщают что-либо, отрицательное или положительное, но я был бы признателен, если бы это было сделано уважительно и желательно не на публике или в ситуации с высокими ставками в будущем».

  Конструктивная обратная связь с руководителями примеров

  Рост и развитие людей — высшее призвание лидера.

  Харви С. Файрстоун Основатель компании Firestone Tire and Rubber Company

  По существу, все отзывы (и отзывы руководителей, и отзывы сотрудников) должны быть конструктивными. Если это не решит внутренние проблемы или не улучшит динамику или успех команды, возможно, вы захотите переосмыслить, стоит ли об этом говорить. Имея это в виду, некоторые отзывы не совсем отрицательные или положительные, а скорее комментарии о том, как улучшить ситуацию в команде или организации в целом.

  Вот некоторые примеры конструктивной критики:
  

  • Уведомление вашего руководителя, когда вы или другие коллеги чувствуете себя вымотанным и нуждаетесь в поднятии морального духа перспектива лидерства

  • Анализ эффективности после определенного периода, проекта или отношений с клиентом

  Фразы, которые вы можете использовать в качестве начальных примеров конструктивной обратной связи для вашего руководителя, включают:
  

  • «Я вижу здесь возможности для улучшения…»

  • «Я думаю, что команде было бы полезно…»

  • «Возможно, лучшим способом справиться с этим было бы…»

    1515 0

    увидеть возможность улучшить эту функцию [X] способом»

  Помните, что менеджеры, скорее всего, оценят ваши конструктивные отзывы, и если вы сформулируете вещи правильно, они будут казаться полезными и инновационными, а не придирчивыми или полностью отрицательными. .

  Как оставить положительный отзыв своему менеджеру (образец письма)

  Если вы считаете, что ваш руководитель был особенно полезен, и вы хотите отдать ему должное, вы можете отправить ему письмо и даже включить его менеджера, чтобы убедиться в его усилиях. признаны. Вот образец письма положительного отзыва менеджеру:
  

  Уважаемый [имя менеджера],

  Я хочу поблагодарить вас за всю помощь, которую вы оказали мне в этом году/месяце/неделе, особенно в [конкретном проекте /deal/challenge, с которым вам помог ваш менеджер].
  
  Я очень ценю то, что вы являетесь моим менеджером, и мне нравится работать с вами. Вы также действительно помогли мне улучшить мой [конкретный навык, которому ваш менеджер обучал или обучал].

  Еще раз спасибо, и я с нетерпением жду продолжения работы с вами.

  С уважением,

  [Ваше имя]

  Будьте краткими и приятными, и убедитесь, что ваш образец письма «положительный отзыв руководителю» выглядит искренним, упомянув моменты, когда ваш менеджер действительно поддержал вас.
  

  Заключительные мысли

  Хотя обратная связь с менеджерами не всегда проста, это полезный процесс, в котором важно принять участие, даже если вам придется создавать возможности самостоятельно. Обязательно следуйте нашим советам по времени, профессионально формулируйте свои отзывы и признавайте сильные стороны своего руководителя так же, как и те области, которые нуждаются в улучшении.

  Точно так же, как сотрудники нуждаются в равной дозе позитивных утверждений и конструктивной критики для поддержания морального духа, менеджеры и начальники нуждаются в равной дозе. Поймите, что работа руководителем отдела продаж, компании или даже одного непосредственного подчиненного требует времени, терпения и планирования — постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения вашего руководителя.

  Хороший лидер с радостью примет конструктивную критику. Вооружившись этими примерами обратной связи для вашего руководителя, вы должны чувствовать себя уверенно при обсуждении важных тем с вашим руководителем, а также в целом поддерживать открытую линию связи. Чем больше вы оба расскажете друг другу о том, что вам нужно, тем лучше.

  Поделитесь своими мыслями с нашим сообществом

  Начните или продолжите общение с единомышленниками в области продаж и маркетинга в нашем сообществе.

  Присоединяйтесь к нашему сообществу

  Рекомендуется

  Как дать конструктивный отзыв на рабочем месте

  Независимо от вашей роли, уровня или отрасли, на каком-то этапе вашей карьеры вам, скорее всего, понадобится знать, как давать конструктивная обратная связь на рабочем месте. Хотя это особенно верно, если вы управляете другими, вас также могут попросить предоставить эту обратную связь коллегам или членам команды при работе над проектами с несколькими участниками, чтобы гарантировать, что результат группы в конечном итоге будет успешным. Тем не менее, конструктивную критику легче сказать, чем сделать — это то, что многие люди считают сложной задачей, и это может быть сложно сделать хорошо. Вот некоторые из лучших способов продуктивно и уважительно дать конструктивный отзыв.

   

  Установление доверительных отношений

  Если вы регулярно работаете с кем-то и знаете, что в какой-то момент вам нужно будет дать ему обратную связь, будь то в рамках ваших должностных обязанностей (в качестве менеджера или руководителя) или просто из-за характера вашей совместной работы (в качестве членов команды или коллег), важно установить с ними открытые, доверительные отношения. Базовый уровень доверия поможет задать тон ваших будущих разговоров, а также поможет вам донести свой отзыв, а также поможет им принять его и использовать ваши предложения. Очень трудно принять обратную связь или критику от человека, которому вы не доверяете в своих интересах — вы хотите, чтобы получатель действительно знал, что, прежде всего, вы признаете его способности, верите в его потенциал и цените его работу. Это означает, что они с большей вероятностью воспримут ваш отзыв как конструктивный и откроют дополнительные каналы связи, чтобы сделать такой обмен еще проще и продуктивнее в будущем.

  Сбалансируйте положительное и отрицательное

  Давая конструктивную критику, важно убедиться, что вы представляете сбалансированную точку зрения, независимо от того, положительна ваша обратная связь или нет. Это более очевидно, когда речь идет об отрицательной обратной связи — хотя вы не должны чувствовать, что должны рисовать картину, которая отличается от реальной ситуации, особенно если у вас есть серьезные опасения по поводу обсуждаемой работы или поведения, это полезно. чтобы иметь возможность указать на некоторые положительные моменты в отношении или результатах этого человека. Например, если конкретный проект не соответствует вашим ожиданиям, вы можете сформулировать беседу, сказав, как вас впечатлила работа этого человека в прошлом, поэтому вы знаете, что этот результат можно улучшить. Опять же, вы хотите быть правдивым — не вводите кого-то в заблуждение, думая, что его производительность лучше, чем она есть на самом деле — но если дать кому-то несколько положительных моментов, чтобы мотивировать их, это может иметь большое значение.

  Когда дело доходит до положительной конструктивной критики, вы должны убедиться, что вы даете человеку, к которому вы обращаетесь, некоторые вещи для размышлений или работы, чтобы помочь ему почувствовать, что у него еще есть возможности для роста и превзойти ожидания. Если работа превосходна, просто дайте несколько советов, например: «Вы думали о добавлении информации о X?» или «возможно, этот пункт по Y можно было бы расширить, включив в него некоторые детали, возникшие на собрании на прошлой неделе», или даже дать идеи о том, как проект может быть использован в будущей работе, может быть очень полезным. Вы также должны сказать им, что было в работе, которая была настолько хороша — будьте конкретны! Высокоэффективные люди, как правило, любят иметь цели, к которым нужно стремиться, поэтому просто сказать кому-то что-то замечательное, не дав им чего-то нового для работы или того, на чем они могут сосредоточиться в будущем, может их разочаровать.

  Наблюдай, не интерпретируй

  Не придавай значения или намерения чьим-либо действиям, пока у тебя не будет возможности услышать, что они говорят. Представьте проблемы как то, что вы наблюдаете, и дайте им возможность объяснить свою точку зрения.

  Будьте конкретны

  Один из лучших способов дать конструктивный отзыв — сосредоточиться на деталях. Сказать кому-то, что его работа нуждается в улучшении, но не сообщить подробностей о том, чего именно не хватает или как это можно исправить, никому не поможет — человек не будет знать, что вы ищете, поэтому он будет разочарован. и вы, скорее всего, не получите ожидаемых результатов. Опять же, привнесение как положительных, так и отрицательных моментов может быть здесь ключевым. Например, сказать кому-то, что структура его презентации сильна, но отсутствует ключевая информация по конкретной теме, — это хороший способ помочь кому-то почувствовать себя хорошо в отношении того, что они сделали до сих пор, и дать им конкретные инструкции, которые им необходимы. довести до нормы. Это относится и к положительным отзывам: вместо того, чтобы просто сказать «отличная работа» или «хорошая работа», сделайте осмысленный комплимент, который покажет, что вы действительно нашли время, чтобы понаблюдать за их работой, и что вы действительно цените их вклад.

  Личная беседа

  Когда это возможно, почти всегда лучше высказывать конструктивную критику на личных встречах, а не по электронной почте, в мессенджерах или по телефону. Все эти технологии, хотя и полезны в других ситуациях, гораздо более подвержены неправильному толкованию, потому что они исключают важный контекст, такой как интонация голоса, язык тела и эмоциональная интонация (например, юмор или озабоченность). Легко усмотреть негатив в заявлении, которое задумывалось как нейтральное, или отмахнуться от важности проблемы, имеющей серьезные последствия, когда вы говорите не лично. Разговоры лицом к лицу также более динамичны, так как обе стороны могут задавать вопросы и углубляться в имеющиеся проблемы.

  Не переходите на личности

  Давая конструктивную критику, важно не забывать отличать человека от его действий. Сосредоточьтесь на рассматриваемой проблеме, будь то шаблон или производительность конкретного проекта, не делая более широких заявлений о том, кто они такие (например, сообщая кому-то, что вы заметили некоторые ошибки в недавнем отчете, поэтому они должны потратить время на проверку).