Отзывы и благодарности клиентов о компании
Благодарственные письма
ООО «ТЕНДЕР-СЭТ»«Уважаемая Надежда Владимировна!
ООО «Тендер-СЭТ» выражает Вам свою благодарность и признательность за качественную и своевременную поставку геосинтетики, за внимательный подход к деталям. За период нашей совместной деятельности компания зарекомендовала себя как надёжный поставщик качественной продукции, способный выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.
Искренне желаем Вам и Вашей компании процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов.»
ООО «Синтез +»«Компания ООО «Синтез +» выражает искреннюю благодарность ООО «ЭМИЛИ Групп».
За период нашего сотрудничества мы отметили Вашу компетентность, оперативность и стремление сделать свою работу качественно и своевременно. Ваше качество товара всегда соответствует заявленным требованиям, всегда соблюдены сроки поставки, а также размерные и качественные характеристики. »
За период нашего сотрудничества мы отметили Вашу компетентность, оперативность и стремление сделать свою работу качественно и своевременно.
Ваша компания стала для нас идеалом взаимовыгодного сотрудничества. Мы и дальше планируем сотрудничать с Вами. Благодарим за Ваш профессионализм!»
ООО «Строительное оборудование»«От имени компании ООО «Строительное оборудование» благодарю коллектив ООО «ЭМИЛИ Групп» за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные партнёрские отношения.
За годы совместной деятельности Вы не раз доказывали свою благонадежность в качестве отличного поставщика нетканой продукции. Ваше качество товара соответствует заявленным в спецификациях требованиям, всегда были соблюдены все размерные и качественные характеристики. Также отметим, что сроки поставки продукции и ее упаковка для транспортировки всегда на высшем уровне.
За период нашего сотрудничества мы отметили Вашу компетентность, оперативность и стремление сделать свою работу качественно и своевременно.
Ваша компания стала для нас идеалом взаимовыгодного сотрудничества. Мы и дальше планируем сотрудничать с Вами. Благодарим за Ваш профессионализм!»
ООО «СтройГарант»«Выражаем благодарность организации ООО «ЭМИЛИ Групп» за оперативные и своевременные поставки товаров (геотекстиля) в наш адрес, а также внимательное отношение, за профессионализм и компетентность при консультировании.
Ценим сложившиеся доверительные партнёрские взаимоотношения. Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.»
ООО «Меркурий»«Компания ООО «Меркурий» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность компании ООО «ЭМИЛИ Групп» — надёжному производителю геосинтетических материалов в России.
С компанией ООО «ЭМИЛИ Групп» мы работаем уже более 3-х лет. За этот период ООО «ЭМИЛИ Групп» зарекомендовала себе надёжным поставщиком геотекстильных материалов ЭМИТЕКС и другой геосинтетической продукции. Нами приобретено и использовано более 400 000 м2 нетканого материала, из них 100 000 м2 изготовлено по специальному проекту.
Особенно хотим отметить:
Чёткую и слаженную командную работу всех отделов компании;
Поддержку службы монтажа и укладки;
Профессионализм сотрудников и умение в кратчайшие сроки решать любые вопросы. Надеемся на долголетнее плодотворное сотрудничество. Желаем успеха и процветания компании ООО «ЭМИЛИ Групп».»
ООО ПСК «МОНОПОЛИЯ»ООО ПСК «МОНОПОЛИЯ» выражает искреннюю благодарность компании ООО «ЭМИЛИ Групп» за профессионализм и качество поставляемого тканого геотекстиля.
В процессе совместной работы мы убедились в высокой квалификации сотрудников ООО «ЭМИЛИ Групп», позволяющей успешно выполнять любые по сложности задачи.
Надеемся, что Вы не измените выбранной политики общения с клиентами и надолго останетесь надёжным и достойным доверия партнёром.
ООО «ЦентрСтройПроект»«ООО «ЦентрСтройПроект» в течении нескольких лет является Вашим покупателем геосинтетики для дорожного строительства по Уфимской области. В текущем году наша фирма почти вдвое увеличила объём закупок вашей продукции. В этом большая заслуга Ваших специалистов.
ООО «ЦентрСтройПроект» выражает благодарность вашему сотруднику Сергею – за высокий профессионализм, оперативные решения в поставке материалов.»
ООО «Трио СтройИнжиниринг – Волга»«От имени компании ООО «ТриоСтройИнжиниринг – Волга» благодарим коллектив ООО «ЭМИЛИ Групп» за взаимовыгодное сотрудничество. За время работы вы зарекомендовали себя, как надёжный поставщик нетканой продукции. Качество товара соответствует заявленному качеству в сертификатах.
Надеемся на долгое взаимовыгодное сотрудничество!»
Благотворительный фонд «Независимость» город Санкт-Петербург«Выражаем Вам искреннюю благодарность за вашу отзывчивость и участие в добрых делах нашего фонда.
От всей души желаем Вам успехов в коммерческой деятельности, претворения в жизнь намеченных планов, здоровья, благополучия и душевного тепла. Надеемся, что в Вашем лице мы можем рассчитывать на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество.»
ООО «ОРЛЕОН СТ»«ООО «ОРЛЕОН СТ» выражает благодарность и признательность за качественную и своевременную поставку геотекстиля, за быстрый и индивидуальный подход.Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество в следующие годы.
Желаем достижения новых высот в бизнесе.
Также, хотим выразить личную благодарность менеджеру Компании «ЭМИЛИ Групп» Явдокиеву Дмитрию Данииловичу за терпение, пунктуальность, профессионализм и умение решать задачи в короткие сроки.»
ООО «Мобитех»«От имени компании ООО «Мобитех» благодарю коллектив ООО «ЭМИЛИ Групп» за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные партнёрские отношения. За годы совместной деятельности вы не раз доказывали свою благонадёжность в качестве отличного поставщика нетканой продукции. Ваше качество товара соответствует заявленным в спецификации требованиям, всегда были соблюдены все размерные и качественные характеристики. Также отметим, что сроки поставки продукции и её упаковка для транспортировки всегда удовлетворяет.
Мы будем рады и в дальнейшем продолжать работать с Вами.»
ООО «ИНЖЕНЕР»«Проектная и строительная компания ООО «ИНЖЕНЕР» города Москва выражает благодарность компании ООО «ЭМИЛИ Групп»:
— за многолетнее плодотворное сотрудничество в области поставок нетканого геотекстиля, геосеток из полиэфира и стекловолокна, а также объёмных георешёток;
— за участие исключительно на добровольных началах в качестве экспертной организации по сложным инженерным проектам в городе Москва, и предоставлению своих собственных инженерных решений;
— за консультативную помощь, оказываемую дорожным организациям.
На протяжении всего срока сотрудничества, а это продолжается с 2017 года, ЭМИЛИ Групп зарекомендовала себя, как надёжный деловой партнёр.
Высокая подготовка и квалификация специалистов, слаженность их работы позволяют оперативно и качественно решать поставленные задачи.
Очень надеемся, что наше сотрудничество с ЭМИЛИ Групп также плодотворно и успешно будет продолжаться в будущем.»
ООО «Дорожно-Строительная Компания»«Настоящим письмом уведомляем, что ООО «ЭМИЛИ Групп», являясь поставщиком нетканой полимерной продукции для дорожных объектов России, зарекомендовала себя, как высокопрофессиональный и надёжный партнёр!
За период сотрудничества с 2016 года, поставляемая ООО «ЭМИЛИ Групп» продукция, полностью удовлетворяла всем предъявляемым требованиям.
Поставки осуществлялись в полном объёме, в сроки, установленные договором.
Рекламаций к продукции и к качеству обслуживания за период сотрудничества нет.»
Отзывы
Доброго времени суток! Опыт сотрудничества с данной компанией оставил приятные впечатления, заказывали геотекстиль для строительства дороги в частном секторе. Рулоны привезли в нужной размерности и без нарушения сроков. Отдельно спасибо специалистам, которые помогли с подбором плотности!
ЛюдмилаУважаемая администрация компании! Настоятельно просим Вас проконтролировать работу отдела закупок. Сейчас там полный бардак!!!
ООО «ВторСырьё»Оплатили партию материала ЭМИТЕКС, документы оформляли более часа и это на 2 позиции. Автоматизируйте пожалуйста процессы оформления сделок. Будет экономия не только чужого времени, но и вашего. Материал был хорошего качества!
ООО «ТринсДор»Надёжная компания. Спасибо за качественное обслуживание и индивидуальный подход. Помогли подобрать отличные решения для строительства в коттеджном посёлке в Московской области. Конечным результатом довольны. Отдельное спасибо за технологические инструкции по укладке и дополнительные консультации.
LinxGeoРаботаем с ООО «ЭМИЛИ Групп» с 2017 года, ежегодно заказываем геосинтетику для строительства дорожных объектов в городе Самара. Материал отличного качества и поставляется всегда с полным комплектом документов. Несколько раз заказывали специфические проектные материалы, компания полностью удовлетворила все требования по нашему проекту.
Из негативных моментов стоит отметить работу отдела логистики, не всегда удавалось быстро найти автомобиль для доставки, хоть сильных задержек никогда не было. Строительно-производственная компания «Эверест»
Благодарю Вас за консультацию по укладке дорожной сетки.
Для реконструкции моста в кировской области в проекте была написана сетка из базальтового ровинга. Закупили материал, начали укладку. На следующий день после прохождения камазов на слое нового асфальта образовались трещины. Позвонили в ООО «ЭМИЛИ Групп» с вопросом объяснить по какой причине так произошло (подозрения были на сетку). Специалисты компании попросили проект для ознакомления.
Оказалось, что причина была не в сетке, а в самом проекте, так как первый черновой слой не подвергался выравниванию. Согласовали изменения в проекте, выровняли черновой слой и положили новый асфальт с сеткой. Результат отличный! Спасибо за отзывчивость и высокий профессионализм! Арсен
Заказываем у ЭМИЛИ Групп геомембрану и геотекстиль для проектов по строительству фонтанов и ландшафтному дизайну. Всегда в наличии и быстрая доставка. Мембрана очень хорошего качества и удобная для проведения монтажных работ. Очень мягкая и легко варится. Никаких дефектов после монтажа нет. На этом рынке мы давно и материал 100% лучше, чем у конкурентов. Рекомендуем!
ГК «Perfect Art«Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, а именно, Тимофееву Сергею, менеджеру отдела продаж. Нужен был материал для фундамента. Сергей меня проконсультировал от «А до Я»! Задавали грамотные вопросы — что за объект, какие материалы планирую применять и прочее. Теперь используем геосинтетику при строительстве постоянно. Заказываю только у ЭМИЛИ! Потому что доволен всем — начиная от качества консультации, заканчивая доставкой и качеством материалов!
ООО «СтройУют«Каждый сезон заказываем геотекстиль для реализации на строительной базе. Компания производит для нас рулоны по 80 м.кв. с 200 плотностью. Идеально подходит для розничных покупателей. Очень демократичная цена и возможность забирать материал с производства мелкими партиями, хоть и после полной оплаты. Очень довольны сотрудничеством, успехов!
Строительная база БОРУзнавал про укрывной материал для дачи (изучаю новый для себя товар). Позвонил по указанному номеру телефона, общение было мягко говоря напряжённым. За несколько секунд разговора у меня сложилось грустное впечатление, что я должен денег менеджеру и звоню, чтобы одолжить еще чуть-чуть. Ответы были монотонными и односложными.
ЕвгенийБлагодарим за длительное сотрудничество! На основании успешно реализованных совместных проектов рекомендуем ООО «ЭМИЛИ Групп», как надёжного партнера.
ООО «РадоГрупп«Оставить отзыв:
Отзыв на дипломную работу пример
Отзыв руководителя на дипломную работу пример — образец
Примеры отзывов руководителя на дипломную работу:
1. Отзыв на дипломную работу по парковому хозяйству
2. Экономическая тема — Формирование и эффективное использование оборотных фондов
3. Отзыв на дипломную работу по садово-парковому хозяйству — Проект озеленения фермерского хозяйства
4. Налогообложение — Совершенствование налогообложения прибыли предприятия
5. Отзыв на дипломную работу по бухгалтерскому учету и аудиту
Образцы отзывов на дипломную работу по темам:
- Отзыв на дипломную работу по финансам
- Лесное хозяйство — Проект реконструкции лесных культур в лесопарк
- Отзыв на дипломную работу по финансовой теме — Усовершенствование финансово-хозяйственной деятельности
- Парковое хозяйство — Агротехнологические особенности выращивания астры
1. Отзыв на дипломную работу по парковому хозяйству пример.
Дипломная работа «Проект озеленения и благоустройства усадьбы в пос. Чкалово Запорожской области»
Дипломная работа выполнена на кафедре фитодизайна, ботаники и физиологии растений ЮФ НУБиПУ «Крымский агротехнологический университет» в течение 2014-2015гг. Перед студенткой были поставлены задачи составления обзора мирового опыта ландшафтного дизайна усадеб, изучения природно-климатических условий территории, составления проекта реконструкции зонирования объекта, расширения ассортимента декоративных растений, разработки рекомендаций по посадке растений и уходу за ними в процессе реализации проектных решений, оформления основной и рабочей документации проекта.
Все поставленные задачи студентка успешно выполнила. Калабухова И. И. на высоком профессиональном уровне провела первичное изучение объекта, грамотно провела осмысление данных из литературных источников, творчески применила мировой опыт по проектированию приусадебных участков, составила научно обоснованные рекомендации по уходу за зелеными насаждениями, по охране труда и технике безопасности при внедрении проектных решений, составила сметную документацию проекта.
Проектное задание выполнено полностью и в назначенные сроки.В процессе работы над проектом студентка проявила трудолюбие, аналитические и творческие способности, большую самостоятельность в принятии проектных решений, показала отличные знания по профессиональным дисциплинам, трудолюбие и ответственность в подготовке текстовых и графических материалов.
Дипломная работа выполнена на высоком научно-техническом уровне и заслуживает отличной оценки, а студентка Калабухова И. И — присвоения квалификации «Инженер садово-паркового хозяйства».
Подпись дипломного руководителя.
Скачать пример отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по парковому хозяйству пример.zip
2. Отзыв на дипломную работу по экономической теме пример.
Отзыв на дипломную работу студента ТНУ.
Дипломная работа на тему: Формирование и эффективное использование оборотных фондов предприятий АПК.
В борьбе за рынок для предприятий АПК большое значение имеет вопрос эффективного формирования и использования оборотных активов.
В представленной дипломной работе в полном объеме раскрыты теоретические аспекты формирования и эффективного использования оборотных активов предприятий АПК. Выполнен анализ состава, динамики и структуры оборотных активов, продолжительности периода обращения отдельных видов оборотных активов, а также зависимости платежеспособности предприятия от структуры оборотных активов.
В процессе выполнения работы студентом выявлены резервы повышения эффективности использования оборотных активов и предложены способы использования скрытых резервов, имеющие практическую ценность для предприятия.
Предприятие планирует внедрить в свою работу предложения, касающиеся привлечения долгосрочных кредитов с частичной компенсацией стоимости кредитов государством. Также представляет интерес обоснование выбора политики формирования оборотных активов предприятия.
Руководство АООО «Симферопольское» считает, что дипломная работа Сильченко Г. А. выполнена на высоком профессиональном уровне и рекомендована к защите с оценкой отлично.
Отзыв на дипломную работу подписал руководитель и главный бухгалтер предприятия.
Скачать пример отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по экономической теме пример.zip
3. Отзыв на дипломную работу по садово-парковому хозяйству пример.
Отзыв научного руководителя на дипломную работу студента.
Дипломная работа на тему «Проект озеленения фермерского хозяйства в пос. Денисовка Симферопольского района АР Крым».
Дипломная работа выполнена на кафедре лесного и садово-паркового хозяйства ЮФ «Крымский агротехнологический университет» НУБиПУ в течение 2013-2014 гг. Перед студентом были поставлены задачи изучения природно-климатических условий на проектируемой территории, проведения архитектурно-планировочного зонирования объекта и разработки оптимального ассортимента древесно-кустарниковых пород для его озеленения, рекомендаций по посадке растений и уходу за ними в процессе реализации проекта, разработки полной проектной документации и мероприятий по охране труда, экономической оценки проектных решений. Все поставленные задачи студентом выполнены успешно.
Дипломная работа посвящена решению одной из самых насущных проблем нашего края – обеспечению привлекательности территорий предгорного Крыма для любителей сельского и зеленого туризма. Дипломная работа Д. В.Анкудинова предлагает меры по озеленению и благоустройству территории, выведенной в пос. Денисовка Симферопольского района из сельскохозяйственного оборота. Студентом представлены оптимальные решения по озеленению и благоустройству объекта, на котором ранее подобные работы не проводились.
Анкудинов Д. В. в процессе создания дипломной работы показал себя подготовленным, реалистично мыслящим специалистом, способным сочетать фантазию ландшафтного дизайнера с решением хозяйственных проблем. Он отлично справился с задачей подбора оптимального ассортимента и его размещения на территории объекта, обратил внимание мало компетентного заказчика на необходимость проведенных противоэрозионных мероприятий на участке, на нежелательность излишней пестроты и вычурности в оформлении объекта сельского туризма.
Студент за время подготовки дипломного проекта проявил большое трудолюбие, ответственное отношение к составлению проектной документации, отличные профессиональные знания и навыки, способность принимать и отстаивать свое проектное решение, сочетать личные творческие идеи с пожеланиями заказчика. Дипломная работа соответствует требованиям высшей школы и заслуживает отличной оценки.
Подпись дипломного руководителя на отзывы.
Скачать пример отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по садово-парковому хозяйству пример.zip
4. Отзыв на дипломную работу по налогообложению пример.
Экономический факультет. Кафедра финансов.
Отзыв на дипломную работу студентки.
Дипломная работа по теме » Совершенствование налогообложения прибыли предприятия на примере МП «Меганом»»
В Украине налоговое регулирование доходов юридических лиц и граждан находится в стадии становления. Множественность налогов, сложный механизм их исчисления в бюджет, частные изменения налогового законодательства затрудняют как теоретическое восприятие отдельных налогов, так и практическое их исчисление.
Современное содержание основных налогов практически во всех отраслях Украины не адекватно тем, что действует в странах с развитой рыночной экономикой. Они не стали специфической подсистемой производственных отношений, особое внимание при этом заслуживает налог на прибыль предприятий и особенности его применения на территории Украины что подчеркивает актуальность выбранной темы дипломной работы. Автором глубоко проанализирован механизм применения налога на прибыль на примере МП » Меганом » , показаны пути его совершенствования в контексте применения свойств эластичности показателя тяжести налогового бремени и уровня рентабельности.
Работа отвечает установленным требованиям к дипломным работам, при её написании автор проявил самостоятельность в проведении расчетов и оценки влияние налогового механизма в контексте налога на прибыль на финансово-экономическую деятельность предприятия.
В качестве недостатка следует отметить некомпактность использования литературных источников в 1 разделе.
В целом работа отвечает установленным требованиям, может быть допущена к защите с отличной оценкой а её автор заслуживает присвоения квалификации » Финансист «.
Подпись научного руководителя на отзыве дипломной работы.
Скачать пример отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по налогообложению пример
5. Отзыв на дипломную работу по бухгалтерскому учету и аудиту пример.
Отзыв на дипломную работу специалиста.
Дипломная работа по теме: «Учет, аудит и анализ себестоимости продукции растениеводства».
Дипломная работа выполнена на актуальную тему «Учет, аудит и анализ себестоимости продукции растениеводства». Выбор данной темы связан с тем, что учет и анализ себестоимости продукции, является важным аспектом при повышении роста благосостояния предприятия.
Работа состоит из введения, пяти разделов, заключения, списка использованной литературы.
Дипломная работа посвящена экономической сущности бухгалтерского учета в сельскохозяйственных предприятиях, в которой в полной мере раскрыты организация бухгалтерского учета, его методы и принципы, а также дано понятие себестоимости продукции растениеводства.
Большое внимание в дипломной работе уделено анализу и аудиту себестоимости продукции растениеводства на базе материалов ООО «ФЕРМЕР ЛТД».
При выполнении дипломной работы Баранова Л. А. сумела изучить достаточное количество методической и нормативной литературы по теме. Собранный статистический и фактический материал хорошо проанализирован и грамотно синтезирован в таблицы, выдержала утвержденный кафедрой график, представления дипломной работы отвечает предъявленным требованиям и рекомендуется к защите.
Выводы и предложения, представленные автором в дипломной работе, имеют новизну и могут быть использованы в практической деятельности учреждения.
Общая оценка дипломной работы и выводы по рекомендации к защите в ГЭК.
Подпись научного руководителя на отзыве.
Скачать пример отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по бухгалтерскому учету и аудиту пример.zip
Образцы отзывов на дипломную работу по темам:
1 Отзыв на дипломную работу по финансам образец
Экономический факультет. Кафедра финансов.
Отзыв научного руководителя на дипломную работу.
Дипломная работа по теме «Анализ финансовых результатов деятельности и рентабельности».
Содержание: Дипломная работа Зайцева В. Г. посвящена изучению анализа финансовых результатов деятельности предприятия через раскрытие вопроса ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости, а также определения возможных путей повышения финансовых результатов деятельности предприятия.
В первом разделе представлены теоретические аспекты анализа финансовых результатов деятельности, классификация методов и приемов анализа, принципы формирования финансовых результатов деятельности.
Во втором разделе органически соединены теоретические и практические основы анализа при определении ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости, деловой активности предприятия.
В третьем разделе рассматриваются пути повышения финансовых результатов деятельности, в частности анализируются объем финансовых результатов деятельности и рентабельности.
Практическая значимость: Зайцев В. Г. в своей работе использовал данные финансовой отчетности исследуемого предприятия.
Практическая ценность работы заключается в определении факторов, влияющих на финансовые результаты деятельности предприятия.
Характеристика исполнителя работы: Зайцев В. Г. в процессе выполнения дипломной работы показал умение сочетать теоретические знания и их практическое применение, зарекомендовал себя зрелым экономистом-финансистом, проявил высокие способности к решению поставленных задач.
Недостатки: Работа не содержит существенных недостатков и замечаний. Однако для повышения качества финансово-экономического анализа рекомендуется увеличение частоты проводимых замеров: использование данных месячной финансовой отчетности предприятия.
Работа полностью отвечает требованиям, предъявляемым к дипломным работам образовательно-квалификационного уровня «специалист», по специальности «Финансы», к защите допускается, рекомендованная оценка «отлично».
Подпись дипломного руководителя на отзыве.
Скачать образец отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по финансам образец.zip
2 Отзыв на дипломную работу по лесному хозяйству образец.
Отзыв на дипломную работу студента.
Дипломная работа на тему: «Проект реконструкции лесных культур в лесопарк на территории с. Стерегущее»
Студентом-дипломником были определены объемы рекреационных нагрузок, запроектированы мероприятия по организации ведения рекреационного лесопользования, благоустройству территории лесопарка малыми архитектурными формами, был подобран и обоснован породный состав для создания групп, аллей, опушек, который, в то же время, широко используется в садово-парковом строительстве степного региона.
Дипломником запроектированы элементы благоустройства дорожно-тропиночной сети позволяющие:
снизить антропогенные нагрузки – чрезмерное вытаптывание почвенного покрова, загрязнение территории;
повысить эстетическую привлекательность и познавательную функцию дорожных маршрутов;
Выполнены расчеты экологической емкости при посещении рекреационного объекта, с целью нормирования, контроля и регулирования количества посетителей.
Считаю, что в дипломной работе Бобков В. В. показал достаточные знания методики проектирования мероприятий по организации лесопарков с сохранением их экологической роли, благоустройства территории объекта элементами малых архитектурных форм используемых в садово-парковом строительстве.
Руководитель дипломной работы подпись.
Скачать образец отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по лесному хозяйству образец.zip
3 Отзыв на дипломную работу по финансовой теме образец.
Экономический факультет. Кафедра финансов.
Отзыв научного руководителя на дипломную работу.
Дипломная работа по теме «УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГЛЕМ»
Работа выполнена в соответствии с заданием. В дипломной работе исследованы предмет и методы оценки финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия строительной индустрии, определены его сущность и место в системе принятия управленческих решений и, на основании изложенных теоретических аспектов проделана оценка финансовых результатов деятельности ОАО «ГЛЕМ».
Результаты работы представляют практическую значимость и могут быть использованы при проведении оценки финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия стройиндустрии, а также имеют практическую значимость для ОАО «ГЛЕМ».
Учитывая все это, Щербакова Н. К. выполнила свою работу на крайне актуальную тему. Разрабатывая тему работы, она показал свою инициативность, высокий уровень профессиональной подготовки, самостоятельность при работе с литературой и практическими материалами. Умеет на практике применить свои знания в области применения методов и индикаторов оценки финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия. Эти качества позволили ей написать работу, которая ярко проявляет квалификационный уровень автора.
На отдельных этапах работы над рукописью Щербакова Н. К. испытывала некоторые трудности, связанные с подбором и систематизацией собранных материалов и теоретических источников, а также трудности технического характера, но это, в целом, не сказалось на сроках выполнения и качестве выполняемой ею дипломной работы.
Считаю, что работа написана методически правильно, полностью отображает квалификационный уровень Щербаковой Н. К. Это является основанием для присвоения ей квалификации специалиста по специальности «Финансы».
Отзыв подписывается дипломным руководителем.
Скачать образец отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по финансовой теме образец.zip
4 Отзыв на дипломную работу по парковому хозяйству образец.
Отзыв на дипломную работу.
Дипломная работа по теме «Агротехнологические особенности выращивания астры в Предгорной зоне Крыма».
Массовое использование астры в садово-парковом хозяйстве и промышленном цветоводстве обусловило большое разнообразие способов и технологий ее выращивания. В то же время, практически полностью отсутствует информация о современном состоянии и технологических особенностях культуры астры в предгорном Крыму. Рассмотрению данной проблемы и посвящена дипломная работа Субботиной Ю. А.
Одновременно с решением главной задачи, автором было осуществлено экспериментальное изучение некоторых элементов технологии выращивания астры в районе исследований. В частности, на базе производственных посевов проведено всестороннее изучение ее 15 срезочных сортов, относящихся к девяти основным сортотипам. Посредством специально заложенных полевых опытов исследована эффективность различных сроков сева и схем посадки однолетней астры, а также изучено влияние микроэлементов и биостимуляторов на ее рост и развитие.
Проявляя большую самостоятельность, Субботина Ю. А. практически без помощи научного руководителя изложила теоретические и методологические подходы к решению проблем исследований, разработала программу и сформулировала задачи исследований, осуществила глубокий анализ научной литературы, непосредственно провела исследования и математическую обработку полученных данных, дала их научно-теоретическую интерпретацию.
В процессе проведения исследований и подготовки дипломной работы Юлия Александровна проявила высокую требовательность к себе, ответственность, старательность, стремление к всестороннему анализу полученных данных. Подготовленная ей дипломная работа выполнена на высоком методическом и научном уровне. Она полностью соответствует требованиям Высшей школы и заслуживает отличной оценки.
Научный руководитель подписывает отзыв на дипломную работу.
Скачать образец отзыва на дипломную работу — Отзыв на дипломную работу по парковому хозяйству образец. zip
Добавить комментарий
22 действенных идеи и примеры
Что такое отзывы сотрудников?Обратная связь с сотрудниками — это официальное или неформальное общение/совет, обычно от руководства к сотрудникам относительно их навыков, командной работы и производительности за определенный период времени.
Хотя большую часть обратной связи обеспечивают руководители, коллеги или коллеги также могут дать эффективную обратную связь сотрудникам.
Типы отзывов сотрудниковКак вы уже догадались, существуют разные типы отзывов сотрудников. В некоторых научных школах существует до десяти типов обратной связи, но мы считаем, что все эти типы можно сгруппировать в три основных формата:
- Благодарность
- Коучинг
- Оценка
Эта форма обратной связи направлена на признание и поощрение хорошего поведения, работы и навыков. Это жизненно важно, так как объединяет людей и побуждает их работать еще лучше.
Кроме того, оценка имеет решающее значение, поскольку это один из жизненно важных факторов для повышения производительности.
Эту форму обратной связи проще всего предоставить большинству менеджеров, хотя вам все равно придется потрудиться, чтобы дать ее. Это также наиболее распространено, потому что, когда люди говорят: «Я не получаю обратной связи на работе», то, что они часто на самом деле говорит: «Меня недостаточно ценят на работе».
КоучингЭтот формат обратной связи предполагает помощь сотруднику в улучшении его навыков, расширении его знаний и расширении его возможностей.
Уникальной особенностью коучинговой обратной связи является ее способность обращаться к чувствам участников, будь то руководитель, коллега или сотрудник, тем самым укрепляя отношения на рабочем месте.
Кроме того, это может быть сочетание признательности и оценки, так как это часто включает в себя регулярные проверки.
ОценкаЭтот последний тип обратной связи оценивает работника по набору стандартов и является самым пугающим для большинства сотрудников из-за его формального характера.
Эти три основных типа обратной связи очень ценны, и каждый из них занимает свое место в зависимости от настроек. Однако, как руководитель отдела кадров или исполнительный директор, вы должны понимать, какую обратную связь вам необходимо предоставлять, если вы хотите, чтобы она достигла желаемого результата.
5 Преимущества положительных отзывов сотрудниковПравильная обратная связь может повысить культуру работы и открыть двери для многих преимуществ. Вот лишь некоторые из основных причин, по которым вашей компании необходимо внедрить культуру обратной связи:
1.
Это делает сотрудников лучшеВозможно, в своем самом известном стихотворении Роберт Бернс сказал: «О, если бы Сила дала нам дар, Увидеть себя такими, какими нас видят другие! Это избавило бы нас от многих ошибок И глупых мыслей.
Обратная связь позволяет людям увидеть себя такими, какими их видят другие. Это дает возможность увидеть себя в новом свете и узнать, как их поведение влияет на компанию. Поэтому давайте обратную связь, которая хвалит положительное поведение и корректирует отрицательное.
2. Для счастья на рабочем месте необходимоКаждый хочет чувствовать, что его ценят, а его работу замечают. Когда вы даете формальную или неформальную обратную связь своим сотрудникам, вы, по сути, говорите им: «Я вижу вас и ценю вас». Многое было сказано о преимуществах признания сотрудников, и обратная связь основывается на этих преимуществах.
Даже негативные отзывы хороши, поскольку они могут заставить людей хотеть быть лучшими версиями самих себя.
3.
Обратная связь повышает производительность сотрудниковОбратная связь также имеет решающее значение для производительности сотрудников. Исследование, проведенное Университетом Западного Мичигана, показывает, что обратная связь может повысить эффективность работы сотрудников на 20%, если она сделана правильно.
Другое исследование Гэллапа также показало, что команды с менеджерами, ориентированными на обратную связь, производят на 12,5% больше, чем команды, менеджеры которых не обеспечивают обратную связь.
4.
Повышает вовлеченность сотрудниковОтчет Globoforce/SHRM показывает наличие четкой связи между вовлеченностью сотрудников и обратной связью. Согласно отчету, 89% руководителей отдела кадров согласны с тем, что обратная связь жизненно важна для успеха любой организации.
Кроме того, колоссальные 98% сотрудников «не могут быть вовлечены, когда менеджеры дают мало или вообще не дают обратной связи».
Поэтому руководители отдела кадров должны прививать культуру обратной связи на рабочем месте.
Даже если ваши сотрудники не говорят об этом прямо, они жаждут обратной связи. Кроме того, значительная часть сегодняшней рабочей силы состоит из миллениалов и представителей поколения Y, которым нужна регулярная обратная связь, будь то положительная или отрицательная. Поэтому вы должны преуспеть в обратной связи, если хотите сохранить свои лучшие таланты и заинтересовать их.
5.
Обратная связь улучшает отношенияЕще одна причина инвестировать в культуру, основанную на обратной связи, заключается в том, что она открывает каналы связи между коллегами. Кроме того, когда есть канал обратной связи, сотрудникам проще правильно разрешать конфликты и снижать напряженность на рабочем месте.
Благодаря обратной связи вы можете узнать о любых проблемах и решить их.
22 Положительные отзывы сотрудников Идеи и примерыВот несколько замечательных примеров положительных отзывов сотрудников и идей, которые вы можете использовать в качестве основы. Конечно, вам нужно настроить язык для работы в ваших конкретных обстоятельствах.
Что говорить, когда:
1.
Сотрудник демонстрирует основную ценностьЕсли ваш сотрудник продемонстрировал основную ценность вашей организации, например, автономию, вы можете сказать:
«Вы продемонстрировали отличное лидерство качества на нашей сегодняшней встрече. Вы являетесь для меня отличным примером смирения и лидерства в качестве слуги, что также является одним из наших Основные ценности компании. ”
2.
Кто-то делает все возможноеПомимо своих обязанностей, возможно, работник выполнял дополнительные действия, повышающие моральный дух. Например, вы можете оставить положительный отзыв, сказав:
Привет, Натан! Отличная работа, направленная на то, чтобы сделать все возможное для своих коллег. Всем было очень весело на мероприятии, которое вы организовали. Если вам когда-нибудь понадобится помощь с какими-либо событиями в будущем, я буду рад помочь».
3.
Кто-то ставит свою команду выше себяСамоотверженность следует поощрять, поэтому, если сотрудник ставит команду выше себя, вы должны дать ему положительный отзыв. Пример того, что вы могли бы сказать:
«Что я ценю в тебе, Мари, так это то, как ты ищешь способы помочь другим. Например, на прошлой неделе я заметил, как вы помогли Тому быстро закончить его предложение, хотя это и заняло у вас некоторое время. Вы вдохновляете остальную часть команды».
4.
Сотрудник усердно работаетНесмотря на фантастические результаты, вы также должны признать упорный труд и усилия. Пример положительного отзыва, который может помочь трудолюбивому сотруднику чувствовать себя мотивированным для продолжения отличной работы:
«Вы много работали, чтобы найти для нас этого клиента, и ваши усилия принесли свои плоды. Я ценю вашу сосредоточенность и настойчивость в том, что вы делаете все возможное, управляете сложным проектом и помогаете команде достичь наших целей».
5.
Кто-то демонстрирует свои навыки решения проблемСпособность решать проблемы является одним из самых востребованных навыков, которым может обладать любой человек. С этой целью поощряйте работников, демонстрирующих это качество, говоря что-то вроде:
«Последний проект был довольно сложным, не так ли? Тем не менее, вам удалось нам помочь. Это показывает, что вы преданы клиентам и команде, и я это очень ценю».
6.
Поощрение сотрудников за хорошее общениеКаждой успешной компании нужны сотрудники, умеющие разговаривать. Укрепление хороших коммуникативных навыков будет стимулировать работников работать еще лучше в будущем. Например, вы можете сказать:
«Мне нравится, как вы использовали это программное обеспечение, чтобы держать меня в курсе вашего проекта на этой неделе. Это сэкономило много времени и облегчило мне общение и координацию с заинтересованными сторонами в этом проекте. Благодаря вам мы идем к завершению в рекордно короткие сроки. Я очень впечатлен вашей эффективностью и общением».
7.
Выражение радости, когда коллеги достигают цели или вехиВознаграждать сотрудников можно только за достижение цели. Однако независимо от того, помогли ли вы им в выполнении плана или нет, небольшая положительная обратная связь может иметь большое значение для того, чтобы сделать их лучшими сотрудниками. Вот пример положительного отзыва, который вы могли бы дать:
«Я так счастлив, что вы достигли своей еженедельной цели по двум новым клиентам. Я знаю, что это было нелегко. Однако мне особенно понравилось, как вы систематически работали над достижением этой цели. Я уверен, что в ближайшие месяцы это окажет большое влияние на наш бизнес. Спасибо.»
8.
Сотрудники участвуют в инициативах компанииПредоставление отзывов об участии сотрудников в дополнительных программах компании — это один из способов привлечь их к участию в будущих задачах и мероприятиях. Например, если ваши сотрудники участвовали в таком мероприятии, вы можете сказать:
«Я рад, что вы приняли участие в этом соревновании. Это принесет пользу не только вам, ваше участие также сделает эту компанию лучше».
9.
Коллеги помогают другимОжидание официальной оценки перед раздачей похвалы в форме положительного отзыва может нанести ущерб вовлеченности вашего сотрудника. Вместо этого быстро дайте им обратную связь и поддержите их, сказав:
«Я знаю, что Стейси уложилась в срок, потому что вы помогли ей. Я ценю вас и хочу, чтобы вы знали, что я ценю вашу поддержку. Спасибо, что нашли время, чтобы оказать ей помощь».
10.
Равные хорошо сотрудничают с другимиЕсли вашему сотруднику пришлось работать с другими над проектом, вот что вы можете сказать:
«Я видел, что у вас есть способность работать с разными людьми, независимо от их отдела. Это сильная сторона, которая есть не у каждого. Я впечатлен этим, и я просто хочу сказать вам, чтобы вы продолжали в том же духе».
11.
Коллеги решают конфликтыКонфликты неизбежно возникают на рабочем месте. Поэтому сотрудники, способные разрешать споры, бесценны для вашей организации. Покажите им ценность, сказав что-то вроде:
«Вы отлично справились с разрешением конфликта между вами и Тоби сегодня. Если бы не ты, это могло бы быть довольно неприятно. Спасибо за помощь.»
12.
Сотрудники подают отличный примерЕсли работник мотивирует других следовать его хорошему примеру, он заслуживает положительных отзывов. Вы можете сказать им:
«Мэтт сказал мне, что он использует новое программное обеспечение для распознавания сотрудников по вашей рекомендации. Спасибо за поддержку этой новой разработки и за то, что подали такой хороший пример другим».
13.
Люди берут на себя новые ролиРаботники, которые заняли новые должности или роли в организации, должны знать, хорошо ли они справляются со своей работой. Если это так, один из способов сообщить им об этом — сказать:
«Мы убеждены, что приняли правильное решение, продвинув вас на эту новую должность. Вы оправдали наше доверие к вашим способностям. Вы отлично справились с проблемой, которая возникла у нас с продажами. Продолжайте хорошую работу. »
14.
Персонал делает клиентов счастливымиСчастливые клиенты ведут к росту бизнеса. Если сотрудник особенно полезен, положительная обратная связь — верный способ повысить его моральный дух и производительность. Вот что сказать:
«Вы один из лучших продавцов, которые у нас есть. Вы увлечены клиентами, и они в восторге от ваших усилий. Мне нравится работать с вами, так как ваша страсть и энтузиазм передаются мне. Я рад, что клиенты видят, насколько вы хороши в этом».
15.
Сотрудник развивает новые навыкиСледует поощрять сотрудников, стремящихся к самосовершенствованию. Например, дайте положительный отзыв следующим образом:
«Не все хотят или могут освоить этот новый навык, который вы приобрели. Тем не менее, здорово видеть вашу приверженность и усилия, направленные на изучение новых способов стать лучше. Вы вдохновляете и других. Мне не терпится увидеть, как этот новый навык поможет вам и организации в ближайшие месяцы».
16.
Сотрудник поделился хорошей идеейВозможно, вашему работнику пришла в голову отличная идея на последнем собрании. Вы можете сказать им:
«Вчера вы предложили определенные изменения в этом проекте, и я думаю, что эти идеи замечательны. Они должны вдохнуть новую жизнь в проект и обеспечить более высокие результаты. Мы ценим ваше нестандартное мышление».
17.
У сотрудника отличная посещаемостьВсегда ищите способы похвалить — даже за что-то такое простое, как отличная посещаемость. Скажите им:
«Мы очень ценим ваше ежедневное присутствие в офисе. Вы как свежий ветерок в жаркий день благодаря своему энтузиазму и страсти к работе. Спасибо, что всегда были рядом».
18.
Коллеги реагируют на изменениеИзменения в управлении, системах, программном обеспечении или чем-либо еще непросты. Вы можете помочь своим сотрудникам, оставив положительный отзыв об этом изменении, сказав:
«Я знаю, что последние несколько недель были непростыми. Однако вы проявили зрелость и спокойствие в своем отношении к новой ситуации. Ваше спокойствие хорошо подействовало и на других. Я ценю ваше влияние».
19.
Сотрудники работали сверхурочноНесмотря на то, что сверхурочная работа означает, что они будут получать больше, все же приятно выделить время, чтобы похвалить своих сотрудников за их дополнительные усилия. Положительный отзыв, который вы можете оставить:
«Спасибо за дополнительные смены на этой неделе. Я знаю, что работать сверхурочно не весело, но я ценю тебя за это. Ваш позитивный настрой в эти напряженные времена не останется незамеченным».
20.
Сотрудник демонстрирует образцовые качестваЕсли ваши сотрудники демонстрируют хорошие качества, связанные с корпоративными ценностями, вы должны сообщить об этом. Скажите им:
«Я заметил, что вы были терпеливы, находчивы и понимающие при общении с клиентом X. Это ценности, которые мы ценим здесь, и мы ценим вашу работу».
21.
Инициатива коллегСотрудники, способные самостоятельно управлять делами, являются ценной частью любой организации. Итак, если у вас есть такой работник, вот что вы могли бы сказать:
«Меня впечатлила инициатива, которую вы продемонстрировали, связавшись с этим поставщиком еще до того, как я вам сказал. Это действительно сэкономило нам время и деньги. Молодец, приятель».
22.
Сотрудники получают похвалуУсиление похвалы, полученной сотрудником от кого-то еще, гарантирует, что он услышит хорошее, что о нем говорят другие.
«Дерек только что сказал мне, как интересно с тобой работать. Спасибо за позитив в офисе. Люди замечают это и любят тебя за это».
Измените эти хорошие примеры обратной связи с сотрудниками и наслаждайтесь ярким, дружелюбным и продуктивным рабочим местом.
Принципы эффективной положительной обратной связи с сотрудникамиДавайте теперь рассмотрим жизненно важные принципы, которыми вы можете руководствоваться, когда захотите дать такую обратную связь.
Будьте конкретныКонкретность противоположна расплывчатости и заставляет людей недоумевать: «Хорошо я поступаю или плохо? Как я должен использовать эту информацию, которую мне дали?»
Если не указать конкретно, ваши сотрудники не будут знать, какие из их навыков являются потрясающими или нуждаются в улучшении.
С этой целью расскажите им именно о том, что вам нравится в их работе.
Нам нравится аналогия с игральными картами LifeLabs за то, что представляет собой конкретные положительные отзывы, а не расплывчатые отзывы.
Будьте подсказкойЭффект новизны — одна из проблем ежеквартальных или ежегодных обзоров: пик вовлеченности сотрудников достигается, когда вы даете обратную связь в режиме реального времени.
Если вы будете ждать относительно долго, прежде чем оставить отзыв, это больше не будет иметь желаемого эффекта и может вызвать несколько проблем, которые можно было бы решить, если бы они были решены раньше.
Использование платформы поощрения сотрудников, такой как Nectar, позволяет получать частые положительные отзывы, которые приносят пользу как вашей организации, так и сотрудникам.
Сделать обратную связь действеннойСделать обратную связь действенной особенно важно при предоставлении конструктивной обратной связи. Ваш совет должен включать в себя конкретные способы улучшения работы персонала. Убедитесь, что ваши отзывы ориентированы на будущее и предлагают решение, а не просто предоставлены для того, чтобы что-то сказать.
Например, можно сказать: « Вы очень хорошо справились с последним проектом, несмотря на связанные с ним трудности. Вы видели, как я использовал доску Канбан, чтобы все было организовано? Я бы хотел, чтобы вы использовали тот же метод для наших будущих проектов».
Будьте искренниЛюди могут понять, когда вы неискренни в своих комментариях или отзывах. Если у вас есть привычка давать фальшивые отзывы, ваши люди это заметят, и ваши слова больше не будут иметь веса. Честная обратная связь — лучшая политика.
Техника сэндвича — это широко распространенная техника, которую некоторые руководители отдела кадров используют для предоставления обратной связи. В этом методе корректирующая обратная связь помещается посередине двух частей положительной обратной связи. В теории это звучит здорово, но в реальной жизни это опасно.
Например, как бы вы себя чувствовали, если бы ваш руководитель сказал вам следующее: « Последняя организованная вами встреча была продуктивной. Но заметили ли вы, что она была довольно неорганизованной, потому что вы не раздали повестку перед собранием? Как вы думаете, вы могли бы улучшить? Тем не менее, у вас хорошо получается собирать информацию и распространять протокол встречи».
Бьюсь об заклад, вы бы растерялись и задумались, хорошо ли вы делаете свою работу или нет, если бы вы получили такой отзыв.
Как менеджер, избегайте такого типа отзывов, потому что они сбивают с толку, а некоторые могут даже счесть их обманчивыми. Если ваша обратная связь конструктивна, подчеркните критику, чтобы ваша главная цель — помочь сотруднику — не затерялась в «приукрашивании».
Практикуйте то, что проповедуетеДействия говорят громче слов, и это верно для обратной связи.
Всегда лучше практиковаться в том, что вы поощряете делать другие. Если у вас есть те же недостатки, вы просто покажетесь неискренним.
Следите за своим тономВо многих случаях то, что вы говорите, не имеет такого большого эффекта, как то, как вы это говорите — поэтому ваши отзывы должны быть добрыми и чуткими.
Например, когда вы даете конструктивный отзыв, избегайте использования исключительно негативных формулировок, чтобы передать свою точку зрения.
Использование исключительно негативных выражений приведет к одной из двух вещей:
- Это может привести к тому, что сотрудники проигнорируют ваш отзыв, или
- Это может их смутить/обидеть и заставить их сосредоточиться на том, как вы доставили сообщение.
Елена, специалист по организационному развитию компании Mirro, предлагает «думать о том, что будет чувствовать другой человек, если он получит обратную связь, прежде чем дать ее».
Обнародование достиженийЕсли сотрудник не желает иного, полезно обнародовать положительный отзыв, так как это поднимает моральный дух и повышает уровень счастья сотрудников, независимо от того, даете ли вы их неформально или формально.
Вы можете использовать такое программное обеспечение, как Nectar, чтобы отметить хорошую работу сотрудника и создать благоприятную рабочую среду.
С другой стороны, отрицательный отзыв лучше оставлять в частном порядке.
Как создать культуру обратной связи в вашей компанииКак мы видели, обратная связь полезна как для ваших сотрудников, так и для вашей организации. Так как же создать культуру обратной связи на работе? Вот пять советов, которые могут вам помочь:
1.
Расскажите о культуре обратной связи, которую вы хотитеЙеванде Джинаду из CareerLife рекомендует вам «просвещать их (сотрудников) о сущности и важности обратной связи», если вы хотите создать надлежащую культуру обратной связи в своей организации.
С этой целью вам нужно объяснить, что вы хотите, чтобы это было частью повседневной деятельности вашей компании. Когда положительные отзывы появляются ежемесячно или даже еженедельно, это становится долгожданным событием в жизни ваших сотрудников.
2. Создание систем обратной связиРазговоры о необходимости обмена отзывами в вашей компании дадут желаемый эффект только в том случае, если вы настроите систему для ежедневного предоставления и получения отзывов.
Адеронке Салами, консультант по персоналу, рекомендует проводить опросы вовлеченности сотрудников ежемесячно, ежеквартально и ежегодно.
Еще одно предложение — использовать некоторое время в еженедельных проверках для получения отзывов, включив их в повестку собрания. Вы также можете внедрить программное обеспечение для распознавания, которое упрощает обратную связь.
Недостаточно обратной связи? Попробуйте наши стратегии для повышения показателей завершения опросов вовлеченности сотрудников.
3.
Личный примерНе следует ожидать, что ваши сотрудники будут приветствовать обратную связь, если они не увидят, что вы ведете личным примером. Поэтому чаще запрашивайте обратную связь на глазах у сотрудников и благодарите людей за это — даже если вы не совсем согласны с указанной обратной связью.
4.
Пусть положительные отзывы перевешивают отрицательныеСложно создать культуру обратной связи, если ваша рабочая среда враждебна и порождает негативные отзывы. С другой стороны, ваши сотрудники, вероятно, будут более восприимчивы к изменению паршивого поведения, если увидят, что вы также замечаете хорошее поведение.
Используйте принципы, о которых мы говорили, и примеры, которые мы приведем позже, чтобы сформулировать положительную обратную связь.
5.
Построение отношенийЛегче давать и получать отзывы, если они исходят от человека, с которым у вас хорошие отношения. Таким образом, найдите время, чтобы наладить человеческие связи со своими сотрудниками, показывая, что вы заботитесь о них как о людях, а не просто о работниках.
6.
СлушайтеКаждый день на рабочем месте происходит так много всего, что сотрудники и менеджеры едва выходят, чтобы послушать. Чтобы создать культуру положительной обратной связи, вам нужно непредвзято слушать, что говорят ваши коллеги и сотрудники.
Мишель Кэхилл, бывший руководитель смены в Instacart, смогла поднять позицию своего магазина с последней на вторую в своем районе (после самого большого магазина в стране). Что, по ее словам, способствовало успеху ее команды?
«Я слушал свою команду и верил им, когда они говорили мне, почему у них проблемы. Я считал их (коллег) отзывы ценными и делился ими с новыми сотрудниками в качестве советов для достижения успеха. Я расширил возможности своей команды и непредвзято выслушал их отзывы. Из-за этого они чувствовали себя лучше, делясь своими мыслями, и были более восприимчивы к моим отзывам, потому что они всегда были направлены на их укрепление, а не разрушение».Заключительные мысли
Очень важно регулярно проводить сеансы обратной связи с вашими сотрудниками, чтобы помочь им стать лучше. Предоставление обратной связи не должно быть пугающим, пока мы начинаем воспринимать это как подарок, которым он и является. Если все сделано правильно, это может укрепить сильные стороны и помочь сотрудникам развить навыки.
Примеры положительных отзывов сотрудников и идеи, которые мы предоставили, помогут вам более эффективно предоставлять отзывы и создавать красивую и высокоэффективную культуру.
Примеры отзывов сотрудников: 15 действенных методов
Ответьте на отзывы своих сотрудников, предоставив примеры исключительных отзывов, советы по проведению успешных обсуждений с сотрудниками и мероприятия по улучшению корпоративной культуры.
Связано: узнайте о ценности и передовых методах обратной связи 360 в нашем окончательном руководстве
Что такое отзывы сотрудников?
Когда предоставляется исключительная обратная связь, отмечаются сильные стороны сотрудников и выявляются возможности для обучения и роста.
Обратная связь с сотрудниками — это когда сотрудники и менеджеры в командах используют комбинации неформальных и формальных систем обратной связи для установления связи, согласования и достижения своих целей.
Только одна треть работников в Америке «вовлечены», увлечены своей работой и вносят положительный вклад в свои организации. Команды, которые используют эту обратную связь для постановки целей развития, делают обратную связь постоянной привычкой и запрашивают различные формы обратной связи, получают больше положительных результатов.
Вот наше исчерпывающее руководство по отзывам сотрудников и тому, как максимально эффективно использовать этот универсальный и эффективный инструмент.
Узнайте, как менеджеры могут собирать отзывы в любом масштабе, из нашего важного руководства по опросам сотрудников
Почему важны отзывы сотрудников?
Обратная связь с сотрудниками — это один из способов, с помощью которого вы можете сделать свой опыт действительно трансформирующим благодаря качеству наших связей и разговоров.
Развивая наши «мускулы обратной связи» и возлагая на нас совместную ответственность за умение доставлять и получать отзывы, мы можем создавать уникальные условия для сотрудников.
Организации с лучшим опытом работы сотрудников см.:
- Более вовлеченные сотрудники , что повышает производительность и повышает моральный дух команды. Harvard Business Review обнаружил, что более счастливые сотрудники имеют в среднем на 31% более высокую производительность и на 37% более высокие продажи.
- Сильная корпоративная культура , которая привлекает новых сотрудников на основе общих ценностей и удовлетворенности работой — 38% сотрудников в США ищут работу, которая соответствует их интересам, и 3 из 5 американцев согласились бы на 50-процентное сокращение заработной платы за работу, которую они выполняют. действительно любил.
- Снижение текучести кадров или отток кадров. Одно исследование показало, что сотрудники, которым не нравится культура их организации, на 24% чаще увольняются.
Великолепные впечатления сотрудников начинаются со дня приема на работу и до дня увольнения, причем многие события связаны с физическим, умственным, финансовым и духовным здоровьем и благополучием сотрудника.
Запросите демонстрацию и посмотрите, как работает EmployeeXM
Какие существуют типы отзывов сотрудников?
- Положительный отзыв — большие и малые сигналы «продолжайте в том же духе — это отличная работа» являются необходимой частью культуры обратной связи. Вы должны уметь отмечать успехи и подбадривать друг друга, когда вы взобрались на гору (а иногда даже на кротовину). Используйте положительную обратную связь, чтобы развивать существующее хорошее поведение и достигать новых высот.
- Отрицательная обратная связь — это сигналы «стоп это» или менее звездные моменты, когда удар не попал в цель. Когда негативная обратная связь объективна и специфична для поведения и последствий этого поведения, это может помочь людям исправить себя. Когда отрицательный отзыв носит субъективный характер или касается человека, а не его работы, это становится непродуктивной критикой
- Конструктивная обратная связь — можно описать как «прекрати это и начни это» — это (как следует из названия) «строительство» — и фокусируется на согласовании решений на будущее.
Формальные и неформальные отзывы сотрудников
Формальные системы управления эффективностью сотрудников могут предоставлять возможность руководителям и их непосредственным подчиненным общаться и обсуждать эффективность, но они, как правило, терпят неудачу по множеству причин, особенно если они не дополняются другими неформальными и более частые способы сбора и распространения отзывов.
Размышляя об обратной связи, полезно знать разницу между ними, чтобы вы могли решить, требуется ли в данной ситуации одно или другое.
Официальная обратная связь включает:
- Беседы о производительности сотрудников (например, ежегодные обзоры производительности)
- Официально запланированные или строго структурированные встречи/мероприятия
- Регулярные беседы один на один между сотрудниками и руководителями
- Некоторые виды опросов сотрудников (например, опросы вовлеченности сотрудников, всесторонняя или многофакторная оценка, контрольные точки жизненного цикла сотрудников, измерения обучения)
Неформальная обратная связь поступает в других условиях, таких как:
- Случайные межличностные взаимодействия (например, чаты с водяным охлаждением)
- Текущие разговоры или резюме
- Групповые настройки, такие как обед и обучение
- События, которые являются одноранговыми или между сотрудником и менеджером
- Запрошенные или незапрошенные события
Несмотря на силу и пользу отзывов сотрудников для роста, развития и повышения производительности, иногда бывает сложно предоставить их. Слишком часто обратной связи придается негативная коннотация, когда по своей сути речь идет просто о предоставлении и получении информации. На многих рабочих местах люди ищут более частую и качественную обратную связь.
Как повысить качество работы сотрудников, расширив возможности менеджеров? Прочтите нашу бесплатную электронную книгу и узнайте больше.
Как выглядят исключительные отзывы сотрудников?
Для действительно уникального опыта сотрудников очень важно сделать обратную связь — как ее предоставление, так и получение — частью вашей ДНК, и регулярно практиковать ее в разговорах, которые выходят за рамки внешней эффективности.
Исключительные отзывы можно разделить на 10 факторов. В лучшем случае эффективная обратная связь всегда:
- Искренний — серьезно, что вы говорите, избегайте клише
- Очистить — говорить о реальной теме и говорить то, что вы имеете в виду
- Своевременно — приходит, когда важно и свежо
- Сейф — предотвращает агрессию и личные факторы
- Заземлен — основано на фактах и поведении
- Двусторонний — все стороны имеют право голоса в обсуждении и результатах
- Важно — определяет цель, над которой стоит работать, а не «придирку»
- Ориентация на решение — взгляд в будущее и приоритеты
- Поддерживается — доступны спасательные круги
- Текущее — это не единичное событие, о котором никогда больше не будут говорить
Пример того, как мы можем реализовать эту идею на практике
Вот пример беседы с обратной связью, которую кто-то может начать до того, как найдет время подумать об этих 10 факторах в исключительной обратной связи.
Дубль 1:
«Победители приступают к работе вовремя. Я всегда говорю, что вы должны быть на 15 минут раньше, иначе вы потеряетесь! Ваши продажи не достигли отметки в прошлом квартале, и сейчас они недостаточно высоки, чтобы компенсировать опоздание. Если бы вы серьезно относились к своим целям продаж и заботились о своей работе, вы бы пришли на работу раньше».
«Что касается другой темы, то здорово, как вы проводили эти тренировки с командой в прошлом месяце, но я слышал, что они не освещали новые обновления, которые вышли на прошлой неделе, так что мы собираемся с этим делать ?»
Давайте проанализируем этот пример, используя наши факторы исключительной обратной связи:
- Не попадает в цель искренне — мы вступаем на территорию некоторых клише в первой паре утверждений
- Не совсем ясно — есть несколько сообщений, которые указаны здесь вместе без приоритета. При обсуждении обратной связи можно охватить несколько тем, но постарайтесь четко прояснить ответственность сотрудников. Вы были бы удивлены, если бы узнали, что основным желаемым результатом здесь было обсуждение закрытия пробелов в планах продаж?
- Телескопы назад в время — Мы видим некоторые ссылки на предыдущие результаты продаж, которые невозможно изменить и которые отвлекают от желаемого изменения. Есть и другие комментарии о событиях, произошедших месяц назад, которые также смешиваются с сообщением обратной связи .
- Намеки на личные суждения, чтобы никто не чувствовал себя в безопасности — Можете ли вы найти утверждения, которые отклоняются от личных? Первая половина утверждений в этой обратной связи может смешивать пунктуальность с добродетелью — человек на другой стороне этой обратной связи может чувствовать, что его характер оскорбляют
- Предполагает наличие мотивации вместо того, чтобы оставаться заземленным — комментирует здесь, что человек, получающий обратную связь, не воспринимает вещи «серьезно» не основан на наблюдаемом поведении старается придерживаться поведенческих примеров и изменений при предоставлении обратной связи
- В основном односторонний, а не двусторонний — Единственное место для диалога, которое мы видим здесь, находится в конце отзыва
- Неразбериха Важность — Получая обратную связь такого рода, вы можете подумать, что быстрое прибытие на работу является желаемым требуемым изменением или что достижение целей продаж сводит на нет требование приходить на работу вовремя
- Акцентирует негативное без решения — Здесь есть много «стоп-сигналов» с точки зрения опоздания, но они не сочетаются с новым поведением, чтобы начать достигать целей продаж, или связаны с тем, почему это является частью обратная связь
- Не идентифицирует поддержку — даже одна линия жизни может помочь поддержать усилия по изменению поведения
- Не продолжается по мере перехода к другой теме — Первое открытие для диалога на самом деле является изменением темы по сравнению с основной целью обратной связи и не позволяет договориться о том, что делать дальше
Теперь, работая с тем, что, как мы знаем, обеспечивает исключительную обратную связь, вот несколько способов, которыми мы можем настроить разговор.
Дубль 2:
«Я хотел бы обсудить с вами ваши цели по продажам и определить, как мы можем оказать вам поддержку в достижении их в этом квартале. Каковы ваши первоначальные мысли?»
«Я вижу, что вы заказываете много новых вводных звонков на этой неделе, но я не вижу ответа на вопросы, которые приходят в результате этих звонков».
«Одна из привычек, которой кто-то поделился со мной и которая помогла мне убедиться, что я освещаю свои последующие действия, заключается в том, чтобы начинать каждый день обновлять свой список дел на основе звонков предыдущего дня — чтобы добиться этого для себя, я пришлось скорректировать свое расписание, приходить раньше, чем раньше, — это или что-то еще подойдет вам?»
«Существуют ли препятствия, с которыми вы сталкиваетесь? Давайте посмотрим, сможем ли мы расчистить путь или скорректировать другие приоритеты. Для некоторых барьеров мы можем только признать, что они усложняют жизнь, но для других, возможно, мы сможем удалить их».
«Я всегда здесь, если вы хотите, чтобы я поделился идеями или советом. Какие еще ресурсы вы можете использовать или наставников, к которым вы могли бы обратиться за руководством? Моя цель — помочь вам и остальная команда для достижения ваших целей. Давайте подведем итоги того, что мы оба будем делать дальше. У нас есть время до конца квартала, чтобы достичь этой цели, и мы получаем обновления наших цифр два раза в месяц — давайте отметимся перед этими следующими цифрами выйти и обновить наши планы».
Это намного лучше во всех областях — вы не согласны?
Примеры отзывов сотрудников
Как лучше всего сформулировать отзыв сотрудников? Каждый любит, когда его хвалят и признают за его тяжелую работу. Тем не менее, иногда это не всегда возможно, и когда вам нужно поделиться негативным отзывом или предложить способы измениться, вам нужно убедиться, что вы правильно создали ситуацию.
Мы рассмотрим несколько примеров положительных, отрицательных и конструктивных отзывов, которые помогут вам начать с предоставления отзывов сотрудникам.
Примеры положительных отзывов
Положительные отзывы должны быть связаны с реальными примерами, когда что-то шло действительно хорошо, и это было связано с особенностями или действиями конкретного сотрудника. Всегда старайтесь объяснить, почему это было положительно, так как может быть более ценным, если сотрудники знают, как они повлияли на вас.
- «Одним из ключевых моментов, которые я действительно оценил в последнее время, было то, что вы сделали все возможное для меня в нашем совместном проекте. Спасибо.»
- «Это была отличная идея обновить процесс таким образом, потому что это сэкономит нам неделю работы каждый месяц».
- «Я хотел бы получить ваш вклад в это предложение, так как я знаю, что вы добились большого успеха в подобном проекте, и мы могли бы воспользоваться вашими идеями и здесь».
- «Вы действительно хорошо умеете создавать отличные модели электронных таблиц, и очень полезно иметь этот навык в нашей команде».
- «Вы бы хорошо подошли для работы в этом отделе, так как у вас есть очень важный опыт, который может быть очень полезен для стратегии этого года».
Загрузить сейчас: Best Practices for 360° Feedback ebook
Примеры негативных отзывов
В случае негативных отзывов будьте очень конкретны в описании контекста и сохраняйте нейтральный язык. Постарайтесь позиционировать начало разговора как возможность поговорить и дать сотруднику возможность ответить или внести более подробную информацию.
- «У вас есть время сегодня днем, чтобы обсудить, как прошла презентация на собрании по продажам сегодня утром?»
- «Я хотел бы запланировать совещание по извлечению уроков из недавнего маркетингового проекта. Когда мы сможем это установить?»
- «Что, по вашему мнению, в упражнении вашей команды по адаптации прошло хорошо, а что, по вашему мнению, можно было бы улучшить?»
- «Я хотел бы поговорить с вами о том, что недавно произошло с нашей работой. Во вторник, когда вы не смогли уложиться в срок сдачи, это привело к задержке выполнения задачи. Это негативно сказалось на наших отношениях с клиентами, и я хотел поднять этот вопрос, чтобы посмотреть, как мы можем предотвратить повторение этого в будущем».
- «Интересно, как мы можем улучшить результаты опроса на следующем групповом собрании?»
Примеры конструктивной обратной связи
Как вы можете попросить сотрудника предпринять определенные действия для достижения конечной цели? Обратная связь может быть положительной или отрицательной, но конечный результат один — вы хотите, чтобы что-то произошло. Убедитесь, что вы четко понимаете, почему это важно или как будет выглядеть «успех», и передайте эту информацию сотруднику.
- «Было бы здорово, если бы вы рассказали о том, что вы сделали на семинарах, чтобы более широкая команда могла узнать о ключевых выводах. Что можно для этого сделать?»
- «Я знаю, что вы хотели управлять проектами, и я вижу, что вы добились прогресса в управлении временем, но нам нужно больше заниматься планированием бюджета. Давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы поговорить о том, как мы можем доставить вас отсюда туда к концу лета».
- «Некоторые из ваших последних вопросов можно найти с помощью нашей внутренней сети ресурсов, и полезно сначала посмотреть, есть ли уже какая-то информация. У вас есть то, что вам нужно, чтобы иметь доступ к этому в следующий раз?
- «Вы хотели попробовать поработать над более крупным проектом, а я хотел проверить, как у вас дела? Могу ли я что-то сделать, чтобы помочь вам прогрессировать в этом?»
- Я получил отзыв о предложении от клиента. Они сказали, что упустили детали из разбивки затрат. Я хотел узнать у вас, что произошло, и не хотели бы вы встретиться, чтобы спланировать следующие шаги?
Основные советы по получению обратной связи
Совершенно нормально запрашивать отзывы у окружающих вас сотрудников, чтобы отслеживать эффективность выполнения задачи или узнавать о предстоящих рисках и бесполезных действиях. Точно так же нормально получать обратную связь на каждом этапе вашей трудовой жизни, поэтому учитывайте моменты обучения, слушая и принимая информацию.
Как запросить отзыв
Вы можете обратиться к сотрудникам с запросом отзыва по электронной почте или лично, хотя это может зависеть от того, хотите ли вы создать формальную или неформальную обстановку. Когда вы отправляете свой запрос, четко укажите, почему вы спрашиваете и что вы будете делать с результатами, чтобы сотрудники могли понять, почему это важно. Это также повысит вероятность ответов.
Некоторые примеры, которые вы можете использовать:
- «Поскольку мы приступаем к этапу 2 проекта, я хочу убедиться, что предоставляю правильную информацию для групповых обсуждений, чтобы мы могли с уверенностью действовать в соответствии с результатами моего исследования. . Можете ли вы дать мне отзыв о том, что вы думаете о моих результатах на этапе 1?»
- «Я пытаюсь узнать больше о том, как работает эта бизнес-модель, чтобы поделиться ею со своей командой. Не подскажете, как мне здесь улучшить свои знания?!
- «Пожалуйста, прикрепите последнюю версию корпоративных слайдов, которые недавно были обновлены до новейшего стиля. Не могли бы вы просмотреть это и сообщить мне, нужно ли что-то исправить?»
Как прислушиваться к отзывам
Когда отзывы сотрудников адресованы вам, воспринимайте информацию как полезную информацию, которая может помочь вам учиться. Попробуйте эти методы, чтобы сосредоточиться:
- Активное слушание — Обращайте внимание на языковые сигналы — вербальные и невербальные — исходящие от говорящего, чтобы получить полную картину сказанного.
- Обобщите, чтобы сохранить информацию. — В конце сообщите ключевые моменты говорящему, чтобы убедиться, что вы поняли информацию и то, что от вас требуется.
- Подтвердите свое намерение — Чтобы завершить отзыв, вы можете ответить докладчику, сначала поблагодарив его за отзыв. Вы можете поделиться тем, что вы узнали из разговора, и как вы будете действовать в результате в будущем.
После этого действуйте в соответствии с полученными знаниями и, при необходимости, свяжитесь с говорящим.
Связано: Узнайте о нашем основанном на исследованиях подходе к всесторонней обратной связи
Что вы можете сделать, чтобы создать культуру обратной связи с сотрудниками?
Вот наш специально подобранный список из 15 советов, которые помогут вам повысить положительный опыт работы сотрудников и в результате повысить эффективность вашей компании:
Просмотрите доступные форумы для получения отзывов
1. Оцените свои процессы оценки эффективности. формальные системы обратной связи.
Как только вы поймете, какой тип информации лучше всего подходит для этих систем и как часто будет происходить обратная связь, проведите калибровку вместе с вашей командой.
Помогите своей команде максимально использовать эти возможности и согласуйте, как используются данные и для каких целей (например, механизмы, основанные на производительности, и механизмы развития различны и служат разным целям).
Также обратите внимание на опросы опыта (еще одна формальная система), которые проводятся на вашем рабочем месте (при приеме на работу, после обучения, привлечение или увольнение), и их частоту.
2. Определите неформальные способы предоставления обратной связи команде
Обратная связь команды может быть предоставлена через такие мероприятия, как «обед и обучение», собрания команды проекта, системы обмена мгновенными сообщениями, доски объявлений команды, обзоры после действий и т. д. Попробуйте составьте список, который включает ваши способы совместной работы в команде.
Технологии могут сыграть свою роль. Использование неофициальных сетевых инструментов интрасети, таких как Yammer, может упростить отправку отзывов команды. Эти платформы активно поощряют празднование успехов или подчеркивание позитивных действий команды, а встроенные забавные функции создают неформальную атмосферу в Интернете.
Помогите своей команде создать собственное определение конструктивного взаимодействия
3. Изучите эти концепции вместе со своей командой:
Потратьте некоторое время на обсуждение таких вопросов, как:
- Какие примеры использования поведения при предоставлении обратной связи? (объективное и субъективное)
- Что считается решением и как вы приносили решения в ходе обратной связи, которая у вас была?
- Каковы стандарты нашей команды для совместной работы друг с другом и с другими командами, клиентами/клиентами или поставщиками?
- Какими способами мы давали и получали обратную связь в прошлом, которые сработали для нас?
4. Установите некоторые основные правила для вашего обсуждения
Используйте эти три совета, чтобы создать безопасную и привлекательную среду для обратной связи:
«Основные правила» получения обратной связи
1. Предполагайте положительное намерение
утки, чтобы помнить это — некоторые из нас кажутся спокойными над водой, но отчаянно гребут под ней — мы не всегда знаем полный контекст того, что испытывают другие.
Возьмите за привычку проверять свои собственные наблюдения, чтобы отделить «намерения» от «действий». Предположения о намерениях других людей могут привести к чрезмерной реакции или контрпродуктивному поведению.
Сбалансируйте понимание контекста и предоставление людям возможности «объяснить свою точку зрения», сосредоточив внимание на изменениях, которые вы согласитесь внести в будущем.
2. Следуйте Золотому правилу, а затем добавьте к нему
Используйте мантру «относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе» в качестве отправной точки. По мере роста ваших обсуждений отзывов открывайте с ними диалог и узнайте, как они любят давать и получать отзывы и что для них работает.
Используя то, что вы узнали, адаптируйте свои рекомендации, чтобы относиться к другим так, как они просят. Стремитесь встречаться с людьми там, где они есть, и адаптируйте свой стиль.
3. Сосредоточьтесь на решениях
Вы не можете изменить прошлое поведение. Вместо этого сосредоточьтесь на будущем и на решении проблемы. Это другой подход к «объяснению» прошлого поведения или перефразированию одного инцидента — основное внимание должно быть сосредоточено на следующих шагах к вашей цели.
5. Делайте заметки и делитесь своими уроками и рекомендациями со своей командой
Включите их в свою повседневную деятельность
6. Используйте регулярные взаимодействия
Способствуйте взаимодействию, когда сотрудники и команды могут ставить свои собственные цели для улучшения и согласовывать ваши отзывы. Примеры взаимодействий включают:
- Совместный запуск новых проектов или рабочих потоков
- Еженедельные или ежемесячные встречи один на один
- Постановка целей и беседы о развитии
- Разговоры о том, над чем вы все договорились работать вместе
7. Убедите свою команду в том, что вещи, над которыми они работают, изучаются в процессе изучения, практики и повторения . Напомните вашей команде, что то, что кажется легким для кого-то другого, может быть навыком, над которым они решили поработать в прошлом. Подумайте о подходящих возможностях, когда вы можете открыть слово коллегам, чтобы они могли поделиться друг с другом своими путешествиями.
Узнайте, как сделать 360-градусную обратную связь частью вашей системы обратной связи с сотрудниками, из нашего полного руководства
8. Используйте другие ресурсы.
Обратная связь касается не только вашей команды и вас самих. Вы можете обратиться за поддержкой к другим отделам и ресурсам компании. Это может включать в себя привлечение HR, ресурсов для обучения и обучения, других наставников или соответствующих коллег.
9. Ключевое значение имеет последовательность
Вы можете оказать огромное влияние на культуру обратной связи в своей команде, внеся одно или два изменения, предприняв последующие меры по обратной связи, прояснив ответственность сотрудников и работая вместе, чтобы последовательно следовать этим практикам.
Будьте образцом для подражания
10. Поделитесь с вашей командой своими предпочтениями в отношении отзывов
Иногда сотруднику может быть трудно выбрать подходящее время, чтобы поделиться отзывом. Помогите им легко связаться с вами, поделившись вашим предпочтительным методом поднятия вопросов или в какое время им лучше всего связаться с вами. Вы также можете привести им примеры того, как они могут начать эти разговоры с вами, приведя примеры структур разговора.
11. Попросите оставить отзыв о себе и своем стиле
Найдите время, чтобы намеренно спросить других, как у вас дела, и постарайтесь сделать это безопасным пространством для обратной связи. Поначалу это может быть сложно, но будьте настойчивы и пробуйте различные методы (например, онлайн-ящик для честных предложений или призыв к идеям на ежемесячных встречах), пока вы не начнете двигаться вперед.
12. Будьте готовы услышать, что ваше поведение сыграло роль в проблемах, которые ваша команда пытается решить
Возможно, вам придется изменить свое поведение. Если вы привыкнете слышать отзывы от своей команды о том, как вы влияете на их собственный прогресс в обучении, вы получите информацию о том, где вы можете сделать больше, чтобы поддержать их или улучшить себя.
13. Ваши ожидания не всегда могут быть поняты окружающими.
Стремитесь определить цели, которые включают в себя как общую точку зрения, так и некоторые конкретные и измеримые вещи, которых вы хотите достичь. Поощряйте других выражать эти ожидания своими словами для причастности и ясности.
14. Напомните другим (и себе), что быть несовершенным — это нормально
Возможно, вы работаете над теми же направлениями развития, что и ваша команда. Рассказывая о вещах, над которыми вы работали для себя, в результате обратной связи, вы можете помочь другим почувствовать, что это путешествие возможно. Они также могли бы научиться на вашем примере тому, как облегчить свое путешествие.
15. Не забудьте также оставить место, чтобы удивиться способности другого человека превзойти ваши ожидания.
Вдумчивая и последовательная обратная связь, подобная этой, может улучшить опыт работы и качество результатов для всех в команде, а также укрепить мышцы устойчивости, которые помогают нам вместе преодолевать трудности.
См. также: 10 способов повысить качество работы сотрудников в вашей компании
Создайте культуру действий, а не только обратную связь
Самый важный вывод, который следует усвоить, заключается в том, что создание основы для более счастливых сотрудников, более продуктивные обсуждения и инновационные решения- здание принимает участие с более высоких уровней.
Культура компании диктует условия на рабочем месте, поэтому изменения не произойдут за одну ночь. Вместо этого создайте возможность объединить поддержку руководства на высоком уровне и формальное стратегическое планирование, чтобы включить культуру опыта сотрудников в качестве долгосрочной цели.
Также имейте в виду, что системы обратной связи будут продолжать развиваться по мере того, как мы цифровизируем рабочие места завтрашнего дня. Рабочие места теперь удалены, а люди разбросаны по разным часовым поясам. Инвестируйте в быструю и интеллектуальную систему обратной связи, чтобы быстро реагировать на изменения на рабочем месте по мере их возникновения.
Культура действий работает в обе стороны. Ожидайте большего вклада и участия от своих сотрудников, поощряя культуру, которая устанавливает ценности и убеждения для большей инклюзивности и открытого обсуждения.
В сфере технологий мы часто нанимаем сотрудников, отвечающих требованиям культуры. Вместо этого мы должны нанимать за вклад в культуру. Джудит Уильямс, глобальный руководитель отдела устойчивого развития персонала и главный директор по многообразию и инклюзивности в SAP
Не ограничивайтесь оценкой производительности и проведите по-настоящему содержательные беседы, которые приведут вас к беспроигрышной ситуации для вашей организации и всех сотрудников.