что это такое, как работает

С появлением сетевой торговли появилось множество инструментов интернет-маркетинга, которые прямо влияют на количество продаж товара и заинтересованность в нем потенциальных клиентов. Часть из таких уловок более эффективна, часть – менее. Одним из действенных инструментов является опция на сайте «Обратный звонок». В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой это понятие, и как оно должно работать.

Что такое обратный звонок

Вы видели когда-либо на сайтах интернет-магазинов анимированную телефонную трубку? Именно она обозначает функцию «Обратный звонок», благодаря которой менеджер магазина может связаться с покупателем, которого заинтересовал тот или иной товар. Это очень помогает в тех случаях, когда консультация нужна срочно, а отвечать в печатном виде достаточно трудно.

Проще говоря, обратный звонок представляет собой кнопку на сайте, позволяющую клиенту мгновенно получить ответы на появившиеся вопросы. Сейчас ни один интернет-магазин не обходится без такой функции. И она действительно работает!

Необходимость обратного звонка

При прочтении статьи возникает резонный вопрос: а как же магазины раньше обходились без этой опции? И действительно ли стоит заказывать обратный звонок для своего интернет-магазина? Познакомим вас с преимуществами функции:

1. Значительный рост продаж. Когда клиент хочет заказать какой-либо товар или услугу, информация ему нужна прямо здесь и сейчас, иначе он просто закроет вкладку и отправится изучать ассортимент другого магазина. Обратный звонок позволяет менеджеру мгновенно отреагировать на обращение покупателя, что дает возможность убедить того приобрести продукцию именно в этом магазине. К тому же, звонок осуществляется за счет продавца, а значит, гостю магазина не придется тратить свои деньги.
2. Отличный сервис. Многие клиенты, составляя свое впечатление о магазине, тщательно анализируют и обслуживание. Вряд ли им понравится ждать ответ менеджера день или два по электронной почте. С опцией обратной связи продавцу становится гораздо легче удовлетворить запросы и желания покупателя.
3. Улучшение работы сервиса. Обратный звонок позволяет понять, насколько качественно работают менеджеры интернет-магазина, знают ли они ассортимент сайта и умеют ли правильно работать с покупателями. Хозяин сайта получает возможность контролировать качество выполнения обязанностей своих сотрудников, благодаря чему легко уволить тех, кто работать не желает.
4. Обслуживание клиентов в удобное для них время. До появления обратных звонков интернет-магазины теряли большое количество покупателей, так как не всегда успевали вовремя отреагировать на желание потенциального клиента узнать о том или ином продукте. Сейчас же гость онлайн-ресурса может получить консультацию именно тогда, когда ему это требуется, просто указав время, в которое менеджер должен ему позвонить.

При этом владелец интернет-магазина не тратит огромное количество средств на установку обратного звонка.

Небольшой виджет или кнопка стоят совершенно недорого, в чем легко убедиться, просто изучив предложения самых популярных сервисов по созданию на сайтах колл-бэка.

Как работает обратный звонок

Опция обратного звонка осуществляется достаточно просто. Клиент, изучая ассортимент магазина, видит сбоку приятный красочный виджет или привлекающую внимание кнопку обратной связи. Далее он вводит свой телефон и имя, после чего информация поступает к менеджеру. Как уже упоминалось, покупатель может установить время, в которое ему будет удобно узнать информацию о товаре.

Получив все данные, менеджер реагирует, перезванивая клиенту от лица магазина. Далее консультант отвечает на все интересующие вопросы потенциального покупателя и параллельно убеждает в качестве выбранной продукции. Товар или услуга продаются, владелец онлайн-магазина получает выгоду. Все просто!

Подытоживая, можно сказать, что если вы действительно цените сервис своего интернет-магазина и желаете значительно увеличить продажи, то опция обратного звонка – это идеальный вариант. Обязательно изучите лидеров по созданию данного сервиса и закажите удобный виджет для себя!

Возможно вам также будет интересно:

30.12.2022

Завершается 2022 год, и владельцы e-commerce-бизнеса традиционно подводят итоги. Изменения, произошедшие в течение последних 12 месяцев, затронули не только предпринимателей,…

30.12.2022

Маркетплейс «Озон» из года в год возглавляет рейтинг самых популярных торговых платформ в России, входя в тройку лидеров. В конце…

29.12.2022

Не так давно на маркетплейсах продавались исключительно малогабаритные товары. Спросом пользовались в основном различные мелкие изделия небольшого веса: предметы гардероба,…

29.12.2022

Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные…

28.12.2022

Одежда и обувь — самые продаваемые в интернете товары. По различным данным, они занимают примерно 63 процента всех онлайн-продаж. Однако…

28.12.2022

Текучка кадров бывает в любой сфере бизнеса. Это естественный и нормальный процесс. Но когда она превышает критический порог 5 процентов…

27.12.2022

Современные салоны красоты предоставляют клиентам обширный перечень услуг. Стрижки, прически, маникюр, педикюр, шугаринг, пирсинг, перманентный макияж, уход за кожей лица…

27.12.2022

Пилотный проект по самозанятости запустили в 2019 году, а в 2020 расширили действие на всю территорию Российской Федерации. Преподавателям, кузнецам,…

26.12.2022

В течение 1,5-2 месяцев до наступления новогодних праздников многие продавцы не успевают обрабатывать заказы: заявки поступают стабильным потоком, а клиенты…

Как сделать форму обратного звонка и оценить его эффективность

 

Из этого материала вы узнаете:

• Принцип работы обратного звонка на сайте
• Преимущества обратного звонка
• 2 варианта как сделать обратный звонок на сайте
• Дальнейшая настройка обратного звонка
• 3 совета по созданию обратного звонка на сайте
• Распространенные ошибки в работе обратного звонка
• Отслеживание эффективности обратного звонка

Как сделать обратный звонок на сайте, интересуется каждый второй владелец интернет-магазина. Им важно, чтобы посетители покупали товары на сайте, а если у них возникают в этом трудности, кто-то помогал им в этом. И процесс этот необходимо настроить так, чтобы ответы люди получали быстро, без долгих ожиданий, иначе есть риск, что клиент сорвется с крючка.

Способов подключения звонка всего два — HTML-код и готовый виджет. Преимуществ гораздо больше у второго варианта, хотя бы потому, что владельцу сайта не придется вдаваться в тонкости программирования. Но мало только подключить звонок, его еще нужно настроить.

Обратный звонок от Envybox

Получайте в 3,8 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Установлено на 017844 сайтах

Подробнее

Принцип работы обратного звонка на сайте

Среди многообразия вариантов взаимодействия поставщика услуг с их потенциальными потребителями создание формы обратного звонка на сайте считается одним из самых действенных. Это небольшая программа (скрипт), способствующая связи продавца и покупателя в максимально удобное для обеих сторон время. Обычно посредством такой формы продавец-консультант получает информацию для связи, оставленную клиентом (контактный номер телефона, время звонка, иные сведения), и исходя из представленных данных организует обратную связь. Такой вид общения с клиентами способен повысить их благосклонность к интернет-ресурсу.

Однако в наши дни мало лишь сделать форму обратного звонка на сайте и общаться с клиентами прежними способами. Когда человек заказывает звонок, он ясно дает знать о своей заинтересованности продуктом компании. Следует оперативно реагировать на такие заявки, в противном случае программа не способна принести желаемых результатов. Статистика показывает, что даже задержка 15-20 минут способна послужить причиной отказа потенциального клиента от предлагаемых услуг, поскольку в это время он нашел другое предложение или вовсе передумал ввиду увеличенного времени ожидания.

Устройство системы обратного звонка несложное. На сайте магазина (компании) размещается виджет. При нажатии кнопки на экран выходит предложение заполнить специальную форму, содержащую минимум полей – обычно это имя посетителя сайта и его номер телефона. После внесения клиентом информации консультант получает соответствующий сигнал, при принятии которого система автоматически соединяет его с заявителем.

Сам процесс взаимодействия происходит на стороне магазина. При этом кнопка может содержать различные функции. Максимально «продвинулись» в этой идее платные системы. Впрочем, для маленького проекта будет достаточно скромного функционала бесплатной версии, который помогает принять все клиентские заявки и вовремя отреагировать на них.

Ключевым отличием бесплатного виджета обратного звонка от платного является одновременный вызов заказчику и оператору сразу после оставления заявки на обратную связь. В таких ситуациях оба потенциальных участника диалога могут быть недостаточно подготовлены к беседе, а потому она будет менее продуктивной. Бесплатная версия часто используется в качестве пробного варианта для понимания готовности покупателей к подобной форме взаимодействия: если кнопка находит отклик у клиентов, имеет смысл потратиться на платную версию с усовершенствованными функциями, существенно отличающуюся от бесплатного варианта.

Преимущества обратного звонка

Сталкиваясь с темой технологии обратного звонка невольно задаешься вопросом: каким образом магазины раньше обходились без этой функции? Стоит ли сделать форму обратного звонка для вашего интернет-магазина? Чтобы принять решение, познакомьтесь с основными преимуществами этой программы.

1. Существенный рост продаж. Заинтересованный в товаре или услуге посетитель сайта хочет получить информацию о продукте здесь и сейчас, в противном случае он перейдет на сайт другого магазина и продолжит поиск интересующей позиции там. Благодаря технологии обратного звонка консультант сможет моментально среагировать на обращение клиента, тем самым получая возможность убедить его в необходимости покупки. Кроме того, звонок производится за счет компании, а значит клиенту не придется думать о затратах на общение с продавцом.
2. Качественный сервис. Покупатели формируют свое мнение о магазине, исходя в том числе и из этого параметра. Никому не понравится ожидать обратную связь от магазина несколько дней по электронной почте. Функция обратной связи поможет продавцу максимально быстро удовлетворить запросы и пожелания клиента.
3. Повышение качества работы сервиса. Отслеживая обратные звонки ваших продавцов -консультантов, вы сможете контролировать качество выполнения должностных обязанностей и в полной мере оценить их работу – знание ассортимента товаров, умение общаться с потенциальными покупателями. Возможно, по результатам такой оценки потребуются кадровые перестановки.
4. Взаимодействие с покупателями в удобное для них время. Раньше, до введения технологии обратной связи на сайте, интернет-магазины упускали множество возможностей продать свой товар, поскольку не всегда вовремя реагировали на желание клиента узнать о продаваемых товарах или услугах. Сейчас посетитель интернет-магазина может получить помощь менеджера в наиболее приемлемое время, просто указав его в форме обратной связи.

При всех выгодах технология обратной связи в виде виджета или кнопки стоят совсем недорого и полностью себя окупает. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить предложения популярных сервисов.

Обратный звонок от Envybox

Попробовать бесплатно 7 дней бесплатно

2 варианта как сделать обратный звонок на сайте

1. Ввести готовый скрипт в HTML-код страницы

   Имеется множество сайтов, которые абсолютно бесплатно предлагают готовые скрипты кнопок обратного звонка. Достаточно обновления кода HTML, после этого на вашем сайте возникнет та самая форма обратной связи. Ввиду того, что услуга бесплатна, ее функционал зачастую весьма ограничен.

   Существуют разные способы уведомлений о клиентских заявках, чаще всего они направляются на электронную почту, указанную вами при запуске скрипта.

2. Воспользоваться платной версией формы обратной связи

   Это решение позволит вам самостоятельно выбирать размер и цветовой оттенок кнопки, а также расположение на странице и иные параметры. Алгоритм программы рассчитает удобное время возникновения формы обратного звонка на экране каждого посетителя, не раздражая его и аккуратно предложит помощь специалиста. Со временем такая форма адаптируется на сайте, расчеты алгоритма позволят подобрать наиболее приемлемое время появления перед клиентом.

   Для того чтобы запустить функцию, нужно заполнить необходимые данные и получить готовый код. Виджет появится на экране после того, как вы скопируете полученный код и вставите его на свой сайт.

Дальнейшая настройка обратного звонка

По своему функционалу сервисы несколько различаются, однако принципы их работы одинаковы.

Допустим, вы решили сделать обратный звонок на сайте. С чего начать?

• Ничего сложного – чтобы увидеть нужную кнопку на сайте, установите готовый скрипт. На сайт ставится универсальный скрипт, а то, в каком виде перед гостем предстанет кнопка, проистекает уже из конкретных настроек.
• Функцию звонка можно активизировать только запуском виджета. При нажатии на него посетителю будут предложены разные способы взаимодействия с магазином, в числе которых и обратный звонок. Без запуска виджета никакие кнопки не «вылезают» на экран и не вызывают раздражения у клиента. Поиграйте с настройками, выберите наиболее подходящую форму обратной связи для вашего продукта, которая сможет привлечь наибольшее количество покупателей. Например, вы сможете настроить виджет так, чтобы на мониторе отображалась кнопка «закажите обратный звонок», при нажатии которой клиенту поступает предложение ввести его телефон.
• Настроить порядок соединения.

1. Сначала система дозванивается до посетителя сайта, и только потом, когда он возьмет трубку, — до продавца-консультанта. В итоге получается, что клиент ожидает ответа оператора. Такой вариант подходит для работы с крупными корпоративными клиентами, у которых, как правило, имеется собственная небольшая АТС и процесс соединения достаточно затратный по времени.
2. Дозвон до оператора, а потом до посетителя сайта. Наиболее распространенный способ настройки соединения. Используется в работе с обычными покупателями. Схема работы простая: клиент отвечает на звонок и включается в диалог с консультантом.

• Настроить время доступа функции обратного звонка – чтобы, к примеру, по окончании рабочего дня, когда продавец не может консультировать, потенциальные покупатели не звонили «в пустоту».
• Настроить online-звонок – функцию браузерного звонка с использованием гарнитуры или встроенного микрофона. Кстати, все это вы можете попробовать на нашем сайте.

3 совета по созданию обратного звонка на сайте

Всплывающие окна вызывают раздражение у большинства посетителей сайта. Поэтому рекомендуем делать кнопку обратного звонка стационарной и размещать ее внизу страницы. Внимание посетителей обычно распределяется в следующем порядке: сначала взгляд притягивает левый верхний угол, на втором месте – правый верхний угол, только затем идет левый нижний угол и на последнем месте – правый. Если вы хотите раздражать своих покупателей – смело размещайте кнопку обратной связи в верхней части страницы. А всплывающие окна, заслоняющие собой большую часть экрана вовсе заставят посетителя покинуть сайт.

Как не разозлить потенциального покупателя?

1. Всплывающее окно создается с целью удержания посетителя на сайте и не должно оттолкнуть его. Наиболее приемлемое время показа вы сможете выбрать, анализируя записи вебвизора.
2. Избегайте излишней навязчивости. Предложение заказа обратного звонка достаточно сделать один раз за сессию, а не 60 секунд.
3. Не прячьте и сильно не уменьшайте кнопку отказа или закрытия всплывающего окна (крестик), они должны быть хорошо видны.

Распространенные ошибки в работе обратного звонка

Главные сложности, возникающие в работе с обратными звонками, возникают исключительно из-за действия человеческого фактора. Варианты ситуаций различны:

• Обратный звонок – не совсем обратный. В таких случаях после оставления клиентом заявки на сайте менеджер получает письмо. В этой схеме не задействована автоматическая система, просто срабатывает уведомление о заказе обратной связи. Продавец не всегда своевременно видит письмо, он может просто не перезвонить. В результате клиент потерян.
• Настройки обратного звонка не приспособлены к работе системы. Например, сначала идет дозвон пользователю, а только потом менеджеру. Который в это время отвлекся или занят разговором по другой линии. Не дождавшись оператора, клиент попросту больше не обратится в компанию.

Существует еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании функции обратного звонка – это баловство, троллинг и месть. В заявке на обратную связь оставляют контакты человека, которому хотят досадить, и ничего не подозревающий менеджер звонит ничего не подозревающему абоненту. При столкновении с такими неприятными ситуациями во избежание их повторения лучше сразу внести указанный номер в «черный список». Таким образом вы сэкономите время своих работников, нервы несчастных «жертв» троллинга и защитите авторитет компании.

Отслеживание эффективности обратного звонка

Эффективность любого инструмента, в том числе функции обратного звонка, можно и нужно рассчитывать и оценивать. Кто посещает ваш сайт, откуда эти люди, кто из посетителей становится покупателем – ответы на такие вопросы помогут пониманию результативности работы callback – сервиса с вашим продуктом.

Технология обратного звонка на сайте, как и другие способы взаимодействия с клиентом, позволяют собрать достаточно сведений о посетителе сайта:

• Источник перехода
• Адрес сайта, с которого перешел посетитель
• Работа рекламной кампании
• Поисковый запрос, приведший клиента
• Город
• UTM-метки
• landing page

Оценка эффективности обратного звонка осуществляется исходя их нескольких критериев:

• Востребованность. Разумеется, если вам оставляют 1-2 заявки на обратную связь в месяц, то этот инструмент продаж в вашем случае не самый эффективный.
• Конверсия. Анализируйте не столько количество запросов обратной связи, сколько их качество: понимание того, сколько обратных звонков привело к продажам, позволит наиболее правильно оценить эффективность инструмента продаж.
• Реклама. Работа с целевыми звонками даст представление о том, какие из рекламных площадок работают, а какие привносят на сайт пустой трафик и спам.
• Локализация. Жители каких регионов чаще всего интересуются вашим продуктом, какие именно товары привлекают их внимание.
• Запись обратных звонков – незаменимый материал для анализа запросов клиентской базы и качества работы сотрудников. Ориентируясь на вопросы клиентов, вы сможете лучше понять потребности своей целевой аудитории. Кроме того, такая функция позволит выявить недостатки в организации работы компании.

Статистика в одном окне – один из самых оптимальных вариантов для анализа и оценки эффективности тех или иных каналов. Вы сможете наглядно увидеть, какие из обратных звонков дают реальных клиентов, и сделаете выводы, работает ли эта кнопка с вашим продуктом, подходит ли она вашему сайту. Если вы столкнетесь с неудовлетворительным результатом, всегда есть возможность это исправить и перенастроить, сделать кнопку& ;«обратный звонок» способом повышения конверсии вашего сайта.

Поделитесь, пожалуйста, с друзьями!

Что такое обратный вызов? | Настройка

Определение обратного вызова

Обратный вызов, также известный как обратная передача, представляет собой эхо-запрос (запрос http или https), выполняемый между одним сервером и другим . Обратный вызов происходит, когда действие или событие происходит в приложении. Это может происходить вручную или автоматически.

Обратные вызовы в реальном времени принимаются в виде необработанных данных с использованием различных заполнителей — набора динамических макросов, созданных Adjust. В Adjust мы отправляем обратный вызов сразу же после того, как событие инициируется из взаимодействия с рекламой (с использованием URL-адреса трекера) или из приложения (через SDK). Эти обратные вызовы можно настроить для получения рекламных идентификаторов, сведений об атрибуции, данных приложения или необработанных данных в режиме реального времени. На изображении ниже показан путь обратного вызова от взаимодействия с рекламой или активности в приложении, а также то, как эта информация передается из приложения или взаимодействия с рекламой через Adjust на ваш сервер.

Зачем нужны обратные вызовы?

Обратные вызовы важны для всех, кто использует серверные технологии для предоставления отчетов в режиме реального времени для анализа мобильного маркетинга и оперативной оптимизации. Они имеют решающее значение для предоставления данных инструментам или информационным панелям, подключенным к серверу или интегрированным с ним. Например, панель мобильной аналитики, такая как Datascape от Adjust.

Наличие постоянно инициируемых обратных вызовов помогает компаниям быть уверенными в качестве своих данных. Мобильные маркетологи могут с достаточной уверенностью знать, что их данные точны, а не задаваться вопросом, являются ли цифры дублированными, мошенническими или неточными.

Это оказывает существенное влияние на уверенность бизнеса в использовании данных для информирования о производительности. Данные, которые обновляются в режиме реального времени, когда происходят важные действия, позволяют разработчикам быстро реагировать на любые изменения, которые им необходимо внести.

Например, предположим, что разработчик отправляет обновление. Изменение вызывает техническую проблему, которая, в свою очередь, приводит к оттоку пользователей. К счастью, компания выполняет обратные вызовы по отчетам о сбоях. Они обнаруживают проблему на ранней стадии, устраняя ее как можно скорее.

Или, возможно, маркетолог приложений настроил обратный вызов для событий покупки в приложении (IAP) и замечает всплеск после кампании push-уведомлений. Это информирует маркетолога/разработчика о том, что кампания push-уведомлений является успешным драйвером IAP, который можно внедрить в более широком масштабе.

Что следует учитывать при работе с обратными вызовами

Предприятиям необходимо учитывать, какие действия и события, отслеживаемые коррекцией, они хотели бы инициировать обратными вызовами, поскольку обратные вызовы можно инициировать практически для любого события. Однако запрос обратных вызовов по всем событиям может поставить компании перед двумя потенциальными проблемами:

1. Внутренние серверы находятся под нагрузкой. Это может означать, что все, что обращается к серверу (включая само приложение), может быть затронуто трафиком обратного вызова, что может привести к снижению производительности.
2. Возможность успешного анализа в облаке. Предприятия должны взвесить, поможет ли анализ всего или поиск конкретных действий больше их процессам.

При этом настройка обратных вызовов для каждого этапа воронки пользователя имеет большое значение для анализа ретаргетинга. Это может помочь вам определить задержки пользователей или измерить, сколько времени требуется пользователям, чтобы перейти от одного шага к другому, среди других полезных анализов.

Обратные вызовы и Adjust

Adjust предлагает глобальные, отдельные действия и множественные обратные вызовы. Глобальные обратные вызовы рассматривают высокоуровневую активность, такую ​​как сеансы, установки и клики. Обратные вызовы одного действия, как следует из названия, используются для одного конкретного действия. Множественные обратные вызовы аналогичны обратным вызовам с одним действием, но отправляются на любое количество конечных точек.

Обратные вызовы Adjust — это единственный способ получать необработанные данные непосредственно на ваши собственные серверы, и способ их использования будет зависеть от вашей бизнес-модели и маркетинговых целей. Лучше всего добавлять наиболее полезные заполнители к вашим URL-адресам обратного вызова. Вы можете найти рекомендуемый список заполнителей Adjust здесь, любой из которых можно использовать.

Наш справочный центр предоставляет технические консультации для мобильных маркетологов, работающих с обратными вызовами. Сюда входят рекомендации по выбору событий для автоматических обратных вызовов, а также по эффективному добавлению этих данных в усилия по индивидуальному анализу. Узнайте, как Adjust отображает данные по всем вашим кампаниям на единой информационной панели с помощью Datascape.

Callback Hell — программное обеспечение BMC

Блог о безопасности и соответствии требованиям

Callback Hell, также известный как Pyramid of Doom, представляет собой антишаблон, встречающийся в коде асинхронного программирования.

Это сленговый термин, используемый для описания громоздкого количества вложенных операторов или функций «если».

Если вы не ожидаете, что логика вашего приложения станет слишком сложной, несколько обратных вызовов кажутся безобидными. Но как только требования к вашему проекту начнут расти, вы быстро обнаружите, что накапливаете слои вложенных обратных вызовов. Поздравляю! Добро пожаловать в ад обратного звонка.

Обратный вызов Hell Node Js — Обратный вызов JavaScript

Обратный вызов — это функция «A», которая передается другой функции «B» в качестве параметра. Функция «B» в какой-то момент выполняет код «A». Вызов «A» может быть немедленным, как в синхронном обратном вызове, или он может произойти позже, как в асинхронном обратном вызове. На самом деле это простая концепция, которая будет хорошо понята на примере:

В коде мы видим, как сделать вызов readFile и передать его в качестве второго параметра функции (Callback Hell). В этом случае readFile — это асинхронная операция, и когда она будет выполнена с операцией чтения файла, она выполнит обратный вызов, передав результаты операции в параметры.

Использование обратных вызовов затрудняет написание и сопровождение кода. Это также увеличивает сложность определения потока приложения, что является препятствием, когда дело доходит до отладки, отсюда и известное название этой проблемы: Ад обратного вызова.

В: Что может быть хуже ада обратного вызова?

О: Не ремонтируется.

Так что определенно рекомендуется делать это с самого начала и избегать глубоко вложенных обратных вызовов. Моим любимым решением для этого будет использование объекта Promise . Я имел дело с Node.js для своих последних нескольких проектов, и Promise удалось сохранить мое здравомыслие под контролем. Но если вы ищете что-то большее острый , вы полюбите Генераторы

. Еще один элегантный способ избавиться от ада обратного вызова — использовать async.waterfall. Ниже я коснусь более подробно всех подходов.

Адские обещания JavaScript

Промис — это будущий результат асинхронной операции, представленный в виде объекта JavaScript с открытым интерфейсом. Если мы применим код выше, у нас останется следующий код:

Хотя верно то, что использование промисов делает код более читабельным, у нас все равно возникает проблема; у нас есть приложение, которое трудно отлаживать и поддерживать. Опять же, очень легко потерять след того, что происходит в приложении, поскольку речь идет о «будущих» результатах. Поэтому сначала нам придется преобразовать все эти API, основанные на обратных вызовах, в промисы. Вот когда сопрограммы (Fibers) весьма полезны.

Генераторы, такие как Promise, также являются одной из функций ES6, которые могут управлять асинхронным программированием. Отличительной особенностью генераторов является то, что они могут работать рука об руку с Promise, приближая нас к синхронному программированию.

Совет: если вы не видите, как это может выглядеть синхронно, уберите функцию *() и yield.
В приведенном выше примере мы кодируем синхронно с генераторами, используя блок try и catch и пишем код так, как будто результат возвращается немедленно. Также нет многословия с обработчиком then.

Выполнение до завершения

Ожидается, что функция Javascript будет выполняться до завершения. Это означает, что после запуска функции она будет выполняться до конца функции. Однако генераторы позволяют нам прервать это выполнение и переключиться на другие задачи, прежде чем вернуться к последней прерванной задаче.

Асинхронный водопад

Асинхронный водопад — это удивительно простая и мощная техника, позволяющая выбраться из ада обратного вызова. Кроме того, это делает код читабельным, простым для понимания и даже простым в обслуживании и отладке. Давайте возьмем пример чтения файла json.

Определите шаги

Сначала разделите код на простые асинхронные пошаговые функции, которые необходимо выполнить для выполнения данной задачи. В примере чтения json-файла шагами могут быть чтение json-файла и обработка прочитанного файла. Помните, что каждая пошаговая функция принимает обратный вызов в качестве аргумента. Первым параметром обратного вызова является объект ошибки. Если объект ошибки не равен нулю, водопад прекращает дальнейшую обработку и вызывается обработчик ошибок с объектом ошибки. который принимает параметры функции следующего шага в качестве аргумента вместе с требуемыми аргументами.

Прочитать файл:

Обработать файл:

Обратите внимание, что здесь я не занимался конкретной обработкой ошибок, я воспользуюсь преимуществами async.waterfall для централизованной обработки ошибок в одном месте.

Также будьте осторожны, если у вас есть (if/else/switch/…) переходы в асинхронной функции, она всегда вызывает обратный вызов один (и только один) раз.

Подключите все с помощью async.waterfall

Обратите внимание, как легко понять и поддерживать код.

10 самых распространенных ошибок, которые допускают разработчики Node.js

Node.js — это бесплатная среда выполнения с открытым исходным кодом для выполнения кода JavaScript, работающего на различных платформах. Он используется для высокомасштабируемых приложений с интенсивным использованием данных и приложений реального времени из-за его неблокирующего/асинхронного характера.

Как и любая другая платформа, Node.js также уязвим для проблем и проблем разработчиков. Некоторые из этих ошибок снижают производительность, в то время как другие делают Node.js непригодным для всего, чего вы пытаетесь достичь.

Ссылки:

• V8/Цикл событий/стек вызовов – очень хорошо объяснено
  https://www.youtube.com/watch?v=8aGhZQkoFbQ
• https://www.toptal.com/nodejs/top- 10-распространенных-ошибок-разработчиков-узлов

Эти сообщения являются моими собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение BMC.

Видите ошибку или есть предложение? Пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].

BMC приносит A-Game

BMC работает с 86% Forbes Global 50, клиентами и партнерами по всему миру, чтобы создать их будущее. Благодаря нашей истории инноваций, ведущим в отрасли решениям по автоматизации, управлению операциями и услугами в сочетании с непревзойденной гибкостью мы помогаем организациям высвободить время и пространство, чтобы стать автономным цифровым предприятием, которое завоевывает возможности в будущем.