Дайджест обновлений «Яндекса» и Google. Что произошло за первый квартал 2022 — SEO на vc.ru

1995 просмотров

И снова здравствуйте! Первый квартал 2022 оказался богат на обновления. Наш бессменный автор Андрей Комаров, руководитель группы оптимизаторов Webit, постарался ничего не упустить и порадовать нас свежими обновлениями поисковых систем.

Яндекс

1. «Яндекс» договорился о мировом соглашении с Avito, Profi.ru и другими по делу о «колдунщиках».

2. Яндекс закрывает сервис по продаже и обмену товаров «Объявления».

3. В Яндекс.Вебмастере появилось уведомление.

Возможны неточности в данных – если что пишите в службу поддержки.

4. Яндекс тестирует вывод результатов поиска по центру экрана. Непривычно наблюдать за этим на большом мониторе.

5. Начали править интерфейс отчета по внешним ссылкам в Яндекс.Вебмастере? Пропала динамика, осталась лишь круговая.

диаграмма по ИКС входящих ссылок

6.

Помогите Яндексу развить свой сервис. Создайте там свой магазин 😉 Теперь любой продавец может создать аналог своего сайта прямо на Яндекс.Маркете.

7. Яндекс тестирует двойной блок быстрых ответов в выдаче.

8. Яндекс запустил блок Поиска по товарам для всех (раньше было бета-тестирование).

9. Индекс качества воспроизведения видео — новый показатель в поиске. Идентификационный значок видеоконтента будет расположен в Вебмастере на странице Показатели качества.

Google

1. Google добавил новый блок «Shops» в результаты поиска.

В компании подтвердили запуск. Согласно Google, новый блок пока выводится по избранным запросам, связанным с покупками, на английском языке.

2. Google тестирует новый блок для городов и других локаций в результатах поиска. Блок называется «Location».

3. Google в Search Console выкатил отчет по основным интернет показателям и удобстве страниц теперь еще и для десктопа. Это подготовка к февральскому алгоритму, который будет учитывать Core Web Vitals в ранжировании результатов поиска на десктопе.

4. Новый тег robots: indexifembedded. Разрешает индексацию контента в Google, встроенного через <iframe>, даже если сама страница запрещена к индексации при помощи noindex.

5. Google обновил требования к разметке рецептов. Обновление коснулось свойств cookTime и prepTime. Удалены рекомендации по указанию диапазона времени, теперь поддерживается только указание точного времени, диапазоны не поддерживаются.

6. В мобильной выдаче Google появился блок People Search Next.

7. Появился новый API от Google — Search Console URL Inspection API (не путайте с Google Indexing API). Данный API уже интегрирован в Screaming Frog Прикольная штука – обязательно попробуйте.

8. Google тестирует выдачу без описаний.

9. Google тестирует новую функцию «Руководство по покупке» в результатах поиска.

10. Google тестирует новые пометки для рекламных объявлений в поисковой выдаче. Возможно, реклама станет заметнее и CTR органического поиска станет выше? Следим. Хотя в свете остановки рекламы Google в РФ, данный пункт пока неактуален.

11. 23 февраля Google начал запуск обновления Page Experience на десктопах. 3 марта закончили выкатывать. Теперь показатели Web Vitals для десктопов также учитываются в ранжировании. Читайте нашу статью о том, как мы готовились к внедрению этого алгоритма.

12. Карта в блоке локальной выдачи Google стала интерактивной. Пока это замечают только англоязычные пользователи. Ждем, когда раскатают на всех.

13. С 4 марта Google приостановил рекламу в России.

Теперь только органическая выдача. Вот сейчас можно реально оценить сколько трафика забирала реклама у органики.

Также тут добавлю, что мы видим перераспределение рекламных бюджетов на Яндекс. В результате, для большинства тематик в Google, органический трафик растет, а в Яндексе начинает падать.

14. Робот Google Favicon теперь следует правилам для Googlebot-Image и Googlebot в robots.txt. Пока такие изменения замечены в англоязычной справке.

15. Google запустил две новые функции для улучшения поисковых запросов. Пока работает только для США.

16. Google запустил бесплатные ссылки для бронирования отелей в Поиске и на Картах. Начиная с апреля отдельные отели, соответствующие требованиям, смогут вручную добавить свои тарифы в бизнес-профиль в Google. В каких странах это будет работать не уточнили.

17. Google приглашает к тестированию новой метрики для Core Web Vitals. С 8 марта она доступна в отчете Chrome UX как «experimental.responsiveness» (экспериментальная отзывчивость).

18. Роскомнадзор 23 марта заблокировал Google News.

19. 23 марта начали раскатывать очередной Google Product Reviews Update.

20. Google прекратит поддержку инструмента параметров URL в Search Console.

23. Google запускает значок «Trusted Store» для продавцов с отличными услугами доставки и возврата.

22. Сам не проверял, но заметил в одном из телеграмм каналов.

После 3-й попытки появился новый альтернативный способ подтверждения компании в Google Мой Бизнес «Видеовстреча». Похоже ребятам из службы поддержки Google сейчас совсем скучно. Кстати, видеовстреча появилась после подтверждения через E-mail. Т.е. вчера я подтвердил код по e-mail – но им показалось этого мало и они предлагают еще видеовстречу 😎

Комаров Андрей

БОНУС

1. В Chrome DevTools появилась превью-версия новой панели Recorder. Возможно, кому-нибудь будет интересно.

2. IndexNow начал поддерживать обмен данными между поисковыми системами Яндекс и Bing. Google пока тестирует, но, возможно, в ближайшем будущем присоединится (надеемся).

3. Opera теперь поддерживает URL-адреса из эмодзи. Получается прикольно).

4. Книга по GA4, вдруг кто-то хочет прокачать свои скиллы.

На этом все. Задавайте вопросы и оставляйте комментариями под Дайджестом. Постараюсь на все ответить.

Комаров Андрей

Руководитель группы оптимизаторов Webit

Что такое персонализация выдачи Яндекса?

Все мы знаем, что у машин ограниченные способности – к примеру, они не смогут сочинить симфонию, написать рассказ. Вернее, они способны на это, но если их научит человек: предоставит исходные данные и разработает алгоритм, по которому они будут обрабатываться. Сравнительно недавно этим занимается поисковая система Яндекс, которая выдаёт разную информацию по одним и тем же запросам в соответствии с интересами определенного пользователя.

Алгоритмы персонального поиска: как появилась машина

В январе 2012 года компания Яндекс разработала новый алгоритм. Во многом его черты были схожи с предыдущими:

• Политика по принципу «угождаем пользователю»;
• Он получил название города
• Стал причиной разговоров об исчезновении SEO.

В остальном он значительно отличался от предыдущих алгоритмов.

 «Калининград» — это слуга пользователя, который знает все его интересы и ранжирует страницы в соответствии с индивидуальными запросами. По истечении некоторого времени машина  понимает, какую информацию вы хотите найти, набирая запросы [наполеон], [металл], [кино], и выдает ту информацию, которая вам понравится.

«Калининград»не стал первым алгоритмом, направленным на персонализацию поиска в Яндексе. Летом 2011 года появился алгоритм «Рейкьявик», определяющий предпочтения посетителей в отношении языка и предоставляющий им ресурсы на языке, который они чаще всего выбирали.

К примеру, если пользователь преимущественно посещал сайты на английском языке, то их становилось больше в выдаче.

В 2013 году Яндекс дополнил возможности персонализации и начал использовать «Дублин», представляющий собой алгоритм, обеспечивающий моментальную персонализацию. Ранжирование сайтов формируется в соответствии с запросами, сделанными пользователем за последние несколько минут и учитывает текущие потребности человека.

Пример

Пользователь известен поисковым системам как истинный киноман, но в определенный момент он стал интересоваться информацией о творчестве Виктора Цоя. При запросе[кино], выдача Яндекса предложит ему кинообзоры, афишу, сайты для просмотра фильмов. Представим, что человек продолжает поиски информации именно о группе «Кино» и введет другие запросы:

[кино цой]- [кино группа крови] …

Если через некоторое время он наберет изначальный запрос [кино], то в выдаче будут присутствоватьсайты с информацией о музыкальной группе.

Как функционирует персональный поиск Яндекса

После появления алгоритма «Дублин» в Яндексе учитывается история поиска. Ранжирование теперь  определяется предыдущими запросами и поведением – открывает ли пользователь сайты из выдачи или нет, также учитываются половые и возрастные характеристики человека. Кроме того, персонализация срабатывает даже в случае, если вы не зашли в аккаунт – но тогда она не настолько заметна.

С помощью алгоритма анализ данных совершается очень быстро. При различии запросов наиболее релевантными считаются те, которые были сделаны позже, независимо от запросов, вводимых ранее. Теперь юный поклонник музыкального направления трэш-метал, который начал учится в техникуме, по запросу [металл] получит информацию для курсовой работы про металлообработку.

Для того чтобы персонализация в Яндексе начала функционировать, необходимо сделать как минимум десять запросов. После этого количества запускается «Калининград». Но вводимые запросы должны соответствовать определенному тематическому направлению.

Серия запросов [дом своими руками] [построить дом] [как построить дом самому] говорит о том, что пользователь хотел бы сам построить дом, и ранжирование осуществляется с учетом этой информации. Если запросы будут выглядеть следующим образом [построить дом] [как поймать ежа] [русская баня в Бангладеше], то персонализация не запустится.

Цели персонального поиска

Главная задача этих алгоритмов – обеспечить наибольшее соответствие выдачи интересам человека. Определяя направленность тематических и языковых предпочтений пользователей, Яндекс выдает ему информацию, которую он хотел бы видеть. В итоге увеличиваетсяуровень пользовательского опыта, и количество пользователей растёт. Это также помогает повысить число пользователей различных сервисов поисковой системы.

Персонализация в Яндексе осуществляется даже при использовании одного компьютера и одной и той же учетной записи несколькими людьми. Он проводит анализ слов в запросах пользователей, стилистику и опечатки, создавая индивидуальный образ для каждого.

Алгоритмы оказывают воздействие на функционирование рекламных кампаний рекламодателей, показывая пользователям рекламу в соответствии с его интересами.

«Дублин» обеспечивает логическое развитие истории персонализации и повышает возможности контекстной рекламы. Ориентируясь на вспышки интереса посетителейи рекламируя товары и услуги, которые бы они не увидели при функционировании «Калининграда», он позволяет более точно настраивать показ объявлений и увеличивает число рекламодателей в Яндекс Директ.

Как выключить персональный поиск Яндекса

В связи с тем, что эти особенности помогают совершенствовать качество ранжирования, они включаются автоматически. Процесс отключения достаточно прост, но полностью исключить воздействие «Калининграда» на результаты выдачи сложно.

Для отключения данной функции необходимо выполнить 4 шага:

1. Выйдите из аккаунта

2. Выберите пункт «Настройка» и нажмите «Настройки портала».

3. Зайдите в раздел «Результаты поиска».

4. Найдите пункт «Персональный поиск». Удалите все галочки и сохраните изменения.

Однако это не даст вам полную независимость от персонализации, т.к.  IP-адрес человека и файлы cookies в браузере останутся прежними. Если вы хотите сделать так, чтобы выдача совсем не зависела от алгоритмов Яндекса, потребуется удалить все данные в браузере и подключить прокси-сервер. В идеале – выйти из аккаунтов во всех сервисах.

Кроме выполнения перечисленных действий, можно установить режим анономности или использовать полностью защищенный браузер – например, Тор.

Влияние персонального поиска на SEO

Наибольшее влияние «Калининград» оказывает на ранжирование по информационным запросам. Если для чтения свежих новостей человекпреимущественно посещает РБК, а для поиска того или иного термина – Википедию, то эти ресурсы в выдаче будут присутствовать в топе выдачи.

Сайты компаний, продающих какие-либо товары и услуги, осуществляют продвижение по коммерческим запросам. Они ставят перед собой задачу привлечь пользователей, которые ранее не были заинтересованы в приобретении этого товара. Таким образом, история по определенным запросам у них отсутствует, и персонализация сильно не повлияет на результаты выдачи. При ранжировании сайты будут иметь похожее расположение для большинства потенциальных покупателей.

Но если сайт с товарами и услугами до этого продвигался по общим ключевым фразам и не занимал первые места в выдаче, он может войти в десятку результатов выдачи. Это возможно при достаточно высоком уровне оптимизации сайта. В этом заключается преимущество тематического трафика.

Персонализация – хорошо или плохо?

Яндекс запустил отличные алгоритмы персонализации: «Рейкьявик» и «Калининград» проводят анализ пользовательских интересов, и на их основе формируют выдачу, а «Дублин» работает с неожиданными всплесками запросов, выводя в топ сайты в соответствии сиюминутным предпочтениям.

На SEOпродвижение ситуация сильно не повлияла –выдача остается такой же, а качество трафика становится лучше.

без роботов и с обновленной выдачей

Вслед за изменением мобильной выдачи «Яндекс» в сентябре изменил и десктопную. «Метрика» стала эффективнее определять роботов. Рекламные объявления создавать будет проще. Рассказываем про основные изменения от «Яндекса» в сентябре.

Новый вид поисковой выдачи

Дизайн поисковой выдачи на десктопах обновлен: теперь расширенные сниппеты демонстрируются в ней выделенными блоками, а не простым списком ссылок, как раньше:

Новый вид (слайд 1) и старый вид (слайд 2). Теперь взгляд лучше разграничивает ссылки поисковой выдачи между собой

Напомним, что подобная визуальная структура выдачи была внедрена «Яндексом» на мобильных устройствах еще раньше, а в сентябре те же изменения были применены на десктопной выдаче.

Согласно сообщениям представителей компании, такое визуальное решение упрощает чтение страницы пользователем и позволяет легче отделять один ссылочный блок от другого. Возможно, изменение скажется на снижении количества случайных кликов.

На поисковой оптимизации обновление никак не отразится.

Новый поиск «Яндекса»: «серому» SEO будет совсем плохо от Y1

Важные обновления в «Яндекс.Директ»

Внедрены также несколько нововведений в «Директе», площадке для управления контекстной рекламой.

Первое из них касается настроек автотаргетинга. Напомним, что автотаргетингом в «Директе» называется система подбора аудитории на основании содержания посадочных страниц для рекламы. Ранее вы могли включить эту функцию в настройке группы объявлений, но теперь можете выбрать категорию пользователей, которым будет показана реклама:

Категории касаются запросов, которые ваша потенциальная аудитория вводила (или посещала сайты с подобными ключевыми словами) при поиске, начиная с целевых – точно соответствующих тематике – и заканчивая самыми широкими. В идеале такая настройка должна положительно сказываться на качестве переходов от пользователей из автотаргетинговых кампаний.

При этом, когда вы будете смотреть статистику работы кампании с автотаргетингом, в ней будут отражены все категории по отдельности, с результатом их работы за период.

Вторая новость «Директа» заключается в обновлении интерфейса рекламы мобильных приложений

. В результате упростилась процедура создания объявлений – для этого нужно:

1. указать ссылку на ваше приложение;
2. создать креативы по шаблону;
3. выбрать географию, стратегию и бюджет на показы.

Выбранные данные сохраняются в рамках единой стратегии, которую можно применить для нескольких приложений или объявлений. Ранее пришлось бы задавать все это для каждого объекта вручную.

Для создания такой рекламы не нужно быть специалистом, то есть создание рекламной кампании можно будет одолеть даже тем, кто никогда не имел с ней дело. Например, если вы разрабатываете и продвигаете свой продукт.

Также обратите внимание на апгрейд самих рекламных объявлений. С сентября в них доступны рейтинг, отзывы и количество скачиваний приложения.

Третье обновление «Яндекс.Директ» направлено на

упрощение создания смарт-баннеров. Ранее такие объявления предполагали загрузку специального документа («фида») с товарными предложениями, на основании которых система автоматически создавала объявления с ценами и фотографиями.

С сентября 2021 вам достаточно будет ссылки на сайт, который «Директ» проанализирует сам, создав объявления на основании содержания страницы:

Упрощение работы налицо: теперь вам не нужно генерировать фиды, а информация будет обновляться автоматически на основании контента со страниц, но как быть с конверсией? Компания провела исследование, в результате которого обновленные смарт-баннеры показали неплохие результаты. На пользователей с этого типа объявлений пришлись 55 % целевых действий на сайте, а стоимость действия (CPA) по ним оказалась ниже на 23 %.

Замена заголовков в выдаче, новое в КМС и аналитике – самые важные изменения месяца от Google

Обновление «Метрики»

Основным нововведением стала система определения роботов. Как известно, роботы посещают сайты с двумя целями:

• «Официальный визит». Такие роботы, например, собирают информацию о страницах сайтов, чтобы затем правильно выдавать их в поисковых сетях.
• «Поддельный пользователь». Эти роботы маскируются под реальных людей и участвуют в процедурах накрутки посещаемости, фрода и даже фишинга.

«Метрика» могла выделять таких роботов в отдельную категорию аудиторий, которую можно исключать из отчетов посещаемости и действий на сайте, обосабливать в отдельные отчеты и сегменты.

Система определения роботов была усовершенствована. В результате увеличился процент успешной «ловли» ботов второго типа на основании их технических данных и поведения. Для аналитиков плюсом нововведения будут являться, конечно же, более качественные данные о поведении реальных пользователей.

В отчетах был обновлен интерфейс: теперь режим «Данные: без роботов» включается автоматически, отсекая оба типа программ. Имейте в виду, что при включенном режиме или сегментировании «Только люди» вы можете получить некоторое снижение посещаемости страниц сайта. Дело в том, что ранее не определяемые роботы теперь успешно отсекаются в отчетах.

Как использовать «Яндекс.Метрику»: подробное руководство для начинающих

Другие новинки сентября от «Яндекса»

• «Яндекс» запускает собственный банк. Недавно компания приобрела активы и лицензии банка «Акрополь», на фундаменте которого и откроет собственную банковскую структуру. По словам представителей компании, покупка позволит усовершенствовать и упростить финансовые сервисы и возможности «Яндекса» и даст дорогу для новых интернет-проектов.
• В сентябре изменены правила выдачи для онлайн-кинотеатров в «Яндексе». Теперь при поиске кино и сериалов пользователь сможет прямо в выдаче сделать выбор из списка кинотеатров и начать просмотр с нужного. Но с оговоркой – если кинотеатр предоставил «Яндексу» свой фид (пока что это сделал только Okko). В виджете в правой части экрана на фильме имеется кнопка «Купить», которая позволяет увидеть список всех доступных пользователю кинотеатров с ценами на просмотр. Ранее ФАС обязала компанию дать больше пространства другим видеосервисам, учитывая превалирование в выдаче принадлежащего «Яндексу» «Кинопоиска».
• В поиске «Яндекса» теперь можно увидеть сведения о юридических лицах и предпринимателях. Сейчас при поиске организаций и ИП вам не придется переходить на сайты со сводными данными: вся информация будет доступна в правой части окна выдачи (если вы введете конкретизированный поисковый запрос). Вся информация подгружается автоматически от ФНС. С одной стороны, удобно и быстро, с другой – может возникнуть очередной прецедент для ФАС.

Как узнать динамику изменений в выдаче Google и Yandex: Шторм поисковых систем

3575 28

Обновления Serpstat

– Читать 4 минуты

Прочитать позже

Мария Егоренко

Product/Project Manager at Serpstat

Мы разрабатываем новые функции в Serpstat, основываясь на анализе рынка и запросах пользователей. За последнее время мы уже внедрили несколько новых инструментов: API Мониторинга позиций и Аудита, добавили возможность ручной пробивки позиций в любое время и многое другое.

Но сегодня у меня для вас отличная новость — запущен долгожданный инструмент «Шторм поисковых систем», который поможет вам быть на одной волне с поисковой выдачей 😀
В этой статье я расскажу о нем все!

Содержание

• Что это за инструмент и как с ним работать
• Примеры использования инструмента
• Заключение

Что это за инструмент и как с ним работать

С помощью этого отчета можно отслеживать изменения в результатах поиска Google и Яндекс. Его основная задача — дать понимание того, что происходит в поисковике и сравнить это со своими данными. Инструмент поможет узнать, насколько изменились результаты поисковой системы за сутки.

В рамках отчета доступны два графика с динамикой шторма для Google и Яндекс. На них представлена динамика шторма Serpstat за последние 30 дней для поисковых систем Google и Яндекс. Чем выше частота шторма, тем больше изменились результаты выдачи за последние 24 часа.

На графиках показаны три уровня шторма, каждый из которых отмечен соответствующим цветом:

Низкий уровень шторма: менее 20%, обозначен зеленым цветом.

Средняя интенсивность шторма: больше или равно 20%, но меньше 25% указывается желтым цветом.

Высокая степень шторма: больше или равно 25%, обозначена красным.

В течение последних 30 дней вы можете просмотреть уровень шторма для определенного дня, наведя курсором на соответствующую дату. При наведении курсора отображается всплывающая подсказка с датой и уровнем шторма:

Примеры использования инструмента

Давайте рассмотрим несколько практических примеров применения данных, которые предоставляет инструмент «Шторм поисковых систем».

Если позиции сайта резко упали или выросли, можно проверить с помощью Шторма поисковых систем, насколько изменилась выдача в этот период. Это даст возможность определить, связан ли рост/падение позиций со штормом выдачи, или же дело в проблемах с сайтом или, например, наложением фильтров поисковиком.

Также можно использовать полученные данные для анализа конкурентов и сравнения показателей. Например, если вы видите снижение посещаемости или видимости конкурента, можете посмотреть, было ли обновление в то время.

Кроме того, высокая частота шторма может указывать на обновление алгоритма ранжирования поисковиков.

Энциклопедия Serpstat: мы собрали все, что нужно знать

Читать!

Хотите узнать подробнее обо всех инструментах Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! 😉

Оставить заявку!

Узнать подробнее!

Инструмент «Шторм поисковых систем» помогает отслеживать изменения в результатах поиска Google и Яндекс. Он полезен для:

Анализа результатов поисковой системы: почему ваши позиции или видимость выросли/просели.

Анализа позиций конкурентов: для изучения причины роста/просадки позиций и видимости конкурента.

Понимания того, было ли обновление алгоритма ранжирования.

Вот и все! Если есть вопросы, пишите в комментариях под статьей, а также делитесь своими отзывами об инструменте 😉

Вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов компании Serpstat.

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.8 из 5 на основе 20 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

Обновления Serpstat

Yuliia Zadachenkova

Как проанализировать список фраз и доменов в интерфейсе Serpstat?

Обновления Serpstat

Yuliia Zadachenkova

Serpstat прокачался и готов к лету: 17 обновлений, новые отчеты Редиректящие домены и Конкуренты

Обновления Serpstat

Анастасия Сотула

Пакетный анализ данных в один клик: дополнение Serpstat Batch Analysis для Google Spreadsheets

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Последние алгоритмы и метрики Яндекса

Яндекс выпускает обновления регулярно. Казалось бы, они не слишком влияют на продвижение. На деле это не так – своевременная оптимизация сайта с учетом нововведений способна увеличить трафик в несколько раз. А вот если не уделить время регулярному изучению обновлений, есть все шансы не только ухудшить продвижение страницы, но и потерять места в топе.  

Но недостаточно знать о новых алгоритмах и метриках, нужно уметь с ними работать. Поэтому в этой статье расскажем об обновлениях Яндекса и покажем, как правильная работа с ними может вывести продвижение бизнеса на новый уровень.  

Алгоритм Y1 

В 2021 году Яндекс представил обновление – новую версию поиска Y1, на которой строится работа сервиса в 2022 году. Улучшений более 2000. Отметим основные из них: 

1. Умная камера. Это камера в приложении Яндекса, которая умеет распознавать предметы. Например, если это одежда – подскажет на каком сайте ее найти, если кошка – узнает породу и расскажет об особенностях, а если это текст – то предложит отсканировать его, скопировать с фотографии или перевести на другой язык.  
2. Оценка по отзывам. Раньше в выдаче появлялись отзывы на Яндекс Картах, теперь к ним добавились рейтинги из всех сервисов Яндекса: Яндекс Маркет, Яндекс Карты, Яндекс Справочник. А еще – отзывы с сайтов-отзовиков и социальных сетей. 
3. Поиск внутри видео. Для получения ответа на запрос пользователь теперь может не просматривать весь ролик, а использовать быстрый поиск по видео с помощью таймингов. Это увеличивает количество просмотров и трафик на сайт.  
4. Быстрые ответы и дополнительные вопросы. Блок быстрых ответов показывает запрос пользователя на странице поисковика, пользователю не нужно искать информацию, гуляя по отдельным страницам. Ответ появляется в Яндексе в виде абзаца с выделенным текстом, картинкой или контактами компании.  

Пользователь и раньше мог видеть блок быстрых ответов, но после обновления список возможных запросов увеличился. При грамотном подходе к использованию контента это дает рост инфотрафика и расширенный сниппет. 

Разберем чуть подробнее, чтобы лучше понять механизм работы. Для примера возьмем проект нашего клиента, крупной марки чая. Наши редакторы написали для сайта клиента SEO-статью на тему «Где выращивают чай?». Она хорошо ранжировалась и за 3 месяца принесла 1500 переходов на сайт из поиска. 

После выхода обновления мы поняли, что это неплохой шанс улучшить результаты. Поэтому мы: 

1. Нашли топовые информационные запросы для тематики.  
2. Проконтролировали вхождение ключевых слов и фраз, разбавили ключи синонимами и использовали тематические слова. 
3. Настроили микроразметку, чтобы помочь поисковому роботу выделить информацию. 

И это сработало – статья начала попадать в «быстрые ответы» Яндекса. Так мы увеличили количество переходов на сайт в 2 раза. 

На скриншоте – позиции видимости страницы «Где выращивают чай?» в поисковике через 2 недели 

Метрики Проксима и Профицит 

Если коротко, метрика Проксима сигнализирует поисковым системам о качестве контента сайта и бизнеса в целом. Метрика Профицит – это интегральная оценка отдельного ресурса. Теперь подробнее о каждой. 

Работайте над качеством контента, чтобы подстроиться под сигналы Проксимы 

Метрикой проводится ранжирование экспертных, конверсионных и коммерческих сигналов, из которых формируется лояльность и доверие пользователей. Другими словами, она оценивает, насколько контент удовлетворяет посетителя сайта. Основываясь на этом, поисковая система качественнее обрабатывает информацию и предлагает пользователям только лучшие результаты. 

Проксима учитывает множество аспектов при анализе сайтов. Главные из них: 

• релевантность страницы запросу; 
• вероятность решения задачи пользователя на странице и сайте; 
• баланс полезного и навязчивого;
• индекс попарного сравнения сайтов в поисковике; 
• сигналы о качестве контента и авторитетности автора в узких тематиках, таких как медицина, юриспруденция, финансы и т.д. 

Разберем на простом примере: школьник делает запрос «как написать сочинение». Поисковая система выдает ему два варианта сайта: 

1. На первом сайте – несколько абзацев с общей информацией о вступлении, содержании и концовке. На таком сайте пользователь получит немного информации, поэтому надолго не задержится.  
2. На втором сайте – развернутый ответ с примерами, разделен на подпункты текстом и подробными изображениями, которые дополняют содержание по смыслу. Это будет полезнее для читателя – чтобы изучить всю нужную информацию, ему придется остаться на сайте дольше. У такой страницы есть все шансы выйти в топ.  

Главное для Проксимы – качественная проработка контента. 

Следите, насколько пользователю удобно на сайте, чтобы улучшить Профицит 

Эта метрика похожа на Проксиму. Она оценивает несколько страниц, предоставляющих ответы на запросы пользователей. 

В отличие от Проксимы, здесь важен не сам контент, а то, насколько легко и быстро пользователь решает задачу на сайте. Например, находит каталог на странице или корзину с покупками. Это более узкая оценка, которая также влияет на ранжирование. 

Во время работы с одним из проектов мы заметили большой процент отказов при оформлении товаров. Пройдя по пути пользователя, мы обнаружили, что при регистрации для оформления заказа, если вводить номер телефона с 8, а не с +7, автоподстановка режет номер. 

В итоге образуются две группы покупателей: одни замечают опечатки и получают ошибку ввода, что приводит к отказу от покупки; другие замечают, пытаются исправить ошибку и теряют время. В обоих случаях оценка Профицита падает. 

Поиск Яндекса и колдунщики 

Колдунщик – специальный блок с емким ответом на вопрос, который появляется на поисковой странице. Он нужен для того, чтобы избавить пользователя от необходимости искать информацию по ссылкам и сразу привести на сайт с нужным ответом.  

Даже заполучив место в топ-10 поисковика, есть вероятность, что трафик уйдет к другим сайтам через колдунщики Яндекса. Нет, Яндекс не забирает места выдачи у органики. Просто он создает новые «предложения» под свои сервисы. 

Вот пример поисковой выдачи по маркерному запросу «Купить диван»: 

Верх выдачи полностью занят одним из колдунщиков – товарами Яндекс. Далее идет блок платной рекламы. На скрине органика почти полностью отсутствует.  

Но колдунщики – не обязательно помеха для продвижения. Даже наоборот – вы можете извлечь из них пользу. При работе с алгоритмами Яндекса необходимо грамотно уточнять информацию о товаре или услуге, чтобы Яндекс генерировал слоты с колдунщиками, используя ваш сайт. Так потенциальные покупатели увидят его в первую очередь, до рекламы и органики. 

Рассмотрим основные виды колдунщиков подробнее и поделимся своим опытом работы с ними. 

Оптимизируйте контент, чтобы попасть в Яндекс Картинки и Яндекс Видео 

Эти колдунщики представляют собой расширенные сниппеты со ссылками на ролики или галерею изображений, релевантных запросу пользователя. 

Результаты по поиску через Картинки и Видео будут зависеть от тематики бизнеса: вряд ли пользователи будут искать услуги грузоперевозок по изображениям. А вот одежду, аксессуары или, например, посуду – вполне возможно. Поэтому в этих или подобных сферах оптимизация видео и изображений увеличивает шанс попадания сайта в колдунщики. 

За примером проекта в подходящей тематике далеко ходить не нужно – в начале работы с проектом по продаже люксовой одежды мы добавили информативные и уникальные картинки с оптимизацией для мобильных, прописанными атрибутами и описаниями – короче говоря, начали полную оптимизацию изображений на сайте. После этого изображения начали появляться в колдунщике Яндекс Картинок и привлекли дополнительный трафик, хотя в органической выдаче позиции страницы до нашего подключения к проекту были ниже топ-10.  

 

На скриншоте – позиции видимости страницы в поисковике через 2 недели 

Загрузите товарный фид и проработайте отзывы, чтобы попасть в Яндекс Товары 

Товарный поиск – это блок внутри поисковой системы Яндекс, который позволяет предложить пользователю товар, даже если сам сайт находится не в топе. 

Попадание в Яндекс Товары определенно принесет дополнительный бесплатный органический трафик, а также увеличит коэффициент конверсий, поскольку на сайт будут приходить заинтересованные пользователи, которые ищут определенный товар. Есть два момента, которые нужно проработать, чтобы попасть в Яндекс Товары.  

1. Загрузите прайс-лист 

Чтобы попасть в колдунщик, необходимо загрузить товарный фид, то есть прайс-лист в формате YML. В нем собирают все данные об ассортименте, характеристиках товара и ценах. В отличие от других форматов, YML-файл обновляется автоматически и позволяет поддерживать актуальные описания каждой позиции в поиске – не нужно ничего исправлять вручную. 

2. Работайте над отзывами 

В октябре Яндекс запустил новый алгоритм, учитывающий недобросовестные действия организаций при ранжировании. Яндекс теперь сам анализирует тысячи запросов по разным параметрам и показывает сводную оценку репутации компании. Проблема в том, что в соотношении позитивных и негативных отзывов – последних зачастую больше, а значит, когда кто-то будет искать о вас информацию, поисковик сначала выведет гневные комментарии, а позже все остальные.   

Яндекс Бизнес – это сервис для запуска рекламы на площадках Яндекса. Чтобы попасть в колдунщик, нужно начать работу с «Бизнеса» – добавить полную контактную информацию компании, ее геолокацию и загрузить фид товаров. Этой информацией пользуются Яндекс Карты, и в колдунщик при выдаче попадают карточки компаний. При этом они появляются в «Картах» как по брендовым запросам, например, «Додо Пицца» или «Пицца Папа Джонс», так и по небрендовым – «заказать пиццу», «где пообедать рядом» и т.д.  

Профиль в Яндекс Бизнесе имеет несколько преимуществ: 

1. «Синяя галочка» 

После заполнения профиля в Яндекс Бизнесе на 100% и прохождения проверки модерацией в сниппете появляется знак «Информация подтверждена владельцем». Это показывает пользователям, что именно ваш аккаунт – реальное представительство компании, что повышает уровень доверия. Другими словами, юзеры выделяют профили с «галочкой» из общего числа компаний с такой же тематикой.  

«Синяя галочка» нужна не только для статуса. Она позволит единолично делать правки в карточке компании. Если знака нет, то кто угодно может изменить телефон, адрес или региональную принадлежность организации.  

Чтобы получить синюю галочку, мы на проекте по продвижению интернет-магазина одежды полностью заполнили профиль в Бизнесе: добавили товарный фид, информацию, фото товаров. Благодаря этому за 2 недели трафик с Яндекс Карт увеличился на 48%. 

 

2. Региональность 

Для Яндекса региональность сайтов является важнейшим фактором в ранжировании. Алгоритмы Яндекса работают таким образом, что даже по запросам без указания города, в выдачу попадают те сайты, которые соответствуют геолокации поиска.  

Например, если раньше Яндекс по запросу «ремонт часов» просто определял город пользователя, то теперь он уменьшил геолокацию до района и даже улицы. Ведь чем ближе найдется услуга, тем удобнее для пользователя.   

В такой ситуации Яндекс отдаст предпочтение тем сайтам, у которых грамотно и в полной мере выставлены гео-данные. Именно поэтому региональная привязка сайта в Яндексе очень важна как для продвижения по одному региону, так и по всей России. 

Конечно, понять все тонкости того или иного обновления за один раз – сложная задача. Мы ежедневно делаем SEO-аудиты по проектам и видим, что даже половина наших стандартных рекомендаций не выполняется. В теории «все всё знают», но на практике в проектах большая часть не реализовывается SEO-специалистами заказчиков. Поэтому мы формируем RoadMap, в котором прописываем все правки и план проекта по SEO-продвижению, чтобы быстро и последовательно достигать целей.  

«Яндекс» удалит из поисковой выдачи ролики видеохостингов, не подписавших соглашение о борьбе с пиратством

Новости 02 декабря 2021

Новости 02 декабря 2021

Денис Савосин

Редактор новостного отдела

Денис Савосин

«Яндекс» с начала 2022 года изменит политику по работе с партнерами в поиске по видео. По новым условиям «Яндекс. Видео» будет индексировать только ролики хостингов, которые заключили с компанией соглашения о борьбе с пиратством. Сейчас их подписали Rutube и НТВ, в процессе подписания — Megogo и «Москва 24». Однако «VK Видео» новые условия не устроили.

Денис Савосин

Как пояснили в «Яндексе», обновление политики станет очередным этапом работы в рамках антипиратского меморандума.

Согласно документу, подписанному правообладателями и поисковиками 1 ноября 2018 года, компания обязана удалять из поисковой выдачи ссылки на пиратские ресурсы во внесудебном порядке. С тех пор поисковик уже удалил более 24 млн ссылок на контент, сообщил «Коммерсантъ».

На данный момент «Яндекс.Видео» в результатах поиска показывает около 30 видеоплееров других сайтов. По итогам 2020 года крупнейшими по просмотрам сторонними видеоплеерами стали YouTube, Rutube, «Одноклассники», «ВКонтакте», Mail. ru.

В «VK Видео» не намерены заключать соглашение с «Яндексом» и работают над тем, чтобы открыть доступ к видеоконтенту «без помощи поисковых систем». В компаниии сообщили, что после запуска объединенной платформы «VK Видео» в течение последней недели фиксировали кратное снижение просмотров видео из поисковой системы «Яндекса».

В ivi планируют подписать соглашение, там считают, что эта мера позволит убрать из индексации сайты с нелегальным контентом. «Мы надеемся, что отображение в «Яндекс.Видео» собственных сервисов поисковика не будет дискриминировать платформы партнеров, как происходило с «колдунщиками»», — добавили в компании.

Меняя политику таким образом, «Яндекс» создает риски повторения ситуации с «колдунщиками» и очередного витка противостояния с ФАС, отметил управляющий партнер компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт. В теории конкуренты могут указать на то, что компания навязывает заключение соглашения, с положениями которого они могут быть не согласны. 

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Фото на обложке: FellowNeko / Shutterstock

• Интернет
• VK (корпорация)
• Россия
• Яндекс

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

1. 1 Игровая площадка VK Play завершила бета-тестирование и представила обновленный функционал
2. 2 Образовательная платформа «Сферум» запустила оплачиваемую IT-стажировку для студентов
3. 3 VK открыла набор на оплачиваемую стажировку для начинающих разработчиков игр
4. 4 Что ждет «Яндекс Новости» и «Дзен» после покупки их VK?
5. 5 Mail. ru Group, Физтех и Бауманка проведут олимпиаду по программированию для школьников «Технокубок»

ВОЗМОЖНОСТИ

04 октября 2022

Всероссийская физико-техническая контрольная «Выходи решать!»

04 октября 2022

Moscow Travel Hack 2022

06 октября 2022

PSB TECH HACK

Все ВОЗМОЖНОСТИ

Новости

ФАС проверит маркетплейсы и ритейлеров после жалоб о завышенных ценах на армейское снаряжение

Новости

Россияне массово распродают технику Apple из-за потребности в деньгах

Колонки

Как переводить деньги в Европу из России в 2022 году?

Колонки

Как законно уволиться без отработки?

Новости

Названа зарплата работающих в Google специалистов

Решение типичных проблем.

Справочная информация

В этом разделе представлены решения наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании Яндекс.Браузера.

Установка и запуск

ОШИБКА УСТАНОВКА

ОБНОВЛЕНИЕ

. start или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неверна», попробуйте установить последнюю версию браузера. Загрузите установочный файл с веб-сайта browser.yandex.com/.

Если это не поможет, напишите нам.

Пошагово опишите, что происходит:

• Что происходит, когда вы пытаетесь открыть Яндекс.Браузер (например, вы получаете сообщение об ошибке или окно Яндекс.Браузера открывается некорректно).

• Что происходило до того, как эта проблема начала возникать (например, вы обновляли Яндекс Браузер или ОС? Вы устанавливали программу или расширение?).

• Как давно у вас возникают проблемы с открытием Яндекс.Браузера.

Если можно, приложите скриншот.

Браузер зависает

Браузер может зависнуть, если на диске меньше 600 МБ свободного места. Освободите место на диске.

Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки через форму.

• Опишите, какие действия приводят к зависанию Яндекс.Браузера.

• Проблема возникает со всеми веб-страницами или только с некоторыми (если да, то с какими?)

• Добавить ссылку на нетто-экспорт лог. Вам нужно будет сделать скриншоты этого журнала (как описано в инструкции) и загрузить их в любое облачное хранилище по вашему выбору.

Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите в сообщение текст ошибки.

Браузер запускается слишком долго

1. В своем профиле пользователя закройте все вкладки, очистите кеш и перезапустите браузер.

2. Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.

   Внимание. Не удаляйте свой старый профиль при создании нового, так как он содержит ваши данные (например, закладки, пароли и так далее).

   После этого откройте Яндекс.Браузер через ярлык своего нового профиля на рабочем столе и проверьте, быстрее ли он запускается. Если в новом профиле все работает корректно, вы можете продолжать им пользоваться и перенести все свои личные данные из старого профиля путем синхронизации (включить синхронизацию в новом профиле под тем же логином, что и в старом).

   Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.

3. Если после переноса настроек ситуация повторяется, это может означать, что расширение работает некорректно. Отключите расширение, которое вызывает проблемы:

   1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

   2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

   3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

   4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

	Память и производительность	0020

Вкладки зависают

Я не могу создать новую вкладку

Удалить значок браузера из области уведомлений

Браузер использует слишком много памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. Полнофункциональные приложения заменили статические страницы в Интернете. Допустим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видео YouTube, а на третьей — онлайн-редактор. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, ваши данные должны храниться в оперативной памяти.

Яндекс.Браузер может потреблять больше памяти по сравнению с другими браузерами из-за:

• Многопроцессорной архитектуры. Каждое окно браузера — это отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность. Если одна из вкладок выходит из строя, другие вкладки сохраняются, и вы не потеряете свои данные.

• Предварительная загрузка. Браузер пытается выяснить, по какой ссылке вы можете щелкнуть, и заранее загружает данные страницы.

• Большое количество расширений. Расширения облегчают просмотр, но каждое из них требует оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 МБ до 1000 МБ оперативной памяти.

Чтобы уменьшить потребление оперативной памяти, отключите:

• Фоновую анимацию.

• Предварительная загрузка страниц (нажмите → Настройки, перейдите к Поиск и снимите флажок Запрашивать данные страницы заранее, чтобы загружать страницы быстрее).

• Неиспользуемые расширения.

Яндекс.Браузер запускает много процессов

Не беспокойтесь, если запущено много процессов. Так работают все браузеры на движке Chromium. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины — это отдельный процесс, который в случае сбоя не повлияет на другие вкладки и расширения.

Браузер работает медленно

Проверьте все расширения и очистите кеш, историю и файлы cookie.

Проверить расширения

1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

Очистить кеш

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить кэш.

3. Выберите параметр кэшированных файлов.

4. Отмените выбор всех остальных опций (если вы хотите очистить только кеш Яндекс.Браузера).

5. Щелкните Очистить.

Очистить историю

1. Нажмите   → История → История.

2. В левом нижнем углу нажмите «Очистить историю».

3. В окне Очистить историю установите период.

4. Выберите Представления.

5. При необходимости отмените все остальные опции.

6. Щелкните Очистить.

Очистить файлы cookie

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить файлы cookie.

3. Выберите Файлы cookie и другие данные сайта и плагины (отмените выбор всех других параметров, если вы хотите удалить только файлы cookie).

4. Щелкните Очистить.

Если это не решит проблему, напишите нам и максимально подробно опишите ситуацию.

	Подключение

Сайт не открывает

Существует несколько причин, по которым сайт не может открывать или полностью нагрузки:

Сетевые конструкции

Comtin Restrictions. также может препятствовать доступу к сайту. Это может быть вызвано программным обеспечением (антивирусными программами, брандмауэрами или вирусами) или сетевыми настройками на стороне провайдера (например, прокси-серверами).

Проверьте, можете ли вы получить доступ к сайту на другом компьютере из другой сети, чтобы убедиться, что сайт работает. Если сайт не работает только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к вашему системному администратору или в службу поддержки вашего провайдера.

Много временных файлов

Веб-страницы могут не загружаться полностью, если у вас много временных файлов. Следуйте этим инструкциям, чтобы удалить все файлы cookie для этой страницы:

1. Нажмите   → Настройки → Веб-сайты.

2. В нижней части страницы нажмите Дополнительные параметры сайта.

3. В разделе Файлы cookie щелкните Файлы cookie и данные сайта.

4. Наведите указатель мыши на нужный сайт и нажмите ссылку Удалить, которая появится справа от имени сайта. Все файлы cookie этой страницы будут удалены.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Веб-сайт блокирует расширения

Чтобы проверить, блокируют ли расширения отображение страницы, откройте сайт в режиме инкогнито. Если режим инкогнито не воспроизводит проблему, попробуйте найти расширение, которое блокирует загрузку страницы.

1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

Неправильные настройки DNS

1. Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R на клавиатуре или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите cmd с клавиатуры.

2. Введите ipconfig/flushdns .

3. Перезапустите сетевое подключение.

Другие проблемы с Яндекс. Браузером

Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс.Браузера, обратитесь в службу поддержки. Подробно опишите ситуацию и по возможности прикрепите скриншот.

Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID (Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 устарел)

Если при открытии сайта вы видите сообщение «Не удается установить безопасное соединение» с ошибкой ERR_CERT_DATE_INVALID, или ошибка отображается вместо части сайта, это может означать, что срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3 в операционной системе истек.

Яндекс.Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому необходимо решить проблему с сертификатом в системе:

1. Скачать пакет обновления для 32-битной Windows 7 или 64-битной Windows 7.

2. Запустите пакет обновления и дождитесь его установки.

3. Перезагрузите компьютер и откройте веб-сайт.

4. Если сайт не открывается, обновите сертификат вручную:

   1. Скачать архив.

   2. Распакуйте в любом удобном месте.

   3. Откройте папку обновления сертификата .

   4. Щелкните правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите «Запуск от имени администратора».

   5. После выполнения команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

1. Скачать архив.

2. Распаковать в любом удобном месте.

3. Откройте папку обновления сертификата .

4. Щелкните правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите «Запуск от имени администратора».

5. После выполнения команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Если вы не можете установить безопасное подключение к сервисам Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит сертификат отсутствует в операционной системе. Обновите Windows (Панель управления → Обновление Windows). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

1. Загрузка сертификатов на ваш компьютер, используя следующие ссылки:

   • Certum CA

   • Certum Trusted Network CA

   • Root CA — R1

   • Глобал.

     GlobalSign Root CA — R3

2. Сертификаты Certum CA и Certum Trusted Network CA загружены на ваш компьютер в формате TXT. Удалите из них расширение .txt:

   1. Откройте панель управления Windows.

   2. Нажмите «Параметры папки» (в Windows 10 нажмите «Параметры проводника»).

   3. На вкладке «Вид» снимите флажок «Скрыть расширения для зарегистрированных типов файлов».

   4. Нажмите «Применить».

   5. Откройте сертификат Certum CA в Блокноте и сохраните его после удаления расширения .txt, чтобы получить файл CA.pem.

   6. Откройте сертификат Certum Trusted Network CA в Блокноте и сохраните его после удаления расширения .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.

3. Импортируйте сертификаты, выполнив следующие шаги для каждого сертификата:

   1. Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите certmgr.msc .

   2. Откройте папку Доверенные корневые центры сертификации, а затем папку Сертификаты.

   3. Нажмите «Действие» → «Все задачи» → «Импорт». Запустится мастер импорта сертификатов.

   4. Нажмите «Далее».

   5. Выберите сертификат и нажмите «Далее».

   6. Убедитесь, что в поле «Хранилище сертификатов» указано значение «Доверенные корневые центры сертификации». Нажмите «Далее.

   7. Нажмите «Готово».

   8. В открывшемся окне нажмите «ОК».

4. Перезапустите Яндекс.Браузер.

Ошибка DNS

Если вы видите это сообщение об ошибке при открытии страницы, попробуйте решить проблему одним из следующих способов:

Удалить файлы cookie

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить файлы cookie.

3. Выберите Файлы cookie и другие данные сайта и плагины (отмените выбор всех других параметров, если вы хотите удалить только файлы cookie).

4. Щелкните Очистить.

Очистить кеш

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить кэш.

3. Выберите параметр кэшированных файлов.

4. Отмените выбор всех остальных опций (если вы хотите очистить только кеш Яндекс.Браузера).

5. Щелкните Очистить.

Сброс настроек DNS

1. Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R на клавиатуре или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите cmd с клавиатуры.

2. Введите ipconfig/flushdns .

3. Перезапустите сетевое подключение.

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите эту ошибку, значит интернет-соединение в Яндекс.Браузере настроено на использование прокси-сервера. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите этот параметр.

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройки сети.

4. В открывшемся окне снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

Ошибка сбоя подключения

Ошибка «Сбой подключения» означает, что браузер не может получить веб-страницу.

Сбои могут происходить по следующим причинам:

Проблемы с работой сайта

Попробуйте открыть другие сайты в Яндекс. Браузере. Если вы не видите ошибку подключения, возможно, произошел сбой на стороне исходного сайта, либо владелец сайта в данный момент проводит техническое обслуживание. Попробуйте зайти на сайт позже. Если проблема не устранена, обратитесь к разработчикам сайта.

Проблемы с вашим интернет-провайдером

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером и узнайте, были ли какие-либо сбои в сети или проводятся ли работы по техническому обслуживанию.

Сайт заблокирован антивирусом или брандмауэром

Проверьте список заблокированных ресурсов в вашем антивирусе (брандмауэре Windows). Если вы найдете страницу в списке, удалите ее.

Внимание. Однако удаляйте страницу только в том случае, если вы полностью уверены в ее безопасности. Если страница содержит вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или дать хакерам доступ к вашей личной информации и электронным платежам.

Яндекс Браузер заражен вирусом

Просканируйте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Неправильные настройки DNS

1. Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R на клавиатуре или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите cmd с клавиатуры.

2. Введите ipconfig/flushdns .

3. Перезапустите сетевое подключение.

Прокси-сервер настроен неправильно

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройки сети.

4. В открывшемся окне снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

Где режим Турбо?

Яндекс. Браузер использовал Турбо-режим для ускорения доступа к различным сайтам, но он работал только с протоколом HTTP. Поскольку таких сайтов осталось не так много, мы отключили Турбо-режим в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили другие механизмы для поддержания скорости работы Яндекс.Браузера без каких-либо специальных режимов и будем продолжать работать над тем, чтобы сделать его еще быстрее.

Сайт требует очистки SSL-кэша

Вы не можете очистить SSL-кэш средствами Яндекс.Браузера, так как он использует системное хранилище сертификатов.

Чтобы очистить кэш SSL, используйте настройки Windows:

1. Откройте Панель управления.

2. Выберите свойства браузера. Если у вас включен режим просмотра категорий, выберите «Сеть и Интернет» → «Свойства браузера».

3. На вкладке «Содержимое» нажмите «Очистить SSL».

	Functionality

Tabs are missing

Bookmarks are missing

JavaScript doesn’t work

Site features do not work

Некоторые функции веб-сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, уведомления, которые вы ранее включили в Яндекс.Браузере, или окно с проверочным кодом могут больше не появляться. Если вы видите значок  справа от SmartBox, это означает, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.

Если вы видите значок :

1. Нажмите   → Настройки → Веб-сайты.

2. В нижней части страницы нажмите Дополнительные параметры сайта.

3. В разделе «Файлы cookie» выберите «Разрешено».

4. Снимите флажок Блокировать сторонние данные и файлы.

5. Нажмите Расширенные настройки Сайтов.

6. Проверьте, содержит ли проблемный сайт списки «Только для сеанса» или «Не разрешено». Если сайт есть в списке, наведите на него курсор и нажмите ссылку Разрешить.

Панель загрузок, предложения или всплывающие окна не отображаются

Примечание. Это проблема только для пользователей Windows 10.

С некоторыми встроенными видеокартами могут возникать ошибки после обновления Яндекс.Браузера:

• Предложения исчезают.

• Загруженные файлы больше не отображаются на панели загрузок.

• Яндекс.Браузер не отвечает при первой попытке его использования после обновления. Однако клавиша Enter работает. Когда вы нажимаете ее, открывается диалоговое окно Windows, в котором вам предлагается выбрать браузер по умолчанию.

При появлении одной из этих ошибок отмените выбор параметра Аппаратное ускорение в браузере:

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе «Производительность» снимите флажок «По возможности использовать аппаратное ускорение».

3. Закройте Яндекс.Браузер, нажав Ctrl + Shift + Q.

4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Если не поможет, напишите нам.

Яндекс. Браузер постоянно обновляет вкладки

Если в Яндекс.Браузере недостаточно памяти, все вкладки, которые вы не использовали более 10 минут, могут быть удалены. Когда вы открываете такую ​​вкладку, она перезагружается из Интернета. Яндекс Браузер работает быстрее после удаления из памяти неиспользуемых вкладок, но введенные вами данные могут быть утеряны. Чтобы отключить удаление вкладок:

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе «Производительность» снимите флажок «Удалить неиспользуемые вкладки из памяти».

Окна и вкладки открываются сами по себе

Если новые окна или вкладки с пустыми страницами, рекламой или подозрительным содержимым открываются сами по себе, попробуйте следующее:

Проверьте все установленные расширения

1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

Очистить кеш

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю.

2. В разделе «Очистить историю» выберите временной диапазон, для которого вы хотите удалить кэшированные данные.

3. Выберите параметр кэшированных файлов.

4. Отмените все остальные опции (если хотите удалить только кеш Яндекс.Браузера).

5. Щелкните Очистить.

Удалить файлы cookie

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю.

   Совет. Чтобы открыть окно «Очистить историю», нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить файлы cookie.

3. Выберите Файлы cookie и другие данные веб-сайтов и плагинов (отключите все остальные параметры, если вы хотите удалить только файлы cookie).

4. Щелкните Очистить.

Проверьте компьютер с помощью антивируса

Обновите антивирус и проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Если у вас не установлен антивирус, используйте бесплатную программу.

Не могу перетащить окно Яндекс.Браузера

Возможно, вы пробовали перетаскивать окно, нажав на адресную область в Smart Bar. Переместите мышь вправо, чтобы курсор текстового поля превратился в стрелку, щелкните левой кнопкой мыши и перетащите окно.

	Содержание веб -сайта

Предотвращение. Например, вместо букв могут отображаться перемешанные символы или может быть нарушено форматирование страницы.

Попробуйте следующее: обновите страницу, удалите кеш браузера и файлы cookie, отключите утилиты и все расширения Яндекс.Браузера, которые могут быть причиной проблемы.

Отключить утилиты

Наиболее частая причина некорректного отображения сайтов — прокси-сервер или дополнительный брандмауэр (помимо стандартного брандмауэра Windows). Временно отключите их, чтобы узнать, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем использовать утилиты, вызывающие ошибки отображения.

Проверить расширения Яндекс.Браузера

1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

Обновить страницу

1. Открытие страницы с проблемами форматирования.

2. Нажмите F5 (в Windows и Linux) или ⌘ + Shift + R (в macOS).

Удалить файлы cookie

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить файлы cookie.

3. Выберите Файлы cookie и другие данные сайта и плагины (отмените выбор всех других параметров, если вы хотите удалить только файлы cookie).

4. Щелкните Очистить.

Очистить кэш

1. Нажмите   → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

2. В разделе «Очистить историю» выберите период времени, за который вы хотите удалить кэш.

3. Выберите параметр кэшированных файлов.

4. Отмените выбор всех остальных опций (если вы хотите очистить только кеш Яндекс.Браузера).

5. Щелкните Очистить.

Отключить аппаратное ускорение

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе «Производительность» снимите флажок «По возможности использовать аппаратное ускорение».

3. Закройте Яндекс.Браузер, нажав Ctrl + Shift + Q.

4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Отключить блокировку рекламы

Если страницы отображаются некорректно (не загружаются изображения, отсутствует контент, нарушено расположение элементов страницы), разблокировать рекламу для этой страницы:

1. Нажмите .

2. В разделе Блокировка рекламы и трекеров нажмите Настройки.

3. Нажмите Разблокировать на этой вкладке.

Отключить шифрование DNS

1. В правом верхнем углу нажмите   → Настройки.

2. Перейдите на вкладку «Защита» в верхней части страницы.

3. В разделе Безопасное соединение отключите параметр Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt.

Если это не решит проблему, снова включите опцию и выберите другой сервер из списка (например, общедоступные DNS-серверы AdGuard без фильтров).

Изображения не отображаются

Существует несколько причин, по которым изображения или фотографии могут не отображаться:

Изображения заблокированы расширением

Некоторые расширения (например, блокировщики рекламы) ограничивают отображение содержимого страницы, включая видео и изображения.

1. Нажмите   → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Яндекс.Браузер с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Q.

2. Очистите кеш, чтобы браузер не загружал копию ранее сохраненной страницы.

3. Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызывает проблему. Каждый раз перезапускать Яндекс.Браузер.

4. Отключить это расширение. Вы можете сообщить разработчикам о проблеме.

Браузер блокирует все изображения

1. Включить отображение изображений:  → Настройки → Веб-сайты.

2. В нижней части страницы нажмите Дополнительные параметры сайта.

3. В разделе Отображение изображения выберите Разрешено.

4. Очистить кеш браузера.

5. Обновите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Браузер блокирует изображения на определенном сайте

В этом случае значок  появится в поле Вы можете вводить поисковые запросы в адресной строке и Яндекс.Браузер поймет, что вам нужно.

«}}»>.

1. Откройте веб-страницу.

2. Нажмите .

3. На панели «Защита» нажмите «Подробнее» в разделе, где отображается статус подключения.

4. В разделе «Разрешения» найдите «Изображения» и выберите «Разрешено».

5. Обновите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Изображение занесено в черный список

1. Нажмите   → Настройки → Инструменты.

2. В разделе Блокировщик рекламы выберите Заблокированные объявления.

3. Наведите указатель мыши на адрес нужного изображения и нажмите Удалить.

4. Обновите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Изображения отображаются неправильно

Если изображение на странице отображается некорректно (например, теряется прозрачность изображения PNG) или имеет низкое качество, попробуйте отключить оптимизацию изображения:

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. В разделе «Производительность» отключите параметр «Оптимизировать изображения для экономии системной памяти».

3. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Браузер портит цветопередачу

Проверьте настройки цветового профиля вашего монитора

1. В SmartBox введите browser://flags.

2. Найдите параметр Принудительный цветовой профиль и измените его значение.

3. Перезапустите Яндекс.Браузер и проверьте результат.

9002 9000 2

. во время игры

Игры не работают

1. Нажмите   → Настройки → Система.

2. Если в разделе Производительность выбран параметр Использовать аппаратное ускорение, если возможно, снимите его. Если параметр не выбран, выберите его.

3. Закройте Яндекс.Браузер, нажав Ctrl + Shift + Q.

4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Проблемы с файлами — Яндекс.Диск. Справка

1. Файл не скачивается
2. Файлы не открываются или битые

При использовании Яндекс. Диска могут возникать некоторые из следующих проблем: перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не загружаются фотографии открыты, файлы не загружаются или браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Загрузка общедоступных файлов ограничена

Если общедоступный файл загружался много раз в течение дня, активируется ограничение на загрузку, и загрузка может быть ограничена в течение дня. Если не хотите ждать, сохраните файл на свой Яндекс.Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подпишитесь на Яндекс 360.

Примечание. Вы можете загружать только папки, которые содержат менее 500 файлов или имеют размер менее 5 ГБ. Если вы хотите скачать папку большего размера, вы можете сохранить ее на свой Яндекс.Диск.

Браузер некорректно отображает страницу

Для снижения расхода трафика браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из памяти. Если вы измените имя файла в программе Desktop и браузер загрузит информацию об этом файле из памяти, вы увидите устаревшее имя файла.

Попробуйте обновить страницу для повторной загрузки из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Диск

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за надстроек и расширений браузера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за расширения, блокирующего рекламу или антивирус, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этого расширения.

В браузере включена блокировка данных

Следуйте инструкциям по отключению блокировки данных в вашем браузере:

Яндекс.Браузер

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейти к веб-сайтам.

3. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сайта.

4. Прокрутите вниз до Файлы cookie.

5. Отключить Блокировать сторонние данные и файлы.

Mozilla Firefox

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.

3. Прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта».

4. Щелкните Управление разрешениями.

5. В поле Адрес сайта введите https://disk.yandex.com/ .

6. Щелкните Разрешить.

7. Сохраните изменения.

Google Chrome

1. Откройте настройки браузера.

2. Прокрутите левое меню вниз и нажмите «Дополнительно» → «Конфиденциальность и безопасность».

3. Перейдите в «Настройки сайта» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите в раздел «Дополнительно» → «Безопасность».

3. Перейдите в Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

1. Откройте параметры браузера.

2. Перейти к разрешениям сайта.

3. Щелкните Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

1. Откройте свойства браузера.

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно».

3. В разделе Сторонние файлы cookie выберите Принять.

4. Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На ваше интернет-соединение влияет антивирус, брандмауэр или прокси-сервер.

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за антивируса, брандмауэра или прокси-сервера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за антивируса или брандмауэра, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этой программы.

Интернет-соединение замедлилось

Проверьте скорость вашего интернет-соединения на yandex.com/internet. Закройте все вкладки в браузере, кроме Яндекс.Диска. Отключите приложения, использующие Интернет, и обновите страницу.

Если ваши файлы на Диске не открываются и есть дубликаты с подозрительными расширениями, вероятно, ваш компьютер заражен вирусом-шифровальщиком. Такие вирусы модифицируют все файлы на компьютере. Поскольку программа Яндекс.Диск синхронизирует изменения, файлы изменяются и на сервере Яндекс. Диска. К сожалению, Яндекс.Диск не различает действия вируса и пользователя.

Для восстановления файлов:

1. Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! от Dr.Web и Средство удаления вирусов «Лаборатории Касперского».

2. Смените пароль в настройках Яндекс ID, привяжите номер телефона к аккаунту, измените контрольный вопрос и ответ. Лучше это сделать после проверки на вирусы.

3. Попробуйте поискать файлы в Корзине. Если вирус удалил оригинальные файлы и заменил их битыми, оригинальные файлы могут оказаться на Яндекс.Диске в Корзине. Если с момента активации вируса прошло менее 30 дней, файлы могут все еще находиться в Корзине.

4. Если исходных файлов нет в Корзине, скорее всего, вирус их не удалил, а зашифровал. Попробуйте восстановить старые версии зашифрованных файлов из истории изменений. Если в истории изменений нет старых версий, восстановить файлы невозможно.

Как исправить Яндекс.Диск не работает, не устанавливается или другие проблемы [Скачать приложение или Apk]

мэр | | Приложения | Комментариев нет

Яндекс.Диск должен быть прост в использовании или установке на смартфон Android, но если у вас возникают проблемы при использовании, загрузке или попытке обновить Яндекс.Диск до его последней версии (из Google Play Store), то, вероятно, это связано с по одной из следующих причин или проблем:

• На устройстве Android недостаточно места.
• Яндекс.Диск несовместим с версией ОС Android вашего Устройства.
• Ошибка с кодами, указывающими на проблему
• Проблема с сетью
• Яндекс.Диск недоступен в вашей стране

Примечание. Вы найдете источник загрузки для различных версий этого приложения ниже на следующей странице. После выполнения этих шагов и вашего случая нет в списке выше, рассмотрите возможность оставить комментарий ниже, чтобы узнать, как быстро помочь, или посетите Справочный центр Google Play, чтобы узнать о конкретных шагах по устранению неполадок.

Если Яндекс.Диск не работает по одной из вышеперечисленных причин. Тогда вот 5 простых исправлений, которые вы можете попробовать:

Руководство по исправлению 1: Решение проблемы нехватки места при установке Яндекс.Диска на устройство

Если вам сложно установить Яндекс.Диск из-за нехватки места на Android-устройстве, попробуйте очистить кеш и данные Google Play Store:

1. Перейдите на свое устройство Настройки , затем нажмите  Приложения и уведомления  >  Информация о приложении  >  Магазин Google Play  >  Хранилище  >  ОЧИСТИТЬ КЭШ .
2. Нажмите  УДАЛИТЬ ДАННЫЕ  >  OK .
3. Перезагрузите устройство, затем попробуйте установить Яндекс.Диск еще раз.

Если у вас все еще не получается установить Яндекс.Диск , вот еще несколько советов, как освободить место на вашем устройстве:

• Очистите кеш и данные, зайдя в телефоне  Настройки  >  Хранилище .
• Попробуйте переместить данные и приложения на внешнюю SD-карту.
• Удалите приложения, которые вы больше не используете.
• Проверьте минимальное необходимое пространство, рекомендуемое при установке или обновлении приложений.

 

Руководство по исправлению 2: Яндекс.Диск несовместим с версией ОС Android на вашем Устройстве

Убедитесь, что вы загружаете его на поддерживаемое устройство Android.

• Яндекс.Диск, как и другие приложения, предназначен для работы на ОС 4.1 и выше
• Если проблема не устранена, возможно, вам необходимо сначала обновить версию ОС, прежде чем пытаться установить Яндекс.Диск.

 

Руководство по устранению 3: Ошибка с кодами, указывающими на проблему

1. Удалите свой аккаунт Google, перейдя в Настройки телефона . Затем нажмите  Пользователи и учетные записи .
2. Выберите свою учетную запись Google и нажмите  УДАЛИТЬ АККАУНТ  >  УДАЛИТЬ АККАУНТ .
3. Перезагрузите телефон или выключите и снова включите его.
4. Повторно добавьте свой аккаунт Google, перейдя в Настройки телефона . Затем нажмите  Пользователи и учетные записи  >  Добавить учетную запись  >  Google .
5. Войдите в свою учетную запись Google.
6. Очистите кеш Google Play Store, перейдя в Настройки телефона . Затем нажмите  Приложения и уведомления  >  Информация о приложении  >  Магазин Google Play  >  Хранилище  >  ОЧИСТИТЬ КЭШ .
7. Очистите данные Google Play Store, нажав  ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ  >  OK .
8. Попробуйте еще раз скачать Яндекс.Диск.

Выполните следующие действия для ошибок, таких как неверный файл пакета, ошибки установки или загрузки.

1. Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем устройстве достаточно места.
2. Коснитесь этой ссылки  с нашего сайта, чтобы скачать Яндекс.Диск в виде APK-файла.
3. Нажмите  СКАЧАТЬ СЕЙЧАС .
4. Откройте файл APK, чтобы начать установку.
   • Примечание . При открытии APK-файла необходимо нажать  НАСТРОЙКИ  >  Разрешить из этого источника .

 

Руководство по устранению 4: проблема с сетью

1. Если вы используете мобильные данные, попробуйте загрузить Яндекс.Диск только по Wi-Fi.
2. Если это не сработает, попробуйте следующее:
   • Перейдите к своему телефону  Настройки  >  Приложения  или  Приложения и уведомления  >  Магазин Google Play  >  Использование данных  > Включить  Фоновые данные .
   • Перейдите на телефоне  Настройки  >  Приложения  или  Приложения и уведомления  >  Диспетчер загрузки  >  Использование данных  >  Фоновые данные 906 Данные в фоновом режиме
3. Если приведенные выше советы не помогли, попробуйте очистить кеш Google Play Store, перейдя в Настройки 9 своего телефона. 0017 . Затем нажмите  Приложения и уведомления  >  Информация о приложении  >  Магазин Google Play  >  Хранилище  >  Очистить кеш .
4. Очистите данные Google Play Store, нажав  Очистить хранилище  >  OK .
5. Попробуйте еще раз скачать Яндекс.Диск.

 

Руководство по исправлению 5: Яндекс.Диск недоступен в вашей стране

Если вы видите сообщение об ошибке «Недоступно в вашей стране» или если советы по устранению неполадок Справочного центра Google Play не помогают, посетите следующее страница ниже для Все версии Яндекс.Диска Apk для загрузки в виде файла Apk и установки или обновления предыдущей версии.

Примечание. При открытии APK-файла необходимо нажать НАСТРОЙКИ  >  Разрешить из этого источника .

 

Пожалуйста, сообщите нам, если вышеуказанные шаги не помогли вам, оставив комментарий ниже, чтобы наша команда могла предложить решение.

 

Исправление: приложение Яндекс не работает

Приложение Яндекс не работает, зависает, не загружается или не подключается?

Если это так, то вы попали по адресу; в этом посте мы предоставили все возможные способы исправить проблемы с подключением и неработающими приложениями Яндекса.

Однако иногда у пользователей могут возникать проблемы при использовании приложения. Некоторые пользователи могут столкнуться со сбоями в работе Яндекса, а у других приложение Яндекса может просто зависнуть.

Какой бы ни была причина, есть несколько общих способов и приемов, которые всегда исправят проблему неработающего Яндекса.

Итак, не теряя времени, давайте начнем с решений, позволяющих исправить проблемы с неработающим или зависающим Яндексом.

Содержание

Почему приложение Яндекс не работает?

Приложение Яндекс может не работать по нескольким причинам.

Возможно, сервер приложений Яндекса недоступен или находится на техническом обслуживании. Помимо этого, частые проблемы могут остановить вашу службу.

Но чаще всего проблема в том, что приложение Яндекса не запускается. По понятным причинам это может быть серьезной проблемой, особенно для людей, которые часто его используют.

Быстрое решение

Прочтите, если у вас возникли проблемы с использованием приложения Яндекс. Для Android и других устройств доступно несколько исправлений.

Ниже приведено наиболее распространенное решение, которое может помочь получить доступ к приложению Яндекс.

• Подождите некоторое время, потому что приложение может находиться в режиме обслуживания.
• Возможно, сервер не работает, поэтому подождите некоторое время.
• Проверьте подключение к Интернету.

Если приведенные выше решения не сработали, вы можете попробовать другие приемы, чтобы открыть приложение.

• Обновить приложение Яндекс.
• Перезагрузите телефон.
• Проверьте совместимость устройства.
• Проверьте настройку даты и времени устройства.
• Обновите свое устройство.
• Очистить файл кеша приложения из настроек приложения.

Как исправить «Приложение Яндекс не работает»?

Исправление 1: Подождите некоторое время

Возможно, приложение Яндекса находится на техническом обслуживании. Проверьте свою электронную почту на наличие уведомлений, отправленных командой Яндекса.

Дождитесь устранения проблемы с новым сообщением, если приложение Яндекса нуждается в обновлении или обслуживании.

Исправление 2: Проверьте скорость Интернета

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекса Убедитесь, что у вас есть надежное интернет-соединение или быстрый интернет. У вас могут возникнуть проблемы с приложением Яндекс, если скорость вашего мобильного подключения к сети Wi-Fi низкая.

Итак, проверьте скорость вашего интернета. Проверьте свой маршрутизатор, если вы используете Wi-Fi, или включите и выключите свои мобильные данные.

Исправление 3: Обновите приложение Яндекс до последней версии

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс, обновите приложение Яндекс до последней версии. В старых версиях могут быть проблемы.

Ваше приложение Яндекса может работать некорректно, если оно устарело.

Кроме того, при обновлении приложения Яндекса до последней версии будут исправлены все ранее обнаруженные службой поддержки Яндекса ошибки.

Если хотите, вы также можете установить автоматическое обновление приложения, которое будет постоянно обновлять его до самой последней версии и без ошибок.

Исправление 4. Проверьте разрешение приложения Яндекс

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс, убедитесь, что вы предоставили необходимые разрешения для приложения Яндекс. Если вы не предоставите необходимое разрешение для приложения Яндекс, приложение Яндекс не будет работать бесперебойно.

для этого в Android перейдите в настройки >> нажмите на приложение >> нажмите на приложение Яндекса >> предоставьте необходимое разрешение.

Исправление 5. Перезапустите приложение

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс. Если вышеуказанное решение не работает, попробуйте перезапустить приложение Яндекс. вы просто закрываете приложение и открываете его снова. Иногда это решает проблему.

Исправление 6: Вход и выход из приложения Яндекса

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс, еще одно решение — попытаться выйти из приложения Яндекс, а затем снова войти в приложение. Это вернет приложение в нормальное состояние и может решить проблему.

Исправление 7. Очистите кеш приложения Яндекса

В большинстве случаев при возникновении проблем с приложением очистка кеша приложения решает проблему.

Чтобы очистить кеш приложения Яндекс,

Для пользователей Android: перейдите в настройки >> перейдите в диспетчер приложений >> нажмите на приложение Яндекс >> нажмите на очистить кеш. Кэш приложения Яндекса будет очищен.

Для пользователей iPhone: перейдите в настройки iPhone >> найдите приложение Yandex и нажмите на него >> нажмите кнопку «Выгрузить приложение» >> снова переустановите приложение.

Приведенное выше решение может решить вашу проблему.

Исправление 8: перезагрузите телефон

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс. Если вышеупомянутое средство не может решить вашу проблему, возможно, проблема связана с вашим телефоном.

Так что просто снова включите телефон. Откройте приложение Яндекс после перезагрузки телефона, чтобы увидеть, получаете ли вы новое сообщение.

Также читайте другие статьи

• Статьи по теме игр
• Игровое руководство Статьи

Почему у меня черный экран/белый экран (пустой экран) при открытии Яндекса?

Множество причин приведет к тому, что экран вашего устройства будет полностью черным или прозрачным при использовании Яндекса. Лучше знать точного виновника этой проблемы, чтобы узнать о надежном решении.

Прежде чем решать проблему с черным экраном Яндекса, проверьте следующий список причин, которые могут вызвать черный экран Яндекса:

• Настройки файлов cookie.
• Нестабильное интернет-соединение.
• Установка какого-то неподходящего расширения в Chrome.
• Аппаратная несовместимость.
• Старая версия браузера.
• Устаревшая версия Android/iOS (для мобильного приложения).

Попробуйте вышеуказанное решение Вы не столкнетесь с этой проблемой.

Приложение Мой Яндекс не загружается или работает некорректно. | Ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом

Проблемы с загрузкой мобильного приложения могут быть вызваны несколькими причинами.

• Возможно проблема с сервером приложений Яндекса, из-за чего возникают проблемы с загрузкой. Через несколько минут повторите попытку.
• Проблема с вашим Wi-Fi или мобильным подключением для передачи данных. При необходимости проверьте подключение для передачи данных.
• Слишком много людей используют приложение одновременно. Через несколько минут повторите попытку.

У меня проблемы со входом в Яндекс или с аккаунтом.

Если у вас возникла проблема со входом в систему или с учетной записью, выполните следующие действия. Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс,

1. Возможно, сервер Яндекса не работает, и это вызывает проблему со входом/учетной записью. Пожалуйста, попробуйте войти через несколько минут.
2. Ваше Wi-Fi / мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
3. Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Пожалуйста, подтвердите, что данные, которые вы вводите, верны.
4. Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как Яндекс, Twitter, Google и т. д., проверьте, правильно ли работает этот сервис, посетив их официальный сайт.
5. Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Пожалуйста, прочтите сообщения об ошибках.

Яндекс не работает? Проверьте следующие решения

1. Проверьте, не работает ли Яндекс
2. Закройте и снова откройте приложение
3. Проверить наличие обновлений приложения
4. Перезагрузите устройство
5. Проверьте подключение к Интернету

Если вы используете сотовые данные, вы можете проверить, включено ли ваше соединение для передачи данных:

Чтобы устранить проблему с приложением Яндекс

1. Откройте приложение Настройки .
2. Войдите в  Сеть и Интернет .
3. Нажмите на SIM-карт .
4. Включить Мобильные данные .
5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите Роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

У меня проблемы с установкой приложения Яндекс. Как решить?

Если у вас возникли проблемы с установкой последней версии приложения «Яндекс для Android», воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок:

• Проверьте, сколько места доступно на вашем телефоне или планшете:
• Откройте настройки Android.
• Откройте настройки хранилища.

Если у вас доступно менее 100 МБ, вы можете удалить приложения, чтобы освободить место, а затем повторить загрузку. Кроме того, вы можете перенести приложение Яндекса на SD-карту Android.

• Отмените и перезапустите загрузку.
• Выйдите из Яндекса и повторите попытку загрузки.
• Ознакомьтесь с советами Google по устранению неполадок при загрузке.
• Удалите приложение Яндекс, перезагрузите телефон, а затем переустановите приложение Яндекс из Google Play Store.

Мое приложение Яндекс не обновляется должным образом на моем телефоне.

• Пожалуйста, проверьте ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и не позволяет вам обновить приложение Яндекс.
• Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

Приложение Яндекс Уведомления работают некорректно.

Прежде чем вы начнете следовать приведенным ниже инструкциям, попробуйте несколько простых настроек:

1. Убедитесь, что Уведомления приложений включены. Точный путь отличается у разных производителей, но это будет что-то вроде Настройки > Звук и уведомления > Уведомления приложений . Вы должны увидеть список всех приложений, которые работают с push-уведомлениями. Нажмите на Яндекс и убедитесь, что уведомления не заблокированы.
2. Попробуйте очистить кэш приложений Яндекс и Мессенджер. Если уведомления по-прежнему не появляются, попробуйте переустановить приложение.
3. Проверьте, есть ли ограничения на передачу данных в фоновом режиме для вашего приложения Яндекса или включены ли какие-либо режимы энергосбережения, которые могут мешать уведомлениям. Не сосредотачивайтесь только на встроенных функциях энергосбережения и проверьте, есть ли у вас какие-либо приложения для энергосбережения, которые могут вызывать такое поведение.

Проблема Яндекса сегодня?

Проверьте в интернете, нет ли других проблем с Яндекс Девелопмент? это глобально не работает, сталкивается с проблемой на сервере или какая-либо другая проблема возникает официально? Если это ошибка, вам нужно подождать, пока она не будет устранена.

• Проверьте их официальный Twitter, страницу Facebook, Instagram или платформу Twitch, чтобы узнать о проблеме.

Заключение

Для устранения проблемы необходимо удалить и переустановить Яндекс. Яндекс теперь будет работать правильно, как только вы это сделаете.

Как вариант, у Яндекса может быть проблема или неисправность. В этом случае вам придется подождать, пока команда Яндекс.Малыша исправит проблему. Яндекс будет работать отлично, если вы также обновите Яндекс до последней версии.

✅[Обновлено] Приложение Яндекс.Маркет не работает (внизу), белый экран/черный (пустой) экран, проблемы с загрузкой (2022)

Приложение Яндекс. Маркет может не работать у вас из-за проблем с вашим устройством или проблем с интернет-соединением. Если вы считаете, что в приложении Яндекс.Маркет возникла проблема, отправьте сообщение по номеру в поле для комментариев под номером , и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. Также в то же время вы можете попробовать исправления, упомянутые ниже.

у вас не работает приложение Яндекс.Маркет или есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с приложением Яндекс.Маркет и шаги по устранению неполадок

✅ У меня черный экран/белый экран (пустой экран) при открытии Яндекс.Маркета?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Может работать нормально.
2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку на своем мобильном устройстве Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока экран не включится. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
3. Если ничего из вышеперечисленного не работает, вы можете подождать, пока батарея вашего телефона разрядится, и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку питания. Это может работать после этого.
4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправляет ли это это.
5. Даже в некоторых редких случаях этап переустановки также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение Яндекс.Маркет не загружается или работает некорректно (ошибка загрузки/ошибка сервера/ошибка подключения/зависание экрана/проблемы с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблему загрузки в мобильных приложениях.

1. Возможно, сервер приложений Яндекс.Маркет не работает, из-за чего возникают проблемы с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
2. Ваше Wi-Fi / мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ У меня проблема со входом в Яндекс.Маркет или с аккаунтом.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

1. Возможно, сервер Яндекс.Маркета не работает, из-за чего возникают проблемы со входом/аккаунтом. Пожалуйста, попробуйте войти через несколько минут.
2. Ваше Wi-Fi / мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
3. Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Пожалуйста, подтвердите правильность введенных данных.
4. Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. д., проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
5. Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Пожалуйста, прочитайте сообщения об ошибках.

✅ У меня проблемы с установкой приложения Яндекс.Маркет.

1. Проверьте подключение к Wi-Fi/Интернету.
2. Пожалуйста, проверьте место на вашем мобильном телефоне. Если у вас недостаточно места на диске, приложение не может быть установлено.
3. Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Приложение Яндекс.Маркет не обновляется должным образом в моем телефоне.

1. Пожалуйста, проверьте соединение Wi-Fi / мобильной передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и не позволяет обновить приложение Яндекс.Маркет.
2. Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио/видео с Яндекс.Маркета.

1. Проверьте громкость телефона, если у вас проблемы со звуком. Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, связана ли проблема с динамиками или с приложением.
2. Если у вас проблема с загрузкой видео, проверьте скорость интернета и подключение к Wi-Fi.

✅ Приложение Яндекс.Маркет Уведомления работают некорректно.

1. Зайдите в свой Приложения->Яндекс.Маркет->Уведомления и проверьте, включены уведомления или нет. Если он не включен, пожалуйста, включите его.
2. Также, если вы не слышите звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложения.

✅ Внесла деньги на Яндекс.Маркет. Но я не вижу, чтобы это добавилось к моему балансу.

1. Компании/разработчику приложения может потребоваться некоторое время для обработки платежа и зачисления средств на ваш счет. Пожалуйста, проявите терпение в течение 24-48 часов и посмотрите, будет ли сумма зачислена на ваш счет. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.

   Адрес электронной почты: [email protected]

✅ Выиграл деньги в Яндекс.Маркете и Как вывести деньги на свой банк/paypal?

1. Вы можете перейти в меню своей учетной записи, а затем, как правило, вы можете увидеть вариант вывода средств, как только вы достигнете порога вывода средств. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на вывод средств.

✅ Я вывел деньги с Яндекс.Маркета и мне не попали на счет/paypal. Как проверить?

1. Вы можете войти в систему PayPal и посмотреть, есть ли зачисленные деньги. Если вы не видите транзакцию, вы можете открыть приложение и проверить статус вывода средств. Если вы видите, что вывод средств успешно обработан и не поступает в ваш банк/paypal, обратитесь к разработчикам приложения/поддержке.

   Электронная почта службы поддержки: [email protected]

Искренне благодарим вас за то, что нашли время подтвердить, что Яндекс.Маркет у вас работает нормально.

Поделитесь этим с друзьями

Пожалуйста, опишите свою проблему ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь.

Яндекс Облако Статус. Проверьте, не работает ли Яндекс Облако или возникают проблемы.

Мы проверили официальную страницу статуса Yandex Cloud 1 мин. 36 сек. назад. Узнать больше

Будьте в курсе будущих простоев с помощью информационных панелей и уведомлений

Начать бесплатную пробную версию

Недавние сбои и проблемы в Яндекс Облаке

Следите за последними сбоями и простоями в Яндекс Облаке в таблице ниже.

	Видео, музыку и игры

Время начала	Тип	Длина	Сообщение	Детали
26 сентября 2022 г., 07:24 UTC	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ	около 13 часов	Проблемы с запуском новых ВМ в Зоне C, работающие ВМ не затрагиваются	Узнать больше
19 сентября 2022 г., 10:38 UTC	ВНИЗ	25 минут	Деградация службы авторизации	Узнать больше
04 сентября 2022 г. , 08:58 UTC	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ	3 дня	Проблемы с доступностью службы мониторинга	Узнать больше
04 сентября 2022 г., 08:23 UTC	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ	31 минута	Проблемы с доступностью службы мониторинга	Узнать больше
04 сентября 2022 г., 08:13 UTC	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ	5 минут	Проблемы с доступностью службы мониторинга	Узнать больше
2022-10-04 19:19:59 Всемирное координированное время Всемирное координированное время	СОСТОЯНИЕ	? минут	Войдите, чтобы просмотреть больше истории статусов.	Узнать больше
2022-10-04 19:19:59 Всемирное координированное время Всемирное координированное время	СОСТОЯНИЕ	? минут	Войдите, чтобы просмотреть больше истории статусов.	Узнать больше
2022-10-04 19:19:59 UTC UTC	СОСТОЯНИЕ	? минут	Войдите, чтобы просмотреть больше истории статусов.	Узнать больше
2022-10-04 19:19:59 Всемирное координированное время Всемирное координированное время	СОСТОЯНИЕ	? минут	Войдите, чтобы просмотреть больше истории статусов.	Узнать больше
2022-10-04 19:19:59 Всемирное координированное время Всемирное координированное время	СОСТОЯНИЕ	? минут	Войдите, чтобы просмотреть больше истории статусов.	Узнать больше

Статус не меняется за последние 24 часа

Статус Яндекс Облака за последние 24 часа:

Мы наблюдаем за Яндекс Облаком с 28 апреля 2020 года.
Вот история перебоев в обслуживании, которые мы наблюдали на странице статуса Yandex Cloud:

Решения для всех

Образование

• Держите студентов и сотрудников в курсе
• Уменьшить количество билетов
• Незаменима для дистанционного обучения

Учить больше

DevOps

• Сокращение времени простоя после инцидента
• Унифицировать графики обслуживания
• Интегрируется с инструментами инцидентов

Учить больше

Служба ИТ-поддержки

• Уменьшить количество билетов
• Улучшить прозрачность
• Сократить время разрешения

Учить больше

Мгновенные обогащенные данные из

2220 страниц состояния

Поддерживаемые функции

Мы поддерживаем следующие функции в нашей интеграции со страницей статуса Yandex Cloud:

Уведомления о сбоях

Если в Яндекс Облаке происходят сбои в работе системы или другие критические проблемы, красный вниз уведомления появляются на странице состояния. В в большинстве случаев это означает, что основные функции не работают должным образом или происходит какое-то другое серьезное событие, влияющее на клиента.

Предупреждающие уведомления

Уведомления Warn используются, когда Яндекс Облако проходит некритическая проблема, такая как незначительные проблемы с обслуживанием, снижение производительности, неосновные ошибки, проблемы с емкостью или проблемы, затрагивающие небольшое количество пользователи.

Уведомления о техническом обслуживании

Яндекс Облако не публикует отдельные уведомления о плановом обслуживании работать, поэтому мы не можем отправлять уведомления, когда начинаются периоды обслуживания. Если вам нужны уведомления об обслуживании Яндекс Облака, пожалуйста, Свяжитесь с нами по электронной почте.

Канал упреждающего обслуживания

Яндекс Облако не публикует ленту событий профилактического обслуживания на своих страница состояния в настоящее время. Если они это сделают, обязательно сообщите нам и мы объединим мероприятия по обслуживанию Яндекс Облака в ваш единый календарь.

Сообщения о состоянии

Когда Яндекс Облако публикует проблемы на своей статусной странице, мы собираем главное сообщение заголовка и включите эту краткую информацию или обзор в уведомления для подписчиков StatusGator.

Сведения о состоянии

Когда в Яндекс Облаке происходят сбои или другие события, влияющие на сервис их статусную страницу, мы открываем подробные информационные обновления и включить их в уведомления. Эти сообщения часто включают текущую сведения о том, как решается проблема или когда будет следующее обновление произойдет.

Фильтрация состояния компонентов

Потому что Яндекс Облако состоит из нескольких компонентов, каждый со своим отдельные статусы, StatusGator может различать статус каждого компонент в наших уведомлениях для вас. Это означает, что вы можете фильтровать уведомления на странице статуса в зависимости от служб, регионов или компонентов, которые вы используете. Это важная функция для сложных сервисов со многими компонентами. или услуги разбросаны по многим регионам.

Часто задаваемые вопросы

Яндекс Облако не работает сегодня?

Согласно статусной странице Яндекс Облака в настоящее время по сравнению с . Вы можете проверить самые последние события в разделе «Последние сбои и проблемы» выше.

Как я могу получить уведомление, когда Яндекс Облако не работает или имеет сбои?

StatusGator может отправлять вам мгновенные оповещения по электронной почте, SMS, Slack и более. Зарегистрируйтесь сейчас, это бесплатно!

Как узнать, есть ли проблемы с Яндекс Облаком?

Есть два основных варианта: Вы можете проверить страницу статуса Яндекс Облака или вы можете подписаться на StatusGator для бесплатных предупреждений и уведомлений, когда их страница состояния меняется.

На странице статуса Yandex Cloud написано, что сервис работает, но у меня проблемы.

Что случилось?

Тому может быть несколько причин:

• Сбой, о котором еще не сообщалось на странице статуса Yandex Cloud.
• Некоторые локальные проблемы с небольшой группой учетных записей на стороне службы.
• Технические проблемы на вашей стороне или проблемы с вашим программным обеспечением или провайдером.
• Неверная конфигурация с вашей стороны.

Рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс Облака, предварительно проверив все на вашей стороне. Вы также можете попробовать твитнуть их через @yandexcom в Твиттере. Или посетите их официальную страницу статуса или веб-сайт:

Где получить официальный статус Yandex Cloud?

Мы используем официальную страницу статуса Yandex Cloud. Вот ссылки на их страницу статуса и другие полезные ссылки.

• Страница статуса Яндекс Облака
• Главная страница Яндекс Облака
• @yandexcom

Облако Яндекса не работает?

У вас проблемы с Яндекс Облаком? Подпишитесь, чтобы получать уведомления, когда Яндекс Облако публикует данные о сбоях.